技术总结
我于1999年7月从四川大学金融系毕业并与2000年5月进入蓬安马电公司工作。自2005年9月调至供电公司一直从事抄核收工作。在各位领导和同事的支持和帮助下，自己的思想、工作、学习、业务技能等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，下面就从专业技术角度对我这七年来的工作做一次全面总结。
一、思想政治素质得到提高
在多年的工作实践中，自己深深认识到，只有政治上的坚定和思想上的清醒，才能保持良好的工作作风和忠于职守、爱岗敬业的勤奋精神。因此，自己更注重不断地补充自己，提高自己的政治和理论素养。一是抓好学习，尤其是理论学习，用正确的理论来指导工作，在学习中，自己一方面按照规定的学习制度参加集体学习，记好学习笔记和心得体会，还利用工作和业余时间抓好自学，注意拓宽学习面，提高自己的综合知识水平；并注重了解和掌握时事政治，同时，联系思想和工作实际，与同事们一起有针对性地学习探讨，研讨工作学习方法和体会，用正确的理论武装思想，指导工作，不断改造自己的世界观。二是在工作学习中认真实践全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立公仆意识。
二、努力学习专业技术知识提升自身能力
电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，在工作实践中，自己常常认识到自己专业理论还比较薄弱，因此，一自己不断加强学习，虚心请教有专业特长的工程师和学者，不放过每一个学习和提高的机会，努力学习和掌握电力系统营销管理及其特点，了解本地区的营销情况，同时能根据工作的需要，掌握相关的抄表、审核、收费知识，能根据工作情况选择最佳处理方法，根据实际工作情况能正确分析营销工作中所出现的问题，初步了解班组管理基本常识，进一步加强自己的业务水平。二继续接受高等教育。在2009年参加了成人高考并被顺利录取到西华大学电气工程及自动化专业，今年本科即将毕业。三积极参加公司的各种培训，2010年8月到南充电业局跟班学习，2011年4月参加了南充电业局的内训师培训班学习并顺利结业，2012年3月参加了省公司班组长履职能力培训.。
三、工作取得一定成绩
自己刚参加工作几乎对电力行业什么都不懂，通过领导同事的帮助和自己的努力学习工作还是取得了一定的成绩。在供电所的用电管理的几年间，没有出现任何安全事故，自己所管理的片区都顺利完成了公司下达的经营指标。2010年8月任蓬安供电公司中心营业厅客户经理以来，带领营业厅的姐妹顺利完成所辖区的电费回收、业务办理、用电咨询、客户接待等工作，未发生任何投诉事件。并且积极参加公司组织的各种活动，取得了优异成绩。同时还利用自己所学在公司授课，主讲礼仪，触电急救等。在做好工作的同时自己也得到了公司和同事的肯定先后获得过公司先进个人、工会积极分子、先进女工等荣誉称号
总的来说自己在十多年的电力工作中利用所学的知识应用到实际工作中取得了一些的成绩，具备了一定的技术水平工作能力，但仍有很多不足还有待提高。在今后的工作中我将以饱满的工作热情投入到本职工作中去，更好的发挥自己的技术专长，做一名优秀的电力工作者。
