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移动工作汇报(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 02:58:35 来源:工作汇报 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:移动公司合作商工作汇报

各位尊敬的领导、同仁:

大家好,新年伊始,万象更新。2006年,我们围绕在市公司党组的周围,风雨同舟,取得了一个又一个新的成功,展望未来,是无限的机遇与挑战。

2006年也是喜悦与艰苦相伴的一年。首先,在公司领导的正确指导下,“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观涔透到了每个‘移动人’的心中,在树立“蓝海站略”为指导思想的同时,公司花大力气充分挖掘和刺激农村市场,使得业务量不断攀升、市场占有蒸蒸日上。

让我感动的是,在提供了物质以及政策上的大力支持的同时,公司的领导还时常下来指导工作,在针对竞争对手的策略上,公司给了很多合理的建议,记得有一次,联通在当地搞起了活动,接到这个消息后,公司相关领导立即下来视察,在对竞争对手充分的分析后做出了正确的指示,并且给了我优厚的政策,使得竞争对手没有达到预期的目的。正是在这样一个宽松、奖励丰厚的大环境下,我的工作开展得有声有色。

在当地,我充分利用自己的人缘优势,把中国移动这个品牌传到了千家万户。我利用给供电局抄电表和维修线路的契机,派发了许多的业务宣传单到农户手中。每年镇上的几次庙会更是成了我施展身手的好战场。平时我喜欢把许多资费套餐改编成顺口溜,既方便农民理解,又朗朗上口。另外,我时常拿着喇叭、兜里塞着宣传单、骑着摩托走街串巷,这样见缝插针的宣传方式确实为我带来了市场的收效,而且这种宣传方式也很快的被当地百姓所接受。

在做好业务的同时,我还时常在空闲时拜读经营类的书籍,最近我‘研究’上了《孙子兵法》,我希望把孙子兵法与打经商站结合起来,寻找双方的共同点。面临市场的不断挑战,我深信完美的服务才是制胜的法宝,我抓住每一次与客户交流的机会,尽量创造一个使客户感到愉快、和谐的氛围。“开发一个新客户,留住一个老客户,留住一个有价值的客户。”是我在组建CRM客户关系管理是的宗旨。

经过我们的共同努力,我们现在的市场占有率已高打95%。玉犬报喜辞旧岁,金猪含笑迎春来,相信在以后的日子里,我与中国移动的合作会更加愉快、美好的未来期待着我们携手共创。

推荐第2篇:移动安全生产工作汇报材料

尊敬的各位领导:

近年来,分公司始终把安全生产作为头等大事来抓,坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,坚持管理、培训、落实并重,正确处理安全与生产、安全与改革、安全与效益的关系,全面加强安全生产管理,强化监管和考核制度,实施全员、全方位、全过程的安全监督,营造“关注安全,平安是福”的浓厚氛围,为建设“精细化管理”的平安移动奠定了良好基础,全力确保分公司安全生产形势持续稳定。主要工作有以下几项:

一、领导重视,认真开展各项安全生产工作

(一)深入贯彻地方政府相关安全生产管理等部门的文件精神,全力配合做好各项安全生产工作。

分公司作为地区综治成员单位之一,积极参加地方政府,综治委、安监局举办的各类会议,深入贯彻落实当地政府有关做好安全保障工作的文件精神,全面实施领导带班、全员防范等措施。同时,根据相关要求,分公司进一步规范了安全工作制度,并积极参加政府部门组织的“微型消防站建设”,大力开展悬挂安全生产条幅、发送安全宣传短信等活动,为推动地区的平安建设贡献了自己应有的力量。

(二)落实组织机构,加大监管力度,加强应急预案的制定和完善。

首先,成立了以县公司总经理为组长,副总经理为副组长以及各部门经理为成员的安全生产领导小组,并以文件的形式明确了各部门安全生产第一责任人。年初,县公司经理与各部主任签订了《安全生产目标管理责任书》,使分公司的安全生产做到有章可循、违章必究。

其次,按照市公司“安全事故应急救援预案”的要求,分公司进一步完善了各类安全事故的应急救援预案,并积极组织全体员工认真学习,使员工进一步熟悉掌握应急救援职责、事故报告及救援程序、步骤和应采取的措施,确保一旦有事故发生,能够迅速到达、及时处理。分公司先后制定《消防安全应急预案》、《网络安全保障突发事件应急预案》、《防汛安全应急保障预案》等多类应急预案。

(三)重视员工安全生产教育,大力开展多种形式的安全教育活动。

首先,在公司OA信息平台上循环演示安全生产知识内容。同时,积极开展消防知识问答以及安全生产知识培训等活动,调动了员工主动参与安全生产工作的积极性,强化了员工安全生产的责任意识。

同时,结合各营业厅的资金管理、员工人身安全等问题逐步呈现的现状,分公司购置了灭火器及自救式呼吸器等防护设备,分别安放在营业厅、办公楼、机房、电视电话会议室、油机房等重点区域,切实加强了各办公区域和营业网点的安全防护措施。同时,分公司还认真做好防火和重大电器设备的安全工作,特别是通信机房、电力机房、库房、营业场所、政企客服中心等重要场所的防火工作,定期组织检查,彻底消除火灾隐患。

(四)落实生产场所的安全设施,加强安全防范工作。首先,县公司对新建基站进行了防火封堵,配置了灭火器,切实保障消防安全。其次,加强仓库安全治理,实行仓库月检查制度,并及时了解各班组的安全生产情况,针对发现的问题进行现场整改或是限时整改,及时将各种隐患消灭在萌芽状态。

(五)采取多项措施,确保行车安全

为确保驾驶员行车安全,分公司重点采取了三条措施: 首先落实奖惩,增强安全责任心。分公司认真落实年初与驾驶员签订了安全生产责任书,对全年行车无任何事故的驾驶员进行表彰奖励,对发生事故的驾驶员按主次责任比例,赔偿部分经济损失。其次,严明纪律,提高安全自觉性。分公司制订了严格的纪律,严禁驾驶员酒后开车,发现酒后驾车一律辞退。同时加强驾驶人员对安全知识的培训力度,组织驾驶人员观看事故录像,充分认识交通事故给企业、家庭、个人造成的重大损失,吸取事故教训,提醒驾驶员时刻牢记谨慎驾驶。分公司还加强对驾驶员的思想政治工作,教育他们树立爱岗敬业精神,提高驾驶员安全行车的自觉性。

二、狠抓网络运行维护工作,保证网络运行安全 分公司牢固树立“运行维护出质量,网络优化出效益”的理念,加强运行维护基础管理工作,提高分公司网络维护、网络优化的水平。分公司多次组织新规程、制度的学习及考试,要求各专业不折不扣的予以执行,同时建立与公司KPI考核挂钩的考核奖励办法,将运行维护的各项KPI考核指标分解到各专业部门,落实到具体执行人,强化了执行力,全面保证为了运行安全。

三、下一步工作思路

在平安移动创建工作上,分公司能够认真落实各项安全治理工作,企业治理规范有序,为实现地方政府提出的营造团结和谐的政治环境、安定稳定的治安环境、公平竞争的经济环境做出了一定的贡献。但是我们的工作还存在一些不足,在今后的安全生产工作中分公司将进一步加强科学治理,不断完善安全生产长效机制,坚持技术、装备和培训并重,做好人防、物防、技防的“三防”安全工作,主要有以下几点:

一是进一步深化管理工作,建立“纵向到底、横向到边、上下联动”的责任网络和决策目标,执行责任、考核、监督三个体系。大力挖掘和整合人力资源,通过宣传教育、加强治理、评选考核、物资精神奖励等相结合的手段,充分调动员工参与“平安”和“平安移动”建设的积极性。

二是进一步完善分公司的各项安全治理制度,建立安全有效的治理机制,在安全制度的传达,安全知识的灌输,宣传、教育等活动的开展中形成从下至上的反馈机制,吸取一线人员的建议,完善各项治理机制、应急预案,改进各项活动开展的流程,丰富活动方式。

三是加强安全工作检查的深度和广度,严格落实每月的安全检查工作,加强对营业厅、基站、机房、仓库等重要部位的检查工作,并建立有效的奖罚机制,对安全治理工作成效突出的部门给予表彰奖励,对工作落后的实行黄牌警告,重点帮扶,督促整改。

四是扩大安全宣传影响力,在加强员工安全宣传的同时注重社会层面上的影响,在乡镇基站、机房的安全宣传方面充分挖掘人民的监督力量,走群防、群治路线,共同防护通信设施,保障通信安全。

安全生产工作事关国计民生,事关企业的稳定和发展。多年来,我公司把安全生产工作作为企业建设和发展的根本,持续开展了一些行之有效的工作,保障了企业稳定、和谐发展。但随着环境的变化,我们的安全生产工作也必须进行适应性变化。我们相信在地方政府的正确领导下,移动将继续总结经验,吸取教训,改进不足,争取再创佳绩,为地区社会安全生产工作做出更大的贡献。

中国移动通信集团安徽有限公司XX县分公司

2016-2-29

推荐第3篇:移动公司第一季度党建工作汇报

2011年第一季度党建工作汇报

张家界移动公司网络部党支部认真贯彻落实科学发展观,以深入开展学习实践科学发展观活动为载体,全面推进党的建设;以全国文明单位创建和行风建设为抓手,按照省市公司党委工作部署,准确定位、创新提升、协调联动、整体推进,不断提升窗口服务质量和展示移动良好的社会形象;以创先争优活动为契机,增强党委工作针对性和有效性为目的,促进企业软实力的提高,为实现企业又好又快地发展提供强有力的精神动力和思想保证。

一、认真学习十七届五中全会重要精神,深入开展学习实践科学发展观活动

以科学发展观为主题,以加快转变经济发展方式为主题,深化改革开放,保障和改善民生。科学发展是“十二五”中国经济社会发展的主题。

张家界移动公司紧紧围绕“推动TD—SCDMA发展,建设创新型企业”这一主题,按照省公司党组的统一部署和要求,加快TD网络建设,力争网络优先,服务领先,确保移动在电信领域的领导地位。

二、积极开展创先争优活动,充分发挥政治核心作用 网络部党支部在3月17日召开动员大会,要求各位党员要以十七届五中全会精神为指导,进一步深化创先争优活动,自觉用五中全会精神统一思想和行动,牢牢把握创先争优活动的

正确方向。要紧紧围绕第十二次张家界市移动通信工作会议提出的“十二五”的总体思路和工作目标,继续以科学发展为主题,以加快转变发展方式为主线,牢牢把控“六个关键词”,贯彻“四个文化”,实现“四新”,进一步推动企业拓展增长领域,深化精细管理,抓好增收的开源节流,提升运营效益,坚持创新拓展,夯实发展根基,促进和谐企业建设,巩固并再造企业网络、业务和服务核心能力,奋力开创张家界移动“十二五”发展新局面。

网络部党支部及时下发了《创先争优第二阶段工作部署》,要求各党员将创先争优活动与部门各项指标各自己的工作有机结合起来,加强党组建设,充分调动党员的先锋模范作用。

(一)落实领导责任。网络部党支部抽调精干人员组建工作机构,在公司党委的领导下开展工作。网络部党支部全面负责本单位的创先争优活动,支部书记担任本单位创先争优活动领导小组组长,履行第一责任人的职责。

(二)加强舆论宣传。围绕创先争优活动总体要求和主要内容,充分发挥内部杂志、员工论坛以及手机短信平台、飞信群组、板报橱窗的作用,大力宣传创先争优活动的重大意义,宣传创先争优活动的部署、要求、做法、经验、先进典型及进展成效,注意选树党员先进典型,努力营造开展创先争优活动的良好氛围。

建立创先争优专题活动简报,定期公开,定期上报。

(三)加强督促检查。采取召开座谈会、经常性督查、随机抽查等方式,了解活动进展,通报活动情况,总结交流经验,研究解决问题。对创先争优活动思想上不重视、工作上不得力的,及时提出批评,要求限期整改。

(四)做好民主评议。网络部党支部开展了党员民主评议,并把评议结果与七一前的党员表彰相结合。

(五)确立“调结构、促均衡、强基础、保领先”十二字方针的具体工作思路,解放思想,坚定信心,努力实现邯郸移动均衡、平稳和可持续发展。

(四)推进党务公开,营造党内民主的讨论环境

定期召开民主生活会,会前结合科学发展观内容设计了调查问卷,并通过员工论坛征集员工意见和建议,深入到各县区召开员工座谈会,面对面征求一线员工对分公司领导班子的意见和建议,并就三重一大落实情况向上级汇报。

三、加强党员自我学习,要不断学习党员的方针政策,保证党员的先进性

(1)每个党员制定创先争优个人工作计划书,并按计划执行。

(2)发挥党员在工作中的带头作用,改变工作作风。

(3)在日常工作中要体现各位党员的先进性,争当先进和模范。

(4)在日常工作中各位党员要关心其他的同事,融洽工作氛围,提高工作效率。

网络部党支部

2011年3月25日

推荐第4篇:霍山移动文明窗口创建工作汇报

霍山移动文明窗口创建工作汇报

霍山移动公司自成立以来,始终把文明窗口创建工作为大事,摆到企业的突出位臵,严格按照文明单位标准,紧密结合企业实际,坚持以人为本,不断创新机制,致力建设团结向上、文明有序、和谐稳定的内部环境,有力地促进了文明窗口创建水平的全面提高。霍山移动中心店--迎驾大道营业厅紧紧围绕‚追求客户满意服务‛这个宗旨,以‚服务与业务双领先‛战略为目标,积极开展‚文明窗口‛创建工作。下面就文明窗口创建工作进行汇报。

一、领导重视 组织有力

为推进‚文明窗口‛创建工作的顺利开展,公司实施文明建设一把手工程,确保文明创建工作各项措施的落实。公司成立了‚文明窗口创建工作领导小组‛,并明确了领导小组及文明窗口创建办公室职责,做到了机构、人员、职责、任务四落实,为做好单位创建工作奠定了坚实的组织基础。

在文明创建工作过程中,公司领导始终高度重视,在人员与时间上给于充分保障,做到活动计划周密、目标明确、措施具体、落实有力、备档详尽。

二、采取各种有效措施 确保创建活动扎实有效开展 公司召开了文明窗口创建动员大会,将文明窗口创建结果列入工作重点,采取一系列有效措施,将创建活动扎实有效地开展起来,公司领导强力督促各部门、各班组高度重视,确保2011年‚文明窗口创建‛工作取得我县通信行业第一名。

(一)、搞好‚职工之家‛建设,争创‚模范职工小家‛,活跃职工业余文化生活,加强企业文化建设。

一个值得职工信赖、感到温暖的‚职工之家‛,对增强企业凝聚力,促进企业的良好发展起着至关重要的作用。霍山移动综合楼三楼作为‚职工之家‛的健身房、娱乐室、图书室开设以来,受到了广大职工的广泛认同和参与,这不但丰富了职工业余文化生活,也使职工在紧张工作的同时,身心得到锻炼和放松,深受广大职工的欢迎。

(二)、培养团队协作精神,锻造企业凝聚力与战斗力。霍山移动成立了篮球队、乒乓球队,每年走出去同其他单位举行友谊赛,通过比赛加深了与地方单位的感情,创造了和谐的外部环境。

迎驾大道营业厅实行‚八到家‛制度。即:职工家庭有困难解决到家,遇到天灾人祸送温暖到家,有了缺点错误帮助到家,被评为先进通知到家,家属丧葬病故慰问到家,职工新婚之喜祝贺到家,职工生日送礼物到家,家庭发生矛盾调解到家。使员工感受到了团队集体的温暖,员工的精神面貌普遍较好,强化了团队合作精神,工作积极性较高,凝聚力和战斗力得到增强。

(三)、为民服务创先争优 ,打造‚客户满意在移动‛品牌。

2011年以来,霍山移动迎驾大道营业厅以‚服务厅窗口满意度提升项目‛为有效载体,推进‚为民服务创先争优活动‛引向深入,以客户服务为重点,以客户满意为导向,多项举措贯彻整个服务流程,切实提升窗口服务质量。 从细节入手 提升窗口服务质量

来到霍山迎驾大道营业厅,进厅听到的是一声声亲切问候,迎来的是一张张美丽笑脸,营业厅内硬件设施换新装,便民服务卡、自助缴费机、选号服务……服务流程更加规范,切实提高了客户的服务感知。防滑提示、手机应急充电、休闲体验区等各项便民服务举措,更是让客户切身感受细致的服务关怀。此外,迎驾大道营业厅还掀起了全员岗位大练兵活动,以营业厅为单位组建小型学习团队,通过一对一辅导、问题讨论会、QQ讨论群、晨会、情景模拟、经验交流学习、大家来‚挑刺‛、技能挑战赛等载体,在竞赛中学习,在演练中提高,逐步加强了一线服务人员的的综合素质和岗位技能。

流程穿越项目

构建客户服务文化近年来,霍山移动分公司多次组织‚流程穿越‛活动,积极构建客户服务文化。从管理层到普通后台管理人员深入一线,以普通客户或流程执行者的角色实际执行业务操作流程,到客户接触层面获得对管理水平和流程现状的真实体验,同时听取一线员工和客户的声音,发现并有效解决客户端和内部管理方面存在的问题,促进服务质量和内部管理水平的提升。

数名监督员 为服务工作‚把脉会诊‛

为了更好地提升客户服务质量,霍山移动分公司聘用数名客户服务监督员,借助社会力量对霍山中心店—迎驾大道营业厅的服务质量、业务质量等方面进行全面监督,构建多维度监督机制,及时、有效地发现、收集并反馈营业厅服务工作当中存在的不足和建议,同时协助迎驾大道厅开展各项客户服务监督活动。此外,还组织社会服务监督员走进迎驾大道营业厅进行实地明查暗访近百次,从消费者密切关注的热点问题出发,站在客户接触层面查看营业厅业务操作流程是否规范,最终改善客户服务质量和感知。

(四)、诚信征求客户意见,积极整改,提升客户感知和满意度。

营业厅开展的‚我服务您评价‛活动,因客户繁忙或不好意思当面评价营业员服务等原因,效果欠佳。为此,为加强客户对前台服务监督,今年我公司开发了前台短信服务评议系统。无论客户在营业厅办理完任何一项业务后,手机上即可收到10086发送的免费服务评议短信,要求对前台服务人员的服务进行评议。经对部分使用客户回访,客户对该系统的使用表示满意,同时对前台服务人员的服务加大了了监督考核力度。

为提升用户满意度,霍山移动对广大客户郑重做出八大服务承诺: ‚全面启用新版入网协议‛、‚资费信息清晰透明‛、‚收费误差,双倍返还‛、‚全面实施服务定制客户确认‛、‚48小时首次回复客户投诉‛、‚业务办理‘免填单’和‘一台清’及自助服务电子化‛、‚先提醒,后停机‛、‚专线受理不良信息举报‛等内容。这是国内运营商针对通信业务中各种老大难问题首次提出的一揽子解决方案。 中国移动的八项举措虽然是企业行为,但却在某种程度提升了整个行业的售后服务门槛,其他运营商纷纷通过各种方式跟进,使得广大通信用户享受了更多的优质服务。

(五)、组织多种群众性文体活动,营造浓厚的创建氛围。

在元旦、春节、‚三八‛妇女节、‚五一‛劳动节、‚十一‛国庆节都组织职工进行各种文体活动,如拔河、乒乓球、象棋、卡拉OK歌唱比赛、爬山比赛等,每次活动都得到了大家的积极支持,踊跃参加并取得了圆满成功,活动展现了员工的精神风貌,增强了向心力和竞争力,有效培育了团队合作精神,为实现企业有好有快发展提供了人员精神保障。

每年的茶春季节,霍山移动均要组织与县内各乡镇茶农的联谊活动,在相关领导积极引导与认真组织下,由移动员工义务为茶农采摘茶叶,在各地掀起了移动、客户亲密无间的亲民活动高潮,这种活动既弘扬了健康向上的优秀企业文化,营造了良好的企业文化氛围,又增进了企业、群众的深厚感情,丰富了员工的精神文化生活,激发员工干事创业的积极性,促进企业‚三个文明‛建设协调发展。

今年9月以来,我公司持续开展‚争先创优,服务进小区‛活动,广大员工自愿放弃周末休息时间,积极加入到‚党团员奉献日‛活动中,在城区的各个小区,在乡镇的各个交通要点开展‚移动业务服务进家‛活动,充分发挥了移动公司员工争先创优,顽强拼搏精神,在当地群众间受到一致好评。

三、美化环境 完善制度

为了给大家创造一个整洁优美的工作环境,公司先后花费了大量人力、物力,对公司院内进行绿化。对办公楼、营业厅配臵绿色盆景。又与保洁公司合作,确保公司办公及公共服务场所整洁、优美。确保专用文化阵地,在公司院内设臵专栏壁报,经常性的宣传公司先进事迹,弘扬先进的企业文化,营造浓厚的积极向上、文明创建的文化氛围。 公司还根据工作等方面的需要,不断制定新制度,完善原有制度,科学管理,以确保各项工作井然有序,高效运行。公司先后制定并完善了《霍山移动员工行为规范及劳动纪律考核办法》、《员工绩效考核管理办法》、《乡镇营业厅管理办法》、《营业厅服务质量考核办法》、《营业员分级管理办法》、《霍山营业部物资进出库管理办法》、《霍山营业部档案管理办法》、《工会活动办法》、等一系列内部管理制度,基本做到了员工行为有章可循,管理行为有章可依,形成了一整套企业内部制度管理体系,受到全体员工和广大客户的一致好评。

四、加强法制教育 确保治安安全

为了给大家创造一个良好的治安环境,公司积极配合县综治办各项工作,对其在平时检查时提出的治安隐患和指导性意见,积极整改和配合落实。今年10月,霍山移动公司积极邀请县消防大队对员工进行安全生产教育,并现场进行演练、考核。此外,我们还经常组织员工进行民主法制教育、交通安全、交通法规学习,使大家法制观念、安全观念警钟长鸣,确保单位内部无安全事故、无违法违纪案件发生。

五、热心公益 回报社会 体现企业社会责任

扶贫济困送温暖。公司组织员工积极参与扶贫济困,在响应市文明办、民政局、劳动保障局等部门发起的‚慈善一日捐‛活动中,移动职工纷纷解囊支持慈善事业。结合移动的短信爱心助残活动,员工们积极参与,人人发送爱心短信。

积极参与社会公益活动。迎驾大道营业厅每年积极组织‚青年志愿者‛活动,通过各种形式到企业、社区、街道开展上门服务,让用户体会到移动服务的日益精细化、周到化,大大提升了用户满意度。

六、业务服务工作成绩显著

据市公司经营方面各项目标任务要求,公司组织季度劳动竞赛、争创优质服务明星、新业务、集团新业务推广等劳动竞赛活动,圆满完成各项目标任务。在竞赛中,大家以高度的事业心、责任感、不怕苦、不怕累,以周到耐心的服务,赢得了客户的信赖,移动员工用自己的实际行动实践了‚沟通从心开始‛的服务理念,在激烈的市场竞争中保持了用户的高速增长和市场份额的绝对领先优势。

在省市公司举行各类业务服务技能竞赛活动中,霍山移动迎驾大道营业厅高度重视、精心筹备,积极参与,先后获市‚青年文明号‛称号;获县文 ‚文明窗口‛称号;获县‚巾帼文明岗‛称号;获市公司‚移动领航杯‛服务技能大赛团队一等奖;获省公司‚移动领航杯‛服务技能大赛团队三等奖…… 迎驾大道营业厅的业务服务技能得到得到上了级领导的充分肯定,在2011年初被市公司授予‚最佳班组建设奖‛。

总之,创建文明窗口是我们公司今年全力以赴争取的目标,我们将在已有荣誉的基础上,继续高标准、严要求地加强创建工作,坚持重在创建的原则,继续倡导‚组织领导好、职工素质好、综合效益好,创建效果好,社会评价好‛的五好观念,通过创建实现‚两个提高‛:全体员工思想道德素质和科学文化素质的提高,企业经济效益和社会效益的提高。以申报文明单位为契机,全体动员,全员参与,提高素质,加快发展,树立一流的窗口形象,为广大客户奉献满意服务。

中国移动安徽有限公司霍山县分公司 二0一一年十一月十四日

推荐第5篇:市移动公司上半年党建工作汇报

市移动公司2008上半年党建工作汇报

公司上半年党建工作继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的十七大精神。按照市直机关工委的工作部署,紧紧围绕全市经济社会发展大局,以改革创新精神进一步加强机关党的建设工作。根据党的先进性教育建设“走在前列”的要求,公司机关党委以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线,围绕全面提高企业经济效益的工作中心突出干部队伍建设和“两个”长效机制建设的重点,开拓创新,锐意进取,进一步提高了党建工作整体水平,切实增强了党组织的凝聚力、创造力和战斗力,为我公司圆满完成各项工作任务提供了坚强有力的组织保证和制度保证。现将上半年党建工作总结如下:

一、加强领导班子干部队伍的思想、组织、作风建设,促进公司领导班子整体素质实现新提高

(一)加强领导班子和干部队伍的思想政治和作风建设

1、公司党总支本着提高领导班子、领导干部的领导水平和工作水平,不断加强领导队伍的作风建设,不断提高领导班子成员“五种能力”,增强他们驾驭工作统领全局的能力。。继续坚持“三会一课”制度,提高了全体党员干部的政治理论水平,切实增强了党组织的凝聚力、创造力和战斗力。二是建立健全先进性教育活动长效机制。公司党总支注重总结吸取先进性教育活动的好方法、好措施制定了先进性教育活动长效机制方案和工作方案,使长效机制有效的贯彻到实际工作中去,从根本上、制度上、机制上解决公司目前存在的问题,并制定完善了以提高思想政治素质为目标的学习培训机制,并进一步完善了基层党组织建设工作机制,党员动态管理机制,以“争先创优”为载体,完善激励党员先进性等四个方面的保持共产党员先进性教育活动的长效机制,为党的先进性建设提供了坚强的制度保证。

继续开展“三三系列”教育和“四有”职工教育。使职工树立正确的人生观、世界观、价值观,成为跨世纪的“四有”新人。贯彻《公民道德建设实施纲要》,大力推进道德建设,围绕环卫各项工作着力抓好以诚信为重点的职业道德建设;继续深入开展“讲文明,树新风”活动,全面提高公司干部职工文明素质;继续深入开展群众性精神文明创建活动,增强长效机制的活力;公司普遍开展文明科室、文明班组、文明员工创评活动。为公司精神文明建设提供了坚强的制度保证。

四是继续做好“结链共建”工作。公司在帮扶、帮困上下功夫,从而坚实了结对共建的工作基础,提高了结对共建整体水平。年初为结链共建单位临河区解放办事处党委赠送了两台联想台式电脑;号召全体员工为区公司重病员工张焱同志捐款8935元;为乌前旗重病退休员工刘兰芝捐款10000元。每个党员把群众的困难与问题当作自己的困难与问题,积极伸出援助之手,起到了密切党群关系的桥梁作用。同时,公司全体员工积极为四川灾区捐款56331元;公司45名党员交纳特殊党费10600元。

(三)加强干部队伍建设,不断提高党员干部队伍整体素质

加大贯彻落实《领导干部选拔任用的工作条例》的力度,做好干部的选拔任用和监督管理工作。按照解放思想、更新知识、提高素质、高效精简的原则,进行了人事制度改革,扩大选人用人视野,不拘一格地把那些作风正派,综合素质高,年轻有为的同志充实到中层干部队伍中去。

今年,公司对中层干部进行了调整充实,以实绩考核为依据,并推行了交流轮岗,有效激励了中层干部的工作热情。

公司加大对干部的日常考核和定期考核,全面、准确的掌握干部的工作表现和工作实绩。

二、加强基层组织建设,增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力

1、建立落实各项制度是加强组织建设的保证。一是坚持党组织参与公司重大问题决策的有关制度,保证了党组织按程序有效地参与重大问题的决策。建立健全了书记抓党建责任制,做到思路、精力、工作三到位,做到党建工作基础扎实,成绩明显。机关党委适时召开会议,研究布置工作;积极开展批评与自我批评,通过学习先进,改进工作方法等提高了党员素质。

2、认真做好入党积极分子的培养教育和发展新党员工作,不断壮大党员队伍

机关党委和支部按照“坚持标准、保证质量、改善机构、慎重发展”的方针,在年初制定了党员发展和入党积极分子的培养规划,并有2名入党积极份子光荣地加入了中国共产党。

在建党87周年之际,公司将对优秀共产党员进行表彰、新党员进行集体宣誓并举办各种类型的纪念活动,激发党员对党的热爱,坚定党员对党的忠诚。

三、巩固提高精神文明建设水平,深入开展文明单位的创建活动

建立精神文明建设长效机制。公司在晋升为自治区级文明单位以来,珍惜荣誉,在原有基础上对各单位提出更高的要求,目前乌前旗分公司已晋升为自治区级文明单位,其余的五个县、旗分公司也已晋升为市级文明单位。公司党机关党委对精神文明建设工作中取得成绩和好的办法及时进行总结。

推荐第6篇:不可移动文物安全保护工作汇报

淳口镇2012年度不可移动文物安全工作工作汇报

为了加强我镇不可移动文物点的安全保护,根据国家文物保护法的规定和市人民政府的要求,通过第三次全国文物普查名录,淳口镇已有不可移动文物点十一处,其中市级三处、县级八处,根据我镇不可移动文物分布情况,保护和管理好我镇不可移动文物,是一项崇高而神圣的社会事业,现将本年度工作简要汇报如下:

一、成立组织机构

镇人民政府的行政首长为辖区内不可移动文物安全管理工作的第一责任人。

组长:胡汉堂

副组长:罗昌华

成员:朱书先吴信兰庆华姚良微

二、宣传造势

1、做好文物保护法的宣传,召开专题会议,坚持一把手负总责,亲自抓,分管领导具体抓,落实人员专门抓,并与文物保护员签订了责任保证书。

2、对文物点周边群众进行文物保护知识和法律、法规的宣传,为文物点营造良好的保护环境。

三、文物工作开展情况

1、聘请文物保护员(4人),文物安全督查员(3人),对各文物点的安全进行巡查。

2、举办文物保护员法律和文物知识培训,增强保护员的法律意识和文物常识。

3、做好文化遗产的保护宣传工作,特别是利用世界文化遗产日做好宣传。

4、办公室按合同建立乡镇文物安全检查台账,采取实地巡查、电话巡查的方式,每个月实地巡查一次,电话巡查两次。切实把我镇各个不可移动文物保护好,依照《文物保护法》的要求,做到了文物保护纳入政府预算,实行奖惩兑现。

5、实行精细化管理,层层落实到位,结合公安、规划、城建、国土建设部门紧紧联系在一起实行综合执法,牢固树立\"安全第一\"观念。确保了我镇十一处不可移动文物点的安全。

推荐第7篇:移动公司党支部党建工作汇报材料

移动公司党支部党建工作汇报材料

移动公司党支部党建工作汇报材料 ,移动公司党支部牢牢树立与时俱进,不断创新的理念,围绕抓班子建设、带群众队伍、建文明窗口、促进地方经济发展这四个方面的工作目标,不断拓展党建工作与经济社会发展、与维护群众利益相结合的新途径、新方法,使党建工作任务明、做法实、效果好,富有生机和活力。

一、健全党内民主制度,加强党员干部队伍建设

一是狠抓党员学习教育工作。以深入学习贯彻十七大精神为主线,以开展学习实践科学发展观活动为动力,认真开展了深入学习实践科学发展观活动的专题

学习,引导广大党员从自身的思想和工作实际出发,深刻认识团结带领群众推动科学发展、促进社会和谐的重要职责。通过组织党员座谈及专题学习等多种手段,进一步改进党员教育手段,增强党员教育工作的实效性,健全了党员经常受教育、永葆先进性的长效机制。 二是狠抓党员干部的思想政治建设。通过制定党员组织生活制度、党员联系帮扶制度、党员服务承诺制度等相关制度,采取有力措施,全面加强基层党员干部思想政治建设。

三是狠抓发展新党员工作。我支部坚持实行发展党员无记名投票表决制度,进一步发扬党内民主,维护党员民主权利,确保了发展党员的质量。进一步深化“为民服务承诺”有效载体,认真落实发展党员公示制、预警制,推行发展党员“票决制”、“联审制”等制度,确保发展党员工作质量。按照年初组织部精神指示,今年我党支部发展预备党员1名,使得党员年龄知识结构得到优化,进一步增强

了党员队伍的生机和活力。 四是狠抓流动党员管理工作。为适应新时期流动党员管理的需要,支部加强与流入地的联系和党员管理工作。通过流动党员服务的平台,规范化运作,激励广大党员提高素质、发挥先锋模范作用。

二、扎实开展创先争优活动,

从今年9月开始,我支部按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的最终目标,认真做好学习实践科学发展观活动。整个活动分思想发动、学习调研、分析检查、落实整改4个阶段进行,目前正在进行学习调研阶段。前期主要做法是: 一是加强领导,精心组织。全市深入学习“争先创优”动员会议结束之后,及时召开党委会议,传达会议精神,制定实施方案,成立领导小组。落实每名干部联系一个群众,建立学习实践活动联系网,对其学习实践活动负总责。为了便于基层干部掌握活动进程,支部还统一制定了各个阶段的工作任务流程表,将

工作任务具体到日期和个人,进一步明确职责。

二是制定计划,认真学习。根据组织部总体实施方案,我支部迅速制定了学习计划和学习制度。考虑到白天任务繁重,时间有限,大部分时间都是利用休息时间组织干部进行集中学习。党支部领导班子成员做到了“五个一”,即每人有一套资料,有一个专门笔记本,有一篇心得体会文章,有一篇高质量的创优提案,有一次调研实践活动。党员做到了每人有一套资料,有一篇心得体会文章。

三、推进组织制度创新,切实关注民生民情

创新党建新模式,充分发扬党内民主,推进组织制度创新

突出抓乡新增的镇渠道员的管理工作。我们在关心照顾上,着重一个“细”字;在管理使用上,突出一个“严”字;在工作方式上,抓住一个“创”字;在培养上,落实一个“带”字。让他们在支局营销部的舞台上最大限度奉献自己的青春和才

华,在实践锻炼中成长、成才。

四、存在的主要问题及对策

我支部的党建工作取得了一些成绩,但仍然存在着一些不容忽视的问题和薄弱环节,需要我们认真思考,加以解决。 一是党建、业务“两张皮”问题不同程度存在。少数党员对党建工作的重要性认识不足,有的单位看不到思想政治工作对业务工作的促进作用,就党建抓党建,使党建工作与业务脱节。有的认为业务是实的,党建是虚的,业务指标是硬指标,而党建目标是软任务,重业务、轻党建思想严重。有的认为抓党建不如抓经济见成效、有政绩。甚至极个别人认为党建工作就是读报纸、听报告、补材料,把党建工作当成了工作中的“累赘”,影响了党务工作的健康开展。

二是少数党员的先进性没有充分发挥。表现在少数党员不能以党员标准严格要求自己,甚至所做所为还不如普通群众,时时处处把个人利益放在第一位,甚至追名逐利严重;个别党员无视组织纪律,

不讲原则讲交情、不搞工作搞关系,甚至走向违纪违法的境地。出现这些问题的党员:首先是不注重学习,没有树立起正确的世界观、价值观、人生观,让市场经济的负面影响冲淡了宗旨意识;其次是少数党员因为改革触及到自己的利益,就以消极情绪对待工作;第三是个别党员不能严于律己,自我降低标准,在党员干部和群众中造成了不良影响。 针对这些问题,我们主要做好以下几点:

一是与时俱进,不断深化党员干部教育管理。把对党员的教育同当前的形势和任务结合起来,同市场经济条件下出现的问题结合起来,不断创新党员教育的形式,变消极学为积极学,变被动学为主动学,促使广大党员干部特别是党员领导干部树立“终身学,学终身”的思想。同时把握科学性。全面推行根据不同类型党员特点进行分类管理的新型管理模式,增强党员管理的针对性和有效性。 二是严格监督,严肃党纪和制度的贯彻

执行。坚持健全和完善党建工作目标管理责任制,形成支部统一领导、支部书记负总责、分管领导具体抓、党组织书记抓落实的工作机制。明确党组织一把手为党建工作第一责任人,具体党务干部为直接责任人,分解目标,自上而下落实相应责任,形成一级抓一级,一级带一级,层层抓落实的工作责任体系。同时严格落实奖惩。有制度,有监督,有评比,有奖惩。党建工作好的,该奖就奖,毫不犹豫;党建工作不力的,该批评的要严厉批评,该处理的要严肃处理有关责任人,决不姑息。 与时俱进创新业,真抓实干谋发展。支部以党的十七届五中全会精神为动力,以科学发展观为统领,大力加强和改进领导班子建设、干部队伍建设、人才队伍建设、党的基层组织和党员队伍建设,积极推进组织制度创新,带动全体职工,在新的起点上实现移动公司在我市经济建设上的新跨越。

移动公司党支部 12月8日

推荐第8篇:实力媒体服务上海移动工作汇报

实力媒体 2009年度服务上海移动 工作汇报

一、09年度服务情况概述

(一) 公司介绍及服务历史回顾  实力媒体 简介

1、阳狮集团(Publicis Group):

是法国最大的广告与传播集团,创建于1926年,总部位于法国巴黎。

阳狮拥有三个全球运作的代理商(Publicis,Saatchi & Saatchi和Leo Burnett)、两大媒体公司(实力媒体与星传媒体)。

进入21世纪,阳狮集团以并购国际大型广告公司和传播集团而闻名。 2001年收购萨奇广告(Saatchi & Saatchi); 2002年收购BCOM3集团(由李奥贝纳(Leo Burnett)、达美高(D\'Arcy)和日本电通(Dentus)成立的传播集团); 2003年完全收购实力传播集团(Zenith Optimedia); 2006年在中国整合实力传播(Zenith Optimedia)、星传媒体(Starcom MediaVest)的媒介业务成立博睿传播(China Media Exchange),成为中国第一大广告媒介采购集团。

目前,阳狮集团已经成为世界排名第四的跨国传播服务集团(Adage2006年报道)。

2、实力媒体(Zenith media):

投资回报 ROI 理念:

我们投资,not花费,客户的预算;我们关心成果,而非结果。

3、最全面的中国媒体调研及数据: (1)消费者&媒体:

新生代中国媒体与市场调研 (CMMS) 央视全国读者调查 (CNRS) 央视中国商务人士调查 (CBES) 央视中国高端女性调查 (Top Lady) 央视索福瑞电视收视率 (CSM Infosys) 央视索福瑞广播收听率 (CSM Infosys) (2)广告:

CTR广告投放监测 (CTR Adex Power) CTR电视广告快速监测 (CTR Adsearch) 艾瑞网络广告监测 (iResearch) 中天星河户外广告监测

新广告数据库 (Admango Ad Bank) (3)经济社会: 全国统计年鉴

中国资讯行网站及搜数网 (China Info Bank)

4、实力媒体的服务:

(1)我们的主要客户:中国移动集团公司,上海通用汽车,LVMH,SIEMENS,BOSCH,PUMA,Swatch…… (2)姐妹公司主要客户:Toyota,LEXUS,L’OREAL,P&G,CocaCola,H&M……

第1页,共7页 (3)我们提供:整合传播→传播策划,媒体谈判,媒体购买(电视/报纸/杂志/电台/户外/网络),电视内容植入,户外活动,策略研究与调研,软件和信息系统。

 实力媒体 服务 上海移动 历史回顾 实力媒体 与 上海移动 携手前行:

2008年:汶川地震,北京奥运会,电信业重组 2009年:移动3G商用,电信3G商用,电信接听0花费,移动改变生活,OPhone上市,联通3G商用,IPhone上市 2010年:市场/传播关键字,竞争!

(二)09年度服务情况概述

 完成项目时间、名称、简单描述、及工作总量

 项目效果

1、传播策划:

(1)更具前瞻性:常规策划周期/需求周期,从一个月提前到两个月 (2)洞察更深入:标准化的传播需求沟通表 + 稳定的会商沟通机制

第2页,共7页

(3)考虑更周全:相比2008年,更多地考虑竞争对手的动态;结合本地状况,筛选集团公司要求配合的项目

2、媒介效果

费用更经济,效益更领先:上海移动媒介费用效益明显优于上海联通/上海电信。

二、09年度重点服务项目介绍

(一) 项目描述 与 项目效果

 月度策略/预算/排期/监控: 第一步:每2个月统一搜集各部门传播需求(从提前一个月,提高到提前两个月)→投放更具前瞻性

第二步: 实力媒体/市场部/业务部 三方例会,整理讨论需求重点→重视沟通效率 第三步:实力媒体提出月度策略方案和预算表 第四步:优化预算表,制定排期进行投放

第五步:根据实际下单排期间,进行平面、电视的监测,并对电视投放进行效果分析

 专项策略:

诸多专项策略和专题研究,针对性解决问题:

1、上海公司3G正式商用传播方案:分析3G上市传播的相关背景,从形象和产品层面分别设定传播目标及策略,向市场部提出分阶段的推广策略及资源规划的有关建议。

2、收视点保证执行建议:引入收视点保证购买,提高传播效率和控制成本的同时,提出监督执行建议和补偿惩罚机制以确保实际效果;

3、提升品牌影响力的建议及如何提高传播效率:起源于集团品牌影响力报告,通过对兄弟省市和竞争对手的分析提出提升品牌影响力的建议,并延展到如何提升传播效率,协助梳理了有关品牌营销的相关思路。

4、世博服务宣传策略:对世博期间的“八大服务”进行宣传策略包装,提出“1个形象-2重目标-3个阶段-4类受众”的策略,协助市场部完善世博服务宣传方案。

 竞争对手监控

1、重点监测→电信重组期间竞品情况和世博反隐性竞争情况 (1)专项监测:

重大事件期间,如电信重组期间,对竞品进行跟踪监测,并每日发送报告; 对于重大项目,如世博隐性竞争专项合作进行专项监测,发送每日发送,定时复查。 (2)成效:

通过我们的及时反馈,掌握了电信重组期间竞品的投放情况,有助于有针对性地进行传播战略部署。

第3页,共7页 通过我们的密切跟踪,协助世博部及时发现问题,加强对世博隐性竞争动态的洞察,有利于提高反应速度,加强掌控力;

2、常规监测→竞品媒体投放情况,更新当月最新竞品资讯 (1)常规监测:

每月提供月度竞品监测及分析报告 (2)成效:

通过监测和分析每月的竞品媒体投放花费,搜集当月竞品企业的新闻动态,有助于掌握最新竞品全方位信息。

 媒体资源评估

1、评估媒体资源和机会,并协助谈判,截至11月底,业已完成32例;其间会议讨论若干;另有,共计8人次外勤,为上海移动实地勘察广告位及其环境:

2、我们的原则:甄别优劣,汰弱留强!提升回报,优化执行! →定位更准确,取舍更专业; →价格更优惠,成本更合理; →回报更丰厚,效益最大化;

→执行更细致,贴合业务更紧密;

3、我们不仅客观科学评估,也协助市场部与媒体谈判,为上海移动获得更多回报、更低价格

(二) 重要经验总结  工作亮点

1、在常规月度策划过程中,积极寻求提高工作效率的手段:制定了每月宣传需求表,统一需求模式,各部系统梳理项目重点;协助市场部开展双月例会,快速明确当月重点宣传项目。

第4页,共7页

2、7月开始,实力媒体开展世博反隐性竞争广告的监测工作,期间及时发现违规广告,协助世博部进行材料整理,涉及电信和联通广告的户外28条,平面19条,新闻64条,网络7条;遇紧急情况,参与实地监测并于1-2日内给予反馈报告。

 需改进方面

1、丰富媒介知识分享:

(1)针对媒体发展动态,不定期分享实力媒体调研结果,为市场部及时更新媒介市场洞察。

(2)媒体趋势报告 (3)专项研究分享 (4)新媒体知识介绍

三、对评分项目的应答

(一)工作时效性

世博反隐性竞争监测过程中积极参与协调和沟通提供每日监测报告,配合世博部多次赴现场及时取证各类广告及活动发布违规内容。

→8月初,首次发现电信在位于延安路高架位臵的巨型广告牌发现带有世博联合logo的违规广告,实力媒体及时督促调研公司反复进行多角度拍摄取证,此后特别予以重点监测;

→对联通的报亭违规广告进行跟踪监测,对于紧急取证和复查的需求予以积极的协调并在1-2日内给予反馈;

→对于特殊活动的反应动作及时有效,为确保监测质量,除安排调研公司取证外,利用双休日赶赴现场监督并进行实地拍摄。

(二)工作质量

即:既定预算下传播效能最大化的能力

 投资效率

以电视广告为例——上海移动Vs.上海电信Vs.上海联通:

1、都花100分的钱,其广告声量: 上海移动156分 上海电信67分 上海联通100分

2、都达到100分的声量,其广告花费: 上海移动64分 上海电信156分 上海联通100分

 投资效果:

第5页,共7页 配合集团公司“移动改变生活”企业形象篇电视投放,到达率完全达到甚至超出了集团要求。

(三)工作创新能力

上海电视媒体成本日益高昂,首次引入收视点保证时段购买,有效控制电视成本,对完成上海移动传播目标、节约宝贵经费有着重要意义。 →在其中极具成本优势 →帮助控制广告总费用 →大量增加广告曝光频次

→是提高传播效益和效率的有力手段

(四) 协助客户开展公关的能力和危机处理能力

 实力媒体有成熟的危机谈判机制:

基于实力媒体常年服务客户,为客户完成媒体操作,积极地累计了强大的媒体关系网络,在危机出现时去影响媒体,实现报道的客观、公正和冷静,避免不实负面报道的出现,避免媒体主观臆断,避免谣言对客户品牌的伤害;

我们给予积极的正面传播,反制负面音量;

 一个案例:

松江大学城,校园现场营销活动,移动干扰电信天翼手机信号事件

CCTV有过一次报道,实力媒体配合集团公司,积极行动,联络到中央电视台总编室领导,“打招呼”,压制了后续报道,把社会影响尽可能缩小。

四、对上海移动工作的有益建议

(一) 整体规划,全年统筹

对于整年的传播主题进行统一规划,消费者导向——提前从消费者需求和全年重点项目的根本出发,确立全年传播目标,将所有的营销活动都收归旗下,月度媒介计划根据当月实际情况灵活调整。

 年度传播需求汇总  确定全年传播主题  月度策划灵活调整

(二) 统一创意需求,整合传播主题

建议市场部利用创意制作权和审批权对创意需求进行整合,在业务对口人员收集创意需求后,由专人负责整合,根据年度/月度传播主题对号入座,统一创意口径,结合品牌和业务需求,全面提升创意层面的整合性。

 对口人员收集需求  专人整合创意需求

第6页,共7页  监督制作创意内容

(三) 借世博契机,加强服务建设推广数据新业务

2010年上海世博会是进行品牌建设的最佳时机,建议移动的“世博八大服务”举措与常规业务整合宣传,着重于消费者体验;另外,选择与世博相关的电视节目/平面栏目进行全程合作,结合世博系列业务和服务,令移动的世博合作伙伴形象更加深入人心,大幅提高品牌的影响力。

 结合世博服务与常规业务  世博相关栏目合作

五、其他

赠播资源:集团在8月初开始全面传播的“移动改变生活”企业形象宣传片,实力媒体在第一时间争取到免费的户外大型LED资源进行配合!(价值:20万)

第7页,共7页

推荐第9篇:丹凤移动公司创建文明县城工作汇报

丹凤移动公司创建文明县城工作汇报材料各位领导、同志们,大家好!

今天,各位领导对丹凤移动公司进行文明县城工作检查,这是对丹凤移动公司文明县城创建工作的大力支持和高度重视。我代表丹凤移动公司全体员工对各位领导及检查组的莅临,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!现在我代表丹凤移动分公司把这今年来的文明县城创建工作做以下汇报:

一、企业发展业绩显著

丹凤移动公司在县委、政府和上级公司的正确领导下,不断加大文明创建力度,近年来,不断深化文明县城创建工作,切实做到文明创建工作经常化、制度化、规范化。截止当前丹凤县移动在网客户达11万户、移动宽带2400户、专线98条、年收入达到4800万元;2010年获得标准化党支部;2010年获得G3杯乒乓球比赛团体第三名;绩效优秀单位;2011年获得十佳收入县;精细杯营业、营销技能比赛团体第三名;2012年获得丹凤县AA级价格诚信单位;、一季度开门红劳动竞赛一等奖、绩效优秀单位;丹凤县优秀单位;2013年获得“以终端营销流量经营为抓手、实现开门红劳动竞赛”一等奖;丹凤县青年文明号称号。现在按照文明县城创建标准,我们对照复查内容进行了自查总结。现将详细情况汇报如下:

二、创建工作组织领导体系健全完善

完善创建活动组织领导体系。为加强对创建工作的领导,我们根据实际情况,及时调整了以总经理为组长,副总经理为副组长,各部室主任为成员的创建工作领导小组。坚持文明县城创建工作领导小组例会制度,创建工作实行月自查、季检查考核、年终奖罚兑现制度,进一步规范了创建工作组织领导体系。公司把文明县城创建工作列入重要议事日程,每年年初召开专题会议,研究部署精神文明建设规划,分解指标任务,保证了创建工作有序开展。

三、领导班子和党的组织建设得到加强

我们把创建“标准化党支部”工作作为全公司党建工作的首要任务来抓,认真落实《关于开展标准化党支部的实施意见》,形成了上下联动、齐抓共管的创建格局。

深入开展创先争优活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。围绕中心工作,党组织做到年度有规划、季度有目标、月度有重点,党员个人做到有打算、有承诺;开展“党员安全责任区”、“党员安全岗”活动,增强了党员责任意识,促进了安全生产。

加强学习型党组织建设。组织干部和党员认真学习党的路线方针政策,利用网上学院、手机阅读深入学习科学发展观和国家法律法规、企业管理知识、业务技术知识,提高综合素质。规范学习制度,坚持集中培训和自主学习相结合,在全公司营造了重视学习、自觉学习的氛围;通过开展读书

月、好书推荐活动进一步加强公司员工自己自觉学习的氛围。

加强领导班子和干部队伍建设。制定了转变干部作风的规定,按时召开公司领导班子民主生活会,坚持公司上班打考勤,对全公司干部实行绩效考核,全体人员工作作风得到了进一步转变。

四、精神文明创建活动深入开展

加强思想道德建设。以建设社会主义核心价值体系为根本,深入开展理想信念教育、思想道德教育和社会主义教育。组织全员学习《社会主义核心价值体系建设实施纲要》,提升全员思想素质。组织职工观看爱国影片,对职工进行爱国主义教育;认真落实《公民道德建设实施纲要》,普及文明礼仪知识,引导职工讲礼仪、守规矩,培育和谐文明道德风尚。

开展精神文明创建活动。丰富完善创建载体,形成全员参与、共创文明的良好氛围。一是开展“最美移动人”评选活动,评选、宣传、表彰“四德”先进人物,公司将他们树为道德典型,大力宣传他们的先进事迹,对全公司干部职工进行道德教育。二是开展志愿服务活动,完善了志愿服务体系,认真开展“植树植绿”活动,志愿者注册登记人数和参与志愿服务人次分别达到了50%和30%。三是开展“优质服务”系列活动,相继在晨会、例会进行“服务经验分享”,

“每天做一件好事”活动等,不断将学雷锋活动推向常态化。同时认真开展“道德大讲堂”,“读书月”等活动。

五、文化建设深入推进

全面推进文化建设,全面加强学习型文化、安全文化、管理文化、服务文化、班组文化等十种文化建设,认真实施“五小经”(小规矩、小文化、小能人、小建议、小阳光)、“金点子”、“五声服务”、“首问负责制”等活动,不断提升工作人员服务意识和业务知识,定期开展达标考试,达到了认知上共识,理念上完备,机制上健全,执行上有力,活动上有特色,为企业发展提供了内在支撑。推行岗位精细化管理,提升了工作质量。开展工作有安排、有执行、有反馈、有成效,打造出了执行力强的队伍。

六、丰富员工业余生活

以提升团队凝聚力,丰富员工业余生活,公司经常开展各种文化娱乐活动。坚持人人参与、人人表演,让每一位员工都能找到自己合适的舞台,让每一位员工的才艺都能得到发挥,让员工真正融入到移动大家庭中;以贴近大自然、提升员工健康生活组织开展员工户外郊游、爬山等活动,镇安木王森林公园郊游、天竺山森林公园郊游等活动让员工在百忙之中体验大自然的美丽;重视女员工和青年团员,在三八妇女节、五四青年节等节日开展主题活动;提倡重视体育运动加强身体锻炼公司组织并开展运动会。

七、提升办公环境质量

不断加强环境建设,以创建省级园林县城和创建国家卫生县城为目标全力打造高质量办公环境。在原有的基础上不断改进完善,按照创建省级园林县城标准和国家卫生县城标准进一步增加公司绿色盆栽,并要求专人负责管理花草树的日常管理;不断健全环境卫生管理机构,责任落实到位。认真实施《环境卫生监督管理办法》,各部门的环境卫生责任区做到了常抓不懈,定期开展大扫除活动;不断加强创卫、创园氛围,深入宣传创卫、创园知识,长期保证办公室卫生管理井然有序,一年四季,办公区洁净靓丽、花木葱郁;卫生间干净卫生,水龙头无长流水、浴盆下无积水。

八、平安单位建设成效显著

建立健全安全保卫组织机构。员工普法教育成效显著,无集体上访事件、重大刑事案件和治安灾害事故,干部职工遵纪守法,无违纪违法、无邪教活动、无“黄赌毒”等丑恶现象,认真落实计划生育工作责任制。

九、多方开展社会公益活动

为提升客户感知和社会知名度,丹凤公司近年来多方开展社会公益活动。爱心100活动是我公司每年定期开展的公益活动,该活动由综合部进行宣传、动员、捐款、回访、家访、上报等工作,确保帮扶那些真正需要帮助的贫困学生;每年八一建军节由总经理亲自慰问消防队各位官兵,体现军

民鱼水情;驻训部队来丹凤,各位官兵在闲暇之际移动通信困难,公司提供一百余部座机解决各位官兵现实困难,进一步拉近军民关系;丹凤县诚信创建、葡萄酒厂百年庆典、召开大会、运动会等各种大型活动我公司给全力支持并提供相关支援;在县委、县政府的安排下我公司对丹凤峦庄元潭村实施联乡包村,对当地受灾居民、贫困户、五保户、贫困学生进行慰问并资助米面油;每年大学生资助活动优先考虑当地学生;资助元潭村办公室通讯座机,解决通讯困难问题;与村干部开展座谈,引导当地村民发展当地土特产;优先解决元潭村的移动信号问题,建设基站优先规划。

一年来,公司坚持各项工作一起抓,文明县城创建工作不断得到推进深化,但仍存有很多缺点和不足,恳请检查组领导给予指导,使我公司文明县城创建工作再上新台阶,再创新水平。

谢谢大家!

推荐第10篇:德宏移动文明交通安全示范单位创建工作汇报

中国移动云南公司德宏分公司文明交通安全工作

汇报材料

德宏移动分公司是德宏州通信行业的主导运营企业,在本地拥有最庞大的客户群和通信网络,客户服务、市场营销和网络建设工作任务十分繁重,车辆使用极为频繁。做好交通安全管理,预防交通事故发生,确保员工人身和国家财产安全是公司安全生产工作的重中之重。在工作中,我们始终坚持“预防为主、安全第一”的方针,通过加强教育、健全制度,强化监督等措施,实现了自1999年公司成立以来无重大交通事故发生、无员工人身受到伤害的目标,确保了生产经营的正常运转。我们主要从以下几方面开展工作。

一、加强组织领导,落实工作责任

公司领导班子高度重视交通安全工作,始终把交通安全工作作为“保企业稳定、促社会和谐”大事来抓。公司成立了以倪建明总经理为组长,袁国志副总经理为副组长,各部门、各县市分公司负责人为成员的交通安全工作领导小组。领导小组下设办公室,配齐配好了专职工作人员。

公司将交通安全工作列入安全生产责任制考核的重要内容,每年年初与各部门、县市分公司签订《安全生产目标管理责任书》,强化考核力度,对发生重大交通事故的单位,年终绩效“一票否决”。此外,公司每年与专职驾驶员签订《交通安全责任书》、与员工签订《安全出行保证书》,确保交通安全工作做到组织落实,责任明确,一级抓一级,层层抓落实的工作局面。

二、预防为主,措施有力

结合员工多、车辆多、用车多、隐患大的特点,公司在管理上狠下功夫,多措并举,效果明显。

1、加强教育,努力提高员工安防意识。

我们始终认为,要做好交通安全管理工作,教育是关键,只有员工具备了较强的安全意识,才会在日常工作和生活中自觉遵守交通管理法律法规。为此,公司积极创造条件、整合资源、发挥自身优势,采取知识讲座、彩信定制、短信提示、问卷答题、视频播放、板报宣传、以会代训等,多渠道、多形式、经常性地开展交通安全知识教育活动。据统计,公司100%的员工不同程度地接受过交通安全知识教育,广大员工深刻的认识到交通安全关系到个人、家庭、他人和社会的和谐幸福,在公司内部造出“人人讲安全、事事保安全”的浓厚的安全文化氛围。

2、建立健全管理制度,堵塞交通安全漏洞。一是制定了《车辆使用管理规定》。车辆管理“定人定车”,公车使用实行派车制度和定点停放制度,全面堵塞了驾驶员可能因为公车私用时发生的安全问题。

二是制定了《交通安全管理制度》,详细规定交通安全的组织领导、宣传教育、车辆使用和维护、违规处罚等方方面面的内容。为抓好公司交通安全管理工作提供了保障。 三是建立了奖励制度。公司专门设立了年度“交通安全”奖。对当年不发生交通事故的驾驶员,按每公里5分钱乘以行车公里总数的金额给以鼓励。公司每年拨付的奖金达4万元。这一制度大大提高了驾驶员的安全责任感和工作责任心,之间形成比技术、比服务、比安全的良好氛围。

四是建立了与州交警支队交通安全情况通报协调制度。交警支队对查获交通违法及交通肇事行为的员工进行统计并通报公司。公司进行内部通报后,由人力资源部按规定扣除当月工资的一定金额。这一制度有效解决了员工交通安全管理盲区的问题。

3、利用科技手段筑牢安全管理防线。2009年,公司在全州所有生产用车上安装了全球卫星定位系统,管理人员通过计算机平台就可以对车辆的速度、位置适时监控、指挥、调度,有效预防了交通事故和车辆被盗事件的发生。

今年10月,公司开发出“车信通”业务,改业务具有通过手机对车辆远距离实施定位、监控、录音、开关车门的功能,是车主管理车辆,及时掌握被盗、碰撞情况有效手段,同时也为公安部门侦破车辆盗窃、追逃犯罪人员提供了有一定价值的方法。该业务受到员工和广大客户的欢迎。

三、加强检查,督促到位。

监督检查是发现安全隐患、消除隐患重要措施,对此,公司专门制定了《安全生产检查管理办法》,形成了监督检查的制度化、规范化、标准化、常态化。 交通安全作为安全生产管理的一个重要组成部分,一直是检查的重点。公司每年除了定期开展全州性的年中、年末两次安全生产大检查外,还不定期地开展季度检查、专项工作检查、节假日检查等。检查形式多样化,分为:上查下、互查、自查。检查发现的问题进行全州通报,检查过程中发现隐患立即责令责任人当场整改,不能当场整改的明确整改期限,并上报整改情况。确实做到及时消除隐患,防患于未然。

以上就是德宏移动分公司文明交通安全管理工作的主要做法和经验,取得了较好的成效,实现了多年来无重大交通责任事故发生、无人员伤亡的目标。这是全公司上下共同努力的结果,更是德宏州交警支队多年来对我们关心帮助指导的结果,在此表示诚挚的谢意!今后,公司将继续落实“一把手负责”“一级抓一级、逐级抓落实”的交通安全管理体制,在预防工作上下工夫,加强与交警部门的配合协调,推进文明交通安全工作更上新台阶。

谢谢大家!

中国移动云南公司德宏分公司

二O一一年十二月十五日

第11篇:移动电子商务

什么是移动电子商务

移动电子商务是指通过手机、PDA、掌上电脑等手持移动终端从事的商务活动。

移动电子商务(M-Commerce),它由电子商务(E-Commerce)的概念衍生出来,现在的电子商务以PC机为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端与我们谋面,无论何时、何地都可以开始。有人预言,移动商务将决定21世纪新企业的风貌,也将改变生活与旧商业的地形地貌。

移动电子商务就是利用手机、PDA等无线设备进行B2B或B2C的电子商务,以前这些业务一贯是在有线的Web系统上进行的。

与传统通过电脑(台式PC、笔记本电脑)平台开展的电子商务相比,拥有更为广泛的用户基础。目前,中国互联网用户不到2300万,而手机用户已超过1.1亿,并具有数量众多的PDA;据预测,到2005年,中国手机用户将达到3亿,远远地超过互联网的8000万用户,因此它具有更为广阔的市场前景。 移动电子商务的发展历程

随着移动技术、计算机技术和移动终端技术的发展,移动电子商务技术已经经历了三代。

以短讯为基础的第一代移动电子商务技术存在着许多严重的缺陷,其中最严重的问题是实时性较差, 查询请求不会立即得到回答。此外,由于短讯信息长度的限制也使得一些查询无法得到一个完整的答案。这些令用户无法忍受的严重问题也导致了一些早期使用基于 短讯的移动电子商务系统的部门纷纷要求升级和改造现有的系 统。

第二代移动电子商务系统采用基于WAP技术的方式,手机主要通过浏览器的方式来访问WAP网页,以实现信息的查询,部分地解决了第一代移动访问技术的问题。第二代的移动访问技术的缺陷主要表现在WAP网页访问的交互能力极差,

因此极大地限制了移动电子商务系统的灵活性和方便性。此外,由于WAP使用的加密认证的WTLS协议建立的安全通道必须在WAP网关上终止,形成安全隐患,所以WAP网页访问的安全问题对于安全性要求极为严格的商务系统来说也是一个严重的问题。这些问题也使得第二代技术难以满足用户的要求。

新一代的移动电子商务系统,也就是第三代移动电子商务系统融合了3G移动技术、智能移动终端、VPN、数据库同步、身份认证及Webservice等多种移动通讯、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术,以专网和无线通讯技术为依托,使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高,为电子商务人员提供了一种安全、快速的现代化移动执法机制。

移动电子商务的特点

与传统的电子商务活动相比,移动电子商务具有如下几个特点:

(一)更具开放性、包容性。移动电子商务因为接入方式无线化,使得任何人都更容易进入网络世界,从而使网络范围延伸更广阔、更开放;同时,使网络虚拟功能更带有现实性,因而更具有包容性。

(二)具有无处不在、随时随地的特点。移动电子商务的最大特点是“自由”和“个性化”。传统电子商务己经使人们感受到了网络所带来的便利和快乐,但它的局限在于它必须有线接入,而移动电子商务则可以弥补传统电子商务的这种缺憾,可以让人们随时随地结账、定票或者购物,感受独特的商务体验。

(三)潜在用户规模大。目前我国的移动电话用户己接近4亿,是全球之最。显然,从电脑和移动电话的普及程度来看,移动电话远远超过了电脑。而从消费用户群体来看,手机用户中基本包含了消费能力强的中高端用户,而传统的上网用户中以缺乏支付能力的年轻人为主。由此不难看出,以移动电话为载体的移动电子商务不论在用户规模上,还是在用户消费能力上,都优于传统的电子商务。

(四)能较好确认用户身份。对传统的电子商务而言,用户的消费信用问题一

直是影响其发展的一大问题,而移动电子商务在这方而显然拥有一定的优势。这是因为手机号码具有唯一性,手机SIM卡片上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份,而随着未来手机实名制的推行,这种身份确认将越来越容易。对于移动商务而言,这就有了信用认证的基础。

(五)定制化服务。由于移动电话具有比PC机更高的可连通性与可定位性,因此移动商务的生产者可以更好地发挥主动性,为不同顾客提供定制化的服务。例如,开展依赖于包含大量活跃客户和潜在客户信息的数据库的个性化短信息服务活动,以及利用无线服务提供商提供的人口统计信息和基于移动用户当前位置的信息,商家可以通过具有个性化的短信息服务活动进行更有针对性的广告宣传,从而满足客户的需求。

(六)移动电子商务易于推广使用。移动通信所具有的灵活、便捷的特点,决定了移动电子商务更适合大众化的个人消费领域,比如:自动支付系统,包括自动售货机、停车场计时器等;半自动支付系统,包括商店的收银柜机、出租车计费器等;日常费用收缴系统,包括水、电、煤气等费用的收缴等;移动互联网接入支付系统,包括登录商家的WAP站点购物等。

(七)移动电子商务领域更易于技术创新。移动电子商务领域因涉及IT、无线通讯、无线接入、软件等技术,并且商务方式更具多元化、复杂化,因而在此领域内很容易产生新的技术。随着我国3G网络的的兴起与应用,这些新兴技术将转化成更好的产品或服务。所以移动电子商务领域将是下一个技术创新的高产地。

移动电子商务提供的服务

目前,移动电子商务主要提供以下服务:

(1)银行业务:移动电子商务使用户能随时随地在网上安全地进行个人财务管理,进一步完善因特网银行体系。用户可以使用其移动终端核查其帐户、支付帐单、进行转帐以及接收付款通知等。

(2)交易:移动电子商务具有即时性,因此非常适用于股票等交易应用。移动设备可用于接收实时财务新闻和信息,也可确认订单并安全地在线管理股票交易。

(3)订票:通过因特网预定机票,车票或入场券已经发展成为一项主要业务,其规模还在继续扩大。因特网有助于方便核查票证的有无,并进行购票和确认。移动电子商务使用户能在票价优惠或航班取消时立即得到通知,也可支付票费或在旅行途中临时更改航班或车次。借助移动设备,用户可以浏览电影剪辑、阅读评论,然后定购邻近电影院的电影票。

(4)购物:借助移动电子商务,用户能够通过其移动通信设备进行网上购物。即兴购物会是一大增长点,如订购鲜花、礼物、食品或快餐等。传统购物也可通过移动电子商务得到改进。例如,用户可以使用“无线电子钱包”等具有安全支付功能的移动设备,在商店里或自动售货机上进行购物。

(5)娱乐:移动电子商务将带来一系列娱乐服务。用户不仅可以从他们的移动设备上收听音乐,还可以订购、下载或支付特定的曲目,并且可以在网上与朋友们玩交互式游戏,还可以游戏付费,并进行快速、安全的博彩和游戏。

(6)无线医疗(Wirele Medical)医疗产业的显著特点是每一秒种对病人都非常关键,在这一行业十分适合于移动电子商务的开展。在紧急情况下,救护车可以作为进行治疗的场所,而借助无线技术,救护车可以在移动的情况下同医疗中心和病人家属建立快速、动态、实时的数据交换,这对每一秒钟都很宝贵的紧急情况来说至关重要。在无线医疗的商业模式中,病人、医生、保险公司都可以获益,也会愿意为这项服务付费。这种服务是在时间紧迫的情形下,向专业医疗人员提供关键的医疗信息。由于医疗市场的空间非常巨大,并且提供这种服务的公司为社会创造了价值,同时,这项服务又非常容易扩展到全国乃至世界,我们相信在这整个流程中,存在着巨大的商机。

(7)移动应用服务提供商(MASP):一些行业需要经常派遣工程师或工人到现场作业。在这些行业中,移动MASP将会有巨大的应用空间。MASP结合定位服务技术、短信息服务、WAP技术,以及Call Center技术,为用户提供及时的服务,提高用户的工作效率。

移动电子商务作为一种新型的电子商务方式,利用了移动无线网络的优点,是对传统电子商务的有益的补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在安全与带宽等很多问题,但是相比与传统的电子商务方式,移动电子商务具有诸多优势,得到了世界各国普遍重视,发展和普及速度很快。

第12篇:移动支付

3G的出现给移动电子支付的发展前景

随着网络时代电子商务的崛起,货币支付手段和方式发生了创新性革新。电子支付服务是电子商务中最为关键的要素和最高层次,电子支付技术无疑是电子商务中的核心技术,也是制约目前电子商务发展的重根本因素。 在金融电子支付体系下逐渐发展起来的主要依赖于因特网的电子支付技术发展至今天,由于手机短信,WAP,MEXE的技术支撑发展到了移动电子支付技术,放宽了人们的网购时间和地点,增加了网购的便捷性和可塑性。3G市场的出现和扩大,移动支付技术给电子商务的发展带来了新的商机。

业内预计,在三大运营商及中国银联的推动下,2010年将会是国内手机支付井喷式增长的开始。到2012年,国内将有超过3亿移动用户使用手机支付业务,市场规模接近1500亿元。这些都是在3G市场的推动下使移动电子支付体系正在不断地完善和更新。但是要将移动电子支付毫无保留的推向世界,并且取得很好的成绩,这是有很大难度的。目前电子支付领域急需破解两大“政策瓶颈”。一是将要推行的超级网银是否会对电子支付产业构成更多的政策支持,何时颁发电子支付企业牌照;二是在手机支付领域,迅速培育3G手机用户是行业得到切实发展的关键。如果这两个问题都能够成功解决,那么将移动电子支付推到各国公民的手中就更加容易而易被接受了。

无线通讯技术和终端,手机与支付设备的完美结合,使得移动支付变得轻松便捷,不易受时间和地点的限制,让人们随时随地消费和支付,3G的伴随让移动电子支付正满怀信心走向未来的电子商务环境。

第13篇:移动讲座

移动全球通VIP讲堂力邀唐际礼莅商授课

口播:每年度,中国移动公司都会在全国范围内举办形式多样的活动回馈客户、分享成果。11月份,全球通VIP讲堂商务专场如约而至,著名财商教育训练专家唐际礼莅临商丘,为众多VIP客户带来全新的财富新知。下面的时间,就让我们一起走进活动现场,近距离感受金融名家的独特风范。

同期:唐际礼

我们每个人想要赚钱,无可厚非,这是很正常的。不管你是在从政,还是在从商,因为钱能解决我们生活当中的非常多的一个问题。但是今天我们需要明确一个问题,我们不管是在从政也好,还是在经商也好,其实你要的不是钱,很多人都在误会,他觉得他在挣钱,他需要钱,他需要挣更多的钱,我们需要端正一个观点,你要的不是钱,而是金钱后面所能给你带来的一种生活方式。

配音+静帧:唐际礼,财商教育训练专家,中国财商教育研究会副会长,清华大学、北京大学客座教授,《赢家大讲堂》主讲嘉宾,中国人性分析学资深咨询师及培训师,中国企业内部模式及系统的有效建设者,中国国学与西方成功商业模式的有效结合及验证者。

配音:受中国移动全球通VIP讲堂的邀请,在华池粤海一楼多功能大厅内,唐际礼为大家带来了名为“智者点拨,成就思维新高度”的专题讲座。无论是企业稳健发展的四大营销策略,还是影响企业继续扩张的五大因素,十余年商海沉浮,造就了唐际礼敏锐的观察力和领悟力。因此,他的观点总是见解独到,入木三分。

同期:绝大多数的人会挣钱,但他不会去培养挣钱的人,他成了赚钱机器,朋友们,你希望你是一个赚钱机器,还是希望你的企业是个赚钱机器,你的企业是个赚钱机器,你不动都能挣到钱,你可以轻松的享受生活。如果你是你家里的赚钱机器,你就得注意了。

配音:在唐际礼看来,人要想获得成功必须学会杠杆借力的原理,加强人际关系的营造,化敌为友,只有助人才能利己。同时,他对中国人性内在本质进行深入分析,从多个层面诠释达到成功的要义。

同期:所有人拿到合影的时候,看到的第一眼是谁,第一眼会看谁,会看自己对吗,拿到集体合影你只会找到你在哪里,然后再看别人,人的天性是自私的,很正常的。只要是正常人,他都有自私的一面。我们不要去说,某某人自私,如果有很多人都在说这个人非常自私,是因为他自私的境界还达不到。我告诉大家,自私都要靠境界的。以无私的行为达到你自私的目的,去帮助更多人,去满足他的自私。

配音:在讲座中,唐际礼深入剖析了人们的价值取向,对企业、商家在经营过程中采用的错误行为方式进行辨证分析。他在指导人们理财的同时,还对财商的内涵和组成部分进行充分阐述。作为国学思想的集大成者,他的言谈举止总是透着中国传统文化的古老气息。

同期:中国有句古话说得好,万事不离其中,听说过这句话吗,所有的事物它都有一个核心和它的规律所在,一年二十四个节气,春夏秋冬,包括道教的五行八卦,相生相克,它是有一个规律在里头的。

配音:为了与各位嘉宾充分交流,活跃现场气氛,唐际礼邀请大家走上讲台进行游戏互动。蕴含丰富哲理的智力测验,着实让每位参与嘉宾大伤脑筋。谜底揭晓后,VIP客户们发出会心的微笑,这一刻,他们沉浸在全球通VIP讲堂浓浓的人文气息中。

口播:可以说,在整场讲座中唐际礼老师旁征博引,妙语连珠,为大家奉献了一道独特的财富盛宴。在采访中我们也从移动公司了解到,在今后全球通VIP商务专场中,将邀请更多的知名学者、专家开卷畅谈、当面论道,把更多、更好的理论新知及时传递给广大客户朋友。

第14篇:移动产品设计

移动互联网产品设计原则

1.绝不考虑web形态,一切考虑都基于APP

2.产品优先级:

(1) 有趣高于功能,产品必须有趣,必须Cool,才可能形成传播和口碑

(2) 功能高于交互,明确的功能满足明确的需求,用户不会在意炫酷交互效果。

(3) 交互高于UI。便捷、快速的交互设计为先,围绕具体功能实现UI,而非有优质

UI方案为此专门设立一个功能。

3.聚焦:一个APP只做一件事情,一个大而全的APP意味着全面平庸。

4.永远一维化:让用户在一个维度里解决具体的问题,Twitter的Timeline就是一个好的范例。而类似Facebook,Path那样滑出式菜单则是一个灾难,因为这使得产品拥有两个维度,加大了用户理解的困难。

5.保持主干清晰,枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼,它应该尽量保持简单、明了,不可以一起变更,让用户无所适从。次要功能丰富主干,不可以喧宾夺主,尽量隐藏起来,而不要放在一级页面。

6.不要让用户选择。

同一个页面之内,有多个入口;同一个功能,有多个实现方式;同一个界面,有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受,因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径,也不愿意使用多变的快捷方式。

7.隐藏技术。

永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫耀而功能堆砌。

8.拒绝个性化。

除了依靠设计特色而立身的APP,换肤一类的个性化设计,除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足外,没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信,因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去,一个二号的产品其功能应该满足全球用户需求,无需为地区做特别定制化。

9.产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴,这是用户的痛点。能把握住之后,产品经理应该超越其上,用产品帮助人们得以解脱。

10.想清楚自己究竟要做什么,不去迎合上司,不去讨好用户,不去取悦自己。

11.分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能架构之后,唯一应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度,但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。

第15篇:移动演讲稿

感谢

各位领导、各位评委、各位同事、朋友们:

大家好,我是来自西吉移动分公司的田**。首先非常感谢大家给我的这个平台与机会,大声说出我心中的爱与感激。今天,我演讲的题目是《感谢》。

五年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动西吉县分公司,成为中国移动这个大家庭中的一员。从此,是我身边的移动人,对工作的热爱,对岗位的热爱,对移动事业的热爱深深的感染了我。因为热爱所以勤奋钻研、因为热爱所以勇于进取、因为热爱所以乐于奉献。今天我能够站在这里,没有什么豪言壮语,也没有什么长篇大论,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能带给大家一些收获!

光阴荏苒,岁月从指间悄然流逝,我依然清晰的记得第一次踏进移动的大门,是陌生,是茫然,青春年少的心依然充满了不解和疑惑,实话说,当时的我对于在移动并没有过多的希望,只是想暂时在这里过渡一下,混口饭吃,因为我更期望自己有一个多姿多彩充满挑战的未来。

如今在移动这个大家庭里我已经走过了5年年头,有了在不同岗位工作的经历。我深深的理解了移动人热爱这个大家庭的原因,也为自己能够成为其中的一员而感到自豪。我常想,假如不

曾走进这个大家庭,那我将错过的是怎样的一种美丽人生。因为5年来我不仅得到了领导、同事们在工作上和生活上无微不至的关心和呵护,更是看到了移动事业在不断的改变、创新和发展。从一代代移动人和大家身上,我看到了一个勇于创新、锐意进取的领导层,一支团结奋进、奋发向上的员工队伍,我坚信一代代移动人可以开创一个充满希望的明天,这个大家庭会有一个辉煌的未来。

回首参加工作以来走过的每一步,我发现自己是如此的幸运。进入公司初期,不会做业务,是同事们同事们用他们积累的经验告诉我该从哪做起、该怎样去做,一遍又一遍手把手的教会我。自己工作失误时领导没有指责没有埋怨,有的只是语重心长的指正和叮咛,帮我分析原因,教我看问题、想问题的全局观念,点点滴滴让我逐渐提高自己。今天,我的工作之所以能够取得一些小成绩,自己的努力是占了一部分,但更多的是领导、朋友、同事在我成长的道路上给与我的无私关心和真诚呵护,从业务到待人接物到为人处事,无论是在工作上还是在生活上,这种关爱无处不在。这个集体、朝夕相处的同事让我收获了很多,在我的心中集体的和谐环境、人文管理、企业文化让我有了归属感和认同感。领导、同事已经不是单纯的领导和同事,是兄长、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。有一种精神,不会因岁月流逝而泯灭;有一种力量,不会因经受挫折而削弱;有一种信念,不会因外界变迁而动摇;有一种情感,不会因无尽付出而淡漠。这

种精神、这种力量、这种信念、这种情感,是移动人对“正德厚生臻于至善”核心价值观的深刻践行与秉承,是移动开拓进取、持续健康发展的不绝的精神动力和力量源泉!

几年来我亲眼目睹我们的营业厅变得宽敞明亮,员工队伍不断扩大,人员素质逐年提高,业务种类不断增加,制度更加完善,管理日趋细化……亲身体会到移动事业蒸蒸日上。移动人正在用自己不懈的努力改变着自己,改变着这个多彩的世界,让我们每天都可以感受到新的不同。

今天我能够站在这里,我要深深感谢我的父母。是她们给了我生命,哺育我长大;是亲人和朋友给与我理解和支持,带给我欢乐。更要感谢在我成长道路上给与我关爱和帮助的领导和同事。

我骄傲我是移动的一员,我深爱着我的家人,我喜欢我的工作,我也珍惜和自己一起共事的同事。他们都是我捧在手中的幸福的源泉。也许日常的繁忙工作会让我们远离最初的那份感动,彼此之间也会有摩擦,但我看到了最多的却是藏在每一个人移动人心灵深处的真诚,我们需要的是团结、是沟通、是坦诚、是信任、是感恩。在坐的每一位朋友,我相信你们的内心也和我一样被身边的人和事深深的感动过,那么为什么我们不把这种感动延伸下去,伸展开来,把他融入我们的工作和生中呢!

移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大家庭,把

所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。

谢谢大家!

第16篇:移动业务知识

业务类问题: 业务类问题:

1.手机发送“WLAN”到哪?,即可查询当前位置周边的WLAN热点区域? A、MM客户端 B、MM网站(电脑:mm.10086.cn,手机:a.10086.cn) C、中国移动网上营业厅 D、中国移动掌上营业厅 E、以上都可以

2.中国移动积分商城的具体网址是?

A.http://fj.10086.cn B.http://jf.10086.cn C、http://jifen.10086.cn 选择题:

3.手机发送“WLAN”到哪?,即可查询当前位置周边的WLAN热点区域? A、10658015 B、10658800 C、10658830 4.可通过什么方式了解自己手机消费的帐单明细?

A、139邮箱帐单 B、24小时自助终端 C、网上营业厅 D、营业厅 E、掌上营业厅 F、10086 G、以上都可以 6.如何开通手机支付功能?

A、编辑短信KT发送到10658888 B、编辑短信KT发送到10659999 C、编辑短信KT发送到10656666 7.太原无线城市的客户端下载地址是?

A、http://www.daodoc.com

6、手机电视目前提供5套全国视频(CCTV-

1、CCTV-

5、CCTV-新闻、晴彩电视、晴彩天下)及2套地方频道。CCTV-新闻为免费频道,余下5套为收费视频,需要另行订购收视频道,手机电视全网套餐资费为 6 元/月。在全国任何有CMMB网络覆盖的地区,均可收看套餐节目,且该业务不计流量费, 无 全国漫游费。

难易程度 背景是红色为难度最高 黄色次高 无标注是最易 1.Q:如何办理移动微博业务?

A:

1、电脑登录http://shequ.10086.cn注册使用

2、手机登录http://m.shequ.10086.cn注册使用

3、手机客户端登录(移动微博客户端,移动通信录客户端)

4、手机编辑短息、彩信内容到106581039发布移动微博。2.Q:移动mm的移动版本网址是多少? A:http://a.10086.cn 3.Q:移动mm支持哪些手机品牌,请写出5种以上? A:诺基亚(Nokia)、多普达(Dopod)、三星(Samsung)、戴尔(Dell)、LG、戴尔(Dell)、联想(Lenovo)、摩托罗拉(Motorola)、宏达(HTC)、利浦(Philips)。

4.Q:车务通的资费标准是什么? A:

5.Q:无线城市是指什么?

A:无线城市包括无线覆盖和无线应用两个层面,无线覆盖是指为市民提供2G/3G/WLAN网络服务;无线应用是指市民可以通过手机和各种无线终端随时、随地、随需地获得与政务公开、公共事业服务、个人生活等相关的各种城市服务信息;同时,借助物联网等技术,无线城市为政府和行业用户提供城市信息化应用,提高政府的城市管理水平和城市各行业的生产效率。

6.Q:无线城市有哪些频道?

A:政务之窗、便民服务、商家优惠、旅游频道、时事新闻、掌上娱乐,共六个频道。

7.Q:12580有哪些特色服务?

A:1.信息查询服务2.商旅预订服务、3.本地特色服务、4.无线定制类业

8.Q:12580本地特色服务有哪些?

A:为客户提供鲜花、蛋糕预订、电影票预订、电子优惠券等特色服务。

9.Q:山西移动手机支付业务可以提供哪些服务?

A:话费缴纳、生活缴费(水费、电费、煤气费)、收付款、订单支付、账户

充值、提现。

10.Q:手机支付客户端目前支持哪些手机操作平台?

A:手机支付客户端现在支持四个手机操作平台,分别为kjava平台、symbian平台、android平台、windowsmoblie平台。 11.Q:如何使用手机支付客户端进行缴话费? A:用户成功登录手机支付客户端后,依次选择“应用”、“缴话费”进入缴话费功能界面。

第一步:选择缴费对象:给自己缴话费或给他人缴话费; 第二步:输入缴费金额、正确的支付密码,点击“缴费”;

第三步:接收成功提示,点击“确定”完成缴费。(当账户余额不足时,绑定卡通用户可通过卡通进行补款来完成支付)。

12.Q:WLAN 校园用户包月资费情况? A: 套外包月费 可上网时间

备注

此套餐仅限于用户接入CMCC-EDU热点使用;同一个号码每月500元封顶,每月限40GB流量;通过CMCC热点接入WLAN网络的用户,资费按普通用户资费标准计算,不能享受高校优惠套餐。

10元 40小时/月 0.02元/分钟

20元 40元 100小时/月

250小时/月

13.Q:移动推出的手机定位有哪几项功能(至少回答出5项?

A:

1、定位自己,

2、定位他人,

3、信息点查询,

4、周边搜索,

5、路径规划,

6、收藏,

7、实时交通,

8、导航及回家(导航版),

9、电话导航(导航版):

9、电子狗提醒(导航版),

10、城市热点信息(导航版)。14.Q:手机定位中的城市热点信息是指什么?

A:提供城市热点信息的查询,包括移动营业厅、WLAN接入点、特约商户等。 15.Q:手机号码管家有哪几项功能?

A:

1、备份功能、

2、恢复功能、

3、管理功能 16.Q:手机号码管家的资费情况?

A:功能费:3元/月(如果用户首次定购号簿管家业务,立即收取业务功能费)(目前山西暂免) 通信费:短信上行按现行短信资费标准收取,接收免费。

使用PIM业务产生的通信费按照现有GPRS、彩信、WAP业务资费收取。通过短信使用时,短信费按条计费:0.1/条。

17.Q:139邮箱的资费情况 A: 邮箱套餐 功能费 pushEmail 邮箱容量 附件大小 手机网盘 免费版 0 无 2G 20M 500MB 5元版 5元/月 有 10G 30M 1G 20元版 20元/月 有 无限量 50M 10G

18.Q:使用139邮箱需要注意哪些问题(至少打出3项)? A:

1、客户办理销号手机邮箱会自动取消。

2、手机只要是停机状态(含欠费停机、紧急停机等),139邮箱就不能使用,会被提示被冻结(无法使用自写短信、自写彩信功能)。

3、上行短信、彩信产生的通信费,以及GPRS流量费,正常按客户卡品收取。

4、密码必须为6-16位数字与字母的组合,且区分大小写,不能是纯数字。

5、通过手机邮箱发送的自写短信,接收方可以直接回复 19.Q:什么是桌面助理?

A:桌面助理(MDA)是中国移动推出的一款面向全网用户的工具类PC客户端通讯软件。MDA不仅为用户提供了真实手机号码的自写短信、自写彩信和彩信DIY功能之外,还包括了综合彩信库、视频彩秀、彩信相框、彩信漫画等丰富多彩的彩信内容,以及通信录同步、全国气象、酒店预定、事务提醒、菜谱、星座运势、历史信息存储等等手机应用服务。可以实现真实手机号码发送、短信定时随意发送等功能。 20.Q:桌面助理需要注意哪些问题?

A:

1、通过桌面助理给移动手机发彩信,不可以从新业务彩信充值卡、彩信甜点中扣除。

2、如果您的MDA软件正处于登录状态,请先关闭软件,再进行注销。

3、通过桌面助理发送的短信包括在动感地带和短信充值卡免费短信条数内,但不享受亲情号码短信优惠。

操作类:

1、先活动活动手指,做做准备动作:登录掌厅http://wap.sx.10086.cn,熟悉下“费用查 询”、“业务办理”和“已办业务”的功能模块。

2、登录飞信网站http://fetion.10086.cn,可开通/取消飞信和移动速配交友业务。您一定都掌握了。

3、编辑“cxgll”发送至“10086”,看看您的流量使用了多少,如果低于80MB,那么您在3G用户中的排名就比较靠后了。

4、在“设置”中选择“接入点名称”项目,里面有“CMCC”如果某些社会应用无法使用,请切换到互联网模式。

5、【题目】关注企业动态,了解公司信息,汇聚集体智慧。请关注新浪微博“山西太原移动】新浪微博手机客户端、weibo.com等登陆

【功能点】成为圈子内的人,分享工作和生活的点滴。

6、【题目】好好学习,天天向上。使用无线城市访问中国电信高校通,下载个手机客户端,能够看到内容丰富的微课和文档可以用来充实自我。

【应用】无线城市

【功能点】专业知识汇聚的地方,在线下载学习,提升业务能力。

7、【题目】OA办公也能在手机上,出差再也不用携带笨重的笔记本电脑了。打开最新重要通知看看,工作布置一点也不耽误。

【应用】山西太原移动OA办公手机客户端

【功能点】随身带着移动网络,各类公文信息畅通无阻。

8、【题目】原先在手机安装的应用OUT了,看看排行榜大家都在下载什么。天翼阅读有声版排名靠前,把它下载下来安装到手机上。

【应用】 移动MM 【功能点】移动MM是中国移动推出的平台式业务,能够快速提高用户流量层次,满足各类热门应用下载,还有各类互动抽奖节目。

9、【题目】周末大放送,好剧连连看,拿出手机一样能够播放“安徽卫视”的当前节目。

【应用】手机电视

【功能点】三网融合来了,手机与电视同步观看。

10、【题目】这个月的《大众体育》杂志忘了买,欧洲冠军杯战况如何,想知道的话,打开天翼阅读,赶紧下载阅读。

【应用】手机阅读

【功能点】网上的新华书店,正版质量,比盗版价格更低,免费内容随处可见。

11、【题目】关注企业动态,了解公司信息,汇聚集体智慧。请到移动mm中下载移动微薄客户端发一条微博@太原移动,并关注她

【应用】移动微博

【功能点】移动微博是中国移动推出的交流台式业务,能够快速提高用户流量层次,满

足用户交流的客户平台,还有各类互动活动。

12、【题目】导航和地图服务,请在地图上查找蚌埠电信大楼到滁州琅琊山旅游区的路线图,并从地图上显示行车导航路线和总里程。

【应用】车务通、谷歌地图、百度地图等

【功能点】相比体积庞大的导航软件,车务通、谷歌地图和百度地图体积更小、启动更快、地图更新,查询各种交通工具的出行路线更方便。车务通是中国移动的LBS旗舰品牌,融合地图、导航、定位、路况、搜索、预定、呼叫、出行资讯、特色数据等,为用户创造智领3G的移动互联网体验。

13、【题目】健康饮食、在线咨询、预约挂号„„,尽在无线城市。

【应用】无线城市客户端

【功能点】现在食品除了那些人工添加的因素之外,有些食物本身也就是互斥的,来关注健康饮食吧。建立个人健康档案,在线专家保障家人平安。山大一院挂号人太多,我打个电话预约下先。(三院即将开通)

14、【题目】听说移动手机号就是邮箱号了,赶紧申请一个,让其他人使劲羡慕去吧。打开http://wapmail.10086.cn注册使用,并通过手机登陆给xxxxxxxxxx@139.com发一封邮件

【应用】移动梦网 【功能点】139邮箱

15、【题目】川菜、杭帮菜、徽菜都吃腻了,今天换换口味,就近找个有点名气的粤菜馆吧!请查一下太原范围内的粤菜馆名字、地址。

【应用】号码百事通、大众点评、无线城市等

【功能点】号码百事通包括查号、列车航班时刻查询、订餐、订房等一系列内容,大家已经耳熟能详。相信大家都碰到找不到合适餐馆的尴尬,有了号码百事通之类的3G应用,一定能让你即使在陌生的地方也能吃得很好。

16、【题目】上WiFi,请使用WiFi信号连接网络,并打开新浪首页。

【应用】Portal连接方式,移动宽带客户端方式,统一认证

【功能点】WiFi已成为智能手机和平板电脑的标配,在有热点的地方,大家可以优先使用WiFi,速度比3G更给力。而且今年还有促销政策。

17、【题目】网上购物不仅价格便宜,而且种类超多,请搜一下iPad2的网上最低价格。

【应用】淘宝、爱比价、我查查

【功能点】比如买家具的时候,直接用手机扫条码就能上网搜价格,说不定达芬奇的家具,在网上卖的更便宜。

18、【题目】导名片,请不使用键盘输入,将名片上的人名、联系方式等信息导入手机并保存。

【应用】名片全能王、名片识别、号码管家

【功能点】社交活动中会遇到很多名片,如果手动把这些名片一一往手机里输入会很痛苦,有了安卓智能手机,只要对着名片拍一张照片就可以把名片上的全部信息输入,请不使用键盘输入,将名片上的人名、联系方式等信息导入手机并保存。

19、【题目】出差少不了订酒店,请查一下明天南京最便宜的标准四星级酒店的名称、地址、房间价格。

【应用】号码百事通、携程等

【功能点】除了号码百事通,相信大家也知道携程,现在比较流行的是去哪儿,相比携程价格便宜些。还有一款比较有特点的应用,就是酒店达人应用,最方便的是可以直接在地图上显示你的位置附近酒店价格,让你一目了然地就近寻找价格最合适的入住酒店。 20、【题目】团购既方便又实惠,请查一下当天蚌埠餐饮团购有哪些?

【应用】拉手团购、美团团购,团800 【功能点】百团大战,轰轰烈烈。拉手、美团现在也都在抢着烧钱拉用户,电视广告铺天盖地,今天我向大家推荐的是团800这款应用,它不直接提供团购服务,而是整合各家团购信息,提供一站式的查询服务。

21、【题目】请使用最快的方式现场用手机下载“腾讯微信”,并与现场任意一位的同志通个话。【应用】安卓市场,安智市场、应用汇,二维码方式等下载软件

【功能点】智能手机的一个特点就是用户能自行安装软件,安卓系统已经有30万款软件。

22、【题目】航班比价,请查询10月21日太原至海南的最便宜的一班飞机的航班、起飞时间、价格。

【应用】航班管家、号码百事通、无线城市

【功能点】高铁五天六停,还是坐飞机更靠谱些!怎么才能买到最便宜的机票呢?航班管家、号码百事通让你查到最合适出行航班,而且还有个无线城市,可以提供送机人、乘机人、接机人三个角色的航班信息短信,对于常有迎来客往的办公室的同事来说,非常方便,推荐大家试试。

23、【题目】手机炒股票是商务人士的最常用的功能了,请查一下中卫国脉的最新股价与K线走势图。

【应用】同花顺、大智慧、鑫财通、华安证券

【功能点】这个不用多说了,估计很多领导都用过同花顺、大智慧等类似功能的炒股软件。

24、【题目】云课堂,请搜索网易公开课最热课程排名第十的课程名称,并说出第一节课的大小。

【应用】新浪公开课

【功能点】耶鲁、哈佛、麻省理工等等,这些世界知名大学的公开课都可以在新浪公开课找到,各位领导有空的时候可以看一看,比如耶鲁大学的《幸福课》,重点推荐一下。

25、【题目】恰逢大片《匹夫》上映,明天准备去看一场,请查一下明天哪家影院上映,最后一场的时间是什么。

【应用】全国影讯、布丁爱生活,等

【功能点】全国影讯就是知名的时光网出品的android版客户端,可以方便的查询到你所在地近三天的所有影院的地址、电话、乘车路线等,包括上映电影的所有场次时间、预告片等。

26、【题目】手机就是你随身的云记事本,请使用EVERNOTE软件新建一个标题为“3G达人”内容为“有我一个”的笔记,并分享至新浪微博@山西太原移动

【应用】EVERNOTE、新浪微博

【功能点】云服务是现在最热的名词了,其实我们的移动G3手机也能享受到贴心的云服务。各位领导每天的工作都很繁忙,需要记录的事情也较多,EVERNOTE是目前最好用的云记事本,现有Android版和电脑版两个版本。无论你使用手机版或电脑版,看到的笔记内容都是一样的,内容实时同步,永不丢失!

27、【题目】《因为爱情》将Eason与天后王菲的完美嗓音尽情融合在一起。请下载这首因为爱情回味一下吧

【应用】爱音乐、天天动听等

【功能点】在线听歌,随下随听,遇到喜欢的随手设置为彩铃,并分享给他人。

28、【题目】玩了这么久,给手机做个体检吧,停止后台不用的进程,加快开机速度,清理系统垃圾,防止病毒侵入,程序能放在SD卡上的绝不占用宝贵的内存。

【应用】安卓优化大师 360手机管家

【功能点】安卓智能手机可以说就是我们的移动小电脑,后台程序越多就越容易耗电以及影响手机运行速度,如今开通这些软件可以为我们提供更好的G3手机业务服务,提高手机用户体验。

趣味常识类:

1.著名作家孙犁被认为哪各流派的代表作家? : 白洋淀派 2.《全唐诗》是哪个时期的人编辑的? : 清朝 3.道教是由谁创立的? : 丘处机 4.荷兰是国花是()? : 郁金香

5.四川民族众多,其中有我国唯一的()族聚居区。: 羌 6.乐山大佛历经()年方才建成。 : 90 7.杜甫草堂是杜甫流寓成都时的居所,下面哪首是杜甫在成都创作的诗歌是()?:《春夜喜雨》

8.都江堰工程的修建时期为()时期。: 战国 9.被誉为“人间瑶池”的景区是()? : 黄龙 10.峨眉山的最高峰是? : 万佛顶

11.卧龙自然保护区是以保护高山生态系统及大熊猫、()、牛羚等珍稀物种为主的保护区。:珙桐

12.世界上最古老的花城是我国唐朝时的长安城,当时有花3000余种,您知道那时的长安城是现在的什么地方吗?:西安

13.有关资料显示,一粒纽扣电池可使600吨水受到污染,相当于一个人一生的饮水量。请问一节一号电池烂在地里,会使多少平方米的土壤永久失去利用价值?:1 14.世界上有许多形形色色的博物馆,其中“活马博物馆”在哪国?:法国 15.新婚夫妇都讲究度“蜜月”,据说度蜜月的风俗起源于德国的古条顿人,男女举行婚礼后要到风景优美的地方,且每天都要喝蜜糖水或是蜜酿成的酒,连喝多少天不得中断,以示幸福生活的开始:30 16._________是第一个发现琥珀的国家,波罗的海附近的国家如瑞典、德国、波兰、乌克兰等国皆产琥珀,其他如中国、缅甸、多米尼加、意大利、罗马尼亚等国也产有各具特色的琥珀。:丹麦

17.号称“布鲁塞尔第一公民”的“撒尿小男孩”铜像,已拥有_________件各式各样的服装。:160 18.国家自然科学一等奖自1977年创立以来最多有过连续几年空缺 : 4年 19.下列肉类脂肪含量最高的是 : 瘦猪肉

20.我国第一例成功的断肢再植手术是在哪家医院做成的:上海第六人民医院 21.人的自我意识是从什么时候产生的 : 1岁左右 22.老年糖尿病人最基本的治疗方法是 : 饮食疗法

23.在急救的过程中,如何开放病人的气道 : 仰头举颏 24.一滴水环游世界所有的海区需要多长时间 : 5000年

25.中国的万里长城世界瞩目,外国的“洋长城”哪个最长 : 德国

26.大熊猫是我国的珍稀动物,红狼也是一种珍稀动物,它生活在哪个国家:美国

27.欧洲最高峰在哪个国家 : 法国

28.世界上哪个国家没有猫 : 马尔代夫 29.河西走廊全长 : 1200公里 30.乾隆皇帝把“天下第一泉”美名给了哪个泉 : 趵突泉

第17篇:移动演讲稿

篇1:移动演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁: 大家好!我是中国移动***分公司的一名普通职 工,我叫***。很荣幸能有这样一个机会站在这里为大家演讲。我今天演讲的题目是《„„》。 “正德厚生臻于至善”,源自《尚书》和《大学》

的两句话,古老中国几千年的文化传统微言大义的镌刻在了中国移动的文化史册上。从中你读出一份怎样的勇气、智慧、仁爱,出之有神,服之有威的圣道和仁道;透出怎样一份北溟鲲鹏振翼扶摇九万里的气魄与高远,那是敢于作脊梁的恢宏志向,是绝云气、负青天的超达勇气,也是谋发展树千秋的大智慧。

中国文化讲求人、社会与环境的和谐共生,继承

这一理念,中国移动秉持“正德厚生臻于至善”的价值观,以维护企业发展与经济、社会、经济的动态平衡为根本出发点,以“天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”,努力践行企业的社会责任。

在过去的几年里,中国移动重点实施的“农村、

生命、文化、绿色”四大企业社会责任工程把自身置于社会之中,把企业利益与社会利益相统一,把“企业社会责任”这一概念推入大众视野,也落到百姓实处,受到了社会的普遍肯定。那么,作为中国移动的一份子,作为普普通通的

一名营业员,我们怎样才能为实现“企业社会责任”增砖添瓦呢? “爱岗敬业”就是我们现如今强有力的抓手! 作为一名移动员工,我们会努力提高自身素质,

不断增强业务技能,为客户提供更专业的服务;我们会从一个微笑做起,从点滴小事做起,为客户提供更人性化的服务;我们会从树立正确的人生观和价值观入手,加强思想作风和行风建设,为客户提供更廉洁高效的服务。 用心是落实企业社会责任的基础。

作为一名移动员工,我们认真执行上级领导的指

示精神,对领导交代的任务要不折不扣的完成;我们要与同事团结协作,互帮互助,努力汲取他人的长处;我们要与下级搞好沟通协调,在工作中和生活上要多加关心,打造完美团队。 信心是落实企业社会责任的保证。

作为一名移动员工,我们要把博爱融入自己的心

中,当社会有了呼唤,我们就向贫困大学生、辍学儿童伸出援助之手;当哪里有了险情,我们就毫不犹豫的加入抢险应急通信的行列。保证哪里需要移动通信,哪里就有我们可爱的移动员工。爱心是落实企业社会责任的根本。 回首过去的岁月,更加深了我们对中国移动企业 社会责任的理解和认识,“正德厚生臻于至善”不仅仅是对过往岁月的传承,也是指引中国移动迈向未来的精神追求;展望美好的未来,灿烂光明的前景还需我们奋发努力。作为中国移动人,我们更应该忠诚于祖国的移动通信事业,更应该立足于自己的工作岗位,更应该创造新的技术和价值,使我们的移动通信事业跨入新的领域,展现新的辉煌! 风潮汹涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马

加鞭。新的形势催使我们加速发展,新的任务需要我们真抓实干。让我们始终坚持“正德厚生臻于至善”的核心价值观,弘扬“从我做起”的企业社会责任行动原则,以更大的热情、更切实的行动、更高远的使

命感,擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天! 我的演讲完毕,谢谢大家!篇2:移动公司演讲稿 新时代 新4g 新机遇 新挑战。 尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!我叫xxx,来自xxx公司xxx部。我今天演讲的题目是新时代 新4g 新机遇 新挑战。

科技的发展有时就像一条蜿蜒曲折的河流,隐匿在丛林中间,大部分时间并不为世人所见,但终有一天会汇流入海,迎来波澜壮阔的前景。人类对信息传播速度的追求永无止境。由中国移动领衔的td-lte技术正式被国际电信联盟确定为两大4g国际标准之一。中国移动已率先搭上4g的班车,进入真正的信息高速公路时代。由3g到4g,最显著的变化是传输速度提高10倍,无线生活即将来临。 至此,信息技术的变革,用颠覆一词来形容,已经不为过了。

那么4g新时代的到来给的变革是什么?我们面临的机遇和挑战又是什么?

在移动的运维部,客户无需更换手机号码、无需重新办理入网手续,只需通过简单、快速的usim卡更换服务,即可畅享4g服务。消费者都清楚,速度的提升带来的是流量的大幅提高。

在2g时代,一般消费者月流量多停留在10m为单位的水平。3g商用后,动辄数百m。中国移动有关负责人日前表示,4g资费一定会比3g更便宜。根据中国移动的4g试点情况,目前与3g套餐资费相比,4g便宜了20%左右。新4g,进入了4g高速移动网络时代,信息的共享和高速的传输将地球变成了地球村,一个快速稳定的网络给用户带来了更大的便利。让偏远山区的人们也能实时的看到外面的世界。

中国移动,中国电信,中国联通三家运营商获得了同样制式的4g牌照,消费者购买移动通信服务时的选择余地很大、能得到更多实惠, 4g时代的到来,为各家运营企业提供新的竞争平台和新希望。

而作为运维部的一员,我也有一个梦想,就是自我价值的实现。尽管只是一名员工,但我始终认为:人可以平凡,但不能平庸,在平凡的岗位也可以创造一流的业绩。马斯洛需求层次理论告诉我们,人的最高层次需求就是自我实现的需求。我想,发挥个人的智慧和潜能,实现自己的理想和价值,是每一位移动员工都应该有的追求。

在今年公司转型的关键时刻,我更要在其位、谋其政、任其职、负其责。履行好工作职责,做好自己的本职工作,时刻牢记自己的使命和自己的职责,通过自己认真完成本职公司,树立公司良好的形象,在这个变革转型期中,运用更专业化的处理,让公司的大数据为企业产生价值。“学无止境”,由于移动业务发展千变万化,移动信息瞬息万变,我们要不断学习业务知识,努力提高自身业务水平,才能跟上企业不断更新、变换的步伐。

每个部门,每个班组,每位员工在转型时期,都承担着比以往更多的压力与分量。只有凭借对工作高度的责任感和由衷的热爱,才能将这份“重量”转化为前进道路上的“正能量”,不断激励自己前行。现代社会竞争如此激烈,要想在国内及国际市场上处于不败之地,就必须通过创先争优实现企业的可持续发展。结合我自己,我要永不服输,不要松懈对自己的要求。始终对自己高标准,严要求。通过和同事们比学习,比纪律,比业务,从而不断的提高自己,为公司的发展出谋划策。

面对时代赋予我们的机遇与挑战,作为一名移动的青年员工,我们应当共同肩负起拼搏创新的责任!运维部是员工与公司之间的桥梁,服务精神是必不可少的,从今年年初开始,公司就从人文关怀、组织支持、发展激励、学习交流四个方面,着重培养了青年员工在爱岗敬业、拼搏创新方面的能力,从而打造高价值人才队伍,展现员工的精神文明新面貌。

天下大事必作于细,天下难事必作于易”。细节决定成败,作为即将转型的新一代移动公司,我们要做着准备由普通服务向营销服务转型。不再是大多坐在台席里受理业务,而是流动在台席外营销产品、引导客户体验4g业务。我们移动公司永远不变的是优质、高效的服务,通过有限的沟通,传递无限的真诚。

千里之行,始于足下,作为一名年轻的移动人,我们不仅会有满腔的工作热情,还会全面掌握好应知应会的岗位技能。我们坚信,只有不断丰富与更新知识,才能更好的胜任转型时期的工作需要。因为理想而自豪,因为奋斗而快乐,因为收获而幸福。“凤翱翔于千仞兮非梧不栖,鹏奋飞于北溟兮击水千里”,年轻的移动人,在平凡的岗位中,创造不平凡的价值,用“心”追逐,用“新”创造,年轻的xxx移动青年将用自己的梦想成就移动通信的希望,在前进的航程中不断书写新的篇章。篇3:移动演讲稿

感 谢

各位领导、各位评委、各位同事、朋友们:

大家好,我是来自西吉移动分公司的田**。首先非常感谢大家给我的这个平台与机会,大声说出我心中的爱与感激。今天,我演讲的题目是《感谢》。

五年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动西吉县分公司,成为中国移动这个大家庭中的一员。从此,是我身边的移动人,对工作的热爱,对岗位的热爱,对移动事业的热爱深深的感染了我。因为热爱所以勤奋钻研、因为热爱所以勇于进取、因为热爱所以乐于奉献。今天我能够站在这里,没有什么豪言壮语,也没有什么长篇大论,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能带给大家一些收获!

光阴荏苒,岁月从指间悄然流逝,我依然清晰的记得第一次踏进移动的大门,是陌生,是茫然,青春年少的心依然充满了不解和疑惑,实话说,当时的我对于在移动并没有过多的希望,只是想暂时在这里过渡一下,混口饭吃,因为我更期望自己有一个多姿多彩充满挑战的未来。 如今在移动这个大家庭里我已经走过了5年年头,有了在不同岗位工作的经历。我深深的理解了移动人热爱这个大家庭的原因,也为自己能够成为其中的一员而感到自豪。我常想,假如不曾走进这个大家庭,那我将错过的是怎样的一种美丽人生。因为5年来我不仅得到了领导、同事们在工作上和生活上无微不至的关心和呵护,更是看到了移动事业在不断的改变、创新和发展。从一代代移动人和大家身上,我看到了一个勇于创新、锐意进取的领导层,一支团结奋进、奋发向上的员工队伍,我坚信一代代移动人可以开创一个充满希望的明天,这个大家庭会有一个辉煌的未来。

回首参加工作以来走过的每一步,我发现自己是如此的幸运。进入公司初期,不会做业务,是同事们同事们用他们积累的经验告诉我该从哪做起、该怎样去做,一遍又一遍手把手的教会我。自己工作失误时领导没有指责没有埋怨,有的只是语重心长的指正和叮咛,帮我分析原因,教我看问题、想问题的全局观念,点点滴滴让我逐渐提高自己。今天,我的工作之所以能够取得一些小成绩,自己的努力是占了一部分,但更多的是领导、朋友、同事在我成长的道路上给与我的无私关心和真诚呵护,从业务到待人接物到为人处事,无论是在工作上还是在生活上,这种关爱无处不在。这个集体、朝夕相处的同事让我收获了很多,在我的心中集体的和谐环境、人文管理、企业文化让我有了归属感和认同感。领导、同事已经不是单纯的领导和同事,是兄长、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。有一种精神,不会因岁月流逝而泯灭;有一种力量,不会因经受挫折而削弱;有一种信念,不会因外界变迁而动摇;有一种情感,不会因无尽付出而淡漠。这种精神、这种力量、这种信念、这种情感,是移动人对“正德厚生臻于至善”核心价值观的深刻践行与秉承,是移动开拓进取、持续健康发展的不绝的精神动力和力量源泉!

几年来我亲眼目睹我们的营业厅变得宽敞明亮,员工队伍不断扩大,人员素质逐年提高,业务种类不断增加,制度更加完善,管理日趋细化„„亲身体会到移动事业蒸蒸日上。移动人正在用自己不懈的努力改变着自己,改变着这个多彩的世界,让我们每天都可以感受到新的不同。

今天我能够站在这里,我要深深感谢我的父母。是她们给了我生命,哺育我长大;是亲人和朋友给与我理解和支持,带给我欢乐。更要感谢在我成长道路上给与我关爱和帮助的领导和同事。 我骄傲我是移动的一员,我深爱着我的家人,我喜欢我的工作,我也珍惜和自己一起共事的同事。他们都是我捧在手中的幸福的源泉。也许日常的繁忙工作会让我们远离最初的那份感动,彼此之间也会有摩擦,但我看到了最多的却是藏在每一个人移动人心灵深处的真诚,我们需要的是团结、是沟通、是坦诚、是信任、是感恩。在坐的每一位朋友,我相信你们的内心也和我一样被身边的人和事深深的感动过,那么为什么我们不把这种感动延伸下去,伸展开来,把他融入我们的工作和生中呢!

移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大家庭,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。 谢谢大家!

第18篇:移动演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁: 大家好!我是中国移动***分公司的一名普通职 工,我叫***。很荣幸能有这样一个机会站在这里为大家演讲。我今天演讲的题目是《„„》。

“正德厚生臻于至善”,源自《尚书》和《大学》 的两句话,古老中国几千年的文化传统微言大义的镌刻在了中国移动的文化史册上。从中你读出一份怎样的勇气、智慧、仁爱,出之有神,服之有威的圣道和仁道;透出怎样一份北溟鲲鹏振翼扶摇九万里的气魄与高远,那是敢于作脊梁的恢宏志向,是绝云气、负青天的超达勇气,也是谋发展树千秋的大智慧。

中国文化讲求人、社会与环境的和谐共生,继承

这一理念,中国移动秉持“正德厚生臻于至善”的价值观,以维护企业发展与经济、社会、经济的动态平衡为根本出发点,以“天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性”,努力践行企业的社会责任。

在过去的几年里,中国移动重点实施的“农村、

生命、文化、绿色”四大企业社会责任工程把自身置于社会之中,把企业利益与社会利益相统一,把“企业社会责任”这一概念推入大众视野,也落到百姓实处,受到了社会的普遍肯定。

那么,作为中国移动的一份子,作为普普通通的

一名营业员,我们怎样才能为实现“企业社会责任”增砖添瓦呢?

“爱岗敬业”就是我们现如今强有力的抓手!

作为一名移动员工,我们会努力提高自身素质,

不断增强业务技能,为客户提供更专业的服务;我们会从一个微笑做起,从点滴小事做起,为客户提供更人性化的服务;我们会从树立正确的人生观和价值观入手,加强思想作风和行风建设,为客户提供更廉洁高效的服务。

用心是落实企业社会责任的基础。

作为一名移动员工,我们认真执行上级领导的指

示精神,对领导交代的任务要不折不扣的完成;我们要与同事团结协作,互帮互助,努力汲取他人的长处;我们要与下级搞好沟通协调,在工作中和生活上要多加关心,打造完美团队。

信心是落实企业社会责任的保证。

中,当社会有了呼唤,我们就向贫困大学生、辍学儿童伸出援助之手;当哪里有了险情,我们就毫不犹豫的加入抢险应急通信的行列。保证哪里需要移动通信,哪里就有我们可爱的移动员工。

爱心是落实企业社会责任的根本。

回首过去的岁月,更加深了我们对中国移动企业

社会责任的理解和认识,“正德厚生臻于至善”不仅仅是对过往岁月的传承,也是指引中国移动迈向未来的精神追求;展望美好的未来,灿烂光明的前景还需我们奋发努力。作为中国移动人,我们更应该忠诚于祖国的移动通信事业,更应该立足于自己的工作岗位,更应该创造新的技术和价值,使我们的移动通信事业跨入新的领域,展现新的辉煌!

风潮汹涌,自当扬帆破浪;任重道远,更需策马

加鞭。新的形势催使我们加速发展,新的任务需要我们真抓实干。让我们始终坚持“正德厚生臻于至善”的核心价值观,弘扬“从我做起”的企业社会责任行动原则,以更大的热情、更切实的行动、更高远的使

命感,擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天!

我的演讲完毕,谢谢大家!篇2:移动公司演讲稿 新时代 新4g 新机遇 新挑战。

尊敬的各位领导,亲爱的同事们:

大家好!我叫xxx,来自xxx公司xxx部。我今天演讲的题目是新时代 新4g 新机遇 新挑战。

科技的发展有时就像一条蜿蜒曲折的河流,隐匿在丛林中间,大部分时间并不为世人所见,但终有一天会汇流入海,迎来波澜壮阔的前景。人类对信息传播速度的追求永无止境。由中国移动领衔的td-lte技术正式被国际电信联盟确定为两大4g国际标准之一。中国移动已率先搭上4g的班车,进入真正的信息高速公路时代。由3g到4g,最显著的变化是传输速度提高10倍,无线生活即将来临。 至此,信息技术的变革,用颠覆一词来形容,已经不为过了。

那么4g新时代的到来给的变革是什么?我们面临的机遇和挑战又是什么?

在移动的运维部,客户无需更换手机号码、无需重新办理入网手续,只需通过简单、快速的usim卡更换服务,即可畅享4g服务。消费者都清楚,速度的提升带来的是流量的大幅提高。

在2g时代,一般消费者月流量多停留在10m为单位的水平。3g商用后,动辄数百m。中国移动有关负责人日前表示,4g资费一定会比3g更便宜。根据中国移动的4g试点情况,目前与3g套餐资费相比,4g便宜了20%左右。新4g,进入了4g高速移动网络时代,信息的共享和高速的传输将地球变成了地球村,一个快速稳定的网络给用户带来了更大的便利。让偏远山区的人们也能实时的看到外面的世界。

中国移动,中国电信,中国联通三家运营商获得了同样制式的4g牌照,消费者购买移动通信服务时的选择余地很大、能得到更多实惠, 4g时代的到来,为各家运营企业提供新的竞争平台和新希望。

而作为运维部的一员,我也有一个梦想,就是自我价值的实现。尽管只是一名员工,但我始终认为:人可以平凡,但不能平庸,在平凡的岗位也可以创造一流的业绩。马斯洛需求层次理论告诉我们,人的最高层次需求就是自我实现的需求。我想,发挥个人的智慧和潜能,实现自己的理想和价值,是每一位移动员工都应该有的追求。

在今年公司转型的关键时刻,我更要在其位、谋其政、任其职、负其责。履行好工作职责,做好自己的本职工作,时刻牢记自己的使命和自己的职责,通过自己认真完成本职公司,树立公司良好的形象,在这个变革转型期中,运用更专业化的处理,让公司的大数据为企业产生价值。“学无止境”,由于移动业务发展千变万化,移动信息瞬息万变,我们要不断学习业务知识,努力提高自身业务水平,才能跟上企业不断更新、变换的步伐。 每个部门,每个班组,每位员工在转型时期,都承担着比以往更多的压力与分量。只有凭借对工作高度的责任感和由衷的热爱,才能将这份“重量”转化为前进道路上的“正能量”,不断激励自己前行。现代社会竞争如此激烈,要想在国内及国际市场上处于不败之地,就必须通过创先争优实现企业的可持续发展。结合我自己,我要永不服输,不要松懈对自己的要

求。始终对自己高标准,严要求。通过和同事们比学习,比纪律,比业务,从而不断的提高自己,为公司的发展出谋划策。

面对时代赋予我们的机遇与挑战,作为一名移动的青年员工,我们应当共同肩负起拼搏创新的责任!运维部是员工与公司之间的桥梁,服务精神是必不可少的,从今年年初开始,公司就从人文关怀、组织支持、发展激励、学习交流四个方面,着重培养了青年员工在爱岗敬业、拼搏创新方面的能力,从而打造高价值人才队伍,展现员工的精神文明新面貌。

天下大事必作于细,天下难事必作于易”。细节决定成败,作为即将转型的新一代移动公司,我们要做着准备由普通服务向营销服务转型。不再是大多坐在台席里受理业务,而是流动在台席外营销产品、引导客户体验4g业务。我们移动公司永远不变的是优质、高效的服务,通过有限的沟通,传递无限的真诚。

千里之行,始于足下,作为一名年轻的移动人,我们不仅会有满腔的工作热情,还会全面掌握好应知应会的岗位技能。我们坚信,只有不断丰富与更新知识,才能更好的胜任转型时期的工作需要。因为理想而自豪,因为奋斗而快乐,因为收获而幸福。“凤翱翔于千仞兮非梧不栖,鹏奋飞于北溟兮击水千里”,年轻的移动人,在平凡的岗位中,创造不平凡的价值,用“心”追逐,用“新”创造,年轻的xxx移动青年将用自己的梦想成就移动通信的希望,在前进的航程中不断书写新的篇章。篇3:移动演讲稿 感 谢

各位领导、各位评委、各位同事、朋友们:

大家好,我是来自西吉移动分公司的田**。首先非常感谢大家给我的这个平台与机会,大声说出我心中的爱与感激。今天,我演讲的题目是《感谢》。

五年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动西吉县分公司,成为中国移动这个大家庭中的一员。从此,是我身边的移动人,对工作的热爱,对岗位的热爱,对移动事业的热爱深深的感染了我。因为热爱所以勤奋钻研、因为热爱所以勇于进取、因为热爱所以乐于奉献。今天我能够站在这里,没有什么豪言壮语,也没有什么长篇大论,只是同大家一起分享我的感悟,更希望能带给大家一些收获!

光阴荏苒,岁月从指间悄然流逝,我依然清晰的记得第一次踏进移动的大门,是陌生,是茫然,青春年少的心依然充满了不解和疑惑,实话说,当时的我对于在移动并没有过多的希望,只是想暂时在这里过渡一下,混口饭吃,因为我更期望自己有一个多姿多彩充满挑战的未来。

如今在移动这个大家庭里我已经走过了5年年头,有了在不同岗位工作的经历。我深深的理解了移动人热爱这个大家庭的原因,也为自己能够成为其中的一员而感到自豪。我常想,假如不 曾走进这个大家庭,那我将错过的是怎样的一种美丽人生。因为5年来我不仅得到了领导、同事们在工作上和生活上无微不至的关心和呵护,更是看到了移动事业在不断的改变、创新和发展。从一代代移动人和大家身上,我看到了一个勇于创新、锐意进取的领导层,一支团结奋进、奋发向上的员工队伍,我坚信一代代移动人可以开创一个充满希望的明天,这个大家庭会有一个辉煌的未来。

回首参加工作以来走过的每一步,我发现自己是如此的幸运。进入公司初期,不会做业务,是同事们同事们用他们积累的经验告诉我该从哪做起、该怎样去做,一遍又一遍手把手的教会我。自己工作失误时领导没有指责没有埋怨,有的只是语重心长的指正和叮咛,帮我分析原因,教我看问题、想问题的全局观念,点点滴滴让我逐渐提高自己。今天,我的工作之所以能够取得一些小成绩,自己的努力是占了一部分,但更多的是领导、朋友、同事在我成长的道路上给与我的无私关心和真诚呵护,从业务到待人接物到为人处事,无论是在工作上还是在生活上,这种关爱无处不在。这个集体、朝夕相处的同事让我收获了很多,在我的心中集体的和谐环境、人文管理、企业文化让我有了归属感和认同感。领导、同事已经不是单纯的领导和同事,是兄长、是姐妹、是朋友,是值得我一生珍惜的人。有一种精神,不会因岁月流逝而泯灭;有一种力量,不会因经受挫折而削弱;有一种信念,不会因外界变迁而动摇;有一种情感,不会因无尽付出而淡漠。这

种精神、这种力量、这种信念、这种情感,是移动人对“正德厚生臻于至善”核心价值观的深刻践行与秉承,是移动开拓进取、持续健康发展的不绝的精神动力和力量源泉!

几年来我亲眼目睹我们的营业厅变得宽敞明亮,员工队伍不断扩大,人员素质逐年提高,业务种类不断增加,制度更加完善,管理日趋细化„„亲身体会到移动事业蒸蒸日上。移动人正在用自己不懈的努力改变着自己,改变着这个多彩的世界,让我们每天都可以感受到新的不同。

今天我能够站在这里,我要深深感谢我的父母。是她们给了我生命,哺育我长大;是亲人和朋友给与我理解和支持,带给我欢乐。更要感谢在我成长道路上给与我关爱和帮助的领导和同事。

我骄傲我是移动的一员,我深爱着我的家人,我喜欢我的工作,我也珍惜和自己一起共事的同事。他们都是我捧在手中的幸福的源泉。也许日常的繁忙工作会让我们远离最初的那份感动,彼此之间也会有摩擦,但我看到了最多的却是藏在每一个人移动人心灵深处的真诚,我们需要的是团结、是沟通、是坦诚、是信任、是感恩。在坐的每一位朋友,我相信你们的内心也和我一样被身边的人和事深深的感动过,那么为什么我们不把这种感动延伸下去,伸展开来,把他融入我们的工作和生中呢!

移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大家庭,把

所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。

谢谢大家!篇4:中国移动员工演讲稿范文

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好! 在这秋高气爽、喜获丰收的美好时节,非常高兴能有机会向大家畅谈对中国移动人责任的认识和感受,我倍感荣幸。今天,我演讲的题目是《责任重于泰山》。 责任,一个凝结着厚重的字眼。人,只有承担起自己的责任,实现自我在社会中的价值,才能展现人生的意义。责任是一种承诺,在他身上承载着一个矢志不渝的使命,要想实现这个重大责任就得忠实地履行这个使命。

放眼望,中国移动在创造卓越的感召下,综合营业额、综合净利润、用户总数连创新高。在优良的业绩面前,中国移动通信人不敢丝毫懈怠,面对不断变化的环境,居安思危,确立了今后的发展目标:立足于“做世界一流通信企业“,推进公司实现从优秀到卓越的新跨越。俯首看,我们身边的同事,他们在工作中让你感触最多的就是一种责任,一种执着,一种勤勉,一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事,也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献,责任在他们身上已经被分解,每一个专注的眼神,每一个手势,每一次仔细的探究,每一次无怨无悔的深夜加班,每一次风雨无阻的外出作业,无时无刻不在诠释着“责任“的含义。他们的兢兢业业深深震撼并感染了我的热血!是他们用最美丽的行为向我诠释了什么是“责任“,什么是“追求卓越“,是他们给我上好了人生的一课!作为中国移动人,我深深地认识到:责任重于泰山。

作为在移动公司工作已满十年的老员工,客户投诉处理是我目前的主要工作。有人说,我的工作是枯燥的,但我认为,我的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而客户投诉处理是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始“的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

谁都知道,与用户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作。工作中,我注意学习业务知识,刻苦练习业务本领,不断的把自己所学的知识应用到实践中去,与业务相印证,使自己的专业技能水平不断的加以提高,力争让每一个客户高兴而来,满意而归。每一次投诉,都是对我们工作

的监督和鞭策,我严格按照公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满意的答复。

为了给用户提供更加优质便捷的服务,遵循“一切为了客户满意“的服务宗旨,本着“沟通从心开始“的服务理念,我从自身做起,增强服务意识与水平。对于每天的客户投诉处理,我都能够认真对待,做到仔细询问,耐心的解答与解释,不厌其烦,热情而周到。每次遇到用户的误解和怨气,我始终会和风细雨,苦口婆心的解释说明,直到用户满意为止。对于个别用户提出的无礼要求,我也能友好的讲明道理,力求给用户一个满意的答复。我始终都恪守一个原则:用户永远是对的。属于我们的工作失误,我们会真诚致歉用户,争取得到用户的理解与信任,即便没有错,遇到冷言或无理,我们也要给用户一张笑脸,因为“让用户满意“是我们永远不变的追求。

相信我!也请相信你们自己!中国移动的美好未来一定会由我们一起创造!篇5:移动演讲稿

三年前,带着渴望,带着期盼,怀着激情,怀着敬意,我来到中国移动沽源县移动分公司,光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象,体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。

营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,作为企业的最前沿,代表着移动的企业形象,保持本企业在市场竞争中的优势,与我们营业员工作岗位息息相关。这就要求我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。干一行,爱一行,钻一行,精一行,是我的工作宗旨。在过去的工作中,我接触过无数的客户,经历过无数次主动与被动的服务方式,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。×年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。 我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。

在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。

快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受

源于我平凡而单调的营业工作。朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。客户的满意,我们的追求,客户的笑容,我们的心愿。

移动给了我们一片崭新的天地,我们就是最亮的星,就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热,移动公司是一个大的整体,把所有的光和热凝聚在一起,通过我们不懈地努力,由我做起,永不放弃,争创一流服务,我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说:“我为移动多拼搏,移动因我而精彩!”现在,我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪! 移动工作人员敬业演讲稿——献身移动、无私奉献 人生,常常是在不经意间结下了情缘,从××邮电学校毕业后,我光荣地成为了移动公司的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我走上了××分公司的维护岗位。而当我真正地站在这岗位上,真实地面对一个个基站,一套套设备时,我才知道,干好维护工作并不是一件容易的事。记得正式上岗的头一天,正好赶上工程土建施工完毕进入设备安装阶段,对我来说真是难得的实践机会。那一段时间里,我跟师傅起早贪黑,深入施工现场随工,条件十分艰苦。有时到了偏僻的乡镇里,连吃饭的地方都没有,中午的时候没有饭吃,晚上要等到九点后才能回家吃饭。记得化稍营传输环路割接,半夜两点才割接成功,回到家里已经三点半了。那些时候,我被太阳晒得黑黑的,人也消瘦了不少,可学到了知识,增长了经验,为今后更好地工作打下了艰实的基础,感受到了工作的意义,虽然劳累可十分充实。还记得xx年非典横行时期,好象全世界都被恐怖笼罩了,公路设了检查站不让通过,村口安了哨卡不让进村,可越是非常时期通信更要保证畅通。为保障非典时期移动通信畅通无阻,我们克服种种困难,共排除各类基站故障十余起,配合市公司及时对东井集和化稍营两基站进行扩容。有力地保障了阳原客户安全方便地使用移动电话。当拖着疲惫的身体最后一个走出基站的时候,当忙完割接测试披星星戴月亮从几十公里外回到家的时候,我深深体会到:做一个维护人员不难,难的是做一个好的维护人员。

为了能使自己成为一名合格的维护员,为了给客户提供更优质的网络服务,工作以来,我抓紧每一天学习业务技术知识。功夫不负有心人,在不断努力下,我的专业知识水平有了很大提高。xx年度全区维护工作评比中,阳原移动分公司被评为第一名,我个人也被市公司评为优秀员工、先进个人。

回首来时的路,我深深地明白:生命在于奋斗和奉献。生命因奉献而变得美丽,那奉献是赤诚的奉献、无私的奉献、崇高的奉献;那奉献像火把,是无怨无悔的燃烧,是至死不渝的真情;那奉献像一泓清泉,是常年的流淌,是不计名利的付出。 现在,作为中国移动的一员,在移动这个精英荟萃的集体里,我只是一滴水,一粒砂,还没有足够丰富的经验,没有引以为荣的荣誉实绩。但我相信:黑夜再长,白天总会到来;寒冬再长,春天总会到来。成功是一种忍耐,失败是一种痛楚,更是一重磨练,一种财富。在这里,我将一如既往地向经验丰富、专业知识过硬的老师学习,向在座的各位评委老师学习,学习你们那种“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的无私奉献精神;我将把饱满的热

情、昂扬的斗志、乐观的志趣投入到我的工作中去。

我追求,因为我的事业是移动通信,我自豪,因为我是一名移动员工。朋友们,奉献是神圣的。伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献;朋友们,凭着岁月赐给我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!让我们擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天

尊敬的各位领导,我述职的题目是

爱岗敬业,我的无悔追求 我是今年六月份正式到营业岗位工作的,在穿上这身蓝色标志服的一刹那,我深感自豪的同时,也感到了肩上责任的重大:因为,我虽是一名普通的营业员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口,是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的营业员。

说起来,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。虽然我有做营业的基础,但毕竟原来的工作量小、所办的业务种类单一,跟营业岗位繁重的工作量比起来,真是相差太多了。我知道,熟练的业务知识、业务技能是衡量一个营业员是否合格的基础。为了尽快的熟悉业务,我虚心的向老营业员请教,也从不放过任何可以利用的休息时间去学习。功夫不负有心人,在很短的时间内,我熟知了业务,看着客户满意的目光,我也欣慰的笑了。 有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。

随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户着眼于眼前的利益,频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们**的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关**方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

我知道,我到营业工作的时间短,虽然我努力了,但还有很多不足。如果这次我竟聘成功了,在今后的工作中,我会更加努力,因为我热爱这项工作,爱岗敬业,是我一生无悔的追求;如果我竟聘失败了,只能说我离一个优秀的营业员还有差距。即使我离开公司,我依然会关心**事业的发展,因为这片蓝色的天空带给我无限的梦想。 我的述职报告结束了,希望领导们能给我一个机会。谢谢。 人生,常常是在不经意间结下了情缘,从××邮电学校毕业后,我光荣地成为了移动公司的一员。是中国移动,扶我走过了从学校到社会的路程,帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中,我走上了××分公司的维护岗位。而当我真正地站在这岗位上,真实地面对一个个基站,一套套设备时,我才知道,干好维护工作并不是一件容易的事。记得正式上岗的头一天,正好赶上工程土建施工完毕进入设备安装阶段,对我来说真是难得的实践机会。那一段时间里,我跟师傅起早贪黑,深入施工现场随工,条件十分艰苦。有时到了偏僻的乡镇里,连吃饭的地方都没有,中午的时候没有饭吃,晚上要等到九点后才能回家吃饭。记得化稍营传输环路割接,半夜两点才割接成功,回到家里已经三点半了。那些时候,我被太阳晒得黑黑的,人也消瘦了不少,可学到了知识,增长了经验,为今后更好地工作打下了艰实的基础,感受到了工作的意义,虽然劳累可十分充实。还记得xx年非典横行时期,好象全世界都被恐怖笼罩了,公路设了检查站不让通过,村口安了哨卡不让进村,可越是非常时期通信更要保证畅通。为保障非典时期移动通信畅通无阻,我们克服种种困难,共排除各类基站故障十余起,配合市公司及时对东井集和化稍营两基站进行扩容。有力地保障了阳原客户安全方便地使用移动电话。当拖着疲惫的身体最后一个走出基站的时候,当忙完割接测试披星星戴月亮从几十公里外回到家的时候,我深深体会到:做一个维护人员不难,难的是做一个好的维护人员。 为了能使自己成为一名合格的维护员,为了给客户提供更优质的网络服务,工作以来,我抓紧每一天学习业务技术知识。功夫不负有心人,在不断努力下,我的专业知识水平有了很大提高。xx年度全区维护工作评比中,阳原移动分公司被评为第一名,我个人也被市公司评为优秀员工、先进个人。 回首来时的路,我深深地明白:生命在于奋斗和奉献。生命因奉献而变得美丽,那奉献是赤诚的奉献、无私的奉献、崇高的奉献;那奉献像火把,是无怨无悔的燃烧,是至死不渝的真情;那奉献像一泓清泉,是常年的流淌,是不计名利的付出。

现在,作为中国移动的一员,在移动这个精英荟萃的集体里,我只是一滴水,一粒砂,还没有足够丰富的经验,没有引以为荣的荣誉实绩。但我相信:黑夜再长,白天总会到来;寒冬再长,春天总会到来。成功是一种忍耐,失败是一种痛楚,更是一重磨练,一种财富。在这里,我将一如既往地向经验丰富、专业知识过硬的老师学习,向在座的各位评委老师学习,学习你们那种“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”的无私奉献精神;我将把饱满的热情、昂扬的斗志、乐观的志趣投入到我的工作中去。

我追求,因为我的事业是移动通信,我自豪,因为我是一名移动员工。朋友们,奉献是神圣的。伟大的祖国需要我们奉献,火热的生活需要我们奉献;朋友们,凭着岁月赐给我们的年轻臂膀和满腔热情,伸出你年轻的双手吧!让我们擎起希望的火炬,劈风斩浪,走向辉煌的明天

中国移动人的责任

说起责任,我想每个人都会有一个认识,责任就是分内应做的事。但责任远远没有我们想的这么简单,它更需要一种敢于承担,有所作为,勇于负责的精神。那作为一个企业,中国移动又承担怎样的责任呢?每一个中国移动人又要有怎样的担当呢?这就是我今天的演讲,《中国移动人的责任》。 说到中国移动的责任,每个人的脑海里肯定都会呈现出“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,这是中国移动的灵魂,也是每一个中国移动人追求卓越、勇担责任的真实写照。所谓“以天下之至诚而尽已之性、尽人之性、尽物之性”,正是通过“尽己之性”来追求卓越的产品与服务,以“尽人之性”来建设无所不在和无所不能的数字通信,推动社会共创价值;以“尽物之性”来追求可持续发展,最后达到企业、社会与自然的和谐发展。 中国移动不断创新产品和服务,无论是移动3g的“三不、三新、三融合”,还是未来4g的lte,无论是颠覆传统阅读习惯的手机阅读,还是便捷市民生活出行的手机支付,从飞信到音乐俱乐部,从139邮箱到139说客,从ophone到移动应用商城,中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标,将满足用户需求,提升用户体验作为最重要的企业责任。 同时中国移动秉承“沟通从心开始”的服务理念,确保客户实现“随时、随地、随心”的无障碍沟通以及“无论在何方,中国移动始终在身边”的服务宣言。营业前台就是这样一个看似平凡但却是移动公司最直接与客户进行沟通的平台,每一个营业员的工作态度都会直接影响到公司的整体形象和业绩。从引导客户进入业务办理区到热心的介绍新业务,从微笑着为客户办理业务到提供更为合适的资费,在业务台,在终端台,在梦网台,在接待室,也许是一句简单的问候,也许是一个温馨的笑容,也许是一遍遍耐心的解答,也许是一次次用心的沟通,每一个细节都会把移动公司的面貌展示给客户,让客户在移动营业厅真正的感受到便捷的服务,让客户对移动公司的服务百分之百的满意。 这就是中国移动在以“尽己之性”实践着卓越的进程,每一个中国移动人都担负着这份责任,在每天的工作中将服务客户、优化网络、提升品质放在首位。 正是有了这份责任,在集团公司的领导下,各省市公司全力以赴进行td建设,中国移动在短短一年的时间内完成了相当于2g网络十年的工作量,基站总数超过10万个。td是一项光荣而艰巨的任务,这是一条梦想荣光之路,但绝不是坦途。在我国民族通信业自主创新的道路上,总会看到中国移动坚定的身影。

第19篇:移动通知

关于安排拟录用人员实习和入职

培训的通知

通过笔试和面试并经体检合格,公司将根据综合测评报告确定拟录用名单。届时公司将以电话通知的形式发布拟录用名单。在接到拟录用通知后,原则上需在4月28日前与公司签订三方协议。逾期未签协议并且没有相关证明材料说明未按期签订就业协议原因的,视为自动放弃应聘。

签订三方协议时间:2012年3月6日至4月28日的工作时间(工作日中午的11时至13时以及周六和周日休息)。签订三方协议地点:中国移动辽宁公司综合楼632室。

签订三方协议时需提供如下资料:三方协议书(请提前将个人信息准确的填写完整);学生证、身份证和准考证原件;外语四/六级考试成绩证明原件或相应的外语等级证书原件。

注:三方协议书可以通过邮寄的方式进行签订。通过邮寄方式签订三方协议书的,请将个人信息准确的填写完整后邮寄到公司并注明寄回的地址、邮编、收信人、联系电话等信息。

公司邮寄地址:沈阳市浑南新区新隆街六号

公司收信名称:招聘 收

公司邮政编码:110179

公司联系电话:13889888988-1508

与公司签订三方协议的,公司将安排三次入职前培训(3月中旬一次、7月中上旬两次),分两批入职(4月和8月)。 其中:

对于3月底之前或4月初毕业并已办理派遣手续的同学,请参加3月底的入职培训班并于4月初正式到公司报到。报到须携带的有关证件及材料:(1)毕业证及学位证;(2)外语等级证书;(3)报到证或就业通知书;(4)准考证;(5)身份证。

对于3月底未毕业的同学,也可以选择3月的入职培训班次。同时,公司将于4月初为有时间并自愿参加实习的同学提供实习机会。参加实习的毕业生凭与公司签订的《就业协议书》以及准考证和学生证到公司参加实习。

对参加实习同学的要求:

第一、本人要与学校做好沟通和协调。要保证实习时间至少连续1个月及以上。实习结束后,本人要写实习报告。

第二、要参加公司于3月底统一组织的入职培训并与公司签订《实习协议》。参加公司统一组织的培训后,到接收单位进行实习。 注:是否参加公司安排的实习,同学自愿。自己可根据学校和自身时间等,决定是否参加。是否参加实习对录用没有影响。 入职培训由省公司统一组织在沈阳进行。三月份培训时间及培训地点:3月19日——3月27日。要求3月19日16:00前到沈阳宾馆(沈阳北陵公园东门附近)报到。培训期间食宿由公司统一安排。

电话:13889888988-1508

第20篇:移动公司

阿右旗移动公司

近年来,阿右旗移动公司紧紧围绕客户需求,加快服务机制创新,以机制创新提升服务水平,努力满足客户日益多样化、个性化的需求。目前,移动手机用户占全旗的70%左右,在通信行业中始终独占鳌头。

每个服务客户的窗口后面是企业服务机制的支撑,是服务机制把一个个单独面对客户的窗口连接起来,成为协同一致的风景,也是服务机制使每个服务窗口能够长期保持一样的微笑或服务,不会因为人员的流动而变更。追求客户满意服务需要建立以客户为中心的运营体系,阿右旗移动公司高度重视对员工的培训,新员工一入公司首先要学习企业文化、基础业务、处理技巧,移动公司还通过开展新业务集中培训、知名人士视频讲座、外出培训学习等方式,不断提升服务水平,同时在工资、奖金考评上实行绩效考评制度,建立“以岗定级,体现差异;以级定薪,体现差距;以绩定奖,突出贡献”的员工管理制度。

热情的言语,专业的工作,无微不至的细节掌控,来自服务一线的移动营业员,每天在三尺柜台上,站在客户的角度解决问题,也许是一个细节的改动,也许是一个流程的变化,给客户带来的,却是不一样的感受。正是她们的贴心服务,不仅满足了客户的常规服务需求,还为客户在消费过程中带来了愉快的好心情。

客户XXX移动公司的服务越来越贴心了,夏天走到移动营业厅可以喝上一杯水,累了可以在舒适的沙发上休息,营业员办理业务的速度更快了,回答问题也更亲切、更简洁。)

“沟通从心开始”,是阿右旗移动公司的服务理念,也是为客户服务的一贯态度。“追求客户满意服务”不仅是移动公司的经营宗旨,更是全体员工的不懈追求。

阿右旗移动公司近年来大力推广电子渠道,大大降低了资源成本,空中充值、智能充值、电子充值券、自助缴费终端和网上营业厅等缴费业务,逐渐吸引了众多客户使用。

小小手机演绎着时代的巨变,移动通信真正把人们带入了信息时代,现在,幼儿园的孩子、小学生都拥有了为他们量身定制的手机,家长可以预先设置一到四个亲情号码,其它没有设定的号码无法打进电话和发进来短信,还有紧急呼叫、定位等功能,对于家长来说,这款独特的学生手机为孩子的安全健康多上了一份保险。

作为通信部门,阿右旗移动公司以解决网络覆盖、保障通信畅通、为广大客户提供优质的服务作为自己的目标。在2010·中国巴丹吉林沙漠文化旅游节和消夏晚会等重大活动开展之际,移动公司及时检查各旅游景区和活动地点的基站设备,排除运行故障隐患,并随时监控基站的运行状况,在话务量较高的地区及时向阿盟分公司申请增派应急通信车,为各项活动提供了畅通的通信保障,阿右旗各旅游景区的网络信号覆盖率已达100%。阿右旗移动公司2010年完成新建

基站9个,在额镇苏布日格嘎查新建的基站让300多名农牧民和境内的2处采矿企业从中受益,还解决了左旗-右旗沿路四处通信设施的建设,完成了对阿拉腾敖包镇笋布尔布日都嘎查、塔木苏、阿拉腾图雅、树贵等地的基站建设。目前,移动公司在全旗共建成移动基站40个,额巴、额双公路沿线的网络覆盖达97%以上,阿右旗境内所有苏木镇及重点工矿区实现了移动信号覆盖。

移动公司经理XXX中国移动拥有全球规模最大、质量最好的无线通信网络,拥有全球第一的客户群体,拥有一支高素质的年轻而富有活力的员工队伍,随着信息社会的发展,未来的通信消费需求将逐步由单纯的产品需求向复杂的品质需求转变,运营商只有在产品的功能性、服务的系统性、内容的时尚性等方面不断创新才能在竞争中占据优势,将2G优势延续到3G时代,最终实现新的跨越发展。我们不仅要追求数量的超越,更必须成就品质的铸炼„„促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界.)

阿右旗移动公司本着勇于承担社会责任的企业精神,积极参与美化城镇和扶贫济困等各项工作,在广场、街道旁、环城路口利用灯箱广告、大型广告牌进行企业品牌和业务宣传,即提升了企业形象,又提升了城镇建设的品味。2010年,移动公司继续响应团委号召,帮扶两位贫困大学生部分学习经费。为推动青少年体育运动的进一步发展,赞助举办了阿右旗第二届“移动杯”中小学生女子足球锦标赛,并为团结社区老翁乐园首届开园仪式活动赞助3000元,成功举办了‘移动i生活杯’排球赛,为消夏晚会提供赞助金3万元,丰富了群众的业余文化生活。

每当一年一度的高考拉开帷幕,阿右旗移动公司一如既往的站在了“助力高考,关爱考生,服务考生”的前列,在

多年支持高考的经验基础上,结合行业特色,推出了一系列服务举措,服务考生和家长,在考点搭建动感地带高考加油站为考生免费赠送矿泉水,并联合本地出租车司机为考生提供了10辆高考直通车,为广大考生献上了一份关爱。

为了促进军民共建,加强军民关系,2010年“八一”建军节,阿右旗移动公司分别走访慰问了武警中队、边防大队、雷达连,为他们送去书籍和水果,感谢驻地官兵长期以来对移动公司各项业务的大力支持。

今年1月6日,阿右旗移动公司积极联系阿盟分公司在阿右旗希尼呼都格嘎查开展“扶贫帮困送温暖捐赠”活动。在捐赠仪式上,将价值一万余元的慰问品捐赠给嘎查70户贫困农牧民,帮助他们御寒过冬,喜迎新春佳节。

阿右旗移动公司以客户需求为动力,努力推进服务质量提升、打造精品网络、建设企业精神文明,走出了一条质量与效益并重、发展与提升同步的道路。今后移动公司将继续积极参与社会公益事业,为地方经济和社会发展提供更完善、更优质的通信和信息支撑。

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