城管局局长工作汇报（精选多篇）

发布时间：2020-04-05 03:38:04 来源：工作汇报收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：城管局局长述职报告

2009年，作为城管局局长,在市委、市政府和市纪委的正确领导下，在班子成员和广大干部职工的理解支持下，我坚持以科学发展观为指导，不断增强执政为民的意识，认真落实党风廉政建设责任制，在严格要求自己的同时，团结带领党委一班人，认真抓好党风廉政建设和反腐败工作，为推动各项工作的顺利开展提供了有力的保障。现述职述廉如下：

一、认真履行职责，切实抓好局系统党风廉政建设工作

（一）坚持把党风廉政建设与日常工作捆在一起抓，认真落实党风廉政建设责任制。首先，我始终坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的原则，把党风廉政建设列入整体工作范围，与业务工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，认真抓好局系统责任制工作的落实。与下属单位党政一把手签订《2009度党风廉政建设责任目标》，并做到年中有检查，年末有考核。全年召开了六次专题会议，听取工作汇报，总结经验，分析问题，研究和解决责任制工作中遇到的有关全局的重大问题，推动了工作顺利开展。其次，坚持以强化领导为重点，以落实责任追究制度为关键，要求班子成员和局属单位的领导特别是一把手要严于律己，廉洁从政，要求每个单位都要制定和明确领导班子及成员党风廉政建设岗位职责，并抓好落实。年初，依据2007年度考核结果，对局属各单位党风廉政责任制工作实施了奖优罚劣，对客运管理处、雨污水管网建设项目部等单位及相关人员进行了责任追究，与责任人进行了诫勉谈话，责令其写出书面检查，进一步增强了各单位抓好党风廉政建设的责任感和紧迫感。

（二）健全教育监督和管理机制,认真履行监督职责。按照市委、市政府《关于加强全市廉政文化建设的实施意见》和市纪委关于开展党风党纪集中教育活动的要求，指导制订了《廉政文化进机关工作实施方案》，组织开展了党风党纪教育月活动，利用正反两方面的典型，教育引导党员干部不越思想道德这条防护线、不碰规章制度这条警戒线、不触法律法规这条高压线，筑牢拒腐防变的思想防线。在履行岗位职责过程中，我经常通过廉政教育、督导检查和个别谈话等形式，增强党员领导干部的廉洁自律意识。在重要敏感时期，告诫下属要过好廉洁关，提醒他们要廉洁过年、清廉过节。在局属单位领导干部变动时，及时与新调整的领导干部进行任前廉政谈话，提出严格遵守领导干部廉洁自律规定的要求，打好“预防针”，勉励他们做勤政廉政的模范。发挥好“立刻办”服务热线和市政监管队伍的作用，组织人员不定期地进行明查暗访，主动发现和解决存在的问题。启动了干部离任审计工作，继续深入开展商业贿赂专项治理活动。加大了对《局招标监督管理规定》的落实力度，进一步规范了工程招标、物资设备采购工作。

（三）狠抓作风建设，树立勤政为民的良好形象。市政公用事业与群众的生产生活密切相关，也关系到党和政府的形象，抓好行业作风建设、做好服务保障是我们义不容辞的责任。我在深入调研的基础上，对工作中的薄弱环节进行了认真思考，在加强干部职工队伍作风建设方面提出了一些新的措施和办法，为提升整体工作水平奠定了基础。突出实践特色，切实把学习实践科学发展观活动落实到市政公用行业的各项工作当中，开展了“文明执法年”和“对照职能，贴近民生、努力为群众办实事办好事”主题实践活动，让市民足不出户，就感受到市政公用行业的服务真情。结合行风评议中市民的意见和建议，开展了“两转两提”主题教育和解放思想大讨论活动，一批群众反映的热点难点问题得到了解决，干部职工的思想作风和工作作风明显转变。“立本文来源：公务员在线http://www.daodoc.com刻办”服务热线全年受理各类电话56.4万个，为市民解决了大量的实际问题，较好地发挥了政风行风建设的窗口作用。

（四）加强队伍建设，大力支持纪检监察部门依法履行职责。我能够及时听取纪检监察部门有关工作和重大案情的汇报，提出指导性意见，领导、组织并支持纪检监察部门依法履行职责。理解、关心纪检监察干部，及时解决纪检监察工作中遇到的问题，鼓励他们“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”，为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供组织保证。大力支持纪检监察干部采取在职自学、参加培训班、开展课题调研等形式，提高自身素质和工作水平。重点对开展了节日教育、治理商业贿赂、清理投资入股煤矿、调查处理信访举报、制度建设等工作进行了指导和部署，促进了纪检监察工作的顺利开展。

二、严以律己，认真遵守党纪政纪和廉洁自律各项规定

（一）加强理论学习，筑牢思想防线。从自身来讲，长期的工作实践使我切身体会到学习的重要性，身为一名领导干部，只有自觉学习，努力加强理论政治修养，才能树立坚定的信念，

才能不断增强自身抵制腐朽思想侵蚀的能力。一年来，我坚持以身作则，认真学习了中纪委全会、省市纪委全会精神和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等党的重要文件，增强了政治敏感性和政治鉴别力，增强了反腐倡廉的自觉性。认真学习《行政许可法》等法律法规，进一步强化了立党为公、执政为民的意识，促进了依法行政、廉政勤政。

认真学习廉政建设正反两方面典型的报告和材料，观看了警示教育电影《暖秋》、《走上被告席的大法官》，使自己保持清醒头脑，提高了政治警觉性和自律意识。坚持每天学习党报党刊，领会掌握党的最新理论成果，不断提高自己运用科学发展观的立场、观点和方法处理实际问题的能力，增强了工作的预见性、超前性和科学性。

（二）坚持自警自省，认真遵守廉洁自律各项规定。一年来，能够严格遵守各项政治纪律，自觉和上级党委、政府保持高度一致，确保了党的各项方针政策在局系统的贯彻落实。如在机构调整、抗震救灾、公共产品价格调整、迎接省市重大活动等方面，都能坚决贯彻市委、市政府的决策和工作部署，在班子成员中统一思想认识，抓好各项工作的落实，做到了政令畅通。自觉按照中央提出的“四大纪律八项要求”规范自己的从政行为，头脑里紧绷廉洁自律这根弦，严格遵守领导干部廉洁从政的有关规定，没有发生违反党纪政纪的问题。个人和家庭重大事项，个人收入情况，以及家属的从业情况，都能按规定及时向上级党组织报告。现住房是福利房，乘坐的公务车辆是政府统一采购配置的，没有超标。没有收受现金、有价证券和支付凭证。配偶在郑大五附院工作，女儿在郑州师专工作，没有经商办企业。没有公款大吃大喝及参与高消费活动。没有投资入股煤矿的问题，没有在企业兼职，更没有领取报酬或奖金的问题。我局参与或组织的市政建设工程项目，都能按照《招标投标法》的程序和要求进行，没有利用自己的职权违反规定干预和插手建设工程招投标，没有依此为个人和亲友谋取私利。

（三）注意发扬民主，自觉接受监督。我注重坚持民主集中制的原则，摆正个人与组织的位置。在班子内部，既讲分工，又讲合作，坚持民主决策。在局党委研究问题时，注意广泛听取不同意见，使每个班子成员都能畅所欲言，坦诚提出意见和建议，切实做到集体决策、科学决策。和其他班子成员之间互相支持，坦诚相待，有话讲在当面，不搞小动作。今年以来，我们在干部调整、重要建设项目安排、大额资金使用等重大决策上，都严格按决策程序和议事规则进行集体研究，增加了工作透明度，广大干部职工反映良好。根据政务公开和政府信息公开的有关要求，利用网络、办事大厅等多种渠道，向社会公开单位和领导的主要职责、办事程序、监督电话，积极推行“阳光政务”，广泛接受社会监督，行政效能得到进一步提高。

三、坚持勤政为民，加快发展市政公用事业

2009年是我市城市建设管理体制改革取得重要突破的一年，我局职能也随之发生了较大变化。面对新的任务和要求，我坚决贯彻市委、市政府决策部署，顺利完成了机构改革，积极适应职能调整，切实转变观念，不断强化“建管并重，强化管理”的指导思想，努力探索新的管理手段和运行机制，认真履行职责，切实发挥职能作用，较好地实现了城市管理执法工作的良性发展。

（一）狠抓薄弱环节，增强保障供应能力。针对我市天然气气源紧张、集中供热系统不完善等问题，积极争取政策支持，加大协调服务力度，进一步扩大基础设施规模，保证了公共产品安全充足供应。启动了快速公交系统建设，新开、调整和优化公交线路58条，着力抓好城市供水管网建设、水质监测和应急抢险，确保了供水安全。加大气源协调力度，千方百计争取更多气源指标，燃气供应形势基本保持平稳。南郊热源厂集中供热一期工程正在积极推进，建成后可为我市西南约37平方公里的区域提供供热服务。

（二）强化精品意识，抓好市政工程建设。为了确保高质量高标准完成各项建设任务，我经常深入施工一线，实地查看施工情况，要求各个项目部要坚持工程质量和工期并重，有步骤地稳步快速推进，做到安全文明施工。目前，黄郭路、南三环－京广路立交等24项道路、立交工程建成通车，中心区铁路跨线桥、火车站西出口广场工程正在积极推进，对省行政区4条道路、东西大街、郑汴路、经三路进行了综合整治，雨污水管网改造、河渠截污工程和污水处理厂建设都取得了新的进展。

（三）研究解决突出问题，努力满足市民需求。针对群众反映强烈的道路重复开挖、市政设施完好水平不高、占道经营严重、养犬管理不到位等热点难点问题，我认真对待，积极采取措施，加大工作力度，管理效果逐渐显现。大力开展市容集中整治活动，加大对违法养犬行为的查处力度，养犬管理工作正在逐步规范。指导有关单位建立和完善长效管理机制，市政设施养护时效性得到提高。加大工程建设统筹协调力度，限制无计划的盲目破路行为，破路多、破路乱的现象一定程度上得到扼制。

（四）进一步完善管理体制机制，管理效能逐步提高。一是继续推进城市管理重心下移。按照重心下移、权力下放、明确职责、综合执法的原则，不断强化区级政府在城市管理中的主体地位，实现了管理重心下移，充实了一线力量。二是加快数字化城市管理系统建设。完成了核心平台系统、应用平台系统建设，顺利通过了住房和城乡建设的检查验收。三是认真开展城市管理考核工作。根据郑州市城市管理工作考核办法要求，组织市建委、环保局、爱卫办等城市管理部门和各区（管委会）认真开展检查考核，并将考核结果在新闻媒体上公布，有效地增强了各局委、各区加强城市管理工作的责任感和紧迫感。

以上是自己一年来履行党风廉政建设责任制和遵守廉洁自律规定的情况。在今后的工作中，我将继续把廉洁自律作为从政的基本要求，不断增强执政为民的意识，在严格要求自己的同时，团结带领党委一班人，认真抓好党风廉政建设责任制，按要求从严教育管理干部，为推动各项工作的顺利开展提供有力的保障。

推荐第2篇：城管局局长述职报告

2011年，作为城管局局长,在市委、市政府和市纪委的正确领导下，在班子成员和广大干部职工的理解支持下，我坚持以科学发展观为指导，不断增强执政为民的意识，认真落实党风廉政建设责任制，在严格要求自己的同时，团结带领党委一班人，认真抓好党风廉政建设和反腐败工作，为推动各项工作的顺利开展提供了有力的保障。现述职述廉如下：

一、认真履行职责，切实抓好局系统党风廉政建设工作

(一)坚持把党风廉政建设与日常工作捆在一起抓，认真落实党风廉政建设责任制。首先，我始终坚持“党委统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、依靠群众支持和参与”的原则，把党风廉政建设列入整体工作范围，与业务工作紧密结合，一起部署、一起落实、一起检查、一起考核，认真抓好局系统责任制工作的落实。与下属单位党政一把手签订《2011度党风廉政建设责任目标》，并做到年中有检查，年末有考核。全年召开了六次专题会议，听取工作汇报，总结经验，分析问题，研究和解决责任制工作中遇到的有关全局的重大问题，推动了工作顺利开展。其次，坚持以强化领导为重点，以落实责任追究制度为关键，要求班子成员和局属单位的领导特别是一把手要严于律己，廉洁从政，要求每个单位都要制定和明确领导班子及成员党风廉政建设岗位职责，并抓好落实。年初，依据XX年年度考核结果，对局属各单位党风廉政责任制工作实施了奖优罚劣，对客运管理处、雨污水管网建设项目部等单位及相关人员进行了责任追究，与责任人进行了诫勉谈话，责令其写出书面检查，进一步增强了各单位抓好党风廉政建设的责任感和紧迫感。

(二)健全教育监督和管理机制,认真履行监督职责。按照市委、市政府《关于加强全市廉政文化建设的实施意见》和市纪委关于开展党风党纪集中教育活动的要求，指导制订了《廉政文化进机关工作实施方案》，组织开展了党风党纪教育月活动，利用正反两方面的典型，教育引导党员干部不越思想道德这条防护线、不碰规章制度这条警戒线、不触法律法规这条高压线，筑牢拒腐防变的思想防线。在履行岗位职责过程中，我经常通过廉政教育、督导检查和个别谈话等形式，增强党员领导干部的廉洁自律意识。在重要敏感时期，告诫下属要过好廉洁关，提醒他们要廉洁过年、清廉过节。在局属单位领导干部变动时，及时与新调整的领导干部进行任前廉政谈话，提出严格遵守领导干部廉洁自律规定的要求，打好“预防针”，勉励他们做勤政廉政的模范。发挥好“立刻办”服务热线和市政监管队伍的作用，组织人员不定期地进行明查暗访，主动发现和解决存在的问题。启动了干部离任审计工作，继续深入开展商业贿赂专项治理活动。加大了对《局招标监督管理规定》的落实力度，进一步规范了工程招标、物资设备采购工作。

(三)狠抓作风建设，树立勤政为民的良好形象。市政公用事业与群众的生产生活密切相关，也关系到党和政府的形象，抓好行业作风建设、做好服务保障是我们义不容辞的责任。我在深入调研的基础上，对工作中的薄弱环节进行了认真思考，在加强干部职工队伍作风建设方面提出了一些新的措施和办法，为提升整体工作水平奠定了基础。突出实践特色，切实把学习实践科学发展观活动落实到市政公用行业的各项工作当中，开展了“文明执法年”和“对照职能，贴近民生、努力为群众办实事办好事”主题实践活动，让市民足不出户，就感受到市政公用行业的服务真情。结合行风评议中市民的意见和建议，开展了“两转两提”主题教育和解放思想大讨论活动，一批群众反映的热点难点问题得到了解决，干部职工的思想作风和工作作风明显转变。“立刻办”服务热线全年受理各类电话56.4万个，为市民解决了大量的实际问题，较好地发挥了政风行风建设的窗口作用。

(四)加强队伍建设，大力支持纪检监察部门依法履行职责。我能够及时听取纪检监察部门有关工作和重大案情的汇报，提出指导性意见，领导、组织并支持纪检监察部门依法履行职责。理解、关心纪检监察干部，及时解决纪检监察工作中遇到的问题，鼓励他们“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”，为深入推进党风廉政建设和反腐败斗争提供组织保证。大力支持纪检监察干部采取在职自学、参加培训班、开展课题调研等形式，提高自身素质和工作水平。重点对开展了节日教育、治理商业贿赂、清理投资入股煤矿、调查处理信访举报、制度建设等工作进行了指导和部署，促进了纪检监察工作的顺利开展。

二、严以律己，认真遵守党纪政纪和廉洁自律各项规定

(一)加强理论学习，筑牢思想防线。从自身来讲，长期的工作实践使我切身体会到学习的重要性，身为一名领导干部，只有自觉学习，努力加强理论政治修养，才能树立坚定的信念，才能不断增强自身抵制腐朽思想侵蚀的能力。一年来，我坚持以身作则，认真学习了中纪委全会、省市纪委全会精神和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》等党的重要文件，增强了政治敏感性和政治鉴别力，增强了反腐倡廉的自觉性。认真学习《行政许可法》等法律法规，进一步强化了立党为公、执政为民的意识，促进了依法行政、廉政勤政。认真学习廉政建设正反两方面典型的报告和材料，观看了警示教育电影《暖秋》、《走上被告席的大法官》，使自己保持清醒头脑，提高了政治警觉性和自律意识。坚持每天学习党报党刊，领会掌握党的最新理论成果，不断提高自己运用科学发展观的立场、观点和方法处理实际问题的能力，增强了工作的预见性、超前性和科学性。

(二)坚持自警自省，认真遵守廉洁自律各项规定。一年来，能够严格遵守各项政治纪律，自觉和上级党委、政府保持高度一致，确保了党的各项方针政策在局系统的贯彻落实。如在机构调整、抗震救灾、公共产品价格调整、迎接省市重大活动等方面，都能坚决贯彻市委、市政府的决策和工作部署，在班子成员中统一思想认识，抓好各项工作的落实，做到了政令畅通。自觉按照中央提出的“四大纪律八项要求”规范自己的从政行为，头脑里紧绷廉洁自律这根弦，严格遵守领导干部廉洁从政的有关规定，没有发生违反党纪政纪的问题。个人和家庭重大事项，个人收入情况，以及家属的从业情况，都能按规定及时向上级党组织报告。现住房是福利房，乘坐的公务车辆是政府统一采购配置的，没有超标。没有收受现金、有价证券和支付凭证。配偶在郑大五附院工作，女儿在郑州师专工作，没有经商办企业。没有公款大吃大喝及参与高消费活动。没有投资入股煤矿的问题，没有在企业兼职，更没有领取报酬或奖金的问题。我局参与或组织的市政建设工程项目，都能按照《招标投标法》的程序和要求进行，没有利用自己的职权违反规定干预和插手建设工程招投标，没有依此为个人和亲友谋取私利。

(三)注意发扬民主，自觉接受监督。我注重坚持民主集中制的原则，摆正个人与组织的位置。在班子内部，既讲分工，又讲合作，坚持民主决策。在局党委研究问题时，注意广泛听取不同意见，使每个班子成员都能畅所欲言，坦诚提出意见和建议，切实做到集体决策、科学决策。和其他班子成员之间互相支持，坦诚相待，有话讲在当面，不搞小动作。今年以来，我们在干部调整、重要建设项目安排、大额资金使用等重大决策上，都严格按决策程序和议事规则进行集体研究，增加了工作透明度，广大干部职工反映良好。根据政务公开和政府信息公开的有关要求，利用网络、办事大厅等多种渠道，向社会公开单位和领导的主要职责、办事程序、监督电话，积极推行“阳光政务”，广泛接受社会监督，行政效能得到进一步提高。

推荐第3篇：城管局局长先进事迹材料

事业，因为挚爱而美丽--城管局局长先进事迹材料

提起××区这几年来城市管理的成就，大家有口皆碑。从城市框架的拓展到城乡面貌的焕然一新，从长效管理机制的形成到城市功能的完善，从环境综合整治的明显见效到数字化城管工作的启动……这些巨大变化的发生，人们的嘴边常常挂着一个人的名字，他就是高惠安。行政区划调整，××人第

一次和城管事业结缘。正是高惠安——这位执着的精壮汉子，在××城管事业从零起步的发展过程中，凭着不断创新开拓的韧劲和务实的干劲，打造了一支过硬的城管工作队伍，排解了市容市貌监管的“老大难”，让城管走进老百姓心中，为提升城市形象做出了巨大贡献。

市容市貌的监管，历来被认为是城市管理的难点，而对于从服务城市转型到管理城市的××人来说，这更是难上加难。身为××城管“领头羊”的高惠安打破陈规，将执法队伍分成巡查大队、监守大队和机动大队，每个大队每天分三班不间断监管。巡查大队全面巡查监管，监守大队在把守重点的基础上进行小范围巡查，机动大队重点对乱搭乱建、乱挖乱占、乱扫乱倒、践损绿化、各种车辆乱停乱靠、抛洒遗漏等违规行为进行查处。同时采取专业管理与社会管理相结合、专项整治与综合整治相结合、堵截与疏导相结合、巡查与守点相结合、日常管理与重点督办相结合、宣传教育与处罚相结合等措施，使得管理效果达到了“检查不检查一个样、白天晚上一个样、工作日节假日一个样、晴天雨天一个样”。2004年，在扬州创建“最佳人居奖”、“全国卫生城市”复查和“城管系统创优”工作中，××区没有被扣除一分，便是最有力的佐证。

也许大家不会相信，在××城管队伍的成长中，曾有过一段并不阳光的经历。2002年，城管工作在群众评议时名列末位。这个测评结果对刚刚“执掌”××城管的高惠安来说，是一场挑战。是啊，城管与老百姓的生活息息相关，严管重罚往往会触动少部分人员的既得利益，稍有不慎还会受到责难和非议。打造一支政治合格、纪律严明、作风优良、执法文明的城管铁军，已成当务之急。高惠安审时度势，提出了“教育培训强素质、规章制度塑形象、双向选择分优劣、严格考核作保障”等一系列措施。他请来了人大代表和政协委员担任行风监督员，时刻警醒队员以群众满意为唯一目标。他将文明执法的主要内容制成文明执法警示卡，发放到每个队员手中，要求队员们随身携带，以规范队员的执法行为。他在全局推行双向选择，优化组合，以进一步提升队员的工作责任心和事业心。为体验队员们执法的艰辛，高惠安更是在繁重的工作之余，利用8小时以外的休息时间到巡查点跟随队员执勤。他自我加压，时常警醒自己：“要求队员们做到的，首先要自己做到。禁止队员们做的，自己坚决不做”。4年来的历练和打造，使××城管队伍建设和基础工作走在了全市城管行政执法系统的强列。

在高惠安看来：社区就是城市工作服务群众的主阵地和平台。2003年底，城管局在全区机关中率先启动了“城管工作进社区”，使城管工作和群众有了“零距离”的沟通。全局上下走进社区，宣传城管法律法规；城管执法队员和环卫督检员挂钩到社区，做到：公示身份、联系办法、举报电话。每位城管人每周到社区半个工作日，与社区干部和群众交流交心，听取民情民意，帮助解决实际困难。

2004年，正是城市建设动作最多的时期。高惠安在社区走访时了解到，城市改造中被拆除的很多公厕未能及时恢复，给群众生活造成了很大不便。为此，他跑遍了全区上下，实地查看，很快牵头制定了《全区公厕整体建设改造规划》，并迅速落实了具体实施方案。许多社区群众深有感触地说：“以前觉得搞城管的人啊特别不容易亲近，可咱们××的这支队伍却是实实在在，想为我们做点事啊。”

天道酬勤，2004年底，在群众评议中，××城管跃升了19个位次，成为百姓肯定和盛赞的部门之一。与此同时，“城管进社区”这一走在全省同行前列、富有特色的工作，也受到有关方面的肯定和好评。

在城管执法中，高惠安始终关注弱势群体的利益，将群众的困难放在第一位，帮助解决实际问题。2004年初，根据群众反映玉器街和广储门一带马路摊点多、环境较差的情况，高惠安并没有草率地动用执法，而是悄悄地分别在一天的早上5点、中午11点、下午5点三个时间段，来到当地开展调查。他发现：原来旧市场拆迁，居民生活相当不便，同时这一带下岗工人和失业者偏多。在走访中，一位年近60岁的老人对他说：“我家就靠我做点小买卖维持生计，可要是东西让人收了，这还让我们活吗？”高惠安一边帮老人整理摊点，一边耐心地介绍法律法规及有关政策。经过耐心地说服教育，老人明白了违章占道经营的危害，表示今后不再违规经

营了。老人安心地离去了，可高惠安来不及歇脚，连忙赶到区里，在他的建议和协调下，有关部门很快在便益门建起了一个临时性的市场。看着居民生活方便了，看着经营户们规范地接受管理、从容地忙着生计，高惠安说不出的欣慰。

高惠安非常欣赏先进人物徐虎同志的一句话：“你不奉献我不奉献，谁来奉献？你也索取我也索取，向谁索取？”年近50岁的高

惠安，工作起来精气神十足，不知情的人都说他身体好，精力充沛。可有谁知道，他患有较重的哮喘，几年来，他几乎没有休息过星期天，每天早出晚归。无论是在“三创”活动中，还是在市环境综合整治活动中；无论是在重大执法活动中，还是在面临复杂矛盾时，他始终奋战在一线，在他的带领下，××城管人在城市管理和“拆违”中打了一次又一次的漂亮“战役”，为城市综合整治与扬州城市形象做出了巨大贡献。

“我们不是战士，却拼搏在没有硝烟的战场；我们不是卫士，却始终守候在这座城市的身旁；我们不是小草，却默默点缀这座城市的土壤。”在高惠安工作日记的扉页上，写着两行诗意的话。我想读懂这话语背后深厚的力量支撑，可高惠安却平淡地说：城管人，共产党人，为民服务是天职。没有别的，只有甘于付出，甘于奉献！”

“奉献”、“付出”，高惠安平静的话语中，包含了多少辛酸苦辣，包含了多少汗水心血，也许只有他自己才知道。

每个清晨，高惠安去的不是空气清新的花园，他喜欢早早地去菜市场，去聆听商贩们投入的叫卖声；华灯初上的夜晚，忙碌的高惠安常常静静地在城市的马路上踏步，看着××人民恬静地享受这温柔的夜色。是啊，高惠安是幸福的，在他的内心，有一泓涌吐不尽的爱的甘泉，拥抱着挚爱的××大地，拥抱着挚爱的城管事业！甘泉之上，高惠安和城管人更有一颗精神的太阳——那就是信仰。他们坚信：为人民服务是美丽的事业，是崇高的事业，是有作为的事业！

推荐第4篇：城管局局长个人工作总结

城管局局长个人工作总结

一、认真履行职责，切实抓好局系统党风廉政建设工作

（三）狠抓作风建设，树立勤政为民的良好形象。市政公用事业与群众的生产生活密切相关，也关系到党和政府的形象，抓好行业作风建设、做好服务保障是我们义不容辞的责任。我在深入调研的基础上，对工作中的薄弱环节进行了认真思考，在加强干部职工队伍作风建设方面提出了一些新的措施和办法，为提升整体工作水平奠定了基础。突出实践特色，切实把学习实践科学发展观活动落实到市政公用行业的各项工作当中，开展了“文明执法年”和“对照职能，贴近民生、努力为群众办实事办好事”主题实践活动，让市民足不出户，就感受到市政公用行业的服务真情。结合行风评议中市民的意见和建议，开展了“两转两提”主题教育和解放思想大讨论活动，一批群众反映的热点难点问题得到了解决，干部职工的思想作风和工作作风明显转变。“立刻办”服务热线全年受理各类电话56.4万个，为市民解决了大量的实际问题，较好地发挥了政风行风建设的窗口作用。

推荐第5篇：城管工作汇报

城市管理工作汇报

为提高城市品味，提升城市形象，**县城管执法局不断探索城市管理新思路、新方法，强化内、外部管理，高标准、高效率、高质量的开展城市管理工作，干部职工队伍建设得到全面加强，城市管理水平也较以前有了很大提升。现对当前城市管理工作汇报如下：

一、单位基本情况

***城乡建设管理执法局成立于***年*月，其前身为***城乡建设管理监察大队。属***下属的副科级事业单位，核定编制30人，实有干部职工71人，其中全额事业编制30人，自收自支19人，原执法局超编人员3人，协管人员15人，病、退休及停薪留职4人。内设“四队三室”：规划中队、市容管理一中队、市容管理二中队（户外广告中队）、市场中队等4个中队和办公室、财务室、执勤执纪督查室。主要依照《城建监察规定》和《***城市建设监察条例》及城市管理相关法规对城市规划、建设工程、市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施进行监管，并受主管局委托依法对建设领域违法行为实施行政处罚等职能。

二、工作开展情况

近年来，城乡建设管理执法局紧紧围绕创建“**杯”和市级文明卫生县城创建工作，充分发挥自身在城市管理工作中的排头兵和突击队作用，通过不断加大城市管理力度，创新管理机制，巩固长效管理成果等措施，管理水平和效果逐步提高。

一是突出重点，市容环境整治工作持续加强。2011年，我们以****环境卫生整治工作为中心，对**大道沿线占道修理、洗车、废品收购、堆放水泥及建筑材料以及城区主次街道的出店、占道经营等行为进行专项整治，先后出资3万多元租用大型工程

机械，对沿途堆放的建筑砂石、水泥等进行专项清理，累计清除建筑材料300多立方米，清理各类违章经营行为300余起。整治效果十分明显。

二是严格管理，疏堵结合，管理效果逐步提升。实际工作中，我们坚持专项整治和日常长效管理为依托，疏与堵相结合、蹲点管理与机动巡查相结合的工作思路，下重手整治随意占道经营、随意堆放建筑材料、流动摆卖等老大难的问题，收到了很好的效果。但仍有部分“顽症”，没有得到根除。如：******门前的违章占道经营行为，我们一方面耐心细致的做当事人的思想工作；另一方面积极向各级领导汇报，着手申请人民法院强行迁移，确保违章占道行为得到有效遏制。同时注重疏堵结合，不断创新管理机制，在争取县政府领导同意的前提下，在城区适当位臵因地臵宜的设臵便民摊点，较好地解决了水果、修理等摊点规范管理问题。

三是创新管理方式，户外广告管理日益规范。按照县委县政府“一街一景、突出特色”的要求，通过规范户外广告审批程序，加大垃圾广告拆除力度，统一宣传标语制作悬挂等措施，确保户外广告管理规范。宣传横幅、标语统一制作悬挂、规范审批、定期拆除工作机制基本形成。广告招牌严格按照规范要求制作悬挂，确保一街一景，整齐划一。同时注重城市美化工作，积极开展大型公益广告设臵，使城区大型公益广告达30余处。在治理“牛皮癣”方面，我们除了定期组织队员义务清洗外，投资2万元联合联通公司开通了电子干预系统，系统投入使用以来有效制止乱张贴行为450余起，使随意张贴问题得到有效扼制。

四是加大违章建设执法力度，依法行政能力全面加强。近年来，我们按照主管局的统一安排，不断加大违法建设行为查处力度，按期参加***组织的案审会，对违法建设行为做到早发现、

早制止，有效的遏制了违法建设行为的蔓延。全年累计查处各类违法建设行为110余起，拆除违章建筑7起。同时，严把道路挖掘审批关，对新建、改建、扩建工程都做到了严格报批，规范管理，保证了城区无随意挖掘城市道路行为发生。

五是加强市场秩序管理，市场环境不断优化。今年3月份以来，我们严格按照县政府和主管局的要求，合理调配管理力量，不断加强市场秩序管理，一是对**桥至*桥的经营摊点一律规范到**路和市场内经营，确保河堤道路畅通。二是对乱搭乱设棚布、乱摆乱放行为进行了全面清理，市场内的经营摊点划行归类、规范经营，有效制止了占道经营、乱摆乱放行为。三是顺利拆除了***市场大棚和临时建筑，保障了市场出入通道的畅通。确保市场内的经营秩序和环境卫生状况明显好转。

六是加强自身建设，执行力不断提高。依托学习实践科学发展观、行评回头看、作风建设年等活动的扎实有效开展，不断加强班子自身建设、干部队伍作风建设，狠抓内部规范管理和干部职工素质提高，内部各项制度得到较好落实。干部职工的责任意识全面加强，保证了县内各项重大活动期间及日常城市管理工作规范有序。

三、当前面临的主要困难

一是单位经费严重不足。****年三月，为加强城市管理力量，整合城市管理资源，按照县编委****号会议纪要精神，县*****被整体合并到***城乡建设管理执法局。合并后，县执法局现有在岗人员**人。截止目前，县财政每年仅负担**个人的人头经费，其余经费从每年的行政收费和罚没收入按比例返还中勉强维持。同时，从****年起，县执法局原有行政性收费项目已被逐步削减和取消。现有的经费已无法维持单位的正常运行。干部职工的工资、基本福利待遇、办公经费、执法服装、执法车辆及其他执法

装备以及原市场中心移交的历史遗留债务等问题是执法局当前面临的首要困难。

二是管理任务繁重和心理失衡的矛盾日渐突出。由于城管行业是一份相对特殊的职业，逢年过节却是我们工作最为繁忙的时候。为圆满完成上级交办的工作任务，全局干部职工平均每人每年累计加班加点100多天，有时遇上全县重大活动，更是几个月下来都不能休息一天。为了县委政府的中心工作，为了整洁靓丽的市容环境，大多数干部职工都能以工作为重，不计个人得失，牺牲节假日休息时间，全力以赴开展好本职工作。但长期满负荷的工作，必然有部分同志觉得长时间、满负荷的工作与自己的收入相比存在严重心理失衡现象，在一定程度上影响了工作积极性和管理效果。

三是违法行为的查处机制有待进一步健全和完善。近年来，随着城市的快速发展和房地产开发热潮，各类违法建设行为层出不穷，且愈演愈烈。接到案件后，执法人员一到场，他就停工。执法人员一离开，他又继续实施违法建设，和执法人员“打游击战”。而我们目前没有行之有效的强制措施，只能申请人民法院执行，而受司法程序等制约，一些违法建设行为难以在第一时间内得到制止。等到按常规法律程序走下来，违法建设行为已经变成了违法事实。加上部分管理对象对抗执法、不服管理问题突出，影响了整体执法效果。因此，违法行为的查处机制有待进一步健全和完善。

四、下一步工作计划

（一）加强市容环境管理，全面规范和治理城区修车、洗车及废品回收行业占道经营行为。

为营造整洁、靓丽的城市环境，我们从***年*月中旬开始，每周至少开展*次以上的市容市貌专项整治活动。重点对城区主

次干道的出店占道经营、乱摆乱放等违章经营行为进行整治和规范。下一步将集中对城区修理、洗车及废品回收行业及主次街道其它出店占道经营、乱摆乱放等违章经营行为进行重点整治和规范。结合实际，拟逐步将城区所有修车、洗车、废品回收站点全部规范至进店、定点从事经营。对未经核准或出店占道从事修车、洗车的坚决予以取缔。

（二）进一步规范城区户外广告、门店招牌管理。目前，城区主次街道的户外广告样式杂乱、规格各异，色泽不一。今年，县委、县政府对城区户外广告管理提出了“一街一景、突出特色”的要求。当前，****正逐步对城区**路、**街、**街等主要街道临街二楼以上的不符合规范要求的广告招牌予以拆除和规范。对新申请的户外广告、门店招牌的底色、文字及内容都统一了相应的规范要求。

（三）规范城区农贸市场管理。

以本次城区改造为契机，狠抓****市场的规范管理。重点治理市场内乱摆乱放、摊（店）外设摊、占用通道摆摊和乱扔垃圾的不良行为，最终达到市场环境卫生整洁、经营有序、出入通道畅通的管理效果。

（四）积极争取上级支持，建立数字化城市管理系统。随着时代的发展和社会的进步，城市管理逐步由原来的单一型、粗放型管理向全覆盖、无缝隙、精细化的管理模式转变。综合周边县市的情况看，**、**、**等地已经实现了资源共享模式的数字化城市管理系统，通过建立资源共享数字化城市管理系统，一是建立快速反应机制。发现问题和处理问题时效显著提高。二是实现双向监管。既监督违章行为，同时对我们执法人员自身实施监督。将管理责任和每个管理单元有机结合，在每个管理单元，同时具备管理、监督、执法责任，实现了管理、执法和监督

的协调统一。

五、相关建议

一是随着城市管理范围和职责的扩大，管理任务日益繁重，对执法和管理的要求越来越高，现有的管理人员、执法车辆、执法装备已不能适应城市管理发展的需要。为提高城市管理水平，请求加大对城市管理的执法经费投入，缓解城管执法经费严重不足的现状。

二是按照***住房和城乡建设厅《关于加强和改进城市管理执法工作的意见》的通知（***[2010]***号）文件精神，请求由政府分管领导牵头，建议工商、公安、环保、城管、社区（村）组成，构建政府监督指挥、部门协调运作，各司其职、各尽其能，相互配合，逐步形成全社会参与城市管理的良好格局，为实现“城市管理社会化”和“大城管”奠定基础。

三是请求建立城市管理信访调处机制。对城管执法过程中的信访问题，由县政府明确一名领导牵头，相关部门做好宣传解释工作，形成利于严格管理的执法信访机制和良好的管理、执法氛围，使全体干部职工在依法管理的基础上，放开手脚、大胆管理，、严格管理，保证城市管理长效机制落到实处，实现城市管理的常态长效。

推荐第6篇：政协委员风采——记城管局局长

一片丹心系城管无私奉献赋新篇

——记市政协委员、XX县城管局局长

城市建设三分建七分管。提起XX县近年来的城市管理，大家有口皆碑。从城区面貌的焕然一新到环境卫生城乡一体化管理的明显成效，从长效管理机制的形成到数字化城管工作的启动……这些巨大变化的发生，人们的嘴边常常挂着一个人的名字，他就是XX。2011年8月XX任XX县城市管理局局长以来，凭着不断开拓进取的韧劲和求真务实的干劲，创新管理方式、打造过硬队伍、严格规范执法，着力构建“服务、管理、执法”一体化的大城管格局，努力打造“畅、净、美、绿、亮”的城市环境，为XX县城镇化发展做出了突出贡献。

抓班子带队伍，全力打造“城管铁军”

XX同志初到任时，原来隶属于县住建局的市政、园林、环卫、路灯管理等职能也刚刚划入城管局，管理体制不顺，人员思想存在一定波动。打造一支政治合格、纪律严明、作风优良、执法文明的城管铁军，已成当务之急。他审时度势，提出了“抓城市管理首先要抓班子带队伍”的工作思路，在干部队伍中广泛开展了“为民、开拓、务实、清廉”的思想政治素质主题教育，采取了“规章制度塑形象、双向选择分优劣、严格考核作保障”等一系列措施。他相继制定了《XX县城市管理机构改革方案》、《市容督导考核管理办法》、《执法人员行为规范》、《关于查处违 —1—

法建设执法岗位实行责任制的规定》等十多项规章制度，理顺了工作职责，规范了执法行为。他在全局推行双向选择，优化组合，进一步提升了工作人员的工作责任心和事业心。他请来了人大代表和政协委员担任行风监督员，时刻警醒干部职工以群众满意为唯一目标。为克服工作量大与执法人员少的矛盾，他严格按照高标准开展工作，要求只要今天能做到的事绝不拖到明天，在全体人员中形成了快节奏、高效率、立说立行的工作作风。

工作中他坚持自我加压，时常警醒自己：“要求队员们做到的，首先要自己做到。禁止队员们做的，自己坚决不做”。在急难险重的工作面前，他更是带头冲锋陷阵在一线。2011年9月，一场罕见的暴雨使城市防汛面临严峻形势。第二天一早天还未亮，他就带领全体干部职工冒着大雨，分赴城区各主要街道巡查道路积水情况，及时加大提排力度，调集各种水泵排除积水。他现场指挥调度各中队工作，和工作人员一道挽起袖子和裤腿站在积水中，疏导过往行人，打捞水中漂浮杂物，疏通下水道口，帮着推熄火的车辆，指挥执法车运送行人渡过积水区。从早上6点到下午1点，他不顾饥饿与疲劳，与工作人员全力以赴，共疏导人员500余人，搭载过往行人300余人，帮助熄火车辆20余辆，赢得了广大群众的一致好评。在他的领导和感染下，县城管局形成了“心往一处想、劲往一处使，奋发有为、干事创业”的工作氛围，城管队伍建设和基础工作很快迈上了一个新的台阶。

创新管理方式，积极构建“大城管”格局

城市管理工作一向都是热点、难点问题，是一个“烫手的山芋”。特别是对市容市貌的监管，更是难上加难。XX同志打破陈规，积极探索，创新管理方式，走出了一条市容管理执法的新路子。他大力推行了错时执法管理，将综合管理中队分成两组，实行队长、副队长带班制，坚持不间断、无缝隙巡查，进行全时段、精细化管理。为加强对流动摊点的管理，他采取“一退一进”方法，让流动商贩退出

一、二级管理路段，进入市场、三级路段、小巷经营。为加强户外广告管理，成立了广告管理办公室，全面负责城区内的户外广告的查处、审批工作。工作中除了重点对乱搭乱建、乱贴乱画、践损绿化、车辆乱停乱放等违规行为进行查处外，进一步加大了配套市政设施建设投入、实行了亮化常态管理、加强了绿地养护力度，使城市综合管理水平明显提升，XX县“省级卫生县城”的称号更加名副其实。

围绕构建城乡一体化的环卫综合管理，他通过理顺工作关系，创新工作机制，完善城乡环卫基础设施建设，进一步健全了县乡村（社区）三级城乡环卫一体化管理体系，重点加强了对“三不管”地带、城乡结合部的环境卫生管理工作。为实现城市精细化管理，最大限度地避免重复投资、交叉建设，他充分发挥政协委员参政议政的作用，起草了关于实行数字化城市管理的提案，并积极向县政府汇报争取、向有关部门协调沟通工作。2012年4月，县政府整合规划、建设、城管、公安、国土资源等部门有关城市管理方面的信息资源，投资1000万元建设了XX县数字化城

市管理指挥系统。XX县“大城管”工作格局已经初步形成。

坚持以人为本，高度关注民生

“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖”，这是XX同志经常勉励大家的一句话。一年多来，他带领城管局上下在为民服务上做足了文章。在城区设立了23处便民摊点，引导870余户摊点入市经营，实现了“市容”与“民生”的双赢。通过自筹资金建设了垃圾中转站3座，安装垃圾中转箱10处，增强了垃圾处理能力。修建了XX路南段至XX河的雨水管道8300米，有效的解决了石海村积水问题。组织实施了老社区整治、水环境整治等惠民工程和城管执法进社区工程。他大力推行柔性执法，拉近与被管理者之间的距离，有效地展现了城管执法的良好形象。2012年9月14日，连夜的暴雨使商业食品厂家属院严重积水，群众生活极度不便。15日一早，他带领市政公司调用两台水泵、三辆车辆，进入家属院开展工作。工作队不分昼夜，连续工作，累了就在车上歇歇，困了就在车上打会盹，经过四天四夜的连续奋战，终于将积水排完。9月20日上午，商业食品厂家属院代表将一面绣有“热忱服务百姓，雨中彰显真情”的锦旗送到了县城市管理局。感受着老百姓对城管工作的理解与肯定，看着城市面貌日新月异的变化，XX说不出的欣慰。

坚持以大局为重，全力服务全县重点工作

XX路南段工程建设是XX县县委、政府2012年重点城建项目，包括XX路南段、南外环、天顺路西段三部分。其中，县城

管局负责管网埋设、路沿石埋臵、人行道铺装、路灯安装及绿化建设等项目。XX同志坚持举全局之力，创造性的开展工作，全力服务项目建设。他带领局工作人员和施工人员一道，坚持一线工作法，在时间短、资金紧、任务重的情况下，克服重重困难，采取超常规的工作措施，科学施工，昼夜奋战，以顽强拼搏精神，高标准、高质量完成了工程建设。文化物资交流大会是XX县一年一度的重要盛会。为进一步提升XX县节会品牌，县委、县政府决定进一步加大永久会址建设，其中县城管局负责绿化和广场的铺装。在没有启动资金、人员力量不足的情况下，他积极整合各种资源，克服重重困难，仅用一个月的时间就完成了承担的工作任务，有力地保障了大会的顺利进行。

他非常珍惜市政协委员这个荣誉，始终保持着与时俱进、奋发有为的精神状态，始终保持着吃苦耐劳、真抓实干的工作作风，以实际行动树立了政协委员的良好形象。任职近两年来，无论是在城市环境综合整治活动中，还是在重大执法活动中，或是在面临复杂矛盾时，他始终奋战在一线。在他的带领下，XX县城管人在城市管理和项目拆迁建设中打了一次又一次的漂亮“战役”，为城市综合整治与XX县城市形象提升做出了突出贡献。他用一片丹心渲染着城市管理这面旗臶，用忘我的奉献精神谱写着城市管理的新篇章。

推荐第7篇：城管个人工作汇报

自回单位上班至今，已一月有余。如果不是一厢情愿自认为有所进步的话，应该能问心无愧的说，我在单位领导和同事们帮助下，领悟了不少曾经认识模糊的道理。

一、什么是“成熟”

对于一个人来说，“成熟”不仅仅是简单的一个词语，他贯穿整个人生。90年出生的我，算起来还未到20，青春勃发的时节，也是叛逆不羁的年纪。上班以来，我几乎每天都会回想一次茶叶节那次的“不成熟”。每次脑海中浮现那样的场景时，我便会站在理性的角度认真、仔细、冷静、理智的去分析，做出那样的举动到底是不是自己应该有所为的！毫无疑问，即使我假设了无数种的可能，最后得到的结果无疑都是偏激的。作为一个工作人员，从事城管工作的一线人员，无论何时、无论何地、面对的是何人、发生了何种情况，被热血冲昏头脑而主动去攻击被管理对象，都是不正确的做法，是一种幼稚可笑的行为，更是一种不成熟的举动。正如我提出辞职申请的当天，领导对我说的那样：“做为一个正常的行为人，想要衡量他的成熟程度，便要观察他在这个复杂的社会中，是如何按自己的方法一一化解他周围出现的种种困难。”如果当时能够理智的在错误的选择前，认清这样做会给自己和单位带来多大的负面影响，我想我会做出本属于我这份职业道德所圈定的选择。至于辞职一事，虽然我家庭中有足够的自主意识，但是行动之前考虑到父母的感受，征求他们的意见，也是做为子女的义务。经历这次事情，我想我也能够在属于自己的成熟上添上一笔，永远的保存这份经历，并时时警醒自己遇事应该冷静。

二、什么是“工作”

这里应该提及一些我那段在家休息的时候，自己在领悟为什么工作这个问题上作出的一些举动。对我来说，可能从事城管工作并不是我的兴趣。但就在不久前和领导的一次谈话中我找到了：“社会上很多人从事的工作，都并不是自己的兴趣”这样的说法。在家待业的日子，我和朋友一起弄起了水产生意。投资不大，成本不高，风险也能够承受。但在现实面前，生意的市场并不可观，我顶着烈日骄阳驱车去了县城周围很多乡镇集市推销商品，遇到了不少的冷漠和挫折。原来社会的压力，并没有当初预期的那样小。当无法维持生意的经营，和朋友分担亏损后，我也才能理解其实从事任何行业都有必须承担的风险和困难。城管工作也一样，考验的不就是我们在不同情况下的应对能力吗？如果说有人能够做好工作，而有人却做不好，不仅仅是做不好的人不适合去做这份工作吧。归根结底，是做不好的人没有用心去做。逃避，懒惰，拈轻怕重，得过且过，想必这些都是可以拿出来麻痹自己的理由。单单从工作的角度出发，抱着这样想法的人是不可能做好城管这份特殊的工作，因为心有杂念，没有认清工作的实质，从而在管理中掺杂个人情感和消极思想。纵观整个人性方面，从工作中也会突出反映一个人内心深处的本性。至此我也才明白，为什么自己以前工作会得不到领导的肯定，只是自己没有从根源上找到无法融入工作的缺陷，而是一味的拿着待遇不高，工作烦躁等理由当挡箭牌，逃避主观原因。

三、什么是“价值”

懂了以上两个道理后，在接到单位通知回去上班时，我便没有任何犹豫。如果真说放不下工作的话，倒也不是十足的理由。因为我觉得自己应该做一个有情义懂付出的人，不应该辜负单领导和同事对我的谅解，珍惜能够再次回到工作岗位的机会。站在家庭的角度，既然自诩已经是个有所担当的成年人，就需要做些什么减轻家中的负担，而不是臃缩在家中当可耻的“啃老族”。在办公室工作的这一个月来，我遇到了前所未有的困难。我是个很粗心的人，在公文写作工作中，常常会欠缺很多仔细，这一度让我非常烦躁，有再次放弃工作的想法。庆幸的是，自己能够理智的去面对遇到的困难，我很感谢办公室其他同事的悉心教导和无私的帮助。我也深感到自己在工作上还是欠缺很多，工作激情没有汪主任强烈，写作水平工作能力和童春相比还是有很大差距，工作态度也没有陈光强诚恳。此外各位领导和其他同事也都是我标榜的对象。我深深的意识到，光是去完成领导交代的任务不该是工作的终极目标。奉献一词此时便出现在我的脑中，一直认为神圣不可攀及的词汇其实也并没有想象中的那样非凡人才可触及。一个人在一个社会中，充当着一个属于自己的角色。一个人的价值也在工作中得以体现，工作完成的好，除了会得到身边同事和上级领导的肯定，还会被一种充斥着满足感的自信所包围。不断的发现自己的短处，不断的向着标榜的典型去努力着，这无形中也提升了自己在社会所处的地位。不论以前，至少，这一个月的办公室工作中，我真真切切的抱着这股子信念去工作。

之所以写了这些我个人的感受，甚至有些偏离工作汇报的轨道，是因为我希望把自己在工作所体会的表明出来，证明我是用心去弥补因为自己曾经的冲动给单位带去的不良影响，希望自己的努力能得到周围人的肯定。此时此刻，在一线工作或在办公室工作，对我来说已经不再是如此重要的事情了。有了为曾经冲动的悔过，有了改变自己的信念，有了对城管工作更深层次的理解。就算走出办公室，我也将会成为一位合格的一线城管队员。

我父亲常对我说：付出一份耕耘，就有一份收获。

成长的经历，做人的道理，社会的经验已经超越我对工作薪水和工作岗位的追求。无论今后的工作将如何转变，我都欣然去接受，努力在任何岗位上都能绽放出自己能够绽放的光芒。

推荐第8篇：城管执法工作汇报

城管执法工作汇报

各位领导、各位代表：

我向常委会报告城管局近期执法工作情况，如有不当之处，请批评指正。

近年来，XX县城市管理局认真践行科学发展观，认真履行自身职责，以市容市貌管理、城区规划管理为主线，坚持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一线工作法，规范管理、求实创新，切实加强队伍建设，全面认真贯彻执行县委、县政府决策部署，努力提升城市形象和品位，力求执法工作上台阶、上水平、求发展，城市管理执法工作有了较大起色。

一、全面加强素质教育，提升执法队伍新形象

近年来，XX县城市管理局始终把打造一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的执法队伍作为头等大事来抓。在执法队伍建设上，针对建局时间短、新生力量较多、人员素质参差不齐的实际，以强化业务培训，提高自身素质为总抓手，首先狠抓了教育培训。坚持周一为集体学习日，月初为集中培训日，季末为考核测试日。同时，还坚持进行军事化培训，做到训练标准军队化、着装举止军人化。其次，狠抓了作风纪律整顿。定期组织全体队员开展思想、作风、纪律整顿活动，查不足，摆问题，提升严谨、务实、高效的工作水平，自觉遵纪守法，履行好自己的职责。第三，制定规章制度。相继出台了《XX县城市管理局十条禁令》、《XX县城市管理局日常管理制度》、《XX县城市管理局岗位责任目标考核办法》、《XX县城市管理局行政执法责任追究制度》等项制度和规定。做到了用制度管人,用纪律约束人。通过一系列的素质教育，大大提高了执法人员的执法水平，增强了工作责任感和使命感。

二、加强城区市容市貌和规划建设管理，全面优化我县经济发展环境

近年来，XX县城市管理局本着“以人为本、执法为民”的执法宗旨，切实加强了城区市容市貌和规划建设治理。

一是全面落实了城区街道定人定岗定位责任制，对城中街、兴华路、青年路、隅首街、金茂商街等重点路段实行重点管理，根据《山东省城镇容貌和环境卫生管理办法》等法律法规，杜绝店外经营、流动摊点、车辆乱停乱放、乱搭乱建、物料占压等影响市容市貌的违章行为，确保市容整洁、卫生有序；全面实行了“三包”、“五定”责任制，即大队包片、中队包线、队员包路段，日常管理定岗、定责、定标准、定考核、定奖惩，力争使城市容貌达到无缝隙、无空档，全覆盖、全天候管理。方法上做到了“四结合”，即错时上班与正常上班相结合，定岗管理与机动管理相结合，日常管理与集中整治相结合，徒步巡逻与车辆巡逻相结合，执法人员与环卫人员相结合。同时，实行错时值班制度和晚间值勤制度和12319投诉受理制度，逐步建立起长效管理机制。近期，共清理流动摊点1652处，取缔移动灯箱268个，店外经营2600余处，清理野广告2580处，城区墙体粉刷26800米。二是充分发挥女子市容管理执法中队的作用，加强城区巡逻的力度，实行错时制值勤模式，杜绝管理上的空档现象，从严治理市容市貌。为扮靓城市，今年以来，义务刷洗城区护栏3次以来，累计长度15千米。

三是实行执法与宣传教育相结合，共发放明白纸8000余份，发放致经营户的一封信2000余份，增强了市民城市化意识，提高市民素质，自觉接受城市管理，为我县城市管理创造一个良好的城市环境。

四是户外广告治理。近年来，随着城区主次干道提升改造工程的完成，沿街户外广告整治势在必行。XX县城市管理局根据我县城区主次干道的户外广告设置现状，本着符合实际、统一尺寸、标准、样式的要求，在借鉴市县先进经验的基础上，研究制定了《城区户外广告设置审核的实施意见》。严格户外广告设置的审批和管理，控制过街横幅、落地灯箱等低档次广告的设置，杜绝铁皮广告和墙体商业广告的制作，鼓励和引导城区沿街门面设置高档次、高品位、统一规格的门头牌匾，积极发展电子扫描等高、新、大、优的户外广告和亮化光源，增强广告艺术和文化内涵。确保主要道路两侧容貌整洁、美观、畅通，营造整洁、优美的市容环境。重点抓好兴华路、菏商路两条样版街工程，打造亮化两条标准街。近期共规范门头牌匾185个，清理废旧广告262个、不规范广告120个。

五是新老城区违法建设治理。近年来，新老城区零星建设治理是当前城市管理工作的重点和难点。XX县城市管理局积极探索工作策略，遏制了新老城区违法建设的蔓延。我们按照县委、县政府确定的城区规划及园区规划的发展思路，认真落实省政府批复的新城区建设规划和县政府定政发【2009】9号文件关于全县在规划区内禁止零星建设的规定，我们认真研究制定方案、强化措施，坚定不移地贯彻落实县政府的有关规定，在严控区，禁止一切零星建设，在控制区及各乡镇严格按照《中华人民共和国城乡规划法》规定，实行严管重罚。重点区域专人盯守，日夜巡查，采取早发现、早查处等有效手段，严格控制零星建设。近半年来，累计共查处各类违法建设686起，强制拆除535起，拆除违法建设面积8850平方米，停工86起，行政处罚65起，较好地控制了全县规划区内的零星建设。

三、关注民生，全面构建和谐城管

近半年来，XX县城市管理局本着“执法为民、管理为民、服务社会”的执法理念，以关注民生为主线，切实解决群众观注的热点、难点问题。

一是自2008年正式成立局长接待服务大厅以来，采取集中处理当日来人、来电、来函的接访工作，切实将人民群众反映的热点、难点问题列入执法工作重要日程。近年来，共受理阳光热线12319各类投诉及举报23320起，救助困难群众590多人次，答复市容、市政、规划建设方面的问题896人次，把问题解决在基层、化解在基层。二是局成立了爱心女子服务队，自2008年成立以来，爱心女子服务队多次到县敬老院和聋哑学校看望孤寡老人和病残儿童，并与他们结成了帮扶对子，把人间关怀和爱心无私传递，她们的事迹多次受到市、县各级媒体的报道和有关部门的多次表彰。近年来，爱心女子服务队多次受到上级有关领导和广大群众的好评，共累计收到广大群众送来的表扬信及锦旗35件。三是根据季节的变换和市民的需求，设置临时市场，我们本着便民、利民的原则，在瓜果季节通过悬挂条幅在城区合理设置了4处瓜果临时销售点，在年节前设置了3处烟花爆竹、年画临时销售点，在一定程度上方便市民购买，也有效地维护了市容秩序的稳定。四是根据县一中、北关小学上下学时间秩序混乱的现状，通过实地考察，在一中、北关小学门前各设置了“女子助学岗”，我们每天在学生放学前30分钟上岗执勤，在学校门口进行现场指挥，整治环境，维持秩序，疏导交通，帮助解决了放学时校门口交通阻塞的“老大难”问题。五是在新老城区的违法建设的管控工作过程中，我们针对特别困难户、无住房户，主动帮助他们出主意、想办法，帮助他们租房子，帮助他们在政策允许的范围内解决困难，解决了当事人后顾之忧，在一定程度上化解了政府与群众的矛盾，减少了群众越级上访的机会。六是今年五一前夕，根据市、县统一部署，XX县城管局抽调精干力量参与并圆满完成了菏泽牡丹花会的安保执勤任务和仿山庙会的安全管理任务，得到了市民和各级领导的一致首肯。

四、认真执行县委、县政府重点项目建设规划，全面保障我县城镇化建设顺利实施

近年来，XX县城市管理局根据县委、县政府年初确定的城镇化重点工程任务，认真履行自身职责，圆满完成了县政府交办的各项工作任务。2010年，一是在北苑二期重点项目建设任务中，率先圆满完成了塔刘征地任务，解决了塔刘13年未能成功征地问题，同时，还服务于工程建设，抽调专人为建设搞好服务，解决了在建设过程中存在的问题。二是成功拆除了范阳路“中央大楼”违法建设。自县政府将范阳路危楼拆除任务交给城管局，局党组专门成立了领导小组，抽调精兵强将，通过对当事人多方做思想工作，终于将范阳路“中央大楼”成功拆除，解决了“中央大楼”多年未拆、群众反映强烈的热点老大难问题。三是圆满完成新河景观带和水湖拓宽征地任务。拓宽了新河河面，确保了新河景观带工程顺利实施。四是积极服务于今年县政府确定的14个城建工程项目，按照指挥部的分工保质保量完成任务。今年3月份，根据省、市有关文件精神，结合我县实际，全面开展以搞好城乡环境、优化投资环境为目标的春季城乡环境综合整治活动，做到方案可操作性强，人员执法到位，组织到位，行动到位，从市容市貌治理、楼体亮化、街道绿化、市政工程等各方面切实改善了城乡环境，为全面实现城乡一体化的目标奠定了坚实的基础。

各位领导、各位代表，城市管理无小事，事关民生，事关XX和谐。在此，XX县城市管理局将在县人大的全面监督指导下，更加努力，以人为本，服务全社会，共建和谐！汇报完毕，请各位领导和各位代表继续支持关注我县城管事业，多提宝贵意见。谢谢大家！

推荐第9篇：数字化城管工作汇报

一、案件派遣和未结案情况：

十月份数字化城市管理指挥中心派遣案件18978件，其中部件719，事件18259，其中五个区17107件，占市指挥中心案件总量的90.14%，市27个职能部门（单位）中共接受1864件，占市指挥中心案件总量的9.82％。目前无责任单位处置案件7件，主要反映：单位自建消防栓破损；沿街

单位自建绿化；沿街单位门前无主井盖、雨水箅子；沿街立面破损等五个方面。无责任单位的部件问题居多。希望有关辖区部门单位引起重视，以避免造成人员、财产损失。

有些部件的处置，辖区在处置过程中有一定的困难，如果一些涉及安全问题的案件不能及时处置，容易造成社会不良影响，建议市级专业部门，应承担起应急处置任务，确保生产、生活秩序的安全。

三、十月份各区、相关职能部门案件处置分析

项目

单位

接收案件数>派遣数

按时结案数

结案数

未结案数

结案率%

小计

事件

部件

小计

事件

部件

小计

事件

部件

合计

18978

18259

719

12036

11476

560

1718

316577

606

179

590.54%

广陵区

10879

10870

9687

26868

410268

1026

1开发区

97.26%

维扬区

4328

4324

2680

4163

165

邗江区

97.1%

开发区

1134

1074

1070

1025

1103

1053

维扬区

96.18%

邗江区

690

639

650

608

670

624

广陵区

94.38%

新城西区

769

145

新城西区

90.78%

暂无责任单位

520

暂无责任单位

项目

单位

接收案件数

派遣数

按时结案数

结案数

未结案数

按时结案数

小计

事件

部件

小计

事件

部件

小计

事件

部件

单位

结案率％

市公安局

1001

980

164

161

3837

城建控股公司

100%

市建设局

474

404

411

370

417

371

扬州工商局

100%

供电公司

195

186

192

184

8193

185

市文化局

100%

电信公司

631

市民政局

100%

市园林局

市广电总台

100%

城建控

股公司

市环保局

100%

扬州工商局

供电公司

98.97%

联通公司

市建设局

87.97%

移动公司

市园林局

80.88%

市房管局

电信公司

59.21%

市文化局

市公安局

16.38%

市民政局

联通公司

市广电总台

移动公司

市环保局

市房管局

1、各区（管委会）和市相关职能部门（单位）受理处置事件类型分析：

项目

单位

市容环境

宣传广告

施工管理

突发事件

街面秩序

公用设施

房屋建筑

其他

合计

419

3250

422

11522

18259

广陵区

2706

1173

836980

10870

维扬区

793

527

300

4324

开发区

238

447

4384

1074

邗江区

379

173

639

新城西区

7市公安局

974

980

供电公司

186

市建设局

电信公司

市园林局

扬州工商局

暂无责任单位

联通公司

城建控股公司

市环保局

市文化局

威亨热电公司

市广电总台

市规划局

市计生委

市民政局

市水利局

扬州邮政局

移动公司

网通公司

铁通公司

市卫生局

市体育局

市人防办

市交通局

市国土局

市城管局

市房管局

2、各区（管委会）和市相关职能部门（单位）受理处置部件类型分析：

项目单位

公用设施

道路交通

市容环境

园林绿化

房屋土地

其他设施

合计

5417

719

新城西区

开发区

349

邗江区

221

广陵区

9维扬区

市建设局

379

404

市园林局

市公安局

城建控股公司

电信公司

供电公司

联通公司

移动公司

市房管局

市民政局

暂无责任单位

市广电总台

市文化局

威亨热电公司

市规划局

市国土局

市计生委

市人防办

市体育局

铁通公司

网通公司

扬州邮政局

市卫生局

市水利局

市交通局

市环保局

扬州工商局

市城管局

四、十月份案件派遣基本情况分析：

1、十月份数字化城市管理指挥中心派遣案件18978件，其中事件18259件，部件719件，结案率90.54%。协调部、事件责任单位不明确的等疑难案件3件。现将指挥中心派遣、协调、处置情况通报如下：

2、五个区共接受部、事案件17107件，占市指挥中心案件总量的90.14%，其中：广陵区10879件，占57.32%；维扬区4328，占22.81%；邗江区690，占3.64%；开发区1134件，占5.98%；新城西区76件，占0.4%；无责任单位7件，占0.04％。

3、市27个职能部门（单位）中共有14个部门接受部、事案件1864件。其中：市公安局1001件；市建设局474件；供电公司195件；电信公司76件；市园林局68件；城建控股公司16件；扬州工商局14件；联通公司7件；移动公司5件；市房管局2件；市文化局2件；市民政局2件；市广电总台1件；市环保局1件；威亨热电公司、扬州邮政局、网通公司、铁通公司、市规划局、市计生委、市体育局、市国土局、市交通局、市城管局、市卫生局、市水利局、市人防办等单位无案件受理。

五、协调重点、难点案件分析：

十月份，中心跟踪协调指导处，与市、区相关部门现场认定并帮助相关区，协调了部分重点案件，有的已处置好，有的还在协调当中，以下3条案件已基本处理到位：

1、案件174827违法涂写张贴小广告。南柳巷美丽华浴室门前电杆上有非法小广告。经协调由广陵区处理。

2、案件133555行道树。江阳中路嘉荷苑对面中国移动门前红绿灯被大树遮住。经协调由开发区处理。

3、案件179326雨水箅子。扬子江中路扬州市人才市场门前雨水箅子丢失。经协调由维扬区处理。

有些案件经协调处认定处置单位，但处置单位未处理到位：

1、案件147024雨水箅子。毓贤街商业区14幢文昌金座大门西面的雨水箅子堵塞。经协调处认定，应属房管局处理。

2、案件92782雨水箅子。文昌中路泓泰商业街化通汽车装潢门前有一雨水箅子堵塞。经协调处认定，应属房管局处理。

3、案件103286无主井盖。江都路万颐苑西大门门前有无主井盖破损。经协调处认定，应属房管局处理。

4、案件36742雨水箅子。文昌中路鸿泰商业街华通汽车装潢门前的雨水箅子损坏。经协调处认定，应属房管局处理。

5、案件184497雨水箅子，文昌中路名都华庭大门东侧有雨水箅子损坏。经协调处认定，应属房管局处理。

6、案件186172雨水箅子。文昌中路中国建行门前有一雨水箅子破损.。经协调处认定，应属房管局处理。

还有一部分案件需各分指挥中心、相关职能部门尽快处理，具体案件如下：

1、案件184128消防设施（消火栓）。望月路〈扬州110,059号>路灯附近行人道上消防栓破损。派至城建控股公司、邗江区。城建控股公司回复：“此案件不属消防栓范围，是消防加压器，资产权属建设单位，请转建设单位，现退回。”邗江区回复：“不属邗江区处理。”

2、案件187823无主井盖。国庆路豪华士服饰店门前无主井盖丢失。派至市建设局、广陵区。市建设局回复：“经现场查看，此处人行道上我局并无下水管网，此井是豪华士服装店沿街店面房房屋开发商自建井，故不属我局管理范围”。广陵区回复：“经现场查看,此处是公用污水管道，而我区除少数几道路（江都南路、万福路）外，所有道路维护、维修一直由市建设局市政工程公司统一承担，地下管道和窨井除环卫设施外，均由市相关职能部门负责维修和维护，因此不属于我区处理”。

3、案件178446无主井盖。国庆北路诗梦服装店门前有一井盖丢失。派至市建设局、广陵区、城建控股公司。市建设局回复：“此处人行道上我局并无下水管网，故不属我局管辖范围。此井可能是自来水公司的水表井盖”。广陵区回复：“经现场查看,此处是公用污水管道，而我区除少数几道路（江都南路、万福路）外，所有道路维护、维修一直由市建设局市政工程公司统一承担，地下管道和窨井除环卫设施外，均由市相关职能部门负责维修和维护，因此不属于我区处理”。城建控股公司回复：“已查不属我自来水公司处理，是污水井盖”。

4、案件190921积存垃圾渣土。翠岗路火箭网盟马路对面有积存渣土现象。派至邗江区、市建设局。邗江区回复：“经现场查勘，此堆渣土可能为市建设局市政部门铺设、维修翠岗路人行道板所留施工江砂、渣土等，施工单位应做到工完场清。不属我区管理、处置。请改派市建设局处置。”市建设局回复：“此处我局并无工程维修，故不属我局管辖。”

5、案件195530沿街立面脏缺损。文昌西路跨河大桥ld-026号射灯东边5米处道路路芽破损。派至邗江区、市建设局。邗江区回复：“不属邗江”市建设局回复：“此处道路不属我局管理范围，属邗江区管辖。”

6、案件195960绿地脏乱。文昌西路原春兰大酒店东绿化带里有许多垃圾。派至市园林局、维扬区。园林局回复：“此处绿化带不属于我局管理，原来属于春兰大酒店自己的绿化，现在由于房产开发商买断，请联系相关部门或维扬区。”维扬区回复：“经过与区城管局了解，该处文昌西路原春兰大酒店东绿化带在文昌路人行道路边，并且该案件垃圾在绿化带中，原来的春兰大酒店已经被拆除，院子里一片荒芜，无法直接了解具体情况，更无法得知该单位现在如何联系。”

推荐第10篇：城管执法工作汇报

各位领导、各位代表：

我向常委会报告城管局近期执法工作情况，如有不当之处，请批评指正。

近年来，XX县城市管理局认真践行科学发展观，认真履行自身职责，以市容市貌管理、城区规划管理为主线，坚持“五+二”、“白+黑”、“雨+晴”一线工作法，规范管理、求实创新，切实加强队伍建设，全

面认真贯彻执行县委、县政府决策部署，努力提升城市形象和品位，力求执法工作上台阶、上水平、求发展，城市管理执法工作有了较大起色。

一、全面加强素质教育，提升执法队伍新形象

通过一系列的素质教育，大大提高了执法人员的执法水平，增强了工作责任感和使命感。

二、加强城区市容市貌和规划建设管理，全面优化我县经济发展环境

近年来，XX县城市管理局本着“以人为本、执法为民”的执法宗旨，切实加强了城区市容市貌和规划建设治理。

二是充分发挥女子市容管理执法中队的作用，加强城区巡逻的力度，实行错时制值勤模式，杜绝管理上的空档现象，从严治理市容市貌。为扮靓城市，今年以来，义务刷洗城区护栏3次以来，累计长度15千米。

第11篇：市容城管工作汇报

工作汇报

工作一年以来，感受最深的就是：从没有哪一种职业比城管更易让人处于风口之上，浪尖之巅。城管执法工作是城市发展不可或缺的环节，同时也是饱受广大群众议论、误解，甚至抱怨的工作。在没有进入城管队伍之前，我也曾经对这一行业抱有极大的偏见。队里的老同志们诚恳的表示在过去的执法过程中确实存在一些不好的现象，有时候因为彼此言语冲突而导致矛盾激化的情况屡见不鲜。然而自从倡导“文明执法”以来，城管队伍通过不断的学习、培训，自身素质已经有了很大的提高。

从工作的第一天开始，我的中队长**就以自己的实际行动为我诠释了“文明执法”的含义。炎炎烈日下，他带领自己的队员们徒步几公里对沿街商铺在人行道乱摆放货物的现象进行清理和整治，挨家劝导，宣传市容管理条例以及相关政策，并帮助商铺搬运占道的货物。当遇到对方的冷眼或完全不理睬劝说的情况时，我有些沉不住气，这被张队长看在眼里，他笑着说：“城管的工作性质就是和群众打交道，执法过程中常常会遭受群众和摊贩的冷眼和风凉话，不被群众理解也已经习惯了，但是我们必须调整好心态，工作必须按质按量完成。”说完他又心平气和地前去劝导店主，耐心地解释相关市容管理条例，直到店主将门前的货物搬运完毕，人行道又恢复整洁通畅时才继续向前巡查。他告诉我，

有些店铺作为店主的居住场所每天还会出现乱晾晒现象。湿淋淋的衣服花花绿绿，就这样当街悬挂在道路的绿化树木中，不仅影响了市容，也体现出其个人素质有所欠缺。这就需要我们及时的督促和教育，以创造一个良好的公共环境。”

有着多年工作经验的他常常说道：“文明执法的关键不仅仅是提高我们城管队伍的素质，市民自身素质的提高是我们能够顺利完成工作的基础。这是一个互动的过程，需要相互理解和配合。同时也需要我们加强宣传，加强引导。”他是这样说的，也是这样做的。在对西瓜、水果等流动摊点的管理过程中，市民所见到的是城管驱赶瓜农和小贩，想到的是我们不近人情和仗势欺人，却不会想到摊点占据人行道路所带来的安全隐患以及对大多数行人造成的不方便，不会想到这些无秩序、乱摆放的摊点对市容的干净、整洁所造成的影响。每当遇到这样的情况时，*队长总是适时地平稳队员们的情绪，不厌其烦地教育、劝导违规摊贩，并和队员们一起将那些故意不配合，谎称车辆不能发动的瓜车推往指定销售点。就是这样日复一日，他永远都保持着一份热爱和真挚的信念，用平和、耐心的执法形式赢得路段上店家的支持和配合。

然而他一直坚定，“文明执法”并不代表执法力度不够，面对一些摊贩依仗社会对城管的偏见肆意妄为的现象，他绝不退缩，坚持依法处理给予打击。同时也不断要求我们在工作中更加严格要求自己，提高自身素质，处理问题时讲究方

式方法，将“文明执法”与“严格执法”圆满的结合起来，更快更好的完成工作任务。

也许很多人没想到城管的工作是如此的琐碎、繁杂和忙碌。当每天清晨六点东方的天空刚刚亮起时，中队长**已经和队员们开始这一天路面的第一次巡查。摊点占道经营，衣物乱晾晒、商铺货物乱摆放、机动车占人行道、墙面乱贴乱画的“牛皮癣”、道路垃圾清理等等问题都在等待这样的一支城管队伍去解决，直到夜间十点才基本结束这一天的工作。但新的任务随时会出现，需要我们时刻待命。七月中旬，我们管理的某个路段经常出现有偷倒建筑垃圾现象，*队长立即和队员们组成夜查小组，冒着酷暑，忍受着蚊虫叮咬，持续一周从夜间9点至清晨6点蹲点守候，终于抓住违法人员和车辆，对其依法进行处罚和教育。

每天迎着朝阳上岗，披着晚霞下班，夜间加班至深夜，饿了一碗泡面、困了办公桌上打个盹，他早已习以为常。这样的日子已经伴随着他很多年。难道他不累吗？他笑着说：“累，怎么不累。只是看着我们的城市、街道越变越美丽，看着大家能在这快乐地生活，心里的苦好像一下就没了，感觉什么都值了。” 如果问他心里有什么遗憾，那就是对家人的愧疚。有多少个合家欢聚的节日，他和队员们一起站在街头例行巡查，直至夜深人静的时候才拖着疲惫的身躯回到家中。一个又一个周末过去，他依然没有实现带女儿去游乐园的承诺，却总是能在接到任务时第一时间赶往现场及时进行

处理。面对家人时，他心中怀着歉意，然而天一亮他又准时出现在自己管理的路面上。为迎接**市创建文明城市的检查，他更是加班加点，与队员们一起时刻待命，每天超过十小时徒步在街面进行巡查。

这样的例子，在我身边还有很多很多。城管执法队员们就是这样，无论风雨交加还是烈日当头，一年三百六十五天都奋战在维护城市整洁和美丽的第一线。尽管在工作中遇到形形色色的问题和困难，但这是每个城市普遍存在也都必须面对的现实。相信随着各地城市管理工作的不断摸索和实践，以及相关法律法规的完善，城管工作将会迎来新的起点，真正成为服务社会、服务人民并为群众所支持和理解的工作。

身穿这身制服，我由心底感到骄傲。当我跟随执法队员们沿着街道清理“牛皮癣”的时候，当我拎着油漆桶和队员们一起为人行道刷停车线的时候，当我们齐心合力把瓜农的车推往销售点的时候，当我们响应市局号召奋战在“扫雪铲冰”第一线的时候，我骄傲，能在这样一支团结奋进、吃苦耐劳、平凡却伟大的队伍里，为创造出一个整洁优美的家园而共同努力！

第12篇：领导干部任前承诺书（城管局局长）

领导干部任前承诺书（城管局局长）

市人大常委会及尊敬的各位领导：

感谢市委、市人大和市政府对我的信任，使我走上了市城管局党组书记这一岗位，并有机会在此接受市人大常委会对我担任城管局局长职位的考察。是党组织的培养，是各级领导的关心，我才能一步步走上城管局这一新的工作岗位、担当新的责任。在此，我郑重承诺：以 “勤政、优政、

廉政”六字标准履行职务。勤政，是决不做“懒干部”；优政，是决不做“庸领导”；廉政，就是决不做“贪污官”。时刻以六字标准要求自己，始终接受组织和人民的监督。

一、加强学习，增长才干。我将自觉地把学习放在首位，注重加强理论知识和政策法规的学习，努力提升自身的政治、思想素质、政策法规水平和管理能力；认真学习党的路线、方针、政策和法律法规，努力提高工作能力；重点学习《宪法》、《行政许可法》及有关城市管理工作的法律法规，结合城管工作实际，加以正确理解和贯彻执行；严格把握政策，正确履行工作职能，服务全市大局，使城市管理工作取得最良好的效果。

二、履行职责，扎实工作。坚持内强素质，外树形象，带领城管队伍为打造整洁靓丽的中国酒都、和谐有序的宜居城市而努力工作。着力打造一支依法行政、文明执法的城市管理工作队伍，为“法治”、“和谐”和“文明”建设作出更大的努力；加强机关建设，提高工作效能，建设和谐机关。

三、严以律已，清正廉洁。作为市政府工作部门的一名领导干部和主要负责同志，我将时刻牢记肩负的责任，坚持以身作则，带头廉洁从政，努力做到“在利益引诱面前，不迷不惑不动心；在权力运用面前，不捞不贪不伸手；在重大考验面前，不焦不燥不丧志”，永葆共产党员的政治本色。

市人大常委会及尊敬的主任、尊敬的各位副主任，如果能获得人民意志的批准，我将不辜负领导厚望、人民厚望；如果未获得组织认可，我仍然一如既往做好本职工作。

第13篇：城管执法局局长的自我总结

根据组织安排，担任区城管执法局局长，一年多来，始终以高标准，严要求规范自己的言行举止，不管是在城管执法局，还是在安监局，都是倾尽全力搞好一个单位，干好自己的本职工作，现就一年多来的思想、学习、工作和生活情况简要的自我总结如下：

1、思想政治过硬，政策敏锐性强。

平时注重用“三个代表”和“科学发展观”重要思想来武装自己的头脑，立场坚定，大是大非面前讲原则，始终与党的路线、方针、政策和区委、区政府的科学决策保持一致。

2、勤于学习，做到干一行，爱一行，熟一行。

不论是城管执法，还是安全监察，必须熟悉相关的法律、法规，才能确保依法行政，每到一个单位，都要求建立学习制度，把抓学习作为提高办事效率和干部素质的基本保证，带头执行。

3、工作扎实，做到雷厉风行。

一是能充分调动机关干部的工作积极性，用其所长，避其所短，机关工作热情高涨；二是加大监督检查力度，确保工作落到实处；三是工作以身作则，靠前指挥，敢于碰硬，打得开情面；四是强化服务，化解矛盾，做到执法到位，企业理解。

4、生活简朴，清心寡欲。

“打铁还学自身硬”，我把“耐得住寂寞，守得住清贫，抗得住诱惑，管得住小节”作为个人的座右铭，始终坚守党的廉洁自律的各项规定，克以奉公，率先重范，不做违纪违规事，始终筑牢拒腐防变的高墙，努力践行“清清白白做人，扎扎实实做事”的诺言，不贪图私利，不搞特殊化。

回顾一年多来的工作，主要还存在以下主要问题，一是学习坚持不够，经常以忙于事务为由放松学习，不会挤时间；二是思路不宽，创新意识不强；三是性情急躁，批评同志有时不注意场合，在今后的工作中，本人一定加强学习和修养，克服缺点，让自己的工作上一个新台阶。

第14篇：城管局局长履行经济责任述职报告

履行经济责任述职报告

首先，诚挚地欢迎县审计局、审计组各位领导和同志来我局对我进行任期内的经济责任审计。按照审计组要求，现将我2010年至2011年担任局长以来履行经济责任情况汇报如下：

我于XX年XX月经县委公开选拔，调入县城管局，担任局长、党组书记职务，主持全盘工作。三年来，在县委、县政府的坚强领导下，在县人大、县政协的有力监督下，在各部门及社会各界的大力支持下，带领全局干部职工，认真践行“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，全面落实县委“两重点、三主要”工作。按照一手抓城市管理，一手抓队伍制度建设，两手抓两手都要硬的方针，坚持以“建一流队伍、树一流形象、创一流业绩”为目标，坚定实施“头年打基础、二年见成效、三年上水平”的工作计划，恪尽职守、扎实工作、努力拼搏、大胆创新，出色地完成了城市管理行政执法各项工作任务，为提高我县城市管理水平、推进城市管理健康快速发展、建设“四个XX”做出了应有的贡献，取得了一定的成绩。我局于2009年获邵阳市城市管理行政执法先进单位；2010年获县新型城镇化建设先进单位；2011年度县建议提案办理工作先进单位。

一、基本情况

为进一步推进我县城市管理相对集中行政处罚权工作，加大城市管理行政执法力度，努力创建文明卫生、和谐舒适的县城环境.经县人民政府同意，报请省人民政府批准，于

2009年8月组建XX县城市管理行政执法局，为县政府独立的正科级行政执法部门。我局现有干部职工82人，内设办公室、法规股、综合业务股、燃气管理股，下设城市管理行政执法大队，大队按管辖区域和职责设

一、

二、三执法中队。主要行使市容环境卫生管理、城市园林绿化管理、市政管理、环境保护管理、城市公安交通管理、工商行政管理、城镇燃气管理等方面的法律、法规、规章规定的全部或部分行政处罚权。

二、履职主要工作情况

（一）知责思为，因地制宜，塑造城管新形象

我县城市管理相对集中行政处罚权工作，自2007年7月开展以来，因工作任务重、难度大、关系协调复杂，进程缓慢，干部职工思想波动、内部体制不顺、工作积极性不高，城市管理效果不明显。我于2009年7月上任后，按照一手抓组建，一手抓工作的原则，快速推进县城市管理行政执法局的组建进度。通过广泛征求各方意见，经常深入基层调查，向老领导请教；积极主动向县委、县政府主要领导汇报，争取重视；主动与各职能部门协调联系，争取支持理解，2009年8月县城管局的组建顺利到位，并立即按照“三定方案”的要求，在县委组织部的支持下，顺利稳定地配备局务班子成员和强有力的中层骨干力量，完成了人员编制、机构设置，设置了三个执法中队、客运办、机关股室等机构。争取财政投入筹建经费60万元，解决了长期以来制约我县城市管理工作的难题：一是解决办公场地，配置了办公设施，2009年9月26日搬迁到新的办公场所，改善了城市管理工作环境；

二是配置了统一标识的城管执法制服，树立了城管执法人员良好的精神风貌；三是购置了四台执法车辆，城管执法装备明显提升；四是队伍建设进一步加强。从干部职工中择优录用了53名公务员，实现了干部职工的身份置换，为城市管理行政执法身份合法提供了保证。五是制度建设更加完善。为加强行政执法队伍的建设和管理，建设一支“政治强、业务精、执法严、作风硬、效率高”的高素质城管执法队伍，我们自加压力，以“内强素质，外树形象”为目的，进一步提高执法人员道德素质和依法行政能力，树立城市“城管卫士”形象。坚持以制度管人、以制度用人、以制度办事，提升了干部队伍的工作积极性，加强了内部团结，形成了你追我赶的工作局面，实现了全局工作的快速发展。坚持依法行政，文明执法、柔性管理的原则，努力提高城市管理执法水平。

（二）知任图进，认真履责，城管工作取得新成效。2009年7月至今，我认真履行岗位职责，经常深入工作一线，大胆处理实际问题，以改革创新作为推动工作的重要动力，推出了一系列创新举措，确保城管工作任务圆满完成。

1、管理水平明显提升。组织干部职工开展了深入学习实践科学发展观活动，坚持每月集中学习一次，认真学习了两个规范性文件，学习与城管相关的法律、法规及相关文件，进一步完善内部管理制度，以作风建设年活动、创先争优活动为契机，组织开展职工大比武、大列兵活动，努力提高干部职工的执法能力和工作积极性。城市管理整体水平有所提升，在2009年度全市城市管理工作评比中排名第二，并受

到市政府嘉奖。

2、打造城市执法工作亮点。一是着力开展集中市容秩序整治。为提高城市管理水平，提升城市品位，建设舒适和谐的人居环境，三年以来，组织干部职工深入开展了市容秩序集中整治行动，彻底清除取缔了主次干道占道、出店经营行为，共规范疏导摊点5000余个，纠正出店经营、店外店2000余起，查处占道作业500余起，取缔流动摊贩4500余个，规范洗车店、废品收购店100余处，查处非法破道、违章处置建筑渣土60起。现占道经营、流动摊担明显减少，城区市容秩序明显改善。二是着力根治户外广告及主干道“牛皮癣”。三年来，共组织干部职工针对户外广告设置行为进行了六次集中整治专项活动，重点对城区未经审批同意的户外广告和影响市容市貌的招牌进行集中清理整治，共下达限期整改通知书200余份，强制拆除通知书50余份，强制拆除城区主要街道废破广告牌、店面招牌30处。为彻底铲除城市“牛皮癣”，全局干部职工坚持每周上街清理一次，每月开展一次评比总结活动。加大执法力度，建立长效管理机制。现城区户外广告设置得以规范，为县城的整洁美化发挥了积极的作用。三是着力整治城市公共客运秩序。重点整治客运市场的乱停乱靠、乱收费和拒载行为，规范从业人员的经营行为，努力提高从业人员服务质量和城市公共交通优质服务水平。三年以来，我局开展了3次公共客运专项集中整治，依法查处非法营运车辆200余台/台.次；积极争取出租汽车油补资金，确保出租汽车经营者的合法权益；依法按程序开展出租汽车经营权公开出让工作，保证了城市出租汽

车经营市场的稳定，确保了城市公共客运秩序健康发展。四是专项整治燃气经营市场。为保证燃气安全、正常供气，切实加强燃气储配站和燃气具销售网点安全检查，重点排查网点各类安全隐患，三年来取缔了2处黑气销售点，封存未检气瓶、燃气用具20多套，消除安全隐患36起，组织开展从业人员培训40余人次。现我县燃气行业安全生产状况和服务质量明显改善，无一起燃气安全事故和重大责任事故发生。五是专项整治夜宵市场。针对我县城区夜宵市场较乱，居民反映强烈等问题，组织干部职工对城区夜间占用城市道路从事经营活动的行为进行了清理整治。经广泛征求意见，制订了具体的整治方案，采取了有效的整治措施，集中整治了人民广场、人民桥、资江二桥等主要街道的夜宵市场，共取缔了夜宵摊30余处，规范夜宵摊、店面50余处。目前，城区夜市整治活动已初显成效。六是重点整治马路市场和学校周边环境。针对城区存在的马路市场，开展了马路市场专项整治，取缔了大坪两处临时市场，严格划行归市，所有经营摊位都归入了大坪农贸市场内。整治规范了二小、大坪学校、一中、镇中、八中等学校周边的流动摊贩，取缔摊点200余处，规范店外经营100余处，提高了学校周边环境质量。规范了中医院路口的马路市场，取缔了金三角、资码街、工业品等重要路段的出店经营和流动摊贩。现马路市场完全取缔，学校周边环境秩序良好。七是专项整治建筑垃圾、渣土处置行为。为有效控制城区道路污染源头，我局积极开展城区建筑垃圾、渣土处置专项整治活动。规范建筑垃圾、渣土处置行为，严格审批程序，规定运输时间、线路、工具，控

制环境污染。特别对城市花园、资江防洪堤、客运车站等重点工程建筑渣土的装运、处置进行了有效监管，执法人员经常加班、加点坚守岗位，严禁任意装运、倾倒、污染道路。三年来共查取违章处置建筑渣土行为50余起，查扣运输车辆20余台次，通过专项整治后渣土处置逐步走上制度化、规范化。

三、建章立制，廉洁自律，严格按制度办事

三年来，我始终把自己置身于城市管理战线的普通一员，既当“班长”又当公仆，以“做人要有人格、做官要有品格、做事要有风格”的“三格”原则警示和要求自己，时时用一个共产党员的标准来严格约束自己，铭记责任、不辱使命，加强学习、以勤补拙，建章立制、廉洁自律，尽责尽力、认真履职，以不辜负组织的培养和群众的信任。

在内部管理方面，坚持以事业为重，强化干部职工的大局意识，责任意识和服务意识。建章立制，狠抓规范运作，不断建立健全和完善了内部管理的各项制度与规定，制定下发了教育宣传、制度管理、监督并重的惩治和预防腐败的规定和党员干部队伍廉政建设的制度，完善了组织人事、财务管理、财政预算、财务创优等各项制度。通过建立完善各项内部管理制度，做到有章可循，有效地促进了城市管理各项持续发展。

在加强财务管理、执行财务制度方面，严格执行“收支两条线”财务管理规定，严肃财经纪律，加强预算收支管理和调度，紧缩开支、开源节流、财务创优，把有限的资金最大限度地运用到事业建设上去。坚持依法行政，严格行政审

批程序，行政收费稳步增长，2009年行政收费完成40万元，2010年完成65万元，2011年完成74万元。合理安排开支经费，严格按照预算收支指标拨入和拨出各项经费，做到专款专用，不超支拨款，尽量控制非生产性开支，确保正常运转和职工待遇。建立健全了大宗设备采购招投标和财务开支审批等制度，凡1千元以上的物资采购都必须经班子集体讨论方可开支，有效地防止了“一把手”说了算以及单位部门收入体外循环和私设“小金库”等违规现象的发生。加强了日常财务资金的使用和管理，严格财务报账制度和会计工作规范，做到账目清楚，业务规范，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实性、合法性、准确性、完整性。

在依法行政、廉洁自律方面，自觉遵守国家法律法规，带头学法、用法、守法，带头遵守和执行党风廉政建设有关规定，在配偶、亲属就业、从事经商办企业活动及车辆使用、公务接待、电话使用、住房标准等方面坚持做到廉洁自律，严格遵守“一把手”不直接分管财务、人事制度，按规定办事。严格执行招投标制度，在户外广告、出租车经营权招投标等活动中，严格实行公开招标和透明的“阳光操作”，自觉接受组织和群众的监督，从不以权谋私。

四、存在的不足和今后的努力方向

回顾三年来的工作，取得了一定的成绩，靠的是县委、县政府的正确领导，靠的是县人大、县政协的有力监督，靠的是各相关部门及社会各界的大力支持，靠的是全局上下的共同努力，我时刻牢记“城管第一责任人”的承诺，忠实履

行了各项工作职责和党风廉政建设责任制，但也清醒地认识到自身存在的缺点和不足，主要表现在理论水平不够，创新意识不强。全面科学的城市管理工作体系还处在逐步形成的阶段，外部协调和内部管理虽有加强，但还有不足，工作中有时表现急燥情绪，对于城市快速发展和城市全面管理的矛盾认识不深、准备不充分，在既服务于城市建设、又有效地进行城市管理的具体工作还方法不多、措施不力、效果不太理想。这些都有待于在今后的工作中加以改正。

衷心感谢大家三年来对我及城管工作的关心、支持和理解，恳请各位领导对我三年来的工作予以评议，并在今后的工作中对我和城管局一如既往予以关心和支持。今后我将不辱使命、坚定信心、扎实工作，带领全局上下齐心协力，奋力拼搏，努力开创我县城市管理工作新局面，决不辜负在各级领导和人民群众对我的信任和期望，力争为我县城市管理和经济社会发展做出新的更大的贡献。谢谢大家。

第15篇：区城管局局长的述职报告

各位领导：

我叫xxx，从xx年起担任区城管局局长，2011年，在区委、区政府和区建设局党委的正确领导下，我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕城市管理这一中心，开拓创新，锐意进取，切实解决好影响市容环境卫生的热点难点问题，取得了较好的成绩。现将本人在2011的工作情况报告如下，请予评议。

一、加强自身建设，打造一流的执法队伍

在今年的工作中，我们以规范管理、作风建设为主线，着力推进队伍建设、业务建设和行风建设，进一步健全内部管理机制，使全局风貌焕然一新。

1、健全内部管理机制。一是实行市容网格化管理工作机制。将执法区域划分为53个责任网格，对入网人员实行定人、定时、定岗、定责、定管理标准、定奖惩制度的“六定”管理制度，对各科室实行定岗、定责、定管理目标、定奖惩制度的“四定”管理制度，进一步强化执法管控，推动城市管理工作由突击性工作转变为日常管理工作，提高了执法绩效。二是建立市容长效管理机制。在日常巡查基础上，实行错时管理，加大突击整治密度和力度，促进了城市管理整体水平的提高。

2、深入开展学习实践科学发展观活动。一是推进争创学习型机关活动。紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体目标，以“破解城管难题，优化城区环境”为实践载体，制定《学习计划表》，通过每周政治学习会、集中学习和自学等多种形式，开展丰富多彩的学习教育活动。二是推进行风建设。按照区委区政府加强机关效能建设的部署，不断创新载体，坚持把服务基层、服务群众作为开展工作的出发点和落脚点，按照依法、简化、便捷、效能的要求，促使办事效率提速增效。今年共受理信访案件12件，市区两级政府12345热线电话86件，市民电话直接反映200多个，所有信访件均得到及时办理和回复，办结率均达100%。进一步树立了城管队伍开拓进取、奋发有为、真抓实干的良好形象。三是加强党风廉政建设。坚持以人为本、源头预防、标本兼治、内外监督的基本思路，切实实施“一靠教育、二靠制度、三靠监督、四靠榜样”的廉政工作机制，做到党风廉政建设和业务工作同时部署、同实施、同检查、同考核。

3、深入宣传，营造良好的执法氛围。坚持把提高市民素质，营造全民参与城市管理的氛围，作为提高管理工作的有效途径之一，采取多种形式加强执法宣传，及时宣传报道城市管理工作的动态。今年，我局在市级、区级各类简报和报纸、杂志、广播上共发表信息100多条，信息工作在区建设系统中高居榜首。

二、突出工作重点，深化环境综合整治活动

一是停车秩序整治方面。我局以不影响交通秩序为原则，进一步挖掘城区停车资源，联合交警部门在城区主次干道两侧、背街小巷以及医院、饭店门口人行道上，增加50多个机动车临时停车位，满足市民停车需求。同时，通过增加巡查频率、延长监管时间等方式，进一步加大了对人行道上乱停车行为的监管与整治力度。经过专项整治，我区人行道上车辆停放秩序得到了明显改善，市民的按章停车意识有了极大提高。

二是“牛皮癣”整治方面。在做好原有张贴栏维修、保养工作的同时，再次增设50个张贴栏予以集中管理。并在去年开展新一轮的承包清洗的基础上，进一步扩大了清洗保洁范围，实施了全区域清洗。加强对东、西城“牛皮癣”整治的督查力度，对清洗不干净的街道、路段采取拍摄取证的方式，及时告知承包单位，立即进行清洗和保洁。并加大整治力度，对违章乱张贴、乱涂写广告者，严格按照《浙江省城市市容和环境卫生管理实施办法》实行教育警告及至经济处罚，对拒绝接受处罚者，抄告市创建办实行停机处理。共拍摄张贴“牛皮癣”照片699张，查处乱张贴“牛皮癣”的违章号码451起，处理7起，报创建办停机350起。通过有效监管，城区主次街道的“牛皮癣”现象得到了有效杜绝。

三是马路市场整治方面。今年以来，我局按照“以人为本、堵疏结合、因地制宜、既要管住、又给出路”的指导思想，对十个马路市场开展了多次整治，并采取定人定岗的方法，加大了日常监管力度，防止出现反弹。在严厉打击违章经营行为的同时，加强与工商、市场服务中心等单位的沟通协调，要求对农副产品市场内的自产自销摊位免收摊位费，对进入市场交易的摊主给予最低卫生费等政策，引导马路市场的经营户进场交易。经与相关部门通力协作，我局在红四菜市场和东官河路早市周边合适路段设置了临时摊点，划定经营范围，制作统一的棚架及经营用具，现经营比较规范。另在方山路、供水大厦前和九峰新村等地设置了三处临时疏导点，效果较好。塔院头马路市场已取缔。四是夜排档整治方面。联合工商、卫生、环保、公安及相关街道办事处等单位组成执法队，对夜间龙虾摊进行了两次专项整治。同时，以二环南路、财政局大楼对面人行道上、朱砂街和红三区块的夜排档整治为重点，进一步加大了夜间巡查力度，切实加强对全区夜排档的规范管理。

三、大力开展环境卫生集中治理，努力改观城市环境面貌

一是“城中村”整治方面。我抽调专人对照考核标准排摸脏、乱、差方面存在的突出问题，制定黄岩区“城中村”整治工作方案和考核细则，积极对东、西城街道办事处的城中村整治工作进行督促和指导。二是建筑垃圾及运输车辆整治方面。要求城区所有建筑工地全面做到封闭施工，规范管理，沿街工地要设置标准围墙，其它工地设置实体围墙，出入口必须硬化，配备冲刷设施;建筑垃圾和工程渣土要按照指定时间和指定路线运输，定点倾倒，严禁渣土运输车辆超载运输，带泥行驶，沿途撒漏，随意倾倒，污染路面。针对工程车辆一般在晚上出没等特点，我局专门成立了10人夜间巡查小组，在晚18：00至次日6：00期间，加大巡查力度，对发现有乱倾倒建筑垃圾行为的车辆运输业主进行劝导，促使其到规定地点倾倒。共查获60多辆违章运输车辆。同时，我多次建议区政府和相关部门及早协调落实建筑垃圾消纳处置场，阮哲华局长和王明华副大队长，到北城街道黄土岭、新前街道苗木场、永宁江闸等区域进行实地踏看，协调落实建筑企业所产生建筑垃圾处置场地的选址工作，以解决建筑垃圾管理工作的燃眉之急，保障我区今后建筑垃圾消纳处置工作的正常开展。三是村镇规划监察方面。今年我局在进一步加强政策法规宣传力度的同时，积极依靠群众举报、跟踪追查、正常巡查等方式，严格查处违章建设行为。共发现违法案件23多起，立案33起，拆除违法建设面积7300平方米。

四、坚持以身作则，带头勤政廉政

2011年，我带头遵守各项作息制度，从不迟到早退，每次遇到重大行动我都与队员们一起坚持在一线指挥，遇到困难，不推诿、不躲避，而是迎难而上，保持冷静，敢于面对矛盾，解决矛盾。今年11月，为确保产业园建设进度，我局对汤汪姚庄组的姚有根户的违章建筑进行强制拆除，由于阻力较大，拆除一度陷入停顿，我根据现场情况果断的靠前指挥，虽然遭到了姚家约5-6人的围攻和拉扯扭打，致使衣服多处被撕裂，但在我的带领下，全局队员齐心协力，在公安、民兵等兄弟单位的配合下，成功将违法建设拆除。在勤政上带头的同时，我也特别注意在廉政方面以身作则，加强廉洁自律。我将以实取信于民，找准做人的坐标，找准工作的立足点。在工作中始终盯住薄弱环节做工作，抓落实，作为党员领导干部，我首先以身作则，对社会上的各种歪风邪气，敢于反对，敢于抵制，坚持原则，严格遵守各项规章制度，勇当反腐倡廉带头人。同时，我也注意加强对队伍的管理，加强对干部队员的教育。在2011年，全局没有发生一起重大违法违纪案件。

五、2011年工作计划

在2011年的工作中，我局将按照本单位机构调整的有关部署，围绕新成立的行政执法局的有关职责，认真开展各项工作。

从政治、思想、组织、作风四个方面加强对队员的教育和实践操作能力的培养，提高队伍各方面修养和素质，努力建设一支思想好、作风硬、纪律严、业务精、效率高的城市管理行政执法队伍。进一步简化办事程序，推进政务公开，加强督查力度，提高机关效能。按照“堵疏结合”方法，积极开展流动摊点和马路市场整治工作，严厉打击流动摊点、越门经营、占道经营等违章经营行为，同时，研究制定相关考核办法，加强对“便民摊位”的管理。继续以市场化运作手段，加强“牛皮癣”承包清洗的日常督查。密切与交警部门的协调、配合，进一步加大人行道上乱停车行为的管理力度。强化对“城中村”整治工作的指导、协助和检查职能，着力解决目前“城中村”普遍存在的基础设施不完善、环境卫生差等问题，努力推进社会主义新农村建设。加大资金投入，着力推进户外广告整治和城区亮化工程建设，进一步美化城市形象，提升城市品位。强化与数字城管的衔接、配合，不断提高城市管理水平。

谢谢大家!

第16篇：市邮政局局长工作汇报

市邮政局2005年局长工作汇报市邮政局：现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下，请审阅。三季度工作情况

一、业务完成情况：在市局领导、部室的关心支持下，通过全局员工共同努力，三季度业务总量完成万元，为年计%；业务收入完成万元，为年计划%，其中:——邮储收入完成：万元，为年计划的%；——报刊收入完成：万元，为年计划的%；——函件收入完成：万元，为年计划的%；——包件收入完成：万元，为年计划的%；——汇票收入完成：万元，为年计划的%；——集邮收入完成：万元，为年计划的%；——特快收入完成：万元，为年计划的%；——广告收入完成：万元，为年计划的%；

二、三季度主要做了以下工作:

（一）认真开展“行风评议”、“效能革命”等工作。

1、根据省局《2005年全省邮政行风评议工作实施意见》和市局[2005]165号《关于邮政行风评议工作实施办法》的文件精神，结合我局的实际，成立了由局长挂帅的评议工作领导小组，制定了《**邮政行风评议工作实施办法》。通过规范服务培训，狠抓服务质量，在短时间内，收到了良好的效果。针对安居服务问题，在全局开展了一次以优质服务为突破口，结合邮政行风评议工作的大讨论活动，大家都能认真反思，吸取教训，并以书面材料形式及时上报办公室。同时，在全局通报了安居服务和省局行风评议明察暗访组到我局检查发现的问题，并作出了严肃的处理。

2、深入开展“效能革命”活动，全面强化干部管理、规范服务行为、转变工作作风、提高办事效率。一是加强各项工作任务落实情况的督查，彻底杜绝敷衍塞责、不讲效果和推诿扯皮的现象；二是加强基础管理和服务工作的监督检查，杜绝管理浪费，严格执行《通信质量考核办法》，狠抓各项措施的落实，进一步提高服务水平和工作效率；三是加强劳动纪律执行情况的监督检查，坚决消除员工作风涣散、有令不行、有禁不止的现象；四是加强劳动考勤和着装统一管理。通过开展效能革命”活动，使行政部门的引导、支撑作用和效率能得以有效发挥，从而确保企业通信生产的持续、快速发展和服务水平的不断提高。

（二）突出重点促发展。

1、三季度，我局邮储余额净增亿元，定活结构达到%。积极开展邮政金融宣传及服务促销活动，通过下发资料、播放磁带、拉横幅等方式进行宣传。近期，我局利用暑期放假、大中专新生入校之际，组织人员积极发卡，取得了较好的效果。利用召开会议之时，做好对第五套人民币2005版作了现场培训，让与会人员了解第五套人民币改版的原因，以及2005版人民币100元、50元、20元、10元、5元和1角硬币的防伪特征。加强邮储业务的发展，蹲点到各网点分析、帮促其业务发展，对储蓄余额发展较差的网点重点剖析原因，增添措施，以帮促其余额快速增长。

2、加大对内对外宣传保险业务力度，通过多次召开保险培训会，提高员工对保险业务的认识，扫清发展保险业务思想障碍；**还认真组织开展代理泰康人寿保险业务竞赛活动，在各单位之间形成你追我赶的态势,为完成全年计划任务发挥重要作用。

3、认真做好录取通知书投递工作。今年的录取通知书投递我局主要在农村支局，为了确保寄递工作的万无一失，局领导和各单位高度重视，严格按照国家局、省局《关于做好普通高等学校新生录取通知书寄递工作的通知》要求，严格按照相关协议和内部处理规定组织作业，所有通知书一律投递到收件人本人，并免费赠送邮政绿卡银联卡一张。录取通知书的投递工作已结束，投递准确率100%，用户投诉为0。

4、根据省、市局关于开展中秋节“思乡月”营销活动的要求，及时作出了具体的活动安排，指定部门和专人抓好各项工作的落实，加强中秋节“思乡月”营销活动的组织和管理，做大业务规模，严保质量。在城区营业网点悬挂宣传横幅；在各营业点内粘贴宣传画、发放宣传资料5000张;重点是安排好各个阶段的宣传，以及组织营销人员上门促销等工作，确保中秋节“思乡月”营销活动达到预期效果。供给销售月饼387盒，销售金额2.17万元，利润1.04万元。

（三）加强管理防隐患。

1、开展了2005年上半年工作检查。7月19日至25日，由局领导带队，抽调部室负责人、管理人员共计10余人，分为4个检查组，对各班组、支局、邮政所进行了检查。检查严格按照《**省城市邮政营业、投递班组及农村支局管理工作标准》、《**省邮政营业、投递规范化服务检查评定标准》，逐项进行检查。此次检查采取不打招呼、不定路线方式进行，灵活多变，突出检查的真实性。检查组人员所到之处深入营业、投递生产现场，检查基础管理，盘查营业账款，对各单位进行综合评分。从检查的结果看，各单位建立健全了各种基础资料；资金管理引起了高度重视，管理监控力度得到加强；服务管理水平进一步提高；业务管理综合水平明显提高。

2、8月28日晚，局领导带领办公室、监督检查部相关人员，对永兴支局的夜间值守和资金票款情况进行了突击检查。从检查的情况看，永兴支局保险柜密码、钥匙分管，支票、印鉴分管制度落实情况较好，库存现金账实相符；值守人员在位，记录完整，特别是值守制度落实好，守夜人员严格按照要求，经过再三盘问，并且看清证件后，才允许检查人员进入支局营业场地。

转移，是邮政自身发展的需要，也是使邮政继续保持持续、健康、快速发展的长远战略选择，对于新时期邮政的发展具有重要而深远的意义。因此，我们要加强紧迫感，转变观念，抢抓机遇，加快实施，努力把邮政物流发展成为骨干和龙头业务。

1、开拓思路，整合资源。坚持以项目带渠道的原则，形成多层次、多批次的干线分销运输网络格局。在城区，大力发展邮政有经验、有优势、有能力、投入少、效益好的同城配送业务，把物流与社区服务、城市投递、大客户开发有机地结合起来；在条件具备的情况下，利用农村支局、代办点的有利优势，形成配送加分销的物流业务服务平台。把农村邮政代办点发展成为农资销售点，把农村支局发展成为农资配送中心，将农药、农肥和种子的配送业务作为邮物流工作的重点。

2、加强沟通，扩大宣传。积极创造有利于物流分销业务发展的外部环境。通过多种形式的宣传，在支局、邮政所设点召开为代办人员农资产品推介会，努力提高从业人员的农技知识和营销技巧，让更多的农民了解和接受邮政农资分销配送渠道的服务以及所经营的农资产品特性。广泛宣传邮政开办分销业务的优势、意义、效果，力求营造良好的社会舆论环境。

3、强化管理，完善服务。坚持维系邮政物流分销业务的市场信誉，以求保证质量、规范运作、降低风险。在服务上狠下工夫，从抓服务开始，以服务取胜，以服务打造品牌，服务一个客户，就要让一个客户满意。——健康发展集邮业务：今年下半年是邮品开发、使用的高峰，所以要抓住机遇，寻找新的增长点是集邮业务的突破口。我们要精心策划,认真做好2005年重大题材邮票的发行和经营。积极稳妥开发邮品,促进集邮业务的发展。开发集邮精品，选择特色的题材，挖掘丰富资源，充分利用重大节日、重大纪念活动，重大文艺等开发制作系列邮品。注重研究市场，紧紧抓住商机，借“机”做文章，拓宽集邮市场，为集邮业务收入创造新的财源。下一步将由局领导挂帅，项目小组成员牵头，重点针对形象册和个性化邮票的邮品开发，市场部负责收集信息，制定方案。企业形象年册开发完成1300册以上，个性化邮票开发完成7000版以上。二是要认真做好2006年新邮预订工作，为明年发展打下基础。——积极发展报刊发行业务：

1、提高认识，加强领导。发行是邮政的传统业务和品牌业务，要提高全员对发行业务的认识，做大发行规模，提高报刊业务的市场占有率。

2、扩大宣传，改善服务。利用一切可利用的信息载体，做好2006报刊大收订的宣传工作，做到家喻户晓，人人皆知。改善服务，一是搞好收订服务，二是加快报刊传递时限的管理，三是提高投递服务质量，通过优质的事前、事中、事后服务，赢得用户。

3、制定措施，灵活营销。用好用活省、市局酬金政策，充分利用行业优势，采取集订分送、代收代投等灵活多样的方式，共同做好行业报刊的收订工作；制定细致周到的营销服务措施，加强对中高档居民社区和物管部门、校园等重点单位的市场开发力度；强化措施，抓好教育、教辅类报刊的收订工作，其中教育、教辅类报刊应作为发展校园订户和个人订户的主要品种；突出抓好非邮发畅销报刊的收订工作；精心组织，努力启动科技和卫生保健类报刊的收订工作；向农村订户推荐与农村政策、农业产业相关的实用型报刊和文化生活类、科普知识类报刊，引导农民自费订阅报刊，着力开发和培育农村报刊市场；做好买断包销报刊的发行工作，买断包销是一项指令性计划，必须无条件全面完成。一要突出抓好2006年报刊大收订工作，尤其是当报刊的收订。提前着手研究收订工作的思路和方法，制定报刊大收订实施方案，落实分工，根据实际情况，提前下达报刊计划任务，组织人员积极与各大单位联系，上门揽收，要切实履行“天天都是收订日”的服务承诺，充分方便客户订阅。二要重点发展城市报刊订阅市场，大力拓展自费订阅市场，重点瞄准企业、机关、学校、社区等目标市场，开展个性化服务，上门服务，提升服务水平。三要积极拓展图书、教辅类书刊发行市场，培育新的业务增长点，实现图书和教材发行的新突破；四是要做好精品畅销非邮发报刊工作，抢占市场占有率；五是要按照省对报刊零售亭管理的总体要求，落实报刊亭的升级改造，做到规范化管理，提升和拓展报刊亭服务功能，提高零售网点的经济效益。——大力发展代理类业务：做大代办电信类业务，做好代办电信Ip公话和代收话费业务，开发“电信邮资明信片电话卡”业务,配合省、市局落实好“汇款短信通知”、“特快短信通知”等邮政信息类业务的开办和发展;进一步做大代售体彩、代收油费等业务的规模;代征国税业务要利用小规模企业纳税人的申报工作交由邮政营业窗口代理之际，把代收税费工作做大做强：一是要认真做好单证的管理，建立空白税票请领登记簿，并进行逐笔登记；二是做好资金的管理，建立日报表制度，逐日分税种作帐；三是加强服务工作，在正常情况下，每笔税款收取不得超过4分钟。要改变过去工作中存在的服务态度差、管理不到位、不落实现象。启动代征地税、代收烟草、代收电费、收代电视收视费等业务。

三、坚持强化管理重实效，提高邮政经济运行质量

1、加强邮储资金安全管理。及时组织修订、完善储蓄管理的内控制度，并下发给储蓄从业人员执行，做到有章可循；积极加强对储蓄管理人员和从业人员的金融法规、理论及业务技能的教育、教育，促使储蓄从业者在执行内控制度上更加严格、规范，以适应邮政储蓄业务发展和改革的需要。

2、进一步完善内部稽核机构，落实内控制度建设和执行情况的检查、督促工作，加大对机构和人员问责和处罚力度。逐步建立优良内控环境，努力提高金融管理能力和内部控制制度执行能力。结合“案件防范年”活动开展，组织邮储管理部门抓好辖内邮储机构、人员对各项同控规章制度的学习、检查、落实，切实做好案件防范工作，确保无案件、事故发生，促进依法合规经营，促进业务健康稳步发展。

3、加强“人、财、物”的管理：加强人员管理，以人为本，发挥人的潜力、特长和优点，激励人的智慧，发挥人的主动性、创造性：一是管理者所起的作用，分别是76%，职工25%；二是对员工和委代办的人性化管理；加强财务管理，严格遵守各项财经制度和财经纪律，严格收入的稽核，堵塞收入漏洞，提高收入质量，挤干

收入中的水份，为企业创造更大的价值；加强物质管理，特别是对用品用具的管理，不能花不该花的钱绝对不用，杜绝浪费现象，把企业当自己的家，人人爱护，人人节约。

4、提高员工素质，营造“学习型”企业氛围。为适应发展的需要,上半年开展的培训活动，收到了一定的效果，下半年还将开展员工业余教育、业务技术练功、业务培训、工作经验交流、读书自学等活动，将邮政知识和实际操作考试相结合，使员工的整体素质有进一步的提高，并形成良好的学习氛围。通过开展这些活动，促使员工成才，促进队伍整体素质的提高，增强企业核心竞争力。

5、加强安全生产，防止事故案件发生。一是要提高认识，加强领导，落实安全生产责任制，完善防范设施，健全规章制度，重点加强以资金安全、消防安全、交通安全、邮件收寄、枪支弹药安全为工作重点，着力抓好安全制度的贯彻落实，机构职责的落实，预防措施的落实、检查和隐患整改的落实，并做好安全预案的制订和演练，杜绝重特大安全事故和案件的发生。做好汛期和高温期间的通信工作，确保万无一失。二是要严格机构签退制度，下班关机要养成习惯，就像关门一样离开；三是加强密码管理，严格制度规定，要有规定，不能讲方便自我为理由。

四、坚持改善服务树品牌，树立邮政服务新形象

1、巩固“提高服务质量，让用户满意”专项活动成果，在继续抓好“四杜绝”、“一遏制”、打击“两低一跨”工作的基础上，进一步贯彻“十五条禁令”，注重思想教育，落实规章制度。

2、强化内部管理，加强对质量管理、岗位履职情况的监督检查，真正实现“一杜绝、二严禁、三减少、四达标”的目标。

3、提高服务质量，强化员工窗口和对外服务标准化的要求，树立“主动服务”、“上门服务”意识；严格上班时间着装，穿标志服、佩带工号牌；使用文明规范用语、耐心为用户解答疑问，认真履行告知义务，办理业务及时准确，努力做到让用户满意。

4、推广VIp服务。按照省局《全省邮政大客户管理VIp服务工作的补充意见》和《**省邮政大客户经营管理办法》的要求，通过邮政大客户服务管理，增强邮政客户忠诚度和邮政行业美德，进一步提高邮政市场占有率，提高高端客户在占用户数和高端业务在总收入的比重，增强邮政盈利能力。

第17篇：市邮政局局长工作汇报

市邮政局：

现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下，请审阅。

三季度工作情况

一、业务完成情况：

在市局领导、部室的关心支持下，通过全局员工共同努力，三季度业务总量完成万元，为年计%；业务收入完成万元，为年计划%，其中:——邮储收入完成：万元，为年计划的%；——报刊收入完成：万元，为年计划的%；——函件收入完成：万元，为年计划的%；——包件收入完成：万元，为年计划的%；——汇票收入完成：万元，为年计划的%；——集邮收入完成：万元，为年计划的%；——特快收入完成：万元，为年计划的%；——广告收入完成：万元，为年计划的%；

二、三季度主要做了以下工作:

（一）认真开展“行风评议”、“效能革命”等工作。

（二）突出重点促发展。

（三）加强管理防隐患。

1、开展了2005年上半

第18篇：商务局局长履行职责工作汇报

按照县人大常委会的安排，现就本人一年来的工作汇报如下，请予评议。

一、依法履行职责，力推工作上台阶

在县“四大家”的正确领导下，在市商务局的具体指导下，我坚持立足商务职能，团结干群一心，瞄准工作重点，突出自身特点，以创先争优活动为契机，紧紧围绕稳定、发展、效益和创新四个方面，力推工作上台阶，促使全县商务事业取得了良好发展。

（一）理清工作思路，明确工作目标。

年初，局党委班子认真分析形势，结合上级商务工作会议精神和县“四大家”要求，理清思路，明确“以科学发展观统领全局，以第三届‘土菜文化节’为核心，进一步打造衡东土菜品牌，进一步加强内贸流通管理，继续推进生猪定点屠宰，健全市场体系建设，加强商务队伍建设，强化综合治理，确保大局稳定”的工作目标。要求全体干部职工做好思想对接、工作对接、规则对接和体制对接，尽快适应新形势、新任务的要求，我们统一思想，坚定信心，有效地调动了大家的工作积极性、主动性和创造性。

（二）注重目标管理，促进工作落实

为了适应新的形势，确保工作任务的完成，真正做到开好局、起好步，我注重把目标管理作为龙头工作来实施，以目标统揽全局，以目标促工作落实，主要采取了三个方面的做法：一是坚持目标分解。按照县委、县政府对商务工作的目标任务，层层分解到各分管领导、机关股室和每个人身上，做到事事有人管，人人有事做，大家都明确了工作任务和努力方向，增强了工作责任感和紧迫感。特别是筹办第三届“土菜文化节”任务分解得更具体，方案做得更细，人员也抽调最多。二是坚持目标跟踪考核。我们实行了一周学习碰头会和每月局务会议制度，定期对商务工作目标进展情况进行讲评通报，表扬先进，鞭策后进，有效地促进了各项目标任务的落实。三是坚持抓目标难点。遇到难点和困难，立即召开不同类型的会议，分析形势，研究对策，及时上报，采取有效措施妥善处理，保证了整体目标按时按质完成，取得了较好的成效。

（三）工作务实肯干，任务圆满完成

1-10月份，全县共实现社会消费品销售总额27.46亿元，较上年同期增长17.8%，圆满完成了全年工作目标任务。一是成功举办中国首届乡土菜烹饪大赛暨湖南省衡东县第三届“土菜文化节”，衡东土菜产业正沿着良性轨道健康发展。全年产业链总产值26亿元，同比增加多万元，县内餐饮行业实现税收1100万元，同比增加8.2%。今年来，我们精心准备，认真做好资料，经过多方争取，衡东土菜以精湛、地道的制作技术和烹调风格，得到了中国餐饮协会的认同和肯定，衡东成功评定为全国唯一的“中国土菜名县”。中国首届乡土菜烹饪大赛在我们衡东县圆满举办和两位衡东籍大师荣获特金奖的骄人成绩，为衡东土菜推向全国打了响亮的一炮，为我们倾心打造衡东土菜品牌，更加树立了信心，指明了方向。

二是全面实施“万村千乡”和“家电下乡”工程。引导、帮助大型商贸流通企业建立物流配送中心，到乡镇村建立连锁超市，开办农家店和便民店。特别是嘉汇超市成为物流配送中心后，我们更加大了这项工作的投入和指导，按照市里的指标任务要求，我们不折不扣地落实到位。今年来，我们进一步扩宽“家电下乡”范畴，增加“家电以旧换新”、“摩托车下乡”、“电脑下乡及以旧换新”和“汽车下乡”等活动，极大地拉动了内需，促进了消费，尤其是农村消费。到目前为止，实现“家电下乡”产品销售额达1.17亿元，农民购买家电下乡产品直接享受财政补贴1551万元，年创税收1521万元。农民得到了实惠，财政增加了税收，办好了这一两全齐美的惠民工程。

三是继续加强定点屠宰管理，1至11月份共屠宰牲猪19810头。会同相关职能部门联合执法10多次，查处上市非法肉品2082公斤，补交税费上万元，确保了肉品质量安全，确保了城乡居民吃上“放心肉”。

四是强化民爆器材管理，确保器材及时供给企业和居民生命安全。今年民爆仓库那边矛盾比较突出，农民多次阻车闹事，我们经过多次协调、做工作，现已慢慢平息，避免了来县上访现象。

五是市场建设开拓创新。狼仔商业中心于年初开业，是衡东打造出来的超级商业航母，耗资近千万元，具有现代化的管理模式，舒适的经营环境，为我县商贸业增添了一大亮点。同时，东、西、北街三个新菜市正式营运，既极大地方便了群众，又维护了县城的清洁卫生，也得到领导们的充分肯定和社会高度评价。六是继续加强成品油和酒类管理，特别是在近期柴油供应十分紧张的情况下，我们立即启动应急预案，调动一切力量，加班加点，随时掌握动态，确保了市场稳定和居民安全。

（四）抓好效能建设，转变工作作风。

搞好机关效能建设，是提高机关工作效率，转变工作作风，树立机关形象的有效途径。在这方面，我着重抓了三点：一是带领全体党员深入开展创先争优活动，提出了“建一流队伍，树一流形象，创一流业绩，做一流贡献”的工作目标和“团结奋进，务实高效，开拓创新，清正廉洁”的机关精神。通过学习教育活动，使机关的建设风貌大大改善，工作效率和工作质量大大提高。二是创建了一个紧密团结、上下一心、分工负责、密切配合的领导班子。我作为一把手，从不搞一言堂，不搞独断专行，不搞暗箱操作，凡是涉及本部门的大事，无论是党务的，还是行政的，无论是领导还是干部职工，都是集体研究，充分讨论，发扬民主。三是以人为本，服务于职工，服务于群众。第一是政治上关心干部职工，绝不让老实的人、做事的人吃亏，该提拔的、该享受政治待遇的全力争取；另外，从生活上关心干部职工，经常交心，以心换心，同时关注他们的家人，促进家庭和睦，使他们上班也安心、尽力。

二、树立人大意识，做到依法行政。

在工作中，我总是提醒自己，作为一名局长，是人大任命的，就要对人大负责，就要自觉接受人大的监督。因此，我到商务局以来，一是主动向人大汇报工作，接受县人大的监督，重大活动和会议都邀请县人大的领导作指导，争取人大的理解、信任和支持，推动工作开展；二是主动与人大代表特别是商务系统的代表加强沟通联系，交流思想，听取意见和建议，提升工作水平；三是认真贯彻执行国家法律法规，坚决落实人大的决议和决定，做到依法行政、依规办事。这一年来，我比较系统地学习了《行政许可法》、《行政诉讼法》和有关商务工作方面的法律法规，运用法律的意识和能力明显增强。

三、严于律己，廉洁从政。

我作为党委书记、局长，又是老纪委，不但要严格自律，作出表率，对干部职工也加强廉政管理。一是工作以身作则，做到集中领导与个人分工负责相结合，谁分管，谁负责，一级抓一级，层层抓落实。二是用制度管理人。严格执行考勤、值班制度等，按时上下班和签到，上班时间无任何赌博、上网炒股、玩游戏和做其它事情的现象。三是财务上一切开支按规定执行，1000元以上的支出一律通过党委集体研究决定，小额开支必须统一归口办公室申报批准，并全部采用现金结帐。四是清清白白处事，堂堂正正做人，一年来，我工作严谨，作风正派，与人品行端正，交往有礼有节，从未接受与工作无关的宴请，也从未在财务上报销与工作无关的发票。

四、加强学习，提高素质。

一是组织商务系统全体党员深入开展创先争优活动，深入学习科学政治理论，学习业务知识，在全系统形成了你追我赶的氛围，提高业务能力和综合素质，也提高了商务整体形象；二是不断加强自身学习，我不仅从书本上学，在政治理论方面武装自己，在业务知识方面充实自己；还经常向老同志学，吸纳他们的好经验；向同事们学，学习他们过硬的业务本领，从而提高本人素质，更好地开展工作。

五、正视问题，克服不足

一年来，尽管做了一些工作，也取得了一些成绩，但还是存在着一些缺点和不足。主要表现在：一是政治理论和业务知识的学习不够深入、全面，也未能持之以恒；二是到基层调研和服务不够；三是工作中处理的方式方法有时不是很科学，对待同志有时过于严厉等。

这次述职评议是对我个人一次极好的支持和帮助，我将按照科学发展观的要求，进一步解放思想，开拓创新，克难奋进，进一步打造衡东土菜品牌，强化内资流通管理和行业管理；总结经验，发扬成绩，克服不足，以更加饱满的工作热情，团结全体干部职工，为推进衡东商务事业的发展做出新的贡献。

第19篇：市邮政局局长工作汇报

市邮政局2005年局长工作汇报

市邮政局2005年局长工作汇报市邮政局：现将我市邮政今年工作情况和工作安排汇报如下，请审阅。三季度工作情况

一、业务完成情况：在市局领导、部室的关心支持下，通过全局员工共同努力，三季度业务总量完成万元，为年计 %；业务收入完成万元，为年计划 %，其中: ——邮储收入完成：万元，为年计划的 %； ——报刊收入完成：万元，为年计划的 %； ——函件收入完成：万元，为年计划的 %； ——包件收入完成：万元，为年计划的 %； ——汇票收入完成：万元，为年计划的 %； ——集邮收入完成：万元，为年计划的 %； ——特快收入完成：万元，为年计划的 %； ——广告收入完成：万元，为年计划的 %；

二、三季度主要做了以下工作:

（一）认真开展“行风评议”、“效能革命”等工作。

（二）突出重点促发展。

1、三季度，我局邮储余额净增亿元，定活结构达到 %。积极开展邮政金融宣传及服务促销活动，通过下发资料、播放磁带、拉横幅等方式进行宣传。近期，我局利用暑期放假、大中专新生入校之际，组织人员积极发卡，取得了较好的效果。利用召开会议之时，做好对第五套人民币2005版作了现场培训，让与会人员了解第五套人民币改版的原因，以及2005版人民币100元、50元、20元、10元、5元和1角硬币的防伪特征。加强邮储业务的发展，蹲点到各网点分析、帮促其业务发展，对储蓄余额发展较差的网点重点剖析原因，增添措施，以帮促其余额快速增长。

（三）加强管理防隐患。

3、落实省、市局对强化资金安全管理的要求,针对储汇资金安全现状，9月2日，组织监督检查部、市场部、邮政所主任、储蓄会计、出纳、押运钞人员召开储汇资金安全联系会。会议通报了近期全国邮政资金案件，分析了发案原因和教训，针对案件暴露出的邮政储蓄资金安全管理存在的问题，提出了加强安全管理的具体要求。特别是储蓄营业网点和金库的安全防范工作，要严格执行相关规章制度和上级文件精神，对资金管理引起了高度重视，管理监控力度得到加强，逐级落实岗位责任制，采取各种安全防范措施，加强监督检查，避免邮政资金安全发生。会后，监督检查部还组织人员对城内各所和南强支局当日结存的资金现场检查。

（四）强化服务树形象。

1、8月11日，市邮政局人力资源部、**组织员工进行礼仪培训。培训由河南邮电校高文华讲师主讲，主要采用了分组讨论与案例分析相结合，理论授课和实际操作相结合的形式，既讲授了服务礼仪基本知识，又结合邮政窗口服务特点，针对日常服务中容易被忽视的站姿、坐姿、行姿等细节问题及服务接待中需要注意的方面进行了讲解，以及当前营业窗口服务中常见难点问题的处理方法。此次培训共两天，教室内座无虚席，员工们都对高文华讲师授课风格所感染，学习十分气氛融洽，达到了培训的目的。通过此次培训，将为今后规范员工服务行为，做到服务语言、行为操守、着装仪表、工作流程、岗位道德规范，使员工文明素质和服务水平得到明显提高打好基础。

2、8月26日起，开展了一次以优质服务为突破口，结合效能革命、邮政行风评议工作的大讨论活动。重点针对安居服务问题展开了积极的讨论，大家都能认真反思，吸取教训，并以书面材料形式及时上报办公室。

（五）**工会认真组织会员认真学习党的十六大精神和“三个代表”的重要思想，认真贯彻实施《工会法》、《劳动法》，按照上级工会的工作指导方针和任务，切实履行维护职工合法权益的基本职责，探索建出了一条职工之家的路子。按照“建家就是建企业、企业党政共建一个家”的指导思想，对照修改后的建家“考核标准”找差距，添措施，抓落实，取得了长足的进步。8月中旬，**工会获得省邮政模范职工之家，德胜路邮政所工会小组获得省邮政模范职工小家称号；张灿焰同志荣获省邮政模范工会积极分子。

三、存在的问题：

1、业务之间发展不平衡，报刊、物流、代办等业务发展缓慢，专业化经营程度不高，个别业务下滑趋势严重、发展缓慢。

2、服务水平有待进一步提高，个别营业窗口服务态度仍需改善，导致了在行风评议期间发生服务问题。部分员工营销意识不够，还需通过培训学习进一步增强。以上问题，我们将在在下一步的工作中认真地加以解决。四季度工作安排四季度的工作十分重要，成绩的好坏，直接关系到我局全年目标任务能否全面完成。因此，全局干部、员工要坚持“三个代表”指导思想，振作精神、坚定信心，在总结上半年工作的基础上，分析存在的问题，采取多种举措，严管理、抓服务、促发展，扎扎实实地抓好各项工作的落实，确保全年各项目标任务完成。

一、坚持强化经营重营销，把邮政业务做大做强 ——重点发展函件业务：函件业务是邮政企业专营的一项主要业务，国务院明确规定了350克以下的由邮政专营，所以要从战略高度重视函件业务发展，确保措施到位。

1、继续深挖校园邮资封、片卡市场，把开发校园邮资封作为发展的主战场，继续落实“一校一封”的营销策划方案。

2、扩展消费者的认知范围，积极发展政府机关和企事业单位使用邮资封、片卡。以市场调查、上门走访、提前设计样稿的方法进行公关，对全市行政、企事业单位的用邮情况进行摸底调查，针对每个单位的具体情况制定和采取相应的营销措施 ,使邮资封业务在企事业单位中普及开来。

3、做大账单业务规模，移动账单每月要达到1万件以上，加紧做好联通、电信、国税、金融等部门的账单拓展工作。

4、积极做好第二届少儿书信文化活动准备和认真开展中国邮政幸运52“幸运邮天下”有奖邮资明信片活动，力争在量上有新的突破。

——稳步发展金融业务：

1、坚定发展邮政储蓄业务的信心不动摇，继续开展邮储短程竞赛活动，抓业务旺季营销，掀起竞赛热潮，实现净增9000万。随时监控业务发展变动情况，掌握和分析余额波动原因，深入网点实施蹲点帮扶，全力以赴推动邮储增长。强化全员营销意识，把经营指标从企业转移到每个员工肩上，变“要我发展”为“我要发展”，激发员工的工作热情，把发展与营销积分结合起来，彻底改变大锅饭分配机制；邮储要发展，决不能采用守株待兔方式，而必须走出柜台，深入储户，才能赢得储户。

2、发挥新增邮储联网网点的作用。一是坚持上规模、调结构、增效益的发展策略，利用联网网点的优势，加大宣传，营造声势，让用户都知晓邮政储蓄的便利、快捷的优势；二是加大发卡力度，提高发卡质量，进一步提升定活比例，促使邮储强劲增长；三是加强新增联网网点资金和风险控制的管理，切实做好资金调拨工作，严格控制备付金率，提高资金使用效率，严格备付金1.8%以内。

3、及时兑现和调整激励政策，任务完成好的单位要及时总结经验、兑现奖励，任务完成差的单位要认真剖析原因，寻找新对策，采取新举措，不能吃大锅饭，未完成任务的扣发生产将作为发展人的奖励。充分发挥网点、临柜人员、营销人员的主观能动性，千方百计促进邮储余额增长。

4、注重储蓄业务宣传。要严格按照省、市局要求，张贴宣传海报、书写墙体广告、悬挂横幅等，不断扩大邮储在农村的影响力，形成强大的宣传攻势，确保余额增长。

5、注重电子汇兑及其新业务营销方式，在稳定大客户的同时，开发集团用户，扩大市场占有率；做好2小时汇款、实时汇款、回执卡、西联汇款等业务的宣传解释工作。

6、加强邮政代理保险宣传力度，借“邮保通”系统上线的契机向用户大力宣传，提高邮政代理保险知名度。要严格按照市局要求，必须确保“邮保通”全部上机运作，出单率达100%。通过邮政柜台出单，增加企业收益；积极加强与人寿、泰康、太平洋等保险公司的联系，搞好营销策划和业务、营销人员培训工作；开展形式多样营销竞赛活动，落实奖励办法，确保全年保费目标的完成。

——加快物流业务发展近年来，国家、省市局对邮政物流工作十分重视，提出了：邮政要发展必须不断创新，寻找新的增长点，而抢抓机遇发展现代物流业务是邮政传统产业的战略转移，是邮政自身发展的需要，也是使邮政继续保持持续、健康、快速发展的长远战略选择，对于新时期邮政的发展具有重要而深远的意义。因此，我们要加强紧迫感，转变观念，抢抓机遇，加快实施，努力把邮政物流发展成为骨干和龙头业务。

3、强化管理，完善服务。坚持维系邮政物流分销业务的市场信誉，以求保证质量、规范运作、降低风险。在服务上狠下工夫，从抓服务开始，以服务取胜，以服务打造品牌，服务一个客户，就要让一个客户满意。

——健康发展集邮业务：今年下半年是邮品开发、使用的高峰，所以要抓住机遇，寻找新的增长点是集邮业务的突破口。我们要精心策划,认真做好 2005年重大题材邮票的发行和经营。积极稳妥开发邮品,促进集邮业务的发展。开发集邮精品，选择特色的题材，挖掘丰富资源，充分利用重大节日、重大纪念活动，重大文艺等开发制作系列邮品。注重研究市场，紧紧抓住商机，借“机”做文章，拓宽集邮市场，为集邮业务收入创造新的财源。下一步将由局领导挂帅，项目小组成员牵头，重点针对形象册和个性化邮票的邮品开发，市场部负责收集信息，制定方案。企业形象年册开发完成1300册以上，个性化邮票开发完成7000版以上。二是要认真做好2006年新邮预订工作，为明年发展打下基础。 ——积极发展报刊发行业务：

1、提高认识，加强领导。发行是邮政的传统业务和品牌业务，要提高全员对发行业务的认识，做大发行规模，提高报刊业务的市场占有率。

3、制定措施，灵活营销。用好用活省、市局酬金政策，充分利用行业优势，采取集订分送、代收代投等灵活多样的方式，共同做好行业报刊的收订工作；制定细致周到的营销服务措施，加强对中高档居民社区和物管部门、校园等重点单位的市场开发力度；强化措施，抓好教育、教辅类报刊的收订工作，其中教育、教辅类报刊应作为发展校园订户和个人订户的主要品种；突出抓好非邮发畅销报刊的收订工作；精心组织，努力启动科技和卫生保健类报刊的收订工作；向农村订户推荐与农村政策、农业产业相关的实用型报刊和文化生活类、科普知识类报刊，引导农民自费订阅报刊，着力开发和培育农村报刊市场；做好买断包销报刊的发行工作，买断包销是一项指令性计划，必须无条件全面完成。一要突出抓好2006年报刊大收订工作，尤其是当报刊的收订。提前着手研究收订工作的思路和方法，制定报刊大收订实施方案，落实分工，根据实际情况，提前下达报刊计划任务，组织人员积极与各大单位联系，上门揽收，要切实履行“天天都是收订日”的服务承诺，充分方便客户订阅。二要重点发展城市报刊订阅市场，大力拓展自费订阅市场，重点瞄准企业、机关、学校、社区等目标市场，开展个性化服务，上门服务，提升服务水平。三要积极拓展图书、教辅类书刊发行市场，培育新的业务增长点，实现图书和教材发行的新突破；四是要做好精品畅销非邮发报刊工作，抢占市场占有率；五是要按照省对报刊零售亭管理的总体要求，落实报刊亭的升级改造，做到规范化管理，提升和拓展报刊亭服务功能，提高零售网点的经济效益。——大力发展代理类业务：做大代办电信类业务，做好代办电信IP公话和代收话费业务，开发“电信邮资明信片电话卡”业务,配合省、市局落实好“汇款短信通知”、“特快短信通知”等邮政信息类业务的开办和发展;进一步做大代售体彩、代收油费等业务的规模;代征国税业务要利用小规模企业纳税人的申报工作交由邮政营业窗口代理之际，把代收税费工作做大做强：一是要认真做好单证的管理，建立空白税票请领登记簿，并进行逐笔登记；二是做好资金的管理，建立日报表制度，逐日分税种作帐；三是加强服务工作，在正常情况下，每笔税款收取不得超过4分钟。要改变过去工作中存在的服务态度差、管理不到位、不落实现象。启动代征地税、代收烟草、代收电费、收代电视收视费等业务。

三、坚持强化管理重实效，提高邮政经济运行质量

3、加强“人、财、物”的管理：加强人员管理，以人为本，发挥人的潜力、特长和优点，激励人的智慧，发挥人的主动性、创造性：一是管理者所起的作用，分别是76%，职工25%；二是对员工和委代办的人性化管理；加强财务管理，严格遵守各项财经制度和财经纪律，严格收入的稽核，堵塞收入漏洞，提高收入质量，挤干收入中的水份，为企业创造更大的价值；加强物质管理，特别是对用品用具的管理，不能花不该花的钱绝对不用，杜绝浪费现象，把企业当自己的家，人人爱护，人人节约。

四、坚持改善服务树品牌，树立邮政服务新形象

2、强化内部管理，加强对质量管理、岗位履职情况的监督检查，真正实现“一杜绝、二严禁、三减少、四达标”的目标。

4、推广VIP服务。按照省局《全省邮政大客户管理VIP服务工作的补充意见》和《**省邮政大客户经营管理办法》的要求，通过邮政大客户服务管理，增强邮政客户忠诚度和邮政行业美德，进一步提高邮政市场占有率，提高高端客户在占用户数和高端业务在总收入的比重，增强邮政盈利能力。

第20篇：建设办城管工作汇报

建设路街道办事处

关于治理城市“六乱”工作情况的汇报

近期，结合开展的“一创双优”活动，根据《濮阳市城市管理委员会关于对违反城市市容和环境卫生管理规定行为实行严管重罚的通告》（通告）和《濮阳市市容环境“六乱”集中整治工作方案》（方案）精神，全面提升城市管理水平，优化美化城市环境，建设办采取得力措施，动员一切力量，迅速投入治理工作，做到了边学习边整改，并取得阶段性效果。现将有关工作汇报如下：

一、统筹安排精心部署

11月上旬，我办按照上级要求，及时成立了由办事处主任任主任，科级分管领导、辖区公安和工商部门负责人任副主任，村居及相关站所负责人为成员的办事处城市管理委员会，同时召开专题会议，根据办事处、村居在此项工作中承担的管理职责进行安排部署。确定了村居科级分包领导、城管队员和各村居人员的责任区和路段范围，建立起了辖区城市网格化管理网络。全体机关人员组建2个治理“六乱”小分队，奔赴辖区路段开展城市环境治理工作。

二、积极宣传广泛教育

办事处按照市城管委和区城管委要求，以居委会为单位对《致市民的公开信》、《通告》和《方案》面向辖区居民进行了张贴和发放，特别是对门店和摊点进行了发放。面对辖区城管工作工作量较大情况，组建的2个小分队在治理“六乱”的同时，深入到每个单位、每个门店和每个摊位，讲政策法规，摆实际道理，努力营造“人民城市人民管，管好城市为人民”的社会氛围，宣传真正做到了全覆盖、无缝隙。期间共张贴和发放宣传资料10000余份，安排宣传工作人员2100余人次，出动宣传车100余台次。

三、重点突出疏堵结合

11月上旬至中旬，组织城管办、公安、工商及机关抽调人员对辖区马路市场进行了集中整治。我辖区居民较多，人口非常密集，由于城市规划先天不足，没有规划和建设集贸市场，这是造成马路市场的主要原因。针对开州路、石化路、昆吾路马路市场非常严重的情况，办事处主要领导认真研究，广泛征求意见，最后确定将开州路戚城公园西门未名路、卫河南路及卫河南路东前樊家村南出口路两侧作为开州路、石化路、昆吾路马路市场摊贩的集聚地，并安排城管人员进行划线规范。由于众多摊贩认识不到位，存在侥幸心理，但经过工作人员反复、耐心教育和劝导，终于在11月20日，所有摊贩搬迁到指定位臵。期间，共取缔占道摊点150余个，新设、规范摊点200余个。通过集中整治马路市场活动，使辖区内交通、经营秩序得到根本性的好转。

四、强化素质提升形象有人讲：“给我一千城管，我能拿下台湾”。这两句话虽然很武断、很夸张，但足以说明城管队伍在商贩和一些群众心目中的形象，反映的就是简单、粗暴，鲁莽，这样的城管队员我们不需要，也不能要。也有人对我们濮阳作出评价：“龙乡龙乡，随地摆摊，马路市场，您是城市？还是村乡？”诚然，在我们的宣传过程中可以直接感受到，大多数群众对我们前几年的城市管理工作的形象和效果是不满意的，他们需要的就是按照程序对城市管理要文明执法、严格执法，为大家提供优美环境、优良秩序、优质服务，这就需要我们必须加强城管队伍建设。近日，我办进一步充实了城管队伍。新老城管队员在参加“一创双优”集中教育活动学习的同时，对街道城管委搜集整理的《城市管理工作资料汇编》认真学习。学习的内容包括《国务院》、《河南省》、《濮阳市城市管理委员会》和《濮阳市城市管理委员会》等。通过学习，城管队员的政治、业务素质和执法水平得到明显提高，社会形象得到改善。

五、存在的问题及下一步计划

1、马路市场时有反弹，店外经营治理还不彻底。计划：一是进一步加强宣传教育，提高群众家园意识；二是进一步加强治理力度；三是安排热心群众随时举报，进行定点清理。

2、道路两侧公共部分（路灯杆、广告栏等）小广告已经清理完毕，但商户店内玻璃、墙壁张贴的广告、海报清理不彻底，且张贴牢固，不易清理；

计划：指导商户店主购买专用工具、试剂进行清理。

3、机动车辆、自行车停放还不规范。

计划：一是加强教育，提高商户“门前三包”意识，对门前乱停乱放车辆及时劝导；二是建议公安部门加强巡查，对乱停乱放车辆及时拍照，从重罚款。

4、由于近段城管工作投入较大，经费比较紧张。

计划：建议区财政根据工作任务安排一定数量的城管工作经费。

二O一O年十一月二十二日

《城管局局长工作汇报.doc》

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