推荐第1篇：文明机关创建工作汇报
市人大常委会机关下设办公室、法制工委、财经工委、教科文卫工委、人代工委、农业环资工委、机关服务中心七个工作机构，现有工作人员55名。机关党总支共有党员54名，下设6个党支部。近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。
一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003年度机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。
三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五
一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。
四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主
推荐第2篇：创建文明机关工作汇报
香泉镇创建文明单位汇报材料
香泉镇人民政府自2010年开始创建“市级文明单位”以来，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐干部队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕经济建设中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，不断增强机关干部的服务意识，完善机关的服务功能，提高机关的服务水平，全面提升了机关干部队伍的文明素质和机关的文明服务形象，取得了较为明显的社会效益和经济效益。现结合实际，将我镇建设市级文明单位的有关情况汇报如下：
一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础抓好精神文明和文明单位创建工作的核心和关键在于领导。文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，为了全面推进创建工作的深入开展，我镇坚持做到“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，制定和下发了《创建市级文明机关的工作方案》，《创建市级文明机关目标任务分解表》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。健全了组织领导、完善了相关制度、加强了道德教育、促进了业务工作。二是制度建设不放松。党委政府把文明单位建设工作与党建和站办工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强机关管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。为此，我镇机关进一步健全完善了“机关学习制度”、“会议制度”等17项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，有效地治理了过去机关干部队伍政治思想上存在的“不稳”，
精神状态上存在的“不振”，工作作风上存在的“不实”，为民服务上存在的“不热”等毛病。三是宣传教育不放松。为了深化干部对创建工作的主体意识，引导机关干部自觉投身到创建活动中去，我镇党委政府结合工作特点，寓身边的人、身边的事、身边的典型于文明单位建设全过程，坚持以“群众满意”为标准，精心打造文明新形象，营造了良好的创建氛围。四是硬件建设不放松。为了打造文明机关形象，近年来，我镇对办公楼及周边环境进行综合整治。进一步绿化、美化了办公环境，完善了文化体育设施，建立了图书室和活动室，机关大院处处繁花如簇，草绿树青，宿办楼、花坛相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净。
二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象全面建设一支高素质干部队伍，是做好基础工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我们努力做到：一坚持强化理论武装。做到领导班子学习与机关同志学习同步。组织机关干部认真学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习贯彻了十六大、十六届四中、五中全会精神。二是优化干部队伍。党委班子根据我镇实际情况和机关同志的个人能力，对镇机关干部人事进行了调整配备，先后对我镇十个站办所的领导干部队伍进行了优化组合，调动了干部职工的工作积极性，增强了机关的团结和活力。三是加强业务培训。结合工作实际和工作需要，积极组织开展业务新知识、新技术和新技能的培训，通过教育培训，使干部队伍知识结构得到改善，增强了干部处理日常事务的能力。四是大力转变机关作风。镇党委按照“强班子、建队伍、严纪律、促跨越”的整体思路，从加强教育、健全制度、严格管理、强化监督入手，密切结合党员干部作风整顿、先进性教育活动，加强针对性强力整改机关作风，使机关干部队伍作
风得到了很到的改变。
三、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象
1、以平安创建为契机，搞好法制宣传教育。
我镇坚持以点带面，以机关带动全镇的总体思路，深入创建文明单位，把平安创建当做全镇文明创建的载体，通过讲课、板报、宣传车等形式在全镇范围内开展普法活动16次，举办法律培训班6次，开展送法律下乡活动8次，极大的提高了干部群众的法制观念，推动了依法治镇的进程，改善了社会秩序，加大了教育力度，进一步巩固了“平安创建”的成果。
2、充分利用有限条件，安排多姿多彩文体活动。
我镇为丰富机关文化氛围，专门购置了羽毛球、兵乓球、象棋等文化用品，组织机关干部积极参加了乒乓球、羽毛球、象棋等比赛活动。在重大节庆期间，通过文艺表演、演讲比赛等多种文化活动形式，增强机关干部凝聚力，增加干部荣誉感全面提升机关单位的文化气息。健康向上的文体活动，活跃了干部文化生活，促进机关大家庭文明和谐，极大的丰富了机关干部的精神生活，为经济和社会事业全面协调发展营造了良好的氛围。
文明单位创建活动是一项全面提高本单位整体素质的重要工作，虽然我们做了大量工作，但离上级的要求，和测评标准还有着一定的差距。我们决心在已取得的成绩基础上，再接再厉，开拓创新，顽强拼搏，努力促进我镇创建工作再上新的台阶，不断为香泉的社会事业发展做出新的贡献。
推荐第3篇：某局文明机关创建工作汇报
XX局文明机关创建工作汇报
自开展创建文明机关活动以来，我局始终坚持以机关创建工作、部门日常工作“双推进”为工作方针，始终坚持以全员创建、全程创建、全方位创建为指导思想，始终坚持以加强机关干部的思想作风建设、提高政治业务素质、提高机关文明程度、树立部门良好形象为主要目标，使局机关全体工作人员的政治品德、业务素质有了进一步提高，服务宗旨、公仆意识有了进一步确立，和谐氛围、开拓精神有了进一步增强，为圆满完成各项工作任务奠定了坚实的基础。我们的主要做法是：
一、明确争创目标任务，不断强化创建工作组织领导 我局通过“三个增强”进一步明确创建目标，强化推进力度，加快创建进程，确保文明机关和效能机关创建活动落到实处。一是思想认识进一步增强。在机关党工委和文明委的关心指导下，我局已连续两次获得文明机关荣誉称号，这既是对我们以往工作的肯定，同时也是对我们今后工作的鞭策。近年来，我局一如既往在每年初召开党组专题会议和全体人员会议，研究和部署文明机关创建活动，制定下发《关于开展文明机关创建活动的实施意见》等一系列文件，统一思想，提高认识，凝心聚力，将创建责任分解到每一位机关同志。二是组织领导进一步增强。围绕上级文件精神，我局 1
党组高度重视，专题召开党组会议部署创建任务，并多次在局长办公会上研究阶段性创建方案，落实工作措施，传达有关文件精神，形成了统一领导，齐抓共管，各个方面分工负责的创建工作领导体制和运行机制，从组织上保证了创建活动的有效开展。三是推进力度进一步增强。在推进过程中强调“三个必须做到”：议事议到，党组会、局长办公会、日常办公会、党支部会等会议将创建活动摆上议题，充分调动全员创建的积极性、主动性和能动性；日程排到，做到研究业务工作的同时研究创建工作，部署业务工作的同时部署创建任务，考核业务工作的同时考核创建效果，保证精神文明建设与人口计生工作总体上的同步、同向；领导做到，机关领导根据责任分工，要求其他同志做到的，首先自己做到，一级带动一级，一级示范一级，最有力地带动全局向广度和深度发展。
二、立足创新推动、与时俱进，不断亮化创新型机关建设
我局将工作创新作为推进事业发展、提升服务能力的重要举措来抓。一是创新工作思路，确立观念先行原则。继续推行《关于进一步鼓励推动创新工作的实施意见》，从创新的内涵、途径、要求出发，结合我市人口计生工作实际，深入浅出地引领广大人口计生工作者进一步更新理念，转变思路，改进方法，创新工作，谋求突破。全系统根据工作实际，
共上报了30多个创新成果，涌现了一批特色性强、内容新颖、效果明显的亮点典型。二是创新工作方式，确立绩效必得原则。新时期的工作要求更高、任务更重、内容更广，如何更有方地抓住工作重点，更有力地赢得优势，更有效地取得突破，这需要我们改变工作方式，创造性地开展人口计生工作。我局每年年初即以文件的形式提出本年度的工作考核目标任务，引导基层有计划、有重点、有目的地开展一年的工作，将思路、精力集中投入到重点工作中，在确保日常性工作正常开展的前提下，强调绩效意识，强调投入必出成果的意识。三是创新激励机制，确立争先创优原则。为努力创建学习型、创新型、服务型、效能型和廉洁型“五型机关”，不断激发机关系统干部的工作热情和潜能，围绕文明机关、效能机关创建工作，开展了“自我提升计划”，积极倡导“人人都是争创工作的责任者、个个皆为争创工作的实践者”。并积极开展机关干部百分考核工作，将考核结果作为干部奖惩的重要依据，促使全局形成人人争先、个个创优的生动局面，为争创文明机关和效能机关提供了强大的动力支撑。
三、立足创优创业、务实发展，不断细化服务型机关建设
以人为本，全心全意为人民群众服务，是我局全部工作的出发点和落脚点，是我们人口计生干部必须牢记的宗旨。一是紧抓评议不松懈，优化服务软环境。为了找准局机关领
导班子和党员干部队伍在思想、作风、效能、服务、行政、廉洁等方面存在的问题和不足，我局通过畅通“参政议政渠道、系统征求渠道、群众评议渠道、社会监督渠道、内部自查渠道”“五个渠道”征求意见和建议，确保了意见和建议征求的广泛性、针对性和有效性。同时通过来电、来访、来信、市长信箱、政务网咨询、政风行风热线、设立举报箱等，及时回复解答，信访办结率100%。二是完善制度不松劲，规范办事正行为。我局不断建立健全各项工作制度，加强各个岗位的监督和管理，强化制度管理的严密性，规范权力运作机制。重新编印机关工作制度，对不符合形式要求的制度进行修改补充完善，形成《制度汇编》，人手一份。研究制定勤廉制度，对照《人口和计划生育群众工作纪律》和《人口和计划生育检查考评工作纪律》，制定了机关工作人员《十不工作纪律》，同时对机关人员实行涵盖“德、能、勤、绩、廉、满意度”六个方面的考核，调动积极性，增强事业心。三是加快发展不松链，履行政务求高效。为进一步加强机关效能建设、提升部门整体形象，制订了《关于开展机关效能建设活动的实施意见》。从加强学习、提升素质，转变职能、服务为民，完善制度、创新机制，规范行为、依法办事，优化作风、亮化形象，科学考核、接受监督这六个方面对全系统干部提出了明确的工作要求，指导全局上下投身于打造效能型机关、服务型机关活动之中。
四、立足防腐拒变、永葆先进，不断固化廉洁型机关建设
我局坚决落实党风廉政建设责任制，紧紧围绕加强党的执政能力建设和实施人口发展战略，树立和落实科学发展观，坚持标本兼治、综合治理、注重预防，建立健全教育、制度、监督并重的党风廉政体系，为稳定低生育水平、提高人口素质、统筹解决人口问题提供了坚强的政治保证。一是加强廉政教育，强化监督机制。认真组织学习各级廉政教育会议精神，并组织开展了“廉政文化进机关”、“读文思廉”、“人口文化、廉政文化进农村、进企业、进社区”等一系列廉政主题教育，围绕主题，查摆问题，积极整改。同时局机关全体同志自觉、有效落实党风廉政建设责任制，签订了党风廉政建设责任状，修订了廉政工作制度和行风监督制度，进一步公示局机关干部“十不”工作纪律和责任追究制度，接受全社会监督，促进全局党风廉政建设取得实效。二是扎实开展活动，切实改进作风。通过开展“三走进、三服务”活动与结对社区开展帮扶共建活动，为基层送去力所能及的帮助和支持；通过走访慰问，为结对困难户送去物质和救困资金，送上问候和精神慰籍；通过开展“慈善一日捐”、义务献血、义工活动，为社会奉献我们的一份力量。三是规范行政执法，力求群众满意。人口计生工作直接关系人民群众的切身利益，是以人为本、执政为民最具体的体现。我局
在行政执法过程中，强化依法行政意识，坚持文明执法，及时有效地解决计划生育来信来访问题和工作中出现的突发性矛盾，未发生计划生育恶性案件。对再生育一孩审批工作，坚持严格的申报程序和集体审批制度，未出现一例审批差错，并全部在网上公开公示，接受全社会监督。组织全市计生服务站开展创建计划生育便民维权示范岗活动和“阳光计生行动”，营造特色亮点，积极推进“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”，切实维护计划生育群众合法权益，得到了社会各界的认可。我局已连续多年被评为依法行政先进单位、“规范执法示范单位”。
不断创新、不断改革、不断发展是我局创建文明机关与效能机关的基本思路，也是我们多年来孜孜不倦、积极进取的真实写照。我局将在今后的工作中，继续围绕市委、市政府的要求，一如既往，再接再厉，在不断创新、改革、发展中书写新的业绩。
推荐第4篇：文明机关工作汇报
关于创建文明机关工作情况的汇报 各位领导、同志们：
我局现有职工**人，内设**个职能科室。2008年被评为市级文明机关以来，我局认真按照创建文明机关的总体要求，围绕发展和改革工作职能，以人为本，精心组织，扎实有效的开展了文明机关单位创建活动，有力地推进了全局三个文明建设的协调发展，全面提升了全局干部队伍的文明素质和机关的文明形象。2009年度被评为****。2010年度被评为***等荣誉称号。现将我局开展省级文明机关创建活动工作情况总结如下：
一、加强领导 狠抓落实 全面推进争创文明机关工作。 我局十分重视文明单位创建活动，始终把创建活动摆到重要议事日程上，与全局工作统一部署、统一计划、统一落实、统一考核，重点抓了以下四个方面工作：
（一）加强组织领导，全面落实职责任务。
成立了局省级文明机关单位创建工作领导小组。由我任组长，**同志任副组长，各科室负责人为成员，办事机构设在办公室，具体负责局创建文明机关日常事务工作。在2010年制定了创建省级文明机关单位的工作规划和实施方案，明确总体目标要求、建设内容和职责。同时，对照创建目标、1
标准和责任，把创建任务细化分解，同局年度工作目标责任一起部署、一起落实、一起检查，从思想道德建设、机关效能建设、业务建设三个方面明确了具体任务，把责任落到实处。通过认真实行岗位责任制，把每位同志的工作目标任务量化地写入责任制作为评优、惩劣的重要依据，形成了严格干部管理的一项重要制度，有效推动了创建文明单位基础性工作的落实。
（二）完善体制机制，积极创先争优
完善激励帮扶制度。一是设立文明科室示范岗，围绕“带头学习讲政治、带头干事谋发展、带头创新建佳绩、带头服务比奉献、带头自律树形象”五个方面，在全局开展了创先争优活动，评选文明业务科室，设立流动红旗。二是健全对优秀党员和优秀党务工作者的奖励制度。对每年评选出来的优秀党务工作者和党员、党员先锋岗等先进个人和集体进行表彰，树立典型，在精神和物质上给予奖励，激发了广大党员创先争优、身体力行“三个代表”重要思想和科学发展观的持续动力，也使党员切身感受到了党和人民赋予他们的政治荣誉。三是建立困难帮扶机制。今年我局对**进行重点帮扶，送去帮扶款**万元。四是定期组织各项活动。每年组织参加“慈心一日捐”、无偿献血、义务植树、义务劳动、扫墓等活动，全局员工积极参与，取得了较好的社会反响。多次参加统内歌咏比赛、运运会，今年在**系统庆祝建党90
周年**中，我局共选送优秀作品十余幅，得到一致好评。可以说我们职工平时的业余生活也做到了丰富多彩、积极向上。
（三）加强宣传教育，营造良好的创建氛围。
文明机关单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”和“科学发展观”的具体体现。为了深化全局人员对创建工作的主体意识，我局结合发改工作特点，深入动员，通过办公会、理论学习、组织生活等形式，对创建活动提要求，抓落实，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。通过今年深入学习实践科学发展观活动的开展，进一步激发了广大干部职工在工作中认真贯彻落实科学发展观，积极转变职能、协调服务，推进改革，全面提高工作质量和服务水平。
（四）抓好机关效能，努力提供优质高效服务。
强化服务观念，找准服务定位，围绕本局职能推进机关效能建设：一是进一步完善服务承诺制、限时办结制等行之有效的制度，用制度管人管事。二是大力推行政务公开制度。按照依法公开、真实公开、注重实效、有利监督的基本原则，制定政务公开实施方案，单位重大事项实行公示制，如选拔任用局科室负责人、年度考核评先等都实行公示。在项目审批转报上，严格执行国家的政策、法规和程序，把固定资产投资项目审查、报批的规定和办事流程对外公示，设立服务
投诉电话，接受群众监督。三是争创“机关服务品牌”活动。全面开展了创先争优活动，有利地促进了机关作风的转变和效率的全面提高。把“**”作为我局的机关服务品牌名称为，通过争先创优活动进一步提高广大党员干部的整体素质和综合能力，推动发展改革各项工作的顺利开展。
（五）确保创建经费，完善硬件建设。为打造机关文明形象，我局在办公费用十分紧张的情况下，进一步改善了办公条件，为业务工作人员每人配备一台电脑，并配备打印机、传真机等设备，初步实现了全区项目工作的信息化管理，为各有关单位查询全区项目策划、储备、立项和建设管理等情况提供便利。同时，我局还加强了机关文体设施建设，克服办公场地拥挤的困难，以压缩其他开支为办法，如控制电话费和小车费支出，节约使用办公用品，降低来客伙食接待标准，把节省下来的经费作为活动经费，同时，对互动联动工作及群团组织活动等我局也都尽量予以经费支持。
二、内强素质，外树形象，着力培养高素质干部职工。打基础、强素质、树形象，全面建设一支高素质干部队伍，是做好发展改革工作的根本保证，也是文明机关单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调以人为本，求真务实，寓创建于日常工作、学习和生活之中。
(一)加强班子自身建设，进一步增强创造力、凝聚力和战斗力。局领导班子既是精神文明创建活动的领导者，也是
实践者。为此，局主要领导十分重视自身能力建设，以创建学习型先进领导班子为目标，着力提升领导干部的整体素质和能力，增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，全面推动精神文明建设。始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为指导，讲学习、讲政治、讲正气，增强团结，保持了奋发有为的良好精神状态，提高了履职能力。坚持和健全民主集中制，增强班子的团结和活力，按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，有关重要工作计划安排、人事事宜、经费使用等问题，都经局办公会议集体研究决定，使局班子真正成为一个求真务实、开拓创新、勤政廉政，赢得干部职工的信赖和支持的坚强领导集体。
（二）加强干部学习培训，提高综合素质。以学习实践科学发展观为契机，在充实提高全局干部队伍的政治理论素养的同时，促进全局对业务知识横向、纵向的交流学习，着力在三个方面提高综合素质：一是在贯彻中央、省、市精神与滨城区实际的结合上增素质，把握政策实质，创造性地贯彻落实；二是在认识和驾驭市场经济的实践中增素质，把统筹协调、开拓创新和决策参谋的能力提高到一个新水平；三是在理论与实践结合、提高操作能力中增素质，增强落实实际工作和解决实际问题的能力。同时，局领导单位的退休干部职工十分关心，在每年的重阳节对我局离退休老干部职工
走访慰问。我局加强干部队伍建设取得显著成效，全体干部精神面貌焕然一新，大家工作积极肯干，为完成工作任务加班加点，牺牲休息时间从无怨言，办事效率和办事质量都有很大的提高，从而保证了区委、区政府及上级有关部门安排部署的各项任务的顺利完成。
（三）大力加强党风廉政建设，进一步转变工作作风。严格执行《党风廉政建设责任制》和中央制止奢侈浪费“八项规定”及省、市政府的关于廉洁自律的各项规定，抓好领导班子的廉政建设。严格领导用车制度、出差报销制度、收入申报制度，确保每个领导班子成员洁身自好，清清白白从政，踏踏实实做事，堂堂正正做人。我局还从提高为人民服务质量的需要，满足群众的愿望要求，方便群众办事，有利于发展经济出发，对**制度改革等工作进行了积极探索。
以上汇报了我局的创建工作情况，借此机会，希望各位领导多给我们提宝贵意见。在今后的工作中，我们将继续把文明单位创建作为有力抓手，进一步加强学习，认真研究，再增措施，再鼓干劲，全面加强发展改革工作，为我区乃至我市经济社会的更快更好发展做出更大的贡献！
推荐第5篇：创建文明机关
**县交通运输局为**县人民政府工作部门，现有职工22人，其中党员18人。担负全县公路规划、建设、养护、管理和交通运输发展、交通安全、行政执法等工作。在文明机关创建活动中，我们始终坚持以科学发展观为指导，以“咱们的新**”为主题，深入开展文明机关创建活动，以加强政风、行风和机关交通建设为重点，不断提高机关的行政执行力和服务水平。
一、领导重视统筹安排，健全制度责任落实
局机关成立了文明单位创建工作领导小组，把创建活动作为一项系统工程来抓。定期召开会议，认真研究、部署，为局机关“四个文明”建设的顺利推进奠定了坚实的基础。
(一)明确创建目标，确保规划安排到位。我们按照县委县政府、县文明办关于文明单位建设的总体部署，结合交通局机关实际，制定了文明单位建设规划，明确了指导思想、创建目标、措施办法和奖惩政策。在目标上，积极争创各项精神文明建设荣誉称号；在措施上，以争创文明机关、争当职业道德先进个人为突破口，深入开展文明建设活动，并建立起长效创建机制；在政策上，健全文明创建工作的督办和考核细则，细化分工，明确责任，完善规章制度，制定奖惩机制，为文明创建活动提供制度保证。
(二)夯实创建基础，确保机制健全到位。实施“一把手”负责制。根据各股室的工作特点，把机关文明创建工作紧密融合到全系统的目标管理工作中，形成一把手抓全面，各股室全员参
与、齐抓共管的创建体系。在机关干部中开展了争创“双文明”(文明职工、文明职工标兵)活动，在争先创优、比学赶帮超的过程中，形成了人人参与、人人创优的良好氛围。
(三)健全规章制度，确保监督管理到位。为强化机关效能建设，作风建设和纪律建设，提高文明服务水平，我们进一步完善了岗位责任制度、考勤制度、请销假制度、卫生管理制度、首问责任制度、限时办结制度。另外，我们将行风评议、效能考评与工作人员的年度考核相结合，完善了行政不作为责任追究制和党风廉政建设责任追究制。通过健全和完善一系列的规章制度，增强了机关人员的自我约束能力，树立起交通局机关良好的社会形象。
二、构筑学习培训工程，素质教育长抓不懈
机关支部从抓教育入手，坚持用科学的理论武装机关党员干部头脑。一是组织机关干部认真学习了《八荣八耻》、《十七大精神辅导读本》、《公务员法》等法律法规；二是创新形式，丰富载体，通过举办专题讲座、集中学习、统一考试等形式，深入贯彻学习了十七大精神；三是规范机关干部工作行为，组织开展了“政务礼仪”和“收费礼仪”培训，增加领导管理艺术和决策力方面的学习内容；四是充分发挥“三会一课”制度的作用，采取多种形式加强党员教育，提高党员素质，使党员在创建活动中充分发挥带头作用；五是以加强职业道德建设为重点，强化服
务意识，倡导微笑服务,打造交通局机关“热情服务，高效廉洁”的良好形象。
三、丰富内容创新载体，创建活动蓬勃开展
为大力推进机关作风建设，塑造局机关的良好形象，我们不断创新载体，丰富内容，开展了一系列创建活动。通过开展“打造新作风、建设新交通、树立新形象”活动，大力倡导求真务实、真抓实干的工作作风；通过开展“学先进，树新风，创一流”活动，提高机关干部的思想道德和文化素质；通过开展“共产党员先锋工程”、“民主评议党员”活动，充分发挥机关支部的战斗堡垒作用；通过开展“廉洁从政教育”活动，营造风清气正、和谐融洽、谋事干事的良好氛围。一系列创建活动的有效开展，极大地提高了机关广大干部职工的大局意识、责任意识和服务意识。
四、着力基础设施建设，农村公路建设大会战成效明显在农村公路建设大会战中，我局充分发挥主力军作用，全力以赴，主动出击，抢抓进度，攻坚克难，圆满完成了各项目标任务，向县委县政府和全县人民交上了一份满意的答卷，为顺利推进农村公路建设做出了积极的贡献。
自2007年掀起“农村公路建设大会战”以来，已累计投资6个多亿，建成通乡油路、水泥路220公里、通村通达路957公里、通村通畅路325公里，建设总里程1502公里，是“十五”期间建设总和的8倍，基本实现了乡乡通水泥路，村村通公
路目标。如今，国道210线和达渝高速公路纵贯南北，省道304线和沪蓉高速公路横穿东西，县、乡、村道路蛛网密布，构建了全国都少有的公路交通枢纽。
五、安全维稳措施强化，综合治理成绩斐然
为创建“平安交通”，局机关进一步强化安全防范措施，加大法制教育力度，确保安全稳定的良好局面。我们通过开展“五五”普法教育活动，强化机关干部的法制意识。加强制度建设，完善了值班制度和领导带班制度。增添硬件设施，在重点部位安装“电子眼”，加强微机、现金票证、贵重物品、交通战备等资料的安全保卫管理，认真做好防火、防盗、防破坏、防事故“四防”工作，全面落实好人防、物防、技防、保密措施，确保了安全和稳定。健全信访接待制度，认真做好信访工作，做到了有访必接，热情接待，耐心解答。极力将各类矛盾纠和纷化解在基层和萌芽状态。近年来，局机关从未出现过违法违纪和赌博、吸毒等不良现象，保持了安全稳定的良好工作环境。
六、加强交通文化建设，丰富职工精神生活
为丰富职工的业余文化生活，陶冶职工的情操，我们一直把交通文化建设作为一项重要工作来抓。广泛开展各项文体活动：一是利用节假日开展棋类、扑克大赛；二是积极参加县上举办的各类文体活动。2008年，在县委主办的“迎奥运、庆五一”职工运动会中，我局取得拔河比赛第三名，接力赛第四名的好成绩；在县直工委主办的县级职工篮球运动会上，我局连续两年获
得第二名；在纪念改革开放30周年歌咏会上，我局获得“二等奖”。2009年3月，县总工会组织的“三八”节女职工拔河比赛中，我局取得了“第三名”；在全县周末广场红歌会比赛中，我局有望获得“一等奖”的好成绩(活动即将结束，评奖结果尚未正式公布)。三是“爱心工程”持之以恒。2008年“5.12”汶川地震发生后，交通系统职工纷纷捐款捐物献血，共计捐款63000多元，特殊党费8300元，衣物60余件，50余名职工献血；四是倡导健康文明的生活方式。我们积极引导干部职工崇尚科学、反对迷信，大力营造积极向上、健康文明的良好生活氛围。利用公民道德宣传日、世界环保日、禁毒日等在车站、码头人群集中的地方开展宣传活动。同时，切实保障职工的合法权益，每年定期组织职工到医院体检。
在文明单位创建活动中，交通局机关以与时俱进，开拓创新的精神，做到了精神文明、物质文明、政治文明协调发展，使全体干部职工的精神面貌焕然一新，形成了“文明、团结、进取、和谐”的机关风貌。在今后的工作中，我们将进一步强化措施，狠抓落实，实事求是，创先争优，让交通文明跨上一个更高的台阶。
推荐第6篇：文明创建工作汇报
文明创建工作汇报
保康县国家税务局
各位领导：
保康县国税局成立于1994年7月，内设13个股室中心，1个稽查局和 3个税务分局，现有干部141人，负责全县中央税和中央地方共享税的税收征管工作，辖区内共有各类纳税人3107户。
保康县国税局自成立以来，持之以恒地抓文明创建，干部文明素质不断提升，单位文明层次逐年提高，2004至2008年连续三届荣获“省级最佳文明单位”。近两年来，我们紧扣时代特点，把文明创建融入日常工作和生活中，致力打造具有保康国税特色的文明品牌，有力推动了国税事业又好又快发展。干部队伍人心思进，宗旨意识根植于心，文明服务自觉于行，行业风气公正廉明，税收收入大幅上涨，继2008年全县国税收入过亿后，2009年完成国税收入11757万元，今年1-10月已完成国税收入10200万元。税收征管各项指标持续高质量运转，我局工作得到党委政府和上级局的充分肯定，优质服务得到广大纳税人的认可，县委、县政府授予我局优胜单位、先进单位、先进基层党组织、依法行政先进单位等多项荣誉称号。现将我局文明创建工作情况简要汇报如下：
坚持与时俱进，创新文明理念
多年来，我们扎实开展创建活动，文明创建意识不断增强，创建机制不断完善，创建效果不断显现，文明执法、文明服务、文明 1
工作、文明生活已成为每个国税干部的自觉行为规范。
多年创建历程也使局党组一班人清醒地意识到，倡导文明、传播文明、践行文明，每个干部都成为文明使者，既是提升社会文明程度、推动社会进步的需要，更是实现和谐税收、推动税收事业更好更快发展的内在需求。要想在千帆竞发的文明创建大潮中有所作为，就必须推陈出新，突出行业特色，形成自己的文明品牌。
在先进的创建理念引领下，我们把文明创建与组织收入、队伍建设、税风税纪建设融为一体，整体推进，层层签订责任状。在组织实施上，一是加强领导班子建设，落实创建责任制，提高领导班子的战斗力，形成创建工作的长效机制；二是坚持人才兴税、科技兴税和服务兴税，保证民主管理规范和业务工作实绩；三是党政工青妇整体联动，多管齐下，形成创建合力；四是干部职工全员参与，丰富活动，把创建工作落到实处；五是开展关心未成年人和帮困助贫活动，营造内外和谐的创建氛围。
突出税收服务，打造文明品牌
在科学发展观和鲜明创建理念的统领下，我们以税收服务为抓手，向社会庄严承诺 ：“一切为了纳税人，一切服务于纳税人”。不断探索实践便民化、人性化、个性化服务，打造税收服务的文明品牌。湖北日报先后报道了《保康国税“三送”服务纳税人》、《把服务送到纳税人心坎上》的经验做法。
抓便捷服务。一是报税方式多元化。在纳税人上门申报的基础上，推行网上申报、同城通办业务和财税库银联网，降低纳税人的
办税成本。二是窗口服务便捷化。完善办税厅服务设施，整合服务功能，开展“一站式”、“一户式”、“一窗式”办税服务、自助服务、导税服务、首问服务制和限时服务制，服务质效大幅提高。三是需求服务个性化。以纳税人的个性办税需求为导向，推出延时服务、预约服务、“税收服务乡村行”、税信服务台等个性化服务。
抓诚信服务。一是推进政务公开。政务公开网上固化税收服务要件，动化服务信息，方便纳税人查阅、办税，提高税收征管透明度。二是及时兑现税收优惠。落实减免税务登记证工本费、个体纳税起征点、税收抵退、税收减免等税收政策。
抓规范服务。细化评议考核，发放“服务质量评议卡”、“征求意见建议卡”，开展税企恳谈，聘请特邀监察员，开展走访调查，对国税干部的服务态度和服务质效进行评议考核，硬化奖惩兑现，强化责任追究。
培育国税文化铸造文明之魂
文明需要文化的支撑，有文化的团队才具有战斗力，有文化底蕴的文明才能走的更远。我们注重培育以“爱、勇、忠、廉、精、和”为主要内容的保康国税文化和“克难勇进、任劳任怨、艰苦奋斗、团队协作、求真务实、自强不息”的保康国税精神，丰富文明内涵，铸造文明之魂。
用正确的理论武装人。我们坚持政治学习制度，大兴读书之风，开展“双基”培训，组织科学发展观教育、解放思想大讨论，以先进理论引导干部职工树立正确的世界观和价值观，提高综合素质。
以先进典型示范人。加强文明细胞创建，选树身边的典型，发挥榜样作用，激励干部爱岗敬业、自强不息。
以丰富的活动陶冶人。经常开展各类知识竞赛和文体比赛，让干部职工在活动中展示才华，增进友谊，团结协作。我们组织干部观看廉政警示教育片、到廉政教育基地学习、实践，引导干部职工廉洁奉公，洁身自爱。
以关心关爱凝聚人。我们关心未成年人成长，丰富儿童活动，对品学兼优的干部子女予以奖励。我们积极参与社会公益活动，资助贫困失学生，援助挂钩扶贫村，为灾区人民捐款捐物，奉献一片爱心。
两年来，文明创建为我们各项工作注入了动力，将全县国税工作推上了新台阶。文明创建重在坚持，贵在创新，文明创建只有起点，没有终点，它如逆水行舟，不进则退。在文明创建征途中，我们将紧盯目标不放松，坚韧不拔，深入落实科学发展观，求真务实，开拓创新，再谱文明创建新篇章！
二〇一〇年十月二十六日
推荐第7篇：文明创建工作汇报
蕲春中波转播台
2009-2010年度文明创建工作汇报
蕲春中波转播台，成立于一九八五年，地处蕲春县漕河城区西南郊，现有干部职工30人，拥有三部10KW、一部25KW、一部50KW中波发射机，担负着中央人民广播电台，湖北人民广播电台，楚天广播电台等共五套节目在鄂东南地区的转播任务，有效覆盖人口达一千多万，是我省骨干中波转播电台之一。多年来，在省广电局和无线台管理中心的正确领导和具体指导下，以确保安全优质播出为载体，围绕巩固、提高、延伸、辐射的文明创建方针，通过基础设施建设塑造文明，机制改革展示文明，管理完善传递文明，队伍建设体现文明，使我台文明创建工作取得一定成绩，为我省广播事业的发展做出了一些贡献。连续三届受黄冈市表彰为“黄冈市文明单位”。我们的主要做法是：
一、上下联动抓创建，形成创建合力
一个领导班子就是一面“旗帜”，引导一种方向，带动一个单位文明创建工作的深入开展。
一抓班子，建立文明创建机制。一是成立了由台长任组长的创建领导小组，保证创建工作有组织、有领导地进行，结合我台实际，制定了一套完整的创建规划和实施方案，保证创建工作的顺利进行，做到有章可依，循序渐进；二是制度建设完善，在公开、公正、公平的基础上，有一套奖罚分明、措施得当的建设制 1
度来保障。
二抓学习，提高班子成员政治业务素质。坚持党支部理论学习制度，全员学习的观念深入人心，学习氛围浓厚。导学、考学、评学、促学等制度健全，学习工作化、工作学习化的要求得到落实。一方面有计划、有步骤、有系统地抓中心学习。另一方面有针对性地抓集中学习。适时举办干部培训活动，选派干部外出考察和参加党校学习，努力提高领导班子和干部队伍理论水平和执政水平，提高分析问题和解决问题的能力，提高准确把握和大力推进我台事业发展的能力。
三抓队伍，提高全员整体素质。我台坚持以人为本，以班子建设为基础，以综合协调、目标管理和保障考评等三项机制为保障，以队伍建设和环境建设为依托，从提高自身的工作能力和意志品质出发，加强对干部职工的目标任务教育和克难奋进、谋事创业精神教育，进一步完善中层干部竞争上岗机制，不断增强创造力、凝聚力、战斗力和执行力。以确保精神文明建设工作和文明单位创建工作顺利开展。
二、围绕中心抓创建，深化创建内涵
以开展学习贯彻科学发展观活动为契机，有机结合安全播出中心工作，全面梳理了整体工作，不断加深了对文明创建工作的认识，找到了深化创建的着力点。
——完善安全播出管理机制。安全播出是我台事业的生命线，是各项工作的重中之重。将安全优质播出工作放在高于一切
的位置，做到逢会必讲，逢事必让，无论是人员调剂还是经费安排，所有的工作都必须服从和服务于这个中心。我台以落实工作目标责任制为主线，全面提升安全播出工作质效。一是完善制度，做到以制度管人管事。紧紧围绕安全优质播出这个主题，我台制定完善了技术部、机房的值班管理制度、岗位职责、值班员交接班制度、检修制度、安全制度等，做到相关人员人手一册，开会讲制度，会下学制度，时时绷紧标准化管理这根弦。二是明确职责，做到责任落实。持之以恒地抓好值班制度、交接班制度、检修制度、安全制度的贯彻执行。三是细化考核，做到便于操作。2009年，在全体干部职工的共同努力下，我台圆满完成了各重要、敏感期间的播出任务，创造了历史最好水平，两年五套设备共播出约73083小时，台内停播率为每百小时4.9秒，台外停播率为每百小时11分钟38秒。
——加强设备维护责任意识。维护是安全播出的保障，抓维护就是抓我台的根本。多年来，我们紧紧围绕“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护方针展开维护工作，确保设备“满时间、满功率、满调制”运行。在设备维护上，我们做到：一“严”，严明责任。全台五套设备维护工作，实行包机责任制，将任务、责任分解到人头，做到人人身上有指标，层层签订责任制，做到了维护有计划，工作有安排，保证了重点。二 “勤”，勤抓维护。在设备维护中，我们坚持 “勤查、勤修、勤抄、勤报”，
以求准确无误地掌握发射机运行情况。三 “精”，精心检修。在每一个检修维护环节上，我们不放过任何一个节点，对故障部位认真检查，认真处理，对部分关键部件进行更换，保证了设备运行后的急诊急治。四 “细”，细管档案。我台狠抓了档案、器材的管理，设立专门的管理员，建立了一套完整的技术档案。
五 “重”，重视配套设施更新、改造。2009年，针对我台接地地井铜皮锈蚀情况严重，高频接地电阻增大，中央台、湖北台节目出现相互串扰现象。台领导非常重视，及时向上汇报，得到了上级有关部门大力支持。于2009年12月初，我台购置接地紫铜板、紫铜带、降阻剂等相关材料，设计施工方案，严格按照操作规范进行施工，重建了三个高频接地地井，消除了节目相互串扰的现象，提高了播出质量。
多年来，我台设备在大家共同的精心呵护下，实现了各部发射机三大指标均在部颁甲级水平以上，保障了安全优质播出工作顺利开展，并荣获“2008年度全省广播电视技术维护管理先进集体二等奖”和“2009年度全省广播电视技术维护管理先进集体一等奖”称号。
——加大业务培训工作力度。我台始终如一将学习作为提升值检人员素质的重要手段来抓。首先是完善学习制度，强化学习纪律。台内每周一上午，由技术部主任组织技术维护人员学习发射机基本原理和故障检修；每周二上午由机房主任组织全体机务
员学习工作中应知应会的知识及常见问题；并组织台技术骨干，传授开机、关机过程中注意问题及处置方法，学习发射机结构原理，学习分析处理设备故障方法。其次是加大投入，在经费上重点倾斜。分期分批送技术骨干到设备厂家学习及参加管理中心组织的技术维护人员培训活动，参加学习的同志回台后传授所学知识，大家共同交流、探讨，达到了“一人培训，多人受益”的目的。
三、依托载体抓创建，丰富创建内容
——综治工作确保了平稳运行。通过从大处着眼，小处着手，抓住综治工作的每一个环节不放松。在综合治理工作上，以创建平安单位为重心，以排查隐患为突破口，以消除隐患为抓手，把突击性的专项整治与经常性的制度结合起来，进一步完善各项管理制度，建立长效管理机制，健全管理队伍，落实工作目标责任制，建立“群防群治”网络，在重要设施部位安装视频监控设备，完善“技防”工作，建立《安全台帐》。多年来，通过强化门卫管理，完善消防系统，各部门的协同努力，坚持不懈严防死守，我台综治工作一直保持着良好的发展态势， 2008年至2009年连续两年被黄冈市综治委表彰为“黄冈市平安单位”。
——环境建设实现了新的跨越。近两年，我们着力改善了干部职工生活、办公条件，完成了职工旧住宅楼的维修改造；建立起了党员活动室、书报阅览室、小型舞池、职工活动室等活动场所；建成了绿化带、池塘等绿化设施。今年，台里投资几万元购
置了室外健身器材，为干部职工创造了一个更好的健身场所。如今我台环境优美，设施完备，干部职工工作安心，生活舒心，呈现出一派和谐、安详的大好局面。
——文化活动彰显了寓教于乐。形成健康向上、文明和谐的氛围，不断丰富创建内容，提升创建层次，提高创建的整体水平，推动文明创建协调发展。在现有设施基础上，我们精选活动形式，充分利用娱乐室、篮球场、舞池等现有的文化活动设施，组织开展丰富多彩、健康有益的文化、体育、娱乐等活动；利用宣传栏、板报宣传社会主义精神文明，倡导科学文明健康的生活方式；利用上级管理部门组织技术竞赛和娱乐比赛等活动机会，积极选派组织人员参加并取得了优异的成绩；利用节假日与所在社区及周边相邻的单位，互联开展娱乐活动，促进社会和谐发展。
两年来，我们虽然在文明创建工作中进行了一些探索，取得了一些成绩，但由于文明创建工作是一个与时俱进，不断创新的过程。新时期的文明创建工作，需要我们不断增强工作责任感和使命感，在今后工作中，我们将继续发扬成绩，扎实工作，以单位创一流环境、行业创一流品牌，为建设和谐社会再添新绩。
湖北省广电局蕲春中波转播台
二〇一〇年十月二十一日
推荐第8篇：文明创建工作汇报
华强社区1至3季度文明创建工作汇报
华强社区位于长江路以东，银湖路以西，齐落山路以南，港一路以北，辖区总面积27.23万平方米，社区共有住宅76幢，住户3071户（含华强公寓），居住总人口9144人。为持续推进社区文明创建工作，巩固文明城市创建成果，2011年1月至今，华强社区依托社区服务平台，迅速行动、全面发动、扎实推进、文明创建取得显著成效，现将有关情况汇报如下：
一、领导重视，行动迅速。
社区按照上级文件精神，迅速召开了文明创建动员大会，成立领导小组，为文明创建的顺利开展提供了保障。
二、工作细化，责任到人。
华强社区根据社区实际，将创建工作进一步细化，分片管理，责任到人，切实开展创建活动。
三、以人为本，文明创建。
我们遵循“以人为本、服务居民”的理念，以构建“和谐文明社区”为目标，做了大量创建工作。
（一）宣传有力，创建氛围浓厚
华强社区召开创建工作会议，将创建工作进一步细化，分片管理，责任到人，切实开展宣传活动：一是在小区悬挂横幅、展出展板，共挂出6条横幅、展出3快展板；二是开展市民大走访活动，将文明创建宣传到户、到人，共发放“做文明市民、创文明城市”宣传单6700份，问卷调查6000份，宣传包9000份；三是开展“三六一集中日”活动，组建文明交通劝导队；四是进行道德模范宣传，在社区开展“身边的好人”事迹宣传，并推荐社区居民尹竹英参加鸠江区“十大孝星”评选活动。
（二）整治有效，社区环境优美
依靠党员干部带动居民群众清洁环境卫生，社区集中突击整治20余次，清刷街道乱贴、乱涂的“牛皮癣”2万余条，
清运社区垃圾20吨，粉刷和修补光华围墙，清理石城湖小区广场对面积存垃圾50立方，协助物业清理石城湖小区37幢、31幢等楼后约500袋生活垃圾，组织市容、建管办、派出所、物业整治了石城湖小区两处大门口流动摊贩、58幢加工门窗噪音污染问题，拆除了临时菜场旁两处违章搭建，同时7月石城湖小区菜场的建成，更使小区环境整洁、优美，旧貌大改观。同时结合中小学生暑期教育工作，组织社区儿童开展清洁家园活动。目前，社区治理工作已渐上正轨，做到小区环境治理工作机制长效化，治理活动常态化。
（三）活动有声有色，居民生活多彩多姿
一是举行重大节日庆祝活动，如组织社区居民参加鸠江区离退休人员庆祝建党90周年文艺汇演，承办“湾里街道庆祝中国共产党成立90周年专场文艺晚会”，举办企业退休人员庆祝“三〃八”健身舞展示活动等，二是开展我们的节日主题文化活动，社区在春节、元宵、清明、端午、七夕、中秋及重阳节都分别开展精彩纷呈的主题文化活动，居民自愿参加，场面热烈、喜庆，深受群众喜爱。三是积极开展四进社区、文明礼仪知识讲座、全民阅读等活动，使文明健康的生活方式深入人心。四是大力开展志愿者活动，关注社区弱势群体的身体状况和生活需要，切实开展志愿服务，使社区空巢老人、未成年人等弱势群体都得到了有效的志愿服务。
华强社区居委会
2011年10月17日
华强社区4季度文明创建工作计划
4季度为进一步推进社区文明创建工作，巩固文明城市创建成果，华强社区将进一步加强社区文明创建工作力度，力争经过社区居民群众、党员干部的共同努力，使我辖区文明程度、居民整体素质，文化生活质量等在现有基础上得到显著提高，社区各项能得到进一步的完善和发挥，在经济发展、生活改善、服务优质、风气良好、环境优美、设施完善、秩序优良、社会稳定、文化繁荣等方面，均取得明显的进步。
一、加强社区环境综合整治活动
搞好社区公共卫生和环境整治工作，落实“门前三包”责任制，通过长效的整治逐步达到“无违法建设、无堆物堆料、无污水溢流”的“三无”标准和“净化、美化、绿化、亮化”的“四化”目标。
二、推进社区精神文明宣传活动
一是大力加强公民思想道德建设，提升群众道德新境界。深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，开展市民大走访活动，宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，弘扬民族传统美德，倡导公民基本道德规范；广泛开展文明礼仪教育，打造平等友爱、融洽和谐、文明礼貌礼仪的人文环境；深入开展诚信教育，推进诚信建设不断深化；着力开展学习先进人物事迹活动，营造道德模范大家共尊敬、模范事迹大家同学习的良好氛围。二是开展文明小区，五好文明家庭、平安家庭等多种形式的群众性精神文明创建活动，推动社区良好社会风气的树立。三是发展壮大各类志愿服务队伍，吸收各类专业技术人员参加社区服务，为行动不便的老人、病人、残疾人等提供志愿服务。四是利用各种科普宣传设施，搞好各种形式的文化宣传活动。五是深入挖掘清明、端午、中秋、重阳、等传统节日的文化内涵，精心组织传统节日活动，把社会主义核心价值体系要求融入传统
节日活动中，引导人们认知传统、继承传统、弘扬传统，营造更加欢乐、祥和、奋进、乐观的社会氛围。
三、深化社区未成年人思想道德建设
一是弘扬文明和谐的道德风尚，引导辖区青少年从小立志热爱家乡、建设家乡，充分利用暑假、寒假开展未成年人主题实践活动，使青少年在自觉实践和自主参与社区公共事务、公益活动中增强道德意识，强化道德养成，践行道德规范。二是教育辖区青少年自觉远离网吧，弘扬网络文明，倡导健康绿色生活，自觉成为文明网民，互相监督，互相帮助，共同建设网络文明新风。
社区将继续通过坚持不懈的努力，使创建文明社区的工作做到家喻户晓，人人关心、集思广益、群策群力，形成共创文明社区的良好氛围。
华强社区居委会
2011年10月17日
推荐第9篇：文明机关创建汇报
文明机关创建汇报
创建提升服务 文明促进发展
围绕中心、服务发展，是文明机关创建工作体现自身价值、发挥更大作用的根本要求。多年来，宁波市直机关党工委始终注重将文明机关创建工作自觉地融入市委、市政府的工作大局来谋划，自觉地纳入精神文明建设的总体框架来部署，自觉地融入部门的业务工作和日常管理来推进，自觉地按照争创全国文明城市的各项要求来落实，真正把文明机关创建作为机关党建服务中心工作的重要抓手。通过扎实开展文明机关创建活动，统一思想，凝聚力量，推动工作，为服务科学发展，实现市委、市政府确立的经济社会发展的宏伟目标，提供了有力的服务和保证。
一、以创建提升素质，在深化学习中增强服务本领
近年来，工委始终把思想理论教育摆在文明机关创建的重要位置，坚持不懈地用党的最新理论成果武装党员干部头脑，教育引导机关党员干部牢固树立服务中心的理念，增强服务的本领，夯实服务的基础。
（一）突出理论武装，加强思想建设。牢牢把握理论武装和思想道德建设这个主线，积极发挥精神文明建设在教育人、培育人、塑造人，促进人的全面发展中的积极推进作用。坚持把理论武装作为首要任务，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，进一步用科学理论、科学思想、科学观点武装机关党员干部的思想，不断提高党员干部的政治理论素质。坚持以思想道德教育为重点，认真组织开展社会主义荣辱观学习教育活动，深化机关干部的从政道德教育，结合市级机关实际，开展了“知荣辱、树新风”道德实践活动和“讲诚信、尽责任、知敬畏”机关伦理道德教育，积极组织机关干部参与交通文明、言行文明、生活文明系列活动，在机关干部中倡导了科学、文明、健康的工作、学习和生活方式，努力为全社会精神文明建设做好示范和带头作用。紧紧围绕建设社会主义核心价值体系，深入开展向徐立科、毛文国、李益波、吴大观等先进典型学习活动，积极组织为地震灾区献爱心、结对共建、扶贫帮困、万人助学、文明出行、文明服务等主题教育和实践活动，广大机关干部职工的职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德有了新的提升。
（二）开展主题教育，增强服务意识。多年来，立足宁波经济和社会发展需要，开展了一系列主题鲜明、形式多样、实效明显的主题教育。2004年开展了以“为民、务实、清廉”为主题的宗旨观、政绩观和发展观教育；2005年和2006年在开展保持共产党员先进性教育活动中，广泛组织开展了“‘三个代表’在浙江的实践”、“先锋形象”和“实现新跨越党员做什么”三个大讨论；2007年以高举旗帜推进科学发展，创业创新实现六大提升为主题，广泛开展了“树新形象、创新业绩”的主题实践活动；2008至2010年分别是围绕十七大精神主题宣传教育活动、深入开展学习实践科学发展观活动以及学习型机关创建和创先争优活动的开展进行了一系列主题教育；今年开展的“思进思变思发展，创业创新创一流”主题教育实践活动，旨在引导广大干部进一步解放思想，增强争先进位意识，着力解决发展中存在的问题；引导广大干部增强创业创新的主体意识和责任意识，对照标杆找差距，振奋精神干事业，改进作风破难题。通过采取有重点和确定专题的教育活动，不断增强党员干部的大局意识、忧患意识和责任意识，使他们能以更加积极地精神状态投入到工作中去。
（三）强化理论学习，提高能力素质。严格落实理论学习各项规定和制度，并将有关情况纳入文明机关创建的内容，实行量化考核。围绕学习型党组织建设活动的开展，各机关党组织都认真制定了具体的建设规划和目标，落实了相应职责，积极开展了专题教育培训、网上学习论坛、红色讲堂、微型党课、课题调研和“读书学习年”、“每月读一本好书”、“学习创新、服务基层”等各种富有部门特色的学习活动。工委积极做好活动的服务和保障工作，组建了以机关理论研究和宣讲骨干为主题的讲师队伍，开展了主题宣讲活动。引入的“宁波文化百科大讲堂”，可向机关干部提供11个系列249个专题讲座。同时按照大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，工委积极创新干部教育培训方式方法，分层组织开展学习培训，先后组织开展了处级干部培训班、新党员和入党积极分子培训班、机关党务干部轮训班、机关党组织负责人读书班等。通过各种培训学习，进一步拓宽广大机关党员干部的视野，不同程度的提高了他们思考和解决实际问题的能力。
二、以创建催生活力，在营造和谐氛围中凝聚服务合力
市级机关是我市坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐的统率机关，是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带。作为决策和行政中枢，责任重大，任务繁重，着力营造好和谐氛围，对于增强机关干部的凝聚力、战斗力，提高整体服务能力和水平，对于推动科学发展、促进社会和谐发展具有重要的意义。
（一）运用有效载体促创建。在创建过程中，各单位把文明机关创建工作列入党组（党委）重要议事日程，纳入年度工作总目标，与业务工作统筹安排，同步部署。在整体创建上，紧紧结合各自实际，运用了建设学习型、服务型、创新型、和谐型、廉洁型机关等有效的创建载体，进一步拓宽了文明机关创建活动的思路，拓展了创建的内涵。不少单位还有针对性地开展主题教育，针对各部门存在的薄弱环节和突出问题，结合机关干部思想工作实际，在加强教育的基础上，完善各项制度，规范行为要求，加强内部管理。几年来，市级机关各部门通过抓基础、抓规范、抓载体、抓实效，特别是广泛开展文明处室创建活动，不断提升创建质量和水平。通过运用有效的载体，既使创建活动显现活力，富有成效，又使机关的各项工作得到促进，市级机关呈现出精神文明建设与各项工作同步推进、协调发展的良好态势。
（二）坚持以人为本聚民心。以人为本，是党政机关一切工作的宗旨所在，创建为民，是文明机关创建工作的根本要求。要始终坚持以人为本、创建为民，把维护好、实现好、发展好人民群众的根本利益作为文明机关创建工作的出发点和落脚点，把文明机关创建与社会各界评议机关工作有机地结合起来，利用各种形式和渠道，广泛征求基层群众对机关建设的意见和建议，进一步改进机关存在的问题，以实际成效赢得了人民群众的拥护和支持，进一步夯实了广泛的群众基础。同时认真组织机关党组织深入开展了“联万家，送温暖”、“和谐宁波，万人助学”、“冬衣暖人心”、“慈善一日捐”等扶贫帮困活动，进一步密切党群干群关系。据统计，2010年市直机关90多家单位，4500多名党员干部利用“七一”前夕和元旦、春节期间，集中走访困难群众家庭1000多户，累计资助金额（含实物）180余万元。
（三）丰富机关文化添活力。几年来，通过创建“职工之家”、“温暖之家”、“快乐之家”，使广大机关党员干部职工感受到党组织的温暖，增强了机关的凝聚力和向心力，促进了中心工作的圆满完成。以提高机关干部身体素质为目标，积极开展了以“强健体魄、促进发展”为主题的群众性健身活动，举办市直机关运动会、市直机关首届文化艺术节等大型文体活动，丰富了机关的文化生活。广泛开展“迎奥运、讲文明、树新风”、庆祝建国60周年歌咏比赛、书画摄影比赛等系列活动，陶冶干部职工的思想道德情操，丰富机关的精神文化生活。积极开展“一个工会一个特色”、“与企业结对共建”、“城乡姐妹手拉手”、“我为节能献计策”、“机关节能环保行”等活动，培养机关干部职工的创新意识和爱岗敬业奉献精神，机关的凝聚力不断增强。
三、以创建保障发展，在落实中心工作中提升服务效能
坚持围绕中心、服务发展大局，始终是文明机关创建工作的根本指导思想和显著特点。几年来，始终坚持围绕大局抓创建，不断强化服务中心理念，把创建工作放到宁波经济社会发展的大环境中去研究，在全市工作大局中去定位，从而找准工作的切入点、结合点和着力点，在服务大局中去体现价值、发挥作用。
（一）围绕落实中心工作抓创建。近年来，各级机关围绕市委、市政府“保增促调”这个中心任务，“快、重、准、实”地落实各项政策措施，在推进重大项目上下功夫，在优化企业服务上出实招，在科学发挥职能上见成效。在“创建服务型机关，促进企业发展”活动中，全市各级机关共抽调机关干部7千余人，对口帮扶企业近1.5万家，机关干部走访企业2万多家次，帮助企业解决了不少实际困难。在争创全国文明城市活动中，积极配合、认真组织相关工作，先后组建了85支共2905名的机关党员干部文明创建志愿者队伍。组织开展了“迎奥运讲文明树新风志愿服务行动”和“绿色奥运，文明出行”路口值勤活动，历时82天5248名机关党员干部上街维持交通秩序。
（二）围绕优化发展环境抓创建。几年来，不断深入调研，改进方法，统筹结合，加大督查力度，围绕优化发展环境抓创建，促使创建活动不断取得成效。加强对机关特别是公共服务部门和单位落实民主评议整改工作的指导，进一步提高了机关单位办事效率和服务质量，进一步优化了经济发展的环境。市行政审批中心各进驻部门积极推动行政审批服务的提速增效，目前审批事项平均承诺办理时限和实际办理时限分别缩短到11.8天和4.5天，比平均法定办理时限和承诺办理时限分别提速76.14%和57.58%。宁波海关在省内首家推出“查验两班制作业”，实行“人工查验365天作业制”、“365天预约通关服务”、“集中交接单”及船舶申报和转关申报365天不间断等服务措施，使进口通关时间缩短为13小时，出口通关时间缩短为1.29小时，确保出口货物当天放行率保持字99%以上。宁波检验检疫局全面实施浙江省域出口商品直通放行机制，简化检验检疫手续和环节，直通放行货物量逐月上升，全年直通放行货物586497批、货值达214.90亿美元。正是这些便民措施的实施使我市发展的环境不断改善，有力促进了经济和各项事业的发展。
（三）围绕服务基层群众抓创建。机关各级领导干部和广大党员干部积极走进矛盾，着力破解难题，坚持深入实际、深入基层、深入群众，广泛开展调查研究，努力解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，受到了基层和群众的欢迎和好评。市工商局局紧紧围绕“抓安全、促和谐、保民生”这一核心主题，积极开展虚假广告、食品安全、网络消费专项整治行动，确保全市广大消费者买得称心、吃得安心、花得放心。2010年来共排摸出无照经营24517户，查处规范21477户；查处违法广告案件851起，罚没款533万元。市卫生局建立全市统一的医院专家网上预约挂号平台，为病人提供实名制预约挂号服务，有效缓解市民看病难的问题，进一步提高医院的服务效率和管理水平。市委农办着力推进村庄整治建设，2010年全市新增村内主干道硬化里程605.59公里，新增卫生厕所5864户，新增公共厕所435座，新增垃圾箱9935个，新增安全饮用水人口30437人，新增村内河沟池塘整治面积549720平方米，新增改造危房面积339974平方米，新安装路灯7279盏。
四、以创建营造环境，在改进作风中优化服务形象
随着文明机关创建活动的不断深入，机关的内在素质不断提高，服务理念和服务能力在不断提升。针对一些深层次的问题，特别是人民群众对涉及民生反映强烈的问题，机关各部门抓住有利时机，把解决难点问题作为文明机关创建工作的一项重要内容，使文明机关创建活动实现了突破性的进展。
（一）着力在抓好整改上下功夫。充分发挥机关作风建设监督员作用，重点对窗口单位（办事大厅）工作人员的服务态度、办事效率和行政审批职能归并改革情况进行了专项明查暗访，配合市纪委、监察局对窗口单位进行了行风检查，对发现的问题及时进行整改。有效整合各种有效载体，结合民主评议机关工作的开展，对基层和群众在民主评议机关活动中提出的意见和建议认真整改。据统计，第六轮民主评议活动中，共计发出评议表8573份，回收评议表8397份，征求到的群众意见和建议4135条。各单位把找准问题，落实整改，作为改进作风的切入点和突破口，采取多种形式和途径征求基层单位、服务对象的意见和建议，多渠道收集来自不同层面的反映，认真分析本单位、本系统作风建设情况，开展整改工作“回头看”，针对存在问题，主动从主观上找原因，积极整改。同时，坚持抓机关与抓系统、抓行业、抓基层相统一，不断深化文明机关创建活动，通过基层、系统、窗口的变化来检验机关作风建设成效，形成了上下联动的整改工作格局。
（二）着力在解决深层次问题上下功夫。进一步转变政府职能，加快推进自身改革和管理创新。围绕提高服务效率和质量，开展了三轮行政审批制度改革，大幅削减行政审批事项，简化办事程序，推行政务公开，规范依法行政，完善监督机制，为群众生活和参与经济社会活动创造条件，各级机关办事效率和服务质量明显提高。围绕完善公共服务体系，以发展社会事业和解决民生问题为重点，加大教育、卫生、文化、就业服务、社会保障、基础设施、环境保护、社会治安等方面的投入。扎实推进机关效能建设，提高工作效率、提高服务水平、降低公务支出、降低行政成本，切实提高机关行政效能。进一步转变公共资源配置职能，按照“政府引导市场、市场公开交易、交易规范运行、运行统一管理”的要求，切实发挥市场在资源配置中的基础作用，不断推进公共资源配置公平公正和效益最大化，政府公共服务能力不断增强。
（三）着力在优化形象上下功夫。几年来，各机关部门纷纷拿出实际举措，更新服务理念，转变服务态度，改进服务方式，提高服务质量，大力提升在公众心目中的形象。一些机关各部门还广泛开展系列教育活动和“文明窗口”、“文明处室”、“人民满意公务员”等评选活动，使市直机关的服务意识、办事效率、工作环境、精神面貌、工作作风有了明显转变，促进了机关各项工作的开展。进一步改进文风、会风、话风，推进职能职责、审批程序、办事指南公开上墙、上网，不断加大政务公开的力度；不断提高窗口行业和部门的服务质量和水平，营造优美环境，建立优良秩序，展示文明形象；进一步规范机关行为，建立健全并严格执行岗位责任制、AB岗工作制、服务承诺制、首问责任制、窗口部门一次性告知制、限时办结制等各项制度，构建较为完善的机关办事制度体系，不断提高机关工作规范化水平；带头参与市容环境整治、结对共建、扶贫济困、志愿者服务，不断拓展文明创建的空间和领域。
（中共宁波市直属机关工作委员会 史艳柳）
市人大常委会机关下设办公室、法制工委、财经工委、教科文卫工委、人代工委、农业环资工委、机关服务中心七个工作机构，现有工作人员55名。机关党总支共有党员54名，下设6个党支部。
近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。
一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，***主任在2003年度机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。****秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年工作计划，与机关其它各项工作同安排，同布署，同落实。按照文明机关创建要求，结合人大机关实际，我们制定了《创建省级文明机关实施方案》，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展，成立了由****秘书长任组长，机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组，并下设办公室，由人事科负责创建活动日常工作，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇***村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。
三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五
一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。
四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了***市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室规章制度进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，确保了机关各项工作的正常开展。总之，在常委会的正确领导下，经过市文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关扎实工作。
推荐第10篇：文明机关创建方案
发改委文明机关创建活动工作方案
为了结合今年在我县各机关开展的文明机关创建评比和机关党建活动，深入学习贯彻落实党的十六大精神，进一步加强和改进机关作风建设，现根据我委实际情况，拟定以下创建活动的工作方案。
一、指导思想及主要目的
配合我县文明机关创建评比和机关党建活动的开展，我委文明机关创建活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大精神，紧紧围绕我委改革发展建设新目标，着力解决机关作风和干部队伍中存在的突出问题。活动的主要目的是：
（一）搞好文明机关创建活动，体现我委认真贯彻落实“三个代表”重要思想的精神风貌。
（二）提高我委机关的工作质量、办事效率，创造优良的政务环境。
（三）在新形势、新任务下，努力做到解放思想、开拓创新，不断提高机关自身建设，提高办事效率、工作质量，营造水务新气象。
二、主要内容
1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，加强理论学习教育。围绕学习贯彻落实“三个代表”重要思想这个中心，开展政治理论学习和形势任务教育。深入学习领会党的十六大全会精神，按照解放思想、实事求是、与时俱进和“两个务必”、“五个力戒”的要求，加强思想教育，强化全心全意为人民服务的宗旨意识，使机关干部破除不良之风，树立不骄不躁、创新务实、励精图治的进取精神。
2、结合实际，查摆问题，对照整改。把文明机关创建工作与查摆 1
问题结合起来，围绕“八个坚持、八个反对”，以及转变政府职能、提高工作效率、推进依法行政等内容，认真查找工作中的不足，完善制度，对照整改。始终坚持以民为本，执政为民，高效服务。我委从事的项目审批、备案、资金争取、项目建设等都与利辛县的发展戚戚相关，机关公务员要增强服务意识，多深入基层解决实际问题，多向中央、省、市联系信息。
3、加强机关自身建设，深化体制改革，形成优良的机关工作作风。在创建文明机关的同时，要按照“依法规范行政、高效优质行政、民主透明行政和清正廉洁行政”的要求，深化体制改革。抓好机关自身行政、管理等体制的改革与建设，并与反腐保廉工作结合起来，认真落实行政过错责任追究办法。以创建文明机关为契机，促使机关提高工作效率，增加工作透明度，有利于形成改良好的机关作风。
4、按照文明机关标准，全面提高机关的文明程度、工作绩效和服务水平。我委开展文明机关的创建目的是把机关建设成为“领导班子坚强有力、依法办事公开公正、工作效率及时快捷、服务质量群众满意、业务工作成绩突出、队伍素质全面提高、廉洁自律遵纪守法、道德风尚健康向上、规章制度完善落实、办公环境优美和谐”的文明机关。对照《利辛县文明机关标准》，查找差距，逐项逐步落实，通过文明机关创建评比活动，努力提高我委机关的文明程度和服务水平，树立机关和公务员的良好形象。
三、活动安排
根据我委实际，创建文明机关活动安排将分以下几个阶段：
第一个阶段（1月－3月）：主要是开展思想教育活动，并征集意见。机关党组召开全体党员大会，党组书记作动员。安排理论学习活动。主要内容是：胡锦涛同志在新进中央委员会的委员、候补委员学习“三个代表”重要思想和贯彻十六大精神研讨班结业时的讲话；牢记“两个务必”与做到“五个力戒”；坚持发扬艰苦奋斗作风以更加振奋的精神推进利辛事业的新发展；加强学习，从理论上提高机关队伍的整体素质，并要求参加学习的同志写出心得体会。此外，各支部开展民主评议党员活动；举办“利辛县发改反腐保廉”专题学习。组织召开各种形式的座谈会，如召开各支部书记座谈会，就党建工作存在问题提出意见和建议；召开工青妇干部座谈会，就广大职工关心的热点和难点问题提出意见和建议；召开科级干部座谈会，就机关作风建设和廉政建设方面提出意见和建议。并整理出各类座谈会对机关存在的主要问题，为委党组提供参考和建议。
第二阶段（4-6月份）：查摆问题和制定整改措施。在第一阶段的基础上，广泛收集意见和建议，认真查处局系统内存在的问题。各科室、局属单位进行自查党风廉政建设情况和机关作风建议情况，总结先进经验和存在问题。委领导带队分三个小组到基层单位考察调研。根据发现的问题和座谈会提出的意见、建议，进行梳理，归类分析原因，制定整改措施。坚持边查缺漏、边整治的原则，进一步推进发改工作的“公开、公平、公正”化，健全党风廉政建设及行政过错追究制度，使机关工作保持一定的透明度。
第三阶段（7-9月份）：整改阶段。通过制定切实可行的整改措施，
进一步理顺机关内部工作程序和办事环节，创造一个“行为规范、运转协调、廉洁高效、干净干事”的工作环境。此阶段重点放在落实整改措施，健全和完善规章制度上面，并将整改落实情况形成书面材料。
第四阶段（10-12月份）：总结评议阶段。各科室、委属单位对照《利辛县文明机关标准》进行自查自评。在自评的基础上，集中进行评议，评选出“文明科室”、“文明单位”，掀起委内争当“文明机关科室”、“文明单位”的竞争热潮，把创建活动推至高潮。总结开展活动的情况，迎接检查。
四、活动领导机构
为切实做好文明机关创建评比活动，加强对我委创建活动的组织领导，委党组高度重视此次活动，并决定成立委发改委文明机关创建评比活动领导小组。领导小组由主任任组长，分工委书记任副组长，李学红、张夫信、刘清科、赵程丽任成员。
第11篇：—创建“文明机关”工作总结
2009—2011年创建“文明机关”工作总结
市文明办、市级机关工委：
近年以来，我局的文明机关创建工作，在市委、市政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大精神，深入开展“八个抓”活动，坚持三个文明齐头并进，进一步提高了干部队伍整体素质，树立了规划部门的良好形象，文明创建工作成效明显，2008年我局规划设计院被团中央建设部授予‚建设部国家级青年文明号‛的荣誉称号，2008年省建设厅颁发‚省城乡建设系统优秀勘察设计村镇规划二等奖‛于我局，2009年被镇江市规划局评为‚先进单位‛、2009年被江苏省建设厅评为‚全省城乡规划全覆盖先进单位‛、2009年—2011年被镇江市规划局评为‚规划系统法制工作先进单位‛，2009年丹阳市委市政府授予‚创建国家卫生城市先进集体二等奖‛、丹阳市政府授予‚全国优秀城乡规划设计三等奖‛、丹阳市政府授予‚全市‘十佳’行政许可案卷单位‛等荣誉；2010—2011年被镇江市规划局评为‚城乡规划工作先进集体‛、被丹阳市委办、府办、档案局评为‚丹阳市档案工作优秀单位‛；被镇江市委市政府评为2010年度‚跨越发展有功单位‛；2010年被丹阳市机关工委评为‚优秀党支部‛，2010--2011年度‚丹阳市‘五好’先进基层党组织‛、‚机关党建创新工作先进单位‛。达到了发展科学化、服务优质化、作风优良化、环境优美化、群众满意化的创建目标。
一、健全工作机制，确保创建工作成效。
思想认识是否到位、是否过硬，直接关系到创建工作的成败。为此，我们健全了领导机构、目标责任、检查考评等一系列机制，切实加强了创建工作的组织领导。一是加强组织领导。坚持“一把手”负总责，分管领导具体抓，科室负责人分头抓，干部职工齐心抓的工作机制。局主要领导切实负起领导创建文明区的工作责任，身体力行，亲自参与制定规划、亲自督促抓落实，有力地推动创建工作全面落实。二是加强日常管理。坚持把文明创建工作纳入重要议事日程，纳入年度岗位目标责任制，明确科室职责，分解工作任务；制定实施方案，同时强化创建档案管理，使创建工作做到了具体化、规范化和制度化。三是加强检查督促。查党风廉政是否硬、工作业绩是否佳、创建活动是否实、道德风尚是否高、科教文化是否强、内部秩序是否好、环境卫生是否美和群众评议，确保了创建工作的落实到位。
二、加强队伍建设，不断提升整体素质。
一是加强班子建设。认真贯彻落实民主集中制，班子成员相互之间做到遇事多沟通、多商量，有力地增强了班子的凝聚力和战斗力；把班子成员的工作目标和责任进行分解细化，做到事事有人管、有人问。班子成员带头学法、守法、执法，严格执行法纪条规的规定，杜绝了违法违纪现象发生。二是健全各级组织。充分发挥其他组织作用，健全完善 机关党支部、工会、妇联等组织，整体推进创建工作的开展。三是强化学习教育。把提高干部队伍的政治素质和业务水平作为精神文明建设的一项重内容。认真学习“三个代表”重要思想、科学发展观、十七大精神、社会主义荣辱观等，强化法纪条规和业务学习，强化反腐倡廉教育，进一步增强了党员干部的政治意识、责任意识、发展意识、服务意识和创建意识，确保了党令、政令畅通，增强了知荣辱明是非能力，转变了工作作风，提高了服务水平。
三、加大创建宣传，营造浓厚工作氛围。
为充分营造局兴我兴、局荣我荣的良好氛围，我们不断加大创建宣传力度。一是加强学习交流。开展与建设局创建工作的横向交流与联系，提高我局文明创建工作水平。二是利用媒介宣传。充分利用电子政务、宣传标语，加强创建工作的宣传。三是制订行为规范。为弘扬传统美德，增强道德修养，提高服务水平，专门制定了局机关干部职工规范用语，充分营造了文明、热情服务的舆论氛围。
四、加强制度建设，促进廉政勤政高效。
为进一步转变工作作风，强化服务意识，优化服务经济发展环境，打造“为民、务实、清廉、高效”的单位形象。一是健全内部管理制度建设。完善学习制度、出勤考勤制度、卫生管理制度，进一步规范和制约干部职工行为。二是严格执行党风廉政建设责任制。认真落实局党组廉政建设和反腐败工作领导小组会议制度，坚持民主集中制，深化惩防体系建设，强化党风廉政建设和干部廉洁从政情况监督、检查和考核，促使党风廉政建设落到了实处，达到了长效管理。三是加强机关效能制度建设。健全完善《岗位责任制度》、《首问责任制度》等机关效能建设工作制度，强化自查、抽查和突击检查、构建监督网络等三项举措加强监督检查，进一步规范了机关党员干部行为，转变了工作作风，提高了办事效率，提升了服务质量。
五、创新有效载体，注重创建工作实效。
为使文明创建工作具有针对性、具体性和实效性，我们结合“做党的忠诚卫土、当群众的贴心人”和部门绩效测评活动，以“八个抓”为有效载体，推动文明创建工作的落实。一抓学习，深化党章学习，学习“八荣八耻”，达到增强责任意识、公仆意识、创业意识和廉政意识，外塑形象的目的。二抓宣传，宣传社会主义新农村建设，宣传“八荣八耻”，宣传生态文明，宣传创建工作经验，营造“人人学创建、人人讲创建”的浓厚氛围。三抓治理，治理损害公众利益的不正之风、违规执法、腐败行为。四抓信访，做到件件有着落、事事有回音，维护群众的切身利益。五抓创建，开展满意科室、文明家庭创建活动。六抓督查，督查相关重点工作的进展情况。七抓制度，抓好民主议事、财务管理、重大事项决策上、物资采购、廉政建设等制度建设，做到按规章办事，确保管理长效。八抓整改，征求工作意见，强化整改督查，确保问题整改落实有效。通过“八个抓”，广大干部职工的创建意识明显提高，勤政廉政意识明显增强，服务质量更加优化，工作效率明显提高，团结干事劲头猛增，有力地推动了各项工作任务的完成。
六、积极开展创建，树创文明单位新风。
（一）认真践行社会主义荣辱观。
为践行“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观，加强诚实守信教育；抓好联系扶贫结对，加强团结互助教育；开展党纪国法培训，加强遵纪守法教育；深入偏远山区体验，加强艰苦奋斗教育，使广大干部职工牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观和爱国主义、社会主义、集体主义思想，进一步弘扬了正气，增强了文明创建工作的针对性和实效性。
（二）积极配合镇江市文明机关创建。
为积极做好镇江市文明机关创建工作，我们进一步规范行政许可，坚持依法行政，加强信访管理，实行便民服务；加强法制宣传教育，努力化解各类矛盾；加大城乡规划法的宣传力度，提升公众规划意识；认真做好洁化、亮化工作，搞好社区共建，认真完成社区分配各项工作任务。
（三）积极开展满意科室活动。
为不断推进我局文明创建工作，专门下发了开展“满意科室”等创建活动的通知，并制订了具体的考核办法。通过该项活动的开展，提高了干部职工的文明素质、社会文明程度和生活质量，丰富了文明创建内容，进而加快了和谐社会的构建。
（四）加大环境卫生的整治力度。
全面加强办公场所的卫生管理，明确职责，划分责任区，并严格督查制度，落实办公室抽查和督查；加强环境美化工作；积极开展爱国卫生月活动和除“四害”行动，清理卫生死角，消除虫害疫害，确保了办公场所和公共场地整洁，确保了干部群众身心健康。
七、履行工作职能，加快规划事业发展。
我们把创建活动与落实年度规划工作目标任务实行有机结合，坚持一手抓创建，一手抓规划，特别是把通过开展创建活动激发出来的热情，引导转化到做好各项工作的实际行动中去，以工作业绩的优异成果来检验创建活动的实际成效。
（一）是全力推进重点工程规划
《丹阳市城乡一体化规划》形成最终成果，并即将编印下发。以城乡一体化规划为指导，对综合交通一体化规划进行补充和完善，水系专项规划、开发区总体规划形成初步方案。围绕沪宁高铁站打造商务门户，完成京沪高铁丹阳北站广场及道路规划，配合省交规院完成丹桂路延伸段方案设计，建设连接城区与京沪高铁丹阳北站的快速通道；围绕沪宁高速公路丹阳出入口，着力打造城市交通新门户。结合铁路货场搬迁，开展陵口货场青浦路选址和规划设计工作。加快城市南拓步伐，完成占地1000亩的大学城规划选址。注重历史传承与文化创新，重塑江南水乡特色，着手编制练湖概念性规划，倾力打造城市后花园。
（二）是加快编制控制性详细规划
在城市总体规划和城乡一体化规划指导下，按照城市规划区内控制性详细规划三年全覆盖的要求，按计划、分步骤组织编制控制性详细规划，为规划管理提供依据。今年，我们与中规院、省规院共同合作编制了京沪高铁丹阳北站片区、沪宁高铁丹阳站片区、华南片区、大学城片区等8个地块的控制性详细规划，面积约46.5平方公里。10月中旬，我局组织两家编制单位已就初步方案与相关镇（区）党委、政府进行详细对接、研讨，目前规划方案已形成，准备上报市政府审批。
（三）是着力强化旧城改造规划
编制完成北二环延伸至312国道、华南路延伸等多条道路规划，拉开城市骨架网，打通微循环，进一步优化了城市路网结构。按照旧城改造三年行动纲领的要求，先后编制完成人民医院、省丹中、姜家园片区和丹棉片区规划初步方案，与丹阳投资集团和江苏国信、五岳等国内知名房地产企业共同研讨旧城改造方案，姜家园片区改造即将启动，城河路西侧片区改造方案也已基本确定。
（四）是全面完成‚三新‛规划
为全力推进农村综合改革试验，我局积极发挥规划职能，着力推进‚三新建设‛规划和‚万顷良田‛建设规划。丹西片区‚新市区‛规划已编制完成并进入论证阶段。12个镇的‚新市镇‛规划已全部编制完成并通过专家论证。强力推进38个‚新社区‛规划，完成了吕城荷花池小区、珥陵开泰小区、后巷滨江新城、延陵延星小区等新社区的规划编制工作。吕城新村、界牌新村四期、陵口货场搬迁安置区等一批新社区已开工建设。
（五）是积极推进规划展示馆建设
在市人大、市政协的关心和强烈呼吁下，规划展示馆项目在2010年人代会上被列入政府重点工作，预计总投资2.2亿元，由开发区负责土地征收工作，规划局负责项目建设。我们负责的展示馆方案竞标工作已于今年6月底前完成，目前已经进入建筑扩初设计阶段。一旦资金到位，拆迁及工程奠基工作将立即启动。
回顾近年来的工作，我们在‚文明机关‛创建上做了大量深入扎实的工作，取得了显著的成效。在看到这些所取得的成绩的同时，我们也清醒地看到，我们的工作还存在一些差距和不足。主要是：
1、学习还有待进一步加强，全体职工的整体素质还需进一步提高；
2、个别职工的创建意识还不够强，带动力还不够，整个机关内部的创建氛围还不浓郁；
3、机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化；
4、为市委决策提供智力服务还不够，需要进一步转变服务方式，提高服务效率和质量。
文明单位创建活动是一项全面提高单位整体素质的基础性工作，我们要在已取得成绩的基础上，再接再厉，开拓创新，努力促进我局创建工作再上新的台阶，不断为社会主义经济社会发展做出新的贡献！
第12篇：创建文明机关工作总结
龙湾区人事劳动局
2009-2010年度创建文明机关工作总结
两年来，龙湾区人事劳动局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实十七大和十七届四中全会精神，并以深入学习实践“科学发展观”和作风建设年活动为切入点，进一步开展“文明机关”创建工作，通过创建活动机关干部素质进一步提高，服务意识和服务能力进一步增强，政务环境进一步优化，机关形象进一步改善，为圆满完成各项工作任务奠定了坚实的基础，为构建“平安龙湾”和维护社会稳定作出了应有的贡献。在创建活动过程中，本局机关及机关干部先后多次获得省劳动和社会保障厅、市、区政府及各级部门的表彰，创建活动取得了明显成效。现将我局两年来“文明机关”创建工作总结如下：
一、加强组织领导，完善责任机制
我局高度重视文明机关创建工作，把文明创建工作列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创建工作与人事劳动业务工作一起研究、一起布置、一起落实、一起督查、一起考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。2009年局领导班子充实调整后，我局及时调整了精神文明建设工作领导小组，由局长和班子成员分别担任组长和副组长，各科室负责同志为成员，确定了分管领导，负责创建工作的组织、指导、协调工作。根据区委区政府和有关部门关于文明创建工作的目标要求，明确创建工作重点，并通过岗位责任制考核和相关制度，
1 对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。层层落实目标责任，将抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。为了确保文明机关创建工作落到实处，每季度由分管副组长对创建工作情况进行督查，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺，并将检查情况进行通报，从而在全局形成了浓厚的文明机关创建工作氛围。
二、强化政治理论学习，提升干部自身素质
两年来，我们坚持将文明机关创建工作贯穿人事劳动各项工作始终，努力从抓学习教育入手加强干部职工队伍素质建设。坚持周一学习制度，紧密联系自身实际，整合学习资料，精选了科学发展观读本、十七届四中全会报告、十七届五中全会报告等多项学习内容，有计划地组织学习。一方面制定计划，重点组织学习了《中国共产党巡视工作条例（试行）》、《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《龙湾区治理庸懒散“六个一律”规定》等文件精神，进一步增强了纪律观念和廉洁自律意识；另一方面学习贯彻了省市区和上级部门有关会议和文件精神，使干部职工对工作部署和要求有了全面、深刻的了解，进一步增强了大局意识，增强了为全区经济建设服务的责任感和紧迫感。
三、推进效能建设，进一步转变机关作风
2 一是建立健全了局机关规章制度。坚持把局机关建设纳入制度管理，用制度来保证机关建设落到实处。在对原有规章制度基础上，修订完善了考勤、学历教育培训管理、信访接待、AB岗工作、请示报告等8项制度，涵盖了全局工作的方方面面，形成了相互配套的体系，并加强督促和检查，在工作中一切按制度执行、按制度运作，形成了“用制度管人、用制度管事、用制度管权”的理念，使机关各项工作走上科学化、规范化、效率化和制度化轨道。适时开展中层职位竞争上岗，不但解决了个别干部职工在一个岗位时间过长、惰性心理严重的问题，更增强了干部职工自觉学习、自我提高的紧迫感和危机感，使学习成果在工作的实践中得到提高和理性升华，树立了务实、创新、廉洁、高效的机关形象。
二是将认真处理群众来信来访工作作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了局信访工作领导小组，组织开展了“开门接访、带案下访”活动，认真落实《温州市龙湾区重要信访事项领导包案制度》、《龙湾区信访工作责任追究暂行办法》等规定，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法及时就地解决问题与疏导教育相结合”的原则以及实事求是、客观公正、责罚相当及教育与惩戒相结合的责任追究原则，建立了由纪检组长和分管领导齐抓共管的信访承办制度，并进一步完善了信访工作程序。同时认真办理“人大”、“政协”的提案，针对提案认真展开调研，及时进行答复，做到件件有落实，件件有回音，为维护龙湾经济社会的和谐稳定做出了努力。
3 三是人事劳动工作的透明度和公信度进一步增强。加强了龙湾人事劳动简报、劳动投诉12333热线、政府信息公开目录、日常工作公开栏等宣传载体的建设。将群众普遍关心的事业单位招聘考试、就业再就业优惠政策等热点工作及时公开于龙湾门户网，方便查询。开通了由专人负责的龙湾人力资源网站，将该网站的建设作为人事劳动政策宣传的主阵地，切实发挥好其快捷、便利的优势，努力为各类人才和用人单位搭建平台，为基层和群众了解劳动监察动态和政策提供优质服务。同时完善了监督制约机制，设立了局长信箱，公布了科室办公电话，认真听取来自社会各方面的意见和建议。制作了岗位监督牌，公开工作人员姓名、职务、部门，实行亮牌办公，主动接受社会监督。
四、坚持以人为本，提升服务质量
一是提升服务理念。为方便群众办事，我局将劳动监察、人事代理等与群众密切相关的科室和窗口集中于人力资源市场大楼，重点加强人力资源市场建设，实现“一站受理、全程服务”的运行机制，以公开、透明、高效的公共服务，扭转和杜绝“门难进、脸难看、事难办”的官僚作风。同时实行职业介绍所工作人员佩戴岗位监督卡上岗制度，广泛接受群众监督，积极将服务触角向基层延伸，主动开展了一系列实践活动，如春季公益人力资源交流大会、基层服务月活动、就业援助咨询活动会、职业技能比武大赛等，通过学习教育和系列活动，干部职工增强了宗旨意识、大局意识、责任意识、创新意识、依法行政意识和廉政意识，精神面貌转
4 变了，工作的热情更高了，奉献精神更强了，为群众服务的意识更强了。2009年度我局被评为区创建学习型机关先进单位、区机关党建信息工作先进单位，局党支部被评为2009年度先进基层党组织，同时业务工作受到省市上级部门的肯定，其中劳动监察工作被评为省先进单位，工资福利科被评为市人事编制系统工资福利工作优胜单位，职业技能培训和鉴定工作分别被评为市先进单位和市先进集体，有10名工作人员因表现突出分别受到市区有关部门的表彰和奖励，干部职工中没有发生一起违规违纪事件。在“五治七律”专项整治活动中，我局通过自查与对照检查相结合的方式认真开展检查工作，检查后没有发现本单位干部职工参与赌博的现象。
二是履行职能、树立形象。针对人员调配、职称评定等社会“敏感”问题，公开办事程序，并进一步规范工作程序，明确人员全程参与，相互监督、相互制约，从源头上预防了腐败现象的发生；为确保各项劳动保障目标考核工作顺利完成，我们以“文明机关”创建为目的，结合单位不同时期的工作中心，通过加大劳动监察力度等措施，落实就业再就业政策。同时定期召开会议认真查找工作中的不足，要求全局工作人员转变工作作风，对来局办的群众实行 “六个一”工作法，即一张笑脸相迎、一句热情问候、一杯茶水解渴、一把椅子让座、一次详细了解、一个明确答复，努力提高服务质量，从而较好地树立了人事劳动部门务实高效、勤政廉政的好形象。
5
五、加大硬件投入，丰富活动载体
一是重视办公基础建设和环境美化。2009年我局搬迁至新办公大楼，改变了以往人事人才工作和劳动保障监察工作两地办公的局面，大大改善了办公条件，有助于统一组织，强化领导，提高办公效率。同时对办公条件进行不断改善，更换办公电脑、复印机，并增添了扫描仪、移动存盘、办公柜等，办公自动化水平明显提高。办公室建立了卫生轮流值日打扫制度，严格执行垃圾袋装化，聘请了专职清洁员，每日定时打扫厕所、楼道等公共区域，“五一”、“十一”等节假日前还组织开展全局大扫除活动，对卫生死角进行清理，确保办公环境整洁，并投入一定经费租借了花卉，美化绿化办公区。
二是努力丰富职工文化娱乐生活。为丰富职工文化生活，我局在办公楼内开辟了活动休息室，并申请购置了乒乓桌、腹肌板、跑步机等健身器材，供机关职工午休时间活动锻炼。2009年初在机关大院开展了“迎新春趣味运动会”，机关干部职工全员参与，有效缓解了工作压力。通过支部牵头，两年内共组织“三八”、“五四”、“七一”节日外出活动共计6次，由此干部职工的集体意识、团结协作得到增强，局机关的凝聚力增强。
六、以载体活动为契机，不断提高自身建设水平。
2009年我局按照区委统一部署，从3月下旬开始开展深入学习实践科学发展观活动。这次活动是推动我们人才人事工作科学发展和自身建设的难得机遇，在将近半年的时间
6 里，通过学习调研、分析检查、整改落实三个阶段的各项环节，学习实践活动取得了成效，自身建设水平不断提高。第一阶段通过党员干部集中学习、深入调研、解放思想大讨论及基层服务月等活动的开展，提高了对科学发展观的认识，形成了《金融危机对龙湾区劳动力就业影响及对策分析》调研文章和《关于完善就业再就业服务体系，拓宽城乡劳动力就业渠道的研究》典型案例。第二分析检查阶段，通过发放调查问卷、网上征求意见等形式，广泛征求基层、群众对领导班子及成员的意见。尤其是我们广泛邀请了全区各个镇（街道）、部门和区内龙头企业从事人事组织管理和人才引进、开发等有关负责人参与“民主恳谈会”，并征求到了30多条宝贵意见，同时召开了专题民主生活会，领导班子成员之间广泛的开展了批评和自我批评，形成了贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告初稿。对照报告查摆出来的问题认真制定了整改落实方案，并将大力引进国内外优秀人才作为重点措施来抓，各项整改落实工作取得显著成效。学习实践活动中我局时刻按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求开展文明机关创建工作，求真务实，诚心服务，勤政高效，切实转变了机关作风。
2010年积极组织开展了“转作风 提效能 优环境 促发展”作风建设年活动，出台制定了《温州市龙湾区人事劳动局关于开展作风建设年活动的实施方案》，明确分工，落实责任，对照《龙湾区人事劳动局作风建设年活动责任分工表》逐项抓好关键环节，并通过举行主题讨论会、机关干部宣讲
7 等活动形式进一步深化作风建设。同时根据中央、省市区统一部署，自2010年5月开始在全局党员干部中开展了创先争优活动，围绕创争活动目标，分别设计了“我是党员我承诺”、“我是党员我带头”、“我是党员我奉献”、“我是党员我帮扶”、“我是党员我争先”5项主题实践活动，以学习型党组织和文明机关创建为依托，狠抓各项工作的贯彻落实，一年来局机关的工作作风和工作效能有了进一步加强。局党支部作为区级创争活动机关部门示范点，受到了区创争活动领导小组的肯定和好评。
近年来，我局的一系列创建文明活动，在各级领导的指导、帮助和支持下，取得了显著的成绩，但与兄弟单位相比，与上级有关部门和领导的要求相比，特别是与市级、省级文明机关创建标准相比，还有较大的一段距离。我们将以创建活动为动力，不懈努力，咬定创建区级文明机关的目标不放松，自加压力，负重前进。把文明创建活动作为推动我局全面工作的有力抓手，为加快打造宜商宜居的现代化滨海新城区做出应有的贡献。
温州市龙湾区人事劳动局 2010年11月22日
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第13篇：创建文明机关一封信
创建文明机关倡议书
全体机关干部职工：
创建文明机关，是创建省级文明城市的重要内容，是加强党的执政能力建设、改进机关作风的必然要求，是学习实践科学发展观，建设文明城市的前提保证。为在全市机关内形成“人人想、人人干、人人创”的创建氛围，更好地服务和推进我市省级文明城市创建工作，特向全体机关干部职工发出如下倡议：
一、加强学习，提高素养。创建“学习型机关”，不断加强理论学习和思想道德修养，增强党性锻炼，坚定理想信念，强化服务意识，努力学习实践“三个代表”重要思想和科学发展观。坚持立党为公、执政为民，树立全心全意为大局服务、为基层服务、为群众服务的思想。
二、爱岗敬业，文明守纪。打造“创业型机关”，始终保持昂扬奋进的精神状态，以创新奉献精神努力开拓工作的新局面。坚持深入基层、深入群众，听取民声，集中民意，切实为群众办实事、解难题，增强做好各项工作的能力。
三、服务规范，办事公开。积极倡导规范优质的服务，做到岗位明确，职责清楚，办事有序，运转高效，坚持不迟到、不早退，有事要请假，工作时间内不做与工作无关的事。建设“效能型机关”，树立强烈的工作责任心和事业心，工
作不推不让，办事雷厉风行。
四、团结协作，文明和谐。争创“和谐型机关”，维护集体利益，科室之间工作协调、配合默契，交叉工作相互通气、相互理解、相互支持，坚决克服个人主义、本位主义和小团体主义。营造整洁优美的环境，办公环境做到整洁优美，工作秩序忙而不乱。机关干部仪表端庄大方，态度热情，谈吐文明，用语规范。关心集体、爱护公物，保持和发扬艰苦奋斗的作风。
五、坚持原则，诚信待人。培育“信用型机关”， 坚持党性原则，推进政务公开，依法行政。不断提高机关干部的信用意识，做到脚踏实地，真抓实干，诚心待人，诚实干事。坚决反对官僚主义和形式主义，始终保持机关工作干部的良好形象。
六、务实重行，勤廉从政。推进“廉洁型机关”建设，树立正确的权力观、地位观和利益观，自觉遵守廉政建设的各项规定。严格执行“十不准”和“十条禁令”，做到令行禁止。坚持围绕中心，服务大局，大兴求真务实之风，在整个机关形成勤政为民、踏实苦干、甘于奉献的良好风气。
让我们携起手来，切实以“等不起”的紧迫感，“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，从我做起，从小事做起，从现在做起，从本职做起，争当文明使者，齐心协力，为创建文明机关而共同努力！
第14篇：创建文明机关汇报
市直工委创建文明机关汇报
2010年，市直工委机关紧密围绕工委的中心任务，以加强党的先进性建设和执政能力建设为主线，以创建“五型”文明机关为载体，以建设学习型党组织为重点，在工委机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了工委机关的良好形象。
一、思想重视、组织得力，形成了齐抓共管的创建工作机制 为了确保创建活动的顺利开展，我们召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施，统一各级思想，积极指导创建工作。明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的工委机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。为确保创建工作的顺利开展，成立了创建工作领导小组，明确工作任务，落实工作责任，创建工作做到了有工作机构，有创建方案，有创建目标，有专人负责，为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。
二、明确目标、强化教育，提高了机关工作人员的综合素质 在创建文明机关活动中，坚持以人为本，以提高机关工作人员素质为着力点，大力加强对干部职工的思想教育和业务培训。 一是注重开门搞教育。结合工委干部队伍实际，认真组织机关干部学习党的十七大精神和省、市委七届五次全会精神，学习党的 - 1 -
路线方针政策、学习贯彻市委、市政府重大决策和决议。同时坚持“请进来、走出去”，请进来，让先进人物讲理想谈人生；让专家教授释疑解惑析难点；让群众开展批评提意见。走出去，瞻仰红色革命圣地，参观高新企业、文明社区和新成就展览，见学先进事迹和经验。
二是注重宣扬树典型。机关总支结合形势，开辟了向王彦生等先进英模学习的党员学习园地，并组织机关党员观看了电教片《实战执行力》和电影《第一书记》、《建国大业》等，加大总结和宣扬力度，优化摧人奋进的良好环境，形成行行有标杆、身边有典型的良好氛围。
三是注重载体造氛围。以“三学三看三评一考”活动为载体（即：学习理论知识、学习业务知识、学习办公技能；看谁参加组织活动积极、学习笔记认真，看谁公文起草得好、作品发表的多，看谁打字又好又快；每半年评选一次学习标兵，评选一次优秀作者，评选一次微机能手；对学习内容进行考试），在机关认真开展了创先争优、干部作风建设、送温暖、重温入党誓词等一系列活动，营造良好的工作学习氛围。
正是通过行之有效的活动形式，不断丰富学习内容，使整个工委机关形成了热爱学习，乐于奉献，团结协作，人人争先的良好局面。市直工委被市委、市政府评为2008—2009年度市级文明单位。
三、优化环境、美化机关，营造健康文明高效的机关氛围 工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。我们对机关楼内进行修缮，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，
使机关办公环境得到明显改善。积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五
一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室的卫生进行清扫，并组织各科室进行联评，对评选胜出科室进行物质奖励。为改善机关办公条件，新购置9台微机、1台复印机、2台空调，改善了办公条件，提高了工作效率。
四、健章立制、规范管理，建立规范的机关工作学习秩序 “没有规矩、不成方圆”。工委机关始终重视制度建设，通过制度约束，通过规章管理，在工作和学习上都取得了很好的成效。
（一）建章立制，建立了良好的工作秩序。文明机关首先要有文明的管理行为和管理制度。根据干部作风建设活动要求，结合工委实际，进一步修订完善了印章、考勤、车辆、财务等制度，严格机关纪律，加强内部管理，用制度管人，用制度管事，使工委工作走向了制度化、规范化、科学化轨道。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，切实转变了工作作风，提高办事效率，塑造良好的机关形象。确保了机关各项工作的正常开展。
（二）规范管理，促使机关学习常态化。创建“学习型、服务型、创新型、清廉型、和谐型”文明机关，学习是基础，而没有制度约束的学习是不能持久的。一是强化学习质量管理制度。重点是加强学习考核、成绩评定、效果跟踪、经验总结等，重视理论学习
情况与党员管理、选拔使用挂钩。二是规范学习督察制度。通过组织观察、集体互评、自我测评等形式，分析党员干部在对待学习问题上，是高度重视还是不以为然，是主动参与还是被动配合，是追求效果还是注重形式，是勤奋进取还是惧苦怕难。三是严格学习的领导责任制。领导干部对主管科室和人员的学习负领导责任，实行责任追究制。
（三）严格奖惩，通过落实制度正风气。在实际工作中，我们坚持把制度“挂在墙上、记在心上，落实到行动上”，通过加大讲评奖罚力度，提高遵守制度的自觉性，维护规章的严肃性。肯定和褒奖工作努力、品行端正、贡献突出的，批评和惩处工作马虎、品行不轨、一事无成的。见人见事见思想地赏罚分明，干好干坏不一样地树正风正气。
总之，在工委领导班子的正确领导下，经过机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但我们也清醒的认识到文明机关创建是一项长期的系统工程，关系到机关人员的素质，关系到机关单位的工作效能，任重道远。我们将进一步加大创建力度，发扬成绩、弥补不足，深入持久地做好创建工作，促进工委工作再上新台阶。
第15篇：创建文明机关实施方案
创建文明机关竞赛活动实施方案
局机关各支部：
为了认真贯彻落实党的十六届四中全会、市委九届五次全会精神，进一步加强机关作风建设，扎实推进我局保持共产党员先进性教育活动的深入开展，按照市直属机关工委和市创建办统一安排，局机关党总支研究决定，在局机关开展以转变机关作风为主要内容的创建文明机关竞赛活动。现就具体情况安排如下：
一、指导思想
创建文明机关竞赛活动，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以建设“高效、廉洁、务实、文明”的市级党政机关为目标，紧密联系机关实际，着力抓好学习教育、规范程序、政务公开、效能建设、完善制度等工作，切实解决我局机关在工作作风、工作标准、工作效率等方面存在的突出问题，进一步提高工作效率和服务水平，营造谋发展、1
思进取、干事业、争一流的良好氛围，确保我市“四市”建设和农业发展各项目标的顺利实观。
二、方法步骤
这次创建文明机关竞赛活动于5月下旬至9月底集中进行，分三个阶段，各阶段时间安排和主要任务是：
第一阶段，学习动员(5月30日至6月2日)。各支部要按照统—部署和要求，结合各自实际，对本支部进行安排，并深入细致地做好思想发动工作。组织党员干部和职工认真学习党的十六届四中全会决定，近年来中央和省市委及局机关加强作风建设的文件，各级领导有关讲话等。教育广大党员、干部职工充分认识转变机关作风的重要性和必要性，增强搞好机关作风建设的自觉性。
第二阶段，查改建推(6月3日至9月10日)。在搞好学习教育的基础上，各支部要紧密联系实际，抓好以下四个方面的工作：—是查。组织党员干部深入查摆机关作风方面存在的突出问题，如工作作风方面的形式主义、官僚主义，对群众不热情、对工作没激情，工作不积极、不主动、不勤奋等；工作效率方面的事业心不强，工作不认真、标准低、差错不断、质量不高、拖拉扯皮、效率低下等；工作纪律方面的缺乏大局观念和协作精神，有章不循，有规不守，纪律松
懈，迟到早退，工作时间做与工作无关的事情，出工不出活等。二是改。对查摆出的问题，进行归纳整理，全面分析，有针对性地制定整改方案和具体措施，明确责任，限期解决。三是建。即建立健全各项工作制度和工作机制，形成一套符合机关特点、行之有效的考核激励制度，使机关党员干部职工进一步明确应该做什么，不应该做什么，提倡什么，禁止什么，自觉地从勤政廉洁、秉公执法、文明服务等方面规范自己的言行，接受群众监督。四是推，即贯彻落实市委办、市政府办《关于切实改进机关作风提高工作效率的意见》，积极推行诸如新闻发布会、座谈会等多种形式的政务公开；推行挂牌上岗制、首问责任制、—次性告知制、限时办结制和社会服务承诺制度；进—步减少会议、文件和各类检查活动，腾出更多的时间和精力深入基层、调查研究、解决问题、抓落实。保证决策的客观性、准确性、实效性和群众的参与权、知情权、选择权，使机关工作走向规范化、制度化、服务化。
在此基础上，进一步加强机关思想道德建设、“诚信宝鸡”建设、机关文化建设和环境绿化美化，大力提高党员干部职工的文明道德素质和机关的整体服务水平，更好地发挥机关在各项工作中的重要作用。
第三阶段，总结评比(9月11日至30日)。各支部要对创建文明机关竞赛活动进行全面回顾总结，看存在的问题找准了没有?突出问题解决了没有，加强机关作风建设的制度和措施建立、落实了没有，机关党员干部职工的工作作风转变了没有，机关工作效率和服务水平提高了没有。总结要实事求是，客观具体，发现的不足要及时弥补。同时结合机关各科室工作实际，将进行文明科室评比。
三、组织领导
在局机关开展创建文明机关竞赛-活动，是贯彻党的十六届四中全会和市委九届五次全委会议精神，加强机关作风建设、推进我市创建全国文明城市和各项工作的重要举措。机关各支部、各科室要高度重视，精心安排，认真组织，狠抓落实，下大力气抓好这项工作。
1、加强领导，精心组织。局里将成立机关创建文明机关竞赛活动领导小组，近期将以正式文件下发各支部、各科室，各支部、各科室要把竞赛活动作为一项重要任务，落实专人负责。
2、突出重点，搞好结合。这次创建文明机关竞赛活动，重点是转变机关作风，提高工作效率，服务人民群众，推动文明城市创建。各支部要按照统一部署，紧密联系各自实际，
扎实认真地开展活动。要把创建文明机关竞赛活动与正在开展的保持共产党员先进性教育活动结合起来，与推动当前工作结合起来，做到相互促进、相互推动。
3、联系实际，务求实效。创建文明机关竞赛活动，关键是要联系实际，讲求实效。为此，各支部要教育党员干部克服厌烦情绪，提高认识；密切联系各自的岗位实际，认真扎实地开展竞赛活动；积极引导党员干部和职工从现在做起，从自己做起，勤奋工作，热情服务，为人民群众办好事、办实事，确保竞赛活动取得实实在在的效果。
二O一一年五月三十日
第16篇：创建文明和谐机关
创建文明和谐机关争做人民满意公务员----兰州市环保局开展向“人民满意的公务员”黄艳同志学习活动
为扎实推进“创先争优”和行政效能建设，兰州市环保局在全市环保系统广大干部职工中开展向黄艳同志学习的活动，用身边的事教育身边的人，用身边的事激励身边的人，在全市环保系统营造 “学先进、见行动、争优秀、比贡献”的浓厚氛围。
黄艳同志在担任红古区下窑街道二坪台社区党支部书记、居委会主任期间，创新工作思路，创新工作方法，创新工作载体，所在社区先后荣获“兰州市党建示范社区”、“兰州市充分就业社区”、“兰州市文明社区”、“平安社区”、红古区“廉政文化建设示范点”等荣誉称号。今年5月，市委、市政府授予黄艳同志 “人民满意的公务员”荣誉称号，并予以表彰。
黄艳同志2010年11月调到市环保局工作后，进入角色快，创新意识浓，上手能力强，编制了《兰州市环保局内务管理工作制度》，促进了局系统库房管理、公物采购等工作程序的规范；继续发扬爱岗敬业的优良作风，勤奋敬业，千方百计做好承担的各项事务服务工作，为机关正常运转做了大量艰辛工作；悉心钻研，精通业务，在组织办理人大政协提案议案工作中，主动帮助具体承办处室或单位办理好每一
件提案议案；以平常心对待荣誉，不骄不躁，用心工作。
兰州市环保局党组号召系统全体党员和广大干部职工要以黄艳同志为榜样，学习她扎实肯干、求真务实的工作作风；学习她艰苦朴素、勤俭节约、清正廉洁的生活作风；学习她时刻不忘为人民服务，扎扎实实为群众办实事，办好事，勤政敬业、埋头苦干的精神；学习她老老实实做人，踏踏实实做事，处处体现“老黄牛”精神的良好品质。
兰州市环保局党组要求全市环保系统各单位要高度重视，精心安排，把开展向黄艳同志学习活动，与“创先争优”活动结合起来，与环境执法年活动结合起来，与做好当前工作紧密结合起来，不断增强为科学发展保驾护航、维护人民群众环境权益的责任感和使命感，坚持爱岗敬业、勇于奉献，做忠诚的环保卫士，为实施“再造兰州”战略、加快兰州经济社会和谐发展提供有力保证。
兰州市环保局强化“五种意识”
开展向“人民满意的公务员”黄艳同志学习活动
兰州市环保局认真开展向“人民满意公务员”黄艳同志学习活动。通过学习先进事迹，强化五种意识，争做“忠诚环保卫士”。
一是不断强化服务意识，优化服务质量。引导全市环保系统干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，切实转变作风，求真务实，不断提高工作效率和服务质量。二是进一步强化大局意识，增强队伍的凝集力和战斗力。引导全市环保系统干部职工牢固树立集体主义观念和大局意识，树立全局一盘棋的思想，心往一处想，劲往一处使，围绕中心，服务大局，认真做好本职工作，确保各项工作目标任务的完成。
三是进一步强化进取意识，增强干事创业的能动性。以建设一支政治坚定、业务熟练、作风过硬、人民满意的高素质环保公务员队伍为目标，进一步提高干部队伍整体素质和服务大局、服务群众、服务企业的能力，始终保持昂扬向上、
奋发有为的工作状态，从而更好地服务科学发展、共建和谐环境。
四是进一步强化创新意识，提升创新开拓、科学发展的能力。深入开展调查研究，探索新时期环境保护工作在履行职能、服务发展等方面的新规律，更新观念，拓宽思路，大力倡导开拓创新、争创一流的进取精神和工作作风，充分发挥先进典型的示范引领作用，促进高效率、高质量、快节奏的工作作风的形成。
五是进一步强化责任意识，提高环保工作效能。进一步改进机关作风，提升效能建设，建立有效的工作评价激励机制，加强绩效考核管理工作，全面推进效能建设，不断提升工作执行力和落实力，推进全市环境保护工作持续健康发展。
第17篇：文明机关创建工作总结
2009-2010年文明机关创建工作
总结
科技局 2010年12月
2009-2010年，我局文明机关创建工作，在市级机关文明委的正确领导和指导下，坚持以提高全局干部职工素质，提升机关管理水平、服务效能和文明程度为目标，深入扎实地开展了文明机关创建活动。通过活动的开展，机关组织队伍、思想作风、党风廉政及精神文明等各项建设得到全面加强，工作效率和服务水平明显提高，全局上下形成了认真学习、勇于创新、团结务实、热情服务、廉洁为民的良好工作氛围，树立了全新的机关形象。2009年，我市被国家科技部评为‚全国科技进步示范县（市）‛、‚国家可持续发展实验区‛、‚2007-2008年度全国县（市）科技进步考核先进县（市）‛，我市还获得国家级科技奖项——‚中国产学研合作促进奖‛，我市知识产权区域示范工作顺利通过省级考核验收；2010年，我市被评为首批江苏省创新型试点城市，我局每年获无锡市科技系统优秀集体。
一、强化领导，着力推动文明机关创建活动深入开展
文明机关创建活动开展以来，我局党组领导十分重视，将此项工作列入重要议事日程，坚持常抓常议。一是建立健全领导机制，加强组织领导工作。因人事调整，我局于2009年初及时调整了创建工作领导小组，明确由局长潘泉华同志为组长，其他副局长为副组长，各科室（中心）负责人为成员；明确支部书记何勇同志为分管责任人。办公室副主任杨定根同志具体承办创建任务的组织实施工作。通过建立组织，强化领导，进一步形成了‚一把手‛负总责、分管领导各负其责、全局上下一起参与的创建格局，有力地推动了创建工作的开展。二是制定目标任务，明确分工，责任到人，促进工作落实。我们根据上级有关机关创建的工作内容，结合本单位实际，列出具体工作任务，进行分解细化，落实到处室到人头，并将工作落实情况列入对科室和个人工作完成情况的考核评议范围。三是坚持督促检查，常抓不懈，确保每项创建工作落到实处。‚五型‛机关创建工作的每一项，都不是临时性、阶段性工作，它与机关日常工作、生活相伴相生，贯穿着每个年度的始终。因此，我们针对不同创建内容和相关工作制度，定期不定期地检查各项工作落实情况，并定期召开工作形势分析会，查找存在问题，拿出改进意见。通过检查督导，常抓常议，保证了‚五型‛机关创建的每项工作都能按照计划和制度，扎实有序地向前推进。
二、建立制度，着力打造“学习型”机关 学习是进步的前提。建设‚学习型‛机关，是适应新形势、新任务的必然要求，也是迎接挑战的必然选择。2009年以来，我局紧紧结合本单位实际，采取了一系列切实措施，使‚学习型‛机关建设取得了新的成绩。
1、强化行政推动。我局先后制定了《市科技局党员及争创学习型党组织活动实施意见》、《关于进一步加强和改进党组（中心组）学习的实施意见》、《科技局理论学习计划》和《科技局调研安排》等一系列制度、计划和方案，并将‚学习型‛机关的建设纳入了机关党建工作的重要内容，形成了‚以局党组中心组为龙头、以基层党支部为基础、科以上党员干部为重点、集中培训为重要手段‛的理论业务学习格局，有效地推动了学习的经常化、制度化和规范化。
2、注重学习载体建设。一是坚持机关内部的各种学习制度。包括局党组中心组学习制度，支部 ‚三会一课‛制度，机关每月最后一个周五集中学习制度等。2009—2010年先后重点学习了党的十七大和十七届
四、五中全会精神、新党章、科学发展观、市委十一届五次全会及‚两会‛精神等一系列内容，并结合部门工作，将新修订的《科学技术进步法》、国务院颁布的《知识产权战略实施纲要》等也纳入学习内容。学习中，局领导率先垂范，党组中心组成员每人学习笔记都在2万字以上，局机关全体同志都撰写了1.5万字以上的学习笔记和心得体会文章。年底我们还对机关同志学习笔记进行了检查，合格率达100%。二是积极组织举办多种形式的培训讲座。组织举办各种培训讲座几十余场。每年的科技节期间均举办校企项目洽谈、讲座；每年针对我市高新技术企业进行2-3次的新政策应用讲座；每年还举办5到6次邀请省内外专家举办全市企业专利实务培训。通过这些培训、讲座，极大地丰富了我市基层科技干部职工和企业高管的知识，开阔了视野，提高了大家观察问题、分析问题的能力，受到普遍欢迎。三是积极参加省、市组织的各种学习、培训活动。如潘泉华局长就先后参加了省委组织部和省科技厅组织的为期2天的科技业务培训班。我局业务科室（中心）先后科技部、省科技厅、无锡市科技局相关单位业培训达十余次。在领导的积极带头下，全局干部职工的参训积极性空前高涨，公务员‚5+X‛培训、行政执法培训、‚五五‛普法培训、党员和积子培训、等的参学率都达到了100%，且考核合格率也是100%。
3、建立健全学习机制。一是建立了局党组中心组和局机关的学习制度，明确中心组、机关学习做到每月一次，并建立了严格的考勤制度、学习笔记调阅检查制度等。二是严格执行‚三会一课‛制度，各支部均做到了有计划、有活动、有记录、有成效。三是积极开展争创‚学习型‛科室、争做‚学习型‛干部活动，在全局形成了比、学、赶、超的浓烈氛围。四是积极落实学习保障，在办公经费较为紧张的情况下，对学习培训的必须经费始终给予充分保障。据不完全统计，全年共支付各种培训及购买书籍、教材费用超过3.5万元。五是及时报送学习信息，全年共报送相关信息15余条。
4、学习型机关创建成效明显。二年来，通过学习型机关创建，全局干部职工的理论水平和业务能力有了新的提高。同时能深入开展调查研究，紧密结合工作实际，做到学以致用，使理论学习与工作实际紧密联系。2009—2010年，我局先后组织集中调研活动4次，仅领导班子成员就撰写了《关于建立和完善科技发展促进机制的思考》、《关于进一步加强‚530‛人才工作的思考》、《新形势下推进科技创新体系建设的思考》等调研报告和学习体会文章27余篇，其中在《科技日报》发表3篇。学习型机关的创建，有力地促进了全局工作的开展，保证了全局各项目标任务的圆满完成。
三、牢记宗旨，努力打造“服务型”机关
1、加强宗旨教育，增强服务意识。2009—2010年，我局结合机关学习和作风建设，进一步在全体工作人员中加强了全心全意为人民服务的宗旨教育，要求大家切实转变思想观念，切实增强服务意识，牢固树立‚企业至上‛的服务理念，真正地把服务中心、服务基层、服务企业自觉地融入到实际工作中。建党8
8、89周年前夕，局机关党支部组织机关全体党员分别到西渚兴望农业示范园和高塍环保城参观，并 ‚重温入党誓词‛活动，进一步激发了广大党员的服务意识和奉献精神。同时，注重把服务意识落实到每一项具体工作和每一个工作细节中；为方便群众办事，公开承诺、部门职责、办事流程、人员岗位、机构分布等等信息，均在显眼位臵公示，并实行了严格的人员外出留言制度。
2、健全工作制度，规范服务行为。根据我市开展企业服务年活动的有关要求，我局建立、健全了一系列的内部管理制度，全面推行了首问负责制、服务承诺制和责任追究制，机关的服务行为得到了进一步规范。广大机关工作人员都能自觉执行各项规章制度和服务规范，做到热情接待、诚信服务，讲文明、讲礼貌、讲信用，受到服务对象的一致好评。
3、提高业务水平，优化服务质量。二年以来，我局通过内部梳理，进一步完善了科技计划体系，明确了各科室的工作职责和服务承诺，同时积极组织开展业务学习，不断提高全体工作人员的业务素质。为使服务工作具有更强的针对性，先后开展集中调研活动4次。通过深入广泛的调研，在全市筛选出重点科技型企业318户，并建立了重点科技型企业数据库和经常联系制度。在全年工作中，我局机关全体人员都能努力为企业、基层和群众服务，从不推诿、扯皮。在帮助企业争取科技项目工作中，针对省科技厅近两年来大幅度调整了计划体系的情况，我们专门组织力量认真研究项目动态和指南，积极指导、帮助企业围绕产业组织项目、围绕重点选择项目、通过规划培植项目，局领导还亲自带队多次跑省进京，汇报项目情况、了解相关信息、积极争取支持。重点实施了近500余项对我市产业转型有重大影响、近期能够形成的经济增长点的各级各类科技计划项目，对上争取科技资金1.6亿元，特别是国电光伏的“80mw双面硅高效太阳能电池研发及产业化”、江苏银环的“核电装备关键管材制造及产业化”等17只重大科技成果转化项目的实施，加快了高新技术产业化步伐。预计今年全市实现高新技术产业产值930亿元，同比增长19.91%。在省高新技术企业认定工作中，在国家对高企认定办法作了很大修改，且首次实行网上申报、科技财政税务多部门联合审核，条件更高、要求更严的情况下，我局相关工作人员认真研究认定办法，亲自上网操作以细致了解申报的每个环节、步骤、要求和注意事项，从而准确、熟练地为企业的申报工作进行了具体指导，保证了申报工作的较高质量。目前，我市高企累计108家，位于全省前列。
4、深化行政改革，提高服务效能。积极推行首问负责制、岗位责任制、限时办结制、AB岗制、举报投诉受理等制度，着力提高行政效能。积极推行政务公开，在办公场所设臵了政务公开栏、信息查阅室，在部门网站上设臵了政务公开栏和政府信息公开栏，安排了专人进行及时更新、维护。积极推行电子政务和办公自动化，公文运转、信息报送、请示审批等程序均在网上规范运行，提高了运转效率，节约了办公成本。此外，我局还积极完成了企业挂钩、农村扶贫、城镇困难家庭帮扶等一系列任务，为群众办了实事、解了困难，增进了社会和谐。
四、解放思想，着力打造“创新型”机关我局高度重视创新型机关建设，制定了《》《全市双百家企业研发机构建设三年2009-2011行动计划》、《宜兴市科学技术进步奖励办法》、《关于推进‚专利、标准、商标（品牌）‘三位一体’知识产权优势企业培育计划‛的实施意见》，并进行严格考评，保证了‚创新型‛机关创建工作的及时有序开展，取得了明显成效。
1、思维创新。思想认识的统一，形成了全市科技工作‚坚持一个方向，围绕两个目标，做到六个突出、六个着力推动‛的指导思想。‚坚持一个方向，围绕两个目标，做到六个突出、六个着力推动‛即：始终坚持科技支撑经济社会又好又快发展的方向；围绕通过科技创新加快产业发展升级和加快企业发展方式转变两个目标；突出科技创新政策环境营造，突出创新创业平台载体体系建设，突出产学研科技合作，突出科技项目的培育，突出科技领军人才和创新团队培育，突出知识产权战略实施；着力推动高新技术产业创新发展，着力推动全社会加大研发投入，着力推动科技服务业发展，着力推动节能减排开展，着力推动新农村建设，着力推动社会发展事业。一年来，在局党组的组织带领下，全局同志将这些思想和思路转化为具体的任务、目标和措施，并狠抓落实，有力地保证了全局工作的不断向前推进。
2、制度创新。在业务工作方面，重点强化科技计划管理制度建设。调整了科技计划体系，会同财政部门，根据各类计划的不同定位、特点和要求，制订出台了各类资金计划的管理办法，并出台了《宜兴市专利资助经费管理办法（试行）》、《宜兴市‚三创‛载体绩效考核（评估）管理办法（试行）》，进一步规范和加强市级科技计划项目的管理，提高财政资金的使用效益，保证项目取得预期效益。在机关管理方面，重点加强了机关作风建设和效能建设，进一步推进机关规范化、程序化、标准化的建设。
3、工作创新。一是创新服务载体。先后建设开通了科技服务网络、知识产权服务网络平台，实现了全天候不间断服务，有效地延伸了服务空间和时间。二是创新工作内容。根据我市科技事业发展的实际需要，一批全新的工作计划和内容相继启动。为加大力度推进‚三创‛载体建设的同时，进一步突出‚三创‛载体内涵提升，我局启动实施‚全市双百家企业研发机构建设三年行动计划‛，重点推进清华大学宜兴一环企业研究院、国家环科院湖泊治理工程中心、北京化工大学宜兴新材料研究院等一批重大创新载体建设，促进高科技项目、高层次创新创业人才的集聚和产业技术支撑能力的增强。为切实引导企业走知识产权保护下抢占市场竞争制高点新的经营模式，启动实施了‚专利、标准、品牌‘三位一体’知识产权优势企业培育计划‛，建立了知识产权工作联席会议制度，会同检察院、环科园联合成立了知识产权保护服务中心。
五、勤俭节约，着力打造“节约型”机关
我局高度重视节约型机关创建工作，以完善制度、改进管理为主要手段，以节电、节水、节约开支为主要内容，不断引导和规范局机关全体工作人员从自己做起，从现在做起，从身边点滴事情做起，自觉养成节约的良好习惯，全面推动节约型机关创建工作深入开展，取得了明显成效。
二年来，局党组会和局领导班子会议先后4次研究节约型机关创建工作，并在全局工作人员会议上多次强调、部署节约型机关创建工作，号召广大干部职工积极投身于节约型机关建设之中，进一步统一了机关广大干部职工的思想，提高了对创建工作的认识，增强了勤俭节约的自觉性。为进一步明确创建节约型机关的职责分工、指导思想、主要任务、方法步骤及保障措施，我局成立了由局长潘泉华同志为组长、分管局领导为副组长、各科室（中心）负责人为成员的局资源节约活动领导小组，制定了创建节约型机关工作实施意见和资源节约工作计划，修订、完善、出台了包括用电、用水、办公用品领取、接待用餐等规章制度，做到人手一册，有章可循，建立了以制度管事、以制度约束人的工作机制，保证了创建工作的顺利开展。坚持监督检查，培养节约良好习惯。一是加强检查监督。每个月检查、每个季度评比，对不良现象提出批评，并限期整改。
六、勤政廉洁，努力打造“廉政型”机关 我局认真贯彻中央、中纪委关于端正党风和加强廉政建设的一系列重要指示，进一步把党风廉政建设摆到了重要的位臵，层层落实了党风廉政建设的责任制，局纪检组加强对党风廉政建设责任制执行情况的检查、考核，严格执行责任追究规定，从而有效地杜绝了违法违纪事件的发生，廉政型机关建设取得新的进展。
1、加强党风廉政教育，增强廉洁自律意识。一方面组织广大党员干部认真学习党风廉政建设方面的党纪政纪条规，重点组织学习了《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《国家公务员行政处分条例》、‚中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定‛、省委、省政府《关于实施党风廉政建设责任制责任追究的暂行办法》、市委《实施意见》等内容。另一方面组织机关干部观看了《大要案聚焦》、《廉勤风采》等警示教育片，通过警示教育，以案明纪、引以为戒，做到自重、自省、自励，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。
2、加强廉政制度建设，建立健全惩防机制。一是进一步完善规章制度。我们结合科技系统工作实际，进一步完善机关党务工作、行政管理、机关事务、党风廉政等四个方面制度建设工作，局机关的内部管理进一步规范，从源头上杜绝各种不良现象的发生。二年来，我局共接到市委、市政府领导批示1件。全部按照批示要求，做到及时、高效地办理，同时将办理意见书面反馈给信访人，在其签字后方可作为最终办理结果。对转到本部门的批示件，局主要领导坚持亲自批阅，并定期督促检查办理情况，对上报处理结果亲自审阅把关。同时我局还明确专人专职办理，确保了办理工作顺利开展。
3、进一步推进党务公开。一是建立组织机构，加强组织领导。成立了局党务公开工作领导小组，初步形成了由党组统一领导，‚一把手‛负总责、部门各负其责、纪检组协调监督、党员群众参与的党务公开领导工作机制。二是严格工作制度，促进党务公开工作规范化。各部门都要将办事依据、办事职责、办事制度、办事程序、办事纪律、办事结果向党员和社会公开，接受监督。三是设立党务公开栏，为党务公开工作提供载体。在局办公大楼内，设立党务公开专栏，在局政府网站上设臵党务公开栏目，定期公开党务工作的有关内容，并向社会公开监督电话。
‚五型‛文明机关创建活动的扎实开展，使我局上下人心思进，人心思上，形成了开拓进取、争先创优的浓烈氛围，有力地促进了各项工作的开展。今后，我们将以创建‚五型‛机关为抓手，进一步调动一切积极因素，更好地履行部门职能，为群众提供最优质的服务，为社会经济发展作出更大贡献，确保创建‚五型‛机关活动向纵深推进，真正取得长久实效。
第18篇：创建服务型机关工作汇报
按照市直机关工委《市直机关“强素质、求创新、讲和谐、作表率”主题实践活动方案》精神，市委办公厅结合“三服务”工作职能和实际，以创建“四型机关”为主线，重点在创建服务型机关上下功夫、求实效，在全厅深入广泛地开展了“强素质、求创新、讲和谐、做表率”主题实践活动，其中，创建服务型机关主题实践活动取得突破性进展。
一、结合“三服务”特点，选准主题实践活动市委办公厅是为市委决策和决策落实服务的综合办事部门，担负着承上启下、组织协调和督查落实的重要职责，是市委决策和决策落实的参谋和助手，是市委机关正常运转的中枢和服务中心。服务是党委办公部门的永恒主题，“三服务”(为领导服务、为机关服务、为基层服务)是市委办公厅的主要职责。在开展“强素质、求创新、讲和谐、做表率”主题实践活动中，围绕“四型机关”建设，把创建服务型机关主题实践活动作为创建重点，坚持以人为本，倡导和谐人性化服务管理，全力在创建服务型机关上下功夫、求实效。一年来，通过创新服务理念，建立完善制度和长效机制建设，强化服务手段和服务软、硬件建设，“三服务”工作质量和水平有了进一步提高，有力地推动了各项工作上层次、上水平。
二、以创建服务型机关为主题，围绕服务下功夫、求实效在开展创建服务性机关主题实践活动中，我们把服务放在突出位置，寓服务于办公厅的各项工作之中。做到围绕服务谋思路，围绕服务思创新，围绕服务提效率，围绕服务讲和谐。
（一）围绕服务谋思路定目标。在开展“四型机关”建设主题实践活动中，办公厅领导班子提出了创建服务型机关，把市委办公厅打造成为市委决策和决策落实服务强力部门的奋斗目标。一是围绕中心大局，充分发挥政务工作的参谋助手作用。提高综合文稿、调研、信息和督查工作的辅政水平，为市委决策提供服务。二是完善工作机制，不断推进运转工作提质提速。提升全市党委系统信息化建设的服务质量和水平。三是深化后勤改革，全面提高后勤服务保障能力。四是坚持以人为本，努力建设高素质干部职工队伍。
（二）围绕服务思创新求发展。寓创新于服务之中，以创新提高服务质量和水平，推动全厅工作上台阶。厅领导班子坚持以创新为主线，把综合起草、调查研究、信息反馈和督促检查作为提升“三服务”工作重点，变综合起草过程为参与决策过程，坚持做到“题常意要新、意常语要新”，今年以来综合起草各类文稿100余篇，得到市委领导充分肯定；办公厅调研处室增强工作主动性和前瞻性，积极探索创新调研方式和方法，完成的近20余篇调研报告，领导批示率达100%，一批重要调研报告成果转化为市委决策；信息处利用内部网络系统创建《每日汇报》，把当天动态直接报给市委领导和有关部门，做到信息准确、快速传递；市委督查室创新工作思路，抓住领导关心、群众关注的社会热点、难点问题跟踪督查、狠抓落实，建立了市委领导批示交办事项归口办理制度和新闻媒体批评性报道督查制度，确保市委工作的落实；今年8月份，全面启动了全市党政机关“振兴哈尔滨优秀创意奖”评选活动，截至目前，已征集创意项目345项，为推动创新型建设起到积极的推动作用。
（三）围绕服务提质量提效率。对文件运转和管理的规章制度进行了重新修订和完善，集中力量抓好急件、特急件和请示件的运转工作，严格履行审核工作标准，提高文件审核质量和制发实效，文件一次送审签发率达98%以上；积极推进数字化档案室建设工作，建立了市委档案工作局域网；进一步加大“三控”力度，文件下发总量和承办大型会议及减少领导活动同比下降20%以上；组织开发了市委领导移动办公决策支持系统，完善了办公自动化oa系统，初步实现了党委信息化、电子政务建设目标为党务公开提供了基础平台；保密工作积极主动为全市重大对外经贸活动和涉外活动提供服务保障，受到市委主要领导的好评。
（四）围绕服务讲和谐树正气。坚持以人为本，构建人与人和谐相处的人际关系。发挥办公厅服务奉献、求实务实的优良传统，以“强素质、求创新、讲和谐、做表率”主题实践活动为载体，通过创建服务型机关活动，营造人与人和谐相处的人文环境，积极打造一个团结协作的战斗团队，做到工作上协作配合,思想上坦诚相待,生活上互帮互助。进一步牢固树立起服务意识和社会主义荣辱观，使干部职工切身体会到团队的温暖，增强工作的积极性，增加团队的凝聚力和战斗力。从开展创建服务型机关以来，服务与和谐理念深入干部职工头脑中，极大地调动了广大干部职工积极参与政治理论、业务学习、法制教育、规范化党支部建设、社会主义新农村帮扶、帮建工作、深入社区开展六帮和参加社会公益等活动的热情和积极性，进一步提高了干部职工综合素质，为干部职工践行“三个代
表”重要思想，保持共产党员的先进性，提供了形式多样的实践平台，并取得了较好的效果。
三、以提升服务能力水平为目标，全面加大服务的软、硬件建设工欲善其事，必先利其器。服务理念创新，需要有相应的服务软硬、件做保障。在新形势下，如何全面提升后勤综合服务能力水平是我们努力探索的一个课题。在开展创建
服务型机关活动中，我们在后勤部位继续坚持开展“三优一满意”活动的基础上，加大了服务的软、硬件建设，为全面提升后勤服务保障能力水平奠定了坚实基础。一是以人为本，加大教育培训力度。坚持对“窗口”和重点服务岗位人员定期开展政治和业务学习培训，增强服务意识，树立敬业爱岗、服务奉献精神。二是强化制度建设，制定完善相关制度。做到用制度管人、用制度管事，重新修订了《市委办公厅规章制度汇编》，对“窗口”和服务岗位规定文明礼貌服务用语、热情服务等制度；制定完善了财务集中支付管理、固定资产管理和对重点部位重点检查等规章制度，今年以来，协调疏导各类上访300余次，树立了市委机关良好形象，确保机关高效运转。三是加大基础设施建设，为市委机关提供良好的办公环境。按照市委的要求，先后完成了市委综合楼建设，改造了市委院内运动场所、花房、喷泉、修建了健身房等，为提高后勤服务能力水平，奠定了基础。四是加大改革力度，积极探索后勤服务市场化的新路子。对下属远大公司和服务公司实行整体改制，组建了新的股份制物业公司，对市委机关供水、卫生、洗浴等实现物业化管理；进一步改革用人机制，公开向社会招聘12名服务人员，确定岗位服务标准，突出人性化管理，实现机关宾馆式服务，后勤服务工作取得突破性进展。近年来，市委办公厅围绕服务这个主题，做了大量的工作，取得了实实在在的效果。“三服务”工作质量和水平有了新的提高，得到市委领导的肯定和好评。今后我们坚持以党的十六届六中全会和市委十一届五次全会为指针，围绕“三个适宜”文明城市的目标，结合办公厅“三服务”工作职能，深入开展服务型机关建设，实现把市委办公厅打造成为市委决策和决策落实服务强力部门的奋斗目标。
第19篇：农电局文明创建工作汇报
农电局文明单位创建工作汇报
各位领导、同志们： 大家好！
某某局党委紧紧围绕上级公司“三会”精神，贯彻落实市公司第一次党代会提出的今后一个时期文明创建指导思想，工作目标，以创省级一流县供电企业工作为主线，坚持正确的政治方向，以“六查、六改进”和树立“四个概念”教育整顿活动、“五个一工程”、“双带、双培”、“创岗建区”活动为契机，努力提高文明创建工作水平，营造与企业可持续发展相适的文明创建新局面。按照年初通化市供电公司党委的工作部署，从本行业特点出发，坚持解放思想，与时俱进，求实创新，以提高员工队伍文明素质为目标，紧紧围绕某市委、市政府的重点工作，深入开展文明创建活动，把着眼点放在为“三农”办实事、办好事上，努力打造农电特色服务品牌，使企业的“三个文明”建设得到了协调发展，精神文明作为创省级一流县供电企业重点考核内容通过省公司的考核验收。
一、加强组织领导，增强文明创建意识
局党政领导班子高度重视文明创建工作，去年被评为省级精神文明先进后，十分注重抓好巩固提高工作。狠抓各项制度的落实，加大生产经营中的文明含量，使文明创建工作
进一步纳入企业管理体系之中。
我们不断认识到，精神文明建设对物质文明建设具有巨大的保障作用。精神文明建设能为我们电力企业的改革、发展提供强大的精神动力。为此，我们采取以下建设措施：一是抓领导到位。成立了精神文明建设领导小组，党委书记挂帅担任领导小组组长，其他党政工团负责人为成员，工作各有分工，形成齐抓共管局面。领导小组下设办公室，由党办牵头负责日常工作，专兼职人员有工作标准，落实了责任制，各基层单位也都建立了组织机构，从而形成了农电局党委负总责，各基层单位负专责，一级抓一级，一级对一级负责的领导机制，在全局建立了集中统一，纵向畅通，横向协调，坚强有力的组织领导体系。定期召开例会，研究布置工作，结合生产经营的实际，把文明创建工作和企业的生产经营融为一体。二是抓管理到位。我们坚持经常性的检查考核，对进入县级以上先进单位的给予奖励，对末评上县级以文明单位的实行“一票否决”取消该单位的评先、评优资格。三是抓硬件建设到位。在窗口建设上，投入大量资金改造了13个营业厅，增添了便民设施，改善了交费环境，在方便客户上，调整收费办法，做到了坐收和上门收费相结合，实行了两级营业场所无周休日制度，在增强工作透明度上，将报修程序，收费标准，八项服务承诺内容，公开举报电话，报修电话公布上墙，使广大客户对报修接电流程和收费标准一目
了然，将各项工作完全置于广大客户的监督之下，在方便客户办理用电手续上，实行了报装接电“一口对外”，“一条龙服务”，公开用电流程和收费标准，在方便客户的同时，堵塞了行业的不正之风。为满足客户用电报修、用电咨询的要求，3月份设立了95598供电服务热线，从局机关到基层单位都实行了24小时值班值宿，随时接听客户报修电话。从严报修制度，规定到达故障现场修理时间，保证了反映迅速，维修及时，修必修好，为客户提供满意的服务。计划停电提前7天通知客户，使客户提前准备，安排好生产和生活。
二、从行业特点出发，广泛开展精神文明创建活动 农电是具有社会公益服务性质的企业，点多面广战线长，服务于千家万户。搞好优质服务不仅是供电企业文明创建的重要内容，也是塑造良好的行业形象，检验职工队伍风貌的主要途径。因此，我们以开展群众性文明创建活动为重点，工作重点放在搞好行风建设优质服务上，努力为集安经济发展战略营造良好的供电环境。我们的做法主要归纳为：一是树立“一个意识”即树立服务意识，做有高度责任感的农电人，做振兴集安经济发展的排头兵。二是抓好“两个突出”即突出抓好服务窗口建设，突出抓好职工队伍职业道德素质建设。搞好“三个服务”即为地方各级政府的战略决策服务，为农业生产、农村经济发展服务，为农民生活用电服务。
在某市申报遗迹世界文化遗产名录工作中，由于贡献突出，今年7月22日，被省委、省政府记集体三等功一次，先后有3人分别被省委、省政府和通化市记个人三等功一次，两人受到通化市嘉奖。今年，六月在市委、市政府组织开展的创建中国旅游城市活动中，农电局承担了从0到5公里的路灯电缆线和安装施工任务，我们义务组织施工队伍起早贪黑苦干13天按期完成任务。为繁荣集安经济，大力发展旅游业又增添了新的亮点，做出了贡献。
在市委、市政府组织实施的村村通水泥路建设工程中，针对该工程施工用电点多、面广的实际情况，农电局长带领有关科室人员深入全市11个乡镇现场办公，利用一周的时间为38家施工单位办理了相关用电手续。无偿借用变压器19台，动员广大职工义务架设高、低压线路6.96公里，义务投工156个，车工82台/次，为村村通水泥路工程免收设备及施工费用31万元。受到各乡镇政府和施工单位的一致好评。
在市委、市政府组织开展的包保贫困户脱贫活动中，组织职工献爱心先后捐款6.2万元，为铅锌矿下岗职工建房50平方米。为财源镇新建村8户农户建药材园，使他们尽快达到中等收入水平创造了条件。
三、从抓好根本做起，不断提高职工队伍素质 我们紧紧抓住强化职工思想道德教育，提高职工素质这
个根本，把精神文明建设的落脚点放在建设一流企业职工队伍上，工作中做到了“六个坚持”。一是坚持搞好领导班子廉政建设。为了发挥领导班子在文明创建中的带头作用，我们先后制定了实施班子建设、领导干部增强自身建设、廉政勤政建设等各种规章制度9类32条，同时坚持搞好每季一次专题理论学习和每周五半日理论学习制度，用政治理论武装党员干部的头脑。二是坚持进行社会公德，职业道德和法治教育。通过贯彻学习《供电职工职业道德行为规范》、《供电职工服务守则》，教育职工坚持“人民电业为人民”的服务宗旨。引导职工讲究职业道德，遵守职业纪律，强化了服务意识。为适应省级一流县供电企业的要求，6月份我们聘请了党校讲师利用五天的时间，分岭南、岭北两个片将全局248名职工（含农村电工）集中起来，深入开展了“建一流队伍，做合格员工”教育活动。通过专题教育，广大职工加深了对企业精神、企业远景、职业道德、一流企业员工标准以及身处“三农”最前沿，如何做一名员工都有了比较清醒的认识，增强了做一名合格员工的自觉性。三是坚持进行以钻研业务、学技术为主线的技能教育，开展技术业务培训工作。6月初，我们组织了“以人为本，安全第一”为主题的第一届安康杯演讲比赛。第二届“农村电工岗位知识及技能竞赛”通过开展演讲比赛、技能竞赛活动，使职工进一步树立了“安全第一”的思想，提高了自身业务素质和优质服务
本领。四是坚持进行企业精神教育。通过发挥工会、共青团组织优势，围绕生产经营和企业文化建设，开展形式新颖、喜闻乐见的群众性文化活动，把我们局“团结、求实、创新、奉献”的企业精神，融入到活动中去，熔铸成我局职工的统一意志，统一行动，振奋职工精神促进全局工作的开展。五是坚持开展以“爱农电、做主人”为内容的主人翁责任感活动。通过开展“农电人”形象大讨论，开展“干部做奉献，党员做模范，职工做主人”为中心的集体主义教育，以创一流、争上游为核心的进取精神教育，以从严治企、遵章守纪为内容的从严意识教育等，引导职工敬业爱局，敬业爱岗，敬业爱民；六是坚持开展学先进敢先进典型教育。
精神文明建设的不断加强，促进了我局党风廉政建设、安全生产水平和经济效益的不断提高。全年没发生中断安全生产的人身事故，送、变、配电设备事故，一般性事故，障碍率和异常也得到了有效控制。截止2004年11月20日，实现连续安全生产7028天。年底将完成售电量7261万千瓦时；完成10千伏线损率6.00%，0.4千伏线损率7.50%;提成电费完成890万元将实现历史性突破。在前一阶段的行风测评中我局名列第一，有望实现“保二争一”的目标。在今后的工作中，我们将认真落实好上级公司精神文明建设工作管理办法和考核实施细则的要求，积极开展精神文明创建活动，为企业发展提供强大的精神动力。
某某局
二OO四年十二月
第20篇：收费站文明创建工作汇报
收费站****年度文明创建
工作汇报
今年来，XX收费站在上级业务主管部门的正确领导和亲切关怀下，我们以巩固文明“示范窗口”，争创市级“青年文明号”为目标，我站全体干部职工认真贯彻执行省、市、县公路工作会议精神，以完成全年通行费征收任务为目标，本着以人为本、团结协作的原则；以强化管理、挖掘收费潜力、创优质服务、杜绝公路“三乱”为理念，全面提高文明窗口形象标准，使两个文明建设得到了持续、稳定、协调发展。现将本年度抓文明创建工作情况汇报如下：
*、抓队伍建设，提高班子的战斗力和凝聚力
为了加强班子的凝聚力和战斗力，我们一是抓领导班子建设。站委领导班子采取分工不分家、各负其责的管理办法，紧紧围绕“费收”这个中心，坚持值班站长跟班坐亭，做到周有计划、旬有小结、月有总结，每月召开*-*次站委会，总结交流经验，共同研究解决问题，在任何时候都做到了人心不散、工作不松、要求不降，大大提高了领导在群众中的威性；二是抓职工队伍建设。为了提高费收职工的思想素质和业务技能，我们规定了两项达标要求：一是抓思想素质达标，我们通过认真学习“三个代表”重要思想和开展“三学四建一创”活动，教育和引导职工树立正确的人生观、价值观和道德观，牢固树立“人民公路为人民”的宗旨意识；二是抓业务素质达标，我们通过普通话培训、岗位练兵、军事训练等提高职工的业务技能。通过学习教育，广大收费员做到了岗亭工作“清、快、准”，即：解释政策清楚简洁，判断车型准确无误，规范服务快捷迅速。
*、抓优质文明服务，树立示范窗口的良好形象
为了树立良好的窗口形象，我们做到“便民服务”。即：为司机提供无偿电话服务，饮用水，厕所，备小药箱、医药箱等。搞好“主动服务”，即：一杯开水、一块热毛巾、一个咨询台等。我们在收费亭设置了义务服务台，收费员主动为过往司乘人员倒茶水，介绍行车路线，帮助司机修车，寻找失物。在收费工作的过程中，遇到的一些外地司机因意外原因造成资金困难，我们的收费员主动慷慨解囊，让身处异地的司机备感亲切，融洽与司乘人员的关系，缓解彼此间的矛盾，使优质文明服务得到不断提高。
*、抓创建活动，丰富职工业余生活
我们以“优质服务、文明征收”为宗旨，内强素质，外树形象，以争创市级“青年文明号”为目标。一方面是健全党、团组织，完善党、团生活制度，制定党、团学习计划和实施方案，设置党、团活动室，配备了各种党、团活动用品、学习资料。精神文明建设是行业发展永恒的主题。为拓宽职工的知识面、陶冶职工情操，开展丰富多彩的活动来激发他们的工作热情。结合我站的实际，站里建起了“职工之家”、党员活动室、荣誉室，图书阅览室等配套设施，并成立了篮球队、宣传小组，加大力度宣传职工的先进事迹，并有计划、有目标地开展文明单位、“示范窗口”，争创“青年文明号”单位等创建工作，敞开大门请社会各界来监督。我们多次开展知识竞赛、业务技能比武、实行准军事化集中管理来弘扬爱国主义精神。团支部组织的卡拉OK比赛、球类比赛、创建“青年文明号”演讲竞赛等活动，使职工精神面貌焕然一新，职工为司乘人员排忧解难的好人好事层出不穷。“三八妇女节”组织职工进行跳绳、各种棋类、球类的比赛，女职工举行茶话会；四月份组织职工到对口扶贫村“金马村”义务植树*，***多株。“五四青年节”**多名团员青年、青年志愿者自发上路为过往司乘人员端茶送水、推车修车等义务活动；十月份还特邀了当地“梦之”篮球队与我站进行友谊赛。十一月份组织党员、青年团员无偿义务献血活动，发扬人道主义精神和传承爱国主义精神。
*、抓亭院建设，美化收费环境
今年来，我们坚持把硬件、软件建设一手抓的原则。着重对基础建设的改建和费收环境的整治下大功夫。过去我站院内杂草丛生，尘土夹着杂草飞得满院都是；各类寄生蚊虫肆虐，严重影响全站职工的身体健康，同时也有损于站的外部形象。针对此情况，收费站决定全体职工自己动手，优化环境，我们清扫垃圾、铲除杂草，植树**多棵。如今的xx站，绿树立映着蓝天，青草抚着大地，优美的环境无不使我站的收费员们享受到一种家的感觉。
*、抓内业资料整理，实行档案科学管理
一方面搞好档案的收集整理，把建站以来的资料按安全生产、文明创建、思想教育、稽查监控、各种值班日志等分别装订成册存档。为了使查找资料方便、准确、及时，我们把每个档案盒的资料贴上标签，让人一目了然。二是配备专职政工员，加强政工员的业务培训，努力提高工作质量和办事效率，积极开发档案信息资源，使我站的档案管理上一个新台阶。三是利用微机科学管理档案，把所有的资料按梯田模式输入电脑，制作xx收费站网页。
通过一系列的抓文明创建活动，今年来，我站取得了一定的成效。四月份通过团县委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；五月份公路局将“先进团支部”奖状颁发于我站；七月份中国共产党xx委又将“先进党支部”称号授予xx收费站；八月份县卫生局为我站送来“爱岗敬
业、优质服务”牌；十月份通过了团市委“青年文明号”验收并正式在我站挂牌；
今年虽然取得了一些成绩，这都与各级领导和主管部门的关心和支持分不开；但离上级要求还有一定的差距。我们决心在今后的工作中，弥补不足，发扬成绩，上下齐心协力、不断追求，把xx收费站建设成文明、廉政、创新、高效的标准化公路收费站。
xx收费站
二OO五年十二月
