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第一书半年工作汇报(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 05:41:31 来源:工作汇报 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:全国考研第一书

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推荐第2篇:半年工作汇报

XXXX镇工作情况汇报

(2012年7月13日)

一、项目建设情况

今年我镇续建及新建项目共9个,其中重点产业化续建项目1个、新建项目3个,总投资1.085亿元,年内计划完成投资5800万元。

(一) 产业化项目建设

1、XXXX制品深加工项目。该项目计划投资XXX万元,项目建成后年加工笤帚XX万把,实现产值XXX万元,安臵XXX人就业。目前台湾客商实际已到位资金XXX万元,剩余资金正按照国家外汇管理相关规定办理手续,将于近期到位。现已完成XX亩项目建设用地手续,目前正联系施工单位,预计X月份开工建设。

2、XXXX有限公司马铃薯深加工项目。该公司在我镇的二期项目计划投资XXX万元。今年计划投资XXX万元完成高吸水性树脂、粉皮、饲料生产线建设。目前企业正积极融资。

3、XXX旗牧兴源饲料有限公司饲料加工项目。该项目投资XXX万元,年可生产颗粒饲料X万吨、浓缩饲料X万吨。现已完成投资XXX万元,开始投产。

4、XXXX项目。今年预计投资XX万元,完成XXXX加工车间、1

冷藏库建设任务。厂区占地X亩,车间占地X亩,冷藏保鲜库占地X亩,扩建蘑菇种植大棚X个。现已完成投资X万元,工程正在建设中。

(二)基础设施项目建设

1、专业村产业项目。争取扶贫资金X多万元,建设乌头驴养殖专业村X个。覆盖贫困户X户,X人。

2、设施农业建设项目。投资X万元,在X村建大棚X个。目前,该项目区正在同XXX有限公司洽谈种植反季节草莓有关事宜。

3、农田水利设施建设项目。争取资金X元,在X、X、X村实施以工代赈项目,新打机电井X眼,铺设地下管道X米,安装变压器X套;争取资金X万元,在X村实施扶贫开发项目,打机电井X眼,安装变压器X套,铺设管道X米;完成X、X村土地整理项目X亩;在XXX等X个村落实玉米膜下滴灌X亩(其中包括海兴村膜下滴灌巩固X亩)。

4、基础设施建设项目。一是调整工作思路,利用一事一议资金加强小城镇建设。目前争取村级一事一议资金X万元,用于道路改造;二是争取投资X万元,用于镇干部生活设施建设项目。该项目占地X平米,建设集体宿舍X平米,新建集体食堂X平米;三是争取资金X建设垃圾处理场一处。

5、生态环境治理项目。争取资金X万元,完成低产林改造

X亩;争取资金X万元,新打配机电井X眼,完成X村退耕还林后续产业建设X亩。今年春季全镇封山育林X亩,退耕补植X亩,营造经济林X亩,人工造林X亩。

二、维稳工作情况

1、显性案件。我镇目前出现的越级访全部是因为涉法涉诉的个体访,共X例。

2、隐性矛盾。主要体现在村“两委”换届后激化的一些矛盾,实施节水灌溉项目时引发的一些矛盾,铁路占地时产生的一些矛盾。同时,信访维稳渠道还不畅通、民间调处与排除还不到位、维稳体系建设还有待于加强等问题,也成为造成我镇社会不稳定因素的一个节点。

3、采取的措施。针对显性案件我们一是对符合政策的问题严格执行解决好,积极向旗委政法委、公检法三部门汇报,寻求解决问题。二是认真耐心做好信访群众的工作,引导信访群众走正常程序。三是积极做好重点对象的稳控工作,确保重大节点不出现越级访。针对隐性矛盾我们认真搞好排查,畅通信访渠道,及时解决问题。

三、两项重点工作

(一)节水滴灌项目

今年,旗里下达给我镇节水灌溉任务共X亩,涉及X个行政村。自X月1日起至X月X日止, X亩节水灌任务已全部完

成。

在项目施工中存在的问题主要有四点:一是材料供应不及时,如X在地下管道铺设时由于管件,不能及时到位,延误了施工时间,致使该村在X月X日才开始试水,从而导致覆膜进度推延。二是管材质量不好,有的滴管带漏水严重,XXX有限公司,不能及时更换,挫伤群众的积极性,影响覆膜进度。三是有的机电井由于是X年年末或者是X年初新打配的,导致井水含砂量大,损坏首部设施,不能满足滴灌要求,如X村一队大井、西大井,X村的几眼井都存在上述问题。四是大部分项目地块,由于是X秋翻的,加上土地墒情不好,土壤结块严重,造成土地旋、耙困难,有的地块旋、耙三遍才能覆膜。

(二)防汛工作

(1)成立组织,明确责任。为更好的落实2012年旗防汛工作会议精神,镇里成立了以镇党委书记为组长的防汛工作领导小组,负责全镇防汛工作的协调、指挥和领导。对X处险段,确定了领导防汛责任和技术责任人,镇里的班子成员每人都具体负责1-2处险工险段的防汛工作,包村干部协助各村做好防汛工作,落实镇干包村、村干包组的防汛责任制。

(2)制定了详细的应急预案。启动了应急预案,镇水利所技术人员进一步深入实地考察,制定了详细的、可操作性强的应急预案,一旦发生险情,能够采取切实有效的抢救措施,确

保群众生命财产安全。

(3)坚持领导带班和24小时值班制度。汛期,镇里除了坚持正常的值班制度外,实行党政一把手带班制度,一旦发现灾情,能够得到及时处理。防汛工作小组成员执行24小时值班制度,并保证手机要24小时开机,确保通信畅通,遇到灾情及时上报,严格落实防汛工作纪律,值班期间不得随意脱岗、离岗。

(4)准备好抢险物资,组织好抢险队伍。镇里在财政十分紧张的情况下,又拿出一部分资金作为防洪专项资金,同时镇里组织了抢险小分队,各村根据实际也组织了由民兵组成的抢险小分队,一旦发生灾情能够及时出动、及时抢救,尽可能减少洪灾损失。

四、存在的主要问题

虽然取得了一定成绩,但也存在着不足,主要表现在两个方面:

(一)工业项目少。造成的主要原因是内引外联的能力弱,招商引资意识淡、渠道窄、办法少。

(二)产业链条短。造成的主要原因是引导不得力、调整不到位、合作化水平低。

五、下一步打算

(一)加大重点项目推进力度。抓住项目建设的黄金季节,

加大对重点项目建设的调度力度,责任到人,倒排工期,保证重点项目的顺利实施。

(二)加大招商引资力度。积极改善招商引资环境,拓宽招商引资渠道,丰富招商引资方法,利用“以商招商”、“网络招商”、“以亲招商”等多种方式,多招商,招好商。

(三)切实做好维稳工作。不断完善信访维稳渠道,加强信访维稳数据库建设,建立“七级”维稳工作机制,推动信访维稳工作向理性化、有序化、良性化方向发展。加强信访维稳队伍建设,特别是注重建好、管好、用好维稳员、信息员队伍。

推荐第3篇:半年工作汇报

固阳县国土资源局 2012年度上半年工作总结

2012年上半年,我局在县委、县政府和市局的正确领导下,在各有关部门的大力支持和配合下,坚持保障发展和保护资源相统筹、服务地方与节约集约相协调,突出重点,狠抓落实,国土资源管理各项工作有序推进。现将上半年工作完成情况总结如下:

一、上半年工作完成情况

(一)理清思路,提前谋划全年工作

结合今年全市国土工作会和固阳县“两会”精神,在3月21日召开了全县国土资源暨卫片执法检查工作会议。市局和支队、县人大、县政府、县政协以及县直有关部门、各镇镇长和分管领导及企业代表、全局干部职工共计100余人参加会议。会上,政府与有关部门签订了《2012年国土资源管理目标责任书》,颁发了《卫片执法检查责任状》。4月28日召开了全县国土资源系统党风廉政建设暨惩防体系建设和预防职务犯罪工作会议。会议邀请市局、县纪委、县检察院相关领导出席,与局属各部门签订了《党风廉政建设责任书》,局全体党员干部签订《党员干部廉洁自律承诺书》,会前实地参观了固阳县党风廉政教育展览,全局上下在思想认识上得到根本提升。我局在全县廉政工作会上做了典型发言,并在2011年全县民主评议政风行风中被评为优胜单位。

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(二)狠抓落实,各项工作全面推进

1、强化耕地保护,坚持保护与开发并举

(1)落实耕地保护责任。继续实行行政首长负责制,县政府与各镇、镇与村依次签订目标责任书,层层建立落实耕地及基本农田保护目标责任制,确保全县18.94万公顷耕地、12.81万公顷基本农田保有量数量不减少和质量有提高。

(2)大力实施土地开发整理。2005以来,我县共有土地整理项目27个(其中市级项目18个、自治区项目9个),项目总投资1.11亿元,整理面积7371.20公顷,新增耕地面积535.25公顷。截至目前,已验收11个(其中市级项目10个、自治区项目1个)项目,其余16个(其中市级项目8个、自治区项目8个)项目正在施工或申请变更中。

其中8个自治区级项目中有3个项目已竣工,待验收。其余5个正在施工的项目,由于地下水位下降,需要变更井的深度和数量,我局正积极协调自治区土地整理中心及原设计单位进行变更。8个市级项目中除2个项目需要变更外,其余6个项目正在施工中,争取年底完成验收。

(3)积极开展工矿废弃地及废弃居民点复垦利用工作。经请示,政府专题布臵了此项工作,我局与专业单位实地踏勘,经与当地镇政府确认,初步选定16个居民点作为废弃居民点复垦利用区域,现正在编制实施方案,待报请县政府和市局批准后,开展此项工作。此外,我局选定原十八顷壕金

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矿和原大庙铁矿为工矿废弃地复垦区,面积共7.62公顷。近期可完成该项工作的方案编制。

2、严格用地管理,服务全县发展大局

(1)做好土地报批,保障民生工程和重大项目用地。 在政府领导的高度重视、市局领导的特别关注下,我局开设“绿色通道”,按照提速高效的原则,对符合规划和完成前期征地告知确认等工作的重点项目,落实专人,提前介入,重点为全县及园区的重点项目做好土地预审、报批等相关服务。2012新组卷上报6个批次及4个项目用地,共涉及土地面积130.8303公顷,其中农用地129.8446公顷,耕地107.0647公顷,现已有4个批次及1个项目用地报厅待批,面积117.3919公顷,其中农用地116.6524,耕地94.8965公顷,其余2个批次及3个项目在市局待审。同时,正在组卷待报市局的2个批次,共涉及土地面积3.2349公顷,全部为耕地。

根据自治区人民政府公布的征地统一年产值补偿标准,严格执行征地补偿款制度,切实保障被征地农民合法权益,杜绝出现拖欠被征地农民补偿费用和社保费用,逐步化解出现的土地矛盾纠纷。

(2)强化用地批后监管。

进一步规范地籍工作,上半年办理国有土地使用权证43宗,完成地籍档案整理归档151卷,办理土地使用权抵押登记19宗,为企业融资近2亿元。上半年共招拍挂出让土地25

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宗、成交23宗、出让面积6.6万平方米,出让金收益1007.07万元。强化闲臵土地监管处臵职能,积极推进项目履约管理。严格执行土地出让合同,督促用地单位按期完成建设项目。坚决查处擅自将工业用地改变为经营性用途的行为,严禁闲臵土地,防止低效用地,打击“囤地”行为。同时,积极开展节约集约模范县创建活动,顺利完成了金山工业园区土地节约集约利用评价工作。

3、强化矿政管理,矿业秩序进一步规范

(1)加强矿产资源开发秩序整顿。一是全面开展矿山储量动态监督管理,全县93个矿山已全部纳入储量监督管理,完善了矿业权信息系统和数据库,矿业权登记实现规范化管理。二是健全矿产资源有偿使用费和补偿费征收制度。今年上半年依法征收矿产资源补偿费274.09万元,入库107万元。三是完成了2011年度采矿权、探矿权年检工作。办理了到期采矿权延续23个、转让9个、变更3个,抵押6个。

(2)扎实开展和谐矿区建设工作

根据《包头市人民政府关于印发包头市和谐矿区建设试点工作方案的通知》(包府发【2012】55号)文件精神,结合我县实际,我局拟定了《固阳县创建和谐矿区工作实施方案》上报政府。县政府高度重视,成立以政府主要领导为组长,县直有关部门、单位和各镇负责人组成的和谐矿区建设工作领导小组,统一领导和检查指导全县和谐矿山建设工

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作。建立了纪检、国土、公安、安全生产、环保、劳动监察、水务、电力等部门联合执法制度,依法维护矿业开发秩序及矿区的正常生产秩序。在矿业权新立、转让、土地审批等初审过程中,对建设和谐矿区不重视、引发重大群体性事件、造成不良影响的企业或项目,在一定期限内停止该企业初审工作,尤其是严厉打击矿业权非法转让行为。落实专人负责和谐矿区建设工作,由矿管和地环部门负责检查、指导和协调,对出现的新情况、新问题,总结经验,完善制度,及时研究解决。

4、认真开展地质工作,专项工作成绩喜人

(1)地质灾害防治全面落实。按照自治区《关于进一步加快推进地质灾害群测群防“十有县”建设的通知》(内国土资字[2012]70号)文件精神,我县积极申报地质灾害群防群测“十有县”。以政府层面组织专题会议,落实《地质灾害群测群防“十有县”建设工作实施方案》、《地质灾害防治预案》、《突发性地质灾害应急预案》,通过多种形式,加大力度宣传地灾防治。建立健全预防为主、防治结合、群测群防、群专结合的预警监测体系,努力化解地质灾害风险。针对塌陷、滑坡、泥石流灾害,对全县62个重点群测群防点统一设立警示牌、编发应急预案15份、发放防灾工作明白卡62份、避险工作明白卡120户。

(2)地质环境治理项目取得重大进展。老羊壕地质环境

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治理项目是固阳县目前唯一在期地质环境恢复治理项目。项目于2011年7月开始动工,因当地村民阻挠,工作开展1个月后被迫停工,直到今年3月4日恢复施工,施工中又多次遇到村民用车和费用问题阻碍,我们积极协调项目承包方、监理和施工方,至6月22日已完成了塌陷坑的回填和2个废弃井的爆破治理工作任务。但因项目设计废弃料堆土方量远小于实际土方量,回填后剩余土方无法处理,经五勘院与监理单位实地查看研究,现已委托内蒙古自治区第一水文工程地质勘查院正在调查编制补充设计方案,如补充设计得以落实,工程预计再需4个月即可完成。

(3)地质找矿工作不断推进。3月份,我局邀请内蒙古第五地质矿产勘查院等6家地勘单位和市局矿管中心领导、专家,组织召开了“固阳县地质大找矿工作座谈会”,会上共提出找矿前景靶区15处,建议8条。会后,我局要求各地勘部门对15个靶区编制地质找矿预案,经收集整理已送市矿管中心,邀请市局地质专家组进一步审查,现正在审核中。积极申报地质公园项目,4月中旬,市局组织专家组到大仙山、秦长城进行实地核查,认为大仙山地质地貌奇特、属典型花岗岩石蛋地貌,秦长城历史文化厚重,具备申请国家级地质公园的基础条件,现市局正在统一组织编制申报材料。

5、夯实基层基础,不断提升国土资源管理水平。(1)土地利用总体规划评估修改工作稳步推进。按照

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自治区土地利用总体规划评估和修改试点工作方案的通知精神和市局工作部署的时间要求,我局严格执行工作环节和程序,聘请专业单位共同编制了《固阳县土地利用总体规划实施评估报告》,并于6月25日通过了规划评估的专家评审,积极在各类用地中挖掘潜能,增加新增建设用地规模和指标,现正在做规划评估实施方案。同时,我局聘请专业部门完成了固阳县外五镇土地利用总体规划文本和说明,县政府的专项请示已报包头市人民政府待批复。

(2)集体土地登记发证工作按计划展开。固阳县共有6个镇,行政村105个,村小组1001个,农业人口17.67万,宅基地土地登记发证户数近6万户。目前,我局已编制完成专项实施方案和经费预算上报县政府,收集齐全所有图件和完成行政村的集体土地所有权确权申请,并整理上报了宗地统一代码。对工作中可能出现的权属纠纷、矛盾隐患进行了梳理,争取在下一阶段工作中采取政府主导、部门负责、镇村配合的方式和相关措施推进该项工作。由于固阳县今年财力紧张,同时,村小组的权属界线存在问题,多年来均以村为单位进行管理,针对固阳实际,为避免矛盾和减少发证阻力,我们正在请示上级部门可否将证先发到村委一级。

(3)建立信息化工作体系,尝试管理手段创新。发挥自有人才优势,初步建立起符合工作实际需要的信息化“一张图”工作模式。该系统覆盖全县的地理信息数据库和专项

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业务信息数据库,包括地形地貌、地类、基本农田、土地利用总体规划、卫片监察图斑、矿产分布、矿产规划、探矿权、采矿权、地质灾害、水资源、地籍信息、供地信息、国土资源监察案件、日常巡查信息等在内,并通过系统将各种资源信息加以叠加、分析,为领导决策、日常业务管理、微观选址、宏观选址以及应对突发性事件等方面提供强有力的信息化支撑,极大的提高了日常业务工作开展的效率。

6、加大执法监察力度,进一步规范土地、矿产资源管理秩序

(1)大力进行政策法规宣传。制定了“六五”普法规划和2012年普法工作计划,对本系统“六五”普法工作作出安排。组织开展了“4.22”地球日、“5.12”防灾减灾日、6月安全生产宣传月和“6.25”土地日的宣传,充分利用各种宣传活动,调动各种媒介资源,普及国土资源法律法规知识。

(2)积极做好土地矿产卫片执法检查专项工作。截至目前,我县接到第十二次卫片图斑81个(土地图斑62个,矿产图斑19个)。62个土地图斑中,合法图斑58个,违法图斑4个(面积24亩、耕地24亩),宗地比为6.5%,面积比3.1%,耕地比4.7%,这4宗违法用地现已全部查处到位,立案率100%,结案率100%,罚款24166.8元,没收建设物面积4800平方米,处理3名责任人。19个矿产图斑中,其

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中伪变化18宗,违法1宗,经处罚现已结案。

三下问题图斑11个,违法图斑7个,违法占地面积879.2亩,违法占耕869亩,宗数比、面积比和占耕比分别为15.9%、53.8%和63.7%。通过政府和市局领导及相关部门科室的特别关心和有力支持下,目前,对涉及的主要问题图斑已全部报厅,并在“6.30”前可获批。通过将超高压、包钢球团、泰恒制块三个项目获批后,2011年度固阳县违法用地共计8宗,总面积48.2亩,耕地43.8亩。三个比例为12%、5.9%和5.1%。

(3)认真开展国土资源动态巡查。我局按照预防为主、事前防范和事后查处相结合的思路,完善了《动态巡查制度》,全面推行三级动态巡查责任制。积极争取政府层面建立了国土与公、检、法、监察等部门的执法监察快速反应体系和联席制度。上半年,开展土地、矿产巡查3000多台次,共查处新发生的违法用地行为19起,违法用矿行为14起,现已全部结案。特别是针对金山镇石门子采沙金、下湿壕翻身壕和银号卜拉河以土地复垦的名义选铁砂以及城区周边偷挖盗采建筑用砂等行为,我局及时、多次按破坏耕地、非法开采予以查处、处罚,取得阶段性成效。

(4)信访维稳工作扎实开展。上半年,我局信访工作在局党组的高度重视下和上级业务部门的正确指导下,按照信访责任机制和信访评估机制的要求,以《信访条例》为准则,畅通信访渠道,规范信访持续,切实处理了一批群众反

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映的实际问题,深入排查调处了一批矛盾纠纷。共接待来信来访3件,全部及时进行了处理,信访接访率100%,按期回复率100%。重点对金山镇南门村土地权属纠纷问题和怀朔镇周喜财村“7.2”事件认真组织调查,密切关注跟踪事态的发展,做到了妥善处臵,确保了社会稳定。

7、深入开展“创先争优”活动,全面加强干部队伍和党风廉政建设。

(1)加强组织领导建设,提高国土资源管理水平。按照市局党组关于开展“创先争优、争名升位、走进前列”主题活动的统一部署,我局成立领导小组,印发《活动方案》,通过与党建工作、业务工作、廉政建设、改革创新及作风建设五方面相结合,扎实抓好主题活动各个阶段、各个环节的工作。选派了3名优秀同志投身到干部下基层,为民办实事活动中,积极推树先进典型,有4名同志被评为创先争优先进共产党员及党务工作者。

(2)深入开展完善体制、提高素质活动。我局先后制定了《领导班子每周三碰头会制度》、《党员干部廉政谈话制度》、《关于落实党风廉政建设责任制规定的实施意见》,修订和完善了《业务集体会审制度》,进一步加强制度建设。加大干部队伍培训力度,将每周五下午定为干部学习日,领导和中层干部带头学、带头讲,干部轮流讲业务,全面提高干部政治思想素质和业务工作能力。组织开展“五型股室”、

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“六好国土所”活动,综合素质、管理服务水平明显提高,业务水平明显进步。

(3)改进工作作风,提高工作效能。制定并印发了《固阳县国土资源局关于进一步加强和改进作风建设工作的实施方案》,设立了群众意见箱,坚持实行首问负责制、办事限时制等项规章制度,印制了土地、矿产业务一次性告知书,努力“改进作风,提高效能,强化执行力”,把治理庸、懒、散、浮、堕等问题作为作风建设的突破点,使干部队伍始终保持奋发有为的精神状态,全面完成县委、县政府和市局交办的各项工作。

二、存在的主要问题

(一)用地报批压力巨大。我县重点建设项目多,上级下达的农用地转用指标和土地利用年度计划指标远远不能满足用地需求。

(二)土地整理项目不能按期完成验收。由于我县地下水位下降,大多数项目需要变更井的深度和数量,审批程序复杂,导致项目验收工作一再推迟。

(三)执法监察面临挑战。由于历史原因,县内私挖滥采点多面广、战线长,利益驱使下的私搭乱建行为不断出现。而基层国土资源所人员紧张,许多违法行为难以第一时间查处,问责压力日益加重。

(四)矿业权历史遗留问题急待解决。我县矿权众多,

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涉及厅里、市局下发证,矿权重叠设臵,特别是占用基本农田的矿权,急需解决。

(五)工作经费及人员配置。农村集体土地确权发证工作急需政府下拨专项工作经费,工矿废弃地复垦利用工作也需资金投入,我局相关专业工作人员严重短缺,急待补充。

二、下半年工作打算

(一)改革创新,推进各项工作的进展。

将改革创新作为当前重大的工作课题,开动脑筋、集思广益,特别是要紧紧围绕土地规划评估修编、废弃村民点和工矿废弃地复垦利用、未利用地利用、增减挂钩等重点、难点业务,找办法,求突破;进一步增加部门之间、上下级之间的联动和协同作战能力,要求规划耕保、地籍利用、执法监察等相关股室对规划布局调整、指标争取和分配、地类地籍管理和调整、提升节约集约用地水平、提高供地率等关键业务节点进行统筹考虑,联动推进。

(二)积极主动服务保发展。

一是继续加大报批力度。靠前协调,加强与相关职能部门和重点项目单位的沟通,重点保障民生工程和重大项目用地;坚持“区别对待、有保有压”,管好用地有限的计划指标,加大跑市跑厅力度,协调好各方关系,做到早报项目,跟踪服务,务求实效。二是做好土地供应工作。按照“严控总量、优化结构、节约集约、高效利用”的原则,对土地供

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应总量、结构、布局、时序实行供需双向调节。积极为民生工程项目及符合供地条件的建设项目提供用地保障和优质服务,确保重点项目用地的及时供应。

(三)坚守耕地保护“红线”。

一是着力推进土地整理工作。积极完善涉及变更的土地整理项目相关报审手续,尽早完成验收并交付使用,确保6个未涉及变更的在建项目完成验收。同时报请县政府和积极协调县农牧、水利等相关部门,在土地整理项目基础上跟进建设滴灌等高效农业设施,保障项目区耕地发挥出最大的经济效益。二是加快开展补充耕地工作。从图上到实地,认真选择适合的补耕地块,解决用地报批中补耕指标紧张的问题。对已经县政府常务会议同意实施的怀朔镇老营盘、兴顺西镇腮忽洞等共计122公顷的四个地块,争取在今年完成并验收。

(四)进一步强化地籍管理工作。

一是做好未利用地工作。借助土地变更调查时机,积极与农业部门对接,提前获得支撑性文件,对不符合实际的地类适时进行变更调整,为补充耕地提供储备地块。如:天然牧草地的退化和我县后山地区部分盐碱地的地类变更,以及二调中未反映出的实地已变化为非建设用地的农村居民点内的空闲地。二是继续开展农村集体土地确权登记发证工 13

作。积极争取经费,主动与相关部门和作业队伍配合,确保按照上级要求完成全县农村集体土地登记发证工作任务。

(五)进一步加强矿业管理。

积极推进和谐矿区建设工作,对全县93个采矿权进行认真调查核实,对存在问题,特别是占用基本农田的矿权,进行逐一核实、分类解决。对新设采矿权要提高准入门槛,确保新设矿业权的规模,以开展资源现状调查,矿业权实地核查,采矿证年检工作,矿山季度、年度核实监测工作为契机,加大对企业开采行为的监管力度,提高开采回采率和资源利用率,进一步压缩数量,提高质量。抓住国家开展地质大找矿的有利时机,围绕固阳矿业经济发展的需求,积极落实年初地质大找矿工作座谈会成果,争取为镁产业、水泥产业、包钢球团项目提供更好、更丰富的资源保障。

(六)扎实做好执法监察和卫片执法检查工作。要总结经验、吸取教训,进一步提高认识、强化责任,落实好《固阳县土地矿产卫片执法检查责任状》和《固阳县开展2011年度土地矿产卫片执法检查工作实施方案》,形成政府统一指挥、部门联合行动、地方认真履职的强大合力。要加强执法队伍建设,完善三级动态巡查机制,通过多途径举报、多种成果相互验证,及时发现、纠正问题,确保数据真实准确。按照“六个该”、“四到位”要求,充分发挥县政府组织的土地矿产违法案件联席会议制度职能,及时有效查

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处违法图斑,确保违法占用耕地面积占新增建设用地占用耕地面积的比例控制在15%以内,没有被国家和自治区挂牌督办案件,实现我县第十二次卫片执法检查“零约谈、零问责”的目标,推动国土资源执法监察工作上台阶。

(七)坚持以人为本,切实维护群众利益。

一是切实加强地质灾害防治工作。进一步推进地质灾害群测群防“十有县”创建工作,努力维护人民群众生命和财产安全。二是切实维护被征地群众的合法权益。加强与相关部门的配合,确保被征地农民得到应有补偿和妥善安臵。三是重视信访维稳工作。增强国土资源所处理信访和矛盾纠纷的能力,严格依法行政,进一步强化责任意识,及时处理各类土地、矿业权纠纷,增强工作主动性,把矛盾纠纷解决在基层和萌芽状态。

(八)切实加强自身建设,提高国土资源管理工作的能力和水平。

深入开展“创先争优、争名升位、走进前列”主题活动,加强机关效能建设,转变工作作风,增强依法行政意识,提高工作效率和服务水平,提升行政能力;切实加强党的建设和干部队伍建设,努力提高国土队伍整体素质,树立国土资源部门良好形象;加大各项制度和“五型股室”、“六好国土所”活动开展情况的检查督促力度,力争在年终实绩考核中走进前列。

推荐第4篇:半年工作汇报

清水河社区劳动保障工作站半年工作总结

在镇党委、政府的正确领导下、在上级部门的要求,十分重视辖区特困群体的再就业的优惠政策。帮助下岗失业人员理解和支持企业改革,转变观念,自强自立。并鼓励下岗失业人员通过非全日制、临时性、季节性、弹性工作等灵活多样的形式实现就业。下面工作汇报如下:

1、半年以来安置了就业困难人员2人,下岗职工1人。

2、元月份至今对我社区申请小额担保贷款有的1人(下岗人员正在办理当中)。

3、上报“五七工”“家属工”的人员有23人,还有5人正在办理当中。

4、为困难群体办实事、办好事、今年办理就业失业登记证 11人,全程代办为居民优质服务,为民办实事办好事10件。

5、国有企业下岗人员参加职工医疗的人员1人,个体灵活就业人员参加职工医疗的有7人。

6、社区内城镇居民有1028人,其中、未参保城镇职工医疗的人员有410人。其中,60岁以上的人员有15人,丧失劳动能力的人员6人。

7、我们还积极配合社保局在社区开展养老保险扩面、续保工作2011年元月至今开展办理城镇居民医疗保险入户走访宣传医疗政策并纳入参加城镇居民医疗保险的人员有

1

31、新增人员有46人、续保的人员有85人,低保人员有107人,其中、新增人员有14人,续保人员有93人纳入城镇居民基本医疗并解决了他们看病难问题。

8、统计大中专毕业生12人。

9、统计农业户口人员5人。

10、在社区组织培训1期,参加人数18人。

清水河社区劳动保障工作站

二0一一年六月二十日

推荐第5篇:半年工作汇报

***村半年工作汇报

我村辖个村民小组,户,人,耕地面积亩,人均亩,2011年,全村经济总收入万元,人均纯收入达元。

今年上半年,我村在镇党委、政府的正确领导下,紧扣我村年初确定的各项工作目标及镇上不同阶段的中心工作任务,坚持“重点工作求突破、中心工作抓主动、常规工作讲实效”的工作方针,村两委会全体人员,同心同德,心往一处想,劲往一处使,团结一致,带领全村人民,做了一些应该做的工作,促进了全村经济全面、协调和可持续发展。现将上半年我村工作情况汇报如下:

一、党建工作

今年我村召开支委会次,支部会议次,本村申请入党人数人,接收预备党员人,转正人。为使农村党员发挥先锋模范作用有章可依,结合“创先争优”活动的开展,细化党员先进性标准,通过村党支部与广大农村党员签约定、定责任,将农村党员的先锋模范作用进一步具体化、制度化。认真组织党员学习党的十七大和十七届四中、五中全会精神以及省市区委精神,对村党员、干部进行培训,兴起了农村改革新热潮,谱写了科学发展新篇章。同时结合创建学习型党组织活动和劳动力技能培训工程,加强对全村党员干部群众的理论、技能培训,努力壮大人才队伍,利用远程教育平台,开展培训次,受训党员群众达到人次。

二、社会维稳工作

由于农村基础条件薄弱,个别群众思想意识落后,导致各类矛盾

1纠纷突出。支部和各级干部深入农户当中,认真细致地进行摸底排查,按照上级部门的部署,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体要求,化解群众突出问题。为保证本村经济平稳较快发展,创造稳定和谐的社会环境。通过思想教育、政策宣传、法律调解等手段,依法合理调处群众反映的热点难点问题,积极化解矛盾纠纷,全力维护社会稳定,广泛开展和谐家庭、和谐村民小组评选活动,提高了广大群众社会公德、家庭美德和传统道德意识。

三、重点工作开展情况

1.大力调整产业结构

思路决定出路,加快经济建设,壮大经济实力,增加村民收入,关键要从自身实际出发,以市场为导向,发挥自身优势,把资源和地域优势变为经济优势。半年来,我们加快产业结构调整步伐,以富民强村为目标,重点发展产业,全村共种植面积亩,亩均收益达到元,实现人均纯收入增加元。

2.扎实开展村容村貌的集中整治

年初经村两委会议研究,确定***村五组为村容村貌整治示范点后,经多次召开群众会议做工作,统一了该组群众思想认识,调动了群众参与村容村貌整治的积极性,按照“五统一”的标准,以农户为主体,对居民点进行了整体改造。截止目前共有止5户翻新了住房,42户对前墙进行拆改,35户更换前门,栽植常青树126棵,更换道牙砖650米,硬化人行道945平方米,粉刷居民点前墙1512平方米。经二个多月的整治改造,重点解决了居民点脏、乱、差及三堆等突出问题。全组环境面貌有了较大改观,为今后村容村貌整治工乱放作起到

了较好的示范促进作用。

四、存在的问题

今年上半年以来,我村各项工作取得了一定的成效,但还存在很多不容忽视的问题,主要是:村上经济基础比较薄弱,阵地建设还比较落后;温室建设、养殖小区建设等重点工作成为空白,没有取得实效等问题,这些不足,将在今后的工作中加以改进和克服。

五、今后的发展思路和打算

在今后的工作中,我们将紧紧围绕全镇的发展思路,立足我村实际,在以下几个方面加以努力:

1、以创先争优活动为契机,通过典型带动,继续加大党员的教育管理力度,不断推进党建和精神文明建设。

2、动员党员群众发展钢架大棚,逐步形成日光温室和钢架大棚共同发展的趋势。

3、继续大力发展养牛产业。

4、积极同县农委党支部沟通协调,争取他们的帮助,更好的促进我村的经济社会各项事业的发展。

推荐第6篇:半年工作汇报

2012年上半年工作报告

上半年,在市局党组和镇党委、政府的领导下,我所坚持以科学发展观和“三个代表”重要思想为指导,以市局2012年财政工作要点为统领,以创建“百佳基层站所”为契机,以“服务基层、服务三农”为目标,以强化基层财政管理职能为抓手,立足本职,强化措施,认真贯彻执行财政收支预算管理政策,狠抓增收节支和开源节流,加强基层财政机关管理和队伍建设,统筹兼顾,突出重点,千方百计保工资、保运转、保稳定,强化税收征管,加强涉农惠农资金、扶贫专项资金的使用及管理,有力地促进了全镇经济和各项社会事业的持续、健康发展。现将半年工作总结如下:

一、财政收支情况 2012年全镇实现国家税收260万元,完成全年任务758万元的34%,其主要原因一是石坝煤矿原煤的销售情况不理想,二是石坝水泥厂 ,实现地方税收250万元,完成全年任务500万元的50%,非税收入进专户51万元,完成全年任务123万元的41%,其中:城建集中管理收入2万元(原票据),国土资源所整治“三违”收入1.6万元(原票据)、计生办社会抚养费收入47.4万元。其主要原因是基层财政所没有领取“罚没收入票据”的权限,公安、国土、城建的罚没收入都实行垂直管理,社会抚养费的征收及如何返还,如何纳入金库,目前还没有正式文件,故乡镇非税收入任务难以完成。

一般预算收入408万元,全镇一般预算支出396万元,其中:行政运行支出240万元、财政事业支出69万元、文化体育与传媒支出3万元、社会保障和就业支出8万元、医疗卫生支出2万元、城乡社区事业8万元、农林水事务支出19万元、新农村建设7万元、重点建设和协调支出10万元,其他支出20万元。

一是认真贯彻执行“节支也是增收”的财政政策,二是深化“收支两条线”和非税收入的管理,拓宽财政收入渠道,增强了政府可支配财力;三是抓财源建设,增强财政发展后劲,做到“二个支持一个改变”,即支持民营经济的发展,支持农业基础设施建设使农业农村生产进一步改善,改善投资环境,吸引外地资金开发当地资源。

二、上半年工作重点及措施

1、强化预算管理,严格预算收支管理

严格按照《预算法》编制要求,结合我镇实际情况,认真、细致地编制了我镇2012年部门预算,并强化预算管理体制,严格按照年初预算报告执行,推行财政预算和部门预算,不搞赤字预算。

2、巩固零户统管“收支两条线”管理成果。

继续认真贯彻落实零户统管“收支两条线”管理,加大检查监督力度,采取有力措施,认真抓好财务管理工作。一是建章立制,科学理财,合理理财,制定了《汪营财经所财务管理制度》,严格审批制度。二是大力压缩非生产性、招待费开支,按照“保平衡、保稳定、保工资、保重点”的原则,统筹安排,确保了我镇各项工作的正常运转,财政运行平稳,达到了年初目标,实现了财政收支平衡。

3、优化财政支出结构,确保重点支出需要 本着量入为出的基本原则,优先保证干部职工工资及时足额发放。坚持勤俭办事、厉行节约,不断调整优化支出结构,努力压缩非生产性、招待费开支,合理调度财政资金,保证政府机构正常运转,实现财政资金利益最大化,集中资金支持今年重点工程的顺利实施。

4、加大扶持力度,加强财政支农项目资金管理使用 坚持“政府引导,群众自愿、政策协调、讲求实效”的指导方针,因地制宜,切合实际规范会计工作秩序,做好监督检查,使国家资金用在刀仞上,暖在人民心头上,发挥财政资金最大效益。2012年拨付2011年全镇一事一议财政奖补资金252.11万元,粮食基础建设堰塘清理70万元。

5、注重民生工程,落实好惠民政策

涉农惠农补贴资金的发放是当前基层财经所的一项长期政治工作,是党和国家改善干群关系支农强农的民生工程。1-5月,汪营镇财经所经信用社打卡发放补贴资金950万元,其中:综合直补745万元,粮食直接补贴114万元;发放家电下乡2427件,补贴资金74元;摩托车下乡补贴285辆,补贴资金17万元。

6、加强村级财务管理工作,严把审批关,规范村级财务 2012年,我所加强了村级财务管理,严格按照相关财务制度,把好审核关,对不合理、超限的发票不予办理,对合理的发票经审核,及时给予拨付,按时处理账务,发票及时报账入账,进一步规范了辖区内各村的财务。

7、强化综治维稳工作,搞好文明创建 我所以全力调解农村各种土地纠纷为主线,把影响社会稳定的纠纷矛盾解决于萌芽状态,搞好纠纷调处,搞好维稳工作,并把文明创建工作与综治维稳工作相结合,营造良好的办公氛围,积极打造“和谐”财政。

三、乡镇财政专管员制度落实情况

目前,关于落实乡镇财政专管员制度方面我所尚未收到省、州、市级下发的正式文件,故该项工作尚未正式启动。按照《利川市乡镇财政专管员制度实施办法》(征求意见稿)的精神,为更好的贯彻落实党和国家的各项强农惠农政策,更好的发挥乡镇职能作用,提升财政资金使用效益,在乡镇实行专管员制度确实很必要。但在实行过程中目前也存在一些问题:

1、现有在职干部人员不足。按照实施办法人“岗”相适原则,我镇所辖54个村(含福宝山3个村),其中:2200人以上村17个,1200人至2200人的村13个,1200以下的村24个,全镇2万多户,8.7万多人,如每村配备一名专管员,而我所现仅有在岗职工15人,人员安排非常困难。

2、基层财政经费困难。我镇地域广,人口多,实行专管员制度所涉及的惠农资金的宣传、统计、核实、发放,新农合、新农保的征收,农民负担监督卡的填写、发放,财政支农项目资金的监管、村级财务代理、三资清理及债权债务监管等工作任务艰巨,工作量大,而基层财政经费严重不足,无经费保障。

3、农村低保、五保和孤儿,优抚救济、救灾救济等各类社会救助救济资金对象的核实工作由财政所承担无可行性,其主要原因在于目前低保等社会救助救灾资金的评定程序不规范,农民反响较大。

针对以上问题,建议市局加大对乡镇财政的经费投入,加强对乡镇财政队伍的业务培训,加强对乡镇财政所的建设。

四、我所上半年运行情况、存在的问题及建议

我所2012年上半年人员,工作运行基本正常有序,财政资金运行平稳,预算收支管理、惠农资金补贴发放等工作有效完成,但也存在一定问题,主要是以下几个方面:

1、人心不稳。受乡镇综合改革和乡镇参公的影响,乡镇财政人员身份、待遇问题矛盾突出,乡镇财政队伍人心不稳,士气不整。

2、缺乏业务人员。由于我镇地域广、人口多、工作量大,需要业务熟,素质高的业务人员,而现有人员中年龄结构老化,业务知识和技能不足,无法完全胜任各项业务工作,无法确保市局下派的各项工作的圆满完成。

3、经费困难。目前我所经费困难,而工作量大,任务重,各项检查任务多,缺乏财力支撑。 针对以上问题,为更好的完成各项工作,建议市局及省、州上级解决乡镇财政人员身份、待遇问题,加大对乡镇财政的经费投入、加强乡镇财政所建设,加强对乡镇财政队伍建设和业务培训、提升乡镇财政服务能力。

推荐第7篇:半年工作汇报

汇报材料

太平洋寿险忠县营销部 罗建容

一、从业简历

我于2003年1月加盟太平洋寿险公司,2003年12月晋升为一名业务主管,2004年12月 晋升为业务经理。由于工作需要,2006年1月8日由业务部经理转岗从事组训工作。同年2月份通过分公司面试,4月份受聘为万州中心支公司忠县营销部组训岗, 6月份参加并通过分公司的组训半年考核,2006年10月转为正式组训。2006年11月参加总公司组织的“新纪元组训培训”,2008年5月参加总公司组织的“‘超越梦想,超越自我 ’组训提升研讨培训”。

二、思想汇报

我越来越意识到:从事寿险行业的过程是学习怎样做人的过程,要用热心、爱心、诚心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴。作为一名组训,我感到责任感和使命感的重要。我学着不断去体验和领悟工作的内涵和价值,不仅掌握了很多专业的知识和工作方法,更重要的是让我懂得了许多人生的道理。每天我总结自己,都会发现有不同的收获和自身的改变,同时也更加增强了我对未来发展的信心和勇气。我感谢太平洋寿险公司,让我有了一种信仰;感谢忠县营销部的领导,给我的关心和帮助,给我信心和力量,让我不断追求上进。

三、主要工作成绩

自担任组训工作以来,我严格按照分公司的要求和营销部领导的安排,认真学习贯彻落实科学发展观,以帮助、服务一线员工为己任勤业敬业,想事干事,努力创新,较好地完成了各项工作任务,机构业绩人力稳步增长,个人能力有了很大提升。下面就08年的主要工作做如下小结:

(一)、专项负责工作收效明显

1、“两会”运作卓有成效

“两会”运作是我08年的一项重点工作。半年来,由我负责策划组织了产说会 场,共计签单 万元;组织创说会 次,成功增募新人 人,为机构业绩增长和人力发展奠定了坚实的基础。作为“两会”专项负责人,我真实深刻地体会到:一次成功的产说会或是创说会,源于激情的炒作+精心的准备+充分的沟通。

2、培训工作收到实效

今年1季度,新人培训在中支公司举行。5月上旬继创说会过后,我机构自行组织了1次新人培训,参训 人,至今已上岗 人,上岗率达 。

3、分部追踪成绩突出

我机构08年共有6个业务部,截至08年4月前,我专项负责追踪8部、直辖部、10部、11部等4个部门。其中8部业务员人数较多,集中分布在官坝片区。官坝片区原是我机构07年上半年拟建乡镇营销部的重点开发区,因为营销部筹建审核程序严格,时段较长,部分业务员不理解,认为公司未能及时给予支援,并由此影响心态,造成人心涣散,业绩疲软。针对这种状况,我携同机构新组训和部经理,1季度先后13次下乡官坝,通过走访业务员,召开辖区业务员会议,陪访业务员,召开乡镇产说会等形式,再次唤起业务员工作的积极性,增强了团队凝聚力和战斗力。终于在08年“开门红”竞赛方案中,取得了圆满成功。今年4月末开始,由于工作需要,我换部追踪4部、5部、9部、直辖部等4个部门。其中4部是一个主管多,人员多的大团队,人员主要分部在汝溪片区,汝溪是我机构06年拟建乡镇营销部的重点乡镇。由于也面临和官坝一样的问题,实动人力较少,“开门红”活动中没有发挥出优势。接管4部后,我先后5次下乡汝溪片区,通过召开主管座谈会,家访探望业务员等方式,再次 2 激发业务员的创业激情。至今年6月,四部业绩已达 万,5月成功晋升2明主管,6月底将晋升1名部经理。在

5、6月联动竞赛活动中,我所追踪的部门共计增员上岗 人。

(二)、自我能力和素质得到较大提升

在工作中,我积极主动与领导沟通,向机构领导学习讨教,丰富营销管理知识和经验,主动和内外勤员工交流,力求全面掌握寿险经营、销售各环节各方面的知识。在业余时间我注重加强自我学习,阅读关于营销经营管理方面的书籍杂志;公司举办的各种培训活动和会议我都当作宝贵的学习机会,力求每次会议活动后都有收获,都要进步;平时主动与其他机构的老师沟通交流,向他们学习。今年5月,分公司派送我参加组训提升班学习,这次学习对我帮助很大,影响很深。回来后我审视自己以往工作中存在的问题,与几位组训老师充分交流,制定了更翔实可行的工作计划和措施,相信在下半年工作中回收到更好的效果。正是通过不断的学习和反思,我才能这样一点点的进步。

(三)、帮助扶持新组训快速成长

我机构今年3月新招了1名组训。帮助新组训快速成长,是我作为一名从事组训工作3年的“老板凳”应尽的职责。新组训过去是教师,有2年的寿险营销经历,基础较好,但毕竟营销管理与学校管理差别还是很大的。为了帮助新组训快速适应新环境,快速成长,我协助他制定学习计划和工作规划;平时注意多给新组训老师锻炼机会;每天下班后都和他进行沟通和交流,帮助分析一天工作的不足并提出建议;鼓励新组训主动大胆接收领导交派的任务,与新组训一同完成某项工作等等。在我们的协助下,新组训老师进步很快,在主讲产说会、创说会,培训授课、职场文化建设、新人追踪和辅导、展业工具制作与利用等很多方面都表现很好,得到机构上下的一致认同。

四、存在的主要问题

一是站在工作主导位置,发挥团队整体作用不够。在工作中有“越俎代庖”现象,临事事必躬亲多,调动大家力量少,特别是发挥外勤部门经理、主管的作用还要进一步加强;

二是对外勤业务主管管理水平及辅导能力的培训辅导不足。我机构业务主管管理水平及辅导能力普遍不高,缺乏长久职涯规划,“自主经营”意识不强,存在依赖性。

五、今后工作设想

一是加强学习锻炼,全面提高自己的能力素质,进一步增强各方面技能,力求把的工作做得更好、更细;

二是加强组织协调,注意和学会用正确有效的工作方法发挥好各个层次、各个岗位的积极性和创造性,形成合力干工作、搞建设、求发展;三是加强干事成事的能力,多为分公司的发展做贡献。分公司的现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐,既要有干事的决心,更要有成事的能力,力求多干事、干成事、干成大事;

四是加强自我监督,严格自律,特别是要多与领导沟通,积极争取各个方面的重视、支持,使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。

在这个信息极速变化的时代,寿险业同样担负着快速发展的重担,这也正是对我自身的一种考验。2008年,我将肩负太平洋寿险公司忠县营销部发展的使命,在工作中不断学习,努力钻研专业知识,用心做好自己得本职工作,不断创新,磨练自己,使自己快速成长起来,为太平洋重庆分公司2008年的发展贡献出自己的力量!

2008年6月24日

推荐第8篇:半年工作汇报

共青团杭锦旗委员会2011年上半年工作汇报

2011年上半年,团旗委以科学发展观为指导,认真贯彻落实自治区共青团十六届四中全会和旗委十一届七次全委会议精神,紧紧围绕我旗“十二五”规划发展目标,以团建为基础,以创新求优势,以转变促发展,积极开展“创先争优—青年在行动”、“东西互助”行动、志愿服务行动、旗长扶贫助学行动等主题实践活动,较好完成了上半年各项工作任务。

一、创新团组织建设模式,夯实团的基层基础工作 适应当前形势的变化,巩固发展传统领域团建工作,积极稳妥地调整基层团组织结构和布局。一是苏木镇团组织格局创新工作。于6月份制定下发了《杭锦旗关于全面推进苏木镇团组织格局创新工作的指导意见》,下旬深入苏木镇进行了走访和座谈,指导督促苏木镇团组织集中开展专兼职团干部的选配、调整工作和活动内容、载体的合理设计。(插图1)目前各苏木镇已着手对本地区团员青年的基本情况进行摸底调查,力争将28周岁以下青年骨干选配到苏木镇团委班子,逐步依靠大学生村官规范嘎查村团组织建设。二是非公企业团建工作。按照“先建设、后规范”的原则设立工业园区团工委,指导辖区内非公企业建立团组织,延伸对企业团员青年的覆盖面,现新能源示范园区已完成入园企业青年和团员摸底调查工作。三是学校团建工作。规范了学生入团程序,并引导他们积极参加社会实践、扶贫助困、志愿服务等活动。四是旗直机关事业单位团建工作。争取旗直机关事业单位领导的支持,利用党组织开展创先争优等活动的有利契机,配优配强旗直机关团干部队伍,鼓励各单位青年人更多的承担起本单位的学习、座谈等活动的组织任务,真正让机关团干部有活儿干、有作为。五是社区团建工作。找准社区工作与团工作的结合点,充分借助社区办公、活动场所硬件设施的改善,将社区团组织活动阵地一并建立。

二、创新团的活动载体,分类引导青少年成长成才 根据不同类别青少年群体的特点和差异,通过三种途径进行分类引导。一是利用手机短信平台、团干部QQ群、志愿者QQ群、青年就业创业网等新媒体工具开展思想引导工作。二是把引导青少年的任务有针对性地融入和渗透到团的各项重点工作和重点品牌活动之中。“3〃5”期间开展了以“牵手你我、和谐共建”为主题的环境保护、帮困助弱等志愿服务活动;(插图)4月8日召开“我与祖国共奋进”形势政策教育专题讲座,引导团员青年增强民族自信心和自豪感;(插图)4月28日组织50名青年志愿者在锡尼镇至荣乌高速公路连接路段两处开展以“给力绿色杭锦”为主题的青年志愿者义务植树活动;(插图)5月4日至5月21日组织开展了“争做文明使者,共创美好家园”文明交通志愿者服务活动,共有108人参与,悬挂宣传横幅5幅,劝导交通违法行为300余起;(插图)端午节前夕,与旗文明办共同开展了青年志愿者慰问敬老院活动,上半年新增注册志愿者3000名;(插图)于5月份在团员青年较为集中的一线岗位、学校班级、窗口服务单位等,集中建立了一批“共青团员示范岗”,引导团员在创先争优中增强模范意识,树立良好形象;以庆祝建党90周年为契机,举行林中地“红色之旅”夏令营暨全旗中小学生征文、摄影比赛,6月25日“北京红色夏令营”和“潇湘红色之旅”开营,56名中小学生参加。(插图)三是通过开展典型选树活动,形成鲜明的价值导向,引导青少年学习效仿优秀青年身上所具有的精神力量。在“六一”期间评选表彰“十佳少先队辅导员”、“十佳少先队员”、“优秀少先队辅导员”、“优秀少先队员”共40名。在“唱响90年——七盟市大型红歌赛”总决赛中团旗委荣获“优秀组织奖”。(插图2)开展了杭锦旗第六届“十杰青年”、第一届“十杰青年农牧民”评选活动,经过推荐参选人、广泛征求意见、确定正式候选人、公示短信投票等阶段,共评选出“十杰青年”、“优秀青年”、“十杰青年农牧民”30名,并在庆祝建党90周年暨表彰大会上进行了表彰奖励。(插图)

三、创新团组织服务途径,竭诚满足青少年需求 将服务青少年工作作为全旗共青团工作的重中之重,通过实施“服务青年就业创业”行动、“旗长扶贫助学行动”等项目,切实满足青少年需求。一是继续加大共青团“青年就业创业见习基地”建设力度,努力为待就业青年提供更多的见习机会。目前,新增见习基地1家,已组织18名青年见习。二是加强与就业、劳动保障等部门的合作,积极开展青年就业创业培训工作。根据不同青年群体的就业意愿、基本技能和文化水平,积极争取劳动保障、就业等职能部门的支持,整合利用好这些培训机构的师资、场所、设备培训青年80人。三是巩固与金融机构的合作,整合就业等社会资源,推进青年创业小额贷款工作。在摸清有创业愿望、创业基础和条件的农村青年情况后,协调就业局、农行发放小额贷款200万元,带动青年20余名。四是把“东西互助”行动打造成我旗共青团工作新的重要品牌,通过青年劳动力转移、支持青年创业、促进青年企业家到相对欠发达地区创业投资等举措,实现青年劳动力和社会资源的科学有效流动和配置,满足青年就业创业需求。按照上级团委安排部署,认真制定了《杭锦旗“东西互助”实施方案》,并积极与就业局、人力资源和社会保障局、扶贫办、农牧局以及我旗多家驻地企业进行联系和对接,对用工需求、薪酬待遇、工作环境、技能培训等情况进行摸底调查和数据收集工作。为了引导鼓励各地高校毕业生来我旗非公企业就业,团旗委通过发放调查问卷、电话交流等形式开展基础信息调研,并在充分调研的基础上着手制定相关实施方案。目前,树立创业就业典型和创业示范点各1个。五是畅通青年就业创业的信息渠道,建设“杭锦旗青年就业创业网”,及时、系统、全面地了解和掌握青年的动态、需求和呼声。现网站总体设计已完成,正在对各大企业的基本情况、用工需求以及待业青年的基础数据进行摸底调查。六是做大“杭锦旗旗长扶贫助学基金会”。把基金会覆盖面扩大到全旗所有公益事业,建立全旗统一的公益事业捐赠平台。通过实施“旗长扶贫助学行动”,竭诚帮助困难青少年。目前,正在募集资金,计划于7月份开展资助学生,重点帮助品学兼优、家庭困难的大中小学生完成学业。

四、先进性和执行能力建设情况

一是把职工干部的思想理论教育工作放在首位,制定了本单位年度学习计划,把科学发展观、十七大及自治区、市、旗一系列会议精神以及团业务知识等重要理论的学习贯穿于各项工作中,通过召开座谈会、专题会、以会代训等形式,每月集中干部学习4次,单位职工理论水平有了很大提高。

二是以“三抓三比三促进” 特色活动、“五有五创”主题实践活动和党团共建“创先争优”活动为抓手,加强团委党支部建设,严格执行党建工作各项规章制度,半年组织开展一次学习心得交流会,党员干部每月读一本好书。按时足额上交了半年党费。党务工作实现微机化管理。

三是遵守廉洁自律、公车使用管理规定,严格执行“三重一大”制度和“三项报告”制度,每季度报告党风廉政落实情况及相关工作信息。财务管理实行收支两条线,上半年无公款私存、坐收从支、挪用财政收入等违法违纪现象发生。完成了党报、党刊征订任务。

四是按要求及时上报维稳工作信息,每月20日前完成书面排查情况,落实安全防范各项措施。坚持领导阅信接访制度,及时进行矛盾排查化解,确保了上半年无信访案件发生。

五是做好共青团外宣工作,提高信息的采用率。目前共编写《杭锦团讯》12期,在各级煤体网站上发表稿件10余篇,较好的宣传了共青团各项工作。充分借助电子公文交换站、手机短信、QQ群等平台,更好地畅通各地、各部门团组织、团干部之间的信息交流与传递,及时有效的进行上传下达。

五、存在的问题和不足

回顾半年来的工作,我们取得了一定的成绩,但也存在着一些不足和差距,如团的组织机构不健全,农村牧区基层组织建设还需进一步加强;兼职团干部流动性大,“团员意识”严重淡化;青年活动中心、志愿者工作的运转和管理方式还需要深入研究探索;一些部门对共青团的工作重视程度不够,工作内容贫乏,方式单一,团组织的凝聚力、战斗力、影响力不够强等等。这些问题已经引起我们的高度重视,我们将创新工作的方式方法,努力把共青团工作再推上一个新的台阶。

主题词:共青团 半年工作总结 报告 抄 送:团市委、政府办、实绩办

共青团杭锦旗委员会 2011年6月28日印发

推荐第9篇:半年工作汇报

半年经济工作汇报

一、招商引资工作、

今年以来,我镇党委、政府紧紧围绕县委、县政府的正确决策和部署,认真贯彻落实全县招商引资指导精神,坚持把招商引资做为我镇常规的重点工作来抓。我镇地处偏远,社会经济相对落后,招商工作困难多,难度大,但我们也有我们的优势,依托良好的自然景观资源,确立‚扎实搞好基础设施建设,大力引进、发展工农业,以旅游招商为龙头,着力打造‘XX仿古镇’‛的招商思路,主要做了以下工作:

(一)、招商引资进展情况

今年我镇坚持创新招商方式,落实招商责任,广造发展声势。现完成招商项目12个,其中基建项目一个,XX村中心村建设,到位资金300万元;整合本地资源,新建工业项目2个,XXXXXX工厂及XXXX场竹木加工厂,整改工业项目1个,重新引进一企业XXX石电站注入资金进行开发;小计完成工业招商到位资金1980万元;另新招进建筑企业一家,已完成投资额610万元,农业项目3个,XXX赶黄草中药材基地建设,桂林庄花卉基地建设,XXX村吊丝球竹基地建设,小计完成投资额超过600万元。总计,我镇现已完成招商引资到位资金4470万元,超额完成任务27.7%,其中工业到位资金1980万元,超额完成任务32%。

我镇积极做好了旅游招商的详细规划,着力打造‚XX仿古镇‛,现已形成了较为系统的、科学的、完善的‚XX仿古镇‛建

1 设规划。目前XXXX到XXX的‚XXX公路‛已进入后期阶段,即将完工,届时可将XXX至XXX的里程缩短到120公里,XXX旅游发展大有可为。

(二)、采取措施

1、加强领导,提高招商积极性。一方面镇政府成立了专门的投资促进办公室,直接由书记、镇长分管,全面负责招商引资相关事宜;另一方面为了激活全民招商积极性,我镇出台了一系列激励措施,对在招商引资工作中有突出贡献个人实行重奖,‚人人抢抓项目、个个心想招商‛氛围逐步形成

2、优化招商环境。

一是优化招商硬环境。积极搞好基础设施建设,突出表现在中自公路和自怀环线公路两个项目的实施上,镇政府多方协调,现场督促,确保其能尽量缩短工期,如期完工。二是优化招商的软环境。积极做好群众工作,在群众中广泛宣传,为项目实施做好服务,帮助投资者协调土地、山林,协助项目方方便用水、用电,使其能招得来、留得住。

(三)存在问题及建议意见

1、考核机制的创新。我镇是偏远的山区乡镇、农业乡镇、旅游乡镇,大力发展工业不现实。我镇除发展资源导向型的小水电和竹木加工企业外,其他工业项目因为交通不便、运距拉长,造成成本上升,难以取得突破性发展。建议在招商引资任务中适当降低工业性招商引资比例。

2、加大旅游基础设施投入。我镇旅游资源丰富,景点众多且及具观赏价值。一是交通基础设施落后XX至XXX目前仍是泥结石路面,对旅游车辆损害严重,游客极为不满,甚至游客归来在门岗处要求退钱赔偿车辆损害的事情时有发生。建议迅速启动XX至XXX公路的硬化项目、XX至XXX公路(在建中,泥结石路面即将完工)的硬化项目。

二是对游道、景点设施的完善。目前,仅有XXX一个景点可看,其他众多景点尚未开发或已开发的部分景点因为缺乏修缮资金早已破旧不堪,甚至存在严重的安全隐患,使其旅游欣赏价值大打折扣。建议在旅游招商暂未有大突破之前,由政府拨付资金先期开发修缮,提高整个XXX景区的旅游价值,使游客来了有景可看,从而留得住、住得久。

二、工业工作

二、农业农村经济工作

(一)农业产业化

1、竹产业发展。在前两年的基础上,我镇进一步巩固、扩建竹产业基地,新栽植竹苗20余万株,面积4000余亩,已全面完成全年竹基地建设任务。

2、畜牧业发展。新发展年生猪出栏量在100头以上的养猪大户8户,另有3户也在积极建设生猪养殖圈舍,估计其年生猪出栏量超过100头。到6月中旬,我镇共出栏生猪4600余头,占全年任务的46%。此项工作虽未达到任务过半的要求,但受农村习惯影响(自用生猪出栏在冬腊月),预计下半年生猪出栏量超过7000头,目标任务应该能超额完成。

3、种植业发展。水稻种植7000亩,其中杂交优质稻5000亩,‚三围‛立体强化栽培面积3300亩。蔬菜种植2000亩,其中大棚种植200亩。今年农业受洪涝、干旱等因素较少,预计能够完成县下达的粮食与蔬菜种植任务。

(二)农业保险工作

2010年政策性农业保险任务一经下达,我镇就迅速成立工作组,召开动员会,分解任务到村,分解任务到人。在强有力的措施下,我镇农业保险工作提前超额完成,受农保领导组办公室的通报表扬。

(三)其他工作

动物春防工作:我镇专门成立春防领导组,下拨防疫经费, 建立‚政府保密度、兽医站保质量‛的工作机制,分村防疫。防疫过程中,联村领导、联村干部全程参与并监督。有利措施下,确保了我镇的生猪、家禽、牛羊等牲畜免役率达100%,圈舍消毒面积达100%。

4 沼气建设工作:我镇沼气建设目前相对滞后,只推进10余口,但我镇正积极组织深入实施,力争全面完成县下达任务。

(四)存在问题及建议

一是生猪保险任务过重,群众所养的猪应保尽保尚不能完成任务,实际上每年所交的保险资金大部分由镇村社三级干部垫支,这事实上违背了推广生猪保险的初衷。建议一切从实际出发,实事求是的分解保险任务。

二是沼气池建设过于急速推进。我镇是典型的林区乡镇,众多农民以发展林业为生,生猪养殖率低,满足沼气池建设条件(两头猪以上)的农户比率更低。在推进初期,群众对其极不理解,认为用沼气(因为需喂猪两头以上)还远不如烧柴方便。建议加大补贴力度,让群众少出钱,便于推广。

推荐第10篇:半年工作汇报

竹林关中队

二O一O年上半年工作情况汇报

半年来,竹林关中队的各项工作在交警大队的正确领导下,在乡镇各级的密切配合下,认真贯彻落实科学发展观,牢固树立“立警为公,执法为民”的法治理念,全面开展执法规范化建设,以大队制定的2010年工作要点为主线,加强辖区道路巡查管控,强化队伍管理,积极构建和谐警民关系,较好的完成了上半年的各项工作任务。现就竹林关中队2010年上半年工作总结如下:

一、抓队伍管理,努力提高队伍整体素质和服务工作能力。半年来,中队狠抓了全体民警的政治业务学习,组织民警深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习建设有中国特色社会主义理论,学习社会主义法治理念,学习践行科学发展观,千方百计提高民警的政治水平。据统计,全队民警人均记学习笔记20000字以上,撰写学习心得体会6篇。同时,还组织民警业务学习“道路交通安全法”、“事故处理程序规定”、“道路执勤执法规范”等法律法规,按时参加大队组织的“大练兵”法律法规考试,千方百计提高民警的业务技能素质。据统计,全队民警人均记业务学习笔记20000字以上。其次是建立了竹林关中队民警目标任务,落实了每个民警的工作职责,制定了针对性强、操作性强的责任管理细则,确保了各项任务的准确落实和高质高效地完成。

二、认真有效地开展交通安全“五进”宣传活动。半年来,中队按照大队《2010年交通安全宣传及“五进”活动指导意见》,结合辖区的具体实际,制定了具体的实施细则,明确了工作措施,组织民警进村入户,深入学校、运输企业及驾驶人家中,采取各种形式,灵活开展交通安全法律法规和安全常识的宣传教育。据统计,中队在开展“五进”宣传活动中,共发放宣传单2200余份、中小学生交通安全读本500本、春运安全提示卡56份、悬挂安全宣传横幅3条,设点宣传6次,制作宣传展板8面,据统计受教育人数达1.2万余人,收到了明显的交通安全宣传效果。

三、加强执法规范化建设。

公安机关的基本工作是执法工作,公安民警的基本行为是执法活动,公安交警是平时和人民群众接触打交道最多、联系最密切的警种。因此,中队结合实际制定了《大力加强执法规范化建设的实施方案》,把执法规范化建设列入“中队长工程”,由中队长亲自负责把关管理。在具体实施交通违法行为的处理中,由有执法主体的民警执行处罚,按规定开具合格的法律文书。在执勤执法过程中,保持警容严整,语言文明,指挥规范,处理违法遵循合法、公正、文明、公开、及时的原则,尊重和保障人权、保护公民人格尊严,特别是教育民警吸取“3.08”事件的深刻教训,重塑严格、公正、文明执法的亲形象,最大限度地追求法律效果和社会效果的有机统一。

四、加强道路巡查管控,做好各个阶段的交通安全管理工作。

(一)全警动员,全力以赴做好“春运”交通安全管理工作。针对每年春运的特点,中队制定了切实可行的实施方案,强化路面巡查管控,从严查处危及“春运”安全的各类交通违法行为。如客运车辆超员、超速、占道行驶、非客运车辆违法载人等,确保“春运”期间路面行车秩序良好。据统计,四十天“春运”期间,中队共出动警力368人次,纠正交通违法行为326起,及时消除了不安全隐患,实现了“春运”期间的交通安全形势平稳。

(二)开展重点车辆交通违法行为的专项治理。按照大队安排,中队从3月初开始,开展了以客运车辆和低速载货汽车、三轮汽车为重点的春季交通违法行为专项整治活动,严查客运车辆超员,严查低速载货汽车和三轮汽车违法载人,督促落实检、审验措施,督促落实辖区3镇4乡及村组农用车“一机一包”安全管理责任制,夯实了低速载货汽车和三轮汽车的道路交通安全管理责任。

(三)结合“三夏”期间,中队组装2辆交安宣传车巡回辖区各通村公路执行巡查宣传,严格路面管理,加大查处力度,坚决遏制部分路段存在占道摊麦晒粮等涉路交通违法行为,做到发现一起,查处一起,教育一片。经过努力,今年“三夏”期间,路面交通安全秩序良好,未发生一起因摊麦晒粮、占道作业而引发的重大以上道路交通事故,从而实现了中队辖区夏季路面交通形势持续平稳。

(四)开展校园及周边交通安全专项整治活动,狠抓辖区校园及周边交通安全秩序的整治,营造良好的校园周边交通环境,

确保中小学生的人身安全,给广大家长一个满意,给社会一份安宁和谐。

(五)圆满完成了年初县上“两会”、“清明”、“五一”、“端午”及六月份的学生考试等临时性交通安全保卫管理工作。

纵观前半年的工作,取得的成绩是主要的,经过中队全体民警的辛勤努力,辖区道路交通秩序井然,交安形势平稳,车辆行人各行其道,人们安居乐业,经济社会全面进步,但我们深知,道路交通安全的形势仍然严峻,广大交通参与者的交通安全意识普遍不强,交通安全管理工作的压力依然很大。对此,中队上下要有清醒的认识,要认真总结经验,克服工作中的薄弱环节,再添措施,再鼓干劲,再加努力,为经济社会发展进步与社会和谐稳定创造良好的道路交通环境。

第11篇:团购直销第一书

艳姐,这个您看看,有没有用,实体书已经卖光了···还有,这个书是2006年的,会不会太落后了?

FDS--团购直销第一书

华夏鸿图新营销丛书

主编:肖建中

8000亿空白市场大金矿 业绩10倍速增长新模式

团 购

直 销

第一书

肖建中 著

北京大学出版社

序:团购直销,掀起营销新革命

在买方市场主导、销售竞争日益激烈的今天,许多商家大叹生意难做,而有一些商家却借助新的营销模式,赚得盆满钵盈。

这种新的营销模式,便是团购直销。由于它的出现,改变了市场的游戏规则,带来了营销领域的新革命。

所谓团购,简而言之,就是团体采购的意思。这种于上个世纪90年代初期开始崭露头角的消费模式发展到现在,已形成一个巨大的市场。

据不完全统计,当前,办公用品团购市场容量高达2000多亿元;

因员工各种福利品的发放所形成的团购市场高达1000多亿;

礼品团购销售额高达1000亿元~1500亿元之巨;

服装、建材„„

这还只是传统上人们所说的团购市场,即以企事业单位、协会、团体等为采购主体的组织型团购市场。

由于网络的迅速普及,最近三五年,个人自发组织或借由网络工具的网络团购所形成一股新兴的“散客团购”,或者称个人型团购,呈风起云涌之势,而且其声浪可以说是一波高过一波。

大到房产、汽车、珠宝、家电、数码产品等价值不菲的商品,小到工作、生活、休闲娱乐的各种产品、服务等,应有尽有,都成了个人型团购的对象。

在“团购就是力量”理念的倡导下,个人型团购市场正激发出无穷的潜力。

而所谓直销,我们认为可以分为两大类,一是厂家或商家将商品直接销售给企事业单位、团体、个人等以用于消费的销售模式,二是指国家《直销管理条例》规定的,由直销企业招募直销员,由他们在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经营方式。

无论以上那一类,由于直销减少了销售环节,让消费者能够以较低的价格买到称心的商品,企业也可以获得相当的利润。因此,直销在我国历经风雨,终于从幕后走到了前台。

据有关专家预测,到2010年,中国大陆直销整体规模将达到800到1000亿人民币,其中,2008年前的平均发展速度将达到60%。

随着《直销管理条例》的出台,直销将会走出越来越广阔的天地„„

那么,如果将团购与直销相结合,将会产生什么样的效果呢?

一方面,直销可借团购采购数量巨大的特点增加销售,另一方面,团购可借直销直接面对消费者的优势降低成本,其结果是消费者以零售难以企及的价格、质量、服务优势采购到了商品,商家因中间环节的减少、营销费用的降低,大量销售其商品而利润倍增。

因此,将团购与直销相结合,无论对消费者,还是企业,可以说是皆大欢喜。

许多企业开始捷足先登,借助团购直销这一营销模式大发其财。

以戴尔为例。从1998年戴尔在中国厦门成立中国客户中心以来,直销模式使其在中国的销售额呈几何级数增长,由1998年的3亿元扩张到2006年800亿元的预期销售额,其最大的成功之处在于它对大客户的团购直销业务约占其整体业务销售的90%。

再说联想。收购IBM台式机后,联想集团在营销策略上进行了战略性的调整,成立了专门的大客户中心。目前,对这些大客户的团购直销业务已经占到联想中国PC销售额的1/3左右。

白酒领域的佼佼者茅台,大力开展团购直销业务,目前团购占到了其销售业绩半壁江山。

这样激动人心的故事还在延续„„

团购直销既是战略,也是战术,既是方法,也是工具„„

可以说,绝大多数行业,绝大多数商品,都可以采用团购直销这一营销模式,去攻城略地、抢占市场先机。

因此,我们大胆预言,团购直销在不久的将来,一定会掀起市场营销新革命!

借助这一新的营销模式,将会使我们突破面对个体一点点辛苦经营的瓶颈,让销售业绩呈核裂变式的,成十上百倍的爆炸性增长。

在团购直销市场这块日益巨大的蛋糕面前,广大的厂商、管理者及一线销售人员都已经跃跃欲试了,到底谁能捷足先登呢?看谁的行动最快吧!

我与我的企业已经早就开始啦,你也赶快行动吧,千万不要落伍哦。

预祝你成功!愿我们相会在团购直销金矿的顶峰!

肖建中

2005年12月10

内容简介

团购的巨大市场,以及直销的灿烂前景,将会使团购直销市场掀起营销领域的新革命。

笔者结合自己多年的实践工作经验,从团购直销波浪壮阔的发展形式,到团购直销市场的诸多拓展方法,从如何拜访团购客户,到团购交易促成技巧等,内容系统全面,环环相扣,撰写了这本团购直销领域的第一本专业著作。

在写作体例上,本书采用“案例+操作细节”的方式,用大量的现实案例为启发点,重点阐述开展团购直销工作时,如何把握每一环节的具体操作细节,使您阅读起来轻松愉悦,迅速掌握团购直销的真谛。

目 录

前言:团购直销,掀起营销新革命 2 1.团购直销市场—一座闪闪发亮的金矿 10 开篇案例:团购蛋糕抢夺战 11 1.1 “钱”途无量的团购 12 企业团购:采购市场的常青树 12 散客团购:掀起消费新风暴 14 如何区分团购客户的类型 17 团购客户需要“区别”对待 20 1.2 魅力无穷的直销 23 直销,历经风雨见彩虹 24 直销模式的区分 25 直销是企业与消费者的双赢选择 28 1.3 团购+直销=无限可能 30 团购与直销的关系 30 商家:团购直销,爱你没商量 32 买家:实惠多多,我喜欢 34 团购直销结合:如虎添翼 35 2.如何成为优秀的团购直销人员 38 开篇案例:别让煮熟的鸭子飞走 38 2.1 明确自己的角色与定位 39 团购直销人员的3大角色 40 团购直销是前途无限的工作 42 2.2 自我规划,每天前进一小步 45 确定自己的奋斗目标 45 做时间的主人 47 勤奋努力:吃得咸鱼抵得渴 49 让学习成为习惯 50 2.3 成为优秀团购直销人员的5大关键 51 勇敢面对拒绝 51 随机应变,借力使力 53 善用“攻心”战术 54 做到有礼、有利、有节 55 成交勿忘收好款 56 2.4 让自己快乐地向前冲 57 如何释放工作压力 58 激发自己的热情 58 自我激励的黄金步骤 59 3.客户资料收集与市场规划—广泛撒网,全面布局 61 开篇案例:A牌胶囊战苏南 61 3.1 团购直销定位:知己知彼胜算大 62 我是谁:产品自我分析 62 目标团购客户在哪里 64 摸清竞争者的底细 66 知己知彼:团购消费群界定办法 68 3.2 潜在客户初步资料收集的4大途径 69 收集途径1:黄页、网络、报刊杂志 70 收集途径2:购买数据库 71 收集途径3:与关联企业共享资源 71 收集途径4:参观行业展览会 72 3.3 摸清客户脾性,建立客户数据库 73 准客户运营情况调查 73 准客户采购量调查:开发价值如何 75 准客户采购流程调查 77 准客户采购参与者调查:究竟谁说了算 79 准客户数据库的建立与客户分类 80 3.4 团购直销市场拓展规划 82 产品:如何创造差异化 82 价格:如何与传统渠道协调共存 83 渠道:如何规避与传统渠道的冲突 84 促销:如何造势吸引群体眼球 84 4.活用电话——“一线万金”有诀窍 85 开篇案例:“放长线钓大鱼” 85 4.1 拨打陌生电话前的准备 87 明确打电话的目的 88 准备好你的问题 89 准备好你的答案 90 所需资料的准备 90 准备好你的“道具” 9

1如何应对“意外”情况 92 调整好自己的态度 95 4.2 首次电话沟通:破冰之旅 96 开场白的5个关键因素 96 拒绝应对技巧 98 客户情况初探 100 初步建立与客户的融洽关系 101 如何为后续沟通创造机会 102 4.3 后续电话定乾坤 102 首次电话后的跟进 103 如何使客户需求浮出水面 103 探询客户的具体需求 106 探询竞争对手的情况 107 4.4 电话沟通的技巧 108 选择好打电话的时间 108 增强声音感染力 109 倾听的技巧 111 表达同理心 112 5.组织型团购市场的6大攻略 113 开篇案例:四条线路撬开垄断市场 114 5.1 关系营销:关系网,网天下 115 亲戚朋友:多一条关系多一条路 115 聚会:醉翁之意不在酒 116 培训:学知识、交朋友、谈业务 117 文体活动:生意就在娱乐后 117 5.2 商务活动 118 展会:经济活动中的一道亮丽的风景 118 参观考察:实力与公关的双簧 122 技术交流:给你点“厉害”看看 124 休闲娱乐:生意在场外 126 5.3 合纵连横:相融共生,共享财富 129 横向交流:让行业链变成食物链 129 跨行业联合:强强联合求双赢 130 5.4 团购中介:专业的人做专业的事 131 5.5 超市团购:让我们的产品“跳”出来 132 5.6 新闻广告:处处留心皆商机 133 6.一举中“标”,捕获政府团购大鳄 135 开篇案例:团购市场的“超级买家” 135 6.1 如何获取团购招标信息 137 留意国家指定的媒介 137 勤联系,多沟通 138 从项目起点找信息 139 借助电子商务平台 139 6.2 团购项目分析与标书制作 140 招标书的一般构成 141 团购项目分析办法 142 投标策略 143 投标文件制作 144 6.3 投标制胜的5大策略 146 精挑细选招标项目 148 巧妙确定投标报价 148 实实在在响应招标文件 149 投标文件也需要“包装” 1

51在招标机构留下良好记录 152 6.4 投标的5大误区 153 不熟悉投标的基本法规 153 对标书研究不透彻 154 不严格遵守投标流程 154 毫无技巧地盲目报价 155 公关沟通过度 156 7.化零为整,拨动个人团购心弦的3大策略 157 开篇案例:中国移动“动”起来 157 7.1 会议营销:会议舞剑,意在销售 158 会议营销的3大形式 158 会议的主题选择:给消费者一个聚集的理由 161 会议营销的6大操作要领 163 7.2 社区营销:把商品送到家门口 165 造势:让社区人员也疯狂 166 体验:让消费者现场享受那一刻 168 7.3 网络团购:让鼠标“链”接你我他 169 网络团购优势多 169 与网站联手:共享网络团购大餐 170 网络团购常见问题及应对办法 173 社区营销+网络团购的经典案例 175 8.团购客户拜访及交易促成 179 开篇案例:带着创意拜访客户的杜海涛 179 8.1 拜访前的3件要事 181 预约关键人物 181 选择合适的交流场所 182 准备好拜访“道具” 183 8.2 现场交流:如何打动客户 184 演好你的开场戏 184 挖掘客户需求 186 向客户推销利益与价值 189 魔术般演示你的产品 191 现场气氛控制 191 客户拜访9忌 193 8.3 交易促成的4大策略 197 成功不走寻常路:创造性地解决客户的问题 197 提供超值服务:用“心”感动客户 199 定制化营销:只为您量身定做 200 突破关键人物:四两拔千斤 200 9.谈判签约与客户关系维护 202 开篇案例:“梯度消费”打破团购谈判僵局 202 9.1 谈判的策略与技巧 203 谈判前的准备 203 团购谈判让步的5大原则 205 团购谈判中的常用技巧 207 如何避开价格陷阱 211 9.2 货款回收 213 防患于未然 214 有效收款的4大方式 217 收款的6大要诀 219 9.3 如何留住团购客户 224 团购客户“跳槽”的4大原因 225 6大策略管理客户关系 227 10.打造卓越的团购直销团队 233 开篇案例:PH的大客户销售团队 233 10.1 团队建设:组织建设与权责划分 234 如何规划团队组织结构 234 管理流程:让销售工作井井有条 237 岗位职责:明确责任站好岗 239 团购客户经理制度实施策略 240 10.2 系统培训:激发团队潜能 242 需求分析:成功培训的先导 243 让培训与企业发展相适应 246 如何让销售培训达到实战效果 249 10.3 销售目标管理:变销售任务为真实业绩 251 销售目标的分解 252 目标的跟踪和控制 253 目标的修正和稽核 255 10.4 团队管理:员工激励与冲突管理 255 员工激励:保持火热的销售激情 255 冲突管理:化矛盾为能量 258

1.团购直销市场—一座闪闪发亮的金矿

团购,团购——团体采购!团体采购必然销售量大,成交的金额自然可观,是为开源。

直销,直销——直接销售!直接销售去掉了许多中间环节,必然有效降低成本,是为节流。

企业增加利润的方法无非是开源节流,而团购直销则恰好是企业开源节流的超级利器;如果企业拥有了这两大超级利器,就可以快速挖掘闪闪发亮的利润金矿。

开篇案例:团购蛋糕抢夺战

团购蛋糕抢夺战

春节的脚步越来越近,全国各大超市都在忙忙碌碌地准备迎接团购客户,一场争抢节前大宗客户福利团购的商战正在静悄悄地打响。

在位于西安市西门、解放路、朝阳门等的几家大超市里,全都抽调精兵强将接待团购客户。据介绍,最近几天前来集中采购的大客户明显增多,主要是科研院所、企事业单位,有时候每天的团购业务能占到全天销售额的三到四成。

而在湖南长沙,各种类型的促销活动也在各大卖场里粉墨登场,其中“团购”尤其是商家的重头戏,是销售中的“主打牌”。以JYD超市为例,其为“团购”增派了“面对面”服务专人,每店“团购部”的日常工作人员由二三个增加到了七八个。此外,JYD也为“团购”客户群准备了专门的“套餐服务”以及“团购特价”。

这不是某个地方的热闹景象,其实,每逢春节前的一个多月,全国各地,各大卖场,纷纷举起了刀叉,分抢团购这块大蛋糕。

不仅本土超市在异常忙碌地备战团购,洋超市也不甘示弱想方设法争夺大客户。在许多洋超市里,几乎都精心布置了“团购陈列室”,专供大客户在此洽谈团购业务。

据业内人士介绍,现代零售企业团购批发的利润几乎占了总销售利润的10%以上,随着“团购”高峰期的到来,让利性的“团购价”和有点特别的“团购服务”是吸引“团购”客户群的“必杀技”。

团购是一块让人眼馋的肥肉,厂商企业想吃,购买者也想吃。厂商企业通过团购可以获得大量订单,既降低了生产成本又扩大了市场影响力,增加了利润;而团购的参与者可以获得最直接的购货渠道,既避免了买到假货、差货,又能享受到比市场零售价低得多的价格。

政府采购、社团及企业购买一直都占有消费市场相当大的份额。据财政部统计,2002年全国政府采购的规模已经突破1000亿元。随着政府阳光采购工程的开展,政府采购金额还将继续增长。此外社团及企业特别是大型企业也是消费大户,而且企业的效益越好,福利性团购的预算也就越大。据2005年2月16日的《中国质量报》报道,根据据不完全统计,2004年仅礼品团购的销售额就有1000亿元~1500亿元。

团购的覆盖面极广,几乎每一种产品都可以进行团购,每一个企业都可以开拓团购市场。上面的案例还只是团购市场这座闪闪发亮的金矿一两缕金光,下面我们再掀开这座金矿的一角看看。

1.1 “钱”途无量的团购

企业团购:采购市场的常青树

老李是H集团公司的工会主席,每当逢年过节发福利时,他都会感到十分头痛,因为职工的需求不一,众口难调。有人建议老李干脆发钱就行了,省得花那么多心思。但老李说:“虽然过节福利不多,也不值几个钱,但发福利可以点燃全体职工的热情„„”

于是,2002年春节发给每位职工两壶油和25公斤大米; 2003年春节发给每位职工一套被子;

2004年春节发给每位职工两张100元的地铁卡; 2005年春节发给每位职工一台微波炉。

老李坚持逢年过节都给职工发放实物,而且实物的体积越大,使用周期越长,使用频率越高越好。总的来说,无非以吃的东西为主,如水果类;其次是一些日用品,种类更是五花八门,大到床上被褥,小到纸巾牙膏等。

其实,发的这些东西加起来也不过是百八十元,但感觉上却是沉甸甸的。而且员工每次使用这些东西时,总是感叹单位的福利真好。

我国是一个有着几千年历史的礼仪之邦,过年过节单位发福利自然成为了一种传统习俗,年年重复,具有广泛的普遍性。因此,每临近这些日子,掌握采购大权的部门、领导就成了厂家、商家争相追逐的对象。

另外,团购商品的范围一越来越广,小到西瓜、月饼、大米,大到汽车、房子,真是应有尽有。以下案例中的刘老板就是靠小小的劳保用品起的家。

五年前,刘老板在东北S市开一家10平方米的劳保用品商店,专门向附近的建筑工地销售劳保手套、劳保用鞋、防护用品、特种工装、一般工装等劳保用品。开张的第一年,生意马马虎虎,勉强能糊口度日。

后来一个偶然的机会,刘老板通过朋友介绍,他认识了当地一个比较大的国有煤矿的后勤主任。经过努力争取,最后与这个煤矿签订了劳保用品的长期供应合同。由于煤矿每月固定购买的劳保用品量很大,短短几年内他就成为了该市最大的劳保用品批发商。

国内的团购经过近几年的发展已经逐渐成熟,在电脑IT汽车、家电、房产、建材等行业,团购正在成为重要的新兴销售渠道。很多大企业都加大了协助经销商进行团购销售的力度,其中联想公司就是其中之一。

面对戴尔、惠普们的咄咄逼人,要想保住怀中金字的IBM招牌和大客户资源,联想必须进攻:通过“做大(客户)冲击竞争者”,

在这样的思路下,一个新的“大客户业务部”在新联想成立。

每隔一周,联想与IBM的Think团队会有一次深入沟通,双方销售团队会坦诚交流商情与商机,并讨论一下如何利用双方特色共同服务大客户的全线产品需求。

与戴尔的直销方式不同,联想式直销的核心是“双轨制”,即客户经理与代理商同时面对客户,但客户经理只管谈判不管签单。事实上,300名客户经理的主要任务是辅助代理商获取大客户信任,以利于合同进行,而并非与代理商争利。

这种通过客户经理与代理商的双重界面来锁定客户是比较稳固的。这正是联想当前在大客户市场力求突破而采取的新战略。

联想成立的“大客户业务部”,目的就是为了协助代理商争夺团购客户,由此也充分说明了大客户(这里表现为团购这一业务模式的大客户)对许多企业生存、发展具有多么重要的意义,甚至改变了其竞争的战略。

从以上几个案例中,我们可以看到团购具有以下几个特点:

1、团购多是一次性购买,一次性消费(快消品)。

2、团购多为批量购买,价格上应该有适当的优惠。

3、团购多集中在企事业单位,受单位的效益影响。

4、团购不遵循流通市场的规律,但也有规律可寻。

目前,团购在销售中已经具有举足轻重的地位。鉴于企事业单位的巨大的团购市场需求,很多企业已经把团购销售作为一种销售主渠道来看待,并成立了专门的组织和队伍来运作团购销售。事实表明,一些将团购作为主渠道的企业,其节日团购销量一度占到年销售总额的1/2以上。

事实上,作为消费市场常青树的企业团购,已经成为众多企业热烈追捧的对象,越来越多的企事业单位之间生产物资资料的团购往来愈加紧密;每逢节假日,越来越多的企事业单位以团购的方式将采购来的商品作为员工的奖励;越来越多的商家与学校、地方团体紧密联系,促进其团购销售。

散客团购:掀起消费新风暴

难道只有大公司大企业才可以进行团购,享受优惠吗?非也,个人消费者通过“有效整合”,同样可以成为团购客户,享受团购的一切好处。

例如,菜场里李阿姨正准备买一些百合回家做菜。百合刚刚上市,价格还比较高,要5元1斤,李阿姨站在菜摊前犹豫了。同一个小区的张阿姨也来买菜,新鲜的百合立刻吸引了张阿姨的注意。张阿姨在向摊主了解了百合的价格后看到李阿姨也有意购买。

于是张阿姨对李阿姨说:“您买吗,要几斤”。李阿姨说:“我想买2斤,就是价格贵了点。”于是张阿姨对摊主说:“我要买3斤,她买2斤,我们一起买,可不可以便宜一点。”这时旁边的陈老伯也凑了过来。“对,便宜一点,我也买2斤。”摊主考虑价格不降的话有可能会损失3个顾客,他们有可能去隔壁的菜摊去买。价格降一点就可以一次卖掉7斤百合。摊主明智的选择了调低价格。李阿姨、张阿姨和陈老伯也都满意的买到了价格便宜的百合。

在买菜的过程中,李阿姨、张阿姨和陈老伯互相并不认识,他们只是为买到价格便宜的百合而临时建立了一种利益同盟。而摊主在其他菜摊的竞争压力下也会选择少赚一点,一次性的多卖几个顾客,因为他知道如果今天的菜卖不完,明天就可能只有降价才能卖掉,不如尽早卖掉,明天还可以进新鲜的百合。

某些零买客户通过“搭便车”行为,将自己与集团客户捆绑在一起,或临时结成一个“集体”,同样也能享受到“团体折扣”。还有一些客户自发性地组织成立会员俱乐部,通过大批量购买产品来享受团购的优惠。

最初,团购是企事业等单位为了降低成本而进行大批量采购的行为。但时至今日,由个体消费者组织的“散客团购”掀起了消费市场的新风暴,并呈现愈演愈烈之势,其风头似乎盖过了机关、团体等以组织为主体的传统型团购。

最近两年来,“社区团购”在京城越来越火爆。

团购商品最初的团购粮油、保健食品、洗涤用品、家装产品,到现在“团购”小时工、家教。 除了团购商品以外,居住在朝阳区望京社区的居民们已经将“团购”的范围扩大到了“家教”等服务领域,就连外语学习、健身培训等服务也开始寻找团购,团购的形势也由最初的居民自发组织,到现在的网络团购、社区居委会参与组织团购等形式。

除了北京、上海这样的大都市外,越来越多的省级城市及经济发达、网络普及率高的地县级城市也纷纷掀起社区团购热。

如果说社区团购或多或少还带有传统团购的影子的话,那么,以网络为媒体,将个体消费者“链结”起来的“网络团购”,则代表了散客团购的主流与风暴。

自北京楼市出现第一个网络团购案例以来,这种新的住房消费形式被广大购房人寄予厚望。

根据不完全统计,2002至2003的约一年时间中,通过搜房网业主论坛和团购频道组织起来进行团购并取得成功的有20多起。其中著名的案例有:枫丹丽舍项目76户业主团购,总金额5千多万元;荣丰非常空间百余户约4千万元。

然而,新的纪录还在不断的被刷新当中,日前,北京楼市签下团购最大一单,80余户业主和天之骄子开发商达成团购协议,总交易金额超过1亿元,创下了京城集体购房交易量新记录。这也成为搜房网确立向线下延伸影响力的思路后,努力推动并成功签约的最大一笔交易。

由于网络的迅速发展,网络团购作为一种新的营销模式真可谓风起云涌,一浪高过一浪,产品由房产、汽车、建材、数码等大宗类别逐渐渗透到日常生活用品,而且由团购由产品领域深入到保险、旅游、教育培训、美容、健身等服务领域。

买房可以团购,买车可以团购,买手机可以团购,买海产可以团购、买水果也可以团购„„现在,许多与生活有关的东西,基本上都可以团购。“团结就是力量”已经不再仅仅是一句口号,它实实在在地在买卖双方过招中爆发出了巨大的能量。

许多企业纷纷开辟团购渠道,争夺团购这块肥肉;越来越多的企业、个人从团购这一消费模式中获得实实在在的利益;越来越多有影响力的团购网站纷纷建立,为企业与企业之间、企业与消费者之间牵线搭桥。

对比整体上低迷的消费市场而言,如火如荼的团购消费可谓为冬天里的春天。既然企事业单位、个人小团体都对团购情有独钟,原意用钞票去选举心目中的供货厂商,那么作为企业而言,难道会眼睁睁的看着别人争抢团购蛋糕而无动于衷吗?

如何区分团购客户的类型

对于厂家或者商家来说,团购客户可分为两种类型,即组织型客户和个人型客户。

一、组织型客户

传统上说的团购客户通常指组织型客户,它是以政府机关、(非政府机关的)事业单位、企业、协会、民间团体为组织单位进行的团购。 从采购用途这一角度来看,组织型客户还可以细分为:

●办公类团购

即某单位直接对外大批采购基础设施办公设备等物件的类型。无论是政府部门向外采购办公用品,还是某集团公司需要10辆汽车,都属于这种类型。

菲亚集团后勤中心的李主任前天刚将企业要采购一批新电脑显示器的信息在网上发布,这两天座上的电话就开始响个不停。

“喂,您好!我们是××科技公司,„„显示器„„”电话那边是一个毛头小伙子的声音。

“喂,您好!请问是菲亚集团后勤中心吗!我们是“XX”电脑公司,„„显示器„„”电话那边是一个柔美的女声。

“喂,您好!请问是菲亚集团后勤中心李主任吗!我是“XX电脑”北方区总代理的销售经理,„„显示器„„”电话那边是一个40上下年龄的男声。

„„

一周之后,李主任经过认真比较,终于选择了一家颇有名气的电脑厂家,一次性订购了5000个显示器。

●福利性团购

即为单位的福利发放向外采购物品,一般来说单位效益越好,采购的预算也就越大。团购的主要客户有国有企业、机关团体和事业单位,随着市场经济的发展,民营企业也逐渐成为团购的主体之一。

在广州番禺一家超市工作的小陈称,目前,团购的主体约有50%是民营企业,另外,还有一些学校等事业单位,其中,合资企业也占有不小的比例。

胡女士是番禺一家民营企业的总经理,她的公司每年春节必定要进行集团购买。胡女士说,她从国有企业下岗后,经过近十年的打拼,创下了这家公司,这是与公司员工的共同努力分不开的,她很怀念以前在国有企业时,单位发放大米、食用油等过年物资的感觉,有一种大家庭的浓浓亲情,这是发多少现金,派多少红包都不能比的。

于是,每年除了在公司的正常分红之外,一定要留出一笔钱,购买一些春节必备用品,作为一种慰问和奖励发给员工。

●礼品类团购

指一些单位向其它部门赠送礼品,或者公司搞联合促销而采购赠品等。因此,每到接近年底、元旦、春节等节日,礼品的消耗量和储备量就会大增。

新年将至,为公司采购公关礼品的王主任一次购买了100盒《西游记》系列中的《蟠桃盛会》银币。至于为什么选择银币作为公关礼品,王主任说,一来是银币有收藏和升值的价值,二来银币本身也很漂亮,可供欣赏,三是包装精美,价位也比较合适。

其中,如果是公司搞联合促销而采购赠品的团购,这种操作多为企业对企业,产品必须有一定的关联性。例如买5L的金龙鱼花生油赠送1.25L可乐,这就是典型的联合促销引发的团购。

二、个人型客户

个人型客户则是指以个人为单位组织起来的团购客户,其中以当前最为盛行的网络团购为主。它是指在网络平台上将有相同商品购买需求的消费者组成一个整体与商家讨价还价,以便获得较零售更便宜的价格和更优质的服务。

网络团购也可以进一步分为自发团购直销和商业团购直销这两种。自发团购是指由网友自发组织起来向厂商进行批量购买的行为。自发团购有以下特征:

●发起人自己参与购买,为了使自己的购买价格更低、服务更好,所以在网络上邀请其他购买者集合订单,一起同往;

●自发团购组织者通常有着较高的购买分辨能力和砍价能力,也愿意为自己和大家争取到更好价格服务付出自己的劳动;

●自发团购组织者除了享受到与他人同样的低价外,不会去获取额外的利益;

●由于自发团购者与其它网友是同一利益群体,在发生购销纠纷时,自发团购者会坚决站在消费者一边,维护参与者的利益;

由商业网络公司组织的团购称之为商业团购。作为当前如火如荼的网络团购形式之一,规范的商业团购网站有以下特征:

●遵守相关国家法律法规,具有商业法人资格、网络运营资格(ICP证);

●具有正规的办公场所、团购谈判专家及售后客服人员;

●拥有系统的团购供货商准入机制,并与团购供货厂商签订规范的团购合同,对厂商有较高的管理和约束能力;

●以购买者利益为先,一旦发生购销纠纷,网站会以签订的团购合同和手头的后续订单督促供货商进行良好的售后服务,价格和服务不能达到标准,团购网站会随时放弃与该厂商的合作并推出替代品牌;

●拥有强大公司规模和资金实力的商业网站能提供更安全、便捷和完善的服务。

当然,还有一种形态是个人组织者与厂商谈妥价格后,打着自发团购的旗号,在网络上集结订单,以从厂商处获取利益。此种形态往往但也应属于商业团购,但由于不具有合法性,故不属于本书讨论之列。

本书中所讨论的团购,主要是侧重组织型团购这个角度,但同时也会对网络团购作一些阐述。

团购客户需要“区别”对待

企业是不是对所有客户都应该一视同仁呢?例如,为了准备过年,单身在外工作的甲准备购买A牌酒两瓶,乙准备为家里购买A牌酒两箱,而丙准备代单位订购A牌酒300箱。对于购买同一种商品的这三个人,我们销售的方式以及成交的策略应该是有所区别的。

团购市场要想开发成功,客户的重要性不言而喻。因此,在团购客户的开发过程中,除了进行前期周密的市场调研外,还要准确分析目标客户的不同特点,针对不同客户的不同需求,有针对性地采取策略,方能作好客户的开发工作,继而为成功团购营销奠定基础。

同样是商品消费,但相对于个人、家庭和团体购买来讲,三者之间存在很多差异,企业在采取策略的时候应该具体问题具体分析,根据实际情况进行适当调整:

1、参与采购的对象不同

对于个人消费而言,决定购买(采购)某商品一般为消费者本人决策为主,同事、亲戚朋友等起一定的建议作用。

家庭消费则以夫妻为主体,做采购决定的一般来讲都是妻子(据统计,平均一个家庭的钱70~80%都是由妻子做主进行消费的),家庭其他成员的意见起一定的参考作用。

个人、家庭消费者进行消费采购时,参与讨论者比较少,流程也比较简单:大家一起商量商量,最后定个大致方向,在市场上(网上)转悠转悠,就把东西买回来了。

而企事业单位的团购则有很大的不同,其组织结构复杂,人员关系也非常复杂,采购流程更加复杂。例如,一家大型的企业机构中,可能有局长、处长等高中级领导,还有工程人员、财务人员等,以及使用设备并负责维护这些设备的人,这些人都可能与采购有关。

企事业单位的团购与企业的效益和领导人有很大关系,发放的决定者也就是个别人,时间多在五

一、十

一、中秋、春节、元旦等,企业也集中在当地的强势企业,所以这一部分客户是相对集中的。

再就是新兴的网络团购,往往会涉及到自发结成团体的网民能否在意见上达成一致,如遇到购买大宗商品,如汽车、商品房,还会牵涉到能否找到规范的、有影响力的商业团购网站牵线搭桥。

2、消费金额不同

对于个人或家庭来说,每年的正常收入有限,用于购买专项产品的钱也很有限,一般来讲主要是衣食住行方面的消费。如果一个家庭买了汽车或房子等高额商品,通常很长一段时间内不会再采购同类商品。总之,对商家来说,个人或单个家庭的消费不会对其销售产生很大的影响。

但是团购客户不同,往往一次消费就会对企业形成较大的销售业绩,如果成为回头客,重复性地进行采购,则会大大提高企业的销售业绩。

因此有人说:团购是三年不开张,开张吃三年!这也是为什么越来越多的商家看好团购,大力开辟团购市场的原因之所在。

春节快到了,王老师准备为自己的父母选购一些保健品。星期六的上午她专门到商场的专柜选购,但转了几圈也没有买。“看得上眼的太贵,价格低的又看不上眼!”王老师抱怨道。

但与此同时,一家保险公司部门经理则二话没说,就下单订了200盒每盒380元的花旗参礼盒,他坦言是送给有关部门的。这位经理还说:“买保健品就是为了送礼,太便宜出不了手。再说这也是一种感情消费。”

据该商场保健品销售的负责人透露,现在他们的保健品绝大多数是团购,个人散客购买的量相对较少。

3、销售方式不同

在针对个人、家庭的客户的销售过程中,最常用的销售方式就是广告开路,店面销售。

团购客户则不容易受到广告的影响,需要专业的团队亲自上门分析需求,做出解决方案,然后签订条款非常缜密的合同,再购进产品。

4、价格让渡不同

个人、家庭消费由于采购量很小,不可能在价格上与商家进行过多的谈判。

团购则不同了,由于采购的数量相对较大,于是在进行价格谈判时,就可以以个人、家庭完全不可能的较低价格购买到相同产品,这也是从采购方的角度来看,为什么企业、个人热衷团购的关键之所在。

5、产品品质、服务要求不同

对消费品客户的服务,只要保证产品的正常使用就能够基本满足客户的要求,有时甚至不要求产品以外的任何服务。

团购客户则要求产品品质要好(至少不会比个人、单个家庭所购买的商品质量差),服务非常及时和周到全面。

中国某航空公司向波音公司订购了一批民航客机。

波音公司在产品设计阶段,为了满足该航空公司的安全要求,进行了各种应对方案的个性设计,使得微小故障不致造成飞机的任何安全隐患。

产品交货后,为了全面服务还该航空公司,波音公司驻中国分部自掏腰包,派专家团一行30多人到该航空公司附近租了酒店,进行30多天的全面试飞服务。

专家团走了之后,如果发现飞机某个地方出了小问题,只要该公司给波音公司打电话,波音公司就会在第一时间之内,派技术人员赶到飞机现场,在几个小时之内解决问题。

最后,我们将个人、家庭消费与团购的差异性列表进行归纳。

个人、家庭消费与团购的差异性比较

客户类型

差异点 个人、家庭客户 团购客户

参与采购的对象不同 一个人基本可以做主 许多人与采购有关

消费金额不同 较小,难以重复购买 较大,有可能会重复购买

销售方式不同 广告开路,店面销售 专业团队上门做出解决方案 价格让渡不同 降价的可能性很小 降价的可能性很大

产品品质、服务要求不同 保证正常使用即可 产品要好、服务要全面、及时

1.2 魅力无穷的直销

直销,创造了不少商业传奇。每当谈到直销时,人们都会联想到戴尔、安利、枚琳凯、雅芳等大型的跨国公司。因为直销卓越的营销理念和蕴涵在这种理念之下的丰富的管理哲学,已经连同这些先驱公司成功的案例,一起入选哈佛大学的MBA必修教材。

直销模式意味着消除中间商及其低效率和高成本,但直销模式最根本的目的是构建更紧密的客户关系和创造更高的客户价值——这就是直销企业取得成功的根本原因。

直销,历经风雨见彩虹

1994年到1995年,雅芳小姐、玫林凯小姐的出现,一种新的销售模式很快引起了中国内地消费者的广泛关注。

其质量上乘的产品、面对面的销售解说、体贴的服务,让消费者耳目一新。

其无需店铺的零风险经营,灵活自由的工作时间,高额的利润,让许多销售人员趋之若鹜。

1995年安利集团投资1亿美元在广州建工厂,1997年,安利中国公司的营业额就已经达到了15亿元人民币。

案例中说谈到的新的营销模式,就是我们说的直销。

直销,是Direct Sale的中译,又有种说法叫“无店铺销售”。世界直销协会对直销下了这样一个定义:直销是指在固定零售店铺以外的地方,如个人住所、工作地点及其他场所,独立的营销人员以面对面的方式,通过讲解和示范将产品和服务直接介绍给顾客,进行消费品的行销。

由我国国务院总理温家宝签署第443号国务院令,公布的《直销管理条例》自2005年12月1日起施行。条例对相关概念予以明确:“直销”是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。

上个世纪50年代,直销理论在原有“无店铺经营”、“面对面销售”的手段之外,增加了人员激励机制,销售人员不仅仅可以通过销售产品来提取佣金,还可以通过自己发展销售人员并从他们的销售额中提取佣金。新的激励机制是直销发展的一个重要转折。

这种多层次直销的手段借着中国有关直销的法规不太健全,演变成了非法传销,1997年和1998年两年间在中国社会造成了非常严重的影响。但如今这已成为历史。

随着消费者日益成熟,市场逐步规范,国家开始承认直销这一销售模式,《直销管理条例》的正式颁布实施,表明直销这一销售模式的强大生命力及其魅力之所在。

据估计,到2010年,中国大陆直销整体规模将达到800到1000亿人民币,其中,2008年前的平均发展速度将达到60%。之后,直销公司在的发展完全可以用一日千里来形容,但是,直销同时也陷入了鱼龙混杂、鲜花与毒草一起疯长的混乱时期。

直销模式的区分

戴尔的直销模式

戴尔公司是世界上最大的电脑直销商,也是全球发展最快的第二大电脑制造商。在过去的3年里,戴尔的销售额平均年增长53%,这个速度是竞争对手的2倍,是行业平均水平的5倍。戴尔的成功秘密何在?戴尔公司的每一个员工都会毫不犹豫地告诉你——直销模式。

戴尔的直销模式分为以下三个阶段:

第一阶段:订货阶段

顾客可以拨打800免费电话跟戴尔的销售小姐直接订货,也可以浏览戴尔网站进行网上订购。

第二阶段:生产阶段

当顾客的订单传送到生产部门后,所需的零部件清单也就自动产生,并将零部件备齐通过传送带送到装配线上。组装人员将零部件组装成计算机,然后用戴尔特制的测试软件进行测试,通过测试的产品送到包装车间,包装后装入相应的卡车运送给顾客。

第三阶段:发运阶段

戴尔采用第三方物流,与专业的第三方物流公司如大海国际货运、联邦快递、美国联合包裹运送公司签订了代理合同,由这些第三方物流公司负责戴尔产品的运送。

总之,戴尔直销模式的特点是快速配送、产品定制化、低价格和备受赞誉的顾客服务,这种销售模式给顾客带来的好处是:

1.顾客在下达订单后3~5天内,计算机就可以送货到家。 2.顾客可以根据自己的特殊需要,定制他们想要的计算机。

3.厂家直销的产品不经过中间商层层转卖,所以产品零售价中不包含中间商的销售成本和利润,使顾客在价格上能获得最大优惠。

4.直销模式使戴尔能直接根据顾客的订单进行生产,所以仓库中几乎没有存货,这就避免了产成品卖不出的风险,进一步降低了经营成本,使戴尔可以用更低的价格去回馈顾客。

5.这种革命性的直销方式,还能保证顾客不会买到假货。

按照计酬方式的不同,直销模式可分为单层次直销和多层次直销,于是一些国家和地区又将“单层次直销”习惯称为“直销”,而将“多层次直销”习惯称为“传销”,但在国际市场,无论是多层次直销还是单层次直销,都统称为“直销”。案例中的戴尔直销模式属于单层次直销模式。

目前,中国的最具代表性的直销模式大致分为雅芳的“单层”模式和安利的“多层”模式,雅芳公司和安利公司分别代表着两种模式,其间差异很大。

一、多层次直销 多层次直销是指生产企业不通过店铺销售,而通过发展两个层次以上的直销员,并由直销员将本企业产品推销给消费者的一种促销经营方式。

多层次直销的最佳定义是一种直销奖金制度,直销人员有两种取得奖金的基本方法:

1、直销人员可以经由销售产品及服务给消费者而获得零售奖金。

2、他们可以自直属下线的销售额或购买额中赚取佣金,也可自直属下线之再下线组织的总销售额中赚取佣金。

因此,多层次直销模式下的直销人员不但销售产品及服务给消费者,也发展及训练下线组织从事直销事业。

二、单层次直销

单层次直销,是指生产企业不是通过店铺销售,而通过发展一个层次的直销员,并由直销员将生产企业的产品直接推销给消费者的一种经营方式。也就是说单层次直销,是只有生产者和消费者的直销。

三、两种直销方式的根本区别

从渠道的商品流程来看,在单层次直销中,商品流转形式为:生产企业——直销员——消费者;而在多层次直销中,商品流转形式为:生产企业——直销员——„„——直销员——消费者。可以说,商品流转形式的差异,是两种直销形式存在巨大差别的根源。

在商品流转的过程中,给人们造成的假象是,多层次直销似乎只是比单层次直销多了几个层次的直销员。事实上,这种假象背后隐藏着巨大的商业诱因。只有揭穿商品流转形式这层面纱,我们才能清楚地看到这两者之间的本质区别。归根到底,与单层次直销相比,多层次直销极有可能引发更大的经营风险。

首先,从商品的所有权转移来看,多层次直销比单层次直销要频繁得多,容易引起渠道成员之间的冲突。在多层次直销中,层次发展越多,引发冲突的可能性也就越大。由于一名直销员往往倾向于发展尽可能多的下线,因而交易关系数或销售人员的增长呈现出按几何级数递增的态势。

如果其中的任何一个层次出现所有权转移危机,或者供应链断裂,就会引起整个渠道结构的麻烦,不可控的因数随之增加。相比较而言,单层次直销就少有这样的麻烦。它们的直销人员与顾客进行直接接触,并进行面对面的交流,能够将所有权转移风险降低到可控制的程度。

其次,在多层次直销这种销售方式下,每一个直销员将商品销售之后,除了可以从公司得到佣金外,还可以由自己向公司推荐新的业务人员,发展自己的多层次直销网络,并根据下线销售业绩的大小,获得积分点进行累计,并从公司得到一定的奖金。

而且每一个进入网络的新成员,都可以沿用这种下线发展模式和奖金获得模式,通过本人直销产品和发展自己的销售网络而得到更多的报酬。单层次直销与此不同。由于没有下线人员,它们的直销员的收入主要来源于本人推销商品的折扣。

需要指出的是,本书所讨论的团购直销中的“直销”是指单层次直销模式,即由厂家或商家的业务人员直接向企业、团体或个人等对象销售商品。

直销是企业与消费者的双赢选择

小梅从事直销工作有两三年了。

在从事直销之前,她是一名成功的白领人士,但不喜欢拘束的她有一段时间一直感觉每天朝九晚五的工作使她比较郁闷,坚持了一段时间后,她感觉调整不过了,于是辞了职。

接触直销对她来说是个比较偶然的事。那段时间,她饮食不好,感觉乏力,去医院检查,又说没有问题。她弄不明白。

一天,有朋友知道这事后,送给她一套保健品,说让她试一试,能否帮她调理调理。

她坚持要给钱,朋友说,这样吧,你感觉有效再说。

一个月之后,她感觉收效明显,原来的症状全没有了。这时朋友告诉她,这时某某公司的保健品,她一直做这个产品的直销员。

产品的品质加上闲着无事,她也尝试着开始做直销,并一步步打开了市场。

对比传统的销售方式,直销具有以下两点难以比拟的优势:

1、流通渠道短,是“门到门”的销售,大大降低了营销成本

传统的行销,由产到销之间的关卡很多,以国内产销流程来看,通常为:出产成品厂→代理商→大、中、小批发商→消费者。至于国外进口到国内的产品,流程是:产地→国外、国内贸易商→总代理→零售商→消费者。

这条产销流程,从几道到十几道不等,每一道都使产品成本增高,成本增高,也无形中提升了产品的价格,造成消费者和厂家的利益受损。

而直销则将这中间的流程大大缩短了。以一个简单图示来表示直销过程便是:生产厂→直销商→顾客。

厂商通过直销商,把产品直接卖给消费者,把厂商和消费者之间的层层中间商,包括他们的行政支出,应得利润和广告开支全部斩除,只剩下一个直销商,这样不但把产品的单位价格降低了,也使直销商获得了更大的销售利润,这对厂商、直销商和消费者三方面都是有利的。

2、流通时间快,产品能迅速到达消费者手中

通过直销,商品被迅速、直接地送到顾客手中,方便了人们的生活,同时,直销能方便的开展预订,能送货上门,也能让顾客随心所欲地挑选货物,直销员还会向顾客传授附加的专业知识。这使顾客享受到良好的售中、售后服务。

1.3 团购+直销=无限可能

团购与直销的关系

团购即团体采购,也称集体采购,通常是指某些团体通过大批量地向企业订购,以低于市场价格获得产品或服务的采购行为。对于企业来说,团购意向是客户主动向企业提出的。而本书所说的直销是指企业对消费者的直接销售,是企业主动向客户请求购买。

以往的团购多是消费者自己组织起来去和企业讨价还价,而现在的团购活动大都由与企业自身或联系紧密的营销公司或媒体组织。“团购”在更广的意义上成为一种企业以主动的身份出现的,系统的营销活动,成为企业期盼“救市”的希望所在。

团购大约在上世纪90年代中后期兴起,当时协会等团体购买力增加促使团购风行一时。而直销则要更晚一些,它是伴随着传销进入国内,但是在传销被国家禁止之后反而得到更广泛的讨论和传播。

事实上,团购与直销在很多人的理解里区别不大,我国很多企业都设有“直销部”或“团购部”,他们的功能几乎都是一样的。

例如在出版业,有人士认为:“团购一般指图书馆定购,比如,学校老师直接来订书,我们一般称为团购;我们主动找他们的一般称为订购。”也有人认为:“团购是指在大型书市上,带着客户到现场来采购;直销是有直销员上门直销。”还有人士认为:“团体购买,一般属于某行业、某类企业的集体购买或打包采购。而直销则更多针对单一客户,当然,如果客户的数量大,也成为团购。”

这些对概念理解的不同直接影响着很多出版社和书店的业务。最明显的就是看上去同是直销或团购部门,业务却相差甚大。

以直销为例,某出版社直销部做的是针对某些专业读者的销售工作,某书店的直销部门负责教教辅的学校销售工作。业务流程也有比较大的差距,有的是直接将以前的系统发行站集中到直销部门管理,有的是类似网上专业书店针对零散顾客,还有专门针对图书馆、企业或者协会的直销公司。在书发行渠道中,既有出版社直接做的直销,又有中间商做的直销,还有批发商、零售商做的直销。

可以看出,人们对团购与直销这两词给出的概念和模式颇有不同。有的认为,直销与团购差别不大,只是从“销”或“购”的角度上给出的两种表达方式;有的认为这是两种不同的交易方式;还有的认为,两者的概念上有部分重合,但又有差别。

销售对象不同

团购:销售对象以企事业单位、组织团体为主。

直销:销售对象包括企事业单位、组织团体和个人消费者。

成交的销售量不同

团购:成交的销售量一般较大。

直销:成交销售量根据销售对象不同而有所不同,一般很难确定。

价格优惠不同

团购:因为成交的销售量大,所以价格优惠的幅度也相对较大。 直销:价格优惠要根据销售额的大小而定,一般价格的浮动幅度较小。

综上所述,我们认为团购是指团体购买,单个消费者在购物、接受服务的消费过程中,通过专业团购服务公司有组织地集中,组成购物团体,集体购买,享受集团采购价,共同维权的消费形式。

直销就是直接向最终消费者出售或促销商品,其间不经过任何中间媒介。主要有系统内直销、网上直销、数据库营销、专人组建直销队伍等几种方式,一般直销部门会选择多种方式同时进行,以提高直销效率。由此可见,直销与团购共同之处非常多,这类业务的客户明确,流通过程直接,相对不长;回款直接,资金周转速度相对较快;但是也要投入比较多的精力进行客户服务,营销费用多。

目前国内采用的主要方式有人员直销、电话直销,网络(互联网)销售和电视直销等。但图书销与团购的主要客户为图书馆、学校、各行业的企业、协会机构等类别,由于团体客户的特色比个人鲜明,对服务的具体要求不同,市场发育程度也不同,针对这些不同客户的做法往往别很大,所以往往需要分开讨论。

业内人士总体看好直销团购市场,随着行业的竞争加剧,营销方式必然从单一走向多元化,这种转变是渠道扁平化的必然,研究直销与团购对于在营销方式上相对落后的企业将有很大益处。

商家:团购直销,爱你没商量

作为一种双赢的销售模式,团购直销日益受到各家商家和消费者的青睐。团购直销活动不但可以让团购客户买到价格相对便宜的商品,对于企业而言,更具有以下四大优势:

一、迅速提高销量

又快接近年底了,A品牌汽车经销商刘老板正在为尚未完成预定的销售额发愁,几个骨干员工都不谋而合地提出了团购直销的想法。

为解燃眉之急,刘老板纷纷派出销售骨干,游走于电信、移动、UT斯达康、各大高校等一些经济效益不错,员工数量可观,素质较高的集团单位,主动放低身价,与这些单位的工会组织签订协议,许诺只要该单位的员工到自己公司买车,可享受到比市场价低得多的价格。

刘老板说:“因为团购直销的订单一般都比较大,基本上是8~10台车以上,对经销商来说,接进一笔团购直销生意就可以缓解不少的销售压力,销量一下就提升上去了,就算是价格被压到最低点也心甘情愿。”

因为团购的购买量大而且时间集中,可以在较短时间内提升销量,使商家能获得更多的利润,同时可以缓解库存压力,所以团购成为销售商完成年度任务或者拿到销量奖金的最佳方法之一。这样做不论是对经销商来还是对于广大的消费者,都是非常有利的。

二、大大提高产品的市场占有率 无论何种商品,其市场的容量是有限的,而团购的商品由于受众面广,很大程度上会提升商家的知名度和美誉度,从而大大提高产品的市场占有率。

三、购买群互相影响,易形成高忠诚消费群

还有两个星期中秋节就要到了,看着一些新来的同事为推销产品而急得象热锅上的蚂蚁,小王却一边喝茶,一边悠然地收发E-MAIL。作为宏发月饼厂的业务主管,小王经过三年的精耕细作,已经形成了二十多位固定的团购客户。

因为每年中秋这些客户都要团购月饼作为员工的中秋礼品,所以每年都会找小王订货,而且在这些团购客户里面,几乎有一半都是老客户给他介绍的。今天早上,小王又收到了一张订购2000盒月饼的大订单,这是又他的一个老客户介绍来的。

常言道“物以类聚,人以群分”,掌握团购决策权的关键人物都肯定拥有素质相当的人际关系圈,如果能得到这些人的认可并加以推荐,那么对产品的宣传会起到很好的作用,不但可以得到更多消费者的认可,而且还可以提高重复购买的次数。

四、减少渠道流通环节,降低营销成本

北京二外留学培训中心最近专门派林老师负责团购业务,据他介绍:“外语学习团购的形式和其他团购基本没有区别,也是通过网上集体报名的方式争取优惠。与其花钱打广告,不如直接把实惠反馈给同学。

“事实上,团购直接在消费者和学校间建立了联系,消除了中间环节,成本自然降低了。这对学校和学生来说都是双赢的事情。”

有效降低营销成本无论在什么时候都是企业最关心的问题,团购每次的交易量比较大,因此对于同样的销售量,其交易的次数就大大减少了,从而大大减少营销推广成本,一定程度上降低产品成本。

因此,企业应该尽量减少中间的流通环节,把广告费和流通环节的费用节省下来,让利给团购客户,这样可以使双方都得到了实惠。

五、渠道维护成本低

D公司是某品牌家电的南方区域总代理,经过一年的市场拓展,虽然销售的数量不少,但因为公司操作市场的渠道费用居高不下,这些费用包括进场费、促销费、推广费等等,巨额的投入没能实现高利润的回报!

后来,经由专家组的调研与分析,终于将营销的策略改为:专门针对团购客户进行销售。D公司将区域内的企事业单位进行了细分,选定了效益好、员工多的2000多家单位进行有针对性的团购推广,取得了相当理想的效果。

相对于传统的销售模式而言,直接向团体销售的模式其最大的优点就是能节约昂贵的渠道维护费用,将物流环节缩短,从而大大降低成本。团购渠道一旦打通,开发维护的费用一般较低。

买家:实惠多多,我喜欢

9月21日19:00,坐落于特区的某房地产网站总部迎来了20多位业主,他们都是准备团购某房产项目的准业主。其中既有首次置业的年轻白领,又有拥有多次购房经验的投资者。

这次大家来到该网站聚会,主要是为讨论对该房产项目的团购问题。由于大家在该房产网站论坛上都已经有一段时间的交流,这次见面后,相互也感觉非常亲切,并且由于大家都有共同的利益需要争取,所以会议一开始大家就亲切的如一家人一样。

会议在网站站长李先生的组织下进行,大家分别就该房产团购中的困难、团购的组织和流程等一系列问题进行了讨论。

据该团购发起者“蚂蚁上树”介绍,他9月14日在该房产网站上发起了团购倡议,短短的一个星期,已经聚集了近80人自愿报名团购,由于此项目将在23日任筹,所以网友希望通过搜房与听海开发商进行一次深入的接触,并希望用自己的努力和购买的诚意促成团购的成功。

据悉,该房产网站是全国最早推出业主团购服务的房地产网站,在北京、上海等城市都有非常多的成功案例,并获得了当地业主非常高的评价

以上是网络团购的一个案例。以团购的方式进行采购,对于采购方来说,可获得以下好处:

1、更优惠的价格

同样的商品,因为采购数量的增大,就可以以更优惠的价格进行采购,这无论对组织还是个人来说,都是实实在在的优惠,这是团购风行的第一驱动力。

2、更可靠的质量

由于是团购客户,其购买数量较大,商家如果不保证产品质量,要么会面临被投诉的危险,要么会永远失去这样的团购客户。

3、更全面、更优质的服务

商家为了获得团购客户的忠诚度,使其重复购买,持续消费,在产品价格、质量之外,还会提供更好的服务。

以上这3点,是团购之所以盛行的原因。与组织团购相比,网络团购之所以盛行,是因为面对商家,单个个人、家庭消费者是弱势群体,无法与商家“叫板”,弄不好就有可能就因为买卖双方信息不对称造成的交易不公平的现象。

因此,对于网络团购,现在有一句流行语——“团购就是力量”。

团购直销结合:如虎添翼

近年来随着直销、团购等销售方式的逐渐盛行,给诸多大品牌企业带来可观的销售业绩。尤其是团购这种营销方式所显示的强大杀伤力让无数企业尝到“甜头”,迅速成长为一匹黑马,为厂家、商家所津津乐道„„

团购与直销就像一架飞机上的双引擎,好比一个足球队里的两个前锋,是推动企业腾飞的加速器,有效运用团购与直销相结合的销售模式,可以让你的企业营销如虎添翼。

多家团购直销店亮相长沙

2005年6月,湖南某团购公司旗下的多个品牌团购直销专卖店竞相开业。

据该团购公司负责人介绍,这些品牌专卖店都是厂商直销店,所有产品全部按厂商规定的市场统一价出售,价格优于其他店铺同类产品。

只要注册成为公司会员,就可以享受团购会员价,根据不同品牌不同品种的机型,团购会员可获得几十至几百元不等的价格优惠。

在上述几家品牌专卖店购物,完全享受由厂商提供的无差别全程服务。

据悉,自开业以来,企业及散客团购不断,这些店铺的生意非常火暴。

以上用直销的方式开展团购业务的成功案例,给我们很大的启示:将团购搭上直销的快车,其威力将无与伦比!下面我们再来看看两个案例。

团购直销倡议书

为方便客户,我公司成立了AQ月饼团购直销部—专职为您提供最完美的团购业务综合服务!

现将该业务为您介绍如下:

一.省钱:团购直销使我们公司的优质产品由工厂直接到消费者手中,省却了代理、批发、商场等中间流通环节及费用折扣,从经济利益方面可做到双方双赢!

二.省时省力:团购直销可使贵公司采购人员足不出户就能采购到和市场上质量相同但价格较低的优质商品,可节约时间和人力!

三.品质保证:

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四.服务方式:

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五.配送支持:

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这是一则厂家开展团购直销的倡议书,据说该公司每年会在中秋节前后的三个月重点推出团购直销活动,实际上也屡获奇效,团购直销已经成为该公司拓展市场的核武器。

团购直销,作为一种新型的销售渠道,在现实的销售运作中,正发挥着不可替代的作用,作为团购直销企业,在团购客户的开发过程中,一定要抛弃落后、低俗的拓展方式,不断在渠道及模式的创新上,积极探索,勇于实践,从而使团购业务能够脱颖而出,一枝独秀,以便取得更大的销售业绩以及更高的市场占有率。 江西电视台《最爱是车》栏目团购直销会于2005年10月25日在广电大楼前举行。

江西国力汽车携北京现代、广州本田、东风日产三大著名汽车品牌,多达十三款车型组成的庞大阵容,再次参加此次团购直销会,成为本次活动中规模最大的参展商之一。

据国力汽车负责人介绍,为进一步加强此次团购直销会的规模及影响力,国力汽车先期于本月24日在北京现代汽车国力特约销售服务店,举行为期一天的江西电视台三套《最爱是车》团购直销会“国力汽车”分会场团购活动,“国力汽车”旗下各款车型以最震撼人心的价位与消费者见面。

上面这个案例是江西电视台策划的团购直销活动,获得了很好的效果,同时也扩大了影响力。另外,企业还可以利用电话行销、网络行销、体验行销等等方式来开展团购业务,但不论怎么做,其开发方式一定要让那些准团购客户能够接受,能为团购关系的长期、稳定建立打下坚实的基础,使团购业务基业常青。

通过以上团购案例,我们不难发现,团购直销,已是暗潮涌动,喷薄欲出:团购已使买卖双方大大受益,而直销法的出台,直销市场的成熟,以直销的方式拓展团购业务,将进一步缩短交易环节,减低交易费用,使买卖双方大受其益。

因此我们可以说,团购直销将很快风行于世,成为买卖双方皆大欢喜的购销模式。

第12篇:纪委半年工作汇报

抓喜秀龙乡二OO八年上半年

基层党风廉政建设汇报

上半年,我乡党风廉政建设工作在县委、县政府和县纪委的正确领导下,深入贯彻落实党的十七大、十七届中央纪委二次会谈精神,按照县委《关于加强农村基层党风廉政建设实施细则》的部署要求,紧紧围绕中央、省、市、县各项农村政策措施的落实,从抓教育入手,以建章立制、抓落实为手段,不断强化措施,切实维护农牧民群众利益,党风廉政建设各项任务得到落实,为促进农村经济又好又快发展提供了有力保障。现汇报如下:

一、加强领导,全面落实党风廉政建设责任制。

今年以来,乡党委牢固树立“领导抓,抓领导”的思想意识,努力形成“党委统一领导,党政齐抓共管,纪委组织协调,依靠群众支持和参与”的工作格局,不断强化工作措施,狠抓工作落实,使我乡纪检监察工作取得了显著成绩。

1、建立健全了领导责任制。进一步调整完善了乡党风廉政建设领导小组,由乡党委书记任组长,分管副书记任副组长。形成了党政一把手亲自抓,乡纪委面上抓,各单位、各村具体抓的工作网络。建立了责任报告、检查督促、考核奖励、责任追究四位一体的工作机制,有力地促进了全乡纪检监察工作的顺利开展。

2、建立了目标责任管理机制。全面制定了《党风廉政建设

目标责任书》,层层签订责任书,形成“横到边,纵到底”的工作责任网络,做到责任明确,一级抓一级,层层抓落实,形成了齐抓共管的良好局面,使党风廉政建设责任制真正落到了实处。

3、完善了监督考核机制。始终坚持民主评议与检查考核相结合的原则,加强了对领导干部的集中检查考核工作。通过发放评议表,开展民主评议活动,促进了党风廉政建设责任制目标的全面落实。

4、坚持执行廉洁自律民主生活会制度。通过召开廉洁自律民主生活会,班子成员对照有关规定进行剖析,认真进行自查自纠,提出批评、意见和建议,有效提高了班子整体廉洁水平。目前全体班子成员能认真执行“四大纪律、八项要求”,全年没有发生违纪违法现象。

二、严格落实廉洁自律各项规定,提高党员干部自律意识, 我乡全面贯彻落实中纪委七次全会精神和省、市、县有关会议精神,组织全乡党员、干部特别是领导干部学习廉洁自律各项规定。严格执行“四大纪律、八项要求”和领导干部廉洁从政各项规定。一是落实了领导干部个人重大事项报告制度和干部离任审计制度。认真执行《关于领导干部操办婚丧喜庆等事宜,严格执行有关规定的通知》、市纪委“两禁”规定等,做到领导干部在重大事项上及时报告,对历任干部进行审计,提高领导干部的廉政意识;二是认真贯彻落实《中共中央关于加强党风廉政建设的有关规定》和《中共中央、国务院关于厉

行节约,止制奢侈浪费行为的若干规定》,加强管理,反对铺张浪费,有效地控制了用公款大吃大喝风。三是实行一支笔审批制度,严格控制不合理开支,按照财经纪律和《廉政准则》有关规定,凡对重大事项、重大支出均由乡党政联席会议集体讨论研究决定,有效地防止了不合理开支。通过开展廉洁自律工作,使党员干部廉洁守纪的自觉性进一步得到提高。

三、认真开展反腐倡廉宣传教育,增强党员干部工作的责任感和使命感。

我乡立足于教育,着眼于防范,坚持抓重点带一般,攻难点求突破,进一步完善反腐倡廉“大宣教”工作格局的领导体制和工作机制,广泛开展了形式多样的反腐倡廉宣传教育活动。一是结合“五抓五要六体现”作风建设活动,组织党员干部认真学习了十七大精神、中纪委二次全会精神及《中国共产党章程》、《领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》,引导党员干部树立起正确的世界观、人生观和价值观。二是开展社会主义荣辱观教育活动,引导广大党员干部加强道德修养,模范地遵守社会公德、家庭美德,自重、自省、自警、自励,自觉抵制各种腐朽落后思想文化的侵蚀。三是组织开展了“建廉政文化、树廉洁新风”为主题的党风廉政宣传月系列活动。由乡纪委组织举办了“六一”廉政文艺汇演、廉政文化“三下乡”活动及廉政专题讲座,进一步增强了机关干部的廉洁意识,在农牧区营造浓厚的廉政文化氛围。由各学校组织开展了一次

廉政主题班会,引导广大师生自觉实践诚实正直、遵纪守法的廉洁品质,确立“廉洁光荣、腐败可耻”的是非观。由乡妇联组织向全乡领导干部、村“两委”成员家属发放《致领导干部配偶及家属们的一封信》,并签订“家庭廉洁承诺书”,积极倡导领导干部家属争当“廉内助”,当好“家庭纪委书记”。通过一系列学习教育活动,牢固树立起了正确的权利观、利益观和政绩观,进一步增强了工作的责任感和使命感。

四、加强制度建设,规范党员干部的从政行为

为把党风廉政建设和反腐败工作抓紧、抓实、抓细、抓好,我乡建立了一系列行之有效的制度。一是制定了《关于加强党风廉政建设的若干规定》、《财务管理制度》等,从源头上预防和堵住了腐败现象。二是制定了《干部包村工作制度》,深入开展民情调研活动,全体机关干部进村入户、走访座谈、调查研究、分析村情民情,广泛听取群众意见、建议,从而贴进了群众,体察了民情、畅通了言路,进一步密切了党群关系,促进了社会的稳定和经济的发展。三是建立健全接待群众来访工作制度。进一步加强了纪检信访工作力度,调整充实了工作领导小组,进一步健全了各项制度及档案。对群众的来访,及时反馈查处情况,给上访人以满意的答复,及时化解不稳定因素。四是强化监督制度。认真贯彻落实《党内监督条例》,推进监督工作的制度化和程序化。重视和利用人大监督、舆论监督、群众监督和纪检专门监督等渠道扩大信息来源,及时发现党员干部廉洁从政方面存在的问题。设置了党员违纪投诉电话,

强化全乡党员干部的廉洁自律和监督意识。

五、全面履行职责,确保各项工作有序开展。

我乡认真贯彻执行党内监督条例,建立健全行使权力的监督制约机制,加强对党政机关,党员干部的监督,有效地防止了腐败现象的发生。一是推进政务、村务公开进一步深化。对党务、政务、村务公开情况进行不定期监督检查,对乡、村两级财务进行了全面审查,并健全完善了村民理财小组,建立了财务工作人员《岗位责任制》、《民主理财制度》、《财务审计制度》,规范了村级财务的运行机制,提高了工作效能。地二是党务公开逐步推进。按照《党务公开实施方案》的要求,成立了专门的领导小组,统筹规划,突出重点,切合实际,稳步实施。全面推行党务公开。同时,确定红圪垯村为示范村。结合实际,拓展公开内容,完善公开程序,创新公开形式,健全公开制度,积极探索党务公开的有效工作机制和长效管理机制。三是村两委换届选举工作顺利完成。按照县委的统一安排,在去年底进行了村两委换届选举,加大换届选举工作宣传、监督力度,确保了换届选举工作顺利完成。四是畅通信访渠道,主动了解群众需求,严肃查处侵害群众利益引发群体性事件的违纪行为,以反腐倡廉实际行动取信于民。五是加大了对专项资金的监督检查,做到专款专用。对民政救济、退牧还草补助、粮食直补、“两免一补”和计生奖励补助等各种专项资金的使用情况进行全程监督,保证资金发放到户、到人,使国家支农惠农政策完全得到落实,维护了人民群众的切身利益。

存在的问题及工作打算:

一是个别党员干部仍然存在思想不到位,重视不够、工作精力不集中,造成工作滞后的问题;二是在构建惩防体系建设中,工作创新意识不强,党风廉政建设教育、制度建设、履行监督职责等方面力度不够大,落实不够有力。对于这些问题,我们在今后的工作中,将以十七大精神为指导,全面落实中央、省、市、县纪委有关会议精神,按照“为民、务实、清廉”的要求,求真务实,解决损害群众利益的突出问题,建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,为社会主义新农村建设和全乡改革、发展、稳定提供坚强的政治保证。一是要坚持落实科学发展观,进一步完善反腐倡廉“大宣教”工作格局的领导体制和工作机制,形成党、政、纪、群共抓反腐倡廉宣传教育的良好局面。二是要从改变干部作风入手,认真贯彻执行党内监督条例,规范廉洁从政行为,促使党员干部正确行使权力,防止腐败现象的产生。三是按照建设社会主义新农村的要求,加大对农牧民负担监督监管的力度,确保中央各项支农惠农政策落到实处。四是进一步加强纪检队伍自身建设,不断增强反腐倡廉工作能力,增强宗旨意识和群众观念,密切党群、干群关系,树立纪检干部良好的形象。

二OO八年七月十日

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第13篇:财务半年工作汇报

财务半年工作汇报五篇

篇1:财务部20xx年上半年工作总结及下半年工作计划-

财务部20xx年上半年工作总结及下半年工作计划 正是荆条开花的季节,我们结束了上半年的工作,这半年我们遇到了很多新问题,正是由于问题的暴漏,促使公司不断的改进,对各部门管理工作都提出了更高的要求。这半年来,财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。

现就上半年度实际工作总结汇报如下:

一、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。

二、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。

三、积极做好汇算清缴工作

在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

四、高新技术企业复审的相关工作

为通过高新技术企业复审,我们接受了事务所针对高新技术企业

复审的专项审计,对事务所提供了09-11年的申报资料,包含研发的材料、人工、固定资产折旧、收入等。

五、积极践行公司企业文化及各种规章制度。实行每天召开早会的制度,每位员工在早会上及时汇报工作完成情况以及安排计划当天的工作内容,即达到了团队间有效的沟通,又使工作得到更好的衔接。对于新进员工,根据每个人的特点进行及时合理的安排及调整,使之得到更多锻炼机会;同时积极参加公司的各种文体活动,使之增强团队凝聚力。定期召开分享会,把对具体事件的理解、观点与大家一起分享,分享快乐、分享成果。

六、不断完善会计电算化,使财务工作又上一个新的台阶

为建立规范的公司帐套体系,对会计科目、核算项目、费用项目的设置根据各个部门的实际情况进行设置,为今后税务部门、审计部门进行帐务检查做好前期工作。目前财务人员都熟练掌握了软件账务处理模块的应用与操作,固定资产模块、采购模块、销售模块及存货模块也在逐步应用,并且采购与销售部门也开始学习应用,这样信息流逐步实现数据共享,这不仅为财务人员节约了时间,提高工作效率,还可以使采购销售针对自己的业务范围及需求,进行数据查询统计, 使我们的工作上了一个新的台阶。

七、认真做好常规性财务工作。

每天的采购入库核算,销售开单发货工作、每月工资的发放工作;每天费用报销、记账、票据审核工作,同时配合采购部核数、销售公司核价等工作;做好大量的会计报表资料、银行资料、以及税务申报的资料;每月凭证的整理归档保管等工作,在这最平常最繁琐的工作中,财务部能够轻重缓急妥善处理各项工作,及时为各项经济活动提

供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。

对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。

八、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识 随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。

上半年工作的不足及改进措施

在上半年的工作中,由于刚刚接收工作,流程内部规定不熟悉,只能在工作中慢慢熟悉、了解,工作中存在很多不足;

1、我们的公司内存货的盘点、办事处盘点,虽然有了小小的进步,都没有达到我们想要的效果,下半年我们要对每一个月的盘点情况与当月的收发存账务处理进行有效核对,及时找出不符点,进行更正。

2、车间计件薪资分配的审核,没有实行有效的控制,车间的产量与原料消耗不配比,明明是一车间的产品,入库时却入到二车间;薪资分配标准笼统,不细化,造成出现不同开工线数与产量时,找不到适用的标准;车间零工使用情况没有备案,使薪资分配不能体现多劳多得。

3、浪潮软件的应用还需加强,软件的好处我们大家有目共睹,

前提是我们要做好基础数据的初始记录,上半年我们在应用好账务处理的同时,加强了销售模块和采购模块的应用,虽然取得了一定的进步,但应用的还不是特别好,所以软件的应用,特别是销售与采购模块的应用贵在坚持。

下半年工作计划:

财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务生产”是财务部应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的学习与总结,管理工作才能得到提高,鉴于工作中存在的问题,在下半年工作中重点应在以下几个方面进行:

一、严格遵守并执行股份公司下发的各项规章制度和管理办法,以厂为家,树立员工的良好形象,遵守和执行各项劳动纪律,带领财务人员以饱满的工作热情投入到工作中去。

二、稳定财务队伍,进一步提高财务人员的综合素质,继续推进岗位之间的交叉培训工作,增加相互工作的认知、理解程度,增强相互之间工作的有效配合,并增强部门员工责任感及企业归属感,保证财务人员队伍的稳定,使公司的财务核算水平进一步的提高。

三、与国、地税部门沟通协调各项税费减免、纳税申报等相关事宜;加强对出口货物退税流程的学习,及时享受国家出口退税的优惠政策。

四、加强应收账款的管理,协助营销做好公司的资金回笼,控制好费用,有效控制应收账款的增长。

五、认真做好档案资料的归集整理、账务处理、财产物资的盘点核实及债权债务的清偿等各项清理工作,做到账账、账证、账实、账表相符。

最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献

! 财务部 20xx年7月1日

篇2:财务半年工作总结

财务部半年工作总结 时光流逝,不知不觉间,10年已经过去一半,在公司领导和各部门的配合下,财务部认真完成所有财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,以下是我对10年上半年财务工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理,夯实基础促工作。

1、坚持学习,不断提高工作能力。

一直以来我都给自己定有严格学习计划,树立终身学习的理念,在学习中工作、在工作中学习,在加强自身学习的基础上,也发现了一些问题,通过个人学习不能完全提高整个财务部工作能力,只有引导部门所有同事参与到学习中来,坚持正常的学习,逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业判断能力。多组织部门同事学习专业知识,多参与讨论,营造浓厚的学习氛围,努力建设学习型部门。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。

2、明确分工,落实工作责任制。

根据公司管理的要求,紧紧围绕年度经营考核指标,完成今年财务工作的目标任务,积极进取、扎实工作成效显著,在大渡口项目的前期工作中,根据政策法规,财务部经过多次努力,在公司其他部门的配合下,终于顺利到大渡口地税局办理好税务登记工作,并且已经到八桥税务所报到,为税务工作的开展作好基础工作。为确保完成年度工作目标责任制任务,财务部将在接下来一段时间内制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,天天要有工

作计划,周周要对工作进行回顾,强化人员的责任感,加强内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定完成年度目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效。

1、上半年财务指标完成情况:

全公司实现收入1096.65万元,占2010年度预算指标 50.77%,比上年同期增长38.01%;其中:**公司收入1033.59万元,***物业公司收入63.06万元。全公司上半年实现内部利润611.08万元,占年度预算的56.58%,比上年同期增加103.05%;其中:**公司内部利润614.06万元,占年度总预算的56.85%,比上年同期增加118.37%,**物业管理公司实现内部利润-2.98万元,比上年同期净额减少22.72万元(减少部分主要是09年上半年的的车库收入),利税在上半年实现165.74万元,占全年指标的52.12%,比上年同期降低23.5%,各项经营指标均超额完成,这并不是我们的工作都已经做得很好了,只是我们在做年度预算时,对指标留有了一部分余地,这是年初我们对公司的经营指标的完成情况过分保守,在接下来的工作中我们要不段挖掘我们的潜能,利用好我们现有资源,在增收节支方面要下足功夫,对各个部门实行全方位的监督。

2、规范财务管理,集团公司年初重新修订了经营指标预算考核管理办法,为规范财务管理提供了制度保证,财务部也认真编制了公司的财务预算及各项经营指标,财务部内部也对上半年公司的财务收支两条线的执行情况进行了检查,各项经营指标完成情况良好,都是按财务制度的规定在执行。

3、合理调度筹措资金,保障商场及大渡口新项目的需要。关注大渡口新项目的时时动态,及时做好资金的筹措,将资金需要的缺口及时与集团公司进行沟通、协调。在银行融资方面,积极与银行进行沟通,及时提供银行需要的详细资料,积极配合银行进行前期的调查及评估工作,争取早日预授信,为明年的开工建设提供资金保障。

4、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了人手少、任务重的困难,按照集团公司对会计档案的整理要求,对2009年的会计档案进行整理归档,经过前后三个多月的努力,完成了会计档案归档工作。在接下来的下半年,财务部在增加一个人的情况下,将对05-07年发生的各种会计档案进行重新清理、装订、归档。进一步清理财务过时资料,优化财务办公效率。

5、积极融入到大渡口新项目中去,多参予前期工作,站在财务的角度来分析和判断,为未来开工建设提供财务上的支持,为未来地产项目的开发提供前期的纳税筹划,降低事后进行的财税风险。

财务部在领导的关心指引下,兄弟部门的大力协助下,超额完成了上半年经营预算指标,我们深知以前的工作不能说明什么,还有很多的挑战与我们同行,请领导放心,财务部一定会一如既往、排除万难,与其他兄弟部门一起帮领导分忧,做好财务部10年下半年工作,尽全力完成领导交付的各种任务,为公司的发展贡献自己应尽的力量!

财务部

年 月 日

篇3:财务部20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

财务部20xx年上半年工作总结及下半年工作计划

财务部在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的有效配合下,以企业效益为中心,围绕部门年度工作目标和重要任务,全体财务人员共同努力,力求做到及时准确完成核算工作,为公司经营发展做好监督服务;真实反映公司财务状况、经营成果,为领导经营决策提供依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下:

一、认真做好2013年年终决算工作。全面反映了公司的经营状况、债权债务、资本结构,为20xx年度的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实可信详尽的数据信息。财务部将根据公司领导的经营思路,不断积累经验,提供更加详尽的财务数据。

二、多方协调及调整,科学编制20xx年财务经营预算。围绕公司年度经营目标,制定和下达年度财务预算,持续推进全面预算管理工作。

三、认真做好常规性财务工作。财务部能够轻重缓急妥善处理各项(转 载 于:wWW.smHAida.cOM :财务半年工作汇报)工作,及时为各项经济活动提供有力的支持和配合,满足了各部门对财务部的工作要求。对日常的财务工作流程熟练掌握,能够做到有条不紊、条理清晰、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证,从会计报表编制到凭证的装订和保存,从经济合同的归档到各种基础财务资料的收集,都达到了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档,一律按照财务档案管理制度执行,深化了财务基础工作,使得财务部成为公司的信息库。

四、认真完成公司日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,严格按照公司有关规定程序和审批权

限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核,按时编制报送财务报表,及时反映公司经营状况。

五、防范经营风险,特别是防范税务风险,促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通,认真听取对方意见和建议,使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报,及时足额交纳各项税款。

六、积极做好汇算清缴工作。在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表,并汇算清缴,结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

七、有效开展成本核算,加强了对各项业务的财务监督管理。对收入、成本、费用作专项检查,加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度,不能超支的绝不超支,以提高公司经济效益,加强经济活动分析,提供各种数据给领导参考决策,当好领导的参谋,为公司发展出谋献策。

八、加强应收账款的管理,协助客服部做好公司的资金回款,控制好费用,有效控制应收账款的增长。

九、完善财务部各工作岗位职责。要求各岗位会计人员根据本岗位的职责要求,进行工作总结,岗位评述和认定,对各自的工作提出建议、作出计划。这样,强化了各岗位会计人员的责任感,加强了内部核算监督,促进了各岗位的交流、合作与团结。

下半年工作计划:

鉴于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:

一、积极参与企业经营治理,搞好公司财产物资的清查与盘点。

随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。

二、不断学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识 随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润最大化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。

三、迎接国税稽查的检查。

7、8月份,国税稽查将按计划对公司2013年财务工作进行审计,针对敏感问题我部门先进行自查自改,确保提供的数据合理化,统一口径,提升会计信息报告精细度,保证审计工作的顺利进行。

四、完成2015年预算初稿编制工作。根据集团历年要求,在

10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。

最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!

20xx年6月20日

篇4:财务工作半年工作总结

半年工作总结

光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,回首这半年来,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一份耕坛一份收获,下面是我半年来的工作总结。

一、职能发展和管理

过去的半年,财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1、建立了成本费用明细分类目录,使成本费用核算、预算合同管理,有了统一归口的依据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整,制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单,推出了会计凭证管理办法,为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法,为我合作社进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金,铺下了良好的基础。

二、完成上半年度财务决算工作

上半年度财务决算与以往相比变化较大,且时间紧,任务重,为保证财务决算的内容涵盖单位的全部收支,数据真实,内容完整,我们克服了重重困难,及时、圆满地完成了这项工作。

三、注重统一规范,强化核算实效,完善监督职能

1、核算工作是本部门大量的基础工作,资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能有序进行、按时完成。

2、会计审核是把好我社经济利益的关键,严格按有关规定执行,决不应个人面子而放松政策。

3、完善工资的统发工作。强化“工资直达”,防止各种变向的钱款滥发,达到加强工资及其福利性支出管理、控制和降低我合作社经费支出。

4、统一固定资产账务管理,配合财政局资产清查,对盘盈盘亏的固定资产,做好相应的账务调整工作。

四、强化一支勤政、廉洁、高效、务实、作风过硬的高素质会计队伍

1、在我社主任领导下能够以身作则,严守财经法规制度,扎实工作,带动整个中心廉洁勤劳好风气,无任何信访举报、失职、渎职等行政过错行为。

2、按照我市开展的“干部作风建设年”活动的要求,拟定活动方案,认真学习。

3、严格要求。以格式化、规范化、量化考核等方式,严格责任考核,建立和明确了“一人一岗一关口”的目标责任体系,身体力行。

4、坚持“规范第一,服务至上,效率保障”的工作宗旨,倡导“软服务”,软化矛盾,用心服务,加强与各核算单位之间联系,协调解

决核算单位的实际问题,争取到核算单位的理解和支持。

5、强化会计核算培训,力求打造一支业务精干的会计核算队伍。

五、资金管理

认真做好资金结算的日清月结工作,及时反映资金的流向和存量情况,根据我社的资金需求量做好资金筹措工作。

以上是我半年来的工作,其中还存在不少问题,在下半年的工作中我将即使改正,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。

篇5:20xx年上半年财务工作总结范文

20xx年上半年财务工作总结范文

时光流逝,不知不觉间,20xx年已经过去一半,在公司各部门领导和负责人的配合下,财务科认真完成所有财务核算及收支工作,对公司各部门财务指标进行考核,分析及监督,对各种报表的上报,帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出,以下是我所总结的11年上半年财务工作总结,敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理,夯实基础促工作。

1、坚持学习,不断提高工作能力。

年初我们制定了科室学习计划,坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式,组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识,树立终身学习的理念,营造浓厚的学习氛围,努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识,与时俱进,适应工作需要,提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人,踏实工作、加强品性修养,做一个高尚而有品位的人,树立良好形象。

2、明确分工,落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求,紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务,积极进取、扎实工作成效显著,为确保又好又快地完成年度工作目标责任制任务,财务科制定工作岗位责任,明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求,月月有工作计划,周周有科务会,强化了人员的责任感,加强了内部核算监督,同时促进了财务人员合作与团结,从制度上奠定了完成年度目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实,扎实工作出成效。

1、上半年财务收支情况

全系统实现收入103万元,占年度预算26%,比上年增长-44%;其中:市局收入40.5万元,占年度预算21.3%,比上年增长-80.2%;

全系统实现支出593.2万元,占年度预算的60.5%,比上年同期增长38.2%;其中:市局支出220.9万元,占年度预算61.3%,比上年同期上升41.4%;县级局支出272.3万元,占年度预算43.2%,比上年同期上升29.6%;

2、规范财务管理,年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准,认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算,为规范财务管理提供了制度保证,今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查,检查中没有发现大的违反财经纪律的问题,都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设,组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训,下基层指导工作,提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金,保证全系统事业发展的需要。根据年度预算和全系统事业发展需要,

及时调度资金,保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查登记,组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试,使全系统的办公条件又上了新的台阶,对全系统往来款进行了清查,为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账,为下一步全面资产清查打下了基础。

6、积极整理会计档案,规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难,组织全科室人员对2010年的会计档案进行整理归档,经过一个多月的努力,完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案,现正在办理有关手续,预计今年年底能动工新建。

财务科在领导的关心指引下,兄弟部门的大力协助下,完成了新旧标准的顺利更替,我们深知以前的工作不能说明什么,还有很多的挑战与我们同行,请领导放心,财务科一定会一如既往、排除万难,与其他兄弟部门一起帮领导分忧,做好财务部09年下半年工作计划,尽全力完成领导交付的各种任务,为公司的发展贡献自己应尽的力量!

20xx年7月15日

第14篇:半年农村工作汇报

中共官升镇委员会

官升镇人民政府

关于农村工作推进情况的

汇报

根据射委发[2011]号文件目标任务要求,镇党委、政府认真贯彻党的十七大四中全会和中、省、市、县农村工作会议精神,带领全镇干部群众奋力实干,全面落实科学发展观,以发展生产、增加农民收入作为全年工作的中心,以民生工程为载体,狠抓农业结构调整、农村基础设施建设、新农村建设示范、招商引资、农村环境综合整治、劳务开发,官升镇农村工作有新举措、新亮点、新发展,把农村经济社会发展推向新跨越。现将我镇有关情况汇报如下:

一、工作举措

我镇上半年农业和农村,紧扣“工作主题,围绕目标,突出建设”,以环境整治为总载体,多举措推进各项工作,努力建设富裕、文明、生态、和谐官升,强有力的推进了当前的农业和农村工作。

1、抓特色产业。继续重点推进养殖业、开展系列培训,上半年县农业局、农广校等到我镇进行种养殖技术培训办班5期,引导农户科学种养,持续提高收入,镇相关部门也通过广播、宣传栏等形式对农户进行技术培训。积极推进现代 1

农业基地建设,实施测土配方施肥、农技推广体系建设,打造新特色。

2、抓民生投入。进一步完善水、电、路等服务网络,加强便民服务建设。进一步改善人民生产生活条件,提高生活质量。

3、抓生态环境。以环境整治和新农村建设为抓手,完善环卫设施,建立日清日运的长效保洁机制。扩大公益生态林覆盖面,实施产业发展总体规划,整体推进小康建设。

4、抓社会和谐。充分正视各类不稳定因素,积极做好信息掌控、社情研判、现场化解、善后处理等工作,确保社会稳定。加强文明教育,积极 开展“除陋习” 宣传,建立和谐镇村关系。

5、抓党建统筹。整合各种资源,将党建工作贯穿、引领、渗透于各项工作之中;继续开展农村“创先争优”活动,进一步夯实“有人管事,有钱办事,有章理事,合作共事”的基础;巩固学习实践科学发展观活动成果,强化村级组织建设,在去年对中心村村级活动阵地建设整治基础上进一步提档升级,保证每个村有活动阵地,推动工作落实。完善乡、村两级干部绩效管理考核,加强乡村党员干部队伍建设。

二、目标任务完成情况

(一)经济指标完成情况

2011年上半年,全镇实现粮食总产量达6000吨,占全

年任务38%,农民人均纯收入达 3800 元,完成全年任务的57% ;全镇各种渠道输出务工人员8600人,创劳务收入4500万元;全镇上半年实现固定资产投资2700万元,完成全年任务70%。

2、基础设施建设任务完成情况

上半年,在全镇干部群众的共同努力下,全镇各项基础设施建设工程进展顺利,完成了上半年的各项目标任务:2011年,我镇的沼气建设任务为100口,现已完成60口;整治塘库堰等水型水利设施项目任务10处,现已完成7处;启动一事一议项目在5个中心村实施,现已建成3个村的村道水泥路10公里,还有2个村的4公里村道路正在实施,预计10月底全面完工;新建镇道水泥路5公里已于6月中旬正式通车。

3、其它目标任务完成情况

完成生猪出栏1.8万头,占全年任务54%;新发展年出栏生猪100头以上规模养殖户5户,占目标任务63%;出栏家禽18万只,占全年任务51%;新发展年出栏禽5万只以上的规模养殖户1户,全面完成全年目标任务;发展紫云豆的生态种植,规模流转土地500亩,占全年任务83%;规模流转林地1000亩,在东明村发展速生林,提高林地产出量,增加农户收入,完成全年任务的58%,新建高效经济林基地200亩;新建成宝龙村大学生创业实践基地500亩,青果村绿色

蔬菜种植基地500亩;新发展青果村凯立丰种植专业合作社。

三、农村环境整治及新农村建设

环境整治:上半年,我镇加大城乡环境综合治理力度,集镇面貌得到改观,“五乱”现象有效治理。主要采取了以下措施:

一是成立了工作组。我镇成立了以书记、镇长为组长,其余党委成员为副组长,全体镇村干部为成员的领导机制。

二是细化各工作组的责任。我镇将集镇分成3片,实行党委成员包片、部门包段、干部包户的网格管理。成立了环境综合治理巡查组、整治组、保洁组,书记、镇长分别联系各组工作,周日实行组长轮流亲自带队值班。

三是开展综合治理大行动。组织镇村干部、路政、派出所、工商等部门联合宣传,要求坐商货规店、摊规区、车规点和门前“三包”等,共出动宣传车5台次、人员60余人次。

四是加大集镇基础设施建设。投资30余万元,对街道进行路沿、人行踩块安装,共安装路沿500米、踩块1800平方米;投资5万元安装了路灯,整个街道进行美化、亮化打造。投资3万元对废品收购仓储点进行规范处理,建立了外围墙,组织机械、专业队伍清理卫生死角、建筑垃圾共5吨。投资5千余元,安装警示标志、处理垃圾填埋场。投资3万元新建垃圾15口、增添环卫工具、服装等各10套。投资1万元邀请专业公司,规划集镇摊位划线、停车线。

五是加大督查力度、逗硬考核。每天上午、下午上班前,由各组到负责段点进行督查,对发现的问题及时处理,巡查组对各组落实情况当天进行检查考核,实行倒扣分,并与当月其他工作一道纳入考核。

通过以上措施,将我镇城乡环境综合治理推向深入。 新农村建设:

在新农村示范点上,今年着重做了以下工作:

1、基础设施建设,今年镇投入了大量的资金和人力物力,对排洪水系进行重新规划和建设,新建了排水渠3000米,新建垃圾站2个,组织干部群众对示范区内进行环境集中整治,动员全体示范点农户对周边环境形成制度化和经常化的环境整治工作。

2、产业发展,引进业主发展紫云豆、紫色红苕和土豆,规模流转土地500亩,构建紫色产业园,推动当地农业从传统的种植和经营模式向现代农业发展模式转变。

3、围绕新农村构建发展软环境。一是通过村两委换届加强班子队伍建设,注重人才培养;二是通过多种渠道加强对示范户的培训,让他们掌握科学的种养技术,引导他们发展观念的转变;三是加强流通服务体系建设,在示范点内规划建设农村综合物资连锁超市。

2011年7月27日

第15篇:医疗纠纷工作汇报半年

2012年医疗纠纷情况汇报分析(半年)内部资料 我院2012年按照省、市卫生行政部门的工作要求,严格执行国家卫生法律法规。绝大部分医务人员尽心尽责,遵守医院规章制度,遵守医疗操作常规,完成自己的本职工作,但还是出现了一些医疗纠纷,现总结上半年医疗纠纷情况,分析存在的问题,提出整改措施。

一、基本情况

上半年总共发生和解决的医疗纠纷13例,经济补偿或赔偿共17.07万元,医方原因7例,占53%,患方原因6例占47%,较2011年同期有所减少(2011年上半年补偿或赔偿约190.50万元)。产生的原因:

1、医方:业务能力、服务态度、沟通、告知不到位、违反操作常规、处理方式不当、其他

2、患方:无理取闹、缺乏医学常识、社会原因。

上半年全部医疗纠纷发生围堵医院和医务人员5次。

二、原因分析

(一)患方原因

一是法律意识淡薄。尽管随着社会的进步,群众的自我保护意识普遍增强,但当前部分群众的法律知识依然相对缺乏,法制观念比较薄弱,不知道或不愿意通过正常医疗事故处理程序去解决问题,而寄希望于通过吵闹的方法来达到赔偿的目的,认为“小闹小解决,大闹大解决,不闹不解决”。这是发生医疗事故或医患争执后,患者方通过非正常手段解决问题的主要原因。

二是受传统观念影响,患者方大多不愿接受医学鉴定,尤其对尸体解剖,患者家属在思想上还不能承受。

三是对医疗结果的期望偏差。患者方由于缺乏必要的医疗知识,对医疗

工作的特殊性了解不够,认为病人进了医院,就是进了“保险箱”,一旦治疗结果难以达到预期目的,或发生病情恶化甚至患者死亡,就把一切责任归咎于医护人员和医院,导致情绪难以控制,冒然采取过激行为。

(二)医方原因

一是医务人员缺少与患者主动的、必要的沟通。尽管现在,医院的服务理念正在逐步由“以疾病为中心”向“以质量为核心”、“以病人为中心”转移,但仍有一些医护人员“见病不见人,治病不治心”。当患者及其家属对医院的诊疗行为提出异议,要求作出解释时,医务人员通常只给予简单的回复,强调院方没有责任,从而致使患者方情绪偏激,产生纠纷。这是造成医患纠纷的重要原因。

二是医务人员执业专业知识掌握不够。个别医务人员不注重新知识新理论的学习,不注重自身业务能力的提高,有时候凭借经验用药,凭借经验看病,过于武断,加上对疾病解释不到位,沟通不全面,从而发生纠纷。

三是部分医务人员对核心制度的执行只是流于背记它的内容,不能将其贯穿于整个诊疗过程中,有些制度的落实流于形式,没有真正去做,责任心不强,疏于勘察、核对,导致一些低级错误的发生,例如:清创缝合及一些简单的操作只是简单的跟患者说说,没有详尽的书面告知和取得患方理解后的签字,有的没有给患者带来不好的结果,解释后未引起大的纠纷,但也有一部分患者转归不好的,院方进行了高额的赔偿,核心制度的执行不到位,今后应该引起重视、引以为戒。

四是医生在给患者看病时,只看重“你来看病我给你治病”,大家心里都知道医学是个缺陷科学,不是所有的疾病都能医治,为此在治疗时大家都会对患者说风险,不注重病历医学文书的书写,一旦发生治疗效果不理想,

鉴定时病历上面漏洞太多,鉴定后由此导致院方责任。

(三)社会以及其他因素

一是舆论导向的误区。目前社会舆论一般认为患者是弱者,一旦发生医疗事故或医患纠纷后,社会同情的天平大多倾向患者,特别当患者死亡时,社会舆论一般都认为医院有一定责任,而不去判断具体的病例如何。在调查中了解到,一些突出的医患纠纷事件,患者方纠集起亲戚、朋友、同事、邻里

二、三十人大闹医疗机构。对此,有些人认为病人在医院出事,家属行为过激一点可以理解。

二是一些群众认识不足。想当然地认为:患者是个人,医院是公家,人家治不好病或者死了人,医院总要赔一点。致使医院迫于来自多方面的社会压力,息事宁人,赔钱了结纠纷。

三是司法程序滞后等。本来通过行政或司法程序解决医患矛盾是最便捷、最正当的途径,但是现有法规的程序规定,由正常行政处理或司法诉讼程序来解决医患纠纷不仅程序复杂、旷日持久,而且患者方大多因病因伤治疗无果或死亡,已很难去承受由行政处理或司法诉讼程序。

三、整改措施

1、执行查对制度要求医务人员把查对意识和医疗责任结合在一起,贯彻于医疗活动中,使其成为医务人员的基本素质。

2、执行接诊制度误诊漏诊常常是由于诊疗经验、技术和责任心等综合因素造成的。医疗管理有接诊、三级医师查房、会诊及病案讨论制度,严格执行制度是防范漏诊误诊的重要环节。

3、转变服务观念 要求我们必须切实重视患者的权利,转变医疗作风。

4、严格管理,堵塞漏洞不断提高医疗技术的同时,还是要靠加强管

理、堵塞漏洞。科室之间的协调、违反制度及操作常规的及时制止等。

5、告知义务在诊疗过程中应充分让病人与家属了解目前的病情,即将采行的检查活治疗之原因和可能之后果,让病人与家属感觉受到尊重和参与感。对严重副作用的药物尽到事前告知的义务。

6、不要轻易承诺 对于病情治疗的预后状况之措辞应较为谨慎,千万不要向病人保证治愈或根治,也不要让病人有错误之期待,对于一个可理解的病人,也不可承诺。

7、医务人员应增强法律意识,保护患者及自己。

8、重视临床护理记录的法律意义 有时候成为权威性书面材料,必须要重视其书写与保管。

9、完善病历和处方的书写是医疗司法鉴定的重要依据,严格按照相关规定执行。

综上所述,为了防范医疗纠纷的发生,要不断对医务人员进行医德医风、基本理论、业务知识及实践技能考核的教育,严格单位规章制度,把核心制度贯穿于整个诊疗活动中,把我院的医疗纠纷降低到最低限度。

附:2012年纠纷统计表

医务科2012年6月22日

第16篇:财务半年工作汇报

财务半年工作汇报

一、常规性工作

1、完成了 年度财务决算及决算审计工作,准确及时反映了公司 年度经营成果;

2、完成 年度财务核算帐套的设立、年上半年财务核算、以及1-6月财务报告的编制;

3、完成 年度财务预算编制工作;

4、完成1-2季度经济活动分析;

5、完成1-6月各项税金的申报与缴纳,完成职工住房公积金上缴基数调整与上缴工作;

6、完成公司营业执照与贷款卡年检工作;

二、其它工作

在完成财务常规性工作的基础上,财务办在这半年里里还认真完成以下工作:

1、完成兰供公司布置的各项报表填报;

2、完成公司电力施工许可证要求的营业场所、试验室等会计事务所出具的审计报告;

3、完成

1、2季度统计局建筑企业报表;

4、积极参加公司举办的各项活动,在庆祝“三八”及“五一”节爬山活动并取得良好成绩,展现公司职工的良好风貌;

三、我办通过 年的磨合,今年以来各项工作都有了很大进步,主要表现在以下几点

1、工作责任心更强,各岗位之间的配合更加协调;例如,今年4月份按照公司加强职工业务培训的要求,尽管我办人员紧张、工作量大,仍然安排王芳参加职称考试培训,财务半年工作汇报。在这期间,我办员工能够主动分担工作,并没有因为人手紧张而导致各项工作受到影响且保质保量完成各项工作;

2、我办在完成各项工作的同时,把业务培训放在首要位置,办内形成积极主动学习业务的良好风气,遇到不清楚、不明确的问题,能够互相讨论,直至把问题搞清楚、搞明确,工作汇报《财务半年工作汇报》。按照年度培训计划,安排员工脱产参加职称考试培训,使得职工业务水平有了长足进步,工作水平大幅提高;

3、政治上更加要求进步;通过一年多的工作学习,我们看到共产党员的先进性和共产党员的战斗堡垒作用对我们公司工作中所起的先进表率作用,已经有1名同志向党递交了入党申请书,相信在今后的工作中会以共产党员来严格要求自己,给财务办的各项工作起到更大的促进作用;

四、虽然我们在今年上半年取得了一定成绩,但仍有不足的地方

1、由于人手少、工作多的客观原因,导致我们的日常工作疲于应付,还有不细致的地方,例如银行汇票的管理上,就存在审核不细致、导致电费支付紧张的局面;

2、各岗位的配合协调还有待完善,还存在凭证传递不及时等现象,导致帐务处理不及时;

3、财务管理方面思想还不够解放、思路还不够广,工作方法还有待提高;

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;通过公司举办的拓展培训后,我们认识到工作方法和思路,在我们日常工作中所起到的决定作用,在今后的工作中我们还要不断磨练提高自己的工作水平,把财务管理工作做的更好;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;财务工作琐碎复杂,大量的案头工作很容易导致情绪低落。但我们只要认识到工作岗位的来之不易,把“热爱岗位、热爱工作、热爱企业”的精神铭记在心,我们就会以饱满的工作热情,投入到工作中去,把本职工作做得更好;

3、团队协作精神非常重要;财务工作看似简单,其实每个岗位都是互相牵制,需要相互配合才能完成工作。尤其实行会计电算化后,每个岗位都有不同的操作权限,没有良好的团队精神,那么就谈不上配合协调,更不用说完成工作了。

总之,在这半年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信我们财务办是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务办全体人员与公司共同走向辉煌!同时还要感谢公司领导的大力支持和公司各部门同事的支持,谢谢大家!

第17篇:街道半年工作汇报

茶山街道工作情况汇报

茶山街道办事处始建于2005年9月,辖区面积20.09平方公里,下辖5个社区居委会,有居民近1.5万户,常住人口5.4万人;暂住人口6600余人;街道党工委和区“两新”组织党工委是合署办公,两块牌子,一套人马。下设党组织50个,431名党员,其中社区党总支2个,党支部10个,党员261名,区“两新”组织党总支1个,党支部37个,党员170人,有200多家企业,20多家驻街道单位。

近几年来,街道按照市委提出的“东西互动,北联南拓,中心提升”的要求,紧扣“营造发展环境,提供政府支持,服务居民社区”的宗旨,围绕“1+4”(党建、计生、卫生、民生、安生)的工作目标,按照数字化、网格化、智能化标准提升城市现代化管理水平,努力创建幸福和谐街道。下面就茶山街道的工作情况及下一步打算作如下汇报:

一、工作汇报

街道按照“一年理顺、二年变样、三年上台阶、四年出特色、五年有成绩”的总体规划,在全市各级单位的帮助支持下,全面完成的街道的预期目标,各项事业取得了丰硕成果。

(一)、夯实基础强党建,强力推进创先争优工作

“基础不牢,地动山摇”。街道近几年紧抓基层党建,在各级基层党组织中深入开展创先争优活动,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

1 一是全面实行社区网格化管理工作。为创新社区服务方式,强化社区服务功能,改进社区管理模式,街道组织社区多次到外地参观取经,全面实行社区网格化管理工作,做到了管理到户,服务到家。

现街道已成立了5个网格工作站,20个网格工作室,把社区服务的触角延伸到每个居民小区、每栋楼房。自街道网格开展工作以来收集信息218条,处理纠纷56起。并组织5次100余人次的网格培训。

二是努力实现社区“三有一化”。为更好地为辖区居民服务,实现社区有人管事、有钱办事、有场所议事,2011年街道在社区基础设施建设上投入10.9万,现已实现了“三有”;积极构建区域化党建格局,发挥了直管党员模范带头、在职党员“身先士卒”、老年党员“奉献余热”作用,全年开展各类活动20余次,参加的党员达1300多人次。

三是积极探索特色社区创建工作。为使各社区在工作中有重点,宣传中有亮点,检查中有看点,群众中有论点,街道自2010年开展特色社区(创红色党群共建型社区,让党的旗帜“飘”起来;创绿色文明卫生型社区,让市容市貌“美”起来;创金色文化学习型社区,让文明形象“亮”起来;创粉色服务保障型社区,让便民服务“火”起来;创蓝色平安和谐型社区,让社会治安“好”起来)创建工作以来,针对党群共建、环境卫生、文化学习、服务保障、平安和谐等内容开展活动15次,服务群众3000余人次。

(二)、齐心协力重实效,全力推动环境卫生整治 为使居民有一个良好的居住、生活环境,街道2011年投入

2 了80多万元经费用于社区环境卫生工作及“两违”整治工作,共查处“两违”案件64起、已折除17处;与开发商签订环境卫生合同19份、成功接管23个小区,现全街道无一漏管小区,辖区环境得到进一步提高,居民因卫生问题上访的基本清除。

(三)、以人为本抓落实,人口计生工作成效显著 2011年全街道共结扎183例,其中纯女结扎21例;社会抚养费征收额183.6万;2011年4月为辖区内9758名育龄妇女开展妇科病普查工作;全年为975名0-6岁婴幼儿办理爱心保险,免费发放避孕药具近5万份。长效节育措施落实数与社会抚养费征收均较前两年翻两番,是三个乡镇的总和。

(四)、关注民生济贫困,着重做好街道民生工作 街道积极与有关部门协调配合,开展低保优抚、救灾救助和送温暖活动,凭着应保尽保的原则,截止目前街道辖区内共有低保户681户,其中常保户88户,非常保户593户,享受人口1224人,月发放低保金266140元。

在自2008年11年1日零时共青城殡葬改革起动以来,街道的大力宣传,为破除传统丧葬耗财占地的陈旧陋习,大力倡导厚养薄葬、文明节约的新风,街道积极执行殡葬改革工作,2011年共协调处理149起殡葬工作,火化率达100%。

(五)、落实措施保重点,确保辖区社会政治稳定 ①信息队伍打牢。为第一时间了解居民所需、所想,充分发挥社区“五老”人员作用,成立了现有153人的“六支队伍”。2011年,六支队伍共收集信息935条,有效防止各类治安事件的发生。

3 ②调解队伍做实。为做到小事不出社区,大事不出街道,街道32调解队伍分布在全街道各个层次,针对居民生活中遇到的各类问题进行第一时间调解。2011年,街道、社区共调解矛盾纠纷33起,处理信访案件9起,为街道和谐稳定的社会环境打了良好的基础。

街道工作,艰辛中有喜悦,成功中有不足。虽然取得了一定的成绩,但我们还是清醒的认识到,也还存在着一些问题和不足,主要表现在:

1、街道社区干部限于日常性、繁琐性工作,缺乏对工作总结提练的能力,缺少创新能力,创造性地开展工作能力不够。

2、部分工作人员服务意识不强,存在着机关化的工作作风。

3、街道无固定资产及自有经济建设项目,所有工作经费均由市政府下拔工作经费产生,经济建设乏力。

二、下一步工作打算

2012年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年,也是我市乘势而上,加速赶超的关键一年,我们要紧紧围绕市委、市政府提出的新的目标,服从发展大局,服务“跨越式崛起”,做好党建、计生、卫生、民生、安生和社区网格化管理工作,加强“四有一责”建设,实行“二上二下”工作(社区管理职能上收、街道服务重心下移;服务建设经费上升、信息网络平台前移),达到“三高一低”的目标(提高街道社区服务的能力、提高居民群众参与的意识、提高居民群众幸福感,降低矛盾纠纷发生量),促进街道各项事业的全面发展,致力打造人民生活幸福、社会治安和谐的街道,全力推动共青城“三个文明”先导示范区建设。

(一)、以“创先争优”为载体,以基层组织建设年为抓手,

4 提高基层党组织凝聚力和战斗力,为共青经济社会发展提供基层组织保障。

1、继续深入开展创先争优活动。

2012年是开展创先争优活动最为关键的一年,也是见证以往两年工作成果的时候,要着力巩固和扩大2010年和2011年的创争成果,同时为以后更深入的开展创先争优活动打下坚实的基础,更进一步引导基层党组织和广大党员以昂扬向上的精神风貌,以更加出色的工作业绩,向党的十八大献礼。为此街道着重从以下几下方面抓活动落实:继续加大宣传、营造氛围;继续抓好公开承诺;突出分类指导;加强检查督导;及时总结提取创先争优活动中的经验和不足作为今后的长效机制。

2、继续深化构建区域化党建格局。

为更好地为辖区居民服务,实现社区有人管事、有钱办事、有场所议事,街道将继续加大在社区基础设施建设上的投入,同时积极探索构建区域化党建格局,以东湖社区特色党小组活动开展模式,进一步引导街道其他社区也结合实际,将辖区内在职党员吸引到社区中来,实现社区党员志愿者队伍100%覆盖,推动区域化党建与创新社会管理构建网格化格局相结合,让社区时时都有党员服务的身影,让老百姓真实感受到党员的带头模范作用。

(二)、以“社区网格化”为基础,以创新社会管理为手段,促进城市管理和社会管理上水平、上台阶,为共青经济社会发展提供良好的环境保障。

1、加强网格化管理工作,推动“五彩”特色社区创建,打

5 造街道社区的品牌形象。

为做到动态及时掌握、民意及时通达、诉求及时解决,2012年将继续坚持“网格化”管理工作、推动五彩社区创建。充分发挥、动员辖区民警、教师、医生等行政事业单位人员以及基层妇女、青年、老年人等群众中的优秀分子,将所有基层资源进一步进行整合,开展“组团式服务”,以团队成员专业构成的多元化应对群众需求的多元化。特色社区创建工作已推行两年,社区品牌形象逐步凸显,今年结合网格化管理,街道计划投入20万元,进一步推动市委一届二次全会提出的社区“四有一责”(有持续稳定的集体收入、有功能齐全的活动阵地、有先进适用的信息网络、有群众拥护的“双强”带头人、强化村社区党组织领导责任)建设,提升社区推动发展、为民服务、化解矛盾,凝聚群众的能力。

2、以创“全国文明城市”为契机,强化城市管理,提升街道社区的管理形象。

为使全街居民能在一个干净、卫生、有序的环境中生活,进一步落实市委、市政府建设“经济文明与生态文明、社会文明有机统一的先导示范区”的要求,街道全力投入到市“全国文明城市”的争创活动中去,确保城区净化、美化、亮化实现,城市居民素质进一步提高;加大对社区环境卫生、及“两违”整治的力度,发现一起,查处一起,形成常态化管理机制。

3、进一步完善街道、社区治安防控体系建设,营造安定的生活环境,提升街道社区的社会形象。

立足街道的治安防控实际,突出矛盾纠纷排查、社会稳定、

6 治安防范和劳教人员教育转化等工作重点,动员辖区广大群众自觉参与到平安创建中来,认真做好不稳定因素的排查调节及服务工作,真正实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”,在服务群众中促进社会和谐,做到小事不出社区,大事不出街道。

4、狠抓民生保障、计生服务等惠民工程,致力打造幸福家园,提升街道社区的服务形象。

关心帮助辖区内的弱势群体,经常性地开展走访慰问等工作,低保做到应保尽保;加大对居民精神文化生活的投入,全力推进“三个一”(一支队伍、一个场地、一季一活动)文化建设,活跃居民生活,让全体居民共享发展成果,不断提升幸福指数。

作为天下第一难的计划生育工作,街道在加大社会抚养费的征收力度,落实结扎的政策的同时,更重要是注重计生服务的功能:为辖区内的育龄妇女服务,开展妇科病普查工作、免费发放避孕药具;为0-6岁婴儿办理爱心保险等,让居民真正地理解支持计划生育工作。

三、需要解决的几个实际问题

(一)、街道三定方案问题

街道自2005年9月成立至今,在市委、市政府的关心帮助下,在各级部门的悉心指导下,街道已逐步理顺各项职能,但随着共青城的快速发展,街道相应也要承担起越来越多的工作职责,但街道现有机构设臵和人员编制已不能适应发展要求,为了更好了为居民服务,为居民办事,也为了理顺街道管理体制,完善街道服务功能,提高工作效率,建议市委、市政府重新编制、核定街道三定方案。

7

(二)、街道办公楼问题

街道职能的逐步完善、服务项目的逐步增多,现有的办公场所已不能满足办公需求,我们希望建设街道、社区服务中心,结合街道司法所办公房项目建街道办公楼。

(三)、理顺与辖区内三个农业公司的关系

目前,农业公司、水产公司、林果业公司是归农林水利局的农业总公司管理,但这些公司的计划生育、低保优抚、民政救灾、社会治安综合治理、党员教育管理等均由街道管理,在行政区划上也在街道区域内。目前是街道想管管不了,企业又不想管。建议把这些企业纳入街道管理。既进一步理顺了共青城市的管理体制,也缓解了市政府的压力,真正做到精简人员,政企分开,抓大放小,更有得于促进街道经济的全面发展。

茶山街道党工委

茶山街道办事处

二0一二年四月二十三日

第18篇:乡镇半年工作汇报

乡镇半年工作汇报

坚持以科学发展观为统领,把发展作为第一要务,把稳定作为第一责任,把勤政为民作为第一要求,深入实施“工业立镇、项目兴镇、和-谐稳镇、富民强镇”发展战略,着力打造“工业重镇、经济强镇、发展先进镇”,加大招商引资和园区建设力度,推动三次产业协调发展,不断做大经济总量,优化产业结构,提高经济发展的质量和效益;着力打造“旅游名镇、生态美镇、和-谐示范镇”,以“三座店水库玉龙湖休闲度假旅游区”建设为契机,加快推进三产服务业、小城镇建设、农田水利基础设施建设、富民和-谐建设,高度关注民生,积极化解社会矛盾纠纷,努力维护社会稳定,提升发展的层次和水平;广泛开展“创先争优”活动,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,着力打造“亲民政府、实干政府、服务型政府”,加强以依靠制度教育、规范、管理党员干部队伍为核心的机关作风建设和行政效能建设,提高镇村干部服务群众的能力水平和群众满意度,增强发展的活力和动力,努力推动××镇经济社会率先发展、更好发展、更快发展,乡镇半年工作汇报。

二、经济社会发展的主要预期目标及完成情况

(一)主要预期目标

地区生产总值完成4.85亿元,增长16%;财政收入完成1180万元;固定资产投资完成4.6亿元,增长29%;招商引资完成1.29亿元;农民人均纯收入达到5960元,增长11%;新建设施农业1500亩;人口自然增长率控制在7‰以内,工作汇报《乡镇半年工作汇报》。

(二)1-6月份主要经济指标完成情况

财政收入完成310万元,完成年度任务的26.3%;招商引资引进项目9个,引进资金8300万元,完成年度任务的64%;完成固定资产投资8789万元,完成年度任务的19%;落实设施农业项目区4个,占地1650亩完成年度任务的110%。

三、今年重点工作和重点项目进展情况

(一)加大工作力度,积极稳妥地开展移民工作。

自去年12月份区政府召开了三座店水库后期移民动员大会后,镇政府成立了三个工作组,对移民的三个村进行驻村工作,对院内房屋等实物量和移民人口进行调查核实,对土地、林木、水利设施等财产进行分配,经过工作组成员的共同努力、广大村民的密切配合,现在个人的实物量和移民人口已核实完毕,开始对支取实物量补偿款的房屋进行拆扒,支取实物量补偿款的有156户,现在已拆扒42户,拆扒房屋261间。下一步要加大工作力度,增加工作力量,抽调64名镇干部,举全镇之力,继续做好房屋的拆扒、集体土地和林地林木等实物量的分配,大干40天,争取7月底前完成移民整体搬迁工作。以移得出、稳得注逐步能致富为目标,高度重视移民安置工作,在孤山子、池家营、三座店各规划移民新村一处,确保移民得到妥善安置。

(二)工业经济平衡运行,招商引资取得明显成效。

充分发挥我镇的地理优势、资源优势和人文优势,大力优化投资环境,开展全民招商,1-6月份,全镇新引进项目9个,合同引进资金8300万元,分别是投资400万元的柴胡栏子村大营子碎石加工项目、两个各投资400万元的柴胡栏子玄武岩开采项目、投资2000万元的赤峰公交公司轻体燃料和汽车配件项目、投资500万元的三把火碎石加工项目、投资2000万元的赤峰大龙矿业选铁项目、辽宁客商计划投资1000万元的杂粮杂豆深加工项目和2个合计投资1600万元的旅游开发项目。铜陵国维矿业有限公司3—5万吨选厂的扩建项目,已投入资金1亿元,自治区正在进行项目评审,通过后,预计7月份可以开工建设和进行征地工作,年内可完成投资6亿元。山东黄金柴胡栏子矿业1000吨采选扩建工程,已投入资金1000万元进行矿井生产能力的认定,鑫瑞源铁矿已开工生产。依托铜、钼、铁、黄金、硅石等资源,重点推进钢球、炸药、药剂、钼铁加工和铜冶炼深加工五个年产值亿元以上项目的开工建设,全面推进五金加工、机械维修制造等项目的落地实施。积极推进北京华民钼铁加工项目、赤峰公交总公司轻体燃料与汽车配件项目和硅石制造地板砖项目尽快落地建设。

第19篇:卫生院半年工作汇报

**************卫生院

2012年上半年工作汇报

一、工作情况

1-6月份门诊34358人次,出院病人2719人次,较去年增加864人次,增长46.5.%;完成手术860例,其中眼科566例、城阳281例、口腔13例,实现业务总收入1746万元,增加346万元,增长24.7%。新农合参合农民受益9.2万人次,报销419万元。签约门诊统筹病人25561人。

二、工作亮点

(一)强化监督,狠抓制度落实

1、医院以分管院长牵头,行政科室和部分临床科室主任任成员,成立了劳动纪律、医护质量、医生处方三个检查小组,每小组每周检查不少于1次,周二下午在例会上公布检查结果,记入绩效考核档案,使医院各项工作落到实处。

2、设立政工科,负责全院人事、政教及档案管理等工作,建立电子职工档案卡,及时记录职工信息。

(二)加强社会服务工作

1、自四月份开始对贫困白内障患者复明筛查并完成手术349人,手术成功率100%。承担城阳街道和县直优抚对象查体830人。为城阳街道离退休干部查体176人。

2、县府副县长王磊及相关部门领导来我院看望慰问复明患者和优抚人员,对我院的工作给予了肯定;五莲县民政局来我院参观学习优抚对象查体工作流程。

(三)扎实开展公共卫生服务工作

1、为辖区内居民新建立4046 份健康档案,已有有1730户居民签约家庭医生式服务协议。0-6岁儿童管理人数为3227人,对779 名孕产妇进行了查体随访,发放叶酸254人次,发放分娩补助262 人次。对10422名慢性病患者进行了2次免费查体随访,对129名重性精神病患者进行了随访,60岁以上老年人管理人数为6268名,发放健康教育资料6次31760份,对1658人举行了健康教育知识讲座,1-6月份接种疫苗8668人次,接种率达95%以上。

2、社区卫生服务工作顺利通过了省、市、县三级业务主管部门的工作检查评审, 1

并取得了好评,成为全县社区卫生服务工作典型。大湖社区卫生服务站已通过省级明星社区卫生服务站初审验收。

3、迎接省麻疹疫苗接种评估、市麻疹疫苗查漏补种检查及县疾控检查6次,均取得较好成绩。

(四)开展文体活动 丰富职工的业余生活

1、6月份举办了第四届“光明杯”职工趣味运动会,激发了干部职工的工作热情。

2、在医院网站开设医院文化专栏,1-6月份在卫生局和市县新闻媒体发表新闻通讯及文艺作品30余篇,树立了良好的医院形象。

(五)取得荣誉

1、2012年1月被县卫生局授予:

卫生系统医改工作先进单位

新闻宣传工作先进单位

人口和计划生育工作先进单位

疾病防控工作先进单位

医务工会先进单位

卫生监督工作先进单位

乡镇卫生院目标管理绩效考核先进单位

招商引资工作先进单位

被城阳街道党委、办事处授予:

综合考核先进部门

2、2012年2月被县府授予:

全县深化医药卫生体制改革工作先进单位

被县药管局和人社局授予:

药品质量管理工作先进单位

被县药管局、卫生局、人社局授予:

药品不良反应监测工作先进单位

3、2012年3月被市疾控中心授予:

疾控工作先进集体

被县人社局授予:

全县城镇基本医疗保险管理工作先进单位

第20篇:半年财务工作汇报

半年财务工作汇报

一、加强预算管理,建立财务收支预算管理机制

1、严格财务收支预算管理,半年财务工作汇报。遵照中央行政单位银行账户管理规定,我局机关只设立了一个基本存款账户,基层农村分局则设立了税务经费备用金账户。本单位所有资金、各项收支均归口到县局计征股(财务)统一管理和核算,不存在“小金库”。

2、严格执行财务收支预算。半年来,我股严格执行了县局年度经费收支“二上二下”预算方案,各项支出预算运行良好。

3、严格执行预算方案。半年来,我股严格执行经局党组会议审查批准的财务收支预算方案,各预算项目执行情况良好。

二、规范财务管理,严格按照规章制度进行财务核算

1、严格执行财经纪律,进一步完善我局财务管理各项制度,明确了经费支出审批权限,勤俭节约,有效地杜绝了税务经费开支的随意性和铺张浪费。

2、以县局为财务会计核算单位,所属基层分局为报帐制单位,其发生的各项收入(含乡镇拨入征管经费、房租收入等)和所有支出的原始凭证一律上交县局统一核算并归档。

3、规范经费开支审批手续和收支凭证。对不符合开支规定,如未经领导审批签字或没有经手人签字、验收等不合手续的经费单据,一律不予报销。从而保证了税收征管及各项工作的顺利开展。

4、及时准确地编报各种财务报表。

三、健全固定资产制度,确保国有资产的安全和完整

为了保障固定资产的安全与完整,我局健全和完善了固定资产管理制度,明确了固定资产核算部门、固定资产管理部门、固定资产使用部门的主要职责,做到相互配合、相互制约和共同管理。对固定资产的毁损、报废等处置严格按照审批权限上报有权审批机关审批。及时核算增加或减少的固定资产,建立固定资产登记卡,做到帐簿相符、帐实相符、帐卡相符。

四、认真做好以下几项工作

1、全面完成2011年度国税系统财务结算、基建和政府采购等年报的编制上报工作。

2、加强政府采购日常工作,编报了我局2011年政府采购工作实施计划。

3、对我局离退休人员发生的11年经费情况进行测算,上报有关材料。

4、组织有关部门对本单位治理“小金库”的自查自纠工作,按时上报材料。

5、组织各分局、税源科、办税大厅清理虚假多缴税金,并按时上报情况汇报。

6、对税务制服的质量和配发情况进行调查并按时上报有关材料。

7、做好2011年度财务资料的归档工作。

8、上报我局2011年银行帐户年检资料。

9、补充和完善我局网站财务务信息数据。

10、做好其它日常工作和上级领导交办的事项,按时上报有关材料。

【扩展阅读篇】

工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成,工作汇报《半年财务工作汇报》。 如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称。毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。

简而言之:

总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题

1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

第一书半年工作汇报
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