推荐第1篇：医院“十二五”安保工作汇报
勤奋耕耘保平安 砥砺前行创佳绩
——某某医院“十二五”安保工作汇报
“十二五”期间，我院安保工作始终坚持以党的十八大、十八届三中全会、十八届五中全会精神为指导，紧紧围绕“以病人为中心”的人医服务理念，牢牢把握“质量”和“安全”两个重点，进一步夯实基础、落实责任、完善制度、强化监管。医院保卫处连续X年荣获全市“综治先进单位”，多次荣获全市“消防先进单位”“内保先进单位”等殊荣；“十二五”以年来，共招录专职安保人员X人，安保队伍壮大至X 人；医院建立消防、治安一体化中心监控室，建立医院警务室，设立治安守望哨X个，重点部位加装电子门禁系统；全院消防工程建设累计投入资金X余万元；技防设施建设累计投入达X余万元，新增高清摄像头X余个，手动式一键报警X套，电子巡更X处。回顾过去五年的工作，可以概括为以下五个特点：
一是领导有力，机制健全。从“谁主管、谁负责”到“一岗双责”再到 “一岗双责、齐抓共管” ，医院不断强化领导机制和责任体系，为做好医院安全稳定工作奠定了坚实的基础。院党委会、院长办公会能够带头落实，把安全稳定工作同其他工作同部署、同检查、同考核，履行安全稳定工作责任。各部门设有日常安全管理机构，做到了分工明确、责任清晰。
二是责任落实，覆盖全面。医院不断着力构建和完善“处处设防、人人参与”的医院安全稳定责任体系，向着“逐级有工作任务目标，人人有安全责任方向”的方略谋划、开展工作。每年和各个科室签订消防安全、综治管理责任状，部分重点科室内部层层签订安全工作责任状，医院安全管理责任落实到每一个岗位、每名干部职工身上。 三是加大投入，防范有力。医院加大对安防设施的资金投入力度，以建设“与时俱进、信息联动”的现代化、数字化安防系统为指导，先后对消防自动报警系统进行了升级改造，高清数字视频监控系统逐步向全院区覆盖，实现了消防治安监控一体化安防监控中心；按照上级要求建设了医院警务室，同时布防X个治安守望哨，警具配备齐全，形成了警力联动网络；对重点部位增装了一键式报警装置和入侵式报警装置，对部分区域加装了电子门禁；针对消防控制系统和视频监控系统的日常维保事务与专业公司签订紧急维保合同，确保故障能够及时排除。
四是扎实培训，提高水平。医院逐年加强对医院领导干部职工、专兼职安全管理人员和的安全业务培训，积极参与各级教育行政部门以及公安、消防、安监等部门开展的安全培训；聘请公安、消防专业人员来院开展安全教育培训每年三到四次，并适时开展大型应急联合演练活动；医院积极保卫处组织开展安全教育活动，安全教育覆盖全院各科室以及全体干部职工。通过骨干带动、层层培训，医院干部职工和安全管理人员的工作水平、岗位安全责任意识和应急工作能力普遍得到提高。
五是消除隐患，防范事故。医院始终坚持以治安、消防、交通、安全生产为医院安全管理的重点环节，突出夏冬两季特殊时期、节假日和重要活动等时段，强化日常监管和安全检查，及时发现和消除各类安全隐患，做到防患于未然。每年先后组织全院大规模的安全隐患专项整治和督导检查行动均在X次以上。按照要求落实“日巡查、周检查、月排查”制度，认真开展医院安全检查和隐患排查，建立隐患排查整改台账，确定隐患整改单位及负责人，定期向上级主管部门汇报安全隐患查改情况，确保各类安全隐患得到及时有效消除。
“十二五”期间医院未发生一起重大安全事故、未发生一起影响较大的群体事件，医务人员、病患被诈骗率有所下降，无重大安全隐患。
2012年医院保卫处在多次处置医疗纠纷时，全体安保人员能不顾个人安危、迎难而上，保护医院财产安全不受损失，维护医院社会形象不受影响，经院党委研究决定，赋予X名安保人员“护院卫士”荣誉称号。
2013年医院社会形势安全稳定，安全维稳工作成绩突出，各项管理工作创新，医院保卫处被市委、市政府授予“社会治安综合治理先进单位”和“社会消防先进单位”。同年，在“人医幸福工程”的政策下， 4名员工转为合同制，安保队伍进一步壮大，队伍士气得到提升。为最大化利用人力资源，保障医院平安，保卫处科委会经研究决定，成立治安队、消防队两支分队，呈现分组管理、各司其职、灵活调动、相互配合的管理格局。
2014年是医院跨越式发展的一年。医院改扩建工程空前绝后，在安全管理矛盾日益突出的形势下，医院保卫处从严从实、稳扎稳打通过不懈努力，再次荣获“综治先进单位”。医院门诊、住院人数大幅增长，随之停车位紧张，交通压力巨大，为保障生命急救绿色通道的畅通，更好的服务于广大社会患者，保卫处增设交通管理队，形成治安、消防、交通任务明确、分工精细的长效管理模式。同年，医院增配安保人员X人，安保队伍人员扩充至X人，并组织保安员人员参加保安资格证考试，所有人员均持证上岗；门诊、医技内科、急诊综合楼消防工程建设投入资金X余万元；新增高清视频探头X余个，手动式一键报警X套，电子巡更X处，安防设施建设投入达X余万；警务室、治安岗投入X万元；交通设施X万元。全年处置医疗纠纷X起，案发率下降X%。因处置突发事件临危不惧，为医院安全稳定做出重大贡献。保卫处X名安保人员受到医院表彰，全年来医院共拿出资金X元对表现突出的安保员进行奖励。
2015年是 “十二五”收关之年，也是巩固成绩、再创佳绩的一年。院保卫处以“安保工作扎实、安防措施到位、协助打击犯罪、营造和谐社会”等成绩，十堰市“内保工作先进单位”的殊荣实至名归。因训练刻苦、表现突出、作风扎实、技能过硬，保卫处X名安保人员和医院X名联防联防队受到医院表彰。医院再次壮大安保队伍，新招录保安员X人，同时加强考核实行淘汰机制，辞退不合格保安员，形成专业安保人员X人，治安联防队员X人，全院保安人员百余人的安保生力军；医院加强重点部位的布防，经保卫处考察、申请，先后增装摄像头X个；全年排查隐患X起，投入专项整改资金X余万元，安全隐患得到有效整治；处置医疗纠纷共X起，安保卫队在多次演练、学习和实战中，应急打击能力大幅度提升，处置纠纷周期大大缩短，纠纷影响得到有效遏制。
回眸“十二五”医院在安保工作上取得的成绩，得益于上级部门的帮助和支持，得益于院领导的正确领导和关怀，得益一代代人医人“开拓进取、艰苦卓绝”人医精神的传承，得益于时刻奋斗在一线，用热血、汗水和青春捍卫人医家园的忠诚安保卫士。在新的起点上，我们将总结“十二五”的宝贵经验戒骄戒躁，始终视医院安全与稳定高于一切、重于一切，为医院安保事业鞠躬尽瘁、披肝沥胆，永葆人医人的本色，永保医院长治久安！
二〇一六年二月二十六日
推荐第2篇：安保工作汇报
安保工作汇报(精选多篇)
干部下基层“保促迎”活动工作汇报
马立超
自“保稳定、促发展、迎奥运”活动开展以来，我围绕“五个不发生”的任务目标，把自己的工作落到实处，确保一方平安，认真工作，为北京奥运会召开做出自己的贡献。 我分包二十里铺村，我村共有志愿者30名，其中干部7名。并对各项任务进行明确，把各项任务分到每名志愿者的头上，确保安保工作不出现疏漏。召开两委干部和全体党员会议，要求干部党员切实负起责任，所有党员一律挂牌上岗，并签订奥保决心书；召开村民代表会，宣传教育安保工作的重要性并挨家挨户签订保证书。二十里
铺村安保工作主要有以下几项：
1、检查站值班。共有三个路口检查站，每个站查站分三组，一组一天。每一组由一名干部带班3名志愿者组成，全天24小时在岗，做到逢车必查、陌生人必查、重点人员出村必查；
2、村内巡逻。除路口值班外，其他两组进行村内巡逻，对村内各类治安案件做到早发现、早制止；
3、大队部值班。大队部值班有1人昼夜值勤，村内有任何情况先向大队部进行汇报，再向上一级汇报；
4、重点人员看护。社区教正人员一名，由主任进行看护，信访案件主要有两件，有书记主任共同负责调解处理；
5、护电。二十里铺村主要由1名电工和两名志愿者进行巡查看护；
6、防汛。有两名干部专门负责。在人员方面，组织了抢险队队员40
名、常备队队员10名、技术人员10名。在物资方面，准备木桩、铁管20根、麦秸1吨、编织袋700条。
七、重点部位监控工作。我村有小卖铺5家，
医疗点2个，企业3家和小学均已向负责人宣传奥保注意事项，每天关注有无异常情况发生。
分包西疃村“法轮功”练习者雷香花，天天见面，掌握其思想动态，严格控制其外出，做到奥运会期间决不进京滋事。
安保工作是当前首要的政治任务，当发生突发事件时，做到早发现、早处理，确保事不出村。我一定把安保工作做实，做透，发动起二十里铺村全体党员群众积极参与到安保工作中来，决不出现任何纰漏，千方百计做好安保工作，为奥运做出自己的贡献。
奥运会召开在即，奥运安全保卫和社会稳定工作成为当前各项工作的重中之重，对做好奥运会前夕的安全保卫工作我区党工委、管委会十分重视，立即行动，就进一步做好奥运会前和奥运期间安保工作进行了研究部署，共同分析当前奥运安保工作形势，在次基础上,召开了由相关部门人员参加的奥运安保工
作专题会议,就具体工作进行了细致的安排部署，奥运安保工作汇报。动员全区上下进一步统一思想，提高认识，采取扎实有效措施，着力做好奥运前和期间全区安保稳定工作。具体情况汇报如下：一 强化领导、真抓实干主要领导、主管领导亲自统一安排部署奥运安保工作,成立了“保稳定、促发展、迎奥运”活动领导小组和工作机构，制定了工作方案，明确了工作任务，调整充实了领导小组及其成员，配齐配强了办公室人员，明确了一名管委会副主任为领导小组组长，各有关单位负责人为领导小组成员。领导小组坚持每周召开一次会议，研究分析当前形势，明确下一阶段的工作任务。抽调专门人员成立督导小组，将这项工作作为年终考核的一项重要内容，不定期督促检查，好的要表扬奖励，差的要通报批评。二 强化责任、排查隐患一是强化责任。每位领导干部要按照“谁主管、谁负责”的原则，管好身边的人，做好身边的事，明确责任，落实任务。
从现在起至奥运会结束，工作人员和市派工作组发现不稳定矛盾苗头，要及时向领导汇报，采取有效措施，把矛盾解决到萌芽状态，防止事态扩大，造成不需要的后果。对在安全保卫工作中因安排不到位，组织不力的相关责任人，要进行责任倒查，实施责任查究。二是积极开展信访、矛盾纠纷和群体性事件隐患排查化解工作。在全区十六个托管村开展信访隐患“拉网式”排查，集中解决遗留问题。下发了《关于开展农村遗留问题排查调处突击活动的实施方案》，提出了“抓前、抓早、抓小”的思路和解决问题按照“轻重缓急”的工作原则，要求各村每周必须开展一次“拉网式”排查。在排查过程中坚持做到“三求”：一是求真。各村每周排查一次矛盾纠纷，由包村的干部分别与村两委班子成员和信息员及时沟通信息，了解情况。二是求细。进行全方位排查，不留死角，既注意已经显现的矛盾，又注意和发现潜在的问题，不论问题大小，都认真对待，及时
解决，防止激化，不留隐患。三是求实。对于排查出来的信访问题，坚持做到“三定”，即定人员、定措施、定期限，并加强督导，真正把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，切实维护我区的和谐稳定。目前，已发现和排查出一般性信访隐患40余件，较严重的信访隐患3件，并全部明确了有关负责人员并签订了责任状，要求定期解决。三是制定重点地区、人员排查控制工作方案，将重点人的登记、调查、走访相结合，强化重点人管控。经排查，我辖区无xxxx功人员。有天主教徒151人，基督教徒483人，佛教徒19人，寺院3座，基督教堂1个。在辖区重点部位、重点道路、重点区域和治安混乱区域设立民警巡查点，对可疑人员和可疑车辆实行全天候检查和管控，及时排除安全隐患。经排查，我辖区没有使用危爆物品企业。辖区目前有十家重点单位，其中2个市级重点单位，2个市级反恐重点单位。除日常治安、消防检查外，重点对门卫制度、接
待制度、领导值班制度进行了严格检查，尤其是门卫制度，外来人员必须出示有效证件并且与接待人电话联系后方可进入，外来车辆一律不准入内。四是深入开展严打整治斗争。召开了全体政法干警会议,成立了严打整治斗争领导小组,并安排部署了当前的工作。一是要在线索摸排和核查工作上再加强。要按照上级专项斗争领导小组的安排部署，把调查摸排作为重要环节贯穿于专项斗争的始终，通过多种渠道和手段广泛收集犯罪线索，力争在短时间内摸出一批新的犯罪线索。二要在打击力度上再加大。要深入研究犯罪活动的新变化、新动态，积极探索严打工作的新思路、新办法，主动调整工作部署，牢牢掌握打击和防控犯罪活动的主动权。三要在形成合力上再加劲,强化证据意识和诉讼意识，抓好证据的固定和完善工作。目前我局已刑拘和逮捕各类犯罪嫌疑人30余人,极大的维护了社会稳定、提高了群众的安全感。三 强化宣传、营造气氛加强奥运
安保知识宣传力度，通过制作宣传画、印发宣传材料、张贴宣传横幅、举办安全图片展览等途径，在我区范围内营造学习安全知识、贯彻安全条例、遵守安全规章的良好氛围，同时在六月中旬将组织广大干部群众，开展一次“保稳定、促发展、迎奥运”的知识竞赛活动，真正将安全教育、安全知识、安全意识渗透到广大干部群众当中，共同创建地区安全稳定环境，工作汇报《奥运安保工作汇报》。天地入胸臆笔底生风雷国民经济和社会发展第十一个五年规划实施情况的中期县“十一五”计划中期评估报告环境保护“十一五”规划中期评估报告县“十一五”人口与计划生育工作中期评估报告县人口计生局关于减负工作开展情况的汇报中国官场流行语折射官员心态透出四种不良风气县人口计生局关于招商引资工作的建议关于流动人口计划生育服务管理情况的自查报告2014年迎奥运思想汇报 镇奥运安全保卫工作情况汇报关于贯彻落实港航系统奥运安保工
作的情况报告迎奥运保安全工作总结 正确处理三个方面关系推进“四有四新”创建活动有喜有忧看省网“原创”之争“原创事件”之我见 公文“抄”作杂谈 有感于“原创门”事件 阜城县计划生育文艺汇演主持词奥运安保工作汇报 贵州：人口和计划生育报告 穆光宗：论科学人口观 如何写好政务信息 面对废墟，我的泪水尽情流淌环保专项行动工作总结 “青年文明号”创建工作总结创建市级文明单位工作总结 银行思想政治工作总结与安排税政工作总结 2014高考满分作文 改革30年征文：创造良好人口环境 促进县域经济发展关于计划生育城镇专项清理情况的总结汇报十七大精神在河北之衡水突围②打开束缚发展的“心结衡水突围:关键是思路和方向对头十七大精神在河北之衡水突围①坐西朝东学山东衡水突围:期待“人的觉醒”与“思想的突围”磁县人口计生局长姚明河谈:人口和计划生育工作八大农村早婚问题亟待解决关于农村早婚情况的调研报
告端午有感 内部专供到底“专供”给谁？在县直部门计划生育“四项清理”工作调度会上的讲话在县直部门计划生育“四项清理”工作调度会上的主持在县直部门计划生育“四项清理”工作调度会议上的讲关于屈原的另类思考 这是曾经震撼美国的中国军队录像六一儿童节致震区的小朋友们浅谈新时期农村派出所贯彻落实科学发展观六一儿童节贺词 六一儿童节手机短信 县人口计生局关于当前几项重点工作开展情况的汇报
xx学院
世博安保工作汇报
尊敬的教委检查组领导：
我院领导高度重视世博会期间的校园安全稳定工作，将“创建安全校园，共筑平安世博”作为义不容辞的历史责任。自世博倒计时100天以来，全院上下积极行动，全力以赴将维稳等各项工作落到实处。现将我院世博安保工作作一简要汇报：
一、世博安保责任制分解、落实情
况
为落实市委、市府、市教委关于做好世博安全保卫工作的要求，学院党委4次召开专题会议并发文，落实世博安保工作方案。成立了由党委书记、院长任组长，分管保卫工作、学生工作的院领导任副组长，涵盖党办、院办、后勤保卫处、学生处、教务处、各系党支部、团委等部门的“世博安保工作领导小组”，贯彻市、区安保的各项任务，开展治安风险评估，加强对安全形势的分析、研究，强化对应急预案制定工作的领导。学院还成立了由教职工和学生志愿者组成的“世博安保工作应急分队”和“世博安全保卫工作平安志愿者服务队”，充分发挥骨干作用，开展各项安全检查和隐患排查工作，及时通报存在的问题，协调解决工作中的难点，努力化解可能出现的突出矛盾和不安定因素。
学院制定了《世博安全保卫工作责任制分解表》，与一系列安全应急预案相配套，构成全方位安全保卫的工作体系：
校园安全由后勤 1
保卫处负责；各系、部安全由各系党支部书记负责；学生宿舍和学生中突发事件由学生处负责；校外世博志愿者由团委负责；平安志愿者驻点守护工作、世博安保信息工作由院办负责。
二、世博安全保卫工作方案制定、实施情况
在 “世博安保工作领导小组”的领导下，学院先后出台了一系列安全保卫工作方案，包括《“世博”期间突发公共卫生事件应急预案》、《校卫队人员应对突发事件要点》、《“世博”期间食堂食品卫生应急预案》、《学生宿舍安全应急预案》等。
4月7日，董事长朱建新，党委书记、院长庄顺根，党委副书记周财宝和相关部门负责人，对学院的消防设施、安全通道、学生宿舍、食堂卫生等方面工作进行了全面检查。朱建新董事长强调了世博期间校园安全工作的四个关键——做好各种应急预案，第一反应要正
确，领导要到现场，要讲真话对错误不隐瞒。
三、保卫、安保力量配备情况
世博期间，学院在原有专职保卫人员的基础上，增加配备了兼职保卫干部，由各系抽调人员担任兼职保卫干部。目前配有专职保卫干部5人，兼职保卫干部15人，校卫队专职人员13人。
四、世博平安志愿者队伍建设情况
自2014年5月至今，我院团委持续开展了迎世博“三五”主题日行动，同时安排我院青年志愿者协会成员在博乐广场、嘉定镇街道，周末到秋霞社区，为迎世博做好秩序维护、文明倡导、环境美化等志愿活动。今年3月起，学生处组织第21期党校的学员共计30余人，
发起“校园平安文明志愿者”活动，利用午休时间开展校园内部治安巡防、节水节电和卫生整治工作。4月底我院的世博城市志愿服务站志愿者也已上岗，在重要交通枢纽、商业网点、旅游景点、餐饮住宿、文化场所，提供文明宣传、
信息咨询、应急救援等服务。5月15日至5月31日，我校将有80名学生志愿者在轨道交通11号线嘉定北站参加“世博先锋行动”志愿者保畅通活动。
我院还有25名世博女兵正在世博园区，为世博会提供安检、礼仪、安保、引导等方面的服务。寒假期间，学员党委副书记、武装部部长周财宝和学生处负责人、各系党支部领导看望了世博女兵，了解女兵训练、学习和生活情况，送上学院领导的深切关怀和慰问。
我院作为连续六年的上海市文明单位，为营造安全、稳定、和谐的世博环境，积极承担社会责任，参与平安志愿者驻点守护工作。我院负责嘉定1路公交金沙路东大街站点路段。目前已有164位教师承担了此项工作，在三级安保期间，于早高峰和晚高峰时段在站点守护，对可疑人、可疑物、可疑事进行监控，维护站点区域安全。4月30日至5月4日的一级安保期间，更是一天16个小时对站点进行监控，烈日炎炎，顶着
近30度的高温，志愿者毫无怨言，责任在心，坚守岗位。
五、重点人员排摸和防控情况
经过保卫部门和校卫队人员仔细排摸，目前未发现有可疑的防控对象。
六、剧毒、易制毒制爆等危险物品管控情况
我院无剧毒、易燃、易爆等物品，但对有关物品作了相应的管控措施：
1、汽车系实验室所用的汽油，采取用多少买多少的办法，不搞库存。留有的少量汽油，存放在室外比较通风的小棚里。
2、绿化组所用农药也采取用多少买多少的原则，不留库存。
3、校内小吃店使用的罐装液化气，学院定期检查，严格控制数量。
七、实有人口、实有房屋管理情况
我院教职工192人，专科生4105人。
学院于4月15日对校园内房屋租赁单位和外来人员进行了统计，并已将统计结果上报至市教委后勤保卫处。目
前共计7家单位租赁我院校内房屋。校外出租房有外来人员58人，均居住在校外，其中21人无暂住证。校内有外来人员76人，其中23人住在校内，53人住在校外。
八、重要部位、重要目标管控情况
学院对食用水加强防范和管理，学校的开水加热器为封闭式，无法打开，三只大热水器前方均安装了带红外线的摄像头。学院的食堂作为重点管控部位，于近期在每个食堂加装了2只带红外线的摄像头，实现了白天和晚上的全天候监控。
九、技防建设情况
以学院安全防范技术专业建设为依托，充分利用该专业的师资和技术优势，学院技防建设成果较为显著。根据教委要求，重要部位均安装了探头，各类技防设施功能先进，运转良好，目前整个校区共有
探头74只。
十、突发时间应急预案的制定和演
练情况
学院将安全工作责任落实到人，通过学生班会、全体教职工会议、政治学习等会议，开展安全宣传和安全教育，提高师生安全防范意识和安全施救技能。学生处每月15日组织辅导员对学生宿舍开展卫生安全检查，并及时通报各系检查结果，尽早排查出安全隐患。3月18日晚，学院进行了晚间宿舍安全的应急预案演练，提高辅导员应对突发事件的应变能力，并要求辅导员工作日在15—20分钟内到达现场。校卫队人员也根据学院制定的《世博期间应对突发事件要点》，多次进行演练，强化应急处置的能力。
我院师生将继续以积极主动的姿态投入到世博安保的各项工作中，充分发挥党员师生的带头作用，动员全体师生，全力以赴、积极奉献，为“平安世博”，为成功、精彩、难忘的世博贡献自己的力量！
汕头市浮东小学安保工作汇报
我校结合上级教育、公安等相关部门的要求，积极采取措施，加大本校的安保力量，增强学校安全防范能力，以切实维护学校安全稳定。
一、组织专门的安全大检查。学校连续四次召开级长、班主任以及全体教师会议，查找师生在学习、生活、课内外等方面存在的安全隐患以及内部管理漏洞，并逐一落实整改措施：⑴严格落实门卫制度，严把进校关，建立外来人员入校办理登记制度，规定学生在校期间，不允许任何外来人员进入校园。有特殊情况，外来人员必须与联系人预约，值班领导与相关人员核实确认后方可进入。⑵撤销学生值勤队课前在校门值日的制度,改为协助楼层值日教师检查班级课前纪律表现。
二、进一步落实校园安全防范措施。⑴加强教师值班队伍建设，充实力量，做到每天由一位行政带班、六位教师值日，加大课间巡视密度，及时发现和调解学生纠纷，解决学校课间安全隐
患。⑵组织教师护校队，每天按上午、中午、下午三个时段，定点、定时参与校园安保，维护校园及周边治安秩序。⑶门卫按规定着装并配备警棍、护校队配备防身用长棍和水管等装备；增设活动栅栏，对视频监控系统进行维护并拟筹资升级。
三、积极与广厦街道和派出所配合，加强联防制度，由联防队员和居委干部在上学、放学等重点时段，帮助学校维护校园及周边治安 1
秩序，消除学生上、放学时校门口的安全隐患。
四、认真排查涉及校园安全的矛盾纠纷。我们通过教师会和个别谈话，细致做好教师思想工作，努力消除教师的工作和生活压力，防患于未然；对个别性格内向、情绪容易波动的教师，我们加强了与家属的联系和沟通。学校教师对学生一贯坚持正面教育，依法治教，与学生家长没有明显的矛盾纠纷。
五、进一步落实学校工作责任制，
加强校园安全防范长效机制建设。我们进一步健全学生安全教育工作领导机构，重视学生的安全教育。学校依据国家的安全法规，进一步完善学校安全工作管理制度，制定出台并严格执行《汕头市浮东小学学生安全守则》、《汕头市浮东小学学校安全防范制度》和《汕头市浮东小学学校安全工作应急预案》等一系列管理规章，进一步落实行政值班、教师值班、门卫值班、学生值勤等工作职责，对学生实行全天候管理。学校成立安全教育工作领导小组，校长为组长，学校与教师签订安全工作责任书。树立“以生为本，安全第一”、安全工作无小事的思想，坚持每周一次的升旗仪式和国旗的讲话，学校行政根据分管内容轮流进行国旗下讲话，对学生进行爱国主义教育、道德品质教育、日常行为规范、文明礼仪教育、纪律教育、感恩教育、法制教育等，将安全教育渗透到学生的日常行为规范教育中，通过班会课、校报、广播站，宣传栏等宣传阵地广泛向
学生宣传安全知识，培养学生安全意识，使安全意识深入到每位师生员工中。坚持对校园及校园周边环境的检查，及时清除不安全因素，营造安全的校园环境。定期举办法制讲座，消防安全知识讲座 2
等，向学生进行专项安全教育，通过发放《小学生安全知识一百问》、和《消防安全逃生与自护自救知识》等书刊，举办“防灾减灾”知识竞赛，制订《关于开展专项安全教育专项活动方案》并组织演练，提高全体师生的安全技能。在每个假期来临之际坚持向家长发“致家长的一封信”，将安全教育从学校延伸到家庭，努力形成学校、家长齐抓共管的良好局面。
3 2014年5月18日
小天罡小学安保工作落实汇报
2014年11月7日上午，接到学区相关紧急文件后，我校立即召开全体教师会。
1、认真传达吴桥县教育局关于转
发中共吴桥县纪委吴桥县监察局关于严肃十八大期间工作纪律的通知精神。坚决做到“四个不发生”。
2、周密安排值班工作，明确值班责任，保持通讯畅通。坚持领导干部带班，必须吃住在校，真正做到24小时不间断值班，认真履行职责。
3、我校将严格按照上级要求，认真做好十八大期间安保工作。
小天罡小学
2014-11-7
推荐第3篇：学校安保工作汇报
XXX学校安保工作情况汇报
学校安全工作是学校工作的重中之重，是顺利开展教育教学工作的基本保障。近年以来，我校始终把安全工作放在学校工作的首位，全面落实安全工作责任制，强化校园治安管理和落实各项安全防范措施，经常性开展师生思想政治教育和法制安全教育，以确保我校师生在校人身安全。在不懈努力下，全力营造了一个文明、和谐、安全的育人环境，学校各项工作秩序井然，有效维护了学校的安全与稳定。现将工作开展情况汇报如下：
一、成立学校安全工作领导小组，强化安全责任
成立了以校长任组长的校园安全工作领导小组，学校校长负总责，分管副校长具体抓，学校安保处直接实施，各年级班主任分工负责，任课教师“一岗双责”的安全管理体系。做到了分工明确，责任到人。
二、建立健全学校各项安全制度，落实安全管理
1、建立安全工作领导责任制和责任追究制
学校将安全工作列入每位教师的目标考核中，制订考核制度和责任追究制度，对造成重大安全事故的，严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、层层签订责任书，加强安全责任意识
学校与各班主任、任课教师层层签订安全责任书，明确各自的职责，将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决
制度，切实增强了安全责任意识；与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。
3、不断完善学校安全工作规章制度
制订学校各项安全规章制度并不断完善和充实。针对校园日常安全管理，建立了定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，实行24小时值班制度，教师护校队协助保安值班制度；应对紧急事件，建立了事故及时报告制度，突发事件应急预案和安全预警机制；为确保学生食品安全，建立了食堂食品安全管理制度，食品采购索证、食品留样等系列制度。对涉及学校安全的各项工作，都做到了有章可循。
三、做好校园治安防范管理，确保校园安全稳定
1、落实“人防、物防、技防”措施，确保校园安全。学校配备了保卫干部、聘用了专职安保人员、成立了年轻教师组成的护校队、购买了部分防恐反恐装备、装配了覆盖校园网络的红外线高清摄像监控设备，全方位为学校师生的教育教学工作保驾护航。
2、加大安全检查力度，防止出现各类事故。随时对教学楼、宿舍、食堂、运动场等人员密集区和要害部位进行安全检查，冬季加强对各办公室用电的安全检查。
3、加强校园课间安全巡查，发现隐患及时反馈、及时制止，避免了课堂安全事故的发生。
4、保卫随时巡防，加强对外来人员的管理工作，做到了有事先联系，经同意后方可入校。
5、加强校内治安管理，坚持“打防结合，预防为主”的方针。
6、加强对校园周边环境的巡查和治理。落实24小时值班制度，遇有突发事件和重大事件，及时处置、及时报告；及时排查调解各种矛盾纠纷。
7、清理校园及周边安全隐患。我校不定期与盘水镇派出所联合对学校周边地区的治安环境进行综合治理，对校园管制刀具进行收缴。彻底清除不安全因素对学生的影响，为师生提供了健康的学习环境。
四、加强法制安全教育，增强师生安全防范意识
重视安全宣传工作，利用例会和学习时间对全体教师集中进行安全政策、法规的宣传和典型安全案例的分析，引导教师熟悉安全法规，重视安全教育，提高安全意识。不定期开展学生法律法规和安全教育，随时敲响安全警钟，消除学生对安全隐患的麻痹意识。
1、集中组织全校教师学习《中小学岗位安全工作指南》和新颁布的《贵州省学校学生人身伤害事故预防与处理条例》，加强教师法律意识，学会用法律保护自己和学生，学会应急处置和预防伤害。
2、为加强学生法制意识、推进综合治理工作的深入开展，学校组织学生学习了学校《学生安全管理制度》，组织开展了《贵州省学生人身伤害事故预防与处理条例》主题班会。积极印发各种学习宣传资料，利用主题班团会、黑板报和宣传栏对学生进行法制、交通、消防、预防人身伤害等安全教育，有效的提高了学生的自我安全保护意识。
3、对学生进行了禁毒专题教育，下发学习资料并要求学生写了学习体会，切实提高了学生防毒拒毒意识。
4、针对学生日常行为中的不良行为，如攀爬围墙、破坏公物等行为进行了专门的整治，一经发现及时教育、及时批评，避免安全事故发生。
学校安全工作无小事，学校安全责任重于泰山。我校在今后的校园安保工作中，将以更强的责任心，细化各项安全工作，确保学校师生生命和财产安全，为普安县的教育事业做出更大贡献。
XXX学校
XXXX年X月X日
推荐第4篇：奥运安保工作汇报
奥运会召开在即，奥运安全保卫和社会稳定工作成为当前各项工作的重中之重，对做好奥运会前夕的安全保卫工作我区党工委、管委会十分重视，立即行动，就进一步做好奥运会前和奥运期间安保工作进行了研究部署，共同分析当前奥运安保工作形势，在次基础上,召开了由相关部门人员参加的奥运安保工作专题会议,就具体工作进行了细致的安排部署，奥运安保工作汇报。动员全区上下进一步统一思想，提高认识，采取扎实有效措施，着力做好奥运前和期间全区安保稳定工作。具体情况汇报如下：一 强化领导、真抓实干主要领导、主管领导亲自统一安排部署奥运安保工作,成立了“保稳定、促发展、迎奥运”活动领导小组和工作机构，制定了工作方案，明确了工作任务，调整充实了领导小组及其成员，配齐配强了办公室人员，明确了一名管委会副主任为领导小组组长，各有关单位负责人为领导小组成员。领导小组坚持每周召开一次会议，研究分析当前形势，明确下一阶段的工作任务。抽调专门人员成立督导小组，将这项工作作为年终考核的一项重要内容，不定期督促检查，好的要表扬奖励，差的要通报批评。二 强化责任、排查隐患一是强化责任。每位领导干部要按照“谁主管、谁负责”的原则，管好身边的人，做好身边的事，明确责任，落实任务。从现在起至奥运会结束，工作人员和市派工作组发现不稳定矛盾苗头，要及时向领导汇报，采取有效措施，把矛盾解决到萌芽状态，防止事态扩大，造成不需要的后果。对在安全保卫工作中因安排不到位，组织不力的相关责任人，要进行责任倒查，实施责任查究。二是积极开展信访、矛盾纠纷和群体性事件隐患排查化解工作。在全区十六个托管村（街）开展信访隐患“拉网式”排查，集中解决遗留问题。下发了《关于开展农村遗留问题排查调处突击活动的实施方案》，提出了“抓前、抓早、抓小”的思路和解决问题按照“轻重缓急”的工作原则，要求各村（街）每周必须开展一次“拉网式”排查。在排查过程中坚持做到“三求”：一是求真。各村每周排查一次矛盾纠纷，由包村的干部分别与村两委班子成员和信息员及时沟通信息，了解情况。二是求细。进行全方位排查，不留死角，既注意已经显现的矛盾，又注意和发现潜在的问题，不论问题大小，都认真对待，及时解决，防止激化，不留隐患。三是求实。对于排查出来的信访问题，坚持做到“三定”，即定人员、定措施、定期限，并加强督导，真正把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，切实维护我区的和谐稳定。目前，已发现和排查出一般性信访隐患40余件，较严重的信访隐患3件，并全部明确了有关负责人员并签订了责任状，要求定期解决。三是制定重点地区、人员排查控制工作方案，将重点人的登记、调查、走访相结合，强化重点人管控。经排查，我辖区无XXXX功人员。有天主教徒151人，基督教徒483人，佛教徒19人，寺院3座，基督教堂1个。在辖区重点部位、重点道路、重点区域和治安混乱区域设立民警巡查点，对可疑人员和可疑车辆实行全天候检查和管控，及时排除安全隐患。经排查，我辖区没有使用危爆物品企业。辖区目前有十家重点单位，其中2个市级重点单位，2个市级反恐重点单位。除日常治安、消防检查外，重点对门卫制度、接待制度、领导值班制度进行了严格检查，尤其是门卫制度，外来人员必须出示有效证件并且与接待人电话联系后方可进入，外来车辆一律不准入内。四是深入开展严打整治斗争。召开了全体政法干警会议,成立了严打整治斗争领导小组,并安排部署了当前的工作。一是要在线索摸排和核查工作上再加强。要按照上级专项斗争领导小组的安排部署，把调查摸排作为重要环节贯穿于专项斗争的始终，通过多种渠道和手段广泛收集犯罪线索，力争在短时间内摸出一批新的犯罪线索。二要在打击力度上再加大。要深入研究犯罪活动的新变化、新动态，积极探索严打工作的新思路、新办法，主动调整工作部署，牢牢掌握打击和防控犯罪活动的主动权。三要在形成合力上再加劲,强化证据意识和诉讼意识，抓好证据的固定和完善工作。目前我局已刑拘和逮捕各类犯罪嫌疑人30余人,极大的维护了社会稳定、提高了群众的安全感。三 强化宣传、营造气氛加强奥运安保知识宣传力度，通过制作宣传画、印发宣传材料、张贴宣传横幅、举办安全图片展览等途径，在我区范围内营造学习安全知识、贯彻安全条例、遵守安全规章的良好氛围，同时在六月中旬将组织广大干部群众，开展一次“保稳定、促发展、迎奥运”的知识竞赛活动，真正将安全教育、安全知识、安全意识渗透到广大干部群众当中，共同创建地区安全稳定环境，工作汇报《奥运安保工作汇报》。天地入胸臆笔底生风雷(2008-08-20 23:17:57)国民经济和社会发展第十一个五年规划实施情况的中期(2008-08-15 17:45:54)县“十一五”计划中期评估报告(2008-08-15 17:43:29)环境保护“十一五”规划中期评估报告(2008-08-15 17:42:16)县“十一五”人口与计划生育工作中期评估报告(2008-08-15 17:38:10)县人口计生局关于减负工作开展情况的汇报(2008-08-13 15:09:01)中国官场流行语折射官员心态透出四种不良风气(2008-08-12 08:33:21)县人口计生局关于招商引资工作的建议(2008-08-05 16:03:04)关于流动人口计划生育服务管理情况的自查报告(2008-08-05 09:55:05)2008年迎奥运思想汇报 (2008-07-29 14:51:35)镇奥运安全保卫工作情况汇报(2008-07-29 14:45:25)关于贯彻落实港航系统奥运安保工作的情况报告(2008-07-29 14:38:51)迎奥运保安全工作总结 (2008-07-29 14:31:52)正确处理三个方面关系推进“四有四新”创建活动(2008-07-28 08:31:45)有喜有忧看省网“原创”之争(2008-07-25 17:03:00)“原创事件”之我见 (2008-07-25 17:01:48)公文“抄”作杂谈 (2008-07-25 16:58:39)有感于“原创门”事件 (2008-07-23 14:24:56)阜城县计划生育文艺汇演主持词(2008-07-23 08:58:33)奥运安保工作汇报 (2008-07-17 10:10:38)贵州：人口和计划生育报告 (2008-07-15 14:02:49)穆光宗：论科学人口观 (2008-07-15 13:59:48)如何写好政务信息 (2008-07-11 09:25:59)面对废墟，我的泪水尽情流淌(2008-07-10 09:03:16)环保专项行动工作总结 (2008-07-07 17:01:53)“青年文明号”创建工作总结(2008-07-07 17:00:36)创建市级文明单位工作总结 (2008-07-07 16:59:15)银行思想政治工作总结与安排(2008-07-07 16:57:23)税政工作总结 (2008-07-07 16:50:08)2008高考满分作文 (2008-06-28 13:24:03)改革30年征文：创造良好人口环境 促进县域经济发展(2008-06-24 15:58:49)关于计划生育城镇专项清理情况的总结汇报(2008-06-16 14:47:41)十七大精神在河北之衡水突围②打开束缚发展的“心结(2008-06-13 15:37:00)衡水突围:关键是思路和方向对头(2008-06-13 15:35:05)十七大精神在河北之衡水突围①坐西朝东学山东(2008-06-13 15:32:56)衡水突围:期待“人的觉醒”与“思想的突围”(2008-06-13 15:28:32)磁县人口计生局长姚明河谈:人口和计划生育工作八大(2008-06-13 08:57:54)农村早婚问题亟待解决关于农村早婚情况的调研报告(2008-06-12 15:33:29)端午有感 (2008-06-10 08:23:30)内部专供到底“专供”给谁？(2008-06-05 09:19:47)在县直部门计划生育“四项清理”工作调度会上的讲话(2008-06-04 11:02:44)在县直部门计划生育“四项清理”工作调度会上的主持(2008-06-04 11:01:33)在县直部门计划生育“四项清理”工作调度会议上的讲(2008-06-04 11:00:04)关于屈原的另类思考 (2008-06-04 08:01:26)(视频)这是曾经震撼美国的中国军队录像(2008-06-02 14:01:45)六一儿童节致震区的小朋友们(2008-05-31 10:58:43)浅谈新时期农村派出所贯彻落实科学发展观(2008-05-31 08:30:56)六一儿童节贺词 (2008-05-31 08:21:23)六一儿童节手机短信 (2008-05-31 08:17:20)县人口计生局关于当前几项重点工作开展情况的汇报(2008-05-30 12:54:34)
推荐第5篇：奥运安保工作汇报
干部下基层“保促迎”活动工作汇报
马立超
自“保稳定、促发展、迎奥运”活动开展以来，我围绕“五个不发生”的任务目标，把自己的工作落到实处，确保一方平安，认真工作，为北京奥运会召开做出自己的贡献。 我分包二十里铺村，我村共有志愿者30名，其中干部7名。并对各项任务进行明确，把各项任务分到每名志愿者的头上，确保安保工作不出现疏漏。召开两委干部和全体党员会议，要求干部党员切实负起责任，所有党员一律挂牌上岗，并签订奥保决心书；召开村民代表会，宣传教育安保工作的重要性并挨家挨户签订保证书。二十里铺村安保工作主要有以下几项：
1、检查站值班。共有三个路口检查站，每个站查站分三组，一组一天。每一组由一名干部带班3名志愿者组成，全天24小时在岗，做到逢车必查、陌生人必查、重点人员出村必查；
2、村内巡逻。除路口值班外，其他两组进行村内巡逻，对村内各类治安案件做到早发现、早制止；
3、大队部值班。大队部值班有1人昼夜值勤，村内有任何情况先向大队部进行汇报，再向上一级汇报；
4、重点人员看护。社区教正人员一名，由主任进行看护，信访案件主要有两件，有书记主任共同负责调解处理；
5、护电。二十里铺村主要由1名电工和两名志愿者进行巡查看护；
6、防汛。有两名干部专门负责。在人员方面，组织了抢险队队员40
名、常备队队员10名、技术人员10名。在物资方面，准备木桩、铁管20根、麦秸1吨、编织袋700条。
七、重点部位监控工作。我村有小卖铺5家，医疗点2个，企业3家和小学均已向负责人宣传奥保注意事项，每天关注有无异常情况发生。
分包西疃村“法轮功”练习者雷香花，天天见面，掌握其思想动态，严格控制其外出，做到奥运会期间决不进京滋事。
安保工作是当前首要的政治任务，当发生突发事件时，做到早发现、早处理，确保事不出村。我一定把安保工作做实，做透，发动起二十里铺村全体党员群众积极参与到安保工作中来，决不出现任何纰漏，千方百计做好安保工作，为奥运做出自己的贡献。
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山西煤炭运销集团长治有限公司
物业管理公司
安 保 消 防 工 作 汇 报 材 料
二〇一三年十二月
尊敬的各位领导：
你们好！首先我代表长治公司物业管理公司对各位莅临我公司检查指导安保消防工作表示热烈的欢迎。各位的到来，既是对我公司安保消防工作的检验，更是指导与鞭策，对我们下步安保消防工作的开展必将起到很大的推进作用。
长治有限公司物业管理公司是一个集安保消防、土地房产、固定资产、办公用品、两堂一舍、餐饮宾馆、基建维修、设备运营、小区及行政物业管理为一体的综合性后勤管理公司。现有职工134人，其中专职安保人员35人。自2012年接管安保消防工作以来，全体员工在公司各级领导的大力支持与关怀下，以“没有最好的服务，只有更好的服务”为宗旨和“零拒绝”服务理念为思想指导，紧紧围绕“以人为本建队伍，打防结合保稳定，管理创新求实效，真诚服务树形象”的工作方针，以“崇尚安全，敬畏生命，行为规范，自主保安”为核心安全理念，以创建平安和谐企业为主线，不断增强对安保工作的责任感、紧迫感和使命感，精诚团结，求真务实，真抓实干，认真履行安保职责。公司多年来未发生一起治安案件、刑事案件及火灾事故，有效的维护了公司正常的生产、经营及办公秩序，为公司健康、稳定、快速的发展创造了平安和谐的环境。下面就安保工作开展情况简要作以下汇报：
一、教育管理并重，从严治企，做好“三个”强化，夯实
1 安保基础。
1．强化教育思想。教育是提高安保队伍素质的根本途径。以“政治合格、作风过硬、纪律严明、忠于职守、领导放心”为队伍建设目标。结合公司的发展，通过每周例会对员工进行形势、任务和责任教育。不断增强员工对安保工作的责任感，危机感和使命感，牢固树立“以公司利益为重，竭诚为公司服好务”的大局意识，保持安保队伍的纯洁性和忠诚度。
2．强化安保培训及训练。一是组织员工对《治安管理处罚法》、《企事业内部单位治安保卫条例》、《消防法》等进行相关的培训学习，使员工在工作中知法守法，而不违法；二是针对公司内保制度进行学习，使员工进一步明确在工作中自己的职责和权力，以更好的执行好公司安保制度；三是针对缺乏消防专业人员的现状，我们通过“请进来，走出去”的办法，每年聘请驻地消防队专家对员工进行专业培训，并派出人员到省消防总队进行专门培训学习，目前已有四名安保管理人员取得国家认可的消防技术专业资格证书；四是周
四、周六全年坚持对安保人员进行军事队列训练，安保技能训练，并不断更新训练内容，高标准、严要求，内强素质，外树形象，以实现从严治安的军事化管理模式。
3．强化工作作风与制度建设。求真务实，雷厉风行，敢抓、敢管、敢问、敢处理，不怕得罪人的工作作风，是做好安保工作的基础，更是安保队伍整体素质的反映。一是形象好是基础，要求每个员工上岗前必须严肃警容风纪，按规定要求着装，站标准
2 岗，执标准勤，以良好的姿态和形象对外展现公司窗口。二是内涵素质是根本，要求每名同志在执勤的过程中，严格执行好公司内保制度的相关规定，努力做到用制度管人，按流程办事，接人待物要端庄文雅，言语要文明客气，坚决杜绝“冷、横、硬”的态度和行为不雅的现象，做到严格执勤，文明服务。
二、深化落实各项治安防范措施，强化安保防范。1．预防为主，管理从严，把好出入关。在执勤过程中严格落实公司出入管理制度，和外来人员登记制度。严格履行物资和车辆进出公司或小区的检查核对程序，尤其是加大夜间对出公司车辆的检查力度。从源头上筑牢车辆和人员出入公司或小区的防线，确保公司和职工财产安全。
2．充分发挥好“人防、物防、技防”的防范体系，严格落实治安防范措施。2011年9月份，公司投资十余万元对新办公区域原有的监控系统进行更新完善，大大提升了公司的技防手段，实现了24小时对公司及小区重点区域及重要岗位全天候的监控。同时根据公司实际，科学合理的安排好公司内外的巡逻值勤等工作，不断增强巡逻的机动性和灵活性，增加对重点区域、部位巡逻的频次和强度，充分发挥好公司的防范体系，筑牢公司的治安防范屏障，有效的阻止了盗窃案件的发生。
3．深化管理职能，搞好警企联动。一是在公司内部治安管理上，认真贯彻“预防为主，管理从严，严厉打击，确保安全”的原则，在大力加强防范工作，预防违法犯罪的同时，对于公司
3 内有轻微违规违纪的员工，本着批评教育的原则，按照公司相关规章制度进行处理，对于严重损坏公司财物及各类偷窃盗窃公司财物的案件，以及打架斗殴等严重违犯公司管理规定的人员，均移交公安机关依法严惩，依靠公安机关，严厉打击各种危害公司治安秩序的不法分子，在公司内造成严厉打击违法犯罪的声势。二是与驻地派出所通力合作，努力搞好“三元治安合作体”联动机制，积极参与夜间辖区的巡逻，以及突发事件的处臵，该联动机制的有效运转，不仅密切了警企关系，而且较好的维护了公司周围治安秩序和外部环境的安全，有效的避免了违法犯罪案件的发生。
三、加强消防安全管理，深化落实逐级消防安全责任制，提高消防安全标准化工作。
1、依照《中华人民共和国消防法》和《山西省消防条例》的相关规定，逐步健全完善消防安全管理制度和消防安全职责，印发成册，发至各部门或住户，明确各部门、各岗位的消防安全管理人，具体负责本单位、本岗位的消防安全管理。建立日巡查与周检查制度，加大检查制度的落实与惩处，督促相关部门和岗位做好防火巡查和岗位防火检查工作，检查中认真查找各类火险隐患，坚持即查即改或限期整改的方式，对于限期整改的火险隐患，落实好消防安全防范措施，尽可能的消除消防安全不安定因素，同时严格按照流程和职责认真做好动火审批与大功率电气设备的监护工作，确保消防安全。
2、按照“消防安全自查，火灾隐患自除，消防安全责任自负”的原则，物业公司作为公司的消防安全监督管理部门，代表公司下发了公司机关安全管理制度，将公司消防安全目标、任务层层分解到各个部门、岗位，年终结合公司年度安全考核进行奖惩，促使各部门，各岗位开展好火险隐患和自我排查活动，形成“自我检查，自我整改，自我规范”的消防工作局面，齐抓共管的做好公司的消防安全管理工作。
3、加强消防宣传教育培训，不断规范公司志愿消防队组织，定期组织应急演练，增强员工的消防安全意识和能力是确保消防安全的关键所在，最有效的途径就是加强对员工的宣传教育培训，物业公司积极协调市、县消防队的专家在公司连续三年举办了“消防安全知识培训班”，对公司员工进行相关消防知识的培训学习，努力做到消防知识普及化，以提高公司员工的消防安全意识和消防安全“四个能力”水平，并把在消防培训班中经过考核，且取得优异成绩的员工选拔到公司志愿消防队进行消防专职再培训。同时结合公司实际，制定出切实可行的灭火和疏散应急预案，加强对预案的学习演练指导，定期对预案进行演练，确保公司一旦发生火情，志愿消防队能够按照职责分工，有条不紊的处臵火情和做好紧急疏散。
四、树立后勤大安全理念，强化后勤系统安全监管、指导与服务，确保后勤系统安全无事故。
按照“一岗双责”的安全管理制度，结合公司开展的“安全
5 生产月”以及“百日安全生产”活动，在做好后勤服务的同时认真落实后勤安全管理责任与目标。在抓好安保消防管理的同时严格安全生产责任制，继续抓好食品安全、设备运营安全、燃油燃气安全、特种设备安全等后勤安全工作。在抓好机关本部后勤安全管理的同时充分发挥后勤安全生产专业委员会与后勤系统管理的职能，对长治煤销系统各单位的后勤安全生产与服务进行督导与服务。
强化安全意识，始终把安全作为一切工作的根本，始终保持清醒头脑，紧绷“安全”这根弦，坚决不放过一个事故隐患，确保不发生安全事故，坚持做到层层抓安全、人人重安全，全面夯实安全管理基础，坚决杜绝安全事故的发生。一在安全生产方面，建立健全安全生产管理制度与安全责任制并严格执行，加强对高空作业及涉及安全的工作管理及对《安全操作规程》的培训。上半年我们完善了各种设施设备的一系列管理制度，如《设备档案》、《安全操作规程》、《设备安全巡检制度》、《运行记录》、《维修记录》、《安全责任制》等，并与责任人员签订了安全责任书；二在食品安全方面，继续完善了各项管理制度与考核制度，并加大内部检查与惩处力度。每季度对系统各单位食堂食品安全进行了一次全面督导检查，严格健康证、卫生许可证制度，严把食品采购关、卫生质量关和饭菜烹调关，以确保职工饮食安全。三是以确保安全运营为目标，认真做好辖区的水、电、暖、电梯等设施设备的定期检查和维护。每月我们对辖区进行了例行巡检，并
6 对查出的问题进行整改。在软件上继续建立健全各种设施设备的规章制度、安全操作规程等制度，并将相关制度按要求予以上墙。硬件上对辖区避雷、电梯、消防、锅炉系统进行了专业检测；对水、暖、电、消防等设施设备系统悬挂安全标志标识牌；对新、旧办公楼区域总配电室、锅炉房及配电室、管道闸门、空调机房供电系统、食堂给排水等系统进行全面整改。确保了辖区水、电、暖等各种设施的正常运转。四是按照后勤安全生产专业委员会的职责，严格按照相关规范以及公司安全管理规定，每季度对各单位后勤安全进行一次全面督促，严查安全隐患，严格责任落实与隐患排除，为长治公司后勤系统的健康有序发展奠定安全基础。
总之，物业管理公司的全体同志虽然认真履行了安保职责，扎实开展了各项安保工作，尽管在安保防范上取得了一定的成绩，但是由于后勤工作头绪繁杂，所涉及专业工种较多，现有人员的知识结构与专业经验与之不匹配，专业技术人员的严重缺乏，已制约了物业管理公司“规范化管理，标准化服务”的进程。客观原因形成物业管理区域相对分散，小而散的现状，致使管理难度相对增大，距公司领导的要求还存在着一定的差距，工作过程中还存有一些不尽人意的地方，请各位同仁对我公司安保工作存在的问题和不足，多提出宝贵意见和建议，我们会在以后的安保工作中认真总结经验和办法，并不断增强对公司安保工作的责任感，紧迫感和使命感，求真务实，开拓进取，力争使公司的安保工作再上新台阶。
7 谢谢大家！
山西煤炭运销集团长治有限公司
物业管理公司 2013年12月2日
推荐第7篇：安保科6月份工作汇报
2012年安保科6月份工作汇报
一、抄表员两人一组入户安检不分节假日和周末:黄卫与朱秀英一组,宋品秀与刘素林一组,孙月琴与向秀芳一组,马姝与杜秀丽一组,肖世群与陈时英一组分别对城区九大片区进行拉网式户内安检。发现隐患及时告之了用户整改隐患;发现有违章及时上报安保科,并提交协查2户。抄表员每月都按计划完成了1200户的安检任务。
二、安保维修户内安检76户。
三、安保干事户内安检910多户,其中未用户452户,未通气的15户,安装后未用气的有120户,发现表不转的有2块已更换。处理违章用气33户,还有11户待处理,欠费停气了26户,6月份处理违章收入46000元。维修组更换气表收入 2675元,共计6月份收入48675 元。
四、安保科把户内、城区安全资料的收集,隐患整改的督查和汇总作为检验安全生产工作的成果来真抓实干。同时常态化入户安检，进小区，走大街窜小巷流动宣传车宣传《天然气管理条例》和《安全用气十不准》,各种格式的安全告之书随工作包携带,巡查中发现一个处理一个,能力范围内处理不了的,协同安保干事其他成员、安保维修,甚至上报生计科整改,6月分共整改户内安全隐患12处,还有1处正在督促用户整改。
五、各小组成员手机24小时畅通.成员团结协作,拧成一股合力,发挥了我们优于其他兄弟公司的强项,那就是工作中，在企业文化的熏陶下树立起来的工作自觉性、主动性和责任心。安保科全员上下将巩固这个月来取得的成绩,不断在今后的工作中听领导的话,服从领导的指挥,再创新佳绩!
2012.6.25.
推荐第8篇：安全安保工作汇报[版]
山西煤炭运销集团港口贸易有限公司 安全安保工作“一落实、双建设、双达标”
落实情况汇报材料
为实现山西煤炭运销集团对安全安保工作提出的“一落实、双建设、双达标”的目标，按照集团多元局、安监局对安全安保工作的要求，港口贸易有限公司在以袁元生同志为核心的领导班子的带领下，全公司热情响应，按照集团要求切实有效的开展了一系列的安全安保工作，并积极配合相关部门的检查，并经常性的同兄弟单位进行经验交流活动。为把安全安保工作做扎实，把安全意识深植人心下了一番功夫。
这一年来港口贸易公司参照集团出台的各项安全安保工作制度，借鉴兄弟单位的宝贵经验，先后修订增补了我公司安全责任制度、安全目标管理制度、安全应急管理制度等一系列制度，并以文件形式下发各个部室与分公司。通过对集团最新安全安保工作规章制度的学习，领悟了最新的安全安保工作精神，建立健全了港口公司的规章制度，为安全安保工作的展开提供了有力的依据。
遵照集团对安全安保工作提出的开展安全绩效考核的要求，港口公司积极响应，在公司本部与各分公司间开展安全绩效考核的宣传工作，把安全工作完成情况跟员工的经济收入相结合，提高了全体员工的安全意识。积极制定了符合集团要求，适合港口公司具体情况的安全绩效考核准则并以文件形式下发。在每季度接受集团安全绩效考核之前，先行对内部进行考核。
针对国内出现的多起地址灾害和行业内爆出的多起矿山安全事故，集团对安全应急救援管理有了更高的要求。根据集团要求，港口公司召开了安全工作会议，集中商讨研究出了符合港口公司实际需求的安全应急救援预案、应急救援队管理实施方案等一系列规章制度，并积极组织了安全应急救援演练。
由于近期煤炭行业受政策影响震动很大，各地市均有煤炭企业职工上访和群众群体上访事件发生。为维护和谐安定的工作生活环境，港口公司召开专项会议对维稳工作进行了悉心部署，要求安保部严肃规范群众上访接待流程，对已发生和可能发生的上访事件及时处理及时汇报；要求各分公司在党的十八届四中全会召开之前执行安全维稳工作日报制，时时有值班，日日报平安。
在安全培训方面，港口公司严格按照集团要求开展以安全生产月活动为主题的安全教育活动，对公司员工分多次开展安全生产知识培训与日常生活安全防护知识培训，力求把“安全生产、安全生活”的理念根植于每个员工的意识里。 安全安保工作是日常生活里平凡琐碎的工作，是事无巨细的工作，是保障全体员工安居乐业的工作，是一时一刻也不能掉以轻心的工作。有了好的制度，还需好的执行，安全安保工作重在落实，这是我们每一名安全工作者都应时刻铭记于心的工作准则。
法律事务部 安保科2014年10月山西煤炭运销集团港口贸易有限公司
推荐第9篇：安保培训材料
安保培训材料
一、门卫要求
1、负责校门及周边安全维护工作，盘问、驱离校门及周边可疑人员。
2、发现校门及周边有不明原因聚集人群，主动上前询问，了解情况，及时关注人群动态，及时上报。
3、对非本校师生进入学校人员进行身份确任和登记。
4、妥善接待学校外来人员。对来访的学生家长，核实情况后（核对身份、征询班主任等）可允其入校。对来学校找学生的不明身份人员，由门卫人员直接通知学生，在门卫人员陪同下隔着校门见面。对来校找学校相关部门或教职工办事的人员，先通知学校相关部门或教职工本人，经允许后方可允其入校。
5、对入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品予以收缴。
6、本校学生凭学生证出入校园。每天早上学生凭出入证入校。每天下午放学后，非住校生凭出入证出校。非放学时段，所有学生凭班主任和值周行政所批请假条出校门。对非放学时段出校门的学生，一律予以登记。
7、门卫值守过程中，如果发现异常情况，及时向班主任通报，并及时向学校法制安全科或有关领导报告，必要时拨打报警电话报警。
8、如果学校发生遭受外来侵犯的突发事件，门卫人员要果断处置，迅速制服凶犯，尽力保护师生，维护安全稳定。
9、当学校发生灾害事故时，要率先赶到灾害事故现场，疏散人员，救护伤员，排除险情，抢救财物，尽力维护师生生命财产安全。
10、根据学校实际情况，完成学校交办的其他事项（如家长会、文娱演出、运动会等大型集合集会的秩序维持和安全保卫工作）。
二、巡逻要求
1、在规定时间内，按划定区域进行不间断巡逻。在下课时段、午休时段、学生上学放学时段，要特别加强对校园的巡逻。
2、对进入学校的可疑人员进行盘问盘查和跟踪，收缴入校人员私自携带的管制刀具、易燃易爆物品及其他违禁物品。
3、制止在校人员正在开展的危险活动和正在进行的危险行为或破坏行为。
4、排查巡逻区域内存在的各类安全隐患（如火灾隐患等），及时将险情向学校法制安全科报告。
5、对违纪学生进行批评教育，化解学生间矛盾纠纷，严防打架斗殴事件发生。
6、在巡逻过程中，如果发现异常情况，及时向涉及班班主任通报，并及时向学校法制安全科或有关领导报告，必要时拨打报警电话报警。
7、如果学校发生危及学校安全稳定的突发事件，要沉着应对、果断处置，迅速制服凶犯，尽力维护学校的安全与稳定。
8、学会正确使用保安器械和灭火器材，妥善保管保安器械。
9、按时交接班，实行昼夜巡视24小时值班制，杜绝空岗缺岗现象，认真填写好值班记录
三、值班要求
1、值班时必须着装整齐、保持形象，做到礼貌待人、文明执勤在工作中应经常使用“你好”、“谢谢”、“对不起”、“请配合”、“请理解”、“再见”等文明用语，树立学校文明管理的良好形象。在学生上学、放学时段，当天值班的保安要全部到校门口值勤。保安要定点值勤并佩戴警棍和警帽，并在校门外巡查，指挥交通等。在学生下课时或午间要加强巡查，发现问题及时制止，自己处理不了的问题要及时上报。
2、指导教职工和外来车辆必须按指定位置有序停放，门前严禁停放车辆和摆摊设点，确保校门前畅通无阻。
3、严禁小商小贩、推销员和废品收购者等闲杂人员进入校园，一经发现，立即请出校园；严禁学生将盒饭、甘蔗、瓜子、零食等有外包装食品带进校园，严禁学生爬墙外出，对违规者按学校有关规定严肃处理。
4、要认真做好防火防盗工作，学生离校或归寝后须认真巡视一遍校园，及时关锁门窗关闭水电，清理滞留人员，消除安全隐患，如有困难及时告知相关人员。
5、认真做好个人卫生，保安值班室每天早中晚须清扫三遍，确保卫生达标。做好书、报刊、信件的收发工作，不遗失，不错漏。
6、保安值班室是保安工作和休息场所 ，严禁闲杂人员在保安室谈笑打闹和无故逗留，严禁在保安室打牌、下棋、喝酒、打电脑、干私活等，确保保安工作规范有序地进行。
7、与公安部门配合，加强校园治安综合治理。依据学校有关规定，勇于跟坏人坏事和有损学校利益的行为作斗争，及时果断地处理校园内
推荐第10篇：海兴安保培训
海兴安保培训计划
通过培训，规范安保力量，提高与巩固安保人员形象，提高个人素质，规范岗位执勤标准。将安保力量建设成为一支纪律严明、业务过硬、业主信赖的队伍。
一、培训时间
由于安保工作的特殊性结合本次集中培训及夏天天气原因具体时间安排为早八点至九点三十分，由八月一日开始八月六日结束。
二、培训内容
本次培训目的以提高安保人员形象为主，主要培训内容为队列训练，具体内容为：
1.军姿
2.跨立
3.车辆指挥手势
三、培训地点
本次培训地点为海兴城前广场。
四、培训要求
因安保工作特殊性，请各小区安排好人员值班。通知各安保人员培训开始前十分钟到场，着安保执勤服。
第11篇：医院工作汇报
一、帮薄弱村强筋壮骨。边院镇亓庄村是我单位的定点帮扶村，该村现有人口1280人，345户，2012年全村集体收入 万元，负债 万元，是典型的经济薄弱村。针对该村的实际情况，我院制定了“强村、惠民”的工作方针。强村，就是加强村组织建设，壮大村级经济，增强自身造血能力。根据上级要求，结合本村实际，我单位选派了政治素质高、领导能力强、农村工作经验丰富的副院长宿辉同志担任该村第一书记。第一书记上任以来，积极转变角色，履职尽责，盯靠在村，在较短的时间内摸透村情、拓清底子，团结带领村两委一班人，转变思想观念，村立致富信心，多次召开会议，研究确定村发展方向，制定发展规划，找出增收渠道，为壮大村集体经济出谋划策。亓庄村主要农作物是粮食，多年来产生的秸秆都是地头上烧掉，即污染环境又浪费资源，针对这一情况，医院出面多次与奥亚牧场洽谈，签订了饲料青贮和秸秆回收协议，对适合青贮的青玉米收获后送至牧场青贮，对不适合青贮的小麦等秸杆，医院投资三万元为其购买了秸杆打捆机，晒干后统一打捆，牧场回收做混合饲料。仅此一项预计年可增收5万余元。惠民就是发挥医院资源优势，为群众搞好健康服务，为村民致富保驾护航。今年来，我院投资十几万元为亓庄村全体村民进行了健康查体，建立健康档案，并为40岁以上人员开展了食管癌、胃癌的早诊早治免费检查，提高了村民的健康指数。
二、助困难群众解忧脱困。市委组织部分配到我单位二村共八户困难群众，根据要求，确定了班子成员一对一进行帮扶，并及时对困难群众进行走访，给他们送去面、油等生活物资，实地了解他们家庭状况，摸清致困原因，有目的地制定帮扶计划，对家庭人口有劳动能力的帮助他们发展种植、养殖、创业，徐庙村吴荣海从小患小儿麻痹症，安装假肢后恢复了劳动能力，医院与村委协调房屋并资助一万元，帮助他开办了一个小型农资超市。对因病丧失劳动能力，需要医疗救助的，医院派出专门医疗服务队，每月至少一次上门送医送药送护。为了帮助更多的困难群众，医院成立了医疗巡回服务队，对辖区内生活困难、行动不便、无人照料、身患重病长期卧床的143贫困患者开展了医疗巡回服务。截至目前，我院已对143名服务对象提供了1000多人次的送医送护送药服务，免费送药价值一万余元。
存在的问题：
下一步打算：
第12篇：医院工作汇报
医院工作汇报
医院工作汇报
加强基层卫生队伍建设 保障人民群众身心健康 为我旗经济发展服务 我国地狱辽阔，人口众多，农村人口占全国人口的90%。因此，制定了符合我国国情的卫生工作方针，即：“预防为主，以农村牧区为重点，依靠科技进步，为人民健康，为社会主义现代化服务”。长期以来在这一方针的指导下我国卫生工作成绩取得显著成绩。尤其是改革开放以来，国民健康意识提高，平均寿命延长，病死率下降，各种烈性传染病得到有效遏制，都表明卫生工作的成就。我旗卫生工作也和全国形势一样桌有成效。但近年来我旗连续遭受各种自然灾害，农牧民收入低下，旗财政收入徘徊
不前，全旗总体脱贫目标难以实现，除此之外，因病致贫、返贫现象屡见不鲜，这种情况占贫困户50%强。这就说明疾病问题是农牧民贫困的主要原因之一。因此我们对卫生工作认识不能只停留在治病救人这一概念上，而对我旗来讲，应该提高到全旗脱贫致富，全旗经济可持续发展上来。那么卫生工作如何为上述两大任务服务，首先要加强基层卫生院建设。我旗20多万人口在农村牧区，贫困家庭几乎也在农牧区。因病致贫、返贫大多数也是在基层。基层卫生院承担着绝大多人口的医疗卫生保健工作。但因近年来卫生投入严重不足，基层卫生院有几家较好的医院艰难维持日常卫生工作以外，其它大多数卫生院面对频临倒闭的边缘。靠这样的卫生院很难搞好基层卫生防疫、医疗、保健工作。要想加大脱贫步伐，使经济持续发展，就要重视基层卫生院建设，加大投入。下面就如何搞好基层卫生院建设谈谈自己的认识：
1、基层卫生院院长管理水平低下，且都不愿意担任卫生院院长是目前面临的突出问题。实践证明一个好的院长能够救活一个机构，所以培养一批懂技术、善于管理的院长是当务之急，要做到这一点，一是保障基层院长的工资待遇，政府应纳入预算；二是鼓励旗县医院能够胜任管理工作的同志到基层锻炼。
2、加强卫生院基础设施建设，改善就医条件，为卫生服务人员创造良好的工作环境。
3、改善医疗设备，适当配置卫生院用的着，使得住的诊断治疗设备，提高诊断水平。
4、加快专业技术队伍梯队建设。目前卫生院业务骨干退休的退休，能坚持上班的也是知识老化，很难适应新时期基层卫生工作，有几个年轻的，不是白帽子就是学历层次低，所学知识有限，很难当此大任。因此，基层卫生技术人员断档严重，急需引进高素质人才加以补充。具体办法是到医学高等院招聘，
招聘的原则宁高勿低，要做到一劳永逸。每个卫生院配备3—5名本科生为宜。招聘后为能够留得主人才，地方财政按着每人每月500元下拨工作，最低保证其头3年的生活费，3年后这批人有了自己的患者群，有了患者他们也就有了经济来源，生活有了保障，也就能够安心为基层广大农牧民服务。5—8年后他们当中的优秀人员做为旗级医疗单位后备人才，调入旗级医疗单位工作。如此往返形成一个良性人才培养环境。即留住高素质人才，用他们的聪明才智服务于基层，使一批批年轻人在基层得到了锻炼，也为旗级医疗机构储备了业务骨干。在这期间那部份低学历人员可以脱产到上级医院进修深造或到医学高等院校培训，也为这批人赢得了深造学习、提高的机会。我认为这是“三全其美”的事。
4、在加强基层卫生院的同时，我们还要加强旗级医院的建设，从目前旗级医疗技术水平、设备装备来看，我们与发达地区不敢比，就与周边地区旗县
级医院相比还相当落后，别说是一些疑难病，就是有的常见病我们也因受技术、设备条件限制，不得不让患者转到上级医院治疗，这样造成了很多患者的流失。远的不说就说通辽附属医院医务人员反映，他们那儿每10个住院患者中右中的病人就占一个。他们每年收住院患者不低于1万例。这就说明每年就有一千个患者的外流量。平均每个住院患者按最低费用1千元计算，每年百万医疗收入外流。要想使这部分患者不外流，就必须提高当地医疗技术水平。而这涉及到人才的培养、设备的更新、基础设施的改善、技术创新等。要搞好这几项工作，哪一项工作都涉及到资金问题。靠医院本身去解决很难办到，因为几家医院都负债经营，艰难度日。要提高医院整体水平，只能靠政府投入。
5、我们旗是蒙古族全区比例最高的旗县，蒙医蒙药在我旗源远流长，长期以来蒙医蒙药的以其不可否认的疗效赢得了我旗各族人民的信赖。村卫生室、
苏木卫生院都有蒙医药人员，他们都是那个地区的医疗工作骨干。因此，也就形成了不同与其它旗县的独特的以蒙医药为主导的医疗卫生网络。有病找蒙医，吃蒙药成为不成规定的程序。
我们蒙医院做为全旗蒙医临床医疗、教学、科研、制剂中心，在我旗民族医药发展中发挥着重要作用。近来，我们自筹资金引进新技术、新设备、培养人才，不断自我完善，尤其重视技术创新工作。每年科研投入不下10万元，在蒙医药治疗糖尿病、骨质增生、高脂血症等新药研究上取得了较好的效果。医院整体水平，虽有了一定的提高，但也很难适应人们日益增长的医疗需求，与其它地区蒙医院相比，无论技术、设备、基础设施等各个方面差距还很大。借鉴发达地区经验，某个地区经济发展，都有一个龙头带动，有能打出去的拳头产品，有叫的响的品牌效应。能否把民族医药做为我旗一种品牌来培殖，值得重视，我认为我们具备一定的条件：一
是蒙医药在我旗有很好的群众基础；二是有蒙医院这样的培育点；三是蒙医药的影响在全国乃至世界不断扩大；四是我区制定了《蒙医中医条例》，把蒙医药做为我区经济增长点来培育的政策环境。以上四点有利于我旗打出民族医药品牌。因此，请政府考虑，如果可行，希望改善对蒙医院建设，给予资金、政策倾斜，我们在政府的扶持下建设好蒙医院，为全旗各族人民健康，为我旗经济可持续发展提供更好的服务。
第13篇：医院工作汇报
医院工作情况汇报
...医院是一所隶属于...市西安区政府的二级综合性医院，是计划经济的产物。上世纪
八、九十年代随着国家计划经济向市场经济转变，...市医疗市场呈现出多元化竞争态势。由于区政府对医院的投入严重不足和医院管理效能低下等一系列问题，到1997年...医院固定资产仅84万元，外债高达400多万元，已经是资不抵债，濒临破产的边缘，连续四个月没有发放职工工资，人心焕散、纪律松懈，职工集体上访不断，成为牡市西安区上访大户。当时，区委区政府十分重视解决...医院的问题，几次调整医院领导班子，但是都未见成效，而问题却越演越烈。最后，经市卫生局推荐，区委组织部考察，1997年8月,区委任命...同志为...医院院长。
一、近些年医院的发展变化
...同志任院长11年来，面对着...医院这个散摊子、乱摊子、穷摊子，在区委、区政府领导的强力支持下，他团结带领...医院一班人，以抓整章建制为切入点，以抓人事制度改革为突破口，不怕得罪人，敢于破除用人的旧体制、旧框框，真正实现能者上，庸者下。克服重重困难，四处求援，扎实推进医院软硬件建设，努力改善医院就医环境和诊疗条件。这些年，医院不但度过了难关，还在竞争激烈的...医疗市场占有重要一席之地。主要体现在以下方面。
——队伍建设水平显著提升。1997年医院具有本科学历
的医护人员只有2人，具有高级职称的有1人。到2008年，医院具有本科学历的医护人员有73人，具有高级职称的有16人。还着力引进了一批技术精湛、在全市学术地位领先、有重要影响力的老专家和中青年业务骨干。医院初步形成了以老专家和中青年专家为主体、梯次结构的高素质的医疗人才队伍。
——硬件得到有效改善。先后自筹资金2000多万元，扩
建院舍1,300平方米；分别于1998年和2001年对门诊楼、住院部和办公楼及庭院进行了两次大面积的改造，改善了就医环境；医疗设备由当初仅有的便携式B超机和一部淘汰的X光机等落后设备，发展到现在拥有的先进的美国通用电器公司的全身螺旋CT、日本东芝全身彩超、电子胃镜、超声乳化设备、成套手术设备、麻醉机、监护仪、生化分析仪、血球计数仪、放免仪、大型胃肠X光等医疗设备；重点发展了妇产科、眼科、口腔科、神经内科、神经康复中心、CT、彩超等科室。为适应社区卫生工作的需要，还新建两所社区卫生服务中心。使...医院初步建成了科室门类齐全，功能齐备，诊断和治疗水平一流的二级综合医院，在同类医院中处于领先地位。
——软实力得到显著增强。医院强调以人为本，重视医疗
科研和医院文化内涵的建设。与哈医大一院共同承办了两次全国性学术会议“中华医学会第四届椎体外系疾病专题学术会
议”和国家九五攻关课题“急性脑血管病早期康复”工作总结大会。组织举办各类大型学术讲座20多次。眼科的“糖尿病性白内障超声乳化后房型人工晶体植入术”获省级科研成果。神经内科的“脑梗死的经时病理变化”获省自然科学基金。开展了“以病人为中心”的优质服务活动，强化职业道德教育。院刊《医苑风景线》成为传播精神文明的窗口、职工展示才华的舞台。还组织承办了“鲁能杯”全国乒乓球俱乐部超级联赛...赛区赛事等多种文化体育活动，增强了医院的凝聚力和向心力。受到了市委、市政府领导和社会各界好评，塑造了医院的良好的社会形象。医院的软实力得到明显提升。
——医院和职工效益增幅显著。医院营业收入由1997年的186万元，增加到2007年的1931万元。11年间增长10倍多。今年上半年就收入1150万元，人均效益居全市前列。全院职工工资支出由1997年的86万元增加到2007年600余万元，11年增长600%。
近11年来，...医院先后获得“市优质服务最佳单位”、“市文明单位标兵”、“市党风廉政建设先进集体”、“省巾帼建功文明示范岗”“省文明单位”和“全国群众体育先进单位”等区、市级以上荣誉称号60多项。
成绩的取得，来之不易。一是得益于区委、区政府的关心支持。当时区政府财力十分紧张的情况下仍然坚持每年拨款20万元用于医院开支。同时，在医院整顿、改革、用人等关
键问题上，区委区政府给予了...医院坚强的支持，才使得医院能够起死回生，度过难关。二是得益于...医院班子的励精图治精神。...医院历史积弊太多，要发展就必须改革，而改革必然触及相当一部分人的切身利益。但是他们敢碰硬，敢于得罪人，使懒人变勤，庸人好学，能人有为。面对改善医院硬件条件没有钱，购买药品没有钱，而来要帐的却络绎不绝困难局面，医院的一切真的是百废待兴。班子成员在...的带领下，同心同德，克勤克俭，没有钱就找朋友、找亲属借，发誓一定要让...医院旧貌换新颜，要让...医院的职工过上好日子。如今楼高了，科室、诊疗设备基本齐全了，队伍面貌改善了，经济效益和社会效益都大幅度提高了。三是得益于医疗队伍整体素质的提高。千军易得，一将难求。...医院领导班子充分认识到名医的影响力，加大人才的引进力度。在精心挑选招聘医大本科毕业生的同时，积极挖掘本市名医资源。有时为了聘请一个名医，往往院长...要三顾茅庐去说服人家到...医院工作。有的老专家为他的真诚和人格所感动，来到...医院默默地奉献。...医院的发展凝聚着他们的功劳。
二、存在的问题
1、财力紧张。底子薄，负担重是...医院最典型的特征。1997年...医院固定资产84万元，外债400多万元，资不抵债，连续四个月没有发放职工工资，困难可想而知。虽然这些年医院有了些发展，营业收入增幅明显，但大部分被工资增长
抵消。由于前些年区政府财政能力偏弱，对医疗事业发展补偿不到位，医院软硬件建设全部靠自身筹措资金解决，导致医院财力十分紧张。
2、包袱沉重。医院现在离退休人员105人，全部由医院自筹解决开支问题，既要保证基本工资发放，还要保证新近增资发放。近几年，工资增长幅度较大，仅2007年兑现75号文件，全年工资增长就达160余万元。今年兑现阳光工资，一年又增资120余万元。医院年工资总额由1997年的84万增至现在的600多万。医院院舍属非自有资产，每年向房产单位支付租赁费80余万元。由于医院没有借贷条件，又没有财政补贴，购臵设备大多属于集资购买，除要还本金外，还要支付利息。这些都导致医院自我发展资金十分匮乏，医院生存压力加大。
3、设备较老化。医疗设备报废年限一般5-8年，最长是10年。现在，...医院的设备大部分是1998—2003年间购臵，大部分已经陆续到了更新年限。如CT是2001年购进的，已经8年了，随时可能出现故障。这些设备一旦坏了，既影响正常工作，也有损医院竞争力，直接影响医院的收入。
4、队伍不稳定。这些年，...医院引进了一些人才，但是由于财力不稳，难于及时兑现和提高工资待遇，导致部分人才流失。尤其市二院已经决定搬迁到西三条路平安街，院舍面积和科室建设将全面扩张，拟用优厚待遇面向全市招聘医疗人才。如不尽快改善职工待遇，我们...医院人才流失将加剧，
医院就会步入一个新的生存艰难期，职工的不稳定因素也会越来越多。
5、投入差距大。...医院虽然与市直医院在同一个城市内发展竞争。但是市政府给市直医院在财力、物力、人力等方面享有大力支持，是...医院不可比拟的。2007年市政府给中医院投入 万元，给妇产医院投入万元，给骨科医院投入万元，给脑科医院投入万元。北方医院虽然不给投入，但每月都借支一部分钱给医院职工开支，并且工厂全部接收退休职工。现在，...医院处于市直医院林立的夹缝生存状态，而且所有负担都是自身承担，实在是不堪重负，危机重重。
三、下步打算
一方面，我们要立足科学发展，靠挖掘自身潜力，开创特色，独辟蹊径谋求...医院的可持续发展。一是突出社区医疗。根据医院规模、条件，依托现有政策，大力发展城市社区医疗的同时，积极开发新型农村合作医疗市场，占领这块阵地。二是打特色牌。积极引进一批人无我有，人有我精的特色医疗项目，创新医疗服务市场。还要面向城市弱势群体、工薪阶层出台更多便民利民措施，使...医院更具亲民、平民色彩。三是强化管理。坚持“以人为本”的理念，努力做好医疗队伍建设，用好人、用能人，提升软实力，努力塑造团队精神。坚持医院多年形成的服务和价格两大优势，进一步发扬光大。牢固树立科学发展观，建立完善科学的管理机制，保证医疗服务水平稳
步提升，保证价格优势，实现经济和社会效益最大化。
另一方面，建议区委区政府给予财力、人力和物力上的必要支持。目前，医院的离退休职工因为政策待遇落实不到位而引发的上访问题容易在医院内外发酵，形成十分不利的社会效应，将给医院甚至全区造成难以预测的负面影响。虽然医院的在职职工尚且稳定，但如医院的财力状况长期得不到根本改善，恐发生新的不稳定因素，希望区委区政府给予高度关注。医院在职职工要生存，退休职工要待遇，医院要应对激烈的医疗市场竞争，单靠...医院自身力量已难支撑，迫切需要政府给予人财物方面的大力支持，以保持...医院稳定发展局面。
第14篇：医院工作汇报
各位领导：
首先感谢各位领导对医院工作的关心帮助和大力支持！今年在指挥部的关心支持下，医疗设备得到了更新、医疗环境得到了改善， 为油田职工创造了良好的就医环境。现将主要工作汇报如下：
一、医院基本概况
医院开设病床215张，其中：哈密医院150张，鄯善分院65张。
二、主要工作完成情况
（一）各项指标完成情况
2008年全年预计收入3780万元，与上年相比收入增加了110
（二）开展的主要工作
1、设施设备逐步完善，服务质量明显改善
我院检验科临床基因扩增检验实验室（pCR），已通过自治区临床检验中心检查验收，成为哈密地区首家符合国家规范要求的临床基因扩增检验实验室。本实验室在全自治区仅有6家，我院现已成为国家定点的本地区pCR中心，不但对本地区病毒性肝炎的诊断和指导用药产生积极作用，也将获得良好的经济效益和社会效益。
腔镜技术是我院的拳头项目和品牌技术，在此基础上，我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案，今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施，哈密地区卫生局特批准我院成立结石病治疗中心，该中心的成立标志着我院特色医疗技术已成为东疆地区的强势品牌。
医院积极与新疆抗癌协会沟通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心，使哈密地区的肿瘤患者不用四处求医，在我院就能得到规范化、科学化的治疗。
同时，新设备也大大提高了鄯善分院的工作效率和检查水平，1-10月份共为职工体检9000多人次，彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。
今年对哈密医院进行了彻底的装修改造，门诊大厅宽敞明亮、收费处、药房美观大方。住院部病区安装了走廊扶手，设立了病人休闲区，建立了开放式护理站，充分体现了“以人为本”的服务理念，更加便于医护人员和病人沟通，为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程预计11月底全面竣工。
2、正确把握发展定位，坚持服务油田方向
认真落实指挥部对医院的定位要求，准确把握为油田生产服务、为职工家属服务的方向，我院把主要精力首先放在油田职工家属的医疗保健上。以搞好预防体检、常见病、多发病为主，建立疑难病人转院通道。同时医院根据深入各单位调研和召开医德医风监督员会议征求到的群众意见和建议，对全院服务流程和具体工作进行了调整和完善。
一是适当调整了鄯善分院规模与结构。根据医疗资源和工作人员紧张的实际，把两个病区护理部合并为一个护理部；把原80多张病床压缩到65张，有效地缓解了人员紧、房间少的矛盾。准备将院外门诊CT搬回分院，方便职工检查。
二是在鄯善分院建立了油田职工医疗绿色通道。开设了职工就医门诊，配备了高年资医生长期坐诊，并将专科医生的手机号公布，实行预约服务。病区长期预留两间病房，让油田职工随时能住院治疗，并实行与外界病人分开安排病房的措施，保证油田职工得到优质的医疗服务。
三是积极开展“送健康到一线”活动。在生产繁忙季节，组织医疗小分队，深入钻井公司等边远队站开展巡回医
疗，为一线职工提供免费诊疗服务。疾病预防控制中心深入塔里木工区，为一线工人进行健康体检，传授职业病防护知识，受到一线职工欢迎。五是建立了疑难病人转诊绿色通道。医院与自治区人民医院、新疆医科大附属医院签订了转诊协议，两家医院承诺为xxxx医院开具证明的病人开通转诊绿色通道，即看病，住院优先，这样就为部分病情复杂，需要转院治疗的病人得到及时医治提供了方便条件，解决职工家属到外地看病难等问题。
六是根据油公司、指挥部各单位机关回哈密办公的实际，进一步加强了哈密医院的医疗保健工作。组建了保健科，有一名高年资的主治医师任保健科主任，配备两名护士，主要承担指挥部和油田公司副处级以上干部、高级专家和劳动模范的医疗保健工作。
七是全院职工转变观念，坚持周六上午义务上班。周六本应是法定休息日，但医院为了更好地服务于基地中小学生和平时生产繁忙无暇看病的职工，也为了增加收入，完成指挥部下达的经济任务，7年来全院职工放弃周六休息，始终坚持上班。虽然有个别职工有意见，有抱怨，但大多数医务人员都认为服务于病人是我们的天职，为医院解决困难是大家的共同责任。因此，我们一直会坚持下去的。
3、以医院管理评价达标验收为契机，狠抓精细化管理
自治区医院管理评价指标体系是当前最权威的医院建设评价标准。内容涵盖了医院管理、行风建设、医疗护理、医技药械、后勤管理等方面。因此，医院“达标”的过程就是抓好“精细化管理”“质量年活动”和“医院
基层建设”的过程。一是强化医疗安全，保证医疗质量。通过落实集团公司领导干部会议精神，认真查找医院管理制度、岗位职责以及软硬件方面存在的隐患和问题，制定了切实可行的整改措施。
（1）树立“以人为本、安全第一”的思想。教育广大医务人员在实施各项医疗措施，开展新技术、新业务时，要始终把病人安全和生存质量放在第一位。并建立了医院新业务风险评估体系，完善了新技术审批制度，保证在风险控制的范围内开展新工作。
（2）构建了医疗纠纷评价体系。客观评价当事人在制度职责、操作程序、技术资格、设备设施等方面的责任，根据责任大小与业绩考核办法挂勾、兑现。从制度上增强了预防医疗纠纷的自觉性。
（3）建立了医疗风险金制度。提高了医务人员的风险意识和责任意识，促进了医疗质量的提高。
（4）增强了职工的法律意识。组织员工学习《医师法》《药品管理法》《医疗事故处理条例》等法规，进行医疗法律知识讲座，提高了员工的法律意识和职业责任。
二是加强基层建设，狠抓基础工作。按照医院管理评价指标体系的要求，逐个审核修订并健全完善了基础资料。同时又根据指挥部关于规范基层基础资料的要求，结合医院实际，建立了《医院基础资料目录》，把行业标准和企业要求有机地结合起来，规范了基础资料。
三是加强招投标管理，解决看病贵问题。今年医院按照指挥部的要求，对设备购置、房屋改造等投资全部进行了招标，降低了成本，保证了质量。医院积极参加地区卫生局统一举办的药品联合集中采购招标，共900多种药品中标。今年四月开始全部按招标价格销售，大大降低了药品费用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。
４、开展“三大一提高”活动，促进员工素质提高
一是建立了促学、考学、评学机制。
（1）对医务人员进行学分制管理，学分与晋升、奖励、评先选优挂钩；坚持院内培训为主线，注重基础知识、基本理论、基本技能训练，坚持每两周一学，每季一考，每年一评。
（2）坚持年度科技成果、优秀论文评比表彰制度，持续开展各种业务技术竞赛活动，营造浓厚的学术氛围。坚持院内优秀知识分子评选制度，促进医护人员钻研业务、苦练技术的自觉性。
（3）坚持选拔医疗骨干到外地知名大医院进修学习，注重培养技术尖子人才和造就自己的专家队伍，今年共选派41名医护人员外出进修学习，有力地推动了各学科技术水平的提高。
（4）坚持实施“借梯登高”策略，经常请知名专 家 教授来院进行手术示范、学术讲座等诊疗活动。医院各科、各专业都与上级大医院建立了固定的联系渠道，一旦需要，都能及时得到名专家的指导。
二是开展了大学习活动。
医院每两周利用周一晚上开展全院业务讲座学习活动，内容包括医学新进展、医疗法律知识、医护人员服务理念和员工素质教育等。各科室结合临床实际和本科特点，自行组织开展岗位职责、操作规程、疑难病例讨论以及专家会诊讲课等各种专题学习。
三是组织大练兵和大比武。
医院坚持以“基础知识、基本理论、基本操作”为内容的“三基”训练。开设了“三基”训练示教室，各科室轮流进行实地练兵。组织开展了“静脉穿刺输液法技能大赛”，有力地促进了医务人员操作技术水平和综合素质的提高。
三、存在的问题及建议
医院在指挥部的关怀支持下，为医院更新了大型医疗设备，改善了就医环境，特别是调整补充了费用指标，减轻了医院经济负担，全院职工倍受鼓舞，在此，我代表全院职工向指挥部领导表示衷心感谢！下面我们提出一点建议：
医院的一些中小设备已使用十几年，严重老化，故障频发，维修困难，直接影响医疗安全。特别是手术室的呼吸机等设备，急需更换，建议指挥部逐步为医院完善配套解决一些小设备。医院计算机系统开发使用已快十年，目前国家卫生部根据行业标准要求，开发了新的医院管理软件，要求所有卫生行业使用该套标准软件，因此，医院计算机软件和部分计算机需要更新；住院部病房病床、床头柜等设施使用年限过长，严重损坏，无法修理，需要更新等，希望指挥部在条件允许的情况下能够给医院增加投资，逐步帮助解决这些问题。
四、2009年主要工作目标
2009年是“十一五”发展规划的第二年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将继续本着“以人为本，立足油田，服务社会”的宗旨，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，保障医疗安全。让油田职工，家属和社会病人满意。
主要完成下列几项指标：
1、医院综合服务满意度90%以上。
2、抢救成功率90％以上。
3、实现安全生产无事故。
重点做好以下六项工作：
1、加块人才培养，持续开展“三大一提高”活动
“三大一提高”活动是医院造就高素质人才队伍，提升医务人员整体素质的有效措施。
（1）要进一步强化促学机制。通过“三基”培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高医务人员业务水平。要重视护理队伍建设，加强护理骨干培训，选送护理人员进行专科进修学习。对表现突出的技术尖子，继续实行工资晋级、低职高聘、津贴补助等奖励措施。
（2）营造讲学习、比技术的氛围。搭建人才脱颖而出的平台，培养一批优秀的学科带头人和合理的人才梯队。认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外学习相结合，短期学习与进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，不断提升医护人员整体素质，为医院持续发展奠定人才基础。选送20名优秀的医务人员到国内知名医院进修深造，为期一年。
（3）加强医院人才培养，合理开发、使用人才，推行人才兴院战略，做好科研教学工作。积极开展与临床实际相结合的科技项目研究，各科立项的科研项目要认真组织实施，按阶段进行总结评估。筹备召开每年一次的院内科技成果交流评审会，对评选出的优秀科研项目给予表彰奖励。每月安排两次全院性学术专题讲座，全年在国家正式杂志发表学术论文10篇以上。根据医院实际，积极接收医学
实习生和地方基层医务人员来院临床实习和进修学习，搞好带教。2、发挥设备人才优势，提升石油医院品牌
培养品牌意识，树立名牌科室。进一步发挥我院设备、人才优势和本院专家、名医的作用，在现有专业的基础上，在人员、技术、设备、宣传等方面向腔镜技术、心脑血管、泌尿、检验等科室投入，逐步形成院有专科，科有特色，人有专长，树立品牌科室，在已有强势技术项目的基础上，不断拓展服务领域，提升医院综合技术实力，全面带动医院发展。建成5个在本地区领先乃至全疆有一定影响力的特色专科。
——以腔镜为龙头的微创技术成为本地区具有绝对竞争力的特色技术。在自治区内领先。
——体外碎石技术形成特色，建成在本地区具有强势的结石病治疗中心。
——把血管介入技术做强做优，建成本地区的品牌项目。
——以血液透析、泌尿科为主的肾病中心成为本地区竞争力强、优势发挥明显的特色专科。
——医学检验成为国家认证的本地区唯一的检验中心。
3、强化职业道德和医德医风教育
（1）新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，树立忧患意识，强化责任感，是全院职工必须清醒认识到的重要任务。因此，要采取各种形式加强员工的职业道德教育，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，塑造良好的行业形象。
（2）改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，要认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理。要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科
室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“话难听”的现象。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不收礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。加大监督检查力度，严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，提高广大医务人员的整体素质，树立医院良好形象。（3）认真贯彻“八荣八耻”，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标，在全院营造爱岗敬业、无私奉献、廉洁行医、文明待患的良好氛围。
4、健全服务体系，完善突发事件处置机制
正确把握定位油田，服务职工的方向，努力提升医院在油田职工中的信誉度。
（1）积极改善鄯善分院医疗条件，增强为油田职工服务意识，宣传医院的特色和服务，推出名医、专家，改变过去等病人上门的服务模式，送医送药到厂矿、到井队，让油田职工家属充分认识医院，了解我院在服务理念和服务措施上的更新及转化，让职工群众满意。
（2）积极开展社区卫生服务。利用国家对社区卫生服务各项政策，充分发挥社区卫生服务站服务功能，继续做好基地社区居民的计划免疫、妇幼保健和传染病管理、计划生育技术指导工作。加强社区医疗保健服务，扩大基地家庭健康档案范围和《家庭卫生保健合同》签约率，形成小病解决在社区的服务格局。
（3）成立健康体检中心，积极开展各种健康查体服务。建立哈密、鄯善两地统一的健康体检服务体系，做到职工健康体检和病人检查彻底分开。针对各单位工作特点，按不同单位、不同层次、不同性别、不同工作性质等分时安排体检。在体检项目上，实行套餐式服务，针对不同人群和职业特点，分别制定经济型、标准型、系统型、全面型等套餐和适合妇科、肿瘤、青少年以及新入厂员工等特点的特色套餐。重点做好副处级以上领导干部和劳动模范体检工作，要保证体检项目落实，保证体检结论正确。完善健康档案信息反馈制度，加强体检资料的后续处理工作，对体检结果进行认真分析总结，分别反馈到单位和个人。对有问题的个人，进行定期随访和健康指导，使健康体检工作达到高层次、高水准要求。
（4）进行保健知识、急救知识、疾病预防知识等宣传培训；完善油区突发疫情、突发事件预警处置机制，保障群众身体健康、维护油田安全生产和社区稳定。
5、狠抓精细化管理，提高医疗服务质量
根据指挥部“精细化管理年”实施办法要求，坚持“以人为本”的服务理念，以《自治区医院管理评价指标体系》为准则，全面落实医院各项管理制度，狠抓基础管理，规范医院诊疗活动，提高医院管理水平。
（1）加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步建立健全护理管理体制及制度，并落实到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，抓好护理示教活动，进一步狠抓“三基训练”，明确职责任务，提高护理质量。
（2）严格医疗质量控制，促进医疗质量稳步提高。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。抓好急诊、重大手术病人、危重病人、输血等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。
（3）进一步健全和完善各项规章制度及操作规程，熟练掌握专业基础知识和各项操作技术，做好“医院管理年”活动的评审验收。
（4）加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术计划报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。严格规范执业行为，杜绝聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，无医师跨类别、跨专业执业等现象。
（5）加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行成本，严格控制各项非医疗性支出。
6、做好优质服务工程，提升石油医院品牌
（1）改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者免急诊挂号费、免
费药品袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。（2）完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。开展“满意服务，从我做起”，实施“首诊负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“放心药房”及“文明示范窗口”等活动。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。>
（3）继续参加哈密地区卫生系统组织的药品招标采购，降低药品成本价，让利广大患者。加强科室成本管理，完善采购质量环节控制，保证采购名厂家价廉质优药品，杜绝假冒伪劣药品进入医院。加快药品出库和资金周转效率，杜绝过期浪费等现象。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，逐步建立各级医生抗菌素使用技术规定，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
（4）推行单病种收费，对部分疾病诊疗执行最高限价，降低医疗服务收费价格，继续建立健全医疗服务收费公示和咨询，主动为患者答疑解惑，让患者明明白白看病。在指挥部经济指标允许的前提下，全面降低手术费、大型设备检查费、化验费等价格，进一步减轻职工家属看病就医的经济负担。医院可以建立起内部职工和外界病人两种价格体系，为油田职工家属带来实实在在的好处。
以上汇报不妥之处，请批评指正。
谢谢大家！
xxxx医院
二００九年一月二十八日各位领导：
首先感谢各位领导对医院工作的关心帮助和大力支持！今年在指挥部的关心支持下，医疗设备得到了更新、医疗环境得到了改善， 为油田职工创造了良好的就医环境。现将主要工作汇报如下：
一、医院基本概况
医院开设病床215张，其中：哈密医院150张，鄯善分院65张。
二、主要工作完成情况
（一）各项指标完成情况
2008年全年预计收入3780万元，与上年相比收入增加了110
（二）开展的主要工作
1、设施设备逐步完善，服务质量明显改善
我院检验科临床基因扩增检验实验室（pCR），已通过自治区临床检验中心检查验收，成为哈密地区首家符合国家规范要求的临床基因扩增检验实验室。本实验室在全自治区仅有6家，我院现已成为国家定点的本地区pCR中心，不但对本地区病毒性肝炎的诊断和指导用药产生积极作用，也将获得良好的经济效益和社会效益。
腔镜技术是我院的拳头项目和品牌技术，在此基础上，我们又探索出了一整套碎石、溶石、取石治疗新方案，今年外科开展的经皮肾镜技术完善了各类结石病的治疗措施，哈密地区卫生局特批准我院成立结石病治疗中心，该中心的成立标志着我院特色医疗技术已成为东疆地区的强势品牌。
医院积极与新疆抗癌协会沟通合作，于今年3月25日在我院成立了哈密肿瘤治疗中心，使哈密地区的肿瘤患者不用四处求医，在我院就能得到规范化、科学化的治疗。
同时，新设备也大大提高了鄯善分院的工作效率和检查水平，1-10月份共为职工体检9000多人次，彻底解决了大量体检病人标本不能及时检查处理的瓶颈问题。
今年对哈密医院进行了彻底的装修改造，门诊大厅宽敞明亮、收费处、药房美观大方。住院部病区安装了走廊扶手，设立了病人休闲区，建立了开放式护理站，充分体现了“以人为本”的服务理念，更加便于医护人员和病人沟通，为油田职工家属创造了温馨和谐的就医环境。工程预计11月底全面竣工。
2、正确把握发展定位，坚持服务油田方向
认真落实指挥部对医院的定位要求，准确把握为油田生产服务、为职工家属服务的方向，我院把主要精力首先放在油田职工家属的医疗保健上
。以搞好预防体检、常见病、多发病为主，建立疑难病人转院通道。同时医院根据深入各单位调研和召开医德医风监督员会议征求到的群众意见和建议，对全院服务流程和具体工作进行了调整和完善。一是适当调整了鄯善分院规模与结构。根据医疗资源和工作人员紧张的实际，把两个病区护理部合并为一个护理部；把原80多张病床压缩到65张，有效地缓解了人员紧、房间少的矛盾。准备将院外门诊CT搬回分院，方便职工检查。
二是在鄯善分院建立了油田职工医疗绿色通道。开设了职工就医门诊，配备了高年资医生长期坐诊，并将专科医生的手机号公布，实行预约服务。病区长期预留两间病房，让油田职工随时能住院治疗，并实行与外界病人分开安排病房的措施，保证油田职工得到优质的医疗服务。
三是积极开展“送健康到一线”活动。在生产繁忙季节，组织医疗小分队，深入钻井公司等边远队站开展巡回医疗，为一线职工提供免费诊疗服务。疾病预防控制中心深入塔里木工区，为一线工人进行健康体检，传授职业病防护知识，受到一线职工欢迎。
产科、心血管科、口腔科等专家31人次，接诊病人1260人次，使油田职工家属“足不出户”地就能享受到省级医院高水平专家的服务，极大地方便了油田部分疑难病人就诊问题，受到群众的热烈欢迎。五是建立了疑难病人转诊绿色通道。医院与自治区人民医院、新疆医科大附属医院签订了转诊协议，两家医院承诺为xxxx医院开具证明的病人开通转诊绿色通道，即看病，住院优先，这样就为部分病情复杂，需要转院治疗的病人得到及时医治提供了方便条件，解决职工家属到外地看病难等问题。
六是根据油公司、指挥部各单位机关回哈密办公的实际，进一步加强了哈密医院的医疗保健工作。组建了保健科，有一名高年资的主治医师任保健科主任，配备两名护士，主要承担指挥部和油田公司副处级以上干部、高级专家和劳动模范的医疗保健工作。
七是全院职工转变观念，坚持周六上午义务上班。周六本应是法定休息日，但医院为了更好地服务于基地中小学生和平时生产繁忙无暇看病的职工，也为了增加收入，完成指挥部下达的经济任务，7年来全院职工放弃周六休息，始终坚持上班。虽然有个别职工有意见，有抱怨，但大多数医务人员都认为服务于病人是我们的天职，为医院解决困难是大家的共同责任。因此，我们一直会坚持下去的。
3、以医院管理评价达标验收为契机，狠抓精细化管理
自治区医院管理评价指标体系是当前最权威的医院建设评价标准。内容涵盖了医院管理、行风建设、医疗护理、医技药械、后勤管理等方面。因此，医院“达标”的过程就是抓好“精细化管理”“质量年活动”和“医院基层建设”的过程。
一是强化医疗安全，保证医疗质量。通过落实集团公司领导干部会议精神，认真查找医院管理制度、岗位职责以及软硬件方面存在的隐患和问题，制定了切实可行的整改措施。
（1）树立“以人为本、安全第一”的思想。教育广大医务人员在实施各项医疗措施，开展新技术、新业务时，要始终把病人安全和生存质量放在第一位。并建立了医院新业务风险评估体系，完善了新技术审批制度，保证在风险控制的范围内开展新工作。
（2）构建了医疗纠纷评价体系。客观评价当事人在制度职责、操作程序、技术资格、设备设施等方面的责任，根据责任大小与业绩考核办法挂勾、兑现。从制度上增强了预防医疗纠纷的自觉性。
（3）建立了医疗风险金制度。提高了医务人员的风险意识和责任意识，促进了医疗质量的提高。
（4）增强了职工的法律意识。组织员工学习《医师法》《药品管理法》《医疗事故处理条例》等法规，进行医疗法律知识讲座，提高了员工的法律意识和职业责任。
二是加强基层建设，狠抓基础工作。按照医院管理评价指标体系的要求，逐个审核修订并健全完善了基础资料。同时又根据指挥部关于规范基层基础资料的要求，结合医院实际，建立了《医院基础资料目录》，把行业标准和企业要求有机地结合起来，规范了基础资料。
三是加强招投标管理，解决看病贵问题。今年医院按照指挥部的要求，对设备购置、房屋改造等投资全部进行了招标，降低了成本，保证了质量。医院积极参加地区卫生局统一举办的药品联合集中采购招标，共900多种药品中标。今年四月开始全部按招标价格销售，大大降低了药品费用，最高降幅88%，平均降幅22.16%。
４、开展“三大一提高”活动，促进员工素质提高
一是建立了促学、考学、评学机制。
（1）对医务人员进行学分制管理，学分与晋升、奖励、评先选优挂钩；坚持院内培训为主线，注重基础知识、基本理论、基本技能训练，坚持每两周一学，每季一考，每年一评。
（2）坚持年度科技成果、优秀论文评比表彰制度，持续开展各种业务技术竞赛活动，营造浓厚的学术氛围
。坚持院内优秀知识分子评选制度，促进医护人员钻研业务、苦练技术的自觉性。（3）坚持选拔医疗骨干到外地知名大医院进修学习，注重培养技术尖子人才和造就自己的专家队伍，今年共选派41名医护人员外出进修学习，有力地推动了各学科技术水平的提高。
（4）坚持实施“借梯登高”策略，经常请知名专 家 教授来院进行手术示范、学术讲座等诊疗活动。医院各科、各专业都与上级大医院建立了固定的联系渠道，一旦需要，都能及时得到名专家的指导。
二是开展了大学习活动。
医院每两周利用周一晚上开展全院业务讲座学习活动，内容包括医学新进展、医疗法律知识、医护人员服务理念和员工素质教育等。各科室结合临床实际和本科特点，自行组织开展岗位职责、操作规程、疑难病例讨论以及专家会诊讲课等各种专题学习。
三是组织大练兵和大比武。
医院坚持以“基础知识、基本理论、基本操作”为内容的“三基”训练。开设了“三基”训练示教室，各科室轮流进行实地练兵。组织开展了“静脉穿刺输液法技能大赛”，有力地促进了医务人员操作技术水平和综合素质的提高。
三、存在的问题及建议
医院在指挥部的关怀支持下，为医院更新了大型医疗设备，改善了就医环境，特别是调整补充了费用指标，减轻了医院经济负担，全院职工倍受鼓舞，在此，我代表全院职工向指挥部领导表示衷心感谢！下面我们提出一点建议：
医院的一些中小设备已使用十几年，严重老化，故障频发，维修困难，直接影响医疗安全。特别是手术室的呼吸机等设备，急需更换，建议指挥部逐步为医院完善配套解决一些小设备。医院计算机系统开发使用已快十年，目前国家卫生部根据行业标准要求，开发了新的医院管理软件，要求所有卫生行业使用该套标准软件，因此，医院计算机软件和部分计算机需要更新；住院部病房病床、床头柜等设施使用年限过长，严重损坏，无法修理，需要更新等，希望指挥部在条件允许的情况下能够给医院增加投资，逐步帮助解决这些问题。
四、2009年主要工作目标
2009年是“十一五”发展规划的第二年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将继续本着“以人为本，立足油田，服务社会”的宗旨，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，保障医疗安全。让油田职工，家属和社会病人满意。
主要完成下列几项指标：
1、医院综合服务满意度90%以上。
2、抢救成功率90％以上。
3、实现安全生产无事故。
重点做好以下六项工作：
1、加块人才培养，持续开展“三大一提高”活动
“三大一提高”活动是医院造就高素质人才队伍，提升医务人员整体素质的有效措施。
（1）要进一步强化促学机制。通过“三基”培训、短期培训、外出进修学习和专题讲座等多种形式的培训教育,不断提高医务人员业务水平。要重视护理队伍建设，加强护理骨干培训，选送护理人员进行专科进修学习。对表现突出的技术尖子，继续实行工资晋级、低职高聘、津贴补助等奖励措施。
（2）营造讲学习、比技术的氛围。搭建人才脱颖而出的平台，培养一批优秀
的学科带头人和合理的人才梯队。认真做好在职医务人员的继续教育工作，坚持以自学为主，院内外学习相结合，短期学习与进修相结合的原则，定期组织全院性的业务学习活动，鼓励和支持在职医务人员接受学历教育，参加院外学术专题讲座、短期培训及各种形式的业务学习，不断提升医护人员整体素质，为医院持续发展奠定人才基础。选送20名优秀的医务人员到国内知名医院进修深造，为期一年。（3）加强医院人才培养，合理开发、使用人才，推行人才兴院战略，做好科研教学工作。积极开展与临床实际相结合的科技项目研究，各科立项的科研项目要认真组织实施，按阶段进行总结评估。筹备召开每年一次的院内科技成果交流评审会，对评选出的优秀科研项目给予表彰奖励。每月安排两次全院性学术专题讲座，全年在国家正式杂志发表学术论文10篇以上。根据医院实际，积极接收医学实习生和地方基层医务人员来院临床实习和进修学习，搞好带教。
2、发挥设备人才优势，提升石油医院品牌
培养品牌意识，树立名牌科室。进一步发挥我院设备、人才优势和本院专家、名医的作用，在现有专业的基础上，在人员、技术、设备、宣传等方面向腔镜技术、心脑血管、泌尿、检验等科室投入，逐步形成院有专科，科有特色，人有专长，树立品牌科室，在已有强势技术项目的基础上，不断拓展服务领域，提升医院综合技术实力，全面带动医院发展。建成5个在本地区领先乃至全疆有一定影响力的特色专科。
——以腔镜为龙头的微创技术成为本地区具有绝对竞争力的特色技术。在自治区内领先。
——体外碎石技术形成特色，建成在本地区具有强势的结石病治疗中心。
——把血管介入技术做强做优，建成本地区的品牌项目。
——以血液透析、泌尿
科为主的肾病中心成为本地区竞争力强、优势发挥明显的特色专科。——医学检验成为国家认证的本地区唯一的检验中心。
3、强化职业道德和医德医风教育
（1）新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，树立忧患意识，强化责任感，是全院职工必须清醒认识到的重要任务。因此，要采取各种形式加强员工的职业道德教育，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，塑造良好的行业形象。
（2）改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，要认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理。要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“话难听”的现象。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不收礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。加大监督检查力度，严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，提高广大医务人员的整体素质，树立医院良好形象。
（3）认真贯彻“八荣八耻”，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们在遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标，在全院营造爱岗敬业、无私奉献、廉洁行医、文明待患的良好氛围。
4、健全服务体系，完善突发事件处置机制
正确把握定位油田，服务职工的方向，努力提升医院在油田职工中的信誉度。
（1）积极改善鄯善分院医疗条件，增强为油田职工服务意识，宣传医院的特色和服务，推出名医、专家，改变过去等病人上门的服务模式，送医送药到厂矿、到井队，让油田职工家属充分认识医院，了解我院在服务理念和服务措施上的更新及转化，让职工群众满意。
（2）积极开展社区卫生服务。利用国家对社区卫生服务各项政策，充分发挥社区卫生服务站服务功能，继续做好基地社区居民的计划免疫、妇幼保健和传染病管理、计划生育技术指导工作。加强社区医疗保健服务，扩大基地家庭健康档案范围和《家庭卫生保健合同》签约率，形成小病解决在社区的服务格局。
（3）成立健康体检中心，积极开展各种健康查体服务。建立哈密、鄯善两地统一的健康体检服务体系，做到职工健康体检和病人检查彻底分开。针对各单位工作特点，按不同单位、不同层次、不同性别、不同工作性质等分时安排体检。在体检项目上，实行套餐式服务，针对不同人群和职业特点，分别制定经济型、标准型、系统型、全面型等套餐和适合妇科、肿瘤、青少年以及新入厂员工等特点的特色套餐。重点做好副处级以上领导干部和劳动模范体检工作，要保证体检项目落实，保证体检结论正确。完善健康档案信息反馈制度，加强体检资料的后续处理工作，对体检结果进行认真分析总结，分别反馈到单位和个人。对有问题的个人，进行定期随访和健康指导，使健康体检工作达到高层次、高水准要求。
（4）进行保健知识、急救知识、疾病预防知识等宣传培训；完善油区突发疫情、突发事件预警处置机制，保障群众身体健康、维护油田安全生产和社区稳定。
5、狠抓精细化管理，提高医疗服务质量
根据指挥部“精细化管理年”实施办法要求，坚持“以人为本”的服务理念，以《自治区医院管理评价指标体系》为准则，全面落实医院各项管理制度，狠抓基础管理，规范医院诊疗活动，提高医院管理水平。
（1）加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。进一步建立健全护理管理体制及制度，并落实到位。建立健全护理技术操作常规及各科疾病护理常规，抓好护理示教活动，进一步狠抓“三基训练”，明确职责任务，提高护理质量。
（2）严格医疗质量控制，促进医疗质量稳步提高。各科室要充分发挥院科两级医疗质控组织的作用，在认真做好各科日常质量监督检查的基础上，定期对医疗、医技、药品、病案等进行监督、检查、分析、评价，并提出改进意见。抓好急诊、重大手术病人、危重病人、输血等医疗环节中关键过程的管理及急诊科、手术室、手术科室的质量监督，促进医疗质量稳步提高。
（3）进一步健全和完善各项规章制度及操作规程，熟练掌握专业基础知识和各项操作技术，做好“医院管理年”活动的评审验收。
（4）加强医疗安全教育和相关的法律法规学习，规范医疗行为，做到依法执业。要认真执行病人的各种知情同意书、授权委托书、特殊检查特殊治疗同意书、重大手术计划报告书、危重病人通知单等，尊重病人知情权和选择权，避免医疗纠纷发生。严格规范执业行为，杜绝聘用非卫生技术人员从事诊疗活动，无医师跨类别、跨专业执业等现象。
（5）加强财务管理，完善内部稽查、审计制度和各项财务管理制度，加强内部核算，增收节支，开源节流，降低运行成本，严
格控制各项非医疗性支出。6、做好优质服务工程，提升石油医院品牌
（1）改善环境设施，完善就医流程图及医院科室标识，继续推行为患者免急诊挂号费、免费药品袋、健康教育资料，提供轮椅、饮水服务等便民措施，方便患者就医，为患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境。（2）完善服务措施，简化服务流程，加强导医服务及门诊窗口科室管理，规范服务用语。开展“满意服务，从我做起”，实施“首诊负责制”，杜绝医生生、冷、硬、顶、推现象，继续开展“放心药房”及“文明示范窗口”等活动。采取各种办法简化和优化服务环节，缩短各种等候和各项检查预约、报告时间。加强医患沟通，构建医患和谐关系。主动接受社会和病人对医疗费用的监督，合理检查，合理诊断，合理用药。
（3）继续参加哈密地区卫生系统组织的药品招标采购，降低药品成本价，让利广大患者。加强科室成本管理，完善采购质量环节控制，保证采购名厂家价廉质优药品，杜绝假冒伪劣药品进入医院。加快药品出库和资金周转效率，杜绝过期浪费等现象。对病人合理施治、合理用药，杜绝大处方，逐步建立各级医生抗菌素使用技术规定，抑制药品费用增长，减轻病人医疗费用负担。
（4）推行单病种收费，对部分疾病诊疗执行最高限价，降低医疗服务收费价格，继续建立健全医疗服务收费公示和咨询，主动为患者答疑解惑，让患者明明白白看病。在指挥部经济指标允许的前提下，全面降低手术费、大型设备检查费、化验费等价格，进一步减轻职工家属看病就医的经济负担。医院可以建立起内部职工和外界病人两种价格体系，为油田职工家属带来实实在在的好处。
以上汇报不妥之处，请批评指正。
谢谢大家！
xxxx医院
二００九年一月二十八日
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第15篇：安保处半年工作汇报1
正阳工业园区管理委员会 安全保卫处2012年上半年工作总结
今年以来，园区安全保卫处在管委会的领导下，在各处室大力支持配合下，围绕园区信访稳定、安全生产和企业服务等工作，坚持以法律法规宣传、安全隐患排查整改、排查化解矛盾纠纷、服务企业发展等工作为重点，全面贯彻落实了市、区安全信访稳定工作会议精神，各项工作取得了较为显著的成绩，得到了各级领导的充分肯定。现将安全保卫处上半年工作总结如下：
一、主要业务数据
（一）信访稳定工作：园区上半年无邪教组织活动发生，无群体性、大规模集聚闹事事件发生，无重特大刑事案件发生；接访、下访群众97（件）次，批阅群众信访件5（件）次，排查矛盾纠纷120余起，化解120余起；协助相关部门及时兑现农民工工资案件6起，涉及200余人，金额80余万元；协助公安机关查处因征地拆迁安置补偿、工程建设纠纷、企业职工劳资纠纷等引起的治安案件13起。
（二）安全生产工作：园区上半年发生安全事故2起，受伤1人，死亡1人；无较大以上安全责任事故发生；排查出安全隐患及非法违法生产经营行为200余起，发放安全隐患整改通知书58份，责令当场整改180余起，整改重大安全隐患6起（其中工地非法加油点4起，企业重大安全隐患2起）。
（三）警保卫工作：顺利完成中共中央政治局委员、国务院副总理、重庆市委书记张德江等市级以上领导来园区视察工作以及投资者招商考察、企业竣工投产等各项警保卫工作10余次，实现了万无一失工作目标。
（四）企业服务工作：为企业提供法律法规咨询50余次，帮助企业化解矛盾纠纷20余件次，协调相关部门解决企业运输、许可等困难10余件次。
（五）法律法规政策宣传工作：开展集中法律法规知识宣传3次，悬挂标语87幅，接受群众咨询300余人次，发放法律法规宣传书籍1000余册，召开群众座谈会、对话会49次，利用安全生产咨询日活动制作展板20块。
二、主要工作措施
（一）健全机构，落实责任。园区结合实际，建立健全了综合治理、平安建设、安全生产、信访稳定等工作领导小组；安全保卫处充实了安全信访稳定工作人员2名；管委会领导十分重视安全信访稳定工作，刘毅常委、泽洪主席多次召开会议专题研究安全信访稳定工作，分管领导每半月一次安全稳定工作例会，特别是7月6日泽洪主席召开专题研究会，明确园区管委会、鸿业公司必须落实1.1亿元的安全信访稳定工作费用，为十八大即将召开和学生秋季开学的重要节点上解决园区安全信访稳定突发问题奠定了基础。管委会还与各片区指挥部、各处（中心）、各企业和在建工程项目部分别签订了综合治理暨安全生产工作目标责任书，落实了责任，明确了目标任务，并分别制定出台了考核办法，纳入了各片区指挥部、各处（中心）、各企业和在建工程项目部年终考核重要内容之一，严格逗硬奖惩，并严格实现“一票否决”制。在党的十八大和市第四次党代会召开之前，安全保卫处实行了“五加二”工作机制，确保了园区安全生产、信访稳定工作不断档，全程不松懈。园区各企业也相应健全了综合治理、平安建设、安全生产、信访稳定等工作机构，明确了责任，有专门的工作人员和专项经费，强化了安全信访稳定工作。
（二）突出法律法规政策，深入开展法制宣传教育。宣传内容主要是以法律法规、安全生产、园区开发建设政策等为重点。一是汇编资料宣传，摘选了宪法、刑法、治安管理处罚法、安全生产法、劳动合同法、社会保险法、民工工资兑现办法、企业安全生产主体责任制等20余个适应园区开发建设的法律法规和征地拆迁安置政策汇编成册下发到园区各企业。二是利用“法制宣传月”、“安全生产月”、“打非治违”专项行动等专项活动，深入到园区企业和正阳、冯家、城南3个街道办开展法律法规宣传、教育及咨询服务活动。三是利用园区网络、QQ群、召开企业职工座谈会、企业工作会、群众座谈会和对话会、化解矛盾纠纷、制作标语等形式进行宣传。四是借培训进行宣传，邀请区安监局等行业主管部门到园区管委会开展培训1次；有11家企业开展了消防知识培训，有7家木质加工企业参加了市职业危害防护培训；园区建设企业参加了区建委组织的各种建设安全培训会；安全保卫处2名同志和园区企业负责人参加了区上组织的安监执法资格培训。同时，各企业积极采取办墙报、悬挂警示标语，利用岗前培训、每日上班前强调、印发宣传资料、开展文化活动等形式，大力宣传法律法规和安全知识，提高工人自我保护意识和安全意识。
（三）深入摸排，全力化解矛盾纠纷和整治安全隐患。构建管委会、街道（乡）、征地拆迁队、派出所、居委会等“面”与“点”相结合的矛盾纠纷排查调解网格化机制，安全保卫处建立健全了半月一次矛盾纠纷排查机制。严格落实了领导干部接访群众、下访群众、批阅群众信件等三项工作制度。重点针对征地拆迁安置、环保、事故纠纷、工程建设、劳资、民工工资等极易引发阻工或集聚闹事的不稳定因素和矛盾纠纷，建立档案，落实责任人和责任时间，按照“四到位”的原则强化调解。同时，对无理取闹、别有用心非法阻扰企业生产经营及在建工程正常施工建设的人和事依法给予了严厉打击。成功处置了黔永创业园一期A、D区场平、弘龙水泥厂事故、恒星生物公司环保、富生矿业道路问题等重大矛盾纠纷。
以落实企业主体责任为主要内容，深入企业、在建工程开展安全生产工作指导，指导并督促企业建立规范各项制度、台账，设立警示标识、隐患排查整改公示牌等。结合“大宣教大排查大整治大执法”以及“打非治违”专项行动，从行业主管部门检查、园区管委会检查、企业及工地自查三个层面对安全隐患和非法违法生产经营建设行为进行排查。与此同时，安全保卫处及片区工作指挥部坚持了每月一次拉网式大排查，企业及工地每日一次自查，强化安全隐患排查工作，切实做到不留死角、不走过场、不留于形式，对查出的问题和存在的隐患，建立档案，设立安全隐患排查整改公示牌，限期整改。有13家企业正在推进企业安全生产标准化和职业防护规范建设。
（四）强化企业服务和警卫保卫工作，按时完成各级领导交办的各项工作任务。认真贯彻执行联系企业工作制度，制发了服务企业联系卡，积极为企业提供各种法律咨询服务50余件次，为博龙食品、武陵硅业、黔永硅业、富生矿业、鑫丰板材、雨润百发、啤酒厂、新材料公司等企业化解矛盾纠纷和协调解决运输问题20余件次。积极参与“优化发展环境，促进跨越发展”活动，公开了服务承诺，积极查找了存在问题，出台了整改意见。顺利完成了中共中央政治局委员、国务院副总理、重庆市委书记张德江等市级以上领导来园区视察工作以及投资者招商考察、企业竣工投产等各项警保卫工作10余次，实现了万无一失工作目标。按时按质完成了各级领导交办的各项工作任务。
上半年，安全保卫处在安全信访稳定方面做了一些工作，取得了一定的成绩，但离管委会的要求、离企业的期望还有一些差距，主要表现在一是影响园区开发建设各类矛盾纠纷层出不穷，化解难度大；二是企业安全监管不到位，企业主体责任落实不够，安全设施设备投入和保障不力，致使园区安全事故时有发生，没有得到更本杜绝。与此同时，随着园区开发建设越来越深入，园区安全信访稳定要求更高，安全保卫处工作和学习有待进一步加强。在下半年工作中，我们将进一步加强领导，落实责任，认真研究，狠抓企业和在建工程的主体责任落实，推进企业安全生产标准化建设，深化“四大”专项行动，进一步强化社会不稳定因素和矛盾纠纷的排查化解，坚决打击那些破坏园区开发建设和危害园区企业发展的违法犯罪行为，全力促进园区安全稳定和谐发展，为园区开发建设作出更大贡献而努力奋斗。
下半年工作重点：一是抓法规政策的宣传；二是抓纠纷的排查化解；三是抓诉求的解决；四是抓安全生产管理工作；五是抓案件的查处；六是抓规范管理；七是抓团结协作；八是抓宣传报道。
二〇一二年七月十日
第16篇：旅游景区安保部工作汇报
旅游景区安保部2010年工作汇报
一、部门概况：
安保部主要负责公司范围内的安全保卫和安全生产监督检查工作，下设治安巡逻队、景点管理室、门卫队、停车场管理室和消防中心5个二级部，现有人员100人，缺编1人，主要分工及人员分配如下：
1、部门办公室：现有管理人员7人，文员1人。
xxx：部门经理，负责部门全面工作。
xxx：部门副经理，主要负责安全生产工作，兼管消防中心。 xxx：经理助理，协助部门经理做好部门日常管理，主要负责安全保卫和治安工作。
xxx：主任，负责治安巡逻队的日常管理工作。
xxx：主任，负责景点管理室（队）的日常管理工作。
xxx：主任助理，负责停车场的日常管理工作。
xx：主任助理，负责门卫队的日常管理工作。
xx：部门文员。
2、治安巡逻队：共有队员31名，由xxx队长负责。主要负责
景区外围东门——东隧道——前广场——办公楼——欧罗吧——中门——西门一线的治安巡查和安全保卫工作，并负责公司营业款项的安全押运及与威豹公司的交接工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有
4个班组：3个巡逻班，每班7人，各设领班1名，主要负责景区外围的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。另设1个押款班，现有员工4人，设领班1名，主要负责公司营业款项的押运和重点部位的便衣反扒工作。
3、景点管理室：共有队员25名，由xxx队长负责。主要负
责景区内的治安巡查和安全保卫工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有3个班组，每班7人，各设领班1名（目前有1个班缺编1人），主要负责景区内的巡逻检查和安全保卫工作，工作时间为24小时轮班制，分早、中、夜三个班，8小时一班，每周轮换一次。 以上两队各设机动领班1名，负责在各班组领班轮休时顶班和游客高峰期在重点部位组织队员便衣反扒。
4、门卫队：共有队员18名，由xxx队长助理负责。主要负
责景区各通道出入人员、车辆和物品的检查和安全保卫工作。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组，每班7人，各设领班1名，工作时间为7：30-23：30，分2个班，8小时一班，23：30以后各通道交景点管理队夜班负责。
5、停车场管理室：共有队员14名，由xxx队长助理负责，
现曾队长生病住院，停车场暂由张万忠队长代管。主要负责地下车库及狂大道停车场的车辆停放、交通疏导和停车收费
工作，是我部唯一一个创收单位。下设总领班1人，负责协助队长做好本队的日常管理工作。设有2个班组，每班6人，各设领班1名，工作时间为7：30—23：30， 8小时一班，23：30后交治安巡逻队夜班负责。
6、消防中心：共有员工4名，由xxx副经理负责。主要负责公
司各部门安全生产监督检查工作。现有1人上正常班，其余3人24小时轮流值班，8小时一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各项安保工作已顺利完成。元旦3天，停车场创收42000元，比去年同期增长2.4%。
2、春节：春节前的各项准备工作正在陆续进行中。
3、清明节、五
一、端午节等小黄金周要在不另行安排员工加班的前提下做好景区内外的安全保卫工作，以及停车场的创收和交通疏导工作。
4、暑期：主要做好啤酒节的安全保卫工作，重点是恺撒宫的演出现场秩序维持工作。
5、中秋、国庆黄金周：主要做好游客高峰期的安全保卫，游客密集场所的秩序维持和疏导，以及停车场的车辆疏导和创收工作。
6、万圣节、圣诞节：主要做好节日夜场游客量激增时的秩序维持和疏导工作，确保主要活动场所的安全有序。
7、跨年晚会和其他大型演出活动：主要做好演出现场观众秩序的维持工作，提前准备好应急疏散预案。
8、公司重要接待的安全保卫工作，确保来宾行程安全和接接工作顺利完成。
9、安全生产工作：做好2010年安全生产监督检查工作，尤其是重大节日前的设备设施和消防安全检查；做好全年消防安全培训和宣传教育工作，提高员工安全意识。全年安全生产工作计划已细分到各月。
三、2010年工作措施：
1、重新理顺部门规章制度，并喷绘装裱上墙，提高制度的可执行度和透明度。此项工作已完成。
2、做好优质服务工作，坚持岗前集队和训练，全年计划进行两次队列评比活动。
3、加强岗位形象的监督检查，提高队员的岗位意识和工作责任心。
4、加强领班队伍建设，计划从80后员工中选拔有潜力的骨干分子到领班岗位上进行锻炼，培养新生力量。
5、加强基层管理人员的管理，提高队伍执行力。要求管理人员要勤查、细查、勤走、多问，加强与员工、与班组、与部门、与其他单位的沟通，提高管理水平。
6、关心员工生活，关心员工思想动态，以人性化管理提高部门的集体凝聚力。
7、发挥共产党员和共青团员的先锋模范作用，让这些先进分子带动身边的同事共同进步，鼓励员工中的优秀分子加入党组
织。
8、在抓好创收工作的同时，继续抓好成本费用控制工作，提倡节约用水用电，节约使用办公用品和清洁用品，为公司降本增效工作做贡献。
四、安保部传达集团领导10项要求情况及具体落实措施：
元月6日上午10：30，我部召开总领班以上管理人员会议，传达了公司6日上午9：30召开的二级部以上管理人员会议精神，现将会议精神传达情况及我部具体措施汇报如下：
（一）关于会议精神的传达情况：
1、会上，由部门经理对集团领导10项要求及公司领导要求进行了传达，并要求各队及时、准确地将会议精神传达到每位员工，到目前为止已传达到80%员工，另有一部份未传达到的是夜班及休息员工。
2、组织部门管理人员对集团领导的10项要求结合各岗位实际工作任务进行了座谈和讨论。会上每位管理人员都对各自工作中发现的问题和待改进项进行了分析，并提出了自己的看法和下一步改进措施，并由部门文员对与会人员的发言做了记录。
3、部门经理在每位管理人员发言结束后做了总结，并围绕集团领导和公司领导的要求对2010年部门工作做出了具体部署。
（二）我部的具体措施：
1、2010年，我部将继续做好景区内外的安全保卫工作，做好公司安全生产监督管理，为公司经营创新、开拓市场保驾护航。
2、在2009年工作成果的基础上不断发现问题和不足，不断改进创新。重点抓好内部管理，尤其是抓好领班队伍的管理，对领班队伍进行适当的调整，从员工中发现有发展潜力的80后青年，安排到重要岗位进行锻炼。加强领班的培训和管理，提高领班们的管理素质，从而提高整个员工队伍的管理水平，提高员工的服务质量和业务水平。
3、要在提高部门内部执行力方面下功夫，各班组、各队以及员工之间、管理人员之间、管理人员和员工之间要加强沟通，通过充分有效的沟通提高执行力；要加强监督检查，通过基层管理人员的勤查勤问加强制度、精神的落实，从而提高执行力。
安保部
2010年1月7日
第17篇：地铁安检安保工作汇报(调研)
XXXX安检安保工作汇报
一、轨道交通基本情况
（一）线路情况
目前，xxxx已开通线路xx条，在建线路xx条，年内将开工建设地铁xx号线。在已运营的线路中，地铁xx号线全长xxx公里，设车站xxxx个；地铁xxx号线全长xxxx公里，设车站xxxx个；地铁xxxx号线正在建设中，预计分别于xxx通车运营。按照xxxxx总体规划和综合交通规则，xxxx轨道交通远景规划xxxx条线，总里程约xxxxx公里，届时将形成较为发达的轨道交通网络。
（二）客流情况
以今年中秋节三日客流情况为例，地铁xxxx号线客流总量为xxxx万人次，日均xxxx万人次，客流量排名前三的车站依次为xxxxx；地铁xxxxx号线客流总量为xxxxx万人次，日均xxxxx万人次，与去年同期的日均xxxxx万人次相比涨幅达xxxxx，客流增长的主要原因一是xxxxx开通后运营里程延长，二是xxxxxxx。
（三）安检安保人员及设备情况
目前xxxxx号线共设xxxx个安检点，配备安检员xxxxx人，保安员xxxx人。配备通道式X射线安全检查设备xxxx台，其中大型安检机xxxxx台（分别位于各线路中心站及重点
- 1予以表扬，对存在的问题予以通报并督促整改，并将考核结果纳入信誉考核报告，为今后招投标提供依据。
2.运营公司负责属地管理。安监部负责对安检安保工作进行监督、检查、考核，重点关注安检人员现场作业、业务质量及安检公司的管理工作和各车站的属地管理落实情况，包括检查记录和处置结果；车务部负责车站内安检安保人员考勤、履职履责的现场管理工作。
3.明确“站长负责、属地管理”的工作原则。强化中心站长和各值班站长的作用，建立与车站内各岗位人员之间、与公安之间、各安检安保公司之间的联勤联动机制，提高突发紧急事件的联合处置能力。
（二）完善制度机制，提高联动效率
1.分别从组织架构、管理规则、管理责任、管理措施及奖惩措施等五个方面，建立健全《保安服务管理办法》，以及外委保安公司信誉体系考核细则、安检安保工作流程、资质及设备管理、招聘管理、培训管理、人员管理等制度。
2.建立信息反馈上报机制。严格执行信息报告制度和报告流程：市轨道集团保卫部及时传达上级机关和领导有关工作部署和指示精神；车站及时传递重大运营信息、治安信息和各类突发事件信息；各安检安保单位及时上报现场工作情况。
3.建立联合演练联合培训机制。保卫部负责牵头组织与公安、消防开展联合演练、联合培训；运营公司安监部拟定外委
- 3营公司应急处理程序组织人员处理。
（四）提升反恐能力，确保特护期安全稳定
1.开展反恐宣传。制作4万份反恐宣传手册放置于每个安检点，组织约100名员工在xxxx号线各车站向乘客分发反恐宣传资料，采取4块电子屏滚动播放反恐安全宣传标语。同时，在公司内部开展反恐防暴形势专题讲座，就反恐怖主义法及当前反恐形势进行了讲授，增强公司员工识恐反恐能力，提高了地铁一线工作人员的职业敏感性、安全知识和技能。
2.拟定特护期专项工作方案。成立安保工作领导小组，对特护期间的安保工作进行统一指挥和专项工作部署安排。由运营公司负责，一是按照值班表及划分的区域车站配合驻站民警、保卫部对车站安检安保工作进行支援；二是做到对重点部位和重要设施守护力量充足，确保车站秩序；三是加强客流监控，如出现异常情况按规定程序采取客流控制，疏导措施，并做好人员支援安排，以确保乘客出行安全。组建一支约400人的巡查护卫队（包括红马甲站务人员、便衣安保人员、制服安保人员），下线进行现场监管，实行驻站制和责任包保制。对关键时间、关键地点、关键项目进行现场执勤情况汇报，对客流进行引导，对特殊人群（残障人士、敏感人员）重点关注。客流高峰期市民安全出行，保障了地铁安全运营。
三、下一步工作计划
根据目前轨道交通安保工作所暴露的问题，为切实提高轨
- 5
第18篇：皇城一中安保工作汇报材料
皇城一中安保工作汇报材料
各位领导：大家上午好！
在区教委和镇中心校的正确领导下，为确保校园安全目的，皇城一中通过健全制度，明确责任，增强师生安全意识，强化学校安全管理，狠抓落实，为广大师生营造了一个安全、文明、健康的学习和工作环境。现将具体工作汇报如下：
一、加强领导，提高认识，全面落实学校安全保卫工作责任制。
学校安保工作事关重大，“珍爱生命，安全第一”，我校以对学生高度负责、对教育发展高度负责的态度，切实把做好学校安全保卫工作摆到重要位置，进一步增强做好学校安全保卫工作的责任感和使命感。从班子成员到每一名教师，从思想放到行动坚决克服安全意识淡薄、纪律松驰现象，从已发生的校园安全恶性事件案例中汲取教训，认真分析研究学校安全工作中存在的问题，全面落实学校安全保卫各项工作措施，努力消除影响学校安全稳定因素，为确保学校师生安全做了细致到位的工作。
签订责任书。学校与处室和班主任、学生层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，责任到人，职责明确。
严格落实安全保卫工作责任制。成立以校长为组长的学校安全保卫工作小组，全面负责全校安全保卫工作。严格执行安全责任追究制，对因管理不力、麻痹大意或渎职造成的安全事故，按照有关规定，严肃追究有关责任人的责任。
二、加强内部安全管理，认真落实各项安全工作措施。
加强学校安全保卫工作关键在于防范，我校从实际出发，强化学校内部管理，制定严格的安全保卫措施，有效地防止了各类安全事故的发生。
1、严格门卫制度。针对当前校园安全的严峻形势，校园安全值班人员进一步增强责任意识，严格值班流程，切实将人防、物防和技防三者有效结合起来，从校门口到校园内安装了监控摄像头49个，监控覆盖整个校园。学校保安定时巡查，加强门卫监控，特别是做好在学生上下学时段，门口的监控工作，严防不法人员进入校园。落实校园巡逻守护职责。做到校园治安 24小时监控到位。定期检查、维护、更新保安器械，确保了学校安全。
严格执行校外人员进出校园管理制度，认真履行引领入校登记手续；对学生上课期间实施封闭管理，在校期间学生离开校园要履行请假手续，并与家长联系后方能准许学生离开学校。
2、加强对学生上放学期间安全看护工作。学校每天安排一名值班领导带队，组织教师、保安在学生上放学期间到学校门口进行安全护导，确保学生安全进入或离开校园。
3、加强初四上晚自习及公寓的安全工作。每晚有三个处室的领导及级部值班领导、教师值班，晚自习期间不间断巡视，确保校园秩序的稳定。公寓晚休，男女各两名值班教师负责值班及晚休期间的纪律检查。
4、建立学校安全意外事故处置预案。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案。严格按照上级的要求，把演练活动搞的非常扎实，学生从中掌握了自护自救、逃生、防火等实际能力。
三、强化安全教育，进一步提高师生的安全防范意识 。
加大安全教育力度，将安全知识教育纳入到教育教学计划，各班级充分利用班会及安全课时间，上好安全法制教育课，以防火、防爆、防中毒、防溺水、防触电、防交通事故、防意外伤害、防自然灾害等内容为主，多形式、经常性地开展安全教育活动，充分做好安全记录。将安全教育渗透到学校教育教学、社会实践、日常生活和各项活动中去，不断增强了学生的安全意识，提高了学生遇险自救的基本技能。通过召开家长会、印发家长的一封信等办法督促家长认真履行监护人责任，做好学生离校期间学生安全保卫工作。
四、加强检查，及时整改。开展常规检查。每学期开学以后，学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。学校对学校整体环境进行全面的安全检查，查缺补漏，及时整改，收到了良好效果。
安全工作无小事，安全工作更需要周到、细致、持续进行。各位领导，今后我们将在镇中心校的领导、监督之下，在全校师生的通力协作之下，进一步加强安全保卫工作，及时解决安全保卫工作中发现的新问题，使我校安全保卫工作更上新台阶。
不当之处，请各位领导多多指正。 谢谢大家！
2014.10.8
第19篇：医院安保项目服务方案
XXXXXXXXXXXXXXXXXX安保服务方案
为有效维护XXXXXXXXXXXXXXXXXX内部秩序，保证所管区域的正常工作秩序，防范火灾、盗窃、破坏、纠纷、自然灾害事故发生，对各种突发事件能及时处理控制，为医院提供安全的工作生活环境。巢湖市保安服务公司拟向XXXXXXXXXXXXXXXXXX派驻专业保安人员，负责XXXXXXXXXXXXXXXXXX医院行政楼、门诊部、外科楼、内科楼、精神病院开放式、封闭式楼、感染病楼、停车场、学生公寓内的医疗秩序维护、治安防范、消防安全及全院范围内的人员、设备设施等安全保卫管理工作。现拟出安全保卫工作方案如下：
一、保安服务设想
（一）管理理念和目标
1、组建一支专业化的保安队伍
以高标准、严要求组建一支“思想过硬、作风优良、纪律严明、训练有素、服务一流”的专业化保安队伍。高素质的保安队伍需要有严明的管理制度，完善的用人、培训制度和完善的自我激励机制同自我约束机制，员工只有通过严谨的管理，以及有效的培训、考核和监督，才能使个人素质得到保持和提高，才能形成整个队伍的高素质。
2、建立健全的保安管理制度
以《保安服务管理条例》、《保安服务操作规程与质量控制》为依据，建立健全切实可行且符合XXXXXXXXXXXXXXXXXX的保安管理制度。
3、加强安全防范，做好治安联防工作视“安全”为“命脉”，结合医院的实际情况，采用“人防”、“物防”与“技防”相结合，加强与院方的联络沟通，在“群防群治”环境下做好院区的各项安全防范工作。
4、注重消防管理。坚持“预防为主，防消结合”的消防工作方针,认真落实和贯彻“谁主管、谁负责”的消防原则，建立三级防火责任制，做好防火安全检查，确保医院内的消防安全。
5、维护公共秩序，规范交通车辆管理以“安全”为重心,“服务”为目的，努力维护院内的公共秩序，营造整洁、文明、舒适、安全的办公及就医环境。规范院内的车辆管理，确保车辆停泊有序、交通顺畅。
（二）管理模式
1、组建一支专业化保安队伍
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第20篇：安保员培训方案
安保员培训方案
一、公司概况
二、公司理念
（一） 铸造民族服务业品牌
（二） 追求卓越
（三） 帮助人发展
（四） 与客户共同成长
三、工作范围
安保部是公安、消防部门在医院内进行治安防范、消防安全的重要辅助力量.安保部主要任务是落实各项治安、消防制度，维护医院秩序，及时发现和打击违法犯罪分子的活动，保护医院设施及客户的财产安全。安保部必须坚决执行“谁主管，谁负责”和“群防群制”的原则，应履行以下职责：
1、负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作，维护医院范围内治安秩序。
2、严格治安管理，做好来访登记、电视监控、全天24小时巡查、进出货物检查等治安防范工作。
3、严格消防管理，落实消防责任制，及时消除火险隐患。
4、积极配合公安机关打击医院内及周围发生的违法犯罪活动。
5、负责对院内各职能部门治安、消防工作的宣传、指导和监督。
6、抓好安保队伍的业务培训。
四、质量标准
1、综合要求
（1）安保员工持证上岗，文明值勤，训练有素，言语规范，认真负责 （2）工作态度：服从上级、忠于职守、正直诚实、团结协作、勤勉高效 （3）服务态度：礼貌、乐观、友善、热情、耐心、平等
（4）对火灾、水浸、电梯困人、刑事、交通事故等突发事件有应急处理预案（每年预演一次）
2、治安管理
（1）实行24小时安保值班及巡逻服务
（2）院内重点部位巡查
日间 2小时/次
夜间 1小时/次
（3）对进出医院的装修人员、服务人员实施发放临时出入证管理；对可疑人员作盘问、登记管理；对访客指引行走路径
3、停车管理
（1）对进出园区的车辆实施登记管理，并引导车辆出入，有序停放车辆（含非机动车） （2）巡查车辆及停车场设施状况，做好车况记录 （3）24小时职工自行车棚看护
五、员工行为规范
（一）员工守则
1、遵守国家政策法令、法规，遵守本公司规章制度。
2、如实填写人事部门要求的各类表格，提供有效证件，不得有隐瞒或假造。
3、按照公司培训的要求接受业务指导、各类培训及考核。
4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助，按时按质完成各项工作任务。
5、严格遵守劳动纪律，按工作程序和质量标准要求开展工作。
6、讲究社会公德和职业道德，严守公司机密，廉洁奉公，维护集体利益和公司声誉。
7、爱护公物及公用设施，自觉维护和保持环境卫生。
8、勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象。
9、衣容整洁，精神饱满、待人热情，文明用语。
10、关心企业，主动提出合理化建议，发扬企业精神，为企业作贡献。
（二）工作态度
1、服从领导，不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力的解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
（三）服务态度
1、礼貌——这是员工对客户和同事最基本的态度，在任何时刻均使用礼貌用语，“请”字当头、“谢”字不离口。
2、乐观——以乐观的态度接待客户。
3、友善——“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此应以微笑来迎接客户及与同事相处。
4、热情——尽可能为同事和客户提供方便，热情服务。
5、耐心——对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。
6、平等——一视同仁地对待所有客户，不应有贫富之分，厚此薄彼。
（四）仪容仪表
公司的形象是由她的员工来体现的，形象本身就能体现出为客户服务的专业性，不论员工职位高低，重要的是，公司的整体形象，有赖于她的员工的精神风貌。
1、仪容
（1） 重视个人卫生，所有员工须始终保持干净、整洁的形象。 （2） 勤洗澡、刷牙，没有体臭和口臭。
（3） 男员工不留胡须和长发，头发整齐梳理，头发长度前不挡眉，两侧不盖耳朵，后边不触及衣领，禁止怪异发型和染除黑色以外的颜色。
（4） 女员工头发整齐梳理，禁止怪异发型和染除黑色以外的颜色。
（5） 女员工施淡雅轻妆，程度适宜；不可过度施用香水、化妆品及佩戴耳环、戒指等饰物。
（6） 指甲修剪整齐，不留长指甲，不可染成深色。
2、衣着
（7） 员工上岗须穿没破损的袜子。
（8） 不配工服的男员工，应内着熨烫过的衬衣、扎领带、外着西服、穿深色皮鞋；不配工服的女员工，应身着熨烫过的职业女装。
3、工服
（9） 工服须保持清洁、整齐、每次穿前应熨平，所有员工都应爱惜工服。 （10） 工帽是工服的一部分，应戴并保持干净、整洁。 （11） 皮鞋应保持光亮，鞋、袜应保持干净、整洁。 （12） 名牌是工服的一部分，应正确配戴与左胸前。 （13） 上班时不得身着工服以外的衣物
（五）行为举止
1、举止应大方得体，与人交谈双眼应平视对方，不要左顾右盼。
2、遇上级领导或有客来访，应即时起身相迎并问好，先请来访人员入座后，自己方可坐下；来客告辞，应起身移步相送。
3、站立的正确姿势是：双脚与两肩同宽自然垂直分开（体重落在双脚上），肩平、头正、双眼平视前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿势，在楼道内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）
5、进入上级领导或其他部门办公室前，应先立在门外轻叩站三下，征得同意后方可入内；若进去时门是关住的，出来时则应随手将门轻轻带上。
6、进出办公室、电梯时，应主动上前一步先拉开门或按住电梯按钮，请同行的客户、女士或来访人员先行。
7、对客户或来访人员提出的询问、疑难、要求、意见，要耐心倾听，在不违背保密制度的原则下，有问必答并做到回答准确（对自己无把握回答的应婉转地表示歉意，联系有关人员给予解答，或留下文字记录，限时予以回复）。
（六）接听电话
1、所有来电，务必在三响之内接答。
2、拿起话筒先说“您好，安保部！”，语气平和。
3、通话时，话筒的一边臵于唇下约5厘米处，尽量不使用免提键。
4、必要时要做好记录，将要点向对方复述一遍。
5、通话完毕后应说“再见”，不得用力掷话筒。
6、班时间一般不打私人电话，如有急事，通话时间不宜超过3分钟（禁止打声讯电话）
六、奖惩制度
为保证公司的各项规章制度贯彻执行，充分调动员工工作积极性、创造性，实行奖勤罚懒的用人机制，特制定员工奖惩制度。
（一）奖励
1．奖励种类
颁发奖状；通报表扬；物质奖励；晋升工资或晋级；发放奖金。 2．奖励条件
（1）对改进公司工作、提高服务质量有重大贡献者。
（2）为用户提供热情、耐心、周到的服务，受到用户表扬者。
（3）在发明创造、技术改进、节能等方面提出合理化建议，使公司在管理中取得良好经济效益者。
（4）在各类报刊或学术研讨会上发表有关物业管理论文者。 （5）发现事故苗头，及时采取措施，防止重大事故发生者。 （6）控制开支、节约费用有显著成绩者。
（7）廉洁奉公，敢于抵制不正之风，事迹突出者。
（8）见义勇为，舍已救人，或做好人好事，事迹突出者。 （9）拾金（物）不昧，主动上交者。
（10）敬业爱岗，工作勤恳，任劳任怨，模范遵守公司规章制度者。 3．奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门将员工事迹以书面形式报告并填写奖励建议书呈报人事部，由人事部核实无误后报公司领导批准后实施。
（二）处分
1、违纪种类
A类过失（轻微）
（1）当月两次上班迟到或早退在15分钟之内。 （2）违反员工仪容仪表有关规定。 （3）违反员工行为准则有关规定。 （4）违反员工制服有关规定。 （5）工作拖拉、懒散。 （6）擅自离开工作岗位。
（7）当班时串岗、扎堆、聊天、喧哗、吹口哨、发出噪音。 （8）当班时听收音机、录音机、看电视（培训或工作需要除外）。 （9）当班时打私人电话。
（10）当班时未经许可接待亲友或客人。
（11）违反员工餐厅、员工宿舍、员工更衣室有关规定。 （12）在非吸烟区吸烟。 （13）不与同事合作。 （14）不遵守安全规定。 （15）不遵守部门常规。
（16）违纪行为与上述条款相类似，按此类过失处理。 B类过失（较重过失）
（1） 当月超过两次上班迟到或早退在15分钟之内。 （2） 当月旷工半天至两天。
（3） 上下班委托他人或代替他人签到。 （4） 不服从上级的工作安排或工作指示。
（5） 未经许可，擅自使用公司的设备、工具、机器、车辆。 （6） 工作疏忽，导致客户投诉。 （7） 谎报工作或提供假证明。
（8） 在同事之间，或同事与领导之间，拨弄是非，挑起事端。 （9） 故意损坏公物，如在墙上、电梯上或其他设施上乱写乱画。 （10） 工作疏忽，导致公司或客户物品损失。 （11） 当班时鼓励或参与任何形式的赌博。 （12） 当班时醉酒或有不轨行为。 （13） 当班时睡觉。
（14） 传阅黄色书刊、图片、照片等物品。 （15） 散布的损于公司或其他员工的谣言。 （16） 随便挪动或损坏告示牌。
（17） 对同事无礼、粗言秽语、或恐吓、威胁、欺负同事。 （18） 未经许可私配公司内部钥匙。 （19） 已受到两次口头警告。
（20） 违纪行为与上述条款相类似，按此类过失处理。 C类过失（严重过失）
（1） 当月超过连续两天旷工或当月累计三天旷工。 （2） 故意偷工懈怠。 （3） 泄露公司机密情况。
（4） 当班欺骗、挑戏、或骚扰他人；殴斗或殴打他人。 （5） 危害公司其他人的人身安全。 （6） 行贿受贿、贪污、盗窃、抢劫。
（7） 故意损坏或唆使他人损坏公司设备财产，造成恶劣影响。
（8） 上班干私活，或利用办公设施如电话、电脑、传真机等干私活。 （9） 以任何形式或同事串通伪造公司记录及文件。 （10） 故意损坏公司或客户的财物。 （11） 触犯国家刑法。
（12） 当班时服用毒品或其他类似禁用品。 （13） 卖淫/嫖娼。
（14） 在公司里或工作场所进行猥亵及不道德行为。
（15） 聚众闹事、煽动或参与殴斗、集体怠工、罢工等活动。 （16） 导致公司经济或声誉蒙受重大损失的行为。
（17） 故意拒绝执行被指派的任务或违反操作规程而引致伤亡事故或经济损失。 （18） 未经许可私将危险品带入公司或工作场所。 （19） 故意不服从管理层决定。 （20） 已受到两次书面警告。
（21） 违纪行为与上述条款相类似，按此类过失处理。
2、处分种类 （1）口头警告：
200元以下的罚款。 （4）无薪停职：
适用于下列情形：
- 违纪后必须离开工作岗位进行调查处理，或在等待管理层的处理结果，以不超过14天为限
- 等待公安部门的处理结果，在此情况下，停职可延长至有处理结果为止。
3、处罚程序
（1）部门经理/项目经理具有实施纪律处分的权力。 （2）当员工 行证的发放进行控制。
4、门卫与住院部安保应按部门/项目的规定协助对车辆、行人进行管理
5、门卫与住院部安保应按规定对出入建筑物的物品进行检查、登记。
6、巡逻的安保人员应监督、控制出入的施工人员、供应商和推销人员入内。
7、门卫与住院部安保应与内部和外部的巡逻安保、停车场/车库的安保、及消防监控室/录像监控室的安保紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
8、门卫与住院部安保在遇到异常事件时应立即报告安保经理和/或安保主管。
9、门卫与住院部安保应报告某些人员在禁烟区域抽烟的问题。
10、门卫与住院部安保在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
11、门卫与住院部安保应填写维修申请单，上报项目财产的受损情况及所需的维修。关系到安全问题时应列为紧急项目并立即上报给安保经理和/或安保主管。
12、门卫与住院部安保应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13、门卫与住院部安保在和接班的安保完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
（二）监控室安保岗位职责
安保经理应确保消防监控室/录像监控室安保受过培训并遵守对其职责的规定`
1、消防监控室/录像监控室安保应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、消防监控室/录像监控室安保应监控位于中央控制室内的项目灭火系统、录像监控系统和其它设备监控系统。
3、消防监控室/录像监控室安保应密切监视录像监视仪，以观察、跟踪可疑活动。
4、消防监控室/录像监控室安保应与内部和外围的巡逻安保、停车场/车库安保和门卫/大堂安保紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
5、消防监控室/录像监控室安保应加以培训，了解火警和其它报警信号，并在听到报警信号时操作位于中控室内的设备。
6、消防监控室/录像监控室安保应加以培训，以便能在执行灭火方案和/疏散方案时操作通讯系统、给安保员和建筑物内的住户下达指令。
7、消防监控室/录像监控室安保在遇到异常情况、事件时应立即报告安保经理和/或安保主管。如果可能的话，使用录像监控系统录下发生的事件。
8、消防监控室/录像监控室的安保在紧急情况下应保持镇静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
9、消防监控室/录像监控室安保应报告某些人员在禁烟区域抽烟的问题。
10、消防监控室/录像监控室安保应报告与项目财产的损害问题。
11、消防监控室/录像监控室安保在中控室内的设备出现故障时应立即上报给安保经理和/或安保主管。
12、消防监控室/录像监控室安保应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
13、消防监控室/录像监控室安保在和接班的安保完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
（三）停车场安保员岗位职责
1、负责指挥引导进出车辆，安排进入的车辆停放在指定位臵
2、负责巡查车辆及车场设施情况，做好车况记录，对有损伤车辆请司机签名确认。
3、负责检查车场消防器材的完好情况，保持消防通道的畅通。
4、负责车场的安全管理，维持车场秩序。
5、负责进入停车场车辆停放费用的收取工作。
6、做好当值期间的各项情况记录工作。
（四）巡楼岗安保岗位职责
安保经理应确保巡逻岗安保受到培训并遵守对其职责的规定。
1、巡逻岗安保应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、巡逻岗安保应按安保部门规定的时间间隔巡逻建筑物。注意！制定常规巡逻路线时应注意改变巡逻路线以便不让人在每天的同一时间、同一点看见巡逻岗安保。
3、巡逻岗安保应按安保部门规定检查应上锁的门，并对未上锁的门窗采取安全措施。安保应填写安全通知单，并塞到门缝下面以通知租户。
4、巡逻岗安保应检查改造工程、装修工程及新施工现场，以确保其按规范安全施工，即可燃气体的使用、危险化学用品、施工现场的隔离等。发现违规操作均应记录下来并上报安保经理/主管。
5、巡逻的安保人员应阻止无通行证的来访人风吹草动、建筑工人、推销员和其它人入内。
6、巡逻岗安保应调查并登记所有可疑的行为。
7、巡逻岗安保应与停车场/车库的安保、及消防监控室/录像监控室的安保紧密协作与交流，最大限度地保障生命和财产安全。
8、巡逻岗安保在遇到异常事件时应立即报告安保经理和/或安保主管。
9、巡逻岗安保应记录并报告某些人员在禁烟区域抽烟的问题。
10、巡逻岗安保应记录并报告与项目财产的损害问题
11、巡逻岗安保应填写维修申请单，上报项目财产的受损情况及所需的维修。关系到安全问题时应列为紧急项目并立即上报给安保经理和/或安保主管。
12、巡逻岗安保在遇到可疑人物时应高度警惕，并通知中央录像监控室进行监视。如果当时不能使用监控设备或不在可监控区域，安保应跟踪该可疑人物直到确信不存在问题。
13、巡逻岗安保在遇到客户、家属、员工、患者发怒、紧急情况时应保持冷静，并采取控制措施，避免事态进一步恶化。
14、巡逻岗安保应打扫工作区域、填写交接班登记表、记录当班时发生的重要事件、交接物品如钥匙、双向对讲机、传呼机等。
15、巡逻岗安保在和接班安保完成交接班前不得离岗，并在交接班时立正、互相敬礼。
八、操作流程
（一）交接班管理规程
1、交接班规定
为认真做好岗位的工作交接与公物交接，减少因交接不清引起的工作失误及公物损失，特制定本制度。
1、本班相互转换岗位时，须认真做好岗位工作记录。
2、本班最后一岗与下一班交接时，要将本班工作情况详细交待给下一班，以便下一班开展工作。
3、交班人员将公物转交下一班，并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。
4、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班问题的，应立即报告班长或部门经理处理。
5、交接班须正点、守时，非特殊情况，不得超时接班。
6、接班人未到，交班人不得离岗，否则由此产生的一切后果由交班人负责。
2、组长交接班制度
1、接班人须提前15分钟签到上班，翻看工作记录，询问工作情况，以便班前列队时将工作重点明确给安保员。
2、交班人须将本班工作情况详细交待给下一班，并将本班已完成和待完成工作认真记录在每班工作交接表上，交接双方签名确认。
3、交班人将公物转交下一班，交接双方须在公物交接表上签名确认。
4、交班人须将相关记录书写清楚，并将相关记录簿移交给接班者。
5、发现问题，交接双方须当面说明。如果交班人离开后，接班人才发现属于上一班之间问题的，应即时报告部门主管处理。
（二）警棍佩带使用规定
为严格规范警棍使用，特制定如下规定：
1、警棍是安保人员执行公务时佩带的自卫防暴器械，安保员应严格保管和使用，不得将警棍转借他人。
2、当值安保员应将警棍挂在腰带后侧。
3、不得在岗位上随便玩耍或挥舞警棍。
4、处理一般问题时，不得手持警棍或用警棍指着客人讲话。
5、非紧急情况或人身安全未受威胁的情况下，安保员不得以任何借口或理由使用警棍攻击他人。
6、当值安保员要妥善保管所佩带的警棍，如有遗失或损坏，要照价赔偿。
7、交接班时要检查清楚后再交接，接收人发现警棍被损坏而不报告，应负责赔偿。
（三）对讲机使用规定
对讲机是安保部必备的重要通讯工具，全体安保人员必须执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
1、使用规定
（1）持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。
（2）发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修。
（3）严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。
（4）严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。
（5）交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当值主管或班长。
2、对话要求
（1）呼叫对方时，先报自己岗位，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”。
（2）收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。
（3）用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。
（四）紧急事件处理程序
1、突发事件的处理程序
（1）凡遇突发事件（指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值管理人员。
（2）简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。 （3）驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况。
（4）查看本部各类记录、出入登记、各电视录像，检查有无可疑情况和人员。 （5）对勒索、打架事件，监控中心应密切注意事发现场的情况变化。 （6）对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态。
（7）对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作；对明确已死亡的，应报派出所调查处理并通知殡仪馆。
（8）对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故，应立即报告公安机关并由安保部经理、班长协助调查处理。
（9）安保部经理、班长在接报突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大，并拍照留证。
（10）安保部经理、班长组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报派出所、有关部门及管理公司经理。
2、殴打暴力事件的处理程序
（1）处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。
（2）巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告医院安保中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待安保中心的指令。
（3）安保中心接报后视情况派适当数量的安保员立即到场制止，将肇事者带往安保中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。
（4）斗殴事件中如医院的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。 （5）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
（6）事件中如有人员受伤要及时组织抢救，并尽快送往医院。
3、盗窃等破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接报医院内有人盗窃，应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够，用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告医院安保中心，简单说明现场情况，并监视现场等待安保中心的指令。
（2）安保中心接报后，应迅速派适当数量的安保人员到场制止，设法抓获肇事者，带往安保中心调查处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害，应拍照或录像，并保护现场，留下目击者，做详细调查，以明确责任、落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所立案处理。
4、电梯困人的处理程序
（1）消防中心接到电梯应急电话或巡查发现困梯，立即报告当值班长和部门经理，组织安保员到现场协调控制电梯和解救被困人员，同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知维修部和电梯公司。
（2）监控中心通过电视监控屏观察电梯内人员情况，使用电梯应急电话与被困者联系，做好解释安慰工作。
（3）如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时，应立即报消防部门或求
助有关部门解决。
（4）部门经理填写重大事故报告表，详细记录故障情况及处理经过。
5、水浸处理程序
（1）当值各岗安保员如发现医院范围内水浸，应立即将出事地点和情况报告主管，同时尽快采用就近的防水设施保护好受浸楼层各电梯口，以免电梯受损。 （2）当值班长接报后应立即赶到现场查看情况，组织抢险。
（3）设法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是来自医院外的暴雨洪水，应当在各低于水位的出入口使用备用拦水闸板和沙包；如水浸是来自市政地下水反溢，应当暂时将反溢的地下水道能往医院的入口封闭，并用排水水泵将医院的积水抽排出医院外；如水浸来自医院机管设施的损坏或故障，应当先关闭控制有关故障部位的水掣或供水泵。
（4）组织当值人员根据水浸情况，协同维修部采取有效措施，如将电梯开高离开受浸范围、关闭受浸区域的电掣、在水漫延的通道上摆放拦水沙包、疏通排水渠、开启排水泵、用吸水机等，尽可能减少水浸所致的损失。
（5）水浸排除后，立即通知清洁员清除积水并清理现场环境，通知维修部查明故障原因，修复受损的设施，尽快恢复医院的正常运作。
6、停电事故的处理程序
（1）接通知医院将在短时间内停电，应在停电前10分钟，用紧急广播通知用户。维修部安排电梯工，提前将电梯停在医院首层；管理部派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序，阻止客人使用电梯，以免停电期间有客人困梯。
（2）未预知的情况下医院突然发生停电，立即联系维修部，尽快采取措施恢复供电。 （3）使用紧急照明，保证公共地方及主要通道的照明。 （4）派安保员到各主要电梯厅及医院出入口维护秩序。
（5）监控中心和巡楼安保员密切注视医院各楼层，以防有人趁机制造治安问题。
（五）消防报警信号处理程序
1、消防监控中心当值安保员收到消防报警信号或电话报警时： （1）用对讲机通知巡楼安保员或管理员即时到现场核实； （2）即时向当值主管报告，讲清报警地点；
（3）将监控镜头定在报警楼层监视，并将情况及时向当值主管报告。
2．巡楼安保员或管理员接到消防监控中心当值安保员呼叫后，以最快速度赶到报警地点核实，并且遵循以下规则：
（1）报警地点在公共地方，直接进入报警地点检查。
（2）报警地点在病房内，向病人简要说明理由后，进入报警地点检查。
（3）报警地点在办公室内，简要说明理由后，与办公室人员一起进入报警地点检查。 （4）报警地点在停车场内，与停车场管理人员一起进入报警地点检查。
（5）报警地点在办公室且已上锁，即时报告当值主管，留守现场观察，等待当值主管到场后决定是否破锁进入检查。
3、当值主管接到消防监控中心安保报告后，即时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。
（1）经到报警地点现场检查，确认属误报，即时通知消防监控中心当值安保员复位，若进入办公室、病房内检查，需向客户解释清楚，致歉后方可离开。
（2）报警地点在办公室内且已上锁时，若观察到有明火或烟，必须破锁进入现场检查，排除险情后加锁，并通知客户。
（3）经现场检查认为火警后，按初期火警处理程序处理。
4、消防监控中心当值安保收到当值主管指令后信号复位，并做好记录。
（六）初期火警处理程序
1、发现初期火警，在场人员应该：
（1）即时报告医院消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；
（2）立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展； （3）可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
2、消防监控中心当值安保员收到现场报告后： （1）即时报告当值主管；
（2）联络安保部主管，报告情况； （3）密切监视报警地点情况。
3、当值主管收到火警报告后：
（1）带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场； （2）立即指挥在场人员进行灭火扑救；
（3）指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
4、灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。
5、若扑救无效，当值主管即时决定： （1）将灭火人员撤离至安全距离内； （2）立即向上级报告；
（3）进入火灾紧急处理程序。
（七）火灾紧急处理方案
1、火警报警程序 初期火警扑救无效，火势无法控制并进一步蔓延时，在场主管应该即时向医院当值最高主管报告。
无论什么时候,发现火情的人应保持镇静,切勿惊慌，如难以扑灭时，应按照下列程序工作 A、立即用火场附近的电话通知安保部，如附近无电话时，可打火场附近的手动报警器完成报警工作。
B、采用电话报警时，请打火警电话“119”，报警时讲话声音要清楚，要说明起火地点，物质燃烧种类，是否有人被围困，火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听对方是否有补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。
C、在扑救人员未到达火场前，报警者采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行补救。
D、关闭火场附近的电源开关及门窗。 E、切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱，
F、引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。 G、灭火后，要保护好现场，禁止无关人员进入
2、医院当值最高主管接到报告后：
（1）及时召集医院内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位； （2）向消防中心发出指令，用紧急广播系统通知用户紧急疏散； （3） （1）启用消防紧急广播，通知用户紧急疏散；
（2）向市消防局报警，讲清楚医院地点、起火楼层、火势等； （3）将监控镜头定在起火楼层密切监视；
（4）检查电梯有无困人，若出现电梯困人，即时向当值主管报告，并利用电梯对讲机安定被困者情绪。
4、迅速行动组接到指挥部指令后： （1）以最快速度到达现场，组织灭火； （2）关闭防火分区的防火门或卷闸；
（3）安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延； （4）针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。
5、救护疏散组接到指挥部指令后：
（1）指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不需疏散楼层的用户； （2）引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；
（3）引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；
（4）医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。
6、安全警卫组接到指挥部工作指令后：
（1）清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持医院外围秩序； （2）禁止无关人员进入医院，指挥疏散人员离开医院； （3）等待引导消防局消防员到火灾现场。
（八）停车场管理守则
1、车辆进入本停车场停泊，须按规定交费，并服从车场管理人员调度。
2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。
3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
4、车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。
5、不得在停车场内加油、修车。
6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等；若损坏车场设施设备，须照价赔偿。
7、车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按占车位交费。
8、驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存入贵重物品；若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。
不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
9、车辆不得堵塞停车场行车道，否则管理公司将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车驾驶员负责.
10、制定停车场管理办法、收费标准及范围。
（九）日常服务用语
1、对来访人员说：
您好，请问您到哪里？“请到这边来登记”
2、当电话无人接听时应对来访者说：
“对不起，您要找的人不在，请您稍后与他联系，好吗？”
3、当来访人员离开时应说
“谢谢您的合作，欢迎您再来”，“再见”。
4、对违章行车者说
“对不起，我们这里是单行线，请您按规定方向行驶” “谢谢您合作”
5、对违章停车车应说
“对不起，此处禁止停车，请您将车泊在车位里好吗？”
6、对车场内闲杂人员说
“您好，为确保您的安全，请您不要在车场玩耍” “多谢您的合作”
7、对车辆出车时应说
“您好，您的车位使用费用 元” “这是您的收据，祝您一路顺风”
8、当车辆进车时应说
“ 请您将门窗锁好，贵重物品随身带走，不要放在车内
九、安保人员应具备的职业道德
1、忠于职守、勇于奉献
安保服务职业的特殊性要求安保人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守，严守工作纪律，对工作极端负责，认真履行安保人员的义务，在工作中要以国家利益、人民利益、服务单位的利益为重，关键时刻能够挺身而出，同扰乱社会秩序，侵害国家和人民利益的行为进行斗争。
2、热爱本职工作，精益求精
高尚的职业道德和良好的职业修养既来自安保人员对自身职业的深刻理解和执着热爱，也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习，它要求安保人员在工作发扬敬业精神，认真学习和钻研业务，对工作精益求精。
3、热心服务，礼貌待人
全心全意为人民服务，为用户服务，是安保服务业的宗旨，也是安保服务业在市场经济条件下能够赢得信誉，占领市场的主要保证。
4、清政廉洁，奉公守法
安保人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量，应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚品质，要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守，不属于自己职权范围内的事情，绝不越权去做，监守自盗，以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。
5、遵守社会公德
安保人员作为社会的一个群体，无论在工作岗位上，还是在日常社会活动中，都应该模范地遵守社会公德，原因为社会公德以职业道德为基础，职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。
十、安保人员应具备的素质
1、高度的警惕性
警惕性主要要求安保具备高度的责任感，随时警惕不法分子犯罪阴谋，及时揭露和打击他们的种种违法行为。
2、高超的策略性
策略性指安保在对敌斗争中能扬长避短，避实就虚特别是防身时要充分发挥自己一方的长处和优势，隐蔽自己一方的短处和劣势，从而用较弱的力量战胜犯罪分子。
3、防卫的灵活性
灵活性指在实际的格斗中，要求根据具体情况来决定使用哪种技术方法，或者交替使用一种或多种方法在一二招之内将对方制伏。
十一、安保人员应具备的礼仪
安保员作为公共执法的代言人，他的礼仪举止要得体，以下从三个方面来阐述
1、敬礼
安保敬礼主要有两种：举手礼、注目礼
1）安保没戴帽子时，无论停止间还是行动间，在室内还是室外，均应行注目礼。 2）安保手携武器或手提物品时，无论戴帽与否，均行注目礼。
3）在举行阅兵式时，当阅兵首长接近受阅部队队列时，除了位于指挥位臵的干部行举手礼之外，其余人员均行注目礼。
4）在举行迎送国旗仪式时，当听到“向国旗—敬礼”的口令，除位于指挥位臵的干部行举手礼外，其余人员均行注目礼。
2、仪容
1）发型 男安保蓄发不得露出帽外，不准留大包头，不准留长鬓角，不准留胡须，帽墙以下头发不得超过1.5毫米，女安保发辫不得过肩，不得烫发。
2）服饰 安保不能随意追求地方群众的装扮，如戴耳环、项链、戒指等。
3）佩戴 安保着制服时，只佩戴公司统一颁发的奖章，证章，不得佩戴其它徽章，佩戴时一定戴在上衣的左上方。 4）着装
A 规范。安保不能私自改制服装，也不能在制服外面套穿自购的风衣，皮茄克，羽绒服等便服，同时必须按规定佩戴帽徽、领花、肩章。
B 配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装，按场合可分为礼服、常服和工作服，按照规定，帽子、上衣、裤子必须配套穿着，不得将在不同季节，不同场合穿的制服随意混穿，更不允许与便服混穿。
C 整洁。穿开领式服装时必须内穿白色衬衣，系制式领带；穿关领式衣服时，内衣领和衬领高出制服领不能超过2毫米，领钩、衣扣要扣好，内衣下摆不得外露，不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀，帽子得套在帽墙上，通常穿制式鞋子，穿便鞋时，不准穿高跟鞋，衣帽鞋帽要经常换洗，保持干净。
3、举止
1）坐如钟。安保席地而坐的姿势是：左小腿在右小腿后交叉，迅速坐下、两手自然放在两膝上，上体保持正直，坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢，头、颈、胸、腰顺其自然而伸直，那种架着二郎腿，或歪头趴坐都是绝不允许的，军人的姿态应有庄重挺拔，稳如泰山的美感。 2）站如松。安保站立时，要精神振奋，态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平，动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收，两平即肩平、两眼向前平视，这样站立的姿势才能如颈松，气宇轩昂、英姿勃勃。
3）行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用，要求走直线，精神饱满，身体稳当，步伐雄
健有力，动作有明显的节奏。
