推荐第1篇：社区卫生服务中心工作汇报
罗雄镇社区卫生服务中心工作汇报
尊敬的各位领导、各位专家：
罗平县罗雄镇社区卫生服务中心由原罗雄镇卫生院发展而来， 年获准创建，成为罗平县唯一的社区卫生服务中心，下设有红星，团结，新村，西关，九龙，大水塘六个社区卫生服务站。 我中心现在职有职工37人，其中卫技人员33人，中级以上职称3人，社区医师 19 人，社区护士12人。负责城区6个居委
户家庭，服务半径
公里， 服务总人口
人。近年来，我中心不断加强内涵建设，努力创建规范化社区卫生服务中心．现就罗雄社区卫生服务中心工作情况汇报如下：
一、加强宣传，改变意识
我中心坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针，以妇女、儿童、老年人、残疾人等为重点服务对象，以满足人民群众基本卫生服务需求为目的，对社区的个人和家庭提供“预防、医疗、保健、康复、健教、计划生育技术指导”六位一体的基本卫生服务。始终把宣传工作放在首位，通过多种途径广泛开展宣传活动。首先，从抓中心领导职工的思想认识着手，于200８年10月，组织了全院中层以上领导干部到麒麟区的社区卫生服务中心和站实地考察，学习社区卫生服务先进经验；其次，注重提高社区群众对社区卫生服务工作的认识，我们先后组织到各居委进行社区卫生服务宣传十余次，发放各种宣传资料5000余份。通过广泛宣传，我们干部职工及社区群众改变了意识，从而积极参与到社区卫生服务工作中来。
二、实施结构调整，加强硬件建设
我们按照合理调整、优化配置现有卫生资源的原则，新建业务用房 2300m2，进行合理化分区，设立绿色通道、候诊大厅、健康教育大厅、温馨病房、中医药特色服务区等，同时根据实际情况建成我县首个卫生院示范化预防接种门诊。为满足医疗服务需求，我中心添置了化验，b超，心电图，x光机等医疗设备10台件和多媒体投影仪等健康教育设备。通过建设，我中心布局合理、环境优美、设施齐全、功能完备，能够满足社区群众的医疗服务需求。
三、加强内涵建设，提高服务水平
（一）完善制度，规范管理
我中心大力加强制度建设，规范管理社区卫生服务，建立健全各项规章制度，形成办事制度化、工作标准化、管理规范化、考核具体化、决策科学化的全新管理机制。中心设有内儿科，外科，妇产科，中医科，功能科和中心办公室，各科照章行事、各负其责，认真贯彻执行各项管理制度。
（二）加强队伍建设，培养社区人才
我中心先后参加曲靖市全科医生培训取得合格证２人、全科护理人员培训３人；为社区卫生服务工作的开展奠定了坚实基础。同时，我们坚持以社区群众为中心、以人人健康为目标，不断加强医护人员社区卫生有关知识和服务规范的培训，重点培训职工服务意识，以提高服务质量。
（三）认真开展社区服务，提高服务水平
1.积极推行全科、全日、全程服务，鼓励医生与社区居民建立亲情式的服务关系，在所辖的每个居委设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导．
2.按照社区卫生服务职能主动走出医院，融入社区，24小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，社区居民已形成“大病进医院，小病进社区”的意识。
3.努力抓好重点人群的社区保健，对辖区内全部
名儿童建立档案，对 名体弱儿进行重点监测和营养指导的专案管理；对
名孕产妇进行了产前检查和产后访视；对社区精神病人
人，定期跟踪服务，实行动态管理。
（四）开展健康教育和预防保健工作，真正体现“六位一体”
我中心针对社区主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，通过健康教育讲座、开通健康教育热线、办宣传专栏等方式，开展面向个人和家庭的健康教育宣传，宣传免疫接种、疾病预防、无偿献血、生殖健康、禁毒控烟等。在居委共举办社区健康教育讲座十余次，发放健康教育处方5000余份，共办宣传栏11期，接受健康咨询我们的健康教育热线8251999，
已成为社区居民家中的“120”。通过宣传，提高了人民群众的卫生科普知识和自我保健能力，树立了无病早防、有病早治、小病就近、在病就好的观念。
为搞好预防工作，我们认真学习和贯彻执行《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》、罗平县突发公共卫生应急处理预案》。专人负责传染病的登记、报告；定期或不定期开展应急演练，提高了应对突发公共卫生事件的处置能力；加强计划免疫工作，对各种疫苗规范管理、规范接种．
四、存在的问题
我中心社区卫生服务工作仍处在不断探索中，中心建设还有待进一步完善和规范管理，还存在不少困难的问题。一是医务人员服务观念和服务模式还没根本转变，认为社区卫生服务“小而全”、“小而简”，是做“万金油”医生，有的医生不愿上门服务，宁愿守株待兔；二是社区居民思想守旧、意识顽固，大多数居民传统的以治病消费为主的观念短时间难以转变，认为社区卫生服务就是医院出来拉业务；三是社区卫生服务经费投入严重不足，无任何日常经费；四是中心医务人员整体水平不高，不能满足社区群众的健康需求制约了社区卫生服务的发展；五是新农合工作人员编制，工作经费不解决中心工作压力太大；六是中心基础设施建设欠款多（目前欠款188万元），限制了中心总体工作的发展．
五、下一步工作打算
（一）加大宣传力度，认真开展社区卫生服务，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变医务人员和社区居民陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
（二）加强队伍建设，力争3年时间将中心在岗人员进行全科医学知识的轮训，进一步加强全科医师技术骨干和学科带头人的培养。
（三）充实设施设备，完善社区卫生服务的功能。
（四）搞好特色服务，培育特色专科，建立自己的品牌，用满意的服务赢得群众的信任。同时通过特色服务，以弥补经费投入的不足。
展望未来，任重而道远，但我们坚信：在罗平县党委政府和县卫生局的领导下，我们将以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，罗雄社区卫生服务中心一定能一年上一个新台阶，一定能为社区居民服好务！
罗平县罗雄社区卫生服务中心
2008年12月9日
推荐第2篇：社区卫生服务中心工作汇报
通川区东城社区卫生服务中心
工作汇报
2007年7月至今，通川区东城社区卫生服务中心在区委、区政府的关心之下，在市、区卫生局的具体指导下，按照《通川区东城社区卫生服务中心工作实施方案》，结合东城社区实际，脚踏实地，开拓创新，中心工作已初建成效，现将有关工作总结汇报如下：
一、中心的基本情况
东城社区卫生服务中心是2007年7月依托通川区中医院部分转型成立，是区医保定点医疗机构。几年来在中心全体医护人员的共同努力下，社区卫生服务工作逐渐得到老百姓的认同和接爱。东城卫生服务中心辖区面积2.69平方公里，覆盖东城7个社区，服务人口6.8万人，其中户籍人口
5.4万人，流动人口1.3万人。中心现有业务用房面积1200平方米，职工49人，其中专业技术人员41人，中级以上职称23人，占卫生专业技术人员的58%。，取得达州市全科医师转岗培训13人，四川省培训3人。现中心有全科医生11人，全科护士15人，全科医师均有丰富的基层医疗、卫生保健工作经验，担负着社区的医疗、预防、康复、计划生育、健康教育等工作。中心设有全科医疗、儿童保健、妇女保健、计划免疫、康复理疗、中医诊室等十余个科室。中心实行社区医生负责制，每一个社区都有一个医疗团队定期下社区服务。
二、开展工作情况
（一）、按照社区卫生服务示范中心建设标准和基本原则，社区卫生服务功能分为全科诊疗区、健康人群保健区和行政办公区。开展全科、急诊、中医、医技、防疫、儿保、妇保、康复和健康教育等。
（二）、公共卫生工作
1.社区诊断：中心开展了基线调查，从基线调查统计分析得到辖区人口的构成，重点人群的比例、死亡原因分析、慢性病的顺位等情况，有利于于中心针对性地开展工作。目前已摸底调查文江祠、文华街、张家湾、北岩寺、凤凰、建
民路、肖公庙七个社区，现调查总人口数28953人，其中男
性13821人，女性15132人。
2.传染病管理：健全了传染病的各项制度，开展传染病
的监测和社区传染病的健康教育宣传等工作，传染病管理实
行了网络直报。
3.老年保健：对60岁老年人进行分级评估并进行动态
管理，现调查60岁以上老年人4564人，建档4564人，其
中一级老人2656人，占58%，二级老人1507人，占33%，
三级老人401人，占9%。
4.慢性非传染性疾病管理：中心按照中华医院管理学会
社区卫生服务分会《社区高血压和糖尿病病例管理手册》的
要求，对高血压、糖尿病病人进行规范化的管理。目前中心
社区患慢性病人数为2385人，占社区总人数的8.24%，前三
位慢病为高血压、糖尿病、脑血管病，其中辖区高血压病人
1255人，占慢病的50.63%，糖尿病病人282人，占慢病的
11.38%。高血压登记建档率100%，规范管理率75.4%，糖尿
病登记建档100%，规范管理率80.15%。
5.计划免疫：中心积极加强与社区居委会联系，加大宣
传力度，通过各种渠道尽量将流动儿童搜索出来，让社区的
儿童都能接受计划免疫、儿童保健等服务，使他们能够充分
享受公共卫生服务。目前管理儿童1210人，五苗接种率均
为100%。
6.儿童保健：主要对婴幼儿做生长发育监测，合理喂养
指导，常见病预防，让小宝宝定期到这里称一称，量一量，
长高了，长重了，一家人一起分享孩子成长的喜悦。目前0-7
岁儿童共1210人，占总人口的4.18%，建档1210人，达100%，
在0-3岁儿童中，以腹泻、上呼吸道感染疾病为主，4-7岁
以贫血、龋齿、上呼吸道感染疾病为主，社区儿童现生长发
育合格率为90%，患病率10%。
7.妇女保健和计划生育工作：
中心每年为辖区妇女包括流动妇女免费提供两次妇科
病普查，开展避孕药具发放，孕情环情监测，经常深入社区
开展计划生育知识宣传和指导，目前我中心总调查育龄妇女
7999人，2010年管理孕产妇75人，中心还设立了计划生育
咨询室，为她们提供计划生育指导和个体化的服务。
8.精神病管理：现社区有精神病17人，建档17人，建
档率达100%，有效管理17人。有效管理率达100%。
9.健康教育：成立了健康教育小组，制定了健康教育计
划，现有健康教育处方21种，先后在北岩寺等七个社区和
社区中心健康教育室开展健康知识讲座60多次，累计参加
人数3000余人，举办健康教育宣传栏40期，使社区居民对
预防保健知识有了更多的了解。
10.社区疾病谱：通过社区基线调查和对重点人群的有
效管理分析，作出了社区卫生问题分析及社区卫生干预，得
到了社区疾病谱资料。
（三）、基本医疗
1、全科诊疗
中心设立了全科诊室，主要解决常见病、多发病，对病
情较重的患者，通过双向转诊协议转到上级医院进行治疗。
2、中医中药服务
中医中药是祖国医学的瑰宝，因其价格低廉，疗效确切
深受老百姓喜爱，老百姓有一种说法叫“药医有缘人”。中
心中医诊室的医生，从事中医工作30余年，有着丰富的临
床经验，在社区都有许多铁杆病人，目前，中心中医门诊量
占到全部门诊人次的30%。
3、康复服务：中心为肢残、精神病人制定了康复训练
计划，定期走访和进行康复指导。应用火罐、针灸、灸条、
刮痧等中医药传统适宜技术为社区老百姓服务。
三、目前存在的困难
1.社区有些部门对中心的工作支持不够，给中心的工作开
展带来一定的困难。
2.社区人员编制至今没落实，医务人员待遇低，不利于调
动工作积极性，不利于社区卫生服务工作的开展。
通川区东城社区卫生服务中心
二〇一〇年九月
推荐第3篇：社区卫生服务中心工作汇报
红旗社区卫生服务中心2010年工作汇报材料 尊敬的卫生局各位领导、同志们：
大家早上好！
已经过去的二0一0年是我院在区卫生局的正确领导下、全体员工和谐奋进，攻坚克难的一年。这一年，我中心在办公、医疗场所简陋（由于历史欠帐，硬件投入不足的原因）、中心大楼还在加紧建设、医技人员以及医疗设备配备不足等不利条件下，在社区公共卫生管理、医疗技术和服务提升、信息化办公、人员继续教育等方面做了一定的工作，现在由我把我中心二0一0年所做的主要工作汇报如下：
一、社区公共卫生管理方面：
（一）家庭健康档案建立、慢性病管理
1、根据卫生局的统一部属，我中心在9月份，专门抽调了由主治医师、护士等6名专业技术人员组成的家庭医生团队，对红旗地区各行政村约2660个家庭，进行了入户建档工作。共建立居民家庭健康档案13300余份，逐步摸清了红旗地区人员的健康状况，为社区诊断、统计分析提供了有效的基础资料。
2、通过门诊对35岁以上人员首诊测血压、农村集会义诊、上门提供健康服务等方式，共筛查出高血压、糖尿病、
重性精神疾病共166人次，并实施定期面对面随访、指导用药、提供健康咨询、饮食治疗等规范化管理措施。有效控制和降低了以上慢性病人血压、血糖等医学指标，提高了慢性病人的生活质量，减少了重性精神疾病复发频次，为家庭和社会公共安全减轻了负担。
（二）抓好健康教育及健康促进工作
在高桥、三殿、湾子等地区，举办健康教育宣传活动。通过制作健康教育展板、宣传彩页、横幅、义诊等方式，共进行了12次活动。同时利用高血压、糖尿病、结核病、艾兹病等宣传日下乡宣传约10余次，不定期为群众发放各类宣传材料约4500份。利用各种途径开展无烟医院的创建工作，年底被区卫生局评为无烟医院。
（三）开展妇女保健和儿童保健服务。
1、通过对我社区育龄期妇女进行孕前优生、优育指导；对285名孕产妇提供测腹围、宫高、体重等检查服务，帮助这些人员做好产前、产后的自我保健。还为辖区内415名孕妇办理免费分娩卡，发放叶酸280 瓶。
2、对我社区168 名3岁以下儿童进行了体格检查、营养指导等规范化管理，并建立了儿童保健手册，为学龄前儿童的健康成长打下基础。
(四) 计划免疫和疾病控制工作
抓好0－7岁儿童的计划免疫工作，对本地、流动儿童进行了常规巡查，对有漏种、漏服儿童进行及时补救。继续抓好流行病、传染病的监测和防治，做好传染病及突发性公共卫生事件的处理工作；并开展季节性传染病的预防控制工作，发现疫情及时向上级主管部门汇报，做好转诊及善后处理工作；今年乙肝查漏补种中，我院共接种 860人次，糖丸加强 910人次；计划免疫工作接受上级各类检查约13次，均合格通过。
（五）卫生监督及协管
1、协助区卫生监督所对社区内10个村卫生所的行医合法性、医疗条件等情况进行了检查、监督。通过检查、监督我社区卫生所没有违法行医的行为发生。
2、建立卫生监督信息上报机制，由村卫生所工作人员担任信息员，对区域内存在的非法行医、卫生污染等情况及时报告我中心。
二、医疗技术服务和提升
1、通过开展“创先争优”、“党员星级评定”、“提高医德医风”等活动，强化职业责任、职业道德、职业纪律，增强服务意识。并依据个人的德、勤、绩、能对卫生技术人员进行年度考核，并将考核结果与绩效工资挂钩。
2、全面落实便民服务措施，开展创建文明窗口和岗位竞赛活动，改善服务态度，提高服务水平，塑造我院崭新形象。
3、规范和强化医院医疗质量管理，严格执行医疗规章制度和操作规程。如：严格执行“处方制度”，由中心办公室定期对医生开具的处方进行检查与整改；加强药品采购管理，采取主渠道进药，执行药品三统一及零差率销售，统一进药、统一价格等措施。
三、信息化管理
1、目前，我中心共配备了3台计算机，输入了社区居民的健康档案、高血压病等慢性病、65岁以上的老人、孕产妇及儿童保健的信息，并对这些信息指定相关人员进行系统管理。
2、积极推进社区卫生服务中心办公信息化工作，利用电子信箱、电子文件、网上信息互通等电子工具，提高办公和管理效率，逐步适应新工作形势的要求。
四、人员培训及继续医学教育
我中心坚持把人才培养作为工作的重点。今年组织全体医务人员学习全科理论及医改知识，参加市、区卫生局、疾病控制中心培训约15次。其中：培训一名全科护士（时间一个月），培训一名内儿科医师（时间7个月），中心有三人参加了华医网继续医学教育的学习，从而大大提高了医务人员的素质，为搞好社区卫生服务工作打下了坚实的基础。
二0一0年即是艰难的一年，同时也是转折的一年，在新的一年里我们将紧紧围绕卫生局的工作部属，开门纳谏，聚汇全体员工的智慧，以新社区医疗楼的启用为契机，以管理创新为着眼点，以全面提升各级各类人员的管理、医疗水平和医疗硬件条件为突破口，积极推进社区各项公共卫生工作，使社区的卫生工作得到又好又快发展。
“雄关漫道真如铁、而今迈步从头越”，二0一一年工作已全面铺开，我们相信在卫生局的坚强领导和全体同志的共同努力下，我中心会迎来更加辉煌的发展。
谢谢大家！
红旗社区卫生服务中心
二0一一年二月二十日
推荐第4篇：社区卫生服务中心社区卫生服务工作汇报
**区**街社区卫生服务中心2005年社区卫生服务工作汇报**街社区卫生服务中心位于纺织路2号之4，辖区面积1.67平方公里，户籍人口4.82万人。60岁以上老人数8853人，7岁以下儿童数2247人，育龄妇女数14246人。中心下设两个社区卫生服务站。拥有工作人员38名，其中全科医师12名，全科护士18名。今年我中心借创建全国社区卫生服务中心示范区的契机，在院领导的带领下，全体职工工作热情高涨，实现了经济效益和社会效益双丰收，群众满意度明显提升。现汇报如下：
一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设
（一） 开展中心的装修改造工程今年，**区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府年度工作目标，开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我们充分利用这一契机，认真制定《创建**街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤，从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下,投入近60万元对我中心及下属站点进行装修改造,完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设，配备了健康教育、康复器材等基本设施，经过改造，我中心采用了全市统一标志，整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及路标清晰，能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服本文来自www.daodoc.com务，符合**市社区卫生服务中心基本建设标准，得到居民普遍认同。
（二） 开展2005年**街社区诊断工作为进一步加强和促进**街社区卫生服务的规范化管理，落实“六位一体”的功能，我们努力推动以社区为基础，以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展，提高社区居民健康水平，我中心以**街辖内常住人口为主要调查对象，随机抽取5个居委会，再从每个居委会中随机抽取27户共510人进行了上门问卷调查，现已本稿件版权属于文秘公文第一站完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康需要和需求；确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素；继而制订出社区健康促进规划，为政府制定卫生保健、疾病预防策略，社区综合干预计划和措施，合理利用配置社区卫生服务资源提供科学依据。
（三）开展适合本社区居民的有特色的社区卫生服务我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
1、积极开设特色门诊服务，建立专病档案中心开设有日常的门诊医疗，向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，中心还对外开设家庭病床，提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关怀等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品，同时还与**区第一人民医院及三甲医院订立双向转诊协议，在就诊流程方面提供一切方便，将急救及疑难病人及时转送到上级医院，并将康复者及时转回中心(站)，实现了小病在社区，大病上医院的目标。依据2004年的社区诊断情况，**社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此，我中心积极开展慢性病防治工作，成为**区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了35岁以上首诊测血压制度，并开设心血管病专科门诊和继续办好糖尿病专科门诊，方便社区居民就近就医。一年来，中心为社区居民提供门诊服务155000人次，为35岁以上的病人首诊测量血压5096次，全年心血管专科门诊达到2000多人次，糖尿病专科门诊达到4900人次，系统管理高血压患者447人，新建高血压专病档案200多份。累计健康档案总数达1500份；我们还开设家庭病床10张，并通过医生联系卡24小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式，提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换药、针灸、洗婴、孕产妇保健等特色服务。
2、加强社区健康教育工作随着人民生活水平提高，饮食结构的变化，疾病谱已发生变化，肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此，通过健康教育的方法，普及疾病防治知识，有针对性地采取干预措施，已成为社区卫生服务的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查，结果显示，社区居民中从未接受健康教育者占37.14%，通过报刊杂志接受教育者占37.36%，发放资料占1.3%，上课占12.78%，其它占11.4%。针对这些情况，我中心与**街健康学校紧密配合，开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座28次，听健康教育课达到600多人次，举办义诊咨询3次，发放各种健康教育资料、处方20余种3000多份，充分利用中心的宣传阵地共出版了11期健康教育墙报。
3、出色完成预防保健任务我中心贯彻落实以预防为主的思想，提供规范的计划免疫门诊服务，我中心拥有宽敞明亮的计免门诊，接种室、儿保室、体弱儿室、体检测量室、健康教育等室布局合理，环境温馨舒适，做到了医防分开，减少交叉感染机会。计免门诊采用登记、划卡、收费一站式服务,从人员流向、消毒防
护、药品分发核对等方面整合了注射服务流程，减少了家长排除时间，避免差错的发生，使流程更趋人性化、规范化、科学化。中心除对辖区内居民完成计免工作外，还对流动人员进行追踪管理，每月与街道居委密切配合，抓好儿保建卡率，对外来流动人员坚持每月查漏、补缺。使每年接种率达98％。目前，辖区内外的居民都愿意选择中心的计免服务，这充分体现了计划免疫门诊服务拥有实力上的优势。今年，我们出色地完成了妇女、儿童保健任务，计划免疫接种率达到99%，儿童保健管理率达到100%，其中系统管理率为97.7%，孕产妇保健管理率达到95%。
4、加强传染病和突发公共卫生事件的管理今年我中心继续加强传染病防治工作，完善了突发公共卫生事件应急预案，重新修订了传染病防治管理制度，制订了发热门诊就诊流程，传染病报病流程，并对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。中心还举办了突发公共卫生事件应急演练会，显著提高了医务人员快速反应和应急处理的能力，同时我中心加强了传染病信息网络的建设，目前，已建立了发热门诊、死亡病例、肿瘤病例等网上直报系统，全年中心无发生传染病漏报。
5、拓展社区康复服务今年我中心积极拓展社区康复服务，与**街办事处一起成立了**街社区康复领导小组，建立了社区康复指导员每月值班制度，完善了社区康复的各项工作职责，有五名医务人员专职或兼职从事社区康复服务。开展了精神病康复、作业治疗训练、康复功能指导训练等18种社区康复服务项目，全年为社区居民提供康复服务达到5000多人次。全年从上级医院转入社区中心或站接受康复治疗的患者达到50人次。
6、开展计划生育技术服务工作继续做好计划生育技术服务工作，今年前三个季度我中心开展各项计划生育技术服务达到2078人次，门诊产检达到995人次。为群众提供计划生育咨询服务，在中心和各个站都设立了避孕药具免费发放专柜，受到群众的欢迎。
二、加强全科医学岗位培训，提高服务能力今年我中心采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定所有中级以上医务人员必须参加全科医学岗位培训。全年共派出75名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，至今年年底我中心共有12名全科医师，达到了每万名社区居民拥有2名全科医师和60%的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。
三、积极开展创建“全国社区卫生服务示范区”的活动今年初，我区启动了创建全国社区卫生服务示范区活动，对此我中心高度重视，并将其视为中心发展的重要契机，全力以赴，力争将工作做好做实。3月，多次召开办公会议和中层干部会，研究如何开展这项工作，成立了领导小组和工作小组，明确各自职责，发挥各自职能，确保完成任务。4月，将创建活动的任务分解具体分配到各职能科室负责人和临床科主任手上，并召开了全院动员大会。形成了以一把手亲自抓，分管领导具体抓，各相关职能部门具体负责，全院各科室共同参与的创建活动管理系统，使我中心的创建活动每条线有人管、每件事有人负责，层层有人落实。在区级评估中我中心取得了一般的成绩，针对存在的问题先后招开了5次创建活动工作小组会议，对存在的问题逐条落实解决办法和负责人并进行整改。通过创建活动使我们明确了发展的方向，使全院职工改变了观念，团结一心，共同努力，向着“创最好的社区卫生服务中心”这一目标前进。
四、加快发展我区社区卫生服务的主要困难和建议目前我们存在的主要问题是人才缺乏，全员聘用制和有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善；社区卫生服务的特色不明显；未能形成适合社区卫生服务的医院文化；以及政府投入不足，群众尚未接受，在医保等政策上的配套不足等，这些都是制约我区卫生服务发展的主要问题。要解决这些问题除了政府的重视、政策配套和群众的参与外，作为中心必须明确定位和目标。在明确定位和目标后，认真研究本社区卫生服务的主要需求，确定自己的市场范围，并根据需求完善服务功能，使群众确实得到实惠。同时，根椐自己的服务人群展开有效的宣传，塑造医院良好的公共形象。在中心内部要实行有效的激励机制，吸引人才和留住人才，为他们提供施展才华的舞台，充分发挥人才的潜力。还应注重适合社区卫生服务的医院文化建设，并将这种医院文化以各种方式带进社区，与社区居民建立起互相信任、互相依赖的紧密联系，使社区卫生服务工作的任务真正落到实处。
推荐第5篇：社区卫生服务中心验收工作汇报
宝丰县铁路办事处社区卫生服务中心的工作汇报
各位领导、专家：
为贯彻落实《河南省人民政府关于发展城市社区卫生服务的实施意见》，进一步加强宝丰县铁路办社区卫生服务机构的规范化建设，不断满足铁路地区居民对社区卫生服务的需求，根据卫生部、国家中医药管理局《关于印发城市社区卫生服务中心、站基本标准的通知》要求，平顶山市第二人民医院宝丰分院严格按照《河南省城市社区卫生服务机构基本标准（试行）》要求，高度重视、周密部署、大力宣传、积极开展城市社区卫生服务创建活动，投入了大量的人力、物力和财力；对辖区居民的基本健康情况做了初步的筛查，对部分人员建立了健康信息档案，对社区卫生服务中心建筑楼进行了大量改造，相关科室设置整修一新。我院多次组织有关方面的专家、领导进行自查，并在县卫生局的积极指导下，对社区卫生服务中心的创建工作严格标准、及时修正、不断完善。现将宝丰县铁路办卫生服务中心创建工作汇报如下：
一、机构名称设置符合区域卫生规划和社区卫生服务机构设置规划并经过上级卫生主管部门的批准而使用；使用了统一的专用标识，机构内部使用的科室标牌，颜色、大小、字体等均一致；
二、建筑构成和建筑面积
房屋建筑主要包括临床科室用房、预防保健科室用房、医技科室及管理保障用房等；社区卫生服务中心业务用房建筑面积达到1100平方米；公共卫生业务用房建筑面积达到400平方米；公共卫生区、基本医疗区等功能分区合理,工作流程布局严格按照相关标准；中心内外环境整洁，室内通风、明亮；无障碍通道、扶手、拉手等设施完备均符合要求。
三、科室设置
设有临床科室、预防保健科室、医技、管理科室、门诊服务、日间病房、急救服务、设病床的诊室及其他科室
四、基本诊疗设备
配有诊断床、听诊器、血压计、体温计、观片灯、身高体重计、出诊箱、治疗推车、供氧设备、电动吸引器、简易手术设备、可调式输液椅、手推式抢救车及抢救设备和预防保健设备及辅助检查设备等；
五、人员配备
配有12名执业类别为临床类别、中医类别执业医师，20名注册护士。其中有2名副主任医师； 1名中医类别的主治医师；1名公共卫生执业医师；2名主管护士；计划免疫、妇女保健、儿童保健均配备相应工作
2 人员，各专业人数均不少于1人；药剂师2人；配备2名专职康复医师；其他人员按需配备；相关人员大部分都参加过由“平顶山市社区卫生服务培训基地”组织的相关专业培训。
六、规章制度
1.建立健全以下规章制度：人员职业道德规范与行为准则；人员岗位责任制度；人员聘用、培训、管理、考核与奖惩制度；技术服务规范与工作制度；服务差错及事故防范制度。服务质量管理制度；财务、药品、固定资产、档案、信息管理制度；医疗废物管理制度；社区协作与民主监督制度；其他有关制度；相关制度均已成册可用；
2.相关科室道德规范与行为准则及人员岗位责任制度均已制成相应板块，订于相应科室的合适位置；目前，宝丰县铁路办事处卫生服务中心创建工作取得了良好成效，已具备验收条件，现欢迎上级主管部门对我中心创建工作进行指导、验收。
宝丰县铁路办事处社区卫生服务中心
2010-07-23 3
推荐第6篇：东明社区卫生服务中心工作汇报
2011年东明社区服务中心工作汇报
为贯彻《国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见》，推进医药卫生改革，有效解决群众关心的“看病贵、看病难”的问题，逐步实现“ 小病到社区，大病进医院，康复回社区”的良性就医模式。我院承办了东明社区服务中心。在区卫生局及院领导的统一部署下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》以及区卫生局各类文件精神，加强内部管理，狠抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动社区医务人员的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我中心基本公共卫生服务项目工作总结汇报如下：
一、中心概况
东明社区卫生服务中心位于民主中路139号新院院址内，其行政范围是东明社区和胜利垌社区，辖区內总人口约32449人，以户籍和常住人口居多。东明社区属下有20个居民小组，胜利垌社区有15个小组。中心主楼是国家专项资金拨款建设而成，总高6层，占地面积288m2 ,总面积1827m2，安装有两台电梯，楼层设计高，环境宽敞明亮。分为基本公共卫生和基本医疗两个功能区。中心目前共有工作人员18人，其中医生7人，副高医师1人，主治2人；护士8人，主管护师1人。具有全科执业医师证的3人，全科执业护师证的4人。中心于2011年10月1日与玉城街道服务中心正式交接，启动基本公共卫生工作。
二、基本公共卫生服务项目开展落实况
中心自成立以来，院领导十分重视，院长亲自抓，召开了全院动员大会。何院长、王副院长多次到中心召开社区专职会议，给我们理清思路，做好职工的思想工作，并指导如何开展各项公共卫生工作。在院领导的统一部署下，专门成立了由中心主任王发龙、副院长庞寿娟为领导的居民健康档案工作领导小组，加强制定了操作性强、切实可行的实施方案。我中心起步晚，为了在短时间内完成大量的建档工作，经常与东明居委会联系沟通，取得居委会领导的大力支持，通过居委会动员、发放居民免费体检通知单，免费为辖区
居民进行体检，包括一般体格检查，免费测血糖、血常规、血型、尿常规、宫颈癌筛查、肝胆肾B超等价值100多元的免费检查项目，吸引了大量的辖区居民来我中心进行体检并建立健康档案。此举得到了辖区居民的一致好评，并在玉林新闻中播出及玉林晚报中刊登。突击建档后，为完成任务指标数，还发动全院职工通过上门、摆摊、义诊等多种方式建立居民健康档案，截止12月31日，总共建立纸质档案5398份，纸质建档率是16.6%，电子录入5208份，电子建档率是16%，档案全部有健康体检表。超额完成了第四季度4060份的任务指标数。按照《国家基本公共卫生服务规范（2011）年版》要求，中心还开展了健康教育工作、0-6岁儿童保健工作，孕产妇保健工作，老年人健康管理，慢性病管理，传染病及突发公共卫生事件报告和处理，以及基本医疗等工作。共发放各类宣传材料80850余份，发放印刷资料15种，播放音像资料2种,更换宣传教育栏3次。接受健康教育257人次，举办知识讲座3次。免费为居民测血糖 2224人次，测血压4850人次，管理高血压病人311人，高血压健康管理率为8.5%，规范管理率为100%，最近一次随访血压控制率为68%。糖尿病病人81人，糖尿病健康管理率为18.5%，规范管理率100%，最近一次随访血糖控制率82.5%。登记管理辖区65岁以上老年人755名，并全部进行了一次免费健康体检。孕产妇系统管理65人，产后访视52人。0～6岁儿童系统管理166人，新生儿访视52人。
三、存在的问题和困难：
1、社区工作起步晚，开展时间仅一个季度，有些工作还摸不着门道，对有些规范和制度不够熟悉。
2、工作人员不相对固定，特别是医生变动很大，没有以科室为家的归属感，使得责任心不够强，工作内容不清晰，完整性差。
3、健康档案表内登记不全、缺项、漏项。
4、居民对社区卫生服务认识存有距离，上门建档和访视存在一定困难。
四、下步工作计划
（一）、接下来的工作重点之一是做好筹备工作，迎接卫生局对我中心的校验评审，希望能一次通过考核审批，正式挂上东明卫生服务中心的牌匾。
（二）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
（三）、加强专业技术队伍建设，多派出人员参加各种各样的培训班，到区内外示范社区参观学习，更好地指导开展工作，提高基本公共卫生服务质量。
（四）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。计划招聘一些愿意投身到社区工作的年轻医师。
（五）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
基本公共卫生服务项目任重而道远，但我们坚信，在两级卫生局和上级各部门的督促和指导下，我们将以高涨的热情，积极创新、开拓进取、与时俱进，不断的创新思维、创造性地开展工作，为社区居民的健康保驾护航。
推荐第7篇：社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报
社区卫生服务中心某年社区卫生服
务工作汇报
社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报2007-12-07 09:56:03第1文秘网第1公文网社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报(2)社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报(3)
**区**街社区卫生服务中心
====年社区卫生服务工作汇报
**街社区卫生服务中心位于纺织路=号之=，辖区面积=.==平方公里，户籍人口=.==万人。==岁以上老人数====人，=岁以下儿童数====人，育龄妇女数=====人。中心下设两个社区卫生服务站。拥有工作人员==名，其中全科医
师==名，全科护士==名。
今年我中心借创建全国社区卫生服务中心示范区的契机，在院领导的带领下，全体职工工作热情高涨，实现了经济效益和社会效益双丰收，群众满意度明显提升。现汇报如下：
一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设
（一）开展中心的装修改造工程
今年，**区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府年度工作目标，开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我们充分利用这一契机，认真制定《创建**街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤，从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下,投入近==万元对我中心及下属站点进行装修改造,完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设，配备了健康教育、康复器材等基本
设施，经过改造，我中心采用了全市统一标志，整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及路标清晰，能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务，符合**市社区卫生服务中心基本建设标准，得到居民普遍认同。
（二）开展====年**街社区诊断工作
为进一步加强和促进**街社区卫生服务的规范化管理，落实“六位一体”的功能，我们努力推动以社区为基础，以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展，提高社区居民健康水平，我中心以**街辖内常住人口为主要调查对象，随机抽取=个居委会，再从每个居委会中随机抽取==户共===人进行了上门问卷调查，现已本稿件属于完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康
需要和需求；确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素；继而制订出社区健康促进规划，为政府制定卫生保健、疾病预防策略，社区综合干预计划和措施，合理利用配置社区卫生服务资源提供科学依据。
（三）开展适合本社区居民的有特色的社区卫生服务
我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
=、积极开设特色门诊服务，建立专病档案
中心开设有日常的门诊医疗，向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，中心还对外开设家庭病床，提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关怀等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品，同时还与**区第一人民医院及三甲医院订立双向转
诊协议，在就诊流程方面提供一切方便，将急救及疑难病人及时转送到上级医院，并将康复者及时转回中心(站)，实现了小病在社区，大病上医院的目标。
依据====年的社区诊断情况，**社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此，我中心积极开展慢性病防治工作，成为**区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了==岁以上首诊测血压制度，并开设心血管病专科门诊和继续办好糖尿病专科门诊，方便社区居民就近就医。一年来，中心为社区居民提供门诊服务======人次，为==岁以上的病人首诊测量血压====次，全年心血管专科门诊达到====多人次，糖尿病专科门诊达到====人次，系统管理高血压患者===人，新建高血压专病档案===多份。累计健康档案总数达====份；我们还开设家庭病床==张，并通过医生联系卡==小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式，提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换
药、针灸、洗婴、孕产妇保健等特色服务。
=、加强社区健康教育工作
随着人民生活水平提高，饮食结构的变化，疾病谱已发生变化，肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此，通过健康教育的方法，普及疾病防治知识，有针对性地采取干预措施，已成为社区卫生服务的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查，结果显示，社区居民中从未接受健康教育者占==.==，通过报刊杂志接受教育者占==.==，发放资料占=.=，上课占==.==，其它占==.=。针对这些情况，我中心与**街健康学校紧密配合，开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座==次，听健康教育课达到===多人次，举办义诊咨询=次，发放各种健康教育资料、处方==余种====多份，充分利用中心的宣传阵地共
社区卫生服务中心某年社区卫生服务工作汇报
推荐第8篇：示范社区卫生服务中心创建工作汇报
扎实做好创建工作 不断提升社区卫生服务水平――焦作市创建示范社区卫生服务中心工作汇报
我市自开展城市社区卫生服务工作以来，不断加大财政投入，构建社区卫生服务网络。从体制机制、硬件投入、队伍建设等方面全方位加强社区卫生服务工作，围绕基本公共卫生服务功能，努力搭建布局合理的社区卫生服务网络平台。《河南省卫生厅关于开展创建示范社区卫生服务中心活动的通知》下发后，我局高度重视此项工作，要求各社区卫生服务中心严格标准、认真组织，针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度5个方面，扎实做好创建工作。并以此为契机，进一步推动全市城市社区卫生服务工作，提升社区卫生服务形象。
一、主要做法：
（一）成立组织，加强对创建工作的组织和领导 为扎实做好创建工作，切实加强各项工作的落实，建立起设施完善、运行科学、功能良好、群众广泛利用的社区卫生服务体系，成立了创建示范社区卫生服务中心工作领导小组，组建了市二医院、中医院、中医中药学校等医疗机构的专家技术指导组和督查组，负责创建工作的组织协调、指导和监督检查，为扎实开展创建工作奠定了基础。
（二）制定方案，加强督导，确保创建工作有效开展
根据创建工作通知精神和《示范社区卫生服务中心参考指标体系》要求，局创建工作领导小组结合我市实际，制定并印发了《焦作市市创建示范社区卫生服务中心活动实施方案》，对创建工作的时间安排、开展进度、工作方法、评估等做了详细的安排和布署。为了提高社区卫生服务机构的服务能力，社区卫生服务专家指导小组制定了工作制度，对各位成员的职责进行量化分解。采取专家分包指导卫生服务中心的措施，充分发挥专家们的技术优势，协助社区卫生服务中心开展创建工作。技术指导组定期深入各中心对指标体系进行讲解，指导中心严格标准，扎实做好各项工作。同时，督导组不定期对各中心创建工作进行检查，发现问题，及时予以纠正和解决。
（三）严格筛选，确保示范性作用
经过前期的宣传动员，全市42个城市社区卫生服务中心争相报名，踊跃参与。2011年7月12日－19日，技术指导组参照各社区卫生服务中心自评，依据《河南省卫生厅关于开展创建示范社区卫生服务中心活动的通知》和《示范社区卫生服务中心检查评估细则》，对参与创建活动的社区卫生服务中心进行了实地查看。检查内容针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度5个方面，查阅了有关统计表册、资料与台帐，抽查了医疗文书，拦截调查了居民等。对各个中心进行了综合考评。最终，确定平
光社区卫生服务中心为示范社区服务中心候选单位，并报省卫生厅卫生局复核上报。
二、取得效果
2011年10月29日至10月30日，卫生部专家评审专家组一行3人，对我区申报的平光社区卫生服务中心进行了检查评估。评估专家组听取了创建工作情况汇报，对推荐的平光社区卫生服务中心进行了实地查看，针对机构管理、公共卫生服务、基本医疗、中医药服务和居民满意度5个方面，查阅了有关统计表册、资料与台帐，抽查了医疗文书，拦截调查了居民等。通过检查评估，平光社区卫生服务中心被确定为全国示范社区卫生服务中心。通过创建活动，大力促进了我市社区卫生服务工作，社区卫生服务的利用率大大提高，社区卫生服务机构拓展了服务范围，服务方式更加灵活、多样化，提升了社区卫生服务机构的服务质量。各社区卫生服务中心比服务、比质量的氛围更加浓厚，辖区居民满意度进一步提高。
三、工作体会
通过半年的创建工作，我们深深体会到省卫生厅开展创建活动的意义深远、成绩明显。通过创建活动的广泛、深入开展，一是可以促进竞争。在创建活动中，各中心比先进查差距，争相健全规章制度，使城市社区卫生服务工作更加规范。二是不断满足城镇居民健康需求。比服务质量、比技术
水平、比健康档案的建立与规范、比健康教育、比公共卫生服务的氛围更加浓厚，辖区居民的满意度进一步提高，社区卫生形象得到进一步提升。
通过创建活动的开展，我市社区卫生服务工作方面取得了一定的成绩，但创建的深度、广度和内涵建设上还有很多欠缺，与上级领导与专家的要求，与先进地区相比，还有不小的差距，还有待完善和提高。一是医药卫生体制改革中药品零差率在非政府办的中心暂无法实施；二是我市公共卫生医师缺口较大；三是妇幼保健专项服务薄弱。
四、下步工作重点
1、积极完善社区卫生服务绩效考核体系，将严格按照《国家基本公共卫生服务规范》对各社区卫生服务机构进行考核，对服务项目完成情况，社区居民满意度等绩效因素纳入考核范围。
2、继续开展创建全国示范社区卫生服务中心工作。通过创建活动，进一步推动全区城市社区卫生服务工作，提升社区卫生服务形象。
3、加大对现有社区卫生服务人员的在岗培训。社区卫生服务队伍在基本知识、业务水平等方面与社区卫生实际工作的要求还存在一定的差距，通过培训，提高服务人员整体素质。
4、充实与完善社区卫生服务质量的内涵。把加强内涵建设，完善服务功能做为工作重点，以提高居民生活质量、
促进家庭和谐为宗旨，延伸社区卫生服务到家庭，满足居民的卫生服务需求。
在新医改背景下，我市将社区卫生工作始终坚持科学发展观，以创建工作为契机，虚心听取各位领导与专家的意见，积极完善社区卫生服务功能，深化公共卫生服务内涵，将社区卫生服务工作进一步深入扎实推进。努力实现社区卫生服务工作新发展，推动我市社区卫生事业再上新台阶，满足居民的卫生服务需求。
二〇一一年十二月十六日
推荐第9篇：社区卫生服务中心社区卫生服务工作汇报(精)
社区卫生在线
社区卫生服务中心社区卫生服务工作汇报
街社区卫生服务中心位于纺织路号之,辖区面积.平方公里,户籍人口.万人。岁以上老人数人,岁以下儿童数人,育龄妇女数人。中心下设两个社区卫生服务站。拥有工作人员名,其中全科医师名,全科护士名。
今年我中心借创建全国社区卫生服务中心示范区的契机,在院领导的带领下,全体职工工作热情高涨,实现了经济效益和社会效益双丰收,群众满意度明显提升。现汇报如下:
一、加大力度进行中心的改造和软硬件建设 (一 开展中心的装修改造工程
今年,*区政府将社区卫生服务纳入了区社会经济发展规划、社区建设规划和政府年度工作目标,开展了创建国家卫生服务示范区的活动。我们充分利用这一契机,认真制定《创建*街社区卫生服务中心实施方案》,明确了创建目标及实施步骤,从基本设施建设、人员配备、完善六大功能及监督管理等各方面对中心进行了规划。在正院资金紧张的情况下,投入近万元对我中心及下属站点进行装修改造,完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设,配备了健康教育、康复器材等基本设施,经过改造,我中心采用了全市统一标志,整体环境简洁、宽敞、明亮,温馨,科室标志及路标清晰,能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务,符合*市社区卫生服务中心基本建设标准,得到居民普遍认同。
(二 开展年*街社区诊断工作
为进一步加强和促进*街社区卫生服务的规范化管理,落实“六位一体”的功能,我们努力推动以社区为基础,以预防保健为主要手段的慢性病社区综合防治及妇女儿童保健等工作的开展,提高社区居民健康水平,我中心以*街辖内常住人口为主要调查对象,随机抽取个居委会,再从每个居委会中随机抽取户共人进行了上门问卷调查,现已本稿件属于完成调查工作及数据整理和分析工作。通过调查及社区诊断了解居民健康状况、生活方式、经济状况、发现社区存在的问题、社区居民的健康需要和需求;确定社区中哪些优先解决的卫生问题和影响健康的危险因素;继而制订出社区健康促进规划,为政府制定卫生保健、疾病预防策略,社区综合干预计划和措施,合理利用配置社区卫生服务资源提供科学依据。
(三开展适合本社区居民的有特色的社区卫生服务
我中心着重开展以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点,有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。
积极开设特色门诊服务,建立专病档案
中心开设有日常的门诊医疗,向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治,中心还对外开设家庭病床,提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床、临终关怀等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品,同时还与*区第一人民医院及三甲医院订立双向转诊协议,在就诊流程方面提供一切方便,将急救及疑难病人及时转送到上级医院,并将康复者及时转回中心(站,实现了小病在社区,大病上医院的目标。
依据年的社区诊断情况,*社区居民疾病谱前三位分别为高血压、冠心病、糖尿病。为此,我中心积极开展慢性病防治工作,成为*区卫生系统社区慢性病防治示范点。我们实施了岁以上首诊测血压制度,并开设心血管病专科门此文来源于文墨星河诊和继续办好糖尿病专科门诊,方便社区居民就近就医。一年来,中心为社区居民提供门诊服务人次,为岁以上
社区卫生在线
的病人首诊测量血压次,全年心血管专科门诊达到多人次,糖尿病专科门诊达到人次,系统管理高血压患者人,新建高血压专病档案多份。累计健康档案总数达份;我们还开设家庭病床张,并通过医生联系卡小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式,提供送药上门、导尿、膀胱冲洗、插胃管、伤口换药、针灸、洗婴、孕产妇保健等特色服务。
加强社区健康教育工作
随着人民生活水平提高,饮食结构的变化,疾病谱已发生变化,肿瘤、心血管疾病成为辖区内人群的主要疾病和死因。因此,通过健康教育的方法,普及疾病防治知识,有针对性地采取干预措施,已成为社区卫生服务的重要环节。我们对社区居民进行了问卷调查,结果显示,社区居民中从未接受健康教育者占.%,通过报刊杂志接受教育者占.%,发放资料占.%,上课占.%,其它占.%。针对这些情况,我中心与*街健康学校紧密配合,开展多种形式的健康教育活动。全年举办各类健康教育讲座次,听健康教育课达到多人次,举办义诊咨询次,发放各种健康教育资料、处方余种多份,充分利用中心的宣传阵地共出+了期健康教育墙报。 出色完成预防保健任务
我中心贯彻落实以预防为主的思想,提供规范的计划免疫门诊服务,我中心拥有宽敞明亮的计免门诊,接种室、儿保室、体弱儿室、体检测量室、健康教育等室布局合理,环境温馨舒适,做到了医防分开,减少交叉感染机会。计免门诊采用登记、划卡、收费一站式服务,从人员流向、消毒防护、药品分发核对等方面整合了注射服务流程,减少了家长排除时间,避免差错的发生,使流程更趋人性化、规范化、科学化。中心除对辖区内居民完成计免工作外,还对流动人员进行追踪管理,每月与街道居委密切配合,抓好儿保建卡率,对外来流动人员坚持每月查漏、补缺。使每年接种率达%。目前,辖区内外的居民都愿意选择中心的计免服务,这充分体现了计划免疫
门诊服务拥有实力上的优势。今年,我们出色地完成了妇女、儿童保健任务,计划免疫接种率达到%,儿童保健管理率达到%,其中系统管理率为.%,孕产妇保健管理率达到%。
加强传染病和突发公共卫生事件的管理
今年我中心继续加强传染病防治工作,完善了突发公共卫生事件应急预案,重新修订了传染病防治管理制度,制订了发热门诊就诊流程,传染病报病流程,并对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核,做到人人知晓,事事落实。中心还举办了突发公共卫生事件应急演练会,显著提高了医务人员快速反应和应急处理的能力,同时我中心加强了传染病信息网络的建设,目前,已建立了发热门诊、死亡病例、肿瘤病例等网上直报系统,全年中心无发生传染病漏报。
拓展社区康复服务
今年我中心积极拓展社区康复服务,与*街办事处一起成立了*街社区康复领导小组,建立了社区康复指导员每月值班制度,完善了社区康复的各项工作职责,有五名医务人员专职或兼职从事社区康复服务。开展了精神病康复、作业治疗训练、康复功能指导训练等种社区康复服务项目,全年为社区居民提供康复服务达到多人次。全年从上级医院转入社区中心或站接受康复治疗的患者达到人次。
开展计划生育技术服务工作
继续做好计划生育技术服务工作,今年前三个季度我中心开展各项计划生育技术服务达到人次,门诊产检达到人次。为群众提供计划生育咨询服务,在中心和各个站都设立了避孕药具免费发放专柜,受到群众的欢迎。
二、加强全科医学岗位培训,提高服务能力
社区卫生在线
今年我中心采取双管齐下的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定所有中级以上医务人员必须参加全科医学岗位培训。全年共派出名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训,至今年年底我中心共有名全科医师,达到了每万名社区居民拥有名全科医师和%的医师接受过全科医师岗位规范化培训的要求。
三、积极开展创建“全国社区卫生服务示范区”的活动
今年初,我区启动了创建全国社区卫生服务示范区活动,对此我中心高度重视,并将其视为中心发展的重要契机,全力以赴,力争将工作做好做实。月,多次召开办公会议和中层干部会,研究如何开展这项工作,成立了领导小组和工作小组,明确各自职责,发挥各自职能,确保完成任务。月,将创建活动的任务分解具体分配到各职能科室负责人和临床科主任手上,并召开了全院动员大会。形成了以一把手亲自抓,分管领导具体抓,各相关职能部门具体负责,全院各科室共同参与的创建活动管理系统,使我中心的创建活动每条线有人管、每件事有人负责,层层有人落实。在区级评估中我中心取得了一般的成绩,针对存在的问题先后招开了次创建活动工作小组会议,对存在的问题逐条落实解决办法和负责人并进行整改。通过创建活动使我们明确了发展的方向,使全院职工改变了观念,团结一心,共同努力,向着“创最好的社区卫生服务中心”这一目标前进。
四、加快发展我区社区卫生服务的主要困难和建议
目前我们存在的主要问题是人才缺乏,全员聘用制和有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善;社区卫生服务的特色不明显;未能形成适合社区卫生服务的医院文化;以及政府投入不足,群众尚未接受,在医保等政策上的配套不足等,这些都是制约我区卫生服务发展的主要问题。
要解决这些问题除了政府的重视、政策配套和群众的参与外,作为中心必须明确定位和目标。在明确定位和目标后,认真研究本社区卫生服务的主要需求,确定自
己的市场范围,并根据需求完善服务功能,使群众确实得到实惠。同时,根椐自己的服务人群展开有效的宣传,塑造医院良好的公共形象。在中心内部要实行有效的激励机制,吸引人才和留住人才,为他们提供施展才华的舞台,充分发挥人才的潜力。还应注重适合社区卫生服务的医院文化建设,并将这种医院文化以各种方式带进社区,与社区居民建立起互相信任、互相依赖的紧密联系,使社区卫生服务工作的任务真正落到实处。
推荐第10篇：社区卫生服务中心
城市社区卫生服务中心是按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务的基层医疗服务单位。根据服务范围和人口，社区卫生服务中心至少设日间观察床5张；根据当地医疗机构设置规划，设一定数量的以护理康复为主要功能的病床，一般不超过50张。目前，北京市共有324家社区卫生服务中心为广大社区居民提供服务。
社区卫生服务中心，一般开设下列科室：
（一）临床科室：
全科诊室、中医诊室、康复治疗室、抢救室、预检分诊室（台）。
（二）预防保健科室：
预防接种室、儿童保健室、妇女保健与计划生育指导室、健康教育室。
（三）医技及其他科室：
检验室、B超室、心电图室、药房、治疗室、处置室、观察室、健康信息管理室、消毒间。
社区卫生服务中心的人员配置
（一）至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师，9名注册护士。
（二）至少有1名副高级以上任职资格的执业医师；至少有1名中级以上任职资格的中医类别执业医师；至少有1名公共卫生执业医师。
（三）每名执业医师至少配备1名注册护士，其中至少具有1名中级以上任职资格的注册护士。
（四）设病床的，每5张病床至少增加配备1名执业医师、1名注册护士。
城市社区卫生服务站是按照国家有关规定提供社区基本公共卫生服务和社区基本医疗服务的基层医疗服务单位。根据服务范围和人口,社区卫生服务站至少设日间观察床1张，不设病床。目前，北京市共有1580家社区卫生服务站为广大社区居民提供服务。
社区卫生服务站，一般开设下列科室：
全科诊室、治疗室、处置室、预防保健室、健康信息管理室。
社区卫生服务站的人员配置
（一）至少配备2名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师。
（二）至少有1名中级以上任职资格的执业医师；至少有1名能够提供中医药服务的执业医师。
（三）每名执业医师至少配备1名注册护士。
北京市社区卫生服务管理中心 区县社区卫生服务管理中心 北京市16个区县卫生局所属社管卫生服务管理中心作为各区县社区卫生服务工作的中枢，行使辖区内社区卫生服务工作具体管理职能，规划各区县社区卫生服务工作发展，对各区县社区卫生服务机构及其工作进行管理、监督、质量控制和考核。
第11篇：社区卫生服务中心创规范化建设工作汇报
社区卫生服务中心创规范化建设工
作汇报
尊敬的各位领导、各位专家：
xx市隆化社区卫生服务中心由原xx市隆化镇卫生院发展而来，2001年获准创建，于2003年通过xx市卫生局审评验收合格，成为xx市唯一的社区卫生服务中心，下设有和平支路和官堰桥两个社区卫生服务站。我中心现有职工107人，其中卫技人员75人，中级以上职称19人，社区医师人，社区护士人。负
责城区5个居委xxxxx户家庭，服务半径xx公里，服务总人口33031人，其中：男性xxxx人，女性xxxx人；0—7岁儿童xxxx人，7—21岁青少年xxxx人，21—59xxx岁xxxx人，60岁以上老人xxxx人。近三年来，我中心不断加强
内涵建设，努力创建规范化社区卫生服务中心，今年6月，经过xx市卫生局初评达到规范化社区卫生服务中心标准。现就我中心创建规范化社区卫生服务中心工作情况汇报如下：
一、加强宣传，改变意识
我中心坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针，以妇女、儿童、孤寡老人、下岗工人、残疾人等为重点服务对象，以满足人民群众基本卫生服务需求为目的，对社区的个人和家庭提供“预防、医疗、保健、康复、健教、计划生育技术指导”六位一体的基本卫生服务。始终把宣传工作放在首位，通过多种途径广泛开展宣传活动。首先，从抓中心领导职工的思想认识着手，于2004年10月，组织了全院中层以上领导干部到xx市南岸区的社区卫生服务中心和站实地考察，学习社区卫生服务先进经验；其次，注重提高社区群众对社区卫生服务工作的认识，我们先后组织到
各居委进行社区卫生服务宣传xx次，进行义诊xxxx人次，发放各种宣传资料xxxx份。通过广泛宣传，我们干部职工及社区群众改变了意识，从而积极参与到社区卫生服务工作中来。
二、实施结构调整，加强硬件建设 我们按照合理调整、优化配置现有卫生资源的原则，对现有业务用房xxxm2整体装修，进行合理化分区，设立绿色通道、候诊大厅、健康教育大厅、温馨病房、中医药特色服务区等，同时根据实际在外租房70m2建成我市首个示范化预防接种门诊。为满足医疗服务需求，我中心添置了xxx等医疗设备和xxx等健康教育设备。同时加强计算机网络建设，于2004年对中心及站配备了电脑、启用了xxx软件。通过建设，我中心布局合理、环境优美、设施齐全、功能完备，能够满足社区群众的医疗服务需求。
三、加强内涵建设，提高服务水平
（一）完善制度，规范管理 我中心大力加强制度建设，规范管理社
区卫生服务，建立健全各项规章制度，形成办事制度化、工作标准化、管理规范化、考核具体化、决策科学化的全新管理机制。中心设立医疗康复部、预防保健部、后勤保障部和中心办公室，照章行事、各负其责，认真贯彻执行各项管理制度。
（二）加强队伍建设，培养社区人才 2002年来，我中心先后参加xx市全科医生培训取得合格证7人、全科护理人员培训10人；2004年和2005年，我中心安排了3名社区管理人员参加xx社区卫生管理干部高级研修班培训和重庆市社区卫生服务设置培训，为社区卫生规范管理奠定了坚实基础。同时，我们坚持以社区群众为中心、以人人健康为目标，不断加强医护人员社区卫生有关知识和服务规范的培训，重点培训职工服务意识，以提高服务质量。
（三）认真开展社区服务，提高服务水平
1.积极推行全科、全日、全程服务，鼓
励医生与社区居民建立亲情式的服务关系，在所辖的每个居委设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导，并抽调xx名医务人员上门为11197人开展了基线调查，摸清了社区居民的第一手资料。为xxx名70岁以上老人每年进行一次免费健康体检，建立了xxxxxx份健康档案，签订家庭保健合同xxxx份。 2.按照社区卫生服务职能主动走出医院，融入社区，实行社区卫生服务医生联系卡、24小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，社区居民已形成“大病进医院，小病进社区”的意识。 3.努力抓好重点人群的社区保健，对辖区内全部xxxx名儿童建立档案，对xxx名体弱儿进行重点监测和营养指导的专案管理；对xxx名孕产妇进行了产前检查和产后访视；对社区xxxx名65岁以上老人，伤残康复期病人xxx人，精神病人xx人，定期跟踪服务，实行动态管理。
（四）开展健康教育和预防保健工作，
真正体现“六位一体”
我中心针对社区主要健康问题，以传播、教育、干预为手段，以帮助确立健康行为为目标，通过健康教育讲座、开通健康教育热线、上段回访、办宣传专栏等方式，开展面向个人和家庭的健康教育宣传，宣传免疫接种、疾病预防、无偿献血、生殖健康、禁毒控烟等。在居委共举办社区健康教育讲座xx次，发放健康教育处方xxxx份，共办宣传栏xx期，接受健康咨询电话xxxxx人次，我们的12全文查看
第12篇：社区卫生服务中心创规范化建设工作汇报
社区卫生服务情况工作汇报
******社区卫生服务 心由原*****医院发展而 ，2008年正式挂牌社区卫生服务中心，下辖********等五个社区卫生服务站。中心（站）现占地面积5500余平米，业务用房7700平方米，固定资产820万元，有在职干部职工210人，拥有病床50张，总服务人口10万余人。近两年特别是今年我们遵循国家卫生改革的既定目标,医疗重心逐步转型到社区卫生服务上来，围绕居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神疾病管理等9类基本公共卫生服务项目要求工作。
一、规范社区卫生服务管理
为了落实各级政府和主管局关于城市社区卫生服务建设的有关文件精神，进一步完善社区卫生服务管理，强化领导职能，我们成立社区卫生服务工作领导小组，每年初认真制定工作目标及实施步骤，从完善六大功能及监督管理等各方面对社区卫生工作进行规范。中心认真加强职工教育，逐步摒弃了单纯医疗和坐堂行医的旧观念，明确自身工作职责和目标，强化职业道德，为创造性地开展好社区卫生服务工作打好基础。
去年我中心征求主管局同意统一了社区卫生服务标识，投入一百多万元新建了祥和社区卫生服务站，今年又投入数十万元对中心及下属站点进行装修改造，完成诊室、健康教育室、健康档案室、预防接种等室的建设，配备了健康教育、康复器材等基本设施，经过改造，
各社区点整体环境简洁、宽敞、明亮，温馨，科室标志及路标清晰，能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务，符合社区卫生服务基本建设标准。在今年九月，中心的装修工作正式启动，预计在2011年初完工，届时将能更好地满足城区居民的就医需求。
在社区卫生服务工作中我中心采取积极的方法促进在职医务人员参加全科医学岗位培训。除了培训费给予报销外还在制度上确定所有中级以上医务人员必须参加全科医学岗位培训。每年均共派出15名医务人员参加省级卫生行政部门认可的全科医学岗位培训，中心现共有35名全科医师、15名护士接受过全科医师岗位规范化培训，各社区服务站的医务人员都已具有相关上岗资质证。中心及社区能较好地提供医疗、保健、康复、计划生育、计划免疫、健康教育等社区卫生服务，符合社区卫生服务基本建设标准，得到居民普遍认同。
在2008年底我们完成了社区卫生服务站经营模式的转变，社区站由原有的私人承包形式转化为中心所有。在社区卫生服务工作中，我们明确中心及下辖五个社区卫生服务站坚持 “六统一”管理（即：机构由中心统一设置，人员由中心统一调配，业务由中心统一管理，药品由中心统一调拨，财务由中心统一建帐），坚持中心主任为社区卫生服务中心和社区站法人，中心领导班子成员为社区卫生服务站负责人，社区卫生服务管理体系完备。
二、完善服务机制，促进工作开展
我中心牢固树立服务意识，根据社区卫生服务的工作性质，对照
社区卫生服务情况，参照湖北省社区卫生服务标准制定了细致科学的考核细则，中心成立了由领导班子和职能科室主任组成的考核领导小组，每月对社区卫生服务工作情况进行全方位的打分，发现问题及时指导，督促整改，并将每次考核成绩纳入年终考评。做到奖优罚劣，有效地促进了社区卫生服务的建设。
我们建立起以社区居民健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点的有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。我们做好院务公开，规范医疗服务收费，在中心明显位置设立公开专栏、电子大屏幕公告栏、公开投诉信箱、监督岗等，向社区群众公开社区医疗服务内容、价格、行风建设等信息，向患者公开收费信息、提供费用清单。今年初，国家基本药物制度正式实施，对此我中心高度重视，全力以赴，力争将工作做好做实。多次召开办公会议和科主任会，研究如何开展这项工作，成立了领导小组和工作小组，明确各自职责，发挥各自职能，确保完成任务。 从2010年1月31日起实施国家基本药物制度，在中心及五个社区卫生服务站配备使用基本药物，实行零差率销售，中心及各站点设立了基本目录药物价格公示牌及政策宣传栏，我们对目录药品价格及时更新，保障了人民群众基本用药。
通过建立健全“制度完善、条块结合、分片包干、团结合作、责任到人”的工作机制，为群众提供了便捷、良好的社区公共卫生服务。
三、按照要求，全力开展服务
为进一步加强和促进社区卫生服务的规范化管理，落实“六位一
体”的功能，我们努力推动以社区为基础，对办事处常住人口中的0—3岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病、重性精神病等类人员的基本情况进行调查，开展体检，免费建立家庭健康档案和慢性病人群档案，目前已建立家庭健康档案1.8万份，个人健康档案4.7万人。
中心及各站点积极开设特色门诊服务，建立专病档案，中心开设有日常的门诊医疗，向社区居民提供内、外、妇、儿常见病、多发病的诊治，中心还提供急救、转诊、出诊、护理、家庭病床等项目。中心与各站均配备了急救设施和急救药品，同时还与市人民医院、省人民医院、同济医院订立了双向转诊协议，在就诊流程方面提供一切方便，将急救及疑难病人及时转送到上级医院，并将康复者及时转回中心(站)，实现了小病在社区，大病上医院的目标。我们还开设家庭健康服务，通过医生联系卡小时电话预约、签定社区卫生服务合同等方式，提供送医送药上门、伤口换药、针灸、洗婴服务，免费开展0—3岁儿童保健、好产妇保健叶酸发放、孕产妇保健等特色服务。
我们还开展了多种形式的免费健康宣传，普及疾病防治知识，举办各类健康教育讲座8次，听取健康教育课的群众达到多370余人次；举办健康咨询义诊活动8次，发放各种健康教育资料50余种55000多份；利用中心和社区站的宣传阵地共出了6期计72次健康教育栏；与市低保局合作开展低保精神病患者的免费治疗，三至八月共免费治疗精神病患者320余人次。
7月起，我们对仙女山街道办事处22个行政村及社区的常住居民进行免费体检，共体检15376人，发放叶酸2400瓶，发放率达95%；
筛查高血压1072人，糖尿病235人，发现重性精神病人8人。在体检过程中，我们还对65岁以上老年人实行专门免费健康体检，共体检1232人，并全部建立随访，纳入老年人规范化管理，按服务规范的要求定期访视。
我中心加强传染病和突发公共卫生事件的管理，完善了突发公共卫生事件应急预案，重新修订了传染病防治管理制度，制订了发热门诊就诊流程，传染病报告流程，并对全体职工进行传染病防治知识的培训并考核，做到人人知晓，事事落实。中心每年都举办2场突发公共卫生事件应急演练会，着力提高医务人员快速反应和应急处理的能力，同时我中心加强了传染病信息网络的建设，严格执行预检分诊、转诊、疫情日报零报等制度，目前，已建立了发热门诊、肠道门诊、新生儿筛查等网上直报系统，无发生传染病漏报。我们还利用广播、电视、专栏、宣传单等各种形式开展传染病教育，提高群众防病知识。在今年半年来的防治工作中，我们共出动工作人员220人次，在辖区内晨检居民近两千人次，巡检四千余人次，使用消毒液价值万余元。由于制度健全，措施得力，手足口病和甲型流感在仙女山办事处内得到了有效防控，确保了辖区居民及儿童的健康。
四、加快发展社区卫生服务的主要困难和建议
目前我们存在的主要问题一是人才缺乏，社区工作进步时间较短，全科医护人员的培训尚抓紧；二是有效的激励机制尚有待政策的支持和措施的完善；三是社区卫生服务的特色不明显，不能形成适合社区卫生服务的医院文化；四是政府宣传力度不足，群众尚未完全接
受，如城区群众对健康档案的建档工作理解支持不够，甚至有排斥现象等，这些都是制约我们卫生服务发展的主要问题。
在今后的工作中我们要明确定位和目标，与社区居民建立起互相信任、互相依赖的紧密联系，以积极创新、开拓进取、与时俱进的精神，加快服务功能的转型，不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，把我们的卫生工作办得更有特色，成为社区群众真正的“健康之家”。
二0一年十二月八日
第13篇：创建杭州市规范化社区卫生服务中心工作汇报
杭州市规范化社区卫生服务中心自评报告
暨创建情况汇报
为切实加强我中心规范化建设，促进我镇医疗卫生事业发展，保障辖区内居民的身体健康，今年，我中心在市卫生局和镇政府的统一领导下，积极开展了杭州市级规范化社区卫生服务中心创建工作。现将创建有关情况汇报如下：
一、基本情况
（一）经济社会发展现状
里山镇地处，辖区面积，常住人口，其中60岁以上老年人，儿童，妇女。2006年，全镇国内生产总值，地方财政收入，农民人均纯收入，农民人均消费支出。
（二）医疗卫生机构现状
全镇现有医疗卫生机构家，其中社区卫生服务中心1家，社区卫生服务站1家，村卫生室家，个体诊所家，厂矿学校医务室家。现有卫生技术人员人，其中执业医师（包括执业助理医师）人，护士人，其他卫生技术人员人，中级以上职称人，乡村医生人。
二、工作开展情况
（一）政策支持和机构建设
1、组织领导。为切实加强规范化社区卫生服务中心创建工作的领导，镇政府成立了由镇长任组长的创建工作领导小组，制定了创建工作规划，制定并实施领导小组例会制度。我中心也相应成立了由主任任组长的创建领导小组，具体负责创建工作的实施。建立健全并实施社区责任医生团队制度
等各项规章制度。自创建以来，我中心累计投入各类创建资金万元，市、镇二级补助资金达万元。
2、机构建设。中心总建筑面积平方米，业务用房面积平方米，内设医疗康复区、预防保健区和后勤保障区，功能布局合理，科室设置齐全。输液室面积平方米，平均每张座椅面积为平方米；健康教育室面积平方米，计划免疫接种室面积平方米，妇保儿保用房面积平方米。
3、服务可及性。辖区内有社区卫生服务中心1家，社区卫生服务站和村卫生室家（其中社区卫生服务站家），平均每个医疗机构覆盖服务人口人，辖区内居民步行15分钟均能到达附近医疗机构就诊。社区卫生服务中心为市医保和农保定点单位，实行计算机网络化管理，为辖区居民提供24小时门急诊和电话咨询服务。
（二）队伍建设和妇幼保健
1、人员素质。中心现有卫技人员人，其中具有本科及以上学历占%，全科医生人，注册护士人，每万人口有全科医生和注册护士分别为和人，中级以上职称人。无非卫技人员执业情况。
2、全科培训。中心临床医生参加全科医学岗位知识培训人，培训率达人，护士和预防保健人员接受社区卫生服务基础知识培训率大100%，中心、三部一办和站的负责人均接受了市卫生局等相关部门举办的管理知识及业务技术培训。
3、妇幼保健。
（三）健康教育和健康管理
1、健康教育。以“健康教育进万家”等活动为载体，
积极开展形式多样的健康教育活动。每月举办健康教育讲座，中心内和部分行政村设立健康教育专栏，内容每季更换，制定健康教育处方中，使用率达100%。每年对中心卫技人员以及辖区内乡村医生进行健康教育知识培训。人群健康知识知晓率达%。
2、慢病管理。积极开展高血压、糖尿病等慢病的规范化管理。通过实施35岁以上首诊病人测血压制度和开展农民健康体检，累计检出高血压人，糖尿病人，检出率分别为%和%。实施高血压分级管理，管理率达%；糖尿病人管理率达%。认真开展精神病、肿瘤等其他慢病的分类管理。
3、老年保健。积极开展老年保健服务，辖区内60岁以上老年人健康体检率达%，建档率达%，并结合老年保健特点，有针对性的开展健康教育等各类老年保健服务，提高老年人健康保健意识和自我保健能力。积极开展上门随访、巡诊、电话咨询等各类临终关怀服务。积极开展老年人、五保户、特困户、残疾人等弱势人群的医疗救助，做到有底子、有政策、有措施，开设爱心门诊和惠民病床，实施各类弱势人群医疗救助优惠政策，2006年以来，累计减免挂号费、诊疗费、注射费等各类医药费用万元，弱势人群年服务率达%。
4、健康体检。积极开展农民健康体检工作，2006年以来，累计完成农民健康体检人，建立健康档案份，体检和建档率分别为%和%。健康档案全部录入电脑，实行信息化管理。认真组织开展社区诊断工作，制定社区诊断报告，社区诊断明确。
（四）基本医疗
1、管理规范。以“医院管理年”活动为载体，强化中心管理，建立健全医疗质量考核评价体系，制定完善各项管理制度，定期组织开展内部医疗质量检查，检查结果与奖金分配和年终考核挂钩，每年二次对职工开展法律法规知识培训考试。医疗质量明显规范，全年未发生等级医疗事故。
2、家庭保健。转变服务理念，创新服务模式，积极探索开展家庭保健服务等新型医疗保健服务模式，共建立家庭保健合同份，占已建家庭健康档案的%，按合同履行服务率达%。
3、双向转诊。制定并实施双向转诊制度，与市中医院签订双向转诊协议，建立“小病在社区，大病进医院，康复回社区”的服务格局。今年累计转诊达人次。
4、社会效益。2007年1月份至今，中心累计完成门急诊和住院人次分别为和人次，开设家庭病床张，接受保健咨询人次。辖区居民到社区卫生服务机构就诊率达%，社区居民满意度达%。
三、主要存在问题
1、社区卫生服务站的数量偏少，社区卫生服务网络有待进一步完善。
2、社区卫生服务内涵建设有待进一步加强，慢病管理、健康教育等工作仍需规范。
3、人才培养步伐有待进一步加快，医务人员服务理念、服务能力与老百姓对健康保健的需求仍有一定的差距。
四、下一步计划
1、健全社区卫生服务网络。根据辖区社区卫生服务发
展规划，按照“成熟一家，设置一家”的原则，逐步推进社区卫生服务站建设，到2010年，基本建立以市级医疗卫生单位为指导，社区卫生服务中心为枢纽，社区卫生服务站为基础，村卫生室等其它医疗机构为补充的社区卫生服务网络。
2、强化社区卫生服务内涵建设。进一步转变服务理念，创新服务模式，拓宽服务内容，完善各项管理制度，确保社区卫生服务可持续发展。
3、加强人才培养力度。制订完善人才培养激励机制，强化计划管理，通过“请进来，送出去”等多种方式，切实加强人才培养力度，努力改变农村缺人才的现状。
第14篇：社区卫生服务中心创规范化建设工作汇报
尊敬的各位领导、各位专家：
xx市隆化社区卫生服务中心由原xx市隆化镇卫生院发展而来，2001年获准创建，于2003年通过xx市卫生局审评验收合格，成为xx市唯一的社区卫生服务中心，下设有和平支路和官堰桥两个社区卫生服务站。
我中心现有职工107人，其中卫技人员75人，中级以上职称19人，社区医师人，社区护士人。负责城区5个居委xxxxx户家庭，服务半径xx公里，服务总人口33031人，其中：男性xxxx人，女性xxxx人；0—7岁儿童xxxx人，7—21岁青少年xxxx人，21—59xxx岁xxxx人，60岁以上老人xxxx人。近三年来，我中心不断加强内涵建设，努力创建规范化社区卫生服务中心，今年6月，经过xx市卫生局初评达到规范化社区卫生服务中心标准。现就我中心创建规范化社区卫生服务中心工作情况汇报如下：
一、加强宣传，改变意识
我中心坚持以“三个代表”重要思想和党的十六大精神为指导，坚持预防为主、综合服务、健康促进的方针，以妇女、儿童、孤寡老人、下岗工人、残疾人等为重点服务对象，以满足人民群众基本卫生服务需求为目的，对社区的个人和家庭提供“预防、医疗、保健、康复、健教、计划生育技术指导”六位一体的基本卫生服务。始终把宣传工作放在首位，通过多种途径广泛开展宣传活动。首先，从抓中心领导职工的思想认识着手，于2004年10月，组织了全院中层以上领导干部到xx市南岸区的社区卫生服务中心和站实地考察，学习社区卫生服务先进经验；其次，注重提高社区群众对社区卫生服务工作的认识，我们先后组织到各居委进行社区卫生服务宣传xx次，进行义诊xxxx人次，发放各种宣传资料xxxx份。通过广泛宣传，我们干部职工及社区群众改变了意识，从而积极参与到社区卫生服务工作中来。
二、实施结构调整，加强硬件建设
我们按照合理调整、优化配置现有卫生资源的原则，对现有业务用房xxxm2整体装修，进行合理化分区，设立绿色通道、候诊大厅、健康教育大厅、温馨病房、中医药特色服务区等，同时根据实际在外租房70m2建成我市首个示范化预防接种门诊。为满足医疗服务需求，我中心添置了xxx等医疗设备和xxx等健康教育设备。同时加强计算机网络建设，于2004年对中心及站配备了电脑、启用了xxx软件。通过建设，我中心布局合理、环境优美、设施齐全、功能完备，能够满足社区群众的医疗服务需求。
三、加强内涵建设，提高服务水平
（一）完善制度，规范管理我中心大力加强制度建设，规范管理社区卫生服务，建立健全各项规章制度，形成办事制度化、工作标准化、管理规范化、考核具体化、决策科学化的全新管理机制。中心设立医疗康复部、预防保健部、后勤保障部和中心办公室，照章行事、各负其责，认真贯彻执行各项管理制度。
（二）加强队伍建设，培养社区人才2002年来，我中心先后参加xx市全科医生培训取得合格证7人、全科护理人员培训10人；2004年和2005年，我中心安排了3名社区管理人员参加xx社区卫生管理干部高级研修班培训和重庆市社区卫生服务设置培训，为社区卫生规范管理奠定了坚实基础。同时，我们坚持以社区群众为中心、以人人健康为目标，不断加强医护人员社区卫生有关知识和服务规范的培训，重点培训职工服务意识，以提高服务质量。
（三）认真开展社区服务，提高服务水平
1.积极推行全科、全日、全程服务，鼓励医生与社区居民建立亲情式的服务关系，在所辖的每个居委设立一名责任医师、一名责任护士和一名责任领导，并抽调xx名医务人员上门为11197人开展了基线调查，摸清了社区居民的第一手资料。为xxx名70岁以上老人每年进行一次免费健康体检，建立了xxxxxx份健康档案，签订家庭保健合同xxxx份。
2.按照社区卫生服务职能主动走出医院，融入社区，实行社区卫生服务医生联系卡、24小时出诊、流动巡回医疗、健康咨询等形式的服务，社区居民已形成“大病进医院，小病进社区”的意识。
3.努力抓好重点人群的社区保健，对辖区内全部xxxx
第15篇：五一路社区卫生服务中心上半年工作汇报(精)
五一路社区卫生服务中心
2014年上半年社区卫生服务工作总结
半年来,中心在区卫生局党委的正确领导下及魏都区疾控 中心的大力支持下, 以深入开展群众路线教育实践活动为契 机,不断巩固省级示范创建成果,稳妥推进“片医”服务签约工 作。中心全体 职工立足岗位,勤奋务实,争先创优,经过中心 全体职工共同努力社区卫生服务整体工作取得了良好的成效。 现将上半年具体工作情况总结如下:
一、基本情况
中心辖区面积约 3.08平方公里,辖 6个居委会(分别为 光明、许继、五
一、万里、碾上、樊沟社区居委会,常住人 口 43332人,总户数为 14589户。其中 0-3岁儿童 1830人, 0-6岁儿童 3976人, 65岁以上老人 4546人。
中心现有人员 44人, 其中专业技术人员 39人 (执业医师 18人, 执业护士 14人, 其他人员 7人 ; 中心建筑面积约 1955m 2, 分区合理,布局人性化, 基础医疗配套设施齐全,居民就医非 常方便。
二、工作情况 (一公共卫生服务方面
1、健康档案管理工作。今年上半年,中心新建居民健康 档案 1837份,累计建档 41711份,建档率 96.3%;累计建立电 子档案 40518份,电子档案建档率 93.5%,补充完善电子档案
37019份,档案审核进度 88.8%。
2、健康教育工作。4月份,中心在辖区内开展了以“吃动 两平衡,健康一辈子”为主题的全民健康生活方式宣传活动, 活动中医务人员除为社区居民发放健康手册外,还发放限油 壶、控盐勺、腰围尺等现场为居民讲解其用法,展示膳食宝塔 了解食
物搭配等形式让社区居民了解健康的生活方式,提升了 社区居民的健康意识,从而自愿地参与这项行动中来。今年上 半年,累计开展健康教育讲座 6场,受众 752人;开展义诊、健康咨询宣传活动 8次,发放健康教育彩页 2800余份;发放 健康知识读本 2000余本,发放健康四件套 1500套,制作宣传 展板 11块。
3、预防接种管理工作。今年上半年,建立 0-1岁预防接 种证 193人,累计建立 0-6岁预防接种证 3821人,国家免疫 规划疫苗接种率均达 95%以上。
4、儿童保健、孕产妇保健工作。今年上半年, 0-1岁新生 儿 193人,活产数 193人,新建保健卡数 178人份,新生儿产 后访视 165人, 0-6岁儿童保健卡数 3468人份; 孕产妇 193人, 新建孕保卡 183人份,早孕建册 176人。
5、传染病管理工作。今年上半年,辖区手足口病患儿 35例,均为轻症;艾滋病救治方面,目前在我中心接受抗病毒及 抗机会感染治疗的艾滋病患者共计 54人。
6、突发公共卫生事件应急工作。今年上半年,中心除对 全体职工继续进行突发公共卫生事件应急培训外,还在区疾控 中心的指导下成立了应急小分队,确保辖区内发生突发公共卫 生事件时能及时、高效、有序地开展应急工作,保障人民群众
身体健康,维护社会稳定。
7、慢病管理工作。截止四月底 ,中心共管理高血压患者 3110人,其中规范管理 2944人;管理糖尿病患者 1183人,其 中规范管理 956人;管理高糖患者 175人,其他慢病患者 316人 (冠心病 209人,脑卒中 96人,慢阻肺 11人,恶性肿瘤 0人 。
8、65岁以上老年人保健工作。截止四月底, 中心累计建 立 65岁以上老年人档案 4125份,规范管理 3910份;上半年 接受免费体检 1644人。
9、重性精神疾病患者管理工作。中心现管理重性精神疾 病患者健康档案 70份,其中规范管理 65份。
10、卫生监督协管工作。今年上半年,中心对辖区内 21家个体卫生机构及 33家公共场所进行巡查,对巡查中发现的 违规问题,及时协助执法人员现场做出相应处理。
(二基本医疗服务方面
1、努力提升医疗质量。中心从提高医务人员基本医疗服 务技能入手,规范医疗行为,邀请上级专家对医护人员进行业 务知识培训。目前,中心医务人员做到医疗文书书写规范,药 品用量、用法合理, 严格基本药物零差率销售, 各项查对制度、消毒隔离制度执行严格,无菌操作规范。
2、开展脑卒中 筛查。 脑卒中防治筛查与干预项目是卫计 委医改专项工程,我中心作为城市社区的一个筛查点,与许昌 市项目基地中心医院联合开展此项工作。在去年底今年初抽取 光明社区 40岁以上居民作为筛查对象, 通过两个多月的努力, 中心共初筛社区居民 2543人, 其中低危 2148人, 中危 88人, 高危 307人(其中 N >3的高危 232人, TIA32人,卒中 43人 ,针对存在的危险因素,给予他们个体化的指导。通过此 次活动使辖区居民对脑卒中防治知识的知晓率进一步提高,有 效降低社区居民脑卒中发病率、复发率、致残率与死亡率。
3、推进“片医”负责制工作 。 按照卫生局统一要求,中心 3月份在辖区内全面开展了“ “ 片医”服务网格化管理及家庭协议签 约推进月”活动, 结合辖区实际情况, 通过开展多种形式的宣传 活动,营造良好的社会氛围,积极推进“片医”服务网格化管理 及家庭协议签约工作的实施。中心现已建立“片医”服务小组 6个, 累计签订家庭服务协议 3680份; 累计发放健教材料 4000份;通过 QQ、微信、短信等信息平台发送健康信息 320条。
4、增添残疾人康复设备。中心为做好残疾人康复工作, 专门设立残疾人康复训练室,添置近30余件康复器材,供辖 区残障居民康复锻炼,以提高他们的生活质量。
三、存在的问题
1、由于目前的工作流程,中心的医务人员除负责社区工 作外,还承担着健康体检工作,增加了工作量分散了时间、精 力,导致部分医务人员不能积极主动深入社区从而影响社区工 作的进度。
2、残疾人康复训练室虽已设立,但开展工作力度不深入。
3、中医药及中医适宜技术的推广有待进一步加强。
四、下一步工作重点
1、尽快理顺工作流程,使中心医务人员精力充沛投入社 区卫生工作中去。
2、扎实开展好残疾人康复指导、功能锻炼,提高他们的 生活质量。
3、积极开展中医特色卫生服务,将中医药服务真正融入 到儿童保健、孕产妇保健和计划生育技术指导等领域。
4、加强健康档案的动态管理。加大对责任医生考核力度, 督察组重点督查健康档案的动态内容的完整性与真实性,以便 及时掌握居民动态健康状况,更好地为居民提供综合、连续的 服务。
5、加快并确保“片医”服务网格化管理及家庭协议签订 工作。
下半年,中心将按照年初确定的工作目标在区疾控中心领 导的大力支持下,振奋精神、真抓实干,进一步加强社区卫生 服务体系建设,不断巩固示范社区创建成果,提高社区卫生服 务能力和水平,真正把我中心办成实力强、业务精、服务优、口碑好的一流社区卫生服务中心。
五一路社区卫生服务中心 2014年 5月 19日
第16篇：争创“全国示范社区卫生服务中心”工作汇报
争创“全国示范社区卫生服务中心”工作汇报 邯山区罗城头街道社区卫生服务中心
尊敬的各位领导、各位专家：
首先，对来我中心进行现场复核评估的各位领导及专家，表示热烈的欢迎和衷心的感谢，下面就我中心创建工作总结汇报如下：
一、基本情况：
邯山区罗城头街道社区卫生服务中心位于河北省邯郸市邯山区罗城头水厂路5号，是省级标准化社区卫生服务示范机构、河北省全科医学社区培训基地、邯山区城镇居民医疗定点机构。辖区6.2平方公里，有10个居委、11790户、37113人。是一区域广泛、人口密集、以居住及高校区为主的大型综合社区。中心现有职工54人，卫生专业技术人员39人。其中高级职称3人，中级职称25人，初级职称11人，行政及托老人员15人。
中心占地面积28亩，总建筑面积6000余㎡，医疗设备总值400余万元，其中主要设备有500毫安X光机、动态心电监护仪、B超、全自动生化分析仪、自动血球仪、颈颅多普勒、心电图仪、红外线乳腺扫描仪、中药熏蒸床、全自动牵引床、康复训练床等。中心设有预防保健科、全科医疗科、医技科、办公室、托老中心 1 等，设有综合康复病房床位20张。
中心交通便利，环境幽静，是邯郸市花园式先进单位，邯郸市绿色医疗机构，能更好地为社区居民提供方便、快捷、价格低廉的卫生服务。中心坚持“三个四”的服务承诺，即：四公开：公开服务形式、公开服务时间、公开监督内容、公开收费标准；四免费：免费接送患者、免费医疗咨询、免费健康处方、免费康复锻炼；四优先：残疾人和老年人就诊优先、建立家庭病房优先、出诊优先、检查优先。打造15分钟就诊圈，体现有效经济、方便快捷、综合连续的优质服务，当好社区居民健康的“守门人”。
中心连续多年在全区及全市的考核被评为优秀，取得了一定的成绩，先后荣获全国特色疗休养先进单位，河北省养老服务体系先进单位，河北省标准化社区卫生服务示范机构，邯郸五好党支部等荣誉称号，为创建工作打下了基础。
二、创建过程
2012年初，罗城头街道社区卫生中心被市卫生局推荐为创建全国示范社区卫生服务中心单位，中心领导班子统一思想，重新优化团队组合，以自身现状和特点为基础，从实际出发，制定发展规划，统一思想、形成合力，按照《创建示范社区卫生服务中心指导活动方案》，对照《2012年示范社区卫生服务中心参考指标体系》，按标准逐条落实，提出更高更严的要求，努力打造一 2 个合格的、优秀的社区卫生服务示范机构。
（一）领导重视：
自创建工作以来，得到邯山区委、区政府和邯郸市卫生局大力支持和帮助，区长张荷红、市卫生局局长周海平，副局长胡书芬等领导多次亲临指导创建工作，期间，市政协主席彭学增及政协委员等领导到我中心视察指导，使我们深感激励和鼓舞，同时将创建活动与“创先争优”、“三好一满意”等活动相结合，提高社区卫生服务中心综合能力，增强服务意识，努力满足社区居民健康服务需求，使中心职工统一了思想，对创建工作有了更新更深刻的认识和理解，有力地推进了创建工作。
（二）科学谋划
根据国家“以防为主，防治结合，卫生工作向社区卫生服务转移，构建新的卫生服务体系”这一大战略为前提，我中心制定“一个中心，三个亮点”的发展规划。即：以“公共卫生工作”为中心，拓展“托老”、“健康小屋”、“家庭责任医生”三个新亮点。把社区卫生工作落到实处，服务百姓，造福百姓，降低发病率，提高百姓健康生活质量和幸福指数。
（三）环境提升
根据《创建标准》的要求，社区服务中心先后投入资金60余万，对社区进行了改造装修，重新布局和整合，将计免、儿保、3 妇保、康复、全科门诊、健康档案、社区办等公卫科室整体调整到一楼服务区域，划分了公卫区和医疗区。这样的布局，使社区卫生服务中心环境更加温馨，服务流程更加规范，管理系统的运行更加良好，优化了服务模式。挂号收费、药房、检验科室设立了开放式服务窗口，中心各区域均有规范的标识，设有绿色通道，老年人、残疾人及军人等特殊人群的快速窗口，能够满足社区群众的基本医疗服务需求。
（四）强化公卫
以公共卫生这一重中之重的工作为核心，完善制度，规范管理。组织中心全体人员认真学习《示范社区卫生服务中心参考评估指标》，逐条细化，逐条落实，各科室明确职责，做到标准铭刻在心，扎实地做好社区卫生服务工作。强化工作重点，以老年人、妇女儿童为重点服务方向，强化了健康教育、预防保健及慢病管理的工作内容。社区办不定期深入辖区，调查居民满意度，监督各科室工作效率和服务质量，使公卫这个中心工作做到扎实、有效、有序开展。在创建过程中，中心加强与街道办事处和社区居委的沟通和联系，取得居委会和社区居民的理解和支持，通过免费体检、义诊宣传等形式，提高辖区居民的知晓率和参与率。多次开展健康进社区大型义诊活动，发放各类宣传单2万余份，营造了创建活动氛围。目前，我中心建立纸质健康档案人数 4 22824人，建档率61.5%。电子档案20538份，建档率55%。65岁以上老年人2975人，健康管理率89.1%。精神病确诊人数18人，规范管理率94.4%。高血压规范管理人数1420人，规范管理率97.9%。糖尿病规范管理人数468人，管理率94.3%。管理孕产妇312人。0-6岁儿童1760人，健康管理率98.9%。一类疫苗接种7000人次，接种率100%。
同时，组织全体人员开展业务培训，突发应急演练，提高了专业技术水平和应急处置能力。近两年，参加省、市两级组织的培训共70余人次，人员培训率100%。做为河北省全科医学社区培训基地，接受省、市全科医学培训258人次，较好地完成了上级交给的社区培训任务。
（五）创新服务
为了让居民得到更温馨更人性更便利的公卫服务，我中心开拓思路，努力创建和打造“托老中心、健康小屋、家庭责任医生”三个新亮点。
1、托老中心。是我中心拓展社区卫生服务的一个亮点，是河北省养老服务体系先进单位，设有接待室、餐厅、健身广场、澡堂、人工湖等设施。开展床位150张，床位使用率100%。房间均为双人标准间。室内设有卫生间、高档家具、有线电视、电话、紧急呼叫系统等，每个区域设有活动室、阅览室，拥有400平米 5 的健身广场。是一所集康复保健、休闲娱乐、临终关怀为一体的综合性养老院。依托社区卫生服务中心医疗优势，与社区卫生服务工作结合，和居委会建立沟通机制，优先收住辖区老年人，对居家养老人员提供医疗服务和家政服务，对每位入住老人免费建立健康档案，每周进行两次健康巡诊，指导健康饮食、科学用药及治疗。老人们在这里安度晚年，解除家属后顾之忧，减轻子女的负担，受到社会各界的高度评价和入住老人的赞扬。
2、健康小屋
健康小屋是我中心为深化和拓展社区健康教育及慢病防治而推出的一个特色项目、亮点工作，是健康教育工作的拓展，得到卫生部疾控局、省卫生厅、市卫生局等领导的肯定。健康报、河北日报、河北卫生杂志、邯郸日报等多家媒体给予报道，新华社近期转发我中心开展的这项新颖的健教模式，邯郸市将依此模式建立“百家健康小屋”，健康小屋以社区卫生服务中心为推广平台，通过在社区建立系统、全面的慢性病管理及健教体系，为居民及社区医生提供了健康知识和相关专业知识的培训，使患者和居民在健康小屋享受到“专家级健康教育和医疗服务”，以此来提高社区卫生服务的质量。
我中心健康小屋以中心医院内分泌专家马晓云命名的，由中心3-5名医护人员组成工作团队，针对糖尿病的防治和慢病的日 6 常管理，组织糖尿病患者、高危人群及家属，进行面对面的交流。每月到中心开展1期，每期课程连续5天，上午为糖尿病治疗并发症，伴发症等知道讲座，下午是饮食运动治疗等实践性较强的课程，健康小屋配备宣教设施和厨房操作间，在讲座的同时，亲身体验科学的一日三餐的制作，通过这一新颖的健教模式，一些抽象的实物等量置换、吃饭多少量的概念，人均每日食用盐5克，食用油25克，蔬菜水果400克，糖、脂肪、蛋白质三大营养物质的科学合理分配等等，这些模糊的数字和概念变得更加直观、更具量化、更易掌握。改变了不合理的饮食习惯和不健康的生活方式，增强了社区居民的健康意识和自我保健能力，促进了全民健康素质的提高。参加此项活动的患者家属及居民，深有感触地说：“在大医院，医生没有更多的时间和我们交流，更谈不上教我们如何科学的合理饮食和健康生活方式。”目前，健康小屋已举办8期，参加人员568人次，下社区开展活动16次，参加人数2865人次。
3、家庭责任医生。
按照邯山区卫生局2010年第38号文《关于在全区社区卫生服务中心开展责任医师服务》有关规定，我中心成立了家庭责任医生领导小组，制定服务工作方案，服务团队的服务范围和职责， 每个团队包括一名医生和两名护士，配备电动车，出诊箱和必要 7 的诊疗设备，实行上门服务，定时服务，定人服务，满足不同个性需求，本着自愿选择的原则，采取多种形式积极推广和宣传家庭责任医师签约服务，受到辖区居民的欢迎，深深地体会到更贴近群众更方便群众询医问药，目前已签约2000余人。
三、创建成效
中心自成立以来，社区卫生服务工作从无到有、从单一的医疗到“六位一体”的全方位服务，有了质的飞跃，深感社区卫生工作的重要性和可及性，也给我们基层医疗卫生服务机构带来发展的机遇。如何更好地担当起居民健康的“守门员”，责任重大，意义深远。为此，我们以更高的要求和标准提升服务，做好创建工作，经过中心全体工作人员的共同努力，各项工作有了进一步提高。中心环境更加优美舒适，服务更加系统完善， “治未病”“以预防为主”“健康生活方式和理念”深入人心，基本的医疗和康复也为居民搭建了简便快捷、质优价廉的医疗平台，有力地保障了辖区居民多种社区卫生服务的需求。部分亮点工作得到了国家卫生部、省、市、区各级卫生部门的肯定和表彰，7月份通过了省级对我中心进行的全国社区卫生服务示范中心的考核和评估，为这次创建工作奠定了良好的基础。
社区卫生服务工作越来越受到社会的重视，也越来越得到老百姓的欢迎，虽然取得一定成绩，但还有很多不足，也面临很多 8 困难。特别是缺少全科医学专业人员，以及现有的公卫经费补贴与百姓对公卫的实际需求还有一定差距。我们将以这次复核评估为动力，开拓思路，拓展渠道，更好的为辖区居民提供优质的社区卫生服务。
汇报完毕，不当之处，敬请各位专家及领导批评指正。谢谢。
2012
罗城头街道社区卫生服务中心
年9月14日
第17篇：社区卫生服务中心上半年工作汇报(5分钟)1
xx2012年上半年工作汇报
Xxx 上半年，我院在x安排部署下，认真开展好创先争优、“x”、x等活动，为中心工作的开展提供了有力的政治保证和思想基础，较好引领职工完成各项工作任务。 （一)业务情况
一、在院内管理方面：
1、我院对在职职工工资进行调整，在原有基础上提高了x工资。但由于医改政策落实不到位，仍不能按月发放。为x退休职工补发了x的退休职工部分生活费x余元。
2、组织x专业技术人员分两批参加知识产权培训和考试。组织社区卫生人员参加了由x社区卫生适宜技术考试。x建设培训班。
3、设施维护方面，新建院内污水处理系统。安装二氧化氯发生器一台使医疗污水得到了环保化排放。更换了x龙头，解决了院内用水难的问题。并将每月最后一周开展全院大扫除。
二、在社区卫生管理方面：
一是在5月，中心管辖人口数变更为x人，x区x人，共计x余人。原x社区由x划归x管辖。
二是组织职工到辖区居民家中为15-69岁共计x余户居民进行了健康生活方式和慢性病知识问卷调查。设立健康自助检测点，开展慢性病高危人群管理及干预工作；创建慢性病患者自我管理小组（包括糖尿病小组、高血压小组），不定期开展小组活动4次。积极推广使用合理膳食及体重指标测量工具，为群众免费发放控油壶200个、限盐勺200个，BMI尺，腰围尺等。
三是开展全面禁烟活动。在院内设置醒目控烟标识20余块并取消烟具陈设；建立起首诊询问吸烟史制度；设立戒烟门诊。
四是为x事处育龄妇女体检x例；为x职工进行了健康体检。
五是开展脊髓灰质炎和麻疹疫苗查漏补种月活动，认真落实好人员、物资及经费保障，最大限度地消除免疫空白。
上半年，我院先后荣获x011年度先进集体x被评x社区卫生工作绩效考核“优秀”等级。5月，收到患者送来锦旗2面。
我院注重开展好“下社区”随访工作，使居民在中心就诊人数较往年增幅5%，慢性病规范管理率达60%，儿童“五苗”接种率达90%，患者就诊满意率达98%，专业技术人员适宜技术培训人数和合格率达100%。
刊发稿件x篇，其中《x》x篇，《x》x篇，《x》x篇，《x》x篇，《x》x篇。 (二)党建情况
一、在创先争优活动中，向辖区群众发放便民联系卡x张，受到居民的普遍欢迎。把实行基本药品零差价销售，收费价格公开；，免费开展儿保、妇保、老年人和计划免疫服务，进一步树立了医务人员的良好形象。
二、在“x”活动中。通过发放征求意见表，主动征求职工意见和建议30条；向辖区居民发放160余份有关社区慢性病人群调查问卷表，及时了解掌握该院在社区卫生工作中存在的问题。
三、认真开展好“x”。着力在理论上搞研讨、在实践上下功夫、在成效上创品牌。通过统筹兼顾，形成合力。责成专人负责，党、政、工、团上下联动，齐抓共管，创出实效。
四、创新形式和载体，组织开展多种形式的群众性卫生文化活动：
1、参加了x集体活动，x荣获x项目一等奖；参加x举办的文艺晚会，职工们自编自演手语舞蹈“x”；
2、“5.12”国际护士节期间，选派3名执业护士参加了由x组织的开展临床护理基本理论竞赛活动。
五、在“x”x活动中，主动下社区探访慢性病患者30余人次。“惊蛰”期间，为群众推出了不同药量的大败毒、中败毒中药饮片并免费煎熬中药饮片。邀请x质量技术监督局对医疗器械，包含血压仪、血糖仪、心电图机、化验设备等仪器进行了检定，有效确保各类医疗仪器的量值准确和性能稳定。
六、开展好x宣传活动。
1、打造优质服务品牌。开展了“全面对标、认责承诺、亮牌示范、夺旗争星”，创建一批在全院上下有一定影响的“群众满意窗口”、“行业标兵”等优质服务品牌。
2、对我院老党员、生活困难党员进行走访慰问。
第18篇：创建示范社区卫生服务中心的工作汇报
XXXXXX
创建省级示范化社区卫生服务中心工作总结
近几年来，我中心在上级卫生行政部门的关心重视下，认真按照卫生部《创建示范社区卫生服务中心活动指导方案》的文件精神，以创建省级示范社区卫生服务中心为契机，抓住机遇，不断探索创新，努力提高社区卫生服务水平，取得了一定的成效，受到了社区居民一致的好评。现将我们创建省级示范化社区卫生服务中心的具体做法和取得的成效总结如下:
一、基本情况
XX于年月筹建成立，为差额拨补事业单位，编制人；现实际在岗人，编制内人员为人，其中副主任医师人，主管中医师人，，主管护师人，卫生医师人。辖区总面积约17平方公里，总人口约 万人，外来人口达 万人；下辖个（社区）居委会和个村委会。
二、主要做法
1、加强组织领导，统一思想认识
成立了以中心主任为组长的创建工作领导小组，制定了创建工作方案，召开创建工作动员部署会议，对创建工作进行分工，明确责任，逐项落实。组织全体员工认真学习省卫生厅“关于开展创建省级示范化社区卫生服务中心的通知”精神，统一思想认识,提高全体员工积极参与创建活动自觉性,同时成立了创建活动业务技术指导小组,对创建活动进行详细的组织安排和业务指导； 1
在创建省级示范化社区卫生服务中心的一年多时间内，预防接种、医疗康复、健康教育、慢病管理、儿童保健、妇幼保健等基本公共卫生工作取得一定的成效，有效推动了创建活动的顺利开展。
2、抓住有利时机，改善服务环境
中心2008年刚成立，依托在区疾病控制中心，由于办公面积有限，条件简陋，完全不能满足社区卫生服务的要求,我们通过积极努力，多方协商，中心综合楼建设项目列入XX市为民办实事项目，并争取到中央项目增投资金120万元；位于XX内，新建一幢五层综合办公楼，总建筑面积约1121平方米，建设用地约700平方，项目总投资约万元，基本满足了医疗业务用房及办公用房。于2011年9月正式搬迁新址,使用统一的社区卫生服务视觉识别系统标准科室牌，科室设立基本齐全，建立了电子信息系统,硬件设施进一步加强，为社区卫生服务各项职能的开展创造了条件,为社区居民提供了更为为整洁、舒适的医疗环境，得到了社区居民的高度赞扬和认可，居民服务满意度得到明显的提高。
3、加强学习培训，强化能力建设
为了进一步加强社区卫生服务职能的各项能力建设，提高了社区卫生服务中心业务人员的专业技能和服务能力；我们采取“请进来，送出去”的办法，努力做好“传、帮、带”工作。一是聘请退休副主任医师坐诊，让百姓享受到家门口的专家服务；二是积极选送技术肯干参加全科医生及社区护士培训，及省厅组织的社区健康教育、慢性病管理、社区康复、社区护理、社区急救等培训，近年来中心共选派15人次参训，已有8人取得全科医学岗位合格证书；三是根据辖区实际情况，组建社区医生服务及预防
保健服务团队,落实责任，签约管理，在建立居民档案的基础上，开展社区慢性病筛查随访管理指导、提供老年保健等基础性服务，推进了社区卫生服务工作的进一步规范运行和发展。
4、规范内部管理，增强内涵建设
创建省级示范化社区卫生服务中心工作启动后，针对在实际工作中暴露出的薄弱环节，结合创建活动，切实加强内涵建设，在规范服务行为上下功夫，主要以五方面工作为抓手。一是加强班子建设，提高管理水平；二是落实各项制度，提高医疗质量；三是实施药品“三统一”控制药品费用，减轻患者负担；四是强化服务管理，深化以“病人为中心”的服务理念；五是加强细化绩效考核，保证各项工作落实到位.以“一流技术、一流服务、一流环境”作为社区卫生服务工作的根本标准，促进社区卫生服务各项工作不断向前发展。
5、提高服务质量，提升满意工程
在抓好社区卫生各项公共卫生工作的同时，认真抓好基本医疗服务，为社区居民提供优质的医疗服务和中医药服务,中心结合创建活动，落实基本医疗规范、护理规范等一系列管理制度，加强抗菌药物使用管理,开展具有中医药特色的专科服务，使社区居民从根本上能够享受到质优价廉的医疗服务.深入开展“三好一满意”活动，以服务好、质量好、医德好和“群众满意”为标准，进一步加强医德医风建设，促进了服务满意度的有效提升，取得了明显成效。
三、主要成效
（一）基本医疗业务明显增加
2011年中心综合办公楼正式搬迁后，我们按照社区卫生设置要求，对科室进行了装饰和美化，倾尽全力打造优美服务环境和温馨的医疗环境，为社区居民提供优质安全价廉的医疗服务，方便群众就医看病。聘请名医坐诊和上级医院医师定期巡诊，方便了社区居民就近医疗的迫切需要，门诊量明显上升，从根本上解决了社区群众就近医疗的问题。同时积极实行药品三统一，药品零差率销售，降低了门诊费用，减轻群众医药费用负担。2011年为XX新型农村合作医疗定点单位。
（二）基本公共卫生得到落实
1、健康档案建立和管理方面。建立健全相关制度，收集卫生信息,以开展义诊、免费健康体检、送医送药咨询等形式，深入社区建立居民健康档案和开展社区健康调查，规范各类图表、制度，并做到制度上墙。已建立纸质档案数17064人份，建档率60.1℅，并录入电子档案。
2、健康教育方面。配备健康教育专职人员，深入社区了解居民健康卫生状况，掌握居民主要健康问题，有针对性的制定健康教育工作计划及各项活动实施方案，通过寓教于乐等形式加大健康教育力度，增强了居民健康意识，促进居民养成良好的卫生行为和生活习惯，提高了居民防病能力，最大限度减少疾病的发生。共发放卫生知识宣传单4000多份，开展健康教
育讲座共12场次，大型宣传活动6场次，接受知识培训的居民有3800人左右；刊出健康教育宣传栏6期，分发健康教育处方2950多份。
3、老年保健方面。制定老年保健工作方案，对亚健康人群进行中医药保健宣传，指导老年人进行疾病预防和自我保健、意外伤害的预防。共建立老年人建立健康档案1607份，建档率65.8%,管理率53.6%。
4、传染病报告和处理。做好传染病和突发公共卫生事件报告、监测和处置，及时报告法定传染病。配合区疾控做好个案调查和随访，协助区疾控做好艾滋病的宣传、指导服务。
5、慢性病防治方面。由专人负责慢性非传染性疾病防治工作，制定了慢性非传染性疾病的工作计划，定期开展健康教育及慢性病筛查、随访工作，做到明确管理范围，明确居民主要健康问题，加强健康教育，规范居民卫生行为，增强慢性病防治意识；制定高血压、糖尿病干预计划及管理流程，明确干预措施，规范慢性病患者的管理并定期进行评估，指导合理用药。共筛查高血压1148人,规范管理率为69.97％;糖尿病筛查279人，规范管理率为70.92％;其它病筛查112人。
6、重症精神病管理。开展了精神卫生知识宣传及教育工作，疏导精神、心理疾患；因本社区没有配备精神卫生专业的医生，在管理方面存在不规范，辖区内共筛查重症精神病人49人，管理
率85.7%。
7、预防接种方面。作为公共卫生的服务窗口，为了树立良好的形象，更好的为接种对象服务，竭尽全力做好门诊接种工作。2011年，共为161名儿童建卡，计免接种98%以上。
8、妇女保健方面。做好叶酸的发放工作，今年共为300多位待孕妇女发放叶酸。应管理孕产妇340人,孕产妇系统管理262人，系统管理率92.3%，产后访视250人,访视率90.5%。
9、儿童保健方面。由于原区医院儿童保健材料数据移交不完整，据统计， 0—6岁儿童数2007人，儿童系统管理1710人，系统管理率94.1%，体弱儿筛选管理43人,管理率100%。
10、卫生监督协管方面。派卫生协管员积极配合区卫生监督所对学校周边餐饮店食杂店进行综合整治，共下发整改通知书51家，巡查无证餐饮、超市18家。
四、存在问题
在创建省级示范社区卫生服务中心活动中，虽取得一定成效，但与上级的要求和示范单位标准，还存在一定差距。一是宣传力度不强，基本公共卫生氛围不浓，群众健康意识淡薄，影响了公共卫生工作的开展；二是相关专业技术人员短缺，如在精神卫生和社区康复工作方面，还存在技术人员缺乏及康复器材配备不足等问题。
五、下一步工作打算
我中心将继续按照《2012年示范社区卫生服务中心参考指标体系》标准，不断加强社区卫生服务中心建设，提高社区卫生服
务水平；针对薄弱环节，积极整改，主动推进，不断完善，努力提升示范社区卫生服务中心创建工作水平。一是加大宣传力度，营造宣传氛围，通过宣传—吸引—再宣传，提高居民健康意识，促使居民积极参与到基本公共卫生服务中来；二是强化学习培训，加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平；三是加强内部管理，落实各项服务规范、强化各项规章制度，提高服务效率，努力提升示范社区卫生服务中心创建工作水平。
第19篇：社区卫生服务中心工作总结
北安市铁西社区卫生服务中心工作总结
按照市卫生局的工作安排及要求，根据本社区卫生服务中心的实际情况，落实各项任务，现已完成了本年度各项工作任务，现总结如下：
一、有序推进国家基本药物制度实施。
为切实提高全民对实施国家基本药物制度的关注度，进一步推进实施国家基本药物制度工作的深入开展，我社区卫生服务中心及时出台了建立国家基本药物制度实施方案，成立了工作小组，召开了启动会议。并且多次组织医务人员学习国家基本药物制度相关文件精神，对文件精神进行宣传解读，从而得到医务人员的理解、配合和支持。并在全面实施基本药物制度目录零差率销售过程中，加强宣传和动员，认真落实，提高了对医务人员基本药物和合理用药知识，增强了医生的工作积极性，规范了处方行为，合理使用药物。现我中心药物已经实行了网上统一采购，坚持零差率销售，取得了门诊人次上升，门诊人均费用下降的社会效益。
二、进一步加强规范全科服务团队基本医疗和公共卫生服务。
我中心强化社区卫生服务全科团队主动服务、上门服务和连续服务功能，各中心医务人员与中心全科团队实行互动式工作，即中心全体医务人员分组融入各个团队，参与各团队的六位一体
工作，加强完成居民健康档案的建档工作。建立并完善居民健康档案10115份，新增健康档案895份。随访21892人次。这些活动加强了辖区居民对我中心的了解，加快推进居民健康档案的建立、慢病管理、社区医疗、康复、计划免疫、计划生育、健康教育、妇幼保健等项工作的正常、有序的开展。
1、健康教育
健康教育既是提高社区居民自我保健意识和健康水平的重
要举措之一，也是社区卫生服务机构最重要的职能之一。为此，我们十分重视，精心组织和策划，制作更换宣传栏和宣传展板20块；发放健康教育处方500余张；3-4月份我中举行了为妇女儿童以及60岁以上老人免费进行健康体检活动及健康教育讲座活动，免费体检人数达300人次。健康教育讲座及咨询12余次。其中为60岁以上老人健康体检585人。在6-8月份我中心举行了庆祝建党90周年社区卫生便民服务百日活动，深入街道社区、居民家中为居民送医送药、健康指导、健康教育。截止2011年9月我中心免费测血压共计3259人次。发放宣传单2000多份。以上活动均得到了社区居民的广泛好评。
2、慢病管理：中心通过门诊就诊、入户、义诊、咨询等方式对发现的高血压、冠心病、糖尿病、慢阻肺、脑卒中等进行建档管理，今年高血压病人新增至15例，随访率95%、管理率达到 95 %、控制率65%；糖尿病新增至5例，随访率 96 %、管理
率96 %，控制率60 %；并对其他慢性病进行专案管理。同时，为了提高辖区居民的健康意识和高血压等慢性病的早发现、早诊断、早期给予健康指导和合理的治疗，降低心脑血管等疾病的死亡率、提高生命质量、促进辖区居民健康水平的提高，我们进一步实施了35岁以上人群首诊测血压、60岁以上老年人健康管理等工作，开展了健康教育进家庭、进社区等活动，并为辖区居民提供互动平台，争取让他们形成自我监测、自我管理、相互介绍经验、相互帮扶的良好局面。同时开展了残疾人健康管理工作，共为他们建立健康档案34份，先后为他们开展了送医送药、健康指导、心理咨询等活动；建立精神疾病专案管理，上半年共管理名患者，通过评估28人。
3、妇幼保健：今年，我们认真抓好妇幼保健工作的落实，在与于辖区办事处合作，进一步加强和巩固了孕产妇、儿童、出生缺陷的系统管理。上半年早孕建卡15人，孕产妇保健28人，产后访视人数20人，新生儿访视人数20人，0—7岁儿童管理数235人。系统管理率达 87.9%，计划生育指导咨询100多人次，截止9月30日妇女病普查已完成2000余人次，妇幼保健工作得到了辖区居民的认可和好评。
4、计划免疫：上半年，中心积极选派工作人员参加区疾控
中心组织的计划免疫培训班，取得了良好成绩。中心防保工作人员认真执行冷链运转工作，做到了安全、及时拨发疫苗。疫苗接种工作做到了“五苗”接种率100%，卡证符合率100%，新生儿
乙肝疫苗接种率100%，按时上报了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的“0”病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，预防接种人次数1300余人次。 无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。
5、医疗卫生工作：为加强医疗质量管理，中心成立了医疗
质量管理小组，建立了医疗质量分析制度，将存在的问题进行全员讨论，并提出相应的改进措施，全面提高了医疗服务水平，为下一步社区卫生服务工作深入开展奠定了基础；中心严格执行基本药物制度，100%实行了药品零差率销售，真正做到了让利于民，优惠于民。
6、传染病管理：在这半年中，我们认真贯彻《传染病防治
法》、《突发公共卫生事件应急条例》，坚持门诊登记和疫情自查制度；建立健全了疫情报告制度，并随时进行网络直报工作，使服务中心的传染病工作的登记、报告及时，准确率均达100%；中心有专人负责传染病的登记、检测和上报工作。
三、加快推进社区卫生内涵建设
1、大力推行片医责任制度。
中心在掌握辖区人口基本情况之初，即根据人口居住区域，组建了2组片医团队，分别负责辖区居民的健康档案建立、慢病管理、入户随访等项工作，并与社区联合，建立一支以社区干部、片医团队、院长为主体的社区联合服务团队，实行服务人员姓名
公开、电话公开、服务内容公开的三公开模式，切实做到“点对点、零距离、全方位”的服务。
四、下一步打算
1、加强人才培养和引进工作。建立健全各项制度，为社区卫生培养一支结构合理、素质精良、技术一流，具有开拓创新精神和掌握社区卫生适宜技术的专业技术人才队伍，为实现社区卫生事业可持续发展提供强有力的人才保证和智力支持
2、全力推进社区卫生信息化建设，加快推进居民档案的信息化录入和管理工作，继续加强儿童保健、计划免疫的信息化管理工作，努力实现为辖区居民提供“记录一生、管理一生、服务一生”的信息化管理服务。
3、认真贯彻落实国家基本药物制度。认真执行药品零差率销售制度，加大零差率药品品种的种类和数量，继续做好惠民工作。
北安市铁西社区卫生服务中心
2011-11-30
第20篇：社区卫生服务中心工作总结
2012年西市社区卫生服中心
工
作
总
结
西市社区卫生服中心
二〇一二年十二月
西市社区卫生服务中心工作总结
2012年西市中心以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”指导思想，为了改变去年工作被动落后的局面，遵照区生局的相关文件精神，中心统一认识，根据中心实际情况，年初制定出切实可行的工作计划，并认真落实，取得了一定成绩。现将工作情况汇报如下：
一、统一思想，高度认识，宣传发动
组织中心、站全体工作人员召开以“办居民满意卫生，创居民满意公卫”为主题的动员大会，同时学习卫生局、疾控有关加强“对基本医疗和公共卫生的领导，使社区卫生工作再上新台阶”的文件精神，要求各科室、服务站要深刻领会，全面把握开展这项活动的精神实质，营造以“坚持公共卫生、基本医疗并举的办院宗旨；做小事、做实事、做好事的服务理念；居民满意、政府满意、自己满意的价值观。”为宗旨的良好氛围。必须结合中心实际，正视问题，不遮丑，针对中心少数人不支持开展基本医疗的要给予坚决的抵制，树立“扬正气，站好队；听党话，办实事；重大局，讲和谐。”的风气。不喊空话，不走形式，不躺在过去“成绩单”上睡大觉，针对各个科室、部门具体问题、难点制定整改措施，重点在落实。提倡“要绩效，看奉献”的创先奖优绩效机制，形成谁工作做得多、做得好，谁绩效多的良好风气。
三、结合实际，确定工作计划和不断完善整改措施
通过以“基本医疗、公共卫生两手抓，两手硬，都达标”，真正实现我中心的规范化、人性化、特色化，以整体提升为居民服务能力为目标，我们必须突出公共卫生，紧抓基本医疗。要求各科室制定明确工作计划，并随每次自查和上级检查出的问题进行及时整改。如对疾控中心和保健所检查我中心存在较多问题，防保科做2次整改工作报告，查找到主要被动落后的原因是部门领导不力，缺乏管理能力，导致预防针刺打的比别人多，工作比别人辛苦，检查评比倒数。因此冲破阻力和障碍，及时调换科室负责人，才扭转了防保工作的被动局面。中心病房根据卫生局关于要重视基本医疗，提高为居民医疗服务
能力的要求，积极和市立医院中医科建立双向协作关系，使医疗服务日趋规范，力争做到“中心虽小，服务不差，疗不差，护理不差”。2012年收治住院病人400人，较上一年增加400%。无一例医疗纠纷发生，无一例投诉。
四、积极筹备、重在实施
为了改变中心被动落后的动局面，使工作有起色，我们重点要抓好基本医疗和公共卫生两大块，中心主任亲自两个组的组长，选拔有能力的3名同志任副组长，针对三个部门存在的老大难问题，展开充分的剖析，制定出切实有效的整改方案。具体措施如下：
1.结合我中心社区服务特点，克服过去部门负责人管理能力差，没有定期目标，不掌握工作进度，一本糊涂账；不了解错在哪，错了也不改。所以首先确定各部门年度目标，制定工作计划，不论从医院管理体系，还是基本医疗和公共卫生服务体系，全程逐步推向规范化。
2.制定实施方案，确立工作方向，明确如何做、谁来做、谁负责，怎么做的统筹模式。避免有计划不落实，落实了也不到位的现象。
3.成立相关领导小组。针对基本医疗和公共卫生这两个部门，明确领导职责，实现有人管、有人问、有人处理的“三有”模式，做到年初制定工作计划和对上级检查督查发现的问题及时制定整改方案，中心主任为“责任人”，部门副主任为“直接责任人”，主任督查，副主任负责完成落实。首先在于中心主任要了解和掌握各部门真实情况，主动督查，反复督促，才能保证任务落实。2012年下半年，由中心主任亲自任两个部门的主任，亲自抓，亲自管，支持力度大，工作有了新起色。
4.将各项考核指标或督察考核指标分解到各科室，确立责任人，对照《考核评价方案》，开展严格的自我评价，形成评价结果，在找出问题的基础上，修订措施。让每项指标都实现真实性，反馈信息的可操作性。为了确保指标完成，让部门责任人既起到责任人的作用，又是最大的受益人，中心给予其绩效奖励。如科室负责人奖先拿科室的15%超额返还后再行分配。
五、逐步开展、稳步推进
1、强社区健康教育，先后举办健康教育讲座13余次，发放康方5000余份，开辟健康专栏12次。创建的社区卫生服务网站受到了社区卫生工作者的高度赞扬。
2、认真做好四个社区（服务站）的建档工作，共建居民健康档案档案1.1万份，筛查各类慢性病患者余人，管理人，重点是高血压和糖尿病的管理。采用多种形式如入户回访、电话随访、免费体检、三次聘请市立医院知名专家下社区对慢病患者进行免费规范化会诊讲座，既培养了居民的对慢病的管理理念，又提高管理水平，是一项一举多得的好事。中心与市立医院中医科为协作科室，请有专长的专家长期坐诊，免费服务于社区广大居民，使得颈腰椎病患者能得到及时正确诊断和规范化治疗，显效达到95%，收到了非常好的效果。
3、预防接种科是我中心的重点科室，首先加强领导和组织管理，调整有能力的同志为负责人，坚决支持其工作，才能保证科室走出困境。今年接种量在人次，没有发生一例不良发应。此次加强化麻疹和查漏补种工作，我们做了大量的前期工作，有序开展，结果既提高了接种率，又提高了管理率，按质、按量、按时超额完成任务。特别是调整部门负责人后，工作有了较大的起色。
4、妇幼工作稳步开展，选派1名儿保人员到保健所进修，提高服务能力，逐步加强对孕产妇的管理工作，从发放叶酸、以及新生儿的建册，孕产妇的回访、产后访视等都有了较大的进步。
5、加强对基础医疗行为的规范，对医疗护理行为，聘请市立医院专家进行不定期抽样，抽查，落实各项整改措施。加强医护人员医疗安全教育，三基培训，防范医疗纠纷发生。
6、加强中医药适宜技术在我中心的推广，我们先后3次派人参加省市开展的中医药知识培训学习，让医护掌握经济适用的中医技能。先后3次下社区开展推广中医药适宜技术。2012年已圆满完成《社区人员能力建设项目》和《中医药适宜技社区术推广项目》两个项目。
7、中心和市立医院中医科建立协作关系，相互支持，开通双向
转诊绿色通道，在中心的支持下，中医科现拥有国医堂和30张床位，2012年医院多项评比名列前茅。做到“小病、常见病在社区，大病、危重病到医院”，即方便居民，有保证了医疗安全。
五、自查自纠、整改落实
1.每部门副主任人，在每周早会上，进行通报工作进展情况和存在的问题，中心主任现场点评和解决；不能解决的，办公会讨论并落实，提高单位整体工作效率和解决问题效率。
2.将卫生局和社区办巡查和督查、医德医风建设、医院内涵建设、工作人员绩效管理等工作结合起来，实行常态化运行与动态化管理。
六、持续规范，创先争优
中心的内涵建设和规范管理不是一时可以实现的，我们借助此次“办居民满意卫生，创居民满意中心”活动为始点，内抓素质，外树形象，进一步强化“以病人为中心、以持续提高医疗服务质量为主题”的理念，为广大的人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。
