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渠道工作计划(精选多篇)

发布时间:2020-04-05 07:51:02 来源:工作计划 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:渠道工作计划

一、月度渠道活动计划

针对4月份看房客户的情况,渠道部的拓展工作任重而道远,随着国家出台的新一轮的政策调控,对于5月份的销售旺季可能会造成一定的影响,从4月底最后一个星期活动现场客户的反应来看,新政策的出台对首次购房的客户虽然没有造成太大的影响,但对于

2、3次购房的客户造成了一定的影响,很多购房客户开始持观望态度;为更好的挖掘***的潜在客户,扩大项目的影响力,拟通过各项策划活动,变被动为主动,不再等待客户上门,以走出去的营销方式在*****各区域进行路演,以一对一的形式进行现场沟通讲解大范围的寻找潜在客户。

为了更准确的锁定方向和目标,将在***区域图上分区域开发,标注目标和时间,挨个进行覆盖;为更好的吸引客户可将看房班车进行包装,吸引更多人的好奇和关注,增加客户的到访量;以求达到终端行销目的。

二、5月份渠道客户资源人员获取目标

获取意向客户345组,看房客户100组

三、5月份渠道重点工作

1、本月通过对重点社区及商超所覆盖的人群进行深度挖掘,扩大新客户积累量。

2、对每次展示的社区、商超进行单页覆盖,让客户进一步了解****项目的情况。

计划展示:**区、***区周边社区及商超。

3、对积累的客户资料进行维护,提升看房推荐量。

4、新增渠道宣传点和定点联系人和关系维护,促使推荐。

5、对老客户定点做短信维护。

6、制定周工作计划,对于突发问题及时做好调配工作。

四、具体执行计划

第一周工作计划(5月3日—5月9日)

1、获取客户资源周度目标:

获取新意向客户80组,看房客户20组

2、重点工作:

1、获取客户资源周度目标:

获取新意向客户90组,看房客户30组

3、渠道日常工作

①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;

②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。

③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。

3、渠道日常工作

①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;

②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。

③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传

获取新意向客户85组,看房客户20组

①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;

②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。

③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。

推荐第2篇:渠道部工作计划

2011年渠道部工作计划

在已经到来的2011年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司QQ EAMI等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。

第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。

第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

推荐第3篇:渠道销售工作计划

2008年渠道销售工作计划

根据公司2007年四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司2008年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、重点目标简介:

建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。

二、市场现状分析:

四川PPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

价格方面,竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。

金德 日丰 金牛 伟星 川路 多联

5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36

规格:20*2.8单位:元/m。以上价格统计排除价格调整因素,部分价格有所偏差,总体与市场情况保持一致。上述品牌都是国家免检产品,金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品,在市场上口碑较好。

部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。

三、产品定位:

1、市场定位:零售中高档家装市场;

2、目标消费群体:终端家装用户;

3、价格定位:中档价格;

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

四、销售模式的确定:

确定渠道销售,模式如下:

生产厂家

销售部

地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商

(水工)

终端消费(工程)

选择此渠道的原因:

1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;

2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广**产品;

3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;

4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。该渠道上各相关因素的基本特征:

1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间;

2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。

3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。

4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。

由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。

五、渠道销售实施计划:

(一)、区域市场划分和人员配置

依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:

1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);

2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);

3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);

4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)

5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。

开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。

(二)、产品价格策略

渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:

1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;

2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;

3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。

(三)、经销商的选择和维护

经销商选择遵循以下原则:

要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。

经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:

1、建立经销商档案

在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;

2、客情沟通

将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;

3、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题

在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;

4、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;

5、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;

6、经销商员工培训及经销商管理

公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

(四)、水工队伍的建设和维护

水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:

1、帮助经销商建立水工队伍

目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有许多同行,根据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护办法,增强水工对经销商的忠实度;

2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员

以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展;

3、给与水工以物质、利益上的吸引

水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣传的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上,可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务;

4、组织水工会议

以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。

六、广告宣传和品牌形象的建立

(一)广告宣传

广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将**管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:

1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上**管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象;

2、楼层广告:以楼层贴等方式标注**管业;

3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关**管业的相关信息;

为提升**品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。

广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。

(二)、品牌形象树立

**管材根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象,产品在实际消费者使用过程中体现**品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“安装水管就选择**管业”的品牌效应。

七、销售任务

在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下销售任务:

1、渠道建设进展:一个月开发3家经销商,2008年实现18个地级总经销商,100个县级经销商和零售商;

2、根据一个地级市场月销量10万的基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到1000万;

3、没个经销商根据经营情况,开发3到5个水工,为推动销量服务。

推荐第4篇:渠道销售工作计划

渠道销售工作计划

目录

一、市场总体分析……………………………………………………………………………1

1、监视器市场………………………………………………………………………………..1

2、市场现状分析……………………………………………………………………………..1

二、产品的定位………………………………………………………………………………1

1、市场定位…………………………………………………………………………………..1

2、目标消费群体……………………………………………………………………………..1

3、价格定位…………………………………………………………………………………..1

4、品牌形象定位……………………………………………………………………………..1

三、渠道建设方案……………………………………………………………………………1

1、目标的建立………………………………………………………………………………..2

2、品牌形象的建立…………………………………………………………………………..2

3、销售模式的确定…………………………………………………………………………..2

4、产品价格策略……………………………………………………………………………..2

四、渠道销售实施计划………………………………………………………………………2

1、代理商的建设……………………………………………………………………………..3

2、分销商与工程商的开发…………………………………………………………………..3

3、隐形渠道的开发…………………………………………………………………………..3

五、渠道建设人员的配置与工作职责………………………………………………………3

1、经销商员工培训及经销商管理…………………………………………………………..4

2、经销商的选择和维护……………………………………………………………………..4

3、建立经销商档案…………………………………………………………………………..4

4、经销商利益的保障………………………………………………………………………..4

5、市场问题的处理…………………………………………………………………………..4

6、库存、货款的跟踪………………………………………………………………………..4

7、售前、售中、售后服务体系的建立……………………………………………………..4

六、整合经验 共同发展……………………………………………………………………..

4渠道部:龙成林

2011-6-20

一、市场分析

1、监视器市场

。如今,安防防盗也正在稳定蓬勃发展,GSM可视防盗器的发展已趋于成熟。

2、市场现状分析

许多有实力的、老牌的经销商就散落在电脑、电子批发市场,而这些老行家们大多是把门店当做一个窗口,给周边的工程商供货以及做一些同行之间的批发,因此,由这些网点分散出来的分销渠道几乎垄断了整个中低端工程。从终端用户上可分为经销商和工程商。而根据渠道的有所不同,因此各类行业用户也分别针对自身不同的需求对各个品牌监视器进行筛选。有的项目预算较低,他们便会选择低端监视器或者以电视机来作为视频监控终端;有的项目有较高预算,对监控终端要求较高,他们会选择有品牌有实力的厂商作为他们的供应商

对于安防市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就深圳厂家而言,在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌,其次比价格,在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

二、产品定位:

1、市场定位:批发需求量大的代理商;零售量大的经销商和工程商

2、目标群体:代理商,经销商,工程商

3、价格定位:中高价位;

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

三、渠道建设方案

1、目标的建立

根据长沙的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个长沙划分为2个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:

(1)、区域一:湘潭市、岳阳市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益阳市、张家界市

(2)、区域二:株洲市、怀化市、娄底市、郴州市、永州市、邵阳市、衡阳市

(3)、未划分区域:除上述2大区域之外的周边县市

开发步骤根据“先易后难”的原则,从2大区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再协助开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护 ”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。 重点目标简介:

(1)建立起以长沙为中心的一个总经销商,13个市级为分销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实公司的业务精英,对促进销量起到推动作用,直接面向工程商,协助经销商对分销网络的完善和企业形象的树立,实现品牌效应。

在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下销售任务:

(1)、渠道建设进展:以现有的1个总代理为中心一个月协助代理商开发2家分销商,做到每个市区城市都有分销商,从而来带动工程商和零售商;加大产品的覆盖率。

(2)、根据一个地级市场的月销量以10万为基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到500万的目标。

2、品牌形象的建立

根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出泰祥品牌的“服务”形象,产品在实际销售使用过程中体现泰祥品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“使用监视器就选择泰祥”的品牌效应。

3、销售模式的确定

确定渠道销售,模式如下:

生产厂家 → 渠道销售部 → 省级总代理→地级分销商 → 县级零售商

4、产品价格策略

渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:

1、采取中档市场的价格策略,(在后期产品更新的时候适当调价)从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;

2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为7-8折,市场零售价控制在9折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;

3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。

四、渠道销售实施计划

1、代理商的建设

(1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。

(2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。

(3)、熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

(4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。

(5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。

(6)、重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。

2、分销商与工程商的开发

在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。

3、隐形渠道的开发

隐形渠道作为一种潜在的客户资源,合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用,协助代理商隐形渠道的建立,依照三个必须发展:

(1)必须提供优质的产品。

(2)必须提供良好的信用。

(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。

隐形渠道建立的对象

(1)安防、网络工程公司

(2)广告、装修公司

(3)市政建设公司

(4) 建筑工程行业协会等等

五、渠道建设人员的配置工作职责

渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁,为了实现区域目标,渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长,以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场,做到洁身自爱、严以律己,本着以区域市场的开发和经营为使命,塑造一个良好的职业道德素养,同时做好以下工作:

1、经销商员工培训及经销商管理

提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

2、经销商的选择和维护

对于经销商的选择遵循以下原则:

要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。

对经销商定期进行维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:

(1)、建立经销商档案

在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务

(2)、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成

(3)、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间协助并解决问题,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理

(4)、库存、货款的跟踪

定期对区域市场的代理商、分销商的产品库存进行盘点,以此对市场的目标进行整合分析,并拟定有效的市场拓展方案来提高销量,为了避免出现死帐,老账,对公司出货、付款进行定时定期的跟踪。

(5)、售前、售中、售后服务体系的建立

建立完善的售后服务能有效的体现品牌效应,更是品牌战略中重要的一环,售后服务体系的建立还可以帮助公司树立良好企业形象,建立口碑效应

• 售前服务:

为分销商、工程采购和终端用户提供产品技术咨询,让客户了解不同监视器的不同使用方式、应用场所、价格、品质等,让客户根据自己的经济实力选择适合自己的产品;

• 售中服务:

为分销商、工程采购和终端用户提供性能价格比最优的解决方案。及时供货、对监视器设备的安装调试工作给予热情周到的技术指导。

• 售后服务:

产品销售后为终端客户提供的服务。包括客户的投诉处理、品质保证和赠送节日贺卡等。

六、整合经验 共同发展

将经销商进行分类,根据经销商的市场进度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议,提升经销商市场规划能力和自我规划能力,明确区域市场经销商发展方向,邀请周边分销商及工程商前来参观并召开座谈交流会,总结经验,改正不足,最终形成一个畅通无阻的市场供应、营销、管理链。

推荐第5篇:渠道销售工作计划

渠道销售工作计划

目录

一、市场总体分析……………………………………………………………………………1

1、监视器市场………………………………………………………………………………..1

2、市场现状分析……………………………………………………………………………..1

二、产品的定位………………………………………………………………………………1

1、市场定位…………………………………………………………………………………..1

2、目标消费群体……………………………………………………………………………..1

3、价格定位…………………………………………………………………………………..1

4、品牌形象定位……………………………………………………………………………..1

三、渠道建设方案……………………………………………………………………………1

1、目标的建立………………………………………………………………………………..2

2、品牌形象的建立…………………………………………………………………………..2

3、销售模式的确定…………………………………………………………………………..2

4、产品价格策略……………………………………………………………………………..2

四、渠道销售实施计划………………………………………………………………………2

1、代理商的建设……………………………………………………………………………..3

2、分销商与工程商的开发…………………………………………………………………..3

3、隐形渠道的开发…………………………………………………………………………..3

五、渠道建设人员的配置与工作职责………………………………………………………3

1、经销商员工培训及经销商管理…………………………………………………………..4

2、经销商的选择和维护……………………………………………………………………..4

3、建立经销商档案…………………………………………………………………………..4

4、经销商利益的保障………………………………………………………………………..4

5、市场问题的处理…………………………………………………………………………..4

6、库存、货款的跟踪………………………………………………………………………..4

7、售前、售中、售后服务体系的建立……………………………………………………..4

六、整合经验 共同发展……………………………………………………………………..

4渠道部:龙成林

2011-6-20

一、市场总体分析

1、监视器市场

由于国内监视器市场起步较晚,相当一部分市场份额已被国际品牌占据,如:三星,松下, JVC,泰科,派尔高等。2000年之后,国内监视器行业开始迅速发展,以广东省为中心,出现了一批具有一定实力的国产厂家。如:深圳创维群欣、广东响石、TCL、珠海石头、新视保、三立等。定位中高端监视器市场的创维群欣公司,具有较高的市场占有率,且产品多运用于国内一些大型项目中,其中包括“神舟六号”载人航天工程,上海F1赛车场、北京城市动态监控工程海淀区监控指挥中心、天津市高级人民法院、深圳大运会等等。

如今,安防显示设备市场也正在稳定蓬勃发展,监视器的发展已趋于成熟。在2008年北京奥运会之前,国家就已经出台了“平安城市”、“3111工程”等国家级项目,并对银行、文化博览、娱乐场所提出安全防范法规。各地市“平安城市”监控项目相应启动。这些响应国家政策要求的视频监控工程极大的加速了安防市场的发展,已经有越来越多的用户对安防显示设备的认识提高了一个台阶,同时也有越来越多的企业开始介入安防监控终端市场。

2、市场现状分析

许多有实力的、老牌的经销商就散落在电脑、电子批发市场,而这些老行家们大多是把门店当做一个窗口,给周边的工程商供货以及做一些同行之间的批发,因此,由这些网点分散出来的分销渠道几乎垄断了整个中低端工程。从终端用户上可分为经销商和工程商。而根据渠道的有所不同,因此各类行业用户也分别针对自身不同的需求对各个品牌监视器进行筛选。有的项目预算较低,他们便会选择低端监视器或者以电视机来作为视频监控终端;有的项目有较高预算,对监控终端要求较高,他们会选择有品牌有实力的厂商作为他们的供应商

对于安防市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就深圳厂家而言,在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌,其次比价格,在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

二、产品定位:

1、市场定位:批发需求量大的代理商;零售量大的经销商和工程商

2、目标群体:代理商,经销商,工程商

3、价格定位:中高价位;

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

三、渠道建设方案

1、目标的建立

根据长沙的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个长沙划分为2个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、

客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:

(1)、区域一:湘潭市、岳阳市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益阳市、张家界市

(2)、区域二:株洲市、怀化市、娄底市、郴州市、永州市、邵阳市、衡阳市

(3)、未划分区域:除上述2大区域之外的周边县市

开发步骤根据“先易后难”的原则,从2大区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再协助开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护 ”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。 重点目标简介:

(1)建立起以长沙为中心的一个总经销商,13个市级为分销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实公司的业务精英,对促进销量起到推动作用,直接面向工程商,协助经销商对分销网络的完善和企业形象的树立,实现品牌效应。

在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下销售任务:

(1)、渠道建设进展:以现有的1个总代理为中心一个月协助代理商开发2家分销商,做到每个市区城市都有分销商,从而来带动工程商和零售商;加大产品的覆盖率。

(2)、根据一个地级市场的月销量以10万为基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到500万的目标。

2、品牌形象的建立

根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出泰祥品牌的“服务”形象,产品在实际销售使用过程中体现泰祥品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“使用监视器就选择泰祥”的品牌效应。

3、销售模式的确定

确定渠道销售,模式如下:

生产厂家 → 渠道销售部 → 省级总代理→地级分销商 (工程商)→ 县级零售商

4、产品价格策略

渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:

1、采取中档市场的价格策略,(在后期产品更新的时候适当调价)从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;

2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为7-8折,市场零售价控制在9折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;

3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。

四、渠道销售实施计划

1、代理商的建设

(1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。

(2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。

(3)、熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

(4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。

(5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。

(6)、重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。

2、分销商与工程商的开发

在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。

3、隐形渠道的开发

隐形渠道作为一种潜在的客户资源,合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用,协助代理商隐形渠道的建立,依照三个必须发展:

(1)必须提供优质的产品。

(2)必须提供良好的信用。

(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。

隐形渠道建立的对象

(1)安防、网络工程公司

(2)广告、装修公司

(3)市政建设公司

(4) 建筑工程行业协会等等

五、渠道建设人员的配置工作职责

渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁,为了实现区域目标,渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长,以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场,做到洁身自爱、严以律己,本着以区域市场的开发和经营为使命,塑造一个良好的职业道德素养,同时做好以下工作:

1、经销商员工培训及经销商管理

提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

2、经销商的选择和维护

对于经销商的选择遵循以下原则:

要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。

对经销商定期进行维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:

(1)、建立经销商档案

在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务

(2)、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在

市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成

(3)、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间协助并解决问题,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理

(4)、库存、货款的跟踪

定期对区域市场的代理商、分销商的产品库存进行盘点,以此对市场的目标进行整合分析,并拟定有效的市场拓展方案来提高销量,为了避免出现死帐,老账,对公司出货、付款进行定时定期的跟踪。

(5)、售前、售中、售后服务体系的建立

建立完善的售后服务能有效的体现品牌效应,更是品牌战略中重要的一环,售后服务体系的建立还可以帮助公司树立良好企业形象,建立口碑效应

• 售前服务:

为分销商、工程采购和终端用户提供产品技术咨询,让客户了解不同监视器的不同使用方式、应用场所、价格、品质等,让客户根据自己的经济实力选择适合自己的产品;

• 售中服务:

为分销商、工程采购和终端用户提供性能价格比最优的解决方案。及时供货、对监视器设备的安装调试工作给予热情周到的技术指导。

• 售后服务:

产品销售后为终端客户提供的服务。包括客户的投诉处理、品质保证和赠送节日贺卡等。

六、整合经验 共同发展

将经销商进行分类,根据经销商的市场进度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议,提升经销商市场规划能力和自我规划能力,明确区域市场经销商发展方向,邀请周边分销商及工程商前来参观并召开座谈交流会,总结经验,改正不足,最终形成一个畅通无阻的市场供应、营销、管理链。

推荐第6篇:渠道销售工作计划

篇1:渠道销售工作计划,范例 2008年渠道销售工作计划

根据公司2007年四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司2008年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、重点目标简介:

建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和**形象的树立,实现品牌效应。

二、市场现状分析:

四川ppr市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

价格方面,竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20*2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要ppr管材产品的经销商进货价格。 金德 日丰 金牛 伟星 川路 多联 5.82 5.28 3.85 3.64 3.75 3.36 规格:20*2.8 单位:元/m。以上价格统计排除价格调整因素,部分价格有所偏差,总体与市场情况保持一致。上述品牌都是国家免检产品,金德、日丰、金牛、伟星、川路为中国名牌产品,在市场上口碑较好。

部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。

三、产品定位:

1、市场定位:零售中高档家装市场;

2、目标消费群体:终端家装用户;

3、价格定位:中档价格;

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

四、销售模式的确定: 确定渠道销售,模式如下:

生产厂家

销售部

地级零售商 地级总经销商县级经销商县级零售商

(水工)

终端消费(工程) 选择此渠道的原因:

1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;

2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广**产品;

3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;

4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。该渠道上各相关因素的基本特征:

1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间;

2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。

3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。

4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。

由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。

五、渠道销售实施计划:

(一)、区域市场划分和人员配置

依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:

1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);

2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);

3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、邻水县、武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、蓬安县、仪陇县、南部县、西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);

4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)

5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。

开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。 每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。

(二)、产品价格策略

渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:

1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;

2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;

3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。

(三)、经销商的选择和维护

经销商选择遵循以下原则:要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。

经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:

1、建立经销商档案

在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;

2、客情沟通

将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;

3、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题

在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;

4、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;

5、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;

6、经销商员工培训及经销商管理

公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

(四)、水工队伍的建设和维护水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:

1、帮助经销商建立水工队伍

目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有许多同行,根据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护办法,增强水工对经销商的忠实度;

2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员

以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展;

3、给与水工以物质、利益上的吸引

水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣传的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上,可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务;

4、组织水工会议

以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。

六、广告宣传和品牌形象的建立

(一)广告宣传

广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将**管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:

1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上**管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象;

2、楼层广告:以楼层贴等方式标注**管业;

3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关**管业的相关信息;

为提升**品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。

(二)、品牌形象树立

**管材根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出**品牌的“服务”形象,篇2:2014年产品销售代理及渠道拓展工作计划范文

2014年产品销售代理及渠道拓展工作计划范文 前言

通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。 企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命 质量服务理念:1>99 某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌! 以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。 背景

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,培训搜px.wangxiao.so培训网提示您:成为市场部近期的主要工作目标。方案我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度 1.1.

1、合作共赢

通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。1.1.2、耕耘收获

鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。

1.1.3、产品渠道架构

定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。 1.2、渠道代理招商工作

举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。 1.3、业务操作流程

报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。 1.4、知识交流环境 1.4.

1、产品知识讲座

1.4.2、产品推广技巧研讨会

1.4.3、产品问题及解决方案知识库 1.

5、客户体验环境

在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。 1.6、技术支持

向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

1.7、渠道市场管理为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。

1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构: 1) 优先支持增值服务商建设下级渠道。

增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位 银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商 2) 增值代理商保证质量。

强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率 3) 对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励 对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜 4) 对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系 1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

1) 增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核 2) 增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。 通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核 3) 代理商(二级):考核销售额

1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

1) 制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。2) 区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。 3) 区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

2、直接销售

2.1、销售人员技巧培训 2.1.

1、目标设定的原则 2.1.2、时间管理的原则 2.1.

3、个人绩效与团队绩效 2.1.4、化解冲突、携手合作 2.1.

5、销售人员的客户服务 2.1.5.1、不同视角看服务 2.1.5.

2、积极服务的步骤

2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会 2.1.

6、销售人员解决问题技巧 2.1.6.1、解决问题的流程 2.1.6.

2、常用工具

2.1.7、建立个人客户关系 2.1.

8、电话直销 2.1.9、踩点

2.1.10、培养日常习惯 2.

2、人员职责分工

×××:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判; ×××:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。 2.3、知识共享

建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。 2.4、厂家培训 2.

5、业务流程 2.7、客户资源管理 2.

8、业务跟踪

2.9、文档管理篇3:渠道销售工作计划 渠道销售工作计划

目 录

一、市场总体分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1、监视器市场„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..1

2、市场现状分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..1

二、产品的定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1、市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..1

2、目标消费群体„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..1

3、价格定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..1

4、品牌形象定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..1

三、渠道建设方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

1、目标的建立„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..2

2、品牌形象的建立„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..2

3、销售模式的确定„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..2

4、产品价格策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..2

四、渠道销售实施计划„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

1、代理商的建设„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..3

2、分销商与工程商的开发„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..3

3、隐形渠道的开发„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..3

五、渠道建设人员的配置与工作职责„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

1、经销商员工培训及经销商管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4

2、经销商的选择和维护„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4

3、建立经销商档案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4

4、经销商利益的保障„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4

5、市场问题的处理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4

6、库存、货款的跟踪„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4

7、售前、售中、售后服务体系的建立„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4

六、整合经验 共同发展„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„..4 渠道部:龙成林

2011-6-20

一、市场分析

1、监视器市场

。如今,安防防盗也正在稳定蓬勃发展,gsm可视防盗器的发展已趋于成熟。

2、市场现状分析

许多有实力的、老牌的经销商就散落在电脑、电子批发市场,而这些老行家们大多是把门店当做一个窗口,给周边的工程商供货以及做一些同行之间的批发,因此,由这些网点分散出来的分销渠道几乎垄断了整个中低端工程。从终端用户上可分为经销商和工程商。而根据渠道的有所不同,因此各类行业用户也分别针对自身不同的需求对各个品牌监视器进行筛选。有的项目预算较低,他们便会选择低端监视器或者以电视机来作为视频监控终端;有的项目有较高预算,对监控终端要求较高,他们会选择有品牌有实力的厂商作为他们的供应商 对于安防市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就深圳厂家而言,在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌,其次比价格,在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

二、产品定位:

1、市场定位:批发需求量大的代理商;零售量大的经销商和工程商

2、目标群体:代理商,经销商,工程商

3、价格定位:中高价位;

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

三、渠道建设方案

1、目标的建立

根据长沙的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个长沙划分为2个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下: (1)、区域一:湘潭市、岳阳市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益阳市、张家界市 (2)、区域二:株洲市、怀化市、娄底市、郴州市、永州市、邵阳市、衡阳市 (3)、未划分区域:除上述2大区域之外的周边县市

开发步骤根据“先易后难”的原则,从2大区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再协助开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。

每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护 ”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。 重点目标简介: (1)建立起以长沙为中心的一个总经销商,13个市级为分销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实公司的业务精英,对促进销量起到推动作用,直接面向工程商,协助经销商对分销网络的完善和企业形象的树立,实现品牌效应。在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下销售任务: (1)、渠道建设进展:以现有的1个总代理为中心一个月协助代理商开发2家分销商,做到每个市区城市都有分销商,从而来带动工程商和零售商;加大产品的覆盖率。 (2)、根据一个地级市场的月销量以10万为基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到500万的目标。

2、品牌形象的建立

根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出泰祥品牌的“服务”形象,产品在实际销售使用过程中体现泰祥品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“使用监视器就选择泰祥”的品牌效应。

3、销售模式的确定

确定渠道销售,模式如下:

生产厂家 → 渠道销售部 → 省级总代理 → 地级分销商 → 县级零售商

4、产品价格策略

渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:

1、采取中档市场的价格策略,(在后期产品更新的时候适当调价)从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;

2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为7-8折,市场零售价控制在9折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;

3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。

四、渠道销售实施计划

1、代理商的建设 (1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。 (2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。 (3)、熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。 (4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。 (5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。 (6)、重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。

2、分销商与工程商的开发

在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。

3、隐形渠道的开发

隐形渠道作为一种潜在的客户资源,合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用,协助代理商隐形渠道的建立,依照三个必须发展: (1)必须提供优质的产品。 (2)必须提供良好的信用。

(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。 隐形渠道建立的对象(1)安防、网络工程公司 (2)广告、装修公司 (3)市政建设公司

(4) 建筑工程行业协会等等

五、渠道建设人员的配置工作职责

渠道建设人员是公司与市场之间的桥梁,为了实现区域目标,渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长,以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场,做到洁身自爱、严以律己,本着以区域市场的开发和经营为使命,塑造一个良好的职业道德素养,同时做好以下工作:

1、经销商员工培训及经销商管理

提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。

2、经销商的选择和维护

对于经销商的选择遵循以下原则:

要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。

对经销商定期进行维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下: (1)、建立经销商档案

在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务 (2)、经销商利益的保障

按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成 (3)、市场问题的处理

在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间协助并解决问题,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理 (4)、库存、货款的跟踪

定期对区域市场的代理商、分销商的产品库存进行盘点,以此对市场的目标进行整合分析,并拟定有效的市场拓展方案来提高销量,为了避免出现死帐,老账,对公司出货、付款进行定时定期的跟踪。 (5)、售前、售中、售后服务体系的建立

建立完善的售后服务能有效的体现品牌效应,更是品牌战略中重要的一环,售后服务体系的建立还可以帮助公司树立良好企业形象,建立口碑效应 ? 售前服务: 为分销商、工程采购和终端用户提供产品技术咨询,让客户了解不同监视器的不同使用方式、应用场所、价格、品质等,让客户根据自己的经济实力选择适合自己的产品; ? 售中服务:

为分销商、工程采购和终端用户提供性能价格比最优的解决方案。及时供货、对监视器设备的安装调试工作给予热情周到的技术指导。 ? 售后服务:

产品销售后为终端客户提供的服务。包括客户的投诉处理、品质保证和赠送节日贺卡等。

六、整合经验 共同发展

将经销商进行分类,根据经销商的市场进度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议,提升经销商市场规划能力和自我规划能力,明确区域市场经销商发展方向,邀请周边分销商及工程商前来参观并召开座谈交流会,总结经验,改正不足,最终形成一个畅通无阻的市场供应、营销、管理链。

推荐第7篇:银行渠道经理工作计划

银行渠道经理工作计划

(一)服务管理,银行渠道经理工作计划。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。www.daodoc.com免费提供

(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往,从客户进门时起,大堂经理应主动迎接客户,询问客户需求,对客户进行相应的业务引导。

(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。

(四)差别服务。识别高、低端客户,为优质客户提供贵宾服务,为一般客户提供基础服务。

(五)产品推介。根据客户需求,主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法,为其当好理财参谋。

(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料,办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

(七)收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。

(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,避免客户与柜员发生直接争执,化解矛盾,减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。

(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序,提醒客户遵守“一米线”,根据柜面客户排队现象,及时进行疏导,减少客户等候时间;密切关注营业场所动态,发现异常情况及时报告,维护银行和客户的资金及人身安全。

(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务),做到眼勤、口勤、手勤、腿勤,穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假,各行应安排称职人员顶替,不得空岗。

(十一) 定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题,行领导和网点负责人应及时研究,并采取有针对性的措施加以解决。

【扩展阅读篇】

工作总结格式一般分为:标题、主送机关、正文、署名四部分。

(1)标题。一般是根据工作总结的中心内容、目的要求、总结方向来定。同一事物因工作总结的方向——侧重点不同其标题也就不同。工作总结标题有单标题,也有双标题。字迹要醒目。单标题就是只有一个题目,如《我省干部选任制度改革的一次成功尝试》。一般说,工作总结的标题由工作总结的单位名称、工作总结的时间、工作总结的内容或种类三部分组成。如“××市化工厂1995年度生产工作总结”“××市××研究所1995年度工作总结”也可以省略其中一部分,如:“三季度工作总结”,省略了单位名称,工作计划《银行渠道经理工作计划》。 毛泽东的《关于打退第二次反共高潮的总结》,其标题不仅省略了总结的单位名称,也省略了时限。双标题就是分正副标题。正标题往往是揭示主题——即所需工作总结提炼的东西,副标题往往指明工作总结的内容、单位、时间等。例如:辛勤拼搏结硕果——××县氮肥厂一九九五年工作总结——

(2)前言。即写在前面的话,工作总结起始的段落。其作用在于用简炼的文字概括交代工作总结的问题;或者说明所要总结的问题、时间、地点、背景、事情的大致经过;或者将工作总结的中心内容:主要经验、成绩与效果等作概括的提示;或者将工作的过程、基本情况、突出的成绩作简洁的介绍。其目的在于让读者对工作总结的全貌有一个概括的了解、为阅读、理解全篇打下基础。

(3)正文。正文是工作总结的主体,一篇工作总结是否抓住了事情的本质,实事求是地反映出了成绩与问题,科学地总结出了经验与教训,文章是否中心突出,重点明确、阐述透彻、逻辑性强、使人信,全赖于主体部分的写作水平与质量。因此,一定要花大力气把立体部分的材料安排好、写好。正文的基本内容是做法和体会、成绩和缺点、经验和教训。

1)成绩和经验这是工作总结的目的,是正文的关键部分,这部分材料如何安排很重要,一般写法有二。一是写出做法,成绩之后再写经验。即表述成绩、做法之后从分析成功的原因、主客观条件中得出经验教益。二是写做法、成绩的同时写出经验,“寓经验于做法之中”。也有在做法,成绩之后用“心得体会”的方式来介绍经验,这实际是前一种写法。成绩和经验是工作总结的中心和重点,是构成工作总结正文的支柱。所谓成绩是工作实践过程中所得到的物质成果和精神成果。所谓经验是指在工作中取得的优良成绩和成功的原因。在工作总结中,成绩表现为物质成果,一般运用一些准确的数字表现出来。精神成果则要用前后对比的典型事例来说明思想觉悟的提高和精神境界的高尚,使精神成果在工作总结中看得见、摸得着,才有感染力和说明力。

2)存在的问题和教训一般放在成绩与经验之后写。存在的问题虽不在每一篇工作总结中都写,但思想上一定要有个正确的认识。每篇工作总结都要坚持辩论法,坚持一分为二的两点论,既看到成绩又看到存在的问题,分清主流和枝节。这样才能发扬成绩、纠正错误,虚心谨慎,继续前进。

写存在的问题与教训要中肯、恰当、实事求是。

(4)结尾一般写今后努力的方向,或者写今后的打算。这部分要精炼、简洁。

(5)署名和日期。署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。

简而言之:

总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。 那么,工作总结怎么写?个人工作总结的格式是怎样的?详情请看下文解析。

(一)基本情况

1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。

今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。具体可以参考部分工作总结范文。

(二)写好总结需要注意的问题

1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。

3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。另外,在结尾处也可以附上下一步个人工作计划。

推荐第8篇:渠道下半年的工作计划

2018年渠道下半年的工作方向

2018年注定是海南房地产界不安定的一年:一系列严格的限购政策注定促使海南房地产不会再像2017年一样,所以接下来我们开发商渠道的下一步工作重心,也将随着市场的变化而改变。

一、市场分析

1、经历2017年房地产市场的业内从业者都知道,造成2017年底和2018年年初海南房地产暴涨的因素有如下多方面:①政府的两个暂停政策②房地产市场秩序混乱③媒体、开发商、分销商的造势④内地雾霾的影响⑤大型开发进入海南的形式变化⑥部分投机者的跟风购买⑦炒房团目标转向⑧海南房产的旺季⑨前期宽松的政策等。

2、2018年4月22日全岛实行最严格限购政策以后,市场将出现以下变化:

(1)海南建设用地总量在现有基础上不增加,意味以后海南的房地产土地供应量逐年在递减,将出现大开发公司有一定房源推出市场,而小开发商将退出开发市场,实行转型,出现所谓的大鱼吃小鱼的重组局面。

(2)在已出台限购政策的基础上 实施全域限购后,这意味着外地新增炒房资金在数年内几乎无法进入海南楼市,海南房地产将呈现稳量推出,房价稳量增涨的健康趋势。

(3)未来人才政策的实施,也将给海南的房地产在关上一扇门的同时,也打开了另一扇窗。改变营销策略,改变营销渠道,与政府新政接轨,这也许是每一个开发公司,在新政出台后都会认真去探讨的方向。

二、产品区位定位

鲁能福源下半年将有一定量的住宅房源推向市场,面对新政下的市场,也将面临着新的机遇和挑战,所以产品的区位定位准确,将给销售带来事半功倍的效果。

1、产品定位

鲁能蓝海福源处于澄迈县老城盈滨半岛区域,属于旅游地产范畴,所面对的客户绝大多数是岛外客户。所以,绝大多数区域内的项目以前定位为养老度假型中高档社区。但是随着2018年4份严格限购后,外地客户购买力下降,产品定位可以考虑定位改善型半刚需中高档住宅社区。

这样我们的产品设计上要有所变化: (1)户型面积大小和配比

随着户型开发面积的限制,2018年下半所有区域内推向市场的面积大多数都在100平米以上。所以为了挖掘产品相对同等物业类型的优势,和结合面对的客户人群的需求,在户型上可以开发100平米左右的小三房为主,多送面积。

(2)商业设施建议

明确商业和住宅的关系,确定商业设施的功能和经营模式。如果是改善型半刚需中高档住宅社区,相对于养老度假型旅游地产来说,必须加大商业的配套。

(3)车位设置建议

分析细分市场车位供应和经营情况,结合目标客户车位实际需求及本地块车位规划要求,提高本项目车位配置数量及车位/户数比;并且车位配置形式有地上地下。

2、区域竞争产品的定位分析和市场销售情况 (1)富力红树湾

项目占地8000多亩,其中红树林约1500亩,水域面积约788亩,定位于打造集生态景观、体育运动、度假居住三大核心功能区的原生态居家度假生活区。项目分为南北两区进行开发,目前南区已经开发完毕,主要在售为绿澜湾及三十三棵墅的别墅、泊丽湾还有50多套别墅,住宅主推北区青林苑组团区域,主要是两房的高层,此前热销户型为82-86㎡,其次是三房。户型的特点主要是挑高的客厅设计,三房配独立露台和书房。住宅上半年春节前后陆续推出,基本售馨。分销点数在3%-4%。 (2)碧海金珠

项目占地717亩,定位为打造成集景观居住,旅游接待、度假养生、休闲娱乐,商业服务等多种功能为一体的旅游休闲综合社区。项目分三期开发,首期推出14栋楼,1-14号楼基本售馨,15号楼下半年预计推出。此前热销户型为60-90㎡,以一房和两房为主,其次为120多平的三房。户型特点南北通透,赠送一定的面积。该项目的客户均来自岛外,90%分销引入,目前分销点数为5-6%。

由此可见,结合区位相关产品的定位和销售情况,如果开发商能主动结合新政,针对产品定位做出新的改变,就能在市场上占有先机。当市场供求关系发生变化时,也就需要渠道去开展一些自拓,提高公司产品的去化率。

三、客户分析

1、潜在客户类型

(1)鲁能福源已经成功开发了好几期,原来老客户已经具有一定的数量人群,在这些人群当中也形成一定品牌的好口碑。维护好老业主的客情,深挖老业主裙带关系,比开发一个新客户,能节省不少成本。

(2)老城这几年不断的发展,也形成了具有区位影响的生活圈。不少的年轻人也在老城创业或者上班。再加上市区房价不断的高升。市区内买不起婚房,不如去老城买一套大社区的婚房,也许将是海口年轻消费的一个趋势。再加上海南人才政策的影响,老城成为未来年轻人购房首选的地方,也未必不可能。

(3)海口市区内这两年进行了大量的拆迁。本地的这些拆迁户,都成了暴发户,手中握有一定的钞票。这几年大量的候鸟来海南置业,也让本地人认识到,投资任何一行业,都不如投资房地产赚钱来的快。所以这些拆迁户也成为我们的潜在客户人群。

(4)来海南工作了5-10年的外地海南人,需要做投资或者改善住房,也是我们的潜在客户。

2、针对潜在客户开发需要公司支持措施

(1)老业主深挖,恢复之前的老带新政策给老业主一定报酬,激励业主挖掘新客户群体

(2)老城软件园以及海口和下面市县单位团购,公司给予一定的团购的优惠政策。

(3)在海口市区做一定的媒体广告投入,对一些有高档小区和人群密集的商场设展点,组织销使派单

(4)对各个动车站投放媒体广告或者门口长期设咨询点做一些地图植入项目信息,开发海口本地客户,外地游客以及新海南人客户群

四、线下自拓客目的及渠道

1、拓客目的 (1)通过线下点对点的渠道拓客,可让客户更为熟知本项目优势,为项目积累大量意向客户;

(2)提高案场来电、来访客户量,从而促进客户认筹; (3)增大蓄客基数,筛选意向客户,促进产品去化;

2、拓客渠道

渠道一:销使拓客

竞品项目客户拦截:在各个竞品必经路段安排销使,拦截客户

派单时间:上午10:00-12:00;下午13:00-17:30 人员安排:每个竞品安排1名销使,可根据销售节点增加人手,督导不定时查岗、监督;

拓客方式:1.竞品项目售楼部附近拦截从竞品出来的客户,派发项目资料,简单介绍项目、留有效电话、带访;2.对于要自己去的客户,递上单页,使其带单上访,并向督导报备; 渠道二:商超拓客

派单时间:周五及周末全天(9:00-18: 00)

人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督;

拓客方式:1.在高档商超门口安排销使,派发项目海报,留有效电话、带访意向客户至项目售楼部;

2.挂车挂折页,为售楼提高来电量;渠道三:高铁枢纽拓客;

派单时间:周一至周五(上午6:30-9:00)(下午17:00-19:30) 人员安排:每个点安排1名销使,督导不定时查岗、监督; 拓客方式:派发单页及小礼品,留电回访追踪上访; 渠道四:社区巡展;

派单时间:周五至周日; 人员安排:两人负责巡展

拓客方式:与物业协调固定点位派发小礼品,留1电回访追踪上访;

3、拓客的费用预算

每一次拓客的费用将根据每场活动内容,场地,周期等具体体现

推荐第9篇:渠道突破与拓展工作计划

渠道突破与拓展工作计划

为优化公司营销渠道,提升品牌市场占有率,根据公司渠道发展策略,2011年度市场开发以华南市场为主,华中、西南、华东为辅,华北、东北、西北市场适机发展,严格把关,认真评估。整合各种资源,占领优质终端。2011年度渠道开发指标:

此为总指标,细分至每月各城市各级别店铺开发,如图所示:

10月 11月 12月 合计

0 4 4 4 12 10

以上为本年度渠道开发计划与目标,结合当前市场发展趋势。一类城市一类商场,尤其是华南区、华东区的优质商场。业绩好但品牌竞争激烈,合作条件苛刻,利润空间低等特点,代理经营模式会受到多重限制。所以目前大多数品牌是以直营形式操作,为了保障品牌形象在业内的主流地位,竞争中不受被动,建议此类渠道把关与合作模式一定慎重,可考虑直营模式。随着社会发展,目前二三线城市涌现出很多一类商场,其中以shoppingmall、大型百货系统连锁机构、本地主流商场等。因为城市级别等因素,此类场有成熟的运营模式、先进的管理经验,以及优良的硬件设施(装修、档次),一般在当地会有比较大的影响力和绝对竞争力,所以此类场应做为重点突破口。进驻到这些商场,就以绝对优势占领了二三线市场。并能通过点到点模式,迅速完善销售网络。

结合本品牌情况,无论是在业内的知名度还是现有店铺的业绩等,与此类商场合作都不会有太大的阻力。但问题的关键是,这些商场从其发展和盈利的角度上出发,认可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商资质和运营能力限制,达不到理想业绩目标。商场会更倾向与公司直接合作,但这和公司的发展策略不符。

所以,后期拓展工作的重点应为:挖掘和评估优质加盟商,认真筛选,择优录取。

1、商场的人脉关系资源等。如果加盟商能疏通这些关系,

我们的工作重点则从业态评估、位置争取、终端形象跟

进、培训指导、运营跟踪等环节入手。

2、如加盟商资质优秀,但无法攻克渠道,我们的工作重点则为协助其突破渠道瓶颈。可采取的方式有:

a、互相配合,以直营形式和商场签约,再以加盟模式转交客户。b、通过和商场建立关系,让商场接受和认可公司的加盟直营化管理模式,与商场沟通过程中,一定坚持立场,使其明白公司的战略和对此商场的重视程度。

c、在无优质加盟商的情况下,甚至可以委托商场推荐加盟商和代理商。此类客户一般成功率极高,且易维护和管理。

经过梳理,下半年市场推广思路及做法总结如下,新市场开发与老客户开新店相结合、平台招商与渠道推荐品牌模式相结合。

1、通过网络实名、百度收索、服装网等网络平台推广品牌;

2、主动出击考察市场,收集优质代理商信息资源。梳理空白市场商场渠道、潜在合作客户的资源,通过周期性拜访沟通,及时了解商场动态,有效把握调整信息;

3、针对现有销售网络进行梳理、评估,明确终端的优良性质,通过评估,进行市场整合;对现有销售网络终端评估不合格的,要给予整合。并开发新的投资者或新的商场渠道进行切换(请加盟部配合);

4、通过新品发布会平台以及公司参与的深圳服装展、北京服装展、时装周发布会等一切活动,发挥所起到的品牌推广作用,奠定和提升品牌在行业的地位和影响力,吸引大批意向投资客户和商场渠道前来观摩,形成资源匹配。

5、了解现有合作客户的经营状态和资金实力以及投资项目,积极与有实力投资的老客户进行深入沟通;鼓励、引导、支持其对该市场战略性扩张和开发。

6、对收集的意向客户资源,进行分级管理,做到重点跟进、及时处理;

7、以广东省为根据地重点开发与管理,辐射内地区域;

8、随着空白市场逐步布点(做形象店),起到标杆,发挥以点代面的效果。刺激市场开发!

此计划为初步拟定,有待各层领导和部门研究后完善和执行。各个环节都应以宁缺勿烂、公司利益与品牌形象高于一切的原则去进行,坚定立场,把握方向,完成本年度的市场开发各项指标。

拓展部:王书河

2011-5-11

推荐第10篇:2020年公司渠道销售的工作计划

销售渠道是指某种产品从生产者向消费者或用户转移过程中所经过的一切取得所有权的商业组织和个人,即产品所有权转移过程中所经过的各个环节连接起来形成的通道。下面是小编整理的渠道销售的工作计划,欢迎阅读。

销售工作计划(一)

根据公司XX年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司XX年度的渠道策略做出以下工作计划:

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。XX年度内销总量达到1950万套,较XX年度增长11.4*.XX年度预计可达到2500万-3000万套。

根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13*.

目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XX年度的产品线,公司XX年度销售目标完全有可能实现.XX年中国空调品牌约有400个,到XX年下降到140个左右,年均淘汰率32*.到XX年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60*。

XX年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如*、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在XX年度计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

2、k/a、代理商管理及关系维护

针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

3、品牌及产品推广

品牌及产品推广在XX年至XX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

根据公司的XX年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。

销售工作计划(二)

在已经到来的XX年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。

对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通守键。我们会尽努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。

第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。

第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

销售工作计划(三)

1、代理商的建设

(1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。

(2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。

(3)、熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

(4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。

(5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。

(6)、重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。

2、分销商与工程商的开发在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。

3、隐形渠道的开发隐形渠道作为一种潜在的客户资源,合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用,协助代理商隐形渠道的建立,依照三个必须发展:

(1)必须提供优质的产品。

(2)必须提供良好的信用。

(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。

隐形渠道建立的对象

(1)安防、网络工程公司

(2)广告、装修公司

(3)市政建设公司

(4)建筑工程行业协会等等五、渠道建设人员的配置工作职责渠道建设人员诗司与市场之间的桥梁,为了实现区域目标,渠道业务人员必须不断的加强自身的业务综合技能、产品专业知识的成长,以一个专业的、高素质的业务人员展示在区域市场,做到洁身自爱、严以律己,本着以区域市场的开发和经营为使命,塑造一个良好的职业道德素养。

销售工作计划(四)

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司QQEAMI等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通守键。我们会尽努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。

第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。

第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

销售工作计划(五)

1、代理商的建设

(1)、有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。

(2)、具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。

(3)、熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。

(4)、有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。

(5)、有基本的物流配送能力和仓储能力。

(6)、重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。

2、分销商与工程商的开发在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。

3、隐形渠道的开发隐形渠道作为一种潜在的客户资源,合理有效的把握好潜在客户信息对后期的业务开展起到决定性的作用,协助代理商隐形渠道的建立,依照三个必须发展:

(1)必须提供优质的产品。

(2)必须提供良好的信用。

(3)必须提供快捷、专业、安全的服务。

隐形渠道建立的对象

(1)安防、网络工程公司

(2)广告、装修公司

(3)市政建设公司

第11篇:渠道团队

1、渠道规划—战略指挥者

这一项工作是年度渠道管理工作中,最为基础,最为重要的工作。每年年初,各家电企业通常会提交产品规划、推广规划,但是,往往没有渠道规划,因此,年度渠道规划也是最容易忽略的工作。

一份完整的渠道规划通常包括以下内容:(1)本年度渠道策略实施报告与总结;(2)下一年度行业及渠道发展趋势报告;(3)下一年度企业渠道战略规划及策略;(4)下一年度支持渠道策略实现的各项政策及执行落地方案。

渠道战略规划关系到企业对渠道发展动向的判断,关系到企业渠道资源的投放,关系到企业产品的销售通路,渠道规划是方向性的,战略指挥性的,如果南辕北辙,方向发生偏差,那么企业的发展就会慢慢被竞争对手拉下,因此必须重视。如何进行渠道战略规划,请见作者在营销传播上发表的另外一篇文章《如何做下一年的年度渠道规划》。

2、渠道开拓—销售引擎

得渠道者得天下,渠道作为企业重要的一项资源,在营销活动中处于重要的位置。渠道管理部作为产品在市场上流动的主要责任部门,肩负着产品自从工厂仓库流出后到消费者家中的所有渠道营销活动。

在现阶段,家居生活类家电,比如电饭煲、电风扇、豆浆机等产品的销售渠道不外乎家电连锁、超市连锁、地标、专卖店等,部分家装类家电产品,比如厨卫、空调等还可以在建材超市、家装公司等渠道里面进行销售。任何一家企业想在所有的渠道里面都占有优势,显然不太现实,但如果渠道管理部能够有步骤开拓几个大型渠道,签订全国性大盘协议,则可以对销售的作用立竿见影。

现阶段,许多渠道对于家电起来来说,都是陌生的,不熟悉的,但是某些渠道是具备很大销售潜力的,因此,渠道管理部必须去统筹这些渠道,联合所有产品的力量,与这些渠道签订年度合作协议,让产品能够在这些渠道中“流动”起来,增加企业的销售额,这就是销售引擎的作用。

多讲一些,现在网络渠道、团购渠道等发展迅速,但是许多家电企业始终无法解决供货方、物流、窜货等问题,也限制了企业销售的增长。

3、资源支持—“后勤兵”

年度渠道规划制定以后,家电企业一般都会要求渠道管理部进行年度预算,即下一年应该花多少钱,在那个地方花钱,花钱能够达到什么目的。这些资源都是控制在渠道管理部手中,也是分公司或代理商在市场上冲锋陷阵的“火药”。

这些资源是真金白银,可以看到,最直接的,但是,还有部分资源是不能少,就是智力资源支持,比如某些渠道开拓指南,经典案例分享、竞争对手案例分析、集中培训等,这些智力支持,往往是许多家电公司做得不足的地方。

钱多好办事,但是没有头脑办不成事,所以,物质资源与智力资源,必须双管齐下,让分公司或代理商不仅仅要做,而且要方法得当,方向准确。

4、过程监督—“看门犬”

年度渠道规划制定以后,一定要让渠道规划进行落地,也就是能够将策略转化为具体的数据指标,并分配到总部每个人或分公司(或营销中心)。其实,在其中,往往会涉及到各种资源的补贴,比如进场费、门头补贴、装修费报销、租金公担等。

在此过程中,渠道管理部必须进行过程监督,做好台账,控制好投入资源的使用情况,虚假的必须处罚,出样不合标准的不能报销,材料不全的不能核销等,这些都是渠道管理部作为“看门犬”的责任。

有时候难免会部分分公司经理打电话过来求情,这个时候就是考验渠道管理部智慧的时候,报还是不报,不能一概而论。

5、氛围营造—“发声筒”

有位营销行业前辈曾经告诉我:销售就像打麻将,是需要氛围渲染的。试想一下,在一个充满竞争激烈,充满激情的企业氛围中,各个营销战斗都是精神饱满、信心满满的话,那么在这种氛围中,就很容易创造成绩,因为一个人的良好的精神风暴可以带动销售成绩的提升。

如何能够营造出这样的氛围呢?我觉得渠道管理部必须承担“发声筒”的责任:把企业内部竞争的气氛调动起来,把好的成绩宣传出去,把奖罚信息及时宣扬出去,让企业内部形成一种积极向上的竞争氛围。氛围形成以后,往往会出现火一阵,消声一阵的情况,如何避免这样的情况,需要企业有步骤的开展各项“运动”,以运动的方式带动企业某些能力地提升。

好了,对于渠道管理部的角色定位,一百个人有一百个不同的看法,而我提出的个人看法,是自己对渠道管理部浅薄的认识,有不足之处请各位营销同仁进行指正。

第12篇:渠道管理方法

渠道管理八项工作的具体要求

1、渠道拜访的15要求

渠道拜访分为五个步骤,分别是前期计划,准备工作,过程处理,现场检查,事后总结。 三个计划:计划拜访目标和拜访目的,计划拜访时间,计划拜访路线; 三个准备:准备个人形象,准备拜访工具,准备拜访客户资料;

三个处理:处理抱怨和需求,处理宣传物料,处理产品推广和培训; 三个检查:检查产品陈列和宣传情况,检查销售情况,检查竞争对手情况。 三个总结:拜访效果的总结,收集信息的总结,后续工作的总结。

2、渠道经理需关注三类市场信息

1)渠道网点的经营信息,包括了渠道商的经营数据,如号码卡库存情况,销售情况,代理我司产品的销售收入占比,数据业务销售及收入情况等等,还包括了其对我司的产品、促销活动以及渠道政策的意见和建议;

2)竞争对手的经营信息,竞争对手的市场政策,周边竞争对手代理商的拓展及销售情况,竞争对手的宣传情况等;

3)客户的信息,客户在店内消费时提供的意见,客户对我司产品。服务与竞争对手的比较分析的情况。

3、渠道经理做好四方面的指导工作

1)做好产品业务的宣传及培训

2)做好渠道政策及规范制度的宣传

3)做好销售技能的培训及指导

4)做好服务技能的培训及提升

4、渠道拓展的两种模式

1)空白区域的覆盖:熟悉了解管辖区域内的市场动态,及时掌握区域建设动向,从而实现提前计划,提前布点,提前覆盖;

2)竞争对手的反挖:收集竞手代理网点资料并进行资质排序及分析,确定反挖对象,通过各种方法技巧实施反挖。

5、渠道促销的五种模式

1)折扣批发:设定批发指标,达到指标后实施不同的折扣让利;

2)买赠促销:向代理网点提供礼品,作为其销售指定产品赠送给客户所用;

3)竞赛排名:针对区域内销售量不同的网点设置相应档次的竞赛指标,在规定时间内完成的任务量进行排名奖励;

4)搭赠促销:提供礼品作为代理网点销售产品量达到指标要求后的奖励,与折扣批发类似,只不过是通过礼品实现;

5)阶段性总结奖励:通过季度、半年或年度总结代理网点的经营业绩,针对达成目标的网点进行奖励。

6、渠道激励的8种手段

折扣、酬金、礼品、培训机会、优质产品、设备、情感、更多产品的代理

7、渠道考核的3大原则

1)透明公开原则:考核制度详细清晰,代理商熟悉明了;

2)公平公正原则:针对所有代理商一视同仁,不折不扣落实各项制度要求;

3)及时反馈原则:考核结果应及时通报沟通,表扬优秀指导改善不足。

8、渠道指标3注意

1)数量适当,全面覆盖,体现综合合作能力;

2)考核实施可行,考核成本便于控制;

3)考核指标易于体现,避免双方信息来源不对等。

第13篇:渠道工作总结

2009年度渠道工作总结

今年渠道工作在公司领导正确指导下,在公司同事共同帮助下和渠道代办人员的积极配合下取得了一定的成绩。现将2009年度工作情况及2010年工作计划汇报如下:

一、2009年渠道整体工作

1、各项指标完成情况

1-10月份社会渠道发展用户数户,月均发展用户数户。占公司发展用户总数的%;新业务方面,彩铃下载累计户,手机报用户数累计户,公司下达阶段性业务指标天气预报及来电精灵分别发展户和户,占公司总发展的%;定制终端累计销售部,完成总体指标的%;

2、各项工作执行情况

(1)加强卖场考核,拓宽终端销售渠道

上半年定制终端累计销售2273部,完成情况远低于时间进度。经过和领导的沟通,及时对定制终端上半年的销售情况进行了分析,结合公司的政策,加强与经销商的协作沟通,加大卖场厅经理的管理职能,落实厅经理对卖场进行心机销售的月度考核,使其重视心机销售。厅经理的考核结果与代办酬金或者管理佣金挂钩。召开经销商关于心机销售的专题会议,及时沟通,了解合作商的需求,针对合理情况提出双方共同改进、完善细则,保证本厅店心机销售任务。还有就是落实在各社会渠道心机下乡的销售工作,即在所有自有厅店及社会渠道合作营业厅及指定专营店进行铺货,制定提货及销售流程,召开

专题会议并邀请卖场厅经理及优秀促销员为渠道代办人员讲解销售技巧及注意事项,取得了代销商的好评。销售业绩也因为有更多人的加入节节高升,现月代销渠道月均销量在200部以上,成为终端销售中重要的力量。现公司在定制终端总销售额基本跟上时间进度。

(2)分层考核掌控渠道,全面拓展农村市场。

社会渠道40家,其中合作厅店5家,指定专营店9家,普通代办点26家,利用现有渠道的规模优势,发挥各乡镇合作营业厅的作用,充分挖掘现有农村潜在市场;针对渠道类型的不同,执行不同的管理办法。突出点就在普通代办点注重指标完成量及忠诚度,而合作厅及指定专营店则注重厅店建设,业务能力及负责掌握当地发展情况。要求合作厅店及指定专营店从营销型到服务功能型的转变,提升厅店服务形象及业务能力。空中营业厅作为渠道补充,主要分布在农村地区,发挥偏远地区对市场的挖掘作用,现空中营业厅38家,由于地域及文化原因,公司对空中营业厅采取扶持政策,提高代办员的积极性发展用户,同时也做好后台支撑工作,解决他们的后顾之忧,发展用户拓展市场。

(3)发展新业务,增收促发展

为提高合作营业厅及指定专营店的业务水平,及新业务的发展能力。加强代理渠道的观念转变,提高认识,同时逐步有目的的提升代理渠道人员对增值业务的认知,面对相对成熟的语音业务市场,新业务发展成为新的收入增长点,合作厅及专营店具备条件最为充分,是增值业务推广的重要阵地。结合公司政策,合作厅及专营店

新业务酬金占到渠道新业务总酬金的80%,正向激励使得渠道新业务发展卓有成效并促进公司整体发展。

(4)工作中存在的问题

a、对于渠道掌控力度不够,对于有些公司下达的政策不能及时的落实,执行力较差。

b、渠道代办人员业务水平整体较低,特别是合作厅及专营店服务人员服务及业务的继续提升。

c、普通代办点人员对于新业务发展认知还很欠缺,需要对有潜力的营销代办人员进行有效指导。

d、提高管理水平,积累工作经验,做好渠道的服务支撑工作

二、2010年渠道工作计划

1、实行一镇一点,无缝隙覆盖占有市场。

面对日益激烈的市场形势,在做好各合作厅,专营店服务及业务工作的前提下,各乡镇合作厅及专营店负责人应该掌握所在乡镇的市场形势,对其针对性营销。首先,收集各乡镇的经济情况,村部人员情况及当地竞争对手情况,进行前期准备工作。其次,在各乡镇人口密集区进行室外宣传发展潜在用户或者针对异网用户进行策反(公司可提供资源)。最后,稳定当地用户市场。可先对进行房屋补贴的厅店乡镇进行试点实施。

2、厅店服务及业务的提升

作为自有渠道的延伸,厅店服务及业务必须提高。为此将继续结合考核及正向激励相结合的办法,提升厅店服务。业务方面,整理出

一套简明易懂的业务知识进行培训,即使有时达不到集体培训,也可在平时进行学习,增加业务学习氛围,准备把各厅店营业人员成立一个飞信学习群,可随时解决业务难题或者通知业务知识。坚持每月进行考试评比,对于业务突出者进行奖励。

3、G3产品的推广

面对公司整体战略和TD网络的完善,明年将是发展G3用户的总要的一年。今年第四季度,公司在定制终端政策上已经有所倾斜,G3产品的推广将是今后的发展重点,通过近期的发展来看,G3手机现有的销售来看,要突破品种单一,价格偏高以及捆绑限制等因素销售情况不很乐观,针对这一情况还是要给大家树立信心,寻找销售卖点,加强卖场的宣传以及代销渠道的销售力度。代销渠道对于TD固话的销售非常感兴趣,相信会在TD固话的销售中大有作为。完成公司下达的任务。

4、提高自身综合能力,改进工作中存在的问题

提高管理水平,运用业务及服务方面的知识服务各渠道人员,结合公司规章制度掌控渠道。提高个人自身修养,严格遵守公司各项规章制度。积累经验教训,开放思想,积极进取,努力实现工作目标,成为一名优秀的员工而努力。

总之,在保证完成公司下达各项指标的情况下,在公司发挥方面发挥最大的优势,使渠道建设及业务发展水平更上一个台阶。

第14篇:渠道经理

国海富兰克林基金 上海 总公司 L1002062河北渠道销售 mgr (1) 工作地: ;北京;

搜寻地: ;北京;上海;深圳;成都;广州; CAO: Jonathan Xiong(SH3-648)

公司名:某知名美系 基金公司/投信投顾

职位名:河北渠道销售

工作地:北京

工作内容:

负责河北区域渠道销售工作

其他技能和要求:

学士学历,

2年以上相关工作经验;

2年左右相关金融行业销售经验。熟悉基金公司渠道销售

华泰柏瑞基金 上海 总公司 L1001736营销三部负责人(华东渠道销售) 总监 (1)

委案人: 陆音 工作地: ;上海; 搜寻地: ;北京;上海;深圳;广州; CAO: Jonathan Xiong(SH3-648) 公司名:某知名美系 基金公司/投信投顾

职位名:营销三部负责人(华东渠道销售)

工作地:上海

工作内容:

负责华东(主要是上海)渠道销售,管理团队。

其他技能和要求:

学士学历,

5年以上相关工作经验;

5年以上相关工作经验。

丰富的工商银行渠道。

管理经验丰富,情商高。

公司名:某知名美系 基金公司/投信投顾

职位名:华北渠道销售人员(职级可谈)

工作地:北京

工作内容:

负责华北渠道销售,管理团队。

其他技能和要求:

学士学历,

5年以上相关工作经验;

具有丰富的工商银行渠道。

丰富的管理经验,情商高。

国投瑞银基金 深圳 总公司 L1001691华南渠道销售经理 经理-高级经理 (1)

(待确定,深圳或广州都可以) 搜寻地: ;深圳;云南省;四川省;福建省;广州;广西; CAO: Joanna Qin(SZ-783) 公司名:某知名欧系 基金公司/投信投顾

职位名:华南渠道销售经理

工作地:深圳

工作内容:

1.根据公司和部门的整体营销安排,与代销渠道进行有效沟通,制定相应营销策略,推动负责区域的基金销售;推动渠道开展客户交流会,有效推介公司和产品

2.开拓区域内代销渠道;

3.及时反馈并处理渠道需求和建议,协助渠道妥善处理客户投诉;

4.按照公司相应管理要求,建立并维护渠道服务档案。

其他技能和要求:

学士学历,

2年以上相关工作经验;

国联安基金 上海 总公司 L1001617华东渠道销售 mgr (1)

委案人: anderson 刷新日: 2010-07-01 工作地: ;上海; 搜寻地: ;北京;上海;深圳;成都;广州;CAO: Angie Gao(SH3-633)

公司名:某知名欧系 基金公司/投信投顾

职位名:华东渠道销售

工作地:上海

工作内容:

开拓维护所辖区域渠道

其他技能和要求:

学士学历,

3年以上相关工作经验;

3年左右相关从业经历

熟悉中行渠道

嘉实基金 北京 总公司 L1001572福建渠道销售主管 主管 (1)

工作地: ;福州; 搜寻地: ;福建省; CAO: Helen Wang(BJ-315)

公司名:某知名欧系 基金公司/投信投顾

职位名:福建渠道销售主管

工作地:福州

工作内容:

五年左右证券、银行营销工作经验,良好的渠道管理和客户培训能力; 一年左右管理经验

金融、工商管理或经济相关专业,本科以上学历;

有银行个人业务或券商营业部管理经验且业绩突出者优先。

其他技能和要求:

学士学历,

5年以上相关工作经验;

汇添富基金 上海 总公司 L1001322华东渠道销售 mgr to sr mgr (1)

委案人: cammy 刷新日: 2010-05-28CAO: Angie Gao(SH3-633)

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:华东渠道销售

工作地:上海

工作内容:

负责华东区域渠道销售

其他技能和要求:

硕士学历,

3年以上相关工作经验;

重点大学硕士学历,至少3年相关工作经验

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:渠道销售

工作地:广州

工作内容:

负责所辖区域渠道销售工作

开拓维护当地银行渠道

其他技能和要求:

学士学历,

3年以上相关工作经验;

重点大学本科以上学历

3年相关工作经验

熟悉基金行业

易方达基金 广州 总公司 L1000835渠道经理(广西/福建地区) 经理 (1)

委案人: Christy 刷新日: 2010-04-08 工作地: ;福建省;; CAO: Anna Xu(GZ-503)

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:渠道经理(广西/福建地区)

工作地:福建省

工作内容:

- 负责代销渠道(银行、券商)分支机构的开拓、维护与服务工作,包括对渠道负责人的走访、向渠道提供投资建议与市场咨询、对渠道各类营销推广活动进行支持、渠道的客户经理的培训与管理。

- 做好客户访问及接待记录、会后客户跟踪工作,建立并完善客户数据库。 - 协助上级主管制定和实施各类工作流程以及渠道的客户经理的培训计划 其他技能和要求:

硕士学历,

2年以上相关工作经验;

公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:渠道经理(上海地区)

工作地:上海

工作内容:

(1)负责代销渠道(银行、券商)分支机构的开拓、维护与服务工作,包括对渠道负责人的走访、向渠道提供投资建议与市场咨询、对渠道各类营销推广活动进行支持、渠道的客户经理的培训与管理。

(2)做好客户访问及接待记录、会后客户跟踪工作,建立并完善客户数据库。

(3)协助上级主管制定和实施各类工作流程以及渠道的客户经理的培训计划 其他技能和要求:

硕士学历,2年以上相关工作经验;男性、

具有较强的人际交往能力,富有激情,有志于从事市场营销工作

具有较强的人际交往能力,富有激情,有志于从事市场营销工作

华安基金 上海 总公司 L1000737北京区域渠道销售 mgr (1)

委案人: roger 刷新日: 2010-03-26 工作地: ;北京; CAO: Angie Gao(SH3-633) 公司名:某知名中资 基金公司/投信投顾

职位名:北京区域渠道销售

工作地:北京

工作内容:

负责北京区域销售

其他技能和要求:

硕士学历,

3年以上相关工作经验;

3年金融相关工作经验。负责北京区域

第15篇:渠道销售

1、对于销售渠道,尤其是多分销渠道,各位认为管理的核心是什么?整合资源,高效互助!都是需要铺设营销管道的,困难的都是铺设的过程。铺设已经完成,我现在考虑的是精简。渠道广了,营销门路也宽,从而实现高销量。不要把一个鸡蛋放在一个框框里咯。怎么和经销商等互利共赢,就怎么去管理。

同时质量与服务的方式也要提升

2,当多渠道之间出现恶性竞争,且无法调和,并且上级对你销量的要求很高,求教应该怎么做?

我觉得对于没有核心竞争力的产品,供货商想要做大还真的是很难的,很多时候都要看渠道的脸色,除非你自己的渠道十分强势,不用依赖他人的资源

3.当渠道商在本地做大,掌握了足够的资源,甚至厂家对于他的利润贡献已不占主导地位,请问如何确立自己对于他的强势地位?

4.渠道商对厂家存不存在所谓的“忠诚”,假设是存在的,请问建立?

5.对于渠道管理,各位认为哪个行业对自身能力的锻炼最大?

在谈判的过程中可以稍微强势点 但不要太过 不要觉得低人一等。 产品是肯定有信心的,但是在某些市场,渠道的力量是大于产品本身的。

1.制衡2.这个我不知道,我所在的行业暂时没这种情况。3.收购或洗牌,前提是确保厂商的优势。例如百度 或今年GOOGLE估计要开始洗牌了。 4.不存在忠诚,有哥们关系,但是不备注忠诚的前提条件。 5。只要互联网行业呆过,但同一个行业的渠道也是不尽相同,我认为当作为渠道人员,你对代理商或经销商的影响甚至大过于他们自己的管理人员,这是对你能力的最大的锻炼。。。有的地区换个渠道经理,可能销售额要降一半。。。这种情况是有的。

渠道整合。不同性质的渠道成员希望增加的价值各不相同,对经销商/分公司而言,它们相对比较注重增加利润额和销售量。相比较而言零售商则比较注重服务价值和品牌形象,最终消费者更加注重物美价廉,售后服务和购买使用的便捷安全。因此,在制定渠道整合措施时,制造商需要在自身的价值和其他渠道务成员对制造商的价值增值期望之间进行了平衡,最大限度地实现综合渠道价值最大化,从而促使自己获得更加长期稳定的销售回报。

第16篇:分销渠道

分销渠道

分销渠道

影响分销渠道选择的因素大致分为产品因素和市场因素两大方面。产品因素又有六个方面:产品的单价,产品的体积重量,产品的自然属性,产品的技术性和服务要求,产品的生命周期阶段。

2000年以来,市场上“一夜之间” 1 300多家方便面企业淘汰了1 000家。产品好卖不好卖,更大程度上取决于产品本身的质量与口味,并不需借助经销商的力量去打市场。看到了这一点,康师傅在渠道上的努力,每年都要更新,每一阶段有每一阶段不同的做法;先城市后外埠,先现代型通路再做传统型外辅。城市里的每一个商店都能送货,确保多一点销售机会。直到2003年康师傅才彻底完成这些。

同行竞争对手没有选择做全面的覆盖。而是将它的子公司从上至下,哈尔滨、沈阳,直到上海、广州做一个竖切,然后,以上海为中心,再往武汉、成都,直至乌鲁木齐延伸,构成一个“T形”分布。它的主要原则是接近市场,‘T’线上布点的地区,都具有交通便利、人口汇集、市场发达等特点。同时,它们采取城区走营业所,县市及乡村走经销商,所以难免良莠不齐。

渠道设计作为一项战略武器,能够为企业创造出可持续的竞争优势,使其在相当长的时期内获得更有利的市场地位。如今许多产品已经进入同质化时代,品牌影响力也相当,这就使得渠道设计尤为重要。康师傅在快速消费品方面的分销渠道设计一直走在同行的前列,因此也取得了令人瞩目的市场业绩。

第17篇:招聘渠道

招聘与用人

招聘的渠道,有以下八个:

一、网络

目前使用比较多,也较为有效,注册一下,上传一下营业执照,有需收费的如:宁波人才网,前程无忧,86人才网;也有免费的如:58同城,百姓网,赶集网等。在招聘网站上,你只要有双发现的眼睛永远有你没有发现的人才,有些人做简历的水平可能远不如他们的业务水平;在做简历搜索的时候是宁可错找三千,绝不放过一个,在资源稀缺的情况下,原则是挖地三尺,也要找出合适的人才。同时,利用企业网站来吸引求职者也是最好的方式之一。

二、报纸、媒体广告

广告是企业招聘人才最常用的方式,可选择的广告媒体很多:网络、报纸、杂志、媒体等,一方面广告招聘可以很好的建立企业的形象,一方面,信息传播范围广,速度快,获得的应聘人员的信息量大,层次丰富,容易引起注意,但事先无法预测应聘的人数及其素质,而且费用高。

三、参加人才招聘会现场招聘

去人才市场,劳动力市场,如:宁波市人才市场,鄞州区人力资源市场,宁波劳动力市场等,需联系招聘会联络人,0—1000不等的费用,对于长期用工的单位他们也会主动联系。招聘会是招聘的一种传统方式,可以实现面对面的交流,立即填补职位空缺。但往往受到宣传力度的局限,应聘者的数量和质量难以保证。

四、张贴广告 在厂区周围张贴应聘广告,有就近的求职者,无需考虑住宿及车费问题,比较适合一些文化层次不高的劳动者,但此举有张贴牛皮癣之嫌。

五、熟人介绍,员工推荐

通过企业的员工、客户、合作伙伴等熟人推荐员工,这种方式的好处在于对员工比较了解,但问题在于可能在企业内形成小团体,不利于管理,决策者要紧紧把握招聘标准。如果推荐了非常优秀的人,可以给推荐人适当的奖金,以提高其他员工的推荐人才的积极性。

对于中、高层岗位,人力资源部将空缺的职位信息公布出来,公司员工可以自我推荐,也可以互相推荐。人力资源部搜集到相关人员的信息后,采取公开竞争的方式,选拔该岗位的人才。通过内部员工推荐候选人,同时制定鼓励政策发动员工参与到招聘和推荐活动中来,快捷有效,避免浪费时间甄选不知名的求职者。 同时建立,内部储备人才库:人才库系统记录了每一位员工在教育、培训、经验、技能、绩效职业生涯规划等方面的信息,并且这些信息随着员工的自身发展都得到不断的更新,用人部门和人力资源部门可以在人才库里找到合适的人补充职位空缺。

六、人才中介机构

(1)人才交流中心:通过人才交流中心人才资料库选择人员,用人单位可以很方便在资料库中查询条件基本相符的人员资料,有针对性强、费用低廉等优点,但对于热门人才或高级人才效果不太理想。 (2)招聘洽谈会:随着人才交流市场的日益完善,洽谈会呈现出向专业方向发展的趋势。企业招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。但是,要招聘到高级人才还是很难。(3)猎头公司:猎头公司有专业的、广泛的资源,拥有储备人才库,搜索人才的速度快、质量高,招聘高级人才,猎头公司是非常好的选择。对于企业急需的高级管理和技术人员,企业可考虑与猎头公司合作。广泛的资源和专业的招聘服务使得猎头公司的招聘成功率很高,但由于猎头的收费较高,企业必须考虑自身的承受能力。同时,选择猎头公司时应该关注其实力及擅长的行业领域。

七、校园招聘

对于应届生和暑期临时工的招聘可以在校园直接进行。方式主要有招聘张贴、招聘讲座和毕分办推荐三种。

校园招聘是选择新人的最佳方式。很多学校都有自己的毕业分配办公室,负责学生的毕业分配。将招聘需求发布在布告栏里,并将其纳入学校的工作计划中,往往可以收到较好的效果。每一个产业都能在大学里找到相对应的专业,与“小行业”配套的大学虽然很少但针对性与学生素质都很高。

八、专业的群或论坛

这是一个成功率相对较高的招聘渠道,比如QQ群,你所发送的招聘信息也往往会取得一传

十、十传百的效果,可以在专业的群里找专业的人。

通过种种渠道找到了员工或人才,可是如何留住这些人才呢,不要认为反正找工作的人多的是,没有谁真的不可替代,其实,过高的员工离职率不但加大了企业的招聘成本,还带来很大的隐性损失,因为员工流动导致对新员工的成本支出将是原支出的150%。

人才不够是每个高速发展企业最害怕的局面。一方面是行业的超速扩张,一方面是人才培养的滞后。如果不能拥有足够的人才,就丧失了竞争的先机。成了别人的培训基地,空为人作嫁衣裳。对于还在成长中的企业,过高的流动率不可避免地还带来招聘成本的提高。 首要的是企业要努力营造群体凝聚力

有人说,“八分人才,九分使用,十分待遇。”留住人才的方法很多,减少员工流失率的办法也涉及方方面面。“九分使用”说的就是发展,把人安排在合适的岗位上,为员工职业生涯发展做好规划。“十分待遇”说的不就是公平的薪酬和良好的福利待遇?而领导的关心和激励、良好的企业文化等等都能吸引人才,有助于留人。营造良好的工作氛围,用凝聚力留人。所谓的群体凝聚力其实就是指群体对成员的吸引力和群体成员之间的相互吸引力。影响群体凝聚力的因素很多,如人际因素、群体活动、群体目标、群体满足成员需求的状况。假如企业的发展目标和个人的奋斗目标方向一致,或说企业目标的实现有助于员工个人目标,如实现自我价值,提升能力等,那么群体吸引力就大。同事相处其乐融融,公司集体给员工“家”的感觉,那么当员工离开的时候,他就会有舍不得的情绪。舍不得这么好的团队,舍不得离开这些亲如家人的同事。同时他也会对未来团队产生顾虑,担心新的环境气氛是否融洽,能否与新团队成员建立亲密的关系。做生不如做熟,良好的群体凝聚力能帮助他最大化地利用资源,更顺利地完成任务。 其次是领导拿捏要到位

而满足群体成员的需求在实际工作中显得很复杂。例如,领导对员工的态度很大程度上决定了群体对员工需求的满足是否到位。而员工在这方面有两种冲突的态度:其一是“你不能管我”,领导需要放手让员工做事,不要总是指手画脚,他们有实现自我的需要;其二是“你不能不理我”,领导要时刻关注员工的工作,否则他会觉得自己被群体忽略了。员工要摆脱管制又不愿意完全脱离,使得领导很难办。“我管他,他说我不信任他,不给他放手锻炼的机会;我少问几句工程进展,他又背地里说我不重视他。”但是,领导的艺术恰恰体现在“平衡”两个字上。既要适当放手让员工独立做事,又要适时关心员工是否遇到困难,需要什么样的支持。

三是提前储备失之不慌

尽管员工流失对企业来说不是利好消息,但事实是残酷的。员工流失不可避免。当然,完全不流动也未必是好事。 对于普通员工,鉴于人才市场上人才济济,HR不担心找不到替代的人,也很坦然面对离开。而对于精英员工,很多时候,哪怕HR再努力,花再多的精力和财力在这些少数精英的身上,未必有结果,要走的还是走。这时候,HR可以做的其实是以最快的速度找到后备人才,才能失之不慌。这就需要HR有前瞻性的招聘,包括招聘时有战略规划,进行人才储备或备份。 例如,招募一些有潜力的人才,建立人才梯队,上一层面有人走了,下一层的人立刻能补上。现在很多企业都有储备干部制度,既满足高速扩张的人才需要,也不担心员工流失会造成空缺。再比如,一些公司在招聘技术人员时,选择一些复合型技术有交叉的人才。这样,一个项目的骨干跑路,另一个项目的骨干可以应急。 “总有人要走”是一种客观存在,作为HR,我们不妨认清事实,然后从招聘开始发挥前瞻性,保证人才不断档。

四、透明化管理:留之心切

尽管走是不可避免的问题,但HR还是要竭尽所能去留住人才。积极行动而不是被动地看着他们走,要留人就得从走人的原因着手。员工的真正离职原因,最主要的是管理者能力欠缺。这比薪资缺乏吸引力或者天花板阻碍发展占更大比例。而造成员工“管理者能力欠缺”这个认知的,往往是沟通的问题,而不是管理者能力欠缺,或者说是他们在员工关系管理上有欠缺。一种透明化的员工关系管理则有助于改善这种紧张的上下属关系,消除误解。透明化员工关系包含两方面:再三恳谈、言无不尽。员工和领导的沟通主要分为被动和主动沟通。被动沟通如试用期反馈、绩效考核反馈、随机反馈。而实际上随机反馈特别能发挥作用,有什么问题随时随地解决,员工没有后顾之忧当然能够人尽其才。

员工队伍的稳定,取决于公司的机制和综合因素,跟招聘渠道关系不是很大。而人才主要靠自己培养,才能够更加稳定,企业才能够持续健康地稳步发展!

第18篇:渠道下沉

渠道通常指水渠、沟渠,是水流的通道。但现被引入到商业领域,引申意为商品销售路线,是商品的流通路线,所指为厂家的商品通向一定的社会网络或代理商而卖向不同的区域,以达到销售的目的。故而渠道又称网络。

渠道下沉是指原本只在城市中销售的网络扩散开来,并且深入到农村基层去,它是一种新的营销策略,并且针对性的在经济较发达的农村推行。

也指:由于企业在行业内发展的压力,为了提高利润,所以要减少渠道的支出。即节减渠道的经费,提高效率等。

就比方,肯德基刚进入中国只在一线城市开设,因为一线城市能接受这个东西。慢慢的,中国人富了,一线城市人该吃的都吃了,品牌也打开了,更多人知道了,二三线城市有吃它的需求,但二三线城市没有肯德基。肯德基觉得时机到了,去二三线城市开了。这就是渠道下沉。

渠道下沉,再下沉

在以批发渠道为主的农村市场,厂家要找到独家经销商很难,一般经销商配送的货品比较全而杂,一家的产品利润再高也很难解决物流成本问题。

“我明明要一瓶可口可乐,小卖部的售货员却给了一瓶娃哈哈的非常可乐,还告诉我这就是可口可乐”,回农村老家探亲的小魏告诉记者。小魏,20岁,已经在城里打工快四年了,“我每次回老家都感觉有点不习惯,很多在城里吃惯了的东西,老家都没有,不过这两年好多了,我发现我们家那里也多了很多品牌货。”

下沉,下沉,再下沉,把渠道下沉到农村去,这几乎成了很多厂商近几年重点的营销策略。

切入点:一定要选择发达农村

“由于农村市场比较大,盲目投入大量的人力、物力、财力往往会造成失败,因此选择试点然后将其成功营销模式复制非常关键。”上海家化销售公司总经理叶伟敏一再向记者强调。

从2004年下半年开始,上海家化就开始做农村营销试点,目的是将成功的经验复制到全国各个市场。“我们选择了信阳、南阳、阜阳、临沂、周口等10个地级市,首先要求这些试点有明显的市场增长潜力,也就是该试点有同类产品销售,但家化产品销售比较少的地区;其次是人口密集在700万以上,保证产品的消费力。”叶说。

雅客(中国)有限公司北京分公司总经理刘凤亮也有着同样的看法:“不是每个区域都是目标市场,这样可以避免盲目开发造成的资源浪费。”

雅客在去年就开始重视农村市场,并且有针对性地选择一些经济比较发达的区域做推广,而不是像大家认为的那样大面积地铺开。

而红牛维他命饮料有限公司有关人士透露,红牛在今年也提出了“终端下沉,服务下沉,开发乡镇市场,做到村村有红牛”的口号,不过目前还是在广东和广西经济发达的农村市场销得比较好,因为他们更看中在外打工回乡那部分人群对农村目标消费群的影响,如比较讲排场的农村婚礼。

关键点:控制成本

“尽管农村市场的潜力已被众多企业所觉察,但这个看似很大的蛋糕并不好切,原因是投入比较大。”刘凤亮说。

刘凤亮的经验是,首先是在产品组合上,不能选择价格较高的产品,农村市场以小包装的小食品为主,目前推出的有水果糖、48克的V

9、木糖醇、橡皮糖等。价格在1~3元/包,超出这个价位消费者就很难接受。其次是经销商的利润。由于运输的物流成本比较高,基本在2.5~3个点,因此厂家对经销商的毛利率必须保证在10个点,超市则要保证15~20个点,才能保证经销商的利润。

在经销模式上,目前雅客在部分发达县级设立了一级经销商,由其辐射到乡镇,厂家负责服务,包括销售过程的指导、物料陈列、宣传品等促销品的配送;而不发达的县级则设为分销商,与地级经销商形成联销体,共同开拓农村市场。

经销模式设定好后,厂家对经销商的服务成本也直接决定了运作的成败。由于农村市场的特殊性,人员成本投入比较高。在拜访客户时,雅客要求业务员通过信息沟通对客户拜访流程进行合理规划,制订出拜访路线图,如客户订货的品种数量、产品运输搭配、集中同一地召开客户订货会等,从工作流程上降低时间人员成本、提高工作效率。

与雅客不同的是,叶伟敏认为,日化产品在农村的销售与食品有所区别,周转周期时间长,因此业务员的拜访路线设计也直接决定了农村市场开发的成败。家化在做试点时,对每个地级试点都做了周密的测算,包括车辆的油路费、人员工资、出差补助、路桥费、销售规模、周转速度、铺货率、每天产生的成本等等,全面控制运营成本。最近成功的6个试点都是成本控制合理,而不成功的试点则是运营成本过高。

业态模式:不要垄断批发资源

在合理控制成本的情况下,农村市场业态的选择也是运作中最为重要的一环。据了解,目前农村市场业态基本分为四类,其中传统的包括专业的批发商(销售网络比较健全)、万村千乡工程中的零售店、连锁和直营加盟的超市(直接针对终端消费者)、街头巷尾的小杂货店(便利);还有正在兴起的电子商务。

传统的批发渠道依然是覆盖农村市场的主要流通渠道,饮料行业娃哈哈的“非常营销网”,由2000多家一级批发商和20000多家特约二级批发商组成,保证了娃哈哈的饮料在三四级市场的平均铺货率高达80%以上。而家化与县级经销商合作,帮其分销到乡镇市场,以大篷车模式“下乡”,为解决农民赶集难问题,送货上门,直接将六神的货车开到村口,方便村民购买。并且可以现场展示免费试用,或者为促销专门制订一些小包装花露水,从价格上满足农村消费者。

尽管如此,一些小店并不从经销商处进货,而是选择在批发市场。在这种情况下,家化尽可能多地在批发市场上做产品展示、张贴POP等,吸引一部分进货商;除此之外,在超市或连锁店及百货商店也会直接合作,根据店面的大小将卖场分为5000平方米以上、1000~5000平方米、250~1000平方米、250平方米以下几种类型,有针对性地合作,给予不同的政策。而一些小店由于分散、运营成本高,基本是靠自然销量。

刘凤亮认为,在以批发渠道为主的农村市场,厂家要找到独家经销商很难,一般经销商配送的货品比较全而杂,一家的产品利润再高也很难解决物流成本问题,因此动作农村市场最好不要抱有独家经销的想法。

除了传统的运作模式外,一些电子商务也盯上了农村市场巨大的潜力。卓越网总裁王汉华表示,农村市场的消费潜力巨大,目前正处在上升期,传统的营销模式投入成本比较高,而电子商务将在一定程度上减少运营成本。如IPOD通过卓越网在农村的销量大得惊人,原因是农村上网的消费群恰恰是高端消费群。因此目前卓越网在308家地级市场已建立了网点,下一步将继续扩张农村市场。 中国经营报记者:高素英 渠道下沉战法

课程简介:统计数据表明,强势增长的汽车行业中,一线城市销量增长42.6%,二线是56.5%,三线地区是67.7%。市场越往下,增长速度就越快。 在快消品行业中,有人的地方就有消费,某国内一流企业的渠道下沉做得非常出色,其中80%的销量在

2、

3、4线市场中产生。反观很多企业已经在“一线市场”或者“局部市场”赢得了优势,但是还有很多空白市场,这种“割据”的情况往往会浪费更多的广告资源,加大竞争成本,最后被竞争对手“围剿”在家门口,啤酒行业的发展就是最典型的案例。 因此,很多企业都应该尽快找到渠道下沉的方法,千万不能将市场掌握在少数几个经销商的手里,也不能因为局部的优势而自我安慰,做市场犹如下围棋,占的“实地”越多胜算就越大,发展也就越稳定,成本也越低,渠道下沉是企业发展的硬道理。 课程目标:

1、掌握如何与大户博弈做好渠道下沉,实现双赢的方法;

2、掌握渠道下沉后,在纵深和宽度都增加的情况下,如何掌控市场;

3、渠道下沉与产品推广往往是相伴而行的,最好同时学习。培训对象: 客户经理以上销售人员

培训时长:两天(每天6小时,共12小时) 培训大纲:

第一章 中国经销商现状

一、中国经销商的现状

二、为什么各行各业都在学习快消行业

三、家电行业及iphone分销方式不同的重要启示

四、传统经销商组织经营模式演变的分析及困境

五、经销商怎样与厂家共同进步、实现共赢!

第二章 渠道下沉的准备工作

一、为何要进行渠道下沉

二、应该何时进行渠道下沉

三、渠道下沉是企业必须跨越的门槛

四、渠道下沉的阻力

五、人均消费和辐射半径是渠道下沉的重要依据

六、做好相关的培训引导工作 第三章 博弈

一、如何创造渠道下沉的机会

二、渠道下沉应该有重点的突破

三、下沉前的铺垫

四、改变现状需要博弈,结果要双赢

五、如何进行新的网络规划

六、渠道下沉增加深度的同时也拓宽了渠道宽度

七、渠道下沉是个过程,不能一蹴而就(宜分步实施) 第四章 经销商利益维护

一、不同经销商的情况不同,不能按照统一手法操作

二、下沉的结果或许是用地盘换取发展速度和销售密度

三、下沉后的网络结构应该在2-3年内对经销商有利

四、下沉后经销商分销网络的平衡

五、让经销商有利可图是渠道下沉的关键 第五章 下沉后的渠道运行

一、下沉的目的是增加渠道的纵深和宽度

二、增加渠道宽度后如何提高掌控力(心态)

三、加强运行节奏的重要性

四、加强沟通和运行节奏的手段

五、用制度化、流程化进行管理

六、经销商资金回笼的手段

七、除了挤压下线的资金外,还要挤压库位

八、挤压库位的重要手段 第六章 经销商运行管理

一、销售目标的分解、落实与执行

二、建立科学的人员薪酬激励机制

三、厂家终端人员管理(库存控制、批号控制)

四、进、销、存管理

五、建立科学的财务制度

六、公司化需要品牌意识,建立关联品牌助推公司快速发展

七、产品是品牌的最好载体也是关联品牌的载体

八、仓储管理

摘自 “众人行培训”网

渠道下沉 多种销售渠道并存

28岁的张良选中一辆凯美瑞作为婚车,喜悦之情溢于言表,这是他人生第一辆新车。 “之前,也有考虑过买一辆国产车,但是对产品质量信不过,再说开出去也没有面子。”张良告诉记者,“身边一个哥们就是国产车,便宜是便宜,但是小毛病比较多,经常去修车也是麻烦事。”

以经营面馆为生的张良,家在平顶山,属于河南的地级市,这里还有好些煤矿。 事实上,在一线城市限购的背景下,平顶山等三四线城市逐渐成了汽车厂商追逐的方向,汽车厂商愈加重视这些市场蕴含的驱动力。无论是奥迪、宝马等豪华品牌,还是比亚迪、奇瑞等自主品牌都纷纷在这些区域加大布局。 “不过,基于三四线市场的迅速成长和层级市场之间的不平衡性,汽车厂商要实现向低层级市场高速渗透,他们必须在传统4S店模式之外开辟多种汽车营销模式并存局面。”方源资本副总裁刘朝晖在第二届中国汽车产业投融资策略与服务发展论坛上表示,这个论坛由中国汽车咨询中心网和上海国际汽车城举办。 市场格局在变化

美国环球透视(Global Insight)将广东、浙江、江苏、上海、北京、天津,这六个人均GDP 5000美元以上地区统称为一线地区,其推出的最新的《中国汽车市场预测报告》(下称《报告》)显示:从2005年到2008年,一线地区市场份额连续四年呈现持续加速下滑的趋势, 2005年,一线地区的市场份额接近50%,到2008年不足38%。相反,人均GDP不足5000美元的二线、三线甚至四线地区,在过去的四年中市场份额开始不断攀升。

环球透视将中国所有省份和直辖市,依据人均GDP分为一线、二线、三线和四线地区。人均GDP少于1500美元的只有贵州一个省,列为四线地区。包括内蒙、福建、陕西、山西、河南、湖北、山东、四川、新疆、东北三省在内的地区,人均GDP为2500~5000美元之间,列入二线地区,广西、甘肃、青海、宁夏等人均收入1500~2500美元之间的省份则纳入三线地区范围。 在两年前,中高端品牌更多在消费能力强的一线城市布局网点,但是现在这股风开始吹向一线城市之外的领域,因为一线城市增速放缓已经是一个不争的趋势。 广汽丰田有关人士曾对媒体表示,“把经销商渠道向下渗透,是广汽丰田2011年的工作重点。”据了解,去年年底,广汽丰田大概有240家销售店,其中,布局在二三线城市的经销商占所有经销商的比例为25%,到2011年底,广汽丰田计划将经销商队伍扩大到350家,在新增的100多家经销商里,将有80%以上都布局在二三线甚至更低级别的市场。

与广汽丰田看法相近的车企并不在少数。东风日产也加快在二三线以及四线市场的业务拓展,进一步在那里建设4S店和直营二级网点,并加强对二级网点的管理;上海通用市场部人士则告诉记者,2011年,上海通用将新增100多家雪佛兰品牌经销商,实现覆盖全部二线城市和绝大部分三四线城市的局面。 在抢滩这些区域市场的劲头上,豪华车品牌也不落后。

J.D.Power and Aociates数据表明,鄂尔多斯现在是捷豹和路虎的重要市场,这里的消费者对路虎揽胜更是情有独钟。盛产煤炭的山西榆林,也是奥迪和宝马等豪华车厂商的必争之地。 渠道下沉已经成为一种趋势,经销商集团的扩张路径也追随汽车厂商而布局。在汽车流通领域享有并购速度美誉的广汇汽车成立5年,其4S店数量至2010年底已经达到355家,年销售额从92亿元飙升至2010年底的523亿元。与许多汽车经销集团不同,广汇汽车重点在中西部市场拓展。 夹缝中的出路 其实,二三线市场甚至四五线市场是自主品牌车企的天下,比如比亚迪汽车曾经在这些城市号召力非常强。

在这些区域城市里,自主品牌车企还有自己的堡垒。在三四线城市,自主品牌的网络布局较合资品牌更为完善,不会迅速面临在一线城市被动挨打的局面。早在2009年汽车下乡政策出台之前,长安汽车、吉利汽车等自主品牌车企就开始猛攻二三线城市,其中,长安在2009年3月就启动了“千店万点”行动,将销售和服务网络覆盖到30%的乡镇市场;通过在中部经济带上的二三线城市加强网络布局,奇瑞也已经形成了较为完善的网络结构;此外,北汽也已经为其自主品牌发展计划定下了2011年200家经销商的庞大目标,而这些经销商将主要分布在二三线甚至四线城市。 不过,随着这些区域城市消费需求的提升和合资品牌渠道下沉的夹击,还没有推出具有说服力的中高端车型的自主品牌开始在这些市场陷入尴尬境地。

在这些区域慢慢失去优势的自主品牌把目光瞄准海外,加大海外市场的投入力度。7月19日,奇瑞汽车海外投资的最大手笔巴西独资工厂开工奠基,投资额达4亿美元,这被外界称作中国自主品牌车企国际化的里程碑。与奇瑞已在海外建立的16家工厂相比,这家巴西工厂将是一家拥有完整的冲压、焊装、涂装、总装生产线的真正汽车制造厂。此外有消息称,奇瑞还将在南美阿根廷与Socma集团合作,在布宜诺斯艾利斯市郊的Berazategui 建设一座新的汽车装配工厂,总投资1.7亿美元。该装配厂最初年生产能力为4万辆,第二阶段将会增加至7万辆,主要为满足邻国巴西的旺盛需求,以及阿根廷当地激增的汽车市场的需求。 同样看中巴西这个全球第四大汽车市场的还有江淮汽车(600418.SH)。记者从江淮汽车获悉,江淮汽车计划在巴西投资5.1亿美元建厂,以扩大在巴西的市场份额。该工厂将于2014年开始投产,年产量10万辆。 从汽车出口的数据来看,中国汽车出口上升趋势喜人。据中汽协统计的汽车整车企业出口数据,10月汽车企业出口环比有所回落,同比增长近四成。1~10月汽车出口比上年同期增长24.93万辆,而同期国产汽车整体增长46.25万辆,出口增量占整体的比重达54%。在国内市场低迷的情况下,出口市场成为拉动今年汽车产销增长的主要力量。

渠道下沉 品牌上走?

——解读别克“三条线”战略

2012-04-13

□ 洪 沁

在品牌层面,时任上海通用总经理的丁磊在别克新GL8上市时“别克面临新的发展”的预言也逐渐浮出水面,“到2015年别克在中国将成为强势的中高档品牌”的豪言已经进入实质性阶段。

自上海通用复活别克品牌以来,现已形成相对清晰的两条产品线,一是传统上的舒适性车型,如君越,英朗GT,GL8和林荫大道,二是君威GS、君威、英朗XT这样的动感车型。到今年年底为止,别克首款国产SUV将正式上市,届时,别克品牌将“三条线”作战。

而在品牌层面,时任上海通用总经理的丁磊在别克新GL8上市时“别克面临新的发展”的预言也逐渐浮出水面,“到2015年别克在中国将成为强势的中高档品牌”的豪言已经进入实质性阶段。

别克品牌要如何往上走?

别克品牌要“往上走”的传言流传已久,如果当年新君威从商务车转型为私人时尚座驾,新君越走高档行政类轿车路线,还不足以让我们看到其用心,那新GL8直接打出了豪华商务车的口号,就是司马昭之心了。

上海通用汽车别克市场营销部部长施弘也首次明确了“往上走”的决心,“实际上别克车主也有选择了豪华品牌的,但他购买豪华品牌,内心中依然受别克价值观的影响,他会比较认同东方的审美观和价值观,而对我们来说难的就是怎么样继续留住他们。”

当然,别克要做的并不是“豪华”,而是“高端”,对于这两个字的差别,恐怕大家还是很难区分,或许我们可以把这个“高端”理解为“次豪华”。“因为我们现在品牌所处的位置,跟纯豪华品牌是不太一样的。”施弘表示。

别克目前的车型结构越来越趋于宝塔形,底层是凯越,向上是双英和双君。双英加上凯越在中级车市场一个打高,一个打入门,目前这两大主力车型体系加在一起平均增长率超过30%。

“现在我只想做一件事,每一年把留下的别克车主能够加2%,连做5年就超过10%了,在别克现在的基盘之下,是非常好的成绩了。”而施弘的信心还是来自于销量最大的凯越。

另一方面,也有人担心低价位的凯越会拉低别克品牌形象,成为其往上走的阻力。“凯越现在每年20多万的销量,这些车主是别克品牌的基盘,现在凯越在三四五线城市的销量非常大,为未来的换购留下更多余地。

“对于凯越拉低形象的问题,我的回答是,我们一定会换代的,但是换代后,成本和价格也会上升,怎么保持它的竞争力,是我们现在要考虑的问题。”施弘透露。

除了自身,豪华品牌的下探也对正逐渐向上的别克造成了困扰。“今年春节后,豪华品牌(价格)下探非常厉害,确实给我们造成了一定的压力,尤其是君越。”施弘说道,“(这些豪华品牌)虽然短期取得了一定的销量,但也面临比如资金链和残值等问题。如果长期这样做下去,这个品牌的含金量也会打折扣的。”

虽然第一季度面临的问题比较严峻,但是别克品牌还是基本完成了任务。施弘预测,第二季度压力依然不乐观,因此今年的线下推广活动比往年提前了近一个月。

“做品牌无非是两个办法,一是自己往上冲,推旗舰;二就是你占住市场不动,坚决不退,这个时候其他的品牌总会慢慢下滑。”而施弘下达给别克各大区总经理最多的“指令”之一,便是“守住市场地位”,坚决不退。

面对如此局势,别克品牌想要拔高形象,与豪华品牌一争高下,或许推出一款更加高端的旗舰车型是一个不错的选择。今年别克特别推出了林荫大道博鳌版,有人猜测,这款车型是否会扛起“旗舰”的重任,施弘却并不没有这样的打算。“走高端就像下围棋,布局的时候下好金边银角。我现在需要考虑的是三条线,高档行政类、高档运动类、高档SUV,把这些地方放好,比一款车更加重要。”

渠道下沉

10大区如何运作?

今年年初,别克全国大区从6个变为10个,这不仅仅是数字上的变化,销售大区的整体结构都有了质的变化。每个大区设区域总经理,大区总经理既要管销售又要管售后,同时负责一线的营销工作。“区域营销中心总经理有很强的建议权和否决权,其实除了在产品研发方面与我的权限有差别,其他的工作内容基本差不多。”施弘笑道。

“接近市场,提高反应速度,将品牌统一的理念灵活的在各地传递。”这些都是渠道下沉的优点。“决策往前移”,这也是上海通用渠道变革的大方向。

“目前中国市场的总量和地理面积已经赶超欧洲,这么大面积和数量的市场,不同区域的消费者喜好不可能全盘一样,同时使用条件也有差异,所以下放权力有利于灵活应对国家政策,并且有利于更有针对性地在不同地区实施不同的有针对性的营销。”施弘表示。

但是,面对过于扁平化的管理结构可能导致的问题,例如权利过于下放之后,大区片面追求销量,导致价格体系混乱等问题,施弘持乐观态度,“价格方面,我们会有红线,所有的营销活动必须报备。在考核制度方面,也会有一定的考量。”

经过3个月的准备,10个大区的筹备工作已经完成六成。“人员磨合等工作完全走入正轨,还需要一年左右的时间。”施弘透露,“2012年应该是比较艰苦的,而大量的线下的活动是我们应对的方法之一。”据统计,别克品牌3月份便在全国布置了58场活动,包括汽车公园、移动展厅、别克S弯等等,而到4月份将增加到近130场活动,全年活动将达到1000场的规模。

目前,别克品牌在三四五线城市的布局相对较弱,三四五线城市的覆盖率只有一二线城市的一半,而区域营销中心的成立有利于在三四线市场打牢根基,根据当地市场特点,有所作为。

“原来这三个品牌有不同的责任,过分进入三四线也不是好事情。实际上2008年到现在我们做的一件比较优秀的事情是一二线城市守得相当可以,冲得太凶也不一定是好事情,因为这个没有办法的,总归是发达国家靠发展中国家,一线城市靠二线城市,你根据地丢了的话品牌上不去了。”施弘表示。

(网易汽车)

摘自“经理日报”网

第19篇:渠道考核办法

中国联通丰镇分公司渠道营销经理

绩效考核办法(试行)

为了提高渠道营销经理的绩效水平和工作积极性,建立科学的考核和薪酬分配制度,全面提升社会渠道建设、管理和服务工作水平,特制定本办法。

一、考核对象:渠道网格经理、销售经理

二、工效挂钩办法

(一)根据工作职责,渠道销售经理的绩效工资,与绩效考核分值挂钩,采取100分制,按月考核。

当月实发绩效=基本绩效×绩效考核得分/100 基本绩效是根据市公司对渠道网格的考核办法考核后所得的绩效。

(二)考核指标由渠道业务发展指标、规划建设指标、管理服务指标三部分构成,其中渠道业务发展指标占100分,渠道规划建设、管理服务指标为扣分项。

渠道销售经理绩效考核得分=渠道业务发展指标得分-规划建设指标扣分-管理服务指标扣分-其他扣分

(三)渠道业务发展指标及计分办法

1、根据市公司下达各单位的重点业务考核指标及渠道销售经理责任区域的渠道情况,按月确定每名渠道销售经理所负责渠道的业务发展考核指标的具体值,包括2G、3G的业务发展数量。

2、业务发展月绩效分值为100分,按任务完成比例得分,计分办法如下: (1)渠道业务发展指标得分=渠道销售经理责任区内合作厅、便利店、MINI厅当月实际业务发展数量/当月业务发展任务数量×100 (2)渠道营销经理责任区域内渠道所发展的2G、3G业务均计作1个任务单位。

(四)渠道规划建设指标及计分办法

按照市公司规定的标准考核渠道销售经理的合作营业厅、便利店、MINI厅建设工作完成情况。

1、渠道建设指标

根据公司下达的渠道建设任务指标,每少完成一户扣2分,最多扣10分。

2、渠道发展有效率

渠道发展有效率指标考核渠道建设的有效性,渠道营销经理渠道发展有效性指标为100%,达到考核指标不扣分,未达标的,每低1个百分点扣1分。最多扣10分。

渠道发展有效率=有效的合作厅、便利店、MINI厅总量/渠道营销经理所负责的现有合作厅、便利店、MINI厅总量*100% 注:有效渠道即单个渠道(合作厅、便利店、MINI厅)月度发展2G、3G、固定电话、宽带等业务量累计达到2户以上视为有效渠道。

(五)渠道管理服务指标及计分办法

1、定期走访所管辖渠道,制定巡店计划,并填写巡店工作日志。相关人员定期抽查,每有一次不合格扣0.5分,最多扣5分。

2、新资费、新政策及时传达和培训,因培训不到位导致代理商业务差错的,每有一次扣1分,最多扣10分。

3、及时为代理商备送套包卡、充值卡、2G/3G成卡,因送卡不及时影响业务办理,每有代理商投诉一次扣0.5分,最多扣5分。

(六)其他考核指标及计分办法

1、按时参加公司的各类培训学习和会议,缺席一次扣5分。

2、公司交办的临时工作,未能按时完成一次扣5-10分。

3、网格经理对销售经理的综合评价,根据销销售经理的工作情况最高加减10分。

三、考核流程

(一)每月10日前,市场部将渠道业务发展表提供给渠道支撑中心。渠道支撑中心负责统计销售经理所管辖渠道的2G\\3G业务发展量并下发给各销售经2 理核对,在每月15日前完成。销售经理在两个工作日内反馈核对结果,不反馈者视为无差错。

(二)渠道支撑主任会渠道网格经理进行考核打分后报市场部。

四、本办法自2014年6月1日起执行。

第20篇:渠道销售

在效能型销售中,最具挑战性的是渠道销售人员,他是所有销售中技巧难度最大的一种,普遍的来讲渠道销售人员需要掌握两项非常核心的技能,一个是大客户销售,一个是渠道管理。与一般的大客户销售不同,渠道销售是通过别人销售产品,是在与做生意的人谈生意,他除了要进行产品的客户价值介绍之外,还需要掌握如何经营自己的产品,以便能够帮助经销商赚钱,在此基础上,管理与控制经销渠道。因此,渠道销售人员必须具有经营头脑,才能够与经销商的老板直接对话,达到掌控渠道的目的。一般来讲,掌握这样高难度的销售技能,需要很长时间的才能“入道”,1年、2年甚至更长。多数成功的渠道销售具有5-10年的渠道经验,并且具有广泛的销售网络。很多企业觉得渠道销售只是非常简单的销售行为,与大客户相比,不需要太多的积累,这是非常错误的认识。正因为这种认识,很多企业的渠道销售一直有问题。

成功销售的九大信条

http://2011年09月13日08:48价值中国作者:陈德成

一、钱是给内行人赚的——世界上没有卖不出的货,只有卖不出的货的人。

二、想干的人永远在找方法,不想干的人永远在找理由;世界上没有走不通的路,只有想不通的人。

三、销售者不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

四、带着目标出去,带着结果回来,成功不是因为快,而是因为有方法。

五、没有不对的客户,只有不够的服务。

六、营销人的职业信念:要把接受别人拒绝作为一种职业生活方式。

七、客户会走到我们店里来,我们要走进客户心里去;老客户要坦诚,新客户要热情,急客户要速度,大客户要品味,小客户要利益。

八、客户需要的不是产品,而是一套解决方案,卖什么不重要,重要的是怎么卖。

九、客户不会关心你卖什么,而只会关心自己要什么。没有最好的产品,只有最合适的产品。

五个经典营销故事

http://2011年09月13日08:48销售网

故事一:苏格拉底与其学生

古希腊有个大哲学家苏格拉底,有一天,一个年轻人想向他哲学。苏格拉底带着他走到一条河边,突然用力把他推到了河里。年轻人起先以为苏格拉底在跟他开玩笑,并不在意。结果苏格拉底也跳到水里,并且拼命地把他往水底按。这下子,年轻人真的慌了,求生的本能令他拼尽全力将苏格拉底掀开,爬到岸上。年轻人不解地问苏格拉底为什么要这样做,苏格拉底回答道:“我只想告诉你,做什么事业都必须有绝处求生那么大的决心,才能获得真正的收获”。一个销售人员若拥有像被苏格拉底按在河里的年轻人那样强烈求生欲的成功欲望的时候,会想方设法去达到其目的,阻力为帮助力,将勇往而不胜,而且成功欲望愈大则发展愈快。所以说企图心将决定销售人员职业生涯发展的高度。

故事二:推销皮鞋

两个不同公司的推销员,奉命到一个海岛去推销皮鞋。两个人上岛后,发现岛上居民没有穿皮鞋的习惯。一推销员给总部回电:该岛没有皮鞋市场。然后,打道回府。而另一推销员的报告是:该岛居民还没有穿皮鞋,市场潜力极大。结果,他留了下来,经过一定时间的拓展,成功的占领了该岛皮鞋市场。销售人员面对市场,应随机应变,转换思维,创新变通,树立市场创新意识,开拓进取,透过市场表面现象去抓住潜在的机会,人无我有,人有我优,细分并挖掘市场创造市场。

故事三:西齐弗推石头

在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。可是,西齐弗不肯认输。每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭。销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好心态,坚持下去,心态决定成败。碰到了问题,应冷静思考,沉着应对,分析思考,肯定能解决问题的。

故事四:温水煮青蛙

美国某一著名大学做过这么一个试验,把一个活青蛙扔进煮沸的大锅,青蛙在接近水面时突然跃起生还。然后又把一只活青蛙放入温水中,在用小火慢慢将水加热,青蛙在水中怡然的游来游去,丝毫没有感觉到死神的来临,当水温加热到一定程度想要逃命时,一切已经来不及了,最后被煮死在锅中。这个试验向人们说明了人和组织在突然遭遇危机时,能够集中全部力量来应付,结果能化险为夷;而人和组织在遭遇不太明显的危机而危机在慢慢恶化时,却不会引起重视,结果等危机激化到一定程度想再化解却一切都来不及。销售人员在销售过程中针对采取怎么样的销售策略很关键,现在的客户都非常成熟,往往要迂回侧击,循序渐进,慢慢渗透,最后把客户煮熟了。

故事五:阿基米德撬地球

古希腊著名的科学家阿基米德曾狂妄的说:给我一个支点,我就能撬起整个地球。就像希特勒妄图称霸世界一样大胆。阿基米德是根据力学、物理学的原理而得出这种结论的,可惜没有撬动地球的支点与杠杆,但是阿基米德这种思维方式对于销售人员来说值得学习,学习他看问题抓住事物的本质与关键。销售人员也要找到销售问题的“支点”,找到“支点”,一切迎刃而解。

成功销售的16条建议

2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网作者:李晨东

1、目标明确化,指标数量化,随时跟随计划。

2、越成功,我们的机会越多。把我们的成功写在脸上,把我们的荣誉写在名片上。把我们的成功印成小册子。

3、成功时,多一份感恩之心。把自己的成功归于别人,不需要我们支付金钱,只需要我们一份真挚的感情。我们的支持者将越来越多。

4、陌生拜访(调查),带点礼物。礼物不贵重,却可以获得宝贵的信息。

5、热爱产品,关心公司,我们爱企业,客户爱我们。

6、永远不与人争论。即使他是错的,那我们原谅他吧。争论是生意场最失败的招数。

7、永远不贬低竞争对手。尊重我们的对手,客户才会尊重我们。

8、我们的产品一定有最优异的地方,找出来,突出它,最多突出几条优点。不要介绍100种优点,对方会连那几条也忘记的。

9、多参与成功人士的聚会。模仿他们的言行,学习他们的思维,然后在销售中使用。

10、每个月有计划,每年有规划,所有目标都数量化。把数字简化,铭刻在心,时刻对照检查。

11、达到目标要奖励,诺言落空要惩罚。

12、每天工作完毕要写日记,总结一日得与失,做好新计划。

13、身体是本钱,养成良好的作息习惯很重要。

14、睡觉之前想一下全天的工作和明日的计划。

15、睡觉前的最后一个想法是:我今天如此优秀,真是一个天才!

16、早晨起床的第一个表情是微笑。

中小企业销售的三个等级

2011/9/8/8:33来源:中国总裁培训网

以制造为主的中小企业,公司内部并没有系统进修过理论知识的专业销售人员,企业订单多来自上游客户或企业老板的私人关系。一旦与客户的合作有变故,他们将面临销售的巨大压力。企业急切地希望了解更快更好的实用销售技巧,用以开拓新市场。

“销售是什么”?有人说“销售就是卖东西呗,还能有什么”。的确,销售是在卖东西。销售可以分为三个等级:

初级销售:吆喝!

“要不要发票?”“香蕉一块钱一斤罗!”“服装放血大甩卖!”这种方式是吆喝,是随时随地都可以见到,乃至坐在家里,都可以见到这样形形色色的吆喝。这种销售是有形的,它直接叫喊要卖东西。

二级销售:引诱!

“农夫山泉有点甜!”“做女人挺好!”这种方式是引诱客户去购买商品。能在无形中加深客户对产品的印象,大多数企业的产品广告属于此类,几乎随时随地都能看得到。据称曼谷有一家餐馆门前摆着一口大缸,在盖子上放一块牌子上写道:“不许偷看!”过路人都觉得好奇,总是跑过去掀开盖子往里看是什么东西。结果里边有一杯啤酒和另一快牌子,上面写着:“本店啤酒清爽宜人,5元一杯,欢迎进店品尝!”这可以说是个典型的勾引。美国营销大师爱玛·赫伊拉说:“不要卖牛排,要卖??声。”

三级销售:做局!

专家提醒我们,销售根本不是卖东西,而是始终以顾客为中心,一步步地启发和引导顾客去发现。发现新的价值,乃至发现顾客自我。如果销售就是卖东西,世界上为什么这么多顾客的确需要的东西却卖不掉呢?曾有二家做绣花棉被的南方企业,产品质量和花色非常相似,二家企业都从事出口加工,剩余产品做内销。但是其中B企业总是没有A企业红火。B企业老总很是纳闷,为什么外商来到本地总是直奔A企业?自己费了半天功夫拉来的国外客户也总被A企业抢走了?经过内勘外察,终于找到根源:A企业重金聘请了当地语言学院的外国留学生做自己的业务接待人,并特别准备了异国情调的会议接待室。来到A企业的外国客户看到家乡的人、感受到家乡的气氛、听到熟悉的乡音,怎能不亲近?客户在A企业感觉更自在,像在自己的主场一样放松,谈判时也会更顺畅。其实这样的

例子并不复杂,不过是再想细一点、再做细一点,但正是这一点点细节的累积,使企业赢得了客户的信赖。

渠道工作计划
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