推荐第1篇：医院年工作计划
医院年工作计划##
#、质量考核
l医疗质量考核在###市卫生局年度质量考评中名列前#位。
l杜绝医疗责任事故。
l医疗纠纷同比减少##。
三、当前状况分析
合并前的###人民医院已有八十多年的历史，在我地应该说已确立了较好的技术品牌，享有一定的声誉。###医院经过十年的
努力，也基本上打出了以收治各类肿瘤和肝病为主的各类传染病的品牌。托管以后，借助######集团的技术优势的导入，提高业务技术水平和医疗服务质量指日可待。但是，也不容忽视地存在阻碍和影响医院发展的主客观因素，主要有：
#、社会上对合并前的市人民医院的服务态度颇有微词，社会评价不高。不少人认为，医院的医疗技术上在本地还是具有一定优势的，但有些医务人员对待病人态度冷漠、言语生硬、小病大处方等不规范行为，让病人望而却步，导致大量病人流失。另外，贪污腐败窝案的发生，更使医院声誉一落千丈。在新一届领导班子带领下，经过全院上下一年多的共同努力，医院的业务收入和各项业务指标都有了显著的提高，但如何在提高业务量和业务水平的同时，加强行风建设，进一步提高社会群众对医院服务的满意度，仍然是当前迫切需要解决的关键问题。
#、由于###医院当初组建时人员构成较复杂，文化学历层次、业务技术水平等各方面参差不齐，此后，虽经过几年的磨合锻炼，但与本部相比，人员平均综合素质方面仍存在明显差距。
#、合并后的###########医院的综合实力得到了一定的提高，但是客观地看，两院合并，并非真正的强强联合。如果放在###市县级人民医院中比较，医院的业务总收入仍然是排名倒数第一，而且和倒数第二的医院之间还有不小的差距，毋庸讳言，两院合并只是弱弱联合。在目前的形势下，我们要借助托管契机乘势而上，依靠###的技术品牌优势导入率先取得技术上的突破，要把眼光和工作的起点放在###范围，而不是满足于在###这个小圈子里暂时处于领先地位就夜郎自大、沾沾自喜，更不能满足于看看常见病，开开常规手术，不求过得硬，但求过得去，和乡镇、私营医院抢饭吃，那样不久就会被市场所淘汰。
四、实施纲要
（一）医疗工作
狠抓医疗质量的提高。特别是病历和处方质量的提高是亟待解决的问题，每季抽出各科病历请兄弟县市医院帮助评审，每个月要对处方质量进行评审，开展#至#次病历书写质量展评，在宣传橱窗里公开亮相，院内组织两次现场考核临床医生书写病历的实际水平，同时还要抽出部分病历接受市卫生局病历展评，抽调部分临床医生参加市局组织的病历书写现场考核。护理部每季组织一次护理人员“三基”理论考试，并组织一次护理技术操作考核。经过努力，门诊病历合格率要达到##以上，住院病历甲级率达##以上，门诊处方合格率达##以上，病历归档率达###，出现丙级病历者，予以待岗培训。每季出一期《医疗通报》，通报各科室的业务工作开展和医疗质量情况，好的予以表扬，差的给予曝光。
（二）学科建设与人才培养
依托########的技术优势，不断引进和开展新技术、新项目，寻找新的业务和经济增长点。
#、继续加强卫技人才的培养，强化岗位技能培训和“三基”考核，努力营造人才高地。今年计划安排##至##名医务人员去######医院等三级医院临床进修，要求每个出去进修人员要严格按照医院规划，完成规定的进修时间，达到预期的进修目的，防止半途而废；根据专业对口和不脱产的原则，鼓励大专和中专学历人员参加省成人高校学习，提高学历层次；继续安排##至##名左右的本科生参加###医学院举办的“研究生课程班”和“研究生委培班”学习深造，努力培养高素质的卫技人才。每周举办#-#次远程教育，每一个月举办#至#次全院性的业务讲座，让有关卫技人员都参加学习，增加知识，提高业务技术水平；经常开展远程会诊业务，年内要多邀请########的省内外知名专家、教授分期分批来院讲学，开展新的技术项目，进行临好范文版权所有床带教。医院鼓励职工在职自学，利用一切空余时间钻研业务，总结临床经验，撰写医学论文，不断增强业务素质。
#、注重医疗设备的购置和更新。今年，在医疗设备添置更新方面，步子要更快一点，根据######医疗管理有限公司的统一协调，大型设备由投资公司投资，常用设备资金自筹，计划筹集资金####万元，重点用于临床科室及放射、检验等医技科室的仪器装备，为开展新技术、新项目提供强有力的保证。#月底前要完成前列腺等离子电切镜、计算机数字成像系统（cr）、大c臂机、电视透视机的招标、购置安装调试，确保投入使用。#月底前要完成全自动鉴定和药敏分析系统、快速血培养系统、pcr定量分析仪、尿沉渣分析仪、关节镜等现代化仪器设备的立项审批手续和购置安装，年内要完成人工心肺
机、医用直线加速器、数字胃肠机等设备的招标、购置及安装。同时要有计划的购置、更新一部分常用医疗设备，增加业务项目，扩大业务范围，尽快形成自己的优势，吸引更多的病人前来就诊。
#、加强专科建设，创建特色品牌，筑高竞争平台，填补本市本地区的医学空白，牢固确立各学科、各专业在本市本地区的领先地位，把医院做强、做大、做优。继续加
强传染科、心血管内科、消化内科、泌尿外科、胸外科的建设，年内申报###市重点专科。#月底前完成胸外科、肿瘤外科，肿瘤内科、神经外科、介入放射、疼痛门诊（含无痛分娩、无痛人流）、不孕症门诊、儿童哮喘防治中心、男性泌尿生殖不孕、不育诊治中心，检验科要筹建pcr实验室等二级临床专业组的组建工作。新开展心脏手术、肺切除术、脑部各类肿瘤切除术、断肢再植手术等各项新技术项目达##项以上，其中要有#项以上是###市范围内首次开展的新技术。
#、加强输血工作的领导和管理，大力提倡无偿献血，继续实行评优、晋升、无偿献血一票否决权，#月底前完成上级下达今年的无偿献血任务。严格执行卫生部颁发的《临床输血技术规范》，积极推行成份输血，确保全年成份输血率达到##以上。要进一步加强药品特别是麻醉药品的管理，坚持从主渠道采购药品、卫生材料和一次性医疗用品，确保人民用药安全有效。
（三）管理导入
医院托管以后，在充分依托“#”的品牌、学科、技术和管理，加速医疗卫生资源的整合速度的同时。管理导入方面要进行人事制度、成本核算、财务预算、展绩效和新酬等产品的导入，在公司的指导下，还将进行质量控制、市场营销等公司产品的导入，将成熟的三甲医院管理经验、优秀商业公司的现代管理理念与方法和医院的实际相结合，转变医院运作机制，打造和提升医院的品牌。
（四）其他工作
#、政治学习
以深入学习“三个代表”重要思想和党的十六届四中全会精神以及《########员工手册》为主，结合学习国家重要的法律、法规、时事政治、党和国家关于卫生工作的方针、政策等。
#、内部改革
加快劳动人事制度的改革。#月中旬前完成中层干部竞争上岗。#月底完成全员竞聘上岗，做到因事设岗，因岗设人，彻底改变目前有事无人做，有人无事做和人浮于事的现象。#月底前完成清理整顿计时工、钟点工工作，腾出位置，安置在职职工中的富余下岗人员。对少数科室实行先退后进战略，压缩编制，减员增效。职工全部实行人事代理制和全员聘用制。继续推行专业技术职务竞聘上岗，废除专业技术职务聘任终身制，逐步建立起人员能进能出，职务能上能下，待遇能高能低的用人制度。
制订和实施新的绩效管理方案。打破原有的分配形式，实行职工档案工资与实际工资相分离。坚持以按劳分配为主多种分配方式并存和效益优先，兼顾公平的分配原则。分配向高风险、高责任岗位倾斜，使职工与医院风险共担、责任共负、效益共创、利益共享，从而最大限度调动职工的积极性和创造性。新的职工薪酬由基本工资、岗位工资、绩效工资、公共福利四个部分组成，原有工资体系将在职工档案中保留，档案工资根据国家工资政策按时调整，保证记录准确完整，作为工作调动，缴纳各种保险、计算退休费的依据。争取从#季度起，执行新的绩效管理方案
推进后勤服务社会化。搞好食堂承包经营，医院依法进行行政管理和质量监督。门诊楼、医技楼、综合病房楼物业管理、医院的环境保洁和保卫工作全部委托市环卫处、保安公司等有关部门管理。
#、行风建设
今年，继续开展以“四无一优”（即无红包、无重大差错、无责任纠纷、无责任事故，优质服务）为主要内容的创建文明卫生行业活动和温馨服务竞赛活动，狠抓医德医风建设。深入开展和不断完善“病人选医生”及评选优秀护士活动。积极推进工作人员受申告待岗（下岗）制度，对严重违反职业道德规范，侵犯病员利益，引起社会和病员强烈不满者，经过申告和上级批准，实行待岗或下岗，让不敬业者待业，叫不爱岗者下岗。大力推行院务公开制度、《廉洁行医制度》、《社会服务承诺制度》以及医患道德合约制度、病员住院费用一日清单制度、本部和###分院的门诊大厅设液晶显示屏、病房大厅设电子触摸屏，将收费标准和常用药品公示制度等行之有效的制度，提高工作的透明度，自觉接受社会和病员的监督。在门诊大楼、住院楼、医技楼等醒目处设立##个病员意见箱，每半月开箱一次，收到意见及时调查处理，各病区每半月召开一次工休座谈会，医院每半年召开一次医德医风监督员会议，给每个出院病员发一张征求意见表，以广泛听取社会各界的意见和建议，切实改进工作，进一步提高服务质量，树立医院和医护员工的良好形象，推动我院的三个文明建设向纵深发展。
#、科研工作
组织科研攻关和新技术、新项目开发。###年已经市科学技术局批准立项的《食管磷癌病因发病机制及癌变筛查的系统研究》等##个科研项目，年内要积极努力，完成全部研究工作，并积极向###市科委申报科技进步奖，医院将在经费、人力、时间等方面予以重点保证和支持。鼓励内科、外科、妇产科、儿科等各临床科室和职工设计新的科研课题，年内争取上级新批准立项##个项目以上，多出成果，力争获得#-#项###市科技进步奖、###市卫生局优秀新技术项目奖以上的奖项以上。
#、宣传公关
要进一步加大宣传攻关力度，精心规划，适度包装，树立医院良好的社会形象。由发展部牵头，负责全院的宣传策划和实施，进行业务协作攻关等。
利用报纸、广播、电视等各种新闻媒体，广泛宣传医院的各科技术专长，力争做到家喻户晓。一是计划在《###日报、###专版》刊登报画，全年##期，另刊登##期左右大型专题报道，全面宣传医院工作。二是全年在广播电台每天黄金时段广播#次，介绍医院专科特色。三是在市电视台每天打字幕好范文版权所有及在新闻前做广告，全年不间断。
组织协作小组深入各市级医院、中心医院及部分民营医院商谈业务协作，利用我院的医疗资源优势和中心医院的病员资源优势，做到资源共享，优势互补，互惠互利，长期合作。
深入工厂、机关、学校、单位，主动上门开展健康体检服务，价格从优，免费帮助他们建立永久性的健康档案。
不定期组织医疗小分队深入农村、工厂，开展义诊活动，进行健康知识咨询，送医送药上门，帮助贫困人群解决看病难的问题，提升医院的社会知名度。
#、基本建设和后勤财务管理
继续抓好医疗区的基本建设，进一步改善就医条件和就医环境。计划投资###万元，全面改造###分院的传染病区和放疗科业务用房。年内完成医用直线加速器业务用房的建设装修，投入使用。完成院本部老干部病房楼的改造装修任务；投资##-##万元，在医技楼、门诊楼、老病房楼分别安装#台电梯，为病人提供方便；投资##万元，完成本部二期和###分院的绿化工程，进一步绿化、美化环境。对###分院下设的#个下伸点在进行技术人员调整的基础上，适当进行房屋装修改造及设备装备，充分发挥其接近群众的优势，努力发展成医院业务开展的新的增长点。
进一步健全电脑收费系统，做到规范操作，熟练操作。要加强对全院收费、物资管理等方面的监督，发现问题及时纠正。建立全院固定资产帐。药品、器械、后勤各仓库每季全面盘点一次，做到账物相符，账账相符，全院各科室要按照国家政策和物价财务管理规定执行，不允许乱收、多收、漏收和私自收取现金；加强成本核算，对水、电、气、物资供应在保证医疗的同时，要严格管理，水、电费列入成本，核算到科室。各科室的后勤物资实行定额、定量、包干使用，减少和避免浪费；继续抓好食堂管理，保证病员和职工饭菜的正常供应；加强教育，提高警惕，采取切实措施，做好四防安全工作和车辆管理，保持院内良好的诊疗环境和诊疗秩序；抓好环境卫生管理，坚持经常性打扫，定期组织检查、考评，按照要求做好污水处理等环保有关工作。
#、医疗安全
医疗安全问题要警钟长鸣，常抓不懈。要从抓岗位责任制、首诊负责制入手，逐项抓“交接班”、“会诊”、“抢救”、“查对”等关键性医疗制度的落实，每个岗位、每个环节上都不能有丝毫的松懈麻痹。
抓好“###市手术分级管理暂行管理规定”的执行，逐级严格做好“手术审批”、“手术协议书”等制度的落实，输血前要向病人和病员家属交代相关事项，在征得同意后认真履行“输血同意书”的签字手续，做到交代清楚，手续完备。
每季召开一次医疗安全座谈会，由分管院长和医务科牵头，组织各科业务技术骨干，分析医疗安全的形势，找出存在问题和薄弱环节，议出改进措施，及时加以改进，每周的行政查房，把医疗安全作为必查内容，对苗头性问题及早防范，真正做到防患于未然。
#、认真贯彻执行传染病防治法、计量法及放射防护条例等，抓好宣传教育，继续做好放射防护工作。组织防保科和感染管理科搞好传染病疫情报告，院内感染的监测和防治，进一步健全网络，落实制度，严格院内感染的管理。
#、严格按规定做好计划生育技术服务工作。继续加强爱婴医院建设，坚持长效管理，做好母婴同室、母乳喂养、围产期保健等方面的工作，妇产科在母婴同室装备的有利条件下，按照规范要求做好服务。
##、关心群众生活，努力帮助职工解决生活中的具体困难。继续做好职工的医疗保险工作，按政策规定及时足额为职工缴纳养老保险、失业保险、社会保险、住房公积金等，解除职工的后顾之忧。继续关心离退休老同志医疗保健工作，认真落实政治、生活待遇，让他们安度晚年。
新的一年，新的起点，新的机遇，新的挑战。我们将不断深化改革，开拓创新，内抓管理，外树形象，扎实工作，再创辉煌，为把我院早日建成基本现代化医院，为保障全市人民的健康作出新的贡献！
推荐第2篇：医院年工作计划
彰武县中医院2012年度工作计划
根据《医院2011年至2015年发展规划》，结合我院目前工作实际，为了更好地完成2011年度工作任务，特制定本年度工作计划。
一、各项工作任务指标
实现门诊60000人次，住院3000人次，手术1000台次，病床使用率达到 95%，住院病人平均住院天数不超过8.2天，业务收入3000万元。
二、提高医疗服务质量，完善医疗服务水平
1、坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨。继续推行院科两级责任制管理，进一步强化各职能部门在医疗质量中的职责和责任，加强质控科对医疗质量的专业化职能化管理。进一步完善医疗质量管理的各项规章制度，加强各种管理制度和法律法规的培训学习。进一步建立健全各种技术规范、操作规程、质量标准、管理办法。完善各种查房制度，对各临床科室以及窗口岗位工作进行监督、检查、指导、督促。加强病历质量管理，医疗质量检查以病历质量检查为重点，落实病历书写中的依法执业问题和医疗行动的告知义务，要求高危病人必须备案，对高危手术病人术前由医务科组织全院多科大会诊，提高手术风险防范，保证手术安全，并按要求完善备案和会诊资料。通过对各临床科室以病历质量检查为重点的医疗质量督导检查，并加强对在架病历和终末病历的评审，充分保证了医疗质量和病历的质量，使终末病历甲级率达到90%。
继续完善各临床科室优势病种的中医诊疗方案，定期进行分析、总结和评诂，使方案进一步完善。
加强对医务人员特别是新招聘医务人员的业务培训和全院医务人员的“三基”培训工作，定期组织院内学术活动，各科按月安排科内业务学习，医院职能部门派人参加。选派4至6名专业技术人员到三甲医院进修学习，组织一期西医临床人员中医药知识培训班和一期护理人员中医操作技能培训班，提高全院医务人员的中医基础知识和技能。
三、以病人为中心，构建和谐医患关系
医德医风建设始终是医院各项工作的重点，直接关系到医务工作者在人民群众中的形象。新一年的医德医风建设，要始终着力抓好职工的思想教育工作，强化职工服务意识，一切以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准，认真落实“三好一满意” 1
工作，始终坚持救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，对新聘人员和实习学生要认真做好岗前教育，着重培养职工特别是新参加工作年轻职工树立正确的世界观、人生观、价值观和良好的服务意识。认真接待并处理好病人的服务投诉等工作。抓好对医务人员的满意度调查工作，杜绝医务人员“吃、拿、卡、要”及收受红包等有违医德医风的不良行为。
开展“学医为民，服务乡亲”等多种多样的主题教育，进一步强化医务人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心，增强全院职工的服务意识。推广“人性化、个性化、亲情化”的服务，启动了优质护理工程活动，让病人感受亲人般关爱。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信服务”，并向社会推出顺产、剖宫产切除术、单纯性阑尾炎等10多个单病种限价服务。
四、以科学的管理机制，加强医院内部管理
以提高医疗水平和服务质量为主线，明确岗位职责，落实目标责任制管理。继续开展好中医管理年活动和对乡镇卫生院及村医的中医对口支援工作，做好中医适宜技术的推广工作，将中医管理年活动的各项要求落实到医院的各种管理工作中，制定能突出中医药优势的各种管理办法和奖励制度，将完成中医病历的规范化书写作为科主任考核的一个量化指标，将各科使用的中药饮片金额按治疗收入计入科室收入计发奖金，每张中药饮片处方计发0.5元奖金等激励中医药的具体办法在医院管理制度和奖惩制度中进一步完善并落实。进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位。进一步强化医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保医疗质量再上一个新台阶。
进一步加强和规范制度管理，重点从财务管理，药房及药库管理，医疗设备和耗材管理，办公后勤管理入手，在保证非业务的职能科室监督服务职能的同时作好自身管理工作。综合治理工作明确专人负责，加强管理，层层签署责任状，积极配合综治部门开展工作。
五、不断增加投入，完善医院功能
进一步加大基础设施建设和医疗设备投入，加强中医特色专科建设投入力度，完成医院新址搬迁并投入使用工作，完成与辽宁中医药大学合作工作，完成中风病、针灸理
疗康复科全国农村重点中医特色建设专科的该善工作。完成将原CT机升级更换成功能先进的双排螺旋CT机、CR更换DR、购置思维彩超、更换检验设备工作；购置救护车一辆，装备急诊科，提高急诊应急救治能力。进一步加强各临床科室的内涵建设，并重点加强对肛肠科、针灸康复专科、中风专科的硬件设施投入和其余临床科室的中医治疗设备投入，全面改善医院基础设施和医疗设备，完善医院长期功能。
六、加强人才队伍建设
以比以往更灵活的方式，更优赿的条件，引进人才，建设一支结构合理，适应医院发展要求，为中医药专业技术人员为主体的专业人才队伍。以医院中长期发展规划、病床数量及科室建设规划为指导，2012年计划再从各医学院校招聘和引进医疗、护理及医技人才25人，其中中医药人员10至15人，充实临床医疗护理队伍，并对现有专业技术人员实行优胜劣汰，加强对专业技术人员的院内培训，特别是中医药基础知识和中医技能培训。选送4至6名业务骨干到三甲中医院进修学习，提高专业技术人员素质，为专业技术人才队伍建设打好基础，逐步解决长期影响医院发展的人才问题。
七、做好医院新址的环境规划
以国家中医药管理局对中医院中医药文化建设的要求为指导南，以突显中医药文化为目的，完善医院新址的环境规划建设，风格建设、文化建设，将医院新址建设成突出中医药文化特色，独具杏林风格，环境优美的花园式医院，给病人打造出一个安全舒适的就医环境，并为我县经济建设腾飞护航。
彰武县中医医院
2011年1月28日
推荐第3篇：医院 年工作计划
医院2012 年工作计划
（一）
（一） 指导思想： 以各级卫生工作会议精神为指导，继续以“优质服务年活 动为主线，努力创建和谐医院，努力提高服务质量，提高医疗 技术，改善服务态度，创建花园式医院，加强党的队伍建设， 以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”为目标，不断提 高医院的工作效率和服务水平，激发广大干部职工的积极和创 造性，促进医院又好又快发展。 ⒈ 业务指标 ① 门诊人数 11 万人次。 ② 收住院 5500 人次。 ③ 业务收入 6500 万元。 ⒉ 质量指标 ① 处方合格率 98%。 ② 病历书写合格率 100%，消灭丙级病历。 12 ③ 门诊中药治疗率，住院中药治疗率。 ④ 入出院诊断符合率 95%以上。 ⑤ 危重病人抢救成功率 85%。 ⑥ 护理操作合格率 95%。 ⑦ 病人住院天数 10 天工作，力争病床使用率 85%以上。 ⑧ 医技检查报告准确率 90%以上。 ⑨ 西药合格率，划价准确率 95%。 ⑩ 院内感染率，国家标准以下。 ? 各职能科室按时按质完成本职工作任务。
2012 年着力做好以下几方面工作：
一、认真落实各级卫生工作会议精神，完成县卫生局下达 的各项工作目标责任制。
二、继续强化班子队伍和中层干部思想政治建设和能力建 设，充分发挥党员干部的先锋模范作用，建设一支能打硬仗的 基层党组织。
三、继续加强医院文化建设，打造团队精神 同时应卫生行政部门的要求，积极参加医疗机构禁烟活动， 创建无烟医院。
四、继续抓好优质服务年活动。
五、继续加强医疗纠纷的防范。
六、狠抓特色专科、专病建设。
七、继续加强人才培养和引进。
八、继续引进新技术、新项目。特别是中医特色疗法，争取全面铺开，并取得成效。
九、抓硬件投入，完成网络升级改造并投入使用，让管理 再上一个新台阶。
十、加强经营管理。
十一、加强基础设施建设，改善就医环境。
十二、加大宣传力度，扩大影响。
十三、解决好聘任职工医疗保险、社会保险等问题，解决 她们的后顾之忧。
十四、完成超商引资任务，确保“天字号”工程顺利完成。
医院2012 年工作计划
（二）
2012年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起：
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，
离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增（欢迎访问零二七范文网http://，范文大全）强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。2012年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力！
推荐第4篇：医院宣传工作计划
2015年度医院工作计划
1、《医院简报》每月一期，以详实的数据说话，逐步完善数据和报表内容，关键在于数据能够反映出医疗质量有无持续改进的趋势，患者安全目标是否落实，医院管理监控指标是否逐步优化。
3、每季度编辑一期彩色院报，发送县卫生局和全县乡镇卫生院和乡村诊所，宣传医院开展的新业务、新技术等。
4、积极主动与新闻单位联系，协助记者有深度有重点的报道医院新亮点、新项目。在县电视台制作“健康360”节目。
5、改进医院平面宣传工作，包括医院画册、医院科室宣传手册等等。改进挂牌行医工作，按照有关规定，认真执行挂牌行医。
6、行评宣传与管理
定期召开行风监督员座谈会，半年一次。针对住院患者、门诊患者、急诊患者、康复患者发放调查表进行满意度调查，走访各单位的工作人员进行问卷调查，对出院患者进行电话回访，向临床科室发放对医技科室满意度问卷调查表，并征求患者、社会各界人士对我院及临床科室的意见和建议。对行评过程和结果进行宣传报道。
7、投诉与公共关系危机管理
主要做好内部职工的全员教育与宣传鼓动，提倡每个职工都是宣传员，主动维护州医院的形象与口碑。认真对待投诉，及时消除不良影响。针对发生医疗纠纷等群体性事件时，院领导及时出面掌控局面，全面动员医院维稳力量，及时向公安部门报警，向公众澄清事实，减少可能的负面影响。
8、树立名医典型，鼓励医德医术皆优秀的专家成为名医，宣传名医和打造知名科室品牌，用榜样的力量，鼓励全体职工奋发向上。
9、上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报上级部门，让上级领导及时了解和掌握我院各项工作的开展情况。
具体实施及责任分工
1、制作设计橱窗宣传栏、活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌及照片的拍摄、归档。（办公室负责）
2、在电视台、报社等媒体开辟专家健康讲座、专家访谈等栏目。(宣传科负责）
3、及时上报医院信息。将医院的医疗信息及时上报有关部门。（办公室负责）
4编辑印发报纸和期刊杂志，并发送州级有关领导。（办公室 支部办负责）
5、及时更新医院门户网站及政府网站，提升网站访问量。（院办公室、各职能科室负责）
6、各科室通讯员每月至少交1篇通讯稿件，并将此项工作纳入医院每月的质控通报。（院办负责）
7、和护理工作有关的各项工作，如三基训练、培训、技能比赛、考试、优质护理服务等。（由护理部负责）
8、由医务科组织的远程教育、远程会诊、住院医师规范化培训、考试、竞赛及各种活动等。（由医务科负责）
9、工会开展的各项活动及扶贫帮困活动。（由工会负责）
10、安全保卫工作情况。（由保卫科负责）
11、开展的义诊活动。（由医务科负责）
12、药品管理的宣传（由药械科负责）
13、相关科室的新技术、新项目及工作动态。（由该科室负责）
14、建立奖励机制。各科室完成宣传报道任务情况同年终工作考评及评先评优挂钩。对完成宣传报道任务的单位和个人，年终给予表彰。超额完成宣传报道任务的，按医院新闻报道奖励办法奖励。
推荐第5篇：医院宣传工作计划
2016年度医院宣传工作计划
随着人民群众日益增长的医疗健康需求和医药卫生体制改革的不断深化，为进一步提升完善医院宣传工作，扩大医院的知名度和美誉度，提高医院的医疗市场份额，增强医院的核心竞争力，打造医院的品牌影响力，特制定2016年度宣传计划：
一、工作目标
充分利用新闻媒休、网络资源、院内公示、宣传手册、策划活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向政府及卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工宣传，达到：对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院发展战略目标的实现。
二、具体任务
（一）对内宣传：
1、进一步加强科室宣传员工作，实行绩效考核，对业绩突出的通讯员要给予表彰和奖励，注重引导科室主任正确认识和处理好工作与宣传的关系。加强宣传业务培训，适时邀请新闻媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息，继续创办医院院报（双月刊或季度刊），及时宣传院内发生的感人及先进的典型事例和动态新闻，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，注重突出外聘专家、重点科室和骨干人员的宣传。
3、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛：元宵猜谜活动、人文知识读书比赛、气、篮球比赛等。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
（二）对外宣传： （1）把握一线临床医疗素材、专科特色和先进设备，通过媒体进行宣传报道；
（2）利用医院电子大屏开展医院科室宣传，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍科室特色、医疗新项目、知名专家，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。
（3）适时编印医院画册、服务指南、科室手册和健康教育宣传单等宣传品，扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行公立医院的社会责任。
（4）充分利用医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量，及时将医院有新闻价值的消息传递出去，将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。
（5）策划宣传活动。策划一些有一定规模和社会影响力的培训活动和公益活动，结合国家基本公共卫生项目，举办义诊宣传活动；结合国际抗癌日、爱眼日、爱牙日、高血压日、糖尿病日、艾滋病日等节日，举办义诊、咨询、专家讲座等形式多样的活动，为群众提供免费体检、个体化健康教育指导服务。
推荐第6篇：医院宣传工作计划
2014年度宣传工作计划
在院长的正确领导下，2013年**医院宣传工作已基本完成二级医院评审标准的要求，同时将高举“专科特色”和“服务市场”两杆大旗，为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力，创造品牌效应，进一步加大宣传力度，为巩固和扩大市场提供必要的保障。
随着二级医院评审的结束，也给我院的宣传部提出了更高的要求，今后宣传工作的方向主要有两个：
1、加大医院文化建设力度，特别是中医药文化建设力度。
2、做好市场及医保宣传的前期工作。
一、2014年**医院宣传工作的指导思想
1、按照二级医院的标准，落实二级医院文化建设内容。
2、在整体宣传医院的基础上，着重针对名科的中医专科特色、名中医的专家效应的进行差异化宣传。
3、全力配合市场、医保工作进行宣传。
二、宣传工作要点
1、按照二级医院的标准，加强我院文化建设
⑴按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中医药文化建设，实现科普知识进病房，治疗理念进病区。
⑵加强我院CI建设，统一理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI）。对我院文化理念、员工行为等加大培训力度，逐步统一各标识、标牌版式。
2、整体宣传，突出“三名”，树医院品牌形象。
3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力度
⑴以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药管理局“十二五”重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、妇科省市级重点中医专科，进一步加强宣传攻势，在原有宣传的基础上，争取上央视、全国知名报刊，扩大其影响力。
⑵对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室找出亮
点，在全院进行推介，给予宣传扶持，使其快速发展。
⑶制作科普宣传材料，满足科室亮点宣传需要。
4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人效应，大力宣传其技术优势。同时，对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持，帮助他们提高知名度。
5、大力开展各种形式的公益性活动，提高医院知名度
利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动，开展面对面的医患交流，提升医院影响力和医院的可信度。
6、充分发挥长城健康教育大课堂，与媒体合作大力开展大型公益活动，传播中医药文化，为广大中老年朋友提供权威健康知识的同时，推出老中医专家，培养中青年医师，提高其技术水平和服务水平，增加群众的亲和力。
二、宣传方式
1、院内宣传
⑴加强内部宣传，使职工树立主人翁精神，竞争意识，强调市场就在院内，人人都是宣传员。在门诊大厅、功能科室、病房安装闭路电视系统，定时播放我院专家讲座、宣传片、专家介绍等内容，以强化病人对我院的认知。
⑵充分利用我院优秀季刊，传播长城文化、特色医疗、专家谈病、科普知识，并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册，使科普知识入病房。健康通讯同时要面向社会，面向乡医，有意识增加对乡医的学术交流和对医院的认知。
⑶搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供，医院规范。
⑷利用三八节、五
一、春节等重要节日，制作针对性较强的专科报纸。
2、利用现有各媒体（丰富版面形式）
⑴打品牌、树形象，扩大我院影响，宣传专科特色；
⑵开设长城健康教育大课堂（专家谈病）栏目；
⑶其它，如人才招聘、医院义诊等，随时策划一些活动。
3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒体
4、户外广告树形象
5、与外院进行交流
开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作，扩大知名度。
2013年12月26日
推荐第7篇：医院宣传工作计划
2011年是我院实现跨越式发展一年,也是推进实现省内一流的现代化综合性中医医院承上启下的一年，计划中医院搬迁的启动、国家医疗体制的变革、医院内部机制调整等都即将实施，医院的宣传工作也应与时俱进，为此制订如下宣传计划：
一、指导思想；
在院党委领导下，认真贯彻执行党的十七大以来的方针、路线、政策，高举邓小平同志理论伟大旗帜，从“三个代表”重要思想的高度认识宣传、加强宣传、做好宣传。实践中加强职工的政治思想教育，充分调动职工积极思想性，在思想观念和实际行动上创造与院党委中心工作保持一致的良好舆论氛围。加大广告宣传力度立足于本院的中医特色优势、立足于大庆医疗市场、立足于大庆宣传媒体。因地制宜，注重突出重点科室和骨干人员的宣传，注重医院形象的宣传，注重引导鼓励控制科室和人员的对外宣传。
二、背景分析
1优势：我院已实现了经济效益边续多年攀升的较好局面，医院的搬迁也必将实现这种局面的可持续发展，同时我院又是全市唯一的综合性中医医院，设备相对齐全，中医中药的历史渊源、传统久远，是我们的特色、强项，中药无毒副作用极小，堪称绿色疗法，突出中医中药特色和医院整体社会形象的宣传，在市场上会有较大的影响力。
2困难：大庆市中医医疗市场竞争相对西医更为强烈，中医诊所占个体诊所在七成以上，同时个体中医诊所投入宣传资金也较大，其广告宣传攻势迅猛，患者群体对广告又有相对的可接受性，同时我院经费相对张,给对外宣传工作带来一定挑战。
3措施
以点带面。针对我院目前的状况，科室的人员的医疗水平参差不齐，对外广告策划宣传应改变求全与平衡的心态，倾斜于业绩突出的科室及人员，不对全体科室都作广告投入，以少量的资金打赢中医特色这张牌。
杠杆推动。在完成规定的计划投入后，为调动各科室的工作积极性，无论哪个科室想要作广告宣传医院都给予鼓励，条件是其科室先自行垫付广告宣传资金，医院对其投入广告费用给予鼓励，目的在于用较小的资金来撬动较大的宣传效果，弥补医院宣传经费的不足。
三、宣传思路：
（一）对内宣传：
1、继续推进医院文化建设进程；深化“两为”爱院教育及“沟通服务”制内容。
2、广告收集临床一线的医疗活动信息，发挥简报“轻骑兵”作用，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，大力弘扬医术高超及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。
2、把握一线临床医疗素材，通过媒体进行宣传报道。
3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。
4、协助机关相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。
5、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
（二）、对外宣传
1平面媒体：大庆晚报、大庆科学生活报为主选媒体和重点资金投入。
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①定期开展专家提示；
②报道医院医疗活动新闻；
③由专家组成专家群专版宣传；
④科室的主任及专家骨干人员宣传报道；
⑤采集精典病历广而告之。
⑥制做爱心卡：背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言。
2、立体媒体：大庆电视台:其它视具体日常医疗工作与栏目而选定。
3、在交通流量较大路口或人口流动较密集的公共场所设立室外大型标牌广告。
4、制作带有医院明显广告意图的扑克、小工艺品、彩页、vcd医院整体宣传片等，在一定范围内与宣传活动联合在一起进行赠送。
6、与相关科室合作利用夏日休闲广场举办大型义诊宣传，形式：中医专家、小型简易设备、流动车、有条件的广场播放院vcd宣传片。
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某某医院
二〇一二年度宣传思想工作计划
为扎实做好2012年的规划宣传工作，不断提升我院形象，发挥好舆论先导作用，以高昂的精神状态、务实的工作作风，努力使新一年的宣传工作实现新突破、再上新台阶，为推动我院各项事业又好又快发展营造良好的舆论环境，结合我院工作实际，制定2012年宣传工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，紧紧围绕宣讲《2012年宣传思想工作要点》、当前的中心工作和本院业务工作，多渠道、多形式的开展宣传，突出展现我院在医疗业务发展、治病救人、内部管理、精神文明建设等方面的新思路、新举措、新成果，同时积极开展对内与对外的政治思想宣传，宣讲禁黄、禁毒、禁赌，教育广大干部职工爱党爱国、遵纪守法，实现宣传工作新突破。
二、主要任务
(一)拓宽宣传渠道，活跃规划宣传形式
1、新闻报道。通过医院网站、《某某卫生信息》等渠道，适时在系统内报道医院及各科室业务工作进展情况。并通过通过多种途径和渠道积极向各级新闻媒体推荐、宣传我院工
作的成绩和经验。适时邀请上级媒体前来采访，力争在各级媒体上推出有质量、有影响的稿件。
2、专题报道。定期对阶段性取得的成绩进行总结归纳，以综述形式进行宣传推广，做好专题信息报道。
3、其他宣传。通过制作宣传板、悬挂横幅、张贴宣传标语等形式，在全年中根据实际工作不定期进行宣传。
(二)加强队伍建设，理顺宣传工作体制
1、构建宣传联络员组织网络。建立宣传报道小组，配齐各科室报送信息人员，具体负责内宣和外宣信息的报送工作，制订全年计划，积极主动做好宣传素材的收集、整理、编辑等工作，并有针对性的组织开展调查研究，提供有情况、有分析、有建议的宣传信息。
2、加强宣传工作者业务培训。2012年要有目标、有计划、有步骤地开展专业知识培训，提高写作能力，增加责任意识，着力培养一批政治强、业务精、纪律严、作风正的宣传工作者和专门人才，努力建设一支高素质的宣传工作队伍。
(三)严格工作纪律，规范宣传工作程序
1、提高认识，明确宣传工作的严肃性。进一步增强做好宣传工作的责任感，对外宣传信息的报送必须符合有关政策、法规和保密的要求，并必须经医院宣传工作的分管领导审核同意，要树立大局意识、责任意识，一旦发现问题必须
及时报告，不得隐瞒。
2、规范程序，增强宣传工作的有序性。宣教科负责承担我局宣传信息的汇总、审订和报送工作，负责宣传媒体的邀请、接待和组织协调工作，并定期研究和拟定医院宣传工作计划、活动方案、工作安排。各科室结合具体工作分工提出信息报送和新闻报道的意向，负责提供宣传稿和相关素材。
(四)建立激励机制，加强宣传工作考核
2012年要将宣传报道的绩效作为各科室年终考评的事项之一，各科室每月必须投稿两篇以上，工作成绩评估采用积分累计的办法，按上报信息和提供新闻线索的数量，被上级部门和各主要媒体采用稿件的数量，以及为各新闻单位采访提供服务情况等累计积分。根据积分情况，进行专项表彰奖励。
1、凡被中央、国家级新闻媒体和同级刊物(含内部)采用稿件一篇，奖励500元，计5分;
2、凡被省(部)级新闻媒体和同级刊物(含内部)采用稿件一篇，奖励300元，计3分;
3、凡被市、区级新闻媒体和同级刊物(含内部)采用稿件一篇，奖励100元，计2分;
4、凡被某某市卫生局采用稿件一篇，奖励50元，计2分;
5、凡被医院动态信息采用一篇稿件，奖励30元，计1分。
三、工作措施
1、设立医院新闻发言人制度，由医院党总支书记XXX同志担任，总揽医院对外宣传工作。
2、由宣教科负责网络舆情监管工作，及时收集各类相关信息，发现问题，及时上报，具体由罗雅丹负责。
3、建党节、国庆节分别组织爱党教育和爱国教育各一次。采取灵活多样的形式，加强对广大干部职工的爱党爱国教育。
推荐第9篇：医院宣传工作计划
2012年度三口中心卫生院宣传工作计划 2012年是我院实现跨越式发展一年,也是推进实现现代化综合性医院承上启下的一年，医院的宣传工作也应与时俱进，为此制订如下宣传计划：
一、指导思想；
在院党委领导下，认真贯彻执行党的十七大以来的方针、路线、政策，高举邓小平同志理论伟大旗帜，从“三个代表”重要思想的高度认识宣传、加强宣传、做好宣传。实践中加强职工的政治思想教育，充分调动职工积极思想性，在思想观念和实际行动上创造与院党委中心工作保持一致的良好舆论氛围。加大广告宣传力度立足于本院的特色优势、立足于张掖市医疗市场、立足于张掖市宣传媒体。因地制宜，注重突出重点科室和骨干人员的宣传，注重医院形象的宣传，注重引导鼓励重点科室和人员的对外宣传。
二、宣传思路：
（一）对内宣传：
1、继续推进医院文化建设进程，深化医德医风和职业道德教育。
2、广泛收集临床一线的医疗活动信息，发挥简报“轻骑兵”作用，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。
3、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。
4、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，
年终进行影视资料存档。
（二）对外宣传：
1、利用与医疗卫生有关的节日进行宣传义诊，提高医院的知名度和美誉度。
（1）“3.3”全国爱耳日，由内科组织开展科普知识宣传活动；
（2）“3.8”妇女节，由妇产科组织开展科普知识宣传活动；
（3）“3.24” 世界防治结核病日，由内科组织开展科普知识宣传活动；
（4）“4.7”世界卫生日，由内科和护理部组织开展科普知识宣传活动；
（5）“5.？”世界哮喘日，由内科组织开展科普知识宣传活动；
（6）“5.12”国际护士节，由内科和护理部组织开展科普知识宣传活动；
（7）“7.1”建党节，由医院总支组织全体党员开展活动；
（8）9月，由医务科、护理部、院办室联合组织开展医疗核心制度及医院各项规章制度竞赛活动；
（10）“10.8”全国高血压日，由内科组织开展科普知识宣传活动；
（11）“10.23”重阳节（老人节），由医院工会组织离退休职工开展活动；
（12）10月，由医院工会组织开展职工运动会；
（13）“11.14”世界糖尿病日，由内一科组织开展科普知识宣传活动。
2、利用平面媒体进行宣传，广而告之。
（1）把握一线临床医疗素材，通过媒体进行宣传报道；
（2）利用医院电子大屏、宣传栏等开展医院科室宣传；
（3）制做爱心卡：背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言；
（4）对重点科室的主任及专家骨干人员宣传报道。
望各科室接此通知后，科主任、护士长认真负责，积极组织策划，制定符合本科特色的宣传题材、形式和时间，进行媒体宣传。同时，相关科室根据时间安排做好以上宣传活动的各项准备工作，及时与办公室联系，使宣传效果达到预期的目的。
二〇一二年一月二日
推荐第10篇：医院宣传工作计划
2011年是我院实现跨越式发展一年,也是推进实现省内一流的现代化综合性中医医院承上启下的一年，计划中医院搬迁的启动、国家医疗体制的变革、医院内部机制调整等都即将实施，医院的宣传工作也应与时俱进，为此制订如下宣传计划：
一、指导思想；
在院党委领导下，认真贯彻执行党的十七大以来的方针、路线、政策，高举邓小平同志理论伟大旗帜，从“三个代表”重要思想的高度认识宣传、加强宣传、做好宣传。实践中加强职工的政治思想教育，充分调动职工积极思想性，在思想观念和实际行动上创造与院党委中心工作保持一致的良好舆论氛围。加大广告宣传力度立足于本院的中医特色优势、立足于大庆医疗市场、立足于大庆宣传媒体。因地制宜，注重突出重点科室和骨干人员的宣传，注重医院形象的宣传，注重引导鼓励控制科室和人员的对外宣传。
二、背景分析
1优势：我院已实现了经济效益边续多年攀升的较好局面，医院的搬迁也必将实现这种局面的可持续发展，同时我院又是全市唯一的综合性中医医院，设备相对齐全，中医中药的历史渊源、传统久远，是我们的特色、强项，中药无毒副作用极小，堪称绿色疗法，突出中医中药特色和医院整体社会形象的宣传，在市场上会有较大的影响力。
2困难：大庆市中医医疗市场竞争相对西医更为强烈，中医诊所占个体诊所在七成以上，同时个体中医诊所投入宣传资金也较大，其广告宣传攻势迅猛，患者群体对广告又有相对的可接受性，同时我院经费相对张,给对外宣传工作带来一定挑战。
3措施
以点带面。针对我院目前的状况，科室的人员的医疗水平参差不齐，对外广告策划宣传应改变求全与平衡的心态，倾斜于业绩突出的科室及人员，不对全体科室都作广告投入，以少量的资金打赢中医特色这张牌。
杠杆推动。在完成规定的计划投入后，为调动各科室的工作积极性，无论哪个科室想要作广告宣传医院都给予鼓励，条件是其科室先自行垫付广告宣传资金，医院对其投入广告费用给予鼓励，目的在于用较小的资金来撬动较大的宣传效果，弥补医院宣传经费的不足。
三、宣传思路：
（一）对内宣传：
1、继续推进医院文化建设进程；深化“两为”爱院教育及“沟通服务”制内容。
2、广告收集临床一线的医疗活动信息，发挥简报“轻骑兵”作用，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，大力弘扬医术高超及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。
2、把握一线临床医疗素材，通过媒体进行宣传报道。
3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。
4、协助机关相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。
5、利用照像机、摄像机及时记录医院医疗等活动内容，并予以保存，年终进行影视资料存档。
（二）、对外宣传
1平面媒体：大庆晚报、大庆科学生活报为主选媒体和重点资金投入。
①定期开展专家提示；
②报道医院医疗活动新闻；
③由专家组成专家群专版宣传；
④科室的主任及专家骨干人员宣传报道；
⑤采集精典病历广而告之。
⑥制做爱心卡：背景为医院医疗活动照片、科室电话号码、出院后温馨提醒及关爱语言。
2、立体媒体：大庆电视台:其它视具体日常医疗工作与栏目而选定。
3、在交通流量较大路口或人口流动较密集的公共场所设立室外大型标牌广告。
4、制作带有医院明显广告意图的扑克、小工艺品、彩页、vcd医院整体宣传片等，在一定范围内与宣传活动联合在一起进行赠送。
6、与相关科室合作利用夏日休闲广场举办大型义诊宣传，形式：中医专家、小型简易设备、流动车、有条件的广场播放院vcd宣传片。
第11篇：医院宣传工作计划
随着医药卫生体制改革的不断深入，医疗市场发育的日益成熟及完善，应该怎样做好医院宣传科工作计划呢？下面是有医院宣传科工作计划，欢迎参阅。医院宣传科工作计划范文1
一、对内宣传
1、宣传党和国家的路线、方针、政策，宣传上级组织和医院的决议、决定、规定。
2、学习和宣传医院重大决策和管理制度规定。
3、学习宣传政治理论和政策法规基本知识。
4、学习和宣传现代科技、文化和业务知识。
5、发现和推广先进典型。
二、对外宣传
1、宣传医院和科室的新医疗技术、服务特色、专科专病、名医、专家教授以及教学、科研、医疗成果。
2、宣传医院的性质宗旨、党建工作、制度建设、管理模式、文化建设以及群众社团活动等。
3、宣传医院的大型活动及社会公益行动。
4、宣传医院的诊疗信息，方便病人就医就诊和查阅咨询。
5、宣传推介医院先进典型。
三、在院长和主管领导的支持下，重点做好以下工作
1、继续落实好医院门诊病房楼、新建综合楼vi系统工作，策划好医院文化建设相关内容。
2、根据院领导要求，筹备新楼投入使用典礼相关活动。
3、完成医院网站改版工作，进一步发挥宣传作用。
4、与相关媒体保持联系，畅通医院宣传渠道。
5、完成领导临时交办的任务。
医院宣传科工作计划范文2为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上的影响，塑造医院的良好形象，认真做好医院在医疗技术，服务质量及医院管理等方面的宣传工作至关重要。为了将医院的各项工作所带来的变化及时展示到社会各界，特结合医院具体工作制定本方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕党的路线、方针、政策，围绕医院工作思路，促进医院发展为工作的出发点和落脚点，发挥好舆论宣传作用，为医院与社会的沟通交流搭建一个良好的平台。
二、组织领导
为确保医院宣传工作顺利开展并取得实效，医院成立宣传工作领导小组，负责此项工作的组织领导和监督管理。
为保证责任到人，措施到位，各科室主任、护士长是科室宣传工作的第一责任人，要切实加强对科室宣传工作的组织领导，按照宣传工作实施方案认真抓好落实。
三、工作目标
（一）、对医疗、护理临床工作进行宣传。
1、做好对专科特色的宣传。大力宣传医疗专家、学科带头人，扩大专科技术及专家在本地区的影响力。
2、做好新项目、新技术的宣传。
3、做好对援博专家的宣传。将专家的专业特长及援博专家传帮带情况通过各种形式进行宣传。
4、做好“住院医师规范化培训”和“优质护理服务示范工程”活动的宣传。
5、做好远程会诊及远程教育的宣传。
（二）、做好“创先争优”活动的宣传。
结合医院开展的“政风行风评议”活动、“三好一满意”等活动，大力宣传医德医风及优质护理服务，将科室产生的先进集体、先进个人、行业标兵，以正面形象进行大力宣传。
（三）、做好义诊及结对帮扶及送温暖活动的宣传。
在“全国爱耳日”、“三八妇女节”、“全国防治结核病日”、“世界卫生日”、“世界哮喘日”、“护士节”、“爱眼日”“高血压日”、“糖尿病日”“防治肾病日”等节日开展的义诊活动进行宣传，对医院开展的医疗下乡、结对帮扶等活动进行宣传。
（四）、做好“一合两保”惠民政策的宣传。
大力宣传“一日清单”制度，对医疗收费标准实行公开，让百姓心中有本明白帐，让病人明明白白看病。
（五）加强对医院文化生活的宣传
对医院举办的迎新春联欢晚会、庆祝“三八”妇女节、“五一”劳动节、“五四”青年节、“5·12”国际护士节等节日开展的各类活动及医院文化、医院精神对外进行宣传。
（六）加强对“120”应急管理及应急能力的宣传。
大力宣传我院对突发公共卫生事件的应急能力。对“120”出诊抢救急危重症病人的过程及抢救成功率进行有效宣传。
医院宣传科工作计划范文3随着市场经济的不断发展和医疗改革的深入推进，宣传医院医疗技术、打造团队文化，和谐医患关系，对医院的生存发展至关重要。市二院是公立综合性医院，特别是新大楼的投入使用，医院的硬件条件得到了较大改观，医院的宣传工作要紧紧抓住这一节点，围绕精湛的医疗技术、先进的诊疗设备、良好的就医环境和丰富的医院文化、强烈的社会责任等方面，利用报刊、网络、简报、信息等媒体，以讲座、义诊、文体活动等方式，开展立体式宣传，通过宣传达到塑造医院品牌，提升医院效益这两个主要目标。从这一思路考虑，结合本院实际和院领导要求，宣传科初步拟定下半年工作计划及实施方案，呈请领导审定。
一、进一步加强医疗技术的宣传
（一）宣传内容：医疗质量和医技水平是医院的生命线，精湛的医疗技术是吸纳病患，提高品牌效益的根本。这个方面宣传的着力点应该是宣传重点科室和特色技术。初步考虑：
1、重点科室宣传。请院领导确定临床重点科室，由宣传科联系科室负责人，重点宣传医院临床科室精湛的医疗技术、优质的护理队伍、合理的收费标准、舒适的诊疗环境及强力的学科带头人，拍摄制作专题片或以文字加图片的形式宣传。
2、特色技术宣传。针对某个特色专业技术及开展的新项目进行宣传，将此技术的特点、功能、优势宣传出去。让广大老百姓对医院新技术新项目有所了解，以专题光碟或文字加图片的宣传方式。
（二）工作安排
1、加强与市宣传部门联系，在省、市报刊上刊登软文宣传重点医疗技术和主要医治人员。
2、加强院网宣传，同时加强与市卫生局相关科室人员联系，力争在市卫生局网站上同步宣传医院各项工作的新闻动态。
3、善于利用市电视台相关频道合作关系，以新闻采访、新闻报道及专题片形式在市级电视栏目中播放，加大宣传力度。
4、以市区为中心，在通往各县、乡交通车上进行车载广告，专题宣传各临床专业技术和医疗项目，以及上级医院专家讲课信息。
5、利用本院电子屏或闭路电视，安排固定时间，滚动播放各科室专题片，让每一个住院患者及陪属了解医院。
（三）宣传时间：自9月开始至12月底，集中时间宣传专业特色技术及新开展项目，形成舆论攻势，占领舆论主阵地。对同一宣传主题，要做好整体策划宣传效果。
二、进一步加强优质服务宣传
（一）宣传内容：“以病人为中心”，视病人为亲人，开展创建和谐医患关系，引导护理人员用真心、真情服务于患者，体现“爱心、细心、耐心”。通过宣传，对内激发职工工作积极性，对外塑造二院优质服务形象。
（二）工作安排
1、加强与护理部联系，定期组织护理工作经验交流会、技术比赛等活动，为临床护理人员提供互相学习、共同进步的平台，加强科室间交流，加强服务技术交流，提升整体护理服务水平。
2、收集整理院内各个岗位的优秀职工、优秀事迹，利用院报和网站资源进行宣传，从正面引导医院每一位职工树立以二院为荣，以二院为家，为二院做贡献的荣誉感和积极性。
3、加强与院团委、院办的联系，有针对工会性组织活动。如：开展“三好一满意”活动、青年志愿者活动等。通过活动的开展，切实加强医德医风建设，弘扬良好风尚，凝聚人心、激励斗志，调动广大医务人员的主动性和积极性。
三、进一步加强医院优惠政策宣传
（一）宣传内容。重点宣传医保政策、新农合政策、一卡通实施等，通过政策宣传，使患者在就医过程中做到明明白白消费。结合临床路径实施办法，可组织医务科及推选病种科室先期做一些病种的推广。如：腹腔镜治疗胆结石、剖宫产、胆道镜治疗等，通过一些病例的成本核算，推出几个定价病种。
（二）工作安排：可以通过各新闻媒体以临床路径活动为主导宣传，把推选出的病种做个先期预热宣传，通过这个活动将医院的优惠政策宣传出去。后期，在入院病人中选择几个病人进行采访宣传，把此次活动的益处和合理性加强宣传。以连续不断推出病种，加快临床路径活动的实施。
四、进一步加强医院内涵建设宣传
（一）宣传内容：在打造医院品牌的过程中，医院注重体现社会责任，追求社会效益最优化，提高医院品牌的社会公信度。与此同时，加大医院文化建设方面的宣传力度，打造“责任二社会调查报告院”、“活力二院”形象。
（二）工作安排
1、配合医务科，在9月份组织医疗队进行乡镇扶贫、医疗咨询活动。在10月份开展一次医疗服务、赠送药品活动，年度前开展一次关注群众健康的公益活动，关注社会弱势群体。每次活动结束后，宣传科负责将活动的内容进行整理，通过市级报纸、网络、电视、院报等新闻媒体平台进行。
2、加强与省级医院联系，邀请省级专家到医院带教授课或邀请省级专家与本院专家联合开展大型义诊活动，让百姓在当地接受省级专家的诊疗与咨询。宣传科负责将活动进行先期宣传营造氛围，后期报道整个活动过程。通过市级报纸会计网络、电视等新闻媒体平台进行宣传，扩大影响力。
3、针对新大楼开诊和老院区改造，完善医院导示系统建设，方便患者迅速有序就诊，提高工作效率。对医院老病区环境进行新的定位，从空间划分、合理布局，按照病人的需要和理想进行规划设计。尽可能的把病人的心理、社会需求全面地体现在医院的空间环境之中，在8月底形成比较完善、合理的导示系统报院领导审定后执行。
3、积极配合院办组织好各类文体活动。在年底前开展一次摄影比赛、球类比赛或棋和牌比赛，年终配合组织好迎新联欢活动，在活动中可以邀请与医院业务关联性比较强的卫生、宣传、物价等部门人员参加，加强沟通，联系友谊、宣传二院丰富的文化生活，展现二院人的风采与活力。
以上方案经院领导审定后，宣传科将与相关科室联系，衔接具体工作内容和时间安排，形成工作计划表格执行。
第12篇：医院宣传工作计划
篇1：2015年医院宣传工作方案 2015年医院宣传工作方案
为进一步推动医院文化宣传建设工作，扩大医院在社会上影响力，塑造医院良好形象，提高医院的市场份额，增强医院的核心竞争力，认真做好医院在医疗技术、服务质量和医院管理等方面的宣传工作至关重要。根据医院中长期发展规划，结合医院实际情况，特制订天新医院2015年宣传方案。
一、指导思想
坚持正确的舆论导向，紧紧围绕医院的核心任务开展工作；坚持以服务群众为根本，以服务患者为落脚点；坚持社会效益为主的方针，充分利用新闻媒休、网络资源、宣传手册、健康教育宣传、大型义诊活动等方式，通过全面、准确、适度、及时的报道，向卫生行政主管部门、企事业单位、同行医院、广大人民群众、就医患者、全院职工进行全方位宣传。对外，塑造医院品牌形象、弘扬社会风尚、宣传医疗特色、增进医患沟通、展示医院竞争力、树立医院良好的社会形象；对内，向上反映职工需求建议、向下传达医院核心工作任务、调动职工积极性、增强凝聚力、振奋精神，助推医院中长期发展战略目标的实现。
二、工作目标
宣传工作要实现从量变向质变的跨越，就必须达到以下几项目标： 1.强化领导宣传意识。加强全院职工对宣传重要性的认识，改观当前宣传积极性不高的状态，形成领导重视、职工参与，全院宣传齐抓共建的生动局面。 2.建立健全宣传制度。规范完善宣传流程，做到舆情信息按要求收集报告，新闻审核、发布、接受采访有章可循，党政信息报送规范及时。
3.建设系统的宣传队伍。在全院各科室设立兼职信息员，负责信息收集和稿件撰写工作，夯实人才队伍建设的宣传基础。
4.营造良好的宣传环境。对外，加强与行政主管部门、天新矿业宣传部、社会团体和各大新闻媒体的沟通协调，扩大宣传信息来源，加强媒体宣传策划的生动性。对内，加强宣传的阵地建设，建立完善宣传的设施设备和场地。
5.落实责任，形成分工协作的长效机制。根据各科室实际情况，制定相应的宣传任务，并根据稿件情况进行一定经济奖励。
三、具体任务
（一）强化意识，增强宣传工作的责任感与使命感。
要做好宣传工作，首先是意识问题，要彻底改变全院干部职工对宣传工作的认识，医院宣传绝不仅仅是拉几幅标语，做几期橱窗，摆几个展板，做几块标识。宣传工作是向社会展示医院风采的窗口，向上级行政部门汇报工作的途径，将外界先进思想理念引进的桥梁，是对外关系的重要枢纽，一定要把医院宣传摆在建设发展的重要位置。
（二）队伍建设，加强人才培养形成系统的宣传队伍。宣传工作涉及到全院各个科室，覆盖范围广，资料挖掘深，需要全院干部职工的大力支持，提供及时、新颖、丰富的宣传素材。 1.在全院各科室设立兼职宣传员，及时收集科室建设中的热点信息，撰写稿件，提供宣传素材。通过宣传队伍的系统建设，全面深挖医院信息素材，从根源上丰富宣传内容。将医院风貌、医疗技术发展和工作开展情况，通过宣传的语言，以最好的方式诠释给公众。
2.加强宣传业务培训，提高队伍收集信息、宣传策划和撰写稿件的能力。一是组织学习宣传策划课题，提高新闻敏感度和宣传各阶段组织策划能力。二是邀请媒体记者对宣传员进行稿件撰写培训，从宣传目的、材料选取、重点把握和立场角度等方面切实提高宣传员的稿件撰写能力，从根本上提高队伍建设的执行能力。
（三）精心策划，不断加强宣传载体建设。
1.在对内宣传工作中按照整体规划、总体布局、精心设计、规范管理、厉行节约的原则，制作设计橱窗宣传栏、大型宣传活动展板、各式标牌，规范院内的宣传栏、展示牌、标牌。全面介绍医院特色，给广大患者、职工营造一个整洁温馨、文化浓郁的环境，不断升华医院的文化内涵。2.编印医院画册、服务指南、保健手册和健康教育宣传单等宣传品，通过院内外发放、赠送等形式扩大医院知名度，普及健康保健知识，履行医院的社会责任。
3.充分利用我院的闭路电视系统开展滚动式宣传。主要在医药价格公开、健康教育宣传片、各类卫生信息方面进行滚动播放，促进住院患者对医疗服务的各项了解。
4..加强网络宣传力度，计划建立医院门户网站，充实医院门户网站内容，及时进行更新，提升网站的访问量。重点加强党建之窗、科室介绍、专家风采、特色医疗、健康百科和医患交流板块的建设。打造一个患者与医生、领导与职工、医院与社会沟通的平台。
5.加强新闻媒体宣传力度。与天新矿业宣传部、义煤电视台、义马矿工报等媒体建立良好的信息互动关系，及时将医院有新闻价值的消息传递给各媒体，多发稿、多报道。将医院推向全社会，提高知名度和美誉度。
6.及时向卫生行政主管部门上报医院信息。及时迅速地上报医院信息，让各级领导了解我院工作开展情况，取得了哪些成绩，积累了哪些经验，需要哪些帮助，从而获得上级部门的支持和赞同，营造宽松有利的外部环境。
7.策划健康教育宣传活动。根据社区卫生服务建设工作的要求，策划一些有一定规模和社会影响力的健康咨询活动和公益活动，如结合“全国高血压病、糖尿病、精神病、艾滋病等宣传日”“学雷锋日、护士节、重阳节”等重要节日，到社区及周边农村举办义诊、咨询、讲座等形式多样的活动，并发放各种健康教育资料和医院宣传手册，对医院进行全方位宣传。
三、保障措施
（一）领导重视。
医院各级领导干部要高度重视，充分认识到宣传工作的重要性，形成强烈的宣传意识。把宣传工作纳入日常工作规划，纳入目标管理考核。各科主任切实做好科室职工宣传意识的教育工作，鼓励引导职工积极投入到医院宣传工作中。医务科将科室宣传计划纳入目标考核，保证工作落实到位，有效执行。
（二）人员配备。组织兼职宣传员，培养专业宣传队伍。各科室设立一名兼职宣传员，在做好本职工作的同时，及时收集新颖、丰富的宣传素材、撰写稿件，配合医务科组织策划宣传活动。医务科牵头，积极邀请媒体记者，做好宣传员的培训工作，着重从传媒知识、撰稿技术和策划能力等方面培训，提高宣传队伍的业务能力。
（三）经费保障。
宣传工作的开展离不开人才建设、媒体策划和关系协调，这些都需要经费的保障。医院要将宣传经费纳入预算，切实予以保障。医院财务科根据实际情况统筹安排宣传经费。医务科根据宣传形式及程度，有效合理地安排资金，真正做到宣传管理的精细化、合理化利用。篇2：医院宣传工作计划
2012年医院宣传工作计划
医院要生存、要发展，必须“内强素质，外树形象”。宣传工作的重要作用在于，通过对内宣传教育，统一职工思想，转变服务观念，提高服务质量；对外应不断探索与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容，紧密结合医院实际，有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的作用。
一、确立适应我院自身的宣传模式
1、结合我院实际，注重宣传的真实性。
以点带面。针对我院目前的状况，科室的人员的医疗水平参差不齐，宣传应改变求全与平衡的心态，倾斜于业绩突出的科室及人员，不对全体科室都作宣传，通过宣传一个科室来带动整个医院。
二、加强医院文化建设，深化医德医风和职业道德教育。
1、增设医院文化宣传长廊
我院进门两侧新增宣传栏。附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况等照片，另设两个宣传栏，为健康教育内容（世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日等宣传 ）。
2、特设中医药特色宣传栏，弘扬中医药文化。门诊部增设内外科常见多发病宣传栏，预防接种增设儿童预防接种宣传栏。
3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工天天看，天天念，慢慢融入职工思想当中。
4、加强医疗技术宣传，对钻研业务、主动创造新技术等事迹做重点宣传。收集临床的医疗活动信息，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。建立健全有效地激励机制，调动医务人员投身工作的积极性。
5、采集精典病历广而告之。
6、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。
7、充分发挥医院短信平台的作用通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节的时候，通过医院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。
三、加强中医康复科、家庭医生式服务、全民健康体检的工作宣传
1、在每个村站放置康复科与家庭医生式服务工作的宣传展板与资料
2、在各村醒目位置挂相应的宣传横幅。（家庭医生式服务、全民健康体检）
3、利用电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。
4、每月下乡进行健康教育知识讲座，开展群众喜闻乐见的活动
5、充分利用电视台媒介，做好我院整体宣传工作。
6、利用与医疗卫生有关的节日到各村开展义诊活动并根据来诊的群众的实际情况发放各个科室相关名片。（1）“3.8”妇女节，组织开展妇科科普知识宣传活动。 （2）“4.7”世界卫生日，开展科普知识宣传活动。 （3）“5.12”国际护士节，由护理部组织开展科普知识宣传活动。 （4）“10.8”全国高血压日，开展“高血压”健康知识宣传活动。 （5）“11.14”世界糖尿病日，开展科“糖尿病”健康知识宣传活动。 附件2 宣传栏内容 中医药宣传内容
1、我国中医药发展史。
2、我院中医药适宜技术项目名称。
3、我院所开展中医药适宜技术项目适应症及疗效。控烟知识宣传
1、吸烟的危害
2、戒烟的方法 犬伤知识宣传
1、犬伤的处理方法
2、狂犬病的临床表现 重大公共卫生项目宣传
1、艾滋病、梅毒、性病防治知识
2、叶酸增补项目
3、住院分娩补助 儿童预防接种知识
1、儿童预防接种的目的
2、接种前后应该注意的问题
3、正确看待预防接种的不良反应 附件4 康复科宣传资料（放置各村卫生站） 中医康复所开展的各项中医技术（图片）
家庭医生式服务宣传手册 内容：
1、前言
2、家庭医生服务基本概念
3、家庭医生式服务团队组成
4、家庭医生式服务工作制度
5、家庭医生式服务人员工作职责
6、家庭医生式服务协议书
7、与我院签约居民所享受的特殊活动篇3：2014年度医院宣传工作计划 2014年度宣传工作计划
在院长的正确领导下，2013年**医院宣传工作已基本完成二级医院评审标准的要求，同时将高举“专科特色”和“服务市场”两杆大旗，为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力，创造品牌效应，进一步加大宣传力度，为巩固和扩大市场提供必要的保障。
随着二级医院评审的结束，也给我院的宣传部提出了更高的要求，今后宣传工作的方向主要有两个：
1、加大医院文化建设力度，特别是中医药文化建设力度。
2、做好市场及医保宣传的前期工作。
一、2014年**医院宣传工作的指导思想
1、按照二级医院的标准，落实二级医院文化建设内容。
2、在整体宣传医院的基础上，着重针对名科的中医专科特色、名中医的专家效应的进行差异化宣传。
3、全力配合市场、医保工作进行宣传。
二、宣传工作要点
1、按照二级医院的标准，加强我院文化建设
⑴按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中医药文化建设，实现科普知识进病房，治疗理念进病区。
2、整体宣传，突出“三名”，树医院品牌形象。
3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力度
⑴以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药管理局“十二五”重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、妇科省市级重点中医专科，进一步加强宣传攻势，在原有宣传的基础上，争取上央视、全国知名报刊，扩大其影响力。
⑵对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室找出亮点，在全院进行推介，给予宣传扶持，使其快速发展。
⑶制作科普宣传材料，满足科室亮点宣传需要。
4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人效应，大力宣传其技术优势。同时，对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持，帮助他们提高知名度。
5、大力开展各种形式的公益性活动，提高医院知名度
利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动，开展面对面的医患交流，提升医院影响力和医院的可信度。
6、充分发挥长城健康教育大课堂，与媒体合作大力开展大型公益活动，传播中医药文化，为广大中老年朋友提供权威健康知识的同时，推出老中医专家，培养中青年医师，提高其技术水平和服务水平，增加群众的亲和力。
二、宣传方式
1、院内宣传
⑴加强内部宣传，使职工树立主人翁精神，竞争意识，强调市场就在院内，人人都是宣传员。在门诊大厅、功能科室、病房安装闭路电视系统，定时播放我院专家讲座、宣传片、专家介绍等内容，以强化病人对我院的认知。
⑵充分利用我院优秀季刊，传播长城文化、特色医疗、专家谈病、科普知识，并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册，使科普知识入病房。健康通讯同时要面向社会，面向乡医，有意识增加对乡医的学术交流和对医院的认知。
⑶搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供，医院规范。
⑷利用三八节、五
一、春节等重要节日，制作针对性较强的专科报纸。
2、利用现有各媒体（丰富版面形式）
⑴打品牌、树形象，扩大我院影响，宣传专科特色； ⑵开设长城健康教育大课堂（专家谈病）栏目；
⑶其它，如人才招聘、医院义诊等，随时策划一些活动。
3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒体
4、户外广告树形象
5、与外院进行交流
开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作，扩大知名度。 2013年12月26日
第13篇：医院宣传工作计划
篇一：2016年医院个人工作计划 2016年医院个人工作计划
2016年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻党的十七大精神和新医改政策，紧紧围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗质量，强化医疗服务，使医院再上新水平、再登新台阶，主要从以下几个方面做起
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十七大会议精神，与本院的实际结合起来，主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统，树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强制度建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。 加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干；对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。2016年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将
继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力！以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力！篇二：2016年医院工作计划 医院工作计划
（一） 2016年医院将进一步落实科学发展观，认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策，紧紧地围绕“以病人为中心，以质量为核心，为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题，提高医疗的质量，强化医疗服务，使医院提升一个新的水平、再登新的台阶，以下是我院2015年度工作计划：
1、进一步解放思想，深化改革，加快医院发展的步伐。
认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与本院的实际情况相结合起来，主动寻求、探索医院发展的新的思路、新的途经。深入挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制，深化医院改革。
我们将继续加强和完善制度的建设，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善激励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通服务流程，搞好医疗服务，最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设，拓展业务范围，打造特色专科。
医院要生存、要发展，要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强内涵建设，重视人才培养，提高核心竞争力。“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对激烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性，多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量，确保医疗安全，完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。2015年，我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓，通过制度建设、人员素质建设等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设，全面提高员工综合素质。
医院要发展，队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点，医院将继续突出“以人为本”的原则，大力加强整体队伍建设，通过培训、学习、考试、考核，以及激励机制等方法，全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时代发展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程，实现管理科学化、现代化。
采用信息化的方式进行全局管理并使其成为医院重要的基础设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建设时不我待。信息化建设要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以“更好、更快、更强”的发展为襄樊市的市民提供更优质的服务，为我市医疗卫生事业的发展注入新的活力! 医院工作计划
（二）
2015年是“十二五”发展的第五年，也是医疗卫生事业进入改革、发展的关键一年，我院将继续本着“以人为本，服务交通，奉献社会”的办院宗旨，以“三个代表”重要思想、党的十六届五中全会及xx年各级医疗卫生工作会议精神为指引，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗活动，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。主要做好以下几方面工作。
一、以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻党的十八精神和医疗卫生工作的各项方针政策，加强领导班子执政能力建设、全院职工医德医风建设和医院文化建设，构建和谐医院。
(一)以“三个代表”重要思想为指导，深入学习和贯彻党的十八精神的方针政策，积极推进物质文明、政治文明、精神文明等各项工作，进一步加强党的建设。⒈统一思想，提高认识，深入贯彻落实十八精神
全面贯彻落实十八精神是2015年我院党委的首要政治任务。要继续组织党员干部和职工认真学习，深刻领会十八精神，党委中心组要带头学、深入学，重点学，围绕主题，把握灵魂，狠抓落实，在深入人心，开拓创新，求真务实上下功夫。
⒉加强党委班子建设，大兴求真务实之风。要务实为民，在工作中，不提空口号，不做表面文章，搞花架子，要把院党委班子建设成带领群众不断开创医院工作新局面的坚强领导集体。从思想上提高班子的整体效能。在增强班子的凝聚力上形成合力，大胆承担责任，充分发挥班子的主动能动力。
⒊加强班子廉 政建设，自觉执行领导干部廉洁从政制度，年终收入申报制度。组织党员干部认真学习《中国共产党纪律处分条例》及《中国共产党党内监督条例(试行)》，通过警示教育，提示教育，案例教育等，使班子成员要守住自己的精神家园，牢固树立思想道德防线，接受全院职工的监督，在思想上筑牢廉政建设做到警钟常鸣。
⒋强化对党员队伍和支部工作的领导，充分发挥党支部的战斗堡垒作用。一是进一步提高政工人员思想、业务素质，稳定政工队伍，真正调动政工人员的积极性;二是积极落实党支部书记的轮训制度，使党支部在积极围绕医院中心工作充分发挥应有的作用;三是在三月份，将进行支部改选，把年轻有活力、有能力的青年选拔到中层岗位上来。
⒌继续开展保持共产党员先进性教育活动，这是新时期党务工作的一个重要亮点。要教育广大党员始终胸怀共产主义远大理想，牢记宗旨，牢固树立全心全意为人民服务思想，使实践“三个代表”的自觉性明显增强，思想作风和工作作风明显改进，保持共产党员的先进性，从思想上、组织上、作风上为完成 全年的各项任务提供有力组织保证;继续加强对中青年业务骨干的培养和教育，要吸收更多中青年业务骨干投入党的怀抱，使党组织不断焕发出勃勃生机。医院2016年度工作计划医院2016年度工作计划。
⒍坚持以人为本，努力做好新时期的思想政治工作。思想政治工作是做人的工作，工作对象的主体是人，各党支部各科室在开展思想政治工作时要坚持“以人为本”，认真研究本专业工作中的新情况，新问题，积极探索新时期思想政治工作的新路子，做好职工的思想引导工作，防止各种矛盾的激化，确保工作的顺利进行。坚持“以人为本”，必须体现人文关怀，对待职工和群众要做到：尊重、理解、关心，以增强思想政治工作的吸引力、感染力和说服力。努力做到贴近职工群众，关心职工群众，服务职工群众，引导群众，深入细致地做好释疑解惑、理顺情绪，化解矛盾的工作，使思想政治工作做到春风化雨，充分溶入干部职工的心田，为党政领导分忧，为职工群众解愁。 (二)加强和改进党的作风建设
⒈要以立党为公，执政为民的根本目的，发挥党的优良传统和作风，按照中央提出的“八个坚持，八个反对”，一靠教育，二靠制度，正确开展批评与自我批评，解决好领导干部的思想作风、学风、工作作风、领导作风等方面的问题。在医院全局工作上，党委实施总的领导，总揽而不包办，协调而不替代，各方的事由各方去做，各方之间的事由党委来协调。
⒉各个层次的领导干部坚持用时代发展的要求审视自己，以改革的精神加强医-学教育-网搜集整-理自己，提高自己，完善自己，这是党坚持与时俱进，保持先进性和创造力的决定因素，始终保持马克思主义政党本色，永不脱离群众和具有勃勃活力的根本保证。要求全体干部要从自身做起，严格自律，身体力行，率先垂范，少说空话，多干实事，为全院工作作出表率。要大力弘扬求真务实精神，大兴求真务实之风，通过创建“三型”机关，推行“首问负责制”、“限时办理制”、“服务承诺制”，各职能科室在实施中，要制定落实措施，并施之一行动。 (三)强化职业道德和医德医风教育
⒈新的历史时期，医院面临新的挑战和机遇，强化职业道德和医德医风教育，是全院职工必须清醒认识到的重要任务，树立忧患意识，强化责任感，真真切切地在每个职工中树立视患者为亲人，一切为了患者的服务思想。采取各种形式强化职工的职业道德教育，不断促进全体员工服务意识和综合素质的提高，保持创佳评差最佳单位称号，塑造良好的行业形象。 ⒉改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变“脸难看”“惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。
⒊认真贯彻公民道德建设实施纲要，弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导人们遵守基本行为准则的基础上，追求更高的思想道德目标。
(四)以医疗为中心，采取多种形式，扩大医院的知名度。
⒈以开展“医院管理年”活动为中心，强化优质服务意识，积极开展评选“创佳评差”等形式的活动，使医院的开展活动，从形式到内容发生实质的变化，由舆论导向发展到人人自觉主动地参与此项活动，真正使活动深入人心，从各个方面体现以病人为中心，使医院真正成为百姓放心的医院。
⒉抓好医院文化精神建设，强化宣传报道工作的力度。一方面要及时向各媒体反映我院的各类动态，力争本年度在区级以上报刊杂志发表的通讯文章类30篇以上，省市级发表10篇以上，另一方面，积极开展医院文化建设，投入一定的资金，加强广告宣传方面的力度，充分利用文化墙、报纸，电视等煤体，宣传我院，进一步吸引患者扩大医院的知名度。 (五)工会、共青团以及综合治理工作
工会围绕医院医疗工作中心，配合院党委重点抓好职工的思想道德和职业道德教育，突出维权职能，求真务实，与时俱进，开展工会工作新局面。积极作好以下工作：⒈完成厅、局xx年工会会议期间的文艺演出和局工会布置的其它文体活动; ⒉根据院里具体安排，做好职工外出学习考察工作; ⒊关心职工生活，坚持为职工办好事，办实事，做好困难职工的调查，摸底和慰问工作。及时掌握具体情况，帮助他们解决一些力所能及的事情，做好职工节日福利工作，使组织的关心和温暖落到实处; ⒋组织1-2次群众文体比赛活动，活跃职工文化生活; ⒌加强工会组织建设，做好工会干部和小组长的培训工作及新会员的发展工作; 共青团今年将紧密围绕医疗中心工作，积极发挥好共青团骨干作用，积极选择适宜主题，推出由青年人特点的团体性活动，强化团队意识，弘扬拼搏精神，坚持好每年的学雷锋活动，在活跃团员青年生活上狠下功夫，在积极配合各个层次的各项任务的同时，充分发挥年轻人敢想、敢说、敢干的优势，使全院职工看到这是医院的未来与希望。
综合治理工作继续落实综合治理工作领导责任制，完成公路局、卫生局等部门下达的安全生产目标任务。按时完成院、科两级安全生产工作目标责任书的签订。xx年内安排义务消防队员参观局属安全单位，进行一次灭火演习。减少事故及案件的发生，确保医院内部平安稳定，年终实现“四无”目标。(无重大事故、案件、火灾、无职工犯罪)
二、以《医院管理评价指南》为准则，全面落实医院各项管理制度，狠抓基础管理，规范医院医疗活动，提高医院管理水平。
(一)根据省、市卫生事业“十一五”发展规划，结合全省交通事业发展趋势和我院的实际，制订医院“十二五”发展规划。使医院逐步建成规模适度、功能合理、服务完善、技术优良、设施完备、环境优美、管理规范的二级医院。
(二)加强行政管理，完善规章制度，提高办事效率。根据新时期卫生工作的要求，结合医院实际，对医院原有的各项工作制度和各类人员工作职责制定进行修订，使医院各项管理工作有法可医`学教`育网搜`集整理依，规范进行。同时医院各级领导干部要学习国家有关卫生工作的法律、法规，更新管理理念，增强管理能力，熟悉掌握医院各项管理制度，并能正确使用和执行，一切按规定办事，克服人为因素，提高工作效率，
加强医疗护理管理，健全和完善各项医疗技术操作规程，狠抓医疗基础工作，重点抓好病历书写质量，处方质量，各类检查报告质量，查对制度#from 医院2016年度工作计划来自学优网/ end#，三级医师查房分级护理制度，疑难危重死亡病人讨论、会诊制度，环节质量及各类管理制度的落实。依据陕西省卫生厅《2005年陕西省二级医院医疗质量综合考评标准(试行)》进一步建立健全护理管理体制及制度，并落实到位。篇三：2016医院年度工作计划大全
2016医院年度工作计划大全
关于2016医院年度工作计划大全 2016医院公司年度工作计划(一) 2016年我院将继续以三个代表重要思想为指导思想，继续深入学习和贯彻党的十六大六中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作，现将xx年年工作作如下安排：
一、加强医政管理，提高医疗服务质量，降低医疗事故的发生 质量是效益的根本。xx年年我院将狠抓医疗服务质量，建立医疗质量管理委员会，在院内开展医疗质量评比，并定期将评比结果公示上墙，接受全院的监督，加强三基三严培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我;继续推进放心药房工程;加大力度宣传我院特色中医科，充分发挥名老中医的作用。
加强医务人员的业务水平，病历书写质量，对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结，杜绝医疗责任事故的发生;加强医院感染管理工作，建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。
二、加强疾病的防疫，抓好传染病的防治管理
1、疾病的预防保健，特别是妇幼卫生保健 对非传染慢性疾病如心脑血管疾病，恶性肿瘤等要以预防为主，防治为辅，大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常中的保健。 我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的的工作方针，认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》，围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点，继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，减少产后出血，高褥热及新生儿破伤风，新生儿死亡率的发生，确保母子平安，促进方 案,范 文库欢迎您 采8集母乳喂养，使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。 今年我院将继续对辖区内15—49岁育龄妇女分批进行普查普治，为广大妇女做好生殖保健服务。
2、继续推进计划生育工作 我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》，坚持有证检查、有证生育、有证手术，严格执行手术常规，提高计划生育手术的质量，减少结育手术并发症，严格禁止出假手术、假证明，做到计划生育宣传上墙服务。
3、加强计划免疫工作，创建预防接种示范门诊 继续深入学习三个代表和党的十六届六中全会精神，规范免疫接种门诊，提高计划免疫接种质量和接种率，继续加强预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，避免接种反应的发生。今年我院预防接种门诊不再限于每月的15—20日，只要在工作时间内，随时可以进行预防接种，这样将极大的方便广大父母和儿童。我们将不断提高服务质量，完善各项设施，克服一切困难，争创重庆市预防接种示范门诊。
4、加强传染病的预防管理 今年我院将认真贯彻执行党的工作方针政策，积极开展传染病工作，完善传染病制度建设，进一步落实防治非典型肺炎的各项有效措施，规范我院的发热门诊，严防非典疫情的再次流行。 进一步完善爱滋病防治机制，建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组，将爱滋病的传播途径、防治方法:本文由管理资料吧为您搜集.整理~等知识粘贴上墙，全院加强爱滋病疫情监测报告，切实做好爱滋病防治工作。 继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理(预案)》、《霍乱防治手册》，加强对重大传染病的监测、预防、控制，防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等要及时建卡、报卡，避免漏报、迟报。
三、强化社区卫生服务建设 社区卫生服务继续坚持以健康为中心，家庭为单位，社区为范围，要求为导向;继续坚持以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点。今年将进一步加强社区卫生服务建设工作，切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术的六位一体的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训，不断提高医务人员的医疗服务水平，努力达到全科医生的要求，使社区医疗服务中心真正成为辖区居民的110。今年我院将积极做好两个社区服务站的验收工作。
四、加强职业道德建设，抵制医疗服务中的不正之风 坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。
五、深化人事制度和分配制度改革 今年我院将推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革，实行定员定岗，全院聘用上岗，中层以上竞争上岗，向优秀人才和关键岗位倾斜，逐步形成绩效工资制，调动全院的积极性创造性。
六、加强医院财务管理，理顺财务关系 今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。
七、设施设备的购置 今年将投入一定资金添置救护车1台，这是我院在急救医疗方面的一项重要举措;淘汰一批陈旧老化的设备，将购置一批高、精、尖仪器设备，提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造，今年我院将切实作好暂时迁院准备。
八、坚持两手抓，推进精神文明、政治文明和物质文明建设 继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》推进我院卫工作的精神文明、政治文明、物质文明建设，今年我院将积极申报市级精神文明单位。加强我院党支部班子建设，严格执行党政领导干部选用条例，严格执行党风廉政建设责任制。 完善医院管理制度，提高工作效率，树立务实高效的良好形象。加强对工青妇的领导，提高离退休同志的政治和生活~本文由.方案范-文库为您;搜}集整-理#待遇，切实做好安全和稳定工作，防止重大事故的发生，杜绝各种越级上访事件和集体上访事件的发生，努力维持团结稳定的良好局面。2016医院公司年度工作计划(二) 2016年我院将以继续深化医院管理年活动为主题，以创建二级医院为工作主线，巩固质量建设已有成果，大力开展人才建设年活动，激扬艰苦奋斗、艰苦创业精神，自主创新，务实奋进，培育特色，提升品牌，在新的发展形势下把握新的机遇，实现新的突破。
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导，认真践行科学发展观，密切关注新的医改方案出台，坚持以人为本，构建和谐医院。全院各项工作严格按照二级医院管理评价标准展开，严抓制度落实，规范服务行为，强化环节质控，深化服务内涵，提高服务质量，进一步加强制度建设、硬件建设，不断深化人才建设、行风建设，大力推进学科建设，培育特色优势，达到院有特色，科有重点，人有专长，以点带面，点面结合，强力推动核心竞争力的提升，实现医院稳健、快速、可持续发展。
二、主要目标
1、全面完成市卫生局下达的各项年度责任目标任务，力求门诊60000人次，住院4000人次。
2、积极组织申报、创建国家二级综合医院。
3、开展新技术、新项目10项，申报科研成果2项。
4、深入推进人才建设，引进专家、学术带头人2—3名，选派地市级以上医院进修技术骨干10名。
5、大力强化学科建设，初步形成1—2个在区域内有一定竞争力的特色专科。
6、全面深化人员聘用工作和综合目标量化考核责任制，推行绩效考核方案，创新管理机制，激发内部活力，提高职工待遇。
7、加强硬件建设，规范参加设备招标采购，引进螺旋ct、电子胃镜、呼吸机等万元以上设备8台件，完成病区三个中心(中心供氧、中心负压、床头呼叫系统)建设。
8、积极推进医院文化建设，凝聚团队合力，提升品牌形象。
9、继续开展中医深入病房工作，优化整合中医资源，发掘中医潜力，培育中医特色，提升中医优势，适时开设中西医结合病房。
10、继续加强行风建设，深入开展党风廉政建设和医药购销领域商业贿赂专项治理活动。
11、严格执行药品、卫材、试剂集中招标采购政策，积极开展临床药学及新药推介工作，推进合理用药，优化医药结构。
12、贯彻卫生法规，完善防范措施，保证四项安全(医疗、财经、治安消防、信息)，创建平安和谐医院。
13、严格执行计划生育政策，确保全院计生合格率100%。
14、偿还债务150万元。
三、重点工作
㈠加强质量建设，提升综合实力
质量决定成败，特色打造品牌。在医疗行业竞争日趋激烈的今天，找准特色，发展优势，打出品牌，对医院迎接挑战、抢抓机遇有着至关重要的作用。年我院将继续致力于质量建设，大力实施出名医、建名科、办名院的三名战略，通过一系列行之有效的措施，强力推动医院综合实力的提升。
1、学科建设。组织专业人员认真考察区域内医疗卫生市场动态，立足院情，放眼未来，仔细论证，确定专科，明确发展重点，拟定发展规划。对特色专科，实行四优先(即硬件改善优先、人员配备优先、进修学习优先、对外宣传优先)，集中主要精力使特色专科先在区域内打出品牌、形成影响，成为医院综合效益增长的突破点，同时兼顾公平，保持协调，以点带面，点面结合，推动医院整体业务能力和综合实力的提升;并 加大对论文、科研成果的奖励、扶持力度，激发广大医务人员开展临床科研的积极性，提升医院整体学术水平和知名度。
2、人才建设。⑴做好专家、学科带头人以及成熟技术人员的内引外联工作;加大专科人才培养力度，选派青年业务骨干到上级医院进修学习，定期组织考核，进修归院后签订年度责任目标书，鞭励干事创业;同时开发利用好现有培训资源，通过临床示教、专科讲座、技术比武、岗位练兵、急救演练、远程教育等方式，发挥好专家教授的传帮带作用;⑵健全医务人员技术档案，实行个人专业知识考核和技能水平追踪制度;建立专科人员带教责任制，与高资历技术人员签订带教责任书，明确带教任务，由医务科、护理部等职能部门定期组织考核，考核结果纳入带教双方绩效考核指标。
3、医疗质量。不断完善院科两级质量管理体系，强化环节质控，狠抓医护核心制度落实，大力开展三基三严培训、医疗安全教育、医护文书书写竞赛、技能操作竞赛等活动，病区各科进一步强化三级医师查房制度，推进住院医师规范化培训，在住院医师中大力开展三个七活动(掌握本科室七种常见病的诊断与鉴别诊断，掌握本科室七种常见病的治疗指南，掌握七种诊断方法)，规范服务行为，确保医疗安全，提高医疗质量。
4、服务质量。各职能科室进一步前移职能，及时发现问题，解决问题，切实提高服务效能;门诊服务流程进一步简化、优化;门诊一站式继续充实服务内涵，增强主动服务意识，注重沟通艺术;病区各科继续深入开展服务明星评选活动，每月组织评比，成绩与本人当月绩效工资挂钩;总务后勤积极开展服务标兵评选活动，从月巡查次数、服务态度、服务时效、服务质量、服务满意度等方面综合考评，营造人人讲服务、人人比质量的良好院风。 ㈡创新管理机制，激发内部活力
㈢对照二级医院管理评价标准，组织分解目标任务
1、管理学习。安排3—4次二级医院管理评价标准培训讲座，分区域、分批次组织科室负责人参加，针对标准，细化分解，明确目标，强化管理，做到任务到科、责任到人，使医院的内部管理机制平稳过渡到二级医院水准，并选派中层干部外出考察学习，开阔管理视野，充实管理知识，提升管理素质，为医院发展打好管理基础。
2、一线督导。各职能科室要进一步加强督导检查，帮助一线科室解决二级医院管理评价标准运行中出现的问题，及时改进工作，并建立督查责任追究制，凡督查不力、服务不及时造成问题并引致医院损失的，追究相应职能科室连带管理责任;凡督查两次及以上不予整改或整改不到位的，追究相应一线科室当事人责任及科室负责人连带管理责任，维护制度权威，强化履责意识，形成事事有督导、件件有落实的良好局面。 2016医院公司年度工作计划(三) 为了充分发挥中医药在初级卫生保健中的作用，为农民提供安 全、有效、便捷、经济、适用的中医药适宜技术服务，满足当地群众 对中医药防治疾病的要求，切实增强中医药服务能力，继续加强和巩 固振兴中医药事业建设成果，按照《山东省全国农村中医工作先进县 建设标准》 ，结合我镇实际情况，特制定本年度中医药工作计划。
1、继续加强业务知识培训
根据《2011—2012 年东平县基层常 见病多发病中医药适宜技术推广项目实施方案》文件要求，积极组织 中医药人员和乡村医生参加县卫生局举办的中医药适宜技术推广培 训班，不断引进和推广中医药适宜技术，并在工作中至少引进 4 项中 医药适宜技术，同时在村卫生室和乡村医生中广泛推广应用。医院定 期举办中医药学术活动业务讲座，组织全镇中医药人员学习。
2、加强中医专科专病建设 继续巩固和发展纪玉华同志负责的中医糖尿病专科、王家田同 志负责的中医骨伤科，并新增王彬同志负责的针灸理疗科，更加体现 中医特色优势，以提高病人量，获得良好的社会效益和经济效益，扩 大中医药在当地群众中的影响。
3、加强中医医疗文书的规范和管理。要求中医人员运用辨证论 治诊疗疾病，按照中医病历规范书写门诊和住院病历，促进中医业务 水平的提高和进步。
4、继续加强对村卫生室的管理，加大对村卫生室的扶持力度， 促进村卫生室队伍的壮大，扩大村卫生室的覆盖面，初步建成网络健 全的村级卫生保健体系，同时定期下村督查，包括对其医疗文书、药 品质量、环境卫生、技术操作、中医药适宜技术推广应用的业务指导 和考核，发现问题及时提出整改意见。
5、继续加强对中药房、中药仓库、中药炮制室的建设和管理，定期督查，抓好中药饮片质量，做好规范化药房的保持巩固工作。
6、加强中医药预防保健知识宣传工作。每季度以宣传栏的形式 宣传中医药防治传染病和农村多发病常见病， 提高当地群众对中医药 防治疾病的认可。
7、督促中医管理科履行职责，监督全镇中医药人员做好各项工 作，配合医院做好资料收集、整理、上报等各项任务，并及时完成上 级布置的相关任务。 相信通过我们的不懈努力，将不断提高我院中医药人员和村卫 生室、乡村医生的中医药专业技术水平和防病治病能力，把今后的中 医药工作做得更加扎实，为振兴中医药事业、提高农村常见病多发病 治疗效果、解决当地群众 看病难， 看病贵 的难题做出更大的贡献。 2016医院公司年度工作计划(四) 2016年，医院在市委市政府的领导和市卫生局的指导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大精神、省委十届四次、五次全会精神以及市委五届七次全会精神，坚持科学发展观，狠抓基础管理，提高医疗质量，规范医疗行为，完善服务措施，使医院各项工作再上新台阶，力争达到社会和经济效益双丰收。全年工作的总体目标和思路是：坚持以人为本，进一步转变观念，积极参与医疗卫生体制改革，加大改革力度，实现思路创新、经营创新和管理创新，增强团队的竞争力和执行力，积极开展技术年、服务年活动，达到技术上档次、服务上水平，大力推进科技兴院，人才强院战略，努力创建三级甲等医院，力求在学科建设、技术创新、绩效考核、文化建设、医疗服务、经营理念等方面取得新突破，医疗环境和硬件设施进一步完善，服务态度进一步好转，医院综合实力及可持续发展能力明显增强，职工待遇进一步提高，不断开创医院工作的新局面。
一、指导思想
深入贯彻党的xx大精神，落实科学发展观，以继续深入开展医院管理年活动为手段，全面提高医疗质量，确保医疗安全，以提高社会效益、经济效益为目的，全面实施综合目标责任制管理，着力提高科学管理水平，强化职工队伍思想和业务素质，打造团结拼搏、开拓进取的团队精神，求真务实，努力奋斗，把医院建设成为具有现代化气息的河源市医教研中心。
二、工作目标 (一)行政工作目标
加强领导班子建设，干部职工对院领导班子满意度达90%以上。加强医德医风建设，人民群众对医院满意度达90%以上。加强职工队伍建设，职工无违法违纪行为。社会综合治理工作达标。计划生育各项工作任务达标。政务院务公开工作达标。 (二)医疗工作目标
门急诊诊疗人数38万人次，同比增长6.2%; 出院病人数1.9万人次，同比增长6.5%; 手术台次8175台，同比增长8%; 病床使用率≥80%;
第14篇：医院宣传工作计划
德医字„2015‟14号
德江县人民医院
2015年度宣传思想工作计划
为扎实做好2015年宣传思想工作，不断提升我院形象，发挥好舆论先导作用，以高昂的精神状态、务实的工作作风，努力使医院宣传工作实现新突破、上新台阶，为推动我院持续、健康、有序发展营造良好的舆论环境，结合我院工作实际，特制定2015年宣传思想工作计划。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，深入学习党的十八大精神，以当前的中心工作和本院业务工作，多渠道、多形式的开展宣传，突出展现我院在医疗业务发展、治病救人、内部管理、精神文明建设等方面的新思路、新举措、新成果，同时积极开展对内与对外的政治思想宣传，教育广大干部职工爱党爱国、遵纪守法，实现宣传工作新突破。
二、主要任务
(一)拓宽宣传渠道，活跃宣传形式
1、新闻报道。通过医院网站、《医讯》、院报等渠道，适时在系统内报道医院及各科室业务工作进展情况。并通过多种途径和渠道积极向各级新闻媒体推荐、宣传我院工作的成绩和经验。适时邀请上级媒体前来采访，力争在各级媒体上推出有质量、有影响的稿件。
2、专题报道。定期对阶段性取得的成绩进行总结归纳，以综述形式进行宣传推广，做好专题信息报道。
3、其他宣传。通过制作宣传板、悬挂横幅、张贴宣传标语、微信等形式进行宣传。
(二)加强队伍建设，理顺宣传工作体制
1、构建宣传联络员组织网络。建立宣传报道小组，配齐各科室报送信息人员，具体负责内宣和外宣信息的报送工作，制订全年计划，积极主动做好宣传素材的收集、整理、编辑等工作，并有针对性的组织开展调查研究，提供有情况、有分析、有建议的宣传信息。
2、加强宣传工作者业务培训。2015年要有目标、有计划、有步骤地开展专业知识培训，提高写作能力，增加责任意识，着力培养一批政治强、业务精、纪律严、作风正的宣传工作者和专门人才，努力建设一支高素质的宣传工作队伍。
(三)严格工作纪律，规范宣传工作程序
1、提高认识，明确宣传工作的严肃性。进一步增强做好宣传工作的责任感，对外宣传信息的报送必须符合有关政策、法规和保密的要求，并必须经医院宣传工作的分管领导审核同意，要树立大局意识、责任意识，一旦发现问题必须及时报告，不得隐瞒。
2、规范程序，增强宣传工作的有序性。宣教科负责承担我局宣传信息的汇总、审订和报送工作，负责宣传媒体的邀请、接待和组织协调工作，并定期研究和拟定医院宣传工作计划、活动方案、工作安排。各科室结合具体工作分工提出信息报送和新闻报道的意向，负责提供宣传稿和相关素材。
(四)建立激励机制，加强宣传工作考核
2015年要将宣传报道的绩效作为各科室年终考评的事项之一，各科室每月必须投稿两篇以上，工作成绩评估采用积分累计的办法，按上报信息和提供新闻线索的数量，被上级部门和各主要媒体采用稿件的数量，以及为各新闻单位采访提供服务情况等累计积分。根据积分情况，进行奖励。
三、工作措施
（一）设立医院新闻发言人制度，由医院机关党委书记代江同志担任，总揽医院对外宣传工作。
（二）由宣教科负责网络舆情监管工作，及时收集各类相关信息，发现问题，及时上报，具体由罗雅丹负责。
（三）建党节、国庆节分别组织爱党教育和爱国教育各一次。采取灵活多样的形式，加强对广大干部职工的爱党爱国教育。
2015年2月6日
抄送：县委、人大、政府、政协，县委宣传部，
县卫生和计划生育局， 县绩效办，县活动办。
德江县人民医院办公室 2015年2月6日印发
第15篇：医院年度年工作计划
宁夏张氏回医正骨医院工作计划
2016年，我院要借全国重点民族医院评估验收和迁入医院新址的东风，全院职工要团结一心，鼓足干劲，在2015年工作的基础上，再创新佳绩，再上新台阶。为此，我们的工作思路是：
一、加强医院管理，完善工作制度
搬入新院后，虽着规模的扩大，床位的增加，部门的增多，好多管理方面的问题逐渐凸显出来，怎么管，怎么干，职责怎么划分，科室之间，部门之间怎么协调等问题，都摆在了我们的面前，如果这些问题处理不好，对管理者来说无从下手，对职工来讲不知道怎么去干。这将影响医院的发展和建设。因此，在新的一年里，我们要：
1科学管理，完善目标管理责任制：按照层级职能管理的原则，各职能部门，各科室要按照各自的管理职能尽职尽责去真抓实干，不推卸责任，不投机取巧。管好自己的人，干好自己的事。实行岗位责任制，把医院，科室的的目标，分解到各个岗位，使人人有岗有责，有任务。最终实现医院的总目标。
2完善各项工作制度：按制度管人，按制度办事。制度面前人人平等，是科学管理的一项重要内容。它克服了管理的随意行。在新的一年里，我们将不断完善各项管理制度，使人人有章可循，知道你是干什么的，应该怎么干。凡不履行职责，玩忽职守你将承担相应的责任。
二、加强医疗质量管理，
医疗质量关乎一个医院的存亡，它不仅反映医生的诊疗水平，也关系到公众对医院的认可度。更重要的是患者的生命。因此，不管什么性质的医院，都将医疗质量作为第一要务常抓不懈。2016年我们要借医院信息化系统来进一步完善医疗质量管理。各职能部门，各科室要按照各自的职能忠实的履行好各自的职责，要对各级医务人员的医疗行为进行事前，事中，和事后的监管，严防各类不良事件的发生。同时要对病历，处方，的书写进一步规范，定期开展检查评比，并进行奖罚。要把优势病种，临床路径，和临床护理规范作为考核科室工作的主要内容。
三、改善服务态度、提升医疗服务水平， 由于我们医院建院时间短，年轻职工多，工作经验不足，所以相应的服务能力较低，员工主动服务的意识还不能适应患者的需求。一方面我们要加强学习提高自身素质，另一方面要加强培训，培养团队精神。要使每一个员工认识到，自己的一言一行都关乎和影响医院。所以，该说的要说，不该说的不说；该做的必须要做，不该做的，坚决不能做。对来医院的每一位患者都要做到来有迎声，走有送声，热情周到，使患者满意。要让我们的员工懂得，医院只有有了患者这个医院才有存在的价值，医务人员只有让患者满意才能体现你的价值。要求临床医生围着病人转，其他科室和总务后勤围着临床转。在我们的医疗行为中，不论发生什么事，你都不能和患者发生正面冲突。一方面是保护自己，另一方面不给医院造成负面影响。
四、加强沟通协调，变被动为主动
随着医院的发展，科室部门的逐渐增多，人也多起来了，怎么样使全院上下，全体员工心往一处想，劲往一处使，这就要加强有效的沟通协调，要以全院的大局为重，部门之间要相互支持，员工之间要相互帮助，临床医生、护士主要是服务于患者，医技科室要主动深入临床，服务于临床。行政后勤要紧紧围绕临床做好后勤保障，要经常深入科室主动发现问题解决问题，保障临床工作的正常运行。
五、2016年的主要任务目标：
1、门诊病人在上年的基础上增长 %：
2、住院病人在上年的基础上增长 %；其中骨科增长 %，康复科增长 %。新开科室按病床使用率考核。
3门诊医生要按照国家规定的标准完成门诊量，并有奖有罚。各科都要出普通门诊。
4、要求各科的床位使用率在80%以上、平均住院日16天以内、床位周转次数24次/年、都要力争达到医院的指标要求。
总之，2016年是我们医院上规模，上档次的重要一年，这一年我们要按照全国重点民族医院，和二级中医医院的标准，逐步建立健全各项规章制度，规范各项医疗行为，狠抓医疗质量，改善服务态度，用3—5年时间，把我院建设成为宁夏地区最有影响力的，有特色技术的民族专科医院。是老百姓首选的不用开刀，就能治疗骨伤疾病和疑难杂症的特色医院。同时幅射周边省区，使张氏回医正骨这一特色技术不断发扬光大，世世代代造福老百姓。
第16篇：医院科室____年工作计划
医院科室____年工作计划
一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务。
____年度我科仍坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，继续执行病人选医生，推行首诊负责制，进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康保健服务，建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。
二、进一步提高医疗质量，广泛开展人文关怀
随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。____年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己不定时的疑难病探讨，院内外专家会诊，病例讨论等形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分发挥每位大夫的作用，作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握国际国内的先进理论及技术，使全科整体医疗水平得以提高。同时要给与病人更多的人文关怀，从小事做起。
三、进一步强化经营意识，树立科学管理意识
经营是一门科学，医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。我们每个
科室、每位职工都必须要有经营的意识。拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益
四、继续加强质量管理，确保医疗安全可靠
医护质量是医院可持续发展的命脉，____年度，我科将进一步强化质量管理，确保医疗安全。讨论制度、请会诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药。此外，还需加强《医疗事故处理条例》、《医疗护理文书书写》以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属征求意见，询问要求。消除隐患，杜绝医疗纠纷和医疗事故。
五、努力完成医院下达的目标责任书，争取超额完成任务。
____年，面临医疗市场的激烈竞争，我院的形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一定要提高认识按照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实实做好本职工作努力完成医院下达的目标责任书，增加医疗收入，促进医院可持续发展。
第17篇：县年医院工作计划
**县人民医院2009年工作计划
2009年的工作要坚持以人为本的理念，全面落实科学发展观，以提高服务质量为主线，巩固已取得的成果，进一步落实核心制度，提升医疗业务质量水平，努力满足广大人民群众健康对医疗服务需求，适应移民迁建工作对医疗卫生工作的需要，推动医院各项工作上新的台阶，促进社会效益、经济效益的跨越式发展，为
建国60周年献礼。
一、工作思路
2009年总体工作思路：一个适应二个抓紧三个完善四个和谐的工作目标。具体为：一个适应就是适应国家医药体制改革和上级对医疗服务的规范要求；二个抓紧就是抓紧移民迁建工作，今年内启动县医院、县中医院的基础设施建设，抓紧落实医疗服务质量；三个完善是完善人才培养方法和引进人才的方式，完善医保、新农合等工作，完善与县中医院卫生资源整活；四个和谐是科室内和谐，科室间的和谐，与县中医院的和谐和社会和谐。
二、目标、任务
(一)病人满意度95%以上，社会各界满意度90%以上；
(二)医疗纠纷控制在3起内，无医疗事故发生；
(三)年度医药业务收入170万元；
(四)住院人均费用控制1800元以内(2008年1749.92元)，住院人次6000人(5400人)；
(五)平均住院天数控制在9天以内；
(六)门诊人次超过7万人次，达7.5万人次，人均费用控制65元以内；
(七)医技业务收入增长30%，ct检查人次每月400人次；
(八)麻醉科、五管科、外科、骨科、内科等有新业务开展与突破，力争与宜宾
一、二医院等上级医院技术合作，开展颅脑外科、神经外科、骨伤科、胸外科等大型手术；
(九)力争在三个月投入使用美国进口的全自动系列化分析仪；
(十)力争在年内购置腹腔镜，并开展工作；
(十一)力争在年内购置c臂设备，开展骨伤科手术；
(十二)三月底前完成医疗服务保险工作，完成
(十三)二月底前完成与县中医院的卫生资源全面管理；
(十四)中医药工作有突破，中医门诊人次、中医药收增长30%；
(十五)三月分内完成医保新农合、医疗保险等工作，全面整活设立服务大厅；
(十六)his系统力争在3月分内启动运作。
三、落实县长办公会精神，争取县委、政府领导更大的关心
按县长办公会议精神，重点抓落实，认真工作，将医疗服务为民生关注问题做实做细，获得县委、政府的满意，广大人民群众的满意。
(一)着力抓好人才的引进工作
在周边医疗机构引进急需人才，尽快走访，按编外建档的方式引进。今年力争引进2-3人，同时，对中医具有特长、受群众欢迎的退休人员返聘回来，提高中医药服务，提升社会效益。
(二)积极应对突发公共卫生事件或突发事件，发挥“120”作用，在第一时间抢救、转运、诊治病人。突显医院的公益性和社会效益，为政府分忧。
(三)积极救治特殊病人，主要是无主流浪人员，各部门在职责范围内的病人，坚决做到救死扶伤，反对一切见死不救的行为。
(四)争取县政府的财政投入，全力改善病人就医环境、条件，适应移民迁建工作需要，启动骨伤科，扩建内、外科住院部病房。
四、强化职责，明确责任，以落实为已任
(一)明确院领导班子各成员职责，建立分管工作不落实的责任追究制度，并加大制度执行力。
(二)职能科室主要职责是抓落实，并对分管领导负责，在职责内工作不落实承担相应的责任，将追究责任发生环节，向院领导报告。
(三)树立领导为职工服务、职能科室为临床服务，临床一线为病人服务的理念。坚持三个中心，即医护人员以病人为中心，辅助科室以临床为中心，职能部门、后勤业务以医疗服务需求为中心。坚持工作联系制度，加大工作检查监督力度，实行层层负责制。
五、进一步强化护理工作，开展以改善服务态度为目标的活动
护理工作是医疗服务的重要组成部分，是病人获得满意度的关键所在，提高服务水平，强化礼仪，改善自我心态，具有良好情绪是做好护理工作的前提和基础。
(一)评选季度服务明星
每季度在全院评比护理工作服务明星，名额3名，年度明星二名，并给予相应的奖励。
(二)开展“五个一”服务活动
病人入院开展“五个一”活动
一声问候，一个微笑，一杯开水，一张整洁的床，一次热情的入院介绍。
(三)管理病人做到九知道
床号、姓名、诊断、治疗、护理、饮食、家庭状态和文化背景等。
(四)开展“
十个一点”的理念服务
嘴巴甜一点，微笑多一点，行动快一点，效率高一点，理由少一点，做事多一点，谈话轻一点，肚量大一点，工作细一点，服务实一点，贯穿于整个工作始终。
(五)开展护理技能比赛，着力提高护理业务水平
结合医院护理工作实际，选择两个项目作为护理技能比赛，以科室为单位参加集体比赛，以个人报
名参加单项比赛，对获得较好成绩科室和个人给予奖励。
(六)开展护士长月讲课活动
各科护士长结合本科室工作实际，同时结合医院护理工作现实本身，确定讲课题目，并在护理工作会议上讲课，其讲课稿以信息发至科室，对较好讲课护士长予以表彰。
(七)对病人不满意或投诉的护理人员，实行戒勉谈话活动
实践证明，病人就医时不满意投诉获得较好的答复时，更能培养病人忠诚度，有利于建立病人忠诚链。对病人就医时不满意投诉，相关部门及时受理并给予处理，对投诉的事进行调查，对被投诉人进行戒勉谈话，确属情节严重的，按相关规定予以责任追究。
六、强化业务素质，开展不同层次的技能培训和大赛
(一)对相关医护人员开展心电监护的正确使用、维护培训；
(二)对临床医生开展各种检验知识培训；
(三)对相关人员开展心脏复苏技能培训；
(四)开展医技等科室的技能培训和大赛。
1.中西药房人员开展相关业务技能比赛，另定实施方案；
2.放射科结合实际开展技能比赛；
3.b超室检查结果与临床诊断符合率比赛；
4.开展急救能力业务操作技能比赛。
七、采取“请进来，送出去”的培养方法，努力营造医院学习良好氛围
(一)内儿科选派一人到重庆医科大学附属医院进修一年心、肾、内科；
(二)另一名继续在第三军医大学习皮肤科；
(三)相关业务医护人员派到宜宾第
一、二医院短期培训；
(四)中西医骨伤科请进一名具有临床经验的医生，开展相关中西医骨伤科服务工作；
(五)力争请进一名神经外科医生进驻外科，开展相关神经外科工作，帮助培训医护人员；
(六)认真做好宜宾市第一人民医院支农服务协议相关工作，在县医院进行2-5例尚未开展的较大型的手术；
(七)五官科在购置相关内窥镜设备情况下，开展系列五官科手术，提升县医院五官科手术质量与水平；
(八)力争在今年昆医附一院下派专家中，有更适合县医院医疗业务工作的适宜人才；
(九)诚邀各大医院专家(3-5人次)到医院进行学术讲座
八、强化表征文化，树立仪表是尊重病人的意识
表征文化是指医院对外形象，提升医院整体影响的外在文化表现形式。
(一)全院职工按工作性质全体着装，并佩带标识。
1.护理人员在上班着装整洁，头发卷盘，可画淡装，佩带时间表，标识牌，是党员的佩带党徽；
2.医生不留长发、胡须，着装整洁，佩带标识牌，是党员的佩带党徽；
3.行政办公人员统一着白色工作服，按工作岗位明确标识牌，是党员的佩带党徽；
4.清洁、后勤人员统一着蓝色工作服，并按工作性质明确标识牌，属保洁的清洁人员佩带黄色执勤臂套；
5.设置门诊导医服务台，佩带“为您服务”授带，设立电热水器，并为病人提供服务等。
九、制定院风、院训和医院精神，达到深入人心的境界
在将医疗服务列入民生关注的问题后，必须实现以人为本理念，全面推选服务语言人性化，诊疗技术人性化，诊疗环境人性化的人性化理念。通过认真自查、分析，结合医院实际制定院风、院训和医院精神。
(一)医院“院风”
和谐宽容 诚实守信 奋发向上 创新发展
(二)医院“院训”
知礼仪 精业务 施仁爱 求和谐
(三)医院精神
团结 博学 爱岗 精进
要将院训、医院精神在院内明显处打造出来，成为我们的常用语言，激励我们同心同德，勇往直前，打着精神推动医院生机勃勃的向前发展。
十、以满意度为载体，培养病人忠诚链
医院营作理念：以质量抓市场，以素质塑形象，以管理增效益，以品牌强实力。
在实施医院营作理念，着力做好以下工作：
(一)强化行政查房制度，深化其内涵建设
每一轮查房时，除对值班人员了解情况外，要对病历质量进行抽查，检查环境卫生，病房卫生，了解住院病人对医疗服务工作的建议和意见，对所收集问题整理并给予答复。
(二)做好医院病人满意度调查
1.做好院长给病人及家属一封信活动
病人出院时，附带给病人或家属一封信(入出院办负责发放)，由医务科、总支办负责收集、整理，并张榜公开，对出院病人电话健康咨询回访。
2.结合医院病人就医群的实际，二月底以前对2008年已出院费用大额，病情重等特殊病人，主要是下半县，对面屏山新安、新市镇、雷波等地病人，由院领导带队深入病人家中座谈，征求各方面意见，提出健康处方等，提高病人满意度，起到宣传效益。
十一、做好庆祝建国60周年活动，为国庆献礼
今年是国庆60周年，我们要加倍工作，创造出更好效益为国庆献礼。
(一)在门诊院坝建设国旗旗杆，并举行升国旗活动；
(二)组织一台庆国庆文艺晚会；
(三)举办党员、年轻职工政治思想教育系列活动。
十二、与中医院卫生资源整活工作，强化监督管理
按照县委、政府的决定，全面整活县医院与县中医院卫生资源推动医疗服务工作更好地发展。2008年两院在卫生资源整活上做了一些工作，但由于受多方面影响，整活不到位，效益发展不衡，部分职工还有意见。今年将继续贯彻县委、县政府的决定，全面有效使两院人、财、物的全面整活，实现社会满意，职工满意为目标。
十三、以做好艾防工作重点，全面落实医院各项防疫、保健工作
(一)每月定做出艾防知识宣传专栏；
(二)落实手术病人的hiv检测，特别是妇产科做好母婴传播管理工作，并做好专用病房管理；
(三)配备一定量的艾防药物；
(四)切实做好传染病报告、管理工作，并由专人负责；
(五)进一步落实“降消”项目各环节工作，保证此项工作的有效推进；
(六)一季度内完成妇产科人员的预防接种培训，并取得相应有效证件。
十四、加强财务管理，牢固树立节约是收入的意识
(一)加强库房、药房管理，坚决做到钱变物后不失控，物变物后不失管。
1.库房购物需事前报审，每周向财务科上报一次进出库清单；
2.药房新购药品，需经医院药事管理委员会审批，每月以书面上报药品运作情况，及时提出处理建议；
3.设备等购置实行审批，并建立设备运作清单，掌握其设备各方面信息。
(二)加强接待管理，接待需审批，杜绝接待随意性
1.职能部门，科室需接待，报分管副院长同意，并报告院长；
2.院领导班子需接待的报院长同意；
3.各临床科室提出需购药品，由药房主任提出申请报分管院长审批，院长同意后购进；
4.接待安排由办公室统一安排，并签明事由。
(三)加强外出学习、开会管理。外出学习、开会需院长审批。
(四)财务科每月收支情况和医院运行情况医院主要经济指标及时报告院长。
十五、提高体检质量，着力做好干部职工的体检工作
(一)落实专人负责体检工作，配备相关人员、设备具有群众基础的医技人员组成体检组；
(二)体检最后把关签字由分管业务副院长负责，认真核实准确各环节的体检结论，及时反馈体检中不规范的问题；
(三)及时落实干部职工体检定点医疗机构标牌，与**县干部职工健康体检办公室多衔接，力争出台相关文件提高干部职工的健康体检率；
(四)组织专门人员对体检结果及时与相关单位进行反馈，并作相关健康教育讲座；
(五)行政办公人员实行分片包干到单位宣传，动员干部职工体检，并实行奖惩措施。
十六、进一步加大党支部、团支部、工会工作，充分发挥党支部政治思想阵地作用
党支部工作与行政工作同等重要，相互补充，相互促进的关系。做好党支部工作对于促进医院文化建设，促进医院全面协调发展具有重要意义。
(一)确立“
五、
四、三”工作方法，深化党支部工作内涵
1.五访
生病、婚丧、生活困难、夫妻不和、对政策不感时必访；
2.四谈
工作困难、发生各种矛盾时必谈；
产生思想问题时必谈；
受到奖励、提升、晋升、入党、入团时必谈；
免职、退休、处分或处分解除时必谈。
3.三必到
关键时必到；
节假日、加班时必到；
群众文体活动时必到。
(二)积极举办病人满意度调查工作，配合相关职能部门有效开展工作；
(三)建党节开展党支部活动，参观烈士陵园，举行重温入党誓词；
(四)带领年轻职工看望群众困难户，参观看守所，接受再教育活动；
(五)邀请老党员讲一堂忆苦思甜教育会；
(六)邀请司法机关人员上一堂法律知识课；
(七)邀请人大代表、政协委员、社会各界视察医院，并召开意见座谈会；
(八)充分发挥工会的桥梁作用，积极建言献策；
1.在今年6月选举职代会代表，召开职代会议。
2.秋季召开一健身运动会。
3.请县总工会适时指导工作，确保工会工作上新台阶。
(九)进一步做好团支部工作，加强年轻人的宗旨教育，提高活力
1.由团支部组织年轻同志和团员座谈会，进行交流沟通增加团结性；
2.适时召开团员活动，增强团队活力；
3.团支部支书参与医院的管理工作，提出并收集相关合理化建议。
二〇〇九年二月六日
第18篇：医院工会年工作计划
医院2013年工会年度工作计划
医院工会年度工作计划
我院工会工作总的指导思想：在上级工会和医院党支部的领导下，围绕医院中心工作，带领全体工会会员以创新的精神，加强工会组织的建设，增强为职工服务的意识和为医院建设的意识。求真务实，与时俱进，全面开创医院工会工作新局面。
一、积极履行工会的基本职责，抓住重点，做好各项常规工作
抓住工会工作的群众性特点，进一步确立为全体会员服务的理念，坚持面向大多数职工；进一步完善职代会制度，依法规范职代会组织，确保每年召开两次较高质量的职工代表大会。
1、进一步加强职代会制度建设，维护职工的民主权益。按时召开好职代会。继续加强职代会在促进民主参与、民主决策、民主监督方面的制度建设，继续加强职代会的程序建设，确保职代会议事的规范性和结果的合法性，做好意见的汇总和反馈工作。组织职工代表继续做好对医院中层干部的民主测评工作。
2、深入群众，倾听和传递职工呼声，重视对职工思想动态的研究，及时了解职工工作、生活的新变化和新需要，通过开展多种多样的活动，积极引导职工健康发展；充分发挥工会委员和工会小组长的作用，及时收集职工普遍关心的热点问题，对重要的情况通过院务会、院周会、职代会等时机及时反映，并积极提出建议。
3、以维护职工合法权益为着眼点，努力建设稳定、和谐的劳动人事关系，要切实履行基本职责，凡是涉及职工切身利益和实际困难的事，再小也竭尽全力去办，为职工群众解难，是工会工作的出发点和落脚点，要不断增强工会组织的吸引力和凝聚力。
4、积极开展群众性的文体活动，促进职工的身心健康。积极响应市总工会、
卫生系统工会的各项指示，为职工参加各类文体活动创造必要的条件和建立有效的激励机制，以充分调动职工参与运动的积极性和主动性。
5、继续进行“巾帼献爱心”的活动，做好对困难职工的慰问及病假职工的探望；继续做好送温暖工程，继续注重向特殊群体倾斜，坚持几十年如一日，关心孤残儿童，到市儿童福利院慰问。
6、继续组织好庆祝“三八”节、劳动节、护士节、春节等各类节日庆祝活动。
二、加强工会组织的自身建设，积极开创工会工作新局面
1、进一步加强工会干部队伍建设，以会代训，结合工作会议，组织工会干部认真学习有关理论和上级会议精神，切实提高为群众服务的思想意识和从医院发展出发的大局观念，以提高素质和能力,做好换届选举工作。
2、定期召开工会委员会议，研究工会工作。进一步规范工作程序，提高工作质量和效率。做到年初有计划、年终有总结、活动有规程、工作有记录、建档齐全、对档及时完整。注意倾听职工的意见和要求。充分调动全体工会会员的积极性和参与意识。
3、找准工会组织在医院中的位子，理顺医院党政工在医院工作中关系。进一步发挥工会组织的作用，密切联系群众，协助党政做好有关工作。
三、增强医院管理的透明度，推进院务公开工作深入开展。
积极协助党政认真开展院务公开工作，年初认真制订工作计划，抓好各项工作的落实，要做到真公开、全面公开。要在强化管理上下功夫，做到围绕重点、突出焦点、责任到人、措施到位、不走过场、不流于形式，要加大宣传力度，营造良好的社会氛围。
四、紧紧围绕医院中心工作，积极开展优质、满意服务
以医院为中心，积极开展优质服务，努力改善服务态度，提高服务质量。奉献爱心服务，营造舒心环境，提供放心医疗。做到服务到位保障有力，完成医
院、上级工会交办的各项工作任务。继续做好“优质服务竞赛”、“岗位能手”、“巾帼文明示范岗”等优质服务的评比工作。
五、评优创先，提高工会委员工作积极性
为工会工作上一个台阶，要充分调动工会委员，工会小组长的工作积极性，鼓励大家为工会工作献计献策，共同把工会工作规范化，量化.年终做好优秀工会小组长，文体活动积极分子，优秀通讯员奖，金点子奖等评比工作。
总之，在的工会工作中，一定要把职工的呼声作为第一信号，把职工的需要作为第一选择，把职工的利益作为第一考虑，把职工满意作为检验工作的第一标准。
荐“党委采购中心工会工作计划”工会工作计划 荐“工会
计
划
”
工
会
工
作
计
划
荐“学校加强工会完善发展计划”工会工作计划
荐“2012年学校工会教育发展情况”工会工作计划
荐“城中村借鉴改建计划”工会工作计划
第19篇：医院团支部年工作计划
二○**年**医院团支部工作计划
二○**年是集团公司认真贯彻十六届六中全会精神，实施企业“十一五”规划的重要一年，为实现职代会总经理提出的年度目标，落实党委二○**年工作意见，按照团委工作意见，充分发挥广大团员青年的三大作用，结合发挥团员青年能吃苦，敢于创新的特点，努力推动单位的两个文明建设上台阶，把交通医院团支部建设成为服务青年、培养青年成才的场所，特制定二○**年交通医院团支部工作计划如下：
一、指导思想
以党委2007年度工作意见为指导，以全面落实团委2007年工作意见为主线，以开展团的三项品牌活动、三会一课、各项活动为载体，认真学习有关文件精神，紧紧围绕企业发展目标和单位的生产经营，为团员青年营造学习、工作、创新的环境，引导广大团员青年钻研业务知识，树立勇于创新、知难而进、开拓进取、与时俱进的精神，发挥好团员青年的助手、生力军、突击队的作用，为实现企业年度发展的目标而努力奋斗。
二、奋斗目标
1、完善医院团支部的各项工作，明确责任、分工、考核、
1奖惩。
2、争创集团公司先进团支部称号。
3、积极参加团委组织的各项活动，争取好的名次。
4、团员推优入党**名。
三、重点工作
（一）利用多种形式，加强团员青年的学习教育
根据集团团委要求精神，结合医院的工作实际和特点，利用三会一课、团的活动等形式组织团员青年深入学习十六届六中全会、十七大精神，落实集团公司党委决议决定，每人发放一本笔记本，做好读书笔记。在**年中要加强政治理论教育，引导团员青年牢固树立“八荣八耻”社会主义荣辱观及正确的世界观、人生观和价值观，自觉投身到集团生产经营和发展中去。采取多种方式进行理想信念教育，持久性地开展当好党的助手，发挥突击队作用，争做新时期优秀团员活动。加强青年的爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强马克思主义唯物论和无神论教育，提高青年团员的科学文化素质，自觉抵制社会不良思潮的侵蚀和影响，牢固树立远大理想，为顺利实现集团年度目标打下坚实的基础。教育引导青年团员把爱党、爱国、爱社会主义同爱交运、爱岗位、爱本职工作联系起来，爱国先
爱企，爱企先爱岗，爱岗比奉献，增强团组织的向心力和凝聚力。自觉以《员工守则》约束自己，争做时代的“四有”新青年，充分展现交运青年的精神风貌和风采。
（二）开展好三项品牌创建以及其他活动。
1、青年文明号活动。结合医院的行业特点和实际情况，完善创建青年文明号的计划，采取有效措施，制定考核标准和工作办法，严格考核，不断加强组织领导，把争创青年文明号活动纳入本单位的精神文明建设。
2、青年志愿者活动的开展。利用节假日，围绕发挥团员青年生力军作用、服务企业发展、服务社会这个主题，开展以方便市民的义务劳动、便民服务活动，继续深入开展敬老、爱老服务活动，实行定点服务。制定切实可行的工作计划，把青年志愿者活动的开展引向深入，培养新时期的优秀青年。
3、青年岗位能手活动。根据医院现有岗位特点，开展最佳医师（护师）的评选活动，制定活动计划、评选标准，广泛开展岗位练兵，激发团员青年立足本职、钻研业务的自觉性，提高员工的整体素质。
4、抓好典型的培养，以点带面形成比、学、赶、帮、超先进的良好氛围，挖掘青年团员的特长，在青年中掀起比奉献、
比业务的高潮，引导团员青年积极投身企业的发展中，严格落实团的工作制度，做好团员青年的推优入党工作。
5、积极探索文体活动的新形式，和工会充分合作，把职工们的业余文化生活搞的精彩丰富，发现和培养文艺人才，为企业输送人才，为单位服好务，积极参加团委开展的各项活动。
6、做好团费的收缴工作，使团员青年认识到，团员按时交纳团费，不仅是在经济上支持团组织，也是团员和团组织联系的一种必要形式，是团员应有的组织观和应尽的义务。
四、要求
1、严密组织实施，活动开展要及时，有计划、措施、考核等，贴近工作实际，不搞形式主义。
2、定期进行自我检查，发现问题及时整改。
3、严格落实团委的各项工作制度，出色完成好上级交办的各项临时性任务。
4、努力加强团支部建设，提高团员青年的整体素质，使团的工作更富有朝气和活力。
在今后的工作中，团员青年要端正负责、敬业、服从、诚实的工作态度，保持良好的精神状态，立足医院岗位实际，刻苦钻研业务技能，不断提高自己的综合素质，在竞争中提高自
己，充分发挥生力军、突击队的作用，创造性地做好各项工作，为确保实现集团各项任务目标做出突出的贡献。
**医院团支部 20**年*月*日
第20篇：医院年信访工作计划
惺惺惜惺惺医院
2016年信访维稳工作安排意见
为了搞好医院信访工作，充分发挥信访信息在医院管理中的重要作用，有利于及时发现医院医疗工作中存在的缺陷，从而促使医院完善制度、规范管理，进而促进医院健康快速发展营造和谐稳定的环境，结合医院工作实际，提出以下信访维稳工作安排意见。
一、加强组织领导，进一步落实信访工作责任制
1.高度重视，完善工作制度 按照卫生部>和省、市关于信访工作的部署要求, 牢固树立“发展是第一要务、稳定是第一责任”的思想，把信访工作纳入医院日常工作，放在医院全面建设与发展的重要位置来抓，主要领导亲自抓、分管领导具体抓，办公室、医务科、护理部等科室负责人配合抓的工作机制，设专人做好信访的接待、登记、转办等管理工作，定期汇总汇报情况，确保信访工作有人抓、能落实。完善《医疗投诉首诉负责制》、《信访接待处理流程》，定期召开会议研究部署信访工作，分析信访工作形势，及时解决信访工作中出现的问题，做到信访工作与其它工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。不断健全和落实信访工作首问责任制、信
访工作交办督办和查办制度、信访工作责任追究制度等工作制度，畅通信访诉求渠道，健全信访工作处理机制,切实解决群众来信、来访反映的各种实际问题，实现信访工作的制度化和规范化。全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，建立健全信访登记、调查、答复，做到事事有记录、件件有答复。
2.明确职责，妥善处理 在处理来信来访中坚持“医院以病人为中心，职能部门以临床为中心”的宗旨，坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的原则，切实抓好信访案件的调查、核实和处理工作。对本单位直接受理的信访事项，要按政策法规在规定的时限内办复，做到不推诿、不敷衍、不拖延；对市卫生局交办和市信访局督办的重点信访案件，按要求明确包案领导和责任科室及人员，严格按照督办时限要求办结并及时上报书面办理情况报告；对市卫生局交办和市信访局督办的一般信访案件，于交办之日起15个工作日内办结并及时上报书面办理情况报告；一些不属于职权范围的信访事项，要及时告知信访人向有权处理的机关提出信访诉求，有效维护信访人合法权益。
3.大力畅通信访渠道。牢固树立“群众利益无小事”的观念，进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让群众“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”，为信访人依法反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。严格
按照《信访条例》认真处理群众来信、来访、来电，确保不发生大规模的越级上访事件。
二、加大工作力度，进一步排查化解各种信访问题 根据医院容易引发医疗纠纷的医疗安全、医疗收费、服务态度，卫生工作中的行政许可、资格准入等作为信访工作中的重点，切实加强矛盾纠纷排查调处工作，从源头上预防和减少矛盾纠纷，努力化解不和谐因素，防止严重危害社会稳定的重大群众性事件发生，保持全院秩序稳定。对已经发生的医疗纠纷，要主动介入，积极做好深入细致的思想政治工作，寻求最佳的处理方案和时机，通过医患协商、经济补偿、行政调解、事故鉴定等措施进行妥善处理。要严格落实矛盾纠纷“随发生、随调处、随报告”和“零报告”制度，把经常性工作和集中排查调处有机结合起来，运用教育、协调、疏导等方法，及时合理地处理来信、来访反映的问题，妥善处置各类矛盾纠纷，切实维护患者利益和医院稳定，营造良好的就医氛围。 加强信访干部队伍的自身建设，切实提高化解矛盾纠纷的能力和水平。对无理上访、缠访以及借信访蓄意谋取不正当利益和损害正常医疗秩序的，要借助法律手段解决问题，维护医院正常的诊疗工作秩序。
三、强化措施，着力加强信访工作防范机制建设
1.加强医疗安全建设 一要深入开展“平安医院”创建活动,切实解决医院在安全管理和医疗执业环境方面存在的突出问题。二要加强医院质量管理，加大对医务人员的教育力度，严格
落实各项操作规程，细化服务流程，强化责任制落实情况。三是开展医疗质量自查，医疗差错登记和整改工作，包括临床用血安全、院内感染控制、消毒灭菌监测、毒麻药品和精神类药品、环境卫生监测、医疗纠纷的防范和医疗质量管理制度执行等方面的情况，从根本上建立起矛盾纠纷的防范机制，有效减少信访问题的发生机率。
2.积极预防和有效化解医患矛盾
要着力解决关系医患和谐的突出问题，完善医患沟通体系，讲求沟通方法，明确告知责任，将医患矛盾尽可能消灭在萌芽状态。加强医护人员培训，严格落实医疗护理操作规程，提高治愈好转率和患者满意度，增进医患理解，促进医患和谐。加强职业道德建设，防止和纠正损害患者合法权益的行为。针对存在的突出问题，加大工作规范管理与政策落实的监管力度，做到依法执业、管理有序，从源头上预防和减少医患纠纷。健全正确处理医患纠纷的工作机制和工作网络，进一步明确相关科室责任，理顺工作关系，完善工作机制，强化社会联动调处，妥善处理好各类矛盾纠纷。认真贯彻《信访条例》，建立健全信访工作机制，维护信访者的合法权益。认真分析研究医患纠纷发生的规律特点，加强对医患纠纷的风险评估和预测，建立健全统一指挥、反应灵敏、协调有序、功能齐全、运转高效的应急处置机制，维护社会和谐稳定。
3.开展社会稳定风险评估 认真落实社会稳定风险评估制度，凡涉及干部职工切身利益的重大决策、重大项目出台实施前，必
须按照“谁决策、谁评估、谁担责”的原则，开展风险评估，听取广大干部职工的意见，制定相应的对策措施，疏导干部职工的怨气与不满，确保风险可控，切实从源头上预防和减少信访问题的发生。
