推荐第1篇：会议接待计划书
会议接待计划书
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主题：会议接待方案
先生/女士：您好！
请首先接受来自XX XX的热情问候！真诚祝愿您身体健康！万事如意！
“相识自是有缘，海南以客为尊”，我们将以良好的素质、高效周到的服务、专业的会议策划及高质量的接待、合理的价格，为广大客户提供优质的服务！
专业、诚信、踏实、有效 会议名称： 会议地点： 会议内容：
会议人数：约 人
会议酒店：3星/4星/5星 服务类型：综合服务
◇日程安排
（一）
第一天： 月 日（星期 ） 会议接站 按要求、分时段派专人及车辆到机场接站。入住酒店，会议秘书助会务组办理报到、房、餐、协调会场布置等会议事宜。
第二天： 月 日（星期 ） 代表开会 全体代表全天开会 第三天： 月 日（星期 ） 代表考察 第四天： 月 日（星期 ） 代表考察 第五天： 月 日（星期 ） 代表考察
第六天： 月 日（星期 ） 早餐后代表返程，结束愉快的会议之旅！
◇ 日程安排
（二）
第一天： 月 日（星期 ） 按要求、分时段派专人及车辆到机场接站。入住酒店。会议秘书协助会务组办理报到、房、餐、协调会场布置等会议事宜。 第二天： 月 日（星期 ） 代表开会 全体代表全天开会 第三天： 月 日（星期 ） 代表考察 第四天： 月 日（星期 ） 代表考察 第五天： 月 日（星期 ） 代表考察
第六天： 月 日（星期 ） 早餐后代表返程，结束愉快的会议之旅！
◇日程安排
（三）
第一天： 月 日（星期 ） 会议接站 按要求、分时段派专人及车辆到丽江车站接站。住酒店。会议秘书协助会务组办理报到、房、餐、协调会场布置等会议事宜。
第二天： 月 日（星期 ） 代表开会 全体代表全天开会 第三天：月 日（星期 ） 参观景点：
第四天： 月 日（星期 ） 早餐后代表返程，结束愉快的会议之旅！
◇费用明细
A、房餐费：
标准房 元/间.天（含双中西早） 政府税金 元/间.天
豪华房 元/间.天（含双中西早） 政府税金 元/间.天
加床 元/晚/人+政府税金11元/人/晚 会议正餐 元/人.餐（菜单另附） 宴会 元/人起（菜单另附） 酒水 另计
茶歇 次茶歇X 元/人次（3种水果3种点心）
B、接送费
机场—酒店：面包车 元/趟、中巴车 元/趟、33座大巴车 元/趟 异地接送和VIP客人的接送价格另计，可提供高档商务用车。
C、会议室及会务服务
会议室：大会议室 元/天/间、中会议室 元/天/间、小会议室 元/天/间
1、议室租金含讲台、白板、纸笔、免费茶水、指示
2、横幅： 元（酒店大门口欢迎横幅和会议室横幅）
3、免费提供步话机，保持最佳沟通状态，实现“无缝隙服务”。
4、胸卡： 元/个或客户自行设计制作
5、集体合影照：10寸X6寸， 元/张，要求按全体参会代表人数制作。
摄影服务费： 元（含会议期间摄像工作人员的所有吃住行费用及2张VCD母碟）
6、会议期间，我司将派出2名工作人员、会议秘书服务进行全程跟踪服务，工作人员作为贵司会小组成员参与接待工作的全过程，并服从会务小组的工作安排；
7、提供会议接机用车头牌等。
8、按要求提供拓展活动服务。（费用另收）
9、酒店在各明显位置设置指示牌，在大门口和餐厅门口设置欢迎牌。
D、其它
专题晚会： 元/场
房间如配备水果： 元/人起（入住当晚摆放房间）
礼品： 元/人起
E、其它开支：按实际消费结算
◇友情提示：
推荐第2篇：新生接待计划书
新 生 接 待 策 划 案
指导思想和工作目标以及质量标准： 本次接待工作面向全体新生进行。在整个接待工作进行过程中，要始终坚持贯彻落实“学生为本，新生至上”的指导思想。突出“热情周到，和谐安全”的主题，通过严密组织，协调合作，落实责任，热情细致的接待工作，确今年新生入学各项工作井然有序，高质量，高标准的完成。真正做到：让新生满意，让新生家长放心，让社会认可。
关于接待中相关工作的各项计划如下：
一：关于时间、地点、接待方式的安排：
1.新生接待工作具体时间为xxxx年x月xx日——xxxx年x月xx日。
2.新生工作接待地点为：云南师范大学商学院海原校区及杨林校区及两校区周围的车站。
3.接待方式：主要以学生会工作者和学生志愿者为资源面向新生及新生家长提供交通，报名，注册等相关入学手续的办理和相关程序的咨询服务。
二：接待工作各个阶段的主要任务：
1提前一天安排好各个项目的负责人员，布置好相关场所，安排好车辆的协调工作。
2在接待工作进行中，将任务安排到个人，各个参与人员需明确自己的任务，并按时按量完成安排的任务。
3当日接待工作完成后，应该做好相关的后续工作。整理接待中搜集的资料，打扫好接待场所的卫生。
三：新生接待工作组织机构及个机构职责; 1：本次新生接待工作的组织机构为：注册报到相关负责教师、学校学生会以及学校志愿者，学校安保人员。 2：各小组的主要职责：
将参与本次接待工作的人员分成若干小组，其中: A组;准备好志愿者的统一服装，到附近的车站迎接新生及新生家长的到来。负责他们的交通问题。确保新生及新生家长能够准确到达报名地点。
B组：做好对新生报名流程的引导。让新生能够按照正确的顺序完成整个报名工作。 C组：负责报名过程中相关表格填写的指导工作。帮助新生正确填写好各项报名需要的表格。
D组：负责学生在报名过程中饮食和饮水的正常供给。并负责处理报名过程中的突发状况。为报名工作做好保障工作。
E组：负责新生报名结束后的入住工作。帮助学生尽快找到自己的宿舍以及帮助新生搬运行李。
四；接待工作的相关细则及突发事件处理预案
1为了做好本次接待工作，方便新生及家长，本学院安排了650名学生志愿者奔赴昆明机场、火车站以及各大汽车站进行新生接待。
接待工作基本流程：（站点接待→手续办理）
“商院式”温暖 “一站式”服务
从站点接待，到手续办理，充满人情味的“商院式”个性化服务让新生们在入学的第一天感受到这个大家庭的温暖。
校园里身穿白色T恤、佩戴红色工作牌的学生志愿者奔波在校园的各个角落。为新生带路，提行李，解答问题，给新生送上温暖，也让家长们放心。
在本学院新生注册大厅，办理新生注册程序单，然后按照程序单上的流程一一进行，最后将程序单交回。注册报到流程简洁、高效。 从学校保卫处户口迁移、“一卡通”办理等流程均能在一分钟内完成，相对拥挤的大学生医保办理程序点用时也不超过五分钟。 新生注册流程很高效、快捷，即使出现问题，在学生志愿者的引导和帮助下，也能得到很快的解决，为学生及家长节约了很多时间。
五：新生接待经费预算
伙食费：每人每天约30元，650人，共两天。
30*650*2=39000 交通费：100元/趟*6趟/辆*4辆*2天=4800元
加上车站到海原校区的路费，约3000元。
共计7800元
总花 销约为50000元
活动心得：
在本次策划活动中，全体成员积极参加，对自己的工作认真负责，小组合作意识强，活动紧张有序的进行并完成。通过这次策划活动，我们同学深刻认识到了实践和合作的重要性。 也认识到了新生接待工作过程中的困难和辛苦。在以后的学习中，我们将更多的将所学知识与实践结合，更好的做到学以致用。
推荐第3篇：校庆接待计划书
私立华联学院建院25周年校庆接待方案
为回顾学院发展历程，总结办学经验，吸纳办学建院，提高 办学水平，弘扬学院精神，提升学院知名度和美誉度，扎实做好25周年校庆接待服务工作，确保校庆各系工作的有序开展，顺利进行，根据学校《关于私立华联学院25周年校筹备工作总体方案》的精神和要求，特制定本接待工作实施方案。
一、接待工作指导思想 校庆接待工作的指导思想是总体协调、分层接待、隆重热情、方便高效。接送车辆由学校统一调度，就餐由学校制定统一标准；分层接待即按照市地级以上领导、兄弟院校领导和董事单位来宾、合作单位来宾、校友两个层次区分接待主体，明确接待任务；隆重热情即不慢待每一位与会嘉宾、校友，让每一位嘉宾、校友有到家的亲切感；方便高效即提高接待效率、保证接待质量。
（一）、接待时间：2015年11月28日（星期六）
（二）、接待地点：广州市天河区东圃小新塘新景路99号私立
联学院
（三）、接待原则：热情、周到、文明、细致、安全、及时
（四）、接待口号：最饱满的热情、最周到的服务、最热情的接
待
（五）、接待规模：约共1万人 (1)参加人员：广东省副省长、教育部高教司长、省教育厅厅长、省教育厅高教处长、省科技厅厅长、省科协主任等领导；培正商学院、城市学院、工贸学院等30所学院领导；杨振宁等10名知名教授；新世界集团等20家大型企业领导；?南方日报?、?羊城晚报?、?广东卫视?等20家媒体记者；学院历届领导离退休教职员工、历届毕业生；全体在校教职工和学生。
（2）学校重点做好市地级以上领导、各兄弟院校来宾接待工作，由学校机关各单位、返校校友较少院系抽调干部、教师担任联络员。
（3）董事单位来宾、合作单位来宾、校友接待工作由返校校友比较多的院系和工作联系的院系抽调干部、教师担任联络员。
二、校庆活动组织机构
（一）成立“私立华联学院建院25周年校庆”活动委员会, 由候德富校长担任组委会主任
（二）成立校庆筹委会各工作小组 (1)组委会下设综合组、宣传组、会议组、文艺组、接待组、保 卫组、各组组成人员由组委会根据需要组建。
（2）各组负责制定所分管任务的计划、落实、经费预算和日程安排等，各项工作均要专人负责，按照校庆工作总体方案要求，做好校庆筹备计划和其它有关工作。为确保五十周年校庆各项筹备工作的认真贯彻落实，所有工作环节都要责任到人，按照校庆工作总体方案开展工作。
三、校庆活动的工作安排
（一） 校庆组委会主任： 候校长
整体负责校庆工作，召开筹备会，确定校庆各项事宜
（二） 校庆综合组 1．负责人：余思琪 2．目标
为校庆工作决策提供参考意见，策划、制订筹备方案；全面负责校庆的文字工作、宣传工作。 3．内容 (1)多方查找资料（走访、座谈、档案馆），私立华联学院校史，展示学校发展历程，完成校史一份，重点是机构沿革、25年来教职员工及各届各类学生的登记、图片与史料的搜集整理、板块分布。 （2）撰写庆典大会领导讲话和有关文字资料；
（3）在各种媒体发布《校庆公告》和《致校友的一封信》； （4）组织媒体宣传报导，专题报道校庆活动； （5）协助媒体拍摄五十周年校庆录像片及各种活动的录像，完成专题片及影视光盘的制作。
（6）制作私立华联学院校庆纪念册，宣传华联学院的办学历史、办学成果、学校的现状和未来发展方向； （7）其他与校庆有关的文字材料。
（三）校友接待组 1．目标
通过多种方式，联络往届校友，并接受校友不同形式的捐赠 2．内容
（1）通过宣传、网站、媒体、邮箱、电话等方式，联系校友
（2）接受校友的捐赠，做好登记和分工。
（3）在校友中征集回忆录、母校故事、书画作品
（4）利用各种渠道和线索，走访和发函调查校友的活动情况，可按年代联系，可以班级为单位组织；收集各届（班级）校友通讯录、各届（班级）毕业照、校友活动照片和在某一领域或某一行业有成就的个人资料。
（四）庆典活动组 1．目标
搞好建校25周年校庆庆典活动。 2．内容
（1）负责庆典活动节目的方案设计、指挥和协调； （2）负责校庆文艺演出舞台背景的筹划制作；
（3）负责文艺演出的创意策划拟定节目单，确定演职人员及服装、道具，完成节目的创作与编排； （4）节目串词的撰写；
（5）制定校庆活动拍摄方案； （6）恰当安排助兴节目；
（7）强化训练师生舞蹈队、合唱队； （8）负责安排师生才艺展示。 3．效果
庆典活动要隆重、实效。要通过选拔学生志愿者，为校友和来宾提供热情周到的服务。
文艺表演要充分利用我校师生的力量，以展示风采、沟通感情为目的，充分体现华联浓厚的文化底蕴和蓬勃向上的精神风貌。
（六）庆典接待组 1．目标
以热情周到的接待，让校友与来宾感受华联的温暖，感知热烈的气氛。 2．内容 （1）接待服务人员培训；
（2）安排为来宾签到，颁发纪念品等工作；
（3）各界校友聚会、休息场地及车辆停放场地的安排； （4）做好来宾、校友引导、接送工作；
（5）校庆筹备期间老领导、老教职工、老校友的专访的接待工作。 （6）拟定邀请单位、人员，寄发邀请函，收发整理来函。统计各届
来宾及返校校友人数，并负责组织来宾、校友参加校庆活动。 3．效果：
展示大华联师生热情好客的风尚，创设和谐、热烈的喜庆氛围。
（七）画展筹备组 1．目标
举办师生画展，展示我校师生及往届校友的较高的艺术修养和书画水平。 2.内容
（1）征集教师、校友书画作品； （2）指导在校学生完成书画作品； （3）联系画展场地、进行科学规划； （4）完成画展的布展、组织参观等工作。 （5）完成画册的设计。
（八）教学活动组 1.目标
校庆期间举行学校综合教学研究会，展示学校教师较高的专业素养和学校多年来在教学研究方面所取得的成果。 2.内容
（1）制定教学研究会方案；
（2）组织各学科教师参与教学研究会；
（3）联系各级教学研究部门的领导、专家到会指导。
四、校庆活动实施步骤
第一阶段：筹备工作准备阶段。（3个月） 2015年5月～2015年8月，资料准备基本完成，联络走访校友，计划、筹措资金。
第二阶段：筹备工作完成阶段。（2个月） 2015年8月～2015年10月，校庆一切准备工作就绪：资金筹措到位，校友联络完成，校庆演出就位。 第三阶段：校庆实施阶段。（1个月） 2015年10月～2015年11月 ① 进一步完善准备工作。 ② 落实校庆具体事宜。
③ 举行校庆活动。
此次活动具有重要意义，要求全院教职员工团结一致，通力合作，努力把校庆活动达成预期目标。 2015年11月28日校庆晚会的工作安排表 篇2：校庆活动计划书
旅游协会迎“财大55周年校庆”计划书
活动背景：为迎接山西财经大学55周年校庆，旅游协会将本着
“拓展学生视野，丰富校园生活”的宗旨，尽最大的
努力为校庆活动的开展勾勒一笔绚丽的图画。
活动计划：
一、旅协成立大会
1、活动时间：2006年9月中旬
2、活动形式：邀请财大校院级领导、社会上在旅游行业的知名
人士、社团优秀分子以及招新后的广大会员一同出
席，然后正式宣布旅游协会成立，并通过幻灯片向
大家展示旅协简介、成员名单及日后丰富多彩的活
动，同时请各出席领导致贺词。
3、活动影响：提升旅协在校园中，在社会上的知名度，为日后
丰富多采的活动的展开奠定良好基础。
二、社交礼仪培训
1、活动时间：2006年9月底
2、活动形式：（1）培训阶段：邀请旅游管理学院李冠瑶教授亲
临指导，招集广大热爱形体培训及社交礼仪的
同学参加。
（2）实习阶段：在培训一段时间后，选出表现出
色者组成一个公关礼仪队，在校庆期间接受校
领导安排，负责火车站接待工作、校园导游、
校园讲解，并为55周年校庆期间的大型晚会
及会议提供一定数量的司仪。
3、活动影响：在充实旅协活动的同时，也为校庆55周年献出了
微薄之力，尽我们旅协之所能，为校庆提供一支精
干有素的礼仪队。
三、采编“财大一日游”记实片
1、活动时间：2006年10月初
2、活动形式：在外界人士来临之际，采编校园各个角落的精彩
活动。
3、活动影响：为财大55校庆造势，将这一有历史意义的场面定
格。
四、户外登山运动
1、活动时间：2006年10月中旬
2、活动形式：和外界旅行社合作，招集一批登山爱好者，带领
大家在外出采风的同时，进行登山运动。
3、活动影响：使广大学生在放松身心的同时，又能强身建体。
丰富大学生的课余生活，使大家接近大自然，热爱 大自然。
五、举办有关茶文化的讲座
1、活动时间：2006年11月中旬
2、活动形式：（1）讲座：邀请相关方面的讲师，详细讲解日本
茶文化的渊源及发展历程，可涉及茶道的介绍
及展示。
（2）表演：让会员在了解和吸收了茶文化之后，进
行茶艺表演，可以以比赛的方式评选出优胜者。
3、活动影响：让广大会员亲身感受日本地道浓厚的茶文化，陶
冶情操，愉悦身心。
山西财经大学旅游协会
二零零六年六月一日篇3：周年校庆庆典策划书 xx职业技术学院十周年校庆庆典策划书 xx职业技术学院创建于公元2002年4月28日，到2012年学校将迎来十周年庆典，这是学校发展史上的一个重要的里程碑，更是一个新起点，是总结光辉历程，展示办学成果，展望发展前景的良好契机。10年的耕耘，10年的拼搏，10年的辉煌，10年的收获，10年的求实创新，10年的建设发展，xx职业技术学院走出了一条独具特色的发展之路。由此，学校将决定筹备建校10周年庆祝活动，具体方案如下：
指导思想 xx职业技术学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校的历史，展现办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和各高校的竞争中占据优势，凝聚各方力量，推动学校全面、快速发展成为知名高校。 校庆主题
展示成就 凝心聚力 彰显形象 促进发展
第一章 校庆策划的目的 1.通过本次活动，向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩，扩大学校在社会的影响力，提升学校在社会的知名度与美誉度。 2.通过本次活动的规模效应，营造出“校园文化氛围”，加强学生对学校的了解与认识，形成荣誉感与自豪感。 3.以本次活动为契机，完善校园的“软件”，编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台。 4.以本次活动为机遇，向宇会的各级领导与校生进行汇报，并聆听相关的意见和建议，完善今后的工作领域，并力争取得到领导的满意。 5.借助本次活动，以“学子梦想出发的地方”为主题，加强本校与校友的联系。彼此关注、支持，营造“校园情怀”、“师生情感”的氛围，并为日后的相关校园活动奠定基础。
第二章 校庆活动安排
文化系列活动系列
1、xx职业技术学院《校志》的编撰和校史展览
《校志》及校史是10年清远职业技术学院发展足迹的缩影，也是xx职业技术学院人奋斗不息的写照，要在广泛征集、细致走访、深入调研的基础上编撰好
《校志》和校史展览，以上两项于2010年12月下旬前完成。其中征集中央、省、市、县、院有关领导题词、重大活动图片、照片等资料于2011年前完成。《校志》编撰2011年3月份广泛征集、走访、调研：4月中旬开始撰写，5月份完成初稿，6月份修改补充，7月上旬定稿完成。校史展览，3月份定校史展览内容，4月至5月征集资料，6月至7月上旬分类制作展板，一并完成。
2、xx职业技术学院形象宣传
通过回顾总结学院10年艰苦办学历程，利用报纸、电台、电视台、网络等社会主要媒体宣传xx职业技术学院的办学理念、办学精神、办学水平和办学特色，让国内外和社会各界更多了解学院10年来取得的成就，提高学院的社会影响力和知名度。具体做法：
第一是通过报刊《xx日报》、《南方日报》、《中国教育报》等头版发表几篇重要新闻，介绍学院办学的文章或公告等。
第二是主要通过电台、电视台在三月份发连续的新闻宣传报导。
第三是通过网站在校庆期间设立专题宣传网站。
第四是通过不定期出版《校庆简报》。
第五是通过《xx职业技术学院报》宣传。
本着宣传、纪念、实用相结合，将制作设计精美的宣传纪念册，纪念册中包括宣传光盘、校史、校训、校歌、经典照片、各级领导题词、各级领导亲切接见、优秀教师、毕业生事迹、重大活动等，集中反映xx职业技术学院10年来走过的光辉历程，以校庆为契机，加强平安校园的建设的宣传，提炼xx职业技术学院精神和学院文化，增强师生爱校建校的自豪感和自尊心。纪念册2012年二月上旬完成稿，三月完成印刷。 3设立纪念标志
建立xx职业技术学院标志性建筑，要具有时代特色、进取精神、快速发展和充满希望的标志性建筑一座，设在比较显眼的地方。 4校园文化活动
为实现校庆弘扬xx职业技术学院精神，凝聚人心的目标，通过丰富多彩的文化活动，逐渐推进，营造浓厚的校庆氛围。主要通过：（一下活动均以部门、系为单位参加）
（1）组织师生征文比赛活动。
（2）组织学生美术作品比赛活动。
（3）组织学生歌咏比赛活动。
（4）组织学生摄影作品比赛活动。
（5）组织师生女子篮球比赛活动。
（6）组织学生演讲比赛活动。
（7）组织学生朗诵比赛活动。
（8）组建一台校庆文艺晚会节目。 学术活动系列
1、通过校内教授、专家与邀请校外教授、专家相结合的方式，开展广泛的、多层面的学术论坛，营造浓厚的学术氛围，活跃学术思想。主要围绕如何提高高职教育的质量、数量和就业率方面论坛。
2、邀请国内知名度高的教授、专家讲座。
3、邀请知名校友报告会。用真实事例来教育、启发在校生。
4、xx职业技术学院暨校友科技成果展。
总结10年来的科技成果和科技贡献，全面展示学院的科技水平和科技实力。收集校友的科技成果资料，一并举办科技成果展，扩大学院影响力，提升学研的品位。 校友信息的征集及校庆筹资
按照节约办校庆资金的筹集和管理。要多渠道筹集资金，尽量做到收支平衡，减少学院的财政压力。办好学院庆祝活动，保证校庆工作顺利进行。
1、征集历届毕业生信息
2、充分宣传、发动校友及历届校友捐款捐物。
3、邀请校友参加校庆。
4、邀请兄弟院校与招生有联系的中职校、高中学校领导以及其他相关单位领导参加校庆。
5、邀请中央、省（市）、地（市）、县（市）有关部门领导来参加校庆。
6、邀请两校老领导来参加校庆。 出版系列
1、校友通讯录
2、校友回忆录
3、校庆纪念光盘：全面展示学校面貌和教学、科研成果等，以及部分著名校友事迹。光盘采用多媒体等现代化设施，呈现丰富的内容和优美的视听效果。
4、校庆纪念画册：以图文并茂的方式，介绍xx职业技术学院历史沿革、学校概况、办学成就、发展规划等，同时附以珍贵照片等。
5、校庆专题片
6、校庆专题文章
7、xx职业技术学院形象宣传画 校庆活动分三个阶段
第一阶段：准备阶段。时间：2010年12月—2011年12月。
第二阶段：查漏补缺。时间：2012年3月—4月。
第三阶段：校庆活动。时间：2012年4月28日—4月30日。
第三章 校庆办事工作机构及主要职责 办公室
工作职责： 1推动、协调、督促、落实各工作组开展工作及检查各阶段任务的完成情况。 2制定《校庆总策划方案》
3负责领导题词的落实
4负责拟定各级领导、社会各界人士、嘉宾的邀请名单 5编辑《校庆简报》 6负责综合处理其他不可预见的工作 秘书组
组长：xx 成员：xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx 工作职责： 1负责起草校庆大会上各领导的讲话稿 2负责编撰《校志》和校史展览及科技成果展 3负责校庆期间宣传资料的收集和汇编 4负责起草“致校友的一封信”及校庆回执单。 .校友联络、筹资组
组长：xx 成员：xx xx xx xx xx xx xx xx 工作职责：
1 负责收集历届毕业生信息 2负责掌握校友基本情况及通讯地址和校友的原班主任去向 3负责校庆资金的筹集 4负责联络校友参加校庆的人数及捐赠情况的登记和落实 5 负责向校友发“请柬”、“致校友的一封信”连同校庆回执单 6负责联络社会各界人士和嘉宾参加校庆人员的登记和落实 7负责制定校友返校参加庆典的组织方案 宣传组 组长：xx 成员：xx xx xx xx xx xx xx xx xx 工作职责:篇4：校庆策划书
校庆策划书
统一的校庆形象宣传，举办合理加以整合的体现效率和效益的校庆策划，递进式的校园横幅和标语，不断传递给学生、教师、员工、校友特别是社会公众兰大办学理念、新大精神。 校庆宣传：
媒体广告, 学校展室,校史展, 学校音像介绍,学校画册,校庆征文、征歌(校庆歌曲),校庆书画展,校庆特刊,校庆网页,庆典仪式现场直播,校庆氛围营造,庆典期间校园装饰 (负责单位：校党委宣传部) 此次活动的宣传包括：媒体宣传、网络宣传、社会宣传(人际宣传)这三个方面。目的是要利用有限的方式进行广阔的宣传，并在宣传的同时尽可能地树造兰大的品牌，为新大的形象进行宣传刻画 1.媒体宣传：将新大的历史制作成宣传片送往各电视台进行播放，(因为电视台的费用比较高，因此此项可作为备选项)在各电台录制专门的宣传片断进行广播。同时在各大报社刊登广告(考虑到费用问题，可选择几家发行量大一点的报纸进行刊登)。 2.网络宣传：充分利用此次校庆网页制作比赛的成果，将校庆的各种安排与进度在网页上进行及时更新，让外界能及时了解校庆 的情况，充分展示我校的办事效率跟工作态度。 4.宣传时间：策划执行日起--2014年
5、6月
媒体宣传时间：
7、8月
网络宣传时间：
5、6月
社会宣传时间：
5、6月
九.经费预算：
指导思想：
对校庆的规模、档次进行科学、准确的定位是搞好校庆的关键。校庆要遵循“隆重、热烈、简朴、有序”的八字方针。
九十年大庆搞得隆重一点是必要的，但不是把场面搞得越大越好，“隆重”的程度要服从、服务于“热烈”的直接目的，“隆重、热烈”之终极目的是“实效”，即看是否有利于振奋广大师生员工的创业精神。达到这些目的又必须遵循“简朴”的原则，要厉行节约，精打细算，努力用较少的钱办更多的事，当然，该花的钱还要花。衡量该不该花钱的标准是“有序”。花的这笔钱中包括硬件、软件两大部分，硬件部分如道路维修、校园改造、环境美化等基础设施建设，是为了改善学校的办学条件，即使不搞校庆，这些建设仍然要进行。至于说花到软件部分的钱，如氛围营造、文艺演出、接待费用等亦属校庆之必要花费，既为校庆，则必须通过必要的形式来表现，只要这些形式为“隆重、热烈、简朴、有序”之必需，就不是“形式主义”。总之，校庆活动既是对学校历史的深刻总结，又是全校师生员工创造兰大历史、铸造新大精神的一次实践活动。百年校庆是一个新大发展的新的里程碑。
经费筹措：校办企业，知名大型企业，重要校友，拉赞助 ------------------------- 公关策划的目的
一：通过本次校庆活动,向社会各界传达本校的发展历程、教学成绩,扩大学校在社会的影响力,提升社会的认知度与美誉度 二：通过本次活动的规模效应,营造出“校园文化氛围”,加强学生对学校的了解与认识,形成荣誉与自豪感
三：以本次活动为契机,完善校园的“软件”,编撰校园的校史、构建“文化长廊”等信息交流平台
四：以本次活动为机遇,向与会的各级领导与师生进行汇报,并聆听相关的意见与建议,完善今后的工作领域,并力取得到领导的满意
五：借助本次活动,以“学子梦想出发的地方”为主题,加强本校与校友的联系彼此关注、支持,营造“校园情怀”“师生情感”的氛围,并为日后的相关校园活动奠定基础
庆活动时间计划
(一)启动阶段(年月——月) 1.成立筹备领导机构和工作机构 2.研究确定校庆日和名称在校内外营造迎校庆氛围具体活动 (1)“今天是你的生日—我的母校”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活动,加强本次活动,引起学生注意,在学生中的情感共鸣 (2)以“我的老师”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展依此搭建老师与学生的情感交流
(3)针对“xx大学成立90周年”,面向校园开展校歌征集活动目的是完善校园软件工程与开辟在校师生的参与途径,也用于校园文化的独特性与其它校园进行区别与突出 (4)校徽征集活动,目的完善学校的文化建设,并成为师生的情感归属标志,也为了去体现校园在社会的认知基础 (5)“母校,我为你骄傲”庆祝xx大学90周年演讲活动,以突出校园90年来取的成就和社会影响为主题并对获奖作品编撰入校历(如刊首寄语) 4.启动活动经费筹集工作学校接受来自社会各界人士的捐赠,用于庆典活动和校园建设 5.研究确定规划项目和校园景观项目 6.完成学校校庆筹备领导小组确定的其它任务 (二)筹备阶段(年月——校庆日前2个月) 1.建立各地校友联络站,编辑《校友通讯簿》设立校友网站 2.编撰校史,编印画册,编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品,出版发行校史
3.布置校史陈列馆
4.组织校园环境美化,校舍整修 5.组织文艺活动排练和师生活动布展 (1)“九十年荣誉与梦想”xx大学20年的发展历程主题图片展突出“成就”“荣誉” (2)准备校庆文艺晚会活动,开展校友座谈会 6.制订学术交流活动方案,开展科技成果洽谈,组织学术报告和专家论坛 7.组织实施规划项目和校园景观项目 8.继续筹集校庆活动相关经费,设立专项基金 9.联系落实领导题词,确定重要领导、来宾和重要校友名单10.制订校庆活动具体实施方案
11.完成学校校庆领导小组确定的其它任务 (三)庆典阶段(校庆日前2个月——校庆日) 1.邀请领导、来宾、校友 2.在校庆日举行首发仪式
3.起草校庆文稿,印制文字资料 4.召开新闻发布会,在各种媒体上加大校庆宣传力度 (1)邀请新闻媒体参加校庆活动 5.登记接收礼品和钱物并进行展示 6.在校庆日举行庆祝活动(1)市领导、各部门负责同志出席,新闻记者也参加,全球校友出席具体安排：a.唱校歌b.校长致辞,市领导,知名校友致贺词c.学校举行校庆纪念封、邮票首发式d.举行全球校友会,由知名校友回忆历史e.举办校友大型酒会(2)“庆祝xx大学成立九十周年”文艺演出晚会体现“荣誉”“团结”“梦想”主题以活动的形式加强反映出学校的成果与学校的优势也成为凝聚校园情感的一个重要组成部分(3)xx大学大型签名活动发动和号召届时到会的所有实验师生的签名活动,体现“母校情深”的统一,表达出“我以xx大学为荣”的自豪感校庆筹备工作领导小组组成结构校庆筹备工作领导小组,下设办公室、宣传组、材料组、校友联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与师生活动组等9个工作组,各学院成立本学院校庆筹备工作小组
经费预算本次校庆活动公关费用预算如下：
前期活动费用 元
校庆日费用 元
领导小组费用 元
推广宣传费用 元。篇5：接待计划书
扬州市人民政府
关于接待华侨李xx董事长一行回扬探亲的计划书
一、前言： xx集团董事长李xx于1950年出生于扬州，11岁时随家人移民美国。大学毕业后，加入美国福特公司工作，后一手创办了xx集团，取得了巨大成功。不久前，年事渐高的李老夫妇希望落叶归根，回家乡扬州探亲，并看看故乡新貌。
二、接待目的：
做好华侨老人回扬探亲接待工作，展现故乡新貌，吸引李老回扬投资。
三、接待单位：扬州市人民政府关于华侨李xx接待专项工作组
四、接待对象：华侨李xx夫妇及两名助手（一男一女）
五、接待时间：2012年4月22日——2012年4月23日
六、日程安排：
接待日程如上，望各部门通力协作，努力完成好李xx一行的接待工作。
推荐第4篇：商务接待计划书
商 务 接 待 方 案 2014年3月17日
一、总则
1、为规范公司商务接待活动，在保证商务接待效果的前提下，加强商务接待费用控制，特制订本方案。
2、商务接待工作是公司重要的对外窗口之一，参加接待的工作人员要遵守纪律，有礼有节、热情大方，树立公司的良好形象。
3、本方案规定了公司商务接待的管理职能、管理内容与要求、检查与考核，适用于公司的全部商务接待活动的管理。
二、管理职能
行政部是公司接待工作的管理部门，公司商务接待以及宴请用餐等均由行政部统一安排。
三、商务接待工作原则
1、以对等接待、各负其责、相互配合为原则。商务接待工作涉及面广，必须坚持重点、兼顾一般，按照对等接待、各负其责、相互配合的原则，上下一致，齐心协力，共同做好接待工作。
2、规范高效、安全节俭、服务一流的原则。商务接待工作应规范服务，提高办事效率、热情周到，视客情适度接待，提倡节俭，反对浪费，注重思想情感交流，不推诿扯皮，不应付拖拉。
3、统一标准、预算管理、严格控制的原则。按照公司商务接待标准，对各项商务接待费用实行预算管理，由行政部负责人根据核定的预算严格控制使用，商务接待费用原则上不得超过限额，如需追加预算，由总经理另行审批。
四、接待职责分工
1、接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现公司经营目标，具有十分重要的意义。各相关部门及人员必须高度重视且规范行为。
2、接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。分工如下： 2.1行政部：
提供一般接待良好环境的保障及备品准备，负责接待服务并陪同洽谈及参观介绍；
负责来客引入及会议室的环境保持；
提供信息沟通保障及调度控制和来客记录，安排来宾行程、食宿等。 2.2工程部及相关负责人：负责接待洽谈并陪同始终。
五、商务接待细则及标准
1、商务接待细则 1.1对于因接待需求经常往来的餐馆、宾馆、副食品店或其他机构应争取以签约形式约定折扣价，原则上应定点采购和安排餐饮、住宿等事项。 1.2在商务接待过程中，原则上酒水、香烟应自带，未经允许的前提下自行购买物品和安排的招待事项而产生的费用公司不予报销。
2、商务接待标准
公司商务接待标准，根据来访者的人员级别及访问目的不同，适用不同标准。主要划分为3个级别：普通接待、中级接待、高级接待。 2.1普通接待 2.2中级接待 2.3高级接待
六、商务接待流程
1、商务接待的申请与审批
①各部门实施商务接待前，应填写《商务接待申请表》，经部门主管审核，分管副总审批后报由总经理签字确定后，报行政部申请安排接待；
②申请部门在《商务接待申请表》内应明确来宾人数、级别、接待时间、接待事由、接待负责人等信息及相关接待要求建议；
③公司高层领导的商务接待活动，由其相关接洽人员填写《商务接待申请》，并作为接待负责人；
④行政部接到《商务接待申请表》后，应根据公司商务接待标准进行商务接待行程设计并核定接待预算后，填写《接待行程安排表》，反馈至接待申请部门确认； ⑤经申请部门确认后的《接待行程安排表》，按接待标准进行审批； ⑥如接待申请部门要求部分或全面超标准接待，《接待行程安排表》应按照相应接待标准进行审批；
⑦行政部将获批后的《接待行程安排表》报公司财务部，作为预支、报销接待费用的预算凭证。
2、商务接待的实施篇2：x公司商务接待策划方案 xxxx公司商务接待策划方案
简介：新加坡国浩房地产开发有限公司是一个集房地产开发和投资咨询服务为一体的综合型集团公司，公司创始于1996年，历经十几年的探索和发展，已经成为门类齐全、资产规模数亿元的大型企业集团。目前旗下控股公司有新加坡佳德地产咨询有限公司、新加坡金润贸易有限公司、新加坡美佳广告有限公司，另有三家房地产开发公司。新加坡国浩集团现有员工近400人，本科以上学历员工比例达到90％以上，其中具备各类专业中高级以上技术人才100多人，新加坡国浩地产通过公司特有的人文经营理念，已形成了一个积极向上、勇于开拓、稳定的公司团队。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强科学技术的交流。为做好本次接待工作，特制定本接待方案。
一、来访人员基本情况：
二、接待小组人员
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
三、接待日程安排
四、接待经费预算
酒店名称：xxxx大酒店
酒店地址：湖南省长沙市芙蓉区韶山北路129号 全部房型与房价：
豪华单人间： 门市价1000元 /间*天 双人标准间：门市价850元 /间*天 早餐免费提供
午餐、晚餐每桌1200元 小计：12900元
会议费用预算明细表
小计：2814元
用车费用：1500元 旅游参观费用：1500元
其他：2000元
总预算：24714元
五、落实工作人员
由总经理及其秘书到机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布置由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。
六、接待过程中的所用场所的设计与布置
1、会场布置形式：全围式
2、会议座次：左右排列法，椭圆形围桌主位围xxxx集团总裁，
主位左边首位为
新加坡总裁，然后依次式新加坡经理、秘书；主位左边依次是xxxx总经理、秘书及上级领导。
3、环境布置为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放置一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放置在会议桌上。
4、布置主席台：会议桌上摆上桌签、配置话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标——“”挂在天幕上。
5、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。
附件：
参观考察活动
一、时间：2009年8：30—11：30
二、地点：xxxx商城、xxxx房地产开发公司
1、由总经理带领外宾考察
2、xxx负责考察期间的相关事宜（包括服务人员的安排以及考察所需资料的准备等）。
五、考察人员安排
xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx、杭帆、xxx、xxx 商务洽谈活动
会议安排：
时间：9月10日下午14：30—17：30 地点：xxxx大酒店会议室
内容：关于xxxx房地产开发公司与新加坡国浩房地产开发有限公司就双方合作事宜的工作洽谈，促进双方进一步发展
主题：准确定位，综合分析未来房地产事业的发展趋势 主持人：xxxx公司总裁xxx 参会人员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx 备注：会议期间另安排会议茶歇，由秘书杭帆、xxx负责
商务签约仪式
一、签约时间：9月11日7：30—8：30
二、签约地点：xxxx房地产公司会议室
三、参会人员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx xxx xxx、xxx、xxx
四、会议签约事宜：
1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导
2、xxxx公司xxx总经理介绍签约项目情况
3、由xxxx公司总裁xxx与新加坡国浩公司总裁xxx进行签约
4、签约仪式结束后，各参会人员举杯庆贺篇3：公司商务接待策划方案
公司商务接待策划方案
一、公司简介：
湘府銘洲保健集团旗下的湘府銘洲现代农业科技发展有限公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
二、接待时间： 2014年 3月 22日
三、接待地点：
1、接待地点：御邦国际
2、会议地点：御邦国际701会议室
四、来访人员基本情况：
五、接待小组人员： 1.总负责：公司行政部 2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组
六、会议费用预算明细表：
用车费用： 其它： 总预算：
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
2、就餐安排，提前预定
3、迎接车辆安排
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员，负责相关接待工作
八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢 迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花； 为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性
。
1）提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。 2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。 3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。 十
一、附件：
商务洽谈活动 会议安排：
时间：3月22日下午15:00——17:30 地点： 内容： 主题： 主持人： 参会人员： 商务签约仪式
一、签约时间：
二、签约地点：
三、参会人员：
四、会议签约事宜：
1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导
2、总经理介绍签约项目情况
3、正式进行签约
4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺
5、摄影人员给参会人员集体拍照留影
6、各个公司总裁致辞
7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场篇4：商务接待计划表 南鸿集团关于合肥天达公司的接待计划
经过多方努力，南鸿集团与合肥天达公司建立了友好关系，并计划于与天达公司在合肥进行旅游与房地产方面的合作，而天达公司将于11月
8、
9、10这三天派出王总经理、刘大鹏副总经理等8人前往南鸿集团进行考察并洽谈合作事宜，南鸿集团负责接待。下面是南鸿集团为此次接待所制定的接待计划。 一．接待对象：合肥天达公司代表团
二．接待规格：对等接待规格 三．接待日程安排: （1）10月24日 四．接待经费 篇5：商务会所商业计划书
商务会所商业计划书
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目 录
一、会所介绍及长远目标 .....................................4
1、会所成立背景 ............................................4
2、会所优势分析 ............................................5
3、会所长远目标 ............................................6
二、会所管理团队 ...........................................6
三、服务介绍 ...............................................7
四、市场推广及营销策略 .....................................7
五、预计投入资金 ...........................................8
六、经营项目及商业收入模式 .................................8
1、会籍 ....................................................8
2、经营项目商务收入分析 ....................................9 一层 法式红酒西餐厅 .............................................9 商务活动（以举办“银行家之夜暨全球top红酒品酒会”为例） ..............11 多功能音乐包厢 ............................................13 二层
参鲍翅顶级商务接待 ........................................15 钢琴红酒雪茄房 ............................................16 养生食疗 ..................................................17 私人茶艺表演 ..............................................19 露天健身房·泳池 ..........................................20 三层
特色spa中心 ..............................................22 五行spa ..................................................22 红酒浴 ....................................................23 水晶磁场spa ..............................................25 死海飘浮 ..................................................26 艺术银行 ..................................................29 整体利润及回收期分析 ......................................30
七、市场竞争分析以及面临的困难 ............................31
八、公司的发展规划 ........................................33
一、会所介绍及长远目标
1、会所成立背景
某某红酒会所，是经过我们对某某经济状况、葡萄酒市场状况以及某某现有各类会所经营状况进行充分调查而决定成立的顶级私人商务会所
某某红酒会所将按国际化标准打造某某商务会所高端品牌。营造真正意义上的“家外之家”，为会员提供一个集娱乐、休闲、餐饮、商务洽谈、文化交流、商品展示、酒会party、商品销售及生活私人空间等全方位的立体化的综合服务性能的服务机构。同时为我们的会员构筑政治、经济、文化、时尚信息、社会名流、交流交际的多元化平台。让我们的会所从真正的意义上成为上层商务人士休闲、娱乐、生活、工作交流上不可或缺的
心灵寄托的港湾和最佳获得财富的地方。我们在设计装修风格、经营方针路线、规范化企业管理、完美优质的服务使会员在精神、心理上得到寄托和经典的享受。与此同时为我们的投资者和我们的企业创造更大的利益价值，更高的品牌效益，让我们的企业迈向更加美好的未来！
2、会所优势分析：
1、会所出发点为“服务”这种服务非一般意识上的服务，会所致力于大型国际跨国公司和国内优秀企业之间会员的交流，政府要员与企业之间的交流，搭建一个高端商务交友平台。
2、会所的环境及硬件设施
? 地理位置优越：我们会所位置在某某市东盟使馆区附近，
枫林蓝岸高端住宅社区内，我们的会员能在几分钟的驾程便
利到达。
? 设有大型停车场：会所所在位置交通、行车便利，方便我
们尊贵的客人停车；
? 独立的会所场地，安全的设施给我们的会员营造了一个绝
对私密的自我空间，可以尽情的享受唯我独尊的尊贵生
活。
推荐第5篇：旅行社接待计划书
福建省海外环球旅行社接待计划通知书闽旅司接[2001]243号文件保险号：M-LX0909关于接待ML-M-LX0909团的通知致：
武汉海外环球旅行社张小明 18950436554TEL：027-1256982145456FAX：2151225
重庆康辉国际旅行社张兰斌1390744700TEL：0744--82286848233555FAX：8233555
福建省保险公司吴小姐：TEL：3295733FAX：3282266 本司票务部（厦门航空公司）TEL：83295733FAX：83282266现报上我司ML-M-LX0909团（国内团）,请按以下计划要求安排,收到计划后，请回传真确认，计划内费用报我司结算。感谢合作! 具体事宜如下：
一、人数:25人
二、行程：
11月12日厦门航空MF8137（08:25-09:45）赴“江城”武汉，接机后或自费游江
南三大名楼之首的黄鹤楼，后驱车前往乘车赴“水电之都”宜昌，后入住维多利亚女王(凯琳 )号三峡豪华游船
餐：武汉午餐25元/人住：维多利亚女王(凯琳 )号三峡豪华游船 11月16日重庆港——洪崖洞——渣滓洞——夜游两江
住：重庆四星级酒店
11月17日早餐后参观古镇磁器口，后乘厦门航空MF8486（12:35-15:50）返回福
州
三、要求
（一） 通程要求
1） 代订所指定酒店标准四星级酒店
2）游轮为维多利亚女王(凯琳 )号三峡豪华游船
3）请使用豪华旅游车
4）非游轮正餐标准为25元/人餐
5）请派优秀地陪
6）本团为无购物团
（二） 个别要求
无
四、特别注意
往返福州的机票由我司自订
联系人:陈丹
电话:0591-332707133270727506333
传真:0591-33701133327071
福建省海外环球旅行社市场开发部2011年11月5日分房表附后：
推荐第6篇：会议的接待计划书
Date:
To:
Attn:
Fax:
Add: P.C.: 会议的接待计划书
非常感谢贵公司对的支持与厚爱，现就月 日-月 日会议接待具体事宜达成如下协议：
一． 客房
1．抵离时间：
2．入住人数：
3．房间类型：
4．房间数量：
5．房间价格：
6．会议期间除特殊指定房间外将关闭所有房间内的迷你吧和长途电话（保
留市话）
二． 会议
1．时间：
2．地点：
3．场租：
免费提供：
4．人数：
5．场型：
6．其他：
三． 餐饮
早餐
时间：
人数：
地点：
午餐
时间：
人数：
地点：
标准：元/席（菜单后附，不含酒水）
晚餐
日期：
人数：
地点：
标准：
四、其它（交通和旅游、娱乐）
接待：
旅游
娱乐
五：付款方式
1．敬请贵公司于 月 日入住前将本次会议的集体消费押金交于财务部。
2．会议期间所发生的团体费用，例如房费、餐费、会务费，可先行签字入总帐，
并请提供签字有效人字样。
3．本次会议期间所有客人免抵押金入住，并由贵公司提供担保。、
4．贵公司在所发生的一切费用，包括房费、餐费、会务费及其他杂项费
（包括贵公司客人没有付清的杂费），敬请贵公司在月日离店前一次性结清。
5．宴会预订须知：根据协议上所注明的活动时间，贵方需至少在活动期前36
小时向销售部确定参加活动人数。结帐时，宾馆将以确定人数和实际参加人数两者较多者结帐；若确定人数少于实际参加人数，宾馆将按食品费的50%收取相应费用。
6．会议或宴会需要布置会场应按宾馆规定进行,如对宾馆的设施造成损坏,贵公
司应按宾馆的规定进行赔偿
六．违约责任
1．如因各种原因会议临时取消给宾馆带来的经济损失，宾馆将收取违约金，具
体规定如下：
A：提前7天以内，收取预订消费总额的20%；
B：提前3天以内，收取预订消费总额的50%；
C：提前24小时内，收取预订消费总额的100%；
2．宾馆将依据合同提供房间数量和车数量及车型，如在48小时内有所变动，宾
馆将针对违约部分赔偿给贵公司50%的违约金。
我们希望上述安排能够满足贵公司的需要，如无疑议，请尽早确定，未尽事宜，请尽快与我们联系。
公关销售经理代表：
分管经理公司：
日期：年月日
推荐第7篇：实训三 接待外宾礼仪计划书
实训三：接待外宾计划书
实训目的：
通过本次实训掌握日常接待礼仪的知识
实训场景：
国际会计师协会来访我会计师协会，进行学术交流
实训人员：
1.参加人员、2.人员分配：
（1）被接待方：玲
（2）接待方：（会长）、（副会长）、（秘书）
（3）解说：黄德敏
知识运用：
1.接机礼仪
握手及称呼礼仪
2.乘车礼仪：
(一）小轿车
（1）、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
（2）、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
(3）、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
(4)、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
(5)、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
(6)、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势
（二）吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。
（三）旅行车
我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减
3.引领礼仪：
（1）在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
（2）在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
（3）在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
（4）客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。
4.宴请礼仪：
陪餐领导先到达宴会地点； 掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆；精心编制宴会菜单，做好宴会设计；摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务；严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；接待人员人员主动引导客户入席、离席。
5.座次安排：
其一，面门为上。就是说在室内活动的话，面对房间正门的位置是上座，因为它视野开阔，且受干扰最小。标准的报告厅、会场及餐厅雅间等，主席台或主位都是面对正门的。
其二，居中为上。就是中央高于两侧。当需要区分中央与两侧的位次尊卑时，自然是居中为上位。
其三，以右为上。我国传统习俗是左为上，它目前在我国主要是在政务礼仪中比较通行。在一般的社交活动、商务交往乃至国际交往中，现在都遵守国际惯例，即以右为上（注：这里的左和右，是指当事人自己的左和右）。
其四，前排为上。
其五，以远为上。就是距离房间正门越远，位置越高。
6.会见、会谈礼仪：
会见前双方应做好准备;会见时主方人员应提前到达会见地点迎候来宾，迎候时主方应在会客厅门口等候，客人到达时应主动上前行礼表示欢迎，并按尊者先坐原则，引领来宾入座。
7.欢送礼仪
场景细分：
场景一：接待前准备
（1） 确定来宾人数、职务、性别及一些细节问题；航班抵达时间
（2） 确定具体的接待规格、安排接待工作用车、来宾用车、来宾餐饮住
宿等
（3） 安排接待人员
场景二：机场接机
王会长与熊会长握手问候，王会长介绍代会长与熊会长等认识,并由代会长引领出机场。
司机（冷）引领来宾乘车
场景三：下榻酒店
由姜引领来宾进入预定的客房休息，并告知晚宴时间
场景四：晚宴
由代会长邀请来宾就坐
场景五：会谈、参观
我方接待人员与来宾学术会谈，并引领来宾参观
场景六：欢送
欢送并赠送来宾纪念品
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（一）准备工作
1、收集来宾情况
来宾基本情况：国别、地区、所代表的组织机构；人数；姓名，性别，年龄，身份，职务，民族，宗教信仰，生活习俗，健康状况等。 来访的目的、意图和背景，据此判断其真实的来访意图。 抵离时间和日程安排，可通过各种渠道和手段收集这些信息，且越详细越好。
2、分析判断来访意图
根据已经收集到的来宾的情况判断；根据上级指示和有关部门的接待通知；根据来访者出示的有效证件和介绍信涵；根据来访者的自我介绍；根据与来访者的交谈。
3、拟定接待方案
★接待方案的一般内容
1）接待方针：总的原则，是接待的目标和指导思想。应根据来访者意图，双方的关系，对方的态度来决定。来意友善的，热情接待；持有敌意的，或双方关系微妙的，低调处理，不卑不亢；也有的时候可采取故意冷落态度。
2）接待规格：就是来访者所受的待遇。体现了被重视的程度。
迎接、宴请、会见、陪同、送别来访者时，接待方出面的人员的身份，视情况而定，可分三种：高格接待——出面者身份高于来访者；对等接待——双方身份大体相当；低格接待——出面者身份低于来访者。
3）接待过程中安排礼仪活动和参观访问的次数，规模和隆重程度。 4）来访者的食宿标准
5）接待形式：迎送、宴请、会见、会谈、文艺表演招待、参观游览等。 6）接待经费：有的由接待方完全负责，有的有客方完全负责， 有的双方共同承担。
7）接待责任：指接待方的职责。 ★接待方案的书面格式和具体内容
1）标题：接待事项 + 方案二字组成。如：关于接待南昌大学代表团的方案
2）正文
来访的起因和背景
来访者的基本情况、来访的目的、意图
接待的方针、规格、活动安排和接待责任，接待的经费。 3）附件：来访者名单、有关对方的背景资料。 4）提交方案的单位 5）成文时间
接待方案拟定后，要呈报领导审阅批准。报批时，使用“请示”文种。接待方案作为附件一并上报。
4、准备接待材料和礼物 接待材料：
1）汇报介绍类的材料，如工作汇报，情况介绍，经验交流，广告宣传，文件汇编等。
2）技术类材料，如产品说明书，工艺流程图等。 3）礼仪类，如欢迎词、祝酒词、答谢等。 准备礼物：
1）低值、小额，避免违反有关政策。 2）体现民族特色和地方特色 3）尊重客人的习俗和爱好。
5、落实接待事项 1）预定住房 2）准备宴席 3）安排交通工具 4）联系新闻报道 5）布置安全保卫
6）选派陪同人员和翻译
7）参观、游览、文艺表演等活动的落实安排。
（二）实施接待
1．内宾接待的一般程序与内容
预定性的内宾接待一般按下列程序进行：
①接受任务——②了解来宾一③制订计划一④预订食宿一⑤迎接来宾一⑥商议日程一⑦安排会谈一⑧陪同参观一⑨送别客人—⑩接待小结。 工作内容说明如下：
①秘书从上司处接受接待任务。
②秘书了解来宾的人数、身份、性别、来意、要求、日期、交通工具的班次与具体时间、内容和日程的初步要求、何时返回、返程交通工具等等。 ③秘书按来客和上司的要求制订计划，包括接待规格、内容、日程、经费、人员、任务分配等等，经上司批准后逐项准备办理。
④秘书按计划在招待所或宾馆预订膳食、客房或床位、准备车辆等。 ⑤秘书在预定日期、时间随车到机场、车站、码头去迎接客人。 ⑥秘书将客人接至招待所或宾馆后，即与对方秘书或相应人员商定日程安排。
⑦秘书将商定日程汇报上司，接着安排双方会见或会谈事宜，并应准备好会谈需用的资料。
⑧如安排参观访问，秘书应陪同、介绍，并负责交通、餐饮、休息、安全等。
⑨客人访问结束返回时，秘书应提前代办车船机票并将客人送至车站、码头、机场。
⑩重要的接待一结束，秘书及经办人员应认真进行小结并向上司汇报。 2．外宾接待的一般程序与内容 外宾接待较之内宾通常要复杂一些，内容要求也有所不同，一般程序如下： ①接受任务—，②了解来宾一③制订计划一④预订食宿一⑤欢迎来宾一⑥商议日程一⑦礼节性拜访——⑧宴请——⑨正式会谈一⑩签订协议书一⑩陪同参观游览一⑩互赠礼品一⑩欢送来宾一@接待小结。 工作内容说明如下：
①接待任务由秘书接受，或由外事部门主办，秘书协办。
②对来宾的了解除了人数、身份、性别、来意、要求等外，还应注意国籍、民族、生活及风俗习惯等等。 ③制订计划应该更周详细致，政府机关的外宾接待计划需报上一级领导批准，重要外宾还需通报交通和安全部门配合。
④按计划规格在宾馆预订标准客房或套间，预订中式或西式餐饮，说明特殊要求或指定菜谱。
⑤按计划由主管亲自迎接或由秘书代劳，或需组织一定的欢迎仪式。 ⑥秘书到宾客下榻处和客方商定日程。
⑦主方负责人去客方下榻处进行礼节性拜访，秘书随同。
⑧主方宴请客方，一般用固定席位的正宴、晚宴，不用酒会、自助餐等。 ⑨双方主管进行正式会见或会谈，秘书应做好资料和物质准备，默契配合。 ⑩如双方达成协议并签订协议书，秘书应事先拟写协议书草稿，并安排好签约仪式。
（11）秘书陪同外宾参观、游览，弘扬民族文化，指点大好河山，宣传建设新貌。 （12）秘书准备礼品，要选有纪念意义但经济价值不过高的，并登记在册，宾客再度来访时应作变换。
（13）以与欢迎来宾相应的规格及仪式欢送宾客。 （14）一般应作书面小结，立卷存档备查。
五、接待工作的新问题
推荐第9篇：散客接待
1）游客提出旅游需求后，外联部工作人员结合游客要求、费用预算情况向游客介绍旅行社旅游产品，推荐适合的旅游线路。
2）外联部将与游客洽谈的初步意见及旅游需求情况反馈给计调部，计调部根据游客的特点和需求，拟订旅游方案并报计调部经理审核。
注：此过程的重点是制订旅游方案，标准是制订的方案合理、可行。 签订旅游服务合同
外联部根据计调部提供的旅游方案，与游客协商，并及时答复游客的询问，根据游客提出的意见进行相应地调整。
双方达成一致意见后签订《旅游服务合同》。
注：此过程的重点是签订旅游服务合同，标准是制订的方案合理、可行。 提供旅游服务
外联部根据游客的实际情况，编制初步的旅行计划，并发送给计调部。
计调部根据游客的旅行计划编制行程计划，包括日程安排、饮食安排、住宿安排、游览项目安排、导游安排等。
计调部根据实际工作要求，提前落实行程计划，包括向外联部确定游客的旅游计划等，在游客旅游安排不变的前提下，提前为其预订酒店、旅行车，向接待部发送《行程计划》等，协调各方面事宜。
接待部根据 《旅游行程计划》编制《接行计划》，并发送给导游人员。
导游提前熟悉接待计划及游客的相关情况，按照计划安排好接机、接站及住宿等，做好协调沟通工作，提供导游服务。
注：此过程的重点是旅游接待计划的制订与服务提供，标准是旅行社相关工作制度规定及国家要求的服务标准。
售后服务管理
游客旅游结束后，旅行社的外联部应向游客提供后续的服务，加强同游客的联系并主动解决游客旅游过程中遇到的问题。
客户管理也是外联部售后服务管理工作的重要内容之一，客户管理的内容主要包括：客户档案的建立（客户的基本信息、历史消费记录、预期消费需求与取向、产品信息来源等）、客户评估、客户关系的巩固等。 注：此过程的重点是与客户关系的维护，尽量实现客户的重复消费，标准是根据旅行社客户管理的相关规定。
首先，由客人提出的游览景点需求；
其二，计调人员迅速拿出旅游方案；
第三，将旅游方案征求游客的意见；
第四，游客确认后，签订旅游合同；
第五，开始安排接待单位预订车票；
第六，游客按照约定日起准时出发；
第七，与地接通信息掌握客人情况；
第八，游客返回来之后，做售后服务（包括登门拜访、电
话询问等）；
第九，散客旅游团的资料全部入档。
推荐第10篇：接待政府官员
营运通知
为了更好的加强部门间的协调合作，加大力度完成各餐厅办证工作，营运部对接待政府相关部门的流程，有如下规定：
一、有政府相关部门（包括卫生、工商、消防、环保、税务部门等）到餐厅询问，有餐厅执行长负责接待问询，尽可能让其出示证件，以防上当被骗。
二、礼貌接待政府人员，可以主动提供可乐及餐厅食物。但需入机打印票据。
三、礼貌的问询执行人员，包括其姓名、部门、所谓何时及联络电话。并告诉政府部门，公司相关公司人员正积极的在处理该问题。有任何疑问可提供我们电话给相关工作人员。
四、不可以向政府人员透露或让其查看营运报表及营业额等资料及餐厅的营运状况信息。
五、待相关人员离开后，需立即通知上级部门。
第11篇：接待工作总结
接待办在集团各领导的关心帮助下，各项工作有条不紊，和相关部门共同努力，团结合作，日常事物处理的及时到位，取得了些微成绩。现将各项工作情况汇报如下：
（一）圆满完成各项接待任务：
20xx年1—12月份，接待办承接的讲解参观任务共350余批次，其中省、市级领导视察、考察：2235人；区镇级领导视察、参观：1606人；海外侨胞及外国友人：63人；商家参观：3010人；其他：13512人，均能较好地完成任务。
接待工作的圆满完成，向各级政府和社会各界朋友展示了良好的企业形象。简单而平凡的接待工作，背后是全体接待人员通宵达旦的加班与细致周密的实施。
（二）加强接待工作制度规范化建设：
接待办进行了人员编制的重新调整，在此期间重新明确了岗位职责、任务分配、承接工作任务等，在这个过程中，我们一边全力投入，完成各项接待任务；一边总结思考，促进完善提高，将各项工作逐步纳入制度化、规范化轨道。到目前为止，接待办各成员都已顺利实现了角色转换、工作转型。具体的工作大致可分为以下三个方面：
一是建立分工合作机制。根据接待工作特点和接待员的个人特长，进行合理分工，有侧重于酒水管理方面的，有侧重于前台、讲解方面的，有侧重于会议管理方面的，有侧重于岗位培训方面的，形成了既有支持合作，又有分工制约的工作机制。
二是严格接待工作的规范性。梳理接待工作流程，细化接待工作环节，严格接待工作要求，制定了接待工作操作细则。接待工作的范围、程序、标准、要求等等都逐步纳入规范化轨道。 三是完善接待工作制度。制定了工作补位制度、接待礼品酒管理制度、接待进餐单管理制度、会议室购买水果单管理制度、会议室管理制度等。
（三）注重接待礼仪、讲解、制度方面的培训：
针对实际情况，我们采取了在工作中边干边学的方式，同时又利用时间穿插进行一对一单人专项培训，主旨是学以致用，有针对性。接待工作是窗口和形象，对于各方宾客来说，接待工作人员的素质和水平往往影响到宾客对企业的印象和评价。同时接待办工作任务重，人手少，往往一名接待工作人员要独立完成一个甚至多个接待任务，这就对接待工作人员的组织协调、随机应变等各方面能力提出了更高的要求。再者接待工作人员有时还要承担介绍、解说的任务，需要具有良好的表达和沟通能力。为了适应工作的需要，我们在完成接待任务的同时，注重加强接待人员的教育和培训，在实际工作中边干边学，积极争取和创造机会，促进大家学习交流。在工作过程中，逐步形成并坚持了总结分析会和学习成果展示会等学习形式。每次重大接待任务结束，都召开全体接待员会议，对接待过程进行回顾，特别是对出现的问题进行查找和自我批评，总结经验教训，讨论改进办法。学习成果展示会则是在广泛学习的同时，每人选择一个专题进行深入学习，在全体人员会议上进行展示。通过这样一些措施，使接待办的工作人员得以迅速适应工作需要，每个人都能独挡一面开展工作，保证了各项接待任务的顺利完成。
（四）主动做好廉洁自律：
廉洁自律不光要靠自我约束，更要靠制度约束。尤其是接待工作这样一个敏感性的工作，更要本着既对自己负责、也对企业负责的精神，全面健全制度，加强约束监督。今年以来，在努力做好接待工作的同时，本着勤俭、节约的原则，重点围绕控制和节约接待费用采取了多项措施：
一是健全内部制约机制。实行两条线运行，形成了有效的内部监督制约机制；
二是将监督制约融入接待工作各个环节。在原来接待程序的基础上，进一步完善工作流程：接待方案下发环节实行集团办公室统一下发；接待用餐及礼品酒的领取改变口头交代的惯例，严格凭单安排，领导审批签字，落实标准控制；接待任务完成后接待工作人员及时填报接待登记表，对实际接待过程的调整、变化情况及实际领取礼品酒等进行登记备查。
三是严格按照管理制度汇编。原则上对同一等次的接待价格实行统一标准，公开公正。从而避免了接待过程中随意定价及结算费用时被动接受价格的情况。
四是及时补上接待单据、核清接待费用。公务接待中突发接待用餐及接待领取礼品酒等是正常现象，在接待中我们努力做好沟通协调工作，接待结束后对接待急、未能提前交单的，及时核定、补齐，确保了各项工作的有序进行。
（五）存在不足：
一、由于工作性质的限制，深入学习的时间、机会偏少，加之都不是接待方面的科班出身，所以就目前的接待工作，进展缓慢，都是自我学习，对照书本摸索着在前进，缺乏感性认识。
二、由于都是年轻员工，在思想觉悟上赶不上老员工自觉，在政治学习上抓的不够紧，在服务上还有一定的差距，在对其的督办上还需要进一步加大力度。
三、有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位，与各个部门的相互协助上还需要进一步的加强，在处理大型会议、晚会的会务服务上的多方面协调还需多加努力。
第12篇：接待工作总结
关于雨润农产品集团2017年第一季度的
餐饮接待工作总结
四月底接到公司领导下发的会议餐饮接待通知后，我部门根据公司领导提出的要求和标准进行相关筹备，面对本次活动的重要性并且在赵恒建主任的带领下本着提前准备，多套预案，全员停休、加班加点，负责任的态度下，圆满顺利地完成了本次的接待任务。
一、工作执行情况
本次活动共接待用餐人数200余人次（其中自助早餐90余人次，自助晚餐45人次，5日晚宴42人次，6日中午20余人次的接待用餐活动）
1.信息跟踪，弄清接待需求。积极与办公室、赵恒建主任的信息沟通，明确相关的接待要求、标准和大致的来宾数量，实时跟踪来宾信息，充分预计会议期间的接待需求，做到了任务明确、心中有数。
2.资源整合，全员努力，集中力量做好后勤保障工作。由于本次接待领导多、规格高，且第一次在徐州地区召开如此隆重的会议，我部门重新调整接待物资及餐饮用具，其中物资用品的准备：从中心食堂到福达农场，从商业街食堂到吕梁会所；接待过程中：从自助早餐的标准到自助晚餐种类，从会议期间的茶歇到5月5日晚上的重要晚宴，部门所有人 1 员积极筹备，做好两套应急备用方案，保证接待顺利进行。
3.广泛征求意见，制定严谨方案。一是在借鉴之前接待成功经验基础上，结合本次的实际的情况，编制出本次餐饮接待的食品种类及菜单，特别是5月5日晚重要晚宴菜单的初稿后，分别呈送公司各相关领导在征求领导的指导和意见下，形成统一并完成符合徐州本地特色的晚宴菜单；二是在总体接待的基础上，部门人员实施责任到人、安排到人的原则并且根据相关的职责和任务，成立工作小组进一步细化明确了各项接待工作的安排方式、工作内容和工作流程。
4.多次召开部门会议，统一思想和认识。为进一步做好会议的各项后勤接待准备工作，我部门组织了多次工作会议、通过这些会议，交流了接待工作情况，进一步统一了思想，提高了认识，明确了接待工作要求及标准，为全面完成这次的接待任务起到一定促进作用。
5.及时统筹资源，掌控接待。在确定接待议程的基础上，联合客服、办公室和相关领导等部门对5月5日晚宴的场地进行现场布置、装饰的调整，积极协调可以利用的一切资源，确保晚宴的正常有序的进行
6.以“人”为本，周到服务各项活动组织周密。在自助早餐、会议茶歇、5月5日晚宴以及吕梁5月6日的临时接待上，各个岗位、各个环节都确定专人负责，确保了各项工作顺利完成。
2 7.饮食安排周到合理。在膳食服务上，精心安排饮食菜肴，妥善安排宴会菜单。灵活采取自助早餐和徐州特色晚宴的相结合，在突出地方特色的同时，尽量照顾到各方公司领导的饮食习惯，逐餐审定菜单，不断变换花色品种，虽然参会的各方领导来自全国各地，但都对饭菜非常满意特别是徐州特色的烙馍卷馓子。在住宿安排上更是推出四点心、四水果使各位参会领导补充体力同时又品尝了徐州的特色小吃。
二、接待工作体会
1、领导高度重视，协调有力，是接待服务工作取得成功的保证。从筹备工作启动之初，公司领导就把接待服务作为筹备工作的重点来抓，秘书长、赵恒建主任高度重视，明确提出接待要求与标准，赵恒建主任亲自策划，带领我部门检查筹备各项工作进展情况。随着会议的临近，对接待工作更加关注，有什么问题就协调解决什么问题，在会议举行期间，又仔细检查餐饮准备情况和各项卫生标准确保保质保量的完成接待任务。
2、工作扎实细致，部署周密，是接待服务工作取得成功的关键。接待工作关乎全局，事无巨细。任何一个细节，如果考虑不周全，服务不到位，都可能引发极大问题。为了做到接待的万无一失，我们坚持从严过细的工作原则，不放过任何一个细节。对环境、餐具的卫生提出了比平时还要高的标准。针对存在的隐患问题，责任到人，明确责任与整改 3 要求。
3、各部门鼎力支持，紧密配合，是接待服务工作取得成功的重要因素。本次接待服务工作中，各部门都能够识大体、顾大局，分工不分家，协调一致，不计得失，积极配合。行动上积极主动，全体上阵，为这次接待服务工作提供了强有力的支持，确保了接待工作顺利进行。
4、工作人员无私奉献，艰苦奋斗，是接待服务工作取得成功的基石。本次接待任务的顺利完成，凝结着每一位员工的智慧和心血。直属领导赵恒建主任高度重视，深入一线指导工作，对接待工作提出了具体要求。全体食堂工作人员放弃休息，加班加点，只为确保本次接待任务的圆满的顺利完成。
尽管本次接待工作取得了比较圆满的成功，但是在其中也暴露出了一些不足。一是接待这样的会议活动经验还比较欠缺，在筹备和实施过程中难免出现工作疏漏的现象。二是接待硬件设施餐具器皿还不够完善，服务质量和服务水平还有待于进一步的提高。
第13篇：接待工作总结
接待工作总结
接待工作总结
***年，**在我办领导们的大力支持，同志们的积极帮助、认真配合下，踏实工作，牢固树立窗口意识、开放意识、风险意识，认真、细致、周到、高标准的完成各项接待工作。现汇报如下：
一、服务经济建设，做好中心工作。
为我市经济建设服务是接待工作的首要职能。在工作中，我们继续贯彻”大接待”的工作理念，围绕市委、市政府的重大经济活动，既服务好来承宾客，又保障好市领导外出考察活动。我科今年共完成接待任务**批次，**人。
二、坚持工作原则，抓好服务环节。
围绕我办中心工作，增强责任意识，充分发挥接待”载体”功能，履行职能。一是坚持注重细节、热情服务的原则。接待工作妥善处理细节，突出”规范化、精炼化、人性化”服务，让客人宾至如归。牢牢把握工作中各个环节，无论方案制定、就餐住宿，还是考察调研、安全保卫，时时关注、事事关心。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学规范，精心配合。努力做到高标准、严要求、细致周到，满腔热情地为客人服好务。二是坚持突出特色、因地制宜的原则。根据我市的实际，注重挖掘民族、地方特色。如酒店，选择民族特色鲜明的酒店或地方特色浓郁的农家饭，既体现我市特色，又宣传了我市特产。三是坚持方便务实、勤俭节约的原则。在保障客人必要的工作、生活条件的前提下，坚持一切从实际出发，严格遵守接待标准，不讲排场、不摆阔气。坚持酒水自带，既保证接待工作圆满完成，又节省费用支出。
三、提升服务质量，加强自身学习。
一是参加办党组组织的集中学习。认真领会学习内容，做好学习笔记，积极参与讨论，结合自身不足查找改正。二是加强自学。()首先是坚持政治理论学习，坚定理想信念，提高政治素养，以政治理论指导实际工作；其次是坚持业务学习，不断提高自身综合素质，增强责任感、事业心和服务意识，以求更好的完成各项工作内容。三是加强作风建设，增强在新形势下拒腐防变的能力，提高自我约束性，树立正确的权力观、利益观、地位观，廉洁自律，自我约束，自我警醒。
在完成接待工作任务的同时，我们也清醒的看到目前存在的一些不容忽视的问题：一是自身知识水平和技能有所欠缺，工作中面临的问题时有不能解答的情况发生；二是沟通不够，对客人信息更改有时不能及时掌握；三是工作创新上还存在薄弱环节，缺乏对接待工作的深层思考。这些我们在今后的工作中
将进一步予以改进和克服，努力提高接待水平，为促进我市经济社会发展做出应有的贡献。
第14篇：接待方案
东北九城市第xx届公安政工年会接待方案
一、会议概况：
（一）会议时间：
（二）会议地点：
地址：
电话：
联系人：
（三）参加会议人员：东北九城市公安局主管政治工作局长、政治部主任、政治部秘书处处长、干部处处长，特邀佳木斯市公安局有关领导与会，约50人。
二、活动日程（见日程安排表）
三、工作分工
成立会议筹备领导小组
组 长：
副组长：
领导小组下设办公室，负责人：，具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位：政治部各处、机关党委、指挥部宣传处、行政处、后勤保障中心、朝阳分局、净月分局、锦程分局、巡警支队、交警支队领导各1人。
办公室下设材料组、会务组。
（一）材料组负责人：
成 员：秘书处有关人员
职 责：
1、领导讲话、主持稿、论文集
2、代表报到、登记，制定花名册、通讯录
3、会议须知、日程表
4、代表、工作人员住宿、餐饮分配表
5、制做文件袋、配记事本、笔、相册
6、材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签
7、乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆
（二）会务组负责人：杨清林
成 员：交警支队、巡警支队、政治部各处、行政处、后勤保障中心、指挥部宣传处、机关党委。
职 责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1、车辆 负责人：
（1）会议抽调政治部秘书处轿车3台、干部处2台、组织处2台、老干部处2台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
（2）会议抽调行政处、后保中心、巡警支队丰田面包车各1台，交警支队前导车1台。主要用于参观、游览。
（3）各单位抽调公务车于8月9日上午8：30分到名门饭店会务组报到，接受任务；交警前导车、3辆中客8月10日11：30到名门饭店会务组报到。
（4）联系交警支队，确定具有长春特色参观路线。游览期间，沿线主要街路由交警安排勤务。
（5）各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
（6）车辆市内用油由各出车单位自行解决。
（7）联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2、接站 负责人：
8月9日，各代表团报到当天，由政治部有关领导及政治部各处处长负责迎接。对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接；对乘火车来的代表，派车到车站迎接（由责任单位自制接站牌）。
具体分工：秘书处负责迎接沈阳、哈尔滨、佳木斯代表；干部处负责迎接鞍山、大连代表；组织处负责迎接吉林、抚顺代表；老干部处负责迎接大庆、齐齐哈尔代表。
3、纪念品 负责人：
（1）用于登长白山准备雨衣60件，秘书处负责统计会议代表服装号，于8月10日发到会议代表及工作人员手中。
（2）奥迪a6车模60辆，由秘书处购买并在会议代表入住时送到房间。
（3）准备给白山市局纪念品10份，以表感谢。
4、住宿 负责人：
（1）住宿。会议代表统一住名门饭店。各市局主管政工局长，党委委员、政治部主任安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
（2）宴请。9日各代表团报到后，市局在名门饭店举行欢迎晚宴，拟请 座陪（摆牌）。
（3）要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅；会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5、参观、娱乐活动
（1）游览长白山及市区内伪皇宫、一汽大众公司。
责任人：。负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动（净月分局、锦程分局负责联系和派出警卫人员4人、并安排解说人员）。
要求：游览长白山要确保安全，每辆车要配备350兆对讲机i台（共5台），前后呼应加强联系（联系指挥部通讯处）；鉴于路途较远及长白山西坡封闭的实际情况，要与白山市公安局沟通，协助做好保障工作；车辆进入白山市界，要有白山交警前导车迎接并导，要请白山市局联系3名导游，随同代表一同上山沿途介绍长白山然风光；负责培训3男3女既6名随车导游（拟从政治部内挑选）。
（2）8月11日晚，举办联欢晚会。
负责人：。负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代表团参与的演出计划（请与朝阳分局联系）。
6、宣传报道 负责人：
（1）负责会议摄、录像工作。
（2）派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务（迎接、会议、游览）。
（3）将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。
7、医疗保障 负责人：
门诊部派1名医生全程保障。每天要定时到代表房间巡、问诊，要分考虑到去长白山、路途遥远易晕车，高山缺氧、爬山困难的实际，备有关药品和医疗器械。
东北九城市第xx届公安政工年会活动日程安排
时 间
内 容
参 加 人 员
地 点
8 月 9 日
全天
接站、代表报到
与会代表、
市局工作人员
名门饭店
一楼大厅
17 ： 00
市局领导到房间看望会议代表
市局有关领导
名门饭店
17 ： 30
市局举行晚宴
会议代表、
拟请参加
名门饭店
宴会厅
20 ： 00
预备会
（发材料，
安排会议日程，确定下届年会承办单位，征定返程车票）
政治部副主任主持，各城市公安局政治部秘书处处长参加
名门饭店
8 月 10 日
7 ： 30
早餐
会议代表参加
名门饭店
8 ： 30
开幕式，田市长致开幕词、曲万臣局长主持会议、于局长代表发言
会议代表、
邀请参加
名门饭店
多功能厅
9 ： 00-9 ： 30
合影留念
同上
名门饭店门前
9 ： 30-11 ： 30
会议交流
与会代表、曲局长
参加
名门饭店
多功能厅
11 ： 30
午餐
同上
名门饭店
12 ： 30
乘车去长白山
会议代表、全程陪同
长营高速、营白线、白抚线
19 ： 30
晚餐
同上
扶松县
三江河宾馆
东北九城市第xx届公安政工年会活动日程安排
时 间
内 容
参 加 人 员
地 点
8 月 11 日
6 ： 00
早餐
同上
三江河宾馆
6 ： 30-12 ： 00
游览长白山
同上
长白山
13 ： 00
午餐
同上
松江河生态园酒店
14 ： 00
返长
同上
20 ： 00
晚餐
同上
吉隆坡酒店
21 ： 00
联欢晚会
同上
吉隆坡酒店
8 月 12 日
7 ： 30
早餐
会议代表、
陪同
名门饭店
8 ： 00
参观伪皇宫
同上
伪皇宫
9 ： 30
参观一汽大众公司
同上
一汽大众公司
11 ： 10
锦程分局指挥中心
同上
锦程分局
11 ： 30
闭幕式
同上
分局第一会议室
12 ： 00
欢送午宴
同上
一汽宾馆外宾楼
第15篇：新生接待
新生新景象共创新未来
-----------记合肥师范学院迎新日2010年9月4日上午，细雨纷飞，在这叶落而陨的季节里，我校迎来的新一届的大一新生，为学校增添了一股新的血液，新的力量。为迎接一零届新生的到来，我院各系的学长学姐们都做了充足的准备。
天公不作美，人间有真情。清晨六点左右，各系的学长学姐们就忙碌起来，贴标语，挂条幅，做指示牌，出展览海报、、、、、、一切都为了能够让新生们了解自己所在的系，同时也为新生顺利报到提供了方便。不仅仅是这些，我院各系还特地设立了志愿者服务站，专门接待新生。当他们怀着激动地心情步下校车时，他们的学长学姐们立马帮他们拎起沉重的行李，领着他们去图书馆缴费，去教室报到登记，去寝室整理床铺、、、、、、一路上向他们细心详细地介绍着学校的各个地点，让他们不会因为找不到地点而苦恼，让他们感觉到即使父母不在身边，也不会觉得孤独无助，让他们了解到爱满合师。
细雨霏霏，秋风拂面，彩旗飘飘，那些被雨淋湿后背的身影在穿梭着，但他们并不觉得冷，因为有一种温暖叫助人为乐。新生们的到来，增添了校园的活力，雨中的它不再沉寂，而在洋溢着一派新气象。在此希望一零届新与他们的学长学姐们共建美好合师，共创美好未来。
中文系宣传部高雁
2010年9月4日
第16篇：接待心得
接待工作心得体会
这几天，我参与了公司的2017年年终会议保障工作，其中最主要的工作内容是保障领导吃、住、行。经过这一次的锻炼，我真正体会到了接待工作的重要性，它能充分展现我们公司的文化氛围和团队合作精神；同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。
接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。首先，要明确工作任务。在领导下达工作任务之后，需要及时地确定工作的重点和时间的安排。这一次，我们前期需要统计参会领导人数，安排车辆、酒店房间（公司领导单间其余标间）、吃饭，并且计算此次会议保障费用，及时呈报预算公文因本次费用额度较大所以报完预算公文后要及时报借款公文，再邮件请示领导特批。会议前一天确认好去程领导人数，并和各个接送点负责人再次沟通提醒一下。会议当天早上提起到达指定地点等待领导，发船时间前10分钟确认到场领导数量，还没到的需电话沟通联系，发船后确定码头接送大巴车是否到达，在保障群中告知大家，等船靠码头上船后清点一下人数并发放矿泉水，同时在保障群中告知大家并没间隔1小时告知一次。快到达酒店时收集大家身份证统一办理酒店入住手续，到达酒店后去签到处签到，并去吃午餐，酒店入住信息办理完后将领导们身份证放置在会议桌上，并告知领导们身份证在会议桌上，开会期间期间关注茶歇会点心要提前通知酒店准备好，第一天会议晚上是吃的自助餐提前和酒店要好自助餐券，并在茶歇时间将晚餐券放置会议桌上。晚上提前到自助餐厅等好，等领导下来吃饭为领导指引，等领导们吃完后清点一下用餐人数。
第二天会议一如既往关注好每次茶歇时间，晚上用餐是桌餐要提前确认主桌领导并打印好桌牌。但是我们有条不紊，保证了本次会议的圆满召开。
接待工作比较繁杂，需要考虑到每一个细节。我很庆幸，这一次能跟xx搭档一起工作，她有很丰富的接待经验。所以，有一些不易察觉的细节和需要提前考虑的问题，她会非常及时地发现，并找到解决的方法。
本次项目是xxxx项目，所以，在接待专家之前，需要对相关的知识和信息有一定的了解，以应对在接待过程中，专家可能会提到的某些问题或话题。因为我的专业是环境工程，之前也在这方面做了充分地准备和梳理。
第一次做接待工作，肯定会存在一些问题。最主要的事，是需要和乙方保持良好有效的沟通。虽然我们的工作是接待评审专家，但是， 会议、酒店、用餐的安排，是由乙方来安排的。由于我拿到乙方的联系方式的时间太晚了，以至于，在很多事情的处理上，并不能非常完善。双方信息的互换不够及时，部分安排，显得较为忙乱。但幸好，在整个过程中，没有出现任何无法解决的问题，整个接待工作顺利地结束了。
第17篇：涉外接待
习近平向朴槿惠赠唐诗一首 象征中韩关系向前进
据韩国媒体6月28日报道，韩国总统府青瓦台称，正在对中国进行国事访问的朴槿惠总统28日与中国国家主席习近平在北京钓鱼台国宾馆共进午餐，并相赠了礼物。习近平的礼物是一副书法作品和一件陶艺作品。书法作品的内容是唐诗《登鹳雀楼》，象征韩中两国关系的进一步发展。
青瓦台方面表示，中方通过《登鹳雀楼》的诗句表现了过去20年韩中关系的发展仿佛“白日”垂直运行的轨道和横穿旷野的江河一般，壮观而充满活力，今后希望两国以“欲穷千里目，更上一层楼”的心境将韩中关系推上新的台阶。朴槿惠总统向习近平主席赠送了一套茶具和一个朱漆盒。
青瓦台发言人金杏表示，两位元首彼此尊重和关照着，在不拘小节和轻松的氛围中共进了午餐。这进一步增进了两位元首之间的友谊和信赖，深化两国关系走向更高的水平。
金杏还说，两位元首就充实韩中战略合作伙伴关系的各种构想、可能给韩半岛局势带来变化的未来合作方案、两国为东北亚地区的共同繁荣进行合作的方案等坦诚地交换了意见。
朴槿惠总统应习近平主席的邀请，从27日起对中国进行为期四天的国事访问。朴槿惠27日在北京人民大会堂同习近平举行首脑会谈，商定为实现韩半岛无核化而共同努力，还就不能容忍朝鲜拥核达成了共识。朴槿惠29日将启程前往西安进行访问，30日结束所有访华行程回国。
法媒披露盛情接待习近平细节：双方互赠礼物
据参考消息27日报道，【法国《费加罗报》3月24日报道】题：中国国家主席国事访问的幕后（记者玛丽一阿梅莉·隆巴尔）爱丽含宫的国宴、凡尔赛宫的音乐会以及27日的私人晚宴：法兰西共和国本周将盛情接待中国国家主席习近平。法国外交部礼宾司将全程关注每一个细节。其目的是什么？提升法国的形象，并避免出现任何外交上的失礼。
任何细节都不能忽视。爱丽舍宫一再强调：在26日的国宴上，最好不要摆白色的花，因为白花在亚洲被用来表达哀悼之情；27日上午在凯旋门举行仪式时一定要注意点燃无名战士墓前的纪念之火，中国人十分注重向军人致敬；务必与卫生部长敲定习近平夫人彭丽嫒访问医院的事宜。
中国代表团将于25日晚抵达里昂，法国外长法比尤斯将前往迎接并陪同。习近平主席将于26日在巴黎与奥朗德总统会面。此次访问所包含的经济和贸易成分是显而易见的。因此，法国将使出浑身解数来展示其最好的东西。如此的盛事应如何来筹备？
活动的安排由谁来定夺？如何协调各种时间安排上可能存在冲突的活动？数周来，法国外交部礼宾司一直在忙着这些事务。
对于这样一次访问，排场、仪式和高规格固然十分重要，但对法国来说，这更是一次提升形象的机会，目的是要在传统与现代之间达到一种很好的融合。国宴当然要在爱丽舍宫举行。
里尔和图卢兹等也曾被纳入中国代表团要访问的候选城市，但最终拥有多方面优势的里昂得以胜出。昔日的里昂曾经为中国培养出许多知识分子，也曾接待过众多来自中国的留学生。
在举行私人晚宴的大特里亚农宫，双方将互赠礼物，法方的礼物是产自法国的餐具以及高档葡萄酒。
在纸面上，一切都已经安排妥当，并且已经过了无数次的检查。但是，在中国代表团结束访问离开巴黎之前，整个礼宾团队都不能有一丝的松懈。最担心的是什么呢？法国外交部一位官员表示：“如此高规格的访问，出现任何闪失都可能演变成一场噩梦。”其中，安全将是一个极其重大的问题。
第18篇：会议接待
会议接待
一次会议的成功开始最关键的就在会议接待的环节。必须安排好会议接待的人员、会 议接待的场所、会议接待时所需要的各种物品。
会前工作
1、与会议主办者洽谈。
2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。
3、邀请会议主办者实地考察会议举办场所。
4、与会议主办者确认会议接待方案。
5、与会议主办者签订会议接待标准合同。
6、确认会议主办者预付会议订金事宜。
7、在会议举办前制定会议工作人员服务标准条例及会议接待手册。
8、准备会议资料。含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商 务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。
会中工作
9、机场、码头、车站专人、专车分批分时段按要求接站。
10、会议酒店现场会议秘书分发会议资料来客接待。
11、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。
12、会议秘书在会议接待报到处协助会务组确认和分发房间确认VIP用房及整理记 录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。
13、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其他相关安排等工作。
14、提前确认会议代表客户的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。
15、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、娱安排事宜日程安排、房餐车导游等安排。
16、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作
18、协调会议期间的交通工具的安排。
19、代办会议代表返程及他程的交通票务及其他委托代办服务。
会后工作
20、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。
21、会议资料、领导讲话稿、代表发言稿、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。
22、与会议主办者的费用结算工作。
23、欢送代表工作。
会议接待方案
一会议接待方案的含义
会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文 案属于会议专题策划方案可以包含在会议总体方案中也可以单独拟写作为会议总体方案的附件。
二会议接待方案的基本内容
1接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多包括上级领导、政府官员、协 办支持单位、特邀嘉宾、会议成员正式和列席、参展单位、客商、普通观众以及媒体记 者等等有以政府代表团名义来访的也有联合组团参加的还有的是以个人身份参会、参 展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待即接待 的缘由、目的和意义。
2接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议 目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。
3接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时主办方出面的人员的 身份以及主办方安排的食宿标准等。
4接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。
5接待日程。写明各项接待活动的日程安排。
6接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设 置报到组、观光组、票务组等工作小组分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。
7接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排有时也包含安排参观、游览、观 看文艺演出等的支出涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不 写这一部分的内容。
会议接待范围
一、【会议接待类别】各科研机构、机关、学校各培训中心的学术研讨会、笔会、论文发布会、各类培训班企业业务洽谈会、订货 会、新产品推广会、集团公司董事会、奖评会、客户联谊会、行业研讨会等各类型会议等
二、【会议接待人数】不限。
三、【会议接待标准参考】
1会议酒店范围二星级酒店★★ 三星级酒店★★★四星级酒店★ ★★★,五星级酒店★★★★★
2会议室范围根据需要可提供5人至1000人的会议室或报告大厅。
3会议用餐范围25元/人/天--180元/人/天多种标准供选择。
4会议用车范围丰田面包车、依维柯、金龙中巴大巴、瑞典沃尔沃、韩国现代 等进口豪华大巴及各种品牌的中高档轿车任你们选择。
5会议接站及用车优惠价格提供会议期间用车服务。
6会议票务免费代订往返程飞机票代订返程火车卧铺票。
7旅游考察安排提供多条考察线路优惠价格安排参会代表的会后考察活动。 8会议娱乐及活动协助会议期间的各项娱乐活动回答客户的咨询并提供实惠选择的建议
9会议礼品向开会客户调配优秀国语导游或优秀外语导游、翻译等做好会议礼品 的解说与建议工作。
以上为一般性的会议范围具体的会议、会展、活动具体建议具体策划、具体协商。
会议接待礼仪
根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同 对会议的组织方法礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
●根据会议规模确定接待规格。
●发放会议通知和会议日程。
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称会议的时间、地点、会议主题以及 会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执这样可以确 定受邀请的人是否参加会议准备参加会议的是否有其他要求等。对于外地的会议参加者还 要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排它是人们了解会议情况的重要依 据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。●选择会场。
选择会场要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准
第一大小要适中。会场太大人数太少空下的座位太多松松散散给与会者一种 不景气的感觉会场太小人数过多挤在一起像乡下人赶集不仅显得小气而且也根
本无法把会开好。所以英国的首相丘吉尔曾说“绝对不用太大的房间而只要一个大小 正好的房间。”
第二地点要合理。历史召集的会议一两个小时就散的可以把会场定在与会人员较 集中的地方。超过一天的会议应尽量把地点定的离与会者住所较近一些免得与会者来回 奔波。
第三附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩 音、录音等进行检查不能够因为“上次会议是从这里开的没出什么问题”就草率地认为 “这回也会同样顺利”。否则可能会造成损失。
第四要有停车场。现代社会召集会议“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。 轿车、摩托车都要有停放处会才能开得成。
●会场的布置。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议根据会议内容在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会 场内摆放适当的轻松盆景、盆花为使会场更加庄严主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国 徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料应擦洗干净摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛讲究礼宾次序主要有以下几种配置方法
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐从 而消除不平等的感觉。另外与会者能清楚地看到其他人的面容因而有利于互相交换意见。 这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面 对面做来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置企业最高领导与上级领导相对而坐。
同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式它适用于以传达情况、指示为目的的会议这 时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相 对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位 为上其余按左为下右为上的原则依次排列。
●准备会议资料。会务组应该准备有关会议议题的必要资料这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会
者方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
●会前检查。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦 旗等是否准备齐全。
●提前进入接待岗位。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工 作分以下几个岗位。
① 到。设一张签字台配上1-2名工作人员如果是要求接待档次比较高可以派礼 仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时应脱下笔套笔尖对自己发放资料应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引 入休息室由企业领导亲自作陪会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后接待人员应递茶或递上毛巾、水果热情向与会者解答各种 问题满足各种要求提供尽可能周到的服务。
会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
●倒茶服务人员注意观察每一位与会者以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面手指不能因在北口上不能发生杯盖碰撞的声音。一般是 左手拿开背盖右手吃水户将热开水准确倒入杯里不能让茶水见到桌面上或与会者身上。
杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎出了差错应不动声色地尽快处理不能惊 动其他人不能慌慌张张来回奔跑将与会者的注意力引到自己身上否则这将是极大
的工作失误。
●其他服务会议按拟定的程序进行应紧凑不要出现冷场的局面。这就要求各个工作 人员“严阵以待”做好各项准备工作。如会议进行第一项全体起立、奏国歌。这是音响
应立即播放出国歌。又如大会宣布办法荣誉证书组织人员应迅速将受奖人员排好队礼 仪小姐把领导从主席坐席上引出来另有礼仪小姐将证书一一递上由领导颁发给受奖者。 为使会场上的活动有条不紊必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练避免会场上出现
混乱。
如果与会者有电话或有人要相告特别重要的事服务人员应走到他身边轻声转告他。如果要通知主席台上的领导最好用字条传递通知避免无关人员在台上频繁走动和耳语 分散与会者注意力。
●做好会后服务的准备。会议进行之中就应为会后服务做好准备。如会后要照相 就应提前将场地、椅子等布置好摄影师做好摄影的准备。另外会后的用车也应在会议结 束前妥善安排。
会后服务
会议结束后全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
●组织活动会议结束后有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等这 些工作很繁琐应有一位领导统一指挥和协调而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任同时其他接待人员要积极配合各负其责做好自己分担的工作以保证活动计划的顺利实 施。
●送别根据情况安排好与会者的交通工具使其愉快、及时地踏上归程。
●清理会议文件 ①根据保密原则回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。 ④主卷归档。⑤会议总结
公司重大会议接待人员礼仪要点
在参加重大会议接待的时候一般着装、仪容和举止是外在表现它既反映了员工个人修养
又代表企业的形象。只有规范的仪表、举止才能给现场会与会人员留下良好的印象。现结合现场会议接待需要拟订以下会议接待礼仪要点请各所参与会议接待有关人员遵照执行。
1、所有员工统一外着公司西服套装工作服男士内穿蓝色衬衣工作服女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍扣子齐全不漏扣、错扣。打好领带配穿皮鞋上衣袋不装东西裤袋少装东西并做到不挽袖口和裤脚。
2、上岗期间员工必须佩带工作证牌公司领导使用佩带在左胸的证牌公司其他员工使用挂在胸前的证牌
3、男职工胡须应修剪整洁头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗、修饰文雅且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫(165范文网)生上班前不应吃带有刺激性气味的食物避免口腔异味。
4、接待时注意力集中展现良好的精神状态无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力步幅适当节奏适宜。
5、避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时要神态专注表情自然表达得体不得背手、袖手、抱手或抄手不要左右晃动和抓耳挠腮。
第19篇：接待方案
最美教师XXX先进事迹报告会接待方案
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定方案如下：
一、会议名称
最美教师XXX先进事迹报告会
二、会议时间
2013年4月30日上午9：00-10:30
三、会议地点
永川区人民大会堂
四、会议日程（详见日程安排表）
五、与会人员
中共永川区委宣传部部长XXX女士
重庆永川区教育局副局长XXX先生
重庆电视台台长感动重庆人物评选小组组长XXX女士 重庆市永川中学校长XXX女士 李施施亲人代表XXX女士 学生代表XX 以及社会各界环保人士及媒体记者
六、接待准备工作 (一）接待负责人员
总负责：永川宣传部接待办
接待小组：秘书组（XXX）、行政组（XX）、宣传组（XXX）、保卫组（XXX）
（二）组织机构及职责
1．综合协调组
工作职责：
（1）负责会议邀请函及请柬的制作和发放；
（2）负责总体接待方案的制定等文件编制工作；
（3）负责与会代表信息收集、整理等对外联系工作；
（4）负责与组委会内部的全面对接工作；
（5）负责落实领导的接车安排；
（6）负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作；
（7）负责接待服务手册的编制工作；
（8）负责会场横幅的悬挂和会场标志；
2．接待服务组 工作职责：
（1）负责嘉宾的接车工作；
（2）负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向；
（3）负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、物流等其他会议服务；
（4）根据嘉宾的实际情况，具体提供接送车、车站安排；酒店房间安排；参加会议活动的详尽日程安排；嘉宾的其他公务活动和午餐的具体安排；会议期间车辆的调配、车票的订购；接待服务人员的组织领导；
（5）负责协助嘉宾入住酒店之前的登记；（在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等）
（6）负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作； 3．服务保障组
工作职责：
（1）负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料（PPT）是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安拍；
（2）负责本组工作人员的一切后勤保障工作；
七、会前筹备工作
1．根据会议规模，确定接待规格；
2.发放会议通知和会议日程；3.选择会场；
八、会场的布置
1．根据会议内容，在场内悬挂横幅； 2．门口张贴欢迎和庆祝标语； 3．会场内花卉的摆放；
4．桌面上如需摆放茶杯、矿泉水，应擦洗干净，摆放美观、统一； 5．调试灯光、音箱、话筒、入场音乐、电脑、幻灯片、音像设备； 6．摄影师的位置、摄影所需椅子等；
九、会议资料的准备
会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。
十、会议前的接待礼仪 1．会前检查；
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。 2．提前进入接待岗位；
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位；
①签到。设一张签字台，配上1-2名工作人员，如果是要求接待档次比较高，可以派礼仪小姐承担。签字台配有签到笔和签到表。如需要发放资料，应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议
组织者汇报到会人数；
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座；
③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务；
十
一、会议中的服务礼仪
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为其添茶水，及时为其清理桌面垃圾。
十二、会后服务
1．清理会议文件，根据保密原则，回收有关文件资料；
2．整理会议纪要； 3．新闻、信息报道；
2013
撰稿人：XXX 年4月1日
第20篇：接待公函
公函
：
我单位同志一行人，于年
月日至年月日到你局开展工作，请配合做好相关工作。
联系人：联系电话：
年
月
日
