推荐第1篇：回复意见函
XX函〔2015〕X号
XXX关于对《XXX实施方案》无修改意见的复函
XXXX：
《XXX实施方案》（征求意见稿）收悉，经研究，我办对该方案无修改意见。
XXXX 2015年1月22日
XXXX 2015年1月22日印发
推荐第2篇：工作联系函回复
工作联系函
广昊公司项目部：
因业主未与我公司进行正式交谈，请你方项目部做好如下事宜：
1.留足现场值守人员，加强安保， 做到现场人身财产万无一失。
2.剩余工人暂时撤回你公司基地，不是解散。
3.现场一切临时设施保存完好。
4.一切材料及构件，半成品，暂留施工现场。
5.蒋总回安后，请贵公司安排及时与我公司商谈后续事宜。
中国安科斯迈建筑有限公司
二0一0年五月二十九日
推荐第3篇：工作联系函回复
关于二楼包房砌墙延期问题答复
1、原定完成时间为3月30日，因原有砌完砖墙后改剪力墙，要分为三次倒混凝土，及改原有给水管移位，停水四天，导致工期延误。最后完成时间为4月10日。
推荐第4篇：工作联系函回复
工作联系函回复
贵州建工集团有限公司关于腾冲玛御谷温泉投资有限公司提出的关于我司承建的腾冲玛御谷温泉国际旅游度假区养生园三期项目和悦椿酒店一期项目工作存在问题的复函。
现将有关事宜复函如下：对于我公司在施工过程中存在各种影响工期的问题分析以及对出现问题的补救措施。
1、前期由于各家参建单位作业面交叉施工，（重点是综合管沟和道路硬化单位）现场道路狭窄，加上雨水量大，道路湿滑且现场弯道多坡度大，施工车辆长时间无法通过或是无法靠近施工作业区，有些工作面只能延后等待施工，给施工带来严重干扰，有些材料进场甚至只能卸在场外等待路面畅通时才二次周转进施工现场作业区，导致材料不能及时合理利用，严重影响施工进度。
2、工程主体所需的混凝土在整个施工过程中影响极大，不能正常供应，商混站的混凝土在当地市场是供不应求，现金购买或是加价购买都不能及时有效的得到保证。
所有商混站离施工现场较远又必须穿过市内（正常为50分钟车程），施工现场道路在5月底之前通过率又相当低，本工程混凝土体量又不大，导致商混站发料优先考虑离站近的好施工、体量大的单位。在长期的供应问题影响下贵单位也曾多次协调均不能解决。
3、施工过程中图纸变动大，不可预见性因素太多，如桩位偏移、桩位过低接桩、图纸改版、栋号户型深化变更、高程变更等形成边施工边出图，有些等待出图、或是施工后出图返工的现象时有发生。施工最为突出的就是旋挖桩位移，从施工的第一栋开始到最后每一栋都有一个测量桩位移、反应数据、设计出图、放样施工的一个过程，这个过程少则一个星期多则半月以上，给施工带来的负面影响及工时的耽误可想而知。
4、本地区雨水量大、降雨周期长，基础施工就已经进入雨季，施工难度大，施工严重受阻，施工过程常年雨水不断，长时间下雨导致工人工时大福度缩短，工人自身利益得不到最基本的保证，造成大量工人流失，缺少施工人员，后期人员填补困难，难以满足施工进度要求。
5、主体施工期间应甲方要求移交给我单位的工作面满盘全面施工，钢管、层板、木方大量投入造成材料全面铺开得不到合理利用，造成巨大成本开支，中途资金链出问题严重影响工程的进展。
总结:工程进度的滞后是多方面因素导致的，是贵公司也是我公司不想看到的结果，后期我公司将在各级领导的监督与指导下合理安排调整施工节奏，从新部署施工计划，加人加班，尽最大的努力完成贵司下派的任务。
长期以来非常感谢腾冲玛御谷温泉投资有限公司所有领导提供的帮助与关心，我们愿与贵公司一道顺顺利利的完成玛御谷温泉小镇的建设。
特此复函！
贵州建工集团有限公司
2017年11月3日
推荐第5篇：联系函回复[推荐]
工作联系函回复
江西华赣工程造价咨询有限责任公司：
对于贵公司2014年9月11日工作联系函提出的问题，我公司2014年10月14日组织了湖口县建筑工程公司、江西吉泰建筑工程有限公司有关人员现场核查，特回复如下：
一、预制桩查原始记录，我方提供原始资料。
二、打预制桩是议价，管理费用再议。
三、水泥随捣随抹按图纸说明计算，屋面是很光滑的。
四、外墙嵌缝是做了可以计算。
五、天棚按图纸说明计算。
六、天棚粉刷了，单层基层处理就不能计算，刮腻子计算。
七、人工调差的问题提供施工记录。
八、议价签证的价格不下浮。
九、1#车间土方开挖可以计算，有签证记录。
十、宿舍厨房地面面层、宿舍楼面面层按图纸已施工。
十一、5#6#楼踢脚线做了可计算，电梯井、配电房已粉刷、刮了腻子可计算。
十二、栏杆是按图做了方管栏杆，按换算计算。十
三、室外到现场确定计算范围。十
四、增加的消防应急照明现场核查。十
五、关于下浮的问题董事会再议。
江西鼎玉实业有限公司
二0一四年十月十五日
推荐第6篇：回复某检察院建议函
检察建议书复函
深圳市XXX检察院：
贵单位于XXX年XX月XX日给我单位下发的（深）南检侦监建[2012]XX号检察建议书已收到。我单位领导做了认真研究和批复，针对检察建议书的内容和我单位现存实际情况，做了如下整改措施：
一、规范和完善公司仓库管理方面的制度建设。
1、加强了安全损耗预防部（安保）商品进出库存核查登记，同时需收货部门、商品部门人员共同签字确认。
2、加强了所有仓库商品单独设置货位号，使用TSM（零售管理软件系统）记录存、取货物台帐工作。
二、制定严格的安保措施。
1、加强了CCTV视频监控系统，采用3个及以上红外摄像头实现无死角覆盖。
2、完善了商场对外通道出口均采取双锁管理制度，并设置门禁报警系统，出现非法侵入及时处理。
3、加强了货物放行（如批发、退货等）均制定专项流程，单据操作人员不少于3人以上，单据至少保留2年以上，同时全程记录在管理软件中；
4、加强了人员进出管理，进出人员需凭有效工作证件、着工衣、规范登记后方可进入仓库区域。
三、提高公司员工法制观念。
1、完善了将《职业道德》与《法律知识基础》课件纳入新入职商场员工的培训中，提高全员法律知识普及度。
2、加强了每季度由培训部门牵头组织全员防损知识培训、考核，涉及内容为重大案件通报、诚信教育、防识知识普及等方面。
3、每月28日以每店为单位组织员工大会，其中会议流程中必有30分钟时间为店长、安保负责人典型不诚实案件，推行法制培训、教育。
4、加强了不定期集团总部在零售管理软件系统下发各类处理、通报公文到部门负责人，以部门为单位进行宣传、培训，并将此项工作纳入部门负责人绩效考核中占比30%；
再次感谢贵单位提出的宝贵建设意见，现在法定期限内复函贵单位，请接收研究。
此致 敬礼！
深圳市XXX有限公司 二0一一年十二月三十一日
推荐第7篇：工作联系函回复（版）
工作联系函回复
致菏泽北汇盈创建筑材料科技有限公司：
自2017年与贵公司合作3D打印及油墨生产项目至今，双方合作顺畅。现贵公司提出在生产、技术、产品出现的一些问题，给贵公司带来困扰，我方致以歉意。
现将有关事宜复函如下：
1.针对贵公司提到的3D打印机故障率高，配件供应不及时这一问题，建议注重正确日常员工培训（设备操作和日常维修），3D打印机属于精密仪器，操作不当或者是保养不及时，都会产生高故障。此外，注重对材料和配件的统计，提前预知方便给贵公司提供技术和设备支持，我方也会对设备打印机做进一步的改进，增加可操作性和稳定性，减少故障的发生，并对出现的故障给出相应的可靠解决方案，不影响现场的生产。
2.针对贵公司提到的裂纹比较多这一问题，油墨材料加水后，发生化学反应，成型后若养护不当，夏季高温，加之反应，表面水分散失快，体积收缩大，而内部湿度变化很小，收缩也小，因而表面收缩变形受到内部混凝土的约束，出现拉应力，引起墙体表面开裂，应 及早进行喷水养护，使其保持湿润，打印开始前也要对墙体浇水养护。此外，做好墙体裂纹统计（裂缝检测就是裂缝现状检查，通过现状检测并绘制裂缝分布图，为进行裂缝分析和危害性评定提供依据），如果在浇水养护以及正确的操作打印机器下，还是会出现裂纹，有依据解决。
3.针对贵公司提到的墙体渗水问题，主要原因是3D打印机器材料配料不当，导致料过干或者机器运转速度过快，导致上下层之间无法形成压合。
式1 样式2
左墙为样
侧样式1为现场渗水体表面，右侧样式2不渗水墙体，现场按照式2打印。
现场在配料时油墨不能干，速度不能过快，经验上我方可以给与一定分享。同时我方也会在做一些改进，设备以及油墨上做更多实验，改善墙体的防水性能，增加材料、设备更多的可调控性。
4.针对3D打印墙体质量验收和墙体拼接的问题，我方不定期将生产的墙体送到质量检测中心进行安全系数检测，安全系数是可以保障的，当然，就验收规范上，可以将具体检测参数分享给贵公司；在墙体拼接上出现影响外观，墙体生产中切割是为方便起吊和运输，拼接缝的问题，可采用建筑材料修饰或者用其他图案代替拼接缝，改善外观外形。
5.针对贵公司提到的盈恒石的问题，彩色油墨需要一定时间去测试产品的性能、生产可行性，成本，不断的做实验测试；生产线生产30MM以上的产品，现有工艺改进上我方会实验测试，切实拿出可行性方案，产品工艺上也会不定期和贵公司交流。此外，盈恒石产品生产中，要做好日常生产记录，做好批次记录，材料配方和生产条件记录，如有问题，便于从记录中发现问题，及时纠正；我方也会对配送的盈恒石油墨抽检实验，检测产品系数，并文件备档。
6.针对贵公司提到的技术支持问题，我方会尽快落实，丰富更多的方式，远程技术支持，推进双方更好的合作，当然我处也有一些不足，需要和贵公司展开更深的合作，促进3D打印产品生产的完善。
7.门窗实际安装时周边应增加进水线，让水流沿墙体流出，不会影响门窗周边装饰。
以上的建议，希望帮助解决现场生产的实际问题。我处也会将一些现场优秀成熟的经验和贵公司分享，推动双方更好的合作。
特此复函！
盈创建筑科技（上海）有限公司
2018年8月20日
推荐第8篇：关于回复意见的函
关于回复征求意见的函
XXX单位：
贵单位发来的《XXXXXXXXX》已收悉，经XXXXXXX单位全体人员认真研究，对该方案无意见。
特此回复！
XXXXXXXX单位 2018年9月14日
推荐第9篇：对政府工作报告征求意见函的回复
县政府办：
贵办发来的《政府工作报告（征求意见稿）》已收悉，我乡立即组织有关人员进行认真学习、讨论，纷纷表示《政府工作报告（征求意见稿）》紧密结合龙南实际，既真实反映了xxx年的总体工作，又针对新一年的新形势做了具体的工作部署。
xx乡人民政府
推荐第10篇：关于外调函的回复（推荐）
关于xxx同志《函调证明材料信》的回复
中共xxxxxxx支部委员会：
关于xxx同志《函调证明材料信》我部已经收悉。收到贵部所发的《函调证明材料信”，很高兴原我村xxx同志能成为贵支部的建党对象。
xxx同志系我村原村民，2002年加入中国青年主义团，2008年参加中共xxxxxxxxx学院委员会业余党校学习，并取得结业证书，2010年向贵部递交入党申请书。该同志认真拥护党和国家的方针政策，热爱祖国，热爱中国共产党，政治素养高。无违规、违纪、违法记录；在历次政治运动中无任何问题；未加入其他政治派别；未参与法轮功组织和其他危害党、祖国、社会的组织团体。是一个合格的建党对象。
其父母亲的政治面貌、社会关系、现实表现等证明如下：
父亲：XXX，现年XX岁，在我XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX务农 母亲：XXX，现年XX岁，在我XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX务农 现主要家庭成员有：
XXX：与xxx为兄弟关系，系XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX村民
1、政治面貌：
其父母亲均为思想健康、上进、务实的村民，无政治派别。
2、其父母和家庭成员表现非常好，均无不良习气，踏实肯干，积极响应村委的号召，以村委的精神作为务实的动力，努力实现生活小康水平。在“*”和1989年政治**中也均表现良好，均无不良记录。
3、在歪风“法轮功”危害社会，毒害我国人民时，其父母和家庭成员更是立场坚定，坚决唾弃“法轮功功”、积极参与村委打击“法轮功”的行动，坚持村委支部的正确思想，是本村的好村民。
4、其父母和家庭成员拥护党和国家的方针政策，热爱祖国，无分裂祖国行为，未参加任何企图分裂祖国的组织和团体，遵纪守法，无违法乱纪行为。
此致
经办人签章：
年 月 日
中共XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX会
年 月 日
第一页，共一页
第11篇：安全生产条件专项限期督办函回复
安全生产条件专项限期督办函回复
长沙市建设委员会：
2010年1月8日收到贵委下发的安全生产条件专项限期督办函，公司领导十分重视，马上召开了紧急会议，针对督办函提到需要整改的内容制定整改方案，指定专人负责整改。根据督办函内容结合我公司的实际情况，我公司从以下几个方面进行了整改：
一、公司已制定了每月召开安全生产工作例会的制度，也会在召开每个季度质量、安全工作总结会的同时召开安全生产形势分析会，届时将邀请市建委安全处、市安监站、区建设局的领导参加。
二、完善了公司安全生产管理机构人员配备，公司质安科持C证人员达到5人。
三、，建立健全安全生产投入，安全培训教育制度。公司从与项目部签定的项目承包合同着手，在合同内容中明确了安全生产、文明施工方面奖惩的条款。
四、依据住建部和省住建厅办理安全生产许可证条例及标准落实和强化了企业内部安全生产管理。
通过以上的整改，建立健全了公司内部管理制度，完善了安全生产管理人员的配备，加强了公司对项目部的管理，将有力遏制安全生产不良的势头，有效扭转安全生产形势，确保安全生产无事故。
长沙黎托建筑工程有限公司
2010年1月18日 安全生产条件专项限期督办函回复
长沙市建筑工程安全监察站：
2010年7月8日收到贵站下发的关于要求东方新城M1栋项目消除安全隐患健全安全生产保证体系完善相关分包工程手续的督办函，公司领导十分重视，马上召开了紧急会议，针对督办函提到需要整改的内容制定整改方案，指定专人负责整改，督促整改做到了一下几点：
一、督促项目部对在建工程内住人（电工班）的情况进行全面整改。
二、督促项目部按要求将悬挑脚手架架体内每10米设一道水平防护；及时清理部分架板上建筑垃圾；严密张挂密目安全网；整改个别立杆未落到悬挑型钢上的现象。
三、督促项目部对已过检测期的1#塔吊进行了重新检测，检测合格。
四、督促项目经理彭飞虹到岗履行生产管理安全职责。对以上整改的内容项目部已全面整改到位，特此回复。请站领导进行复查。
长沙黎托建筑工程有限公司
2010年7月11日
安全生产隐患整改回复函
长沙市建筑工程安全监察站：
2012年3月22日收到贵站下发的关于要求新长海麓谷中心B-2#项目加速器生产车间及地下室（一期）工程健全安保体系、消除安全生产隐患的便函，公司领导十分重视，马上组织相关人员召开了紧急会议，针对便函提到需要整改的内容制定整改方案，指定专人负责整改，督促整改做到了一下几点：
一、督促项目经理黄富文、专职安全员易曦、李海军、邓常春到岗履行生产管理安全职责。
二、由于B2栋基坑支护由甲方负责施工，我项目部已要求甲方加紧办理基坑支护验收手续。
三、甲方已与安装从业人员智能卡及视频监控系统的单位签订了合同，近期就将安装到位。
对以上整改的内容项目部已全面整改到位，特此回复。请站领导进行复查。
长沙黎托建筑工程有限公司
2012年3月26日
安全生产隐患整改回复函
长沙市建筑工程安全监察站：
2012年4月5日收到贵站下发的关于要求新长海麓谷中心B-2#及地下室（一期）工程项目建立从业人员智能卡系统的便函，公司领导十分重视，马上组织相关人员召开了紧急会议，针对便函提到需要整改的内容制定整改方案，指定专人负责整改，督促项目部在十个工作日内办好从业人员智能卡系统，并于2012年4月14日整改到位，特此回复。请站领导进行复查。
长沙黎托建筑工程有限公司
2012年4月16日
安全生产隐患整改回复函
长沙市建筑工程安全监察站：
2012年5月18日收到贵站下发的关于要求茂华体育新城一标段项目消除安全隐患的函，公司领导十分重视，马上召开了紧急会议，针对便函提到的整改内容制定切实可行整改方案，并指定专人负责督促茂华项目部整改，经过认真细致的整改，安全隐患已经消除。具体整改情况如下：
一、项目部按要求已对D1#栋外架管进行了防锈处理并涂刷了黄色面漆。
二、已将三级开关箱内隔离开关配置到位。
三、在塔吊基坑内设置了排水沟和集水井，并已将塔吊基坑内的积水清理干净，机械设备安全技术交底及安全教育已按要求交底至个人。
四、已在塔吊旋转半径内的钢筋加工区设置了安全防护棚。
五、项目部按要求已将材料堆码整齐，并挂设了标识牌和安全警示标志，三级动火手续已办理。
对以上整改的内容项目部已全面整改到位，特此回复。请站领导进行复查。
长沙黎托建筑工程有限公司
2012年5月23日
第12篇：关于要求切实加快施工进度的函的回复
关于要求切实加快施工进度的函的回复 致金华市住房和城乡建设局：
由我公司负责施工的金华市体育中心金属屋顶外维护工程，再2011年9月13日接到贵局的开工令以后，立即组织管理和施工人员进入现场，但是因为体育馆总包单位负责施工的主檩条还没有开始安装，体育场总包单位钢结构主桁架钢开始安装，所以三个场馆都不具备开工条件，我司也立即发出工程联系单要求开工时间予以顺延。
为了保证后续各工种能顺利展开施工，我司与2011年10月初和12月中旬再体育馆和游泳馆安装主檩条的同一时间，开始了此檩条的安装工作，但是由于2012年1月至3月期间金华市天气连续雨雪，（约2个月）。给屋面施工进度造成严重影响，一至于工期滞后，为了响应金华市人民政府第15次常委会议提出的体育中心工程必须在6月30日前全面完工并交付使用的总体要求，我司也采取了在晴好天气赶工加班的一系列措施，至今游泳馆已完成工程量大的95%，而体育馆屋面天沟虹吸系统及面板也已经施工完成，屋面达到断水效果，不会影响到两馆室内各种设施。
体育馆侧网架部位因幕墙龙骨和钢结构主檩条交接处标高和弧度存在巨大差异，而屋面板作为最后一道工序，必须满足防水盒外形美观的要求，我公司本着精益求精的精神，重新制作侧网架部位的安装方案，希望能够消除幕墙龙骨和钢结构檩条的标高差异，因难度较大，我司将尽最大努力，力争在4月中旬完成两馆全部施工任务。
另体育场主体钢结构至3月28日还没有全部卸载完成，我司东、西两区次檩已经安装部分完成，屋面地板材料也全部到场，等卸载完成后再进行地板和屋面板的工作，因钢结构卸载延迟，所以体育场屋面施工工期也应该相应顺延，并且体育场屋面为敞开式，屋面施工队整体施工影响不大。
按照市委市政府及建设局领导要求，在确保质量和安全的前提下，我司会在接下来的施工中，组织精干管理班子和加强施工力量，全力以赴，克服各种不利因素影响，保证按期完成屋面工程的施工任务。
第13篇：关于同圆设计院项目工作函的回复
关于同圆设计集团工作函的回复
甘经理您好：
我们对贵公司需要的设计条件做出以下回复
一、两块用地的电子版现状地形图已经发送到您的邮箱
二、当地管理部门提供的上一级总规或控制性详细规划还没有出来，
而且项目所在地管理部门让我们先提供项目建设效果图，领导预审，才能报规划局，时间上也很紧，所以先设计规划临淄20亩土地项目
三、用地退让要求（临淄项目）
1.按照电子版地形图边界（白色虚线）计算就行，不用考虑道路退让问题。
2.东边界紧邻乌河，按规划要求，自东边界起30米以内为行洪区域，不得有固定建筑物。
3.北边界为建筑围墙，紧邻围墙是车管所大型车辆检测线，这个退让距离我们也不是很清楚，只知道要留消防通道，还是以贵公司以往设计经验给预留退让空间为好。
4 土地两边高压线问题，东边电线为低压线，而且在乌河行洪区域（30米）以内暂不用考虑，西边是220千伏高压线，也有迁移计划，只能把项目二期工程放在西边
四、我公司对临淄开发项目设计的几点要求：
1.项目按整体设计，分两期投资进行，一期投资应小于二期，一期项目设计面积大约在6000--8000平米，楼高五层左右；二期面积大约在14000平米左右，设计高度应大于十层。将来二期施工与一期之间不留空间。
2.整体设计应以大框架架构为主，有充分的商业利用空间，消防要求按商业标准设置,预留电动扶梯和观光电梯空间
3.望贵院能尽快给出项目整体效果图和平面图。
山东卓创资讯有限公司
办公室：王来吉
电话：0533-6290629
手机：13505331789
邮箱：wanglj@chem99.com
2011年11月16日
第14篇：政协提案回复
关于在居住小区规范设计审批公共服务
设施的回复
我局收到薛善才委员提案后，认真学习领会并组织规划、工程等相关科室进行研究梳理基本情况，制定了相应措施就提案要求回复如下：
一、目前我县在建及规划小区公共服务设施建设基本情况：
1、教育设施按规划单独配建；
2、商业、金融面积按5%-20%配建；
3、文体活动室面积≥100m2；
4、社区服务管理综合面积≥500m2/千人。
我县居住小区公共服务设施规划建设存在已建设的居住小区公共服务设施达不到《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）设计规范要求，人均面积偏低、设施不完善，其主要原因有：
一是配置标准与实际需求差别大，人们对居住环境、各项公共设施的需求日益强烈,有些设施使用率较低，造成资源浪费。
二是控规编制与《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）及实施存在时间差。
按照国家现有的规划编制体系，每一层面的规划都有一个周期，即便各项规划编制交错组织，覆盖一轮控规的时间也需要较长时间。目前，土地出让时间是不确定的，导致控规指标相对滞后，控规明确的配套公建要求，控规编制与《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）及土地出让之间总是存在时间差。
二、为改善、提高我县居住小区的公共服务设施建设和使用效率，加快构建更加完备的公共文化设施，我们将采取以下措施：
1、制定与时俱进的设施配置标准；
2、控规编制高标准化要求，提高规划编制前瞻性；
3、引导建设、设计单位增加公共服务设施的配套建设；
4、加大政策执行力度：
① 按照百城提质要求，加强了对小区建设的公共服务设施的建设；
② 编制海绵城市专项规划，提高小区的基础设施标准；
5、完善方案审批制度：
① 加强了小区审批程序中对海绵城市的要求；
② 按照《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）的规范要求，增加了对小区公共服务设施指标的要求。
第15篇：样品费回复
1．If you receive the sample and then later decide to place an order, the sample charge will be deducted from the cost of the order.
如果你们在收到样品后决定下订单，样品费会从订单的货款里扣除。
2．Please pay the sample charge and postage in advance.However, we will return them to you when ordering or deduct them from the order.请客户先付样品费和邮费，正式下订单时，在退还或从订单中扣除。
3．For this is our first cooperation, we will charge for our samples .Hope you can be understanding about that.
鉴于我们第一次合作，我们的样品需要收取一些样品费。希望你能明白我们的做法。
4．we will send you the samples as soon as your sample fees arrived.一旦样品费到帐,我们将立刻发送样品.
Dear **,
Thanks for your reply.
I am regretted to inform you that it\'s forbidden to send samples free of charge to you due to concerned regulation in our company.
But we promised that we will subtract the sample charges and freight from our sales amount to you.Hoping your kindly understanding.
Here below is our USD account information FYR.
When I receive the payment, I will send samples to you at once.
Would you pls be kindly inform your full company name, addre, and contact person with Tel #?
Thank you in advance.
Waiting for your reply.
BR
1)It is our company rule.We will appreciate if you pay postage for the samples.
这是我司的规定。如贵方能付样品邮资，我方将不胜感激！
2)We believe this will do favor to develop the busine between us.We are doing in this way with most of our customers.We sincerely hope it will be also workable to you.
我方相信这将促进双方的业务。我方与大多数的客户都是这样做的。我方真诚的期望这对贵方也是可行的。
3)Besides,it is also a way to show your sincerelity of doing busine with us.另外，这也是体现贵方与我方合作的诚意。
4)We promise we will definitely return the postage to you when we first cooperation.
我方承诺，首次合作时，我方一定会把邮资返还给贵方！
5)So,you may just choose some interesting items(products) and tell us your company\'s courier account and No.
因此贵方只要告诉我方感兴趣的项目（产品）以及贵司的快递帐号。
6)We also accept T/T in advance If you don\'t have any courier account。The following is ourUSD account information:
如果贵方没有任何快递帐号，我方也接受贵方的电汇。以下是我方的美圆帐户信息：
7)We will consult relevant courier company hereand inform you how much postage you should pay to our USD account.
我方将咨询相关快递公司，然后通知贵方要付多少到我方的美圆帐户上。
8)We regret that any inconvenience brought to you and thanks very much for your cooperation.
对贵方带来的不便之处，我方深表歉意。同时也感谢贵方的合作！
第16篇：点评回复
酒店如何回复顾客点评
酒店越来越重视顾客点评的回复，因为酒店意识到，认真回复顾客的点评有很大一个作用是是给准备预订的顾客看的。数据显示，78%的受访者表示管理层的回复让他们相信酒店对顾客意见的重视，从而体现对顾客服务的重视程度。超过一半的受访者表示，在选择同类酒店时，跟不回复或应付着回付顾客点评的酒店相比他们更愿意选择认真回复的酒店。
作为一个曾经的点评回复者，我的第一个建议就是：任何点评都要回复。我曾经看到过这样的观点：对于普通的好评不要回复。观点认为，这样的点评都回复的话，会被感觉到诚意不足、虚伪。可是个人意见正好相反。
先来分析一下顾客撰写点评的心情吧。
我想第一个原因就是：我有话想对你（酒店）说。另外也因为有些网站的点评积分奖励制度导致部分顾客是为了积分而写点评，但那样的顾客实在是不多的。不管顾客的出发点是如何，对于一个有沟通欲望的顾客，假设他是出于站在你面前，你会当作没听到走过吗？做一个哪怕是简单的回应，是基本的礼貌。出于人之常情的考虑，任何顾客的点评均不应视而不见。
第二个问题，关于回复的速度与内容的长短。
回复速度，当然是越快越好。想象一下，如果是我们自己对一个服务做了点评，就会有得到回应的期待感——期待收到感谢，或者得到解释。而这个期待感，会随着时间而渐渐消退。
内容不宜过长，但要视点评情况而定。如果点评者是惜字如金的，回复不妨简洁一些，表达清楚就行。如果点评者噜噜嗦嗦写了一大段，可以很明确地分析出，对方是一个‚热爱沟通‛的人，且对酒店绝对是关注的，不论是表扬还是批评。人们总是会对与自己相似的事物有好感，哪怕只是说话风格。所以，对于这样的点评，可以适当地放宽字数限制，造成亲切的感觉。
第三个问题，以什么样的风格来回复点评？
我想，首先要与酒店品牌形象匹配，然后基于顾客点评的风格。举个栗子，如果是一个小清新文艺范儿十足的酒店，行文内容当然以清新文艺风格为佳。会选择这样的酒店其实也大多会是一些带着文艺细胞的顾客，这样的风格会比较讨巧。如果是一个古典大气的中式风格的酒店，不妨在回复内容中引用一些唐诗宋词。从某种意义上来说，点评回复的内容，也是酒店品牌形象展示的一个部分，不可轻视。
第四个问题，也是大家最关心的问题，到底如何回复顾客的点评？
那么先来了解一下顾客点的类型。点评大致可以分为以下几种：
针对以上的分类，可以采取以下的回复技巧：
回复差评最需要时效性，应快速回复以体现酒店方的诚意，同时向潜在的顾客表明酒店方十分重视顾客的意见。根据TripAdvisor到到网2012年的一个调查数据，84%的顾客在看到酒店方对于差评的诚恳回复后，对酒店的印象改观。
其次，要关注以下几点：
在回复之首应感谢评论者，无论如何，点评显示了点评者对酒店的关注与期望值。（潜台词：你解释啊？你为什么不解释？）
如果顾客的差评内容有失偏颇，也要诚恳回答，向所有的顾客展示，无论何种内容酒店方都重视顾客的意见。千万不要指责顾客乱说、恶意中伤。
千万不要说‚这是工程部的问题，我会马上提醒工程部‛这类看似负责实则推卸责任的话，酒店形象会受损。要谨记，顾客可能根本分不清酒店部门的分工，他有意见是针对整个酒店。
可以的话，留下联系方式，请顾客主动联系，做进一步跟进。
在回复差评时，尽量不要展示任何幽默感——幽默是需要语气表情等来配合的，此时极容易造成误解。
其他的分类说明如下：
1、针对‚实事求是型‛的差评内容，建议以诚恳的态度，实事求是地说明情况以及解决方案。这样，在回答的同时也向潜在顾客表明‚如果您来入住不会再遇到这样的事儿‛。对于真的无法解决的问题，也应坦诚地加以委婉说明，避免对再次入住或潜在顾客造成期待感。
2、针对‚情绪型‛差评，同样要以诚恳的态度，表示为给顾客带来这么不好的感受而表示歉意，以不带任何情绪的语句咨询到底问题出在哪里，彻底展示酒店方对于解决问题的决心与诚意。
回复中评可以略带俏皮，按照酒店风格来，简洁。可以在回复中简单的介绍下酒店的最新活动，也可以顺着顾客的话茬接上去，例如顾客说‚还行，过得去‛，可以回复‚争取下次让您说‘很行，非常好’！‛
对于好评，酒店应大力利用好评的内容。在回复其他顾客的好评时，不应只是简单表示感谢。可以使用前一顾客的评论内容，营造一个类似社区的氛围，同时使用顾客的点评内容更显客观；也可以展示一些酒店对于忠诚顾客的奖励措施，从而暗示潜在顾客。如果是对于在评论上明确表现出来的回头客，更可以用一些充满感情的语句表示感谢，或者说告诉他一些酒店的新变化——其实也是对潜在顾客的一个展示。
第五个问题，关于点评者：最好是与酒店风格比较匹配或者接近的人。文字功底是必须的，知识面也需要，最重要的是熟悉自己的酒店产品，能够迅速根据顾客的意见拟出合适的文字。同时，最好具一定的职位，职位越高（在回复中能够表现出来）顾客所接收到的诚意与尊重的感觉越强。点评回复者最好能够长期固定，将点评风格与水准维持在一个稳定的状态。如果有顾客会经常追着看点评，同时因为点评而入住，那就是太有成就感了。我才不会告诉你，我就遇到过这样的顾客呢～
最后，加量不加价，附赠关于内容的一些小技巧：
首先应感谢顾客的点评，即感谢顾客对酒店的关注与好意。最后应以各种方式来表示欢迎顾客的再次光临。注意在同一页面中尽量文字有差异化，不要千篇1律。
尽量少用‚以便我们……‛、‚有助于我们……‛这样的语句，因为顾客没有这个义务来帮助我们进步。可以用这样的语句来表达：‚如果您能够……那对我们的帮助就太大了，在这里先表示非常感谢！‛
不要在酒店里面介绍最泛的酒店信息，如‚酒店有189间客房，9个房型‛，与顾客真没多大关系。不如介绍酒店正在推什么活动，有什么特惠，这类顾客会感兴趣的内容。
对于顾客有可能不符合实际情况的指责：表明酒店方的态度——‚这绝不是我们所提倡的待客之道‛、‚这违背了我们的设计初衷‛……；坦荡表示欢迎任何的批评——如果可以，请与我们联系，尽快找到解决的方法。
对于确实存在的问题，应坦率承认。如果是可以改造的硬件问题，告知可能的改造计划。如果是无法改造的硬件问题，想办法提出解决方案——注意，态度有时候比方法更重要。对于服务等软件问题，应明确表示酒店方的态度，说明这绝非酒店方所希望呈现的，并说明有诚意的解决方案。
对于顾客提出的价格问题，其实往往反映了顾客对于价格的认知以及性价比的不满意，因为他在下单时已经知道酒店的价格，必然是能够接受才订的房。视顾客的点评内容，可以明确表示酒店在同类、同区域酒店所处的价格区间，并提出酒店的在服务、地段等方面优势以展示性价比。
切忌指责顾客，也不用卑躬屈膝。宜表现得落落大方，坦坦荡荡，专业而礼貌，真诚友好，不带任何情绪。
如果顾客自己没有说，就不要画蛇添足写任何有可能泄露顾客隐私的文字。
不要有错别字，标点符号错误也要避免。
记住，要让顾客感受到，这是一个‚人‛在回复‚我‛的点评。
第17篇：点评回复
感谢您选择我们分店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
尊敬的顾客您好！谢谢您的宝贵意见！我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意，欢迎监督！谢谢！
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！分店致力于为您提供亲切周到的入住体验！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！我们期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并给予好评！您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台，酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！感谢您的宝贵意见，您所提出的问题我们已向相关部门反映，为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责，真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，关于塞名片的事情我们一直在努力解决，给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，经济房的话是在一楼，信号相对来说要弱一些，下次您可以加十块住楼上的自主大床房，通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
由于近期分店的入住率比较高，客人相对于用网络的比较多，
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换，房间里的电话暂时用不了，您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
尊敬的徐先生您好！给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高，客人用网络的比较多，相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训，为给您提供更加舒适的入住体验，酒店硬件升级正在筹划中，相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临！
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，由于近期分店的入住率比较高，客人用网络的比较多，相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验，我们深表歉意！关于您提到总台电话打不通的问题，我们总台设有四部服务电话：0、
1、
3、22为您服务。服务方面的问题，我们会加强员工的培训，为给您提供更加舒适的入住体验，酒店硬件升级正在筹划中，相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验，我们深表歉意！酒店因开业时间较长，部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实，门锁问题：因当天停电故造成门锁系统临时出现故障；卫生间排风扇问题：因风机缺油造成排风时略有声响，谢谢您的提醒，此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系，我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验，酒店硬件升级正在筹划中，相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临！
感谢您的点评，您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，期待您的再次光临！
感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务！
尊敬的顾客您好！感谢您的点评，您反映的问题分店会尽快去改进！您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，期待您的再次光临！
尊敬的王先生您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换，房间里的电话暂时用不了，您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
客人投诉的原因和目的各不相同，如一部分客人在遭遇不满之后，要求在物质上得到补偿以求得到平衡；而另一部分客人则更加注意的是得到精神上的满足，他们渴望得到酒店的重视和尊重。在受理这一类顾客投诉的过程中应特别注意维护对方的自尊心，每时每刻都让其感到自己受到重视。总之，服务人员不管在处理哪一类客人投诉时，都应注意遵守三项基本原则：
1． 真心诚意地帮助客人客人投诉，说明酒店在管理及服务工作方面尚有漏洞，服务人员应该充分理解顾客的心情，同情客人的处境，满怀诚意地帮助客人解决问题。服务人员只有遵守真心诚意地帮助客人解决问题的原则，才能赢得客人的好感，也才能有助于问题的解决。
2．决不与客人争辩当客人怒气冲冲地前来投诉时，首先，应该让客人把话全部说完，然后对客人的遭遇应表示歉意，并且要让客人感受到酒店对其投诉十分地重视，最后还应感谢客人对酒店的爱护。服务人员在处理客人投诉过程中，应该把握好尺度，以平静地心态先聆听客人地投诉，不要急于作出解释。等到完全了解事态发展过程后，再对客人做出相应地解释，并对客人地遭遇表示充分地谦意。当客人情绪激动时，服务人员更应该注意礼貌，决不能与客人争辩。如果不给客人一个投诉的机会，与客人争强斗胜，表面上看来服务人员似乎得胜了，但实际上却输了。因为，当客人被证明错了时，他下次再也不会光临这家酒店了。如果服务人员无法平息客人的怒气，应及时请管理人员前来接待客人并解决问题。 3． 不损害酒店的利益服务人员对客人的投诉进行解答时，必须注意合乎逻辑，不能推卸责任或任意贬低他人或其他部分。因为，采取这种方法，实际上会使服务人员处于一个相互矛盾的地位，一方面希望酒店的过失可以得到客人的谅解，另一方面却在指责酒店的一个组成部分。在处理客人投诉的过程中，应该注意掌握一些要点和技巧，这些将更有利于问题的解决。不要匆匆忙忙作出辩解，那会让客人认为服务人员只是在敷衍客人，投诉没有受到酒店得重视；无论在任何场合，不要匆匆忙忙作出许诺；不应该对客人投诉采取“大事化小，小事化了”的态度。应该用“这件事情发生在您的身上，我感到十分抱歉”的语言来表示对投诉客人的特殊的关心；在与客人交谈的过程中，注意用姓名来称呼客人；在处理客人投诉得过程中，服务人员的心态一定要平稳，切忌受到客人情绪得影响；可以把客人投诉的要点记录下来，这样不但可以使客人讲话的速度放慢，缓和客人的情绪，还可以使其确信酒店对他反映的问题是重视的；要充分估计解决问题所需要的时间，最好能告诉客人具体的时间，不含糊其词。投诉多种多样，如果能够掌握技巧，善于应变，对圆满解决问题是十分有帮助的。此外，在处理投诉的过程中还可能遇到一些特殊的情况。比如，有些客人喜爱争吵，无论酒店如何努力也不能使他们满意，对于这类客人应采取什么措施，酒店主管部门应作出明确的决定。另一方面，有些投诉的问题是无法解决的。如果酒店对客人投诉的问题无能为力时，酒店应尽早
对存在的问题给予承认，通情达理的客人是会接受的。如酒店重新装修工程，敲打噪音等无可避免地给客人带来了不便，使得客人投诉量大增，酒店采取了大量地补偿措施，让客人明白酒店已经尽力了。多数客人都能够表示理解并给予合作。
第18篇：表扬信回复
尊敬的张先生：
您好！
感谢信已收悉。
首先，谢谢您的来信，您的肯定和满意是对我们最大的支持和鼓励！这些都是我们公司导游人员应该履行的工作职责和应有的职业态度。其次，我们也深感欣慰，感谢您对我们员工努力付出的认可和赞许，这使我们公司的每位员工内心都充满了暖暖的感动。能为每一位游客提供轻松愉快、有意义的旅程是我们每位导游人员的追求和目标。我们希望您们能够在愉悦中饱览祖国的大好河山，领略大自然的奥妙并留下美好回忆！您在来信中提到“做人真诚”，这是本中心一贯要求每位员工应该具备的基本美德，“诚招天下客，誉从信中来”是本中心对每位游客的服务理念，我们仅做了一点我们应尽的职责，却换来了您的表扬，这将成为我们每一名员工以后工作前进的动力，再次向您表示感谢！我们还会继续努力，继续秉承“服务没有起点，满意没有终点”的宗旨，让您的每一次高原之旅都充满着无限的温暖和满足。非常感谢您对崔代鹏导游的祝福，我们会将您的表扬及时转达导游本人，相信崔代鹏得知您及全团游客的赞扬后也会备受鼓舞，更加热情和用心的为旅客服务。
最后，诚恳邀请您及您的亲戚、朋友再次光临西藏观光旅游，本中心下属拉萨畅游旅行社一定会为您提供最优质的服务。恭候您与我们联系。
联系人：扎西多吉 （经理）
联系电话：0891-68277131398900218018008989000
随信送上我们最美好的祝愿：祝您身体安康，万事如意，扎西德勒！
总经理：西藏圣洁导游服务中心2012年8月6日
第19篇：回复感谢信
***:
上午好!
非常高兴收到您的感谢信，在新的一年即将来临之际，我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
我司自成立以来，一直得到您的信任与支持。饮水思源，我们深知，利华所取得的每一点进步，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的第一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断改善，进步 。有了您，我们才有了源源不绝的信心和力量，有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您及您的同事向我们提出建议和批评，2013年我们有信心做得更好，我们一直在努力……
最后，再一次感谢您的信任和支持！
祝您：
身体健康！合家幸福！事业兴旺！万事如意！
00000有限公司
第20篇：整改回复
花久HD4标项目部文件
花久HD4标［2015］01号
签发人：陈善修
关于《下发青海省投资有限公司对花石峡至大武公路矿建工程复工检查反馈整改通
知》的回复
花久公路指挥部第一项目办：
青海省投资有限公司于2015年5月7日对我项目部进行了综合检查，对存在的问题提出了整改要求。存在的问题：
- 1整改落实情况：
1、
2、
3、
4、相关人员按合同文件要求进行了补充、规范齐全。工程信息已安排专人上报。 个别首件工程总结已安排专人上报。
4月进度计划已上报：严格按照合理工期进行施工：检查了工程进展，对滞后的工程已采取相应的措施。
5、
6、
7、
8、
9、梁场半成品已堆放整齐。
箱梁存放场地已整平，且软基上的箱梁已移位。 K51+220涵洞墙身的施工缝已处理。
经项目部试验室复测K48+313中桥4#台回弹值合格。 在今后的箱梁施工中加强保护层的控制技术。
10、钢筋加工场内龙门吊电缆收线轮已安装。
11、预制梁场内配电箱箱门已安好，并采取了防潮措施。
12、便道旁的垃圾已清理干净。
13、盖梁施工已搭建安全操作平台，并已对作业人员进行了安全培训。
14、墩柱施工已搭建安全操作平台，并已对作业人员进行了安全培训。
15、墩柱、系梁施工已搭建安全操作平台，并已对作业人员进行了安全培训。
16、料场采取了一定的防尘措施。
17、环保方面重新进行了岗前培训，并附有影像资料。
18、个别涂改资料已更换。
19、沥青拌合站场地硬化正在按《施工标准化管理指南》施工，料棚正在搭建中。20、水稳拌和站场地正在硬化。
具体资料附后
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