推荐第1篇：工作能力及其他专长
工作能力及其他专长
1.专业知识技能:
*超过三年以上高层助理的工作经验，对于协助总经理进行管理各部门、办公室行政事务、会议管理以及记录等具有丰富的经验；
*系统地学习大学四年的人力资源管理和行政管理专业知识，具备专业的人事行政理论基础； *熟练掌握使用办公室各种软件和设备；
*具备良好的商务礼仪知识和外联能力；
*国粤语流利，英语水平良好；
*诚信、敬业，具有良好的职业操守。
2.人格特质:
*具备很强的计划和执行能力，做事严谨细致
*高度的责任心及敬业精神
*良好的团队合作精神
*良好的职业道德和个人修养
*擅于沟通和协调人际关系，具亲和力
*良好的心理素质，善于在压力下开展工作
*具备很强的保密意识
技能水平
1.具备较强的文字功底，三年半的办公室工作已使自己掌握了办公流程及采购流程。
2.具备较强的执行力，能及时有效地贯彻执行领导决定、公司制度等；
3.具备较强的组织协调能力及实际应变能力；
4.能积极有效地建立沟通渠道，协调内外部关系；
5.能熟练运用 office、word 系列软件进行现代化办公。
6.具有丰富的健身经验
7.对市场熟悉,能独立市场采购,并兼司机.具有驾驶b2证
另外1.能够拟定采购计划，按照批准的采购计划按时完成采购任务；2.能够拟定采购合同及订单、催单，与有关部门联系接取货事宜；3.按照各部门的请购报告按时完成采购工作；4.组织有关部门对采购物资进行验货，并办理入库手续；5.处理采购物资的质量投诉，与供应商联系调货、换货；6.就供货时间、结账日期、对账等事宜与供应商沟通；7.开发生产所需辅料新供应商，对其进行评估纳入合格供应商后进行采购。8.负责完成上级领导交办的其它任务。
☆ 自我评价
工作认真负责，积极主动，自觉服从公司纪律，责任心强，对公司忠诚，待人热情，真诚！充分发挥企业团结精神；对企业大中小型设备及零星采购内容熟悉，积累一定的采购经验；与供应商能够建立良好的供应关系。
推荐第2篇：工作能力及其他专长
工作能力及其他专长
一、熟悉使用work excel等办公软件，及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
详细个人自传
本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计，国际贸易，数据库及应用等等。
对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。
熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。
在南村某展示柜有限公司任仓库主管，按时完成上级安排的各项工作，在严格执行公司各项规章管理制度的前提下，以一切为生产服务为目标，负责仓库的全面工作及人员管理。对外负责与公司其他部门的业务沟通与协调，对内负责仓库工作的全面管理、筹划与控制，严格要求所有仓管员按章办事并保证数据准确。编制、审订仓库的管理规程与计划，检查、考核、安排仓库员工的工作和进度与工作绩效。
负责仓库组装物料的收、发、管，按时完成上级安排的各项工作，严格执行公司各项规章管理制度。执行所辖区的消防安全制度，做好仓库的防火、防盗、防潮工作，确保仓库物资不受损失。由于工作的出色，于2004年5月被提升为仓库组长，向直接主管上级负责，按时完成上级安排的各项工作，负责协助仓库主管对所辖组的工作及人员的管理，严格要求所辖仓管员按章办事并保证数据准确，安排及监督所辖员工的工作。
本人为人正直，原则性强，兴趣广泛，适应性强，人际关系和睦，有较强的组织协调能力及良好的团队精神。通过多年的学习和实践，历练了一身较强的管理水平和沟通协调能力。恰当地给自己定位，立下了目标：做一个一专多能的复合型人才。希望有机会与贵公司一起实现双赢，能够为公司增加效益的同时，个人的职业生涯也同样能够得到良好的发展。
1、主持仓储部全面工作，并向总经理汇报。
2、拟订仓库管理程序、制度、作业指导书、标准流程、标准表单等仓库文件和表单。
3、负责仓储部的KPI指标顺利达成，收发准时率99.98%以上，盘点正确率99.95%以上。
4、负责仓储部的人员管理、绩效考核和组织培训。
5、负责仓储部的现场管理和数据准确，每日仓库巡查和数据抽查。
6、协助财务部进行每月月底、年中、年末盘点，定时完成仓库月报或其它报表。
7、与相关部门的沟通与协调，顺利完成仓库的各项工作。
8、总经理指派的其它工作。
2、
1、协助仓管部部长主持仓库全面工作，并向部长汇报。
2、负责原料仓、成品仓、搬运组人员的工作安排、人员指挥、考勤考绩等。
3、负责各仓位的规划布局，现场管理并组织仓库5S活动的实施与监督。
4、与相关部门采购、生产、财务以及供应商之间的沟通与协调。
5、每月仓库定期盘点，确保账卡物数据一致。并及时提供相关报表，满足生产、采购、财务等相关部门和人员的管理需求。
6、部长指定的其它工作。
2、
1、负责所管物料的收发存管理，按仓库管理制度与流程进行仓库作业。
2、负责所管仓位的现场管理。物料依区放置，摆放整齐、定点定位，标识清楚；物料收发及时准确，先进先出，仓库数据准确，账卡清晰，定时盘点，发料检查，确保账、物、卡、单数据一致。仓库报表及时准确，能满足各方面的管理需求。
3、仓库主管指定的其它工作。采购员工作描述：
1、根据制造通知单和BOM清单，仓库库存拟订物料需求计划、实施采购作业。
2、供应商的管理和采购合同的管理。
3、根据生产计划进行物料的跟催，确保物料既满足生产需求，又不造成仓库积压，实现常用物料的安全库存和包装物料的前一二天进厂和零库存管制。
4、处理仓库的收料异常与跟进生产部门的物料使用异常，及时与供应商沟通与协调。
5、依付款条件申请给供应商付款。
6、采购经理指定的其它工作
3、具有较好的文化素质,团队精神强,适应性好，抗压性高，主修企业管理,长期从事仓储物流、生管采购、计划物控方面的工作，对企业管理具有长达十年以上的工作经验，尤其对供应链的管理更加擅长，组织指挥能力，经济业务能力，团队管理能力相当突出，能为自己服务的公司作出较大的贡献
4、：安排日常物料的收货，仓储管理，外发加工，对各生产车间的物料配发和成品出货。组织和协调与各生产部门.采购。计划.品管及供应商之间的关系，解决与他们之间的矛盾和冲突.解决在日常收发货中出现的各种异常问题，培养各仓管员的业务水平和团队精神，监督各仓管的日常工作，及时帮他们发现问题，解决问题。指导和安排5S管理的执行，及时制订最新和最有效的管理流程，培训员工的职业操守和业务水平，及时发现人才并根据各人的能力安排合适的岗位，特别是在应对人员流动性方面有自己独到的方法。在公司工作期间曾参与到公司ERP系统的安装和改进
5、5年的仓库主管管理经验，熟悉物料的收.管.发及仓储管理流程和方法，有很强的沟通和协调能力，能承担责任及各方面的压力，心里素质好，积极，乐观，向上。注重人才的培养和团队合作，在应对人员流动方面有丰富的经验。熟悉7S管理和ERP系统，在管理流程改进及出现问题的解决方面有较强能力，
1、为人诚恳，工作认真，细致，有耐心，性格稳重，踏实肯干。
2、数字观念强，原则性强， 并具有良好组织能力，协调和沟通能力。应届毕业生求职网
3、具有良好的团队合作精神及高度敬业精神，乐于进取，思维敏捷，敢于迎接挑战，属学习，实干型员工。
4、做事客观。公正。严谨负责。
5、能熟练运用5S和ISO9000—2000知识来管理日常工作，对现代企业仓储管理体系的了解和实践经验的积累，对仓储有较深的认识，并能有效的执行好标准化仓储工作。
推荐第3篇：个人自传工作能力及其他专长
个人自传工作能力及其他专长
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。
在校就读期间，本人曾经连续三年被评为校级三好学生，并担任学生会干事。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己，还熟练操作Windows平台上的各类软件(如Word、Excel)。
工作期间, 待人诚恳, 勤奋工作, 与同事保持了良好及融洽的相处关系,深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性; 及后,在中国银行的工作经历进一开拓了我的知识,让我原本什么也不知道的我了解到了许多与房地产有关的知识, 正是这些知识，让我受益匪浅，将终身受用无穷。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对
工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
推荐第4篇：会计简历中的工作能力及专长的描述怎么写
会计工作能力及专长
1、负责各企业月度全套账务处理及报税工作;
2、负责新公司开立，如工商注册、年检,银行验资户、结算户、基本户的开立，税务报到、登记，办理代码证，公司工商、税务、代码等；
3、负责公司变更法人、注册资金、地址、开户银行，公司注销等相关事宜；
4、建立好公司与税务局之间的关系
5、新公司开立上门申报税务，办理税种核定，报到业务；
6、出具各种公司文件：公司章程（变更前后）、章程修正案，股东会决议、房屋租赁合同、发票早请书、委托代理证明等各种办证文书；
7、熟悉办理ets（银行代扣代缴税务协议）业务；
8、负责下载税务申报软件及查询，熟悉电话语音报税操作流程，及地税、个税及社保网上申报业务；
9、普通增值税、服务性发票的申请、录入、购买、开具及发票章的刻制；
10、申请发票带专管员看场地，处理好专管员的关系，
11、计算各种合同印花税，购买印花贴印花；
12、到税局上门申报季度、年度报表，根据各公司情况年终处理好账务，交与事务所出具年度报告；
13、熟悉国家税法、税收政策及报税流程;
15、能妥善制作保管各类凭证、帐簿、报表及其他财务资料；
14、对商业公司的进、销、存的成本业务核算，核对实存库存出具盘盈、盘亏分录，并分析其成因；
15、了解参保、增保等事宜；
16、会计文档管理,协助其他财务人员工作；
17、月度、年度监督仓库管理员库存盘点， 针对库存盘点盈亏调账；
18、核算分公司人员工资,外派出差工作.
推荐第5篇：技能专长
技能专长
专业职称：计算机水平：中级计算机详细技能：能熟练操作电脑及使用财务软件技能专长：
1、熟练操作金碟、用友财务软件。
2、精通财务运作流程，有制定规范财务制度的经验。
推荐第6篇：个人专长
个人专长
个人专长个人专长个人专长 电脑、音乐、团队合作等。 英语基础知识比较扎实、具备一定的听、说、读、写及翻译能力，能进行日常交流；熟练掌握办公软件等 自我评价
自我评价自我评价自我评价 本人具有很强的专业理论知识,基础扎实且广泛，有很强的团队协调、合作能力，愿意服从集体利益的需要，有很强的吃苦耐劳，忍耐力，对工作认真负责，勇于面对难题，敢做敢想，对于不同环境有较强的适应能力。有较好的与他人沟通交际能力，有较好的人脉，能正确处理好人事关系。对于部分商业活动布置及其流程较为熟悉，在活动策划方面有一定的能力。
推荐第7篇：个人专长
本人爱好：
1、爱学习，好钻研。
2、爱交际。擅沟通。
3、爱运动。好武术。
特长：
1、与山西建设厅标定站交往密切。可担当部门材差信息的征订和领取、造价人员相关考试报名、培训通知等工作。2012年12月被山西省建设工程造价管理协会评为山西省工程建设造价管理先进个人。
2、安装预算水、电、暖各专业全通。且精通广联达安装算量软件。2012年7月荣获广联达安装算量大赛山西赛区三等奖。获证书一本，奖杯一个，其它奖品若干。
3、精通计算机。会广联达软件全国各地区定额库任意加载。
4、精通Excel、Word等办公软件。五笔打字速度100个/min以上。
5、英语基本功扎实。英文图纸内容可借助网络自已翻译。
6、做事专一，认真负责。能吃苦耐劳。
推荐第8篇：工作能力
这个需要根据你的职业来描述的：
能力及技术
1.本人对这份工作情有独钟，做这些工作是我梦寐以求的事情，我擅长做采购规划，采购流程及制度的制定及完善，供应链管理，成员管理及培训，解决问题，预算制定及控制。我想在该工作中，总结出更多的经验，吸取更多的教训，为今后的更好的发展，打下良好的基础。
我非常重视与人相处，不管到哪里，都能够很好的和大家一起协同处事。我具有很强的领导、组织、协调能力。
我具有高超的谈判及冲突处理能力。 并且能同时处理各种复杂的工作。
有出色的人际交往及沟通能力。 我工作目标明确、擅于制定详细的计划来实现目标。
英语 ---- 大学英语六级，与外商有6年丰富的英文口头及书面沟通,谈判经验.粤语 ---- 能听懂并讲一般的商务用粤语.
电脑------能熟练的运用各种办公工具,网络工具.中英文打字速度快.
2.本人组织能力强，善于资源分析,能充分利用各种资源，有较强的独立性，有较强的分析能力，能够适应快节奏的工作,有较强的实战经验和实际操作能力,工作中能够独当一面。
性格乐观开朗，做人本分，原则性较强，有比较沉稳的性格.对工作认真负责，经常得到领导的好评！
3.我一向做人诚恳，工作态度端正，善于善于沟通，愿意同大家一起协同作战， 其次我有上进心，比较喜欢尝试，对于任何事情我都喜欢试一试。还有我个人比较热爱生活，我喜欢挑战，那样的生活们才会精彩。
推荐第9篇：教师专长总结
教师舞蹈专长培训总结
（2016-2017学年度第一学期）
太莪中心幼儿园 教师：范睿 2017年1月11日 时间过得真快，随着新年的到来，紧张而又忙碌的一个学期已接近尾声，回顾过去的一段日子，总有许多成功和不足所在，现将教师舞蹈专长培训工作总结如下：
一、加强学习，不断提高思想业务素质。
只有不断充电，才能维持教学的青春和活力。所以，一直以来我都积极学习。我认真参加新课程培训及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、网络认真学习了艺术教育新课程标准，通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着社会的发展，知识也催促着我不断学习。平时有时间欣赏各类舞蹈的排练和队形等使自己在舞蹈教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。
二、求实创新，认真开展教学、教研工作。
教育教学是我们教师工作的首要任务。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各个教师的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到当堂内容当堂完成，课外加强基本功训练和舞蹈组合练习，使教师对舞蹈更有兴趣，同时提高教师的舞蹈水平。力求让我的舞蹈教学更具特色，形成独具风格的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高舞蹈教学质量。
三、加强反思，及时总结教学得失。
反思本学年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。 对于舞蹈的学习还不够深入，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;对于舞蹈教学中有特色、有创意的东西还不够多，今后还要努力找出一些舞蹈教学的特色点进行因材施教.
推荐第10篇：怎么样写专长
专长：
◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
◆具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；
◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。
当然，这些都只是纸上谈兵，大约是这个行业的一些招聘规则，不是很清楚你的具体情况，你应该对我上面的文字进行再加工和取舍成为符合你自己的一分简历，关于具体的修改简历方面的常识，你可以在千里马个人简历网的简历诊断栏目。看看别人的简历的优势和不足在哪些地方，虽然没有你这个职位的简历，但是，多吸取一下别人的经验，我想，对你是有好处的。
第11篇：个人简历技能专长
[个人简历技能专长]
1、具备＊年化妆品专业线业务营销及团队管理工作经验，可独立开拓新市场，个人简历技能专长。
2、热爱销售行业，熟悉化妆品行业销售流程以及市场开发维护工作，对市场有敏锐洞察力。
3、成熟稳重，能承受工作压力，可适应长期出差，有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。
4、综合素质强，有美容院、代理商及相关资源者优先。
从这则招聘启事可以看出，企业所心仪的销售人员应具备以下素质：
●应该具备专业的精神，能够自觉自发地投入工作，尽可能熟悉自己和竞争对手的强项、弱项，能从客户的角度考虑问题，了解客户真正的需求，个人简历《个人简历技能专长》。
●对于自己的工作应该充满兴趣和热忱，有克服挫折的勇气和毅力，对自己的能力满怀信心。
●还需要具有团队精神，有协作精神和协调能力，作为整个营销队伍的一分子，他应该使自己成为值得信任的伙伴，并且能够敞开心胸，接受能使自己进步的批评。
总的来说，企业对销售人员的考察包括以下三个方面：是否有崇高的职业道德与完善的职业素养；是否有扎实、肯于吃苦、不畏艰难困苦也要完成任务的百折不挠的精神与性格修养；是否具有市场实践经验。
二、在简历中展现自己的销售专长
通过对企业用人要求的解读，我们明白了企业所心仪的销售人员应具备的素质，接下来求职者需要做的就是在简历中将自己所具备的这些能力体现出来。
在简历中，你可以利用三部分来展现你的销售技能专长：
第12篇：个人简历技能专长
个人简历技能专长
范文一：IT 人才 求职
熟悉office等办公软件；
熟练而全面掌握通信及计算机网络专业知识；
熟悉SQL Server、MySQL等数据库操作，了解Oracle数据库操作；
熟悉Linux系统基本操作，熟悉C++、JAVA、汇编、Perl等编程语言；
熟悉计算机软件工程理论；熟悉测试流程和技巧。
个人简历 技能专长范文参考：
范文二：销售 人才 求职
1)具备*年化妆品专业线业务营销及团队管理工作经验，可独立开拓新市场。
2)热爱销售行业，熟悉化妆品行业销售流程以及市场开发维护工作，对市场有敏锐洞察力。
3)成熟稳重，能承受工作压力，可适应长期出差，有较强的沟通交流、业务拓展以及团队管理能力。
4)综合素质强，有美容院、代理商及相关资源者优先。
范文三：文职类
1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作，打字80字/分钟以上；
2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新；
3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理；
4、良好的沟通能力及协调能力。
范文四：通用性
◆具有较强的领导能力、业务工作能力、组织与协调能力、沟通能力、计划与执行能力。
◆具有娴熟的沟通技巧与团队建设和管理能力，极强的谈判能力及优秀的口头表达，能承受压力。
◆有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；
◆具有很强的判断与决策能力，计划和执行能力；
◆良好的团队协作精神，为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力，较强的独立工作能力和公关能力。
第13篇：拥有个人专长
拥有个人的专长
因为是自己的兴趣与专长，所以你会特别的专注，而专注者的心情是美好的。
文化人在重大的生活压力下之所以能保持宁静的心态，得益于他在专业之外有个人的生活领域——民国四公子之一张伯驹。
第14篇：如何写技能专长
技能专长”包括什么?如何写工作技能和专长？
技能特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。所以要求填写你的技能的时候，尽量详细的写，有很多人认为自己没什么技能专长，没什么好写的，其实这是一种错误观念，只要深入挖掘自己，肯定能找出自己的某些技能专长的，比如说走路，也是技能，谁都会，但是一小时能走十公司，就不是谁都能办到的，这就是专长。
什么是专长？顾名思义，专就是就是单
一、深入，专长就是你自己独有的一种技能，这种技能不是人人都具有的，比如说你专长的身体彩绘，那么身体彩绘不是人人都懂的，这种只有少数人掌握的技能就是专长。
技能和专长之间也是有区别的，技能可以是通用的，在某个行业或岗位通用的，例如文员的技能，通通可以叫做熟练使用office，打字80字/分钟等等，而专长是一种高级技能，这种技能往往不是通用的，只有少数人掌握并且到达一定深度的技能。
不要把自我评价写成技能专长
求职者经常犯的错误就是把自我评价写成了工作技能/专
长，因为两者概念接近，包括的方面也有重叠。但是自我评价和工作技能/专长各自的侧重点不同。
自我评价属于概括性描述，它其中包括以简短的词汇总结自身的技能/专长，但自我评价主要是通过这些简明扼要的概述，向人事经理展示自己的综合素质/特点，它包括：技能/专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结、……等等。自我评价关键在于要全面概括，包括概括技能/专长总结、个人资历总结、兴趣爱好描述、沟通协调能力总结、……等等，最好一个都不要缺，但是叙述每一项的时候要句句精炼。
技能特长属于具体性描述，它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示。其关键在于具体，要把你的某一项技能具体化，尽量详细写你具备什么技能，到达什么程度，字数尽量要多，要详细。
样本2：文职类
1、熟练使用多种计算机软件office、photoshop和办公设备操作，打字80字/分钟以上；
2、熟练上internet查寻资料及收发邮件，公司网站的维护与更新；
3、接听电话、收发传真、图书以及人事、行政文件制作、管理；
4、良好的沟通能力及协调能力。
第15篇：工作能力描述
工作能力描述
综合能力
有能力将不同的组成部分综合在一起， 并对其优势成分进行论证说明。
1、较差
2、一般
3、良好
预测能力
有前瞻能力，有远见，并有能力制定战略性计划，组织先行工作。
1、较差
2、一 般
3、良好
决策能力
有根据不全面的信息分析、评价、选择并做出，
最终的决策和承担
风险的能力
1、较差
2、一般
3、良好
规划能力
有能力对所定目标进行论证说明，确定重点，制定行动计划，最终达
到目的。
1、较差
2、一般
3、良好
领导能力
有能力确定目标，让人接受一种观点、一个方案， 或一项行动计划。
进行组织落实，确定检验标准及范围，并有能力对工作进行追踪。
1、较差
2、一般
3、良好
组织能力
有能力设计一个组织机构，制定目标、工作方法和相关制度，并组织
实施。
1、较差
2、一般
3、良好
落实能力
具有正确传达上级指示、核定行动计划、制定 ，具体的落实方案的能
力。
1、较差
2、一般
3、良好
先行活动能力
有能力明确制定工作目标，并有能力创造实现工作目标的各种条
件。
1、较差
2、一般
3、良好
授权能力
有能力将一项具体的任务授权给另一位同事或下属完成。
1、较差
2、一般
3、良好
参与能力
有能力参与到相关工作中去。
1、较差
2、一般
3、良好
沟通能力
有能力说明自己的意见，观察别人的反映，倾听别人的意见，对其意
见进行整理， 做好协调统一工作。
1、较差
2、一般
3、良好
适应能力
在变化的形势中，面对不同的对手，仍能把握住 方向，创造巨大的效益。
1、较差
2、一般
3、良好
谈判能力
身处冲突的形势环境中，有能力论证自己的意见，分析对方的观点，并找到协调的方法。
1、较差
2、一般
3、良好
坚持能力
尽管存在着困难和障碍，但有能力落实一项长期 的计划。
1、较差
2、一般
3、良好
责任能力
全身心的投入落实所定目标的工作中，以独立的意识面对形势，具有行使权利、独立管理自己工作范围的能力。
1、较差
2、一般
3、良好
创新能力
有能力结合实际想象出新的解决问题的办法。
1、较差
2、一般
3、良好
检验能力
有能力对工作结果进行评价，检验其是否与预期需达到的目标的要求相符，并具有传达评价、更正或弥补工作结果与目标之间差距的能力。
1、较差
2、一般
3、良好
伦理能力
有自觉的按照正确的伦理观念，处理企业内外部各方面利益关系的能力。
1、较差
2、一般
3、良好
情绪控制能力
了解自己和他人的情绪，有能力控制自己和他人 的不良或极端的情绪。
1、较差
2、一般
3、良好
激励能力
有在挫折或平凡中使自己和他人保持积极性能力。
1、较差
2、一般
3、良好
学习能力
有根据工作要求主动向书本、向他人、向自己学习的能力。
1、较差
2、一般
3、良好
第16篇：工作能力描述
管理者工作能力
业务管理能力
1、具有胜任本职工作的专业知识和工作技能
2、具有胜任本职工作的专业经验和分析判断能力
3、熟悉岗位所需的有关国家政策法规和公司工作要求
组织管理能力
1、合理安排使用人才，处事公正，不搞亲亲疏疏
2、善于调动下属积极性、创造性，严格管理和考核，奖罚分明
3、有效指导下属工作，提高工作质量和效率
综合管理能力
1、具有胜任本职工作的计划和协调能力
2、具有胜任本职工作的文字和口头表达能力
3、具有处理实际问题的判断和应变能力
工作开创能力
1、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下属的工作
2、善于解决困难，打开工作新局面
3、善于把握工作方向，积极制定工作目标和改进措施及提出合理化建议
团队建设、培养下级能力
1、积极培养下级，给下级以锻炼发展机会，提高下级能力
2、善于营造团队工作氛围，发挥团队整体业绩
3、善于激励下级，使下级对工作的投入程度、敬业精神高
一般员工工作能力
心理承受力：承受挫折，在有压力的情况下，保持情绪稳定，继续做好工作的能力，面对困难能够百折不挠、勇往直前。
监督控制能力：审核、检查、监督自己及下属的工作进展情况。
团队合作：在工作中有合作精神，积极配合其它部门的工作，通过集体智慧，集思广益来解决工作中遇到的凭借个人力量无法解决的难题和挑战。 业务能力（知识）：掌握本职位的工作所具备的专业知识和技能，能有效地发现问题并及时加以解决，取得良好工作效果的能力。
处理问题能力：及时采取有效措施，果断处理所发生的问题，头脑冷静，能提出或征集多种解决方案，并能辨别方案的优劣，采用适当的方法，处理问题彻底，效果良好。
培养指导下属：善于发现下属的优缺点，适时地指导和帮助下属，能把自己的经验和技能传授给下属，能对具体业务或技术工作进行指导，不断带动下属成长。
发现问题能力：具有问题意识，及时发现工作中存在的问题，具有预见性，在可控范围内能够防范问题于未然，准确判断问题的性质及程度，抓住问题的实质。
分析判断能力：对日常工作中的具体问题、数据和信息运用逻辑思维的方法进行系统分析，找出影响因素，把握相关关系，抓住问题实质，分析因果关系，得出正确结论的能力.。
学习能力：有不断提升自己的愿望和实际行动，喜欢读书学习，善于总结经验教训，易于接受新知识和新观念，对自己有比较客观的认识和评价，善于吸纳别人的长处。
创新能力：在工作中不断提出新设想、新方案，及时改进工作方式和方法，开拓新局面的能力。
协调能力：与人融洽相处，在人际交往中随和、大度，能坚持立场，及时有效化解冲突，与上司、下属、外部人员保持友好关系。
沟通能力：通过口头语言准确、简捷地表达自己的思想和感情，根据表述内容和沟通对象的特点采取适当表达方式和技巧的能力。
组织能力：整合各种资源，并有条不紊地达成目标的能力。 决策能力;正确地判断形势，做出选择的能力。
第17篇：工作能力报告
我觉得我可以在校级主要学生干部的岗位上坚持两年。
1、在大二和大三，我们文科专业的学生充足的时间来管理学生会的事物。
2、我们文科专业的学生需要不断锻炼自己的管理、组织等能力。
我认为学生干部应有的素质：
我认为热爱自己的工作是学生干部的首要条件。我有一颗极度负责的工作心，因为只有从你内心发出的，才是真正的。作为一名优秀的学生干部，我会不断表现出我所具备的特点：腿勤、嘴勤、手勤、脑勤。同时我会经常对工作中遇到的一些工作问题加以分析，总结经验，提高自身的思维能力，工作能力。还要提高我以下的素质：
一、政治思想素质。学生干部作为学生基层组织各种活动和工作的组织者和领导者必须具有较高的政治觉悟和思想品质。
二、业务素质。大学生一般都具有一定的专业知识和理论水平，还有求知欲强，我喜欢探索。
三、能力素质。我要出色地完成各项工作任务，应不断增强领导才能，提高能力素质。
四、心理素质。良好的心理素质是我对同学实现有效领导的又一重要因素。
学习。学生干部首先是学生，学习是学生的职责，作为一名学生干部不但工作要做好还要学习好，要把学习与工作区分开来。 我会虚心向他人学习。“虚心使人进步，骄傲使人落后。”在实际工作中，我作为一名学生干部一定要学会谦虚谨慎，虚心向他人学习来弥补自己的不足。
树立良好的学生干部形象的关键因素
第一，善于认识自己，提高自身素质。我会热忱为广大同学们服务的。
第二，培养健康心理，树立整体形象。心理对于一个人的成长是很重要的。没有
健康的心理，谈不上把工作做好，更谈不上塑造整体形象，故应注重培养自己各方面的心理承受能力。我性格乐观向上，随和，并正在学习一些有关心理方面的书籍
第三，应该掌握一些工作方法。工作方法的得当与否，直接影响到工作的效果。所以在平时的学习、工作中，我们应该注重培养自身语言技巧，发挥人际效应。我这在看一些管理方面的书籍。
第四，具备良好的组织协调能力也是作为一名合格的学生干部必须拥有的。有崇高的事业心，大公无私的情操以及宽容的胸怀，这都是树立学生干部形象的主要因素。
最后，如果我作为一名合格的学生干部，应时常为自己的未来有所考虑，有所奋斗。未来的形势是严峻的，未来面临着挑战。我不努力就将面临被淘汰的危险。因此，我要居安思危，努力把自己的工作做好，为以后成就事业炼就本领。同时做一个合格的、优秀的、被学生拥护的学生干部是一件很不容易的事。但我相信只要我自觉接受实际工作的锻炼，不断地提高自身素质，并在实践中学会更多的工作方法，就一定回取得令人满意的结果。
第18篇：工作能力自我鉴定
工作能力自我鉴定
当你已满公司规定的一段时间的试用期后，当你已达到公司试用期的标准时，紧接着便是要转正的工作了，工作能力自我鉴定。这时给自己最好的总结就是要进行这段时间的工作自我鉴定。如何写好工作转正自我鉴定呢?以下是试用期转正自我鉴定范文。
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作，工作鉴定《工作能力自我鉴定》。
在xx-x上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。
四年的大学学习，学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力，而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇，让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折，辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成长的一年。当然，初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知，毕业只是求学的一小步，社会才是一所真正的大学。在今后的工作中，我将努力找准自己的定位，尽自己的所能为公司作出贡献，为公司创造真正的财富，同时也为自身谋求一个更大的进步。
2.当你已满公司规定的一段时间的试用期后，当你已达到公司试用期的标准时，紧接着便是要转正的工作了。这时给自己最好的总结就是要进行这段时间的工作自我鉴定。如何写好工作转正自我鉴定呢?以下是试用期转正自我鉴定范文。
时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。
第19篇：工作能力工作态度
培 训 心 得
工作态度和工作能力：我认为，工作态度决定一切，必须先有好的工作态度，其次才是工作能力，工作能力可以在好的工作态度下不断提高。但提高能力的前提必须有端正的态度。当我们在工作中积极的工作态度加之较高的工作能力，那么必能促使工作任务的高效完成。不同的态度决定不同的命运，态度是一种观念，更是一种行动。而个人能力再高，如果没有好的工作态度，也不一定会成为人才。态度可以决定工作的方方面面是否细致、周到、完善，并且为其尽最大的努力。
团队在工作中也是很重要的。TEAM——团队，这个单词是由T：Together（共同）、E：Everybody(每个人)、A：Achieve（完成）、M：More（更多）组成。团队成员在才能上是互补的，大家只有齐心协力、共同奋斗，将自己的才能和特长充分地发挥出来，才能实现整体的目标。彼此协作是生存的根本。无论对于个人还是企业。忽视了协作的价值，缺乏协作的的精神，这无异于自己断了生存的根脉。
在XXXX，有好多工作都要靠大家的合作，才能更加高效的完成任务。大家集思广益，团结起来把工作做的最好。只有善于写作，才会真正的成功；只有懂得团结协作，才会成为真正的赢家。
在今后的工作中，首先继续充实自己的专业知识，其次我更会注重工作方法，会有一个积极地态度去努力工作。再次我从小事做起，做好小事方能成就大事，谨慎的对待每一件小事。认真完成领导交给的工作，积极配合同事做好部门的各项任务。在工作中学习，在失败中总结教训，在成功中
积累经验。
XXX是一个刚成立的部门，很多工作都是从零开始，都没有可以借鉴的例子，我觉得这就更需要我们这个部门团结起来，为了共同的目标，打好扎实的基础，为以后的工作铺设道路、积累经验。
年 月
日
第20篇：提高工作能力
提高工作能力 创建服务型工会
为顺义区经济社会超高速跨越式发展做贡献
在顺义区工会工作会议上的工作报告
赵长树
（2005年2月1日）
各位主席、同志们：
我受顺义区总工会二届委员会委托，向大会报告工作，请予审议。
2004年工作回顾
2004年是顺义改革发展取得重大成就的一年，也是全区各级工会组织创造性地开展工作并取得重大进展的一年。一年来，在市总和区委的坚强领导下，全区各级工会组织以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十六大、十六届四中全会和中国工会十四大精神，结合贯彻区“两代会”和“同心全面建小康”主题教育精神，围绕大局，找准位置，发挥特色，创新工作思路，以创建服务型工会，增强工会组织的吸引力、凝聚力和社会影响力为目标，团结带领广大职工同心同德、奋发进取，为推 进顺义区的现代化建设和社会协调发展做出了积极贡献。
一、以开展“创建学习型组织、争做技能型职工”活动为载体，围绕中心，服务大局，提高职工技术技能素质，为顺义经济持续
1 快速发展做贡献
开展“创建学习型组织、争做技能型职工”活动。区总工会在年初召开的工作会议上对“创争”活动进行了部署。3月31日，区总工会、区精神文明办等9个委办局和人民团体联合召开了顺义区“创争”活动动员大会，拉开了活动的帷幕。通过开展多种形式、贴近实际、有效的教育活动，提高了职工的思想道德素质和科学文化素质，增强了企业竞争力。燕京啤酒集团公司等15家单位荣获“创建学习型工会先进单位”称号。
举办“顺义区职工技能大赛”。全区各级工会组织以开展“创争”活动为载体，紧紧抓住“北京市新世纪首届职工技能大赛”的机遇，将传统的劳动竞赛与技术创新相结合，持续掀起了形式多样、各具特色的竞赛高潮。如教育工会举办的汽车维修、计算机操作等12个工种的比赛；泛美服装有限公司工会举办的手针锁扣眼等18个工种的比赛；南彩镇、大孙各庄镇工会举办的电工比赛；李桥镇工会举办的车工比赛；顺义宾馆工会举办的烹饪比赛等等。据统计，全区共有72个单位2400名职工参加了22个工种的技能比赛。有2000名职工参加了岗位技术能手比赛。526人取得中级证书；269人取得高级证书；2人获得技师职称。
广泛开展经济技术创新活动。全区有77085名职工参加了经济技术创新活动。共创新技术586项、新工艺384项、新记录260项、新服务管理模式241项、最佳操作法406项；22721名职工学习了一门新知识，18322名职工掌握了一门新技能；实现
2 技术革新288项，创效22849万元；双增双节739项，创效9638万元；提出合理化建议18446件，实施4458件，创效8460万元。各级工会举办技术比赛316场次，参赛职工31807名。另外，全区有2项成果被评为“北京市创新优秀成果”；有61人被评为“北京市经济技术创新标兵”；6人获得“首都劳动奖章”；1个集体获得“首都劳动奖状”；2人获得“全国五一劳动奖章”。
“五一”期间，区总工会召开了大型表彰动员会，对106名区级标兵、61名市级标兵、27名“顺义劳动奖章”获得者予以隆重表彰。为表彰先进、弘扬劳模精神，区总工会通过电台、电视台、网络、报刊、宣传橱窗等方式对劳模、先进的事迹进行了广泛宣传；与区政协联合召开了劳模座谈会；劳模日常管理和服务工作得到强化。
二、以“安康杯”竞赛活动为载体，维护职工的健康权、生命权，进一步推动工会劳动保护工作
维护职工的生命权、健康权是工会维权工作的重中之重。针对目前严峻的安全生产形势，全区各级工会建立健全了工会劳动保护监督组织网络。目前，全区已建立劳动保护监督检查委员会451个，有劳动保护监督检查员2900人，形成了健全的劳动保护监督检查组织网络。为提高工会劳动保护工作水平，区总工会聘请专家学者，在北戴河对41名二级工会劳动保护监督检查委员会主任进行了培训，并经考核做到持证上岗。
一年来，全区有98139名职工参与了“安康杯”活动，在增
3 强职工安全意识、帮助职工掌握安全知识、提高职工自我保护能力等方面发挥了重要作用。为使“安康杯”竞赛不流于形式，切实取得实效，在“安全生产月”活动中，全区各级工会不仅配合安全生产部门开展了咨询、宣传活动，还本着立足岗位、全员参与、全面排查安全隐患的原则，独立在全区广大职工中组织开展了“两一”“三查”活动。据统计，全区共有534家企业69163名职工参加了活动，检查出不按规定穿戴劳动保护用品414人次，有安全隐患岗位88个，并及时反馈行政，得到了全部整改。
顺义区“安康杯”竞赛组委会分别荣获全国和北京市两级“安康杯”竞赛优秀组织单位称号。
三、根据全总提出的“组织起来，切实维权”的要求，以非公有制企业和外来务工人员建会为重点，实现工会组建工作的新突破
为深入贯彻落实中国工会十四大精神和王兆国同志提出的“组织起来，切实维权”的要求,全区各级工会全面推进工会组建工作，并取得可喜的局面。9月22日，顺义区建筑外施企业工会联合会正式成立，涵盖104家建筑施工企业，覆盖职工20800人，为维护职工合法权益，保持地区劳动关系和谐稳定创造了条件。一年来，全区有183家非公企业建立了工会组织，覆盖职工5490人，发展会员4776人，职工入会率为87%。其中，金百万酒楼等29家较大规模的餐饮业组建了工会。
面对我区近几年经济快速发展，村域内各类型企业迅猛增
4 加，已有67个行政村建立了村企业工会联合会的现状，为进一步加强和规范村企业工会联合会建设，区总工会在调查研究的基础上，于9月20日制定出台了《村企业工会联合会工作暂行办法》。《办法》就村企业工会联合会的组织体制、职责任务、经费财产等方面内容做出明确规定，为维护镇域企业职工合法权益、协调劳动关系、促进企业健康发展起到积极作用。
四、整和资源，健全机制，真情为职工服务，探索创建服务型工会的路子
下岗失业人员是社会困难群体中最需要关注和重视的群体，是构成社会不稳定因素之一。由于经济结构调整等原因，他们失去了原工作岗位，不得已而走向社会。对他们而言，下岗即意味着失去主要的、甚至是全部的生活来源。虽然困难群体被纳入政府和社会关怀援助的行列，但工会组织有责任、有义务协助政府搞好困难群体的帮扶工作。帮扶下岗失业人员是全社会也是工会的一项重要政治任务。
（一）拓展和延伸维护职能，组建下岗失业人员工会。开展专项调研，在下岗失业人员中做到“六清”。区总工会通过调查问卷、走访等形式对全区2647名下岗失业人员进行调查，对其中1682人做到了“六清”，即家庭住址清、技术特长清、生活状况清、思想状况清、就业情况清、择业要求清，并为他们建立了动态档案。通过调查，有747名下岗职工希望加入工会组织。
组建顺义区下岗失业人员工会，开展“六送”服务。为把下岗
5 失业人员组织起来，为他们提供一个与社会对话的机会和社会对他们进行帮扶的平台，区总工会于8月4日正式成立了顺义区下岗失业人员工会，并在全区镇、街道办事处设立分会16个，吸纳会员1189人。市委派驻顺义巡视组组长、原市总工会副主席李树发出席揭牌仪式。
顺义区下岗失业人员工会成立后，重点为全区下岗失业人员开展“六送”服务，即，送信息，送政策，送资金，送保险，送岗位，送技能。现已收集到全区17个工种4609个空缺岗位信息，并及时通过工会网站、公告栏提供给需求就业和再就业的会员； 将1000余册《再就业优惠政策》和《再就业优惠政策问答》送到会员手中；积极争取政府再就业资金和多渠道筹集资金，为2名特困会员送去4000元慰问金；开展互助互济活动，为140名会员送去安康意外保险，为175名女工会员送去女工四病保险；将北京绿港保洁公司和空港天宏人才服务中心作为顺义区下岗失业人员工会的再就业基地。根据签约内容，凡是愿意再就业的会员，经推荐，被录用的职工将与用人单位签订劳动合同，保证享受社会保险和不低于北京市最低工资标准的待遇。截至目前，已有35名会员实现再就业。
（二）整合社会资源，真情为职工办实事，增强工会组织的吸引力、凝聚力和社会影响力。
为促进区域劳动关系和谐稳定及经济持续健康发展，区总工会充分发挥自身的政治优势和协调各方的能力，本着“服务职工、
6 回报社会、共同发展、实现双赢”，最终惠及全区会员的宗旨，经过周密思考，积极运作，将区国泰广场、西单商场、隆华购物中心、中医院等十家单位作为特约合作单位，分别签约，公开向社会承诺，为全区工会会员提供购物、购药、看病等十项优惠。据统计，自8月1日为全区工会会员提供十项优惠以来，有37091人次持证到特约合作单位消费。
12月10日，区总工会特约合作单位——双全集团分别向我区43所中学和区总工会捐赠了价值215万元的全方位电子教学智能软件和10万元困难职工帮扶资金。
10项优惠的推出，全区工会工作呈现出三个明显变化：要求建会的多了；要求入会的多了；发出的会员证多了。两个月的时间，区总工会发出新会员证35000个。
顺义区总工会创建服务型工会的做法引起了市总、区委和媒体的广泛关注。市委副书记、市总工会主席阳安江同志给予了充分肯定。12月2日，市总工会在顺义区召开了创建服务型工会现场会，将顺义区总工会的做法作为典型经验在全市18个区县进行推广。顺义区委书记夏占义同志两次做出批示。中央电视台（二套、七套节目）、中央人民广播电台全国新闻联播节目、工人日报、中国妇女报、中国广播网、中国女性网、北京日报、全总工作通讯、北京市委信息、劳动午报、京郊日报、工会博览等新闻媒体纷纷做出报道，予顺义区组建下岗失业人员工会的做法“全国首创”的高度评价。
五、工会自身建设迈出新的步伐
在各级工会组织的努力下，连续3年广泛开展的创建“六好”工会活动，提高了工会工作整体水平。平等协商、签订集体合同、劳动争议调解、"两节"期间送温暖、“双爱双评”、职工文体活动、建设职工之家、女职工特殊保护、民主管理和“厂务公开”等常规性工作进一步强化；职工互助保险帮扶救助、互助互济的作用得到充分发挥；工会财务和经审工作得到强化；新闻宣传工作的力度得到加强；信息工作荣获市、区两级优秀；机关环境建设、网络建设、工会统计和调研等基础性工作也有了新的起色。
在肯定成绩的同时，我们更要正视不足。主要是：各级工会干部的综合素质有待于提升；工会工作能力有待于提高；工会自身建设有待于加强。这些问题应该引起我们的高度重视，并在今后的工作中努力加以改进。
2005年工作意见
2005年以至今后几年，顺义经济社会发展将步入超高速、跨越式、可持续发展时期，同时也是社会各种矛盾的凸显期。各级工会组织要紧紧围绕全区加强党的执政能力建设和经济快速发展的中心，通过提高工会工作能力建设，适应新时期改革与发展的迫切需要，推进顺义区三个文明建设再上新台阶。
2005年工作的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表” 8 重要思想为指导，全面贯彻党的十六届四中全会、中国工会十四大和区委二届三次全会精神，紧紧围绕服务大局、服务基层、服务职工群众这个中心，提高工会工作能力，探索创建服务型工会 的路子。
2005年工作的总体目标是：工会工作能力明显增强，工会组织的吸引力和凝聚力明显提高，工会组织的社会影响力明显加 大，成为深受职工欢迎和信赖的“职工之家”。
一、提高工会工作能力的主要任务
加强党的执政能力建设，对提高工会工作能力提出了更高的要求。工会是党领导的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带。工会工作是党的工作的重要组成部分，在加强党的执政能力、巩固党的执政地位中不仅肩负着重要的职责，而且工会组织自身能力建设的状况如何、作用发挥如何，同样影响着党的执政能力的提高和执政地位的巩固。各级工会组织应从全局和战略的高度，充分认识加强党的执政能力建设重大而深远的意义，认识加强党的执政能力建设给工会工作提出的新任务、新要求和新挑战，把广大职工紧密团结在党的周围，把智慧和力量凝聚到全面建设小康社会，促进顺义区经济社会持续高速发展上来。
（一）提高围绕中心、服务大局的能力。工会工作是党领导的革命、建设和改革事业的重要组成部分。只有紧紧围绕党的中心任务开展工作，工会组织才能始终坚持正确的政治方向，才能
9 保证工运事业的健康发展。
“创争”活动，群众性经济技术创新活动和职工技能大赛是工会组织动员职工围绕中心，服务大局，推动经济社会发展，维护职工长远利益的永恒主题。要注重活动质量，制定科学评价体系，并同选树劳模结合起来。“五一”前夕，举办“双全杯”顺义区首届职工经济技术创新成果展。
（二）提高组织和动员职工的能力。最大限度地把广大职工组织到工会中来，是工会所有工作和一切活动的基础，是工会发挥重要作用的前提。全区各级工会组织和广大工会干部一定要认识做好这项工作的重要性，针对新情况、新问题，深入基层，深入职工，努力做好组织、动员、依靠和服务职工的工作，最大限度地把职工组织到工会中来，提高他们的综合素质，维护他们的合法权益，把广大职工更加紧密地团结在党的周围。
依法开展建会工作。当前，随着经济发展和非公企业迅猛增 加，数以万计的外来务工人员涌入，我区职工队伍在数量上大幅度增加，群体结构上发生了重大变化。2005年，区总工会将重点加强特殊领域组建工会组织的工作，把大中型商场、家具、建材、服装专卖城的信息员（营销员）吸纳到工会组织中来。同时继续抓好建筑外施企业和非公企业的建会工作，维护职工的合法权益，促进企业健康发展。
加强工会干部队伍的素质建设。2005年为全区工会干部的培训年。区总工会将对所有基层工会主席尤其是非公企业工会主
10 席普遍进行一次业务培训。通过培训，要让基层工会主席牢固树立服务大局、服务基层、服务职工的工作理念，推动工会工作上新台阶。尝试建立“顺义工会讲坛”，通过这个平台来提高工会干部队伍的理论水平和综合素质；积极争取各级党委重视，切实 配强配好各级工会领导班子特别是主要负责人。
不断提高职工群众的整体素质。要通过实施首都职工素质教育工程，整体推进广大职工群众的知识化进程；要教育职工增强自立意识，效率意识，竞争意识和开拓创新意识，鼓励职工掌握现代科学知识，提高新技术，进一步增强职工在社会主义市场经济条件下的生存能力、竞争能力、发展能力和抵御风险能力；要协助党政建立职工培训制度，监督足额提取和使用培训经费，开展多层次的职工培训，创造各种条件帮助职工学习掌握现代文化知识和劳动技能，不断增强职工的就业能力；要继续开展“立足岗位精一业，面对竞争会两手，长远考虑学三门”为主要内容的职工读书自学活动，鼓励职工发明创造，小改小革，引导职工岗位成才，自学成才，做一名新型劳动者。
发挥工会组织自身优势，加强宣传工作。宣传群众、组织群众、动员群众是工会组织的优势。要结合全区开展的主题教育，充分利用工会组织宣传阵地，采取流动宣传、定点宣传、专题宣讲的方式，加大对《工会法》、《劳动法》及《劳动保障监察条例》等法律、法规的宣传力度，提高职工依法维护自身权益的意识和能力。同时要充分利用大众传媒宣传职工和工会，在社会
11 上发出工会的声音，树立工会良好的社会形象。
（三）提高表达和维护职工合法权益的能力。表达和维护职工合法权益，是工会组织的基本职责，是党和政府对工会组织的殷切期望，是职工群众对工会组织的迫切要求。全区各级工会组织要着眼于市场经济条件下经济关系、劳动关系的新变化和职工合法权益实现的新特点、新要求，拓宽维权渠道，增强维权手段，敢于维权、善于维权，努力做到工会维权工作声音更响、力度更大、措施更得力、效果更明显。
敢于维护，就是指对侵犯职工合法权益，包括经济权益、政治权益和文化权益，要敢于抵制，敢于反映，敢于通过法律法规解决问题。善于维护，就是指要运用党的政策，讲究维护的策略和效果。
一要在企业深化改革、改制、改组中发挥维权作用。各级工会代表要参加企业改组、改制、兼并、破产领导（清算）小组。企业工会负责人作为职工代表参加同级企业改组、改制、兼并、破产领导小组，参与制定企业改组、改制、兼并、破产方案和职工分流安置方案，参与制定职工解困的具体实施方案。破产方案和职工分流方案要通过职工代表大会讨论，审议形成决议后，方可实施。
二要在规范职代会建设中发挥维权作用。凡未建立职代会制度或职代会逾期未换届的，必须按《北京市企业民主管理及职工代表大会（暂行）办法》要求，建立职代会或实施换届改选工作，
12 落实职代会的“五权”。2005年开展职工代表大会规范达标活动。
三要在正确处理劳动关系中发挥协调作用。平等协商、集体合同制度是协调劳动关系、维护职工经济权益的重要机制。要不断完善平等协商机制、履约责任机制和检查落实的机制，逐步推行工资集体协商制度。
四要进一步健全职工劳动保障预警预报制度和重大事项报告制度。要结合实际，改进和完善月报内容，重大苗头和重大隐患要及时报送，并把执行情况纳入“六好工会”考核范畴。
五要设立工会与职工联系“访谈日”活动，作好职工稳定协调工作。各级工会要开设能与职工连心的电话和信箱。开展“工会基层行”活动，及时掌握职工的思想状况和遇到的难题，帮助协调、解决实际问题。
（四）提高协调社会利益关系和化解矛盾的能力。构建社会主义和谐社会，促进社会全面发展，对工会工作提出了更高的要求。各级工会要站在全局的高度，更加积极地参与社会利益关系特别是劳动关系的协调，正确反映职工群众的愿望与要求，化解各种矛盾，促进社会和谐稳定。
充分利用和发挥劳动关系三方协商机制的作用。定期分析和排查全区劳动关系中存在的问题和主要矛盾，如最低工资标准执行、职工工资拖欠、四项保险交纳、劳动合同签订和执行等情况。做到劳动关系三方代表及时沟通与协商，更好地解决在劳动争议中职工合法权益受到侵害的问题，及时将矛盾化解在萌芽状态。
13 充分发挥区、镇两级政府与工会联席会议制度的作用。要在部分有条件的镇、街道、开发区建立行政与工会联席会议制度，为工会组织履行各项职能创造良好的环境和条件。
充分发挥劳动保护监督检查、劳动法律监督和劳动争议调解三项机制的作用。要在加强组织建设，搞好法律法规学习，规范工作程序，加强指导和监督检查上多做工作。要逐步建立各级劳动保护联席会议制度，强化工会劳动保护工作的机制建设，组织开展“安康杯”竞赛，促进企业安全生产，发挥工会劳动保护监督监察委员会的作用，维护职工的生命权和健康权。
1.充分发挥工会劳动保护监督检查制度的作用。工会劳监委要依法履行自己的职责，发挥维护职能；要通过积极主动地开展工作，学会借助行政组织的力量，使工会劳动保护工作更有力，作用更能得到发挥；要加强工会劳动保护监督检查委员会建设，加强培训，培养一支懂政策、懂业务、有素养的群监队伍。区总工会将组织检查劳监委的活动情况。
2.充分发挥企业劳动争议调解委员会的作用。要主动参与劳动争议调解，做到小问题不出厂、大问题不出公司；要做好预防工作，建立健全排查和上报矛盾及隐患的制度。
3.会同人大、政协或政府有关部门，坚持对企业贯彻劳动法律、法规的情况进行不定期检查，以促进劳动关系的和谐稳定。
（五）提高为职工服务的能力。要增强服务意识，把职工群众真正作为自己服务和维护的对象，尽最大的努力为职工办实
14 事、解难事。要千方百计帮助广大职工解决实际问题，不断提高为职工说话办事的能力，使工会组织在服务大局中发挥出更大的作用。
全力抓好区下岗职工工会的工作。要在工作机制和运行方式上不断完善；要继续抓好为下岗职工开展的“六送”服务，做细、做透、做实。
进一步拓展和完善为全区工会会员提供优惠服务的工作。要通过进一步整合社会资源，让全区广大工会会员享受到幅度更大、范围更广的优惠，得到更多的实惠。
建立“顺义区职工维权投诉中心”。要设立投诉热线电话。通过这个平台，及时了解职工合法权益受到侵害的情况，及时进行维护。
继续深入开展建设“职工之家”和“双爱双评”活动。通过召开交流会、现场会、研讨会等活动，促进“建家”、“双爱双评”取得更大的效果。
真情为职工办实事。要在党政所望的、职工所需的、工会所能的结合点上寻求新突破，做出大文章。进一步树立“职工利益无小事”的观念，凡是涉及职工切身利益的就医、就业、子女就学等实际困难，一方面要积极配合政府，做好“两个确保”、城市低保和“三条保障线”的衔接工作，切实保障职工群众的基本生活；另一方面要从自身出发，尽力为职工特别是困难职工群体办实事、做好事、谋利益，要进一步健全和完善困难职工帮扶制
15 度、职工互助保险制度，深入开展帮扶活动，巩固送温暖成果。要特别注意维护农民工的切身利益，联合有关部门依法清理拖欠农民工工资和检查北京市最低工资标准落实情况。
二、切实加强工会自身建设
转变机关工作作风，为基层服好务。基层工会是工会全部工作和战斗力的组织和实践基础，是工会工作能力的直接体现者。各级工会一定要大力弘扬求真务实精神，深入基层，努力探索深入基层和服务基层的工作方法，做到思想上重视、政策上指导、理论上支持、作风上改进，为增强基层工会活力、充分发挥基层工会作用创造有利的条件。要牢记工会的性质和使命，满怀对职工群众的深厚感情，真正做到情为职工所系，利为职工所谋，事为职工所做，不断增强工会组织的吸引力和凝聚力，努力保护好、调动好、发挥好广大职工群众投入全面建设小康社会的积极性和创造性。每年要拿出50%以上的工作时间到基层调研。
增强职工意识和会员意识。坚持把党委想的、政府抓的、职工盼的，工会能干的事情，作为工会工作的重点，坚持有所为有所不为，集中力量创出工会的品牌，发出工会的声音，以有为实现有位。
首先，要充分认识职工群众是工会组织的力量源泉。职工群众是工会组织的服务对象，也是工会组织的宝贵资源，是工会工作成效的评判者。工会只有首先增强职工意识和会员意识，把职工群众真正作为自己的服务和维护对象，职工和会员才会增强工
16 会意识，把工会作为自己的组织。
其次，要围绕职工的需求，按照职工的意愿开展工会工作。必须深入了解和紧密联系职工群众，把职工的需求作为工会开展工作的“第一信号”，切实按照职工的意愿设计工会的活动，认真帮助职工群众解决各种实际问题；要根据不同职工的需求，开展不同的活动，不搞一刀切、齐步走；工会的各项活动，都要体现群众化的特色，吸引职工广泛、自觉地积极参与。
再次，要把职工的评价作为衡量工会工作成效的重要标准。竭诚为职工群众服务是工会一切工作的出发点和落脚点。要坚持以人为本，拟定建立会员和职工评价工会工作和工会干部的制度，保障会员和职工对工会工作的参与、评议和监督权。
同志们，面对日新月异的新形势，面对日益繁重的新任务，面对不断涌现的新问题，我们深感责任重大、任务艰巨。让我们上下同心协力，紧紧围绕区委二届三次全会提出的各项任务，团结带领全区广大职工，以无愧于时代发展和职工要求的新业绩，为新时期顺义的经济发展和社会进步做出新的更大的贡献！
