推荐第1篇：投诉信及回复
假如你是王华，在第一百货商店买了一部SQ200手机，发现手机有质量问题，写信给商店经理投诉。内容如下：
1． 不能拍照，不能收发信息，等等。。。 2． 希望对方可以允许你退货或者是换部新手机。
3． 写信日期是2008年12月21日。注意书信格式。
No.7 Jiang Nan Road, Chongqing City, China
st
Dec.21, 2008
Dear Manager, My name is Wang Hua.I am writing this letter to tell you some problems about the SQ200 cell phone which I bought from
ththe First Super Store on Dec.the 18.First of all, the cell phone can not be used to take pictures.It seems that there is something wrong with the camera.Second,
I can neither receive nor send meages through this cell phone.Moreover, the buttery power is too short to last for one day.Because of the above iues, I require that you either allow me to return this cell phone and you refund the money to my account or give another new phone to me.If you have any better suggestions please contact me as soon as poible.
Thank you!
Yours Customer,
Wang Hua.
假如你是第一百货公司的经理吴刚，针对上文给予回复。
th
Dec.30, 2008 Dear Mr.Wang, My name is Wu Gang, the General Manager from The First Super Store.First of all, I would like to say sorry about your new phone and thank you for telling us
about these problems.
As far as your SQ200 cell phone is concerned, I suggest that you return it back to our store and we will give you another one.The charge will be all on us.In order to expre our regrets, we plan to send you a gift card.I promise the new cell phone is going to be perfect! Finally, we are sorry again and hope you will like the new cell phone! If you have any questions, please feel free to contact me.Have a good day!
Sincerely, Wu Gang.
推荐第2篇：司法建议书及回复
人民法院
司 法 建 议 书
（2012）×刑初建字第5号
×××畜牧局：
近期，我院审结两起涉及食品安全职务犯罪案件，针对此种情形，为更好地保障我区人民的利益，维护我区经济的良好行象，为此，特建议：
一、制定完善检疫员检疫制度，规范检疫员检疫行为。面对我区实际情况，认真落实八部委关于对生猪集中宰杀、统一检疫的规定，从而确保我区动物检疫制品安全。
二、加强宣传力度，及时处罚违规违法现象。要紧紧围绕我区食品安全的现状，加大宣传力度，特别是要对我区从事畜牧产业的农户定期集中进行宣传，对存在的违规违法行为及时惩处。
三、建议其对我区的生猪屠宰事项进行专项治理，并加强对稽查工作人员正确履行职责的培训。
以上建议请研究处理，并将处理结果函告本院
二0一二年八月十二日
×××
××畜牧局
关于对××人民法院司法建议书的复函
××人民法院：
贵院（2012）×刑建字第5号司法建议书我局已收悉。首先感谢贵院对我局工作的关心与支持，对于贵院提出的司法建议，我局十分重视，及时召开会议进行研究，现回复如下：
一、全面规范检疫员检疫行为。从制度入手，建立和完善检疫员检疫制度，认真落实八部委关于对生猪集中宰杀、统一检疫的规定，全面保障我区动物检疫制品安全。
二、开展专题宣传活动。针对我区畜牧食品工作的现状，有针对性的开展专题宣传活动，努力提高我区从事畜牧产业的农户的法制意识。
三、开展生猪屠宰专项治理活动。在全区深入开展为期一个月的生猪生猪屠宰专项治理，有效制止违法违法现象的发生。
特此回复
二0一二年十月十九日
推荐第3篇：英文邀请函及回复
英文邀请函及回复范文
邀请函包括宴会、舞会、晚餐、聚会、婚礼等各种邀请信件，形式上大体分为两种:一种为正规的格式 (formal correspondence;一种是非正式格式 (informal correspondence)。
邀请信一定要将邀请的时间(年、月、日、钟点)、地点、场合写清楚，不能使接信人存在任何疑虑。
例如:“I’d like you and Bob to come to Luncheon next Friday.”这句话中所指的是哪个星期五并不明确，所以应加上具体日期, “I’d like you and Bob to come to luncheon next Friday, May the fifth.”
1.邀请朋友共进午餐 Inviting a friend to informal luncheon
Dear [Zhang Ying]:
Will you come to luncheon on [Friday, May the fifth], at [twelve o’clock]?
My niece [Mary] is visiting us and I think you will enjoy meeting her.She is a charming, very pretty girl … and very good company! [John and Jane] will be here, and perhaps we can [give a dance] after luncheon.Do say you’ll come!
Affectionately yours,
Li Ming
亲爱的[张营]:
您能在[5月5日星期五中午12点钟] 来吃午饭吗? 我侄女[玛丽]正在我们家中作客，我想您会乐于见到她的。她是个漂亮而聪明的女孩子，……同她在一起是很使人高兴的![约翰和简]也到这里来，也许在饭后我们能[开个舞会]，说好，一定得来呀!
2.邀请朋友同他们不认识的人一起共进晚餐 Inviting friends to supper with the strangers
Dear [Susan]:
I know you are interested in [oil painting], so I’m sure you’ll be interested in [Mr.and Mrs.Lin dun]! They are coming here
to supper [next Sunday night, October the twelfth], and we’d like you and [Walter] to come, too.
[Mr.and Mrs.Lin Dun] are that very charming couple we met in [London] last summer.They have a wonderful collection of [oil paintings of various stages]; and I understand that Mr.Lin Dun is quite an authority on [oil painting].I’m sure you and Walter will thoroughly enjoy and evening in their company.
We’re planning supper at six; that will give us a nice long evening to talk.If I don’t hear from you before then, I’ll be expecting you on the [twelfth]!
Affectionately yours,
Li Ming
亲爱的[苏珊]:
我知道您对[油画]是有兴趣的，所以我相信您对林顿夫妇也会感兴趣。他们将在[10月12日(下星期日)]来吃饭，我们很希望您和瓦尔特也能同来。
[林顿夫妇]是那么好的一对夫妻。我们是去年夏天在[伦敦]认识的。他们集有[各个不同时期精美的油画作品]。我知道，林顿先生在研究[油画]方面是颇有权威的。我深信，那天晚上您和瓦尔特同他们在一起，一定会很愉快。
我们准备在6点钟吃晚饭，这样就能有较长的时间闲谈。如果事前接不到您的回信，我就指望你们那天到来。
3.邀请来家中小住及周末聚会 An invitation for a house and weekend party
Dear [Jane]:
I hope [you and Fred] haven’t any plan for the weekend of [July twenty-fourth] as we’d like you to spend it with us at [Far Acres].It’s simply beautiful here now, with everything in bloom!
I think we can promise [Fred] some good fishing this year.The fish are biting better than ever! So bring your fishing clothes; and be s
ure to bring your tennis things, too, because [the Owens] are coming and I’m sure you’ll want to get out on the courts with them.
There’s a very good train [Friday night]; I’ve marked it in red on the timetable.It gets you here about [seven-thirty] which is just in time for dinner.You can get a late train back [Sunday night], or there’s an early expre that [Bob] usually takes on [Monday morning].We hope nothing will prevent you from coming, as we’re looking forward to your visit … and I know [the Owens] are looking forward to seeing you again, too.Be sure to let us know what train you are taking so that [Bob] can meet you at the station.
Affectionately yours,
亲爱的[简]:
如果您[7月24日]没有什么活动安排，我希望[您和弗雷德]能同我们一起在[远庄园]共度周末，那里已经鲜花遍地，现正在最美丽的时节。
我想，今年我们能让[弗雷德]钓鱼钓得更快活。鱼儿比过去任何时候都爱上钓鱼。请把钓鱼的服装带来，也别忘记带上打网球的用具，因为我们还邀约了[欧文]夫妇，我想，你们是乐意同他们打网球的。
[星期五晚上]有一班舒适的火车，我已经在火车时刻表上做了红色记号，火车大约在[7点半钟]把你们送到这里，正是吃晚饭时间。[星期日晚上]你们可以乘晚车回来。或者，在[星期一早晨]也有一班快车，就是[鲍勃]常坐的那一班车。
我们希望没有什么事情会阻碍你们，我们在等待着你们光临……我知道[欧文夫妇]好盼望再次见到你们。准备乘哪一班火车，请一定告诉我们，好让[鲍勃]到车站迎接你们。
4.邀请参加招待会 An invitation for a reception
Dear [Mr.Smith]:
It would give [me/us
] great pleasure to have your presence at a reception in honor of the Chinese delegation.
The reception will be held in the [the City Hall], on [Tuesday, October the fourth].Cocktails will be served promptly at [six] to be followed b dinner at [eight].
[I/We] sincerely hope you can attend.Let [me/us] know.
Sincerely yours
亲爱的[史密斯先生]:
如您能够出席为[中国代表团]而举行的招待会，[我(们)]将感到十分荣幸。
招待会定于[10月4日(星期二)]在[市政厅]举行。[6点钟]准时举行[鸡犬不宁尾酒会]， 随之在[8点钟]举行[正式的晚宴]。
[我(们)]期待着您的光临。请提前通知您能否出席。
5.邀请演讲 Inviting someone to addre a meeting
Dear [Dr.Rodger]: [The English Department of Nankai University] would like to extend to you an invitation to be our guest speaker at the [annual conference] to be held at the [meeting room] at [eight] o’clock, [Saturday morning, December the thirtieth, 1993].
As you know, the department is interested in [the 20th century English literature] Since you are familiar with the field, we know your views will be extremely interesting to us.
You will receive further details later, but we would appreciate having your acceptance soon so we may complete our agenda.
Cordially,
亲爱的[罗杰博士]:
[南开大学外文系]特邀请您出席[1993年12月30日(星期六)早八点在(系会议室)]召开的[学术年会]并作演讲。
正如您所了解的，[南大外文系]对[20世纪的英国文学颇感兴趣]。您对此领域很熟悉，您的见解定会给我们带来很大的兴趣。
我们将随后把有关细节通知您，但恳请您尽快予以答复
，以便作出安排。
6.邀请参加新厂开工典礼 Invitation to opening ceremony of new factory
Dear [Mr.Harrison]:
Our new factory will be commencing production on [April 10] and we should like to invite [you and your wife] to be present at a celebration to mark the occasion.
As you will appreciate this is an important milestone for this organization, and is the result of continued demand for our products, both at home and overseas.We are inviting all those individuals and trust that you will pay us the compliments of accepting.
Please confirm that you will be able to attend by advising us of your time —— we can arrange for you to be met.All arrangements for your stay [overnight on April 10] will, of course, be made by us at our expense.
Yours faithfully,
亲爱的[哈里森先生]:
本公司新厂将于[4月10日]开始投产，希望能邀请[贤伉俪]来参加新厂开工典礼。
如您所知，新厂的设立是本公司的一个里程碑，而这正是海内外对本公司产品不断需求的结果。我们邀请了所有对本公司的成功贡献一切力量的个人，我们相信，您一定会赏光。
如您确能参加，请来函告知您抵达的时间 —— 以便我们为您安排会晤。当然，所有安排您在[10日晚间]夜宿的费用，皆将由公司代您支付。
邀请信的回复
邀请信的复信要求简明扼要，在书写时应注意以下几点:
1.接受邀请的复信中应重复写上邀请信中的某些内容，如邀请年、月、日，星期几、几点钟等，如 “I’ll be delighted to attend your luncheon next Friday, May the fifth, at twelve o’clock”。
2.邀请信的复信中应明确表明接受邀请还是不接受邀请，不能含乎其
词，如不能写 “I’ll come if I’m in town”。这类的话，以使得对方无法作出安排。在接受邀请的复信中，应对受到邀请表示高兴。谢却的复信中应阐明不能应邀的原由。
1.对迟复邀请表示歉意 Apologizing for being unable to give an early reply
Dear [Mr.Jackson]:
Please accept my apologies for the delay in acknowledging your invitation for [lunch/ diner/ cocktails] on [September the fourth, this year].I have been away from the office and only just returned.
Luckily, I have no other plans for the date you mention, and shall be happy to see you at [6] at the Black Swan Restaurant.
Cordially,
亲爱的[杰克逊先生]:
未能对您发来的出席今年[9月4日]举行的[午宴/晚宴/鸡尾酒会]的邀请给予及时答复深表歉意。我因近期一直在外，刚刚返回。
幸运的是，我在那天没有其他安排，很愿意届时在[黑天鹅餐厅]与您会面。
2.对不能参加而迟复邀请回信表示歉意 Apologizing for being unable to accept the invitation and give an early reply
Dear [Mr.Hovell]:
Please accept my apologies for the delay in acknowledging your invitation for [lunch/ dinner/ cocktails] on [September the fourth, this year].I have been away form the office and only just returned.
Unfortunately, I have other plans for the date you mention, but shall be happy to make a date for some other convenient time.
Cordially,
亲爱的[霍维尔先生]:
未能对您发来的出席[今年9月4日]举行的[午宴/晚宴/鸡尾酒会]的邀请予以及时答复深表歉意。我因一直外出，刚刚返回。
很遗憾，由于有其他事务安排，故不能赴约。我很愿意在以后方便的时候前去拜会。
3.
接受与不相识的人共进午餐 Accepting an invitation to luncheon with strangers
Dear [Wang Hua]:
I’ll be delighted to come to your luncheon on [Tuesday, April the sixth], at [on] o’clock.
[Bob] has often spoken me of [Wang Hui], and has told me how very much he enjoys having him for a [roommate /teammate].Although I have never met [Wang Hui], I know him from hearing so much about him.
I aure you it will be a very great pleasure indeed to meet [Wang Hui’s mother]! Thank you so much for asking me.
Truly Yours
亲爱的[王华]:
我将愉快地参加您于[4月6日(星期二)下午1时]举行的午宴。
[鲍勃]经常向我提起[王晖]，并经常谈到与他[同住一室/为队友]是多么愉快。虽然我还没有见过他，但因为听到有关他的事情多，好像已经认识他了。
我相信，同[王晖的妈妈]相会一定会使人非常愉快，非常感谢您的邀请。
4.谢绝不相识的人的邀请 Apologizing for being unable to accept an invitation
Dear [Mrs.Brown]:
I have heard so much about [Lambert] from [Jane] that I almost feel as though I knew him.I would certainly enjoy meeting his mother!
But unfortunately I expect guests myself on [Friday, the seventh of May]; and therefore cannot accept your invitation for luncheon on that day.
It was thoughtful of you to invite me, and I am extremely sorry I cannot accept, I do hope you will ask me again some time!
Sincerely yours,
亲爱的[布朗]:
我已经从[简]那里知道了许多关于[兰伯特]的事，我好像已经认识他似的，能够去见他母亲我当然觉得十分荣幸!
但是很不凑巧:在[5月7日(星期五)]我自己要招待客人， 因此就不能接受您在那天的午宴邀请了。
承您如此热情地相约，恰巧因事不能前往，深表歉意，但愿以后能再次荣获您的邀请。
推荐第4篇：教师节祝福及回复
教师节祝福及回复
1.祝福：老师，祝您教师节快乐！愿您身体健康、生活幸福！同时也感谢您的教育之恩。一个个日子升起又降落，一届届学生走来又走过，不变的是您深沉的爱和灿烂的笑容。祝福您，亲爱的老师！
2.祝福：教师节快乐，身体健康，天天开心。多想再一次注视您的目光，多想再一次倾听您的讲课，多想再一次紧握您的双手。衷心道声谢谢，用我所有的真诚。 3.祝福：人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。踏遍心田的每一角，踩透心灵的每一寸，满是对您的敬意！谢谢您，老师！愿您永远健康、愉快、幸福！
4.祝福：您用心中全部的爱，染成了我青春的色彩；您用执着的信念，铸成了我性格的不屈„„老师，我生命的火花里闪耀着一个您！天涯海角有尽处，只有师恩无穷期。谢谢您，老师！
5.祝福：有一道彩虹，不出现在雨后，也不出现在天空，它常出现在我心中，鞭策着我堂堂正正地做人，正如您时刻关怀着我。真空、坚定、谦逊、朴素——这是您指引我走的人生之路。
6.祝福：高山不移，碧水常流，我师恩泽，在心永留！我的一生因您的教诲而精彩！谢谢您，我的老师！
7.祝福：用青春耕耘，花园里鲜花灿烂；您用心血浇灌，果园中芬芳弥漫；您用微笑播种，一路上快乐无限；您用只会领航，人海里精彩不断。教师节，愿您拥有最多财富最大幸福最美祝福：桃李满天下，快乐伴身边！
8.祝福：教的是书，翻开的是人生无数精彩的篇章；树的是人，长成的是世间顶天立地的儿女；燃的是烛，焚尽的是心头红泪始干的血汗；最最亲爱的老师啊，9月10日教师节来临，愿辛劳的您，收到无尽诚挚的祝福，绽放无尽真心的微笑！
9.祝福：您让我们成为自信的，能超越自己的人。您用事实向我们证明：学习并不是一种负担，而是一种快乐和责任，一把通向我们从未知道的天地的钥匙。您教会我们用自己的头脑和双手大胆探索，去寻找和发现，让生活充满惊喜！ 10.祝福：老师，您是一个我们能永远信赖的人，在生活中遇到麻烦便会去求教的人。您让我们知道：只要我们愿意，能把一切向您倾诉。您常说您也曾是个孩子，因此您嫩能够理解孩子的喜怒哀乐。
11.祝福：一个日子，虽然不在春天，却春意盎然。老师，您的节日最美，这一天，满园的百花都为您盛开！
12.祝福：您给了我们一杆生活的尺，让我们自己天天去丈量；您给了我们一面模范行为的镜子，让我们处处有学习的榜样。所有的思念，更融合着不尽的感激与敬仰，愿您的节日里洋溢着璀璨，平安！
13.回复：感谢送我祝福的学生，谢谢你一直以来对我工作的支持和理解，如今看见你学业有成，健康快乐地成长，我从心里感到骄傲！我心中永远不会忘记你们这群活泼可爱的孩子。
14.回复：感谢你送我的祝福，我感到很欣慰。没有你们这么懂事的孩子，我的生活也不会充满乐趣。希望在未来的道路上，你们能努力奋斗，勇于拼搏。我永远支持你们！
15.回复：今天收到了你的祝福，我感到很惊喜！我心里很挂念你们，不知道你们现在过得怎样？同时，感谢“热线手机报”送来的鲜花，我很喜欢。只要看到这束漂亮的鲜花，我就会想到你们纯真的笑脸。
16.回复：很高兴收到你的祝福，我很久没这么感动了。有了你们的支持，我会更加努力地工作；有了你们的鼓励，我相信再多的付出也值得！为了未来，希望以后我们能并肩战斗！
17.回复：感谢你送我的祝福和鲜花，祝福让我很感动，鲜花很美，我很喜欢。我希望你们能快快乐乐地成长，无忧无虑地生活。在我的培养下，能像北极星那样闪耀！
18.回复：你送的祝福，让我快乐。你送的鲜花，让我感动。和你们朝夕相处的日子里，我更多地感受到了青春和童真。我希望永远和你们在一起，永远体会年轻的滋味。同时，感谢“热线手机报”，为我传达了一份真情。
19.祝福：您是春雨，浇灌着幼苗的憧憬；您是烛光，照亮了童稚的心灵；您是马达，指引着每个学子的前行。师恩无以为报，送一条祝福，愿祝福带去丝丝温馨。教师节快乐！
20.祝福：一支粉笔书写生活的点点，三尺讲台满是辛勤的汗水，教师节来临，我要把浓浓的祝福送给老师您，愿您节日快乐，笑容满面！ 21.回复：感谢你送我的祝福，我很高兴。在学习中，我总是严格地要求你们。谢谢你们能理解我的辛苦。希望你们在未来的学习生活中能加倍努力，为了明天而奋斗！
22.回复：感谢祝福我的同学，谢谢你，你给校园带来春天的生机；谢谢你，你给校园带来夏天的火热；谢谢你，你给校园带来秋天的丰硕；谢谢你，你给校园带来冬天的朝阳。
23.回复：你的祝福，我已收到。感谢你，是你让我懂得，我不再仅仅是你录取通知书、毕业证书上签字盖章的符号，我更应该是你人生永远的挚友和知音。 24.回复：感谢你，是你给了我快乐，让我和所有的老师的心与你们一起永远年轻。感谢你，是你让我感到了自身的价值——红烛燃烧照路人，春蚕吐丝织锦绣，体味过其中的喜悦与欢乐。
25.回复：感谢你，是你让我对教育有了更深刻的理解，让我懂得教育不再是单纯的“传道、授业、解惑”，我们之间是——教学相长，共同学习——在书山中攀登，在学海中嬉戏。
26.回复：你送的祝福和鲜花，让我很感动。我的脑子里，想起了你们这群孩子青春的笑脸，你们总是认真地听课，积极地回答问题。在我生病的时候，还会懂事地安慰我„„这些我永远都不会忘记。
27.回复：谢谢你送我的祝福，我很开心。平时我总是严格地要求你们，因为懦弱的人只会裹足不前，莽撞的人只能引火烧身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。希望你们，能记住老师的话。
28.回复：对于你送的祝福和鲜花，我想真诚地说声感谢。因为没有你们，我的生活不会如此多彩；没有你们对我工作的支持，我也不会拥有成就感。希望你们在学习上，能百尺竿头，更进一步！
29.回复：感谢你，是你成就了我的事业，让我的“精神生命”延续，让我看到了教育就是播种希望，播种明天，教育就是精神传承。让谢谢甜蜜心田，滋润心灵。
推荐第5篇：英文邀请函及回复
邀请函包括宴会、舞会、晚餐、聚会、婚礼等各种邀请信件，形式上大体分为两种:一种为正规的格式 (formal correspondence;一种是非正式格式 (informal correspondence)。
邀请信一定要将邀请的时间(年、月、日、钟点)、地点、场合写清楚，不能使接信人存在任何疑虑。
例如:“I’d like you and Bob to come to Luncheon next Friday.”这句话中所指的是哪个星期五并不明确，所以应加上具体日期, “I’d like you and Bob to come to luncheon next Friday, May the fifth.”
1.邀请朋友共进午餐 Inviting a friend to informal luncheon
Dear :
Will you come to luncheon on , at ?
My niece is visiting us and I think you will enjoy meeting her.She is a charming, very pretty girl … and very good company! will be here, and perhaps we can after luncheon.Do say you’ll come!
Affectionately yours,
Li Ming
亲爱的:
您能在 来吃午饭吗?
我侄女正在我们家中作客，我想您会乐于见到她的。她是个漂亮而聪明的女孩子，……同她在一起是很使人高兴的!也到这里来，也许在饭后我们能，说好，一定得来呀!
2.邀请朋友同他们不认识的人一起共进晚餐 Inviting friends to supper with the strangers
Dear :
I know you are interested in , so I’m sure you’ll be interested in ! They are coming here
to supper , and we’d like you and to come, too.are that very charming couple we met in last summer.They have a wonderful collection of ; and I understand that Mr.Lin Dun is quite an authority on .I’m sure you and Walter will thoroughly enjoy and evening in their company.
We’re planning supper at six; that will give us a nice long evening to talk.If I don’t hear from you before then, I’ll be expecting you on the !
Affectionately yours,
Li Ming
亲爱的:
我知道您对是有兴趣的，所以我相信您对林顿夫妇也会感兴趣。他们将在来吃饭，我们很希望您和瓦尔特也能同来。
是那么好的一对夫妻。我们是去年夏天在认识的。他们集有。我知道，林顿先生在研究方面是颇有权威的。我深信，那天晚上您和瓦尔特同他们在一起，一定会很愉快。
我们准备在6点钟吃晚饭，这样就能有较长的时间闲谈。如果事前接不到您的回信，我就指望你们那天到来。
3.邀请来家中小住及周末聚会 An invitation for a house and weekend party
Dear :
I hope haven’t any plan for the weekend of as we’d like you to spend it with us at .It’s simply beautiful here now, with everything in bloom!
I think we can promise some good fishing this year.The fish are biting better than ever! So bring your fishing clothes; and be s
ure to bring your tennis things, too, because are coming and I’m sure you’ll want to get out on the courts with them.
There’s a very good train ; I’ve marked it in red on the timetable.It gets you here about which is just in time for dinner.You can get a late train back , or there’s an early expre that usually takes on .
We hope nothing will prevent you from coming, as we’re looking forward to your visit … and I know are looking forward to seeing you again, too.Be sure to let us know what train you are taking so that can meet you at the station.
Affectionately yours,
亲爱的:
如果您没有什么活动安排，我希望能同我们一起在共度周末，那里已经鲜花遍地，现正在最美丽的时节。
我想，今年我们能让钓鱼钓得更快活。鱼儿比过去任何时候都爱上钓鱼。请把钓鱼的服装带来，也别忘记带上打网球的用具，因为我们还邀约了夫妇，我想，你们是乐意同他们打网球的。
有一班舒适的火车，我已经在火车时刻表上做了红色记号，火车大约在把你们送到这里，正是吃晚饭时间。你们可以乘晚车回来。或者，在也有一班快车，就是常坐的那一班车。
我们希望没有什么事情会阻碍你们，我们在等待着你们光临……我知道好盼望再次见到你们。准备乘哪一班火车，请一定告诉我们，好让到车站迎接你们。
4.邀请参加招待会 An invitation for a reception
Dear :
It would give great pleasure to have your presence at a reception in honor of the Chinese delegation.
The reception will be held in the , on .Cocktails will be served promptly at to be followed b dinner at .
sincerely hope you can attend.Let know.
Sincerely yours
亲爱的:
如您能够出席为而举行的招待会，将感到十分荣幸。
招待会定于在举行。准时举行， 随之在举行。
期待着您的光临。请提前通知您能否出席。
5.邀请演讲 Inviting someone to addre a meeting
Dear :
would like to extend to you an invitation to be our guest speaker at the to be held at the at o’clock, .
As you know, the department is interested in Since you are familiar with the field, we know your views will be extremely interesting to us.
You will receive further details later, but we would appreciate having your acceptance soon so we may complete our agenda.
Cordially,
亲爱的:
特邀请您出席召开的并作演讲。
正如您所了解的，对。您对此领域很熟悉，您的见解定会给我们带来很大的兴趣。
我们将随后把有关细节通知您，但恳请您尽快予以答复
，以便作出安排。
6.邀请参加新厂开工典礼 Invitation to opening ceremony of new factory
Dear :
Our new factory will be commencing production on and we should like to invite to be present at a celebration to mark the occasion.
As you will appreciate this is an important milestone for this organization, and is the result of continued demand for our products, both at home and overseas.We are inviting all those individuals and trust that you will pay us the compliments of accepting.
please confirm that you will be able to attend by advising us of your time —— we can arrange for you to be met.All arrangements for your stay will, of course, be made by us at our expense.
Yours faithfully,
亲爱的:
本公司新厂将于开始投产，希望能邀请来参加新厂开工典礼。
如您所知，新厂的设立是本公司的一个里程碑，而这正是海内外对本公司产品不断需求的结果。我们邀请了所有对本公司的成功贡献一切力量的个人，我们相信，您一定会赏光。
如您确能参加，请来函告知您抵达的时间 —— 以便我们为您安排会晤。当然，所有安排您在夜宿的费用，皆将由公司代您支付。
邀请信的回复
邀请信的复信要求简明扼要，在书写时应注意以下几点:
1.接受邀请的复信中应重复写上邀请信中的某些内容，如邀请年、月、日，星期几、几点钟等，如 “I’ll be delighted to attend your luncheon next Friday, May the fifth, at twelve o’clock”。
2.邀请信的复信中应明确表明接受邀请还是不接受邀请，不能含乎其
词，如不能写 “I’ll come if I’m in town”。这类的话，以使得对方无法作出安排。在接受邀请的复信中，应对受到邀请表示高兴。谢却的复信中应阐明不能应邀的原由。
1.对迟复邀请表示歉意 Apologizing for being unable to give an early reply
Dear :
please accept my apologies for the delay in acknowledging your invitation for on .I have been away from the office and only just returned.
Luckily, I have no other plans for the date you mention, and shall be happy to see you at at the Black Swan Restaurant.
Cordially,
亲爱的:
未能对您发来的出席今年举行的的邀请给予及时答复深表歉意。我因近期一直在外，刚刚返回。
幸运的是，我在那天没有其他安排，很愿意届时在与您会面。
2.对不能参加而迟复邀请回信表示歉意 Apologizing for being unable to accept the invitation and give an early reply
Dear :
please accept my apologies for the delay in acknowledging your invitation for on .I have been away form the office and only just returned.
Unfortunately, I have other plans for the date you mention, but shall be happy to make a date for some other convenient time.
Cordially,
亲爱的:
未能对您发来的出席举行的的邀请予以及时答复深表歉意。我因一直外出，刚刚返回。
很遗憾，由于有其他事务安排，故不能赴约。我很愿意在以后方便的时候前去拜会。
3.
接受与不相识的人共进午餐 Accepting an invitation to luncheon with strangers
Dear :
I’ll be delighted to come to your luncheon on , at o’clock.
has often spoken me of , and has told me how very much he enjoys having him for a .Although I have never met , I know him from hearing so much about him.
I aure you it will be a very great pleasure indeed to meet ! Thank you so much for asking me.
Truly Yours
亲爱的:
我将愉快地参加您于举行的午宴。
经常向我提起，并经常谈到与他是多么愉快。虽然我还没有见过他，但因为听到有关他的事情多，好像已经认识他了。
我相信，同相会一定会使人非常愉快，非常感谢您的邀请。
4.谢绝不相识的人的邀请 Apologizing for being unable to accept an invitation
Dear :
I have heard so much about from that I almost feel as though I knew him.I would certainly enjoy meeting his mother!
But unfortunately I expect guests myself on ; and therefore cannot accept your invitation for luncheon on that day.
It was thoughtful of you to invite me, and I am extremely sorry I cannot accept, I do hope you will ask me again some time!
Sincerely yours,
亲爱的:
我已经从那里知道了许多关于的事，我好像已经认识他似的，能够去见他母亲我当然觉得十分荣幸!
但是很不凑巧:在我自己要招待客人， 因此就不能接受您在那天的午宴邀请了。
承您如此热情地相约，恰巧因事不能前往，深表歉意，但愿以后能再次荣获您的邀请。
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推荐第6篇：监理通知及回复封面
惠安县崇武镇靖江海堤
强化加固工程
监 理 通 知 及 回 复
福建省围垦工程处 崇武靖江海堤工程项目部
推荐第7篇：回复拼音解释及造句
回复拼音
【注音】： hui fu
回复解释
【意思】：（１）回答；答复（多指用书信）。（２）恢复（原状）。
回复造句
1、我们没有从他们哪儿得到过回复。
2、请您一定要在下面的评论里分享一下自己的看法哦，每一条评论我都会回复。
3、举个例子，如果你给我发送一封邮件，邀请我在一个会议上发言，我问发言的主题是什么，你可能只回复我这个主题，剪去了所有关于这个会议的细节。
4、你的每个朋友的短消息都会来自一个不同的406号码，所以你可以回复任何一条，每条消息都会到达正确的地方。
5、但是她的回复对我来说是新鲜的。
6、如果你亲自回复他们，许多网上捣乱者将会消失。
7、我不知道我是否需要立即回复到同事模式，但他提议我们再去听音乐会，所以我不知道该怎么想。
8、随着经济恢复到充分就业，如果有必要的话，税收可以回复或者被其他名目代替。
9、而我从不回复。
10、对于那些新评论，你可以使用文本信息来核准或者否决，甚至于你可以回复他们。
11、如果我们回复到只出版地区性小城镇作家的作品，我们的财政问题将很快得到解决。
12、下一代码段在提示框中显示每个回复文档的主题，以便于用户选择任何组合。
13、多年来，我一直致力于健康的生活并使我的身体回复其应有的原始状态，发挥其原有的身体功能。
14、用户还可以在此视图中打开重影并对它进行回复。
15、根据和RPC服务器的约定，它可以解释消息的任何属性（甚至数据体）来决定回复给谁。
16、定义一个回复地址，这个地址指定应该把响应发送到何处，并确保向服务提供者通知了这个目的地。
17、对于电子邮件或语音邮件，请不要指望在正常期限内或在任何时候有任何类型的回复。
18、如果我在一家酒店有过不愉快的经历，这种死板的回复对我是毫无意义的。
19、如果一封电子邮件引起了你的情绪化反应，那么请给自己足够时间恢复平静后再来回复它。
20、在第二个服务处理完消息后，第一个服务将它作为回复发送给调用者。
21、这些年来，我的回复也不断在改变。
22、这在讨论论坛中很有用，在那里，用户希望了解有哪些话题和回复是新的和未读的。
23、这样，他会得到来自世界各地的开发者们的回复。
24、在最近的一些报告中，他提议要有一种他称作对于搜索结果“回复的权利”。
25、当我向苹果询问这个问题时，他们的回复含糊其辞。
26、您可以直接或间接地回复给该用户。
推荐第8篇：政协提案回复
关于在居住小区规范设计审批公共服务
设施的回复
我局收到薛善才委员提案后，认真学习领会并组织规划、工程等相关科室进行研究梳理基本情况，制定了相应措施就提案要求回复如下：
一、目前我县在建及规划小区公共服务设施建设基本情况：
1、教育设施按规划单独配建；
2、商业、金融面积按5%-20%配建；
3、文体活动室面积≥100m2；
4、社区服务管理综合面积≥500m2/千人。
我县居住小区公共服务设施规划建设存在已建设的居住小区公共服务设施达不到《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）设计规范要求，人均面积偏低、设施不完善，其主要原因有：
一是配置标准与实际需求差别大，人们对居住环境、各项公共设施的需求日益强烈,有些设施使用率较低，造成资源浪费。
二是控规编制与《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）及实施存在时间差。
按照国家现有的规划编制体系，每一层面的规划都有一个周期，即便各项规划编制交错组织，覆盖一轮控规的时间也需要较长时间。目前，土地出让时间是不确定的，导致控规指标相对滞后，控规明确的配套公建要求，控规编制与《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）及土地出让之间总是存在时间差。
二、为改善、提高我县居住小区的公共服务设施建设和使用效率，加快构建更加完备的公共文化设施，我们将采取以下措施：
1、制定与时俱进的设施配置标准；
2、控规编制高标准化要求，提高规划编制前瞻性；
3、引导建设、设计单位增加公共服务设施的配套建设；
4、加大政策执行力度：
① 按照百城提质要求，加强了对小区建设的公共服务设施的建设；
② 编制海绵城市专项规划，提高小区的基础设施标准；
5、完善方案审批制度：
① 加强了小区审批程序中对海绵城市的要求；
② 按照《城市居住区规划设计规范》GB50180-93(2016年版）的规范要求，增加了对小区公共服务设施指标的要求。
推荐第9篇：样品费回复
1．If you receive the sample and then later decide to place an order, the sample charge will be deducted from the cost of the order.
如果你们在收到样品后决定下订单，样品费会从订单的货款里扣除。
2．Please pay the sample charge and postage in advance.However, we will return them to you when ordering or deduct them from the order.请客户先付样品费和邮费，正式下订单时，在退还或从订单中扣除。
3．For this is our first cooperation, we will charge for our samples .Hope you can be understanding about that.
鉴于我们第一次合作，我们的样品需要收取一些样品费。希望你能明白我们的做法。
4．we will send you the samples as soon as your sample fees arrived.一旦样品费到帐,我们将立刻发送样品.
Dear **,
Thanks for your reply.
I am regretted to inform you that it\'s forbidden to send samples free of charge to you due to concerned regulation in our company.
But we promised that we will subtract the sample charges and freight from our sales amount to you.Hoping your kindly understanding.
Here below is our USD account information FYR.
When I receive the payment, I will send samples to you at once.
Would you pls be kindly inform your full company name, addre, and contact person with Tel #?
Thank you in advance.
Waiting for your reply.
BR
1)It is our company rule.We will appreciate if you pay postage for the samples.
这是我司的规定。如贵方能付样品邮资，我方将不胜感激！
2)We believe this will do favor to develop the busine between us.We are doing in this way with most of our customers.We sincerely hope it will be also workable to you.
我方相信这将促进双方的业务。我方与大多数的客户都是这样做的。我方真诚的期望这对贵方也是可行的。
3)Besides,it is also a way to show your sincerelity of doing busine with us.另外，这也是体现贵方与我方合作的诚意。
4)We promise we will definitely return the postage to you when we first cooperation.
我方承诺，首次合作时，我方一定会把邮资返还给贵方！
5)So,you may just choose some interesting items(products) and tell us your company\'s courier account and No.
因此贵方只要告诉我方感兴趣的项目（产品）以及贵司的快递帐号。
6)We also accept T/T in advance If you don\'t have any courier account。The following is ourUSD account information:
如果贵方没有任何快递帐号，我方也接受贵方的电汇。以下是我方的美圆帐户信息：
7)We will consult relevant courier company hereand inform you how much postage you should pay to our USD account.
我方将咨询相关快递公司，然后通知贵方要付多少到我方的美圆帐户上。
8)We regret that any inconvenience brought to you and thanks very much for your cooperation.
对贵方带来的不便之处，我方深表歉意。同时也感谢贵方的合作！
推荐第10篇：点评回复
酒店如何回复顾客点评
酒店越来越重视顾客点评的回复，因为酒店意识到，认真回复顾客的点评有很大一个作用是是给准备预订的顾客看的。数据显示，78%的受访者表示管理层的回复让他们相信酒店对顾客意见的重视，从而体现对顾客服务的重视程度。超过一半的受访者表示，在选择同类酒店时，跟不回复或应付着回付顾客点评的酒店相比他们更愿意选择认真回复的酒店。
作为一个曾经的点评回复者，我的第一个建议就是：任何点评都要回复。我曾经看到过这样的观点：对于普通的好评不要回复。观点认为，这样的点评都回复的话，会被感觉到诚意不足、虚伪。可是个人意见正好相反。
先来分析一下顾客撰写点评的心情吧。
我想第一个原因就是：我有话想对你（酒店）说。另外也因为有些网站的点评积分奖励制度导致部分顾客是为了积分而写点评，但那样的顾客实在是不多的。不管顾客的出发点是如何，对于一个有沟通欲望的顾客，假设他是出于站在你面前，你会当作没听到走过吗？做一个哪怕是简单的回应，是基本的礼貌。出于人之常情的考虑，任何顾客的点评均不应视而不见。
第二个问题，关于回复的速度与内容的长短。
回复速度，当然是越快越好。想象一下，如果是我们自己对一个服务做了点评，就会有得到回应的期待感——期待收到感谢，或者得到解释。而这个期待感，会随着时间而渐渐消退。
内容不宜过长，但要视点评情况而定。如果点评者是惜字如金的，回复不妨简洁一些，表达清楚就行。如果点评者噜噜嗦嗦写了一大段，可以很明确地分析出，对方是一个‚热爱沟通‛的人，且对酒店绝对是关注的，不论是表扬还是批评。人们总是会对与自己相似的事物有好感，哪怕只是说话风格。所以，对于这样的点评，可以适当地放宽字数限制，造成亲切的感觉。
第三个问题，以什么样的风格来回复点评？
我想，首先要与酒店品牌形象匹配，然后基于顾客点评的风格。举个栗子，如果是一个小清新文艺范儿十足的酒店，行文内容当然以清新文艺风格为佳。会选择这样的酒店其实也大多会是一些带着文艺细胞的顾客，这样的风格会比较讨巧。如果是一个古典大气的中式风格的酒店，不妨在回复内容中引用一些唐诗宋词。从某种意义上来说，点评回复的内容，也是酒店品牌形象展示的一个部分，不可轻视。
第四个问题，也是大家最关心的问题，到底如何回复顾客的点评？
那么先来了解一下顾客点的类型。点评大致可以分为以下几种：
针对以上的分类，可以采取以下的回复技巧：
回复差评最需要时效性，应快速回复以体现酒店方的诚意，同时向潜在的顾客表明酒店方十分重视顾客的意见。根据TripAdvisor到到网2012年的一个调查数据，84%的顾客在看到酒店方对于差评的诚恳回复后，对酒店的印象改观。
其次，要关注以下几点：
在回复之首应感谢评论者，无论如何，点评显示了点评者对酒店的关注与期望值。（潜台词：你解释啊？你为什么不解释？）
如果顾客的差评内容有失偏颇，也要诚恳回答，向所有的顾客展示，无论何种内容酒店方都重视顾客的意见。千万不要指责顾客乱说、恶意中伤。
千万不要说‚这是工程部的问题，我会马上提醒工程部‛这类看似负责实则推卸责任的话，酒店形象会受损。要谨记，顾客可能根本分不清酒店部门的分工，他有意见是针对整个酒店。
可以的话，留下联系方式，请顾客主动联系，做进一步跟进。
在回复差评时，尽量不要展示任何幽默感——幽默是需要语气表情等来配合的，此时极容易造成误解。
其他的分类说明如下：
1、针对‚实事求是型‛的差评内容，建议以诚恳的态度，实事求是地说明情况以及解决方案。这样，在回答的同时也向潜在顾客表明‚如果您来入住不会再遇到这样的事儿‛。对于真的无法解决的问题，也应坦诚地加以委婉说明，避免对再次入住或潜在顾客造成期待感。
2、针对‚情绪型‛差评，同样要以诚恳的态度，表示为给顾客带来这么不好的感受而表示歉意，以不带任何情绪的语句咨询到底问题出在哪里，彻底展示酒店方对于解决问题的决心与诚意。
回复中评可以略带俏皮，按照酒店风格来，简洁。可以在回复中简单的介绍下酒店的最新活动，也可以顺着顾客的话茬接上去，例如顾客说‚还行，过得去‛，可以回复‚争取下次让您说‘很行，非常好’！‛
对于好评，酒店应大力利用好评的内容。在回复其他顾客的好评时，不应只是简单表示感谢。可以使用前一顾客的评论内容，营造一个类似社区的氛围，同时使用顾客的点评内容更显客观；也可以展示一些酒店对于忠诚顾客的奖励措施，从而暗示潜在顾客。如果是对于在评论上明确表现出来的回头客，更可以用一些充满感情的语句表示感谢，或者说告诉他一些酒店的新变化——其实也是对潜在顾客的一个展示。
第五个问题，关于点评者：最好是与酒店风格比较匹配或者接近的人。文字功底是必须的，知识面也需要，最重要的是熟悉自己的酒店产品，能够迅速根据顾客的意见拟出合适的文字。同时，最好具一定的职位，职位越高（在回复中能够表现出来）顾客所接收到的诚意与尊重的感觉越强。点评回复者最好能够长期固定，将点评风格与水准维持在一个稳定的状态。如果有顾客会经常追着看点评，同时因为点评而入住，那就是太有成就感了。我才不会告诉你，我就遇到过这样的顾客呢～
最后，加量不加价，附赠关于内容的一些小技巧：
首先应感谢顾客的点评，即感谢顾客对酒店的关注与好意。最后应以各种方式来表示欢迎顾客的再次光临。注意在同一页面中尽量文字有差异化，不要千篇1律。
尽量少用‚以便我们……‛、‚有助于我们……‛这样的语句，因为顾客没有这个义务来帮助我们进步。可以用这样的语句来表达：‚如果您能够……那对我们的帮助就太大了，在这里先表示非常感谢！‛
不要在酒店里面介绍最泛的酒店信息，如‚酒店有189间客房，9个房型‛，与顾客真没多大关系。不如介绍酒店正在推什么活动，有什么特惠，这类顾客会感兴趣的内容。
对于顾客有可能不符合实际情况的指责：表明酒店方的态度——‚这绝不是我们所提倡的待客之道‛、‚这违背了我们的设计初衷‛……；坦荡表示欢迎任何的批评——如果可以，请与我们联系，尽快找到解决的方法。
对于确实存在的问题，应坦率承认。如果是可以改造的硬件问题，告知可能的改造计划。如果是无法改造的硬件问题，想办法提出解决方案——注意，态度有时候比方法更重要。对于服务等软件问题，应明确表示酒店方的态度，说明这绝非酒店方所希望呈现的，并说明有诚意的解决方案。
对于顾客提出的价格问题，其实往往反映了顾客对于价格的认知以及性价比的不满意，因为他在下单时已经知道酒店的价格，必然是能够接受才订的房。视顾客的点评内容，可以明确表示酒店在同类、同区域酒店所处的价格区间，并提出酒店的在服务、地段等方面优势以展示性价比。
切忌指责顾客，也不用卑躬屈膝。宜表现得落落大方，坦坦荡荡，专业而礼貌，真诚友好，不带任何情绪。
如果顾客自己没有说，就不要画蛇添足写任何有可能泄露顾客隐私的文字。
不要有错别字，标点符号错误也要避免。
记住，要让顾客感受到，这是一个‚人‛在回复‚我‛的点评。
第11篇：点评回复
感谢您选择我们分店，我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择，希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验，酒店全体员工衷心期待您的再次光临！
尊敬的顾客您好！谢谢您的宝贵意见！我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意，欢迎监督！谢谢！
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！分店致力于为您提供亲切周到的入住体验！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！我们期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并给予好评！您的满意就是对我们最好的肯定与激励，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台，酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验，真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！感谢您的宝贵意见，您所提出的问题我们已向相关部门反映，为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责，真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，关于塞名片的事情我们一直在努力解决，给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视，并已经做了认真的调查和及时的整改，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，经济房的话是在一楼，信号相对来说要弱一些，下次您可以加十块住楼上的自主大床房，通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
由于近期分店的入住率比较高，客人相对于用网络的比较多，
尊敬的宾客您好！非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换，房间里的电话暂时用不了，您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！真诚期待您的再次光临！
尊敬的徐先生您好！给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高，客人用网络的比较多，相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训，为给您提供更加舒适的入住体验，酒店硬件升级正在筹划中，相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临！
尊敬的顾客您好！非常感谢您对我们酒店的支持，我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的，由于近期分店的入住率比较高，客人用网络的比较多，相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验，我们深表歉意！关于您提到总台电话打不通的问题，我们总台设有四部服务电话：0、
1、
3、22为您服务。服务方面的问题，我们会加强员工的培训，为给您提供更加舒适的入住体验，酒店硬件升级正在筹划中，相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临！
尊敬的宾客：您好！非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验，我们深表歉意！酒店因开业时间较长，部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实，门锁问题：因当天停电故造成门锁系统临时出现故障；卫生间排风扇问题：因风机缺油造成排风时略有声响，谢谢您的提醒，此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系，我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验，酒店硬件升级正在筹划中，相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临！
感谢您的点评，您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，期待您的再次光临！
感谢您的好评，得到您的认可是我们最大的荣幸，同时也给我们巨大的动力，让我们在今后的服务中不断提升、不断创新，期待您的再次光临，我们将竭诚为您服务！
尊敬的顾客您好！感谢您的点评，您反映的问题分店会尽快去改进！您的意见对我们很重要，细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点，很高兴您能及时提点我们，期待您的再次光临！
尊敬的王先生您好！非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受！正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促，才能使我们不断发现工作中的问题，获得改正和不断进步。从您的点评中，我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望，这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换，房间里的电话暂时用不了，您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班，我们会第一时间尽可能的帮您解决问题，您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持！非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店！真诚期待您的再次光临！
客人投诉的原因和目的各不相同，如一部分客人在遭遇不满之后，要求在物质上得到补偿以求得到平衡；而另一部分客人则更加注意的是得到精神上的满足，他们渴望得到酒店的重视和尊重。在受理这一类顾客投诉的过程中应特别注意维护对方的自尊心，每时每刻都让其感到自己受到重视。总之，服务人员不管在处理哪一类客人投诉时，都应注意遵守三项基本原则：
1． 真心诚意地帮助客人客人投诉，说明酒店在管理及服务工作方面尚有漏洞，服务人员应该充分理解顾客的心情，同情客人的处境，满怀诚意地帮助客人解决问题。服务人员只有遵守真心诚意地帮助客人解决问题的原则，才能赢得客人的好感，也才能有助于问题的解决。
2．决不与客人争辩当客人怒气冲冲地前来投诉时，首先，应该让客人把话全部说完，然后对客人的遭遇应表示歉意，并且要让客人感受到酒店对其投诉十分地重视，最后还应感谢客人对酒店的爱护。服务人员在处理客人投诉过程中，应该把握好尺度，以平静地心态先聆听客人地投诉，不要急于作出解释。等到完全了解事态发展过程后，再对客人做出相应地解释，并对客人地遭遇表示充分地谦意。当客人情绪激动时，服务人员更应该注意礼貌，决不能与客人争辩。如果不给客人一个投诉的机会，与客人争强斗胜，表面上看来服务人员似乎得胜了，但实际上却输了。因为，当客人被证明错了时，他下次再也不会光临这家酒店了。如果服务人员无法平息客人的怒气，应及时请管理人员前来接待客人并解决问题。 3． 不损害酒店的利益服务人员对客人的投诉进行解答时，必须注意合乎逻辑，不能推卸责任或任意贬低他人或其他部分。因为，采取这种方法，实际上会使服务人员处于一个相互矛盾的地位，一方面希望酒店的过失可以得到客人的谅解，另一方面却在指责酒店的一个组成部分。在处理客人投诉的过程中，应该注意掌握一些要点和技巧，这些将更有利于问题的解决。不要匆匆忙忙作出辩解，那会让客人认为服务人员只是在敷衍客人，投诉没有受到酒店得重视；无论在任何场合，不要匆匆忙忙作出许诺；不应该对客人投诉采取“大事化小，小事化了”的态度。应该用“这件事情发生在您的身上，我感到十分抱歉”的语言来表示对投诉客人的特殊的关心；在与客人交谈的过程中，注意用姓名来称呼客人；在处理客人投诉得过程中，服务人员的心态一定要平稳，切忌受到客人情绪得影响；可以把客人投诉的要点记录下来，这样不但可以使客人讲话的速度放慢，缓和客人的情绪，还可以使其确信酒店对他反映的问题是重视的；要充分估计解决问题所需要的时间，最好能告诉客人具体的时间，不含糊其词。投诉多种多样，如果能够掌握技巧，善于应变，对圆满解决问题是十分有帮助的。此外，在处理投诉的过程中还可能遇到一些特殊的情况。比如，有些客人喜爱争吵，无论酒店如何努力也不能使他们满意，对于这类客人应采取什么措施，酒店主管部门应作出明确的决定。另一方面，有些投诉的问题是无法解决的。如果酒店对客人投诉的问题无能为力时，酒店应尽早
对存在的问题给予承认，通情达理的客人是会接受的。如酒店重新装修工程，敲打噪音等无可避免地给客人带来了不便，使得客人投诉量大增，酒店采取了大量地补偿措施，让客人明白酒店已经尽力了。多数客人都能够表示理解并给予合作。
第12篇：表扬信回复
尊敬的张先生：
您好！
感谢信已收悉。
首先，谢谢您的来信，您的肯定和满意是对我们最大的支持和鼓励！这些都是我们公司导游人员应该履行的工作职责和应有的职业态度。其次，我们也深感欣慰，感谢您对我们员工努力付出的认可和赞许，这使我们公司的每位员工内心都充满了暖暖的感动。能为每一位游客提供轻松愉快、有意义的旅程是我们每位导游人员的追求和目标。我们希望您们能够在愉悦中饱览祖国的大好河山，领略大自然的奥妙并留下美好回忆！您在来信中提到“做人真诚”，这是本中心一贯要求每位员工应该具备的基本美德，“诚招天下客，誉从信中来”是本中心对每位游客的服务理念，我们仅做了一点我们应尽的职责，却换来了您的表扬，这将成为我们每一名员工以后工作前进的动力，再次向您表示感谢！我们还会继续努力，继续秉承“服务没有起点，满意没有终点”的宗旨，让您的每一次高原之旅都充满着无限的温暖和满足。非常感谢您对崔代鹏导游的祝福，我们会将您的表扬及时转达导游本人，相信崔代鹏得知您及全团游客的赞扬后也会备受鼓舞，更加热情和用心的为旅客服务。
最后，诚恳邀请您及您的亲戚、朋友再次光临西藏观光旅游，本中心下属拉萨畅游旅行社一定会为您提供最优质的服务。恭候您与我们联系。
联系人：扎西多吉 （经理）
联系电话：0891-68277131398900218018008989000
随信送上我们最美好的祝愿：祝您身体安康，万事如意，扎西德勒！
总经理：西藏圣洁导游服务中心2012年8月6日
第13篇：回复感谢信
***:
上午好!
非常高兴收到您的感谢信，在新的一年即将来临之际，我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
我司自成立以来，一直得到您的信任与支持。饮水思源，我们深知，利华所取得的每一点进步，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的第一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断改善，进步 。有了您，我们才有了源源不绝的信心和力量，有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您及您的同事向我们提出建议和批评，2013年我们有信心做得更好，我们一直在努力……
最后，再一次感谢您的信任和支持！
祝您：
身体健康！合家幸福！事业兴旺！万事如意！
00000有限公司
第14篇：整改回复
花久HD4标项目部文件
花久HD4标［2015］01号
签发人：陈善修
关于《下发青海省投资有限公司对花石峡至大武公路矿建工程复工检查反馈整改通
知》的回复
花久公路指挥部第一项目办：
青海省投资有限公司于2015年5月7日对我项目部进行了综合检查，对存在的问题提出了整改要求。存在的问题：
- 1整改落实情况：
1、
2、
3、
4、相关人员按合同文件要求进行了补充、规范齐全。工程信息已安排专人上报。 个别首件工程总结已安排专人上报。
4月进度计划已上报：严格按照合理工期进行施工：检查了工程进展，对滞后的工程已采取相应的措施。
5、
6、
7、
8、
9、梁场半成品已堆放整齐。
箱梁存放场地已整平，且软基上的箱梁已移位。 K51+220涵洞墙身的施工缝已处理。
经项目部试验室复测K48+313中桥4#台回弹值合格。 在今后的箱梁施工中加强保护层的控制技术。
10、钢筋加工场内龙门吊电缆收线轮已安装。
11、预制梁场内配电箱箱门已安好，并采取了防潮措施。
12、便道旁的垃圾已清理干净。
13、盖梁施工已搭建安全操作平台，并已对作业人员进行了安全培训。
14、墩柱施工已搭建安全操作平台，并已对作业人员进行了安全培训。
15、墩柱、系梁施工已搭建安全操作平台，并已对作业人员进行了安全培训。
16、料场采取了一定的防尘措施。
17、环保方面重新进行了岗前培训，并附有影像资料。
18、个别涂改资料已更换。
19、沥青拌合站场地硬化正在按《施工标准化管理指南》施工，料棚正在搭建中。20、水稳拌和站场地正在硬化。
具体资料附后
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第15篇：整改回复
关于第三方检查的整改
2014年8月11日，第三方督察组对我司2014配基0194工程进行现场检查及指导，针对现场发现的问题，我司进行了整改以及改进。现场存在的问题及整改情况如下
1、现场堆放的沙与开挖的土未明显分开堆放。整改措施：现场对施工使用的沙与开挖出的土进行隔离，分开堆放。
2、B-C段电缆沟，开挖处有运行通信电缆，未做隔离措施。整改措施：现场对B-C段电缆沟开挖处，暴漏在外的通信电缆加装套管，进行防护。
3、2014.8.8开挖电缆沟安全施工作业票中，工作时间填写有误，应填写10天期限。整改措施：严格按照安全作业票的填写规范进行填写。
4、现场没有悬挂工作票上要求的“电力施工，注意安全”标示牌。整改措施：现场已做整改，悬挂“电力施工，注意安全”。
第16篇：表扬信回复
尊敬的张先生：
您好！
感谢信已收悉。
首先，谢谢您的来信，您的肯定和满意是对我们最大的支持和鼓励！这些都是我们公司导游人员应该履行的工作职责和应有的职业态度。其次，我们也深感欣慰，感谢您对我们员工努力付出的认可和赞许，这使我们公司的每位员工内心都充满了暖暖的感动。能为每一位游客提供轻松愉快、有意义的旅程是我们每位导游人员的追求和目标。我们希望您们能够在愉悦中饱览祖国的大好河山，领略大自然的奥妙并留下美好回忆！您在来信中提到“做人真诚”，这是本中心一贯要求每位员工应该具备的基本美德，“诚招天下客，誉从信中来”是本中心对每位游客的服务理念，我们仅做了一点我们应尽的职责，却换来了您的表扬，这将成为我们每一名员工以后工作前进的动力，再次向您表示感谢！我们还会继续努力，继续秉承“服务没有起点，满意没有终点”的宗旨，让您的每一次高原之旅都充满着无限的温暖和满足。非常感谢您对崔代鹏导游的祝福，我们会将您的表扬及时转达导游本人，相信崔代鹏得知您及全团游客的赞扬后也会备受鼓舞，更加热情和用心的为旅客服务。
最后，诚恳邀请您及您的亲戚、朋友再次光临西藏观光旅游，本中心下属拉萨畅游旅行社一定会为您提供最优质的服务。恭候您与我们联系。 联系人：扎西多吉 （经理）
联系电话：0891-6827713 13989002180 18008989000 随信送上我们最美好的祝愿：祝您身体安康，万事如意，扎西德勒！
总经理： 西藏圣洁导游服务中心 2012年8月6日篇2：回复感谢信 ***: 上午好! 非常高兴收到您的感谢信，在新的一年即将来临之际，我司全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福！
我司自成立以来，一直得到您的信任与支持。饮水思源，我们深知，利华所取得的每一点进步，都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的第一次参与、每一个建议，都让我们激动不已，促使我们不断改善，进步 。有了您，我们才有了源源不绝的信心和力量，有了您，我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里，希望能够继续得到您的信任、关心与支持，欢迎您及您的同事向我们提出建议和批评，2013年我们有信心做得更好，我们一直在努力„„
最后，再一次感谢您的信任和支持！
祝您：
身体健康！合家幸福！事业兴旺！万事如意！ 00000有限公司篇3：表扬信
表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。它主要用于作者在日常工作、生活中受益于被表扬者的高尚品行（或被其品行所感动），特向被表扬者所在单位或其上级领导致信，以期使其受到表彰、奖励，使其精神发扬光大。
表扬信是对他人的行为表示赞扬的信函。在表扬信中应反映他人的事迹与品质，赞扬不要太过分。语言要热情而简朴。 表扬信可以直接写给表扬对象，也可以写给表扬对象的所属单位，还可以写给报刊社、电台、电视台等新闻媒体。
感谢信的种类
感谢信依据不同的标准可以有不同的分法。 1.按感谢对象的特点来分 ⑴写给集体的感谢信
这类感谢信，一般是个人处于困境时，得到了集体的帮助，并在集体的关心和支持下，自己最终克服了困难，度过了难关，摆脱了困境，所以要用感谢信的方式表达自己的感激之情。 ⑵写给个人的感谢信
这类感谢信，可以是个人也可以是单位也可以是集体为了感谢某个人曾经给予的帮助或照顾而写的。
2.按感谢信的存在形式来分
⑴公开张贴的感谢信
这种感谢信包括可在报社登报、电台广播或电视台播报的感谢信，是一种可以公开张贴的感谢信。
⑵寄给单位、集体或个人的感谢信
这种感谢信直接寄给单位、集体或个人。 [范例参考] 表 扬 信 xxx领导: 3月5日中午，由于孩子在家玩火，造成一场大火灾，当时我们尚未下班。贵校学生周xx发现火情之后，不顾自己身体有病，备不顾身冲进火海。由于火势很猛，屋里烟浓，周xx冲进屋后，房门马上被紧紧地吸住，外面的人进不去，大家都为周xx捏着一把汗。周xx在呼吸困难的情况下，临危不惧，急中生智，打破窗户玻璃，屋里压力减轻，门可以打开了。救火中，周xx发现立柜还有一盒五四式手枪子弹，在十分危险的情况下，毫不犹豫地捧起弹盒扔到窗外，避免了一场严重事故的发生。在周xx的带领下，大火终于扑灭，周xx同学却被烧焦了头发，烫伤了双手，该同学的英勇表现使所有在场的人赞不绝口。
正值全国开展学雷锋运动之时，贵校学生周xx不顾个人安危，临危不惧，挺身而出，抢救他人家庭财产。这一高尚行为为我们树立了良好的榜样。我们除向周xx同学学习外，特 写信向贵校建议，请贵枝领导把周xx的英雄事迹广为宣传，予以表彰。使广大学生以周xx同学为榜样，将学雷锋运动推向高潮。 1999年8月24日
领导感谢信
致xx领导及全体员工感谢信亲爱的海南华联商业有限公司各位领导及全体员工：您们好！我的女儿邢小妮是海南华联公司的一名员工，今年一月五日晚，上班回到住宅小区大门口，被人砸伤头部，晕倒在地，造成左胸锁骨粉碎性骨折，送进医院进行手术。在住院期间，公司的有关领导及员工前往探望、慰问。特别是，公司的领导及全体员工，发扬了中华民族的“一方有难，八方支援”伟大精神，踊跃捐款，及时对我们伸出援助之手，我们对此万分感激。公司领导及全体员工的这种精神，使我们感受到在海南华联公司这个大家庭里，兄弟姐妹间深厚的感情、友情、亲情，患难见真情，我们对公司领导及全体员工这种真情行动，再次发自内心的表示感谢！我的女儿表示，一定要珍惜这种真情，安心养好伤，争取早日康复，重返自己的岗位，加倍努力工作，以实际行动报答公司领导及全体员工对自己的关爱。2008年春节将到，祝公司各位领导及全体员工，新春愉快、全家幸福、万事如意！（xx）家长：邢诒本，
敬上 感恩社会，感恩消费者；低调做人，真诚处事。我们感恩社会，是社会给了我们生存发展的机会和环境；感恩中间商、零售商，是你们选择了，信任，把的产品送到千家万户，用心与心的交流，实现着人的使命，支撑着的发展；感恩消费者，是你们对的忠诚、热情、信赖，给了我们前进的信心和勇气；感恩支持、帮助过的朋友们，是你们的信任与关爱引领着我们走向一个又一个的辉煌！在的发展中，的中间商、零售商一直是最重要的合作伙伴，是你们建起了与消费者之间的友谊；是你们的细心服务，赢得了消费者的赞美与信任；是你们用营商智慧帮助我们开拓了市场，为我们提供订单；是你们及时的反馈市场信息，努力工作，使得产品在升级换代过程中成功赢得了市场。一款款新产品的亮相，是大家汗水的结晶和证明；不断的推陈出新，变换模式，办编织厂?? 正是你们这样的努力和打拼，促进了我们企业的发展和壮
大，刷新了一个又一个第一的历史记录。我们是一同打拼出来的战友，让我们一起真诚打天下。你们为的发展而高兴，视你们的成功而自豪！在此，我们衷心地感谢你们对我们企业的认同、对我们品牌的认同、对我们产品质量和服务的认同，感谢你们的大力支持和配合。你们与一起肩负着装点人生，编织未来的使命。未来的发展中，我们将一起合作努力、
共同成长、共同进步，引领和推动社会进步，不断适应变化的市场，在新的形势下，坚持让国家、企业、消费者三得利原则，创造出更多的十万元户、百万富翁、千万富翁。要感谢我们的终端消费者，您的信赖和支持是生存和成长的土
壤，您的滴滴恩泽必将涌泉以报，不管是过去、现在、还是未来，使用产品的人，都永远记得您。优秀的产品含有优秀的服务，为消费者提供最满意的服务是永远的追求。我们将以百分之百的努力，让客户百分之百的满意，让消费者得到超值的享受，以优质的产品和服务回报消费者。的产品和服务与时俱进，永远与消费者同行。
因此，我们衷心期待尊敬的广大消费者，对我们企业、产品，提出宝贵的建议，我们将把它作为送给最好的礼品。在未来的岁月中，依旧跳动着感恩的心，永远和消费者心连心，为着一个神圣的责任为客户提供最满意的服务。再次的向尊敬的各位中间商、零售商、广大消费者及支持、帮助过的所有朋友们，表示衷心的感谢和敬意！并由衷地祝愿大家工作顺利，身体健康，家庭幸福！ 集团xx年11月 尊敬的xx先生：
感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史，管理形式篇4：如何回复英文感谢信 we greatly appreciate your letter describing the aistance you received in solving your air-conditioning problems.we are now in our fifty year of operation, and we receive many letters like your indicating a high level of customer satisfaction with our installation.we are pleased that our technical staff aisted you so capably.we would like you to know that it you need to contact us at any time in the future.our engineers will be equally responsive to your request for aistance.if we can be of service to you again, please let us know.thank you again for your very kind letter. 承蒙来信赞扬本公司提供的空调维修工程服务，欣喜不已。五年前开业至今，屡获客户来函嘉奖，本公司荣幸之至。欣悉贵公司识技术人员的服务，他日苛有任何需要，亦请与本公司联络，本公司定当提供优秀技师，竭诚效劳。在此谨再衷心感谢贵公司的赞赏，并请继续保持联络。
第17篇：提案回复
一、回复王国香
公司一直有员工跨地区调动的流程和制度，有跨地区工作调动需求的员工可填写《中国移动衢州分公司员工工作调动申请表》，经调出、调入部门批准同意后提交人力资源部，人力资源部报经公司管理层同意后可办理相应的调动手续。
目前，该员工已于2013年1月从常山分公司调动至衢江分公司(衢移人通〔2013〕6号《关于王国香同志岗位调整的通知》)
二、回复邵林飞
为一线员工配置冬装已列入人力资源部的工作计划中，2013年1月公司已为全地区客户经理岗位的员工配置冬装。
三、回复柴利民
公司在招聘一线员工如营业员等岗位时，一直按照属地化的原则招聘录用所属营业厅所在地的员工。特别是部分偏远乡镇营业厅如衢江分公司十里丰营业厅等，还专门组织过定向招聘，确保公司招聘的一线员工稳定，同时又能为公司的业务发展多作贡献。
四、回复王生
公司的住房补贴相关政策由省公司统一制定和实施。根据省公司2008年下发的《关于明确公司员工货币分房有关事项的通知》（浙移人发〔2008〕2号），对相关住房补贴发放事项进行了明确。
第18篇：3回复
[3回复 / 342阅读]小学数学教学渗透法制教育心得体
会
楼主发表于：2013-10-01 18:09来源于：“国培计划（2013）”-贵州省农村中小学教师远程培训项目
今社会是法制社会，大多数人都学会了用法律来维护自己的合法权益。可
近几年来，青少年学生由于法制观念淡薄，缺乏基本的常识而违法犯罪的事件仍
时有发生。青少年正处在学知识，长身体阶段，也是确立世界观、是非观、法制
观的时期。祖国的未来要靠这一代，因此，对青少年学生的教育，决不能忽视道
德品质教育和法制教育的内容。邓小平说：“教育要从娃娃抓起。”小学生的可
塑性很强，我们应该从小学生抓起，培养他们的法律意识，引导其健康成长，以
预防青少年学生走上违法犯罪的道路。
教师与学生接触最多的是课堂，对学生的教育也更多的体现在课堂教学
上。因而学科教学是渗透法制教育的主要实施途径。结合这段时间的教学，我浅
谈一下自己在小学数学教学中渗透法制教育的体会。
首先，法制教育让学生对法律知识有了更多的了解，学生能够知法、守法，
特定情况下还能用法。例如：在教学一年级数学上册时，对学生渗透《中华人民
共和国环境保护法》，《中华人民共和国体育锻炼》，其次，法制教育的渗透要求教师要做到深入理解和钻研教材。教材是落实教学大
纲，实施教学计划的重要载体，也是教师进行课堂教学的主要依据。教师，尤其
是新教师只有仔细琢磨，认真推敲，才能驾驭教材。并不是每一个知识点，每一
堂课都适合渗透法制教育，因而要依据教材的内容而定，在吃透教材的基础上，
再适时渗透，做到既尊重教材，又不破坏教材原意。
渗透内容的分量要适中，目标要恰当。渗透法制教育内容的分量要恰到好
处，不占用过多教学时间，防止将数学课上成一堂法制课。渗透内容还要尊重学
生的认知能力，与实际生活相联系，既满足学生成长和走入社会的基本需要，又
不超越学生的接受能力。
总之，教学中渗透法制教育内容加强了学生的法制教育，同时也让教师对
法律有了更深刻的认识。
第19篇：面试回复
贾先生：
您好!
首先感谢您在周六7月23日上午对我的面试。对不起，我让您失望了，但是我很想知道原因，您的意见一定会对我的进步有帮助。我知道您非常的忙，但是希望您能抽出几分钟宝贵的时间，告诉我其中的原因。希望您能理解我的想法并联络我。
按照贵司在51job网站上发布的招聘行政人事主管的职位要求，我自信自己完全能够胜
任，并且能够非常出色的完成本岗位的工作。通过这次面试，我对贵司有两条建议，仅供参考：第
一、通过面试过程中和从网站上对贵公司情况的介绍的了解，贵公司应该是一个实力相当雄厚、发展前景很好的企业，但在招聘信息中公司简介里，并没有把贵公司的基本情况、竞争优势、实力、发展潜力、企业文化、人性化管理等诸多优势体现出来，公司介绍逻辑性和条理性不强；第
二、对要招聘的岗位的工作分析不充分，胜任该岗位人员的必备胜任能力因素和关键胜任能力因素没有充分表达出来，导致应聘者和招聘者对该职位认识不足而影响招聘工作效率。原因是目前贵司人力资源不足，一人身兼数职，没有专门从事宣传和招聘工作的优秀人才，而这些都是我所擅长的
谢谢！ 祝 工作顺利！
想从失败中进步的面试者
04年 12 月3日
联系方式：%%%%%%%%vv
第20篇：提案回复
山西财经大学第四次学生代表大会材料（二十）
山西财经大学第四次学生代表大会提案回
复
各位领导、各位代表：
我受本次大会执行主席的委托，向大会汇报本次大会提案回复的情况，请各位代表予以审议。
本次大会各代表团组建不久即开展了代表提案的征集工作。在各级领导的高度重视下，各代表团积极配合、以及学生会各部门的努力下，及时、认真地完成了提案征集工作。本次大会共收集到各代表团提案177件。经过初步的整理，合并形成有效提案168件。我们感到这次提案质量高、针对性强，代表了学校广大同学的共同心愿。多数提案涉及到学生思想政治、教学体制改革、教学管理、后勤管理、本科教育等方面的问题。这些问题都是同学们学习、生活中所关注的热点，充分体现了代表们对学校发展事业的责任感和使命感。在此，我们向给予团代会、学代会提案工作积极支持的学生代表以及所有提出意见和建议的同学表示忠心的感谢!
下面，我们就提案中涉及到的主要问题简要地向各位代表汇报如下：
一、关于加强学生思想政治教育方面的问题。提案中代
表们比较集中的提到了要加强学生思想政治工作方面的问题。代表们认为我院的同学仍不够关注世界政治局势，不够关注国家时事热点问题，缺乏足够的政治敏锐性。在实施思想政治教育的过程中，最大的障碍就是如何破除教师与学生之间的因年龄、学识、生长环境等差异形成的隔阂，注重在教师与学生之间建立一种合作互动关系，使教师的主导性地位与学生的主体性地位得到同等重视与加强。学校应该多开展形式多样、内容丰富的思想政治教育活动，改变以往单一呆板的读文件、听报告的方式，寓教于乐，提高同学们的政治兴趣，提升同学们的政治素养。学院还应重视利用网络开展思想政治教育，注意发挥学生“自我教育、自我管理、自我提高”的主体作用，网页内容贴近学生的需求，内容采用平视的角度，这样将成为思想政治教育的一个重要平台。
二、学生会制度方面的问题。在本次大会上有代表提出，学校应让学生参与学院的日常管理当中，从被动管理转换到平等、互动的管理方式当中去，围绕以人为本，平等服务为中心，为广大师生创造良好的学习、生活、工作条件。学校教育和管理的目的是促进学生的全面发展，而作为教育管理对象的学生并不是被动地接受教育和管理，学生是具有意识和能动性的人，对所接受的教育和管理具有选择性。当学校的教学管理方式和方法为学生所接受，当学生由被动的自觉接受管理上升到自发地进行自我教育和自我管理时，对学生
而言是完成了思想上质的飞跃，提高了处理问题的能力，获得了综合素质的锻炼，对学校而言则是创造了一种积极向上的氛围，加强了校风建设，同时也为提高教育质量，实现全面育人目标提供了保障，形成了一种办学的特色。
三、关于后勤管理工作方面的问题。
代表们对学院在近两年来的后勤方面的措施感到满意。如，在校领导的大力支持下，学校一批体育设施相继建成投入使用，为广大师生员工在学习和工作之余提供了一个良好的休闲健身场所。食堂的卫生情况，服务态度有所好转（当然还存在着这样或那样的问题），以及学生活动中心的落成，给我校举办大型活动创造了极大的便利。代表们也提出了一些建议。如，我校的广播设备老旧，能否更新，让广播站成为同学获取知识的又一有效途径；提供是否可以增加勤工俭学岗位设置，以及增强对外交流，扩大视野，促进学生与社会的交流，早日成为有用之才，以及为了更好地维护校园秩序，应增加巡逻人员，增加路灯数量，提高照明强度，消除照明死角等。
四、校园建设
代表们普遍认为学校的教学设施不论是硬件方面还是在软件方面都有了很大的改善。如，图书馆藏书数量增多，同学们非常满意。代表们也指出了一些仍需解决的问题：如，电子阅览室计算机数量还是较少，宿舍上网的网速较慢，不
方便同学们查阅资料。代表们希望学校在可能的条件下进一步改善教学设施，以满足同学们的需求。
代表们还提到学校做好心理素质教育。在激烈的竞争中，心理健康的问题，越来越得到社会的重视。
此外，代表们在提案中提到最多的还是对本次学代会寄予的厚望，说明了代表们对学代会的关注。反映出广大同学把团代会、学代会当作自己政治生活中的一件大事来看。
还有相当数量的同学对校园绿化、道路建设等提出了有益的意见和建议，这些已经提到了我校的建设日程上。
在大会结束之后，我们将把这些提案进一步整理汇总报送院党政领导和相关职能部门，并建议下一届校学生会认真落实代表们的提案。我们相信，下一届学生会在校党委的领导下，校团委的具体指导下，在各院（系）学生分会的大力支持下，一定会很好的解决提案的各项内容，向全院同学做出满意的答复。
衷心希望各位代表以本次学代会为契机，让我们共同行动起来，努力奋斗，为我校发展和建设，为山西财大辉煌的未来而共同努力！
谢谢大家！
从提案的内容来看，提案客观、翔实，涉及面广，对广大同学的意见和建议做了很好的总结和综合，如实反映了同学们的想法，具有较广的代表性和较高的可信性；从代表提
案的态度来看，既严肃又积极，内容中肯，充分体现了广大同学的主人翁意识，反映了同学们对本次团代会、学代会所给予的殷切希望。
