推荐第1篇：梨问卷调查
水果销售市场调查问卷
尊敬的女士、先生，您们好！NO：
绿缘生态食品责任有限公司是一家涉及生态水果种植生产、销售；生态水果深加工；生态果园休闲度假等经营项目的现代综合型企业。现为了让我们的产品和服务更贴近消费者的需求，进而以更好的产品和服务为广大消费者带来更多的实惠。本公司现对您和您身边的一些相关信息进行咨询。并郑重承诺所收集到的信息，本公司将为您保密。
感谢您的合作，请您根据您的真实情况在恰当的“□”内打勾“√”。
1、您的性别是？
□ A、男□B、女
2、您的家庭成员的人数？
□ A、1人□ B、2人□ C、3人□ D、4人□ E、其他
3、您现在所居住在地区是：
4、您知道什么是绿色水果吗？
□不确定□知道□ 不知道
5、您喜欢吃什么水果？
□ A、草莓□ B、苹果□ C、梨□ D、西瓜□ E、其他
6、您喜欢什么样式的水果制品？
□鲜果□ 乳制品□ 饮料与冰点□糕点 干果
7、您认为市场上销售的水果有多少是新鲜的？
□ A全部□ B大多数□C极少□ D基本没有
8、您平时在什么地方购买水果？
□ A、超市□ B、水果店□ C、流动水果摊点□ D、其他
9、您平均每次购买水果的消费金额是？
□ A、1-6元□ B、6-15元□ C、15-22元□ D、22元以上
10、您买水果的频率是？
□ A、无□ B、1-3天一次□ C、一周一次□ D、其他（如您选择D请
具体说明：）
11、您在购买水果时最注重什么？
□ A、水果质量□ B、水果价格□ C、新鲜程度□ D、其他（如您
选择D请具体说明：）
12您比较容易接受哪种水果促销方式？
□ A礼品促销 □ B免费品尝 □ C抽奖活动 □ D购买时附赠
13、您去过及打算到果园购买新鲜水果吗？
□ A、是□ B、否
（注：答“是”转12题，答“否”转13题）
14、您到果园摘购水果时最注重什么？
□ A、交通是否便利□ B、水果质量是否良好□ C、价格是否合理D、
其他□（如您选择D请具体说明：）
15、您购买水果受什么影响较大？
□ A、水果功效 □ B、水果口味□ C、水果所含成分□D、价格 □ E、
其他（如您选择E请具体说明：）
16、您喜欢吃梨这种水果吗？
□A、是□B、否
（注：如果您选择了B，请终止回答题目，谢谢您的合作！）
17、您喜欢吃什么样的梨？
□A、绿皮多汁□B、黄皮甜脆□C、反季节的□D、其他（如您选择D
请具体说明：）
18、你会注重梨的外表吗？
□会□ 不会□ 偶尔会
19、您觉得现在的梨价格怎样？
□A便宜□B、适中□C、较贵□D、其他
20、你知道市场上有各种形状的梨吗？
□ 知道□不怎么了解 □不知道
21、如果你购买这些有特殊形状的梨你希望有些什么形状？
□人形□动物 □字母□DIY□其他
22、如果买你希望是什么时候购买？
□过节的时候□送礼的时候□平时都可以
23、在你心目中这些特殊形状的梨的价位是多少？
□30-40□50-60□80-100□100以上
24、你喜欢有关梨的深加工产品吗？
□喜欢□不喜欢□还可以
25、你喜欢什么类型的深加工产品？
□梨脯□梨醋□ 梨干梨酱□其他
26、你觉得除了上面这些产品之外还可以做成什么
27、请您自由的发表一些关于市场上销售的梨存在的问题
再次感谢您的合作与帮助，并随时欢迎您向我公司提出您的宝贵意见和建议！
推荐第2篇：梨之说
梨之说
摘要：梨花属蔷薇科，苹果亚科，梨属植物花卉。原产于我国，春季开花，花色洁白如雪，香气四溢。梨具有清热止咳，解毒，润肺凉心等功效。自古以来素雅的梨花都是历代文人墨客笔下的对象。有着传奇的故事典故。
关键词：梨花
落叶乔木
止咳
诗词
正文：
梨花属蔷薇科，苹果亚科，梨属植物花卉。梨属落叶乔木，叶圆如大叶杨，干有粗皮外护，枝撑如伞。有30多种，其中12种为西洋梨，另16种则属东方梨。如今无论西方梨还是东方梨都衍生出许多品种，有人曾估计全世界的梨树品种，已经超过6000种。梨在我国的产量也非常大，仅次于苹果，位居第二。
梨树常见分类为杜梨组和真梨组。杜梨组，均为野生，果实较小，心室以2-3为主，萼片脱落，果皮多为深褐色，用途多为做砧木，如杜梨、褐梨、豆梨、川梨等。而真梨组，果实较大，多为食用，心室以4-5为主，萼片宿存或脱落，果皮多黄绿色浅褐色。现在栽培的品种多为真梨组，如有白梨、沙梨、秋子梨及西洋梨等。真梨组又分为中国梨和西洋梨两大类。顾名思义，中国梨为中国本土的品种，西洋梨是中国山东等地在十九世纪以后引入的。
根据《诗经》上“山有苞棣”等记载，梨在我国至少有3000年左右的栽培历史。1972年湖南长沙马王堆汉墓中，发掘出距今2100年前的梨果以及记载梨的竹简，为梨的栽培提供了有力的证据。而从《齐民要术》里，对梨树的繁殖方法“插梨（梨的嫁接）”已有详细记述，也可知道六世纪时，梨树栽培管理经验已相当丰富。
唐代玄奘写的《大唐西域记》 ，记述着中国里传入印度的情景。大约在公元一世纪，印度著名的司气特国王伽尼色加很有声望。我国甘肃一带的部族住民经常到印度经商，为他们带去的很多丝绸织品和各种各样的蔬菜瓜果。国王很高兴，给予优厚的待遇，中国人在那里种上他们带去的蔬菜和果树，其中就有梨。数年之后，隶属在那里繁茂生长，开花结果，硕大味美的梨果深受当地人的喜爱。于是国王便把中国人住过的地方称为“至那仆底”，寓
意就是“中国之地”；将梨树命名为“至那罗弗咀逻”意思就是“汉王子”。据说这个古代故事，至今仍在印度东部一带流传着。
通过前面的介绍，我们知道梨原产于我国西北部，近些年考古学家在新疆吐鲁番盆地边缘发掘出的一些梨干遗物又更加证实这种说法。
梨春季开花，大概每年的3，4月份，五瓣花朵，花瓣较圆，一般比桃李杏花大，为伞状。花色洁白如雪，清香淡雅，冰清玉洁。置于一望无际的梨园中，幽深的梨花芳香，沁人心脾，使人如痴如醉，仿佛到了人间仙境一般。
梨花别名瀛洲玉雪。至于其中缘由，大家可以尽情猜测，没有统一说法。瀛洲为古时皇帝得道成仙虚幻的仙山。玉雪，说明其圣洁。这更赋予梨花一种传奇色彩，洁白如雪，人间极品。
梨花的粉淡清香，卓然不群，别具一格，自成一家。无论是深宫庭院，还是塞外沙场；无论是暮春时节，还是胡天八月；无论是迟暮美人，还是漂泊游子。梨花随时盛开在人们的世界里，千姿百态，意趣万千，为我们构成了一个充满奇情异彩的世界。下面我们简单摘抄一些有名的诗词
有唐朝白居易的《江岸梨花》
梨花有思缘和叶，一树江头恼杀君。 最似孀闺少年妇，白妆素袖碧纱裙。
《和孔密州五绝·东栏梨花》 宋·苏轼
梨花淡白柳深青，柳絮飞时花满城。 惆怅东栏二株雪，人生看得几清明。
《梨花》 宋 陆游
开向春残不恨迟，绿杨窣地最相宜。 征西幕府煎茶地，一幅边鸾画折枝。
《梨花》 宋·陆游
粉淡香清自一家，未容桃李占年华。 常思南郑清明路，醉袖迎风雪一杈。
《梨花》 宋·陆游
嘉陵江色嫩如蓝，凤集山光照马衔。 杨柳梨花迎客处，至今时梦到城南。
《无俗念·灵虚宫梨花词》 元·丘处机
春游浩荡，是年年、寒食梨花时节。白锦无纹香烂漫，玉村琼葩堆雪。静夜沈沈，浮光霭霭，冷浸溶溶月。人间天上，烂银霞照通彻。
浑似姑射真人，天姿灵秀，意气舒高洁。万化参差谁信道，不与群芳同列。浩气清英，仙材卓荦，下土难分别。瑶台归去，洞天方看清绝。
《临江仙·梨花》 元·刘秉忠
冰雪肌肤香韵细，月明独倚阑干。游丝萦惹宿烟环。东风吹不散，应为护轻寒。
素质不宜添彩色，定知造物非悭。杏花才思又凋残。玉容春寂寞，休向雨中看。
《点绛唇 梨花》 元·刘秉忠
立尽黄昏，袜尘不到凌波处。雪香凝树。懒作阳台雨。
一水相系，脉脉难为语。情何许。向人如诉。寂寞临江渚。
《水龙吟·赋秋日红梨花》 元·王恽
纤苞淡贮幽香，玲珑轩锁秋阳丽。仙根借暖，定应不待，荆王翠被。潇洒轻盈，玉容浑是，金茎露气。甚西风宛胜，东兰暮雨，空点缀，真妃泪。
谁遣司故来相慰。燕几螺屏，一枝披拂，绣帘风细。约洗妆快泻，玉瓶芳酒，枕秋蟾醉。
《木兰花慢·赋红梨花》 元·王恽
爱一枝香雪，几暮雨，洗妆残。尽空谷幽居，佳人寂寞，泪粉兰干。芳姿似嫌雅淡，问谁将、大药驻朱颜。塞上胭脂夜紫，雪边蝴蝶朝寒。风流韵远更清闲。醉眼入惊看。甚底事坡仙，被花热恼，惆怅东兰。细倾玉瓶春酒，待月中、横笛倩云鬟。吹散碧桃千树，尽随流水人间。
梨树虽有较高的观赏价值，晶莹剔透的梨花是历代文人墨客笔下的宠物，更是现代情侣浪漫的约会之地。但现栽培大都是以产果为主，以卖果子获得收益。梨树对气候的适应性颇广，土壤尽量选择肥沃湿润，排水良好的沙壤地。若栽种在肥力较差的土地上，则结出的果实含水量少，再加上风沙多，那么梨的风味更逊一筹。除选地外，培土施肥，做好水肥管理也尤为重要。梨属喜光性浅根植物，种植不宜过密。若以观赏为主的，可以任其自然生长，不做修枝整形；若以结果为目的的，应注意每年修剪徒长枝叶，过密枝及染有病虫害的衰老枝等。
梨树盛开的梨花有着极高的观赏价值，其结的果实也有着较高的营养价值。梨果具有生津、润燥、清热解毒、化痰等功效，适用于热病伤津烦渴、消渴症、热咳、口渴失音、眼赤肿痛、消化不良等症状。
梨的营养价值分析：梨中含有丰富的B族维生素，能保护心脏，减轻疲劳，增强心肌活力，降低血压；梨所含的配糖体及鞣酸等成分，能祛痰止咳，对咽喉有养护作用； 梨有较多糖类物质和多种维生素，易被人体吸收，增进食欲，对肝脏具有保护作用； 梨性凉并能清热镇静，常食能使血压恢复正常，改善头晕目眩等症状； 食梨能防止动脉粥样硬化，抑制致癌物质亚硝胺的形成，从而防癌抗癌；梨中的果胶含量很高，有助于消化、通利大便。
梨的营养价值很高，对于咳嗽痰稠或无痰、咽喉发痒干疼的人，慢性支气管炎、
肺结核患者、高血压、心脏病、肝炎、肝硬化患者尤其适合，而对于慢性肠炎、胃寒病、糖尿病患者忌食。梨属性寒凉，一次不要吃得过多，适度。吃梨时喝热水或油腻食品会腹泻。
中国人喜欢吃梨，但却忌讳几个人分吃一个梨。因为梨与“离”谐音，不吉利。殊不知，梨俗名团圆果，梨为圆形，“团团圆圆“象征着夫妻团圆和举家团聚。”“正团圆果就，怎说将离？”
梨花的花语是纯情、纯真的爱、一辈子的守候，永不分离。梨花代表着安慰及最浪漫的爱情。她洁白如雪，冰身玉肤，凝脂欲滴，为其过洁，最易受污。你笑，甜美的梨涡，让人迷醉；你哭，便如带雨梨花，惹人爱怜。
梨的动人故事很多，比如众人皆知的孔融让梨，谦让不争的精神一直被后人所学习。还有“曾参蒸梨”，他因为夫人为母亲蒸梨没有蒸熟，便休了妻子。这种为亲情牺牲爱情的精神，不同凡俗，也流传至今。
梨还有特殊的含义。梨园一般指戏剧界。据《唐书汉礼志》记载：“明皇既知音律，又酷爱法曲，选坐部伎子弟三百，教于梨园，声有误者，帝必觉而正，号皇帝梨园弟子。”那是的梨园就在唐明皇的后苑。从此以后梨园就代指戏剧，梨园弟子也就成了戏剧演员的代称。
梨不但在古代深受人们喜爱，在今天仍然吸引着我们的眼球。在今年中央八套播出《梨花泪》，是一部以戏曲名旦一生的爱恨情仇为主线的情感大戏。主题曲名为《梨花泪》，其中有几句是“爱上你永远不后悔，除了你知心又有谁，细雨就像梨花泪，点点滴滴都可贵。相聚时满怀甜滋味，分手时美梦难追回，细雨就像梨花泪，盼望那梨花吐新蕊。”由此可看出，梨花代表着永不分离的纯真爱情。
由于梨有着悠久的种植历史，现在在我国一些盛产梨的地方依托梨树梨花资源而举办“以花为媒，以节会友，旅游兴业”梨花节。其中比较著名的有安徽砀山梨花节、河北魏县梨花节，江苏丰县梨花节、山东冠县梨花节、四川仁寿县梨花节和河南商丘梨花节。
安徽砀山拥有70万亩的梨园，每到莺飞草长的三四月，这里就会成为梨花的海洋，被誉为“中国梨都”有着吉尼斯世界之最的中国种植面积最大的城市。砀山酥梨驰名中外，历史悠久，年产量40万吨左右，鲜果贮藏量15万吨。
河北赵县盛产雪花梨，素有“中国雪花梨之乡”，赵县雪花梨以其独特的品质享誉国内外，被誉为“天下第一梨”，荣获“中华名果”称号。每到赵县梨花盛开时节，万顷梨园含烟带雨，飞雪蔽日，蜜蜂飞舞。置身于梨园春景，彷如进入一片冰清玉洁的世界，万亩一望
无际的玉树银花，成群的蜂蝶勾画出一道绝美画卷。幽深的梨花芬芳，新鲜的泥土气息，沁人心脾，使人如痴如醉。
梨原产于我国，经过三千多年的发展，梨已经不单单是人们食用的水果，人们赋予它丰富的含义，借以表达自己情感。梨花的粉淡清香，卓然不群，别具风韵，自成一家。如今梨文化已成为我国园林文化中一颗璀璨的明珠。
参考文献:
百度百科
《梨树四季管理》刘世铎 万国庆
甘肃科技出版社
ISBN：754240691 《梨精细管理十二个月》陈新平
中国农业出版社
ISBN：9787109138209 《观赏园艺学》
陈发棣
中国农业出版社
ISBN：9787109138049 《梨新品种及栽培新技术》 陈新平中原农民出版社 ISBN：978707394761 《观赏植物学》 童丽丽
上海交通大学出版社
I S B N：9787313059369
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教育名著
1．《陶行知文集》陶行知，江苏教育出版社，2001年3月；
2．《教育——财富蕴藏与其中》联合国教科文组织国际21世纪教育委员会，教育科学出版社，1996年；
3．《学会生存——教育世界的今天与明天》联合国教科文组织，教育科学出版社，1972年；
4．《教学机智——教育智慧的意蕴》(加)马克思·范梅南著，李树英译，教育科学出版社；
5．《世界是平的》(美)托马斯·弗里德曼著，何帆、肖莹莹、郝正非译，湖南科学技术出版社；
6．《苏霍姆林斯基选集》(苏)苏霍姆林斯基著，科学出版社出版，2001年8月；
7．《民主主义与教育》(美)杜威著，王承绪译，人民教育出版社，1990年10月：
8．《教育和美好的生活》(英)伯特兰·罗素著，杨汉麟译，河北人民出版社，2001年6月；
9．《爱弥尔》(法)卢梭著，李平沤译，商务印书馆，1978年版：
10．《多元智能》(美国)加德纳著，沈致隆译，新华出版社；
11．《大教育论》(《大教学论》)(捷克)夸美纽斯，人民教育出版社，1957年；
12．《普通教育学》(德)赫尔巴特，人民教育出版社，1998；
13．《第五项修炼》(美)彼得·圣吉著，郭进隆译，上海三联书店，2002年8月1日。
教育理论
1．《叶圣陶教育文集》叶圣陶，人民教育出版社，1994年；
2．《爱心与教育》李镇西，四川少年儿童出版社，1999年；
3．《顺生论》张中行，中国社会科学出版社，1993年12月；
4．《外国教育思想史》单中惠，朱镜人编著，陕西教育出版社；
5．《教育心理学》(日)大桥正夫著，钟启泉译，上海教育出版社1980；
6．《教育研究方法导论》(美)杨雷迪斯·D·高尔著，许庆豫译，江苏教育出版社，2002年；
7．《课程论》张斌贤译，江苏教育出版社。
教育实践
1．《班主任工作漫谈》魏书生，漓江出版社，2008年4月
2．《班主任》，班主任杂志社；
3．《教育走向生本》郭思乐，人民教育出版社，2002年4月；
4．《有效教学，聚焦课堂》(全10册)，天津教育出版社，2008年8月；
5．《新课程理念下的课堂教学，听课说课上课》刘旭，西川教育出版2005年7月；
6．《教学勇气：漫步教师心灵》帕墨尔，华东师范大学出版社，2005年10月；
7．《有效备课、上课、听课、评课》余文森，福建教育出版社，2008年8月；
8．《名师营造课堂氛围的经典细节》高帆，西南师范大学出版社，2009年9月；
9．《影响孩子一生的教育智慧》刘畅，北京理工大学出版社，2009年
10．《构建和谐课堂方法与案例》(全4册)，王海燕，华龄出版社，2006年2月；
11．《课堂观察——走向专业的听评课》沈毅，崔允漷，华东师范大学出版社，2008年10月；
13．《高绩效校长的10大特质：从优秀走向卓越》伊兰·K·麦克依万，重庆大学出版社；
14．《学校品牌策划》方中雄，重庆大学出版社；
15．《教师走向成功的22条“军规”》刘经华，吉林大学出版社。
教育人物
1．《人生为一大事来》刘彭芝，高等教育出版社，2004年9月；
2．《季羡林散文集》季羡林，北京大学出版社，1986年12月；
3．《为了自由呼吸的教育》李希贵，高等教育出版社，2005年4月；
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5．《过去的教师》教育科学出版社，2007年11月；
6．《学习哪有那么难》王金战，北京大学出版社，2009年5月。
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1．《论语》孔丘；
2．《史记》司马迁，浙江古籍出版社，2007年9月；
3．《社会心理学》时蓉华，浙江教育出版社，1998年5月；
4．《动机与人格》(美)马斯洛著，许金声等译，华夏出版社，1987；
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7．《金蔷薇》(俄)康·帕乌斯托夫斯基，上海译文出版社，2007年3月；
8．《国际教育展望》瞿葆奎主编，人民教育出版社，1993年2月；
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10．《世界因你而不同》李开复，中信出版社，2009年9月：
11．《哈佛家训》(美)贝纳德，中国妇女出版社，2005年9月；
12．《心灵鸡汤》丛书；
13．《宽容》(美)房龙著，姚伟编译，武汉出版社，2009年5月。
文学艺术
1．《文化苦旅》余秋雨，东方出版中心，1992年3月；
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3．《窗边的小豆豆》(日)黑柳彻子著，赵玉皎译，南海出版社，2003年1月；
4．《好教育好人生》肖川，江苏教育出版社，2009年1月；
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推荐第4篇：梨文化节致辞
杨 国 强 同 志
在首届莱阳梨文化节启动仪式上的致辞
（2009年9月26日）
尊敬的中科院李家洋副院长，尊敬的各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们、朋友们：
大家晚上好！
在这金秋送爽、梨果飘香的美好时节，在举国上下喜迎新中国六十华诞的欢庆日子里，首届莱阳梨文化节隆重开幕了。在此，我代表中共莱阳市委、莱阳市人民政府，对各位领导、各位嘉宾和朋友们的到来表示热烈地欢迎！向多年来给予莱阳大力支持和帮助的各级领导、各界人士、各位朋友表示衷心地感谢！
“中国梨乡、绿色莱阳”。莱阳以莱阳梨而闻名海内外,是中国绿色食品城、中国绿色名县、国家食品安全示范县、中国食品工业十强县。莱阳梨作为著名的名优特产，肉质细嫩，甘甜如饴，历史上曾列为皇家贡品，在莱阳已有400多年的种植历史，日前已顺利获得了国家地理标志产品保护。百里河滩、万亩梨园，风景秀美、气象万千，清代诗人赵蜚声“千树梨花千树雪、一溪杨柳一溪烟”的千古佳句就是对此美景的真实写照。可以说，莱阳梨是我们的骄傲、是城市的名片，它传承着历史和文化，也承载着梨乡人民的美好希望和明天。
梨果醉金秋，喜迎八方客。我们举办莱阳梨文化节，就是要以梨为媒、以节联姻，搭建文化交流、经贸合作的媒介和平台，展示城市魅力，提升城市形象，带动百姓致富，促进经济社会又好又快发展。首届莱阳梨文化节期间，我们将开展经贸洽谈、游园赏梨、梨状元评选及拍卖、书画摄影比赛、梨乡民俗表演等一系列丰富多彩的活动，真诚地欢迎各位来宾和各位朋友到莱阳观光旅游、投资兴业。
科学发展、富民强市是90万梨乡人民共同的责任和期盼。我们将以莱阳梨文化节的举办为契机，抓住全省打造半岛蓝色经济区和高端产业聚集区的战略机遇，围绕“三年大变样、五年翻一番”的奋斗目标，大力实施工业强市、服务业兴市、南海开发三大战略，实现大项目、园区、城市建设、文化旅游业四大突破，做好特色、创新、品牌三篇文章，加强制度、力度、速度三大建设，借助外力、激活内力，整合资源、发挥优势，努力打造绿色食品、机械汽车、精细化工、生物制药四大产业基地，将莱阳建设成为胶东半岛副中心城市、区域性商贸物流中心和滨河生态城市，全力在新起点上开创莱阳更加辉煌灿烂的明天！
最后，祝首届莱阳梨文化节圆满成功！祝各位领导、各位嘉宾和朋友们身体健康、工作顺利！祝全市人民阖家团圆、幸福安康！祝愿我们伟大的祖国繁荣昌盛、国泰民安！谢谢大家！
推荐第5篇：水梨公主
水梨公主
从前，有一群孩子出去玩耍，他们玩累口渴了。就去水果摊上买了很多水梨。其中，有一个水灵灵的脸蛋，水灵灵的衣服，十分美丽漂亮。其它的都叫她“水梨公主”。这个水梨听了后，心中就和吃了蜜一样甜，美滋滋的，非常得意。
大家都非常羡慕“水梨公主”，长得这么漂亮，有这么好的称呼。而且有个孩子看到她那么漂亮！美丽！就把它珍藏起来。啊，它是多么幸运！后来，那个孩子又买回许多水利和她做伴，她过得非常幸福，有很多水梨十分尊敬她，她也为此十分骄傲。
可是，这个被誉为“水梨公主”的葡萄却有一丝忧愁，因为，她觉得：“主人总有一天会吃了我的，我该怎么办呢？”她天天想着这一件事，唯恐主人吃掉她，天天提心吊胆的，一个人在那里叹着气„„
这时，一些好心的水梨姐妹看到她那么伤心、害怕。就安慰她说：“我们水梨生下来就是让人吃的，谁生下来没这一劫呢，别太在意了。咱们水梨只有两条路可走；一条是被主人吃掉；一条呢，就是躲避主人，最后烂掉、坏掉。咱们反正就是一死，何必伤心叹气呢！你不必那样，要想得开，趁现在美丽漂亮的时候，开开心心，过上几天舒心日子，一切顺其自然吧！”
可是，这水梨公主不听姐妹们的劝告。一天到晚，还是哭哭啼啼，东躲西藏，十分害怕被主人吃掉。
一个月过去了，两个月过去了„„这个水梨老了，也没有力气跑了，只好等着，等着她的主人吃掉她。然而，她的主人把所有的水梨都吃了以后，看到她直摇头，最后叹了口气，把她扔到了垃圾箱，原来，这个美丽漂亮的水梨她经不起时间的考验，变质烂掉了。
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广川镇 周吕村 周吕联小四年级:王策
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单口相声《卖梨》（用土语）
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我现在是给咱班梨做宣传来兰。
知道为什么叫梨吗？这倒霉就倒到这名字上，说到这还有个故事。
相传在八仙时代，有个叫铁拐李来，去赴蟠桃会来时候，路过一片树林，老闻着有股香味儿，他就在林子转，果然在树上看到俩东西，于是他就摘下来一吃，好家伙！不得了，是又甜又香又脆有可口，剩下的那个藏在兜里，到了蟠桃会上，别人都知道兰，非要吃他来，他就冒出一个字来这。这。这叫梨，不能分。
你说这糟老头子，啊 叫嘛不占呀 他叫兰个梨，你叫它个茄子也不至于这么难卖安。你说咱容易办，啊，我给你说说，绞树数花味化肥，浇地数梨汗珠子飞，套袋打药收老果，装箱入库干到黑。碰见天灾干瞪眼，行星不占能怨谁，心态放宽年年干，收好收赖有人陪，都说人生有百味，二两不占你喝一杯。这就是咱班来 梨农！
你说这梨它长出来也不容易，它得经过一年365天24啊节气，是吸收天地之灵气，日月之精华，才能长出来来。哪里头有各种氨基酸，维生素，其中有维生素A,BCDEFG,都有兰，一吃是又香又甜，细想起来每个梨都是个奇迹，他是怎么长来安，不可思议！
说到这，我有个问题，一个梨胡里有几呀梨子安？有知道来办？有时间研究一下，别到老时候叫别人笑话咱。
我给你说，今天我带来这梨可不是一般来梨，啊，这可是当年铁拐李，摘梨来那颗树上摘来，啊。那棵树是在村东，南西北，呵呵 我不告诉你。这可是神梨呀，是治病保健，美容养颜。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
小孩子吃老我来梨是聪明伶俐，又可爱，包你考上个好大校。小伙子吃老我来梨，保你能找个好媳妇，大闺女吃老我来梨，是肯定嫁一个好婆家。老人们吃老我来梨是延年益寿，笑口常开是长命百岁！给你说啊 我可不是吹牛说大话！
小孩子吃老我来梨，能超过一休哥，打败灰太狼，赛过奥特曼，能保护喜洋洋。小孩子吃老我来梨 是办（手指他们）你是阿凡提，你是葫芦娃，你能变成机器猫，你就是小哪吒。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
知道古代四大美女办，那是沉鱼落雁，闭月羞花。可她们后世如何，恩就知不道兰，我告送你啊
大闺女吃老我来梨，能气死王昭君，貂蝉喝老药，西施跳老井，杨贵妃上老吊。再说说现在来，能羞跑张柏芝，能HO住哪赵薇，能吓跑林心如，能超过刘亦菲。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
小伙子吃老我来梨，帅过刘德华，富过李嘉诚，能笑死周星驰，能打败史泰龙。斗的过泰森，K过李小龙，灭老希特勒，也不怕本拉登。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
老太太吃老我来梨，那可真叫行，雇个管家叫倪萍，丫鬟就是范冰冰，唱歌超过李谷一，收个徒弟是宋祖英。你是花木兰，又是杨排风，你是武则天，又是穆桂英， 都是巾帼英雄。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
老大爷吃老我来梨，那可真是强，哈佛大学当教授，有事没事去中央，跳舞超过杰克逊，赛跑能赶上刘翔。你想年年上春晚，能换老赵本山，能提老郭德纲。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
给你说，我这梨还能治病，能治头疼脑热，感冒咳嗽，上治口疮，下治痔疮。能治高血压冠心病，各种风瘫后遗症，半身不遂糖尿病，心肌梗死不孕症，想要小子吃雪梨，想要闺女吃鸭梨，想要个白白胖胖来就吃套袋梨。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
唉~~~ 卖梨啦 卖梨啦。都买梨来吧……一百一个啦。
（来一个穿白衣的，医生）
一个神经病，想抢我来买卖，带走……
（大声喊）我不是神经病，我不是神经病……
2013，12,16，梁伟刚 作品
推荐第7篇：梨农调查表
附表一：调查问卷
关于梨农鸭梨种植面积及销售调查
1.您现在家里的鸭梨种植面积是多少？
A、0亩B、五亩以下C、五亩以上
2.您对鸭梨销售情况态度如何？
A、不满意 B、基本满意 C、很满意
3.您认为如果把鸭梨改成其他作物效果如何？
A、不如种植鸭梨B、基本一样C、比鸭梨效果好
4.您的鸭梨销售情况如何？
A、脱售B、基本售完 C、滞销
5.您的鸭梨销售渠道有哪些?
A、自产自销B、送到鸭梨加工厂 C、保存起来他用
6.您会在梨园种植其他经济作物吗？
A、会，收益会提高B、不会 C、会，但是收益不好
7.您对鸭梨的深加工技术了解吗?
A、不了解B、基本了解C、相当了解
8．您对县政府对梨农的补贴持什么态度？
A、基本满意B、不满意C、很好
9．您种植那些品种的梨树？（多选）
A、鸭梨B、早酥C、水晶梨D、宝石E、其他
谢谢合作，祝您心情愉快！！！
推荐第8篇：梨花香歌词
梨花香
缠着衣角掠过熙攘 复悄入红帘深帐 听枝头黄鹂逗趣儿 细风绕指淌 坐船舫
兰桨拨开雾霭迷茫 不觉已一日过半 过眼的葱郁风光 悉数泛了黄 褪尽温度的风 无言牵引中
便清晰了在此的眉目暮色的消融 隐约了晦朔葱茏 在这老街回眸 烟云中追溯我是谁 只消暮雨点滴 便足以粉饰这是非 待这月色涌起 谁人轻叩这门扉 苔绿青石板街 斑驳了流水般岁月 小酌三盏两杯 理不清缠绕的情结 在你淡漠眉间
瞥见离人的喜悲霜雪
楼阁现
尘飞雾散荧光翩跹 显露出斑驳石阶 入眼是落英纷然 芳草入深院 凭栏杆
小桌上置琼觞两盏 阖眼听清风疏叶 似曾有欢声笑言 萦绕这高轩 云动寂静鸣蝉 雨坠激漪涟
皴擦点染勾勒这世间缘起的一眼
定格了三生千年 在这老街回眸
烟云中追溯我是谁 只消暮雨点滴
便足以粉饰这是非 待这月色涌起 谁人轻叩这门扉 苔绿青石板街
斑驳了流水般岁月 小酌三盏两杯
理不清缠绕的情结 在你淡漠眉间
瞥见离人的喜悲霜雪
三月梨花雪 几载开了又败 笔锋走黑白 丹青中穿插无奈 彼时那弯儿月 何时初现于江畔 而我又在待何人 在这亭台 回眸 千年后忆起你是谁 只消月色隐约 便足以勾勒这是非 待这回忆涌起 恍惚之间已下泪 枫红十里长街 红帘后谁人蹙着眉 遥梦桑竹桃源
轮回中曾道别的地点 愿今生再遇见
消融你眉间悲戚霜雪
推荐第9篇：梨花香诗歌
笑看红尘 三世情牵
白首不离 实难得见
醉卧林间
桃花春深处
是谁将无情戏子扮演
事过境迁 旧人难见
黄花归晚
原来时光总是轻擦
你我的脸
映照出新颜
枯萎 凋残
再如何痴心一片
幽幽相思又该向谁言
梨花香 却让人心伤
做尘酒酿 千杯酒尝 欲解思量
却叫人愁断了肠
如何敢忘 离人模样
思念 遥寄她乡
几度轮换 旧人难见
红尘辗转
原来繁花离落
照尽
一生的凄凉别迁
和贪嗔痴怨
再如何此生不换
此心谁可鉴
为情殇 世事变幻皆无常
笑沧桑 尘埃茫茫我深闯
勿怅惘 因宿命而相见无望
洗去泪妆 莫再伤
凝望离枝 忆留香
红尘陌上
谁笑我 诺谁一世痴狂
天地苍茫
唯我 用尽一生去梵唱
相思未央
推荐第10篇：单口相声《卖梨》
单口相声《卖梨》（用土语）
知道我是干吗来办？（搬一箱梨，拿出一个）
对了，我是卖梨来。
我现在是给咱班梨做宣传来兰。
知道为什么叫梨吗？这倒霉就倒到这名字上，说到这还有个故事。
相传在八仙时代，有个叫铁拐李来，去赴蟠桃会来时候，路过一片树林，老闻着有股香味儿，他就在林子转，果然在树上看到俩东西，于是他就摘下来一吃，好家伙！不得了，是又甜又香又脆有可口，剩下的那个藏在兜里，到了蟠桃会上，别人都知道兰，非要吃他来，他就冒出一个字来这。这。这叫梨，不能分。
你说这糟老头子，啊 叫嘛不占呀 他叫兰个梨，你叫它个茄子也不至于这么难卖安。你说咱容易办，啊，我给你说说，绞树数花味化肥，浇地数梨汗珠子飞，套袋打药收老果，装箱入库干到黑。碰见天灾干瞪眼，行星不占能怨谁，心态放宽年年干，收好收赖有人陪，都说人生有百味，二两不占你喝一杯。这就是咱班来 梨农！
你说这梨它长出来也不容易，它得经过一年365天24啊节气，是吸收天地之灵气，日月之精华，才能长出来来。哪里头有各种氨基酸，维生素，其中有维生素A,BCDEFG,都有兰，一吃是又香又甜，细想起来每个梨都是个奇迹，他是怎么长来安，不可思议！
说到这，我有个问题，一个梨胡里有几呀梨子安？有知道来办？有时间研究一下，别到老时候叫别人笑话咱。
我给你说，今天我带来这梨可不是一般来梨，啊，这可是当年铁拐李，摘梨来那颗树上摘来，啊。那棵树是在村东，南西北，呵呵 我不告诉你。这可是神梨呀，是治病保健，美容养颜。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
小孩子吃老我来梨是聪明伶俐，又可爱，包你考上个好大校。小伙子吃老我来梨，保你能找个好媳妇，大闺女吃老我来梨，是肯定嫁一个好婆家。老人们吃老我来梨是延年益寿，笑口常开是长命百岁！给你说啊 我可不是吹牛说大话！
小孩子吃老我来梨，能超过一休哥，打败灰太狼，赛过奥特曼，能保护喜洋洋。小孩子吃老我来梨 是办（手指他们）你是阿凡提，你是葫芦娃，你能变成机器猫，你就是小哪吒。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
知道古代四大美女办，那是沉鱼落雁，闭月羞花。可她们后世如何，恩就知不道兰，我告送你啊
大闺女吃老我来梨，能气死王昭君，貂蝉喝老药，西施跳老井，杨贵妃上老吊。再说说现在来，能羞跑张柏芝，能HO住哪赵薇，能吓跑林心如，能超过刘亦菲。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
小伙子吃老我来梨，帅过刘德华，富过李嘉诚，能笑死周星驰，能打败史泰龙。斗的过泰森，K过李小龙，灭老希特勒，也不怕本拉登。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
老太太吃老我来梨，那可真叫行，雇个管家叫倪萍，丫鬟就是范冰冰，唱歌超过李谷一，收个徒弟是宋祖英。你是花木兰，又是杨排风，你是武则天，又是穆桂英， 都是巾帼英雄。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
老大爷吃老我来梨，那可真是强，哈佛大学当教授，有事没事去中央，跳舞超过杰克逊，赛跑能赶上刘翔。你想年年上春晚，能换老赵本山，能提老郭德纲。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
给你说，我这梨还能治病，能治头疼脑热，感冒咳嗽，上治口疮，下治痔疮。能治高血压冠心病，各种风瘫后遗症，半身不遂糖尿病，心肌梗死不孕症，想要小子吃雪梨，想要闺女吃鸭梨，想要个白白胖胖来就吃套袋梨。给你说啊 我可不是吹牛说大话！
唉~~~ 卖梨啦 卖梨啦。都买梨来吧……一百一个啦。
（来一个穿白衣的，医生）
一个神经病，想抢我来买卖，带走……
（大声喊）我不是神经病，我不是神经病……
2013，12,16，梁伟刚 作品
第11篇：梨状肌
梨状肌解剖、梨状肌综合症与腰腿痛
一 .梨状肌的特殊解剖位置
在人的臀部肌肉非常丰满、结实,脂肪也不少。而梨状肌却是臀部一块深层肌肉,其形状有点象“梨”,故起名叫“梨状肌”。梨状肌起于第
2、
3、4骶椎前面，分布于小骨盆的内面，经坐骨大孔入臀部，止于股骨大粗隆。
髂内动脉在此分为臀上动脉和臀下动脉，分别经梨状肌上，下孔穿出至臀部，分支营养臀肌和髂关节。
此肌因急、慢性损伤，或加上解剖上变异，致易发生损伤性炎性改变，刺激或压迫神经，而产生腰腿痛，称为梨状肌综合症。
梨状肌综合症是指由于梨状肌损伤而压迫坐骨神经所引起的一侧臀腿疼痛为主的病症。
梨状肌是臀部的深部肌肉，从骶椎前面开始，穿出坐骨大孔，而将其分成梨状肌上孔与下孔，止于股骨大转子。梨状肌主要是协同其它肌肉完成大的外旋动作。坐骨神经走行恰好经梨状肌下孔穿出骨盆到臀部。可见梨状肌和坐骨神经的解剖关系非常密切，梨状肌若受损伤或梨状肌与坐骨神经解剖发生变异就可能使坐骨神经受到挤压而发生各种症状。
二.腰腿痛绝大部分会牵连梨状肌 我们了解了梨状肌的特殊解剖部位,就不难看出它与坐骨神经关系非常密切。
在腰腿痛的病症中,无论是椎间盘病变所致腰部神经根受压迫,还是腰部肌肉挛急,或功能失调所致腰部神经根受压迫;无论是急性,还是慢性,还是陈旧性的,都使坐骨神经产生痉挛,故而形成坐骨神经痛。
坐骨神经痉挛，会造成其坐骨神经沿线肌肉和挛急的坐骨神经干线所支配的肌肉产生挛急性的疼痛，因此，梨状肌就首当其冲地受到牵连，轻者，梨状肌产生轻微挛急，重者，则会造成中医所述“筋出糟”，产生“扁平臀”典型之症。
三 .治疗腰腿痛，一定要治疗梨状肌
1 ） 许多手术治疗腰腿痛的病人，腰部手术治疗了，腿仍然麻痛，或酸痛，问题出在梨状肌上。因为，西医的手术治疗，他们只看到的是腰椎，其它看不见，也看不到。
2 ） 腰腿痛中绝大部分都有梨状肌病变，这是腰腿痛的并发症。如果认为治疗腰腿痛，只是先治腰，后治腿，而不治臀，不治梨状肌只能给病人留下“不断根”的感觉，留下后遗症；另外治疗的疗程相当长，给病人带来不必要的长久疼痛 和经济上的负担。
3 ） 一些理论认为，只要神经根，坐骨神经的病灶解决了，腿就不会痛了，不会麻了。这些理论是不完全正确的，是偏面的。比如，当坐骨神经的病变牵连梨状肌产生病变，梨状肌挛急了，它挛急的本身就会直接压迫坐骨神经，形成坐骨神经的“双重压迫”。又如，长期下肢由于疼痛，神经遭受压迫，就是腰部神经根病灶解除，下肢，特别是小腿，或者足面，或足底也会因神经长时间的遭受压迫会难以恢复。
四 .治疗
1 ）运用我所创“运动障碍性疾病骨骼肌竖横针刺法”的理论和治则、治法进行治疗。
2 ）腰部：取二枚三寸针向腰4/
5、腰5骶1运用“横刺式”刺入；臀部：取五寸针一枚向梨状肌运用“横刺式”刺入；小腿部：取二寸针一枚，根据患者坐骨神经遭受压迫的神经干而定，临床上大体有三种，一是其疼痛（麻痛）沿股后直下，顺小腿后缘，到后跟，或达足底；二是沿股后走膝后，沿小腿外后缘，达足面外侧；三是沿股外后缘顺小腿外缘而下，到外踝部，或达足面而终。另外，有些严重的患者，自己也讲不清腿部究竟是那一种疼痛，只有问其足底还是脚面疼痛厉害，取其一种。
以上三种是临床治疗疗效的关键！
梨状肌所刺五寸针，针感一定要沿其疼痛线路而行！路线错了，方向错了，疗效也没了！针灸讲的“气至病所”，“气至仍有效”！
3 ）利用屈与伸的这一对矛盾治疗腰椎间盘突出症，现抄录于下：利用屈伸这对矛盾相互协调，相互制约，相互依赖的特点进行临床运用，这又与中医治则中“阴中求阳”、“阳中求阴”的辨证思想息息相通，如出一辙。并能得到“异病同治”之理，得到意想不到的最佳疗效。
在治疗腰椎间盘突出症时，当患者端坐试验阳性，患侧下肢不能伸平于床时，我常常使用伸肌收缩的针法，来解决治疗患腿不能伸直的矛盾，即其屈肌产生挛急而放松功能失调的矛盾。当用二枚针刺在伸肌上，使之收缩，同时则产生屈肌放松的效应。患肢腿能放平于床，这说明受神经压迫挛急的屈肌已放松了，或者说，暂时恢复其放松功能，患者可立即下床自行步履，起码疼痛大大减轻。患者常常谓之“神”！
4 ）“一指禅竖横推拿法”
这也是我在家传“一指禅推拿”中创新治法，其中贯串“竖横针刺法”的理论，也贯串我所创的“生理——病理，病理——生理”临床治疗法则的这一理论。
中医论为“梨状肌综合症”为“筋出糟”，故名思义，既然出了糟，就必须将之还纳于糟中。“一指禅竖横推拿法”和“竖横针刺法”对缓解和治愈梨状肌挛急，腰腿痛相得益彰！
5 ）运用以上方法治疗，可以讲已达上千例，疗程一般在10——30天全愈。复发率极低。
梨状肌综合征诊疗技术
梨状肌综合征是由于梨状肌变异或损伤，刺激或压迫坐骨神经而引起的以一侧臀腿部疼痛为主要症状的病症。
病因病机
梨状肌综合征多由间接外力所致。
急性扭伤如闪、扭、跨越、反复下蹲等动作及慢性劳损均可致伤。腰部遇有跌闪扭伤时，髋关节急剧外展、外旋，梨状肌猛烈收缩；或髋关节突然内旋，使梨状肌受到牵拉，均可使梨状肌遭受损伤。有坐骨神经走行变异者更易发生。
梨状肌的损伤可能为肌膜破裂或部分肌束断裂，导致局部充血、水肿，肌肉痉挛，肥大或挛缩，常可压迫、刺激坐骨神经而引起臀部及大腿后外侧疼痛、麻痹。久之可引起臀大肌、臀中肌的萎缩。
某些妇女由于盆腔炎、卵巢或附件炎等波及梨状肌，也可引起梨状肌综合征。
治疗
常规疗法
1.理筋手法：患者俯卧位，术者先按摩臀部痛点，使局部略有发热的舒适感，然后术者以双拇指相重叠，触摸钝厚变硬的梨状肌，用力深压并用弹拨法来回拨动梨状肌，弹拨方向应与肌纤维相重直，对较肥胖患者力度不够时，可用肘尖部深压弹拨。弹拨10～20次后，再做痛点按压。最后由外侧向内侧顺梨状肌纤维走动方向做推按捋顺，两手握住患肢踝部牵抖下肢而结束。手法每周2～3次，连续2～3周。
2.药物治疗：急性期筋膜扭伤，气滞血瘀，疼痛剧烈，动作困难，治宜化瘀生新、活络止痛，可用桃红四物汤(桃仁、红花、当归、川芎、生地黄、白芍)加减；慢性期病久体亏，经络不通，痛点固定，臀肌萎缩，治宜补养气血、舒筋止痛，可用当归鸡血藤汤(当归15克，熟地黄15克，桂圆肉6克，白芍9克，丹参9克，鸡血藤15克)加减；兼有风寒湿痹的，可选用独活寄生汤（独活6克，防风6克，川芎6克，牛膝6克，桑寄生18克，秦艽12克，杜仲12克，当归12克，茯苓12克，党参12克，熟地黄15克，白芍10克，细辛3克，甘草3克，肉桂2克），宣痹汤（防风6克，苍术6克，桂枝6克，制川乌 3克，制草乌3克，络石藤9克，当归9克，薏苡仁30克）等加减。
3.针灸治疗：取阿是穴、环跳、殷门、承扶、阳陵泉、足三里等穴，用泻法，以有酸麻感向远端放散为宜。针感不明显者，可加强捻转。急性期每天针刺一次，好转后隔日一次。
4.封闭疗法：泼尼松龙两毫升加1％利多卡因两毫升，用长针头沿臀部压痛点做深部封闭。每周一次，2～3次为一疗程。
适宜技术
平衡针灸治疗梨状肌综合征
1.臀痛穴(BP-UE1)定位：此穴位于肩关节外侧，肩峰至腋皱襞连线的1／2处。
2.取穴原则：交叉取穴。
3.针刺方法：采用3寸毫针，针尖向腋窝方向呈45°角斜刺两寸左右。
4.针刺特点：腋神经支配区。
5.针刺手法：一步到位针刺手法。
6.针感：酸麻胀痛或向肘关节放射。
7.每日一次，10次为一疗程。
小针刀治疗
1.定点：以髂后上棘与尾骨尖连线，向股骨大转子尖做垂线，即为梨状肌的体表投影。在此投影范围内寻找压痛点、硬结及与梨状肌肌纤维走行一致的条索状物作为进针点，用甲紫做一点状进针标记。
2.操作：患者俯卧位，术区常规消毒、铺巾。小针刀垂直于局部皮肤，刀口线与坐骨神经走行一致，快速刺入皮肤达皮下组织层，然后缓慢深入，当出现第2个突破感，患者有明显酸胀感时，表明针刀已到达梨状肌病灶部位，此时需将针刀刀体做“十”字型摆动3～4下(钝性摆动剥离，可避免对神经、血管的损伤)，患者出现非常明显的酸胀感或向下肢的放散感即可。出针按压3分钟以防出血，无菌纱布或创可贴外敷治疗点。每5天治疗一次，两次为一疗程，疗程间休息两天。
预防调护
急性期疼痛严重者应卧床休息，将伤肢保持在外旋、外层位，避免髋关节的旋转动作，使梨状肌处于松弛状态。疼痛缓解后应加强髋关节及腰部活动和功能锻炼，以减少肌肉萎缩，促进血液循环。
第12篇：摘桔子
摘桔子
三
（四）班何怡婷
正月里，我去金家站的舅舅家里吃饭。到了那里，人可多了。大家纷纷坐下来，一边谈天，一边喝茶。我告诉你一个秘密吧！舅舅家里有三棵桔子树，桔子像一串串灯笼似的，挂满了枝头，馋得我直流口水，我兴致勃勃地飞跑到妈妈那里，告诉她这件新鲜事，她一听就来了兴趣，带着我去摘桔子，小弟弟看见我们在摘桔子，也跑过来摘。我仰着头，看到一个摘一个，收获不小呢！摘着摘着，就想和小弟弟比赛，我就和他说：“我们来比赛，好不好？”小弟弟答应了，我们就开始了，我一下子摘了好几个，小弟弟只摘了没几个，最后一数，想都不用想，肯定我赢了。我安慰他说：“别灰心，你一定会超越我的，我们下次再比，加油！”
晚饭时间到了，我们收拾好东西去吃晚饭，我看着满袋黄橙橙的桔子，心里充满了无比的喜悦。哇！我们这次真是满载而归啊！
独自一人睡觉
三
（四）班何怡婷
今天又轮到我一个人睡觉了，我洗漱好就去睡了。
房间里黑灯瞎火的，我好怕哦！我开始想那些开心的事，这样就不太会怕了。深夜里，我被恶梦给吵醒了，一睁开眼睛，好怕！一片黑暗！我心砰砰地跳，慢慢的，我的心平静下来，又进入了梦乡，这一觉，一直睡到天亮，后来一点都没做梦。
早晨，我起来。妈妈夸我昨天晚上睡得真不错，我一听，心里乐滋滋的。我想：以后这样多睡睡就会熟练起来的。
一天，两天过去了。一个人睡觉不怕了，晚上睡得更安稳了。 我爱自己的房间，更爱自己的小床！
真情故事读后感
三
（四）班 何怡婷
寒假里，我看了一本书—女孩最爱读的真情故事全集。这本书使我很感动，有几个题目根本不吸引人，但看了之后，眼泪都快流出来了，比如《父亲的背》、《鸭蛋》、《母亲的宽容》等等。
我给你介绍一下其中的一篇，也是非常感人的一篇，是《母亲一生中的8个谎言》，每个谎言都包含了母亲对女儿的爱。
最感动的是最后一个谎言，母亲患了胃癌住院，丁香赶回家时，母亲已经来日不多，丁香不禁流下了眼泪，母亲竟然说：“孩子，别哭，我不疼。”
哪有人自己患了严重的病会说不痛的，可是母亲为了安慰女儿，只能这样说。我想：妈妈这么心疼我，我以后要孝敬父母，多做家务，让父母减轻负担，说话要注意礼貌，尊敬长辈，学习要努力。
我看了这本书之后就受到启发，我要好好珍惜这本书，它使我懂得了一些道理，它是一本很珍贵的书，我很喜欢它。
第13篇：摘 要
烟草农业发展中政府角色转换的历史考察
摘 要:不同社会历史时期、社会发展的不同阶段,政府的职责和功能都不同,政府角色也会随着社会历史的发展变化而变化。中国烟草农业的发展几百年,政府对烟草农业的管理经历了从无到有,从开禁到逐步规范管理,也经历了一个漫长的转换过程。
关键词:烟草;农业;政府角色;转换;历史;考察
1 建国前政府在烟草农业发展中的角色
政府对烟草产销活动的限制最初表现为重税高价的“寓禁于征”,后较多采用特许经营、行政许可、烟草专卖、烟草赋税等方式进行政府管制。
(1)北洋政府时期的烟酒特许经营。北洋政府借鉴外国经验,于1914年1月在国内实行烟酒特许经营,开创我国对烟草政府管制的先河。通过采取特许经营制来对烟、酒等奢侈消费品征收重税,即从事制造、批发和零售烟酒业务者必须向政府缴纳贩卖烟酒特许牌照税以取得特许经营资格。由于当时的卷烟加工业基本为外国资本垄断,特许经营范围不包括卷烟。1914年1月和7月,北洋政府分别发布《贩卖烟酒特许牌照税条例》和《贩卖酒特许牌照条例施行细则》,规定凡批发、零售烟草者,均应提出申请书到主管官署领取贩卖特许牌照,并对特许牌照的种类、保管、使用、缴销及颁发机关等作了相应规定。同时还规定有关官吏可对营业者的牌照进行检查,无证经营者视情节轻重处以不等罚金。部分省也发布了有关烟酒特许牌照税的规章,明确规定对烟草产销业务实行特许经营。为保证政策的落实,北洋政府财政部于1915年11月至12月派员到部分省、市检查特许牌照的领取、使用、保管等情况。
(2)国民政府的烟酒行政许可、准运制。①卷烟及熏烟叶经营行政许可。20世纪的
二、三十年代,我国民族卷烟加工业及熏烟叶(烤烟)有了一定的发展,国民政府为加强管理,对卷烟及熏烟叶的经营实行行政许可。国民政府财政部于1927年11月颁布《卷烟营业牌照章程》和《卷烟营业牌照施行细则》,规定凡以售卖卷烟为业者,必须领有营业牌照;并对卷烟营业牌照的种类、等级、申请、换领、改照、变更、使用、保管、检查各个方面都制订了相应的条款。此后又于1928年产3月,颁发《烟类营业牌照税暂行章程》及《烟类营业牌照税章程施行细则》,将行政许可的范围扩大到一切烟叶制造品。1935年1月,颁发《烟酒营业牌照税施行细则》等。虽然对内容进行了多次修订补充,行政许可的规定却基本未变,并一直执行到1942年施行战时烟类专卖制度。②准运制。1927年后,国民政府及一些地方政府制定发布了一系列章程规范烟类准运制度。除《烟酒公卖暂行条例》中有关规定外,国民政府于1929年发布的《各烟厂烟件改退改运暂行规则》、1933年发布的《卷烟报运规则》、《卷烟用纸购运规则》、《土烟叶特税稽征处罚规则》、《熏烟叶稽征处罚规则》等,都对烟类准运作过规定,如将准运证明定义为“运照”、“准运单”。“运照”又分为“统税运照”、“免税运照”、“舶来卷烟运照”,“准运单”分为“改运单”和“临时运单”等。明确准运范围与准运申办程序。同时,地方政府制定的有关章程中也对烟类准运做了规定。
2 全面干预:1949-1981年政府在烟草农业发展中的角色
新中国成立以来,我国烟草农业几经起落,在政府的全面干预下得以较快发展。全面干预与管制角色有很大区别。全面干预角色中的政府就象超人,它不仅通过法律体系许可或禁止某种行为,还加强了对经济生活的干预,对经济活动的监控与调节,对社会事务和经济事务也大包大揽,取代市场来主宰市场经济。在我国最突出的表现就是计划经济时代的计划指令、计划配置资源。新中国成立后,政府制定了“重点恢复老烟区,适当发展新烟区”的方针,1950年把烤烟生产列入国家统一计划,实行统购统销,发放贷款,优先供应烟草生产所需的商品肥料及烤房所需的木料、煤炭等物资,促进了烤烟生产的发展。1952-1956年,我国烤烟不断增加,产量也增加到39.9万吨,烤烟品质也有所提高,很快地扭转了高档卷烟原料依赖进口的局面,
过去被“洋烟”垄断的卷烟市场,迅速被国产卷烟所取代。在“大跃进”和三年经济困难时期,烟草生产急剧下降。1963年12月,国务院召开全国烟叶增产会议,加强了对烟叶生产的领导,改进了烟叶的收购和奖售办法,保证烟区所需的肥料、煤炭、木材等物资的供应。根据国务院的决定,1963年成立了中国烟草工业公司。1964年又试办烟草托拉斯,对烟草的收购、复烤、分配、调拨实行统一经营,对卷烟工业实行统一管理,此时的种植业又出现了新的发展趋势。到1967年,烤烟种植面积发展到610.95万亩,比1961年增加了1.8倍;总产量猛增到56.7万吨,比1961年增加了4.9倍。“文化大革命”期间,烟草生产管理机构多数遭到破坏,烤烟生产大幅度下降,加大了供需矛盾。20世纪70年代后,国家又重新公布了一些扶持烟叶生产的政策。1973年,国务院批准了一系列实行农副产品统一奖售的办法,鼓励、奖励烤烟种植,如奖粮食、布票、饼肥、木材、化肥等。到1978年,全国烤烟种植面积增加到919.2万亩,总产量增加到105.2万吨。至此,中国烟草种植面积和总产量已跃居世界第一位。1979年,国家提高了粮食收购价格,而烟草的收购价格却未提高,这相对降低了烟粮比价,导致烤烟种植面积下滑。烤烟主产区的河南、山东两省1970年的烟麦比价分别为1:5.27和1:5.13;1979年两省的烟麦比价分别下降到1:4.31和1:4.19。到1980年,烤烟种植面积下降到595.05万亩,总产量减少到71.7万吨,烟草产量比1978年减少了32%。为了促进烟叶生产,国家自1981年起,调整了烤烟收购价格,价格总水平提高了20%,同时对烟草生产经营管理体制进行了改革。3 组织推动者:1981年后政府在烟草农业中的角色
实践证明,全面干预对恢复我国烟草农业的发展功不可没,但随着改革开放的进行,全面干预角色已不能适应发展需要,政府角色由全面干预向组织推动者转变。这一时期组织推动者的角色,主要特征是政府不再大包大揽,而是走向适度放权,政府只负责组织机构、管理模式的搭建,负责相关法规制度的出台,然后推动各地执行。改革开放初期,国务院批准同意对烟草行业实行国家专营。1982年1月1日,中国烟草总公司正式成立。成立中国烟草总公司实际上就是把事关烟草的烟叶种植、卷烟生产、商业批发,分别从供销合作总社、轻工部和商业部划出来,变成„一条龙„管理。从1981年到1985年的中国烟草,主要任务就是“关停并转收”,形成全国烟草行业集中统一经营管理的格局。
1986年至1990年的五年期间(“七五”计划期间),烟草行业认真贯彻“计划种植、主攻质量、提高单产、增加效益”的烟叶生产指导方针,烟叶年产量由127万吨增加到210万吨,其中上等烟比例从5.4%提高到16.6%,实现了产、供、销基本平衡,略有储备,并有一定数量的出口。1989年以后,烟叶种植推行“良种化、区域化、规范化”生产技术措施,加强烟草品种审定工作,建立健全种子管理制度和良种繁殖体系。从1989年到1996年的7年间,由于政策明确、科技兴烟力度大,烟叶生产总体水平和烟叶质量上了一个台阶,烟叶年收购量都在200万吨左右,基本上满足了国内卷烟工业的需要。
1997年由于粮食、棉花价格持续走低,导致烟粮比价过高,烟叶出现盲目发展现象,全年收购烟叶340多万吨,创历史最高纪录。随后国家对烟叶种植进行严格的宏观调控,并大力推广烟草种植新型实用技术,如“三段式”烘烤工艺及其配套技术等,将烟叶收购合同制作为一项基础工作来抓,烟叶质量进一步提高,烟叶工商交接合格率明显好转,保证了烟叶的协调稳步发展。4 改革引导者:入世后政府在烟草农业发展中的角色
入世后,政府在烟草农业发展中的角色发生了巨大变化。政府似乎正走向“幕后”,它不再对组织架构等进行具体指导,只是给烟草农业和烟草行业的发展指出前进方向,引导烟草农业和烟草行业向着它的方向改革前进。2003年起烟草行业开始了自国家烟草专卖局(中国烟草总公司)组建以来的重大行业内部体制改革,即工商管理分开。
2005年11月,国务院有关进一步理顺烟草行业资产管理体制的文件下发,明确提出烟草行业继续实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制,由中国烟草总公司依法对所属工商企业的国有资产行使出资****利。至此,烟草行业结束了长达二十余年的出资人缺位、
责权利不明晰的状态。与此同时,烟草行业公司制改造全速推进,烟草工、商企业由《企业法》规范的企业转变为由《公司法》规范的公司。体制改革的不断深入,使烟草行业大企业、大品牌的发展如鱼得水。卷烟工业企业和品牌的快速发展,对烟叶原料保障提出了更高要求。2005年,随着中央关于“工业反哺农业、城市支持农村”、“建设社会主义新农村”等政策的出台,国家烟草专卖局积极响应中央三农政策,提出了“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”烟叶工作方针,大力加强烟叶生产基础设施建设,改善烟农的生产生产条件。截至目前,国家局已投入烟叶基础设施建设专项资金200多亿元,用于建设、改善烟区的道路、沟渠、水窖、堤坝、烤房等。
2007年,国家烟草专卖局提出从传统烟叶生产向现代烟草农业转变的战略构想,被简称为“一基(烟叶生产基础设施)四化(规模化种植、集约化经营、专业化分工、信息化管理)”的现代烟草农业战略构想。2008年,当党的十七届三中全会又将目光转向中国农村时,烟草行业的现代烟草农业发展已经如火如荼展开,烟草农业的专业化分工、集约化经营、机械化生产、信息化管理已现雏形。
我国烟草农业中的政府角色,随着社会历史的发展变化而变化,推动着烟草农业向现代烟草农业方向发展,它本身也从一个单一的管制主体逐步演化成角色丛或角色复合体,成为了新制度的制定者,新服务的提供者、新竞争的维护者。它既是适度干预型政府、公共型政府、再调节政府的混合体,又具有确定法律基础、保护一个未被破坏的政策环境,包括保持宏观经济的稳定、投资于基本的社会服务和社会基础设施、保护弱势群体、保护环境等基本责任。 参考文献
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胡鞍钢,王绍光.政府与市场[M].北京:中国计划出版社,2000.
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第14篇：摘 要
综合类
浅谈对学生的感恩教育
摘
要：感恩是中华民族的传统美德，但现在随着市场经济的发展和外来文化的影响，人们的感恩意识在一步步淡化，学生中也越来越多的出现了感恩意识淡漠等道德缺失倾向。为此，我们必须对学生进行感恩教育，培养学生感恩意识，继承中华民族传统美德。
关键词：学生
感恩教育
知恩
报恩
知恩图报是我们中华民族的美德，在中华传统文化中，感恩思想一直占有重要地位。我们的文化里也记载了数不尽的诸如“忠孝双全”、“望云思亲”、“彩衣养亲”等关于感恩的故事。但在今天，随着市场经济的发展和外来文化的影响，中华民族的传统精神与美德受到一定冲击，感恩这一中华民族的传统美德渐渐被学生所淡忘，越来越多的学生认为自己的发展与他人没有关系，个人的良好发展纯粹是个人努力的结果，他人的帮助被认为是理所当然，社会的发展更被认为与个人无关。如沈阳沈河区80多岁的老人王儒臣13年来，先后资助了40名贫困学生完成学业，其中有10名是大学生，如今他双目失明，卧病在床，却从未收到受其恩惠而完成学业的大学毕业生的来信，更别说来人探望了！在我教的学生中，也有这样的例子，我县法院的领导于从2006年秋季起，连续两年资助了我校的几位贫困生，可这些学生从未主动向资助他们的叔叔伯伯们汇报过自己的成绩，也未主动没写过一封感谢信，每次都是在学校的一再要求下，才寄去片言只语，这一现象确实让人心寒啊。
感恩是美德，而“忘恩负义”却是违背道德的可耻行为，更是一种可悲的行为。学生感恩意识的缺失，其影响不容低估，其危害会导致学生交往时表现出自私、冷漠，甚至会导致社会道德的滑坡，从而带来一系列社会问题。之所以导致学生感恩一时的缺失，我认为主要有以下几方面的原因。
一、家庭因素是学生缺乏感恩的主要因素。
父母是孩子的第一任教师，父母对孩子的教育和影响对孩子的成长起着不可替代的作用。家庭因素对孩子感恩现象缺失的原因主要有以下几个方面：：一是家长对孩子的溺爱。现在的中学生都是90年后出生的独生子女，在家大都被父辈祖辈百般呵护，于是慢慢形成“唯我独尊”的自私心理。在他们的人生观里，“我”永远是第一位的，其他人为“我”做的一切都是理所当然的。于是便心安理得的享受着社会的财富、他人的关爱，对他人的感受，表现出来的却只有冷漠。家长也忽略了对孩子最基本的道德和感恩教育，忘记了如何教育孩子做一个堂堂正正的人，长此以往，孩子认为父母奉献、自身索取乃力所当然，丝毫没有内疚之感，更会觉得别人为自己做的一切都是理所应当的，根本没有感恩之类的情感意识和体验。二是家长自身不懂感恩。有些家长对别人要求很多，而回馈很少。父母如果不会感谢别人，怎能教孩子学会感恩？三是部分家长对孩子过于刻薄或严厉。有些生活艰难的父母视孩子为负担，孩子稍不遂意，对其非打即骂；有的父母对孩子期望值过高，管教过于严厉，致使孩子感受不到生活乐趣。这些均不利引导孩子对父母抱以感恩之心。可以想像，一个对父母都不知感恩的人怎么会对他人、对社会感恩？
二、功利教育体制加速了学生感恩意识的缺失。
现在学校教育在很大程度上，承受着高考指挥棒和社会就业的压力，在“上学就是为了考大学”、“考大学就是为了好就业”的功利心态的促使下，学校片面追求升学率，把学生的成绩当成了评判学生好与坏的唯一标准，过多看重学业成绩，忽视学生品德教育，或是在德育教育时只讲大道理，没有让学生去感受身边的小事和生活，没有在学生们的心目中播下对身边的人与事感恩的种子，体验不到“感恩”的情绪，这样长大的孩子，没有机会学会为他人着想、去关心他人，也就不具备感恩之心。
三、社会风气的影响也制约了学生感恩意识的形成。
当今的社会，大多数人追求的是金钱和地位，人们普遍太关注自我，不在意与别人的关系，也不在意社会的发展，渐渐地淡忘了我们永远不可能孤身取得幸福。经济发展，生活优越，中西方文化碰撞，传统与新潮交汇，其中一些不良现象、无德行为，对中学生起着无形的浸染作用，学生之间不再攀比学习成绩高低，而是比谁家有钱，谁的零花钱多，比谁敢做违法违规的事，把向父母伸手拿钱当做“理所当然”，感恩无从谈起。此外，社会上各种腐败之风、拜金主义、个人主义、享乐主义等各种消极思潮，不断侵袭与冲击中学生的心灵，使他们的辨别能力受到极大影响。
“滴水之恩，涌泉相报”历来是我们中华民族的优良传统，当这种传统美德正面临丢弃的严重局面时，我想，作为一名教育工作者甚至每一个有责任感的人都有义务和责任去思考这样一个问题：那就是如何教育好我们的下一代传承我们中华民族的美德，如何让学生们学会“理解”和“感恩”？如何对学生进行感恩教育？下面谈谈本人的几点体会和看法：
一、让学生明白为什么要感恩。
古人有“知恩不报非君子”、“滴水之恩当涌泉相报”的古训。感恩是做人应有的最起码的道德准则。俗话说：“鸦有反哺之义，羊有跪乳之恩”。可爱的小狗在吃饱喝足之后对主人摇头摆尾，感谢之意溢于言表。难道我们还不如它们吗？让学生具有感恩意识前提是要让学生了解“恩”，体会“恩”，让学生认知到也们所获得的一切并非是天经地义、理所当然的。大而言之，大自然的给予、社会的氛围、祖国的培养；小而言之，父母的养育、师长的教导、大众朋友的帮助和付出，点点滴滴都是好无功利的给予。要让学生明白感恩是人行善的表现，是一种生活态度，忘恩负义必遭唾弃。只有知道别人的恩爱并知道感恩的人，才能收获更多的人生幸福。一个经常怀着感恩之心的人，心地坦荡，胸怀宽阔，会自觉自愿地给人以帮助，助人为乐。
二、加强德育教育，大力推行感恩教育。
教育主管部门要改革对教育成绩的评价体系，大力推行素质教育，努力弱化智育对德育的冲击；改革对教师的评价体系，把教师的品德和推行德育的业绩纳入考核体系，作为重要指标进行评价；德育工作的目标中应明确感恩教育的核心价值。
三、当好感恩教育的引导者，在日常生活中教会学生感恩。
教师、家长的感恩行为是孩子的榜样模范，孩子们不知感恩，责任首先在家长身上。家长是孩子的第一任老师，家长的一言一行对孩子影响极大。有的家长溺爱孩子；有的家长为孩子做了很不好的榜样；有的家长只求付出不计回报，很小的孩子就学会了索取，不知道回报。家长是孩子学会感恩的第一责任人。教师作为“人类灵魂的工程师”，也有义务和责任当好学生感恩教育的引导者，因此教师也要在平时的工作和生活中当好一个感恩之人。
教育学生感恩，要从日常的小事做起，教会孩子了解父母，教会孩子尊敬师长；通过具体的要求，使孩子体验父母、老师工作的艰辛和付出，尊重他人的劳动；经常总结自己的成长过程中父母、老师、邻里、同学、亲朋好友对自己的关爱；通过感恩，可以思考他人在哪些方面给了自己指导、提醒、为自己发展提供了哪些帮助，在怀着感恩的心这样的情形下，学生的心情愉快，学习热情也会高涨。
四、多开展以感恩教育为主题的活动，让学生在活动中学会感恩。学生明白了需要感恩的道理后，学校可开展丰富多彩的活动，让学生在活动中去感恩。如针对现在留守儿童多的这一现象，可以要求学生给远在他乡的父母写一封信，感谢他们为了我们的健康成长所付出的辛勤汗水。也可利用班团活动的机会，去帮助孤寡老人，去回报社会，同时也让学生享受到助人的快乐。学校也可组织开展感恩文化周，组织学生以校园为场所，大胆表白感恩之情，营造丰富多彩的感恩氛围。要求同学们发挥自己的聪明才智，利用课余时间制作出各种各样精美的感恩卡，郑重地写上各种表达感恩的话语：感谢老师、感谢班主任、感谢学校领导、感谢同学、感谢食堂的师傅、感谢校园清洁工。并把这些五彩斑斓的感恩卡悬挂在美丽的校园，使整个校园到处充满浓浓的感恩之情，使学生在活动中学会感恩。
学会感恩是学会做人的基点，感恩是一种情怀，是所有美德的基础，是一个人健康心理的表现，知恩感恩的人生活才会充实多彩，拒绝感恩是道德的失落，是不文明的表现。是否能经常对孩子进行感恩教育，是一个迫在眉睫急需解决的问题，它需要家长、学校和全社会的共同努力，教育好我们的下一代，让他们自觉的去感恩家人、感恩师长、感恩朋友、感恩社会和祖国，这样我们的生活才会更加和谐，祖国才会更加强大。
第15篇：摘 要
【摘 要】 本文对银行的排队机服务系统以及窗口服务指标做了一个简单的评价与优 化，首先利用数据挖掘技术对原始数据进行分析与综合处理（见附录5 3 ），得 到了单位时间内（一小时）来该银行的顾客平均为35 人，每个窗口平均服务率μ为 7.8534 ，顾客的到达时间间隔与柜台服务时间间隔符合负指数分布，这样该银 行系统就满足了经典的M/M/C/X/∞ 排队模型，我们建立该模型（见②~④式 8~ ），并以此计算出排队模型的其他指标。银行的窗口数与大厅容客量仍然需 要通过数据挖掘得到分别是C 是6 个;X 是100 人。通过统计放弃服务的比例与 等待人数的关系(见附录2 )并利用MATLAB7.0 拟合出它两之间的函数关系(见 ⑤式 ) 显而易见影响顾客满意程度的因素主要是排队等候的人数,与窗口的服务 效率,排队人数的多少决定了顾客放弃服务的大致比例,这也从一个侧面反映出 顾客的满意程度,为此我们建立基于这两项指标的满意度模型(见⑥式 )满值 为“1,”通过以上数据得到顾客对该银行的总体满意程度ψ为0.66 ，可以看出 满意程度并不理想，银行的服务机构需要下一步的优化改进 针对第二问需要对现有银行的机构进行优化,综合考虑实际情况,如果对银 行建筑面积进行扩建以此来增设服务窗口与顾客容量显然成本投资过大,且不太 符合实际意义,因此我们主要是对银行窗口的服务效率进行优化,因为这只需要 对银行业务员的熟练度进行培训或是增加薪水就可以达到,但这以不属于本文所 讨论范畴,以银行的成本收入比为约束条件建立纯利润模型(见⑦式 ),得到最 优服务效率 �6�5 为4.56（分钟） 此时的顾客满意度期望 �6�5 为 0.78，可以看到得 到了较为明显的改观，这也从定量上给银行的领导一定参考价值，需要定时对员 工进行培训以提高他们的业务熟练度，大幅提升银行的办事效率。 由于时间的仓促未能对第三问进行探讨研究，以上两问所建立的模型虽然浅 显但还是能够较为准确的刻画该银行的总体运行指标，模型可以推广至类似的服 务机构，已给出有用的参考信息，便于领导者安排与部署，提升服务效率。 关键词：MATLAB 排队论模型 满意度 数据挖掘 综合评价 4 一、问题的重述 对已给某银行排队机服务信息 1.建立银行排队服务系统评价的优化模型 （含顾客满意程度的评价）。2.以此给出银行排队窗口的优化。3.考虑对附近系统内银行网点的工作人员进行工作统筹安排，建立排队服务系统的优化模型。 （从A 到J 列是：票号、办理业务、取号日期、取号时间、呼叫时间、完成时间、等待人数、等待时长、办理时长、是否弃号。）
二、问题的分析 2.1 对问题一的分析 统计数据可以发现该银行的主要业务集中在一柜通业务上，换句话说可以大 致通过对一柜通业务窗口的分析来衡量银行的效率及各项指标，因此再考虑
一、二问的时候我们的研究对象简化为光临银行的顾客均办理的是一柜通业务,顾客 的到达时间间隔与窗口服务时间间隔均符合负指数分布，故可以建立基于泊松流 分布的 M/M/c/N/∞ 型排队模型，通过模型得出排队等候人数的期望值，等待 时间等各项指标。 大厅等待人数的多少是影响顾客是否放弃服务的重要因素，通过统计数据得 到顾客弃权比例的离散化分布，利用回归分析法，得出顾客离开比例随排队人数 变化的函数关系y=f（x）。 利用排队模型得出的队伍长度期望 带入到离开比例函数 y=f（x）中既可 以得到顾客放弃服务比例的期望值 ，它的多少能客观的反映出顾客对该银 行的满意程度，顾客的满意度影响因素又主要以队伍长及服务时间长短为主，故 可以将三者综合起来建立一个满意度模型，来刻画顾客对该银行的满意程度。 2.2 对问题二的分析 问题二需要我们对该银行的排队窗口进行优化，先以服务率μ为主要考虑因素 因为它只牵扯对员工进行业务熟练度的培训问题，这已超出了本文所讨论的范围， 故将服务率 μ 视为一个可以变动的无纲量数，银行在单位时间内的利润是：收 入期望-成本，为了便于模型的求解的方便设每服务 1 人收入 G 元， 为当μ=1 时窗口单位时间的费用，其中分式 G �6�8 的意义是银行的成本收入比。通过查询 文献【5】可知它在我国大致是30% 这样就可以建立一个利润收入模型，通过微分对其求极值，从而得到服务率 的最佳值，窗口服务效率提升至该最佳值下时，顾客排队期望也会大大减少， 使得总体的满意的得到一个提升。 5
三、模型的基本假设与符号说明 3.1 模型的假设 （1）银行的上班时间是上午9:00 至下午18:00,中间不午休。 （2）5 月 1 日至 7 日作为五一劳动节，银行不开设一柜通业务，取而代之的是 一柜通业务I，其他业务照常开设。 （3）双休日，银行的下班时间由下午18:00 提前至下午15:30。 （4）银行的窗口服务类型分为三种：一柜通业务票号开头为 A、贵宾业务票号 开头为 V、其余业务均由综合窗口办理。各类型的服务窗口不协助办理其 他业务。 （5）一个银行服务的范围可视为是它所在的城市,故可以认为顾客源为无限。 （6）每位顾客来银行是相互独立的。 （7）窗口呼叫时间超过15 秒未到者视为自动弃权。 3.2 符号说明 符号 代表的意义 i 顾客的人数 i=0，1,2�6�7 M平均每天来办理一柜通的总人数 λ平均每小时来该银行办理一柜通业务的顾 客数 μ 一柜通业务窗口平均每小时服务的顾客数 �0�1 大厅内有i 个人在等待时顾客选择放弃服 务的比例 ρ 一柜通窗口的服务强度 某个时间银行内有i 个顾客要办理一柜通 的概率 C 一柜通窗口的数目 X 银行最大容客量 μ=1 时窗口1 小时的服务成本费用 G 每服务一人能收入G 元 队伍长期望 ψ 等待中的队伍长期望 在银行内逗留的时间期望 在银行内等待的时间期望 顾客的满意程度 6
四、数据的挖掘与处理 该样本的总体是39069 个，包含了从5 月1 日到 8 月27 日的所有数据，由此 可以得出办理各项业务的人数比例如下表 票号类型 业务 人数 所占比例 A 一柜通业务 29756 76.16% A 一柜通业务I 693 1.77% D 对公 4377 11.2% V 贵宾 1412 3.61% C 国债 90 0.23% J 交强险 37 0.094% B 周末信用卡 1502 3.84% Z 证券保证金 697 1.77% B 周末领卡 513 1.31% 总计 39069 100% 由此可以看出该银行的绝大部分业务均集中在一柜通业务，其次是对公，其他 业务很少。再分析表中的数据，可以得出如下的规律： 五一黄金周期间，银行的一柜通改设为一柜通业务I，来银行的顾客很少， 排队等候人数少 每逢双休日，顾客到来较少，排队人数较少 贵宾无需等待，随到随接受服务 综合业务窗口的到客率也较少，换句话说就是来办理其他业务的顾客需要 排队的现象也较少发生 综上诉述我们可以做出这样的合理分析：每逢节假日或双休日来银行的顾客都 较少，来办理其他业务的顾客不会给银行造成短时拥堵负担，故而我们研究的对 象主要是针对周一至周五来办理一柜通业务的顾客，他们最能反映出该银行的效 率。相应的银行也会为此业务设置C 个窗口，而其贵宾或其他综合业务则各只需 1 个窗口即可，这是符合实际情况的。 利用EXCEL 表格对数据进行筛选留下符合上述条件的数据（样本总数变为 25134） 并进行分析可以得出5 月8 日至8 月27 日（双休日除外） ，每天来 该银行的办理一柜通的人数如下表所示（见附录 1） 0 100 200 300 400 500 600 5月2日 5月22日 6月11日 7月1日 7月21日 8月10日 8月30日 9月19日 系列1 7 那么平均每天到来人数是M=315（人），平均每小时来该银行办理一柜通业务 的顾客数 λ=35（人）。 同样可以得到平均等待时间1348（秒）≈ 22.5（分钟），平均等待人数19.1 （人），平均服务时间（舍弃放弃服务的人）有 1 �6�8 =458.5（秒）≈7.64（分钟） 再次利用EXCEL 筛选出放弃服务的人总数为5379，占总体的21.4%，统计这 些离开的人群得出他们平均等待时间是2154（秒 ≈35.9(分钟) ,平均等待人数 为30 人 银行的大厅是一个有限的的空间，容客量为常数X，利用筛选出的数据可以 看出当票号排到100 时，便不再增加了，故可以认为该银行的大厅只能容纳100 个顾客同时等待。 最后需要根据现有的数据推断出银行受理一柜通业务的窗口数目以5 月18 日为例A001 被呼叫时间是9:05:59 结束时间9:07:15 A002 号被呼叫时间是 9:07:16 结束时间9:08:48 前后间隔1 秒，可以断言这一定是同一个服务台， 而A003 号在9:07:22 被呼叫，此时A002 号还没有受理完，那么可以推断这是另 外一个服务窗口受理完一位顾客后呼叫了A003，以此考察这一天，每当? 号被 呼叫是与前面的号相冲突于同一窗口时就可推断要多设置一服务台,5 月18 号的 部分推断结果如下所示 a b c d e f 9:02:15 9:02:40 9:04:40 9:10:19 9:19:11 9:29:50 9:10:00 9:06:48 9:11:46 9:13:43 9:31:28 9:35:42 9:12:20 9:09:16 9:14:55 9:14:27 9:31:49 9:39:18 9:26:53 9:17:03 9:25:19 9:23:39 9:47:08 �6�7 9:29:57 9:19:59 9:28:38 9:45:58 �6�7 9:39:33 �6�7 9:37:03 �6�7 9:53:50 9:51:23 �6�7 �6�7 可以看出当服务台数C 增加到6 个时已经完全可以无间隙的交替呼叫顾客，用此 方法检验其他的数据也能吻合，所以该银行设置的一柜通业务窗口数是6 个
五、模型的建立与求解 5.1 问题一 顾客到达该银行是相互独立的,且符合无后效性(马尔可夫性),在充分小的时 间内的时间Δ 内有 1 个顾客到达的概率与 t 无关而大约与Δ 成正比,有 2 个或 2 个以上顾客到达的概率极小可以忽略。亦即是顾客到达大致服从泊松流分布 t = ！ ; >0 n = 0,1,2 ….8 t表示长为t 时间区间内到达n 个顾客的概率 6 个服务台相互独立，且对每一个服务台来说，各顾客的服务时间是相互独 立的，服从相同的负指数分布 t = 1 �6�1 ; ， t �6�2 0 0 ， 0 该银行的一柜通窗口数为 C=6，又因为银行是一个有限的空间，其容客量必 有上限暂时设为X，这样我们可以建立一个 M/M/6/X/∞ 型的排队模型，以此 来分析该银行的各项指标 整个一柜通服务系统的平均服务率为Cμ ，系统的服务强度为 ρ= ① 带入数据得到 ρ=0.742778 该银行服务系统的转移是一个状态有限的生灭过程，且有 = X �6�1 iλ ，i = 0,1,2…, X �6�1 1 0 , = = , = 1,2, …, �6�1 1 , = , 1, .. , 是银行系统的有效到达率与有效服务率，状态转移方程为 = 1μ : ; = λ iμ ; = μ , C i �6�1X ,(1�6�1 i �6�1C ② 这里 满足∑
六、模型的评价与推广 该模型虽然只利用了简单的排队论模型，但针对性很强，能够一针见血指出 银行排队系统中的各项重要指标，诸如排队时间期望，排队人数期望等，对此即 可以较为准确的建立满意度评价模型以及对服务率的优化，最终结果比较令人满 意。但由于时间的仓促，模型还有许多有待完善的地方，诸如：顾客的达到未必 就符合泊松流分布，银行的服务间隔时间也不一定就满足负指数分布，对此我们 可以考虑服务时间是任意分布的情形，因为对任何情形如下关系总是成立的 E[银行内的顾客数]=E[队列中的顾客数]+E[窗口服务中的顾客数] E[在银行内逗留的时间]= E[排队等候时间] E[接受服务时间] 在考虑样本总体的时候，为了便于计算，我们的研究对象只设为一柜通业务， 因为它占据了该银行的绝大部分业务，这必然会造成理论结果与实际情况出现一 定的偏差。 总体来说该模型还是能够较为吻合的描述该银行的服务机构。 参考文献 【1】 姜启源 谢金星 叶俊，《数学模型》，北京：高等教育出版社，2006 年 【2】《运筹学》教材编写组，《运筹学》（第三版）北京：清华大学出版社， 2005 年 6 月 【3】 沈荣芳，《运筹学高级教程》，北京：高等教育出版社，2008 年8 月 【4】 张志勇，《精通 MATLAB 6.5 版》，北京航空航天大学出版社，2006 年 【5】 崔宏 ，《揭开银行成本收入比迷雾》证券市场周刊，2010 年第16 期 12
七、附录
（一）5 月8 日~8 月27 日每日来办理一柜通业务人数（双休日除外） 日期 人数 日期 人数 日期 人数 日期 人数 5月8日 337 6月1日 478 7月3日 426 8月1日 418 5月9日 360 6月2日 391 7月4日 316 8月2日 302 5月10日 441 6月5日 369 7月5日 274 8月3日 215 5月11日 436 6月6日 294 7月6日 273 8月4日 264 5月12日 498 6月7日 298 7月7日 288 8月7日 275 5月15日 492 6月8日 205 7月10日 285 8月8日 265 5月16日 392 6月9日 221 7月11日 263 8月9日 260 5月17日 296 6月12日 284 7月12日 263 8月10日 267 5月18日 329 6月13日 227 7月13日 218 8月11日 279 5月19日 367 6月14日 266 7月14日 256 8月14日 249 5月22日 325 6月15日 269 7月17日 306 8月15日 306 5月23日 288 6月16日 309 7月18日 320 8月16日 272 5月24日 321 6月19日 325 7月19日 283 8月17日 272 5月25日 293 6月20日 310 7月20日 264 8月18日 302 5月26日 338 6月21日 304 7月21日 260 8月21日 335 5月29日 322 6月22日 298 7月24日 339 8月22日 304 5月30日 384 6月23日 322 7月25日 268 8月23日 293 5月31日 450 6月26日 289 7月26日 292 8月24日 309 6月27日 297 7月27日 289 8月25日 272 6月28日 252 7月28日 352 6月29日 318 7月31日 494 6月30日 453
（二）大厅等候人数与放弃服务比例对应表 等候人数 离开比 等候人数 离开比 等候人数 离开比 等候人数 离开比 1 0.07 26 0.27 51 0.35 76 0.53 2 0.03 27 0.33 52 0.4 77 0.44 3 0.068 28 0.287 53 0.44 78 0.57 4 0.063 29 0.25 54 0.4 79 0.38 5 0.077 30 0.34 55 0.395 80 0.51 6 0.11 31 0.3 56 0.487 81 0.45 7 0.13 32 0.31 57 0.59 82 0.41 8 0.15 33 0.35 58 0.476 83 0.41 9 0.147 34 0.3446 59 0.44 84 0.5 10 0.156 35 0.3 60 0.44 85 0.52 11 0.18 36 0.37 61 0.41 86 0.71 12 0.175 37 0.37 62 0.475 87 0.52 13 0.183 38 0.358 63 0.5 88 0.45 14 0.2 39 0.375 64 0.45 89 0.74 15 0.2 40 0.33 65 0.427 90 0.57 16 0.26 41 0.43 66 0.5 91 0.44 17 0.24 42 0.364 67 0.36 92 0.53 18 0.256 43 0.38 68 0.45 93 0.42 19 0.27 44 0.35 69 0.45 94 0.5 20 0.257 45 0.4 70 0.49 95 0.75 21 0.264 46 0.366 71 0.47 96 0.57 22 0.29 47 0.397 72 0.47 97 0.71 23 0.27 48 0.48 73 0.48 98 0.71 24 0.287 49 0.52 74 0.59 99 0.68 25 0.3 50 0.47 75 0.42 100 1 13
（三）MATLAB 拟合离开比与
等
待
人
数
的
二
次
关
系
clear
x0=1:80; y0=[0.07,0.03,0.068,0.063,0.077,0.11,0.13,0.15,0.147,0.156,0.18,0.175 ,0.183,0.2,0.2,0.26,0.24,0.256,0.27,0.257,0.246,0.29,0.27,0.287,0.3,0 .27,0.33,0.287,0.25,0.34,0.3,0.31,0.35,0.3446,0.3,0.37,0.37,0.358,0.3
75,0.33,0.43,0.364,0.38,0.35,0.4,0.366,0.397,0.48,0.52,0.47,0.35,0.4, 0.44,0.4,0.395,0.487,0.59,0.476,0.44,0.44,0.41,0.45,0.5,0.45,0.427,0.5,0.36,0.45,0.45,0.49,0.47,0.47,0.48,0.59,0.42,0.53,0.44,0.57,0.38,0.51]; p2=polyfit(x0,y0,2); x1=1:80; y1=polyval(p2,x1); plot(x0,y0,x1,y1,'r')
（四）MATLAB 拟合离开比与等待人数的八次关系 clear x0=1:80; y0=[0.07,0.03,0.068,0.063,0.077,0.11,0.13,0.15,0.147,0.156,0.18,0.175 ,0.183,0.2,0.2,0.26,0.24,0.256,0.27,0.257,0.246,0.29,0.27,0.287,0.3,0 .27,0.33,0.287,0.25,0.34,0.3,0.31,0.35,0.3446,0.3,0.37,0.37,0.358,0.3
75,0.33,0.43,0.364,0.38,0.35,0.4,0.366,0.397,0.48,0.52,0.47,0.35,0.4, 0.44,0.4,0.395,0.487,0.59,0.476,0.44,0.44,0.41,0.45,0.5,0.45,0.427,0.5,0.36,0.45,0.45,0.49,0.47,0.47,0.48,0.59,0.42,0.53,0.44,0.57,0.38,0.51]; p8=polyfit(x0,y0,8); x8=1:80; y8=polyval(p8,x8); plot(x0,y0,x8,y8,'k*')
（五）总体样本的筛选只留下一柜通业务数据（节假日及双休日也除外）
第16篇：摘石榴
信息窗
2摘石榴
——比较大小 教学目标：
1、在能读写100以内数的基础上对数的读写规则进行概括。
2、在将现实问题转化为数学问题，并经历用数学符号表示数的大小关系的过程中，正确进行100以内数的大小比较。
3、感受数学与日常生活的密切联系，体验学习数学的作用。教学重点：
掌握比较大小的方法。 教学难点：
用自己的语言表达比较的方法。 教学准备：情境图 教学过程：
一、旧知复习，新授铺垫
师生进行“数的组成”的练习。
3个十和2个一合起来是多少？5个十和8个一合起来是多少？
46里面有几个十，几个一？28里面有几个十，几个一？
二、创设情境，导入新课
小朋友们表现非常好，老师要带领大家一起去果园摘石榴了，大家想不想去呢，我们要准备好了，比赛看谁摘得多！（展示课件情境图）
师：请同学们仔细观察情境图，看看这几个小朋友摘了多少个石榴呢，我们来当小裁判看谁摘的多？应该怎样比较呢，先比较谁和谁呢？
三、合作探究，解决问题
小玉和小玲谁摘的多？ 小雨和小强谁摘的多？（板书问题） 我们先来比较小玉和小玲，看谁摘的多呢?
小玉
42个
小玲
27个
小组交流想办法，应该如何比较42和27，小组代表汇报讨论结果。 方法一：数数的时候，42在27的后面，所以42>27.
方法二：先比较十位，再比较个位，40比20大，所以42>27.小玉比小强摘的多，我们的小裁判还真公平呢，再来帮小玉和小强比较一下吧！
小玉
42个
小强
48个 同桌合作交流，汇报结果。
方法一：数数的时候，48在42的后面，所以48>42.
方法二：先比较十位，再比较个位，40和40一样大，个位上8比2大，所以 48>42.
小强比小玉摘的多。
最后我们要找出摘得最多是谁呢？是小强。
四、当堂达标： 自主练习第
1、2题 课堂小结：
这节课你们学会了什么？ 作业布置：
信息窗
3喂海豹
——十几减几 教学目标：
1、让学生理解十几减几的算理，学会十几减几的口算方法，正确计算十几减几的题目。
2、让学生经历探究知识形成的过程，培养学生自主探究能力。
3、体验数学与生活的密切联系，激发学生学习数学的乐趣。教学重点：
掌握十几减几的计算方法。 教学难点：
体会十几减几的计算过程，探索简捷算法。 教学准备：
多媒体课件、情境图。 教学过程：
创设情境，激趣导入。
结合学生们喜闻乐见的喜羊羊和灰太狼的故事设计了这样一段课前谈话：“小朋友,今天老村长带着小羊们来看望大家了，但是他们都带了很多的问题，想考考同学们长大了一岁，是不是变得更聪明了。同学们有信心解决他们的问题吗？今天我们就在小羊的问题里来一起学习十几减几的知识。(课件展示)
二、复习铺垫，沟通联系。
借助喜羊羊的问题引入一组复习，包括十几减九的计算和20以内的进位加法。
8＋5
7+8
7+6
6+8
5+7 5+9
13-9
16-9
18-9
15-9 17-9 14-9 （独立完成后，集体订正）通过回顾对新课做一个好的铺垫。 游海洋馆，提出问题。
老村长觉得我们的小朋友表现都很好，要带着我们去海洋馆参观一下呢，请同学们仔细观察情境图，你看到了哪些数学信息，又能提出什么数学问题么？
(多媒体出示情境图，学生观察)
提出问题：小亮还剩几条鱼？小新还剩几条鱼？（板书问题） 合作探究，解决问题。
小朋友们很厉害啊，已经发现并提出了两个问题，接下来我们一起来解决问题，请同学们自己开动小脑筋想一想，应该怎样列算式呢？并把算是写下来。
(学生思考，列算式，并板书)
14-6=
12-3=
聪明的孩子都写出来算式，那该怎么计算呢？请同学们想一想我们之前学过的十几减
9、
8、7的知识，我们是用的什么办法呢？请把你的办法告诉你的同桌，并把得数写下来。例14-6=8
方法1：分两次减6， 14-4=10， 10-2=8； 方法2：从10里减6再加4， 10-6=4， 4+4=8； 方法3：想加法算减法， 6+(8)=14， 14-6=8。
原来同学们有这么多办法啊，真是厉害呢，自己就学会了十几减几的算法。 当堂达标
请同学们用自己喜欢的办法来解决自主练习第1题和第2题。 课堂小结：
把今天的收获记下来，回家告诉爸爸妈妈，可以考考他们哦！ 作业布置：
必做题：自主练习第3题、第4题。 选做题：自主练习第6题、第7题。 板书设计：
十几减几
鱼？
6=
12-3= 教学反思：
小亮还剩几条
14-
小新还剩几条鱼？
第17篇：摘果子
3．在学习过程中培养学生的良好学习习惯．
教学重点
初步理解减法的含义是本小节的教学重点．教学难点
学生能够看图说图意，并能够正确列式计算．
教学过程
一、复习导入
（一）出示图片：金鱼图和绵羊图
1．请你根据图意列式
2．教师总结
（1）我们可以从不同角度观察同一个问题；
（2）当我们需要把两部分合并在一起的时候，我们需要用加法计算；
（3）两个数相加，交换两个加数的位置，他们的和不变．
（二）教师设疑
我们知道把两部分合并在一起我们用加法计算；如果我想：从总数里面去掉一部分，求另一部分是多少，我们该怎样计算呢？
二、学习减法
（一）看图自主理解减法含义
1．出示图片：主题图
（1）请你自己想一想，这幅图什么意思？
（2）小组内说一说
（3）你知道怎样解答吗？
2．全班讨论
3．教师小结
当我们从总数里面去掉一部分，求剩下的另外一部分时，我们用减法计算．“－”记做减号．
从5个里面减去2个，还剩3个，写作：5－2＝
3（二）反馈
1．出示图片：做一做
12．出示图片：做一做
23．出示图片：小刺猬拿苹果
（三）小结
当我们需要把两部分合并在一起的时候，我们需要用加法计算；当我们从总数里面去掉一部分，求剩下的另外一部分时，我们用减法计算．
三、练习
（一）出示图片：手指图
（二）出示图片：小鸟摘果子
（三）出示图片：老鼠做数学
四、小结
今天我们接触了减法，你知道什么时候运用减法进行计算吗？今天你有什么收获吗？
探究活动
成双配对
游戏目的
1．巩固5以内加减法的含义．
2．使学生能够熟练计算5以内的加减法．
游戏准备
将所有5以内的加减法算式制作成口算卡片．
游戏过程
1．学生以小组为单位进行活动．
2．组长任意说一个5以内的数字，其他学生就从口算卡片中拿出得数等于组长所报数字的口算卡片．
注意：口算卡片不能重复使用．如组长说“4”，第一次可以拿出“3＋1”这个卡片；第二次组长再说“4”的时候，可以拿“2＋2”“5－1”等等，但是不能再拿“3＋1”这个卡片
3．每次第一个拿出卡片的学生获得奖励（小红花，小星星等等），最后获得奖励最多的学生就是优胜者．
第18篇：摘柿子
摘柿子
一个秋高气爽的下午，我们一大家子去爷爷家的果园里摘柿子。 我们沿着小路爬上山坡，来到果园里，映入眼帘的有翠绿色的梨、黄澄澄的桔子、紫红的石榴、红彤彤的柿子。看得我眼花缭乱。
我们来到柿子树下，像小灯笼似的柿子沉甸甸地挂满枝头。它们你挤我碰，争着要人们去摘呢我馋得直流口水，摘了一个不管三七二十一就吃了起来。“哇！”怎么回事？爷爷笑着说：“被柿子咬了。”“爷爷，还没熟摘回家干吗？“我奇怪地问。柿子是需要摘回家用水果催熟后才可以吃。”爷爷说。我拿着爷爷自制的工具开始采摘柿子，我怎么采也采不下来，柿子好像专门和我作对。爷爷走过来告诉我怎么采摘。很快，我们采了满满四箩筐。
回家的路上，我和妈妈情不自禁地在秋天的微风里跳着，笑着，追逐着，今天真快乐。
秋
游
我们送走了炎热的夏天，迎来了凉爽的秋天。在一个秋高气爽的日子里，我们兴高采烈地和老师去秋游。
山林里面，有的是绿色的叶子，还有的已经变成了黄色，一阵秋风吹来，树叶就纷纷落下来，向翩翩起舞的蝴蝶，还有的像一只鸟飞到很远的地方。
我看见了一片果实累累的丰收景象。秋姑娘像一位神奇的画家，画出了红彤彤的苹果、黄澄澄的梨、金灿灿的橘子、绿油油的柚子、紫色的葡萄、火红火红的的柿子。水果娃娃挤在一起，可热闹了。同学们争先恐后地摘苹果，我一手拎着篮子，一手伸的很高，摘到了一个有红又大的苹果，非常高兴。
有的同学还在采集树叶，一个小女孩小心翼翼的捡起一片火红的枫叶，一个小男孩捡起一片银杏叶，他兴奋地举了起来。
在秋天里人人都在收获劳动的果实，人人都在丰收里得到了无比的快乐。
摘果子
秋天到了，果园里瓜果飘香，我和妈妈乘着干净漂亮的汽车来到果园里，心中充满了憧憬和希望。
果园里有火红的山楂、香香的鸭梨、象孩子脸蛋似的苹果、象小灯笼似的柿子、如晶莹的珍珠似的葡萄„„我最喜欢的就是苹果，到了苹果树下，苹果有的大大方方地挂在树上，好象在向我们招手；有的半遮半掩，藏在叶子底下，象在和我们捉迷藏。
妈妈上了树，把苹果一个一个地摘下来，递到我手里，我象一个搬运工，把苹果一个个放到袋子里。摘完了一面的苹果后，又向树的另一面走去。苹果树的枝子太密了，象一张网，我弯下身子，慢慢地走到树的另一面。好大一棵树啊！看来，摘苹果不是我想象中那么简单，摘苹果好难啊！
过了好一会，我和妈妈终于摘完了，好累啊。妈妈说：“你扛着这袋苹果。”我大吃一惊，说：“啊？还要扛？”我差一点晕倒。我费了九年二虎之力，才把苹果扛了出来，都快要累死了。
摘果子
（二）
秋天到了，果园里的果子成熟了。你瞧，小红灯笼似的苹果挂满了枝头，紫玛瑙般的葡萄一串串，散发出迷人的香味儿；黄澄澄的梨儿你挤我碰，争着要人摘呢……
一天，哥哥对我说：“妹妹，今天天气真好，我们去果园里摘苹果吧！”“好呀！”小熊妹妹高兴地说。于是，我们挎着小篮子，兴冲冲地朝苹果园走去。
到了苹果园，我们都被眼前丰收的景象迷住了：苹果长得又大又红，在绿叶的衬托下，是那么诱人。我们个个都垂涎三尺，早就想摘一个放在嘴里。一会儿踮起脚摘，一会儿弯腰往篮子里放苹果，忙得不亦乐乎。他们摘了一篮又一篮，还好，这些苹果树都不算太高，几乎所有的苹果都被他们摘完了。还剩最后一棵苹果树没摘了，那颗苹果树长得又高又大，树上的苹果是那么大，那么红。我踮起脚去摘树上的苹果，摘不到，急得直跺脚。哥哥也——————————他长叹一声，“哎！”突然，哥哥灵机一动，就飞奔回家，气喘吁吁地扛着一架梯子。他把梯子竖在苹果树旁边，终于把苹果摘完了。
结
尾
在秋天里人人都在收获劳动的果实，人人都在丰收里得到了无比的快乐。
我喜欢这绚丽灿烂的秋色，它给大地绘出了一幅美丽的图画，它给人们带来了丰收的欢乐。
秋天有太多太多的快乐，我喜欢秋天！
秋天真好！在这个凉爽的季节里，让我感受到了秋天带来的快乐。 秋天的快乐是听听秋的声音，它带给大地的是丰收的曲子，带给小朋友的是首快乐的歌
开
头
我们送走了炎热的夏天，迎来了凉爽的秋天。在一个秋高气爽的日子里，我们兴高采烈地和老师去秋游。
你听，一个个板栗，“啪，啪”的裂开了嘴巴；你听，大树“唰，唰”是那告别的话语；快听农民伯伯欢乐的笑声，它在告诉我们：这是一个丰收的季节。
一个秋高气爽的下午，我们一大家子去爷爷家的果园里摘柿子。 秋天，天蓝蓝的，云淡淡的，风儿轻轻的，枫叶红似火，枯叶漫天飞。秋天真美啊！我和小伙伴们经常一起去捉蛐蛐。
天高云淡，秋高气爽，在这个美丽的日子里，如果你有机会去森林公园，那你就可以看见一片片枯叶飘落在地上；如果你还有机会就来到田野里，地上已经被金黄和红色的“地毯”遮住。同学们让我们行动起来吧！去寻找秋天的快乐。
秋天的快乐是在那一块金色的田野里玩耍、采果子、放风筝，在树林里摘树叶，忙得不亦乐乎，那种快乐，让人陶醉。
第19篇：摘yao
摘要：目前酒店业普遍存在人才流失率高，高级管理人才紧缺，员工素质偏低等人才问题。本文拟对造成酒店业人才流失的主要原因加以探讨，并提出解决的策略。
关键词： 酒店业；人才流失原因；对策
人才流失是目前许多酒店面临的难题，市场竞争的关键就是人才的竞争，得到人才才能得到市场。然而酒店业在人才的使用过程中却存在一些不尽人意的问题，较为突出的是留不住人才，特别是民营酒店企业。如果不能有效地解决人才流失的问题，将会严重影响酒店的发展。那么，怎样才能留住人才，减少人才的流失呢？本文试分析酒店业的人才流失的原因，提出留住人才的对策。
1酒店业的人才现状
1.1酒店人才流失率高
目前酒店业中存在的最大问题是如何留住人才。市场经济下高速发展的酒店业，必然带来人才需求的紧缺。而现在面临的情况是，一方面酒店到处招不到合适的人才，另一方面人才流失严重。据国家旅游局培训中心相关统计数据表明，北京、上海、广东等发达地区的酒店员工平均流动率在30%左右,有些酒店则高达45%，一些酒店甚至高达50%～60%，其中高学历人才的流动率最高【1】。其它行业正常的人才流失率应为5%～10%，作为劳动密集型的酒店行业，酒店人才的流失率也不应超过15%[2]。酒店业人才流失率高，而大部分离职人员为客房部服务员、餐饮部服务员和杂工等一线服务员工，这样一个离职率高的后果是许多酒店要不断的招新员工且需要马上上岗，由于新手缺少经验或培训，不能为顾客提供预期的优质服务。
1.2高级管理人才紧缺
首先由于市场规模扩大，酒店行业在不断扩充，对人才的需求也不断增加。现有的酒店人才远远不能满足市场的需求。酒店业人才，特别是高级管理人才十分抢手。其次，正规教育培训机构培养的人才相对较少。目前国内的职业教育培养的大多是低层服务人员，管理人才培养相对欠缺。这个行业中，既有经验又具备理论素养的管理人才很难得。酒店业的快速发展和酒店行业人才成长的时间性是酒店管理人才缺乏的重要原因。
1.3 用人观念陈旧，培训机制不健全
有些酒店决策层用人观念陈旧，存在着只用人、不育人的现象，对员工的培训和开发不足。如果有，大多也是酒店为了让员工拿职业资格证书之类的短期培训班。加上酒店工作时间的不确定性，在一定程度上限制了要求上进的员工继续学习和深造，这些都使酒店难以造就一大批的专业人才，当员工由于缺乏培训得不到晋升机会时，就会另谋高就。
据了解，有些酒店的管理阶层多为同一姓氏，家族式的近亲模式并不少见，其间所谓的培训也只不过是做做样子。还有一种“师徒制”也在不少酒店中盛行：许多酒店一开业，就由师傅带上几个徒弟，边干边学，过一段时间，徒弟变成了师傅后，又带徒弟，如此循环[4]。特别是家族式民营酒店集团的新酒店开张时，这种“师徒制”模式下的师徒往往就成为新开张酒店的领导阶层和酒店开荒功臣。一些有识人士认为，酒店业 “师傅带徒弟”的培训方式已经限制了酒店业的发展，使酒店在对自身员工的培训方面质量不高。
2酒店业人才流失的原因
2.1各酒店互相“挖角”
高速发展的中国酒店业，必然带来人才需求的紧缺，这使得各酒店之间“挖角”的现象屡见不鲜。从20世纪80年代以来我国酒店业以惊人的速度膨胀，但商家的趋利性导致了发展的盲目性，品牌薄弱、人才匮乏、竞争环境恶化等问题也日趋突出。不断有新酒店开张，而每一个新店开张，“挖角”的现象就尤为严重，为了避免培训带来人力资源高成本投入，一[3]
些酒店采取“挖人”的人才争夺战略，以期降低人力资源成本。此外，人才培养短视形成恶性循环：因为酒店培养人才需要一段时期，但是往往好不容易培养出来的熟手立即就被别的酒店以更高的薪水挖走。现在许多酒店挖人无所不包，从服务员到部长经理，一个酒店好不容易教会一名服务员、培养出一名经理，立即就被新开张的酒店多花几百元挖走了。“挖角”现象对酒店业的损失很大，许多酒店因此不太重视人才的培养，不愿意把精力放在人才的培训管理上，怕留不住人。
随着近年来国际酒店集团（诸如喜达屋、洲际、威斯汀、希尔顿、香格里拉、凯悦、万豪等）纷纷强势进驻中国市场，酒店业新一轮的竞争与整合将给酒店业带来新的发展契机，也会引发新一轮的酒店人才竞争。加上大众餐饮业的迅猛发展，一些名厨和学到管理经验的人员纷纷辞职开办自己的大众化餐饮业，导致酒店业人才横向流失。
2.2传统观念影响
许多人普遍不愿意从事酒店这种服务行业，认为它低人一等，是吃“青春饭”的行业。怕遭致奇异的目光，服务生很少有人愿意做。而有些服务员由于工作时间长或工作时间的冲突无法保证自己正常的社会生活而离职，有些家庭不愿意其成员选择酒店餐饮行业，这些来自家庭成员的压力导致他们离职。
2.3工作压力大和职业不稳定
由于酒店工作的特殊性，很多部门尤其是餐饮部门的员工劳动强度大。在酒店从事服务工作，生理和心理上都要接受不断的挑战，上班时间不能休息，中午吃饭也只有半个小时，而且必须轮换就餐，高强度的工作使酒店业对年轻人的吸引力下降。而且目前大部分酒店员工休假日少（1周1天），越是节假日工作越忙，个人可自由支配的时间太少，从而产生跳槽的念头。而酒店行业出来的人才转做其它服务行业，服务意识很强，更容易进入角色。很多服务性强的企业，如各类外企、物业管理公司、连锁企业等都对有酒店从业经验的人才特别是中高层管理人才一直青睐有加，愿意高薪聘请酒店业的高层管理人员从事工作，导致了大量酒店高层管理人才的流失。另外，酒店是“吃青春饭的行业”的想法也使众多年轻员工从一开始进入酒店就在为自己未来的出路打算，缺乏职业稳定感。
2.4工作性质和职业理想冲突
酒店业的许多部门大多为简单的重复工作，只要求那些较简单的技能，工作缺乏挑战性，酒店员工尤其是大学生员工会感觉他们的才能没有得到充分的发挥，不能人尽其才，不是理想的就业环境。相关统计数据显示，高校酒店相关专业毕业生在酒店工作一年后流失率高达50%。以笔者对执教的3届旅游管理毕业生就业流向的跟踪统计为例，在酒店工作的大学毕业生流失率高达80%。有些酒店还存在缺乏公平的竞争机制、酒店的考评晋升制度主观性太强、上下级之间、同级之间缺乏有效的沟通、缺乏民主管理、内部人员关系过于复杂、职位提升全靠个人关系、管理落后、效率低下等问题，让酒店员工感觉就业前途期望值与现实差距过大，寻求发展和提升机会的员工就会辞职，另谋高就，或改行到其它企业。
2.5行业薪水较低，员工提升机会有限
业内人士透露，刚毕业的学生到(星级)酒店工作，薪水一般只有800～1200元左右，但一些临时工、学徒工就更低，只有600～800元。一些员工在寻找到能够提供更高报酬的企业后，就有可能选择跳槽。在对员工辞职率的分析中发现，决定员工辞职的所有要素中最重要的影响因素就是相对工资水平。不具竞争力的薪酬水平和强大的工作压力是导致酒店人才流失的主要原因。由于效益不佳，薪酬水平自然提高不了，而工作却越来越辛苦劳累，一线员工和很多中高层管理者都纷纷选择离开，酒店人才大规模的流失也就不可避免了。近年来，随着其它行业的迅猛发展以及整个酒店业竞争的日趋激烈、运营成本增加、效益下滑使得酒店行业薪酬水平的增长和社会总体水平的增长相比显得相对缓慢，导致目前酒店服务人员薪
水偏低。人才流失近年有所上升，与酒店行业的相对低薪不无关系。
大多数员工都希望获得更好的职位和待遇。如果能够找到更好的工作，没有人会满足于酒店或餐馆的最低工资职位。另外，许多酒店或者餐馆不能为初级岗位的员工提供培训计划，使新员工没办法接受足够的培训。不提供培训使得员工无法学到在本公司内提升所需要的技能，寻求发展和提升机会的员工就会辞职，另谋高就。
3 酒店业留住人才的策略
人才生财，酒店经营的成败，关键在于人才，人才是利润最高的资本。恰当投入并善加利用人才，会给酒店带来几倍甚至几十倍的利润。正因为人才具有十分重要的意义，酒店业更要注重留住人才这一最宝贵的资源。
3.1聘用得当是留住员工的关键
招聘工作的一个主要目的是寻找最好的员工，这些人认为该工作有吸引力，并且愿意以企业提供的工资标准工作。员工流失率低的公司大多都有正规的留住员工的战略，该战略主要内容就是雇佣称职的员工，他们在工作上有很好的技能、知识和工作态度。要达到这一点，必须采用一个强有力的聘用制度。招聘员工的来源有内部和外部两种渠道，而内部来源通常最可靠，其中的一个内部来源是现有员工推荐的人员。因为员工对其工作的性质了如指掌，又因为他们非常慎重的推荐人选，所以员工推荐的人通常都干得很出色。另外一个寻找空缺岗位申请人的内部来源是现有的员工，这样给那些适合于提升和努力工作的人提供了机会，强有力的内部提升是一个很有力的招聘策略，这样可以提高员工工作积极性，减少员工向外流失。招聘员工的外部来源的途径有分类广告和直邮广告，利用互联网等。无论酒店采用哪一类招聘方法，都要招聘最合适的人选，使员工乐于为酒店工作，留住员工。
3.2提高员工满意度
3.2.1 创造关爱员工的氛围
一个关爱员工的酒店必将使员工满意度上升。人需要群体的温暖，所以关爱员工要给予员工良好的工作环境、足够的工作支持、善于鼓舞员工的士气；并且重视员工的身心健康，注意缓解员工的工作压力。酒店可以有很多种方法来做到，比如在制度上做出规定，如带薪休假、医疗养老保险、失业保障制度等，为员工解除后顾之忧。关心每位员工的工作，平时要注意收集自己员工的兴趣爱好，在奖励他或过生日时投其所好。作为酒店的管理者，应当多花点时间去了解每位员工做了些什么特别的事情，他需要什么样的鼓励和肯定。这对于让员工保持积极心态是非常关键的。
3.2.2 创造公平的环境
公平体现在酒店管理的各个方面，如招聘时的公平、绩效考评时的公平、报酬系统的公平、晋升机会的公平、辞退时的公平等。公平可以使员工踏实地工作，使员工相信付出多少就会有多少公平的回报。公平使员工满意，使员工能够专心的工作。公平的竞争环境不仅有助于员工在工作中产生更大的动力，还能够给其家庭以信心并获得支持。
3.2.3 激励员工
激励是一种承诺，只有员工愿意做的事情和经理希望他们做的事情一致，经理才能最大限度的激励员工，酒店经理可以通过物质和精神2个方面激励员工，留住人才。物质激励方面酒店业可以借鉴一些公司采取“宽幅薪酬制”（broadbanding）的方法，将某一个岗位的工资分成多个等级，低一级的最高工资与高一级的最低工资相重叠，合理支付员工工资。这样员工每隔一段时间就有一个收入晋级的机会，工作年限越长、工作越出色，收入就增加越多，因而积极性也高，不至于离职到其它酒店。酒店更应该从精神方面激励员工，奖励使人感到高兴，酒店给予的奖励越多，对员工的激励性越大，这比物质刺激更重要。比如，麦当劳、特百惠、IBM等许多顶级公司都在不断地创造大量的机会向员工授予荣誉别针、证章、微章
和奖章，他们不断地寻找各种理由奖励员工。酒店管理者应该借鉴其它优秀企业的做法，用更多、更好的奖励方法来激励员工。
3.3 改革薪酬制度留住人才，尤其是大学生人才
低薪酬的酒店不会把人力资源工作做得非常的出色，特别是在吸引人才和留住人才方面。从马洛斯的需求层次理论看，人总是要在满足基本需求之后才会追求更高境界的需求，而且绝大部分人在追求高境界需求的时候不会放弃低层次需求的所有权。另外，从人性社会学的角度讲，个人总是在追求社会地位上的相对优越，员工追求高薪是一种人性的必然。没有竞争力的薪酬水平，很难在人力资源工作中有很大的作为。如果酒店提供给员工的薪水与竞争对手（或该行业）无法相提并论，那么你就别想在人才争夺战中赢得精英人物，报酬绝对是人才竞争中的重要筹码。酒店可采用规模性的导入薪酬竞争机制，以及建立提升、按绩效付酬制度，加强酒店行业间员工薪酬制度的规范化、法律化执行标准，减少员工横向流失。
酒店更应该想办法使招聘到的大学生员工能早日融入酒店并与酒店建立一种亲密关系，帮助大学生早日适应酒店行业的工作环境，让大学生看到职业发展的信心和动力。酒店管理部门在授权大学生员工之前应该保证，酒店组织重视他们的意见，相信他们的能力，注重他们的个人职业发展生涯设计，并促进其个人计划的实现；支持大学生员工做出的努力，形成酒店与大学生员工一起成长的良好局面。特别是一些民营酒店业要改变“近亲繁殖”、“家族式管理”的做法，发现并且提拔真正的酒店管理人才。
3.4实施持续培训计划留住优秀员工
缺少培训会造成员工的离职率高和达不到标准的工作绩效。员工对工作感到满意并且能做好工作才不会气馁和辞职。为此，对员工的培训应该不断的进行，培训计划要确定培训的对象（最好是所有类别和层次的员工）、培训负责人、培训技术和培训设施。酒店业应以立法的形式保障酒店人力资源的职业培训；同时大力推行培训证书制度；积极开展校企合作，建立酒店的培训基地，促进人才的培养；还要充分发挥酒店行业协会的协调、监督和管理职能，强化酒店间人力资源开发方面的培训与合作。
除了要重视对员工的知识和技能培训外，还要对其他直接影响员工工作满意度和态度的问题进行“多样化培训”，如职前培训、矫正培训、晋升培训、交叉培训、再培训等。目的是为了让员工在工作气氛中感到舒服，愿意为酒店工作。对员工的持续培训既提高了员工的业务素质，又能加强员工对酒店的归属感、忠诚感，有效减少人员流失。
3.5树立行业形象
酒店业的行业形象、社会地位的提高可以从酒店行业优秀服务人员、优秀管理人员、成功职业酒店业主等的评选入手，进而发动社会来设计酒店行业从业人员职业形象，鼓励那些具有潜力的人加入本行业。加强培养有文化、有工作热情、有责任心的酒店从业人员。地方政府相关部门要消除那些恶意客人的恶意投诉使酒店业员工流动率提高的现象，这需要社会的关注，需要社会环境的改善，更需要酒店自身不懈的努力和政府部门的职能作用和相关法律制度的规范化执行。
4结语
酒店业如何留住人才是一个实践性很强的问题，必须在实践中不断探索、总结、完善和发展。酒店业要建立良好的企业文化氛围，使人才结构不断优化，人才素质得到提高。酒店管理组织完善人事管理体系，在薪酬、奖励、培训、职业发展等方面实行创新改革，留住人才。此外，酒店应建立人才培养机制，与学校加强合作，共同打造精英人才。这样酒店业必定会实现新的良性循环发展，为经济发展做出更多的贡献。
参考文献:
[1] 常向鹏.酒店人才流失原因与对策探析.石家庄职业技术学院学报[J].2009，2，第21[5]
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[2]阳巧雯.论温州饭店业员工流失.经济师[J].2004,8,129-130
[3]叶红.对酒店业人才流失现象的思考.企业经济[J].2003,8,178-179
[4]广东省信息中心.180亿民资投入东莞星级酒店 数额堪称全国第一[EB/OL]东莞市对外贸易合作局.http:///news/detail.asp?ID=4153.2004-03-26
[5]郑强,孟双.100个成功的餐旅业经营[M].北京:机械工业出版社,2004.
第20篇：摘 要
新课程下英语教学新理念之我见
闪里中学潘新华
摘 要：英语已从一种工具变为一种思想、一种知识库。针对中国学生学习外语效率低下的现状，文章剖析其深层原因并提出“以人为本”的新思路，调动学生对外语的积极性。现代网络信息技术对英语教学提出了新的挑战，英语教师亟需更新观念，学会使用现代化手段进行教学。
关键词：现代英语教学；素质教育；以人为本；现代网络信息技术；现代化手段
1.英语已从一种工具变为一种思想、一种知识库
现在世界上说英语的人越来越多。作为国际交往的语言，英语的作用很大。在联合国，英语是几种通用语言之一，且被使用得最多。在国际航空、航海和体育界，英语是不可缺少的交际工具。在国际贸易中，英语也是最重要的媒介，连西德和日本的出口工业都要用到它。在科技界，英语也是国际性语言。
人类彼此间的交往随着国联互联网的普及而越来越方便，越来越频繁。各个国家、各个民族之间的文化交流、科技交流和信息交流已成为人类生活的一个须臾不可缺少的重要方面。外语学习、外语教学特别是英语教学越来越受到人们的普遍重视。
诚然，语言的本质是工具，但人类在进步，时代在发展，社会在前进，外语已从一种工具变为一种思想，一种知识库。没有掌握外语犹如缺乏一种思想，缺少了一个重要的知识源泉一样。多学一种外国语，等于在本来没有窗的墙上开了一排窗，你可以领略到前所未有的另外一面风光。从这个意义上说，学会一门外语不但是多了一双眼睛、一对耳朵和一条舌头，甚至还多了一个头脑。
从学习者的认知角度来看，因为语言是人类思维的工具、认识世界的工具，掌握一种语言也即掌握了一种观察和认识世界的方法和习惯，而学习另外一种语言就意味着学习另外一种观察和认识世界的方法和习惯。在当前人们津津乐道于素质教育的话题时，更应当看到外语教学对学生世界观、人生观的形成必然产生重大影响。现代英语教学不仅仅局限于教学生课本上的东西，而是要通过教课本上的知识让学生了解这个世界发生过什么，正在发生什么？学生不仅仅是学几个单词、会几篇课文、考试过关就意味着在学英语，而是通过对英语的学习，让他们拥有掌握更多知识的神兵利器，犹如给盲人带来了光明，给残疾人送去了轮椅。
人们可以通过学习英语了解更多外国的风土人情、风俗习惯、人文地理等。英语已经从一种单纯的工具变成了一种思想、一种资源库。
2.新课程下的英语教育
实施课程改革后，新的初中中英语教材词汇量大，题材涉及面广，不仅涉及艺术、科技、音乐、天文地理的知识，还涉及到许多与我们生活息息相关的话题，例如急救、健康饮食、肢体语言、和未来生活等。而这些课程的设置就正好反映了课程和教学这个问题。
（一） 课程的本质是教学认识的客体——人类认识的成果——知识
为什么教育，特别是学校教育要设置课程呢？课程到底是什么？教育是谋求学生发展的；人的发展是通过实践和认识活动，主体客体化和客体主体化的统一过程实现的；学生作为主体，如果没有客体，不作用于客体，就不会发生认识，就无从发展。教育者之所以要设置课程，实质上就是为学生主体提供认识的客体，以便学生作用于课程这个客体，发生教学认识过程，实现主体客体化和客体主体化，促进学生的发展。所以说，课程的本质就是教学认识的客体。课程的最主要的特点就是其中介性。它是认识的对象，又是认识的中介和工具。它主要不是自然客体和社会客体，而是精神客体，学生不是直接跟自然界，社会现象打交道，而是通过课程这个中介客体去认识世界。所以说，课程本质上就是教学认识的客体，也就是人类认识成果，也就是知识。
由于主体的发展，是主体与客体相互作用，主体掌握客体的结果，所以客体就有促进主体发展的功能，并且客体的性质决定着主体发展的性质。知识作为学生认识的客体，就有促进学生发展的功能，决定着学生的发展。《英语课程标准》指出：“采用活动途径，倡导体验参与”， 进而解释道：“本课程倡导任务型的教学模式，让学生在教师的指导下，通过感知、实践、参与和合作等方式，实现任务的目标，感受成功……”（转引自张献臣，2007：23）。
随着社会经济的发展，对于社会的主体人才的要求不同，这就必然要对我们的教材实施改革，使之适应社会的要求，经济的发展，使学生得到全面的发展。
而这对英语教师的要求就提高了很多，在教学之前要先把这些内容了解地透彻。
（二）教学的主要工作就是将知识打开，内化，外化（刘硕，2003：1）教学工作就是将人类历史经验的精华即科学知识转化为学生头脑里的精神财富，近几十年的研究，特别是苏联维列鲁学派和皮亚杰的活动学说，更揭示了知识与发展之间联系的具体机制，这些研究提供了新的论证，进一步说明：课程主要是知识，学生的发展就是对知识展开教学工作的结果。教学工作不是别的，主要就是对知识进行种种“加工”的工作。
客观知识究竟要怎样转化为学生的精神财富呢？把定理，公式等等简单地呈现给学生，肯定是不行的。必须由教师领导着学生进行一系列的工作，也就是建构主体的学习活动。
首先，将知识打开。知识好比一个百宝箱，里面藏了大量珍宝：不仅内含有关于客观事物的特性和规律，而且内含有人类主观能力、思想、情感、价值观等精神力量、品质和态度。知识不会自动地呈现出来，也不能简单而直接的拿来，因此要想办法让学生经历一下，并且不只是简单经历，而是积极主动地参与，亲身去体验。所谓将知识打开，就是把知识原始获得的实践认识活动方式和过程，加以还原，展开，重演，再现……
例如，应尽量在日常教学中设法给学生创造交际情景，便于学生在口头上和笔头上运用所学的语言。交际情景的创设在对话课教学中是最重要的一环。教育心理学理论告诉我们，学生的感性认识是理性认识的基础。美国心理学家布鲁纳（ J.S.Bruner ）认为，人的认识过程是对进入感官进行选择，转化，储存和应用的过程。在教学中，教师应全方位地对学生的感官进行刺激，才有可能达到良好的效果。
1.利用视听效果增强情景的真实性和趣味性
课文中的许多情景（如巴黎等）大多数学生没有亲自去过，而文字的抽象描述也难以给学生留下深刻的印象。如果让学生观看巴黎城市资料片段，学生便有了身临其境的感觉，就能够比较容易地理解和体验“quake”和“shake”等词的意义，也能够比较容易地掌握“Eiffel Tower”和“Notre Dame Cathedral”等词组意思。
2.利用声像效果拓宽学生的交际领域
教师可以利用录像机等设备给学生放录像，让学生仔细观看，并有机会相互交流。例如在九年级英语Unit 12 SctionB课时，就可以给学生观看有关西方国家的餐桌礼仪及其他礼仪和我们国家相关的录像，让学生能够深入全面地了解中西方文化的差异。
其次，将还原，展开，重演，再现……的活动方式和过程，加以简化。这也是很重要的。因为原原本本地照搬或复制知识和原始获得的实践认识活动方式和过程，是不可能的，也是不必要的。展开和简化，特别是简化有两种水平和形式，即物质的水平和形式，言语的水平和形式，以及多种过渡的形式。情境教学告诉我们，创设情境的手段和途径包括：生活展现，实物演示，图画再现，音乐渲染，表演体会和言语描绘。通常理科教学中采用的探究学习或发现学习方法，则是提出课题，提供一定的结构性材料，引导学生自己操作，或表演，或实验、报告、评价。其中，物质水平和形式占主导，也包括语言及多种过渡形式。按照加里培林的研究，内化的一般规律先是通过对实物的操作进行具体动作思维，同时用言语来表述，进而脱离直观，借助表象进行思维，最后，在此基础上进行符号操作，从而实现知识的内化。
再次，知识内化的真正完成，真正转化为学生的精神财富，还需进行外化过程，即把此前领会的知识通过操作和言语展开，呈现出来，在教学实际过程中，就是练习、实习、实验、操作、问答、考试等过程。
3 .外语教学必须“以人为本”
树立主体意识、造就独立人格已成为现代国际教育思想变革的一个重要标志。在各个教育领域，人们越来越强调“以学习者为中心”的教学方法。人们意识到对学习的最终结果起决定作用的是学习者本人。任何成功的教育必须充分考虑到学习主体的个性特征。
在外语教学中，在理论上“无懈可击”的教学方法层出不穷，但在真正广泛运用时却常常不能达到预期目的。要想搞清楚其中的原因，必须研究学习主体，研究学生的非智力因素，在素质教育上寻根求源。
人们越来越意识到学习者之间存在着差异。学习者并非可塑的泥土，可由老师任意捏成其它的东西。他们各自有独特的性格、动机和学习风格，这些特征都会影响学习者在课堂上的表现。教师的职责一是教给学生知识；二是教给学生如何获取知识的知识，即培养学生获取知识的能力。一是“鱼”，二是“渔”，授之于
鱼，不如教之于渔。外语教学的过程中，“渔”就是发挥学生的主体作用，调动学生学习外语的主观能动性，培养学习者的学习策略和学习方法，这远比简单地“授之于鱼”要重要得多，对学生也有用得多。
从教育心理学的角度看，学习过程中影响学习效果的最大因素之一是学习者的情感控制。近几十年来，人们越来越意识到在外语学习过程中，学习者的情感因素，包括动机和态度等对外语学习的效果起到相当大的作用。如何将素质教育理论引入外语教学是当前外语教学的一大课题。外语学习成功的因素中，除了智力因素外，更重要的是那些非智力因素。
外语教师的教学重点应该放在教学内容、教学大纲和考试形式上，还是应该将教学重点转移到学生的性格、兴趣、情绪等方面的培养和控制上？这就涉及到教育思想要如何转变的问题了。事实证明，认为自己“民主、开放、平静、友好、体贴、乐于助人、聪明、富于逻辑性和快乐”的人，一般来说，其学习外语成功的可能性要大于其他性格的学习者。
4.新课程改革对英语教学提出了新的挑战
基础教育课程改革需要培养“一专多能”的跨学科、复合型中小学教师。新课程改革对于教师的要求更高，教师的工作不仅是简单的传授知识，什么样的知识、怎样去教，这些问题都要求教师去推敲，去思考。要注重研究，注重分析，注重不断地兴利去弊，推陈出新，注重不断地改革，改善它。那英语教师应该怎样去做呢？
首先，确立目标。《全日制义务教育普通初级中学英语课程标准（实验稿）》（以下简称《英语课程标准》）规定：“基础教育阶段英语课程的总体目标是培养学生的综合语言运用能力。”（中华人民共和国教育部，2001：2）其次，可以根据英语新课标的理念，将3P模式发展为5P模式：Preparation（准备）、Presentation（呈现）、Practice（练习）、Production（运用）和Progre（评价）。
● Preparation的功能是承前启后，导入新话题或新内容，激活学生的背景知识和经验，启发想象或预测等。新编英语教材中基本上都有“Warming up”环节，让学生通过不同的教学活动逐步导入新内容的学习，比如复习、预测、讨论、头脑风暴（brainstorming）等。
● Presentation的功能是呈现新的语言知识。教师可以运用不同的形式或创设不同的语境来介绍新的语言知识，比如用实物、动作、图画、简笔画、英语解释、汉语解释等。
● Practice的功能是对新语言知识的操练（drills）和练习（practice）。这种练习通常是控制性的（controlled），它包括从非交际性语言活动到有意义的（meaningful）各种练习，再到各种具有一定交际性（communicative）的语言活动。
● Production的功能是真实运用语言。这一步的功能是发展学生的综合语言运用能力，要求比Practice更高。语言活动通常是真实的或模拟真实的，具有真实的情景和真实的目的，要求学生运用真实而自然的语言，达到一个真实的结果。主要活动形式通常是让学生完成真实的交际任务（real tasks）或项目（projects）等。
● Progre的功能是检测和巩固。通过小结和检查等评价方式来检测和巩固学生所获得的语言知识和经验，让学生在评价中反思，在反思中进步。
新教材要求教学要面向全体学生，为学生全面发展和终身发展奠定基础。“全体学生”是量，“全面发展”是质。质和量要一起抓，一个不能少。所以在教学过程中，关键是让学生“学会学习”，这个过程要经过“要我学—我要学—我能学”的阶段。让学生从对教师的依赖逐渐变成独立学习，更关注学习的情感，为学生营造宽松、民主、和谐的学习氛围，和学生进行平等的交流。多用鼓励性话语，多给他们语言实践的机会，少用命令式的语言，多用建议性语言。在实施新课程的过程中，教师要与新课程同步发展，要不断提高自身的理论水平和业务专业水平。这就要求教师具有一种超强的适应能力和应变能力。要通过不断的理论学习转变教育教学观念，转变在教学中的角色，适应新课程提出的新要求。要自觉地在情感、意志上不断调适，而且要具备能够分析、讨论、评估和改变其教育思想与教育实践的能力。
参考文献
［1］刘硕.关于基础教育课程改革的几点思考[J].北京师范大学学报（社科版），2003(1)：1.
［2］张献臣.新课程理念下中小学英语教学需要处理的几个辩证关系[J].人教期刊，2007(4)：23.
