推荐第1篇：旅行社运作方案
教、学、产一体化旅行社实训室建设
宁波吾爱旅游有限公司运作方案
为做好教、学、产一体化旅行社实训室的建设，真正实现实训室建设服务于教学活动、服务于学生，拓展学生的实训、实践场所，切实提升学生的实践能力和职业素质，努力做到实训室特色鲜明、运作规范、模式创新、经营开放的特点，特拟定以下运作方案。
一、建立校企合作、虚实并存的公司模式
为实现理论联系实践，做到学校教学活动与行业发展接轨，与企业实际运作相符，提高学生对行业的认识与直接的职业能力，旅行社实训室建设过程中做到校企结合、虚实并存，一方面学校成立一家虚拟的旅行社—吾爱旅游有限公司，另一方面为实现虚拟旅行社的经营运作，让学生亲身接触旅行社的相关业务，借壳宁波大地旅行社开展实际经营运作业务，让虚拟旅行社的教师与学生投入到真正的经营运作与管理活动中，实现教学、实践、经营一体化。
1、公司组织机构图
2、各部门人员配备及要求
（1）、总经理1人教师担任
（2）、副总经理2人教师、学生均可担任
（3）、业务部经理1人学生担任（教师指导）
业务人员8人学生担任
（4）、计调部经理1人学生担任（教师、大地旅行社计调经理指导）线路计调1人学生担任（教师、大地旅行社计调经理指导）特色线路计调1人学生担任（教师、大地旅行社计调经理指导）
（5）、导游部经理1人学生担任（教师、大地旅行社优秀导游指导）导游员6人学生担任（教师、大地旅行社优秀导游指导）
（6）、散客部经理1人学生担任（教师指导）
散客部员工2人学生担任（教师指导）
（7）、行政部经理1人学生担任（教师指导）
宣传策划员1人学生担任（教师指导）
客户服务员1人学生担任（教师指导）
（8）、财务部经理（会计）1人学生担任（教师指导）
出纳1人学生担任（教师指导）
（9）、票务部经理1人学生担任（教师指导）
票务人员2人学生担任（教师指导）
二、零距离职业能力实践训练体系构建
1、旅行社日常管理活动
（1）、制订员工手册。此项工作在教师的指导下，有行政部学生具体负责设计并组织内容，最终形成旅行社员工手册，锻炼和提高学生的策划能力和文字组织能力，了解旅行社企业员工的基本权利与义务。
（2）、制定员工日常行为规范。此项工作在教师的指导下，有行政部学生具体负责制订公司员工的日常行为规范及要求，包括上下班考勤、礼节礼貌、待客要求、清洁卫生、工作状态等内容，让学生了解并把握企业日常管理工作相关内容，学习日常工作的管理技巧。
（3）、制定部门岗位职责。此项工作在教师的指导下，各部门学生根据所在部门的工作特征与要求，分析部门工作内容，编写部门岗位职责，让学生明确把握所在部门的功能与职责，提高工作责任心。
（4）、建立公司会议制度。为规范管理，有行政部制订公司会议相关要求，如年会、公司例会、部门例会等会议的周期、与会人员、会议内容、会议记录等相关规定与要求。锻炼提高学生会议安排技巧、会议组织、召开等能力与水平。
（5）、值班与交接班规定。为实现上课与实践两不误，根据学生的课表合理安排学生开展值班制度，对值班员工实行首问责任制，提高值班学生的综合素质；同时为保证工作的延续性，当班人员应认真做好工作记录，在交接班过程中各班组间做好交接班工作，提高学生的职业意识和服务意识。
2、员工培训与管理
（1）、员工档案。做好招聘计划与招聘宣传，要求学生设计招聘招贴画与招聘要求，设计员工招聘登记表，对录用的员工进行员工档案管理，提高学生对档案的整理与管理能力。
（2）、员工培训计划。各部门根据部门工作要求制订月度工作计划与培训计划，选派优秀学生到相关旅行社进行跟团或业务学习，不定期邀请旅行社优秀员工给学生授课或交流工作经验，逐步增进学生对行业的认识与职业能力。
（3）、员工薪酬与奖励。建立以积分形式为主的员工薪酬制度，以工作时间和工作任务完成情况给予个人一定的薪酬积分，对业务人员根据业务的实际利润给予一定的积分奖励，同时制订积分兑换旅游券兑换制度。
3、业务经营与运作
（1）、开发设计旅行社产品。在教师指导下，有学生设计相关的旅游路线，特别是针对学生市场开发设计特色旅游产品，经过筛选形成本社的旅行社产品目录和旅游指南。让学生掌握旅游产品设计开发的基本方法，熟知旅行社运作过程中计调部的工作基本程序。
（2）、产品宣传册的设计与制作。为业务推广的需要，在教师指导下，学生设计制 作与旅行社产品和目标市场相对应的宣传资料，提高学生对产品推广前期用品的构思与设计能力，拓展产品推广思维能力。
（3）、业务拓展及营销方案。为做好旅行社业务市场的开拓，在教师的指导下，有业务部学生组建销售团队，分区域或分校区要求学生开展客户拜访和市场调研活动，设计合理的营销方案，招徕相应旅游团队与客源，锻炼并提高学生的营销能力和销售技巧。
（4）、业务运作程序与要求。在教师的指导下，对相关的旅行社业务开展规范化实践运作，落实“行、游、食、住、娱、购”的旅游六大要素中的相应工作，按旅行社实际操作规范完成接待任务，做好客户资源的整理与存档工作。让学生以旅行社实际业务运作为载体，充分了解与体会旅行社实际工作的特征与要求，全面掌握旅行社业务运作
的程序与相关要求，强化学生的职业意识与职业能力。
4、业绩考核
（1）、各部门业绩指标。制订各部门工作任务与工作要求，每月25日递交下月部门工作计划，结合旅行社实际确定各部门工作业绩指标。
（2）、业绩考核办法。业绩考核根据各部门确定的工作业绩指标完成情况进行实际考核，以工作任务完成状况核发部门绩效工资（以积点分形式进行发放），制定详细的工资结构和发放方案。
（3）、奖励与处罚规定。根据旅行社的运作规范和日常管理要求，对员工的个人业绩和行为进行奖励或处罚，制定相应的奖励与处罚规定。
5、团队与企业文化建设
（1）、团队组建。为切实做好“企业课堂、课堂企业”旅行社实训基地的建设，团队组建将是首要任务和关键所在，为组建起能体现当代大学生积极向上，敢于挑战自我的精英团队，拟通过自愿报名形式，经过面试考核组建成不怕苦不怕累、敢于实践、敢于挑战、充满激情和自信的学生团队。
（2）、团队精神的养成训练规范。为养成团队应有的素质和能力，创建团队口号，制定团队训练计划与实施细则，一般分为岗前集训和日常训练，养成一支认真学习、积极锻炼、敢于实践、活泼向上、成就自我的“企业团队”。
三、旅行社效益预期
1、建立起以学生为主体的虚实一体化旅行社实训基地，开展“企业课堂、课堂企业”旅行社的运营与管理活动，实现旅游学院相关课程学习由书本走向实践，从实践提升对书本知识的理解与把握，实现教、学、产一体化。
2、教师作为旅行社中的重要角色，实现从教师转化为企业管理者，提高对企业的认识与实践能力，结合一线工作开展教学科研活动，解决了双师教师培养的实践场所与途径，建立起一支真正意义上的双师教师队伍。
3、以学生为主体的工作团队，加深了学生对职业的认识与理解，在实践中学习并运用了专业知识，学会了旅行社的实际运作技能与技巧，强化了学生的实际工作能力和适应社会能力，提高了对职业的热爱与信心，全面培养并训练了学生的职业素养，为培养应用型人才提供了行之有效的培养方式与途径。
4、探索了对学生素质学分考核的新方法，结合学生在企业的工作表现和工作业绩，结合学校对学生素质学分考核的要求，通过在旅行社参与各类工作和实务，结合在工作中所获得的“薪酬”，申请换取相应的素质学分。
5、研究形成旅行社经营与管理相关理论，实现校企多层面、多方位合作。一方面由相关教师担任大地旅行社的管理顾问，指导并提高大地旅行社的实际经营与管理能力，研讨企业发展策略；另一方面实现人才人力互补，选派优秀学生参与或协助大地旅行社相关经营管理活动，做好旅行社人力资源储备工作。
人生舞台、精彩吾爱--招募进行时
宁波吾爱旅游有限公司是以宁波大地旅行社为依托，以锻炼
和提高学生的职业素养为前提，首家开展实际旅游业务运作的校内学生创业虚拟公司，现诚邀您的加盟：
业务部9名
（能吃苦耐劳、性格活泼、善于沟通、敢于挑战）
计调部3名
（能吃苦耐劳、思维敏捷、善于沟通、善于创新）
导游部7名
（能吃苦耐劳、语言能力强、自信活泼，有导游证者优先）
散客部3名
（能吃苦耐劳、善于沟通、性格活泼、接待能力强）
行政部3名
（能吃苦耐劳、善于沟通、文字能力强、善于策划）
财务部2名
（能吃苦耐劳、责任心强、仔细认真、具备基本的财务知识）
票务部3名
（能吃苦耐劳、善于沟通、具备基本的计算机操作能力）
面试
宁波吾爱旅游有限公司
宁波吾爱旅游有限公司团队集训方案
为了满足公司发展需要，打造一支高素质,高效率的业务管理人员和和导游队伍，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力和竞争能力。决定于10月26日起对全体员工进行为期一周的集训。具体实施方案如下：
1、目的 ：本方案属于新员工入职制度之一，在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化，
树立统一的企业价值观念，行为模式，了解公司相关规章制度，培养良好的工作
心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚实的基础。.2、集训时间：10月
26、
27、
28、
29、30、27日(下午四点半至五点）
3、集训内容具体如下：
10月26日地点：操场
集训内容：
1、跑步
2、公司简介
3、熟悉组织结构
4、队歌
5、口号(重点)
集训目的：让员工融入到公司的整个运行管理中，了解公司相关规章制度，培养良好的
工作心态，加强个人的职业素质，从而打造更高，更强，更精能的职员队伍。
集训方式：队列授课 （副总 ）
考核方式：10月27日采用问答式
10月27日地点：操场
集训内容：
1、跑步
2、站姿
3、口号
4、“笑容可掬”
集训目的：加强仪容仪表，提高服务意识，树立企业文化，加强了团队之间的沟通与交
流，同时能够增进彼此之间的感情 。
集训方式：队列授课（行政部经理）
考核方式：相关讨论
10月28日地点：操场
集训内容：
1、跑步
2、礼貌用语
3、微笑
4、“靠背不走样”
集训目的：加强员工综合素质，建立良好的运行体系。通过游戏互动沟通员工间的感情。 集训方式：列队授课（计调部经理）
考核方式：10月29日问答式
10月29日地点：操场
集训内容：
1、跑步
2、形体
3、团队精神
集训目的：增强体能，培养不怕苦不怕累的精神，通过“十人十一足”的游戏，培养职
员团队精神。
集训方式：队列授课（部门经理）
考核方式：写一份团队精神为主题的论文（字数1000以上）10月27日上交
10月30日地点：操场 集训内容：
1、跑步
2、队歌
3、口号
4、团队精神
集训目的：通过“3只小猪”的游戏，培养职员团队精神。1）帮助学员体会在团队工
作中沟通的重要性（2）加强学员对于团队合作精神的理解（3）训练学员对
于结构变动的适应能力
集训方式：队列授课（导游部经理）
考核方式：相关讨论
11月2日地点：操场
集训内容：
1、集训总结
2、谈感受—心灵相通
集训目的：帮助职员工快速溶入公司企业文化, 树立统一的企业价值观念,行为模式,培养
良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
考核方式：写一份集训感想字数不限（11月2日上交）
宁波吾爱旅游有限公司开业庆典活动方案
主题：人生舞台、精彩吾爱---用青春舞动活力、用青春唱出梦想！
一、公司简介（关心我们）
一、领导致辞
二、员工感言
三、公司运作内容介绍（关注我们）
四、部门经理签约工作责任书
五、唱团队队歌：和你一样
六、团队口号：万水千山、美中有我，励志青春、赢过自己！
七、尾声
理念：用专业打造品质、用服务赢得未来！
口号：万水千山、美中有我，励志青春、赢过自己！
目标：幻享旅游、创意无限！
精彩路线：
神游天下、畅游浙江、玩转宁波、创意主题之旅
独家创作、严禁抄袭：幼儿园系列、小学生系列、中学生系列、大学生系列
快乐旅途、梦想旅程、开心快乐由我做主、风景这边独好、感受大自然的清新、
享受阳光的沐浴、周末清风、氧气的故事、激情到底享受原创、享受快乐
推荐第2篇：外贸公司运作方案
外贸公司运作方案
一、温州市场外贸现状
当前许多外贸公司倒闭，这些外贸公司通过国际业务套取银行授信，将资金移用到房地产等风险高且流动性差的资产业务，造成银行收缩额度时无法及时还款，资金链断裂使公司倒闭。
银行目前对国际业务授信相对谨慎，但银行主要控制的还是两类企业的授信：一是实力差的企业；二是转口贸易授信。规模大实力强的企业还是可以取得授信支持，如天成国际贸易（巨一集团牵头，十多家企业出资成立）、百润投资公司等。
温州的金融竞争环境，银行很难长期控制国际业务授信，国际业务对银行来说收益率很高，尤其可以增加存款和中间业务收入，不占用银行宝贵的信贷资源，明后年银行因业务发展需要，肯定会支持实力强的企业发展国际业务。
二、外贸公司发展途径
第一步：今年成立2-3家外贸公司。其中一家注册资金1亿元，主要靠做大海关数据到银行取得授信，其他二家注册资金1000万元左右，主要做100%保证金的贸易取得理财收益。(成立2-3家外贸公司的目的，是为了避免业务量太集中、太大量，引起外部关注)
第二步：公司成立初期主要靠自有资金做一些无风险国际业务投资理财，自有资金成本统一按10%计，理财回报在20%左右，理财品种：
1、100%保证金开证，银行给回报。目前回报是2.5%-2.8%。存入保证金开出一年期人民币信用证，境内存款利率3.575%+回报2.5%=6.075%，境外贴息+贸易价差大约在5%，差价1.075%，减银行手续费和资金成本，每笔净收益在7‰左右，收益体现在一年以后，和垫入的一年期存款利率3.575%相除，资金收益率在20%左右。（银行回报会随承兑汇票贴现利率变化而变化，去年最高回报率做到6%左右，收益率可达50%以上）
2、100%保证金开证，赚取理财收益。农行单笔300万美元以上开360天人民币信用证，每笔收益率可达到近1%，和垫入的美元一年期存款利率4.7%，资金收益率也在20%左右。农行还有3个月的美元代付产品，一周可做一次，每次的收益在3‰-5‰不等，其他银行的理财产品待了解，估计都会有类似的产品提供套利。
3、利用内外盘进行期货套利。上海等地的公司从事进口贸易的都会进行期货套利，而且盈利来源主要是靠期货套利，温州市场上做得比较好的是百润投资公司，去年套利平均收益是18%。主要是利用国内和国外同一商品的价差进行套利，或者是不同商品之间的套利。已有合适的人选来组建期货套利团队。
第三步：做大有海关数据的一般贸易进口量。主要是在注册资金1亿元的这家公司做，目前进口商品的国内外市场价格是倒挂的，一般每年有时机可以通过一般贸易进口把融资成本控制在12%左右。银行对一般贸易进口还是支持的，尤其是对海关数据进口量大的企业一般会给予授信。今年如果能将海关进口量做到1000万美元以上，明年和银行谈授信就有空间。
第四步：有了数据后，明年可以通过国际业务取得授信并融资，转口贸易融资成本年率在5%-5.5%左右，一般贸易会是12%左右。转口贸易融资成本相对银行贷款会低很多。
第五步：通过国际业务融资做投资理财。投资方向：一是无风险套利金融产品，二是期货套利，三是PE、VC投资、私募基金等。
三、外贸公司的作用
1、降低财务成本。转口贸易融资成本年率在5%-5.5%左右。
2、提高抵抗宏观调控能力。国际业务融资不占银行贷款资源，在宏观紧缩、银
行贷款规模锐减的情况下，可不受影响。
3、改善企业资产负债情况。企业开证业务是表外业务，虽有融资但报表不反映。
四、外贸公司股东结构
对外贸公司有兴趣且实力较强的企业3-5家作为股东，采用联保方式，到银行授信。股东按出资比例取得股份，利用外贸公司融资资金对外投资取得收益的也按股份比例分成。
所以，股东应该对投资项目有差不多的眼光、股东之间相互了解、实力相当，才能在以后的投资项目中不会有太多的争议。
股东会每月召开一次，由总经理进行上个月的业务总结，并就下个月的安排征求意见，股东充分讨论决策。
五、成立外贸公司时间进度
外贸公司的场地、人员等软硬件设施都是现成的。待股东确定后，对外贸公司运作方案进行评估，达成一致意见后即申办。
推荐第3篇：市场部运作方案
市场部运作方案
一、经营目标
2014年毛利500万元，其中，项目融资中介服务费100万元，项目孵化管理费350万元，资金短期拆借收入50万元。
二、工作内容
（一）拓展/维护项目投资渠道
（二）拓展/维护融资渠道
（三）寻找潜力项目进行调研、评估，形成投资建议书，供投资人做决策参考。
（四）投融资相关手续办理。
（五）公司品牌推广，在重庆投融资市场形成一定的知名度。
（六）新能源、电动汽车、生物医药等朝阳行业研究，寻找有投资潜力的项目。
（七）拟定公司业务流程，形成投融资指南。
三、人员配置
根据预定的经营目标及工作内容，市场部拟定编制6人，其中经理1名，负责市场部的全面管理工作。项目投资主管/专员3人，负责投资项目渠道的建立及项目的寻找，调查、评估等。投融资主管/专员1名，负责融资渠道的建立及闲散资金的筹措。市场内勤1名，负责行业信息的收集，及相关项目档案的建立、宣传文案拟定等。
市场部组织架构图
备注：以上为公司初期市场部人员配置，根据业务发展可增加相应岗位及编制。
四、薪酬及绩效
经理：基本工资5000元/月+绩效/提成
主管；基本工资3500元/月+绩效/提成
专员：基本工资2500元/月+绩效/提成
内勤：基本工资2500元/月+绩效/提成
绩效/提成：市场部按业务收入的8%计提，各成员的具体分配方式，另行制定分配办法。
可与员工签订目标责任书，在经营目标完成的情况下，经理年薪20万，主管年薪12万，专员年薪8万，内勤年薪6万元。
五、业务拓展费用预算
业务拓展费用预计35万元，其中宣传推广费用24万元，差旅费5万元，公关招待费5万元，办公费1万元。
以上为市场部基本运作构想，若可行，在加盟公司后，做进一步细化和调整，形成可实施的落地执行方案。
推荐第4篇：家政公司运作方案
家政服务公司运作方案
一、确立公司的企业文化
企业的信念：
公司的信念：以消费者的需求为永恒追求，并通过一点一滴的辛勤劳动，使我们成为家政服务业的一流企业，并致力于创造健康快乐的新生活。
公司的目标：以劳动服务客户，以质量赢得客户，以信誉立足社会，以辛勤劳动，分享快乐团结员工，创北京一流家政服务名牌。
公司的精神：爱祖国，爱人民，爱劳动和爱生活是事业的力量源泉；团结、奉献、创新、敬业是企业精神的精髓。
公司的员工：吃苦耐劳、训练有素、忠于职守的员工是公司的最大财富，以人为本，尊重劳动，服务大众，是我们事业长远发展的根本所在。
文化底蕴：人天生平等，不分贵贱，劳动只有分工不同,没有高低贵贱之分，成功路不同，各有各成就，三百六十行，行行出状元，生命的真谛在于服务大众，快乐人生，劳动，服务，并快乐着，这就是我们的人生信条。
社会责任：我们以劳动报国和服务为民为己任，以企业发展为社会福址作贡献；我们为祖国的繁荣、为民族的振兴、为自己和亲人的幸福而奋斗不止。
共同利益：公司的利益来源于社会，回报社会。主张按劳动多少，质量高低进行分配，努力在顾客、员工与公司之间建立稳固的利益共同体，实现共同致富、共同快乐，分享人生。
二、家政服务内容：
1、保姆，家教，钟点工，陪护，接送小孩上学；
2、家庭保洁，洗衣做饭；
3、代换煤气，修理门锁，水电安装，清洁玻璃；
4、家电维修，电脑维护，清洗抽油烟机等；
5、搬家，家庭装饰，消费咨询，投资咨询；
6、上门送餐，上门厨师、代人购物、送礼、代驾；
7、文字、图象处理，钟点秘书，城市向导，应召司机；
8、休闲服务：陪老人聊天、下棋、上门按摩、浴足、洗头（两人以上同时上门，以保安全） 家政服务流程：
三、建立家政服务的保障制度
目前，家政服务供求双方、家政服务公司与服务员和用人家庭的责权利不明确，有的服务协议不规范，有的不要求签订服务协议，导致双方权益保障没有依
据，家政服务员与用人家庭发生纠纷争议难以处理。
由于家政服务员的社会保障和工作期间的伤害、致残、死亡等问题没有妥善的解决办法，致使供求双方均存在后顾之忧，家政服务行业发展步履维艰。
为了解决上述问题，解决家政服务人员与用人家庭的后顾之忧，我们采取以下的办法：
一是保证家政服务人员的品行，对家政服务员严格审核，规范培训，努力加强他们的职业道德。
二是保证家政服务客户的适合性。公司在每为一个客户提供家政服务前，都要派人到客户家作实地考察，了解内情，凡属单身男子家庭、无本地户口家庭，以及有不良品行和违法违纪前科者，一律谢绝提供家政服务。
三是签订相关的合同，包括客户与公司签定相关的责任合同，以确保家政员在客户家中工作的人身安全，确保家政服务员在服务中不损害客户利益；公司与家政服务人员签订劳动聘用合同：这样明确客户、家政服务员和公司的责、权、利，确保各方利益，使得大家都放心。
四是保险，公司与保险公司通力合作，给每个签约二年期以上的家政服务员购买商业保险，保障因工产生的伤、病、残、死等不可预测的风险，为签约一年以上的客户办理一份家庭财产保险，并探索开展家政服务整体保险（即由保险公司对家政服务过程中出现的种种意外损失进行保险的方法）。
通过上述措施，充分保障各方利益，并完整解决各方的后顾之忧。
四、实行培训制度, 提高员工素质
家政服务员国家职业标准包括职业概况，职业的基本要求、工作要求等，并将家政服务员职业等级定为初级、中级、高级三个等级（相应于国家职业资格五级、四级、三级），按级别分列出相应工作内容，技能要求和相关知识等。我们的培训，必须严格按照家政服务员国家职业标准进行，培训分两种，一是系统培训，内容是对家政服务员进行系统的培训；二是对工作中的家政服务人员进行的不定期的短期培训，主要培训内容是工作中的难点和新技能、新技巧，并解决工
作中出现的各种问题 。
系统培训的内容：
1、公司情况培训，包括公司规章制度，服务范围、企业文化、公司宗旨、服务流程等。
2、
3、
4、
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7、
8、
9、家政服务职业道德培训。家政服务礼仪。 家政服务安全自卫常识 商品采购常识 家居常识 厨艺培训 医药常识
婴幼儿、孕妇、老人、病人护理常识
10、家电使用常识 短期培训的内容：
1、
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5、
6、了解、分析家政服务过程中出现的问题 寻求解决政服务过程中出现的问题的办法 解决家政服务员的心理困惑
加强家政服务员、公司、客户的沟通与理解 加强家政服务新技能、技巧的培训 提高家政服务员的综合素质
五、建立管理机构及管理制度
公司机构设置：总经理、招工部、客户服务部、综合业务部 总经理：负责全面工作。
招工部：负责家政服务员的招工、培训、聘用等工作。
客户服务部：负责接待客户、与客户签定服务合同、安排家政服务员工作，跟踪客户服务、处理客户各种问题。
综合业务部：负责公司的后勤保障、公关、项目开拓等工作。
管理制度：包括公司章程、公司管理细则、家政服务员工作细则、培训制度、客户跟踪服务制度、信息反馈制度等。
六、具体运作方案：
1、运作方式：利用有限责任公司这种现代企业制度，所聘用的家政服务人员以公司员工身份给客户服务，而不是一般的中介公司。客户将费用交给公司，家政服务员的工资由公司发放，其收入与其服务完全成正比。所有家政服务员都经过公司严格培训，实施服务前、中、后的全程跟踪管理，严格保证家政服务质量。
2、完善内部管理：制定相应的管理制度，定期召开工作会议，分工明确，各司其职，完善收入分配制度和奖惩制度，鼓励多劳多得，鼓励创新，提倡、培养严谨、团结、合作、轻松的团队精神。
七、营销策划及广告宣传
1、广告目标：是人们知道该公司，短期内提高公司业绩，增加客户数量。逐渐地让整个雇主群都知道该公司、了解该公司、信赖该公司，最终把公司打造为北京市家政服务行业的知名企业。
2、目标市场：短期内重点面对公司周边的中高档大型社区，逐渐地扩大范围，最终占领一定市场。
3、服务内容定位：以普通日常服务为主（如：家庭保姆、钟点工、医院陪护服务、搬家、清洗抽油烟机等普通生活服务），同时努力发展家庭营养配餐、婴幼儿抚育指导、家庭护理等高层次服务，并是其成为主体。
4、广告表现：
①建立公司网站，开展网络营销，通过网络推广我们的服务； ②通过报刊、社区杂志、户外广告、电梯广告等传媒做一些广告；
③通过一些公益性举措提高知名度和美誉度（如免费为一些五保老人提供
家政服务等）；
④与一些商家联系推出促销活动； ⑤与小区管理部门联系推广我们的服务； ⑥做“易拉宝”及宣传单到公共场所宣传
推荐第5篇：舞蹈班运作方案
舞蹈班宣传运作建议
开班事宜：
1、新学员各舞种免费试课1—2节！优秀学员可在本部考取舞蹈等级证书。
2、舞种多样，随到随学，循环教程，从零基础教起。
3、小班制教学：每班不超过30人
4、每期结束面向家长进行汇报展演，并提供其它演出机会！ 开设班级：
1、健身班： （针对成人，晚上7:30—9:00）
肚皮舞 健美操
（视学员多少及要求，可加民族舞）
2、周末班： （针对3—13岁儿童）
民族舞
拉丁舞
（分幼儿段、少儿段开班）
3、寒暑假班。
分别面向儿童与成人，开设舞种同上，连续上课，措时进行。
招生办法：
1、精心制作并发放招生宣传单。（特别针对实小和民小学生）
2、报名者均赠送练功服一套。
3、价格优惠制：报名前30名少30元，三人以上同来者少30元等。
4、教师引荐，来一人50元。
5、舞蹈工作室、舞蹈教师的宣传广告画。
教师招聘与管理：
1、35岁以下，才貌俱佳，具有教学经验、有舞蹈教师资格证书的专业舞蹈教师。
2、任课教师管理制度。
1）、精神饱满，情绪良好。身穿舞蹈服、舞蹈鞋，上课期间一律不打接电话，不干私事。 2）、严格出勤制。
3）、认真备课、上课。提前一天上交教案，审批后方可上课。 4）、汇报演出评出等级，进行奖励。
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全国作文大赛运作方案
一、活动介绍：
全国中小学生作文大赛组委会是全国唯一一家专注作文大赛的组织机构，它依托北京大学、清华大学、人民大学、首都师范大学、北京师范大学等学府及其附属学校的优秀资源，致力于创立和规范作文教学的标准化，是中国作文大赛最具权威性的领导品牌。自开展以来，在教育界影响巨大。大赛是检测学校作文教学的第一方法，参加作文大赛是中小学生进入学习作文最高境界的唯一途径，更是学生提高作文水平的最好方法。
二、主办单位：
中国教育学会小学语文教学研究会中国少年文学创作研究会世界青少年作家联合会
小学语文教学编辑部
三、活动宗旨：
弘扬中华文化激发审美创作提升人文素质培养综合能力
四、项目特色：权威标准规范规模
颁奖+作品展示+招生公开课=三位一体活动
1、全国唯一一家专注作文大赛的组织机构。
2、全国唯一一家有自己品牌的全国性作文大赛机构。
3、全国唯一一家授权设立区域大赛指导中心的机构
4、全国唯一一家专注为培训学校招生策划与组织活动的机构。
5、全国唯一一家培训教师的组织机构。
五、大赛流程
1、选择合作方式，第一是成立指导中心，第二是直接参赛。具体参考（合作标准）。
2、大赛全年报名，分两次截稿，日期是5月底与11月底。
3、预计参赛人数，向组委会领取报名表。
4、按照报名人数订购《作文考试特训专刊》，定价25元/册，组委会只收取10元。再无任何费用。
5、指导中心收取学生作品并统一寄回组委会（北京）
6、暑假前做好招生活动，即颁奖+作品展示+招生公开课。
7、荣获全国
一、二等奖的学生将有机会参加北京8月份举办的总决赛（文峰中国作文特训营）
六、运作方式：
1、做两条幅“文峰中国·全国中小学生作文大赛开始报名”和一个展示桌。有条件可以单独有一个办公室，以“大赛指导中心”的名义来组织作文大赛活动，这样家长和学生不会排斥，每人都会拿一份报名表，不论是否参赛或人数多少，这并不要紧，最关键的这是在寻传你自己，因为报名表上留的是你学校的名称、电话、联系人等信息。
2、参赛学生要定位在全市所有的中小学生，不要仅限于自己内部生源。参赛的学生越多，我们的生源越广，包括学生信息等，对后期招生会更有利。
3、做好颁奖活动，这是最关键的一步，也是组委会的优势活动，它是集颁奖、作品展示、公开课为一体的大型活动，这个活动会吸引更多的学生来参观，也会包括没有参赛的学生在内，活动地方最好设在本校，这正好是展示我们学校优势的好机会。
4、大赛指导中不单纯是组织学生比赛，最关键是把它作为学生活动中心。是我们展示和宣传学校优势的平台，最终为学校招生而服务，提高在校生源。
5、在运作过程中特别要注意，第一要以全国作文大赛的名义组织活动，第二参赛学生要定位在全市（县）的所有中小学生，第三做好颁奖活动。做到这三点，那么这个活动就成功了。
备注：组委会向所有合作校赠送学习网站
全国中小学生优秀作文作文大赛组委会
网址:：
邮箱： Email-qgzwds@163.com
咨询电话：010-5989 3141135 2222 3733
联系人：杨立峰
推荐第7篇：物业公司运作方案
物业公司运作方案
一、总体构想
物业公司是与房地产开发经营的主业关系非常密切的关联公司，物业公司经营运作的效果甚至可能直接影响到公司商品房的开发和销售，以及公司品牌的经营运作。因此，物业公司在运作的初期，应以配合公司所开发的商品房为主要目标，依托公司的整体支持，加强与公司内部各职能部门的联系与沟通，坚持贯彻公司的行政、人事、财务、销售方针，在运作方面坚持公司本部的大方向前提下相对独立运作，拥有一定的自主权力。中、长期目标是在逐步完善内部经营管理后，打造独立的物业品牌，渐进性地对外拓展业务，逐步实现独立运作。
二、经营管理
实行董事会领导下的管理模式。
物业公司董事会董事（参考）：*****************。
董事长：****
三、议事委员会
董事会内设议事委员会，委员：**************
议事委员会的主要职能：讨论决定物业公司管理机构设置、岗位设置与岗位职责、管理人员任命、工资体制与标准、管理规章制度等，议事委员会还负责物业公司需要公司协调事项的讨论决定。
四、物业公司的具体日常运作，由总经理组织实施。
五、组织机构与人员任命
（一）经营机构：物业公司总经理
办公室、财务部、各物业小区
各小区设（1）主任、副主任；（2）保安领班；保安；（3）水电工；（4）清洁工。
其中（2）（3）（4）直接归（1）管理。
根据需要，在保安领班中由一人负责所有保安的集训、体能训练等工作。
（二）物业公司总经理：****
办公室主任：****
（财务部：会计：****）出纳：****
六、办公场地与设备
各小区设物业管理办公室，具体负责小区日常工作。
物业公司办公室设在**大厦，物业公司经理日常在物业公司办公
室办公，在公司本部保留一个办公位。
设备要求：除日常办公桌椅及文件柜外，加配一台电脑（不提供上网）。
七、业务拓展
可以尝试性进行拓展，但最终要经过公司议事委员会的批准同意，并履行合同审批手续。
八、人事
前期由公司行政人事部协助管理，工资由公司财务部统一发放。 包括定岗定编的核准；所有工作人员的工资标准，考勤由物业自行负责（行政人事部可以随时抽查），月底统一报行政人事部造表，
九、财务-----内部相对独立核算
由公司财务部协助，建立台帐。
物业管理费由各小区主任负责收取；小区内的投放广告应经企划部同意，收入单独列帐。
物业公司财务部的会计和出纳人员由公司财务部的人员兼。 物业公司的日常办公用品原则上向行政部按月统一领取（主要是
由行政部统一购买可以节约费用），按成本价进行内部核算；物业公司对价格有异议的可以提供同等产品给行政部参考购买；根据需要，物业部经理有一次性购买500元急用物资的权限。
所领用及购买的设备、物资等按公司相关规定办理实物管理手续。
电话费实行总额控制。
公司提供的办公场所及设备，以及使用公司会议室进行培训等内部关联交易，采用内部记帐方式（仅供内部核算使用）。
争取明年上半年开始进行目标管理。
十、近期的几件事情
1、下发几个文件，把公司先搭建起来。文件包括：由股东会决议成立董事会的文件，由董事会对部门设置的文件，公司管理人员任命的文件，主要管理规章制度的文件（尤其是物业收费的通知文件）。
2、调整办公场地和机构人员到位。财务部：会计：***）出纳：***8
3、规范行政运作与文件、印章管理。印章统一交小简保管。
4、规范财务运作。将公司前期投入转为物业公司对中安的负债。并逐步规范资本金的保全。建立内部相对独立核算制度。
5、开展定岗定编工作。
推荐第8篇：网络运作方案
山东天久国际贸易有限公司
网
络
推
广
运
营
方
案
网络推广运营方案
一、定位：
（一）市场定位：
1、锁定全国造纸行业及造纸相关的产业，（造纸厂、造纸机械、造纸化工、造纸原材料、彩印、包装、造纸辅料产品），提供全程服务；
2、中外企管网面向所有企业，推广管理培训信息、管理课程、管理知识、管理案例、管理光碟、管理书籍等，可以提升企业管理水平，凝聚团队战斗力，加强企业的的执行力等；
3、中国资源整合网面向的是所有企业，推广资源信息、项目开发、融资信息、新产品上市、投资信息、加盟信息、人脉信息等
4、全国范围内招商加盟，打造全新的营销网络，辐射全国各个角落；
5、全国范围内发展联盟单位，实现资源整合；复利全国；
（二）客户定位：
1、造纸行业，造纸原料、造纸化工、造纸机械、彩印、包装、造纸辅料及其它造纸相关企业；
2、所有生产、贸易、加工、店铺、加盟店等企业都可以成为我们的用户；
3、联盟单位：协会、商会、培训机构，于造纸、培训、融资相关的机构；
4、加盟商：网络公司、广告公司等寻求招商加盟；
5、找客户要找大客户、影响力大的客户，选择优质客户群；
（三）网络特色定位；
1、可以享受三个网站的资讯；三个网站的推广宣传；
2、最全、最新的造纸行业资讯，便捷、最新的市场信息、专业信息服务人员。
3、最快获取造纸各行业所需信息，造纸类产品信息发布服务、报价服务、企业业形象宣传、企业产品快速推广
4、为造纸行业权威资讯发布平台，整合中国多家造纸行业协会的信息资料以及众多知名造纸厂家及原料供应厂家、造纸设备制造厂家、造纸化工厂家，获取中国造纸业业第一手资讯及动态，这些
数据被媒体广泛引用。
5、为企业管理中遇到的难题给予解答、指导、帮助，让企业管理水平得到快速提升；最新企业管理资料及课程信息
6、让企业合理利用手中的资源，扩大企业规模，找到更好的发展项目；
7、我们是中国最大、最专业的造纸行业资讯、信息交流平台。
8、相较阿里巴巴：我们是行业网站，更专业，更有针对性（来我们网站的会员、用户全是造纸行业的），在我们多站发布的信息更容易被客户查找。广告更加醒目直关。（打开网站就可以看到）。
9、相较纸业联讯，我们是宣传和推广并重，资讯和服务兼顾，纸业联讯只是信息服务，在网络宣传推广这块不行，对企业的立品营销帮助不大。
10、为企业发布新闻报道，提高企业在网络上的知名度，
11、在我们网站为企业做正面宣传（必须是真实的）。
12、为企业发布供求信息，让更多的目标客户找到你。
13、为企业提供最新的产品供求信息，报价等服务，为企业的采购、出售提供报价信息决策。
二、服务项目：
1、发展会员：企业可以成为三个网络的会员单位；享受会员服务；
2、新闻中心：国内、国外、最新的造业行业、新闻资讯实时报道。
3、名企专栏：为知名企业开专栏进行报道，宣传企业。
4、图片广告：在网站醒目位置放上企业的图标，或宣传广告。
5、市场分析：最新造纸市场行情，咨询。
6、人力资源：最新的造纸人才信息、猎头信息。
7、纸浆：各种最新纸浆报价，到货信息、市场行情。
8、废纸：国废、废到货信息，行情报价，随时为你服务。
9、辅料机械：各造纸机输料、造纸机械设备信息。
10、
11、
12、
13、
14、商情速递：最新产品实时产品、原料商情信息、报价服务。行情分析：定期将客户感兴趣的信息传递给客户。 市场动态：对你定制的信息动态，实时跟踪分析。 期货供求：最新期货动态，仓库库存。 技改信息：最新行业技术服务，企业改造信息。
三、销售目标定位：
1、B2B销售：直接面对客户，开发客户；
2、A2B销售：开发联盟单位，如：协会、商会、培训机构等；
3、B2C销售：招商加盟，开发全国加盟代理商企业单位；
四、收费标准：
1、三个网站会员价格：7980元；两个网站会员5980元；一个网站会员3980元；（如直接推销可以推销三个网站，和客户谈到一定程度，根据客户讲价情况公司最低优惠价格不低于2980元；）
2、联盟单位发展会员只向公司上交1000元/个会员，其他费用1980元留作联盟单位费用；
3、企业专访：5000元/次；刊登在网站上一年；
4、图片广告：800——10000元/月，据据位置调整。
5、招商加盟：
（1）加盟代理商需交纳保证金，省级加加盟代理商保证金50000元；市级加盟代理商保证金30000元；区县级加盟代理商保证金10000元；
（2）加盟代理商发展会员只向公司上交1000元/个会员，其他费用1980元留作联盟单位费用；
（3）加盟代理商必须完成每年的目标；省级代理商500万，市级代理商300万，区县级代理商100万；否则按比例扣除保证金；
（4）加盟代理条件：A、必须在当地有一定的影响力；B、有一定的人脉资源；C、有雄厚的资金基础；D、有独立法人的合法企业；
五、销售方法：
1、打电话：通过电话营销发展，开发客户群；
2、发短信：通过对意向客户和有手机号客户老板实行发短信销售方法，让客户更了解产品；
3、发电子邮件：给客户发送公司的邮件；
4、发传真：给客户发送产品传真信息；
5、发信件：把公司的产品信息利用信件传达给客户；
6、上门推销：直接上门面对客户进行销售；
7、广告联盟：同广告公司联盟，他给你做广告，你可以给他在网上宣传；
8、利用人脉：朋友、亲戚、关系等合理利用推广产品，可以让朋友推销给他提成；
9、利用各种会议：特别是行业会议、展会等机会推广网络知名度，发展会员宣传；
10、利用演讲机会，推广网络会员的好处；
11、网络营销：在网上开发客户，跟踪落实成交；
12、坚持对每一个用户采用不同的销售方法（以上方法），向客户推销，直到客户成交为止；绝不放弃；
推荐第9篇：心理咨询室 运作方案
心理咨询室 运作方案
地理科学学院
随着社会经济的发展, 大学生面临着日益复杂的社会环境、家庭环境和学校环境, 学习、就业、经济和情感等方面的压力日益增加, 使大学生成为心理问题的高发群体。
目前, 心理健康教育成为当代学校教育乃至社会教育的重大课题。其中, 以心理咨询室为平台, 针对大学生的心理咨询工作, 作为学校心理健康教育的重要途径, 日益得到各高校的重视, 并且取得了很大的进展。
一、心理咨询室标语：
面向阳光，阴影留在身后；面向未来，心事留在过去
二、基本设施：
咨询桌椅（舒适抱枕）、小盆栽、风景画、纸笔;
《心理咨询室工作守则》、心理常识海报、值班表等。
心理测试杂志或有关书籍，心理发展与心理健康测查工具: 智力测验量表、个性与性格测验量表、心理健康测验量表等;
心理放松宣泄工具（出气娃娃等）、“涂鸦墙”或者“心愿墙”、“烦恼墙”等;
三、登记材料：
学生心理咨询记录、团体咨询记录、预约记录、班级心理辅导记录、咨询室发展建议登记表、学生心理问题合集（不记名式）。
四、开放时间及地点：
每周五13：00 ~ 16：30，于地科楼313“地心驿”办公室，届时
会由心理辅导老师与您进行交流。
五、预约方式：
1、短信预约：发送预约时间及您的倾诉内容至预定手机或联系本班心理气象员。
2、电话预约：拨打电话至预定手机或本班心理气象员。
3、网上预约：
（1）513958047@qq.com
（2）人人网公共主页私聊预约
4、信件预约：将您的倾诉内容及预约时间写明投信至预定地点小注：一周可以预约多个，人数较多则视情况与每位咨询者交流一个小时左右。
六、咨询员工作原则：
1、严格遵守保密原则，不得将求助者的资料泄露给他人；
2、尊重每一位求助者，不对求助者有任何偏见、歧视；
3、不与求助者建立咨询以外的关系；
4、对求助者负责，以完成咨询目标为己任；
5、保持中立，不将自己的价值观强加给求助者；
6、保持坦诚、关爱、尊重的工作态度。
七、工作方案：
接待室
1、情绪、心理交流；
2、情绪宣泄：运用“涂鸦墙”、“出气娃娃”等宣泄工具；
3、心理杂志或书籍等帮助了解人心理的工具，解释心理不适现象的正常性及普遍性；
4、心理测试：对咨询者进行智商测试、性格测试等有助于了解自己的活动。
5、放松：可选择音乐放松或者其他方式缓解心绪。
6、可选择有相似经历的咨询员与咨询者进行交流。
团体辅导：
选择合适场所，心理咨询师与大家一起做运动、游戏，并从其中阐明心理健康的重要性及如何能使心情更加晴朗起来。通过游戏中彼此分工合作而使大家感知交流的重要性，收获欢笑，淡化烦恼。
心理培训：
拟每学期定期进行大型心理讲座或者户外心理培训。
小注：详细布置或者运作方式会根据咨询者的要求和情况有所变化。
南京师范大学
地理科学学院
2013年5月30日
推荐第10篇：生态园运作经营管理方案
生态园运作经营管理方案
生态园酒店的经营管理是一项复杂的系统工程，我是一名初入行业的管理者，经过集团委派到北京经营管理学院的几个月培训后由行政管理工作转型到新的管理岗位，为了更好的将工作开展起来，特制订本方案供集团董事会及董事长审阅，下面是我对沈阳市小韩屯我集团的观光旅游温泉度假村的经营管理方案：
一是召开每天的例会，计划、组织、安排、协调、沟通工作；
二是阅读分析各种报表，掌握经营状况；
三是检查巡视公司有关部门，抽查员工工作状态；
四是审批各种预算和开支；
五是处理各种函件；
六是接待或拜访有关人士；
七是找有关部门或人员商讨研究工作；
八是学习有关文件资料。根据分清主次，抓住重点，计划有序的原则，合理安排工作时间，以提高工作效率。细一点包括以下几个方面:
人员管理:人事档案、人员考勤、日常值班、请销假等；
菜品管理：定人、定菜、定菜品标准、抓质量等；
服务管理：选人、标准训练、餐中督导、餐后点评等；
卫生管理：个人卫生、餐厅卫生、厨房卫生、内务卫生、整个园区内的卫生等； 财务管理：核算账单，毛利率等；
物资管理：固定资产、餐具用具、设备的保养与维修、植物养护，特色景点（温泉及别
墅）保护等；
采购验收管理：质量标准、验收要求、市场调查、单据管理等；
节约管理：厨房加工、低质易耗品等；
培训管理：培训计划（整体计划、部门计划等）；
分类培训(技能、礼节、仪表、菜品、安全等)；
岗位培训（骨干、收银员等）；
安全管理：安全教育、值班安排、定期检查、安全制度等；
营销管理：营销计划、营销策略、人员安排、激励措施等；
在这里我重点说说营业计划、客房部、餐饮部、营销四个方面的工作：
一、营业计划：
（一）度假村总体指标：营业额（）万元，纯利润（ ）万元。
（二）各部门任务分配：酒店的经济收入主要来源于三部分：一是客房收入；二是餐饮收入；三是配套服务收入。
1、餐饮 ：总体营业额：（1）营业额 万元；（2）毛利率 %；
热菜厨房： （1）营业额万元；（2）毛利率 %；
凉菜厨房： （1）营业额万元；（2）毛利率 %；
面点厨房： （1）营业额万元；（2）毛利率 %；
酒水销售： （1）营业额万元；（2）毛利率 %。
2、客房（备注）：（1）营业额万元；（2）毛利率 %
二、客房部工作（备注）：
客房收入是酒店收入的重要来源，客房收入的经营成本比餐饮小，客房利润也是酒店利润的主要来源，在经营管理的过程中，要使客房出租率上升，则取决于房务管理，其主要包括以下几个方面：
1、计划、组织客房部工作合理的运转：
客房部负责客人住宿期间的大部分服务工作，因此，酒店要投入相应的劳动力和精力；首先要根据酒店整体计划制定客房部的计划，确定服务质量、劳动定额以及物资消耗等各项指标，做好人力调配计划，制定和落实各项规章制度从而为实现各项指标提供保障。确保将接待服务工作科学合理地组织起来，即保证服务质量，满足客人需要，提高客房出租率，又要降低物资消耗，提高经营收入，还要加强房务工作的监督力度，保证接待服务和客房整理的质量。
客房服务过程中的督查，是保证服务质量的一个重要环节。
第一，加强对班组的领导，严格执行规章制度对服务人员的每一道程序要进行严格的检查，实行领班、经理、质检员、房务总监逐级查房制度，达到层层把关；
第二，加强各部门间的联系，及时传递信息，部门间协调配合形成一个统一的整体，才能保证接待活动的正常进行；
第三，主动了解客人的反映，及时处理客人投诉，加强意见反馈渠道，做好接待服务工作。客房管理的好坏最终取决于客人的满意程度，要注意分析客人类型，研究客人的心理，随时掌握客人的意见和要求，从中发现带有普遍性的问题和客人需求的变化规律，抓住客房服务过程中的重要环节，不断提高服务质量。
2、加强员工队伍建设，提高员工综合素质。
前厅部与客房部的工作性质，是直接为客人提供服务，服务的好坏直接影响着酒店的管理和服务水平，所以加强员工队伍建设和提高员工综合素质，确保房务工作顺利开展和提高服务质量的关键之一。
首先，要不断进行员工的思想教育，使员工热爱自己的本职工作，培养对专业的兴趣，从而激发工作的主动性、积极性，教育员工树立高尚的职业道德和全心全意为客人服务的意识，教育员工树立严格的组织观念，自觉遵守国家的法纪和酒店的规章制度。
同时，不断提高员工的业务素质，因为这是提高酒店工作效率和服务质量的基本条件。所以一方面要抓好员工文化知识的学习，提高员工文化水平，另一方面要抓业务技术方面的培训，提高员工的业务操作技术和技巧，通过培训使员工达到：
（1）热情、主动、耐心、周到、细致、尽职尽责，对客人必须树立尊重和友好的态度。
（2）在服务质量方面减少和杜绝对服务员因素质和技能欠缺造成服务不到位而产生的不满意。
（3）人人都要从细节做起，特别是在仪容、仪表、礼貌、礼仪、言行举止方面要得体大方，着装要干净、整齐，强调要求个人气质的进一步提高。
（4）熟练掌握服务程序，让顾客感到一种酒店行业的氛围和正规化管理的模式。
（5）对自身工作按标准完成后自查，树立员工的责任感和主人翁意识。
（6）营造员工队伍的团队精神。
（7）实现规范服务、优质服务，从而影响顾客对酒店的口碑和社会声誉。
在客房管理过程中，要认真执行奖罚制度，开展评选优秀员工的活动，表彰、奖励服务质量高，业务技术精、完成任务好、协作风格高的员工，对员工的思想及业务水平定期进行考察，根据各种特长合理的安排使用，重视培养选拔人才，形成一支骨干队伍，在各项工作中发挥中坚作用。
3、开源节流，做好房务设备、物资的管理与控制。
前厅部和客房部要具体制定设备、用品管理制度，明确规定各级管理人员在这方面的职责，做到合理使用。节约上要以小看大，一点水，一度电，一根针，一条线，养成节约或浪费的不同习惯，就会出现不同效益。
前厅部、客房部的各种设备应始终处于安全、完好的状态。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中，应随时注意检查设备使用情况，配合工程部对设备保养、维修，管理人员要
定期汇报设备情况，客房内各种供客人使用的物品及相应工具应备齐备足以满足服务工作的需要。在保证服务质量的前提下，尽量延长布草的使用寿命，同时，控制好低值易耗品的领用，建立发放和消耗记录，堵塞漏洞，实行节约有奖，浪费受罚的奖惩制度。
4、树立天天多售房的主导思想。
客房虽是一种有形商品，并具有商品的属性，其它商品如果销不出去，可以作为库存积压，不至于造成大的损失，而客房如果当天卖不出去，就要造成固定成本的损失，所以作为一个经营者最重要的责任就是要想办法销售当天的客房。，必须采取灵活经营的方针，要求前厅部、客房部在提高服务意识的同时，要利用自身的优势，扬长避短，培养自己的忠诚客户，再者，要随时掌握竞争对手的经营动态，采取灵活多变的价格策略，以优质优价为宗旨，结合酒店制定的销售方案和计划，努力完成各项指标和任务。
三、餐饮部工作（生态园酒店重点）：
餐饮业随着社会需求的发展，发生了由“卖方市场”到“买方市场”的转变；买方市场的出现，客人可以根据自己的喜好、口味和经济条件去选择能满足自己需要的酒店进餐，餐饮经营要想吸引消费者，就必须根据消费者的需求去确定自己的经营项目和经营方式；谁不能认识到这一点，谁就无法在激烈的市场中取胜，要想满足顾客的需求，不仅菜肴的色、香、味、美、型、器、好，让客人感到物有所值，而且与此相应的服务也要好，服务要富有人情味，让客人有好的感受。
在餐饮经营方面应采取如下措施：
（一）加强服务人员和骨干的素质培训，向客人提供一流的服务质量。具体做好以下三点：
1、从思想教育入手，培养服务员要以主人翁的身份去工作，思想教育是党的传统的工作方法和经验，每个管理人员都要对自己手下的员工进行耐心、细致的思想教育，增强大家的酒店意识和主人翁姿态。
2、扭转传统破旧的思想观念和意识，开展《微笑服务》，《用心做事、以情服务》和《文明礼貌服务》，以情服务，在服务规范化和标准化的基础上，鼓励员工开展个性化服务，和客人多接触、多沟通；这样，一是能烘托客人的就餐的热烈气氛和愉快心情；二是容易了解、掌握客人的生活习好和消费规律；三是便于培养酒店的“回头客”，是基础服务的补充和延伸。服务人员将客人当作自己的亲朋好友，在服务中，不仅能了解掌握顾客的生活习好，且能及时了解顾客对酒店各方面的建议和要求，便于酒店经营管理方面的调整和提高，从而使顾客满意，并成为酒店的忠诚客户。
3、抓紧服务技能和培训，保证服务质量；顾客对服务的要求一方面是热情周到，另一方面就是快速敏捷，快速敏捷是服务技能的体现。在餐厅服务方面，如果对服务人员在服务技能方面培训不到位，就会出现顾客入席后，虽然服务人员慌慌张张，可菜上不来，就是开不了餐，给顾客造成上菜慢的感觉，使一些时间观念强的客户流失，只有将二者紧密结合起来，才能形成酒店高质量的服务。
（二）形成主体菜系，丰富菜肴品种，提高菜品质量、保证充足客源。
1、酒店没有主体菜造成菜肴没有特色，客源会不稳定。比如：99年吃海鲜，到净雅就是个例子。因此，我们要定出适应多数顾客口味及本酒店条件的主体菜系。在确定主体菜系的同时并突出风味和特色。
2、逐步培养一支技术过硬、素质高的厨师队伍。厨师的技术高低是保证出品质量的前提，要通过各种方式，招聘、引进、培养一批悟性高、有潜力、热爱华滨环联的厨师，对于一些有特长、身怀绝技的厨师，酒店可在住房、用餐、工资等方面给予特殊的待遇。
3、菜肴出品实行产品标签制。标签制不仅是检验每位厨师制作技术和出品质量的依据，且是征求顾客意见、反馈信息、改进工作的重要途径，同时会对每位厨师产生一种动力和责任
感。实行标签制后，对顾客的意见每餐要汇总，每天要讲评，每月要奖惩。
4、根据季节规律和当地风俗，及时推出不同的时令菜肴和节假日宴席。餐饮部制定出不同规格的寿宴、婚宴、满月宴等菜牌及时提供给顾客。餐饮工作的经营要想上新台阶，就必须有新观念、新的举措、新的招数，一年四季几乎每个月都有节日，餐饮部和营销部要把握好这些机会，每个节日都要策划出营销方案。
5、创新菜研发。配备专门人员负责，采取请进来、走出去的方法开发新菜、特色菜。定期聘请一流的师傅在店做短期献艺，不仅能扩大酒店的社会影响，且是厨师技术交流的一项重要活动。同时酒店也要组织自己的师傅到外地学习交流。鼓励、支持厨师创新自己的特色菜，创新菜一旦得到顾客的认可，酒店将给予一定的奖励。
6、厉行节约、降低成本、加强核算。餐饮部经理和厨师长要及时核算出每道菜的成本和毛利率，所采购的原材料都要物有所用，采购数量质量验收、销售额要相吻合。
7、餐饮部要及时了解、掌握本行业竞争对手的新举措、新动向，达到知已知彼，百战不殆。
四、营销工作：
营销工作不仅关系到酒店的经营效益，还关系我酒店的形象，甚至关系到酒店的生存和发展，我的营销工作的指导思想是“全面、全员、抓重点、抓骨干”；应重点抓以下几项：
1、加强营销队伍的领导和力量，营销工作由我亲自抓；
营销部编制7人，其中：经理 1人，美工1人，营销员5人；
责任划分： 3人：负责各市委大机关、市委；
2人：负责事业单位、大公司、大单位；
1人：专门负责会议；
2、做好市场了解，细分客源对象。
要清晰掌握重点客源的基本情况，抓紧与他们建立密切关系。营销部在熟练掌握各种产品的种类、价格、质量、状况以及客房、餐饮基本情况的同时，进行与客户拜访、沟通及签约工作，以酒店的优势和营销手段去争取客户，建立良好合作关系。营销部的客户档案要认真整理、管理，并做到客户跟踪工作（有消费动态有人跟踪、住房有人跟踪、就餐有人跟踪、会议有人跟踪、结算有人跟踪、征求意见有人跟踪）。
3、定职、定责、定任务、定奖惩。
营销部实行基本工资+效益工资的工资制度。酒店每月给营销部每个人下达销售任务，完成任务奖（提成），完不成任务罚，下不保底，上不封顶。具体基本任务数、提成率、基本工资由财务部和营销部共同拿出意见。由酒店总经理办公会确定。
4、抓好营销宣传攻势。
酒店以后要重视在宣传方面的投资，并积极参加一些公益活动，从而扩大华滨环联的知名度，让社会认可。
5、预测市场行情，把握销售良机。
把握良好商机是酒店营销工作的法宝之一。营销部不仅是销售产品的主力部队，同时也是酒店决策层的参谋，一些市场信息和对手的经营变化情况，往往都是营销人员获得的。
6、制定以招揽会议为重点的营销计划。
客房营销要以会议为重点，要通过各种关系，各种渠道和各种手段引进各种会议。营销部也可以特聘一些兼职营销人员，专门招揽各种会议（可以按提成方式展开）。同时，要力求得到市、区委政府的支持和帮助，了解和掌握各局的会议动态，开展强有力的营销攻势，达到大小会议不放过的经营思想。
7、定时和各单位的主管及经理或办公室主任联系，办公室主任一般情况下均负责掌握着集团的招待会议安排，因此，定期组织他们到酒店聚聚，不仅增加与他们的沟通和联系，且
可及时了解、掌握各单位的客源情况。同时征求主任对酒店的建议和要求，品尝酒店的新菜品。
8、策划推出华滨环联大酒店“金卡”、“银卡”、“宝石卡”。
酒店全体骨干、销售人员全部安排营销任务，并动员全体员工及参与卖卡，拿提成。
酒店开业前我的岗位职责
1、应了解酒店所以项目工程进度和项目合同的有关条款；
2、审核酒店经营布局图纸，房型比例和布置，餐饮部局和流程等方面如有问题和不合理的方面及时提出合理建议；
3、根据酒店的实际情况制定酒店的运营标准，提出酒店组织结构、人员定编以及工资标准方案，报上级部门审批；
4、组织人力资源部负责酒店高级管理人员以及员工招聘培训工作；
5、由人力资源部牵头，各部门负责对员工进行开业前培训和考评；
6、成立市场销售部门，组织人员对市场调研，通过市场调研对酒店进行市场定位，制定酒店的销售价格及各类优惠项目从而编制市场开业前营销计划；；
7、引进酒店的VI设计对客房，餐饮等各类印刷品的确定，印刷以及编制酒店的宣传资料等；
8、负责酒店各类证照的办理；
9、根据酒店物品配备标准，编制开业物品采购清单，上报上级部门审批；
10、负责编制开办费预算，开业前三个月的经营预算，审核采购计划，以及各项财务制度的制度；
11、负责酒店自购物品市场询价，编制自购物品采购预算，上报上级部门审批；
12、按计划负责物品采购工作并跟踪落实采购物品到位；
13、根据酒店的运营标准、结合酒店的具体实际，制定酒店运营管理的实施细则，在开业前培训到每个员工；
14、根据工程进度，定期检查和反馈工程质量情况；
15、工程竣工验收后，负责组织酒店开荒和清洁工作；
16、对酒店分区块模拟运行与组织整体模拟运行；
17、制定开业庆典详细计划。
酒店运营中我的岗位职责
一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标；
二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价．餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行；
三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统；
四、健全各项财务制度。阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作；指导财务工作；
每季财务报表；检查分析每月营业情况；
检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，
五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量题，并将巡视结果传达至有关部门；
六、酒店维修保养工作；
七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；
八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；
九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作；
十、选聘、任免酒店副总经理、总经理助理重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
对酒店的具体情况还不太了解，本人只是根据个人经
验写了一下个人思路，不足之处还请多多指教。
谢谢。
------赵鑫2009年6月
第11篇：商家联盟运作方案
高点量贩KTV商家联盟运作方案
一、市场分析：
KTV所满足的需求是消费者的一种寻求休闲与享乐的高级消费需求。这种需求与人类的许多其它基本需求相比，是范围较小、较不稳定的需求。剩余收入较少的人难以产生这种需求，而拥有足够剩余收入的人也有可能不选择到KTV消费，而将剩余收用于购物、储蓄及其它方面，因此，KTV的产品销售及利润的实现就特别需要采取相应的促销活动，通过种种强大、巧妙的促销方式和手段来达到说服消费者、吸引他们进行娱乐消费、增加K场收益的目的。
根据国家统计局统计，截止到2007年底，中国共有规模以上的KTV企业共有27207家，从业人员为272838人，平均营业面积为388.09千平方米。
本报告详尽描述了中国KTV行业运行的环境，重点研究并预测了对KTV需求变化的长期和短期趋势。针对当前行业发展面临的机遇与威胁，提出了我们对KTV行业发展的投资及战略建议。本报告以严谨的内容、翔实的数据、直观的图表帮助KTV行业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。
二、高点KTV成立背景：
通州高点量贩KTV是继海门高点量贩KTV店之后分店之一，是一家专注经营健康、平价、自助式大众消费的卡拉OK的知名连锁企业，坐落于通州开发区江海·阳光城G区二层。总面积达2000多平方，50余间包厢，是南通地区内最大的连锁量贩式KTV之一。高点量贩KTV崇尚以“健康，时尚，平价，安全”的娱乐理念，时尚优雅的环境，与众不同的风格，无与伦比的音响系统，独到优异的服务，大众化的消费标准，将会极大的丰富通州人民的娱乐文化生活。高点量贩KTV以引领时尚潮流，打造通州地区最具特色的娱乐先锋为目标。专业的录音棚，音乐制作室，可以为您量身打造只属于自己的音乐。豪华大厅，让您不用再为聚会而感到烦恼，一次性可容纳近50人，还有一个可以尽情表演的舞台。别具一格的VIP包厢，为您打造不一样的K歌世界。高点量贩KTV拒绝陪唱，崇尚“健康，时尚，平价，安全”的经营理念，坚持“让每一位顾客都享受贵宾待遇”的服务宗旨，亲切、热情、人性化的服务，优惠便捷的星空超市，提供丰富的饮料酒水及小吃点心，体现了透明、平价的消费观念。高点量贩KTV 整体布局合理，设计美观时尚，是朋友聚会、生日派对、居家休闲的首选场所。
三、联盟优势
（1）市场巨大：
（2）信息优势：
（3）行业排他：
（4）共同让利：
四、整合模式
（1）联盟形式：
（2）联盟行业：
（3）操作模式：
（4）商家承诺：
五、商家联盟的运作方式
1、加盟费用：
合作加盟费用 元，作为前期宣传和先行赔付的费用。各加盟单位有效合约期均为一年，满一年后无不良纪录的拥有优先加盟权；首批加盟单位一次性加盟后无违规违约的情况下，永享至尊会员资格，无需另交加盟费。
2、商家可选择是否支持积分支付（100积分可抵1元人民币）。
3、联盟推广费及推广激励：会员卡市场零售价 999元，联盟商家结算价为 折。
乙方申请登记的会员在乙方消费，积分结算价格(M1)为0.02元/积分，按每月乙方赠送总积分乘以M1作为联盟推广费用，由乙方在每月8号结算并付清款项给甲方。
非乙方申请登记的会员在乙方消费，积分结算价格(M2)为0.03元/积分，按每月乙方赠送总积分乘以M2作为联盟推广费用，由乙方在每月8号结算并付清款项给甲方。
乙方申请登记的会员在联盟内其他单位消费，积分佣金结算价格(M0)为 0.01元/积分，按乙方申请登记的所有会员每月在联盟内其他单位消费总积分乘以M0在作为推广激励，由甲方在每月8号结算并付清款项给乙方。
联盟推广费包含了甲方给乙方提供的本公司官方网站、消费指南、手机短信、消费联盟宣传单张、条幅、广播电台、户外宣传、举办活动等联盟广告推广及联盟培训、维护等服务费用和活动期间的礼品抽奖费用。
4、个人媒体计划：
每个持卡会员在推荐非会员在联盟内进行购买的情况下，可以享受一定额度的提成。
5、加入条件
（1）在工商登记的合法诚信商家； （2）有一定知名度和美誉度的商家； （3）在工商局或媒体无不良投诉纪录； （4）承诺给予最优惠价格。
6、约束规则
各加盟单位均必须本着诚信合法经营的原则，秉持顾客至上的服务理念，打造出自身的美誉度，并自愿接受各有关执法部门和当地日报的监督，会员单位若出现有损顾客利益行为导致投诉现象，属商家责任被投诉一次予以警告，二次者会员单位内部通报批评，三次者开除出联盟，并给予曝光。
7、宣传高度
凭借主流媒体的优势，将把“高点量贩KTV”娱乐联盟提升到一个中央倡导的构建节约型社会的高度来进行炒作，使每个消费者都能以拥有会员卡为尊荣，达到社会效益和经济效益的高度统一。
六、市场分析与联盟经营的可行性
（一）、市场调查分析
（二）、联盟经营的可行性
商家联盟构建的目的分析
（1）建立高点量贩KTV商家联盟品牌．宣传高点量贩KTV商家联盟的形象； （2）说明高点量贩KTV商家联盟提供的服务的内容、特点和与众不同之处；
（3）吸引新人加入高点量贩KTV商家联盟会员，建立并保持会员对商家联盟的忠诚度； （4）及时向顾客公布高点量贩KTV商家联盟发展动态．特别推荐或优惠的产品及服务项目； （5）建立反馈体系。回答顾客各类问题，开展在线服务； （6）拓展高点量贩KTV商家联盟传统的管理、经营模式；
（7）通过以品牌为核心、产品和服务分类为基础，为用户提供产品展示和供求信息平台，进而逐步开展B2C、B2B的电子商务应用；
高点量贩KTV商家联盟的竞争优势．
（1）价格优势。高点量贩KTV商家联盟由商家直接提供折扣，保证了价格方面的优势。
（2）产品优势。高点量贩KTV商家联盟的产品绝对保证质量，并尽量使用绿色产品，对顾客不满意的产品保证退换货，而且可以采用货到付款的方式。
（3）售后服务优势。高点量贩KTV商家联盟提供的服务，如果没有按照顾客的要求去做，或是没有达到顾客满意的效果，可以由联盟俱乐部决定不退押金，或按一定比例扣除押金。
（4）在客户服务方面的优势，高点量贩KTV商家联盟设立咨询热线电话，同时设立客服中心，客服中心的页面上设FAQ。
（5）会员可以在线进行用卡、产品、服务、等各方面的咨询。 合作前景
在市场开展方面，由于联盟商户的形成，联盟商户的客源可以介绍给别的商户，从而让大家都受益。商户想要与别的企业合作，由于有联盟商户相互提供的各种联盟优惠，这些优惠是与别人谈判中的重要的砝码。
在社会影响方面，由于联盟商户的形成，大家一起联和举行各种社会公益活动或者各种文化活动，能在原来自己已经有的这种影响力的规模上，达到更高一层的宣传目的，从而引起更多的像报社，网站，电视台等媒体的关注。以不花钱或少花钱而达到更好的宣传效果。
在企业宣传方面，由于联盟商户的形成，比如大家可以合作印制各种优惠券与宣传册，相比以往单独印制，这种方式能给人以新颖的感觉，因为在其上面有所有商户提供的各种活动优惠，消费者肯定有几项是其所中意的，所以不会像以前那样随手扔掉，当他把宣传册拿回家那就不止是1倍的宣传效果
在经营收益方面，由于联盟商户的形成，共同合作进行宣传，经费由大家平摊这就节约了大量的资金，以及进行一条龙服务，可以避免竞争，利益共享，形成了更有利的品牌平台，使商家获得了新的生命力
第12篇：投资公司运作方案（定稿）
投资公司运作方案
目录：
一、设立背景
1、投资公司分类
2、市场现状
二、目标与方向
1、业务战略
2、经营目标
3、投资方向
4、项目的遴选原则
三、项目管理及风险控制
1、项目管理
2、制度报账
四、组织架构
1、组织机构
2、人力资源
五、案例
1、丰康酒业
一、设立背景
随着中国经济持续稳定地告诉增长和资本市场的逐步完善，中国资本市场在最近几年呈现出强劲的增长态势，投资于中国市场的高回报率使中国成为全球资本关注的战略要地。虽然中国资本投资市场的总体规模与国外发达国家还存在一定的差距，但在中国投资的回报却是世界级。
今后十年被认为是中国资本投资“由弱到强”、飞速发展的“黄金十年”，需要以长远眼光和全球视野来正视中国资本投资事业所面临的发展机遇。期望在未来十年内中国能成为仅次于美国和欧洲的资本投资大国。从宏观经济发展势头、自主创新国家战略的要求、资本市场的发展前景来看，这一愿望是完全有可能实现的。
1.投资公司分类
（1）实业投资，自有资金来源（通过融资来投资公司的款项，和各方面投资款项），在各行业选择可操作项目进行独立投资，或合伙投资。
（2）理财产品、贵金属操作，和其他公司作为合作载体，以终端销售等模式进行开展
（3）风险投资，即资方向高科技、IT、化工、房地产等行业，或有个人研发的项目进行融资服务业务。
2.市场现状
目前经国家金融机构批准成立的投资机构多以保险、证卷最为广泛，次之是实业投资机构，但在国类80%实业投资公司拥有自主资金进行投资，能为其他公司、项目融资的只占10%，其中大多分布在上海、北京、广州、深圳等经济发达城市。
二、目标与方向
1.业务战略
公司实行有重点的多元化业务战略，在选取的重点业务项目获得成功后，再视市场与公
司自身情况，集中公司内外部资源，逐步稳健扩大业务规模。在主业务架构已基本完成后，在逐步实现有重点的多元化发展。
2.经营目标
（1） 短期经营目标
开发市场，做好服务，努力创造一定的收入，解决各部门人员部分经费来源问题。
（2） 中期经营目标
发展一批优质的投资客户，为公司发展确立新的项目鑫的利润增长点，并获得稳定收益来源，达到一定的经营规模，基本具备明确的主业投资方向。
（3） 长期经营目标
具备若干具有相当规模的主要投资产业（如丰康酒业），并实现合理的产业结构平衡，实现以资本运营为主要运作模式的经营发展，转型为综合型的大型实业投资公司。
3.投资方向
包括实业投资、金融投资、项目融资、管理咨询和顾问业务
实业包括：高科技产业、教育、农业、房地产业、娱乐业、餐饮业、旅游业、商贸流通业、能源业、采掘业等。
金融投资包括：贵金属终端销售、期货代理、黄金代理、理财产品代理等。
咨询和顾问业务包括：信息咨询（含项目咨询、项目对接）、管理咨询（含战略咨询、财务咨询、营销咨询、策划代理、中介代理等）、投融资咨询（含海内外公司注册代理、投资政策咨询、产权交易咨询、产权抵押、质押咨询、项目融资顾问等）。
原则上为市场增长率搞、沉没成本低、自愿利用率高、现金流稳定的朝阳产业，以资源性行业和轻资产运营的行业为优选，同时考虑政府政策鼓励与支持的行业（如新农村建设），关注高科级行业、教育产业、新能源产业，以及国有企业改制与政府职能转变过程中带来的新的投资领域。在公司发展初期，原则上应当避免投资资本密集型和劳动密集型产业。
4.投资项目遴选原则
从战略角度，投资项目的选择应以公司的战略方针和长远规划为依据，综合考虑公司定位和公司结构平衡，以实现利益的最优化，降低投资风险，实现公司多元化发展。
从技术角度，在公司发展的初期阶段，投资项目的选择应选择，投资回收期较短、见效快、利润率较高，经营与盈利模式相对简单的项目业务。
三、项目管理及风险控制
1.项目管理
（1） 投资项目的分类
投资管理按照投资项目性质实施分类管理、分类运作，即在实业投资、金融投资、管理咨询与顾问业务三大领域，明确分工，分别负责。公司投资业务部经理在总经理和分管副总经理领导下负责部门日常事物的管理。
（2） 投资项目的部门与个人负责制
投资公司的投资项目实行总经理领导下的投资项目经理负责制，项目经理承担或牵头组织项目寻找客户源、洽谈接待和实施三大环节。
2.制度保障
为保障投资公司顺利运作和投资项目经理顺利完成相应工作，投资公司设立以下制度保障：
（1） 专业技术力量
除投资业务部门专业从事投资分析的项目经理或项目工作人员外，视情况需要，可以引进公司内外部的其他部门或人员进行专业咨询，以保证项目的顺利进行。
（2） 分工原则
投资项目经理的分工遵循明晰化、任务专职化、项目专项化原则，以保证集中精力从事项目策划等核心业务。
四、组织架构
1.组织机构
投资公司实行总经理负责制。总经理负责制定投资公司的重大方针政策，对涉及投资方向的投资重大调整负责，总经理负责公司投资项目的审批、公司章程的改变、增资扩股等重大事项。
公司设立投资部、后勤保障部、项目管理部、基建部、财务部等部门。
2.人力资源
投资部门工作人员的招聘工作在公司总经理、分管副总经理领导下，由专人组织实施，投资项目经理原则上应当具备项目管理、策划、分析、投资咨询工作经验、以及较强的洽谈与执行能力。投资业务的辅助人员可以酌情降低要求标准。
五、案例
丰康酒业
2011年6月，丰康酒业在淮北市烈山区宋疃农民创业园正式落户，虽然未上市，但以获得多项荣誉，以及业内大量的好评，和广大客户的多方等待，丰康酒业原品牌伊发鹿茸酒原创始人有着多年丰富的保健酒调制经验为广大的客户带来较好的口感，这是百川投资的第一个投资项目。公司认为中国保健酒产业正进入告诉发展阶段，市场增长空间很大，根据预期，此项投资5年后回报率将达10倍。与大部分在保健酒界人士看法不同，百川公司更看中产品的本身和公司运营的能力。
第13篇：商家联盟运作方案
商家联盟运作方案
一、商业联盟的筹建意义
1、整合开发商与商家的推广（客户）资源，实现客户资源共享；
2、构建开发商与客户之间的沟通渠道；
3、打造中融置业所属项目线下推广平台；
4、通过合作达到互利双嬴的目的。
二、商业联盟的运作思路家商通过有效的资源整商家家商合，实现各商家的营销资源的配置更优化，客商业联盟资源整合户源更广，实现优势互家商家商补，共利共赢。
家商家商
三、与战略合作伙伴的谈判
（一）联盟战略伙伴的选择
1、酒店：
2、金融机构：
3、行业媒体：
4、咨询服务机构：
5、家居生活出行类：
（二）战略伙伴选择策略宁缺勿滥——确保商联的公信力先大小后——大商家具有号召力先易后难——破冰之后，利于打开招募局面各个击破——“一对一”的谈判优于“一对几”的谈判由此建议：最先以合作银行为突破口开始
（三）招募谈判要点第
一、中融置业给予的政策（1）商业联盟半月刊《中融汇》——DM单免费派发（2）免费把商家编入《德阳市行业商家名录》（3）中融会刊，免费登载商家信息；（4）中融网站，免费登载商家信息；（5）免费向商家提供客户资源信息；（6）免费提供中融置业已开发社区、在建楼盘、会所作为商家宣传推点；（7）中融置业重大活动，为商家免费提供相应场地；（8）商家在购买和租赁中融置业的物业时同等条件下享有优先权。
第二、商家给予中融置业的回馈
1、免费为中融置业提供，中融置业所属项目目标客群的信息；
2、联盟商家在经营场所内免费为中融置业提
供项目宣传所需的资料架、展示台、咨询台、放场、视频播放等；
3、商业联盟会员在其经营场内消费享受相应VIP优先权和折扣权；
4、参与中融置业组织的各种促销活动。
（四）谈判要约因为大商家作为商业联盟启动的主力商家，系深度合作伙伴，合作中涉及部分商业机密，谈判成功后需签定如下文件，方可批准入会和授牌。《商业联盟公约》，商业联盟的基础性约束文件；《合作备忘录》，明确深度合作的细节内容；《保密协议》，规避引起的第三方法律纠纷。
四、联盟会员招募
（一）会员的目标群体
1、中融置业的新老客户
2、德阳当地公务员、教师、律师、医生等；
3、德阳当地个体工商户；
4、德阳本地私营企业的中高层白领；
5、长期出差和留驻德阳的外地人士
（二）会员招募策略第一步：主动出击、变被动为主动
1、免费派发国家机关副科级以公务员；
2、免费派发国有企业中高层管理人员；
3、免费派发银行、证券公司所在客户（开户在50万以上客户）；
4、免费派发车主购车30万以上的私家车主；预期目标：会员卡变成身份的像征第二步：鼓动消费、培养习贯
1、联盟商家制定相对优惠的价格促销和增值服务措施，鼓励消费；
2、开展抽奖、会员积分累积等活动，剌激消费；
3、随着商家会员的增加，会员卡的实惠与方便得以体现，会员卡——“消费优惠一卡通”的认识，开始为人所接受。预期目标：获取口碑、嬴得认可第三步：水到渠成，实现终极目标
1、当运行机制成熟、商家资源、会员资源极大丰富的时侯，扩大商业联盟领域，涵盖至人们生活、工作、学习、医疗等方方面面。把商业联盟打造为德阳人民不可获缺的生活系统服务平台。
2、有强大的商业联盟支撑，可为开发商提供更为广阔的客户资源和市场。预期目
标：形成聚合效应（商家）、羊群效应（客户)
五、时间安排节点5月6月7月7月1日《中融0日，重点商5月10日，重点汇》DM单一家招募完10家；商业盟运营商家招募谈判启期派发（附大商动其它商家入会招7月1日正式启动名城项目信募全面启动。家息）招7月1日联盟商家授牌募商家持续招募5月25日，向行6月25日，沃尔玛超政、事业、国企市（持续五天）大客会单位赠送会员卡户兑换会员卡活动。员招6月5日，银行会员持续招募募证券4S店客户赠送会员
第14篇：创业管理学院运作方案
创业管理学院运作方案
一、目的：
创业是一个创造过程，在这一过程中，一个人或一群人投入时间和资金，追求创造价值以及追求创新实现成长的机遇，而要注重当前所控制的资源如何。创业包括三个重要的核心观念：1）追求机遇；2）创新；3）成长。为此在这一创造过程中要着重培养学生
1、创业精神、创业思维
2、项目管理能力
3、企业管理能力
将以创业班、创业教育课程、创业模拟训练、创业活动实训等多种形式，对全校不同专业学生进行创业意识、创业知识、创业技能，尤其是创业精神的培养，进一步激发学生的创业热情，转变学生的就业观念，开发学生的创业潜能，增强学生捕获机会、把握机会、利用机会、创造机会的能力，全面提升我校经济管理的人才培养质量，为社会培养和输送更多、更好的具有创业精神和创业能力的创业人才。
二、生源构成：
计划招生为主，在校各学部学生选修为辅，科学设计创业人才培养方案，通过二元制教育方法，强调创业技能和创业能力的培养，注重实践、技能和为未来创业而学习，充分发挥利用国家的各项支持辅助政策，充分利用校内外各种资源，培养更多的中小企业家，解决社会就业，增加国家财政收入。
三、拟解决的关键问题：
（1）通过创业理论、创业案例分析课程和企业家讲座等方式，强化学生的冒险意识，激发学生的创业动机，提高学生的创业精神，培养学生的创业心理品质（包括独立性、敢为性、坚韧性、克制性、适应性、使用性等六种因素）。教育学生带着爱和信仰去创业，将创业看作最能吸引人的力量，是人的自身价值和社会价值的体现。让学生在实践中体验到创业的艰辛和欢乐，总结成功的经验和失败的教训，磨炼意志毅力，培养开拓精神，积累经营管理的经验。
（2）通过创业相关课程的教育和创业计划书的撰写，提高学生对创业基本知识的了解和认识。包括工商管理知识、经济法规知识、战略管理知识、投资理财知识、税务知识、市场营销知识等等。
（3）通过创业实训课程和创业情景模拟训练，结合理论学习，提高学生创业的各种技能，如机会识别、融资、商务谈判、激励、团队管理等技能，培养包含方法能力、社会能力、经营管理能力和综合性能力等四个方面的能力。
四、实施方案：
创业人才培养模式与培养方案改革内容主要包括以下几个方面（见下图）：
1、明确培养目标。由过去培养基础扎实的应用型专业型人才，转向培养知识面宽、能力强、素质高、适应能力强的复合型创业人才。把学生培养成为具有较高的创新意识，敢于承担风险的勇气，敢于行动、坚持不懈、不屈不挠的创新创业人才。
2、探索培养模式。在总结现有“授人以渔，能力为本”培养模式的基础上，进一步探索理工类、经管类、建筑艺术类和其他类创业人才培养模式。计划在每种模式中设立两门共同核心课程，其它课程则结合该学科或专业的特点和要求，提供相应的创业知识和技能服务。
3、完善课程体系。在现有《企业管理概论》、《会计学原理》、《市场营销理论与实务》和《工商企业管理》等基础上，再开设《经济法》、《公司法》、《合同法》、《创业管理》、《创业投资》、《企业实习》、《创业案例分析》、《商务谈判模拟》、《创业计划》、《企业家讲座》等创业基本课，以此通识课为专业教学基础，再增设与创业密切相关的核心课程，如《创业学》、《小企业管理》、《新企业创立》、《技术创新管理》、《企业成长管理》、《创造学》等。通过课程体系的完善和实施，使学生能够把专业知识和创业知识有机结合，综合素质和创业技能普遍提高。
4、丰富教学内容。注重学生的创业能力的培养，需要开设大量思想性、方法类课程，以解决目前重知识、轻方法的问题；需要开设一些企业决策性和管理类课程，教学内容更注重企业案例型教学。强化通识课为基础的专业教育，增加创业教育相关课程的比重，拓宽学生知识面。坚持知识、能力、素质三位一体的全面教育和培养，融知识传授、能力培养、素质提高为一体, 使学生全面、协调发展。
5、改善教学方法。改变传统“填鸭式”教学方法，采取更加具有创造性，能激
发学生潜能和求知欲望的教学方式。实行案例教学为主的教学模式，如战略管理，市场营销等；部分课程实施讨论式教学模式，如商务计划书以学生完成一篇完整的商务计划书为主；部分课程采取实验教学模式，如商务谈判，用友ERP沙盘模拟等。相机引进行动学习法及任务驱动教学法。
6、拓展实训基地。加强学生课外创业实践的引导，增加学生创业体验。在校内，拟建立沙盘模拟实验室、创新创业交流室、模拟谈判工作室等，举行创富大赛、市场营销策划大赛、案例分析大赛、市场调研大赛等，每年不定期举行多次企业家讲坛。在校外，争取建立了多个企业实训基地，并与创投公司和创投基金保持深层次和高级别的合作。
7、加强队伍建设。创业教育离不开高素质的师资队伍，培养创业型人才，对我们师资队伍提出挑战。将制定师资队伍建设新方案，针对创业人才培养的要求， 构建创业型人才培养师资结构。一方面，要加强对创业骨干教师的专业培训，同时制定激励措施，鼓励现职教师到创业一线锻炼或有计划地选派有潜质的青年教师直接参与创业实践。另一方面，可以聘请一些企业家、成功的创业者、技术创新专家到创业基地兼职任教，合作研究或联合撰写创业方面的教材，扩大创业教育的师资力量。
8、推行新的考核制度。积极探索和推行创业教育考试评价制度，建立以考核思维方式、实践能力、职业素质为核心的教学考核内容体系，改变传统试卷内容和试卷形式，不再仅仅注重“学分”和学生试卷考试成绩，而是更加注重“方法分”、“能力分”和“素质分”，设计出高素质学生所应该获得的“能力分”数值和“能力分”结构。同时，积极推行核心课程的职业面试导向和行业资格考核制度。
以上方案为初步项目方案，请领导审批，我们完善后再制定相应的可行性研究报
告和具体详实的实施计划。
管理学部
2013/11/18
第15篇：运作方案汇报发言稿
运行方案汇报发言稿
尊敬的各位领导各位同事：
大家下午好！
下面由我向大家汇报穿岩洞矿2015年效能监察项目运作方案。 第一，立项理由及过程。
首先向大家介绍选题背景：2015年，根据集团公司经营要求及瓮福磷矿生产安排，穿岩洞矿矿石生产及外发任务重；b2-
4、b
1、a层矿赋存条件较复杂，如果采用常规采矿方法开采，很难得到优质矿石；受采空区塌陷的影响，生产矿石的贫化率难以控制，经测算2014年穿岩洞矿采矿区域内贫化率高达9.5%。
为满足矿石不同品级的需求，矿段上需整体推进，合理的规划，分层分级开采既能在一定程度上控制生产矿石的贫化率，又能确保外发矿、送选矿的均衡配矿，更是满足完成2015年矿石生产任务开采上细化管理的要求。
选题过程：通过召开选题立项会，紧紧围绕穿岩洞矿2015年生产经营现状、年度生产经营计划等工作展开，找出穿岩洞矿生产经营管理上存在的重点、焦点、热点、难点、薄弱点，找出质量管理、货场管理、HSE安全管理等10个选题方向。
在充分考虑每个项目的重点性、必要性、可操作性、可控可保障性等方面下，通过对比论证认为，分层分级开采联合性强，符合“五点”性质，是2015年穿岩洞矿效能监察项目的最佳选题方向。
之后，通过召开选题立项会，从穿岩洞的实际情况出发，以“质量管理（分层开采）”为方向，提出了以下4个题目并进行论证。论证认为，强化工艺管理，确保原矿石的分层分级开采外延太大；严格工艺管理，实现分层分级开采，措施外延大，目标小，前后逻辑性不强，严格分层分级开采，确保矿石P2O5质量，P2O5质量表述不当，而强化分层分级采矿管理，确保生产矿石质量措施具体，目标明确，拟采用。3月4日，经集团公司、瓮福磷矿效监办领导指导，最终将题目确定为强化分层分级采矿管理，确保生产矿石满足质量需求。 下面进入项目第二阶段，项目现状分析：
结合穿岩洞矿实际情况，对项目现状分析得出： 穿岩洞矿采场工艺流程上并没有具体实施分层分级开采 2015年矿石开采为外包模式，从开采工艺上需严格控制 对外包单位分层分级开采工艺缺少管理制度
受采空区塌陷的影响，经测算2014年穿岩洞矿采矿区域内贫化率达9.5%。矿石贫化率迫切需要进一步加强控制
地质编录、矿石模型的更新需要进一步跟进，在技术管理上指导监督力度有待进一步加强
顶底板制度有待完善
基于以上项目现状分析，进一步加强控制矿石贫化率已迫在眉睫。据初步设计矿石贫化率与测算的2014年矿石贫化率，运用黄金分割法，取二者差值的黄金分割点，在初步设计值的基础上作为目标值，结合穿岩洞矿生产实际情况，将目标值定为6.5%。
其次，2015年穿岩洞矿矿石外发、送选任务重，受b2-
4、b
1、a层矿赋存条件及其组分的影响，外发矿、送选矿的均衡配比较难控制，能否确保送选矿满足送选要求、外发矿满足合同要求，将是2015年穿岩洞矿矿石质量管理工作中的重中之重。
综合以上分析，确定项目目标为：
1.控制生产矿石贫化率≤6.5%。
2.确保送选矿满足送选要求，外发矿满足合同要求。
围绕项目目标，首先深入分析影响两个目标实现的因素: 影响目标一实现的因素有：爆破工艺的影响，采空区的影响等；影响目标二实现的因素有：夹石的剔除难度大等。
结合穿岩洞矿实际，深入理解众多影响因素的主观性与客观性，最终确定最重要影响因素： 1.生产管理制度不健全
2.现场地质工作及质量监管不到位
根据以上分析出的两个主要因素，3月9日讨论并制定对策措施，并明确责任人和完成期限。
各阶段实施时限、目标及重点工作内容：
第一阶段：时限3月10日—4月15日；阶段目标：建立健全规章制度、技术培训计划及考核方案。重点工作内容：建立地质编录管理制度、分层分级采矿管理制度等4项制度及建立矿石取样台账、地质编录台账2项台账，完善顶底板清理制度、采矿作业计划管理制度，建立穿岩洞矿矿石生产工艺流程图；编制技术培训计划和考核方案。
第二阶段：实施时限4月16日—10月25日；阶段目标：实现分层分级开采，完成项目目标。重点工作内容：落实相关制度、方案的宣贯、培训和运作，组织相应的考核和监督；重点落实地质工作，加强现场监管执行力。
为保障项目对策措施的顺利实施，
在组织措施方面，成立穿岩洞矿效能监察项目小组，分工明确，责任落实到位。 在制度措施方面，结合穿岩洞矿实际，制定了项目运作考核办法。
在对策措施上，技术经济措施方面，为保证项目实施及目标的实现，制定了项目实施考核细则； 监察措施方面，
1、将效能监察的工作纳入日常工作的考核范畴。
2、在效能监察小组中设一名项目监督人，由支部书记担任，对项目的整个实施过程进行监督。
3、每个季度邀请磷矿效能监察领导小组对我们的工作进行监察、指导。
4、每个月对工作进行总结，并由穿岩洞效能监察小组成员共同讨论。
5、每个阶段的工作完成后进行“回头看”，小组成员对工作进行总结，由磷矿效能监察领导小组给予评价。并制定了各阶段监察计划表。 汇报完毕，谢谢大家！
第16篇：商城开业运作方案
HPT商城开业策划书
一、商城简介
“汇配通”隶属深圳汇配通科技有限公司，是一家专门经营汽配的F2B会员网站，主打品牌正品、厂家直销，以会员制模式服务汽车维修企业。公司利用丰富的资源整合能力，为会员提供：信息、仓储、物流、渠道、金融、技术一条龙服务。
二、活动背景
随着中国汽车工业的快速发展，汽车零部件行业也取得了长足的进步，相关企业众多、成分复杂，包括外资、合资、国有、民营等。但大部分汽车零部件企业都面临着一个共同的难题：如何在现在市场环境的前提下，把握好汽车售后市场的发展趋势并在这一市场上生存和发展。
汽车零部件企业主要面对配套和售后两大市场，两个市场的购买行为对产品、技术和服务的要求、以及销售渠道的配置迥然不同。特别是汽车售后市场——零部件渠道商，具有几大特点：
企业众多，管理混乱
目前汽配经营企业25万家，没有统计的路边店不计其数。大多数汽配商家以私营为主，小而散，不具规模，无品牌效应，更未形成网络化。 质量参差不齐
目前，配件市场比较混乱，而配件的来源也是五花八门，既有原厂配件，也有国内合资厂产品以及无证无照的小作坊产品。这些产品从表面上看起来没什么差别，但质量更是参差不齐，普通消费者很难看出其中奥秘。 串货多
汽配店，汽配城各类经销商鱼龙混杂，供需双方往往不稳定，因此各经销商之间相互拿货现象相当普遍，造成的汽修厂承担了大量的未知成本。 价格不统一
汽车配件市场价格不统一。
流通中间环节过多
目前的配件的来源渠道过多，中间环节过多。
总的来说，HPT商城的出现有以下几个优点：
1.管控质量。
在HPT商城合作的厂家都是知名的配套厂家，供应商都经过汇配通的严格筛选，产品经过专业的把控，确保产品的质量；
2.价格公开透明
根据整体市场调控管控价格，在商城达到统一化，透明化，避免市场的乱标价，乱走货的恶性现象；
3.交易方便快捷
避免的过多的中间环节，通过现代化的电子商务交易模式，达到点对点交易；
4.直达配送
汇配通配送中心拥有专业的物流车队，合理安排配送时间，务必达到及时配送；
5.提升售后服务
汇配通的售后团队为会员配有解难，提供专业意见，及时处理产品的相关问题；
三、活动主题
有车就有汽修厂，有厂就有汇配通
四、活动目的
通过开业活动的运作在短期内迅速提升HPT商城的品牌知名度和美誉度，为今后的经营打下坚实的基础，确保“首战必胜”，达到第一个月1000万的销售额。
五、活动时间
新入会前三天
六、促销方案设计
1) 促销口号
开业疯抢，分秒必争，3天3夜；
限时触底价；
开业狂欢不停歇，1000万商品大抢购；
2) 商城板块
首页
大广告栏凸显开业促销活动，设置明显点击按钮，引导会员进入抢购区； 会员抢购区
抢购区放置常用产品------机油，4格，雨刮等，这类常用产品市场价格比较透明，用量多，可以给会员直观的对比，能迅速的增加交易量；
1.抢购区页面顶端滚动广告栏，一页突显倒计时，一页显示促销再积分，一页突显汇配通的广告语；
2.3天促销阶梯，时钟倒计时，增加紧迫感；
3.一栏产品标注限量销售，增加紧迫感；
4.一栏产品标准全城最低，吸引眼球；
5.一栏产品标注热销产品，吸引眼球；
商品页面
进入产品页面通过产品的品牌影响力，配套厂家，性能优势等全方位展示产品，突产品价格与积分；
3) 促销活动
a) 折扣促销
1.新会员交3000元即可入会，入会所交3000元积分可兑换等值特价机油组合；（机油组合方式由汇配通指定）
2.建立新会员抢购区，连续3天大抢购，制定时间阶梯促销， “第一天8.5折，第二天9折，第三天9.5，第四天开始恢复原价”， 以倒计时的方式体现，给顾客造成一种时间上的紧迫感，越早买越划算，减少他们的犹豫时间，促使他们冲动消费。（在首页广告栏体现）
3.价格直降再积分，在抢购区购买产品原价已经低于市场价格的基础上再享折扣的同时，还可以活动购买积分，积分可下次购买当现金使用；（在首页广告栏体现）
b) 积分规则
积分获取与使用：
1.购买商品时可获得相应积分(商品详情页有该商品购买后赠送积分规则)，一个订单金额不足100元不积分，特价商品不积分；
2.获得积分只能在积分商城使用，1积分=1元；
3.由积分兑换产生的订单不赠送新的积分；
4.积分可分多次兑换或一次性兑换；
特别说明：
1.消费积分使用后，系统将自动削减，剩余积分继续累计；
2.积分不兑换现金，不设找零，退换货商品时只计算现金部分，积分兑换物品除质量问题外不可退货；
3.商品积分获得如有变动，恕不另行通知；
4.积分在当年度12月31日前必须使用，否则自动清零；
5.12月20日后采购所产生的新积分记录到下一年；
6.针对积分的获取与使用, 汇配通保留最终解释权和变更权。
七、开业活动宣传
1.商城平台做对开业做对应的广告宣传，宣传开业的限时促销以及汇配通的广告语；
2.制作促销页面，选择两款价格对比明显的促销产品，通过电子邮件、短信、微信、QQ，投递到客户的手中，引起客户的关注；
3.邀请会员参加开业庆典，现场演示商城的交易运作，同时有会员部同事引导客户现场下单，现场下单的赠送小礼品；
4.制作HPT宣传单，X展架，横幅，营造现场氛围；
第17篇：绩效考核委员会运作方案
绩效考核委员会运作方案
第一章总则
第一条为进一步做好绩效考核工作，充分发挥各级员工、管理人员的工作积极性、主动性和创造性，酒店成立“绩效考核委员会”，以下简称“委员会”。
第二章组织
第二条委员会由酒店总经理、总经理助理、总监组成。委员会由总经理任主任，由总经理助理、总监任副主任。
第三条委员会设置绩效考核汇编工作小组。工作小组由人力资源部、综合部、财务部的部门经理组成。工作小组日常办公室设人力资源部，并设置专员负责。
第三章职责
第四条委员会的职责是按照考核体系的内容和要求，组织、监督和指导绩效考核工作，建立公正、公平、公开、客观的绩效考核平台。并负责组织制定或修订《潇湘华天大酒店绩效考核管理方案》。
第五条委员会主任的职责是组织召开绩效考核会议，督导绩效考核工作，并及时向集团公司汇报酒店绩效考核工作开展情况。委员会副主任的工作职责是组织和指导绩效考核工作，并及时向总经理汇报绩效考核工作。
第四章权利
第六条委员会成员有权对会议决议事项保留意见，并在决议书和会议纪要上写明个人的意见。但对形成决议后的事项应当共同维护，共同推动。
第七条委员会有权对没有完成绩效考核任务的部门 1
进行通报或批评，并对部门负责人提出罢免职务的意见和建议。
第五章义务
第八条委员会应当在每年的12月份开始召开会议，部署下一年度的预算暨年度考核指标制定工作。
第九条会议召开应当形成文件，将会议的决议或意见或主要事项全部记录下来。
第六章流程
第十条从每年的12月份开始，由财务部自下而上，组织各部门编写次年度财务预算。根据预算书，由财务部牵头与各部门沟通次年度经营考核指标。
第十一条委员会于次年的二月份以前召开会议，确定次年度的经营考核指标，由酒店总经理与各部门经理签订目标责任书。
第十二条考核工作自下而上，由人力资源部组织，由各部门主导执行。考核时间为每年的12月。财务部在次年1月中旬前完成对所有部门的审计工作后，由考核汇编工作小组对考核结果进行汇编。
第十三条绩效考核汇编工作小组于次年1月下旬前将考核汇编结果上报委员会，由委员会审批，并在1月底前公布绩效考核结果。
第七章管理
第十四条委员会考核工作小组应当抓紧工作，应当突出跟踪管理工作，确保绩效考核按时、保质保量完成。
第十五条在考核未公布前，委员会成员和下属小组成员应当自始至终，不能遗漏任何考核数据，对考核工作负责。2
第18篇：考勤公示运作方案
项目部劳务用工考勤公示方案
为规范项目部劳务用工管理，防范劳资结算、发放等劳务纠纷的发生，结合我公司项目管理的实际情况，实行项目部考勤公示，进一步强化劳务过程管理。
一、岗位设置
1、项目部设立劳务管理专员岗位，负责项目部的劳务用工规范化管理。
2、项目部的考勤公示工作由劳务管理员全面负责。
3、公司生产处为项目部考勤公示工作的归口管理部门。
二、实名制管理
1、通过岗前培训、安全教育、综合交底，收集身份证复印件等各种证件，制作胸卡、员工花名册。
2、项目部灵活安排，通过各位管理人员对每天进场作业的工人进行清点、登记，并将结果汇总给项目部劳务管理员进行统计、抽查。
三、考勤过程公示、增加透明度
1、每天上班时进场作业的工人，分班组由班组长负责考勤，即时汇总给项目部劳务管理员进行登记公示。
2、考勤记录由项目部、劳务公司见证实施。
四、核实确认、防范风险
1、项目部每月初组织工人、班组长、劳务公司负责人对上个月的考勤结果进行核实，并由工人、班组长、劳务公司负责人亲自签字、盖章确认。
2、经工人、班组长、劳务公司负责人确认过的考勤表由项目部归档保存，并报公司生产处备案。
3、劳务公司依据经过公示确认的考勤表制作每月工资表、发放工资，并报项目部留底备案。项目部动态掌握每位工人的工资总额和支付进度。
五、监督检查
1、项目部负责对班组的考勤公示记录进行监督检查，发现虚假情况，立即予以纠正，并进行处罚。
2、公司生产处负责对项目部的考勤公示运作情况进行监督检查，发现不合格情况，责令限期整改，并进行处罚。
中天五建生产处
二○○七年十一月二十日
附件：中天五建项目部考勤表
第19篇：英语口语兴趣小组运作方案
英语口语兴趣小组运作方案
我协会根据具体情况特成立，以提高会员的口语表达能力，加强会员的知识应用能力，现在就英语口语兴趣小组的运作作如下安排：
1.小组以组长负责制，副组长协作配合管理。组长要抓好组内的口语练习和基础巩固，注意组内的主要人才，调动组员的积极性；副组长进行基本的联系工作，加强与组员的沟通，督促组员参与活动，监督组长的日常运作，并在组长缺席情况下接受组长工作。
2.各小组间属于竞争机制，各小组以每两周为一阶段，在每阶段的第2周星期五自由找其他小组进行口语技巧比赛，以每四周为一期，由协会组织一次规定的口语技巧比赛。阶段比赛为小组自由比赛，锻炼挖掘人才，培养协会竞赛参赛选手，题目由比赛小组自出，但需上报口语部备用。月期比赛为协会内大型比赛，由各小组选派组员参加比赛，题目由口语部于赛期的前3天给出。
3.兴趣小组将所有会员全部纳入，以使会员无异议，按自由参加原则，考查一周，然后确定组员正式名单。
4.兴趣小组采取竞争机制，组员间的竞争，小组见的竞争及小组负责人间的竞争。这将充分的调动会员和理事的积极性。
5.奖励：1）表扬，对日常表现优异的会员进行小组间口头表扬。
2） 表彰，对在月期比赛中表现优秀的会员进行海报或广播表
彰。
3）颁发证书表彰，对在学院级以上由我协会组织参与的大型口
语类活动取得优异成绩的，协会颁发证书，以示表彰。
6.各小组负责人均适用奖惩制，表现突出小组由协会进行表彰，小组负
责人由协会通报表扬。表现一般的小组要求向优秀小组学习改进。表现落后小组责成检查，小组负责人反省并于限改次日12时前提交改进方案。对抵抗协会决议和工作安排的小组负责人，予以撤消职位，会内警告的处分。
湖南工学院英语协会2012年3月1
第20篇：营销团队管理运作方案
营销团队管理运作方案——团队区域经理组
一、营销团队区域经理组角色
营销团队区域经理组，由各区域经理组成。负责营销团队管理体系的执行和协调，以及各区域渠道的开发与维护、人员的招聘，并负责公司在每一个区域的业务发展和组织建设工作，下辖若干个客户经理和团队长。
二、营销团队区域经理组职责
1协调系统运作
1）全面跟进和协调实地营销队伍所有客户的问题处理工作；
2）负责统计区域实地营销队伍的有关数据和档案；
2负责工作体系运转；
1）全面协调营销团队内部交流工作；
2）按时提供各种报表和报告给营销团队领导小组和实地营销队伍；
3）充当营销团队领导小组和实地营销队伍之间的沟通桥梁。
三、营销团队区域经理组工作制度
1、每周例会（每周5左右）
每周例会由区域经理主持，回顾上周工作，确立下周工作重点和目标。
2、总结上周实地营销队伍运作中所有出现的问题并予以改进。
四、营销团队区域经理人员分工及职责
1）负责实地营销队伍的正常运转；
2）领导营销人员完成各项工作，不断带领和督促下属建立和完善的渠道，并达到既定营销目标；
3）负责制定各项事的主要报表和报告，并督促其他人员完成各项有关工作；
4）主持召开每月例会，评估上月工作，布置下月工作重点和目标；
5）记录和统计实地营销队伍运作中各部门出现的问题，在每月例会上通报，并对例会上所提出的问题记录和编号，跟进到解决为止；
6）每同认真做好银行巡点工作，并做好银行和实地营销队伍工作；
7）协助区域营销总监工作。
8）在公司原则的基础上制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定目标，并努力提高组织结构的凝聚力；
9）不断建立和完善营销渠道，以达到既定营销目标；
10）在上级的培训下指导下，不断提高自己的营销技巧和工作能力
11）在区域营销总监工作部署下，制定本区域的月度计划和周计划，将其部署给团队长和客户经理，并带领下属工作和定期评估；
12）区域经理在当地招聘人员必须遵守公司的有关规定，确保先申请再招聘，并按照公司有关规定完善人员聘用手续。
五、工作评估标准
1所辖区域业务完成进度与营销水平的提高
2所辖区域组织结构运作水平和团队区域建设
一、实地营销队伍角色
实地营销队伍由团队长、客户经理、见习客户经理共同组成。实地营销队伍在营销团队领导小组的领导下，通过在各区域建立稳定高效的营销系统，努力达到营销团队领导制定的营销目标，并持续推动业务发展。
二、实地营销队伍职责
1业务发展
1）不折不扣地完成上级制定的营销拓展计划；
2）勇于探索和创新，为培训和发展提供有价值的经验总结。2团队建设
1）根据业务需要，建立并不断充实和调整队伍营销方案；
2）努力提高组织结构的运转效率，不断优化工作流程；
4）根据公司提供的培训资料，实地培训下属人员以提高其营销技巧；（团队长）
5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的营销技巧和工作能力。
三、实地营销队伍工作评估标准
1）业务目标完成情况；
2）渠道拓展情况。
3）个人能力的提升情况。
4）完善的营销网络，达到既定营销目标；
一、团队长角色
团队长，负责管理团队的重要营销方案，并指导客户经理和客户建立良好关系，以及加强当地营销队伍建设，下辖若干客户经理，向区域经理汇报。
二、团队长职责
1业务发展
1）不折不扣地完成上级制定的营销拓展目标；
2）在区域经理的工作部署下，制定其月计划和周计划，将其分解部署给各客户经理，并带领和督促下属工作和定期评估；
3）不断带领和督促下属建立和完善所辖地区的营销网络，以达到既定营销目标；
4）勇于探索和创新，善于将自己的工作经验加以归纳的提升，向上级提供宝贵建议。
2团队建设
1）根据业务需要，建立并不断充实和调整营销队伍；
2）努力提高所辖营销队伍的组织结构运转效率；
3）在公司原则的基础上，制定公平合理的人员评估与激励制度，不断激励下属完成给定的目标，并努力提高组织结构的凝聚力；
4）根据公司提供的培训资料，实地培训营销人员以提高其营销技巧；
5）在上级的培训和指导下，不断提高自己的营销技巧和工作能
力；
6）帮助营销团队区域经理组建立稳定高效的运作系统，持续推动区域业务发展；
三、团队长工作评估标准
1所辖团队业务完成进度与营销水平的提高 ；
2所辖团队组织结构运作水平和团队建设 。
