东部华侨城范文（精选多篇）

推荐第1篇：东部华侨城

深圳东部华侨城盈利模式分析

东部华侨城坐落于深圳大梅沙,占地近9平方公里,是以“让都市人回归自然”为宗旨的国家生态旅游示范区和5A级旅游景区。

东部华侨城的建设构想始于2002年，当时深圳市政府计划在大梅沙地区兴建体育公园，由华侨城集团牵头，提出了“三位一体”的开发构想，到2003年3月被政府列为重点开发项目，共投资35亿元，于2004年破土动工进行建设，2007年7月东部华侨城一期项目茶溪谷开始对外开放，目前年均游客量保持在400万人次左右。东部华侨城是在汲取华侨城旅游业的成功运作经验基础上,借助滨海山地型自然空间,融合了自然、生态、科普、体验等先进开发理念,打造的超大规模、复合业态、互动主题的生态引领型旅游综合体项目。

东部华侨城位于深圳市东部黄金海岸大梅沙，周边交通便利,距离主要交通枢纽均在25公里以内。另外项目三小时车程可福射:惠州、香港、东竞、中山、广州、佛山、江门、汕头、珠海、澳门、肇庆,将珠三角区域内最具消费能力的9个城市囊括在内,还可辐射港澳等地。

一、东部华侨城主要业态 1三大主题旅游区

东部华侨城以生态旅游为开发理念，依据项目所在地的区域交通及外围环境将项目分为了三大功能区：

（1）靠近大梅沙区域和有自然峡谷特色的大水坑片区，利用良好的自然生态环境、变化丰富的空间和优越的交通条件建设生态旅游区——大侠谷；集山地郊野公园和都市主题公园的优点于一体，实现了自然景观、生态理念与娱乐体验、科普教育的创新结合。

（2）依托湖光山色和浅谷丘陵洼地的自然环境，建成高品位的山地高尔夫运动健身区——云海谷； 包括两个 18 洞的山地球场，水上高尔夫练习场以及屋顶可开合的网球馆。

（3）利用原有茶田和幽静生态的山水环境，建成深圳最具特色的世界茶艺博览区——茶溪谷，主要项目包括茵特拉根小镇、茶翁古镇、三洲茶园和湿地花园四个游览区。东部华侨城整个项目由这三个不同文化主题特色的园区组成。

2主题酒店群

目前东部华侨城共拥有8个主题酒店，可提供约7000个床位。

表1 东部华侨城主题酒店群

3配套高端地产

东部华侨城天麓地产项目,占地732万平方米,总建筑面积20万平方米，共有九个区，分布在东部华侨城“三谷”的不同区域。

表2 华侨城集团配套地产项目概况

二、东部华侨城的开发历程

从本质来看，东部华侨城实行主题旅游+地产的开发模式，以旅游项目开发带动人气集聚、促进区域资源增值、带动物业价值的增加。

东部华侨城盈利概况可大致分为三个阶段：

第一个阶段：项目选址在距城市中心有一定距离，但具有较高增值潜力的郊区。第一个阶段以旅游开发，吸引人气聚集，引爆区域发展，以旅游带动地产项目的开发，使其成为区域开发现金的来源，逐步实现旅游与地产的平衡发展。这一阶段房地产收益与旅游投资基本持平，旅游开发产生一部分收益，但整体上地产与旅游开发的收益基本持平。

第二个阶段：旅游项目的经营为区域带来稳定的现金流，对地产开发的促进作用明显增强，地产开发实现高回报。这一阶段前期房地产收益与旅游地额投资仍保持资金平衡，但旅游盈利开始增多，此时区域价值已建立，到第二阶段后期，房地产收益实现高额的资金回报。

第三阶段：地产项目的盈利优势不再明显，需要依托良好的资源环境及产业创新吸引创意产业在华侨城内的聚集，为区域开发创造新的盈利点。

三、东部华侨城盈利模式

作为国内旅游地产开发模式的先驱者，华侨城在30多年主题公园开发成功的经验基础之上形成了自己独特的运营方式。华侨城集团项目的开发策略一般都是先规划后开发，先旅游后地产，深入挖掘区域的自然和人文资源的价值，引入主题开发经营理念，投资打造主题旅游度假景区，形成品牌集聚效应，提升区域综合价值，在该基础上以主题公园所创造的稀缺环境为价值依托，在针对高端客户开发符合其身份和满足其尊贵感的异域建筑风格豪宅，成为其主要盈利点。

东部华侨城注册资本为120000万元,由华侨城集团持有期100%的股权，经营收益主要来自于旅游门票、酒店住宿、文化演艺、商业经营、地产销售等几大板块。

1旅游经营性收益

门票收入

2015年东部华侨城门票的官方报价为大侠谷190.00元，茶溪谷170.00元，两谷一日游联票网络售价290.00元。自由行游客可通过携程、去哪儿等在线旅游服务商获得相应优惠，团队游客也可根据人数的多少获得相应的折扣。

文化演艺收入

在几十年的发展历程中，华侨城集团积累了丰富的文化娱乐产品开发经验，这一优势在东部华侨城的开发中得到了充分体现。东部华侨城拥有《天机》、《天音》、《天禅》等主题文化舞台剧。其中《天禅》是以“茶、禅”文化为核心，利用现代光、声、电等科技表现技术，融合了芭蕾、民族、杂技等多元艺术形式的主题情景剧。以上舞台剧实行淡旺季弹性票价，普通及贵宾结合经营的门票经营制度。一流的表演水平及舞台效果集聚了大量游客，也带来了丰厚的经济收益。

2地产收益

东部华侨城2007年首次对外营业的同时就推出天麓1区别墅项目，随着旅游业的发展，东部华侨城配套商业和周边基础设施也不断完善，促进了配套地产的销售，2010年天麓8区44栋项目基本售完。地产项目的投放市场，为东部华侨城在短期内获得了高额的经济收益，在一定程度上弥补了主题景区开发周期长、回报慢的短板。目前东部华侨城52%的收入来自于地产收入。 3商业地产收益

商业地产收益主要是指配套主题酒店所带来的经济收益。东部华侨城配套主题酒店均走高端经营路线，但丰富多变的主题及标准化的服务依然吸引着大量的游客。主题酒店价格集中在400-1500元之间，旺季平均入住率在70%-80%之间，淡季入住率在40%，黄金周及春节期间，一些主题酒店的入住率甚至可达90%以上。

主要问题：

1景区门票价格过高

东部华侨城大峡谷和茶溪谷一日游门票网络售价在270元-290元。根据近来中国社科院发布的全国5A景区门票价格数据来看，目前我国5A景区门票价格在200元左右。

2文化主题不突出

从东部华侨城的产品构成和经营模式来看，东部华侨城实质是属于主题旅游地产类综合体。对于这类项目，独特的文化主题是为景区提供源源不断收益的基础。东部华侨城虽有大峡谷,茶溪谷、云海谷等主题景区,但分散、碎片式的主题设置理念难以强化东部华侨城的整体旅游形象。

3地产收益偏高

天麓地产的收入占整个主题公园盈利的绝大部分。高品质住宅地产的打造虽然可以在短时间内获得高额的经济回报，但地产项目的开发是有限度的。 2014年东部华侨城全年实现营业收入 96,985 万元，净利润-46,828 万元，主要就是受到国家宏观政策调控及房地产下行的影响。综合近年来华侨城集团在全国布局产品的发展战略来看，主题文化类产品所占比重占据着更加重要的地位。东部华侨城在未来的发展中，也需综合各类资源要素的优势，重新调整旅游与地产两大产品的布局比重，充分发挥在资源及文化产品方面的优势，加强旅游与地产之间的良性互动。

推荐第2篇：春游东部华侨城

春游东部华侨城

龙城小学四（3）班张旭华

五月八日那天， 我们全班同学一同参加了学校组织的春游活动，此次活动的目的地是东部华侨城。虽然春游已经过去快两个星期了，但那天发生的几件事给我留下了深刻的印象，至今记忆犹新。 当我们乘坐的大巴快到目的地的时候，可能因为吃了太多零食，李浩铭突然觉得很不舒服，头晕想吐。最后他实在控制不住，一下子吐了出来，不光吐脏了座位和地板，还把他的书包也弄脏了。我就坐在他的旁边，我的衣服和书包也被弄脏了一点点。周围的同学和我一起，有的连忙给他递纸巾，有的赶紧拿自己水壶里的水倒出来给他洗手。很快就到了目的地，几个同学把他的书包提到附近的一个水龙头边帮他冲洗干净。在这些过程中，帮助他的同学没有一个嫌脏，没有一个人抱怨。这让我想起上学期叶丹丹在教室呕吐那件事，对比那次没有人主动帮助叶丹丹，甚至还有不少同学骂她，今天的我们真的是长大了，懂事了许多，同学之间增进了友爱、团结和互助。

在我们玩了几个项目后，该是吃午饭的时间了。发给我们的饭菜不是很好吃，于是我们几个同学凑钱，你十块，我十五块，总共凑了一百零几块，准备合伙去附近的肯德基买一份全家桶。到那里后才知道他们没有卖全家桶，我们大家都有点遗憾，最后每人买了一杯雪糕和一杯饮料，就着自己带来的零食填饱肚子。我们把各自带来的食物放在中间，你吃我的，我吃他的，互相分享。这虽然只是一次极为简

单的午餐，但是我们都很开心，个个吃得津津有味，因为这不仅仅是美味的食物， 更包含了同学之间的友情分享。

那天天气十分炎热，事后通过新闻才知道当天的气温创造了深圳五十五年来同期最高的记录。吹到我们身上的风是热的，从冰柜里拿出的雪糕好像一下子就化成了水，我们站到树荫底下就好像走进了空调房一样。在这样炎热的天气下，虽然也有个别同学叫苦叫热，但大家都一直一起参与各项活动，没有一个掉队， 最终都坚持到最后活动结束。这次活动不单单考验了我们每个人的耐力和毅力，更锻炼了我们集体活动的团队合作精神。

最后还说说我自己。作为班长，在这次活动中，我积极协助老师清点人数，管理队伍，鼓励大家，连嗓子都喊得有点哑了，但是能够帮助到老师，能为班集体做一些力所能及的事，最终安全顺利地完成了这次集体活动，我内心充满了骄傲和自豪。

这真是一次有意义的春游活动啊！

推荐第3篇：东部华侨城之旅

清明节来到深圳的东部华侨城逛了一下，不过在传照片的时候却因为临时有事再回来的时候给全部删除了，如果有照片的话这篇文章就没有必要写了。现在只能用文字来描述这次旅途的点点滴滴了。因为知道要出去玩还专门准备两身衣服用来拍照，拍了很多优美的风景，现在却连一张照片也没有看到，退而求其次只能从网上下载一些图片了。心中虽然对丢失照片甚感惋惜，不过对于已经失去而无法找回的事物，想想还是用文字来记录来作为对自己的补偿和安慰。

人们常说清明时节雨纷纷，路上行人欲断魂，但是这个清明节深圳的天气却格外的好，第一天阳关明媚，后两天也是春风宜人，非常的适合出去踏青或旅行。东部华侨城是深圳最知名的旅游景区之一，因为地处深圳盐田和大梅沙、小梅沙毗邻，这里主要是山的俊秀，还大小梅沙则主要是海的壮观。去年清明节已经去过了小梅沙看海，今年特地来到华侨城一堵南国风光的秀丽。

华侨城主要有六个景区，主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块，体现了人与自然的和谐共处。华侨城以\"规划科学合理，功能配套齐全，城区环境优美，风尚高尚文明，管理规范先进\"为规划、建设和管理的目标，经过十多年的努力，已建成为一个现代海滨城区，被誉为深圳湾畔的一颗明珠。

东部华侨城位于中国深圳大梅沙，占地近9平方公里，是由华侨城集团斥资35亿元精心打造的世界级度假旅游目的地，是由国家环境保护部和国家旅游局联合授予的首个 “国家生态旅游示范区”。

东部华侨城集两个主题公园、三座旅游小镇、四家度假酒店、两座36洞山地球场、大华兴寺和天麓地产等项目于一体。

主要包括：大侠谷生态乐园、茶溪谷度假公园、茵特拉根小镇、海菲德小镇、茶翁古镇、大华兴寺、茵特拉根酒店、东部华侨城瀑布酒店、东部华侨城房车酒店、大华兴寺菩提宾舍、云海谷高尔夫会员球场和公众球场、天麓地产等，体现人与自然的和谐共处。

东部华侨城还精心打造了《天禅》、《天机》、《天音》等多台文化演艺项目，每年的春夏秋冬，还会分别推出“山地采茶节”、“山海放歌节”、“国际茶艺节”、“山地祈福节”等主题活动，为广大游客带来无限精彩。

东部华侨城认真履行中央企业社会责任，规划营造了一个全方位自然体验的

生态之旅，同时以寓教于乐的方式向游客推广环保知识，启发游客热爱、保护大自然的意识，实现了生态、经济、社会效益的和谐统一。东部华侨城自2007年7月28日项目一期试业以来，先后赢得由社会各界有影响力的组织授予的20多项荣誉，截至08年底，项目一期已接待游客达300万人次，实现税收5.0亿元，各项指标均创全国旅游景区之先河，提供了3000多个就业岗位。预计至2009年底将实现45亿元收入。

两个主题公园

大侠谷生态乐园以“人与自然”为主题，集山地郊野公园和都市主题公园于一体，实现了自然景观、生态理念与娱乐体验、科普教育的创新结合，主要包括水公园、峡湾森林、海菲德小镇、生态峡谷和云海高地等五大主题区，自然奇幻的主题乐园为游客带来不一样的欢乐体验。

茶溪谷度假公园呈现了一个绿的世界、花的世界、中西文化交融的世界和休闲度假的世界，体现休闲度假旅游文化，主要包括：茵特拉根、湿地花园、三洲茶园、茶翁古镇以及水上高尔夫练习场、屋顶可开合式网球馆、东部华侨城大剧院等。近期，茶溪谷将建造一个滑雪场，为游客打造一个南国浪漫雪世界。

三座旅游小镇

茵特拉根小镇撷取欧洲瑞士阿尔卑斯山麓茵特拉根的建筑、赛马特的花卉、谢菲尔德的彩绘等多种题材和元素，实现了中欧山地建筑风格与优美自然景观的完美结合，温馨的主题街区、古老的森林小火车、典雅的度假酒店、茵特拉根温泉、东部华侨城大剧院、水上高尔夫、网球馆等，在山谷间创造出一个美得像童话世界的山地小镇。

海菲德小镇以葡萄酒文化为主题的美洲风情小镇，原木与砖石相结合的建筑温馨质朴，系列铜雕展示了从葡萄采摘到红酒酿造的全过程，演绎了19世纪美国加州纳帕山谷的红酒小镇风情。主要包括天幕、海布伦宫、红酒体验馆、自酿啤酒屋、湖畔美食廊、小镇客栈等特色项目，为游客精心打造了一处与红酒约会的陶醉之乡。

茶翁古镇是茶文化的鉴赏区和中心服务区，也是环境幽雅的游客休憩区。游客可以品茶餐、尝茶点、吃土菜、观茶戏、饮茶酒，深入了解茶禅文化；还可以在茶艺坊、茶酒坊、陶艺坊亲身体验采茶、制茶、做陶的乐趣。

四家主题酒店

东部华侨城酒店群由四大主题酒店组成，是国内首个主题酒店群，拥有 600余间客房。

茵特拉根酒店将中欧山地建筑风格与南中国壮美的山海景观完美结合，出落成一个美得不食人间烟火的童话。包括 308间豪华客房、池畔别墅、连排别墅、商业街公寓以及总统堡，在优雅，尊贵中为你一一呈现山海的浪漫。

大华兴寺菩提宾舍将“禅宗”理念纳入酒店的设计构思，创造空灵、简朴的禅意空间。22间禅意客房：包括 4间禅意套房，16间静谧大床房，2间典雅双床房。

东部华侨城房车酒店位于 2.5平方公里郊野体育公园，收尽东部华侨城独有的湖光山色、云海奇观。她将概念客房与豪华房车，静与动完美结合，最好的诠释了“自由”或“肆意”。 拥有159间写意客房及4辆豪华房车。

东部华侨城瀑布酒店隐藏在大瀑布和巨岩之间。 94间客房、啤酒工厂、主题餐厅、宴会演绎厅……设计师以水为元素进行创作，艺术与奇思妙想渗入每一个角落。客人可将壮观的大侠谷瀑布收入眼帘，也可沉醉于红酒小镇，集太空，海洋于一体的主题公园为这里增添了无尽的梦幻色彩。

两座36洞山地球场

云海谷体育公园包括18洞的云海谷公众球场和18洞的云海谷会员球场，以休闲健身、生态探险、时尚运动、休闲娱乐、奥运军体运动为主线，体现户外运动旅游文化。

主题地产

天麓大宅依托于东部华侨城9平方公里壮阔的山海，在景区里建住宅，在住宅里造景点，实现了优质的人居生活环境。2008年，荣膺联合国\"全球人居环境最佳社区\"。

茵特拉根〃天麓街区：7月中旬，天麓大宅新品——茵特拉根〃天麓街区将隆重开盘，她拥有独特的湖山自然景观，延续茵特拉根的北欧山地建筑风格，充分发挥临湖而居的特色和优势，融建筑于自然山体之中，体现了人与自然的和谐相处。日前，茵特拉根〃天麓街区VIP尊享卡正在火热申请中。

主题佛教园区

大华兴寺坐落在东部华侨城的观音座莲山，体现佛教旅游文化，拥有目前世界上唯一一座集四尊不同观音像为一体的户外贴金佛像；国内首家佛文化主题酒店——大华兴寺菩提宾舍；国内首台以佛文化为主题的多媒体编钟诗乐《天音》等精品。

四台主题演艺

《天禅》是一部融合了多种艺术手段，以禅茶文化为主题的大型多媒体交响音画晚会，其多维表演空间组合成令人震撼的视听效果和精美绝伦的艺术画面。晚会长达 60分钟，高潮迭起，让人仿佛走进天人合

一、梦幻神秘的天禅之境。每天在东部华侨城大剧院上演

《天机》是一部以生命起源、人与自然相互依存为故事主线的海陆空跨界多媒体奇幻水秀。水孕育了生命与人类，人类不断地发展进入了工业革命，随着对大自然无限制的索取，地球的原生态环境也随之遭到破坏和污染，人类要继续发展，就必须保护好大自然。该晚会唤起大家生态环保、珍爱生命的意识，将于2009年暑期隆重推出。

《天音》使用精仿战国时代出土文物曾侯乙编钟作为主演奏乐器，以《观音赞》作为主音乐线索，在26分钟的时间里为广大游客演绎了一场规模宏大、气势恢弘的佛教历史文化视听盛宴。

《天籁》描绘出一幅神秘而灵秀的原生态风景画卷，原生态歌手质朴的歌声，满山遍野茶叶带来的盎然绿意，明丽动人的采茶女，以交相辉映的形式勾勒出勃勃生机的大自然。

这是网上对深圳华侨城的简介，光看文字就足以令人心驰神往，更何况身处其中的我们。比起华山的的险峻和泰山的雄伟，南方的山显得清秀和明媚。比起黄河的雄壮和长江的豪迈，南方的水显得清澈见底。总之，这次清明华侨城之旅是非常开心和愉悦的，在城市看多了钢筋混泥土和厂房机器抽空来看看青山绿水真是一种人生的享受。弓不能一直拉紧，否则会断掉；人不能一直工作，否则会疯掉。

路上和朋友探讨咋样才能快乐？到最后的结论就是简单才能快乐。但是咋样才能简单呢？简单就是我们要做自己喜欢的事，哪怕别人都笑我们傻，我们也完全可以全身心地去做，只要我们喜欢，只要做这件事会让我们快乐！只有我们的

快乐才是应该在乎的；别怕别人说什么，除了帮我们快乐的话，什么都可以不听。这样我们的心就简单了，事就简单了，我们的快乐就多了。思至于此，东部华侨城之旅将永远成为我们心中的美好回忆！

推荐第4篇：东部华侨城导游词（全文）

深圳“主题公园之旅”导游词创作

—东部华侨城

（在旅游车上）

HEELO，大家好，有一句广告词说：心随我动，沟通无限，那我与在座各位朋友的沟通就从我的自我介绍开始，我是来自XX旅行社的导游，我姓邹，大家可以叫我邹导或者是小邹，小邹我是客家人，具有客家的主要性格，热情、好客。所以说在今天的行程中如果您有什么问题和要求的话就尽管的提出来不要客气，只要你的要求是在合理而可能的情况下，我一定会尽我自己最大的努力为你解决。那和我一起为大家服务的还有司机张师傅，那我与张师傅可以说是旅游界中的最佳组合，也可以说是黄金榙档，不客气的说我们是强强联手，所以说在座的各位你这次旅行交给我们，不仅可以放心，还有舒心、开心。

我们的车已经驶进高速了，所以在接下来的时间我还要重点强调一下安全问题，在座所有的朋友你在座位上坐好之后呢就不要随意的走动了，并且扶好自己的扶手，以免由于在高速上由于车速行驶过快出现危险。我觉得出门在外呀，游玩固然重要，但是安全也是重中之重，那我希望这次行程能够把大家高高兴兴的带出去，平平安安的带回来。现在时间还早，各位朋友就在座位上休息下养好精神准备游玩吧。

(到了东部华侨城)

各位游客,我们已经抵达了位于深圳市东部大梅沙、三洲田片区的东部华侨城,相信这里的各有特色的景色和游乐项目会给你带来无穷的妙趣与欢乐，会让你带着信心而来，同时也带者惊喜而离开，会带大家仿佛进入一个亦真亦幻、亦喜亦乐的神秘世界。东部华侨城它占地面积近8平方公里，是由华侨城集团投资 35亿元人民币精心打造的，被列为深圳市政府200

3、200

4、2005年度重大建设项目，度假区南邻盐坝高速公路，北接广深、深莞、深惠、深汕高速公路，距深圳市中心仅30分钟车程，2小时车程范围可辐射珠三角各城市，区位交通极为便捷。借助滨海山地型自然空间，度假区在规划建设中有选择地吸取了华侨城旅游业的成功经验，并结合自然、生态、科普、体验等先进开发理念，是一个超大型、复合型和互动型的全方位生态体验主题旅游度假区。它还拥有独特的滨海山地资源优势。俯瞰东部黄金海岸，是深圳市东部蓝天、碧海、林地概念的突出代表，也是距离粤港澳地区最近的一块综合性山地休闲度假区。大家知道东部华侨城它的的开发宗旨是什么吗?答案是“让都市人回归自然”。它是以文化旅游为特色的国家生态旅游示范区。在山海间巧妙地规划了大侠谷、茶溪谷和云海谷三大主题区域，其中“大侠谷”体现生态旅游文化，“茶溪谷”体现休闲度假旅游文化，“云海谷”体现户外运动旅游文化。现在向团友们介绍一下东部华侨城的门票价格，茶溪谷门票130元；组合票220元，组合票包括茶溪谷门票项目和乘坐丛林缆车的。

我觉得有必要向大家介绍一下东部华侨城十大生态环保亮点：亮点一:大侠谷瀑布—外部景观与内部绿色酒店建筑相结合的成功典范。亮点二:云中风车—国内首座近万平米的旅游景观风力发电站群，有效利用得天独厚的风力资源补充景区用电，并成为云中部落的独特景观。亮点三:太阳能发电—利用太阳热能为景区监控系统每天24小时不间断供电，白天产生的多余电能可以输入到蓄电池，晚上可利用电网作为补充，从而使能源得到合理的安排和使用。亮点四：人工湿地—总占地面积近10万平米，采用国际最新的三级水质处理技术，

为三洲田水库提供了天然生态过滤网。亮点五：水能发电站—实现了水库蓄水与水能发电的结合，是水能资源合理利用的生动教科书。亮点六：污水处理站—项目内建有10个分散式污水处理站，每日可进行3500立方的污水处理量，分解后的水作为中水循环利用于景区植物的灌溉。亮点七：气象站和环境监测站—气象站对灾害性天气进行预警预报，实时准确提供园区天气信息。即将建成的环境监测站将对项目内大气、水质进行监测，及时了解环境参数的变化，为项目可持续发展提供专业保障。亮点八：水土保持和林业研究站—项目对山体、溪流、林木和自然灾害进行评估、改造和利用，对边坡进行绿化种植复绿工程，实现生态绿色景观与水土保持的结合。亮点九：热回收利用—充分利用 空调余热制热、空气热源泵等节能环保制热技术或设施，经系统高效集热处理后用于酒店、水疗等项目的热水热源，提高了系统的节能环保水平和集热效率。亮点十：绿色运营—项目限制机动车辆驶入，所有办公用品均使用再生纸制成，垃圾实行分类收集和处理，生活垃圾通过加工变成生态肥料，构筑起绿色良性循环的软件系统。

介绍了那么多，各位团友是不是已经迫不及待地想去游玩了，好，我们开始今天第一个景点——大侠谷，大家要按次序入园观看中国海滨最大的人造瀑布, 它是中国海滨第一瀑，宽300米，地形高差70米，水流落差42米高，蔚然壮观啊。观看完后我们会乘坐缆车。乘坐缆车可以在沿途欣赏大侠谷绝妙的八大之旅，一幅山海相伴的水墨完美呈现，呼吸茂密丛林的绿色气息，远眺梅沙滨海帆星点点，滑翔之际亲吻自然，细数蠢蠢心跳指数。到达云中部落后可坐观光塔到70米的高空俯视整个东华侨城全景，大家也可选择到云中漫步和登峰造极等景点进行挑战自己的心理极限。那我们边排队边介绍，大侠谷的游戏项目比较刺激,它是以“森林、阳光、大地、河流、太空”为主题，包含峡湾森林、发现之旅、地心之旅、激流之旅、太空之旅、红酒小镇、中心广场和云中部落八大主题区域，这里以人类对自然界广袤未知领域的全方位探索为主线，集山地郊野公园和都市主题公园的特色为主体。山谷间分布着被誉为中国滨海第一瀑的“大侠谷瀑布”、峡湾漂流、“云海快线”丛林缆车、“自然之眼”观光塔、“云中风车”、森林小火车等众多项目。发现之旅以未来地球生态为主题，虚拟生态环境已严重破坏，各地发生各类毁灭性灾难。包括太空之旅、地心之旅、世纪大海啸、极端气候体验馆、飓风救险水战船、山洪暴发等项目，让大家在惊险刺激的体验中加深对自然灾害的了解，学到自救互救的宝贵知识。往那边看，是黎明营地儿童乐园是专门为儿童精心设计的游乐区。桑巴塔、魔术自行车、救火队、疯狂巴士、高空轨道自行车等游乐项目让孩子们乐不思蜀。其中亮点项目880米的丛林穿梭轨道让喜欢探险的孩子惊呼过瘾。我想每一个人都是童心未泯，那大侠谷给大家提供了这样一个地方，不论是儿童，青年人还是老年人都能够从中找到属于自己的那份快乐。我也会给大家自由时间去玩，不过要强调的是您的孩子一定要和您在一起，上年纪的人就量力而行，一切的一切要注意安全，两个小时后我们在茶溪谷门口集合，预祝你们能够玩得开心，谢谢。

（2小时后）

各位团友，刚刚经历了激情的游玩，是不是很刺激？现在让我们收拾一下激动的心情，去体验另一种不同的感受。那现在我们开始今天第二个景点——是茶溪谷, 茶溪谷里面有茵特拉根、茶翁古镇、三洲茶园和湿地花园。它体现中西文化交融的休闲度假旅游文化，并兼有“茶、禅、花、竹”等主要元素，融合了西方山地小镇的风情、湿地花海的浪漫、茶禅文

化的融合和岭南茶田的幽雅。以自然、健康、生态、环保为追求理念,引导都市人远离喧嚣、从容享受自然，体现了休闲度假旅游文化。大家是不是觉得有让我们有种远离喧嚣，融入自然的感觉呢？好，跟着我继续走，这里是茵特拉根，是一个德国的小镇，撷取了欧洲阿尔卑斯山麓茵特拉根的建筑、赛马特的花卉、谢菲尔德的彩绘等多种题材和元素，实现了中欧山地建筑风格与三洲田优美自然景观的完美结合。现在到了12点30分了，大家可以乘坐茵特拉根小火车了，茵特拉根小火车是茵特拉根景区的主要游玩项目，一列三节车厢的古董火车沿着架在山腰的火车轨道缓缓前行，车厢里会播放着浪漫的钢琴曲，茶溪谷的美丽全景尽收眼底。哈哈，大家是不是已经迫不及待想坐呢？好，大家去吧，我在终点等你们。

（到达小火车终点）大家往前走，这里是湿地花园,它是一个以花海景观为载体、以大地艺术展示为特色，集观光、科普教育、户外游乐和特色运动于一体的湿地山野体验区。四季花田、艺术森林、湿地廊桥、观光气球、旋转花车、山地自行车等项目散布其中，在鲜花、绿树、竹林和果园的掩映下，犹如仙境般梦幻啊。大家看过《一起来看流星雨》没？告诉你们哦，《一起来看流星雨》楚雨荨和慕容云海的热气球之旅和浪漫告白就是选景在这里哦。大家再往前走,这里是茶翁古镇，它是以茶文化为主的休闲区，在这里你们可以品茶餐、尝茶点、吃土菜、观茶戏、饮茶酒，深入了解茶禅文化。还有等下到半坡街的广场上，有几处由活人装扮的展示茶文化的雕塑，不注意看，很难看清是由活人假扮的。大家可别乱摸吓到啊。呵呵。大家看，这里就是三洲茶园了，它坐落在青山绿水和茶田湿地之间，区内竹林茂密，溪水潺潺，数百亩优良茶田连绵起伏。据说，茶园的空气中蕴含大量的负离子，对清肺洗尘极有益处哦，大家快用力去呼吸感受下新鲜空气吧。还有给大家一个小时的时间在这欣赏下风景，和家人朋友拍拍照。一个小时后在这里集合哦。

（一小时后）好了，大家拍过照片了，也呼吸过新鲜空气了吧？现在我们前往最后一个景点吧，云海谷，云海谷也叫云中部落。云海谷郊野体育公园占地2.5平方公里，依托东部华侨城独有的湖光山色、云海奇观、悬崖飞瀑，以休闲健身、生态探险、时尚运动、休闲娱乐、奥运军体运动为主线，体现最具特色的户外运动旅游文化。是一个以高尔夫运动为中心、以户外奥林匹克运动训练基地和野外拓展训练基地为两翼的户外运动休闲胜地。云海谷球会由国际著名设计师Neilson Haworth设计，包括两座高品位的18洞高尔夫球场，分为公众球场和会员球场。两个球场融山、海、湖奇观一体，地势起伏，景色壮观，气质非凡，当属国际一流山地球场。此次名列榜单的是会员球场。该球场地势波澜起伏，场中有湖，湖含众岛，岛撑桥、湖映桥，真可谓曲径通幽、恢弘不凡，体现了绿茵镜泊、云端漫步、温情秀美的南国情怀。球场景观力求原生状态，充分展现了她的山野、淳朴、自然、生态风情。对高尔夫球感兴趣的朋友可以去打一下高尔夫球，我们一小时后在云海谷门口集合。

（一小时后）时间不早了，今天的旅游到此结束了，请各位游客按次序坐回我们的旅游车上。 （返回旅游车上）

各位朋友,时间过得真快，短短的一天马上就要过去了，大家也累了吧？在此我们不得不为大家送别了，心中真的有无限的眷恋，无奈，天下没有不散的宴席，也没有永远在一起的朋友，但是我相信，我们还有再见面的机会。大家在深圳的一天中游览了东部华侨城美丽的景色，相信深圳一定给大家留下了深刻的印象。感谢各们朋友的支持，我和张师傅感到此次接待工作非常顺利，心情也非常愉快，在此，我代表张师傅向大家表示衷心的感谢！不知大家的心情是否舒畅、愉快？对我们的工作是否满意？如果我们的工作能得到大家的肯定，我们就更高兴了！如果我们的服务有不足之处，希望大家能多包涵，也请大家提出来，如果您觉得现在提出不方便，请大家回去写信给我们，我们一定会改进，在下次为大家服务时做得更好。既然我们今天能相识并一起度过了难忘的一天，我相信我们是有缘的。最后，预祝各位在今后的旅途中一切顺利，并希望有机会再回深圳游览，再见！

推荐第5篇：考察深圳东部华侨城心得体会2

考察深圳东部华侨城心得体会

东城大塱学校李志强

在全国第27个人民教师节，清城区政府重奖一线的优秀教师。并在2011年9月

15、16日安排区优秀教师到深圳东部华侨城进行考察。15日早上八点出发，经过三个多小时到达，然后对东部华侨城的茶溪谷和大侠谷进行考察。下面是我在考察之后的心得体会。

茶溪谷体现中西文化交融并兼有“茶、禅、花、竹”等主要元素，营造了绿的世界、花的世界、中西文化交流世界：包括茵特拉根小镇、茶翁古镇、三洲茶园和湿地花园四个考察区，融合了西方山地小镇的风情、茶禅文化的融合、岭南茶田的幽雅和湿地花海的浪漫。还有丰富的艺术表演，为我们带来视觉震撼的艺术感受。包括多媒体交响音画《天禅》、茵特拉根巡游、湿地花园音乐舞蹈组合秀和海洋广场大型水秀。

大峡谷体现生态动感旅游文化，实现了自然景观、生态理念与娱乐体验、科普教育的创新结合，主要包括:水公园、海菲德小镇、峡湾森林、生态峡谷、云海高地等五大主题区。其中让我觉得最深刻的是生态探险主题，通过全方位的视听觉仿真体验营造各种地球自然环境与生态的虚拟实境，让游客化身“生态侠”，进入大自然未知世界接受各种挑战。包括地心4千哩、深海探奇、山崩地裂、飓风营救、咆哮山洪、探险广场、水上人家、生命之墙、4D影院、童趣园、森林广场等项目，让游客在惊险刺激的体验中探索地球奥秘，亲身感受自然原力的强大。

这次考察让我大开眼界，同时了解了旅游的发展离不开文化的融入，特别是主题文化的融入。这让我联想到学校的发展也一样离不开主题文化的融入。现在很多学校都开始这样发展，如体育类、艺术类、竞赛类等主题发展，即是特色学校。如何让学校教育发展具有特色，实现学校教育的主题发展，我认为：

1．从学校的实际出发寻找特色之路。学校作为培养人的地方，它的核心目标是“培养真正的人”，学校要着眼于每一个学生潜能的开发和特长的发挥，并为其终生的幸福打好基础。所以，要积极营造教师乐教、学生乐学的校园氛围，让师生在学校体验到求知的幸福和实现生命意义的快乐。从我校实际出发，我们提出了“自主合作、成事成人”的办学理念，以人为本，全面实施素质教育并取得了显著成果：师生积极性得到有效调动，学生个性得到充分张扬，学校教育教学质量稳步上升，艺术、心理健康等特色教育有了长足发展，大塱学校在新的教育改革中找到了立足点。

2．拟订合理的发展规划。对学校来说，发展意味着生存和竞争，持续发展意味着创造和动力，科学发展则意味着生命和活力。近年来，我们不断改善学校的硬件设施，学校校门、操场得以改造，信息技术设备得到很大程度的改善，令教师的学习和教学工作、学生的学习环境逐步向现代代迈进。同时，我们更注重学校软实力建设，新班子组建以来，着眼长远规划，以“质量建设”为中心，以“校本培训”为载体，以“教师素质提升”为生长点，以“学生全面发展”为落脚点，

2狠抓课堂教学效益、狠抓教师队伍建设，优化办学质量，铸就自身特色，走内涵发展之路，最终实现学校的全面发展。

3．以生为本，实现全面发展目标。以生为本，就是要把一切为了学生的理念贯彻到学校工作的始终。课堂教学要以生为本，要充分宏扬学生的主体地位，引导学生自主、合作、探究学习，不仅掌握知识，还要培养技能，教给学生学习方法，带给学生情感的体验。以生为本，要关注学生的身心健康，国家提出了《减负》计划，要将减负落到实处，并认真落实“阳光锻炼一小时”计划，对学生开展心理辅导，让学生身体健康、心理健康。以生为本，还要关注学生的个性特长，让学生全面发展。我校的传统活动“精彩你我、精彩校园”自主展示活动就为学生提供了全面发展的平台。 只要我们放眼世界，放眼未来，以科学发展观为指导，牢固树立开放合作、大胆交流的观念，前瞻性地规划学校发展蓝图，以人为本，关注学校教育的特色，就一定能实现学校的特色发展。

推荐第6篇：考察深圳东部华侨城心得体会1

考察深圳东部华侨城心得体会

东城大塱学校 陈海运

古人说：“读书万卷不如行万里路”。去名胜古迹可以看看古人在这块土地上留下的各种遗迹，了解了解我们中华文化的博大精深,学到更多的知识。去自然风景区，能够直接面对自然界的奇异景观，陶冶情操增长见闻。去繁华的大都市可以目睹大城市的时尚和繁荣和人间百态。在第27个人民教师节，清城区政府重奖一线的优秀教师。并在2011年9月

15、16日安排区优秀教师到深圳东部华侨城考察。我们到达目的地后主要对东部华侨城的茶溪谷和大侠谷进行考察。以下是我在考察之后的心得体会。

入住的茵特拉根酒店处处体现人性化的设计。除了住房外，还有全天候餐饮服务开放式厨房为您提供种类繁多的经典美食，香飘四溢的面包坊中，可在面点师父的建议下，挑选最上乘的糕点。餐厅可提供早餐、午餐及晚餐服务。真是让人有一种到家的感觉。

大峡谷体现生态动感旅游文化，实现了自然景观、生态理念与娱乐体验、科普教育的创新结合，其中让我喜欢的是发现之旅以未来地球生态为主题，虚拟生态环境已严重破坏，各地发生各类毁灭性灾难。本以为要考察完水公园、海菲德小镇、峡湾森林、生态峡谷、云海高地等地方会很累。没有想到景区的设计就很人性化了，有适合锻炼身体的步步高阶梯路，也有休闲的绿色道路，还有适合老年人和我们这些匆忙游客的快捷电梯路。让我知道服

务原来也可以如此人性化的。

东部华侨城的茵特拉根酒店和大侠谷的人性化设计让我想到我们教育也应该人性化。人性化教育要以人为本，具体说要以学生的可持续发展为本，以学生的个性、创造性发展为本，以学生的人格和谐发展为本。学生是我们的教育对象，他们是教育的主体，是整体的、发展中的，具有巨大的潜力和能动性。在其人生观、价值观、世界观形成的重要阶段，是实施人性化教育的良好时机。那么我们该如何发挥教育的人性化功能呢？ 人性化教育的内容应人性化，教育的方式手段要适合人性并有利于促进人性的完满，尊重学生的人格、情感和选择，为每一个学生的发展创造适合其发展的人性化的空间；人性化教育注重发展学生的个性，充分发掘学生的潜能，珍惜学生的生命价值，引导学生追寻生命的意义；人性化教育具有层次性，应从尊重学生最基本的需要开始，并不断提升人性化教育的境界；

人性化教育是一种理想的教育状态，并以追求完满人性和幸福人生为最高目标。需要指出的是，在提倡人性化教育的今天，由于人们对人性化教育的种种误读，除了贻误了学生的发展，也助长了一些学生和家长的嚣张气焰。试问教育难道应该让学生犯错误后还要姑息纵容而不知道自己应该对所犯的错误负责吗?教育的确是应该以学生为本、以学生为中心，但这种做法为的是因材施教，为的是促进学生健康成长，而绝不是唯学生的喜好是从，更不是学生的什么都有理。倘若如此，我们只能造就出一批偏执、任性、自私自傲、心理不健全的人，而不是身心得到和谐发展的人。这与我们提倡人性化教育的初衷

是背道而驰的。如果上课睡觉、考试作弊等都成了理所应当，那只能是对学生的一种放纵和不负责任，而不是某些人眼中所谓的人性化教育。所以，人性化教育并不意味着放纵学生，也不意味着放弃使用惩罚手段。相反，在人性化教育中，如果能恰当使用惩罚性手段将会更加有利于学生的发展。但是，惩罚手段使用的目的仅仅是为了促进学生的身心发展，所以也必须以不伤害学生的身心发展为前提。如上所说，人性化教育并不意味着放纵学生，也不意味着教师要放弃“教”的责任和权利，相反，实施人性化教育必须立足于教师的教，研究人性化教育首先要解决教师如何施教的问题。

实现人性化教育必须立足于教师的教，最大限度地发挥教师的主体地位教师在教育过程中的地位是与学生的地位相比较而确定的。在教育基本理论视界中，教师一般况下在教育过程中处于主导地位，学生处于主体位。然而，在教育的历史发展过程中，教师与学生地位是发生着变化的。

推荐第7篇：华侨城

深圳威尼斯皇冠假日酒店九周年店庆活动隆重上演

发表于2010-11-01

光影迷人醉，花开威尼斯。10月28日，深秋的鹏城分外迷人，散发着浓郁意大利气息的深圳威尼斯酒店大宴会厅内济济满堂，精彩纷呈、感人至深的“九年精彩，再续传奇”威尼斯酒店九周年店庆活动正在这里隆重上演。暖红地毯，花香四溢，觥筹交错，欢声四起，威尼斯宴会厅内，来自酒店各个部门的员工与管理层欢聚满座，其乐融融，共叙威尼斯酒店九年精彩，回首九年传奇。

九年前，威尼斯酒店在全国掀起了主题酒店的旋风。九年后，威尼斯酒店光华依在，刚刚过去的第三季度以73%的入住率执深圳同类高星级酒店之牛耳。支撑起这些耀眼光环的，是酒店上下员工的辛勤劳作。感恩一词，纵贯九周年店庆活动的始终。 店庆日，华侨城酒店物业事业部副总经理、华侨城国际酒店管理有限公司总经理王凛，在威尼斯酒店总经理金沛、业主代表兼副总经理陈彬等酒店领导班子的陪同下，与基层员工共享主题为“九周同庆”的美食盛宴，表达对酒店员工勤劳奉献的真挚谢意。

当天下午，在29名共同陪伴酒店走过九载春秋老员工的深情诗朗诵中，“九年精彩，再续传奇” 威尼斯酒店九周年店庆活动在大宴会厅内正式拉开帷幕。酒店管理层换上贡多拉水手服，倾情演出的水手交接舞蹈，博得现场员工的开怀大笑。“幸小莉对话威尼斯”节目，拉近了管理层与普通员工心灵距离。而酒店向每位员工承诺的九件大事，则引爆了庆典活动现场的最高潮。这九项承诺分别是：一呼百应（员工团队拓展活动）、双重享受（店庆周期间“每天一大餐，每天一大片”）、吉祥三宝（粉刷文化走廊，装修娱乐室，设置投币饮料机）、四书五经（增加阅览室图书）、吾为9狂（参加德国啤酒节）、陆路畅通（为工作9年员工发放电信手机）、Seven Town（装修夹层茶水间）、八仙过海（开展威尼斯达人秀）、九州同庆（店庆津贴900元）。

感恩员工的同时，威尼斯酒店也不忘回馈社会，推出了多款深受宾客追捧的优惠活动：店庆日入住可享999元的住房优惠，并获赠99元现金券，可用于酒店内各餐厅、酒吧或对冲房费，使酒店入住率冲向高位；咖啡厅和日韩餐厅只要自助餐消费加99元，第二人免费用餐，需求火爆；意华轩中餐厅特备店庆汤品仅售8元，包房消费客人还可享受，加9元，获赠一瓶酒店推荐红酒，供不应求；意大利餐厅推出999元人民币净价两人套餐，并赠送两杯香槟；V吧当日店内所有软饮仅售9元，几度断货。

享誉深圳的第五届威尼斯啤酒节，也将作为威尼斯酒店店庆延续和向华侨城集团25周年庆典献礼的大型庆典活动，于11月4日—7日，在威尼斯酒店后花园举行，酒店诚邀八方宾客共聚威尼斯，以啤酒节的名义，干杯！

——市场传媒部

推荐第8篇：深圳东部华侨城旅游考察调研报告一稿

深圳东部华侨城旅游考察调研报告

近年来，我国旅游业发展迅速，一直保持快速增长的态势。旅游景点的增加、旅游形式的增多，以及游客本身兴趣日趋多元化的趋势,形成了旅游地之间越来越激烈的竞争。为了在整合自身优势的基础上更好地打造伍员山景区，我们考察组一行对深圳东部华侨城进行了为期两天的考察，以期吸收并借鉴对方旅游项目的经验和优点来进一步完善自身景区的建设。

一、基本情况

东部华侨城坐落于中国广东省深圳市大梅沙，占地近9平方公里，由华侨城集团斥资35亿元打造，是国内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动、科普教育、生态探险等主题于一体的大型综合性国家生态旅游示范区，主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、大华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块。华侨城以“规划科学合理，功能配套齐全，城区环境优美，风尚高尚文明，管理规范先进”为规划、建设和管理的目标，以“让都市人回归自然”为宗旨，经过十多年的努力，将东部华侨城建设成为一个世界级的旅游度假目的地。

二、考察成果

我们考察组一行花了两天时间考察了茶溪谷、大侠谷、大华兴寺，虽然不免走马观花，但仍有不少收获。

1.景点设置

茶溪谷占地面积约1.5平方公里，体现的是中西文化交融的休闲度假旅游文化，并兼有“茶、禅、花、竹”四大元素，包括湿地花园、三洲茶园、茶翁古镇和茵特拉根等游览区，融合了湿地花海的浪漫、岭南茶田的幽雅、茶禅文化的融合和西方山地小镇的风情。茶溪谷主要定位于度假休闲旅游，兼顾观光旅游。各具特点的植物主题提供观光旅游的基础条件，谷内大景点如茶翁古镇等功能配套较为齐全，能够为休闲度假人士提供适合的场所和娱乐内容。住宿主要通过分布于周边的茵特拉根酒店、房车酒店、火车旅馆等实现。其中茵特拉根酒店与景区连接紧密，使得茵特拉根步行街白天成为景区的配套，晚上则成为酒店的活动区域，配合温泉、表演秀等晚间节目同时辐射附近的房车酒店和火车旅馆，使得茶溪谷度假功能更为完善。

大侠谷以“人与自然”为主题，集山地郊野公园和都市主题公园于一体，实现了自然景观、生态理念和娱乐体验、科普教育的创新结合，主要包括水公园、峡湾森林、海菲德小镇、生态峡谷和云海高地等五大主题区。

大华兴寺坐落在东部华侨城的观音座莲山，体现佛教旅游文化。包括观音座莲宝像、华兴寺檀越酒店、妙相禅境、天音梵乐、大雄宝殿、众香界、香积斋、归一阁、云水堂等。

2.交通运输

园内免费交通共有5条，分别为大侠谷→茶溪谷，茶溪谷→大侠谷，大侠谷→大华兴寺，茶溪谷→大华兴寺，酒店穿梭巴士。收费的旅游专线分为：A线（大侠谷→茶溪谷，7：00-23：00，15分钟一班；茶溪谷→大侠谷，7：25-23：00，15分钟一班），B线（梅沙路口↔茶溪谷，7：00-23：00，20分钟一班），收费标准为：10元/人/次。茶溪谷、大华兴寺电动车为按站运行，大侠谷则为随叫随停。缆车和索道的设置互相呼应，没有重叠。景区内景观大道宽约7m，电动车道宽约4m，人行道宽约2m。

3.旅游设施

景区内饮食不够吸引人，茵特拉根小镇和海菲德小镇吃饭的场所均不多，没有体现出当地的饮食特色及文化。我们入驻的房车酒店只提供西餐。景区内住宿较为方便，酒店分层定位明确。如茵特拉根酒店、黑森林酒店均设置在距茶溪谷出入口较近的区域，定位较低的房车酒店、火车营地则设在较边缘地带。房车酒店边配有游泳池、网球场、篮球场等体育运动设施。大剧院每天下午，在游客集中的固定时间有安排《天禅》主题表演。茶溪谷的红羽栈桥（250米）和大侠谷的登峰造极是两个比较有特色、吸引人的点。

4.基础工程

景区内垃圾桶造型多样，能够与周边环境较好融合。厕所在数量和方位上的设置合理，游客在使用中比较方便。景区内有专人负责防治蚊虫，每个月喷洒药水1-2次。

三、思考与启示

1.关于景区的分区

大景区中需要划分出不同的旅游区块，甚至可以多层次分区。这样既有利于景区的运营管理，也有利于区分不同类型的项目和服务不同类型的旅客群体。

2.关于自然景观和人工景观的取舍 旅游景区需要借助美丽的自然风光，结合有趣的旅游项目来提升整个景区的人气，避免整个景区过于平静。利用原有的自然景观，将人工的东西融入到自然之中，像茶溪谷就很好的利用的原有的山体和湿地，或是做成花坡，或是做成湿地公园。同时，在利用自然景观的时候要注意维持原有的生态平衡，使景区的发展有可持续性。

3.关于景区内的交通工具

景区内可根据实际需要设巴士、电动车、索道、缆车、小火车等交通工具。小火车始发站可考虑建造火车旅馆。不同交通工具的线路之间既要有交集，也要有差异性。部分酒店周边可配备游泳馆、网球场、篮球场等设施。交通工具可实行部分免费部分收费。运行间隔时间则应考虑游客流量确定。

4.关于酒店的设置

酒店的选址、建造和经营都应该体现出差异性，以满足不同层次消费者的差异化需求。

5.关于大型剧场的设置

在安排大型剧场位置时，要考虑到游客游玩的时间，保证大多数游客能在那个时间点能正好赶上表演。要选择比较好表现的主题背景，以便于主题包装和景观造景。可以合理利用表演排队等候区进行公园的简介，主题项目和主题故事的宣传。

二〇一四年七月十八日

推荐第9篇：东部华侨城国庆期间举办首届国际茶艺节

东部华侨城国庆期间举办首届国际茶艺节。深圳依据自身特色，不断开发新的旅游产品。本报记者丁玎摄

◎国际化

深港旅游合作

有广阔前景

“广东是中国旅游业改革的综合试验区，深圳应该成为全省旅游的先行者；深港、粤港要突破旅游合作，打造深港国际旅游区；深圳在现代化程度、商务环境、交通等基础设施建设以及滨海旅游资源方面，都是中国内地最有条件建设国际旅游城市。”

记者(以下简称“记”):深圳旅游业的发展经历了30年的改革开放，一直走在全国前列，在新一轮大发展的契机下，您认为深圳旅游应该如何解放思想、寻求新突破?

李小甘(以下简称“李”):省委书记汪洋到国家旅游局拜会时，提出广东为中国旅游业改革的综合试验区，深圳应该发挥重要作用，成为全省旅游的先行者。广东要成为旅游综合试验区，应该在政治上寻求突破，此外，深港、粤港旅游合作也要突破，打造深港国际旅游区，比如广东居民赴港澳旅游方面寻求新 的突破。目前深圳居民共有1200万，其中常住人口860万、户籍人口212万，过去港澳游已经能够实现户籍居民3个月2次往返，希望在这方面能大胆解放 思想，在政治上寻求突破，实现户籍居民3个月内多次往返。

今年以来，市旅游局就旅行社管理机制、旅游企业管理体制等6个专题，组织开展了行业内的解放思想大调研，主要在创新旅行社经营管理机制等方面作出大胆尝试和改革。

记:在您看来，深港旅游合作前途如何，应该从哪些方面展开?

李:深港旅游合作具有广阔前景。旅游业是香港四大支柱产业之一，去年香港入境游客2800万，其中外国游客跟内地游客15:5，而深圳去年入境过夜游客160万人次，如果经香港的游客有1/3或一半能够来深圳，这个数字就相当可观了。

深圳目前是香港游最重要的集散地之一，具体表现为几个方面:两地旅游部门共同编制宣传资料，进行地区旅游合作项目，如中英街，如计划在东部增开 旅游航线或口岸等。深港两地可以开展旅游连线，互惠互利，将各自优势线路结合起来联合促销。另外就是共同规范旅游市场，打击零负团费。

我们和香港旅游部门紧密合作，大力推进深港旅游一体化:已经建立了联席会议制度，每年联合在海内外开展促销；与香港旅游网链接，在香港旅游发展 局

海外办事处摆放深圳宣传资料；联合香港旅游事务署、香港旅游发展局、香港旅游业议会，共同开展“优质诚信香港游”活动，不断规范深港旅游市场秩序。“广东是中国旅游业改革的综合试验区，深圳应该成为全省旅游的先行者；深港、粤港要突破旅游合作，打造深港国际旅游区；深圳在现代化程度、商务环境、交通等基础设施建设以及滨海旅游资源方面，都是中国内地最有条件建设国际旅游城市。”

记者(以下简称“记”):深圳旅游业的发展经历了30年的改革开放，一直走在全国前列，在新一轮大发展的契机下，您认为深圳旅游应该如何解放思想、寻求新突破?

李小甘(以下简称“李”):省委书记汪洋到国家旅游局拜会时，提出广东为中国旅游业改革的综合试验区，深圳应该发挥重要作用，成为全省旅游的先行者。广东要成为旅游综合试验区，应该在政治上寻求突破，此外，深港、粤港旅游合作也要突破，打造深港国际旅游区，比如广东居民赴港澳旅游方面寻求新 的突破。目前深圳居民共有1200万，其中常住人口860万、户籍人口212万，过去港澳游已经能够实现户籍居民3个月2次往返，希望在这方面能大胆解放 思想，在政治上寻求突破，实现户籍居民3个月内多次往返。

今年以来，市旅游局就旅行社管理机制、旅游企业管理体制等6个专题，组织开展了行业内的解放思想大调研，主要在创新旅行社经营管理机制等方面作出大胆尝试和改革。

记:在您看来，深港旅游合作前途如何，应该从哪些方面展开?

李:深港旅游合作具有广阔前景。旅游业是香港四大支柱产业之一，去年香港入境游客2800万，其中外国游客跟内地游客15:5，而深圳去年入境过夜游客160万人次，如果经香港的游客有1/3或一半能够来深圳，这个数字就相当可观了。

深圳目前是香港游最重要的集散地之一，具体表现为几个方面:两地旅游部门共同编制宣传资料，进行地区旅游合作项目，如中英街，如计划在东部增开 旅游航线或口岸等。深港两地可以开展旅游连线，互惠互利，将各自优势线路结合起来联合促销。另外就是共同规范旅游市场，打击零负团费。

我们和香港旅游部门紧密合作，大力推进深港旅游一体化:已经建立了联席会议制度，每年联合在海内外开展促销；与香港旅游网链接，在香港旅游发展 局海外办事处摆放深圳宣传资料；联合香港旅游事务署、香港旅游发展局、香港旅游业议会，共同开展“优质诚信香港游”活动，不断规范深港旅游市场秩序。◎现代化

形成商务会展都市游特色

◎现代化

形成商务会展都市游特色

“深圳并非只有高楼大厦，还拥有中国最美的八大海岸线之一的大鹏半岛，深圳的自然生态也是吸引国际游客的要素之一。”

记:汪洋书记提出，深圳应该叫板世界先进城市，从旅游业角度出发，您觉得深圳能和这些城市叫板吗?

李:深圳旅游的定位是国际滨海旅游城市，对中国内地来讲，深圳是最有条件建设国际旅游名城的城市之一。

首先，深圳毗邻港澳，是全国最大的口岸城市。

其次，经过多年努力，深圳已经形成一批对国内外游客具有吸引力的产品，比方说深圳的主题公园，目前锦绣中华民俗文化村平均每日接待1000名外国游客。

深圳已经形成了商务会展都市风情游的旅游特色。如果说到北京是看历史文化，到深圳就是看现代中国，看30年间深圳如何从一个边陲小镇发展成现代 化都市，每年外交部都会安排许多外宾(尤其是第三世界国家)到深圳游览考察学习。此外，滨海休闲游是深圳将来旅游的发展方向之一，西部的欢乐海岸已经投资 建设，15公里滨海休闲带正在兴建，滨海休闲酒店群也正在规划当中。深圳并非只有高楼大厦，还拥有中国最美的八大海岸线之一的大鹏半岛，深圳的自然生态也是吸引国际游客的要素之一。“全国首个生态旅游示范区”东部华侨城开业一年就成为旅游热点，仙湖植物园、海上田园、青青世界、七娘山等自然风景区形成了吸引国际市场的有利条件。

◎现代化

形成商务会展都市游特色

“深圳并非只有高楼大厦，还拥有中国最美的八大海岸线之一的大鹏半岛，深圳的自然生态也是吸引国际游客的要素之一。”

记:汪洋书记提出，深圳应该叫板世界先进城市，从旅游业角度出发，您觉得深圳能和这些城市叫板吗?

李:深圳旅游的定位是国际滨海旅游城市，对中国内地来讲，深圳是最有条件建设国际旅游名城的城市之一。

首先，深圳毗邻港澳，是全国最大的口岸城市。

其次，经过多年努力，深圳已经形成一批对国内外游客具有吸引力的产品，比方说深圳的主题公园，目前锦绣中华民俗文化村平均每日接待1000名外国游客。

深圳已经形成了商务会展都市风情游的旅游特色。如果说到北京是看历史文化，到深圳就是看现代中国，看30年间深圳如何从一个边陲小镇发展成现代 化都市，每年外交部都会安排许多外宾(尤其是第三世界国家)到深圳游览考察学习。此外，滨海休闲游是深圳将来旅游的发展方向之一，西部的欢乐海岸已经投资 建设，15公里滨海休闲带正在兴建，滨海休闲酒店群也正在规划当中。深圳并非只有高楼大厦，还拥有中国最美的八大海岸线之一的大鹏半岛，深圳的自然生态也是吸引国际游客的要素之一。“全国首个生态旅游示范区”东部华侨城开业一年就成为旅游热点，仙湖植物园、海上田园、青青世界、七娘山等自然风景区形成了吸引国际市场的有利条件。

◎高端化

在全国首创“绿色景区”

◎高端化

在全国首创“绿色景区”

“深圳发展高端旅游条件充分，先打造、先发展、发展好才能起到良好的示范作用，能为内地旅游发展提供样板。”

记:汪洋书记在深圳调研时表示，深圳应该服务内地，创造新空间，深圳旅游业如何服务内地，您如何理解深圳旅游业的“新空间”?

李:中国旅游有地区差别，但高端旅游将会是整体的发展方向。

长期以来，内地旅游存在低水平、粗线条开发的现状。比方说在郊区搞农家乐，好不好?能存在说明有需求，但环境污染、食品卫生等方面则会带来很多 问题。我们说的高端旅游，是指旅游业中具有“五高两低”(高科技含量、高文化含量、高附加值、高产业带动力、高开放度、低资源消耗、低环境污染)的产业部 分。深圳有很好的发展条件，首先是经济发达，消费水平高，先打造、先发展、发展好才能起到良好的示范作用，才能为内地旅游发展提供样板。

另外，“绿色景区”也是深圳率先在全国推出，我们以科学发展观为指导，在旅游行业大力推进生态旅游、绿色旅游建设，并发挥首创精神，探索了一些 新路子，比如由我局和市环保局、质量监督局共同制订推广全国第一个《绿色景区标准》；东部华侨城被国家旅游局、国家环保总局授予全国首家“国家生态旅游示 范区”。

◎高端化

在全国首创“绿色景区”

“深圳发展高端旅游条件充分，先打造、先发展、发展好才能起到良好的示范作用，能为内地旅游发展提供样板。”

记:汪洋书记在深圳调研时表示，深圳应该服务内地，创造新空间，深圳旅游业如何服务内地，您如何理解深圳旅游业的“新空间”?

李:中国旅游有地区差别，但高端旅游将会是整体的发展方向。

长期以来，内地旅游存在低水平、粗线条开发的现状。比方说在郊区搞农家乐，好不好?能存在说明有需求，但环境污染、食品卫生等方面则会带来很多 问题。我们说的高端旅游，是指旅游业中具有“五高两低”(高科技含量、高文化含量、高附加值、高产业带动力、高开放度、低资源消耗、低环境污染)的产业部 分。深圳有很好的发展条件，首先是经济发达，消费水平高，先打造、先发展、发展好才能起到良好的示范作用，才能为内地旅游发展提供样板。

另外，“绿色景区”也是深圳率先在全国推出，我们以科学发展观为指导，在旅游行业大力推进生态旅游、绿色旅游建设，并发挥首创精神，探索了一些 新路子，比如由我局和市环保局、质量监督局共同制订推广全国第一个《绿色景区标准》；东部华侨城被国家旅游局、国家环保总局授予全国首家“国家生态旅游示 范区”。

◎新空间

列入高端服务业战略重点

◎新空间

列入高端服务业战略重点

“深圳旅游业的新空间就在于发展高端旅游，绿色旅游才是旅游业长期可持续发展的出路。”

记:在您看来，深圳旅游业的新空间在哪里?

李:各地旅游业要依据自身旅游资源的特色差异来进行开发，深圳的旅游业新空间就在于打造高端旅游。旅游局目前正在筹备中国(深圳)国际高端旅游 博览会，为的就是打造高端旅游交流平台，引领国内高端旅游潮流。深圳旅游业发展的目标定位是国际滨海旅游城市，围绕该目标定位，我们认为应该从高处着眼， 大力发展高端旅游，抢占旅游发展的制高点。

市政府2007年第1号文件《关于加快我市高端服务业发展的若干意见》，把高端旅游确定为高端服务业发展的八大战略重点之一，有力促进了高端旅 游的发展。高星级酒店迅猛发展，预计到2010年，全市五星级酒店将达30家；国

际知名的喜来登、洲际、万豪等12个国际酒店管理品牌和锦江国际等9个国 内酒店管理品牌已进入深圳。

未来几年，深圳重大的旅游项目总计投资将超过150亿元，包括东部华侨城二期、欢乐海岸项目、下沙旅游休闲度假区、西涌国际会议中心、大梅沙水 上运动中心等一批项目。另外，大型旅游门户网站芒果网落户深圳，腾讯网QQ涉足旅游业的资讯集成及服务，蛇口太子湾国际邮轮母港规划建设正在启动，预计在 2011年大运会开幕前落成。目前，我们正在加快完成大鹏半岛的旅游规划。◎新空间

列入高端服务业战略重点

“深圳旅游业的新空间就在于发展高端旅游，绿色旅游才是旅游业长期可持续发展的出路。”

记:在您看来，深圳旅游业的新空间在哪里?

李:各地旅游业要依据自身旅游资源的特色差异来进行开发，深圳的旅游业新空间就在于打造高端旅游。旅游局目前正在筹备中国(深圳)国际高端旅游 博览会，为的就是打造高端旅游交流平台，引领国内高端旅游潮流。深圳旅游业发展的目标定位是国际滨海旅游城市，围绕该目标定位，我们认为应该从高处着眼， 大力发展高端旅游，抢占旅游发展的制高点。

市政府2007年第1号文件《关于加快我市高端服务业发展的若干意见》，把高端旅游确定为高端服务业发展的八大战略重点之一，有力促进了高端旅 游的发展。高星级酒店迅猛发展，预计到2010年，全市五星级酒店将达30家；国际知名的喜来登、洲际、万豪等12个国际酒店管理品牌和锦江国际等9个国 内酒店管理品牌已进入深圳。

未来几年，深圳重大的旅游项目总计投资将超过150亿元，包括东部华侨城二期、欢乐海岸项目、下沙旅游休闲度假区、西涌国际会议中心、大梅沙水 上运动中心等一批项目。另外，大型旅游门户网站芒果网落户深圳，腾讯网QQ涉足旅游业的资讯集成及服务，蛇口太子湾国际邮轮母港规划建设正在启动，预计在 2011年大运会开幕前落成。目前，我们正在加快完成大鹏半岛的旅游规划。

推荐第10篇：华侨城来了

华侨城来了

——访云南华侨城实业有限公司副总经理曹国旺

记者吴洁

11月的昆明还是艳阳高照，要不是一场突如其来的降温，人们还浑然不知早已入冬。动物比人敏感得多，昆明部分水域已迎来了最早一批迁徙的候鸟，今年，除了海鸥，还多了很多野鸭。11月的阳宗海北岸聚集了2000多只野鸭，这是令人惊喜。

就在这片水域将兴起华侨城集团进入云南的第一个项目。

云南华侨城坐落在云南省省级旅游度假区阳宗海北岸，占地1万余亩，总投资额超过40亿元。将建成一个国际级休闲度假胜地，一个全新的生态旅游示范区。项目包括康体运动休闲区、滨水休闲度假区、山谷生态旅游区、主题文化与艺术旅游区、山水生态人居社区5大分区；体运动休闲项目、白水台温泉公园、犍陀罗生态谷、滇越铁路主题文化旅游项目、飞虎队主题旅游项目、半山艺术风情街区6大旅游产品；五星级滨水会议酒店、湖滨高地的超五星级皇宫酒店、山谷木屋精品酒店、LOFT艺术精品酒店、火车主题酒店5个精品星级酒店。预计将在2011年正式开业。

毋庸置疑，华侨城来了，真的来了。

“不同与同之间，不同的可能只是形式、产品的组合，相同的是灵魂。”

记者：华侨城之前的项目都是选在北京、上海等一线城市，此次为何选择了云南、昆明、阳宗海？

曹：主要有四个原因。其一，集团在完成了北京、上海、成都等一线城市的布局后，启动在全国区域中心城市的第二轮战略布局，云南华侨城项目是集团全国第二轮战略布局的需要。其二，响应国家西部开发政策。其三，云南省的旅游二次创业，为旅游业发展创造了有利条件。其四就是云南、昆明、阳宗海的资源。云南的资源相当丰富，如旅游资源、文化资源、高原气候资源等。通过我们前期对昆明游客量、港口分流量、酒店、旅游市场等的调查，昆明是有潜力的。加上昆明在西南、东南亚所处的位置、“三小时经济圈”等昆明目前的发展规划，我们认为华侨城这个时候在昆明落子是合适的。

记者：云南华侨城不会只是在昆明再造一个东部华侨城吧？

曹：在云南华侨城可以玩到什么？大型恒温戏水公园可以泡温泉、戏水，还有令人兴奋刺激的进口水上游乐设备等等；在滨水休闲区可以进入异国情调的豪华酒店享受超值的服务，长达一公里的商业街则会为人们提供玲琅满目的国内外著名品牌以及云南本土的特色餐饮和手工艺精品；乘坐法国风情的豪华旅游小火车穿越在百年滇越铁路，到飞虎队主题酒吧感受美国大兵、战地玫瑰的豪放情怀，在生态花谷和玫瑰广场举行浪漫的婚礼，等等。这些都是云南华侨城将提供的旅游产品，这些产品都是结合当地的文脉融入中西方文化而开发的。华侨城做的每一个项目，一定会与当地文脉相结合，因此北京、上海、成都，包括即将开工的天津、云南华侨城，每一个项目都有自己的特色。

在云南华侨城肯定会找到东部华侨城的影子，但是这个项目“很华侨城”，肯定也“很云南”。我们不管走到深圳的华侨城还是上海的华侨城，北京的欢乐谷还是成都的欢乐谷，感觉到的既是同一个华侨城又不是同一个华侨城，同与不同之间，不同的可能只是规划设计的特色、项目产品的组合，相同的是灵魂，就是品牌形象与企业文化、价值理念。有些基因是不变的，或者说是不能变的。不能变的是不应该变的，能变的是应该变的，应该变的是要适应当地资源与市场环境的。

“生态、环保不是拿来贴标签的，要投入，要成为范本。”

“一个央企要对社会负责，承担起与自己身份相符的社会责任。”

记者：其实早在2006年2月，华侨城集团就派人进驻阳宗海项目，为何低调蛰伏了3年多才正式动工？

曹：“规划就是财富，环境就是优势”，这是华侨城一直秉承的箴言。来自美国的SWA集团、香港易道环境规划设计公司、美国创新王国公司、美国尼克劳斯设计公司等国际一流的规划设计公司共同担纲了云南华侨城整体规划和产品设计。

期间，都是在进行规划、设计、产品策划、市场调研。研究哪个地方做什么，做多少，怎样做。规划组、经济组、环境组，很多个小组反复出方案，甚至连地震、洪涝灾害都设计了。顶级的美国设计师都是驾专机到昆明，完成阶段工作又自己飞回去。到目前为止，云南华侨城投入已超过6亿元人民币。一个项目要实现可持续经营，健康成长，前期策划就一定要把准市场脉搏，立定规划高度，不然将来就有可能经营不善、失去口碑、失去市场。

针对环保方面的问题，今年7月，我们专门拜访了美国国家公园环境管理专家、美国驻华大使馆环保科技官员，中国国家环保部专家、中国工程院副院长沈国舫院士、清华大学环境工程与科学研究院院长郝吉明院士等高层次环保专家，并邀请部分权威人士出任云南华侨城生态环保与循环经济方面的顾问，务必要求从一开始就将本项目的生态环保工作做出水平、做出特色。阳宗海项目将引进大量国内外先进的现代环保技术，在生态水系、生物多样性、能源综合利用等方面寻求突破性的应用成果。

云南华侨城一定要建成一个“生态之城、低碳之城”。现阶段单纯地建设一栋房子、建造一座公园，已经是一件相对容易的事情了，但是要造出不同灵魂的建筑、有经久活力的公园，就不是一件容易的事情了。

云南生态资源丰富，号称天然的生物基因库、植物王国，但是，从近来发生的环保事件来看，越是原始的生态往往越是脆弱。因为资源丰富提供了更有利的条件，因为生态脆弱更需要维护，所以我们一定要在环境保护上上下真功夫。生态环保不能是说教，必须有实际行动，不是拿来贴标签的，而是要有敢于投入的勇气和智慧的。华侨城作为一个直属国务院国资委的大型央企，一定要对社会负责，对自己的承诺负责。集团领导明确要求我们，生态、环保是云南华侨城的灵魂，要成为未来中国生态旅游发展的范本，要攻其一点，放大聚焦，敢下重药，方显特色。云南华侨城攻的就是生态环保，必须把生态放在最重要的位置，这是项目的立足根本、生存与发展的基石。

“项目建在这里，要对这个城市、这个区域的品位有所提升，而不是占领资源之后挟裹利益而去。”

记者：众所周知，华侨城一直走的是“旅游＋地产”的模式，很多人也试图给华侨城一个定位，有人认为华侨城是做旅游的，有人认为华侨城是地产商，您认为呢？

曹：华侨城集团包括三大主营业务：旅游、地产、消费电子，分别培育了锦绣中华、世界之窗、欢乐谷为代表的旅游企业，以波托菲诺、曦城、天麓等为代表的地产项目，以康佳、华力为代表的电子、包装企业等领先国内同行业的著名品牌。“旅游＋地产”是华侨城独具特色、独领风骚的发展模式。

很多人都在讲“旅游＋地产”，但是“旅游＋地产”不是在地产上贴个旅游标签，或者在旅游上贴个地产符号那么简单。没有对文化、旅游的深刻理解，不能将旅游与文化、艺术、市场、环境的元素的融汇贯通、驾驭自如，没有对品牌、团队的长期培育，是不可能做出华侨城这样的“旅游＋地产”的。

就做环境而言，项目还没有开工，云南华侨城阳宗海生态小镇项目已经投入了3000多万，外购种植了3万余棵园林树木，目前人工种植的树木已多过了项目地上原生的树木。

在“旅游＋地产”这个模式当中，旅游文化和环境要如何做活，地产也是关键的一步，这是不容置疑的。商业运作上互相结合，结合得恰到好处。什么是恰到好处，就是经济效益、环境效益、社会效益都得到合理的体现，达到可持续发展的时候。对于企业来说，没有经济效益，持续发展无从谈起；没有环境效益和社会效益，则早晚会失去持续发展的力量。项目建在这里，要对这个城市、这个区域的品位有所提升，而不是占领资源之后挟裹利益而去。

云南华侨城的地产项目会比较注重休闲度假型。根据昆明目前的情况，人们将云南华侨城作为第一居所的可能性不大，但是若干年以后有可能。像深圳华侨城一样，若干年前只是荒山滩涂一片，现在早已经成为新的中心区。我们可以这样说，若干年后，人们一定会选择在云南华侨城阳宗海生态小镇上居住、休息，到昆明市区去上班。

记者：华侨城“旅游＋地产”可以被复制吗？

曹：建的房子、公园可以很像，但是，华侨城对城市休闲、都市娱乐、旅游度假、文化艺术以及企业品牌、社会责任的理解和运用，恐怕不是每家企业可以做到一样的。

华侨城与很多著名的艺术家、文学家长期保持着良好的友谊，包括云南的杨丽萍、叶永青、张晓刚、唐志冈、罗旭等艺术家。集团本部城区内以及各大项目每年都举办多种艺术节，如雕塑艺术节、当代艺术展、建筑双年展、旅游狂欢节等等。华侨城还拥有国家级的何香凝美术馆，华夏艺术中心，文化体育中心，华侨城创意文化园，华·美术馆，同时管理9个歌舞团、10个千人以上的剧场。

在寸土寸金的深圳，华侨城将集团本部中心区域的燕晗山、杜鹃山和麒麟山等25万余平方米确定为永久性绿地，将原有的山塘小溪进行整合，形成以燕栖湖、天鹅湖等为主体的20余万平方米城区水景系统，优美舒适的山水环境成为华侨城标志性的休闲空间。

除此以外，华侨城还斥资逾亿元，请国际著名的法国欧博公司设计，在黄金地段不建房子，而是建造了面积达4.6公顷，可容纳2000多人的生态广场，包括各具特色的室外公共活动空间和自然形态的山丘、溪流、瀑布、丛林、绿地，全天候免费向社会开放，已成为深圳市的城市生态广场的典范和接待基地，同时也是对人们特别是对青少年进行环境教育和开展各类环保活动的最佳园区。

采访手记：

一个企业对城市的影响

对云南华侨城的采访比想像中来得早很多。将采访提纲通过电子邮件发出后第二天一早，便接到了云南华侨城实业有限公司市场部负责人的电话，约定采访的时间和地点。此时，离阳宗海华侨城开工仪式的时间已不超过48小时，届时从中央到云南省、昆明市、宜良县等相关领导都将出席现场。在此节点，又是央企，这么顺利的采访安排让我感到有点受宠若惊了。

采访是在一个相当轻松的氛围下进行的，亦如华侨城人、华侨城物给人的印象。在华侨城主营业务整体上市答谢宴上，突然走到身后，跟我们一群着统一服装的媒体考察团闲聊的，竟会是华侨城集团的首席执行官兼总裁任克雷先生，还开玩笑的说，云南怎么都是美女记者。在深圳东部华侨城，面对身边的景色，真的会让你由衷的发出惊叹；在欢乐谷，真的会有停不了的尖叫和欢笑；世界之窗、民俗村的演出，真的会让观者情不自禁的鼓掌……

在深圳华侨城，我看到一个企业投入几十亿打造一个高品质的景区，配套环境优良的高品质社区；我也看到，东部华侨城、欢乐谷里遍地的欢声笑语，波托菲诺小镇湖边妈妈与女儿味鸽子的温暖画面。一个企业，可以建设深圳最高端的居住社区，也可以贴钱供养美术馆、艺术中心，可以投入上亿元在居民小区建开放式的生态广场。

24年前，深圳华侨城所在地还只是一片滩涂，如今可以算得上是深圳市新的中心地带：有锦绣中华、世界之窗、欢乐谷等国内外著名旅游品牌、有国内超一流的铂金五星级酒店、有聚集了许多设计大师的LOFT创意园……一个企业带给一个城市如此的改变。

华侨城来了！对昆明来说，是几十亿资本的投入，是央企的进驻，是发展理念的改变。我希望还能是一面镜子，让我们更清楚自己。

第11篇：华侨城宪章

华侨城集团宪章

目 录

第一章

集团定位 第二章

文化品格 第三章

运行机制 第四章

管理体制 第五章

持续成长 第六章

人力资源 第七章

管理方略 第八章

附

则

序 言

华侨城集团的崛起，是中国改革开放壮美进程的缩影，是几代创业者艰辛奋斗、开拓进取的见证。

面对新的更严竣的挑战，为了集团的可持续发展，有必要提炼经验，整合理念，明晰战略，统一意志，优化行动，特制定本宪章。

本宪章以未来10年为时间跨度，以知识经济、经济全球化和中国经济体制转轨变革为宏观背景，以制度创新、经营创新和管理创新为主题，以变革为核心，提出集团产权革命和经济形态升级双重战略任务，确定集团未来发展的一些重大战略选择以及运行机制、管理体制变革的基本思路；阐明集团的价值主张和文化取向。她是华侨城集团面对环境变化所作出的主动、系统并具有未来意义的回应。

本宪章是各级管理人员的行为纲领；是指导各项经营管理工作的基本准则；是统领其他管理制度、政策、规范、战略、对策等的基础法则。

本宪章来源于实践智慧的常青之树，将指引、帮助华侨城人推开新世纪的成功之门。

第一章 集团定位

第一条 基本性质

华侨城集团公司是具有独立法人地位的企业组织，是自主经营，自负盈亏的市场竞争主体。

华侨城集团是由华侨城集团公司作为核心企业发起的，以及由其投资的子公司即全资、控股和参股企业所组成的企业集团。

第二条 使命和愿景

华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新，以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。

华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。

第三条 主要目标

华侨城集团追求实现可持续成长和确保业界一流地位。在未来10年内（自2000年起），总体发展目标是：资产规模以提高资产质量、优化资本结构为前提迅速增长，净资产达到300亿元人民币的总量水平；同时，在经济发展质量上，实现经济形态的升级，提高主营产业竞争力。

三大主导产业的发展目标是：

（一）消费类电子工业：康佳集团的主体产品按市场占有率指标排名居全国前两位，并具有国际竞争能力。

（二）旅游业：“旅游城”成为中国大陆主题公园旅游景区第一品牌，与境外同类景区交映生辉。

（三）房地产业：在华侨城开发区内、外开发建成具有国内房地产业发展典范意义的“中国二十一世纪生活居住示范区”。

第四条 基本经验

华侨城集团成立14年来，经历了奠定基础、产业突破和发展壮大三个阶段，在消费类电子业、旅游业、社区综合开发及房地产业三大产业领域形成了市场优势。应继承的基本经验有：

（一）经营理念和战略选择。“规划就是财富”，“环境就是资本”，“结构就是效益”等超前、创新的经营理念以及开发区开发建设模式是华侨城人经营智慧的结晶，是集团成功的内在根据。产业领域选择的合理和产业结构的优化，是集团高速成长的关键之一。

（二）市场导向行为。坚守企业本位，遵循市场规律，立足于企业的长远发展；逐步剔除政企合一的遗传基因，摆脱惯性思维的掣肘，不追求与企业目标相背离的其他目标。

（三）著名品牌培育。在资源配置上向重点行业、重点企业、重点品牌倾斜，在10余年时间内培育出康佳、锦绣中华、世界之窗、中国民俗文化村、欢乐谷、华侨城地产等著名产品品牌以及“康佳A”、“华侨城A”等著名国内资本市场品牌，为民族工业、旅游业的发展增添了光彩。

（四）社会资源整合能力。在具有中国特色的社会主义市场经济环境中，在经济体制转轨和特区经济发展宏观背景下，充分利用多种资源并优化资源组合，驾驭多种矛盾关系，敏锐抓住市场机会，超常规高倍速发展。

（五）不良资产退出机制。内部资产的调整和重组，产业结构调整和资产结构调整的有机结合，是集团快速发展的重要手段。尤其是不良资产的清理，突破了国有资产存量调整的制度性障碍，保证企业肌体的健康和集团经济总体质量的提高。

（六）多民族移民文化。华侨城人（其中包括归国华侨）来自五湖四海，既有中华民族优秀文化的渊源，又有国际化文化背景。在经济特区的环境里，在艰苦创业的实践中，孕育产生了充满创造力和活力的华侨城文化。开放意识，创新精神，包容心态，变革勇气，是华侨城之魂。主题公园等多项国内首创，是华侨城创新文化的结晶和象征。

第二章 文化品格

第五条 文化基调

华侨城集团在汇集中华民族优秀文化的基础上，吸收借鉴世界优秀文化，创造充满活力的文化生态。

源远流长、博大浩阔的中华民族文化，乃至全人类文化是华侨城集团成长的无尽源泉。民族化和国际化是华侨城文化的基本取向；热爱祖国、走向世界是华侨城文化的基点——“中国心，世界情，华侨城。”

第六条 宗旨和核心价值理念

集团的宗旨是：

致力于顾客利益的最大化；

致力于所有者权益的充分实现；

致力于与员工共同成长；

致力于为社会作出贡献。

集团的核心价值理念是：

创造新的生活品质。

集团的基本价值主张是：

贯通中西文化；

重视知识资本；

坚守市场导向；

强调责任意识；

倡导敢为人先。

第七条 企业精神

全体员工应认同和信奉的企业精神是：

同根，同心，求实，求精；

敬业，合作，学习，创新。

第八条 品牌的文化个性

华侨城集团是以文化含量高为特征的企业。“华侨城”这一品牌综合的文化特色是：

时尚——雅俗交融，恢弘气派；

典雅——品质高贵，追求一流；

现代——开放文明，面向未来。

第九条 企业文化积累和建设

华侨城人重视企业文化的积累和继承光大；诚挚总结、提炼企业前辈所创造的优良文化基因，使之成为集团发展的底蕴。还将吐故纳新，对企业文化进行滋养、丰润和淘洗，永葆企业文化的青春活力和对环境的高度适应性。需要防范和消除小生产文化、封建文化对企业发展的制约。

每位员工都有培育、认同、维护、发展和传递企业文化的使命和责任。

集团以统一的企业文化指导、规范内部企业子文化；同时，允许并鼓励企业子文化的培育、创造和个性发展。企业子文化的成熟、健康发展是集团企业文化向纵深发展的坚实基础。

第十条 组织氛围

集团营造公平、公正、公开的组织氛围。遵循人权理念和相互尊重、人格平等的人际关系准则；在理性的基础上，按法治的原则确定组织伦理（价值分配原则和用人基本准则）；创造内部有效沟通的体制和制度环境；形成管理者和被管理者融洽配合的良性互动。

第十一条 文化是土壤，人才是种子

集团将企业文化作为吸引人才的重要机制。同时，为优秀人才尤其是企业家人才提供丰富的企业文化营养和优良的企业文化环境，使之在成长过程中摆脱滞后的文化理念的制约，不断开阔视野，提升境界，增强竞争力。

第三章 运行机制

第十二条 制度变革

集团追求企业制度的变革和创新，对其中不适应企业发展和环境变化的部分进行大胆的改革，保持企业制度的超前性，并以此获得超额收益。

第十三条 内部产权革命

根据产业结构调整和内部机制转换的双重要求，集团将在部分产业及企业推行产权置换，实现产权结构的多元化；逐步扩大企业股份中员工尤其是经营管理人员和高科技专业人员持股的比例，使员工的“主人翁”地位具有产权上的依据。

第十四条 新分享经济

集团重视并承认经营者和员工尤其是知识劳动者对企业价值创造的重要作用，并在企业收益分配中予以体现。

集团依据知识经济时代劳动尤其是智力劳动的贡献法则，进行以劳动价值论为渊源的企业分配制度的创新，对智力劳动起决定性作用的部分高科技和现代文化经营领域实行分享制度，即企业经营者及员工除工资性报酬之外，可分享企业利润。分享比例视不同情况由集团公司派驻的产权代表、企业经营者和员工代表协商确定。

第十五条 资产责任人格化

集团公司确定子公司中所属资产的人格化责任主体，并将其公布于众。责任人的个人利益，与资产的保值增值状况密切关联。若群体共同负责，则要具体划定群体中各人的责任边界。

第十六条 经营者选拔考核的市场化、外部化

市场化和外部化是集团公司选拔子公司经营者的有效途径之一。可选择公开方式，可引入出资人和经营者之间的谈判机制；可邀请集团外部专家或委托社会专业机构对候选人进行评价，提出咨询意见或参与决策。对子公司经营者考核时，同样可以通过外部化方式，依据市场标准进行。

第十七条 经营者选拔的连带责任机制

凡参与子公司经营者选拔的决策者，无论集团内还是集团外，均需承担用人不察之责。用人不当时决策者要承担收入、职权、机会、声誉等方面的损失。

第十八条 经营者激励与监控

集团公司通过目标责任制向子公司经营者传递资产保值增值责任，使其报酬与业绩直接挂钩。

经营者激励形式主要有：享受年薪，参与赢利分配，持有企业股票（包括股票期权）等形式，以及其它配套的长期报酬政策。不同成长周期，不同规模和效益水平，不同性质的企业，其经营者激励形式和力度不同。

对子公司经营者的监控由该企业董事会、监事会实施，主要方式有：

（一）绩效考核制。在目标管理制度下，以实体绩效考核为基础，以个人绩效考核为基准来监控经营者的工作表现，分析评价个人的贡献与失误。

（二）财务监督制。对企业的经营、财务运作情况及经营者行为进行有效的过程检查和审计。

（三）企业监察制。以企业的管理哲学、管理制度、管理规范为准绳，核察、监督企业经营者的工作行为。

第四章 管理体制

第十九条 集团公司领导体制

集团公司经营机构即集团公司经理层，是集团公司经营管理决策中心。集团公司总经理是集团公司法定代表人。

集团按《中国共产党章程》以及中央有关政策、规定建立党组织，充分发挥党组织的作用。集团公司党委是集团的政治核心。

集团公司经理层和集团公司党委成员可双向进入，互相兼任。

第二十条 集团公司职能

集团公司根据资本经营和实业经营相结合的经营性质定位，具有财务投资和产业统筹的双重角色，主要行使投资决策、资本经营、子公司监管、资金资产管理和战略管理等职能。

根据集团公司的职能定位，其职能部门包括：战略研究部门、投资管理部门、企业管理部门、财金管理部门、人力资源管理部门、行政管理部门等。

第二十一条 集团公司和子公司管理关系

集团公司以产权关系为依据确定与各类子公司及委托管理的企业之间的管理深度和分权方式。对子公司的管理，集团公司依据以下原则：

（一）集团公司对于具有法人资格的子公司的独立经营地位和独特经营个性，给予充分的尊重；通过相应的管理制度，保障子公司对其法人资产拥有占有权、支配权、处分权和收益权。

（二）集团公司与子公司之间的管理关系主要在集团公司与子公司董事会之间发生。集团公司职能部门与子公司职能部门之间的管理关系主要是业务系统内指导与被指导的关系。

（三）集团公司和子公司之间的授权关系严格按《公司法》规范确定。对于有弹性的部分，如投资项目审批权限等，将按子公司的资产存量、经营规模、经济效益、发展阶段等不同情况，在集团公司、董事会、经营班子之间作适当的划分。基本原则是：在监管约束有效的前提下充分授权。

第二十二条 完善子公司法人治理结构

集团公司保障和推进子公司董事会和监事会的规范化有效运作。集团公司向子公司选派合格的董事和监事。集团公司的决策意志通过子公司董事会中的董事来体现；集团公司的监管目标通过子公司监事会中的监事来实现。

集团公司未来的一项重要战略任务是：培养、发掘、引进能胜任董事和监事之职的高级人才。同时，建立健全董事、监事的评价考核、激励约束制度。

集团公司所派董事、监事需维护集团权益，忠实执行集团公司的决策，尽职尽守，并不断提高决策及监管水平。

集团公司将在子公司董事会中逐步导入外部董事制度。

第二十三条 集团公司对子公司的监控

集团公司对子公司的监控以不影响子公司活力及正常的经营活动，保证所有者权益为原则。控制方式包括：

（一）股权控制。集团公司作为出资人，以资本为纽带，行使公司法中规定的股东权力，包括管理监督权、利益分配权、股份处分权等。

（二）财务控制。集团公司按“大财务”理念对子公司的投资规模和方向、资产结构、资产安全、成本利润等实施监督、指导和调节。

（三）人事控制。集团公司向子公司派出董事或监事作为产权代表。同时透过子公司董事会掌握子公司重要管理职位的任免权。集团公司将不断完善产权代表管理制度。

（四）制度控制。按照国际惯例对子公司实施定期报告制度，实体考核制度，监督审计制度等。

（五）信息控制。集团公司凭借信息网络动态掌握情况，及时发现问题并作出反应。

第二十四条 集团公司职能部门的创新功能

变革创新是集团公司职能部门的最基本功能和存在的主要理由。职能部门务必保持危机意识、变革冲动和创新激情，成为集团新的运行机制、管理体制、经营战略的设计师、倡导者和推进器。

第五章 持续成长

第二十五条 经济形态升级

鉴于集团所拥有的资源条件变化和环境的变化，经济形态升级是未来几年内统揽集团发展全局的战略任务，是集团持续经营变革的主题。

经济形态的升级，意味着集团经济质量的根本改善和提高，经济内在活力的增强和新的增长点的培育、形成，集团整体竞争力的提升。它有两方面的含义：

（一）从资源型经济向知识型经济转变。即从主要凭借得天独厚的土地资源以及其他物质资源发展经济转变为主要凭借文化资源、科技资源以及智力资源发展经济；进言之，发挥知识资本的决定性作用，增加经济中的科技、文化含量。

（二）从区域型经济向跨区域型经济转变。即从主要在华侨城开发区范围内开发经营转变为在更大的空间范围（国内、国际）内投资经营。集团经济要从拥有政策优势转为拥有企业优势，要走出华侨城，走向更广阔的市场，进入更为复杂、更富挑战性也更加充满机会的新环境。

第二十六条 知识就是优势

根据经济形态升级的战略要求，集团要通过良好的体制、文化环境，富有吸引力的机制和政策，强有力的投入，着重开发、培育、保护、增加知识资源，在国内形成知识资源优势，同时营建走向世界的知识资源基础平台。

集团的核心竞争力表现为组织的整体经营智能和科技创新能力。前者具体表现为学习能力，决策能力，管理输出能力，创造具有市场优势的运作模式和业绩的经营能力。后者具体表现为专有技术以及新产品等的开发能力。

集团提倡营造“工作＋学习”的工作氛围，比别人更善于学习是华侨城人核心竞争力的关键。

第二十七条 激活就是价值

激活资本要素，即物质资本、无形资本和人力资本，是集团经营管理的核心命题。激活是指将沉寂的资本要素转为充分利用和充分实现价值；以现有的资本要素为基础，在更为广阔的空间内整合利用更为丰富和博大的资源，即以“小资本”驱动“大资本”，以“无形资本”驱动“有形资本”；重新发现和评估资本要素价值；以更加积极的态度进入波澜壮阔的国内外资本市场。

集团通过各类资本的综合营运，通过资本在集团内部、外部的流动和交易提高集团整体资产的市场价值。资本经营运作时，依照实业经营与资本经营相结合，战略调整和资产重组相结合，内部重组与外部重组相结合，资产重组和金融运作相结合，资产重组与管理整合相结合的基本原则。

集团将充分利用内地、香港及国际资本市场，拓展融资能力。通过资产重组及金融创新，顺利进入新产业，退出部分经营领域，迅速实现技术水平的提升，扩大利润来源，提高资产收益。

第二十八条 创新就是未来

创新是集团经营管理过程中恒久不变的主旋律。在经营创新方面，重点之一是资源模式的创新——以新的方式和途径开发、增加集团所拥有的各类资源尤其是具有独特价值的资源；重点之二是商业模式的创新——改变市场游戏规则，创立或导入新的商业运作方式；重点之三是产品模式的创新——开发新的产品和项目引导市场潮流。

员工的创新意识、组织的创新机制和团队的创新能力是三位一体的创新基本结构。对这三项要素，集团采取有效、有力方式进行改善和提升。集团力求成为创新项目生根、开花、结果的沃土。

第二十九条 国际化战略导向

集团在国际市场背景下，审视自己的位置，练就自身的能力，增强与国际市场的互动，取得生存与发展的机会和空间。国际化包括市场的国际化——现有产品生产和营销外移，选择主要面向国际市场的新兴产业，开发具有国际竞争力的产品，以及旅游游客构成的国际化等；包括研发的国际化——到国外嫁接或组建高科技研发平台；还包括资本运作的国际化；企业管理的国际化以及人才队伍的国际化等。

国际化并不仅仅是一种战略选择，而是集团在经济全球化和中国加入世贸背景下的必由之路。在实施过程中，要循序渐进，量力而行，防范风险。

第三十条 产业结构和新的增长点

依据“结构就是效益”的成功法则，集团在产业结构选择上以“专业化为主，

1 多元化为辅”为指导思想。在不断提升主营产业核心竞争力的基础上，按照市场统一性或技术统一性或资源统一性原则，实现相关产业的多元化。

继续保持以消费类电子工业、旅游业和房地产业为主导产业的格局不变，同时逐渐开拓和进入一些新的产业领域。由此，新的经济增长点一方面来自于现有主导产业的经营深化——产品升级换代，以及拓展经营宽度——产品的相关多元化；另一方面来自于新的产业须域：

（一）具有“大产业、大市场”前景的高科技产业；

（二）适应集团资本经营要求和资源积累要求的新金融项目，以及收购兼并等资产重组项目；

（三）与主导产业关联性强的诸如影视、媒体、演出等文化产业。

集团努力提高各产业的科技水平和科技含量，提高各产业的抗风险能力和长期的竞争能力，以高科技打造长寿公司。

第三十一条 主导企业和新兴企业

与产业格局相适应，集团将形成以三大企业集团为主体，以新兴企业及其他有关企业为辅的子企业结构。其中主体企业集团为：消费类电子工业集团；旅游文化投资集团；房地产开发集团。

新兴企业包括：高科技投资企业（主要负责集团高科技项目的投资以及整合、协调）；金融服务企业（主要负责以集团为客户的投资银行服务以及有关资本经营项目的操作）等。

集团知识经济的组织载体和组织依托以主体企业为主。同时重视和扶持具有良好前景的中小型高科技项目和企业。集团在未来将努力书写出中小企业从丑小鸭到白天鹅的精彩篇章。

第三十二条 华侨城，旅游城

华侨城开发区集中外文化、生态环境、先进科技于一体，以旅游为主体概念，将成为具有未来意义的“中国二十一世纪生活居住示范区”。要把华侨城开发区建成城市环境优美，服务功能齐全，社会风尚健康，管理先进，富有文化内涵的文明社区。

第六章 人力资源

第三十三条 基本劳动关系：契约制

华侨城集团与员工之间建立以竞争、自由选择和契约为基础的长久合作关系，双方结为同命运共成长的利益共同体。契约制破除注重个人资格品位的“身份制”，承认市场交换关系，尊重、维护、保障员工权益。

劳动契约和心理契约是连结集团与员工的双重纽带。前者是双方利益关系的基本规则，后者则是双方精神上的依恋和融合。

第三十四条 人本主义

人力资源是集团成长的第一要素。集团发展的目的之一在于提高员工素质，拓展员工发展空间，保障并提高员工经济所得，充分实现员工的价值。提高人的积极性是集团全部管理工作的中心之一。

全体员工要遵守职业道德，强化责任意识和角色意识，努力提高自身素质和技能。集团内各级管理者和被管理者要形成相互尊重，融洽配合，理性高效的良性互动关系。

第三十五条 功绩原则

功绩原则是集团人力资源政策和人力资源管理的基础原则：以业绩多寡论英雄，业绩面前人人平等。

从功绩原则出发，集团建立客观、公正、有效的人才选拔机制、绩效考核管理体系和价值分配制度。

第三十六条 人力资本优先投资

造就出一支谙熟市场脾性、具有创新精神和竞争力的企业家队伍，一支具有企业经验、善于经营管理的职业经理队伍，一支掌握科技知识、精通专门技术的科技及专业人才队伍，一支具有熟练的岗位技能、精力充沛的基层员工队伍，是集团持续、长期的任务之一。要加大对人力资本的投资力度，并将其放在优先考虑和安排的位置，为广大员工创造、提供学习和训练的机会，使集团成为工作、学习一体化组织，使集团整体人力资本迅速增值。

全体员工需强化自我人力资本投资意识和终身学习意识，不断提高自身素质和技能。

第三十七条 内部竞争机制和内部创业机制

集团创建公开招聘、公开竞聘、竞争上岗、内部劳动力市场等形式的人才内部竞争机制，向集团内部传递市场压力，发现优秀人才，适当淘汰不合格人员；集团防范和消除人员臃肿，剩余人员沉淀等组织老化现象；妥善安排和处理新老员工及管理人员的交替。集团向具有创业意愿和能力的员工提供创业资源和创业机会，鼓励员工内部创业。

第三十八条 价值分配

集团以市场原则、功绩原则为价值分配的基本准则，运用支付月薪、颁发年薪、赋予职权、提供个人发展机会及培训学习机会、持有股份等形式以及不同的报酬组合，满足员工多元化混合需求；同时，作为调节集团内部利益关系和激励机制的多重手段。

集团针对不同类别的员工实行分类分层的分配制度。不同类别的员工各自行走在彼此有一定对应关系的收入轨道上；每类员工又区分为若干分配层次；伴随着员工的职业生涯，其收入具有丰富的变化空间。

忠诚企业、肯于奉献、精通业务的经营管理骨干和专业技术人才是企业的中坚力量，要在发展机会、经济利益、组织权力等方面明确地向他们倾斜。

第三十九条 企业家的摇篮

基于集团的经营性质和战略任务要求，集团要花大力气发现、培养企业家尤其是青年企业家人才。提供高层次的培训和经营实践机会，是企业家人才培养的主要途径。

少年的华侨城呼唤少年英雄。华侨城集团将培育出面向新世纪的青年企业家群体，保证事业后继有人。

第七章 管理方略

第四十条 成长风险管理

华侨城人应始终居安思危，在高速成长中对风险进行有效的控制。

（一）规模控制。严格执行集团产业政策，遵循已达成共识的投资理念；遵守效益优先，适度扩张的准则，力忌头脑发热的思维方式和“大跃进”式的发展情结。尤其在集团高速成长阶段，要对风险防微杜渐，保持足够的控制力。

（二）财务保守。恪守稳健的财政政策，保持合适的负债率和良好的资产结构。规范集团公司与子公司的资产关系和责任限度，防范子公司将债务负担转嫁到集团公司。

（三）冲突缓解。在集团快速发展过程中，通过制度规范及时有效地调整组织内部利益关系，通过疏导沟通化解可能造成风险的各类冲突和矛盾。

（四）危机处置。设立风险预警系统；设定危机处理的程序；明确危机事件的处置责任人；提高处理危机事件的能力。

（五）领导架构。实践充分证明，领导班子的稳定是降低、消除企业风险的重要条件。集团要通过制度，保证领导体制的规范，领导班子的稳定，领导人的平稳过渡和理念、政策、战略的延续。

第四十一条 决策管理

决策管理的目的在于保证决策过程的科学性和决策结果的有效性。主要原则有：

（一）在各级决策主体之间规范而明确地划定各自的决策权限范围，避免越级决策或推逶责任的现象出现。

（二）各级经济实体的决策主体均按法定的决策程序决策。任何人不得搞非程序决策。

（三）各级决策主体决策时，每个参与决策的人员均需承担相应的决策责任。各项决策，均需保留可核实和查证的记录。

（四）决策中主张多体现民主，决策后强调体现集中。对决策过程、执行情况、实施结果要进行制度化的监控。

（五）决策应广泛汲取集团内外各方面的智慧源泉，尤其对利用外脑给予充分重视，并视为顺应知识经济的明智之举。

第四十二条 信息网络管理

信息管理是新世纪企业管理的核心内容。集团重视采用计算机和网络新技术，改进企业管理手段。

（一）导入数字化管理概念，积极发展和推进电子商务。在集团内部各企业构建信息网络平台，提高内部信息资源共享的程度；对外与国际互联网络高速互联，逐步实现集团业务管理和商务活动电子化，信息流转扁平化，从而提高对市场的反应速度和运行效率，增强信息时代的适应能力和前瞻行为能力。

（二）以超前的思维、积极的态度和实用高效的原则建设信息网络。在信息网络系统运行管理上，明确各环节的责任人和操作规范，注重信息的真实性、安全性和时效性。

（三）充分利用集团在互联网上的信息窗口，宣传集团形象与品牌，加强与顾客的联系和沟通，为未来发展寻找机遇。

第八章 附 则

第四十三条 宪章的制定和修订

集团公司负责制定本宪章及其相关的制度、政策文件，推动本宪章实施。

本宪章将随着集团的发展而补充、完善。原则上每五年修订一次。修订的程序、方式和责任人由集团公司决定。

本宪章由集团公司或由其指定的职能部门负责解释。

二○○○年一月

中国深圳·华侨城

第12篇：华侨城盈利模式

华侨城盈利模式

近日，随着华侨城的整体上市，其旅游+地产的商业模式得以在资本市场完整呈现。业内人士认为由于注入资产估值合理，可增厚华侨城A每股净利润及每股RNAV估值。且华侨城的独特模式使其净资产收益率连续几年高于行业平均水平，应给予它一定的估值溢价。特别是在地产业前景不明朗、销售量下降的时点，市场热点由看好高周转公司转变为看好优质土地储备公司，华侨城的注资恰逢其时。

1997年，华侨城A作为旅游公司IPO上市，后通过参股经营、资产置换等方式，逐渐渗透集团的房地产业务，形成了旅游+地产的核心经营模式，并在由深圳向北京、上海等一线城市的异地复制中取得成功。上市公司总资产154亿，股本扩张52倍。

目前，天津、武汉项目的签署标志着华侨城第二轮全国布局已经启动。华侨城能否再接再励，续写辉煌？

细考这种国内独一无二的商业模式，可发现三道天然的天花板需要突破，并已经在异地复制的过程中显现端倪，如不能妥善解决，使模式逐渐成熟完善，其复制过程中的边际效应或将递减，甚至搁浅。

旅游容量

华侨城模式的主要特点是人造旅游+地产。通过打造知名的主题公园，将荒滩野岭变成旅游胜地，带动周边地价抬升，开发旅游主题的高端房地产。旅游为先导，旅游\"带靓\"环境，环境带旺地产。

有点类似于李嘉诚 “物业出租+地产开发”模式。现金流稳定的物业出租，和利润高但具有周期性的地产开发相得益彰，完美的太极模式实现了金融资源的均衡配置，也有效地控制住了行业周期。

华侨城模式初期互补性更强。

主题公园可看作特种商业地产，其鲜明特点是一次性投入数额很大，营运成本较高，收益比较平稳，但成长性不高。像峨眉山等旅游公司以及高速公路股都有这样的特点，更适合做固定收益的Reits。

国内很多旅游地产没有做起来，主要因为缺乏成功的旅游品牌，皮之不存，毛之焉附？而华侨城做到了。世界之窗、锦绣中华、中华民俗村、欢乐谷四个颇具特色和影响力的主题公园，成为模式存在的核心。有知名旅游品牌开道，才能带来地产的热销。

地产业务虽为配套，但确是这种模式盈利的核心。地产业务每年为华侨城贡献大约80%的利润，旅游业务仅占不到20%。秘密在于，大规模拿地成本极低，旅游项目改善环境，带来人气，拉动周边地价房价上升，从而使地产业务实现较高的利润，为公司带来丰沛现金流。华侨城向来是以高利润著称的地产公司代表，毛利率高达56%，部分产品的毛利润率达到80%以上，而行业均值为43%。

这种模式的天花板之一在于旅游市场容量有限。在较长的经营周期中，主题公园的市场半径和游客人数变化不大。

以2009年8月8日新开业的上海欢乐谷为例：目前深圳欢乐谷、北京欢乐谷两个公园的年运营总成本大致分别为1.9 亿元、2.1 亿元（世界之窗、锦绣中华及民俗村分别为1.7 亿元、9000 万元），考虑上海欢乐谷投资规模更大、面积更大，以及财务费用低（无贷款）等因素，预计上海欢乐谷年运营总成本约在

2.5-3.0 亿元。如果按有效票价150元计算，则上海欢乐谷游客规模必须达到

167-200万人次才能基本实现盈亏平衡。对于上海而言，这个游客规模，应该问题不大。

然而，在消费低迷的今后若干年，全国可支持单项目150万以上旅游人次（日均4110人次）的城市能有多少呢？

另一方面，每个旅游项目都有一定的市场半径，需要大量的消费人群支持，在此半径内继续开店，势必互相抢生意，边际效应递减。例如，北京欢乐谷2007年接待的202万游客中，虽没有统计数字，但可以想象，其中必然有相当一部分来自于近在咫尺的天津。如果天津类似项目开业，势必会影响北京的客流量。

况且，旅游题材也需要因地制宜和不断创新。在同一品牌的地产可以异地简单复制的情况下（如万科在国内多个城市建设有产品定位、形式和格调基本一致的四季花城或城市花园等项目），要在“旅游地产”的模式中不断创新，将是一个巨大的挑战。

对于华侨城来说，每开展一个项目，选址都是最困难的，由于所要求的面积非常大，合适的城市也不一定有合适的地块。从这种角度看，简单地复制模式也是不太可能的。

以前，华侨城集团很少参与土地公开交易的竞争，拿地多为协议转让方式。1999年华侨城集团将建设管理权限移交深圳政府，通过协议方式为城区的部分建筑面积补交了17.7亿地价。随后，华侨城集团于2004年先后在北京和上海获得了大片开发建设用地，也是借助“旅游地产”的开发理念和华侨城区的品牌效应，通过协议方式以零地价获取土地的。

2004年8月31日后，国土资源部终止了协议出让土地，规定所有土地出让均需通过公开招拍挂。从此，华侨城以低成本获得土地的可能性大大降低。一方

面使得成片开发缺乏必需的土地资源供给，另一方面，也使得已经形成的集策划、规划、建设、管理于一体的运作方式难以实现。

目前，上海欢乐谷便遭遇拿地尴尬。项目总用地面积约2500 亩，规划旅游项目占地约1650 亩，地产项目占地约850 亩。旅游项目总体工程早在2006 年便开始动工，并于日前对外营业。而做地产的地块需要通过招拍挂形式取得，受目前松江区用地规划指标的限制，迟迟没有拿下。

申银万国地产分析师指出：“公司原计划以别墅住宅用地的名义拿到位于度假区核心区东侧约250 亩地块，受佘山国家旅游度假区因素的影响，现在这种可能性几乎为零，只有以公建配套等名义去拿，而另外600亩的地块也存在较大变数，成本也无法确定，因而目前不能为地产项目估值。

通常，从拿到土地使用证到开发竣工上市销售尚有1-2年的过程，华侨城开发高端住宅恐怕要更长时间。拿地环节的不畅，直接拖延了地产开发进程，导致周转率下降。

该项目旅游已投资15亿元，地产预计投资28亿，按旅游每年净利润1000万计算（深圳、北京、成都欢乐谷年利润在1000万左右），如没有地产尽快贡献利润，单靠旅游几百年也收不回成本。

诚然现在有其他地产项目进入结算期，亦可贡献利润。但在土地市场竞争日益激烈的未来，上海的问题恐怕将不会是个案。

拿地的困难，碧桂园已经感受到了。其“大规模+低成本”的造城模式，正在遭受严峻挑战。毫无疑问，土地市场竞争白热化对这类公司的冲击更大。

资金链压力

华侨城A定位于打造地产行业的“奢侈品”，强调单位土地上的高利润率，但2007年、2008年的存量资产周转率只有0.28倍（所谓存量资产周转率，就是当期总收入与上年末总资产之比，反映了企业对存量资产的开发力度），低于上市地产公司平均的0.47倍。

高端地产和旅游一样都具有开发周期长，占有资金多的特点，必然要求华侨城A要在短期内解决资金调配和成本控制的问题。

在行业高峰期，高利润低周转有可能在高价囤地中享受更丰厚的回报，但低谷期会比较难过。上一个地产寒冬，华侨城就明显感觉到了资金压力。

当时华侨城A的高端别墅销售情况并不理想，只得大幅降价促销。其中，波托菲诺纯水岸四期别墅均价11万元/平米，被迫将五期别墅均价下调至8万-10万元/平米。而东部华侨城天麓一区别墅均价12万元/平米，二区和七区价格被迫下调至7万元/平米。

在高利润率难以保证的同时，资金压力也进一步显现，净负债率达到81.1%。而且，华侨城A负债结构与资产结构并不匹配。与开发周期长，占有资金多的资产相对，负债结构却以短期借款为主。短期借款占有息负债的93%，达到总资产的30%，一年内的到期负债达到总资产的32%。而货币资金仅占总资产的6.7%。意味着周转率低的资产随时面临着短期偿债压力，这样一来极易产生资金缺口。

自2007年起，华侨城也陆续将一些“短平快”项目纳入其开发范围，想必是压力之下做出的现实选择吧。

第13篇：华侨城助学金

“华侨城助学金”资助临沭县2010年

贫困大学新生活动实施办法

为使今年高考中榜的特困新生顺利入学，临沭县教育体育局、临沭县民政局、临沭县峰源置业公司决定在全县开展“华侨城助学金”资助特困高考新生活动。 “华侨城助学金”是临沭县峰源置业公司支持临沭教育事业发展，促进高素质人才培养的公益性助学资金。现将有关事项通知如下：

一、指导思想：

通过资助家庭困难且成绩比较优秀的子女上大学这一慈善公益活动，来唤醒社会对弱势群体生存和受教育权利的关注。同时，提高峰源置业公司在全县的美誉度，塑造扶贫济困、乐于助人的良好社会形象。

二、资助对象：

1、临沭籍且就读于临沭县普通高中毕业生，2010年考取全日制大学一本、二本的新生（不包括成人类学生、预科学生）。

2、家庭经济非常困难，无力支付学费或生活费的学生。因本人或家庭成员患重大疾病或遭遇重大意外伤害引发家庭经济特别困难、孤儿、底保家庭和低保边缘家庭子女优先予以资助。

3、品行良好，勤奋好学，积极上进；诚实守信，道德品质优良，无不良嗜好，未受纪律处分的学生。

4、考取师范、军校等专业免交学费的学生和本年度内已享受其它助学金的学生不再享受本项助学金。

三、资金来源和资助标准：

1、资金来源：资助金额4万元，由临沭县峰源置业公司提供。

2、资助标准：“华侨城助学金“2010年计划资助名额20名，每名学生一次性获资助金人民币两千元整。

四、申请及评审程序：

1、公布政策。县教育体育局于7月30日前公布资助人员条件、名额、评选推荐办法，资询电话0539-2132387。

2、申请报名。8月15日前申请资助的特困考生（本科已被录取），可到所在毕业的高中学校领取助学金推荐表，报名时需提交个人推荐表、身份证、准考证、毕业证、录取通知书（原件及复印件三份），并在申请表上加盖村居委、毕业学校公章。

3、审查公示。学校将申请人所有材料一式三份交县教育体育局进行初审，初审对申请表中所填写的内容及所附相关材料进行严格核实和审定。确定名单，报民政局复审后，将受资助人选名单公示一周，监督举报电话0539-2132387。

五、资助金发放：

1、资助金由临沭县峰源置业公司提供，县教育体育局统一管理发放。资助金到帐后，举行发放仪式，届时将资金及时发放到受助学生手中。本资助金着重用于解决基本生活费，也可用于缴纳学杂费，并向受资助学生颁发《资助证书》受助学生领取资助金后，要填写《资助证书》，记载资助金领取和使用情况。

2、反溃。享受资助的高考录取新生，在领取资助金后，应及时报到入学，履行学费缴纳手续，并在入学一个月内，将学校出具的收费证明复印件寄到县教育体育局资助中心备案。领取资助金后无故不按时入学的，要追回其领取的资助金。

六、几点要求：

1、加强领导，抓好落实。各单位各有关部门、学校切实把这次活动作为一件大事来抓。精心组织、专人负责、把好事办好。

2、增强善款使用透明度。本次活动本着公开、公正和公平的原则，实行阳光操作。

3、完善手续。申请、审批和发放手续等资料要准确无误，并注意保留各种文字，声像资料，存档备查。

临沭县教育体育局

临沭县民政局

临沭峰源置业公司

2010年7月20日

附件：《2010年峰源·华侨城助学金推荐表》

第14篇：泰州华侨城导游词

品水筑梦华侨城

——泰州华侨城项目规划解说

“江淮孕奇秀，胜境看溱湖。”水乡明珠——江苏省溱湖风景区，像一块碧玉镶嵌在苏中泰州的北部。 泰州华侨城雄居溱湖风景区西岸，总占地面积约3000亩，总投资约25亿元。项目所处地理位置优越，交通十分便利。三小时半径内直达上海、南京、无锡、常州机场，一天之内可以往来长三角几十个大中城市。

珍稀的湿地温泉、十里溱湖、会船节、国家湿地公园，优势资源，浑然天成，给泰州华侨城的规划建设留下了丰富的想象空间。

遵循集团领导“生态保护大于天”、“做足做好水文章”的要求，历经国内外知名设计单位20多个规划方案完善提炼，形成了“蓝脉绿网”的规划理念。“蓝脉”是指尊重并保留了项目用地原始的河网肌理，形成以运河为主线的脉状水系结构；“绿网”，即经过水系的自然划分，项目的绿色植被形成一块块的网状分布。“蓝脉绿网”的规划理念，传承华侨城20多年来矢志不渝坚持的人与自然和谐统一的开发原则，重构了原始的湿地生态肌理和一个独具现代时尚神韵的水城小镇，建成后将成为长三角中高端商务会议休闲度假的新领地。

项目规划内容为“三区两园一线”。

一、温泉度假区。温泉度假区位于项目临湖核心区域，包含云海温泉、温泉奥思廷酒店、会议中心、水岸商业街、和拟建的五星级高端酒店五大内容，是长三角地区功能最为齐全的高端温泉休闲度假区。 云海温泉，由室内温泉区、室外温泉区、VIP养生区组成，占地面积约4万平米。拥有国内罕见的“三元温泉”，富含偏硅酸、锶、硒等对人体健康有益的微量元素，出水温度超达55°。让你在水雾弥漫的花草间，馨享智慧人生。

其中室内温泉区建筑面积近2万平米，由台湾顶尖温泉设计大师倾情打造，集休闲运动、中医理疗、特色SPA、特色餐饮于一体。室外温泉区，50多个特色温泉池散落在花草树木之间，更有漂流河、冲浪池、游泳池等动感水上游乐项目。在VIP养生区，一栋栋别墅与溱湖相依相联，配以藏经火疗、苗药泡疗、中医理疗以及东南亚风情的特色SPA理疗，完全引你回归自然的境界；拟建的时尚游艇SPA、亲子保健园，让你感受人与自然和谐与共和智者乐水的禅意。

简约别致的温泉奥思廷酒店，滨水而卧，拥有标准房、情侣房与家庭房近百间。以戏剧艺术元素为主题，融江南古建筑文化、江南园林文化与戏剧文化于一体。酒店沿内河错落分布，湖水环绕其间，更有一流的国际商务贴心服务，让您时刻享受“家”的温暖。 国际商务会议中心由会议中心和五星级运河酒店组成，规划有各类高档会议室、多功能厅和VIP影院等，融景观感受、商务休闲于一体，为高端商务精英提供独树一帜的度假型商务会议中心。

水岸商业街汇江南水乡神韵于现代建筑风格之中，构筑一幅“新都市、新江南”的绝妙街景。特色主题餐厅“梅府家宴”、“天福苑”临水而建，展现集高档餐饮、特色酒吧、精品购物、特色小吃和社区配套等五大功能为一体的繁盛商业画卷。

二、古寿圣寺景区。千年古刹古寿圣寺区位于项目最北端的临湖位置，总规划占地面积约8万平米。规划60米高三面药师佛塔，屹立溱湖水中，再现“水天佛国，琉璃世界”的神韵。看水波云影，让心灵净如新生。

三、湿地体育公园。云海湿地体育公园纵贯整个项目南北，由名桥博览园、水生植物园、会所、湿地球类练习场等组成。分阶段推进的球类练习场将由国际著名设计大师担纲规划，巧妙保留湿地地形地貌及水生植物，演绎四季变化的生动韵律，让你在迂回曲折挥洒之间，体悟一洞一世界，一景一人生的境界。

四、水上乐园。水上乐园将秉承生态、卡通和科普的规划理念，以湿地特色景观为依托，集华侨城丰富的主题乐园建设经验，运用现代科技手段及游乐设施，为长三角地区的儿童打造一个科普教育、参与体验的欢乐殿堂。

五、水上游览线。水上游览线充分利用项目内丰富的水系，打造一条特色的水上观光线，沿途营造“湿地揽胜”、“烟雨江南”、“小桥人家”等主题景观，游客乘船欣赏沿途江南美景，达到物我两忘的境界。

六、纯水岸低密度住宅区。纯水岸低密度住宅区规划建设有联排、叠加、双拼和独栋等。五纵十八条运河，有序分割，创造性地构筑 “蓝脉绿网，水城小镇”的特色风景。运河两岸，建筑坐北向南，原创现代中式风格。林荫碧水，小桥人家，为成功人士展现一处淡定从容的江南诗意栖居家园。

简介 泰州华侨城是华侨城集团区外大型发展项目之一，总投资25亿元，占地3000亩，坐落于江苏省泰州市溱湖国家4A级湿地公园西侧。泰州华侨城，在苏中大地，犹如一幅天地之间的水墨画，徐徐铺延在溱湖岸边。2010年4月28日，泰州华侨城在姜堰溱潼开业。这是“中国旅游第一品牌”的华侨城集团在第二轮全国布局的点睛之作，泰州华侨城的发力点则是打造“中国湿地生态温泉第一城”[1]。

特色 依托优美的湿地景观与珍稀的温泉资源，泰州华侨城整体规划以水为灵魂，重构了原始的湿地生态肌理和水系脉状分布，形成了“蓝脉绿网、水城小镇”的特色风景，规划内容包括温泉度假区、古寿圣寺区、低密度住宅区、湿地体育公园、水上乐园和水上观光线。

融人文于生态之中，汇古典与时尚之间，坚持“新江南、新都市”的规划定位，泰州华侨城以其超前的规划理念与雄厚的开发实力，将致力于打造一个集温泉度假、商务会议、星级酒店、休闲运动、佛学文化与主题地产于一体的湿地温泉旅游目的地。其中，一期项目产品将于2010年春对外营业，包括云海温泉、温泉奥思廷酒店、水岸商业街、湿地体育公园和纯水岸一期地产。二期还将陆续推出古寿圣寺景区、国际会议中心、儿童水乐园、湿地生态酒店、纯水岸住宅等项目。

华侨城酒店 华侨城创造性地将建设主题公园的文化包装手法移植到酒店领域，以主题概念模式投资建设了白金五星级品牌华侨城洲际大酒店（OCT Grand Hotel）、五星级品牌 “华侨城”酒店（OCT Hotel）、四星级品牌奥思廷酒店（O?City Hotel）、经济型精品连锁品牌城市客栈（City Inn），形成了一套完整的以“主题和创想”为核心价值的品牌架构体系。华侨城酒店目前已拥有、管理4家高星级主题酒店，20家城市客栈经济型连锁酒店，资产规模达20亿元，总计客房数超过5000间，覆盖北京、广州、深圳等全国8个重点城市未来三年将发展到拥有和管理6-8家高星级酒店以及40家城市客栈连锁酒店，成为中国文化主题酒店的最佳实践者。

关于华侨城集团 深圳华侨城集团，成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一，成立二十多年以来，由深圳湾畔的一片滩涂起步，发展成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团，培育了房地产及酒店开发威尼斯酒店，茵特拉根华侨城大酒店、城市客栈一系列著名的企业和产品品牌，是少数几个连续六年入选中国企业500强的企业之一。作为中国主题公园的缔造者，华侨城承载了历史的选择和一代人对城市理想的追逐，也成为中国改革开放和深圳城市发展的标志之一。在中国，华侨城是最早进行跨界规划的城市运营体。将旅游、地产、酒店、艺术、创意、公共空间、其他生活配套资源等进行关联运营，给城市带来优质生活的体验，升华为一种符号、一个关于优质生活的代名词。 华侨城集团成立于1985年11月11日，是隶属于国务院国资委管理的大型中央企业之一。成立二十多年以来，由深圳湾畔的一片滩涂起步，发展成为一个跨区域、跨行业经营的大型国有企业集团，培育了房地产及酒店开发经营、旅游及相关文化产业经营、电子及配套包装产品制造等三项国内领先的主营业务。

华侨城集团公司长期致力于发展有中国特色的文化产业集群，将塑造成为中国最具创想文化和影响力的企业，并通过独特的创想文化致力于提升中国人的生活品质。旗下拥有华侨城控股（SZ000069）、华侨城（亚洲）控股（3366.HK）、康佳集团（SZ000016）三家境内外上市公司以及锦绣中华、民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、波托菲诺、新浦江城、何香凝美术馆、OCT-LOFT创意文化园、华夏艺术中心、长江三峡旅游、华侨城大酒店、威尼斯酒店、茵特拉根大酒店、城市客栈等一系列国内著名的企业和产品品牌。是少数几个连续六年入选中国企业500强的企业之一。

与此同时，随着深圳东部华侨城，深圳西部华侨城，北京华侨城，成都华侨城，上海华侨城及泰州华侨城多个大型综合性旅游项目和高尚居住社区的先后投资建设，华侨城集团全国发展的战略布局已经形成。华侨城集团将以更加创新和开放的姿态，并以强大的生机活力和崭新的形象走向未来，谱写更加辉煌的乐章。

第15篇：华侨城演艺调研报告

华侨城演艺调研报告

东部华侨城， 由华侨城集团斥资35亿元精心打造，是国内首个集休闲度假、观光旅游、户外运动、科普教育、生态探险等主题于一体的大型综合性国家生态旅游示范区，主要包括大侠谷生态公园、茶溪谷休闲公园、云海谷体育公园、华兴寺、主题酒店群落、天麓大宅等六大板块，体现了人与自然的和谐共处。华侨城以\"规划科学合理，功能配套齐全，城区环境优美，风尚高尚文明，管理规范先进\"为规划，以“让都市人回归自然”为宗旨，定位于建设成为集生态旅游、娱乐休闲、郊野度假、户外运动等多个主题于一体的综合性都市型山地主题休闲度假区。

在国内文化演艺界，华侨城的旅游演艺作品独树一帜。他们借助主题公园的平台，不仅增设了晚会式、巡游式、歌舞史诗式等表演方式，而且已经搭建起与设计、演出设备生产等多种产业紧密关联的演艺产业链条。在广大游客心中，华侨城的名字也是和演艺节目紧紧联系在一起的。近20年的时间里，华侨城集团相继推出各类演出57台，接待观众逾7000万人次。如今，遍布各地的华侨城文化旅游项目中，每天都有20多台演出同时进行。

随着华侨城演艺节目的品种越来越多，积累的经验越来越丰富，整合演艺资源、寻求转型的发展思路已逐渐明

确。

充分发挥演艺拉动作用

华侨城主题公园里的演艺项目可以用星罗棋布来形容。你可能在“世界之窗”走进非洲部落，邂逅一群载歌载舞的“土著人”；也可能在东部华侨城欣赏山影泉声，偶遇几位轻歌曼舞的少女。更多时候，庆典一般的演出在每年或者每天固定的时候进行，你可以做好准备，尽情期待一场预定的欢乐。

回望华侨城旅游演艺的发展历程，升级演变的轨迹清晰可见。华侨城最早的演艺旅游，完全是为了给景区活跃气氛。1989年，“锦绣中华”刚建成开园，临时在葡萄架下铺了一块地毯，从外面请来演员做了一些小表演。这个中国最早的景区秀一出现，就受到游客们热烈的欢迎，人气之旺出乎所有人的意料。

到了1991年，“锦绣中华职工实验艺术团”诞生了。团员们上午在其他岗位工作，下午集中排练，晚上演出。就是这样一个“实验”团队，用了28天时间排练出华侨城第一台定点演出的晚会，很快变成主打项目，每天晚上都有很多慕名而来的游客，坚持看完节目才离开。渐渐地，演出从实验走向专业，场地也从临时舞台扩大到景点、剧场，甚至发展成为大型广场艺术。由此，旅游文化演艺成为华侨城的品牌标志之一。

有意思的是，尽管实力已经不亚于专业团队，演出项目的定位仍然是作为景区配套服务的一部分。东部华侨城艺术团副团长范英:集团给演艺项目确定的经营指标相当宽松，但在艺术品质、观众美誉度方面要求特别高。“像《天禅》这样的节目，平时门票几十元，遇到节假日最高也不过120元。每年门票收入仅够运营成本，收回投资完全谈不上。很多游客看过之后说，公园门票加演出票，光看这一台节目就值了。”范英说的《天禅》，是华侨城旅游演艺的代表作之一，曾以其艺术品质荣获亚洲青年艺术奖。一个服务于景区的旅游演艺产品，能达到这样的水准，实属少见。

节目的投入产出，有关负责人这样回答，“如果没有世界之窗的《跨世纪》和《天地浪漫》，没有锦绣中华和民俗村的《龙凤舞中华》与《东方霓裳》，没有欢乐谷的《金面王朝》和《欢乐无极》，没有东部华侨城的《天禅》和《天机》等令人印象深刻的演出，华侨城旅游的亮点、动感和冲击力将大打折扣。”在他们看来，正是这些出色的旅游演艺项目，为华侨城主题公园赋予特色和活力。甚至集团成为“国家级文化产业示范园区”和入选“中国文化企业30强”，也在很大程度上受益于此。从经济收益看,演艺不能算做是主业；但从发展布局看，演艺的核心地位早已确立。

文化企业最大的资产是品牌。良好的旅游演艺品牌，不仅为华侨城前20年主题公园的发展提供了强大的助力,也正在衍生出新的市场。

自2007年至今，华侨城已经分别在北京和成都建造了两座独立于景区的城市剧场，并打造了与这两座城市的城市文化、地方特色紧密融合的大型城市秀《金面王朝》与《天府蜀韵》。让游客能通过一场秀，迅速了解这个城市，只是庞大计划的一部分。华侨城真正想做的，是依托于主题公园和剧场，形成一个城市的文化娱乐新地标。用新闻发言人关山的话说，华侨城的旅游演艺发展到今天，已经到了整合资源、升级发展的时候。

华侨城的演艺团体隶属于各个景区企业分别管理，随着景区扩张建设步伐的加快，资源分散带来的成本相对过高、人员管理和流动控制的低效率等问题日益显现。为此，华侨城已经转变旗下传媒公司的职能，组建成立了华侨城国际传媒演艺有限公司，试图整合内部演出资源，再以定制、销售等方式实现对各景区的演出产品输出。今后，华侨城还考虑学习借鉴国内外成功演艺的运作经验，重点打造专业演艺平台，力争实现演艺业务的独立运营。

第16篇：华侨城物业员工手册

华侨城物业管理公司新版员工手册

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前 言

欢迎您加入[禹洲集团•厦门华侨城物业经营管理有限公司]的大家庭，衷心希望能帮助您开创美好的事业前景，并坚信我们的合作将是友好而愉快的。

我们聘用最优秀和最适合的人才，并提供极具挑战性、成就感和竞争力的工作和薪酬。我们尊重人才，努力为人才提供并保障良好的职业环境和发展机遇。我们充分注重激发员工的积极性和创造性，鼓励员工自我发展，并为各位提供个人发展及晋升的机会。

本手册主要是为了使您更好地参与公司事务、了解公司政策，各位员工务必全面了解本手册各项内容并切实遵行。公司保留对手册在任何时刻进行修改的权利，并及时通知所有员工。请您随时注意和遵守公司对本手册进行修改和补充的规定。

员工是公司最宝贵的人才财富，所以我们的规定是建立在以下原则基础上的：

1、无论做什么工作，每位员工都同等重要；

2、每位员工在公司都会得到同等的尊重和关心；

3、合作是最重要的，公司的发展需要大家共同努力；

4、公司的目标是为大家提供合理的工资待遇和优良的工作环境，但这需要大家共同创造；

5、公司的成功主要依靠您个人和集体的努力，同样，您的个人发展也是依靠这种努力。公司的最高信条是做一个关心员工和不断进步的雇主，同样我们希望所有员工都能自觉承担相应的义务，遵守公司的规定，对工作采取积极主要、责任的态度。 本手册从2006年7月开始执行，由行政部负责解释和监督。

厦门华侨城物业经营管理有限公司 2006年6月14日

禹洲集团简介

[禹洲集团]成立于1994年，经过十余年的探索与发展，资产总额逾十亿人民币，拥有合资及控股企业数十家，在新加坡、香港、上海、合肥、福州、厦门等地均设有分支机构，形成了多元化、集团化的跨国企业。2003年被评为国家级“守合同、重信用”企业，2004年荣获“福建省著名商标”，2006年被评为“中国房地产百强”。

公司秉承“大禹治水、荒漠成洲”的先贤精神，致力为大众打造最适合人类居住的绿色生态家园，先后开发了“禹洲•万寿阁”、“禹洲新村

一、二期”、“禹洲花园

一、二期”、“尧洲花园”、“禹洲•小城故事”、“禹洲•半山豪园”、“禹洲•棕榈城”、“禹洲•华侨海景城

一、二期”、“海湾新城”、“禹洲•世纪海湾”、“禹洲•碧山临海”、“禹洲•高HOUSE”等优秀商品房项目，总建筑面积逾120万平方米。滴水之恩当涌泉相报。禹洲集团的发展壮大得益于大众的支持和认可，禹洲集团亦真诚回报社会。自公司成立以来，累计损款超过1000万元人民币积极参与希望工程、文化教育、扶贫赈灾、市政交通等公益事业。

面向世界、展望未来，禹洲人豪情满怀。公司将继续弘扬“诚信经营、永续发展”的企业精神，以诚信为基石，发挥集团资源与品牌优势、以房地产为主，进军基础设施、高科技产业，向多元化、集团化、规模化经营的更高层次发展。禹洲人诚挚希望与四海朋友携手，共同开创更加美好的未来！

华侨城物业简介

[厦门华侨城物业经营管理有限公司]系具有独立法人资格的物业管理公司，为[禹洲集团]的全资子公司。公司成立于1997年5月，注册资金300万元人民币，建设部三级资质物业管理企业。经过近十年的发展，公司现有员工200余人，管理的项目有：“禹洲新村二期”、“禹洲花园

一、二期”、“尧洲花园”、“禹洲•小城故事”、“禹洲•半山豪园”、“禹洲•棕榈城”、“禹洲•华侨海景城

一、二期”、“海湾新城”、“禹洲•世纪海湾”、“禹洲•碧山临海”、“禹洲•高HOUSE”等项目，管理面积超过100万平方米。

［华侨城物业］坚持“艰苦创业、努力创新、协作发展”的理念，以“业主至上、服务第一”为宗旨，为业主和用户提供优质、高效、专业的物业管理服务。多年来，不断改进和完善服务、管理体系，制定“科学管理、优质服务、不断改进、永续经营”的质量方针，2001年1月公司获得ISO9002国际质量体系认证；2004年6月获得ISO9001：2000国际质量体系认证，2006年被评为“厦门十佳物业管理企业”。

为提高管理、服务水平，2002年5月集团公司聘请“中国第一大管家”---［深圳市中海物业管理有限公司］作为物业管理顾问，全面指导我公司的各项经营、管理和服务。 华侨城物业全面、周详、稳妥、及时、合理的服务，解除业主和用户的后顾之忧，为业主和用户创造一个安全、卫生、文明、舒适的居住和工作环境。

企 业 文 化 企业精神

科学管理、优质服务、不断创新、永续经营 企业宗旨

业主至上、服务第一 企业理念

艰苦创业、努力创新、协作发展 质量方针

为顾客提供一个安全、清洁、优美、舒适、方便的生活和工作环境 企业作风

----强调协作、团队精神。强调整体思维，关注技能互补，倡导团队合作。致力于通过沟通共享信息并激发群体智慧。尊重多元，建立共识，追求最大的集体创造力。整合资源，创造共同的成长。

----崇尚正直诚实的品格，德为本、为先，其次是业务和才智。尊重事实，言行一致，公正客观，避免主观偏见。

----鼓励终生学习，不断更新知识结构、提高综合素质，与时俱进。 战略目标

----成为业户的好保姆、好管家、好朋友、成为发展商的好参谋、好帮手、好朋友、成为大家认可的好企业、好伙伴、好朋友。

----通过专业服务和文化凝聚，打造物业管理行业优秀品牌。

公司对各管理处的管理采用主任负责制和公司监督制，即由各管理处主任全权负责小区管辖范围的内的各项工作，包括员工考核、岗位制定、加班控制及各项事务的处理；由公司总经理领导各部门经理对各管理处的工作进行指导和监督，并于每月25日组成考评队伍对各小区的管理情况进行考评。

第一章 人事制度 1 员工的招聘和录用

1.1根据公司的发展或岗位的需要，由管理处主任或部门经理向行政部申请人力资源，由行政部统一负责招聘。

1.2根据公司特点，按工作能力、业务水平、敬业精神择优录取。

1.3所招员工须通过专业知识及技能的测试（根据需要选择口头或书面两种方式）。2 入职手续

2.1新入职员工必须填写《应聘人员登记表》。

2.2入司之日，应提供区（及以上）医院的体检证明，身体不合格者，不予录用。2.3 员工报到时，应提供学历证明、上岗证、职称证书及身份证复印件等相关证明。 3 试用期及转正

3.1新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。3.2试用期薪酬执行公司制度标准。

3.3试用期届满，由行政部通知员工填写《转正审批表》，由公司对员工进行考核，合格者予以转正，不合格者予以辞退。4 聘用的终止

4.1试用期内，公司或员工均可提出辞退或离职。

4.2试用期后，公司与员工签定正式劳动合同，公司或员工均可提出终止劳动合同，但须提前一个月提交书面通知，否则应支付对方一个月工资作为补偿。4.3员工若有以下行为者，公司有权无条件立即解除其劳动合同。 4.3.1 严重违反国家法律法规； 4.3.2 严重违反公司的规章制度及劳动纪律； 4.3.3 损害公司声誉，给公司造成损失者。 5 岗位调动、晋升及任免

5.1公司可根据工作需要对员工进行工作调动，员工应绝对服从。

5.2所有员工均有晋升的机会，员工在升职后因工作不称职或严重失职者，公司有权对其做出降职或免职的决定。

5.3所有的调动、晋升、及任免由管理处主任或部门经理提出书面报告，由总经理批准后交由行政部办理手续。6 离职手续

6.1凡离职员工，必须填写《离职会签单》。6.2正式员工辞职，须提前一个月提出书面申请。

6.3员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职。

6.4公司财产若未交回公司或有损失、遗失，其损失全额从薪酬中扣还，如薪酬不足以抵扣时，员工应负责赔偿。

6.5未办理离职手续自行离职者，公司将扣留其一个月工资作为赔偿金；若导致公司工作受到严重影响，公司将追究其法律责任。 7 人事资料

7.1 员工应保证《应聘人员登记表》所填写之内容真实无误。 7.2 员工应保证向公司提供的各类证件的真实性。

7.3 如员工的住址、电话、职称、户籍等个人资料发生变化，应立即知会行政部。 7.4 如员工向公司提供虚假个人信息，公司有权解除劳动合同，若因此原因给公司造成损失者，公司有权追究其法律责任。 8 工作考核

8.1公司执行严格的考核制度，员工的工作考核由直接上级领导负责。8.2管理处主任和部门经理对员工的考核工作进行监督。 8.3员工的考核结果将直接影响到年终奖金及晋升。

第二章 考勤制度 1 工作时间 1.1公司

1.1.1上班时间：上午8：30-11：30 下午14：00-17：30 1.1.2休息日：周六下午、周日 1.2管理处

1.2.1上班时间：上午8：00-11：30 下午14：00-17：30 1.2.2值班：管理处根据实际情况安排值班 1.2.2休息日：每周休息一日，按实际工作情况安排轮班 2 考勤办法

2.1员工上下班统一实行打卡制度，任何人员不得代他人打卡。2.2 因公外出

2.2.1公司外出公务人员应在行政部填写《人员外出登记表》，经总经理核准后方可外出，返回后据实填写返回时间；

2.2.2管理处人员外出由管理处主任负责批准。2.3迟到

2.3.1每月迟到累计一次者，予以口头警告；2.3.2每月迟到累计二次者，予以书面警告； 2.3.3每月迟到累计三次者，按缺勤一天处理。 2.4早退：员工早退一次按缺勤半天处理。 2.5缺勤

2.5.1缺勤以半天为基本单位计算；2.5.2缺勤按实际时间扣发100%工资。 2.6旷工

2.6.1工作时间未按规定办理请假手续、无故缺勤、擅自离开工作岗位、假未获批准私自休假、迟到或早退30分钟以上未事先说明的均按旷工处理；2.6.2旷工以半天为基本单位计算；

2.6.3旷工一次扣发300%工资，连续旷工三天或一年内累计旷工五天者，公司予以辞退。3 假期及核准办法

3.1法定假日：员工享受国家规定的有薪法定假日，法定假日前后原则上不允许请事、病假。3.2年假

3.2.1员工为公司服务满一年者，从第二年度开始享有七个工作日的有薪年假；

3.2.2员工休年假以不影响工作为前提，须提前半个月提出书面申请，经总经理核准后方可休假；

3.2.3年假可分开或合并休，但最少为半天，可与法定假日合并休假。3.2.4年假当年使用，不允许留至下一年度。 3.3事假

3.3.1员工因事须本人处理，可向公司申请事假；3.3.2全年事假累计不能超过14天； 3.3.3事假工资按实际请假天数100%扣发。 3.4病假

3.4.1员工因病必须治疗及休养，可向公司申请病假；

3.4.2全年病假30天内，按病假的实际天数核发基本工资；超过30天的病假，按病假天数100%扣发工资；

3.4.3长期病假遵照政府相关规定处理。3.5婚假

3.5.1因员工本人结婚，可向公司申请婚假，须提供结婚证；3.5.2婚假为7天，晚婚15天； 3.5.3婚假期间核发基本工资。 3.6丧假

3.6.1员工因直系亲属身故者，可向公司申请丧假；3.6.2丧假为3天，核发基本工资； 3.6.3外地员工要向公司申请无薪路程假。 3.7 产假

3.7.1女性员工分娩，可向公司申请产假，须提供出生证明；3.7.2产假为90天，难产增加15天，多胞胎每多一胎加15天； 3.7.3产假核发基本工资。 3.8其他

3.8.1员工请假2天以内(含2天)，由管理处主任批准；2天以上，由总经理批准； 3.8.2管理处主任、部门经理请假由总经理批准； 3.8.3员工休假应服从安排，休假期间应保持通讯畅通。 第三章 薪酬和福利

1 薪酬管理规定

1.1公司采用月薪制，月薪由基本工资和考核工资两部分组成。1.2每月10日发放上月的薪酬，遇节假日顺延。

1.3新入职员工或离职员工的工资按实际工作天数计发，但新入职不满7个工作日(含)而离职的员工，不计发工资。

1.4员工在试用期内，按试用期标准发放工资。

1.5员工岗位或职位变迁的，从变动生效日起，计发新的岗位工资。

1.6公司通过银行按月将工资直接划转到员工的指定个人银行帐户上，员工若有异议应在三个工作日内向行政部提出。

1.7以下项目将从员工个人工资中直接扣除： 1.7.1个人收入所得税；

1.7.2社保医保等的个人承担部分；

1.7.3办理员工社保IC卡及其他人事手续费等；1.7.4因计算错误而多发的工资； 1.7.5按照规定而被处以经济处罚的； 1.7.6其他方面的扣款。

1.8员工在入职后应立即到农业银行联邦分理处以本人身份证办理一张借记卡。2 加班管理规定

2.1加班是员工在非法定工作时间内，完成非本职工作或本职工作额外工作量，属于公司计划外工作任务。

2.2员工于休假日或工作时间外因工作需要而被指派加班时，如无特殊情况不得推诿。2.3确因工作需要或特殊情况必须加班的，须严格控制并办理申报手续，办理加班手续后方可实施(如因突发情况可事后补办手续)。

2.4加班的审批，由管理处主任负责，公司进行监督。

2.5员工加班后应安排补休，如确实无法补休，应发放加班工资。3 员工福利

3.1公司向员工提供集体宿舍的一个床位作为其休息之用。

3.2公司办理食堂，并每工作日向员工免费提供一餐，每月底到行政部领取下一月份餐票。3.3除工作餐外，员工如需在食堂就餐应到财务部购买餐票。 3.4员工转正后，公司与之签定劳动合同，并办理社保医保。

3.5每年6至10月，公司向员工发放100元/月的降温费(入职未满一个月员工从入职第二个月开始计发)。

3.6法定节日及传统节日，公司将向员工发放过节费及举办活动；3.7年终奖金。

第四章 工作制度 1 公司纪律

1.1按照公司规定的时间上下班，不得迟到早退。

1.2未经上级领导批准，不得擅自离开工作岗位；如有超时未有人接班，应及时向主管领导汇报。

1.3当班员工必须穿制服，制服要整洁，不当班是不准穿制服。1.4当班员工必须偑戴员工工作牌。

1.5所有员工必须服从上级的口头或书面命令，不服从命令将被视为严重违反纪律。1.6当班时不准饮酒、吸烟、睡觉及做其他影响工作的事情。 1.7不准参与赌博或进行任何与赌博有关的活动。

1.8不得向业主或住户索要财物，未经公司许可亦不能接受任何人士提供的财物。1.9不得兼职从事对公司形象、利益有影响的工作。

1.10如因个人的疏忽或行为而导致公司财物受损，应负责赔偿。1.11不准泄漏公司主和业主(住户)的任何资料。

1.12不准将公司及小区的公共财物据为己有或作私人用途。1.13所有员工应保持良好的品德及行为，树立公司良好的形象。 1.14未经公司同意，不准接受或私自从事由小区业主所提供的任何 额外工作。

1.15所有员工禁止向业主(住户)、商铺或任何与公司有业务往来的人士借贷。2 工作程序 2.1各管理处、部门在总经理的直接领导下开展各项工作。 2.2各管理处工作由主任直接负责，由部门经理指导、监督。 2.3员工应服从主管领导的工作安排，自觉工作。 2.4员工不得擅自超越其职责范围进行工作。 2.5当日工作应在下班前完成。 第五章 奖惩制度

1 奖励制度：分为书面嘉奖、通告嘉奖、奖金鼓励 1.1书面嘉奖：有以下行为员工可以受到此奖励

1.1.1工作态度良好，并能按时完成工作任务，成绩突出者；1.1.2乐于助人，主动协助同事完成任务，成绩突出者； 1.1.3能与同事长期保持融洽关系，倍受众人称赞者； 1.1.4受到外界称赞，为公司争光者。 1.2通告嘉奖：有以下行为员工可以受到此奖励

1.2.1在工作中表现良好，创造优异的成绩，表现突出者；1.2.2提出有关工作建议，经实践有显著作用者； 1.2.3发现问题及时采取措施，避免重大损失者； 1.2.4为保护公物或人员安全，能见义勇为者； 1.2.5拾金不昧者。

1.3奖金鼓励：有以下行为员工可以受到此奖励

1.3.1为提出合理化建议，被公司接纳，使公司获得巨大效益者；1.3.2在工作中长期表现良好，经主管领导提议者；

1.3.3在重大事故中，表现突出为公司或小区挽回重大损失者。2 处分制度：分为口头警告、书面警告(罚款)、解雇

2.1口头警告：有以下行为的员工将会受到管理人员的口头警告 2.1.1上班迟到或早退者； 2.1.2上、下班不按时打卡者；

2.1.3上班时间大声喧哗、嘻笑、追逐者；2.1.4上班时间喝酒、在公共场合吸烟者； 2.1.5工作效率低、粗心大意但未造成重大事故者；

2.2书面警告：有以下行为的员工将会受到书面警告，并处罚50元 2.2.1违反“2.1口头警告”项之规定达三次者； 2.2.2未获批准而撤离职守者； 2.2.3不听从主管领导工作安排者；

2.2.4挑拨是非、无中生有，造成很坏影响者；2.2.5其他对公司造成不良影响的行为。 2.3解雇：有以下行为的员工将会被公司解雇 2.3.1触犯国家法律、法规及严重违反公司纪律者； 2.3.2多次违反“2.2书面警告”项之规定，屡教不改者； 2.3.3在公司内偷窃公物或私人财物者； 2.3.4连续旷工三天或一年内累计旷工五天者； 2.3.5多次不听从领导指令，影响工作开展者； 2.3.6因当班时喝酒、睡觉等行为造成重大损失者； 2.3.7被业主(住户)多次投诉，未改善者； 2.3.8因违反公司规律给公司造成不良影响者。

第六章 保密制度

1公司全体员工必须保守公司秘密。

2在对外交往、经济合作或私人往来中，特别注意不泄漏公司秘密，更不允许出卖公司或业主(住户)资料。

3公司的秘密是指在一定时间内，只限一定范围内员工知悉但未对外宣布的事情，包括以下几条内容：

3.1公司经营发展中的决策意见；3.2人事决策中的任免意见； 3.3专有技术和新技术的应用；

3.4公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表；3.5招标项目的底价、合作条件及贸易条件；

3.6公司的经济资料、技术资料、重要合同及其他内部资料；3.7公司未公开的财务、银行帐号等；

3.8公司职员人事档案、工资、劳务性收入及资料；

3.9公司或管理处主任与业主确定应当保密的谈话或书面资料；3.10公司或管理处主任确定应当保密的任何资料。

4公司秘密在一定范围、一定时间内，只有少数员工知悉，其他员工严禁打听其内容。 5各类保密文件、资料、函件等应加盖保密印章，由专人负责复印、传递、保管、存档，未经批准不得抄写、复印、外借。

6公司员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室。 7责任与处罚

7.1出现以下情况之一者，给予书面警告，并罚款50-200元。7.1.1泄露公司秘密，但未造成严重后果或经济损失者； 7.1.2无意泄露公司秘密，但采取补救措施者。

7.2出现以下情况之一者，给予解雇，并追究其赔偿经济损失和法律责任。7.2.1故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失； 7.2.2违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买、或违章提供公司秘密的； 7.2.3利用职权强制他人违反保密规定的。

第七章 附则

1本手册属内部资料，请注意妥善保存。

2如若不慎遗失，请及时向行政部申报补领，并补交工本费5元。 3员工在离职时，应将本手册交还行政部。

4本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。 5对本手册内容，如有不甚详尽或有不感到疑惑之处，表随时向行政部咨询，以确保理解无误。

6随着公司的发展，本手册将会不定期进行修改，请各员工注意公司相关方面的通知。

广州××物业管理公司员工手册 2007-05-25 19:09 概念解说：

员工手册是公司制定的基本政策、经营思想及员工应遵守的劳动纪律等汇集成册，向广大员工推介、宣传，希望员工了解公司的基本运作状况，并遵守有关纪律或制度。

范例参考：

广州××物业管理公司员工手册

一、总经理序言

各位同事：

热忱欢迎你们加入广州××物业管理有限公司！

本公司通过为商住小区\'（花园、广场、大厦）的业主提供专业物业管理服务，务使各位业主（住户）有一个整洁、舒适、安全、优雅的居住和休闲环境，以此来提高所管理的物业的价值和发展商的声誉。我们固然拥有完善的设施和科学的管理，但公司的生存发展与成功更有赖于全体员工的共同努力，各位才是广州××物业管理有限公司最主要的潜力资源。对此我深信不疑。

物业管理是一个新兴的行业，我很理解各位来到一个与传统行业截然不同的环境中工作的感受，也赞赏各位的勇气和决心。经过努力拼搏，我相信你们一定会为在广州××物业管理有限公司这段工作经历而引以自豪。

为了各位在本公司的成功发展，同时也为了提高公司服务水平，严格和有效的规章制度是很有必要的；也希望各位同时注重个人品行修养和工作态度，这是我们共同的事业取得成功的重要保证。

这本《员工手册》能使各位了解本公司的管理规定，希望各位以爱岗敬业的精神自觉遵守。

让我们齐心合力，精诚合作，为本公司物业管理达到国际一流水平而尽心尽力。

谢谢各位！

广州××物业管理有限公司

总经理：×××

２００１年５月１日

二、公司人事基本政策

公司的发展与成功有赖全体员工的共同努力，人才是本公司最主要的资源。为此，本公司向社会公开招贤纳士，训育人才，按其资质分派工作，使其各得其所，各尽其能，公司方面会定期对员工的工作表现作出评估，论其功绩，激励斗志：若有较高职位空缺，也会对现有员工按其工作表现给予晋升之机会以扶新秀。公司实行能者上、平者上、庸者下的人事政策，奖罚分明，力求公开、公正、公平。

为建立和巩固员工之间良好人际关系及搞好人事协调，公司还拟定了公事处理程序，以备全体员工参照执行。

三、公司经营理念、宗旨和宣言

为使各业主（住户）享受到令人满意的服务，本公司及各位同事应以下列各条作为座右铭：

想业主（住户）之所想，急业主（住户）之所急，解业主（住户）之所需。

寓管理于服务，融服务于管理。业主（住户）至上。优质服务。通过服务与管理，使业主觉得所购单位物有所值，使每位业主以购得发展商所开发之单位而感到自豪。

与业主（住户）建立良好的关系，乐意为业主（住户）解决任何疑问或帮助其寻求解决问题的最佳途径。

通过优质服务和有效管理，努力提高所管理之物业价值和发展商的良好声誉。公司和各位员工都将虚心接受批评和努力改善工作，不畏艰辛，更上层楼。

四、员工十大准则

１．业主、住户是我的衣食之源；

２．建筑工人是我的同胞兄弟；

３．上司的决定是正确的；

４．善待业主和住户，善待同事，善待自己；

５．洁身自好，公德在我心中；

６．昨天是一张弃票，明天是一张期票，今天才是一张可以兑现的支票；

７．守时、守信、守份；

８．团结就是力量；

９．机会在我手中；

１０．我一定会成功。

五、公司劳动条例

１．招聘条件。

招聘员工要求符合《劳动法》及广东省劳动用工要求，视其专业特长分派工作。招聘程序如下：

（１）按公司架构编制，用工部门、各物业管理处、行政办公室和总经理办公室提出招聘员工的数量和要求。

（２）行政办公室对应聘者进行全面审核，推荐到用工部门。

（３）部门经理（或主管）考核应聘者专业水平，并签署意见。

（４）行政办公室给予办理相关手续呈报总经理审批。

行政办公室和用工部门对新人职员工进行规章制度培训，经考核合格方可上岗。特殊情况可边开工边跟踪培训，直至合格。

２．劳动制度。

根据《劳动法》有关劳务用工的管理规定，本公司聘用的所有员工一律实行劳动合同制。劳动合同是公司与员工本人在自愿基础上签订、相互制约并具有法律效力的一种协议，员工受聘时应仔细阅读其内容。

３．体格检查。

（１）新人职员工必须持有公司指定医药的体检合格表方可办量入职手续。

（２）公司每年安排员工体检一次，凡发现患有传染性疾病者，将视病情调换患者工种或安排病休，病情严重者，将予以劝退处理，以防传染他人。

４．试用期。

凡聘用员工，均需经过三个月的试用，公司将根据员工在试用期内的表现，酌情延长或缩短试用期，延长时间不超过六个月。试用期员工同样须遵守《员工手册》和劳动法规，如表现令公司满意，公司将将其转为正式员工。

５．工作时间。

公司实行国家规定的工作时间制度，具体工作时间由公司安排。

６．超时工作。

公司因工作需要，部门主管有权要求员工超时工作，员工必须合作。超时工作的工时（包括法定假日）按国家及公司的有关规定给予补休。非公司要求员工主动加班则不受此限。

７．发薪方式。

员工工资每月发放．一次，通常在指定时间以现金、支票或银行存折形式发放。

８．工资调整。

公司在符合《劳动法》的前提下，视经营状况调整员工的工资、薪级

９．调整与晋升。

（１）公司可根据工作需要，对员工进行跨部门或岗位的适当调整。所有员工的升职机会均等。升职的主要依据是员工本人的工作表现、品德、学历和公司之需求。

（２）员工的调职与晋升由所在部门经理（主管）推荐，管理处主任及行政办公室主任复核，总经理审批下文后生效。

１０．裁员与辞退。

（１）如因公司业务状况或管理方针改变而产生多余的员工，又不能调至其他工作岗位，公司有权裁减用工人数。此类情形公司会提前一个月通知或发给一个月工资作为补偿。

（２）员工在服务期间若违反公司规则，公司将视情节给予必要之处分，直至辞退解除劳动合同，对此类员工无需要提前通知或补偿。

１１．辞职与离职。

（１）员工若因特殊原因需要辞职，需提前以书面形式申请，申请书先交部门经理（主管）签署后转管理处、行政办公室，申报总经理。如不依照上述程序离职者，公司将不发给该员工任何证明，并扣除员工相应之薪金，以补偿公司损失。

（２）员工离职前，须向行政办公室申领\"离职物品点算表\"，交清公物，经相关部门签署后，由行政办公室办理离职手续。

六、员工福利

１．休息日。

员工每周工作四十小时，工作时间由部门主管安排。

２．年假。

（１）员工每连续服务满十二个月，可获得七个工作日之全薪年假，此假期不含法定假期及休息日。

（２）员工要求放假应提前两星期向部门经理（主管）申请，获得并报管理处、行政办公室及总经理审批方为有效。

（３）年假除总经理批准外，不得跨年度累休及提前借休。

（４）员工在停职检查期间不享受年假。

３．法定假期。

所有员工每年均享有七天有薪法定假期：

元旦一天

春节三天

国际劳动节一天

国庆节二天

法定假期需当班的员工，由部门经理（主管）按\"双工作日\"安排补假。

４．病假。

（１）在公司服务满一个月的员工，每月可享有一天有薪病假。病假不能累积。

（２）持有本公司指定医院之病假证明书，并经所属部门经理（主管）同意，管理处、行政办公室核准的病假方属有效。

（３）员工如因病不能及时上班，须在上班前通知直属主管，并于假后补齐上述证明，否则视作旷工。

５．事假。

（１）如无充分理由，员工不能请事假。倘有特殊原因确需请假的，须提前一天向部门经理（主管）作出书面申请，获得批准并报行政办公室备案。事假两天由行政办公室审批，三天或以上需报总经理审批。事假不发薪。申请事假未获批准而离岗者按旷工论。

（２）员工在公司服务一年，可享受有薪婚假。请假人应持结婚证书向部门经理（主管）申请，经行政办公室核准，总经理审批方属有效。婚假期限为三天，符合国家规定的晚婚年龄者可获十天晚婚假（含休息日和法定定假期）。

６．产假。

女员工为本公司工作满一年，凭医院证明及政府签发的计划生育证者，可向部门经理申请，并由管理处行政办公室核准，报总经理审批可获产前假、产后假共九十天（含休息日及法定假期），产假期间本公司适当发给薪金补贴，假期结束后视工作需要作适当的工作安排。

７．慰问丧假。

（１）员工直系亲属（含配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母）去世，本公司按规定给予三天全薪慰问唁假，但必须出示相关证明文件。

（２）在本公司工作满一年的员工可享受十天全薪探亲假（不含休息日），省内市外员工可享受十天的半薪年假。已申请探亲假者不得再享受年假。

８．膳食、生活补贴。

（１）本公司为当班员工提供膳食方便，并适当补贴伙食费予饭堂。员工之膳食时间不视为工作时间。

（２）生活补贴包括交通、房租、夜班、高温等各项补助，已在工资总额中计发，不另补贴。

９．医疗福利。

公司备有药箱，员工患常见病可以到行政办公室申领药物。

相关规定由行政办公室另文叙述。

１０．因公伤亡赔偿。

员工因公死亡，本公司将按国家法规及公司规则办理一次性赔偿。员工因公受伤，目击工友应即将其送往医院救治，并及时想部门经理（主管）报告；部门经理（主管）应填写《意外事故报告》于当日报告行政办公室，伤情严重的，应于当日报告经理；经理根据情况决定向集团公司呈报。

１１．员工培训。

所有员工入职时，本公司均提供入职培训，专职岗位由部门安排特别培训。行政办公室还将经常安排通用培训课程，以提高员工的整体素质。

１２．员工生日。

本公司行政办公室备有全体员工的出生年月日之记录，凡属同一个月过生日的员工，公司将赠送生日礼物以示庆贺。

１３．优秀员工的奖励。

本公司将按季度、年度评选优秀员工，获评优秀员工者将受到加发薪金或免费参加观光旅游之奖励。

１４．奖金。

公司每年一月将根据员工工作表现和为公司服务的时限加发一定数额的薪金，以作为对员工上一年度工作的奖励及下一年度工作的鼓舞。

１５．康体活动。

公司在条件许可时会特设场地或租借场地给不当班的员工进行康体活动，以促进员工的身心健康。

行政办公室将经常组织员工进行多项有益身心、健康向上的康体活动。

１６员工宿舍。

本公司为需要轮班及外地员工技工集体宿舍，宿舍和床位由行政办公室负责分配及管理。员工应遵守宿舍管理规定（管理规定由行政办公室另文叙述）。

１７．社会劳动保险。

员工之社会劳动保险按国家规定执行。

１８．工会及员工委员会。

本公司在适当的时候设立职工工会及员工委员会，经常检查员工的福利待遇，热心为员工解决生活困扰及接受和处理投诉，使员工的权益受到最大程度的保障。

第17篇：华侨城集团—发展战略(摘要)

华侨城集团公司 2006—2010年发展战略（摘要）

一、战略目标

1、使命愿景及远景规划目标 1.1 使命和愿景

使命：通过独特的创想文化，致力提升中国人的生活品质。 愿景：成为中国最具创想文化和影响力的企业。

1.2 2020年远景规划目标

以人为本，创想优质生活，构建引领国内行业发展、具有较强国际竞争力的企业集团。

2、指导方针及战略目标 2.1 指导方针

坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以改革发展为主题，以体制创新、技术创新为动力，以品牌战略为先导，以资源整合为手段，坚持效益与规模并重，实现集团公司的平稳较快发展。

2.2 2006～2010年华侨城集团公司战略目标

将集团建设成为机制灵活、结构合理、品牌强势、收益稳健、发展强劲的自主创新型企业集团。

● 加快地产、旅游、电子信息等核心业务创新发展的步伐，加大地产、旅游业务比重； 扩张资产规模，优化资本结构，提高资产质量，提升品牌价值，增强集团综合实力； ● 推进企业股份制改革，健全现代企业制度，完善公司治理结构；

2006-2010年销售收入年均增长14.9%；利润总额年均增长22.4%；净利润年均增长27.3%；总资产年均增长15.5%；净资产年均增长20.2%。

2.2.1 2006～2010年房地产业务战略目标

强化中国旅游主题地产第一品牌的优势，打造中国一流的地产品牌。

● 顺利推进深圳、北京、上海、成都各项目建设及新项目布局，加大规模扩张的力度。在重点一线城市和比较成熟的二线城市储备2～3个成片开发项目；

● 坚持以中高档住宅物业为主导产品，积极推进以都市娱乐为主要内容的商业地产开发，并提升优质租赁物业的比重；

● 培育、倡导新的生活品质、道德准则和品位，塑造具有高尚品格的社区，推动中国社区建设。

2.2.2 2006～2010年旅游业务战略目标

稳固中国主题公园第一品牌地位，建设中国最强旅游集团。

● 华侨城旅游度假区与东部华侨城两翼齐飞，成为亚洲一流的世界级旅游度假区； ● 实现欢乐谷规模化连锁经营, 以主题公园为核心，构建多元化产品结构，加快传媒业务发展，形成新的价值增长方式； ● 创新发展欢乐谷连锁经营的商业模式及人文生态旅游产品、都市娱乐产品，并创立新的旅游产品连锁品牌；

● 将G华侨城打造成为中国旅游龙头股，完成1～2次再融资或并购。 2.2.3 2006～2010年酒店业务战略目标

确立中国主题酒店第一品牌地位，打造经济型酒店全国知名品牌。

● 在深圳华侨城建成国内领先水平的主题酒店群，在深圳、北京、上海完成三座高星级酒店的投资建设，在经济发达城市适度发展经济型连锁酒店； ● 客房规模和盈利能力进入国内酒店集团前列。 2.2.4 2006～2010年电子信息业务战略目标

强化国内电子信息行业知名品牌地位，努力打造成为全球知名品牌。

● 提高彩电的生产、销售规模，保持国内市场领先地位，力争进入全球市场前五名；增强手机产品竞争力和盈利能力，争取进入国内市场前五名；

● 构建以数字家庭娱乐为基础,个人手持数字娱乐、车载数字娱乐与控制、白电协同发展的业务组合；

● 与华侨城地产、旅游业务紧密结合，加大与旅游相关的电子设备的研发和运用，参与地产项目开发，获得一定的经济收益。 2.2.5 2006～2010年纸包装业务战略目标

规模和效益指标进入全国纸包装行业前三名。充分运用海外资本平台，配合集团地产、旅游等核心业务的发展，完成2-3次资本运作。

二、业务发展战略

未来五年，华侨城集团公司将完善业务发展的两个平台—全国性的品牌平台和境内外资本平台，统筹协调子公司的专业化发展和集约化发展，稳步推进跨区域战略布局，在深圳重点塑造华侨城、东部华侨城两个示范区，包括华侨城的欢乐海岸、主题酒店群、精品社区、公共生活空间、东部工业区改造五项精品和东部华侨城的生态旅游区、云海谷、茶溪谷、茵特拉根温泉小镇、悠游山居五项精品工程，在北京、上海、成都、三峡打好北京世纪华侨城、成都华侨城、上海华侨城、上海天祥华侨城、长江三峡项目五大战役，进一步突出主业，做强做大核心业务。

1、业务组合战略

1.1 集团公司业务组合原则

集中资源，加大对高速成长业务和具有长期发展潜力业务的投资，形成投资回报长短期合理组合、波动性业务与稳健性业务相互平衡、核心业务适度多元化的业务结构体系，使集团公司在整体优化、收益稳健中稳步前进。 1.2 业务组合战略

加快地产业务的规模和品牌扩张，促进旅游业务的产品创新；稳步推进旅游地产项目的全国布局，获得良好品牌效应、投资回报和稳定现金流；创新旅游地产的发展模式，夯实集团发展的核心竞争力；

扶持酒店业务品牌扩张，加快电子信息业务的产业升级；同时促进酒店、电子业务与地产、旅游业务的结合，积极参与旅游、地产项目的开发，整合优质资源，发挥集团整体产业优势； 推进纸包装业务的多元发展，运用海外资本平台促进核心业务发展。

2、业务发展模式 2.1 进一步强化集团公司决策中心功能，实现核心业务的集约化发展

集团公司定位于控股及战略设计型，发挥战略决策中心职能，以集团公司的整体发展方向和统一战略部署统筹协调子公司的集约化发展。

加强集团公司对重点项目的统一领导，统筹决策重大人事、重大经济活动，总体调控各项目开发节奏，支持子公司对各重点项目中专业化业务板块的指导、协调和规范化。 2.2 推动子公司发挥专业化管理中心职能，促进各核心业务持续创新

华侨城地产要加快成为地产业务跨区域发展的投融资、管理监控、标准制定与品质保障中心，统筹管理华侨城地产参与全国竞争的品牌、资本与人力资源建设。创新旅游地产发展模式，并与其他核心业务、优质资源紧密结合，提升地产成片开发的核心竞争力；把握主题地产与一般地产的比例，并尝试多种合作方式，加速地产规模扩张，同时探索地产子品牌的连锁经营。

华侨城控股加快由投资控股功能向投资控股与实业经营结合的功能转变，强化欢乐谷品牌、全国一体化营销网络建设、地域性特点，以北京、上海、深圳欢乐谷的连锁运营奠定华侨城旅游的强势地位；加强管理监控、标准制定、自主创新等功能，研究都市娱乐、高尔夫、休闲度假、商务旅游等产品形式，强化旅游商品开发，不断扩充旅游产品的外延和盈利渠道。 酒店集团通过发挥投融资功能和管理监控功能，加大对酒店管理公司的培育力度，强化品牌推广、产品标准化、全国一体化营销网络、集中采购等功能或服务，支持酒店业务的集团化发展；

康佳集团发挥其电子信息业务投融资、品牌管理和管理监控、研发中心的作用，提升核心产品竞争力，实现升级化发展。

香港华侨城将积极强化投资控股功能，通过华力红筹股做强做大纸包装业务；充分发挥境外全资子公司作用，为集团核心业务和新型业务建立海外资本平台。

3、业务发展战略

3.1 内外并举，开创地产、旅游、酒店业务发展新局面

以集团公司为统领，在创新发展深圳两个示范区的同时，打好区外项目攻坚战，以点带面，积极寻求在珠三角、京津、成渝、上海、长江三峡等地的更大发展。 3.1.1 创新发展深圳基地

两翼齐飞，共同成为华侨城集团的标志

高起点规划建设两个示范区：将华侨城建设成人文生态旅游区，东部华侨城建设成自然生态度假区。两者交相辉映，共同成为立足深圳、面向全国的创新基地和华侨城整体形象、综合实力的标志。 华侨城

以持续发展为目标，“上山下海，西通东联”，积极向园博园、15公里海岸旅游带、沙河高尔夫、塘朗山及安托山等周边进行战略性延伸，拓展空间格局。

强边活心、精耕细作，保持对现有土地资源的集约性开发，通过持续创新和精品战略，不断强化文化产业示范功能，打造现代都市人文社区典范，建设国际水准的旅游城、文化城、生态城。

塑造五大精品，创新发展华侨城示范区 欢乐海岸

通过保护性开发具有滨海特色的旅游资源，建设大型的集生态旅游、环保教育、都市娱乐、节庆活动、休闲度假为一体的综合性、开放式城市公共空间，探索新的都市娱乐方式，引领都市娱乐新时尚，将华侨城主题公园、酒店、都市娱乐等旅游设施连为一体，带动华侨城旅游度假区的更大发展，同时创新发展华侨城旅游狂欢节品牌，打造中国最具特色和魅力的庆典城。 主题酒店群

以华侨城大酒店为旗帜，携威尼斯、海景、城市客栈等品牌建设酒店群，形成集娱乐、休闲、商务、旅游于一体的国内领先水平的华侨城主题酒店群。 精品社区

以国际先进的理念和创新的设计，精心打造波托菲诺、东方花园、尖岗山三大精品社区，引领高品质生活方式，保持深圳高端市场的领跑者地位，并为重点项目的产品创新发挥标杆作用。

波托菲诺片区通过持续创新，树立成片开发模式下精品社区的典范，巩固华侨城旅游地产在深圳乃至全国的领先地位；东方花园成为精品楼盘改造、提升和再开发的范例。

尖岗山要高标准开发成为深圳首屈一指的纯别墅高尚社区，成为旅游地产的升级版，探索华侨城地产市场化合作开发的成功道路。 公共生活空间

充分发挥OCT生态广场、燕含山公园、何香凝美术馆、体育中心、华侨城高尔夫练习场、华侨城医院保健中心等公共生活空间对现代生活方式的引导作用，完善文化教育、医疗配套设施，创新发展华侨城生态系统中的水系、湿地和园林绿化，尊重人与自然的和谐，提升华侨城社区整体品质，为重点项目社区建设提供示范。 东部工业区改造

超前规划、精耕细作，加大引进现代服务业、高科技产业及创意产业，推动东部工业区的功能再造。精心打造LOFT创意园区，建设文化艺术交流园地和都市时尚文化的展台，推动新文化产业的发展。 东部华侨城

通过世界水平的创意和保护性开发，高标准建设好生态旅游区、茶溪谷和云海谷等功能区，打造亚洲领先、世界一流的自然生态度假区。 塑造五大精品，创新发展东部华侨城示范区 生态旅游区

采用具有国际水准的特效及景观设计，创新开发海菲德小镇和大侠谷等项目，实现景区主题与自然生态环境充分结合，成功塑造生态旅游的核心优势产品，进一步探索创新国内生态旅游的发展模式。 云海谷

利用东部华侨城环山抱水的独特地形和自然环境，引进国内外节能、环保技术，前瞻性规划设计，建设国内领先的山地高尔夫球场，率先成为国内生态高尔夫标准制定者和示范。 茶溪谷

充分利用东部华侨城山、水、茶等生态资源，挖掘传统文化内涵，并以自然生态、高科技为手段打造国内首创的生态多功能剧场和茶文化晚会，开发融观光、表演、品茗、科普、环保、旅游商品等于一体的综合生态产品，努力成为具有示范性和推广价值的国内一流生态旅游景点。

茵特拉根温泉小镇

以天鹅湖的自然生态环境和创新设计，精心建设中欧风格的主题商业街，高水准建设集巴伐利亚皇宫尊贵品质的SPA、别墅群和特色餐饮等为一体的温泉度假酒店，使小镇成为华侨城产品创新和对外拓展的示范。 悠游山居

引进国际一流设计理念，以独特的海景、山景、湖景等自然资源和高品质的休闲设施为依托，将项目建设成为现代居住与生态休闲完美融合的高档别墅社区。

3.1.2 打好五大战役，开创发展新局面 北上京津

集中华侨城的整体优势，以现有项目为起点，加大在北京的投资力度，占据辐射全国的市场制高点，为进一步向京津地区延伸奠定基础。

北京世纪华侨城通过将华侨城核心理念、核心产品与北方市场环境紧密结合，以北京奥运会为契机，给北京市场带来强有力的冲击，取得全国性的品牌影响力和社会资源。 西入成渝

将成都天府华侨城作为集团在成渝地区发展的起点，成功探索出主题地产、主题公园及相关业务在成渝地区的经营模式和发展空间。

成都天府华侨城结合当地文化与区域特点，创新发展华侨城核心产品，促进集团在成渝地区品牌推广和市场开拓。成为西南部主题公园和主题地产的领跑者。 东向上海

加大华侨城在上海的发展力度。上海华侨城通过开创具有国际化特色的核心产品，树立华侨城旅游产品在长三角的领先地位，并结合当地需求特点，塑造具有国际水准的居住环境，营造优质生活方式，打造华东地区经典高端住宅。

上海天祥华侨城充分发挥成片综合开发和运营的优势，成功开发融住宅、商业、办公于一体的综合社区，通过建设具有特色的浦江镇中心区域展现华侨城的实力和领先的开发理念，让股东获得满意回报。 挺进三峡

以长江三峡旅游项目为起点，逐步积累华侨城在中部地区的开发经验。

长江三峡旅游项目以三峡大坝产品为核心，整合、挖掘三峡库区及周边地区丰富的旅游资源，开发融自然资源、人文资源于一体的综合旅游产品，在华侨城资源类项目中，成为战略合作和产品创新的成功典范。

3.2 大力支持，促进电子信息及纸包装业务持续发展

电子信息及纸包装业务进一步增强在已进入市场的竞争优势，提高市场占有率，并积极开辟新的市场，扩大业务规模。

3.2.1 加快电子产品升级，保持行业领先

以彩电、手机业务为基础，加快推进康佳成为大规模信息家电制造商，构建家庭数字娱乐、手持数字娱乐及车载娱乐及控制三大产品体系。

● 家庭数字娱乐以彩电产品为核心，白电产品为补充，把握产品升级趋势，加大产品研发力度，积极调整产品结构，完善销售网络，扩大生产和销售规模；在巩固和扩大国内市场份额的同时，通过海外战略合作、OEM模式、自有品牌出口、建设海外基地、国际并购等形式进行国际化扩张，完善市场结构升级。

● 手持数字娱乐业务以手机产品为重点，抓住新技术应用机遇，加大产品研发投入，以较高的产品质量和丰富的产品线，提高国内竞争实力，同时探索海外市场销售，扩大产品销售规模，获得效益回报。

● 稳健推进汽车电子生产基地的规模化建设，使汽车电子产品成为新的利润增长点，同时注意规避风险。 ● 发挥电子信息业务品牌、资金优势，占有土地资源，与房地产公司共同开发房地产项目，参与主题公园大型游乐设备音频、视频方面的数字技术开发，获取投资收益，支持电子信息业务的发展。

3.2.2 推进纸包装业务布局，实现快速增长

发挥华力控股的技术及资金优势，围绕珠三角、长三角和环渤海区域做好华力系企业的战略布局工作，形成在三大经济圈内核心厂、支持厂和配套厂的有机组合。

适度进行产业链条延伸，向原纸生产、彩印设计等相关领域拓宽，实现纵向和横向扩展。 3.3 统一规划，建立管理体系，塑造具有全国性影响力的华侨城品牌

1、梳理华侨城集团品牌理念和价值观，加大集团对企业品牌的经营管理力度。

2、建立集团统一协调的品牌管理系统，形成集团与子集团之间行之有效的品牌管理架构，理顺集团品牌、业务品牌及产品品牌之间的关系。

3、加大集团品牌宣传力度，根据集团业务及产品发展战略，实施有效的品牌策略。

4、发挥品牌先导作用，实现业务拓展和资本扩张，使集团各核心业务在全国同行业中取得领先的品牌形象。

3.4 资本经营，推动核心业务跨越式发展 3.4.1 推进集团核心业务整合上市

充分运用集团境内外资本平台，通过资产重组、股权置换或再融资等方式，装入集团的房地产、旅游、酒店等主营业务资产，实现集团核心业务整合上市。 3.4.2 以资本经营促进产业经营，进一步增强核心业务竞争力

积极研究、制定集团控股境内上市公司的股权分置改革方案，完成股权分置改革，进一步丰富集团资本运营手段，优化集团资源配置，推动核心业务的发展。

发挥集团境内外资本市场融资的作用，利用多种金融工具，为核心业务发展积极筹集资金，保证集团战略布局的有效实施，推动集团核心业务持续成长。

华侨城控股依托国内资本市场，实现1-2次再融资、并购等资本运作；华力控股发挥境外资本市场优势，配合纸包装业务和集团旅游地产核心业务的发展，实现2-3次再融资、并购等资本运作；积极提升康佳经营效益，增强资本市场的融资能力。 3.4.3 利用资本经营手段，积极占有资源，进一步增强集团竞争力

把握国有经济布局和结构调整带来的机会，发挥中央企业的优势，积极参与中央企业的重组，通过并购、划拨、托管、补偿和战略合作等资本经营手段，在中央企业或更大范围内获取土地、资金、技术、市场、人才、特许经营权等战略资源，扩大核心业务经营规模，增强集团竞争力。 4 业务支持战略

4.1 加快机制创新，推动核心业务平稳驶入快车道 4.1.1稳步推进集团现代企业制度建设

按照党中央、国务院和国资委的统一部署，构建科学的法人治理结构，完善现代企业制度。 4.1.2 积极推进激励机制改革，强化协同效应，进一步完善利益机制

改革、创新集团分配制度，探索资本、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的措施和办法，加大长效激励约束机制的力度，积极、稳妥、有序地实施管理层股权激励，努力构建管理层、股东、企业的利益共同体，形成长、短期激励元素合理组合、激励与约束紧密衔接的管理体系，凝聚人才，提升管理，促进集团的持续、稳健发展。

借鉴、引入跨国公司先进管理理念和管理模式，契合集团主业融合发展趋势，构建充分体现集团整体利益最大化，兼顾各业务特色的分配制度，强化协同效应。 4.2 加强管理创新，保障资产安全高效运作 4.2.1 创新战略管理模式，实现持续稳健发展

发挥集团战略设计职能，构建集团公司战略、业务战略和产品战略三层次发展战略，不断完善集团公司战略制定—年度经营计划制定—月度经营分析的战略管理体系。 4.2.2 适应跨区域发展需要，推进组织变革和流程再造

配合集团全国性战略拓展，积极研究、探索新的组织架构、管理模式及业务流程，明确集团、子集团、三级公司的功能定位；积极研究并创新项目投资发展模型、组织架构模型、人力资源配备模型，形成规范化、系统化、专业化的项目开发模式。 4.2.3 加强资产管理，保障资产安全和企业稳定

进一步加强战略管理,保证投资决策的科学性,确保资本保值增值。

强化对子公司及重点项目的管理审计和财务审计，监察管理活动、业务环节和流程的规范性、有效性，规避管理风险， 提升管理效率。

深入实施财务预算管理、资金管理和风险管理各项制度，加强对子公司和重点项目的财务监控。

深化产权代表管理，确保集团公司的经营发展方针和战略决策得到有效落实。

贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，构建与集团公司发展战略相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败的体系。

加强安全生产管理，全面保护员工、居民、游客的生命和财产安全，保障各业务的正常运营；致力于保护、改善生活和生态环境，促进环境保护与经济建设的和谐发展。 发挥工会作用，营造和谐劳动关系，维护员工的合法权益，维护企业稳定。 4.3 加大技术创新，推动核心业务持续发展

房地产业务建立研究机构, 引进消化吸收国际领先的人居理念、建筑理念和技术，充分挖掘本地文化内涵，设计有华侨城特色的主题地产产品，为地产项目设计开发提供专业化支持。 旅游业务建立并强化产品研发工作,大力引进消化吸收国际先进娱乐理念和技术，不断提升旅游产品和服务的技术含量，持续引领国内旅游概念和产品创新，增创旅游业务新优势。 酒店业务围绕主题酒店的设计规划、管理服务标准化等方面创新酒店产品。

电子信息业务进一步完善以康佳研究院为预研龙头、以彩电和手机开发为产品开发主体、以产品集成化开发为管理模式的技术创新体系。建设一支高素质的研究团队,强化以各专业研究所为纵轴、以技术平台或产品项目为横轴的矩阵式研发结构，提高研发效率，提升研发系统的协同能力。

纸包装业务巩固深圳华力“中国包装华南地区纸制品研发检测中心”地位，扩大华力企业在行业标准制订中的话语权，不断加大新产品研发力度。 4.4 创新管理机制，提升人力资源竞争优势

紧紧围绕集团核心业务的人力资源需求，构筑适应集团多业务多区域发展管控模式，稳定现有关键人才队伍，吸引和集聚一批高端人才，为集团战略实施提供有力支撑。

以高管队伍建设为核心，加大年青干部选拔力度，加强集团总部与企业及企业之间管理干部交流力度，构建结构合理、具有创新思想和富有战斗力的管理团队。

以业绩为激励和约束导向，加强对子集团及重点项目的业绩考核和奖惩兑现；理顺集团内部跨行业、跨区域的薪酬体系及激励平台，重点做好高管团队股权激励及关键人才中长期激励机制建设。

以能力素质提升为重点，通过有针对性的、高层次的培训，加大高级管理人才培养力度；启动具专业方向的后备干部培养计划，有计划地做好后备干部储备和人才梯队建设。 4.5 坚持以人为本，建设创想型企业文化

修订《华侨城集团企业文化建设纲要》，强化集团文化对下属企业子文化的统一指导，同时鼓励企业子文化的培育、创新和个性化发展。

发扬人本、创造、坚定、卓越的文化个性，建立以人为本的理念和机制，鼓励员工发挥想象力和创造力,坚持不懈，追求卓越。建设开放型的和开拓型的“想象+创造”文化，永葆华侨城企业文化的活力和生命力。

加强企业文化和社区文化建设，将文化建设融入企业管理、城区建设的全过程，并将这一经验引入区外成片开发项目，使其成为所在城市和区域的文化引领者。

每位员工都有培育、认同、维护、发展和传递企业文化的使命和责任。随着集团核心业务向区外拓展，积极引导区外员工对华侨城企业文化的认同和实施。

第18篇：华侨城集团企业文化简介

立足传统文化 保持国际视野—华侨城集团企业文化简介

华侨城集团公司经过20年的发展，已经成长为一个总资产近200亿元的大型综合国有企业集团，形成了信息电子、房地产、旅游三项主营业务，各项核心业务均在全国同行业中位居前列。培育了康佳、华侨城控股、华侨城地产以及锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、威尼斯酒店等国内外知名品牌。2004年11月，华侨城集团公司被国家文化部命名为“全国文化产业示范基地”，是全国首批42家文化产业示范单位之一。华侨城集团公司迅猛发展的根源何在？从本质上说，源于华侨城先进的文化理念。华侨城文化理念是华侨城人20年实践的概括和提炼，是具有中国特色社会主义新文化的探索。华侨城文化理念具有强烈的时代感、民族性和鲜明特色，主要有“创造新的生活品质”的核心价值理念、“同根同心·求实求精”的企业精神、“中国心·世界情·华侨城”的文化基调及“规划就是财富、环境就是资本、结构就是效益”等理念。华侨城集团公司致力于弘扬民族文化、立志产业报国、全力做强主业、协调持续发展、营造亲和氛围、多元文化共生、保持国际视野、打造一流品牌、以创新开拓市场，最终赢得未来。

1999年制定的《华侨城集团宪章》，既是华侨城的根本大法，也是华侨城企业文化的集大成，《宪章》在系统总结华侨城以往经验基础上，以管理体制和经营机制为重点，与国际惯例接轨，进行了一系列机制和理论创新，将华侨城文化理念进一步系统化，为华侨城集团公司未来发展指明方向。 企业文化简介

立足传统文化 保持国际视野

——华侨城集团公司的多彩文化之都

华侨城集团公司是1985年11月经国务院批准成立的经济开发区，同时也是国有独资企业。经过20年的发展，已经成为一个总资产近200亿元、跨地区的大型综合国有企业集团，形成了信息电子、房地产、旅游三项主营业务。培育了康佳集团、华侨城控股、华侨城地产以及锦绣中华、中国民俗文化村、世界之窗、欢乐谷、深圳湾大酒店和威尼斯酒店等知名企业品牌。2004年，华侨城集团公司拥有的三项核心业务均在全国同行业中位居前列。其中，主题公园在销售额、接待游客人数和经济效益等方面，位居全国同行业之首；以彩电和手机业务为主的康佳集团，多年来一直位居中国彩电行业前三名。华侨城地产在深圳房地产企业综合实力排名中位居第二名，并进入"中国房地产品牌企业30强"。2004年11月，华侨城集团公司被国家文化部命名为“全国文化产业示范基地”，是全国首批42家文化产业示范单位之一。

饮水思源，树大寻根。华侨城集团公司迅猛发展的根源何在？人的现代化，根本在于观念的现代化。从本质上说，源于华侨城先进的文化理念。华侨城文化理念是华侨城人20年实践的概括和提炼，是具有中国特色社会主义新文化的探索，相对完整地展示了面向现代化、面向世界、面向未来的，民族的、科学的、大众的具有中国特色社会主义新文化的六大基本内涵。

华侨城文化理念具有强烈的时代感、民族性和鲜明特色，主要有：“创造新的生活品质”的核心价值理念，不断变革与创新的企业追求，“同根同心·求实求精”的企业精神、“中国心·世界情·华侨城”的文化基调、“规划就是财富、环境就是资本、结构就是效益”的发展理念及派生出的一系列观念、意识等。1999年制定的《华侨城集团宪章》，即

是华侨城根本大法，也是华侨城企业文化的集大成，通过“法”的形式将华侨城文化理念体系理论化、系统化。

中国传统文化——华侨城文化之根

九十年代初，白俄罗斯总统克比奇参观锦绣中华景区后寓义深刻地题词：“一个不忘记自己‘根’的民族，是不可战胜的”。题词，揭示了华侨城文化的动力源泉问题。就是说，华侨城文化是典型的“根”文化，它深深地植根于中国传统的优秀文化之中。

（一）弘扬民族文化

八十年代，深圳作为中国对外开放的窗口，率先向世界敞开了大门。国门洞开，在学习国际先进科技文化的同时，也使部分国人妄自菲薄，失去民族文化的“根”。

以弘扬民族文化为己任的华侨城人，以“一步跨进历史，一日游遍中国”为定位，分别在1989年和1991年推出了体现中国历史文化和现代民族风情的锦绣中华和中国民俗文化村两大景区，以使国人认识自己，了解中国文化的精深博大，在对外开放中站稳民族的“根”，增强自尊心和自豪感；同时，使世界了解中国，为中华民族几千年古老历史和灿烂文明而惊叹！

华侨城如愿以偿。江泽民同志在视察锦绣中华景区后题词：“锦绣中华是进行爱国主义教育的好教材”。李瑞环参观景区后题词：“弘扬民族文化”。两大景区已分别被广东省和深圳市授予“爱国主义教育基地”称号。许多华侨在参观两景区后激动地说：“作为中国人我感到非常伟大、非常自豪”。台湾观光团在参观完两景区后，想在台湾“克隆”两景区，以反对台独。香港教育署已将两大景区列为中小学生历史地理教学实习场所。两大景区不仅达到了进行爱国主义教育的目的，而且经济效益明显。锦绣中华和民俗村分别仅用1年和8个月就收回投资成本。迄今为止，两大景区已接待中外游客5000余万人次。

（二）立志为国争光

“尽忠报国”是中国传统文化的核心，也是爱国主义的核心。面对海外一些人士的怀疑及蔑视，华侨城人立志把各个产业做好做大，为民族争光。

九十年代中期，一位海外商人看到康佳集团的未来前景，打算购并康佳，被华侨城集团公司总裁兼康佳集团董事局主席任克雷严词拒绝。董事局下定决心，致力于做大康佳、为民族产业争气，现在，康佳已经成为实施国际化经营的中国顶级家电企业之一，成为中华民族工业的一项著名品牌。

1989年，锦绣中华景区开业，一位日本游客曾断言：“中国人建得了‘锦绣中华’，但管理不好”。还有一位外国游客针对我国一些地方厕所不卫生的状况说：“倘若中国的洗手间不能改观，那么，你们这个民族就不会受到世人的尊重”。华侨城人从维护民族尊严、为民族争气的高度，看待景区和卫生间管理，将国际一流景区管理经验与注重亲情的民族传统结合起来，创造了一系列以充分尊重游客人格为特征的先进景区管理模式，如陪同式清场，疏导式管理，跟踪式清扫等。同样是一位日本游客在参观景区后说：“你们的景区硬件我完全可以做到，但你们员工用发自内心的真诚微笑营造的家庭亲情管理软件，是我们远远不能及的”。卫生间管理员黄积发更创造了被誉为第83个景点、把厕所文化推向极致的著名“洗手间文化”。

锦绣中华景区的管理模式不仅在民俗村、世界之窗、欢乐谷、长沙世界之窗等景区推广，而且形成中国景区管理的第一个标准性文件《锦绣中华管理实物ISO9000——2000版》，对中国旅游业特别是景区管理做出了重大贡献。2000年，四景区与城区同时被国家旅游局评为全国首批AAAA景区，1999年被中央文明办、建设部和国家旅游局授予“全国文明风

景旅游区示范点”称号。国家旅游局副局长孙刚说：“华侨城旅游业达到国际一流水平”。

（三）全力做强主业

要么不做，要做就做行业最强，这是华侨城企业发展最重要的经验。从1994年开始，华侨城通过对国际国内一批成功企业发展模式的研究，确立了选择主营业务的标准和原则，即：在业务领域上，应是在中国今后一段时期内有广阔市场前景和发展空间的产业和行业，同时华侨城在这一行业领域有一定的技术、人才、管理、市场和品牌领先优势，有较强的竞争力。同时，还确定了加快发展主营业务的若干投资原则：在功能定位上坚持集团是控股公司，但子公司必须专业化经营，不允许子公司在不同的产业领域里互相“窜笼子”；在发展策略上，坚持依托现有优势企业发展，把现有的企业做强做大；在投资领域上，集中力量发展自己有优势的业务即家电通讯、旅游和房地产等主营业务，原则上不进入其他产业和领域；在投资方式上，集中优势兵力打“歼灭战”，即集中集团资金、人才资源向优势企业倾斜，让这些企业快速发展，走集约化经营道路；力求使每一个投资项目，成为该行业领域中最大的、最强的或最好的。此外，华侨城又重新调整了主营业务的目标定位，提出各项主营业务要在各自的细分市场中成为第一品牌。

（四）协调持续发展

华侨城决策者始终遵循的是，大型国企的发展必须坚持以人为本的、全面协调可持续的科学发展观。如在城区开发和产业经营中，正确处理改革与发展的各种重大问题。在加快经济发展的同时，注重党的建设和文化教育卫生事业的协调发展；城区开发坚持环境第一原则，决不以牺牲环境换取经济的一时发展；对待国外先进文化技术采取扬弃态度，取其精华、去其糟粕；在各项改革中，妥善处理改革、发展和稳定的关系；经营中严格守法，集团及下属企业历年被评为信得过企业。作为国内外著名旅游城，严格管理城区，决不允许旅游区容易出现的黄、du、毒等社会丑恶现象滋生，这里，被外界誉为深圳的“一片净土”。

集团经营班子所以善于从政治的高度，高屋建瓴地处理问题，在于他们所具有的坚定政治立场、政治鉴别力和敏锐力，搞好国企的坚定信念和强烈责任感与使命感。而且，班子始终保持旺盛活力、正气和团结进取精神，从而获得全体员工的衷心拥戴。先进性教育活动中，员工对集团领导班子集体和个人有很高的满意率。

（五）崇尚以德治企

办企业的目的就要赢利。 但“君子爱财，取之有道”。华侨城奉行道德制胜，先做人，后经商，在产业经营、创业做事各方面，形成了一系列既传统、又现代的处世哲学。经营中，践行“顾客至上”的承诺，以良好的经营道德赢得顾客的忠诚和美誉；做任何事情，不做则已，做就做好，成为最强、最大、最好的；在工作中，把华侨城当作事业看待，忘我、奉献，外界评论，华侨城人都是拼命三郎。2005年华侨城旅游狂欢节有2000多演职员参加，都在晚上清场后进行，每天延迟到午夜，但没人有怨言。原深圳市委书记张高丽高度评价：“华侨城了不起，干一件事，成一件事”。

牢记“国家兴亡，匹夫有责”的传统精神和邓小平先富帮后富的思想，以回报社会为己任。九十年代以来，华侨城先后开展各种赈灾、扶贫、捐款、捐物活动100多次，捐款800余万元，衣用物品80多万件，仅向广东阳山县捐资和提供低息贷款就达434万元。康佳投资3500万元在京九线和延安开展系列科技扶贫活动，并建设康佳希望小学16所。近年，华侨城集团公司对口定点帮扶贵州黔东南州的天柱和三穗二县，每年度资助资金和物资达200多万元。

（六）营造亲和氛围

“人和”是中国统治者崇尚的最高管理境界。华侨城集团公司管理的突出特点是建立

在国际标准化基础上形成的“亲和”管理模式。首先、按照国际标准构建起基础管理平台，在此基础上注入人性化元素，实施“亲和”管理，即立足于人本思想，通过尊重人、关心人、发挥人的首创精神，赋予其全新内涵，营造了集团内部既现代、又亲和的家庭氛围，体现“手足情”情结。譬如在企业特别是技术含量高的企业中高层管理人员中，按照国际惯例，进行以股权分配为主的激励机制改革探索；同时，不断改善员工的工资待遇、居住条件、购物、体育与生活环境，开展多层次的员工培训，疏通民主管理和监督渠道，开展各种提合理化建议活动，鼓励员工积极参与企业管理等，以全面满足员工物质和精神领域多样化的需求，增强集团亲和力、吸引力。

华侨城最具家庭亲和力的企业之一是锦绣中华公司。该公司的300多名少数民族员工竟把全国56个少数民族中的大部分民族聚集旗下，他们大都来自我国的边远山区。公司成立了专职管理机构，在生活、工资、民族与宗教习惯、娱乐、成才各方面创造条件，营造了“真情·亲情·大家庭”的人文环境，使他们个个成才，其中13人入党，36人成为团干，20人进入各级管理岗位。工作期满回到家乡的员工，也都是各条战线的带头人和骨干。外界评价：“华侨城不仅将中国‘五十六个民族，五十六种风情’的最美好形象生动活泼地展示在世界面前，而且是民族员工成才的摇篮”。公司因而被国务院授予“全国民族团结进步模范集体”，公司团委亦被评为“全国各民族青年团结进步模范集体”。

（七）多元文化共生

华侨城是个外来人员占绝大多数的城区，这个特点决定了华侨城文化是理念共享基础上的多元共生。主要表现在：

一是文化形态多元。华侨城的突出特点是文化形态多元，有享誉中外的旅游文化，优美的环境文化，华夏艺术中心的高雅艺术和何香凝美术馆的当代艺术，还有形式多样、异彩纷呈的社区文化„„就企业文化而言，由于家电、旅游、地产、酒店等行业特点不同，因而又形成不同产业、不同模式的企业文化，形态多元，争奇斗艳。

二是观念文化多元。华侨城人大都来自全国各地，包括海外员工和大量外籍居民；同时，华侨城又是中华民族文化特色最鲜明、员工民族成分最多、少数民族员工发挥作用最突出的企业集团，从而使华侨城形成多元、杂融的观念文化体系，其特质是容易吸收新事物、新理念，生机勃勃，具有创新精神。这是华侨城创新、包容能力强的观念根源之一。

国际先进意识——华侨城文化之魂

华侨城人深知，在全球经济一体化的今天，中国企业只有屹立于世界名牌之林，才能实现真正意义上的产业报国。如果说，锦绣中华和民俗村展示了华侨城人继承和发扬中国优秀文化的决心，那么，1994年6月开业的世界之窗景区，则表明华侨城人学习人类一切优秀文化成果的宽广胸怀，这就是华侨城人在经营过程中确立的品牌、知识、创新等现代理念。在夯实“根”文化的同时，摈弃了中国传统文化中有违市场经济的观念陋习，借鉴国外先进的经营理念、管理经验和科学技术，立志成为走向世界、有实力参与国际竞争的现代化企业。

（一）保持国际视野

在全球经济一体化的大背景下，国际化眼光、国际化经营与发展的能力是走向世界的企业集团首先应做到的。20年来，华侨城之所以在城区开发、产业经营和发展各方面勇立潮头，居于优势，真谛是他们始终瞄准国外最先进的经营理念、管理经验和科技成果，立足国际先进文化的前沿阵地，从而使他们在市场竞争中始终处于优势地位。

1985年，华侨城建立之初决策的第一件事，是重金聘请参加新加坡著名规划师孟大强先生担任顾问，主持城区总体规划方案，以实施新加坡“在花园中建设城市”的国际最先

进的城市规划与建设理念，进入新世纪，华侨城在继续聘请孟大强的同时，聘请具有国际一流水准的法国欧博城市规划设计公司对尚未开发的中西部进行总体规划和具体项目设计，包括OCT生态广场的法国浪漫情调，波托菲诺的意大利风格等，使城区立足南国园林，汇聚东方经典，兼有欧陆风范，贯通中西文化，形成了华侨城“规划就是财富，环境就是资本”的著名城建理念。

以全面参与国际竞争的视角，经营与发展产业，是华侨城产业优势的秘诀所在。康佳集团、锦绣中华、世界之窗等公司都是国内同业最先通过国际标准认证的企业。2000年华侨城集团公司聘请国际著名科尔尼管理咨询公司进行华侨城集团公司总部管理架构设计，使集团总部管理体制与运行机制与跨国经营相适应。中国第一家五星级主题酒店——威尼斯酒店，聘请国际著名洲际酒店集团实施管理，各项经营综合指标始终居于深圳同星级酒店第一。不仅如此，华侨城各个产业甚至各个项目都比照国际一流水准设计和建设。譬如华侨城在上海的大型社区开发项目浦江镇，聘请的就是世界著名的意大利设计大师规划设计的，其创新产品——院墅，兼具中国传统风格和意大利神韵，整个设计和产品被公认达到世界级水准，在上海市场反映很好。

立足国际先进文化前沿，使华侨城各个产业始终居于国内同业前列。

（二）品牌就是生命

在品牌争雄的时代，品牌就是市场，因此，做大做强企业，直接表现为做大品牌。

1、立足“华侨城·旅游城”的产业基地，向全国拓展，打造中国主题公园第一品牌。

跟踪、借鉴、超越，这是后来者追赶国际著名品牌的路径。旅游业是华侨城最具特色、也最具社会影响的产业。九十年代中期，视品牌如生命的华侨城人，参照世界顶级巨头迪斯尼经营模式，决心做大旅游业品牌，并启动了品牌战略。

一是提升概念、扩大规模。将旅游业从单体的景区锦绣中华、民俗村、世界之窗扩展到整个城区，“华侨城·旅游城”概念就此形成，同时进行新型主题公园——欢乐谷二期三期的连续投资，欢乐干线，威尼斯酒店，保龄球馆、高尔夫球场等相继开业，沃尔玛落户侨城，全国规模最大、门类与功能最齐全、效益最好的旅游产业群形成。同时，华侨城强化城区文化和美化力度，提升景区与城区管理与服务水准，使城区处处是景点，人人是导游。旅游城概念形成，品牌战略主战线初战告捷。二是打造晚会的演艺精品，凸显景区品牌皇冠上的明珠。脍炙人口的各景区经典演出《绿宝石》、《中华百艺盛会》、《创世纪》、《龙凤舞中华》等，好评如潮，确立了高品质的大型晚会艺术的品牌，使得一些国家级政治文化活动在侨城举办，“九七”香港回归文艺晚会，中国国际高新技术成果交易会开幕晚会，中央电视台的春节联欢晚会、元宵晚会、春节歌舞晚会等，都获得圆满成功。景区艺术团还频频代表中国去国外进行文化艺术交流演出，同样美誉海外。而《创世纪》和《绿宝石》分别在2002年在国际主题公园协会（IAPA）获得最高国际大奖——最佳优胜奖及提名奖，成为旅游业品牌皇冠上的耀眼明珠。成为中国响当当的第一品牌。迄今为止，“华侨城·旅游城”已经接待游客8000余万，其中外国游客1200万，公认是中国旅游第一品牌。

21世纪初，华侨城凭借主题公园产业已经形成的品牌优势，北上京城、东进上海、西达成都、中抵三峡，已经构建起了全国经营的格局。其中，深圳东部华侨城项目和北京主题公园预计于明年“五·一”前后开业。

2、“哪里有家，哪里就有康佳”，做大康佳国内外品牌

康佳集团的品牌战略从九十年代中叶开始，利用五年的时间，主要依托低成本扩张展开，在形成东莞康佳、安徽康佳、牡丹江康佳、陕西康佳、重庆康佳等公司和深圳总部的全国经营格局、中国家电顶级企业之一的同时，通过良好的销售与售后服务网络，公益活

动和广告等全方位策略，使品牌迅速提升， 1997 年获得中国驰名商标，并在形成俄罗斯、印尼、澳大利亚、南美和中东等五大外销市场基础上，打入美国市场，国际著名品牌基本形成。

2001年，康佳集团董事局果断实施了战略意义深远的新一轮产业转型，将传统彩电升级为多媒体家电，并大力发展移动通讯和信息网络产业，由主打一业变为三业并举，由单纯追求规模向规模和效益同步增长转型、向高科技企业转型的发展战略，品牌战略构建起良性的产品和产业结构。

3、打造独具特色的产业旅游主题地产经营模式，创制中国主题旅游地产第一品牌。家居生活直接反映社会成员的生活品质。华侨城开发之初，决策者就萌发了建立高尚、文明、优美、有特色的城区，以向世人展示改革开放条件下中国人的现代生活品质和精神风貌，因此，华侨城高度重视城区规划、绿化和整体环境营造，使华侨城绿化面积151万平米，覆盖率为49%，达到国际先进水平，被誉为“深圳最美的地方”。继而，华侨城更鲜明地亮出中国21世纪示范城区的旗帜，斥巨资美化城区环境，建成OCT生态广场，燕含山郊野公园、喷泉公园、雕塑旅游走廊等，通过举办当代雕塑艺术年度展，提升城区文化内涵，使城区的软硬件环境品质大为提升，使城区处处是景点，白天花红草绿、夜晚流光溢彩。于2004年11月，被国际公园协会授予国际顶级社区——国际花园社区金奖称号，成为21世纪中国城区建设的示范，华侨城地产也因而形成了“环境+品质+文化”的著名品牌，并以善于进行大社区综合开发而闻名，在业界确立了独特的旅游主题地产经营模式。

（三）创新赢得未来

市场是衣食父母。但市场靠创新赢得，品牌靠创新制胜。华侨城人更通过不断创新的产品和服务，创造人们新的生活品质，从而，提升了创新的境界和内在激励，获得了消费者对产品、企业乃至集团的美誉与忠诚。

1、产业结构创新。1994年以前，华侨城人曾为拥有20多个行业和领域、101家企业的庞大产业群而自豪，但多数企业规模小、效益差，90%的企业占有集团资源的半壁江山，利润却不足总额的10%，亏损企业20多家。华侨城人果断调整产业结构，到1997年底，通过关、停、并、转，先后调整企业40家，将盘活的9000多万元注入骨干企业，使沉寂的资产盘活、增值，扶强促优，家电、旅游、房地产等优势产业体力大增，“结构就是效益”发展观因此闻名。

筋骨强壮之后，华侨城集团公司抢滩资本市场，以小资本驱动大资本，无形资本驱动有形资本，迅速做大、做强优势产业。康佳利用上市形成的品牌和融资，在东北、西北、西南、华东低成本扩张，用近亿元投入，救活濒临破产的四家大型国企，盘活并控制牡康、陕康、安康、重康公司10亿元资产。华侨城控股公司上市后，利用融得的资金，推进城区旅游功能和设施建设，对旅游城意义重大。

2、产品结构创新。从锦绣中华景区——中国人造旅游景观发展史上的里程碑，到以创意独特、文化内涵丰富而荣获世界水公园协会（WWA）颁发的“行业创新奖”，也是国内水公园在世界同行中获得的最高奖——欢乐谷玛雅海滩水公园；从民俗村的最初艺术大游行到《中华百艺盛会》、《绿宝石》、《东方霓裳》、《创世纪》、《龙凤舞中华》等；从静态观赏到鲜活地体现中国各族、世界各国民俗风情文化的傣族泼水节、潮汕文化风情节、东南亚风情节、日本文化周等；从文化旅游到接连举办国内外大型竞技比赛，全球散打比赛、极限运动国际邀请赛等；从2001年欢乐谷一期运营到2005年五一黄金周三期欢乐嘉年华开业100天接待游客106万的市场热捧等。全方位创新，形成一浪浪市场冲击波，使国内外市场份额和效益飚升。创新，使旅游业永远立于市场潮头。

3、管理体制创新。摈弃开发区，实行做强做大主营业务的企业集团发展模式。刚开始时，华侨城也是采取行政开发区管理模式，以招商引资为主要手段进行开发和

建设。这种体制和模式不仅很难形成自己的主营业务，缺乏强有力的调控手段，而且使主营业务难以做强做大。为此，从1994年开始，华侨城果断选择了企业集团发展模式。在明晰产权关系的基础上，积极控股和收购优质资产，壮大主营业务，结束了华侨城政企合一的管理体制，使华侨城真正掌握了区内产业结构和企业整合的调控权，由一个以行政为导向的开发区转变为一个以市场为导向的企业集团，由"地主"变为"实业家"，为华侨城主营业务发展开辟了广阔的空间。2000年聘请科尔尼管理咨询公司进行的华侨城集团公司总部组织架构和管理体制设计，使集团管理体制得以提升，以与跨区域企业集团管理模式相适应。

4、经营模式创新。波托菲诺小镇，作为旅游、地产和酒店强强联合的经营模式，就是华侨城的独创，该模式已经在上海浦江镇承袭并进一步发扬，并将在尖岗山项目续写辉煌。同时，在2002年，华侨城以主题公园为先锋，地产酒店联合作战，杀入北京市场，已初战告捷，地产项目3个月销售6个亿。这种模式已经进入华侨城开发的深圳东部海滨，随即将进军上海和成都，决意成为中国第一品牌的主题旅游地产模式将在国内逐步推开。

5、管理理念创新。1999年12月《华侨城集团宪章》出台，这是华侨城集团公司的根本大法，也是继《鞍钢宪法》以后，中国国有企业第二部宪法。《宪章》在系统总结华侨城以往经验基础上，以管理体制和经营机制为重点，与国际惯例接轨，进行了一系列创新：一是人力资源创新，强调以人为第一要素的“人本主义”和“人力资本优先”战略，创造员工“内部竞争机制和内部创业机制”，“以市场原则、功绩原则为价值分配的基本原则”；二是产权结构创新，适应知识经济时代和向高科技企业转型的特点，提出 “知识作为资本参与生产要素分配”，重点以智力劳动贡献法则为依据的“新分享经济”，实行产权结构多元化，进行“内部产权革命”；激励手段创新，“通过支付月薪、颁发年薪、赋予职权、提供个人发展机会、学习培训、持有股票等形式，以及不同的报酬组合，满足员工多元化发展的混合需求”，形成全方位激励；三的经营者选拔与监督机制创新，以国有资产责任“人格化”、经营者选拔、考核“市场化”“外部化”和“连带责任”等为基点的制约机制等。《华侨城集团宪章》，为华侨城企业文化建设和企业经营发展提倡了强大的理论依据和精神。

第19篇：深圳华侨城股份有限公司介绍

深圳华侨城股份有限公司介绍

一：简介

深圳华侨城控股股份有限公司 于 1997 年 9 月 2 日 成立，由国务院国资委直属的华侨城集团公司独家发起募集设立，目前华侨城集团持有公司 56.36% 的股份。

作为控股型集团公司，公司主要从事旅游及相关文化产业经营、房地产及酒店开发经营、纸包装和印刷等产业的投资经营。目前公司旗下拥有华侨城房地产有限公司、香港华侨城、欢乐谷事业部、旅游事业部和酒店物业事业部五大运营中心，投资控股和参股了深圳欢乐谷、锦绣中华、中国民俗文化村、深圳世界之窗、长沙世界之窗、深圳东部华侨城、北京华侨城、上海华侨城、成都华侨城、武汉华侨城、泰州华侨城、云南华侨城、上海天祥华侨城、招商华侨城、天津华侨城、西安华侨城、华侨城都市娱乐公司、华侨城旅行社、华侨城国际酒店管理公司及其管理的城市客栈、华侨城物业管理公司、华侨城物业租赁公司、华侨城大酒店、威尼斯酒店和海景酒店、华侨城（亚洲）及旗下的惠州华力、深圳华力、上海华励、安徽华力、中山华力和番禺华力、华侨城水电公司及华中发电公司等众多知名企业和景区，拥有国内数量最多、规模最大、效益最好的主题公园群，是品牌卓著的综合性上市公司。

二、发展历程（仅筛选和地产旅游等相关内容）

1997年

1、欢乐谷二期工程经深圳市计划局[深圳计投资（1999）60号]文批准为自筹资金项目。该项目计划投资3亿元人民币，项目占地20余万平方米，预计每年为公司新增利润3400万元左右。

2、“深圳华侨城欢乐谷旅游发展股份有限公司”向社会开放。公司控股其75%的股权。

1999年

1、举行“深圳世界之窗股权转让仪式”。通过此次签约仪式公司收购了华侨城集团拥有的深圳世界之窗的20%股权，至此，公司共持有深圳世界之窗49%股权。2001年

1、在北京喜来登长城饭店举办华侨城文化旅游（北京）推介会。

2、

3、

4、

投资100万元，与中央电视台、北京大学共同举办《同一首歌》晚会。在海南三亚举行公司四周年庆典活动。(2010-07-23)华侨城传媒公司成立。

2002年

1、华侨城旅游度假区管委会在珠海召开2002年华侨城旅游工作会议。

2、在深圳威尼斯酒店举行2002全国旅游主题公园论坛。

3、在深圳威尼斯酒店召开北京世纪华侨城项目签约仪式。

4、欢乐谷二期开业。

5、在海景酒店举办华控五周年欢庆晚宴。

2003年

1、华侨城集团公司与中国长江三峡总公司、宜昌市政府在湖北宜昌签订合作协议，合资组建“长江三峡旅游发展有限公司”，共同开发长江三峡坝区旅游资源，发展三峡坝区旅游产业。三峡总公司总经理陆佑楣、华侨城集团公司常务副总裁张整魁、宜昌市市长王振有等出席了签字仪式。

2、在广州市广州大厦召开华侨城集团2003年旅游工作会议。

2004年

1、深圳市对外贸易经济合作局同意公司受让深圳华侨城欢乐谷旅游发展有限公司25%的股权。公司持有欢乐谷100%的股权。

2005年

1、上海华侨城大型综合性旅游项目奠基仪式在上海佘山国家旅游度假区项目基地内隆重举行。

2、成都天府华侨城实业发展有限公司注册成立。

3、北京世纪华侨城欢乐谷分公司成立。

4、完成《华侨城旅游主题公园标准体系》初稿

5、公司参股的“天府华侨城”主题旅游区综合项目开发签约仪式在成都市会展中心举行。

2006年

1、华侨城旅游策划研究院揭牌成立。

2、中共上海华侨城投资发展有限公司党支部成立。

3、北京欢乐谷隆重开园。

4、上海华侨城项目公园用地（即

6、

7、8号地块）取得由松江区房地局核发

的《建设用地批准书》。

5、上海华侨城投资发展有限公司顺利完成了工商注册，正式成立。

6、由中央文明办、建设部、国家旅游局联合召开的全国创建文明风景旅游区

工作表彰大会在北京召开。

7、《华侨城主题公园标准体系》阶段性成果――“3.2运营管理”标准通过

评审。

8、“2005年度影响中国旅游业十大新闻人物”评选活动揭晓颁奖典礼在北

京人民大会堂重庆厅隆重举行，集团公司CEO兼总裁、公司董事任克雷获此殊荣并参加了颁奖典礼。

9、参控股公司2006—2010年发展战略汇报评审会在集团办公大楼五楼会议

室召开。锦绣中华、世界之窗、深圳欢乐谷、北京华侨城、东部华侨城、中旅社、传媒公司等五年发展战略编制文本均顺利通过评审。

10、公司完成了股权分置改革方案的对价支付工作，公司股票复牌，股票简

称变更为“G华侨城”。

2007年

1、深圳华侨城旅游度假区全年接待游客738万人次，创历史最高记录。

(2010-07-23)

2、深圳欢乐谷斥资2亿元全新打造的“魔幻城堡” 隆重开幕。

3、云南华侨城实业有限公司成功注册。(2010-07-23)

4、云南华侨城项目签约。

5、成功举办第一届华侨城游乐设备引进工作会议暨设备管理与技术经验交

流会。(2010-07-23)

6、成功举办华侨城集团北京旅游推介会。(2010-07-23)

7、完成《华侨城集团综合性项目旅游业务管理实施办法》制定工作。

(2010-07-23)

8、华侨城旅游度假区三景区累计接待游客突破1亿人次。

9、成功举办华侨城旅游走进黔东南大型采访报道活动。

10、深圳华侨城旅游度假区荣获国家5A级旅游景区。

2008年

1、国家副主席曾庆红视察东部华侨城，陪同的有广东省领导黄丽满，深圳

市领导刘玉浦、李德成、戴北方、王顺生等，华侨城集团领导任克雷、翦迪岸、栾倩及东部华侨城班子成员。国家副主席曾庆红给予高度评价：“东部华侨城具有国际水准，《天禅》晚会很有创意，使用了新的手段，华侨城的项目都是大手笔，祝华侨城的事业越做越大！”

2、原中共中央总书记、国家主席、中央军委主席江泽民携夫人王冶坪在中共中

央政治局委员、广东省委书记汪洋，广州军区司令员章沁生，广州军区政委张阳，广东省委副书记、省长黄华华等领导以及华侨城集团领导任克雷、翦迪岸、栾倩、东部华侨城经营班子等陪同下莅临东部华侨城参观视察，并给予高度评价，他表示：“没想到在深圳这个繁华都市里有一方如此美丽、宁静的土地，东部华侨城生态环保的主题很好，要继续保持、不断升华！”

3、云南华侨城项目奠基仪式在昆明阳宗海隆重举行。

4、9月20日－21日，华控公司举办第三届“股东检阅日”体验活动。两天共计

有4449名自然人股东应邀参观了东部华侨城、深圳欢乐谷、深圳锦绣中华、深圳世界之窗和北京欢乐谷。

5、11月18日-21日，华侨城旅游首次走出国门,参加IAAPA美国年展。在IAAPA

系列大奖评选中，华侨城旅游荣获了７项奖项。

6、12月18日－19日，公司召开欢乐谷连锁经营工作会议。本次工作会议将会成为华侨城主题公园发展上的里程碑，是一项非常基础性的工作。形成欢乐谷连锁经营的基本思路，明确09年欢乐谷连锁经营的工作突破点和工作重点，全面推进欢乐谷连锁经营。

2009年

1、华侨城主题公园创新发展研讨会在上海召开。

2、华侨城集团与武汉市东湖生态旅游风景区管委会在汉正式签定武汉华侨

城大型旅游综合项目的合作协议。

3、2009上海旅游节开幕暨上海欢乐谷盛大开园。

4、华侨城集团公司主营业务整体上市宣告完成。

5、云南华侨城项目工程开工典礼仪式在工地现场隆重举行。

6、大型旅游综合项目“武汉华侨城”正式奠基。

7、2009年全年华侨城旅游（锦绣中华、深圳世界之窗、深圳欢乐谷、东部

华侨城、北京华侨城、上海华侨城、成都华侨城、长沙世界之窗）接待人数1545.3万人,同期增幅19%，创历史新高。

2010年

第20篇：成都华侨城欢乐谷分析

成都天府华侨城实业发展有限公司及项目简介

成都天府华侨城实业发展有限公司于2005年10月31日在成都正式注册成立，注册资本四亿元人民币。

进入新世纪以来，华侨城集团高擎旅游地产的大旗，以更加创新和开放的姿态，在继续建设完善总部所在地深圳4.8平方公里区域的同时，走出深圳，在更加广阔的区域内实施战略扩张，继续演绎中国旅游业和地产业的辉煌。天府成都，一块有着悠久历史的文化名城，张开怀抱诚招天下客商，与华侨城集团开发意向不谋而合，成都华侨城项目在这样的背景下应运而生。

成都华侨城项目占地3000亩，位于成都市金牛区西北部，处于成都市正在快速发展的三环路沿线带状区域，自然资源和区位优势明显，交通条件便利。初步设想建设集旅游、娱乐、购物、休闲、度假、文化、居住等多种功能于一体的，以主题旅游为主、多核商业为辅的都市旅游生态综合区。

该项目将按照华侨城集团二十年来探索总结出的开发模式和经验进行综合开发，将会把现代旅游休闲、居住与当代都市娱乐完美结合，使项目与成都“休闲之都”的定位相符，填补成都大型现代化旅游项目的空白。其中成都欢乐谷预计2008年建成营业。成都欢乐谷将是华侨城集团用20年的专业积累，倾心打造的中国西南旅游娱乐基地，同时也是深圳欢乐谷旅游品牌在成都的战略拓展。成都欢乐谷的建设将以国际顶尖的设备和一流的品质，动感、欢乐、时尚、梦幻的人文魅力，为成都市旅游文化产业做出积极的贡献。同时，通过项目综合开发，提升和完善项目周边环境，并推动中国西南区域旅游业的发展。该项目是华侨城集团近年来在区外拓展的重点项目，先后被成都市外经局、成都市建委、成都市文化局列为招商引资重大项目、重大建设项目、文化产业建设重点项目。

为快速推进成都华侨城的开发，华侨城集团已为成都华侨城实业发展有限公司配备了一支强有力的建设、管理和经营队伍。目前该项目在四川省委省政府、成都市委市政府、金牛区委区政府和当地各有关部门的关怀支持下，各项前期准备工作进展顺利。预计今年内，项目建设将实现全面开工。

成都华侨城介绍

成都华侨城项目占地3000亩，位于成都市金牛区西北部，处于成都市正在快速发展的三环路沿线带状区域，自然资源和区位优势明显，交通条件便利。初步设想建设以现代公园、都市娱乐和高尚居住社区等三大功能板块为主题，集旅游、娱乐、购物、休闲、度假、文化、居住等多种功能于一体的城市综合区。

成都华侨城主题旅游综合项目由三大部分组成，分别是生态乐园、大型生态休闲娱乐广场群、滨水生态文化走廊，旅游

用地总面积达80万平方米。

生态乐园——成都欢乐谷

成都欢乐谷是继深圳欢乐谷、北京欢乐谷之后，“欢乐谷”品牌在全国的进一步拓展。成都欢乐谷占地45万平方米，是华侨城集团目前纯景区面积最大的主题公园，项目建成后将成为国内最大的主题公园。这里聚集了国际上一流的先进的游乐设施、设备，精心设计了100多个供游客参与的体验型游乐项目，将国际最新的娱乐方式和生态理念融于一炉，并与西南闲适

的休闲方式融为一体。

成都欢乐谷分为飞跃地中海、巴蜀迷情、欢乐森林、加勒比水世界、魔幻城堡、欢乐时光六个区，每个区都用情节曲折的主题故事精心包装，再配以国际顶尖的大型游乐设备，让游客在这里既能够感受扑朔迷离的故事情节，也能体验惊心动魄的游乐历程。这里既有惊险刺激的时尚娱乐、又有充满文化内涵的大型时尚演艺；这里既可以感受异域风情，又可以体验本

土休闲乐趣。

大型文化娱乐休闲广场群

在成都欢乐谷公园的前区将分布有大型文化娱乐休闲广场群，这些广场群的存在将把公园的欢乐气氛延伸到大门之外，为市民和游客提供了一个五星级的免费休闲场所。

广场群由五个广场组成，每个广场都有自己鲜明的特色与个性化的主题，但都集休闲、文化、娱乐诸功能于一体。在广场群的旁边，有餐饮区、娱乐区、文化区、商业区，这五个广场及周边配套的文化、娱乐、商业项目丰富了成都华侨城旅游综合项目的外延并深化其内涵，使之成为一个集吃、住、行、游、购、娱诸功能于一体的现代化都市旅游基地。

滨水文化生态走廊

成都华侨城主题旅游区中最美的一片土地是府河两岸，府河在这里划出一个美丽的弯道，两岸绿树葱茏、生态怡人。华侨城将这片价值最大的土地全无保留地献给了成都市民，将府河河岸打造成一个开放的、亲水的公共活动空间。市民和游客不需要门票、不用作任何消费就可以在这里亲近母亲河，体验人与自然和谐相处的快乐。

未来，华侨城将对这个长1公里、宽100米的生态走廊基于原有河道的自然形态，在满足城市防洪要求的基础上，对两岸生态进行恢复性改造，在进行生态重建的同时进行水按景观美化，以实现生态、景观、人文的和谐统一。

我们将通过对项目的综合开发，提升和改善项目周边环境，并推动中国西南区域旅游业的发展。该项目不仅是华侨城集团近年来在区外拓展的重点项目，也被成都市外经局列为招商引资重大项目、被成都市建委确定为重大建设项目、被成都市

文化局列为文化产业建设重点项目。

成都欢乐谷简介

成都欢乐谷是大型中央企业—华侨城集团投资建设的现代都市生态主题公园。该项目先后被成都市列为招商引资重大项目、重大建设项目、重大旅游项目、文化产业建设重点项目。

成都欢乐谷作为深圳欢乐谷连锁事业中的第三个主题公园，凝聚了华侨城旅游的精华。它将以国际顶尖设备和一流的运营管理，展现“繁华都市开心地“的人文魅力。成都欢乐谷将继续秉承“欢乐即是体验”的游乐理念，通过对游乐环境和情节的主题包装，让游客体验惊心动魄的游乐历程，同时精彩的演艺项目和大型主题活动将带给都市人更多的惊喜。公园前区的都市娱乐商业区将与城市最具时尚和激情的人群为伴。娱乐区、文化区、餐饮区、商业区等配套设施的建立，将使成都欢乐谷成为现代化都市旅游、娱乐、文化的平台。

成都华侨城欢乐生态园简介

成都华侨城欢乐生态园总用地约45万平方米，由入口区、地中海风情、古蜀金沙、百幕大区、蚂蚁王国和欢乐时光六大分区组成，总体投资约8亿元人民币，项目预计于2008年建成。生态园将生态原则、时尚原则、地域文化原则和亲水原

则为规划建设的基本原则。

成都欢乐生态园精心设置了100多项游客参与的体验项目，各主题区既包括有惊险刺激的时尚娱乐设备，也有充满文化内涵的主题游戏和表演活动，可以满足不同人群的需要。其中：地中海风情由飞越地中海、5度空间、互动剧场、4D电影院等组成等项目；古蜀金沙由魔幻剧场、矿山车、鬼屋、迷旋等项目组成；百幕大区主要由激流勇进、漂流河、飞行岛、飞越地中海等项目组成；蚂蚁王国主要由球幕电影、泡泡球、大青蛙跳、旋转飞椅、大转马、北极探险、激光岛、球幕电影等游乐项目组成；欢乐时光由大摆锤、太空梭、墨西哥草帽、海盗船、Disco等项目组成；生态园的典礼剧场每日将上演西南地区最经典最华美的剧目并将成为成都文化艺术交流的重要剧院。欢乐生态园还将生态与建设相融合，使绿色环境、游览空间、休闲氛围相结合，为游客构造清新自然的主题生态旅游环境。

成都欢乐生态园将是华侨城集团用20年的专业积累，倾心打造的中国西南旅游娱乐基地，同时也是深圳欢乐谷旅游品牌在成都的战略拓展。成都欢乐生态园的建设，将以其国际顶尖的设备和世界一流的品质，动感、欢乐、时尚、梦幻的人文魅力，成为成都市创建中国最佳旅游城市的主要项目和成都市旅游文化产业的龙头。

成都华侨城地产项目介绍

成都华侨城是集团继北京华侨城和上海华侨城之后，集团又投资建设的一个大型的综合的项目。我们这个项目的公司在05年在成都正式注册成立，05年的9月28日，在成都进行摘牌，正式取得了项目的用地。用地3000余亩，是成都这几年土地交易过程中成交最大的一块地，05年的10月26号，在成都举行了成都华侨城旅游地产项目暨成都欢乐谷项目的奠基仪式，成都市相关领导、华侨城领导都参加了这个奠基仪式。也为成都华侨城全面进入开工奠定了一个良好的基础。

成都市的发展是网状发展的态势，这个中间是一环、外面是二环，我们这个项目是位于三环路沿线带状区域，自然资源的优势非常明确，距城市市中心——天府广场只有28公里，周边的设施非常完善。周边交通非常便利，设施非常完善。

该项目是华侨城集团近年来在区外拓展的最大的一个项目，也得到了四川省政府、成都市政府各级领导的大力支持和关怀，还被成都市城市旅游局列为招商引资的重大项目、重大建设项目、文化产业重点项目和旅游产业重点项目。项目的开发将按照华侨城集团20多年的开发的模式和经验进行。将把现代旅游休闲、居住与当代都市娱乐完美结合，使项目与成都“休闲之都”的定位相符，填补成都大型都市旅游项目的空白。其中成都欢乐谷将是华侨城欢乐谷连锁发展中最大的主题公园，其规划的定位是建成西部地区规模最大、最具生态特色、最具时尚魅力的现代主题乐园。这个项目总体规划目标是建设现代主题公园、高档居住区于一体的城市综合社区。同时，通过项目商业及居住板块的开发，将整体提升和完善项目周边环境、成为多种功能有机构成的城市公共活动空间和具有优异生活品质的居住空间，引领人们体验时尚、品位都市娱乐文化的平台。

成都华侨城整体项目的初步设想是建设以欢乐生态园、都市娱乐和高尚居住社区等三大功能板块为主体，集旅游、娱乐、购物、休闲、渡假、文化、居住等多种功能于一体的生态旅游城。本次规划的B地块(图)为成都华侨城的重要组成部分，将是充分体现现代居住和成都地方居住文化特色和生活情趣、蕴含人文地、生态的和美学的现代生活意义的高尚居住社区和城市娱乐商业综合区。

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