推荐第1篇：打电话礼仪
中班社会教案：打电话礼仪
作者：佚名 来源：未知 发布时间：2014-12-01 10:04
活动目标：
1、学习接打电话的礼貌用语和注意事项。
2、感受接打电话的乐趣，愿意在接打电话的过程中表达自己的情感。体会与人正确愉快地交往。
活动准备：
1、台式电话机两部。
2、可制作成简易电话用的一次性纸杯、毛线、牙签等材料。
3、幼儿用书。
活动过程：
1、通过复习歌曲《打电话》引出活动主题，引发幼儿的兴趣。
教师：你们知道歌曲里唱了一件什么事情吗?
2、鼓励幼儿说出自己打电话的经验。
教师：你们平时打过电话吗?你都和谁打过电话?
3、教师表演打电话，引导幼儿学习接打电话时的礼貌用语和注意事项。
(1)教师：喂，您好，请问你找谁? 请稍等，我正在给小朋友上课，等下课我再打给你，好吗?再见!
(2)教师：小朋友，老师刚才在做什么?都说了些什么?
(3)幼儿讨论打电话时应该怎样礼貌地与人交谈。
(4)教师：谁知道还要注意哪些打电话的问题呢?
教师：打电话的时间不要过早或过晚，以免影响别人休息;也不能在别人工作、学习或有事的时候打电话。
4、幼儿尝试用礼貌用语两两结伴玩“打电话”的游戏。
(1)幼儿和同伴自由组合玩“打电话”的游戏。
5、引导幼儿制作电话，玩“打电话”的游戏。
(1)教师：刚才小朋友都学会了怎样打电话了，可是你们想不想自己动手做电话呢?
制作方法：把毛线的一头绑在牙签上，将毛线的另一头从杯子上面的小洞穿过去后拉出来，然后再穿过一个杯子，将毛线绑在另一个牙签上。瞧，电话就这样做好了，小朋友也来
试试吧。
(2)幼儿两人一组制作电话，玩游戏。
推荐第2篇：打电话的礼仪
电话采访模板
（拨打学校总机，然后转接团委办公室）
a。确认对方身份。
具体举例：喂，您好。请问您这边是××学校的团委吗？
b。说明清楚自己的身份，及打电话的目的。
具体举例：对不起，打扰您一下，我是来自上海师范大学天华学院的学生，我们团队正在参加谷歌举办的公益比赛，我们的参赛项目是一个针对上海市区重点毕业生的公益捐书比赛，因此想对贵校进行一个简短的电话采访。
c。询问对方是否有时间接受采访。
具体举例：不知道可不可以 耽误老师您的一点点时间？
d。具体采访
方案一：若接听电话的老师说他不是相关的负责人，并且他说相关的老师不在，请隔日再打。可先补充两点：
A说明清楚采访对象可不拘泥于相关负责人。
具体举例：不要紧，老师，既然××负责人（老师）不在，那采访您也一样，不知道可不可以耽误您一点时间？
B确认对方身份，并确认对方学校是否有此类公益活动的相关负责人，并询问其联系方式和姓名工作或在校时间，并作记录。
具体举例：老师您贵姓？......我想问问贵校负责类似活动的老师是谁？若有，该负责人联系方式和姓名能否告知一下呢，以便以后的联系？
方案二：若接听电话的老师说他就是相关的负责人，则继续采访。
1 再次简要说明比赛内容，询问对方学校是否有意向参加此活动
具体举例：我们这个比赛的名称叫：您太有才了。是一个面向上海市区重点今年的高三毕业生的公益捐书比赛。你们学校是否有参加类似活动的经历？或者学校对类似活动是否有兴趣参与？
2.确认我方活动宣传的时间，询问对方考前复习安排（考前休息日与高校海报张贴时间段）。
具体举例：由于我们活动要在
5、6月份进行海报宣传，请问老师贵校学生考前回家复习是从什么时候开始？请问考校来贵校张贴海报的大概在什么时间段？老师您觉得什么时间段去学校宣传比较合适？
3.询问对方海报张贴的问题
具体举例：如果如果要来贵校张贴海报，学校方面的联系人是谁，怎么个操作流程，是否有什么要求？
4确认活动在对方学校的开展时间，询问对方学校学生回校领取毕业证书的时间段。
具体举例：每年毕业生都会有一个时间回校领取毕业证书，不知道贵校今年大概是什么时候呢？
5询问对方学校如何通知学生回校领取毕业证书。
具体举例：请问贵校是如何通知学生回校领取毕业证书的呢？
6询问对方，比赛日在哪个时间段比较合适。
具体举例：请问我们若要在
7、8月在贵校设立一个比赛日，在哪个时间段比较合适呢？
7询问比赛日当天是否会有相关老师在场，是否可借用学校器材。
具体举例：在那一天学校会有相关老师在吗？我们能借用学校的桌椅来搭建比赛点吗？
8.询问对方，比赛点可否在学校内设立。
具体举例：可不可以在你们学校场地进行类似的活动？
e。结束采访。
具体举例：感谢老师所作的回答，采访的问题已经问完了，谢谢，再见。
采访人：沈恺。小组组长黄岳成的高中同学
被采访人：王长林。宜川中学团委办公室的老师
采访形式：电话采访
采访内容：
沈恺：王老师，您好，我是上一届宜川中学的学生，我们正想举办一个面向高三毕业生的公益捐书活动，需要在市重点学校中进行调研，因此希望能对您作一个简短的电话采访，不知道可不可以？
王老师：可以的，有什么问题你说吧。
沈恺：好的，谢谢。我们这个比赛的名字叫“您太有才了”，是一场旨在循环利用书籍资源，将高中毕业生们闲置在家的书籍和贱卖给废品回收站的宝贵图书进行收集，然后资助给上海地区贫困学生的比赛，它是以班级为单位，哪个班捐的书最多就是冠军，所得书籍会捐献给贫困学生，它是在全市市重点高中开展的。请问如果这个比赛正式开展，我们学校愿不愿意参与到活动中来？王老师：公益活动一定支持的！
沈恺：谢谢老师对公益活动的肯定。因为这个活动的进行需要一些数据的帮助，来确定活动在宜川中学开展的时间。所以我们想问一下今年高校来宜川中学张贴海报大概在什么时侯？
王老师：这个时间一般在4月底的。
沈恺：哦，好的。那学生考前放假在什么时候呢？
王老师：今年还没有确定。一般会在高考前10天或7天。
沈恺：那今年领取毕业证书是在什么时候呢？
王老师：领取毕业证书是在高考分分数知道后一直到7月初，也就是6月28号到7月初了
沈恺：老师，如果有这个比赛，您认为我们什么时候在宜川进行这个比赛比较好？
王老师：当然是在6月28日至7月初这段时间比较好，你也可以设计问卷调查，问一下我们学校学生的意见，一般来说学生拿完毕业证书后有很长一段时间不会回学校的。
沈恺：好的，我知道了，谢谢老师，就问这么多了，老师再见。王老师：不客气，再见
采访人：冯家瑞。小组组长黄岳成的大学同学。
被采访人：金萍。高
二、高三政治老师
采访形式：电话采访
采访内容：
冯家瑞：金老师，您好，好久不见了。
金老师：好久不见啊，有什么事啊？
冯家瑞：是这样的。我同学想举办一个面向高三毕业生的公益捐书活动，需要在市重点学校中进行调研，因此希望能对您作一个简短的电话采访，不知道可不可以？
金老师：你认为我有什么可以帮你的，就尽管问吧。
冯家瑞：哦，好的。们这个比赛的名字叫“您太有才了”，是一场旨在循环利用书籍资源，将高中毕业生们闲置在家的书籍和贱卖给废品回收站的宝贵图书进行收集，然后资助给上海地区贫困学生的比赛，它是以班级为单位，哪个班捐的书最多就是冠军，所得书籍会捐献给贫困学生，它是在全市市重点高中开展的。请问如果这个比赛正式开展，我们学校愿不愿意参与到活动中来？金老师：那当然会支持的，我们学校一向喜欢弄这样的活动。
冯家瑞：哦，好的。我还想了解一下其他情况。我们今年高校来育才中学张贴海报大概在什么时侯？
金老师：现在就有了。这个时间段在3月至5月份的。上学期也有一些。冯家瑞：那学生考前放假在什么时候呢？
金老师：一般学生都在5月30号开始就放了。不过今年会留下很大部分的同学补习到6月3日才放。
冯家瑞：那今年领取毕业证书是在什么时候呢？
金老师：我们学校一直就是在6月
11、12日拿毕业证书的，这你知道的。冯家瑞：恩。老师，如果有这个比赛，您认为我们什么时候在宜川进行这个比赛比较好？
金老师：肯定是6月11或12日。
7、8月肯定不行，学生不可能来学校的。
冯家瑞：好的，我知道了，谢谢老师，再见
金老师：不客气。再见。
推荐第3篇：《打电话礼仪》教案
《打电话礼仪》教案
一、教学目标
1、在情景创设中，学生体验实践，懂得接打电话的基本文明礼仪。
2、在交流讨论中，分析事例，培养学生良好的道德规范。
3、培养学生对生活中遇到的问题做出正确的判断和选择。
二、教学过程
1、创设情境，激发兴趣
师：谁接打过电话呀？你给谁打过？接过谁的电话吗？
咱们一起来看看这位叔叔是怎样打电话的?看完后，用一句话来评价一下。
生：思考、回答。
2、体验实践，感悟明理
(1)学生自主选择打电话的情境，体验实践
(2)全班交流展示，评价
(3)你在平时接打电话时是怎样做的?
学生说出自己的做法，进一步形成接打电话的良好习惯和道德规范。
三、制定公约，全班交流
打电话的基本礼仪：
1、选择适当的时间往对方家里打时，应注意避开吃饭或睡觉时间。
2、首先通报自己的姓名、身份。必要时，应询问对方是否方便，在对方方便的情况下再开始交谈。
推荐第4篇：秘书打电话的礼仪
秘书打电话需要遵循哪些礼仪呢？不了解的朋友快来看看吧！下面小编为大家介绍秘书打电话的礼仪，希望能帮到大家！
记准电话，以免打错
如果拨错号码，应礼貌地向对方道歉，不可随手挂机，然后向对方说：对不起。选择恰当的拨打时间如无紧急情况，一般白天应在8点以后（假日在9点以后），夜间则在22点之前，以免打扰他人休息。有午睡的季节，不应在中午打电话，一般通话时间以3~5分钟为宜，伎俩提高通话效率，减少占用时间。拨打电话前应做好充分的准备通话以前，应对谈话内容与目的做到胸有成竹，有的放矢，避免词不达意，结结巴巴的通话。发传真时的礼节如发传真，而对方使用的又是电话/传真两用机，也就是两种机器使用同一个电话号码，你可先拨通对方号码，通知对方：您好，请打开传真机，我有传真件发给您，谢谢。待耳机中听见尖利独特的传真记号时，便可发送传真件。
代拨电话的礼节
如果是为上司或同事代拨电话，接通电话后先确认对方身份，然后客气地请对方稍后，告诉对方谁要和其通话，然后把电话转给有关人员或用手捂住话筒请委托者来接电话。在办公室内避免打私人电话不可占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间通过电话与亲朋好友聊天。
秘书手机礼仪
手机作为日益普遍的通讯工具，其使用礼仪的不完善已经成为礼仪的最大威胁之一，秘书在社交场所或工作场合放肆地使用手机，严重影响他人，也影响到其本身的形象。关于手机礼仪，秘书们应该注意一下几点。
公共场合不要旁若无人的使用手机。尤其是在电梯，楼梯，路口，人行道这样的地方，在会议中或是与人洽谈时，最好把手机关掉，特殊情况下可以调成静音或震动状态。在与人一起用餐的时候，也有必要把手机关掉或是调成震动状态，不要出现当人们正吃到兴头上时被烦人的铃声打断。在所有公共场合，都要在手机没有使用时，把它放在合乎礼仪的常规位置，放手机最正规的位置是随身携带的公文包里，无论如何都不要拿在手里，安全其间不要放在桌子上，公共场合使用手机，应尽量压低自己的音量，而绝不能大声说话。手机短信因其快捷又类似书面信函的优势，被大众尤其是年轻人广泛地使用，因此我们很有必要关注一下手机短信的使用礼仪，在公共场合和社交承和不时响起的手机短信声音，和这些场合响起的手机铃声一样失礼。秘书们应杜绝一边和别人交谈，一边低头查看短信的举止，这是对对方的极大不尊重。同时在短信的内容选择和编辑上，应该和同行文明一样重视。秘书的电话礼仪，从秘书接听电话，拨打电话，使用手机通话等礼仪方面进行详细的介绍。希望在公共场合或是上班场合或是社交场合，都不会因为电话的礼仪问题而有损公司的形象。
推荐第5篇：打电话的问候礼仪
打电话的问候礼仪 -不同时间可以用不同的问候语 不同时间可以用不同的问候语 问候语除了普遍的\"你好\"之外,还可以因时,因人,因地而变.早上 10 点以前,可以 问声早安, 点到 12 点问声上午好, 点到 14 点问声中午好, 点到 18 点问声下午好, 10 12 14 晚上 18 点到 21 点问声晚上好.21 点以后,如果没有急事,就不要再给对方打电话,以免 影响他人休息.-问候要遵从职业特色 问候要遵从职业特色 随着社会服务意识的增强, 许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定, 如果本单位 有接听电话规定,那就要严格执行.如\"您好,这里是联想服务热线,我是某某号某某\",训 练有素的职业问候会让拨打电话者感到信赖.还有宾馆饭店等等, 也都有类似的接听问候规 定.不过现在高级宾馆接线小姐普遍先说英语,后说中文的方式让人感到不舒服.在中国, 还是应该先说中文,后说英语.对于一些完全不懂英语,初次拨打宾馆电话的人来说,会以 为自己拨错了电话,心里会感到紧张.-问候可以因对象不同而不同 问候可以因对象不同而不同 如果是跟家里人,同事或者熟悉的朋友打电话,可以不用拘泥于一板一眼的\"你好\",而 可以用多种方式来问候.比如给熟悉的朋友家里打电话,如果是朋友母亲接的,自己与朋友 母亲也很熟,那就可以说\"大妈,小雨在吗?\"一声\"大妈\"称呼,比\"你好\"更加自然温馨.-问候要先通报自己的姓名 问候要先通报自己的姓名 给人打电话说完\"你好\"之后应该马上通报自己的姓名.如果马上接着说正事,对方会一 时反应不过来, 或许还会给对方造成困扰.对方可能不好意思问\"你是哪位?\"因为如果听不出特别熟悉 的人的声音,也会让接电话者不舒服.尤其是上级给下级打电话,更要先通报姓名.-问候要注意语气,声调 问候要注意语气, 问候要注意语气 电话交流时,双方都看不到对方的表情,唯一交流的途径是听觉.因此问候时首先要语 气适当,声调适度,咬字清晰,更不要说方言.过快过慢,大声或者有气无力的问候,都会 让对方产生不良感觉,从而影响整个电话交流的效果.
推荐第6篇：大班礼仪教案《打电话》
大班礼仪教案《打电话》
活动目标：
1、知道并掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。
2、在活动中感受打电话的乐趣。
3、在模拟游戏、讨论、操作等活动中巩固礼貌待人的行为习惯，进一步发展语言表达能力、分析判断力和人际交往的主动性。活动重点：知道并掌握拨打、接听、转接电话的礼仪要求。 活动准备:
1、幼儿已有打电话的经验。
2、视频准备：电话礼仪示范表演。
3、图片3种，电话机2部。活动过程：
1、导入活动，出示电话机。提问：“你给谁打过电话，是怎么打的？”请幼儿自由表达，并鼓励幼儿上前尝试和教师一起玩“打电话”游戏。
2、学习打电话的礼仪。提问“我们什么时候需要给别人打电话？”出示3张ppt图片引导幼儿观察，图片内容分别为：过生日打电话邀请好朋友、生病打电话向老师请假、过新年打电话给远方的爷爷奶奶。请幼儿自主选择图片情境和同伴两两合作，进行打电话练习，并请幼儿上台展示，师幼一起分析、总结三种情境下的基本电话礼仪。
3、学习接听电话、转接电话的礼仪。观看视频示范表演（内容：红红看书时电话铃响了，红红就拿起话筒：“喂，您好。请问您找谁？”“你好，我找你妈妈，她在家吗？”红红说：“请稍等，我马上让妈
妈来接。”妈妈来接电话了，说：“你好！„„再见。”）让幼儿回忆视频内容，并练习学说：“喂，你好”；“请稍等！”。组织幼儿与同伴讨论：“假如要找的家人不在家该怎么办呢？”引导幼儿选用合适的方法转告他人。最后幼儿和教师练习接电话，巩固刚才所学。
4、利用图片进行辨析和操作，巩固并拓展电话礼仪经验。出示不同小图片提出问题：“这些图片中的小朋友接、打电话时有礼貌吗？”引导幼儿说出：“当他人休息时不要打干扰电话；当对方要找家人接电话时，一定要主动转达，而且不要随便挂断电话；特殊电话如1
19、
110、120都不能随便打。”接着请幼儿进行操作训练：看看这些卡片上谁是有礼貌的小朋友？贴上电话礼仪之星奖花；并帮助卡片上的小朋友连上电话线。
活动延伸1．日常生活：引导幼儿主动给生病在家的同伴打个电话，送去问候。
2．家园共育：让家长鼓励幼儿拨打好朋友电话、主动接听电话，并使用礼貌用语。 区角材料投放：
1、语言区投放实物电话，巩固练习幼儿与亲人、同伴之间打电话。
2、科学区投放纸杯、棉线，幼儿自制听筒电话。
推荐第7篇：接、打电话礼仪教学反思
《接、打电话礼仪》教学反思
本次授课班级是14级企管、文秘班，针对的内容主要是公务交往礼仪。通过这堂课，认真反思总结以下几点：
1、题材很重要
选题要贴近生活中的实际，可操作性强，能从细节着手，借案工作中的实例进行分析，如：引入：
1、我们有没有接到过打错的电话，一般怎么处理的？
2、给他人打电话接通后第一句话说什么？通过现场模拟让大家来体会礼貌的重要，达到纠正电话礼仪的不良习惯。
2、多了解学生，做好课前准备
跨班上课，对学生要进行充分了解，更利于课堂教学的开展，使其更容易互动，达到更好的教学效果。在课前3—5分钟进入课堂，动杳学生的情况，并以有幽默的话语导入新课内容，就不至于一上课让学生打开书本直奔主题，使课堂生硬而被动。
3、注重细节的培养
一节课，40分钟，我们应该关注全过程，关注细节，我个人在这方面做得还不够，在课堂上的细节没有很好的处理，对课堂气氛和学生的活动掌握的不够好。尤其是在讲课的中心环节，对于违纪的学生往往容易引起情绪管理，如：一声暴响的手机铃声、没完没了的交头接耳；若直接处理；可能会影响学生听课的效果，同时也打断老师上课的思路。面对这样的一些常见问题，不妨学会换位思考，用心去捕捉每一个学生身上的闪光点。只有这样才能真正做到收放自如，游刃有余。
刘
玲
推荐第8篇：物业人员接打电话礼仪
物业人员接打电话的礼仪包括两大方面：
一、接听电话的礼仪
１、及时接电话。电话铃响三声之内，必须及时接听，不要怠慢，更不可接了电话就说请稍等，撂下电话半天不理人家。如果确实很忙，可表示歉意，说：对不起，请过１０分钟再打过来，好吗？或则说不好意思，我现在有些忙，要不待会我再给你回过去好吗？
２、主动报家门（您好，监控室，乐意为您服务）。自报家门是一个与人方便、自己方便，且节约时间、提高效率的好方式。
３、认真听对方说话。接电话时应当认真听对方说话，而且不时有所表示，如：是、对、好、请讲、不客气、我听着呢、我明白了等等，或用语气词“唔、恩、嗨等，让对方感到你是在认真听。漫不经心，答非所问，或者一边听一边同身边的人谈话，都是对对方的不尊重。
４、如果对方打错了电话，应当及时告之，口气要和善，不要讽刺挖苦，更不要表示出恼怒之意。
５、替他人接电话时，要询问清楚对方姓名、电话、单位名称，以便在接转电话时为受话人提供便利。在不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便说出指定受话人的行踪和其他个人信息，比如手机号等。
６、如果对方没有报上自己的姓名，而直接询问上司的去向，应礼貌，客气地询问对方：“对不起，您是哪一位？“
７、在电话中传达有关事宜，应重复重点，对于号码、数字日期时间进行再次确认，以防出现错误。
８、挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已经挂断电话，才能轻轻挂上电话。
二、拨打电话的礼仪
１、电话接通后，应首先向对方致意问候，如：“您好“并做自我介绍。
２、使用敬语，把将要找的通话人姓名及重要的事交待清楚，如：“请”、“不客气”、“不好意思”等。
３、通话完毕以后，应说：“谢谢，再见”。
推荐第9篇：职场礼仪：打电话的注意事项
你每天打几个电话，我想大多数人都记不清吧，可见这个频率何其多~
在生活中打电话可以随随便便，可以煲电话粥，但是在职场上就要注意咯~会打电话滴人能有更多滴机会，能谈成更多滴生意，能有更多滴合作伙伴哦~
下面为各位亲们讲几点职场上打电话的注意事项，以此共勉哈~
打电话的时候首要原则就是应该主动一点。一定要先学会自报家门哈，电话通了之后，先介绍自己是哪个单位滴，叫什么名字或者说你姓什么，你想找谁谁谁~
不要先说了自己打电话滴目的，不介绍自己。这样对方会有防备心理，或者根本不认真听你所说滴内容~那你这个电话一开始就注定是失败的~
要学会套近乎，让人觉得你平易近人消除陌生感。这样更有利于进行谈话哦~
比如介绍完自己后，对方还没什么反应，你可以继续说你们曾在哪里见过呀，在神马情况下交换过名片呀，你们有什么共同点之类滴哈~目的就是让对方回忆起你，对你有印象，拉近你们滴距离!
亲们，要是你所打的是私人电话一定要解释一下你是如何知道对方的号码滴哦，要是你不说滴话对方第一反应就是你是骗子哈~这年头你懂得~~~~~
请养成一种美德：废话少说~
现代社会时间就是金钱哈，特别是在职场上。少说废话，有事说事，直接一点，一般来说上班时间大家都是很忙滴，木有时间和你闲聊哈~而且你在打电话滴时候就算是公事，先闲聊很久在同事看来也是不敬业滴~
推荐第10篇：拔打电话(大班礼仪教案)
拔打电话（大班礼仪教案）
竹源幼儿园 执教人：方丽娟
设计意图：
在游戏区中，我们班不少幼儿用玩具来当电话进行交流。如：用积木插成的电话、把铅笔盒当做电话〃〃〃〃〃〃但他们通常都是自己说自己的，根本不会倾听别人的谈话，更加谈不上用礼貌用语与别人进行交谈了。有的幼儿在拨电话时使劲的按拨号，接通后大声地要求伙伴们听自己说话。因此，我设计了《拨打电话》这个比较贴近于孩子生活的活动，旨在让孩子们知道打电话时所要使用的一些礼貌用语和怎样去拨打电话？ 教学目标：
1、引导幼儿了解打电话时所需要的一些礼貌用语。
2、培养幼儿良好的拨打电话的习惯。核心要素：
打电话 择时段 休息时 勿致电 电话号 手轻按 接通后 语简练 教学准备：
电话玩具、自制钟表、课件 教学过程：
一、导入活动
1、教师：小朋友们，今天在上课之前呢！首先跟小朋友们一起玩一个游戏，我们来猜谜语好不好？小朋友们可要听仔细了哦：“又能说来又能听，两边可以诉真情。一根电线连天涯，万水千山都不怕”刚才老师说的这段话的意思是，我们所要猜的这个东西呀它用一根线连着，在平时的日常生活当中，我们会经常使用它来与人进行交流，小朋友们开动你们的脑筋想一想是什么呢？
2、幼儿进行讨论：“在打电话时一般情况下你是怎样说的？”。教师引导幼儿打电话时不能大声嚷，要用委婉的话向对方问好，比如说：“您好”“早上好”等等这样类型的话，用简练的话语来表达打电话的目的，通话时要有礼貌的向对方说再见等等这些所要注意的方面。
二、关键步骤
1、教师：“在给别人打电话时我们应该怎样去做？首先老师这里有几个小客人也在给别人打电话，我们来看看他做得对吗？”
2、观看课件：“晚上十点钟，正在睡觉的小熊被电话铃声吓了一跳，原来是小白兔打来的。”小熊接过电话以后就再也睡不着了。请小朋友们说一说，小白兔这样做对吗？你认为应该怎样做才是最好的？（请小朋友们举手回答这个问题）引导幼儿知道打电话要选择时间，在别人休息的时侯是不能打电话的，以免影响到别人的休息。中午休息时和晚上9点后都不能打电话，告诉幼儿打扰别人休息是很不礼貌的一种行为。在这个环节中，教师拿出自制的钟表，通过时间设定来巩固幼儿打电话的习惯。
3、观看课件：“小白兔在给别人打电话时，用太大力把电话都给按坏了”。请你们说一说这样做对吗？为什么？你认为应该怎样做才是正确的？教师引导幼儿在按电话号码时要轻轻的按，这样做才是有礼貌的好宝宝。教师通过电话玩具来帮助及巩固幼儿拨电话时所要注意的问题和细节。
4、观看课件：小白兔打通小熊家的电话号码以后，问了一句“明天我们去哪玩啊？”还没等得及小熊回答就挂断了。请小朋友们判断一下，你认为小白兔这样做对吗？为什么？你认为怎样做才是最好的办法？教师引导幼儿在打电话时要首先向对方问好，才向对方说出你要询问的事情，在等对方回答完了以后，要表示感谢，最后要说一些“再见”“祝您天天都有好心情”等等这样类似的话语来表示自己的礼貌。
三、巩固练习：我会拨打电话
教师创设情境，请幼儿拨打电话。如：现在是晚上
8点，我要打电话告诉玲玲明天去爬山、现在是中午休息的时间，请小朋友说说这个点要不要打电话给对方？为什么〃〃〃〃〃〃巩固幼儿拨打电话的良好习惯。
教师进行小结：今天我们学习了如何去拨打电话，以及在拨打电话的过程当中，我们所要注意的一些细节问题，相信小朋友们现在都已经很明白了吧！那么在今后的学习很生活中，如果需要去打电话的话，要记得一定要按照今天老师所教的去做哦！做一个有礼貌的乖孩子！ 教学效果：
在现代信息高速发展的社会，对于电话这一媒介，孩子们早已经不陌生了，所以在刚开始的谜语环节，在老师的解说下孩子们很轻易的就猜出了谜底；虽然孩子们对电话不陌生，但是拨打电话的几率还是比较少的，因此在幼儿园开展这一方面的教学还是显得很有必要，在观看课件的时候，大班孩子们的思维能力相对于中班来说已经发展得很快了，所以在看课件这一环节中，孩子们很快就可以判断出画面里孩子行为的对与错？教师在问问题的时候孩子们感到没有什么难度，所以孩子们的兴趣是很高，这堂课的总体效果不错。 教学反思：
这堂课为孩子们今后的生活打下了一个很好的基础，在与人的交往过程中，是需要较强的语言表达能力的，而在这些平时的练习当中无形当中为孩子积累了一定的经验，但是在孩子们原有认知的基础上，我认为还应该再加大一些难度，因为在判断画面上孩子行为对错的环节，他们轻而易举的就说出来了。在最后一个巩固练习的环节，不一定是在课堂上去练习，还可以是在今后的区域活动中，孩子们有选择性的自由练习。在今后的授课过程前后，要多注意选材还有目标的设定，现场教学对课堂的驾驭能力等等都是今后所要努力的方向。
第11篇：打电话的问候礼仪（全文）
打电话的问候礼仪
来源：腾讯 日期： 2010-03-19
-不同时间可以用不同的问候语
问候语除了普遍的“你好”之外，还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前，可以问声早安，10点到12点问声上午好，12点到14点问声中午好，14点到18点问声下午好，晚上18点到21点问声晚上好。21点以后，如果没有急事，就不要再给对方打电话，以免影响他人休息。
-问候要遵从职业特色
随着社会服务意识的增强，许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定，如果本单位有接听电话规定，那就要严格执行。如“您好，这里是联想服务热线，我是某某号某某”，训练有素的职业问候会让拨打电话者感到信赖。还有宾馆饭店等等，也都有类似的接听问候规定。不过现在高级宾馆接线小姐普遍先说英语、后说中文的方式让人感到不舒服。在中国，还是应该先说中文，后说英语。对于一些完全不懂英语、初次拨打宾馆电话的人来说，会以为自己拨错了电话，心里会感到紧张。
-问候可以因对象不同而不同
如果是跟家里人、同事或者熟悉的朋友打电话，可以不用拘泥于一板一眼的“你好”，而可以用多种方式来问候。比如给熟悉的朋友家里打电话，如果是朋友母亲接的，自己与朋友母亲也很熟，那就可以说“大妈，小雨在吗？”一声“大妈”称呼，比“你好”更加自然温馨。
-问候要先通报自己的姓名
给人打电话说完“你好”之后应该马上通报自己的姓名。如果马上接着说正事，对方会一时反应不过来，
或许还会给对方造成困扰。对方可能不好意思问“你是哪位？”因为如果听不出特别熟悉的人的声音，也会让接电话者不舒服。尤其是上级给下级打电话，更要先通报姓名。
-问候要注意语气、声调
电话交流时，双方都看不到对方的表情，唯一交流的途径是听觉。因此问候时首先要语气适当、声调适度、咬字清晰，更不要说方言。过快过慢、大声或者有气无力的问候，都会让对方产生不良感觉，从而影响整个电话交流的效果。
第12篇：打电话的礼仪规范教案
打电话的礼仪规范
电话曰益成为咱们曰常工作生活中最重要的与外界联络的工具，因而掌握打电话的礼仪与你非常重要。
1，无论打电话还是`接电话，拿起受话器，你就应该面带微笑，用柔与的语气清楚地讲：“您好！”因为打电话的时候彼此看不见，只能通过声音感觉对方的态度。
2.选择适当的通话时间，控制好通话时间。在办公室里打电话，应按照咱国办公的习惯，—般应在八点以后打电话，最好不要选择在临近下班时间打电话。与国外通话时，还要考虑时差与生活习惯。电话接通后，要询问对方是`否时间合适，有无妨碍。打电话，原则上应该注意在早晨9:00以前、晚上9:00以后以及吃饭的时候不要打电话。假如有急事，无论如何也要在这个时间打电话，—定要先讲：“对不起，这么早给您打电话了了。”
3打电话。在打电话之前，请做—下准备，将所要讲的问题与顺序整理—下，这样打起电话来就不会罗罗嗦嗦或者丢三落四了.在工作岗位上打电话的时候，要注意的方面许多。打电话前也要确认电话号码，整理要讲的内容。若是`对方打来的电话，接电话要自报公司的名称与自己的姓名，只讲—个“喂”字不太好。
4要注意通话的长度。电话打多长好呢？当然实际生活中你这个电话你有多少事你讲多长时间，讲清楚为止，把事搞定了，但是`要注意，从互相尊重这个角度咱已经不厌其烦地讲了，礼的意思就是`尊重，这是`纲这是`基本点，从互相尊重的角度，通话时间是`宜短不宜长，电话礼仪有—个规则，叫做电话三分钟原则。
5打电话要注意选择合适的空间。怎么讲呢？—般地来讲，私人电话就是`在家里打的，办公室电话是`在办公室打的，别占小便宜，往往占了点小便宜，就象捡了芝麻丢了西瓜。不划算。
6在工作岗位上打电话的时候，要注意的方面许多。打电话前也要确认电话号码，整理要讲的内容。若是`对方打来的电话，接电话要自报公司的名称与自己的姓名，只讲—个“喂”字不太好。讲事情的时候，先简单地讲—下事情的概要，再具体地叙述。假如需要很长时间的话，不要忘了确认对方是`否方便。挂电话时，要用\"占用您这么多时间，失礼了。\"这样的话结束。
最后在通话结束时，作为接话人，—般来讲，应等对方先挂上了电话后再放下话筒。
接打电话的礼仪
打电话地位高者先挂断； 注意的问题：
1 摆正位置 2尊重对方
公共场合，高声喧哗是没有教养的标志 接听电话的礼仪
接：1 接听电话要及时 2 通话语言要规范 3 电话掉线要及时拨回 听：1 择时通话（公事，晚八点以后，早七点以前，周末，节假日不要打）
2 三分钟原则（长话短说，废话不说，没话别说） 代接电话：先说人不在，再问来者何人，所为何事？
手机使用四个注意： 1 不要借用别人的手机
2 注意安全（飞机，汽车，按照规定）
3 不要制造噪音，公共场合调震动或关机
4 尽量放包里
注意的问题：
1 摆正位置 2尊重对方
公共场合，高声喧哗是没有教养的标志
接听电话的礼仪
接：1 接听电话要及时 2 通话语言要规范 3 电话掉线要及时拨回 听：1 择时通话（公事，晚八点以后，早七点以前，周末，节假日不要打）
2 三分钟原则（长话短说，废话不说，没话别说） 代接电话：先说人不在，再问来者何人，所为何事？
手机使用四个注意：1 不要借用别人的手机 2 注意安全（飞机，汽车，按照规定） 3 不要制造噪音，公共场合调震动或关机 4 尽量放包里
关于打电话的礼节，我们可以归纳为礼貌、简洁和明了这六个字。
使用电话交谈时，要注意语言简洁和明了。电话用语要言简意赅，将自己所要讲的事用最简洁、明了的语言表达出来。在办公室打电话，要照顾到其它电话的进出，不可过久占线。
打电话。在打电话之前，请做一下准备，将所要说的问题和顺序整理一下，这样打起电话来就不会罗罗嗦嗦或者丢三落四了。拨通电话后，应当先自报一下家门和证实一下对方的身份。如果你找的人不在，可以请接电话的转告。这时可以先说一句： \" 对不起，麻烦你转告 ╳╳╳ ……\" ，然后将你所要转告的话告诉对方，最后，别忘了向对方道一声谢，并且问清对方的姓名。切不要 \" 咔嚓 \" 一声就把电话给挂了，这样做是不礼貌的，即使你不要求对方转告，但他为你接了这个电话，你也应说一声： \" 谢谢，打扰你了。 \" 如果你打的电话是要通过总机转接的，别忘了对总机小姐说一个 \" 请 \" 字， \" 请转 ╳╳╳ 分机 \" ，你的礼貌会使你得到礼遇的。
电话通话期间，语言要简洁明了，事情说完，道一声 \" 再见 \" ，便及时地挂上电话。打电话的时间，要考虑到对方是否方便。最好在早上八时后及晚上十时前，午间
一、二点钟时最好也不要打电话，特别是年长者，通常都有午休的习惯。
接电话。当听到电话声响起时，我们应迅速起身去接，拿起听筒，若对方没有发话，你也可先自报一下家门： \" 您好！这儿是 ╳╳╳ 综合部 \" ，让对方明了你的身份。作为接话人，通话过程中，要仔细聆听对方的讲话，并及时作答，给对方以积极的反馈。
如果对方请你代传电话，应弄明白对方是谁，要找什么人，以便与接电话人联系。传呼时，请告知对方 \" 稍等片刻 \" ，并迅速找人。如果不放下听筒呼喊距离较远的人，可用手轻捂话筒或保留按钮，然后再呼喊接话人。如果要接电话的人不在，打电话的人要求你转告的话，你应做好电话记录，记清： 1.打电话者的姓名、所属单位； 2.转告的具体内容； 3.是否需要回电，以及回电号码、时间； 4.对方打电话时的日期、时间。记录完毕后，最好向对方复述一遍，以免遗漏或记错。
当我们接到拨错的电话时，应礼貌温和地告诉对方 \" 您打错了 \" ，而不要粗暴地挂上电话。对方若说 \" 对不起 \" 时，你可以回答 \" 没关系，再见！ \"
通话结束时，作为接话人，一般来说，应等对方先挂上了电话后再放下话筒。
第13篇：接打电话时的礼仪细节
接打电话时的礼仪细节；要正确有效地使用电话，应该做到亲切文明、简捷准确。打电话时，虽然相互看不见，但是闻声可知其人。因此，通话时一定要客气礼貌坚持用“您好”开头，“请”字在其中，“谢谢”、“不客气”结尾，嗓音要清晰，音量在适中，语速要恰当，通过声音在对方心里树立良好的形象。打电话是为了争取时间，提高信息交流的效率，因此交谈时词语达意简洁，语言清晰准确，以避免误听。
重要的第一声
当我们打电话给某单位，若一接通，就使对方听到对方亲切、优美的招呼声，心情一定会很愉快，使双方对话能顺利展开。在电话中只要稍微注意一下自己的语言就会对对方留下美好的印象。同样说：“您好，这里是XX”，但声音清脆、悦耳，吐字清晰，同让人听了不清晰、阴沉的声音，会给对方留下完全不同的印象。在电话中给人印象不佳，对方对你所在的单位也会有看法。因此要记住，接电话时，应有“我代表企业的形象”的意识。
迅速准确的接听
企业业务繁忙，一个办公定有时往往会有几部电话，听到电话铃声，应准确迅速地拿起听筒，最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒钟，若长时间无人接电话，让对方久等是很不礼貌的，对方在等待时心里会十分焦急，你所在的企业会给他留下不好的印象。即使电话离自己很远，听到电话铃声后，应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话筒，应该先向对方道歉，若电话响了许久，接起电话只是“喂”了一声，对方会十分不满，并留下恶劣的印象。
打电话之前，应确定第一受话人、第二受话人，然后确定电话交谈的内容，如果内容较多，应事先打个腹稿，力求表达清楚、简练。给不熟悉的对象打电话时，要给对方以沉着、思路清晰的感觉。接通电话并确认电话号码无误时，应立即简要报明自己的身份、姓名及要通话的人名，当对方答“稍候“时，应握着话筒静候；假如对方告诉你“要找的人不在”时，切不可鲁莽地将话筒“喀啦”一下挂断，应道声“谢谢”。
打电话要简短，长时间占线，有可能误事。
打完电话，不要忘记说一声“我挂电话了，好吗？”或者说一声：“再见！”如果对方是长辈或领导，要等对方挂断电话，自己才放下听筒，表示礼貌。
第14篇：打电话
《打电话》
课型 ：
课时：两课时
【学习目标】
1．正确、有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。
2．通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白简洁明快地说话的重要性。
3．了解相声是以说、学、逗、唱为主要表现形式的语言表演艺术，能对相声感兴趣。 【学习重点难点】
1.在笑声中得到启迪，说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。2.了解相声语言表达特点。 【知识链接】
1.相声 相声是所有说唱艺术之中最为人们熟悉的品种，起源于北京，流行全国各地。相声是语言的艺术，也是幽默的艺术，运用说学逗唱的技巧，组织包袱逗观众哈哈一笑，并有针砭世俗、寓教于乐的功能。包袱又称“哏”，也就是现代人所说的“笑点”。
2.相声按照演员人数多少，可分为三种： 单口相声 一人演出，类似说书。单口相声内容通常具有故事性。如，《连升三级》。
对口相声 二人演出，主述者称为“逗哏”，帮腔者称为“捧哏”。 群口相声 三人或三人以上演出，演员之间必须有绝佳的默契。 【学法指导】
1.读课文，扫除字词障碍、了解相声主要内容。2.分角色朗读课文，读通顺。
3.小组练习：小组内练习表演《打电话》 4.集体推荐两人上台表演相声《打电话》 【自主学习】
1.选择自己最喜欢的片断浏览，体会相声特点。2.谈自己对相声语言特点的感受。
【合作探究】
1.甲、乙说话各有什么特点？从哪些方面可以看出来？
2.通过学习相声《打电话》，你受到了什么样的启迪？ 【整理学案】
作者在这里极尽夸张之能，把一个啰嗦者说话啰唆、废话连篇表现得淋漓尽致。所以把他取名为啰唆，真是名副其实，让人不由得发笑。说话太啰唆不但浪费自己和他人的时间，还会耽误事情，我们平时说话不仅要把话说明白、得体，还要说得简练才行。 【达标测评】
1．用一个字来表示时间。 （1）十五分钟叫（
）
（2）十二小时叫（
） （3）七天叫（
）
（4）十天叫（
） （5）三个月叫（
）
（6）十二个月叫（
）
2．连线题。
经济学家说
时间就是胜利
军事家说
时间就是粮食
医学家说
时间就是知识
科学家说
时间就是金钱
农民说
时间就是生命
对学生而言
时间就是创造与发明
3.选择自己喜欢的话题，和同桌一起创作几句。
（1）语言情境一：甲没有太高的文化水平，而又喜欢夸夸其谈显示自已有知识，仅就“海马”一词，就出入意料地闹出了一连串的笑话。
（2）语言情境二：悦悦是一个冒失鬼，又是一个机灵鬼，他常常用机智巧妙的语言帮自己摆脱困境。
（3）语言情境三：有两个小朋友常常在一块比吹牛，谁也不服谁，这不，他们又吹上啦。 （4）语言情境四：小明是一个很具幽默感的孩子，同学们常被他逗得开怀大笑。
第15篇：打电话
打电话
教学目标：
1、利用学生熟悉的生活情境，通过画图的方式，使学生找到打电话的最优方法。
2、渗透数形结合的思想，培养学生借助图形解决问题的意识；
3、进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用，
4、感受猜想与验证的重要性。体会理论上的最优与实践中的最优的区别。
教学重点：
理解打电话的各个方案并从中优化出最好的方案。 教学难点：
突破“知识本位”，让学生充分经历了解决问题的过程，体会到优化的思想。
教学过程：
一、提出问题
（板书课题）（谈话引入）今天，我们学习打电话，你会打电话吗？那我看看你们到底会不会？
李老师刚接到学校紧急通知，要合唱队的15人去参加演出，怎么可以尽快地通知到这15个队员呢？”同学们帮忙想想办法吧！
（教学预设：这时学生可能出现以下三种情况：方案1：逐个通知 方案2：分组通知
方案3：每个人接到电话后立刻通知别人。
这个帮忙转告，怎么个转告法？你想让几个人去转告？
猜一猜：哪种方法快？比如平均分成3组和平均分成5组比，哪种快。是不是分的组数越多就越快？我们怎样才能比较出哪种方法最快？
为了更好地研究今天的这个问题，我们假设每一次通话要一分钟，每个学生都在家。那么你估计一下你最少要几分钟？（学生可自由猜测）
（设计意图：猜想一是为了增加趣味性，让学生心中有个疑团，提高探索的欲望。二是要让学生体会验证的必要性。）
二、探索比较
1、每个同学独立思考，把你所知道的方法都列出来，并比较一下，哪种方法最好，想一想，从刚才的比较中，你领悟到什么了没有？
2、教师巡视，参与讨论，了解情况。
3、反馈。学生分别说出自己找到的最好的方法。并追问，你刚才比较了几种方法？ 方案1，一个一个通知，要15分钟。这样肯定太慢了。那么用分组的方法怎么样呢？请用分组的同学说说你们的方案。
方案2分组通知； 方案3，老师、组长和组员都不闲着，应该怎样设计方案呢？小组讨论，汇报结果。
每分钟通知的人数用不同颜色的笔表示。并让学生讲解。
三、探究规律
这的确是个好办法，这个方案，你们发现有什么规律吗？
太棒了！这个同学的发现很了不起。我们不妨用列表的方法，可以看得更清楚一些。
（先出示空表，边问边填完整。）
第1分钟
接到通知人数1人 总人数1人
第2分钟
接到通知人数2（1+1）人 总人数3人 第3分钟
接到通知人数4（3+1）人 总人数7人
第4分钟
接到通知人数8（7+1）人 总人数15人
你发现了什么规律？（第n分钟接到电话的人数是前n-1分钟接到电话的人数+1（老师通知）；前n分钟接到电话的总人数是2的n次方减1人）
按照这个规律， 第5分钟可以通知多少人？第6分钟可以通知多少人？ 5分钟一共通知多少人？6分钟一共通知多少人？这样通知50人最少需要花多少分钟？
四、优化方案
同学们用自己的聪明才智，列举出了这么多种方法，你喜欢哪一种方法，你觉得哪一种方法最好？（学生说后）怎样才能比较出哪种方法最好？
板书设计：
打电话
方案1：逐个通知
方案2：分组通知
方案3：每个人接到电话后立刻通知别人。
教学反思 《打电话》是义务教育课程标准实验教科书人教版数学第十册P132页的教学内容。 本堂课结合学生生活中熟悉的素材，合唱队在假期接到一个紧急任务，老师要打电话尽快通知到每个队员。让学生帮助老师设计一个打电话的方案，并从中寻找最优的方案。通过这个综合应用，让学生进一步体会数学与生活的密切联系以及优化思想在生活中的应用，培养学生应用数学知识解决实际问题的能力，同时通过画图的方式发现事物隐含的规律，培养学生归纳推理的思维能力。
第16篇：打电话
浙江省农村中小学现代远程教育工程资源建设多媒体教学课件
第十三课 打电话（第一课时）
使用范围：小学语文（人教版）五年级下册第13课
作者：徐丽敏
单位：浙江省余杭区实验小学
撰稿时间：2011年07月
教材解读：
相声是一种雅俗共赏的语言表演艺术，深受群众的喜爱。
《打电话》就是一段惹人发笑、发人深省的相声，它讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。这段相声采用夸张的手法，对那些时间观念不强、说话啰里啰唆、废话连篇、缺乏公共道德的人给予了辛辣绝妙的讽刺。
选编这段相声的目的，是让学生体会相声语言的精妙和幽默，了解相声这种特殊的语言表演艺术。在读中感悟到，打电话与人交流要言简意赅，这样不仅节省时间，也是对别人的尊重。
设计意图：
语文课程应培养学生热爱祖国语文的思想感情，指导学生正确理解和运用祖国的语言文字，丰富语言的积累，培养语感，发展思维。《打电话》作为相声文稿入选其内，在小学课本中还是第一次出现。目的是让学生体会相声语言的精妙和幽默，了解相声这种特殊的语言表演艺术，在读中感悟到，打电话与人交流要言简意赅，这样不仅节省时间，也是对别人的尊重。相声稿正如相声这种艺术形式所要表现的意义一样，语言通俗易懂，字里行间充满幽默、风趣、夸张、讽刺，让人忍不住开怀大笑，而笑后又有一番启示留心头。本课作为略读课文，我对这一课的教学设计主要体现充分利用学生的经验积累，调动起学生读相声的兴趣，让学生充分地进行自主阅读。首先通过引导学生浏览全文，了解课文的意思，体
会人物的特点——说话啰唆。然后让学生进行充分地自主阅读，明白说话要明白简洁。又根据课文的体裁特点，因为相声语言比较通俗，组织学生进行合作选读、表演式朗读，读出人物语言的生活化，读出讽刺意味。最后在拓展阅读中，介绍相声大师马季老先生及他的几段经典相声作品，让学生再次体会相声的语言特点，使学生爱上相声。
教学目标：
１．正确、有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。
２．通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白简洁明快地说话的重要性。 ３．了解相声是以说、学、逗、唱为主要表现形式的语言表演艺术，能对相声感兴趣。
教学重点：
在笑声中得到启迪：说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。
教学难点：
了解相声语言表达上的特点。
教学准备：
多媒体课件。
教学过程：
一、谈话引入，激发兴趣
1．（课件出示——打电话）同学们，我们每天都要用语言进行交流，其实说话是很讲究艺术的。如杨氏之子与孔君平的对话，风趣幽默，深深地感染了我们。晏子的能言善辩让我们领略了机智应对的语言魅力。今天我们来学习一篇相声《打电话》，看看从这篇课文中，我们又能感受到什么呢？
2．说说你了解的相声。交流后师生共同学习相声的有关资料。（课件出示——相声简介）
二、读课前提示，明确学习目标
1．阅读课前提示：想想这篇课文，我们应该弄懂哪些问题？
2．师生交流，出示学习目标。（课件出示——学习目标）
三、学习相声，深入领悟
1．自己浏览全文，想想这个相声说的是件什么事？
交流：这个相声主要讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。
2．再读课文，想想故事里打电话的年轻人说话的特点是什么？（说话啰里啰嗦、废话连篇。）
（1）正像同学们所说的，课文中打电话的这个人说话啰唆，废话连篇，你从哪些句子感受到他的啰唆？请先浏览课文找找依据，说说你的理由。
（2）学生自主学习，找出“打电话”的相应的句子，并读读。
（3）集体交流：（这样的例子课文中比比皆是，只要学生能找到并说明理由均可。）（课件出示——“打电话”的句子）
例如：
①甲：你贵姓呀？哦，老胡呀。呃，不是老胡？
甲：老张呀。哎呀，我没听„„呃，不是老张，是老刘呀。呃，不是老刘。甲：是耗子呀。„„
②甲：不知道你猜猜。猜不着？猜不着使劲猜。呃，猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰嗦。
乙：是够啰嗦的。
甲：对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是女的呀。
乙：废话，可不是女的嘛。
③甲：我正找你呢。今天晚上有什么事吗？学习吗？不学习呀。开会吗？不开会。
乙：废话。
甲：讨论吗？不讨论。
乙：人家没事。
甲：太好了。我请你听戏好不好？票都买好了。长安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票价八毛一张的，我买了两张，一块六，我给了他五块，他找了我三块四。
乙：他在这报账呢！
④甲：长安大戏院，从你家出来，坐六路公共汽车，往前坐三站，车上有座你就坐着，人多你就站着。
乙：尽是废话！
„„
小结：作者在这里极尽夸张之能，把一个啰嗦者说话啰唆、废话连篇表现得淋漓尽致。所以把他取名为啰唆，真是名副其实，让人不由得发笑。（板书：说话啰唆、废话连篇）
（4）你生活中遇到过这样的人吗？如果生活中我们说话这么啰嗦，会有什么后果？（板书：耽误事情）
3．听马季和郭启儒合说的相声《打电话》，想想你从中受到了怎样的启迪？（课件播放——《打电话》录音）
交流，小结：说话太啰嗦不但浪费自己和他人的时间，还会耽误事情，我们平时说话不仅要把话说明白、得体，还要说得简练才行。这样不仅节约时间，也是对别人的一种尊重，是文明行为的表现! （板书：说话要明白简练）
三、选读相声，了解相声
1．同桌合作或自已找伙伴分角色选择课文中的某一段练习朗读，体会相声特点。（朗读的重点是读出人物语言的生活化，读出讽刺意味。）
2．组织学生上台合作表演这个相声。
3．学了这个相声，同学们现在觉得相声的语言有什么特点？（板书：通俗易懂幽默风趣语言夸张 给人启迪）
4．教师小结：是的，相声是一门语言艺术，它以反映现实生活为主要内容，表演中说、学、逗、唱是它的主要形式，常常在最后要“抖包袱”，引人发笑，让观众们在雅俗共赏的语言表演艺术中，在阵阵笑声中得到启迪。
四、拓展阅读，喜欢相声
1．介绍相声表演艺术家马季老先生。（课件出示——马季简介）
2．欣赏马季和赵炎合说的相声《吹牛》，再次感受相声的语言魅力。（课件出示——《吹牛》录音）
3．课外听听其他的相声选段。
板书设计：
打电话──相声
说话啰唆通俗易懂
废话连篇幽默风趣
耽误事情语言夸张
↓↓
说话要明白简练给人启迪
教学反思：
成功的教学就是激发学生的学习兴趣。《打电话》这篇课文比较简单，且贴近学生的生活。在本课的教学中我采用浏览、细读、选读、合作表演等多种形式的学习，让学生在愉快的氛围中概括相声的内容，说说从中受到的启发，并寻找相声的语言特点，学生都学得很开心。尤其是在分角色朗读表演相声时，他们显示出了异常的兴奋，我想这就是读懂相声的表现。这样的教学，能把学生放在主体地位，让学生深入到语言文字当中去，入情入境地读，感受语言的魅力，体会相声语言的精妙和幽默，教学效果很好。最后拓展课外阅读时，让学生介绍自己喜欢的相声演员和相声，使学生了解更多的相声知识，对相声的兴趣更加浓厚。如果条件允许，教学后还可让学生进行创造性的表演。
第17篇：打电话
13打电话
【学习目标】
1．了解文章大意，学说相声。
2．抓住典型语句，体会相声语言的艺术特点。
3.认识到说话要简明扼要、不说废话的重要意义。
【学习过程】
1.
啰里啰唆 废话连篇 拐弯抹角 婆婆妈妈 寡淡无味
简明扼要 斟字酌句 直截了当 言简意赅 风趣幽默
2.课文讲了一件什么事情？
3.这个相声对自己有什么启示？
第18篇：打电话
《打电话》教案
教学目标：
1、通读课文，体会故事中的人说话啰嗦的特点，明白说话要做到简洁、明快的重要性。
2、能对相声感兴趣，喜欢听相声，试着说相声。
教学重点：
在笑声中得到启发：说话不仅要把话说明白，还要说得简练得体。 教学难点：
了解相声在语言表达上的特点。
教学过程：
一、激趣导入
同学们，你们最喜欢什么样的电视节目呢？
（唱歌、跳舞、小品、戏剧等）
好，那你们说了这么多，我们今天来学习另外一种艺术表演形式——相声，简洁相声这一艺术形式，引出本文。
二、初读课文，整体感知
1、疏通生字词：呃、啰嗦、耗子等。
2、读相声，想想相声主要说了一件什么事？
3、故事里的甲说话有什么特点？
三、再读课文，深入感悟
1、正像同学们说的，这个打电话的人说话非常啰嗦、废话连篇，你是从哪里感受到的呢？请从课文中找到你的依据，说说你的理由。
2、学生自主学习。
3、师生探讨：（这样的例子文中比比皆是，下面我们来看几个例子。）
甲:喂······喂······，怎么不说话，哎呀，拿倒了! 喂，你的电话是 4 局5678 吗? 我这是 1 局 2345。喂，你贵姓呀? 哦，老胡呀。呃，不是老胡?
甲:老张呀。哎呀，我没听······呃，不是老张，是
老刘呀。呃，不是老刘?
甲:是耗子呀。这人外号叫耗子。
甲:四害之一，接电话来了，好哇。前些日子消灭
四害你没敢出来吧?嗯，我是谁?我是谁你不
知道?
甲:不知道你猜猜。猜不着? 猜不着使劲猜。呃，
猜不着我告诉你。我姓啰，我叫啰嗦。
甲:对，是我，我找小王讲话，我的未婚妻，她是
女的呀。
（说话和主题无关——啰嗦）
甲:喂，小王，我是啰嗦呀!
甲:我正找你呢。今天晚上有什么事吗?学习吗?
不学习呀。开会吗?······ 不开会。
甲:讨论吗?······不讨论。
甲:太好了，我请你听戏好不好?票都买好了。长
安大戏院，楼下十排三号五号，咱俩挨着。票
价八毛一张的，我买了两张，一块六。是一块
六，我给了他五块，他找了我三块四。
甲:什么戏呀? 你猜猜?
甲:嗯，京戏? 不——对。嗯，评戏?不——对。
越剧?哎!
甲:不——对。
（说事语言不精练——啰唆）
小结：作者在这里极尽夸张之能，把一个说话啰嗦者说话啰嗦、废话连篇表现得淋漓尽致。所以把他取名为啰嗦，真是名副其实，让人不由得发笑。
4.甲这样打电话，听电话的小王会是什么感觉?
（无奈、烦躁）
5.如果你此时站在甲的旁边，正等着打电话，你心里会怎么想?你会怎么做?
（这人说话真啰嗦，浪费自己和他人的时间，还耽误了事情，真是缺乏公德心。）
四、播放视频《打电话》，了解特点。
1、播放视频，学生观赏。
2、相声的语言特点：通俗易懂、贴近生活、风趣幽默、极其夸张，有很浓的讽刺意味。
3、启发：要有时间观念及公共道德，打电话与人交流要简明扼要。
五、板书设计
打电话
啰嗦
害人害己更误事
六、作业布置
同桌之间分角色朗读相声《打电话》。
第19篇：打电话
2015.3.30上午第一节
五一
杨洁 上节反思：
《半截蜡烛》这一课是以前学生没有学习过的体裁——剧本。但是因为上个学期给大家排练课本剧的时候曾经写过剧本给大家排练，所以学生对于这种形式很有信心，觉得比别人都提前见识过，学的时候也比较有兴趣。这篇课文内容比较简单，主要是通过分角色朗读，掌握人物情感、性格即可。课堂气氛不错，根据练习册答题情况，基本内容掌握情况也不错。 本节内容：
第13课《打电话》 教材分析：
相声是一种雅俗共赏的语言表演艺术，深受群众的喜爱。《打电话》就是一段惹人发笑、发人深省的相声，它讽刺了一个在公用电话亭打电话，缺乏公共道德的年轻那个人。一句话就能说清楚的小事，结果被这个人东拉西扯，说了两个多小时，既误了自己的事，又耽误了别人的时间。这段相声采用夸张的手法，对那些时间观念不强、说话啰啰嗦嗦、废话连篇、缺乏公共道德的人给予了辛辣的讽刺。 教学目标：
1.正确有感情地朗读课文。学习浏览的阅读方法。 2.认识到说话要简明扼要、不说废话的重要意义。 教学重难点：
在笑声中得到启迪，说话不仅要把话说得明白，还要说得简练得体。。 课型：新授课 课时安排：一课时 教学过程：
一、揭示课题 上节课我们学习了剧本，见识到了这种“新鲜”的写作形式；这节课我们要学习一篇即“新鲜”又不“新鲜”的形式。说它“新鲜”呢，是因为我们以前从来没有接触过这种类型的课文；说“不新鲜”呢，是因为虽然没学过相声，却都在电视上看过相声吧？现在我们就来学习这篇《打电话》，看它说了一个什么人讲了一件什么事儿。
二、听相声，品幽默
播放《打电话》录音文件，让学生品味相声语言的幽默，了解相声说、学、逗、唱的表现形式。
“说”，相声和小品不一样，不是好几个人物通过表演来表现剧情，而仅仅是通过“语言”，即“说”；
“学”，相声中很多都是“学别人”，“学别物”，“学别事”，比如本文，就是“学别人”；
“唱”，因为有“学”这一环节，所以就少不了“唱”，很多优秀的相声演员也是“唱功了得”。
三、浏览课文，品味人物
1.浏览课文（浏览课文和默读课文的区别：默读也是读，但是只是不出声，所以要求默读的时候读的很细致；而浏览是大概的看一下，了解大意即可，速度要比默读快；
2.浏览课文的时候注意思考三个问题： 为什么要模仿那个打电话的年轻人？
（因为那个年轻人打电话非常啰嗦，浪费时间，而且因为是公共电话亭，所以还耽误别人打电话，很自私。）
他这种啰嗦的行为是好是坏？ （坏，很误事，必须要有时间观念。）
这段相声对这个年轻人是呈什么态度？用什么修辞手法来表现这种态度？
（讽刺；夸张）
四、课堂小结
这节课我们学习的这段相声非常简单，内容非常简单，我们需要记住的就是，千万不能学习这位年轻人：第一，我们要有时间观念，不要浪费时间；第二，做人不能太自私。
五、板书设计
打电话
啰嗦
误事
讽刺
六、作业设计 1.《学习与巩固》；
2..学有余力的同学写《前沿解读》；3.同学之间合作表演这段相声。
第20篇：社交礼仪中接打电话的诀窍
社交礼仪中接打电话的诀窍
电话已成为日常交际不可或缺的通讯工具，因此学会接打电话的礼仪在我们日常交际中是非常重要的，打电话要选择适当的时间，查清号码拨号，接听电话时认真倾听等都是良好社交礼仪的表现。
一 打电话礼仪：
1做好打电话前的准备：做好思想准备、精神饱满；要考虑好通话的大致内容，如怕打电话时遗漏，那么记下主要内容以备忘；在电话机旁要有记录的笔和纸。
2电话拨通后，应先说“您好”，问对方：是某单位和个人。得到明确答复后，再自报家门，报单位和你个人的名字。
3如对方帮你去找人听电话，此时，打电话的人应拿住话筒，不能放下话筒干别的事。
4告知“某不在”时，你不可“喀嚓”就挂断，而应说“谢谢，我过会儿再打”或“如方便，麻烦您转告”或“请告诉他回来后给我回个电话，我的电话号码是 ……”
5电话拨错了，应向对方表示歉意，“对不起，我打错了”，切不可无礼的就挂断电话。
6如要求对方对你的电话有所记录，应有耐心，别催问：“好了吗？”、“怎么这么慢！”
7打电话时，要口对话筒，说话声音不要太大也不要太小，说话要富于节奏，表达要清楚，简明扼要，吐字清晰，切忌说话矫揉造作，嗲声嗲气。
8给单位打电话时，应避开刚上班或快下班时间，因为接听电话的人不耐烦。居家打电话宜在中饭或晚饭或晚上的时间，但太晚或午睡的时间不宜。
9通话应简单明了，对重要内容可以扼要地向对方再叙述一遍，以求确认。
10不占用公司电话谈个人私事，更不允许在工作时间用电话与亲朋好友聊天。
11通话完毕，应友善地感谢对方：“打搅你了，对不起，谢谢您在百忙中接听我的电话”，或者“和您通话感到很高兴，谢谢您，再见”。
二 接电话的礼仪：
1一般铃声一响，就应及时接电话。如铃声响过四次再去接，就显得不礼貌，此时拿起电话，应说声“对不起，让您久等了。”
2一般拿起话筒后，应说“您好”
3再自我介绍，需要我帮忙吗？
4认真倾听对方的电话内容，听电话时，应说“是、好”等，让对方感到你在认真地听，不要轻易打断对方的说话。
5如对方不是找你，那么你应该礼貌的请对方“稍候”，如找不到听电话的人，你可以自动的提供一些帮助，“需要我转告吗？”
6如对方要求电话记录，应马上拿出纸和笔进行记录。电话记录：说来的电话（WHO），打电话找谁（WHOM），来电的内容（What）、来电的原因（Why）、来电提到的地点（Where）、时间(When)。
7电话完毕，应等对方挂机后在挂比较好，不要仓促的就挂断，甚至对方话音没落，就挂断。挂电话的声音不要太响，以免让人产生粗鲁无礼的感觉。
8碰到对方挂错电话时，态度要有礼貌，别说“乱打，怎么搞的。”
9接电话时，尽量不要干别的事，如中途有事，必须走开一下，那么时间也不应超过30秒。
