推荐第1篇：钻石销售技巧总结
钻石销售技巧总结
真正体现销售技巧的是在钻石在商业零售活动中，因为它要面对各种各样的不同层次的顾客。作为珠宝零售企业在市场营销活动中，就是要调动一切营销策略和促销手段，尽可能多地吸引顾客并留住顾客。这是摆在我们每一位市场营销人员面前的一项重要任务。
钻石零售的过程就是钻石营销人员利用各种营销技巧说服顾客接受本企业钻石饰品，并由此为企业带不利润的过程，关键取决于营销人员的知识，信心和独特的营销技巧。
钻石零售市场是一个非专家购买的市场，他们常常会对商家或对货品抱着怀疑的态度或没有信心。钻石营销人员的首要任务就是要建立顾客对本公司或本公司产品的信心。
我们强调钻石营销人员要有广博的知识，不仅是指钻石的专业知识，而且还包括与钻石相关的知识及广泛的社会知识。
并不是每位钻石营销人员都要成为钻石专家，或成为专业的钻石分级师，鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准，但每位钻石营销人员都必须对钻石的基本知识有所了解，对公司的货物及特点了如指掌。因为我们所面对的顾客可能对钻石有一定的知识（这些认识可能是正确的，也可能是不正确的），当他们走进珠宝以前曾专门阅读过有关资料，或从朋友，同事那里得到一些信息，或以前消费钻石的亲身体验，这就需要营销人员能够提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供帮助。
因为你是从事钻石营销的，所以在顾客心目中，你应该是钻石行家，你应该充满信心而有根据地回答，解释顾客提出的各种问题，你的信心是赢得顾客信任的基本前提，同时也会赢得顾客对你的货品的信心。相反，如果你对钻石没有充分的认识，你就会缺乏信心或无法回答顾客提出的问题，顾客对你及货品都会失去信心，顾客本身就对商家有一种戒备意识，你的表现会使顾客失去安全感，最终导致销售的失败。所以，成功的钻石营销人员首先是要有信心，这种信心更确切地说是一种自信，这种自信来自于自己的知识和能力，来自对货品的了解，还来自于公司的诚实经营和良好的企业形象。
一位优质的营销人员，应该使顾客的需求得到最大限度的满足，其中的关键在于营销人员是否具有方寸的知识和良好的销售技巧，并能将两都有机地结合起来，用顾客易于接受的方式向顾客提供服务。广博的知识是为了帮助营销人员建立营销信心，以尽可能丰富的言辞对顾客提出的问题作出恰如其分的解释。
顾客常会问“为什么钻石会这么贵”，这对我们营销人员来讲也许不是什么问题，可以顾客可能不了解。这就需要我们的营销人员耐心地向顾客解释，从钻石开采到加工的难度开始介绍，让顾客理解钻石的稀有，可贵和难得，让顾客从你的解释中去感受购买钻石确实物有所值。然后，借助柜台的４C卡等辅助用品，向顾客有条理地解释钻石的颜色，净度，切工和克拉重量，每一粒钻石的价格都决定于这四个方面。当然，这时并不是提倡将每位顾客培养成钻石专家，而是说它是与顾客沟通，取得顾客信任的一种方式。
购买钻石是一笔很大的投资，对每一位顾客来讲都会有一种风险意识，所以，他们来到珠宝店时总是带着防范的心理，时刻警惕着是否会受到商家的欺骗。营销人员在接待过程中稍有让顾客感到不适的地方，都会减少或丧失成交的机会，这是顾客为了回避风险而采取的一种防范意识。热情，大方，诚实的为顾客提供服务，自然地与顾客交流，如果能取得顾客的信任，顾客的防范意识就会自然消失，如果做到了这一点，那么，我们的营销已经成功了一半。
在接下来的交流中，营销人员就要想方设法搞清楚顾客购买钻石首饰的目的，审美爱好，大致预算等信息，以更有针对性地推荐。直截了当地询问顾客是不可取的，但是，我们可以根据顾客的语言和表情，对这些问题得出大致的结论。 珠宝营销人员还要学习一定的美学知识，有一定的审美观点，对各类钻石首饰的装饰作用和装饰效果以及各式款式与顾客的脸形特征，手形牲的搭配艺术有全面的了解，以便为不同性别，不同年龄和不同长相特征的顾客有针对性地推荐首饰。 那么，不同性别和年龄的顾客来到我们的面前，我们该同他们做何种语言交流呢？
首饰不是女性的专利品，男性同样可以拥有首饰，但男性首饰和女性首饰存在明显的区别，男性和女性佩戴首饰的目的也不完全相同，营业员应了解这些差异，以便有针对性地进行推销：男性首饰的特点：要么粗犷豪放，要么尊贵典雅。作用：适用性——领带夹，袖扣，可成为其生活中的一部分：装饰——领带夹，袖扣，戒指；护身——腰饰，项饰；显示成就——表示一种独立，自我，富裕，成功等。
男性在选择首饰时，从其五官，肤色，年龄等特点是很难判断他所需首饰的式样的，即营业员完全从美学的角度向顾客做出推荐的，但男性在选择首饰时并不是无规律可循的，一般男性喜欢的首饰，宝石大而突出，式样大方而气派，做工别致而精美，价值贵重有档次，掌握了男性的这种佩戴心理，在挑选首饰时，营业员可以在式样，宝石档次，做工等方面给顾客某种提示和建议，一般来说，男性选择首饰对价格因素考虑得较少。
与男性首饰相比，女性首饰比较注重轻盈，纤细，精致，柔美。女性佩戴首饰最主要的目的是用于自身形象的美化，他们认为珠宝首饰可以装饰其外表，美化自身形象，使其更具魅力。但由于生理的原因，每一位女性的外部形象都是不一样的，同一件首饰佩戴在不同人的身上会产生不同的效果，所以，营业员的任务是，针对不同顾客的外部条件，进行不同的推荐和引导，以促进其选择合适的首饰，使人和首饰协调自然，同时采用各种方法激发顾客购买欲望，促使交易的顺利完成。
不同年龄段的顾客有不同的审美观念，兴趣爱好和经济实力，在首饰的选择上也有不同的需求，在我国，你们可以大致地将顾客分为青年，中年，老年三个年龄组，不同的年龄对首饰的需求是不同的，相同年龄组的顾客大致有相同或相似的需求，营业员的任务是要掌握好年龄与首饰需求，营业员的任务是要掌握好年龄与首饰需求的关系，在接待不同年龄的顾客时，给予不同的推荐和引导。
青年人：青年是人生最亮丽的时期，他们年轻有为，充满朝气，生活犹如五彩的光环，不断地变幻着色彩。在此期间人们经历着学业圆满，求职，恋爱，初建家庭等人生重要阶段，他们是时尚首饰，时髦首饰的重要消费者。
推荐要领：从情感方面推荐：如有纪念意义，象征意义的首饰。从工艺方面推荐：如做工的精美，颜色的搭配，款式造型的美观等。从时尚方面推荐：追星族，对时尚较敏感。
中年人：中年人是人生的黄金阶段，大多数中年人事业有成，经济收入稳定。随着生活阅历的丰富，中年人已不再像年轻人那样充满激情和幻想，代之以稳重和成熟。
推荐要领：从款式上推荐：稳重，高贵，典雅的款式；从装饰效果上推荐：能显示身份，富贵和职业女性特点；结合顾客个性特征推荐：如指形，脸形等。 老年人：老年人的特点是奋斗一生，奉献一生，应该安度晚年，尽享天伦之乐的时期，他们选购首饰一方面要显示自己一生的成功与富有，不光是装饰品还有其它作用，如保健作用，也想着为后人留点什么，所以，造型普通，不花哨，显稳重，有保值意义的饰品是他们的理想选择。
老年人：不同社会的老年生活方式具有各自不同的特点。中国社会具有敬老的传统，家庭意识较为浓厚，中国老年人绝大多数生活于家庭之中，普遍受到晚辈的爱护和尊敬，在家庭中仍占有重要的地位，发挥着重要的作用。
推荐要领：从款式上推荐：沉稳，简洁的款式；从保值方面推荐：黄金，铂金，质量较好的，在顾客购买力范围内的大粒珠宝钻石。从保健方面推荐：宝玉石对人体的保健作用，及收藏传世用途，如翡翠。从佩戴的方便性方面推荐：体现对老年人的关心。
总之，营业员天天与人打交道，要搞清楚不同类型的人购买心理和需求特点，然后有针对性的推销。同时要根据顾客的实际特点实事求是地推销，要注意语言表达艺术，特别是在描述顾客的特征的时候，不要让顾客感觉是你是在骗他。
此外，营销人员还要了解首饰的装饰作用和装饰效果显著。以戒指为例：戒指是具有细节美的女性饰物。细节美表现在某些细节部位的美化。比方说眉毛，睫毛，指甲等，都是在细节上更让这些局部细致精美。细节的精美化，是局部的美得到强调，从而让欣赏者更注意这个细节。这是一个事半功倍的美化方法。说到戒指这个饰物，它具有细节美的两个特点：一是精致，二是装备在最容易改变形态的手指上。我们离开脸部，在一个女人其它部位，最精致的“零件”就是手指了，对手指的美化装饰，是在进行细节的强调。人体局部为手臂，从手臂局部为手，从手局部为指头，这个简约的过程再次表明细节装饰在审美上的点睛作用。
细节的强调是点睛，也是转移。当审美对象的一个局部被强调以后，其它部分自然而然处于被遮蔽的状态中。一只戴着精美戒指的手吸引着人们的目光时，这女性的手就让人们暂时忘记了与它相关的女性的脸，如果这手指与戒指配合得恰到好处，那么人们会认为那张脸也变得更有光彩了。
让手指头来实现这个审美转移，戒指才有了稳定的女性饰物身份。换句话说，如果戴着戒指的手指不能在强化细节和审美转移中让女性增加魅力，那么戒指就不可能成为女人们千百年一直宠爱的饰物。戒指具有可塑性，就女性而言，脸的差别较大，一张不美丽的脸要变得光彩动人不容易，但一只平常的手，戴上戒指后，会变得引人注意甚至耀眼。戒指作为饰物还有利于女性的交往，再漂亮的女人也不可能把那张脸伸到别人的鼻子下去让人欣赏，但一只戴着戒指的手却可以伸向每个与之交往者，让人在握手的同时，赞赏这只手上的戒指。夸张点说，戒指是很得体的社交专家。不难看出，小小的戒指，除了自身具有的细节美之外，对女性而言，还有可塑性，交往性和标志性，在审美中表达出女性的社会存在。
关于戒指在佩戴艺术，还有很多话题可以同顾客交流。就戴戒指的手，及手指而言，有不少俗成的约定。首先，戒指是戴在左手还是右手？有人说男左女右，有这一讲究吗？当然是根据每个人的习惯而定。一般人们都把戒指戴在左手，这又是为什么？也许是大多数人在日常生活与工作中，较多地使用右手。为防止戒指与其它物体的碰撞，摩擦，因而把戒指戴在左手更合适，更安全，因为左手的活动相对少一些。也有历史传说：左手显示的是上帝给你的运气。当然，如果是结婚钻戒，那就更应该戴在左手了，因为人们相信，左手无名指的血脉与心脏直接相通，也有人说，爱情之火是从无名指直接通向心脏的。将一生中最珍贵的结婚钻戒戴在左手无名指上，表示对爱情的忠诚及心心相印。
除此之外，将戒指戴在食指上，表示有个人主张，寻求恋爱对象，想结婚；戴在中指上表示已有意中人，正在恋爱中；戴在小指，这是最新潮的戴法，表示想单身。近年来，随着市场的发展，一方面消费者对钻石的认识在不断的提高，消费者对钻石的需求也在不断提高；另一方面，参与钻石首饰零售的商家不断增加，市场竞争日趋激烈。一些商家利用打折来吸引顾客的光顾，促进顾客的购买，甚至有个别商家把打折作为唯一的促销手段，以至造成价格战。这种短期的市场行为，不仅动摇了消费者对钻石的信心，对钻石价格的信心，也损害了钻石珠宝商在消费都心目中的地位，降低了珠宝商的赢利。更主要地，它损坏了珠宝企业在消费者心目中的形象。因此我们不提倡以长期的打折促销来吸引顾客，更强调以娴熟的销售技巧在激烈的市场竞争中取胜。
有人简单地认为，珠宝销售不就是同销售其它商品一样吗！如果真是这样，我们还有什么必要去努力培养珠宝营业员的销售能力和技巧呢？实际上，珠宝营销看似简单，但营业员在下面的每个步骤中都要去体现自己的销售能力和推销技巧。
１.初实顾客
人与人之间，或远或近都有一段心理距离，亲人之间，好友之间可以很贴心，心理距离很短，很近。但营业员和顾客之间就不是这样了，顾客进入店内，特别是从未光临过本店的顾客进入店内，心里总是带着一种很强的防范意识，缺乏安全感。还有前述的原因，购买一件钻石的花费可能是普通顾客一年，甚至更长时间的积蓄，消费起来怎么不小心翼翼呢！特别是购买钻石这种自己很不了解的商品，这种防范意识就会更加强烈。我们假设这样一场景：一位文雅的小姐走进珠宝店，营业员微笑着热情地迎了上去，并热心地向她一件一件地推介商品，还主动地询问她要购买什么商品。但这位小姐始终表情冷淡，最后说了一名：我只是随便看看，然后掉头走了。营业员觉得莫名其妙，难道自己接待错了吗？其实，真正有经验的营业员是绝对不会这样去接待顾客的。要向顾客推荐自己的产品，必须先了解顾客的需要。而要了解顾客的需要，就必须做到了解顾客的心理，知道顾客的真正愿望。然后有针对性的进行推销。
初次与顾客接触，千万不要过于热情，以免让其产生防范心理，对于经常光顾贵店的熟客，营业员可以无所顾忌地同客人打招呼，询问他需要什么服务，务必让顾客有种宾至如归的感觉，从一开始就营造一种友好的销售气氛。对于初次接触的顾客，应在第一时间内让他感觉到你已注意到他的到来，店家也随时准备为他提供服务，但又要耐心地观察顾客的举动，集中精力留心他的目光和面部表情的变化，不断地寻找方法缩短与顾客的心理距离。当顾客接近你的柜台时，你可以用余光注视着他，一旦发现他的目光与你相对，你便可以微笑着点点头，说一声：“欢迎光临”或“请随便看看”之类的礼貌用语，同时注意观察顾客的表情和视线注意的地方，做好与顾客交流的准备。经过观察与聆听，营业员应适时向顾客展示货品，什么是接近顾客的最佳时机？顾客的下列表现之一即为顾客展示货品的时机：
——顾客较长时间柜台前驻足 ——顾客较长时间看某一类首饰
——顾客要求营业员拿首饰给他或她看。
这些即是向顾客展示货品的良机。这时你可以上前向他建议：取出来给你看看好吗？如果客人没有明显拒绝的表示，应该快速取出商品交给顾客手中，让其细看并鼓励其试戴，同时介绍该款货品的特点，自然地转入下一阶段——货品推介。
２、货品推介
当然，有些顾客可能由于担心你取出货品是想向他发起猛烈的推销而坚决拒绝时，应该尊重顾客的意见，继续让其浏览欣赏，同时在适当的距离内用平缓、轻柔的语气介绍本公司商品的特点，如新颖的款式、精细的做工等。千万不要急于推销某一具体的商品，应当亲切、友好、客观地介绍，逐渐打消顾客紧张、戒备的心理，一步一步地拉近与顾客之间的距离。
当顾客确实对某个商品产生了兴趣，才是你同顾客交流的正式开始。通过与顾客的交流，你应该搞清楚顾客的喜好、购买目的、顾客的大致预算，以通过推荐影响顾客的购买思维和购买倾向。
影响顾客购买珠宝首饰的因素有很多，归纳起来有感性的因素和理性因素两种。营业员应悉心判断顾客的类型，了解顾客的想法，尽力满足顾客的要求。珠宝并非生活必需品，购买珠宝完全是为了获得一种心理满足，所以感性因素在很大程度上决定了购买动机。基于这一点，营业员在推荐的过程中，在搞清了顾客的购买目的之后，在适当的时候、用适当的语言向顾客传递如下信息：
为自己购买首饰是：贵重的珠宝首饰可提升佩戴者在社会地位。珠宝自古至今都是身份和地位的象征，购买珠宝首饰的人或多或少都希望通过佩戴珠宝首饰提高自己的身份地位，获得他人的尊重，成为有面子的人。要推销贵重的珠宝首饰，便要强调这一点（当然要注意语言的表达方式），要让顾客认同：越是贵重的珠宝，越不是普通人买得起的，要让他觉得戴了这件首饰之后自己的身份地位更加与众不同，更加非同凡响。
为别人挑选礼品时：赋予特殊意义的珠宝能让人获得情感的满足。珠宝在人类的历史长河中逐渐地被赋予了许多文化和情感内涵，如钻石被看作是爱情的像征，还有不同的宝石可作为不同月份的生辰石等，这些都是很好的卖点。当你了解到你的顾客是要为结婚的情侣购买礼品或为朋友购买生日礼物时，这些话有很强的说服力。
时髦女士为自己挑选首饰时：漂亮的珠宝有很强的装饰作用。漂亮的珠宝确实能给人以美的享受，特别是品质优良、设计独特、做工精细的珠宝饰品，配衬以相应的服装，更让人觉得高雅华丽，当向一位打扮入时的女士推荐一款首饰时，你可以说：“这款首饰很适合你的气质”这类恰如其分的赞美的话往往能起到令客人最终做出购买决定的作用。
当你的顾客是一位长者时：贵重的珠宝首饰有很强的保值功能。珠宝有很强的保值功能，价值恒久，这本身就是客观事实。在中国的消费者中，特别是在老年消费者中，保值增值的观念根深蒂固，总是希望能给后人留点什么，对这类消费者来说，保值增值的观念也是一个很好的卖点。
以上讲的是感性因素，它决定于顾客购买动机。而做工的优劣、价钱的高低、服务的好坏和商店的信誉等理性因素，则决定了顾客是否在你的店里购买，在当今同质化产品充斥市场的今天，给了消费者很大的选择余地，能否在贵店成交，这就取决于营业员留住顾客的能力。
在从推介到成交的整个过程中，这些感性和理性的因素要始终贯穿于其中，它决定于生意的成败。作为珠宝营业员，应该学会察言观色、审时度势，以灵活的技巧在影响消费者的购买心理和购买动机中周旋，推动生意向取得成功的方向发展。
要多来往于店中的客人。通过观察顾客的外貌与服饰，可以获得进店顾客的很多信息，帮助营业员了解顾客类型的初步印象，及购买倾向。当然不是过分主观地以貌取人。
要善于听顾客说话。有些营业员自以为不停地向顾客推介，不停地向顾客灌输珠宝知识，不停地介绍本店，就会使客人认识本店，相信本人，认同本店的产品，才能做成生意。其实这就大错特错了。 中国有句古话叫做“言多必失”，成功的营业员都知道，说固然重要，但要懂得该说什么、什么时候说，最重要的是要搞清楚顾客需要什么。因此，多听顾客说话以了解顾客的需求是最为重要的。尽量让顾客多说话，有助于了解客人的购买意图和疑问，通过适当的调整推销策略，才能尽快清除购买的障碍。如果营业员总是喋喋不休，可能会让顾客失去兴趣，听着自己不感兴趣的东西，很容易令人厌烦，产生尽快离开的强烈愿望。而有机会参与讨论的顾客，才更容易保持兴趣。若顾客将自己想说的问题藏在心里，也根本注意不到你在说什么，这就等于沟通在渠道在逐渐关闭的，生意肯定会失败。鼓励顾客参加讨论，让其发表见解和疑问，往往可让顾客在交谈中通过营业员的解释排除自己的疑虑，令其逐步确信自己做出的购买决定是正确的。
让顾客说话的另一好处是使人感到你没有向他施加压力，他们会觉得你是在尽力了解他们的疑难，以便向他们提供真正有效的服务，这样做既可以增强客人对你的信任，又可以解除他们对你的紧张情绪。
善于听取顾客的意见并不是单纯地让营业员闭口不言，你必须让顾客知道你在认真地听他讲话，通过面部表情如微笑、点头等方式回应顾客，并适时地用语言引导顾客的思维，使交谈逐步向有利于成功销售的方向发展，使顾客最终做出购买决策，千万不可失去对局势的控制，错失成交的良机。
在货品推介过程中，适当地使用一些专业词语是十分必要的，如净度、色级，颜色、水头等，一方面会激发顾客的兴趣，另一方面，会让顾客觉得你很专业，使顾客对你产生信任感和依赖感，如果是这样，你的交易已经成功了一半。借助仪器和产品说明卡，你可以向顾客讲解一些专业的知识，通过佩戴展示，说明款式、造型的美观。
在向顾客介绍时，要遵循的一条原则是：避免过早地提出或讨论价格问题。不论贵店的价格多么合理，只要顾客想买，他就要为这件首饰付出一定的经济牺牲。正是由于这一原因，起码应在顾客对首饰的价值有所认识的基础上，你才能与顾客讨论价格的问题。如果在此之前就与顾客讨论价格问题，那就可能打消顾客购买的念头。就如我们常说的，钻石也是一种石头，本身的性能、特性本身难以激起顾客购买的欲望。顾客购买钻石都是感情方面的，从感情方面激起顾客的购买欲望，这种欲望越强烈，顾客对价格问题就考虑得越少。
经过你耐心、细致的介绍，现在，顾客已接收你的推荐，准备购买你为他推荐的首饰，这时你要注意的是进一步巩固顾客的购买信心，例如所有产品均由专业珠宝检测机构检测、由制作工艺精良的首饰厂制作。然后向顾客说明镶嵌加工的工艺情况。
A.外形检测http://www.daodoc.com/zhenzhu/：首先告诉顾客戒指在颜色是纯正，表面镀层均匀、光泽度高
B.造型质量：请顾客观察戒指的工艺质量，钻石镶嵌牢固，各镶齿均匀、精巧，表面光滑，用手触摸，表面平滑，无细小的毛刺，例如，根据你对顾客的了解和柜台内存货的情况，你欲向顾客推荐一颗颜色、切工上乘、净度为SI的钻石，你会采用什么方法？这颗钻石的颜色为白，你看它晶莹剔透，闪闪生辉，这是由于不仅其颜色上乘，而且切工优良，每个刻面都经过精心琢磨，它们不公表面光滑、平整，而且每个刻面都有一个互相对称刻面大小、角度都很精确，尽管其净度级别不是很高，但也属肉眼下无瑕的钻石，这颗钻石克拉数达31分，这种30分以上的钻石戴在手上会有较为明显的光泽与火彩。你也许会说：“世界上没有绝对十全十美的天然钻石，绝大多数天然钻石都为肉眼下无瑕的净度级别，极少数为放大镜下无瑕级的”。或者“像这类肉眼下无瑕的天然钻石，其内部特征不会影响钻石的光泽与火彩，更不会影响钻石的耐久度，这种内部特征恰恰使这颗钻石独特而与众不同，它也是真正天然钻石的标志。”
如果顾客对货品的知识感兴趣，在必要时可结合4C图解，令顾客相信不同货品的价格是合理的，有章可循的。但在运用这些资料时应点到为止，做到既能使顾客感到满意，又能达成交易有帮助。
如你试图向顾客推荐净度级别较高，但颜色级别略低的钻石，以下几点值得借鉴：
——绝大多数天然钻石在日常照明条件下都没有明显的颜色； ——为了准确体现每颗钻石的价值专家们不得不在实验室的专用照明条件下，对钻石的颜色进行精细的分级； ——像这类K级以上级别的钻石，仅带微弱的黄色，在平常的照明条件下难以看出；
——这种微弱的颜色不影响钻石的光泽、火彩，镶嵌在铂金上它一样的璀璨生辉； ——而且这颗钻石的净度级别较高； ——特别是切工优良，使它更加璀璨。
经过你对顾客的了解、向顾客展示你的货品、又经过顾客的提问和你的解释，回答，顾客对货品及其购买后所得到的好处有了更多的认识和了解，如果顾客真心要买，应该是成交的时候了。
——不要错过达成交易的机会。顾客真心要买时，会有一些购买的信号，如： ——短暂的沉默；
——同一问题再次提出；
——在灯光下或要求用放大镜查看、观察货品； ——查看标价牌、商标牌； ——询问售后服务；
作为营业员也应积极地协助他们做出购买的决定，例如下述表达方式会加速顾客购买的进程：
——修改尺寸很快，只需两天时间。 ——佩戴时建议您注意以下几点„„
——可以定期把首饰送到店里来清洗，检查。
在顾客没有明确做出购买决定前，价格问题可能就是成交的主要障碍了，一番讨价还价是不可避免的。 ３.讨价还价
讨价还价是商业交易中一种普遍存在的现象，也是一种市场不成熟的表现，价格策略是珠宝企业市场营销策略后部分，是珠宝营业员不左右的。营业员的职责就是忠实执行企业的价格策略，用自己的智慧让顾客接受企业的价格策略。这时营业员是在打一场心理战，如何用自己的语言去影响顾客的思维。下面这些话是值得借鉴的：
——淡化价格问题，多强调情感问题； ——强调工艺的精湛和款式的独一无二； ——如果企业品牌是知名品牌，可以强调品牌的价值，让顾客感受佩戴品牌货品带来的荣誉与自豪。
——强调售后服务的保障。
馈赠礼品也是促进成交的一种好方式，不管礼品的轻重，哪怕是一张纸，顾客也会感到这是一种额外的收获。
４.达成交易
到这一阶段，应力戒“匆忙”，并注意以下几点：
——绝不可慌张，如果此时慌慌张张，会引起顾客的疑心，往往会失去顾客的信赖；
——不讲多余的话、学会适时结束谈话；
——不可表现出“终于卖出去了”的紧张、喜悦心情，这会导致再次失去销售的机会；
——不要表现出希望顾客快快离开的举动； ——继续倾听顾客的谈话；
５.货品交付
交易达成以后，就要进入商品交付阶段。首先要询问顾客的货款支付方式，为顾客开好票据，是现金支付还是刷卡，然后，引导顾客到收银台结算。在这个间隙的时间里，你应该快速而有条理地为客人做好交付准备，首先是包装用品——将货品包装好；其次是货品配套的其它资料——鉴定证书、售后服务卡、与货品相关的产品说明等以及本公司宣传材料。等顾客结算完毕返回柜台时，最好将这些工作全部准备好，让顾客一一验收。然后，用公司统一制作的包装袋连同货及销售票据一起装入其中，别忘了还有馈赠的礼品，并再次提醒顾客首饰的佩戴及保养常识，并欢迎他定期来本公司清洗、维护工作；最后与客人友好地道别。 营业员与顾客面对面的交流是实现销售的主体过程，在这个过程中，营业员应遵守以下五项原则，希望仔细地阅读、理解：
原则一：对任何顾客的服务均一视同仁
对零售店的销售人员来说，应注意不要对待顾客有所差别，即遵循平等化原则。顾客给营业员的第一印象，对营业员来说会有所不同，顾客来商店的动机会有所不同：顾客的个性特点会有所不同；但为了应当长期的利益，为了为顾客提供良好的服务，为了公司的整体形象，应当能及时调整，不管你是来看的、还是来买的、还是来参观的，只要时间允许，都要为顾客提供同等质量的服务。 原则二：提供心细如丝且富人情味的服务
营业员在整个销售过程中应对不同顾客予以细微观察，尤其应对于顾客在选购过程中的心理与表情变化作认真的观察、分析，从而采取适当的销售技巧，使顾客体会到营业员不是在推销商品，而是在涉身处地地为顾客着想，尽心尽力的为顾客当参谋。
原则三：服务应以顾客的需求为基础
销售人员的服务应以能够让顾客获得最大满足为目标，不能仅希望把首饰销售出去。由于顾客心理上的满足感来自于其内心需求的实现及其所带来的满足。顾客的需求使其产生购买欲望进而促成购买动机的形成，在受到外界或内在因素的强化或刺激下，这种动机转变为购买行为，使需求得以实现，这是一个复杂的过程，营业员要从顾客进入店堂的那一刻起，尽一切力量了解顾客的需求，并设法满足其需求。
原则四：一切服务均应出于诚意
作为销售高档消费品——珠宝首饰的场所，除了为顾客提供美丽的珠宝首饰外，更应让顾客深切体会到购物的乐趣与满足、享受，这种感觉最直接的是营业员真诚、友善。顾客由产生需求到实现购买，是一个漫长的过程，顾客选择贵店来实现其这种多年的宿愿，这本身就是对贵店的信任，营业员应对顾客的到来表现出由衷的欢迎与感谢，并将这种情绪贯穿于整个销售过程中。
原则五：营业员应时刻牢记我们所提供的服务、我们的言行代表公司 每天为顾客提供直接的服务、与顾客直接打交道的是销售人员，因此营业员的言谈、举止、营业员的服务态度，成为顾客对商店的评价和印象，营业员优良的表现、周到的服务会使顾客形成良好的印象，顾客对商店的认同与信任，使现有顾客成为忠实的顾客，从而使商店的信誉日渐提升。
钻石销售是企业营业的日常服务性工作，虽然服务性工作很难做得十全十美，就象钻石本身一样，没有完美无缺的服务，但不断的努力能使营业员不断获得新的收益，不断的改进，会使销售工作做得越来越好。我们将营业员的作用总结为：企业形象的展示者，企业品牌的推广者，企业产品的管理者，企业效益的创造者。让每一位营业员在自己的工作岗位上努力学习、不断探索，在营销工作中施展自己的才华，实现自己的人生价值。
推荐第2篇：钻石销售常见的问题
36个常见性问题
1，如何选购钻石？
钻石的价位是根据这颗钻的综合品质来计算的。钻石颜色越白越好，净度越高越好，火彩越亮越好，重量越大越好，四方面缺一不可。
2，为什么柏斯蕾8折而有些品牌是3折或6折？
咱们柏斯蕾追求的是高品质而不是低折率。您说的这种情况我们不否认，像一些商场服装原本卖120元不打折的，为了吸引顾客，他们提高价位降低折率。像这种价格陷井大部分早已是众所周知的，还是那句老话，一分价钱一分货，你在金伯利购物是绝对物有所值的，像有些品牌它们在钻石品质上达不到，就只好在折上做手脚弥补，看你追求的是哪一种了。 4，你是专业人士，请你用专业的水平告诉我是柏斯蕾好呢还是戴梦得、谢瑞麟、周大福好？
谢谢你对我的肯定！其实做首饰的每家都有每家的特色。戴梦得的连锁店较多；瑞麟是老牌子了，铂金做得好；周大福的黄金挺好；柏斯蕾是一家专门经营钻石的品牌，在全国有300多家连锁店，售后服务非常完善，六保，现在还推出黄金换钻石的优惠活动，非常的划算、实惠。
5，用现金购买时，链子是怎样的呢？（能否折价）
因为链子是我们的一点心意，是赠送给您的礼物，并没有参与定价。如果您不喜欢，可以挑选其他的赠品，不像别家的链子一块定价，希望您能谅解！
6，现在这种款式每家都有，到底哪一家是正版的呢？
小姐您提仔细的！其实真正的原版只有一套被英国戴比尔斯收藏了。像款式这种资源，是人类的财富，可以资源共享的，现在每家品牌都可以生产这种款式，只不过是品质工艺和质量上有差异罢了。
7，你们的赠品是什么？值多少钱？
咱们的赠品有柏斯蕾手表（男女）2000、皮带（2500）、钱包、像册，石头记的同心吊坠（万元以上），买吊坠时不送赠品，像您买东西是为了买钻石，如果您仅仅为了赠品而选价位，那是很不值得的。
8，你们的旧饰会不会重新上柜？
在我没有来之前我也会这样想，但你听我讲了之后也就明白了。金子熔炉，钻石用于工业，像您戴的旧饰与新款相比明显不同。
9，我选的婚戒不想调换？
要分情况，看对象，如果只有一人时，可以大力宣扬调换的长处。如为两人同行时，则避免 ，应委婉地讲我们有此项活动，以后如有需要，可免费调换，它不受时间、地点限制。 10，你们的戒托是什么成色的？
咱们主要经营的是钻戒，购买的是钻石的品质，像托有的是950的，有的是900的，有的是750的。整枚戒指的定价是按钻石的品质来定位的。金子是陪衬，不参与定价，看您想要哪一种。750的硬度好，工艺精。
11，你们让我登记生日，是不是要送我礼品？
这是我们给您留的一份小资料，从今天起，您就是我们的老顾客了，公司每年都会做活动，抽取一定的幸运者，到时抽中您的话，我们会给您一份意外的惊喜。
12，听说钻石都是从戴比尔斯进口的，为什么价格会错那么多？
是这样的，只有大品牌才能有资格直接向戴比尔斯进货，个别的小品牌是不具备这样的能力的，而且戴比尔斯仅仅是一个钻石毛坯的批发中心（控制着全国80%的钻石毛坯）不产出成品。像咱们有专门的钻石切磨厂，是加工、销售、售后一条龙服务。这样一枚钻饰的品质也就得到了百分百的保证。在价格上也少了中间商这一环节，小品牌的进货渠道和切工 1
就不敢保证了。全部采用比利时切工，个别大钻采用八剑人心完美切割工艺，切工是钻石的第二生命，占定价的百分之四十。这样就保证了钻石的高品质，再说了结婚是一辈子的事，多花几百元买一枚放心钻我看挺值的！
13，天城的首饰可以退，你们这儿能退吗？
咱柏斯蕾目前还没有退货的先例。您买东西是为了佩戴放心满意，并不是冲着它可以退才买的。咱金伯利是一个老牌子，您有什么不清楚可以有足够多的时间来了解它。再说了您要是真对它不满意，也可以调换其他款式的首饰呀！它每隔一段时间都要推出一套新款，总有一款会适合你的。
14，为什么前几年买的大小、成色一样的钻石，现在定价却高了，我认为调换不划算？（以前款式大＿小，注重大小＿火彩）
因为它的切割工艺变了。现在科技更换代的速度起来越快，同样，首饰的切割工艺也在不断提高。钻石的切工在定价上占40%，是钻石的第二生命，前几年的钻石切割工艺在现在的师傅们眼中也许不再完美。需要用更先进的手法重新加工。现在我们的钻石主要采用进口意大利工艺、比利时切工，个别大钻采用丘比特切工。您可以比较一下，现在同样大小的钻饰要比前几年的更璀璨，更耀眼。
15，你们钻石的品质怎样？
您大可放心。您在柏斯蕾花的每一分钱都会让您明明白白。咱们的首饰全部采用比利时切工、意大利进口工艺镶嵌，有咱们自己的钻石切磨加工厂、镶嵌厂，每一枚首饰出厂前都要经过28道工序安检，不达标的首饰是绝对不允许出厂的，更别说上柜了。像咱们金伯利是一个老牌子，口碑在咱们河南是响当当的，而且咱们还要为您建立专人档案，定期会通知您来清洗、保养首饰。同是，也会为您的首饰做一次全面的安全检查。所以，只要您选择了柏斯蕾，您就放心佩戴吧，余下的我们来做！
16，你们的钻石是哪儿产的，哪儿的切工？
钻石的主要产地是南非、俄罗斯、澳大利亚、扎伊尔、博茨瓦纳。切工全都是比利时切割工艺，这样的切割不但使钻石看起来璀璨夺目，而且也最大限度地保存了钻石的质量。（主要来源于戴比尔斯，不过您放心，咱们可以保证每一颗钻石都是天然的，切工都是高品质的。 17，你们的钻石为什么这么贵？
钻石是不可再生资源，物以稀为贵。金伯利的钻石每一颗都可以保证它的高品质，像咱们都采用比利时切工，钻石的颜色、净度都是较好的，而且提供超值六保服务，实行中国境内终身免费异地调换，从而免除了您佩戴首饰的后顾之忧。特别是钻饰，一般人对它都不了解，在佩戴过程中出现售后问题很难自己解决，这就需要一个完整的隽务，而金伯利提供了超值六保服务，从这方面考虑也是值得的。
18，你们的戒指怎么改，有痕迹吗？
您放心，技师的手艺是很过硬的，改过之后是不留痕迹的，根本看不出来的。像这个指圈是按固定的模型做出来的，在实际的佩戴过程中，90%的人都需要改圈，您只需要挑款式，余下来的由我们来完成就行了，改圈时，根据需要我们会在离钻石最远的地方，指圈内侧给您加一段金子（免费），只改变戒圈的大小，不改变一原来的形状，你大可放心。 19，你们的钻石为什么这么黄？
你的眼力真好！它本身就是一枚黄色钻石，你看它的定价就很一般。钻石的折射率是很高的，它的火彩是以黄、蓝为主色调的，特别是在光线的照射下，更加的璀璨夺目。一般我们认为钻石有四大象征意义：钻石是由单一的碳元素组成，象征爱情的独一无二；钻石是世界上最硬的物质，表示爱情的坚贞水渝，钻石纯洁无瑕，晶莹剔透，象征爱情的纯洁；高折射使它非常的耀眼，象征爱情的热烈；另外有钻石恒久远，一颗永留传的说法，钻石它本身就是一种感情的载体，它形成的艰难历程可以象征你与他一路上的风风雨雨，它的永不磨损
象征爱情的天长地久。
20，用黄金调换与用现金购买是一样的，为什么不送链子？
因为黄金换钻是我们新店开业向总部特别申请的一项活动，本身就优惠了，像您的旧金子，我们按毛重计算，不计误差原价收回，而我们本身也不要金子，国家银行回收也就是83－85元这个价，要比现金买划算，再说了您也可以用金子换链子呀，或者家里有直接换上就行了。
21，链子是纯铂金的吗？
链子是我们的一点心意，是750金的，它采用的是意大利工艺，是搭配吊坠的专用链子，K金的硬度好，可以做得特别精致，秀气，既结实又美观，搭配吊坠又不喧宾夺主，特别受欢迎。
22，18K金会不会发黄？
不会的！咱们的18ｋ金饰含金量75%，再加上一些镍、铑、铂等稀有金属，从内到外都是一致的，你可以放心佩戴。另外，K镏金金的硬度高，工艺精，像这么精巧的造型，950的是做不成的。
23，10分以下的钻为什么不显级别？
按照国家标准规定，10分以上的才显示级别，10分以下的则只有证书，上面证明它是天然的，举个例子说吧，证书就像人的身份证一样，18岁以上有身份证，16岁则只有户籍本，这跟它道理一样。
24，我能跟你一起改圈吗？
可以，您放心咱们金伯利是讲究诚信经营的，讲的是信誉，如果想着贪您这点儿小便宜是发展不到今天的。
25，碎石不值钱，你们的标价有没有水分？
可能咱们在认识上有偏差吧！碎钻是1分以下的钻石碎屑，不具备57个切面。这款钻是小钻，您看它都在2分左右，俗话说得好，大钻稀有，小钻璀璨。您看他们群镶在一起多么的华贵、耀眼。再说了咱们提供终身异地调换，您什么时候有更喜欢的款式可以随时拿来调换呀！不过现在挺流行群镶的。女孩子赶潮流是很普遍的，您可以先戴着，让自己跟着时尚走。
26，你们价值高，是不是把广告费也加上了？
不是的！咱们定价是严格按照国家物价标准来定价的，是很科学合理的，做广告的费用是总部拿出利润中的一部分来投资共同宣传的。
27，以前是7折，为什么现在8折？打7折就买！
不会吧！柏斯蕾的折扣一直都很稳定的，我在这个品牌都几年了，从没有这个折扣。一般来讲正常折扣是8.8折，现在我们圣诞期间做8活动折，只有一种情况折扣可以略低，即一次性购物満万元以上可以赠贵宾卡一张，以后持卡购物可享受折后再折9.5折优惠，不过贵宾卡是才发行的，而且限量赠送，我们店仅有几张。
29，其实钻石这东西别人也看不懂，随便买一个算了，价位多少没什么？
那不一样，像钻石首饰这东西是马糊不得的，钻石虽然小，但很贵，价位也 抵得上一件大家电。像一些小品牌的首饰，首先他们的进货渠道不明确，钻石品质不敢保证，另一方面镶嵌工艺不达标，现在看来新的大差不差，时间一长就很难说了。像一些小的品牌，不是我说风凉话，几天撤柜了，以后清洗售后都很难。特别是戒指，时间长了一不小心挂住头发衣服，钻就掉了，到那时可就不值得了。像咱们金伯利就不样了，切割、镶嵌、售后一条龙服务，每一款首饰出厂前都要经过28道安检工序，而且购买后将为您建立专门个人档案，到时会定期通知您过来清洗、检查首饰，这样的首饰不仅买得放心，戴着也安心。 30，你们这儿有不镶钻的吗？
我们柏斯蕾主要是以经营钻石为主的，是一家老店。钻石款式、价位都很齐全，象几百元、几千元甚至上万元的都有。特别是现在首饰款式越做越精致，您看这款优惠完之后才X百元，要不您试戴一下，看一效果？
31，我买的时候8折，现在打几折？
是这样的，咱们柏斯蕾的售后调换制度是：原价对原价，差价部分再打折优惠，折率是按您当时购买时的折扣来进行。现在考虑到您是咱们柏斯蕾的老顾客，同时又正是咱们新店活动期间，我可以给您特别申请一下，折扣部分给您打8折优惠。
33，钻石会掉吗，丢了谁负责任？
钻石镶嵌是非常牢固的，是不会掉的。像咱们柏斯蕾的每一款首饰在出厂前都要经过28道工序安检，镶嵌是非常结实的，这种情况是万万分之一的。假如它真的丢了，那也不外乎两种情况：一种是镶嵌工艺不过关，安检手不够踏实。另一种是钻石在佩戴过程中由于受到一些外力的挤压或挂住物品或其它人为因素的作用而丢失。不过这两种情况是可以在戒指上表现出来的。您可以把您的戒指拿来，然后到国家首饰权威机构进行检测，如果是镶嵌工艺的问题，那我们承担一定的责任，如果是后一种情况，那责任就不在我们了。这个相信您是可以理解的，不过据我所知，柏斯蕾目前为止从来没有出现过这样的先例。 29，人家有82个面的钻石，你们这儿有吗？
有呀，不过在早以前就出售（反厂）了。我跟您讲一下，钻石呢，它的标准切割是像这样的圆形的，这样的切割又称完美切工，也就是说，不管在钻石的品质上，还是出火状态上，都是完美的。在造型上，它可以通过不同的点钉槽，把钻石镶嵌成不同的款型，但异型钻则只有一种造型。82个面切割钻石仅是一个讹头，钻石的切割可以是多种多样的，但通过淘汰比较，只有标准圆钻才是最完美的。钻石的火彩之所以璀璨，它应用的是物理上的全反向定律：即光从一介质射入另一介质中全部反向回原介质中的一个现象。通过这一定律，我们才可以看到钻石的火彩，而这个入射角即称临界角，钻石的切割临界面为感受到它的璀璨。而异型钻它可能会在钻石的整体造型上下工夫，而忽略了其光泽。我们以前那枚戒指就是那样，看上去比较暗淡。它只是厂商吸引顾客的一种手段，它抓住人们对新东西的好奇心理大肆炒作，从们只是感到好奇，但要真正谈到购买那几乎是微乎其微的。它就像女孩子喜欢看名模展销时装一平，虽然吸引人，但却不会购买穿戴一们。特别像你选婚戒，更应该简单、大方一些，您说呢？
30，你们最低多少折，7折卖不卖？
我给您解释一下，我们柏斯蕾从开业到现在一直都维持8.8折的正常换手率，现在是咱们新店开业，同时又是圣诞期间，咱们8折优惠。您说7折是绝对不行的，不过活又说回来，如果您确实看中款式了，确定今天就拿了，我可以进去给您申请一下，这您 也可以理解的。您是现金结帐还是刷卡，如果是现金那还可以，如果是刷卡那希望就不大了。我把您的情况向老总特别申请了一下，老总说折扣是不能随意改动的。但是现在我们推出了一张钻石贵宾卡，它是咱金伯利的一张特殊优惠卡，持卡人在第二次购物时可享受正常折扣的9.5折优惠。这张卡是当您一次性购物满万元以上才有资格领取一张，而且卡是限量发行，全省50张，我们这儿分得10张，我们店长呢由于工作积极，表现突出，公司特别奖励了一张。我呢，钻了个空子，说您是她的好友，看能不能代用她的，老总同意了，来您看一下。这是原价，可以给您贵宾价即7.5折优惠。
31，人家金子都是128元一克，你们怎么才120元？不划算！
是这样的。黄金换钻是咱们人民路旗舰店特别向总部申请的一个活动，同时也是让利于顾客，为顾客提供一种方便。咱们这儿调换是按您金子的毛重来计价的。像有些旧饰，特别是佩戴时间长了，难免会沾一些污垢或灰渍，虽然看起来份量不大，但在十分精确的称上称是有很大差异的。您说的那边128元1克，称的净重，即先把您的金子打磨，火烧，再计重
量，这样必然要损失一定的金量，那可就不划算了，像刚开始时，有一位阿姨拿旧饰在我们这儿称了一下22.1金子克，后来听别人说那边128元一克，就想到那边，结果到那儿人家先给她的金子打磨亮再计重，上称一称21克，后来到底还是到咱们这儿换了。如果您想128元也可以，我们要先把您的金子清洗一下，您也可以计算下哪一个更划算。
32，我想给我朋友买一款首饰，你们这儿怎么这么贵？
钻石本身就是非常稀少，珍贵的，钻石恒久远，一颗永留传吗？您看的这边钻石颗粒相对大一些，价位相应会高一点，您来看一下这边的，这边的款式比较经济实惠一些，您看这款――其实给女士送戒指一般都是挑个价位段，先送给她，如果她有不满意，可以拿戒指到任何一家柏斯蕾店调换，咱金伯利的售后承诺是：终身免费异地调换！这对您来说是很有利的，而且像您是送给亲人的，可以先挑一款经济实惠的，到第二年生日或定婚时再换一枚大的，就当是一种长期的慢性储蓄吧！反正首饰是一定要买的，现在先买先戴，以后再换新款，可以一步步的调大，常戴常新鲜嘛！
34，对于不想让他调换的顾客，特别是经常性不补钱的顾客，或者是曾经在咱这儿看中款式又到别的地方购买的顾客应如何接待？
您买的这款挺漂亮的。像这种彩金镶钻（堑花镶钻）的款式挺时尚的，您在哪儿买的呀？几折？像您买东西原来是为了方便打折呀！您不早说，我可以买到比金卡更便宜的折扣。有时候您买东西得把您的想法讲出来，只有讲出来，我们才能明白您的真正意图，为您服务，问题才能解决。不过您 这款确实很别致，而且风买没几天，还没有佩戴。作为一名导购来讲，我当然欢迎您调换，您是来给我送钱的嘛，我当然开心。再说咱们也算是老朋友了，站在朋友的立场，我为您考虑，您还是暂时不调换的好。您想您刚买几天，款式还没有戴，而且这款还挺时尚。像这样不和种白金镶钻的随时都可以见到，而您这款还是彩金的，调换了多可惜呀。作为朋友，我在这儿为您透露一个好消息，我们员工的亲属在用旧金调换时可以128元1克，您下次来的时候可以直接找我，我给您按这个价来计算。
35，你们的保价是否不实，能回收旧饰吗？
是这样的。1）我们提供的保价指的是原价，即您在调换首饰时咱们是原价对原价。像您的这款就是XX，并不需要折价；2）主要是钻石市场交易在咱们这边还没有完全放得开。钻石还停留在欣赏与收藏这个阶段。像美国钻石是可以兑现的。不过我想随着中国入世的不断发展，钻石兑现的可能性将会变为现实！主要是咱国家现阶段还没有实行，我们也没办法给您兑现；3）退一步计，您戴首饰是为了美观、大方也并不指望着它应急兑现呀！ 36，你们这儿推出新年新款式了吗？人家谢瑞麟的挺好的。
有呀！您看咱们为了迎接圣诞，特意推出了老婆套饰“双飞”系列。而且是完整的一个套系，它既有形式上的统一，又兼具个性上的差异。每一个品牌与其他品牌都是不一样的。像有的一些品牌推出的一些款式非常前卫另类，适合性格特夸张的戴。一般而言，咱们东方人比较内秀一点，太过张扬的款式（硕大无比或石灵精怪有点像仿真饰品）不太容易接受。有些品牌由于生产规模或经营思路等些方面的限制，款式保守，相对落后一点。而咱柏斯蕾呢，她是在经典款式的基础上推陈出新走时尚漫游路线。您也可以看一下，咱的款式既有传统经典款，又有时尚前卫款。还有小巧精致款。挑选的范围比较广范一些。您也可以尝试不同的风格（可以免费调换）。特别是这边，加为咱这儿是旗舰店，款式上和价位是很齐全的。而且咱们是专营店，既专则精。咱们会以专业的服务满足您的不同需求，您喜欢的款式大概是什么样了，下次进货时可以给您留意一下，方便的话可以给您带过来。您看咱们这边款式非常的多，几乎没有重款。首饰嘛，不戴则以，戴就一定要戴出自己的风格，戴出自己的个性。
推荐第3篇：培训课程钻石销售技巧
AIX钻石销售技巧教材
认识你的顾客 推销
推销是两个人和一件货品之间的关系。
推销牵涉到人的接触；营业员要利用下列方法，跟顾客发展这种接触：
——显示兴趣
——说明各种好处
——贡献意见
——使顾客感觉满足
营业员应该：
——在他的仪表上花一点工夫
——增进他顾意服务的心理
——仔细地准备他的推销工作
——不断接受训练使自己经常拥有最新的钻石知识与推销技术
——跟得上款式的趋向和顾客态度的转变
——尊重顾客。对个人性的资料保密
为什么一般人要买钻石？
推销钻石工作是和顾客的意见交流。营业员要知道顾客的需要，才能采用适当的推销方法，你必须找出顾客购买钻石的动机。顾客想买钻石首饰，有各种原因，他的购买能力只是满足一般的需要，或者满足一种特殊的需要，他购买的钻石首饰可能自己用，或者作为礼品送给他人。
因为顾客的购买动机各不行同，珠宝店营业员必须在顾客走进店内时，先设法找出他的明确动机然后挑选适合的钻石，拿出来请他选购，以求满足他的需求。
顾客购买钻石时，有两种基本动机：
——购买的动机
——理性的动机
情感的动机：
——满足快感：身体上或感官上，美观的吸引力，就钻石首饰而言，是对美的喜爱
——安全感：在困难的时候感觉安全
——占有欲：占有的愿望，取得所有权的骄傲心理
——对别人的爱：特别说关系密切的家属，恋人
——社会的接受：社会地位，胜利与成就的象征
理性的动机是：
——耐久性 ——在价值经久不变的意义上合乎经济原则
——轻便的财产
购买的活动
整个购买过程有六个阶段：
——认识
——知识
——好感
——选择
——信心
在这六个阶段中，营业员的工作要涉及好几个阶段或所有阶段。 购买首饰的顾客通常都很忠实。一位顾客对一家珠宝店有了信心以后，他会永远向这家珠宝店购买，并且永远向他第一次认识的营业员购买。
顾客除了自己购买以外，还替他的家属，亲戚，朋友购买。如果他满意而且对一家珠宝店有了信心，他会很骄傲地向人介绍这家可靠的珠宝店。
所以，一位营业员向一位顾客推销的时候，实际上是向一群社会人士推销，对一群社会人士推销成功以后，会导致另一群社会人士在介绍之下，前来购买。成功的推销能使顾客，公司及营业员本人都感觉满意。
认识成功的营业员所扮演的角色
在日常生活中，我们时常会担任不同的角色。这并不是虚伪，只是在不同的环境和情况下，我们需要在性情，技巧和能力各方面有不同的表现。
同样的，一个营业员必须懂得，在不同的销售情况，和在销售过程的不同阶段，选择担任不同的角色。正确的选择，表现和反应，会为你带来成功的销售和满足感。
五种不同的角色：
1、朋友：
朋友是友善的，能随时给予帮忙，予人温暖，松弛，可靠的感觉。当顾客进到你店内时，你要令他感到实至如归。
2、教员
顾客有疑问时，你要提供正确的答案和资料，但不可过份，把顾客当成无知的小孩一般。要注意传达的技巧和态度。
3、引导者
你可有遇到一些对自己的需要不很清楚的顾客？这时候，你应协助他分析和找出真正所需。这样极有助于你的推销工作。
4、可以帮忙的营业员
忍耐，殷勤，乐意的态度，和懂得把店内货品的优点导向顾客的要求，来进行推销，以满足顾客，正是一个成功营业员必备的条件。
5、顾问
要是能成功地扮演以上四种角色，顾客当然喜欢得到你的服务和协助，对你的意见自然会尊重和信任，顾问的身份就不难建交了。
认识基本的推销方法
ABCD推销术
营业员如果能遵守一套方法，工作效率一定可以大增。
ABCD方法容易记，并且提供了由系统的步骤，使营业员有较佳的机会，可以成功地完成一宗交易。
ABCD推销方法的四个主要步骤如下：
A——仪表（Apearance）：对顾客的快速观察与评价
B——基本需要（Basic Needs）：对顾客需要的发现
C——信心（Conviction）：取得顾客信心的推销理由
D——决定（Decision）：顾客的决定
A——顾客的仪表
顾客一走进店内，就要对他进行观察，有些行为型态是探索的目标。
态度：顾客的举动，走路方式和手势可能暴露犹豫或无法决定的心理。一位顾客也许很有信心，也许很胆怯。在计划拟的推销方法时，必须对这种情形加以考虑。
衣着：能反映顾客的品味，从他所佩戴的珠宝和手表可得一切线索。
实际的外表：凭着经验，观察能力，再加一点直觉，营业员可以分辨出两种基本类型的顾客——一种性格开放，另一种性格比较保守。像说服性格保守的人，困难较大。
这些探索的结果，使有用的提示，能帮助你挑出一批符合顾客品味的首饰，请他选购。这种情形，一开始就会取得顾客的信心，令他感到满意。
营业员应该灵活地以自己的态度去适应不同的顾客。招呼的客气话非常重要，要对每一位顾客微笑，和他打招呼。
B——顾客的基本需要
顾客需要什么东西？他替自己购买抑或是替别人购买？他需要钻石订婚戒指抑或是需要钻石袖口？顾客是不是男女二人，想购买结婚戒指？
通常的情形是顾客不能确定他自己的需要。
除了实际上的需要以外，营业员要找出顾客“心理上的需要”，也就是他的动机。
顾客是不是为了特殊的场合而购买首饰？一般人佩戴首饰并非为满足功能上的需要，而只是为了“心理上的需要”。象确定这一点，要向顾客提出问题，听取他的意见，并设法适应他的性格。
C——信心 每次向顾客展示首饰的时候，应该同时说明首饰的特点与相应的优点，这时推销技术。
顾客的需要获得确定与证实以后，剩下的事情就是挑选可以满足顾客需要的首饰，并且决定价格范围。在每一种价格范围里以及在现代的传统的设计里，都有适合男人和女人佩戴的钻石首饰。顾客往往对市面上有什么钻石首饰供应不大明确，所以，营业员的任务，是要顾客知道他们可以买得到的各种钻石首饰。
推销工作的目标是建立顾客的信心。想达到此项目标，营业员必须能提出推销的理由。
营业员必须对自己的货品有信心，有充分的知识，能指出货品质素不同的地方，以便证明价格为何会高低不同。
如果想知道顾客对货品的何种优点感兴趣，只用一半时间讲话，其余时间，请顾客的意见，注意他的反应。
D——决定
营业员怎样可以知道，什么时候可以结束交易？ 顾客的语言和举动都可以表示她有购买的意向，例如：
——营业员答复了所有问题以后，又片刻的静寂时间
——顾客要在日光下仔细观察拿给他看的首饰
——顾客聚精会神地研究首饰价格
——顾客提出了一些最后的异议。顾客的异议，时常等于他在说：“我很有兴趣，再跟我多谈谈”
这些购买的讯号表示，交易已经到了可以完成的时候。营业员应该再提一下会引起顾客兴趣的理由，并总结一下，说明顾客可以得到的各种好处。
对顾客最后迟疑不定的情形，应该留一点等待时间。营业员应该帮助顾客向他提出各种保证。顾客的购买决定会自然跟着出现。
顾客打定主意以后，营业员的任务并没有结束，营业员必须向顾客致谢，并且告诉顾客，他购买的首饰有使用保证，还有售后服务。除此以外，营业员还要继续招呼顾客。一直到他离开为止。要令顾客感觉他永远受到欢迎。
如果你觉得顾客今天不想购买，可以拿出公司名片和“揭开钻石的奥秘”的小册子送给他，使他很容易再来第二次。
成功的推销，会带来相互的满足。想在推销工作上得到成功的结果，最好是采用推销方法。
认识自己
有效的推销工作大部分要依赖个别营业员的性格
营业员应该用一点时间，分析自己在钻石销售工作方面的性格与行为状态，你对自己的了解越多，就越能改进你的钻石推销能力。
性格与仪表
营业员应该用一点时间注意自己的仪表，因为顾客有一种倾向，就是对货品的看法和对营业员的看法一样。
营业员的仪表与态度要能配合商店的形象和迎合顾客的类型，使顾客在店内觉得很舒服，一点不受拘束。 你应该发展一种积极的态度，来加强自己的性格。这样可以帮忙你在解决所有问题时，能更有魄力和生气。
服务
营业员如果对顾客的满足心理进行详细研究，就会发现自己的工作有很大收获。
对顾客的服务＝增加顾客心理上的满足＝增加业务
钻石推销方法与产品介绍环节 推销方法
推销工作要有准备，不是临时急就的事情。
不论你有什么天才，你的工作都要有周详的准备。
营业员时顾客的“顾问”。你必须对这种任务有研究并且有明晰的概念。顾问的任务再加上愿意服务的心理，可以帮忙你满足顾客的需要和动机，想达到此项目的，你必须利用推销方法，有系统地准备你的推销工作。 训练的重要性
你应该对钻石首饰经常保持最新的知识，以便能向顾客有效地说明，你推销的钻石首饰有些什么优点。
时装经常在转变。首饰是时装的一部分，因此也经常地转变。这种情形又引起了消费者对首饰态度的转变。所以，成功的营业员要能明确此转变的趋势。你必须不断接受训练，增加自己的知识，将这样的训练当作一种长期性投资。
推销工作的全部准备时间要比实际向顾客推销的时间长，因此现代的营业员必须有系统地组织自己的工作并且经常参加训练课程。
认识能取得更好成绩的推销技术
货品介绍(重点)
每一位顾客通常只注意一件首饰的某几方面的问题，而且只对涉及这些的资料感兴趣。
匆匆想出的货品介绍方法，往往忽略了足以引起顾客兴趣的重要理由，结果是，这种货品介绍方法不是建立顾客的信心。
营业员应该仔细地思想和准备货品介绍方法，要能详尽说明有关首饰的各种好处，使顾客听完介绍以后，就准备购买。
在货品介绍的准备工作中，你会发现，对首饰的主要特点和各种好处写成的笔记很有用，能够帮忙你组织自己的思想并且令你有办法记住所有要点。
货品介绍工作应该：
——容易使顾客了解——不要用难懂的术语
——完整，清除和简明
——富有兴趣和令人喜悦——谨慎选择使用的词语
——有肯定性——避免否定的涵意或导致否定的答复
货品介绍工作即使已有充分准备，仍然要有很大的适应性，以便可以利用各种顾客对各种推销理由的反应。营业员要准备在需要的时候，向顾客详细解释某一项理由。 如何利用你的钻石知识来推销首饰
在推销工作中，钻石知识跟营业员的能力与性格是一样的重要。不过，钻石知识要被适当的使用，才能对推销工作有所帮助。
营业员与顾客交谈时，要用简单的语言，不能用技术名词，并且要在顾客提出问题，表示怀疑或有所误解时，才向他提供足够的资料，答复他的问题，消除他的疑虑或纠正他的误解。营业员不应该为了表现自己博学多才，大谈钻石知识，使顾客莫名其妙。假使你说的太多，顾客的脑子会混乱而且注意会分散，不能集中于你正在推销的首饰。
如果顾客本人已经有些钻石知识，还想对钻石多一点了解，你才可以在谈话中使用技术名词。
你应该利用你的钻石知识，宣扬钻石的其他好处。例如，钻石切割得很好，对顾客的好处是：良好的车工，能表现钻石的火同光泽，使它特别耀目。
展示货品
向顾客展示首饰，是推销过程中的一部分。目的是加强说明一件首饰的各种理想特点。
说明一件首饰如何适合一位顾客的最佳方法，是让顾客把这件首饰戴在自己身上，他会立刻发生很大的兴趣。如果这件首饰戴在顾客身上很好看，应该向他说明出来。要讲几句赞美的话，帮忙顾客想像他成为这件首饰主人的快乐。这种方法可使顾客产生积极的兴趣。
营业员应该用欣赏的和谨慎的态度，拿动每一件钻石首饰。在此种情形之下，顾客就会知道，营业员对钻石首饰有最佳的照料。要知道，顾客视出售中的首饰为可能属于他的物品。营业员可以使用展示货品来说明，为什么一粒钻石的价格会比另一粒钻石高，或者为什么一粒钻石的颜色与另一粒钻石不同。
将几粒大小相同但等级不同的钻石排列在一起，展示这些钻石净度不同或颜色不同的情形。要顾客亲眼看到有些钻石所带有很轻微的黄色，使很难注意到。
如果顾客想买一粒较大的钻石，他可能要放弃对钻石其他质素，例如颜色的要求。但营业员要记住，一位顾客希望的和能力可以购买的，就是他的“最佳颜色”的钻石，对颜色的感觉纯粹是个人的而且是主观的。有些顾客实际上喜欢轻微杂色钻石的“温暖”感。
如何消除顾客的疑虑
顾客通常缺乏钻石方面的知识。这是他自己最关注的问题，令他产生下列各种疑虑不定的感觉：
——他是不是真正需要购买钻石？
——他买的钻石是不是选择得正确？
——他付出的钱是不是用得很聪明？
——他买的钻石是不是货真价实？
——他能不能在其他地方买到同样的钻石，但价格比较低廉？
只要向顾客保证，他买的钻石，价格高，价值好，款式特出，而且他的选择很正确，顾客的疑虑就可以消除。
异议或者只是托词
顾客的异议和托词有互不相同的地方。
例如，顾客觉得有一件首饰很合他的心意——但他表示，在决定购买之前，需要时间考虑。在这种情况下，他的拒绝购买完全是一种托词。他并没有拒绝购买这件首饰的意思——只是在目前犹豫不定，不肯立刻就购买。
不过，顾客真心的异议，需要迅速的给予满意的答复。
答复顾客拒绝购买意见的技术
1、预想顾客可能表示的拒绝。
2、将异议变成推销的理由。
3、请顾客清楚说明他的拒绝意见。
4、设法减轻顾客的拒绝态度。
5、如果顾客同时提出几项拒绝理由，只答复其中一项。
6、引述有利的意见，消除顾客的拒绝理由。
7、接受顾客的拒绝意见，假使你必须这样做（但要找出一项推销理由向顾客表示，购买的好处大于拒绝购买）。
1、如果顾客并不完全错，有条件地接受他的异议。
2、如果你认为顾客的异议完全没有理由，有礼貌地否定他的异议。
3、如果你认为顾客的异议，是恶意的，很笨拙的，或者跟你没有关系，就不必予以理会。
涉及价格的拒绝购买
与下列各种因素比较，“价格太高”：
——顾客目前的经济状况
——顾客准备花费的款项数目（不够热烈的购买愿望）
——顾客认为一件首饰可以索取的合理价格（应该向他强调这件首饰的质素）
——竞争者的价格（应该对顾客说明向你购买的优点）
顾客的异议通常都不是推销工作的障碍。事实上，顾客的拒绝意见，使营业员有机会消除他心中留下的疑虑，并以肯定的方式完成交易。
高质推销
高质推销是一种技术，也是一种态度，利用有系统的工作，保持或提高售出的首饰平均单位价格。
高质推销的意义是：
——在开始的时候，拿出质素较高的钻石首饰，研究顾客的反应；
——假使在开始的时候，顾客规定了他准备付出的，购买质素较低首饰的价格，营业员应该有预备好的推销理由，说服顾客，使他相信购买质素较高首饰的好处。说服的步骤要清楚地计划好，并且要让顾客有点“考虑时间”，以使价格的提高，在他看来是很自然的事情。
在需要的时候，从高价珠宝开始，一路向下，比从低价珠宝，一路向上，容易得多。 高质推销的理由
顾客可以随意花钱在各种货品上。如果营业员能向他正确解释购买高质货品的好处，他可以多花一点钱。
高质推销的技术
顾客不原意他心里有一种在营业员压力之下而决定购买的感觉。由于此项原因，对ABCD推销术的头两个步骤，作有系统的利用，就出现了高质推销方法。ABCD推销术的头两个步骤如下：
——顾客的仪表
——顾客的需求
如果首饰价格有高低的差别，应该说明这些首饰质素有高低的差别，或者某件首饰之属一家独有，在其他珠宝店买不到，以便证明价格上的差别有正当理由。如果顾客最后付出购买首饰的金钱，比他最初准备付出的金钱多，必须令顾客感觉到，他多付的钱是值得的。
任何价格上的差别必须有适当的理由，向顾客说明可以得到的更多好处。
这种额外的努力能保证取得下列结果：
——顾客同营业员都能得到满足
——营业员在业务成就上得到新的光荣
——营业金额与利润增加
高质推销的相对性
高质推销和需要，和货品以及和顾客是相对的，可以适用于多种情况。例如：
——从一只金表转一只钻石表
——建议顾客购买一套首饰而非一粒宝石
——建议顾客购买一件独特的首饰而非普通的标准设计
——出售一粒价格不贵的钻石而非钻石仿制品 说明各种不同的情形和品质的差别，证明价格定得很合理和正确
推荐第4篇：小学生演讲“销售”钻石画稿子
钻石画店铺的销售
钻石画的销售可以利用现有的商铺，进行店面钻石画的销售。店面摆上制作的展示台，员工在制作台上制作钻石画，灯光师所有装修的重点，建议大家用卤素射灯装修，效果会比led灯还好。
首先，选址的问题是很重要的。钻石画是一个全新的产业，还没有达到家户喻晓的程度，因此，很多十字绣品牌已经推广开来，所以钻石画一定要在人流大的地方才有助于产品的推广。店面需要的面积要求不用很大，但是一定要看的人多，只要看得人多了，才有机会推广开来。其产品因为闪闪发光，所以很快就能吸引客户的眼球，不管来的客人是不是买，但是，只要看到了，就有机会。
其次，成品的展示也是很重要的。成品的展示会直接影响到钻石画销售的生意额。同样道理，作为一个全新的产品，只把它放在包装盒里而不展示出来，很明显，这是极为错误的做法。根据客人给爱玩客diy钻石画反馈回来的信息总结，一个15~20坪的店面，最少要展示20~30幅成品，成品的展示是最直观，最有效的途径，比你费尽口舌去跟客人推销强得多。
很多人会因为自己没有时间去弄成品，而找人弄成品成本高，所以会觉得得不偿失，没有必要。其实不能这么想，因为这会直接影响到生意额，所以，这点钱是省不得的。愿我们同舟共济，一起开拓钻石画的市场主流，大家一起创造新的奇迹。篇2：diy钻石画销售实战技巧
diy钻石画销售实战技巧 diy钻石画江西销售商经过几个月的销售实战，总结了一部分相当实用的销售技巧，分享给奋斗在一线的钻石画同仁。
一、接待不同类型顾客的根本技巧 1.以自我为中心的顾客：此类顾客对diy钻石画的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的diy钻石画就是他最感兴趣的，这时店员应该主动为他找适合的规格并介绍diy钻石画。 2.左右摇摆不定的顾客：这种顾客选择diy钻石画时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应该主动与他交流，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。 3.外向健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取diy钻石画产品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人服务，同时不要忽略了他。 4.话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述diy钻石画产品优点等，注意语言简洁和感人。 5.纠缠不清的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场，并妥善安排解决问题。
6.挑剔的顾客：我们的diy钻石画产品质量经得起最严格的查抄，顾客挑剔时应该满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解diy钻石画产品质量经得起推敲。
二、促进销售的技巧
1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不成有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要包管第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。 diy钻石画专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像经验一样，慢慢的累积，并放到实践中去测试，一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自己的销售技巧。
导购员在diy钻石画销售过程中有着不成替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于数字 导购员销售技巧的培训，提高diy钻石画导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。篇3：钻石画解析材料篇 diy钻石画的最主要的材料之一，中东钻是国人通俗的叫法，为了能让大家细致的了解，钻石画就从中东钻起源到发展进行详细的讲解。
中东钻起源于中东地区苏伊士河畔，采用人造水晶玻璃，经过机器切割，形成12个光面至18个光面的平底圆钻石，底部胶面呈暗灰色，它以其折射度好，光泽保持持久等优良品质誉满全球，于上世纪末进入中国，故国人称之为中东钻。
伴随着中国经济的高速发展，工业技术条件的日趋成熟，中东钻在中国全面实现了，原材料，机器切割等的全面国产化，并在中东钻原有的基础上完善规格和颜色的配置。国产化让中东钻迅速成为中国装饰辅料市场上的一朵盛开的奇葩，广泛的被应用在高档服装，鞋子和皮具等大众消费品上，在百丽，奥康，达芙妮，思加图，红蜻蜓等国内一线大厂的引领下，一时间，流光溢彩，精致闪耀，遍布大江南北。
国产中东钻的主要生产基地为广东，浙江两个鞋服生产及出口贸易大省，为国产中东钻的鼎盛注入了强大的推力，并在广州，义乌，东莞，沈阳，成都形成销售集散中心，发挥着国产中东钻市场版图上的枢纽功能，甚至在中东自由港迪拜都有国产中东钻销售中心。近年来，欧美，中东，拉美国家的客商蜂拥而至，往返于上述各地，考察，洽谈，订购国产中东钻，于是乎，对质量及其看中的欧美人，富庶的中东人，同样高速发展的拉美人都被国产中东钻所折服。
中东钻以它独特气质同样折服了钻石画，搭配上设计师的图案，使得钻石画具备了时代的气息，装饰效果更赢得了业内人士的一致好评。
镶钻底图是创艺工艺的优秀设计师们心血的结晶，让熠熠生辉的中东钻更紧密的联合起来，赋予diy钻石画最真挚的灵魂。
镶钻底图上由很多圆圈组成，为了中东钻能发挥更闪亮的效果，设计师们按特殊的矩阵式效果对一个个圆圈进行排列。有些图案只有一个颜色的圆圈，有些图案也很多种颜色的圆圈，不同的颜色的圆圈对应着不同颜色的中东钻，让画面绚丽多彩，层次分明。
创艺钻石画已经在镶钻底图上为消费者附带了用于镶钻的胶质，不需要消费者另外使用胶水，提升了操作的安全和便捷，使得6岁的孩童到60岁的花甲老人都能进行镶钻，很多的客户告诉我们，diy钻石画，让复杂的东西边得好简单。 镶钻底图是一种特殊面料，如果有轻微污渍，可以用水进行清洗，但是同时提醒消费者，一副漂亮的钻石画需要您的细心呵护。篇4：小学生放飞梦想演讲稿
我想当一名国家领导人
演讲学生：实验小学四年级学生 张佳音（9岁） 辅导教师： 实验小学教师 王向红
理想是火，点燃熄灭的灯；理想是灯，照亮夜行的路； 理想是路，引你走向黎明。有了理想，就有了前进的方向；有了理想，就有了前进的动力;有了理想，就有了成功的希望。 从幼儿园起，我的理想就在不断地变换，老师、画家、科学家、工程师„„这些美妙、绮丽而又略显天真的理想，就像河边那些五光十色的鹅卵石，让我陶醉，令我流连忘返。 如今，我渐渐长大，我的理想更加明确，它像那天山上的雪莲，令人神往；像那高空的星星，可望而不可即；像那 璀璨的钻石，发出耀眼的光芒。我的理想就是当一名国家领导人，依靠中国人民的智慧，用实干托起中国梦，实现民族复兴。让中国永远屹立于世界的东方，使美国、日本那些强盗国家不敢再嚣张、再狂妄。
也许，你们会笑我天真，笑我不自量力，笑我少年痴狂，但是，我的理想是经过深思熟虑的、是发自内心的、是我对 未来的向往、希望和憧憬。我知道，在通往理想的道路上会经历一次又一次的迷茫、挫折和失败，但是要让这美好的理想变成现实，还要看自己---如何在失败中振作，在振作中
奋发，在奋发中成功。
铺开长长的历史画卷，有多少英雄豪杰、仁人志士他们在追求理想的道路上披荆斩棘，用自己的理想谱写了一曲曲动人的生命凯歌，目前中国已经成为世界第二大经济体，经济实力，综合国力，人民生活水平和国际影响力都已今非昔比，实现中国梦要靠我们这一代人的顽强奋斗。
同学们，无论你的理想是什么，只要我们为自己的理想插上翅膀，它就会带着我们在广阔的天空自由飞翔。同学们，让我们扬起理想的风帆，在知识的海洋里乘风破浪，为实现我们的理想积聚力量吧！
小学生放飞梦想演讲稿
发布时间:2014-03-28 来源:演讲稿
尊敬的各位老师，亲爱的同学们： 大家好!今天，我演讲的题目是《青春9 0，放飞梦想》。 90后，提起这个词儿呀，就会有无数的人想起这几个词汇：“很自我”、“赶潮流”、“不正经”、“假成熟”„„ 90后真是这样的吗?我就是一名90后，我要自豪的向世人宣布：no，不，不是的!我们身上也有梦，青春的梦! 上幼儿园的时候，老师曾问我们：“你们的梦想是什么呀?”我总是把手举得高高的，老师让我来回答，我自豪的告诉老师：“我要做一个好人!”我的回答引来了大家的哄堂大笑，因为大家觉得比起他们那些伟大的梦想，我的梦想实在是太微不足道了!可年幼的我，哪里会管这么多，这可是我小时候最纯真的梦。 上一年级了，我有了新的梦想，那就是当一名光荣的红领巾!那时候，我是多么羡慕带红领巾的大哥哥大姐姐，觉得“少先队员”是很光荣的称号，心想，若是能当上少先队员，摸一摸胸前那鲜艳的红领巾，该是多么伟大的事儿! 时光流逝，转眼间，我已是一名3年级的小学生，一名少先队员，一年级的梦圆了，我又有了新的梦想!我想如果我能当上班干部，那肯定是无比的威风吧，哪怕只是听到同学们叫我一声小组长，那种感觉也一定非常的美妙!于是，我信心百倍的参加了竞选，我竟出奇的当上了中队长，这下可把我乐坏了，我高兴极了，带着2条杠杠，非常神气，活像个高傲的小公主! 如今，我已不在是那个幼稚的小姑娘!而是一名小学高年级的学生!那些简单梦想的实现，自然让我信心倍增，于是，我开始策划我自己一个又一个的梦„„ 追梦，我也失败过，那些失败的记忆点缀了我的生命，却让我对实现梦想更加执着!那是5年级的事儿的吧，那时的我总有一股倔强劲儿，为自己定下了一个又一个目标!在一次作文比赛中，我满以为自己能取得不错的成绩，因为那可是我费了不少力气的硕果，我想既然我努力了，就一定会有收获!可是，结果却令我大为失望，我失败了，真的失败了!看到许多同学拿着奖状和我擦肩而过，心中很不是滋味!泪水，打湿了不愿哭的眼睛，真的受挫了，真的失败了，第一次，那个简单的梦想破碎了。我把头埋进手里，可是我是90后啊，坚强的90后，不能哭!一个有梦的90后，怎能如此脆弱?我抬起头，被泪水冲刷得更加明亮的眸子闪烁着坚定的光芒!下次努力，永远坚强!永远朝着那个梦努力，这才是张扬的、坚强的90后啊! 如今的我，也许更羡慕董事长、教授这些职业，却从未忘记儿时的诺言:做一个好人!看似简单的一句话，却包含了我儿时的梦，也包含了无数90后的梦! 90后的活泼身影，是这个时代最美的一道风景!90后的世界，因为有梦想，所以才完整，所以才张扬!在蔚蓝的天空下，我们心中的梦， 飞得好高好高„„因为我们是新时代的主人，我们是追梦的90后! 我的演讲完毕，谢谢大家! 我的梦想演讲稿：放飞梦想
发布时间:2014-05-19 来源:演讲稿
天高任鸟飞，海阔凭鱼跃。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想。 然而，什么是梦?什么又是梦想?梦是期待，而梦想是坚强--是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著，是你对自己负责的最高境界。但扪心自问，我们有多少人能够成就自己心中最初的梦想? 我们的梦想，也许是二十岁的豪情壮志;也许是青春期的迷茫与冲动;也许只是一份平淡的渴望：渴望掌声，渴望成功。无数的可能，无数的希望，因为我们的青春岁月充满奇迹，我们心中大大小小的梦，在生活的每一个角落里芬芳弥漫。
亲爱的朋友们，回眸自己走过的路，还记得每一个梦想带来的悸动，在生命中留下了怎样的足迹吗? 人们常说，有志者，事竟成;还有人说，最贫的是无才，最贱的是无志。由此可见立志的重要性，所以，人不可没有梦想。雄鹰和母鸡都有一对翅膀，但雄鹰可以搏击蓝天，而母鸡只能扑腾于庭院。其根本原因就在于，母鸡的理想是一把米糠，雄鹰的理想是展翅翱翔!所以，我们立志就要立大志，志当存高远! 我们青年人好幻想，每个人都有自己美好的梦想。但如果不经过奋斗,那梦想终究是梦想,绝无实现的可能。大家一定听说过蜀鄙二僧朝南海的故事。穷和尚和富和尚都立志要去南海，结果穷和尚凭一瓶一钵去成了南海，而富和尚数年来欲买舟而下，犹未能也。原因何在?就在于穷和尚勇于立志，更勇于践志;富和尚则只敢想，却不敢做。
心动不如行动，努力永远不会太迟!让我们马上行动起来吧!做一件事情,只要开始行动就可算是获得了成功的一半。演讲大师齐格勒曾说过这么一段充满哲理的话：
世界上牵引力最大的火车头停在铁轨上，为了防滑,只需在它的八个驱动轮前面各塞一块一寸见方的木块，这个庞然大物就无法动弹。然而，一旦火车头开始启动，这小小的木块就再也挡不住它了;当它的时速达到100公里时，一堵5英尺厚的钢筋混泥土墙也能被它轻而易举地撞穿!从几块小木块就可令其无法动弹到能撞穿一堵钢筋混泥土墙，火车头威力变得如此巨大，原因不是别的，就因为它动起来了。
其实，人的威力也会变得巨大无比，许多令人难以想象的障碍也会被你轻松地突破。当然前提是：你必须开始奋斗。奋斗是万物之父，一个人无论做什么事情，只要你肯努力奋斗，是没有不成功的。一个人要想做好一件事情，成就一番大事业，就必须一心一意地做，必须少说些漂亮话，多做些日常平凡的小事情。 人都有惰性，都有太多的欲望，有时难免战胜不了身心的卷怠，抵御不住世俗的诱惑。很多人因此半途而废，功亏一篑。我也是如此，做事总喜欢往后拖。一件事情明明可以在今天完成，却偏偏要拖到明天甚至后天。只有早日改掉这个陋习，我才能离成功更近。
古希腊最著名的雄辩家狄摩西尼原有口吃毛病，他每天口含一石子对着大海演讲，经过艰苦卓绝的努力而成为一位伟大的演说家。他为了使自己能专心一致的工作，剪掉了自己一大半头发，这使他很长时间不能出门，不能会客，于是工作效率大为提高。当一个人没有退路可逃时，他就只能一门心思地朝前奔了。我们应该向狄摩西尼学习，斩断自己的退路，破釜沉舟，勇往直前! 大多数人都想改造这个世界，却罕有人想改造自己。其实改造自己才是最难的事情。只要我们每天改变一点点，每天进步一点点，我们离成功，离腾飞的日子就会更近一点。
海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。为了我们的梦想，让我们马上行动起来 ，从现在做起，从一点一滴的小事做起，奋斗吧，腾飞吧，我们的梦想! 记得十岁时，别人这样问我：你长大后要做什么? 我对别人讲：我长大后要当科学家! 二十岁时，别人这样问我：你的梦想是什么? 我对别人讲：我的梦想是做一个不怕任何困难，打击，挫折与失败，能够跌倒后爬起来向前走的人! 十年寒窗苦读只是为了等待今朝的金榜题名时。然而，当心中带着一丝酸楚与遗憾重新拿起了圣贤书时，难道真的就能为了第二年的天空而充满自信与干劲吗? 是啊!在权衡了一年的苦难与一辈子的后悔以后，心中不禁长叹奋斗便腾飞! 思想，有的时候对于我来说不是那么的听话。其实，偶尔觉得，再一次的选择并不那么的轻松，反而很压抑，就像自己看者朋友一个个奔向梦想的身影，心头却只是麻木了，麻木得忘记了祝贺和祝福，甚至忘记了自己的存在与选择的前进的方向。心里却飘来了几朵惆怅的云。就好象一桌盛筵，所有的菜都上来了，热气扑面而来，但惟独没有米饭，但对于此时饥肠辘辘的自己而言，面对一桌盛筵已失去了胃口，难道只因为没有那一碗可有可无的米饭吗? 但无论怎样，面对现实，我明白，我不会让自己再一次跌倒!那么既然躲不掉这个担在身上的角色，那么只有微笑着大步走出去，不能在这一刻还有挣扎。走出去，给自己看，给别人看，告诉曾经痛苦一夜的自己，站出来的，不是一个被忧伤压倒的灵魂! 无论岁月给我们留下了多少遗憾，无论世事在我们胸口划过多少到伤痕，只要我们还有呼吸的权利，就拥有重塑梦想的激情!只要我们还有生存的氧气，就拥有缔造激情的勇气! 选择坚持，选择珍惜，选择成就生命的激情，让我们勇敢的成就心中最初的梦想吧 !篇5：我的钻石画
我的钻石画 这几天我用测试速度的分数攒积起来买了一副钻石画。 钻石画还没到，我的大脑已经等不住了“哗哗哗”的猜测起来：那一副画有多大呢？一个假期能贴完吗？钻石是不是有我的小拇指甲盖大吗？颜色一共有几种呢？要贴上去的钻石多还是少呢？„„这些问题就像下雨前的燕子一直在我的脑海中徘徊。
着爸爸过来看了看，眉毛都皱成一疙瘩喃喃道：“这么小的格格子做完都成了近视眼了，哎～。”既然爸爸妈妈都害怕我做了钻石画会对身体有害，但是我很喜欢它、也很想把它做完，看来只能每天指定做一点点了。
开工到现在以经完成了六分之一，在阳光的照耀下闪闪发光显得美丽极了。
我喜欢我的钻石画，我不能让钻石画像十字绣一样半途而废。
推荐第5篇：DIY钻石画销售实战技巧
DIY钻石画销售实战技巧
DIY钻石画江西销售商经过几个月的销售实战，总结了一部分相当实用的销售技巧，分享给奋斗在一线的钻石画同仁。
一、接待不同类型顾客的根本技巧
1.以自我为中心的顾客：此类顾客对DIY钻石画的选择有很有反把握和原则，轻易不会为别人的劝解而变动。因此，仔细观察其衣着、举动，往往他关注最久的DIY钻石画就是他最感兴趣的，这时店员应该主动为他找适合的规格并介绍DIY钻石画。
2.左右摇摆不定的顾客：这种顾客选择DIY钻石画时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决，店员应该主动与他交流，了解原因，站在他的立场为他考虑，提出建议，注意语气和内容应该专业化，而且选择清晰，不要让顾客更加犹豫。
3.外向健谈的顾客：对顾客应该少说话，多听取。适时的拿取DIY钻石画产品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙，可以礼貌地告退，马上转向对其他客人服务，同时不要忽略了他。
4.话少的顾客：先仔细观察、判断其兴趣点，而后主动出击，专业地讲述DIY钻石画产品优点等，注意语言简洁和感人。
5.纠缠不清的顾客：先要仔细听取其纠缠的理由，而后将其带离卖场，并妥善安排解决问题。
6.挑剔的顾客：我们的DIY钻石画产品质量经得起最严格的查抄，顾客挑剔时应该满怀信心，同进把更加严格的专业检查标准告知顾客，让其了解DIY钻石画产品质量经得起推敲。
二、促进销售的技巧
1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不成有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要包管第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。 DIY钻石画专卖店销售技巧，除了从书本上学到，还要像经验一样，慢慢的累积，并放到实践中去测试，一系列的转化之后，你得到的才是最适合你自己的销售技巧。
导购员在DIY钻石画销售过程中有着不成替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于数字 导购员销售技巧的培训，提高DIY钻石画导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。
推荐第6篇：日报
1.部门会议 2.
3.
4.
5.
6.唐百社群活动奖品图片发送至英利并与代理商沟通活动注意事项 7.餐桌烛台敲定，订70-75个，报价待定，预计200元以内
8.漾媞月总结发送林总， 并进行检查；与媛媛沟通本周公众号发送主题胸部保养；与陈醒沟通本周拍摄，拍摄增加员工 9.部门会议：
弹性工作及自主学习（本次会议学习主题为新媒体所具备的四种思维模式：粉丝思维；平台思维；营销思维及病毒式思维）
英利：申请新微信账号由公司机器人使用（调整由雪润客服完成）要求对每次社群活动进行工作总结并已书面形式进行存档
媛媛： 每周必须发送全国；秦皇岛及漾媞公众号，要求定时定点；更改全国公众号排版
小蕊： 微博更新利用排版器进行，增加微博美观
周楠：每周完成一部小视频拍摄脚本撰写组织人员进行拍摄完成后期剪辑；对所有文案（公众号文字及社群使用文字进行统一整理归档，以备公司及各地区代理商使用） 10.组织文案进行风花雪月产品品牌策划：
系列名称： 风花雪月系列 系列slogan：风花雪月 做水一样的女人
风（秋；干练女性）花（夏；性感女性）雪（冬；林家小妹）月（春；大家闺秀）安排编辑品牌故事及定位形象及产品slogan，完成初稿后进行讨论修改
11.整理文案编写的朋友圈及微博发送话术 ，针对微信朋友圈及微博话术进行了区分，微博话术可以更加贴近热点，增加曝光率 12.与亮哥沟通天猫双十一晒单抽奖活动
13.与唐山滦南代理商沟通第一天社群抽奖活动， 本次活动增加好友100+，社群目前人数256人。代理商个人也比较满意，正在讨论秒杀活动细节， 明日确定秒杀活动 14.与云姐沟通新媒体对于招商工作能够提供的配合支持： 新媒体可以提供新代理商微信基础知识培训，朋友圈运营培训；社群运用培训；开业社群活动方案制作及人员执行配合活动运作；微博搭建及微博运用培训
榆林市二街百家购物解放巷雪润体验店社群抽奖活动开始啦 电话：1323912 图片转发朋友圈---马上添加好友，即可进群参加抽奖 奖品多，红包多，快来一起抽奖吧！ 活动真实有效！只限三天哦！
榆林市二街百家购物解放巷雪润专卖店活动开始啦 电话️
1323912 图片转发朋友圈---马上添加好友，即可进群参加抽奖 奖品多，红包多，心动不如行动，快来一起抽奖吧！ 只限三天哦！
1.会议： 各部门工作汇报及沟通；成长，改变，突破
2.与神木代理山沟通社群活动奖品及时间修改后确定并与英利沟通制作海报并执行配合活动
3.与王俏沟通代理商大会拍照，录像，晚宴等细节流程。
4.直播1小时（映客，一直博）
5.与晓云姐沟通神木社群活动赠送产品问题， 该地区还按原方案7000元市场价值产品赠送，本次抽奖活动具体产品情况见图片 6.
7.公众账号完成11篇，秦皇岛1篇，全国2篇，漾媞1篇，全国2篇；包头1篇；活肌精4篇
8.社群活动： 抚宁及卢龙社群活动完成抚宁参与度90人+卢龙参与度80人+；榆林分销社群活动，社群增长54人 9.微博更新：
雪润中国（新增粉丝14人；阅读量152300；转评赞熟43，主页浏览量263；主页人数浏览115；发出35篇； 文章阅读数2715；视频播放量22677）
漾媞（阅读数3576，主页浏览量91；主页浏览人数54；发博数3；文章阅读数17；视频播放量104）
10.漾媞策划十一活动海报及公众号最美双手评选活动；漾媞拍摄胸部保养小视频，编写漾媞简介，
11.直播时长4小时，浏览量2550+ 12.天猫社群抽奖活动，社群增长12人，连带销售193元 13.乐购支援引流4人
14.代理商大会传媒公司两家分别沟通询价 15.部门新员工文案1人
16.与英利沟通天猫十月社群秒杀及抽奖活动 17.
18.
19.乐购正门引客 20.直播室新麦直播
21.新品品牌策划包装会议： 手霜身体乳，新品北京故事由文案媛媛继续编辑 22.神木代理商沟通： 微运营及社群活动
23.与高松沟通七夕活动兑奖产品，海城及丰润产品交接 24.朔州七夕产品出库并转交物流冀哥 25.与招商王姐沟通临汾意向代理的基本情况
26.与芦志沟通代理商大会邀请函h5页面建议风格修改
27.回复加盟咨询。高女士 山西临汾， 这个人是我还在招商部的时候跟进的一个人， 刚刚生完孩子，之前一直在美容院干 明年自己要开个美容院， 代理了一个院线品牌， 还想再代理一个便宜一些的日化产品。 看咱家经常做一些社群活动，然后联系了我。 28.联系往年代理商大会传媒公司， 沟通活动时间场地等事宜；与新对接传媒公司沟通报价事宜， 给出两套方案， 一套基础报价，一套为高端报价，供选择参考 29.
30.公众号：全国公众号发布2篇，主文章阅读量1177 热点文章456；包头公众号2篇，秦皇岛2篇；活肌精5篇；漾媞1篇，漾媞公众号有2位顾客进行预约
31.社群：群内社群签到活动抚宁及卢龙；抚宁社群306人，卢龙社群人数206人，参加签到活动人数总结80+ 32.社群： 天猫社群活动秒杀，牛油果预售，新媒体销售14瓶
33.微博：雪润中国微博号十一预热活动，阅读量4.5万+，视频播放次数7000+；
雪润中国： 增加粉丝18,阅读数59612，转评赞数33 主页浏览313，主任浏览人数119，发博27次，文章阅读数3308，视频播放5135 漾媞微博：阅读数3008，主页浏览73，发博4，文章阅读369，视频播放97 34.新品品牌包装：手霜；身体乳（核心卖点，功效，slogan，品牌故事）
35.代理商商大会筹备： 联系车辆红色野马600一天，传媒公司布置及设备筹备（概念动力）
36.部门会议： 注重自我学习提升工作技能；打造部门凝聚力；提高工作要求；
媛媛： 发布的每篇公众账号必须转发到总群， 让员工协助转发。检测粉丝情况及阅读量；要求关注公众号后台粉丝提问环节，及时通知全国及招商同事进行回复。 英利：社群活动的策划组织及执行；新添加一项工作，将公司海报及视频，用不同的百度账号进行上传。
小蕊： 雪润中国微博每天更新6-8次（其中必包含产品，每日一图，招商，文章），每天截图1个至总群，由员工协助转发微博。
小红书周二-周四，分别进行文章及视频更新， 并转发至总群，由员工协助点赞留言 37.与媛媛沟通今日公众号发布内容并进行修改，追那时花开月正圆女性创业的热点，出一篇招商软文。并沟通代理商邀请函文字要求明日上午初稿完成 38.与英利沟通天猫社群活动海报设计并修改
39.和王俏一同与传媒公司进行讨论，预约明日上午10：00会场进行沟通 40.与小美沟通手霜及身体乳产品的功效成分及， 撰写新品品牌策划
推荐第7篇：钻石
颜色
在理想的状态下，钻石是完整的等轴晶系晶体，在可见光范围内没有选择性吸收，因此表现为无色。然而天然生成的无色纯净的钻石是极为稀少的，极大部分钻石因为在其漫长的生长过程中，受到外界生长环境的影响，而使它的晶格受到损伤，致使出现深浅不一的颜色。
钻石颜色的三大系列：
开普系列：包括无色、浅黄至黄色钻石； 褐色系列：包括不同强度的褐色钻石；
彩色系列：包括粉红、紫红、金黄、蓝色、绿色等钻石。
大部分的宝石级钻石，其颜色属于开普系列，即无色－浅黄色系列。在鉴定钻石的颜色时，将鉴定的钻石与一套国际通用的标准比色石进行比较，标准比色石的颜色是按照从无色的D级（最高等级）到黄色的Z级次序来排列的。 钻石的荧光
荧光是钻石在紫外光等的照射下发出可见光的现象。据估计大约有 50 ％的钻石会发荧光。一些人们寻求产生这一独特效果的钻石，然而其他人则避免买这些钻石。不同级的荧光效果仅仅由受过专业培训的珠宝专业人士才能够辨别出来。荧光（ fluorescence ）强度级别划分为 “ 强 ”、“ 中 ”、“ 弱 ”、“ 无 ” 四个等级。一般来说，荧光级分别为中或强级可以使接近无色的钻石表面在一定的距离上看起来更加白从而给钻石增加了一层朦胧之感或者油滑之感。
切工
钻石价值衡量的4c标准中，唯有车工是直接受人为影响。虽然钻石可以加工成各种各样的不同形状（花式），以满足不同品味，但是车工的优异程度直接影响钻石得出火、闪光。没有加工的钻石毫无光泽，只有经过训练有素的师傅精确无误的设计，巧夺天工的雕琢，才能揭开钻石的面纱，使之充分利用光的性质呈现彩虹般的“火彩”，并具有闪烁特点。车工的基本形式包括：圆型、梨型、心型、祖母绿型、公主型、橄榄型、椭圆型。
每一颗钻石都由三个基本部份组成，冠部、腰部、底部 。
冠部(crown)：冠部是钻石腰部以上的梯形部份。冠部的作用，是分散进入钻石内的光线。当光线射入钻石内部会使钻石更明亮，使钻石看上去象五彩缤纷的火焰。以圆钻来说，冠部的正中央有一八角形的刻面(Facet)，称为桌面(Table)；桌面的每一边之外有一个三角刻面(Star Facet)，称为三角刻面；每二个三角刻面之间有一个菱形刻面，称为风筝刻面(Crown Facet)；每二个风筝刻面之间，接触腰围的一端，有一对腰上刻面(Upper Girdle Facet)并且成对排列，左右对称，称为上腰刻面。
腰部(girdle)：腰部是环绕钻石最宽的部份，薄薄的一圈；若从钻石的侧面观察，腰围成一条线。腰部的作用，在保护钻石的边缘，防止钻石破裂，并作为宝石镶嵌之边缘。
底部(pavilion) 也叫亭部：钻石腰部以下三角形的部份。钻石底部的作用，使通过冠部进入钻石的光线，反射到你的眼睛。以圆形钻石来说，冠部共有33个刻面，腰围之下有24个刻面，加上尖底1个刻面，总共为58个刻面。
钻石的切工是重要的标准。根据国家标准切工可分为很好、好和一般三级。而国际上除上述三级外还有差(Poor)这一级。做工优良的钻石各部分之间有一定的比例需要用仪器来仔细测定，才能得知它是很好、好还是一般。同样大小、同一色级、同一净度的钻石，由于切工的好坏，其价格可相差数倍之巨。 切工的好坏直接影响钻石的火彩度。切工优良的钻石，散发出耀眼夺目的光芒，切工不良的钻石，边缘显得不锐利,光芒顿减。大自然赋予每颗钻石原石不同特征的瑕疵，然而通过切磨师的切磨，却可取其精华，弃其糟粕，还原钻石的天然美丽，创造最大的价值。如下图所示，要使钻石最充分的发挥它独特的美丽光芒，则完全依赖于钻石切磨的比例是否得当，以及抛光的质量，刻面的对称性等等。
净度
当注视钻石时，有可能会看见「瑕疵」或「内含物」- 通常随着晶体组成或扭曲时而形成。净度代表钻石的透明程度，主要是从它的体积、位置和内含物的数量与瑕疵来评级。
美国珠宝学院在检视钻石时，会使用 10 倍放大镜和依据 G.I.A.「美国宝石学会」的标准来鉴定钻石净度的 11 个等级。从完美无瑕 (FL) 开始，即指钻石内在和表面均无瑕疵，然后顺序到最低的瑕疵级 (I3)，形容单以肉眼已能发现石内的内含物与瑕疵。
下面的内容可以更好地指导你如何观察钻石的净度。
1.FL指在10倍宝石放大镜下观察钻石洁净，即宝石内部和外部均不见内含物。
2.IF指在10倍宝石放大镜下观察钻石内部无任何瑕疵，但表面或许有一点点瑕疵，重新抛光即可除去。
3.VVS指在10倍宝石放大镜下观察钻石可见到亭部或表面有极小的瑕疵。VVS1和VVS2的区别是后者有极微小的棉状点和小毛茬等。
4.VS指在10倍宝石放大镜下观察钻石可见非常微小的瑕疵。VS1和VS2的区别在于后者可能有微小的棉状点或小毛茬。
5.SI指在10倍宝石放大镜下观察钻石很容易见到瑕疵，但肉眼看不见。
6.I
1、I
2、I3指在10倍宝石放大镜下观察钻石易于见到小瑕疵，肉眼刚刚能够看见到肉眼易见，个别有明显的解理和裂隙。
7.所有钻石都是用10倍放大镜观察净度，只有I3级可用肉眼毫不费力地看出瑕疵。
几乎所有的钻石都或多或少含有细微的杂质或一些生长的纹线，称为“包裹体”或“内含物”，由于是天然形成的物质，钻石会显露出所有结晶过程的特征，其中包括结晶过程中会渗入了少许其他特质，是钻石内面会出现黑点或白点，它们是钻石形成的天然印记。
由于每一颗钻石中包体的性质、成分、位置、大小都不同，这使得每颗钻石都具有独一无二的特点，而钻石的净度就是根据钻石的杂质、成分、位置、大小来评价的。通常钻石中的包体越少、越小，钻石就越贵。
由于很难找到一颗全无暇的钻石，所以越接近无暇的其价值就越高。
证书
证书是钻石的身份象征，也是您确保钻石质量和价值的唯一保证，所以请在购买钻石前，认真查阅您的证书及复本。钻石小鸟钻石专家将为您对当下各大证书进行详细的解读，让您对他们了然于心。
钻石证书，也可以称作钻石分级证书（diamond grading report）、钻石质量保证书（diamond quality report），是由珠宝专家们经过细查钻石，并把它置于放大镜下分析它的尺寸、净度、切工、颜色、抛光、对称性以及其他的特性，从而形成的一份报告。
六福典雅钻石珠宝均附有权威证书
六福典雅提供的钻石珠宝饰品均由国际权威鉴定机构，譬如美国宝石学院（简称GIA）和比利时钻石高阶层议会（简称HRD）进行分析并定级，或由国家、地方级权威鉴定机构，如国家金银制品质量监督检验中心，六福典雅坚持选择钻石界最专业最权威的鉴定机构，这些鉴定组织以其严谨、一致和公正的鉴定钻石而享誉全球钻石界。以期为顾客提供权威性的钻石数据及价格参考。
购买时可以浏览的证书
在我们这里，您可以浏览我们给您提供的钻石分级证书。请继续浏览了解更多关于每一种钻石分级证书。
GIA钻石等级证书，由美国宝石学院(GIA)签订发行。
HRD钻石等级证书，由比利时钻石高层议会签订发行。
AGS钻石等级证书，由美国宝玉石学会签订发行。
IGI钻石等级证书，由国际宝石学院签订发行。
上海质检局：宜山路760号
轻工珠宝鉴定中心：南京东路老凤祥银楼三楼
华东理工大学珠宝鉴定站：北京西路1829号静安珠宝古玩城三楼
推荐第8篇：钻石
钻石
三年前，我大学毕业后，被分到清水县公安局当一名普通的警员，与我同来的是一个同为警校毕业的女孩，她叫周箐，瓜子脸蛋，杏眼柳眉，齐耳短发，很是漂亮干练。带我们的是刑侦科的邢科长，邢科长个子不高，一脸憨厚，他脾气特好，连我们喊他老邢他都不生气。老邢很厉害，在他手下破了很多扑朔迷离的大案，只因性格耿直，从不奉承拍马，干了二十年还是个科长。
到任后一个月，局里接到报案，报案人是曹家湾的，他声称他们村里的曹老汉被雷击身亡，邢科见不是什么大事，就让我们去查看一下。
我们急忙赶到曹家屯，现场已经围了不少村民，尸体已用草席盖上，一头大黄牛也被雷击中倒在曹老汉的身旁。对于曹老汉的死，村民们唏嘘不已，他们都说曹老汉是个大好人，老天实在是不开眼让他死的这么惨。我们仔细勘察了现场，并未发现打斗痕迹，曹老汉身上也未发现明显的创伤，只是头部有明显的电击痕迹。那这件事就变得再明显不过了，我可以完全确定：昨天黄昏，曹老汉冒着雷电到大树下牵牛，不幸被雷击中，人畜双双身亡。
周箐向村民们询问了死者的情况，好让家里人收殓安葬。村里人说：曹老并无妻儿子女在村里，只是早年在路边捡了个男娃，曹老含辛茹苦几十年，终于供他考上了大学，那娃也争气，后来当上了大官，他就是咱们市里的副市长。这让我们很震惊。村里人接着说：他儿子不知多少次要接他到市里住，可他就是不肯，他说走惯了村里坑坑洼洼的土路，走柏油路很不舒服，儿子执拗不过老子，也就作罢了、、、、、、。听村民们一说，我们这帮青头小伙竟也伤感起来，大呼老天不公，周箐竟躲在一旁抹起了鼻子。
就在我们拍照取证后正欲离开时，曹老的儿子，也就是曹副市长携妻带子风尘仆仆的赶来，他扑通一声跪在地上号啕大哭起来，许久不愿起来，还是村里的几个长辈劝了好一阵才站了起来。之后向我们仔细询问了侦察结果后，曹副市长满含热泪的把老父亲安葬了。 我们都被现场的气氛感染了，回到警局的路上，大家一言不发，这时周箐的一句话打破了许久的沉默，她说，曹老不是简单的雷击身亡，肯定另有隐情。我们都被她的吓了一跳，我连忙问她：“你为什这么这么肯定？”她缓缓地吐出两个字：“直觉。”我呵呵一笑，叫了句：“傻丫头。”她一听，不乐意了。伸手狠狠掐了我一下，我哎吆了半天，惹得大家哈哈大笑起来。
但我还是把周箐的话记在了心里，回到局里后，我仔细的看着拍下的照片，照片上的尸体给我带来了疑惑，那头黄牛头部已被烧焦，皮肤也已变成了紫黑色，而曹老只是面色苍白，难道相距不到一米的两种生物在遭到同一雷击下所表现出的生理反应会有这么大的差距吗？我百思不得其解。这时周箐走了进来，看着我在深深地沉思，她玩笑似地说：“大侦探，想什么呢？”我呵呵一笑，接着把我的想法告诉了她。她得意得大叫起来：“我说我没猜错吧！不过，你的问题我可以替你解决！”接着她打电话向一个学电气的同学问了这个问题，答案是不会出现这种情况。莫非曹老真的是他杀，如果是真的，凶手是怎样做到的呢？如果真的是真的，那么现场肯定有蛛丝马迹，只有再回到现场，才能找到答案。
第二天一上班，我就跟邢副作了请示，邢副很欣慰，鼓励我查下去，随后他指派周箐和我一起再到现场查看一下。到现场后，我俩在那棵大树周围仔细搜查起来，没过多久，我就在不远处的水沟里发现里发现了一只沾满泥的黑色布鞋，就在此时，周箐也在前方不远处的长满草的水沟里发现了一只黑布鞋，令我们惊讶的是，这两只鞋竟然是一双，而且还是新鞋，只是右脚上的那只鞋磨损的厉害一些，谁会把一双新鞋丢在这儿，常人不会这样做，那很有可能是凶手惊慌失措的时候留下的。
周箐见鞋上满是泥，便拿到水塘边洗一下，然而就是她这一洗，竟破解了两个惊天大迷！周箐居然在右脚上的那只鞋鞋底的泡沫里发现了一颗豆子大钻石，它还未经深加工显得十分锋利。这着实让周箐兴奋不已，也令我着实吃了一惊。但却更增加了我的疑惑，这双鞋为什么会被丢在这儿？鞋里为什么会有钻石？这双鞋会不会和曹老的死有关？一个又个的谜团萦绕在我的脑海。
回到局里后，我连忙把这一情况报告给邢科，邢科也很惊讶，他沉思了一会，向我俩提起了五天前刚接到的一个案子，那是县里的首饰加工厂钻石被盗的案子。而经邢科辨认，这正是他们丢的钻石。这似乎给了我一个启示，盗窃这颗钻石的家伙会不会和曹老有关？如果真的是这样，那么钻石又怎么会出现在鞋里呢？应该早已被这个家伙拿走卖了呀？如果真的是他杀害了曹老，那这个家伙又是怎么做到的呢？他的作案动机又会是什么呢？这让我大伤脑筋，我坐在办公桌旁深深地思考着。这时周箐一瘸一拐的走到我面前，二话没说就抬起左脚放在桌子上，我笑着看着她说：“傻丫头怎么啦？今天怎么变成瘸婆娘啦！“她哭丧着脸长叹了一口气说：”本小姐今天太倒霉了，今天刚穿上才买的运动鞋，可谁知刚到局里鞋底就被扎进一根图钉，脚都给扎破了，疼死我了我，你看，你看！“我的大脑迅速而清晰地闪过一束灵光，彷佛在零点零一秒钟我获得了最关键的答案。我急忙跑向邢科办公室，竟忘了周箐，只听她大喊：”笨蛋，我鞋里的的钉子还没拔出来呢。“
我立即向邢科请示要到首饰厂查探一下。在门外的周箐似乎听到了这一切，死活要跟我一起去查看个究竟，无奈只好带她一起去。
接待我们的是刘副厂长，个子不高，却很胖。刘副厂长带我们来到钻石失窃的地方，钻石原本放在保险柜里，保险柜需要密码才能打开，全厂几百号人也只有刘副厂长和他亲哥刘厂长知道。而且大门外还有两个保安日夜看守，按理说应该是万无一失的，即便是当年的五鼠也未必能得手啊！此时我支开了刘副厂长，和在屋里的一个保安聊了起来，他姓张，四十岁样子，当他听到钻石已被寻回的消息后，别提多高兴，他也道出了当时的情况，他说：“那晚厂里停电了，夜里很晚的时候我听到屋里一阵清脆的声音，我连忙拿起手电筒进到屋里，可只见散落地上的钻石，并未看到贼。可钻石还是丢了一颗，事后老板还搜了我们的身，什么也发现，但刘胖子说我们是失职，非要我们赔，那一颗要好几万，老李还是残疾，半辈子没媳妇，刚找了一个，人家又要一万块钱的礼金，我们咋能赔得起。现在你们找到了就太好了！这时我问他：”那你们这里另外一个保安呢？你进屋的时候他在哪儿？”
“你说老李呀!他就在我身后呀，有什么不对吗？警察同志。”
“没，没什么，我只是随便问问，”这时周箐四周打量着屋里陈列摆设，周箐突然问了一句：“你们这儿不是只有两个人，怎么有三个电棒。”那是一种只有手机大小的东西，可释放高压，是一种防身工具。
“哦，你问这个呀，前几天老李回家时把一个电棒拿了回去，结果来的时候，就因为里面进水不能用了，所以又买了个新的！”老张答道。
这一下子牵动了我的神经，我连忙问他老李呢？正说着，老李进来了，不出我所料，他是个跛子，左脚不灵便。这时我支走了老张，并示意老张坐下。接着我问他：“李师傅，你是哪里人？“
他楞了一下，说道：“我是咱们县曹家湾人。“ “三天前你在哪儿？“我紧接着问。
老李眼角飘过一丝紧张，这是不易察觉的，但我看到了。他讲道：“我在家。”他把声音压的很低。
我接着问到：“那你知道曹家湾的曹老汉雷击身亡的事情吗？”
老李显得不耐烦了，正色说道：“你这个警察，怎么老问些八竿子打不着的东西，那老头被雷劈死是他造孽，干我什么事。“
现在我已经有九成的把握肯定眼前这个跛子就是凶手，而且还是那个盗窃犯！这时，周箐也不耐烦了，她说道：“你怎么不问点要紧的?净捡无关的问！”老李似乎找到根救命绳，连忙附和说：“对呀，还是问点钻石的事吧！” 我笑了一下说：“老李呀！你别生气，我只是想多了解一下曹老的情况。那好，现在我问你你想知道我是怎么发现那颗钻石的吗？“也许是老李感到了自己刚才的失态。现在变得有耐性起来。
见他不语，我接着说：“是在一只黑布鞋里，而且那只鞋是穿在右脚上的那一只！令我疑惑的是，这双鞋却出现在曹家湾，而且就在曹老身亡的不远处。还有一点令我迷惑的是两只鞋磨损的程度还不一样，右脚的那只鞋的鞋底显然旧一些，你说那个人会不会是个跛子？”我的语气略带些戏谑。
此时的老李开始恐慌起来，他不停的抠着手指。那条跛了的左腿开始颤抖，脸部的肌肉也开始不自然的抽搐。
我接着说：“李师傅，你别紧张，我给你讲个故事吧！”周箐在一旁沉默着，她也在默默的思考着，仔细的揣测着我的意图。我接着说道：我们老家有一个小伙子，小伙子长的很是帅气，只可惜跛了一只脚，于是亲事就很麻烦了，她娘很不容易给他定了一门亲事，但人家要的礼金太高，小伙子家里又没钱。可他知道有一条发财路，原来他在钻石厂里工作，负责钻石的保卫工作，每天他都看着厂长把钻石放到保险柜里，可是有一次他无意中看到了保险柜的密码，所以他便心生歹念，要偷走钻石。恰巧有一天晚上厂里停电，他感到机会来了，于是深夜他溜进那间存放钻石的屋子里，打开保险柜，可惜他太紧张了，刚拿到手的钻石撒了一地，这惊醒了另一个保安，就在这一个保安破门而入抓小偷时，他迅速地躲在了门后，随后他趁这个保安不注意，偷偷从门后走了出来，作出了他也进来抓小偷的假象。“这时的老李已经深深地把头埋了下去。
我接着说：“可惜钻石还是少了一颗，原来被他踩在了了脚底，嵌在了鞋上，可惜他没有发现！一连几天都没有发现。没办法，此计不通，他又生一计，他瞄上了邻村一个孤零零老头家的牛，他想把牛偷去卖了，就在一个雷雨将至的黄昏，他溜进了老头家，就在他正要将牛牵走时，被老头发现了，情急之中，他用电棒击晕了老头，老头倒地后，他依然用电棒电击着老头，可怜的老头就这样被他折磨死了。就在这时，电光一闪，一个雷劈了下来，蹲下的他并没有受到损伤，但那头黄牛却没有这么走运，它重重的倒在了老头身旁，小伙子吓坏了，撒腿就跑，湿黏的泥土粘的他走不动路，没走多远他就把鞋丢在了水沟里，赤脚跑掉了。而那只电棒也被雨水淋得失灵了。“
老李嗖的一下从椅子上跳了起来，他大声叫道：“警察同志，你不要胡编瞎编，你说这些是什么意思？难道你怀疑我就是偷钻石的贼和杀人犯？告诉你，老子不是被吓大的！“这一切完全出乎了周箐的意料，她呆呆的站在一旁看着眼前发生的一切。但她转瞬明白了一切。
这时我拿出了那双黑布鞋，对他说：“你可认得这双鞋，这就是我们在曹老汉遇害现场发现的，老张已经认定这双鞋就是你的！你还有什么话要说。“
此时的老李似乎已完全失去了理智，他顺手操起一根铁棒向周箐砸去，口中喊道：“老子已经犯了错，再杀一个阴间陪我。“可怜刚才还在发呆的周箐一下子变得手足无措，竟然还呆呆的站在那儿，说时迟，那时快。我连忙上前一步，左手一把攥住他的胳膊，右手挡在了周箐的头上，可是他的力度太大，铁棍还是重重的砸在了我的右胳膊上，我的右手骨折了。可老李毕竟是个跛子，后力不足，我一脚踢在了他腹部，他倒在了地上，我们和闻讯赶来的刘副厂长他们把他绑起来扭送到了公安局，而我却住进了医院。
老李交代了一切，出乎意料的是他的作案过程竟和我揣测的一模一样，这着实让我吃惊不已。事后，邢科把我狠批了一顿，说我做事太心急，至少应该把他带到局里再审嘛，但三天破了两件大案还是让邢科这个老资格钦佩不已，大呼后生可畏。第二天曹副市长也来看望我，曹副市长可谓感激之情溢于言表。市里的报纸更是铺天盖地，彷佛一夜之间我成了大英雄。
三天后的中午，我刚回到了局里，周箐就急忙凑了过了，她说道：“大侦探，你可要请客吃饭呀！“
我说：“怎么啦？“
她接着说：“嗯，其实也没什么，就是市里给你记了个二等功，局里升你做了咱们科里的副科长！也就这么点小事！“她呵呵的笑起来，她笑着的样子是那样的好看。以至于我愣在那儿沉默不语，只是呆呆的看着她。看着她的笑脸。
她似乎被我的表情吓到了，慢慢的收住了笑脸，我回过神来，不好意思的低下了头。她说道：“唉！还是我请你吧，感谢你舍命救我！“边说边拉我走，我连忙抬起右手说：“你看我这个样子也没法吃呀！”她回过头来，缓缓地说道：“傻小子！我喂你呀，如果你愿意我可以喂你一辈子！”
推荐第9篇：关于提升钻石销售的市场调研报告
关于提升钻石销售的市场调研报告--基于调研数家竞争对手的数据所作分析
前言
针对08年销售分析中钻石类销售额呈下滑趋势的状态，销售探索组响应公司钻石小组提升项目要求，对于公司周边同行业竞争对手持续进行了周密全面的调研，高端市场选择了如周大福，周生生，谢瑞麟，同时选择与公司平行的品牌如金大福，润金等作为重点研究对象，以便为销售作出发展策略提供思路和现实依据，取长补短，查漏补缺，同时知己知彼，明确定位。
调研状况
销售探索组对本次市场调查研究对象设定了推荐方式、职业形象、产品属性、服务水平、售后支持5个维度，从5个方面对所调查对象进行了深入剖析，了解了详细的情况见附件。
调研分析
在推荐方式方面，周大福方式一般化，不过他们能依托强大的品牌号召力，努力营造轻松的购物环境，在达成销售目的的同时还可以快速准确地获得客户真正喜欢的款式的宝贵信息，从而为公司在产品方面的策略明确方向，这是一种“拉式营销”，而我们公司是根据自己的判断，以完成销售为目的，不过无从得知客户真正需要的是什么，真正市场上受消费大众欢迎的是什么类型，这是一种“推式营销”；
润金店在推荐方式上明显有特色，他们采取FAB（F=Function功能；A= Characteristic特点；B=Benefit利益）标准话术，通过讲故事的形式来传达产品的理念，赋予了产品更多的附加价值，例如奥运时期推出的情侣对戒”我和你”.其中有一款玫瑰金和白K金相搭配的戒臂娄空的款式.她们是这样给顾客推荐的: ”先生/小姐,你们看看我们的新款”我和你”系列的”真爱”吧!这个是我们公司的专业设计师根据08年奥运会的主题曲为设计理念的,非常的有意义和纪念价值,你们看这款戒指一半是彩色是代表女性的温柔,白色呢是代表男性的刚毅,这样的一对戒指你们戴起来真的是绝配.而且你们看这对戒指的戒臂设计是娄空的.这种独特的设计就像是传说中的鹊桥.代表的是一种相会,相守的意思!它可以见证你们俩的爱情至死不渝,天长地久哦!这样的陈述是很有说服力又不乏专业性。值得我们公司借鉴！
谢瑞麟在推荐方式上会避免正面和其他品牌做比较，它会明确自己的定位是专做钻石的谢瑞麟，如同周大福做黄金，这就好比百事可乐和可口可乐在互相争夺可乐市场的老大地位时，七喜宣称自己是非可乐老大！
钻石世家采取俩人搭推介模式，一个理性专业地推介产品，一个感性随意地情感营销，两相结合。
在职业形象方面，周大福员工专业，会娴熟地随时借助钻石观测工具来展现专业面貌，这也是我们员工需要加强对地方；润金凸显时尚，青春气息；贝格走雍容华贵路线；金大福是邻家少女的派别；钻石世家看货时一定会用看货盘,戴手套, 在每件首饰交到顾客手上时都会擦拭一下再给顾客,收回时也擦拭一边再放到柜台里，而我们在这方面有明显不足，更需要融合周生生的干练和周大福，钻石世家的专业。
在产品属性方面，周大福款式多样，多以简单显钻为主，且版权唯一，很有
竞争力；工艺也十分精湛，特别是磨砂面非常精细，没有一丝粗糙；净度级别都比较高。
润金店新款多，更新速度快，频率为一到俩个月，且自我研发能力强；80%以上都是八箭八心的切工,SI级的柜台都很难找到.颜色要求也比较高。
谢瑞麟针对数量不多的疑问着重强调自家的经典版，不走量；产品也颇有特色，像钻戒戒臂最小的镶嵌材料都有3克以上,防止钻戒变形,预防钻石脱落，非常细节到位；不过产品不是很细分全部为pt950镶嵌钻饰；
周生生在产品属性方面很有自信，突出他们是比利时切工，八箭八心有很多种，也分级别的，他们是八箭八心中最完美的级别；且他们从戴比尔斯在中国的两个供货中心拿货。
在服务水平方面，各品牌基本上都比较周到细致，特别是钻石世家的不慌不忙，我们可以借鉴学习。
在售后支持上，润金店可以提供换款和改款，工费便宜，换款统一工费为380元一件，特别像镶小钻的女戒手工费才每件280元；甚至连普通的赠品都能起上非常好听时尚的名字,比如:迪士尼情侣杯,炫彩水晶手链等等。
谢瑞麟不可以换款并解释是为保证客户不戴旧钻石，隐形地攻击了竞争对手又打消了顾客的疑虑。
爱迪尔实行的终生换款，且不收工费，这是个比较大的优惠
调研结论及决策
在推荐方式上，我们可以采取润金的FAB推荐话术的方式来统一我们销售人员的推介语，，注重讲故事的形式；同时能够“推拉结合”，现在采用“推式”是公司发展阶段的需要，只有“推拉结合”才可以对客户的需求更迅捷地作出反应；公司应该明确市场定位，术业有专攻，确定公司的拳头优势是什么，以此作为卖点，就如同说到海尔客户会马上想到“服务”两个字，说到戴尔客户会马上想到“定制”，说到宝马，会想到“豪华”，说到奔驰是“稳重”，说道沃尔沃是“安全”。我们必须给自己一个关键词，让人自然联想就是“嘉乐祥”！
在职业形象方面，我们是走白领路线，要学习钻石世家的忙中不乱，钻石观测器具，手套，托盘，动作都应该是随时体现专业干练的工具。
在产品属性方面，款式上我们的同质化现象严重，没有自主研发的能力，还在走模仿的路子，没法创新和突破，自然也就没有主动权；产品4C级别也不是很高，竞争力不够,像润金店10分以下的钻石都有级别。上柜的钻石质量应严加把关，特别是特价款并不能因为价格的实惠就忽略钻石的等级，从而影响客户对我们所有钻石的整体评价；我们应该学习周大福，润金店拥有自己的设计师，根据市场的反馈结合自身的理念制版，拥有产品延伸，产品细化的自主权
在服务水平方面，谢瑞麟值得我们借鉴，他们会积极主动留下客户联系方式，对未采取购买行为的客户进行持续不间断地回访跟踪。
在售后支持方面，建议公司产品终生换款，手工费可以再做调整以最大程度地争取客户的再次消费；对于辅助销售的赠品也应赋予延伸特别的含义以增加吸引力，提升服务的附加值。
另外道具陈列.灯光效应也是一个需要改善的问题，润金店的灯光很好地展现了他们钻石的火彩，视觉效果很好，他们的道具也恰到好处地映衬了产品的光泽和款式！
经过详细的实地调查，我们从对手中看到自身的不足，提出以上建议，以期可行性建议执行彻底到位，从而改善销售状况，提升钻石销售额，获取丰厚利润，为今年的销售导向拨正方向，成为公司今年进行品牌推广活动的强大推力。
推荐第10篇：工作日报
工作日报
跟着大家的步伐，又开始了新的一天的工作了，早上来了之后，跟公司里的同事为我们的办公室做了一次大扫除，打扫完之后，办公室干干净净，环境舒适，接着就开始上班了。看到昨天张总回复的邮件说工作太简单，还没有抓紧，说实话我自己忙在其中，但有时候也会找不到头绪，除了发布产品外，我还要干些什么，脑袋没有系统的思路。但是我觉着只是暂时的，等过一段时间，上手之后，我相信情况会好转。
今天除了在环球资源网上发布产品外，还注册了国际阿里巴巴，继续发布产品，相对于前两天的不同今天和明天将会发布陶瓷这一系列产品，其实我觉着还是有收获的，在发布产品之前，要了解发布产品需要的一些资料，如产品的出口价，规格，包装，和产品的描述等等。这一天的工作内容简单了点，所以我仍需抓紧，好好工作，好好学习。
第11篇：施工日报
会议纪要
(
) 综合办公室
2016年06月07日
2016年06月07日下午19:30，总工程师许东主持召开了施工生产进度每日总结会。项目领导班子、各部门负责人、现场各片区负责人及分包负责人参加会议。会议纪要如下:
一、区域负责人汇报情况
1、王宗文：道槽区生产完成7360多平方，约还差1231平方左右。
2、王胜儒：白天收料54车山皮石；北侧土面区正在进行填方，部分区域未报检。
3、朱兴刚：道槽C区强夯已经全部完成。
4、刘志辉：南侧土面区全面需要碾压；部分包边土过厚，需要整改。
二、项目书记
1、目前施工队压路机不够用，整体机械设备不足。要尽快调用机械，以免拖慢工程进度。
2、包边土要做的符合要求，不要按照自己的意思做。避免多次返工。
3、今晚要大面积上山皮石，协助队伍要将机械设备准备好，及时配合工作。
三、总工程师
1、各个区域的负责人及分包队伍要及时保留施工现场的影像资料，以便后期的工作顺利进行。
2、协助队伍要对山皮石进行准确编号。
3、再次强调施工要按照要求做，如果检测不合格，势必要返工，严重耽误施工进度。
4、排料问题。要吸取之前的教训，20号之前要把道槽里的山皮石全剖排完。制定排料、卸料计划、
5、东侧215+10以西区域控制好设计高层。
出席： 所有参会人员 记录： 陈瑶
分送：领导班子成员、项目部各部门、各专业分包队
第12篇：市场部日报
市场部主管日报
一、到店情况
1、本月定单目标：
2、今日完成定单：
3、本月累计完成定单：
4、本月邀约到店目标：
5、本月累计邀约到店：
二、小区开发情况
1、南台十六府，遇到客户8，洽谈客户06；新增客户2；
2、江夏小区，遇到客户7，洽谈6；新增客户0；
三、今日其它工作事项：
第13篇：.2月份日报
姓名：陈小洁日期：2014.2月 工作内容：
1、合肥华邦海航活力店影城投标文件制作打印装订及封
标。
2、银川红地毯国际影城—结算书装订
第14篇：日报要求
工作汇报要求
一、日报：
每人每天将自己的工作内容、完成结果、遇到的问题、解决方案通过钉钉日报模板进行工作汇报。 汇报方式：钉钉--日报 汇报内容要求：
1.按照工作轻重缓急，将重要、紧急的事情首先汇报，提取关键词简要说明，尊重事实进度和实际数据，避免使用形容词；
2.简要说明工作的进度，完成的结果，遇到了哪些问题需要哪些人员进行配合，均在日报中说明；3.具体工作可以用图片展示说明的，在日报中可以选择添加截图和附件；
4.本人工作日报直接交给上级领导进行工作审批；如需其他人知晓的，在“发给谁”中选择相关工作人员； 5.如有其他需要补充的，可以在备注中说明。
二、周报
每周周五要完成工作周报，汇报本周已完成工作、未完成工作、下一周工作计划以及待协调工作内容，发送直属领导审阅。
三、月报
每月3日之前完成上周月度工作汇报，汇报本月已完成重点工作、未完成工作、下月工作计划及需要其他部门/人员协调配合事项等。
第15篇：日报详情
一、人事变动 1.无人离入职；
2.邮件申请新员工入职；3.为未开邮箱的同事开办邮箱。
二、招聘 面试结果：
1.杨艳慧 招聘专员转电销 龚总复试，下午通知入职 2.王二娇 电销 （有经验） 龚总建议作为储备
3.肖鹏 电销主管 （学历以及素质较低下） 淘汰
4.胡思琪 班主任转课程顾问未成 之前做过传智班主任，故作为班主任储备 5.袁君 行政转电销 性格红黄，在考虑电销岗位
6.李玲 人事专员转电销 未成 坚持人生规划走人资行政 7.罗明子 人事行政助理转电销 性格蓝黄，在考虑电销岗位 8.任月明 咨询顾问 性格蓝绿 不考虑 9.要志强 电销主管 薪资与期望不符 淘汰
总结：刷新次数的提高能够大大增加简历的投递量； 明日规划：重心放在招聘电销主管岗位。
三、员工关系
1、主要是协助新员工社保的办理及个人入职资料的整理；
2、明日规划：。
四、劳动关系
1、今日未安排时间做此类工作；
2、明日规划：为5位稳定的新员工签订劳动合同、五险一金调查表，为其办理社保等工作。
五、薪酬福利
1、今日暂无此类工作；
2、明日规划：查看饮品类的剩余量，选择合适的采购方案。
六、行政事务
1、为员工领取办公用品；
2、明日规划：整理物品存销记录。
七、其他
明日规划：协助领导完成其它事情。
明日重点工作安排：
1、招聘：争取今日合格量可以安排入职；着重招聘电销主管岗位；
2、为新员工签订劳动合同；
3、整理物品存销记录；
4、完成领导安排的其它事宜。
以上为今日工作安排及明日重点工作，请您查阅指导！ 祝您工作愉快！
第16篇：雷锋日报
怡馨花园小学 四
（三） 李熙媛
三 • 五
雷锋日
雷锋精神是中华民族传统美德的一种积淀，是一种随着时代进步而不断发展的与时俱进的精神。雷锋那种全心
因间短全意为人民服务，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去的精神，那种干一行爱一行钻此。短一行，立足岗位艰苦奋斗的敬业精神，那种对同志、对群众像春天般温暖，舍己为人、助人把伟的3大为乐的精神，都是在构建和谐社会中必须大力发扬和倡导的；而《学习雷锋好榜样》这样的月领22励志歌曲激励了一代代中华儿女向雷锋同志那样做着永不生锈的螺丝钉，默默无闻地为人民5袖个服务。 雷锋精神，是以雷锋的名字命名的、以雷锋的精神为基本内涵的、在实践中不断丰富日毛春和发展着的革命精神，其实质和核心是全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献。他定已经成为我们这个时代精神文明的同义语、先进文化的表征。周总理把雷锋精神全面而精辟为主秋席，地概括为“憎爱分明的阶级立场、言行一致的革命精神、公而忘私的共产主义风格、奋不顾身“在可的无产阶级斗志”。
学
1963是雷他那今年的三月五日又要到了，雷锋叔叔的事迹一直在我的心中，我作为一锋年闪位新时代的小学生，在三月五日即将到来之际是不是也应该做点什么来纪3耀缅怀雷锋叔叔，报答社会呢？今天我参加了社区的宣传垃圾分类、保护念月着环境的公益活动，希望通过这次活动，告诉大家，环境对于我们来多么日5共重要，不能以牺牲我们赖以生存的环境来求得经济的高速发展。大家要”日产对生活以及建筑垃圾进行分离、分类。确保垃圾对环境造成的影响减
。亲主笔义到最小。
题思新闻：3月5日临近南京人学雷锋成为时尚(组图)
词想2月26日，解放军理工大学的几名学员 的2：光义务为市民修理自行车。“学雷锋日”临近， “辉发一月南京市建邺区在和平广场举行“学雷锋广 。名26向的女雷崇场服务日”活动，来自街道及共建部队的 （锋高郎学日同精百余名志愿者组成学雷锋服务队，在街头 从员，义解志神开展各种便民服务，受到百姓欢迎。（郎从柳 摄）
柳 务放学却习长
摄）为军老理”留 人工。人理大学人雷 。锋毛1940（主1940席年题12年词月～: “181962向日雷出年锋生），同同1962志志是学伟习年大” 8的月共15产日主因义公战殉士职。。湖虽南然长他沙只（望度城过）
第17篇：工作日报
工作日报
12.05人事行政工作内容如下:
人事方面：
1． 招聘：一二校区今日上午进行了招聘
2． 人
事：今日面试完成,一校区出纳试岗一名。二校区英语老师试岗一名，由于家里有事试岗期改为下周二开始。二校区前台试岗一名。一名老师从大连瑞思回哈尔滨工作，待品格审查后再进入面试流程。
3． 档
案：今日将一校区档案收集问题进行了排查，遗漏部分本周内补齐。
行政方面： 维
修：
1.今日将二校区所有电脑网络进行了维修，二校区机房电脑有一台硬件部分出现了问题已和联想售后服务商联系，明日前来修理。
2.一校区打印机墨盒损坏，已修理可以正常使用。行政日常：
学术部教案使用紧缺，部分教案副本只有一份。明日联系印刷社询价，准备印制几套结实便宜的教案。
财
务：
费
用:费用见附件1附件2
第18篇：华尔街日报
华尔街日报：写给国内中产阶层的几条投资理财建议
先定义一下，我所认为的国内中产阶层，是指受过较高等教育、有较稳定工作和社会保障、特别是有城市户口的中等收入人群，基本上就是城市白领。国外的中产阶层往往也包括制造业和劳动密集型的服务业工人，因为他们收入达标，社会地位也和白领阶层相同。中国的制造业和劳动密集型服务业从业人员，尽管收入有可能不低，却在户籍、社保等关键社会地位上处于受歧视状态，其生活状况、其面对的人生命题，也与城市中产阶层截然不同。因此，本文对他们并不适用。
针对中国城市中产阶层的投资理财需求，我有四条原则性的建议。我并非个人理财专家，这些建议仅供参考。
一、抑制投资冲动
和国外中产阶层相比，国内中产的投资冲动偏强。中国股市里，散户比例远高于发达国家。各种股票吧、投资论坛永远是网络上最热闹的场所之一。舆论经常说，“中国大妈”爱炒黄金、爱炒比特币等等，其实炒作者中很大比例应该不是“大妈”，而是大哥大嫂甚至小弟小妹，是这些普通的城市白领们。
当然，倒退一百年，美国等老牌资本主义国家的证券市场里，也是散户占绝大多数的。不过经过几轮金融危机和政府加强监管后，逐渐形成了机构和职业投资管理者占主导的局面。
这里想说的是：从长远看，绝大部分散户在公开市场上是很难有机会的。中产阶层大都受过高等教育，容易智力自负，尤其看了几本投资书后，总觉得此事不难也。手头恰好又有几个闲钱，便杀进市场去。然而，在几乎所有行业中，职业选手赢业余选手都是不费吹灰之力的，你凭什么以为在投资领域恰恰是个例外呢?我本人也算是金融从业人员，但我从来不自己操作证券。正因为我比普通人了解得稍微多一些，所以才明确知道，自己在公开市场上，也是一个注定成为盘中菜的业余选手。
美国证券法上有一个定义，叫“合格投资人”。法律上认为达到这个标准的人，对投资才具备成熟的判断能力(因此向他们销售证券才能免于政府监管)。合格投资人的定义，是个人扣除自住房产之后的净资产达到100万美元，或者是金融行业的职业从业人员。国内的中产朋友们可以对照看看，你达到这个标准没有?如果没有，建议抑制一下自己的投资冲动。
二、坚决、节俭地购买自住房产
既然不主张中产们积极投资，为什么又建议坚决买房呢?因为我这里说的不是投资性购买，而是居住性购买。对中产阶层而言，一旦有了居住需求，几乎任何时候买房都是对的，无需考虑房价未来涨跌。唯一的例外是市场上已经出现了特别明显的房价崩盘现象。
因为人总是要居住的，不买房就要租房。二者的长期成本相差无几。自住房的好处是有较高的居住福利也就是住得更舒坦，而租房的好处是较大的灵活性和较少的维持投入。发达国家的年轻人往往会选择租房，以便无拘无束，保持个人生活的开放选择权。但这并不适合中国的城市中产阶层。
在中国，由于户籍制度的限制，地区经济发展的严重不平衡，以及家族和熟人文化，跨城市迁徙的成本是非常高昂且难度是非常大的。绝大部分人即使更换工作，也是在同一个城市范围内。租房的自由度和灵活性几乎无用，而自住房的优点就愈发突出了。换句话说，既然你迟早要在同一个地方安顿下来，还不如早点安顿。
租房的另一个可能理由是等待房价下跌。然而，房地产长期趋势肯定是缓慢上涨的。有没有可能恰好让你等到一个下跌周期?当然有可能。但如果是小幅下跌，持币观望带来的收益不大，而这个观望过程是相当痛苦煎熬的。更何况小幅下跌后往往又会反弹，作为一个普
通购房者，你很难保障自己一定能恰好在房价最低点抢到出手机会。那么，房价大跌会怎样?听起来很美，问题在于房价大跌往往也是经济发生危机、每个中产家庭都面临严厉财务压力的时刻。的确，这时候房价便宜了，但很可能你已经没有心思谈买房了。
另一方面，既然中产阶层购房主要目的应为自住，不是为了投资增值(增值了也因为巨大搬迁成本而难以套现)，所以在合用前提下，房子买得越便宜越好。省下的钱，大可用于其他方面，例如后面我要谈到的人力资本投资。
节俭购房，也是为了预防危机。大多数中产阶层购房要靠贷款。人们常说，房贷不要超过家庭总收入的一半，这其实有一个隐含假设，就是万一夫妻二人有一个失业了，单凭另一个人的工资仍可支付房贷。毕竟家庭财务危机中，最可怕的事之一就是失去住房。对于夫妻收入较不均衡者，我个人的建议是，房贷支出最好不要超过收入较低者的工资水平。
三、尽早考虑个人的生命周期理财
中产阶层，特别年轻的城市白领，收入不低，负担又轻，容易大手大脚。这也没什么不好，毕竟青春不再，及时享受乃是人之天性。但随着年龄增长，应当尽早把个人和家庭在一个生命周期里的收入和支出进行整体的财务规划。从子女的养育到自己的退休，从日常的消费到偶发的大宗支出，都要纳入考虑范围。不过这个话题，公开资料很多，还可以找理财规划师们咨询。这里就不展开了。
四、主要投资于人力资本
前面说过，中产阶层要抑制投资冲动。但如果在购买了住房、支付了日常消费、也进行了合理的生命周期理财后，还有一些富裕，该怎么处理呢?我的建议是：可以考虑加大对人力资本的投资。包括对自己、家人和子女的人力资本投资。
对中产阶层来说，人力资本投入有可能是回报最高的投资方式。事实上，一个中产阶层如果希望突破收入瓶颈，上升进入富裕阶层，人力资本投入几乎是唯一的途径。人力资本的积累，包括你的知识和技能，包括你的身体健康状况提升，也(非常重要地)包括你的社交网络。普通白领要实现财务自由，无非就是职位升迁或自行创业这两种途径。倘若没有人力资本的积累，在这两条路上达到较大成功的可能性都几乎为零。
人力资本投入也是最能抵抗风险的投资。俗话说艺不压身。万一出现意外，尤其出现经济衰退、社会动荡之类非个人所能预防的系统性意外局面，多任何一项技能都将大大提高你安然度过危机的机率。所以，对于很难单凭个人财富积累来抵抗系统性经济风险的中产阶层来说，人力资本投入，也是最好的保险政策。
第19篇：华尔街日报
华尔街日报:从丰田危机看日本危机管理能力
2010-02-10 15:29:45 来源: 网易汽车综合 跟贴 1 条 手机看新闻
网易汽车2月10日综合报道 日本有句谚语：“要是闻着发臭，那就盖上盖子。”（眼不见为净。）丰田汽车公司(Toyota)似乎就在以这种方式处理其日益凸现的汽车安全问题。对于不能刹车的刹车以及颇有“主见”的油门，丰田起初是否认，然后想大事化小，后来又百般推托。公司总裁丰田章男（Akio Toyoda)是丰田创始人的孙子，在危机发生的头两周成了失踪人员，公司对重大汽车安全问题的反应似乎不再那么积极，有负全球消费者对其的信任。
对丰田来说，这是一场公共关系的噩梦，因为长久以来，丰田品牌一直是品质和可靠性的代名词。再也没有比这更糟糕的危机管理了，到目前为止，丰田已为此付出20亿美元的召回费用，公司股价自2010年1月21日（当天丰田宣布因油门踏板问题实施召回）以来下跌17%，而这些仅是丰田最后要承担的巨额损失的首付款而已。召回规模肯定会扩大，将包括在日本生产的汽车；丰田已面临多起法律诉讼，未来可能要付出高昂代价才能解决；而闲置的工厂和空荡荡的汽车专卖店展示区同样意味着巨大的经济损失。
丰田的反应如此迟钝笨拙倒也不足为奇，因为在日本，危机管理在很大程度上还未发展起来。过去二十年来，我根本想不出来有哪家日本企业在危机管理上做得不错。每家公司的反应都差不多，一开始反应迟钝，想大事化小，小事化了，在产品召回上拖拖拉拉，就所存在问题与公众的沟通少得可怜，对因产品问题而遭受影响的消费者漠不关心。无论是爆炸的电视机、易燃的家用电器、变质的牛奶和错误的标签内容，这些企业一次又一次地欺骗消费者，逃避其应负的责任，直到问题越来越多，证据确凿，它们才姗姗来迟，承认问题的存在。这种漠视消费者的做法并不会给企业带来很大的损失，因为日本在产品责任诉讼方面的赔偿额度较低，有时甚至没有。
在这方面，唯一的例外是发生在20世纪80年代的“毒血事件”。当时日本制药企业长期将受到污染的血液制剂卖给血友病患者，导致他们中的许多人患上艾滋病。日本政府明知问题存在，却没有采取措施制止这场本可避免的公共卫生悲剧的发生。在抵赖多年后，日本现任财相、当时的厚生大臣菅直人(Naoto Kan)在1994年公开相关文档，显示政府当时允许制药企业继续销售受污染的血液制剂，以免将市场份额拱手让给那些销售无污染的血液制剂的外国公司。菅直人的这一做法为相对慷慨的赔偿方案奠定了基础，并促使那些制药企业的高管向受害者磕头忏悔。
不过，一般来说，日本将制造商的利益置于消费者的安全之上。
日本企业往往试图掩盖或捏造事实，负责与媒体和大众打交道的人往往无法获取应有的信息。机制的缺失导致企业高管层无法迅速获取精准的信息，进而影响其反应的准确性和有效性。管理层在面对媒体质询时准备不足，因此会给人一种推诿搪塞和冷漠无情的印像。
日本人在危机管理方面的劣势也有其文化因素。这个国家一直以其产品的精良做工和一流品质为傲，在产品出现缺陷时羞于承认，从而导致更难披露信息和承担责任。像丰田这样的知名企业尤其如此，因为认错就意味着公司的颜面尽失，损失巨大；汽车的质量问题应该发生在其他公司身上，而不是丰田公司。丰田正在经历的公关灾难表明，其毫无危机管理的准备，处于一个多么尴尬的境地。此外，在日本，员工形像与公司形像紧紧拴在一起，因此他们对公司的忠诚度超过了其对消费者利益的关注。
日本企业还有一种服从上级的文化，导致下层员工很难质疑上级的举动，很难把存在的问题如实告知上级。注重一致意见和集体利益的团队精神既是一笔财富，也令人们难以挑战业已做出的决定和计划。这种文化倾向在全世界各地都很常见，但在日本企业文化中尤为突出，严重阻碍了企业的危机规避能力以及反应能力。
这次的危机为丰田改革企业文化和提高品质管控提供了一个契机，实施途径包括更加注重消费者权益、建立信息双向沟通和反馈机制、通过任命外部独立董事来优化企业治理结构，以及将风险管理从事后转向事前等。现在亡羊补牢，还为时未晚。然而，这意味着企业要挣脱陈腐文化的桎梏，向消费者提供超预期的优秀售后服务和客户关怀；但目前的迹象显示，丰田已不再是半个世纪前横扫全球市场的那个灵活多变的公司了。
2009年中，丰田章男开始执掌丰田公司，当时未能对公司存在的诸多问题提出解决方案，如产能过剩、过于依赖美国市场，如何在中国、印度和巴西确立市场地位等。此后的一系列成功，尤其是丰田普锐斯(Prius)混合动力汽车，也许让这家汽车巨头有点洋洋得意，失去了令丰田从70年代起开始腾飞的那种优势，即始终在燃油经济性和质量可靠性方面处于行业领先地位。重拾这一优势并对公司重新定位以进入新兴市场，这必将成为丰田的一种艰难转型。
日本企业与政府共存共荣的关系是实现日本经济快速发展奇迹的重要因素，但好汉不提当年勇，日本自90年代“失去的十年”(Lost Decade of the 1990s)后，现在已进入第三个十年期，但经济依然低迷，人们不禁质疑企业与政府的那种关系是否还有效果。 2009年，长期执政且较为保守的自民党(Liberal Democratic Party)在选举中下台，取而代之的日本民主党(Democratic Party of Japan)对官商勾结的社会现象发起冲击。日本公众希望看到政府对一些长期得不到解决的问题有全新的思考，如日益加大的贫富分化、高贫困率（超过15%）、年轻人失业和不稳定就业问题，以及因缺乏鼓励组建家庭的良好政策环境所导致的低生育率等问题。然而，日本民主党渐渐失去斗志，陷入金钱丑闻难以自拔，让人不禁联想起自民党执政期间同样腐败的时代。日本民众要求首相鸠山由纪夫(Yukio Hatoyama)促使政府更加公开透明和尽职尽责，这种要求也延伸到企业身上。
日本航空公司(Japan Airlines)申请破产保护、日本公债占GDP的比重达到200%、与美国盟友之间酝酿的纠纷、日本相扑大满贯冠军蒙古人阿龙涉嫌比赛舞弊宣布退役，这些事情都为日本的2010年笼罩上一层阴影，而丰田丑闻又给其添上了不光彩的一笔。日本的国民自信心长久以来处于风雨飘摇之中，但丰田这样的成功企业尚能给他们带来一丝慰藉。没有哪家企业能像丰田那样代表日本制造能力的巅峰，正因如此，丰田遭遇的危机给日本人带来沉重的意外打击。
美国人以前常说：对通用汽车有好处的事，对美国也有好处；对美国有好处的事，对通用汽车也有好处。这句话彰显出美国汽车文化的主流地位，以及公众和私人利益如何错综复杂地交织在一起。丰田在美国有很多工厂、员工、供应商和汽车代理商，因此在丰田质量安全问题上，美日有着共同利益所在，丰田重回正轨对双方都有好处。
日本媒体对丰田危机的报导极尽简约之能事。丰田在本土的危机公关能力似乎比在美国更强大，日本媒体和政府对此事的态度也更为谨小慎微。不过，2010年2月5日，说话一向直言不讳的日本国土交通大臣前原诚司(Seiji Maehara)点名指出，丰田公司曾否认存在质量问题，因此他认为该公司对消费者投诉的敏感度不够；但与美国方面不同的是，他没有授权发起对丰田产品安全隐患的调查。
同一天，丰田章男终于召开新闻发布会，这距离丰田公司因油门踏板安全问题在美国发出召回公告已有两周时间。丰田章男试图做一些补救工作，为此事给全球消费者带来的不便致以歉意。然而，公司将刹车问题归因于消费者对ABS电子刹车系统使用感受的不当理解；自2010年1月起，公司已解决了相关软件问题，让ABS刹车系统的反应更加快速。
这场新闻发布会并不成功，既没有给消费者带来安抚，也未能缓和计划于2010年2月10日周三在美国举行的听证会给公司带来的不利影响。很明显，丰田公司试图避免在日本本土对其产品展开安全召回，正在游说政府通过一个自愿修复计划，以减少人力物力的成本支出。丰田仍坚称其产品没有缺陷，只有软件方面的小毛病，这种空谈对重筑消费者信心毫无裨益。普锐斯是丰田汽车销量的重要支柱，而人们对其刹车系统以及其他一些安全缺陷的疑虑依然没有消失。
起初，安全缺陷仅被视为在美国生产的丰田汽车所存在的问题；但现在，因设计缺陷引发的安全隐患问题已经扩展到日本本土，引起人们对丰田著名的“品管圈”(quality control circle)理念的质疑。如果这次的问题不是发生在美国而是在日本，我们很怀疑丰田公司是否会在本土发出召回公告。但现在，由于国际媒体对该问题的报导越来越多，日本国内媒体有了一些底气，说不定也会开始问同样的问题，尽管选择的方式可能更温和一些。
虽然丰田正试图挽回恶劣影响，但该公司乃至“日本制造”这一金字招牌都可能受到很大冲击。近年来，日本产品已有不少质量问题出现，未能达到全世界消费者及日本国民所预期的高质量标准，这足以引起人们的警觉。从某种意义上讲，这种现象是一个国家步入衰退、风雨飘摇的征兆。
日本的产品质量以及停滞不前的生产力无法令人感到满意，尤其是其人口趋势正蕴含着一个定时炸弹。这个国家日趋老龄化，同时人口数量持续减少，因此不得不用更少的投入换取更多的产出。日本需要提高产品的附加值，提高人均产量，才能支持一个不断老龄化的人口群体，应付由此产生的养老和医疗问题。这意味着日本必须跟上韩国这类对手的步伐，后者正在日本竞争力削弱的各个领域取而代之。丰田如能走出目前的困境，对日本的国民心理将是莫大的支撑，也有助于挽回“日本制造”的声誉，不至于让“关注细节”从日本的一个国家品牌沦为一个国家问题。这是一场豪赌，赌丰田能否力挽狂澜，实现复兴，激励一个急需鼓励的国家再度前行。 (本文来源：网易汽车综合 )
第20篇：日报原稿
城置国际花园城 月 日日报（天气：多云）：
1、来电：［今日] 组，途径：围挡1组，路过3组；［累计］80组，途径：网络13组，朋介1组，派单31组，外拓1组，房展会2组，围挡9组，短信12组，路过3组，电话营销8组。
2、来访：［今日］2组，途径：路过1组，外拓1组；［累计］530组，A级客户23组，B级客户87组，C级客户417组；途径：围挡116组，短信7组，电话营销11组，网络16组，朋介99组, 老带新26组，派单25组，活动13组，路过86组，外拓96组，CALL客10组，附近26组，招商2组；区域：[城区]城南34组，市区197组，城西17组，道北12组，城东107组，城区合计367组，[乡镇]时集22组，高流23组，北沟41组，堰头37组，其他乡镇42组,合计165组。
3、认购：［今日］0套0平0元，［当月］14套1430.28平5929441元，［累计］300套（高层98套，多层202套）31773.46平132912847元；途径：围挡34组，短信12组，电话营销19组，网络9组，朋介57组，老带新27组，派单14组，活动23组，路过51组，外拓25组，，附近33组；区域：城南 21组，市区97组，城西18组，道北7组，城东58组，城区合计202组， [乡镇]时集19组，高流16组，北沟25组，堰头9组，其他乡镇32组,合计101组；
4、签约：［今日］0套0平0元，［当月］6套579.78平2385996元，［累计］243套25264.76平101253039元，[待签]57套6348.49平26988740元；
5、回款：［今日］0元；［当月］4600996元；［累计］88363469元；[待回] 17095000元，其中商贷8350000元，公积金8745000元；
6、待售：[住宅]［一期］3套379.72平1653451元，［10#］65套7177.84平28419266元，［11#］126套12370.68平49833383元，［16#］11套1198.2平5660645元，合计211套21727.53平88219508元；[公寓]55套3376.36平13224993元；[s#
2、3商铺]36套3282.9平35129791元；总计：303套28386.79平136574292元。
