推荐第1篇：购物小票教学设计
篇1：“购物小票”教学设计
“购物小票”教学设计
教学目标：
1、在具体的情境中，通过直观模型理解并掌握小数加减
法。
2、能解决简单的小书架间的实际问题。
教学过程：
一、找准起点，提高预期。
师：（出示购物小票）从这张购物小票我们可以获得什么数学信息？
生：知道买了一盒酸奶1.45元，一袋饼干2.32元。
师：根据这两个数学信息，你能提出什么数学问题？
生：可以提“一共花了多少钱？”
生：也可以提“一袋饼干比一盒酸奶贵多少钱？”
师：要解决“一共用了多少钱”，该怎么列算式呢？
生：1.45+2.32=3.77
二、尊重差异，相互启发
师：现在请大家把自己的方法写在这张纸上，可以用文字记录自己想的过程；也可以用画图说明；也可以用竖式??你觉得怎样写清楚就怎样写。但是，要考虑怎么说才能使别人也明白。
师：谁愿意到黑板写出自己的想法。
师：黑板上是同学们中比较有代表性的四种算法。请静静的看一看，你都能看懂么？选择其中一种你最喜欢的算法向大家交流。
生：元和元相加，角和角相加，分和分相加。
元 角 分 +元 角 分
第二种方法：
生：不看小数点。即145+232=377(角)=3.77元
第三种方法：
生：用画百格图的方法表示
1片 4条 5格
+2片 3条 2格
第四种方法：
生：利用计数单位相加
个位 十分位 百分位
+个位
十分位 百分位
师：我们请这四位同学自己上来讲一讲自己的想法。
三、“理”“法”融合，相得益彰
师：同学们，这三类不同的方法，有没有相同的地方呢？
（小组讨论后汇报）
师：请大家尝试解决“一袋饼干比一盒酸奶贵多少钱？”。
师：今天学习了小数加减法，计算小数加减法的时候，我们应该注意些什么
呢？
师：为什么要对齐呢？小数点对齐重要吗？
师：小数加减法与整数加减法有什么相同和不同呢？
师：我们班的同学真会总结：小数点对齐，相同数位上的数相加减，这就是计算小数的方法。而同学们说的要注意小数点对齐，要认真仔细，这是学习的态度。
四、在运用中发展。
1、（课件）
2
3、
五、全课总结
篇2：购物小票教学设计
购物小票教学设计
教学目标：
（1）通过“购物”，让学生发现生活中的数学问题，探索小数加减法的计算方法，并能正确计算两位数的加减法。
（2）通过探讨交流，让学生明确数学就在身边，并能运用小数加减法解决日常生活中简单的数学问题，培养估算意识。
（3）在解决问题的活动中，培养学生与他人合作的意识与能力。 教学重难点及教学准备：
教学重点：小数加法的计算方法。
教学难点：理解小数点对齐，也就是数位对齐的道理。 教学准备：多媒体课件
教学课时：1课时
教学流程：
一、情境导入、激发兴趣
师：同学们，你们喜欢去超市买东西吗？
生：喜欢！
师：其实在买东西过程中也有许多关于数学的问题，下面我们一起来看一段录像。
[课件播放课本情境图：同学们去超市买东西的一段录像] 师：你能获得哪些数学信息？
生：酸奶一瓶1.25元
饼干一盒2.41元
面包一块2.50元 ? 师：你能根据这些数学信息，提出数学问题吗？
生：能（异口同声）
师：同学们真勇敢！谁来说？
生1：我想买酸奶和饼干一共多少钱？
生2：我有3.60元钱买一块面包应找回多少钱？
? 师：这两个问题利用以前学过的知识该用什么方法计算？怎样列式？
生：求“我想买酸奶和饼干一共多少钱？”应该用加法计算。列式：1.25 + 2.41 = 师板书：1.25 + 2.41 = 生：求“我有3.60元钱买一块面包应找回多少钱？”应该用减法计算。列式：3.60-2.50= 师板书：3.60-2.50= 师：计算这两道题用我们以前所学习的知识能解决吗？请大家小组讨论一下。
二、自主探究 获取新知
1、分小组探讨小数加法的计算方法。
a、独立思考、计算。 b算方法
c计算方法。
d计算方法。
e计算方法。
好，谁能说一说你是怎样想的？为什么这样对位？
生1：为了相同数位对齐。
也就是把小数的小数点对齐。
都不错。那3.60-2.50=这道题你们能找出它的计算方法吗？
快来试试吧！
2减法的计算方法：
算应找回的的钱。
a计算，并相互交流各自的计算方法
b算方法。
有0，是否可以把0去掉？为什么？（生讨论） ?? 因为这些0都在小数末尾。
性质：小数末尾添上0或去掉0小数的大小不变。
、同桌相互交流计、学生汇报不同的、投影展示学生的、小结小数加法的师：大家算得都很生2：?? 师：“同数位对齐”师：看来大家学的生：能
师：聪明的同学们、分小组探讨小数①按学生的猜测计、学生独立思考、、投影展示学生计师：计算结果末尾生1：把0去掉，生2：根据小数的师：看来大家学的都不错。那上面的计算结果还可以怎样写？ （生试做）
3、总结小数加法与减法的计算方法，揭示课题。
三、深化练习、巩固新知
1、计算：
4.36+2.64 10.2-8 .75 15.4+2.96 19-8.47
2、完成p15页第1题。说一说计算时要注意什么。 完成“做一做”第1题。
重点交流第
1、3题怎样算
四、课后延伸 拓展运用
1、出示讲故事比赛的情境：
小明：普通话得分：8.50分、内容得分：0.88分 小丽：普通话得分：8.85分、内容得分：0.45分
①根据这两个信息，请同学们想一想：你能提出哪些数学问题？同桌相互交流，然后列式计算。 篇3：购物小票教学设计档
《 购物小票》教学设计
一、教学目标
1、在具体的情境中，通过直观模型理解并掌握小数加减法。
2、能解决简单的小数加减的实际问题。
二、教学重难点
掌握小数加减法的计算方法，能解决简单的实际问题。
三、教学过程
（一）创设情景。
同学们，你们看看这是什么地方（超市），你们平时喜欢去超市吗？（喜欢）当我们选好东西去付款后，售货员阿姨都会给你什么？（一张售货小票）一张简单的售货小票上有着不少数学知识，今天我们就来一起研究购物小票上的数学问题。（板书课题）
（二）自主探索。
1、出示一张售货小票让我们核对购物小票。
师：大家仔细观察这张小票（用书上的购物小票），
你从上面可以发现哪些数学信息？ 生1：我从小票上知道了酸牛奶1.25元，饼干2.41元。
生2：我还知道了应付金额是3.66元。
生3：我知道了.......
2、师：同学们对小票上的每一项内容都了解得非常清楚，那么我们怎么能知道购物小票上应收的钱数对不对呢？以小组为单位，讨论一下用什么方法核对一下购物小票上找回的钱数对不对。（小组讨论）
全班反馈
生1：我们用买酸牛奶和饼干的钱数加起来。
师：怎样列算式？看一看是不是应收的钱数。
生：算式是：1.25＋2.41 师讲解小数加法的意义（与整数加法的意义相同，是把两个数合并成一个数的运算）
生2：我们组把应收的钱数减去酸牛奶的钱数，看一看是不是饼干的钱数。
师：怎样列算式？
生：算式是：3.66－1.25 师：讲解小数减法的意义（与整数减法的意义相同，是已知两个加数的和与其中的一个加数，求另一个加数的运算。) 生3：我们用应收的钱减去饼干的钱，看看是不是酸奶的钱。 同上讲解
（老师板书算式）
3、我们列出了小数加法和减法的算式，怎么计算呢？让我们一起学习小数加法和减法的计算方法
（1）图表示1 .25＋2.41＝？让我们在横线下面方格图中涂一涂，第二幅图表示3 .66－1.25＝？让我们在横线下面方格图中涂一涂。（学生动手操作。（书14页）
（2）列竖式的方法（讲解并板书）
师讲解小数加法的计算方法，我们要把相同数位对齐，也就是小数点
对齐，从末位加起，按照整数加法的法则计算，最后点上小数点。 学生自己试着做一做小数减法的题，然后总结计算方法。
（3）观察两道题，说说计算时还最应该应注意什么？(小数点对齐）
（三）实践与应用。
1、你们都会计算小数加减法了吗？我这有两个病人，你来当医生看看他们哪里有问题。
（说出错在哪里并改正）
2、看来你们都是合格的好医生，我想看看谁的速度快，准确性高，让我们来算几道题
（学生表演）
3、学会了小数加减法啊，就可以解决生活中的一些问题，看看这几个问题你们能不能解决。
（课件出示问题）
刚才我们通过这些问题的解决，发现你们都是聪明的孩子。这节课你们都学会了很多东西。
（四）学习评价。
师：这节课你们有什么收获？你觉得自己的表现如何？说给我们听听。 篇4：购物小票教学设计
1 2 3 4 篇5：《购物小票》的教学设计
《购物小票》教学设计
一、教学目标
1.在具体的情境中，通过直观模型，理解并掌握小数加减法的计算方法。
2.能运用小数加减法解决简单的实际问题。
二、教学重、难点
重点：理解并掌握小数加减法的计算方法；
难点：能运用小数加减法解决简单的实际问题。
三、教学过程
（一）创设情景。
师：同学们，去过超市购物吗？（去过）
师：当你选好东西到付款机处付款后，收款员阿姨会给你什么？（一张小票）
师：今天我们来学习购物小票上的数学问题。
（二）自主探索。 1．核对购物小票。
师：大家仔细观察这张小票，你从上面可以发现哪些数学信息？ 生1：我从小票上知道了酸牛奶1.25元，饼干2.41元。
生2：我还知道了应付金额是3.66元。
师：同学们对小票上的内容都了解得非常清楚，那么我们怎么能知道购物小票上应收的钱数对不对呢？以小组为单位，讨论一下怎样进行核对？
生1：我们用买酸牛奶和饼干的钱数加起来，看一看是不是应收的钱数。算式是：1.25＋2.41 生2：我们组把应收的钱数减去酸牛奶的钱数，看一看是不是饼干的钱数，算式是：3.66－1.25 生3：......
2、涂一涂。
师：同学们的办法都很好，用小数的加减法就可以进行核对，怎样计算呢？请同学们翻到课本第15页完成“涂一涂”再和同伴说一说这两幅图分别是什么意思？
（全班交流）
生1：第一幅图5个0.01加1个0.01是6个0.01，就是6个0.01，因此在和的百分位上涂6格；2个0.1加4个0.1是6个0.1，在和的十分位上涂6格；1＋2＝3，在和的个位涂3个大方格，等于3.66。
生2：第二幅图6个0.01减去5个0.01剩下6个0.01，就是1个0.01，因此在差的百分位上涂1格；6个0.1减去2个0.1剩下4个0.1，在差的十分位上涂4格；3－1＝2，在2个大方格中都要涂色，等于2.41。
师：两位同学说得很好，对照方格图同学们能不能用竖式进行计算呢？试一试。
（在独立计算的基础上，全班反馈）
师：同学们在列示时，是怎么做的？
生1：小数点对齐，各个相同数位都对齐。
生2：只要小数点对齐，其它就与整数加减法的计算一样了。
师：结果显示，购物小票上的应收3.66元对了。
3、试一试。 师：同学们用竖式计算下面的两道题：
（学生独立完成）
师：通过前面的讨论和练习，哪位同学说一说怎样用竖式计算小数加减法？（先出示课件8的题目）
（点名让学生回答）
4、练习用竖式计算。
（三）实践与应用。
一些练习，掌握了小数加减法的计算方法,现在我们来实际应用。师：刚才我们通过
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购物小票教学案例
一、教学目标
1.在具体的情境中，通过直观模型，理解并掌握小数加减法的计算方法。2.能运用小数加减法解决简单的实际问题。
二、教材分析
教材呈现的内容有三个部分：一是核对“购物小票”，安排这一情境的目的是让学生体会日常生活中经常会碰到小数加减法的计算问题，所以学习小数的加减法是很有必要的。二是通过涂一涂的过程，利用直观模型，帮助学生理解计算时，为什么相同的数位要对齐（即小数点对齐）。三是直接用竖式计算，掌握小数加减法的一般计算方法。
教学时，教师首先可以创设问题情境，让学生体会小数计算的必要性。教师可以采用教材中“购物小票”的情境，也可以采用当地学生熟悉的题材。其次是利用直观手段（如涂一涂，算一算），帮助学生理解小数的计算方法，然后组织学生交流。在交流中应重点指导学生讨论小数加减法中，“为什么要小数点对齐（即相同数位对齐）？”。
三、学校及学生状况分析
我校是一所农村学校，学生全部来源于农村。本班学生通过近四年的课改教材的学习，已经初步养成了良好的学习习惯，学会了与人合作，探究与交流，并能进行大胆的质疑，对周围环境中与数学有关的事物具有较强的好奇心，能够主动参与教师组织的数学活动。
四、教学过程
（一）创设情景。
师：同学们，去过超市购物吗？ 生：去过。
师：当你选好东西到付款机处付款后，收款员阿姨会给你什么？ 生：一张小票。
师：今天我们来学习购物小票上的数学问题。
（二）自主探索。1．核对购物小票。
师：大家仔细观察这张小票（用书上的购物小票）， 你从上面可以发现哪些数学信息？
生1：我从小票上知道了酸牛奶1.25元，饼干2.41元。 生2：我还知道了应付金额是3.66元。
生3：我知道了收款的时间和超市的电话号码。
师：同学们对小票上的每一项内容都了解得非常清楚，那么我们怎么能知道购物小票上应收的钱数对不对呢？以小组为单位，核对一下购物小票上找回的钱数对不对，并能用适当的算式表示出来。 全班反馈
生1：我们用买酸牛奶和饼干的钱数加起来，看一看是不是应收的钱数。算式是：1.25＋2.41 生2：我们组把应收的钱数减去酸牛奶的钱数，看一看是不是饼干的钱数，算式是：3.66－1.25 师：同学们的办法都很好，这是两道小数加减法。怎样计算呢？请同学们翻到课本第15页“涂一涂”谁知道这两幅图什么意思吗？
生：第一幅图表示1 .25＋2.41＝？让我们在横线下面方格图中涂一涂，第二幅图表示3 .66－1.25＝？让我们在横线下面方格图中涂一涂。 师：现在就请同学们先涂一涂，再和同伴说一说什么意思。 （全班交流）
生1：第一幅图5个百分之一加1个百分之一是6个百分之一，在表示百分之几的方格中涂6个格；2个十分之一加4个十分之一是6个十分之一，在表示十分之一的方格中涂6个格；1＋2＝3，在3个大方格中都要涂色，等于3.66。 生2：第二幅图6个百分之一减去5个百分之一还剩1个百分之一，在表示百分之几的方格中涂1个格；6个十分之一减去2个十分之一还剩4个十分之一，在表示十分之几的方格中涂4个格；3－1＝2，在2个大方格中都要涂色，等于2.41。 师：两位同学说得很好，对照方格图同学们能不能用竖式进行计算呢？试一试。 （在独立计算的基础上，全班反馈）
生1：只要小数点对齐，其它各个相同数位都对齐了。 生2：只要小数点对齐，其它就与整数加减法的计算一样了。 生3：我们核对结果，购物小票上的应收3.66元对了。
3、试一试。
师：同学们来计算下面的两道题： 7.9＋1.7
15.2－12.5 （学生独立计算，教师巡视） 同学汇报，交流。
生1：7.9＋1.7＝9.6
15.2－12.6＝2.6 7.9
15.2 ＋1.7
－12.6 9.6 2.6 师：计算这两道题时还应注意什么？
生：计算小数加减法除了要小数点对齐外，还要注意加法哪一位上的数相加满10，就要向前一位进1；相减时，哪一位不够减，就要向前一位退1，和本位上的数相加再减。
（三）实践与应用。
师：刚才我们通过讨论和交流，掌握了小数加减法的计算方法,现在我们来实际应用。！ 摘帽子。 老师身高1.64米，凳子高0.64米，老师站在凳子上能摸到2.41米高处的物体吗？
生1：摸不到，因为教师的身高1.64米加凳子的高度0.64米，是2.28米，小于2.41米，所以老师摸不到。
生2：1.64+0.64=2.28 2.41-2.28=0.13 如果结果是0，老师就能摸到，但是结果是0.13，那老师就摸不到2.41米高处的物体了。
生3：老师，我认为摸得到。 生4：摸不到。 „„
（学生分两派激烈的进行争论，多数同学认为摸不到，少数同学认为摸得到。） （学生独立思考后讨论交流）
师：咱们听一听‘摸得到’的同学的意见。
生1：因为，老师的身高是1.64米，加上凳子的高度0.64米，是2.28米，如果去摸物体，是要伸手去摸得，再加上胳膊的长度，肯定大于0.12米，所以老师能摸到2.41米高处的物体。 （学生哑然）
师：同学们，我的身高正好是1.64米，能否摸到2.41米处的物体，我给你们实际演示一下。
生2：老师，不行，你必须脱掉鞋子。
（教师脱掉鞋子演示，用米尺进行现场测量。） 生3：摸得到。
师：同学们，你们表现太棒了，你们学会了小数的加减法，还能用数学知识解决实际问题，真聪明！（伸出大拇指表扬），给自己一些掌声吧！
（四）学习评价。
师：这节课我们学习了哪些知识？你有什么收获？你觉得自己的表现如何？ 生1：我学习了小数加减计算方法，只要小数点对齐，就和整数加减计算一样，我觉得自己的表现不如刘青，刘青同学的发言很完整，我要向她学习。 生2：我认识了购物小票，知道了购物小票上有很多数学问题，今后我会注意身边的数学问题，尝试着用数学知识去解决。在这节课中，我的发言不积极，害怕我的发言不正确。但是今后我会努力的。 „„
（五）案例点评
“购物小票”的教学设计，教师始终把数学与生活紧密联系在一起，尽可能多的为学生创造探索的空间，注重培养学生的合作意识，发展学生从生活中发现数学问题并解决实际问题的能力。
1．教师通过创设核对购物小票的情境，让学生发现小票上的数学信息，进而提出数学问题，然后再激发学生寻求解决问题方法的欲望，使学生感觉到数学并不陌生，数学就在身边，激发了探索的兴趣，为学习新知识奠定了良好的基础。 2．在探索的过程中，教师注意把学习的主动权还给学生。比如：在研究购物小票时，教师大胆放手，让学生自己从购物小票中发现信息，寻求解决问题的办法。在整个教学的过程中，老师引导学生将获取新知识与寻求策略紧密地联系在一起，促使学生运用数学知识“编制”生活内容。特别是在“应用拓展”部分，学生将学习到的新知识与生活实际紧紧的联系起来，加上老师的演示，使学生真正的体验到了数学知识的价值所在，使学生体会到数学来源于生活，服务于生活的目的。
3．在独立思考的基础上进行合作交流贯穿于整个教学过程之中。比如：在 “摘帽子”一题中，学生在独立思考后，意见出现了分歧，这时，教师不失时机地让学生在组内交流自己的看法，这学生在有了自己的想法的基础上，进行讨论才不流于形式，这样的交流是有目的，有深度的，同时也使学生学会了思考，又学会了与人合作。
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长春新友谊百货有限公司
销售小票的填写规范
财务部
2015-12-7
销售小票的开具要求
一、专柜导购应正确填写销售小票（一式三联），销售小票中以下内容为必填项：
1、柜组编号、楼层、专柜名称、日期、商品编码、商品名称、单位、导购工号、原售价、实际售价、数量、金额、合计金额（大小写）、付款方式、VIP卡号、收银员全名（不得以工号代替);
2、要求：项目齐全不得缺项、错项，字迹工整，不得涂改。
3、数字填写不得连笔，大小写前一位必须封头（小写封头¥，大写X）封头○；
小写数字： 1
0 大写数字：
3、款台找零以“角” 为末位，不计“分”。
4、导购填写销售小票时首先检查小票是否一式三联齐全，编码相同。主动提示顾客是否持会员卡购物，会员卡号应填写在销售小票上。
5、小票填写统一用双面复写纸，禁止用单面复写纸，并随时检查
2 更换复写纸，保持小票清晰一致。
二、导购在付货前应认真核对销售小票（是否加盖收款章和收银员私章，与电脑小票是否相符）
三、导购在开单过程中，应该编码逐页填写，不得出现空号，对作废单据不得遗失，按序号在销售红单中间和销售单放一起。对作废的单独列出。
四、对因特殊原因遗失的单据，须有同柜组员工证明，收银员核实，部门经理批准，注明“补单”字样。
五、如果停电或特殊情况，收银员不能入机的，经商场领导同意后，可以在销售小票上盖收银专用章和私章，先行收款，后补入机。
六、销售按折扣不同分为1-3码，填写货号时要分清。（1码正价—积分打折
2码活动
3码特价—积分不打折）
七、正常促销商品优惠打折，按照商场颁发的促销内容实施，在销售小票右上角填写“活动”或“促销”字样。.
八、如优惠打折商品，可写在销售小票上，销售小票单价上填写原价，合计栏填写打折优惠以后的价格。
如随商品附赠品时，应在小票上注明赠品内容。
退 换 货
一、顾客退换商品必须用红笔填写《退货凭证》
退货小票（一式两联）简单写明退、换货原因（开单内容必须和原销售小票内容一致），并注明“退、换”，需专柜导购签字、顾客签字、顾客电话、“货已收回”字样。如下图:
二、导购持《退货小票》及《销售凭证》（原电脑小票），请楼层管理人员审核签字后至款台办理退款手续。
三、如销售时，顾客参加商场活动领取了相应的礼品、储值卡、券、发票等，则要求顾客退回或支付等值价款后方可退货。
四、顾客退换货时原始购物凭证丢失，经专柜导购确认无误，由楼面管理人员填写《无单退货证明》。
标明：原款台号、原交易号、交易日期、付款方式、交易金额、专柜名、退货原因、是否开具发票、是否领取赠品或参加活动，楼面管理人员签字确认，专柜导购签字确认。
4
销售小票的流转过程
一、销售小票一式三联，第一联(白联）为收银联，第二联（粉联）为取货联，第三联（黄联）为顾客联；
二、收银员在收银后在
二、三联上加盖“现金收讫”章及私章；并将第一联（白联）留下作为每日营业款项的清缴凭证；
三、收银台收银后将第二联（粉联）及第三联（黄联）交顾客；
四、粉联作为取货的凭证，导购在发货时，应检查粉联是否有收银台盖章；
五、导购见单发货，不得先发货后交钱，如给柜组造成任何损失，后果自负；
六、黄联作为顾客联，由顾客保管，是顾客售后服务的重要凭证；导购必须提示顾客保存好信誉卡（顾客联），标准用语：“请您保存好购物小票，这是您享受售后服务的唯一的重要凭证，谢谢，欢迎下次光临；
七、员工不得私自截留顾客联，一经发现，将给与严肃处理；
5
相关责任
一、所开销售小票要求内容完整，金额正确，不许涂改，由于收银员未认真审核单据而导致少收或收错款时由收银员赔偿其金额。
二、柜组导购所开销售小票不符合规定，收银员又未审核出错误而导致少收款或收错款时，其损失由收银员和导购按50%和50%的比例做出赔偿。
三、柜组导购所开销售小票不符合规定，收银员审核发现后，需在销售小票上用红笔在错误处打“x”并扣留，并让导购重新开具正确的销售小票送交收银台；
导购拒不重新开具小票时，收银员可通知楼层管理人员处理，罚款30-50元；在楼层未做出处理结果前，收银员不可随意录入、收款。
四、收银员只有审核单据的权利，而不能再销售小票上做任何更改，否则给予20-50元罚款。
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证 明
今有贵行签发的银行承兑汇票壹张，票面要素如下： 汇票号码： 出票日期： 到期日： 票面金额： 出票人全称： 收款人全称： 付款行全称：
我公司预留印鉴章如下：
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第2课时：
[教学内容] 购物小票 [教学目标]
1、知识与技能
结合具体情境，探索加减法的计算方法，正确计算两位小数的加减法。
2、过程与方法
能结合具体情境提出数学问题；能运用小数加减法解决日常生活中简单的实际问题，在解决问题的过程中，培养估算意识。
3、情感态度与价值观
增强自主探索与合作交流的意识，树立信心。 [教学重、难点]
1、探索加减法的计算方法，正确计算两位小数的加减法。
2、能运用小数加减法解决日常生活中简单的实际问题。[教学过程]
一、创设情境，提出问题。
创设核对购物小票的情境，引入小数加减法混合计算。
1、先让学生说说小票上每一项表示什么意思。
2、讨论如何核对找回来的钱对不对的问题。
3、列式计算，说说运算顺序，再独立计算。
二、探索计算方法
1、根据问题列式，估算结果。
学生列出加法算式后，先估算结果。
2、涂一涂
理解方块图的意义，涂出相对的方格。并说一说想法。
3、探索计算方法
可以用不同的方法，鼓励学生用竖式计算，并讨论“为什么小数点要对齐”，通过讨论使学生体会到只要小数点对齐，相同数位上的数就能对齐，然后就和整数加减法的道理一样了。
4、研究问题2，探索减法的计算方法。
让学生独立解决，可以有多种解决方法。
三、练一练：
第2题：先让学生提出数学问题，对所有的学生不必提出统一要求，有的学生可能提出的多一些，有的学生可能提出的少一些。教师要引导学生从不同的角度提出问题。
第3题：让学生指出错在哪里、什么原因，并进行改正。 第4题：学生在解决问题的同时体会估算的作用。 [板书设计]
小数的加减
题1：小数加法竖式
题2：小数减法竖式
四、作业：第15页第1题
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问题小票结算证明
天津中汇富科技有限公司：
注册名：＿＿＿＿＿＿注册银行卡号：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 注册银行的开户行名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿代理商名称：＿＿＿＿＿＿＿
消费卡号: ＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿ 交易时间：＿＿＿＿＿交易金额：＿＿＿＿元
冻结原因：□无小票□无签名□无正规签名□有小票 异常交易
为了保证此证明的真实性、准确性与有效性，须同时满足以下条件方予处理：
1、消费者签字必须为持卡人本人手书签名；注册商户签字必须为注册人本人手书签名；代理商必须加盖公章并由授权代理人本人手书签名；
2、商户提供持卡人身份证正反面复印件及消费卡反正面复印件。
消费者（签字）：商户（签字）：代理商（签字并盖章）：
消费者身份证复印件（反正面）：
消费卡复印件（反正面，消费卡背面必须本人签字）：
推荐第7篇：药房
药房
五十
五、药库工作制度
1、根据医院《基本用药目录》了解、掌握国内外药品信息及药品使用，消耗规律，制定药品计划，经药剂科主任审核，报分管院长批准。
2、药品通过招标采购，药品质量必须符合国家药品标准，所进药品应有完整资料，药品包装与标签必须符合法定标准。
3、新药进购需有临床科室提出申请，填好新药审批表，交药事管理委员会讨论并报院长批准后执行。
4、购入药品必须严格执行质量验收制度，发现质量不符合标准，数量短缺等情况，应按规定办理退换或补充手续。
5、药品保管须按药品性质分类保管，合理、安全贮存，建帐立卡，出入有据，帐物相符，定期盘点。
6、药库须具有符合药品质量要求的贮存条件，药品须按规定的贮存条件保管，避免过期失效，霉变、虫蛀、鼠咬等情况发生，注意做好防火、防盗、防爆等安全工作。
7、药品出库须根据领药凭单，掌握“先进后出，近期先发”的原则，严格执行复核查对制度，详细点收，双方签字。
五十
六、中药房工作制度
1、中药房收到处方后，对处方中各项内容审查无误后方可调配，调配后经过复核方可发出。
2、调配中药处方必须准确称量，不得估计抓药，方中药物如有缺少或代用，应在征得处方医师同意并签名后方可配方。
3、方剂中如有需先煎、后下，另煎、冲服等药材，必须单包并注明。
4、中药处方的限量一般不超过1周，毒性中药每次处方剂量不得超过2日极量。
5、中药库应建立帐、卡，毒性中药和贵重中药材应设立专柜、专帐，由专人保管，对库存药材应定期检查，及时做好出、入帐，有计划地补充。
6、对库存药材应当按不同性质和功能分别妥善保管，除需要密闭保存的品种外，应定期通风晾晒，库内应有防潮、防虫、防鼠等措施，变质霉坏药材不得供药用。
五十
七、药房工作制度
1、收方后认真做到“四查”“十对”，遵照处方制度的规定执行。
2、遇有药品用量用法不妥或有禁忌处方时，由药房工作人员与医师联系更正后执行。
3、发药时应耐心向病员说明服用方法及注意事项，不得随意向病员介绍药品性质及用途，避免给病员造成不必要的顾虑。
4、急诊处方必须随到随配，其余按先后次序配发。
5、处方当日有效（特殊情况可延长一天），超过期限须经医师更改日期、重新签字后方可配发，严防差错事故。
6、定期清点、检查药品，防止积压变质，过期失效。如发现有沉淀、变色过期、标签模糊等药品，停止使用并报上级领导。
7、协调做好药品的供应计划，做好验收工作，严格把关。
8、协调做好值班医生小药柜及急救箱内口服药品填补工作，定期清点、检查、更换药品，防止积压、变质、过期、失效。
9、不准借药、换药。
10、非本科人员与工作无关者不得入内。二
十、合理使用抗菌药物制度
1、严格掌握抗生素的适应证、禁忌证，以及药物的配伍禁忌，根据药物敏感实验选择敏感的、毒副作用小的抗生素。
2、严格掌握与控制预防性抗生素的使用。在使用过程中，应注意监测其耐药性的变化，密切观察菌群失调的先兆。
3、尽量减少抗生素的不当使用和对其的依赖性。
4、已确定为病毒性疾病或疑为病毒性疾病的不使用抗生素。
5、发热原因不明者，在病原学诊断明确前不用抗生素，以免影响临床典型症状的出现和病原体的检出。对于病情特别严重的细菌感染患者，在抽血送培养后，可试选抗生素，待细菌培养结果出来，再按药敏指导用药。
6、尽量避免皮肤、黏膜等局部应用抗生素。抗菌药物的局部应用，易造成耐药菌株的产生，引起皮肤的过敏反应，尤以青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类等不宜使用。必要时，可用新霉素、杆菌肽、磺胺嘧啶银等。
7、联合使用抗生素，必须有严格的指征。联合使用抗生素，应能达到协同或相加的作用，并达到减少药量、减少毒副作用，防止或延缓耐药菌株产生的目的。不可无根据地随意联合用药，特别是起无关作用和拮抗作用的。抗生素联合用药的指征是单用一种抗生素不能控制的严重感染(包括败血症、细菌性心内膜炎、化脓性脑膜炎等)、混合感染、顽固性感染及需长期用药防止细菌产生耐药的情况。一般以二联为宜，β内酰胺类与氨基糖甙类宜联合应用。
8、选用抗生素要严格掌握适应证。
(一)应根据细菌培养和药敏结果选用毒副作用小的抗生素。(二)对于感染特别严重者，可按临床估计的病原菌选择抗生素。 (三)对新生儿、老年人、孕妇及肝肾功能障碍者，应谨慎选用抗生素及酌情调整给药方案。
9、使用抗生素应注意配伍禁忌及合理给药。静脉滴注时，抗生素之间、抗生素和激素之间、维生素及血管活性药物之间，均可发生配伍禁忌或相互作用，使抗生素的活力受到影响，甚至产生毒性反应。抗生素的给药时间及方法要视其血药浓度、毒副作用而定。
10、药剂科应定期统计各科抗生素消耗量及使用类型。按规定对某些抗生素实行限制性使用。并根据本院常见病原菌的耐药谱调整用药，以保证抗生素的活力和减少耐药菌株的产生。
11、严格控制抗生素的预防性使用。
(一)禁止无针对性地、以广谱抗生素作为预防感染的手段。(二)对无感染迹象的昏迷、非感染性休克、恶性肿瘤、脑血管意外、糖尿病及接受侵袭性操作者，不必预防性使用抗生素。
(三)风湿性或先天性心脏病患者手术前后，可预防性使用抗生素，防止感染性心内膜炎的发生。流行性脑膜炎流行期间，为了减少带菌者，如果不能使用磺胺类药物，可考虑应用抗生素。
(四)外科手术的预防性用药：抗生素的预防性应用，主要用于手术中组织损伤严重、手术时间长及疑为受细菌污染的手术。患者身体衰弱及免疫低下且对院内感染易感者。手术前预防用药可以提高抗生素在手术中的血药浓度，一旦有细菌侵入，可以得到有效控制。
12、一般感染时，抗生素使用至体温正常或症状消失后72～96小时停药，对于急性感染采用抗生素治疗的患者，用药后72小时临床疗效不显著者，应根据药敏结果选用其他敏感药物。
13、为预防抗生素过敏反应的发生，在使用β内酰胺类、青霉素类、头孢菌素类等抗生索前，要询问有无过敏史，并做皮内试验。氨基糖甙类除非有特殊指征，一般使用前不行皮内试验。
二十一、麻醉药品、毒性药品与精神药品管理制度
l、麻醉药品的品种，系指《中华人民共和国麻醉药品管理条例》所规定的品种，如鸦片类、吗啡类、可卡因类等和卫生部所核定的其他易成瘾癖的毒性药品及其制剂。毒性药品与精神药品的品种，系指中国药典附录及卫生部和其他有关规定的品种，均应列人。
2、麻醉药品、毒性药品与精神药品，必须遵照国家公布的《麻醉药品管理暂行条例》及其施行细则和《医疗性毒性药品管理办法》、《精神药品管理办法》的规定进行管理。
3、药剂科必须严格监督各医疗科(室)合理使用麻醉药品，如发现滥用情况有权拒发，并应直接向院长和医务科报告，以便及时检查、处理。
4、药剂科和配有麻醉药品的科室均必须建立健全麻醉药品、医疗用毒性药品及精神药品的管理制度，设置加锁专柜、具有明显标志的专用瓶签，指定专人负责管理。
5、药剂科对麻醉药品、医疗用毒性药品和精神药品应定期清点。取用麻醉药品后应按处方随时登记注销(设置专用账卡)。每日对用量与存量核对一次，统计人员应定期查核。
6、处方中的麻醉药品、医疗用毒性药品和精神药品名称不得简化。调配人员接方后须严格认真审查，配方后须经另一人核对(夜班例外)方准发出。
7、具有主治医师以上职称或从事临床医疗工作7年以上的医师，经医务科审核，院长批准，将医师名单送药剂科备查，方可有麻醉药品处方权。
8、麻醉药品、医疗性毒药品与精神药品处方，一次剂量一般不超过常用量；麻醉药品、医疗性毒性药品一次处方总量不得超过1日极量；毒性中药不得超过2日极量。超过常用量时，必须由医师另行签字；超过极量时需经医师所在科(室)的科主任批准，外用药不在此限。
9、医师所开写的麻醉药品注射剂，一律限在本院使用。如有特殊情况必须带回使用时，应由医师在处方上注明，并经医务科审查批准，办理麻醉药品应用卡，调剂室方可配发。只限一次用量。
10、临床确诊的晚期癌症患者，确需连续使用麻醉药品时，经医务科审查批准，办理麻醉药品应用卡，须凭医院医师诊断书。
11、哮喘、神经官能症、精神病及其他慢性病等特殊需要的患者，需连续使用或超量使用医疗性毒性药品、精神药品时，要由医师在处方上签署意见，可做特殊处理。
12、调剂室的麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品实行定额管理。在交接班时，应严格履行点交手续。保管人员工作调出时，要履行交接手续，药剂科负责人监交。
13、对少数破损、短少等麻醉药品的处理，可按季汇总列表，说明理由，经科主任批准．报主管院长备案。医疗科(室)剩余麻醉药品，应按退药手续随时交药剂科，不得积存。
14、药剂科应定期到各医疗科(室)检查麻醉药品、医疗用毒性药品与精神药品的使用和保管情况，并将检查结果报告院长。
15、药剂人员应做好宣传工作，广泛宣传麻醉药品管理的有关规定，发动群众共同管好．保证麻醉药品合理使用，杜绝流弊。
16、麻醉药品的处方应单独装订成册，保管3年备查。医疗性毒性药品和精神药品的处方应保存2年备查。
八、药事管理委员会职责
1、在院长领导下，负责审定医院的用药计划。
2、制定、修订医院基本用药品种目录及处方手册。
3、组织评价新老药物的临床疗效与不良反应，并提出淘汰品种意见。
4、研究解决医院医疗用药的重大问题。
5、监督检查医院贯彻执行药政法规及有关规章制度的情况，发现问题，指导改进。
二十六、药剂科在医院感染管理工作中职责
1、负责本院抗感染药物的应用管理，定期总结、分析和通报应用情况。
2、及时为临床提供抗感染药物信息。
3、督促临床人员严格执行抗感染药物应用的管理制度和应用原则。
十五、药剂科主任职责
1、在院长领导下，负责药剂科各项工作。制定药剂科工作计划，组织实施。经常督促检查，按期总结汇报。
2、拟定药材预算、采购计划，经院长批准后组织实施。
3、组织领导药品调配与制剂工作，指导或亲自参加复杂的药剂调配和制剂，保证配发的药品质量合格。
4、督促和检查毒、麻、限剧、贵重药品的使用、管理以及药品检验鉴定工作，领导所属人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，确保安全，严防差错事故。
5、经常深入科室了解需要，征求意见，主动供应。得知有危重病员抢救时，组织人员积极参加，主动配合。
6、领导所属人员进行业务学习，进行技术考核，提出升、调、奖、惩的意见。
7、督促检查各科室的药品使用、管理情况。
8、组织中草药的加工炮制和改革剂型；开展科学研究和技术革新。
9、组织及指导药学院校学生实习和医疗单位药剂人员进修的技术指导工作。
11、确定本科人员轮换和值班。副主任参照或协助主任负责相应的工作。 附1：药房负责人岗位职责
1、在药剂科长领导下，遵守《药品管理法》、执行《处方制度》，负责组织本药房中、西药、调剂工作的实施，提供药品咨询等服务。
2、负责制定本药房确保药品质量的操作规程、工作制度的相关规定措施，并认真抓好落实，确保调剂工作质量。
3、定期进行处方用药分析，就药品使用的科学性、合理性提出调查分析报告，及时向医务人员进行通报和反馈，提高用药水平。
4、经常听取临床科室对药品供应的意见，密切医、药、护之间的联系和协调。
5、负责检查督促有关岗位人员做好药房贮存、养护、处方调配等工作。
6、检查煎剂工作的质量和有关要求的执行情况，确保煎剂的治疗效果。
7、安排好值班，检查值班人员履行职责情况。
8、负责本药房的考勤、安全、卫生等日常管理工作。附2：主管（中西）药师职责
1、在科主任领导和副主任药师指导下进行工作。
2、负责指导本科室技术人员对药品调配、制剂和加工炮制工作。
3、负责药品检验、鉴定，保证药品质量符合药典规定。
4、经常深入临床科室、协助主任药师做好药师查房工作。
5、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其它药品的使用、管理情况，发现问题及时处理汇报。
6、担任教学和进修、实习人员的培训，组织本科室技术人员的业务学习。
附3：中西药师职责
1、在科主任领导和主管药师指导下进行工作。
2、指导和参加药品调配、制剂工作。认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。
3、负责药品检验鉴定和药检仪器的使用保养。
4、了解临床用药情况，征求意见，并经常向各科室介绍新药知识。
5、检查毒、麻、限剧、贵重药品和其他药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
6、指导药剂士、药剂员的业务学习和工作。附4：中西药士职责
1、在科主任领导和上级药师指导下进行工作。
2、按照分工负责药品请领、分发、保管、回收、下送、登记、统计和药品制剂与处方调配等工作。
3、主动深入科室，征求意见不断改进药品供应工作，检查科室药品的使用、管理情况，发现问题及时研究处理，并向上级报告。
4、担负药剂员的业务学习和技术指导。
5、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格管理毒、麻、限剧、贵重药品，严防差错事故。
推荐第8篇：专柜销售小票的填写方法
东 莞 炜 基 贸 易 有 限 公 司
工作表格的填写规定
为提升工作效率，对于销售小票的填写，作如下规定：
一、销售小票的填写规定
1.销售小票1式3/4联，第1联白联交公司，第2联绿联专柜自留。
2.完整地填写好10项：专柜产品的销售编码、销售日期、产品型号（请完整地
注明JA2，JA3等）、颜色、尺寸/码数、数量、产品零售价（单件产品的金额）、实收金额、备注/折扣、营业员签名。字体要工整清晰，不可乱涂，乱画。
3.每销售或赠送一件产品对应写一行。不允许在小票栏外围处填写，更不允许
一行写两项。若一页不够填写，请转下页，并在第1页右下角注明“转下页”。
4.遇到促销活动，要在小票备注/折扣栏处注明“XX促销”字样（如特价，买
一送一，8折，满138减38，送内裤等）。
5.遇到客人退换货，请在备注栏注明客人买第一件货品的日期。
6.每日小票按小票右上角的序号从小到大排列装订，张与张连号，如有填错并
作废小票，要在该小票上注明“作废”字样，作废小票整联不能撕出扔掉，整联要与销售小票装订好后交回公司财务部。
7.装订好小票后，请在小票最前一页的上角空白处填写上当日销售的总件数、
总金额。
8.正价款凭金卡打8折时要在下一栏里写明金卡编号，并请客签名。
二、处罚规定：
1.促销员没按规定填写小票内容的，按当事人每张小票处罚3元，在当月工资
中扣除。
2.财务人员在检查时发现上述情况，提供不规范小票的复印件给商务部业务主
管、经理，签名核实后作扣款依据，并通知当事人，要求注意和改正。
三、此规定如有疑问，请咨询所属业务主管和财务人员。
推荐第9篇：无POS机小票证明(附件2)
附件：2
证明
本店因不能使用POS机刷卡结算，需要现金消费。贵公司员工在本店共计发生费用￥元。
特此证明。
年月日
（注：收款单位发票专用章或财务专用章）
（注：收款单位固定电话）
推荐第10篇：药房管理：
药房管理：
药房划价：
在药房管理内找到 药房划价 窗口点击进入，
进入后，需选择 药房名称；
进行 药品划价 前，需要进行处方类型选择；
在药品名后的窗口内输入需划价的药品名称首拼，进行划价：（如：阿莫西林颗粒
的划价；只需输入：
a m x l ,点击空格键查询，在查询出的药品信息中选择相应的药品的 规格，对于农合报销的药品，必须查看药品是否 保内 ，如果药品是保外的，需协同药房或库房管理人员进行调解，看药品是的农合编码是否能对成保内的，选择中后点击回车键选择，
在弹出的药品划价信息中，操作员只需要输入其处方信息中需开的 数量。核对一下 价格，若；价格有误，可在此修改价格，注意：此窗口所调的价格为临时调价。若需将价格彻底调为最新的价格，需到库房管理内找到成本调价与零售调价窗口，进行调价方才将价格彻底调过来。核对信息完毕后看，点击回车键确定划价。
在药品划价的过程中，操作员可将药品的用量、频次、用法编辑在药品信息内。
在所有的药品划价完毕后，点击 保存单据。系统将自动生成一个 处方号；
药房操作员需将处方号编辑于纸张处方单上明显的地方，方便收费人员能再第一时间查询到已划价的药品信息。
划价单查询；
找到划价单查询窗口进入 , 选择药房位置，常用时间段、查询条件的设置。
药品划价单查询共分为 已划价未收费 的处方单据与 已划价已收费 的处方单据信息。若需 3 要查看已经收费的处方，须将已经收费的标准勾上。点击查询。
（
注：已划价未收费的单据可作废或修改药品信息，增加药品与删除药品。） 增加药品：
门诊发药与住院发药：
在药房管理内找到门或住院诊发药窗口点击进入，
在处方号、姓名窗口内，输入患者的姓名或处方号，点击 查询。
选择需发药的患者药品信息。点击发药按钮。系统自动药发出去，相应的药品库存将自动减少。
注：住院发药流程与门诊一致不同的是住院发药可输入患者的住院号：
门诊退药：
步骤：药房管理内找到门诊退药窗口，点击进入，
在处方号后的小窗口内输入 处方号 （输入的处方只要求输入后四位即可）。点击空格键查找，操作员也可直接点击空格键，查询出需退药的患者姓名。选择后点击回车键
，点击 查询 按钮。
6 确定与处方信息一致后。点击确定退药按钮，系统会自动将药品退回药房。（注：门诊退药为全退。）
住院退药：
步骤：药房管理内找到住院退药窗口，点击进入，
在处方号后的小窗口内输入 住院号或者处方号 （输入的处方只要求输入后四位即可）。点击空格键查找，操作员也可直接点击空格键，查询出需退药的患者姓名。选择后点击回车键
点击查询按钮。
在查询出药品信息后，若只需退其中一种药品，可点击药品名称，在自动弹出的窗口内编辑需退的药品 数量，点击回车键保存退药信息
系统根据编辑所退的数量自动生成退药的数量，在退要信息窗口内会自动生成选重的药品信息。
，退药信息编辑完毕后；点击确定退药按钮。
若需要将整张处的药品信息全退的，可点击全退按钮。再点击确定退药按钮。
注：住院退药可全退，可单独退某一种药品信息。
第11篇：药房管理制度
第四药房管理制度
1.每天上班应准时到岗，整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作，并做好交接工作。交接包括：钱款交接、前一天未结束工作等。
2.店内应每天早晚各做一次卫生，并要做到随脏随打扫，当日垃圾必须当天晚上处理干净不得留至第二天。门店门口及后院厕所卫生由排班实行轮班制度。店员负责责任区内陈列药品的柜架整洁明亮，应按分类将药品摆放整齐，所陈列商品应无积尘，严禁在营业场所乱放杂物，乱吃零食，闲聊天、喧哗嬉闹、打瞌睡、看小说、带耳机听音乐。
3.员工上班时应统一着装，穿戴整齐大方、不浓妆艳抹、不留长指甲、不披头散发；工作服要干净整洁，夏季至少要隔两天洗一 次，冬季每周至少洗两次，养成良好的生活习惯，保持较好的个人卫生。
4.营业用电脑除正常收款刷卡，任何人不得乱动并做他用，不得修改、添加删除任何文件，更不许外人动电脑插光盘、U盘听歌、看电影、玩游戏等，电脑出现故障或停电应立即关闭电源停用，做好手工记录，并告知负责人，不得擅自处理。此项工作当日收银员负责。
5.顾客临近柜台时，主动热情地问好：“请问您需要什么药品”。接待顾客是表情自然愉悦，目光注视顾客眼鼻之间。接待顾客时尽量与顾客交流，不能无所事事，扔下顾客自己看药。顾客交款时，做好协助顾客购药及交款的工作。对于暂时无购货需求的顾客，应说“请随意”并与顾客保持一定的距离，以方便顾客观看。
6.介绍商品前，如顾客未直接点名购药，营业员必须做好“三问”（ 问用药人是否是儿童孕妇有其他禁忌，问症状、问用药情况），了解情况后对症介绍OTC商品，不能盲目售药，可建议找大夫看。
7.为顾客拿药递票要轻柔，同时注视顾客，使顾客感到关心，不能有摔扔的感觉。为顾客介绍商品要实事求是，不能错误介绍或虚假、夸大，有说保证性或隐含保证性的话语。（有顾客会要求拿药保证治好，可说我们推荐的药品对症，对其病有帮助，但人与人体质情况不同，切记话不能说满。）
8.介绍商品时做好交代清楚使用注意事项，如有禁忌等原因，不该出售的药品不能出售。医疗器械销售时做好演示说明，并介绍工作原理和注意事项，以免顾客不会用而影响使用。
9.顾客选定药品需要付款时，导购必须领顾客到收银员处交费，杜绝漏登漏记，未付款取走药的情况。
10.收银员收款要声音洪亮，唱收唱付，收款找款必须当面交代清楚。收银员收款时，一定要保证前一笔款结束后且台面无钱时，方可收下一笔，交款顾客多时，应诚恳致歉。
11.收款执行时时收款。顾客有急事时，且未经允许将钱留于柜台上面，将商品拿走，导购应尽快到收银台凭票据交款，以免耽搁忘记。出现少付、漏付、错付情况，由导购、收银员二人负责赔偿店内损失。
12.顾客购买的商品如断货，导购员先向顾客致歉，和顾客约定到货日期，留下联系方式，到货马上电话联系，一般要二日内与顾客联系。本店缺货的，向顾客表示协助联系货源订购，留下顾客联系方式，贵重新药品可向顾客收少量定金。
13.顾客离开柜台时要有送语，如果已经买好药：“请拿好，慢走。”如未买药：“请慢走”。
14.药店在没有买药顾客时，营业员应整理货位，清洁店内卫生，学习业务知识。不要做与工作无关的事。
15.上班期间，员工不能私自外出，保证正常营业。如确有急事，向店长请示，联系调班，并按请假扣除相应保底工资。
16.店内结帐时，严禁在营业室内大声喊数对帐(核对数据要避开顾客)．
17.由专人根据本店实际负责订货、进货、验货，并妥善保管进货单据。本店所有人员应保守店内机密，不得向外人透漏炫耀当天或当月销售额，不得向外人透漏商品进货价以及文件资料电脑资料等其他信息。造成严重后果的，扣除保证金并予以辞退。
18.煎药机每日按排班由指定人员负责。
第12篇：药房管理制度
药房管理制度
第一章
人员管理
一、人员档案
从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。
二、健康档案
从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。
三、学习制度
从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。
第二章
药品管理
一、药品的购进与验收
购进药品应当以保证质量为前提，从具有合法资格药品生产、药品批发企业采购药品，严格审核供货单位、购进药品及销售人员的资质，建立供货单位档案。
建立并执行进货检查验收制度，验收人员要逐批验明药品的包装、规格、标签、说明书、合格证明和其他标识；不符合规定要求的，不得购进。
建立真实、完整的药品购进验收记录，做到票、帐、物相符。购进验收记录保存至超过药品有效期1年，但不得少于3年。
二、药品的保管
设置与诊疗范围和用药规模相适应的、与诊疗区和治疗区分开的药房、药库。药房、药库的内墙壁、顶棚和地面应光洁、平整，门窗应严密。
在常温（温度为0—30℃）、阴凉（温度不高于20℃）、冷藏（温度为2—10℃）条件下储存药品，相对湿度保持在45—75%之间。对储存有特殊要求的药品应当按照药品说明书或包装上所标注的条件及有关规定储存。做好温湿度的监测和管理，温湿度超过规定范围的，应及时调空并予以记录。
要平养护人员应当定期进行检查和养护，并做好记录，库存药品每季度养护1次，陈列药品每月养护1次，重点品种每半月养护1次；对影响药品质量的隐患应当及时排除；对过期、污染或变质等不合格产品，应当按照有关规定及时予以处理。
三、药品的调配
进行药品调配的人员必须具备药学专业技术相关资格。
调配的药品应当与诊疗范围相适应，必须凭注册的执业医师、执业助理医师或者乡村医生开具的处方或医嘱进行，非医师开具处方不得调配药品。
药品发放应当遵循“先产先出”、“近效期先出”或按批号发放的原则。
调配、拆零药品，应当根据临床需要设立独立调配、拆零场所或者专用操作台并定期清洁消毒，保持工作环境卫生整洁；使用的容器和工具应定期清洗、消毒，防止污染药品；拆零时不得裸手直接接触药品，应当做好详细记录，至少保存1年。
在完成处方调配后，必须按照有关规定妥善保存处方。
四、中药饮片的管理
从事中药饮片采购、存放、保管、调剂等工作的人员应当经过相应的专业技术培训并取得相关的资格证书。
中药饮片的采购、存放、保管、调配和质量管理，执行《医院中药饮片管理规范》的有关规定。
中药饮片调剂人员在调配处方时，应当按照《处方管理办法》和中药饮片调剂规程的有关规定进行审方和调剂。调配每剂重量误差应当在±5%以内。
五、医疗用毒性药品、麻醉药品和精神药品管理
按照《麻醉药品和精神药品管理条例》的相关规定进行管理。
购进麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品等特殊管理的药品，应当从具有相应资格的药品生产或经营企业购进。
麻醉药品、一类精神药品、医疗用毒性药品、放射性药品应当设专库或专柜存放，做到双人保管，专帐记录，帐物相符。
使用麻醉药品和精神药品必须凭执业医师开具专用处方，单张处方的最大用量应当符合国务院卫生部门的规定。处方调配人、核对人应当仔细核对，签署姓名，并予以登记；对不符合规定的处方的调配人、核对人应当拒绝发药。
对麻醉药品和精神药品处方进行专册登记，加强管理。麻醉药品处方至少保存3年，精神药品处方至少保存2年。
六、药品安全突发事件应急处理
按照《药品不良反应报告和监测管理办法》等的相关规定进行管理。
药品安全突发事件应急工作，应当遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、处置果断、依法处理的原则。
药品安全突发事件发生后，应当立即在所在地县级食品药品监督管理部门报告，逐级报至省食品药品监督管理局。
药品安全突发事件发生后，积极配合相关部门查清造成社会健康严重损害的原因，如重大药品质量事件、群体性药害事件、严重药品不良反应事件、重大制售假劣药品案件以及其他严重影响公众健康的突发药品安全事件。
第三章医疗器械管理
按照《医疗器械监督管理条例》的相关规定进行管理。
从取得《医疗器械生产企业许可证》的生产企业或者取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格的医疗器械，并验明产品合格证明。
一次性使用的医疗器械不得重复使用；使用过的，应当按照国家有关规定销毁，并做记录。
第四章有关档案、记录和凭证管理
1、建立健全岗位责任制度，并严格执行。
2、相关人员、药品、购药单位等档案由专人负责保管。
3、医师处方按相关规定由专门人员保管。
4、开处方权限及医师签字，经医务科审批后，其处方签字笔迹应在药房备案。
第五章其他
1、工作人员必须具备相关的专业合格资格证书。
2、药房、药库的管理按《医疗机构管理条例》中的相关规定执行。
3、医疗废弃物按照《医疗废物管理条例》中相关规定处理。
4、本制度自公布之日起施行。
第13篇：药房管理制度
药房管理制度及分工
为提高我院药品使用率，确保各类药品无霉变、虫蛀，保证各种药品满足临床使用特制定以下管理制定，请各位管理员认真执行： 1 建立中药晾晒、除蛀虫、上柜记录。
2 建立无药登记随时查看及时报告临床医生及采购员。 3 各类中药摆放整齐，保持中药房内清洁卫生。 4 建立蛀虫、霉变中药报损记录。 5 冰箱温度计实行交班制度。
6 每月检查一次药品并将积压、近期的药品及时上报临床医生。 7 实行计划领药制并建立领药登记本，实行每周
1、3.、5日领药。8 毒麻药品实行每班交接班制度，认真核对。 9 中药房实行轮换管理制度，每季度轮换一次。
分工制度
李志琼
负责药房总体事务，调节好药房人员上班，负责毒麻药品的领入和处方统计，负责好药房差错事故登记。
王正婵
负责好中药的购进及统计，确保中药房卫生清洁，通风、
干燥。
罗艳
负责近期药品过期药品的统计，定期把新到药品报到临床各科室。
李凤兰
负责定时从库房领药，做好无药统计，定期到各科室听取科
室意见，做好药品变价通知。
2011年6月1日
第14篇：药房工作总结
药房工作总结
2016年药房在院长高度重视和分管院长的直接领导下，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在全院临床相关科室和药剂科全体科员的共同拼搏、团结协作下，紧紧围绕医院的工作重点和要求，以求真务实的精神状态，顺利而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。回首这一年我们药房日日夜夜，现将药房工作情况总结如下：
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
1、我药房的药剂人员固定为四人，但随着日门诊量的增加，药剂人员配备也逐渐紧张，工作也随即加大，为了提高工作效率，方便病号，做好与病人的沟通，告知其耐心等待，药房人员配合将方剂尽快调配。
2、9月23日本院上线智慧医疗系统，实现门诊住院电子处方，改变了传统的手写处方模式，提高了医护人员的工作效率，有效改变了取药排队、取药难等现象，为病人提供了方便，也充分体现了全体人员的积极性，齐心协力，克服困难。
3、在处方调配中，我们按照调剂原则及有关规定，对每张处方及医嘱单进行了仔细核对，发现不清楚或不合格的处方，我们及时的与医生沟通，避免了一些医疗事故的发生。
二、做好药品管理。
购药方面：我们做到了有计划、有安排，坚持一号和十五号制定药品计划与进药，根据医生的需求、季节的变化、新药的发展形势逐步对药物的品种、剂型等进行了更换和更新。药品入库后，认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。我们严把药品出、入库关，做到了出、入库有记录，有账目，有审核，有明细。每季度进行了盘存，做到了账物相符。
三、做好财务对账工作
根据医院的统一管理及要求，每天进行结账并及时上交金额及财务报表，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房账务相符，本年度财务工作基本做到了结账及时、准确。
四、规范抗菌药物管理。
严格处方管理，按照药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日进行处方检查，及时发现问题、及时更正。加强抗生素药物的合理使用的管理，每月开展处方点评，检查处方用药情况，了解抗菌药物的使用情况。
五、规范特殊药品管理。
对毒麻精神药品严格按“一双四专交接班”管理，即：专人、专柜、双锁、专账、专用处方、并严格执行交接班制度。本年度院内做到了处方、药品、库存的统一，未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题。
六、做好药房各种表格的登记。
1、药品不良反应/事件报告表：加强对药品不良反应的监测与收集工作，及时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长及时做好沟通。本年度未发生药品不良反应。
2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药品的管理，对库房药品的存储条件进行规范，每日观察温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观察及调整冰箱温度，并及时登记。
2017年的工作方向
第一： 我们需要继续改善服务态度，提高服务质量，发现问题及时解决纠正，结合工作实际，努力做到让病人满意，让领导满意及自己满意。
第二：我们需要进一步加强业务学习，把业务学习列为重中之重，积极参加院内组织的各项活动，不断提高自己的思想文化素质。
第三：我们还需发挥自身长处，提高工作质量和效率，杜绝差错事故的发生，对所发生药品不良反应的情形按规定及时上报。
药房
2016年11月26日
第15篇：药房年终总结
xxxx年已写进了历史的编程，在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战，但没使我们陷入困境，一切都迎刃而解。使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
xxxx年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革，同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零，这是领导有方，员工称职，每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。值得继续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路，建立我院的医院文化。使得全院素质得以全面的提高，是我们每一位春江人应尽的职责。
xxxx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式，在这新的政策、新的章程，我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
xxxx年我们从本职工作中也做了一定改革，实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会，我们深表遗憾。但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜，同事之间相互尊重、相互谅解，多换位思考。工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁，只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的，希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人，一家人。
对2012年的工作期待
1、全面建立完善的药师管理制度
2、全面培养个人的工作能力和业务技术水平
3、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度
4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定会更加美好。
第16篇：劳动合同(药房)
劳 动 合 同
甲 方（个体户）：乙 方（劳动者）： 名 称： 姓 名： 负责人： 性 别： 身份证号码： 身份证号码： 联系电话： 联系电话： 地 址： 地 址：
根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等有关法律、法规规定，经甲乙双方平等协商，同意签订本合同，供双方遵守：
一、劳动合同期限为 年，从 年 月 日至 年 月 日止。
二、工作内容：甲方聘用乙方为驻店药师，从事药品零售、宣传工作，并全面负责药品质量安全。
三、工作时间：甲方根据法律法规规定，结合本店具体情况，执行国家有关工时制度，具体实施办法详见本店上下班制度。
四、劳动报酬
1、甲方根据法律法规的规定，结合本店实际情况，自主确定工资分配形式和工资水平。
2、甲方确定对乙方实行月工资制，具体工资方案详见本店工资表，浮动工资根据甲方的经济效益向上浮动。
3、甲方以现金形式按月支付乙方工资，具体发放时间为：以每月的最后一天甲方一次性支付乙方当月的工资。
五、劳动纪律
1、甲方依法建立和完善各项规章制度。
2、甲乙双方必须遵守法律、法规和本店的各项规章制度。
3、甲方有权根据法律法规和本店的规章制度对乙方进行奖惩。
六、劳动保护和劳动条件
1、甲乙双方严格执行国家劳动保护、安全、卫生法律法规，积极参加有关部门组织的法律法规和专业技术的培训，防止各类事故的发生。
2、甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动安全防护用品。乙方按时接受每年一次的健康体检。
七、劳动合同的终止、变更、解除
1、本合同期满，劳动合同即终止。
2、甲乙双方在本合同有效期内，可以遵循平等自愿、协商一致的原则，依法变更本合同部分条款。
3、经甲乙双方友好协商一致，本合同可以解除。
4、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同: ①严重违反法律法规和本店规章制度; ②严重失职，对甲方利益造成重大损害的; ③依法追究刑事责任的。
5、乙方有下列情形之一的，甲方可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以内书面通知乙方: ①不能胜任工作的; ②患病或非因工负伤，不能上班的; ③劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行、经甲乙双方协商不能就变更劳动合同内容达成协议的; ④法律法规规定可以解除劳动合同的。
6、甲方有下列情形之一的，乙方可以解除劳动合同，但必须提前三十日以内书面形式通知甲方: ①甲方以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段，强迫劳动的; ②甲方未按合同约定支付劳动报酬或无故拖欠工资或未提供劳动条件的。
7、乙方有下列情形之一的，甲方不得解除劳动合同: ①因工负伤并确认丧失或部分丧失劳动能力; ②法律法规规定的其他情形。
八、甲乙双方因履行劳动合同发生争议，可以向有管辖权的劳动仲裁委员会申请仲裁或直接向当地人民法院起诉。
本劳动合同一式叁份,共贰页，甲乙双方各执一份，另一份交有关部门存档，从甲乙双方签字捺手印或盖公章生效，具有法律效力。
甲方（盖章）： 乙方（签字）：
负责人：
签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日xx药房重庆市xx区xx药店
工 资 表
姓名： 年度：
xx药房重庆市xx区xx药店 (盖章) 负责人： 制表人：
本表一式两份
第17篇：药房自查报告
某某大药房自查报告
大药房于年11月取得《药品经营许可证》，经营地址，营业面积平方米。经营范围：处方药、非处方药、中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品、生物制品（不含血液制品、疫苗、预防性生物制品）现有员工2人，主管中药师1人。本店自取得《药品经营许可证》、《药品经营质量管理规范》从事经营以来，严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》依法经营，主要从以下几个方面向领导进行汇报。
一、组织与机构
本店设有质量管理、验收养护、营业销售岗位，其中质量管理、验收和养护人员共2人。宜昌市夷陵区春天大药房管理规范，有质量管理制度25个，质量工作程序7个，质量职责6个，各岗位职贵对药店在经营服务的各个环节实施质量管理工作，作出了明确而严格的规定。根据国家药品管理实施条例，对质量体系文件中的制度和程序进行修改完善，对修改的制度和程序组织了学习，并对制度严格实施。制定有质量管理制度执行情况的考核办法和全员共和质量考核细则及考核办法，对各岗位人员质量管理制度报告情况和质量工作进行考核。
二、人员与培训
重视员工教育培训，根据学习培训计划，对员工进行药品分类管理、法律法规及相关知识培训学习、金狐软件使用、质量体系文件的培训学习，员工岗前培训合格持证上岗。通过培训使员工的法律法规、GSP意识及职业道德等有着不同层次的提高；针对药店营业直接面向患者，对营业员进行了药品知识、营销知识、服务规范、职业道德教育培训；并规范做好培训记录。通过培训，增加了员工的GSP意识和质量意识，提高服务质量和员工综合素质，为药店依法经营提供了有力保障。药店员工健康体检全部合格，并建立了员工健康档案。
三、设施与设备
药店设施设备严格按药品经营质量管理规范要求，配有低温存放
药品的冰箱一台、冷藏柜2个，温湿度计2个、空调一台、电脑一台、灭火器一个，移动版扫描枪1个。配有经营中药饮片所需的调配处方和临方炮制的设备及符合要求的衡器及调剂工具和包装用品。
四、进货与验收
严把进货渠道关，由公司统一配送。验收员依据送货凭证，对照实物的品名、规格、批号、生产厂商、数量及质量逐批进行检验，做好验收记录，对验收合格的药品按要求上柜陈列销售。
五、陈列与养护
药店严格按药品经营质量管理规范要求，实行分区管理。药品与非药品分区陈列，并有明显非药品标识。处方药、非处方药按用途及储存要求分类陈列；做取处方药与非处方约、内服与外用分开陈列，拆零药品专柜存放。各区各类药品卫生清洁、摆放整齐，分类标识明显醒目。并按月对陈列药品进行质量检查，规范填写“陈列药品质量检查记录”。对近效期6个月药品做催销表，并做效期药品提供卡。
六、销售服务
药店严格按照《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》依法经营，按药品经营许可证经营范围经营，按照公司的相关管理要求严格实行审方制度，做到销售严格审方、凭方配药，售中认真核对，指导消费者合理用药。药店除了提供质量合格、放心药品给顾客，还为顾客提供文明、满意的服务，店堂内设立顾客意见薄，建立缺药登记薄，广泛听取顾客的意见，及时满足顾客用药需求。统一着装、佩带胸卡、微笑服务，为顾客提供温慈服务。
七、实施GSP情况
本店质量管理人员对照《药品零售企业GSP认证检查评定标准》对药店GSP执行情况进行了自查，基本符合GSP认证标准。特此报告。
2015年11月26日
第18篇：药房工作总结
一、20xx年的工作总结
1，在20xx年里，我认真执行党的各项卫生工作方针政策，遵守医院的规章制度，以深入学习实践科学发展观主题活动为契机，遵守院规院纪，不迟到，不早退。认真执行《药品管理法》及《处方管理办法》，坚决抵制违法违纪行为和行业不正之风，树立全心全意为患者服务意识和集体荣誉感。认真学习《药品管理法》及《处方管理办法》和抗菌药物的合理应用，并利用业余时间进修学习，不断提高业务水平和技能，爱岗敬业，同心协力为患者服务，虚心向同行学习专业知识，及时妥善处理工作中出现的临时性问题。药品摆放整齐，严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存，协助财务部做好药品经济核算工作，发现问题及时查找原因，研究处理并及时解决。每天的工作是负责药品发放和二类精神药品的请领、发放、处方登记和保管。摆药室是一个整体，每个人就像一个零件，全体齐心协力，上下一心，互相配合，互相帮助，保质保量的完成了上级交给的各项任务。
2，全年的工作主要是负责门诊药房和急诊药房的药品调配工作，全年发药85245张，配方35689张，继续教育学分合格。紧紧围绕着医院的中心工作开展党建工作，这是医院党建工作的基本指导思想。只有加强党委和党支部的自身建设，才能大力推进医院的建设，使医院在稳定中求发展求改革，在发展、改革中求稳定。全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际情况展开学习和讨论，鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落实和实施。通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟，增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。
3，开展党员优质服务岗活动。为了体现新世纪、新阶段党建工作的新特点，进一步增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，充分发挥共产党员的先锋作用，经医院党委研究决定，坚持以“三个代表”重要思想为指导，以深入开展 星级服务活动、“八荣八耻”、医药购销领域商业贿赂专项工作为契机，在各党支部中开展创建“党员优质服务岗”为主要形式的党员优质服务活动，推进医院“以病人为中心”优质服务，以此带动我院优质服务工作再上一个新台阶，用我们的爱心和良好的工作作风树立起良好的形象，无愧于“白衣战士”的称号。药学人员要对病人极端负责，态度诚恳，和蔼热情，关心体贴病人，掌握病人的心理特点，给予细致的身心护理;严格执行各项规章制度，坚守岗位，按章办事，操作正规，有条不紊，执行医嘱和从事一切操作要思想集中，技术熟练，做到准确、安全、及时，精益求精;要有敏锐的观察力，善于发现病情变化，遇有病情突变，既要沉着冷静，机智灵活，又要在抢救中敏捷、准确、果断;做好心理护理，要求语言亲切，解释耐心，要有针对性地做了病人的思想工作，增强其向疾病做斗争的勇气和信心;保持衣着整齐，仪表端庄，举止稳重，礼貌待人，朴素大方;作风正派，对病人一视同仁，对工作严肃认真。
二、2014年工作计划
1，提高药学服务及药品质量，以提高质量为重心，逐步建立质量、安全系统。集中精力，抓好质量和安全，强化科学管理，提高整体绩效，这是药剂科生存和发展的关键。加强服务过程的标准化管理，突出科室职能，对药品质量进行全过程的监督检查，确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作，对抗菌药物的分级管理实行严格的监控，减少抗菌药物滥用情况。特别加强孕产妇、儿童合理用药。定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，。使整个服务过程成为一个不断反馈、不断调整、不断规范的过程，从整体上加强和推进服务工作的规范化和标准化。医院药房是窗口，做到微笑服务，使患者有个好的心情。发药时严格按照四查十对执行，杜绝差错和事故的发生。
2，加强不良反应监测工作 ，进一步规范药品不良反应监测工作，密切配合医疗、护理等相关部门，及时上报药品不良反应报告。加强药学服务窗口的工作开展，更直接、更全面的为病人提供药学服务。
3，加强学科的人才培养， 制定药剂科继续学习制度及业务知识定期考核制度，定期开展业务学习及服务技能和态度的培训，提升药学人员专业素质，不断提高病人的满意率。励职工学习计算机知识，提高工作效率，组织药房工作人员和临床医生之间多沟通多交流以促进共同学习共同进步。积极参加院内外组织的各种学术讲座，不断提高业务技术水平，增加业务修养，提高知识内涵，力争2014年度医技人员都取得资格准入;计划2014年每月组织一次药剂科的课内活动。
第19篇：××药房自查报告
××大药房
自查整改情况报告
××市食品药品监督管理局：
××药房，收到×食药监〔200×〕××号文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》，我店根据×县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查。本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定，从各方面严格遵守，达到规定的要求，现将自查整改报告如下：
一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人×××，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面：原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情况下，向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。
在以后的经营工作中，本药店一定将更加严格要求，做好各项工作。
第20篇：药房工作计划
2011年药房工作计划
2011年即将结束，在这近一年的工作中，在院长的指导下和各科室成员的竭力配合下，顺利完成了本年度的各项任务和目标。现总结如下：
一、提高工作效率，方便临床医生与病人。
药房是直接面对临床医生与病人的重要窗口，如何方便临床医生、病人如何提高工作效率，是药房工作的重点。随着天气的变化，病人逐渐的增多，为更好的完善药房工作，提高工作效率为更好的方便临床医生与病人，在满足其要求的前提下，做好与临床医生和病人的沟通，和耐心讲解。
二、做好药品的计划
2011年8月20日实行网购以来，药品种类逐渐减少，厂家配货不及时的重重困难下，我们及时与厂家联系以保证药品供应及时，以保证临床一线用药的要求，满足各科室药品供应的需求。随着病人的逐渐增多，网购的实行。我们与临床医生的及时沟通避免了很多不必要的麻烦。
2012年的工作方向：继续改善服务态度和提高服务质量，发现问题及时与临床医生沟通。我们要特别认真，细心，不能在工作中出现差错。保证药品质量，及时购药，以供应临床。
2011年11月19日
