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发布时间：2022-11-26 18:06:19 来源：其他范文收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：行政执法管理用户需求说明书

行政执法管理用户需求说明书

一、概述

1、产品描述

本系统主要用于省、市（州）等各级政府法制部门对行政执法人员的资格考试、证件发放进行统一的计算机管理，建立行政执法法律法规、案件库。产品主要运行于省、市（州）等各级政府法制部门，各省法制办可通过网络收集、统计下属各级法制部门的数据。

2、产品的功能

本产品的主要功能包括行政执法人员管理系统、行政执法资格考试系统两大套件。行政执法人员管理系统包括行政执法证件的发放、打印、年审、变动、统计等功能；行政执法资格考试系统包括人员报名、考号自动生成、准考证打印、考试成绩导入、成绩统计、成绩通知单发放及与行政执法人员管理系统交换合格考生数据等功能。

二、数据描述

1、基本数据： a、证件类型：

b、准考证信息

考生姓名、准考证号、考试地点、考室

c、执法类别信息表

序号单位名称

行政执法类别 01 政府及政府法制部门

综合行政执法 02 经济贸易综合部门

经济贸易行政执法 03 发展计划综合部门

招投标行政执法 04 计划生育行政部门

计划生育行政执法 05 卫生行政部门

卫生行政执法 06 科技行政部门

科技行政执法 07 对外贸易行政部门

外贸行政执法 08 教育行政部门

教育行政执法 09 劳动和社会保障行政部门劳动社保行政执法 10 信息产业行政部门

无线电管理行政执法 11 建设行政部门

建设行政执法 12 文化行政部门

文化行政执法 13 人事行政部门

人事行政执法 14 司法行政部门

司法行政执法 15 民政行政部门

民政行政执法 16 交通行政部门

交通行政执法

17 财政行政部门

财会、税收、罚没行政执法 18 农业行政部门

农业行政执法 19 林业行政部门

林业行政执法 20 水利行政部门

水政渔业行政执法 21 审计行政部门

审计行政执法 22 国土资源行政部门

土地、地质、矿产行政执法 23 体育行政部门

体育行政执法

24 广播电影电视行政部门广播电影电视行政执法 25 物价行政部门

价格行政执法 26 工商行政部门

工商行政执法 27 粮食行政部门

粮食购销行政执法 28 统计行政部门

29 新闻出版行政部门

30 版权行政部门

31 档案行政部门

32 旅游行政部门

33 质量技术监督行政部门 34 中医行政部门

35 药监行政部门

36 环保行政部门

37 农机行政部门

38 知识产权行政部门

39 畜牧食品行政部门

40 成都铁路局

41 邮政行政部门

42 通信管理行政部门

43 黄金管理行政部门

44 烟草专卖行政部门

45 盐务行政部门

46 地震行政部门

47 测绘行政部门

48 气象行政部门

49 出入境检验检疫行政部门 50 宗教事务行政部门

51 保密行政部门

52 侨务行政部门

53 人防行政部门

54 证管行政部门

55 保监行政部门

56 残联行政部门

57 安全监

注：监督类别=执法类别+“监督”

d、管理中心所在区域代码编码规则

区域名字

四川省

成都市

资阳市

自贡市

攀枝花市

泸州市

德阳市

绵阳市

广元市

统计行政执法新闻出版行政执法版权行政执法档案行政执法旅游行政执法

产品质量、特种设备安全行政执法中医行政执法

药品、医疗器械行政执法药品、环境保护行政执法农业机械行政执法知识产权行政执法畜牧兽医行政执法铁路行政执法邮政行政执法通信、信息服务业行政执法黄金开采行政执法烟草专卖行政执法盐业行政执法震灾防御行政执法测绘行政执法气象行政执法

出入境检验检疫行政执法宗教行政执法保密行政执法侨务管理行政执法人防行政执法证券管理行政执法保险业管理行政执法残疾人福利事业行政执法安全生产综合执法区域代码

川O 川A 川B 川C 川D 川E 川F 川G 川H 南充市

川I 雅安市

川J 内江市

川K 宜宾市

川Q 达州市

川S 遂宁市

川T 阿坝州

川U 甘孜州

川V 凉山州

川W 广安市

川X 巴中市

川Y 眉山市

川Z 注：中心名称=区域名称+“人民政府法制办公室”

e、证件编号编码规则

行政执法证：

区域代码（位数不定，如：川S）+“-”+单位代码（3 位）+流水号，如：川SDX-023001，就代表达州市（川S）达县（DX）广播电视局（023）第一位（001）行政执法人员。委托执法证：

区域代码（位数不定，如：川SDX）+“委”+单位代码（3 位）+流水号，如：川SDX（委）042001，就代表达州市（川S）达县（DX）药品监督管理局（042）第一位（001）委托执法人员。协助执法证：

区域代码（位数不定，如：川SDZ）+“协”+单位代码（3 位）+流水号，如：川SDZ（协）042001，就代表达州市（川S）大竹县（DZ）药品监督管理局（042）第一位（001）协助执法人员。监督证：

区域代码（位数不定，如：川SDZ）+“特邀”+单位代码（3 位）+流水号（4位），如：川SDZ（特邀）042001，就代表达州市（川S）大竹县（DZ）药品监督管理局（042）第一位（001）行政监督执法人员。

f、准考证编号编码规则

年份（两位，如：02，表示2002 年）+区域编号（3 位，如：103，代表达州市达县）+流水号（4 位），如：021030001。

g、状态代码表

代码

名称 01

有效 02

挂失 03

冻结 04

注销

2、数据流图

系统主要有执法考试（含报名）、执法证件注销、执法证件年审及吊销、证件挂失、证件发放等五大流程。

执法考试（含报名）流程图——

执法证件注销流程图——

执法证件挂失流程图——

执法证件年审及吊销流程图——

执法证件发放流程图——

3、数据字典

A.管理中心(区域)信息表CenterInfo 组成：

ID、区域代码、区域名称、中心地址、中心邮编、中心电话

解释：

——cenID 整型区域代码

——areaCode行政执法中心所在区域的代码，用于生成执法证的编号，可变字符型，长度5 区域名称

——areaName行政执法证件及成绩管理系统中心所在的行政区域，可变字符型，长度20 中心地址

——cenAdd管理中心通信地址，可变字符型，长度100 中心邮编

——cPostalCode管理中心的邮政编码，字符型，长度6 中心电话

——cenTel管理中心的电话号码，可变字符型，长度20 B.执法单位信息表DepInfo 组成：

ID、区域编号、单位名称、单位地址、单位邮编、行政执法类别、执法依据、执法范围、法定权限、处罚种类、归属单位、联系人姓名、联系人电话、生效时间

解释：

——depID 整型区域编号

——depArea执法单位所在的行政区域的编号，整型单位编号

——depNum执法单位编号，整型单位名称

——depName执法单位名称，可变字符型，长度50 单位地址

——depAdd执法单位通信地址，可变字符型，长度100 单位邮编

——dPostalCode执法单位的邮政编码，可变字符型，长度6 行政执法类别 ——lawEnType行政执法类别名称可变字符型长度20 注：监督类别=执法类别+“监督” 执法依据

——lawEnBasis执法单位的执法依据，可变字符型，长度100 执法范围

——lawEnRange执法单位所管辖的范围，可变字符型，长度100 法定权限

——authority执法单位的执法权力，可变字符型，长度100 处罚种类

——punishment执法单位对违规单位执行处罚的种类，可变字符型长度20 归属单位

——underDep执法单位直属的上一级部门（归属单位），字符型长度50 联系人姓名 ——depContact执法单位中专门负责联系办理执法证件有关手续的工作人员，可变字符型，长度10 联系人电话 ——depTel执法单位中负责人联系电话，可变字符型，长度20 生效时间

——validTime执法单位具备执法资格的时间（年月日），日期型。备注：

区域编号（管理中心（区域）信息表）

C、执法人员信息表TipstaffInfo 组成：

ID、姓名、性别、出生日期、身份证号、联系电话、学历、区域编号、单位编号、行政职务解释：

——tID 整型

姓名

——tName个人真实姓名，可变字符型，长度10 性别

——tSex个人性别，可变字符型，长度5 出生日期

——tBirthday执法人员的出生日期（年月日），日期型身份证号

——tIDNum个人身份证号码，可变字符型长度20 联系电话

——tTel个人的联系电话，可变字符型，长度20 学历

——tEduBG个人目前拥有的最高学历，可变字符型，长度10 区域编号

——tArea执法人员所在的行政区域，整型

单位编号

——tDep持证人所在工作单位，整型

证件类型号为02时指聘用机关

证件类型号为03时指委托机关行政职务

——position执法人员目前在执法单位中担任的最高行政职务，可变字符型，长度30 备注：

区域编号（管理中心（区域）信息表）

单位编号（执法单位档案信息表）

D、考生信息表ExamineeInfo 组成：

ID、姓名、性别、出生日期、身份证号、联系电话、学历

解释：

——eID 整型

姓名

——eName个人真实姓名，可变字符型，长度10 性别

——eSex个人性别，可变字符型，长度5 出生日期

——eBirthday执法人员的出生日期（年月日），日期型身份证号

——eIDNum个人身份证号码，可变字符型长度20 联系电话

——eTel个人的联系电话，可变字符型，长度20 学历

——eEduBG个人目前拥有的最高学历，可变字符型，长度10 E、准考证信息表candidateInfo 组成：

ID、准考证号、区域编号、证件类型、考试时间、考试地点、考室、

解释：

——cID 整型

准考证号

——candidate行政执法资格考试的准考证号整型

年份（两位，如：02，表示2002 年）+区域编号（3 位，区域编号

证件类型

考试时间

考试地点

长度50 考室

——room行政执法资格考试的考室号整型

备注：

一个考生可以有多个准考证

F、执法证表Credentials 组成：

ID、证件类型、证件名称、身份证号、证件编号、区域编号、执法类别编号、发证时间、发放状态、打印状态、变动原因、变动时间、审核时间、审核结果、证件状态

解释：

——credID 整型

证件类型

——credType执法证件类型的编号整型长度2

（行政执法证 0

1、协助执法证0

2、委托执法证0

3、监督证04）

证件名称

——credName执法证件类型的名称，可变字符型长度10 身份证号

——credIDNum持证人身份证号码，可变字符型长度20 证件编号

——credNum此执法证件的编号，可变字符型，长度10 行政执法证：区域代码（位数不定，如：川S）+“-”+单位代码（3 位）+流水号

委托执法证：区域代码（位数不定，如：川SDX）+“委”+单位代码（3 位）+流水号

协助执法证：区域代码（位数不定，如：川SDZ）+“协”+单位代码（3 位）+流水号

监督证：：区域代码（位数不定，如：川SDZ）+“特邀”+单位代码（3 位）+流水号（4位）区域编号

——credArea发证的管理中心所在的区域名称，整型执法类别编号 ——credLEType执法类别，整型

发证时间

——offerTime发放该证件的时间（年月日），日期型发放状态

——offerState执法证件是否发放，布尔型打印状态

——printState证件申请的相关审核通过后是否打印，布尔型

变动原因

——alterCause证件状态变动的原因，可变字符型，长度100 变动时间

——alterTime证件状态变动的开始时间，日期型审核时间

——audiTime证件最近一次年审合格的时间，日期型审核结果

——audiResult证件最近一次年审的结果，可变字符型长度10

如：103，代表达州市达县）+证件类型（2位）+流水号（4 位）

——eArea考生所在的区域名称整型

——eCred考生报考的证件类型可变字符型长度10 ——testTime考生参加考试的具体时间，日期&时间型 ——place行政执法资格考试的考试地点可变字符型证件状态

——credState证件的状态名称，可变字符型长度5 （有效挂失冻结注销）

备注：

一个执法人员可以有多张不同类型的执法证 G、执法人员考试成绩记录表ScoreRecord 组成：

ID、准考证号、考试时间、考试成绩、合格状态

解释：

——rID 整型

准考证号

——recCandidate考生参加考试的号码，整型

考试时间

——recTestTime考生参加考试的具体时间，日期&时间考试成绩

——score考生参加考试所得的成绩，整型，

合格状态

——paState考生成绩是否达到合格分数线，布尔型

H、年度考试合格分数设置表PaScore 组成：

ID、区域编号、考试年度、合格分数

解释：

——pID 整型

区域编号

——pArea行政执法证件及成绩管理系统中心所在的行政区域，整型

考试年度

——testYear分数线对应的年度，字符型，长度4 合格分数

——paScore考试合格分数线，整型备注：

区域编号(管理中心（区域）信息表) I、操作人员信息表OperatorInfo 组成：

ID、操作人员编号、操作人员姓名、操作密码、区域编号、有效状态、操作权限

解释：

——operID 整型操作人员编号 ——operNum 整型

操作人员姓名 ——operName操作人员的姓名，可变字符型，长度10 操作密码

——operPW系统操作人员进入系统的密码，字符型，长度8 单位编号

——oDep行政执法证件及成绩管理系统中心所在的行政区域，可变字符型，长度50 有效状态

——validity系统操作人员是否可用，布尔型，长度2 操作权限

——operAuthority系统操作人员的使用权限，是否可以增加操作人员、对那些模块可以进行操作，可变字符型，长度50 备注：

单位编号（执法单位档案信息表）

J、系统日志表SysLog 组成：

ID、操作人员姓名、操作时间、操作表名、备注

三、具体功能

（一）行政执法人员管理系统功能需求外部功能模块： 1.单位管理 2.人员管理 3.证件管理 4.系统管理 5.统计查询外部功能描述： 1.单位管理

a.单位资料录入：

录入单位的基本资料，包括区域（此项选择输入，如选项中无此区域，可新添加）、单位编码、单位代码（选择输入）、单位名称、地址、邮政编码、执法依据、执法范围、法定权限（选择输入）、执法种类（选择输入）、联系人、联系人电话、归属单位、生效时间。子功能：

添加——给出新的录入界面（此按钮需确认执行）；保存——保存录入数据（此按钮需确认执行）；

b.单位资料修改：

按区域、单位名称、单位编码（其中任一项或几项）检索出一类或一个单位进行修改。当检索到一个单位时，系统给出单位全部信息供修改；当检索到一类单位时，应进行选择，系统显示出单位列表，选择其中一个单位后进入单位信息修改界面。子功能：

查找——输入区域、单位名称、单位编号（其中任一项或几项），查找符合条件的单位信息，给出列表；

删除——由于单位的合并或单位性质（行政单位变为事业单位等）的更改，删除检索的单位资料（此按钮需确认执行）; 保存——保存修改的结果（此按钮需确认执行）；

2.执法人员档案管理解释：

——logID 整型

操作人员编号 ——logOperNum 整型操作时间

——operTime本次操作的开始时间，日期&时间型操作表名

——tableName系统操作人员本次操作所操作的数据表号，字符型长度20 备注

——action系统操作人员本次操作所进行的主要动作，可变字符型长度200 备注：

操作人员编号（操作人员信息表） a.人员资料录入：

录入执法人员的基本资料，选择人员所属区域（此项选择输入，如选项中无此区域，可新添加）、所属单位（此项选择输入，如选项中无此单位，可新添加）后，录入执法人员的姓名、性别、出生年月、学历（选择输入）、现任职务（选择输入）、联系方式。子功能：

添加——给出新的录入界面（此按钮需确认执行）；保存——保存录入数据（此按钮需确认执行）； b.人员资料修改：

按姓名、单位名称、单位代码（其中任一项或几项）检索执法人员档案资料进行修改。当检索到一个人员时，系统给出人员全部信息供修改；当检索到一类人员时，应进行选择，系统显示出人员列表，选择其中一为人员后进入人员基本信息修改界面。子功能：

查找——输入姓名、单位名称、单位代码（选择输入）、执法类别代码（其中任一项或几项），查找符合条件的人员资料，给出列表；

删除——因为人员的调离、退休、死亡等，应删除人员全部资料，系统将标记此人员为无效状态。

保存——保存修改的结果（此按钮需确认执行）。

3.证件管理系统

a.发证资格审核

分区域（选择输入）、单位（选择输入）显示此次考试成绩合格人员基本信息，供法制局负责人员审核。子功能：

打印——打印出显示列表内容。 b.证件打印：

对于考试合格的执法人员给予发证打印。

子功能：

发证列表——系统按区域、单位对考核成绩进行搜索，对于成绩合格的人员列表显示传送数据到打印证件系统，对人员名单进行保存，以便证件的打印。

添加——可以直接添加人员到发证人员名单列表中。 c.证件批量打印

对批准发放的执法证件给予批量打印。

d.证件挂失

证件挂失功能，执法人员证件遗失后，进行证件的挂失，在一年内如果重新找到证件就应该取消挂失，如果没能找到证件系统就会自动将挂失的证件注销，并修改人员的资料通知重新发证。子功能：

挂失——证件遗失后登记挂失；

取消挂失——当找到证件或重发证件后，应取消挂失； e.证件注销

对于人员调动、退休应该对其现持有证件进行注销。对话框要求输入人员的姓名或证件编号，并提示确认。

f.证件吊销

执法人员如果有违法或违纪，情节严重将对其持有的证件进行吊销，对资料中持有证件进行删除并备注吊销的原因。对话框要求输入人员姓名、证件编号、吊销原因并提示确认。 g.证件换发

对于证件到期后，对需换发人员生成报表，供操作人员审核。打印——分区域、单位打印需换发证件人员表。

h.证件年审

每年对执法证件进行审查，登记并确认年审。

子功能：

年审列表——系统自动搜索出需年审人员并列表显示，操作员可按此增减人员，统一或逐一给出年审结果；打印——打印年审列表。

4.系统管理

a．系统参数设置

i.管理中心定义

ii.执法区域代码定义 iii.执法类别定义 iv.单位代码定义 v.执法证件类别定义

vi.执法状态定义（有效、挂失、注销、吊销、年审等） vii.年度考试合格分数线定义（设置分数线及其对应年度） viii.操作人员管理 b．数据维护

i.数据备份

自动备份——系统自动备份数据，可设置成每周、每月、每季等；手工备份——手工备份数据，输入路径和文件名，确认后执行。 ii.数据恢复

从以前的备份文档中恢复数据，可输入文件所在的路径和名称，确认后执行。

5.查询统计

对执法单位、执法人员、成绩及证件的综合性查询，可分别生成不同的统计报表，供用户打印。对历史资料可以进行历史资料查询。

a．单位信息查询

对单位的基本信息进行查询统计，可统计区域内的单位情况，各类别单位情况，生成报表，以便打印。 b．人员信息查询

对人员的基本情况进行查询统计，可按单位、考核成绩、证件发送情况、年审情况等统计生成报表，以备打印。 c．成绩及证件查询

对考核成绩、合格情况、证件颁发情况进行查询统计，并生成报表打印。

d.证件有效期查询

对证件的挂失和到期进行查询。

（二）行政执法资格考试系统具体功能 1.考试报名

根据各执法单位送交的考试报名表，填写人员的报名情况（选择输入）、报名时间（系统自动添加）。

子功能：

保存——保存报名情况入数据库。

2.成绩录入

本次考核成绩按准考证号录入执法人员的考试成绩（系统自动添加考试时间）。

子功能：

保存——保存录入数据（此按钮需确认执行）；

3.成绩导入

从外部文件导入考核成绩，输入成绩文件（采取Excel 表格格式，格式为准考证号后接成绩）路径和文件名。成绩进入数据库之前，系统自动生成列表，供管理员再次对照核对是否正确。如无误，按键导入（此项需确认执行），则成绩自动进入数据库。 4.成绩修改

按人员姓名、证件编号、准考证号检索成绩资料进行修改。子功能：

查找——输入人员姓名、准考证号或证件编号进行检索；保存——保存修改结果；

5.考号生成

系统根据报名情况自动按区域生成考号，并分区域生成列表，列表包括该区域所有参加考试人员的准考证号、姓名、所属单位、职务等，系统操作人员根据列表确认是否需要修改或调整。完成后，保存后则考号自动进入相关数据库之中。并按此打印考号列表和分别打印准考证。

子功能：

保存——保存准考证号进入数据库；

打印列表——分区域打印所有参考人员准考证号列表；打印个人准考证——分区域打印个人的准考证。

6.成绩通知单

每一次考试完毕之后，分区域、单位生成单位成绩通知单，列出单位此次参考人员的成绩。

子功能：

查找——输入单位名称查找单位；打印——按单位打印成绩通知单。

7．成绩统计

对每次考试的成绩进行统计，判断成绩是否合格，传输合格考生信息至行政执法人员管理系统。

四、属性说明

1、系统可靠性

对系统（应用系统和数据库）应该设计尽可能详尽的故障处理方案，以保证系统的快速恢复性。并采用冗余技术保证数据可靠存储、系统可靠运行。对系统运行状况采用自动检测、告警、监控等方式进行实时观测。在系统使用过程中，由于硬件出现故障或其它原因造成系统暂时性的中断后系统重新启动时，能够保证系统将原有的数据快速恢复，使其继续运行下去。

2、系统安全性

为确保系统的安全性，系统采取应用系统使用验证（操作员验证）、数据库登陆验证两种验证方式相结合的方法验证用户。运用日志，对进入系统的用户的操作进行记录,可以根据日志进行事后分析，从而找到事故的发生原因、责任者或非法用户。

3、系统容错性

系统的容错性设计是指设计软件时能够保证用户输入的正确性和对系统非法的和破坏性的输入有很强的容错能力。当用户进行正常的数据输入时，系统对输入的数据要做有效性检查和完整性检验，保证将正确的数据存入数据库，对于用户错误的输入，不但拒绝接受，而且要给出明确的错误提示，供操作者改正；对于用户输入非法的和对系统具有破坏性的数据，系统能够加以识别，并做出相应的处理，避免造成系统的死机和瘫痪。

4、系统防灾性

在系统使用过程中，由于硬件出现故障或其它原因造成系统暂时性的中断后系统重新启动时，能够保证系统将原有的数据快速恢复，使继续运行下去。在数据库设计时，有软件自动（默认）或人工对重要的数据进行定期的备份，并做有备份日志，系统的功能中专门设计数据备份和恢复功能，使用户能够快速地自动地将数据从故障处恢复。

5、灵活性

采用高内聚、低耦合原则进行模块划分。模块间提供相应的接口，当应用系统的业务或功能要求发生变化时，可以通过简单的对相应模块的配置来实现功能扩展。

6、可维护性

系统采用自动更新方式。尽量采用大家熟悉的易于维护的系统平台，系统维护方便，备份及数据恢复快速简单、系统配置体现自动化，尽量避免复杂的系统配置文件。

推荐第2篇：用户需求调查表

用户需求调查表

注意：请认真准确填写，非著明的为单项选择。感谢您的参与！

1.经常上网使用QQ空间记录自己的日志（）

A.是B.一般C.从没有

2.平常有写日记或随感的习惯吗？（）

A.有B.不常有C.没有

3.你被输入错误密码困扰过吗？（）

A .经常B.偶尔C.从没有

4.生活中有很多密码需要用，你的处理是（）

A.用本子记B.用大脑记C.没记过

5.你认为自己需要一份电子形式的工作安排吗？（）

A.需要B.一般C.不需要

6.信任网站上的管理系统吗？（）

A.是B.一般C.否

7.你有那些账号？（）*多选*

A.QQB .MSNC.163邮箱D.189邮箱E.人人网 F.土豆网G.优酷网H.爱奇艺I.Google

8.你愿意用你真实的身份信息在网站上注册吗？（）

A．愿意B.看情况C.不愿意

9.你最信任的网络系统有哪些？*q请至少列举3个*

(1)

(2)

(3)

10.你有一个私人秘书，你希望她为你做些什么？*不少于3项*

为认真贯彻省政府“互联网+政务服务”的工作部署，全面推行商事制度改革，省工商局上线运行了企业登记全程电子化系统，实现了运用电子签名技术在网上申报全程办理企业登记注册的模式（简称“全程电子化登记”）。为进一步完善全程电子化，需加强企业电子档案管理工作。截止目前，省工商局和全省56个市、县（区）均已建设了全省统一的工商档案数据标准和管理规范，采用了分布式的数据存储与管理应用架构，不仅实现了全省各地市数据独立存储与本地应用，而且已经实现了全省工商档案信息跨地市联网互查应用。全省各地的工商档案信息化建设有力促进了档案利用管理工作向信息化、网络化应用延伸，提升了工商档案信息的利用价值，大幅提高了工商系统内部人员的办公效率和面向社会公众的服务效能。

我市目前没有办理工商企业档案移交，登记数据仍存放在工商综合业务系统中，未纳入企业电子档案系统管理。我局须加快企业登记档案的电子化管理建设，建立完整的企业电子档案库，完成存量企业登记书式档案的电子扫描，做好与工商综合业务系统对接。本项目建设要立足全省工商企业档案信息化建设的全局和现状，考虑省工商局建立全省统一标准和规范的企业电子档案数据中心，以及开展全省联网互查应用的实际工作需要。在使用全省统一的档案系统进行跨地市联网互查时，各局档案系统之间可以无缝衔接，各地数据资源可以直接识别利用，无需经过数据格式转换，避免了不必要的资源开销和性能损失，故此次采购需求的企业档案管理系统与省工商局乃至其他部分市局档案管理系统保持一致，为北京东方基业科技发展股份有限公司开发的工商企业档案影像管理系统，经专家论证后，符合单一来源采购。

二、服务期

签订合同后，15日内完成软件系统的安装调试和相关业务培训工作，2019年3月底完成全市工商企业纸质档案数字化加工处理工作。

三、服务需求及质量标准

1、档案数字化处理 1)要求提供企业信息采集、档案扫描、著录标引、图文质检功能，用于将纸质的工商企业档案转换为电子档案。要求适应“五证合

一、一照一码”登记制度改革，全面支持统一社会信用代码关键索引项。

2）企业信息采集提供档案基本信息（包括统一社会信用代码、注册号、名称等）的录入与批量自动导入功能。可与业务系统无缝衔接，实现新增企业信息的自动获取与批量导入。

3）档案扫描采用标准的TWAIN接口规范，支持多种扫描仪，扫描同时自动完成图像压缩，黑白图像压缩格式采用CCITT Group 4，灰度及彩色压缩格式采用JPEG，每卷档案存储为一个图像文件，将多页不同幅面的黑白、灰度及彩色图像压缩存储到一个TIFF文件中，著录信息存储在数据库中。

4）著录标引提供目录信息录入、图像自动挂接、图像处理、图像页序调整、图像页密级设置等功能，可自动建立分类索引和关键词索引等多种索引数据。

5）图文质检提供了数字化加工质量管控功能，可对电子档案图像、著录及索引信息进行全面的检查、校对及纠错处理。

2、对外接待查询服务

1）要求面向社会公众提供高效安全的包括PDF和TIF多种文件格式的图文一体化企业档案依申请查询服务，具备查询登记管理、出证打印管理、终端查询监控等功能，提供全省跨地市联网查询应用模式，并提供从查询登记、到领取打印资料的全流程服务。要求适应“五证合

一、一照一码”登记制度改革，全面支持统一社会信用代码的实施。

2）查询登记管理

（1）通过证件采集仪自动识别并登记查询人身份证件信息，建立完整的查询凭证；

（2）提供查询人级别核准、快速检索企业基本信息以及在线提交查询申请的功能，建立完整的查询和审批记录，可追溯历史查询情况。支持统一社会信用代码等条件快速检索企业基本信息。

3）提供高效、安全、便捷的电子档案在线查询浏览功能。（1）提供档案目录信息的交互式逐级索引查询；（2）要求采用基于TIF和PDF的电子文件引擎技术，在查询浏览工商登记全程电子化之前（为TIF图像文件）和全程电子化之后（为PDF文件）的企业案卷时，可获得完全一致的操作界面和一体化的高效查询服务体验。

（3）提供页面级图像在线浏览、指定页面范围打印、完整打印、暂停查询、继续查询等功能，并可根据查询人级别严格控制用户对电子档案的查询权限，自动屏蔽无权查看的档案页面。

4）出证打印管理：提供图像文件的高效网络后台打印和出证防伪打印功能。支持多份出证打印；具备多台网络打印机的自动调度与并行打印管理功能；可实时监视出证打印信息，重新打印近期的出证资料。

5）终端查询监控：提供对终端查询状态的实时监测功能，动态刷新各查询终端的工作状态，并可对指定终端强制结束查询。

3、内部综合查询服务

1）要求面向工商局内部人员提供安全、高效、便捷的企业电子档案综合查询服务。提供全省跨地市联网查询应用模式，适应“三证合

一、一照一码”登记制度改革，全面支持统一社会信用代码的实施，具备档案信息检索、卷内目录项定位浏览、自动屏蔽无权查看的档案页面等功能。

2）采用基于TIF和PDF的电子文件引擎技术，提供包括PDF和TIF多种文件格式的图文一体化企业档案在线查询调阅功能，在查询浏览工商登记全程电子化之前（为TIF图像文件）和全程电子化之后（为PDF文件）的企业案卷时，可获得完全一致的操作界面和一体化的高效查询服务体验。

3）档案信息检索采用交互式逐级索引的查询方式，提供包括企业基本信息、档案类别、案卷信息、卷内目录的多级档案索引查询，支持精确查询和模糊查询。

4）图文一体化在线浏览提供包括档案目录信息及电子图像的一体化在线浏览功能。具备卷内目录项定位浏览、跳转页浏览、图像缩放、旋转等页面级图像在线浏览功能，并可灵活控制用户对电子档案的浏览权限，自动屏蔽无权查看的档案页面。

5）提供图像电子档案打印（打印功能可通过权限进行控制）功能，提高档案安全性。

4、综合安全防护 1）提供基于用户角色的组合式权限管理功能。包括系统功能授权、档案资源授权等多种访问控制功能，可灵活控制用户对不同粒度电子档案资源的浏览、打印等访问权限。

2）实现对外接待查询过程的安全管理。通过查询登记安全管理及查询审批控制，建立包括查询人身份信息的原始查询凭证影像、以及完整的查询和审批记录，可详细追溯历史查询情况，并实现对外接待查询的安全审计。

3）提供安全日志管理功能。要求建立档案数字化加工、查询利用等多种安全日志记录，并提供安全日志查询浏览功能。

5、电子档案迁入迁出管理

1）要求提供企业电子档案一体化迁出和迁入功能。适用于企业管辖单位发生变更后，对相应的企业电子档案进行一体化的迁出与迁入管理，具备在线迁移、离线迁移、迁移日志管理等功能。

2）在线迁移提供基于标准FTP网络传输方式的电子档案迁出和迁入功能。 3）离线迁移提供基于本地移动存储介质的海量电子档案迁出和迁入功能，专门解决大批量企业电子档案的高效迁移问题。

4）迁移日志管理提供企业迁出日志和迁入日志的自动建立、查询检索和导出Excel文件功能。

6、工商网上登记全程电子化档案信息归档管理

1）要求档案管理系统与工商综合业务系统对接，可实现将企业登记过程形成的电子文件实时在线归档至档案系统，实现对全程电子化档案和传统纸质档案数字化成果的一体化管理，包括在线接收管理、自动归档管理和电子文件数字签名验证等功能。

2）在线接收管理

（1）移交数据自动接收：统一采用XML标准约定元数据项，电子文件采用国际标准的PDF格式；采用FTP或HTTP方式自动获取“业务系统”产生的PDF电子文件。

（2）数据自动检测：自动对接收的电子文件及元数据进行真实性、完整性、有效性检测。只有检测通过的电子文件及元数据才可以归档到本系统中，未通过的生成问题清单进行记录。（3）接收登记管理：根据接收的电子文件及元数据进行自动登记处理，并提供历史接收情况的查询检索功能，接收登记的信息包括业务受理号、电子文件名、电子文件格式、接收时间、接收人等信息。

3）自动归档管理

（1）档案分类组织：依据《企业档案电子化管理标准》（GS/T3302-2002），自动将在线接收的企业登记电子案卷进行分类组织、电子文件原文挂接。

（2）自动著录标引：系统自动对网络化在线接收捕获的XML元数据文件进行解析，构建电子案卷的多级索引信息，并以优化的二维表结构存储在档案系统数据库中，便于实现高速查询检索。

（3）页面查询级别自动鉴定：根据预设的安全规则，自动鉴定归档案页面的查询级别，并可灵活控制查询用户对档案资源的查询权限，其中安全规则可以灵活定义。

（4）永久存储与自动加密存储管理：对接收的电子文件采用原有数据格式自动另存一份，用于永久存储归档。在此基础上，还按照档案系统的数据存储格式要求，采用高性能的数据加密算法进行加密处理，再独立另存一份，实现归档电子文件的自动加密存储，用于查询利用，并提高数据安全性。

（5）在线归档：自动完成电子案卷的在线归档处理，生成符合国家工商总局《企业档案电子化管理标准》（GS/T 3302-2002）的电子档案，实现将电子档案保管权移交给档案管理部门。

（6）归档记录查询追溯管理：提供对历史电子案卷自动归档情况的查询检索功能。

4）电子文件数字签名验证

接收归档的全程电子化登记电子文件，是已经进行数字签名处理过的pdf文档，在图文一体化的电子档案查询利用过程中，可自动进行数字签名验证，确保所查电子档案的真实性和完整性。

7、综合统计

1）要求提供库存电子档案数量统计、档案数字化加工产量统计、档案查询利用情况统计、档案迁入迁出情况统计等多种业务数据汇总统计功能。可根据企业类型、档案类型、查询人、查询时间、扫描加工时间等多种条件灵活统计库存电子档案数量情况、档案数字化加工产量情况、档案查询利用情况、档案迁入迁出情况等，具备统计条件的灵活自定义功能。

2）提供统计报表打印及输出功能，可输出为excel电子文件。

8、系统维护管理

1）要求提供企业类型配置、档案类型配置、卷内目录配置、查询利用级别配置、查询收费标准配置、图像存储路径配置、备份恢复管理、用户管理、图像导出等系统维护管理功能。

2）系统配置模块提供对系统基础数据和运行参数的配置管理功能，包括企业类型、档案类型、卷内目录、查询利用级别、查询及打印收费标准、图像存储路径等。

3）备份恢复管理实现电子文件的快速备份与恢复，支持光盘、移动硬盘等多种介质，具备完全备份和增量备份功能，并可提供单个或批量文件的恢复功能。

4）用户管理提供对系统用户信息（包括内部人员和数字化加工人员）的添加、删除、修改维护与授权管理功能。

5）图像导出可将指定档案的加密图像文件解密并导出为标准的图像格式。

8、与业务系统的衔接

1）要求与现有业务系统的无缝衔接，包括全程电子化档案信息归档、嵌入式图文一体化档案查询、企业信息同步导入模块、统一身份认证与单点登录模块。

2）系统提供全程电子化档案信息归档功能，将全程电子化登记形成的电子文件在线归档至档案系统，实现与传统纸质档案数字化成果的一体化归档管理。

3）嵌入式图文一体化档案查询功能可向业务系统提供便捷、安全的页面级图像在线浏览功能，可精确检索定位到一户工商档案，或一卷档案，具备高速的图像内存快照机制，再次浏览时可实现零延迟图像显示，避免重复下载刷新。

4）系统通过访问业务系统提供的企业登记业务信息同步接口，实现新增企业登记信息、档案业务登记信息的自动获取、批量导入和数据对接，避免企业基本信息、档案卷基本信息的重复登记录入。

5）系统通过访问业务系统提供的统一用户管理接口，实现用户信息的统一管理维护与单点登录。

四、系统专用定制硬件标准

1、系统服务器 1）CPU处理器：两颗E5-2690 V4，主频2.6GHz，十四核心； 2）内存：32GB；

3）硬盘：5块2TB SAS硬盘；

4）控制器：内置PERC H730 阵列控制器（支持raid0,1,5,6,10,60.） 1GB缓存RAID卡，支持RAID0/1/5；

5）网卡:集成Broadcom 5720 四端口千兆网卡； 6）电源：热插拔750W冗余双电源； 7）2U，含机架导轨；

8）操作系统：windows server 2018/2012中文版 9）数据库平台：SQL Server 2008/2012中文标准版

2、A3幅面工商档案专用扫描仪中晶 GS950 1)扫描仪类型：高速双平台一体式扫描仪； 2)扫描模式：双面, 黑白/灰度/彩色；

3)扫描最大幅面：A3；具备长纸扫描模式最长可达100英寸； 4)图像传感器：CCD、ADF容量：200页 5)扫描速度: ADF:78ppm/156ipm,彩色,黑白/200dpi平板：0.7秒，letter/A4/200dpi；

6)背景调节：ADF及平台可选择黑、白两种参照背景 7)送纸模式：自动/手动（自助调节）

8)光学分辨率：600dpi 100-600dpi(调整级数1dpi) 9)图像输出：黑白、灰阶、彩色、多数据流输出、黑白&灰阶、黑白&彩色 10)图像控制：动态阀值、自动节选、自动纠偏、自动色彩侦测、文字方向识别、移除空白页、装订孔去除、平滑背景功能、背景去除、减噪功能、多流分辨率、平板2页切分功能等等。

11)其他功能要求：长度控制、条形码辨识、自动分页、控制纸、长纸模式等等

12)日处理量：40000页/天； 13）配备加密设备，实现与安徽省及池州市工商和质量技术监督管理局“工商企业档案影像管理系统”数据库加密对接，确保数据安全正确传输。

14）随机软件：DocWizard、扫描之星软件V3.0.0（提供软件著作权证书） 15）设备原厂家三年现场售后服务（提供设备厂家售后服务声明函）

3、非接触式读卡器：明华RF-EYE-U010-FA 1) 通讯接口:全速USB（HID无驱）；

2) 支持协议:ISO/IEC 14443 Type A&B ；

3) 支持卡型 : 支持 ISO14443TypeA 标准卡，如 S50、S70、Ultralight、Mifare Pro 卡、非接触 CPU 卡；

4) 支持卡速率:106kbit/s、212 kbit/s、424 kbit/s； 5) 操作距离 ≤5CM； 6) 指示灯：一个双色指示灯 7) 蜂鸣器：单调音

8) 电源：DC 5V（通过USB接口供电）。

4、非接触式档案查询卡：明华FM11RF08 1) 容量：8K位EEPROM 2) 扇区：分为16个扇区，每个扇区为4块，每块16个字节,以块为存取单位；每个扇区有独立的一组密码及访问控制

3) 防冲突：具有防冲突机制，支持多卡操作

4) 电源：无电源，自带天线，内含加密控制逻辑和通讯逻辑电路 5) 工作温度：-20℃~50℃(温度为90%) 6) 工作频率：13.56MHZ 7) 通信速率：106KBPS 8) 读写距离：10mm以内（与读写器有关） 9) 材料：PET材料

10)卡面图像：专门针对工商档案查询管理系统进行印刷定制

5、触摸查询一体机：金雀KLB-190H 1)触摸显示系统：

显示器：19.1英寸LCD专用液晶显示器；触摸屏：19.1英寸红外线触摸屏；

显示分辨率：1280*1024；显示比例：4：3；对比度：2500：1；亮度：300 nits ；响应时间：5ms；定位精度：2mm；耐久力打击：大于5000万次；

2)PC主机：（G3250CPU，2G内存，500G硬盘，DVD光驱）； 3)机柜:银灰配黑钢制金属豪华型数控多媒体烤漆机柜，银灰；

4)内置非接触式读卡器（明华澳汉RF-EYE-U010-FA），与所供查询IC卡完全兼容配套。

5)尺寸：1500mm(高)X500mm(宽)X260mm(厚)

五、系统技术要求

1、要求采用数字化加工质量管控技术，提高数字化成品质量，支持流水线式档案数字化加工，具备闭环的质量控制机制。

2、要求采用档案一体化扫描及高效数字化处理技术，无需通过扫描仪驱动界面即可直接对扫描方式、幅面、扫描分辨率等扫描参数进行灵活设置，并提供裁切、纠偏、去黑等图像优化处理功能，从而获取高清晰度图像。

3、要求提供安全高效的远程文件访问功能。要求采用非文件夹共享方式的高效网络传输控制机制，实现对文件服务器的非共享式安全访问，同时比标准的FTP传输速度提高20%以上。

4、要求提供零磁盘文件式影像下载与浏览功能。在档案查询浏览过程中，要求采用页面级图像加密传输与内存图像处理机制，不在查询客户端产生任何临时文件，避免数据被恶意拷贝，确保电子档案的安全性。

5、要求提供电子档案密级控制功能，实现对卷内文件及图像内容的密级定义与授权访问控制。

6、要求采用Web查询引擎技术，提供基于外网的页面级档案图像高速在线浏览功能。对于多页压缩存储的档案图像文件，采用单页传输机制，由服务器端高效动态提取单个页面数据进行数据传输，减小单次传输数据大小，提高传输效率，支持多页TIFF和PDF图像的高速在线浏览。

7、要求采用图文一体化高速安全查询浏览引擎，提供高速安全的实时在线查询服务，既确保电子档案的保密性，又保证海量图像的在线查询性能。

8、要求采用页面级高速内存快照技术，在一次查询事务中，再次浏览以前的页面时实现“零”延迟高速显示，避免重复下载刷新，大幅提高在线查询浏览速度。

9、要求提供零磁盘文件式数字化加工功能。采用虚拟文件式图像处理机制，档案数字化流程各环节中均不在客户端产生任何临时文件，有效防止数据被非法复制，确保电子档案在数字化过程中的安全性。

10、要求在档案数据归档过程中提供电子文件自动加密存储功能，实现高性能的加密处理和高强度的安全防护，确保电子文件归档存储安全。

11、要求提供电子文件加密传输功能，实现高性能的电子文件数据加密传输，保证档案数据传输过程的安全性。

12、在电子档案迁入迁出过程中，要求采用可靠的远程数据迁移技术，提高在线迁移效率，确保电子档案的完整性和有效性。

13、提供密码安全管理功能，要求采用安全的加密技术，对数据库访问密码及系统用户密码进行加密保护。

六、存量纸质企业档案进行数字化加工处理

1、完成池州市全市现有约20000户工商企业登记档案（共约200万页）的数字化加工处理，最终结算以实际扫描页数为准。

2、工作内容包括档案交接、档案整理、档案扫描、著录标引、图文质检、档案装订、数据交付、档案归还等。

3、数字化加工后的电子档案数据必须符合原国家工商行政管理总局《企业档案电子化管理标准》GS/T3302-2002，并符合目前全省统一的工商企业电子档案数据标准，能够按照安徽省工商局及池州市工商质监局工商企业档案影像管理系统的格式要求及时交付到池州市工商质监局及安徽省工商局现有的档案管理系统中提供查询利用。

七、服务要求

1、售后服务：供应商应免费提供一年系统运维、软件升级、数据处理等服务，一般要求在30分钟内做出响应，2小时内处理问题，并分析故障原因，提出防范措施。一年后，由安徽省工商局统一安排系统服务商提供相关运维工作。

2、操作培训：供应商负责在池州市工商质监局现场提供集中式的系统使用培训，培训人数以满足用户实际需要为原则。

八、付款方式

1、在合同签署、软硬件部署完成并组织相关业务培训后，采购方（甲方）向项目执行方（乙方）支付合同金额的20%；

2、乙方将甲方提供的纸质企业档案数字化加工扫描达到100万页时，经甲甲方审核通过后，向乙方支付合同金额的30%；

3、乙方将甲方提供的纸质企业档案数字化加工扫描工作全部完成时，经甲甲方审核通过后，向乙方支付合同金额的25%；

4、审计机关对使用财政资金的基本建设项目审计通过后，向乙方支付合同金额的20%；

5、项目验收一年后，甲方向乙方支付合同金额的5%的质保金。

推荐第4篇：用户需求书

用户需求书

一、供应商资质条件

（1）投标人须具有中华人民共和国工商营业执照或事业单位法人证书；

（2）投标人必须具有深圳市政府采购注册供应商资格（供应商注册网址：http://www.daodoc.com）.

（3）投标人须具有国家信息安全测评认证中心的安全服务资质或广东省公安厅颁发的安全服务资质；

（4）投标人具有国家保密局颁发的涉及国家秘密的计算机系统集成资质；本项目不接受联合体投标

二、项目简介

1、项目概况

针对近年来我国信息安全面临的严峻形势，为了全面加强我国信息安全保障工作，确保国家基础信息网络和重要信息系统的安全，实现信息化建设与保障信息安全的协调发展，《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发[2003]27 号，以下简称“27 号文件”）明确要求我国信息安全保障工作实行等级保护制度,提出“抓紧建立信息安全等级保护制度，制定信息安全等级保护的管理办法和技术指南”。2007年7月16日，公安部等四部门联合发布了《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知》（公信安[2007]861号），要求各个信息系统责任管理部门做好系统等级保护定级备案工作，并根据《信息系统等级保护定级指南》对信息系统进行测评、整改。 2008年11月，等保相关标准《信息系统安全等级保护实施指南》、《信息系统安全等级保护基本要求》、《信息系统安全保护等级定级指南》、《广东省公安厅关于计算机信息系统安全保护的实施办法》、《广东省计算机信息系统安全保护条例》、相继推出，说明等级保护已进入了实施阶段。深圳市规划和国土资源委员会作为国家职能机构，在网络中运行着多个信息系统，为有效防范运用信息系统进行办公处理、项目管理和内部控制过程中产生的风险，促进的安全、持续、稳健运行，决定严格执行国家信息安全相关标准，参照有关国际准则，积极推进信息安全标准化建设，实行信息安全等级保护。

深圳市规划和国土资源委员会网络结构为委机关-派出机构-下属单位组成的星形结构，包括委机关和20个派出机构及下属单位。

目前深圳市规划和国土资源委员会信息系统内包括的主要应用系统有：办文系统、行政事务管理系统、规划业务系统、土地业务系统、图形系统、档案系统、房地产信息系统、产权登记系统、督察与监管系统以及公众服务系统等，包含的子系统约70个。

深圳市规划和国土资源委员会主要硬件环境包括：委机关机房2个，各下属单位有独立机房；内网现有核心交换机18台，防火墙4台，隔离网闸4台，IPS 3台；外网有防火墙6台，IPS 3台；内外网服务器合计约100台。

2、项目目的及建设目标

根据《信息安全等级保护管理办法》及《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》的规定，通过专业的信息安全服务以及相应的信息系统运行维护管理基础设施建设，构建全面、完整、高效的信息安全体系构架，提高深圳市规划和国土资源委员会整体安全防护能力。以安全服务和运维管理相结合的方式，以专业的安全服务来补充安全产品的不足，为深圳市规划和国土资源委员会信息化的健康发展提供坚实的信息安全保障。

根据深圳市规划和国土资源委员会信息系统现状，对照安全等级保护工作和分级保护工作的标准和要求，进行全面的安全评估，建立和实施信息安全管理体系，达到如下目标：

识别采购单位所有信息系统，并完成系统定级。

对信息系统进行全面的安全评估，查找与等级保护要求之间的差距和安全风险。涉密系统，查找与分级保护要求之间的差距和安全风险。

建立符合信息系统安全等级保护要求的安全管理体系（包括组织体系、制度体系和技术体系）。

形成信息安全管理运作和持续提升机制。

为采购单位培训一批合格的掌握信息安全管理和等级保护能力的信息安全人员。

3、项目所依据及参考的标准《信息系统安全等级保护实施指南》《信息系统安全保护等级定级指》《信息系统安全等级保护基本要求》

《信息系统安全等级保护测评准则（国家标准报批稿）》《信息安全等级保护管理办法－公通字【2007】43号文件》

《关于开展全国重要信息系统安全等级保护定级工作的通知—公通字【2007】861号文件》

《广东省计算机信息系统安全保护条例》《广东省公安厅关于计算机信息系统安全保护的实施办法》《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》《涉及国家秘密的信息系统分级保护方案设计指南》《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》

4、项目采购范围

1）、等级保护及分级保护服务服务流程下图所示：

图一等保流程图

根据以上流程进行相应服务。具体内容见第三条、项目技术要求。 2）、应急响应服务

投标方应建立7x24小时服务响应热线，在服务期内提供紧急现场服务。招标方网络应用系统如果遇到重大安全事件投标方技术人员必须在2小时内到达现场，在4小时内发现原因尽快解决，或在4小时内提供临时解决方案并实施。工作结束后应出具安全事件的详细分析报告及解决方案。需在投标书中提供报告模板。

并提供不限次数7x24小时电话咨询服务。

5、项目合同服务期限合同期限为一年。

服务在项目启动后半年内完成。应急响应服务期限为合同签订起一年。

三、项目技术要求

根据《信息系统等级保护定级指南》、《信息系统安全等级保护实施指南》、《信息安全风险评估指南》、《信息安全风险管理指南》以及国际上相关安全安全标准《ISO/IEC 17799/27001信息安全管理标准》对深圳市规划和国土资源委员会整个信息系统进行信息安全等级保护咨询服务工作。根据《涉及国家秘密的信息系统分级保护管理规范》、《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》等对涉密信息系统进行分级保护。至少包括以下服务内容：

定级阶段

按照国家有关管理规范（如信息安全技术信息安全等级保护定级指南），确定目标信息系统的安全保护等级，并形成定级报告。

1、信息系统识别和描述

调查了解信息系统的行业特征、主管部门、业务范围、地理位置以及信息系统基本情况，获得信息系统的背景信息和联络方式。

调查了解信息系统的组织管理结构、管理策略、部门设置和部门在业务运行中的作用、岗位职责，获得支持信息系统业务运营的管理特征和管理框架方面的信息，从而明确信息系统的安全责任主体。

调查了解信息系统的物理环境、网络拓扑结构和硬件设备的部署情况，在此基础上明确信息系统的边界，即确定定级对象及其范围。

调查了解机构内主要依靠信息系统处理的业务种类和数量，这些业务各自的社会属性、业务内容和业务流程等，从中明确支持机构业务运营的信息系统的业务特性，将承载比较单一的业务应用或者承载相对独立的业务应用的信息系统作为单独的定级对象。

调查了解业务系统处理的信息资产的类型，这些信息资产在保密性、完整性和可用性等方面的重要性程度。

根据用户或用户群的分布范围了解业务系统的服务范围、作用以及业务连续性方面的要求等。

对收集的信息进行整理、分析，形成对信息系统的总体描述文件。内容包括：系统概述、系统边界描述、网络拓扑、设备部署、支撑的业务应用的种类和特性、处理的信息资产、用户的范围和用户类型、信息系统的管理框架。

2、信息系统划分

依据系统识别描述的结果，在综合分析的基础上将组织机构内运行的信息系统进行合理分解，将信息系统进行划分出相对独立的信息系统并作为定级对象。

在信息系统划分的过程中，首先考虑组织管理的要素，然后考虑业务类型、物理区域等要素。

对信息系统进行划分，如涉及到涉密的信息系统则不做等级保护，必须按照保密局的分级保护技术要求进行分级保护方案设计，完成设计后需组织专家组进行评审，其中需要有保密部门专家参加并通过评审。

在对信息系统进行划分并确定定级对象后，在信息系统总体描述文件的基础上，进一步增加信息系统划分信息的描述。

输出

目标信息系统总体描述文件

目标信息系统（子系统）详细描述文件

3、系统定级

信息系统安全包括业务信息安全和系统服务安全，与之相关的受侵害客体和对客体的侵害程度可能不同，因此，信息系统定级也应由业务信息安全和系统服务安全两方面确定。首先从业务信息安全角度反映的信息系统安全保护等级称业务信息安全保护等级，然后从系统服务安全角度反映的信息系统安全保护等级称系统服务安全保护等级，最后将业务信息安全保护等级和系统服务安全保护等级的较高者确定为定级对象的安全保护等级。

输出信息系统安全保护等级定级报告

4、定级备案

根据国家管理部门（公安部）对备案的要求，整理相关备案材料，向受理备案的单位（深圳市公安局）提交备案材料。

输出定级报告备案材料

二、安全评估阶段

1、形成评价指标和评估方案

根据我委各个信息系统的安全保护等级从信息系统安全等级保护基本要求中选择相应等级的指标，形成评价指标。根据评价指标，结合确定的具体对象制定可以操作的评估方案，涉密系统根据《涉及国家秘密的信息系统分级保护技术要求》进行评估和分析。评估方案可以包含以下内容：

管理状况评估表格；网络状况评估表格；

网络设备（含安全设备）评估表格；主机设备评估表格；主要设备安全测试方案；重要操作的作业指导书。输出：

涉密系统评估方案

2、现状与评价指标对比——差异分析

其中涉密系统参照分级保护要求进行差异分析；非涉密系统参照等级保护要求进行差异分析。

通过观察现场、询问人员、查询资料、检查记录、检查配置、技术测试、渗透攻击等方式进行安全技术和安全管理方面的评估，判断安全技术和安全管理的各个方面与评价指标的符合程度，给出判断结论。整理和分析不符合的评价指标，确定信息系统安全保护的基本需求。

3、风险评估对信息系统重要资产进行风险评估，分析并确定不能接受的安全风险，然后确定额外安全措施并判断对超出等级保护基本要求部分实施额外安全措施的必要性，提出信息系统的额外安全保护需求。

输出：风险评估报告

不同系统对应等级评估报告安全需求分析报告

三、整改、规划阶段 1总体安全设计 1.1总体安全策略设计

形成机构纲领性的安全策略文件，包括确定安全方针，制定安全策略，以便结合等级保护基本要求和安全保护特殊要求，构建机构信息系统的安全技术体系结构和安全管理体系结构。

1.2技术体系结构设计

针对信息系统的安全需求和信息安全方针策略，规划设计技术体系，包括技术防护体系、技术管控体系和技术恢复体系。

技术防护体系

技术防护体系属于事前保护措施，侧重于预防保护，由物理安全、网络安全、主机安全、应用安全和数据安全组成起全方位多层次的防御体系。

技术管控体系

技术管控防护体系属于事中保护措施和全局管控，由评估评测、安全审计、安全监控和安全管理组成。

技术恢复体系

技术恢复体系属于事后保护措施，确保能够从安全事故或灾难中恢复过来，由备份系统、容灾系统和自动恢复组成

1.3管理体系结构设计

规划设计管理体系包括组织体系和制度体系。是根据等级保护基本要求、安全需求分析报告、机构总体安全策略文件等，调整原有管理模式和管理策略，既从全局高度考虑为每个等级信息系统制定统一的安全管理策略，又从每个信息系统的实际需求出发，选择和调整具体的安全管理措施，最后形成统一的整体安全管理体系结构。输出

推荐第5篇：用户需求分析

需求分析报告一：引言 1.1编写目的

本系统主要实现对图书馆信息的管理，为用户提供充足的信息和快捷的查询手段.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高图书信息管理的效率,也是图书管理的科学化、数字化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。用计算机制作的图书信息管理系统还可以通过功能强大的Internet网及时的向读者发布图书的最新动态，二：任务概述 2.1目标

1.以现代软件工程原理和思想指导整个课题的开发过程，要经过系统可行性分析、需求分析、概要设计、详细设计、编码、调试维护和安装实施等步骤。

2．要有详细的设计说明书；

3．每一模块的流程图要很清晰；

4．本系统能够正常的运行，能较好得完成预定的功能；

5．系统要有完整的帮助文件，供前台操作员能方便的操作本系统。 2.2用户特点

系统主要由两大子系统组成：图书管理和维护子系统以及图书信息服务子系统。系统主要有四个数据库表：图书信息表，用户信息表，学生信息表和借出信息表

3.2业务描述（1）图书信息管理系统主要可以分为两大块：图书信息的服务系统和图书的综合管理系统。图书图的使用对象是借阅者，例如学生，教师；管理者是图书馆的管理员。因此根据这些信息，本系统的主要功能就是：实现图书馆图书信息的管理和维护，如用户信息管理，图书馆规则维护，新书入库，整理图书，修改图书信息和进行查询等；以及服务系统的图书信息查询，图书的借出和归还等功能。

（2）师生即用户需要先注册然后才能借阅图书。用户进行注册时需要输入个人信息，注册成功后，会获得一个由系统提供的标识其身份的标识码。

（3）用户登录进入图书管理系统后，可以通过Web页面查看图书的各种信息，如图书的借阅情况，作者等。

（4）用户登录后可以借阅图书，并在系统规定的时间内还书。否则必须缴纳罚款金。用户借阅图书时，系统会注明借阅时间。

（5）图书管理员可以查询图书，查看一些借阅情况，更容易知道哪类图书需求量大，好做到合理的更新增减图书。有用户违规或没按时还书的情况，他们做处理，收罚金。查询图书可以是用户得知图书更具体的位置以节省时间。

（6）系统管理员可以对书籍进行操控，注册，修改图书及信息；注册，修改读者信息；进行系统维护。 3.4业务流程图管理员登录用户校验合法用户图书管理程序图书管理系统主文件新图书信息读入学生管理信息设信息定图书信息表借阅图归还图押金，超期书书实现，丢失罚款设定借阅图书成功归还图应归还报告书超期图书丢失相应处理系统退出管理员

推荐第6篇：招标需求说明书

竞争性谈判-需求说明书

（参考）

行政部：

为配合**开业庆典活动筹备安排，特向贵部提出庆典活动项目招标（竞争性谈判）需求，具体说明如下：

一、招标（竞争性谈判）内容：

**开业庆典系列活动项目承办单位招标（竞争性谈判）。

二、招标（竞争性谈判）项目的基本需求：

（一）活动整体安排：

根据改制工作进度安排，**拟于2009年**月中下旬获批成立，并拟于**月**日举行开业仪式庆典活动，活动内容拟包括：

1、开业庆典仪式：

（1）时间安排：**月**日上午（时长约为1小时）。

（2）地点安排：**大厦东广场

（3）出席人数：拟邀请省、市各级领导和重要嘉宾合计约250人。

（4）主要流程：A、省、监管单位、市、农商行领导分别致辞。

B、主要领导共同揭牌仪式。

C、**公益捐赠仪式。

2、开业庆典晚宴：

（1）时间安排：**月**日晚上（时长约为2小时）。

共 5 页·第 1 页

（2）地点安排：拟于**香格里拉大酒店（**厅）或**路**酒店（国际宴会厅）。

（3）出席人数：拟邀请省、市各级领导和重要嘉宾合计约500人。

（4）主要流程：A、省、市领导致辞。

B、主要领导祝酒仪式。

C、表演助兴（如歌舞、魔术、杂技等）及现

场抽奖环节。

（二）承办工作要求：

1、本次庆典活动项目执行工作中的客户邀请、礼品购置、宴席餐饮、媒体投放等均由我单位另行安排，承办单位提交的投标方案内容应包括：

（1）对活动整体流程的策划，并提供相应的策划方案书、时间进度和分工安排表等书面材料。

（2）对会场宣传布置的构思，要求宣传布置范围以**大厦为中心、辐射周边1000米内主要路段，包括各项平面设计、物料设计、舞台设计等，并提供相应的平面设计稿、三维效果图、物料清单等。

（3）对节目和演员的建议，包括歌舞、杂技、魔术等，并提供相应的节目和演员情况介绍、费用报价等；中标后可根据我单位实际要求进行调整变更，并负责具体联系邀请和彩排协调等工作。

（4）对司仪和导演的推荐，包括开业仪式司仪1人、晚宴司

仪2人、晚宴导演1人，并提供相应的个人介绍材料、费用报价等；中标后可根据我单位实际要求进行调整变更，并负责具体联系邀请和彩排协调等工作。

（5）对公益捐赠举措的建议，包括与国内外知名慈善机构、官方组织等的捐赠合作，提供相关机构情况、捐赠模式等情况介绍，中标后协助我单位联系沟通。

（6）对活动执行协调措施的说明，包括户外活动可能涉及的消防、环保、治安等公共安全问题，及施工质量、效率和安全性问题，提供相关解决措施说明；中标后需负责执行消防、城管、环保、公安等相关申报程序。

（7）除上述内容外，对我单位临时补充要求的回复。

2、针对上述要求，我单位制定了“宣传策划基本要求说明”（见本需求附件1），各投标单位须以此基本要求说明为基础制定整体活动方案，并在投标方案中对开业庆典仪式和开业庆典晚会分别进行报价（含税），报价表应列明估算的相关尺寸、数量、材质等内容，各项报价应合理、真实、具备可操作性。

3、中标单位须适应我单位内部的法律文书审核和财务报批支付等流程规定，并统一提供中标公司发票。本次庆典活动项目费用将按30%预付、30%二期、40%尾款方式分三次支付，其中预付款于合同签定后五个工作日内支付，二期款于实施当天前五个工作日内支付，尾款将于活动结束后十个工作日内结清。

（三）投标公司资质要求：

1、投标单位应为国内综合实力较强、行业信誉较好的公关策划/品牌传播/广告制作公司，注册资本需折合人民币200万元（含）以上，登记在职员工30人（含）以上；

2、投标单位应具备成熟完善的分工架构和服务流程，自有专职策划及客服人员5人以上、高级设计人员5人以上、专业工程人员10人以上，有曾为三家以上国内知名大型企业策划执行各类大型庆典活动的成功案例。自设大型制作工厂或具备国内4A评级（含）以上的广告公司将优先考虑；

3、投标单位主要办公场所应在本市区范围内。

4、投标单位应根据上述要求提供相关证明文件、文字和图片介绍资料。

三、招标建议：

1、每一投标单位必须同时承办开业庆典仪式和开业庆典晚会两项活动；

2、中标单位数量：壹个。

3、建议评标方式：投票法。由我单位开业庆典活动领导小组组成评委会，根据投标单位的综合实力、策划创意、整体报价等，投票选出中标候选单位，报单位领导审批确定后公布。

4、我单位可根据实际需要对“宣传策划基本要求说明”的项目内容进行增减。

5、投标单位须提交资料包括：

（1）开业庆典活动整体策划方案（含报价）；

（2）投标单位相关资质证明文件、文字和图片介绍资料；

（3）我单位要求的其他资料。

6、考虑到庆典活动筹备时间较紧，建议本次招标（竞争性谈判）流程于**月**日前完成并公布结果。

附件：**庆典活动宣传策划基本要求说明

**办公室年月日

推荐第7篇：用户需求调研报告_

用户需求调研报告

1.访谈目的

{说明需求访谈需要达到的总体目标。}

2.主要议题

{说明达到访谈总体目标，需要根据各项子目标，完成的分解步骤。

例如：

1、企业总体业务流程

2、各个表单指标需求

3、业务与其他系统的接口

等等}

3.调研记录

{记录访谈的主要内容：包括用户对系统提出的要求，及访谈现场临时提出的问题。

具体应包括：业务主题、调研内容记录、模板或者用户确定的表单样式、用北京中软国际信息技术有限公司

用户需求调研报告户对系统的特殊期望、用户现有硬件环境、软件类型、软件开发年月、软件维护状况、软件的优、缺点及软件功能说明等。}

4.问题反馈

{记录用户对访谈提纲问题记录的反馈。本部分内容既是需求的原始记录，也是下一步需求访谈继续开展的基础}

5.遗留问题

{记录在本次访谈中没有解决或存在分歧的问题，包括

1、访谈中用户没有或暂时无法回馈的问题

2、用户提出，但我方目前无法答复或实现开发的问题

等等。}

6.相关资料

{列出在本轮需求调研访谈中，客户提供、或提供线索的所有参考文档。如：客户业务指导手册，现场操作手册、业务管理办法、政策通知、培训视频、宣传资料等文件和材料}

北京中软国际信息技术有限公司

推荐第8篇：企业用户使用说明书

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产

考核行政审批系统企业用户使用说明书

—企业用户使用说明书—

主管单位：

山西省住房和城乡建设厅城市建设处软件开发单位：山西省建设信息中心

山西索易科技有限公司

编写时间：2010年7月版本号：V1.0

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

1、系统登录 ...........................................................................................................................................4 1.1登陆地址 ...........................................................................................................................................4 1.2登录界面 ...........................................................................................................................................5 1.3登录步骤 ...........................................................................................................................................5

2、功能操作页 .......................................................................................................................................6 2.1 首页页面 ..........................................................................................................................................6 2.2投诉举报 ...........................................................................................................................................7 2.3帮助信息 ...........................................................................................................................................7 2.4信息提醒 ...........................................................................................................................................8 2.5已有证书人员信息查询 ...................................................................................................................8 2.6基本信息 ...........................................................................................................................................9 2.6.1企业基本信息 ................................................................................................................................9 2.6.2人员基本信息填写 ......................................................................................................................10 2.6.3证书基本信息填写 ......................................................................................................................12 2.7首次申请 .........................................................................................................................................13 2.7.1选择人员 ......................................................................................................................................13 2.7.2填报 ..............................................................................................................................................14 2.7.3汇总上报 ......................................................................................................................................16 2.7.4办理情况查询 ..............................................................................................................................17 2.8延期申请 .........................................................................................................................................18 2.8.1选择人员 ......................................................................................................................................18 2.8.2填报 ..............................................................................................................................................18 2.8.3汇总上报 ......................................................................................................................................21 2.8.4办理情况查询 ..............................................................................................................................22 2.9遗失、污损补证申请 .....................................................................................................................22 2.9.1选择人员 ......................................................................................................................................23 2.9.2填报 ..............................................................................................................................................23 山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

2.9.3汇总上报 ......................................................................................................................................25 2.9.4办理情况查询 ..............................................................................................................................26 2.10单位名称变更 ...............................................................................................................................27 2.10.1填报 ............................................................................................................................................27 2.10.2办理情况查询 ............................................................................................................................28 2.11 个人信息变更 ..............................................................................................................................29 2.11.1选择人员 .....................................................................................................................................29 2.11.2填报.............................................................................................................................................29 2.11.3汇总上报 .....................................................................................................................................31 2.11.4办理情况查询 .............................................................................................................................32 2.12工作单位变更 ..............................................................................................................................33 2.12.1选择人员 ....................................................................................................................................33 2.12.2调出填写 ....................................................................................................................................34 2.12.3调入填报 ....................................................................................................................................35 2.12.4汇总上报 ....................................................................................................................................37 2.12.5办理情况查询 ............................................................................................................................38 2.13个人信息 .......................................................................................................................................39

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

《山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统》

企业用户操作介绍

1.2.3.4.5.6.7.8.9.投诉举报、帮助信息、信息提醒、已有证书人员查询基本信息首次申请延期申请

遗失、污损补证申请单位名称变更个人信息变更工作单位变更个人信息

1、系统登录

1.1登陆地址

本系统要求使用IE6.0及以上版本的浏览器.登陆地址：http://szgy.sxjs.gov.cn/ThreePeople 在浏览器地址栏输入登陆地址，回车。

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

1.2登录界面

登陆页面如下所示，该界面提供用户最新的系统公告、帮助文档的浏览和下载。

1.3登录步骤

请您按以下的步骤登录本系统  输入用户名  输入用户密码

如果输入信息不全或是有误，可能出现的提示有：

如果登录正确，为了安全考虑，会跳往另一个登录页面，如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

此登录页面的用户名和密码与前一个用户名密码相同。如果用户名密码有误会给出相应的提示信息。

2、功能操作页

2.1 首页页面

登陆成功后，显示的首页如下图所示。

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

当操作离开此界面后，点击“系统首页”链接，可以再次进入首页界面。

2.2投诉举报

点击“投诉举报”按钮：

，进入投诉举报管理列表，在管理列表中可以增加、删除举报的信息。投诉举报操作界面如下：

2.3帮助信息

点击“帮助信息”按钮：

，进入帮助信息管理列表，在管理列表中点击帮助链接可以查看用户帮助。帮助信息操作界面如下：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

2.4信息提醒

点击“信息提醒”按钮：操作界面如下：

，进入信息提醒界面，此界面主要是查看进行流程的个数。

2.5已有证书人员信息查询

点击“已有证书人员信息查询”按钮：

，进入已有证书人员信息查询管理列表。在此列表中，点击姓名列表下的链接可以查看该人员的详细信息，点击证书类别下的链接可以查看该人员证书信息。操作界面如下：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

信息检索：如果已知证书人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击搜索便可查询该条信息。

2.6基本信息

点击“基本信息”按钮：

，展开基本信息功能菜单，如图：

基本信息主要有三个功能，企业基本信息、人员基本信息填写、证书基本信息填写。

2.6.1企业基本信息

企业基本信息主要是完善企业信息而增加的功能，操作界面如下：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

填写完毕之后，点击保存即可。（注：信息框前有*代表必填项）。

2.6.2人员基本信息填写

人员基本信息填写是为了管理所在企业的人员信息，可以增加、修改、删除人员的详细信息。操作列表如下：

增加：点击列表上的增加按钮：如下图：

，跳转到“三类人员信息表”增加页面，增加界面山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

填写了三类人员基本信息后，点击保存，信息增加。（注：信息框前有*代表必填项）。修改：如果信息已经存在，需要修改该信息，就点击信息列表后的“修改”如图：而后执行修改详细信息。

删除：信息存在，需要删除该信息，就点击信息列表后的“删除”如图：

链接，

链接，而后执行山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

删除操作。

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：

2.6.3证书基本信息填写

证书基本信息的填写是有了该人员信息然后对该人员进行证书的填写的功能。操作界面如下：

填写：对该人员进行证书填写，点击“

”链接，进入证书填写界面：如下图：

信息填写完毕之后，点击“保存”按钮即可。修改：对该人员所填证书进行修改，点击“

”链接，进入证书修改界面：如图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

信息修改完毕之后，点击“保存”按钮即可。删除：点击“”链接，把该条证书及人员信息全部删除。

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“操作图像如下： ”便可查询该条信息，对其信息进行操作。

2.7首次申请

单击“

”展开首次申请菜单，进行操作。菜单图如下：

2.7.1选择人员

首次申请选择人员是从所有人员基本信息中获取得到，操作界面如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“可单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“条选择成功。

”链接，即”按钮，即可多

2.7.2填报

填报列表是选择人员之后存在的信息，对所选择的人员进行首次证书填报、删除、修改。首次申请填报如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

进入首次申请填报列表之后，如果有已经选择的人员信息，则可以对其这条数据进行操作。

填报：首次申请选择人员成功之后，进入填报列表，点击“证书首次申请表”界面，如下图：

”进入“安全生产考核合格

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

证书填写完毕之后，点击“保存”按钮。

修改：证书首次申请表填写完毕之后，填写的证书信息可能会有些误填，这时点击“可以修改单条证书的信息。

删除：点击“”删除所填报的证书信息。

”就信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：

2.7.3汇总上报

首次申请汇总上报是为企业向初审部门提交首次申请信息而做的功能。

操作界面如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

选择需要上报的人员信息，点击“下一步让初审部门受理审查该信息。

”按钮，便把所选条信息上报到了初审部门。

2.7.4办理情况查询

此功能是为了方便查看“首次申请”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

2.8延期申请

单击“

”展开首次申请菜单，进行操作。菜单图如下：

2.8.1选择人员

延期申请选择人员是从所有人员证书基本信息中获取得到，操作界面如下图：

可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或证书类别或证书编号，点击“操作图像如下：

”便可查询该条信息，对其信息进行操作。

”链接，即可

”按钮，即可多条选

2.8.2填报

填报列表是选择人员之后存在的信息，对所选择的人员进行延期证书填报。

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

延期申请填报如下图：

进入延期申请填报列表之后，如果有已经选择的人员信息，则可以对其这条数据进行操作。

填报：延期申请选择人员成功之后，进入填报列表，点击“证书延期次申请表”界面，如下图：

”进入“安全生产考核合格山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

证书填写完毕之后，点击“保存”按钮。

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或证书类别或证书编号，点击“

”便可查询该条信息，对其信息进行操作。

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

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操作图像如下：

2.8.3汇总上报

延期申请汇总上报是为企业向初审部门提交延期申请信息而做的功能。操作界面如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

选择需要上报的人员证书信息，点击“部门，下一步让初审部门受理审查该信息。

如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或选择证书类别，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：

”按钮，便把所选条信息上报到了初审

2.8.4办理情况查询

此功能是为了方便查看“延期申请”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：

2.9遗失、污损补证申请

单击“

”展开遗失、污损补证申请菜单，进行操作。菜单图如下：山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

2.9.1选择人员

遗失、污损补证申请选择人员是从所有人员证书基本信息中获取得到。操作列表界面如下图：

可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或证书类别或证书编号，点击“如下：

”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面

”链接，即可

”按钮，即可多条选

2.9.2填报

填报列表是选择人员之后存在的信息，对所选择的人员进行遗失、污损补证申请证书填报。遗失、污损补证申请填报如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

进入遗失、污损补证申请填报列表之后，如果有已经选择的人员信息，则可以对其这条数据进行操作。

如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号或选择证书类别，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：

填报：遗失、污损补证申请选择人员成功之后，进入填报列表，点击“产考核合格证书延期次申请表”界面，如下图：

”进入“安全生山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

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证书填写完毕之后，点击“保存”按钮。

2.9.3汇总上报

遗失、污损补证申请汇总上报是为企业向初审部门提交遗失、污损补证申请信息而做的功能。操作界面如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

选择需要上报的人员信息，点击“下一步让初审部门受理审查该信息。

”按钮，便把所选条数信息上报到了初审部门。

2.9.4办理情况查询

此功能是为了方便查看“遗失、污损补证申请”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：

点击姓名列中的姓名链接可以查看该人的详细信息。

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

2.10单位名称变更

单击“

”展开“单位名称变更”菜单，进行操作。菜单图如下：

2.10.1填报

单位名称变更填报是个人信息发生改变而更改自己所在的单位的一个功能。首先进入单位名称变更填报操作列表，如下图：

如果有需要变更的人员，需先填报变更信息，单击“申请表”当中，如下图：

”按钮，进入了“单位名称变更山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

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填写完变更的信息后，点击保存。

返回填报列表信息后，填报数据会显示在列表当中，在数据列表当中，可以对单条数据进行填报信息修改、删除、上报。

2.10.2办理情况查询

此功能是为了方便查看“单位名称变更”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

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2.11 个人信息变更

单击“

”展开个人信息变更菜单，进行操作。菜单图如下：

2.11.1选择人员

个人信息变更选择人员是从所有人员基本信息中获取得到，操作界面如下图：

可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或身份证号，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作界面如下：

”链接，即可

”按钮，即可多条选

2.11.2填报

个人信息变更填报是个人信息发生改变而更改个人信息的一个功能。首先进入个人信息变更填报操作列表，如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

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填报：如果有需要变更的人员，需先填报变更信息，单击“更申请表”当中，如下图：

”按钮，进入了“个人信息变

填写完变更的信息后，点击保存，返回填报列表该条信息变成“已上报”状态。

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

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2.11.3汇总上报

个人信息变更汇总上报是为企业向初审部门提交个人信息变更申请信息而做的功能。操作界面如下图：

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选择需要上报的个人变更信息，点击“部门。下一步让初审部门受理审查该信息。

”按钮，便把所选条数信息上报到了初审

此“个人信息变更”可以在汇总上报之前“

”、“

”此条信息。

2.11.4办理情况查询

此功能是为了方便查看“个人信息变更”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

号或者企业名称，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：

2.12工作单位变更

单击“”展开工作单位变更菜单，进行操作。菜单图如下：

2.12.1选择人员

工作单位变更选择人员是从所有人员基本信息中获取得到，操作界面如下图：

可以单条选择人员信息，也可以多条选择。单条选择，在操作后面，点击“单条选择成功。多条选择需在信息复选框前打对勾，然后点击“择成功。

”链接，即可

”按钮，即可多条选山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

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2.12.2调出填写

调出填写是工作单位变更选择人员后的数据，操作列表如下图：

点击“”链接按钮，进入到“工作单位变更表”中，如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

信息填写完毕后，点击保存按钮，信息保存成功，跳转到列表。点击“点击“”链接按钮，此条信息调出到“调入填报”列表。 ”链接按钮，删除此条信息。

2.12.3调入填报

调入填报是调出填写之后的数据，操作列表如下：

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点击“”链接按钮，进入到“工作单位变更表”中，如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

信息填写完毕后，点击保存按钮，信息保存成功，跳转到列表页面。点击“”链接按钮，此条信息上报。

2.12.4汇总上报

工作单位变更汇总上报是为企业向初审部门提交工作单位变更申请信息而做的功能。操作界面如下图：

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

选择需要上报的人员信息，点击“下一步让初审部门受理审查该信息。

”按钮，便把所选条数信息上报到了初审部门。

2.12.5办理情况查询

此功能是为了方便查看“工作单位变更”信息走到哪一步流程（受理、审查中、审查„„）而建立的。操作界面如下图：

信息检索：如果已知人员信息，在数据量大的时候，可以使用检索功能，输入姓名或者身份证

山西省建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统

企业用户手册

号或者企业名称，点击“”便可查询该条信息，对其信息进行操作，操作图像如下：

2.13个人信息

单击“

”展开个人信息菜单，进行操作。菜单图如下：

个人信息有一个功能，就是修改登录用户的密码，进入操作界面：

填入当前用户正确的旧密码，然后填入新密码与重复新密码（注：新密码与重复新密码必须相同）。点击“保存”按钮，密码修改成功。

14、系统特殊说明

山西省系统建筑施工企业“三类人员”安全生产考核行政审批系统，在操作时，每一个人员基本信息与证书基本信息只能对应进行一个业务的流程操作，否则同时操作多个业务、流程将受到遏制。

推荐第9篇：财务需求分析说明书

财务管理系统需求分析说明书（版本号：V1.0.2）

文档信息：

项目名称：财务管理系统项目经理：sGlobalMethod阶段:需求分析

·1.引言

1.1 编写目的

为使系统开发人员和业务需求人员达成对本次虚账户管理系统项目开发需求的一致理解，同时做为下一阶段系统设计的依据，特编写此《需求分析说明书》。

2收入管理需求描述

根据业务提出需求，需要增加学费管理，寝室费管理菜单，下面对功能进行详细描述。

2.1收入管理

2.1.1功能概述

收入列表显示，添加，删除，修改

2.1.2界面描述

2.1.2.1寝室费

第一页寝室费收入列表显示（所有数据）按院校日期，地点，寝室号等分类查询显示寝室费收入列表；

添加功能，单条/批量删除，修改功能，导出功能。按添加按钮跳入第二页第二页寝室费录入功能

含有表头的可编辑的空表格，添加可编辑行数（1）删除可编辑行数（1）保存；

2.1.2.2学费

第三页学费收入列表显示（所有数据）按院校日期等分类查询显示学费收入列表；

添加功能，单条/批量删除，修改功能，导出功能，导出当前所选择的记录。按添加按钮跳入第四页第四页学费录入功能

含有表头的可编辑的空表格，添加可编辑行数（1）删除可编辑行数（1）保存；

3支出管理需求描述

3.1支出管理 3.1.1功能概述

支出列表显示，添加，删除，修改

3.1.2界面描述

3.1.2.1财务报销

第一页财务报销支出列表显示（所有数据）按院校，报销类别，日期等分类查询；显示财务报销列表

添加功能，单条/批量删除，修改功能，导出功能。按添加按钮跳入第二页第二页财务报销录入功能

含有表头的可编辑的空表格，添加可编辑行数（1）删除可编辑行数（1）保存；

3.1.2.2付款申请

第一页付款申请支出列表显示（所有数据）按院校，付款类型，日期等分类查询；显示付款申请列表

添加功能，单条/批量删除，修改功能，导出功能。按添加按钮跳入第二页第二页付款申请录入功能

含有表头的可编辑的空表格，添加可编辑行数（1）删除可编辑行数（1）保存；

3.1.2.3采购申请

第一页采购申请支出列表显示（所有数据）按院校，采购类型，日期等分类查询；显示采购申请列表

添加功能，单条/批量删除，修改功能，导出功能。按添加按钮跳入第二页第二页采购申请录入功能

含有表头的可编辑的空表格，添加可编辑行数（1）删除可编辑行数（1）保存；

推荐第10篇：信息化项目需求说明书

附件2

信息化项目需求说明书（模板）

一、概述

1.提出本业务（或工作）相关信息化建设和应用情况现状。

2.给出项目的提出背景和项目建设（改造）的必要性。

3.如有公司决策依据，请进行说明并提供相应材料（文件或会议纪要）。

二、需求内容

1.结合业务特点，提出项目建设的目标，满足业务的实际需要。

2.提出项目建设的功能及内容，包括软硬件采购需求和开发实施需求。

3.提出项目的总体实施方案，包括实施计划、实施内容和实施范围。

4.给出投资估算，进行分项说明。

第11篇：论坛需求规格说明书

第四章需求规格说明书

4.1 引言

4.1.1 编写目的

通过对主流JAVA学习论坛系统的研究，根据可行性分析的方案和项目成员的讨论，编制本需求说明书。此说明书用于JAVA学习论坛系统的需求规格，明确系统的功能需求，业务流程和性能要求以及与有关系统的接口关系，它将是系统最终实现和审评的根据之一，是进一步设计、开发的基础。此说明书的阅读范围：项目组的项目管理、软件开发和系统测试人员、指导老师等。 4.1.2 背景

说明：

（1）待开发的软件系统的名称：JAVA学习论坛

（2）本项目的任务开发者：牛霄；用户：实验的指导老师 4.1.3 定义

文件中用到的专门术语的定义和外文的首字母组词的原词组如下： JSP：英文全称：Java Server Pages，是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。

CSS：（Cascading Style Sheet，可译为“层叠样式表”或“级联样式表”）是一组格式设置规则，用于控制Web页面的外观。通过使用CSS样式设置页面的格式，可将页面的内容与表现形式分离。

HTML：(HyperTextMark-upLanguage）即超文本标记语言或超文本链接标示语言，是目前网络上应用最为广泛的语言，也是构成网页文档的主要语言。

JavaScript:一种由Sun Microsystems所开发的程序语言

JavaBean:一个类外加一些规范和特征用于数据值的保存和读取，你可以将它和数据库的一个表对应起来，用于保存数据库表的一条记录，在显示的时候使用get，set方法，在jsp页面上使用useBean的方法，可以直接获取内容

Web2.0：web2.0 的应用可以让人了解目前万维网正在进行的一种改变——从一系列网站到一个成熟的为最终用户提供网络应用的服务平台。这种概念的支持者期望Web2.0服务将在很多用途上最终取代桌面计算机应用。Web2.0并不是一个技术标准，不过它包含了技术架构以及应用软件。它的特点是鼓励作为信息最终利用者通过分享，使得可供分享的资源变得更丰富；相反的，过去的各种网上分享方式则显得支离破碎。

B/S：B/S（Browser/Server）结构即浏览器和服务器结构。它是随着Internet技术的兴起，对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，但是主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，形成所谓三层3-tier结构。相对于C/S结构属于“胖”客户端，需要在使用者电脑上安装相应的操作软件来说，B/S结构是属于一种“瘦”客户端，大多数或主要的业务逻辑都存在在服务器端，因此，B/S结构的系统不需要安装客户端软件，它运行在客户端的浏览器之上，系统升级或维护时只需更新服务器端软件即可，这样就大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，降低了用户的总体成本（TCO）。B/S结构系统的产生为系统面对无限未知用户提供了可能。当然，与C/S结构相比，B/S结构也存在着系统运行速度较慢，访问系统的用户不可控的弱点。

域名：域名（Domain Name），是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置）。

网站空间：一般俗称的“网站空间”就是专业名词“虚拟主机”的意思。您可以想象您的网站就是一个完备的家庭，您家的门牌号码是方便别人找到您家的，网站也需要一个“门牌号码”，就叫做“域名”，俗称网址。

4.2 任务概述

4.2.1 开发背景

随着Web2.0以及网络社会化的飞速发展，BBS已成为人们上网查看的必不可少的工具，其中也包括了个人博客，用户可以在里面写日志，可以表达更多的想法，表现自己的个性，结交更多的朋友；在论坛里面人们也可以在里面提出问题，寻求别人的帮助，通过这样提问者可以解决问题，而回答者则可以增加自己的知识。这就是我们小组开发这个系统的初衷。 4.2.2 系统实现的目标（1）系统目标 1) 用户：

登陆系统前用户可以查看本系统发表的以及别的用户发表的一些帖子；用户可以注册、登陆；发表帖子、删除自己发表的帖子；修改自己发表的帖子。

2) 管理员：

添加帖子；删除帖子；修改帖子；查看注册用户及其基本信息；删除用户的帖子；删除用户发表的提问。

（2）性能目标

实用性：系统应能使用户特定的需求、操作界面友好、方便、功能设置符合用户的习惯和要求；

易维护：管理员能简单方便地管理系统，并对系统进行日常的维护，随着系统数据规模的增大，各子系统模块之间的耦合度低；

开放性：系统在体系结构和数据交换协议等方面应遵循标准和开放的原则，以确保具有良好的互操作性，可移植和扩充性；

安全性：系统具备一定的抗攻击能力，能够过滤一些垃圾和不良信息。提供权限管理，具有一定的防SQL注入攻击的能力；

正确性：系统所完成的功能必须与需求说明规定的各种功能尽可能一致；健壮性：系统在用户不合理的操作或输入情况下，必须能够继续正常运行，并给出错误信息。系统周期进行数据库文件的信息备份，同时要求数据库文件的意外损害进行一定的检测；

易使用性：系统界面友好，简单使用，容易掌握；

可理解性：程序编制要有规范化的格式，风格清晰易懂，注释说明应准确详细；

响应时间：数据库服务器应保持良好的响应速度和查询速度，控制在5秒之内。

4.2.3 假定和约束

（1）假设的前提条件

本系统主要用于个人开设的JAVA学习论坛系统，实现的前提条件是论坛具有一定数量的注册用户，月流量达到一定的规模，有用户在本论坛提问、回答问题。

（2）约束条件

系统必须满足以下的限制条件： 1）安全可靠；

2）该系统必须确保对数据进行完全保护，以避免未经授权的访问，所有的访问都要登入[浏览除外]；

3）界面友好，操作简单；

4）软件系统开放性好，结构灵活，可扩充，易维护；

5）遵循总体设计方案对它的约束，在其实施的各个阶段都要服从它的一些规定，包括功能设计、系统配置和计划；

6）平台限制：受Windows系统性能的限制，开发环境可能达不到理想的状态，而在Linux系统下的工具不可避免存在bug，需要选择最有效的工具在最合适的操作系统下进行开发工作；

7）另外还要考虑到MyEclipse8.5的一些功能插件的配置和统一编程环境，以及MySql的安全性等因素；

8）操作方式：全部基于浏览器运行，要考虑在不同浏览器之间均能够正常显示；

9）硬件需求：网络服务器，数据库服务器，PC主机，互联网连接；

4.3 需求规定

4.3.1 对功能的规定（1）此系统的功能描述如下 1）用户：

A、登陆系统前用户可以查看本系统发表以及别的用户发表的一些帖子； B、用户可以注册、修改自己的个人资料； C、评论帖子；

D、在论坛里面提出自己需要别人解决的问题、回答别人提出来的问题； E、发表自己的帖子、删除自己发表的帖子、修改自己发表的帖子； F、查看自己的一些相关信息。 2）管理员：

A、添加帖子、删除帖子、修改帖子； B、修改个人相关信息； C、查看相关的帖子信息； D、查看系统的相关统计；

E、查看注册用户及其基本信息、删除用户的帖子、删除用户发表的提问、F、添加板块、删除板块、修改板块；（2）数据流图

1）用户总体数据流图如：图4-1

帖子信息表删除帖子帖子操作查看修改帖子添加帖子用户信息表用户登陆验证成功JAVA论坛添加好友好友管理删除好友失败注册评论好友信息表评论信息表发表评论图4-1 用户总体数据流图

2）管理员数据流图如：图4-2

帖子信息管理员登陆帖子管理身份验证用户管理添加、删除、更新帖子删除用户查看用户管理员登陆用户信息图4-2 管理员数据流图

（3）数据字典

以下三图为数据流图所对应的数据字典：分别为图4-3 用户信息记录、图4-4 帖子信息记录、图4-5 评论信息记录。

图4-3 用户信息记录

图4-4 帖子信息记录

图4-5 评论信息记录

4.3.2 对性能的规定

（1）精度

在进行向数据库文件提取数据时，要求数据记录定位正确；在往数据库文件添加数据时，要求输入准确。

（2）时间特性要求

本软件由于数据库尚小，相应时间、更新处理时间、数据传送、转换时间、计算时间等都非常迅速，如下：

1）响应时间：响应时间5 秒之内； 2）更新处理时间：由系统运行状态决定；

3）数据的转换和传输时间：能够在5 秒钟内完成；（3）灵活性

对于信息的查找，本软件提供了模糊查询的方法，这样最大的满足用户的要求，方便用户的使用。 4.3.3 输人输出要求

（1）用户界面 1）屏幕格式

A、要求有用户和管理员的输入帐号提示框架；

B、登入后，用户进入的是空间首页；管理员进入的是管理首页； C、登入后，可以进行相应的操作。（2）界面需求

1）一致性。各种交互形式应使用一致的格式； 2）提供有意义的反馈信息；

3）在执行有较大破坏性的活动前要求确认； 4）减少在动作间必须记忆的信息数量； 5）提高交互的效益； 6）允许错误；

7）按功能对动作分类和设置屏幕布局； 8）提供语境相关的帮助机制；

9）命令用简单的动词或者动词短语命名。 4.3.4 故障处理要求

（1）在用户输入一些不合法数据的时候，能够进行一些合理的提示信息，不能因为输入错误而导致系统错误，或者程序停止运行；

（2）网速过慢影响网页的打开。 4.3.5 其他专门要求

（1）保密性：系统数据要做到保密设施，以免重要的数据的丢失或者盗取；（2）简洁性：用户的操作界面必须做到简单明了，不能有太复杂的设置或者操作；

（3）可更新性：对于系统可以根据客户需要进行更新，维护等操作；（4）可转换性：只要系统能保证环境部署成功，并且网络正常，就能够保证系统的正常运行；

（5）系统的封闭性：用户的封闭性较好，用户基本上在提示信息下输数据；

4.4 运行环境规定

4.4.1 设备

处理器型号及内存容量：处理器不限制，CPU的内存最好在256MB以上，硬盘容量大小不限，电脑配带鼠标，显示器等。 4.4.2 支持软件

（1）开发工具

1）MyEclipse 8.5；

（2）软件环境

1）安装了Tomcat 6.0以上版本； 2）安装了JDK1.6以上版本； 3）安装了MySql 5.0以上版本； 4）安装了IE7.0浏览器；

5）操作系统为Window Xp或者Linux都行； 6）测试工具：Junit。 4.4.3 接口

本工程产品通过PC及运行，需要用户输入相应的数据，产生相应的处理。本工程产品不需要特定的硬件或者硬件接口的支持。

4.4.4 控制

本软件在操作系统的支持下，展示界面由主窗口和子窗口的嵌套而成，窗口通过

2）Dreamweaver 8.0。超链接来达到控制，从而达到预期的效果。

第12篇：门禁系统软件需求说明书

1引言 ...............................................................................................................................................2 1.1编写目的 .................................................................................................................................2 1.2背景.........................................................................................................................................2 1.3定义.........................................................................................................................................2 1.4参考资料 .................................................................................................................................2 2任务概述 .......................................................................................................................................3 2.1目标.........................................................................................................................................3 2.2用户的特点 .............................................................................................................................3 3需求规定 .......................................................................................................................................3 3.1对功能的规定 .........................................................................................................................3 3.2对性能的规定 .........................................................................................................................3 3.2.1精度 ..................................................................................................................................4 3.2.2时间特性要求 ..................................................................................................................4 3.2.3灵活性 ..............................................................................................................................5 3.3输人输出要求 .........................................................................................................................5 3.4数据管理能力要求 .................................................................................................................5 3.5故障处理要求 .........................................................................................................................5 3.6其他专门要求 .........................................................................................................................5 4运行环境规定 ...............................................................................................................................5 4.1设备.........................................................................................................................................5 4.2支持软件 .................................................................................................................................6 4.3接口.........................................................................................................................................6 4.4控制.........................................................................................................................................7 软件需求说明书的编写提示

1引言

1.1编写目的

随着社会经济和科技的发展，IC卡技术已广泛地应用于各种行业，特别是公共交通、无线通信、身份识别、金融交易和安全防卫等行业。门禁控制系统通过对出入口的控制，限制人员和车辆进入受控区域，达到确保受控区域安全的目的。IC卡门禁系统由于其较高的安全性、较好的便捷性和性价比成为门禁系统的主流。此文希望给有需求的读者已启发

1.2背景说明：

a．软件系统的名称：门禁管理系统

b．本项目的任务由罗长团提出，由于艺涵，镇诗琪一起完成

c．本非接触式IC门禁管理系统软件具有界面友好，使用方便，操作简单的特点，不需要操作人员具有专业的计算机操作水平。

1.3定义

关键词：IC卡，门禁系统，数据库，SQL Server2005

1.4参考资料

参考资料

[1]孙燕涛，试论我国非接触式IC卡应用系统的现状与发展，维普资讯 [2]王爱英，智能卡技术，清华大学出版社，1996 [3]Klaus Finkenzeller，射频识别（RFID）技术一无线电感应的应答器和非接触IC卡的原理与应用，电子工业业出版社，2001.6第一版

[4]智能门禁管理说明书，深圳来吉智能有限公司 2任务概述

2.1目标

叙述该项软件开发的意图、应用目标、作用范围以及其他应向读者说明的有关该软件开发的背景材料。解释被开发软件与其他有关软件之间的关系。如果本软件产品是一项独立的软件，而且全部内容自含，则说明这一点。如果所定义的产品是一个更大的系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的联系和接口。| 2.2用户的特点

该软件是一个简易型不收费的管理系统。通过软件平台管理员可发行用户卡，并采集出入记录存入数据库中供查询和打印，通过“巡检”界面实时监控人员的出入,用户可以根据密码进入

3需求规定

3.1对功能的规定

系统概括图

流程图

对不同的系统进行不同的处理，最终实现功能需求（不同的用户可以进入）

3.2对性能的规定 3.2.1精度

本系统中并没有涉及具体的数据，故而无精度规定

3.2.2时间特性要求

一般页面的响应时间小于5秒，统计页面的响应时间小于15秒 3.2.3灵活性

无特殊要求，主要观察界面

3.3输人输出要求

支持中文输入输出

3.4数据管理能力要求

数据并不大无特殊要求

3.5故障处理要求

无特殊要求

3.6其他专门要求

无特殊要求

4运行环境规定

4.1设备

最低配置

- Windows Vista/7/8操作系统;AMD Phenom II X2 565或Intel Core i5-750同等级四核处理器;DirectX 11兼容，拥有2GB显存，AMD R9 270或NVIDIA GTX 960同等级显卡;推荐使用8GB内存。

4.2支持软件

操作系统：Microsoft Windows7 Advanced Server 数据库：Microsoft SQL Server 2000 企业版主界面

4.3接口

外部接口

外部接口的用户界面部分按Windows应用软件用户界面的规范来设计，界面设计风格与java环境保持一致，采用图形界面以及对话框等方式作为用户界面，便于用户使用。

软件接口

本软件运行于eplise软件及以上版本上，整个环境需要运行在Windows某某版本及更高版本并装有java（依赖软件）的操作系统之上。

硬件接口

Inter或其他系列的微型计算机，内存2G以上，硬盘8G以上。内部接口

软件内部的接口是通过java来进行交换的。用户使用java软件……可以说软件的各个模块之间主要通过ecplise来进行关联，传送数据并交换信息，从而降低软件模块间的耦合程度。

4.4控制

Java软件最终交付形式为java。控制该软件运行的方法为通过鼠标双击或命令行启动java环境，然后通过鼠标启动ecpilse。

Java软件提供java等功能，各个功能项的设置及使用应符合人们使用计算机的操作习惯，通过常用的鼠标点击，键盘输入以及菜单等形式来完成启动和使用软件的过程，控制信号均由鼠标和键盘进行输入。

第13篇：APP产品需求说明书

简介

1.1

目的

本文档主要读者：产品总监、产品相关设计人员、技术总监、项目经理、开发

相关人员、测试经理及相关测试人员等。

1.2

说明

项目名称：***网上商城

简述：***网上商城是公司产品打造体系的一部分，主要表现形式是手机客户端，随着移动互联网用户的增多以及相关技术的普及，移动电子商务成为了日常生活的一部分，那么通过手机实现大宗商品的现货交易成为了公司发展的一个目标，在没有电脑的情况下，客户可以使用手机登陆掌易通客户端进行相关资讯以及交易信息的查看，并且可以实现洽谈、下单、交收等业务。为现货交易更加便捷，实现随时随地电子商务。

产品功能业务需求

2.1

产品构架

产品构架图

2.2

主要流程功能简述

流程简述：

打开客户端后，可以实现三大功能：

一、

浏览平台发布的公告信息，竞价公告以及新闻资讯等

二、

通过交易大厅、专场浏览挂牌交易信息。

三、

会员登录后可以对业务进行处理。

买方会员可以通过一口价或洽谈的方式进行购买下订单。

买方会员可以在业务中心进行验货、验票、评价、将提单生成二维码等操作。

卖方会员可以在业务中心进行发货、评价、将提单生成二维码等操作。

注：手机端不支持支付的功能，需在PC端进行支付。手机端不支持订单、合同的异议功能，需在PC端进行异议处理。

功能界面展示和说明

3.1

前台

手机客户端支持分辨率不低于640*960像素

本需求中页面效果图为原图，需由专业美工进行适当设计布局，手机界面的整体色系统一、唯美，菜单、下拉框、按钮等控件风格保持一致。

进入手机客户端首先进入的是首页

加载时显示“请稍等...”

3.1.1

首页

功能简述

系统首页

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

进入手机客户端

事件流

1、

手机端导航：浮动导航，位于页面最下方，5个导航模块图标需要设计。

首页，点击进入“首页”页

交易大厅，点击进入“交易大厅”页

专场，点击进入“专场”页

业务中心，点击进入“业务中心”页

，若会员没登录需要先登录。

更多，点击进入“更多”页

2、

图片轮播：图片可以在后台维护添加，图片内容以新闻、广告为主。

点击图片后跳转至相应页面。最多显示5张。

3、

功能模块：功能模块形状呈圆角矩形，另需设计相应背景图片。有以下几部分组成：

新闻公告，点击后进入“新闻公告”页

交易大厅，点击后进入“交易大厅”页

专场推荐，点击后进入“专场”页

竞价公告，点击后进入“竞价公告”页

4、

业务提醒：当会员登录后，若“业务中心”中有待办事项，则在“业务中心”导航模块右上角显示小红圆点标记。

5、

用户登录：页面左上角显示用户登录图标，点击后进入会员登录页面。

6、

公司名称：显示在页面最上方居中位置，要求字体美观。

7、

页面下方显示4条最近的新闻资讯。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

3.1.1.1

会员登录

功能简述

未登录用户可以登录系统

行为角色

未登录用户

前提条件

无

事件流

用户输入用户名、登录密码进行登录。

记住账号，勾选后记住用户名。

记住密码，勾选后记住登录密码。

返回按钮，点击返回“首页”页面。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.1.2

新闻公告

功能简述

查看平台新闻公告

行为角色

未登录用户、登录会员

前提条件

无

事件流

1、

标题栏带返回箭头，返回至首页。

2、

新闻框：包括图片、标题、副标题。标题显示为两行，大字体，若显示不全用省略号代替；显示发布时间；内容（副标题）显示为两行，小字体，第二行后面用省略号代替。点击框内跳转至新闻详情。

3、

排序：时间逆序排序。

4、

新闻详情：

标题栏为新闻公告，带返回箭头，返回至上一级。

标题，显示在第一行。

日期，标题下面为日期，小字体，精确到分。

内容

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

新闻详情

3.1.1.3

竞买公告

功能简述

显示每日竞买公告条数

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、

标题栏带返回箭头

2、

公告二级导航：默认竞买公告

竞买公告，点击进入“竞买公告”页

竞卖公告，点击进入“竞卖公告”页

3、

默认今日界面，显示共多少场，可选择预告、往期的公告，点击后跳转至预告和往期页，页面只显示时间和场次数量，点击进入预告和往期详情页。。

4、

公告列表：

按交易开始时间顺序排列，同一时段的场次排列在一起。

显示字段：场次、竞价单号、竞价方式、是否定向、发盘方、竞价品名、总重量、起始总金额。

5、

竞买结束后，在原列表显示竞价结果。点击可查看竞价结果。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.1.4

竞卖公告

功能简述

显示每日竞卖公告条数

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、

同竞买公告

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.2

交易大厅

功能简述

显示挂牌交易商品列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、

手机端导航：同“首页”

2、

分类按钮：页面左上角为分类图标，点击后出现品种下拉框，品种一页放不下的话可以向下滑动，选择后跳转至该品种类下的挂牌列表。

3、

搜索：搜索框内只可以搜索品名，模糊搜索，点击后出现下拉搜索框，为半透明模式，输入内容后点击搜索图标显示所搜索的挂牌列表。下拉框内显示搜索历史，可显示最近8次的搜索历史，下方有清空搜索历史的选项按钮。

4、

高级搜索：点击“高级”按钮出现高级搜索下拉框，里面有品名、供应商、存货地、价格区间、出价方式的选项。点击存货地向下弹出选择框，确认后收回，并在最后有搜索小图标。

5、

挂牌列表：

排序：系统默认按发布时间逆序排列

显示字段：品名、规格、材质（如螺纹钢

25*25

Q235，不显示字段只显示内容，中间有空格）、存货地、供应商、信用等级、出价方式、可购买量、挂牌单价，上面红色字体不显示字段，只显示内容。

出价方式（一口价、可洽谈）显示在该商品信息框的右上角，显著标记。

挂牌单价价格的字体使用大号醒目的颜色。

点击商品信息框跳转到对应商品的“挂牌详情”页面。

列表可向下滑动，展示全部。

6、

挂牌排序：

具有三个排序标签按钮，分别为时间、价格、信用。用户可以点击标签按钮按逆序顺序排列。再次点击按顺序排列。

7、

UI风格：挂牌信息之间需有缝隙间隔，凸显挂牌信息层次感，设计感强。

备选流

无

特殊需求

定向挂牌的信息只有定向会员才能查看，未登录用户或非定向会员不显示

采用的业务规则

界面效果图

搜索

高级

分类

3.1.2.1

挂牌详情

功能简述

显示当前选中商品的详细信息

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回按钮，返回之前的“挂牌列表”页面

2、

详情页面最上面显示品名和价格，价格醒目。其下面为4个标签页，分别是商品信息、商品描述、交收信息、供应商信息。页面可以左右滑动。

3、

商品信息：

信息字段：品种、品名、规格、材质、挂牌重量、起订量、可购买量、存货地、厂家、生产日期、批号、质量标准

4、

商品描述：显示商品的详细描述内容。

5、

交收信息：显示字段：交收方式、配送方式、结算方式、验货后付款比例、验票后付款比例、保证金证方式、支付保证金额度（支付保证金比例）、保证金截止日、付款截止日、发货截止日、验货截止日、验票截止日、存货地。

6、

注：交收方式、配送方式、结算方式是以下拉框的形式存在，点击会后可选择，选择后下拉框收回。双方支付保证金比例或额度与上方保证金方式选择相关，后面单位分别为“%”、“元/次”。填写验货后付款比例自动生成验票后付款比例，两者相加为1。

7、

供应商信息：

信息字段：供应商、联系人、联系电话、联系地址。

如果该供应商开通专场功能，在供应商字段后面有“进入专场”按钮。点击后进入该供应商的“专场详情“页面

8、

一口价购买、洽谈

在页面最下方，为浮动的购买、洽谈栏。滑动详情页该栏不动。

若出价方式为一口价，则没有洽谈按钮。

购买量字段，输入购买量，点击“一口价购买”按钮，进行购买操作，购买成功跳转到“全部订单”页面

未登录用户点击“一口价购买”按钮跳转到登录页面

已登录但不具备交易权限的会员点击“一口价购买”按钮，弹出提示窗“您还不是交易会员，不能进行现货交易，请登录网站了解详情”

点击洽谈按钮，跳转至洽谈页。

9、

一页内显示不了可以向下滑动页面。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.2.2

洽谈

功能简述

显示专场列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、

洽谈商品信息：品名、规格、材质、厂家、起售重量、可购买量。

2、

操作栏：为固定浮动栏。可对采购数量和洽谈单价进行洽谈（即修改），并在上方显示合计数量。点击“洽谈交收信息”跳转至交收编辑页面，点击“提交”后生成洽谈单。

3、

洽谈交收信息页面：交收方式（包括线上交收、线下交收）、配送方式（包括买方自提、卖方送货）、结算方式（一票结算、两票结算）、验货后付款比例、验票后付款比例、保证金方式、双方支付履约保证额度或比例、履约保证截止日、付款截止日、验货截止日、验票截止日、存货地、交收详细地址。

4、

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

洽谈提交

界面效果图

洽谈提交

界面效果图

3.1.3

专场

功能简述

显示专场列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

事件流

1、

手机端导航：同“首页”

2、

搜索：搜索框内只可以搜索主营产品，点击后出现下拉搜索框，同交易大厅搜索框。

3、

高级搜索：点击“高级”按钮出现高级搜索下拉框，里面有供应商、存货地的选项，并在最后有搜索小图标。

4、

专场列表：

系统默认按发布信用等级排列

显示字段：主营产品、所在地区、经营模式、供应商、信用等级

点击信息框或进入专场按钮皆可跳转到供应商“企业专场”页面。

列表可向下滑动，展示全部。

5、

UI风格：专场信息之间有缝隙间隔，凸显挂牌信息层次感、设计感强。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

（高级按钮）

3.1.3.1

企业专场

功能简述

显示企业专场列表

行为角色

未登录用户，企业会员

前提条件

进入企业专场页面

事件流

1、

标题栏带返回箭头，返回之前的“专场”页面

2、

页面左上角为专场图片，右侧字段为供应商、信用等级、开铺时间、成交总笔数。

3、

竞价公告信息：

显示最近的3日次竞价公告。若不够3日次只显示相应的的日次。

显示字段为，日期、共有多少场次。

点击公告信息，跳转至竞价公告详情页面。

4、

挂牌信息

显示时间逆序排列的5个挂牌信息。

显示字段为，品名、规格、材质、存货地、可购买量、挂牌单价、出价方式。

点击挂牌信息，调换至挂牌详情页面。

5、

浮动栏：页面最底部为浮动栏，有全部挂牌、专场简介、全部竞价的选项，点击全部挂牌跳转至商家的全部挂牌信息列表，页面效果如交易大厅；点击专场简介出现专场简介页面，字段为主营产品、经营模式、所在地区、联系人、联系电话、专场简介；点击全部竞价跳转至商家全部竞价公告列表。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

专场简介

3.1.4

业务中心

功能简述

显示当前登录会员的业务信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，未登录用户跳转到登录页

事件流

1、

手机端导航：同“首页”

2、

标题栏，业务中心

3、

站内信：页面右上角放置信箱图标，如果有未读的站内信，信箱图标后由醒目的红色数字进行提醒。

4、

用户信息：显示用户名、账号总额、可用余额、冻结资金的数据。

5、

快捷模块：待付款、待发货、待收货、待评价、待洽谈几个快捷模块分别由小按钮组成。如果有相应的待办事项，在各栏目后由醒目的红色数字进行提醒。点击后进入相应的模块。

6、

有待办事项时，要有声音、震动提醒功能。

7、

功能模块：功能模块形状呈圆角矩形。

订单管理，点击进入“订单管理”页面

合同管理，点击进入“合同管理”页面

洽谈管理，点击进入“洽谈管理”页面

提单管理，点击进入“提单管理”页面

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.1

待洽谈

功能简述

显示当前待洽谈的信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待洽谈模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

排序，时间逆序。

3、

洽谈单详情：

显示字段：洽谈编号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、重量、单价、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

洽谈编号前面字段用“号”表示。

合同状态：待对方回复（状态接口为待卖家回复、待买家回复）

操作：“洽谈”按钮

有操作时，不显示状态。

4、

洽谈状态解释，当买家提交洽谈单后，卖家显示状态为“洽谈”按钮。买方显示状态为待对方回复；卖家洽谈回复后，买家显示状态为“洽谈”按钮，卖方显示状态为待对方回复。

即：接口状态为待买方回复时，供应商显示“待对方回复”，采购商显示“回复”按钮；状态为待卖方回复时，采购商显示“待对方回复”，供应商显示“回复”按钮。

5、

洽谈结束后不显示在该模块中

6、

点击洽谈信息框内部任何位置，跳转至洽谈页。其中待对方回复的洽谈页不可以进行任何操作。

7、

若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待洽谈的订单信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.2

待付款

功能简述

显示当前待付款的订单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待付款模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

排序，时间逆序。

3、

订单详情：

显示字段：订单号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

订单号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

订单状态：待双方支付履约保证（佣金）、待买方支付履约保证（佣金）、待卖方支付履约保证（佣金）

状态说明：在一口价购买或洽谈确认生成订单后，需要双方支付履约保证；买方先支付履约保证后，显示待卖方支付履约保证；卖方先支付履约保证后，显示待买方支付履约保证；双方完成后生成合同。如果挂牌为线下交收，则显示待**支付佣金。

4、

合同详情：

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、存货地、状态、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

合同状态：待支付货款

状态说明：生成合同后，需要买方支付全部货款，即显示状态为待支付货款

5、

支付货款后，则该信息不显示在该模块中

6、

点击订单/合同信息框内部任何位置，跳转至订单/合同详情。

7、

小提示：为了保证您的资金安全，请到电脑端进行支付操作。

8、

若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待付款的订单信息。

解释说明：待付款里面有待支付履约保证的也有待支付货款的，也就是说有订单也有合同。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.3

待发货

功能简述

显示当前待发货的合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待发货模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

排序，时间逆序。

3、

合同详情：

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

合同状态：待发货

操作：“发货”按钮

有操作时，不显示状态。

4、

状态解释：当货物发货或者被买家提走，卖家要到系统进行“发货”操作，点击发货按钮后，弹出提示框，点击确认发货按钮，发货成功，若过了发货截止日，则提示“已经过了发货日期，不能发货！”货物若没有发货，买家显示状态为待发货。

即：当接口数据时“待发货“时，供应商显示为“发货”按钮，采购商显示为“待发货”。

5、

发货后不显示在该模块中

6、

点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

7、

若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待发货的合同信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.4

待收货

功能简述

显示当前待收货的合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待收货模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

排序，时间逆序。

3、

合同详情：

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

合同状态：待验货、待验票

操作：“验货”按钮、“验票”按钮

有操作时，不显示状态。

4、

状态解释：发货后，在买家的待收货模块中的订单信息显示“验货”按钮，买家在验完货物没有发现问题的情况下点击验货按钮（输入支付密码），状态变为“验票”按钮，当买家收到发票的时候点击验票按钮（输入支付密码）完成操作。卖家显示状态分别为待验货、待验票（不可操作）。

即：当接口状态是待验货、待验票时，采购商显示“验货”“验票”按钮，供应商显示“待验货”“待验票”。

5、

验票后不显示在该模块中

6、

点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

7、

小提示：如货物或发票有问题，请到电脑端进行异议处理。

8、

若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待收货的合同信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

输入支付密码框（上面文字居中）

3.1.4.5

待评价

功能简述

显示当前待评价的合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击待评价模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

排序，时间逆序。

3、

合同详情：

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商、信用等级、状态、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

合同状态：待对方评价（状态接口为待卖家评价、待买家评价）

操作：“评价”按钮

有操作时，不显示状态。

4、

状态解释：点击“评价”按钮，弹出评价页面，在相应的评价框处填写评价信息，提交评价。在评价后如果对方未评价，则显示状态为待对方评价。

即：接口状态为待双方评价时，无论是供应商还是采购商都显示“评价”按钮；状态为待买方评价时，供应商显示“待对方评价”，采购商显示“评价”按钮；状态为待卖方评价时，采购商显示“待对方评价”，供应商显示“评价”按钮。

5、

评价：

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

评价框

提交评价或返回按钮

6、

双方评价后不显示在该模块中

7、

点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

8、

若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要待评价的合同信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.6

全部订单

功能简述

显示全部订单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击全部订单模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

订单选择模块：采购订单和销售订单可以切换，默认显示有权限的模块，若采购和销售权限都具备，则默认显示采购订单。没有权限的用户点击后提示没有权限。

3、

搜索：点击“搜索图标”出现高级搜索下拉框，里面有品名、供应商、订单号的选项，并在最后有搜索按钮。

4、

订单筛选模块：包括全部、一个以内、三个月以内、六个月以内四个标签页。

5、

订单详情：

显示字段：订单号、品名、规格、材质、供应商（采购商、信用等级、状态、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

订单号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

订单状态：状态值由PC端提供，包括待双方支付履约保证、待方支付履约保证、待卖方支付履约保证、待双方支付佣金、待卖方支付佣金、待买方支付佣金、已生成合同、取消、撤销等。

6、

点击订单信息框内部任何位置，跳转至订单详情。

7、

若没有数据，则提示，抱歉，您暂时还没有订单信息，快去逛逛吧！

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.7

订单详情

功能简述

显示当前订单详情信息

行为角色

企业会员

前提条件

事件流

1、

标题栏，订单详情，前面有返回箭头，可返回上一级。

2、

详情页面最上面显示品名和总价。其下面为3个标签页，分别是订单、商品、交收。页面可以左右滑动。

3、

订单：显示订单编号、成交金额、供应商（采购商）、成交时间、履约金（元）。

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。

4、

商品：显示品种、品名、规格、材质、厂家、成交价格、成交重量。

5、

交收：显示交收方式、配送方式、结算方式、验货后付款比例、验票后付款比例、履约保证方式、支付保证金额度（支付保证金比例）、履约保证截止日、付款截止日、发货截止日、验货截止日、验票截止日、存货地

6、

商品和交收页面样式同挂牌详情。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.8

全部合同

功能简述

显示全部合同信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击全部合同模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

合同选择模块：采购合同和销售合同可以切换，没有权限的用户点击后提示没有权限。具体同订单管理。

3、

搜索：点击“搜索图标”按钮出现高级搜索下拉框，里面有品名、供应商、合同号的选项，并在最后有搜索按钮。

4、

合同筛选模块：包括全部、一个以内、三个月以内、六个月以内四个标签页。

5、

合同详情：

显示字段：合同号、品名、规格、材质、供应商（采购商、信用等级、状态、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

合同号前买方看到的是“买”，卖方看到的是“卖”

合同状态：（状态值取自PC端）具体如待支付货款、待生成交收单、待对方评价、待验货、待验票、验货异议中、验票异议中、解除、强制解除、终止、已完成

操作：“发货”按钮、待发货、“验货”按钮、“验票”按钮、

“评价”按钮

6、

点击合同信息框内部任何位置，跳转至合同详情。

7、

若没有数据，则提示，抱歉，您暂时还没有合同信息，快去逛逛吧！

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.9

合同详情

功能简述

显示当前合同详情信息

行为角色

企业会员

前提条件

事件流

1、

标题栏，合同详情，前面有返回箭头，可返回上一级。

2、

详情页面最上面显示品名和总价。其下面为3个标签页，分别是合同、商品、交收。页面可以左右滑动。

3、

合同：显示合同编号、订单编号、供应商（采购商）、生效日期、合同货款、实际货款、合同重量、实际重量。

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。

4、

商品：显示品种、品名、规格、材质、厂家、成交价格、成交重量。

5、

6、

商品和交收页面样式同挂牌详情。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.10

洽谈管理

功能简述

显示全部洽谈信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击洽谈管理模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回箭头到“业务中心”页面

2、

洽谈单详情：

显示字段：洽谈编号、品名、规格、材质、供应商（采购商）、信用等级、状态、重量、单价、总价

买方看到的是卖方（供应商）名称，卖方看到的应该是买方（采购商）的名称。分别用“供”和“采”表示。

洽谈编号前面字段用“号”表示。

洽谈状态：待对方回复（状态接口为待卖家回复、待买家回复）、成交、取消

操作：“洽谈”按钮

3、

点击洽谈信息框内部任何位置，跳转至洽谈页。洽谈结束

4、

若没有数据，则提示，抱歉，您没有需要洽谈的订单信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.11

洽谈回复

功能简述

显示专场列表

行为角色

登录会员

前提条件

事件流

1、

生成洽谈单后，卖方首先点击洽谈

标题，洽谈。前面有返回按钮。可返回至上一级页面，即洽谈管理或待洽谈页面。

页面最上方为我的发布、并可查看挂牌详情。

我的发布：显示在右侧，显示字段为：品名规格材质，起售重量，可购买量，挂牌单价，厂家。

买家的洽谈：显示在左侧，内容只显示买方洽谈更改项。

人头像，我方显示为“我的图标”，买方显示“买的图标”。头像颜色区分，对方的头像显示在左侧，我方的显示在右侧。

操作栏：为固定浮动栏。卖方可以对此洽谈进行回复、同意或取消。同意则生成订单。

2、

卖方回复洽谈页面

标题，洽谈。可返回至上一级页面。

洽谈内容，与“买家的洽谈”内容一致。可修改其中数据。

操作栏：为固定浮动栏。回复洽谈信息。

3、

卖家回复洽谈后，买家点击洽谈，弹出页面。

标题，洽谈。前面有返回按钮。可返回至上一级页面。

页面最上方为卖家的发布、并可查看挂牌详情。

下方为买家的洽谈（由于系统暂时不提供洽谈历史接口，只能显示最后一条洽谈，固下期解决），再下方为卖家的回复。

操作栏：为固定浮动栏。买方可以对此洽谈同意或取消。同意则生成订单。

注：无论买方、卖方，我的对话显示在右侧，对方的显示在左侧。我的图标显示为我，对方的图标显示买或卖。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

卖方洽谈

卖方编辑页面

买方

3.1.4.12

提单管理

功能简述

显示全部提单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击提单管理模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击返回到“业务中心”页面。

2、

提单字段：

提单号、合同号、交收地点。

3、

点击合同信息框内部任何位置，跳转至提单详情。

4、

若没有数据，则提示，抱歉，您还没有提单信息。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.13

提单详情

功能简述

显示全部提单信息

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，并点击提单管理模块

事件流

1、

标题栏带返回箭头，点击后返回至提单管理。

2、

标签页：提货信息、合同信息

3、

提单信息：（提单在电脑端生成）

交收单编号

商品信息：品名、规格、材质、厂家

提货人信息：提货人姓名、联系电话、证件类型、证件号码、单位名称、驾驶员姓名、驾驶员手机、驾驶员行驶证号、驾驶员身份证号、提货车牌号1、提货车牌号2、提货车牌号3、提货车牌号4、提货车牌号5。没有填写的信息在此处不显示，即只显示填写的信息。

4、

合同信息：

合同编号、卖（买）方名称、生效日期、配送方式、成交单价、成交重量、成交总价、卖（买）方联系人、联系电话。

注：卖方提单，显示为买方名称、买方联系人及电话。

买方提单，显示为卖方名称、卖方联系人及电话。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.1.4.14

站内信

功能简述

提供已登录会员站内信浏览管理功能

行为角色

企业会员

前提条件

会员已登录，未登录用户跳转到登录页

事件流

1、

标题栏

2、

二级导航：

未读，点击在站内信列表中显示全部未读的站内信记录

全部，点击在站内信列表中显示全部站内信记录，已读的“信件图标”变化为已读的状态。

3、

站内信列表：

站内信标题栏：

站内信状态（未读、已读）

站内信标题

发布时间

站内信详情：

点击标题栏弹出站内信内容下拉框，再次点击或点击其他站内信时下拉框收回。即同一时间最多只能显示一条内容。

删除：页面右上角为删除键，点击后弹出标题栏选择按钮以及删除和全选键，点击其余位置恢复至默认。

4、

说明

默认显示未读页面，当点击查看内容时，站内信图标从未读变为已读，等再次访问该页面时已读信件则不显示在未读页面中。

站内信排序为时间倒序。

5、

若没有数据，则提示，您暂时没有站内信哦。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

默认页面

删除键

3.1.5

功能简述

更多基础功能

行为角色

企业会员、未登录的会员

前提条件

事件流

1、

手机端导航：同“首页”

2、

标题栏，更多

3、

二级导航：

联系我们，进入后跳转至“联系我们”页面，包括电话号码、手机号码、QQ、邮箱、地址。点击电话号码和手机号码可以直接拨打电话，长按QQ、邮箱、地址可以弹出复制的选项。

基础设置：点击进入基础设置页面，可以开启或关闭消息提醒，当开启消息提醒后可以选择铃声或振动，当关闭消息提醒时，铃声和振动选项不可勾选。

系统更新，点击后若没有更新提示“本系统为最新版本”，若不是最新版本点击后弹出升级框，可以选择稍后升级或立即升级。

关于我们，进入后跳转至“关于我们”页面，介绍信息。

退出，点击后退出软件。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

基础设置

系统更新

联系我们

关于我们

3.2

后台管理

功能简述

手机端后台管理模块

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、

手机端管理包括：

新闻发布，点击进入“新闻发布”页。

图片轮播，点击进入“图片轮播”页。

LOGO管理，点击进入“LOGO管理”页。

联系我们，点击进入“联系我们”页。

系统更新

，点击进入“系统更新”页。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.1

新闻管理

功能简述

后台发布新闻公告的模块

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、

进入模块后可以对已有文章的标题、发布时间进行查询。

2、

可以新建或删除文章。

3、

文章列表包括文章标题、发布时间、浏览次数、发布人、操作。

4、

操作包括编辑、预览、删除。预览呈手机页面。

5、

新闻置顶功能，选择置顶后新闻出现在最顶部。

6、

新闻发布：包括文章标题、摘要、上传封面图片、发布时间（系统默认时间）、编辑内容。

7、

是否推送：选择推送后，如果用户运行手机客户端，可以将该新闻公告推送至手机。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

新闻发布

3.2.2

图片轮播

功能简述

后台发布手机端首页的轮播图片。

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、

内容设置：上传图片，图片标题。操作方式可调整顺序，可删除，可添加轮播张数。客户端最多显示5张。

2、

显示设置：显示标题、切换效果（上下滚动和渐变滚动）。

3、

点击保存后提交成功

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.3

LOGO管理

功能简述

后台设置手机端的LOGO和名称。

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、

上传LOGO

2、

填写名称

3、

保存

取消

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.4

联系我们

功能简述

维护联系我们的信息

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、

设置电话、手机、信箱、QQ、地址。

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

3.2.5

系统更新

功能简述

更新下载地址、维护内容更新字段

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、

下载更新地址

2、

维护内容更新字段

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

维护更新下载地址，维护更新内容字段。

3.2.6

关于我们

功能简述

维护关于我们的字段内容

行为角色

后台手机端管理员

前提条件

事件流

1、

维护关于我们的字段内容

备选流

无

特殊需求

采用的业务规则

界面效果图

第14篇：网上超市购物系统用户需求

网上超市购物系统用户需求

本系统可以实现用户在网上超市进行选择购物，包括用户管理、商品管理、超市购物、盘存管理4个功能。

网上超市购物系统

用户管理盘存管理超市购物商品管理

1、用户管理：

（1）功能与要求：用户注册和修改个人信息

用户注册：点击“注册”后，进行用户信息输入，如果已有该“用户名”，则提示已有此用户，请重新输入；如果没有该“用户名”，则“确定”后，保存该用户信息。

基本流程：注册→输入用户名→验证是否存在→不存在→输入用户信息→确定→保存更新数据库；存在，给出提示信息

用户信息修改：输入“用户名”和“密码”，点击“登录 ”后，如果验证正确，则显示个人信息，可以进行修改密码、姓名、性别、电话，不能修改用户名；修改后“确认”保存。

基本流程：输入“用户名”和“密码”→登录→验证用户→验证通过后显示该用户信息→修改→确认→保存更新数据库；验证不通过，给出提示信息。（2）基本资料：

用户（类别，用户名，密码，姓名，性别，电话）说明：类别分为管理员、普通用户两类；

对管理员类别的用户，在后台增删改；用户注册默认为普通用户。用户名和密码，长度不超过6个字符；

用户名是唯一识别用户的身份。姓名不允许为空。

2、商品管理：

（1）功能与要求：对超市商品进行增加、修改、删除功能。只有具有管理员类别的用户，才能进行。基本流程：登录→验证当前用户类别→验证通过后显示超市商品→增删改→保存更新数据库；验证不通过，给出提示信息。（2）基本资料：

超市商品（商品编号，商品名，单价，数量，总价）

说明：商品编号是唯一识别商品的；由4位组成，第1位用大写字母，表示商品大类（如服装A、食品B等），第2位用大写字母，表示商品小类（如服装中的鞋AA、帽AB；食品中的肉BA、蛋BB等小类），第

3、4位用数字，表示商品小类下的商品编号（如皮鞋AA01，布鞋AA02；猪肉BA01,牛肉BA02等）商品名，不能为空，长度不多于10个汉字；单价，为2位整数，单位为元；数量，为2位整数，单位为件；

总价，为4位整数，单位为元；总价=单价*数量；

3、超市购物：（1）功能与要求：

用户先输入用户名和密码登录，验证通过后，显示超市商品列表，商品按类别排序（即商品编号排序），包括商品编号、名称、单价、数量；

每种商品有一“选购”按钮，当用户“选购”后，要求输入“数量”，确定后，超市商品列表中该商品数量减少；在用户的购物车中增加该商品；

购物车中显示该用户选购的所有商品，包括用户名、商品名、单价、数量、总价；购物车中每种商品有一“退货”按钮，当用户将该商品“退货”后，商品从购物车中删除，同时超市商品中该商品数量增加。购物车中有一“结账”按钮，当用户“结账”后，购物车中“退货”和“结账”按钮消失，同时在出库商品表中，增加这些商品和结账时间。

基本流程：登录→验证→验证通过后，显示超市商品列表→选购→输入“数量”→购物车中显示→如“退货”则从购物车中删除→结账→更新出库商品表。（2）基本资料：

购物车（用户名，姓名，商品编号，商品名，单价，数量，总价）说明：每个用户一个购物车，存放选购的商品。

出库商品（商品编号，商品名，单价，数量，总价，用户名，出库时间）说明：已经结账的商品

4、盘存管理

（1）功能与要求：列出本日所有“出库商品”，可汇总出“商品出库汇总表”。基本流程：显示本日所有“出库商品”→汇总→显示“商品出库汇总表” （2）基本资料：

商品出库汇总表（商品编号，商品名，单价，数量，总价）说明：商品编号是唯一识别商品的。老师是一个用户，提出了用户需求；

你是数据库管理员兼程序员，兼项目经理，请为用户设计并编程实现这个系统；要求：2人为1组，相互讨论商议，讲求团队协作精神，合作完成。时间：2周内。交付：（1）设计文档（2）数据库（3）程序代码（4）使用说明

我正好在做一个电子商务的网站数据库也基本建好可以给你看看不过呢我这个电子商务的数据库比较简单但是基本的功能都可以实现了也只是供参考哈了你自己看看吧：

CREATE table [User] --用户表 ( Uid int identity(1,1) primary key,--用户ID --拥有的商店 ID号 UName varchar(50), UPa varchar(100), UEmail varchar(50),--电子邮件 UTel varchar(50),--电话 UAdre varchar(100),--住址 UPastcode varchar(50),--邮编

UCreatetime datetime, --用户创建日期 UOnline varchar(50), --用户在线时间 UState tinyint,--用户状态 URemark text --备注信息 ) create table Category --产品分类表 ( Cid int identity(1,1) primary key, Ckindname varchar(100),--分类的名称 --CParentID int--父分类ID --CShowOrder int ,--显示的顺序 CRemark text --备注

) create table Product --产品详细信息表 ( Pid int identity(1,1) primary key, Cid int references Category(Cid), --对应分类表的主键 PName varchar(100),--商品的名称 PText text,--商品的说明信息

PImage varchar(50),--商品的图片信息 PPrices money,--商品的价格

Uid int references [User](Uid),--所属的主人及用户表的ID号 PCreatetime datetime,--商品的上架时间 PStock int,--库存

PsellNum int ,--已经销售的数量

--PLeaveMeage text,--浏览者（用户）对商品的评价 PViewCount int,--商品被浏览的次数 PStatus tinyint,--状态 PRemark text--备注 )

create table Orders --订单表 ( OrderID int identity(1,1) primary key, --订单编号

Uid int foreign key(Uid) references [User](Uid),--这个订单所属的主人 --Pid int ,--订单中商品的信息

OCreatetime datetime,--创建的时间 OTotalNum int,--订单中商品的总数量 OTotalMoney money,--订单商品的总价格 ) create table OrdersItem --订单表关联信息表 ( OrderItemID int identity(1,1) primary key, OrderID int references Orders(OrderID),--订单表的订单编号 Pid int references Product(Pid),--关联的商品表ID ONum int,--商品的数量

--OrderItemName varchar(100),--商品的名称 --OrderItemNum int,--该商品的数量

--OrderItemPrices money,--该商品的单价 ) create table ProductLeaveMeage --用户浏览者对商品的评论表 ( PLid int identity(1,1) primary key, Pid int references Product(Pid),--商品表中商品的ID号 Uid int references [User](Uid),--用户表的用户ID IP varchar(50),--如果不是会员评论的名称就是他的IP地址 PLEmail varchar(50),--邮箱地址 PLtime datetime,--评论的时间 PLMeage text,--评论商品的内容

) 希望你能从中有点启发学习愉快！！

看你具体写是什么系统？下面是以前我们做的

网络书店系统需求分析报告书

1、需求分析 1.1、项目背景

当今Internet上随处可见网络购物等网站，消费者足不出户就可购买到需要的商品。此类网站不仅方便了消费者，更让拥有电子商务网站的企业能及时向广大客户推销产品、构建企业形象、赢得利润。电子商务系统与传统的面对面的营销方式相比，具有不可比拟的优势，如销售成本与物流大大降低、信息传输及时等。某书店近年来业务不断拓展，为适应电子商务发展的要求，决定建设一个网络书店系统。

1.1.1、项目开发目的

本系统实现在网上销售图书，让客户（用户）在不同区域利用网络在最短的时间内安全、方便、快捷的买到自己所需要的图书，预期达到的目标是网络客户，实现赢利的目的！

1.1.2、项目开发小组成员名单名单一，主要任务是名单二，主要任务是名单三，主要任务是 1.2任务概述

本系统能够实现图书浏览和查询功能、图书交易功能、图书信息和库存的管理功能、客户管理功能。

本系统最终目标：需要完成如下图1的功能。

图1

2、系统设计

2.1系统总体设计 2.1.1运行环境硬件环境服务器端：客户机端：软件环境

服务器：IIS+PHP 数据库：Microsoft SQL Server2005 开发语言：PHP 开发工具：Dreamweaver,JBuilder, eclipse 服务器操作系统：Windows Server 2003 2.1.2系统功能描述

本系统主要基于PHP开发系统，从用户注册，登陆，查询到购买图书，实行一体化购物模式，方便用户，对于管理员，对用户信息修改，图书数据库的更新，定单的处理，实行一体化管理模式，使网站各模块的更新的以更简便，降低企业的成本，实现双赢的目的！ 2.1.3模块结构

图（4-1） 2.2模块设计

2.2.1用户（管理员）登陆、注册模块

本系统采用用户名和密码相结合的验证方式，以用户登陆后直接进入前台操作界面（即用户专用界面）；当验证登陆管理员页面操作时，则进入后台管理员专用页面，会对顾客信息保密的机制。要实现该模块功能，先要建立一个用户注册信息表，其包括以下字段：

用户帐号、密码、确认密码、姓名、性别、电话号码、住址、邮编

要实现功能，先建立PHP动态网页，插入相应字段，在建立另外一个PHP动态页面，接受前一个PHP页面的信息，当用户的信息输入信息错误时，则返回第一个注册页面，重新填入信息，待正确填写信息正确时，系统会自动弹出提示成功页面。

用户注册流程图：

图（4-2）

2.2.2图书查询模块

主要是对不同种类的书信息分类的浏览可以对站内所售图书查询，查询可以通过书类名，出版时间，书名等内容进行精确查询。为此，要建立书籍管理系统，其包括以下字段：

书籍编号、书名、作者、价格、

用户登陆后所查询到的图书可以直接放入购物车，未登陆系统的用户只可以查询图书，如果要放入购物车，则显示登陆页面，如果未注册的用户则显示注册页面。

查询图书流程图：

图（4-3）

2.2.3管理员模块

管理员模块的功能：添加图书、删除图书、管理用户信息、管理留言、管理用户订单表。

图（4-4）

2.2.4购物车的实现

对于购物车，实现功能有：显示图书内容，添加图书，删除已买图书，更改图书购买数量，提交购物车中的图书，清空购物车等 2.2.5留言版

用户可以在留言版中发表图书留言和提出本网站意见。

2.3 数据库设计 2.3.1 数据库结构

图（4-5）

用户表customer设计

字段字段名类型长度说明 1 userid varchar 12 用户账号 2 pwd varchar 15 密码

3 pheckpwd varchar 18 确认密码 4 name varchar 20 姓名 5 sex varchar 2 性别

6 addre varchar 50 住址 7 post varchar 8 邮编 8 email varchar 20 电邮 9 tel varchar 15 电话

书籍表book表设计

字段字段名类型长度说明 1 bookid varchar 30 书名编号 2 bname varchar 25 书籍名称 3 author varchar 30 作者 4 price varchar 20 价格 5 number varchar 10 数量 6 img varchar 50 图片

销售信息表sales 字段字段名类型长度说明 1 userid varchar 20 用户账号 2 Bname varchar 40 书籍名称 3 date varchar 20 日期 5 number varchar 10 数量

订单信息表order 字段字段名类型长度说明 1 onumber varchar 20 订单编号 2 Userid varchar 20 用户账号 3 bnumber varchar 20 书籍编号 4 bname varchar 40 书籍名字 5 number varchar 10 数量 6 money varchar 20 金额

管理员表admin 字段字段名类型宽度说明 1 guanid varchar 20 管理员账号 2 pwd varchar 20 密码

留言信息表

字段字段名类型宽度说明 1 userid varchar 30 用户名 2 maage varchar 20 留言信息

第15篇：需求规格说明书编写心得

需求规格说明书编写心得

以下是本人总结的《需求规格说明书》编写心得，由于人个水平有限，欢迎大家补充。

1.需求编写依据

合同、招投标文件、调研记录以及项目经理提供的已确定的需求规格说明书（内部）等。

2.主动与项目经理的沟通

反复的沟通，才能深入把握项目的实际需求，获得更多的资讯和资料。

3.项目背景

1)阐述目前遇到了什么样的问题，并充分说明该问题的严重性和紧迫性，若能提供一些数据或运用一些真实、典型的案例，不仅可以充分的说明该问题同时还能表明你对该项目的了解；

2)如何解决该问题；

3)为什么要提出这样一个系统；

4)最后扼要概述该系统的长远战略意义。

这样从逻辑上层层递进，不仅可以让自己的思维严谨起来，也使自己写出来的东西变得专业些。

4.系统总体概述

简单介绍系统的基本情况、特点、展示功能框架及阐述其优势。主要围绕是什么，有什么样的功能特点，能起到什么样的作用。

5.术语与用词

列出与系统有关的在文档中一定会提到的专业术语，没有提到的术语则不需要列出，否则会给读者带来一定的负担。还有要统一表达方式，如“修改”，“编辑”，“用户”，“员工”等等，以避免引发歧义。

另外，需求文档不需要华丽的词语，以客观事实的原则，切忌掺和主观思想，注意用词准确，精简表达其业务就可以。同时还需注意几点：等等、很多等抽象词尽量不使用；我认为、以为等主观词语切忌出现，尽量避免口语化。

6.描述模块

在编写模块时，通常包括模块描述、重要业务及流程、功能需求定义、业务数据字典、原型界面图等。

 模块描述

要明确指出建设了哪些功能，帮助用户实现什么、目标、基础等

 重要业务及流程

对该业务进行认真分析，得出该功能事项的有效规则，以激发该功能。可以通过画流程图，快速帮助阅读者理解，但一定要注意质量，避免产生误导。

 功能需求定义

需求中每个功能点力求写的清楚，一个需求文档下来能清楚统计出功能有多少个，并指明什么用户使用。一般情况下，要先写简单的，权限少的角色。此文档是设计的基础，是系统验收的依据。

 数据字典

写出实体类的中英文属性名称、类型和说明（如是否为表主键）。

 重要界面原型图

该功能模块的重要原型图。

第16篇：客房宝需求说明书（推荐）

客房宝

1 需求分析及概要设计

1.1 目的

 为客房部职员和领班提供移动化的管理软件,提供及时性和便利性的跨部门工作沟通渠道. 打通前台部,客房部和工程部的消息流转路径.

1.2 功能模块场景分析及概要设计

1.2.1 客房派工及验收

 场景:

1.此功能只针对有紧急要求的客房清扫进行派工,日常清扫不需指定派工单.2.当客人紧急要求或者类似情况导致需要对房间进行打扫或整理时,客房中心创建派工单,同时指定服务员,房间号和操作类型.3.新创建的派工单的状态为派工,此时服务员进行打扫工作,完成后需将此单据改为已完成.同时需改房态为净房.4.然后客房中心需要验收派工单,如果验收通过则派工单状态为已验收,否则为未完成,此时需服务员再次打扫.如果验收通过,房间状态需改为已检.  问题:

1.领班创建派工单后,如何通知对应服务员?

派工单生成后,自动生成对应服务员的派工消息,对应的服务员自动获取到该消息.

2.服务员同时收到查房消息和派工消息后优先处理谁?

查房消息的优先级比较高.

3.服务员完成派工任务后,如何通知领班验收?

服务员完成派工后,服务器自动生成派工验收消息, 对应的领班自动获取到该消息.

4.delta的派工没有指定领班,操作员就是领班?

待定

5.谁派工谁验收吗?

移动设备的消息传送是基于谁派工谁验收的.但是delta的派工验收中不限制验收人.

 概要设计

 业务流程图

 相关接口

1.提交派工接口 2.是否有派工消息

3.获取派工消息接口

4.表示派工消息已取接口 5.修改派工消息接口

6.派工单相关字典接口

 相关模块

1.delta派工模块

2.ERoom派工模块

3.delta派工消息处理模块

4.ERoom派工消息处理模块

1.2.2 领班查房  场景

1.服务员每天按照被安排的楼层进行巡检,发现需要打扫的房间后即对该房间进行打扫.2.服务员打扫完房间后,将该房间状态变为净房.

3.此时领班需要对应净房进行检验,如果检验通过则将房态改为已检房,否则再次变为脏房,并生成重新打扫消息. 问题

1.领班查房后发现房间不合格,需要生成重新打扫消息,该消息发给谁?

谁打扫的发给谁来重新打扫 2.领班只查询净房?

是的.3.领班需要获取领班查房消息吗?

在服务员收拾完房间并将该房间变净房后,不生成领班查房消息,所以领班手动刷新需要验收的房间.

 概要设计

 流程图

 相关接口

1.是否有本领班的查房消息 2.获取本领班的查房消息

3.标志本领班已取消息

 相关模块

4.修改房间为已检房或脏房

1.delta领班查房相关消息处理

2.ERoom领班查房处理.1.2.3 客房报修

 场景

服务员根据房间具体情况提交维修单据给工程管理.维修单的状态维护和房间状态维护由工程部和客房中心维护.

 问题

 概要设计

 流程图

 相关接口

1.报修单相关字典接口

2.提交保修单接口

 相关模块

1.delta 工程报修模块 2.ERoom保修单模块

3.修改房态为维修房接口

1.2.4 房态浏览

 场景

1.服务员或者领班可以根据楼层进行查询房间状态,房间状态包括: OC 占用/清扫 OD 占用/脏房 OI 占用/已检 OP 占用/packUp

VC 空/清扫

VD 空/脏

VI 空/检

VP 空/PackUp

OOO 维修房

OOS 停服房

2.服务员可以在打扫后修改房态为净房.3.可以查看对应住客房的客人关键信息.4.可以在此新建客房吧.5.可以在此报修.6.可以在此洗衣.

 问题

1.房间状态要和前台保持一致吗? 是的

2.客人信息如何展示?

以dialog的形式进行展示,房间的图标过小不便展示过多信息.

 概要设计

1.2.5 查房/报房消息

 场景

1.在客人办理checkout时,前台需要收到服务员的查房确认后才可以办理.2.服务员对对应的房间发出查房需求,服务员收到后,检查房间的客房吧商品情况并根据情况新建客房吧.3.如果没有异常情况,服务员点击查房完毕后完成查房,否则点击查房备注,给前台提示客房的查房情况.4.前台收到服务员的查房结果消息后,做后续操作.

 问题

1.前台通知谁去查房? 服务员在开始工作前,根据领班安排设置好自己得查房楼层,当有查房消息后,系统自动根据该房间的楼层对应的服务生生成对应的查房消息.2.多个服务员收到同个查房消息后谁来处理?

服务员自己协商解决,谁先操作查房动作算谁处理.后者提示已处理.

 概要设计

1.2.6 客房吧

 场景

1.服务员在查房时可以把客房中的迷你吧商品消费情况汇报给前台.2.服务员可以看到后台客房吧中设置的商品,在提交前可以进行商品的调整增加等操作.3.服务员在提交该单据后,不可以对该单据进行修改.4.如果有商品遗漏,可以新建单据进行补录.如果已录单据有问题,可以通知前台进行调整.

 问题

 概要设计

业务流程相关接口

1.2.7 洗衣

 场景

1.服务员在拿到客人衣服后,在此进行衣服项目录入并挂账至前台.2.以客房吧的形式处理洗衣,便于入账和查询明细.3.不处理衣物的收集送还流程.

 问题

1.如何以客房吧的形式处理洗衣?

待定

 概要设计

详细设计

3 附录

3.1 流程图的定义

 定义如下:

1.以特定的图形符号加上说明表示算法的图，称为流程图或框图。

2.流程图是流经一个系统的信息流、观点流或部件流的图形代表。在企业中，流程图主要用来说明某一过程。这种过程既可以是生产线上的工艺流程，也可以是完成一项任务必需的管理过程。

 为便于识别，绘制流程图的习惯做法是：

1.圆角矩形表示“开始”与“结束”

2.矩形表示行动方案、普通工作环节用

3.菱形表示问题判断或判定（审核/审批/评审）环节

4.用平行四边形表示输入输出

5.箭头代表工作流方向

第17篇：返利APP需求规格说明书

安徽木子林科技有限公司返利APP需求规格说明书 1 用户端

1.1 登录

1.1.1 功能说明

使用帐号（手机号码）和密码登录

1.1.2 注意事项

1.判断账号和密码是否合法，合法的话，直接登录；不合法的话给出对应提示

1.2 注册

1.2.1 功能说明

用户：使用手机号、验证码、邀请码（选填）、密码注册一级代理：后台确定身份，在大后台设置账号和密码二级代理：一级代理在其个人中心中进行绑定

1.2.2 注意事项

1：用户注册页面：推荐码可以进行选填，也可以获取系统默认的验证码，一旦输入有效的推荐码则上下级关系绑定

2：一级代理注册：超级管理员为其添加登录账号和密码，并且可以进行修改

3：二级代理注册：二级代理需要一级代理在个人中心处添加，添加成功则代表着关系绑定

4：每个手机号只可以注册一个身份，如果需要切换身份，则需要重新注册账号，同时之前的账号逻辑和账号信息保持不变

5：注册之后需要绑定支付宝，绑定的支付宝在个人中心可以编辑修改

1.3 忘记密码

1.3.1 功能说明

使用手机号、验证码、密码找回密码

1.3.2 注意事项

1：使用手机号和验证码找回密码，无论哪种身份，在APP里面都可以找到密码

1.4 首页

1.4.1 功能说明

首页包含搜索框、banner图、推荐商品

1.4.2 注意事项

安徽木子林科技有限公司返利APP需求规格说明书

1：搜索框：输入商品名称中的关键字，搜索全平台商品

2：banner图片：可以设置跳转链接，点击进行跳转，同时不限制张数 3：推荐商品：首页推荐商品样式，首页可以利用不同的页面布局或者排版展示推荐商品，可以只是部分商品推荐，也可以是每个分类推荐同时推荐该分类下的个别商品，具体请在原型图阶段确定

4：推荐商品：点击进入到对应的列表页面或者商品详情页面

1.5 商品

1.5.1 功能说明

商品页面主要是展示各个商品列表，包括商品分类和商品详情

1.5.2 注意事项

1：商品分类、商品列表和商品详情中的字段都是从淘宝中获取，关于页面商品分类和商品列表需要重新出，商品详情页面可以使用原生（和淘宝的详情页面一模一样）也可以另外出图（可以自定义布局和样式）

2：点击商品分类可以对商品进行筛选

3：点击商品列表可以查看商品详情，在商品详情页面可以加入购物车、分享、收藏、立即购买

1.6 积分商城

1.6.1 功能说明

在积分商城页面展示后台添加的所有的积分商城商品，用户可以利用账户中的积分进行购买，购买之后按照正常流程进行发货

1.6.2 注意事项

1：积分商城商品列表展示信息包括：商品的缩略图、商品积分价格、商品名称，点击可以查看详情

1.7 购物车

1.7.1 功能说明

购物车内显示用户选中的商品列表

1.7.2 注意事项

1：购物车页面：已加购物车的商品列表，根据加入购物车的时间排列，时间越近越靠前。列表中显示商品缩略图、商品名称、用户选中的商品规格（尺码、分类）、商品价格（根据会员的身份显示，会员显示会员价，代销身份也显示会员价）、购买数量，购买数量可直接加/减，如下图：

2：购物车页面：用户可以直接勾选列表中的商品，在底部合计栏显示所选中商品的价格总和，结算栏显示选中列表商品的个数。点击结算，进入确认订单页面

3：购物车页面-编辑：点击编辑，可删除选中的商品

4：用户将商品加入购物车后，如果后台此时重新编辑了商品信息，则购物车中的信息也要更新

（1）如果用户选中的商品规格被更改，则显示商品状态为已失效，点击商品进入商品详情页面，显示已更新的数据，用户可以选择其他规格商品重新加入购物车，但购物车中仍保留之前的失效商品数据，用户清空失效商品后，失效商安徽木子林科技有限公司返利APP需求规格说明书品不再显示

（2）如果已加入购物车的商品在后台被删除，则此商品在购物车中显示的商品状态为已失效，仍显示在购物车列表中；在用户端商品列表中消失，也不再显示在后台商品列表中，只存在数据库中

（3）如果购物车里的商品在后台被下架，则该商品在购物车中的状态为已失效，在用户端商品列表中消失，但仍显示在后台普通商品管理的列表中

（4）已失效商品，点击商品名称/缩略图进入商品详情页面，只更改了规格的商品可以显示商品详情，可以选择其他规格加入购物车/直接购买；已经被删除/下架的商品提示“该商品已被下架或删除”

（5）已失效商品不显示购买数量

（6）点击清空失效商品将删除所有失效商品

1.8 个人中心

1.8.1 功能说明

个人中心包括：个人信息、积分收入、我的推广、我的订单、我的收藏、支付宝设置

1.8.2 注意事项 1.个人信息：

1）个人信息包括个人头像、推荐码、姓名/昵称、性别、手机号，在个人中心首页，点击头像/昵称进入到个人信息编辑页面

（1）个人头像：可编辑，从相册中选择/拍照，图片大小不能超过2M （2）推荐码：系统自动生成，不可更改（3）姓名/昵称：可以更改

（4）性别：可编辑，选择男或者女

（5）手机号：点击手机号进入到手机号修改页面，利用手机号和验证码进行更改，更改成功之后本次不重新登录，下次登录账号使用新手机号登录

（6）点击保存，保存信息同时跳转到个人中心 2.积分收入

1）包括：总收入、即将到账、已到账、可提现和返利订单 2）返利订单包括：即将到账订单、已到账订单、无效订单

3）积分收入来源：作为一级或者二级代理，下级的用户在APP中购买商品，确认收货之后可以获得一定积分，或者本人在APP内购买商品确认收货之后可以获得一定积分

4）积分提现：每个月的20号，用户可以提交提现申请，申请提现的支付宝账号是在注册或者在个人中心编辑设置的，后台收到申请，审核通过之后会把对应的返利打到用户的支付宝账户

3.我的订单：

1）点击我的订单进入我的订单主页面

2）我的订单：订单排列顺序按照订单创建时间排列，最新订单显示在首位

3）我的订单（具体的按照淘宝提供的接口为准）：显示订单编号、订单状态、商品列表（商品缩略图、商品名称、商品价格、商品规格、购买数量）、订单内商品数量、合计金额、订单操作等

安徽木子林科技有限公司返利APP需求规格说明书 4）订单状态（具体的按照淘宝提供的接口为准）：

待付款、待发货、待收货、待评价、取消订单、退款订单、退货订单 4.我的推广：

1）如果用户身份是一级代理，则该用户可以在我的推广中添加二级代理，添加成功的二级代理有登录账号和登录密码，同时有一个唯一的推荐码

2）在我的推广中，可以查看到我的一级好友和我的二级好友 5.我的提现：

1）提现明细：显示出申请时间、申请的金额、申请的状态、提现账号、提现流水号，点击账号可以查看以弹窗显示 6.收藏宝贝：

1）收藏的商品列表，按时间排列，最新的收藏在首位 2）收藏列表中的商品，可以删除，删除的方式后期确定 3）收藏的商品不显示规格参数

4）收藏的商品被删除/下架，收藏页面显示商品状态为已失效，点击商品名称提示“该商品已被下架或删除”

5）点击清空失效商品将清空所有已失效商品 7.支付宝设置

1）注册时绑定的支付宝账号可以编辑修改 8．系统设置

包括版本检测、退出登录

1）版本检测：默认显示当前版本，点击可以查看是否是最新版本 2）退出登录：点击进入到商城首页

安徽木子林科技有限公司返利APP需求规格说明书 2 后台

2.1 登录

2.1.1 功能说明登录使用内置帐号密码登录

2.1.2 注意事项

1.判断账号是否存在，不存在的话文字提示用户“当前账号不存在，请重新输入”

2.判断账号是否合法，不合法的话给出对应提示

3.判断账号密码的一致性，不一致或者有错的话给出提示

2.2 控制台

2.2.1 功能说明展示统计数据

2.2.2 注意事项

1.控制台：包括总注册人员、一级代理人员、二级代理人员、用户人数等

2.3 用户管理

2.3.1 功能说明

包括一级代理添加、用户管理

2.3.2 注意事项

1：一级代理的添加：添加的主要内容是一级代理的登录账号、登录密码、支付宝信息

2：用户管理：列表显示用户基本信息，并且可以查看对应用户的上下级，比如，用户A的父级，以及用户A的二级和三级

3：用户管理：在用户列表中可以对用户账号删除、禁用并且可以对大代理进行编辑

2.4 积分商城商品管理

2.4.1 功能说明

积分商城商品管理在后台进行积分商城商品管理处添加

2.4.2 注意事项 1.积分商城商品管理：

1）显示商品总数、上架个数、下架个数，显示商品列表，内容包括商品名称、商品价格、上下架、操作，如下图：

2）查询条件：商品名称

3）上下架：点击上架，商品将在用户端-商品区域对应的分类中显示；对已上架的商品点击下架，商品将不在用户端-商品区域对应的分类中显示，只显示在后台

5）操作：添加/编辑/删除：

2.5 订单管理

2.5.1 功能说明

安徽木子林科技有限公司返利APP需求规格说明书包括：订单管理（具体的展示数据以淘宝接口为准）

2.5.2 注意事项

1.显示内容包括：总订单、待支付订单、代发货订单、已发货订单、已收货订单、已评价订单、退款订单、已完成订单、退货订单

2.查询订单条件：时间段、订单号、订单状态等

3.订单内容包括：订单编号、下单时间、购买账号、商品名称、规格、单个商品价格、购买数量、订单状态、付款总金额、收货人信息

2.6 财务管理

2.6.1 功能说明

包括：财务管理、提现管理、分销体系设置

2.6.2 注意事项

1.财务管理：收入统计：总收入、已提现等 1）收入统计

可以显示出平台内所有的收入订单，并且可以通过查询条件查询 2.提现管理

显示APP用户提交到所有提现申请，申请的金额可以查看到对应的订单以及订单状态，后台给出审核，如果同意申请，则直接打款至支付宝账号，否则直接拒绝

3：分销体系设置

主要是设置每个等级用户获得返利比例

2.7 广告图管理

2.7.1 功能说明

目前设置在APP首页，如果特殊要求请提出

2.7.2 注意事项

1.banner图显示在用户端首页

3.banner图列表：展示：banner图片、链接、名称和操作等

2.8 系统设置

2.8.1 功能说明

包括：启动图管理、服务协议管理、账号设置

2.8.2 注意事项 1.启动图管理：

1）启动图为用户打开APP，未进入首页时出现的图片 2）上传启动图图片，图片尺寸：480×800，图片类型：png, gif, jpg, jpeg，图片的质量不能大于2M

4、服务协议

服务协议：富文本编辑框操作：保存 6.账号设置

安徽木子林科技有限公司返利APP需求规格说明书 1）超级管理员账号为内置账号，只能修改密码 2）帐号列表如下图： 3）操作：添加/编辑/删除

（1）添加/编辑：添加/编辑管理员名称、帐号，输入密码、确认密码，点击确定即可添加/编辑成功

安徽木子林科技有限公司

返利APP需求规格说明书

第18篇：《××项目软件需求变更说明书》

软件需求变更说明书

项目名称：长益高速收费数据分析系统

一、概述

因湖南省高速公路联网拆分系统软件升级，导致长益下属收费站入口和出

口交易数据、拆分数据、代收拆分数据无法获取。而现阶段省高管局监控中心无法在上报报表日期内提供拆分数据，从而导致长益高速收费数据分析系统无法输出相关报表。经过深入了解和分析，在与业主方多次探讨后，提出以下变更说明。

二、变更内容

 MTC实收和流量

原始情况：

人工收费系统出口站收费数据和出口流量的导入，是由收费站工作

人员从站级拆帐网下载的“收费数据统计报表”并再录入部分细分数据，导入长益收费数据分析系统。

变更后：

收费站工作人员在分析系统中MTC实收功能模块中只录入出口各车

型实收收入、各车型流量、免费车流量、绿通车流量、系统外收入、绿通车减免金额、免费车减免金额、手工票金额。

运营部工作人员在分析系统中MTC实收功能模块中导入本路段各站

进，其他路段出的代收流量的各车型估算流量。其中包括各车型流量、绿通车流量、免费车流量。

 MTC实得

原始情况：

人工收费系统实得数据的导入，是由收费站工作人员从站级拆帐网

下载的“拆帐统计报表”，导入长益收费数据分析系统。

代收实得的导入，是由运营部工作人员从拆帐网下载的“长张高速

公司名称，版本号

2公路联网收费实际分配收入统计表”，导入长益数据分析系统。

变更后：

运营部工作人员在分析系统中MTC实得功能模块中导入估算MTC各

车型拆分收入。其中包括本路段各车型收入、系统外收入及代收业主各车型收入、系统外收入。

 报表输出

由于原始基础数据的变更，所导致从数据模型上的建立发生了变化，从而将导致原长益数据分析系统输出报表无法根据原来基础数据的数据输出，需要转换为估算的数据输出，需要对所有的报表进行修改。

需要修改的报表有以下：



 公司－绿色通道车辆公司－收费站拆帐情况表公司－单车收费标准计算表公司－流量对比表公司－各类车流量收入比重对比图公司－各类车流量收入比重表公司－实征率公司－高速免费车公司－收费车流量统计公司－ETC收费车与免费车公司－月流量分析公司－ETC征费情况公司－月收入图公司－月收费情况总表公司-收费车流量与收入统计路劲-收入影响因素对比表路劲-项目每月输入及车流汇总表路劲-各站每月收入及车流汇总表路劲-历年路费收入图路劲-历年次票车流量图路劲-日报省局-交通流量统计月报表省局-绿色通道和免费车

3 公司名称，版本号

 省局-其他收入分项统计

 三年同天对比-1月

 三年同期对比-2月

 三年同天对比-3月

 三年同期对比-4月

 三年同期对比-5月

 三年同期对比-6月

 三年同期对比-7月

 三年同期对比-8月

 三年同期对比-9月

 三年同期对比-10月

 三年同期对比-11月

 三年同期对比-12月

 周报-高速公路

 周报-总表

 周报-流量图

 周报-收入图

 周报-老路

 月报-月收费

 月报-财务系统内金额拆帐

 月报-月度收费情况

公司名称，版本号 4

第19篇：如何写软件项目需求说明书

如何写软件项目需求说明书

进入软件开发行业也有一段时间了，大大小小项目也接触了一些，对于怎么写好项目需求文档做一下总结，发表一下自己的看法。 1 获取需求：

作为需求方也就是甲方，通过语言描述或文档的方式将需求（系统需要提供的功能）提交给开发人员（需求分析人员）。

获得需求的方式可以有多种多样：电话询问、现场考察、聆听用户讲解、阅读用户编制的相关文件(如招标书)，其实这些方法都是GET方式，我们可以通过以下两类技术手段来达到：GET(获取)和PUSH(引导、反馈、激发)相互结合的方式来得到我们真正的需求，而这两个过程都是必须交互进行的，一般我们可以筛选一名非常有经验(包括谈判技巧、深厚的业务和技术背景、人缘很好、勤奋努力)的人士担任需求工程师，长期在客户那里工作。 2 需求分析人员

（1）根据客户提供的文档或语言描述，将需求按功能划分，以用例图的方式表达系统提供的功能模块及功能模块之间的关系，完成用例图后与客户确认大的功能模块，并对每个功能模块做进一步的沟通详细记录用户所提供的关键性的描述，此过程需要系统分析人员对客户进行引导。

（2）对每个功能模块进行详细分析与描述，具体信息包括：用户角色、功能说描述、IPO的方式进行描述（即输入项、输出项、处理）、要提供必要的功能说明，如果使文档更加直观，更容易让客户理解，可以用UI的方式表达输入输出，配合必要的描述，这样对于客户更加容易理解，需要与客户进行大量的沟通确认。

（3）编写数据字典：在需求阶段，很难使团队的思路一致，建立一个合适的机制是完全必要的，这就是数据字典，数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。

（4）关于文档具体表述的格式与形式，要根据所要表达的功能来确定，最重要的是把事情描述清楚,这事最终的目的；

(5) 需求文档确定后，设计人员根据这份需求文档进行系统的设计工作了。

第20篇：怎么写软件需求说明书

怎么写软件需求说明书

关键字：软件需求说明书

软件需求说明书

1.引言

1.1 项目名称

1.2 项目背景和内容概要

(项目的委托单位、开发单位、主管部门、与其它项目的关系，与其他机构的关系等)

1.3 相关资料、缩略语、定义

(相关项目计划、合同及上级机关批文，引用的文件、采用的标准等)

(缩写词和名词定义)

2.任务概述

2.1 目标

(项目的开发目标和应用目标。如果是其他系统的一部分，则说明其关系)

2.2 范围

(包含的业务，不包含的业务)

2.3 假定条件与约束限制

(尽量列出开展本项目的假定和约束，例如：经费限制，开发期限，设备条件，用户现场环境准备等)

3.业务流程

4.数据描述

4.1 原始数据描述

a.静态数据

b.动态数据

4.2 数据流向图

4.3 数据概念模型和描述

5.功能需求

5.1 功能描述

6.界面要求

6.1报表格式

6.2图形要求

6.3输入输出要求

7.接口要求

(描述与本系统相连的系统的接口的数据格式，数据交换协议，接口功能等)

8.性能需求

8.1数据精确度

(例如，数据内部精度，外部显示精度)

8.2数据量

8.3时间特性要求

(根据所开发系统的特点，规定系统对时间的特性的要求。例如：系统响应时间、界面更新处理时间、数据转换与传输时间)

9.运行环境需求

9.1网络和硬件设备平台

(网络拓扑图及设备类型描述)

10.操作系统平台

数据库系统平台

10.1编程工具

10.2其它支撑软件

11.其它专门需求

11.1安装和操作

11.2安全保密

11.3维护服务

《用户需求说明书范文.doc》

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