推荐第1篇：自我个性心理特征分析
自我个性心理特征分析
人的一生伴随着生理的和心灵的病痛。对我们这一代人来说，生理的病痛算不了什么，只要你有生命的欲望，我们就会战胜病魔好好的活在这阳光的世界上；而心灵的病痛则让我们苦不堪言，折磨着我们的灵魂，让那些调节能力和毅力薄弱的鲜活生命去了另一个世界。为什么他们离我们而去呢？因为他们没有心灵病痛的良药------心理学！他们有的心灵生病或者服药太少或者太多、有的压根不知道还有要可服。在老师的指导下学习的心理学，心里有一股想自我剖析的冲动。像看看自己到底是怎么的一个人，也心理有个底，生活中客观一点。但是呢！有时你的心理让别人来分析更容易，所谓的当局者迷。但是我觉得还是要自己认识自己才能为以后的发展方向打好基础。所以我也决定来个自我个性心理特征分析。这些文字可能描述不全面也不是很专业准确，但是我还是很珍惜这第一份我系统的自我客观认识。
个性心理结构包括个性倾向性和个性心理特征。个性心理倾向性主要有兴趣、需要、动机、态度、理想、信念、价值观、世界观等。个性心理特征主要有性格、能力、气质、智力等。前者比较复杂，后者也比较奥妙。我来自我解剖一下。
性格：表现在人对现实态度和行为方式中的比较稳定的独特的心理特征的总和。 我的性格：
（一）现实态度特征：1,对别人，集体社会的态度：偏向于爱祖国，爱集体，有同情心，诚实、正直、礼貌。但是行为表现还不够积极，还有些漠不关心，也没有实际行动表现于爱祖国，有同情心。我一向主张每个人都做好最好的自我，独立。自我认为很诚实，很正直，以后有经济绝对慷慨资助有需要的人。2,对劳动工作的态度：偏向于勤劳，但有时也十分懒惰，有责任心但是还是有点粗心大意，马虎，节约。对家庭和父母：思想前卫，希望自己为自己、父母而活，不想结婚，认为没有能力养育孩子而让孩子不优秀是对孩子的命运不公，自己也累。3，对自己的态度：未来的生活有信心，有理想。自信但很客观，很现实。
（二)意志特征：1，自觉性：对自己要做的事能清楚认识，但是不够坚持，没有十足的耐性，能把自己的热情和力量投入，能冷静分析问题，但是遇到挫折也会气馁。有时过于独断，武断，考虑不够周全。2，坚定性；毅力不够顽强，但精力比较充沛，能总结经验，不为不符合实际的愿望所驱动。但是离不屈不挠，坚持不懈的境界还相差甚远，当然也不是一遇困难就垂头丧气。3，果断性：能迅速作出决定，当机立断，积极采取行动，但有时考虑不够周到，勇气可嘉，但有时会武断。4，自制力：很难控制自己的情绪，喜怒哀乐溢于言表，比较难控制自己的言行，比如上网，情绪等。但也不会为所欲为，任意妄为。5，勇敢：坚信自己的正确性，勇于承担责任，愿作出牺牲，但不勇武。
（三）情绪特征：1，情绪强度：很容易看到自己的喜怒哀乐，但是也不太容易手舞足蹈，欣喜若狂。2，情绪稳定性：比较稳定，不会忽冷忽热，喜怒无常。3，情绪持久性：情绪持续时间正常，不会过长或者稍现即逝。4，主导心境：基本上是处于精神饱满，欢乐愉快之中。不会一直抑郁低沉。气质：不依活动的目的和内容转移的典型的、稳定的心理活动的动力特征。PS：与我们平时说的气质不同。我的气质：偏向于胆汁质和多血质：我直率、热情、精力旺盛、心境变化距离、具有外向型，有时也很敏感、反应迅速，喜欢交朋友、但是注意力转移快、没有固定的爱好。
（四）能力与智力：能力是自己的努力的，智力是天生的，二者综合可以说就是一个人的实力！对于智力我不想说什么！因为这是天生的、是我不能左右的，但是我的生活经历告诉我，一个人的努力能使他的智力有所提高，具体有多少的提高，这里面的可变的因数太多了。能力：我是以情商和逆商来比量自己的。
情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为，一个人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为，情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用，有时其作用甚至要超过智力水平，有人就说到，态度决定一切！
首先：我的认识自身的情绪。历史发展告诉我们，人最大的困难就是认识自己。先前再一本书上记下了这样一句话：“成功的人不是知道自己有多少缺点，而是知道自己有多优点，并立志努力去发展开发他们。”我只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
二是我能否能妥善管理自己的情绪。即能调控自己。在这方面我不能说做的很优秀，但是我认为一个人处任何环境都是一种表情而没有变动，我想他可能不是属于我们人类。我尽可能的控制的情绪，什么场合该笑，该严肃-----我得把握有个度；
三是自我激励，它能够使人走出生命中的低潮，重新出发。我认为这是成功的关键，是动力！倘若我没有了激励，我的生活将是一片黑暗和没有尽头的低谷。前不久学校一个研究生跳楼走了，我很为他汗颜和悲哀，要是他自己多一点自我鼓励和激励，我相信他会有美好的未来和幸福。人生不如意的事十之八九，有了激励相伴，这些不顺心事变成了提高自己的工具和助推器；生活有了挑战，生命才多彩，生命才有珍惜和回忆！四是认知他人的情绪。我的父母都是普通的家长，他们教导我是老百姓的孩子，我应该自己好好的努力，无论在即将毕业找工作或是在未来的事业征途上。做人要厚道，多给别人留点余地，也给自己多了一个朋友和条道走。凡事换位思考，多为别人想点事。世界是公平的，有得就有失去，熊掌和鱼翅不可兼得！大学四年即将结束了，我深爱我的专业，他很有挑战性，让我全方位的提高自己。我相信优秀的人都是生活的行家，为自己和他人思考着。换位思考这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础也是我最基本的素养；五是人际关系的管理。即领导和管理能力。这可是门大学问，我的见解由生活学习经历决定了，在老师和长辈看开来很浅薄，需要提高的太多。我很喜欢和乐意比我优秀的人和长者交流。古人曰“与贤者人自贤之”，他们的话语让我反省和思考，这样会提高我生命的效率！人际关系的管理就是自己社会角色的扮演和调节，此情此景此人是什么身份，言语的表达和自我礼仪等等。这仿若我们穿衣服，礼服，休闲、整装在什么场合得体一样。
逆商（AQ）——作为立体的人构成的一个重要侧面。所谓“逆商”是人们面对逆境，在逆境中的成长能力的商数，用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。逆商高的人在面对困难时往往表现出非凡的勇气和毅力，锲而不舍地将自己塑造成一个立体的人；相反，那些逆商低的人则常常畏畏缩缩、半途而废、最终一败涂地。可口总裁古滋•维塔说：“一个人即使走到了绝境，只要你有坚定的信念，抱着必胜的决心，你仍然还有成功的可能。”古滋•维塔是高逆商的代表，他的一生经历了无数的坎坷，但都一次又一次地被他超越了。
也许有人会说：因为他成功，所以就说他逆商高。的确，人们对成功者的评价往往是“马后炮”，在他们成功以后再总结其成功的要素，而不能有“先见之明”。同样的，以往人们常常凭借直观感觉来看待一个人对困难的态度，认为这个人持之以恒、坚忍不拔，亦或意志力薄弱、缺乏耐心等等，这种观察是模糊不清的，对个人的培养锻炼没有任何实际意义。
首先，我心目中的逆商：
——逆商告诉你如何在逆境中生存，并如何战胜它而取得成功；
——逆商可以预测在逆境中你所持的态度；
因此，无论在什么样的情况下，逆商都将决定你面临逆境时是继续成长，还是会一瘸一拐，甚至倒下。逆商是营养丰富的土壤，是成功的基本要素，它决定你的态度、你的能力、你的表现如何展现，展现到什么程度，就像花园里的土壤成分一样，逆商也可加强、丰富起来。
其次，我认为高逆商者充满了人生欲望：欲望是产生成功愿望的最原始火花，是成功的源泉。高逆商者充满了人生欲望，他们会对成功表现出狂热的兴趣，遭遇逆境时自然就能够奋勇向前；而低逆商者对事物则不感兴趣，缺乏生活激情，自然容易知难而退。
有了生活的欲望和对成功的追求，就能克服一切艰难险阻，从跌倒中爬起，继续前进，最终达到目的。挫折并不可怕，因为他既没有毁灭希望，也没有封杀所有通向成功的道路。真正可怕的是，在挫折之后丧失了进取精神而自甘于沉沦。
每个人都会有难题，都会遭遇困境，高逆商者碰到了一个难题，就会认为是一种挑战，是磨练自己意志，增强进取欲望的机会，而低智商者遇到一个困难时，则会认为是自己的命不好，认为是天意要扼杀他，而怨天尤人。
逆境如同一把双刃剑，它既可以为我们所用，也可以把我们扼杀。关键要看你握住的是刀刃还是刀柄。你解决了一个个的难题，就是取得了一个个的胜利，这些胜利就是成功之路上的一个个阶梯。每当你取得了一个胜利，你就增长了一些智慧，也就向成功的立体人靠近了一步。
每个人都是宇宙中的一部分，都处在不断变化的过程中，变化是一条无情的规律。对于个人来说，重要的只有一点：成败决定于你的心态，决定于你有没有进取的欲望。
一位斯巴达人对母亲抱怨自己的剑太短了。母亲回答说：“儿子，前进一步你的剑不就是长的吗？”
人在挫折面前不能只是一味地抱怨，而应该想方设法地去寻找解决问题的办法，并在寻找过程中不断提高自己的逆商。我很庆幸，我父母是从小不惯我，让我学会了独立和想办法。我不敢说我泰山压顶很从容，但也不至于慌乱得不知道去求生存。
总结：我希望自己好男儿处顺境不狂，处逆境不慌，雨来了去挡，天塌了去扛。做一个有责任，有感情，会生活，会学习，会工作的普通人！
推荐第2篇：消费者个性心理特征的分析能力(教案)
消费者个性心理特征的分析能力
学习目标 案例导入
（在案例导入后对本章要阐述的内容进行简单的阐明） 理论教学
一、消费者个性、气质、性格、能力特征的分析能力
（一）消费者个性特征的分析能力
1、消费者个性的概念（要指出消费者个性心理特征主要体现在消费者的气质、性格、能力、兴趣等方面。而兴趣通常受制于消费者的需要、动机和态度。）
2、消费者个性特点的分析与运用（阐明消费者个性的特点，并分别说明个性特点在消费中的作用，以及营销者该如何利用该特点）
（二）消费者气质特征的分析能力
1、消费者气质的概念
2、消费者基本气质类型的分析与运用（阐明消费者基本气质类型，并分别说明消费者基本气质类型在消费中的表现，以及营销者该如何区别对待不同气质类型的消费者，以达到营销目的）
（三）消费者性格特征的分析能力
1、消费者性格的概念
2、消费者性格类型的分析与运用（阐明消费者性格类型，并分别说明消费者性格类型在消费中的表现，以及营销者该如何区别对待不同性格类型的消费者，以达到营销目的）
（四）消费者能力特征的分析能力
1、消费者能力的概念
2、消费者购买行为能力类型的分析与运用（阐明消费者购买行为的能力类型，并分别说明不同消费者购买行为能力类型在消费中的表现，以及营销者该如何区别对待不同购买行为能力类型的消费者，以达到营销目的）
三、消费者需要、动机和态度的分析能力
（要阐明消费者个性心理特征还体现在消费者的兴趣方面，而兴趣通常受制于消费者的需要、动机和态度。）
（一）消费者需要的分析能力
1、消费者需要的概念
2、消费者需要的基本特征的分析与运用（阐明消费者需要的基本特征，并分别说明各基本特征在消费中的表现，以及营销者该如何区别对待具有不同需要特征的消费者，以达到营销目的）
（二）消费者动机的分析能力
1、消费者动机的概念
2、消费者具体购买动机类型的分析与运用（阐明消费者具体购买动机类型，并分别说明不同具体购买动机类型在消费中的表现，以及营销者该如何区别对待具有不同具体购买动机的消费者，以达到营销目的）
（三）消费者态度的分析能力
1、消费者态度的概念
2、消费者态度形成基本方式的分析与运用（阐明消费者态度形成的基本方式，并分别说明营销者该如何区别来影响消费者态度的形成，以达到营销目的）
3、消费者态度变化形式的分析与运用（阐明消费者态度变化的形式，并分别说明营销者该如何区别来影响消费者态度的变化，以达到营销目的）
实训教学（请按样板章设计）
一、评价分析训练
二、混合选择训练
三、案例分析训练
四、情景模拟演练
五、实习实训操练 项目小结
报告范例（请按样板章设计）
项目三
消费群体心理特征的分析能力
学习目标 案例导入
（在案例导入后对本章要阐述的内容进行简单的阐明） 理论教学
（先对消费群体进行简单的阐述，并简要说明对不同消费群体心理特征的分析与运用对营销有何意义）
一、不同年龄消费群体心理特征的分析能力
不同年龄消费者在个人成长和家庭发展周期上都存在着不同的消费心理和消费特点，诸如少年儿童消费心理、青年消费心理、中年消费心理和老年消费心理，了解他们的消费心理和特点是各商家正确营销的前提。下文将分别论述：
（一）儿童消费群体心理特征的分析能力
少年儿童群体是指年龄０～１４周岁的人群。据国家统计局《２００５年全国１％人口抽样调查主要数据公报》显示，２００５年我国的０～１４周岁少年儿童总数达２.65亿，占我国总人口的20.3%。与第五次全国人口普查相比，下降了2.6%，近年来，我国少年儿童占总人口的比例呈下降趋势，然而，这一群体在消费总支出中的比重却不降反升。究其原因，主要是独生子女越来越多，而独生子女已成为大多数家庭的主要开支负担。0~14周岁的少年儿童，根据年龄特征又分为儿童消费者（0~11岁）和少年消费者（11~14岁）两类。
1、儿童消费群体的定义及特点
从出生婴儿到11岁的儿童，正处于快速的心理和生理发育阶段，缺乏稳定的消费倾向和认识，易受外部环境的影响，消费心理和消费行为变化幅度大。这个阶段，他们开始了学习过程，逐渐有了认识能力、意识倾向、兴趣爱好等心理品质，学会了思维，行为上逐渐从被动达到主动。儿童群体具有自己独特的个性，例如记忆力、模仿能力强，思想活跃，追求自然、自信、时尚等。但是自控能力差，依赖性强。他们手中有可观的零用钱，懂得如何支配，但是儿童并不拥有消费决定权，多数家长往往指定品牌购买，但部分家长会听取孩子们的意见。总之，儿童消费心理处于感情支配阶段，购买行为以依赖性为主，但在很大程度上会影响其父母的购买趋向。儿童群体的消费心理特点： （1）认识的直观性
（2）从模仿型消费发展为个性消费 （3）消费情绪性
（4）选择商品的模糊性
（5）求新奇、好玩、好胜的消费心理
2、儿童消费群体心理特征的分析与运用（阐明儿童消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对儿童消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（二）少年消费群体心理特征的分析能力
1、少年消费群体的定义及特点
少年时期是儿童向青年过渡的中间阶段，在生理上呈现出第二个发育高峰，心理上也有较大变化。对未来充满美好幻想，追求浪漫时尚，积极追求自我，对同辈有很高的认同感，喜欢做年轻人做的事；他们已有了成人意识，希望得到别人的认可、尊重，并开始用成人的眼光审视社会，模仿成人独立地购买自己喜欢的商品。少年时期是依赖与独立、成熟与幼稚、自觉性和被动性交织在一起的复杂时期。这种思想感下摆脱父母要求独立的过程叫做心理上的婴儿断奶。一方面开始摆脱父母，另一方面热衷于寻求能够理解自己的人，对一些想法、主张作比较时，往往感到朋友的主张有价值。对待朋友坦率相告一切的“开放性”和疏远父母的“闭锁性”两种矛盾心理同时存在。在家寡言少语的少年，在伙伴中间则朝气蓬勃，相互融为一体，并且他们的着装有很强的一致性。同辈伙伴们的偏爱远比父母的意见重要，最终使得他们屈从于同辈伙伴们的规范，那些服饰上想与众不同的学生既渴望受到别人注意又发现这是一种不尊重大家的方式，模仿和顺从是少年群体的普遍心理特征。
少年群体的主要消费心理特征如下: （1）消费心理日趋成熟、独立性增强 （2）模仿、从众心理较突出 （3）强调个性化消费
（4）情感消费，跟着感觉走
2、少年消费群体心理特征的分析与运用（阐明少年消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对少年消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（三）青年消费群体心理特征的分析能力
1、青年消费群体的定义及特点
青年是指处于从少年向中年过渡时期的人群，一般年龄在16~40岁。现代青年长期浸泡在多元化的物质状态中，这使他们更具有可塑性和宽容精神。他们具有独立性、追逐时尚、展现个性魅力。名牌不等于首选，便宜也不会动心，购物的唯一标准就是“喜欢”。他们知道追求时尚与新鲜的事物不一定具有现实的价值，但却能给他们带来不同的新鲜感和美好心情。青年群体中，大学生又是一个特殊群体，大学生除了具有青年的共性外，又有自身特点。大学生正处于人生的青年时期，其抽象思维能力、记忆能力、感知能力、对环境的认识和适应能力均获得了较大发展，个性基本形成。与其心理发展状况相适应，大学生的消费心理也独具特点：合理消费取向指导下的时尚特征：追求自我成熟的表现与消费个性心理的彰显；计划性购买往往被冲动性购买所取代；消费时表现较强的从众效应，易受广告的影响。
青年消费受其内在的心理因素支配，同其他消费群体相比，具有鲜明的心理特点。 (1)．较高的消费需求和消费预期 (2)．富于新时代气息的消费心理
(3)．追求个性、表现自我的消费心理 (4)．注重情感的消费心理 (5)．超前的消费心理，包括： A.享乐消费心理 B.攀比消费心理 C.从众消费心理
(6)．品牌意识强，忠诚度低
2、青年消费群体心理特征的分析与运用（阐明青年消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对青年消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（四）中年消费群体心理特征的分析能力
1、中年消费群体的定义及特点
中年人一般处于人生事业的顶峰，他们工作压力大，收入水平趋于最高，购买能力也最强。中年人身体状态已不如青年时期强壮，但是他们又会保持青年人的行为方式。他们经验多、阅历深、情绪较稳定，理性消费。购物时往往注意物与物的比较和挑选，独立自主、沉着冷静，一般不轻信别人的影响。 １．注重计划，量入为出 2．情绪平衡，消费理性 ３．消费品位，稳定性强 ４．突出个性，表现自我
消费个性化是中年人消费活动中的普遍反映。他们把个人或家庭的消费与社会、环境紧密联系，突出表现自己的个性特点、兴趣爱好等。有关部门对中年消费者的调查显示，中年消费者群体存在如下消费趋向：
１）质量。５２％的中年消费者把商品质量放在消费决策的首位，即使价格偏高或款式普通，也愿选购质量优良商品。
２）使用价值。５１％的中年消费者注重商品的使用价值，不过分挑剔商品的款式、外观和色调。
３）便利。３２％的中年消费者注重商品便利性，包括使用便利和维修便利，购买时愿意选择售后服务好、跟踪安装、上门调试维修商品。
４）价廉。２７％的中年消费者以价格低廉作为购买目的，他们在观念上保持着俭朴的传统，对款式、花色、功能等均无过高要求。
５）信誉。１０％的中年消费者对产品信誉表示重视，对质量好、信誉高的商品长时间重复购买。
2、中年消费群体心理特征的分析与运用（阐明中年消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对中年消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（五）老年消费群体心理特征的分析能力
1、老年消费群体的定义及特点
老年群体一般指年龄在６０岁以上的人群。随着人们经济状况的改善和卫生、保健事业的发展，老年人在社会总人口中所占比例不断增加。据国家统计局《２００５年全国１％人口抽样调查主要数据公报》显示，截至２００５年，我国６０岁及以上老年人口超过１．４４亿，占总人口的１１％以上。预计２０３０年，将达到３亿，占总人口的２０％，人口老龄化问题在我国已经日益突现出来。老年人是一个特殊的消费群体，老年消费者在生理和心理上同其他消费者相比发生了明显变化。研究分析老年人群的消费心理，有助于企业开拓老年人消费市场。 (1)．消费习惯稳定，理智消费
老年消费者在几十年的生活实践中形成了比较稳定的态度倾向和习惯方式。由于其见多识广、经验丰富，往往表现出较强的自信、自尊。选购商品时，喜欢凭过去的经验、体会来评价商品的优劣。一旦对该品牌形成偏爱，逐渐形成固定不变的消费习惯，很难轻易改变，对不了解的商品不轻易采用。另外，老年人大多有一种怀旧心理，年轻时代使用过的商品能唤起对过去美好的回忆，他们是传统品牌、传统商品的忠实购买者。老年人的消费观较为成熟，消费理智，在购买前（特别是新产品），常常多方搜寻商品信息，了解市场行情，力求对商品有个全面了解，经过详细比较、深思熟虑之后才会做出购买决定，冲动型消费和盲目消费相对要少。他们对消费新潮的反应显得迟钝，不赶时髦。 (2)．商品追求实惠，价格敏感度高
追求价廉物美是普遍的消费心理，对老年消费者来说，这一点表现得尤为突出。老年消费者退休后，收入有所下降，他们消费不像青年人那样富于幻想，而是常常把商品的实用性放在第一位，强调质量可靠、经济合理和有利于身心健康，至于商品的品牌、款式、颜色和装是其次的。可见商品的性能与价格，是老年消费者购物时最关注的因素。
(3)．消费追求便利，追求服务
他们希望购买场所交通方便些，商品说明清楚些，便于挑选。使用中要求商品能够易学易用、方便操作、携带方便、维修方便等。老年消费者尤其看重消费时的良好服务，老年人年岁大、阅历深、自尊感特别强，他们认为受到尊重是天经地义的事情，因而对营业员的服务态度等十分敏感。在购买过程中，希望营业员能主动、热情地帮助他们介绍商品、挑选商品，并对送货上门、免费安装、产品维修等售后服务也较为关切，不仅要有良好的态度，更重要的是有切实可行的措施，使他们能时时处处感受到这一服务。 (4)．消费需求结构发生变化，增加储蓄
由于老年消费者生理机能的衰退，其需求结构也发生了很大变化。在老年人的商品消费中，营养食品（以水果、蔬菜、肉类等生鲜食品为主）、医疗保健品的消费占有较大比重，价格一般不会为老年人的购买障碍，尤其对于一些身体状况较差的老年人来说，健康无疑是他们关心的头等大事。 (5)．较强的补偿性消费心理
补偿性消费是一种纯粹的心理性消费，它是一种心理不平衡的自我修饰。老年人群将现代消费水平与过去进行比较，比较的结果大多是对过去某些方面感到遗憾和不足，而当条件允许时，对过去遗憾和不足的补偿往往会成为他们的消费追求。随着经济水平的提高，子女成家独立后，老年人补偿性消费特征表现的尤为明显，他们希望在人生的后半阶段补偿过去未能实现的消费愿望。比如，在经济发展水平较高地区出现了老年人“重补结婚照”的现象和老年人在美容美发、健身娱乐、旅游观光等方面有着强烈兴趣，以补偿那些过去未能实现的消费愿望。
2、老年消费群体心理特征的分析与运用（阐明老年消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对老年消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
二、不同性别消费群体心理特征的分析能力
（一）女性消费群体心理特征的分析能力
1、女性消费群体的特点
据网上调查显示：女性在家庭消费中有完全支配权51.6%，和家人协商44.5%。
(1).女性消费者数量庞大，是购买行为的主体。
我国女性消费者占全国人口的48.7%，其中在消费过程中有较大影响的是20岁—54岁的女性，约占人口总数的21%。她们不仅为自己购买所需商品，而且由于在家庭中承担了女儿、妻子、母亲、主妇等多种角色，因而也是大多数儿童用品、男性用品、老人用品、家庭用品的主要购买者。
(2).购买商品挑剔，选择性强
由于女性消费品品种繁多，弹性较大，加之女性特有的细腻、认真，因而她们对商品的选择挑剔程度较之男性高。另外，女性通常具有较强的表达能力、感染能力和传播能力，善于通过说服、劝告、传话等方式对周围其他消费者发生影响。
(3).注重商品的外观和感性特征
而女性消费者购买的主要是日常生活用品，如服装、鞋帽等，因而对其外观形象、感性特征等较重视，往往在某种情绪或情感的驱动下产生购买欲望。这里导致情绪或情感萌生的原因是多方面的。
(4).注重商品的实用性和具体利益
由于女性消费者在家庭中的作用和家务劳动的经验，使她们对商品的关注角度与男性大不相同。表现为对商品的实际效用和具体利益要求强烈，特别是细微之处的优点，往往能迅速博得女性消费者的欢心，促成购买行为。
(5).注重商品的便利性和生活的创造性
现代社会，中青年妇女的就业率很高，她们既要工作，又担负着大部分家务劳动，因此，她们对日常生活用品的便利性具有强烈的要求。每一种新的、能减轻家务劳动的便利性消费品，都能博得她们的青睐。同时，女性消费者对于生活中新的、富于创造性的事物，也充满热情。
(6).有较强的自我意识和自尊心
女性消费者有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择的眼光、购买的内容及购买的标准来评价自己和别人。 (7).易受外界因素影响
女性消费者在选购商品时考虑的方面比较多，因而决策时间较长，在此期间内各种外部信息如广告信息、售货员的评论、朋友的劝说以及其他人的购买等都会对她们发生重要影响。女性消费者在购买过程中比较倾向于听取并接受别人的建议。
2、女性消费群体心理特征的分析与运用（阐明女性消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对女性消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（二）男性消费群体心理特征的分析能力
1、男性消费群体的特点
1．动机形成迅速、果断，具有较强的自信性
男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身，具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
因此，动机形成要比女性果断迅速，并能立即导致购买行为，即使是处在比较复杂的情况下，如当几种购买动机发生矛盾冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。
2．购买动机具有被动性
就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务，照顾老人、小孩，因此，购买活动远远不如女性频繁，购买动机也不如女性强烈，比较被动。在许多情况下，购买动机的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，动机的主动性、灵活性都比较差。我们常常看到这样情况，许多男性顾客在购买商品时，事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等，如果商品符合他们的要求，则采取购买行动，否则，就放弃购买动机。
3．购买动机感情色彩比较淡薄
男性消费者在购买活动中心境的变化不如女性强烈，不喜欢联想、幻想，他们往往把幻想看作是未来的现实。相应地，感情色彩也比较淡薄。所以，当动机形成后，稳定性较好，其购买行为也比较有规律。即使出现冲动性购买，也往往自信决策准确，很少反悔退货。需要指出的是，男性消费者的审美观同女性有明显的差别，这对他们动机的形成也有很大影响。比如，有的男同志认为，男性的特征是粗犷有力，因此，他们在购买商品时，往往对具有明显男性特征的商品感兴趣，如烟、酒、服装等。
2、男性消费群体心理特征的分析与运用（阐明男性消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对男性消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
三、不同职业消费群体心理特征的分析能力（这个分法并不统一，可以根据自己的理解改）
（一）国家机关、党群组织消费群体心理特征的分析能力
1、国家机关、党群组织消费群体的定义与特点
2、国家机关、党群组织消费群体心理特征的分析与运用（阐明国家机关、党群组织消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对国家机关、党群组织消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（二）事业单位消费群体心理特征的分析能力
1、事业单位消费群体的定义与特点
2、事业单位消费群体心理特征的分析与运用（阐明事业单位消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对事业单位消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（三）企业单位消费群体心理特征的分析能力
1、企业单位消费群体的定义与特点
2、企业单位消费群体心理特征的分析与运用（阐明企业单位消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对企业单位消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（四）自由职业消费群体心理特征的分析能力
1、自由职业消费群体的定义与特点
2、自由职业消费群体心理特征的分析与运用（阐明自由职业消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对自由职业消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（五）无职业消费群体心理特征的分析能力
1、无职业消费群体的定义与特点
2、无职业消费群体心理特征的分析与运用（阐明无职业消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对无职业消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
四、不同收入消费群体心理特征的分析能力（这个分法并不统一，可以根据自己的理解改）
（一）高收入消费群体心理特征的分析能力
1、高收入消费群体的定义与特点：
（１）消费开支相对于他们的收入来讲，表现出某种“随机游走”的现象。虽然他们的消费仍然是由于其收入决定的，并且正是由于收入高才使他们消费时不需要考虑收入的多少，但是对于每一次具体的消费来讲，开支的多少不是由收入决定的，消费不再明显地表现为收入的函数，消费不再跟着收入变化，而是跟着其他因素的变化而变化。与此同时，消费品价格变化对他们支出的影响也相对较小。
（２）他们较多地购买那些收入弹性较高的消费品，即居民收入提高时，市场需求扩大较快的消费品。今年上半年，广州和其他一些大中城市，十万元级的消费增长较快，就是由这些人创造的。
（３）他们的消费支出更多地取决于文化和精神心理状态、取决于他们的社会地位或者他们追求的那种社会地位、取决于他们的时间分配、取决于他们的人生观、价值观、幸福观等等。
（４）他们追求能够表现他们认同的社会地位、社会文化、社会等级、社会观念的那些消费品，对消费品的档次、品牌、内涵、时尚性、质量要求较高。
2、高收入消费群体心理特征的分析与运用（阐明高收入消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对高收入消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（二）中收入消费群体心理特征的分析能力
1、中收入消费群体的定义与特点
我国中等收入的消费者，应该就是达到了小康生活的居民，他们还没有多少余力像收入高的居民那样追求富裕的生活，但那些是他们瞄准的目标，一有条件，他们就会向上述消费者看齐。这是国内市场最大的消费群体，政府的经济指导和企业的生产经营活动都必须特别注意他们需求的升级。
2、中收入消费群体心理特征的分析与运用（阐明中收入消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对中收入消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
（三）低收入消费群体心理特征的分析能力
1、低收入消费群体的定义与特点
收入水平较低的消费者，他们已经解决了温饱问题，不再缺衣少食，但是还没有完成向小康水平的转变。他们的需求水平还比较低，现在一些地区市场上过剩的商品，比如各种家用电器等正是他们所需要的。
2、低收入消费群体心理特征的分析与运用（阐明低收入消费群体的心理特征，并说明营销者该如何分别针对低收入消费群体的心理特征来采取不同的营销对策，以达到营销目的）
实训教学（请按样板章设计）
一、评价分析训练
二、混合选择训练
三、案例分析训练
四、情景模拟演练
五、实习实训操练 项目小结
报告范例（请按样板章设计）
推荐第3篇：职业学校学生的个性心理特征
职业学校学生的个性心理特征
一， 自卑心理较突出，缺乏自信心。中国有学而优侧仕的传统观念，认为职业学校出去
的学生都是去干技术活，没有当官和做老板的可能性，没考上好的高中或大学，也让人觉得自已低人一等，刚来学校的学生都会有灰溜溜的感受，觉得自己不像大学生。注意部分家庭经济比较紧张的学生，精神压力更大，也更容易自卑。
二， 实用的学习观，实惠的择业观。学生学习大多以就业为导向，一般比较喜欢上专业
课和专业实践课，
三， 学习动机多元化，如就业主导，升学，兴趣爱好，父母意愿等，
四， 就业信息意识强烈，不同程度存在着就业心理焦虑。很多学生担心自己学历低，专
业技能低，害怕毕业就等于失业。还有的学生对自已所学专业不满意，没兴趣，整天唉声叹气等。对此，学生的管理工作应该深入细致，各方面都应该和学生的发展出路密切联系起来，培养学生科学合理的就业观念，加强就业指导，辨证地分析各自的优势和薄弱之处，教育学生根据自己的条件，兴趣行长和社会发避孕药要求，愉当地确定自已的奋斗目标和发展道路，不盲目攀比，不随波逐流。
五， 情感成熟较早，如在人际交往方面时间较多，也比一般的学生要成熟和老练。恋爱
现像更为普遍。
推荐第4篇：小学儿童自我意识和个性心理特征
自我意识是意识的一种形式，是指_, 包括__ ___ _____ ______.2.自我意识由___ ____ _三种心理，其中—是首要成分和基础3.列出自我意识的结构.2.自我意识由______________ 中,_______________是首要成分或基础.3.儿童的_是自我认识.自我评价产生和发展的基础.4.在交往活动中,自我评价过高的儿童普遍具有__的特征,而自我评价过低的儿童则通常有着___的特点.5.培养儿童的___________________技能对于形成客观准确的自我评价具有重要意义.
二、选择题 1.( )的发展是自我意识发展水平的主要标志.A 自我认识 B 自我体验 C 自我监控 2.人类意识的最高形式是( ) A 潜意识 B 自我意识 C 无意识 3.自我意识的主要心理成分是( ) A 自我认识 B 自我体验 C 自我监控 4.自我意识的形成比个性的形成( ) A 早 B 同步 C 晚 5.自我意思的作用可归结为一条( ) A 认识功能 B 调节功能 C 动力功能 6.对儿童的自我评价起主导作用的是( ) A 学习成绩 B 教师的态度和评价 C 与同龄人的交往1．人类意识的最高形式是( B)。A、潜意识B、自我意识C、无意识2．自我意识的形成要比个性的形成( C )。A、晚B、同步 C、早3．自我意识的作用可归为一条，那就是( B )。 A、认识功能 B、调节功能 C、动力功能
4、小学生自我意识在（A）之间发展尤为迅速。
A、
一、二年级B、
三、四年级C、
五、六年级5.曾子说：“吾日三省语身”，这里的省是（A）的意思。A、自我观察 B、自我分析 C、自我评价 D、自我监督
6、对自己的能力是否适合所承担的任务而产生的自我体验（C）A、自尊感 B、成功感 C、自信感 D、失败感
7、被比之为一个人内心的“道德法庭”的是（ D）A、自我检查 B、自我控制 C、自我掩饰 D、自我监督
8、.学习成绩差的儿童通常是自我评价（ C）A、过高 B、适当 C、过低 D、都不是
9、当别人不小心把脏水泼在你身上而赶昆向你道歉时，你尽管恼火但也表示：“没关系”。这种心理现象属于(C)A、自我检查 B、自我监督 C、自我体验D、自我掩饰
1．自我意识通俗地讲就是自我认识。( ╳ )2．在学习活动中，学习成绩对于儿童的自我评价起着主导作用。(╳ )3．学习上的“平等竞争”是指全班同学在学习活动中的普遍竞争。(╳ )4．社会视角转换技能是指在社会认识过程中转换观察问题的角度，站在别人的位置上考虑问题评判自我的技能。(╳ )5.自尊感是与社会评价相联系的。（√）6.“自我掩饰”掩盖自己的真实情况，因此，这种现象是消极的，应该避免.（╳）7.小学儿童自我意识的发展在三至五年级最为迅速。（╳） 8.自我意识各成分之间的发展是同步的、均衡的。（╳）9.小学低年级儿童的自我控制分数比高年级儿童高，说明低年级自我控制的发展水平比高年级儿童高。╳ 10.教师的态度和评价对儿童自我评价的形成起着决定作用。（╳）11.儿童的自我评价是在与同龄人的交行为表现活动中形成与校正的。（√）12.小学低年级儿童的自我评价完全依附于教师和父母，他们对自己的行为没有独立的看法。（╳13.儿童自我评价的稳定程度，整个小学阶段仍是低的，到了初中三年级以后才趋于稳定。 （√）14.学习上的“平等竞赛”是指鼓励儿童与自己在学习上具有相同能力的人进行“平等竞争”。（√ ）
简答 1.简述小学儿童自我意识的发展概况
2.分析小学儿童自我评价的几种表现及教育对策(即儿童交往中的个别指导).
3.列出自我意识的结构
4.如何提高儿童的自我评价水平促进自我意识的发展
1、小学儿童自我评价发展的特点是什么？
2、学习活动中提高儿童自我评价能力的策略有哪些？
第十章
1．性格是人对现实___以及与之相适应的习惯化了的___2人的性格特征表现在对现实的态度方面包括对_______的态度，对______的态度和对________的态度。 3．为了达到预定目的自觉地调节行为去克服困难的心理过程是______.4．气质是心理活动的动力方面稳定的特征，主要表现在心理过程的_____、_______、____、_______等方面的特点和差异组合。 5.气质类型通常被分成____ _____ _____ ____.6.智力个别差异在一般人口中呈 ____分布。 7在能力发展中，遗传素质是___，社会实践起____作用，教育起 _______作用。 8._____和__ ____等交互作用,共同组成了人的完整个性.9.人们在从事各种活动时必须具备的必不可少的心理条件是_________,它又叫做________.10.小学_________年级到_______年级,儿童的性格发展进入骤变期.11.了解气质类型的方法包括______和______-.12.能力是直接影响人的________的心理特征,它是使活动任务得以顺利完成的____心理条件.______是人们完成活动所必须具备的最基本最主要的能力.____.13.小学儿童能力发展和表现上存在各种_和__差异,具体表现为以下三方面的差异: _______的差异 ______的差异和______.的差异.14.智力测验主要测验人的___能力,传统上使用最多的有____ (世界最早)和 ___,测验所得结果即是__,它可以直观的标示出某个儿童智力水平在全体同龄儿童中的________.15.对于不同气质类型的学生,我们不仅要__________,发挥气质品质的长处,还要对学生气质品质 的不足之处给予充分的_________,还要注意和防止一些极端气质类型学生的__________发展.16.人的个性的个别差异首先是__________的差异.17.__________是人反映现实的最高形式，是人特有的心理。 18.个性倾向性的最高层次是_____。 1
二、选择题 1．正直和慷慨 勤奋和懒惰属哪种特性？（ ） A．气质 B．性格 C．能力 D．兴趣 2．个性结构的核心成分是（ ） A．能力 B．气质 C．性格 D．兴趣 3．气质和性格在心理学研究中都属于（ ） A．个性倾向性 B．心理过程 C．心理状态 D．个性心理特征 4.自觉地调节自己行为的方式和水平方面的个人特征是性格的( ) A 态度特征 B 理智特征 C 情绪特征 D 意志特征 5.俗语所说“秉性难移”是指人的( ) A 性格 B 能力 C 气质 6.热情但急躁易冲动、刚强但暴力特征的人的气质属于（ ） A．多血质型 B．胆汁质型 C．粘液质型 D．抑郁质型 7.“强、平衡、不灵活”神经类型与哪种气质类型对应？（ ） A．多血质 B．胆汁质 C．粘液质 D．抑郁质 8.智力就是（ ） A．观察能力 B．思维能力 C．一般能力 D．特殊能力 9．下列选项中哪种是一般能力？（ ） A．观察力 B．曲调感 C．节奏感 D．色调感 10 智力的核心成分是（ ） A．创造能力 B．抽象概括能力 C．观察力 D．记忆力 11 完成活动任务的各种能力的独特结合是（ ） A．技能 B．天才 C．才能 D．智力 12 下列哪一项不属于认
识能力( ) A 记忆力 B 想象力 C 推理能力 D 操作能力 13.下列哪一项更多表现为受先天和遗传因素的影响( ) A 性格 B 气质 C 情感 D 品质 14.能力水平高于常态的超常儿童约占儿童总数的( 0 A 13%
B 3% C 0.3% D 1% 15.技能体现一种经验,是个人在心智活动和生活实践中( )的行为方式.A 经过反复尝试和练习而逐渐习惯化了的熟练 B 自然形成 C 经过反复尝试和练习后突然出现的熟练的 D 经过知识积累而形成的 16.我国城乡儿童中以( )气质为最多,而六中混合气质的人数又以( )为最多.A 多血质 B 粘液质 C 胆汁多血质 D 多血抑郁质 17.性格的( )是性格最主要的组成部分,是性格的最直接的表现.A 态度特征 B 理智特征 C 情绪特征 D 意志特征 18.气质主要反映了心理活动在（ ）方面的动力方面的特点 A．速度、强度、稳定性和选择性 B．速度、平衡性、稳定性和指向性 C．灵活性、平衡性、稳定性和指向性 D．速度、强度、稳定性和指向性 19.活泼好动，行动缓慢是人的下列哪种特性的表现？ A、能力 B、兴趣 C、性格 D、气质 20.“自私与秉公、勤劳与懒惰、自负与自卑”等，是对人的哪种性格特征的描述？ A、态度特征 B、情绪特征 C、意志特征 D、认知特征 21.脾气暴躁、气力过人、为人耿直、行为冒失的气质类型是（ ） ，而聪明过人，灵活善变的 气质类型是（ ） ，多愁善感，孤僻清高的气质类型是（ ） A．胆汁质 B．多血质 C．粘液质 D．抑郁质 22.最早的气质学说是由古希腊的哪一位学者提出的？ A、亚里士多德 B、柏拉图 C、苏格拉底 D、希波格拉底
23.“人心不同、各如其面” ，这句谚语为个性的哪一特点作了最好的诠释： A、稳定性 B、个别性 C、整体性 D、社会性 24.口语中的性情，脾气与心理学中的（ ）相近.A 气质 B 能力 C 人格 D 性格 25.气质的体液说的提出者是（ 0 Ａ巴甫洛夫 Ｂ艾森克 Ｃ希波格拉底 Ｄ荣格 26 天才和低能的主要标志由（ ）决定。 A 能力 B 气质 C 性格 D 知识 27.气质类型在社会评价上（ ） A 有好有坏 B 都是好的 C 都是坏的 D 无好坏之分
三、简答 1．小学儿童能力发展水平有何差异?这一现象对教育工作者有何意义? 2．简答能力与知识、技能的关系。 3.简述巴甫洛夫的高级神经活动类型说.四 论述 1.分析性格和气质的关系？ 2.如何培养孩子获得良好的性格?
一、选择 1．技能体现一种经验，是个人在心智活动及生活实践中 A 行为方式。 A、经过反复尝试和练习而逐渐和习惯化了的熟练的 B、经过反复尝试和练习后突然出现的熟练的 C、经过知识积累而形成的 D、自然形成的 2．智力的核心是 D 能力。 A、想象 B、记忆 C、观察 D、思维能力 3．下列哪一项不属于认识能力 D 。 A、记忆力 B、想象力 C、推理能力 D、操作能力 4．下列哪一项更多表现为受先天和遗传因素的影响 B ．A、性格 B、气质 C、情感 D、品质 5．诸如正直、慷慨或懒惰、吝啬这些个性品质都表示人物的 B）特点。A、气质 B、性格 C、能力 D、情感 6．能力水平高于常态的超常儿童约占儿童总数的 B。A、13 B、3％ C、0．3 D、1％ 7.是人们在从事各种活动时心须具备的普遍的、共同的能力。 B 。A、智力；B、一般能力；C、特殊能力 8.自信、谦虚、自尊等属于性格的 B A、理智特征；B、态度特征；C、意志特征；D、情绪特征 9.能力水平低于常态的弱智儿童约占儿童总数的 B A、13；B、1.3；C、3；D、14 .5 10.人的四种气质类型 E A、粘液质最好；B、多血质最好；C、抑郁质最好；D、胆汁质最好；E、无好坏之分 11.某学生易冲动、急躁、直率、豪爽、精力旺盛、言语动作急速而难以自制，他们气质属于A A、胆汁质；B、多血质； C、粘液质；D、抑郁质 12.以对事情特敏感，体验深刻而持久、行为孤僻、畏缩为特征的 气质类型是 D A、胆汁质；
B、多血质； C、粘液质；D、抑郁质 13.高级神经活动类型是强、平衡、灵活型的人，其神经和气质类型是 D A、安静型、粘液质；B、弱型、抑郁质； C、兴奋型、胆汁质；D、活泼型、多血质 14.A 是性格最主要的组成部分。A、性格的态度特征；B、性格的意志特征；C、性格的理志特征；D、性格的情绪特征 15.A 更多的受先天和遗传因素的影响： A、气质；B、性格；C、能力；D、情感 16.到了小学 C 年级儿童进入了性格发展的骤变期。 A、二年级；B、四年级；C、四六年级；D、六年级 17.、
D 性格中的镇定、勇敢、果断等特征属于性格的：A、态度；B、理智；C、情绪；D、意志 18.B 教师的教学能力属于：A、一般能力；B、特殊能力；C、认识能力；D、社会交往能力 19.C王勃10岁能诗，齐白石30多岁才开始学画，有的人早慧，有的人大器晚成，这种差异属于： A、能力类 型的差异；B、能力发展水平差异；C、能力表现早晚差异；D、都不是 20.C人的个性中具有道德评价意义的是：A、能力；B、气质；C、性格；D、兴趣 21.胆汁质的学生容易形成 B等品质 A老诚、稳定、坚忍不拔；B、勇敢、坦率、热情 C敏感、抑郁、细腻；D、活泼、机敏、好交往
二、判断。1.能力是某种活动任务得以顺利完成的生理条件。╳ 2.能力的早期表现是智力优异的标志，人称“早慧”，没有早慧的人，就不会有优异的智能。╳ 3.教师的职责是及早发现超常儿童，加以精心培养。╳ 4.知识就是力量，但更主要的是要培养获取和利用知识的能力。 √ 5.成绩优异的学生，说明他的智力是超常的。╳ 6.因为气质受先天因素的影响很大，所以，一经形成，就不能改变。╳ 7.掩蔽现象不等于神经系统特性的根本改变。 √ 8.经研究，在中国男性儿童中，抑郁质的人非常显著地多于女性儿童中抑郁质的人。╳.9.性格无好坏之分，气质却有善恶之别。╳ 10.气质在个性中是具有道德评价意义的部分。╳ 11.世界上性质完全相同的人是不会有的，但却有性格相似的人。 12.气质没有好坏之分，并不决定一个人的社会价值和成就高低。 √ 13.班风也可以说是一种集体性格。 √ 14.性格比气质的形成要早一些。╳ 15.早慧的儿童长大后一定会取得很高的成就。╳ 16.天才是由遗传决定的，是各种能力发展和有机结合。╳ 17.一般说来，学习成绩好的学生智力也好，但其中也有靠刻苦用功的，智力平常。 √ 18.当知识经验达到自动化的程度就是技能。 √ 19.一个人知识的多少可以完全表明他的能力大小。╳20.人的智商是可以变化的。 √
三、问答 1．性格与气质的区别与联系。 2．如何培养孩子获得良好性格 3.、能力与知识、技能的关系是怎样的
推荐第5篇：目标受众心理特征分析
目标受众心理特征分析
• 从我们的前期 的问卷调查和调查报告中我们获取到的信息可知： • 大学生娱乐方式以上网·逛街为主······为此我们做了如下分析· • 我们的项目主要针对大学生群体·以大学生为主·营造于知性文化娱乐为一体的休闲场所··同时也热忱欢迎教职工的到来···我们将会竭诚为大家服务···
我们的目标受众是有着相似品味·相似爱好·素质相对等同的群体
从大学生的消费金额来考预：大部分大学生可支配金额有限·除去生活费等必要开支外·所剩余额不多·要想进入那些比较高级的休闲场所·是在经济范围内不太允许的···故我们所建立的休闲会所将以中低消费为主···
从目标受众对交通上考语：我们所建立的休闲会所·地点是在大学周边·大学生大多可以步行即到·交通方便比较具有优势···
从目标受众安全性上看：我们的休闲会所虽然不是专业人士所经营的·但一定会建立相关的规章制度保障消费者的安全·消费者不允许带具有伤害性物品进入··设置监控··同时我们的消费群体是一群素质较高的群体····
从目标受众对项目的兴趣度来看：我们的会所以影吧·水吧·书吧为主··大学生可以在娱乐的同时陶冶情操·提升自我··· 品牌写真：都市原始最柔软的地方·让你的心也跟着轻轻迎合··
水吧：听着舒缓的音乐·窝倦在大大软软的沙发上·像懒猫一样·在冬日阳光应晒下·和心爱的你··惬意地看阳光一寸一寸的移动···右手杯子中的饮料有自己偏爱的颜色还有自己钟爱的味道···左手握着的是你温暖大大的手掌···十指缠绕的幸福··
推荐第6篇：旅游者的个性消费心理特征调查报告（定稿）
性格与消费者行为分析
旅游者的个性消费心理特征
调查报告
课程名称：市场营销 指导教师：王宝恒老师 学生姓名：秦宇婷
学 号：17820102200826 年 级：2010级
厦门大学管理学院旅游与酒店管理系
联系方式：18959217772
二〇一二年四月
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性格与消费者行为分析
目录
一、前言 .......................................................2
（一）前言 .........................................错误！未定义书签。
二、内向性格和外向性格存在的消费差异 .............2
（一）内向性格的人消费行为和倾向 ..................................2
（二）外向性格的人消费行为和倾向 ........错误！未定义书签。
三、旅游者个性消费心理 ..................................2
（一）旅游者个性消费心理特征………………………………………………….3
（二）个性消费心理特征的形成和发展因素…………………………………3
四、问卷调查 .................................................3
五、小结 ..............................错误！未定义书签。
性格与消费者行为分析
一、前言
在现代社会的营销过程中，似乎越来越多的把握消费者心理和性格购买特点，才是营销过程中的制胜之道，而构成消费者千差万别,各具特色的购买行为的心理基础是消费者的性格特征。人的性格特征是由人的消费行为表现出来的，消费者个性心理特征的差异，是通过不同的消费行为表现出来的。因此，研究了解消费者的心理和性格特征，不仅可以了解他目前的消费倾向和购买行为，而且可以预测他未来的购买倾向与消费行为。
旅游者的个性消费心理特征，是旅游者在购买旅游产品中所产生的感觉，知觉，记忆，思维和意志的心理过程，体现了旅游者的一般心理特长和规律。但在现实的购买活动中，每位旅游者的购买行为都不可能是完全相同的。而旅游者的性格，气质，能力，兴趣等心理特征的差异，则是形成旅游者购买动机和购买行为差异的重要基础。
二、内向性格和外向性格存在的消费差异
（一）外向性格的人消费行为和倾向
外向型：外向型性格的人心理活动倾向于外部，注意外部效果，表现为开朗活泼，善于交际。喜欢到热闹新异的旅游景点去旅游，旅游过程中不愿把活动日程安排的太死，而是希望在旅游中常有意想不到的事情出现。此类旅游者通常易受到广告宣传以及他人消费行为的影响，乐于与周边人交流，能很快适应环境并融入其中，购买决策快速但多数过于草率，缺乏自我鉴别能力。
（二）内向性格的人消费行为和倾向
内向型：内向型性格的人心理活动倾向于内部，注重内心体验，表
性格与消费者行为分析
现为沉静，迟缓，对环境适应较慢，不喜欢到陌生的地方去旅游，旅游过程中希望先将旅游程序安排妥当，按部就班的完成旅游活动。此类旅游者不善于在旅游中与人交流，不轻易相信别人，有自己独立的见解和主张。他们往往会成为某种旅游新产品的消费带头人 ，比较容易接受强调产品特征和对个人有用的产品和广告。
三、旅游者个性消费心理
（一）旅游者个性消费心理特征
旅游者个性消费心理是表现在旅游者身上带有倾向性的、本质的、较稳定的心理特征。他是由气质、性格、能力、兴趣等子系统所组成的各种心理过程和心理特征高度而完整的系统。具有稳定性、整体性、独特性和倾向性等基本特征。旅游者个性消费心理特征是旅游者不同购买行为的主要心理基础，是影响购买者最直接、最现实的心理因素。
（二）个性消费心理特征的形成和发展因素
影响旅游者个性消费心理特征形成和发展的因素，既有先天的也有后天的。先天因素是个人的心理特征和生物属性，对个人心理特征的发展和转变有重大影响。后天因素是个人的心理特征和社会属性，对个人的形成，发展，转变具有决定性的作用。人的心理特征是在先天因素基础上产生的，受后天因素影响，通过自身的实践发展起来，它具体表现在一个人的性格，能力，气质，兴趣等方面。
四、问卷
A
性格与消费者行为分析
对象：本科生（男）21岁，外向性格，爱好运动，音乐，摄影。 Q1：你觉得自己是偏什么性格的人？平时放松身心和缓解压力的方式是什么？
答：外向性格的人，平时喜欢听音乐，运动锻炼，或者以旅游的方式缓解压力。
Q2: 你喜欢旅游吗？你平均多长时间会旅游一次？ 答：喜欢，每年旅游的次数大概在3~4次左右。
Q3:你去过的旅游目的有哪些地方？喜欢以什么样的旅游方式出行？
答：新疆，海南，苏杭等，喜欢以自由行的方式出行。 Q4:影响你旅游出行计划的主要因素有哪些？ 答：时间，经济条件，同行人员。 Q5:目前比较想去的地方是哪里？为什么？
答：目前比较想去西藏旅行，想要感受大自然的魅力和生命渺小。看过相关资料，觉得西藏有深厚的文化气息，具有独特的景观特点，是放松身心的好去处。 Q6:你喜欢单独出行还是组队一起出行？ 答：喜欢组队一起出行，人员大概3~8人为佳。 Q7:哪些地方是你去过后感觉很好印象深刻的？ 答： 新疆。因为能吃到独特的美食，天然环境优美。 Q8: 你比较喜欢先计划好旅游行程然后再出行还是突发奇想的选择出游？
性格与消费者行为分析
答：比较喜欢先计划好旅游行程，查找旅游目的地资料，准备充分。
Q9:你觉得旅游的费用高吗？是否在能接受的范围内？ 答：感觉旅游的费用在逐渐升高，特别是各地景点和相关产业收费越来越高，并存在诸多不合理收费，目前可以接受，但出行压力越来越大。
Q10:你对什么样的事物比较感兴趣？
答：对轻松环境较好的旅游地感兴趣，也对旅游地的民俗和自然景观感兴趣。
Q11:你会受他人影响而改变旅游计划吗？
答：会。因为喜欢跟朋友一起去，会迁就别人的时间，听取别人对旅游目的地的看法和意见。
Q12:你觉得目前旅游业哪些方面是值得肯定的，哪些方面是不足的？因为什么？
答：值得肯定的是旅游线路越来越多，旅游产业链条越来越成熟，景点开发逐渐亲民化，不足的地方是旅游宰客情况越来越严重，并且景点开发后环保工作跟不上，严重破坏资源。 Q13:你比较喜欢奢华型旅游还是经济型旅游？为什么？ 答：依据经济情况而定，有条件的情况下还是喜欢奢华型旅行，但是多数时候选择经济型旅游较多，因为经济能力决定了旅行方式。
Q14:旅行条件中，你比较注重哪些方面？
答：更看重饮食住宿条件，导游素质和合理的时间安排。
性格与消费者行为分析
B 对象：本科生（男）21岁。
Q1：你觉得自己是偏什么性格的人？平时放松身心和缓解压力的方式是什么？
答：内向性格的人，平时喜欢听音乐，看电影。缓解压力的方式玩游戏。
Q2: 你喜欢旅游吗？你平均多长时间会旅游一次？ 答：喜欢，大概半年一次。
Q3:你去过的旅游目的有哪些地方？喜欢以什么样的旅游方式出行？
答：杭州、上海、丽江、泰国。方式无所谓。 Q4:影响你旅游出行计划的主要因素有哪些？ 答：时间，朋友。
Q5:目前比较想去的地方是哪里？为什么？ 答：想去新疆。因为喜欢新疆妹子。 Q6:你喜欢单独出行还是组队一起出行？
答：一起，大概四五个人左右。也可单独出行，但次数不多。一般不会选择。
Q7:哪些地方是你去过后感觉很好印象深刻的？ 答： 泰国，热带、异国风情。
Q8: 你比较喜欢先计划好旅游行程然后再出行还是突发奇想的选择出游？
答：一般来说是先计划，不过距离较近的话会突然就去了。
性格与消费者行为分析
Q9:你觉得旅游的费用高吗？是否在能接受的范围内？ 答：有点高，特别是旅游城市，目前尚可接受。 Q10:你对什么样的事物比较感兴趣？
答：比较喜欢热闹的地方，新鲜的事物都很感兴趣。 Q11:你会受他人影响而改变旅游计划吗？
答：应该会，朋友不能跟我一起去，那估计就不去了，不喜欢一个人去旅行。
Q12:你觉得目前旅游业哪些方面是值得肯定的，哪些方面是不足的？因为什么？
答：交通更便利，服务更人性化。不足的就是各种坑蒙拐骗太多，旅游行业不规范，很多旅行社提供的服务存在很多欺骗消费者和强制消费者购物的行为。
Q13:你比较喜欢奢华型旅游还是经济型旅游？为什么？ 答：经济型的，因为还没有独立花销的能力，资金有限。
Q14:旅行条件中，你比较注重哪些方面？
答：最主要是看跟谁一起去旅游，其次是住宿条件，然后是看交通是否便利，环境是否干净卫生。
六、小结
在性格与消费者行为分析中，我们不难发现，一个人的性格直接决定了他消费的习惯和对商品的倾向，内向型格的人大多有自己习惯性偏爱的消费模式和产品，而外向性格的人，多数容易受外界因素所
性格与消费者行为分析
影响而改变原有的消费行为，所以就吸引力和倾向性而言，各种性格的人都有相对较为偏爱的消费市场，对于在朋友的调查中可以总结出，外向的人喜欢去带有冒险，新奇，刺激的旅游目的地，以满足心理需求。而内向性格的人大多喜欢选择已开发好的，较为著名的旅游胜地，不喜欢没有计划好行程的旅游。在主观意识上，其实旅游地两种性格的人吸引差别并不算大，大多数人喜欢的地方都是很接近的。所以用心致力于创造更好的旅游胜地，就是吸引旅游者的最佳方式。
推荐第7篇：能力是幼儿教师个性心理特征的核心
能力是幼儿教师个性心理特征的核心，其内涵十分宽泛，对专科学历层次幼儿教师的基本能力可以分为以 下三大类。
1.1 一般能力
一般能力特指作为社会劳动成员所必须的相当于大学专科程度的各项基本能力，包括：思维能力，大专学历幼儿教师应具备一定的逻辑思维能力，形象思维和创造性思维能力。人际交往能力，指应变、沟通能力和口头、书面、情绪举止等的表达能力。
组织管理能力，指生活自理，操作实施和一定水平的计划、评价事物的能力。
一般能力的具备，使专科层次的幼儿教师在工作中能够分析学前教育问题，分析幼儿的行为，能够处理好 教师同幼儿、同事、家长之间的关系，创造良好的教育环境，同时还能够使自己在工作中不断要求自己，积极 上进，不断补充自己的知识，从而能够科学地组织幼儿活动，管理好幼儿园的各项活动。
1.2 幼儿园教育活动中高级应用型教师应具备的专业能力
幼儿园教师的工作能力，直接关系到教育效果，在各项工作能力中，幼儿教师在弹、唱、跳、说、演、画 等方面的实施操作能力，是幼儿教师能力方面的突出特色，也是最基本的专业能力。作为高级应用型人才的幼 儿教师无疑也需具备这种能力，除此之外还应具备在幼儿园教育活动中所需要的具体工作能力，它包括以下几 种能力：
首先，计划能力。
计划能力，反映了工作预测、设计、准备的各项专业本领。作为幼儿园的应用型人才，专科层次的幼儿教 师必须会制订班级计划和课时计划。
班级计划的制定需要教师能够了解幼儿园的总体教育目标，领会《大纲》精神，同时还要认真分析研究本 班幼儿的实际发展水平，并能够将二者有机地结合起来，制定出符合本班幼儿实际的、切实可行的工作计划。 教育目标是指导性、方向性的期望，而本班幼儿的实际水平是千差万别的，具有个体不同的水平，如何使二者 有机结合是制定计划的关键能力，班级计划具体地以学期计划、月计划、周计划、日计划的形式表现出来，所 以教师还须具备将班级学期计划分解为月计划、周计划、日计划的能力，从而使整个计划目标明确，循序渐进 ，措施有效。
课时计划是每一节教育活动的具体教案。幼儿教师必须设计教案，它包括利用和选择教育材料的能力，分 析教育材料的能力，编排设计活动过程的能力以及准备活动材料的能力。一个善于设计教案的教师，既能深入 分析教材又能浅出地落实教材；既能考虑激发幼儿的兴趣，又能给幼儿以适度的负荷；既能注意知识的传授， 又能发展幼儿的智力，同时还兼顾到培养幼儿对人、对周围事物的正确态度，加强品德教育，并能够将以上的 内容精心地安排在活动过程的每一环节当中，从而保证良好的教育效果。
其次，组织和管理能力。
幼儿园教育活动中，一日活动是最基本的途径，良好的组织管理是幼儿一日活动得以科学有序进行的保证 。
教师面对几十个水平、性格各异，既有主观能动性，又需要人照护的幼儿，必须具有组织幼儿一日活动的 能力，它包括：①集结幼儿的能力，指挥幼儿的能力。②合理地调度幼儿，保证时间和空间恰当转换的能力。
优质教师资源引领教师提高研读幼儿行为能力的水平
一、背景与由来：
江海幼儿园的圆厅里正在进行围绕“教师在教学活动中如何关注幼儿的话题”的大教研活动，大家围绕讨论话题进行着讨论，A老师说：教学活动中关注幼儿，就是关注幼儿对教师提出的问题回答的如何；B老师说：教学中要关注幼儿，即使关注幼儿是否认真地和老师一起活动；C老师说：教学中关注幼儿，对于我们新教师真是太难了，又要让自己设计的活动顺利进行下来，又要去关注幼儿，有点手忙脚乱；D老师说：我觉得作为一名教师，在教学中关注幼儿是很重要的，关注幼儿行为时，要做到：一等暨要注意等待，给幼儿适当的空间、二静暨要安静观察、三想暨要善于思考，作出适当的回应。
从以上几位老师的话中，不难看出优质教师与非优质教师对于研读幼儿行为能力方面存在着相当大的差异。
有专家说：优质的教育资源，应该让更多的传播者和学习者去应用、去共享。优质的教师资源同其他教育资源一样，不交流、不使用就会失去活化的土壤，其作用就得不到有效发挥，导致价值流失。而在当前新课程改革的背景下，提倡开放性、不确定性、动态性的教育活动。活动中，教师要置身于教育实践中，首先要了解幼儿，根据幼儿发展的实际以及发展中的行为状况，要针对幼儿发展中的生成问题，能及时观察幼儿、回应幼儿发展的需要，以顺应幼儿良好的发展。显然，这对教师研读幼儿行为能力提出了较高的要求。而实施新的课程改革中，大多数教师还难以适应新课程改革所提出的要求。
江海幼儿园根据教师们研读幼儿行为能力方面的差异及实际工作的需求，同时兼顾教师长远的专业发展，关注幼儿、追随幼儿，经讨论确立了“教师研读幼儿行为能力的培养”校本培训项目，试图通过采用“培训、研究和实践”为一体的培训方式，将本园优质的教师资源共享，引领其他教师提高研读幼儿行为能力的水平。
二、方式与效果：
通过讲座、日常教学追踪、BBS论坛、现场教学展示、案例的撰写等一系列优质资源共享活动的开展，教师们在研读幼儿行为方面的能力发生了细微的变化。以下是我摘录的教师们在参与活动过程中的片断。
帖子：说说研读幼儿行为时，教师应从哪些方面着手，试举例说明。
A老师说：“研读”是一种兴趣，是一种情调，如果你再让它带些艺术性的话，这样你的研读行为就是一种享受了，不是吗？在幼儿的集体活动中关注个别，在幼儿的小组活动中把握个别，在幼儿的个别活动中提升个性，将教育工作中的研读看作是一种乐趣，你会从幼儿的行为中体味到童年的烂漫，感觉到不老的童稚扑面而来„„关于研读，当然是在幼儿自主状态下，你悄悄进行的工作。所以给幼儿创设隐蔽、安全温馨的小角落，让幼儿回归，让幼儿放纵。切记：不要干扰幼儿自主状态下的活动！
B老师说：我觉得研读幼儿行为，老师应悄悄地进行。在研读幼儿行为时，我发现有的幼儿游戏能力很强，可是很小气，不喜欢与人分享同一个玩具，作为老师上课时就可以将这一点渗透在活动中，夸奖与别人分享玩具的幼儿，树立幼儿学习的榜样，从而更好地促进幼儿变“小气”为“大方”。C老师说：我觉得。研读首先要创设一种研读的氛围，让幼儿在自然的状态下自由进行，不加以干扰，这时的研读是真实的。例如，在自由活动中，幼儿为了一个玩具吵了起来，这时教师在一边不加干扰地关注着，这时所获得的才是最真实的。
D老师说：研读幼儿就要解读幼儿的行为，揣测幼儿的所思所想，从不同的角度去研读幼儿的行为，由分析幼儿的言行举止，帮助幼儿发觉内在想法，进而更加知道幼儿要的是什么，并给予一定的支持。如果你发现幼儿在回答问题时，虽然没有举手但是眼睛一直很热情地盯着你，说明其实他很想回答你的问题，教师应该及时地倾听幼儿回答问题，表达自己的见解、想法；在观察事物的时候，幼儿一直不愿离去，或者一直摸个不停，说明他对这一事物很感兴趣，教师就该抓住机会引导幼儿交谈；在话题讨论过程中，幼儿坐立不安、东张西望，说明对话题不感兴趣，教师就应及时更换话题。从以上教师参与论坛的话题中可以看出，教师们通过一个阶段的互动式的培训、研究和实践，在优质教师资源的共享、引领下，许多教师在研读幼儿行为方面取得了很大的进步，教师的教育理念得到更新，教育行为在不断反思过程中得以提升。
三、反思与评价：
（一）、从所持观点看其意义
已有相关教育研究表明，课程教材改革成功与否的根本衡量标准，还在于是否促进了教育过程的变化。而使课程实施过程变化的关键，来自于教师对于本身工作对象的了解程度。几乎所有历经时代考验，证明有效的教育思想和教育理论，大都是专家能够通过研读教育对象，从教育对象的实际表现，解读他们参加活动的各种心理状况。由此可见，提高教育者教育教学能力的重要处理之一，就是帮助教师从实际了解教育对象的活动当中，用收集事实材料（包括信息），分析交流，综合判断，形成看法，改进方法的一系列过程，来实现教师研读幼儿的目的。
对于教育理论的作用，不在于对已有文字的照搬或对照，是从前人研究过程中，获得看待事物、实施研究、获得结论之间的思想方法。只有将前人认识教育事物的过程与方法，拿到已经变换了的时空中来，使处在今天的教师在自己的工作得到有益启发，这就是“研读”培训活动的价值所在。
（二）、从教师资源看优质教师资源
从实录中、帖子中感受到教师之间的差异。而培训活动中优质资源的利用，正是可以互补教师之间的差异。我们都说，自然的资源是有限的，教师的优质资源是无限的，是可以不断挖掘、丰富、发展的。因此，优质教师资源在引领教师提高研读幼儿行为能力的水平是行之有效的。
（三）、从优质教师资源利用看其推广价值
人们总有一种愿望，希望一项好的园本培训项目可以在某种条件下发挥其推广作用，可以使别的个人或单位也获得成果推广带来的帮助。尽管如此，但事实证明，在简单照搬推广之后，其实际的效果，总不会如该成果研究结论所描述那样理想。其实原因也很简单，教育活动中的“人”总在不同环
境、不同时代，表现出极大的差异。为此，在培训中要采取将因地、因时、因文化等环境不同、造成教师差异的内容，看作教师资源在培训中的差异性，在教师培训中，采取积极的措施，引导、启发有差异的教师之间，开展思想、文化、行为方式之间的沟通与互补，在围绕解决同一个问题中，把教师对该问题的看法摆出来，让大家共同来整合自己的看法和解决问题的做法，从中得到有益的启发。这就给读者以推广借鉴的有意义之处。
（四）从优质教师资源共享看其局限性
上面已经说过，教师之间存在着差异，文化底蕴、个性特征„„优质教师资源共享，对于有的教师来说受益匪浅，但是对于有的教师来说，只是看到了学到了一点皮毛，并不真正学到实质，因此，全面开花，只是形式上起到了资源共享的作用。我们也只能从参与人数的多少、教师通过这一活动所撰写的文章案例的数目上加以评价。
推荐第8篇：山区少数民族初中学生个性心理特征与英语教学策略分析（版）
傈僳族初中学生个性心理特征与英语教学策略分析
---------以傈僳族学生为例 华坪民中：万军 摘要：要提高英语教学质量，必须考虑学生的个体差异，根据学生的认知特点来组织教学，因材施教。本文主要通过分析傈僳族学生的个性心理特征和认知特点，尝试找出他们英语学习难的解决办法，许多傈僳族学生成长在信息闭塞的贫困山区，受到环境的影响他们形成了如下个性心理特征： 1.内向、孤僻，不善于和别人交流;2.缺乏自信心，胆小，不善于语言表达;3.思维不活跃，缺乏创造力;4.缺乏自我反省能力，不善于总结学习经验.这些特点或多或少影响了他们能力的学习发展，可以从以下几个方面的努力来克服：首先，注重非智力因素的开发，塑造品格，促进全面发展；然后，通过“大量输入，大量输出”，锻炼记忆力，培养语感，扎实基本功；其次，通过优化课堂教学，建立积极情感，培养学习兴趣 ；最后，强化师生交流，指导学习方法，培养学习能力。通过这些措施的有效实施，傈僳族学生英语难的问题就能有效解决。
关键词：初中 英语教学 傈僳族学生 个体差异 因材施教 教学方法 教学策略 引言：
傈僳族人大多居住在高海拔的山区，受恶劣地理条件的影响，再加上民族整体文化素质不高。傈僳族地区经济发展较为落后，许多人至今未能摆脱贫困，生计较为艰难，傈僳族被国务院列为特困民族之一。要想改变他们贫穷落后的面貌，促进少数民族地区和谐发展，全面实现小康社会，当务之急是继续加强扶贫力度，努力提高人口素质，转变群众思想观念，完善基础设施建设，提高生产力，使经济文化得到较快发展。
社会的发展依赖于无数个体所作的努力和他们取得的成功，而教育的作用则是促进他们个体的和谐发展，为他们提供知识和智慧，为他们的成功提供基本的能力保障。因此，为他们的下一代提供优质的教育是傈僳族地区最终摆脱贫困的关键，教育将为他们的发展提供持续的动力，从而推动傈僳族地区的发展。
当前，全社会都在要求实施素质教育，简单说来也就是能将知识转化为能力和生存智慧的教育。作为一个极端贫困的民族，他们最需要这种教育，只有这种教育才能为他们的发展带来真正的希望。因此，怎样在学科教育中渗透素质教育，促进他们的全面发展，是他们的老师必须考虑的问题。
英语是初中阶段最重要的学科之一，英语教学中对英语文化的介绍和渗透能拓宽学生的视野，增长见识。对于一个文化落后的民族来说，引进一种文化先进的成分，可以促进自身文化的发展，具有文化改良的作用。但是，由于缺乏语言环境，加上老师教学组织的失败以及学生学习方法的不当，英语成了农村地区学生普遍认为最难学的学科之一，打击了学生的学习兴趣，甚至使他们产生消极的厌学情绪，严重阻碍了学生全面发展的积极性，不得不予重视。而对于傈僳族学生来说，学习英语不仅是一种外语的学习，同时它还是第三种语言的学习。他们本身的母语和汉语以及英语之间的冲突，加剧了他们学习的困难。如何从他们的心理特点和认知出发，因材施教，探索适合他们的教学方法和策略，是提高教学质量的根本要求。
一．傈僳族学生个性心理特征与成因分析 傈僳族学生由于他们特殊的成长环境，并在父母不科学教育家庭教育作用下，形成了特殊的个性心理特征。因此，在教育教学过程中教师必须要对他们的情况作认真的分析研究，结合他们的心理特点，采取一些特别的措施矫治他们的性格弱点，帮助他们克服学习障碍，从而提高教学效率，促使他们健康发展。综合起来，他们主要有以下几种个性心理特征：
1.内向、孤僻，不善于和别人交流
傈僳族人居住分散，许多学生都是在单村独户的环境中成长的。在成长中，他们邻居少、玩伴少，缺少与别人语言沟通的机会。长期处在这种环境中，自然而然就形成了内向孤僻的性格，弱化了他们沟通交流的能力。另外，他们父母对他们教育方式简单粗暴，动辄打骂体罚，更是加剧了他们这种性格的发展。他们怕老师，怕同学，惧怕陌生的环境，总是避免和不熟悉的人交往。在课堂教学中，他们总是不敢单独问题，或者声音太小。不敢向老师同学请教问题，致使问题得不到及时解决而越堆越多。
2.缺乏自信心，胆小，不善于语言表达
在课堂教学中，傈僳族学生并不积极于回答问题，总是等到别人回答后才随声附和，这给课堂信息反馈带了困难。这并不都是因为没有听懂，而是一种胆小，缺乏自信心的表现。这一性格，是在长期备受压抑的环境中自然形成的。由于傈僳语是他们的母语，很多学生学习汉语是进入学校后才开始的。小学阶段他们很多同学都是本民族的，因此在课外与同学交流中，大多使用傈僳语，从而导致作为课堂语言的汉语没有得到很好的练习，语言问题没有得到很好的解决。他们对汉语没有足够的信心，造成了他们与别人交流时的一种心理障碍，具体表现就是口语表达能力差。而同样的问题也会出现在英语学习中，英语对他们来说是第三语言的学习，更缺乏练习运用的环境，他们对英语的信心更差。
受语言障碍的影响，他们对知识的理解能力相对较弱，课堂教学中的参与也就不够充分。因此，在学习中，他们成绩总处于中下水平。一个学生在备受否定的环境中，很容易形成一种消极的心理暗示，认为自己无法取得良好的成绩。正是这种心理暗示的作用下，他们大多对自己的学习不抱多大的希望，他们之中很少有学习比较刻苦或者成绩优异的。这严重抑制了他们的学习潜能，随着学习难度的增加他们将陷入成绩越来越差的尴尬境地，长期持续下去，就会逐渐摧毁他们的学习热情和自信心。
3.思维不活跃，缺乏创造力
要锻炼一个人的思维能力，我们必须提供给他大量的有效信息，然后让他作推理并用来解决一些实际问题，反复练习就能形成思考的习惯，变成思维能力。而许多傈僳族学生都成长在交通不便、信息闭塞的山区，童年时代生活简单枯燥，所见所闻较其它坝区学生贫乏，因而抑制了思考问题的需要，养成了不善于思考问题的习惯。在学习中他们表现为：不善于表达自己独到的见解，不会利用自己的知识经验去探索一些富有新意的解决问题的途径。他们总是等待老师和同学给他讲标准答案，而不是自己主动去解答。所以，在课堂讨论中，他们总显得较为被动，不积极、不活跃。
4.缺乏自我反省能力，不善于总结学习经验
在傈僳族的传统文化中，没有学校教育这一概念。教育一般都是依赖口传心授来实现的，他们没有学校学习这种传统。因此，他们对学校教育的理解就存在局限性。他们的父母不懂教育，于是在学习过程中，他们很少得到老师以外的人在学习方面给予指导和帮助。他们完全靠自己的经验来安排自己的学习，缺乏对学习过程的有效的组织设计，所以显得随意散漫，学习效率较低。
他们在学习中显得迷惘，没有目标方向，也不知道如何努力去摆脱自己学习遇到的困境。这主要是因为他们缺乏对自身学习过程的反省，不会查找自己成功或者失败的原因，并改良自己的学习方法造成的。一般来说，他们依赖老师的帮助来发现问题，并期望老师告诉他们解决问题的途径。加上他们本身不善于交流，没有外力的帮助，他们对自身的认识就会出现偏差，也就发现不了自己的问题。
二．针对傈僳族学生的英语教学策略
学生个体差异的分析，有助于我们对学生进行因材施教，提高教学质量。根据学生的个体差异，制定相应的教学策略是有效开展教学的工作的必要措施。傈僳族学生特殊的成长环境，形成了他们特殊的个性心理。在初中英语教学中，他们的弱点，可从以下几个方面进行补救：
1．注重非智力因素的开发，塑造品格，促进全面发展
英语学习，不单纯是一种语言学习的过程，语言学习只是其中一个部分，还有更重要作用是透过语言的学习来了解一种文化，并用这种文化中优秀的元素来促进人的全面和谐发展。英语文化代表了一种独特的智慧和独特的思维方式。因此，英语文化对人性之美的诠释以及文化中传递的具有普世价值的道德和观念，应成为学习的重要内容。所以在教学中，教师要重视学生品格的塑造。
对于一个文化相对落后的民族来说，介绍一种先进的文化可以促使他们对自己文化的反省和再认识，从而推动自身文化的发展。
其次，英语学习由于缺乏语言环境，加上学习者的个体差异，不可能所有人都学得轻松容易，学习中会遇到许多需要克服的困难，许多需要逾越的障碍。所以，通过英语学习，可以培养学生对学习的正确态度。在不断想办法解决问题、战胜困难的过程中培养他们坚韧的毅力和积极乐观、勇敢顽强的拼搏精神，从而为他们长远的发展奠定良好的基础。
2.大量输入，大量输出，培养语感，扎实基本功
扎实的基本功和良好的语感是学好英语必须具备的基本素质。为了达到这两点，在缺乏语言环境的情况下，可以采用“大量输入，大量输出”的办法，强制适应。大量输入就是在一定的时间内，接触大量的英语信息，使原有的知识得到不断的强化。而大量输出，则是将得到的知识加以整理运用，通过大量的作业或口语对话练习，使它转化为语言能力。具体措施可以采用:在课堂上，每节课都涉及适量的听、说、读、写、练的内容，保证课堂质量，重要内容反复训练，使他们每节课都有所收获。课后，将整个班级的同学分为若干的学习互助小组，然后每天布置任务让他们集体练习，老师对他们的学习进行检查指导。在一定的时间间隔内，必须对学过的课文和知识点进行有效的复习，防止遗忘。为了培养敏锐的语感，对一些重要的课文和对话要要求学生反复练习，直到能够背诵。对于基本句子和句型则要求学生能脱口而出。
3.优化课堂教学，建立积极情感，培养学习兴趣
课堂教学培养学习英语兴趣，开发情感因素的主要阵地。对具有众多性格缺陷的傈僳族学生来说，课堂教学是矫正他们弱点的最佳地点。课堂里众多同学积极表现，热烈讨论的氛围中，能够潜移默化式的帮助他们克服许多平时独自学习时难以克服的困难。因此，教师应当好好利用课堂有限的时间，通过课前认真备课，将所有资源进行精心整合，然后通过课堂集中展现。但是课堂的组织要遵循要有利于培养学习兴趣、要有利于培养学习能力、要有利于吸引他们的注意力的原则。在课堂中教师用幽默的语言，灵活的教学方式，通过多鼓励、多表扬的方式调动学生的参与积极性。通过对话、讲故事、玩游戏、唱英语歌、猜谜语、辩论、演英语短剧、看英语影片等方式充分刺激他们的感官。并通过鼓励他们大胆说、大声说，冲破心理障碍，并通过不断地肯定进步，增强他们的信心。
4.强化师生交流，指导学习方法，培养学习能力
初中阶段学生都比较感性，很多学生喜欢上某个老师的课是由于他们喜欢某个老师。因此，老师有必要在课后多和学生沟通交流，放下老师的架子，走到他们中间，了解他们的心声，倾听他们的意见。通过参加平时他们组织的各种活动，如郊游、球赛、晚会等促进相互了解。在生活中关心他们，热心帮助他们解决遇到的困难，用情感感化他们，化解角色冲突，使他们乐于接受老师的教导。在此基础上，发现他们学习中存在的问题，替他们分析他们学习方法的优劣，帮助他们找到自己存在的不足，从而使他们找到适合于他们自己的英语学习方法。
三．结论
傈僳族学生英语学习难主要是由于他们自身的性格弱点、老师教学方法不当、他们不正确的学习方法和缺乏语言环境等几个方面因素的影响下造成的。要从根本上解决这些问题，老师就必须要分析他们的个体差异，因材施教，有针对性地设计教学策略。只要从激发学习兴趣，培养英语语感，突破性格缺点，培养学习能力，扎实基本功等方面进行强化，他们就能学好英语，并从学习中获得成就感，增强学习的信心。
推荐第9篇：小学生英语学习心理特征分析
小学生英语学习心理特征分析
姓 名：程
单 位：江西省新建县实验小学
联系方式：
邮 编： 伟
chengwei044@163.com 330100
小学生英语学习心理特征分析
儿童英语学习的很多心理和社会特点既不同于儿童的第二语言学习（尽管两者有许多相似之处），又不同于成人学习者，他们在语音学习、词汇学习、听说学习方面也表现出一定的独特性。所以，一切教学策略的探讨都必须建立在对儿童英语学习心理特征的充分了解的基础上。
（一）语音学习的特点
儿童先天具有较强的语音的感知和语音辨析能力及语音模仿能力，大多数有关年龄变量对儿童英语学习能力的研究表明：儿童时期开始学习第二语言的人最后达到的语言水平较高，在发音方面尤其如此。通常，如果学习者在
六岁之前说第二语言，那么他将很少或没母语口音；
在七岁至十二岁之间开始说第二语言，那么他可能有轻微的母语口音； 在十二岁以后学习第二语言，那么他将几乎总是带一定的母语口音。 儿童在语音的感知方面有其独特的心理特征。有研究发现， 儿童对单音节词和开音节词的掌握相对较为容易，如car、cow等， 在感知以爆破音结尾的词时精确性差，分化较为困难，如：儿童总是把词尾的辅音吞掉，把love mummy读成[lΛmΛmi]；
对辅音连的感知和模仿都较为困难，如：在学习“sw”、“gr”、“fr”时，他们往往去掉其中一个辅音或增加一个元音，
对近似音容易产生泛化现象，如hen和hand。
因此，在英语教学中，对儿童在感知、模仿和分化上较为困难的音，对容易产生泛化的音，教师应给予重的指导和练习，使儿童在初学英语阶段掌握正确的语音，以免对后续的学习产生负面的、定势影响。本人在试验区对小学一年级的学生和任课教师做过调查，发现幼儿园期间学习过英语的孩子，如果当时学的发音不标准的话，就基本上要比初学者花更多的时间和精力进行纠正，反而加重了师生的负担。
（二）词汇学习的特点
在儿童语言里，词作为意义单位所起的作用远比它们作为结构所起的作用要大得多。 儿童对词的掌握 更关注词的意义，
忽略词在句子的位置、语法结构等。 儿童母语学习词类发展方面的研究发现： 会更早学会，并且容易被记忆和检索： 表达具体意义的词 引起强烈、愉快情绪的、儿童在一岁半至三岁期间
以掌握实词为主，由易到难的顺序依次为名词－动词－代词－形容词－量词。
三至六岁期间，
儿童掌握的词类范围不断扩大，虽仍以名词和动词为主，但其它词类在总词汇中所占比例逐渐增加。在英语教学实践和研究中，我们发现儿童英语词类的发展与儿童母语词类学习发展非常相近。
此外，有人（Anglin，1970）曾研究了儿童与成人对词汇意义认识的差异，并对儿童词汇习得的发展过程进行了追踪调查，研究结果在一定程度上揭示了
儿童英语词汇习得的一些重要特征，：
（1）儿童倾向于将一组词按主题横向组合起成年人则一般将同的词按句法特征进行分类。如对于提示词table，儿童的反应是eat，而成年人常见的联想是chair。这显然与儿童的认知环境与抽象能力有关。
（2）儿童对词义的理解逐渐由具体向抽象发展。成年人比儿童对词汇的抽象意义更容易接受，更倾向于使用暗喻式的表达法，如：3岁左右的儿童否认bright和hard可用来描写人，但到12岁左右，儿童便对这种搭配习以为常。（3）儿童对事物和词的理解逐渐概括化。此外，本人还发现在现代信息社会，儿童受电视、电影、网络和各种平面广告宣传影响，容易掌握一些广告词汇、流行词汇、缩略语和混合词汇。由于儿童的内部言语尚未得到充分发展，在识记词汇时总是要出声读，通常还有动作和歌曲的支持。此外，由于小学阶段的儿童记忆和思维都具有高度直观性和形象性的特点，所以儿童在识记单词时，如果能将单词和实物、图片、有关记忆的歌曲和顺口溜或一定的情景结合在一起，那么对词汇的识记效果比起机械的重复效果要好得多。而且儿童的短时记忆也很容易遗忘，必须经常重复，还要用多种形式来反复刺激，才能进入长时记忆，取得较好的记忆巩固效果。
（三）听说学习特点
小学阶段的儿童听觉敏锐，模仿力强，他们先天具有较强的对语音、语调的听辨和感知能力，他们更倾向于用听觉而不是以了解发音的方式去处理语言，听是儿童获取语言信息的重要途径，所以小学英语课堂上录音材料被广泛应用。但是对于英语学习而言，学龄初期儿童由于积累的词汇还很少，更缺乏系统的语法知识，因此，他们通过听觉获取信息的过程表现出需要其他信息辅助听觉信息获得的特点，那就是借助于非言语信息的支持来理解输入的信息。因此，教师和学生之间和学生互相之间在语言交流过程中的声调、语气、丰富的表情、手势或体态等信息以及输入的语言材料中的插图、声音、动画等非言语信息都是儿童完成语义辨识过程，即真正达到言语理解所必不可少的条件，它有助于儿童理解当前输入的信息，有助于儿童对自己当前话语表达的适用性、切合性做出更准确的判断。儿童通过听觉学习英语的过程中所表现出的独特性对小学阶段英语教育具有重要指导意义。本人在进行试验时也发现，学生非常不喜欢纯粹的朗读或者抄写的方式来记忆单词，一般倾向于用图形和图像辅助记忆或者编顺口溜和对话的方式进行记忆。
在儿童英语听说能力发展过程中，有人认为有一个重要的时期“沉默期”应该值得注意和重视。这个时期一般出现在初学语言的时期，在较长时间里，儿童通过“听”来提高语能力，也就是说，通过接受可理解的语言输入来发展语言能力，他们往往保持沉默，极少用新的语言来表达自己。当语言能力积累到一定程度，儿童就开口“说”话了。所以这一阶段不应该强迫学生过早的进行语言的输出的活动，如说或写。对于这一观点，很多人持有不同的看法。本人认为，“沉默期”的存在并不是第二语言和外语学习的独特现象，有时这种现象的出现并不是由于缺少可理解的语言输入或由于个体学习者的语言能力局限所致，而主要反映了学习者的一种心理状态，即自信心。学龄初期正是儿童英语听说能力发展的最佳时期，如果在这一时期，我们种资源，为儿童创设一个良好的听力训练环境，加大可理解的语言信息的输入量，在此基础上，为儿童创设使用英语的活动和环境，鼓励他们大胆开口说、练，就能够充分利用儿童听说能力的先天优势，使他们的听说能力得到较大的提高，或者至少缩短儿童语言学习的“沉默期”。本人在试验区进行调研时发现，来自农村和幼儿园没有学过英语的儿童的“沉默期”较长，更需要教师关注，否则学生一旦失去学习兴趣或者基础差距多大就会影响以后的学习。“跨越式”教学采用了丰富的多媒体资源和灵活的教学方法—“听、说、背、唱、演、编、玩、猜、，充分调动学生学习英语的兴趣和表现欲，所以对普通班而言成绩提高的速度较快。
儿童学习英语的基本形式是模仿，他们学习语言时，从整体把握语言，不为个别词句所困扰，但由于儿童认知能力的局限，他们接触语言时，主要注重语言能用来做什么。因此，儿童在运用语言与他人交流时，更注重语言的交际功能和意义，而不太关注语言的语法结构和形式，与成人相比，儿童更容易获得运用语言交际的能力。儿童一般喜欢学习短的词语，与他人进行简短的对话，他们对节奏感和旋律感比较强的英语歌曲、歌谣非常感兴趣，也容易学会。在我们试验中使用的资源中就包括大量歌曲和对话，情景丰富，发音地道，非常符合小学生的口味和心理特征。
（四）儿童英语学习的先前知识和技能
对于汉语学习而言，学龄初期的儿童已经具有一定的母语知识基础，一般5～6岁的学前儿童已经掌握3500个以上的口头词汇和进行人际交流的初步经验，这是儿童语文学习的一个非常重要的基础。但对于英语学习而言，处于初学阶段的儿童的先前英语学习的经验和知识基础几乎为空白，因此，他们在学习英语过程中，常常会借鉴母语学习的一些经验来学习英语，这就是母语迁移现象。这种迁移常常会对儿童的英语学习产生一些负面的干扰作用，但是也可能产生正面影响。除了儿童已有的母语学习知识经验会对儿童的学习产生影响外，对于多媒体环境下的儿童英语学习来说，学习者对多媒体环境的适应性以及多媒体环境下计算机基本操作技能的熟练性也会对多媒体环境下的学习的效果产生影响。基于网络环境的学习，儿童要学会一些基本的操作技能，知道如何使用检索和导航工具，知道如何从一个节点跳转到另一个节点，这些技能对学习者来说都是十分必要的，只有在这一前提下学习者才能将有限的心理资源更多的投入到学习的内容上，才能更好的控制自己的学习活动。但是，对于学龄初期的儿童而言，他们不仅在英语知识和英语学习经验方面极为缺乏，同时还缺乏网络环境下的计算机操作的基本技能。因此，网络环境下英语教学的一个基本前提是：必须使儿童掌握网络环境下计算机操作的基本技能，这样才有可能使儿童充分利用网络环境的信息展示和传递的优势来促进学习。如果是在使用大屏幕投影的教室进行教学，那么学生对这种信息显示的方式不一定比看图书更容易，视听教材里面的多余信息对教学信息的干扰是普遍存在的，学生不一定能很快接受集体对着大屏幕进行阅读的方式。
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分析个性，认清自我
人格特点没有“好”与“差”之分，只是在不同的生活、工作环境中发挥着优劣势而已。所以，我要做的是认清自我，发掘自己的长处，避免自己的缺点，尽力做到扬长避短，而不单单是保长补短。
我们与世界相互作用方式为外向和内向两种。聚会、讨论、聊天这些行为是外向表现。看书、独立思考、避免成为注意的中心是内向表现。我喜欢与人交谈，参加大量活动，同时也喜欢看书看报，是个内外向同时具备的女生。总的来说，这种性格有理我个人的发展和成长。 我们获取信息的途径有感觉和直觉两种。相对于关注事物的整体和发展，我更关注感觉器官获取的具体信息。比如，我关注细节，喜欢描述，喜欢琢磨和使用已知的技能。当然在我热爱的绘画艺术方面，我也常常发挥自己的想象力和创造思维。在描述事物时，我喜欢使用比喻，但是我的推理和预测能力相当一般。所以我是自觉一般，感觉敏感的人。所以有时很多心，当然不会有人无止境的忍受另一个人的多心，所以，我应该尽量避免这种情况造成的消极影响。
我们决策方式有思考和情感两种，而我是一个以自己和他人感受为主，将价值观作为判断标准的人。所以我常常冲动，做错事，爱感情用事，不够理智。
虽然我有强烈的同情心，善解人意。但看问题时不够客观，理性，这些缺点对我的处事及未来工作肯定会造成严重的负面影响。所以这也是我个人发展必须克服的。
我们做事方式有判断和知觉两种。我从高一就养成了做计划，把事情做到尽然有序。即使长大学后，我也经常计划计划空余时间该怎么过。我做事很注重结果，有条理。当然，我也喜欢宽松的自由的生活方式。不过，很多时候，我往往厌恶挑选抉择，甚至希望事情的约束条件多一些挺好。
总之，我具有友善、负责、认真、忠于职守的特点，而且我能够实事求是，追求具体明确的事情，喜欢做出实际的考虑。在与人交往的时候，很敏感，同时能够关心他人，帮助他人，对朋友忠实，而做事的方向上，我有很强的原则性，维护传统。当然，我的缺点也很多。我不习惯给别人空间，总是把自己的情绪对朋友、家人发泄。我经常浪费太多时间和精力在无意义的事情上。我渴望有所成，但又不愿付出，因为我缺乏主动，要求低，能容忍自己的失败和懒惰情绪，所以我的成功愿望指数很低。但我的影响愿望指数挺高，因为我有些“独裁”，总是希望影响甚至干预他人的情绪和做事方法。而且，我又是太在意一些没意义的事情。比如我很在意自己的行为，形象在他人心目中的看法和分量。
一般情况下，我能及时对自己的心情进行调整。在人际交往中，我有很多朋友。但真正像亲人一样相信依赖的只有有限的几位。我极看重兴趣相投的朋友，那样，我们的友谊往往会更稳固。在交朋友时，我往往是采取主动的那一方。
综上，我是一个满足型和坚守型的女生。我希望找到适合自己的领域，并乐于适应环境。我不太喜欢压力过大的工作和生活。我在抉择一些事情上往往很谨慎。对自己正在进行的事情很有责任心，并尽力克服一些困难来达成目标。
总结：我应作出长远的思考，避免陷入具体的事物，而将方向忽略。
尽量客观面对压力。
以开放理智的态度对待他人的不同的工作和方式。
适合的时候，主动承担一些工作和责任。
正确看待失败
第11篇：个性分析
我来自温州华侨中学的一名教师，叫陈新新。我是一个热心、真诚、开朗、乐观的人。而我的气质类型也是倾向于多血质的。平时总是以积极乐观的心态去迎接生命中的机遇与挑战，以真诚的心去对待身边的每一个人，以亲和负责的态度对待自己的学生。我不仅能接受自我，也能接受他人，善于发现别人的闪光点，为人处事会为他人着想，与他人相互沟通和交往，人际关系和谐，能较快地融入集体之中。 热爱工作，有上进心，要求自己有进步，通过各种学习途径充实自己，更好地从事教学工作。能调节管理情绪，心境良好。虽然也会有消极的情绪，但一般不会长久。能适当地表达自己的情绪，谦虚不卑，自尊自重，学会满足。思考问题的方式是适中和合理的，待人接物能采取恰当灵活的态度。总的说来，本人能够善待自己，善待他人，适应环境，会享受美好人生，知足常乐。
而我申请做心理健康教育教师的理由如下：
1、个性上的一些优点，适合从事心理健康教育。如热心、真诚、坦率、守信、善于体谅人和理解人，乐于助人等性格特点都是从事心理辅导工作的有利条件。
2、心理学技巧与方法对于班主任工作和学科教学带来巨大的促进作用，在与学生交往中学生能敞开心扉与你交往、沟通，这样可以培养全面发展的好学生。
3、现阶段许多学生迫切需要得到帮助，而心理教育的专业人才紧缺，因而有一种强烈责任感和使命感。如果能利用自己的专长为学生提供一些帮助，那将是我最大的满足。再说投身于学校心理健康教育事业可以使自身的价值得以充分的体现。
第12篇：创业家心理特征
成功创业家有哪些心理特征
美国曾经对75位取得成功的创业家做过研究，并归纳出了“企业家的心理特征”，这些特征成为很多创业者的座右铭。
1、自信
他们普遍都有很强的自信心，有时有咄咄逼人的感觉。
2、急迫感
创业家通常很急切地想见到事物的成果，因此会给别人带来很多的压力。他们信仰“时间就是金钱”，不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在无聊琐碎的事情上。
3、广泛的知识
几乎大事小事无所不知，他们既能掌握事情全盘的来龙去脉，又能明察秋毫。
4、脚踏实地
做事实在，不会仅仅为了使自己舒服一点就马虎从事。
5、超人的能力
他们能够从杂乱无章的事物中，整理出一套逻辑的构架，有时候他们作决策时会全凭感觉。
6、崇高的理想
为了达到个人理想，他们不会计较虚名；他们生活简单务实，必要时常常不顾劳碌而身兼数职。
7、客观的人际关系态度
他们为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾面子”，给人以“大公无私”“就事论事”的感觉。
8、情绪稳定
他们通常不喜形于色，也很少在人前抱怨、发牢骚；遇到困难时，他们总是坚韧不拔，突破困难。
9、迎接挑战
喜欢承担风险，但并不是盲目地冒险。他们乐于接受挑战，并从克服困难中获得无穷乐趣。
第13篇：中学生心理特征
中学生各时期的生理心理特征分析
１０．强烈的审美需求
对美的追求是职中生普遍的心理特征之一。职中学生经常参加见习、实习、社会调查活动，他们在工厂、宾馆、商店、医院、学校接触各式各样的人，见多识广，对美的认识评价和要求更加具体、现实和丰富。为了获得美的仪表和风度，往往讲究穿戴，穿着打扮标新立异，其中美术、美容、美发、幼师、服装、旅游、外事等专业的学生表现最为突出，个别学生花费大量的钱和时间，盲目追求时髦打扮。当然，有更多的职校生非常注意锤炼自己的礼仪、语言表达和办事能力，讲究文明礼貌，做到彬彬有礼，给人留下良好印象。
爱美之心人皆有之。职校生对美的追求和向往无可厚非。但作为班主任要重视引导，让学生理解美的全部内涵，做到生理美、风度美、修饰美、精神美的和谐统一，内在美和外在美的协调发展。
１１．觉醒而敏感的性意识
处于青春发育期的职业技术学校学生，生理上第一性征和第二性征相继出现，意味着性机能的成熟，这些变化反映到心理上便是性意识的觉醒。所谓性意识，是指学生对性的理解、体验与态度，一般表现为：意识到两性的差别，产生对异性的特殊好感与好奇心；对正常的性生理成熟现象如男生遗精女生月经常产生惊慌、恐惧、不安和焦虑等否定性情绪体验；羞于谈论性问题并带有神秘感，渴望了解性知识，以揭示生理上的新奇变化；在异性面前珍视自己的形象，好表现自己，以引起异性注意和取得异性之好感、亲近。这是学生生理、心理发展的正常现象。部分职校生由于不能把握爱情和友谊的分寸，过早地陷入早恋的旋涡而不能自拔，其人数比例要明显高于普通学校的学生。据资料记载和调查，国内外职业技术学校的毕业生结婚年龄要早于普通学校的毕业生，这与职业技术学校实行定向培养，因而考虑现实生活较多密切相关。有的心理学家把青年的性欲望比作火药库，如不加引发，保管得当，则能保持平静，相反，则可能引起强烈的爆发。对于职校生早恋这一棘手问题，班主任绝不能听之任之，放任自流，也不要简单禁止，粗暴对待，而要?quot;情\"着手，以理服人，艺术地加以疏导，帮助学生以理智战胜情感的冲动，从早恋的情感误区中解脱出来，奋发进取。
四、中学生的异常心理
青春期既是人生黄金时代开端的关键时期，又是人生最脆弱的时期，同时也是心理障碍的高发时期。过去人们多重视学生的生理卫生和身体健康，认为身体没病就是健康，这种观点显然是片面的。世界卫生组织曾把\"健康\"定义为\"不仅仅在于没有疾病，而且在于肉体、精神、社会各方面的正常状态\"。中学生的健康应该包括生理健康、心理健康、道德健康和社会适应良好，四者缺一不可。
一个人心理是否健康，标准难定，国内外学者意见不一致。但至少包括这样几条：具有正常的智力；具有情绪的自控能力；具有和谐的人际关系；具有协调的行为方式；具有与年龄相
符的心理特点；具有与其所处社会相符的道德品质。这里主要就中学生中常见心理障碍、心理疾病进行阐述。
（一）心理障碍
１．青春期烦恼
上海市教科所曾对该市闸北、虹口、徐汇三个区各类型学校的８００多名中学生进行心理健康调查，发现目前中学生有三大青春期烦恼。
（１）白日梦。中学时代是一个多梦的时代，年轻的中学生对未来充满了憧憬和向往。他们常常通过丰富的想象，在脑海里架设一座由现实的此岸世界到达理想的彼岸世界的桥梁，在想象中实现自己的梦想。白日梦有多种类型，有想象成为各个领域强人的\"英雄型\"，有想象成为百万富翁的\"富贵型\"，有想象得到白马王子和灰姑娘的\"情爱型\"，等等。白日梦是一种心理防卫机制，偶尔出现是正常的。但如果以幻想代替现实，整天沉缅于其中就会成为一种心理障碍。不少中学生从白日梦中醒来，梦中的理想自我与现实的客观自我发生剧烈冲突，内心失衡而无法正常地学习和生活。
（２）体相烦恼，爱美之心人皆有之，更何况充满朝气的中学生？中学生有了强烈的自尊自爱需要，珍视自己在他人心目中的位置，开始关注自己的形象，但是，往往事与愿违。这一年龄阶段，正是生理发展的\"拔节抽条\"期，四肢的生长快于躯干的生长，身材比例总不那么匀称。因此，中学生体相烦恼应运而生，不是嫌自己长得太胖就是嫌自己长得太瘦，不是嫌自己长得太矮就是嫌自己长得太丑，有的甚至因脸上的\"青春痘\"茶饭不思，暗自流泪。许多人自备镜子天天端详数次，几乎人人在体相上均有本难念的经。这种状况如果走向极端就会引起很大的问题。如某校一女生因面部长得较丑而几次轻生。另一女生因长得较胖而强制自己连续几个月节食，引起神经性厌食症，最终死?quot;弥散性血管凝血症。\"
（３）性心理问题。青春期是开始性成熟的时期。我国青少年到１６岁时，男性性成熟者已达９３％，女性性成熟者已达９６．８％。性成熟，又必然会使学生产生一系列的性心理问题。例如，对女生的月经、男生的遗精等正常生理现象，不少中学生产生惊恐、疑惑、羞涩、精神恍惚、焦虑不安的心理，又并存着神秘感和好奇心理，渴望了解异性，探索异性?quot;奥秘\"。一旦产生这样的想法便感到羞耻和不安，有\"罪恶感\"、\"负疚感\"，这与性教育、社会化教育落后于中学生正常生理成熟，大多数中学生缺乏必要的性生理知识有关。这种性心理问题，不可避免地导致中学生产生种种心理卫生方面的问题。有的产生性过错，甚至出现青少年违法犯罪。因此，学校、家庭、社会对中学生的性心理矛盾和障碍应当予以足够重视。
青春期的烦恼是中学生心理障碍的一个大问题。困扰当今中学生的另一个大问题是社会适应问题，其中最突出的是学习心理障碍和社交心理障碍。
２．学习心理障碍
学生的主要任务是学习，这是他们承担社会义务的起点。中学生是否得到社会成员与自身的肯定，在很大程度上取决于自己?学生\"角色（首先是学习者）扮演得如何，一旦在此方面存在问题，就尤其不安和焦虑。学习心理障碍主要有以下几种：
（１）厌学。厌学是学生回避或厌恶学习的内在反应。这类学生学习自信心不足，对学习提不起兴趣。他们读不进书又不得不读书，既因为成绩差产生自卑，又极自尊，怕人嘲笑，在家瞒父母，在校应付老师，有一种摆脱不掉的心理压力。
（２）考试焦虑。一位女中学生说，\"为什么我在考试时会紧张得把准备好的东西忘得一干而净？\"另一位男生说，父母对他期望过高，造成应试恐惧，考试前，考试中都会出现心悸、头晕，有时伴有腹泻，记忆内容的再现和回忆困难，见到试题，头脑中一片空白，无法抑制紧张情绪。
（３）作弊。作弊是一种心理不健康的表现。作弊者为了考试成绩铤而走险，一段时间心理处于紧张状态，作弊之后心理上产生强烈的自责和内疚感，从而导致心理失衡。有个学生说：\"我有个隐私，无法诉说，思想负担很重，我曾在初二期中考试中作弊，无人知晓，但以后我心中始终放不下，一到考试就有一种说不出的羞愧，好象做了什么见不得人的坏事抬不起头来。\"
３．代际冲突
在人类历史的长河中，代际冲突是一种必然的现象，只不过会因时代变化而表现得或强或弱。从心理学的角度讲，人在１０岁之前是对父母的崇拜期，２０岁之前是对父母的轻视期，３０岁以前对父母又变为理解期，４０岁以前则是对父母的深爱期，直到５０岁才会真正了解、认识自己的父母。在现代社会，这种代际冲突表现得极为明显、剧烈，代沟双方心理承受力都异常脆弱、互相指责对方不理解自己。有个中学生这样说?quot;有人说人生的最大痛苦莫过于成长，现在，我开始渐渐地理解了这句话。令我喜悦的是，我已经长大了，不再是一个无知的毛孩子了，我拥有了独立的见解。令我忧伤的是父母仍然认为我什么也不懂，事事处处都得由他们作主。\"\"我曾不止一次地幻想着跟父母作朋友式的交流，可那是多么困难啊！想尝试一下的冲动，每次都被内心的恐惧所吓退……\"\"我疲于争吵，每当他们的喉咙冲着我响起来的时候，我便沉默地用双眼看着，直到他们没有了侮辱我的话语。……即使上了床，我仍得’聆听’父母在被窝里发出的’谆谆教诲’。\"另一位学生则说：\"代沟是根本无法也没有必要去缩短和消除的，谁想这么做，简直是浪费精力。我们的最终生活目标是做一个自己心目中的人，而不是父母假定的模式，也不必希望父母以己为骄傲。\"
４．性格缺陷
中学生性格发展常会出现一些不良偏向，主要有以下几方面：一是狭隘和抑郁。前者表现为经受不起委屈，常为一点小事而烦恼，耿耿于怀，不能自解，以致出现神经过敏，情绪不
稳定或意志消沉等情况。后者表现为郁郁寡欢、心境悲闷、沉默寡言、消极颓废、食欲不振和失眠等状况。二是怯懦和自卑。有此性格的学生，常常认为自己什么事都做不好，害怕在别人面前讲话和做事，缺乏勇气、胆量和信心，担心别人耻笑自己。三是孤僻和离群。这类学生喜欢独处，往往与他人没有什么交往，人际关系不和谐，性格古怪。四是对立和破坏，表现为处处与人作对，恶作剧，无理取闹，破坏公物和公共秩序，逆反心理明显，常常?quot;让他向东他偏要向西，叫他打狗他偏要赶鸡。\"
（二）心理疾病
中学生常见的心理疾病主要有：神经官能症、精神分裂症、躁狂抑郁症和人格异常等。１．神经官能症
也称神经症，它是一种心因性疾病。个体神经系统并没有发生器质性病变，主要是功能的失调或降低。神经官能症的类别较多，中学生中常见的主要有以下几种：
（１）神经衰弱症。少年期神经衰弱的学生较少，而青年初期神经衰弱的中学生就逐渐增多。神经衰弱是中学生所患神经症中最常见的一种。大多数学生是由于学习负担过重，遭受挫折和打击，长期的心理矛盾造成压抑、烦闷、悲伤、恐惧等消极情绪的心理状态，引起大脑神经活动过度紧张，导致大脑的兴奋与抑制功能失调而产生的。中学生神经衰弱的一般表现是：精神不振，体力不支，注意力难以集中和持久，心烦意乱，容易疲劳，记忆力减退，并常伴有头痛、心悸等躯体不适感以及入睡困难、失眠等现象。一般患有此症的学生上课注意力不集中，学习成绩和效率下降。
（２）恐怖症。这是以对某些客观现实、刺激有强烈、持久的恐惧并伴有普遍的焦虑情绪为特征的神经官能症。事实上，引起这种恐怖情绪的客观事物对患者不具有任何伤害或威胁的意义。如有的学生害怕猫、狗等动物；有的学生害怕登高、过桥、黑暗、打雷、闪电等；有的学生惧怕与生人扫交道或在公众场合露面、发言（即社交恐怖症）等。恐怖症的产生可能与患者以往经历过的挫折和重大精神创伤等有关。
中学生容易患学校恐怖症（恐学症），常见的有这几种：上学恐怖，异常害怕上学，常以呕吐、头晕、腹痛为理由，逃避上学，学科恐怖，怕学某一学科，例如害怕上数学课，见到数学题就紧张得发抖；考试恐怖，异常害怕考试，常有\"怯场\"、\"晕场\"现象发生；教师恐怖，学生对个别教师特别惧怕，常有恐怖反应，如哭、逃跑、呆若木鸡，这多半由于教师不适当的严格管教所造成。此外，学生的学习能力偏低，存在生理及心理缺陷，也容易造成恐怖反应。中学生的学校恐怖心理和行为，已日益受到广大学校教育工作者、学生家长的重视。（３）歇斯底里症。也叫癔病（症），发病的中学生中女生较多，这种病多发在青春期，一般都是由于承受不了心理上的创伤，神经系统、大脑皮层负担过重，功能失调造成的，其具体原因主要是遭受惊吓、人格受到侮辱、自尊心受到伤害或家庭不和睦，同学间纠纷、师生关系紧张等精神因素所致，大多与性格有直接关系。性格内向，情绪压抑，心胸狭窄，易受
暗示，富于幻想，自我中心的中学生容易发病。癔病最为常见的症状是情感失调和意识障碍，常在精神受到刺激后即发病。发病时有强烈的外部表现，主观意识模糊，如大哭大闹、狂喊嚎叫、撕衣咬物、打滚、抽搐昏迷，也有的表现出器官功能障碍，如失明、耳聋、麻木、瘫痪等，这些现象无相应躯体器质性病变，病因一旦解除，症伏便可消失。这种心理疾病，由于暗示作用，还易集体性发病，所以对青少年要加强教育引导，提高他们自我控制的能力。
（４）强迫症，这是以重复出现患者并不愿意出现的某些观念、意向和行为作为特征的一种神经官能症，患者明知出现这些症状是没有必要的，但是却无法加以克制、摆脱，因而感到焦虑和痛苦。中学生的强迫症主要表现?过于认真\"上，如写信后担心地址、姓名、落款是否写错，反复核实；作业完成后反复检查好多次；因怕脏、怕病菌传播，反复地不能自控地洗手等等。这类中学生一般比较固执刻板，做事循规蹈矩，不善于应变和决断，对自己要求过高，但又缺乏自信。对学习、工作异常谨慎负责，但又十分拘泥，主动性差，常处于被动状态。
２．精神分裂症
这是一组常伴有认知、情感、意志行为等方面的障碍，心理活动互不协调及与环境相脱离的重性精神病。其临床表现一般除无意识障碍和智能缺损外，其他各种异常心理均可发现，但以思维障碍最为重要。临床上通常将精神分裂症分为单纯型、紧张型、青春型、妄想型和未分化型。在中学生中最常见的是单纯型和青春型。
单纯型多发病于青少年期，该病进程缓慢，早期可有失眠、头昏、头痛、注意力涣散、全身不适、精神萎靡等症状，颇似神经衰弱。随后，性格发生改变，表现为孤僻、懒散、情感冷漠，不好与人交往，不修边幅，对任何事物都不感兴趣，厌学严重，学习成绩下降，进而出现思维贫乏，行为退缩，病情严重时与外界环境完全脱离，精神衰退也日益明显，因很少有幻觉、妄想和紧张症状，所以称之为单纯型。
青春型多发病于青春期，病人主要表现为言语增多，内容荒谬离奇，想入非非，思维紊乱，情感喜怒无常，变化莫测，表情做作，好扮鬼脸，常有痴笑或不断照镜子；行为幼稚、愚蠢、古怪，常有兴奋冲动，或赤身裸体，不知羞耻。此型症状明显，易被早期发现。
精神分裂症的病因十分复杂，至今医学上尚无定论。但大多数精神病学家认为这种精神病是遗传因素、精神因素、躯体因素和生化代谢因素等相互作用的结果。
第14篇：八年级学生心理特征分析及对策
八年级学生心理特征分析及对策
今年我很荣幸担任八（8）班的班主任，经过这近两个月的教育活动的开展，我发现八年级的学生同七年级时变化非常大。初中教育阶段，八年级是关键时期，是学生心理和生理的发生巨变的时期，是教育的重要时期。由于多种原因，一些学生会出现不良的品德或行为，这些势必增加学校管理、教师教育教学难度。要抓好这一关键时期有必要对八年级学生心理、生理进行剖析，研究出对策，以矫正其不良心理和行为。
一、八年级学生心理特征表现
初中阶段是人生成长的重要时期，而八年级是初中阶段的学生心理发展的关键期，是正值14——15岁的少年到青年的过渡阶段，其心理发展具有过渡性、动荡性、闭锁性和社会性的特征。
（1）过渡性
八年级学生正处于少年向成熟青年期过渡的关键期，其心理发展具有半成熟、半幼稚的过渡特点，心理发展很不稳定，容易表露出沮丧、失意、不满焦虑等紧张情绪。而生理上也是发生剧变的时期，一年之内身体发育趋于成人化，身体的迅速发育与心理需求的矛盾日益加剧，致使他们心理发展很不稳定。
（2）动荡性
八年级学生与七年级、小学生和九年级学生相比，心理波动性很大，感情易消退，他既无小学生那样的依赖性，又无高年级学生的那种理智性或保守性，其独立意识明显增强，他们的思想比较敏感，社会上的种种变化常常会引起迅速反映，他们自尊心强，争强好胜，敢作敢为；他们忽而对这个感兴趣，忽而对那个着迷；今天满怀信心，明天却消极沮丧；常常从一个极端跳到另一个极端。他们自己认为“长大”希望成为社会的一员，受人重视，把他们看成“大人”，但他们实际不具有独立的地位；他们思想单纯，很少保守思想，重感情但又缺乏理智和辨别是非，善恶美丑能力；他们的意志在发展，但克服困难意志还不强，容易把坚定与执拗、勇敢与冒险混为一谈。
（3）闭锁性
八年级学生的内心世界随着生理变化逐渐复杂化，开始不大轻易表露自己的内心活动，尤其是女生较为突出，显示出闭锁性的心理特征。其情感发生改变，有心里话不愿对老师、父母讲，常把自己的秘密写在日记里或倾吐给自己的知心朋友。在学校发生的事或受了挫折，就会求助于平时交往的“朋友”或沉溺于网络游戏而不告诉老师和家长，其结果事与愿违，甚至酿成恶果或悲剧。有时，细心观察会发现，学生爱把自己放东西的抽屉加上锁，不许别人翻动，更不许别人、特别是父母或老师翻看日记或一些便条书信，否则他们不是拒绝，便是表示不满，甚至大发雷霆，或离家出走。因此他们随着自尊的增强，更加渴望别人的理解，又怕得不到别人的理解，找不到人倾述。
（4）社会性
八年级阶段是人生观从萌芽到开始形成但极为不稳定的重要时期，在人生观的形成过程中，也是由社会意识向个体意识的转化过程。而社会、学校的政治环境影响，家庭与集体舆论的导向，对八年级学生个性的发展具有不可量的作用。随着交往范围的扩大，学生理想的确立，职业的选择，精神上的追求，越来越受其心理发展的社会制约，一方面既要张杨其个性，一方面又要受到来自家庭学校、社会的约束，二者之间产生矛盾冲突，学生会出现，自我封闭、攻击、退化、妥协，求助无援等心理现象，如果引导不当，学生不良行为就会滋长，产生消极的负面影响。
二、八年级学生的问题现象： 1﹑早恋
据有关资料分析,早恋现象主要集中于八年级，同学之间肆无忌惮地开玩笑，部分男女生表现过分亲密。“不许跟某某聊天，打招呼也不行，每天晚上必须说一遍喜欢我。”某家长在帮儿子整理书桌，发现一张语言暧昧的纸条，一看便知是女生写的，而有如此语言，说明儿子与这个女孩的关系已经非同寻常。家长本想好好教训一顿儿子，晚上便亲自接儿子放学，谁知在学校门口，她却看到好几对男生女生手拉手亲密地往前走。
2﹑上网
初中阶段，八年级学生上网最多，尤其是男生，有的几乎整天都泡地网吧里，不停地打游戏，饿了就在网吧干吃方便面，有的甚至逃课上网。这些同学往往很难管教，有时即使老师在网吧里把他们带回学校，对其进行教育或者惩罚，也往往收效甚微，没过几天，其中大部分同学就会重回网吧。有老师在与学生谈心时发现，一部分学生也考虑进沉迷网吧对自己的危害，甚至下决心离开网吧，但往往管不住自己，抵御不住网吧的诱惑。
3﹑学习成绩下降
在学习上，八年级是一个分水岭，一部分同学在八年级进步很快，由成绩中等上升为优秀，但也有一部分学生存在畏难情绪，将心思用在学习之外，成绩迅速下降，对学习失去兴趣，自暴自弃，从此一蹶不振。这样的同学到了初三往往很难有所突破，中孝的失利难以避免。
4﹑逆反心理严重
老师们分析，八年级学生的另一特点是“不服管教”。一些同学对老师﹑家长的批评不再虚心接受，开始反驳﹑顶撞，甚至嘲笑师长，越是父母﹑老师不让做的事，他们越起劲，一定要和师长“对着干”。
三、问题原因分析 1﹑生理因素
八年级学生年龄基本上在14岁左右，这个年纪的学生已经进入青春期，不管是男生还是女生身体都发生了许多引人注目的变化。与七年级相比，八年级学生增加了生物课，青春期的学生对异性有着羞涩的好奇。
青春期性成熟带来的好奇心和探究欲，促进青少年性意识的发展，怎样去认识爱情﹑处理对异性的好感﹑性行为，这些问题他们需要家长和老师的引导。但由于家长和社会对性知识教育采取闭锁甚至耻于谈论的态度，致使同学们产生青春期烦恼。
2﹑学习压力
八年级阶段虽然没有升学的压力，但是翻开八年级课本，老师们都有一个明显的感觉：与七年级知识相比，八年级的知识内容要深得多﹑难得多。同学们在学习方面面临着更大的挑战，有的学生因此产生了畏难情绪，感觉学习吃力，上课听不懂﹑跟不上，由此失去了学习的兴趣，时间一长甚至破罐破摔，放弃了学习。这也是八年级学生学习方面两极分化的重要原因。
虽然中考不是迫在眉睫，但是很多八年级学生从他们的学长那里已经领教了中考的严酷，升学压力和社会就业压力成为他们不得不思考的问题。加上很多家长﹑学校对学业的过分重视，往往造成许多青少年忽视参加其他社会活动，甚至因为学习而牺牲自己的兴趣。当他们的生活里只有学习一个内容，自然会感到生活的单调﹑枯燥，就特别向往和迷恋外面的世界，常常和一些社会不良青年混在一块，或是沉溺于网吧等娱乐场所。
3﹑心理因素 八年级学生心理开始发生较大变化。孩子们在小学阶段年幼天真，一般都能听老师和家长的话，行为乖巧，守规矩。升入初中后，第一学年对新的校园和学习生活都有陌生感，胆子小，自觉遵守纪律。而进入初中二年级后，同学们的心理就开始发生了较大的变化。青春期的孩子们认为自己身体上已经发育成熟，心理上也已经成熟，他们自认为什么都懂，甚至比师长都理性，于是渴望独立的空间，不习惯老师和家长对他们的行为约束和管教，对家长特别逆反。
八年级学生的另一心理特点是表面什么都不在乎，实际上从众心理很重，既想标新立异又担心脱离集体。于是有的学生出现了紧张﹑焦虑﹑自卑等不健康心理，由于心理发展与生理发展的严重不平衡，就会出现程度不同的对抗情绪﹑逃避﹑说谎﹑破坏﹑暴力等不良行为。
四、对策分析
（1）、对孩子的变化应早有心理准备。如果教师、家长对八年级学生心理的发展充分了解，就会对孩子的行为多一分理解，即使孩子出现现问题，也会用比较科学的态度来解决。
（2）、教师在教育孩子时，遵循教育规律，尊重学生人格，恢复或培养他们的自尊心，尽可能满足他们正当的心理需要。对不正当的心理需要，要耐心说服，讲清道理，给予正确引导。应该用平等的态度与孩子交流，而不是简单的说教。比如发现孩子迷恋网络﹑染头发等问题。教师、家长们一定要放下架子，跟孩子就这一问题进行沟通，了解孩子的想法，和这们做的原因，然后再对孩子进行合理的引导，而不是强硬的说教。
（3）、加强与家长的联系。个别学生不愿意与家长交流，尤其不想和家长说学校里的情况，这样一来，家长往往不能从孩子那里知道他们最近的表现和变化，这就需要家长能够经常和老师联系，了解孩子的全面情况，就一些问题和老师沟通，双方合作，为孩子保驾护航。
（4）、开展学科兴趣小组活动、学科知识竞赛等激发学生学习兴趣，培养学习兴趣把他们旺盛精力引导到学习轨道上来。学校要充分利用网络建设的优势，正确引导学生对网络文化的认识，克服学生上网打游戏成隐。
（5）、开展丰富多彩的校园活动和家庭活动，为学生展示自身才艺提供舞台或机遇，激发其成就感心理。通过开展适合学生兴趣和特长的集体活动如开展家庭旅游或游戏，在学校应定期组织友谊赛、文艺表演、趣味文体活动等，逐步摆脱学生自我中心的束缚，促进良好心理品质的形成。
总之，重视和加强对八年级学生的心理、生理特征的研究，对于培养学生良性情感、塑造健全的性格和坚强的意志，纠正心理缺陷，防止学生心理品质分化，保证学生个体化和社会化协调平衡发展具有极其重要的指导意义。
第15篇：班主任心理特征的分析及解决办法
班主任心理特征的分析及解决办法
楚雄市职业高级中学 张仕勤
随着社会的发展和教育事业的发展，教育政策的深化，深处教育教学第一线的教师都感到现在的学生难教、难管，心理负担大，心理健康问题逐渐凸显，特别是班主任工作比起一般的科任教师，班主任面对整个班级的管理，学生纪律、学生成绩、升学率、尤其学生的安全„„班主任心理健康问题就更为突出。因此，要做好班主任心理特征的分析，正确调适班主任的心理状态。
一、班主任的心里状况及特征
班主任工作是一项艰巨繁杂而意义重大的工作。班主任是学校班级工作的领导者、教育者和组织者，是教学工作的协调者，也是学校目标管理的具体实施者，是沟通学校、家庭和社会的桥梁和纽带。现阶段的教育更需要班主任要有强烈的事业心、责任感、班级组织管理能力、工作艺术，不断创新，以适应新课程新课改的需要。这一切都需要班主任要有一个积极向上、满腔热情的工作心态。
而现实的工作中，班主任工作面临的不仅是千差万别的学生个体差异，也面临着学生家长的考验。他们身上承载着学校、社会、家庭的期望，也承受着巨大压力。班主任工作复杂、繁琐，“心累”胜于“身累”，因此就很容易使班主任产生职业厌倦；心理承受力差；紧张与敏感；心理不平衡；情绪失调；焦虑；抑郁；偏执；躯体化等心理问题。
班主任的心理问题，主要有以下三种表现：
1、班主任工作方面的心理问题。对班主任工作缺乏热情，不负责任，消极对待，把班主任工作当作负担，不愿担任班主任工作，和学校领导抵触。缺乏爱心和耐心，对学生冷漠，常常埋怨学生生源差，动不动批评或处罚学生，夸大学生的问题，处理学生问题的方法简单粗暴。常感到疲惫、焦虑、烦燥、或者易怒、敏感，担心这、担心那，过分担心班级的常规考核和学生的学习成绩，个别班主任还会出现考前综合症。心理不平衡，个人成就感低，从工作中体验不到成就感和积极快乐的情绪。
2、师生关系方面的心理问题。师生关系不融洽，师生很少互动。很少耐心听取学生的意见，经常对学生发脾气，责怪学生，把学生当出气筒。或者在师生关系上表现为退缩，回避学生，与学生在一起就厌烦等。
3、人格特征方面的心理问题。以自我为中心、自私、目中无人、虚荣心强。情绪波动大，反复无常，对学生的管理方式不统一，过于简单。心胸狭窄，意志脆弱，过于争强好胜，自我封闭等。
以上这些现象表明：班主任老师的心理问题已经到了一个非常严重的地步了，应受到高度关注。
二、班主任心理问题的解决办法
（一）构建班主任心理健康机制
1、学校重视，加强领导。成立以校长为组长，分管政教处、班主任工作的副校长为副组长的班主任心理健康辅导工作小组，将班主任心理健康辅导工作纳入学校的议事日程，认认真真进行探讨，落实到位，建立机构，制定规划和方案。
2、成立班主任心理健康心理咨询室。定期不定期的对班主任的心理问题进行辅导。由学校心理学教师或请心理咨询专家开设讲座，集中辅导和个别谈话的方式进行对话、讨论、咨询，实现心灵的沟通。
3、加强对班主任工作的培训和对班主任教师心理健康知识与方法的培训。这样既可以提高班主任工作的能力，又可以完善班主任自身的心理品质，提高他们的心理教育技能。
4、从工作、学习和生活中去关心班主任，开展丰富多彩的文体活动，召开班主任座谈会，让班主任倾诉，从而减轻班主任教师的心理压力，调适心理，增强应对能力，有效地提高自身的心理健康水平。
（二）班主任心理的自我调节
常言道：“解铃还需系铃人”，班主任心理问题的解决还得从自我调节中得到解决，加强自我心理修养。
1、加强学习，不断更新。
学习是无止境的，所谓“活到老，学到老”。班主任在实际的工作中，不能总是忙于繁琐事务，而应该沉下身子，静下心来，加强学习，不断更新知识。学习不仅仅只是专业知识的学习，应该拓宽知识面，特别针对班主任工作应加强心理学和管理学的学习，并做到理论与实际的结合。学习也不仅仅是书本的学习，还应向别人学习，学习别人的经验，多向有经验的班主任老师请教、探讨，从而提高自身的班主任工作能力。
2、学会悦纳自我、控制自我、反省自我。
我们每一个人都有自己的优势、长处，但同时也有自己的劣势和短处，在班主任工作中会遇到各种困难和矛盾。这就需要我们经常进行自我的心理调节，准确地掌握自己的心理状态，及时调整，保持健康的心境，维持心理平衡，愉快地投入到工作中去。
在处理学生突发和偶发事件的过程中，比如在课堂上对科任教师不尊重和科任教师顶嘴，使教师难堪；打架斗殴；上课玩手机、上网、发短信，手机响了，教师批评不接受等。遇到这样的事情，班主任一定要有自我控制能力，不急躁、不武断，更不能体罚学生，要避免和学生正面冲突，努力采取冷处理的方法，缓和一定时间再进行处理。万万不可大发雷霆，对学生采取过急的方式，这样，不仅不利于问题的解决，反而使问题向相反的方面发展。
工作中，我们班主任难免会犯这样那样的失误，或者错误，这就需要我们班主任要经常反思自己的工作，进行自我的反省，把握自己的心理状态，及时的进行调整。
3、改进工作方法，提高工作效率，减轻工作负担。
班主任工作的对象是活生生成长发展中的学生，要管的方面很多，小到学生的行为习惯，坐立行走、穿着打扮，大到学生的思想动态，前途命运。如果我们事必躬亲，早晚守住学生、守住班级，无所不管，充当“管家”或“保姆”式的班主任，这种班级管理方式有利有弊，但弊大于利。我们当班主任都有一个通病，总是对学生不放心，这源于对学生不信任，低估学生的能力。班主任管得过多过死，容易造成学生依赖性强，创造性独立性差，缺乏自我管理与自我教育能力，同时也使班主任陷于杂务，疲惫不堪，确实很累。
为此，我们班主任要改进工作方法，减轻工作负担。班主任应该站在时代的前列，适应新的课程课改精神，在民主和科学教育思想指导下搞好班主任工作。具体而言，班主任要做到“教是为了不教”，“管是为了不管”，班主任要管主要的方面：制定班级目标，把握班级工作的整体思路；培养一支强而得力的班干部队伍，并加以指导监督；做好全体学生特别是个别学生的思想工作，增强班级凝聚力，向心力；协调多方面关系，形成教育合力。要充分发挥学生的主体作用，做到“管放结合”，学生能干的，就要让学生去干，管大放小，管主放次，授权负责，分层管理。这样既有利于班级的建设与发展，又有利于班主任减轻工作负担，学生个性的完善及能力的提高。
4、正确对待周围的舆论。
使班主任感到累的因素很多，比如教育过程中的种种难题，升学率的压力以及来自社会对班主任过高的期望值，等等。正确对待周围的舆论并调适自己的心理状态，以缓解精神压力。
（1）面对学校领导和同事的评价和议论要冷静、平和、宽容、大度、乐观。领导同事的评价固然是一个班主任工作好坏的标准之一，但决不是唯
一、全面的标准，与同事相处也不可能得到所有人的理解和支持。过分注重领导同事对自己以及所带班级的评价和理解，往往使自己背上沉重的思想包袱。
（2）面对家长和学生的意见要豁达和理解，进行反思。家长、学生对班主任工作有意见、有看法是正常的，父母都希望自己的子女成才，“可怜天下父母心”，每一位学生都希望自己优秀。对待家长、学生意见，不可急躁，更不可武断行事，心胸狭隘。经常主动听取家长、学生对班级工作的批评，反思我们的工作，并随时吸收其合理因素改进我们的工作，使之更加完善。
教育工作是一个长期艰巨的过程，班主任工作也是一个长期艰苦的过程，班主任心理问题就客观存在着，我们不能回避，采取有效的、科学的方法做适当的心理调节至关重要。真心希望我们的班主任同仁在走出心理困惑的过程中快乐的去工作，尽情享受生活，创造美好的未来。
第16篇：自我个性分析
我是一个热心、真诚、坦率、乐于助人的人。在气质类型上属胆汁质和多血质混合类型。平时严于律己，常常给自己定一个稍微高一点的目标，并朝着这个目标不断地学习和提高。凡事往好的方面想。
善于忍耐，不仅能接受自我，也能接受他人，善于发现别人的闪光点，为人处事会为他人着想，与他人相互沟通和交往，人际关系协调和谐，能和集体融为一体。能处处尊重、信任他人。
我的气质类型为：粘液质，倾向内向性格，情绪稳定。
粘液质的个性优点为：态度持重，交际适度，不作空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自治，也不常常显露自己的才能。这种人长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。
当然了，凡事有好的一面也有其不好的一面,粘液质的个性缺点是有些事情不够灵活，不善于转移自己的注意力。惰性使他因循守旧，表现出固定性有余，而灵活性不足。从容不迫和严肃认真的品德，以及性格的一贯性和确定性。
以上是粘液质的总体特征，当然还要具体到个人，我觉得我大体还算符合总体特征，有时候喜欢安静的环境，喜欢自己思考一下，即使有时什么也想不好。还有，粘液质的总体心里特征是情绪不易外露，我觉得我有时候不太符合，我还没学会控制自己的情绪，有时一激动就很容易情绪外露，不过总体来说我还是比较会隐藏自己的情绪的。
我觉得影响自我个性形成的因素还是很多的，但主要的还是家庭因素占觉得部分，后天的还是占小部分。因为父母是孩子的第一任老师，家庭因素在一个孩子的成长中会起很大作用。而在家庭因素中父母的政治、思想、道德状况、智育环境、对孩子思想品质的教育状况、是否尊重孩子的人格、对孩子的期望值是否适当、能否为孩子提供良好的学习环境等因素都对孩子有一定的影响。具体到个人当然也有一定的差别。就我个人而言，家长能否提供一个良好的成长环境比较重要。
既然发现了问题就要解决的问题。自身性格的一些缺陷也应当有针对性的来改进。所以，针对我自身这种粘液质气质应该注意控制感情，培养耐心，自控能力，加强恒心的培养，要三思而后行，多听他人意见，沉着对事。
助人自助，是我心灵的追求!
第17篇：自我个性分析
个性自我分析
姓名：齐正班级：10公共事业管理学号：2010110031学院：财公院 自我分析自知是一个自我意识发展的基础。心理学家认为人对自己的认识是一个不断探索的过程，因为每个人的自我都有四部分：公开的自我，盲目的自我，秘密的自我和未知的自我。通过与他人分享秘密的自我，通过他人的反馈减少盲目的自我，人对自己的了解就会更多更客观。这次我通过自我分析，对自己有了一个比较客观的认识，同时也对自己的心理状态进 行了一番分析。
自我分析的方法：1比较法—从我与人的关系认识自我，他人是反映自我的镜子，与他人交往，是个人获得自我认识的重要来源。我们先从家庭中的感情扩展到外面的友爱关系，进入社会又体验到人与人之间的利害关系。有自知之明的 人能从这些关系中用心向别人学习，获得足够的经验，然后按照自己的需要去规划自己的前途。但是通过和人比较认识自己应该注意比较的参照系。2经验法—从我与事的关系认识自我。从我与事的关系认识自我即我从做事的经验中了解自己。一般人通过自己所取得的成果，自我个性心理分析结果，成就及社会都是一种学习，不经一事，不长一智。成败得失，其经验的价值也因人而异。对聪明又善用智慧的人来说，成功，失败的经验都可以促他再成功，因为他们了解自己，有坚强的人格特征，善于学习，因而可以避免再蹈失败的覆辙；而对于某些自我比较脆弱的大学生，失败的经验更使其失败。3反省法―从我与己的关系中认识自我。经常反省自己在日常生活中的点滴表现，总结自己是一个什么样的人，找出自己的优点和缺点。古人曰：“吾日三省吾身”。从我与己的关系认识自我，看似容易，实则困难。自我观察无疑是一个好方法，自我观察是我们自己教育自己、自我提高的重要途径。
自我性格和气质分析。我是一个集乐观开朗和细腻敏感于一身的男孩，具有复杂性格：开朗但有时又郁闷、懂礼貌而不拘小节、骄傲的同时也有些许自卑的一面。大多数人对我的初次印象是比较闷，确实，我觉得自己也是属于比较稳重型的人：凡事力求稳妥，深思熟虑，具有较好的克制能力，但是过于拘谨，不善于随机应变，具有内向性。然而，再长久的接触之后，身边的人慢慢就会发现我其实性情还是比较活泼的，对外界的事物有广泛的兴趣，但注意力容易转移，缺乏持久力，具有外向性。这两种不同的气质类型似乎在某些方面是完全相反的，但是，在现实生活中，当切身遇到了不同的问题，处于不同的处境，我总是会做出不同的选择，不经意之间显露了自己的这些相悖的性子。在平常的学习或是工作中，我总是会认真，严谨的完成应该完成的任务，尽量做到完美，这可以说是稳重的体现吧！但是，与此同时，其实我总是不断的追求新的东西，然后不到一个星期，就会打退堂鼓。也就是说干什么事都是“三分钟的热度”，不能够下定决心，坚持下去。至于意志行动方面，在某种程度上我比较容易受到别人的影响， 很多时候，我的行动动机不是从自己已经形成的信念产生的，而是别人影响的结果。就比如在逛街时，我往往会取决同学们的眼光抑或是在生活中期望她们替我做决定。但我相信自己还是挺有自制力的，善于克服自己的不良情绪并有意识地调节和支配自己的而思想和行动。我是一个十分乐观的人，不论是在初中、高中、还是大学，身边的同学总是说我一直笑着，难道我真的没有烦恼吗？其实苦恼、麻烦肯定是会有的，不过我坚信：只要笑一笑，没什么过不了的。而且整天愁眉苦脸的也是一点用也没有啊，不是常说桥到船头自然直嘛。另外，对于生活总碰到的感到不友好的人，我觉得自己还是比较容易看淡这些事的，毕竟每个人都是
不同的，矛盾不可避免，没必要和他们理论或者是在背后说他们的坏话，这种做法既不能让自己痛快多少，更不能让他们意识到自己某些方面的缺陷并加以改正，只会最后闹到大家大眼瞪小眼，总是有浓浓的火药味，这又是何必呢。总体来说，我是比较热情开朗，很容易和他人交往的。不会斤斤计较，对于别人的批评 也能欣然接受。情绪比较稳定，对于生活中的变化和各种问题，一般都能比较沉着地应对，但遇到重大挫折时，或在紧急情况下，也可能会有一些情绪波动。不能较好地协调自己的。
自我个性心理分析，想法和别人的想法，一方面，虽对事物有自己的判断和想法，但很可能会人云亦云；另一方面，也有时候不太听得进别人的意见，会固执己见。有自己的目标和理想，虽然不是特别远大，但会持续地去追求。交际性处于中等水平，像大多数人一样，在通常的交际中，都能表现得比较轻松，但有时在周围的人都不熟悉的情况下，也可能保持沉默。客观理智，注重现实，独立坚强，但有时候可能会冷漠无情。一般情况下，倾向于认为他人是真诚、值得信任的，但对有些人或事也会保持警惕，但当完全了解他人之后，会乐于接受和信任他们。能较好地平衡理想和现实，既有自己的理想追求，也会考虑现实可能性。一般情况下能够脚踏实地，有时也会陷入幻想。待人比较真诚坦率，但也不会过于轻信或感情用事，比较认同“害人之心不可有，防人之心不可无”。心平气和，坦然宁静，容易适应环境，知足常乐。既不过于保守，也不过于激进，认为传统中有些东西可以保留，也有些东西需要变革。依赖性很强，缺乏主见，在集体中容易随大流，常常放弃个人的意见而随声附和以赢得别人的好感，需要追随团体来维持自信，对权威是忠实的追随者。一般情况下，有较好地自制力，比较尊重礼俗，能坚持完成自己计划的事情，少数情况下，也可能会情绪失控或有所懈怠。通常所体验到的紧张程度和大多数人差不多，一般都能保持心情平和，在遇到重大挑战或紧急情况时，也可能比较紧张。
个性的养成。性格和气质是在人的生理基础上，经过长期社会实践活动逐步形成的，所以由这两方面构成的个性当然是在受到方方面面的影响后才逐渐形成并不断发展的。遗传因素对我的影响也是非常大的。我妈妈的性格也是开朗的性格，有想法也有远见，我性格的小部分来自于母亲，另外一大部分则来自于我的爸爸。我从小一直是个乖孩子，按照父母的意愿一步步走到现在。正如每位家长望子成龙一样，父母对我的期望很高，尤其是爸爸，从初中到大学，我似乎一直在沿着爸爸的心愿走，我想学一些理科类的科目，可爸爸不同意。而我在这一过程当中也很少追求自己的爱好，培养自己的其他兴趣。
个性表现，兴趣爱好，我喜欢读书，无论是中国传统文学，西方文学，世界名著，还是热门网络小说：言情的、武侠的、奇幻仙侠、异世重生等。其次，我还喜欢听音乐，我喜欢节奏舒缓的，流行的或是古典的不挑。
价值观，我这人比较有同情心，关心他人，虽不能把他人的痛苦视为自己的痛苦，但也不愿干表面上哗众取宠的事，把帮助他人人视作快乐。希望工作以团队合作的方式进行，大多数同事和领导在工作中有融洽的人际关系，相处在一起感到愉快、自然，认为这就是很有价值的事，是一种极大的满足。重视人与人之间的关系，希望能建立良好的同事关系。
职业理想，我的理想职业：教学工作者。 具体岗位：教师（教育工作者） 。本省，各科研机构和各级高校，甚至中小学校都可以。
分析结果——自身的优势和不足。自身的优势，务实、实事求是，追求具体和明确的事情，喜欢做实际的考虑。善于单独思考、收集和考察丰富的外在信息。
不喜欢逻辑的思考和理论的应用，拥有对细节很强的记忆力，诸如声音的音色或面部表情。做事有很强的原则性，尊重约定，维护传统。工作时严谨而有条理， 愿意承担责任，我依据明晰的评估和收集的信息来做决定，充分发挥自己客观的判断和敏锐的洞察力。自身的不足，我有高度的责任心，会陷入日常事务的细节中去，以至于没完没了的工作。每件事情我都会从头做到尾，这总是让我过度劳累，压力很大时，我会过度紧张，甚至产生消极情绪。由于我的现实、细致，有时容易忽略事情的全局和发展变化趋势，难以预见存在的可能性。建议我周到考虑解决问题的不同方法和可能性，需要增强对远景的关注。
完善自我的方案。首先，努力弥补自己的缺陷。学会专注于自己所做的事情，不要三心二意，培养更加多元化的兴趣爱好并加以发展；在今后的学习生活中要发扬持之以恒的精神，选择了的事情就要坚持到底，不论遇到什么困难都要努力的去完成；要善于调节自己的情绪，做事尽量避免情绪化，同时要适时的通过适当方式发泄自己的情绪，保持一个良好的心理状态。其次，尽量发扬自己的优点。用自己开朗乐观的心态去感染周围的人，诚心和亲友同学交往，用心和他们交流， 表达自己的同时耐心倾听，尽力互相了解彼此最真实的意愿和想法；遇到原则性问题据理力争，但不是抱着一定要说服对方改变对方想法的心态；对周围人和事 保持敏锐的洞察力，审时度势，明白自己该说什么话该做什么事；从和各种不同的人的交往中学习这些人身上的优点，让自己的价值观包容度更广、视野变得更开阔。
通过对自己个性的全面分析，我更加明白自己个性方面的优缺点，也有了明确的完善方案，让我明确了自己今后的路途该如何走下去，也让我对自己未来的人生规划有了更清晰的想法。
第18篇：自我个性分析
自我个性分析
我性情爽朗、乐观、亲和力强，遇事理智、果断，有进取心和责任感。平时行为目标明确，具有一定的同情心，行为方式积极主动。有自我调节情绪的能力，情绪稳定良好，自信心强，具较好的美感和道德感。气质属于多血质，为人热情，兴趣爱好广泛，喜欢运动，精力充沛，富有洞察事物重点的能力。思维灵活、开阔，喜欢周密思考问题。
作为一名小学教师，我能经常保持一种健康、稳定的心理状态，对学生热情，关心。平时注重培养自己高尚的师德和师爱，讲求民主平等的对待每一个学生和同事，不断努力调整自己的心态平衡。我深知，教师是特殊的劳动人，教师的不健康心理所产生的不健康教育行为，将弱化学校的教育功能，对学生造成伤害。唯有从人格素质、文化素质、专业素质三方面提高自己，才能成为一名合格的老师，才能向心理健康教育教师的队伍迈进。
工作至今我的教龄已有15年之多，但我时刻关注学生的身心健康，平常能洞察学生的细微心理变化，成为学生的知心朋友，更在课中课余都不忘对学生进行必要的心理疏导，例如考前心理、人际交往处理、心理健康小知识等等，更对低年级的学生进行心理卫生与保健课的教学。做为校心理健康教育小组的副组长，我积极投身于这个工作中，接触到了大量学生心理健康方面的案例，同时也发现学生中也确有心理障碍者的存在，社会上由于学生和教师心理素质的不好造成的惨剧也越演越烈，这就迫切需要我们加入到心理健康教育教师的队伍中来，来重视每位学生的心理，来给他们做向导。
一位心理专家谈到：心理教师不是脱离社会生活、精神超然物外的人，更不是超健康的特殊群体，但是心理咨询与治疗专业的确赋予我们很多好处，其最明显的一点就是让我们学会更准确的剖析和接受自己，更能比较容易理解和善待他人。我想这就是我申请做心理健康教师的内心真切感受。我所要面对的是一个极具个性化的学生，我希望我能够理解、体验他们的痛苦感受，分析他们问题的所在，说明他们的症状和原因，制定并鼓励他们为改变自己将要付诸于行动的种种措施；我更希望我能通过自己的人格魅力，适度的感情投入，扎实的理论专业技巧，同时具备职业化的清醒，良好的心理平衡能力，来帮助学生也学会自我分析，更好的理解、洞悉和帮助他人，成为一个真正快乐的人，我想这就是我申请成为心理健康教育教师的唯一理由。
第19篇：自我个性分析
自我个性分析
从气质类型上我觉得自己属胆汁质和粘液质混合类型。在成年人的圈子里不算非常外向，这个也许也受局限于我的嗓门，都说老师的嗓子大，可是我的声音就是很容易被掩盖的，所以平时活动会低调些，比如说一大群陌生人出去，我肯定不能第一时间的让大家对我印象深刻，但是如果一对一的情况我觉得自己很容易跟然走近，常有人这么形容我，外动内静，在别人需要的时候，我是一个很容易就进入倾听状态的一个人。而且自己觉得自己觉察情绪的能力还可以，所以相对来说也会比较敏感。
性格品质中以正直和坚定为主，能忍耐有较高的自制力，喜欢自己目前的工作岗位，很有事业心和责任感。兴趣爱好广泛，往往学了什么就喜欢上什么，如文学、绘画、电脑操作、体育、交友、游玩等都是我的爱好。
情感和情绪稳定，变化的强度较弱，喜欢较明显的表达自己的情绪，心里怎么想的就会在脸上表现出来。能在各种情境中调节自己的情绪，能设身处地为他人想想，能与他人产生同理心，获得同感，但自己的基本情绪很少受他人情绪的影响。与人交往态度温和细致，有爱心。
思维方式以场独立型为主，逻辑推理思维较强，但有时也喜欢想象和幻想，凭直觉作一些推理。
缺点有时自我中心利益会表现得较为明显，个别时候对于有些事情会想得很多，做事不够果断。
做心理健康教师的理由：
我最初是喜欢学习心理学知识，想通过心理学方面知识的学习不断提高自已的心理健康水平，不断提高自身素质与修养，以提高自己的生活水平。
后来，从事工作后，发现心理学技巧给班主任工作和学科教学带来巨大地促进作用。与学生的沟通与交流中，恰当的心理学方法与技巧能更好地拉近师生距离，开启学生的心扉，能更有效地培养全面发展的学生。
现在，我经常看到自己的学生面对学习的焦虑，面对生活中带来的情绪问题，而我们学科老师的作用明显得出现力不从心，在心理健康辅导的知识和技巧、方法上几乎是空白，我需要补上这一课。
更主要的是我任教的农村学校，因为心理健康教育师资缺乏学校无法开设心理健康教育辅导课，学校没有一位心理健康教育的专职教师，面对学生不断出现的心理问题，我决定参加培训学习。
经过前一段时间的学习和培训，更加深刻地认识到做为一位心理健康教育对于班主任工作的重要性，我迫切想要成为一名心理健康教育兼职教师。
第20篇：消费心理特征[材料]
消费心理特征
（一）传统营销环境下消费心理
消费心理包括很多内容，主要有消费者的认知过程、消费者的个性、消费的学习和消费者的态度等。传统营销环境下，消费者的消费心理也是从这几个方面入手。
1.消费者的认知过程
认知过程是人由表及里、由现象到本质反映客观事物的特性与联系的过程，包括对客观事物的感觉、知觉、记忆、思维、想象等过程。在传统营销环境下，消费者对某产品的认知过程，主要通过电视广播等传统媒体的广告宣传、销售员的面对面推广、亲朋好友的传述，认知过程在一定程度上表现出被动性。
2.消费者个性
个性指人的整个心理面貌，是个人心理活动的稳定的心理倾向和心理特征的总和，主要包括消费者需求与动机。
按照心理学的一般观点，人的行为是由动机支配的，而动机是由需求产生的，也就是说，行为决定于动机，动机来源于需求。消费者的消费行为是由其消费动机决定的，而消费动机来源于消费者的需求，由此我们可以说，消费需求是实现一切消费行为的根本原因，因此，传统营销环境下，消费需求相对单一，消费者主要满足自己吃穿住用行的需要即可。
3.消费者的学习和态度
内在需要引起购买某种商品的动机，这种动机可能在多次购买之后仍然重复产生，也可能在一次购买以后即行消失。心理学家认为来自“后天经验”，可用“学习的模式”来表述。由驱使力产生刺激物，在一定诱因的情况下，产生一定的反应（购买或不购买）。此反应增强或减弱再次作用于驱使力。而消费者态度分为品牌信念、评估品牌和购买意向。在传统的营销环境下，因为获取产品信息有限，因此主要靠“后天经验”，购买意向的产生往往是针对整个事物。
（二）电子商务环境下消费心理
1.消费者的认知过程主动性增强
在社会分工日益细化和专业化的趋势下，对产品的购买，多数消费者缺乏足够的专业知识进行鉴别和评估，但却有着强烈的获取与商品有关信息的心理需求。因为消费者对购买的风险感随选择的增多而上升，并且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。消费者对产品的认知过程，尤其是在电子信息化发达的电子商务环境下，会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。或许这些分析不够充分和准确，但消费者却可从中获得心理上的平衡，减低风险感和购后产生后悔感的可能，增加对产品的信任和争取心理上的满足感。消费者认知主动性的增强源于电子商务环境下产品的多样化、获取信息的方便性、市场不确定性因素的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。
2.消费者追求个性化的消费心理
消费品市场发展到今天，多数产品数量众多，品质多样，消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。现代消费者往往富于想象力，渴望变化，喜欢创新，有强烈的好奇心，对个性化消费提出了更高的要求。他们所选择的已不再单是商品的实用价值，更要与众不同，充分体现个体的自身价值。这已成为他们消费的首要标准。可见，个性化消费已成为现代消费的主流。
3.消费者消费心理稳定性降低
信息化、网络化的不断发展，所带来的新生事物不断涌现。消费品更新换代速度极快，品种花式层出不穷。消费者心理受这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向与社会同步，在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短，产品生命周期缩短反过来又会促使消费者心理转换速度进一步加快。
4.追求良好消费环境的消费心理
现代消费者更加注重精神的愉悦、个性的实现、情感的满足等高层次的需要满足，希望在购物中能不受他人的影响随便看、随便选，在需要卖方介绍产品时能及时获得信息，同时保持心理状态的轻松、自由，最大程度的得到自尊心理的满足。但传统购物环境中商家提供的销售服务却常常对消费者构成干扰和妨碍，或过于热情甚至吓跑了消费者，或过于盛气凌人使消费者自尊心受到伤害。在电子商务环境中，由于商铺、购物环境是虚拟的，消费者可以不受任何人的干扰可以尽情的享受购物的过程。
三、促进电子商务发展的心理因素分析
（一）购物方便的心理
电子商务与传统商务相比，消费者可以更为直接和直观的了解商品，能够快速地货比三家并精心挑选出适合自己的产品。
传统的购物方式中，从商品买卖过程来看，一般需要经过看样，选择商品，确定所需购买的商品，付款结算，包装商品，取货（或送货）等一系列过程。这个买卖过程大多数是在售货地点完成的，短则几分钟，长则数个小时，再加上为购买商品去购物场所的路途时间、购买后的返途时间及在购买地的逗留时间，无疑是大大延长了商品的买卖过程，使消费者为购买商品而在时间和精力上作出很大的付出。同时，拥挤的交通和日益扩大的店面更延长了消费者购物所耗费的时间和精力。
在电子商务环境下，消费者可以不用足出半步，实现在家里购物。通过网上商店，消费者可以浏览大量的商品种类，进行比较分析，选择好商品，通过网上银行进行支付，等待对方发货过来即可。同时网络提供24小时服务，不存在节假日或营业时间限制。消费者可随时查询所需资料或购物。查询和购物过程需时极短，程序简便快捷。整个过程，极大的满足了在现代生活节奏很快，工作压力很大的消费者方便购物的消费心理。
（二）追求物美价廉的心理
电子商务能为企业节省巨额的促销和流通费用，使产品成本和价格降低成为可能。而消费者则可在全球范围内找寻最优惠的价格，甚至可绕过中间商直接向生产者订货。与传统商务相比，消费者不必负担高昂的广告费用或传销员的多层销售提成，因而能以更低的价格实现购买。传统商务下，虽然销售人员可倾向于以其它营销差别来降低消费者对价格的敏感度，但价格始终是消费者最敏感的因素。电子商务与传统商务相比，消费者能更为直接和直观的了解商品及其价格。针对消费者的这种心理，某些网站进行 “特价热卖”专栏，并且与其他网站可以快速链接。这种网上购物满足了消费者追求物美价廉的心理。
（三）沟通方便，顾客满意度提高
在电子商务条件下，企业可通过电子布告栏、社区和电子邮件等方式，以极低成本与消费者进行沟通。消费者则有机会对从产品设计到定价和服务等一系列问题发表意见。这种双向互动的沟通方式提高消费者的参与性和积极性，进而使企业的营销决策有的放矢，从根本上提高消费者满意度。
四、制约电子商务发展的心理因素分析
虽然电子商务具有形式方便、信息快捷、节省时间等诸多优势，但是，目前消费者对电子商务仍然有一定程度的担优，导致对这种新的购物方式敬而远之，严重制约了电子商务的发展。这些心理因素主要表现在以下几方面。
（一）传统购物观念的束缚
消费者长期以来形成的“眼看、手摸、耳听”的传统购物习惯，在电子商务环境中却无法亲眼看到，无法亲手触摸到商品，在消费者心理难免会有一些不安全的因素。
（二）价格预期心理得不到满足
经过抽样调查，部分消费者对电子商务抱有很高的期望，对网上商品的价格预期心理比商场的价格便宜30%-40%，而目前网上销售价格仅比商场便宜10%-15%，加上配送费用消费者所享受到的价格优惠是有限的。尤其网上购买数量较少，产品单价不高的产品，加上配送费用，并不比传统商场价格低。因此，价格预期心理得不到满足在一定程度上阻碍了电子商务的发展。
（三）缺乏安全感的心理因素
随着电子商务的发展，商家不仅要抢夺现实客户，还要挖掘潜在客户。消费者的e-mail，注册账号被许多商家共享，使消费者个人隐私权的不到保护，缺乏安全感。
1.在电子商务环境下，购买的支付主要通过网上支付机构，在支付过程中，消费者的个人资料和信用卡密码可能会被窃取盗用，有时还会遇到虚假订单，没有订货却被要求支付货款，使消费者对网上支付机制缺乏信任感。
2.在电子商务环境下，购物是虚拟环境，网店、网址容易建立，也容易作假，使消费者心存疑虑。同时，互联网是一个开放和自由的系统，目前仍缺乏适当的法律和其它规范手段，如果发生网上纠纷，消费者的权益不能获得足够的保障，因此对虚拟的购物环境缺乏安全感。
3.电子商务环境中，交易的完成必须依赖于第三方物流，而目前我国商品配送周期长、费用高、准确率低、破损率高。消费者对低效的配送系统缺乏信任感，这也阻碍了电子商务的发展。
五、现代企业在电子商务中应采取的营销策略
在电子商务环境中，消费者的特殊心理给企业经营带来了新的挑战，商家必须摆脱以往传统的经营理念，建立一套与电子商务相匹配的经营机制。
（一）及时有效的沟通，提供定制化的产品
现代消费者追求个性的消费心理，对商品求新、求美、求奇的愿望，现代企业要充分发挥Internet的优势，和消费者进行及时有效的沟通，满足消费者被尊重的心理，同时根据消费者对消费品的不同需要及意见，提供定制化产品，满足消费者的个性需求。
（二）实现公平合理的价格
只有实现价格优惠、价格公开，才能促使网络客户进行网上购物的尝试并做出购买决定。随着市场化进程，价格垄断已被打破，产品的种类和数量众多，消费者选择的机会增多，必然带来企业定价机制更贴近消费者心理。一方面，针对电子类更新换代较快的产品，应建立自动调价体系，即根据季节、市场需求变化和同类商品价格等因素进行价格的灵活调整；另一方面，可采取消费者在网上直接与商家协商价格，让消费者购买有物有所值的心理满足。
（三）建立快速安全的流通系统
对企业来说，使商品以最快的速度、安全准确到达消费者手中，必须要靠快速安全的流通系统来完成。一方面，可以与第三方物流公司形成长期合作伙伴，甚至达成战略联盟，实现共赢。另一方面，企业自己建立完备的物流系统，但对一些小企业，做到这点比较难，所以建议采取第一种方法。
（四）提供安全可靠的交易平台
对虚拟购物环境心存疑虑是网上消费者的普遍心理。多数人都遭遇过诸如信息、产品质量、售后服务及厂商信用不可靠等问题。提供一个安全可靠的交易平台，杜绝虚假信息和夸大宣传，建立良好的企业形象和品牌形象，通过良好的信誉取信于顾客是满足消费者安全需要的根本措施，是电子商务成功的前提和基础。另外，建立完善的信用机制，提供公平规范的法律环境，搭建优越的技术平台，健全相应的网络配套体系，也是网上交易安全化的必要保障。同时可以考虑实体店和网上店相结合，使消费者可以通过实体店的观察触摸，结合网络店的宣传和折扣，最终实现市场的扩张。
