推荐第1篇：岗前培训的感悟
岗前培训心得
刘东晓
在时间的长河里，人的一生是极为短暂的。在这短暂的空间里，人所能做或经历的则是一瞬间的事情。可往往就是在这一瞬间的过程里，却给人留下了永久的、美好的记忆，并激励着人们去为之奋斗一生。我有幸参加了省直幼儿园保健医岗前培训，受训时间虽短，可收获颇丰。
首先，这次岗前培训的形式就令我终生难忘。一是先进行集中理论学习，并从爱岗敬业、志业的角度进行思想教育和职业道德教育；二是通过分组培训，使我对保健医的职责和工作流程有了系统的了解，为今后工作打下了良好的基础；三是安排学习了省六幼的成功经验，从实践的角度上进行了操作技能教育。我认为，这次培训是从大处着眼，从细微处着手，以理论学习和参观实践相结合的方法，既彰显了领导和老师的匠心，又收到了良好的培训效果。
其次，我对幼儿园卫生保健工作有了较完整、较深刻的认识。虽然我已经有了两年多的从医工作经验，对幼儿保健方面有一定的认识和了解，但那是片面的、是零碎不全的。经过这次培训，我对幼儿保健工作有了全面的、系统的认识和了解。幼儿保健不单单是防病治病、营养膳食、身体锻炼等方面的工作，它还和心理学、教育学、遗传基因学、社会环境学和气候环境等诸多因素有关，它是一个极其复杂的、
系统的健康成长教育工程。所以，我要用毕生的精力学习它、研究它，高标准、高质量地做好这项工作。
第三，幼儿保健工作是一件平凡而伟大、宏观而具体的工作。因为，人的先天禀赋因素和后天锻炼条件各不相同，所以，幼儿园里的保健工作，既要有统一标准要求，又要因人而异，不能让一个孩子掉队。从孩子们的饮食、睡眠到孩子们的户外活动、生活习惯等都要做好细心观察，并提出合理建议。要和老师及家长多沟通，要认真做好每日晨检、午检和一日观察及全年的保健工作，并精心细致的整理和归档。这样，当打开这些记录和档案时，就能全面、准确地掌握和了解幼儿园每个孩子的健康成长情况。
第四，幼儿保健是一项和其他工作协调和谐发展的工作。保健医在做好保健工作的同时，还要和领导交心，和同事交心，还要和幼儿教师、厨师、后勤工作人员以及孩子的家长多交流，虚心向他们请教学习，在和他们沟通过程中，不断充实完善自己的工作。同时，还要和孩子们交心，做到零对接。你爱孩子，孩子就爱你。要能从孩子们稚嫩可爱的行动上，了解每个孩子，读懂每个孩子，真正做孩子们的贴心人，心灵上的好朋友。
第五，幼儿保健对象虽小，但责任重大。一方面，它是一个人健康成长的始发站，是人生的第一步。所以，幼儿保健就是要开好人生的始发车，这样人才能有条件安全、正点、
准确地进入人生成长的快车道，进而去实现个人梦想，实现个人价值。另一方面，它关系着千家万户，在维护社会稳定、促进社会和谐发展方面起着不可低估与替代的作用。孩子安则家庭安，家庭安则社会稳。再者，它还关系着祖国的未来和民族的希望。因此，这就要求我们保健医的一颦一笑，一言一行，一举一动都要准确到位，这些看似寻常小事,却会给孩子一生健康成长带来巨大影响。
这次岗前培训，是我人生征途上的新起点，我深感自己肩上的担子重大，我一定要珍爱这项工作，以微笑的面孔进入角色，记住昨天，把握今天，走向明天。
总之，我要在新岗位上，高标准、严要求，要孜孜不倦地学习，老老实实地做人，兢兢业业地做事，殚精竭虑，恪尽职守，追求完美。不辜负领导的期望，不让孩子家长有担心之忧，不让孩子健康成长有缺失，不让社会有失和谐，不让自己的人生有遗憾。因此，我对幼儿园保健工作，要用童心去播种，用爱心去灌溉，用精心去培育，用恒心去呵护，用热心去管理，不仅要把卫生保健工作打造成为城市的文明窗口，更要打造成为一张城市名片。
推荐第2篇：新教师岗前培训感悟
2011年新教师岗前培训有感
“学高为师，身正为范”，故为师范。当我进入大学的课堂而且是师范专业的学习的时候，我的老师在第一次课上就这样告诉我们。经过四年的学习和毕业后一年多的从教经历，让我对这两个字又有了深刻的认识和理解，所以现在我仍然热衷于教育工作，但是仍感觉在很多方面有所欠缺。局里这次组织的为期四天的新教师岗前培训，让我在进入工作岗位前对教师这个工作又有了新的认识。
让我记忆颇深的便是梁栋梁老师讲的关于国内教育和加拿大教育的异同之处。 在课堂上，梁老师讲了亲赴加拿大学习的见闻，并播放了那里课堂的教学情况。 首先在课程的设计上。在加拿大的课程中只有一门课是必修课，那就是英语。而英语在高考的时候也会根据不同学生的情况出现不同的题目。例如移民加拿大不足六年的学生在考试前说明情况便参加题目相对简单的卷面考试，而除这种情况以外的任何学生参加题目较难的卷面考试。其他任何课程包括数学在内都是选修课。学生可以根据自己的兴趣爱好在学习必修课外选修任何四项或者更多自己喜欢或是感兴趣的课程，并参加高考。最后算入录取成绩的是学生成绩最高的四门课程。
其次在学生学习地点上。在加拿大的学习中，学生的学习地点是不固定的。他们没有固定的教室。他们高中的学习方式和我们国内的大学的学习方式差不多。这堂课在这个教室，下堂课就在别的教室了。老师是固定的，教室和学生是不固定的。在课堂上，你可以看到背着书包的学生，好像一边听课一边准备着随时去另个教室去。
还有就是在学习方式上。通过梁老师播放的视频，我们发现在加拿大的课堂上老师的授课看起来似乎很轻松，而且学生在学习的过程中可以采取很多辅助手段，像笔记本电脑，这些电脑都是学校免费提供的，同时在校园里还提供了可以随处有无线上网浏览信息的机会。 这样可以方便学生随时可以看到各种想要的和课堂上有关的信息。在教师授课的过程中不会刻意的去解释一些问题，教师只是在行走教室的过程中有学生提问，才会解释下。在上课的过程中，教师把大部分的时间留给了学生自己。让学生在学习的过程中自己去挖掘，去探索。 相比较加拿大的课程安排和课堂教学上的这几方面特点，我们的高中教学有很大的不同之处。在高考方面更是明显。
众所周知，我们高考的科目是固定的，而且分数的确定也是固定的。很多人形容高考就像独木桥，有太多的学生有着高考的压力。也正因为如此，所以我们在课程设计上以高考的科目为主要路线，在课程的选择上也是由学校确定的，所以学生的自主选择的科目基本是不存在的。这也就决定了学生在学习的方式上是比较单一的。基本上是老师传授学生接受。在学习的过程中基本不需要电脑，老师会以其他方式搜集各种和学习相关的信息去传递给学生。所以我们不像加拿大的学生提出问题的方式一样，只有当学生提出后老师在做答疑。我们的老师会把各种可能出现的问题提前解答给学生，并重复强调。同时，我们的学生是固定的，教室也是固定的，而老师是不固定的。学生的整个高中生活和学习可能都在同一个班级，有着同样的同学。这点上刚好和加拿大的学生学习的方式是相反的。
都说经济基础决定上层建筑。其实在教育这个领域同样如此。财政和教育之间是相互影响的关系，目前我国的经济在一定程度上还有待提高。但是经济的改变不是一朝一夕的是事情。这是个任重而道远的任务，但是教育却是随时在进行的，学生的学习教育不能停止。目前在我们课堂教学方面的灵活度和开放度都和加拿大有一定的差距，所以我认为这就要求我们做教师的在教学的过程中，在现有的条件下尽量去缩短这个距离。
在这几天的培训中，众多的学科带头人和从事教育并研究教育多年的老师们都着重讲解了新课改下我们的课堂如何提高灵活度，发挥以学生为主题的教学模式。各位讲座的老师在各个方面都做了深入而具体的分析。在此基础上，我就各位老师讲过的一些方面简单介绍下
我在两个方面的想法。
首先在备课方面。在传统的封闭式和讲坛式的备课方法下，新课改中的主题更注重的是学生本身的才能的开发和挖掘。所以这就要求各位教师在备课的时候还要备学生。这其中就包括所教班级学生的生长环境、性格特点、学习方面的兴趣爱好等等很多方面。因为学生的学习成绩的高低和他的生活、情绪等中多方面都有关系。课堂上学生的表现只是各种情绪的综合体现，所以我们备课的时候有考虑各种不同层次的学生的情况，进而加以细致的分析。
其次是在提问方面。每个班学生的学习情况都是不同的，都是分层次的，有学的较快的就有学的较慢的。这就要求老师在课堂上提出的问题有针对性，有区别性。不能把较难的问题提问给学困生，这样会给这些学生的学习造成更大的压力；也不能把容易的问题提问给学习很优秀的学生，这样会造成学习优秀的学生对课堂失去兴趣。所以在备课的时候要把这些问题提前分清楚，提问的时候有技巧。
四天培训中的讲座的内容都是各位老师在多年的教学实践中总结出来，毫无保留的传递给我们的。其中授意是语言不能穷尽的。在这里我只是针对其中的一点表达了我的一些肤浅的看法，在今后的具体教学中更是需要铭记在心，时刻提醒自己，为自己以后的教学工作做出更好的指引。
推荐第3篇：银行岗前培训心得
银行岗前培训心得
在2020年x月，我十分幸运的通过了银行的几轮面试和笔试，成为了这里的一名新员工，由于我对银行工作没有太多的经验，所以在上级领导的安排下，我和其他几位同是刚来银行的同事一同参加了培训，这次培训让我对银行的业务有了更多的了解，也让我明白了在银行工作是有一定的压力的。
这次培训，是有银行里面的老员工所带领的，有数位前辈分别从各个方面来对我们这些新员工进行教导，有银行业务方面的，也有保密以及安全这方面的，种种的教学让我见识到了一个不一样的银行。这些培训的前辈都是拥有着十余年乃至数十年的工作经验的，所以当他们在讲解的时候，我们这些新员工都是很认真的在下面做着笔记，一听到重点知识时就用小本本纪录下来。这一次的培训时间还是蛮长的，陆陆续续的培训时间加起来有一个多月的时间，所以我们这些人的小本子上都是密密麻麻的写满了字，这可都是满满的经验教训啊，我是十分重视这些要点的，每当自己在工作的时候遇上了一些麻烦事，我都会拿出小本本仔细的对照一下，看看自己是不是在哪里出现了问题。
现在，我对于自己的工作有了更多的了解，知晓自己在工作的时候什么事情能做，什么事情不能做，虽然还有很多地方还没有掌握好，但是我相信进一步的培训和学习后，我能把自己的工作做得更到位。现在，我们这一次的新员工培训虽然结束了，但这并不代表着我的学习就能落下了，这次培训还只是一次简单的入职培训，接下来还有更多的工作要等着我去完成呢，同时我也会面对更多更复杂的挑战。现在，我好好得收起自己的一切小心思，把自己的精力都投入到工作之中才行，这样才不会辜负领导以及前辈们的照顾，除了在工作的时候我会聚精会神投入全力外，我还会在闲暇之际去请教老员工们相关的业务知识，这样才能让自己的能力在短时间内得到不错的提
升，这是我的目标，也是我目前的主要任务之一。虽然我目前已经算的上是银行里面的员工了，但是我还得度过好几个月的试用期，所以我会在大家的面前好好地表现自己的，争取让领导对我的工作感到满意，也让同事们夸赞我的工作表现。
推荐第4篇：银行岗前培训心得体会
3篇银行岗前培训心得体会
【篇一】
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司
重视人才、培养人才
的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性
然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力银行新员工培训心得体会(3篇)心得体会。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
【篇二】
“立金训练营”客户经理班已经结束，回想起来仍历历在目。我们从互不熟悉的一群人到相互信任的一个团体，对培训从嬉笑以对到认真对待，而自己，从一个置身理论的不经事的大学生蜕变为在实践中完善自我的银行客户经理，这其中所经历的以及为此而付出的努力，都将沉淀积累成为我职业生涯以至整个人生当中不可或缺的财富。
“态度决定一切”，是我在整个培训过程中感受最深的一点。很多学员都说我们是进了魔鬼训练营，像傻子般接受一群魔鬼讲师的“洗脑”。我却更愿意说是这三天的培训在我们这些已装有石块的杯子中又填充了沙砾，让我们更为趋于完美。“合理的要求是锻炼，不合理的要求是磨练”，正是这样的学习态度，才能充分的吸收新鲜知识，真正的充实自己。对于我而言，这些沙砾是敢于展现自我的勇气，是理论观念的补充，是积累实战经验的铺路石，是身处困境的积极态度，是面临挑战的坚定信念。“细节决定成败”、“准时就是迟到”、“从零开始”、“团队给予我们的永远胜过我们给予团队的”等等这一切，感受从未如此深刻过。做事先做人，要创造卓越，专业知识、努力工作是必要条件却不是充分条件，态度才是决定的关键。
从“纸上谈兵”到实际业务操作，在实践中自如运用所学知识是我在培训过程中的另一大收获。如果没有这次培训，我不知道我在接触客户时会有怎样的表现；但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。
还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分？机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。
总的说来，“向未来”客户经理培训班给了我们许许多多的感动：悉心准备前期工作的行领导；敬心工作、激情洋溢的讲师们；为集体荣誉团结协作的组员们；“爱的鼓励”、“龙的呼唤”；真诚的赞美、团队的力量；还有始终如一坚持满怀激情的我们，培训带给我们很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度；培养团队精神、创新精神；合理安排时间，树立良好的时间观念；重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。
最后，想以讲师的一个寓意深远的故事来为本小结划上句号。在沸水这样的环境中，我愿意自己是一颗咖啡豆，不是胡萝卜或是鸡蛋，在沸水中逐渐变得脆弱或冷漠；也不是执拗地所谓坚持自我，而是和沸水完全相融合，虽然不再是原有的形态，却可以散发出迷人香味，香浓的滋味令人愉悦。
做一颗快乐的咖啡豆，在沸水中成就自我，更满意他人。
【篇三】
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最后民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应该有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自己打工，要相信自己能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，而且要对市场有着准确的把握和分析能力。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、但是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此，我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化
信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所接受，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自己品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时只有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
推荐第5篇：银行岗前培训心得体会
银行岗前培训心得体会
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为在日常工作中应做好以下几个方面的内容：
1、加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的“合规执行年”制度的内容，深深灌入每位员工的思想灵魂深处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人【本文由工作总结范文http://www.daodoc.com整理】。
四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。
推荐第6篇：银行岗前培训心得体会
心得体会
十六天可能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，具体来说，主要有以下几点：
首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们很多坏毛病，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融基础知识，对农信社的操作规范有了更深一步的了解，具备了办理农信日常业务的基本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。
其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范，深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时，作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客
户交流，如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力，为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。
其次，这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活，在收获深厚的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断发展不断进步。
最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯，增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活，我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时，我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起，我们只有通过不断的学习实干、开拓创新，我们才可以真正融入农信大家庭，为农信争光添彩！篇2：银行岗前培训心得体会
银行岗前培训心得体会 今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，
而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、强化风险防范意识，提升内控管理质量。
四、搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思
考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
五、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不妥之处敬请领导批评指正。篇3：银行新员工入职培训心得体会
银行新员工入职培训心得体会
从去年12月11日中国工商银行北京分行的笔试开始，我就注定与这个实力雄厚的世界500强企业结下了不解之缘，一路厮杀艰辛走来，直到正式成为一名工行人，现回想起来，感慨良多。时间仓促，现简要写下这篇培训总结聊表心意，既是对自己这10天学习的体会概括，也借此表达对各位培训老师的感激，同时也提出一些想法与即将要培训的同学们共同分享。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎，我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道，今后的路可能比想象的还要困难：一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时，心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的，看得出，很多同学都和我一样没有基础，大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位，甚至一对
一、手把手、不厌其烦地教我们，看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子，我信心顿失，觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束，累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起，为了考试达标，也为了今后能在工作岗位上做出成绩，我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习，看电视时点，和家人聊天时点，晚上睡前还不忘点一把，似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道：“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样，翻打百张传票也是一有
机会就抓紧练习，以前一味求快所以准确率很低，通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏，渐渐提高了准度，而且速度也跟得上了。此时，我终于体会到了银行前台基本功的练习经验，无他，但手熟尔。果然，事实证明我平时的功夫没有白费，在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是，机器点钞出现了失误，导致时间耽误，表现不佳。反思起来，也与平时用练习机器点钞不够多有关。
再谈谈实际操作部分，早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指，百闻不如一见，当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时，深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑，再通过我们自己上机操作和随时提问，抽象的概念变得很具体，也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补，可谓现听现学现会，印象深刻，想忘都难。在此，我要再次感激我们辛勤工作的培训老师，在百忙之中抽出空来系统地为我们授课，答疑解惑，不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复，老师都没有丝毫不耐烦，而是一遍又一遍地耐心讲解，还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结，集中解答，让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中，老师的指点和关心也让我们如沐春风，每一个细节的学习都是一种自我完善，同时，仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着，我们也在悄悄发生变化，现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜，而是追求更大的进步与提升。
这10天，我们着实经历了一场蜕变。
借此机会，我也提一点小建议，希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会，多实战多发现问题才能多进步。此外，也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结，如列出交易代码一览表，需要出示证件或必须由本人办理的业务，以及一些手续费收取的规定，分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了，但我知道我们的学习生涯才刚刚开始，今后到支行各网点一线进行工作后，我们还需继续扎实练好前台基本功，熟悉银行各项业务，将优质服务放在第一位，满足客户的多方面需求，每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎，但也是最考验一个银行职员的，它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守，无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位，这都是必不可少的基本素质，此时不练，更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队，我将会珍惜这来之不易的工作机会。
推荐第7篇：岗前培训心得体会,总结感悟
岗前培训之总结感悟
搭载着南航CZ3396次航班，我们一行五人踏上了返航的旅程。从飞机进入跑道的那一刻起，我就联想到我们空管与之相对应的各个环节：塔台、进近、区调、导航台、雷达航迹等等，以及我们空管的同事们。此刻身在万米高空的我，心情已经与来时全然不同，蓦然间发现，我不再是一名普普通通的乘客，而是一支效力于民航事业的新生力量。
转眼间培训班十二天的课程已经结束, 如果用简单的四个字来形容，那就是受益匪浅，我想我们每一位学员都有很大的收获。老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象。我认为这次培训班举办的非常有意义，非常有必要，因为它不仅让我充实了更多的专业知识，更让我开阔了视野，坚定了信念。
下面是此次广州培训的总结和感悟，具体分为以下三个部分：
（一）学习篇：学习专业知识，增强业务能力；
（二）拓展训练篇：拓展培训练习，增强团队凝聚力；
（三）晚会篇：节目丰富多彩，工作生活相得益彰。
一、学习篇
首先我们学习了我国民航的发展历史和民航空管概论，以及与民航空管相关的法律法规、规章制度等。这不仅使我对我国民航空管行业体系有了系统的了解，而且重温了我国民航事业从无到有的历史，展望了未来的发展方向，并且对以后执照的申请、考试和注册的各个
步骤有了较为详细的了解。
随后我们也学习了很多管制方面的知识，从塔台、进近到区调；从飞行方位和高度、飞行间隔到流量控制。使我对管制工作也有了较为全面的了解，这对我们技保为空管提供更加优质的服务有很大的帮助。
最重要的是我们非常详细的学习了通信导航监视系统所涉及的相关概念理论，相关设备及其基本工作原理，维护和维修方法等，涵盖了包括自动化系统，甚高频，雷达，通信，导航等等一系列专业知识。这一部分是我们培训中的重中之重，它使我更深一步的学习了专业理论知识，初步掌握了相关的工作方法，明确了以后的工作方向，对我一名技术保障人员来说产生了莫大的帮助。
在培训期间，我们还参观了区调中心、航管楼、雷达站、导航台，更加深化了所学知识，正所谓“眼见为实，理论和观摩相结合，事半功倍”。
正是只有扎实的知识功底，才能做好本职工作。
二、拓展训练篇
在培训课程中，还有为期一天的拓展训练，也是我们“呼吸绿色广州”的一天。在景色秀美的拓展基地，我们分别进行了穿越亚马逊，滚球接力，沙场翻越，孤岛求生等项目。通过此次拓展培训，使我磨练战胜困难的毅力，提高解决问题的能力，认识了团体的作用，体会到了团队的凝聚力，增进对集体的参与意识与责任心。
其实我们的工作也是一样，管制、通导监视、气象等，都不是独
立的个体，而是一环套一环，环环相扣的整体，只有做好每一个环节，树立“一盘棋”的思想，时刻把安全和责任牢记心头，我们的空管工作才能安全，稳定的进行。
三、晚会篇
在培训的最后一天晚上，培训中心组织了一次晚会，还有幸邀请到了分局的许多领导到场观看。其中的开场第一个节目就是我们局自编，自导，自演的“忠字舞—大海航行靠舵手”，其他还有小品、乐器演奏、唱歌等等诸多节目，期间还有抽奖环节，可谓丰富而又多彩，从此看出我们的业余生活是如此多姿。
所以我认为只有生活好了，心情才能好，才会有更加积极的心态去面对工作。同时，只有在繁忙的工作中夹以适当的业余活动，我们的生活才不至于那么的枯燥和劳累。生活和工作本来就是那么的“相得益彰”。
培训归来，我们都拿到了结业证书，欢喜之余还不免有些许感叹，自己的知识还有所欠缺，以后的工作还任重道远。只希望自己能够承载着所学的知识，在以后的工作中不断的努力学习，不断的积累知识，不断的完善自己，尽快的熟悉业务，尽早的成为一名合格的空管员工，为我们的空管事业贡献一份力量，以勉我局对我等的培养教育之恩情。
*******
2012,9,19
推荐第8篇：银行新员工岗前培训心得体会
银行新员工岗前培训心得体会
忙碌，紧张，充满乐趣的10天培训结束了，从14号拖着行李到邮校报道，到24号，依依不舍的走出邮校门口，手上拽着大合照和结业证书，心里想着，下次培训，我还要来。
由一开始把分行当作各自的单位，到邮校报道后才知道，我们都被分开了，心里也正纳闷着，直到结业时才体会到，原来我们都认识了其他分行的精英。从最开始的拓展训练，我们经历了从倒数第二名，倒数第一名，到第一句的转变，我们反感教练的尖酸语言，却也受教于教练的鞭策，我们不服输，不气馁，直到拓展训练的结束，终于体会到团结是何其的重要，合作才能使一个团队发挥出完整的实力。当拖着疲惫的身子回到房间，我们多了一份稳重。接下来的9天，我们全面完整的了解了邮储银行的发展历程，学习了邮储银行的业务知识与服务礼仪。我们要快速的实现从\"自然人\"向\"社会人\"的过渡，再转变成\"组织人\"，并努力成为组织中的骨干，邮储银行是年经的，充满了活力，需要我们能快速的融入邮储银行，仍记得网上有关邮储银行的一句话，\"我们招你们是来打下天下的\"，邮储银行的发展我们去推动。通过这几天的培训让我认识到作为一名邮储银行的员工，无论在哪个岗位上，我们都要熟悉邮储的业务，由于每天要以金钱和数字为工作对象，这需要我们学习内控管理的知识，全力支持反洗钱的工作，时时要有风险意识，更要具备人业人员应有的职业道德，为客户负责，为公司负责。我们要用微笑感染客户，用行动感动客户，通过与客户的沟通，展现邮储银行的新面貌。
培训是结束，同时也是开始，我们正式踏上了工作岗位，正式走向了职业人，我们要把培训的激情，信任，合作，带到工作中，踏实勤恳的工作，为邮储银行的明天贡献我们的力量！
推荐第9篇：大学生银行岗前培训心得体会
精选范文:大学生银行岗前培训心得体会(共2篇)作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训，以下几点体会感触最深。第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠，从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说，“早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品 不断的推陈出新，从“生意金”，到“贷的快”，再到“一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务，对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。第四部分是军训。三天，短暂而艰苦的培训，是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式，很难！但是我们做到了，做到了让部队满意，让领导满意，让自己满意。除了这些，我们学到的还有更 多，军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神，正是我们每一个浙商人该具备的，应该在工作体现出来的。最后，感谢总行安排的这次培训，短短的两个星期，让我们这群人从陌生都好友，让我们在全国各地都交到了朋友，谢谢！
[大学生银行岗前培训心得体会(共2篇)]篇一：大学生银行岗前培训心得体会
大学生银行岗前培训心得体会
作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训，以下几点体会感触最深。
对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课[大学生银行岗前培训心得体会(共2篇)]程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。
篇二：大学生银行岗前培训心得体会 中行新员工入职培训汇报演说
尊敬的各位领导，各位同学：
[大学生银行岗前培训心得体会(共2篇)] 大家上午好，
大学毕业，离开生活了二十几年的象牙塔，迈入的是一个如此纷繁复杂的社会，迷茫和不安充斥的我的内心。就在一个多月前，我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了中国银行南通分行。这是一个熟悉而又陌生的环境，是的，我熟悉，我熟悉中行的发展历程，我熟悉长城卡，我熟悉人们口碑相传的中行。陌生，从学校到单位，从学生到职业人，我又无比陌生。是中行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。
初到中行，行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训，老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识，以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用规范的礼貌性语言，这关系到我们向客户推销我们服务的效果，客户满意了，我们银行才能有发展的基础；经过反复的银行模拟演练，让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作，为我们将来工作时打下了坚实的基础；各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解，不仅使我们知道这笔业务怎么做，而且知道这笔业务为什么要这样做；俗话说：无规矩不成方圆，行内规章制度就是要让我们规范起来，把中国银行打造成全市文明
推荐第10篇：大学生银行岗前培训心得体会
大学生银行岗前培训心得体会
作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在XX的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了XX银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训，以下几点体会感触最深。
第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。 第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠，从八米高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说，“早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。 第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了XX的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品 不断的推陈出新，从“生意金”，到“贷的快”，再到“一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务，对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。 第四部分是军训。三天，短暂而艰苦的培训，是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式，很难！但是我们做到了，做到了让部队满意，让领导满意，让自己满意。除了这些，我们学到的还有更 多，军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神，正是我们每一个XX人该具备的，应该在工作体现出来的。
最后，感谢总行安排的这次培训，短短的两个星期，让我们这群人从陌生都好友，让我们在全国各地都交到了朋友，谢谢！
第11篇：大学生银行岗前培训心得体会
中行新员工入职培训汇报演说
尊敬的各位领导，各位同学：
大家上午好，
大学毕业，离开生活了二十几年的象牙塔，迈入的是一个如此纷繁复杂的社会，迷茫和不安充斥的我的内心。就在一个多月前，我和一群互不相识的伙伴们怀着满腔的热情来到了中国银行南通分行。这是一个熟悉而又陌生的环境，是的，我熟悉，我熟悉中行的发展历程，我熟悉长城卡，我熟悉人们口碑相传的中行。陌生，从学校到单位，从学生到职业人，我又无比陌生。是中行用她热情的怀抱驱散了我的陌生与不安。
初到中行，行里给我们安排了一顿丰盛的精神食粮——全面的岗前培训，老师们从仪容礼仪、银行系统前台操作、各种金融专业知识、行内规章制度、信贷及风险、点钞技术、网银等方面对我们进行了从头到脚的彻底打造。我从中学到很多知识，以及很多将来工作中需要用到的技能。如何穿戴，如何合理的使用规范的礼貌性语言，这关系到我们向客户推销我们服务的效果，客户满意了，我们银行才能有发展的基础；经过反复的银行模拟演练，让我们从具体流程上看清楚我们银行每办一笔业务所需要完成的工作，为我们将来工作时打下了坚实的基础；各种金融专业知识的讲解更是加深了我们对银行各种业务的理解，不仅使我们知道这笔业务怎么做，而且知道这笔业务为什么要这样做；俗话说：无规矩不成方圆，行内规章制度就是要让我们规范起来，把中国银行打造成全市文明第一，服务第一的市民银行。这些天所学习的知识现在还历历在目，记忆犹新，非常感谢中行的这顿丰盛的精神食粮，消除了我对银行的陌生和不安。
大学时我的专业是计算机，对金融方面也只限于有一些浅显的了解，经过这一个多月的培训，虽然跟专业的金融人士相比还是望尘莫及，但是也慢慢的熟悉和熟知了银行的一些相关知识。将来不论在哪个岗位，我都会在工作中少一份懈怠，多一份勤奋；少一份碌碌，多一份追求；少一份索取，多一份奉献，兢兢业业，用心做好每一件事，我要用我的满腔热情为中行的发展添砖加瓦，为我们共同的事业努力奋斗。
谢谢大家！
第12篇：大学生银行岗前培训心得体会
大学生银行岗前培训心得体会 作为一名刚从学校毕业的大学生能有幸接受如此系统的培训对我以后在浙商的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。通过这次培训又一此深切体会了浙商银行的企业文化。作为刚入行的员工融入这样的集体应该积极学习争取早日在自己的岗位上做出应有的贡献。综合这次培训，以下几点体会感触最深。
第一部分的培训是关于新员工的职业化培训。简单的说，职业化就一句话，把必须做的事情做好。有人不禁会问，都去做必须要做的事了，我们的兴趣，我们的爱好，我们的梦想该如何去完成呢？对，我们不能忘了我们的梦想，我们之所以年轻就是因为我们有梦想，梦想是督促我们前进的最好动力。但是我们的梦想能轻易实现吗？答案是否定的。我们只能把必须要做的事情做好之后，才有机会去，才有足够的时间做我们想做的事情。用五天的辛勤劳作换取2天的自由是人生最好的状态。 第二部分的培训是野外素质拓展。素质拓展看上去都是玩乐的项目，其实每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。最基础的，每一个项目的完成都是以团结为基础的，背摔，高空抓杠，求生墙，甚至是吃中饭，无不是团队的合作的成果，但团结仅是成功的一个基础因素。给我印象最深的是高空抓杠，从八米
高的空中一个尚不能站满双脚的地方起跳，抓住空中的一个横杠。每个玩过这个项目的人都会说，“早知道我就把杠推的远点再跳了，没有想的那么难，我可以跳更远”。是的，很多事情都是这样的，很多的困难，其实并没有那么难的，只是我们在实践钱给它设定了难度了，以至认定这是难以跨越的鸿沟，便放弃了一试的机会。我们做为新人上岗，很多的困难都是我们想像的，只要我们努力跨出第一步，勇敢的尝试，成功就在前方。
第三部分是岗前培训。这部分的培训中我们不仅能学到一些上岗前的一些必备知识，最重要的是再次体会了浙商的精神和文化。结合这次的整个培训过程和从2月份以来历时5个多月的实习工作，感触最深的是浙商的服务精神。首先是对外的服务，对客户的服务，在我实习的短短5个月内，浙商的金融产品 不断的推陈出新，从“生意金”，到“贷的快”，再到“一日贷”，无不是为了让客户从我们的金融服务得到更多的价值而做出的创新。然后是对内的服务，对员工的服务，大的不说，仅从这次培训的各个环节来说，从课程安排，到食宿安全，无不体现总行人力资源部对我们体贴入微的服务。所谓三位一体，共同发展，感触良多。 第四部分是军训。三天，短暂而艰苦的培训，是我们每一个新入行员工必过的一道坎。三天训出一个分列式，很难！但是我们做到了，
做到了让部队满意，让领导满意，让自己满意。除了这些，我们学到的还有更 多，军人钢铁一般的品质和吃苦耐劳的精神，正是我们每一个浙商人该具备的，应该在工作体现出来的。 最后，感谢总行安排的这次培训，短短的两个星期，让我们这群人从陌生都好友，让我们在全国各地都交到了朋友，谢谢！
第13篇：银行新员工岗前培训心得体会
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕，这是让人难以忘记二十一天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。在这些日子里，我们从教育会永久指导我的职场生涯。短暂的培训快结束了，我们就要回到不同地区的岗位上开始工作，这期间大家培养了深厚的感情，共同的经历会是我们一生的财富。在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队，而我们则会成为更加出色的工行职员。千里之行，始于足下。
第14篇：村官岗前培训个人心得感悟
村官岗前培训个人心得感悟范文
在大学刚毕业的这半年里，我参加村官工作培训，以下是参加本次培训的心得体会：
一、具备的最基本的素质
要想获取更多的知识，更快的获得成功，我们更应该抱着“不耻下问”的谦虚谨慎的态度学习。如果一个人总是目空一切，高高在上，总以为自己什么都会，总不把别人放在眼里，那这个人是不可能获得成功的，就算是成功也不会被别人认可。在工作中，如果我们抱着谦虚的态度对待人和事，往往会发现，我们的人际关系会更好，这样也会让我们更地开展工作。
二、分配时间，定位人生
怎样既能把各项工作做得很好，又有充足的时间休息呢？这就要求我们的分配自己的时间，明确自己要干的事情哪些是重要的和紧急的，哪些是不重要和不紧急的。著名的企业家余世维先生曾就时间如何管理谈到：“我们可以把要做的事情分为四类：第一类是既重要又紧急；第二类是重要但不紧急；第三类是不重要但紧急；第四类是既不重要又不紧急。”当明确了这些事情的主次关系时，你就懂得如何分配时间了。人的精力是有限的，你不可能把所有的事情都做完，我们要有选择地有针对性地做，这样既能把工作做好，又有时间休息。
每个人都有自己的理想，并且希未来的某一天能实现它。但是，理想与现实之间总存在一些差距。那我们该如何实现呢？的人生定位是我们实现理想的重要的一步。特别是我们选调生，对自己的职业生涯作一个的人生定位显得更加重要。只有明确自己的人生定位，干起工作来才有效率，才有更多的。所以说，明确人生定位是走向成功的第一步。
三、善于与人沟通，增强团队意识
有效的沟通交流在工作中有着举足轻重的作用。有些人具备渊博的知识，但由于他们不善于与人沟通，导致他们的才能发挥不出来。机会无处不在，就看你能不能，机会是一个人获得成功的非常关键的一步。在现实生活中，善于机会的人往往更成功，而只有善于沟通的人才能更好的机会，沟通是获得机会的。
现代社会中任何工作都要求团队合作、成员之间相互信任，这些特点全都在北戴河拓展期间所进行的项目中体现了出来。在团队桥游戏中让我感受到集体合作的，每一位队员顺利过桥都能感觉到来自集体的关怀和，通过这项游戏使我懂得在以后的工作中一定要团队合作，发挥集体作用。在信任背摔游戏中体现出的队员对队友的信任，更促使我在今后工作一定要坚持对的信任，以心交心。
四、总结经验教训，不断提升自己
在工作中，我们难免会犯一些错误，跌倒一次不可怕，可怕的是在一个地方不止一次的跌倒。当我们误时领导会批评我们，有些人就领导要求太苛刻，从而失了工作的积极性。此时，我们可以换个角度来思考，领导批评我们表示领导很在意我们的工作，如果领导对我们的工作和言行不管不问岂不是更可悲。因此误并不可怕，重要的是我们要在一次次的失败中不断地总结经验以自己的工作能力，从而更好的适应工作的要求。
村官工作培训周期不长，但是所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断的体会，每一个人的潜力是的，只要能充分发挥自己的和克服自身的缺点，用所的理论来指导自己的实践，我相信我会成为一名合格的干部，更好的为组织服务。
第15篇：银行员工岗前培训个人工作总结
银行岗前培训小结从7月6号起，我有幸加入了银行为期近一个月的大学生岗前培训。在此培训中不光学习到了有关业务的技能和知识，更领悟到了作为银行从业人员应该具备的精神和品质。领导们在开班典礼上的讲话对我以后的人生道路更做出了启示，其中记忆犹新的一句话是：“世界上唯一能改变的就只有自己。”从内心来说此次培训是艰苦的，个人感觉要在短暂的时间内学习大量的技能以及理论知识，其中的压力是比较大的。记得开学当天下午就开始三项技能培训，分别是手工点钞、汉字录入以及小键盘录入。光是这三项技能就弄得我头昏眼张的。这三项技能不光是考验我们的动手动脑能力，更是要求我们要有一颗不惧困难的坚定的心。不管是点钞、汉字录入了还是小键盘录入，我们一次次地尝试失败，但又一次次地反复练习，不轻易放弃。记得我曾今也有犹豫和困惑过，老师的一句“不要放弃，人定胜天。”让我感慨到这大概就是银行从业人员的精神和品质之一吧。银行业务知识的培训是枯燥但又有趣的。说枯燥是因为我们必须以严谨的态度学习大量银行条例以及各种理论和操作知识。随着知识的加深越发觉得银行工作一定要认真仔细，并需要不断地学习来持续更新业务知识。一点小小的失误就会引起银行巨大的损失；对业务稍许的生疏就会失去客户的信任。说有趣是因为作为大学生在这次培训中我们又开始不断地学习一个又一个新的知识，而这些知识不仅是对我们工作有用，还会在生活中给予我们帮助。例如礼仪培训中老师传授如何为人处事，其中老师教授的通过面部表情“读心”颇为有趣。另外，假币鉴别培训中教授的多种识别假币方法很是受用，我回家后对父母也‘传授’了一番。培训中我们各组还准备了文艺汇演。看似娱乐的节目准备其实还培养了我们的团队组织以及团队合作能力。庞大而繁琐的银行组织体系如果没有良好的个体服从集体意识以及团队合作能力是不行的，而文艺汇演的准备让不同性格的我们学会改变自己并融入集体活动的同时，又不失个体的特色。这一点在26号的精彩的各种文艺汇演中可以体现出来。未来是不能确定的，但能够确定的是我开始改变了。至少，我的三项技能有所提高了；至少我有了一定的银行业务知识；至少我稍许体会到了银行从业人员的精神和品质。
第16篇：银行员工岗前培训个人工作总结
银行员工岗前培训个人工作总结
银行员工岗前>培训个人>工作总结
从7月6号起，我有幸加入了银行为期近一个月的大学生岗前培训。在此培训中不光学习到了有关业务的技能和知识，更领悟到了作为银行从业人员应该具备的精神和品质。领导们在开班典礼上的讲话对我以后的人生道路更做出了启示，其中记忆犹新的一句话是：\'世界上唯一能改变的就只有自己。\'
从内心来说此次培训是艰苦的，个人感觉要在短暂的时间内学习大量的技能以及理论知识，其中的压力是比较大的。记得开学当天下午就开始三项技能培训，分别是手工点钞、汉字录入以及小键盘录入。光是这三项技能就弄得我头昏眼张的。这三项技能不光是考验我们的动手动脑能力，更是要求我们要有一颗不惧困难的坚定的心。不管是点钞、汉字录入了还是小键盘录入，我们一次次地尝试失败，但又一次次地反复练习，不轻易放弃。记得我曾今也有犹豫和困惑过，老师的一句\'不要放弃，人定胜天。\'让我感慨到这大概就是银行从业人员的精神和品质之一吧。
银行业务知识的培训是枯燥但又有趣的。说枯燥是因为我们必须以严谨的态度学习大量银行条例以及各种理论和操作知识。随着知识的加深越发觉得银行工作一定要认真仔细，并需要不断地学习来持续更新业务知识。一点小小的失误就会引起银行巨大的损失；对业务稍许的生疏就会失去客户的信任。说有趣是因为作为大学生在这次培训中我们又开始不断地学习一个又一个新的知识，而这些知识不仅是对我们工作有用，还会在生活中给予我们帮助。例如礼仪培训中老师传授如何为人处事，其中老师教授的通过面部表情\'读心\'颇为有趣。另外，假币鉴别培训中教授的多种识别假币方法很是受用，我回家后对父母也\'传授\'了一番。
培训中我们各组还准备了文艺汇演。看似娱乐的节目准备其实还培养了我们的团队组织以及团队合作能力。庞大而繁琐的银行组织体系如果没有良好的个体服从集体意识以及团队合作能力是不行的，而文艺汇演的准备让不同性格的我们学会改变自己并融入集体活动的同时，又不失个体的特色。这一点在26号的精彩的各种文艺汇演中可以体现出来。
未来是不能确定的，但能够确定的是我开始改变了。至少，我的三项技能有所提高了；至少我有了一定的银行业务知识；至少我稍许体会到了银行从业人员的精神和品质。
第17篇：岗前培训
岗前培训心得
光阴似箭，岁月如梭，转眼间我已工作五年了，因为家庭的缘故，如今我来到了潜山县中医院参加工作，对我来说，这里的一切都是陌生的。由于县领导的大力重视，我有幸参加了2012年事业单位新聘人员岗前培训。本人在参加了两天的岗前培训中获益良多。短暂的培训结束了，可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我，通过此次培训学习，我对潜山县的县情有了初步的了解，及对自身职业的价值有了新的理解，还有良好的礼仪对一个人形象的塑造是多么的重要。
工作忙的时候及天天加班的时候我也会抱怨，可我发现自己错了，抱怨只会带来更多的负面影响。我们应该在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切，应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量，同时也给患者增加战胜疾病的信心。
通过此次岗前培训，我认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。
礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼仪融入生活。关于举止：处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务，无论其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的心态，以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。
最后希望自己带着梦想踏进中医院的大门，相信这里是我施展自己舞台的地方，我将更加自信的迎接每个朝阳，开心生活，做个对社会有贡献的人。
曾闰莲2012.8.19
第18篇：岗前培训
岗前培训
• 思想上进行角色转变
• 法律、法规、规章制度的掌握
• 专业技能（各临床、医技科室）
在座的各位已经完成医学本科教育，医学研究生教育，即将走入医生的岗位，很好的完成角色的转变。
社会责任：医学生主要是为自己承担责任，自己学习成绩、考学，很少涉及到他人、涉及到社会。而医生主要是为社会承担责任，当你独立值班的时候，你首先是要保证病人的安全、科室的安全、医院的安全。承担者责任，久而久之就建立起一种责任感。为什么说有好多临时医生没有从思想上做到很好的转变，
例
1、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从卫生行政部门调遣的；吊销执照。我院H1N1发热门诊派医生，找百般的理由不去，不知道自己这种行为是违法。当发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故等情况，不服从安排，你不配做一名医生。
例
2、临时医师旷工，都不知道自己是犯了错误。
医生必须学懂的法律、法规
• 中华人民共和国执业医师法
• 传染病防治法
• 中华人民共和国药品管理法
• 医疗事故处理条例
• 病历书写基本规范（应倒背如流）
一、中华人民共和国执业医师法
第23条：
– 医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，必须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医疗文书，不得隐匿、伪造或销毁医疗文书及有关资料。医师不得出具与自己执业范围（注册：内科、外科等）无关或者执业类别（注册有：临床、口腔、公共卫生、中医类别）不相符的医学证明文件
• 第37条规定：
• 医师在执业活动中，违反本法规定，有下列行为之一的，由县级以上人民政府卫生行政部门给予警告或者责令暂停6个月以上1年以下执业活动；
• 情节严重的，吊销其执业证书；
• 构成犯罪的，依法追究刑事责任：
•
（一）违反卫生行政规章制度或者技术操作规范，造成严重后果的；•
（二）由于不负责任延误急危患者的抢救和诊治，造成严重后果的；•
（三）造成医疗责任事故的；
•
（四）未经亲自诊查、调查，签署诊断、治疗、流行病学等证明文件或者有关出生、死亡等证明文件的；
•
（五）隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的；
•
（六）使用未经批准使用的药品、消毒药剂和医疗器械的；
•
（七）不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品、精神药品和放射性药品的；
（八）未经患者或者其家属同意，对患者进行实验性临床医疗的；
（九）泄露患者隐私，造成严重后果的；
（十）利用职务之便，索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益的；
（十一）发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时，不服从卫生行政部门调遣的；
•
（十二）发生医疗事故或者发现传染病疫情，患者涉嫌伤害事件或者非正常死亡的，
不按照规定报告的。
二、中华人民共和国刑法
• 医疗事故罪的概念：
• 是指医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的
行为。
• 新修订的《中华人民共和国刑法》第335条规定
• 医务人员由于严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的，处
三年以下有期徒刑或者拘役。
三、卫生部《医疗机构管理条例》
• 第32条：
• 未经医师（士）亲自诊查病人，医疗机构不得出具疾病诊断书、健康证明书或者死
亡证明书等证明文件；
• 未经医师（士）、助产人员亲自接产，医疗机构不得出具出生证明书或者死亡报告书。 • 第33条：
• 医疗机构实施手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其
家属或者关系人同意并签字；
• 无法取得患者意见时，应当取得其家属或者关系人同意并签字；
• 无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时，经治医师
应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施 • （肖志军、李丽云事件）
四、卫生部《医疗机构管理条例实施细则》
第57条：医疗机构应当经常对医务人员进行：“基础理论、基本知识、基本技能”的训练和考核，把“严格要求、严密组织、严谨态度”落实到各项工作中。
• 第60条：
• 医疗机构为死因不明者出具的《死亡医学证明书》，只作出是否死亡的诊断，不作死
亡原因的诊断。
五、卫生部《医疗机构病历管理规定》
• 第2条：病历是指医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图表、影象、切
片等资料的总合，包括门（急）诊病历和住院病历。
• 第5条：医疗机构应当严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、
窃取病历。
• 第6条：除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他
任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
• 因科研、教学需要查阅病历，需经患者就诊的医疗机构有关部门同意后查阅。阅后
应立即归还。不得泄露患者隐私。
• 第19条：发生医疗事故争议时，医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）
职人员应当在患者或者其代理人在场的情况下封存死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录等。 • • • •
• 封存的病历由医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专（兼）职人员保管。 • 封存的病历可以是复印件。
六、病历的属性：
•
1、病历是医疗信息的载体；病历客观地再现了病人的病情发展和医生的诊疗过程，
它是病人医疗过程的再现。
•
2、病历是知识产权的载体
•
3、病历是重要的诉讼证据：人民法院审理诉讼案件的原则是“以事实为依据，以法
律为准绳”。什么是“事实”？当时发生的真实的客观过程。然而，由于医疗行为已经发生，此时只有病历才能反映病人的病情和医生的诊疗，除此之外其它证据都不能向病历一样能全面系统反映诊疗情况，因此我们的病历是重要的诉讼证据。
•医疗侵权的举证责任交给医方以后，医疗机构有义务出具证据来证明自己没有
侵权。
七、《中华人民共医疗事故处理条例》
• 第18条：
• 患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后
48小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸体应当经死者近亲属同意并签字。
• 拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承
担责任。
制度层面：
• 核心制度
• 医疗工作制度
核心制度
•
一、首诊医师负责制度
•
二、三级医师查房制度
•
三、疑难病例讨论制度
•
四、会诊制度
•
五、危重患者抢救制度
•
六、术前讨论和重大手术审批制度
•
七、手术分级管理制度
•
八、死亡病例讨论制度
•
九、医师值班、交接班制度
•
十、查对制度
• 十
一、分级护理制度
• 十
二、病历书写规范
• 十
三、临床用血审核制度
• 十
四、技术准入制度
临床住院医师（士）职责
•
一、在科主任领导和主治医师指导下，根据工作能力、年限，负责一定数量病员的
医疗工作。新毕业的医师实行三年二十四小时住院医师负责制。担任住院、门诊、急诊的值班工作。
•
二、对病员进行检查、诊断、治疗，开写医嘱并检查其执行情况，同时还要做一些
必要的检验和放射线检查工作。
•
三、书写病历。新入院病员的病历，一般应病员入院后２４小时内完成。检查和改
• • • • • • •正实习医师的病历记录。并负责病员住院期间的病程记录，及时完成出院病员病案小结。
四、向主治医师及时报告诊断、治疗上的困难以及病员病情的变化，提出需要转科或出院的意见。
五、住院医师对所管病员应全面负责，在下班以前，作好交班工作。对需要特殊观察的重症病员，用口头方式向值班医师交班。
六、参加科内查房。对所管病员每天至少上、下午各巡诊一次。科主任，主治医师查房（巡诊）时，应详细汇报病员的病情和诊疗意见。请他科会诊时，应陪同诊视。
七、认真执行各项规章制度和技术操作常规，亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗，严防差错事故。
八、认真学习、运用国内外的先进医学科学技术，积极开展新技术、新疗法，参加科研工作，及时总结经验。
九、随时了解病员的思想、生活情况，征求病员对医疗护理工作的意见， 做好病员的思想工作。
十、在门诊或急诊室工作时，应按门诊、急诊室工作制度进行工作。
第19篇：岗前培训
在2012年的12月13号至17号，我在师大参加了甘肃省的岗前集训。这5天的培训，使我受益匪浅。
这次培训中，高校的教师教授们给我们讲解了中小学教师教育法律法规、专业标准解读、教师职业道德修养、教师礼仪、中小学生心理健康教育、和班级管理等。使我获得教学上的相关知识，也对相关的政策法规有了一定程度的了解。
这次培训是我印象最深，也最想和大家分享的是熊华军教授在《教师职业发展规划与专业发展》中给我们讲到的一段话。他说：。。。。。。（笔记本上）。。。不管作为班主任还是科任老师，不仅要教给学生学习和生活的知识、方法，还要教会学生干事情，教会学生承担责任。要让每位学生都有事可做，让每位学生都觉得自己是一个会发光发热的太阳，是班级是社会不可缺少的一员。有些学生之所以上课发呆，做小动作；课后之所以打架，无所事事等，就是因为他们自认为太闲了。所以要让学生“。。。（笔记上）。。。”教育就是要帮助学生培养良好的生活习惯，获得幸福的生活。
第20篇：岗前培训
入职培训
一、公司简介：
欢迎你加入我们的公司———XXXXX公司！
我们公司的核心价值观是“诚信、协作、高效、创新”，它是我们一切行动、任务的最高依据和准则。
我们要做到，我们在这里得到最大的成长。它包括我们的个人素质、知识和技能；我们也要做到为自己创造最大的财富，用我们的心，用我们的行动去赢得未来。 公司年建厂在*********，发展年来，本着“质量第
一、信誉第
一、客户至上”的服务方针，谨此在省内外享有良好的声誉，并连续五年被评深圳市家具协会授予的“重合同守信用单位的称号”。
二、与产品有关的法律法规清单：
1、中华人民共和国产品质量法———1993年9月1日实施。
2、中华人民共和国产品质量法修改的决定———2000年7月1日实施。
3、中华人民共和国计量法———1985年9月6日发布，于7月1日实施。
4、中华人民共和国标准化法———1988年12月29日发布实施。
5、中华人民共和国合同法———1999年10月1日实施。
6、中华人民共和国商标法———2001年10月27日颁布。
7、中华人民共和国环境保护法———1989年2月26日颁布。
8、中华人民共和国劳动法———1994年7月5日。
9、本公司执行产品标准：
（1）、顾客合同标准。
（2）、参照国家标准：ISO9001国际家具行业标准化，于2005年6月实施通过。
三、厂规、劳动纪律
1、管理准则
（1）、隶属本公司的员工，应自觉遵守本公司的各项规章制度。
（2）、员工要服从主管人员的合理指挥，各级主管人员要以身作则，对待下属要公平、
公正、合理、合法。
（3）、要爱岗敬业，反对懒惰、出勤不出力。
（4）、提倡地解决问题与矛盾，反对消极地制造问题与矛盾。
（5）、提倡艰苦拼搏，反对不思进取，安于享受。
（6）、提倡以业绩为导向的用人机制，反对以亲疏凭感觉评价员工。
（7）、提倡团队精神、合作精神，反对相互指责，相互抱怨。
（8）、提倡创新精神，反对因循守旧。
（9）、提倡利益与成果共享，反对谋取私利和损害公司、全体员工的利益。
（10）、提倡勤俭节约，反对铺张浪费。
2、权利
（1）、员工有参与企业决策和管理的建议和权利。
（2）、员工有按照法规享受休假的权利，有接受培训和职业教育的权利。
（3）、员工在工作中对危害公司形象和影响安全生产的事情，可以向上级建议，若上
级不接受，可逐级向上建议，所有工作对事不对人，不可挑刺上级的人格缺陷，所有同仁的人格是平等的。
（4）、员工在生活或工作中有其他不便于向直属上级反映且与公司内部人员有关的问
题，可直接写投诉书，直投于总经理信箱，所有投诉书将严格保密，由总经理或人事部门直接调查，并做出公正处理。
3、义务
（1）、员工有遵守国家法律法规、公司规章制度的义务，有执行安全规程的义务。
（2）、员工有具备职业道德和提高职业技能的义务。
（3）、员工有按公司规定时间保持保量完成工作任务和各项生产指标的义务。
（4）、每个员工都有保守公司秘密的义务。
（5）、任何人员不可疏忽职守，要清楚自己的职责与权限，做事要讲道理、讲方针，
要乐于听取上、下级的意见，体贴下属之处境。
4、劳动纪律
（1）、作业时间提前到岗，做好作业开始准备，上班时间到，准时开始作业。
（2）、进入生产作业区，到达工作岗位时，必须穿工衣，仪容整洁、端庄，不允许穿
拖鞋上班。
（3）、每次下班前必须清扫工作场地，保持工厂、车间及工作岗位的清洁，废物扔在
指定场所。
（4）、爱护公司的设施、设备及财务，注意节约，不得任意损毁或浪费。
（5）、工作中未经许可不得擅离岗位，不准接打私人电话。
（6）、诚实，守信用，出现问题时，原原本本、坦率的向公司汇报，不得说假话。
（7）、不得做出有损公司信誉之行为。
（8）、未经许可，不得擅自将公司物品带出或据为私用。
（9）、不得煽动他人，扰乱破坏公司正常秩序。
（10）、未经许可，在职员工不得从事其它公司之业务或就职于其它公司。
（11）、不得在公司内或公司所属设施内从事个人物品之贩卖，严禁赌博、打架及其
它败坏风纪秩序之行为。
（12）、不得将公司的业务，制造及技术秘密泄露给其它公司。
（13）、上班时间内除工作业务外不得离开工厂，有特殊情况需要外出时，办理“放
行条”，经部门主管同意后方可出厂，外出时间超出半小时时，需办理请假手
续。
（14）、生产操作员必须按生产操作规程作业，对违反操作规程造成损失的由个人承
担责任。
（15）、时常节减经费，努力提高工作效率。
四、公司质量方针、主要的管理体系概况
1、品质方针：创立“五优”，迈向卓越
（1）、“五优”是指：优秀的品牌、优良的品质、优廉的价格、优质的服务、优异的
交期。
2、公司的目标：（1）、客户满意度≥80%/次
（2）、客户退货率≤1%/月
（3）、客户投诉≤5件/月
3、管理体系：组织结构图（见附面）略
4、岗位责任制：
总经理：1）、全面负责公司行政管理、生产管理及公司经营目标、品质政策的贯彻、实
施。
2）、规定各职能部门的职责与权限及部门之间的沟通的方式。
3）、仲裁、解决公司重大事务、质量事故、客户的投诉实施、推展质量奖惩。
4）、协调品管体系运行中内部沟通等事宜。
5）、定期向总经理报告公司各方面工作的进展情况。
行政部主管：1）、负责公司人事、行政管理及员工培训工作的落实。
2）、负责品管体系文件的管理控制。
3）、负责行政、人事文件及相关管理制度的起草。
4）、负责公司领导指示的传达及督促督促执行。
5）、公司后勤总务的管理。
市 场 部：1）、负责公司产品的订单签订及销售事务。
2）、负责公司产品的售前、售后处理服务。
3）、负责向公司反馈客户的心理及客户向公司提出的意见的处理。
4）、销售渠道及与客户沟通渠道的建立。
采 购 部：1）、专门负责公司所有物料的采购。
2）、负责公司所购物料质量的控制。
3）、负责公司不合格材料退、换的处理。
4）、负责建立供应商档案资料。
5）、订制月采购计划和月采购总报表和质量报表。
仓管：1）、负责原材料、半成品、成品的收发工作。
2）、严格按《仓库管证制度》办理物资出、入库手续。
3）、认真及时记账、对账，确保库存实物与账目一致，质量良好。
4）、遵守公司报表制度，及时编报物资报表和反应物资超储等情况。
5）、持续保持库内物资存放有序，标识清楚、整洁、安全。
品管部主管：1）、负责公司的品质管理工作，编制和修订本部门的工作文件。
2）、协助管理者代表维护品管体系的有效运作。
3）、参与对供应商进行评审。
5）、负责开展品质意识教育，加强检验和试验，对产品的品质负责。
6）、负责检测设备的管理。
IQC员：1）、负责来料检查，严格按检验文件执行。
2）、协助部门主管对供应商供料情况进行评审。
3）、认真填写有关品质记录，分析来料不良的原因并超出改善方案。
4）、定时向部门主管汇报工作情况及提供相关月报表。
木工部质检和油漆部质检：
1）、巡检监督作业员操作方式及工艺参数的执行。
2）、抽查产品品质、点检工具。
3）、纠正作业员不正确操作方式，确认现场文件的有效性。
成品质量管理员：
生产文员：1）、负责各车间生产数据的汇总，完成生产月报表和年报表。
2）参与生产计划和设备更新改造，维修计划的编制。
3）、负责各车间的联络工作。
4）、产品的生产进度统计。
5）、产品出货的跟进与安排。
前台文员：1）、负责办公室日常电话的接听并及时处理，收发传传真。
2）、负责公司内部文件的打印、控制管理。
3）、办公室会议的安排及会议会管理。
4）、负责办公室日常细小事务的记录及处理。
5）、负责接待来访来宾。
生产组长：1）、负责本组生产计划实施，确保生产任务按时完成。
2）、负责原材料的领取和返修品的领、退手续。
3）、负责对本组作业员定额及评分考核和本组日产量的报表工作。 作 业 员：1）、服从领导安排、坚守工作岗位。
2）、严格遵守生产工艺和操作规程。
3）、按时完成生产定额和合格率指标。
4）、努力学习，提高操作技能。
电工：1）、根据情况完成设备的维护工作，各种线路的安装。
2）、每天必须不定时巡检各车间设备运行及线路、气路安全情况，发
现问题及时解决。
3）、设备的定期维修。
4）、设备的建档与管理。
保 安 员：1）、保安必须有高度的责任感和警惕性，常备不懈，忠于职守。
2）、服从领导指挥，坚守工作岗位。
3）、严格监督执行公司各项规章制度，不徇私情。
4）、认真执行公务，确保公司财产不受损害。
清 洁 工：1）、服从领导安排工作。
2）、负责全厂环境、办公室及各车间的清扫工作，保持全厂整洁卫生。
3）、负责每日垃圾及废品的处理。
4）、认真完成领导分派的临时性工作任务。
资材部主管：1）、协调出货计划。
2）跟、催物料回厂及生产进度。
3）、对本课单据进行管理。
4）完整传达厂部各项规章制度及要求并予以执行。
5）、对本部门推解5S并完善执行。
6）、针对厂内产能进行分析并予以制表。
7）、依业务可接定单进行生产排程并追踪其进度。
8）、对库存数量及半成品数量进行控制。
9）、对生产所属物料进行需求规制。
10）、每日对生产数量进行统计。
五、6S
6S就是整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SETKETSU）、素
养（SHITSUKE）、安全（SAFETV）共六个项目，因其中罗马发音均以“S”开头，简称“6S”。
1、推进6S的必要性：
1）、竞争时代，易不容缓。
2）、工厂的形象、感觉。
3）、6S——现场管理的基础。
A、提升品质、降低不良。
B、减少浪费、降低成本。
C、确保交期，顺利交货。
D、安全有保障，工厂无伤害。
E、管理气氛融洽，工作规范。
2、6S的定义
1）、整理：区分要用与不要用的东西，将不要用的东西清理掉。
2）、整顿：要用的东西依规定定位，定量的摆放整齐，明确有标识。
3）、清扫：消除职场内的脏污，并且防止污染的再发生。
4）、清洁：将前3S的做法制度化，贯彻执行并维持。
5）、素养：人人依规定行事，养成良好的习惯。
6）、安全：识别安全事项，制定安全目标，实施各种预防和控制措施，消除隐患，
从而最终实现生产安全、设备安全、产品安全、人身安全和消防安全。
3、6S的推行要领
1）、整理：A、区分要用和不要用的东西，把不要用的东西清除掉。
B、目的把空间腾出来活用。
2）、整顿：A、将要用的依规定的定位，定量的摆放整齐，并明确标识。
B、目的：消除“寻找”时间。
3）、清扫：A、清除职场内的脏污，并防止污染的发生。
B、目的：清除“脏污”保持职场内干净、明亮。
4）、清洁：A、将前3S实施的做法制度化、规范化，并贯彻执行及维持成果。
B、目的：通过制度化维持成果，并显现“异常”之所在。
5）、素养：A、人人依规定行事，养成良好的习惯。
B、目的：改变“人的品质”，养成良好习惯。
6）安全：A、消除职业灾祸，确保员工的健康与安全。
B、目的：保证安全生产，有一个良好的卫生环境。
4、6S活动的好处
1）、提高企业形象。
2）、减少浪费。
3）、安全有保障。
4）、标准化的推动者。
5）、增加员工归属感。
5、明确在6S活动中之责任
1）、员工的责任。
A、不断地整理整顿自己的工作环境。
B、及时处理不要物品，不可使其占用作业区域。
C、维持通道的畅通和整洁。
D、在规定地方放置工具、物品。
E、灭火器、开关箱、电动机等的周围要时刻保持清洁。
F、物品、设备要仔细的放，安全的放，较大、较重的堆在下层。
G、负责保持自己所负责区域的整洁。
H、边角余料等集中于规定场所。
I、不断清扫，保持清洁。
J、积极配合上级主管安排的工作。
2）、干部的责任
A、结合公司行动目标。
B、多方面学习6S知识和技巧。
C、研读6S活动相关书籍，搜集广泛资料。
D、积极进行负责单位的6S活动宣传、教育。
E、对部门内的工作区域进行划分。
F、依公司6S活动计划表，分解细化部门计划工作。
G、帮助部属解决活动中的困难点。
H、担挡6S活动委员及评分委员。
I、分析和改善6S活动中的问题点。
J、督促部属的清扫点检工作。
K、检查员工服装仪容，行为规范。
L、上班后之点名与服装仪容清查，下班前之安全巡查和确保。
六、企业文化
现今的社会市场竟争是非常激励的，家具行业的前景也是同样的，知识在更新，时代在进步，社会在发展，而人的审美观也很前卫和时尚，所以企业要发展，要有浓郁的氛围和文化。
车间标语以及宣传栏等（略）
七、消防安全
1）要明确使用灭火器的规范操作方法（现场示范）。
2）上班时间要戴防护措施，如口罩、防素面具等，关系到人身安全与健康。
3）进入车间，严禁一切烟火。
4）巡查预防，消除隐患。
