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岗前培训

发布时间:2020-03-03 00:13:37 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

新员工入职岗前培训流程

对于新聘人员的岗前培训,按工作环境与程序可分为三个阶段。 1.公司行政部门的培训; 2.直属部门的培训; 3.实地业务训练;

一、行政部短期培训:以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快的适应公司环境、进入工作角色;

其主要培训内容为公司内部管理制度的学习,企业简介(业务简介、发展历程、企业荣誉);企业文化(愿景、使命、价值观、行为准则);规章制度(人力资源管理制度、信息保密);工作管理、职业心态等周期大约为半天。

1、公司文化介绍公司简介概况以及目标、政策、经营方针;

2、公司组织机构部门职能介绍,参观公司的各部门及其本人未来的工作岗位环境;

3、公司各项管理制度的培训;

4、公司产品体系介绍;

5、公司学习资料提供,工位安排,电脑提供;

6、与入职部门经理交接。

二、直属部门培训:以胜任岗位应具备任职资格要求为导向,可采用一对一“导师制”的形式,关注新员工工作流程、岗位职责、专业知识、业务知识的辅导;

1、直属部门经理负责对新进员工进行产品体系培训,其中包括产品的性能、价格、技术等专业知识的培训,各部门的培训负责人必须是新进人员的未来主管。(培训周期半天)

2、新员工入职后第二天由部门经理指定一名专人指导新员工日后的学习,其中学习内容包括:账务、报表、工资、固定资产等模块。 新员工入职后人数如果比较集中,由实施服务部经理指定一名技术人员为新员工一周内分别讲解账务、报表、工资、固定资产等软件模块。

3、新人入职第2周,重点学习公司内网用法,指定专人讲授营销技巧、从事未来工作的技能及从事工作的方法、业务知识,其中业务方面根据部门的不同分为企业、政府、行业以及时间运筹和时间管理。

4、新人入职第3周,温习以上培训的内容,业务知识,并由部门经理安排每天的日常工作及可能的临时性业务,并由人事部安排对新人进行试讲。

三、实地业务训练

新人入职4周进行实地培训,实地培训由部门经理指派一位专业骨干人员负责实地培训,在上项目(谈客户)的同时让新人熟悉业务流程、学习谈判技巧、尝试从事即将开展的工作。指导者应协助

其完成工作,并随时指出注意事项和应改进的地方。指导者对受培训人员的工作负完全责任。 注:

1、新员工进入试用期,销售部门由直属部门经理安排指定的业务人员带领新员工熟悉业务流程,实施服务部由直属部门经理安排技术人员带领新员工上项目,试用期周期根据试用期间新员工个人综合素质评定,试用期为1-3个月,进入试用期后由行政部开始做考勤记录(录指纹);

2、试用期综合考核通过后,新员工正式转正。

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