推荐第1篇：加油站员工先进事迹汇报
事迹报告
我是中国石油的一名普通加油员，我叫XXX，作为一名普通的加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户，
我记得去年腊月二十九深夜，一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭，司机下来检查当晚我值班，看见那位司机孤单的身影忙前跑后，久久没有离去，想必遇上了难以解决的麻烦，于是我便跑上前去问“师傅，我可以帮你干什么吗？”司机师傅很焦急地说：“小姑娘，你能帮我联系一个修车的地方吗？天这么晚了我又人生地不熟的，耽误了生意没什么，我不想让家人担心，他们都等着我回家过年呢，我随后把司机让到接待室，递上一杯茶他放下心来先歇会，我去想办法，想到加油站附近就有个修车的铺子，虽然平时有来往比较熟，但现在这么晚了人家肯过来吗？脑海里映现出司机师傅着急的样子，我顾不过太多，拔通了修车行小王的电话，刚开始小王话语中有些推辞，经我争取了一番后，很快开着车赶过来了，车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢，我打心眼里也高兴，虽然这只是我作为一名加油员应该做得，但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人，更代表中国石油的企业形象
春节过后，那位师傅带着八辆大客车来站里加油，并且跟我们加油站答订了用油协议，作为我站的固定客户，临走时特意对我说：“我们真得成为一家人了”。 一分耕耘 ，一分收获，看着加油站的的销量日益攀升，我的心中无比自豪，要中油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去拼搏，去奋斗吧！
推荐第2篇：加油站员工先进事迹汇报
事迹报告
我是君汇集团的一名普通加油员，我叫孙中雷，作为一名普通的加油员，每天穿着蓝色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户，
我记得去年腊月二十九深夜，一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭，司机下来检查当晚我值班，看见那位司机孤单的身影忙前跑后，久久没有离去，想必遇上了难以解决的麻烦，于是我便跑上前去问“师傅，我可以帮你干什么吗？”司机师傅很焦急地说：“小伙子，你能帮我联系一个修车的地方吗？天这么晚了我又人生地不熟的，耽误了生意没什么，我不想让家人担心，他们都等着我回家过年呢，我随后把司机让到营业室，递上一杯热豆浆他放下心来先歇会，我去想办法，想到服务区就有个修配厂，就拔通了修配厂小王的电话，刚开始小王话语中有些推辞，经我争取了一番后，很快开着车赶过来了，车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢，我打心眼里也高兴，虽然这只是我作为一名加油员应该做得，但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人，更代表君汇集团的企业形象
春节过后，那位师傅带着八辆大客车来站里加油，并且跟我们加油站答订了用油协议，作为我站的固定客户，临走时特意对我说：“我们真得成为一家人了”。
一分耕耘 ，一分收获，看着加油站的的销量日益攀升，我的心中无比自豪，要君汇的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去拼搏，去奋斗吧！
推荐第3篇：加油站经理先进事迹
加油站经理先进事迹
22，1997年进入公司，现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理。十几年来，在工作上兢兢业业，在业务技术上勤学苦练，在管理上严格要求，以身作则。曾先后担任、陈村加油站客户经理和站经理。2000年连续三年被公司授予“先进个人”称号，2005年被公司授予“优秀加油站经理”称号，2006年被分公司评为“十佳加油站经理”，2007年被公司授予“先进个人”称号，2008年被公司授予“模范。2009年被集团公司授予促销上量“优秀便利店主管”称号。连续三年被分公司授予“优秀油站经理”称号。
自2007年担任陈村加油站经理以来，陈村加油站完成了公司的各项任务，2011年超额完成任务，全年共计销售成品油36000吨；实现了纯汽油万吨级加油站。出色的完成了公司下达的各项任务。
陈村加油站是我司的标杆站，也是公司第一个万吨级加油站和第一个便利店百万元店，作为陈村加油站经理，在各方面都严格要求，严格把关，严格执行，认真贯彻公司的各项政策，结合本站的具体情况，坚持以人为本，以身作则的管理理念，高标准、严要求，在实际工作中不断创新，大胆开拓。
在员工管理和培训方面，为加强员工队伍建设，大力提高自身和员工的知识素养，增强整体素质。经常组织员工进行政治和业务知识学习，使员工尽快掌握加油站信息传输、计算机知识、懂得流程，以提高工作效率。不断增强加油站的凝聚力、向心力。
在客户服务方面，强化员工服务意识，树立以人为本的管理理念。不断提高服务质量，进一步规范服务行为，改进和丰富服务内涵，充实和完善服务措施，坚持“以质引人，以情动人”的服务准则，做到服务精细化、多元化，方式灵活多样化。
在安全管理方面，加强对日常安全管理的力度和对员工的安全知识教育，确保安全工作万无一失。做好日常安全管理，落实安全措施，坚持自查自纠，消除隐患；对员工开展经常性的安全知识教育和各种安全预案的演练，培养员工自觉养成维护安全的意识，使之具有应付各类突发事件的能力从而确保加油站的安全。
在非油业务方面，遵循“自主经营、因地制宜、规范发展、稳步推进”的总体要求，坚持以效益为中心，以规范和发展为主线，高标准、高起点运作；按照“自主、统
一、规范、科学”的原则，结合实际，以市场为导向，发挥其优势，运作上规范化、营销上差异化，因地制宜，稳步推进。
自2007年以来，连年来，在站经理22的带领下，陈村加油站在人员少、任务重的情况下，出色地完成公司下达的各项工作任务。在2012年陈村加油站将一如既往，奋勇向前，争创更加辉煌的经营业绩。
推荐第4篇：加油站先进事迹1
把简单的工作做好，就是不简单
( 一 )、敬业爱岗，责任重于生命。
加油站作为一个危化行业的特级防火单位 , 在这里工作的每一个人都要有很强的安全防范意识。
2006 年夏天的一个晚上，我和另两名同事在上晚班，很多车辆都在排队加油，忙得收钱还顾不上，谁都没有察觉到一辆正在加油的的士发动机处正冒出青烟，却被我华发现了，马上喊了一个同事将车推出站外，并用灭火器将火扑灭，避免了一场意外的发生。
2007 年 8 月的一个下午 , 我当时在为一辆微型车加油，因为天气炎热正在加油的微型车突然自燃 , 我赶紧停止加油 , 和司机一道将车推出站外，不顾个人安危拿起用灭火器就冲，火势终被扑灭。
2010 年11月的一天，我在轮休寝室睡觉，突然有人在喊：“东边着火啦 , 快救火咯 ! ”我赶紧从床上爬起来，出门一看，加油站东边小树林那边在冒烟，我赶紧拎起灭火器和同事们一道朝着火地方赶去，在那里和大家一起用灭火器灭掉被人点燃的杂草堆。
加油站的安全工作重于泰山，每一位员工不仅要掌握初期火灾的扑救方法、会使用各类消防器材，更重要的是要在思想上重视安全，牢牢绷紧安全这根弦，而这几年来，就是把安全当作自己的生命来对待。
( 二 )、拾金不昧，品德感动客户。
加油站作为一个服务性场所，作为一个窗口行业，在这里工作的每一个人都应该有很强的服务意识，这不仅表现在和客人很好的沟通、微笑服务等方面，还要做到眼观八路、耳听四方，更重要的是要有高尚的品德。
2010 年 9月的一天 ，我给一辆车加完油后，又去给后一辆车加油，突然发现在前辆车停车处有一个钱包，我赶紧跑过去将钱包捡起，并迅速将此事报告站长，站长当着众人的面打开了钱包，里面有四五千块钱及一些银行卡、名片 等证件，按照证件、名片的手机号码，将钱包归还给了的主人，失主当面表示酬谢，他说“弯腰之功不足言谢，更何况这是我应该做的”。
2011 年 3 月的一天，我在加油站旁的人行道上捡到了一个手机，后来按照手机号码归还了失主。
在当前油品市场激烈竞争的环境下，各竞争对手之间的硬件差异并不是很大，竞争主要表现在服务上，我用自己高尚的品德感动了顾客、留住了顾客。
( 三 )、恪守原则，行为获得嘉奖。
在加油站工作，每天都和金钱打交道，但我觉得做事要讲原则，做人要做到 “ 君子爱财、取之有道 ” 。
2010 年 10 月的一天，有位老顾客一下车就对我说可不可以套取一点现金 ( 即少加油多签单 ) ，并许诺五五分成，被我一口回绝了后，那位司机就拿了两个可乐瓶子，自己拿起油枪装了两瓶汽油签
完单就走了，结果此事被正在检查工作的站长看到，因未能及时制止我算是违规了，并且罚了款。事后，我就经常拿此事来提醒同事坚持原则。
2011 年正月的一天下午 , 我在给一辆采购中心领导的车 ( 事后得知 ) 加油，突然外面驶进了两台车，车内的司机问我可不可以用一张政府采购卡给两台车加油 , 我说不行 , 那个司机说别的站都可以的，要不你多刷一点 , 郭志华还是说不行 , 那两台车就开走了。加完油后 , 车内的那位领导都看到了前面那一幕 , 找到站长说我的做法值得表扬。
来到加油站的这几年，我从一个石油化工行业的门外汉，逐渐成为这个行业的绞绞者，兢兢业业、任劳任怨，哪里有需要出现在哪里、哪里有困难出现在哪里，充分体现了一名员工敬业爱岗、无私奉献的精神和以身作则、诚信务实的品德，赢来了顾客的赞扬，增加了加油站的销量。
推荐第5篇：加油站经理汇报
文昌加油站经理汇报模板
尊敬的各位领导大家好：
我代表文昌加油站全体员工欢迎各位领导莅临我站检查指导工作！我是加油站经理张明志，这是我站综合员娄亚玲。
各位领导，我们现在已经进入加油站现场，请您勿接打手机，注意过往车辆，谢谢！
下面由我向各位领导介绍文昌站的基本情况：
文昌站隶属中国石油宁夏银川销售分公司西夏区，属于租赁类型二类加油站，租赁期10年，占地面积4200平方米，去年销售油品顿，非油收入万元，日均销售顿人，均销量顿。柴汽比9:1，主要客户群体为散户和固定客户。
今年的销售目标是油品.500顿，非油收入万元，上边年销售油品顿，其中汽油顿，柴油顿，同比增长，非油收入万元，同比增长，卡销比30%。
我站现有员工11人，分为三班次，每天实行三班二运转，合同化员工月收入2500元左右，市场化员工月收入1500元左右。 我站的主要特色因受交通限制，以夜间销售为主，各位领导，以上是文昌站的基本情况。
各位领导这边请：
这是我站昆仑好客便利店于2009年4月1日开业，营业面积25平方米。属于机油店，实行24小时营业，共销售十大类，种
商品，今年我站的非油目标是万元，已完成万元，日均营业额是万元，销售商品是烟和饮料，占营业额的70%。 各位领导这边请：
这是我站的交接班室和文化活动室，这是我站巡检牌，情绪看板，站务公开栏，图书柜，通过巡检牌可以了解当天各种设备的运行和检查情况;站务公开栏，一目了然反应出我站的水、电费以及工资奖金发放情况和小食堂的开支情况；图书柜便与员工业余时间学习，充实生活。
各位领导，下面请您到加油区检查指导（加以手势）：
这是我站的加油现场，加油现场过往车辆较多，请您注意安全。 公司推行加油站安全目视化管理，安装了油品导视牌，油号标牌，立柱警示牌、防撞柱，减速带，为确保安全经营，我站配置了视频监控系统，我站主要经营90#、93#汽油和季节性柴油，我站共有5具油罐，总罐容150立方米。
我站客户群体主要以散户为主，日均进站车辆290辆左右，现有固定客户8家，主要有赛马水泥厂，二民院等，日均加油量为5吨左右，占日销量的1/4，我站针对加油、卸油、加错油、油品的数质量等五个关键点制定有相应的应急预案，每天班前开展一次安全经验分享，每周开展一次应急预案及操作规范的演练，不断提高员工技能素质，现在我站已有三名员工取得加油操作职业技能证书。
尊敬的各位领导，我们将继续按照公司精细化管理的要求，以多加一升油，少华一分钱为抓手，千方百计扩销增效，努力确保今年目标任务的完成，文昌站的汇报就到这里，恳请各位领导留下宝贵意见（鞠躬致谢）。
请各位领导与我们加油站员工合影留念。
推荐第6篇：加油站先进个人汇报
先进个人事迹报告
我是中国海洋石油零售终端一名普通加油员，，每天穿着海蓝色的工作服，头顶不过百米见方的白色顶棚，手握重不过几斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户。
我记得去年腊月二十九深夜，一辆外地车在距离加油岛不远处突然熄灭，司机下来检查当晚我值班，看见那位司机孤单的身影忙前跑后，久久没有离去，想必遇上了难以解决的麻烦，于是我便跑上前去问“师傅，我可以帮你什么忙吗？”司机师傅很焦急地说：“姑娘，你能帮我联系一个修车的地方吗？天这么晚了我又人生地不熟的，耽误了生意没什么，我不想让家人担心，他们都等着我回家过年呢，我随后把司机让到接待室，递上一杯茶他放下心来先歇会，我去想办法，想到加油站附近就有个汽修厂，虽然平时有来往比较熟，但现在这么晚了人家肯过来吗？脑海里映现出司机师傅着急的样子，我顾不过太多，拔通了修车行小王的电话，刚开始小王话语中有些推辞，经我争取了一番后，很快开着车赶过来了，车一会就修好了。司机师傅高兴得连声道谢，我打心眼里也高兴，虽然这只是我作为一名加油员应该做得，但我深深的感觉到我每做的一件事不仅仅代表我个人，更代表中国海洋石油的企业形象。
春节过后，那位师傅带着八辆大客车来站里定点加油，成为我站的预付款固定客户，临走时特意对我说：“我们真得成为一家人了”。
一分耕耘 ，一分收获，看着加油站的的销量日益攀升，我的心中无比自豪，在中海油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去拼搏，去奋斗吧！
推荐第7篇：加油站经理汇报
加油站站经理汇报模板
尊敬的各位领导好：
我代表xx加油站全体员工欢迎各位领导莅临我站检查指导工作！我是站经理，叫XXX。这是我们站的核算员xxx
xx加油站隶属xx分公司；我站位于xx省xx市xx县xx镇xx村（xx公路旁10公里处），于2011年10月1日开业，占地面积2680平方米，罩棚面积680平方米；是全资型加油站。现有员工4人，日销量2.5吨，柴汽比为1：1。
我站的主要特色：
1、免费为加油车辆加水；
2、为客户准备了开水，增设了饮水处。
3、我站周边都是农田，故农忙时农用油会有大幅度的增加。
4、目前我站周边暂无商品便利店，可增设非油品销售，提高我站收入水平，同时也能提高车辆进站率。
我站去年10—12月零售量为174.072吨，日均销售为2吨，其中汽油97吨，柴油77吨，（其中柴油断档70天）柴汽比为1：1。今年零售量（到3月20日止）累计为200.73吨，其中汽油118.347*吨，柴油82.383吨，柴汽比1：1.3。与去年同期相比，我站今年日平均零售量增/降幅为15%。 我们站所处的xx县范围内还有xxxx加油站4座，分别为xx、xx、xx、xx加油站，我们这几站目前共占据了该地区市场约38%的份额。
我站周边有社会加油站2座，（往xx方向有一座加油站距我站2公里左右，位于xx镇路口旁，再往前10公里处又有一座加油站位于xx农场旁）xxx加油站 1座。（往xx方向13公里处）其中，对我站影响较大的竞争对手为我们公司的xx加油站，占地面积约为2050平方米，罩棚面积约为480平方米，日销量约3.5-4.5吨，柴汽比1.8：1，主要客户为出城私家车及xx、xx方向车辆；对我站的影响主要体现在地理位置方面。
我站主要面向周边农业客户群，平均每日有45辆小轿车，100辆左右柴油车进站加油。现有固定客户3家，主要为农业客户，日均加油量为0.8吨，占日销量的三分之一
我站现有员工4人，其中站经理1人，核算 员1人，加油员2人。经理月收入约1500元，其他管理人员约1100元，加油员约900元。我们站的营业高峰时段7：00到8：30，该时间段采取一管理人员带一加油员倒班制度。
我站有4台加油机，4把93#汽油汽油枪，4把0#柴油枪；油罐4个，总罐容120立方米，其中汽油罐2个，罐容60立方米，柴油罐2个，罐容60立方米。
在上级公司正确领导下，我会带领全站员工坚定不移发展本站油品及非油业务，坚持不懈完善每个细节。力挣把三联加油站打造成合格的三星级加油站！
中国xxxxxxx加油站
2012年3月20日
推荐第8篇：加油站站长汇报
加油站站长汇报模板
尊敬的董事长（侯总、王总）、各位领导同事上午（下午）好：
我是华强加油站站长刘勇，2015年进入大桥，在本站干了半年。华强站全体员工欢迎各位领导检查指导，请各位领导在检查加油现场及油罐区过程中不要使用手机，注意安全，谢谢。
华强站位于郑上路与荥密路交叉口向西100路南，于2013年7月20日开业，站内有储油罐4个，总容量70方，其中汽油罐3个20方，柴油罐1个30方，加油机4台，总计8把加油枪。
现有员工14人，其中站长1人，（列队站立，逐个介绍）副站长1人，会计1人，超市主管1人，加油员6人，收银员2人，洗车机一人 厨师一人。站平均年龄30岁。（介绍完毕后，统一喊出自己站的口号）
一、销售情况
1、油品销售**吨，日均销售**吨，汽柴比是**。
2、超市销售**元，日均销售**元，吨油超市销售**元。
二、周边市场情况
加油站周边5公里内有加油站** 座，其中大桥石化**座，中石化**座，中石油**座，个人加油站**座，竞争对手各站销售情况。本站主要竞争对手是***站，油品销售***吨，汽柴比是***，非油品销售***元，主要竞争对手策略是****，主要客户是****，相比竞争优势是****，劣势是****。
三、加油站客户
本站客户情况是****，大客户是***，月消费**吨。
四、观摩会亮点、看点
本次观摩会做了*****工作，亮点、看点有*****。 下面请本站员工带领各位领导检查指导，谢谢！
推荐第9篇：加油站员工个人先进事迹
我是10年应聘进入中国石油的一名普通员工，由于有朋友也开加油站，没事的时候也会去玩，看着他们工作的时候总是那么的简单没有挑战性，所以在刚开始的时候只是抱着一个打法时间的心态去面试。等到公司培训的时候，才知道一切没有我想的那么简单，中石油与个体的加油站是截然不同的。在从我第一次穿上工装的那一刹那，我便真正的与中国石油结下了很深的缘分。
虚心学习，使自己素养不断得到提高
10年3月经过岗前培训，我成了中石油这个大家庭中的一员分配到临沂6站。因为朋友开加油站，所以在刚开始工作的时候总是粗心大意，加冒油那是常有的事，司机师傅也有不满，我也感觉自己是那样的没有脸面。站长便告诉我，别看加油简单，需要大胆，但同样需要细心，不管做什么事，细节决定成败，加油不能凭感觉自由发挥，要按照操作规范要求进行加油服务操作，只有够细心，失误就能避免。从那时起我便把这句话记载心中，时刻的提醒自己。所以到现在为止没有加错过一次油。
记得刚来6站的时候，这边员工的平均年龄都比较老一些，没事的时候总是给我讲一些应该注意的事项，还有为人处世的很多道理，他们给了我家一般的温暖。随着时间的推移，我也在工作经验积累中逐步的成长，也慢慢的发现只要以一颗平凡的心去做工作中的每一件事，用公正无私的态度去对待每一位顾客，像对亲人一样去细致认真的对待每一位顾客，那么，每一个人都将是一位合格的加油员，合格的服务行业工作者。
爱岗敬业，用心服务
都说360行，行行出状元，只要也爱自己的工作，就可以再小小的舞台有大的发挥，从进入中石油的第一天我就告诉自己，不能在像以前一样，我要热爱我所选择的行业，不能再两分钟的热度，我要已在中石油工作为荣，也要中石油有我这样的员工为荣。
我们每天都会接触到很多顾客，而且性格各有不同，没时每天都会跟钱打交道，这样就需要自身的职业素养和道德油很高的标准。其实不管做哪一种行业，都有他们自己的烦恼，来加油和他们聊聊天，谈谈国际油价的动态，聊聊家庭琐事，说说工作烦恼，既能了解顾客信息同时拉近了与顾客之间的距离，总能让他们带着微笑离开，我的心里也充满了成就感。
安全责任重于泰山
在提高服务质量的基础上‘安全责任重于泰山’这句话我始终铭记于心。在站上每月的15号都会进行安全培训演练，通过各种各样的活动，不仅有效的提高了我的安全意识，并让我对‘安全责任重于泰山’这句话有了更深刻的认知。由于临沂6站在下边乡镇，白天的摩托车比较多，而且他们的安全意识也没有那么强烈，总是不能理解我们为什么用铁壶加油并推离4.5米以外打火，心中充满这许多的不愉快。在这时我们总是耐心的给他们解释我们这样做的原因目的是什么，告诉他们所有的事故都是因为存在安全隐患而造成的，被我们忽略的小细节就有可能引发大的事故。听到我们的解释他们总是连连点头，说我们做的对，等到下次再来总是特别自觉的离开加油机。
在加油站这个服务的窗口，我经历了很多，也学到了很多以前不曾接触到的知识，在以后的工作中，我会不断的给自己灌入新的知识，把各项工作做的更好，为创建青年文明号做出更大的贡献！
推荐第10篇：“青年文明号”加油站先进事迹
“青年文明号”加油站先进事迹
尊敬的各位领导
您好!
我站隶属于xxxxx分公司第x加油站，我站坐落于xxxxxx国道南侧，我站占地面积1000平方米，建筑面积150平方米，罩棚面积400平方米，有8台正星税控加油机并有4具地下卧式储油罐，总容量120立方米，我站每天平均销量5吨左右。
一、锐意改革，管理创新，富有成效
现任油站负责同志xxx是在全公司公开竞聘中脱颖而出的年轻干部，有知识、懂业务、会管理、敢创新，排除诸多阻力，迎难而上，锐意创新，敢于打破计划经济遗留下来的僵化的管理体制，秉着公开、公平、公正、择优的原则，从油站负责人、班长到各岗位工作人员逐级实行优化组合，率先从
。
技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！
当今开放高效的市场，企业的竞争已经不仅仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、服务质量等因素已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站经营更是如此。中国石油重庆江南销售分公司下属的七公里加油站秉承“一切为了顾客，一切为了经营”的经营理念，以及“为客户提供全员、全面、全过程、全心全意的服务”宗旨，坚持以服务求生存，以服务求竞争，以服务创品牌，以服务赢人心，以服务创效益，亲情服务，情感营销的服务理念，精心打造品牌加油站，实行人性化管理，差别化服务，现场服务水平力求高标准。
得终端者得天下，终端得客户者得利益，而利益，只有一切为客户者才能真正得到！这已经是铁的市场规律，第x加油站之所以能够在非常短的时间内从一个销量不大的加油站快速晋级为顾客称道的优秀加油站，绝不是我们空谈的唾沫星子溅出来，而是每一个员工的辛勤汗水滴出来的，第x加油站的全站员工思想统一，本着“站兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决策都有发言权，站上每月公布营销指标完成情况、费用开支情况、员工奖惩情况以及企业的最近发展动态；制定严格的考核制度，使员工按章办事，有章可循。充分调动员工的积极性，选拔一些爱岗敬业、作风踏实、吃苦耐劳、肯干能管理的员工当班长，将压力传递到每一个班组、每一位员工身上，每月评选出优秀班组和优秀员工，在站内形成你追我赶的良好风气，第x加油站努力做到最大程度挖掘潜在的市场，各种渠道、各种方式地联系发展客户，由于我们全体员工的努力，做到新老客户都得到最好的服务。
在油品限量期间，我站全体员工用真情的服务赢得的顾客的谅解。.在油品那么紧张的情况下我站还确保当地农业用油,为此当地村党支部书记还亲自做了一面锦旗送到了我站，给了我们极大的动力。
三、以人为本，提高素质，科技兴站
我们深刻体会到全面提高青年一代的综合素质是企业发展的重要环节，为培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍，结合我们的行业特点，由一个班长专职负责培训，并按不同专业分类授课，定期进行理论与实践操作考试，经常派专业技术人员到外地参加有关业务培训，每年组织职工进行二次安全规程、四次生产技术授课和二次实际操作技能演习，实行严格考试、考核，考试成绩与工作岗位、补助、奖金挂钩，对考试成绩优异者给予奖励，对考试不及格者予以处罚。
第11篇：加油站员工先进事迹加油站先进事迹2
加油站员工先进事迹-加油站先进事迹2
快乐来自工作中
第 X 加油站
XXX
你踏入第
加油站的时候，你就会被她的快乐所吸引，当你走
进她的时候，你会被她的热情所感染。她聪明伶俐，她爱岗敬业，她乐于助人，她就是第X加油站站长XXX。她工作上兢兢业业、一丝不苟，以热诚、周到、优质的服务，扎实的工作作风，吃苦耐劳的敬业精神，高标准完成领导所赋予的各项任务，连续多年获得先进个人，赢得了同事们的认可！
XXX通过站长竞聘来到该站。由
于成品油市场竞争激烈，位于城区与国道交界处的第X加油站面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，积极寻找切合实际的发展之路。她始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强能力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。
业绩好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先她非常注重实效，认真执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，及时组织员工进行学习，平时多与员工讨论交流，让每位员工充分认识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责；其次是把握正确的宣传导向，强化对员工的引导和教育，规范员工的行为举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深入持久地开展工作，树立企业的良好形象。注重一线
员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受
到的是宾至如归的温暖。她每天都把关现场管理和交接班的具体事务；按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查；给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照HSE管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性！
第X加油站是 “青年文明号信用建设示范创建单位”，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，XXX不断加强对全站人员的职业道德教育，尤其是信用教育。最近，XXX站长的倡导下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改进工作，把塑
造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，积极开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的具体做法：一是加强信用教育，提高信用意识，要求员工人人做表率，高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动园地“荣誉角”，把先进个人的事迹进行集中陈列和展示，对员工进行经常性的传统教育。三是建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了“信用第
一、信誉至上”的主题口号，并在加油现场向顾客公布了承诺，以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分顾客担任监督员的同时，邀请公司与片区领导担任服务监督员，对服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动，第八加油站员工的服务意识得到显著增强，加油站服务质量得到进一步提
升，不仅被公司评为“管理示范样板站”，同时也赢得了广大顾客的普遍好评。
经营业绩好坏，最能体现站长的水
平。为提升业绩，她以站为家。平时注重自身建设，不断加强学习，积极参与各种技能培训，参与实践，进一步熟悉全站各种业务知识，做到理论与实践相结合；抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训，逐步提高员工素质。有素质才有业绩，在站长XXX的带领下，加油站业绩年年攀升，客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆。
没有规矩，不成方圆。XXX站长在工作中深知制度管人的重要
性。她从加油站的规范化管理工作入手，从安全管理、经营纪律到员工着装，加油八步法，文明用语，IC卡的推广和使用内部台帐等，均按公司要求，一项一项地抓，一项一项地落实，对自己也严格要求，要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用，时刻用先进加油站标准来要求自己，规范员工，用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。
在她的带领下，加油站的制度执行有力，规范化管理蔚然成风，成为公司亮点窗口。
“有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，XXX把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。她常说：“加油站就是一个家，不论您是正式工，还是劳务工，或者临时工，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部，不管哪位员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。她只要不在外地，都要亲临祝
贺。不管哪位员工家里遇到困难，加油站都要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，加油站都会通过短信交流平台送去祝福.这些事情在第X加油站虽然找不到一个相关的文件，但已经成为了一个不成文的规矩。
正是XXX站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。
第12篇：加油站先进事迹份通讯稿
先进事迹通讯稿
2011年收购的一个加油站，既不临省道，又不在集镇。整个加油站占地面积不足二百百平米，也是一个不较大的站，然而，就是这样一个小站，却连续几年创下了年销售量超过2000吨的好成绩。如果要细问根由原因，只有一个，那便是亲情服务。多年来，该站一直把提升服务当作工作的重中之重来抓，将亲情化服务融入整个销售过程。，面对系统外加油站降价让利的竞争压力，XX站处变不惊，并积极采取措施，外部抓开发和维护客户下狠手，内部抓服务提升出新招。首先，全体员工通过亲朋好友，搜索各种信息资料来获得潜在的客户以及客户信息。建立详细的客户资料，如客户手机号、生日、职务、住址、爱好等等。在没见到客户之前，就已经知道了客户的相关信息，不见其人，却知其人。然后根据客户的不同情况分别制定销售对策，并进行定期电话或上门跟踪服务等形式来稳定客户群，让客户感受到加油站是在用心为他们服务。二是利用用户现场加油的机会，全站人员本着乡音乡情见真情的原则与用户沟通。站长与客户零距离接触，在不同的节日送给客户不同的祝福……
作为一名加油员，他在加油岗位工作 中，总是遵循\"服务客户以客户满以为宗旨”他把对公司的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是值班长，他都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责
任感把自己的工作做得更好。
第13篇：先进事迹汇报
XXX市联通公司XXX同志先进事迹汇报
XXX市联通公司XXX同志先进事迹汇报
从2000年开始，受网络新经济泡沫破灭和全球经济衰退的影响，世界的IT产业几乎同时在猝不及防中遭遇寒冬，QUIST、环球电讯、BT、世界通信等一些老牌劲旅纷纷跳水甚至破产。仅在2001年全球电信业就有50万人失业，至少损失2万亿元。而相对于全球电信业的萧条，中国的电信业却一枝独秀，保持了持续增长了态势。格外引人注目的是在古老的三晋大地，随着新一轮竞争格局的形成，从塞北朔茺到平遥古城、从河东山川到泽州大地，触目可见一派发展的繁荣，始终奔腾的是老区不甘人后的豪情。XXX联通，就是这样一个激情燃烧的年代横空出世，掀起了风起云涌的发展大潮。2000年至2002年，XXX联通基站由XXX个发展到XXX个，整整增长了XXX倍。用户数由2000年初的2000户增长到现在的14万户，增长了XXX倍，市场占有率由2000年初的不足2％达到现在的XXX%，增长了XXX倍。三年间，XXX联通公司业务收入分别达到XXX万元、3XXX万元、XXX万元，年平均增幅为超过500％。业务收支差额分别完成XXX万元、XXX万元、XXX万元，平均年增幅为
％。不仅如此,XXX联通整体业务发展全面跻身全省前列，200
1、2002年绩效考核蝉联全省第
一、市场占有率、业务收入增幅、等数项考核指标均在全省名列第一。在短短的三年间，XXX联通凭着创新的经营、务实的管理和优质的服务迅速崛起，与当地的网通公司、移动通信形成了“三足鼎立”的竞争格局在一连串枯燥的数字背后，任谁也可以看得出：这种发展速度，在全省乃至全国都是罕见的；在一连串闪光的荣誉背后，谁都会感觉到，作为XXX联通的总经理XXX同志，会有着何等的魄力与睿智。
彰显创新经营的效力2000年8月，XXX同志到刚刚成立不久的XXX联通走马上任。当时XXX的通信市场联通公司仅占有不足2％的份额。作为一名从基层成长起来的资深经营者，他深深知道，比网络，比不过移动公司对全市的无缝隙覆盖；比管理，比不上网通公司几十年的文化积蕴。那么，联通靠什么发展。他在上任伊始的员工大会说：现在低头需要勇气，将来抬头要靠实力„„„一张空白纸最容易绘就美丽的蓝图„„我们要把晋通联通的品牌打出去，做到山西最优、全国知名！上任的第二天，他就带领公司部门负责人到各县区进行市场摸底调查，而且，这一习惯一直持续到他在任的至始至终，从机房规划、设备安装、基站建设、网络规划甚至于市场经营，他都事无巨细，做到心中有底。从市区到各县甚至于各个乡镇的沟沟坎坎，都留下了崔总不知疲倦的身影。时间对于他来说比任何东西都要珍贵，甚至于生病休假都成为一件奢侈的事。2001年在（地名）基站建设过程中，崔总在视察的路上得了重感冒，被送进当地医院，他醒来后的第一件事就是询问一下设备的安装进度，仅仅住了一个晚上，他在第二天清晨就瞒着医生带病跑到了工地上„„经营步入正轨后，更凸显出了崔总不循老路的经营风格：他认为，在市场上跟风，永远成不了赢家；和竞争友商打价格战，也只会得到个两败俱伤的结果。那么，XXX联通靠什么？－－－靠捕捉商机、靠创新经营。总结起来就是常挂在崔总嘴上的一句话：有思路才有出路！在联通公司业务拓展初期，公司通过对市场的细分，针对学生、工薪阶层、白领阶层、农村居民分别制定了品种多达
种的资费“套餐”。并针对大用户、集团用户个性化的“一揽子”解决方案，使XXX联通顺利地渡过了市场培育期，2000年当年就发展用户
户，增加收入
万元，在市场上掘得了第一桶“金子”。在县区末梢市场的开发上，面对移动公司无缝隙覆盖的精品网络，崔总提出了“穷县里面找富镇、穷镇里面找富乡”的网络建设规划，并在全省系统内首家设县区营业厅，对市场进行保护性开发。2002年，县区营业收入已达到XXX万元，成为公司一个新的增收“亮点”。在CDMA市场开发受阻的情况下，崔总多方考察，并成功地借鉴银行信贷消费及其营销方式，在全国率先推出了“银行存款担保租机”业务，在保证企业和银行获得“双赢”的同时，降低了C网的门槛，使CDMA网络优势迅速体现，新时空的品牌迅速风靡全市，在2002年XXX至XXX月XXXX个月时间里用户数激增了XXX户，取得了空前成功。不仅如此，在崔总的带领下，XXX联通从2000年起就一直在山西联通各地市分公司的龙虎榜上独占XXX头，靠着他们孜孜不倦的奋斗精神，XXX联通得以在全省系统内首家实现寻呼、G网、193长途综合营业接入；率先在全省利用本地传输网架构计费；率先在全省利用电信音频专线为网吧提供ADSL业务。三年间，XXX联通相继开发出了电子商务平台、如意信箱、联通新资讯、亲情账号等一大批新业务、增值业务，为XXX联通的发展培育了一个又一个增收“亮点”。三年间，他们凭着创新的精神和敢为人先的勇气，掀开了联通发展史新的一页。
展示特色服务的魅力对于“产品即服务、服务即产品”的通信企业而言，用户服务的重要性是不言而喻的，公司发展之初，在崔总的倡议下，公司制订了首例服务准则“四个第一”，即：客户的呼声是第一信号、客户的需求是第一选择、客户利益是第一考虑、客户满意是第一标准。并据此准则，开始实践“内求标准化、外求个性化”的服务创新之路。在企业内部，公司全面加强制度管理，陆续出台实施了《每月内部检查制度》、《营业综合考评制度》、《营业场所互查制度》、《末位淘汰淘汰制度》、《首问负责制》、《1001服务规范》、《服务窗口明查暗访制度》等服务管理制度，使对服务工作的监管发散到从事前、事中到事后的全程控制。2002年底进一步引入了ISO9000质量管理，直接与世界接轨，进一步在全市树立起“以客户为焦点”的服务理念，整个贯标工程启动后，原有业务流程得到整合、存在的疏漏得到了再造，整体服务水平在持续改进中得到了迅速提高。在XXX联通，每位员工都熟知崔总“人人都是服务形象、处处都是服务窗口”的服务格言；在大用户的服务中，崔总提出了“服务＝营销”的新概念，他提出，只有让用户看到服务中的价值、享受到便利，超越客户的期望值，才会有效地提高客户忠诚度。如在XXX煤业集团这一大客户的争夺战中，面对多家运营商的介入，XXX联通率先提出了“团体优惠租用”、“网间互联”一揽子解决方案，完成了省管国有企业信息网管XXX煤业集团接入工程，为公司拓开了新的市场空间。当XXX市唯一一条出省高速公路尚在建设中时，崔总带领公司的营销人员到公路管理局多次公关，并达成合作意向，在这条未来的“黄金通道”上架起了XXX联通的基站，抢先一步占领了未来市场。三年间，随着在实践中的不断积累，XXX联通的服务日渐成熟，公司现在的用户投诉平均每月为XXX件，较2000年初下降了XXX％，2002年，126话务台、金桥营业厅再度被评为省级“青年文明服务号”，省公司也于当年授于XXX联通“服务经营先进单位”崇高荣誉。（服务部分的内容不够充实）
突出文化管理的张力管理界有句名言：人的智慧不如人的素质、人的素质不如人的觉悟。这句话道出了文化管理的真谛。一个企业最终会留给后人的不是产品，而是这个企业的品牌和文化魅力。在崔总的行动实践中，更多的就是体现这种文化管理的思路，他们的目标就是靠文化管理打造一个“学习型”企业、打造一支“学习型”队伍。在对待中层管理人员上，他奉行“人员能上能下、收入能高能低”的管理原则，他提出的要求是：“不下命令站着看，不磨嘴皮做示范，不打官腔带头干”。他在任三年间，陆续完成了公司竞聘上岗、末位淘汰及薪酬制度改革，充分调动起了员工积极。如公司现任的数据长途与互联网业务部经理，是应聘而来的技术人员，目前已从一名普通员工成长了公司的部门经理，并享受副总待遇。公司市场部经理李玉慧是建网初期的老员工，她对联通公司的业务拓展做出了突出贡献，被崔总委以重任。在谈到崔总时，她总会动情地说：无论工作多少，只要做出一点成绩就会得到崔总的鼓励和赞赏，使我们员工很有成就感，在这里，我是越干越有劲！诚然如此，在XXX联通的每位员工对公司的管理都深有体会：工作周有计划、旬有汇报、月有考核、季度有评比、年度有奖罚，立说立行成为每一位员工的工作原则；各项费用的支出严之又严，小到一张复印纸，大到每月的话费支出，都有会查找是否浪费。在这里，能够感受到的只有效率、只有贡献！正如了解崔总的所说：在崔总的身上，可以同时看到传统的魅力与现代的张力。每逢员工思想打结了，他就会和员们促膝谈心，帮助他们疏通思想；每逢员工生病或者有事，他都会出现在员工家中嘘寒问暖；新员工没房子，他就亲帮忙找；老员工退休了，他还亲自给过生日„„„在这里，每个人都会感受到来自企业的温暖。崔总工作的三年间，他就是这样通过在思想上信任、在感情上亲近、在生活上关心、在学习上帮助、在行动上支持来创造性地推进企业的各项工作。逐步把“追求一流、追求卓越”这种具有强烈感染力和号召力的文化内容传播到企业的各个层面，使XXX联通的文化彰显出“大事业追求、大舞台胸怀、大家庭感受”的磅礴气势。三年间，XXX总经理以他对XXX通信事业的卓越贡献得到了省公司和当地有关部门的由衷认可，在他的领导下，中国联通XXX分公司多次被省公司及市委、市政府评为“先进集体”、“服务经济先进单位”。他个人也荣获XXX市总工会“五一劳动模范”、山西省青年联合会“优秀企业家”的光荣称号。连续两年被中国联通山西分公司评为“先进工作者”。当我们再次回首XXX联通由小到大、由弱到强和跨越式发展之路，一种“沧海横流，方显英雄本色”的豪气顿生胸臆之间。这种豪气将汇聚我们每位员工激情、创新于奉献，将为未来打造一支善于创新的团队、敢于拼搏的集体和勇于奉献的集体！它将带领我们XXX联通走向打造一个敢于胜利的团队，编织我们XXX联通更加美好的未来。
第14篇：先进事迹汇报
上善若水暖人心
汽车站是一个城市文明的窗口，在合肥旅游汽车站，助人为乐的的好事每天都在发生，他们用实际行动诠释着合肥这座文明城市的魅力。
12月31日早晨六点半，正在工作中的检票员吴安夏发现一位衣衫褴褛的孕妇在检票口徘徊。吴安夏主动上前询问情况，但是这位孕妇语焉不详，只是反复重复自己的家在长丰县。见到孕妇神情恍惚，吴安夏耐心的安抚她的情绪，并且将自己还没有来的及吃的早餐递给她，渐渐地孕妇的情绪近乎平稳。通过交谈，吴安夏了解到这位孕妇有轻微的精神疾病离家出走无法回家。知晓情况后，吴安夏主动为孕妇购买了一张至长丰县的车票，并送她上车。
临近中午，吴安夏又细心的电话联系了驾驶员，知道这名孕妇精神状态良好，并且已经能够自己乘坐出租车回家。直到这时，吴安夏的心才踏实了下来。
从去年开始，合肥市旅游汽车站就展开了“精彩360”活动。时至今日，“客户第一，服务至上”的理念已经深入到每一名车站员工的心中，进一步提高了员工的思想道德素质和应急处置能力，从而为来自四面八方的旅客提供更为优质、更文明的服务。
第15篇：先进事迹汇报
创新实干力求长效
全力推进人口计生工作深入开展
河口区人口和计划生育局党支部
（2011年9月20日）
河口区人口计生局现有干部职工55人，其中党员干部28人。近年来，在区委、区政府的坚强领导下，我局紧紧围绕稳定低生育水平这一首要任务，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”为目标，求真务实，开拓进取，真抓实干，扎实推进创先争优活动向纵深发展，人口计生工作实现了新突破、新发展。我区在市人口计生目标管理责任考核中，连续三年蝉联全市第一名；2010年被市委、市政府授予“30年人口计生工作先进单位”荣誉称号。区人口计生局2010年被国家人社部、国家人口计生委授予“全国人口和计划生育系统先进集体”；被省文明委命名为2010年度“省级文明机关”；被区人大常委会授予“全区人民满意单位”等荣誉称号。
一、紧扣中心任务，着力在为民服务中创先争优
在创优争先活动中，我局始终把为群众办实事、办好事作为 —1—
工作的出发点和落脚点，真心实意帮助群众解决实际困难，以实际工作成效检活动成果。
（一）抓利益导向，着力打造惠民计生。全面落实农村部分计划生育家庭奖励扶助制度和计划生育家庭特别扶助制度，累计奖励扶助对象334人、特别扶助对象40人，解决实行计划生育的后顾之忧。全部落实破产企业独生子女父母退休一次性奖励费，已有77人获此奖励，财政拨款47.9万元。深入开展“生育关怀行动”，实施“小康妈妈示范工程”，帮助计生家庭发展经济。充分利用“计划生育公益金”，扶助独生子女伤残、死亡及困难的计划生育家庭，累计救助67户，使群众真正得到实惠。在全市率先实现新农保与计划生育优惠政策的衔接，已惠及8934名计生对象；在实施城镇居民社会养老保险中，与人社、财政等部门积极推行城乡一体化补贴政策，两项政策的实施使得计生家庭真正得到实惠。修订完善计划生育村规民约，重点体现对计划生育家庭特别是独女户、双女户的优先优惠政策，进一步健全完善村级利益导向机制，让计生家庭优先享受改革发展成果。
（二）抓优质服务，不断满足育龄群众需求。为给广大育龄妇女创造良好的服务环境，加强村级计划生育家庭幸福指导站建设，不断夯实服务阵地建设，全区共建75处家庭幸福指导站，其中市级 10处。开展生殖健康系列服务，累计为2万余名区直、下岗职工、失业无业育龄妇女进行健康查体。今年针对我区实际，提出了开展“计划生育妇幼保健服务质量提升年”活动，进一步
满足育龄群众需求。加大投入，为各级服务站配齐配强医疗设备，提升技术装备的保障能力；加强技术人员培训，区、镇街所有技术人员全部到胜利油田中心医院轮训，现已培训三批24人，提升技术服务能力；进一步拓展服务领域，开展“计生服务进百村”活动，充分发挥家庭幸福指导站的作用，利用流动服务车，组织技术人员自带医疗器械下乡服务，深入乡村一线开展健康普查万人次。加快人口信息共享平台建设，整合人口信息资源，进一步提高了公共管理服务水平。
（三）抓依法行政，切实维护群众合法权益。建立健全行政执法责任制、行政过错追究制和考核评议制等制度，加强执法队伍培训，提高依法行政能力。严格规范执法程序，执法文书档案实行“一案一档”和“一案一审批一委托”等制度，发现有程序性不符合规定，给予通报批评并整改。积极开展全省“阳光计生行动”试点工作，全面推行政务公开，重点公开计划生育各项政策、办事程序等，增加工作透明度，提高服务效能和群众满意程度。借助行风热线、民生热线等平台，接受广大群众的咨询、投诉和求助。定期召开党务政务监督员座谈会，重新聘请23名人大代表、政协委员担任计生系统行风监督员，自觉接受社会监督。
二、注重机关文化建设，着力在机关作风上创先争优
一是加强机关精神文化建设。发动干部职工广泛参与，形成“务实、奉献、创新、发展”的计生精神，树立起全区计生系统一面精神旗帜。各股室都确立了工作理念，每位工作人员都提出
自己的廉政理念和格言，为做好工作指明方向。设立娱乐活动室图书阅览室，为干部职工创造学习交流平台。二是加强机关文化环境建设。全力打造“温情计生”机关品牌，体现人性化，温馨化服务。综合服务站开辟专门区域，设置休息椅、饮水机等便民设施，放置多种宣传品供育龄群众取阅。在走廊、过道墙面设置计生知识宣传图版，营造温馨氛围。建立生殖健康展室，摆放生殖健康知识展板、药具展橱，向群众宣传生殖健康知识。加大党风廉政建设宣传教育，开辟廉政文化墙悬挂廉政格言警句字画，起到警钟长鸣，自警自省的作用。所有办公室统一制作精美桌卡，设有人员姓名、职务、照片和工作职责等内容，背面印制廉政警示语及自己座右铭。在大厅内设置触摸屏，设有党务政务信息查询系统，设置党务、政务、组织机构、廉政文化、科普园地及特色工作等栏目，方便群众查询和监督。三是加强机关文化活动建设。利用“5.29”计生协会活动日、“7.11”世界人口日等重要节日，开展乒乓球联谊赛、知识竞赛、文艺演出等活动，积极鼓励干部职工参与健身活动，提供健康和谐的良好环境。6月份，在全市计生系统乒乓球联谊赛上夺得了团体第二名的好成绩。
三、推进计生队伍职业化，着力在服务能力提升上创先争优 一是加强计生队伍职业化建设。组织区乡村三级计生干部参加全国生殖健康咨询师统一考试，通过率名列全省前茅。加大村级计生主任工资待遇，2011年人均达到4600元，并逐年按500元的基数递增，逐步达到村支部书记工资的80%。对获得生殖健
康职称资格的村级计生主任，按照标准给予相应的补贴，由区、镇街两级各承担50%。同时，加强村级计生干部规范管理，今年对4名因连续两年出现违法生育的村计生主任予以解聘，有力地筑牢了计生网底工程。二是加强制度建设。为加强规范化、常态化管理，完善制定32余项规章制度、并编印成册，下发到每个干部职工的手中。在制定的过程中，积极征求广大干部职工的意见，让干部职工熟知规章制度内容，使机关管理有据可依、有章可循。严格执行考勤制度，定期组织人员对工作人员在岗情况、工作情况进行检查，每月公示情况，将检查结果作为年度考核和评选树优的依据。三是加强学习教育。建立健全了干部学习制度和学习计划，严格落实周五学习日制度，局班子成员轮流讲课，带头学习，增强学习的针对性、实效性。每年坚持举办大规模计生干部培训班，提升计生干部业务能力和水平。为提高学习效果，组织全体干部职工学习计划生育法律法规，要求熟悉掌握业务知识，并将其汇编成书，人手一册，统一进行考试，形成了比学赶帮、争先创优的良好氛围。四是健全计生干部下基层制度，局科室人员与乡镇、街道落实帮包责任，定期不定期深入基层指导工作，进一步畅通民意渠道，倾听群众呼声。
经过近年来的努力，全局上下逐步形成了工作上比能力、看成绩，生活中比奉献、树形象的新风正气，干部职工服务大局的凝聚力、干事创业的战斗力明显增强。虽然各方面取得了一定的成绩，但离区委、区政府的要求和先进兄弟单位相比还有很大差
距，今后，我们将以这次会议为契机，认真借鉴，积极探索，进一步巩固和发展活动成果，全面完成人口计生工作任务，为推动我区在黄河三角洲开发建设中实现率先崛起创造良好人口环境。
第16篇：加油站评审汇报材料
加油站
安全标准化汇报
各位领导、专家： 大家好! 我代表加油站向领导、专家一行的到来，表示热烈欢迎！下面我就加油站安全生产标准化创建过程向您们作汇报。
XXX 加油站于2001年3月19日成立，注册地址乌市金华路28号，加油站负责人：马红祥。注册资金55万元人民币。经济性质：国有企业。
仓房沟路加油站于2004年3月19日取得新疆维吾尔自治区安全生产监督管理局颁发的危险化学品经营许可证，许可经营项目（具体经营项目及期限以有关部门的批准文件或颁发的许可证、资质证书为准）：零售：汽油、柴油。该站所经营的油品由中国石油天然气股份有限公司新疆乌鲁木齐销售分公司统一配送。
加油站现有从业人员10人，其中主要负责人1人，专职安全员2人，加油工及其他人员7人。加油站负责人马红祥和专职安全员马红林经过培训取得了安全资格证书。
该站占地面积2400m2，加油站设埋地油罐个，1个25m3、3个10m3的柴油罐， 3个20m3的汽油罐，总容量115m3。站内共设有6台单枪加油枪。依据《汽车加油加气站设计与施工规范》GB50156-2012，该站当量罐容为87m3（柴油折半计算），属于二级加油站。
自营业以来，该加油站经营状况良好，运行状况稳定，没有发生过安全事故。
2014年11月20日根据《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》AQ3013-2008，《企业安全生产标准化基本规范》AQ/T 9006-2010，《自治区加油站(气）站安全生产标准化评审标准》文件的要求，为全面提升加油站的安全生产管理水平，加强对加油站的安全生产监督管理，踏踏实实地做好加油站的安全基础和基层工作，促进自我约束，建立持续改进的安全生产管理长效机制，加油站成立了以站长为组长的“安全标准化领导小组”，负责安全标准化工作的落实。领导小组认真学习了国家关于安全生产的法律、法规和标准，按照《危险化学品从业单位安全标准化通用规范》AQ3013-2008，《企业安全生产标准化基本规范》AQ/T 9006-2010文件的要求，深刻理解和掌握了安全标准化的内容和要求，经过策划、实施、检查、改进与提高运作，对加油站的法律、法规和标准、机构和职责、风险管理、管理制度、培训教育、生产设施及工艺安全、作业安全、职业健康、危险化学品管理、事故与应急、检查与自评等工作进行了运作，加油站安全生产标准化管理水平有了很大的提高。现将自评情况汇报如下：
一、安全生产方针和安全生产目标的确定及落实、安全生产管理规章制度、安全生产责任制、安全生产操作规程的制定。
加油站确定了2014年安全生产方针、安全生产目标。组织加油站员工认真讨论，将目标指标层层分解，与员工签订了2014年安全生产目标责任书。加油站制定了《安全生产规章制度》、《加油站操作规程》、《生产禁令》，组织加油站员工认真学习，并要求员工严格执行。严格按照“管生产必须管安全、谁主管谁负责”的原则，真正
把安全生产工作责任到人，严格落实责任制的考核。对于因失责而引发的安全生产事故，从严从重处理。促进了加油站安全生产持续不断的改进和提高、建立自我约束的、不断完善的安全生产管理的长效机制。
二、安全领导生产组织机构的设置
加油站成立了由站长任组长，安全员任副组长的安全生产领导小组，具体负责加油站的安全生产监督管理和日常安全生产工作及突发事件的安全处置工作。加油站成立了由站长任组长，安全员任副组长，加油工为成员的安全生产标准化小组，由站长任命安全生产标准化系统的负责人、消防安全负责人、安全员、事故调查员、急救员。形成了完整的安全生产管理标准化体系和安全生产组织机构。加油站再到班组形成了完整的安全生产网络，做到了安全生产人人都管，保障了员工的人身安全、财产安全，使加油站的安全生产稳步发展。
三、安全生产投入
加油站建立了安全生产费用提取和使用管理制度，制度中明确了职责、范围、费用提取、投入使用等内容。
站长负责加油站的安全生产费用的全盘工作。会计保证安全生产费用投入，按月足额提取，按规定使用。专款专用，协助安全员做好安全费用的统计，并建立了安全生产费用使用台账和包含以下方面的安全生产费用的使用计划：
1.完善、改造和维护安全健康防护设备设施。
2.安全生产教育培训和配备个体防护装备。
3.安全评价、职业危害评价、重大危险源监控、事故隐患排查和治理。
5.应急救援器材、装备的配备及应急救援演练。
6.安全标志及标识和职业危害警示标识。
7.其他与安全生产直接相关的物品或者活动。
由于以上方面的落实，加油站2014年安全生产费用足额使用，使加油站的安全生产有了保证
本加油站按规定给员工足额缴纳了工伤保险费，安全员负责按工伤管理条例，收缴和管理工伤保险基金，审核支付工伤保险待遇。保障受伤害员工享受工伤保险待遇。
四、法律法规
建立识别、获取、评审、更新安全生产法律法规、标准规范与其他要求的管理制度。建立了加油站适用的法律法规清单。
安全员在法律法规、标准规范及其他要求发生变化时及时更新法律法规清单，提供给加油站站长，及时组织将更新的法律法规、标准规范及其他要求融入生产管理。将适用的安全生产法律法规、标准规范与其他要求传达给从业人员，并进行相关培训和考核。
五、安全生产教育培训
根据加油站的安全教育培训计划，每年进行加油站生产管理人员的安全培训教育、全员的安全培训教育。对特种作业人员培训根据《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》由上级相关部门培训、考核、发证。对新进的员工重点进行了三级安全教育，讲解国家的法
律法规、行业标准，讲解安全生产的重大意义。介绍加油站的工艺布局、设备的状况、危险场所、所用的设备设施、消防知识、职业健康防护基本知识及安全生产规章制度、安全生产操作规程和劳动纪律。安全教育考试合格后分配上岗。二级安全教育由加油站负责，主要介绍设备的特点、安全生产规章制度、操作规程、加油站的危险区域及危害分析，职业健康的安全教育等。经培训合格的员工分配到班组，由班组长负责介绍本班组的安全生产情况，遵章守纪和岗位安全操作规程，工作岗位的危险源点、安全生产操作技能，安全防护，劳动防护用品的使用，消防知识及应急措施等。加油站管理人员的安全生产教育由 加油站统一组织学习《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《工伤保险条例》等一系列适用的法律法规，安全生产管理、检查监督、事故隐患排查等规定。每年定期不定期的组织安全生产学习，每年的安全生产活动中和班组活动都要进行安全生产教育，使每位员工深刻认识到“管生产，必须管安全”的重要性。加油站的安全教育、安全活动都有记录、有计划，提高了加油站员工的安全生产意识。加油站保持了历年来无重大安全事故发生，达到了安全生产的目标。
六、设备设施良好，安全运转
加油站建立健全了《设备、设施检（维）修管理制度》、《设备、设施拆除和报废管理制度》等各项设备生产管理制度，落实责任到人。加油站做到了设备的日常维修，保养有计划，加强设备使用全过程中的自查工作，消除了安全隐患，保证了设备的安全正常的生产。
七、作业安全
建立了包括下列危险作业的作业安全管理制度， 安全员是责任部门，严格执行许可证作业制度。
1.动火作业。
2.设备检修作业
3.高处作业。
4..临时用电作业
5.进入受限空间安全作业
6.断路安全作业
7.破土安全作业
生产过程控制：加油站建立了交接班制度，发现潜在的或已发生的危及作业人员安全的状况，在交接班时交代清楚，并做好记录，立即整改保证作业安全。员工在作业现场配备相应的安全防护用品（具）及消防设施与器材，进入作业现场前，均按规定使用个体防护用品。
作业活动的负责人严格按照作业文件的规定组织和指挥生产作业活动，作业人员应严格执行安全操作规程，不违章作业，作业人员在进行危险作业时，持相应的作业许可证作业。加油站落实了生产作业人员的安全防护措施。
按规定在较大危险因素的作业场所或有关设备上，按照GB2894-2008及企业内部规定，设置安全警示标志。
分别对承包商、供应商等相关方的资格预审、选择、服务前准备、作业过程监督、提供的产品、技术服务、表现评估、续用等进行管理，建立了相关方的名录和档案。
建立了人员、机构、工艺、技术、设施、作业过程及环境变更的管理制度。并对变更过程及变更后所产生的隐患进行排查、评估和控制。
八、安全隐患检查、整改
加油站在作业现场对机器设备设施、劳动环境、劳动防护、电力配电、消防设施、人员、活动等方面进行隐患自查，发现隐患立即整改，通过层层检查，层层筛查，确保了安全生产。
九、建立职业健康的管理制度。
按有关要求，为员工提供符合职业健康要求的工作环境和条件。加油站对工艺设备的管理，对易产生泄漏的设备、管线、阀门等组织人员进行定期检修和维护，杜绝或减少跑、冒、滴、漏。加油站每一个员工都有职业危害告知书。
加油站在可能发生急性职业危害的有毒有害作业场所按规定设置冲洗设施、配置现场急救用品、防护救急器具专柜，设置应急撤离通道，制定应急预案，同时做好定期检查和记录。
十、安全生产的应急管理
加油站制定了《 加油站应急救援预案》，每月应急救援预案的演练，同时对生产现场的人、机、物、料做了合理安排，制定了《事故应急预案管理制度》，保证安全有效的工作环境，设置安全标志、
标识。对突发事故的人员疏散，保证加油站员工人身的安全和加油站的安全。
加油站根据消防要求，制定了《消防安全管理制度》，按消防器材配置标准加油站配备了灭火器、灭火毯、沙子等消防器材，对消防器材进行专人管理，职责明确，确保消防器材的性能良好。每年安全生产的例行进行安全检查，不断改进，确保消防安全，防止了火灾的发生。
十一、事故调查和处理
事故处理严格按照四不放过原则。
安全员对所管辖范围内的事故进行内部事件分析通报，对加油站及员工进行事故经过、原因展示、通报下步采取的预防措施、长期预防措施等内容的事故分析会议。落实事故整改和预防措施，防止事故的再次发生。措施包括；工程技术措施、培训教育措施、和管理措施。
十二、绩效评定和持续改进
分析安全生产的现状、确定改进方案、实施改进计划和评述改进效果。制定完善安全生产标准化改进的工作计划和措施，实施计划、执行、检查、改进（PDCA）循环，不断提高安全绩效。
十三、自评得分
加油站安全生产标准化经过近一年的试运行，目前加油站作业现场实际作业过程基本符合安全标准化管理体系文件的要求，但仍在不断完善中。根据国家法律、法规、标准规范及AQ3013-2008《危险
化学品从业单位安全标准化通用规范》、AQ/T 9006-2010《企业安全标准化基本规范》自治区加油（气）站安全标准化评审标准（试行）等要求进行自查自评。结合加油站作业现场管理，对执行安全标准化体系文件在安全生产目标、安全生产组织机构与职责、安全投入、安全生产法律法规及安全管理制度、安全生产教育培训、设备设施的安全管理、作业现场的管理、隐患排查治理、重大危险源监控、职业健康管理、应急救援管理、事故报告、调查与处理、绩效评定与考核等工作全面详细的自评，并进行了自评打分。标准化得分为 分 。符合自治区加油站(气）站安全生产标准化评审标准三级要求。特申请安全标准化三级达标验收考核。同时恳请领导、专家多提宝贵意见，我们将努力改进，谢谢！
第17篇：加油站经理汇报报告
加油站经理汇报模板
一、迎接及欢迎辞：
1、有两名员工分别在入、出口处引导车辆。引领人员佩戴“诚信为本，亲情服务”的绶带。
2、站长、副站长、便利店主管站排迎接。加油站经理在车辆停放处引导停车，车停好后，站经理、副经理为领导开启车门。
3、站经理、副经理、便利店主管列队欢迎领导。
欢迎辞：“您好x总，欢迎各位领导和加油站经理到xxx指导工作。”
二、安全指导及罐区、现场
“首先，我们要到罐区查看，请不要接打手机。”
“xxx加油站隶属xxx销售分公司中部片区，开业时间为1997年，属于全资型一类加油站，是xx市唯一一座纯汽油五星级站。”
（1）、罐区介绍
“站内共有油罐6个，总罐容180立方米，其中93号汽油罐 4个，罐容120立方米，97号汽油罐2个，罐容60立方米。计量员接卸油品严格按照公司要求，稳油20分钟抽取油样后进行计量操作。”
“2011年零售量为6728吨，日均销量25吨。今年到现在为止累计销售XXX吨，日均销量XXX吨。
(2)现场定制化组件介绍
非油组件及展示柜：“这是公司为我站配备的标准定制化组件，使非油商品能够摆放到加油现场，吸引司机购买，同时大量醒目的广告位又使便利店商品促销宣传的力度大大增加。”
（3）现场车道加油机介绍
“现场6台4枪加油机，共24把枪，全部为IC卡自助式加油机，其中南面3台加油机12把枪为全天自助模式，方便IC卡客户加油。我站的主要客户群体是周围的企事业单位和私家车及出租车，为方便出租车群体加油同时缓解高峰时期现场拥堵，我们采取了两点举措：第一，设立了出租车专用通道；第二，合理安排站内人员组织、分工，高峰时期设引导员，指挥加油车辆，提高现场吞吐量，加油效率达到最大化，极大缓解了高峰期加油车辆拥堵状况，销量也明显增加，上月完成销量XXX吨，截止本月23日，完成销量XXX吨，累计完成全年任务XXX吨，XX%。”
（4）现场服务情况介绍
“在xx公司发起的“企业文化引领工程”活动中，xxx加油站荣幸的成为了示范站，我们提出了“文化做铺垫，典型做引导，制度做推动”的工作措施，每月初召开例会的必讲内容就是对企业文化手册的学习，有了足够多的学习的积累和铺垫，我们进一步树立在文明服务优质服务方面表现突出的个人为典型，引导大家向典型学习，最后通过制定严格的规章制度奖罚机制，来推动大家对于企业文化的学习与应用，最终实现的就是文明服务，优质服务，提升形象，树立品牌。”
三、营业室情况介绍
（1）便利店介绍
“xxx营业室从2011年9月开始重新装修改造历时3个月，建成标准昆仑好客便利店。我们积极响应公司“六个一”销售活动
号召，将非油销售任务根据实际落实到班组，落实到个人，激发所有员工推销非油商品积极性；将热点便利店商品推销到现场，有专职便利店员负责现场向顾客推销商品，顾客可以不下车就购买到商品。多种措施并举，我们非油销量有了很大提升，平均销售额由去年的700元每天增加到现在1300元每天，增幅达到54%。”
（2）卡点营业情况介绍
“我们站地处商业中心，中油IC卡的销售量很大，截止本月23日售卡420余张，卡销比为XXX。为方便顾客办理业务，我们全员学习卡点基础业务，保证全天24小时可以圈存激活，吸引了许多办理加油卡的固定客户，如：市工商银行、中国移动公司、民航总局等多家客户都是固定在我站办理IC卡业务，尽管他们只在我站办卡不在我站加油，但我们还是会定期拜访他们，将其发展成为我们中国石油的固定客户，了解他们的需求，适时向他们推销便利店商品，既增加了顾客满意度，又增加了非油商品的销量，一举两得。”
四、五小情况介绍
（1）荣誉墙：“在我们xxx近15的建站历史中，获得省市级荣誉数十项，多次被评为省市级“雷锋号”加油站。”
（2）小浴室→仓库→便利店库房→小学习角→小活动室→小餐厅→小厨房
其中学习角介绍：“我们xxx积极响应集团公司“学习在中油，
每天阅读十分钟”号召，组织安排全员学习图书角图书，并将员工学习心得体会加以记录，大大地充实丰富了员工的精神文化生活。”
（3）二楼相应办公室情况介绍
墙壁挂画
第一组：“x总您请看，我们从楼下到楼上一共设置了十二幅主题宣传板，这三幅记录的是我们员工日常生活的点点滴滴，分别是《为每名员工过生日》、《学习企业文化手册》、《中央电视台采访报道学习雷锋精神节目》”
第二组：“接着这三幅展现的是我们xxx加油站学习、践行雷锋精神的具体事例，分别是《探望我们固定帮扶的孤寡老人》、《每年都会到雷锋纪念馆参观学习》、《响应公司号召为贫困职工捐款》”
第三组：“我们xxx全员时刻不忘学习和发扬雷锋精神，这一组宣传板只展现了雷锋同志的三个代表性的《无私奉献精神》《刻苦学习精神》《热爱劳动精神》。”
第四组：“x总您现在看到的这三幅展板反映的是我们xxx加油站响应公司各项号召，开展各类学习活动的情况。既《新入职员工学习基地》《与市消防中队联合学习》《关于企业文化的学习》。”
五、二楼相应办公室介绍
监控室→结算室→综合办公室→更衣室→休息室
综合办公室文件柜“文件定制化”管理
“xxx在公司领导的关怀下，吸收先进管理经验，在征求公司相关部门同意后，我们结合实际，将原有的39本帐表卡册整合压缩成为十部份，既节省了空间、资源，又提高了工作效率。得到了员工的一致好评。”
六、欢送领导
“现在，还有很多不足亟待完善，但我们有信心也有决心完成公司赋予我们的任务与使命，将xxx加油站打造成xx的名片，中油的品牌！“
第18篇：加油站见习汇报文稿
公司只为非农业户口的人员实行保险制度，而大部分油站工作人员为农业户口，所以在员工心理上造成不平衡，马斯洛对人的5个层次的需求描述中，第一层是生存需求，第二层就是安全需求，所以在生存需要满足的基础上，增加员工的安全系数对提高员工的工作积极性和工作态度起到主要作用。
客户服务流程与hse(健康、安全与环境)管理：
在客户服务流程方面，加油站把加油作业分为十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是体现“以顾客满意为中心的流程设计”思想的集中体现。
hse管理即健康、安全、环境管理，是一种以风险管理为核心的科学、系统、规范的管理方法。 加油站积极实行hse管理，做到有备无患。
健康方面：油站管理人员关心员工健康、安全与福利，暑期定期发放防暑药品和防暑费，供应绿豆汤，冬季定期发放感冒药品，给员工配备温度计等
安全方面：油站定期开展安全教育，落实岗位安全职责，制定灭火预案，定期进行安全检查，安全检查分为日检、月检和年检三种。
环境方面：油站在油罐和加油机等处安装了油气回收系统，把环境污染降低到最小。
客户结构分析与客户关系管理：
在加油站调查期间，我简略的对190辆车进行了调查，调查方法属于抽样法(分别取第
1、
21、31……为样本)，其中调查结果如下：(此调查样本较少，只反映大致趋势)
车的类型 占有率% 是否常来 占有率 非油品业务可行性 占有率
公 车82 43.16 常 来118 62.11 鼓励实施182 95.79
私 车38 20.00 偶 尔40 21.07 无所谓8 4.21
出租车70 36.84 第一次32 16.84
由此可知：客户结构中，公车占较大比重，私车相对较少，出租车比例在两者之间。对客户结构进行分析对油站的经营管理具有重要作用。
加油站在经营期间，对顾客提供免费加水和停车服务，方便的司机的需求，油站还对老顾客和企业用户实行预付款制度，方便了顾客的加油程序，给顾客带来了便利。加油站在运营过程中由于某些原因与客户联系较少，没有对老顾客进行定期访问，所以建议油站尽快实施客户交流，这样将会给油站带来更大的收益。
市场营销与促销手段：
加油站主要实行的是价格策略和加油奖励等促销手段，价格策略即是通过低于市场其它加油站一角或五分钱的价格来吸引顾客;加油奖励是加固定钱数的油品赠送一定的奖品的手段来吸引顾客。油站曾经实行过类似与超市的积分奖励的促销手段，但由于没有专门的积分卡，效果不明显。加油站的顾客可分为新顾客、老顾客、离去的顾客和未开发的顾客4类，所以留住新顾客、保持老顾客、减少离去的顾客和开发未开发的顾客是加油站工作的重点。由于加油站自租赁到现在还处于完善阶段，所以对客户的调查工作特别欠缺，所以促销方法具有很大的盲目性，在上页调查结果中，其中公车占43.16%，私车和出租车占56.84%，所以降低油价比加油奖励的促销手段是更为有利的，因为公车司机更看中的是奖品，对油价的反映不敏感，而私车和出租车主要为了省钱，更看中的是油的价格，所以56.84%的比例显示降价更有利。同时，常来车辆占62.11%，所以油站应该把重点放在保持老顾客上。
便利店等非油品业务的可行性分析：
加油站已经获得北京销售公司经营便利店等非油品业务的批准。但由于历史原因，一直也没有实施。 站前的房屋在租赁后归原老板所有，而其已经经营了快餐，便利店，洗车等业务(见 加油站平面图)，所以油站的便利店、洗车等业务的实施存在一定的难度。目前，便利店等非油品业务在加油站的利润构成中占很大比重，据资料显示，便利店平均利润达30%，而餐饮业更达到50%，所以在油品市场利润下降的现在，经营便利店等非油品业务对弥补油品利润的降低有很大的作用，所以 站应协商或者收购其站前的店面是非常必要的。另外，在便利店等非油品业务的实施可行性上，调查结果支持率达到95%以上，所以适应广大顾客的需求，尽快实施非油品业务的服务是 站目前的重点工作。
总结与建议：
在对 加油站的市场调查分析的过程中，我对加油站的认识逐渐从“加油站的业务就是加油，根本不需要什么管理”转变到“加油站是不仅需要足够的业务知识，还需要市场营销、财务管理、客户关系管理、创新管理等多种管理知识的行业”。因此，只有对加油站灵活管理，综合分析加油站所处的外部环境和内部环境，努力与客户搞好关系，加强服务质量和油品质量，积极学习外国加油站管理的先进经验，改进陈旧的思想和方法，不断采用新的运营模式、管理模式和新技术，提高竞争优势，才能在持续增强的竞争环境中生存下来，立于不败之地！
第19篇：加油站优秀员工冯爱华先进事迹
优秀营业员先进事迹
( 一 )、敬业爱岗，责任重于生命。
加油站作为一个危化行业的特级防火单位 , 在这里工作的每一个人都要有很强的安全防范意识。
2010 年八月的一个晚上，我和另一个同事在上晚班，很多车辆都在排队加油，忙得收钱还顾不上，谁都没有察觉到一辆正在加油的的士发动机处正冒出青烟，我发现了，马上喊了一个同事将车推出站外，并用灭火器将火扑灭，避免了一场意外的发生。
2010 年 九月的一个下午 , 我当时在 给一辆小车加油，加了好久才见车的油箱漏油，因为天气炎热正在加油的车突然自燃 ,我赶紧停止加油 , 和司机一道将车推出站外，但此时火势已经很大，他不顾个人安危拿起用灭火器就冲，熊熊大火终被扑灭。
加油站的安全工作重于泰山，每一位员工不仅要掌握初期火灾的扑救方法、会使用各类消防器材，更重要的是要在思想上重视安全，牢牢绷紧安全这根弦，我们应把安全当作自己的生命来对待。
( 二 )、拾金不昧，品德感动客户。
加油站作为一个服务性场所，作为一个窗口行业，在这里工作的每一个人都应该有很强的服务意识，这不仅表现在和客人很好的沟通、微笑服务等方面，还要做到眼观八路、耳听四方，更重要的是要有高尚的品德。
2010 年 9 月的一天 , ，我给一辆车加完油后，又去给后一辆车加油，突然发现在前辆车停车处有一个钱包，我赶紧跑过去将钱包捡起，并迅速将此事报告站长，站长当着众人的面打开 了钱包，里面有四五千块钱及一些银行卡、名片 等证件，按照证件、名片的手机号码，将钱包归还给了的主人，失主当面表示酬谢， 我立刻拒绝了，更何况这是我应该做的 呢。
在当前油品市场激烈竞争的环境下，各竞争对手之间的硬件差异并不是很大，竞争主要表现在服务上，他用自己高尚的品德感动了顾客、留住了顾客。
( 三 )、勇于开口，合规销售。
2011年12月，一位小车司机用卡加油把他车加满了让我帮他套点现金出来买东西，我急忙向他解释不能这样套钱出来。
我刚来时非油品卖不到两千，一个月几十元提成，燃油宝几乎卖不出。看见老员工一天卖几瓶我 很是心动，为什么别人卖得我就卖不得呢？自己试图学别人，总觉得问顾客很害羞，旁人又多，更是没勇气问。“路慢慢而修远兮，学其上下而求所”。耐心向顾客讲解，燃油宝从几十到四五百，非油品才有了提升。上班心情好对工作更是热情，上班也不觉得累了。
冯爱华
第20篇：教师节先进事迹汇报
纸店镇中心小学
教师节教师先进事迹汇报材料
在漾着秋韵的日子里，我们高兴的迎来了第27个教师节。作为教师，我们喜欢九月，因为九月不仅有收获的幸福，更有耕耘的甜蜜，不仅有饱满的果实，更有学生最深的祝福。此时，让我们以最诚挚的情感祝愿所有的老师们，节日快乐！
近几年，我校教学成绩在上级领导的正确指引下取得了显著的提高，这与我校辛勤工作的教师是密不可分的。下面就我校工作突出的一些教师先进的工作事迹作以下汇报：
我校的焦智笋同志，2002年参加工作，本科学历，自在我校参加工作以来，一直担任班主任工作，她时刻忠诚于党的教育事业，教书育人，诲人不倦。时时以一个优秀教师的标准要求自己，工作勤勤恳恳、兢兢业业、坚持出满勤，干满点，从不迟到早退。以校为家，热爱学生、团结同志，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。工作期间，她既教书又育人，经常对学生进行思想品德教育，教育学生做人要自立自强，诚实守信，为人正直；在学习上要积极进取，开拓创新，待人要宽厚，做事要有责任心；在生活上要勤劳节俭，生活俭朴。经常教育学生热爱祖国，热爱人民，热爱集体，做一个社会主义合格的接班人。
郭灵敏，从教工作十几年，基本担任班主任工作，每天她很早就
到学校，工作虽然很累，但是她认识到：对家长，教师代表着学校，肩上扛着责任；对学生，教师代表着家长，双手履行义务；虽不可能干出惊天动地的业绩，但可以为教好学生付出一颗爱心，为孩子们的健康成长作出她的奉献。对于班级的留守儿童，她经常想到的是一位全国优秀班主任所说的两句话：“假如我是孩子”和“假如是我的孩子”。 这种换位思考的情感体验使她对学生少了苛求，多了宽容，少了埋怨，多了理解，少了指责，多了尊重，并努力创设着宽松和谐，积极向上的氛围，使他们一步步走向成功。在教育教学工作中，会面对各种各样的学生，其中有部分学生表现差，学习成绩差，她认为，作为人民教师，放弃任何一个学生都有会让她难过一辈了，一辈子都将会受到良心上的谴责。对于这个问题她的回答是：关爱“差生”，绝不放弃。因为她始终相信：“差生”是“有待提高的学生”，是“后进生”，是能够转化的。她爱全体学生，不偏爱优秀，不嫌弃后进。平等待生，与生为友，尊重学生人格，从不体罚，诚恳接受学生意见，学生乐于与之沟通。在工作中坚持正面教育，尽量发现后进生的闪光点，使之不自卑，乐意改错。
王娜，2001年参加工作，本科学历，多年担任班主任的教学工作者。她以执著的追求、无私的奉献精神、过硬的教育教学能力、培养了一批批德才兼备的学生，赢得了学生的爱戴、家长的信任、领导的放心、社会的认可。 寒来暑往，日复一日，她从不倦怠自己的本职工作，教导处的教师签到表上，第一个签到的常常是她；办公室里，她埋头学习，专心备课，细心批改作业，耐心辅导学生的身影让人感
到工作境界之美；放学路上，常常可见她与学生并肩而行，悉心交流，十几年如一日，任劳任怨。在爱面前，劳累和辛苦被赋予了新的涵义——吃苦和付出的过程就是享受幸福的过程。作为一名班主任，她坚守的信条就是爱班如家、爱生如子、敬业如圣。也正是因为她矢志不渝的事业心，忠于职守的责任感，严谨求实的治学态度，才使学生对她产生了敬重和信任。
“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”。 我们相信在以后的教学工作中会涌现出更多的优秀工作者，为纸店镇的教育事业添砖加瓦，为中国的教育事业不停奋斗！
