推荐第1篇：国税局个人先进事迹
执着的 “信息老兵”
**同志是**市国税局信息中心的一名“老兵”，凭着对国税信息化工作的满腔热情和对“公正、人本、卓越”的不懈追求，坚持以高标准要求自己，勤于学习、忠于职守、勇于创新、甘于奉献，在本职工作岗位上作出了突出贡献，在国税信息中心工作的10余年中，他先后从事过征管系统维护、软件开发、金税工程、网络维护、硬件维护等工作，入选省局信息技术人才库、兼职教师人才库，多次因工作出色而被市局嘉奖，1999年荣立集体三等功，200
8、20
13、2014年荣立个人三等功，2008年被评为省级“优秀税务工作者”，并多次被评为市级“优秀税务工作者”，2009年获“**市国税系统岗位能手”称号。面对荣誉，他没有因此停止脚步，他说：“表彰我，是对我工作的一种肯定，更是对我工作的鞭策，是我工作新的起点。”他的工作态度可以用十二字来表达：勤奋的、努力的、忘我的、热情的，具体表现为以下四个方面。
一、精益求精，不断自我超越。他时刻保持一种和时间赛跑、和工作需要赛跑的工作热情，注重加强学习，更新观念，更新知识。一方面注意系统学习理论知识，如税收、会计、计算机等方面的知识，先后通过了经济师、软件工程师的考试，同时参加了省局计算机研究生班的学习，不断提高知识层次；另一方面注重在实践中汲取知识，他结合工作需要，有的放矢地向各部门有关岗位人员请教相关业务知识。由于平时的工作主要是各应用系统的运行维护，需要了解掌握得知识很多，他常常利用各种时间进行充电，在日常工作中，能有心收集整理工作处理过的各类问题，做到心中有数。他的这种不断学习，不断进取的精神，感染着身边的每一个人。在他工作的**市国税局信息中心，已形成了良好的学习氛围，多人通过了软件工程师考试，多人参加了省局研究生班学习，为更好地从事税收信息化工作打下了扎实的业务基础。信息中心连续十年被授予省级“青年文明号”，作为一个出色的学习型自组织，为个人的发展提供了良好的土壤。个人与集体的和谐发展，对“人本”的国税价值观做出了最好的诠释。
二、善于开拓，努力追求卓越。**同志在工作中始终遵循“把平常的事情做得超常的好”的原则，力求事事出色。**年**市局进行广域网改造，为节约经费，市局没有找公司进行系统集成，**同志加班加点，从方案制定、设备选型、设备采购、设备调试安装都自主完成，网络切换一次完成，受到领导好评。2008年**同志负责了网上认证系统的全市集中工作。在系统集中前，该同志配合领导进行了深入、细致的调研，提出了较为完整和合理的集中方案。为了保证集中后系统的稳定高效运行，该同志还组织各方面的技术人员，加班加点，对网上认证软件进行了全面的维护和升级，同时反复修改企业端升级方式，使企业端的升级做到一键完成，使升级工作做到平稳、有序、高效。升级完成后，全市约50万抵扣联发票全部通过市局统一的受理平台进行认证，认证工作站合理的在全市范围内统一调配，彻底解决了认证高峰期数据拥挤的现象，得到了市局领导和全市纳税人的充分肯定。2011年5月，**同志开始担任市局信息中心运维科副科长，主持运维科工作。他发现市局部分重要系统使用的服务器都存在使用年限较长、服务器出现故障的频率增加等问题。解决这个问题很容易，但如何尽可能的节约经费是我一直在考虑的问题。他想到了虚拟机，并制定了主机房服务器的虚拟化方案。据此，他和同事把网站、邮件服务、征管辅助、桌面管理等五十多个系统迁移入虚拟机，在兼顾系统和数据安全的前提下，利用虚拟机技术解决了部分应用系统服务器整合、升级、更换的问题，低成本、低能耗地提高主机房中服务器的效率、利用率和灵活性，并实现了业务系统连续可靠地运行。此举为我局节约服务器采购经费20余万元，每年节约电费6万余元。像这样的事情十多年以来数不胜数，正是这种对“卓越”的不断追求，才使**国税的信息化工作始终走在前列。
三、勇挑重担，工作任劳任怨。参加工作十多年来，**同志总是勇挑重担，积极工作，主动给领导提建议，协助其他同志工作，任劳任怨，从不计较个人得失。针对企业的各类数据，总是一丝不苟，力求公正。在工作与私事发生冲突时，始终把工作放在首位。特别在2002年到2005年这段时间内，由于CTAIS、防伪税控、稽核协查、网上申报等业务还在市局，运行维护的工作量相对较大，为保证各系统的正常运行，**与信息中心其他同志常常加班加点，并根据每个系统的特点整理出了一整套运维程序，每天按规定程序进行处理，不但提高了工作效率，而且减少了人为造成的各类故障，这套运维程序不断在实践中得到改进，并沿用至今。由于**及信息中心同事们的强烈事业心和工作责任感以及对“公正”的不懈追求，信息中心十多年来从未出现过任何安全责任事故。
四、乐于助人，为人谦和。在平时工作中“先处理心情，再处理事情”，始终以谦和的态度对待工作、同事及纳税人。对于局里各处室提出的各类工作上的问题和要求，无论是否是自己分管的工作，**都认真记录，并及时上门了解具体情况，自己能解决的问题想方设法予以帮助解决，自己不能解决的及时转到相应负责人，并跟踪到事情解决为止。局里干部碰到计算机应用方面的困难时，**也是有求必应，从不说“不”。为此，**牺牲了大量的个人休息时间。网上认证、网上抄报税、增值税发票升级版等系统推广后，**同志时常能接到来自纳税人的各种电话，他总是耐心解答，直到纳税人满意为止。
**同志就是这样一名普通的税务干部，他的先进事迹也许并不轰轰烈烈，绚烂多姿。但当你了解他之后，你会发现他其实并不普通，各方面都干的有声有色，十几年如一日地象黄牛般那样耕耘，正是他那种“随风潜入夜，润物细无声”春风化雨般的点滴传递，才更加在平凡中彰显了他平实而厚重的品质。
推荐第2篇：国税局领导干部个人先进事迹
文章标题：国税局领导干部个人先进事迹
某人，男，年月参加工作，年加入中国共产党。历任~~~~等职务，现任~~~~；曾多次被评为优秀公务员、先进个人。某人同志的事迹突出地表现在以下四个方面：
一、抓自身建设，思想坚定，作风扎实。该同志能始终坚持立足本职，不断地系统学习马列主义、毛泽
东思想，尤其是邓小平建设有中国特色的社会主义理论和江泽民同志的“三个代表”的重要思想，坚定为实现全面建设小康社会而奋斗的信心和决心。同时，不间断地加强税收理论知识的积累和更新，改善和优化自身的知识结构，今年除了参加公务员知识更新培训外，还积极参加计算机三级业务培训以及市局举办的业务培训，力求把学到的知识运用到实践工作中去
二、立足本职，扎实开展工作,全面完成各项工作任务2006年，某人同志带领稽查干部继续抓好涉税违法案件查处，突出查处大案要案，重点加强查处做假账偷逃税款的违法行为，加大查处利用做假账、两套账和账外经营等手段偷逃税款的力度。过去一年，在面临税收专项检查多、上级督办专案协查多和市局抽调人员多的“三多”情况下，通过全体稽查干部的共同努力，克服困难、排除阻力，圆满完成各项检查任务。2006年的补税收入是稽查局历史上最高的一年，比上年同期高出103个百分点。
三、抓制度建设，强化稽查考核工作，坚持科学管理，因才用人作为稽查局这个集体的领头人,某人同志和稽查局的全体人员积极探索,勇于创新,以计算机信息系统为依托，规范化管理为手段，依法治税为抓手，不断加强内部管理制度的建设,在稽查管理工作中采取了一系列的创新措施:一是切实加强内部制度管理。06年某市国税稽查局适应去年人员优化调整后的变化，重新修订了《税务稽查案件评比及奖励暂行办法》、《车辆管理制度》、《税务稽查回访制度》、《税务稽查案件复查暂行办法》、《稽查执法过错责任追究暂行办法》等内部管理制度，完善细化了具体操作办法，规范了管理流程，进一步推进了用制度管人治事，促进了内部管理工作逐步走向制度化、规范化和科学化。我们还继续完善学习、考勤、着装、卫生管理等制度。实行车辆出车单制度，推出中层干部轮流值班制度，不定期抽查出勤、着装等制度落实情况，确保制度的贯彻落实；二是强化计划工作，要求各部门和个人年有年计划、月有月计划、周有周计划，并对计划落实和完成情况进行跟踪管理，严格考核。上年初，根据市局布置的全年各项工作任务，结合具体工作实际，制定了全年具体工作计划，并将计划落实具体股室和具体人员。然后定期对工作计划完成情况考核，此举进一步增强了全体稽查干部工作的主动性和创造性，提高了工作效率。三是完善考核办法。稽查局根据市局的考核要求，在全面征求各科意见的基础上，修订了今年的科室岗位职责及岗位责任制考核办法，将考核的重点放在稽文章版权归xiexiebang.com作者所有!查工作效率与质量方面以及大要案的查处上。由于措施得力，干部努力，2006年稽查局共查出了5万元案件件，20万元以上案件件，比2005年分别增长了％和％。四是加强执法监督，全面落实税收执法责任制。06年某市国税稽查局制订了《稽查执法过错责任追究制度》，全面推行税收执法责任制，强化执法过错责任追究，实现税收执法事前、事中、事后的全过程监督；通过抓制度建设，规范了工作程序和干部的行政行为，提高了干部的廉洁自律意识，杜绝各类违规违纪问题的发生。通过抓干部队伍建设，全局上下团结协调、心齐风正，干劲足，工作作风、服务态度、服务质量、工作效率均得到明显提高。
四、廉洁自律,勤政为税,顾全大局,将工作放在首位,为了国税稽查事业无私奉献自己的满腔热情作为一名党员，一名国税干部,某人同志主动将自己置于组织和群众的监督之下,时时自省,处处自律,要求大家做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。以高度的政治责任感对待税务工作这个神圣的职业。在工作中不仅做好廉洁自律的表率,还注重对全体稽查干部的廉政教育,不断增强落实党风廉政建设责任制的自觉性。系统深入的学习了《江泽民论党风廉政建设和反腐败斗争》、胡锦涛总书记关于“两个务必”的重要论述和中纪委三次全会精神，加强党的两个条例的学习，深刻认识到坚持党要管党，从严治党的方针的重要性；深刻认识到发扬党内民主、加强党内监督，维护党的团结统一，党员遵纪守法，是保持党的先进性，保证党的路线、方针、政策和国家法律、法规能够得到充分贯彻执行，不断提高自身领导水平和执政能力。稽查工作八年来，在党的领导下，坚持与时俱进，不断开拓创新；坚持全心全意为人民服务，把人民的利益放在首位；坚持依法治税，从严治队；坚持廉洁自律，勤政为民；坚持服务经济发展，服务社会
，服务纳税人，国税稽查事业不断进步，不断提高，不断战胜重重困难，不断取得一个又一个胜利。所担任领导的单位，也没有发生过一起违纪案件。多年来的稽查工作，虽然经历了风风雨雨，付出了很多，但某人同志无怨无悔。今后他将一如既往，忠实地守护在国家税收的大堤上，为某市地方经济的发展，为国税稽查事业更加美好、灿烂的明天，作出更新、
更大的贡献。
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推荐第3篇：国税局个人先进事迹奉献演讲稿
文章标题：国税局个人先进事迹奉献演讲稿
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有这样一个故事，说得是暴风雨后的一个早晨，有一个小男孩走在海边上。他走得很慢，并且
不停地在每一个水洼旁弯下身来――他在捡起被昨夜的暴风雨卷上岸来、困在水洼里的小鱼，并且用力将它们扔回大海。这时，有人走过来问他：“孩子，这水洼里的鱼有几百条几千条，你救的过来吗？”
“我知道。”小男孩头也不抬地回答。“哪你为什么还在扔，谁在乎呢？”
“这条小鱼在乎！”男孩一边回答，一边捡起一条又一条鱼扔回大海。“这条在乎，这条也在乎！还有这一条、这一条、这一条……”
这个故事是不是真实的，我不知道。但我的的确确地被它所体现的执著奉献精神感动了。由此，我想到了我们的国税工作，我们身边那些许许多多的税务干部，那些默默无闻奉献的优秀共产党员们。今天，在我的身边，有这样一位党员，他并不伟岸，却在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩；他并不张扬，却用自己扎实的工作作风在默默奉献；他并没有什么豪言壮语，却在用自己的实际行动实现着俯首甘为孺子牛的诺言，他用二十多年来的从税生涯，揭示了怎样做人，如何执法的真谛，用真情谱写了一曲为国家税收事业奋进的凯歌，他，就是××国税局一位可敬可亲的老大哥――×××同志。“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。从1985年参加工作至今，他先后在农村税务所、××稽查局、市局稽查局、市局××等多个税收岗位工作。二十多年来，无论是炎炎夏日，还是数九寒冬，××同志对业务知识的渴求从来没有懈怠过。在农村工作期间，由于条件艰苦，夏日的晚上，当别人都在休闲聊天、打牌的时候，××仍然在伏案苦学，为了避免酷暑和蚊虫的叮咬，他将脚浸在水桶里，一是为了纳凉，二是为了防咬，可现在一到雨天，他的膝关节就隐隐作痛。正是凭借这扎实的业务基础，19××年，原×××市国税局在选拔稽查人员时，他通过考试进入了稽查局。坚持不懈的努力获得了丰硕的回报，他先后获得了省、市局级“稽查能手”光荣称号，先后通过了省局组织的稽查类初、中、高级专业能级考试，被大家一致公认为全市国税系统名符其实的税收业务骨干。“一旬基层岁月，一旬无悔春秋”。他曾说，头顶红色国徽，身穿蓝色税服，这是我心中最神圣的爱，为了国徽更亮，税服更蓝，我愿付出我的人生美好青春，他是这样说的，也是这样做的。他19岁参加税务工作，第一站就在基层税务所。19××年他从××税校学习回来后，本想换个工作环境，可是他所在的税务所所长是刚调任的，对当地的工作环境不太熟悉，所长找他谈话，想让他这个“内当家”会计支持他工作，在所里再干一时期，他二话没说，愉快地答应了。就这样，寒来暑往，所长换了一任又一任，他在农村所里干了一年又一年，从刚开始参加税收工作到离开那个农村税务所，整整过了12年，先后陪伴了6任所长。人生光阴不过六七旬，可他一直安心在农村收税12年，而且是人生最美好的青春时光，在他心里，税收事业最重！“扎扎实实做好工作，兢兢业业无私奉献”。×××同志对工作认真细致精神是出了名的。作为法规部门负责对规范性文件审核、会签的具体人员，市局出台每一份文件，他都要逐字逐句推敲，确保合法规范；对政府部门出台的涉税规范性文件，他一项一项核对税收政策，确保政策不违规；经他审理的每一个案件，他都逐份证据、每一个细节地审查，确保定性准确、处理适当。他常说，审理案件，就要转换角色，把自己当成熟悉税收业务的企业人员，从反面来论证程序是否规范、证据是否确凿，数据是否准确、定性是否适当。自法规处成立至今，经他审理的重大税务案件，无一例行政复议、诉讼发生。×××年，市局刚成立法规处，处室仅有处长和他二人，当时正值税收执法责任制推行之期，市局组织编写《×××管理手册》，作为主要的组织者和参与者，他既要编写政策法规部分的岗责流程，又要对其他人员编写的内容进行校对，在两个月的时间里，星期、节假日他没有休息一天，没有好好地回家吃过一顿团员饭。每当夜深人静，他带着疲倦的身影回家时，家人看在眼里，疼在心里，但又无法责备。为了国税局这个“大家”的工作，他常常舍弃小家的利益和温馨。××××年，他父亲跌倒，腰椎骨折卧床，他白天上班，夜晚陪护，没有因此请过一天假。同年12月，他的妻子右手粉碎性骨折，由于照顾自己行动不便，又摔了一跤，后脑缝了八针。看着躺在病床上妻子虚弱憔悴的面孔，他心如刀割，但未做完的工作又让他不能释怀。“我没事，现在已无大碍，自己注意点就行，你在家陪我作用也不大，你还是去上班吧！”听着妻子体贴的话语，他不禁泪流满面。“同是一个省
局领导，人家做到我们也要做到”。这是×××对待本职岗位工作的客观看法和积极态度。自从省局将执法检查考核作为对市局目标管理集中考核的主要依据以来，我市执法检查排名一直在偏下位次徘徊。面对如此形势，市局党组提出进位争先的目标。虽然我们的经济总量较小，属于欠发达地区，也许我们物质条件的“硬件”比不上人家，但我们只要规范执法，在执法“软环
境”上下功夫，一定能够赶超××实现争先。×××同志是这样想的，也是这样做的。每年的执法检查，他都亲自拟定检查方案、制定检查提纲，确定检查形式、时间、步骤、方法、要求。与其他检查人员一起分析、总结检查方法。检查从“深”、“硬”、“长”、“实”四字上下功夫。“深”。就是缩短听汇报的时间，而是深入基层，深入企业、深入市场去获取第一手资料；“硬”。就是加大检查力度，突破情面，动真来实,对重大违法事项一查到底，对有关责任人员进行追究，决不姑息迁就。“长”。就是时间服从任务，不虎头蛇尾，搞形式、走过场，真正查清税收执法中存在的问题。“实。就是对查出的问题做到实事求是，原汁原味地反映客观情况，不大事化小，小事化了。功夫果然不负有心人，×××年我市的执法检查在全省排名靠前，实现了局党组提出进位争先的奋斗目标。“机关不仅服务基层、也要服务纳税人”。这是×××在平常工作中经常挂在嘴边的一句话，这也正是他工作的信条。对基层请示的每一个问题，他总是耐心答复，细致的解释；对纳税人的咨询、复议，他也总是提供热情周到的服务，无论结果是什么，纳税人总能满意而归。××年，某砖瓦厂申请税务行政复议，要求撤消某县国税局对其作出的补税处理决定，他和同志一起深入调查了解，听取双方的意见，与被申请人分析引起复议的原因，查找工作中疏漏之处，向申请人宣传国家税收政策，征得纳税人的理解。此案经复议处理后，纳税人说，如果当初检查人员能象你们一样向我们宣传解释税收政策，我们也不会申请复议的。工作之余，他还主动探索各种方式、通过各种途径加强对基层工作的指导。市局国税论坛开设后，他主动要求担任业务论坛的版主，几年来发了各种业务帖子450余篇，均获得了较高的点击率。其摘转的“识别假海关完税凭证的九种手法”贴出后，短时间内获得了数百次的点击率，并在其后的一段时间内查获了××、金××、××电器等数起利用假海关完税证抵扣税款虚开增值税专用发票案件。“关系诚可贵，人情价更高，若为税负公，二者尽可抛”。作为一名国税战线的执法者，常常行走在权力与责任、亲情与法律之间，进一步可为国聚税、为民生财，退一步可用权生势、中饱私囊，在这进与退之间，便有了无数个选择。对×××来说，该征的税，锱铢必较；不该拿的钱，分文不取；不该去的地方，坚决不去。他常说：“拿你不该拿的，晚上睡不着觉”。1998年他在稽查局工作期间，负责查处一起人民来信举报案件，查补税款15万元。被查企业财务人员托关系、找门路找到他一个同事的爱人送来一箱饮料和一个信封，让他宽容一下。被他拒绝后，当事人又打听到他的一位亲属在该厂上班，该厂负责人许愿说，只要这件事能摆平，他的亲属可调个好工种，工资待遇上还可优厚。但他却说：“调不调工种、工资是你们单位的事，征不征税款是国家的事，我不能拿国家政策做个人的交易。”在他的坚持下，终于使15万元税款足额入库。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”。×××同志在二十几年的从税生涯中，用汗水和辛劳书写着平凡，用无私奉献追求着卓越，升华了自己，照亮了别人，辛勤的耕耘总能享受丰收的喜悦。1999年以来，他七次被评为优秀公务员，一次被评为市局廉政家庭。×××同志的无私和奉献得到了同事和广大纳税人的一致认可，更带动了身边一大批国税干部，形成了甘于奉献、积极向上、求真务实的良好氛围。看到×××那种始终快乐向上的生活和工作态度。我仿佛看到，在机声隆隆的厂矿，在车水马龙的集镇，在熙熙攘攘的摊点，无数个李大哥的身影。是啊，正是这些蓝衣赤子在万水千山间，在一分一厘中，为国聚税敛财，支撑着崛起的中华！高高地树立了一座座人民税官献身税收事业的丰碑！我想对大家说：奉献是一种美！奉献也是一种乐趣！人生因奉献而精彩！让我们携起手来，共创国税事业美好的明天。
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推荐第4篇：国税局巾帼文明岗先进事迹
县国税局办税服务厅是一个以妇女干部为主的群体，负责全县所有纳税人的税款征收、发票管理、税务登记管理、纳税咨询、涉税申请受理等工作，女税官们把“巾帼文明岗”争创活动作为一面旗帜，努力为纳税人办好每一件事，征收税款达3.55亿元，人均征收达1691万元。自治区党委副书记陈际瓦和中央“学习实践科学发展观活动”指导检查组到该局调研时，对服务厅的工作给予了充分肯定。服务厅先后荣获自治区“巾帼文明岗荣誉称号。
一、领导重视，开启“创建”新局面
办税服务厅是税务系统直接面向社会、面向纳税人的“窗口”。为加强窗口建设，柳江县国税局党组把办税服务厅作为各项文明创建工作的重点，成立了文明创建工作领导小组，负责文明创建活动的组织、协调和实施，把创建全国“巾帼文明岗”纳入县局文明创建工作目标抓紧抓好，领导以身作则，发挥表率作用。在县局领导班子模范引导下，办税服务厅的女税官们始终保持着饱满的政治热情和旺盛的工作斗志，积极进取，勤奋工作。她们按照县局制定的具体创建规划，把创建全国“巾帼文明岗”作为加强税务政治文明、物质文明、精神文明建设的载体，塑造严格执法，公正廉洁、文明服务、优质高效的国税新形象，保证了各项税收任务圆满完成，推动了地方经济稳步发展。
二、以人为本，塑造“窗口”新形象
针对办税服务厅女干部年龄偏大的特点，该局坚持以人为本，结合实际狠抓队伍建设，着重抓好干部理想信念、职业道德、自强自立、党风廉政、身心素养“五个教育”，组织学习《公民道德规范实施纲要》、《税务工作人员职业道德规范》、《税务人员窗口服务技巧》，经常组织干部职工参加礼仪培训，不断增强敬业奉献意识，建立学习型干部队伍，提高综合素质，调动妇女“半边天”的积极性，加强后继人才培养。
近年来，该局参加柳州市国税系统副科级领导干部的选拔考试，全局有5人进入人才库，该厅就占了2人。她们加强业务学习培训，苦练基本功，熟练掌握计算机操作技能，靠过硬的技能和良好的工作作风树立国税形象。
在日常工作中，她们积极开展争当“征管能手”、“票管能手”、“微机操作能手”、“服务明星”等岗位竞赛活动，不断提高实际操作水平和服务质量。韦虹宇税官参加全国税收管理员业务知识考试，取得的成绩在广西国税系统排名25，获得了自治区国税系统“征管能手”称号。她们从小事做起，从点滴入手，培养日常文明行为，坚持着装仪表、待人接物、文明用语、卫生习惯等日常文明规范行为，使“巾帼文明岗”真正起到示范、激励、带动和辐射作用。她们还开展社会主义荣辱观教育和“你在为谁工作”专题读书活动，开展继续解放思想大讨论，不断增强工作责任心和使命感。
三、巾帼表率，营造服务新环境
进一步完善服务设施是创建“巾帼文明岗”的基础，是优质高效服务纳税人的关键。她们高度重视窗口建设，按照统一要求规范办税大厅的办公设施，统一规范纳税申报、发票管理、综合服务等窗口和自助服务、便民服务等办税服务区的设置，规范政务公开栏、公告栏及各办税窗口功能标识牌，公开税收流程，公开办税、公开监督措施。为纳税人设立工作区，配置电脑、电子显示屏、空调及桌椅、笔、墨、纸、印泥等办税用品，提供各种表格的填写样本；设立便民服务区，提供饮用水、水杯、防暑用品、雨具等。
如今的办税服务厅宽敞明亮、卫生清洁，桌椅柜摆放整齐，花草盆景美化效果显著，成为全县一流的政务服务大厅，为营造良好的税收服务环境打下了良好基础。
与此同时，她们制定了办税服务的目标和要求，以“岗位练兵、业务竞赛、提高技能”为主题开展岗位知识达标练兵活动，努力做到办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、服务对象零投诉。上岗服务准时，优质服务及时，预约服务按时，特殊服务延时。语言文明，态度和蔼，工作细致，服务周到。
四、一心为公，为国聚财忘自我
她们以科学化精细化管理为目标，实行“一站式”服务、“一窗式”管理，全面推行“大一窗”服务，在一个大厅办税、一个窗口受理、一次性办结、一条龙服务，表现出巾帼忘我而为国聚财的工作热情，涌现出许多可歌可泣的感人事迹。
“舍小家、顾大家”的典型之一刘翊，去年她尚在哺乳期，仍坚持不间断延期加班为纳税人办理报税认证事项，常常错过喂小孩的时间。如今提起这事，她还是觉得对不起小孩。但为了税收事业，她无怨无悔。
“一个人工作干得好不好，并不在于他能力大小，而在于他态度如何，在于他是否有强烈的事业心和责任感，是否对自己负责，对工作负责。”这句话虽然朴实，但所揭示的道理却非常深刻。潘凤仁虽然在多个工作岗位干过，但时时都把这句话作为自己的行动指南，以认真负责的态度来对待自己所从事的每一项工作。
覃素玲是个心细的人，她常说的 一句话就是“要么不干，要干就干出个样来。”她负责的“一窗式”和金税工程都是税务工作中的“生命线”，来不得半点马虎，尤其是金税工程的开通，认证报税工作量大，她经常加班加点，认真负责，如期为纳税人办理各项涉税事宜。
温柔是女人的天性。但是，她们也有着共和国卫士凛然不可侵犯的威严。她们坚持拒绝请吃送礼，并建立了纳税户申诉回访制度和投诉处理机制，实现了涉税投诉事件零发生。由于她们一心为公，纳税人给了国税工作最大的支持，全局纳税申报率、税款入库率始终均保持在100%。
五、文明礼仪，税收文化促发展
她们努力构建优秀税收文化，丰富了巾帼文明创建的内涵，提升了“公正执法、诚信服务、廉洁勤政、务实高效”的团队精神，构建了“温馨和谐”的氛围。她们以工会和妇委为龙头，组织开展形式多样的文娱活动，在参加柳州市国税系统第三届运动会时，巾帼们取得了女子气排球比赛、乒乓球混合团体赛第一名、女子跳绳第二名；在个人项目比赛中获乒乓球女子单打第四名。通过开展各种文体活动，陶冶了情操，增强了凝聚力，形成了“法治、文明、求实、创新”的团队精神，推动了税收事业健康发展。
她们坚持向社会献爱心，响应各级工会救灾助贫和全国妇联发起的“春蕾计划”号召，为农村捐赠桑树苗2.5万株，帮助村民发展种桑养蚕，并长期资助2名贫困生，为“两基”建设、新农村建设、岗村联动扶贫挂钩点捐款1.2万元，捐赠水泥40吨，捐赠书籍2217册；为四川地震灾区捐款6690元。各项活动的开展，使整个巾帼队伍的素质不断提高，成为税收工作的坚强力量。
酬巾帼志，为税徽添光彩。柳江县国税局办税服务厅的女税官们用实际行动树立了“公正严明的执法形象、文明高效的服务形象、廉洁勤政的公仆形象和秩序优良的部门形象”，使办税服务厅成为地方经济建设中一道亮丽的风景线。当前，她们正以创建巾帼文明岗、争当巾帼岗位明星为动力，继续开展文明优质服务，为社会经济发展做出更大贡献。
推荐第5篇：国税局纳税服务之星先进事迹
凤阳县国税局纳税服务之星黄传仓同志先进事迹
XXX同志是凤阳县国税局办税服务厅申报征收岗的一名税务干部。自参加工作以来，能够始终以共产党员的标准严格要求自己，本着“心系纳税人，服务零距离”的核心理念，立足本职，切实把纳税人的利益放在首位，认真执行“首问责任制”，及时宣传各种税收优惠政策，为纳税人提供高效、优质服务的意识，受到同事及纳税人的好评。
在认真履行岗位职责的同时，努力提升政治理论水平和职业道德素养，积极参加政治理论学习活动，认真学习税收相关理论和工作规程，钻研税收法律法规和相关政策，结合工作中的热点和难点问题，通过虚心请教、主动思考、积极实践，不断提升自身业务素质。
在工作业务上，以真诚、热情和微笑迎接纳税人，服务纳税人，提高服务水平。办税服务大厅的工作是单调的、枯燥的、烦琐的，每天八小时的守候、按部就班地工作、规矩端正地坐岗，面对成百上千的纳税人，都要始终如一笑脸相迎，热忱周到地解答好、服务好，不得出错，真不容易，很多纳税人对于征期业务集中，排队等候时间较长，不太理解，甚至在业务办理时有催促和不满的情绪。针对这一情况，坚持做到不抵触，不争辩，不推诿。一方面合理的给纳税人做出解释，另一面准确迅速的办结业务，受到纳税人的好评。
在日常工作生活中，始终以“税务人员的十五不准”、“六条禁令”、“六个严禁”和各种规章制度约束自己，不碰“高压线”、筑牢防腐堰，抵制各种歪风邪气的侵蚀，不以税谋私、不乱用权力，树立正确的世界观、人生观和价值观，自省自重、自警自励，做到“光明磊落、公平办税，刚正清廉、严格执法”。让当属国家的税收颗粒归仓。
推荐第6篇：国税局个人先进事迹奉献演讲稿
文章标题：国税局个人先进事迹奉献演讲稿
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有这样一个故事，说得是暴风雨后的一个早晨，有一个小男孩走在海边上。他走得很慢，并且不停地在每一个水洼旁弯下身来――他在捡起被昨夜的暴风雨卷上岸来、困在水洼里的小鱼，并且用力将它们扔回大海。这时，有人走过来问他：“孩子，这水洼里的鱼有几百条几千条，你救的过来吗？”
“我知道。”小男孩头也不抬地回答。“哪你为什么还在扔，谁在乎呢？”
“这条小鱼在乎！”男孩一边回答，一边捡起一条又一条鱼扔回大海。“这条在乎，这条也在乎！还有这一条、这一条、这一条……”
这个故事是不是真实的，我不知道。但我的的确确地被它所体现的执著奉献精神感动了。由此，我想到了我们的国税工作，我们身边那些许许多多的税务干部，那些默默无闻奉献的优秀共产党员们。
今天，在我的身边，有这样一位党员，他并不伟岸，却在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩；他并不张扬，却用自己扎实的工作作风在默默奉献；他并没有什么豪言壮语，却在用自己的实际行动实现着俯首甘为孺子牛的诺言，他用二十多年来的从税生涯，揭示了怎样做人，如何执法的真谛，用真情谱写了一曲为国家税收事业奋进的凯歌，他，就是××国税局一位可敬可亲的老大哥――×××同志。
“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”。从1985年参加工作至今，他先后在农村税务所、××稽查局、市局稽查局、市局××等多个税收岗位工作。二十多年来，无论是炎炎夏日，还是数九寒冬，××同志对业务知识的渴求从来没有懈怠过。在农村工作期间，由于条件艰苦，夏日的晚上，当别人都在休闲聊天、打牌的时候，××仍然在伏案苦学，为了避免酷暑和蚊虫的叮咬，他将脚浸在水桶里，一是为了纳凉，二是为了防咬，可现在一到雨天，他的膝关节就隐隐作痛。正是凭借这扎实的业务基础，19××年，原×××市国税局在选拔稽查人员时，他通过考试进入了稽查局。坚持不懈的努力获得了丰硕的回报，他先后获得了省、市局级“稽查能手”光荣称号，先后通过了省局组织的稽查类初、中、高级专业能级考试，被大家一致公认为全市国税系统名符其实的税收业务骨干。
“一旬基层岁月，一旬无悔春秋”。他曾说，头顶红色国徽，身穿蓝色税服，这是我心中最神圣的爱，为了国徽更亮，税服更蓝，我愿付出我的人生美好青春，他是这样说的，也是这样做的。他19岁参加税务工作，第一站就在基层税务所。19××年他从××税校学习回来后，本想换个工作环境，可是他所在的税务所所长是刚调任的，对当地的工作环境不太熟悉，所长找他谈话，想让他这个“内当家”会计支持他工作，在所里再干一时期，他二话没说，愉快地答应了。就这样，寒来暑往，所长换了一任又一任，他在农村所里干了一年又一年，从刚开始参加税收工作到离开那个农村税务所，整整过了12年，先后陪伴了6任所长。人生光阴不过六七旬，可他一直安心在农村收税12年，而且是人生最美好的青春时光，在他心里，税收事业最重！
“扎扎实实做好工作，兢兢业业无私奉献”。×××同志对工作认真细致精神是出了名的。作为法规部门负责对规范性文件审核、会签的具体人员，市局出台每一份文件，他都要逐字逐句推敲，确保合法规范；对政府部门出台的涉税规范性文件，他一项一项核对税收政策，确保政策不违规；经他审理的每一个案件，他都逐份证据、每一个细节地审查，确保定性准确、处理适当。他常说，审理案件，就要转换角色，把自己当成熟悉税收业务的企业人员，从反面来论证程序是否规范、证据是否确凿，数据是否准确、定性是否适当。自法规处成立至今，经他审理的重大税务案件，无一例行政复议、诉讼发生。×××年，市局刚成立法规处，处室仅有处长和他二人，当时正值税收执法责任制推行之期，市局组织编写《×××管理手册》，作为主要的组织者和参与者，他既要编写政策法规部分的岗责流程，又要对其他人员编写的内容进行校对，在两个月的时间里，星期、节假日他没有休息一天，没有好好地回家吃过一顿团员饭。每当夜深人静，他带着疲倦的身影回家时，家人看在眼里，疼在心里，但又无法责备。为了国税局这个“大家”的工作，他常常舍弃小家的利益和温馨。××××年，他父亲跌倒，腰椎骨折卧床，他白天上班，夜晚陪护，没有因此请过一天假。同年12月，他的妻子右手粉碎性骨折，由于照顾自己行动不便，又摔了一跤，后脑缝了八针。看着躺在病床上妻子虚弱憔悴的面孔，他心如刀割，但未做完的工作又让他不能释怀。“我没事，现在已无大碍，自己注意点就行，你在家陪我作用也不大，你还是去上班吧！”听着妻子体贴的话语，他不禁泪流满面。
“同是一个
推荐第7篇：国税局稽查分局副局长先进事迹
无私无畏的黑脸稽查官sO100
--记石河子国税局稽查分局副局长石晓兵
翻开石河子国家税务局稽查分局副局长石晓兵的工作履历表，你会发现这位年仅38岁的年轻领导干部竟然已有了21年的税务工作经历！同时，一连串炫目的荣誉伴随着他走过了征管、纪检、稽查等各个不同的工作岗位：税收征管先进个人、优秀共产党员、农八师抗洪模范、纪检监察先进个人……然而，最被他自己看重的，却是一个由不法纳税分子送给他的外号：黑脸稽查。因为这个外号传递给别人和他自己的是这样一种信息：被石晓兵盯上的案子不是那么好蒙混过关。而勇猛顽强，严谨公正正是石晓兵干工作作风中最为突出的一个特点，也是帮助他在各种不同的岗位上屡建功勋的致胜法宝。
胆大心细，业精于勤
在石晓兵还是初出茅庐的年轻税干时，有一位老税务前辈曾告诉他：税收工作置身的是一个没有硝烟和弹雨的无形战场，其中的争斗与真实战争一样充满着激烈和惊心动魄的感受。因为我们面对的是企图挖国家墙角、侵占国家利益，最为贪婪、狡诈的经济违法犯罪分子。税务干部与经济蛀虫间在根本利益上的对立，注定彼此是势同水火的关系，双方都将拿出全部的智慧和力量进行一番较量，有时这种较量甚至会带来流血和牺牲。
干起工作像个小老虎的石晓兵将这些谆谆教导铭记于心，在多年的稽查工作里，他始终要求自己做到三点：税法条规应用准、执法权力不乱用、执法程序不颠倒，有理有节地从事税务稽查。因此，石晓兵首先要求自己必须当业务尖子。为了学好、学精税收业务，石晓兵订阅了大量的有关税务和经济工作方面的书刊，把所有的业余时间都用在了钻研业务上。同时，为了让自己快些成长起来，他非常珍惜每次参与办案的机会，向业务精的老同志虚心求教，向税收书本寻求工作方法，争着抢着向领导要重担、参加打硬仗，而且办案一结束，他都会认真整理办案笔记，总结办案得失，积累查账实践经验，很快他就成为稽查工作上的一名业务尖子，多次在各类税收业务比赛、竞赛上获奖。走上领导岗位后，他将这条个人经验推广成为稽查工作制度，每办完一起案子，由他亲自坐阵，召集全体办案同事共同探讨办案过程，小结存在的问题，以备下次不再重犯。直到今天，石晓兵作为组织办案的稽查领导，每指挥一个案件稽查工作，依然会象一名新手一样亲自调阅原始凭证，亲自收集第一手的证据、资料，为保证税务稽查工作质量和效率打下坚实的基矗在他的带领下，稽查工作的办案效率不断提高，错案率不断下降，稽查局已连续多年未发生一起税务行政复议案和诉讼案。
有人问他干好稽查工作可有什么决窍，他回答：要身心投入地领会稽查工作要领，不能简单地用税法条规将稽查工作划分成条框结构，把它当作一项平常的、混饭吃的工作，要把它当成事业来干。正是基于这种认识，石晓兵才会在千百次的查案过程中，把自己的理想和对事业的忠诚融入在与违法分子的无数次的较量里，将自己一次次淬火，历炼成一块百折不挠的好钢，成长为一名心细如发、行动果敢、令违法分子闻风丧胆的黑脸稽查。
机遇总是青睐那些有准备的人。1998年，国家税务总局提出建立以计算机为依托，自动申报，集中征收，优质服务，重点稽查的新征管模式，由此给征管体制带来了一轮新的机构改革。多年来，一直被群众和领导公认为是性格耿直、做事敢打敢拼，又有着多年基层征管工作经验的石晓兵，通过竞聘毫无争议地走上了石河子国税局稽查分局副局长的位置。这年他33岁。上任5年来，由石晓兵牵头先后共查出重大违章、违法案件七十起，查补税款六千多万元，为国家挽回经济损失达亿元。
勇猛顽强，百折不挠
尽管从事税收征管工作已有十多年的经验，但石晓兵担当主管稽查业务工作的副局长后，却不敢有丝毫的懈怠，他更加感到肩上担子的份量：当前，国家把税务稽查工作放在了整顿国家税收秩序的排头兵位置，在新的社会、经济发展形势面前，如何发挥好税务稽查工作在打击经济犯罪、捍卫着国家利益和法律的尊严等方面的重要作用呢？因为有时的稽查工作并不单靠翻翻帐本就可以拿下的，更多的时候它更是一个与狡猾的偷税、漏税分子巧妙周旋，斗智斗勇的过程。
2000年6月，石晓兵率队在石河子市振兴机电物资供应站检查时，发现该公司有非法购买增值税专用发票和非法销售增值税专用发票的违法行为。企业法人阮寿泽是外地来石经商人员，在稽查干部实地检查时，此人即失去踪影，而公司其他雇员则对石晓兵的提问一推三不知。石晓兵立即组织专案组立案调查，借鉴公安办案手段，采取外围联系、找情况、盯梢埋伏等办法，终天在第三天于石河子老街绿洲饭店找到了阮某。石晓兵和执法人员通过连夜讯问，清查上千份账册，细心核对账目，最后，终于查实振兴机电物资供应站向他人非法购买专用发票6份，涉及金额388987.17元，违法抵扣税额66127.83元；以及该公司向石河子本地四户企业虚开专用发票8份，涉及金额329946.99元，造成四
户企业多抵扣税款56091.01元的违法事实。
石晓兵大胆工作、毫不留情，难免会得罪一些人。一次在办理一起偷税案时，对方为免受处罚给石晓兵说尽了好话并许以种种好处，石晓兵不为所动。偷税人见来软的不行，就又托人给他带信说：请你长点眼色，免得收不了场，大家都不好过。石晓兵眉毛一扬，轻蔑地笑笑：恐吓、威胁我见的多了，从干税收稽查那天起，我就打定主意不当胆小鬼，就算是牺牲生命，我也要查下去！石晓兵顶住各种压力，继续调查，终于拿到了最重要的证据，把这个侵吞国家利益的蛀虫挖了出来。
石晓兵办案过程的艰苦又何止是体力、勇气的比拼，其中也充满着失去朋友理解的危机。在21年的工作历程里，石晓兵有过许多的上级领导，也结识了许多朋友，方方面面的关系也算是错综复杂。身为执法人员，有谁没经历过人情、关系网的缠绕？很多人就是在这张网面前败下阵来。那么石晓兵呢？现实生活中，石晓兵没有对此说过什么具体的言语，但他用实际行动告诉大家，他没有辜负领导和同志们的信任和厚望：2002年4月，稽查局对石河子某上市公司进行所得税检查，查出这家企业有偷增值税和企业所得税的行为，税额近200万元。查实～后，这家企业的法人几次上门请石晓兵高抬贵手，石晓兵依然决定依法处理，最后这家关系深远的企业回头搬出了某位市里的领导，还有原来曾扶持石晓兵成长的老上级为其说情。面对领导和恩师，石晓兵确也曾犹豫动摇过一瞬，但最终他没有低头，而是采取向领导如实反映情况、争取支持的办法，向他们说清～、讲解税法、痛陈利害，经过石晓兵一番动之以情，晓之以理的解释工作，最终前来说情的人倒向了他的一边。
尽管石晓兵在家里从不谈办案之事，但他的家人还是听到了诸多的危言。岳父苦口婆心地劝他，干工作不要太较真，不要得罪太多的人，再不然就换个工作岗位。石晓兵理解亲人们对他的关爱，但他不能接受他们的建议和安排，他坚定地、义务反顾地走着自己认定的道路。在石晓兵的心目中，税务稽查是值得血性男儿奋斗一生的事业，他愿为此付出一切。
一片冰心在玉壶
在同违法分子的一次又一次的较量中，石晓兵不断显示出过人的机智、敏锐和干练，他以一名共产党人的正气和胆识，与一个个妄图在税法上动脑筋，损害国家利益的不法企业和个人进行着不屈不挠的斗争，并将之绳之以法、使其受到法律的惩罚。似乎，他石晓兵是天下最不需要别人照顾，一切困难在他面前都不会存在的一个超人。然而，平时大家只见他风风火火地大干，可是他的家庭的种种艰难和他心中的苦楚又有几个人知道呢？
这些年来，由于全身心扑在工作上，对常年生病的母亲他没有时间照料，母亲去世后他想起这件事就会十分内疚，觉得是自己没能照顾好老人的身体；妻子和两个姐姐下岗失业，他从没有为这些至亲家人动用个人关系，给他们找过工作。但是，家里人没有责怪他，没有人主动向他张过口，因为他们最了解石晓兵那颗骄傲而自尊的心，感受到他辛勤劳作的身影传递给他们的巨大精神财富和动力。
石晓兵的爱人原先一直在一家经济效益较差的商业企业从事会计工作。前几年单位破产，妻子下岗回家。在这之前曾有人劝他说，只要他开口，凭着他手中的权力和职位，把爱人重新安排到一家效益好的企业工作，绝对是轻而易举的事。但石晓兵就是开不了这个口。因为他身兼全局纪检监察工作，平时他常常告诫手下干部干稽查，要能守得住清贫，耐得住寂寞，管得住小节，顶得住歪理，否则别干这一行，并在局务会上庄严宣布：从我做起，向我看齐，勤政跟我干，廉政向我看。如今妻子下岗了，他只能拍拍妻子的肩膀，爱莫能助。曾有某一私企的老板高薪聘请他的爱人去当财务主管，其目的不言而喻，石晓兵为避免说情的事情发生，婉言拒绝了。最后还是妻子自己拿着会计证、财会职称证书，从人才市场上找到了新的岗位，在新单位她一直小心隐瞒着自己的爱人就是国税稽查局副局长的事，生怕以后会影响到他秉公办案，因为石晓兵早有声明：你们最好别干与国税相关的业务工作！
也许对待家人，石晓兵显得有些无情、有点冷血，但在无情和冷血的背后却跳动着他那颗赤子般的心灵，和一腔对党的税收事业的无限忠诚。
也许当今有许多人在起于毫末之际，会扮演一番忠厚善良的形象。待其一旦成功，就不可避免地显露出他并不光彩的本来特质。而唯有那些心如明镜、思无杂尘的人，才可以做到毫不费力地、始终如一地做着他自己。石晓兵就是这样一个人：一直到现在，石晓兵一直是稽查局上班最早的人，每天他都会提前30分钟来到单位，第一个打扫公共区域的卫生。他手持两把大拖把从走廊这头一直拖地到另一头的高大身影，一如他第一天当上税务干部。在同事们面前，无论自己是专管员还是副局长，也无论面对的普通干部还是上级领导，石晓兵一直都是谈笑自如，有什么说什么，语气爽快，从不知道摆换姿态、端架子；同时，他担当副职已有10年时间，这对一名干部的成长来说，进步速度可谓太慢，但没有人听到石晓兵对此有过怨言，他始终以一副厚道、真诚的心肠，竭力扶持和配合着一把手干好工作，从不计较个人的得失；此外，他并不富裕、长年就穿着一身整洁税服，可只要别人有难求上门，或者遇到捐资助学、扶贫帮困、救助贫困母亲、关心残疾人事业、支援南疆水改工程等等各项社会公益活动，他总是慷慨解囊，捐款数额绝对是稽查局全局第一。榜样的力量是无穷的，在他的带动和感召下，2002年在全疆国税系统纪检监察的考核中，他所负责分管的稽查局纪检监察工作因政绩突出、成绩优异，受到自治区领导的好评。
在税务战线工作了21年的石晓兵，是那样深爱着自己平凡的税务工作岗位，正是因为有着这份深沉的爱，他为自己留下了一串扎实的脚印：作为稽查局副局长，他清正廉洁、勤奋敬业、求真务实；作为稽查局党支部副书记，他励精图治、情系干群、连续四年被评为优秀共产党员；作为主管纪检监察的领导,他坚持原则、不徇私情，是秉公执法的榜样。
深监色的税务制服传递出威严，乌黑明亮的双眸里闪现智慧，孔武周正的脸膛上透露出果敢、坚毅：他就是名扬石河子税务系统、让许许多多人肃然起敬的优秀税务官--石晓兵。
推荐第8篇：国税局优秀办税服务厅主任先进事迹
勤奋耕耘的好税官
——记蒙阴县国税局优秀“办税服务厅主任”
蒙阴县国税局征管科科长兼服务厅主任公衍顺，自1983年从事税务工作以来，二十多年如一日，严格执法、文明服务，以执着的工作热情和任劳任怨的精神，在平凡的工作岗位上，做出了突出成绩。被人们称为“勤奋耕耘的好税官”。干一行精一行
干一行，精一行，这是国税系统干
部职工对公衍顺的评价。公衍顺自参加工作以来，先后做过专管员、会计、副所长、所长、个体税收管理科长、政工科科长。可是他不管干什么工作，都能到脚踏实地，精益求精。
他担任税收征收管理科科长兼服务厅主任后，面临的责任和业务工作比过去更重了，但是，公衍顺为了能尽快提高政治素质和业务水平，更好地适应新的工作岗位，他又和以往那样每天晚上坚持自学2个小时，雷打不动。几年时间，他写了几十本逾百万字的学习笔记，能够熟练地掌握税收政策法规，成为全局数得着的业务骨干。
为了把服务大厅建成全县的文明窗口，他把“文明征税，礼貌待人，明白税，放心税，融洽征纳关系”做为工作的重点。他先后制定了一系列“公开办税”等制度，通过税务“公开栏”，将纳税人关心的政策法规、定额税负、违章处理等内容公布于众，让纳税户相互监督，增强了税收工作的透明度。去年，国税局实施机构改革后，撤消了农村分局，设立了税源评估调查科，县局将分局税务登记、专用发票管理、普通发票管理、申报征收、金税工程认证报税、税法咨询服务、信息化技术支持等职能整合到服务大厅。他为了落实好县局倡导的“减少纳税环节、提高工作效率、减少税收成本、方便纳税人”脑颍Ｍ方⒔∪朔裉鞲谖蝗嗽惫ぷ髦贫龋富烁谖恢霸鸷凸ぷ髂勘辏桓涸鹬贫烁鞲谖还ぷ鞒绦蚝土鞒蹋桓涸鹬贫税焖胺窆娣丁⒎裉嗽笔卦颉⑽拿饔糜锖头窦捎锏龋鼓伤胺裨嚼丛焦娣丁?ANlang=EN-Ugt;
敢探索敢创新
2002年10月份，蒙阴县国税局采用ISO9001国际质量管理标准，构建了“税收征管服务”为“产品”的税收质量管理体系，并以此作为管理和服务创新的载体。
公衍顺作为质量管理办公室主任，他与质量管理办公室的同志敢于探索和创新地开展工作，以纳税人为关注的焦点，确立了“法制、公平、文明、效率”税收质量方针，建立了“执法让国家放心，服务让纳税人满意”的税收质量目标；使国税局的承诺服务兑现率达到了100；纳税人满意率达到了95以上”。
去年下半年，县国税局又推行扁平化管理。公衍顺积极配合县局的管理改革，他和办公室的同志日夜加班，对质量手册及程序文件进行了换版，通过设置39个程序文件、81个岗位操作规范以及471个税收征管服务的“表证单书”。更加具体地明确出了每个税务干部的工作职责，真正做到了“工作由谁干、干什么、如何干、何时干、干到什么程度”这一工作目标，使税收工作和纳税服务的全过程处于受控状态。
同时，他还把纳税服务贯穿整个涉税过程，做好“让纳税人满意”、“委托代征”、“税收政策宣传、咨询”等工作，对每个部门、每个岗位、每个环节都做了标准规范。还聘请了80名纳税人为特邀监察员，聘请了43名纳税人为义务监督员，定期走访或召开座谈会，及时听取纳税人的呼声，了解纳税人的需求。
去年年初，蒙阴县国税局在县政府支持下实施了“阳光税务工程”，推行“阳光行政”和“阳光执法”等活动，为确保“税收执法权和行政管理权”权利行使情况全面公开透明，使国税机关取信于纳税人。公衍顺作为此项工作的具体操作人，他率领税务人员在县城繁华路段设立税法宣传一条街；在城区和各乡镇驻地设立大型公开税法宣传栏；在大型商场和人员集中地设立公开栏、举报箱；在办税服务厅公开办税流程，公开全部税务人员照片，设立局长信箱、意见簿等，全面接受社会各界人士的监督。这项活动受到了全社会的理解、支持和好评。
严廉洁收获丰
俗话说：一分耕耘，一分收获。公衍顺自参加工作以来，就对自己始终严格要求，他给自己制定了约法三章：一是吃请不到；二是送礼不要；三是说情无效。二十多年来，公衍顺没有给任何亲朋好友办过私人税，没有接受任何人送来的礼品和现金，对说情者坚决拒之门外，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，真正做到了廉洁奉公，受到了人们的好评。在他的带领下，服务厅全体人员坚持文明服务，很好地树立了国税的良好形象，受到了同志们和广大纳税户的交口称赞。
公衍顺在平凡的工作岗位上，取得了很多的成绩，他负责的征管科连续两年被评为全市国税系统文明建设先进单位。他本人1988年被评为全县“十佳专管员”；1994年被县总工会评为“十佳职业标兵”；连续三年被中共蒙阴县委评为优秀共产党员，连续十九年被县局评为先进工作者，六次被评为优秀公务员；1997年被评为山东省国税系统文明税务工作者，2001年被市国税局嘉奖，2002年被评为全市国税系
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勤奋耕耘的好税官
——记蒙阴县国税局优秀“办税服务厅主任”
蒙阴县国税局征管科科长兼服务厅主任公衍顺，自1983年从事税务工作以来，二十多年如一日，严格执法、文明服务，以执着的工作热情和任劳任怨的精神，在平凡的工作岗位上，做出了突出成绩。被人们称为“勤奋耕耘的好税官”。
干一行精一行
干一行，精一行，这是国税系统干部职工对公衍顺的评价。公衍顺自参加工作以来，先后做过专管员、会计、副所长、所长、个体税收管理科长、政工科科长。可是他不管干什么工作，都能到脚踏实地，精益求精。
他担任税收征收管理科科长兼服务厅主任后，面临的责任和业务工作比过去更重了，但是，公衍顺为了能尽快提高政治素质和业务水平，更好地适应新的工作岗位，他又和以往那样每天晚上坚持自学2个小时，雷打不动。几年时间，他写了几十本逾百万字的学习笔记，能够熟练地掌握税收政策法规，成为全局数得着的业务骨干。
为了把服务大厅建成全县的文明窗口，他把“文明征税，礼貌待人，明白税，放心税，融洽征纳关系”做为工作的重点。他先后制定了一系列“公开办税”等制度，通过税务“公开栏”，将纳税人关心的政策法规、定额税负、违章处理等内容公布于众，让纳税户相互监督，增强了税收工作的透明度。去年，国税局实施机构改革后，撤消了农村分局，设立了税源评估调查科，县局将分局税务登记、专用发票管理、普通发票管理、申报征收、金税工程认证报税、税法咨询服务、信息化技术支持等职能整合到服务大厅。他为了落实好县局倡导的“减少纳税环节、提高工作效率、减少税收成本、方便纳税人”脑颍ｍ方⒔∪朔裉鞲谖蝗嗽惫ぷ髦贫龋富烁谖恢霸鸷凸ぷ髂勘辏桓涸鹬贫烁鞲谖还ぷ鞒绦蚝土鞒蹋桓涸鹬贫税焖胺窆娣丁⒎裉嗽笔卦颉⑽拿饔糜锖头窦捎锏龋鼓伤胺裨嚼丛焦娣丁?span lang=en-us>
敢探索敢创新
XX年10月份，蒙阴县国税局采用iso9001国际质量管理标准，构建了“税收征管服务”为“产品”的税收质量管理体系，并以此作为管理和服务创新的载体。
公衍顺作为质量管理办公室主任，他与质量管理办公室的同志敢于探索和创新地开展工作，以纳税人为关注的焦点，确立了 “法制、公平、文明、效率”税收质量方针，建立了“执法让国家放心，服务让纳税人满意”的税收质量目标；使国税局的承诺服务兑现率达到了100%；纳税人满意率达到了95%以上”。
去年下半年，县国税局又推行扁平化管理。公衍顺积极配合县局的管理改革，他和办公室的同志日夜加班，对质量手册及程序文件进行了换版，通过设置39个程序文件、81个岗位操作规范以及471个税收征管服务的“表证单书”。更加具体地明确出了每个税务干部的工作职责，真正做到了“工作由谁干、干什么、如何干、何时干、干到什么程度”这一工作目标，使税收工作和纳税服务的全过程处于受控状态。
同时，他还把纳税服务贯穿整个涉税过程，做好“让纳税人满意”、“委托代征”、“税收政策宣传、咨询”等工作，对每个部门、每个岗位、每个环节都做了标准规范。还聘请了80名纳税人为特邀监察员，聘请了43名纳税人为义务监督员，定期走访或召开座谈会，及时听取纳税人的呼声，了解纳税人的需求。
去年年初，蒙阴县国税局在县政府支持下实施了“阳光税务工程”，推行“阳光行政”和“阳光执法”等活动，为确保“税收执法权和行政管理权”权利行使情况全面公开透明，使国税机关取信于纳税人。公衍顺作为此项工作的具体操作人，他率领税务人员在县城繁华路段设立税法宣传一条街；在城区和各乡镇驻地设立大型公开税法宣传栏；在大型商场和人员集中地设立公开栏、举报箱；在办税服务厅公开办税流程，公开全部税务人员照片，设立局长信箱、意见簿等，全面接受社会各界人士的监督。这项活动受到了全社会的理解、支持和好评。
严廉洁收获丰
俗话说：一分耕耘，一分收获。公衍顺自参加工作以来，就对自己始终严格要求，他给自己制定了约法三章：一是吃请不到；二是送礼不要；三是说情无效。二十多年来，公衍顺没有给任何亲朋好友办过私人税，没有接受任何人送来的礼品和现金，对说情者坚决拒之门外，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，真正做到了廉洁奉公，受到了人们的好评。在他的带领下，服务厅全体人员坚持文明服务，很好地树立了国税的良好形象，受到了同志们和广大纳税户的交口称赞。
公衍顺在平凡的工作岗位上，取得了很多的成绩，他负责的征管科连续两年被评为全市国税系统文明建设先进单位。他本人1988年被评为全县“十佳专管员”；1994年被县总工会评为“十佳职业标兵”；连续三年被中共蒙阴县委评为优秀共产党员，连续十九年被县局评为先进工作者，六次被评为优秀公务员；1997年被评为山东省国税系统文明税务工作者，XX年被市国税局嘉奖，XX年被评为全市国税系统文明税务工作者。
～年12月30日
推荐第10篇：国税局办税服务厅税务干部先进事迹
，男，汉族，1984年11月18日出生，省市区人。——就读于重庆大学法学院，法学专业本科毕业，法学学士学位。11月参加国家公务员考试，被县国家税务局录用。8月进入国税工作。先后任职于一分局发票管理岗和综合服务岗。
办税服务厅是一个最平凡的税收工作部门，但是它与纳税人接触的最紧密、最频繁，是税务部门与纳税人面对的第一道
门坎，是连接征纳双方的“桥梁”。在从事税务工作的这短短两年多的时间里，他勤学习、善思考、甘奉献，很快便掌握了发票管理岗和综合服务岗的诸如“发票核销、发售，税务登记证件开停业、注销、变更，一般纳税人资格申请”等大部分业务。他常说：“我在税收业务面前是个门外汉，我要学的还有很多，只有掌握了这些业务，才能谈得上为纳税人服务！”抱着这样的信念，他勤奋刻苦地工作，用汗水和真情在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。
在工作之余，他不忘加强学习，提高修养，牢固树立服务观念。他积极参与县局组织的各种政治理论学习、演讲会、读书活动，他常说：“办税服务厅是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口，纳税人对我们来说就像是‘顾客’，只有‘顾客’满意了，我的工作才做到位了！”。为了让纳税人在纳税过程中，一看就清楚，一问就明白，一听就舒服，一办就满意，他在工作中从纳税人利益出发，急纳税人之所急，想纳税人之所想，积极践行市局制定的“延时服务”、“ab岗制度”、“首问责任制度”等12项服务制度。
7月底的一天，办税服务厅异常的忙碌，由于发票岗的一位同志因为家中有急事，请假回家了，加之是在月底，领发票的纳税人特别多，发票岗顿时被纳税人长长的队伍包围了。此时，已在综合服务岗工作的他硬是一个人定下了发票岗和综合岗两个岗位的业务。直到中午12点多，他才喝了上班后的第一口水，此时，已经下班半个多小时了。而望着纳税人满意离去的身影，他心中充满了欣慰。
11月底，市局进行财税库银联网上线工作，面对大量的数据维护工作，他积极参加，连续加班加点，基本上每天都会加班到晚上
7、8点。在他和同时们的辛勤努力下，在新系统上线前，系统数据得到了最大限度的维护。12月初，新系统顺利上线，正常工作运行。
在工作之余，他还积极参加局里组织的团队建设活动，为团队活动出谋划策，参加县局的运动会，成为局里的篮球健将。底，在他工作的第二年，在年度考核中，他就被评为“优秀公务员”，受到市局的表彰。他始终把工作放在首位，把微笑挂在脸上，把诚信服务烙在心里，把热情融入具体的税收工作之中，勤奋刻苦，积极向上，追求真善美，不愧为新时代税务战线上的一名优秀税务干部！
第11篇：市国税局办税服务明星先进事迹
他，长期以来，在平凡的岗位上任劳任怨，兢兢业业。在一线窗口工作了十几年，以精湛的业务、热忱的服务赢得了良好口碑，深受纳税人的好评，曾经连续七年被评为优秀公务员，多次被评为先进工作者。
敬业奉献，作虚心学习人
认认真真做事、实实在在做人是的座右铭，他在发票窗口一干就是十几年，十几年来，始终用情践行着服务与和谐，用力探究着奋斗与追求，用心承载着责任与使命。在平凡的工作岗位上做到了热情、和气、耐心与细致。在普通发票发售岗位，每一个数据，他都严谨地录入；每一沓发票，他都细心点数；每一本发票他都认真验看。每天经手的数据、发票成千上万，他无一差错。
为了适应工作，他和大家一起参加税收业务政策学习，参加计算机等级考试，参加普通话训练测试，参加省局等级考试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。几年来，通过自己的努力，用实际行动树立了自己的目标“数据无一差错，发票无一闪失，纳税人无一不满意”。
至真至诚，做纳税人的贴心人
在发票发售岗位，每天要接待上百人次纳税人的情况下，无论工作多繁忙，同志始终能以平和的心态、真诚的微笑面对每一位纳税人，在枯燥的发票号码中寻找乐趣，在重复的劳动中体现出了自我，在寂寞的奉献中实现了价值。
由于工作的特殊性，延时服务对他来说是家常便饭，只要有纳税人在，即使下班了，也会一丝不苟的把工作办完，他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话，因为他觉得许多纳税人地处十几里外，来一趟不容易，只要手续齐全，他宁愿多牺牲自己的时间，也要为纳税人多提供服务。
一天中午，下班时间已经过了，同志正准备回家吃饭，一位办税人员匆匆来到办税服务厅，看着办税人员焦急的神态，他满脸笑容地说：“不要着急，你先歇歇，我马上帮你办”。原来纳税人下午一点钟要到外省结帐，把仅有的两张票开错了，要是下午来办，就赶不上车子，了解到事情的原委，很快为纳税人领到了发票，纳税人为了表示感谢，邀请他一起到饭店就餐，也被他婉言谢绝了。他坚持文明办税、优质服务的工作作风，感动着每一位纳税人。
换位思考，当服务有心人
假如我是办税人员，就会感到做纳税人真的不容易，因此，要求自己用热情积极的态度，与纳税人和谐相处，尽己所能为纳税人排忧解难，想纳税人所想，急纳税人所急，遇到第一次购领发票的纳税人，他都会笑脸相迎，面对纳税人的询问，都会耐心告知发票填写要求，减少纳税人因填写错误而造成的税务处罚。
有一位老大爷，已经八十多岁了，每个月都要到大厅来领定额发票，拄着拐杖，从大厅门到发票窗口要走好几分钟，同志每次看到，都主动先请老人坐下，然后跟其他纳税人协商，让老大爷先办。他还热心地帮老人填写好领票手续，交款拿票后，叮嘱他走路要小心，为此，老人很是感动，还特地写了一封感谢信送到单位。
团结友善，是帮带先行者
作为发票发售老人员，多年的工作让积累了丰富的工作经验，一些发票发售中的异常，他都能轻易地找到症结所在。单位负责人曾动情地说，细心严谨的素质不是每个人都具备，发票发售岗位也不是每个人都能胜任。工作中，同志既谦虚谨慎又乐于助人，对纳税人，他热情细致；对待内部同事，他也一样。无论谁遇到难题他都能及时伸出援助之手，热情辅导毫无保留。几年来，他辅导了一批又一批新同事。
正用自己的实际行动践性行着真诚服务纳税人的诺言。
第12篇：全市国税系统理财能手（国税局）先进事迹
在同事眼中，她温和而不乏热情，谦逊而不乏执着；在领导眼里，她是单位的好管家，领导的好帮手，青年同志的好榜样。她所负责的财务和后勤工作多次受到上级肯定和表彰，她本人也多次被评为市局先进工作者、优秀公务员、优秀复转军人、全市国税系统十佳党员、全市国税系统理财能手和全市“三八红旗手”等多项殊荣。她，就是**区国税局办公室副主任**。
一、苦练内功，提高业务技能。
目前，**同志主要负责**区局的财务会计工作。在工作中，她有着较高的专业技术水平，缜密的职业思维和高度的责任感，完全是一名财务工作的行家里手，可谁又能知道在10多年前，她彻彻底底的是一个地地道道的“门外汉”。
1995年刚上班，领导就根据**严谨、细心的特点，安排她从事出纳工作。她服从组织安排，从出纳、会计直到现在的财务负责人竞一干便是10余年光景。说实话，行政单位的财务会计虽然不是特别复杂，但拿“枪杆子”（退伍军人）出身的她换作拨“算盘子”，面对的是全新的领域，连最起码的“借”、“贷”都懵懵懂懂，填制凭证、编制报表就更是一头雾水了。可她并没有退却，坚信学海无涯苦作舟。为了提高自身的业务素质，**平时虚心向身边的老同志学习，向书本学习，从最起码的练算盘和写阿拉拍数字开始，从最基本的《会计基础知识》学起。为了在最短的时间进入角色，她总是挤时间刻苦地学，认真地练。放弃了双休和节假日，几乎每晚都挑灯夜战。功夫不负有心人，最终在很短的时间里就掌握了干财务会计必备的技能。之后，她并未满足，而是凭着这种刻苦钻研的精神，她不仅自学通过了会计专科的课程，还完成了本科的会计及会计电算化的所有课程，并取得了不错的成绩，不仅拓宽了知识面，也为干好财务会计工作打下了坚实基础。
俗话说：兵马未动，粮草先行。一个单位后勤保障的好坏将直接影响到单位运行的流畅，而且后勤工作本来就是一些鸡毛蒜皮烦琐复杂的工作。别的单位的后勤管理工作一般都是由男同志担当，而**区局却由**这样一名“女将”顶起了一片天。为了做好后勤管理工作，她自我加压，在精细化服务上下功夫，积极探索后勤工作的方法特点，为同志们搞好后勤服务。功夫不负有心人，她的勤奋使她进步，她的执著使她成功。自从她负责后勤管理工作以来，各项荣誉的获得也肯定了她的人生价值──财务管理和创建平安国税两项重点工作分别被评为全市第一名的好成绩，消防管理被授予全市国税系统的第一个全市先进单位，园林建设获得全市国税系统第一个省级“十佳园林式单位”，固定资产管理被评为全省国税系统先进单位……。
二、敬业爱岗，规范财务管理。
回顾10多年的财务工作，她取得的成绩与她敬业、勤奋、创新、奉献精神有着密不可分的关系。(来源：好范文 http://www.daodoc.com/）她经常说得就是“干一行，就要干好一行”。领导和同志们用四个字评价她：真、廉、平、淡，即“认真工作，廉洁自律，公平处事，淡泊名利”。
在新的管理体制下，预算显得尤为重要。为了确保区局工作正常顺利开展，她每年都要根据上级要求并结合实际，进行科学、合理的编制年度预算，力求做到“细、准、精”，尽可能使每一项支出都科学准确，力求不该花的钱一分不多花，该花的该支出的涉及到干部职工切身利益的钱一分也不克扣，让每一笔资金都发挥最大的效益。**区局的财务工作在她的带动下，一直走在全市国税系统前列，财务基础工作得到了省、市局领导的好评，固定资产、政府采购的管理工作也一直是全系统的样板。
在工作中，**时时从大局出发，以大局为重，常常为领导在财务决策中出谋划策。时间长了，一个“管家婆”的雅号应适而生。由于区局家属院内住户较多，人员类型较杂，水电管理一直是一个令领导头疼的问题。**通过认真考察，多方征求意见，拿出了水电房租规范管理方案。对用户电表进行突击检查，对查出有偷电行为的严格处罚，共查补电费近万元。对水费实行统一标准，无论是常住户还是租房户一律按月收取不搞特殊。对租房户按住房、仓库等用途的不同分别按6元/m
2、5元/ m2和3元/ m2的标准收取。由于租房户都是“关系户”，收取房租时经常有领导“打招呼”，但**严格按区局规定办事，公平公正坚决执行到位，顶住各方面的压力，一视同仁。仅水费和房租费，每年为区局增收1万余元。为了将有限的经费用在刀刃上，她组织开展一系列增收节支活动及各项财务改革，通过几年的实施，取得了明显效果。比如在招待费、差旅费、会议费上，严把审批关，严格控制标准；在交通费上，实行油耗、修理单车包干；在办公费上，实行审批制度和“货比三家”的招标制等；她还建议将1-7楼的电梯在每年9月15日至次年的4月15日停开，号召大家上下走楼梯，这样既节约了电费，干部
职工还锻炼了身体；对于空调也实行统一的开关时间，仅此两项每月可节约电费2500余元。在2007年全市“严格预算管理构建节约型机关”的重点工作中，取得了全市第一名的好成绩，也为区局赢得了当年唯一的一个第一名。
三、坚持原则，做到两袖清风。
财务工作是一项原则性很强的工作，不允许有一丝一毫的差错，所以在日常工作中，她处理每
一笔业务都是看了又看、审了又审，严格按财务制度的有关规定处理帐务，如遇到财务手续不全或与财务制度规定相违背的票据她坚决不准入帐，如遇到单据、票据与实际发生不符或无票据现象她不怕得罪人坚决打回重新开票。但在平时她又是一个热心人，只要不违反原则，她总是积极主动提供服务，无论是对内还是对外，都非常热心耐心地对待每一位办事人员，并做到快速、仔细、保质、保量的处理每一笔业务。她经手的每一笔业务从没有发生任何差错，树立了公道正派，热情周到的良好形象。
俗话说：“常在河边走，哪有不湿鞋”。在10多年的财务工作中，**做到了“常在河边走，就是不湿鞋”。诱惑不是没有，但她始终没有动摇过。去年，联通、电信两家公司由于设在区局办公楼上的机房出租期已到，为了少交房租和续租，两家公司先后托人送来了购物卡和礼品，**原封不动地退了回去。10多年来，她经手的资金不少，参与的建设项目也不在少数，她将“坚持原则，严守财务工作纪律，敢于唱黑脸”的工作原则牢记在心中，从没有违规用过一分钱。从1999年开始，**区局就进行搞大规模的庭院建设，庭院建设后紧接着又是价值近二千万元的办公楼建设，她一直参与并是专班成员，每笔钱都从她手中经过，却从未出现过差错。
“奉献不言苦，追求无止境”，是**同志的座右铭。有人笑话她不争名利，甘愿平庸，胸无大志，但她自己却认为，平平淡淡才是真。没有激情澎湃的豪言壮语，没有轰轰烈烈的英雄事迹，但她坚持按照自己的人生信条，勤勤恳恳工作，清清白白做人，在平凡工作岗位上继续谱写爱我国税，创造美丽人生的新篇章。
第13篇：巾帼文明岗岗上明星先进事迹(国税局)
巾帼文明岗岗上明星先进事迹（国税局）
**，女，1975年1月出生，汉族，本科学历，中共党员，现在**县国税局工作。被评为2006年度**市“巾帼文明岗岗上明星”。
**，**县国家税务局一名普通的税务干部，在税收战线上辛勤耕耘。十二年来如一日，她热忱地为纳税人服务，赢得了纳税人的称赞。1995年从**省税务学校毕业被分配到僻远的农村分局工作，自然条件相
对落后，她不畏困难，爱岗敬业，内强素质，外树形象，凭着对税收事业的那一份热爱，一头扎 进了工作里，几年来，笑脸面对每一位纳税人，用微笑与真情化解了一次次的刁难与蛮横，1999年她光荣地加入了中国共产党。
2003年国税系统新的税收征管系统——ctais上线，**同志做为技术组成员被抽调到县局，而这时的她正逢女儿才刚满一岁，为了工作，她顾不上自己的小家与同事反复地一次次地做模拟运行，一遍遍地录入资料，一遍遍地核对数据，加班成了家常便饭，在**与同事们的齐心协力下，**国税的ctais上线工作得到了市局的好评。
几年来**同志由于表现良好，多次受到市县级奖励，连续十年被评为县局先进工作者，优秀共产党员，2004年——2005年连续两年被评为市局金税工程先进个人。面对荣誉，她不骄不躁，始终做到“四勤”：勤思考、勤学习、勤实践、勤总结。为维护国家税法的严肃性，她婉言拒绝了企业的一次次宴请，而对于纳税人前来咨询税收业务，她总能不厌其烦地给企业做宣传。
“严以律己树形象，求真务实干工作”**同志就是这样在平凡的工作岗位中勤勤恳恳、忙碌而又快乐地工作着，展示了新时代女税官的美丽风采。
第14篇：市国税局办税服务明星先进事迹(二)
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市国税局办税服务明星先进事迹
（二）
他，长期以来，在平凡的岗位上任劳任怨，兢兢业业。在一线窗口工作了十几年，以精湛的业务、热忱的服务赢得了良好口碑，深受纳税人的好评，曾经连续七年被评为优秀公务员，多次被评为先进工作者。
敬业奉献，作虚心学习人
认认真真做事、实实在在做人是的座右铭，他在发票窗口一干就是十几年，十几年来，始终用情践行着服务与和谐，用力探究着奋斗与追求，用心承载着责任与使命。在平凡的工作岗位上做到了热情、和气、耐心与细致。在普通发票发售岗位，每一个数据，他都严谨地录入；每一沓发票，他都细心点数；每一本发票他都认真验看。每天经手的数据、发票成千上万，他无一差错。
为了适应工作，他和大家一起参加税收业务政策学习，参加计算机等级考试，参加普通话训练测试，参加省局等级考试，扎扎实实提高自己的服务能力和水平。几年来，通过自己的努力，用实际行动树立了自己的目标“数据无一差错，发票无一闪失，纳税人无一不满意”。
至真至诚，做纳税人的贴心人
在发票发售岗位，每天要接待上百人次纳税人的情况下，无论工作多繁忙，同志始终能以平和的心态、真诚的微笑面对每一位纳税人，在枯燥的发票号码中寻找乐趣，在重复的劳动中体现出了自我，在寂寞的奉献中实现了价值。
由于工作的特殊性，延时服务对他来说是家常便饭，只要有纳税人在，即使下班了，也会一丝不苟的把工作办完，他永远不会轻易地对纳税人说“明天再来、下午再来”这类话，因为他觉得许多纳税人地处十几里外，来一趟不容易，只要手续齐全，他宁愿多牺牲自己的时间，也要为纳税人多提供服务。
一天中午，下班时间已经过了，同志正准备回家吃饭，一位办税人员匆匆来到办税服务厅，看着办税人员焦急的神态，他满脸笑容地说：“不要着急，你先歇歇，我马上帮你办”。原来纳税人下午一点钟要到外省结帐，把仅有的两张票开错了，要是下午来办，就赶不上车子，了解到事情的原委，很快为纳税人领到了发票，纳税人为了表示感谢，邀请他一起到饭店就餐，也被他婉言谢绝了。他坚持文明办税、优质服务的工作作风，感动着每一位纳税人。
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假如我是办税人员，就会感到做纳税人真的不容易，因此，要求自己用热情积极的态度，与纳税人和谐相处，尽己所能为纳税人排忧解难，想纳税人所想，急纳税人所急，遇到第一次购领发票的纳税人，他都会笑脸相迎，面对纳税人的询问，都会耐心告知发票填写要求，减少纳税人因填写错误而造成的税务处罚。
有一位老大爷，已经八十多岁了，每个月都要到大厅来领定额发票，拄着拐杖，从大厅门到发票窗口要走好几分钟，同志每次看到，都主动先请老人坐下，然后跟其他纳税人协商，让老大爷先办。他还热心地帮老人填写好领票手续，交款拿票后，叮嘱他走路要小心，为此，老人很是感动，还特地写了一封感谢信送到单位。
团结友善，是帮带先行者
作为发票发售老人员，多年的工作让积累了丰富的工作经验，一些发票发售中的异常，他都能轻易地找到症结所在。单位负责人曾动情地说，细心严谨的素质不是每个人都具备，发票发售岗位也不是每个人都能胜任。工作中，同志既谦虚谨慎又乐于助人，对纳税人，他热情细致；对待内部同事，他也一样。无论谁遇到难题他都能及时伸出援助之手，热情辅导毫无保留。几年来，他辅导了一批又一批新同事。
，正用自己的实际行动践性行着真诚服务纳税人的诺言。
资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
第15篇：巾帼文明岗岗上明星先进事迹（国税局）
**，女，1975年1月出生，汉族，本科学历，中共党员，现在**县国税局工作。被评为2006年度**市“巾帼文明岗岗上明星”。
**，**县国家税务局一名普通的税务干部，在税收战线上辛勤耕耘。十二年来如一日，她热忱地为纳税人服务，赢得了纳税人的称赞。1995年从**省税务学校毕业被分配到僻远的农村分局工作，自然条件相
对落后，她不畏困难，爱岗敬业，内强素质，外树形象，凭着对税收事业的那一份热爱，一头扎进了工作里，几年来，笑脸面对每一位纳税人，用微笑与真情化解了一次次的刁难与蛮横，1999年她光荣地加入了中国共产党。
2003年国税系统新的税收征管系统——ctais上线，**同志做为技术组成员被抽调到县局，而这时的她正逢女儿才刚满一岁，为了工作，她顾不上自己的小家与同事反复地一次次地做模拟运行，一遍遍地录入资料，一遍遍地核对数据，加班成了家常便饭，在**与同事们的齐心协力下，**国税的ctais上线工作得到了市局的好评。
几年来**同志由于表现良好，多次受到市县级奖励，连续十年被评为县局先进工作者，优秀共产党员，2004年——2005年连续两年被评为市局金税工程先进个人。面对荣誉，她不骄不躁，始终做到“四勤”：勤思考、勤学习、勤实践、勤总结。为维护国家税法的严肃性，她婉言拒绝了企业的一次次宴请，而对于纳税人前来咨询税收业务，她总能不厌其烦地给企业做宣传。
“严以律己树形象，求真务实干工作”**同志就是这样在平凡的工作岗位中勤勤恳恳、忙碌而又快乐地工作着，展示了新时代女税官的美丽风采。
第16篇：职业道德建设十佳单位县国税局先进事迹
加强职业道德建设营造和谐国税环境---记市第十一届职业道德建设十佳单位**县国家税务局
**县国税局现有在职干部职工161人，下设10个职能科室、1个直属机构和5个基层分局，担负着全县6202户纳税业户的国税征管工作。
近几年来，**县国税局始终以创建“职业道德十佳单位”为抓手，坚持以人为本，以德育人，注重职业道德建设，强化文明优质服务，努力营造和谐国税环境，大大提高了税收管理水平，出色地完成了各项工作任务。XX年，完成组织收入2.10亿元，今年1-7月份，累计完成入库税款1.59亿元，较去年同比增长11.91%，增收1695万元。连续五年在全市国税系统综合考评和地方党委、政府组织的各类行风评比中获得第一名。先后被授予“省级文明单位”、“省级文明机关”、“全省国税系统文明建设先进局”、“全省国税系统党风廉政建设先进单位”等荣誉称号,实现了三个文明建设“满堂红”。
加强自身建设,打造过硬班子
“行高为师，身正是范”。只有一个好班子才能带出一支好队伍。为此，近几年来，县国税局领导班子始终注重自身建设，率先垂范，廉洁勤政，开拓进取，敢为人先，以过硬的班子带出过硬的队伍，有力地推动国税征管工作的开展。
一是加强行风建设，打造廉政型班子。在全市率先实行了廉政公积金制度，局领导班子成员和全局国税干部建立了每人1000元的廉政公积金账户；每年都邀请县市人大、政协领导来局视察，虚心听取意见和建议，并认真进行整改，有力地推动了行风建设。国税局自成立以来，没有收到一封反映干部职工违纪的人民来信，没有发生一起违法违纪案件，没有一名干部受到党纪政纪处分，行风评议连年获得第一名。今年，他们又以全县开展的“加强行风建设，优化发展环境”活动为依托，完善了行风建设责任制，内强素质，外树形象，进一步加强了行风建设。同时，他们还开展了“树廉洁家风、建文明家庭”和廉政征文、家庭小比赛等项活动，有力地助推了行风建设，在全局形成了家庭助廉、教育倡廉、案例警廉、制度扶廉、学习促廉的良好局面。
二是增强群众观念，打造服务型班子。局领导班子始终坚持“三个深入”，即深入基层、深入群众、深入干部职工家庭，及时了解基层工作情况，关心干部职工生活。为使干部职工生活舒心，他们投资兴建了设施完备的国税居民小区，并进行了绿化优美；为使干部职工工作顺心，他们不断改善基层办公条件，加强农村分局“五小”建设，满足了基层干部工作、生活的需要，使国税干部职工生活舒心、工作安心。
三是更新思想观念，打造创新型班子。坚持“换脑”与“借脑”相结合。从大专院校请来专家、教授，举办专题讲座，进行观念更新教育；多次走出去到思想解放、管理先进、改革创新力度大的地区学习“换脑”；通过积极探索，建立了规范的党组会议制度、局长办公会制度、党组议事规则等领导制度体系，健全和完善了“双重民主生活会制度”,并通过实行“联席会议制度”、“按月筹划工作法”、设立“局长特别奖励基金”等方法，建立了科学的决策机制和平等对话机制；另外，还创新了“六化思想政治工作法”，这一成功做法，被山东省文明办编入《精神文明建设创新100例》，并在全省进行推广。
强化道德建设,铸造一流队伍
万事人为本。局领导班子始终把职业道德建设和文明优质服务作为国税工作的突破口来抓，努力打造高素质的、一流的国税干部职工队伍。
强化培训学习，提升职工素质。XX年以来，他们结合全省国税系统“六员”考试及全员财务会计达标考试，以“巡回式培训、积分制考核”的培训模式为主，通过多媒体远程视频学习、邀请职校、税校专业老师集中辅导等多种方式，对全局干部职工进行了教育培训，激活了干部职工自觉学习、提升素质的内在动力。坚持周五学习制度，定期组织干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、“八荣八耻”及有关法律法规；举办行政许可法和依法行政讲座，教育引导干部职工爱岗敬业、遵纪守法，依法行政；通过创办“国税文化夜校”、“网上党校”，编辑出版《**国税人》、《**国税人道德修养礼仪》，开展“三爱一树立”、“我为国税添光彩”等一系列活动，在国税系统内大力倡树“同是国税人、共建一个家”的理念，营造了干事创业、和谐共赢的良好氛围。
开展岗位练兵，提高业务技能。组织职工开展文明优质服务竞赛、业务技术比武活动，进行理论知识考试，着力培养理论棒、业务精、服务优的“岗位明星”；制定激励和奖励措施，鼓励干部职工积极参加学历教育和省、市局组织的各种业务竞赛活动，大大提升了干部职工的业务素质。近年来，该局先后有20名同志荣获全市国税系统“十佳能手”荣誉称号，45岁以下人员均取得了全国计算机培训中心颁发的合格证。
培养团队精神，增强团结协作意识。在系统内多次举办了登山比赛、篮球比赛、诗歌比赛、书法比赛、象棋比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、演唱会等各类喜闻乐见的文体娱乐活动，组织干部职工踊跃参加，让其在参与活动中接受教育，以此提高干部职工的参与意识、竞争意识和团结协作意识，在干部职工队伍中培养树立了良好的团队精神。
强化道德教育，树立文明形象。坚持在干部职工中开展爱国主义、集体主义、职业道德、廉洁勤政教育，有计划、有组织地开展先进典型教育、警示教育、法制教育等，组织职工到南京大屠杀纪念馆、华东革命烈士纪念馆、省政府旧址参观；在干部职工中开展“希望工程”、“春蕾计划”、“慈心一日捐”、扶贫捐款、植树护绿、义务献血等各类社会公益活动，先后对“滨海希望小学”和80名家庭困难女童进行了捐助；实施了“青年文明号与寒门学子一助一”行动，捐助了18名考入大学家境贫困的大学生。近年来，该局共为社会弱势群体捐款达50万元，得到了社会各界的高度评价。
优化征管服务,提高行政效能
服务是国税部门的天职。为此，他们不断更新服务理念，创新服务手段，开展了一系列“为纳税人服务、树行业新风”活动，促进了依法行政，提高了服务质量，优化了行政效能。
一是推行政务公开，促进依法行政。他们以“执法让国家放心、服务让人民满意”为准则，率先在全县全方位推行政务公开，主动变“暗箱操作”为“阳光执法”。利用电视、报纸、宣传册、开展税法宣传等多种形式，将国税税收政策、法规全部向社会公开，增强了执法透明度，让纳税人缴“明白税”、“放心税”；开展税收执法检查和监察，严格实行执法过错责任追究，有效地解决了税收执法的随意性；在托清税源底子的基础上，充分发挥税务稽查的“重拳”作用，严厉查处各种偷、逃、骗税等不法行为，重点加强了对农副产品加工、新办商贸企业和废旧物资等行业的管理，仅XX年就查补税款1000多万元，真正为纳税人提供了一个公平、公开的纳税环境。在历次开展的税收检查、专项稽查工作中，他们都以严格的执法、公开的政务、规范的程序为纳税人所称赞，至今未出现一例被纳税人举报或复议的案件。
第17篇：国税局
桦川县国税局2011年度工作总结
2011年是“十二五”的开局之年。对于我局而言，也是与时俱进、持续发展、夯基立柱、浓墨重彩的关键之年。我们在市局和县委、县政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“服务科学发展，共建和谐税收”的主题，认真贯彻上级的税收工作要求，真抓实干，拼搏进取，各项国税工作取得了显著成就，实现了跨越式发展。
一、认清形势，明确目标，科学把握“十二五”时期我局工作发展方向
我们始终按照“一个牢记、四个必须”的要求。即始终牢记“为国聚财、为民收税”的神圣使命，在实践中把握以下几点：一是必须坚持“服务科学发展，共建和谐税收”的工作主题；二是必须抓好纳税服务、税收征管的核心业务；三是必须推行专业化、信息化的管理方式；四是必须完善人才强税、廉洁从税的保障机制。在今年，我局全面落实县委、县政府有关会议精神，以贯彻实施“壮大四大产业，服务六项重点工程“为契机，充分发挥国税局的职能作用，抢抓机遇，开拓进取，牢牢把握国税事业科学发展的方向和重点，努力推动我县国税事业又好又快发展。
“十二五”时期国税工作总的要求是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持“为
1 国聚财、为民收税”宗旨，突出“服务科学发展，共建和谐税收”主题，积极推进依法治税，深化税收改革，优化纳税服务，强化税收征管，大力实施税收专业化、信息化管理，全面提高国税工作科学化、精细化水平，加强干部队伍建设和党风廉政建设，不断健全完善保障国税事业科学发展的基本制度和长效机制，努力建设法治型、服务型、学习型、责任型、和谐型、廉洁型国税机关，推进我县国税事业科学发展，充分发挥国税职能作用，全力为 “壮大四大产业，服务六项重点工程”服务，为我县经济社会科学跨越发展作出新的更大的贡献。
“十二五”时期我局基本目标是：国税收入随经济发展实现持续稳定增长；税收法治环境继续得到改善；税收调控作用有效发挥；纳税服务水平显著提高；税收征管质量和效率进一步提升；干部队伍素质能力明显增强；党风廉政建设扎实推进。重点任务是：推进依法治税进程，持续优化纳税服务，加强税收征收管理，强化干部队伍建设，深化反腐倡廉建设，完善工作保障体系。
“十二五”时期，全县国税工作按照科学发展观的要求，在深入落实“税收四观”，巩固完善“五项机制”，全面实现“六个转变”的基础上，构建六个体系，实现六个突破：一是以不断强化税收聚财职能为重点，保持税收收入持续稳定增长，构建“分析预测科学、纳税评估精准、税源监控严密、依法征收有力”的税收收入运行体系，实现组织税收收入的新突破。二是以充分发挥税收政策效应为重点，保证税收调控经济健康发展，构建“执
2 行情况跟踪问效、评价方法科学得当、政策建议适度前瞻、研究成果有效应用”的税收政策效应评价体系，全面落实各项税制改革和税收政策调整措施，实现税收宏观调控的新突破。三是以切实规范税收执法行为为重点，推进依法治税进程，构建“制度健全完善、技术支撑有力、风险即时提醒、过程动态监控、结果严格考核、责任严肃追究”的规范税收执法保障体系，实现依法治税的新突破。四是以积极促进依法诚信纳税为重点，提高纳税服务水平，构建“始于需求、基于满意、终于遵从、便捷高效、规范有序”的新型纳税服务体系，全面提高纳税服务水平，实现纳税服务的新突破。五是以深入实施税收风险管理为重点，加强专业化信息化税源管理，构建“风险管理理念指导实践、纳税服务贯穿征管全程、制度体系健全、税源分类科学、内部分工合理、流程设臵优化、信息利用有效、内外协作顺畅”的现代税收征管体系，以专业化模式、信息化手段大力提高税收管理科学化、精细化水平，实现税收征管的新突破。六是以提升能力激发活力为重点，全面强化干部队伍科学管理，构建“教育与管理结合、培养与锻炼同步、激励与约束并举”的素质能力和活力动力提升体系，坚持人才强税、文化兴税、廉洁保税，实现干部队伍建设的新突破。
二、充分发挥税收聚财职能，2011年税收收入目标顺利实现 桦川县从整体上看，县域经济发展后劲不足，基础税源极为薄弱。今年初，市局下达的税收计划为4225万元，比上年实际完
3 成数增长12.66%，增加475万元。县政府下达税收计划（两税）2384万元，比上年实际完成数增长18.8%,要实现上述目标，我们国税部门面临着极大的考验和挑战，面对这一实际情况，我局坚持以组织收入为中心，实行组织收入工作目标责任制，充分发挥税收聚财的职能，确保市局和县政府下达的税收任务目标的圆满完成。一是强化责任。在年初召开的2011年税收工作专项推进会议上，我局根据经济税源情况，实行组织收入工作目标责任制。对各分局、所科学地下达了税收计划，县局各征收单位签订了工作目标责任状，实行动态管理，严格目标考核，落实责任，把税收任务完成情况与干部奖惩相挂钩，增强了完成任务的动力。二是突出重点。提高组织税收收入的针对性和有效性。按照“算得准、说清楚、分析透、有措施”的要求，加强税收经济分析，经常性的开展税源结构、变动状况分析。三是从严整治。依法开展专项整治活动，打击涉税案件，有力的震慑了不法经营者。深入开展重点税源企业自查和重点检查及专项检查，发挥以查促管、以查促收的积极作用。加强了普通发票的管理和检查，堵塞了征管漏洞，提高了纳税人的税法遵从度。四是招商引资。积极落实鼓励民营经济发展的税收优惠政策，为县域经济的可持续发展服务。通过以上措施的实行，很好的保障了全年税收收入目标的完成。截止到10月末，共计组织入库税收收入5788万元，为年计划的136.99%，超收2267万元，同比增长92.36%，增收2779万元。预计今年全年可实现税收收入6247余万元。
三、不断完善体制机制，税收征管水平有了很大提升 为进一步加强我局的税收征管水平，提高征管质量和效率，我局在年初召开了全县国税系统征管工作会议，明确了今年征管工作的具体目标。即坚持从“五项机制”入手，实施科学化、精细化、制度化、规范化管理，征管水平和效能有了大幅提高。一是完善征管流程，提高征管质量。理顺了征收管理各部门之间的业务联系，适时制定了《代开发票和新版发票领购要求》，规范了普通发票管理；根据我局实际，制定了《税务登记操作规程补充规定》，规范了流程，有效地防范了税收风险，还制定了《税务登记停业工作流程》、《注销登记停业工作流程》税收征管质量和效率不断提高；我局还围绕“六率”以《税收征管质量考核办法》和《征管责任追究办法》为监督机制，对基层分局、所进行考核。今年，我局征管“六率”考核均超过上级考核标准。税务登记率为100%，准期申报率为100%，准期入库率为100%，滞纳金加收率为100%，欠税增减率为0，处罚率为100%。二是加强基础税源管理，提高税源管理水平。整合对非正常户认定、查找和后续管理工作。对未达起征点的350余户纳税人实行了定期与不定期、淡季与旺季相结合的动态管理；今年，我局在“两税”清理基础上又进一步加强了个体税收定额管理。成立了“双定户”定额核定委员会，由基层分局调查核实，提出初步意见，上报县局审议后公示；加强了对个体停歇业的规范化管理，上半年共查处虚假停歇业12户，补缴税款2000余元，罚款400余元。所有这些都有效地堵塞了征管漏洞，
5 提高了税源管理水平。三是实施信息管税，加强征管数据质量管理，提高基础数据质量。积极推进税控收款机推广和应用工作，我局在今年5月末开始，按照省市局的统一部署，对税控收款机用户进行了分批次培训，截至目前为止，我局税控机推广用户达160户，为下一步更大范围的推广和应用积累了经验；进一步推广了财税库银横向联网工作，提升征管信息化水平；在全县范围内全面启动代码共享及与地税、工商交叉比对等相关税务登记核查工作，有效地防范了漏征漏管现象发生。四是不断优化纳税服务工作。我们按照省局提出的“八化“要求，积极构建新型纳税服务体系。充分发挥办税大厅主窗口作用，全面提升纳税服务水平，加强办税服务厅标准化建设，落实办税服务厅管理办法，实现“一站式”服务。应用“龙税通”短信互动综合平台，税收政策QQ群服务平台等宣传工具，进行税法宣传、涉税提醒、通知通告、预约服务等相关业务处理，仅龙税通就发出了1547条短信，提高了效率，方便了纳税人。实行“一窗通办”，方便纳税人办税，清理简并各种涉税报表资料，深化与地税部门的合作，减轻纳税人负担。此外，我们还不断提高税政管理水平，全面加强各税种管理。不断提高税收征管质量和效率。
四、以机制建设为抓手，干部队伍和党风廉政建设水平不断提高
我们桦川局认真贯彻落实省、市两级国税局关于干部队伍和党风廉政建设工作会议会议精神，号召广大干部职工紧紧围绕“服
6 务科学发展、共建和谐税收”的工作主题，进一步统一思想、提高认识，切实提高干部队伍和党风廉政建设水平，为圆满完成国税各项工作任务，推动桦川国税事业健康发展提供重要组织和纪律保障。一是健全民主议事和决策机制，领导班子建设明显加强。我局积极推进学习型领导班子建设，增强了班子成员贯彻落实社会主义核心价值体系的自觉性和坚定性，提高了领导班子及其成员的领导水平和执政能力。健全了党组内部民主议事和决策机制，凡是重大决策、干部任免、减免税、重要案件审理、大额资金的使用等等，都能发扬民主，严格按照程序，由集体讨论决定。坚持集体领导与个人分工负责相结合，定期召开领导班子民主生活会，充分发挥了班子成员的积极性、主动性，形成了强大的工作合力。二是健全完善干部任用管理机制，深入推进干部人事制度改革。积极配合市局开展能级管理考核评定工作。全面推行竞争上岗制度，深化干部人事制度改革，建立培训、考核、与使用相结合的干部能力提高机制。仅十一五时期，就相继有2名干部选拔到县局领导岗位，5名干部提拔到副科级岗位，3名干部提拔到股级岗位。树立了良好用人导向，激发了干部奋发向上的工作热情。三是健全干部素质能力提高机制，大力实施人才兴税战略。积极响应总局提出的人才兴税战略，不断加大教育培训力度，推进全员学习、系统培训。我局结合工作实际有计划的开展“每周一题”活动，根据干部职工的特点，不断更新教育培训方法，更新了知识，提升了税务干部的素质与能力。四是健全干部成长导
7 向机制，党建和精神文明建设扎实开展。深入开展学习实践科学发展观活动。深入开展创先争优，组织广大干部职工向杨善洲、刘香平、金华、等先进典型学习。积极参加县里的精神文明创建和“扶贫一帮一”互助活动、庆“七一”红歌会活动，增强了党员干部弘扬社会主义核心价值的自觉性。通过干部成长导向机制的建设，干部队伍的整体素质明显提升，广大干部职工干事创业的内在动力竞相迸发，良好的行为规范逐步养成。我局曾先后多次被国家税务总局和省市局评定为“税务系统文明单位”的荣誉称号。五是健全惩防并举内控机制，党风廉政建设成效显著。认真贯彻落实惩防体系建设五年规划及其实施办法，扎实有效地推进惩防体系建设。严格落实党风廉政建设责任制，大力加强部门内控机制建设，积极推广应用税收执法管理综合平台、规范执法监控系统和税收执法公示系统，促进了依法行政，防范了执法风险。认真学习贯彻廉政准则及其实施办法，严格执行党内监督条例、税务系统领导班子和领导干部监督管理办法等制度，强化“两权”监督制约，形成机控人防的制约机制。在县里组织开展的民主评议行风活动和全县预防职务犯罪考核活动中，我局连年取得执法执纪部门第一名的好成绩。年初，县局被评为“全市国税系统行风建设先进单位”的光荣称号。
五、以国税工作为载体，深入开展“为民服务创先争优活动”
前不久，按照市局的部署，我们组织广大党员干部观看了市局国税系统“为民服务创先争优”视频会议。认真贯彻落实中央、
8 国家税务总局党组和省、市局党组关于开展“为民服务创先争优”活动的有关意见和要求，及时进行了动员和落实，号召全局党员干部职工以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，大力弘扬大庆“三老四严”精神，不断提高干部队伍的能力素质，优化办税服务，改进工作作风，提高各项工作水平，促进国税事业的科学发展。
（一 ）将为民服务创先争优活动与国税中心工作相结合。我局所处的桦川县从整体上看，县域经济发展后劲不足，基础税源极为薄弱。产业结构以农业为主导，产业链条中农产品加工业尤其是稻米加工企业占重要地位，产品附加值低，而且受税收政策影响，税收贡献率小，经济规模的壮大对税收的拉动作用不明显。所有这些直接影响了国税三大主体税种的增长，在兄弟县市中排名靠后，组织收入形势十分严峻。面对“经济困局”，我局以“为民服务、创先争优”活动为契机，积极在“保收入、强基础”上下功夫，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和基层共产党员的先锋模范作用，大力开展组织收入攻坚战，以创先争优活动的开展促进组织收入工作，以税收收入的完成来检验创先争优活动的成果。
(二)将为民服务创先争优活动与创建先进基层党组织相结合.党的先进性建设是基层国税部门党建工作的一个非常重要方面。我局积极地将创先争优活动与创建先进基层党组织相结合。一是不断加强基层国税部门党建工作。建立健全党的基层组织，
9 深入开展创先争优活动，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，由于党员的辐射带头作用，党组织的凝聚力空前高涨，目前党员人数已发展到 40 人，占全员的 71.4%，在税收的各个岗位上充分发挥了先锋模范作用，二是在窗口部门开展争创和评选“党员先锋岗”活动。严格按照“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求，并以此为载体，积极搭建活动平台，丰富活动内容，推动“为民服务创先争优”活动的深入开展，切实把“为民服务创先争优”转化为广大党员的自觉行动。窗口单位的党员要佩戴党徽，固定岗位，明确责任，亮牌上岗。全面推行服务公开，将服务事项、服务标准、工作流程、办结时限、公开承诺内容及“税务人员十五不准—税务人员廉洁自律若干规定”向纳税人公布，接受纳税人监督，以实际成效取信于纳税人。
(三)将为民服务创先争优活动与文明创建、先进评选相结合。我局认真贯彻落实省局和市局的关于“三评”工作的要求。一是制定了详尽的“群众评议、党员互评、领导点评”实施方案。由县局党组监督执行，有力的检验了创先争优的活动成果，尤其是领导点评坚持一级抓一级，做到了“六必点”和“五查四看”，并且进行了详尽的总结。二是开展“纳税服务岗位明星”评选和“创先争优”先进科室表彰工作。激励广大党员干部把思想和行动聚集在为纳税人服务上，寓管理于服务、以服务促管理，争做服务群众的先锋和模范，培育和推出了一批素质过硬、作风扎实、纳税人认可的业务标兵，形成人人争当“排头兵”的良好氛围。三是
10 开展科室自评活动。我局办税服务厅开展了“优质服务明星”评选活动，激发了广大党员干部职工荣誉感，形成了力争上游的良好氛围。四是切实把创先争优活动作为落实党建工作责任制的重要内容。定期开展检查督导，把活动开展情况与党建工作目标考评、中层干部定期考核、公务员年度考核等结合起来，并且作为评选优秀共产党员、优秀党务工作者的必要考评标准，激励党员立足本职岗位争创一流业绩。通过模范窗口、先进分局和先进科室的创建以及各类精神文明的创建活动，更加有力的推动了为民服务、创先争优活动的进一步开展。
（四）将为民服务创先争优活动与优化纳税服务相结合。一是继续开展争创 “群众满意基层办税服务厅”活动。2010年，我局办税服务厅被评为市级“群众满意基层办税服务厅”，1名税务干部被授予市级“办税厅优质服务标兵”光荣称号。今年，我局继续以“三亮”、“三优”、“三评”、“三创”为载体，力争在去年取得的成绩上更上一层楼，将纳税服务与“为民服务创先争优”活动有机结合起来，推进我局办税服务厅在纳税服务方面不断取得新成效。去年开始，我局就在资金十分紧张的条件下，加快了标准化办税服务厅的改造工作，统一办税服务厅标识，科学划定办税服务厅功能区域，坚持公开承诺具体化、岗位亮牌示范化、志愿服务特色化、群众评议经常化、党群共建统筹化，全面推行“一窗通办”和多元化服务，完善办税服务厅设施配备，受到了纳税人的一致好评，真正做到让纳税人满意。二是加强对税收管理员和
11 税收一线窗口单位人员的管理。加强人员培训监督和考评，增强了一线人员的服务意识和依法行政水平，同时通过召开“纳税人意见座谈会”和参与“行风热线”活动，以及在电视台通过“局长访谈”栏目和对纳税人承诺演讲，将自身纳入社会监督之内，通过我们的努力，大家的服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升，多年来我局在市局和县局举办的行风评议考评中始终位于第一位。三是从去年开始我局就开展了走访百户纳税人活动。由县局党组班子成员带队，深入企业、个体工商户中间，为企业和个体工商户送税法、讲政策，为企业发展和广大纳税人答疑解惑，听取意见和建议，极大地融洽了税收征纳关系，增强了纳税人的税法遵从度，深刻了纳税服务的内涵，将创先争优真正的落到了实处。
（五）将为民服务创先争优活动与思想政治工作相结合。我局始终坚持把干部职工的思想政治工作放在重要位臵，积极将创先争优和思想政治工作紧密结合，取得了一定的成绩。一是人本立局。强化以人为本的理念，积极开展党员思想谈心活动，及时帮助干部解决思想疙瘩，解决干部职工工作生活困难。对职工生病住院、婚丧嫁娶、思想包袱等情况，党组成员亲自上门慰问，提供帮助，干部职工队伍的凝聚力和工作热情有了很大提高，创先争优的热情也空前高涨。二是制度活局。认真贯彻落实《党风廉政建设责任制》等规章制度，落实领导干部大事报告制度、收入申报制度。近几年来，没有出现一起领导干部违纪违规事件，
12 连续5年被上级评为党风廉政建设先进单位，干部职工能够认真开展批评和自我批评，工作作风得到进一步提高。三是素质兴局。积极开展学习型机关建设，经常组织大家学习党的最新理论知识和成果，开展社会主义荣辱观教育，岗位技能竞赛等等，更新了知识，提升了思想政治素质与业务能力。从而更加激发了“为民服务、创先争优”的内在动力。
在即将到来的新的一年，我们面临的经济形势更加复杂，担负的工作任务更加艰巨。我们要进一步增强责任感、紧迫感和使命感，以更加昂扬的斗志、更加饱满的激情、更加务实的作风，恪尽职守、继往开来、不懈奋斗，圆满完成各项国税工作任务，努力获取桦川国税事业科学发展的新成果，为促进我县经济社会科学跨越发展作出新的更大的贡献
第18篇：职业道德建设十佳单位县国税局先进事迹[版]
加强职业道德建设营造和谐国税环境---记市第十一届职业道德建设十佳单位**县国家税务局
**县国税局现有在职干部职工161人，下设10个职能科室、1个直属机构和5个基层分局，担负着全县6202户纳税业户的国税征管工作。
近几年来，**县国税局始终以创建“职业道德十佳单位”为抓手，坚持以人为本，以德育人，注重职业道德建设，强化文明优质服务，努力营造和谐国税环境，大大提高了税收管理水平，出色地完成了各项工作任务。2006年，完成组织收入2.10亿元，今年1-7月份，累计完成入库税款1.59亿元，较去年同比增长11.91%，增收1695万元。连续五年在全市国税系统综合考评和地方党委、政府组织的各类行风评比中获得第一名。先后被授予“省级文明单位”、“省级文明机关”、“全省国税系统文明建设先进局”、“全省国税系统党风廉政建设先进单位”等荣誉称号,实现了三个文明建设“满堂红”。
加强自身建设,打造过硬班子
“行高为师，身正是范”。只有一个好班子才能带出一支好队伍。为此，近几年来，县国税局领导班子始终注重自身建设，率先垂范，廉洁勤政，开拓进取，敢为人先，以过硬的班子带出过硬的队伍，有力地推动国税征管工作的开展。
一是加强行风建设，打造廉政型班子。在全市率先实行了廉政公积金制度，局领导班子成员和全局国税干部建立了每人1000元的廉政公积金账户；每年都邀请县市人大、政协领导来局视察，虚心听取意见和建议，并认真进行整改，有力地推动了行风建设。国税局自成立以来，没有收到一封反映干部职工违纪的人民来信，没有发生一起违法违纪案件，没有一名干部受到党纪政纪处分，行风评议连年获得第一名。今年，他们又以全县开展的“加强行风建设，优化发展环境”活动为依托，完善了行风建设责任制，内强素质，外树形象，进一步加强了行风建设。同时，他们还开展了“树廉洁家风、建文明家庭”和廉政征文、家庭小比赛等项活动，有力地助推了行风建设，在全局形成了家庭助廉、教育倡廉、案例警廉、制度扶廉、学习促廉的良好局面。
二是增强群众观念，打造服务型班子。局领导班子始终坚持“三个深入”，即深入基层、深入群众、深入干部职工家庭，及时了解基层工作情况，关心干部职工生活。为使干部职工生活舒心，他们投资兴建了设施完备的国税居民小区，并进行了绿化优美；为使干部职工工作顺心，他们不断改善基层办公条件，加强农村分局“五小”建设，满足了基层干部工作、生活的需要，使国税干部职工生活舒心、工作安心。
三是更新思想观念，打造创新型班子。坚持“换脑”与“借脑”相结合。从大专院校请来专家、教授，举办专题讲座，进行观念更新教育；多次走出去到思想解放、管理先进、改革创新力度大的地区学习“换脑”；通过积极探索，建立了规范的党组会议制度、局长办公会制度、党组议事规则等领导制度体系，健全和完善了“双重民主生活会制度”,并通过实行“联席会议制度”、“按月筹划工作法”、设立“局长特别奖励基金”等方法，建立了科学的决策机制和平等对话机制；另外，还创新了“六化思想政治工作法”，这一成功做法，被山东省文明办编入《精神文明建设创新100例》，并在全省进行推广。
强化道德建设,铸造一流队伍
万事人为本。局领导班子始终把职业道德建设和文明优质服务作为国税工作的突破口来抓，努力打造高素质的、一流的国税干部职工队伍。
强化培训学习，提升职工素质。2007年以来，他们结合全省国税系统“六员”考试及全员财务会计达标考试，以“巡回式培训、积分制考核”的培训模式为主，通过多媒体远程视频学习、邀请职校、税校专业老师集中辅导等多种方式，对全局干部职工进行了教育培训，激活了干部职工自觉学习、提升素质的内在动力。坚持周五学习制度，定期组织干部职工学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、“八荣八耻”及有关法律法规；举办行政许可法和依法行政讲座，教育引导干部职工爱岗敬业、遵纪守法，依法行政；通过创办“国税文化夜校”、“网上党校”，编辑出版《**国税人》、《**国税人道德修养礼仪》，开展“三爱一树立”、“我为国税添光彩”等一系列活动，在国税系统内大力倡树“同是国税人、共建一个家”的理念，营造了干事创业、和谐共赢的良好氛围。
开展岗位练兵，提高业务技能。组织职工开展文明优质服务竞赛、业务技术比武活动，进行理论知识考试，着力培养理论棒、业务精、服务优的“岗位明星”；制定激励和奖励措施，鼓励干部职工积极参加学历教育和省、市局组织的各种业务竞赛活动，大大提升了干部职工的业务素质。近年来，该局先后有20名同志荣获全市国税系统“十佳能手”荣誉称号，45岁以下人员均取得了全国计算机培训中心颁发的合格证。
培养团队精神，增强团结协作意识。在系统内多次举办了登山比赛、篮球比赛、诗歌比赛、书法比赛、象棋比赛、乒乓球比赛、演讲比赛、演唱会等各类喜闻乐见的文体娱乐活动，组织干部职工踊跃参加，让其在参与活动中接受教育，以此提高干部职工的参与意识、竞争意识和团结协作意识，在干部职工队伍中培养树立了良好的团队精神。
强化道德教育，树立文明形象。坚持在干部职工中开展爱国主义、集体主义、职业道德、廉洁勤政教育，有计划、有组织地开展先进典型教育、警示教育、法制教育等，组织职工到南京大屠杀纪念馆、华东革命烈士纪念馆、省政府旧址参观；在干部职工中开展“希望工程”、“春蕾计划”、“慈心一日捐”、扶贫捐款、植树护绿、义务献血等各类社会公益活动，先后对“滨海希望小学”和80名家庭困难女童进行了捐助；实施了“青年文明号与寒门学子一助一”行动，捐助了18名考入大学家境贫困的大学生。近年来，该局共为社会弱势群体捐款达50万元，得到了社会各界的高度评价。
优化征管服务,提高行政效能
服务是国税部门的天职。为此，他们不断更新服务理念，创新服务手段，开展了一系列“为纳税人服务、树行业新风”活动，促进了依法行政，提高了服务质量，优化了行政效能。
一是推行政务公开，促进依法行政。他们以“执法让国家放心、服务让人民满意”为准则，率先在全县全方位推行政务公开，主动变“暗箱操作”为“阳光执法”。利用电视、报纸、宣传册、开展税法宣传等多种形式，将国税税收政策、法规全部向社会公开，增强了执法透明度，让纳税人缴“明白税”、“放心税”；开展税收执法检查和监察，严格实行执法过错责任追究，有效地解决了税收执法的随意性；在托清税源底子的基础上，充分发挥税务稽查的“重拳”作用，严厉查处各种偷、逃、骗税等不法行为，重点加强了对农副产品加工、新办商贸企业和废旧物资等行业的管理，仅2006年就查补税款1000多万元，真正为纳税人提供了一个公平、公开的纳税环境。在历次开展的税收检查、专项稽查工作中，他们都以严格的执法、公开的政务、规范的程序为纳税人所称赞，至今未出现一例被纳税人举报或复议的案件。
二是优化服务，提高办税质量。先后推出了办税业务同城通办、首问负责制、银行代扣代缴、下岗职工办税服务“绿色通道”等服务模式，开展了“文明办税八公开”、“为纳税人办十件事”、争创“巾帼文明岗”、“文明服务之星”等活动，开设了局长服务热线、局长接待日，形成了一整套为纳税人服务的措施，全力为纳税人提供优质服务。今年，他们又与地税局联手为纳税人办理税务登记证换证工作，极大地方便了纳税人，提高了工作效率；每季度举办一次纳税人辅导培训班，先后无偿为纳税人举办了10余期新税收法规、税收优惠政策等各类培训班，培训纳税人500多人（次）；遵循“繁中求简、简中求优、优中求精”的服务理念，实行“一窗式”管理、“一站式”办结、“一户式”查询、“一条龙”服务，并大力推行“一机多票”工作，努力提高办税的质量与效率，受到广大纳税人的普遍好评。
三是优化行政效能，服务经济发展。始终“想纳税人之所想，急纳税人之所急”，用足用好各项税收优惠政策，及时将增值税起征点提高、下岗职工再就业、出口退税等政策宣传到纳税人，并利用所掌握的企业信息，为纳税人牵线搭桥，解决企业的燃眉之急。截至目前，今年共兑现各类税收优惠政策退税7326万元，为今后培植丰富的税源打下了良好的基础，有力地促进了地方经济的发展，营造了文明和谐的国税环境。
第19篇：巾帼文明岗岗上明星先进事迹（国税局副局长）
**，女，1973年3月出生,汉族,大学学历,中共党员,现任江省西**县国家税务局党组成员、副局长。
主要事迹:
**是**县国家税务局的一名副局长，虽然她只有33岁，但她在税务战线上已经奋战了整整14个年头。她凭着丰富的税收知识、强硬的工作干劲，娴熟的业务功底，泼辣的工作作风，一步一个脚印，成为了**县国税局
领导班子的一员，在**市国税系统有较高的声誉，多次荣获**市“工会先进工作者”、“三八红旗手”和**市国税系统“先进工作者”和“优秀公务员” 称号。
2001年9月，只有27岁的**毅然报名参加**县国税局中层干部竞岗活动，通过考试考核、民主测评、演讲答辩等一系列程序，她脱颖而出，担任了**县国税局**分局局长，成为**县国税局唯一一名女中层干部。上任之后，**同志积极抓好基础设施，强化干部队伍建设，认真组织税收收入，当年较好地完成了各项税收任务，受到了上级领导的好评，并当选为党代表出席**县十五届党代会。
2003年初，由于工作突出，**担任了**县国税局党组成员、副局长，她深知自己身上的担子更重了。首先她加强了自身素质的提高，通过函授学习取得了大学本科文凭和英语四级证书，成为全局第一名取得本科学历的人员。一上任，县局党组把完成全省国税系统“中国税收征管信息系统”（简称ctais）建设的重任交给了**，她首先加强计算机知识的学习，自己购买了大量的计算机书籍，遇到难处请教有关人士。**自己首先带头做起，每天提前一个小时上班，晚上11点以后才到家。为了不让3岁的孩子拖自己的后腿，她把孩子放在自己妈妈的身边。就这样，**同志舍小家，顾大家，她带领同志们两赴**市国税局参加全市国税系统ctais模拟采集、录入，都取得了前三名的好成绩。提前全面完成了**县国税局ctais工作，因工作突出，**同志受到了市国税局的嘉奖。
2004年9月，全省国税系统开展能级管理工作，**同志主动担当**县国税局能级管理领导工作，从制定方案、组织实施到工作完成，她花费了大量心血。特别是个别同志对自己确定的级别有意见时，**总是苦口婆心找他谈话，做思想工作，认真化解矛盾，使该同志放下思想包袱，积极地投入到工作中去，在她的努力下，**县国税局的能级管理工作较为顺利地完成。
2005年1月，**县国税局在全局开展“保持共产党员先进性教育活动”，**具体负责全局“先进性教育活动”。为了将这次活动开展好，她组织大家认真学习。特别是组织离退休党员学习，对待因生病不能参加学习的离退休党员，主动将有关学习材料送到老人的手中。在活动中，**多次组织干部群众分组讨论，查找当前工作中存在的问题，将干部群众反映的问题整理成7条，认真向局党组进行反馈，并同局党组成员认真分析问题存在的原因，制定出整改措施8点，对暂时不能解决的问题，认真向干部群众解释清楚，取得大家的谅解。由于她的努力，**县国税局保持共产党员先进性教育活动开展得圆满成功，得到了**县委的高度好评。
2006年8月，全市国税系统开展“开门纳谏活动”，作为分管**县国税局办税服务厅的**又挑起了这个重任，她首先在县电视台向全县纳税人作出承诺，把税务人员“十五”不准向社会公布，在县集贸市场设立税收咨询服务台，认真解答纳税人提出的税收有关问题，1个月共解答300多位纳税人提出的各种税收问题和意见。随后，她积极想方设法，加强办税服务厅的建设。针对办税服务厅女同志多的特点，她积极组织开展创建“巾国文明示范岗”活动，在办税服务大厅内，夏季为纳税人备好凉茶、冬季备好开水，大厅内桌、椅、板、凳、笔、纸、老花镜样样齐全。进门有迎声，办事有答声，出门有送声。经过不懈的努力，**县国税局税服务厅被**市妇联授予“巾国文明示范岗”称号。2006年7月**县国税局税服务厅被共青团**省委授予“青年文明号”称号。
对待工作，**总是认真负责。对待同志，**总是体贴关心，每当干部、职工家中有困难时，她总是上门帮助解决，当干部、职工生病住院时她都带领有关人员看望。特别是一些离退休老干部们，都喜欢与**交谈。每年“九九重阳”老年节座谈会，都是由她来召集，每年的春节前，**都要带领有关人员到全局老干部家中向他（她）们拜年，给他们送去了节日的礼品，带去党的关怀和组织的温暖。
**同志在14年的税收工作中，她以无私的奉献，默默地耕耘，作出了较大的贡献，获得组织和同志们的赞同。对待成绩，**总是平静而又谦逊，她说：“作为一名年青的国税干部，为国收税，为国聚财，为税徽增辉是我应尽的职责”。
第20篇：沈阳市国税局
沈阳市国税局:沈阳市国税局加强职业道德建设情况汇报
2010年，市国税局围绕“服务科学发展，共建和谐税收”这一主题，坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，按照依法行政、依法治税、廉洁高效的要求，在全市国税系统进一步加强了职业道德建设。
一、注重实际效果，切实加强职业道德建设
市局党组高度重视职业道德建设，始终把职业道德建设作为国税系统干部队伍建重要工作来抓，把职业道德建设贯穿于创建学习型机关之中、贯穿于干部教育培训计划之中、贯穿于党风廉政建设之中、贯穿于爱岗敬业、争先创优活动之中、贯穿于精神文明创建活动之中、贯穿于税收工作大局之中。市局在职业道德建设上坚持做到“四个到位”。一是抓教育到位，筑牢职业道德建设基础。把职业道德建设列入到党组工作的议事日程，作为加强税务干部思想教育的重要举措。二是抓制度到位，完善了《税务人员职业道德规范》，规定了“税务人员五项禁令”和“税务人员十五不准”确保税务干部遵守职业纪律。三是抓服务到位，今年市局为加强纳税服务工作，专门设立了纳税服务专司机构，成立了纳税服务处，负责纳税服务的组织协调、监督指导等工作，从组织上保证了纳税服务工作的开展。市局为进一步加强职业道德建设，制定了《沈阳市国家税务局关于加强纳税服务工作意见》、《沈阳市国家税务局纳税服务工作规划及实施纲要（2010－2012）》及《沈阳市国家税务局办税服务厅建设工作规程》等，为更加规范纳税服务明确目标、明确方法，把职业道德建设渗透到纳税服务之中。四是抓结合到位，强化职业道德建设成果，坚持职业道德建设与党风廉政建设、精神文明建设相结合，与政风行风建设及税收各项工作相结合，把职业道德建设渗透各工作环节之中。
二、不断创新形式，努力营造职业道德文化建设
一年来，市局坚持以“依法行政，执政为民”及“聚财为国、执法为民”的思想教育为重点，坚持“教育先行，预防为主”的方针，不断创新形式，广泛开展职业道德教育，积极营造职业道德文化氛围。
（一）弘扬雷锋精神，突出主题教育，开展好职业道德思想教育。税务人员的职业道德是，热爱税收、依法治税、廉洁奉公、文明征税，其核心是：依法治税，全心全意为纳税人服务。市国税局紧密结合干部队伍实际，把开展职业道德思想教育与弘扬雷锋“四种精神”高度融合，通过“四个载体”将干部的职业道德教育不断引向深入。（1）在全体干部中开展心得短语撰写活动。每名干部均以“雷锋精神与我同行”“我与雷锋的差距”为主题，用精炼的语言写出自已的学习感悟和心得体会，市局将其制成计算机屏保，供广大干部学习交流，使雷锋精神的“一种信仰，四个精神”入脑入心，在全系统形成了立足岗位学雷锋的浓厚氛围。（2）开展“创建书香机关、提升能力素质”活动。在局域网开创学习专栏，与东财大联合创办网络培训，向干部推荐好书11册，丰富63个图书馆的功能，为干部学习搭建多种平台，在干部中掀起全员读书的热潮。（3）推出“六个不让”服务要求。即 “不让办税事宜在我手中耽误；不让涉税文书在我手中积压；不让执法差错在我身上出现；不让不廉言行在我身上发生；不让办税人员在我这里受冷落；不让诚信形象在我这里受损害。”全面提升了纳税服务工作水平。
蒲河新城国税局在市局党组的统一部署下，行动迅速、全员参与、传承创新、成效显著。具体做法：一是学习活动扎实深入。通过参观雷锋纪念馆、与雷锋连共建、召开专题学习会、撰写心得短语等，深刻领会学雷锋活动的现实意义，统一干部思想，引领干部行为。二是学习氛围浓厚。利用走廊、电梯、电子屏幕、展板、干部工作电脑等宣传主题口号和雷锋精神共计38处，让雷锋精神无处不在，真正融入干部的学习、工作和生活中。三是发挥三个作用。充分发挥区局党组理论中心组带头学习的表率作用，发挥党员干部的模范带头作用，发挥道义税务所（雷锋所）先进典型引领示范作用。四是全力打造“全职能”雷锋税务所。继承道义税务所被命名为“雷锋所”15年来的光荣传统，将雷锋精神与创建服务品牌相结合，进一步优化功能，最大限度地方便纳税人办税，在税收服务中践行雷锋精神的同时，更彰显国税部门的时代精神与职业道德品质。
（二）贴近实际，以人为本，开展好职业道德岗位教育。市局在大力搞好职业道德建设的过程中，紧紧贴近税收工作实际，坚持以人为本，以“强化责任，爱岗敬业；依法治税，文明服务”为主要内容，增强职业道德教育的针对性。（1）以税收服务观为根本，抓好各项制度的落实。在优化纳税服务工作中，全面落实了《沈阳市国家税务局基层税务所建设管理规范》、《沈阳市国税局纳税服务工作规范》、《全国税务系统办税服务厅规范化服务标准》和《沈阳市国家税务局关于深化纳税服务工作意见》，着力解决办税大厅（科、所）、服务窗口人员文明服务和工作效率问题。（2）强化效能建设，提高干部队伍素质。按照建设服务型国税机关的要求，以提高工作效率和工作质量为主要内容；以增强服务意识、改进工作作风、进一步规范行政行为为重点；以提高纳税人满意度为标准，切实解决服务质量不高、工作效率低下、工作作风不实的问题。进一步加强干部的职业素质教育，规范税务人员服务行为，提高办事效率，拓展服务形式，为纳税人营造良好的办税环境。(3)明确岗位责任，创新服务机制。规范岗位设置，梳理岗位流程，实行“一岗多能”、“一人多岗”，实现工作职能化。以“始于纳税人所需，终于纳税人满意”为目标，进一步改进和优化纳税服务工作，立足岗位开展纳税服务，提高纳税人满意度和税收遵从度，促进征纳关系和谐发展。
（三）全方位、多渠道、开展好职业道德廉政教育。廉洁从政是税务干部职业道德的重要规范，就是要每一名税务干部在行使职权的时候，都要以国家的利益为重，以高尚的职业道德规范自己，拒腐蚀永不沾，成为党和人民信的过的税务工作者。今年，市局坚持“标本兼治、惩防并举、注重预防”的方针，开展了多种形式的反腐倡廉教育（1）运用典型案例开展警示教育。组织党员干部学习辽宁省国税系统《勤政廉政典型事迹选编》和《违法违纪典型案例选编》，用身边的人和身边的事，教育党员干部，增强警示教育和先进典型教育的感染力和说服力。（2）利用廉政教育日坚持学习廉政知识。今年市局把学习《廉政准则》纳入党组中心组和全员的学习计划。统一发放了《廉政准则》手册，组织2100多人开展了《廉政准则》知识测试活动。各基层单位也以此为契机，开展了丰富多彩的学习宣传活动，促进税务人员遵纪守法、忠于职守、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁从税。（3）开展了岗位廉政教育。制定了《关于开展岗位廉政教育活动的实施意见》，明确了教育岗位、内容以及措施要求等。以腐败现象易发多发的重点部门和关键环节查找岗位风险点，编写情景案例，制定避险管理措施，开展岗位廉洁从政教育，建立岗位廉政建设管理机制。推动税务人员自觉形成岗位廉政行为规范。（4）开展了廉政文化创建活动。为了推进廉政文化进机关、进基层，市局通过安装廉政屏保、开辟廉政文化专栏、开放廉政文化书廊和廉政成果展示，坚持每季度向领导干部推荐读书思廉文章，积极开展廉政文化示范单位创建活动，丰富廉政文化形式内容。在全系统营造以廉为荣以贪可耻的良好氛围。（5）开展了“讲党性修养、树良好作风、促廉洁自律”主题教育。进一步增强党员干部的党性观念和宗旨意识，牢固树立和弘扬求真务实、真抓实干的良好作风，营造廉洁高效的发展环境。一年来，全系统共
评选勤廉兼优先进典型27个，组织反腐倡廉形势报告、辅导讲座、观看电教片等40余次，组织税务干部到监狱参观和到法庭参加庭审24次，受教育干部3400余人，为反腐倡廉营造了良好的舆论氛围。同时，市局于10月份正式启动了廉政文化建设成果展。把近几年来，全系统惩防体系建设的点滴成果汇聚成一幅幅图片，进行集中展示，以形象的语言，反映沈阳市国税局党风廉政建设及各项工作的业绩。成果展在辽宁省国税局进行巡展，得到了省局领导及其他各市局的肯定和好评。
（四）运用多种载体，为职业道德建设增加活力。通过开展了业务培训和岗位练兵活动，增强为纳税人服务的能力的教育。今年以来，为提高业务素质、提升服务水平，在全市国税系统广泛开展了各种业务培训和形式多样的岗位练兵活动。共举办税源管理、稽查业务、企业所得税、注册会计师等48期培训班，培训人员3100人次，进一步增强为纳税人服务的能力。 通过开展百个窗口单位“双评”活动，激发税务干部岗位责任感和争先创优的荣誉感。市局对评选出十佳窗口单位，授予“雷锋式团队”称号。充分发挥工会“职工之家”的职能作用，开展丰富文化活动，全年组织了市直机关乒乓球、羽毛球、气排球、中国象棋、围棋等体育比赛，活跃了机关文化生活，增强了干部队伍的凝聚力，营造了团结向上的氛围，焕发了干部队伍的精神面貌。
三、强化监督机制，进一步巩固职业道德建设成果。
以开展民主评议为契机，把职业道德素质作为评议政风行风建设的重要指标，强化系统内基层税务所和办税服务厅检查和指导，切实纠正纳税人反映强烈的不正之风问题。全年对75个基层税务所、32个办税服务厅进行检查。并依托网上纳税申报平台，对采用网上申报方式申报纳税的纳税人，在办理纳税申报时，主动征求意见，邀请纳税人填写《政风行风评议表》，对基层税务所和窗口人员的工作给予客观公正的评价，实事求是地提出工作意见和建议。全市参与测评纳税人共有59327户，占全部纳税人户的91.16% ，纳税人综合满意率为96.75%。同时，聘请400余名来自人大、政协、企业及社区等社会各界人士为特邀监督员，延伸内外监督渠道，真正体现了请人民群众评议和监督，进一步推进了队伍作风建设，巩固了职业道德教育的成果。
2010年，沈阳市国家税务局坚持把职业道德建设作为“重要工程”来抓，坚持“聚财为国、执法为民”的税收工作宗旨，坚持“依法征收，廉洁从政”职业道德精神，精心耕耘结出了丰硕的成果，沈阳市国税局荣获了“全国五一劳动奖状”，被评为“全国精神文明建设工作先进单位”。
