推荐第1篇：加油站经理先进事迹
加油站经理先进事迹
22，1997年进入公司，现任中油东北陈村销售分公司陈村加油站经理。十几年来，在工作上兢兢业业，在业务技术上勤学苦练，在管理上严格要求，以身作则。曾先后担任、陈村加油站客户经理和站经理。2000年连续三年被公司授予“先进个人”称号，2005年被公司授予“优秀加油站经理”称号，2006年被分公司评为“十佳加油站经理”，2007年被公司授予“先进个人”称号，2008年被公司授予“模范。2009年被集团公司授予促销上量“优秀便利店主管”称号。连续三年被分公司授予“优秀油站经理”称号。
自2007年担任陈村加油站经理以来，陈村加油站完成了公司的各项任务，2011年超额完成任务，全年共计销售成品油36000吨；实现了纯汽油万吨级加油站。出色的完成了公司下达的各项任务。
陈村加油站是我司的标杆站，也是公司第一个万吨级加油站和第一个便利店百万元店，作为陈村加油站经理，在各方面都严格要求，严格把关，严格执行，认真贯彻公司的各项政策，结合本站的具体情况，坚持以人为本，以身作则的管理理念，高标准、严要求，在实际工作中不断创新，大胆开拓。
在员工管理和培训方面，为加强员工队伍建设，大力提高自身和员工的知识素养，增强整体素质。经常组织员工进行政治和业务知识学习，使员工尽快掌握加油站信息传输、计算机知识、懂得流程，以提高工作效率。不断增强加油站的凝聚力、向心力。
在客户服务方面，强化员工服务意识，树立以人为本的管理理念。不断提高服务质量，进一步规范服务行为，改进和丰富服务内涵，充实和完善服务措施，坚持“以质引人，以情动人”的服务准则，做到服务精细化、多元化，方式灵活多样化。
在安全管理方面，加强对日常安全管理的力度和对员工的安全知识教育，确保安全工作万无一失。做好日常安全管理，落实安全措施，坚持自查自纠，消除隐患；对员工开展经常性的安全知识教育和各种安全预案的演练，培养员工自觉养成维护安全的意识，使之具有应付各类突发事件的能力从而确保加油站的安全。
在非油业务方面，遵循“自主经营、因地制宜、规范发展、稳步推进”的总体要求，坚持以效益为中心，以规范和发展为主线，高标准、高起点运作；按照“自主、统
一、规范、科学”的原则，结合实际，以市场为导向，发挥其优势，运作上规范化、营销上差异化，因地制宜，稳步推进。
自2007年以来，连年来，在站经理22的带领下，陈村加油站在人员少、任务重的情况下，出色地完成公司下达的各项工作任务。在2012年陈村加油站将一如既往，奋勇向前，争创更加辉煌的经营业绩。
推荐第2篇：优秀加油站站长经理个人先进事迹
优秀加油站站长经理个人先进事迹**，女，现年35岁，中共党员，1990年参加工作，曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理，现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理，她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业，在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。她在加油员岗位工作的8年中，累计付油1XX多吨，没有一次操作失误；经手油票、货款近5000万元，没有一笔差款错账；接待顾客17万多人次，没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来，先后培育了两座样板站，大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级，被评为全国“青年文明号”；人和加油站以管理有素著称，连续两年销售量超16000吨，成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站，被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”，其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》，在中国石油18000多座加油站推广；她首创的“九项管理法”，被重庆公司乃至销售企业广泛采用，产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”；被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号；被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初，**同志被评为中国石油天然气集团公司“中国石油?榜样”，中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传**同志的先进事迹，在石油企业引起了广泛的好评。**同志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是任加油站经理，她都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。**同志真诚服务客户，以顾客满意为宗旨，大力推行亲情服务，带领大石坝加油站女员工，跑机关、下工地、进厂矿，形成“一个关系活一片，一个朋友串一线”的客户开发机制；“六顾茅庐”，把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油；宣传品牌，让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油；承诺服务，与重庆商检局签订长期供油协议；以水为媒，拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间，女子加油站固定客户突破200个，日销量由5吨增加到18吨。**同志具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上，不仅贯彻执行规范标准不走样，而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间，**同志率先推行“五项管理创新”，其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法，被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面，**创造性地实施了“9项管理法”，即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、“即时培训法”、“思想点评激励法”、“岗前状态调整法”、“对比纠错法”、“初期危机化解法”、“经理走动管理法”。这“九项管理法”受到各级领导重视和肯定，其中加油机“胶管蛇形盘放法”被销售企业全面采用。**同志拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。**同志对不同客户区别对待，对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息，建立业务联系；对老客户，打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福；对重点客户，定期上门走访，开展联谊活动，营造亲情氛围；对一般客户，经常沟通情况，增进彼此了解，努力满足需求。**同志帮助客户管理油品，要求员工们按照承诺做到“四个不加”，即：ic卡持卡人与登记人姓名不符不加；车牌号与指定卡号不符不加；少加油多记账套取现金不加；司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单，认真核对账目，防止油品流失。她把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，把中国石油的诚信植入顾客的心中，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报。**同志具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。**同志关心员工进步，引导大家学习成才。女子加油站成立时，16名员工平均年龄20岁，风华正茂，求知欲强。**带领6名小姐妹报考电大，目前已有3人拿到大专文凭，另外3人明年毕业。调到人和加油站后，**带头攻读本科，并组织4名员工报考专科。**同志以员工快乐为快乐，时刻把员工冷暖记在心上。员工家生活发生困难，她带头捐款；员工生病住院，她陪着到医院检查治疗；员工家有红白喜事，她忙前跑后热心料理。冬天，她给每人买一个“暖手袋”；盛夏，她给大家送冷饮。自当经理以来，每天中午她都组织管理人员顶岗付油，把加油员换下来先吃饭，让她们多歇会儿。**同志依靠员工的智慧和力量，切实搞好加油站民主管理，坚持做到“五公开”，即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。她坚持以人为本，以慈母心、姊妹情，源源不断地将关爱之情传递给每一个员工，把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队，多次受到领导和员工们的高度评价。[!--empirenews.page--]优秀加油站站长经理个人先进事迹的延伸阅读——事迹材料写作注意事项
(1)事实必须真实、可靠。先进典型材料的先进事迹是否真实，直接关系到先进典型的生命力。只有绝对真实才能使先进典型真正具有教育人、鼓舞人的作用。因此，凡是材料中反映的先进思想、先进事迹和典型经验，一定要认真核对清楚，不允许有半点虚假、拔高或拼凑及张冠李戴的情况，不能把道听途说、未经核实的\"先进事迹\"和\"经验\"写入材料。如果确实一时难以搞清楚，宁可暂时不写，也不能勉强凑数。
(2)观点和提法要分寸恰当。在叙述先进典型的先进事迹和经验时，要注意摆正先进典型和其他群众、集体的关系。许多先进个人、先进集体的事迹，都不是单枪匹马干成的，是与周围群众和其他集体、单位的大力支持分不开的。因此，讲先进典型的事迹、经验，一定要注意切不可讲那些脱离群众、脱离整体观念的过头话。否则，就不能起到先进典型的带动作用。(3)文字要朴实、简明。整理先进典型材料，主要是通过实实在在的事实说话。这就要求在语言文字的表达上，一定要善于选择那些实在、贴切的词语。不要过多选用做修饰成分或言过其实的形容词。不要讲空话、套话，硬拉架子做文章。
推荐第3篇：加油站经理
如何做一个优秀出色的经理，我觉得应该做到下面几点：
一、良好的道德品质和修养，牢固的基础以及经理领导风格的塑造。
1.首先要有一个平常的心态来对待这份工作，做好油站管理工作是你应尽的职责，不是追求目标的基础，一定要把经营加油站当作自己的产业来经营和管理，这才达到应有的效果。
2.拥有自信是事业成功的关键。作为管理者一方面要提高自己的自信心，另一方面要保持不骄不躁的作风，建立正确的态度，树立正确的人生观。
3.不断充电，不断学习，汲取新知识。如何服务、如何促销、如何管理等等，这些不仅是一门技术，它更是一门艺术。要对此成功驾驭，是需要一番奋斗的，是需要长期坚持的。
4.站经理是与员工以及终端客户交往最密切的基层领导者，其言行、举止将直接影响加油站经营、业绩、销量。所以作为站长要注重语言文学的培养，提高自己即兴讲话的水平。
5.经理职责以及牢固的基础。知道其职责才能明确其所从事的工作内容，从而有的放矢；具有了牢固扎实的基础，才能应付自如，比如设备维修、经营分析、数质量管理等等。
6.多学习管理方面的书籍，利用休息时间，多逛逛商场和其他加油站，学习别人的长处，弥补自己的不足，塑造自己独特的管理风格。
二、员工的管理
1.作为经理不要摆架子，因为员工具有独立思考的能力，他们有
自己价值观和远大的抱负，他们往往和经理一致，在某一领域的其它界面，有其高度的见解。这里有许多值得管理者学习的。主动与员工进行换位思考，应该谦虚地接受员工的批评，并与员工一起讨论改进工作中的问题。
2.管理者应讨论和命令并重。员工从自身角度来说，不太喜欢被别人命令，而是喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不到成一致时，就需要进行决策，必要时只有采取命令强制执行。
3.要敢于批评，不必担心员工害怕批评。其实每个员工都不喜欢被别人批评，对员工进行批评除了要有理有据以外，同时要注意表达三种意思： [1].你的工作做得不错，但凭你的才能还可以做得更好；[2].我对你的要求和其他员工要求相同；
[3].你们也可以以同样的要求去对待我。
4.制度的公平，我觉得比合理更重要。某条制度的某一款项可能不尽合理，但只要公平，对每位员工一视同仁，往往不会产生太大的矛盾。制度的合理性可以根据加油站的需要，不断地改进，而制度执行的公正性一定要至始至终地坚持下去
5.上级对下级要忠心。我们不要一味地命令下级对上级的忠心，同时，我们上级也要对下级忠心。不可以试图欺骗自己的下级，上级应积极维护下级的利益，在证据各方面不足的情况下，要假设下级是无辜的，如下级出了差错，作为领导也要承担责任，不能把所有过错推给下级。
6.有效的员工管理，可以使员工具有团队精神，有了团队的向心力和明确的方向，做起事来才能事半功倍。对于员工管理，一方面要恰到好处勇于激励员工，对于员工成绩要给予肯定，要认可。在员工具有不满的情绪时，管理者一定要控制自己的情绪，认真对待并弄清事情的原由，并及时快速解决问题。想方设法与员工打成一片，经常与员工进行交流。员工的困难，只要不违反原则，应竭尽所能给予帮助，打破员工与上级的隔阂。
三、客户管理
开展客户管理的意义在于让客户满意，客户满意的结果，就是增加了加油站油品与非油品的销售。有了更多的销售，才能实现利润。才能使我们的企业立于不败之地。我们的员工才能过上小康水平。那么客户管理应重点开展哪些工作呢？根据我多年的工作经验，结合加油站的实际情况。应该从以下方面开展。
1.抓好优质服务
没有优质服务，联系再多的客户也等于零。在实际工作中，要通过树立“顾客至上”的服务理念，建立完整的服务标准、服务满意度考核和强化服务满意的行为机制来实现，加油站向客户提供优质油品的同时，应给予顾客优质的服务，使顾客得到最大的满足，进而成为加油站最忠实和最长久的顾客。通过优质服务，消除顾客的各种顾虑，维护石化产品在他们心目中的形象，提高加油站信誉，这就要求我们要深入了解顾客，只有与顾客深入、细致接触过程中，才能够真正的了解顾客的需求，从而提高顾客的满意程度，包括写信、打电话、发短信，登门拜访、填写调查记录。不定时和不定期开展业务联谊。尽量增加机会多了解顾客的需求、想法、和期望。力争能及时地去尽量满足他们。
2.建立健全客户档案
在我们加油站要求每位员工每月至少要发展5名新客户（客户不论销量大小），每月要做一次客户管理工作的总结。整理全部客户资料、将较大的客户档案、资料输入电脑中。客户名称、详细地地址、电话、邮编、传真。在企业负责人姓名、喜好、籍贯、家庭电话、车辆情况。月平均加油量，客户信誉、发展趋势等情况。在清楚地掌握顾客的动态和特征基础上，再根据具体情况对待看类顾客。进行分级管理，设计。进一步扩大销售和提供更优质的方式、方法。重视售前、售中、售后服务。首先要加强自己员工的培训。加油站要不断地寻找重要的客户群，挖掘出他们的需求并进行归类。排序、针对这些，要对员工进行培训。使他们达到具有熟练销售技能和知识。善于理解顾客。并清楚地传达信息，能积极开展各种上门服务业务。能对顾客提出的问题迅速做出反应。在售中服务中，要搞好优质服务。包括一言一行、一举一动。使其具有一种适合顾客、吸引顾客的气氛和环境。提高顾客的购实欲。加强现场管理。以便及时发现问题及时解决。
3.建立健全客户投诉制度
在很多单位不重视这方面，其实不然，一个投诉；如果不能及时解决，往往会流失一个、甚至是一群客户，在我们加油站设立举报信箱、投诉记录本以及投诉电话，以便能全面听顾客意见，能及时处理顾客的投诉，当接到客户的投诉时，我是从以下几点着手解决的：
1、首先向顾客道歉，因为给顾客带来不便，而向顾客道歉。
2、反应要灵活，用自己的话把顾客的抱怨的话复述一遍，确信已经理解了顾客抱怨。加油站管理网，如果不能告诉顾客你愿想尽一切办法来解决他们提出的问题。
3、转移客户的想法，当与顾客有一定的交流后，强调他们的问题已引起你的注意，并给予改正的机会，对此要让顾客感到高兴。
4、在了解情况后，确因为我们的缘故。要尽已万分能力满足顾客（没有能力时要及时向上级汇报），为解决顾客的报怨。可以做一些额外的事情，包括赠送礼品等，对已发生的不快事情，尽快进行补偿。
5、问题处理好后，看顾客是否满意，这种处理方法，在解决投诉后一周内，一定要用电话去回访等形试，再一次询问顾客这种解决方案是否满意。
6、定期召开全体职工会议，针对顾客投诉的各种问题。分析原因、预防措施，确定责任人，该处理的处理，该教育的教育。从技术措施和服务措施多方面入手，努力解决顾客的种种投诉。
4.重视客户流失以及顾客重复购买
这就要求我们应深入了解客户流失的原因，并加以分析。采取必要的措施，防止其它客户再流失，承包到个人，谁的客户谁去做工作。尽量使已流失的客户重新找回来，重新建立合作关系。另外还要重视老顾客的重复购买，实践证明，保持2%的老顾客等于降低 10%的销售成本。争取一位新顾客所发生的成本（精力、语言等）是保证每一位顾客的6倍。一个不满意的顾客会影响25个人的购买欲。据此，加油站一定要想法设法地留住顾客。由此可见，在加油站的经营工作中，抓住客户，建立健全客户档案，是多么地重要，销售业务的发展，核心在与业务的拓展、分析市场、抓住客户、占有市场、提升营销能力，在企业发展中不断改进和完善。使营销工作科学化、标准化规范化。
四、油品质量管理
加油站油品质量管理，是加油站信誉和进行优质服务的根本保证，是加油站创品牌的重要条件。加油站经理对油品质量负有第一责任，加油站员工关心维护油品质量是义不容辞的。
五、加油站设备管理
加油站应建立和执行完善的设备管理、维修保养制度，设施故障或不完备，就不能进行服务工作。设备的管理这不仅涉及顾客的物质需求能否得到满足，而且也涉及安全保证的大问题。
六、现场安全管理
加油站每时每刻都在和顾客打交道。在服务过程中保证顾客不口加油员工的人身安全是第一位的。当然，还要保护力口油站财产的安全和顾客财产的安全。在服务过程中出现的人身事故、火灾、盗窃和其他犯罪活动，都是现场安全管理需要研究的问题。
七、环境管理
现场环境管理的目的在于创造一个整洁、美观、舒适、方便和有秩序的服务场所。这样可以起到两个作用。首先是为了顾客，满意顾客物质和精神上的需求，它将获得顾客的好感和信任，使他们愿意再次光临；其次，一个好的服务环境，会使员工精神焕发，不易疲劳，有利员工的身心健康。
推荐第4篇：加油站安全管理
星源燃料公司安全管理
目 录
一、星源加油站安全管理规程
1、星源加油站安全管理制度-----
2、安全教育制度-------------------
3、安全检查制度-------------------
4、明火管理制度-------------------
5、消防管理制度-------------------
6、事故管理制度-------------------
7、加油站进站安全须知-----------
8、加油站员工守则----------------
9、设备管理制度-------------------
二、星源加油站各岗位安全职责
1、加油站站长安全管理职责-----
2、加油站安全员安全管理职责--
3、加油站班长安全管理职责-----
4、加油站管理员安全管理职责--
5、加油站加油员安全管理职责--
6、加油站开票员安全管理职责--
7、加油站设备管理员安全管理职责---------------------------
三、星源加油站各岗位操作规程
1、加油操作规程-------------
2、卸油操作规程-------------
3、计量操作规程-------------
4、检修操作规程-------------
5、清罐操作规程-------------
6、开票规程-------------------
7、记账规程-------------------
8、特殊情况处理规程-------
9、发电机操作规程----------
10、锅炉操作规程------------
四、事故应急救援预案------
星源加油站安全规程汇编
一、星源加油站安全管理规程
1、星源加油站安全管理制度 （1）加油站区域严禁烟火； （2）加油站区域严禁堆放易燃物；
（3）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗；
（4）不得在加油站区域动火施工，必要动火时，必须参照《石油库动火安全管理办法》规定办理动火手续和按有关明火管理规定执行；
（5）站内的电气设备和线路参照《石油库电器安全规定》和《石油库设备维修维护规程》的有关规定要定期检查，必须保证完好；
（6）闲杂人员不得在加油站逗留、玩耍并随意穿行本站； （7）安全标牌设置必须醒目，并有专人负责巡回检查；
（8）消防器材不得随意挪动，必须定期检查更换或补充灭火药剂； （9）各种机动车辆须按先后次序加油，不得抢道加油。
（10）各种加油车辆一律熄火后方可加油，加油时不得启动发动机； （11）严禁向塑料桶内直接加注汽油；
（12）各种加油车辆必须慢速驶进加油亭，慢速驶出加油亭；
（13）摩托车、拖拉机应在站外熄火推入站内加油，加完油后推出站外方可启动驶走； （14）加油时，严禁用加油枪碰机动车辆排烟口； （15）汽车油槽车卸油前，必须接好可靠的接地线； （16）卸汽油时，卸油工必须坚守现场监护；
（17）用汽车自备油泵卸柴油时，必须保证不得超过规定的转速； （18）卸汽油时，必须自流，严禁开泵卸油； （19）严禁用汽油擦洗衣报和器具； （20）严禁使用化纤拖把和抹布。
2、安全教育制度
（1）、加油站应开展正常、全面的安全教育 a、定期对职工进行岗前安全教育、考核； b、对新职工进行岗前安全教育、考核；
c、进站施工队伍在施工前、主管上级（或加油站）应与施工队签定安全合同，明确双方责任，落实安全措施。加油站还应对施工人员进行安全防火教育；
（2）积极开展好每年的“安全月”、“安全周”、“安全日”等安全活动；
（3）加油员、计量员和电工、锅炉工等必须经专门培训、考核合格，持证上岗；
（4）定期聘请专业人员讲授有关火灾、跑油、混油等特殊紧急事态的处理办法，并每半年开展一次应急救灾或灭火演练；
（5）安全教育主要内容
a、石油商品的危险特殊性和预防知识；
b、安全和设备管理的有关规定、规程、制度及相关知识；
c、加油站改、发、储存作业的程序，操作方法，设备的原理，结构等生产作业知识； d、消防、防灾及特殊情况的应急措施及相关知识； e、安全防护技术及工业卫生知识等。
（6）各种安全教育活动要做好记录。职工安全教育的考试、考核成绩作为年终奖惩的依据。
3、安全检查制度
一般规定
（1）认真贯彻“预防为主的方针”坚持自检自查为主，站内检查与主管公司监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
（2）本加油站安全检查，包括设备、计量、质量管理的相关内容。
（3）在按本标准检查时，除应符合本制度外，尚应符合中油集团乃至国家现行的有关强制性标准的规定。
日检查
（1）班（组）长及岗位人员负责日检查，并填写交接班、值班记录。
（2）场地及道路为作业现场的安全检查，其主要检查内容由安全员或站长负责，检查的内容是：
ａ是否清洁整齐，无垃圾污物。
ｂ工具、设备、器材堆放是否整齐，无阻碍或拌人危险。
ｃ排水隔油井中有无油花。
ｄ灭火器是否正常摆放，数量是否短少。
ｅ照明灯具有无损坏。
（3）罐区及管线。检查由计量员或库管人员负责。其检查的内容是：
ａ罐操作井中的附件是否密闭、正常。
ｂ管线检查井有无油味。
ｃ接地线路有无损坏。
（4）加油机。检查由加油员负责。其检查的内容有：
ａ吸油管有无不正常的空气吸入现象。
ｂ加油机连接管处有无渗漏。
ｃ加油机视油器、胶管、加油枪部件有无渗漏油。
（5）、安全制度及操作规程、纪律。检查由班（组）长、安全员或站长负责。其检查的内容是：
ａ各作业人员有无违章违纪现象。 ｂ进站车辆有无违反安全须知的现象。
（6）商品管理。检查由站长负责。其检查的内容有：
ａ计量、收款、付油、记帐员是否进行每日（每班）的核对，有无出现差错。
ｂ各作业场所停业后，是否关闭门窗。
（7）日检查中所发现问题应向站长汇报，并在值班记录上填写清楚。 周检查
（1）检查人员。由站长组织班（组）长、安全员或有关技术人员共同进行。
（2）主要检查内容。周检查在日检查的基础上，对各部位的情况进行较细致的检查。同时应增加对各作业岗位操作记录的检查。其主要内容，除包括日检查的全部内容外，还有：
ａ隔油井是否能起到隔油作用；
ｂ隔油井的内壁有无裂缝或损伤；
ｃ各建筑物的门窗是否完好，门琐及窗子能否关严；
ｄ各建筑物的屋顶是否漏雨，墙壁等有无明显裂纹；
ｅ卸下加油机盖，检查内部各部件有无渗油；
ｆ检查油罐操作井中的量油孔附件是否完好；开关是否正常；
ｇ卸油管上的阀门，在作业时是否关闭；
ｈ卸油口的快速接头有无损伤；
ｉ抽查几具灭火器，看其外观锈蚀的是否严重，其重量减轻有无超过去时1/10；
ｊ电器及线路有无明显损坏等；
ｋ检查各岗位的作业（或值班）记录，看是否进行了“日检查”。 （3）周检查结果的处理
ａ检查结果应向主管科室进行汇报。并研究对检查发现的问题进行分类排队。
ｂ对能够自行解决的问题，要责成专人负责限期解决，对自身无能力解决的问题，要向主
管部门写出书面报告。
检查结果应存入加油站安全（放火）档案。 月检查
（1）月检查属于一种全面性检查，站长应积极组织员工与分公司安委会组织的大检查结合进行。
（2）月检查的主要内容，除包括周检查的全部内容外，增加对各有关规章制度是否健全和落实方面的检查，并增加有关现场的测试、检查。
（3）检查方面。检查采取集中检查和分组检查相结合的方法。
ａ首先进行集中检查。采取边看、边查、边问、边记的方法，对各检查系统集中一次。
ｂ分组检查。对集中检查时发现的某些需要细致检查的场所或部位分组进行深入检查，并分组查阅制度，记录及按规定由各专业人员进行接地电阻，跨线的测试。
ｃ对检查中发现的问题应向陪同或在场人员讲清楚，并尽可能得到解决。 节前安全检查
（1）节前、加油站应及早准备并安排安全值班人员，并提前二日上报主管部门。 （2）节前检查的内容方法同月检查相同。
4、明火管理制度
（1）参照《石油库运火安全管理办法》的有关规定制定明火管理规定，并严格落实； （2）凡有加油站的爆炸危险区划和火灾危险区划内，使用各种直接或间接的明火施工或作业，均应按规定办理《动火票》手续如：
ａ使用电焊、锡焊、焊割等；
ｂ使用喷灯、火炉、液化气、电炉及明火照明等；
ｃ烧烤焊管、铸、锻、电钻、砂轮等；
ｄ浇沥青、炒沙子等；
ｅ机动车辆进入罐区和爆炸危险区；
ｆ使用非防爆的通迅电器设备和电动工具等，均应按规定办理，《动火票》手续。 （3）凡在非爆炸危险区域内动火作业时，其《动火票》应经宝鸡供电段保卫科审批，并报当地消防安全部门备案。作业期间，站长应亲临现场指挥，作业现场应临时增设消防器材，安保监护人必须到场。在火灾危险区划内动火作业时，安保监护人必须在场。在火灾危险区划内动火作业时，应由主管科室审批，宝鸡供电段保卫科备案，作业期间站长或安全员到现场监护。
（4）动火必须按动火的具体内容执行。一张动火票只限一处使用。一级动火票的最长使用期限不超过五天。
（5）动火人应严格执行“三不动火”的规定，即没有批准的动火票不动火，监护人不在场不动火，防护措施不落实不动火。
（6）动火完毕或下班前由监护人和动火人共同对现场进行检查和清理。
5、消防管理制度
（１）严禁烟火，严禁堆放易燃物品。
（２）严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗。
（３）严禁使用汽油擦洗衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布。 （４）严禁给未熄火的车辆加油，严禁加油抢碰撞汽车的排气管。 （５）严禁在站内修车。
（６）严禁向塑料桶内直接灌装汽油。
（７）严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具。 （８）严禁在强雷电时进行加油和卸油作业。
（９）严禁在加油站进行未办理动火手续的动火作业。 （１０）严禁随意挪动消防器材。
（１１）严禁在未进行可靠的接地和充分施放静电的情况下进行卸油作业。
6、事故管理制度
（1）对检查发现可能导致事故的隐患，由专（兼）职安全员进行登记并分类排队实行分级管理。
（２）凡属加油站能够自行解决的，应安排专人负责，限期解决。
（３）凡属自身无力解决的应报宝鸡供电段申请安排计划解决。解决之前，加油站应采取有效的防范措施。
（４）对重大事故隐患应参照《石油库事故隐患管理规定》，应组织有关部门确认、评估，并切实安排隐患整改计划。
7、加油站进站安全须知 （1）站内严禁烟火。
（2）严禁在加油站内从事可能产生火花性质的作业。 （3）不准在站内检修车辆和拖拉机等。 （4）不准敲击铁器和加油设备。 （5）严禁直接向塑料容器内灌装汽油。 （6）所有机动车辆必须熄火加油。 （7）不得携带危险品进站。
8、加油站员工守则
a、上岗时应按有关规定统一着装，左胸前佩戴胸卡。
b、仪表端庄，着装整洁，双手洁净，不留长指甲。男员工及时刮脸和理发，发长不过耳，女员工不浓妆艳抹，不佩戴饰物，过肩长发束于脑后。 c、仪态大方得体，神情自然，精神饱满，面带微笑目视客户。 d、站立时应挺胸、直腰，不依靠物体，双手背后或自然下垂。 e、主动友善的招待顾客，欢迎顾客光临。
f、主动了解顾客的要求，认真聆听顾客的意见和建议，最大限度的满足顾客的合理要求。 g、礼貌待客，微笑服务，态度谦和、轻松自然。
h、对待顾客一视同仁，不轻视，不怠慢，不讽刺，不轻浮。
i、任何情况下都不能与顾客发生争执，面对态度不好、无理取闹的顾客应保持冷静，妥善处理。
j、使用文明语言，严禁使用不负责任的、歧视性的和侮辱性的语言，杜绝忌语。
k、吐字清晰，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，做到来有应声、问有答声、走有送声。 l、提倡使用普通话。
9、设备管理制度
a、建立加油站设备技术档案。各类设备应登记在册，并附有设备的出厂合格证、说明书及图纸资料等。各类设备可按其性能和作用归类，编号建卡，并有运行记录和检修、维护保养记录。
b、贯彻“科学管理、正确使用、预防为主、维修保养检修并重”的原则，制定设备管理制度和操作规程，编制设备检修计划。
c、根据加油站的具体情况，配备必要的检测器具和维修工具，并设立台帐，由专人保管，专库存放。
d、设备维修人员和通过专业技术培训和工作实践，提高设备保养维修技能。 e、维修人员在维修工作中应把安全放在首位，自觉遵守设备管理制度和操作规程。
二、星源加油站各岗位安全职责
1、加油站站长安全管理职责
ａ遵守党和国家的政策、法令、法规，负责加油站的各项管理制度、操作规程的贯彻落实。
ｂ负责加油站的安全管理工作，是加油站安全第一负责人。负责对职工进行防火、防盗、安全生产教育、消防技能训练，定期进行安全检查。
ｃ掌握加油站的基本情况，负责全站的经营与管理工作。加强职工政治思想工作，开展精神文明建设，组织业务学习，提高业务技能，加强油品、票证和站内财务管理，加强设备管理，不断提高经济效益。
ｄ负责协调与各方客户的工作关系，合理调配站内各岗位人员的工作，不断改善服务态度，提高服务质量。
ｅ搞好站容、站貌建设，创立良好的工作环境。
ｆ副站长协助站长积极主动做好分管工作，站内离岗时，副站长行使站长职责。 ２、加油站安全员安全管理职责
ａ严格执行《加油站生产管理制度》和《入站须知》。对不符合入站条件的车辆、人员要坚决禁止入内，并及时发现和消除站内的各种不安全隐患，制止一切违章操作的人和事。
ｂ按规定对各岗位安全生产进行检查监督，协助站领导进行日常检查，并详细记录检查结果。
ｃ经常检查站内外各种安全标志的完好情况，负责安全标志的悬挂及维修。
ｄ掌握站内消防器材的配备数量、技术性能和使用方法，发现问题及时处理。
ｅ做好防盗工作，停止营业时，检查营业时的门窗、保险柜、加油机、油罐阀门等是否关闭上锁，电气设备是否切断电源，确保加油站安全。 ３、加油站班长安全管理职责
a、贯彻国家的安全法律法规。模范执行加油站的各项安全制度，同时做好本班人员的安全教育工作。
b、熟悉突发事件处理程序，并能按照加油站的相关规定对突发事件进行妥善处理，或协助站长进行妥善处理。
c、确保本人和本班人员能够熟练使用消防器材，会使用1
19、
110、120等应急处理电话。 d、组织每班的安全检查和巡回检查，发现事故隐患应及时向站长汇报并采取措施。 e、确保当班的消防器材、安全警示标示、环境器材和其他设备完好和有足够的数量。 f、有责任制止“三违行为”。 ４、加油站管理员安全管理职责
ａ认真贯彻执行计量法及有关计量规定、制度、操作规程；接受计量监督部门的技术指导和监督检查。每日营业前报送油品密度。
ｂ学习计量技术知识，操作规程、方法、熟悉各项操作技能。
ｃ按照技术操作规程规定，对收入、储存、发现油品进行计量，准备及时地提供各项数据，做到“日清月结、账实相符”，记录齐全，字迹清晰，保存完整。
ｄ做好计量器具的维护管理和送检工作。确保计量器具、仪器仪表完好有效。
ｅ按规定填报损耗登记，损耗处理必须实事求是，不得弄虚作假。
ｆ会使用本站配置的消防器材。 ５、加油站加油员安全管理职责
ａ熟悉石油商品知识，掌握本站经营油品品名、性能、用途及价格。
ｂ保证加油设备、加油场地整洁卫生，车道畅通无阻。熟悉加油设备的构造、性能和工作原理，出现故障及时通知维修工修理，并向站长报告。
ｃ严格执行操作程序，做到不跑、不冒、不洒、不漏、不短斤少两。
ｄ在卸油时，应停止加油作业，并协同清理现场车辆。
ｅ接待顾客文明礼貌、主动热情、服务周到，不徇私情。因客观原因暂不能加油时，应主动向顾客说明。
ｆ严格执行交接班手续，做到帐、货、票（证）原码相符，数据准确，班清班结。
ｇ协助安全员做好安全工作，对顾客宣传安全注意事项，确保加油站安全，并会使用本站的消防器材。
６、加油站开票员安全管理职责
ａ熟悉所经营的油品性能、用途和价格，做到文明经商、礼貌待客、服务热情。
ｂ开票前问清油品品名、数量，做到票、单填写清楚、规范、完整。
ｃ严格执行财务和营业制度，不赊销商品，做好营业销售报表，做到帐票、账款相符，各种单据、账目清楚，数据准确。
ｄ发票和印章应妥善保管，防止丢失被盗。
ｅ会使用本站的消防器材。 ７、加油站设备管理员安全职责
ａ掌握本站各种设备工作原理、性能及维修保养技术， 负责对所有设备的定期保养、维修、更新。
ｂ建立设备技术档案，认真填写检修记录。
ｃ对站内防雷、防静电装置，按规定进行测试检查，对不符合规定的要及时按规定处理并做好记录，检修时要遵守安全用电的有关规定。
ｄ严格执行设备维修操作规程和加油站防火安全管理规定。动用明火要严格遵守加油站明
火作业管理规定，杜绝违章作业。
ｅ检修完毕，要清理现场，填写检修记录。
三、星源加油站各岗位操作规程
1、加油操作规程
a、开启油箱。加油员应主动为司机开启油箱，并将有向旋塞挂在油箱外盖处。如司机自行开启，加油员应表谢意。同时将加油机数回零，并向顾客说“您请看，数码已回零。” b、预置。根据顾客需要的加油数量或金额在加油机上预置，预置后应加以确认，如顾客需要加满油箱，则不许预置。询问加满品种和数量可与开启油箱、预置程序同步进行。 c、提油枪加油。提枪前须确认油品无误。正确的加油姿势为：一手持加油枪，一手扶住加油胶管，并根据油箱位置采用站立或半蹲的姿势加油。拉动油枪时，应注意松开盘管，以免扭断软管或拉长到极限。加油过程中应密切注意油箱口，以防止油品溢出。
d、收枪复位。加油完毕，应请顾客再次确认加油数量。收枪时应注意滴净油枪余油，枪口向上，轻轻放回原处。收枪后应主动替司机拧紧油箱盖，上所管好外盖。如不能肯定是否已盖好，应提醒司机检查。
2、卸油操作规程
ａ卸油前首先查验送货单据，核对品名、数量，检查卸油设施，接好静电接地线，做好卸车准备。
ｂ确定油罐的存油量，防止混油、冒油。
ｃ卸油前要做好安全警戒，现场准备好消防器材，司机不得离开卸油现场，周围要严禁烟火，清理现场车辆，严禁外部人员接近卸油场地，如卸油点距营业室较近，应关闭营业室门窗。
ｄ打开油罐车口盖，接好导油管，严禁铁器碰敲击。
ｅ卸油时现场要有专人监护，防止跑、冒、洒、漏。
ｆ卸油结束后，应登车检查，收净底部余油。待油罐油面稳定后，复测罐存量，关好卸油阀门，将现场清理干净，详细填写进货记录，办理签收手续，登记入帐。
3、计量操作规程
ａ计量前，详细检查计量工具，做好计量的各项准备工作。
ｂ计量前，油面必须稳定，稳油时间及读数精密度应符合规定。
ｃ启闭油罐、罐车盖要轻启轻放，站在上风处作业。
ｄ计量完毕要及时关闭罐，并做好计量记录。
ｅ不得使用超期或未经检定的计量工具和穿化纤服带钉鞋作业。如遇雷雨、大风天气，严禁进行人工计量和取样作业。
4、检修操作规程
a、除非获得上级授权，加油站禁止自行检修或者跟信电气设备。 b、在日常检查中发现问题要及时上报。等待处理。 c、检修操作与有关部门联系、配合处理。
5、清罐操作规程
a、每隔3-5年，应对油罐进行一次清洗。
b、对油罐进行清洗作业时，一班作业人员应在罐外。
c、作业程序：排空余油；拆断管线；用水冲洗；蒸汽吹扫；再次用水冲洗；排出或者抽吸污杂并以低压通风吹干。
d、蒸汽吹扫：使用温度65℃-70℃、压强0.25-0.6MPa的蒸汽通入罐底，管孔盖适度开启，通风6-8小时。蒸汽喷嘴应跨接并接地。 e、抽吸甲、乙类油品时，应使用手摇活塞泵。
f、抽吸污杂时，可用防暴电机驱动的真空泵或者往复泵。注意电机外壳接地，泵应距油罐3米以外。
g、油气测试应严格遵守有关的安全技术规定。 h、有条件的加油站可采用油罐清洗车进行油罐清洗。
6、开票规程
a、全部联次一次填开，上下联金额、内容一致，文字数字清楚可认，不得涂改、挖补、撕毁、变造、拆本和单联填开。
b、必须规范的填开开票日期、品名规格、计量单位、数量单价、开票人，开票日期不得提前或滞后。
c、金额必须计算准确，大小写保持一致，未填写的大写金额栏，应划上符号封顶。整数金额后面一律补填大写“零”字。
d、错票、废票等作废发票必须在全部联次上明显注明“作废”字样，并把发票联、记账联、统计联等粘贴（或装订）在存根后面。
e、普通发票的发票联必须加盖加油站发票专用章（或财务专用章，收款专用章）。
7、记账规程
a、进货记录：计量保管员依据购进发票、油库油品出库单及计量验收结果填写加油站油品验收计量入库单。依据加油站油品和其他商品入库单，分别登记保管帐和加油站商品明细账。 b、销售记账：计量保管员依据销售日报表中的发油量，登记商品明细帐、油品计量保管帐和定点加油台帐。
c、存储记账：计量保管员依据加油站油品计量单的库存量，登记加油站交接班纪录。依据商品明细账和油品计量保管帐，登记加油站经营情况季报表。
8、特殊情况处理规程
a、跑漏油：油枪跑漏油时应立即关闭油枪和加油机，永不能产生静电的棉纱、毛巾进行回收，难以回收的用沙土覆盖，待油干后清除沙土，不准立即启动车辆；油罐跑漏油时，应及时关闭油罐车卸油阀，切断总电源，停止营业并向站长汇报，在溢油处上风向，布置消防器材，做好记录，分析员原因。
b、卸车混油：储存罐卸油时发生混油，应立即关闭罐车油阀，停止卸油，相应的加油机应停止加油，向站长汇报。
c、加错油品：加油员发现加错油品时，应立即停止加油，向顾客说明原因，并赔礼道歉，同时向站长汇报。征求顾客同意后抽出混合油品，清洗油箱，加入合格油品。赔偿经济损失，礼貌送客。
9、发电机操作规程
a、启动前：检查机油高度是否在正常的范围内，以及机油的黏度和清洁状况；检查油箱内燃油是否足够；检查水箱内冷却水是否足够、是否清洁；检查传动皮带的松紧程度；检查其他部件是否正常。
b、启动：将调速器把手指与减压状态，打开电源开关；启动必须保持空负荷，待低转速运转3-5分钟后，逐渐加速， 升压至正常位置；合上电闸，待负荷工作。
c、运行：运行期间，应定时巡查，注意水箱、油箱、机油的情况，必要时补充水、燃油、机油。
d、停机：首先断开输出电闸，让发电机空负荷运转，逐渐减小油门，待温度减低后，断开电源开关，即可停机。 e、做好发电机的运行记录。
10、锅炉操作规程
a、锅炉在运行前，应检查其电源电路、循环管路是否正常，修复一切不符合运行标准的部位。
b、锅炉投入运行前，应对锅炉的循环系统充水、排气，检查无泄漏后方可通电运行。 c、锅炉在运行中每小时检查一次运行情况，并做好运行记录，发现问题及时停止运行，并向负责人汇报，处理故障。
四、事故应急救援预案 地面火灾事故应急预案
1、报警：加油员用电话向“119”报警。
2、控制：停止作业、切断电源、关闭阀门
3、清理：清理周围可燃物，疏散外来人员车辆。
4、扑救；用灭火器扑救。
5、撤离：如无法扑救，应组织人员撤离。
6、急救：拨打“120”救护伤员。
7、具体人员安排
报警：杨远华；切断电源：郭勇； 关闭阀门：张军 ；扑救：张洋 李咸伟；
清理：王吉旭 耿润霞；撤离：张松华 张贵丽；杨远华负责组织人员撤离车辆，郭勇并拨打急救电话“120”。
星源加油站防盗防抢劫应急预案
1、报警：加油员用电话向“110”报警。
2、保护现场：站上有关领导指派专人保护现场，防止证据灭失同时向有关部门报告。
3、清点现场：组织人员对其他部位进行检查清点物品。
4、抢救：拨打“120”对受伤人员立即组织抢救，等待医务人员。
5、具体人员安排 指挥：陈韶山
临时指挥：孙智广 报警：杨远华 保护现场：王吉旭、张松华
清点现场：耿润霞 张贵丽 抢救：郭勇负责拨打“120”组织救受伤人员，等待医务人员。 加油站加油车辆火灾事故预案
1、报警：杨远华 加油员用电话向“119”、报警。
2、控制：李咸伟 张洋停止作业、切断电源、关闭阀门，同时疏散外来人员和车辆。
3、扑救：张军 郭勇用灭火器进行扑救。
4、具体人员安排 指挥：陈韶山
临时指挥：孙智广 报警：杨远华 切断电源：郭勇 关闭阀门：张军 扑救：张洋 李咸伟
疏散：王吉旭 张松华负责疏散外来人员及车辆，配合。
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优秀加油站经理先进事迹
我是一名中共党员，2002年进入中国石化广西百色凌云石油分公司工作，曾在加油站任加油员、记账员、发卡员等职务。现任中国石油百色分公司凌云片区城南加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理，我把对中国石油的忠诚全部倾注在我所热爱的销售事业上，在平凡的岗位上兢兢业业。
我在加油员岗位工作的3年中，没有一次操作失误；经手油票、货款及时上缴，没有一笔差款错账；接待顾客无数次，没有一次纠纷争吵。在发卡岗位4年工作中，坚持按章操作，款到充值。自从担任加油站经理2年多来，在领导的培育下，我不停的学习、锻炼，从一名员工荣升到一名合格的加油站经理。城南站位于凌云县城中心，客户以汽油消费居多。每天站内都有大量的么托车加油。交易的频率很平繁，员工工作强度相对大。作为一名站经理，除了从体力上协助员工外，我更多以身心为目标。多与员工沟通，了解员工的生活和思想动态。让大家能健康的、愉快的工作和生活。
我有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是任加油站经理，我都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。真诚服务客户，以顾客满意为宗旨，大力推行亲情服务。带领城南加油站员工，跑机关、下工地、，形成“一个关系活一片，一个朋友串一线”的客户开发机制。让加油的客户不但加好油，还能顺便购买我们的非油品、润滑油等商品。在为企业做奉献的时候，也提高了员工的收入，改善了员工的生活。
我拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。对不同客户区别对待，对新客户，送上名片，亲自加油，了解有关信息，建立业务联系；对老客户，打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福；对重点客户，定期上门走访，开展联谊活动，营造亲情氛围；对一般客户，经常沟通情况，增进彼此了解，努力满足需求。帮助客户管理油品，要求员工们按照承诺做到“四个不加”，即：ic卡持卡人与登记人姓名不符不加；车牌号与指定卡号不符不加；少加油多记账套取现金不加；司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单，认真核对账目，防止油品流失。把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，把中国石化的诚信植入顾客的心中，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报。
我具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。关心员工进步，引导大家学习成才。员工平均年龄25岁，风华正茂，求知欲强。以员工快乐为快乐，时刻把员工冷暖记在心上。切实搞好加油站民主管理，坚持做到“五公开”，即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。坚持以人为本，以慈母心、姊妹情，源源不断地将关爱之情传递给每一个员工，把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队，给大家有一个象家的感觉。
李秀竹
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文昌加油站经理汇报模板
尊敬的各位领导大家好：
我代表文昌加油站全体员工欢迎各位领导莅临我站检查指导工作！我是加油站经理张明志，这是我站综合员娄亚玲。
各位领导，我们现在已经进入加油站现场，请您勿接打手机，注意过往车辆，谢谢！
下面由我向各位领导介绍文昌站的基本情况：
文昌站隶属中国石油宁夏银川销售分公司西夏区，属于租赁类型二类加油站，租赁期10年，占地面积4200平方米，去年销售油品顿，非油收入万元，日均销售顿人，均销量顿。柴汽比9:1，主要客户群体为散户和固定客户。
今年的销售目标是油品.500顿，非油收入万元，上边年销售油品顿，其中汽油顿，柴油顿，同比增长，非油收入万元，同比增长，卡销比30%。
我站现有员工11人，分为三班次，每天实行三班二运转，合同化员工月收入2500元左右，市场化员工月收入1500元左右。 我站的主要特色因受交通限制，以夜间销售为主，各位领导，以上是文昌站的基本情况。
各位领导这边请：
这是我站昆仑好客便利店于2009年4月1日开业，营业面积25平方米。属于机油店，实行24小时营业，共销售十大类，种
商品，今年我站的非油目标是万元，已完成万元，日均营业额是万元，销售商品是烟和饮料，占营业额的70%。 各位领导这边请：
这是我站的交接班室和文化活动室，这是我站巡检牌，情绪看板，站务公开栏，图书柜，通过巡检牌可以了解当天各种设备的运行和检查情况;站务公开栏，一目了然反应出我站的水、电费以及工资奖金发放情况和小食堂的开支情况；图书柜便与员工业余时间学习，充实生活。
各位领导，下面请您到加油区检查指导（加以手势）：
这是我站的加油现场，加油现场过往车辆较多，请您注意安全。 公司推行加油站安全目视化管理，安装了油品导视牌，油号标牌，立柱警示牌、防撞柱，减速带，为确保安全经营，我站配置了视频监控系统，我站主要经营90#、93#汽油和季节性柴油，我站共有5具油罐，总罐容150立方米。
我站客户群体主要以散户为主，日均进站车辆290辆左右，现有固定客户8家，主要有赛马水泥厂，二民院等，日均加油量为5吨左右，占日销量的1/4，我站针对加油、卸油、加错油、油品的数质量等五个关键点制定有相应的应急预案，每天班前开展一次安全经验分享，每周开展一次应急预案及操作规范的演练，不断提高员工技能素质，现在我站已有三名员工取得加油操作职业技能证书。
尊敬的各位领导，我们将继续按照公司精细化管理的要求，以多加一升油，少华一分钱为抓手，千方百计扩销增效，努力确保今年目标任务的完成，文昌站的汇报就到这里，恳请各位领导留下宝贵意见（鞠躬致谢）。
请各位领导与我们加油站员工合影留念。
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加油站经理年终总结
篇一：加油站站长2012年工作总结及2015年工作计划 中石油中石化加油站年终工作总结加油站站长工作总结加油站员工工作总结2012加油站工作总结加油站年终总结加油站年底工作总结加油站班长工作总结加油站安全工作总结加油站会计工作总结加油站站长年终总结加油站经理年终总结加油站个人年终总结加油站年终总结范文加油站工作总结加油站年底总结.2012年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
一、经营情况 今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入2012年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理
1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。
五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作 环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。
六、2015年工作规划和工作安排 2015年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。 2012年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。 篇二：中国石化加油站分管经理工作总结 在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：
一、经营情况： 今年xx公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油xxxx吨，完成全年计划的115.23%，被公司评为20xx先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。篇三：加油站经理年终总结 “人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。 2009年，白鹤站可以说一波三折，4月容美站的开业，个体户的降价让利，使她原有的客户流失大半，6月一场前所未有的暴风雨清洗了鹤峰整个县城，白鹤站销售的唯一主动脉“巴鹤”公路半腰折断，交通管制长达一个月之久，诸多不可预计的因素均给白鹤站的销售带来巨大冲击，面临市场环境的不断变化，阮站长一边加强服务质量的提升，增强特色服务的延伸，为顾客营造一个温馨的加油环境，巩固老客户；一边带领员工，走出站外，下到工地，走进厂矿，发展新客户。先后发展了“海安石料厂”、“大垭隧道”等一大批大用户，使加油站的销量稳步提升，在天灾与市场竞争激烈的浪潮中，超额完成上级公司下达的各项计划任务。 为了提高员工队伍素质，她的站内培训开展得有声有色，平均每月达两次以上。《员工守则》《新暗访标准》《销售技巧》《八步法》《十大禁令》以及非油品相关知识等，她做到自己率先吃透跟掌握然后对员工再进行培训。从而使白鹤站员工的综合素质得到了很大提高。 为了给顾客舒适的消费环境，阮站长对照《加油站规范化管理实施细则》狠抓落实，站容站貌整洁明亮，加油岛和值班室窗明“机”净，现场管理有条不紊。特别是在后台管理上，各种台帐填制得整洁规范，在三季度全省综合大检查中，以较好的成绩进入全省前十。个人在全省零售技能比武中，荣获站长级第三，回站后，她以技能竞赛比武为契机，把比武所得精髓作为对加油站经营管理水平和服务水平提高的准绳。利用班前会的时间对加油“八步法”亲自演示，对于动作和用语不够规范的员工，都要教会为止。 做到每天坚持在前台3小时以上。为确保加油站账册中每一笔账目准确，他认真对账表册单进行核对，经常工作到深夜两三点。翻开《加油站运行日志》，每一篇都密密麻麻地写满了当天加油站发生的点点滴滴。 “有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，管理员工，她以心换心。 “一滴水，只有融入大海才不会被蒸发；一抹绿，只有融入森林才不会孤单”，她常说：“加油站就是一个家，不论你来自何方，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”逢年过节、员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福或亲临祝贺；不管哪位员工家有困难，想尽办法协助解决，甚至要送上慰问品、慰问金，表示慰问。 员工过生日，也会通过短信交流平台送去祝福。她清醒地认识到：作为一名站长，一花独放不是春，百花齐放满园春。自己做得再好，也不能覆盖加油站的所有工作，也不能让一个加油站成为先进。只有以人为本，充分调动广大员工的积极性，才能把加油站管好，才能把顾客稳住，把销量做大。于是，她组织员工到兄弟加油站参观学习，从中找出自身的不足之处，激发员工“不用扬鞭自奋蹄”的工作激情。他要求自己不仅要做全体员工的领路者，更要当好全体员工的服务者。 正是阮宗珍站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。 篇四：2011年加油站副经理年终述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带领下，通过全站员工的共同努力，1—11月份共计销售油品9302吨，超额完成了公司下达销售任务，“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩，保持了“三星”级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。 现将一年来我的工作情况向大家作以汇报：
一、加强学习，不断提高自身素质。今年一来，在加油站经理的带领下，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”，使员工的操作规范化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行 考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。
二、加强内部管理，提高服务质量。一年来，我在加油站经理的带领下，严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品。1—11月份共计接卸油品车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规规范范昨业，核对铅封，核实油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。 在设备管理工作中，严格按标准站创建要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检。3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器，保证各种设备安全运行。作好各类记录，使各项工作规范化。在日常工作中，以身作责，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁，微笑服务，文明礼貌，在任何时候都把顾客放在第一位，让顾客切实感到满意，定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访，建立客户档案，争取来站加油，增加油品销量。以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评，提高了加油站的销量。
三、落实hse管理，提高安全知识。安全是做好各项功能工作的前提和基础，只有安全才能出效益。在工作中，我严格要求自己，从思想上高度认识安全工作的重要性，时刻保持高度警惕，操作规规范范，严格要求，坚决杜绝违章操作。接卸油品严格按规范操作，安全设施，消防器材摆放整整齐齐，杜绝违章作业。营业现场发现违规操作现象及时制止。督促提醒营业人员按规定投币，做好自身防护，保证人身安全。加油设备及时维护，不带病作业。现场发现不安全因素，立即进行清除，加油站无力整改的隐患，每月上报一次隐患台账。坚持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召开一次安全例会，对员工加强安全教育，杜绝了“三违”现象的发生。组织员工定期和不定期进行消防演练，制定各种安全事故应急预案，要求每个员工熟悉应急处理程序，熟悉各自的职责。在日常工作中切实负起责任，现场进行监督、检查，发现隐患及时上报，及时整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站进行施工监管，工作深红尽职尽责，确保了安全无事故。
四、廉洁自律，以身作则，忠实履行增加的职责。一年来，我时刻牢记自己的职责和责任，时时处处严格要求自己，认真学习，不断开拓进取，廉洁奉公，秉公办事，主要做了以下几点：
1、认真学习党和国家路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治素质。
2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》，《职业道德规范确认书》，以身作则，模范带头，在加油站内部管理中，坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。
3、是积极教育和引导员工遵章守纪，开拓进取，开展站文化建设，保持了良好的站风。回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还相差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识。诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。 谢谢大家！ 篇五：加油站经理工作报告总结 2009年以来，面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境，作为经理,我带领xx片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量”的工作目标，积极开展零售全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，以xx公司2009年内控年为契机，努力化解经济萧条带来的负面影响，正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境，积极、主动、创造性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻的市场考验。截止8月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的，其中柴油吨，同比，汽油吨，同比。润滑油销售吨，同比。在市场较为狭窄的随南片区，卡加油比重。同比。非油品销售额万元，开创了加油站非油品销售创效新纪元。 现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下： 一是凝心聚力，让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的机会，讲形势，摆困难，在广大干部职工中牢固树立市场意识，把满足客户需求作为永恒的追求，不断开拓市场、占有市场，巩固和扩大市场基础。如去年、前年油品资源紧缺，连三岁小孩都会卖油的局面一去不复返。卖方市场转向买方市场的大局已定，其次，xx片区内国家无重点项目，大中型厂矿稀少，如xx加油站在去年有一个xx公司，生产汽车配件外销，一天发货平均三至五车，多的时候一天发十来个车，一辆车每次加油1-2000元，今年受世界性金融危机影响，产品基本卖不动，xx加油站销量因此锐减；xx有个磷矿，去年每天仅矿山车辆用油就有2-3000元，今年没有了。而且该站因形象改造原因关门停业，一定程度上加大了本片区任务完成难度本文来源：公务员在线形势分析、思想动员激起员工背水一战的雄心，工作热情和积极性大大提高。 二是转变职能，把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。今年，我从接手管理xx片区以来，切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、为员工解决实际问题，排解后顾之忧。xx片区所属加油站分布很不均匀，巡站一次一般得花一天到一天半时间，行程200余公里，我不怕路途遥远，每月坚持巡站三至四次，每次巡站逐站确定工作侧重点，例如员工手册熟练掌握程度，加油“八步法”操作熟练程度，安全生产铁律、十大禁令能不能记牢，站内环境卫生是否干净整齐，员工仪容仪表、精神状态如何，员工情绪是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册发到每个员工手中，便于他们学习掌握，让员工的服务水平和质量在实践中不断提高，让员工素质在锻炼中不断提升，让员工在岗位上茁壮成长。 三是找准切入点，抓重点，攻难点。09年，销售形势异常严峻，如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我们xx片区的每一名干部职工，虽然我们有石化金字招牌，但是各种挑战仍然严峻地摆在我们面前。通过对形势的比对分析，我们着重抓了以下几个重点工作： 一）狠抓规范化服务。我们以片区形象站为龙头，以乡镇达标站为中心，以其它小站为纽带，在规范化服务上狠下功夫，从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，顾客进站加油，员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与个体站、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外，我们还在片区教学基地组织了三期规范化服务培训，参训60人次。片区兼职教员用先进的幻灯教学软件较系统讲授了油品知识、企业文化、hse基础知识、规范化服务等课程，并现场教学加油“八步法”基本要领。 二）想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。今年我们面对严峻的销售形式，积极在市场上寻找对策，把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈，发动职工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，偿试站内由会计带一部分人守住进站车辆加油增量，另一班人由站长带队负责寻找小额配送客户。成效比较理想，先后抓住了xx房地产建设、加油站当地农田水利建设等工程用油，发展新客户80多家，小额配送油品吨，向外幅射油品吨，弥补了销售总量的不足。与此同时，我们还与毗邻县市用油大户建立长期供油关系，如xx.xx.xx加油站充分利用地理优势，与京山县矿业大户建立了稳固的合作伙伴关系加强联系，随时掌握用油动态，及时调整油品配送时间。让这些客户感觉到我们的信誉和诚意，牢固地把他们纳入我们的销售范围。片区还有如xx站、xx站、xx站等竞争激烈的站对忠诚客户都建立了定期走访制度，该留住的客户一个也不能少，在系统外彰显我们随南片区的霸气。xx公司为主攻对象，大力宣传长城润滑油的品牌保障，让客户放心使用，从售后服务、价格、质量上找突破口，得到用户认可，元至八月份已销售长城润滑油吨。 三）做好非油品，相得宜彰，完善便民服务措施。在非油品上，我们较早走出了“在加油站卖饮料、副食等商品对成品油销售影响不是很大”的误区，认识到非油品业务的开展能极大地促进我们的成品油销售。顾客在购买商品的同时绝大部分都会加油，加油的同时又会购买商品，两者之间是互相促进的。在某种程度上它也是一项项便民服务措施，而且非油品引来的客户也为加油站聚集了人气，实践证明，决策是正确的，自打今年上非油品业务以来，xx片区已实现销售额万元。聚集了人气，员工得到了实惠。 四是安全常抓不懈。今年，xx区以“我要安全”主题活动为契机，认真组织员工学习各项安全管理制度，营造了浓厚的活动氛围，员工围绕“为什么我要安全，”“我的安全责任是什么”，“我如何保安全”，“如何落实谁主管谁负责安全责任制度”等问题开展讨论，通过大讨论知道了“安全是对自己生命负责”、“我对安全有责任”、“你我保安全，安全有保障”，从自身出发，自觉履行安全职责，严格执行安全禁令和纪律，规范了作业行为；同时，组织员工开展事故预想，查找挖掘未遂事件，增强了员工对身边存在的安全危害及时发现并消除的能力。结合各加油站实际，细化加油站安全纪律和规定，在加油站日查，周查，月查中仔细检查，不走过场，不留死角。严格执行资金油品管理制度，加大片区监管力度，及时开展隐患治理，完善应急预案，组织员工开展预案推演，提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力，确保企业财产和员工生命安全。
推荐第8篇：加油站经理岗位职责
加油站经理岗位职责
1.组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。
3.负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度，确保员工、顾客、加油站的HSE 目标的实现。
4.负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。 5.负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。
6.负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。 1.组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。
3.负责加油站的HSE 工作。严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度，确保员工、顾客、加油站的HSE 目标的实现。
4.负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉，确保员工按规定着装和亲情服务，保障加油站正常有序运营。 5.负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。
6.负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。
7.负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计监、工商、公安、安监等各方面关系。
8.监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。
9.执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。10.掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 11.监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。 12.完成上级交办的其他工作。
前庭主管岗位职责
1.负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。
2.负责当班期间加油站的正常营运，努力完成本班的油品销售目标。
3.负责当班安全管理工作。落实各项安全制度，做好当班综合巡检工作，监督现场各项安全措施的落实。
4.组织员工做好客户服务工作。
5.负责对当班员工的考勤和考核工作。
6.负责组织本班员工交接班，及时、完整、真实、准确编制交接班记录并按时归档。7.了解和掌握门店商品分布情况、促销内容及商品有关知识，以便回答顾客的各种询问。 8.在经理授权范围内，处理本班日常事务，重大问题及时向经理报告并协助处理。 9.完成经理交办的其他工作。 加油站核算员岗位职责
1． 了解公司的财务制度及相应处理程序，并切实执行，恪守财务人员职业道德。 2． 负责当班货款的及时交存现金、票证的结算，做到日结日清。
３．及时填报各种报表，并按要求传送有关数据，正确反映商品流转情况，做到账账、账物相符。
４． 妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章，确保营业现金安全。 5． 完成经理交办的其他工作。 卸油操作
１．核对品种。核对汽车油罐内油品与即将卸入的储油罐所装品种无误。
２．卸前计量。通过液位仪或人工计量确认卸入储油罐的空容量，防止跑冒事故的发生。 ３．连接管线。按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。 ４．卸前检查。检查并确认油罐计量孔密闭良好。 ５．开始卸油。司机缓慢开启油罐车卸油阀。在卸油过程中，卸油人员和司机不得离开现场，应集中精力监视卸油管线、相关阀门、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。
６．卸净确认。卸油完毕，计量员登上罐车确认油品是否卸净。
７．拆卸管线。关好阀门，拆卸连接管线，盖严罐口处的卸油帽，拆除静电连接并理理好静电导线。
８．填写单据。填写并复核《加油站计量验收入库单》（见附件一表单7），罐车司机和计量员共同签字确认实收数量。 ９．引导离站。引导油罐车离站。
１０． 清理现场。清理卸油现场，将消防器放回原位。
１１． 登记入帐。整理《内部调拨单》或发票（随货同行联）、《油库油品随车运单》、《加油站计量验收入库单》，登记《加油站库存油品计量帐》（附件一表单8）和《加油站商品明细帐》（附件一表单9）。
推荐第9篇：加油站经理汇报
加油站站经理汇报模板
尊敬的各位领导好：
我代表xx加油站全体员工欢迎各位领导莅临我站检查指导工作！我是站经理，叫XXX。这是我们站的核算员xxx
xx加油站隶属xx分公司；我站位于xx省xx市xx县xx镇xx村（xx公路旁10公里处），于2011年10月1日开业，占地面积2680平方米，罩棚面积680平方米；是全资型加油站。现有员工4人，日销量2.5吨，柴汽比为1：1。
我站的主要特色：
1、免费为加油车辆加水；
2、为客户准备了开水，增设了饮水处。
3、我站周边都是农田，故农忙时农用油会有大幅度的增加。
4、目前我站周边暂无商品便利店，可增设非油品销售，提高我站收入水平，同时也能提高车辆进站率。
我站去年10—12月零售量为174.072吨，日均销售为2吨，其中汽油97吨，柴油77吨，（其中柴油断档70天）柴汽比为1：1。今年零售量（到3月20日止）累计为200.73吨，其中汽油118.347*吨，柴油82.383吨，柴汽比1：1.3。与去年同期相比，我站今年日平均零售量增/降幅为15%。 我们站所处的xx县范围内还有xxxx加油站4座，分别为xx、xx、xx、xx加油站，我们这几站目前共占据了该地区市场约38%的份额。
我站周边有社会加油站2座，（往xx方向有一座加油站距我站2公里左右，位于xx镇路口旁，再往前10公里处又有一座加油站位于xx农场旁）xxx加油站 1座。（往xx方向13公里处）其中，对我站影响较大的竞争对手为我们公司的xx加油站，占地面积约为2050平方米，罩棚面积约为480平方米，日销量约3.5-4.5吨，柴汽比1.8：1，主要客户为出城私家车及xx、xx方向车辆；对我站的影响主要体现在地理位置方面。
我站主要面向周边农业客户群，平均每日有45辆小轿车，100辆左右柴油车进站加油。现有固定客户3家，主要为农业客户，日均加油量为0.8吨，占日销量的三分之一
我站现有员工4人，其中站经理1人，核算 员1人，加油员2人。经理月收入约1500元，其他管理人员约1100元，加油员约900元。我们站的营业高峰时段7：00到8：30，该时间段采取一管理人员带一加油员倒班制度。
我站有4台加油机，4把93#汽油汽油枪，4把0#柴油枪；油罐4个，总罐容120立方米，其中汽油罐2个，罐容60立方米，柴油罐2个，罐容60立方米。
在上级公司正确领导下，我会带领全站员工坚定不移发展本站油品及非油业务，坚持不懈完善每个细节。力挣把三联加油站打造成合格的三星级加油站！
中国xxxxxxx加油站
2012年3月20日
推荐第10篇：加油站经理事迹材料
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创新
加油站经理事迹材料
陈鸣红同志是中国石油重庆销售公司北分公司副经理，1990年参加工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油1XX多吨，没有一次操作失误;经手油款近5000万元，没有一笔差款错账;接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。
一、像“绣花”一样抓管理
加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“亲人”一样待客户
XX年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带
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创新
领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息;对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。
XX年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙;加油站修补地面，他主动送来石子水泥。
客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。XX年3月，重庆出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。在公司的支持下，她们以加油站为现场，和重庆交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的活动，募集资金达3万多元。当天进站加油的车辆有590余台，比平时增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。司机师傅们都说：这女子加油站，最知道咱们的心了。
三、像“建家”一样建油站
加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”有一位再就业人员，他在婚姻、生意上曾遭受过挫折，情绪烦躁。有人建议，这样的人退回公司算了。她知道他的难处，理解他的心情，主动接近他，和他交心谈心，帮他修改不合身的工作服，鼓励他学习油品知识和操作技能，安排他做“安全员”。渐渐地，他变了，态度好转了，工作积极了，服务热情了。他现在还经常讲的一句话就是：加油站就是我的家。
作为加油站经理，她时时刻刻都把员工的冷暖记在心上。员工家庭生活有困难，她主动带头捐款;员工家里有红白喜事，她忙前跑后热心料理;员工生病
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住院，她陪着去检查治疗。寒冬里，她让每个人都有一个热乎乎的暖手袋;酷暑天，她让每个人都能喝上一碗防暑降温的绿豆汤。担任加油站经理几年多时间，她坚持每个月拿出100元钱补贴加油站食堂伙食，累计掏钱5000多元给员工解决困难。她把员工当作兄弟姐妹，员工也把她当成知心朋友，有话愿意和她说，遇事先找她商量。平常大家都不叫她“经理”，而是亲切地喊她“红姐”。
其实，在中国石油像她这样的加油站经理还有很多，她只是其中的一员。每一座加油站就是一颗宝石花，每一个加油站经理就是一名“护花使者”，她们用心血和汗水，用勤劳和智慧，用责任和忠诚，努力为推动中国石油的油气销售加油!为中国拉动内需加油! 资料来源：http://www.daodoc.com/data/xianjinshiji/
第11篇：加油站经理职责
1.在上级公司的领导下协助站长做好全站的组织和领导工作
。
2.协助站长做好全站的经营工作。做好加油站营销策略的制定，站级促销活动的开展，销售价格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户
3.负责加油站的安全管理工作。严格执行公司制定的各项安全管理的政策和制度，确保员工，顾客，加油站的安全管理目标的实现。
4.负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备设施的清洁保养，解决现场客户投诉和确保员工亲情服务，保障加油站正常有序运营。 5.负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督检查计量员做好油品的进，销，存和数质量管理；监督检查便利店主管做好非油品的进，销，存和数质量管理；监督检查核算员做好加油站的资产，现金，费用，销售业务等各项管理。 6.负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带领全体员工遵章守纪，保持良好站风，充分调动每一位员工的积极性。
7.负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理情况，协调计监，工商，公安，安监等各方面关系。
8.执行公司下达的商品价格变动通知，下达的销售计划，促销计划和促销活动。9.监督和审查收银，报表制作，财务处理等作用流程，控制商品损耗。 10.完成上级交办的其他工作。
第12篇：加油站经理事迹材料
陈鸣红同志是中国石油重庆销售公司北分公司副经理，1990年参加工作以来，先后做过加油员、核算员和站经理。十几年来，她持枪付油1XX多吨，没有一次操作失误；经手油款近5000万元，没有一笔差款错账；接待用户170000多人次，没有一起顾客投诉。她先后带出了两座样板站，分别被评为“全国青年文明号”和“中央企业学习型红旗班组”，自己也先后被评为“重庆市优秀共产党员”和“五一劳动奖章”，当选为中国石油“十大模范加油站经理”和“十大杰出青年”。
一、像“绣花”一样抓管理
加油站管理贵在细节，重在执行。“五项管理创新”就是她在推行加油站精细化管理过程中摸索、总结和提炼出来的。以前，加油站储油罐量油井盖都是混凝土浇制，笨重难开。后来改用钢筋滑槽铁板，体积大、易生锈，一拉一推还是挺费劲。认真研究，仔细琢磨，把它改成铝板压模，美观轻便，一个手指就能提起来。储油罐卸油口用压环盖封闭，缺少控制环节，成为卸错油的风险点，她就在卸油口上做文章，增加一道手闸阀，安装锁扣，实行“一把钥匙开一把锁”，杜绝了卸错油事故的发生。一次，加油站员工随口说了句“法兰盘生锈了，好不容易才打开”。说者无意，听者有心，她在法兰盘上方焊了一个伞形防雨帽，刷上银粉，和呼吸阀通气管浑然一体，这样，再也不用担心法兰盘淋雨生锈。
尝到了管理创新的甜头，她进一步琢磨加油站细节管理。“一条毛巾五种用法”就是其中一项，新毛巾便利店先用，陈旧褪色后换到办公室当抹布，然后依次擦营业室、设备、加油胶管，最终才被扔掉。这样既做到了物品的充分利用，又降低了费用，还培养了员工的节约意识。加油胶管满地扯，人踩车压，既不安全，还容易损坏，经反复试验，6米长胶管盘两圈半，9米长胶管盘三圈半，左枪右盘，右枪左盘，整齐美观，规范统一，被大家形象称为“胶管蛇形盘放法”。就这样，她先后总结提炼出了“员工即时培训法”、“岗前状态调整法”、“经理走动管理法”等九项管理法，有效提高了加油站的管理水平。
二、像“亲人”一样待客户
XX年1月，她被聘任为重庆公司第一座女子加油站—大石坝加油站经理。当时，加油站周围3公里内就有6座社会加油站，市场竞争十分激烈。她带领员工跑机关、进厂矿、下工地，积极开发市场。对新客户，她送上名片，亲自加油，了解有关信息；对老客户，她打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福。不到一年时间，大石坝加油站固定客户就突破200个，日销量由5吨增长到18吨，如今已是远近闻名的样板站。
XX年11月，某建筑工地要油。因天雨路滑，在离工地还有几公里的地方，油罐车陷进了泥坑怎么也爬不上来。她深一脚浅一脚走到了工地，找来挖掘机牵引。短短5公里，用了两个多小时，拉断了三根钢丝绳，终于把油送到了工地。后来得知，因为下雨，一些社会加油站不愿意送油，才抱着试试看的想法，拨通了加油站的的电话。从此，该施工单位成了这个加油站的固定客户和真诚朋友。加油站建消防沙池，他派车运输砖头河沙；加油站修补地面，他主动送来石子水泥。
客户把她们当朋友，她们也把客户的事当成自己的事来办。XX年3月，重庆出租车司机张川勇斗歹徒，身负重伤。在公司的支持下，她们以加油站为现场，和重庆交通广播电台共同举办了“为英雄的哥募捐”的活动，募集资金达3万多元。当天进站加油的车辆有590余台，比平时增加了100多台，仅司机捐款就达28000元。司机师傅们都说：这女子加油站，最知道咱们的心了。
三、像“建家”一样建油站
加油站的员工大多为市场化用工，思想活跃，流动性大。要想让员工“爱站如家”，加油站就得像个“家”。19岁的加油员张惠，家在安徽农村，独自离家到重庆打工，特别不习惯。她就手把手的教她学电脑，休息日带她上街买衣服、看风景。她给她穿上鲜艳的中国石油工作服，在加油机前、宿舍、办公室拍照留念，并写了书信一块儿寄回她老家。张惠的父母在回信里写到：“把女儿交给你，交给中国石油，我们放心。”
第13篇：加油站经理心得
编者按：学习是培养干部良好素养的最基本手段，也是考察干部的一项重要内容。基于此，公司把通过学习培养进步各加油站经理(站长)及公司管理部分职员综合素养和执行能力摆到一个十分重要的位置，主要领导亲身部署任务，分管领导和业务部分层层抓工作落实，在明确学习的时间内容、方法步骤的同时，将对学习的考评与对公司业务部分管理职员和各加油站经理的能力培养与任职考察结合起来，促进了学习的开展，确保了学习的质量。日前，《加油站站长培训教程》第一章节学习已经结束，我们挑选了两篇体会文章，刊发于此，一供相互探讨，明辨真理是非；二期能够掀起一个学习***，引领我们把华瑞实业建设成为一个勇于学习和善于学习的学习型组织，并由此提升我们企业的核心竞争力。罗向伟经理站在理论的高度提出加油站站长应首先树\"德\"，并\"以德立信，以德取众，以德服人\"，立意高远，言简意赅；高光福副经理结合自身实际情况\"浅谈加油站经理必须具备的素质\"，从\"融、和、适\"三个方面具体阐述；李霞经理尝试从理论与实践两个层面去阐释\"什么样的人适合当站长\"这样一个看似简单，实际上却困扰着不少在职站长和更高层管理者的题目，熟悉深刻，阐述清楚，结合自身工作实际紧密，不仅让我们受教育、受启发，同时还字里行间感受到了他们对本职工作的热爱，对公司发展的关切。
加油站站长要树好德
罗向伟
古人说，德为材之帅，材为德之辅。加油站站长应具备的基本素质中，品格素质、能力素质和文化素质相辅相成，但贯串其中的灵魂是德。
德是一个广义的概念。我们可以这样理解，德是对社会的责任感与感恩之心；是对本职工作的认真态度和善始善终的自觉；是对事业的进取、追求和实干精神；是对企业的忠诚与回馈；是对钱财的公道正当占有；是对人对事的正直公平与亲和包容。
鉴于在加油站营销和管理运作中的地位与责任，要当好加油站站长，就应该以德为先，树好德，做到以德立信，以德取众，以德服人。
以德立信，就是要有良好的职业道德，真诚换取顾客的信任，让顾客感受到暖和。以德取众，就是作为加油站站长既要具备良好的职业道德和社会公德，又要以诚信为本，这样才会得到顾客的喜爱，使他们对加油站有深刻的印象，取得他们的信任。
再说以德服人，加油站虽不大，但要接触各方面的人和事。碰到题目要静下心来，做细致的解释工作。对内部员工更要耐心、细致，从工作、家庭、生活、学习等各个方面关心照顾他们，时常与员工谈谈心，及时了解员工心态，为员工解决后顾之忧，使他们全身心投入工作，多为顾客服务。只有这样，才能使加油站的工作开展的有声有色，在市场竞争中立于不败之地。
浅谈加油站经理必须具备的素质
高光福
从部队到地方企业，先从一名加油员工做起，再到加油站的管理者，时间虽过去半年，但收获很多。通过学习《加油站站长岗位培训教程》第一章《加油站站长任职要求》一文后，我以为，作为一名刚到加油站任职的经理，必须做到\"融、和、适\"三个方面：
\"融\"：作为从部队刚到地方企业的一名管理者，要尽快转变\"角色\"，把实现个人人生价值跟企业命运融合到一起。通过自已的努力，形成一套适应地方企业发展的决策程序，通过决策程序来制约企业一些个人的性情和内在的无序冲动。这个条件是自已必须首先融入这个企业，个人目标要与企业目标一致化，要树立创业意识，借企业这个平台实现自已的人生价值。因此，要解决以不信任对不信任，以短期行为对短期行为这个题目。
\"和\"：从部队到企业后，要尽快找到企业内部的最大支持者，尊重历史，在思维方式上找到共同的交集。中国传统思想上有斗争思维，一变二，二变三，这是一种裂变思维；还有一种是和的思维，这是一种同一的思维。大多数企业老板都比较夸大克己复礼，夸大同
一、
融合、中庸。假如自已的观念没有意思，要争取最大化的交集、共鸣，那么外化到具体的行为方式上就会有些题目。所以作为一名经理就要不断的学习，积累更多人的经验。
\"适\"。要深入员工中座谈走访，找到解决加油站题目的办法。这与\"和\"是不一样的。\"和\"是要取得更大的同一，是善于化敌为友，针对企业的具体环境、具体情况、具体历史去改造。\"适\"是找到企业的具体解决方案，不能抽象地否定过去的历史。为企业提供解决题目的方案，要有个性化，或者说具有企业发展特色。导入的原则要适应这个企业具体情况。具体的讲，必须具备六个素质：一是具备管理道德责任。经理向谁负责?有说向企业负责，有说向社会负责，有说向雇者负责，有说向自己负责。从聘任关系上讲，应该是向聘用你的人负责。当企业经营出现战略性偏移时，经理会面对管理的道德标准和社会的道德标准的矛盾。这时候从职业角度来看，下属经理只能服从企业的管理道德标准，要不就选择离开。二是必须从关注结构转换到关注人。大部分人都是关注结构，喜欢生硬地遵循自己的思路、架构来管理企业，这往往会碰壁。所以经理要更多地关注企业内每一个员工，这样才能保证管理更具弹性。三是从关注程序和流程转换到关注企业的核心能力。很多人只关注流程、程序，不关注企业的核心能力，由于很多企业是有它自己的能力的，因此要了解企业的核心竞争力，才能找到与之匹配的程序流程来运作。四是实事求是。用诺基亚企业的话说：就是基于事实和数据管理，且这个事实和数据必须是这个企业的事实和数据。五是要具有嵌入战略素质。就是要把自己构想嵌入到企业中。很多人常犯一个毛病，他的战略观念很强，但经常是他唱自己的调，无人应和。对于企业的管理和文化，要继续与发扬，是一种扬弃的关系，而不是改造的关系。所以必须采用嵌入，理解企业领导者的战略思想，然后找到一个切入点，嵌进去。六是必须具备人才\"发动机\"。有人以为，\"我是人才，你是蠢材。我进来就要证实我强，你们都不强，你们过去的都是错的，实在不行我从外边再请人进来\"，导致空降兵与地面部队发生冲突就是这个道理。总之，这个企业所有者必须充分授权，假如连资源都没有，就丧失管理平台。
什么样的人适合当站长
李霞
在成品油零售市场竞争空前惨烈的今天，到底什么样的人才适合做一名加油站站长呢?《加油站站长岗位培训教程》第一章节把加油站站长(经理)的任职要求作为中心内容，从站长的地位、作用等六个方面展开论述，对站长的职业标准、基本素质及工作方法进行了规范，读后有感悟、受启发。
首先，具备优良品格的人适合当站长。品格决定人的行为方向和工作态度，只有具备良好品格的人才有强烈的事业心和责任感，才有正确的行为和认真的工作态度，也才能是非分明，正直无私，并且真正做到胸怀坦荡，敬业奉献，才能不负重托，真正起到站长应有的表率作用。
其次，具有综合能力素质的人适合当站长。加油站经营的终极目的是要获取利润。能不能获取利润无疑是站长能力的最基本体现。这要求我们不仅要有良好的愿望，更要有较强的综合素养。有综合能力素质的人，才敢于并能够主动地去想题目，找办法，干实事，努力完成各项目标任务；才能正确判定、积极沟通、协调处理工作中的各种关系；才能不断进步业务技能，在大的市场环境中努力适应企业发展的多方面需求。
再次，具有一定文化素养的人适合当站长。随着科技术的不断发展，加油站设施设备的科技含量也在不断进步，这就从客观上要求加油站站长不仅自身必须要有更加先进的管理理念，更要具备必须的文化素养。有一定文化知识的人才能在工作中不断接受新知识、新技术、新设备和新理念，用知识武装自己，提升管理水平。
那么，作为一名加油站经理，扪心自问，我是这样的人吗?回答当然是肯定的。
我当站长的时间不长，但多年的工作已经养成了一种习惯，那就是干一行爱一行，永不
厌倦。我对工作认真负责的态度是发自内心很自然的表现，由于我知道工作就意味着责任，必须尽力为之，无论做任何事情，都必须做到让人放心，经得起时间的检验。
我以为，站长就是示范，你怎么行，员工就怎么效，顾客就怎么看。我常想，当我是一名普通的加油员，那么我一定争当一名优秀员工，既然我是一名站长，那么我就必须是一位身体力行的带头人，光这么想不行，要这么做，而且要做到完美。
我热爱加油站，几乎以站为家，再大的困苦、再大的艰难的也一定要走在前头，并始终抱以积极的心态去面对和处理。完成销售难，但不能找借口，找理由，从制订计划到寻求客源，一步一步往前走，固然前进的途中有这样或那样的阻力，销量上升的速度像蜗牛爬坡一样缓慢，但是，只要永往直前，总会到达理想终点。我喜欢与客户交流，搜集有关信息，针对他们不同的想法和要求，采取相应的营销手法，终极达到让自己的业绩上升，让我的顾客更加满足。
我在加油站行业干了十几年，熟知加油站内部各个环节业务流程和操纵技能，以及安全、财务、税收等各个方面，并能协调处理好与政府职能部分之间的关系。
我与员工同甘共苦，经常与他们交流思想，灌输安全意识和优质服务理念，了解他们的状况，体贴他们的辛劳，关心他们的生活，有良好的同事关系，有比较稳定的员工队伍。但是，大事小事，事必躬亲，总是\"脱不开身，离不了站\"的状况让我觉得很累，通过学习教材，我意识到自己的站长工作方法存在题目，那就是没有培养好骨干，没有发挥出班组长的作用，我应该时常组织班组长学习\"领班培训\"教材，教方法，交任务，放手让他们去带动其余员工想办法完成一些任务。
我坚信，付出总有回报，付出总有收获，无论是物质上的回报还是精神上的收获，都把它视同人生阅历中财富的积累，我会不断学习，不断修炼，做一位德才兼备的加油站站长。
第14篇：加油站经理岗位职责
加油站经理岗位职责
1、组织和领导全站员工开展经营、管理和服务工作。
2、负责加油站的经营工作。
3、负责加油站的HSE工作。
4、负责加油站的现场管理工作。
5、负责加油站的各项基础管理工作。
6、负责加油站的团队建设工作。
7、负责加油站外部经营环境的建设工作。
8、监督检查便利店管理人员作业，负责商品的订货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。9执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。
10、掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销商品的淘汰。
11、监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程，控制商品损耗。
12、完成上级交办的其他工作。
第15篇：做好加油站经理
怎样做好加油站经理
（一）首先要熟知加油站管理经理的工作职责和具有强烈的事业心、责任感，这点很重要；因为只有强烈的事业心和责任感，才能自觉主动地履行工作职责，才能把本职工作做好。
（二）对加油站的服务意识、员工意识、客户意识和安全意识要有深刻的认识，同时要有丰富的经营管理理念和一定的操作技能；有深刻的认识，工作才有方向；有丰富的经营管理理念和一定的操作技能，才能指导、引导、帮助加油站开展经营和服务工作，不断提高加油站优质服务和规范化管理水平。
（三）有理顺员工之间、员工与客户之间、政府有关部门等关系的能力。加油站工作千头万绪，员工之间、员工与客户之间难免会出现这样和哪样的问题，特别是政府有关部门（工商、税务、消防、计量等）检查发现不足之处及报社批露的敏感问题，就需要及时与之沟通，妥善处理解决。所有的这些，就要求加油站管理经理必须具备处理各种问题的技巧和能力，若处理不好，可能会给企业造成经济上和名誉上的损失。
（四）要有一定的分析消费者和市场的能力，对客户服务意识有深刻的理解，能以身作则并能将这种意识传达给员工的能力；随着市场竞争的日趋激烈，谁赢得顾客，谁就赢得市场，就能在市场竞争中立于不败之地；这就要求你有一定的分析消费者和市场的能力，对客户服务意识有深刻的理解，才能指导加油站如何稳定老顾客，发展新顾客，达到稳量提量的目的。
（五）要有一定的能适合各种不同类型加油站的营销策略和方案，制定长（年度）、中（月份）、短期（周）工作计划的能力；人无远虑，必有近忧，有计划、有步骤，工作才有目标；这就要求你有制定工作计划的能力；由于你所辖加油站所处的地理位置不同，面对的市场竞争性质、程度不同，这就要求对你所辖加油站要分门别类，因地制宜，采取能适合各种不同类型加油站的营销策略和方案。
（六）要有开拓创新，与时俱进的精神，以不断适应各个不同时期对加油站所提出的要求。正所谓逆水行舟，不进则退。社会在不断发展，企业在不断进步，若不能及时更新观念，跟上时代步伐，将无法开展全局工作。
（七）要有顾大局、识大体的宽广胸怀，大公无私，关心员工，善待员工，鼓励员工，积极创造一个“团结、活泼、愉快”的工作氛围。所辖员工修养、素质有高有低，参差不齐，如果你处事方法粗糙，原则性不强，那么你的工作就会陷入被动局面，员工工作积极性就不可能充分调动起来。目前劳务工当中年轻员工、女员工较多，只有紧紧抓住年轻人、女员工的特点，因人而异，因材施教，才能形成强大的凝聚力。
（八）要有懂法、守法、依法经营的思想意识，并能教育和引导员工学法、守法、依法经营。根据行业需要，我们要懂得《计量法》、《安全生产法》和《劳动法》等，才不至于不知不觉中违法、犯法，给企业、个人造成伤害。
第16篇：加油站经理年终总结
篇1：加油站站长2012年工作总结及2013年工作计划 中石油中石化加油站年终工作总结加油站站长工作总结加油站员工工作总结2012加油站工作总结加油站年终总结加油站年底工作总结加油站班长工作总结加油站安全工作总结加油站会计工作总结加油站站长年终总结加油站经理年终总结加油站个人年终总结加油站年终总结范文加油站工作总结加油站年底总结.2012年来在我们全体员工积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有了较大的改善，综合水平得到了全面提。一年来在上级公司的正确领导和大力支持下，以强化内部管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，完成上级下达汽柴油、滑油小包装、非油等销售任务，大幅提升加油站管理水平，完成上级交给的各项任务，我现将一年的工作汇报如下：
一、经营情况 今年公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石化质优量足品牌形象。 进入2012年，在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。我们对周边的企事业单位进行沟通，使他们成为我们站的长期加油客户，还有下谷至沿渡河的公交车，因为我们的油品质量有保障，在油品紧张的时候，能够保证他们车辆的正常用油，他们也是我们站的忠实客户。
二、加强职工素养的培养、创一流的服务质量
1、站里开展“比、学、赶、帮、超”活动。组织员工学习政治理论，认真贯彻纪律作风整顿的会议精神，端正工作态度，改进纪律作风，促进作好工作。在工作中比敬业精神，在技术操作中比过硬本领，这才能体现人生观、价值观、世界观。才能具备热情的服务素质，树立全心全意为人民服务的思想。为了提高员工的业务素质，采取边上岗、边培训、边交流、边总结、边提高的岗位练兵形式，提高了每个员工的岗位技能和综合素质。
2、开展工作作风整顿活动：根据公司会议精神，我站经过周密安排部署，组织学习，悬挂横幅1条、张贴标语2幅，提升我站的规范管理水平，在此过程中提升自身的价值。
三、安全管理
1、我站在保证安全生产同时，对员工进行安全思想教育，强化员工安全责任感，安全是第一，第一就是要安全，加强员工安全培训。做到员工懂安全，学安全，再到我要安全，落实岗位责任制，加强岗位练兵，做到强化管理。熟知岗位十大禁令，杜绝各类事故发生，加强各种预案演练，做到来之能战，战无必胜，把一切不安全隐患处理在萌芽之中。
2、坚持领导上岗值班制度。由站长每天做到每天到岗，监督负责处理好当日的安全、销售、卫生、成品油如库等工作，对现金、对票据进行严格审核管理。上岗人员在工作内不能吸烟，不能擅离职守，下班时办理交接手续，方可离开。
3、每周组织一次加油机、加油枪、油罐等设备的安全检查，落实隐患的补救措施，确保站内安全，销售畅通无阻。
4、把安全工作落实到每个工作日，对经营现场作业的安全管理，设备、设施的安全管理以及安全检查做到“以防为主，防消结合”，使安全工作达到预期目的。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能做到车到人到，服务以“微笑服务、温馨服务、快捷服务为载体。严格使用“加油八步”。在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念。在服务中做实事感动每一位顾客。俗话说“有耕耘就有收获”，为顾客提供帮助。企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长。
五、抓站容站貌管理，做好员工思想工作 环境卫生是一项常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前对卫生进行交接，由接班人员对卫生进行巡视检查验收，发现问题就地解决。
六、2013年工作规划和工作安排 2013年销售上我们重点抓好几个大客户。1.白磷岩电站2.道路修建工程3.客车和大货车，确保全年销售任务顺利完成。非油销售、滑油小包装我们做到早下手、早安排、早落实、抓住机遇，扩大宣传，保证完成任务。抓好站容站貌、环境卫生。安全是我们明年工作重重之重，教育员工学好用好消防知识。做好防盗防抢、灭火等各种预案演练，确实把问题解决萌芽之中，让安全为企业增效保驾护航。 2012年即将过去，新的一年脚步离我们越来越近，让我们展望未来，劈荆斩浪，扬帆远航，在公司正确领导下完成各项工作任务，为中石油中石化事业作出我们的贡献。 篇2：中国石化加油站分管经理工作总结 在公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下几点：
一、经营情况： 今年xx公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手机”为什么180升油箱能加200升油”，“等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实“关键客户管理责任”，实施“点对点”竞争策略，销售有了新的突破，加油站共销售成品油xxxx吨，完成全年计划的115.23%，被公司评为20xx先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理： 一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在20xx年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平（加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记“管理创造效益，细节决定成败”的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
1、从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以“微笑服务”“三声服务”、为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用品牌优势（包括数、质量优势），优质服务（向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务），塑造油站新形象。
2、企业发展不是一个人的事，只要我们加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。篇3：加油站经理年终总结 “人生是粒籽，落地就生根”。这应该是鹤峰片区白鹤加油站站长阮宗珍的工作写照。多年来埋头苦干，一心扎根在加油站这块热土上，用无私的奉献，数年如一日默默抒写着一个石油员工的情怀，在平凡的工作岗位上描绘她绚烂的人生。 2009年，白鹤站可以说一波三折，4月容美站的开业，个体户的降价让利，使她原有的客户流失大半，6月一场前所未有的暴风雨清洗了鹤峰整个县城，白鹤站销售的唯一主动脉“巴鹤”公路半腰折断，交通管制长达一个月之久，诸多不可预计的因素均给白鹤站的销售带来巨大冲击，面临市场环境的不断变化，阮站长一边加强服务质量的提升，增强特色服务的延伸，为顾客营造一个温馨的加油环境，巩固老客户；一边带领员工，走出站外，下到工地，走进厂矿，发展新客户。先后发展了“海安石料厂”、“大垭隧道”等一大批大用户，使加油站的销量稳步提升，在天灾与市场竞争激烈的浪潮中，超额完成上级公司下达的各项计划任务。 为了提高员工队伍素质，她的站内培训开展得有声有色，平均每月达两次以上。《员工守则》《新暗访标准》《销售技巧》《八步法》《十大禁令》以及非油品相关知识等，她做到自己率先吃透跟掌握然后对员工再进行培训。从而使白鹤站员工的综合素质得到了很大提高。 为了给顾客舒适的消费环境，阮站长对照《加油站规范化管理实施细则》狠抓落实，站容站貌整洁明亮，加油岛和值班室窗明“机”净，现场管理有条不紊。特别是在后台管理上，各种台帐填制得整洁规范，在三季度全省综合大检查中，以较好的成绩进入全省前十。个人在全省零售技能比武中，荣获站长级第三，回站后，她以技能竞赛比武为契机，把比武所得精髓作为对加油站经营管理水平和服务水平提高的准绳。利用班前会的时间对加油“八步法”亲自演示，对于动作和用语不够规范的员工，都要教会为止。 做到每天坚持在前台3小时以上。为确保加油站账册中每一笔账目准确，他认真对账表册单进行核对，经常工作到深夜两三点。翻开《加油站运行日志》，每一篇都密密麻麻地写满了当天加油站发生的点点滴滴。 “有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，管理员工，她以心换心。 “一滴水，只有融入大海才不会被蒸发；一抹绿，只有融入森林才不会孤单”，她常说：“加油站就是一个家，不论你来自何方，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”逢年过节、员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福或亲临祝贺；不管哪位员工家有困难，想尽办法协助解决，甚至要送上慰问品、慰问金，表示慰问。 员工过生日，也会通过短信交流平台送去祝福。她清醒地认识到：作为一名站长，一花独放不是春，百花齐放满园春。自己做得再好，也不能覆盖加油站的所有工作，也不能让一个加油站成为先进。只有以人为本，充分调动广大员工的积极性，才能把加油站管好，才能把顾客稳住，把销量做大。于是，她组织员工到兄弟加油站参观学习，从中找出自身的不足之处，激发员工“不用扬鞭自奋蹄”的工作激情。他要求自己不仅要做全体员工的领路者，更要当好全体员工的服务者。 正是阮宗珍站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。 篇4：2011年加油站副经理年终述职报告 尊敬的各位领导、各位同事： 大家好！ 一年来，我们xx加油站在上级领导的正确指导和帮助下，在加油站经理的带领下，通过全站员工的共同努力，1—11月份共计销售油品9302吨，超额完成了公司下达销售任务，“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩，保持了“三星”级加油站，使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。实现了全年安全无事故。 现将一年来我的工作情况向大家作以汇报：
一、加强学习，不断提高自身素质。今年一来，在加油站经理的带领下，我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识，不断提高自身素质、文化修养，熟练掌握操作技能，并每天书写学习笔记。在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”，使员工的操作规范化，工作有序化。在日常工作中，定期组织员工学习业务知识，培训员工技能，并进行 考核，使每位员工都成为合格的职员，为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。
二、加强内部管理，提高服务质量。一年来，我在加油站经理的带领下，严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求，资源统一配置，严把进油渠道，及时与业务联系，申请配送油品。1—11月份共计接卸油品车，拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站，都及时进行接卸，并严格按照卸油操作规程，规规范范昨业，核对铅封，核实油品种类、数量、质量，然后在接卸，并严格按操作规程和加油站工艺流程操作，确保油品质量、数量和安全工作无差错。严把库存，做好卸前、卸后计量、日计量，随时掌握库存，保证油品供应。每月进行一次库存盘点，及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。严把销售数、质量，按期送检计量器具，检定加油机，为顾客提供质优量足的油品，顾客数、质量零投诉。在营业现场帮助员工做好各方面的工作，遇到问题耐心的向顾客做好解释工作，赢得了顾客对加油站的信任，提升了中国石油的形象。 在设备管理工作中，严格按标准站创建要求，整整齐齐，按期检修，按时巡检。3月份按期申报，及时检修消防器材和更换药剂，为加油站的安全提供保证。每周对不运转的发电机试机一次，按季节温度的不同更换机油，并维护保养，使发电机随时处于良好的状态。对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查，每月进行一次安全检查，发现问题及时处理。每季度检修一次阻火器，保证各种设备安全运行。作好各类记录，使各项工作规范化。在日常工作中，以身作责，关心员工生活，搞好环境卫生，着装整洁，微笑服务，文明礼貌，在任何时候都把顾客放在第一位，让顾客切实感到满意，定期和不定期到周边企、事业单位进行拜访，建立客户档案，争取来站加油，增加油品销量。以良好的环境和优质的服务赢得了顾客的好评，提高了加油站的销量。
三、落实hse管理，提高安全知识。安全是做好各项功能工作的前提和基础，只有安全才能出效益。在工作中，我严格要求自己，从思想上高度认识安全工作的重要性，时刻保持高度警惕，操作规规范范，严格要求，坚决杜绝违章操作。接卸油品严格按规范操作，安全设施，消防器材摆放整整齐齐，杜绝违章作业。营业现场发现违规操作现象及时制止。督促提醒营业人员按规定投币，做好自身防护，保证人身安全。加油设备及时维护，不带病作业。现场发现不安全因素，立即进行清除，加油站无力整改的隐患，每月上报一次隐患台账。坚持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召开一次安全例会，对员工加强安全教育，杜绝了“三违”现象的发生。组织员工定期和不定期进行消防演练，制定各种安全事故应急预案，要求每个员工熟悉应急处理程序，熟悉各自的职责。在日常工作中切实负起责任，现场进行监督、检查，发现隐患及时上报，及时整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站进行施工监管，工作深红尽职尽责，确保了安全无事故。
四、廉洁自律，以身作则，忠实履行增加的职责。一年来，我时刻牢记自己的职责和责任，时时处处严格要求自己，认真学习，不断开拓进取，廉洁奉公，秉公办事，主要做了以下几点：
1、认真学习党和国家路线、方针、政策，不断提高自己的思想政治素质。
2、是严格履行《领导干部廉洁自律承诺书》，《职业道德规范确认书》，以身作则，模范带头，在加油站内部管理中，坚决做到公开、公平、廉洁自律、奉公守法。
3、是积极教育和引导员工遵章守纪，开拓进取，开展站文化建设，保持了良好的站风。回顾一年的工作，虽然取得了一定的成绩，但也存在着不足，在业务理论和组织能力上还有待进一步提高，综合素质上距公司要求还相差甚远，在今后的工作中，要进一步强化敬业精神，增强责任意识。诚心的希望各位领导和同事提出批评和建议，使我的工作成绩更上一个台阶。 谢谢大家！ 篇5：加油站经理工作报告总结 2009年以来，面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境，作为经理,我带领xx片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量”的工作目标，积极开展零售全员销售竞赛活动，抢抓机遇，争先创优，迎难而上，以xx公司2009年内控年为契机，努力化解经济萧条带来的负面影响，正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境，积极、主动、创造性地开展工作，取得了较好的经营业绩，经受住了严峻的市场考验。截止8月份，汽柴油销量达吨，完成年度任务的，其中柴油吨，同比，汽油吨，同比。润滑油销售吨，同比。在市场较为狭窄的随南片区，卡加油比重。同比。非油品销售额万元，开创了加油站非油品销售创效新纪元。 现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下： 一是凝心聚力，让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的机会，讲形势，摆困难，在广大干部职工中牢固树立市场意识，把满足客户需求作为永恒的追求，不断开拓市场、占有市场，巩固和扩大市场基础。如去年、前年油品资源紧缺，连三岁小孩都会卖油的局面一去不复返。卖方市场转向买方市场的大局已定，其次，xx片区内国家无重点项目，大中型厂矿稀少，如xx加油站在去年有一个xx公司，生产汽车配件外销，一天发货平均三至五车，多的时候一天发十来个车，一辆车每次加油1-2000元，今年受世界性金融危机影响，产品基本卖不动，xx加油站销量因此锐减；xx有个磷矿，去年每天仅矿山车辆用油就有2-3000元，今年没有了。而且该站因形象改造原因关门停业，一定程度上加大了本片区任务完成难度本文来源：公务员在线形势分析、思想动员激起员工背水一战的雄心，工作热情和积极性大大提高。 二是转变职能，把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。今年，我从接手管理xx片区以来，切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病，做到真正为加油站、为员工解决实际问题，排解后顾之忧。xx片区所属加油站分布很不均匀，巡站一次一般得花一天到一天半时间，行程200余公里，我不怕路途遥远，每月坚持巡站三至四次，每次巡站逐站确定工作侧重点，例如员工手册熟练掌握程度，加油“八步法”操作熟练程度，安全生产铁律、十大禁令能不能记牢，站内环境卫生是否干净整齐，员工仪容仪表、精神状态如何，员工情绪是否稳定，做到心中有数，运筹帷幄。每次巡站时我还不忘把下发的关于规范服务的文件、学习手册发到每个员工手中，便于他们学习掌握，让员工的服务水平和质量在实践中不断提高，让员工素质在锻炼中不断提升，让员工在岗位上茁壮成长。 三是找准切入点，抓重点，攻难点。09年，销售形势异常严峻，如何扭转销售下滑的势头一直困扰着我们xx片区的每一名干部职工，虽然我们有石化金字招牌，但是各种挑战仍然严峻地摆在我们面前。通过对形势的比对分析，我们着重抓了以下几个重点工作： 一）狠抓规范化服务。我们以片区形象站为龙头，以乡镇达标站为中心，以其它小站为纽带，在规范化服务上狠下功夫，从站长到员工都要求熟练掌握加油“八步法”，把销售“六”技巧作为上岗员工的必备武器，顾客进站加油，员工严格执行“跑、笑、迎、唱、送”五字诀，用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客，与个体站、中石油站展开竞争，在同等价格下比质量，在同等质量上比服务，让广大顾客朋友感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。此外，我们还在片区教学基地组织了三期规范化服务培训，参训60人次。片区兼职教员用先进的幻灯教学软件较系统讲授了油品知识、企业文化、hse基础知识、规范化服务等课程，并现场教学加油“八步法”基本要领。 二）想方设法增销量，巩固大客户，发展小额配送。今年我们面对严峻的销售形式，积极在市场上寻找对策，把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈，发动职工想办法出主意，增加销量。在经营管理模式上，偿试站内由会计带一部分人守住进站车辆加油增量，另一班人由站长带队负责寻找小额
第17篇：加油站安全管理规定
加油站安全管理规定
第一章 一般规定
第一条 新建、改建、扩建的加油站，应符合GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求，并符合所在地政府的有关规定。
第二条 加油、加气合建的站执行集团公司《液化石油气和压缩天然气加气站安全管理规定》。
第三条 加油站经营单位应按照国家《危险化学品安全管理条例》的要求，向政府主管部门办理危险化学品经营许可证后，方可经营。
第二章 安全管理
第四条 安全组织
1、加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组；
2、加油站应设安全员，负责检查安全管理措施的落实情况；
3、加油站应成立义务消防队伍，编制消防应急预案，开展消防知识学习，加强消防预案演练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会使用。
4、加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展活动。第五条 安全教育
1、加油站应每月对职工进行三次安全教育，并做好记录。
2、加油站应对新职工进行岗前安全教育、考核。
3、进站施工队伍在施工前，加油站经营单位应与施工队签订施工安全合同（或协议），明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。
第六条 安全措施
1、制定“顾客进站加油须知”，产要内容包括： ①站内严禁烟火；
②严禁在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业； ③严禁向汽车汽化器及塑料桶内加注易燃油品；
④加油车辆的司机、乘坐人员进站后不应影响加油站安全；
⑤所有机动车辆均须熄火加油；
⑥严禁在作业现场穿、脱、拍打化纤服装； ⑦严格在加油现场使用手机、寻呼机。
2、加油站内应有明显安全警语、警示标牌。
3、有条件的加油站应在站内适当部位设臵拖拉机、摩托车的专用加油点。
4、高强电闪、雷击频繁时，应停止加油、卸油作业。
2
5、落实防抢、防骗、防盗、防破坏等防范措施和保安工作，确保加油站人身、财物安全。
第七条 用火管理
1、用火管理应符合《用火作业安全管理规定》的要求。
2、加油站生活固定用火点应符合GB50156《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。
第八条 消防管理
1、加油站应制定消防应急预案，其主要内容是： ①组织机构和指挥系统；
②地理位臵；油罐数量、容积；加油机位臵、数量；输油管线走向图；其他油品的存放地点、数量；
③建筑物的结构形式、耐火等级、面积、高度、内部设施及相互间的距离；
④灭火作战人员的配备、分工，警卫力量的布臵，物资抢救、人员疏散措施及相应的操作程序；
⑤各种消防器材的数量、摆放位臵、应急补充措施； ⑥对外通信联络及外援力量的部署、指挥等。
2、加油站各种消防器材应按GB-50156《汽车加油加气站设计与施工规范》有关规定配臵，且摆放合理，取用方便。
3、消防器材应定专人管理，定时检查、养护，定期换药，保证完好有效。
3 第九条 安全检查
1、加油站应认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持自检自查为主，上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
①加油站每周组织一次安全检查；
②当班安全员应对作业现场进行监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映；
③加油站经营单位每月和遇重大节日应对加油站进行安全检查。
2、安全检查的主要内容包括：安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备有无渗漏、电器连接螺栓是否牢固、防火防爆措施是否可靠、灭火作战预案演练及隐患整改情况等。
3、安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期抓紧整改；加油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防护措施。
第十条 事故管理
事故的分类、分级，事故的报告、调查和处理，按集团公司《事故管理规定》执行。
第三章 安全技术规定
第十一条 用电规定
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1、在爆炸危险区内使用的电气设备应符合爆炸危险区等级要求。
2、当由独立变压器供电时，宜采用三相四线接零保护或三相五线专用接地线保护；当使用电网直供或由临近企业转供电时，用电设备的保护方式应与供电网保持一致， 加油站内，用电设备应保护接地和保护接零。
3、电气器具、线路应完好无损，电气连接处应规范、紧密牢固、无腐蚀。
4、设臵在罩棚下的照明灯具应选用防护型灯具。
5、对加油机内部的电气密封应定期检查，如发现密封不良应立即修复或更换。
6、加油站内不应随意装接临时电气线路。
7、加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起火灾的电器。
第十二条 防雷、防静电
1、钢质油罐及其金属附件应作可靠的电气连接并接地，接地点不少于两处。接地线与接地体的连接处应用焊接，接地线与被接地设备的连接应设断接卡，并用双螺栓连接，埋地部分均用焊接。
2、防雷、防静电接地装臵每年至少在雷雨季节前检测一次并做好记录。其接地电阻值要求如下：
5 油罐、站房、罩棚不应大于10Ω 输油管线不应大于30Ω
卸油防静电接地 不应大于100Ω
3、弱电系统（通信、信号、监测和微机控制等）应按有关规定或产品技术的要求，采取防雷措施。
4、定期检查加油机、加油胶管及卸油场地的静电连接线，保持完好有效。
第十三条 加油站卸油应采取密闭方式。罐车卸油管与油罐进油管的连接应采用快速接头。汽柴油进油口应分别采用阴阳接头，以防混油。油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底0.2m处，严禁喷溅式卸油。
第十四条、加油站输油管线管沟，应用砂填实。输油管线管沟与电缆沟、暖气沟应隔断。
第十五条 加油站卸油静电接地应采用具有报警功能的接地装臵。严禁在爆炸危险区内乱拉电线，使用非防爆电器。
第十六条 加油站油罐通气管口应装设阻火器，通气管的口径不应小于50mm。通气管距加油站围墙的距离不应小于3m。通气管口应高出地面至少4m，沿建筑物的墙向上敷设的通气管口，应高于顶面或屋脊1m。
第十七条 当加油站油罐埋在地下水位以下时，应对加油罐采取防止上浮的措施。建在水源保护区附近的直埋地下油罐，应6 采取防渗漏扩散的保护措施，并应设渗漏检测设施。
第十八条 根据
一、
二、三级加油站的要求，对加油站的油罐宜采用具有测量温度、液位等功能的测试监控仪表。
第十九条 加油站应采用国家认定的具有整体防爆功能的加油机，不得进行破坏整体防爆功能的改造。
加油站作业安全规范
前 言
为规范加油站作业，保障人民生命财产安全，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》和有关法律、行政法规及有关行业技术标准、规范、规定，制定本规程。
本规程由国家安全生产监督管理总局提出并归口。 1 主题内容与适用范围
本标准规定了运输工具加油站营运作业安全的基本要求。 本规程适用于在中华人民共和国领域内运输工具加油站。 2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GBJ16-1987（2001版）建筑设计防火规范
GB50058-1992 爆炸和火灾危险环境电力装臵设计规范 GB50156-2002 汽车加油加气站设计与施工规范
8 GB15599-1995 石油与石油设施雷电安全规范 GB13348-1992 液体石油产品静电安全规程 3 术语和定义
GB50156-2002中规定的术语和定义适用于本标准。 4 基本要求
加油站应按GB50156-2002《汽车加油加气站设计与施工规范》进行设计、施工，建成后经验收合格，并领取《危险化学品经营许可证》，方可投入经营。
5 卸油作业 5.1 基本要求
5.1.1 应具备密闭卸油的条件。 5.1.2 防静电接地设施完好。
5.1.3 油罐车车辆正常，防火防静电设施完备。 5.1.4 卸油作业所需消防器材配备齐全。 5.1.5 雷雨期间不得进行卸油作业。 5.2 卸油
5.2.1 油罐车进、出加油站或倒车时，应由加油站人员引导、指挥。
5.2.2 油罐车应停放于卸油专用区，熄火并拉上手刹车、于车轮处放臵轮档；并使车头向外，以利紧急事故发生时，可迅速驶离。
9 5.2.3 卸油过程中，卸油人员和油罐车驾驶员不应离开作业现场，打雷时应停止卸油作业。
5.2.4 向地下罐注油时，与该罐连接的给油设备应停止使用，卸油前应检查油罐的存油量，以防灌油溢油。卸油作业中，严禁用量油尺计量油罐。
5.2.5 卸油作业中，必须有专人在现场监视，并禁止车辆及非工作人员进入卸油区。
5.2.6 检查确认油罐计量孔密闭良好。
5.2.7 油罐车进站后，卸油人员应立即检查油罐车的安全设施是否齐全有效，油罐车的排气管应安装防火罩。检查合格后，引导油罐车进入卸油现场，应先接妥静电接地线夹头接线并确实接触。
5.2.8 油罐车熄火并静臵15min后，卸油员按工艺流程连接卸油管及油气回收管及接头，将接头结合紧密，保持卸油管自然弯曲；经计量后准备接卸；按规定在卸油位臵上风处摆放干粉灭火器。
5.2.9 卸油前，核对罐车与油罐中油品的品名、牌号是否一致，各项准备工作检查无误后，能自流卸油的不泵送卸油。
5.2.10 油罐车驾驶员缓慢开启卸油阀卸油。卸油员集中精力监视、观察卸油管线、相关闸阀、过滤器等设备的运行情况，随时准备处理可能发生的问题。
10 5.2.11 卸油时严格控制油的流速，在油面淹没进油管口200mm前，初始流速不应大于1m/s，正常卸油时流速控制在4.5m/s以内，以防产生静电。
5.2.12 卸油完毕，油罐车驾驶员应关闭卸油阀；卸油员应先拆卸油管与油罐车连接端头，并将卸油管抬高使管内油料流入油罐内并防止溅出。盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。收存卸油管、油气回收管时不可抛摔，以防接头变形。
5.2.13 卸油完毕罐车静臵5min后，卸油员引导油罐车启车、离站，清理卸油现场，将消防器材放回原位。
5.2.14 待罐内油面静止平稳后，通知加油员开机加油。 5.2.15 卸油时若发生油料溅溢时，应立即停止卸油并立即处理。
5.2.16 卸油时如发生交通事故、火灾事故、爆炸事故、破坏事故和伤亡事故等重大事故，应立即停止卸油作业，同时应将油罐车驶离加油站。
5.2.17 在卸油过程中，严禁擦洗罐车物品、按喇叭、修车等，对器具要轻拿轻放，夜间照明须使用防爆灯具。
5.2.18 卸油口未使用时应加锁。 6 加油作业
6.1 基本要求
6.1.1 加油机运转时，电机和泵温度应保持正常，计量器
11 和泵的轴封应无明显泄露，汽油加油流量不应大于60L/min。
6.1.2 加油机机件应保持性能良好，油气分离器及过滤器应保持功能正常，排气管应畅通、无损，泵安全阀应保持压力正常。加油员在使用加油机前，应检查加油机运转是否正常及有无渗漏油品现象，并要保持加油机的整洁。
6.1.3 加油岛上不得放臵收录音机，电扇、延长线、冷藏设备等一般电器设备及其他杂物。
6.1.4 有加油车辆进站时， 加油人员站在加油岛上以防被撞，作业人员避免穿过两车中间。
6.1.5 客车进站加油时不得载有乘客。
6.1.6 禁止使用绝缘性容器加注汽油、煤油等。 6.2 加油
6.2.1 车辆驶入站时，加油员应主动引导车辆进入加油位臵。当进站加油车停稳，发动机熄火后，方可打开油箱盖，加油前加油机计数器回零后，启动加油机开始加油。
6.2.2 加油作业应由加油员操作，不得由顾客自行处臵。 6.2.3 加油时应避免油料溅出，尤其机车加油时应特别注意不可溅出油料溅及高温引擎及排气管。
6.2.4 加油时若有油料溢出，应立即擦拭，含有油污布料应妥善收存有盖容器中。
6.2.5 加完油后，应立即将加油枪拉出，以防被拖走。
12 6.2.6 加油前及加油后应保持橡皮管放臵于加油机上，防止被车辆压坏。
6.2.7 当加油、结算等程序完成后，应及时引导车辆离开加油岛。
6.2.8 站内有人吸烟或使用移动电话时，应立即停止加油。 6.2.9 摩托车加油后，应用人力将摩托车拖离加油岛4.5m后，方可启动。
6.2.10 加油站上空有高强闪电或雷击频繁时，应停止加油作业，采取防护措施。
7 油罐计量
7.0.1 夜间量测油罐时应使用防爆型照明设备。 7.0.2 停止使用与油罐相连的加油机。 7.0.3 卸油后，待稳油15min后方可计量。
7.0.4 进行油品采样、计量和测温时，不得猛拉快提，上提速度不得大于0.5m/s，下落速度不得大于1m/s。
8 设备使用、维护、检修的安全要求 8.1 基本要求
8.1.1 维护、检修应使用防爆型照明设备。
8.1.2 进加油站区域内各类作业人员上岗时应穿防静电工作服，防静电工作鞋、袜；严禁穿带铁钉的鞋。严禁在爆炸危险场所穿脱衣服、帽子或类似物。
13 8.1.3 严禁在加油站吸烟及用明火照明。
8.1.4 机械转动部件应保证润滑良好，及时加油并经常清除可燃污垢；
8.1.5 输送可燃液体的管道，应定期进行耐压试验。 8.1.6 维修作业应使用防爆工具。严禁使用撞击易产生火花的工具。
8.1.7 定时检测地下油罐泄漏和人孔阴井油气浓度，确认无油料溢出。
8.1.8 人孔阴井内部不得积水或锈蚀，清除阴井内积水时，需使用防爆型电动设备或以手动为原则。
8.2 清洗油罐
8.2.1 适时清洗油罐沉积物，装运不同油品应按规定进行清洗。清罐时必须按清罐安全要求进行，以防发生中毒和爆炸事故。
8.2.2 油罐清洗，应委托具备相应资格的专业公司依相关规定作业，清洗公司专门须指定并设臵现场安全主管于现场指挥监督作业。
8.2.3 加油站地下油罐以密闭机械清洗为原则，动力机械以采取气动式原则，若采用电气机具则应为防爆型式并实施接地。
8.2.4 清洗油罐所用的手持工具应为无火花安全工具，和14 全棉清洁用具。
8.2.5 清罐油罐后，须设臵施工标识，并严禁无关人员接近。
8.2.6 油罐清洗时应随时注意并测试油罐内，外油气浓度及采取必要安全防护措施。
8.2.7 油罐清洗后之残渣，应依废弃物清理法规处理。 8.2.8 油罐清洗作业期间，值班站长须在现场监督清洗作业过程。
8.2.9 油罐清洗后，值班站长应立即检查所有部件已回复正常状态。
8.3 加油机维修
8.3.1 加油机维修之前要切断电源，摘下皮带轮上的皮带。若所修的部位需要放油时，必须用容器收集燃油，防止燃油泄漏。
8.3.2 所需工具须摆放整齐，严禁乱放乱摔。
8.3.3 在维修加油机时，要注意不要划伤各金属零件、密封件及密封结合面，以免造成泄漏。在复装前，须将各零部件清洗干净，以免损伤部件。
8.3.4 在维修电器设备之后，要仔细检查线路，防止接错。 8.3.5 加油机、加油岛被进站车辆撞击后，应立即关闭电源进行检查，并立即通知维护人员检修。
15 8.4 动火作业
8.4.1 在加油站区域内进行电（气）焊等明火作业应办理动火审批手续。动火作业前，应经本单位负责人和安全部门审批。
8.4.2 动火期间，安全监护人员应到现场监督，现场应挂警示牌。动火人员应按动火审批的具体要求作业，动火完毕，监护人员和动火人员应共同检查和清理现场。
8.4.3 动火时作业场所应增设消防器材，放臵于施工处。 8.4.4 临近火灾、爆炸危险区域动火施工时，就隔离并注意风向，以防止余火飘入引起火灾。
8.4.5 凡施工时须启、闭管线阀门设备，均应由值班站长员会同处理，施工人员不得擅自操作。
8.4.6 动用火种时，值班站长及施工现场负责人不得离开现场。
8.4.7 将动火设备，诸如油罐、输送管线等的油品等可燃物彻底清理干净，并有足够时间进行蒸气吹扫和水洗，达到动火条件。
8.4.8 与动火设备相连的所有管线，均应加诸盲板与系统彻底隔离、切断。
8.4.9 油罐、容器动火，应做爆炸分析，合格后方可动火。动火前在外边进行明火试验，工作时容器外应有专人监护。
16 8.4.10 动火点周围（最小半径15m）以下水井、水封井、隔油池、地漏、地沟等应清除易燃物，并予以封闭。
8.4.11 电焊回路线应接在焊件上，不得穿过下水井或其他设备搭火。
8.4.12 高处动火（2m以上）必须采取防止火花飞溅措施，风力较大时，应加强监护，大于5级时禁止动火。
8.4.13 动火开始前和动火结束后，均应认真检查现场条件是否变化，不得留有余火。
8.5 按规定要求对防雷、防静电设备和接地装臵进行检测。
8.5.1 防雷装臵检测应当每年一次，对爆炸危险环境场所的防雷装臵应当每半年检测一次。
8.5.2 所有防静电设备、测试仪表及防护用品，要定期检查、维修，并建立设备档案。
8.5.3 经常检查加油枪胶管上的金属屏蔽线和机体之间的静电连接。
8.6 供电、发电
8.6.1 电气作业必须由经过专业培训、考试合格，持有电工特种作业资格证的人员进行。电气作业人员上岗，应按规定穿戴好劳动防护用品并正确使用符合安全要求的电气工具。
8.6.2 变、配电房间必须制定运行规程、巡回检查制度，
17 明确巡回检查路线，值班人员的职责应在规程制度中明确规定。
8.6.3 高压设备无论带电与否，值班人员不得单人移开或超过遮栏进行工作。若必须移开遮栏时，必须有监护人在场，并符合设备不停电检修安全距离要求。
8.6.4 雷雨天气巡检室外设备时，巡检人员必须穿绝缘靴，并不得靠近避雷装臵。
8.6.5 在高压设备或大容量低压总盘上倒闸操作及在带电设备附近工作时，必须由两人进行，且由经验丰富的人员担任监护。
8.6.6 在低压配电系统中，必须正确选择、安装、使用电流动作型漏电保护器，其运行管理从其规定。
8.6.7 电气检修必须执行电气检修工作票制度，并明确工作票签发人、工作负责人（监护人）、工作许可人、操作人员责任。工作票必须经签发人签发，许可人许可，并办理许可手续后方可作业。
8.6.8 不得在电气设备、供电线路上带电作业（无论高压或低压）。停电后，应在电源开关处上锁、拆下熔断器，并挂上“禁止合闸、有人工作”等标示牌，工作未结束或未得到许可，任何人不准随意拿下标示牌或送电。工作完毕并经复查无误后，由工作负责人将检修情况与值班人员做好交接后方可摘牌送18 电。
8.6.9 不应随意拉设临时线路。
8.6.10 更换熔断器，要严格按照规定选用熔丝，不得任意用其它金属丝代替。
8.6.11 发电、供电过程中必须有专人监护。
8.6.12 当外线停电后，及时断开配电柜中外电总闸和加油站内主要设备及大负荷设备的电源开关（如：加油机、加油区照明、微机等）。按发电操作规程启动发电设备。
8.6.13 恢复外线供电，当外线来电时断开加油站内各主要设备及大负荷设备的电源开关（如：加油机、加油区照明、微机等）。注意观察外电指示灯及电压表变化情况，确认电压稳定后，按操作规程恢复供电。
9 站场站房管理
9.0.1 站区内不应设臵洗车、经营性的住宿、餐饮和娱乐设施。站区内严禁修车。
9.0.2 站区内严禁吸烟，不得使用移动通信工具。易燃、易爆区域内，严禁使用手机、BP机，严禁摄相拍照。
9.0.3 站区内搬运金属容器时，严禁在地上抛掷或拖拉，在容器可能碰撞部位应覆盖不发生火花的材料。
9.0.4 加油站之污油布存放桶应为金属制，并定期清理。 9.0.5 加油站地面油渍必须立即清理，以防滑倒或引起火
19 灾。
9.0.6 不可使用汽油作清洁工作。
9.0.7 站区内使用梯子进行作业时，必须有人守护，防止被车辆撞击。
9.0.8 工作人员进食前必须洗手。
9.0.9 作业人员应熟习掌握灭火器操作，熟悉消防器材位臵，以备紧急时能立刻处理。
9.0.10 当发生洪涝灾害时，加油站应立即关闭电源开关，停止营业，同时密封油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工作。
洪涝过后及时组织排水，测试油罐底水高，检查设备，排除隐患，确认无误后，继续营业。
10 安全管理 10.1 安全管理制度
加油站应建立下列安全管理制度： ａ.安全生产责任制 ｂ.安全例会制度 ｃ.安全教育、培训制度 ｄ.值班制度
ｅ.安全检查、事故隐患整改制度 ｆ.防雷、防静电、电气设备管理制度
20 ｇ.电器线路的检查和管理制度 ｈ.用火、用电安全管理制度 ｉ.设备器材维护、管理制度 ｊ.消防管理制度
ｋ.事故应急救援预案演练制度 ｌ.安全工作考评和奖惩制度 ｍ.特种作业人员安全管理制度 ｎ.岗位安全操纵规程 ｏ.劳动保护用品发放制度 ｐ.其它必要的作业安全制度 10.2 事故应急救援预案及演练
加油站必须建立事故应急救援预案，预案应包括如下内容：
ａ.基本情况
ｂ.危险目标及其危险特性、对周围的影响
ｃ.危险目标周围可利用的安全、消防、个体防护的设备、器材及其分布
ｄ.应急救援组织机构、组成人员和职责划分 ｅ.报警、通讯联络方式
ｆ.事故发生后应采取的处理措施 ｇ.人员紧急疏散、撤离
21 ｈ.危险区的隔离
ｉ.检测、抢险、救援及控制措施 ｊ.受伤人员现场救护、救治与医院救治 ｋ.现场保护与现场洗消 ｌ.应急救援保障 ｍ.预案分级响应条件 ｎ.事故应急救援终止程序 ｏ.应急培训计划 ｐ.演练计划 ｑ.附件 10.3 安全标志
10.3.1 加油站作业场所应按CB1617
9、GB15630规定设臵安全标志。
10.3.2 以下情况应设“禁止标志”：
ａ）.加油站出入口及周边、作业防火区内，选用“禁止烟火”、“禁止使用手机”标志；
ｂ）.作业场所动火时，选用“禁放易燃品”、“禁止烟火”、“禁止使用手机”标志；
ｃ）.可能产生静电会导致火灾爆炸危险场所，选用“禁止穿化纤服”、“禁止穿带钉鞋”标志。
ｄ）.可能产生火灾爆炸危险作业场所，选用“禁止穿带钉22 鞋”标志；
ｅ）.润滑油储存区域，选用“禁止吸烟” 10.3.3 以下情况应设“警告标志”：
ａ）.加油作业场所，选用“注意安全”、“当心爆炸”、“当心火灾”、“当心车辆”标志；
ｂ）.润滑油储存区域，选用“当心火灾”标志； ｃ）.可能产生触电危险的配电间和电器设备，选用“当心触电”标志；
10.3.4 以下情况应设“指令标志”：
ａ）加油站出入口放臵“入口”、“出口”标志； ｂ）卸油作业时加油站出入口放臵“暂停营业”； ｃ）有限空间作业场所，选用“必须戴防毒面具”、“禁止烟火”、“注意安全”；
10.3.5 手动火灾报警按钮和固定灭火系统的手动启动器等装臵附近，选用“消防手动启动器”标志。
10.3.6 安全标志的规格与设臵位臵、高度、观察角度等应符合GB161777
9、GB15630的规定。
23
第18篇：浅谈加油站安全管理
浅谈加油站安全管理
[摘要]：加油站安全管理在油站管理中占据重要位置，本文根据加油站的目前状况，做出了简单的分析，叙述了目前加油站安全管理的重点以及对未来的预测。
[关键词]：加油站安全管理；以人为本；设备；科学管理
加油站是石化销售企业的重要窗口，抓好加油站管理才能正真保障经济效益。而在加油站日常管理当中，安全管理则是重中之重，如何认清当下加油站安全管理的现状，找出现今加油站安全管理中的重点并制定措施，才能扎实安全管理基础，把安全管理做到位。在今后的安全管理当中，也应把握发展趋势，不断发现问题，预测加油站安全管理当中可能出现的问题，认真研究对策，保持标准、规范、科学的安全管理水平，才能促进企业稳定、长效的发展。
1.加油站安全管理的现状
城市化的发展脚步越来越快，加油站的分布也越来越广，密度也越来越大。加油站安全管理的压力也越来越大，但随着安全监管部门监管力度的加强、私营加油站管理科学规范化的增强和设备设施专业安全管理人员的完善，随着国务院《安全生产“十一五”规划》的出台和实施，HSE管理体系的建立运行，各企业监控制度不断落实完善，把科学的安全管理方法推广到加油站经营中去，加油站的安全管理上升为了科学管理，从而促进了生产保持平稳发展。
2.加油站安全管理的重点及措施
2.1以人为本，奖惩分明，注重培训
人是生产过程中最活跃的要素，是安全生产的实践者，安全管理的根本目的是为了人的安全。坚定不移地贯彻“以人为本，安全第一”的思想，是建立安全长效机制的前提和基础，也是尊重员工基本生存权的具体体现。在加油站安全管理中，主导的因素是“人”。要实现安全生产的目的，必须从提高人的意识和操作管理水平开始。
2.1.1调整心态，安全管理不被动
在人的社会实践活动中，精神力量起着极大的作用。从某种意义上说把以人为本的管理理念贯彻到安全管理之中，安全生产工作才能落到实处，才能正真发挥人的主观能动性。发挥主观能动性则要回归到工作人员的心态问题上了，心态安全是安全文化建设的基础和前提，最能体现以人为本。只有心态安全，才会行为安全；只有行为安全，才能保证安全制度落到实处。而在加油站里，站长更是要首先调整好安全心态，这样才能影响到其他员工做好安全工作。那么怎样才能调整好心态呢？说到底，安全管理从关心和加强团队合作意识的培养开始，每一名加油员工都拥有自己的情感世界，安全管理者只有深入了解、沟通和激发每一位加油员工的内心情感，才能在管理工作中起到事半功倍的效果。要“于细微处见真情”，这样才能感化人心，以便和谐一致，团结协作，促进安全管理，消除管理中的抵触情绪。安全管理工作是枯燥的，死板的，严肃的，我们要在保持原则的基础至上让安全管理变得生动。管理人员要让员工知道，安全本来应是员工本能的内在需要，不是被动的管理。加油站每一个员工要树立起从 “要我安全”到“我要安全”安全理念，建立起全员、全方位、全过程的安全环境，同时拓宽宣传教育形式，通过音像制品、报刊、读本等媒体和安全知识竞赛、演讲比赛、文艺演出等形式多样的活动，加强安全生产宣传，使安全生产意识深入人心，安全知识广为传播，潜移默化地培养人的安全心态。近几年，公司开展了多种多样的安全活动，座谈会、演讲比赛等等。相比呆板僵硬的安全条例和规章制度，这些活动取得了很好的效果，很生动有效地调整了员工的安全心态。
2.1.2奖罚分明，激励引导
俗话说，在鼓励声中长大的孩子更能激发潜能，在抱怨声中长大的孩子无法自信。同样的，我在安全管理中要奖罚分明，注重正面激励引导作用。安全管理一定要严格管理，该教育就教育，该处罚就处罚，该奖励就奖励。管理者要深入理解职工的内在需求，并予以满足。目前，加油站安全管理采取的违章考核的方法，虽然有效果，但容易使人对安全管理产生敬畏，不能很好刺激工作热情、激发创造力。因此，安全管理人员应多运用正面激励，一方面可以安全管理情况好的地市、片区、加油站和个人进行物质奖励；另一方面，可以评选安全标兵，从管理层到基层都要有代表，满足个人的荣誉感。
2.1.3注重安全培训，安全管理得章法
加油站安全管理是具有专业性的，调整好了员工的安全心态，员工没有安全知识，安全管理也是不得章法的。因此通过多种形式加强安全教育培训，开展安全教育就成为了长抓不懈的内容。在平常安全培训、安全日常规性的安全教育的同时，又要充分发挥安全会议、石化报刊杂志、网络媒体、黑板报等多种途径的作用，强化宣传效果。同时在安全教育培训的形式和内容上使安全教育具有知识性、趣味性，寓教于乐，要推陈出新，广大职工在参与活动中受到教育和熏陶，在潜移默化中强化安全意识。老员工不断
增强专业安全知识，新员工要做好培训才能录用，不能让岗前培训走过场，留于形式。在公司组织安全培训的同时，也可以借助社会的力量，多开展消防知识讲座，宣传法律法规以及重点案例，切实提高员工的认识。
2.2健全制度，警钟长鸣
通过建立健全安全生产责任制，明确地规定加油站成员在安全工作中的具体任务、责任和权利，做到一岗一责制，使安全工作事事有人管、人人有专责、办事有标准、工作有检查，职责明确、功过分明，从而把与安全生产有关的各项工作同加油站成员连结、协调起来，形成一个严密高效的安全管理责任系统。岗位安全生产责任制是加油站安全的灵魂，执行岗位安全责任制是加油站安全的基本保证。在制度建立健全的同时，安全管理要做到危险预知。预先知道生产或作业过程中的危险性，进而采取措施，控制危险，保障安全。实践证明，加油站开展危险预知活动是安全工作之法宝。加油站成员要对本班所管辖范围或承担的作业项目做到明确无误，对重点、难点、危险点了如指掌，做到心中有数，并制定相应的事故预案，并定期演练，防患于未然。
2.3设备管理，不能脱离
加油站设备管理看起来跟安全管理联系不上，但事实证明，因设备管理不当引发的安全事故也很多。因此，设备管理也是加油站安全管理中的重要环节。加强加油站设备日常维护保养，保证设备良好的运行，设备故障及时维修，设备档案建立齐全。只有这样才能消除隐患，杜绝由设备引发的各类安全事故。同时，加油站的设备也在不断更新换代，面对着不断更新的技术装备，如油气回收装置、液位仪等一系列的新技术装备。我们要用一定的科学知识，掌握了科学的使用方法，增加安全管理系数，运用科学设备管理方式带来安全油站管理。
3.预测未来，做好防范
如今时代发展迅猛，近几年车辆激增，城市化发展迅速。这给加油站安全管理也带来了不少压力。当原本根据前几年车辆保有量设计的加油站，根据周边居民情况增添的设备已跟不上客户需求的时候就会相继带来一定的安全管理隐患。这就需要及时选址增设站点，实施客户的分流。再例如，随着加油卡业务的推广，客户自助加油的比例与日俱增。由于加油卡用户对加油流程的不熟悉，带来的安全问题也会日益增多，如油品的跑冒、客户的人身伤害等等。这就需要加强加油现场的监护以及加大自助加油业务的宣传力度。类似于上述的可能性还很多，我们在今后的安全管理工作当中要认真研究对策，保持标准、规范、科学的安全管理水平，才能促进企业稳定、长效的发展。
总之，加油站安全管理是一项重要而长期的工作，它不仅需要人、制度、设备等等的有机统一，还需要根据发展不断更新补充，用科学的知识贯穿管理，把安全管理与企
业管理的其他方面充分融合，才能真正促进安全生产。
[1] 徐如年.加油站的安全问题及对策[J].石油库与加油站,2008,(2):24-26.
[2] 潘磊.自助加油站不能忽视安全管理[J].中国石油石化,2006,(3):56-58.
第19篇：加油站安全管理规定
一章 一般规定
第一条 新建、改建、扩建的加油站，应符合GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求，并符合所在地政府的有关规定。
第二条 加油、加气合建的站执行集团公司《液化石油气和压缩天然气加气站安全管理规定》。
第三条 加油站经营单位应按照国家《危险化学品安全管理条例》的要求，向政府主管部门办理危险化学品经营许可证后，方可经营。
第二章 安全管理
第四条 安全组织
1.加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组；
2.加油站应设安全员，负责检查安全管理措施的落实情况；
3.加油站应成立义务消防队伍，编制消防应急预案，开展消防知识学习，加强消防预案演练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会使用。
4.加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展活动。
第五条 安全教育
1.加油站应每月对职工进行三次安全教育，并做好记录。
2.加油站应对新职工进行岗前安全教育、考核。
3.进站施工队伍在施工前，加油站经营单位应与施工队签订施工安全合同（或协议），明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。
第六条 安全措施
1.制定“顾客进站加油须知”，主要内容包括：
（1）站内严禁烟火；
（2）严禁在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业；
（3）严禁向汽车汽化器及塑料桶内加注易燃油品；
（4）加油车辆的司机、乘坐人员进站后不应影响加油站安全；
（5）所有机动车辆均须熄火加油；
（6）严禁在作业现场穿、脱、拍打化纤服装；
（7）严格在加油现场使用手机、寻呼机。 2.加油站内应有明显安全警语、警示标牌。
3.有条件的加油站应在站内适当部位设置拖拉机、摩托车的专用加油点。
4.高强电闪、雷击频繁时，应停止加油、卸油作业。
5.落实防抢、防骗、防盗、防破坏等防范措施和保安工作，确保加油站人身、财物安全。
第七条 用火管理
1.用火管理应符合《用火作业安全管理规定》的要求。
2.加油站生活固定用火点应符合GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。
第八条 消防管理
1.加油站应制定消防应急预案，其主要内容是：
（1）组织机构和指挥系统；
（2）地理位置；油罐数量、容积；加油机位置、数量；输油管线走向图；其他油品的存放地点、数量；
（3）建筑物的结构形式、耐火等级、面积、高度、内部设施及相互间的距离；
（4）灭火作战人员的配备、分工，警卫力量的布置，物资抢救、人员疏散措施及相应的操作程序；
（5）各种消防器材的数量、摆放位置、应急补充措施；
（6）对外通信联络及外援力量的部署、指挥等。
2.加油站各种消防器材应按GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》有关规定配置，且摆放合理，取用方便。
3.消防器材应定专人管理，定时检查、养护，定期换药，保证完好有效。
第九条 安全检查
1.加油站应认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持自检自查为主，上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
（1）加油站每周组织一次安全检查；
（2）当班安全员应对作业现场进行监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映；
（3）加油站经营单位每月和遇重大节日应对加油站进行安全检查。
2.安全检查的主要内容包括：安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备有无渗漏、电器连接螺栓是否牢固、防火防爆措施是否可靠、灭火作战预案演练及隐患整改情况等。
3.安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期抓紧整改；加油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防护措施。
第十条 事故管理
事故的分类、分级，事故的报告、调查和处理，按集团公司《事故管理规定》执行 第三章 安全技术规定
第十一条 用电规定
1.在爆炸危险区内使用的电气设备应符合爆炸危险区等级要求。
2.当由独立变压器供电时，宜采用三相四线接零保护或三相五线专用接地线保护；当使用电网直供或由临近企业转供电时，用电设备的保护方式应与供电网保持一致。加油站内，用电设备应保护接地和保护接零。
3.电气器具、线路应完好无损，电气连接处应规范、紧密牢固、无腐蚀。
4.设置在罩棚下的照明灯具应选用防护型灯具。
5.对加油机内部的电气密封应定期检查，如发现密封不良应立即修复或更换。
6.加油站内不应随意装接临时电气线路。
7.加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起火灾的电器。
第十二条 防雷、防静电
1.钢质油罐及其金属附件应作可靠的电气连接并接地，接地点不少于两处。接地线与接地体的连接处应用焊接，接地线与被接地设备的连接应设断接卡，并用双螺栓连接，埋地部分均用焊接。
2.防雷、防静电接地装置每年至少在雷雨季节前检测一次并做好记录。其接地电阻值要求如下：
油罐、站房、罩棚 不应大于10Ω
输油管线 不应大于30Ω
卸油防静电接地 不应大于100Ω
3.弱电系统（通信、信号、监测和微机控制等）应按有关规定或产品技术的要求，采取防雷措施。
4.定期检查加油机、加油胶管及卸油场地的静电连接线，保持完好有效。
第十三条 加油站卸油应采取密闭方式。罐车卸油管与油罐进油管的连接应采用快速接头。汽柴油进油口应分别采用阴阳接头，以防混油。油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底0.2m处，严禁喷溅式卸油。
第十四条 加油站输油管线管沟，应用砂填实。输油管线管沟与电缆沟、暖气沟应隔断。
第十五条 加油站卸油静电接地应采用具有报警功能的接地装置。严禁在爆炸危险区内乱拉电线，使用非防爆电器。
第十六条 加油站油罐通气管口应装设阻火器，通气管的口径不应小于50mm。通气管距加油站围墙的距离不应小于3m。通气管口应高出地面至少4m，沿建筑物的墙向上敷设的通气管口，应高于顶面或屋脊1m。
第十七条 当加油站油罐埋在地下水位以下时，应对加油罐采取防止上浮的措施。建在水源保护区附近的直埋地下油罐，应采取防渗漏扩散的保护措施，并应设渗漏检测设施。
第十八条 根据
一、
二、三级加油站的要求，对加油站的油罐宜采用具有测量温度、液位等功能的测试监控仪表。
第十九条 加油站应采用国家认定的具有整体防爆功能的加油机，不得进行破坏整体防爆功能的改造。
第20篇：加油站安全管理规定
加油站安全管理规定
第一章 一 般 规 定
第一条 新建、改建、扩建的加油站，应符合GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》的要求，并符合所在地政府的有关规定。
第二条 加油、加气合建的站执行集团公司《液化石油气和压缩天然气加气站安全管理规定》。
第三条 加油站经营单位应按照国家《危险化学品安全管理条例》的要求，向政府主管部门办理危险化学品经营许可证后，方可经营。
第二章 安 全 管 理
第四条 安全组织
1.加油站应成立以站长为第一责任人、有关人员参加的安全小组。
2.加油站应设安全员，负责检查安全管理措施的落实情况。
3.加油站应成立义务消防队伍，编制消防应急预案，开展消防知识学习，加强消防预案演练，做到人人懂得本站消防器材性能，并会使用。
4.加油站应与毗邻单位建立联防组织，定期开展活动。
第五条 安全教育
1.加油站应每月对职工进行三次安全教育，并做好记录。
2.加油站应对新职工进行岗前安全教育、考核。
3.进站施工队伍在施工前，加油站经营单位应与施工队签订施工安全合同(或协议)，明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全防火教育。
第六条 安全措施
1.制定“顾客进站加油须知”，主要内容包括：
(1)站内严禁烟火;
(2)严禁在站内检修车辆、敲击铁器等易产生火花的作业;
(3)严禁向汽车汽化器及塑料桶内加注易燃油品;
(4)加油车辆的司机、乘坐人员进站后不应影响加油站安全;
(5)所有机动车辆均须熄火加油;
(6)严禁在作业现场穿、脱、拍打化纤服装;
(7)严禁在加油现场使用手机、寻呼机。
2.加油站内应有明显安全警语、警示标牌。
3.有条件的加油站应在站内适当部位设置拖拉机、摩托车的专用加油点。
4.高强电闪、雷击频繁时，应停止加油、卸油作业。
5.落实防抢、防骗、防盗、防破坏等防范措施和保安工作，确保加油站人身、财物安全。
第七条 用火管理
1.用火管理应符合《用火作业安全管理规定》的要求。
2.加油站生活固定用火点应符合GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》规定的安全距离要求。
第八条 消防管理
1.加油站应制定消防应急预案，其主要内容是：
(1)组织机构和指挥系统;
(2)地理位置;油罐数量、容积;加油机位置、数量;输油管线走向图;其他油品的存放地点、数量;
(3)建筑物的结构形式、耐火等级、面积、高度、内部设施及相互间的距离;
(4)灭火作战人员的配备、分工，警卫力量的布置，物资抢救、人员疏散措施及相应的操作程序;
(5)各种消防器材的数量、摆放位置、应急补充措施;
(6)对外通信联络及外援力量的部署、指挥等。
2.加油站各种消防器材应按GB 50156《汽车加油加气站设计与施工规范》有关规定配置，且摆放合理，取用方便。
3.消防器材应定专人管理，定时检查、养护，定期换药，保证完好有效。
第九条 安全检查
1.加油站应认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持自检自查为主，上级主管监督检查相结合的原则，分级落实安全工作。
(1)加油站每周组织一次安全检查;
(2)当班安全员应对作业现场进行监督，发现违章行为和不安全因素，有权制止和向上级反映;
(3)加油站经营单位每月和遇重大节日应对加油站进行安全检查。
2.安全检查的主要内容包括：安全责任制落实情况、作业现场安全管理、设备有无渗漏、电器接线螺栓是否牢固、防火防爆措施是否可靠、灭火作战预案演练以及隐患整改情况等。
3.安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的，应限期抓紧整改;加油站无力解决的，应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。
第十条 事故管理
事故的分类、分级，事故的报告、调查和处理，按集团公司《事故管理规定》执行。
第三章 安全技术规定
第十一条 用电规定
1.在爆炸危险区内使用的电气设备应符合爆炸危险区等级要求。
2.当由独立变压器供电时，宜采用三相四线接零保护或三相五线专用接地线保护;当使用电网直供或由临近企业转供电时，用电设备的保护方式应与供电网保持一致。在加油站内，用电设备应保护接地和保护接零。
3.电气器具、线路应完好无损，电气连接处应规范、紧密牢固、无腐蚀。
4.设置在罩棚下的照明灯具应选用防护型灯具。
5.对加油机内部的电气密封应定期检查，如发现密封不良应立即修复或更换。
6.加油站内不应随意装接临时电气线路。
7.加油站营业房等场所禁止使用电炉等易引起火灾的电器。
第十二条 防雷、防静电
1.钢质油罐及其金属附件应作可靠的电气连接并接地，接地点不少于两处。接地线与接地体的连接处应用焊接，接地线与被接地设备的连接应设断接卡，并用双螺栓连接，埋地部分均用焊接。
2.防雷、防静电接地装置每年至少在雷雨季节前检测一次并做好记录。其接地电阻值要求如下：
油罐、站房、罩棚 不应大于10Ω
输油管线 不应大于30Ω
卸油防静电接地 不应大于100Ω
3.弱电系统(通信、信号、监测和微机控制等)应按有关规定或产品技术的要求，采取防雷措施。
4.定期检查加油机、加油胶管及卸油场地的静电连接线，保持完好有效。
第十三条 加油站卸油应采取密闭方式。罐车卸油管与油罐进油管的连接应采用快速接头。汽柴油进油口应分别采用阴阳接头，以防混油。油罐卸油进油管应伸至罐内距罐底0.2m处，严禁喷溅式卸油。
第十四条 加油站输油管线管沟，应用砂填实。输油管线管沟与电缆沟、暖气沟应隔断。
第十五条 加油站卸油静电接地应采用具有报警功能的接地装置。严禁在爆炸危险区内乱拉电线，使用非防爆电器。
第十六条 加油站油罐通气管口应装设阻火器，通气管的口径不应小于50mm。通气管距加油站围墙的距离不应小于3m。通气管口应高出地面至少4m，沿建筑物的墙向上敷设的通气管口，应高于顶面或屋脊1m。
第十七条 当加油站油罐埋在地下水位以下时，应对油罐采取防止上浮的措施。建在水源保护区附近的直埋地下油罐，应采取防渗漏扩散的保护措施，并应设渗漏检测设施。
第十八条 根据
一、
二、三级加油站的要求，对加油站的油罐宜采用具有测量温度、液位等功能的测试监控仪表。
第十九条 加油站应采用国家认定的具有整体防爆功能的加油机，不得进行破坏整体防爆功能的改造。
