内勤工作先进事迹300字（精选多篇）

发布时间：2021-06-07 07:43:56 来源：先进事迹材料收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：办公室内勤工作先进事迹

“一个人做一件好事并不难,难的是一辈子做好事。”这句大家耳熟能详的话,用在xxx同志身上是再恰当不过了。

xxx1974年入伍,1976年入党,1989年转业分配到xxx市劳动局,一直从事办公室内勤工作。他先后四次被评为局优秀共产党员、优秀公务员,一次被评为市优秀公务员。

爱岗敬业

内勤工作是一项繁琐、劳神、不显山露水的、却又必不可少的工作。办公室可谓是局对外的一个窗口,市民如果拨打114查询xxx市劳动保障局的电话，首先公布的就是局办公室的电话。向劳动保障局有关部门投诉、咨询、查寻的电话，xxx每天接听近百次。16年来，他接听了近百万个电话，竟然没有接到一起投诉。“局没有总机，我这里自然就成了总机，”他半开玩笑地说，“有的时候电话多了心也烦，但想到我接每一个电话是代表劳动保障局,我的态度如果不好，就是给单位抹黑，我不能这样做。”

除了接电话，xxx另一项重要的工作就是处理每天几十份的文件及群众来信的受理、登记、传阅、交办、归档事务以及近百份报刊的分发。初步统计，他经手了30多万份文件,没有出过一次差错。

xxx每天还要接待数十名信访人员，他总是耐心地听完对方的介绍，然后再将对方送到相关部门。此外，每天还有不少前来查询历史招工存根等相关资料的人员，多年来,他总是不厌其烦地为其提供帮助。

局机关1993年、1997年和XX年先后三次进行机构改革,一些好心人劝他换一个岗位。经过反复思考,他最终还是选择留在了局办公室，继续从事内勤工作，他说:“这么多年都干过来了,工作也比较熟悉了，轻车熟路的，换一个新人,一时摸不到门，会给全局的工作带来被动。”

舍己为公

XX年初,xxx的父亲被确诊为肺癌晚期，9月中旬,父亲病危，阜阳老家来电话要他回家。但由于工作忙，一时很难走开。他向领导隐瞒了实情，没有向别人提起。结果直到29日得知父亲病故，他这才请假赶回老家,却没能见上父亲最后一面。“我父亲一直非常理解我的工作,我想他在九泉之下也会原谅我的。”事后,xxx如是释怀。

xxx有非常严重的类风湿关节炎，每逢阴雨天就发作，走起路来,关节生疼，而他每天要数次往返局机关大楼里几十个单位、处室分送文件和各类材料，而从不托别人转交。“腿疼的时候就慢点走，让别人转交,心里不踏实,怕有什么失误，延误工作。”他干工作就是这样认真、负责。

他的妻子患有严重的脊椎病,经常头昏发晕，许多次都发病晕倒在家里。一次晕倒醒来后,打电话让xxx请假回家,而他只是在电话里安慰妻子一番,却没有为此请过一次假。“xxx年年都是满勤,不仅如此,他还经常加班加点,从不计报酬。”同事们这样说道。

踏实工作

XX年4月,“xxx地方志”编委会要求我局尽快提供1985年至XX年期间的劳动保障工作大事记。xxx接到任务后,利用中午休息、晚上下班和双休日，从局档案室查询这18年的有关资料,工作量很大，而他没有一句怨言，边查询边复印，在规定的时间内提供了一份较完整的资料。

xxx在日常的公文传递过程中，十分注重细节。一次，他收到一封公函信,拆开后发现是封空函，原来是上级机关漏装了公函，为了避免误事,他当即给发文机关打去电话,并带着空信封到发文机关补发了一份。如果收到本应寄到其他部门的信件和公文,他总是及时地与发文部门联系,妥善处理好错发的文件。

XX年,我市一家企业改制，涉及以工龄测算经济补偿金问题，一名工人原系国有身份,对单位认定的工龄有异议,遂持单位介绍信来我局查阅上世纪70年代的招工存根。xxx热情接待，他查阅了几十份卷宗,终于查出了该工人的招工存根,其查阅的工龄与单位认定的相一致,为当事人消除了疑虑。

还有一些人到了退休年龄时才发现个人档案遗失，火急火燎地来到我局查阅相关招工存根或工作调动存根。碰到这些人员，xxx总是热情服务，为他们一一查阅，最终让他们满意离去。随着经济的发展和改革的不断深入，此项业务量逐日上升。

“这些事其实对我来说只是小事,我花一些时间和工夫就行了，但对当事人来说,却是关系到他们一辈子的大事，能让别人满意，自己心里也很高兴。”他用最朴实的语言诠释着对自身工作的理解。

如今，年过半百的他又学起了电脑，并将自己保管的各类档案输入计算机管理，他说:“如今是网络时代，学会了电脑,可以更高效地做好工作,更好地为大家服务。”

“老武是个老黄牛。”这是全局上下对他最中肯的评价。

推荐第2篇：内勤民警先进事迹

微笑服务、学习钻研、乐于助人是xxx公安分局文化路派出所户籍内勤xxx的真实写照。

从xxx派出所到xxx路派出所，从材料内勤到户籍内勤，从警5年来，每一个岗位、每一项工作都被xxx当成是体现人生价值、实现为党和公安事业做贡献的平台。由于她工作突出，连续两年受到市局嘉奖，连续两年获得换发二代证先进个人称号，XX年在全市公安系统“三基”工程建设基本功竞赛中荣获“十佳标兵”民警称号，XX年被评为xxx区“十佳”政法干警，2011年被评为市级优秀户籍内勤，她负责的文化路派出所户籍室被评为市级优秀户籍室。

微笑服务是名片

xxx常说的一句话：“户口工作再细心些，对待群众再用心些，解释政策再耐心些，只要我们这样做了，没有不理解我们的。”

提起xxx，与她共事过的同事无不竖起拇指夸奖她的为人和工作态度，在她身上，你总能感觉到一种阳光的气息，与她接触，你总能感觉到春风般的温暖，很多人都会问她，一年接待这么多办理户口的群众，你怎么就能对每个群众都笑得出来呢？每当这时，她都会微微一笑，说“天下之大，人与人相识是缘分，而这缘分中我的微笑就是我的名片啊！”简单朴素的话语透露出她朴素的服务理念。工作中，遇到事情她总能从群众的角度出发，少一些指责，多一些宽容。遇到个别刻薄的群众时，她总是本着服务群众、方便群众的原则，耐心的讲政策、做解释，一时难以办妥的就及时与上级户政部门请示，直至给群众一个满意的答复。

2011年9月初的一天，安居社区居民王某拿着户口本要求给她XX年出生的女儿填补身份证号，xxx接过她的户口本在微机上查身份证号时，发现王某孩子的户口未上微机。知道情况后，王某顿时变了脸色，语气生硬地对xxx说：“我XX年就给孩子报了户口，你们竟然没有给我孩子的户口上微机，你们是干什么吃的，还是警察呢？我不管，我孩子今天就要上学报名了，你们要是耽误我孩子上学我可饶不了你们”，面对王某的无理吵闹，xxx努力地克制着自己，仍然微笑着对她解释。经过一遍又遍耐心的劝说和解释，王某终于平静下来，表示想法去按规定办材料。xxx又利用中午休息时间，在档案室查找当时孩子报户口的手续，一边又联系辖区民警进行调查。下午，等王某把材料办齐送来时，离下午下班只剩下一个小时，也是给孩子报名的最后一天。经请示领导，急事急办，xxx马上赶到分局户籍科给她小孩补办了户口手续。当王某拿着办好的新户口本时，她惭愧地一再向xxx表示歉意：“李警官，今天真对不起，我性子太急了，你别放心里啊！”

今年3月份的一天中午12点多，正在家休息的xxx接到锦湖社区居民刘某的电话，他怒气冲冲说，“我说你们派出所怎么办事的？把我新办的身份证号码弄错了，害得我没法汇钱，我孩子在外地上学急等用钱！”当时xxx就听得莫名其妙，但她仍心平气和地劝他别心急，把事情说明白些。原来刘某为给孩子汇钱到银行时，发现他的身份证号在银行的系统里查无此人，可当天下午孩子就急等用钱。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所，但她没有这样做，而是叫他立即到派出所，她也马上回所。xxx赶到单位，先在微机、常表进行查询，发现他的户口本、身份证、微机、常表的信息完全一致。凭着职业的敏感，通常这种情况下，是当事人在办二代证时身份证号输入错误变更过信息，公安户籍网当天更新，银行的人口信息网没有及时更新而造成的。查明情况后，xxx按照程序为他出具了相关证明，帮助他到银行办理了汇款手续。事后，刘某发信息给xxx，为他的鲁莽道歉，同时表示为她热心为民办事的精神而感动

学习钻研是职责

xxx说：“户籍工作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产生不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，就必须娴熟的掌握户口政策才能向群众解释清。”

xxx同志除了有为群众服务的热情外，更重要的是具备较高的业务水平和过硬的工作本领。在“大练兵”和“三基”工程建设中，她刻苦学习、认真钻研公安业务知识和公安技能，很快的就成为本岗位的行家里手，业务尖兵。在担任材料内勤时，派出所的卷宗档案整齐规范，统计数据上报表格准确无误。XX年11月，在全市公安机关“三基”工程建设比武竞赛中，参加派出所材料内勤的角逐，最终以优异成绩名列全市第一名，全市公安系统唯一的一名材料内勤荣获全市“十佳标兵”民警的荣誉称号。xxx担任材料内勤的几年里，年终考核始终名列前茅。

在担任户籍内勤工作过程中，常住户口管理工作内容庞大、繁杂，许多工作既有交叉，又有衔接，千头万绪，错综复杂，几十年形成的政策文件、规章制度如何执行，面临的新问题如何解决，都成为接待群众的难点问题。为此，xxx自觉刻苦地钻研业务工作，只要是工作上用得着的，总是想尽办法学习记载下来。由于常年坚持学习业务，她能够熟知并掌握户籍内勤的各种规定和政策，在工作中熟练应用，从而，多次帮助处理疑难户口问题和化解个别群众对公安户籍工作的埋怨和不解。

2011年全市开展全民医保活动，这对于老百姓，特别一些家庭生活困难的人来说无疑是一件天大好事，这项举措为他们解决了看病难的后顾之忧。然而，办理医保要求必须是全家统一办理，即一户中一人办理，其他家庭成员也必须办理。这样，有些人就到派出所要求“分户”，办理医保。这种情况即不符合市委市政府提倡的“全民参保”的方针，也不符合公安机关进行“分户”的规定。前来要求“分户”的群众都很激动，有种不达目的誓不罢休的态度。在这种情况下，xxx利用娴熟的户口政策，耐心细致地做群众的思想工作，和他们摆事实、讲道理，讲市里的推行“惠民”政策好处，讲公安机关户籍管理规定等等。在xxx的有理有据地解说下，群众们纷纷表示：“响应政府号召，支持公安机关的工作。”

今年4月末，一位胡女士是浏园社区居民，多年在外地居住，儿子胡阳是1988年4月12日出生，6月份参加高考。儿子出生后，因夫妻感情不和，胡女士就带着孩子与丈夫分居到外地，从此一直没有给孩子申报户口，现在儿子面临高考，急需使用本人的身份证，这下可急坏了她这个当娘的。这属户籍工作中较复杂的一种情况。xxx了解后，正确运用户口政策，迅速核实情况，准备大量材料。用不到两天的时间就把所有的申报材料报到了上级户政部门。7日后胡女士就顺利的拿到了孩子的户口簿和临时身份证，她感动地拉着xxx的手说：“好妹子、好妹子，我该咋谢你啊！”

她就是这样一个信念：无论在哪个岗位，刻苦钻研业务技能，提高工作水平是实现为民服务的职责所在。

乐于助人是天性

在户籍内勤的岗位上，她始终牢记自己是一名人民警察，要做的就是真心实意为群众解决问题，不分份内份外，能做就做，能帮就帮。

xxx不仅人长的漂亮秀丽，更有一颗纯洁善良的心。说她是一个有爱心，乐于助人的人一点也不夸张。她不管左邻右舍，亲朋好友中，谁家遇到困难她都要送去些钱呀物的，即便是遇见不相识的人只要看到人家有困难，她准会停下来帮人一把。XX年1月的一个星期天，xxx在中环广场溜达时，看到血站的义务献血宣传车的宣传后，就立即登上献血车，毫不犹豫的捐献了200cc的血浆。她的这一举动，还被齐齐哈尔日报专门采访报道过，评价她是个乐于助人的“热心肠

11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 从xxxx年来，xxx不间断地帮助一个贫困家庭，帮助其几乎要辍学的女儿继续读书。小丹丹是xxx厂小学五年级的学生，其的父母和xxx家是老邻居。小丹丹的母亲因意外车祸瘫痪，什么家务活干不了不说，连上厕所都得有人帮助。每当过年过节时，xxx就把自己家里的东西给小丹丹送去些；每学期开学，xxx都给小丹丹送去新书包、作业本和笔。在xxx的帮助下，小丹丹的学习成绩明显上升，由原来的后几名一跃变成现在的前十名。“大走访”活动开始后，xxx除了帮助困难学生小丹丹外，还与派出所的其他民警一起到sos儿童村，帮助看望那里的小朋友。2011年春节，她放弃和家人团聚来到儿童村，与这里的小朋友一起看电视、演节目、包饺子、放鞭炮......每一位人民警察为民服务的心情是一样的，只有坚持把每一件小事做好，才能在平凡的工作中做出不平凡的成绩。

是啊，xxx就像是一朵绽放的玫瑰花，散发着为民服务的阵阵芳香

推荐第3篇：300字先进事迹

**的班长、***班的辩论队队长、学院辩论队队员、**法政学院学生会副主席、****学院第四届学生代表大会代表兼监票员。身兼多职的他，就是一个没有优越家庭环境学子中的一员、但更是一个拥有强烈的责任心团队带头人——********班学生*****。他来自***一个普通的农村家庭，一家六口全靠年迈的父亲微薄的收入撑起整个家。生活条件并不优越的他，体弱多病但力求上进，出身贫寒但立志自强。

家庭环境是自出生就赋予的无法选择的事实，但拼搏不止的上进心、披荆斩棘的做事态度却在决定着他走着自强的道路。大一时期获得校二等奖学金和国家励志奖学金。曾获得*****学院“十佳班长”称号、法政学院第二届法律技能大赛一等奖以及总决赛最佳辩手、********学院“优秀学生会干部”、********学院“品行优秀奖”、***学院第二届“自强之星”，此外还多次获得法政学院辩论赛“最佳辩手”称号。学习和工作兼顾的前提下，他利用课余时间和上课间隙做过家教、超市促销员、培训机构辅导员、服装厂文秘等；值得一提的是他曾创立一个兼中介及服务于一体的 “*****8”创业团队并担任主要负责人，在不足一年内带领团队最终获得高达2万元以上的盈利额。因自尊而自强，因自信而自立，在他的身上体现着****学子奋发图强的精神。

推荐第4篇：派出所户籍内勤先进事迹

微笑服务、学习钻研、乐于助人是xxx公安分局文化路派出所户籍内勤xxx的真实写照。从xxx派出所到xxx路派出所，从材料内勤到户籍内勤，从警5年来，每一个岗位、每一项工作都被xxx当成是体现人生价值、实现为党和公安事业做贡献的平台。由于她工作突出，连续两年受到市局嘉奖，连续两年获得换发二代证先进个人称号，2006年在全市公安系统“三基”工程建设基本功竞赛中荣获“十佳标兵”民警称号，2007年被评为xxx区“十佳”政法干警，2008年被评为市级优秀户籍内勤，她负责的文化路派出所户籍室被评为市级优秀户籍室。微笑服务是名片 xxx常说的一句话：“户口工作再细心些，对待群众再用心些，解释政策再耐心些，只要我们这样做了，没有不理解我们的。” 提起xxx，与她共事过的同事无不竖起拇指夸奖她的为人和工作态度，在她身上，你总能感觉到一种阳光的气息，与她接触，你总能感觉到春风般的温暖，很多人都会问她，一年接待这么多办理户口的群众，你怎么就能对每个群众都笑得出来呢？每当这时，她都会微微一笑，说“天下之大，人与人相识是缘分，而这缘分中我的微笑就是我的名片啊！”简单朴素的话语透露出她朴素的服务理念。工作中，遇到事情她总能从群众的角度出发，少一些指责，多一些宽容。遇到个别刻薄的群众时，她总是本着服务群众、方便群众的原则，耐心的讲政策、做解释，一时难以办妥的就及时与上级户政部门请示，直至给群众一个满意的答复。 2008年9月初的一天，安居社区居民王某拿着户口本要求给她2002年出生的女儿填补身份证号，xxx接过她的户口本在微机上查身份证号时，发现王某孩子的户口未上微机。知道情况后，王某顿时变了脸色，语气生硬地对xxx说：“我02年就给孩子报了户口，你们竟然没有给我孩子的户口上微机，你们是干什么吃的，还是警察呢？我不管，我孩子今天就要上学报名了，你们要是耽误我孩子上学我可饶不了你们”，面对王某的无理吵闹，xxx努力地克制着自己，仍然微笑着对她解释。经过一遍又遍耐心的劝说和解释，王某终于平静下来，表示想法去按规定办材料。xxx又利用中午休息时间，在档案室查找当时孩子报户口的手续，一边又联系辖区民警进行调查。下午，等王某把材料办齐送来时，离下午下班只剩下一个小时，也是给孩子报名的最后一天。经请示领导，急事急办，xxx马上赶到分局户籍科给她小孩补办了户口手续。当王某拿着办好的新户口本时，她惭愧地一再向xxx表示歉意：“李警官，今天真对不起，我性子太急了，你别放心里啊！” 今年3月份的一天中午12点多，正在家休息的xxx接到锦湖社区居民刘某的电话，他怒气冲冲说，“我说你们派出所怎么办事的？把我新办的身份证号码弄错了，害得我没法汇钱，我孩子在外地上学急等用钱！”当时xxx就听得莫名其妙，但她仍心平气和地劝他别心急，把事情说明白些。原来刘某为给孩子汇钱到银行时，发现他的身份证号在银行的系统里查无此人，可当天下午孩子就急等用钱。xxx完全可以叫他下午上班后到派出所，但她没有这样做，而是叫他立即到派出所，她也马上回所。xxx赶到单位，先在微机、常表进行查询，发现他的户口本、身份证、微机、常表的信息完全一致。凭着职业的敏感，通常这种情况下，是当事人在办二代证时身份证号输入错误变更过信息，公安户籍网当天更新，银行的人口信息网没有及时更新而造成的。查明情况后，xxx按照程序为他出具了相关证明，帮助他到银行办理了汇款手续。事后，刘某发信息给xxx，为他的鲁莽道歉，同时表示为她热心为民办事的精神而感动。学习钻研是职责 xxx说：“户籍工作几乎是件件都要与群众打交道，最普遍的问题就是由于群众对户籍政策一知半解，常常产生不理解甚至出现抵触情绪，要想化解群众心里的疑虑，为他们解决问题，就必须娴熟的掌握户口政策才能向群众解释清。”

推荐第5篇：公安局内勤女民警先进事迹

陈兰英同志，女，汉族，1955年3月出生，参加工作37年，参加公安工作已有35个春秋。35年来，她虽然没有惊心动魄的侦察破案故事，也没荡气回肠的豪言壮语，但有的只是在普通内勤岗位上的勤恳敬业和无私奉献，她三十五年如一日，脚踏实地，默默无闻，甘于奉献，无怨无悔，她以身作责，严于律已，扎实工作，开拓进取，把高度的责任感、始命感和高昂的斗志与科学态度相结合，以高尚的品德和情操，突出的工作成绩，创新求实的工作作风为各项公安工作的发展做出了突出贡献，以高尚的人格力量赢得了战友们的赞誉。

一、加强学习，打牢执法为民的思想基础。

陈兰英同志从警35年来，先后干过政保股内勤、刑警大队内勤、办公室财务出纳。无论身处什么岗位，她都始终自觉抓好自身的政治和业务学习，始终认真学习邓小平理论和\"三个代表\"重要思想，时刻把巩固党的执政地位，维护国家的长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任铭记于心，打牢立警为公，执法为民的思想基础，同时，她认真钻研业务，采取参加自学考试的形式，获取了公安专业的大专文凭，做到了工作学习两不误。她信念坚定，工作热情，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，自觉加强党性修养和锻炼，自觉加强世界观、人生观、价值观的改造。只争朝夕，勤奋工作，不图名利，她虽然距离退休还剩一年多的时间了，但是她没有丝毫不懈怠，一心扑在工作岗位上，以实际行动对\"活到老，学到老，改造到老\"做了最好的诠释。

二、爱岗敬业，平凡岗位谱华章

陈兰英同志从警35年，35年只在三个岗位工作过，其中政保（国保）内勤岗位一干就是22年，刑警大队内勤10年，办公室财会3年。内勤的工作众所周知，熊人干不了，但干的好的人单位领导又不愿意撒手，陈兰英同志以她良好的品行和过硬的素质赢得了领导和同志们的敬重和好评。同时，不论在什么岗位做什么工作，她都干一行，爱一行，精通一行，踏实本分，克服浮躁，从不这山望着那山的高，更不屑于跑官要官，或向领导提要求要条件。在政保（国保）战线工作的的22年间，她是当时为数不多的几名女民警之中的政治强，业务精的佼佼者，安排到位置十分重要的政保内勤工作岗位上，每天都做着档案汇总整理、研判敌社情情报信息，对信息员、特情整建档案，搜集整理重点人员资料档案等等，由于基础工作扎实，在我旗1992年发生的\"3·31\"反标案的侦破中，她在信息研判中发挥了重要作用，为案件破获立下功劳。

刑侦内勤的工作更为繁杂，但她一干又是十多年，整理归档案卷，接听电话和报警，值班，安排队员的工作和生活，管理大队的内部事务，她一心一意尽心尽力地当好这个总管家，她总说，虽然我不能亲自去破案，但我也要为破案尽全力，因为我是大队的一分子，队荣我荣，队辱我辱。不论在执法质量上，还是各种报表上从没有出现任何毗漏，同时还管好下乡办案民警家中急事难事，大队凝聚力增强，刑警们亲切地叫他们的陈大姐为后勤部长。

在财会室做全局的现金出纳，她加班加点更是常事，在机关里，上班最早的是她，下班走的最晚的还是她，她协助领导把全局的资金全管理的井井有条，她积极参与经费和管理调研，在资金的使用上积极为领导出主意，想办法，把钱用在刀刃上，早做预算，该拨付的及时拔付，做到心中有数，在机关管理上她注意节约，从不乱花一分钱，经过她手中的款项每年达几千万元，但从不差一分钱。人们对她的评价是正直、善良、有责任心，而拥有这些品质的人想不当一名好警察都难，想民警不亲近都难。

三、甘于奉献淡泊名利，平平淡淡才是真

陈兰英同志工作勤奋努力，兢兢业业，多年来，也给她带来诸多的荣誉：优秀共产党员、先进工作者、嘉奖、三等功等，但是面对这些荣誉，她总是保持清醒的头脑，不被名所累。其实，多年来，做为一名优秀的妇女干部，也有好多次机会被选调到其它科局提拨重用，但是她都坚定地选择在公安机关工作，她将自己的青春和热血奉献给了她所挚爱的公安事业，她把自己看做是构建平安大厦的一块砖，哪里需要就可以往哪里搬，每次人事调整，她从不找领导挑岗位，每逢干部提拨，她从不向组织提条件；她有一条朴素的信念，就是我是一名老党员，组织需要是我的第一选择，我自己没有选岗选职的权力，人不要比地位高低，而要看奉献大小。不要比挣的多少，而要比内心的安宁。所以她30多年如一日，始终如一的满腔热情地做好自己负责的工作，倾力种好自已的\"责任田\"，始终甘于做一名普通民警，那么，勿庸讳言，在这个物欲横流，功利盛行，权力商品化，不少人削尖了脑袋往上钻营的今天，她的品格显得尤为同高贵而脱俗。平平淡淡才是真，她无愧于头上的警徽和人民警察的称号，她是巾帼女杰。

推荐第6篇：检察院政治处内勤先进事迹

xxx，男，汉族，19xx年xx月出生，中～员，大学文化，现任xxx检察院政治处内勤。

xxx年x月，xxx同志毕业分配至xx检察院工作，在来院近三年的时间里，xxx同志在政治处内勤这个平凡的岗位上默默耕耘，无私奉献，以其谦虚、好学、勤恳、务实的工作作风和显著的工作效绩赢得了全院干警的称赞，在进院工作不到两年的时间里，该同志先后被评为“学习“xxxx”先进个人”和优秀干警称号。以其实际行动树立了一个共产党员的光辉形象。

选择政工我无怨无悔

XX年8月，在学校期间就品学兼优，曾荣获xx大学“优秀学生会干部”和“优秀学生党员”称号的xxx同志带着对未来的无限憧憬步入了xxx检察院的大门，成为一名光荣的检察干警。从进院的那一天起，xxx同志就暗下决心：对待工作要使出十二分的热情，对待学习要有水滴穿石的精神，对待同志要有谦虚学习的作风，他是这样想的也是这样做的。来院后，他愉快的服从组织分配，来到了人手紧缺的政治处任内勤，为了尽快熟悉情况，他主动放弃了休息，利用一个月多的时间加班加点的翻阅了以往的所有文件，并作了满满一大本的记录，为以后工作的顺利开展打下了坚实的基础。

作为政工部门，对口业务部门多，临时性任务多，需要准备的材料多。就驿城区院来讲，政治处就分管政工、教育、党建、量化考绩、老干部、计划生育，今年又增加了宣传工作，分管工作达到7项，参与市院考绩验收的工作就有4项。这还不算包村富民、帮扶活动、创建工作等临时性的工作。但人员就4人，作为内勤，xxx同志除承担了政工、教育、宣传工作外，还要协助党建、考绩工作，工作任务十分繁重，但他从来没有因为自己的原因耽误工作任务的按时完成。进院近三年来，除完成日常工作任务外，他还编发各类信息100余篇，各类总结、汇报材料60余份，经他的手的材料加起来就有两尺多厚。

自到单位以来，他几乎没有过过一个完整的双休日，每天，一到办公室他就坐到电脑前开始了一天的工作，一直要持续到下班甚至更久，他常说的一句话就是：时间太快了，真是不够用。是啊！他每天的工作安排从来没有少于5条的，每天一坐下来除了工作，其他的事真的就无暇顾及了，时间能不快嘛。来院以来，电脑除了被他用于工作以外，就很少用来做别的了，因为太费眼睛，他的视力从来院时的150度已增加到了现在的450度，所以他现在就尽量减少使用电脑的时间，但就这他每天面对电脑的时间也不少于六个小时。但这些没有阻挡他在政工这个平凡的岗位上不断探索的决心。

干就要干出个样子来

作为一个进院不久的新同志，面对千头万绪的工作，xxx同志没有退却，而是暗下决心，要做就要尽自己最大的努力做好。今年9月份，由于工作变动，原来分管工资人事这一块的同志调到新的工作岗位上，人事工作出现断层，在政治处领导的鼓励下，xxx同志大胆的把这一块工作接了过来，当时正赶上检察官等级调整和10月份部分人员正常晋档，以及提前退休人员的待遇兑现，不要说对于一个从来没有接触过此项工作的新同志，就是一个长期从事人事工作的老同志来讲也不是一个轻松的事情，其中牵涉到干警的个人利益和很多政策性的东西，是大家关注的一个焦点。在领导的支持和鼓励下，他首先从熟悉政策、法规着手，那几天，他在档案室一呆就是一整天，全院干警的工资被他挨个查了一个遍，试图从中找出规律性的东西，几本工资福利方面的书被他翻来覆去的看了好几遍，遇到弄不懂的问题就一遍又一遍的跑组织部和人事局，向干部科和工资股的同志请教，经过几天的摸索，他终于掌握了其中的规律，熟悉了相关政策法规，从一个知之甚少的门外汉变成了一个内行人，干警检察官等级调整、工资档次晋升都一次性顺利完成。就连较为繁杂的提前退休人员的待遇兑现也在较短的时间得到解决，老同志无一人就此问题提出不同意见，组织部的同志高兴的说，数你们的人员多，但还数你们出现的问题最少，用的时间最短。岂不知，在这些成绩的背后，凝结着xxx同志的多少汗水，为了在规定的时间完成上报任务，那几天，他一直连续加班到晚上10点，从材料的打印、报告的撰写、数字的审核都是他亲手一点一点完成的。他在这项工作上的成功做法还吸引了不少单位的同志来院请教、学习。

今年下半年，根据机构改革的需要，宣传工作划归政治处管理，在人员没有到位的情况下，xxx同志又成了一个专职的宣传员。xxx深知：宣传工作关系到一个院的整体形象，是外界了解检察工作的一个重要窗口。为了搞好宣传工作，他苦练写作基本功，潜心研究各种报纸的风格，学习借鉴别人的成功经验，由简单的模仿逐步形成有自己特色的写作特点，参与这项工作几个月以来，他先后在《检察日报》、《河南法制报》、《检察学院学报》上发表了5篇较有分量的报道，同时有3篇报道被《河南人民广播电台》播发，在宣传这个全新的领域也同样干得有声有色。

当很多老同志关切的说：小x呀！看你整天那么忙，得找个帮手呀！工作是干不完的，要注意调节。每当每次测评价他都得以高票时，他都会感觉到一阵阵的欣慰与感动，因为这是对他的工作最好的肯定，对他的工作最有力的认可。正是有了这样一个可以信赖的领导和温暖的集体，才给予了他战胜困难的无尽动力。正如他在一篇文章里所说的那样：工作以来，我明白了付出与回报是相等的，只要你真心的为大家服务，大家是会看到的，如果让我选择的话，我愿意在政工这个岗位上干他一百年。

推荐第7篇：内勤工作

工作内容：

1.每天早上把部门已到人数、请假及出差人员统计出来报至领导。把请假、出差及加班凭单据输入考勤系统。

2.每天下午15：00之前根据当日工作量，把各个班组的加班（中班及夜班）人数统计好汇报给部门领导及前台（加班多少人、中班多少人、夜班多少人、坐车有多少人、去横溪有多少人）。住在厂里的加班要帮他们把饭票拿好。

3.设备完工后，把完工单复印并发给准备部、项目部、质检部各一份，部门登记并存档。

4.部门出差人员帮他们借款、订票、申请用车等相关事宜。回来报销时登记、编号及送到财务报销。

5.统计员工每台设备的用工工时并输入电脑。

6.技术部、项目部下发到部门的图纸、料表、焊接工艺、铆工工艺、工作联络单、设计变更单及相关资料做好台账登记并及时下发到相关制作班组。

7.每月25号车间劳保的领用及发放。

8.月底把本部门的考勤时间汇总后，员工个人签字确认后交到前台。

9.每月4号前把部门考核做好后交到考核办章瑶处。

10.每月12号前把部门工资做好并交到章瑶处。

11.整理好部门内部档案文件。工作职责：

协助部门经理管好部门内部事情。

制造一部内勤：王艳杰

2012年11月19日

推荐第8篇：内勤工作

本学期我依然负责****办担任内勤工作。结合一年来的内勤工作经历，我想谈几点认识，并将工作总结如下：

我认为的内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。

一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。

在这一年的工作中，我能够独立解决一些师生家长的问题咨询。这些工作经历、经验对于我各方面工作能力都有了全面的帮助和提升。在工作中我还特别注重以下各种意识的培养，以便自己尽快的适应并能够更好的完成内勤工作。

一、政治意识。内勤要具备敏锐、独特的政治意识。所以我通过新闻、报纸阅览等各种学习途径加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。

二、全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，在工 1 作中我严格要求自己，自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正做到上传下达。

三、服务、奉献意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务师生家长在自己这里受冷落。我一直提醒自己要加强自己的服务意识和奉献意识。培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献的精神，我认为在一些细节上更能体现出奉献，比如每天早晨早到办公室20分钟，把卫生打扫干净、把水烧好等等，这些虽然是一些细微小事但是我反倒觉得这些也是内勤工作中重要的一部分，为前勤做好服务，真正培养自己的奉献意识，从而提高工作效率。

一年的工作学习，时间很短但是我却收益很大，在各位领导和同事的帮助下我能够尽快进入角色开展工作，在今后的工作中更要严格要求自己，做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤，多看、多听、多想、多做，争取把本职工作做得更好！

推荐第9篇：内勤工作

内勤工作

内勤工作是机关工作不可缺少的组成部分。内勤工作的好差，直接关系到机关工作能否正常运转和工作效率的高低。内勤工作涉及到每一个机关干部，除了分管内勤的同志要做好以外，其他同志也要积极参与，密切配合。一些“老内勤”在工作实践中体会到，要做好内勤工作需要着力把握好以下几个方面。

一、上通下达要及时准确

上通下达主要是指向上级领导和机关请示、报告工作，向下级机关和部队传达指示、部署工作。这是机关干部的一项经常性工作，直接关系到机关的桥梁作用能否得到较好的发挥。

1、恰当运用上通下达的形式。对上请示、报告主要有三种形式：一是电话请示、报告，即内容比较简单，而且需要尽快得到上级领导和机关答复的问题，可采取打电话的办法；二是书面请示、报告，即对重大事情和复杂问题，上级领导、机关需经认真研究之后才能给予答复的，则要用文字形式写成文书，按程序上报；三是当面请示、报告，即对有些问题，与其相关的情况较多，而又无法全部写入文字报告，电话上一两句话又说不清楚，则需要有关同志向上级有关领导、部门面对面地说清楚。对下传达指示、部署工作的主要形式有三种：一是文件传达，即对上级和本级领导、机关的重要指示以及政策性的规定、要求和工作部署，以文件的形式发到下级机关和部队；二是会议传达，即对上级召开的会议、工作部署和指示等，通过在一定范围内召集有关人员开会(含电话会)，结合本级、本单位实际进行传达、部署；三是个别传达，即对只涉及个别单位、个别人的上级领导的指示和要求，可采取电话或当面口头传达的形式，把有关问题讲清楚。

2．把握上通下达的基本要求。办好上通下达的工作最基本的要求有以下三点：一是内容要清楚明白。即无论是对上还是对下，都要把问题的来龙去脉、上级的指示、本级的意见以及如何处理，都要搞得清清楚楚，明明白白，绝不能含含糊糊，模棱两可。对那些连自己还没有搞清楚搞明白的事情，既不能上报，也不能下传。二是表述要言简意赅。即无论是口头表述，还是文字表达，都要用精练的语言把意思讲全讲准，绝不能啰啰嗦嗦，言不及义。三是程序要严格规范。即该请示的一定要请示之后再办，不能自作主张或先斩后奏；该向谁请示就向谁请示，不能搞越级请示，更不能搞多头请示；该传达到哪一级就传达到哪一级，不能传达不到位，也不能越俎代庖。

3．提高上通下达的能力。上通下达绝不仅仅是打打电话、收收发发的简单 1

工作，其中有不少学问和技巧。作为一个有心计的机关干部，应该从实践中认真学习、不断总结这方面的经验，提高上通下达的能力，切实做到及时准确。一要熟悉和疏通上下左右的关系。对上级领导和机关各部门的分工以及有关业务工作的承办人员要非常熟悉，要经常不断地联系以保持密切的关系。这是搞好上通下达的基本条件。人熟好办事是一个客观规律，因为彼此熟悉了，关系密切了，问题就可以说得透一些，相互之间的误解就少一些，配合就默契一些。当然，这些都是以讲政策、讲原则为前提的。二要不断提高文字和口头表达能力。因为上通下达的表达形式无非是文字和口头两种，如果张嘴说不清，提笔写不明，其结果则是上也不能通下也不能达。三要善于解决上通下达中的难题。如，本级领导的意见不一致怎么办?上级领导、机关答复不明确怎么办?对下级请示、报告的问题一时答复不了怎么办?对下传达指示、部署工作后下级有不同意见，甚至顶着不办怎么办?等等。一个成熟的机关干部，对这些难题都应该有妥善的处理办法，或者叫诀窍。

二、领导交办的事要落地有声

办好领导交办的事是机关干部的经常性工作。在领导交办的事中，有小事，有需要急办的事，有可以缓办的事，有原则性较强的事，有事务性较强的事，有容易办的事，有难办的事，等等。不管是哪一类事，只要是领导交办的，就应该快办、办好。

一要准确领会领导的意图。领导交代任务时，要认真听，认真记，细心领会，搞清楚找谁，办什么事，办到什么程度，多长时间办完，达到什么目的，注意哪些问题。把领导的这些意图记住，领会透，是把事办成办好的前提。这里就有个动脑子和跑腿的关系问题。办成一件事确实需要跑很多腿，但如果不动脑子很好地分析揣摩一番，对领导的意图还没有搞清就东跑西颠，其结果往往是忙活了一大阵子，事情也没办成，甚至把事情办砸。因此，机关干部要想把领导交办的事办好，必须多动脑子，用脑袋指挥腿，避免“瞎忙活”。

二要充分发挥主动性和创造性。领导交办某一事情时，总要给领受任务者提供一些方便条件，教方法，指路子，甚至把可能遇到什么困难、怎么办都交代得很具体。然而，作为机关干部，绝不能有消极依赖情绪，要积极主动地想办法做工作，创造性地办好领导交办的事。在办事过程中，不要一遇到困难和障碍就回过头来找领导要办法，要尽量自己想办法克服困难，疏通关系，排除障碍；不一定非按领导预想的方案办到底不可，要在具体承办过程中及时发现和捕捉新的条件和机遇，拿出新的章程，经领导同意后灵活机动地运用和处置，

收到使领导意想不到的良好效果。

三要及时反馈，有始有终。机关干部对领导交办的事，必须做到件件有着落，事事有回声，特别是那些比较难办、花费时间较长的事，更要及时向领导汇报进展情况。在承办过程中，有些矛盾、困难，自己能解决的尽量自己解决，以便少牵扯领导的精力；自己不能解决的，也不要硬撑，要及时向领导汇报，以便得到领导的指点和帮助，从而尽快把事办成。机关干部做工作办事情既要埋头苦干，又要有声有色，切忌办完事情不作声，把领导蒙在鼓里，更不能虎头蛇尾，拖拖拉拉，搞“半截子工程”，使领导交办的事长时间办不到位，甚至有始无终。

三、处理来信来访要严肃认真

处理好军内外群众的来信来访，是每个机关干部必须掌握的一项基本功。做好信访工作，应当注意以下几个问题。

1．对信访人要有深厚感情和高度负责的精神。来信来访者向领导机关提出某种批评建议，或询问有关政策规定，或要求解决个人生括中的一些实际困难，或申诉自己的不平遭遇和不能接受的处理，甚至提出对某个人的控告，绝大多数是人民内部矛盾问题。这就要求我们对来信来访者有个基本的立场和态度，不要站到他们的对立面去，不要用冷冰冰的态度对待他们。信访人大都是经过反复的思想斗争、受了好多难为才来上访的，我们应该将心比心，换位思考，带着深厚的感情办信接访。我们应该扪心自问：如果我是信访人，希望上级机关的工作人员怎样对待我?如果自己能回答好这个问题，处理来信、接待来访就容易“找到感觉”了。信访人多是满怀着对党和军队的信任才写信或上访的，我们要通过认真细致的工作，使他们深切感到党和军队值得信任，值得爱戴。因此，机关干部应该认真处理好每一封来信，精心接待好每一次来访，以实际行动证明上级领导机关是可靠的，是值得信赖的。

2．要熟练地掌握信访工作业务知识。信访工作有一条重要的原则，叫做“归口办理，分级负责”。就是说，军内外群众来信来访反映的问题，属于哪个业务范畴就由哪个相应的业务部门办理，哪一级开始有权处理就由哪一级负责。这是提高办事效率、保证办事质量的重要原则。这就要求每个机关干部，要对自己分管的业务工作知识有很深很细的了解，能够迅速准确地、得心应手地回答和处理本职业务范围内已有明文规定的所有问题。要掌握现行的一些政策规定，并能够当场准确地给予回答。例如，关于奖励、处分、婚姻、评残、评烈士、士兵提干、评授军衔、提职晋级、评定职称、离休退休、福利待遇、法律等方

面的政策规定，分管的业务干部都要十分熟悉。看过一封信、接待一个上访人，在弄清基本情况的基础上，马上就应判定信访人的要求是否合理，并且马上就能给以有理有据有说服力的答复。在熟练掌握现行政策规定的同时，还应该深入研究各个历史时期曾经实行过的政策规定，并能够运用自如，因为处理信访问题经常需要运用某一历史时期的政策规定。仅仅熟悉了现行的和历史的有关规定还不够，还要善于研究掌握有关政策规定的历史背景、适用范围、伸缩幅度等情况，学会在特殊情况下灵活变通地运用。这是处理信访老户问题需要注意的。因此机关干部不但要懂政策，而且要会用政策，用特殊方式解决特殊问题。当然，任何灵活和变通都要经过研究和请示，都必须符合组织原则和程序。

3．要研究信访人的心理，把握信访工作的技巧。在信访人中，有社会名流，也有普通群众；有高级知识分子，也有文盲半文盲；有革命老前辈，也有小青年；有的很通情达理，也有的故意纠缠。不同的来信来访者目的不同，心理状态也有很大差别。我们要做好信访人的工作，收到最佳效果，就必须研究他们各种复杂的心理，用他们能够听得懂的语言、最能接受的方式同他们打交道。这就需要掌握一定的技巧。特别是对几种“难缠”的信访人，要有相应的接待策略。

一是对利益不满足、得寸进尺的信访人，要果断处置。出于对信访者的爱护，领导机关在处理他们的具体问题特别是信访老户的问题时，往往适当放宽一点政策界限，尽量满足他们的要求。但这种善意有时不被来访人理解和接受，有的还不断提出非分要求，让领导机关一再作出让步，无休无止。对待这种人，要果断作出处理决定，给他讲清政策，讲清道理，并当面宣布本次处理是最后一次处理，讲清利害关系，使其在处理决定上签字，保证不再来信来访。一般说来，这种人并不是真的不懂道理，而是看到组织上宽容迁就便得寸进尺。在他的内心深处，并不一定指望每次写信或上访所提出的进一步的要求都能得到满足，只不过是“有枣无枣打一杆子”，有收获就再“打一杆子”。只要我们“收紧口袋”果断处置，他也就会息鼓收兵了。

二是对疑神疑鬼的信访人，要解惑释疑。有的人犯了错误受了处分却怀疑有的领导打击迫害他，有的亲人因车祸死亡而怀疑被人暗杀，有的正义在手怀疑对方没有真正受到惩处。对待这样的来信来访者，必须采取令其口服心服的措施。一要耐心听取或阅读信访人的陈述，列出他提供的所有疑点，通过调阅有关材料和责成有关单位复查，取得能够消除疑点的所有证据，用事实打消其疑虑。二要请信访人出示其疑点的所有证据，通过客观分析否定这些“证据”，

从而使其打消部分甚至全部疑虑。三要利用心理疗法，除去信访人的“心病”。有些信访人之所以疑神疑鬼，并不是事情本身有多大可疑之处，主要原因在于信访人一时承受不了突如其来的打击，感情上过不去。这就需要我们做深入细致的思想工作，运用心理学方面的有关知识，耐心地开导，使其情绪稳定下来，从感情世界走到理性世界中来，走到现实中来，使他自己得出一个公允的结论。三是对不听劝阻无理取闹的信访人，要依法办事。有些不讲理的信访人，或躺在你的办公室里大喊大叫、大哭大闹，或拦住首长的车子寻死觅活，或闯入你的宿舍胡搅蛮缠。对待这种人，仅仅讲道理是不够的，还要在阐明有关政策、回答和解决其合理要求的基础上，冷静地观察分析其行为上和心理上的弱点，宣讲有关法律条文，用法律的威严震慑对方。要向对方讲清，他的行为已经或者将要触犯治安处罚条例的有关规定，扰乱了工作秩序，如不收敛将会受到治安处罚。还可酌情商请保卫部门或地方公安部门强行制止其无理取闹行为。四是对有精神障碍、失去理智的信访人，要巧妙遣送。因为这种信访人失去了正常的理智和自控能力，在信访过程中往往给机关带来种种难言的麻烦，所以对他们既不可能靠证据、靠道理进行说服教育，也不能像对待无理取闹的上访人那样采取强制手段。他们可以打我们、骂我们，可以摔坏我们的桌椅，砸碎我们的门窗，但我们不能以牙还牙，不能捆绑、扭送、关押。最好的办法是顺着他的思维方向，采取巧妙的办法，把他交给地方收容所，由收容所将其遣送回家。

四、做好内勤工作关键在于“勤”

机关的内勤是一项种类繁多、巨细皆有、贯穿全部机关工作之中、涉及方方面面的工作。做好内勤工作的具体经验很多，但最根本的经验是一个字——“勤”。

一要眼勤。机关干部应该眼观六路，耳听八方，观察问题很敏锐很细致，就是常说的“眼里要有事”。作为机关干部除了做好自己的本职业务工作之外，对机关的内勤工作也要给予积极的关注。要留心观察及时发现机关的环境设施、工作秩序、资料档案、基本建设等方面存在的问题，及时提出纠正的意见和建议。有的机关干部给领导和同志们一个很机灵的感觉，有的机关干部却给领导和同志们一个木呆呆的感觉，一个根本的差别就是前者“眼里有事”，后者“视而不见”。

二要嘴勤。机关干部向领导请示、汇报工作要动嘴，向其他部门联络办事要动嘴，答复下级和部队的请示要动嘴。因此，机关干部的嘴不能懒，该说的

一定要及时说，而且要把问题说得清清楚楚，头头是道，绝不能该请示的不请示，该报告的不报告，也不能话到嘴边留半句，说不透，讲不明。然而“嘴勤”和“嘴贫”是两码事，前者是正常的语言交流，后者是惹人生厌的连篇废话。三要手勤。机关的很多内勤工作，都需要机关干部亲自动手去做。其中很重要的就是动手写，即把内勤工作中的一些情况用文字的形式记录下来，并要做到及时、准确、详细。有的机关干部缺乏随时记录的习惯，有的字迹潦草得过了一段时间后连自己都不认识，有的记得简单的连意思都没有表达清楚，造成一些工作情况无案可查或有案不清。因此，机关干部的手不能懒，否则会造成难以预料的后果。

四要腿勤。机关工作中需要跑跑颠颠的事很多。如向领导请示、报告工作时，要往领导那里跑；处理部门之间的关系时，要往有关业务部门跑；处理军政军民关系时，要往地方政府和单位跑。并且有时为了办成一件事，需要跑两遍、三遍，甚至多遍。因此，作为机关干部不能怕麻烦，不要怕碰钉子，更不能摆架子，要以实际行动表达出自己的诚心诚意，从而促使事情尽快办成。五要脑勤。以上四勤要想勤得恰到好处，必须勤动脑子，就是要把深思熟虑与动眼、动嘴、动手、动腿紧密地结合起来，以防出现盲目的行动。要做一个既“四体勤奋”又有头脑的机关干部。有的同志工作积极性很高，出了不少力，干了不少事，为什么有时效果不佳甚至事与愿违呢?一个很重要的原因，就是动脑子不够。因此，作为机关干部一定要多思，多思才能出智慧，多思才能事半功倍，多思才能成事有余。

推荐第10篇：内勤工作

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失?

一、与市场销售人员的联系

1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。

2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。

3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。

（1）按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。

（2）销售人员所需资料的整理；

（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；

（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。

二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理

1、销售物料的管理

（1）文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)；

（2）寄出材料的登记、查收、核实；样品领用、发放的登记；

（3）物品、资料信息的寄出方式的选择；

（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；

（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；

（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；

（7）建立客户档案，并定期进行回访。

2、购销合同的存档、登记

对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行情况可反馈给客户。

3、发货(双人或多人复核)

发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额；发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单；确认发货方式的选择，发货时限的选择，以及货物的跟踪；根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。

4、开票(双人或多人复核)

开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。

5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件

三、销售部内部管理

1、对日常材料的复印、盖章等的工作

掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。

2、彩页、名片印制，快递费用结算等的工作（包括向公司财务借备用金，月底结算）

3、公司对外业务的交流（包括选择公司业务合作伙伴）

负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实；负责商业客户业务往来和登记管理，负责商业客户档案的分类建立和保管，负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管；以及一些物流公司的筛选。

4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护

四、对外招商

1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布；

2、负责招商信息的处理、回馈、联系；

3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作，通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态，及时反馈，为公司制订销售策略提供信息。

不同的公司性质不同在岗位职责上的要求也有很大区别我先后在两家正规的公司做过销售内勤综合一下

有以下几个表格：

1.销售明细2.应收账款3.货款收存明细4.产品盘点报表5.没用明细6.销售人员报销明细

以上有几个表格是和财务相关的

可能有些大型一点的公司就由专门的财务人员来做了

小规模的就都的由销售内勤一个人来管理了

建议多账务一些财务方面的知识

因为正常情况来说销售内勤手里都应该有一本保管帐

另外有一些公司可能还需要你做几个关于客户资源信息的表格

我以前的公司都是有专门的客户管理软件的所以不需要我自己做表格

最后给一点我自己的建议：不同的公司有不同的工作性质但是建议你自己在做好公司需要的表格之外自己再做一套表格不需要很正规的格式因为是留着自己用的

主要是记录你的每一笔业务连带的一系列问题表格就是看你自己的需求了这个在工作中可能会增加了你的工作量但是对你的好处还是很大的

比记工作日记要强百倍以后领导要问你一些以前的某某业务的某某问题时可以很快的查找方便自己也可以提高工作质量

以上是我个人的经验仅供参考至于最后说的表格是我从步入社会开始工作就一直坚持这么做的至少到目前为止领导都很认同很肯定这也是我到一个新的环境时让领导眼前一亮的第一步

祝你成功！！！

第11篇：内勤工作年终总结

内勤工作年终总结

篇1：内勤工作总结范文

时间过得真快，加入xx工作已经三年了。非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员，要感谢的是领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也离不开各位同事在我工作上的帮助和支持。给了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。三年的前台接待工作，对我自身的改变和影响很大，让自己克服了害羞的心里，战胜了自己羞于开口的胆怯思想，激励和鼓励着自己我可以。下面对我三年的工作情况作如下汇报：

一、作为公司的内勤人员，自我认为就像是个管家，一个服务于公司全体员工的人员，有求必应，有需必帮，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了以下本职工作：

l主要工作内容：负责公司日常办公用品及固定资产的采购、保管、领用管理；

2、负责公司日常办公设备的维护、报修、定期检查；

3、协助财务部完成年终的固定资产盘查工作并制表汇总登记；

4、各下属公司上报集团的各类传真文件归档整理保管；

5、协助各部门经理及助理日常的文件资料整理或向各职能部门上报材料；

6、负责公司宿舍人员安排管理；

7、负责公司出差人员机票、车票、酒店等购买和预订；

8、前台接待工作

9、公司年报刊杂志的订阅

简述工作情况

1、前台接待工作。能够积极主动热情的对待每一位客人，并时刻提醒自己，微笑待人。在这期间，陪公司客户游玩，得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交流水平；采购和设备维护方面：作到了货比三家的原则，大力响应领导的话-把公司当作自己的家一样对待。

2、丰富业务知识、提高工作能力。在工作期间，不断的给自己充电，积累业务文化知识。去年办理了公司的07年的工商年检，参与了公司的iso9001质量体系认证，为了搞好工作，我不怕麻烦，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作态度：能够正确认真的对待每一项工作，投入认真，始终以公司为重，只要公司需要加班，绝无任何借口推辞，能够认真负责的完成领导指派的工作和任务。

二、工作职责

内勤工作是一项综合服务性的工作，内勤位轻责重，在完成自己分内工作的同时，既要完成领导及各部门经理临时交办的工作，又要协助主任处理日常程序化的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的敬业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和一丝不苟的工作作风，任劳任怨的忘我精神。结合上述三年的内勤工作经历，谈谈自己的几点深刻认识：

一切以公司利益为出发点、切实履行岗位职责

作为公司的内勤采购人员，要以节约成本为先，花最少的钱，买最好的东西，不吃回扣，不私自占用公款；为了避免虚报的申请，一定要在取得物资申购单的情况下，方可采购，或领导有特定交代除外。对所购买的固定资产和易耗品及时登记，编号，以保证公司财产的完整。对购入和领用的物品，通过填制入、出库单的形式制盘存表，进行仓库物品的盘存，不虚报，不漏报，不谎报，做到帐数相符，帐库一致。并做好月底与财务部人员校对核实的工作。每一季度与财务部人员共同进行一次全面的库存清点盘查。

确保办公设备和设施的正常运行

爱护和保管好公司的财产，对日常的办公设备，如复印机、投影机、传真机等等办公耗材，力求作到定期检查，定期请专业的服务人员上门维护，已保障所有设备的正常使用和延长使用寿命。

及时准确、认真负责、谨慎细致的文件管理

对本单位下属公司上传的审批文件实行安全有效管理，做到类别清楚、目录齐全、排列有序，便于提供文件查找和使用。应该在收到登记后，第一时间送达收件人，跟踪审批文件，及时询问了解文件的审批进度，并把情况尽可能的反馈给发件人。

严格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意识,爱惜宿舍个人及公共设施，热情服务于大家。以宿舍整体利益优先，以宿舍人员的生活安全为首要，以保持良好的宿舍环境为重点，以大家的团结和睦相处为目标。工作积极主动热情，为他人所想，做他人所需。

总结三年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别业务工作做的还不够熟练，与领导之间的沟通交流还不够多，需要在以后的工作实践中不断完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。为公司的发展贡献自己的微薄之力。

眼下，正值辞旧迎新之际，一年一度的“工作总结”又开始粉墨登场了。于是各单位各部门拿出“浑身解术”，通过“秀才”们的浓墨重彩，总结一年来所干的工作，这本无可厚非，实属正常。但认为，“年终总结”切勿脱离实际，唱高调，拣好听的说，必须有一说一，有二说二，客观地评说，总的来说，这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。

一忌夸夸其谈，夸大其词。这一年来干了哪些工作，上级部门知晓，老百姓的心里也有数，自己也应如实汇报。干得好，群体心里有杆秤，自然能秤出其分量，干得好，要总结经验话得失。总之“有则改之，无则加勉”，切不要夸大政绩，欺上瞒下。

二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”，对成绩大肆渲染，小事说成大事，芝麻说成了西瓜，摆功臣，讲苦功，好事说了一大堆，好话说了一大箩。而在总结过失和不足时，总是轻描淡写，几句话一带而过，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多讲客观，而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。

三忌长篇大作。一些部门单位在“年终总结”时认为，总结写得好，说明工作干得多、干得好，有“水平”，否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中，令人有华而不实的感觉。同时内容空洞，东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力，助长了不正之风的滋生。

因此，“年终总结”应实事求是，少讲空话，切实转变工作作风。篇2：个人工作总结

一年的时间很快过去了，在一年里，我在*领导、**领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我担任******，负责*****相关工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：********

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为****做出了应有的贡献。总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为***的发展做出更大更多的贡献。篇3：内勤工作年终总结

于xxxx年12月到幸福路街道办工作以来，在做好日常工作的同时，按照街道办的工作分工，负责做好本职工作。认真学习相关理论和业务知识，努力做好每项工作。回顾一年来所走过的路程，经历的许多事情值得我思考和总结。现将2008年的工作总结如下：

一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。

在日常工作中多读书，看报，关心国家大事。街道办作为政府的派出机构，工作服务对象是驻市各单位和广大市民群众，我们的言行举止在某种程度上代表着政府的形象。如何做好服务工作，是我们工作的重点，学习领会各项政策，用政策严格拓展我们的工作是十分必要的。尤其在市民群众的工作中，让来者明白政策要求，满意而归，就是要求我们“吃透”相关规定条款。

二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。

在街道办事处我主要分管内勤工作，收到政府和师、兵文件及时登记、传阅、归档。对于要业务，按照街道办领导的批示，及时将文件送达到负责具体人员的手中。“一事一记”，“件件事情有落实”。

街道办的工作“点多面广”，涉及的层面也多，要做好日常的工作，要求我们要有清醒的头脑，处理问题要学习“十个手指弹钢琴”，分清主次和轻重缓急。每次收到工作要求性的文件，及时请领导批示，并做好登记，送达办事人员手中。对于一般性的文件，及时传阅，归档。严格按照公文处理规定和保密原则，保管好每封文件。

公章管理，严格按照《公章管理》规定。领导批示，用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。

公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入，并及时将街道办外发文件、通知归档保存。

街道办事处外发文件、通知，严格按照发文规定要求办理。按照公文处理单，做好领导批示，起草人，效核人，发文日期，发文对象，发文数量等，认真做好记录。认真执行发文规定，发到驻市单位皆做好签收登记。全年街道办事处共收文94份；街道办事处发文8份；协助市政府各部门发文24份次；街道办事处外发通知等文字性文稿15份。

在做好街道办事处内勤工作的同时，按照街道办辖区分片管理，我负责大学路与军垦大道东侧片区。对于片区管理工作，认真督促片区内驻市单位按照“门前三包”工作的要求，做好环卫公保洁、绿化、秩序等多项工作。加强片区和单位的联系，增强服务意识。

在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。

在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与街面经营个体户联系，督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要求，加强门面四周的卫生保洁工作。

xxxx年度“阿拉尔之夜”广场文化文艺演出活动，街道办事处负责本辖区内的各驻市单位组织和协调工作。为做好每场的演出工作，街道办事处全体人员，全力以赴积极与辖区各驻市单位协调，按照文艺演出的具体要求，考虑到细节的需要，认真做到每场演出各有特色，且每场演出安全顺利进行。2008年全年除奥运期间特殊原因，共演出5场。

三、今后工作。

xxxx年在街道办事处工作中，学到了很多知识，通过直接或参与工作也取得一定的工作经验，与街道办事处各位同事共事从他们朴实的工作作风中，我学到了很多工作方法，工作经验，更为可贵的是学到了敬业精神。

在今后的工作中，要认真做到：

1、学习政策法律，业务理论知识，不断提高自身素质，增强工作水平和工作能力。

2、国家大事，多读书看报，不断提升自己和政治素养，为党和国家的事业添砖加瓦。

3、同事，向有经验的老同志学习，认真听取他们的工作意见，积极加强和驻市各单位的联系，了解市民的心声，解决不了的及时向上级反馈。认真为市民和各单位服务好。

4、学习，汲取新知识，用新的思维，新的理念，不断创新自己的工作。用实际行动践行科学发展观。

一、认真学习党的政策法律，在思想认识上和党中央保持一致。

二、不断提高业务技能，认真做好本职工作。

公章管理，严格按照《公章管理》规定。领导批示，用章登记的原则，妥善安全的管理好街道办的行政公章。

公文、通知输入等工作处理中，认真遵守行文规范，排版输入，并及时将街道办外发文件、通知归档保存。

在桃源集中整治工作中，积极配合街道办的整体工作，上门给每个商户经营者宣传，使每位业主支持解决整治工作并主动配合工作。在做好日常案头业务的同时，加强片区街道的巡查工作，积极与街面经营个体户联系，督促引导其按照市政府“门前三包”工作的要求，加强门面四周的卫生保洁工作。

三、今后工作。

在今后的工作中，要认真做到：

1、学习政策法律，业务理论知识，不断提高自身素质，增强工作水平和工作能力。

2、国家大事，多读书看报，不断提升自己和政治素养，为党和国家的事业添砖加瓦。

4、学习，汲取新知识，用新的思维，新的理念，不断创新自己的工作。用实际行动践行科学发展观。篇4：内勤个人年终总结

作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历，我想谈几点认识。

一、要增强五种意识，尽快适应内勤工作

一是政治意识。内勤要做好宣传党的方针、路线、政策的广播员，要培养敏锐、独特的政治意识。要加强在政治理论方面的学习，不断提高政治素养，坚定正确的政治方向，使自己在思想上始终与党中央保持高度一致。同时，要保持政治上的清醒，对待事物要擅于捕捉本质，迅速地抓住重点，为领导找出协调矛盾、解决问题的最佳途径。

二是全局意识。内勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示精神，下级上报工作情况，都要经过内勤之手传承。因此，内勤要自觉增强大局意识、全局意识，善于围绕当前时期各项中心工作，结合实际，积极调研，主动参谋，尽可能地把具体问题研究得透彻，把建议提得准确，把工作做得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。

三是服务意识。要做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让申办业务群众在自己这里受冷落。要培养服务意识，时刻摆正位置，尽可能把工作安排得井井有条，做到坚决服从领导和服务群众。

四是奉献意识。目前，相当部分的单位只有一名内勤，日常事务、文书管理、消防业务全是一人承担，有时内勤还要监管外勤工作，加之近年来消防保卫工作日益繁重，各种专项整治任务接连不断，加班加点，已成家常便饭。这不仅仅是对个人身体上的考验，更是精神意志的磨练。这就要求内勤无论何时何地，都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神，要把自己对消防事业的满腔热情和高度认真负责的态度融入到工作中，以苦为乐，敬业奉献，艰苦奋斗，真正培养自己的奉献意识。

五是保密意识。内勤岗位的特殊性，决定内勤比比其他监督员接触的事情更多。行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一个聚合点，使内勤岗位成为一个“机要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去将会给工作造成不可弥补的损失。因此作为一名内勤，无论何时何地，都要紧绷保密这根弦，做到不该说的坚决不说，不该讲的坚决不讲。

二、要坚持做到五勤，切实履行岗位职责

一是眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务；对下面的工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利指导；对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

二是手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三是嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

四是腿勤。要结合实际，经常开展调查工作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。

五是脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。

三、要不断开拓创新，提高内勤工作水平

创新，反映到内勤的思想和实际工作中，就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施，实事求是，积极进取，勇于开拓，把握规律性，富于创造性，不断开拓创新工作新举措，使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化，内勤工作工作上就能发展和突破。

总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好公安消防部队的内勤工作。篇5：

时间一晃而过，转眼间，2012年已接近尾声，过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：近一年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，不断的学习逐步提高了自己的能力。但是做为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。首先，在2010年的一年工作中，自己在计算机的应用、维护日常工作的方面都有了很大的提高，工作中遇到实际问题的处理能力也有了很大的提高。而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作发展。其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难！在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到苦难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我自身而言，都是一个学习的过程！解决问题和克服困难的同时，自己的综合工作能力，得到很大的提高。由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自去年1月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次做，所以很多不懂的地方通过上网和请教一些有经验的同事对内勤有了很大的了解。

内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协调左右、联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、发放文件等日常程序化的工作；还有人员管理工作，现在人员流动性很大，甚至有些人才来两三天就不干了，还得重新补充员工，每一名新员工报到后，我都及时做好人员记录，收好押金，将工作服、工作鞋等工具用品发放到个人手中，以便他们及时上岗，不耽误生产。每月及时领取就餐卡，以保证员工按时就餐。又要完成领导临时交办的工作，积极发挥助手的作用，协助领导努力做好各方面的工作。从事内勤这个工作也积累了我的工作经验，要坚持做到五勤；一是眼勤：每天要阅读发放给各车间的文件。二是手勤：在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累、对看到的情况、问题积极反馈给领导。三是嘴勤：在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、要勤问、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时向领导汇报。四是腿勤：结合实际，熟悉各项工作动态，与有关部门多多请教，相互交流，完成各项工作。五是脑勤：要养成勤于思考、善于思考的习惯，才能逐渐提高自己的工作水平。总而言之，内勤这个岗位，既能锻炼自己也能展示自己。我要在以后的工作中不断加强自身的思想素质、工作素质和心理素质，持之以恒地做到“五勤”，不断提高自身能力，努力做好自己的内勤工作。

第12篇：办公室内勤工作

办公室内勤工作：

一、

负责办理公司的收发、文秘、档案、印章的管理，会议记录工作、督促检查公司的规章制度和决定贯彻执行情况，完成公司领导交办的其他事宜。按照公司的人事管理制度的规定，负责办理公司的人员调动、考核、任免、奖惩、劳动工资、职工福利、职工教育、安全保卫等工作。负责办理公司的物资采购保管、车辆管理、资产管理、房屋维修以及来客住宿安排，代购机车票等后勤保障工作。

1、负责公司来访客人的接待。

2、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、送、催办、立卷、归档工作。

3、负责公司信息的收集、整理、打印、分发工作。

4、负责文件的管理和存档工作。

5、负责各级文件及会议安排等的发放工作。

6、负责中心各类数据表格的制定、数据的统计。

7、负责中心的考勤工作，每月按时准确的向公司汇报公司员工考勤及奖惩情况。

8、负责收取违章或者迟到员工的罚款。

9、负责中心各类文字编辑及处理工作。

10、负责公司日常卫生的清洁和管理。

11、负责公司固定资产的定期盘点，建立办公室设备登记账册，做到账册和实物相符。

12、负责公司内部电话、传真、投影仪等办公用品的管理和采购，使之合理使用。

13、电话及一切日常费用支出的控制及交纳。

14、严格遵守文件的保密、会议的保密、计算机工作。

15、完成总经理交办的其他工作。

二、

1、做好后勤日常事务工作，负责有关行政公文的收发、登记、呈送、催办、归档及文档保管等工作。草拟有关规章制度及有关文件、信件、总结、纪要、决议等文稿。接、发、处理、保管一切商务来电、来函及文件。对公司下达的意见和建议要进行及时传递、处理，建立销售档案。

2、协助公司经理安排行政会议，负责会议记录，以及会议议决事项的催办。协助公司经理接待公司内外客人。

3、掌握和使用印章并审核、开具行政介绍信和其他证明、记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面式电话形式通知的行政会议。

4、负责办公室用品的领取、使用、管理和维护，负责到人。

5、编制每个月、季、年销售情况的统计表。将结果上报公司经理、销售经理及通报给物流配送人员。

6、严格考勤制度，并按时如实上报会计，方便会计核算员工工资。依据公司管理制度准确有效对物流配送人员进行费用的核算，如销售报表，工资奖金的核算等工作。

7、做好应聘人员的登记、初选、汇总工作，联系应聘人员，安排面试，确定试用期等相关事宜。

8、完成所属领导交给的临时任务。标准：

1、热爱本岗工作，强化责任意识，认真履行办公人员的职责，做好各项工作。

2、尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不旷工。

3、踏实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化。

4、在处理部门日常事务工作时要做到勤动脑，勤动手。与大家多沟通，多交流，掌握各个工作环节的流程，增强自身的技能水平。

5、监督公司各个卫生区与各部门的卫生情况，认真履行卫生监督组长的职责。

6、及时有效地完成领导交给的各项临时性能力，做到主次分明、安排有序，还要配合领导解决好突发事件，做到不推诿、不躲避，对突发事件要有随机应变的能力，能够独立完成工作的水平。

第13篇：内勤工作内容

考勤统计，印名片，业务员差费、业务费借报，话费及其他费用报销，标书费、投标保证金、履约保证金（保函）办理，办款收据、办款委托书开具，项目申报、开标法人委托书开具、标书的安排制作，派遣车辆、接待客户，部门人员月汇总，项目申报月报表汇总

核价、报价、拟合同，合同登记、下生产卡、排急交货计划、落实生产进度、催货，参加周一生产例会，售前、售后流程办理及跟踪，安装图、认可图、生产图下图、领图、查图，合同发票开具，统计业务员合同、回款、费用月报表

第14篇：做好内勤工作

浅谈如何做一名合格的公安内勤

内勤工作是公安工作的重要组成部分。内勤的主要职责就是为公安业务服务、为辖区企事业单位服务、为外勤民警服务，最终目的就是保障公安机关各项工作的完成。所以说，要做好内勤工作，正确认识内勤岗位的职责作用十分重要，同时有强烈的事业心责任感，有对内勤岗位的热爱，也是必不可少的。本人在内勤岗位上工作了八年，通过八年的工作实践，就如何做好内勤工作谈几点看法。

一、要认识到内勤工作的重要性。

内勤是各部门领导的左右手，是领导管理内外事务，有序开展各项工作的助手；内勤工作是承上启下、联系各级的桥梁，是沟通左右，协调各个职责岗位关系的纽带，是上传下达，保证本单位工作正常运转的中枢。在具体工作中，内勤还要发挥参谋助手作用、检查督促作用、协调综合作用和服务保障作用。认识了内勤工作的重要性，就能够增强做好内勤工作的积极性和主动性。

二、要树立良好的工作作风

内勤工作头绪多，事务杂，可说千条万缕。良好的工作作风既能反映出一个人对待工作的态度、行为和思想品质，又是内勤形象的窗口。作为一名内勤，要在工作当中养成以下几种作风：

（一）工作主动性要强。作为内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。要做到眼勤、脑勤、手勤，对于职责范围内的事情，凡是能看到的、想到的、做到的，应积极主动去做，做到主动汇报，主动协助，主（更多精彩文章来自“秘书不求人”）动沟通。工作中不能有等靠思想，不能推一下转一下。对于没有明确职责的工作，也要主动分担，或者配合其他民警共同完成。

（二）时间观念性要强。除了要在勤字上下功夫，做内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。在领导布置工作时，要做到领会领导意图快、传达领导旨意快、反馈情况信息快。要完成一项工作，在规定时限内，要尽量往前赶，能今天完成的工作决不拖到明天完成，要干净利索。当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。

（三）工作态度要严谨。内勤的业务工作中基本涉及到以下几项内容，如统计报表、情况收集、信息反馈、工作汇总以及各项基础工作的管理。这些都是基础工作，是反映我们各项工作的完成情况的，通过这些工作，来反映我们工作中取得的成绩、存在的问题，反映单位内部的治安形势、单位治安保卫工作存在的薄弱环节，为上级决策工作重点提供参考。因此，各项工作的完成都要脚踏实地，不能摆花架子，就拿统计工作来说，要经过认真核实后才能填报，不能马虎从事，更不能凭空随意填写。反馈信息、汇总工作情况也是一样。

（四）工作要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如说各种法律文书，可以用文件袋或档案盒分类编号存放，或专柜存放，在文件柜上写清目录，别人领时也快捷方便，一旦缺哪种，内勤也可以及时领补。二是管理要分类。文件登记、统计

台帐、调研信息、会议记录等都应分类存放。三是处理事务要分清轻重缓急。内勤的事务很多、很杂，不能眉毛胡子一把抓。急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比如案件延期报告、提请逮捕书的制作、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。

（五）规范化程度要高。随着社会的进步与发展，给公安工作提出了更高的要求，各项工作的规范化程度也就越来越高，因此，内勤工作的规范化更是十分重要。要想将工作规范化，日常积累很重要，做到日积月累，层次分明，心中有数，运用自如。

内勤就像个管家，各项基础工作情况、数字是固定财产，基础档案就是账本，所以要建立各种基础工作档案。由于多年来积累的各方面的数字、情况比较多，为便于查阅、了解某一方面的工作内容，应建立各种基础工作档案。建立档案可按种类分，如工作计划、工作总结、工作情况、工作信息、统计报表等，也可按时间分类即按年度建立工作档案，还可以建立专项工作档案、文件查询档案等等。通过建立各种基础工作档案，使内勤工作进一步规范化，从而推动整体工作的规范化开展。

（六）工作要有创造性。所谓创造性，就是工作要有特色、要有新思路、要走在别人前面。具体来说：一是工作思路要新。内勤工作要有计划，要符合本部门、本单位的实际，且有一定超前性。二是要善于总结工作中的经验与得失，从而形成自己独具特色的工作方式，形成更新、更符合实际的工作思路。三是要善于运用最新科学技术与手段，不断更新内勤工作方式与管理模式。内勤应当掌握电脑技术，要充分运用计算机技术，对案件资料与信息进行收集、整理、分类、检索，对各类文件备份、存档、收发、查找，起草和编辑法律文书、制作与填写案件表格等，这样就能大大提高内勤工作的效率与质量。

三、不断加强自身修养，提高综合素质。

内勤人员要不断加强自身修养，加强业务学习，不断提高综合素质才能够在日益激烈的竞争中脱颖而出。一是要加强政治理论、法律法规的学习，提高自身政治素养、业务技能及研判事物的能力。二是业务要精。要干一行、爱一行、专一行，无论在哪个岗位上，对自己的工作都要刻苦钻研，做到情况熟悉，业务精通。要善于策划、善于创新、善于总结，力争成为“多面手”、做“杂家”。三是作风要实。内勤民警一定要实实在在，实事求是，要从自我做起，从小事做起，善于将简单、重复的琐事串联起来，形成体系，把握工作方向，服从整体工作。方向通过实实在在的工作和扎扎实实的作风维护公安民警的良好形象。四是纪律要严。要严格要求，严格管理，严格遵守各项规章制度，防止违规违纪问题的发生。

总之，内勤工作日常事务的范围非常广泛，内容十分丰富。要做好一名合格内勤，处理好日常事务，要靠自己不断勤于学习，勤于实践，逐步积累经验，不断提高自己的工作能力。免费文档网http://wendang.freekaoyan.com

公安内勤是指在公安机关各职能部门、派出所内设置的专门负责或兼职文书处理、情况收集、数字统计、文件起草等工作的人员。这些工作即被为内勤工作。公安内勤工作是公安工作的基础部分，内勤工作的好坏，直接影响到公安工作的其它部分，影响到整个公安工作的绩效和公安机关对外形象，乃至对社会治安的驾驭能力，公安经侦内勤亦如此

一、基层公安经侦内勤工作的现状及产生的原因

（一）现状

目前，基层公安内勤工作大多还是照搬套路，缺乏新意，很难适应新形势下公安工作发展的需要；许多基层公安内勤是在极无奈的情况下走上内勤岗位，极不情愿地干着内勤工作，缺乏工作热情，牢骚满腹，工作呈疲于应付状态，质量不高。

（二）产生原因

1、警力少。对基层公安机关来说，警力少是一个普遍存在的现象。经侦大队仅有内勤1人。虽然现在正大力提倡“警力下沉”，但“下沉”警力都被充实到了外勤队伍中。

2、任务重。在机构较为完备的公安机关，各业务部门内均设有很多队、室，分别负责不同的工作，他们的内勤就只需做好其本职工作。但对于基层公安机关来说，内勤民警往往是身兼几职，身负重担。以我们经侦部门为例，内勤民警除担负了日常繁重的文秘、纪检、党建、目标考核、档案、

收发文、案件台帐、会议记录等办公室工作外，还要承担外侦民警的法律文书打印、刑嫌人员情报资料建设、专项斗争方案总结撰写、数据统计上报、出纳、刑事特情、案件录入等大量繁杂事务。尤其近年来省厅、市政府、市局等上级部门的考核日益增多，为加强队伍建设纪检及党建工作也纷繁复杂。因此，公安经侦内勤的工作量之大不言而喻。

3、待遇差。一是经济收入少。受地方财政的影响，基层公安机关工资待遇差，加之作为基层公安机关的内勤，没有案侦奖励，也没有差旅补助，时常表现得捉襟见肘。二是交通工具待遇差。为适应治安形势的需要，很多基层单位现在都购有摩托车、公务轿车等交通工具，但这都是为外勤民警准备的。多数单位的内勤民警，要上县局、市局开会，只能坐公共汽车；要上街办理购物、交信件等杂务，只能靠双腿走路、私人掏腰包坐人力三轮车。三是立功受奖机会少。由于受工作性质所限，内勤所做的都是服务性工作，虽然每个案件都缺不了内勤的参与，但每个案件的专案成员又都没有内勤，所以到了案件成功侦破轮到立功授奖时，内勤当然只能靠边站了。

4、责任大。内勤所接触到的都是很重要的东西，比如印章、法律文书、档案材料等，如果工作中不加强责任心，稍有疏忽，就会造成严重后果，轻则受到处分，重则使你成为反面教材的典型，使你的寒窗苦读十余载付诸东流。

以上原因，势必会影响内勤民警的工作积极性和主观能动性，工作起来“循规蹈矩”，致使内勤工作原地踏步，从而影响整个公安工作的发展。加之内勤工作的繁杂性，如果在工作中不会计划安排，内勤民警就更会有“热锅上的蚂蚁”的感觉，成天忙得晕头转向，结果却是顾头没顾到尾，讨不到好名声，很快对内勤工作失去热情。

二、改变现状的对策

（一）领导加大重视力度

1、把好内勤人员上岗条件关。担任内勤职责工作人员，一是要有较高的政治思想素质，要热爱内勤工作；二是要熟悉基本法律法规知识，不能“开黄腔”；三是要有较高的文化素质和语言文字表达能力。

2、建立一支专业性的内勤队伍。目前，基层公安部门每个单位基本都只有一个内勤，且内勤几乎都要兼职其他工作。承担任务过多势必会造成精力分散，致使业务不精。

3、改善内勤办公环境。环境包括软环境和硬环境。软环境指内勤民警地位，改变“老弱病残就赶去当内勤”的观念，尊重内勤民警；硬环境即是指办公设施条件。

4、采取激励机制。通过日常工作中的评先选优活动，奖惩结合，激励先进，鞭策后进，激发内勤民警爱岗敬业的工作积极性和主动性，从思想根源上消除内勤民警的怠战情绪。

（二）内勤民警加强自身素质提高

1、耐心是内勤工作的基础。内勤工作是一种服务性的工作，它不能脱离开外勤工作而独立存在，这就决定了它内容的繁琐性。比如上报信息，传达精神，接待来信来访，台账登记等，这些工作都是细节性的工作，要求内勤民警将每个细节都落到实处，需要有足够的耐心，工作起来必须严谨细致，抓好日常每件事，养成缜密细致、一丝不苟的作风，做到宁可严谨有余，不能丝毫马虎。

2、尽责是内勤工作的关键。内勤岗位任务重，琐事多，就需要我们用心去做，绝不能出差错。在人少事多的情况下，要做到尽责，就必须“百里才疏勤补拙”。内勤必须勤，才能做好工作。结合岗位特点，内勤要做到“五勤”：一是各种台帐勤登记。通过台帐登记把单位全体民警的工作成绩和数据真实地反映出来。二是业务资料勤积累。平常工作中用过的资料，要分门别类整理建档，需要时信手拣来，略加修改便成文章。三是工作信息勤收集。内勤做到嘴勤多问，手勤多记，眼勤多看，就能拓宽信息渠道，随时掌握单位的各项工作动态。四是工作情况勤总结。通过前期工作总结出经验教训，指导下一步工作进行。五是对上对下勤联系。内勤要与本局各办公室多联系，与上级部门多联系，在联系中增进理解、增进感情、增长知识，有利以后工作的开展。

3、技能是内勤工作的法宝。办公室是一个单位的门面，而单位的内勤就相当于领导的秘书，所以内勤的素质显得尤为重要，这就需要内勤人员不断地加强学习各种业务知识，提高业务技能。作为内勤要必备以下知识：一是心理学知识。具备一定的心理学知识对内勤观察人、认识人是很有帮助的。二是逻辑学知识。学逻辑使人看问题准确，说话、思维缜密，有利于把话说明白、说清楚，也有利于提高写作能力。三是写作知识。文字写作水平是衡量内勤工作能力高低的重要标准。四是政治水平、业务知识以及法律知识。

（三）外勤民警积极配合

作为公安内勤，虽然做的是综合性的服务工作，但也有其特定的工作内容、任务。作为一起工作的同事，不能任何不愿干的工作、内外的杂事就叫内勤去干，且平时日常工作中能规范的尽量规范，不能老让内勤来善后，要切实改变“各项考核实际上是考内勤”的旧观念。在这种良性环境下，内勤人员的工作积极性势必会不断提高，内勤工作也会呈良性发展趋势。只要内外勤民警共同携起手来，相信我们的公安经

侦工作一定会做得更好。

第15篇：内勤工作之我见

何谓“内勤”？内勤是针对外勤而言的,专门执行内部勤务,协助领导处理各种日常事务的工作。担任派出所内勤二年多来以来，本人对内勤工作感触日深,体会渐多。现结合工作实际,谈几点粗浅看法。

一、岗位虽小,责任重大以前，我一直认为内勤就是“跑龙套”的，不就是抄抄写写、管管档案嘛,对内勤工作的重要性缺乏一个正确的、全面的认识。通过二年多的磨合使我对内勤工作有了新的认识:内勤工作事无巨细,繁忙杂乱,综合性强,不仅对一个部门非常重要,而且最能检验和提高内勤人员的综合素质,要真正做好,并非易事。因为，内勤工作是一个单位的核心和枢纽,一个单位的工作成绩在于内勤的笔下文章。这就从客观上要求内勤人员既要理解和吃透上级公安机关的工作要求和决策意图，又要摸清本部门情况,当好参谋，有效辅助领导决策。作为一名内勤人员,在工作中要做到有条不紊、及时准确,就要当好“二家”:一是“专家”，精通本部门的业务,有较深的理论功底和实际工作技能；二是“管家”，管理好本单位的日常事务,有干练的办事能力。只有这样，工作起来才能得心应手，运用自如。

二、尽职尽责，须把握四点

当好内勤,不但要有高度的责任心,还要做到及时、准确、有序、仔细。

1、及时。内勤工作在不同的岗位有不同的工作特点，但绝大多数时效性都很强，需要我们及时处理，上传下达，真正做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的事务在我手中积压。及时,是内勤工作的第一要素。

2、准确。也就是说任何一项工作不能有丝毫差错。数据要准确、情况要明确，汇报要简明扼要,突出重点。及时，是从时间上的要求，准确是从目的上的要求，是落脚点，否则再快也没有意义。

3、有序。有序即有条理。学会摆脱忙乱，有主有次，分清轻重缓急，先处理什么，后处理什么，做到心中有数，让人感到井然有序，非常规范。有序的工作安排，不仅能减少差错，而且能提高工作效率。

4、仔细。要求内勤在工作中一定要把工作做得仔细，注意细节。内勤工作繁杂，不可浮躁、冒失，对任何一件经办的工作都要严谨仔细，一丝不苟，不能有半点敷衍。要善于观察细节，发现细节，多一点细心，多几分敏锐，就可能从事物的表象中发掘出本质,从容易被忽视的细节中找到解决问题的良策。可以说，仔细是做好内勤工作的保障，没有仔细，内勤工作就会 “一团糟”。

三、真正做好,还需“二性”

结合派出所内勤工作的特点，我认为做好内勤工作应当“苦干加巧干”。所谓“苦干”讲的是工作态度，“巧干”讲的则是工作方法。大部分同志在认识到内勤工作的重要性后，勇于吃苦,不辞辛劳,但往往由于不得要领,事倍功半，甚至劳而无功。其实,内勤工作同其他工作一样，也是有规律可循的。我个人的体会,真正做好内勤工作要注意条理性、主动性。

1、条理性。工作有了条理性，既能减少差错，又能提高工作效率。如何保持条理性呢？一是管理要分类。警务部署、调研信息、会议记录、专项行动方案等应分类存放。二是放物要有序。如重点人口、暂住人口、出租房屋等，在档案盒上写清目录，一是查找方便快捷。三是处理事情要分清轻重缓急。内勤的事务很多、很杂，要注意做到急事急办，要事快办，一切事情认真办。

2、主动性。主动是相对被动而言的，反映一个人的工作态度与精神状态。态度决定事业，积极的态度，会让我们保持精神的振奋和心情的愉悦。要做好内勤工作，需要有饱满的热情，发挥积极性、主动性。不只做到“六勤”：脑勤、手勤、腿勤、嘴勤、耳勤、眼勤。工作还要注意积累。为什么有的人在写材料时能抓住重点，写得有血有肉，有观点，有事例，看上去得心应手？实际上许多资料在平时已牢记于心，时间久了，提起笔来就会文思泉涌、妙笔生花。因此，留心处处皆学问。内勤同志，一定要怀着激情去工作，时时处处做有心人,善于发现,善于积累,长期坚持,养成习惯,从而练就一身过硬本领。有人说，内勤工作枯燥乏味，不能体现打击犯罪、保护人民的英雄本色。我认为：内勤工作是公安工作的重要组成部分，极富挑战性，它不仅能活跃人的思维，更能培养和提高人的综合素质，打造复合型人才，同时也为今后胜任各项公安工作打下坚实的基础。

第16篇：内勤工作内部

记得做出差人员动态分析，对出差人员进行调度。

1、每天早上来，先去主任办公室打扫卫生、烧开水、洗茶杯。不要乱动主任桌面上的文件。

2、查看各部是否有迟到、早退现象，严格按照法务中心日常管理制度执行。

3、每天早上接收主任及法务中心办公网文件，一天内不定时的接收文件。接办公网文件时涉及到哪个部门的文件，要及时转发给相关部门后存档（我的电脑→E盘→法务中心→修正办公网文件）。市场管理中心政策性文件除了要及时给主任以外，也要通知各部门负责人及各位同事，可以在群共享一下。

主任办公网文件要打印给主任后存档（我的电脑→E盘→法务中心→主任办公网文件）

4、日常接收的传真，要及时转给相关人员。要询问传真给谁的，几页纸，并登记。

举报冲货的：要问对方是否留联系方式，批号、序列号是否都写清楚了。各事业部各省公司打来的申请：要看是否有事业部老总签字（斯达舒事业部只需要省公司总经理签字）。

5、文件的存档与借出：

A：审计中心、法纪部出差带回的材料，包括审计报告、双清、不良资产、案卷等，要按类别分别存档，做好登记，并要做到存在哪要找得到。（做好电脑索引）

B：法务中心对外打的申请、离职表、考勤表存档时候要放在16号卷柜的法务中心内部文件里。

各事业部、各省公司给法务中心打的协助申请等，要放在16号卷柜的法务中心各省公司文件里。

C：借阅案卷必须填写案卷登记表，先请示李总，如李总在长春，就必须找李总签字后方可借出，如李总不在长春要打电话请示。如必须借出原件，一定要留下复印件存档。

6、每月应做的事情：

A：每月25日前做好财务预算经主任签字后交给财务张举。（电话：0431-85161466）。

B：每月月初做好上月考勤表主任签字后交给人力资源中心（电话：0431-85161488）。

做考勤表应注意：

1、做好请假明细；

2、工龄工资；

3、离职时间；

4、入职时间及定工资标准；

5、转正人员需做好人员工资调整明细表。

6、填写好转正日期。

C：办公用品申请，要找闫总签字，签字后送总裁办。（电话：0431-85161496），（办公用品在17号卷柜里。）

D：每月25日前提醒各部门交工作总结，收齐后交给韩部长。 E：每月对电脑内文件进行刻盘存档。

F:每月做好客房管理费，交给财务朱曦云。（电话：0431-85161466）

7、新来人员：填好入职表，填写劳动合同，带照片5张，身份证复印件5张，户口本（本人及户主）复印件、学历证明。并在考勤预计提示做好登记。试用期满前，应提醒转正人写好述职报告，述职报告内容包括：学到了什么，工作存在的缺点和不足，能否胜任这份工作。拿新来人员身份证复印件反正面去财务找朱曦云办理工资卡。

8、出差人员：A：借款工作：借款人把借款单传来后，要给借款人打电话，问其是否请示过主任，如请示完毕，找主任签字，填好汇款单然后给韩部长。

B：出差回来后报销，必须写工作总结、工作流程、工作成绩统计表后方可找主任报销。特别新来的人员一定要传达。

C：出差遇到的招待费、打车费、退票费等严格按照法务审计差旅费报销制度执行。需要告诉每一个人，特别新来的人员一定要传达。

9、红头文件的下发：

A:必须有领导签字，要编辑好格式、错别字、语句是否通顺，套好红头、所要发给的部门都要问清楚，是全国下发（各个事业部、各省公司、各分公司及区县办事处），还是个别发，就写好要发的事业部、省公司，一定要保护文档。

B:红头文件需要传达给法务审计中心全体人员的，要通过QQ或电话传达给每一个人。

C:红头文件的罚款，要按时催缴，并要索要汇款凭证，之后通知通化（柳姐或冷冰）内勤开好收据→（16号卷柜红头文件收据的文件盒里）并存档。

催缴红头文件常用语言：您好，我是法务中心内勤，请问法务中心下发的**号红头文件里面，对你省公司的罚款钱，你们汇了没有？

1、对方说已经汇了，就说：要把凭条传来，传真号码0431-85161485；态度柔和点

2、对方说没有汇款，就说：法务中心的红头文件必须要执行，问他什么时间能汇。并告之他，如果不按时执行，按规定是该罚款是由事业部总经理承担（斯达舒事业部由总经理承担），并加重处罚的。如果对方说明天能汇，那就先跟主任请示一下，而后回复他领导意见。态度柔和点。

各事业部及省公司电话号码在白色抽干夹里。

如果红头文件罚款钱没有按时执行，要先和所下文的部门沟通（例如：监察部→崔尧）红头文件罚款钱没有按时执行，后及时向主任汇报。

10、盖章审批单要请闫总签字。如盖章审批单要用没有了，在我的电脑，法务中心→内部文件→文件空白资料。

11、每次开会前要提前确定开会的地点及所要用的大小会议室，之后找高薪齐姐申请，电话：20

55、2066；手机：13843060386，开会期间要强调会议纪律、清点人数、要清楚参会人数和缺勤人数。

12、会议期间住宿问题和客房部周姐联系，电话：85161451.客房安排要遵守老年人、女同志优先的原则。如客房满了，要让客房开证明去外住宿，去外住宿可以让庄桂森帮助联系。

13、电脑有需要做系统的，或者有小问题的可以找高薪的刘旭维修，电话号码：15043000344。办公网有问题可打电话问北京网络中心010-81788013，010-81788383。

14、打印机、传真机没有粉了，先写申请单，如果闫总出差，先和总裁办申请并说明情况，之后补单。得到总裁办同意之后，找小艾维修。电话：13504311050.

15、关于风险金返还：风险金有终端经理风险金、地总风险金。A:终端经理风险金财务会在人事一栏签上字，签字没有问题后，找监察部签字→法纪部签字→营销审计部签字，如以上部门都没有问题，才可以找主任签字，主任签字后传真给营销财务（电话：0435-3943089徐雯）之后将文件存档。 B:地总风险金首先要看表格填写是否正确、完善，并和蔡齐核对缴纳风险金金额是否与表格填写的相符，如没有问题，找监察部签字→法纪部签字→营销审计部签字，如以上部门都没有问题，才可以找主任签字，主任签字后传真给营销财务（电话：0435-6883136蔡齐），之后将文件存档。

C:返还时会遇到的问题：

1、有冲货未落实的，必须让省公司打保证书，并由省总、财务经理签字，先让省公司传真过来，之后给主任看，保证是否合格，如合格通知省公司将原件邮寄到法务中心，原件寄到后，方可找主任签字，才予以返还。

2、有不良资产发生的，如果不良资产小于风险金，就扣除不良资产部分，将剩余部分返还，需省公司打不良资产明细表，找李云华签字→找主任签字，如不良资产大于风险金的，一律不予以返还。

16、之前的法务审计中心红头文件在我的电脑E盘→法务中心→2008年10月末不要动文件夹里(地球标识) ，常用的文件有：法务审计中心历年红头文件；法务审计中心历年会议照片录音；法务审计中心历年年底大作、大作编辑的格式等。

第17篇：内勤工作目标

2013年度内勤工作职责

1、搞好上传下达，做好来文来电的接收、登记、运转和来客的接待工作。做好文书处理和立卷归档工作。

2、搞好办公室内部财产管理和后勤保障工作。

3、加强学习，全面动态地了解和掌握上级方针政策及全区各项事业的发展情况。

4、配合其他人员搞好信息、督查工作。

5、完成领导交办的其他工作。

第18篇：内勤工作小结

近半年的工作中，我通过实践学到了许多保险相关知识，不断

的学习逐步提高了自己的能力。作为新人，我深深知道，自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在以后的工作中，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更高的高度，为公司多做贡献。

首先，在 2011 年的半年工作中，自己在财务管理、日常工作中的各项技能都有了长足的长进。工作中遇到实际问题的处理能力有了很大的提高，同时在维护工作中也对整个业务维护方面有了更深刻全面的理解，而这些通过实际工作所获得的能力，给自己以后的工作积累了宝贵的经验，有利于以后的工作开展。

其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难。在遇到问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题；在遇到困难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用积极的态度去面对困难，想办法去克服。对我自身而言，都是一个学习的过程！

内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书处理、综合情况、

填写报表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成领导临时交办的工作，还要为领导出谋划策，积极发挥参谋助手作用，协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度，具有较高的政

治素质和业务能力，熟悉业务和内勤工作，具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历，我想谈几点认识。

一、眼勤。内勤每天阅读文件，翻看档案，查阅材料。看文

件、材料不能像过眼云烟，毫无印象。要认真看，对上级的文件要反复看，领会精神，吃透方针、政策，记住术语，明确任务;对工作报告要细阅全文，掌握工作进展，熟悉情况，看出问题，以利纠正;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法，取彼之长，补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明，掌握填报方法和填报时间、要求。

二、手勤。在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的

积累，对看到的情况、问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。

三、嘴勤。在处理日常事务工作中，要多动口向业务部门和

其他同事请教，对不清楚的情况、细节、一件事的着落，要勤问、勤打听、勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求是，及时全面地向领导和上级汇报。

四、腿勤。要结合实际，开展工作，熟悉掌握各项工作动态，

要与有关业务部门多联系，相互交流情况，互相支持配合做好各项工作。

五、脑勤。对各类业务报表，要认真分析，所填报表与上年、

上月和其它表册之间有没有关联性，同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断、推理和分析，注意摸索、积累和总结工作经验，善于学会观察分析各种社会现象，透过现象看本质，掌握分析、研究专项整治动态，注意发现问题，养成勤于思考、善于思考的习惯，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。总而言之，内勤这个岗位，是一个熔炉，也是一个舞台，既能

锻炼自己也能展示自己，只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养，切实履行好内勤工作岗位职责，持之以恒地做到“五勤”，不断开拓创新，就能做好内勤工作。

存在问题：

目前最大的问题是要不断开拓创新，提高内勤工作水平创新，反映到内勤的思想和实际工作中，不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法，实事求是，积极进取，把握规律性，富于创造。