内蒙古赛诺草原羊业有限公司 销售内勤岗位职责
合同的处理
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果呈报销售经理、区域经理,及通报给业务经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、接、发、处理、保管一切商务来电、来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
建立用户档案
1、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
2、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
3、按合同要求给经销商做好衔接工作;
4、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
5、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
6、协助销售人员编写商务文档。
7、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,呈报销售经理。
8、完成领导交给的其他任务。
主要工作如下:
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页等资料的整理、发货、核实(双人或多人复核)。
2、经销商材料的登记、归档(证照、开票信息)。
3、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。
4、对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
5、购销合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)。
6、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)。
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护。
4、协助准备各项材料。
5、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系。
2、电子商务(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商)。
销售内勤的工作流程
1、开会,记录业务员确定的目标,为业务员做好辅助性的工作。
2、客户档案的建立级客户的维护。
3、如果业务员有下单,销售内勤需制定销售订单并立即上交财务部。
4、发货前销售内勤要通知财务人员查询货款是否到帐,款到发货。
5、货物发出后,销售内勤必须做好货物跟踪工作,及时为客户提供货物信息,并打电话通知客户。