电信简要事迹范文（精选多篇）

发布时间：2022-09-23 18:07:36 来源：先进事迹材料收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：电信公司事迹介绍

事迹介绍

1993年参加工作以来，在平凡的岗位上一干就是十八个春秋，她先后在财务、基层县市、号百、个客、公客等岗位工作，丰富的工作经历磨炼了她吃苦耐劳、勇于担当、敢于负责的品格。不管从事什么工作，她始终爱岗敬业、默默无闻、无私奉献，以一种孜孜以求、任劳任怨、甘于奉献的精神，实现着自己的人生价值。

不断学习，拓展视野。参加工作之初，她被分配财务部门工作，在财务工作中她勤学苦练、虚心请教，把理论知识与实际工作相结合，很快就能独立完成各项工作任务，成为业务上的骨干。在做好本职工作的同时，她利用休息时间，自学了通信专业基础知识及各类营销业务知识，丰富了她的知识面，多岗位及县市公司的锻炼，更是拓展了她的视野，也进一步提高了她发现问题、分析问题、解决问题的能力。

挖掘商机，拓展业务。随着企业转型的逐步推进，为适应发展需要，2007年她被任命为号百中心主任。刚一上任就有几位同事，告诉她，号百业务太难做，不是求别人印黄页就是让别人参与投票活动，总之是个求人的辛苦活。她没有被同事善意劝告所吓倒，而是静下心来思考号百经营工作，通过一段时间摸索，她将号百经营工作总结为：密切政府联系，主动挖掘商机，持续项目跟进。为此，她主动拜访政府宣传部门及各重点行业领导，主动交流号百业务合作方案，

通过历次投票活动的成功举办的品牌效应和日常建立的客户关系，吸引主办方主动上门联系业务。与此同时，面对竞争对于竞争对手对于号百业务的虎视眈眈及搅局，强化与地方政府合作机制，采取地方政府主导，电信参与的模式，加大媒体曝光率，提高电信投票项目的公众影响力；对于入选人物在电信黄页进行专版免费宣传，提高主办单位和人选人的知名度，提高电信投票项目的权威性。在她的领导下，咸宁号百主营收入实现年环比增长50%，年主营收入过一千万元的好成绩。

勇担责任，知难而进。2009年她被任命为个人客户部主任，面对C网承接后出现的一些问题，她主持制订了代理商管理办法、VIP客户经理管理办法、信用度管理办法等相关业务规则，确保移动业务发展工作有章可循。为解决社会渠道经过大规模建设后的存活问题，她多次深入社会渠道代理点，耐心倾听社会渠道经营人员的诉苦和抱怨，现场解决渠道反映强烈的各项业务支撑问题。通过对社会渠道的实地探访，她认为部分社会渠道的经营困局，不是因为市场因素所造成的，而是因为部分社会渠道经营人员信心不足、营销理念及营销能力较差造成的。为了迅速打破制约社会渠道发展的困局，她着手从两个方面开展工作：对内要求社会渠道管理人员加强对社会渠道的帮扶和支撑，制订社会渠道重点帮扶名单，并将社会渠道管理人员的日常管理工作量化为：三

天一次上门走访，五天一次业务培训，每月一次集中营销；对外联合终端供货平台、手机厂家、路演公司，解决社会渠道终端上柜及业务渠道问题，每月不定期开展一次路演营销，不断提高社会渠道营销能力和业务发展积极性。2010年4月，原个人客户部与家庭客户部合并成立公众客户，她再一次勇担责任，担任公众客户部主任。为迅速整合部门业务，她将新成立的公众客户部实行分组化管理，明确职责分工，并与每位员工签订岗位考核合同，将主营收入、工作职责细化至个人，通过一系统措施，公众客户部2010年度、2011年度主营收入及主要经营数据均完成计划指标。

善于沟通，重视合作。“愿分享，善沟通；重合作，乐互助”，是她带领的团队倡导的文化，虽然工作任务重压力大，但部门内部沟通紧密、团结一致；为目标积极进取，有困难奋勇争先，遇挫折不离不弃，取成绩戒躁戒躁。作为一个团队的负责人，她不仅个人能人突出，同时她带头做好传、帮、带，对待同事她没有任何保留，热情地解答年轻同志业务方面的问题。她注意工作方法和工作效率，愿意团结和帮助同事。平常她注意根据每个人的特点安排合适的工作，为了实现团队目标，她愿意承担，愿意不计较个人得失做协调组织工作。谁家里有事情有困难都可以放心地去处理，谁要参加培训和学习她都大力支持。

十八年弹指一挥间，但对她来说，却是人生旅途中不平

凡的十八年。在这十八年里，她从一个单纯的财务工作者，成长为一个复合型的电信管理人员。十八年的电信工作经历，使她对电信事业充满了热爱和忠诚。在这一个充满竞争，充满挑战的行业里，它给年轻人提供了一个展示自我的舞台。作为团队负责人的她，是骄傲的，因为她和她的同事们在竞争和挑战中，不仅出色的完成了各项工作任务，更形成了一个团结向上、奋力拼搏、高效运转的集体。

推荐第2篇：电信系统典型事迹

电信系统典型事迹

人的一生，有许许多多不同的追求。同志追求的是一份完成工作任务的快乐、一份掌握并熟练操作业务的幸福。简简单单的快乐和幸福，却反映了她人生的追求与价值。

年，岁同志，女，年月出生，毕业于重庆邮电学院，工程师，现任电信分公司营业中心副主任。

同志自今已参加工作十二年，从踏上工作岗位的第一天起，她就把自己的青春、热情、智慧奉献给了她所热爱的电信事业。她在技术和业务上刻苦钻研，精益求精，始终勤勤恳恳、任劳任怨，用心诠释中国电信“用户至上，用心服务”的企业理念。十二年的工作成绩使她赢得了领导的肯定和职工的信任。小荷已露尖尖头

1990年，岁的从重庆邮电学院毕业，踏进了电信系统的大门，成为电信局一名普通的机务员。由于她在大学里全面系统地学习过电信技术专业知识，具有扎实的专业理论基础，在工作中又勤学苦练、虚心请教，把理论知识与实际工作相结合，很快就能独立完成各项工作任务，成为业务上的技术能手。在上级部门的推荐下，又多次参加了高级别的电信技术专业培训，通过培训她的知识结构得到了更新，业务素质得到了进一步的提高。

几年来，初出茅屋的她凭着对工作高度的责任感和孜孜不倦的求学精神，出色地完成了一项又一项的工作任务，赢得了领导和同事的一致好评，多次受到省公司和分公司的表彰：1993年被评为“巾帼杯先进个人”；1994年被评为“年度先进个人”；年被评为“全省电信网络运行标兵”；取得“全区电信业务知识竞赛”第一名，同年取得“全省电信业务知识竞赛”第三名的好成绩。年她在省通信学会学术年会发表了《智能网：实现新业务的关键》的学术论文。百尺竿头更上一层

中流击水，不进则退，只有勇敢者才有信心去面对一切挑战。在工作中的是一个强者，不因一点成绩沾沾自喜，而是与时俱进，勇当时代的弄潮儿。

年，调到市场部，主要负责营销策划、电信业务宣传、电信资费管理、电路出租等方面的工作。

为适应市场发展的需要，作好市场开发工作，更好地迎接市场经济的新机遇、新挑战，同时也为使自已及时从技术岗位转变为懂经营管理的电信人，她大量地学习了《公司法》、《合同法》等广泛的法律知识以及《营销心理学》、《统计学》等市场营销、经济理论方面的理论。在市场部工作近三年的时间里，她抓住各种发展契机，提出不同的营销思路，独立策划了大量的营销方案，取得了良好的营销效果，为公司全面完成省公司“百万放号”任务打下了良好的基础。如在年推出的教师节营销活动方案，仅天就受理用户装机余户。

年，分公司推出无线市话“小灵通”业务，为尽快地拓展市场，让“小灵通”业务成为公司经济增长的亮点，同志在产假未满的情况下，就毅然返回工作岗位，搜集了大量的市场信息、采集了各种数据资料，针对移动用户、寻呼用户、固网用户数据，通过网管系统观察对话务流量进行客观的分析后，独立完成了小灵通的前期营销策划方案。为更好地宣传电信，她应用计算机photoshop等绘图软件设计、制作了大量的电信业务、电信资费的宣传资料，对提高企业经济效益，提升电信的品牌形象等方面取到了积极的作用。如在年电信资费结构性调整中，她负责公司资费调整宣传及督导工作，由于宣传及时、措施得当，保证了新资费的平稳过渡，无一例用户投诉。

同志全面的专业知识、饱满的工作热情，使她在市场营销工作中如鱼得水。万里征程扬风帆

机遇总是垂青有准备的人，为展示新时代年青人的风采，让自身的价值得到体现。明白“以其临渊羡鱼，不如退而结网”的道理，抓住一切机会，充实自己、提高自己、展示自己。

一、强化素质，做理论上的明白人

“只有良好的思想品德才会有良好的行为结果”，在平时的工作、生活中，同志非常注重提高自己的政治素质和思想道德修养。思想上不断追求进步，积极向党组织靠拢。年郑重地向党组织递交了入党申请书，经过党组织的培养和考察，现已成为公司年新党员的发展对象。同志始终关心电信改革发展，对遇到的新情况、新问题用理智的头脑加以认真分析，努力探索市场经济条件下做好思想政治工作、现代企业管理的新方法、新思路，做理论上的明白人，先后在电信公司政研会上发表了《用精神文明铸就企业腾飞的翅膀》、《人本管理》等有价值的论文。

二、勇挑重担，做职工的带头人

年，参加电信公司的中层干部的竟聘，经过民主评议、竞职演讲、电信业务知识及计算机操作等一系列考核之后，以总分第一名的成绩竞聘为营业中心副经理。

在营业中心近这一年的工作中，同志深知肩上的重任，为

年，岁同志，女，年月出生，毕业于重庆邮电学院，工程师，现任电信分公司营业中心副主任。

中流击水，不进则退，只有勇敢者才有信心去面对一切挑战。在工作中的是一个强者，不因一点成绩沾沾自喜，而是与时俱进，勇当时代的弄潮儿。

年，调到市场部，主要负责营销策划、电信业务宣传、电信资费管理、电路出租等方面的工作。

一、强化素质，做理论上的明白人

二、勇挑重担，做职工的带头人

在营业中心近这一年的工作中，同志深知肩上的重任，为尽快转变角色，她几乎投入了全身心的精力，深入各基层班组，熟悉各个工作环节，针对存在的业务处理不畅情况，提出流程优化方案，拟定了“宽带业务处理”、“小灵通业务处理”、“电视电话会议业务处理”等业务流程。在营业中心大力推广“创星级服务活动”、“达标创新活动”等优质服务工程，提升电信服务水平，“零距离”贴近用户。

欠费催收作为营业中心年的工作重点，为把欠费催缴工作做扎实，防止企业收入的“跑”、“冒”、“滴”、“漏”，她一方面理顺相关的业务流程并增加了必要的工作环节，从内部截断欠费产生的源头，另一方面组织人员对欠费资料进行全面的核实分析。通过上门催收、电话催收、社会代收以及法律等手段，全面开展欠费催收工作。在欠费催缴工作中，她始终如一抱着为企业挽回经济损失的信念，面对一部分用户的抵触和谩骂，带领全组人员经历了半年的艰苦奔波，换来了丰硕的成果，为企业收回欠费达250余万元，使欠费催缴工作走上正轨。

三、刻苦钻研，做管理的创新人

作为一名新时代青年，深知只有通过不断地努力学习，不断地提高自我，才能够适应通信技术飞速发展的需要。

同志不仅善于理论上的学习而且善于学以致用。年5月，针对“小灵通”号源管理中存在的问题，为了更有效、更快捷地对号源进行管理和统计，在工作之余，她经过40余个昼夜的艰辛付出，使用vb计算机编程语言结合sqlserver数据库技术开发了“小灵通号源管理”应用软件，完全用计算机管理代替了原来的人工管理方式，使数据管理走上了正规化、规范化、科学化，及时地为公司经营决策提供准确的数据依据。目前，同志又根据电信业务资费、收费的特点，正在开发“电信业务经营分析管理软件”，该软件利用语言，具有经营回归分析、预测等功能，该软件的开发是一个融电信业务、经营管理、财务分析、统计预测、计算机数据库等诸多功能为一体的跨学科范围的综合性软件，它的运用必将使电信经营管理在“科技为本”的道路上迈上新的台阶。十二年弹指一挥间，但对来说，却是人生旅途中不平凡的十二年。在这十二年里，她从一个单纯的技术工作者，成长为一个复合型的电信人。她不愧为电信年轻人中优秀的一员，为我们所有的团员青年树立了开拓进取、勇于创新的良好形象。

她的青春在平凡的岗位上闪光，有了同志这种奉献无止境的年轻人，电信的发展之路将会越走越宽

推荐第3篇：电信核心员工事迹

电信核心员工事迹

还是在80年代末90年代初的

时候，电话的普及率不是很高，传真机的功能也不是很全面，往往一条电话线上既连着电话也接着传真。在检修传真机的过程中，王明发现大部分传真机没有“传真识别功能”，一旦主叫用户采用自动拨号发传真时，被叫方的传真机在不具备“传真识别功能”的情况下，电话就会不停地响起来，待人接起后，才能知道是有传真发来。这样既增加了占用电话线的时间与频次，也相应增加了人的无功劳作。于是王明就和技术开发部的同志认真分析传真机的构造和原理，于92年12月开发研制了“传真/电话呼叫鉴别器”。别小看这不起眼儿的“小盒子”装在传真机上，还真能够辨别主叫用户的意图：是来电自动转到电话机上，是传真自动接到传真机上，大大提高了电话线的利用率，获“93216300.9”号国家专利，并通过电信管理局组织的鉴定。93年4月，“传真/电话鉴别器”正式投入生产，王明在生产中担任技术支持，对产品进行检验调试，使这一发明转化为生产成果。

90年代初，电信业迅猛发展，分组交换、电子信箱、edi、isdn、vsat等新技术一下子“冒”了出来，这给了求学若渴的王明广泛的学习天地。恰逢电报局计费中心系统换代，掌握了这些新技术的王明被委以重任，负责网络建设及系统安装设计等工作。当书本知识在实践应用中发挥效能之时，王明主持建设的计算机系统很快走上正轨，使当时计费中心紧张的业务状态尽快得到缓解，王明也由一名普通的电信职工晋升为一名出色的主任工程师。好范文版权所有

2000年，互联网发展势头正劲，idc业务更是备受青睐，设在大楼的idc机房容量已不能满足用户的需求，王明再担重任到皂君庙电信大楼建设从工程设备的施工到维护人员的管理都是零起点的新机房。进一步研习了tcp/ip相关协议，完成了北京中国互联网nap点的开通、完成了新地点的chinanet节点的安装调试和主机托管业务的技术管理……一系列的工作下来，王明的领导才能尽显，与仅有的几名维护人员形成了一个业务精、技术强、人气足的团队，在皂君庙电信大楼又开辟了一方idc业务的新阵地。

从80年代走过，看着电信业飞速发展，经历若干重要工作的磨练走上领导岗位的王明，在工作中以规章制度为准绳，但不唯制度，广泛与职工交流，让职工认识职业人员的职责，理解工作的意义，努力做到“无为而治”，让所有职工在相互尊重，相互理解的环境下工作。2001年5月王明又被调回数据业务的核心部门维护中心任主任。五维的工作流程、工作内容又给了王明新的挑战。对五维的工作流程经过一番精心分析之后，文档没有实现电子化，难以实现共享，维护人员“单打独斗”的现象让王明意识到这是亟待解决的问题。为了让同志们有更深入的思想、技术交流，王明会同部门领导委派技术开发人员在互联网上新建了一个相当于的小平台，初步尝试将维护信息电子化，放在内部网站上供大家共享：一方面可及时发布技术维护中的障碍，让部门人员全部知晓；另一方面，每名员工都可以把自己在工作、思想、学习、生活中的经验、方法贴到上面，供大家参阅，与大家交流；再一方面它也成为广开员工言路，监督领导工作的“意见箱”。五维的“平台”成了每名员工的维护老师、答疑专家和知心朋友，彻底改变了“单打独斗”，真正做到“以客户为中心”。这些工作对提高维护水平起到了良好促进作用。如今王明积极地提出的许多业务流程和维护流程管理办法已经成为维护中心的工作标准。2002年4月王明又被调到局运维部工作。上任后，他大力改革部门内部组织结构和职责，建立健全有关制度，科学规范理顺流程，迅速改进工作作风，与相关部门密切配合，使我局运行维护工作展现出一片新面貌。

二十年的工作历练使王明从一名普通的修机员成长为一名技术骨干、部门负责人，基于他肯动脑、多学习、爱钻研、勤实践的工作作风。e时代，飞速发展的电信业务，激烈竞争的电信市场给了王明新的挑战，他正带领新一代的电信人在数据业务的新舞台上劲舞欢歌，为“e”路畅通保驾护航。

200X年5月22日

推荐第4篇：优秀电信工会工作者事迹

从～年至今，同志一直担任中国电信百色分公司工会主席。在工作中，他始终坚持以发展为主线，深入实践江泽民同志“三个代表”重要思想，认真贯彻党的十六届四中全会精神，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，严格要求自己，积极做到只争第一，不做第二，坚持做工作有重点，抓工作有亮点，不抓则罢，抓就抓出效果。他始终本着做事先做人，正人先正己，大事讲原则，小事讲风格，管好自己的人，看好自己的门，谋一方福利，促一方发展的原则，珍惜机会，爱护缘分，为企业、为事业努力工作，自我加压，超越自我，实现有限人生的自我价值。现将其事迹简介如下:s0100

一、提高自身综合素质，提升工会工作水平。

李天云同志经常忙里“偷闲”，认真查找各种有关工会的资料和书籍，伏案阅览，游弋在工会业务理论的海洋，如饥似渴地汲取各方面的营养。他认为，想做好工会工作，光有满腔热情是不够的，还需具备过硬的业务素质和扎实的理论功底。他认真学习有关工会工作的书籍、报刊，仔细研究《工会法》，了解工会的方针、任务，吸取各地工会工作的先进经验，让自己得到不断提高，默化潜移进入到工会工作领域。他认为做工会工作必须是个有心人，要乐于学习，勤于思考，善于总结，要做工会工作，就必须琢磨出一些符合工会特点的道道来，这样才可能干好工会工作；要做好职工的贴心人，就必须把职工的事情当作自己的事情来办，这样才能真正为职工办好事情。

二、组织员工参与劳动竞赛，促进企业经营生产工作。

围绕党的中心工作，围绕企业改革、发展和稳定的目标，积极动员和组织员工开展各种形式的经济技术活动，充分发动职工为公司发展建功立业，是工会工作的一个重点。李天云同志一直都非常重视激发员工工作热情，促进公司业务发展，他说：“认真行使保证权，积极探索劳动竞赛新路，在开展合理化建议、科技攻关等方面探讨新方法、新途径，注重研究新形势下劳动竞赛推动企业发展的新路子，是工会工作的重要一环。”公司工会以劳动竞赛开路，动员组织职工应对挑战，组织员工销售业务，激发员工当家作主的进取精神，促进了企业经济效益的提高。几年来，工会先后组织“春风行动”、“小灵通百日劳动竞赛”、“百日超越”营销竞赛、“运维技能大比武”、“客户服务技能竞赛”等活动，动员广大职工充深入到机关、学校、厂矿、乡村，克服畏难情绪，排除困难，深入宣传公司业务，做好业务推广营销工作。既有效提高了员工工作技能，调动了员工提高自我、超越自我的积极性、主动性和创造性，又推进了公司业务发展，全体员工克服重重困难，团结一致，开拓创新，顽强拼搏，形成了和谐高效、风正心齐的良好氛围，综合绩效考核排名在全省名列前茅。

三、建立健全维权制度，维护员工合法权益。

作为工会主席，李天云同志相当重视工会监督职能的发挥。遵照《企业法》、《劳动法》、《工会法》及《集体合同规定》等国家法律法规的规定和签订集体合同有关规定，公司成立了集体合同劳动争议调解委员会和平等协商签订集体合同领导小组。集体合同的签订做到了公司工会与公司员工的充分沟通，围绕调整劳动关系和订立集体合同广泛征求意见，进行平等协商，就集体合同的有关条款和具体细则展开讨论，经过企业方和职工方代表们的认真审议和讨论，并经会员（员工）代表大会审议通过。按规定将行政与工会签订的集体合同广泛在员工中宣传、张贴，让广大员工了解集体合同的具体内容，切实维护员工利益。按期对集体合同履行情况进行检查总结，将集体合同履行情况报百色市总工会和百色市社会保障局，去年底公司通过了百色市组织的对集体合同履行情况检查，公司被评为履行集体合同先进单位。

四、关心员工疾苦，做好送温暖活动。

李天云同志说：“在不少人的眼里，工会工作就是和稀泥，当好好先生。我不是这样认为的，工会工作要学会善于处理好各种关系，更重要的是工会主席自身是否正直无私、热情周到、诚实守信、作风民主，这才是树立起工会主席威信的关键所在。只有把心放在职工身上，把实事办在职工急需上，把温暖送到职工心上，把标准定在调动职工积极性上，职工就会主动找你反映问题、解决问题。做工会工作，必须做到心系职工、情牵职工。”在他的重视下，公司工会按照“三个代表”的要求，切实履行困难职工“第一责任人”、“第一知情人”的职责，把实施送温暖工程作为履行维护职工合法权益基本职责、维护改革发展稳定大局的大事来抓，把“送温暖”工作的着力点放在关爱困难职工身上。他说：“员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。”在他的指导下，工会制定了《员工困难补助基本原则》，以保障送温暖活动制度化、经常化。工会采取多种形式，广泛联系职工群众，倾听他们的心声，全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况，了解他们的疾苦，掌握他们的思想脉搏，有针对性地开展工作，采取切实有效的措施，多渠道、多途径，扎扎实实地为困难职工办好事、实事，及时帮他们解决实际困难。当得知公司员工赵艳艳怀孕，丈夫下岗，生活相当困难的情况后，李天云同志立即组织相关人员召开座谈会，进一步了解了赵艳艳的情况，将500元慰问金送到了她的手中，并协调将她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有3名女工子女身患恶疾，给她们的工作和生活带来了很大的困难。在得知这一情况后，李天云同志多次组织工会向她们送温暖，切实帮助她们解决困难。一次，一位员工的父亲病逝。当李天云同志得知此事后，不顾夜黑路滑，走了几十里山路，连夜将慰问金送到了这位员工手里。这位员工拿着带有体温的慰问金，感动得话都说不出来了。总部、省公司工会领导对百色分公司送温暖工作给予了充分肯定。员工们都说：“有这样的工会主席为我们办事，我们放心。”

五、推进民主管理进程，促进厂务公开工作

一直以来，李天云

同志对坚持民主意识，对公司民主管理、民主决策、民主监督非常重视。他认为，让员工参与企业的管理和决策，员工会自觉而主动关心企业的命运和前途。决策的透明度越大，员工的参与度越高，越能促进企业决策的合理化、科学化，实现企业经营高效化、价值最大化。只有让员工真正参与公司的管理、决策中来，充分发挥工会的监督职能，才能真正调动员工的积极性、主动性和创造性。为认真推进党的“依靠”方针落实，全面实践“三个代表”重要思想，他在建家过程中始终坚持确保员工主人翁地位，尊重员工当家作主的权力，积极推进公司的民主管理进程。

李天云同志把职代会作为组织员工参与民主决策的主要途径，坚持将企业发展规划、改革方案、计划目标、营销战略、财务预决算等重大问题以及员工福利分配方案、补充保险等与员工切身利益相关的重要事项，提请职代会讨论、审议或决定；工会积极配合，主动组织职工代表加强法律法规学习，提高自身素质，特别是参与民主决策能力，正确行使职工代表的权力，并在工作中带头贯彻职代会的决议、决定。

李天云同志坚决依法治企，以德治企，把推行司务公开作为推进行政管理和民主管理的有机结合，作为实行管理科学化、现代化的一项重要举措，始终抓得很紧。现在，全公司实行司务公开制度的部门达到100%，并且内容和范围逐步扩大，形式更加多样。在司务公开中，百色电信推行职工代表视察制度，对于重大事项特别是职工反映热烈的敏感问题，如线路工程基建工程的设计、施工、验收等，职工既能从源头参与，又能全程跟踪监督，不仅增加了透明度，提高了工程质量，而且还密切了干群关系，稳定了职工队伍。如今员工们都说：“百色电信没有不可公开的事项，没有脱离监督的暗箱操作。”

在李天云同志积极动员组织全体员工为企业发展献计献策，排忧解难。通过设立员工意见箱、召开员工恳谈会等方式，让公司领导直接了解员工的所思所想，了解公司一线生产经营工作开展的情况，掌握科学决策的第一手资料；通过出台合理化建议奖励办法，采取调查问卷方式，了解员工的心声，解决员工关心的热点、难点，并将公司解决问题的措施分期公布。员工们说：“通过参与企业管理，我感觉到自己的聪明才智得到了发挥，感受到了公司对我们的尊重，有公司的主人的感觉”。

工会与人力资源部门每年都组织员工对公司部门干部的德、能、勤、绩、廉五方面进行民主评议，并将评议结果将记入个人档案。对评议出的优秀干部进行奖励，对不称职的干部该调动的调动，该免职的免职。既使民主评议真正发挥了作用，又促进了企业的整个民主管理的深化。

六、提高职工综合素质，丰富职工业余文化生活

李天云同志认为，丰富广大职工业余文化生活，陶冶员工情操，提高职工综合素质，是工会工作的一项重要内容。工会只有充分发挥自身优势，狠抓精神文明建设和员工队伍建设，才能全力协助党政领导维护企业员工队伍的稳定，凝聚广大员工“乐业爱家”，同心同德共谋发展。

李天云同志坚持以人为本，着眼于教育职工树立“五种观念”，即树立人才观念、自我主体性与忠诚观念、艰苦创业的观念、集约化观念、以创新为动力的观念，进一步提高员工的思想觉悟和员工素质，力争把工会建设成为培养高素质职工队伍的大学校。公司工会通过素质培训、“创争”、“全员读书”、“评先创优”、技能比武、技术创新等形式多样、种类丰富的活动来提高员工素质，激发员工潜能，培育终身学习、全程学习和团队学习的氛围，调动员工的积极性、创造性，打造了一支思想素质高、业务技能好、创新能力强的员工队伍。公司工会还把“明礼诚信”既作为立人之本，又作为企业经营之道，加强对广大员工的社会公德、家庭美德教育，引导员工发扬全心全意为人民服务的精神，建立与电信企业相适应的美德规范与行为规范，让“服务到最深处,服务到最细处”成为电信服务基本准则，扎扎实实地提高服务水平。工会还以此为载体，先后开展了“忧患意识教育”、“首问责任制”活动等，进一步唤起了职工的责任感，使全公司电信服务的用户满意率始终处于全省先进行列。

为丰富员工业余文化生活，李天云同志组织工会通过演讲比赛、优质服务等劳动竞赛以及篮球、羽毛球、乒乓球赛、文艺汇演等文体活动，通过成立户外活动、棋牌、钓鱼、球类运动等兴趣小组，利用业余时间不定期组织员工开展各类活动，既增强了员工之间的沟通交流，又陶冶了广大员工的思想情操，激发职工的活力和凝聚力。

推荐第5篇：电信“双百活动”先进人物事迹

ⅩⅩ分公司“双百”活动系列报道

——记ⅩⅩ江口销售中心ⅩⅩ先进个人事迹

他是一名电信基层最普通的一线员工，他是一名年逾50岁、在通信事业中中奋战了30多年的老员工，他曾是一名由驾驶员转岗到网络部的新兵，他现在是网络部一名网络支撑能手，他现在是承担着驾驶员和支撑工作的多面手，就是这样一位平凡普通，乐观向上，甘于奉献，勤奋刻苦，热情执着，充满激情和自信通信人，在普通的岗位上用过硬的技术，不凡的业绩树立起一座丰碑，用自己的行动高唱赞歌。他就是ⅩⅩ县江口销售中心员工ⅩⅩ。

在ⅩⅩ的工作日志中，没有周末，没有白天和黑夜，没有节假日，没有晴天和雨天，在同事们的眼中，他就是“铁人ⅩⅩ”，在他心中，装着的只是用户和那千丝万绪、五彩斑斓的电缆。

记得那是2011年9月，ⅩⅩ发生160年不遇的特大洪灾，沿河一线的城镇处于一片汪洋之中，通信一度全阻，造成灾民与外界联系中断，政府防洪应急指挥失灵。而通往现场的道路垮塌，河桥被封，情况十分危急。但灾情就是号角，他带领人员顶着倾盆大雨，冒着随时会发生的泥石流的危险，操着泥泞的小路步行赶到受灾现场，洪水退去后，看到我们通信电缆、交接箱、地下管道、光缆被凶猛的洪水洗劫冲毁，电杆齐刷刷一边倒地，线上挂满了垃圾，现场一片狼籍。他脱下鞋，卷起裤子，顾不上污泥漫过大腿，也顾不上地上的残渣碎石划伤赤脚，在最短时间内，迅速对场镇政府应急通信电话和重要客户电话逐一进行恢复，受到当地政府和客户的高度评价，赞扬电信在重大灾害面前是一支勇敢的先锋队，是通信行业中一面飘扬的旗帜。

（洪灾后的现场惨不忍睹，通信恢复工作千头万绪）

2013年11月，春促活动正式启动，而政府的风貌整治改造也全面进入，全县20多个乡镇几乎同时要求电信对各场镇的通信线路进行整治规范，否则将强行进行拆除或剪断，为了避免企业财产损失降到最低和用户投诉，他既是驾驶员又是维护人员也是排险人员，奔赴到每个现场，食不甘味，夜不能寐，不分昼夜，不分周末，常常干到深夜三点甚至是通宵达旦，由于时间紧，人员少，路途远，工作又偏及区乡，而稍作休息又即将向新的地点出发。常常一周不能回家，不洗澡，面对重重困难，他没有退缩，面对这些苦累，他从没有怨言。

（图左上为ⅩⅩ与同事在接续电缆，右上图为被恶意剪断的电缆。左下图为夜间抢险作业。）

去年夏天，城内铜轴电缆经常被不法分子偷盗，个别同一地方甚至重复偷盗几次，造成片区通信阻断。案发后他都是第一个、第一时间赶赴到现场，在最短时间内不分黑夜地进行恢复。并主动带领三人对盗窃高发地点连续昼夜埋伏，终于在一个雨夜冒着生命危险将一个偷盗者擒拿并移交公安，据公安称，这是一支长期潜伏在城里的偷盗惯犯，也是长期困扰老百姓的偷盗惯团伙。他用实际行动遏止了电缆频繁被盗，有力的打击了偷盗团伙的嚣张气焰，对保护通信设备、维护国家和老百姓的生命财产意义重大。

（图为ⅩⅩ在现场施工，右图为被偷盗者剪断的电缆。）

他是一个不善言辞的人，他用实际行动、用满腔热情、用坚韧执着，用他晒黑的皮肤，用他磨成死茧的双手谱写了一幕幕动人的画卷，正是这些点点滴滴，分分秒秒，积蓄成海，影响和带动着他身边的人，引领和鼓舞着电信每一位员工迈向新的高地。

本次报道前他在接受分工会采访时，他表示自己仅是做了自己应该做的事，很普通，不值得宣传，在问他累不累时，他笑着说自己年龄大了，在公司最困难时期，自己能出十分力总不能出九分力吧！随即又自驾车带领人员奔赴到本地最远的乡镇抢险去了。

2014-3-24（ⅩⅩ公司“双百”系列报道）

推荐第6篇：大丰电信最美劳动者事迹

汤爱军2009年从青海民族大学毕业到大丰电信分公司，在工作中，他始终坚持高标准严格要求自己，从细节入手，从小事做起。坚持高标准完成领导交办的事情。虽参加工作时间不长，但汤爱军刻苦学习，在同事和领导的帮助下迅速完成从学生到员工的角色转变，在同事眼中，他是一个“铁人”，以“铁人”一样顽强和坚定的信念推动着信息化步步前行。

从2010年担任资源组班长，这期间正好是大丰电信刚刚试点光纤入户工程。从现场施工、资源入库、前台受理、终端调测等环节无不耗费他大量精力，通过他不断专研、测试和总结，最终从一个外行转向内行，对于异常工单的处理更是快而准，总结出一套光网改造流程，未后期光纤入户改造的大面积推进，积累了丰富的经验。

在担任资源组组长期间，协调组织完成大丰FTTH覆盖标准地址整理和导入4万条，分光器创建3千个，累计完成创建分光器端口3万个。生成FTTH改造工单14000户。

2012年公司岗位调整，他荣幸的被选为接入中心副主任，主抓线路工程施工。然而面对这一陌生的岗位，他始终不敢松懈，这是组织赋予他的使命和责任。刚到岗，他几乎每天晚上都要加班到深夜，从项目立项、材料采购、现场施工、资源录入、验收等流程的熟悉，到工程管理相关要求的掌握。先后协调组织实施、城区光网优化、农村光网建设，完成光纤覆盖用户32万户，基本实现大丰全光覆盖，实施光纤改造用户54754户，为大丰信息化建设添砖加瓦。并先后实施了乡镇社会面监控、公安320监控等一系列重要政企客户的业务，为大丰信息化发展和平安建设贡献自己的微薄之力。

2014年正值4G建设的开局之年，4G建设中，汤爱军和他的团队将新建站点分类，及时进行可施工工作评估，排定优先级，由易到难，制订施工计划，多种工序并行实施，大大缩短了站点开通时间；采取片区项目经理负责制、分区域实施的管理模式，加速光缆实施进度，使基站更快开通，累计开通4G基站529个。

汤爱军的工作能力和工作态度得到公司领导和同事一致好评，曾先后受到公司表彰。连续两年被评为优秀员工，2011年被评为“综合先进个人”，“FTTH改造专项工作先进个人”，2012年被评为“优秀共产党员”，2014年被市公司评为光网建设先进个人。

大丰电信正处于网络转型的关键时期，他又在和他的团队为企业全面打造优质光纤网络，提升客户感知在努力着。他深知自己为企业、为社会服务的技能还需要进一步加强。也体会到了作为一名电信人肩负的使命感和责任心。

“凡事预则立，不预则废”只有有计划的勤奋学习和工作中的刻苦锻炼，以后才能更好的工作，更好为企业为社会服务。他深知要工作出色，就更要出色工作。在坚定、成熟、敬岗基础上，还要有过硬的技术、刻苦耐劳的精神以及兢兢业业的工作风范。汤爱军同志在他平凡的工作岗位上，诠释着一线基层员工的风貌，正是这种爱岗敬业的精神创造着大丰电信的未来。

推荐第7篇：（电信支局长）优秀党员事迹

xxxx ， 1968 年 7 月出生， 1985 年参加工作，中国共产党党员，现任 xxx 市电信局 xxx 支局业务主管，自 1985 年至今，他的名字就一直和一本本大大小小的荣誉证书连到一起：从局先进生产工作者、最佳邮电支局长到宜春市电信分公司“ 21 世纪”优秀人才，各种荣誉接连不断，在他的带领下，上塘支局每年超额完成通信生产任务，连年被评为丰城电信局先进单位，市分公司先进单位。笔者专门就 xxxx 在家庭、单位、社会等各个角度进行了采访，在采访过程中不经意的发现， xxx 同志有三大“缺点”。

一、对工作时间无私奉献，对家庭的时间却“斤斤计较”那天是星期天，我认为是双休可以找到他。早上 7 点 10 分，我来到了徐慧明家中，开门的是他妻子，她说：“单位最近搞“小灵通”工程，他大清早就到单位上去了，请问您是哪位”，我说明了我的来意，她请我到家中坐下了，我说：“怎么这么早就走了，我都特意早点来的”，他妻子告诉我：“他很少在家中，你有事到单位上准能找到他”。我的到来把他的小儿子吵醒了。“叔叔好”，他儿子很懂事的叫了我一声。“您爸爸疼你吗？”“他，他很疼我，但他经常骗我”。“为什么说你爸爸会骗你呢？”“上次我过生日，他说了带我上街买玩具的，可是一早到所里去后，很晚才回家，把我的生日都给忘了。”她妻子接着说：“他只顾上班，你看，今天是双休日，我本想一家三口一起逛逛街，一起吃顿饭，我们很久都没一家三口上街了，不过这些年来都习惯了，有时碰到抢修线路，或是遇到什么紧急情况，或半夜出门，他干脆睡在所里，有一次……。说着说着，她的眼睛有些红了，眼圈里似有泪水在滚动，那是前年 9 月，徐慧明的妻子患重病（绒癌）在南昌住院化疗，正需要有人在身边看护照应的时候，恰逢全省百万放号大行动关键时刻，而当时的上塘支局也正处于杆线工程的紧张时期，许多社会关系和工作矛盾等着他去协调解决，为了不影响工程进度，耽误放号时机，徐慧明同志把妻子安排住院后，当天就匆匆赶回单位。年幼的儿子还在幼儿园，母亲身体又不好，为不影响到工作，他只好把小孩放在年迈的岳母家看护。笔者也感到，时间给她的真的太少。

二、对下属关心细微，对自己却过于苛刻在徐慧明家坐了近一个小时，也算有些收获，跟着我来到所里，值班室里没见到徐慧明。只看到我的一位朋友袁猛，他告诉我：“早上建新机房有警报，他去机房了”，既然来了，我就干脆坐下来等，总不能空手而归吧，于是跟这位朋友聊了起来，我叫他介绍一下徐慧明。小袁说：“我们徐局长人很好，管理虽然很严格，但不专横；友善却不放纵；工作能以情动人，以理服人，要求他人做到的自己先做到，以制度约束大家。还经常与我们谈心，关心、体贴、帮助解决我们的生活中的困难，因为我们外地的员工比较多，他担心我们没地方玩，他用获“先进单位”得到的奖金添置了家电、乒乓球等文体用品，逢年过节，他总是先安排我们外地人回家过节，自己却顶班坚守工作岗位。”谈到这，小袁还细声的跟我说：“跟他干，我们放心，好多同志干了不久就往市局里调去了，有的还当了负责人”，小袁的话道出一个道理，整体工作上去了，个人的成绩也就更明显，市局肯定是要工作好的同志吗！接下来小袁又说：他呀，整个一大忙人，通常早上第一个到所里来，整理一下前一天下发的文件和前一天完成任务的情况，再准备当天的工单和计划一下当天要完成的任务，把计划整齐的挂在墙上，大家一上班便一目了然。下午我们把任务完成情况报回所里，他又复查一遍，然后最后一个离开所里。他是我们的负责人，有时却象是我们大家的“秘书”。刚说到这，徐慧明正好回来了，通过与他的一些谈话，我总结了他的第三个缺点。

三、对工作兢兢业业，对客户和蔼友善，对事情却总要抛根问底，追出个结果。在上塘地区，徐慧民的声誉很好，一是他的工作成绩非常出色，从 95 年上塘只有几百部电话发展到现在 7 千多部电话，年年都在提高。特别是 2000 年 5 月份，徐慧明率领支局员工用 22 天的时间放号 100 ３部，创造了江西电信农村支局所业务发展史上的“深圳速度”，这几年来，通过徐慧明成功组织的多次业务发展促销活动和与当地政府、社会各界建立的良好关系，上塘支局每年净增放号达 2000 户以上，业务收入净增 130-140 万元，各项成绩都摆在那。第二，说到徐慧明，当地百姓都竖起大拇指，特别是客户熊某，去年 12 月份，熊某到所里去缴电话费，发现当月话费高达 1000 多元，非常生气，认定是被盗打或者计费当中出错了，拒绝缴费，还叫聚了自己家中的 5 兄弟，一伙人在营业所内大声喧嚷，引起很多用户观看、议论，造成了一些不良影响。熊某说，近年来，他家中每月电话费总是在 80 元左右，上个月 300 元我都觉得很高，还没有仔细查清楚，现在又 1000 多元。况且话费中绝大部分还是信息费，我根本没打什么信息台，肯定是被盗打或者计费出了错。正在争吵之中，徐慧明在外检查刚回来。一听现场情况后，先把人群疏散，并立即作了布置，先倒了杯水给熊某，叫他冷静下来，并立刻派了两名机线员与熊某兄弟去熊某家中检查线路有无被盗打的痕迹，另外叫营业员立刻把熊某当月的话费清单打出来。不到半个小时，两名机线员与熊某的兄弟一起回来了，熊某兄弟也说没有被盗打的现象。再看话费清单，全部是 160 信息台的，而且日期很清楚，经详细的询问，确定是他在外地读书的儿子前段时间回家住了一个月的时候打的，立刻打电话到学校问他儿子，电话打通后，果然是他儿子打的，最长的一次产生的话费就达 110 多元。熊某面对徐慧明的调查结果和耐心的分析，加上徐慧明热情的语言，熊某觉得自己理亏，有些不好意思，讲的话也软下来了，可徐慧明并没有指责对方，而且有理也让人。熊某连连道歉，并立刻缴所有的话费。一个个活生的例子还很多，经过一天的采访，我得出一个结论：只有那些苦干实干默默奉献的人，才是我们电信企业的希望。真希望我们电信企业多一些实干家。

推荐第8篇：（电信支局长）优秀党员事迹

xxxx，1968年7月出生，1985年参加工作，中～员，现任xxx市电信局xxx支局业务主管，自1985年至今，他的名字就一直和一本本大大小小的荣誉证书连到一起：从局先进生产工作者、最佳邮电支局长到宜春市电信分公司“21世纪”优秀人才，各种荣誉接连不断，在他的带领下，上塘支局每年超额完成通信生产任务，连年被评为丰城电信局先进单位，市分公司先进单位。

笔者专门就xxxx在家庭、单位、社会等各个角度进行了采访，在采访过程中不经意的发现，xxx同志有三大“缺点”。

一、对工作时间无私奉献，对家庭的时间却“斤斤计较”

那天是星期天，我认为是双休可以找到他。早上7点10分，我来到了徐慧明家中，开门的是他妻子，她说：“单位最近搞“小灵通”工程，他大清早就到单位上去了，请问您是哪位”，我说明了我的来意，她请我到家中坐下了，我说：“怎么这么早就走了，我都特意早点来的”，他妻子告诉我：“他很少在家中，你有事到单位上准能找到他”。我的到来把他的小儿子吵醒了。“叔叔好”，他儿子很懂事的叫了我一声。“您爸爸疼你吗？”“他，他很疼我，但他经常骗我”。“为什么说你爸爸会骗你呢？”“上次我过生日，他说了带我上街买玩具的，可是一早到所里去后，很晚才回家，把我的生日都给忘了。”她妻子接着说：“他只顾上班，你看，今天是双休日，我本想一家三口一起逛逛街，一起吃顿饭，我们很久都没一家三口上街了，不过这些年来都习惯了，有时碰到抢修线路，或是遇到什么紧急情况，或半夜出门，他干脆睡在所里，有一次……。说着说着，她的眼睛有些红了，眼圈里似有泪水在滚动，那是前年9月，徐慧明的妻子患重病（绒癌）在南昌住院化疗，正需要有人在身边看护照应的时候，恰逢全省百万放号大行动关键时刻，而当时的上塘支局也正处于杆线工程的紧张时期，许多社会关系和工作矛盾等着他去协调解决，为了不影响工程进度，耽误放号时机，徐慧明同志把妻子安排住院后，当天就匆匆赶回单位。年幼的儿子还在幼儿园，母亲身体又不好，为不影响到工作，他只好把小孩放在年迈的岳母家看护。笔者也感到，时间给她的真的太少。

二、对下属关心细微，对自己却过于苛刻

在徐慧明家坐了近一个小时，也算有些收获，跟着我来到所里，值班室里没见到徐慧明。只看到我的一位朋友袁猛，他告诉我：“早上建新机房有警报，他去机房了”，既然来了，我就干脆坐下来等，总不能空手而归吧，于是跟这位朋友聊了起来，我叫他介绍一下徐慧明。小袁说：“我们徐局长人很好，管理虽然很严格，但不专横；友善却不放纵；工作能以情动人，以理服人，要求他人做到的自己先做到，以制度约束大家。还经常与我们谈心，关心、体贴、帮助解决我们的生活中的困难，因为我们外地的员工比较多，他担心我们没地方玩，他用获“先进单位”得到的奖金添置了家电、乒乓球等文体用品，逢年过节，他总是先安排我们外地人回家过节，自己却顶班坚守工作岗位。”谈到这，小袁还细声的跟我说：“跟他干，我们放心，好多同志干了不久就往市局里调去了，有的还当了负责人”，小袁的话道出一个道理，整体工作上去了，个人的成绩也就更明显，市局肯定是要工作好的同志吗！接下来小袁又说：他呀，整个一大忙人，通常早上第一个到所里来，整理一下前一天下发的文件和前一天完成任务的情况，再准备当天的工单和计划一下当天要完成的任务，把计划整齐的挂在墙上，大家一上班便一目了然。下午我们把任务完成情况报回所里，他又复查一遍，然后最后一个离开所里。他是我们的负责人，有时却象是我们大家的“秘书”。刚说到这，徐慧明正好回来了，通过与他的一些谈话，我总结了他的第三个缺点。

三、对工作兢兢业业，对客户和蔼友善，对事情却总要抛根问底，追出个结果。

在上塘地区，徐慧民的声誉很好，一是他的工作成绩非常出色，从95年上塘只有几百部电话发展到现在7千多部电话，年年都在提高。特别是XX年5月份，徐慧明率领支局员工用22天的时间放号100３部，创造了江西电信农村支局所业务发展史上的“深圳速度”，这几年来，通过徐慧明成功组织的多次业务发展促销活动和与当地政府、社会各界建立的良好关系，上塘支局每年净增放号达XX户以上，业务收入净增130-140万元，各项成绩都摆在那。第二，说到徐慧明，当地百姓都竖起大拇指，特别是客户熊某

，去年12月份，熊某到所里去缴电话费，发现当月话费高达1000多元，非常生气，认定是被盗打或者计费当中出错了，拒绝缴费，还叫聚了自己家中的5兄弟，一伙人在营业所内大声喧嚷，引起很多用户观看、议论，造成了一些不良影响。熊某说，近年来，他家中每月电话费总是在80元左右，上个月300元我都觉得很高，还没有仔细查清楚，现在又1000多元。况且话费中绝大部分还是信息费，我根本没打什么信息台，肯定是被盗打或者计费出了错。正在争吵之中，徐慧明在外检查刚回来。一听现场情况后，先把人群疏散，并立即作了布置，先倒了杯水给熊某，叫他冷静下来，并立刻派了两名机线员与熊某兄弟去熊某家中检查线路有无被盗打的痕迹，另外叫营业员立刻把熊某当月的话费清单打出来。不到半个小时，两名机线员与熊某的兄弟一起回来了，熊某兄弟也说没有被盗打的现象。再看话费清单，全部是160信息台的，而且日期很清楚，经详细的询问，确定是他在外地读书的儿子前段时间回家住了一个月的时候打的，立刻打电话到学校问他儿子，电话打通后，果然是他儿子打的，最长的一次产生的话费就达110多元。熊某面对徐慧明的调查结果和耐心的分析，加上徐慧明热情的语言，熊某觉得自己理亏，有些不好意思，讲的话也软下来了，可徐慧明并没有指责对方，而且有理也让人。熊某连连道歉，并立刻缴所有的话费。

一个个活生的例子还很多，经过一天的采访，我得出一个结论：只有那些苦干实干默默奉献的人，才是我们电信企业的希望。真希望我们电信企业多一些实干家。

推荐第9篇：电信青年文明号集体事迹

巾帼不让须眉

xx市电信局程控室现有员工13人，全部为女同志，平均年龄32岁。其中党员2人，团员11人。他们的工作任务是，负责全市2个交换母局和所有模块局的日常维护、用户数据处理、电路告警处理和市话的障碍派修等工作。近几年来，她们围绕本部门的特点，积极的实践“用户至上，用心服务”的经营理念，全体上下团结一致，勇于创新，为蓬莱局获得长途来话接通率的“四连冠”做出了突出的贡献，班组也连续五年荣获“烟台市电信系统先进集体”称号，连续四年保持了“烟台市级青年文明号”称号。用科技攻关解决技术难题过去，交换机数据库的升级、扩容都是厂家派人进行。蓬莱创建电话市的时候，为了抢时间、赶进度，这个班组主动提出了自己完成的要求。在经过电话请教，周密考虑后，她们自己完成了交换机数据库的扩容，从那时开始一直到现在，她们奔忙在相距40公里的两个母局之间，先后为交换机数据库扩容达24次之多。费率未调整前，用户数据点多面广，每个乡镇的费率值都不相同，稍一疏忽就出现错误。针对这种情况，她们群策群力，发挥了集体的智慧，编制了一套程序，每天早晨在交换机内运行，检索用户数据，使错误的数据能在最短时间内改正过来，即避免了电信局的声誉受损，又维护了广大用户的利益。有段时间，华为接入网与ewsd交换机连接的lgt设备没有到位，为解决对设备施工的影响，她们经过充分的研究，提出了把v52链路的双侧连接改为单侧连接，将撤下来的端口用来连接华为接入网的构想。为了解决这个问题，她们在一无资料，二无经验的情况下，每天晚上12点后开始实验，早上5点前恢复正常，连续八个晚上的努力，终于成功的解决了这个工作中的实际问题。强烈的责任心对待工作机房工作要求具备高度的工作责任心和一心为用户负责的态度。她们常年坚持每隔半个小时对设备巡视一遍，及时发现问题进行处理。去年的7月份，中行模块局值班的张淑敏同志在巡视中突然闻到一点糊味，她马上进行查找，同时把情况报告了相关的部门，在大家的共同努力下，终于发现是用户线搭在了电力线上，用户跳线过热而产生的糊味，从而避免了一场事故的发生。实行112电话障碍自动受理以后，许多的用户对于语音提示不够了解，常常把电话打到程控室里，他们在认真记录的同时，及时的派修。前段时间，一个用户用112自动受理系统申报了电话障碍，过去二个小时了，还没有人去修，他怒气冲冲的一个电话打进机房，语气十分的难听，程控室的值班人员耐心的向他解释112自动电话障碍受理系统的好处和操作方法，同时打传呼给所在片的机线员马上维修，使这个用户十分的感动，第二天他专门来到程控室，对自己没有正确的申报障碍给电信局造成的麻烦表示歉意。以甘于奉献为荣程控室有4个市话机务员，除负责蓬莱市两个交换母局和114个模块局的日常维护、用户数据处理和告警处理外，还负责市话装机竣工单的录入工作。她们在人员少的情况下，用加班、加点来不耽误工作，近两年，光加班工时就达到600多个。112测量台的同志大部分是话务员出身，她们中最大的年龄45岁，最小的也36岁，但她们干起活来，决不比年轻人差。去年是线路调整最多的一年，她们视加班加点为常事，连续五个月没有休过一个班，先后完成了老局、新局、中行、三里桥等模块局的割接跳线工作及九个小区的电缆割接整治工作，换阻燃跳线5万线，为市区内的所有配线架做了标识。为了提高长途来话接通率，她们向局长提出了从设备引进到日常电话装、移等一系列的措施和建议。她们常年坚持定时用七号信令仪对电路进行检测，及时的发现较忙的用户，并每月对所有的用户话务量进行分析研究，采取相应的应对对策。同时，对于较忙的用户，积极的宣传转移呼叫、遇忙转移等业务，先后动员安装疏忙电话近XX部，办理转移呼叫等业务4000多家，有利的促进了长途来话接通率的提高。蓬莱市电信局程控室就是这样，以“用户至上，用心服务”的标准来从事工作，以优异的工作成绩诠释着电信女职工的风采。

推荐第10篇：电信无线技术人员的优秀事迹

同志是传输局一名年轻的无线技术人员，去年荣获全省传输系统岗位技能比武五项全能第一名。说起他来，我们不得不为他在工作时的那种忘我精神感到骄傲，而他所做的工作为客户带来的价值更为人称道。

从省邮电学校毕业，一到企业就面临着改革、转型的挑战。他没有被困难吓倒，而是迎难而上，虚心向老师傅请教，白天和同事一起进行线路巡回、护线宣传和线路整治工作；晚上挑灯夜战学习光缆维护知识，经过短短的三个月，他便从一个光缆专业的门外汉成长为一名合格的光缆线路维护人员。传输系统实施战略转型后，他竞聘到局无线中心负责phs基站维护工作，为了尽快适应无线维护工作，在工作十分繁忙的情况下，他仍然如饥似渴地坚持学习phs知识经常学到深夜，并写下了数万字专业笔记与心得。在无线维护整治工作中，没有现成的经验可以借用，他就和同事一起细致思考，制定详细的phs维护办法和基站整治方案，用了仅两个月的时间就完成了全市365个基站的整治工作，整治效果被黄冈市电信公司评为优秀工程。、

7月，城区phs网络质量骤然下降，小灵通能打通，但是不能进行语音通话。用户投诉增多，面对这种情况，他认真对7月4日至10日一周中phs网管数据进行详细分析，找出了影响网络指标下降的主要原因，原来是黄州phs网管升级数据与三洋8信道基站不兼容，导致三洋8信道基站掉话次数和掉话率增加，当用户使用三洋基站的第8信道进行通话时，就不能实现语音通话。针对上述问题他提出了详细的解决方案，即关闭三洋第8信道、停止三洋8信道基站的升级恢复到原来的版本、对忙时话务量和忙时掉话率高的基站增加信道。经过以上调整，网络状况恢复正常。这次重大疑难问题的解决，得到了分公司领导的高度赞扬。

无线维护一直是维护工作中急需加强和提高的工作，为了提高基层维护人员的业务素质，熊前进经常下基层担任培训教官，他把自己所掌握的知识毫无保留地传授给维护人员，还编写通俗易懂的教材，供大家学习。与此同时，在组织抢修时，他还手把手地教，耐心细致地讲，深入浅出地示范，使维护人员的操作技能迅速提高，维护技能基本达到要求。据数据显示，通过培训，抢修及时率由以往的60%提高到82.12%；小灵通可用率提高到98.05%，村村通可用率也提高到99.61%。这些数据后面是青春和汗水凝聚而成，他的才能得到了充分展示，他的价值得到了充分体现。

喜欢学习、热爱学习，他把坚持学习提高自身素质、提高业务技能作为第一要务。在他代表传输局参加全省传输系统技能比赛时，总是本着一颗平常心态参加演练，取长补短，相互学习，相互促进，共同提高。白天练光纤接头、汽车驾驶，晚上练光纤测试、学习测试软件。经过近一个月的勤学苦练，他的名字终于在成绩榜上独占鳌头。他撰写的无线维护工作的案例，在省传输局内部刊物上发表，对于实际操作有很强的借鉴与指导作用，得到大家好评。

xiexiebang.com范文网[CHAZIDIAN.COM]

春华秋实，天道酬勤。这是一个播撒希望的季节，也是人生播撒希望的时光。我们有充分理由相信熊前进能用自己的青春和汗水、用智慧和勤劳播撒希望，播撒未来……

第11篇：电信系统工会先进个人事迹汇报材料

一、提高自身综合素质，提升工会工作水平。

李天云同志经常忙里偷闲，认真查找各种有关工会的资料和书籍，伏案阅览，游弋在工会业务理论的海洋，如饥似渴地汲取各方面的营养。他认为，想做好工会工作，光有满腔热情是不够的，还需具备过硬的业务素质和扎实的理论功底。他认真学习有关工会工作的书籍、报刊，仔细研究《工会法》，了解工会的方针、任务，吸取各地工会工作的先进经验，让自己得到不断提高，默化潜移进入到工会工作领域。他认为做工会工作必须是个有心人，要乐于学习，勤于思考，善于总结，要做工会工作，就必须琢磨出一些符合工会特点的道道来，这样才可能干好工会工作；要做好职工的贴心人，就必须把职工的事情当作自己的事情来办，这样才能真正为职工办好事情。

二、组织员工参与劳动竞赛，促进企业经营生产工作。

围绕党的中心工作，围绕企业改革、发展和稳定的目标，积极动员和组织员工开展各种形式的经济技术活动，充分发动职工为公司发展建功立业，是工会工作的一个重点。李天云同志一直都非常重视激发员工工作热情，促进公司业务发展，他说：认真行使保证权，积极探索劳动竞赛新路，在开展合理化建议、科技攻关等方面探讨新方法、新途径，注重研究新形势下劳动竞赛推动企业发展的新路子，是工会工作的重要一环。公司工会以劳动竞赛开路，动员组织职工应对挑战，组织员工销售业务，激发员工当家作主的进取精神，促进了企业经济效益的提高。几年来，工会先后组织春风行动、小灵通百日劳动竞赛、百日超越营销竞赛、运维技能大比武、客户服务技能竞赛等活动，动员广大职工充深入到机关、学校、厂矿、乡村，克服畏难情绪，排除困难，深入宣传公司业务，做好业务推广营销工作。既有效提高了员工工作技能，调动了员工提高自我、超越自我的积极性、主动性和创造性，又推进了公司业务发展，全体员工克服重重困难，团结一致，开拓创新，顽强拼搏，形成了和谐高效、风正心齐的良好氛围，综合绩效考核排名在全省名列前茅。

三、建立健全维权制度，维护员工合法权益。

四、关心员工疾苦，做好送温暖活动。

李天云同志说：在不少人的眼里，工会工作就是和稀泥，当好好先生。我不是这样认为的，工会工作要学会善于处理好各种关系，更重要的是工会主席自身是否正直无私、热情周到、诚实守信、作风民主，这才是树立起工会主席威信的关键所在。只有把心放在职工身上，把实事办在职工急需上，把温暖送到职工心上，把标准定在调动职工积极性上，职工就会主动找你反映问题、解决问题。做工会工作，必须做到心系职工、情牵职工。在他的重视下，公司工会按照三个代表的要求，切实履行困难职工第一责任人、第一知情人的职责，把实施送温暖工程作为履行维护职工合法权益基本职责、维护改革发展稳定大局的大事来抓，把送温暖工作的着力点放在关爱困难职工身上。他说：员工利益无小事。凡是涉及员工的切身利益和实际困难的事情，再小也要竭尽全力去办。在他的指导下，工会制定了《员工困难补助基本原则》，以保障送温暖活动制度化、经常化。工会采取多种形式，广泛联系职工群众，倾听他们的心声，全面掌握困难职工人数、家庭人口、身体状况，了解他们的疾苦，掌握他们的思想脉搏，有针对性地开展工作，采取切实有效的措施，多渠道、多途径，扎扎实实地为困难职工办好事、实事，及时帮他们解决实际困难。当得知公司员工赵艳艳怀孕，丈夫下岗，生活相当困难的情况后，李天云同志立即组织相关人员召开座谈会，进一步了解了赵艳艳的情况，将500元慰问金送到了她的手中，并协调将她的丈夫安排到公司搞催欠工作。公司有3名女工子女身患恶疾，给她们的工作和生活带来了很大的困难。在得知这一情况后，李天云同志多次组织工会向她们送温暖，切实帮助她们解决困难。一次，一位员工的父亲病逝。当李天云同志得知此事后，不顾夜黑路滑，走了几十里山路，连夜将慰问金送到了这位员工手里。这位员工拿着带有体温的慰问金，感动得话都说不出来了。总部、省公司工会领导对百色分公司送温暖工作给予了充分肯定。员工们都说：有这样的工会主席为我们办事，我们放心。

第12篇：电信系电气优秀毕业生个人事迹

电信系电气优秀毕业生个人事迹

——张静检

张静俭系西安交通大学城市学院电信系电气141班学生。现就个人突出事迹叙述如下：

他热心公益，在大一暑假就报名参加了陕西省大学生支农队支农活动。面对陕西大学生支农队的面试官们，他沉着冷静、条理清晰的分析着自己对三农的理解，想要到乡村给孩子们讲解外边的世界，想要解决老乡们身边的困难。最终他成为陕西大学生支农五队调研负责人，在陕西省商洛市洛南县三要镇庄河村进行支农活动，他的努力队友们都看在心里，结束支农活动后，获得\"陕西省大学生支农队2015暑期活动优秀队员\"称号。他还在在大二暑期代表电信系参加院团委组织的全国大学生\"三下乡\"社会实践活动，在活动中积极走访当地村民，了解基层医疗状况并完成《关于下邽镇基层医疗卫生的调研报告》，他的这篇调研报告还代表学院参加陕西省团委组织的全国大学生\"三下乡\"社会实践活动评比。

除此之外，他还是一个科技爱好者。在大二时期，和队友提出\"智能雨伞\"这个独具创新性的项目，他的这个项目在120多份作品中脱颖而出获得了第一届\"金点子\"大赛一等奖，大学生创新创业暨\"互联网+\"创新创业大赛三等奖。同时，在课余时间不断请教专业课老师、查阅相关资料，和队友们通力合作，反复试验合适的材料，最终将这个项目由构思变成实物，并申请获得国家新型专利一项。

当然，他也是坚定的共产主义信仰者。在刚上大一时就递交了入党申请书，随后在党支部的带领下，不断磨练自己，提升自己，带动周边的同学一起进步。经过三年的考验，终于在大三时成为一名光荣的中国共产党党员。

在学习上他也认真努力，一丝不苟，积极参加各种学科竞赛。现已通过大学英语四级考试，考取电工二级资格证，参加大学生电子竞赛。在大学期间先后获得国家励志奖学金、学院一等奖学金、数学建模二等奖等荣誉。

通过大学四年以来的锻炼，他不断努力进取，在思想、学习、工作、实践等方面都取得了丰硕的成果 .他也始终坚信着一句话：幸福都是奋斗出来的！只有奋斗的人生才是精彩的！他取得优异成绩的同时也提醒着我们这些学弟学妹们，一定要认真刻苦，打下扎实的基本功，努力奋斗，才能成就辉煌的人生！

第13篇：电信客户服务部个人典型事迹汇报材料

电信客户服务部个人典型事迹汇报材料

自电信客户服务部成立到如今已经一个年头。同志亲历了客户服务工作的起步和发展，并在工作、学习和社会生活中起到了先锋模范作用。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。

同志能以一名老共产党员的标准严格要求自己，坚持认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想和深入学习实践科学发展观，坚持理论联系实际，不断提高党性修养，不断提高业务能力。

该同志刚刚上任服务管理时，马上

深入到工作中去。知己知彼，百战不殆。上任第一周她安排得满满当当，亲自拜访省公司客服部各位领导和服务督察，听取她们对我公司服务工作意见和建议，从她们那了解我公司服务现状。然后马不停蹄开始深入工作一线对全公司各个营业场所进行检查。为了把服务质量监督检查工作落到实处，她亲自制定了日常服务质量监督检查办法。去年营业厅在全省服务质量评比中较差，为了改变差的现状，她先后几次亲自对区、县各单位进行检查，并将检查了解的服务问题进行汇总，详细记录，经过一周摸底，她已胸中有数。在公司分析会上她直言不讳将公司现存在的问题逐一往外摆，涉及哪个部门的毫不留情。通过此次例会，全公司震动很大，使大家从思想上重视起来。在以后的每次分析会上，她将我公司服务出现的问题都及时分析通报，能切实有效的反馈问题得到解决，使公司领导及时了解服务工作的现状，及时采取措施，制定有效的办法，

提高了整个公司的工作效率。她常说：搞好服务就不能怕得罪人。那一世范文网

“只有不断的检查，发现问题，解决问题，别无他法。充分发挥服务质量的监督检查职能。”同志下定了决心“路是人走出来的”她靠着一股不服输，勇于挑战的劲头，大胆探索和实践服务创新的路子。她带领同事向做得好的兄弟分公司学习请教，回来后马上总结分析安排下一部的工作。她感慨地说，这只是万里长征第一步。因为她的计划还很多，她在这个充满竞争的市场下，她既像一列客车司机，带领着大家不要偏离方向，又像一个铺路工，在没有路的情况下，架设起铁路。她不要自己停下。

她没有华丽的词藻，她信奉人生信条是“勤勤恳恳的工作，踏踏实实的做人”。她说过，公司让我干，是对我的信任，要干就干得最好，从不让别人说不行。她用自己的行动谱写了一个爱岗敬业的优秀服务工作者的赞歌。

第14篇：优秀电信工会工作者事迹[小编推荐]

优秀电信工会工作者事迹

从××年至今，同志一直担任中国电信百色分公司工会主席。在工作中，他始终坚持以发展为主线，深入实践江泽民同志“三个代表”重要思想，认真贯彻党的十六届四中全会精神，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，严格要求自己，积极做到只争第一，不做第二，坚持做工作有重点，抓工作有亮点，不抓则罢，抓就抓出效果。他始终

本着做事先做人，正人先正己，大事讲原则，小事讲风格，管好自己的人，看好自己的门，谋一方福利，促一方发展的原则，珍惜机会，爱护缘分，为企业、为事业努力工作，自我加压，超越自我，实现有限人生的自我价值。现将其事迹简介如下

一、提高自身综合素质，提升工会工作水平。

二、组织员工参与劳动竞赛，促进企业经营生产工作。

三、建立健全维权制度，维护员工合法权益。

四、关心员工疾苦，做好送温暖活动。

第15篇：电信笑话

1.北京公主坟路，一酒驾司机被交警拦下。就在他下车一瞬间，这哥们抄起瓶五粮液，一扬脖就喝了半瓶。然后边喝边说，“我不是酒后驾车，我是驾后喝酒。现在我喝了酒，不能开车了，不然要拘6个月。我车停这，你们开罚单，拖走也行。我打车走了，明再来提车”。交警茫然..2.某学生课间去厕所，拉完发现没带纸，又等不到人，手机又欠费。绝望中他给10086打电话，请求帮助……据说那边沉默了很久，后来……他班同学上课时收到了这样一条短信：尊敬的中国移动用户你好，你的同学谁谁谁在厕所里，让你给他送手纸。详情请咨询10086

3.今天拣了个手机，想还给失主，于是在他手机里找了个号码打了过去（是失主的妹妹），对方接通后说：哥，什么事？我说：你是这个手机主人的妹妹吗？你哥手机我拣到了！她听后说：哦，你等一下。然后就把电话给挂了。大约一分钟后。电话响了，我一接，就听对方是个女的说：哥，你的电话找到了！

4.儿子战战兢兢地回到家：“爸，今天考试只得了60分”。爸爸很生气：“下次再考低了，就别叫我爸！” 第二天儿子回来了：“对不起，哥!”

5.吃饭的时候，一女同事忧心忡忡地说：“我可能要红了。” 大家很好奇，问“怎么啦？”“刚才发现我的一块U盘丢了，8个G的。。。

6.早上老公赖床，用被子把自己裹了好几层。我一气就用皮带拦腰给他绑被子里，然后去上班了。下午回来，看见老公保持着早上的造型，眼神幽怨的看着我。他说：“饿了一天不是关键，没空调热死了不是关键，明天怎么去单位解释没上班而且不接电话也不是关键，关键是：尿没有憋住…”

7.晚上，我和女儿在客厅看电视，老公在书房上网，我有点渴了，却不想动，就说：老公，拿瓶可乐给我。老公从书房出来给我拿了一瓶，又跑回书房。这时，五岁的女儿也喊到：爸爸，我也要喝。老公不耐烦的说：自己拿！女儿愣了一下，又喊到：老公，我也要喝。

8.一天在公共汽车上人太多了，特别热，特别闷不知谁放了一个屁，这下是环境更加恶化。我朋友实在受不了，又不知道是谁，没办法。正好，售票员正在问：“谁没有买票？“我朋友忽生一计，大声说：“放屁的没买票！“忽然，一个特别胖的女人，手高高的举着票，大声说：“我已经买票了！“

9.灭字歌：用奶粉灭掉00后，用考试灭掉90后，用房价灭掉80后，用失业灭掉70后，用城管灭掉60后，用下岗灭掉50后，用拆迁灭掉40后，用医改灭掉30后。

10.蚯蚓一家这天很无聊，小蚯蚓就把自己切成两段打羽毛球去了，蚯蚓妈妈觉得这方法不错，就把自己切成四段打麻将去了，蚯蚓爸爸想了想，就把自己切成了肉末。蚯蚓妈妈哭着说：\"你怎么这么傻？切这么碎会死的！\"蚯蚓爸爸弱弱地说：\"……突然想踢足球……\"

11.毕业后七年，总算接了个大工程，造一根三十米烟囱，工期两个月，造价三十万，不过要垫资。总算在去年年底搞完了。今天人家去验收，被人骂得要死，还没有钱拿。妈的!图纸看反了，人家是要挖一口井！

12.蚂蚁和大象结婚不久，大象就死了。蚂蚁一边埋大象，一边痛哭：“亲爱的，你怎么这么早去了，我这辈子不干别的，就埋你了！”

13.儿子被爸爸修理了，跑去找妈妈诉苦：“妈妈，有人打你儿子你会怎样？” 妈妈：“我会打他的儿子报仇！” 儿子：“……”

14.沙僧最爱说的9句话：

1、大师兄~师傅被妖怪抓走了；

2、二师兄~师傅被妖怪抓走了；

3、大师兄~二师兄被妖怪抓走了；

4、大师兄~师傅和二师兄都被妖怪抓走了；

5、师傅放心吧，大师兄会来救我们的；

6、师傅~大师兄说的对；

7、大师兄~二师兄说的对；

8、二师兄~大师兄说的对；

9、师傅，不能赶大师兄走啊。

15.据说汉语等级考试时全球三大BT的考试之一，虽然语速很慢，但是内容真的很。。。举例说明：一听力短对话。男说：哟，今天你的牙齿好白啊。女说：那是假牙；男说：真的假的？？女说：真的。。 Question:请问这是真牙还是假牙？

16.据说大部分中国人的特点：1.非常聪明，但却非常相信谣言。2.凡事喜欢抢，从出生抢床位，到临终抢坟地，从头抢到尾3.在大事上能忍气吞声，在小便宜上却斤斤计较。4.能通过关系办的事，坚决不通过正当途径解决。5.计较的不是不公平，而是自己不是受益者。6.动辄批判外界，却很少反思自己

17.60后男人最爽，有钱有房有老婆，还抢走了80后女人；70后男人最幸运，在房价上涨前买到房；80后男人最衰，没钱没房，连女人都保不住。60后女人最惨，勤俭持家一辈子，最后老公被80后抢走；70后女人最累，买到了房子，辛辛苦苦还房贷；80后女人最爽，直接傍上60后有钱有房有老公

18.原来毕加索的全名叫：帕布罗.迭戈.荷瑟.山迪亚哥.弗朗西斯科.德.保拉.居安.尼波莫切诺.克瑞斯皮尼亚诺.德.罗斯.瑞米迪欧斯.西波瑞亚诺.德.拉.山迪西玛.特立尼达.玛利亚.帕里西奥.克里托.瑞兹.布拉斯科.毕加索。

19.成功男人的标志：3岁，不尿裤子；5岁，能自己吃饭；18岁，能自己开车；20岁，有性生活；30岁，有钱；40岁，有钱；50岁，有钱；60岁，有性生活；70岁，能自己开车；80岁，能自己吃饭；90岁，不尿裤子。人生就是一个轮回。

20.地铁，男A女B因拥挤吵架，停站B下车，刚下就犹豫了，冲回来给A一耳光后开跑，不想涌上一群人又把丫挤回来了。然后A就冲上去踢B。B还手。之后开始PK+互骂，过了N站也没打完。这时突然一壮汉站起来大吼：别TM打了，艹！老子看你们打架都看过站了！

21.记忆中只有三部电影入场时是发纸巾的。第一部：《妈妈再爱我一次》第二部：《唐山大地震》第三部：《3D肉蒲团》你懂的。。。

22.两年前，打开QQ，选择上线，会弹出N个窗口，聊的不亦乐乎；两年中，打开QQ，选择隐身，偶尔弹出俩窗口，聊来不过几句；两年后，打开QQ，选择上线，期待着弹出窗口，结果却只是期待.....

第16篇：电信发言稿

尊敬的领导、朋友们：大家好！

我演讲的题目是《铸就无悔青春》。

今天站在这里我很高兴也很自豪，高兴的是能够站在这里表达我满腔的热情，自豪的是我是一名电信人！大家都知道，一滴水，只有融入大海，才会化作美丽的浪花；一粒种子,只有扎根土壤，才会茁壮成长。而我原本就是那平凡无奇的一滴水，是公司给了我广阔的舞台，伴随着公司的发展壮大，我也逐渐蜕变成美丽的浪花。生命属于我们只有一次，青年时代属于我们也只有一次，在这最朝气蓬勃的青年时代我选择了与电信共成长。

作为电信公司的一名员工，我亲身感受着公司的发展、成长。时至今日，乌鲁木齐电信经历了十年的风雨历程，在公司发展过程中，我们在每一个阶段，每一个环节都做到了敢为人先、唯旗是夺、追求卓越。从基础话音业务到宽带接入再到现在的三网融合等增值业务，电信一直在进行着一系列的技术转型，它的发展经历了从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型、固网运营商向综合信息服务提供商转型的过程。

在我的身边同样有着一群和公司一样勇于拼搏的人，他们带着对电信事业的热爱，恪守着作为电信人的职责。近几年，我们电信公司各种业务发展迅速,使用着多种办公和业务平台，设备多，需要安装的程序多，要处理的障碍多，面对日益增加的维护量和繁重的工作任务，他们从不计较个人得失，放弃了双休日和节假日，不管是刮风下雨还是节假日，夜以继日、不分早晚地奔波在各个接入网点、交接箱处，在最短的时间内赶到现场处理，这一切只因他们对这份事业的爱。

我被他们的赤胆忠诚鼓舞着，也更加坚定了自己为电信事业奋斗不息的决心！电信的岗位给了我施展才能的舞台，现在回想2005年我刚进入无线通信部时的无助和无所适从还都历历在目，当时我的工作主要是负责无线网络优化、无线资源管理系统更新维护，确实经历了很多的不适应，对新工作的懵懂让我感到无比的失落和彷徨，但这些逐渐在工作的忙碌中得到了释放。2008年我被调到分公司vip保障中心担任ict售前项目经理一职，工作中我克尽职守，勤恳工作，以身作则、严于律己，从理论上武装自己学习知识技能并虚心向同事求教，通过

大半年时间的努力，我可以做到配合销售经理与客户进行ict项目售前技术交流，根据客户需求设计编写技术方案，进行设备软件的配置和制作报价；另外，面对公司投标项目的技术部分标书、设备软件的配置和报价表，我已经能够轻松地按照项目需要进行讲标和应答；除此之外，学习熟悉公司产品、跟踪最新集成技术和各个厂商的产品并将其融入公司的解决方案中对我来说也不再是头疼的事情。生活在忙碌和忙乱中悄悄的开始，时间也在不知不觉中悄悄的流逝，回首这一路的坎坷和风雨，展望未来，任重道远，但我深信：一份耕耘必有一份收获!认认真真、脚踏实地的开展工作，身体力行地履行自己的职责，中国电信造就了现在的我，是电信让我的生活更加精彩，也让我看到自己的价值所在。

我自豪我是一名电信员工，我一定树立正确的人生观和价值观，不断用勤劳的汗水，奉献自己的聪明才智在这个自己热爱的工作岗位上。

我的演讲完毕，谢谢！篇二：电信员工我与企业共成长演讲稿

尊敬的各位领导、各位同志，大家好：

我是来自电信公司的一名员工。今天，我为大家带来的演讲题目是——《立足本职，我与企业共成长》。

有一种精神，看似平凡渺小，它却能成就不平凡的业绩；有一种精神，看似豪情万丈，它却代表着最平实务本的人文精神。那就是：立足本职，与企业共同成长！当我怀着激动的心情走向这小小的演讲台时，脑海里禁不住浮想联翩。年轻的我想到了自己，想到了自己肩上的责任和使命，想到了如何让自己的青春更加耀眼、璀璨！xx电信公司的命运就是每一个电信人的命运，xx电信公司的骄傲就是每一个电信人的骄傲；xx电信公司的发展与壮大要靠我们每个员工的奉献与奋斗，而只有xx电信分公司发展了、壮大了，也才能成就我们每个员工。 “能吃苦方为志士，肯吃亏不为痴人”。作为电信事业的一员，我们苦的滋味胜过于咖啡，痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲。我们对自己职业的挚爱，日月可鉴；我们对企业的关注，超越自身。多少日子，我们披星戴月，伴着自己要倾注无限精力的事业，走过了一程又一程。多少欢喜的日子，我们舒展疲惫，品味着收获的甜蜜，笑了一回又一回。这一刻，我们深深体会到奉献的价值、追求的快乐，也深深地感受到来自同事们的信任和支持、关心与呵护。为此，我们兴奋、自豪，同时更加地珍惜和热爱我们的电信事业。 x年前，我踏出大学校门，成为xx电信公司的一名员工。当时的电信公司还是一片未开垦的“荒地”，我参加工作的新鲜感很快就被紧张与辛苦所取代。眼前没有金碧辉煌的酒店大堂，只有满地的泥土瓦砾。我在这样的环境和心境中参加了新员工培训。在培训的第一天，电信公司领导召开了一次动员会，会上要求党员团员和青年发挥模范带头作用，积极参加电信公司的“开荒”工作，共同创造电信事业美好的明天。听了领导的动员，激起我对明天的憧憬，培训中，我十分认真刻苦，几次业务比赛我都取得了头名。培训结束后，我积极投入“开荒”工程中，我事事不甘人后，争做苦活、脏活、累活，哪里工作紧张，我就赶去帮忙。

刻苦钻研业务技能，发扬爱岗敬业精神。。通过前台业务培训，我熟练掌握了操作流程。在工作中，我经常在完成自己本职工作的前提下，“做好工作不仅是对单位负责，也是对自己和同事负责。”这就是我对自己的严格要求。将发生的事情全部分别记录下来，并及时汇报有关部门和有关领导，使问题及时改进和解决，我认真细致的工作，得到了与会领导的好评。

积极参与青年活动，紧紧团结在党组织周围。电信公司员工百分之六七十都是青年人。基于这个特点，公司党委十分重视对青年人的教育和培养，提高青年人的思想觉悟，加强凝聚力工程建设。我积极响应党委提出的“争创市级文明单位、争创优秀企业、力保企业又快又好发展”的号召，以实际行动去落实党组织的要求。在政治上，我积极要求进步，参加了党委组织的青年积极分子党课培训，认真学习“三个代表”重要思想和党的“十七大”文件，不断提高政治觉悟和思想水平。许多青年人在接受党的教育以后，纷纷向党组织提出入党申请，我也是其中一员。公司团委结合青年人数多、岗位复杂、在一起活动时间较少的特点，合理安排时间，积极组织开展了许多青年人喜闻乐见的活动，如联欢会、运动会、青年书法展、青年征文活动、微笑大使评选活动、青年歌咏比赛、青年读书周等，每次活动我都积极参加，并起骨干作用。通过这些活动的深入开展，把我们青年人彼此之间的距离拉近了，企业的凝聚力大大增强了，我也受到了教育和陶冶。

作为可以见证公司成绩的一员，我感到高兴，是公司赋予我经历了人生的这一段学习进步的机会。我们的服务和团结协作的精神已经赢得了外界的目光和认同，初步实现了对人生和社会的目标及价值。在社会不断发展进步的今天，知识经济已席卷整个行业，我们不学习就会落后，不学习就会失败，只有在学习中才能进步，才能立足于生存。感谢公司，感谢大家，正因为有了我们值得骄傲的经历，我们学习到了进步的法则，学习到了奋斗的天平。

今天，当我面对行业、面对社会、面对朋友时，对于事业，对于公司我可以侃侃而谈，我们是专业的，我们是最好的，我们自信，我们可以超越一切。在几年前，有人会问我：你们是做什么的，你们公司如何如何？，现在人们会说：听说你们还可以嘛，xx电信公司，很专业哦„„。这就是对比，这就是成绩。在过程中我们学习，在过程中我们升级，可以说踏实地迈出这一步公司与我都打好了比较坚实的基础了。基础设施建设的热潮在狂袭，社会在进步，我们对于社会文明，对于市场经济的推动作用将越来越大，我们的任务和责任也会越来越重。但是我们不怕，相信公司的决策，相信公司的目标和公司的前景会越来越好。

后面的工作还很多，明天是什么，明天的明天是什么，我们都无从所知，也无从把握。但是只要能够报以?我为公司，公司为我?的目标，才会平实的向前一步。春天即将来临，新的一年和努力的一年也会过去，我们期待明天，期待辉煌。

把握自己，珍惜岗位，努力工作才有可能好戏连台。让我们以澎湃的激情，编织美我的未来；让我们以真挚的情感，和企业共同见证彼此的成长。篇三：优秀电信所发言稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！非常荣幸被公司评为优秀电信所并能在此发言。在这辞旧迎新之际，首先要感谢领导的关心，感谢各位同事的支持，感谢公司给了我们一个好的平台，并祝公司的发展更上一层楼！

回顾一年的工作，是紧张、繁忙而有序的。在公司领导的带领和悉心指导下，经过一年的努力，我们进一步完善了在业务发展、基础工作管理等工作上的不足，

在日常工作中向周围同事学习各种工作技巧，总结经验，从经验中学习，加快脚步，认真对待每一天，认真处理好每一件事情，尽可能的提高工作效率。能够拥有一份喜欢的工作是一种幸福，把工作当成自己的事业来做，在岗位上发挥主观能动性，努力学习，把所学所悟运用到实际工作中。

伴随着公司的成长和壮大，我们也开始成熟，公司优良的成长环境和学习氛围也促使我们不断反思和总结，感悟较深的是自身知识储备、问题处理的能力上还存在许多不足，在业务发展、各项基础工作上的能力还有待进一步提高，这些都需要自身不断学习，学会从更深、更广的角度来分析、处理问题。

昨天，我们努力了，明天，我们将更加努力，以更高的标准严格要求自己，认真履行岗位职责，爱岗敬业，强化服务意识，脚踏实地做好本职工作。

最后祝大家在新的一年里身体健康、万事如意!谢谢大家！。篇四：电信服务演讲稿电信服务演讲稿

尊敬的各位评委、各位同仁：

大家好!我是xxxx营业部的营业员xxxx。今天我演讲的题目是《荡起我们的激情再现电信新风采》。

激情是生命的一种存在形式。激情伴随着我们经历严寒酷暑，走过昨天，走向明天。没有激情，我们的生活不会有精彩；没有激情，我们的工作不会有风采。自从参加工作的第一天起，我就下定决心，既然选择了这份职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给中国电信。 xx年底，公司迎来全业务经营的大好时机，电信天翼手机业务在我们农村营业部也如火如荼的开展起来。有机遇就有挑战，工作中，为了发展新业务，白天，我极力的宣传介绍产品的卖点。有一些客户在我耐心、细致的介绍下，签下了业务，满意的走了。而有些态度不明确的用户，晚上我会利用电话二次营销。也有时正当自己满身起劲、满腹激情的和用户介绍产品的时候，换来的却是无言的冷漠。面对那些因为增值业务而投诉的用户，我耐心地解释，及时给予解决，可时常换来的是满口的脏话，委屈的泪水在眼睛里打圈，但我忍住了，不让眼泪掉下来。因为我始终牢记我们的服务宗旨：“用户至上，用心服务”。通过自己辛勤的工作和对用户负责的工作态度，我超额完成了各项任务，和用户建立了良好的客户关系，在得到用户高度评价的同时，也带来了新的业务发展机会。

其实，在山南，和我一样用激情去工作的电信人，比比皆是： xxx——我们的支局长，为了更好的发展全局的业务，从筛选目标客户到营销策划以及团队人员的分工，都亲自参与。我们的机线员师傅，个个都是好样的！他们不辞辛苦，汗如雨下，尽全力保证线路信号的畅通。那个凌晨1点多，柿树点突然停电了，机线员师傅要到金牛来调运发电机，去发电。看，在他们心里，客户永远至上！袁店的姐妹xxx，在持续几天的实战营销中，经常起早摸黑的外出发展业务，那天，她拖着疲惫的双腿回到家里，发现女儿小静怡睡着了，怀里还抱着一张纸，她伸手轻轻地拨开小静怡的手，原来那是一张奖状，这时坐在一旁的奶奶说话了，幼儿园放假了，小静怡被评为好孩子，得了张奖状，嚷着不肯睡，非要等妈妈回来，给妈妈看一看。张玉秀叹了口气，轻轻地亲了小静怡一下，转身去了厨房，匆忙的扒了几口晚饭，就去了营业厅??，也许是劳累过度，她晕倒了，然而第二天她仍然坚持上班，在营业厅里，她一只手半举着，打着吊滴，另一只手在键盘上敲打着，做着业务资料。

傍晚的风吹得凉凉的，心是温暖的。前几天，一直在支局做现场活动，累，可是很充实。有很多人，比我累，但是却更精神无比的生活着工作着；那个在黑黑房间里写作业的孩子，习惯了在电信上班的父母的晚归；那些习惯了不午睡，在老乡家里宣传业务的同仁们，眼神里流露的执着和朴实，毫无倦怠；那些跑到山顶上，在翠绿的茶场里，跟采茶师傅们耐心的说着天翼的种种优势的同事们，最后，引着一帮采茶师傅到山下来办理业务；我想，采茶师傅们除了对我们天翼业务的肯定外，更多的是对我的同事们辛劳的肯定。

树叶的落下是一种付出，有付出才会有收获！落叶转化为有机物会让大地更加肥沃，也让树儿长得更高大，更茂盛。同样，我们的工作也是一种付出，我们的付出会把我们的电信产品送至千家万户，让人们的生活环境、通信质量更加美好与完善。

风正潮平，自当扬帆破浪；任重道远，更须策马加鞭。让我们每个人都行动起来，从现在做起，从平凡的岗位上做起，努力提高“才识”，丰富“才学”，树立“才德”，增强“才技”，重塑自我，再现电信新风采！我的演讲完了，谢谢大家！篇五：中国电信绿色通信大会发言稿

尊敬的各位领导，各位专家，与会的各位嘉宾大家上午好。今天非常荣幸我也是第一次参加咱们绿色通信大会，在这我首先要衷心感谢各位领导对中国电信的关怀和指导，感谢各位合作伙伴对我们的支持。借这个机会跟在座各位分享一下中国电信在节能减排的一些体会，近年来节能减排越来越受到国家和政府的认识，气侯变暖，资源有限，环境污染加剧，国家也明确提出了坚持把建设资源节约型，环境友好型社会作为加快转变经济发展方式的重要点，创建两型社会做好节能减排已经成为重大战略任务。中国电信作为一个大型国有企业深知这个任务重大，我们积极应对气侯变化，承担社会责任，打造低碳电信，实现绿色发展，是中国电信永恒不变的主题。

同时，我们制定对耗电量为主考核指标，层层落实节能减排责任，有效落实能效增长，把节能减排落实到常规化和制度化管理，补充完善各项标准规范，如节能减排的指导意见，技术应用蓝皮书，idc集团设计规范等等。同时，创新型开展节能减排专项规划编制，坚持节能减排与企业发展相结合，自身节能与助力社会相结合，管理创新与技术应用相结合三大原则，围绕营销服务等方面重点开展节能减排工作。

其中网络运营方面积极推进网络的技术演进，规模应用节能技术，积极采用软交换，高速光传输，集群路由器等先进的技术，提高设备利用率，降低网络单位能耗，通过集中化网络扁平化措施优化网络结构资源配置，促进能效下降。另外，积极对空调、电源和机房等配套设施进行节能技术应用改造，规模推广，智能通风，智能换热等节能技术基极进行试点，保温材料，隔热门窗建筑节能。初步统计以累计建设智能换热系统超过6千套，蓄电池恒温改造超过1万套。

同时还积极淘汰落后产能，对现有老旧高能耗设备进行清查，重点对一些设备进行大面积改造，累计改造容量超过了5500万件，每年可节电2亿度，在2008-2009年中国电信对运行cdma网站并进行改造，保守估计每年节电10亿度，对老旧cdma技术进行改造，积极推进绿色采购和绿色产品体系建设，通过集中采购和物资标准化优化资源配置，减少资源浪费，通过建立积极综合能耗绿色评估体系，从源头控制能耗效率，基本实现了废旧网络设备和蓄电池的回收，针对不同客户群体推出了天翼我的易家等产品提高社会信息化水平，全力助推社会全民减排。过去5年中国电信加强了包括网络发展演进和改造相关投入，累计投入超过涉及节能减排相关投资将近300亿元，节能减排直接投资达到12亿元，通过推广节能减排进一步降低了运营成本，降低单位网络能力能耗，提高社会效率，真正实现了低碳电信绿色发展。今后几年中国电信将持续推进节能减排工作，不断完善体系建设，移动基站等四类主要机房能耗，通过能耗总量和单位能耗指标来实现能耗管控。首先继续深入管理创新，大力培养专业队伍，推广能耗检测系统建设，同时积极探索研究能效预测新模式创新。其次，以网络运营节能减排为重点，继续推广机房配套设施技能改革，包括一些前瞻性技术研究，实现老旧高能耗技术淘汰，做好综合管理节能减排和营销服务节能减排，建立新旧设备节能减排管控框架体系，在采购环节研究绿色认证和后评估方案，逐步建立预测物流运作体系，研究绿色包装方案，另外还要加大自主服务终端，网上营业厅的建设力度，加强绿色产品体系建设运营，探索重点产品和it运用的绿色内涵，助力全社会节能减排。中国电信将加大节能减排携手合作伙伴为用户提供更加绿色的综合信息服务，实现企业内部节能减排的同时，带动全产业链绿色发展，促进全社会节能减排，与国民经济和社会可持续发展做出更大的贡献，打造绿色通信运营商品牌形象，最后预祝本次大会圆满成功，谢谢大家。

第17篇：电信年终总结

今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实总书记“xxxx”的重要思想，学习贯彻党的xx大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现述职如下：

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“xxxx”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的xx大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2***多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1***万元。二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。 2**4年工程投资虽少，我们在满足主业需求的基础上，利用地缘优势向外扩展，业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程项，审定金额万元，未决算工程项，预计收入在万元。综合商业公司，突出一个“活”字，在来电显示话机的销售上，积极与各县（市）电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，通过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《2**4—2**4年电话号薄》的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务项，决算工程项，决算金额万元，新增加通信管道孔公里，光缆芯公里，电缆对公里，新建杆路杆公里。

物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作，积极开展业务和工作。今年共完成余项工程的材料供应工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同，对外实现销售额万元。

四、加强党群工团的建设和精神文明建设，促进公司健康发展。今年以来，我坚持“两个文明”一起抓的工作方针，努力加强和改进企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质不断提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高，企业的核心竞争能力得到进一步增强。

一是发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完成。一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设责任制，监督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，积极推进民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创造良好条件。一年以来，公司党组织继续深入学习邓小平理论、“xxxx”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的xx大精神，在公司广泛开展了“学xx大文献，创更大业绩”主题教育系列活动，通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻xx大的精神的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。三是积极倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。为此，公司积极倡导建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培育。通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来，工会、共青团组织积极参与企业的改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时，认真履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活。

第18篇：电信联通

电信联通

一、电信：

（一）简介：中国电信集团公司是我国特大型国有通信企业，连续多年入选“ 世界500 强企业”，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。

（二）品牌建设

1、“中国电信”企业品牌：

2、“天翼”商业主品牌：“天翼领航”企业客户品牌、“天翼e家”家庭客户品牌、“天翼3G互联网手机”移动业务品牌、“天翼飞Young”年轻个人客户品牌

3、“号码百事通”转型业务品牌

（三）通信技术：固定电话网、宽带互联网、移动通信网、综合业务网、基础传送网。

（四）海外拓展：海外市场拓展、海外业务产品及网络、国际漫游、对外合作模式创新、国际组织及国际多边合作。

二、联通：

（一）简介：中国联合网络通信集团有限公司（简称中国联通）于2009年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并而成，在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，是中国唯一一家同时在纽约、香港、上海三地上市的电信运营企业。截至2008年底，资产规模达到5266.6亿元人民币，员工总数为46.3万人。

（二）经营业务：中国联通主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。

（三）发展战略：中国联通在综合分析国内外电信行业发展趋势，国内电信市场竞争环境的基础上，提出在未来几年，着力实施“3G领先和一体化创新战略”。中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”

（四）研究领域：中国联通作为全业务运营商，在固定和移动通信领域都进行了广泛的研究。在移动领域的研究涉及：移动网络演进、IMS网络、移动终端、移动业务（如可视电话、手机电视、视频监控、流媒体等）、业务平台和运营支撑等方面。在固定领域的研究涉及：三网融合、IP流量识别与监控、IMS网络、城市综合信息服务系统、多媒体视讯、家庭网络、视频监控和IPTV等。对固定与移动网络的融合技术也进行了研究。

（五）通信技术：移动通信网、承载网与固网接入网、电信业务、固定移动融合（FMC）、WEB2.0及其相关技术、移动互联网。

第19篇：电信承诺书

电信手机入网诚信承诺书

公司：

本人自愿参加中国电信为我公司提供的预存话费送手机、入网活动。承诺如下：

一、本人承诺在网时间最少24个月，每个月按照选取的手机执行月最低消费。

二、如果在网时间未达到24个月，公司可以对本人实行以下相

关措施：

1．按照要求返还所赠送的手机。 2．本人如因工作变动等因素离开公司继续使用原电信业，承

诺将未达到24个月的话费预存。 3．如果本人因工作变动等因素离开公司，未经公司同意私自

将手机带走并停止电信业务使用，公司可以按照相关规定在相关费用中扣除手机价值。

入网员工签字：

手机号码

手机机型

入网日期：篇二：电信业务承诺书

依法经营电信业务承诺书

为了更好地为广大用户服务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，做出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策，认真学习《中华人民共和国电信条例》、《电信业务经营许可证管理办法》等相关规定，明确作为增值电信业务经营单位应有的权利和义务。

二、遵守经营许可证的各项规定，遵循公平、诚实、信用的原则，遵守商业道德，按照经营许可证正文中所载明的电信业务种类，在规定的业务覆盖范围内经营电信业务。不超出经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围内经营电信业务；不利用各类电信专线经营国际或者香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区电信业务。

三、向用户提供优质服务。设置客服电话、单位信箱等，方便用户对业务内容、资费和收费情况的咨询和查询；热情接待用户投诉，耐心解答，确保用户满意，并将受理过程和结果记录存档，对存在的问题限期解决。

四、做好电信网络安全和信息安全工作。建立健全内部安全保障制度，实行安全保障责任制；建立健全信息安全管理制度，不提供和散播各种有害信息，不利用电信网络制作、复制、发布、传播含有国家规定的“九不准”内容的信息以及从事其他违法行为。

五、在取得经营许可证一年后，按照经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。预期不能提供的，接受发证机关注销经营许可证。

六、在业务开通后30日内，将开展业务的有关情况（包括业务开通时间、具体服务项目、接入号码、提供接入单位、客服电话等）报告省通信管理局。

七、在经营许可证有效期内，变更公司名称、注册住所、法定代表人的，应按照规定提交相关材料，在完成工商变更登记手续后30日内向省通信管理局办理电信业务经营许可证的变更手续。

八、公司若遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，经批准后方可实施。

九、在经营许可证有效期内需要终止经营的，自公司作出决定之日起30日内向省通信管理局提出申请，在做好用户善后处理工作后，按照要求办理经营许可证注销手续。

十、接受省通信管理局的管理和监督检查，并按年报统计制度规定向省通信管理局报经营服务情况，按许可证年检制度按时参加年检。如实提供材料，保证所提供材料的真实性和完整性。

十

一、根据业务发展需要，在委托其他组织和个人代理其实施电信业务销售、技术服务等直接面向用户的服务性工作时，依法承担相应的民事责任监督。代理者在提供代理服务时，以经营许可证持证者名义向用户提供电信服务。

十二、依法开展电信业务宣传，不发布虚假广告对电信业务的种类、服务范围等引人误解的宣传。

十三、在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，做到明码(转载于:电信承诺书)标价。

十

四、如本单位违反上述承诺，愿意承担由此引起的一切法律责任，并接受省通信管理局依法作出的行政处罚。

本承诺书一式两份，省通信管理局和经营单位各持一份。

杭州兆祥科技有限公司法定代表人（签名）年月日篇三：依法经营电信业务服务承诺书

依法诚信经营电信业务承诺书

为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务，促进电信业务市场的健康、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中，作出如下承诺：

一、遵守国家有关法律、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

二、保证不伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让营业执照。

三、是自觉文明诚信经营，模范执行国家法律、法规、政策及行业规范，遵循公平、公开、合法和诚实信用原则，自觉维护市场经营秩序和服务秩序。

四、做到不欺诈消费者、不经营假冒伪劣产品、不违规促销、不虚假宣传、不设霸王条款，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范、和谐的市场消费环境，促进社会和谐稳定

五、在电信服务中保证不发生下列行为：

1、限定消费者使用其指定的业务；

2、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；

3、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准，擅自增加或者变相增加收费项目；

4、无正当理由拒绝、拖延或者中止对用消费者的电信服务；

5、对消费者不

履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；

6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复。

六、依法开展电信业务宣传，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实，不制作、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能、服务范围等作引人误解的宣

七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准，自觉遵守《消费者权益保护法》，不欺诈消费者。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

八、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务。

九、服务热情，态度和蔼，加强行业协作，促进企业诚信交流合作，互利互惠，反对不正当竞争。

十、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料，保证所提供资料的真实、完整。

十

一、如本经营单位违反上述承诺，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚。

十二、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份。

监管部门（盖章）：承诺单位（盖章）：负责人签名：负责人签名：二〇一二年五月二十三日篇四：电信售后服务承诺书

售后服务承诺书

广西电信实业集团公司：

在贵单位总部新办公室强、弱电及智能化系统安装工程项目招标中，如我公司中标作如下服务承诺：

1、制定完备的施工方案，采用甲方指定的厂家生产的优质产品，文明

施工安装，保质、保量、按期的完成施工安装任务，用于本工程的设备、材料的质量性能满足设计要求，负责整个系统的安装验收、调试和交付使用后维修等全部工作，确保工程达到优良工程标准。

2、工程安装验收合格后，免费保修两年。我方保证向业主提供的货物

是全新、完整、未使用过的。我方向业主承诺在两年保修期内免费保修和终身优惠提供配件和维修；在保修期内，所有在设计要求的质量标准范围内使用造成的损坏均免费保修。

3、保修方式：收到业主故障通知后，1小时内即派技术人员赶到现场， 4小时内制定详细故障处理方案；按国家及行业标准对故障进行及时处理。

4、质保期内每个月对主要设备进行现场检查一次，如工作不正常则及

时进行维修，其余设备按国家规定每年内进行系统运行质量检查，发现问题立刻处理。保修期满后每年都对系统运行进行质量检查，如有问题需维修，只收取零件成本费及适当人工费，提供终身有偿维修、保养服务。

5、随时优惠提供备品备件，优惠提供产品更新改造服务。

6、免费培训甲方操作人员，随到随教，直至熟练掌握操作为止，并制

定详细的设备操作规程供甲方备案执行。

投标单位（公章）：广西****装饰工程有限责任公司

法定代表人或授权委托代理人签名：

日期：2000年0月0日篇五：电信用户入网承诺书

电信用户入网承诺书

一、用户使用电信接入业务时，遵守国家有关法律、法规和各行政规章制度。不开展任何违法、违规业务。

二、用户不利用电信网络开展各种形式的非法voip和国际来、去话及转话业务。

三、用户不利用提供的电信网络资源从事危害国家安全、泄漏国家机密等违法犯罪行为。

四、用户不利用电信网络传播妨碍社会治安和宣传封建迷信、淫秽黄色等信息；窃取、泄露国家秘密、情报或者军事秘密；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；组织邪教活动、联络邪教组织成员破坏国家法律、行政法规实施。

五、用户不利用电信网络非法截获、篡改、删除他人电子邮件或者其他用户数据资料，不得侵犯公民通信自由和通信秘密。

六、用户不利用电信网络进行盗窃、诈骗、敲诈勒索。

八、用户有义务对电信网的运行安全和信息安全进行宣传教育，依法实施有效的监督管理，防范和制止利用电信网进行的各种违法活动。

九、用户发现接入的电信网有违法犯罪行为和有害信息时，要及时采取措施，停止传输有害信息，并及时向有关机关报告。

十、用户有义务协同电信运营商配合管理，查处违法犯罪行为和有害信息。

第20篇：电信工作总结

工作总结

自本人负责宽带催缴工作以来，坚持把努力学习业务知识，不断提升自身工作水平，放到第一位，充分利用业余时间钻研与业务相关联的各项技能，始终牢记“客户第一，诚信服务”的服务方针，坚持用户期望是铁通永恒的追求，用户满意是铁通生存的根本的理念，以热情服务的态度，精良的业务水平，赢得客户的信赖和支持。现将本人工作情况总结如下：

一、本月工作基本情况

续费情况：

本月北二路应续费274户，其中钾肥厂用户23户，石油用户29户，公网用户56户，专网（就是5位号的，主要是铁路职工），166，本月推出的对铁路职工特使优惠政策，包月60，话费全免有一定效果，在我们未推出本优惠之前已经有户离网改电信，网通，与用户取得联系后，都表示到期后再选择铁通，

流失情况：截止目前位置3月份拆机23户，2月拆机99户，其中石油用户12户已经改局域网，1月拆机49户，其中包括13户石油用户拆机，本月拆机数量较上两个月相比，略有下降。（见下表）

流失原因：

1、网速慢，客户反映我们的网速慢，另外一点是我们租用的端口是外地的，变化的IP常令用户感到烦恼。

2、竞争对手优惠措施令人心动。电信在推出了安装宽带送手机后，吸引了很多人。网通光纤的速度、低廉的收费活动也令不少客户侧目。

3、服务乏力，部分客户反映，问题不能在第一时间解决，导致对铁通缺乏信心。

二、工作中的几点想法

1、把握自身资源的优势，充分利用铁通本公司的人员网络优势，组建铁通游戏群，带动****铁路公司、***钾肥厂、炼油厂、****企事业单位玩大型游戏的人，增加铁通宽带的用户量。

2、开展“您在铁通心中”活动。通过这段时间工作接触用户发现，在用户使用铁通的宽带后，除了有技术性的问题才彼此接触，一般不接触。部分客户的流失原因是：铁通

缺乏关心用户的主动性，导致客户流失，开展“您在铁通心中”活动的目的是对用户进行定期回访或在节日、用户生日的时候主动送上祝福，让客户感受到关心和温暖，从而留住老客户，带来新客户。

3、网速、价格不是客户离网的主要因素，让客户了解铁通的优点，选择铁通，是我们的目的，但是我发现，我们的宣传力度低，涉及领域狭窄，建议加大宣传力度、增大服务覆盖面。

4、正确的引导。据我了解，在上网高峰期的时候（每日的18点到21点、周末）就是电信和网通也不能保证在此拥挤的时候有较快网速。关键是我们缺乏正确的引导。

5、服务是硬道理。客户认的就是服务，几个电话都解决不了问题，用户下次肯定不选择你，所以加深服务力度，进一步增强铁通人的服务意识。

三、下一步工作打算

一是配合公司领导和同事，进一步增强服务理念，认真完成领导安排的各项工作。二是继续加强理论和业务知识的学习，拓宽自己的知识领域，在工作岗位上充分发挥自己的能力。以饱满的热情服务于公司、服务于用户。三是加强工作的条理性，在长时间单调的工作方式容易产生疲态，影响了服务质量，今后加强对工作的合理安排。杜绝在工作中出现纰漏。

今后我将以饱满的服务热情，娴熟的业务技能，本着服务客户、服务社会的宗旨，强化服务功能，完善服务手段，以优质的服务回报客户，以更多的热情投身到工作去，再接再厉，争创佳绩。

以上总结不足之处敬请各位领导指正

《电信简要事迹范文.doc》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑。

推荐度：

点击下载文档