推荐第1篇：政府办公室督查工作总结
2008年区政府办公室督查科工作总结
一年来，在政府办公室领导的带动下，在全体成员和同志们的支持帮助下，我紧紧围绕区政府办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
1、强化形象，提高自身素质。我是今年6月份来督查 科的，为做好督查工作，坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。经过半年的学习和锻炼，与科室人员共编写督查情况专送22期；编写督查专报45期；督查督办事项136件；其中完成市政府督办事项29件；市、区政府领导批示69件；区政府门户网站区长信箱受理事项近50余件；开展各项专项督办16次；参加各类大型检查12次；编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期；编写领导批示落实情况反馈单13期；编写区政府业务会议纪要13期；协调处理各类上访事件百余项；协调奥运安保相关工作，发送会议通知40余次，接待市奥运安保各项检查8次；对2007年扣留的127台残疾人三轮车进行了集中销毁。细心学习他人长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提
高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，无论在哪个科室，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于政办形象的事不做，不利于政办形象的话不说，积极维护政办的良好形象。
3、强化职能，全力以赴搞好督查工作。随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合区情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各部门、各街道办事处之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市政府督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工
作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类；在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合秘书科做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足：如在工作方面，思想解放程度不够，工作方法少，较经验丰富的同志差；在学习上，主动性和系统性差。在今后的工作中，我一定认真总结经验，发扬三个精神，克服自身不足。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，
博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中缺点和错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
2008年即将过去，2009年即将到来，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，在工作上做出更大更多的贡献。
推荐第2篇：政府办公室个人工作总结
为领导服务、为基层服务、为群众服务是办市委公室工作的核心。在一定程度上说，服务水平的高低是衡量市委办公室工作水平的重要内容。近年来，市委办公室从四个方面入手，努力做活服务文章，取得了较好的成效。
一、强化服务意识，实现思想认识的新突破
办公室所处的特殊地位和所属的工作性质，决定着办公室的实质就是一个单位的服务中枢，办公室工作的核心就是服务。为此，我们要从解决全办工作人员的思想认识入手，通过学习教育促、健全制度保等措施，使全办上下自觉认识到：服务是天职。服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道，是天职，也是灵魂。离开了服务，办公室工作就会成为无源之水、无本之木。因而，我们要求办公室工作人员自觉找准工作定位，把服务作为自己的情感所系、职责所在、事业所求，寓服务于工作，寓工作于服务，不断提高服务水平。服务是方向。随着政府职能的转变，打造服务型政府已是大势所趋。政府办公室作为政府沟通上下、协调左右的综合部门，理应顺时应势，把优化服务作为自身工作的主攻方向和根本要义。为此，我们在日常工作中反复向全办工作人员灌输优质服务的理念，努力把办公室打造成为全市服务型机关的先行者。服务是形象。办公室是联系人民群众的纽带，是反映机关精神面貌的窗口。办公室工作人员的一言一行都直接关系到基层和群众对政府整体形象的评价。因此，我们要求每个工作人员要靠服务树形象，要靠服务赢认同，通过优良的服务创树良好的形象。
二、创新服务理念，实现工作方式的新突破
办公室的服务同样存在一个不断创新的问题。近年来我们根据新的形势和要求，致力创新服务理念，积极创新服务方法，大力推行三个转变，实现了工作方式的新突破。一是由注重日常事务服务向服务发展大局转变。发展是第一要务，也是办公室服务的主题。近年来，我们自觉从繁忙的日常事务和文山会海中走出来，把主要精力和时间集中在服务发展大局上，放在为领导决策出谋划策上，放在重大问题的协调解决上，放在政府重大事项的督查落实上，有效地提升了工作水平，赢得了领导的充分肯定。二是由被动服务向主动服务转变。办公室工作有着较强的从属性、被动性。这一特性决定了办公室的服务往往被动的多、主动的少。近年来我们主动克服这一弊端，紧紧围绕政府工作和领导的要求，充分发挥主观能动性，努力超前思考运筹，正确预测发展趋势，紧贴领导求主动，围绕大局谋主动，尊重规律赢主动，从而牢牢掌握了工作的主动权，逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。三是由务虚服务向务实服务转变。我们从改革会议、精减文件入手，力改过去务虚多、务实少的工作方式，少蹲机关、多下基层，少开会、多调研，少发文、多抓落实，力戒形式主义和官僚主义，潜心研究和解决政府工作中的重大问题，创造性地开展工作。
三、把握服务重心，实现职能发挥的新突破
办公室是综合部门，工作纷繁复杂。要提高服务水平，必须抓住关键，把握重点，才能取得事半功倍的效果。在实际工作中，我们着重把握了四个方面：
第一，捕捉信息，当好耳目。办公室就是为领导收集情况、捕捉信息的耳目。为当好这一耳目，我们坚持把信息工作摆在重要位子。一是拓宽视野采。主动走出就信息抓信息，编信息纯粹为了上报信息的习惯作法，让信息工作的定位重新回归到为领导服务、为决策服务、为发展服务上来，把捕捉信息的视觉对上放在党和国家的大政方针和产业政策上，对外延伸到搜集发达地区的先进经验上，对下涵盖到的县域经济发展、社会稳定、群众生活等方方面面上来，从而极大地增强了信息对政府工作的指导性。 二是健全机制集。近年来，我们先后建立和完善了四大办主任定期碰头制度，乡镇、局行办公室信息日报制度和月度碰头制度、办公室系统年度考评信息一票否决制度，并以市委办信息科为中心，计算机网络为依托，县直单位、乡镇办公室为骨架，基层信息员为基础，构建了上下贯通、纵横交织、传递快捷的信息网络。近三年，我办信息工作连续稳居全市先进行列。2005年，我办上报信息1200多条，被国、省、市、办采用400余条，上报量和采用率均居全烟台市第一。三是深入挖掘。在实际工作中，我们并不满足于单纯的信息收集和编报，而是更注重信息的深度开发和提炼加工，使信息得到升华利用。我们建立了信息定期整理制度，主动从零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意义的信息题材，进行分析提炼，找出带有倾向性、普遍性、规律性的东西，总结经验及时推广。
第二，高效办事，当好管家。近年来，我们按照规范化、制度化、科学化的要求，在办文中狠抓收发、阅办、归档三个环节，确保公文快速有序地流转;在发文中严格程序，严格审核，严把质量，有效地杜绝了不规范文件，精简了文件数量，提高了文件质量。在办会中，对大型会议活动建立了审批制度，通过统筹考虑，合理安排，从严控制，讲求时效，尽可能地减少了会议，并加大了协调力度，提高了会务服务质量。在日常工作中，坚持从工作的大局考虑每一个细小问题，力求把每一件事情都考虑得更周全，安排得更细致，处理得更完善，坚持高效率、快节奏，雷厉风行，急事急办，特事特办，快事快办，办公室办事效率明显提高。
第三，精于调研，当好外脑。调研是领导决策和指导工作的基础和依据，是谋事之道，成事之基。我们紧紧围绕中心工作，按照贴近领导搞调研，服务决策谋大事的思路，及时捕捉领导的思想火花，捕捉发展中的热点和难点问题，经过筛选，形成一些贴近实际、针对性强的调研题目。并坚持做到扑下身子，沉到基层，摸实情、讲真话，较好地掌握了第一手资料，及时发现问题，揭示事物本质，为领导提供了大量的问题性、预测性、超前性调研报告。同时，为大兴调研之风，我们采取调研征文竞赛、调研报告讲评等形式，规定每个办公室工作人员每年必须撰写9篇以上的调研文章，在全办形成了人人想调研、个个搞调研的浓厚氛围。近几年，我办每年集中组织开展的调研课题在30个以上，被上级报刊杂志采用的调研文章在15篇以上，每年都有20个以上调研成果被市委、市政府决策时采纳。
第四，督查落实，当好钦差。按照有作为，有力度，有权威的三有目标，我们创造性地开展督查工作，有效地推动了全县工作的落实。一是树立督查权威。在一定意义上说，督促检查一个重要的领导环节和领导方法。这项工作只有得到领导的重视、支持和参与，才会有威、有力、有效。为此，我们在争取领导重视的基础上，每年由督查室牵头，组织政府领导带队开展几次高规格的督查活动，形成了领导抓督查、促落实的工作格局，树立了督查工作的权威。二是突出督查重点。在范围上，适应经济发展的需要，把督查重心放在优化经济环境、为企业排忧解难上。在抓好各项日常督查的基础上，我们突出抓了部门服务承诺制、收费公示制、政务公开、挂点帮扶民营企业等督查，都取得了较好地效果。在内容上，突出抓了《政府工作报告》中确立的重要事项、政府的重大决策、领导批示件和群众反映的热点难点问题的跟踪督查，有效地推动了工作的落实和问题的解决。三是创新督查方式。为提高督查工作效果，在实际工作中，我们做到了把行政督查与借助法律手段解决问题结合起来，把催办转办与直督直查结合起来，把日常督查与明察暗访结合起来，探索了一条增强督查实效的新路子。
四、激活服务要素，实现队伍建设的新突破
做活服务文章关键在人。为此，必须把队伍建设摆在突出位置，通过全面提升素质，激发全员活力，为做活服务文章提供有力保障。用三留人机制形成凝聚力。坚持用事业留人。在用人上，不论资排辈，因人安岗，人尽其才;在工作上，放心放手，让大家在实践中励炼成长;在环境上，努力营造尊重知识、尊重人才、尊重劳动的浓厚氛围，真正把办公室打造成为快速成长成材、实现人生价值的最佳舞台。坚持用感情留人。努力实施人本管理，领导上做到公道正派，秉公办事，不厚此薄彼，不亲亲疏疏;思想上多沟通、常交流，做到以心换心，真诚相处;生活上，友爱互助，互相关照，充分体现办公室的人情味和温暖感，不断增强办公室的向心力和亲和力。坚持用适当的待遇留人。目标考核机制考出竞争力。我们根据办公室工作的实际，进一步完善了目标考核制度，按照因事设岗、因岗订责的原则，将全办工作分解到7个工作岗位，并将指标细化量化到岗到人，年末组织个人述职，集体评分，公布排名，并与年终奖金、评优评先、提拔任用挂钩。
推荐第3篇：个人工作总结(政府,办公室)
个 人 工 作 总 结
XXXXX办公室XX
“及时当勉励，岁月不待人。”这句话可能是对半年总结时最好的诠释吧。这半年来，在领导的耐心指导下，各位同事的热心帮助中，以及在日常工作之余的自我体会后，个人的素质得到了新的提升，在成长的道路上也收获了许多。这半年，我们共同走过，共同担当，共同努力，我愈发地感受到办公室这个大家庭的吸引力和凝聚力。回顾这半年，现将工作情况作以简要汇报：
一、坚持学习，注重自身素质提高
在思想上能够紧跟时代步伐，阅读了《中国共产党章程》、《福建日报社论》等经典篇章，思想政治理论认知得到了提高，于二月郑重向党支部提交入党申请，并得到了党组织的回应，光荣的成为入党积极分子。结合本职工作的开展，平时注重拓展学习领域，通过收集公文、学习报刊、网络上的精品材料，丰富了材料撰写的思路和方法，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三；生活中能够通过各种方式学习，陶冶了自身的情操，丰富了精神世界；通过“学习年”领导讲授党的理论、方针、政策，法律，法规，省市县委有关文件和会议精神，业务知识，我认真学习并做好笔记，做到学以致用。同时向领导、同事学习，取长补短，增强了服务意识和创新意识，使自己能够更好地胜任本职工作。通过坚持学习、思考和实践，个人在生活和工作中有了新的感悟，促进了个人的成长。
二、用心工作，努力做好本职工作
我具体承担办公室文字综合；会议纪要草拟及相关材料收集；党委信息报送、紧急重大情况报送工作；项目办工作；调处中心工作；医药项目服务工作；承办领导交办的其它临时性工作。工作不论具细，都能坚持用心工作、勇于担当、提升自我，取得了新的进步。
半年来，我坚持以认真负责的态度起草和撰写好各类文件，共起草大小材料80余份，每份材料都做到了按时完成；草拟会议纪要十七次，参加招投标会议五次，项目协调会、新项目立项会和其他会议数次；协助调处中心的院长做好调解工作，对矛盾纠纷予以积极调解，力争将矛盾化解在萌芽状态中；每月安排的值班，我都能按照有关规定认真做好值班工作，做到不离岗、不缺岗、不怠岗。
在日常工作中，我始终注意细心观察、细致服务，积极适应工作，主动与各方沟通，对领导安排的工作主动衔接，尽力将领导交办工作做好，使之在锻炼自己分析问题能力的同时，也有效发挥了参谋助手的作用，受益匪浅。
三、端正作风，自觉维护办公室形象
在工作中，我敢于面对困难，能吃苦耐劳。始终坚持向高标准看齐，注重工作实效，历练了扎实严谨、务实高效的工作作风。坚持从大局出发，从整体利益出发，支持配合同事的工作，与同事共同学习成长。认真遵守办公室的各项规章制度，积极参与集体活动。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，做到了尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，时时处处严格要求自己，较好地维护了办公室形象。
回顾半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是对各口业务知识的钻研还不够深入，存在知其然而不知其所以然的情况，知识面还显得不够宽泛，在大型综合材料上还有待加强。二是持之以恒的精神还不够，缺少细心，办事不够谨慎，时有粗心大意、做事草率的情况。三是统筹思考的能力还需要进一步提升，在工作质量提高和经验总结转化上还需要加大力度。在今后的工作中要努力做好以下几个方面：
一要注意培养自己的综合素质，多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。
二要及时反思和感悟，努力提高工作质量，每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于及时自我反省。
三要发扬吃苦耐劳的精神，加沉稳，减急躁；乘灵动，除被动。积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，坚持每篇写完的材料反复检查三次以上，力争做到材料零错误。
2012年5月29日
推荐第4篇：政府办公室个人工作总结
写好总结，须从以往的工作实际出发，可养成调查研究之风。以下是小编整理的政府办公室个人工作总结范文，希望大家喜欢!
政府办公室个人工作总结范文1
一年来，在县政府领导的带领下，在全体同事的帮忙下，我紧紧围绕xx党委、政府的中心工作，充分发挥职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
一、强化职能，做好服务工作
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。
一是围绕中心工作，服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。
二是搞好配合，服务突出主动性。在开展重要工作中，我坚持向领导报告状况，变个人行为为乡人民政府整体行为，构成合力，提高整体工作水平。
三是体察民情，为群众服务突出用心性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。
二、强化形象，提高自身素质
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我个性注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作潜力。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，每一天连续工作10个小时，白天忙于会议记录和其它专项工作，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得必须的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份，报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
三、强化大局意识，拓展工作思路
工作中，我注重把握根本，坚持抓大事、抓关键，推进各项工作上台阶。
一是认真办文。公文是传达政令的载体，公文的质量和水平直接影响政令的畅通，严格公文标准，我在认真学习《公文处理有关资料汇编》一书后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误。一年来，共起草乡人民政府文件20多件。
二是严格办会。一年来，先后筹备会议4次，视察、现场会、大小会议10余次。无论哪次会议我都及时和领导取得联系，摆布好工作的各个方面和环节，调动各方面的力量，克服困难，有效的落实领导的安排部署，保证了工作的顺利进行，也赢得了各方面的支持和好评。
三是细心接待。凡是上级领导来我乡检查调研，我都认真准备接待，根据接待计划，注意接待细节，先后成功接待了各种人员检查等10多次。
虽然我在一年的工作中取得了必须的成绩，但还存在必须的问题和不足。
一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手;三是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的老秘书比还有必须差距，材料上还在基本格式上徘徊，资料上缺少纵深挖掘的延伸，在今后的工作中，我必须认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是继续发扬吃苦耐劳精神。应对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是继续发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织潜力、机智的分析潜力、果敢的处事潜力、广泛的社交潜力、从而逐步到达“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是继续发扬超越自我的精神。要打破长期构成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
政府办公室个人工作总结范文2
20xx年，区政府办秘书科全体工作人员在办公室主任xx的正确领导和其它科室同志们的支持配合下，认真学习贯彻十x届x中全会精神，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕区政府中心工作，充分发挥秘书服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下：
一、开拓创新，理清工作思路，使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。一年来，我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。
我们针对原有的规章制度进行了补充完善，并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括：秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等，补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。
与此同时，还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次，改善了办公环境。为适应现代化办公需要，我们增铺了电脑网线，更换配备了微机、速印机等，为现代化办公提供了条件，提高了办公质量。
二、求真务实，开创工作新局面
为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。
20xx年1月―12月，我们共接待外商、各级领导及来峰客人5余人次，组织安排大型剪彩活动68余次，承办了xx市考察团、市“十x五”规划研讨班、全省民爆工作现场会等共计39次的会务工作。
在秘书科全体同志的共同努力下，克服了人员少、任务重的困难，圆满完成了“xx”授牌仪式，全市重点项目现场办公会，全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时，得到了各级领导的一致好评。
第二，精心周密做好会务组织工作。
会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院、省、市政府的精神需要开会传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。
一年来，区政府共组织召开大中型会议5余次，小型会议2余次。为确保每次会议圆满成功，我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了优质服务，受到领导和与会人员的好评。
二是对省、市组织召开的各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达1%。
第三，认真做好区长专线工作。
区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径，在日常工作中，我们对每一个电话，都热情接待，妥善处理，并做到及时、高效，能解决的马上解决，一时解决不了的及时按照程序上报，还百姓一个明白，树立政府的良好形象。
一年来，区长专线共接到电话29多个，其中284多个得到了及时解决，得到领导的一致好评，同时还赢得了老百姓的理解和支持。
第四，认真做好文件管理工作。
为加强这方面工作，我们严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家、省、市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45余份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失，严格按照保密制度管理、规范三密文件，无被盗和失泄密事件发生。
第五，严格落实值班制度。
值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表，并发到每位同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作，一年来，没有出现问题，确保了政府的正常工作。
第六，强化驾驶及车辆管理。
今年，我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定，并定期召集驾驶员学习相关条例和制度，使驾驶员提高了责任感，增强了责任心。20xx年区政府办公室车辆完好率达99%以上，安全行驶十几万公里，没有发生任何事故，保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设，树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍，是圆满完成各项工作的前提保障。
今年以来，全区开展保持共产党员先进性教育活动，我们按照办公室的统一部署，认真学习了党的路线、方针、政策，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格;强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利;强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效;强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。
秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通，力戒死搬硬套;学会创新，力戒因循守旧;学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作开展的有条有序。
总之，一年来，经过秘书科全体同志的共同努力，取得了显著的成绩，在新一年里，我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成绩。
政府办公室个人工作总结范文3
我叫xx，28岁，大学文化。xx年在xx乡政府参加工作，20xx年2月借调到区政府办公室秘书组工作。主要承办国土、建设、城市管理、环保等方面工作文件、综合材料的起草和印制，人大代表建议、政协委员提案办理，领导决定和批示事项的督查督办，全区重大中心工作和领导交办的其它工作，先后联系区长。
工作中，我勤奋学习，奉公守法，恪尽职守，圆满完成了各项工作任务，政治思想素质和业务水平、工作技能不断提高。现将近3年的工作情况简要汇报如下：
一、勤奋学习，政治水平和业务素质不断提高
(一)向书本学习，提高理论修养。
工作以来，我认真研读了《xx》等理论知识以及业务工作相关政策、法规和条例等，增强了对新时期建设中国特色社会主义理论的认识，提高了自身政治修养和政策水平，增强了执行党和国家的路线、方针、政策的自觉性。
(二)向领导学习，提升管理能力。
自己倍加珍惜在政府办的工作机会，在参与服务全区财政、国土、建设、城市开发等重大决策过程中，积极向身边领导学习。围绕领导思路，自己有机结合理论知识，认真理解学习决策的原则、过程，事前主动思考、事中积极参谋、事后认真总结，政治水平和驾驭实际工作的能力不断增强。
(三)向实践学习，提高工作本领。
自己牢固树立“干中学、学中干”的理念，坚持工作任务抢在前、荣誉利益靠后站，主动争取多方锻炼。
我先后被抽调参与了xx年创建优良人居环境、xx年猪链球菌防控、行政区划调整、失地无业农民安置以及先进性教育活动等中心工作。在工作中，自己主动想办法、添措施，认真寻求解决问题的最佳方案，不断积累工作经验。通过全方位的实践锻炼，拓宽了知识面，锻炼了实际工作本领。
二、着力锤炼，文字功底和思维能力切实增强
(一)苦琢苦磨，锤炼文笔。
工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中，我总是认真揣摩，反复推敲，通过勤写苦练，着力提高自己以文辅政水平。
在xx年初xx老街改造开发过程中，我负责xx投资商招商协议文稿的起草。夜以继日十几易其稿，使协议表达准确完善，帮助了我区城市建设中瓶颈问题的顺利。3年来，我参与政府工作报告、年度总结撰写，完成各类会议纪要、领导讲话、综合汇报等文字材料共30余万字。
(二)深入调研，积极谏言。
掌握准确及时的信息是领导做出正确决策的重要依据。3年来，我走遍全区13个乡镇、4条街和几乎所有工作部门，收集了大量第一手资料，上报各类信息200多条，其中被市、区采纳80余条。对热点难点我认真分析思考，努力提出有针对性和操作性的对策建议，先后撰写了《xx》等多篇调研文章，有效发挥了助手和参谋作用。
(三)狠抓细节，严谨细致。
我牢固树立“细节决定成败”理念，努力养成一丝不苟、善始善终的工作作风。政府发文具有很高的严肃性和权威性，代表着政府的形象。对印发的材料，我每次都认真核稿和校对至少3遍以上，保证了发放文件准确、及时。在办会、办事等其它政务工作中，自己始终坚持“大出着眼、小出着手”认真把握工作细节，高质量完成工作任务。
自己先后参加了历年全区“三代会”、政府扩大会、招商引资会等接待工作，总是考虑周详、热情服务，得到了领导的好评。
三、努力实践，协调意识和办事能力综合提升
(一)努力做好协调督查工作。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。在创建优良人居环境工作中，我协助领导协调各单位在工作中遇到的难题。在主街大道临街建筑物翻新中，由于多种原因建设单位和业主经常发生纠纷。
我及时了解情况，耐心解释、多方协调，促进了问题解决，保证了创优工作顺利通过全省环保大会检验，自己也得到了很大锻炼。
在市长热线电话的转办中，我都热情为群众服务。有群众反映和大市场附近路灯连续几天不亮，居民生活很不方便，我立即协调市政所整治，仅用半天时间就更换了破损的器材，事情得到圆满解决后群众打来电话表示感谢，自己也感到由衷的高兴。
(二)兢兢业业完成办理工作。
连续3年我独立承办区政府人大代表意见建议和政协委员提案办理工作。工作中，我从全区实际情况出发，认真分类归总，疏理出承办单位，并逐一落实，确保了办理工作在规定时间内的顺利完成，使代表和委员们反映的问题件件有着落、事事有回音。
区政府认真办理人大代表意见建议的事迹在《xx》上得到了刊载，自己还获得了全区xx连续2年的办理工作先进个人。
(三)在处突应急工作中锻炼成长。
政府工作处在改革发展的一线，各种矛盾纷繁复杂，临时性工作和紧急性任务比较多。3年来，我多次参与现场处理xx征地补偿群体性上访、xx煤渣场附近村民阻断交通、民工因拖欠工资上访等突发性群体事件。在各类处突应急工作中，着力锻炼了自己的应急能力和素质，掌握了一定的工作技巧。
在参与今年的防控工作中，自己坚持17个昼夜连续奋战，全面掌握情况、及时反馈信息、冷静应对疫情，为我区成为全市唯一的无疫区做出了自己的贡献。
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成;二是自身知识还需要不断更新和提高。在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
政府办公室个人工作总结范文4
我是xx年x月从xx科借调到区政府办任秘书工作的，主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的文件、综合材料的起草和印制;督促、检查主管领导决定事项和批示的执行情况;完成主管领导交办的其它工作。
一年以来，在办公室的领导下，在同志们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习，提高了政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务部门相关地政策、法规和条例等，逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。
通过学习，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线、方针、政策的自觉性;提高了对党在新时期的作用和建设有中国特色社会主义的认识。作为一名中共预备党员，通过对《党章》的学习，更加明确了党员应该具备的素质，坚定了成为一名光荣的中国共产党员的决心。
通过对十九大有关文件的学习，进一步了解了我国面临的政治形势、经济形势、国防力量、科技教育以及在国际社会的地位和作用。
二、勤于动笔，增强了文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力，我从研究已经成型的材料入手，细心揣摩，边写边改，并请老同志和领导提出意见和建议，然后再进行深入加工，经过反复推敲，最后定稿。
一年来，我起草各种综合材料x份，文件x份，信息x篇。材料的写作需要有详尽、准确的第一手资料，这样才能保证向领导反映准确信息，为及时决策提供可靠依据。
在三年来开展的城市管理年活动中，我经常深入到城市管理行政执法分局和基层了解情况，编发了《城市管理活动主题信息》，并及时报送到市政府有关部门，使上级对我区工作有了全面的了解。对于工作中存在的问题，我总是积极动脑筋、想办法，为领导献计献策，充分发挥了助手和参谋作用。
政府印发的文件具有很高的严肃性和权威性，代表政府的形象，出现任何纰漏都会影响政府工作的正常进行。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，至少3遍以上，并请其他秘书帮助把关，减少了出错的几率，保证了文件准确、及时发放。
三、深入实践，强化了协调意识和督办力度。
领导的决策和指示的落实都需要进一步的协调和检查监督，这是秘书工作的一项重要职能。对一些矛盾灵活掌握，具体问题具体分析，及时协调科室之间、科室与辖区单位之间的关系，正确处理问题。
在改造xx路时，我被派到工地，负责施工质量和进度工作，由于不封路、工期短、地下情况复杂，工程涉及到十几家单位的利益，经常出现“窝工”现象，影响了正常施工。每当出现问题时，我都深入调查、了解情况，多次协调电信局、供电局等单位，动员他们顾全大局，配合工作，并及时把情况反映给领导，以便领导及时作出决策，同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
在受理区长热线电话和群众来信来访时，我都热情服务，较小的问题立即协调业务部门进行处理，较大的问题及时向主管领导汇报，待领导批示后，马上落实到基层单位，并进行监督。有群众反映，xx小区xx饭店没有排烟道，影响正常生活，按领导要求，我立即将情况通知了环保局，并限期进行治理，仅用两天时间，事情就得到了圆满解决，群众非常满意。
四、快速反映，完成了临时工作和紧急任务。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事，所以临时性工作和紧急性任务比较多。今年x月一天，在xx公司楼区入口处，有人私自卸了几车建筑垃圾，阻碍了行人通行，而且第二天市领导要到xx区检查，情况非常紧急，领导临时决定将清理任务交给了我。当时出租的货车都已经收工，我就四处寻找、询问，最后终于在铁路货场找到了已经收工的货车，将所有垃圾清理干净时，已是第二天早上了。
在拆迁xx违章建筑时，几家钉子户拒绝拆迁，群众反响很大，因为还没有到强制拆迁的时间，领导临时指派我协调有关部门做他们的思想工作，想办法让他们自拆，以尽量避免损失。
我协调城管执法局和区法院的同志一起来到现场，向这几户宣传有关拆迁的法律法规和城市改造的必要性，晓之以理，动之以情，终于说服了他们进行了自拆，减少了很多不必要的损失，保证了整个厂西的顺利拆迁。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手，工作显得措手不及，无从着手。
在今后的工作中，我还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力实践，为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
推荐第5篇：办公室督查岗位个人工作总结
2009年度个人总结
2009年4月，我从区地税局调入区委办公室工作。近一年来，在领导们的带领下，在同志们的关心和帮助下，我刻苦学习，努力工作，较好的完成了各项工作任务。自己的理论水平、写作能力、大局意识和综合素质都得到了不同程度的提高和增强。与此同时，我也发现自己在一些方面还存在缺陷与不足，需要在新的一年里继续改进和完善。现将2009年的各方面情况总结如下：
一、2009年的收获
这一年的收获主要包括两点：
一方面，借助平台拓宽视野，进一步提升了思想认识。在区委办公室的这一年，是我参加工作以来收获最大的一年。这主要是因为区委办的工作经历为我个人的学习和进步提供了前所未有的广阔空间。一是开阔了眼界。通过列席区委的各种会议，参加办公室组织的政治学习，浏览各类文字材料，以及听办公室领导和各位同事的讲解，我了解到了大量新的思路、理论、知识和方法。上至国家领导人的重要讲话，下至基层乡镇的具体经验，都成了自己积累下来的宝贵财富，这让我在工作、学习和生活中受益匪浅。二是强化了分析和思考。区委办的工作，特别是文字工作需要更多的关注思路和认识，把握具体的发展方向。随着工作的深入，这一认识也在我的头脑中得到了不断的强化，自己的思考方式也随之发生了一定的转变。以前的学习更多的都是被动地接受知识，现在自己经常会在学之前进行思考，多问自己几个“为什么”，这使我的分析和理解能力得到了一定程度的提
1高。三是增强了大局观。区委办的工作非常重要，而且涉及面广，服务顺义经济社会发展的方方面面。将以前的经历和现在的情况进行对比，我感觉，现在再谈干工作，就不能仅仅考虑一个时期、一个单位、一个领域或是一个部分人的情况，而是必须着眼长远，站在区域发展全局的高度去思考和处理问题。因此，在区委办的大环境里成长，使我的大局意识得到了显著的增强。
一方面，扎实工作积累经验，进一步增强了各方面能力。经过在督查室一年的工作，我深切的体会到作为一名区委办的文秘人员，必须具备较强的综合素质，不光要能写，还要学会分析和判断，善于沟通和协调，只有这样才能更好的服务中心工作，推动区委重要决策的贯彻和落实。一年下来，我感觉自己三个方面的能力得到了提高。一是文字写作能力。2009年，我整理编辑督查反馈、督查领导专刊、督查专报31篇，参与起草区委各类文字材料20余篇。在处理各类材料的过程中，我通过记阅读笔记，参与小组讨论，研读领导修改稿以及向其他同事请教等方式，努力提升自己的写作水平。与以前相比，自己文章的逻辑性、思路的严谨性、用词的准确性都有了不同程度的提高。二是统筹协调能力。通过办理督查事项，特别是办理那些涉及多个部门协调配合，涉及信访问题，或是基层工作量较大的督查事项，自己的综合协调能力得到了一定的锻炼和提高。结合科室其他同事的讲解和示范，自己在办件过程中不断揣摩和体会，我觉得要把协调工作做好重点应该把握住三个环节：坚持原则，以督查工作为例，就是必须确保领导批示事项按时办理完成；摆正位臵，端正工作态度，时刻牢记办公室要为基层服好务；注重技巧，从基层单位的立场出发提出要求，这样对方更容
易接受。三是沟通交往能力。同事和部门间的沟通交往对推动日常工作开展起到重要的促进作用，到区委办之后，我对这一点的体会更加深刻。在平时的电话交流中，结合各单位、各部门的实际情况，自己主动与督查人员进行沟通。了解基层实际情况，与各单位督查人员建立起良好的关系。在办公室内部，我也比较注重团结同事，自己很快就适应了办公室的工作节奏，融入了区委办这个集体。
二、工作中的体会
自己工作一年来的体会可以概括成一句话，那就是：服务永无止境，学习永无止境，能力永无止境。得到这点体会主要是源于我自己结合办公室提出的“科学服务观”要求以及具体工作，对自己进行了一个重新的定位。服务永无止境，是因为目前全区发展变化日新月异，无论是领导还是基层，对办公室服务的需求也在不断变化和提高，作为新到办公室的同志，必须得适应这种要求，跟上这种形势。对我个人来讲，就是要用永无止境的标准来要求自己，决不能停滞和脱节，影响了办公室的服务品牌。学习永无止境，主要是来自于我逐渐加深的危机感和恐慌感。来到办公室后，向后看一看，我感觉自己以前学的知识无论从深度还是广度上，与办公室的要求相比还有不小的差距；向前看一看，我发现顺义经济社会发展过程中，各个领域的新问题新事物层出不穷，比如综保区、国家战略性产业等等，同样需要自己去认识、思考和研究。这种情况下学习就如同逆水行舟，不进则退，必须不断向前追赶，不断向前超越。能力永无止境，主要包括两层意思，一是办公室为像我这样的年轻人提供了施展本领的广阔空间，每个人的能量都能够得到充分的释放，这个机会十分难得，必须好好珍惜，在自己的岗位上努力工作，
充分的发挥和磨练自己的能力。二是办公室的高要求决定了我们必须不断提升自己的能力和素质，成为能够独挡一面的复合型人才，促进办公室科学服务水平的持续提高。
三、存在的不足及原因
一是工作经验上有不足，对区委办公室工作规律的分析和把握还不够，工作的预见性和主动性还需进一步增强；二是理论知识上有欠缺，掌握文字信息的深度和广度还不够，对前沿知识理论和时政热点重点的学习还需进一步增强；三是综合能力上有差距，对全区各方面情况的深入掌握还不够，综合分析运用各类基础材料，提高文字写作质量的能力还需进一步增强。
分析以上问题产生的原因，主要有以下几个方面：第一，干工作缺乏思考。平时只专注于干工作，对工作的思考不够深入透彻，特别是把各项具体工作静止的，割裂开来看，只考虑了完成任务再接受新的任务，没有进一步挖掘各个督办事项、各篇重要文件之间的内在联系，没有动态把握区委办各项工作的特点和规律，欠缺超前谋划工作的意识和能力。第二，学知识缺乏创新。长期从事财税领域的研究，使我自己的学习方法和学习渠道固化单一。与区委办的要求相比，自己平时看的太少，关注面太窄，特别是只注重财经类知识的摄取，忽视了对城市管理理论，社会民生热点，前沿产业发展以及实际工作经验的积累。与此同时，学习还没有形成系统，学习的方法也不够科学，导致自己总感觉要学的东西很多，却又不知从何处学起。第三，写材料缺乏磨练。对于材料，自己看的多但是练的少。对基础材料的把握还只停留在比较浅的层次，对材料的学习更多的只是完成了采集，缺少加工利用制作成形的过程。突出表现在写文章不能将已有
的成熟提法变成自己的语言，有些方面的材料写起来很吃力，有些材料写出来高度不够。如何在现有写作基础上实现质的飞跃，是今后必须解决的问题。
四、对今后工作的展望
在今后的工作中，我会按照新形势下办公室工作的要求，不断加强自我学习和锻炼，全面提升自身的素质和能力，优质、高效的完成各项工作任务，为此，制定个人工作计划，以促使自己不断进步。
工作目标：努力增强“三性”。一是增强主观能动性，就是要做到及时全面地掌握上级精神和区内重点工作进展情况；熟悉区委办公室总体工作和各项工作目标；了解基层单位实际，在开展督查和文秘工作之前能够提前思考、提前准备，主动服务。二是增强学习的时（实）效性，就是要通过改变学习方法，拓宽学习渠道，不断扩充自己的知识面和信息量，使自己能够跟上顺义区和区委办的发展脚步，使自己的日常积累能够保证和推动各项工作的开展，达到学以致用的效果。三是增强工作的独立性，就是要进一步提高自己的综合素质，提升文字写作能力，语言表达能力以及沟通协调能力，使自己能够独立并且出色地完成好各项工作任务。
具体措施：第一，记好工作笔记，定期给自己开总结会。保持饱满的热情和充沛的干劲，踏实工作，切实履职。坚持每天做好工作笔记，认真地将一天的工作情况记录在专用笔记本上，每天早晨回顾前一个工作日的所作、所思和所想，每两个月进行一次集中梳理，写下简短体会，让自己在工作中不断反思、总结和提高。第二，撰写学习心得，强化分类学习的效果。分为当前时政热点、区委中心工作、顺义主导产业、新城功能定位以及区域重大活动，写出自学的心得，
在科室学习以及平时的工作中与同事进行交流，
第三，开展重点调研，力争发表研究成果。要多看、多听、多记、多练，对照上一年度的工作，定期思考和总结。与此同时，继续加强与基层单位的沟通和交流，全面提高办公室工作的本领；
第四，在学习上要利用网络、电视、报刊等媒体扩充获取知识的途径，每天利用固定时间进行学习，分门别类记好学习笔记，努力做到“学有所思、学有所成”。通过自身的努力，为区委办各项工作再上新的台阶做出自己应有的贡献！
推荐第6篇：（政府办公室秘书）个人工作总结
本人自年参加工作以来，在单位领导的正确指导下，在同事们的支持帮助下，经过自己的不懈努力，思想政治素质和业务工作能力都有了明显的提高，已逐步成为组织放心、领导满意、群众认可的合格的机关工作人员。现将参加工作以来的情况汇报如下：
一、加强学习，不断提高自身的政治素质和道德修养
参加工作以来，本人始终把学习作为提高政治素质和道德修养的前提和基础。充分利用一切可利用的时间，学习马克思、列宁主义，学习毛泽东思想，学习邓小平理论，学习江总书记“三个代表”重要思想，学习党的十五届六中全会会议精神，并能坚持写读书笔记和学习心得。
在不断学习理论知识的同时，虚心向老同志学习，取人之长，补己之短，不断丰富自己的工作经验和提高自己的工作能力。
通过长期不懈的学习，使自身提高了政策理论水平，增强了拒腐防变的能力，时刻用党员的标准来严格要求自己，将全心全意为人民服务作为工作的出发点和落脚点，大大地提高了政治素质和道德修养，为做好本职工作奠定了坚实的政治理论基础。
二、立足本职，全面、细致、准确、及时地做好各项工作
毕业后，本人就被人事部门分配到政府办公室工作。工作期间，能够尽快进入角色，积极结合本职工作，及时总结经验和做法，做好对上宣传工作。先后在省政府政务经济信息网《最新经济信息》上报送发表信息多篇，在《鞍山日报》、《岫岩县报》等新闻报纸上发表文章若干篇，很好地宣传了岫岩，宣传了政府工作。同时，能够坚持政治性与事务性相结合、遵从性与主动性相结合、服务性与群众性相结合的原则，认真钻研业务，主动搞好调查研究，几十位领导决策提供参考依据，充分发挥了参谋作用；能够虚心、主动与领导分管的部门沟通工作，取得一致意见，切实提高工作效率，充分发挥了协调作用；能够认真、准确、及时地办理来信来电，高质量地起草审核文稿，细致周到地做好会务工作，及时查办、催办领导批示、交办事项，热情、耐心地做好公务接待及群众*工作，充分发挥了领导助手作用。
参加工作四年来，本人能够主动摆正位置，立足本职，当好基层单位的工作员、政府部门的信息员、县长工作的调研员，全面、细致、准确、及时地做好各项工作。
三、严于律己，大力弘扬严谨务实的工作作风
做为一名机关工作人员，既要“干活”，更要“干净”。工作中，坚决不打着县长的旗号的办私事，不因为自己的工作特殊性，向基层单位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人，干干净净做事，时刻警钟常鸣，守得住小节，不该说的不说，不该吃的不吃，不该要的不要，不该去的地方不去，不该办的不办。
参加工作以来，能够严格要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，不断发扬敢于探索、大胆创新的开拓精神，坚韧不拔、求真务实的进取精神，自力更生、艰苦奋斗、任劳任怨、廉洁奉公的创业精神，促进了自身建设，增强了贯彻执行党在社会主义初级阶段的基本路线，坚持一个中心、两个基本点的自觉性，提高了工作效率和服务水平，较好地完成了各项任务。
四年来，在组织和领导的培养教育下，在同事的帮助支持下，本人由一名刚迈出校门的大学生逐步成为一名合格的机关工作人员。当然，成绩与问题是并存的。虽然能够较好地完成各项工作任务，但距离党和人民的要求还有一定的差距，我有决心在今后的工作中，不断克服和改正问题，发扬严谨务实的工作作风，兢兢业业，严于律己，为党和人民做出更多更大的贡献。
推荐第7篇：政府办公室秘书个人工作总结
一年以来，在办公室的领导下，在公司同事的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。
一、存在的问题
二、整改措施
1、强化职能，做好服务工作
我会坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。围绕中心，为领导服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。
2、加强吃苦耐劳精神
面对秘书事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
3、加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累
在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界，逐步提高自己驾驭实际工作
的能力。（拟学习《行政管理》、《秘书职能》、《公文写作》、《酒店管理》、《房地产开发报建》）
4、打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
工作计划
推荐第8篇：政府办公室年终个人工作总结
2009年终个人工作总结
一年以来，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了邓小平理论、“三个代表”和科学发展观的思想内涵。二是学习了电子政务相关的政策法规，对领导讲话总是认真研究，汲取养分，收获颇丰；三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动，通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。
同时，我还能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，将党和国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极学习，不断提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守政府办公室制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，保证工作的正常开展。
2009年，我一直在从事工作，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办
事能力和文字言语表达能力等方面，经过不断锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在实施上述各项工作的过程中，没出现过明显失误。
回顾一年来的工作学习虽然说取得了一定的成绩，但也总结出一定的不足。比如讲，开创性的工作开展的不多，个别的有些工作协调的不是十分到位，这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习，及时改进。在新的一年里，我有决心认真学习党的十七大精神，认真贯彻实践“三个代表”重要思想，努力提高思想觉悟和业务工作水平，为办公室工作创优争先贡献自己的力量。
推荐第9篇：政府办公室人员个人工作总结
一年来，本人工作兢兢业业，吃苦耐劳，虚心好学，自觉遵守机关的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务。现将*思想和工作情况总结如下：
第一，增强了学习意识。当我到政协来不久，了解到政协工作的*性、政策性很强，有其特有的内容、方式和规律之后，光靠自已的单方面的技术知识是不够的，要做好政协工作迫切需要我拓展知识面，不断提高工作能力和综合素质。一年来，参加了达州市首届党外人士为期两个月的培训班，参加了政协十二届达县委员会新政协委员培训班，参加了县委统战部的每个季度学习会，参加了今年
4月份省党校组织的\"组织人事和新政策\"培训班的学习。顺利通过了四川大学计算机科学与技术专业的论文答辩，圆满完成了大学本科学业并取得了毕业证书。通过各种形式，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力学习\"三个代表\"重要思想、党的方针政策，科学发展观的一些基本问题，提高了*理论水平；认真研究统战、政协理论（新章程），学习经济、科技、法律（新宪法）等现代知识，钻研调研写作等基本技能，以便更好地开展政协工作。现在我又是一名政协委员，是荣誉，更是社会责任，责任大于荣誉。要当好政协委员，就必须积极主动参政议政。郭主席常讲，参政要参到点子，议政要议到关键处。能否做到这一点，主要靠学习加深入思考，认真学习才是前提。
第二，*思想有了突破性的变化。而今走上了公务员行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清贫，赖得住寂寞，做什么事情，都要讲组织、守纪律。一年来，感谢组织的信任，领导的栽培，同事的帮助。从而使我*坚定，与党同心，没有杂音；思想解放，不僵化保守；崇尚科学，反对邪教。践行\"三个代表\"重要思想，拥护党的领导，坚持党的基本路线，热爱党，热爱政协工作，坚决贯彻执行党和国家的方针政策，时刻高举社会主义和爱国主义两面旗帜，牢牢把握民主和团结两大主题，顾全大局，团结同志，合作共事。服从组织领导，服从组织安排。能遵守党纪国法，遵守政协章程，实践政协纲领，执行政协的决议和各项规章制度。能自觉遵守廉洁自律\"八个不准\"，清清白白做人，老老实实干事。从没有违法乱纪和损人利己的现象发生。
第三，工作能力有了较大提高。以前在电教馆，工作比较单纯，进入政协后，加强了统战政协知识和科技、法律知识的学习，尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能，弄清了政协的*协商、民主监督、参政议政的内容、方法和程序，能组织委员较好地开展调查研究、视察活动，并经常开展对口联系和对口协商工作，经常指导政协各联络办的工作，从而使工作能力有了较大提高。每次调研视察，深入思考，建议可行，为领导正确决策提供了科学参考依据。
第四，工作作风求真务实。在政协工作一年来，工作任劳任怨、勤勤恳恳、踏踏实实，尽心尽力地完成政协各项工作任务。一是完成了本职工作。一年来，共开展4次调研，3次视察。每次视察都写出了汇报材料，每项调查均形成了调研报告，并报送县委、县政府。二是加强监督，开展好民主评议。于去年5-10月，对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备，深入进行宣传发动，广泛开展摸底调查，及时反馈调查情况，深入查摆剖析问题，层层召开评议大会，经常督导评议工作，使民主评议公安工作取得了显著的成绩。三是搞好了配合工作。积极参与
通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓展知识面，不断提高工作能力和综合素养。按照\"三个代表\"重要思想的要求，坚持以人为本，把履职为公、议政为民、讲实话、出实招、办实事、求实效作为我履行职能的出发点和落脚点。牢固树立和落实全面、协调、可持续发展的科学发展观，为达县的跨越式发展作出自已新的贡献。
推荐第10篇：政府办公室人员个人工作总结
一年来，本人工作兢兢业业，吃苦耐劳，虚心好学，自觉遵守机关的各项规章制度，圆满完成领导交办的任务。现将政治思想和工作情况总结如下：
第一，增强了学习意识。当我到政协来不久，了解到政协工作的政治性、政策性很强，有其特有的内容、方式和规律之后，光靠自已的单方面的技术知识是不够的，要做好政协工作迫切需要我拓展知识面，不断提高工作能力和综合素质。一年来，参加了达州市首届党外人士为期两个月的培训班，参加了政协十二届达县委员会新政协委员培训班，参加了县委统战部的每个季度学习会，参加了今年4 月份省党校组织的\"组织人事和新政策\"培训班的学习。顺利通过了四川大学计算机科学与技术专业的论文答辩，圆满完成了大学本科学业并取得了毕业证书。通过各种形式，认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，努力学习\"三个代表\"重要思想、党的方针政策，科学发展观的一些基本问题，提高了政治理论水平；认真研究统战、政协理论（新章程），学习经济、科技、法律（新宪法）等现代知识，钻研调研写作等基本技能，以便更好地开展政协工作。现在我又是一名政协委员，是荣誉，更是社会责任，责任大于荣誉。要当好政协委员，就必须积极主动参政议政。郭主席常讲，参政要参到点子，议政要议到关键处。能否做到这一点，主要靠学习加深入思考，认真学习才是前提。
第二，政治思想有了突破性的变化。而今走上了公务员行列，就要作人民的好公仆，就要守得住清贫，赖得住寂寞，做什么事情，都要讲组织、守纪律。一年来，感谢组织的信任，领导的栽培，同事的帮助。从而使我政治坚定，与党同心，没有杂音；思想解放，不僵化保守；崇尚科学，反对邪教。践行\"三个代表\"重要思想，拥护党的领导，坚持党的基本路线，热爱党，热爱政协工作，坚决贯彻执行党和国家的方针政策，时刻高举社会主义和爱国主义两面旗帜，牢牢把握民主和团结两大主题，顾全大局，团结同志，合作共事。服从组织领导，服从组织安排。能遵守党纪国法，遵守政协章程，实践政协纲领，执行政协的决议和各项规章制度。能自觉遵守廉洁自律\"八个不准\"，清清白白做人，老老实实干事。从没有违法乱纪和损人利己的现象发生。
第三，工作能力有了较大提高。以前在电教馆，工作比较单纯，进入政协后，加强了统战政协知识和科技、法律知识的学习，尽快地熟悉和掌握了政协的性质和职能，弄清了政协的政治协商、民主监督、参政议政的内容、方法和程序，能组织委员较好地开展调查研究、视察活动，并经常开展对口联系和对口协商工作，经常指导政协各联络办的工作，从而使工作能力有了较大提高。每次调研视察，深入思考，建议可行，为领导正确决策提供了科学参考依据。
第四，工作作风求真务实。在政协工作一年来，工作任劳任怨、勤勤恳恳、踏踏实实，尽心尽力地完成政协各项工作任务。一是完成了本职工作。一年来，共开展4次调研，3次视察。每次视察都写出了汇报材料，每项调查均形成了调研报告，并报送县委、县政府。二是加强监督，开展好民主评议。于去年5-10月，对全县公安工作进行了民主评议。精心做好评议准备，深入进行宣传发动，广泛开展摸底调查，及时反馈调查情况，深入查摆剖析问题，层层召开评议大会，经常督导评议工作，使民主评议公安工作取得了显著的成绩。三是搞好了配合工作。积极参与、按时完成了在政协全体会议和常委会议分配的工作任务。去年在配合政协科经委牵头开展的非公有制经济发展环境调研中，做了大量的调查摸底和材料汇总等工作，今年又要配合政协科经委牵头开展的民主评议县财政工作和政协社工委的一些视察调研工作。配合办公室对2002年1000多份档案的录入工作。四是完成领导交办的工作。对领导交办的各项工作，如起草文件和通知，撰写简报、会议简介及重要的会议纪要等材料，都是不折不扣地完成；五是摄影工作和照片档案的整理工作。完成了对2002和2003年的照片档案的整理，共8本。常委会、主席会、各专委会委员小组活动、领导外出检查工作、视察情况以及各部门的汇报工作会等，需要保存资料，随时听从安排，立马跟上，积极参与。六是确保机关计算机网络运行安全和信息安全。由于我学的计算机专业，机关的17台计算机网络运行安全和信息安全，理当由我负责技术服务，不仅如此，县委办和县委统战部的部份微机的护理工作，服务态度是随叫随到。可以讲，在这方面，我在去年和近期内付出大量的时间和心血，定期软件升级，随时杀毒。有时机器系统崩溃或一些一时不知的原因，即要保证用户的信息不丢失，又要按时完成，必须挤出时间，甚至利用节假日和休息时间加班加点维修。
通过一年多的努力学习与工作，感谢领导和同事们的关心和支持。虽取得了一定的成绩，但离组织的要求还很远，我将更加努力学习，拓
第11篇：政府办公室工作人员个人工作总结
敢于担当 勇于奉献
－－－2013年工作总结及2014年工作谋划
在我县浩瀚的历史进程中，2013年是注定不平凡的一年，先后积极应对处置漳河上游突发性水污染事件，依法取缔了东武仕水库30年的箱养鱼。作为办公室普通一员，在一次次重大工作面前，自己都能够参与其中是领导对自己的信任和肯定，虽然受点累但我感到无比的自豪与骄傲，这是人生不可多得的财富，也从工作中历练了自己，提高了处理工作的综合能力。现将今年工作总结如下：
一、胸怀忠诚，无私奉献写青春
回首2013年，一路披星戴月一路收获的走来。1月5月，我被抽调到“浊漳河上游水污染突发事件小组”，投入到处置突发水污染工作当中；2月28日，根据县“加强基层建设年活动动员大会”精神，我入驻村开始为期两个多月的帮扶工作，；8月23日，我被抽调到“依法取缔清理东武仕水库箱养鱼”筹备小组，开始了紧张而繁忙的清理箱工作。半年多的时间里舍小家顾大家，披星戴月，不分昼夜，放弃节假日，任劳任怨，兢兢业业的投入到工作中。
处置浊漳河水污染是与污水赛跑，我们快于污水合理分流、拦污引导得当，群众的生命财产就能得到保护。一个多月的时间里每天收集信息、组织会议、编辑日报，共印发《浊漳河上游突发性水污染事件应急处置工作日报》42期，起草了表彰大会总结材料初稿。
在依法取缔东武仕箱养鱼工作总结表彰大会上，观看纪实片《奇迹》时，作为奇迹的见证者和参与者，我感动的两眼泪花闪动，一个多月里，直面困难，夜以继日的校对、印发文件，共校印了《今日快讯》、《依法取缔清理箱简报》、《通告》、《明白纸》等十六个文件约50余万字。箱清理期间时正值秋收期间，父母知道我工作忙，一再嘱咐我不用回家帮忙，事后我才听邻居说年纪大的母亲曾累到地里。单位有领导的支持，家里有父母的支持，自己没理由不做好工作，正如一位企业家所言：拼了命，尽了兴，你才知道青春是什么，不然那只是一段日子罢了。
二、踏实肯干，出色完成工作
今年是落实“十八大”精神的开局之年，国家以推进行政审制度批改革作为突破口，国务院一再精减审批事项。一年来我积极协助科室积极清理“三类”事项，完成行政执法人员证件年检等工作。一是清理“三类”事项。对照省市文件积极清理，取消行政许可事项33项，接受上级下放事项24项，全县现有行政许可事项144项；梳理行政监管事项100项，非行政许可事项60项；二是圆满完成行政执法证件年检工作。为提高行政执法人员综合素质和执法水平，优化执法环境，起草印发了《磁县人民政府法制办公室关于对全县行政执法人员年检培训安排的通知》（磁政法〔2013〕6号），对全县行政执法人员、行政执法骨干人员、新增行政执法人员系统的进行培训，开展行政执法培训三批次，培训执法人员达3000余人次，通过加强法律知识培训，全县行政执法人员执法水平得到大幅度提升。
三2014年工作谋划
一是主动学习，学习相关法律提高自己的综合素质。
二是主动工作。
三是圆满完成组织交给的其它工作。
第12篇：督查办公室工作总结
督查办公室2010年度工作总结
尊敬的公司领导：
一年来，在董事局的正确领导下，在主管领导的支持下，严格按照尚主席的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：
一、主要及重要工作
（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。
1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责，并在工作中，以该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。
2、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中，督查办公室可以按照督查工作范围，紧紧围绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出重点，一事一卡，细致认真，又能防止遗漏，注意时效。
（二）强化督导管理，严格督查工作程序。
1、在督查办公室成立之初，第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接，本着“力求落实、实事 1 求是、突出重点、讲求实效”的工作理念，深入开展督查工作，一年来，30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份，上报督查专报6份，督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项，督查办严格按照时限性、时效性进行督查，下发了统一的督查事项通知单，做到了周调度、周汇报，保持了督查工作的连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项，本着负责、省时、尽快到位的理念，我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流，必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作，就重点督办事项下发督查简报，重点对执行不力，延时、误时等问题进行问责和效能通报。
2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果，采取深入项目现场一线，以实地督查与上报督查相结合的督查方式，切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展，督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查，做到了在周汇报的基础上进行现场取证，推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会，按照会议精神，对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查，落实项目进展程度，切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容，积极与基建办配合，强化督导检查工作，以确保重点工程、重点项目的进展速度。
（三）抓好月度工作计划上报及模拟考核工作，完善高管人员的月度绩效考核机制。
按照尚主席关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式，督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学习、会同讨论，制 2 定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。并在尚主席的大力支持下，在各位董事、副总裁积极配合下，2010年11月与12月份工作计划上报顺利，并对11月份工作计划进行了模拟考核，通过模拟考核，理顺了考核程序，为2011年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前，针对所考核的29位高管，2011年1月份工作计划已经全部上报完毕，并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案，本着有理有据的考核工作原则，严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。
（四）完善预算管理，强化绩效考核。
督查办公室自成立以来，为配合工作的需要，同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求，办公室结合自身的实际情况编制了2010年督查办公室预算，本着节省、不超支的原则，严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准，强化预算管理，细化并减少开支。
绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质，制定针对各工作岗位的月度绩效考核表，严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作，严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分，而同时进一步提高了工作效率，提高员工积极性，从而达到建立共赢，帮助员工自我发展的最终目的。
二、存在的不足与建议
（一）督查工作中学习意识仍需要提高。
部门成立时间相对较短，对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学习，以进一步提高督查工作水平。
（二）各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。
督查并不是单一的行为，而是需要参与双方互相的配合与协调。从督查情况来看，大部分项目单位都能与督查办公室进行及时、快捷地沟通，但仍有个别单位、部门配合意识不够，造成督查工作中效率低下，配合的力度仍要加强。
（三）执行力有待进一步增强。在督查工作中，仍有个别项目单位、负责人在工作中消极被动，疲于应付，效率低下，对督查办工作造成了一定阻碍。
（四）责任人考核制度有待加强。在今后的工作中，督查办公室将进一步加大相关工作的督查力度，严格按照实施方案要求落实对责任人和责任单位的考核工作。
三、2011年的工作计划、思路打算、主要目标
2011年是我公司发展至关重要的一年，在新的一年里，督查办公室将紧紧围绕集团公司提出的“利用2～3年时间再打造一个新万达”这一总体目标和“弘扬创新文化，打造知名品牌，管理持续提升，争创一流效益，实现跨越发展，铸就百年万达”这一中长期战略目标，督查办公室将从以下几点做起，努力提升整体的工作能力，不辜负董事局领导的期望和重托，圆满完成各项任务目标：
第一，搞好高管人员的月度工作计划考核工作，推动工作的有效顺利实施。在新一年的高管人员月度工作计划考核工作中，督查办公室将严格按照绩效考核方案实施对于工作计划的上报、绩效考核指标的制定、信息源的搜集以及绩能的考评，将严格按照有理有据的考核原则，抓好月度考核工作，确保考核的严肃性， 4 推动该项工作的有效顺利实施。
第二，强化学习意识。进一步强化学习督查工作中先进的方法和理念，提高督查工作水平。只有不断努力学习，加强思想修养和提高业务技能，时刻严格要求自己，要树立“专心、专注、专业”的意识，进一步增强终身学习的意识和培养永不满足、勇往直前的精神，在工作中勤于研究思考，善于总结学习，通过持续学习、刻苦钻研，不断提高个人综合素质和驾驭工作岗位的技能。
第三，严格督查程序。在下一步的工作中，继续坚持以集团公司发展为准则，加大督查工作力度，突出重点，讲求实效，强化落实、强化督查时限，严格督查工作程序，围绕周期中心工作，实行一事一查，紧跟紧盯，注重实效。对重点项目中影响大的项目给予特别关注，以实地督查为准，以上报督查为辅，督查工作做到切实有效。针对时限性要求的督办事项，坚持事前督办、事后查办的原则，以确保督查工作的严肃性。针对未作出时限性要求的督办事项，本着积极推进、适时督查的工作方法，加快工作落实进度。每月根据中心工作，就重点督办事项下发督查简报奖惩分明，重点对执行不力，互相推诿，敷衍了事等问题进行问责和效能通报。
第四，加强协调服务，增强团队意识。进一步增强服务意识，经常深入各重点工程，了解情况发现问题，协调、支持、帮助建设单位解决矛盾问题，把为重点项目服务落到实处。通过持续强化服务意识，努力为各项目单位及部门提供热情高效的服务，促进各项目单位工作高效开展。要牢固树立团队意识、大局意识、以团结协作的愿望、团结协作的行动，建立并完善行为规范的督查工作体制。以实地督查为工作重点，确保督查工作的时效性， 5 相互促进、相互提高，努力营造团结协作的良好气氛，以保证督查工作的良好开展。
第五，进一步强化执行力度。在2011年的工作中，将加大督查项目的督导力度，以强烈的责任意识，把工作标准调整到最高，精神状态调整到最佳，自我要求调整到最严，认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行职责，为公司的可持续跨越式发展做出积极地努力。
督查办公室 二〇一一年一月十日
第13篇：办公室督查工作总结
办公室督查科工作总结
一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员和同志们的支持帮助下，我紧紧围绕区办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
1、强化形象，提高自身素质。我是今年6月份来督查 科的，为做好督查工作，坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。经过半年的学习和锻炼，与科室人员共编写督查情况专送22期；编写督查专报45期；督查督办事项136件；其中完成市政府督办事项29件；市、区政府领导批示69件；区政府门户网站区长信箱受理事项近50余件；开展各项专项督办16次；参加各类大型检查12次；编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期；编写领导批示落实情况反馈单13期；编写区政府业务会议纪要13期；协调处理各类上访事件百余项；协调奥运安保相关工作，发送会议通知40余次，接待市奥运安保各项检查8次；对2007年扣留的127台残疾人三轮车进行了集中销毁。细心学习他人长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提高。
2、严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，无论在哪个科室，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地、埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于政办形象的事不做，不利于政办形象的话不说，积极维护政办的良好形象。
3、强化职能，全力以赴搞好督查工作。随着政府职能的相应转变，督查工作面临许多新情况和新问题，为此科室结合区情，认真研究对策，制定措施，畅通督查工作的渠道。增进友谊服务意识，提高工作效率，杜绝一些部门及基层在督查中做出的推诿扯皮、人浮于事的现象。一是根据督查工作的实际，以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施，制定了督查工作制度，确定了督查工作的主要内容，提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络，形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作，不仅建立了各部门、各街道办事处之间的督办网络，明确督查工作及具体工作人员，而且积极与市政府督查室取得联系，争取工作的主动性，为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类，确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象，为了避免重复督办及超期延办，科室以登记制度、近期办结制度、督查专报等为基础，将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类；在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要等，做到了一事一办、一事一查、一督一报，既便于操作，又确保工作井然有序。四是夯实责任、狠抓落实，做到了事事有落实、件件有回音。在工作中，注重把握根本，努力提高服务水平。科室人手少、工作量大，这就需要科室人员团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合秘书科做好会务工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只希望把工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足：如在工作方面，思想解放程度不够，工作方法少，较经验丰富的同志差；在学习上，主动性和系统性差。在今后的工作中，我一定认真总结经验，发扬三个精神，克服自身不足。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨炼意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，不断积累，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛汲取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。努力培养自己具有扎实的理论功底、辨正的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力、从而逐步达到“张口能讲，提笔能写，下手能干”的境界。
三是发扬超越自我的精神。要打破长期形成的心理定势和思维定势，勇于发现和纠正自己工作中缺点和错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求，奋发进取，以适应各项工作超常规、跳跃式发展的需要。
2008年即将过去，2009年即将到来，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，在工作上做出更大更多的贡献。
第14篇：政府办公室督查室主任竞聘报告
文章标题：政府办公室督查室主任竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
今天，随着政府办干部人事制度改革的全面推进，我们又迎来了崭新的机遇和挑战，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，积极响应组织号召，积极参与竞争，展示自我，接受评判，希望通过这次难得的竞岗机会，让大家更多地认识我、了解我、
帮助我实现人生最大的价值。我叫****，两年前，我很荣幸的考入政府办这个人材济济、团结而又温暖的大家庭，与大家共事以来，我感到了不小的压力，但更多的是领导的厚爱和同事们的关心和帮助，更多的是成功的喜悦：《着眼未来大规划--谈行政中心东进的重要性》一文得到了原县委书记***的肯定；《荣登百强县龙虎榜》的新闻稿荣获***省新闻工作协会三等奖；被评为2003年度全县办公室工作的先进个人等，在此，我衷心感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕共处的同事对我的帮助和信任。您的关心和帮助我会念念不望，铭记在心。
今天，我竞争的岗位是政府督查室主任。竞岗的理由有以下三点：首先我有一定的政治素养，平时比较关心社会生活中的大事，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。其次有一定文字基础，在综调科工作二年多，我原来最不擅长的文字写作能力有了很大的进步，所负责的信息工作在全市考核中位居第二名。第三，我热爱督查工作，爱因斯坦说过：“热爱是最好的教师”，我坚信能从事我热爱的工作会激发我最大的潜能，会以最好的成绩回报组织和大家。
假如我有幸竞聘成功，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。我将紧紧围绕县委、县政府的中心工作，及时了解情况，维护政令畅通，确保县委、县政府的各项决策、工作措施的贯彻落实。我将依法督办、客观公正、完善工作制度、注重实效。
各位领导、各位同事：能否干好督查室主任，最离不开的是领导的关心和大家的理解与支持。以往非典督查等经验告诉我在督查这个岗位上怕得罪人就出不了成绩，但我想我会处理好、也能处理好全局利益与个人利益的关系，因为在领导身边工作，我一直深感领导都很英明，他们的决策如能不折不扣地落到实处，全县跨越式的发展会更快一些，全县74万人民的生活会更富裕一些。所以，在思想上我已作好了迎战的准备。
各位领导、各位同仁：成绩和荣誉已属于过去，未来离不开您一如既往的支持与理解，请为我投上您神圣的一票。相信我，给我一个舞台，我会还您十份精彩。
谢谢大家!
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第15篇：政府办公室督查室主任竞聘报告
政府办公室督查室主任竞聘报告
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！今天，随着政府办干部人事制度改革的全面推进，我们又迎来了崭新的机遇和挑战，我本着锻炼、提高的目的走上讲台，积极响应组织号召，积极参与竞争，展示自我，接受评判，希望通过这次难得的竞岗机会，让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生最大的价值。我叫****，两年前，我很荣幸的考入政府办这个人材济济、团结而又温暖的大家庭，与大家共事以来，我感到了不小的压力，但更多的是领导的厚爱和同事们的关心和帮助，更多的是成功的喜悦：《着眼未来大规划--谈行政中心东进的重要性》一文得到了原县委书记***的肯定；《荣登百强县龙虎榜》的新闻稿荣获***省新闻工作协会三等奖；被评为2003年度全县办公室工作的先进个人等，在此，我衷心感谢各位领导多年来对我的教育和培养，感谢与我同舟共济、朝夕共处的同事对我的帮助和信任。您的关心和帮助我会念念不望，铭记在心。今天，我竞争的岗位是政府督查室主任。竞岗的理由有以下三点：首先我有一定的政治素养，平时比较关心社会生活中的大事，能够始终保持坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。其次有一定文字基础，在综调科工作二年多，我原来最不擅长的文字写作能力有了很大的进步，所负责的信息工作在全市考核中位居第二名。第三，我热爱督查工作，爱因斯坦说过：“热爱是最好的教师”，我坚信能从事我热爱的工作会激发我最大的潜能，会以最好的成绩回报组织和大家。
假如我有幸竞聘成功，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。我将紧紧围绕县委、县政府的中心工作，及时了解情况，维护政令畅通，确保县委、县政府的各项决策、工作措施的贯彻落实。我将依法督办、客观公正、完善工作制度、注重实效。各位领导、各位同事：能否干好督查室主任，最离不开的是领导的关心和大家的理解与支持。以往非典督查等经验告诉我在督查这个岗位上怕得罪人就出不了成绩，但我想我会处理好、也能处理好全局利益与个人利益的关系，因为在领导身边工作，我一直深感领导都很英明，他们的决策如能不折不扣地落到实处，全县跨越式的发展会更快一些，全县74万人民的生活会更富裕一些。所以，在思想上我已作好了迎战的准备。各位领导、各位同仁：成绩和荣誉已属于过去，未来离不开您一如既往的支持与理解，请为我投上您神圣的一票。相信我，给我一个舞台，我会还您十份精彩。
谢谢大家!
第16篇：政府督查室工作总结
2011年政府督查室工作总结
2011年,在区委、区政府和区政府办的正确领导下，在政府系统各部门和政府办各职能科室的大力支持配合下，我室紧紧围绕区委、区政府的中心工作，对区政府的重大决策和重要工作部署，扎实有序地开展政府决策督查、领导批示办理、建议提案办理等政务督查活动，有效地促进了区政府决策的落实，圆满的完成了各项工作任务，较好履行了政务督查的工作职能，现将全年工作总结如下：
一、政务督查工作
1、建议提案办理高标准
今年，我室共收到区人大、政协会议代表建议和提案共110件，涉及36个部门和单位。“两会”闭幕后，督察室即着手对人大代表建议、政协提案进行分类梳理，做到早分解、早交办、早落实、早汇总。为促进办理工作制度化、规范化、科学化，及时筹备召开建议、提案交办会，全面部署建议、提案办理工作。交办会后一周内，充分听取了各部门调整意见，报请常务副区长审定，对部分调整件进行了重新交办，确保每个建议和提案交办到相关部门。同时，交办时下发了办理要求及办文格式，回复时督查室从内容、办文规范等方面进行了严格把关，并要求各部门回复人大联络工委、政协提案委、代表委员之前，将答复先给分管副区长审定再发函，
有效地提高了办理质量，代表、委员比较满意。今年的区人大建议和政协提案办理，答复率为100%、见面率为100%。市人大代表建议和市政协委员提案的办理，政府领导层层把关，先由政府办主任审阅后，呈分管副区长审定，再送区长签发，最后才送市提案科和人大、政协提案委，这种严格办文，得到市领导的高度评价。
2、政务督查求实效
（1）围绕区委、区政府决策和重要工作部署抓督查。区委、区政府的重大决策是政务督查工作的重点，是全年督查工作的中心。年初，督查室根据《政府工作报告》将全年的重点工作逐条细化分解到各个责任部门和单位，明确了责任单位和主要负责人，定期跟踪督查，及时掌握各项工作的进展情况和落实情况，，通过督查及进发现工作中存在的问题和困难，反馈给主要领导和分管领导，为领导部署工作、调整决策提供了参考。对进展较慢，没有及时达到要求进度的，督促责任单位及责任人加大工作力度，及时完成预定的工作目标。一年来，政府督查室共针对重点工作，片区提质改造、公共服务进社区等工作开展督查85次，下发督办函75件，与区其他相关部门联合开展综合性督查13次，共编写政务通报16期，编写督查快报11期，完成市政府督办事项19件，参加各类检查25次，有力地推动了政府年初确定的目标的落实。
（2）围绕区委、区政府中心工作抓督查。
一年来，政府督查室紧扣区委、区政府中心工作，牢固树立全局意识，突出重点，集中精力狠抓区委、区政府年初确定的各项中心工作的落实。今年，就重点以项目建设、为民办实事、六进社区、农业农村工作等为重点，扎实开展督查工作。如为民办实事工作实行旬报制，一月一汇总，并及时将进展情况报送给市考核办及区政府主要领导，有效地推动了工作的落实。
（3）积极开展会议议定事项的督查。把政府常务会、区长碰头会及各种专题会议议定事项和重要工作部署作为阶段性督查工作重点，进行分解立项，明确专人，按照任务和时间要求，不断强化责任，狠抓工作落实。如今年仅针对控规拆违工作就下乡、街督查55次，对发现的违章建筑及进通报相关部门和乡街，并及时报告区政府领导，由于督查频繁，反映问题及时、跟踪督办到位，今年全区的违章建筑明显减少。区委、区政府对政府绩效今年全年共开展会议议定事项的督查10次，确保政府阶段性重点工作得到落实，有效地避免了以会议落实会议、以文件落实文件，甚至不了了之的现象，确保了政令畅通。
（4）扎实开展领导批示件的督办。领导批示的督办是我室的一项重要工作，我室严格规范批示件办理登记、查办催办、反馈上报和整理归档等流程，对区政府主要领导的批示，及时确定具体承办单位和承办人，明确办理时限，由专人盯办，及时将督办的情况反馈给批示领导，办理完结后由
承办人员签字后将文件分类存档。今年全年共办理领导批示件116个，做到领导批示“件件有着落、事事有结果、项项有反馈”。
二、绩效考核工作
绩效考核是推进工作的有效手段，绩效考核的工作涉及政府序列的所有部门，牵涉的部门多，时间跨度长，要使绩效考核真正成为推进工作的动力，就必须要制定一套行之有效的、公平公正、操作性很强的考核方案。年初，督查室紧紧根据区委、区政府的重大决策部署，将年初制定的各项任务认真研究，将主要工作分解到各个责任部门和责任人，并印发了《2011年市对区政府绩效评估指标任务分解表》、《政府绩效目标管理考核方案的通知》、《乡街政府绩效评估通知》、《石鼓区为民办实事实施意见》、《石鼓区公共服务进社区实施方案》等文件，并采取平时抽查和集中检查相结合的方式对各责任单位和责任人进行考核，平时加强各项工作的督查，及时掌握各项工作的进展情况，并下发督查通报，整理好台帐资料，为年终绩效考核的提供依据，年底将组织相关台帐管理单位对各部门和单位进行客观公正的考核，以绩效考核来推动各项工作的开展。
石鼓区政府督查室
2011年12月
第17篇：政府办公室工作总结
政府办公室工作总结
县府办在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，全面落实县十三次党代会、县人代会XX县十五届政府第一次全体会议精神，自觉服从和服务于全县经济社会发展大局XX县委县政府中心工作，积极履行参谋助手职责，强化服务，狠抓落实，保证了政府工作的优质高效运转，为全县经济社会平稳较快发展发挥了积极作用。
一、紧扣中心，把握全局，职能作用在协调服务中得到明显发挥 积极发挥办公室综合协调、督查落实、信息调研、参谋决策职能作用，创新方法，积极参与政务、处理事务、做好服务，公文信息、调查研究、政务督查、应急管理等各项工作都取得了较好成绩，全面完成了年度工作目标任务。
(一)参谋助手职能有效发挥。一是调查研究取得新成效。围绕县委、县政府工作重点和事关开化长远发展的重大方略、重大课题，围绕影响经济社会发展的重大问题、社会热点难点，深入调查研究，提出对策建议，充分发挥参谋助手作用。突出加快旅游业发展、“两区”建设、推进产业转型升级等内容，开展专题调研，形成了一批具有较高水准的调研报告，如《提升农民融资能力助推山区经济发展》、《关于我县铅笔产业发展的思考》等，为领导决策提供参考。二是信息工作不断加强。始终坚持把信息作为服务领导的重要渠道抓紧、抓好。加强信息体系建设，拓宽信息渠道，强化信息整理，集中反映领导关注的重点、群众关心的热点和改革过程中的难点，及时反馈工作动态和社情民意。截止目前，被省、市政府办公厅采用信息32条;编发政办通报22期，专报30期，政务信息7期。
(二)综合协调保持有序高效。一是抓协调，保运转。对重大工作部署、阶段性中心工作、重点项目建设、重大活动认真组织，加强调度，多方协调，抓好落实，促进各方面工作相互衔接，形成合力。圆满完成政府常务会、县长办公会、政府全体会等各种会议服务工作。注重协调好领导班子与领导之间、领导与领导之间的关系，处理好政府与县委、人大、政协的关系，重视与县委办、人大办、政协办的沟通协调。充分发挥办公室的桥梁纽带作用，注重建立和培养工作协作关系，注重协调处理好县直部门之间、部门与乡镇、乡镇与乡镇间的关系。坚持编制县政府领导每周工作预安排，增进沟通联络。二是抓政务，出实效。坚持精心办文、节俭办会、高效办事。把文字工作作为办公室的“第一要务”来抓，牢固树立精品意识和效率意识。对重要文稿撰写，强化集体撰写制度，集中集体智慧，努力把文稿质量提高到一个新水平。积极推进公文流转规范化建设，严格收发文程序，降低差错率。截止目前，发文599份，收文1283份，没有发生明显差错，确保了公文流转及时、准确、安全、保密。坚持热情、节俭、规范，精心搞好政务接待，体现地方特色，不搞铺张浪费。
(三)事务管理能力有效加强。一是电子政务建设积极推进。加大对电子政务网络安全维护力度，2012年全县电子政务网络内外网安全平稳运行，省政府视频会议(应急指挥)系统保持24小时畅通。按照2012年浙江省政府网站绩效评估指标体系要求，对政府网站信息和服务资源进行了整合，今年我县排名秩序上升了11位。政府信息公开工作进一步加强，今年我县在财政预决算、征地拆迁补偿、住房保障等重点领域的信息公开力度得到加强，各类政府信息发布的及时性、规范性进一步得到提高。2012年，通过政府信息公开平台共向社会发布信息1600多条，电子监察系统2012年已累上报监察业务4459件。二是日常管理水平得到提升。按照建设“节约型”机关的要求，加强对财务、车辆、水电、文印、卫生、安全等事务管理，接待、办公用品、印章等管理制度不断完善，为县政府机关的正常运转提供了有力的后勤保障。重视抓好政务值班，进一步强化值班纪律，坚持24小时值班制度，保证工作不断档、不脱节。加强保密制度建设和硬件配套，开展保密自查和思想教育、业务培训，进一步提高了保密意识和防泄秘能力。三是建立较为全面的政府应急管理体系。根据新形势、新变化、新要求，认真做好突发性公共事件应急管理工作，印发了《XX县应急联动工作实施方案》。突出重点，综合协调，狠抓落实，卓有成效地开展工作。在各类突发性公共事件中，办公室全体成员保持临战状态，加强应急值班，有力保障了各项抢险救灾工作顺利进行。
(四)督查落实工作有力推进。一是扎实抓好政务督查工作。结合实际，修订完善了加强督查工作的意见措施。建立工作交办单制度，对县政府领导有明确要求的专项工作进行专题交办，明确责任主体、办理时限，要求及时反馈办理结果。加大现场督办和跟踪督查力度，有力推进重点项目、招商引资等关系全局的工作。及时开展大督查大落实活动，就重点项目建设、产业集聚平台建设、招商引资、农村清洁工程、“三民工程”建设、优化环境，为企服务工作、维护社会稳定等方面工作进行了督查督办，印发专题督查通报7期，取得较好效果。切实抓好2012年度县政府10个方面实事的专项督查，实行季通报、年终考核制度，促进了为民办实事项目的顺利推进。共办理市长信箱48件、县长信箱45余件，信访件72余件，均根据实际情况及时处理，解决了一批难点问题，受到了群众的好评。二是高质量完成提议案办理、人大政协视察工作。今年全县交办县人大代表、政协委员建议、提案411件。县府办做好表率，自我加压，承办建议、提案32件，其中重点建议6件、重点提案6件，满意率100%。积极配合代表、委员开展视察，协助县人大、县政协开展了华埠工业功能区建设、农村社区卫生服务站室建设、城市重点项目建设、工业平台建设、“平安开化”创建工作等视察。通过视察活动，增进政府与人大、政协沟通交流，提高了政府办事公开透明程度。
二、重点突出，统筹协调，代管工作在加快发展中得到积极推进 (一)法制工作取得新进展。深入贯彻落实国务院《纲要》和《决定》，全面推进依法行政。一是围绕中心，打造“服务型法制”。积极参与政府中心工作，提前介入重大问题的研究和疑难问题的处理，为重点建设项目攻坚、无证无照经营查处、违法建筑拆除、重点项目合同等30多个事项进行法律论证，降低法律风险，保证重大行政决策的合法性。同事还积极参与重大矛盾纠纷的化解工作，对农民工讨薪、公司破产、国有土地使用权收回、政府行政赔偿等20余件重大案件提出化解思路。二是扎实履职，打造“规范型法制”。加强县政府规范性文件管理，从计划、起草、审查、备案和清理五个阶段分别做了详细的阐述，加大法制办的审查力度，全面完成2012年全县范围内的规范性文件清理工作，确定21件规范性文件列入年度计划。三是勇于探索，打造“创新型法制”。探索行政争议事前化解机制，引入听证机制，增强行政执法透明度，提高行政裁决公信力。首次尝试与法院检察院建立全方位的良性互动，通过加强相互沟通，把法律监督纳入行政监督体系，借助法检的力量增强行政执法监督的强度，同时，通过建立行政执法部门对执法建议落实整改的考核制度和问责制度，提高行政执法监督实效。 (二)外事服务工作有效开展。认真贯彻执行中央对外开放政策，服务国家总体外交工作和地方经济社会发展。积极开展促进对外交流合作，为“走出去、请进来”服务。“国际友城”及“千校结好”两项工作已开始前期准备工作。全年已审核报批因公出国(境)团组织12批27人次(省、市级组团出访6人次，县里自己组团21人次)，其中处级干部7人次、科级干部5人次、工商企业15人次，现行政事业已出国10人次，促进境外培训、文化产业发展考察及帮助企业开展涉外经贸洽谈活动顺利开展。
(三)县直人武部工作有序开展。顺利开展2012年度依法征兵工作，早做形势分析，早做宣传发动，早做调查摸底，早做优抚安置，做好前期工作，征兵工作圆满完成。有序推进民兵整组工作，围绕战时可能担负的应急兵员动员、勤务保障、道路交通维护等任务和平时维护社会稳定、抢险救灾等工作，按要求对现在的民兵组织进行了调整和补充。
(四)人民防空和咨询工作进展顺利。根据县委安排，代管人防办半年多，有效开展了人防工程建设和人防教育工作。县咨询委办公室自9月24日成立以来，工作顺利开展。一是基础工作有序推进，二是建立健全县咨询委各项规章制度，三是为课题调研做好协调服务。
三、精诚团结，廉洁自律，机关形象在作风建设中得到不断提升 (一)积极开展“进村入企”活动。按照省、市、县委的总体部署和统一要求，开展“进村入企”大走访活动，完成了马金镇有关行政村、重点企业和农户的走访任务，按时完成反馈表回收、录入、归档等工作。采取书面督办、电话催办等方式，先后以召开交办会和下发书面交办单等形式，解决走访过程中了解掌握的各类难题。同时通过对反馈问题的梳理、交办、督办，形成走访活动长效机制，千方百计化解难题，取得了较好的成效。
(二)加强业务和理论学习，全面提升队伍建设。始终把学习作为办公室素质提升的重要途径，根据办公室工作实际，制定了年度学习计划，进一步健全完善办公室学习制度，坚持每个星期一晚上开展集中学习与自学相结合的理论、业务学习，有效提高干部的业务和理论水平。坚持重大事项班子集体研究，广泛征求意见，推进决策的科学化、民主化，充分调动班子成员的主动性、积极性和创造性。坚持以人为本、民主管理，经常开展谈心交心活动，办公室内部始终保持团结协作、积极向上的工作氛围。
(三)认真落实党风廉政建设责任制。从宣传教育入手，加强廉政思想教育，不断增强党员干部廉洁自律的自觉性。班子成员以身作则，率先垂范，严格遵守干部廉洁自律各项规定，耐得住寂寞，守得住清贫，干净干事。科室干部职工始终坚持自重、自省、自警、自励，从严规范自身言行，时刻与党的纪律要求保持一致。注重自身形象，严守党的纪律，严格依法办事，着力打造清正廉洁的干部队伍。带头狠刹各种不良风气，办公室干部职工从未利用职务之便谋取不正当利益，全年无违反廉政准则、违规经商办企业、以权谋私、违法违纪行为发生。 (四)梳理规范了办公室各项制度。结合县域县情，参照上级有关规定，梳理讨论了值班、文印、印章、慰问等制度。各项制度以“高效办公，厉行节约”为宗旨，促进办公室全体成员以更高标准要求自己的各项本职工作。
2012年，通过全体干部职工的共同努力，县府办切实履行好了各项工作职能，取得了一定成绩。但与县委、县政府的要求相比，与服务基层、服务群众的要求相比，还存在一些差距。在今后的工作中，我们将立足政府办公室的职能，深入开展创先争优活动，全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平，推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫，高质量、高效率地做好督查工作，推动政府各项决策和工作部署落实，切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫，围绕重大决策、关键问题加强调查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建议，努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫，确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅，为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫，争主动、快节奏、重细节，达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。
第18篇：政府办公室工作总结
政府办公室工作总结
一、扎实工作，全面完成各项工作目标
1、认真做好文字综合、督办、信息及文秘工作。一是及时完成领导交办的文字综合工作，经常加班加点，确保文字材料按时完成。全年共完成文字材料27篇，及时起草印发文件32篇，向市政府起草请示报告27篇；是深入街道、社区、企业进行调研，为领导决策提供依据，对上级机关和区政府的决定事项进行督办，把上级机关和区政府的决定落到实处，同时将相关情况反馈政府领导。全年共完成调研报告5篇；三二是制定和完善信息报送制度，全年共向市政府信息中心上报信息126条，采用率70%以上，刊登网络信息200余篇，圆满完成了政务信息报送任务；四是做好人大代表建议、议案和政协委员提案的办理工作，全年共办理人大代表议案4件，建议79件，政协委员提案74件，办结率100%，面复率100%，人大代表和政协委员对办理结果的满意率达99%以上；五是抓好法制和行政复议工作，协助市法制局、市行政复议办公室，认真处理了上访和复议申请；六是认真做好收发文登记、传阅、归档、立卷等工作，对印发政府、政府办文件和会议机要进行规范。
2、圆满地完成了会务和接待工作。全年筹备常务会20次、政府全体人员（扩大）会议3次、经济工作会议等各种会议，认真做好省专家学者访辽、市领导调研、外商考察等会务与接待工作。
3、抓好行政事务管理，提供好后勤保障。一是对机关用电进行了全面改造，确保了机关用电安全，消除了火灾隐患，解除了后顾之忧；二是对机关楼内厕所进行装修改造，改善了卫生环境；；三是认真管理好车辆，进一步完善了车辆管理暂行规定，确保领导和区机关各部门工作用车；四是对大楼进行防水维修；五是春节期间为区机关大楼安装霓红彩灯，实施了政府亮化工程；六是认真做好值班值宿安排工作，并定期对值班值宿进行检查。
4、深化企业产权制度改革，制定《*区资本运营方案》，对鹅房小学、区商业系统等闲置厂房场地等闲置资源进行评估，拟订出售方案。
5、全面推进行政审批制度改革，提高办事效率。一是搞好摸底调查。四月下旬，对现有的审批、核准、审核、备案事项进行清理，按要求填写《审批核准审核备案事项意见表》和《审批制度改革意见汇总表》；二是进行了动员部署。召开全区行政审批制度改革动员大会，进行全面动员和部署；三是按时清理及时上报。对各部门行政审批制度改革情况进行汇总，将原有审批25项、审核30项共55项，减为28项，减率为49%。其中消减审批17项，占消减比例的68%；消减审核10项，占消减比例的32%。
6、档案工作认真贯彻落实《档案法》的有关规定，在区委、区政府的领导下，全面完成了各项工作任务。一是完成了全区的文书档案立卷改革任务；二是完成了*区消防大队机关和地税*分局的3000个地税所的档案工作，档案馆晋升为二级管理单位；三是对全区社保和企业职工档案管理情况进行调查，并写出调查报告；四是申报（编研材料）《*区的历史沿革发展状况》科技成果获得省科技成果三等奖。
7、信访、督办工作坚持以党的十六精神和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实省、市信访工作会议精神，牢固树立“群众利益无小事”思想，狠抓信访责任制落实，完善信访工作制度，认真受理群众来信来访，妥善办理各类信访案件，以真抓实干、求真务实的工作作风，全面完成了各项工作任务，有效维护了全区的社会稳定。全年共受理群众来信来访总量：449件次，826人（次），其中，集体访44批448人（次），个人访335案次，来信43件，经区督办中心市长公开电话办理信访案件27件。集体访办结25件，办结率为70%。个访案件办结230件，办结率为80%。保持无进京去省http://www.daodoc.com查看)和内部的凝聚力、战斗力。
争取在软环境建设、开放型政府建设、依法行政等工作中有所作为。一是进一步完善和充实《政府工作规则》，并制定办文、办会、外事、信息、督查等方面的工作细则。二是努力创造优质的软环境。以开放型政府建设为龙头，推进信息公开和决策透明。三是建设法治政府。认真贯彻《行政许可法》等行政法律、法规，规范行政执法行为，完善服务承诺、监督检查、过错追究、执法公示等相关制度，促进政府各项工作的法治化、规范化、民主化。
古人云：求其上上得其上，求其上得其中，求其中得其下，求其下得其下下。我们将始终把争创一流工作业绩作为工作目标，立足当前、放眼长远，努力开创办公室工作新局面。
第19篇：政府办公室工作总结
2009年度政府办公室工作总结和
2010年工作思路
石鼓区人民政府办公室 2009年12月
2009年工作总结
2009年是建国60周年和澳门回归祖国10周年的大事之年，是全区上下贯彻落实科学发展观、保持经济社会良好发展态势的关键之年。一年来，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室以建设责任政府、服务政府和法治政府为主题，以健全完善各项制度、提高工作效率和优化服务环境为工作重点，解放思想，更新观念，与时俱进，不断强化行政能力建设，提升助手和服务功能，努力加强自身建设，圆满完成了既定工作任务。
一、内强素质、外树形象，切实加强办公室自身建设 一年来，办公室以“建一流队伍，创一流业绩，树一流形象”为目标，全面加强自身建设，整体凝聚力和战斗力得到进一步提升。
（一）抓学习，提升素质。政府办公室是一个综合管理部门，涉及的工作有政务服务、后勤服务、八件实事、法制、信访、经济环境、政务公开等多项工作，在政府办直接管理的部门有综合调研室、法制办、信访局、政府督查室、政务中心、信息办、机关事务局等7个部门，为了认真完成各项工作，
并要实现创先争优的目标，政府办领导班子首先做到了率先垂范，学习理论，钻研业务，在全办党员干部中树立了一种讲正气、树新风、求实干、争实效的良好风范。年初，政府办党组、党支部认真制定了理论学习计划，一年来，面对日趋复杂严峻的国际国内经济形势，面对我区经济社会发展中面临的一系列新情况、新问题，办公室坚持党组中心组、全体干部、党支部等各个层次的集中学习制度，切实抓好每月一次的集中学习和个人自学。深入开展党的十七大精神主题教育、学习实践科学发展观活动，提高了全体干部的政治理论素养。按照区委统一安排，今年7月份至11月份全办开展了学习实践科学发展观活动，共组织集体学习讨论12次，撰写学习心得18篇、自查材料18篇，通过平等沟通交流，相互帮助提高，办公室同志精神风貌更为昂扬，工作激情得到彰显，服务水平显著提高。
（二）抓制度，深化管理。政府办始终坚持用制度规范办公室干部的行为。一方面突出抓党风廉政责任制建设，认真学习中纪委等上级纪委关于廉政建设的相关规章制度、会议精神，建立办公室党风廉政建设责任制，并将责任分解到人，任务明确到位。对全办的同志展开内部监督，自查自纠，确保无一人在廉政建设方面出现问题。另一方面是突出抓办公室规章制度的建立和完善。今年进一步修改、完善了办公室外事接待制度、车辆管理制度和财务管理制度，并做到严格
接规章制度办事。办公室工作人员加班，在特殊情况下才能按标准吃用工作餐；小车管理虽然在政府办，但政府办没有用车特殊化，一律优先保证领导用车，优先保障中心工作用车；办公室日常用品购买，严格按照正常程序办理，固定资产购臵一律实行政府采购。确保了有规可依、有章可循，按章办事。2009年在党风廉洁和行政效能监察方面无违规违纪事情发生。另外，我办组织观看了《信天游》防腐勤政教育影片，使大家感到作为一名党员、作为一名公务员肩上责任重大，心中要装着人民，要为民办实事，从而进一步树立了立党为公、执政为民、勤政廉政的思想。
（三）抓责任，落实任务。
（四）抓活动，促进和谐。今年继续抓好了《党和国家机关基层组织工作条例》的贯彻落实，建立健全了机关党建领导体制，由李福华同志任党组书记，张隆军、王伟华、曾素波为党支部委员，对入党积极分子着重培养，其中刘小丹同志于今年7月份顺利加入中国共产党。支部党员均能自觉交纳全年党费，并全额上解区直工委。积极开展各项文体活动，增强支部凝聚力。今年是建国六十周年，我办积极参加了区直工委组织的“爱国歌曲大家唱”及“机关篮球比赛”等活动。
二、充分发挥职能作用，各项工作任务圆满完成
办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。一年来，办公室全体工作人员，立足本职、统筹兼顾、相互配合、团结协作，各项工作得到全面推进。
（一）综合调研工作不断提高
一是抓公文审查、起草工作。严格把关审查2009年制发的所有文件，严把公文拟稿、审核、会签、签发程序关，提高了公文撰写质量，减少了公文差错。截止目前，办公室以政府名义共印发文件118件，以政府办公室名义共印发文件106件。二是加强对规范性文件清理和报备工作。按照规定和上级要求对以政府和政府办名义制定的规范性文件进行了全面仔细的清理，并在区政府网上进行公布。今年以区政府名义印发的3件和以政府办名义印发的12件规范性文件按要求向市政府法制办和区人大进行了报备。三是认真撰写好会议、领导讲话等各类材料。今年完成政府工作报告、政府全会报告、政府半年经济讲评会、国省市人大代表视察汇报、争资跑项情况汇报、湘台会领导讲话、人口计划生育和综治工作讲话、政府主要领导及班子述职述廉报告、关于松木工业园区管理体制调整的建议意见、石鼓区2002年以来工作情况汇报、石鼓区08年度年鉴、石鼓区品牌宣传推介月活动讲话、全市人大联系会议汇报、关于扩大我市城市区划的情况汇报、全市新农村现场会典型发言、人民政协成立60周年大会上的讲话、全市县域经济现场调度会议材料、石鼓
区省市人大代表座谈会等大型材料。约计130余份，40余万字。同时，协助宣传部完成了建国60周年宣传活动大量材料的撰写任务，完成了“石鼓江山锦绣华”的宣传视频的文字资料，协助经贸局举办了湘台经贸会系列活动，担纲完成了“共鸣石鼓、共赢明天”的招商宣传视频的文字撰写工作，这些宣传材料的质量和效果得到了领导的肯定和赞许。四是全面推进办文及档案电子化管理。实行文本电子存储、收文传文电子目录、保密审查等工作制度，及时、准确传阅文件，规范文件档案查阅工作；对2001-2005年档案文件进行全面清理，设立档案文本信息库，畅通档案公开渠道，方便区直各部门掌握政府信息。共传文1185份，整理2001-2005年档案文件2563份，文件基本实现电子文本存档。
（二）信访工作责任制进一步履行
09年接待区级上访232批567人次，其中集体访和异常访32批308人次；群众到市上访54批356人次，其中集体访13批341人次；赴省上访24批33人次，办理省督办案件2个；进京上访2批2人次。09年信访工作以开展矛盾纠纷排查化解活动为重点，加大突出问题的调处化解力度，推进信访工作领导责任制的落实，有效化解和控制了一批矛盾纠纷。郑少会常务副区长为引导西湖工程队原77名务工人员依法依规上访，先后40余次接访、约访、下访西湖工程队原务工人员代表。并将该信访维稳情况及时报告市政府，引
起了市领导的高度重视，市领导还专门为此信访问题召开了协调会，下发了会议纪要，为解决此信访案件提供了条件。今年4月份，我区政法委书记尹培国在下访时了解到草后街、仁家巷拆迁户，由于拆迁问题要在4月15日堵路堵桥，培国书记和邱宁副区长及时组织力量化解矛盾，由于工作方法得当，矛盾得到了及时化解。今年以来全区共排查出矛盾纠纷135起，调解处臵124起，全区成功处臵不稳定事件12起，其中医患纠纷6起，非正常死亡事件2起，因企业改制等引起的突出事件2起，重点工程矛盾纠纷1起，其他2起。由于过硬的基础工作，为国家和省、市重要活动和会议时期创造了良好的社会环境，有效地维护了社会稳定。
（三）依法行政工作不断强化
为切实加强对规范性文件的管理，按照上级部署，区政府下发了《切实做好规范性文件清理工作的通知》和《规范性文件管理暂行办法》，按照通知要求，由区政府法制办牵头，对2001年以来政府及其部门的规范性文件进行了全面清理，并在区政府门户网站上向社会进行公布。另一方面，对新发布的规范性文件严格按照“统一登记、统一编号、统一公布”的要求，依程序进行立项、审签和公开。今年我区经法制办审查后，统一登记、统一编号、统一公布区级政府文件3件、部门规范性文件15件。积极完成领导交办的法律事项。如“天创大厦”（九如斋）项目的调查及处理意见，雁栖湖开
发建设项目土地权属纠纷裁决及行政复议应诉，松木乡青石村与角山乡小云山村梁新屋组土地权属纠纷现场调解处理等，都得到圆满解决。今年9月27日召开全区法制工作会议，以会代训，学习贯彻落实《湖南省行政程序规定》。11月19日至12月1日法制办牵头，会同监察局、政府督查室，并邀请人大、政协领导对两个乡、六个街道和区直机关的依法行政进行检查。全年全区开展的200余次集中整治活动无一起行政复议和行政诉讼发生。
（四）督查工作尽职尽责
今年办公室督查工作也取得实效。一方面，认真办理区人大代表建议、区政协委员提案。今年共承接建议、提案111件，其中市人大代表建议3件，市政协委员提案2件，4月30日，区政府召开了建议提案交办会。将办理任务分解到各部门，并跟踪督查建议、提案的办理情况，能够在区政府职权范围内办好的，及时督促区直部门迅速办好，并及时给人大代表、政协委员予以回复，受职权限制不能办理或条件不成熟不能办理的都向代表和委员们一一作了书面的解释说明。在建议、提案办理后还邀请提建议的代表、委员们集中开会，认真听取同志们的满意程度，不满意的继续督查督办，直到代表满意为止。完成上级交办的督办函4件，件件都及时督办落实并回复。根据每月区长办公会的要求，对工作进度慢，效果不理想的部门下发督办函，今年下发督办函248份.各
部门件件有回复，回复率100%。并呈回复办理情况书面材料。对政府系统工作出现的问题及时进行督查，限期整改，并发督查通报，今年共发《石鼓政务督查》10期，有力的推动了“四场一厕”建设工程进度，在规定的时间内按时高质量的完成了47座公厕改造、11座农贸市场提质改造任务。
（五）电子信息化建设迈出新步伐
2009年，我区对电子政务进行了全面改造升级，力争打造一流的电子政务应用基础平台。一是电子政务基础框架更加坚实。区机关大院已建成信息化总机房、数据中心、政务内外网络、协同办公系统、电子显示屏、全球眼监控、门户网站等。为了区机关大院内所有部门部署了100M光纤互联网接口，新增内网协同办公用户328个，实现全机关大院无线上网全覆盖。目前，我区电子政务平台搭建工作已基本符合市里电子政务平台的建设要求。二是电子政务建设进一步实现提质。强化机关大院全球眼监控系统的升级。全年共排除监控故障86次，新增室外9个点三合一防雷设备，确保了监控设备安全，同时，新增22块存储硬盘、1台服务器、1套应用软件，将监控录像资料保存时间由原来的不6天提高到15天以上，系统稳定性日趋提高。强化机关网络运行管理。全年开展大规模内外网络运行情况检测3次，对各部门各单位网络运行进行了彻底排查，共排除故障400余个，确保了网络运行通畅。强化OA办公系统升级改造。进一步完善了
会议管理、短信群发、政务内刊、邮箱通信等功能。强化信息化办公推进。投入5万元对区委常委会议室、区政府常务会议室、多功能会议室、会议中心进行改造，增加了多媒体设备，提高了会议信息化水平。同时，增加了无线上网设备，保证与会人员随时随地都能保持与互联网的连接。三是门户网站建设向纵深发展。今年以来，为了有效发挥政府门户网站对外宣传、连接公众、强化网上办事等多方面作用，我区对门户网站进行了改版升级。按照2009年省市政府网站绩效评估指标体系要求，对网站的栏目进行了全面整合，确保首页页面栏目设计科学合理、体现石鼓特色，重点加强了今日石鼓、招商引资、文化旅游、公众互动、信息公开等栏目设臵，同时，强化了对二级页面、子页面的设计，使二级页面内容变得更加丰富充实。新改版后的网站进一步强化了对外宣传、信息发布、信息公开、网上办事、公众互助等功能，无论是在视听方面，还是在栏目设计方面都了很大的飞跃。今年以来，针对政府工作实际，我们设计了推广普通话、两会报道、石鼓品牌推介宣传月、09年重点工程建设特辑等专题。此外，在推介石鼓、宣传石鼓方面，努力做好“石鼓名企”、“石鼓风采”等栏目的建设。全年内，门户网站内发布的信息达2000余条，光动态信息就达500多条。四是无纸化办公进入实质性阶段。为了打造效率政府，有效发挥电子信息化技术在政务工作中的运用，今年以来，我区把推进无
纸化办公作为一项重要工作来抓，区政府先后2次在区长碰头会上进行调度，并下达了2次政府督办函。目前，我区公文流转工作在今年10底已正式在政务内网中进行测试运行，区政府办、财政局、教文体局、民政局、人劳社保局被列入试点单位，8个乡街无纸化办公推进工作也在紧张部署之中。五是网上审批前期工作有条不紊。按照市办要求，我区成立了全区电子政务建设领导小组，制定了近两年区乡街两级电子政务建设方案，对行政许可和非行政许可项目在线办理和电子监察进行了全面安排部署。在全市专题会议上与市移动公司签订了建设协议。今年11至12月，着重开展了各部门行政许可和非行政许可项目、办事流程的前期梳理工作，共对全区21个政府职能部门进行了项目调研，召开专题会议1次，指导培训1次。开发了行政许可审批系统和电子行政效能监察系统，整合内部行政审批前后台资源，对全市各市直单位行政许可项目在线办理流程进行了调研。目前，已梳理完成55项行政许可事项，涉及政府14个部门，同时，网上审批大厅在深圳北斗星公司的支持下全部搭建完毕。六是网络安全管理防范有序。为有效防止日益猖獗的计算机病毒，今年，我办又新购了防病毒软件，将区直单位重要岗位和易感染病毒的计算机纳入趋势防毒墙管理体系，做到在有限的条件下重点监测，集中管理。
（六）政务公开工作上台阶
2008年区机关搬后，花巨资建成和装修配套了的新政务大厅，新政务大厅建筑面积1000多平方米，配备了4台大功率的空调。设立了人性化的休息区和报刊阅读区，今年又为大厅配备了饮水机，为前来办事的群众冬天有热水喝，夏天有凉水饮。大厅正中的时钟，还能显示温度，为前来办事的特别是老年人，提供方便。大厅设8个大窗口，可容纳10多个部门进驻窗口办公，配有电子显示屏、电子触摸器、电脑、空调、咨询导办台、保安、物业等，同时配套建设的还有督察协调室和行政效能投拆中心办公室。政务服务中心的各种导向图、标示牌十分清楚、齐全。政务中心进厅的16个单位的50多项审批办证和服务项目的办事流程和收费标准全部公之于众，确保群众办事方便、交费明白。 今年10月23日，区新机关大院政务服务中心第一大厅正式挂牌，紧接着，区工商分局第二大厅、公安分局第三大厅等相继挂牌。现在已进大厅办公的有区人劳社保局、区民政局、区计生局、区卫生局、区教文体局、区农办、区水利农机局、区非税局。已纳入政务中心统一管理的单位、部门有：区建设局、区环保局、区人防办、区城管办、区环卫局、区发改局、区安监局、石鼓公安分局、石鼓工商分局、石鼓国土分局、石鼓规划分局等。全区已有50多个行政审批项目和10个代办项目进入第一办事大厅对外服务办公。今后，区政务公开工作还将在各乡、街因地制宜继续完善政务大厅、办事
窗口，要形成为老百姓代理服务的基层网络，对水、电、气、电讯、学校、医院、生活保障等方面拓宽服务渠道，畅通服务机制，形成服务网络，让老百姓在家门口就能得到必要的服务和帮助。
（七）机关后勤管理水平有新的提高
——精心组织，全力做好各项政务接待工作。办公室的接待工作始终按照“从简、从细、从严”的六字方针，克服人手少、事务多、任务重的种种矛盾和困难，圆满完成各项接待任务，树立了政府的窗口形象。所有的接待我们都严格执行接待范围和接待标准，认真制订细致的就餐、住宿方案。提前摸清来客的姓名、职务、人数、饮食习惯、行程等方面的基本情况，并及时安排好接待场所，确保客人满意，活动成功。
——提高资产效益，加强国有资产管理工作。区政府搬迁至新机关后，原区机关、区教育局、区计生局办公大楼及其所有门面归由办公室管理。为了管理好这批国有资产，最大限度的发挥其使用效益，办公室对其进行了逐项清查登记，水电改造，并制订了相关的管理制度，做到规范管理。 ——明确责任目标，积极做好后勤服务工作。物业管理方面，积极履行监督新纪元物业管理公司对我区机关物业进行管理的职责，确保机关大院舒适、整洁、有序。车辆管理方面，始终坚持“安全第一，预防为主”的教育方针和“定点保险、
定点维修、定点加油”三定点的管理办法，切实加强对驾驶员、车辆的管理，做到了全年无一例安全事故的发生。食堂管理方面，本着“服务第一”的宗旨，为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食。安全保卫方面，始终坚持“预防为主、防消结合”的方针，认真抓好保安中队对机关大院的安全保卫工作。财务管理方面，严格遵守财经纪律，严把财务支出关，坚持厉行节约，勤俭持“家”，杜绝浪费，为办公室的整体运转提供了有效的后勤服务保障。
（八）其它工作顺利开展
今年我办继续牵头参与为民办实事考核工作，我区为民办实事工作承担20项指标任务，有13个部门和8个乡、街，在具体实施为民办实事工作中14项指标超额完成上级下达的工作任务。并于12月14日顺利通过市检查验收组的验收，其中建设新村农贸市场作为市迎省检的样板点。我办其它如金融创安、禁毒、行政执法检查、“五五”普法等等工作都取得较好成效。
2009年，在区委、区政府的领导下，办公室工作取得了较好的成绩，在肯定成绩的同时我们也要清醒地认识到：当前我们的成绩与新形势下办公室面临的新任务、新要求相比，还存在一些不足和差距。少数干部职工的精神状态下滑，责任、协作、进取意识有所弱化；个别同志作风比较涣散，对待工作被动应付，甚至人浮于事；办公室的凝聚力、战斗力有待
进一步增强。对这些问题和不足，我们将在新的一年里采取有效措施，形成合力，使办公室成为一个团结的整体、一个优秀的集体。 2010年工作思路
2010年是学习贯彻党的十七大精神，加快实施我区“十一五”规划的关键之年，也是实现政府工作目标的关键之年。办公室要继续围绕区委、区政府工作重点，振奋精神，再接再厉，努力实现参谋有道、协调有方、督查有效、保障有力，推动办公室工作再上新台阶。
一、工作方向。
在当前的形势下，办公室要充分履行“办好文、会、事，强化审、督、调，联系上、中、下，沟通你、我、他”的职能。我们确定下步努力方向为：围绕“一个中心”，立足“两个满意”，实现“三个转变”，发挥“四大功能”。一个中心即服从和服务于经济建设这一中心。两个满意即上使2领导满意，下使群众满意。三个转变：即从只满足于习惯办具体事向善于抓大事、议大事、当参谋的转变，从只注重于抓好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务的转变，从只强调被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性地开展工作的转变。四大功能：即一是决策润滑剂功能。充分领会政府的意图，在政府重大决策中，主动做好决策前的情况调研、决策中的意见收集、决策后的效果反馈，为政府领导科学、民主
决策当好参谋；二是沟通传感器功能。始终保持顺畅的信息传输、沟通渠道，主动做好各项政务工作的上呈下达，加强纵横联络，确保政府的意图在传输过程中不走样、不变形，形成政令畅通的良性格局；三是协调磨合器功能。注重对政府各部门和单位综合情况的掌握和分析，主动、及时地协调部门和单位之间的问题，减少政务运作中的各种“磨擦”，努力在政府系统使整体与局部、部门与部门之间形成共识和合力；四是政民“粘合剂”功能。依托政务中心、门户网站及信访等平台，强化为民服务意识，大力推行政务公开，积极维护群众合法权益，提高社会公众对政府决策和政府行为的知晓度，使广大群众在增进了解、享受服务的这种进一步理解、支持政府工作，密切党群、干群关系。
二、工作要求
一是工作安排上，要强调超前性。主要是要着力做到三个字：“新”、“早”、“紧”。
1、“新”字。要着力培养前瞻性思维，在想问题、出主意上力求超前、创新。做到调查研究超前，检查落实超前，思想观念和知识储备超前。
2、“早”字。无论是政务、事务，还是服务工作，都要未雨绸缪，超前考虑、及早安排、明确任务、抓好落实，形成布臵、落实、检查、反馈紧密衔接、运转畅通的工作机制。三是要“紧”，工作上要抓紧，要快节奏、高效率。要有较强的时效观念，树立起说办就办，急事急办，特事特办的工作作风，加快工作节
奏，提高工作效率。
二是工作业绩上，要追求成效性。
1、要周密细致。牢固树立“办公室工作无小事”的责任意识，同志们无论处于什么样的岗位，对待自己的工作都要认真细致、一丝不苟，多换位思考，多积极主动，做到文件不在我这里积压，事情不在我这里耽误，差错不在我这里发生，不因事多而出现纰漏，不因事小而出现疏忽，力争工作“零失误”。
2、要精益求精。全面树立履行职能的“精品”意识，绝不马马虎虎，敷衍了事。文字工作要经得起推敲，事务性工作要经得起检验，确保拿出的文稿、组织的会议、承办的事务都是“精品”。
3、要志在必得。按照今年的既定目标，进一步充实工作内容,细化分解任务,划分时间节点,明确工作责任，力争纵向量化指标圆满实现，横向量化指标名列前茅。
三是工作协调上，要突出统筹性。
1、要注重衔接。办公室全体人员在办文、办会、办事上，既要有明确分工，也要精诚协作，环环相扣，层层把关，进一步提升整体工作质量。
2、要注重配合。办公室是个有机整体，在工作中大家要相互支持，相互配合，相互补台，相互谅解，坦诚相见，形成合力，使办公室成为一个团结的整体、一个优秀的集体。
3、要注重沟通。树立全局观念，减少因信息沟通不足或失真而造成工作失误,减少因沟通不畅而造成工作损失，使我们的工作满意度更高。
第20篇：工作总结（政府办公室）
2002年，在区委、区政府的正确领导下，区政府办公室坚持以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕区委、区政府各项工作部署的全面实施，把增强整体服务功能放在重要位置，通过开展”三个代表”重要思想学习教育”回头看”和”检视建区五年路”学习教育等一系列活动，进一步健全、完善各项制度，提高工作效率和服务水平，积极履行督促检查、综合协调、后勤服务、法制建设等各项工作职责，同时主动配合，积极协调有关部门，～完成了公务大楼搬迁、建区五周年庆祝活动、第四届中国特产文化节、第二次党代会及第二次人代会等重要会议和活动的服务保障任务。
1、公文处理突出规范性，准确及时，有序运转。认真执行《国家行政机关公文处理办法》，严格履行收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等公文处理程序。同时，认真抓好”依据关、内容关、格式关”，帮助部门校核把关公文382份，保证了公文质量，提高了公文效率。
2、督促检查突出重点，狠抓落实，推动全局。围绕区政府的工作重点，坚持把区政府工作报告、”两类项目”建设和区政府重要会议议定事项列为督查工作重点，进行专项督查，定期通报，取得了明显成效。全年共完成13项重要会议议定事项的督办；完成市、区两级领导46件批示件、督查件的转办、督办，确保件件得以落实；坚持”认真负责、积极主动、实事求是、注重实效”的原则，及时协调，严格把关，确保51件人大建议、65件政协提案按期办复，满意率达到100%。
3、信息调研突出针对性，紧扣中心，提高质量。紧紧围绕盛市、区党委、政府各阶段中心工作，突出依法治区、招商引资、社会稳定、社区建设、安全生产、社会保障等工作重点，全方位、多角度、深层次地编发和向盛市报送反映全区经济建设、社会事业发展成效的信息，为区委、区政府提供有参考意义和使用价值的信息。全年共编发《丰泽政讯》87期，其中正刊68期、增刊19期，采用信息586条，并从中筛选信息专报盛市政府办公厅（室），被省政府办公厅《今日要讯》采用38条，被市政府办公室《泉州要讯》采用52条。同时围绕政府工作中心开展综合调研，撰写《迅速发展壮大支柱产业，增强丰泽发展后劲》、《优化发展环境，提升泉州中心城区竞争力》、《努力适应入世新形势，大力发展我区社区经济》、《抓住机遇迎接挑战，努力增强丰泽区经济综合竞争力》、《加快我区服务业发展的调研》、《实施”开放带动”战略，发展外向型特色经济》、《切实做到”五个适应”，提高审计工作水平》、《加快丰泽现代化建设》和《励精图治展宏图》等9篇调研文章，其中有5篇文章在市级以上刊物发表。
4、综合协调上突出实效性，着眼全局，服从全局。按照区委、区政府的要求，一年来，区政府办公室密切配合区委办及区直有关部门，着力增强服务的主动性和组织工作的严密性，为公务大楼搬迁剪彩、建区五周年庆祝活动、货轮首航金门、第四届中国特产文化节、区第二次党代会、区第二次人代会等一系列重要会议和活动的～成功作出了应有的贡献。
5、政府法制服务突出严肃性，强化法制，依法行政。积极开展对规范性文件的审查和清理，共整理出规范性文件178份，并经区政府常务会议研究决定，停止执行的80份，拟修订的6份，维持使用的92份。协助做好区级政府部门行政审批制度第二批改革，共改革132项，其中取消审批28项，由审批改为核准48项，转备案1项，转为市场化运作1项，下放镇、街道2项；取消审核35项；取消核准3项；取消收费事项14项，合计取消80项。经过第
一、二批减少行政审批事项改革后，取消面为30.4%，改革面达49.3%。受理行政复议案件2件，均严格按法定程序处理，得到妥善解决。
6、后勤管理突出主动性，周密细致，强化保障。坚持把对领导服务和对机关工作服务有机统一起来，做到既确保重点又兼顾全面。对重要会议活动的后勤服务，能提前做好会场布置、茶水供应、音响准备等各方面的准备工作。对后勤接待工作，我们能做到主动热情，充分发挥接待工作的”窗口”作用。一年来，共接待上级党政军机关、兄弟县（区）市领导莅临我区检查、调研、考察、参观等298批，近4000人次。认真探索机关后勤改革的思路和措施，成立后勤管理中心，专职负责公务大楼后勤管理事项，促进行政管理职能和服务职能的有效分离。
