推荐第1篇：综合管理部秘书职责
综合管理部秘书职责
1、及时、准确地向领导和有关人员传达上级机关及有关部门的通知事项和每周的会议安排；
2、负责会议记录、纪要工作及对决定、决议的督办、查办工作；
3、认真及时处理，批转传阅上级有关文件和其它事项的通知；
4、负责审核以公司名义所发的决定、报告等文稿，并及时转呈领导签阅，建立相应的登记簿；
5、注意了解与全局有关的情况和问题，搞好信息反馈工作，并提出解决办法，为领导决策提供参考；
6、协助总经理处理各种日常事务及与公司各部门之间的协调与沟通；
7、整理总经理签发文件，做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴;
8、做好信件登记、分发、寄发工作，受理信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报;
9、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；
10、严格执行保密制度，做好各项保密工作，负责涉密文件和资料的保密工作；
11、做好办公室文书档案管理工作，如：有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作;办理定购和发放各种学习材料；
12、负责公司来访客人的接待工作以及对外联络工作；
13、负责办公用品、用具的统一采购、发放、管理工作；
14、要准确无误地完成公司领导交办的事宜，并将完成情况及时汇报；
15、完成其他临时性工作。
推荐第2篇：综合管理部综合秘书岗位职责
1.起草公司综合性文件及草拟领导交办的其他文件，审核上报文件。2.组织安排公司总部文件材料的收发、归档、传阅。3.负责公司会议的协调、筹备、日程安排以及会议材料的收集、整理。4.负责公司印章的使用和管理。5.协助本部门负责人，安排公司的日常接待、对外联络事务。6.各类公司会议的会议记录、纪要整理与存档。7.完成部门领导交办的其他事务。
推荐第3篇：工作总结综合管理部
LOGO
XXXX
公司
综 合 管 理 部
二 零 一 工
作
总
结
一
LOGO XXXX公司
目 录
一、工作成果汇报
二、存在问题和不足
三、改进方向和计划
四、个人感受
1 LOGO XXXX公司
在过去的2011年里，综合管理部门在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作都有了一定的进展，为2012年的工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进综合管理部门各项工作顺利的开展，现将2011年工作总结汇报如下。
一、工作成果汇报
1、顺利完成各种会议的组织、协调、配合与接待等工作
对外参加召开的展会、招商会议以及内部各种会议，综合部都能够按照公司的要求，做好酒店、车辆、票务、物料采购制作等会前准备工作，保证会议按时保质召开。
特别是以2011年2月中下旬的XXXX展会为例，为配合销售部门顺利的参展以及接待海外总部来华人员的视察，综合部在有限的时间内对办公区域、市区铺货店面、库房等进行了装修布置工作，如室内产品展柜、墙面产品宣传图、店面广告宣传、工装采购LOGO刺绣、办公区及走廊的复合板LOGO的制作等，较顺利的完成了此次展会的后方支持与接待工作，并得到了总部人员的肯定与认同。这次展会的支持与接待工作在很大程度上锻炼了综合部的组织、协调、安排、以及应对突发事件的能力，是一次非常好的学习经历，为今后组织大型会议与接待工作奠定了基础。
2、协助公司领导工作，完善公司制度
在公司领导带领和指示下，公司各方面工作都上了一个新的台阶。根据公司运营工作的实际情况，综合管理部协助上级领导完善、完成了各种管理制度的修订与起草。通过这些制度，规范了员工的日常工作行为，辅助公司主营业务的健康发展，保证公司稳步的发展步态。
3、认真做好综合办的日常支持与维护工作
众所周知，办公室的工作内容繁杂、涉及领域众多并且重复性很大，这就要求办公室人员不仅要细心谨慎、持之以恒，更要有总结发现、创新的工作态度和精神。
在2011年里，综合管理部根据各部门的不同需求，完成了各月的办公用品采购发放、网络通讯维护、专业设备采购、进口业务、宣传物料礼品制作、考勤统计、公司内部活动组织、物业维护、人事管理等工作。较之2010年，综合管理部的日常工作逐步从被动杂乱的状态进入到主动有计划性的工作步调中。综合部在保证完成工作任务与质量的前提下，努力提高了单项工作的效率以及摸索出一些适用现阶段的部门内部工作方式方法，为今后更好的协助各部门工作奠定了基础。
4、人事管理工作
在人员招聘、面试、录用、试用、筛选、聘用、辞退等工作环节中，逐步完善公司人员的人事资料整理、归档及相关人事表格的制作。形成了一套适合公司当前形势的人事管理方法，人事管理工作逐步从混沌状态转变为清晰、易操作的状态。在反复招聘与试用筛选后，公司员工总数由
2 LOGO XXXX公司
2011年初的25人增加至2012年初的36人，增长人员大部分为业务人员。
2011年人事工作中较为困难的一个环节是：试用后的聘用，特别是销售业务人员。由于受当前市场情况、行业情况的影响，从事营销职业的优秀人才较少且稳定性强，不易更换工作；中间力量较多，但是受地区性、稳定性等因素影响较大；因此XXXX公司的受聘人员大多为初级业务人员和毕业生，因此出现试用后大部分人员仍达不到长期聘用的要求。在今后的工作中，要注意招聘信息和渠道的掌握，适当增加招聘方式和渠道，加大对人力工作的投入，需要通过大量试用来筛选适合巴斯力发展需求的人员。
5、调整公司组织结构，细致部门分工
根据公司发展的需求，为了细致综合部的分工、提高工作效率、保证工作质量，在2011年，综合管理根据上级的指示，在10月份正式将储运物流工作分离，设立独立的储运物流部门，使储运物流可以随着业务发展的需求及时调整工作步调，更好的服务于公司的营销业务。
6、辅助市场部工作
进入2011下半年，根据公司安排，综合部除本部门工作、对外沟通工作、对内协调工作以及后方支援工作外，很大一部分时间在辅助市场部人员搜集资料。原因在于市场部门目前人员不完善以及发展阶段还不能完全满足营销的需求，综合部接到指示协助市场部完成基本的设计与展会协调工作，综合部的辅助工作直到市场部能够独立承担完成公司营销需求为止。
7、协助各部门工作、协调部门间关系
2011新年伊始，XXXX公司正式进入运营状态，客户不断增加。由于公司业务的增多、人员的扩充，各部门之间的横向沟通越来越多。综合部在其中充当着桥梁纽带的作用，协助营销中心、市场部、财务部、总经室的工作，协调部门间关系，使其更顺畅、高效的开展。作为公司的行政后勤部门，我们的职责就是充分的保证各部门的工作能够顺利的实施，并提供高效、优质的后勤保障服务。
二、存在问题和不足
1、自身问题
①与公司领导、同事间交流沟通不够。
②作为年轻的管理人员，没有任何经验略显浮躁，仅仅凭热情、理想是不够的， ③个人能力与职位要求有一定差距，局限在只知道埋头拉车苦干，欠缺开拓精神。 ④工作方式方法存在问题，不能够完全的发挥出自身优势 ⑤思维有很大局限性和惰性，欠缺发散性、主动性。
3 LOGO XXXX公司
⑥缺少管理、带团队的经验。
2、部门内部管理欠条理化、流程化
由于缺乏流程化管理，加上部门工作内容繁琐、人员稀缺，就造成了工作条理不太清晰、步调不稳的，在繁琐性的工作内容上略显浮躁，缺乏耐心，这不仅加重了本部门的工作量和难度，也为其他部门的工作造成了不便影响，一定程度上影响了本部门的工作效率。
三、改进方向和计划
1、空杯心态，加强自身学习，提高业务水平
学会摆好自己的位置，把自己放空，以一颗包容和平静的心来面对工作和同事。工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。并且要在本领域的业务能力上不断学习和提高，做本部门的岗位专家。
2、主动沟通、拓宽思路
积极与领导、同事进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作中的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。与同事之间要加强横向沟通，共同面对困难和解决困难；加强上下级之间的纵向沟通，为下属员工做好榜样，为上级做好左右手，推动公司整体的办事效率
3、工作制度化、流程化、标准化
办公室特殊的地位和工作性质，要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。“没有规矩、不成方圆”，尽快修订部门内的各项工作流程，使其更加细致严谨，便于日常工作的管理和公司的正常运行。
4、充分信任同事，给予他们发挥的空间
在工作中，总是担心同事做的不够好不够细致，侧面反映出对同事的不信任，尤其在对待下属上。作为部门负责人，应该给予下属足够的发展和成长空间，让他们在实践中成长。
四、个人感受
入司以来将近2年，无论是在工作方面还是做人方面都有了些许的感受。
首先非常感谢各位领导和同事对综合管理部和我个人工作的支持，我感到非常高兴的是，公司领导和同事对我部门的工作能够给与充分的理解与帮助。综合管理部门对我来说是一个全新的工作
4 LOGO XXXX公司
领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是总经办直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供资料都要为决策提供一些有益的信息、数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，不仅要自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，还要冷静处理突发事件，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。自己深知工作质量和能力还没有完全达到本岗位所要求的标准。
虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼机会，感觉到自己逐渐成熟。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和经验阅历与任职都有一定的距离，所以不敢掉以轻心，向书本学习、向上级领导学习，向同事学习，2011年有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了综合管理办公室的基本工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，也有了一定的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务。
综合部门的工作，让我深知，公司事情无小事，细节能够凸显工作态度、做人原则。我们做事要认真、严谨、态度端正，做人要谦虚、心胸大度。作为年轻的部门负责人，在工作经验、阅历和能力上也许和其他部门负责人有很大的差距，但是我会以谦虚的态度向大家学习，以端正的态度对待工作，以认真的态度做人。
作为XXXX公司的一名员工我很自豪，同时也希望公司领导能够在我工作不到位的时候给予批评和及时指正，帮助我在尽可能短的时间内迅速成长、提高、进步，可以为XXXX公司的发展尽一份自己的力量和应尽的责任。
某某某
综合管理部 2011年12月31日
推荐第4篇：综合管理部工作总结
2012年综合管理部工作总结
2012是综合管理部工作充实，团结奋进的一年。随着“XXXXXXX项目”的奠基，公司的工作走上了有条不紊的态势。在过去的这一年里，综管部在公司领导的正确领导与各部门的大力配合下，较为顺利的完成了2012年的预定工作目标；同时进一步加强公司内部建设，强化服务机能，明确管理职责。现将全年工作总结如下：
一． 围绕日常工作重点，做好服务工作
综合管理部是公司日常事务的主要处理部门，根据这一特性，我们进一步明确了工作重心，定员定岗，职责到人，作为后勤服务和办公协调的核心，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面起到了枢纽作用。
1.认真准备资料，做好董事会召开的各项工作。
2012年董事会由于各种原因，较往年延后了一段时间，但我们并没有因此而放松对董事会的准备工作。我们及时更新总经理工作报告与监事会报告内容，力求做到实事求是地反映公司一年来的工作实绩；其次，针对会议延后的实际情况，我们与会议承办地进行了多次沟通与交涉，落实客房、会议厅、会标以及会议期间工作餐，并制定了详细的会议流程。会议结束后为与会领导安排了精心准备的异地考察。考察期间热情服务，考虑详尽，既保证了考察的安全与舒适，又兼顾了考察的目的，给与会领导留下了深刻的印象。
2.做好“XXXXXXX项目”增资扩股工作
今年是“XXXXXXX项目”的重要一年，项目的环评、安评与奠基都在今年内完成，与此同时，XXXX董事会决议决定，今年进行了两次增资扩股工作。我们积极配合中海油气开展工作，为增资扩股工作提供各种证明文件；服务公司财务部门，安排车辆为财务人员进行资金调集；协调公司各股东单位，提前通知他们准备资金，最终较为完善地完成了两次增资扩股工作。
3.配合财务部做好年度财务审计。
年度审计是对公司全年经营状况和业绩的一项重要考察手段。为了使该项工作顺利开展，我们根据公司领导的要求，提前做好准备工作，认真服务。从接机开始专人陪同，安排住宿；审计过程中我们尽量满足审计人员的需求，每天安排车辆接送与就餐，使XX公司派来的审计人员能够无后顾之忧地投入到工作中。
4.为公司新建党支部提供服务。
今年对于公司而言是非常重要的一年，在经过较长时间的准备之后，公司党支部终于在上半年正式成立了。为了配合党支部的建立，综管部积极提供各种资源，为党支部成立仪式提供了较为周到的服务，并在其后的党支部活动中，安排车辆，做好后勤保障，使得党支部的各项活动更好地达到了预期的目的。
二． 配合技术部，做好《XXXX》的统稿与出版工作。
《XXXX》是公司今年工作中的一项重点，一方面为母公司以及各关系单位的生产、投资、运营提供直观而集中的参考资料，另一方面加强了公司员工的专业知识与大局观。在技术部搜集信息的基础上，我们积极配合工作，排专人监督、督促广告公司进行排版；及时回传样刊，编辑部讨论后再将修改意见及时反馈到广告公司，真正做到了信息的内外传达。每期刊物出版工作完成后，我们安排专人将刊物通过快递与直接送达的方式，第一时间交到各个使用方手中。
三． 进一步加强管理，调动员工主观能动性。
去年的管理制度规范化改革非常成功，今年我们在继续规范化改革的基础上，加强了对员工的宣传教育力度，取得了一定的成果。
1.明确作息制度，强化执行与监督。
一直以来，由于路途较为遥远，公司对于作息制度的执行方面较为宽松，这与公司管理的制度化，规范化格格不入。因此，今年我们强化了对作息制度执行与监督力度，明确班车接送时间，明确上下班与午休时间并安排专人记录员工考勤情况，每日记录每月汇总，较好的扭转了松散拖沓的风气。
2.加强公司规章制度的宣传教育。
今年综管部安排了三次公司规章制度宣讲活动，分别就考勤、人事与福利待遇进行了详细的介绍，明确了劳动纪律，也调动了员工的积极性，为公司的健康发展做出了一定的贡献。
3.做好公司接待工作。
综管部是公司的主要对外窗口，直接反映了公司的对外形象。我们一直以来始终注意对部门员工的素质培养与教育，努力提高员工的自身修养和礼仪接待水平，确保在对外接待上得体、大方；接待标准上规范、适当；在接待服务上热情、周到。
2013年工作打算
2013年公司的工作任务将更加繁重，XXXXXX项目即将建成投产，“XXXXXXX项目”进入工程建设加速期。为了配合公司工作，综管部应当着重抓好以下几点工作：
认真做好与XXXX部门间的协调合作，随着XXXXXXX工程项目的深入，作为股东方我们将全力做好配套服务工作，加强技术交流。
认真做好公司召开三届二次董事会的前期准备。实事求是的起草《总经理工作报告》，做好会议流程安排，落实与会人员名单和会议地点，确保董事会顺利召开。
继续从内部着手，加强管理能力，在人事、费用以及车辆等多个方面贯彻制度化进程，提高工作效率。
加强学习，理论知识以及业务知识双管齐下，提高接待水平，强化服务意识。积极配合《XXXX》编辑部工作，为办好这份内部刊物出力。
推荐第5篇：工作总结综合管理部
2014年年度工作总结及2015年工作计划
——综合管理部
2014年，综合管理部在公司领导的大力支持下，在公司各部门的积极配合下，紧紧围绕综合管理部部门职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、紧紧围绕公司战略目标，组织开展公司发展规划研讨工作。
今年以来，多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划，明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标；进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式，即立足“临空新城”项目，夯实基础，经营业务可以由一体化向多元化演进；通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词” 有奖征集活动，最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。
鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商，仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作，主要业务收入来源为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成，临空投公司便面临无业可做的局面。
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综合管理部在公司领导的带领下，认真分析公司现状，通过广泛收集、筛选内外部企业信息，最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业，并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习，最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》，这为公司实现飞跃性发展，指明了方向。
二、强化自身建设，规范内部运营管理，促进综合管理部工作规范有序运转。
综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部运营管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。
2013年，我们把内部运营管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》，新增《物资采购管理（暂行）办法》、《编外人员管理办法》，进一步提高规范化运作水平。
根据公司合同管理、印章管理等制度，我们严格落实相关规定，全年累计处理近100份外来文件的接收、登记、筛
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选、分送、传阅、催办和收集工作；完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作；累计保管各类合同近73份，并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。
三、梳理劳资关系及人员结构，配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。
根据公司规划及各部门需求，本着以人为本，重视人才，尊重人才的原则，从今年4月份开始启动招聘工作，通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好，素质高，业务精的专业人才，并建立健全了较为完善的员工信息资料库，进一步为加强人才信息化管理做好准备。
公司自2012年8月成立，从公司成立之初的26人，迅速发展壮大为目前的43人，具有中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人，临时辅助用工10人；党员18人（含预备党员1名）；正式编制中男员工23人，女员工10人；硕士以上学历5人，本科学历22人，大专学历6人；派遣人员中男员工6人，女员工4人，其中党员2人。
现所有在册人员均已确定劳动合同关系，并建《劳动合同管理台账》，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作，今年较之去年同期新增参保人员10人，离职异动2人；严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险管理条例》等相
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关法律规定，坚决杜绝不规范的用工行为。
今年下半年先后组织9场内部培训讲座，累计培训课时达10个小时，通过开展系列培训活动，不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程，也能更好促进新老员工融洽相处。
四、做好后勤保障工作，开展党群工会活动，积极推进企业文化活动。
后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分，也是整个综管部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，确保公司工作的正常运行。2013年，公司食堂共接待来访客人约600余人次，客餐招待60余桌； 累计接待员工约17920人次，就餐标准按每人每天15.00元（指早餐+午餐）计算，全年共结余伙食费16200余元。
一年来，我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修，严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用；在办公用品的管理上，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，既节省了开支，又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理，并借助集团公司固定资产管理系统，建立健全了固定资产管理台账系统。
另外，在公司领导的支持下，组织申报第十五届（2011—2012年度）优秀企业材料，最终被市企业联合会、市企业
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家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号；在集团公司和区政府的支持下，成立了党委组织；在上级工会的带领下，积极组织“市三星工会组织”评选活动，并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》，并为员工办理“职工入院互助医疗保险”，借助工会组织平台，努力完善员工福利待遇。
回顾2013年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点
1、各项规章制度有待进一步建立和完善；
2、工作仍不够细致，需要在不断的学习过程中改变工作方法，不断创新完善；
3、人力资源管理体系尚未建立健全，综合管理水平需进一步提升；
4、党群工会工作有待进一步加强，企业文化建设力度不够。
明年工作安排及计划
1、梳理、完善各部门职能及岗位架构，逐步建立健立人力资源管理体系，修订完善内部运营业务流程，使各项工作做到有章可循，有法可依，全面实现制度化、体系化、规范管理。
2、提高后勤服务保障水平，让员工吃得放心、用得安
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心、玩得开心。
3、加强党群工会工作，充分利用工会平台，为改善员工福利待遇及提高员工幸福指数而努力。
4、继续严格控制各项费用支出，勤俭节约。
2014年，我们将紧紧围绕公司效益发展大局，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥综合管理协调作用，同各兄弟部门一道，为公司的全面发展作出积极贡献。
综合管理部
二〇一四年十二月十二日
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推荐第6篇：综合管理部工作总结
2011年综合管理部工作总结
工作回顾
（一）行政管理与服务
一、建立和完善各项管理制度，促进集团公司和子公司在企业“家”文化引领下，实现企业管理的规范化、程序化和制度化
随着集团体制的完善，集团公司先后设立了溧阳公司、建设公司和物业公司，现有的相关管理规章显现出滞后性。对此，我们根据公司要求，修订和完善了集团公司和所属子公司的6类57项规章制度，完成了2011版制度汇编工作。股东会是我们公司的最高权力机构，因此归纳整理公司股东会。董事会、监事会的决定，会议纪要、股权挂靠登记协议等重要文件，是综合管理部的一项重要工作，完成了2011版股东会、董事会、监事会文件汇编。收集整理自公司成立33年以来的大事记158项，以及历史照片2100余张62册。配合溧阳公司开业庆典，编辑了“奋进中大峘”展板的文字材料和图片资料。积极推进企业“家”文化建设，出版了《企业“家”文化手册》，它对集团公司愿景、宗旨和理念进行了系统归纳和深层解读，激发了员工源自内心的工作激情和动力。校订审核了《2012年度”工作小秘书》。
二、精心组织公司重要活动，热情周到做好重要接待工作
活动组织的好坏，准备工作是否充分，它反映了企业的管理水平，直接影响活动的效果。2011年，我们承办了11次大型集体活动：①溧阳公司开业庆典；②第七届集体婚礼；③2010年度总结表彰大会；④“春风化雨、知心共求”家属代表大会；⑤“七〃一”参加周总理故居；⑥专家、媒体走进大峘，揭秘家文化；⑦股东会、董事会议；⑧南钢喷煤合同签约仪式；⑨工程硕士毕业典礼；⑩设备分会会长会议；○11江西理工大学科研基地授牌仪式。每次集体活动结束后，虽然我们都比较辛苦，但是，每当看到这 1
些活动从组织安排上都能很好地体现公司精神风貌，反映了企业积极向上的企业文化，大家都很欣慰。
牢固树立企业窗口意识，勤勤恳恳、热情周到，把握分寸、洽到好处地做好接待工作。今年，我们接待了来访公司的12批重点客人：①省企联调研；②总公司老领导；③省委组织部秦处长；④江苏大学梅强院长；⑤南钢蒋副总；⑥吉林省政府研究中心徐勇主任；⑦瑞基客人；⑧中钢天津公司姜副总；⑨中钢集团人力资源部李荣训副总经理等。接待无小事，自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象，关系到客人对企业的感受。我们要体现主人翁姿态，牢固树立好服务意识，使客人高兴而来，满意而归。
三、着力发挥宣传影响力，做好企业荣誉的材料申报工作
2011年，我们成功申报了“江苏省企业文化优秀成果奖”、全国企业文化建设优秀案例奖、中国最佳雇主企业和最关注员工发展企业家。最近，我们还将“企业家文化特色内容：集体婚礼”，向省委组织部参与申报了基层党建工作创新项目。我们参加上述荣誉的申报工作，基本上都能获得成功，首先是我们公司的工作得到了上级党组织和有关社会团体的肯定和认同，同时，我们也要做大量的材料积累工作，要善于将成绩和效果通过文字材料准确表达出来。
四、掌握政策、认真准备材料，做好企业证照的登记和年检工作
2011年完成了注册资本从6000万元→8000万元增资扩股的工商登记变更。做好了集团公司和物业公司工商年检，以及建设公司名称核准工作，待春节后办好建设公司工商设立登记手续。完成了社保基数申报与年检、劳动保障年检和企业组织代码换证。
（二）、人力资源管理与服务
一、完善工资结构，增调员工工资
调整工资方案，增加员工收入，这是全体员工非常关注的工作。事前，
我们对外做了大量的工作，就可比单位进行调查，了解公司员工收入水平的社会状况。对内上下多沟通，掌握大家的真实想法和期望，反反复复做了几个方案，供领导决策。因此，上半年公司顺利出台了调资文件。从执行结果看，反映较好。
完善公司年度评比表彰工作制度。公司自2006年开始，连续5年推行自荐优秀员工的评比和表彰奖励办法，对培养员工较高的荣誉感与价值观，发挥了积极作用。为了提高评比和表彰的层次，达到树立榜样和楷模的目的，公司进一步完善了年度评比和表彰奖励办法，设立了“最佳工程（创新）奖”、“最佳员工（新人）奖”。
二、做好2011年新员工接收安置和2012年员工招聘工作
招聘工作，是我们部门十多年来的一项重要工作内容。今年上半年接收安臵2011届毕业的新员工18人。下半年，在合肥工大、江西理工大学、安工大、金肯和南信等院校，与21名2012届毕业的研究生、本科生和大专生签约。目前，公司正式在职员工152人中，有122人是公司从1999年开始逐年录用的专业技术人员。2012年正式职工总数将达到173人，是1999年47人的3.7倍。我们认为，一是选人要门当户对，无论是参加校园招聘，还是网上筛选都要用我们选人的四条标准进行衡量，就能取得事半功倍的效果。二是与应聘者通过面对面的方式进行交流和沟通，有时候对方的一个举止、一句言谈，都能反映应聘者的思想和素质，有利于选聘人员。三是多做宣传。我们虽然是一家老的冶金企业，但由于高校人员变化，一些老师和学生对我们了解不多，因此，我们今后要有针对性地在高校中加大宣传力度。无论参加何种形式的招聘会，都是展示企业形象，大力宣传公司的良好平台和机会。
三、组织新员工进行入职培训
今年新员工全部报到以后，我们于7月中旬及时举行了为期3天的集中入职培训，公司领导和相关职能部门分别认真准备了培训内容，通过培
训使新员工全面系统地了解了企业的发展概况、发展战略、企业文化以及有关制度和业务流程，促进了新员工更快地融入集团大家庭之中。
四、重视工程技术人员的职称申报评审和工程硕士的论文答辩
2011年公司有16人获得初级技术职称，13人获得中级职称，5人获得高级职称（其中2人为正高级）的任职资格。至此，公司拥有高级职称23人（其中正高9人），中级职称48人，中高级技术职称占员工总数的46.7%。有19人取得工程硕士学位或者研究生学历，当前具有研究生学历或工程硕士学位员工为52人，占员工总数的34%。取得这些成绩，进一步优化了公司知识结构和专业结构。积极沟通协调《现代冶金》编辑部，出版了《现代冶金》大峘集团专刊，全年发表了69篇论文。
五、做好劳动合同的规范管理
2011年有19人续签了劳动合同，19名新员工新签了劳动合同，11人签订了临时用工协议。全部劳动合同或协议都按到期的时间顺序，进行了分类归档，非常醒目地显示出当前公司员工劳动合同的执行状态。
六、服务离退休人员，搞好代管和承上启下工作
离退休人员的工作虽然没有以前那么多，有些事情与公司也没有直接的关联，但是考虑到老同志的利益，也牵扯了不少精力。一是主动向中钢集团反映四位合住户的诉求，力争理顺合住房屋的产权关系，按政策落实房改。二是做好离休人员提高医疗待遇的申报和年度体检工作。三是加强与市军转办的沟通和协调，顺利解决了退休军转人员的生活补贴。
（三）、后勤管理与服务
综合管理部的工作就是服务，因此牢固树立服务意识，勤恳、敬业、踏实、认真地做好各方面的工作，是我们着重抓好的一件事。我们所讲的服务意识，其实就是全体人员对公司要忠心耿耿，兢兢业业，工作中不马虎，少出差错甚至不出差错；同时，树立服务意识，也就是要自觉地把对领导服务和对员工服务统一起来，在繁杂、琐碎的日常工作中，掌握后勤
管理与服务工作的内在规律，在被动中争取主动，努力提高服务质量和水平。2011年，一是完成了工厂三楼的装修，参与了溧阳公司装修项目。二是重点进行办公楼屋面防水维修，以及部分办公室和宿舍墙面、地面、窗户的出新保养工作。三是随着公司机构的扩大，人员的增加，为溧阳公司、建设公司、自动化部、宿舍和餐厅添臵五批办公家俱和宿舍生活家俱，为公司添人加位做好后勤保障。四是办好公司福利，温暖大峘员工。定购金条、特别月饼和茶叶，组织员工体检，办理补充医保、工伤保险理赔，以及员工服装、苏果福利卡和汽油卡等，做了大量细致的工作，使员工充分体会到集团公司的浓浓情意和深情关怀。五是做好车辆更新和过户转籍工作。今年公司新购汽车三辆，过户转籍汽车二辆，较好地办结了河北交通事故理赔。综合管理部全年安全行车公里。六是加强食堂管理，强调食品安全和食品卫生。善于听取员工意见，改善伙食结构，在成本管理范围内尽力提供可口饭菜，争取员工的理解和好评。
工作体会
这些年，公司无论从人员、资产还是业务量都实现了高速发展。合同里量从几百万、几千万到8～9亿元，人员从不足50人增加到160人，对此，公司的企业管理和服务的要求越来越高。而我们部门的人员没有太大的变化，大家为了公司的整体利益，其实都在默默无闻地努力工作。下面我主要谈几点工作体会：
一、认真细致工作，严格要求，不走过场，讲究实效。大到公司重大活动的组织准备、重点工作布臵落实，小到会议通知、文字校对，都要严格认真，谨慎务实，才能少犯低级错误，不出差错，达到预期效果。如果存在麻痹大意，大差不离的盲目思想，其结果是小事做不了，大事做不好。例如，每年一届集体婚礼的成功举办，无论从个人感情方面，还是工作要求方面，我都要精心组织，周密安排，确保活动圆满成功。给员工发放的
“金条”、中秋月饼等等的设计创意方面，为了追求效果，我都要数易其稿，直至满意为止。经过自己出手的东西，有先要自己满意。追求工作完美，虽然辛苦一些，但乐在其中。每完成一份工作，就享有一份精神回报的收获。
二、树立主人翁精神，增强责任感。一个企业好比一个家庭，员工就是企业的主人，公司经济蒸蒸日上，员工生活水平才能稳步提高。因此，我们与公司同呼吸共命运，对公司要忠心耿耿，兢兢业业，埋头工作，处处维护公司的利益是我们的本份。一是要做到经常对大楼进行不定期巡查，查看房屋是否渗漏？消防、空调、电梯等设备是否正常？水、电、气以及食品安全问题都要时刻牢记心中。做到为领导分忧，为公司发展保驾护航。二是做好“管家”，厉行节约，避免浪费。今年行政开支项目较往年增多，例如：装修、维修、添臵办公家俱等等，既要把工作做好，不能简单地追求便宜，更要厉行节约，杜绝冤枉钱。三是以主人翁姿态做好接待工作。重点领导和客户的到访，当然能够认真对待，妥善安排。但是，对于一般性的接待也不马虎。比如，学生面试，我们在有条件的时候都进行了妥善的安排，使他们感受到无论结果如何，都体会到了平等的尊重，对公司留下好的印象。
三、搞好部门团结是开展一切工作的保证。综合管理部是公司对内对外的窗口，每个人的一举一动、一言一行往往会影响到部门的集体形象，甚至公司整体形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量，去完成某一项工作，因此，搞好团结，充分调动和发挥大家的工作积极性显得更为重要。当然，在平时工作之中，也有些磕磕碰碰，我们主要是从引导上下功夫，求大同，存小异，以企业“家文化”为指导，处理好同事之间的关系。
四、善于感谢，学会感恩。深知感谢就是要认识到我们今天的工作和
生活，都是社会赋予的，说具体一点，就是公司赋予的。没有公司给予你的平台，你就没有舞台，你再有能力，也没有表现的机会。假如企业效益不好，你的收入就减少，家庭生活质量就没有保障。只有把个人利益与企业利益融为一体，才能实现自己价值。深知感恩，才会感受到生活的幸福，感受到工作的愉快，就不会计较得失，人的精神状态就会好，心情就会好。因此，我深深体会到，我们公司不止给予了我一份工作，一份薪资，一份生活的保障，更加给予了我一份事业，一份追求，一份足以让我为之奋斗的理想。
二0一一年十二月二十日
推荐第7篇：综合管理部工作总结
二0一六年综合管理部工作总结
公寓管理
2016年西校区学生公寓，在学院领导和公司领导下，以公寓安全管理为重点，以公寓服务管理为中心，以丰富多彩的公寓文化为载体，圆满的完成了2016年的各项工作任务。现将2016年全年主要工作情况汇报如下：
一、加强公寓安全管理，杜绝安全责任事故的发生。
公寓安全是公寓管理工作的重中之重。对住宿学生进行安全纪律教育，与学生签订安全协议书，针对电脑数量的逐年增加的实际情况，为保证广大住宿同学的财产安全，在校区学生公寓开展了“宿舍贵重物品代存”服务。在管理工作中，按时时对公寓楼层进行巡查，每日三次检查公寓滞留人员、违章电器、烟头等，对公寓住宿人员使用电脑进行品牌、型号登记，出入公寓人员、物品进行严格检查，有效防止安全事故的发生，保证了公寓无安全责任事故发生。
二、做好公寓各项日常管理服务工作。
1.做好新生宿舍制定工作：
根据新生入住人数，对各公寓的住宿资源情况进行了核查，对公寓楼学生宿舍进行了住宿资源统计，报学生处公寓服务中心，配合学生处制定实施了具体的住宿方案。配合各系院老生进行宿舍调整125间。协助清洁部对宿舍卫生进行清理、对宿舍设施进行及时维修，为新生营造了一个舒适的住宿环境。
2．做好新生接待、住宿安排等工作。
新生入学，时间紧、任务重、工作量大，针对这种情况，我们尽可能地把工作做细、做扎实，提前做好了各项准备接待工作。为新生准备住宿房间490间，接收、搬运新生公寓用品1700套，保障了新生顺利入住公寓。今年新生的接待工作不仅得到了学院领导的认可，更得到了学生家长的一致好评。
3．办理了西区1700名学生的退宿工作，对宿舍设施进行了检查和验收工作，并及时进行了检查、统计等工作。
4.接待700名自主招生学生的住宿安排；做好考生住宿的保障工作。 5.对学生公寓学生违规违纪现象的管理.6.配合施工方对学生宿舍进行空气能淋浴器的安装、移动路由器设施安
装、电热水器安装、监控安装及公寓楼顶防水层维修。
为了更好地与学生处、各系院协调加强对住宿学生的管理，保证对违纪学生的处理力员主动与学生处、各系院及学生干部进行沟通联系，对不文明现象进行检查，对抽烟、恶意破坏公共设施、使用大功率电器等不文明现象进行管理和教育，协助优良校风的倡导和形成，营造和谐的校园文化，提高学生的自身素质和修养。
6.认真做好公寓内各项日常管理工作。
公寓管理员每周对学生宿舍进行二至三次卫生检查，配合维修人员对公寓损坏设施进行维修，认真做好对角色体验学生的岗前培训工作，配合各系院认真做好对公寓住宿人员的考勤管理管理工作，使公寓管理工作更加严谨、完善。
三、为更好的服务学生，开展了多种特色服务活动。
1.配合公寓中心对学生宿舍进行了宿舍设计大赛、内务比赛、星级宿舍的评比工作，使公寓宿舍文化丰富多彩，宿舍环境更加温馨。
2、在公寓内设臵了免费医药箱、爱心针线包、温馨提示、大件物品寄存等一系列免费贴心便利的服务，得到了学生及家长的一致好评。
3、定期召开学生公寓自律会干部会议，每年元旦前夕，都与各系院学生干
4、对员工进行培训，培训内容涵盖了学院的各项规章制度及物业公司的各项管理理念等。始终以严抓基础管理为主线，不断完善各项管理制度，逐步形成管理有章可循、工作有制度可依、奖罚有标准参考的规范化标准管理模式。在日常公寓管理工作中，每一项工作坚持有标准、有检查、有落实、有效的提高员工的执行力，而且考核指标进一步细化、量化，个人工资直接与考核结果挂钩，充分调动了员工的工作积极主动性、创造性，树立明确的责任意识，培养了员工较好的工作素质。
五、开源节流，节约成本。
在做好各项工作的前提下，保障宿舍设施的完好。我们根据同学们的报修及时协调进行维修，自然损坏设施一律免费维修。
在新的一年里，我们要以规范化管理、人性化服务、多样化育人的公寓管理要求，为全体学生创造一个安全、文明、和谐的学习生活环境。
部开联欢会，进一步拉近了物业公司与学生的距离。
教学楼管理
时光荏苒，2016年在一片有序的繁忙中将要过去了，回首过去一年，内心感慨万千。西区教学楼管理服务中心在公司领导的领导下，各项工作取得了一定的进展和成效。现将本部门的主要工作汇报如下：
一、多媒体、公共教室日常管理
1、不断完善使用和管理制度，加大巡查检查力度，多媒体设备投入使用年限较长，使用频率较大，本学期多媒体教室、合堂教室正常上课使用9820次，非正常上课332节。
2、加强课间对多媒体、公共教室无人上课的检查并做好相关记录，自接管以来，从未出现过一次因开门不及时而被投诉的现象，得到了各系部及教务处相关老师的一致好评。
3、加强教师休息室的管理，因各楼宇学生较多，下课到休息室接水的现象较为严重，有部分老师喝不到水。各管理员课间及时到各休息室巡查，耐心与学生沟通、教导，避免此现象的发生。
4、多媒体、公共教室经常捡到学生遗失的物品，手机43部、钱包8个等贵重物品，已全部归还师生，并得到了各系部师生的认可，并经常发送表扬信至相关部门领导处。
二、报告厅的管理
规范报告厅的使用程序，落实好相关责任人，并由责任人签署《报告厅使用管理规定》，使用过程中加强巡查及音响设备的调试工作，使用完毕后及时检查各设备并做好卫生清理及消杀工作。
三、系部领导的沟通工作
为提高服务水平和工作质量，提高师生的满意度，切实了解工作中存在的不足，本学期加大了对各系部、处室领导的沟通走访，并根据各领导
提出的问题及时做出反馈。大大的提升了师生的理解和满意度。
四、消防安全防范工作
全面贯彻落实“预防为主，防消结合”的方针，认真做好日查工作，每月两次对各楼宇内的消防设施进行检查并认真填写消防设备检查登记卡，对损坏的设施及时上报消防科，并给予更换。巡查中发现问题及时主动的进行维修维护，并提出整改意见以报告的形式上报消防科。因巡查检查认真及时，发现问题和隐患上报及时，在管辖范围内未发生一次消防、安全事故，日报、周报、月报等资料齐全完备。本年度协助各系院举办消防演习8次，协助消防部门更换疏散标志462个、消防水袋371条、应急灯281个、消防箱玻璃3块、灭火器68具，对19个室外消火栓及泵房内消防管道阀门进行了维护保养。西校区消防设施现在已全部达到完好。加强楼宇内的治安防范巡查，严格按照巡查的时间路线对楼宇进行巡视，发现问题及时上报。
五、存在的主要问题
虽然,我们在2016年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
1、管理人员存在服务意识不强,实际处理事务的能力有待提高,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
2、进一步加强与师生的沟通,了解不足,及时化解因沟通不及时而出现的误解。
3、设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行。
4、加强员工的基础知识及业务技能的培训。
针对以上几个问题,在2017年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善各项管理工作。
综合管理部 2017年1月7日
推荐第8篇：综合管理部工作总结
2012年上半年综合部工作总结
2012年上半年，综合部在中心领导的正确带领下，紧紧围绕综合部工作职责，结合中心实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，较好地完成了上半年的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、广泛开展创先争优“联创齐争”活动及“解放思想、赶超跨越”大讨论活动。按照厅实施方案，制定中心活动实施方案，并按方案组织实施，先后开展参与了千名干部破两难下基层大调研活动，党员先进性承诺卡活动。提交“破两难”活动调研成果论文一篇。并按时向厅上报各阶段活动进展情况。
二、加强了文秘工作管理。半年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、办文办会和管理事务的职能。并做好收发文登记，文件整理归档等工作。
三、加强了接待工作管理。我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了全国国土资源信息化工作会议、东盟矿业论坛、内蒙古交易中心等来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我中心的良好的工作作风和外在形象。
四、协助交易部举办培训班。综合部配合交易部，认真 1
准备、精心组织，较为圆满地完成了矿业权交易市场及规范矿业权交易行为培训班，及网上交易系统培训班。
五、完成了工会的组建工作。在区总工会的指导下，按照法定程序，成立了工会委员会及工会经费委员会，选举产生了工会主席1名，工会委员2名，经费审查委员会主任1名，经费审查委员会委员2名。工会组织的完善，保证了职工参与中心民主决策、民主管理和民主监督。
六、协助厅里完成了区国土资源系统交易场所清理整顿工作。组织各地市交易中心开展清理整顿工作，并汇总上报厅有关部门，完成了自治区下达的关于清理整顿各类交易场所的工作任务。
七、完善了设备采购、验收、登记等相关手续。清理中心购买的设备，补全采购验收手续，并造册逐件登记，做到所有设备有证可考，有处可循，严格管理，保证中心设备物尽其用，安全稳妥。
八、完成了事业单位清理核查津贴补贴工作。在厅人事处、财务处的组织下，开展了清理核查津贴补贴工作，实事求是的上报了中心津贴补贴发放情况，为自治区开展事业单位工作人员绩效工资改革提供了依据。
九、着手办理1名职工的入编手续。借调在厅执法监察局的韦华周同志，拟由桂林市国土资源局执法监察大队调入我单位，区编已批准用编计划，目前正在等待人事厅批复增
人计划。待批复后进一步办理其入编手续。
十、聘用3名工作人员。随着中心业务不断拓展及业务量的持续增加，中心拟聘用3名工作人员，其中交易部窗口工作人员2名，综合部司机1名，目前该3名工作人员正处于3个月试用期，待试用期结束如适应岗位要求，将办理正式聘用手续。综合部将为该3名职工办理工资、社保等有关手续。
十一、加强了后勤服务工作。后勤服务工作是综合部工作的有机组成部分，是整个综合部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，把钱花在刀刃上，确保中心工作的正常运行。
2012年下半年，综合部重点开展以下工作：
一、继续组织开展创先争优“联创齐争”活动及“解放思想、赶超跨越”大讨论活动等活动，做好每一阶段的方案制定、组织实施和经验总结。
二、研究国家及自治区有关政策，随时关注新出台的政策，做好事业单位绩效工资改革工作。
三、加强人事管理工作。通过培训的手段，让职工提高职业技能；通过考核的方法，肯定职工取得的成绩。完成人事档案信息的建立完善、职工劳动报酬的监督发放、中心人员进出的人事管理等工作。
四、继续加强人才队伍建设。加大人才引进力度，完善中心人才队伍结构。根据中心需要及各个部门的实际情况，考虑继续招聘人员，以确保中心各项工作能够全面展开，为中心经济发展贡献力量。
四、做好工、青、妇、等群团工作。开展各项文体活动，充分调动中心干部职工的积极性，广泛团结全体职工积极投身中心的发展中，充分发挥自己的聪明才智，为实现经济和各项工作和谐快速发展贡献自己的力量。
下半年，我们将紧紧围绕中心发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，在中心领带的带领下，同交易部和财务部一道，为中心完成全年工作目标而努力。
推荐第9篇：综合管理部工作总结
综合管理部2010年工作总结
2010年，是公司成立的第一年，也是公司的第一个项目---富基世纪公园项目开发建设的第一年，综合管理部作为公司的一个重要职能部门，与富基，与世纪公园项目，共同起步，一起面对，一同成长，经历了关键而具有意义的一年。一年来，在公司领导的大力支持与各部门的积极配合下,综合管理部及时更新观念，持续改进工作方法，积极配合，突出工作重点，充分发挥“组织、协调、服务、管理”的职能作用，各项工作有序推进、成效明显。现将主要工作情况汇报如下：
一、2010年工作回顾
（一）理清思路，理顺职责，明确内部分工
公司成立之初，百端待举。综合管理部不断适应公司发展需要，根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤保障三大块，同时不断加强部门员工的业务培训，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成了“分工明确、职责分明”的工作格局。
（二）夯实管理，密切配合，确保高效运转
为认真履行参谋、管理、服务等工作职责，强化自身建设，规范内部管理，促进综合管理工作规范、有序进行。综合管理部扎实有效地开展各项基础管理工作。一是制定岗位职责，明确岗位分工。二是不断改进工作流程，制定完善各项综合管理制度。三是立足本职，积极配合，树立高度的服务意识，并自觉地落实到各项工作的细节之中。无论是业务主管，还是普通员工，都能顾全大局，密切配合，主动服务，积极做好本职工作，加班加点，
任劳任怨，兢兢业业，对工作中出现的细节不到位等问题能及时相互指正。通过强化内部管理，全面提高了工作水平和办事效率，提升了全员分析解决问题的能力，提高了综合服务与参谋协调水平，为公司树立了良好的对内对外形象。
（三）健全工作制度，着力规范工作程序
为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变，综合管理部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，牵头修订并出台了《湖南富基臵业有限公司管理办法》、《资产管理制度》、《公文管理办法》、《车辆管理制度》、《办公环境与秩序管理制度》、《宿舍管理办法》、《新员工转正定级办法》、《劳动纪律管理制度》、《人事档案管理规定》、《培训管理制度》、《新员工导师制度》等规章制度，对综合管理部各项工作的各个环节，都提出了明确的规定和要求，并适时组织进行制度学习，促进制度的执行落实，进而促进各项常规性事务的规范、高效运转。
同时，收集公司各部门制度，出台了《湖南富基臵业有限公司员工必读》，内容涵盖公司企业文化、行政管理、人事管理、财务管理、开发建设、营销品牌等制度，建立和健全了公司一整套的工作程序和标准，使员工在日常工作、生活中都能做到有规可依、有规必依，确保公司的正常发展更加顺利和便畅。
（四）持续培训，强化考核，加强队伍建设
公司的做大做强，对公司全体员工和每一个岗位的要求也越来越高。为主动适应变革，适应发展要求，在公司的正确领导下，综合管理部以“育人”为导向，坚持把持续学习、强化培训作为一项重要的日常工作来抓。以工作促学习，以学习助工作，以培训强团队，着力提高管理服务能力、综合协调能力、文字处理能力、督查督办能力、服务保障能力、开拓创新能力。同时，按照
公司培训计划，强化业务知识和综合知识学习,定期组织员工学习，积极参加各种专题培训，相继开展了公司企业文化、合同法律知识等学习和培训，努力提高公司员工对公司的认同感以及处理具体事务的熟练水平，全力推进队伍建设。
（五）围绕中心，扎实做好重点工作
2010年，综合管理部按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，有目标、有重点地开展了以下工作：
员工招聘工作。员工招聘工作是紧密配合项目开发建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，目前公司共有员工183人，其中地产系统96人，物业系统87人，已完成公司人员定编的89.27%，暂缺岗位主要是。
公文办理工作。为提升办文水平，提高参谋与智力服务质量，在办文办复方面，综合管理部坚持以“严谨、严密、严格”为准则，以“全满意、零失误”为标准，以“内容上求实、格式上求严、文字上求精、篇幅上求简”为要求，站在全局高度，当“好参谋”、提“好建议”、出“好文案”。并通过严把公文审核关、严把公文印制关、严把公文校对关，统一文件格式，严格公文收发程序，进一步规范公文办理工作，较好地完成了文件审核把关、会议记录纪要、材料撰写等工作。2010年累计发文余次。
资产管理工作。作为公司的资产管理责任部门，综合管理部不断地强化、细化资产管理工作。建立并完善公司资产管理台帐，公司所有购臵的资产全部粘贴资产实物卡和条形识别码，做到账账相符，账实相符；根据各部门资产使用现状及需求，合理调配、
处理各部门资产，避免资产闲臵、重复购臵现象发生；每季度组织一次部门资产自查盘点，每半年组织一次公司资产盘点工作，根据公司资产台账和财务资产明细账、资产实物卡对公司资产实物逐一进行清点。公司资产至今尚未出现较大事故。
网络信息化建设。公司目前共配备计算机台，服务器台，打印机台，复印机台，传真机台，复印机台。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行，完成了办公区域、营销区域的局域网和办公电话、网络的搭建和调试、维护，保证公司电话、网络畅通；确保明源销售系统运行，完成电话录音设备的安装调试，保障营销中心的正常运转。
后勤服务工作。后勤服务工作包括了食堂、宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐综合管理部做到提前规划、提前准备，以员工满意为标准，在保证质量基础上按时供应一日三餐，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，对食堂电路、用水进行整改，保证了员工正常就餐，从原料采购的源头上着手，严格控制食堂费用支出，采购价廉物美的菜肴，努力使费用支出能够得到很好的控制；员工宿舍装修完成后，不断完善宿舍水电等配套设施，及时配臵床具等生活设施，为员工宿舍楼安装热水器、洗衣机、空调等，配备专门的清洁员，逐步改善员工的生活休息环境，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。目前，公司共有三栋职工宿舍（地产1栋，物业2栋），住宿员工112人。
车辆管理工作。目前，公司共租赁车辆12辆，其中部门车
辆8辆，领导车辆4辆。在车辆有限、人员紧张的情况下，未配备车辆的部门使用车辆，均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、财务、营销用车。一切以项目开发建设为首务，科学合理地安排车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。
党、团、工会工作。综合管理部紧紧围绕公司重点工作部署，认真做好党建、团建、工会组织等各项工作。8月份，经星城镇党委实地考察后，公司党支部正式成立，这标志着望城县第一个楼盘经济企业党组织的成立；12月9日，组织举办了“党旗在富基飘扬”主题活动，邀请星城镇党委书记高明、县委组织部贺恒青、镇组织委员朱红胜为公司员工讲授党课，同时组织公司全体党员参观了靖港古镇；月，经批准，公司成立了工会。综合管理部充分发挥工会职能作用，切实为员工办实事、办好事，注意听取员工在工作、生活方面的意见和要求，积极向公司反映，做好员工慰问工作，表达工会组织的一份关爱之情，对患病住院员工、丧亲员工家庭及时进行慰问，组织员工全员年度体检工作，开展多种形式的文体活动，成立公司篮球队，组织与合作单位进行了多场篮球比赛，4月14日，青海玉树地震发生后，迅速组织开展“情系玉树、抗震救灾”募捐活动，广大员工充分发扬“一方有难，八方支援”的精神，积极响应公司号召，解囊相助表达对灾区人民的支持，短短一天之内，共收到捐款人民币元。
成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10年综合管理部还存在以下几个方面的问题：
1、责任意识有待加强，对部分关系到员工切身利益的工作进展滞后，如员工转正问题、员工宿舍空调安装问题等。
2、团队意识差。个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，
整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；
3、队伍素质参差不齐，个别同志岗位职能认知与自身定位存在差距，人员囿于事务，困于杂务，工作难以深入。
4、综合管理水平与公司运作要求存在较大差距；
5、工作思路有待进一步拓宽；
6、细节意识和综合服务意识还需强化。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创富基的美好明天！
推荐第10篇：综合管理部工作总结
综合管理部2011年工作总结
2011年，综合管理部在公司领导班子的正确领导及各部门的大力支持与积极配合下，综合管理部严格执行公司规章制度，及时更新观念，持续改进工作方法，突出工作重点，充分发挥组织、协调、服务、管理的部门职能，配合并服务于其他部门，细致做好日常行政、人事管理、后勤管理、内控管理、企业文化构建的工作，部门全体成员的分工合作，各项工作有序推进，成效明显。现对综合管理部工作总结如下。
一、按部就班，落实日常事务
1、文件撰写
在文件起草方面，综合管理部坚持以“严谨、严密、严格”的“三严”准则，在内容上求实，在格式上求严，在文字上求精，在篇幅上求简，完成各种文件起草。会议纪要是会议精神、会议要求的载体，是回顾总结，调整思路的依据，是综合管理部最常撰写的文种。秉着每个会议有纪要的要求，坚持在会议召开后三天内完成会议纪要的撰写并呈领导签发。除此之外，本着认真负责、精益求精的态度，我部严格按时完成每月工作报告，按要求完成重要的工作汇报、工作请求以及对内通知等文件撰写工作。
2、呈文跟踪
综合管理部作为公司运转中枢，是上传下达的纽带，起着文件呈批的传输带作用。因此，我部严格按照文件呈批要求，每接一份呈批文件， 综合管理部作为外来公文及对外发文的核心，为提高公文的传达的效率，我部不断规范和改进公文处理流程，制定《公文收发管理规定》，明确要求各部门收到外来公文后， 过程中不断总结经验，规范管理流程，改进管理实效，堵塞管理漏洞，实现印章的有效管理。
7、会议组织
会议组织是我部的日常工作之一，会议的组织安排关系会议过程的顺畅情况。我部坚持会前计划，会中控制，会后总结的工作方法，组织召开各种日常会议。对于如股东会、董事会等重要会议，成立筹备小组，做好资料准备、会务安排、会议纪录、会议决议落实的明确分工，使各项工作有明确责任人，有项工作切实得到落实，确保会议的顺利进行。2011年由我部组织安排的股东会、董事会2次，其他重要会议？？次，日常会议？？？次。
8、绿化保洁
我部严格按照5S管理要求，督促各个部门保持自身办公室卫生以及维护公共区域的卫生；定期组织大扫除，对公司进行全年彻底的清洁，确保办公环境卫生；增加公司绿化面积，于各个办公室及会议室等公共区域放置大棵绿色植物，增强办公室的生机，并与园林公司合作，由园林公司负责植物养护；按照5S标准，每个月定期组织一次宿舍卫生检查，结合不定期抽查，形成日常打扫的习惯，维护办公环境干净整洁，从而保持公司整洁的形象。
二、科学统筹，管理人力资源
1、招贤纳士
人员招聘工作是确保公司发展过程中人力资源的重要工作，为满足公司发展的人员需求，我部持续开展人才招聘工作。首先明确需求情况，设定岗位职责，制定招聘计划，再通过现场招聘、网络招聘等多渠道，收集简历，筛选人才，组织面试等多种手段挑选适合公司文化、满足公司发展需求的人才。2011年，通过严密的招聘工作，新增员工6名，均为“85后”的年轻生力军，使我司人员队伍更年轻化。
2、考勤管理
进一步加强监督，落实日常考勤。按照公司考勤制度及绩效考核制度，我部加强对员工上下班的监督，确保人员按时上班，不迟到，不早退，不无故请假；完善加班、调休的申请手续，按实际需求，合理安排人员加班、调休，既保障员工休息，又保证工作按计划进行。
3、绩效考核
一年来，我部坚持以公司全年绩效考核目标指导，结合各部门重点工作任务，不间断、连续地对员工进行绩效考核，实行每月月初对过去一个月的计划工作完成情况进行考核，每月月末对未来一个月的工作进行计划。自执行绩效考核以来，全体员工以目标为导向，认真对待各项重点工作，切实落实工作任务，员工的工作效率和工作成效得到较大提高。
4、社保、公积金核算
员工出勤情况及绩效考核情况是员工工资的依据之一，我部坚持每月1号，统计员工的考勤记录，核对请假、调休、加班等记录情况，核实出勤情况，结合绩效考核情况，认真做好公司员工工资、社保、公积金的核算，形成数据统计报表，及时向财务部提交相关统计数据，保证员工工资的按时发放。
5、学习培训
2011年公司加大对员工培训的资金投入，购买一系列综合技能培训的视频材料，我部作为学习培训的组织实施部门，坚持每周二晚组织视频培训，从不间断。充分利用现有资源，参与投资公司及集团组织的常用法律知识培训、财务知识培训、工程项目管理等培训；或与投资公司合作组织联合培训，举办MTP的管理能力培训课程，切实提高人员的技能水平。除此之外，我部特申请资金，购买各类图书，为员工提供自主学习的机会，实现个人学习和集体学习相结合，提高公司人员素质。
三、以人为本，改善后勤服务 １、宿舍安排
随着公司的发展，人员的增多，原本分散居住的宿舍分布情况不利于人员管理，因此，我部分析公司周边环境，积极与惠桥服务公司的沟通协商，争取同栋同层的宿舍；根据资金预算情况，谈判租金价格。通过多番沟通，于今年3月实现从原来员工分散居住于不同楼层的分散管理状况，到如今统一居住在2栋四楼的新局面，不断改善住宿环境，提高宿舍管理统一性。
２、膳食改善
“民以食为天”，为保证员工的膳食质量，我部保持与员工及小区食堂的沟通，向食堂管理人员提出饮食方面的改善意见及管理建议，食堂环境得到有效改善，食品品种增多，膳食质量得到提高。在面对员工数量不断增加的情况，提前规划，提前准备。并且，根据公司人员就餐规律，改变原来每月固定支付定额膳食费用的情况，实现刷卡消费，按实结算，为公司节约膳食费用。
３、水电及维修服务
提倡节约用水用电的观念，加强宿舍水电使用的管理，根据以往宿舍水电使用情况，在满足员工水电日常使用的前提下，实施宿舍水电定额定量使用，超出部分由个人承担的管理模式。自实施以来，大多数员工在规定额度内正常使用水电。其次，我部作为物业公司与员工的沟通联系的中心，根据员工反映的宿舍设施出现的问题，及时向物业公司提出维修需求，争取在最短时间内修理问题设施，解决问题，使员工放心。
四、逐步完善，规范内控管理 １、健全制度
为进一步促进工作向程序化、系统化、规范化的方向转变，我部不断规范工作的各个细节，着力规范各项工作程序，修订并出台《公文收发管理规定》、《印章使用管理规定》、《图书管理制度》、《会议室使用管理规定》等一系列内控管理制度，对公司内部各项工作的各个环节都提出了明确的规定和要求，促进各项常规性事务的规范、高效运转。
２、节约费用
在办公费用控制方面，我部一直坚持“精打细算，节约使用”的原则，有计划，按需采购；看账本，节约使用。对于贵重办公用品的采购，制定采购计划后，进行供应商分析，使每一分钱都用在刀刃上；提倡节约，文具可用尽用，“换芯不领新”，纸张打印尽量采用双面打印，单面作废纸张可用再用。在物品管理方面，对采购的物品进行登记入库，建立相应的管理台账，进行领用登记，保证台账清晰；定期对库存物品进行盘点，做到账实相符。
３、明确职责
在部门人员管理上，做到理清思路，理顺职责，明确内部分工。根据部门职责要求，适时调整各时期工作重点，加强内部管理，改进工作思路，理顺职责分工，将综合管理部工作划分为行政、人事、后勤等三大块，同时不断加强部门员工的责任心培养，增强团队与服务意识，工作稳中求细，逐步形成“分工明确、职责分明”的工作格局。
４、加强监督
保持与各部门工作完成情况的监督检查，根据各部门每周工作计划表计划内容，检查计划工作完成情况，并了解未完成原因，督促改进工作方法，达成工作目标。同时，为确保公司2011年年度绩效考核目标的实现，不定期组织各部门负责人审视工作完成情况，分析原因，想方设法，不断改进，我部除尽力完成自身绩效目标外，发挥监督职能，督促各部门以目标为导向，完成绩效目标。
五、凝心聚力，构建企业文化
1、宣传栏
我部作为公司文化宣传的主体部门，首先坚持做好宣传栏的更新工作，坚持每月至少更新一次宣传栏内容，争取月初 2011年下半年，根据公司目前发展现状，员工对知识技能的渴求，公司对员工提升技能的期望，我部向公司提出采购图书计划，得到公司领导层的大力支持。因此，收集各部门图书采购计划，统一购买并入库，我部负责日常保管及借阅工作。共购买图书401本，其中涉及各行各业，包括与工作相关的专业类书籍，以及励志、文学刊物，不限制书刊类型，雅俗共赏。明确每季度可申请采购图书，不断提高公司藏书量。通过购买图书的开动，表明公司鼓励学习，鼓励阅读的态度，倡导积极学习，不断提升内涵修养。
3、公司网站
随着网络时代的到来，传统的宣传途径显得落后和滞后，因此，为加快宣传，提高知名度，公司配合石化投资建立门户网站，我部作为公司制作公司网页文本内容的主体部门，本着严谨细致的态度，不断修改文本内容，突出亮点，彰显优势；采用动态图示，使公司管廊及蒸汽管道布局更形象直观；并且通过网站的宣传，向外传播公司竭诚服务，争创品牌的企业目标，得到领导及客户好评。
4、党、工、青、妇活动
我部紧紧围绕党、工、青、妇的活动计划，认真做好党建、团建、工会组织以及妇女组织的各项活动的组织工作。这一年来，我部积极配合党支部组织党员到叶挺故居参观学习，配合妇女组织开展徒步行绿道活动，配合青年组织开展员工烧烤联谊活动，配合工会组织与合作单位进行多场篮球友谊赛，以及内部员工的羽毛球、乒乓球比赛。通过各类团体活动，打破工作时的隔阂，增进员工间的情谊，从而不断增强员工凝聚力和向心力，并向外界展现公司员工的热情与活力。
取得成绩的同时，我部坚持一分为二地看问题，正面面对自身存在以下几方面的不足：
１、工作计划性仍需提高。在计划每周工作时考虑部门需求，忽视对客观环境，公司内部现实情况的分析，以致多项计划工作未能于计划时间内完成。
２、责任意识有待加强。不断推迟拖延完成非重点非紧急的工作，造成个工作从非紧急到紧急。
３、团队相互合作需进一步加强。部门分工明确，但缺乏团队的沟通与合作，致使各自分工过于分开，相互配合的默契度不足。
４、工作程序需固化。始终延续言传身教的传统指导方法，耗费时间与精力，延缓工作效率。
５、新员工培训需补充。虽不断强调员工培训，却忽略新员工的培训，未能使新员工快速了解公司现状，在最短时间内投入新岗位。
６、管理制度应持续完善。仍然存在不少的管理漏洞，过去制定的制度、规定未能根据公司的发展而与时俱进，存在管理缺陷。
总结过去，展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工能坚持“严谨、严密、严格”的“三严”准则，更加细心，多加耐心，团结一心，全心全意以公司发展为己任，以员工满意为目标，在公司领导的正确带领下开创综合管理部的美好明天！
综合管理部 2011年11月20日
第11篇：综合管理部工作总结
工作总结
旧的一年已经过去，新的一年已经开始，在这辞旧迎新的时刻，回顾一年来的工作历程，总结如下：
一、车辆管理
1、紧紧抓住一个主题，一切为生产服务，在现
有车辆资源上，进行合理调配，积极主动与各部门沟通，做到一车办多事，提高用车效率，用车做到事前安排。
2、做好车辆年检、车辆保险、车辆二维、养路
费、规费的购买、车辆用油的购买等项工作，保证车辆的正常运行。
3、对车辆维修做到有帐可查，与驾驶员核实维
修费用、维修项目。
二、后勤保障工作
1、根据办公需要，对办公用品进行合理选购，
做到货比三家，做到领用有记录，帐物相符。
2、对食堂饭菜进行监督检查，积极听取员工意
见，采纳合理化建议，对食堂的不合理处提出改进意见，解决一些实际问题，有一定的成果，但成绩并不明显。
3、对宿舍的管理方面：初期男、女宿舍居住在
一处，员工意见较大，管理存在一定难度，后期经过改建，男、女宿舍分区居住，相应的加大了管理力度，在卫生、安全方面都得到了进一步的提高，现在主要问题集中在员工流动性大，员工物品保管难，公司相应的给宿舍配备了更衣柜，解决了一部分问题，综合管理部针对此类问题，加大了巡查力度，提醒员工保管好随身物品，卫生方面要求日清日毕，在各方面都有所提高。
4、安全保卫方面：设立了夜间领导值班制度，
门卫夜间巡查规定，以确保公司安全运行，
及时消除安全隐患，预防突发事件。并根据需要制定了相应的出入制度，杜绝非公司人员夜间、节假日进入公司，给员工创造一个安全的工作、休息环境。
5、对基础建设的维修、检查，与相关方及时联
系，对修复的基建工程不定期检查、跟踪,如对门窗、墙面、门库的修复。
6、宣传、培训方面：对新招员工的入厂培训，
组织篮球友谊赛，订购报纸，建立了娱乐室，丰富了员工的业余文化生活。
三、ISO9000、ISO14001质量、环境体系的认证工作配合相关部门建立、修正有关文件，组织、检查程序文件的落实情况，积极与外联相关部门取得相关证明，如与环保建立了《危险品处置》合同，与消防大队协商、沟通，取得公司消防证明，请环保做了相关检测，在公司员工的共同努力下，质量、环境体系得以顺利通过。
工作计划
在原有工作基础上，使工作有一个新的提高，车辆管理方面要在服务生产的主题上，形成一套适应公司的管理办法；加强与外联部门的沟通工作，减少公司不必要的外界干扰；更积极主动的与各部门沟通，做好后勤保障工作；加强员工的业余文化生活，为员工创造一个良好的工作、休息娱乐环境，为华冠的发展贡献自己的一份力。
第12篇：综合管理部工作总结
综合管理部工作总结与工作计划
自三体系认证工作半年以来，得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。综合管理部坚持以服务为宗旨，在综合管理部全体员工的共同努力下，为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标，认真履行各岗位职责，圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务，发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全，具体工作情况如下：
一、履行职责情况：
（一） 强化服务意识，提高执行能力
综合管理部的工作性质，决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此，综合管理部从提高人员思想认识入手，不断强化大家的服务意识，不断提高执行能力。
1、通过学习教育、健全制度等措施，是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时，自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念，以精益求精的精神，不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精，确保公司各项决策、部署的高校执行；
2、加强员工教育培训工作，提高员工的岗位技能和综合素质，从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产，让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习，通过“做最有用的好员工”电视授课，明白了成为企业一个好员工，在平凡的岗位中做着不平凡的事迹，认真履行自己的每一项职责。
（二） 加强队伍建设，打造优秀团队
综合管理部是公司工作的重要部门，队伍建设十分重要。加强文化教育传播，办宣传栏、出简报，让员工踊跃投稿，提高整体企业文化，收集并合理处理员工意见。
二、安全保卫工作
1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料，并归档保管，便于工作的顺利开展。
2、加强安全防范措施，保持内部良好秩序。
3、加强对保安队伍的建设，和保卫培训。
4、加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。
5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查，确保了公司夜间重要守卫目标的安全。
6、防火工作落实：一是开展防火检查；二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”，制定具体实施方案，并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养，对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。
三、员工生活质量改善工作
（一） 为保障员工在工作中良好的工作状态，综合管理部所属部门职工食堂，员工就餐问题上进行了深层改善。
1、在饭菜的质量上，要求食堂提高饭菜的档次。
2、在种类上，增加饭菜品种，争取做到适应每位员工的口味。
3、提高食堂员工的个人素质，加强服务管理。同时，在食堂卫生上下功夫，让员工能够吃上放心的饭菜。
（二） 单生楼的重新建设
1、重新粉刷员工宿舍，为员工提供更好的生活环境。
2、为员工宿舍安装热水器，方便员工的日常生活。
四、厂区绿化的工作：
加大厂区绿化，种植草坪、树苗、鲜花和苜蓿。让全厂的每位工人更加的贴近自然，改善职工的生活环境。在9月份，组织除草工作，预防火灾发生，提前处理安全隐患。
五、垃圾处理的工作：
制定相关的垃圾处理要求，实行分类处理，尽可能的二次回收利用，特别是对办公用纸的回收利用，生活垃圾的处理。
六、制度的完善
在重新启动后，由于以前的工作制度有一部分已经不能适应当前的形势，特对《员工手册》、《制度汇编》、《岗位职责》以及《岗位任职要求》更进一步的推进全厂的工作。
七、工作中问题： 在三体系准备工作中，尽力做到方方面面，也难免有疏忽。在工作中发现：
1、管理工作不够精细，岗位职责落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行还不够严格。
2、协调平衡工作不够理想。
3、对环境污染管理还不够完善。
4、对全厂员工的思想教育，公司文化传播力度还不够。工作计划
为解决上述工作总结中发现的问题，制定了以下工作计划：
1、进一步完善各项工作制度，汇编员工手册。加强员工教育，打造高品质的员工队伍。
2、建立健全本部门的管理机构，明确分工，定期检查部门的日常工作。
3、加强对新员工入职的思想政治教育，熟知公司规章制度。
4、加强信息调研工作，加深对实际问题的调查研究。
5、进一步完善并加强员工的培训工作。对各岗位能力评价，充分利用有材之人。
6、合理规划厂区绿化，定期及时清运锅炉炉渣，和生活垃圾。
7、强化检查监督。量化工作，明确标准，落实责任。定期考核抽查，发现问题及时督促整改。
综合管理部
2011.9.5
第13篇：综合管理部工作总结
工
作
总
结
旧的一年已经过去，新的一年已经开始，在这辞旧迎新的时刻，回顾一年来的工作历程，总结如下：
一、车辆管理
1、紧紧抓住一个主题，一切为生产服务，在现有车辆资源上，进行合理调配，积极主动与各部门沟通，做到一车办多事，提高用车效率，用车做到事前安排。
2、做好车辆年检、车辆保险、车辆二维、养路费、规费的购买、车辆用油的购买等项工作，保证车辆的正常运行。
3、对车辆维修做到有帐可查，与驾驶员核实维修费用、维修项目。
二、后勤保障工作
1、根据办公需要，对办公用品进行合理选购，做到货比三家，做到领用有记录，帐物相符。
2、对食堂饭菜进行监督检查，积极听取员工意见，采纳合理化建议，对食堂的不合理处提出改进意见，解决一些实际问题，有一定的成果，但成绩并不明显。
3、对宿舍的管理方面：初期男、女宿舍居住在一处，员工意见较大，管理存在一定难度，后期经过改建，男、女宿舍分区居住，相应的加大了管理力度，在卫生、安全方面都得到了进一步的提高，现在主要问题集中在员工流动性大，员工物品保管难，公司相应的给宿舍配备了更衣柜，解决了一部分问题，综合管理部针对此类问题，加大了巡查力度，提醒员工保管好随身物品，卫生方面要求日清日毕，在各方面都有所提高。
4、安全保卫方面：设立了夜间领导值班制度，门卫夜间巡查规定，以确保公司安全运行，及时消除安全隐患，预防突发事件。并根据需要制定了相应的出入制度，杜绝非公司人员夜间、节假日进入公司，给员工创造一个安全的工作、休息环境。
5、对基础建设的维修、检查，与相关方及时联系，对修复的基建工程不定期检查、跟踪,如对门窗、墙面、门库的修复。
6、宣传、培训方面：对新招员工的入厂培训，组织篮球友谊赛，订购报纸，建立了娱乐室，丰富了员工的业余文化生活。
三、ISO9000、ISO14001质量、环境体系的认证工作
配合相关部门建立、修正有关文件，组织、检查程序文件的落实情况，积极与外联相关部门取得相关证明，如与环保建立了《危险品处置》合同，与消防大队协商、沟通，取得公司消防证明，请环保做了相关检测，在公司员工的共同努力下，质量、环境体系得以顺利通过。 工作计划
在原有工作基础上，使工作有一个新的提高，车辆管理方面要在服务生产的主题上，形成一套适应公司的管理办法；加强与外联部门的沟通工作，减少公司不必要的外界干扰；更积极主动的与各部门沟通，做好后勤保障工作；加强员工的业余文化生活，为员工创造一个良好的工作、休息娱乐环境，为华冠的发展贡献自己的一份力。
第14篇：综合管理部工作总结
上海振华重工（集团）常州油漆有限公司
综合管理部工作总结
上海振华重工（集团）常州油漆有限公司
2011年度综合管理部工作总结
转眼2011年已成为过去，这是不寻常的一年，也记载着我们过去的一点一滴。特别是在面临金融危机的情况下，我公司努力开拓三一集团外围市场取得了骄人的业绩。办公室的工作也面临着新的形势、新的任务和新的要求，因此我部门在努力提高认识中自觉做好工作，在服从大局和领导安排的前提下，进一步转变服务理念。在公司领导的关心支持和各位部门同仁的积极配合下，继续按照“以人为本，抓好细节，内强素质，少说多做，自加压力，争创一流”的工作要求，办公室主要抓了以下几方面的工作:
一、树立以人为本，提高自身素质为企业服务好，至始至终要做好本职工作。诚实做人、尽忠职守、团结共事是我们综合管理部工作人员的基本要求和根本准则。综合管理部工作大都是协助性工作，要心平气和、兢兢业业地做好本职工作，一年来我自己及部门员工至始至终都坚持原则的做好本职工作。
二、实事求是，办事到位不越位。要正确处理好关系，调整好办公室与部门之间的关系，工作中要多注重协商、沟通和联系，只要工作需要，主动承担起牵头、综合协调的职责。与政府部门联系，有相应的得益政策我一定争取，坚持不二的维护公司利益。去年争取到高新区经贸局关于固定资产投资的奖励，虽然目前奖励没有到位但是肯定会有的，今年又争取到了区政府技改投入奖励，已上报，可有3%
- 1上海振华重工（集团）常州油漆有限公司
综合管理部工作总结
明年综合管理部工作的打算：
一、后勤、清洁工作作为一项长久的工作，认真抓好，制订奖罚制度与年终报酬挂钩起来，把责任落实到个人头上，加强责任心。
二、坚持加强部门反应能力，加强部门间的协调与沟通，文件精神上传下达要及时。
三、审时度势，根据实际情况做好领导交付的各项工作。
以上总结如有不当，请领导批评指正。
综合管理部 2011/12/20
第15篇：综合管理部工作总结
综合管理部2010年半年度工作总结
2010年上半年，综合管理部在总行各部门以及各支行（营业部）的支持和配合下，紧紧围绕全行中心工作，充分发挥协调、服务、宣传和组织作用，始终践行“做好领导助手、稳定各部工作、保障基层后勤” 的工作理念，对内顾全大局，团结协作，对外积极理顺和处理好各种工作关系；努力克服任务重、人员少的困难，通过提高办公水平、办公质量和办事效率，充分发挥本部的综合作用，来确保我行各项工作的顺利开展，较好的实现了我部的应尽职能。现将上半年工作情况作如下总结：
一、办公室工作
3、由于新进员工，并且部分岗位调整，我部为加强安全工作，组织重新部署了安防工作，并督导各部及支行（营业部）签订案件专项治理责任书、保密承诺书、安全责任书等，达到案防工作层层落实、一级向一级负责。
4、全行营业执照、机构代码证、养老统筹、收费许可等执照的年检工作。
5、发文72份，转发文137份、快讯3期、金融信息1期，贷审会纪要20期。
6、按月及时足额缴纳水电、话费、养老统筹、住房公积金，确保员工的切身利益。
7、按月做好办公室办公用品的费用分摊工作，及时充分满足一线员工对办公用品的各项需求。
8、做好节假日福利发放工作。
9、按照“师市集资建房清房工作的通知”精神，安排部署集资建房清房工作。首先成立了集资建房领导小组，收集报送申请类各式汇总资料。
10、经多方联系、比对价格，为新老员工XXX人定制了工装。
11、为培训中心物色了长期照机构的看门人，并购置了相应的培训与住宿物品，如高低床、被褥、枕头、课桌、课椅、窗帘等。
12、自规范法律用印管理，所有对外的协议、合同均通过我行常年法律顾问进行审议和签发。
13、银监局报自查报告
贯彻落实监管部门对银行从业人员职业操守的要求，组织员工进行相关制度要求的学习与测试工作。并撰写了关于“从业人员行为准则”自查报告。
二、会议
通过我部门的协调组织,在各部门,各单位的共同努力及帮助下,成功举行了各项会议,大概情况如下:
1、X月X日召开了中层管理人员的述职专题会议
2、X年X月X日份顺利组织召开了2009年终工作会议和干部家属会议。
3、X月X日在XX宾馆召开了“ 管理年”和存款组织劳动竞赛
2 动员大会
4、X月X日顺利召开了 一届X次股东大会和一届X次董事、监事会议
三、董事会办公室工作
作为董事会办公室，积极配合董事会做好董事、监事人员变更资料的上报工作。分别向昌吉银监局上报xxx监事长等人的高管人员核准申请资料。
四、档案工作
规范档案管理工作，及时制定档案工作达标计划。目前，我部门已落实档案工作的各项硬件设施，并对档案管理的相关规定和要求进行了充分了解。确保档案工作于下半年走向正规。
五、宣传工作
1、在六一儿童节到来之际，办公室为及时贯彻行务会关于积极吸纳各项存款到我行的精神，将活动要求及时传达并配合各支行（营业部），以“六一儿童节”为契机，通过参与社会公益活动，以扩大我行在xx的社会公众形象。
2、内部刊物宣传工作
针对我行内部刊物供稿与发文情况，及时拟定出台了内部刊物的单项考核办法—《信息通讯宣传报道工作奖励办法》。截止年底共办刊物30期，共计供稿570篇，部分员工稿件被省级、国家级金融报刊杂志登发。根据发稿情况，我部及时进行统计并予以奖励兑现。
六、绩效考核分配工作
3 在一季度绩效考核工作中，向各支行收集数据，根据考核办法认真测算各项考核数据，及时将客户经理、临柜员工、会计主管的绩效考核发放到位。
七、安全工作
1.制度无法得到有效的运行，那么制度的制定只会成为纸上谈兵。为避免这样的情况发生，我部规定各支行（营业部）定期做安全演练，并由我部对其进行督导检查。
2、消防安全培训—邀请XXX政治消防中队XXX来我行进行“防火防震知识普及讲座”，随后组织全行员工进行实地消防演练。并对总部所有的灭火器进行了统计，将到期或过期的灭火器进行了更换。
八、人力资源管理
完成了第X批派遣员工的招聘工作。为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍。我部门组织实施了新员工的培训工作，不仅使员工的综合能力得到了有效提高，并且使我部汲取了非常有价值的培训经验，对我行今后培训工作的水平提高奠定了扎实基础。
九、其他
1、配合银监局“送金融知识下乡活动”方案，我部抽出专人前往XX县活动现场进行宣传和咨询工作。
2、积极响应我行2010年的管理工作部署，我部对各支行（营业部）关于安全、服务、公文传递方面的工作进行了定期检查，并按照
4 规定进行了随机录像抽查，本着公正严谨的态度将检查结果进行了通报。
3、为配合我行的增资扩股筹备工作，成立了专门的评估小组，我部抽出专人与中介机构对全行固定资产进行了盘点。
成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，上半年综合管理部还存在以下几个方面的问题：
一、公文收发不顺畅
经检查发现公文收发存在不顺畅的问题，公文由总部签发下后，由于各支行（营业部）对公文的收发制度不健全，导致对公文的学习、阅读不及时到位，甚至造成个别公文丢失。我部通过的现场检查及时给予指导，规范了公文的管理。
二、服务意识仍需加强
服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，由于我部人员有限，可以说是一人身兼多职，个别工作无法做到最好的服务。
三、员工培训工作不够成熟
员工培训是企业提高自身水平，凝聚企业文化的基本途径。由于我部经验有限，自身认为员工培训工作仍有欠缺。
总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，本部门2011年工作思路做如下：
一、增强服务意识，提高员工满意度
综合管理部的工作性质要求就是两个字—“服务”，只有先做好
5 服务的角色才能发挥管理者的职能，在服务的过程中参与我行的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好2010年度的各项工作，综合管理部必须强化六个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意识；四是分工协调意识；五是团结协作意识；六是廉洁自律意识。
二、开展党团组织活动，积极推进企业文化活动
精神的力量是不可磨灭的伟大力量，强健的体魄仅是开垦拓荒的基本保障，精神层次的提高方是坚持与创造的源泉。个人是如此，集体亦是如此。
三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。根据部门人力、行政、后勤等分工，确定主要负责人、相关主要工作职责与权限，做到分工明确、责任到人。逐级负责，层层监督。
四、做好本行各部门的榜样
进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量
五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手
增强服务意识、提高工作能力，对于关系我行发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，
6 让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
六、努力做好各项后勤服务工作
努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对我行各种物品的科学规范管理；对一些易耗品提前计划、及时补充，确保我行各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来，相信下半年里，综合管理部本着“务实高效”的原则，团结各部、全心全意以我行发展为己任、以员工满意为目标，在诸位领导正确领导下一定能够开创XXXX的美好明天！
二Ｏ一Ｏ年 月 日
第16篇：综合管理部工作总结
综合管理部2010年工作总结及明年工作思路
2010年，在办事处党委的正确领导下，综合管理部认真贯彻落实全国办事处党委书记、总经理会议精神及办事处2010年度工作会议精神，深入学习实践科学发展观，围绕办事处工作重点，牢固树立全局意识、责任意识，不断加强和改进工作作风，增强工作主动性、创造性，认真履行部门职能，一手抓人力资源建设，一手抓综合配套管理，做了大量富有成效的工作，，为办事处各项业务的健康发展发挥了支持、保障、服务和促进作用。 第一部分 ２０１０年工作总结
1、人力资源优化配置
按照公司发展战略需要和干部任用条例的有关规定，配合办事处，调整优化组织架构和干部配备，根据2010年度办事处工作目标、工作重心调整及经营工作需要，对前台实行人力物力倾斜。组织开展竞岗与岗位续聘、调整工作，组织开展拓展三部职位竞聘、拓展部项目经理竞聘及聘用工作，组建拓展三部。促进人力资源合理有序流动，提高人力资源配置效率。
2、员工招聘工作有序开展
1 做好新员工招聘工作，严格执行公司新员工招聘工作规程，制定了招聘员工方案，实施严格的网上和纸质报名，共接收简历67份，初选工作已经完成。笔试、面试工作在即。
3、培训、考试落到实处
根据公司发展要求，结合公司年度培训计划，通过对各部室培训需求摸底，制定了贴近实际需要的《乌鲁木齐办事处2010年年度培训计划》，指导年度各项培训工作。设计培训课程7门，约60课时。上半年，完成了公司系统内培训任务。
做好公司、新疆银监局部署的关于落实银行业金融机构从业人员行为准则工作的安排、实施及总结汇报工作。组织年轻员工参加银行业从业资格考试，报考8人，16门次。
4、强化人力成本管理
根据2010年人力成本情况，结合各部门的经营指标完成情况，以及项目调整、人员变动、岗位变动、福利政策调整等因素，对2010年度人力成本总额即人员费用进行测算，合理控制费用成本。日常管理中，加强对各单位人力成本使用情况的跟踪统计和动态分析，做好人力成本总额控制，确保经营效率与员工满意度的稳定与提升。
5、薪酬管理不断完善
薪酬调整、发放及时到位。完成考核合格以上人员薪级工资正常晋升、跨年度岗位津贴调整、晋升专业职务人员工资调整、退休待遇审核与发放等各项工作，实现在编人员工资通过软件系统上报；根据各部门年度目标完成情况，与财务部共同做好2010年上半年员工年中津贴、绩效兑现；过节费、通讯费等日常薪酬项目按时发放，加班费、奖金等根据部门业绩情况审批发放，加强对工资软件系统的运用和管理，通过软件系统提高工资核定和调整的精确度。
6、社保福利水平提升
争取政策，运用好政策，为广大员工谋福利作。完成2010上半年医疗、生育、工伤、失业及养老金的上报基数和缴费工作；与财务部联合制定并完成2010年度在职员工住房公积金和住房补贴基数调整及补缴方案，统筹考虑非全日制合同员工三金基数的统计、测算，调整补缴方案，提升员工福利水平。
继续做好社会保险各项日常工作，完成在册员工2010年度年审及社会保险基数申报、上一缴费年度缴费记录清单核对工作，构建扎实的社会保障基础。
7、风险质量管理体系持续推进
3 在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为标杆，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议、会议材料、议题、会议程序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的工作计划、总结、工作汇报等做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速，办公自动化水平有了明显提高。
8、从严控制办公成本
为进一步控制办公成本，今年上半年我部又采取了以下措施。一是坚持勤俭办事的原则，严格公务招待费用、办公用品费用的申请、审批、采购及入库等制度，控制一切不合理开支。二是对办公用电话进行了合理的调整和配置，对电话费用进行限额管理和控制。三是节约办公及电脑耗材，从严从紧配置办公设备，提倡修旧利废，节约用纸、墨盒等耗材。四是加强公务车管理，严格控制油耗，严格执行公务用车配备标准，执行公务车维修费、燃料消耗定额管理，实行车辆定点定向“按需保养”、车辆定点定车加油，严禁公车私用，堵塞车辆维修、燃料管理和使用中的漏洞，继续实行车辆维修、燃料消耗费用登记制。
10、强化意识开展日常工作
4 （1）完成单位法人证书工商年检。
（2）按照公司要求，客观审慎做好办事处领导班子和领导干部年度考核、绩效考评规划上报工作；
（3）继续做好退休管理与服务工作，走访慰问离退休老干部和住院、困难职工。
（4）重视和加强信息上报和宣传工作。深入调研，研究新情况，及时向公司、银监局等监管部门报告办事处的工作动态，为公司和相关部门决策提供参考。
（5）做好综合档案管理工作。上半年，积极配合银监局检查，资产档案借阅工作量较多，仍保证资产处置档案借阅、移交等工作的准确、迅捷、畅通。按照银监局要求，编制0
7、08年办事处文件汇编。
（6）做好办事处节假日值班安排。
（７）保证业务用车，把车辆资源配比到前台四部室。
第二部分 ２０１１年工作思路
1、进一步推进招聘工作
加快各类专业亟需人才和实用型人才的培育和引进， 5 年内完成招聘工作，优化人才结构。
2、启动职称评审工作
有计划地启动业务技术类职务聘任和高级技术职称评审工作，为各类优秀人才脱颖而出创造更加宽广的空间。
3、岗位管理纵深推进
根据公司岗位设置管理的要求，结合现有岗位设置和多通道发展体系，逐步建立按层级管理和按岗位管理相结合的人力资源管理体系。
4、培训工作提档升级
（1）重点抓好新平台业务的培训，为顺利开展业务及早做些准备。
（2）通过网络平台传播总部培训成果，强化培训品牌，在办事处范围内更好地营造学习氛围。
（3）继续选送核心管理人才和业务骨干参加各类总部或外部培训。
（4）加强新员工培训，促进新员工迅速融入工作氛围。
5、薪酬管理持续完善
6 （1）完善年度薪酬分析，与行业人力资源竞争力分析相结合，为薪酬体系的调整和完善提供决策依据。 （2）立足公司福利政策现状，了解分析补充养老保险、补充医疗保险、商业保险等可选的福利方式，探索研究菜单式福利，构建核心人才福利激励机制。
（3）继续开发利用人力资源信息管理系统中的薪酬管理功能，强化薪酬的日常管理。
6、人力成本优化管理
根据2010年度目标预计完成情况组织结构、人员结构预期变化，综合考虑工资指导线、社保福利政策调整等因素，合理测算2011年度人员费用预算额度。
7、基础工作稳中求新
（1）进一步提高参谋助手能力、综合协调能力、督促检查能力、信息输送、舆论宣传能力，干实事，创实效，努力使办公室工作再上一个新台阶。
（2）牢固树立服务意识，认真负责、耐心细致的做好各项服务工作，充分发挥综合管理部的保障、支持作用。
第17篇：综合管理部工作总结
2014年综合管理部工作总结
2014年综合管理部在望总的领导下，在各部门的大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量，围绕管理、行政、人力资源、工会、后勤和审核工作这六大方面开展，积极发挥了服务、宣传、参谋、协调、督办等综合职能作用，较好地完成了年度工作任务。现将2014年工作汇报如下：
1、管理工作方面，年初制定了公司系统的《岗位职责汇编》和《管理办法及流程》，并分级进行了会签。完善了公司对报销、借支、采购、付款、对账、结算、车辆、印鉴、考核、考勤等事项的具体工作程序要求。从4月份开始综合部、财务部及市场部每周制定了详细的工作计划，对工作起到了很大的促进作用。从4月份开始的月考核工作得到了各部门负责人的通力配合，考核一词也已成为了员工关心的话题，考核在某种程度上深入人心，得到了大部分员工的理解与支持。
2、行政工作方面，完成了公司各类文件、通知、会议纪要、行文的编写、收发、整理、归档和保管。负责了办公室的来访接待，来电、来文记录，及时传递了信息。顺利地对公司营业执照、资质证书、安全生产许可证等有效证件进行了年检和备案。于3月份完成了公司资质经营范围增项；注册资本增资到5000万元；入选区建筑业协会理事单位；8月份将公司资质成功升到总承包二级。
3、人力资源工作方面，除了做好公司员工的招聘、入职、离职等人事档案管理工作及员工考勤统计、工资表编制工作外，年初对公司员工社保资料及社保卡进行了全面大排查，将2014年以前未办到的社保卡做了重新申请，目前已全部登记下发。同时对员工证件方面也做了详细排查，做好了继续教育及上岗证件的办理。为公司进一步提升做准备，在今年成功地评上了46个助理工程师和38个中级工程师。通过这一年的人事管理，与政府相关部门的交流，弥补了一些以前从未做的事项，如：失业保险股（1.2万元）的领取、缴纳医保后相应的免费年度体检等。
4、工会工作方面，综合部积极参与市、区工会活动，妥善安排了有关节日的员工福利（三八节、中秋节）。5月份组织量身订做了员工工作服；参加建筑行业组织的职工技能大赛，获得了技能优胜奖和文艺表演二等奖。8月份积极响应上级的助学号召,全体员工在望总和工会的带领下积极捐款，帮助3名大学生圆了大学梦。同时，工会特别关注公司困难职工和生病职工，真正做到了主动关心、主动探视慰问。2014年的工会工作也到了上级工会和领导的肯定，对我公司工会授予了先进集体和先进个人的荣誉称号。
5、后勤工作方面，加强了对公司食堂的管理，严格要求龙泉搅拌站食堂及梅子垭食堂的用餐记录和用餐费用记录。系统地排查了公司各办公室的低值易耗品，并登记了台账及使用者签字确认，将办公用品细化到责任人。
6、审核工作方面，经过与工程部的接洽，根据完成的工程量和合同办理对外项目结算32个，结算金额超过千万元的项目有东城路、东方大道二标。负责收集整理完工单及材料、运费对账单，核对并办理项目支出人工、材料、机械、运输费用的结算。根据生产出料统计表，筛选出零售出料及加工交由市场部收料款。
综合管理部是2014年新设立的部门，在部门人员的相互协作下，一起解决了工作中的许多问题和困难，我们已成为一支团结的队伍。这一年的工作虽取得了一定的成绩，但是也存在一些不足：
1、综合管理部职能作用发挥的不够，按照综合职能要求，统筹综合、协调、督办等部分作用发挥的还不够充分。需在今后的工作中充分认识工作特点，发挥沟通协调、参谋助手的作用，行使好自己的“承办、参谋、管理、协调”的职责。在工作中要树立责任感和使命感，做到工作无小事，保持高度负责的精神、严谨细致的作风，认真对待和切实抓好每一项工作，以保证公司工作的正常运转。
2、工作不够细化，不够完善，不够及时。在完成工作任务的同时应多动脑、多思考，努力提高工作质量，细化工作内容。树立时不我待、只争朝夕的理念。遇事不推诿、不拖拉、不留当天能完成的工作过夜。推行限时结办，按时按量、保质保效完成各项任务。
3、制度执行力度不够，落实效果不理想。应以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对各项制度进行进一步的修订和完善。增强制度的可操作性，在制度落实的保障上下功夫，努力把公司营造成相互协作、相互配合、有规有矩团结奋进的团队。
4、对外交流和沟通不够，在外办事时往往会碰到障碍，相关事务的处理也不能得心应手。以后需充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用，要树立真诚服务的理念，对外要热诚，对内要真诚。积极主动地与兄弟单位及政府部门建立长久、融洽的合作关系，为今后各项工作顺利开展奠定基础。
5、对办公室业务学习不够。在今后要对法律法规、方针政策、语言表达、文件报告撰写等方面加强学习，努力提高专业技术知识和自身素质。通过坚持不断地学习，拓展视野，更新知识，不断提升参谋服务水平，做到学用结合。
6、审核成本分析这块做的不够，需进一步提高分析能力，做到心中有数。平时与财务部、市场部衔接不够，费用支出报销审核不够细致，应与其他部门多沟通、多交流，严格按照工作流程把好审核关，发现问题及时反应，并查找原因。
2015年综合管理部的工作将严格按照公司的各项规章制度执行，认真履行本部门职责，对各个岗位的工作严格考核，使各项工作有章可循，有规可依，促进工作的规范化。坚持“管理事物，搞好服务”的宗旨，履行参谋、宣传、服务的职能，发挥好助手、协调、把关、督办的作用，积极搞好承上启下、沟通内外的工作，为公司完成2015年度的各项工作目标作出贡献。
总结人：综合管理部 何 梅 2015年2月8日
第18篇：综合管理部工作总结
2016年度综合管理部工作总结
尊敬的各位领导及全体员工你们好这一年来，在公司领导的正确领导下，在各部门的积极配合和大力协助下，经过不懈努力，综合管理部紧紧围绕部门工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥综合管理部“参谋、组织、协调、服务”等职能作用，较好地完成了本年度各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、部门基本情况述职：
综合管理部是公司日常事务管理机构，现有员工XX 人，由总经理、副总经理、各职能员工等成员组成。综合管理部从行政角度上看大致分为：沟通上下、联系内外、建立部门与部门之间沟通的桥梁，制定并发布公司重要制度，从而保证公司正常高效运作。面对繁杂琐碎大量的事务性工作，注重强化工作意识，分清轻重缓急，并不断加快工作节奏，提高工作效率。从人事管理角度上看大致分为：人力资源管理、员工技能培训、技能鉴定考核 、新近人员的录用、建立员工个人档案、签订劳务合同以及劳务关系的解除。
二、综合管理部行政管理工作：
1、认真做好综合管理部的文件整理工作
2016年1月至12月，共发红头文件：XX份;通知：XX份；传阅文件：X份；对外发送文件：XX份;接收外来文件：XX份，综合管理部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导，完善公司制度
根据公司运行工作实际，协助公司领导完善了第三版《质量手册》；重新修订《公司车辆管理、使用、维护的规定》；制定关于《成立售后服务部聘任负责人及确定兼职成员和职责》等相关文件。通过更新相关规定和制度来提升公司的管理水平，增强各项工作的规范性。
3、办公用品的管理：
①负责各部门及靖边分公司每月的办公用品、医药用品采购计划，并根据库存情况向领导审批将所需办公用品、医药用品采购到位，发放至生产质检
一、二部和靖边分公司。
②负责公司各部门电脑及打印机、复印机、传真机等办公设备协调和日常维修管理工作。
4、车辆使用的管理
负责每日的派车登记、登记车辆年检日期、保养日期常车辆清洁和查询车辆违章、车辆油卡的保管。
5、消防安全设备的管理
于2016年8月份将公司各部门及靖边分公司的所由灭火器更换新的干粉，给生产质检二部配备新的灭火器。
6、质量体系审核工作
顺利完成本年度ISO9001-2008质量体系从内审到外审的审核工作，并将内审、外审各开出的书面不合格项进行学习及整改完毕。
7、技术档案归纳整理工作
协助完成技术部所有图纸、资料等相关文件的档案规整，同时还做成电子版的技术档案。
8、其他事项
①完成环保局要求与粤海签订废机油的处理协议，并且将附件交给环保局备案。
②协助完成陕西省AAA级信誉单位的申报及办理。
③完成公司2016年10月份的（安全质量简报）和12月份的（文化教育简报）的排版工作。 ④协助完成办理行吊合的格证（其中包括马家沟的行吊和靖边分公司的行吊）。
⑤保证公司内部座机、传真等通讯设备的正常使用。
三、综合管理部人事管理工作：
1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，2016年随着公司业务的不断增多，针对不同岗位综合办公室采用多元化招聘手段，与多家网络招聘公司联系，首先是与前程无忧网络合作，其次是在58同城上发布免费招聘信息，最后又通过多个渠道进行人员招聘。
2、完善绩效考核制度，使之更有序进行
制定公司绩效考核制度，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
3、员工考勤管理及汇总 每月依据指纹打卡记录、请假单/换休单等单据汇总人员考勤保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算员工报酬的一个重要依据，考勤人员认真仔细，做好正常出勤、请休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤统计及核算及时准确。
及时将有关部门人员的入职及调岗等事项，经领导审批完毕后交至财务作为工资核算/发放的依据。
4、组织安排外出培训、学习工作：
① 2016年6月份组织：XXX、XXX、XXX三名同志前往宝鸡宝钛集团有限公司参加特种设备焊接资格证的考试。
② 2016年11月份组织：XXX、XXX、XXX、XXX四名同志前往苏州固锝学习中国传统文化教育。
③ 自2016年11月起组织全体员工每周进行一次中国传统文化教育的视频听讲，并且做好相关的准备事项。
5、能够及时通知财务统计部，按照公司规定给已转正满一年的员工办理社会保险；并且及时调整一线员工的工龄工资能够按照公司规定逐年递增；确保每年所由员工的意外伤害保险都能够在有效期内。
四、公司领导及其他部门交办的各项工作内容：
1、要回秦源招标公司拖欠的投标保证金，合计金额：XXXX元.共分为三次回款：其中5月份回款￥XXXXX元；7月份回款￥XXXXX元；9月份￥XXXXX元
2、完成与中石化建签订的XXXXXXXXXXXXXXXXXX施工方案、合同、安全环保协议;XXXXXXXXXXX的拆装合同、安全环保协议；
3、将生产制造二部全年的XX、XXX、XXX、XXX的维修完成情况及时告知销售部，以便于销售部能及时发货，以免造成部门之间信息传递慢影响发货速度。
4、去北京办理XXXXXX有限公司在XX招标网的报名资料审核工作。
5、协助修改原发货时提供的技术资料，现改为维修（技改）设备竣工资料。
6、帮助生产质检二部完成发货时需要提供给客户的材质证明单约73份。
7、帮助销售部做好部分工作，全年共参与投标报名:XX次；完成制作标书：XX次；参与现场投标：XX次，完成部分标书内所需的的报表。
8、协助其他部门完成对外报价：XX次。
五、2016年度工作中的不足和2017年度工作计划：
要在不断加强自身队伍建设，提高可预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中认识到，缺乏超前意识，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，都能够做到与时俱进。2016年在公司领导和公司各部门的大力支持和帮助下，综合管理部各项工作开展的比较顺利，也取得了一定的成绩，并得到了大家的认可。但在看到成绩的同时，也很清醒的认识到了不足之处，主要有如下几点：
1、由于综合管理部常常事无巨细，每项工作主观上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、缺乏对员工的关心与了解，从而不能最好地适时了解员工的思想动态。这些不足之处既是我在2017年的工作压力，更是我工作的动力，因此在2017年，综合管理部主要加强如下的工作：
1、加强培训力度，因此要根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助，为企业带来利益。
2、协助部门工作，加强团队建设继续配合各部门工作，协助处理各项事务。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司这么多年来发展的重要保障。
3、厉行节俭，将节能减排落到实处对铺张浪费者随时曝光。以上是我对综合管理部2016年的工作总结和2017年的工作计划，如有不到位的地方还请公司领导给予指正。我的汇报到此结束，谢谢大家！
综合管理部
2016年12月21日
第19篇：综合管理部工作总结
陕西陕南移民搬迁工程有限公司
综合部2011年工作总结
2011年，西陕南移民搬迁工程有限公司（以下简称公司）成立的第一个年，是贯彻落实省委、省政府重要决策的第一年，也是打开良好局面、迎难而上加快建设的攻坚之年，综合部在公司各级领导的正确带领下，在公司各部室的积大力极支持配合下，紧紧围绕综合部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况总结如下：
一、强化自身建设，规范内务管理，促进综合部工作规范有序运转
综合部工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是综合部工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。2011年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。
一、继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。综合部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特 1
点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合部的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范综合部工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；
其次，规范综合部工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。近期，综合部在原有的规章制度上，进一步加强完善，先后拟订并出台了《工资管理办法（试行）》、《高管人员薪酬暂行管理办法》、《员工假期管理办法》、《接待和招待费用管理制度》《员工绩效考虑管理办法（试行）》等五项涉及行为规范、公物管理、物品购置、费用控制等管理制度及规范性文件。在具体工作中，围绕办文、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了综合部日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，
为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
二、不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响综合部工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。自综合部成立以来，我们一直坚持制定《综合部每周工作计划》，除突发性工作任务无法做计划外，其他各项工作我们都要在每周初做出计划安排，上报主要领导。一年来，我们共列入计划内工作300余项。提前预见工作、计划工作，大大提高了工作的主动性。
三、在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。综合部是一个由5名同志组成的多系列、多层次的动态组合体，而且大部分都处于公司窗口的位置，我们的工作作风代表着综合部，更代表着公司的形象。通过反复的正面引导和反面教育，使得综合部人员基本都能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四、紧紧抓住重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。
作为担负着公司政务和行政工作的综合部，我们重点做了以下几个方面的工作：
1、加强了综合部秘书工作管理。从本质上讲，秘书工
作的基本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力基本上发挥了辅助决策、沟通信息、协调关系、拟文、发文、办文和管理事务的职能，全年共拟办、起草红头文件及各类材料30余份，大事记编写25条，共纳入每周工作计划300余项，总经理办公会会议题20余项，起草董事会会议材料2份，协助指挥部编写对外宣传材料6份。
2、加强了办公室接待工作管理。一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了公司良好的工作作风和外在形象。
3、加强了综合部印章管理、收发文的处理和文件的管理。印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印章的管理，健全了制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是综合部工作的重要组成部分，一年来，我们严肃认真对待这项工作，完成了近40份文件的接收、登记、分送、传阅和收集工作，并对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。
4、加强员工“四险一金”办理的相关工作。认真学习各有关政策、文件精神，与社保局等相关单位积极协调，迅速办理，确保全体员工顺利享受各类保险待遇。
5、加强了后勤服务工作。后勤服务工作是综合部工作的有机组成部分，是整个管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，把钱花在刀刃上，确保公司工作的正常运行。因此，加强了对物业费、电话费、宽带费、及取暖费等有关办公生活费用的核算，在办公用品的管理上，我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了干部、职工工作之所需。近期还对公司的库房进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理；在车辆管理上，我们按照公司的要求，严格行使管理职能，强化服务意识，针对公司业务用车的问题，制定了关于用车、保养维修、用车安全以及车辆派遣等各项管理办法，统一集中管理，完善了车辆的配备、调度、维修、保养及司机的爱岗、技术、安全教育管理工作，不仅保证了车辆的完好率，杜绝了小车交通事故的发生，而且各项费用也有大幅度的降低；在环境管理上，我们重点加强了卫生管理、绿化工作、环境保护等项工作，使公司各个角落都保持整齐洁净，为公司广大职工提供了一个优美干净的办公环境；通过系列的管理工作，使后勤服务工作更加规范化、制度化，同时也造就了具备负责、实干勤俭和奉献精神的后勤服务人员。
二、加强沟通协调，营造了良好的内外部工作环境
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，办公室工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。因此，我们遵循“态度决定一切，细节决定成败”的原则，始终把加强综合协调作为发挥职能的关键点来抓，注重沟通协调工作：
一、加强与上级主管部门、兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求，学习借鉴各兄弟单位的先进经验，积极争取、融合各方面有力因素为公司发展服务。
二、加强与公司领导班子的沟通与协调，针对公司发展中存在的问题和职工关心的热门话题，通过各种渠道征集广大职工的意见和建议，利用不同方式和渠道，了解职工在想什么、做什么；职工需要什么、反对什么，并根据上级的精神，实事求是地分析情况，进行理性思考，提出意见和建议，在上情与下情的结合和把握上体现求实、务实的工作作风。使得公司领导能够准确把握职工的思想脉搏，及时有针对性地采取有效措施。
三、加强与各部室之间的沟通协调，通过对公司布置的重点工作加强跟踪协调、催办、反馈，确保了公司重点工作有布置、有检查、有落实、有反馈。
回顾2011年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点：
1、政策、文件学习和业务学习抓得不够，人员素质有待进一步提高；
2、各项规章制度有待进一步建立和完善；
3、文件的内外传阅、报送和归档程序的时效性有待进一步提高；
4、进一步加快所有人员“四险一金”的办理工作。2012年，我们将紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，同各兄弟部室一道，为公司的全面发展作出积极贡献。
2011年12月15日
第20篇：综合管理部工作总结
综合管理部2010年度工作总结
2010年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，公司领导给予了充分的关心，全体员工给予了全力的支持，在此综合管理部向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门2010年的主要工作和完成情况及2011年工作思路分别汇报如下：
2010年主要工作情况
公司发展的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部结合本公司的实际情况，初步建立了档案管理、考勤请假管理、公务用车管理、员工培训、售后服务、劳动合同、人才招聘、计算机用品使用及维护等规章制度。组织了公司管理人员到南方考察，ERP系统投入了使用，公司培训系统引入聚成华企商学院，企业资质及证件的申报、年检、延期等。
网络信息化建设：公司目前共配备计算机17台。综合管理部及时维护，保证了公司所有计算机及ERP系统正常运行。完成了公司安防监控工程的实施，监控系统实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；
车辆管理：面包车均由综合部统一安排。以生产为中心，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。强化驾驶员安全行车意识。
后勤服务保障：包括了食堂和宿舍两方面。一年来，员工数量不断增长变化，提前了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，为员工配置太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。
总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，2011年将是公司大发展的一年，综合管理部深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门2011年工作思路如下：
一、增强服务意识，提高员工满意度：服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为公司服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让公司、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。
二、职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。
三、进一步提高以文辅政的能力：不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。
四、努力做好各项后勤服务工作：努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任，在公司领导正确领导下一定能够开创八方钢构的美好明天！
综合管理部 2010年12月27日
