推荐第1篇：呼吸科医生个人工作总结
非常感谢医院领导让我到xx市中心医院进修，我知道这是领导对我的关怀与信任并寄予了我殷切的期望。这次进修是我来之不易的学习机会，也是对自身的一次挑战。进修时我带着明确的学习目的，时刻牢记领导对我的嘱咐，学到了先进的临床理念和技术。通过四个月的进修学习，使自己开阔了视野，拓展了思路，提高了业务技能。总结这四个月的学习，xx市中心医院给我留下深刻的印象。这里的工作节奏快而有序，人员职责明确，学习气氛浓厚。 通过在呼吸内科、心血管内科的系统学习，进一步了解了呼吸系统、心血管系统的基础知识、最新的诊疗技术，全面熟练掌握了呼吸科、心血管内科及相关科室常见病、多发病的诊断治疗，熟悉了呼吸科常规操作如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、ct引导下经皮肺穿，基本了解支气管镜、胸腔镜等操作要领。
他们科室主任每周查房1-2次。查房时感觉气氛和谐，讲求实事求是、重视循证医学证据，很多原则性的问题已达成共识，但允许不违反原则的分歧。中心医院一向强调综合治疗，查房时，先由一线或进修医生报告病史;上级医生仔细阅片，分析可能诊断，进一步检查及治疗方案。这样能系统的有计划的使患者得到合理治疗，同时年轻医生了解很多相关知识。合理的综合治疗是xx市中心医院高诊疗水平的重要因素之一。
科室要发展，必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。每周1次理论学习、治疗新进展;每周1次科内学术讨论;长期高强度、自觉的学习、交流也是他们长盛不衰的重要因素。 各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。各个科室都有技术专长，每位医生也有技术专长，才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够，必须有先进的设备和完善的辅助检查，才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要，如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出，才能有诊疗高水平。
先进的设备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有许多困扰我们的难题，有了先进医疗设备及技术，会让我们迎刃而解，豁然开朗。尽管如此，常规治疗仍是最常使用的治疗手段。我觉得，依靠我院目前的技术、设备，只要能规范的、合理的运用常规技术，开展力所能及的新业务、新技术，也可以使大多数患者获得满意的疗效。
在科室工作时，能够感觉到他们的自我保护意识非常强烈，对病患提出的各种疑问都能合理的解释并明确告知病情发展及预后。在中心医院心内科学习期间，极大的开阔了我的视野，特别是他们浓厚的学习气氛、探索精神，不断激励着我尽快地掌握新的理论知识及技术。 4个月的进修时间是短暂的，进修生活是充实而愉快的。虽然进修生活很快结束了，但学习是无止境的，还有许许多多的知识要我在今后的工作中去认真学习和研究。在进修的日子里，学习过程里随时都伴随着许多新的体验以及收获，给我在这里的生活增加了丰富的内容。我回首这段时光，审视自身的改变。我的专业知识得到了巩固和增长，学会了很多先进的技术和方法;但是对我来说，最重要的收获还是观念上的改变。我现在为自己的付出和收获感到快乐。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位中，并在工作中影响带动同事们，使我院内科的工作水平更上新台阶。
推荐第2篇：呼吸科医生个人年终工作总结
2016年呼吸科医生个人年终工作总结
20xx年呼吸科医生个人年终工作总结
非常感谢医院领导让我到xx市中心医院进修，我知道这是领导对我的关怀与信任并寄予了我殷切的期望。这次进修是我来之不易的学习机会，也是对自身的一次挑战。进修时我带着明确的学习目的，时刻牢记领导对我的嘱咐，学到了先进的临床理念和技术。通过四个月的进修学习，使自己开阔了视野，拓展了思路，提高了业务技能。总结这四个月的学习，xx市中心医院给我留下深刻的印象。这里的工作节奏快而有序，人员职责明确，学习气氛浓厚。
通过在呼吸内科、心血管内科的系统学习，进一步了解了呼吸系统、心血管系统的基础知识、最新的诊疗技术，全面熟练掌握了呼吸科、心血管内科及相关科室常见病、多发病的诊断治疗，熟悉了呼吸科常规操作如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、ct引导下经皮肺穿，基本了解支气管镜、胸腔镜等操作要领。
他们科室主任每周查房1-2次。查房时感觉气氛和谐，讲求实事求是、重视循证医学证据，很多原则性的问题已达成共识，但允许不违反原则的分歧。中心医院一向强调综合治疗，查房时，先由一线或进修医生报告病史;上级医生仔细阅片，分析可能诊断，进一步检查及治疗方案。这样能系统的有计划的使患者得到合理治疗，同时年轻医生了解很多相关知识。合理的综合治疗是xx市中心医院高诊疗水平的重要因素之一。 科室要发展，必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。每周1次理论学习、治疗新进展;每周1次科内学术讨论;长期高强度、自觉的学习、交流也是他们长盛不衰的重要因素。
各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。各个科室都有技术专长，每位医生也有技术专长，才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够，必须有先进的设备和完善的辅助检查，才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要，如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出，才能有诊疗高水平。 先进的设备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有许多困扰我们的难题，有了先进医疗设备及技术，会让我们迎刃而解，豁然开朗。尽管如此，常规治疗仍是最常使用的治疗手段。我觉得，依靠我院目前的技术、设备，只要能规范的、合理的运用常规技术，开展力所能及的新业务、新技术，也可以使大多数患者获得满意的疗效。 在科室工作时，能够感觉到他们的自我保护意识非常强烈，对病患提出的各种疑问都能合理的解释并明确告知病情发展及预后。在中心医院心内科学习期间，极大的开阔了我的视野，特别是他们浓厚的学习气氛、探索精神，不断激励着我尽快地掌握新的理论知识及技术。 4个月的进修时间是短暂的，进修生活是充实而愉快的。虽然进修生活很快结束了，但学习是无止境的，还有许许多多的知识要我在今后的工作中去认真学习和研究。在进修的日子里，学习过程里随时都伴随着许多新的体验以及收获，给我在这里的生活增加了丰富的内容。我回首这段时光，审视自身的改变。我的专业知识得到了巩固和增长，学会了很多先进的技术和方法;但是对我来说，最重要的收获还是观念上的改变。我现在为自己的付出和收获感到快乐。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位中，并在工作中影响带动同事们，使我院内科的工作水平更上新台阶。
推荐第3篇：呼吸科医生述职报告
工作的提升在于不断的累积经验，在好好的总结了自己的工作之后，写下一份圆满的述职报告吧!下面是小编精心整理的呼吸科医生述职报告范文，供您参考，欢迎大家阅读。
呼吸科医生述职报告范文1
一、领导重视、强化护理管理，保证护理安全。
1、完善各种护理常规和操作规程，严格执行查对制度。
2、严格交接班制度，加强患者转运过程的管理，确保护理安全。
3、完善各班工作职责，实行弹性排班，提高各班次的工作效率。
4、严格无菌操作，防止院内感染发生。
5、加强质控管理，及时发现护理隐患。
6、加强病房管理，床单位整齐规范使患者心情愉悦。
7、勤下病房，增加与患者及家属之间的交流，配合医疗护理工作的顺利进行。
全年无护理差错事故发生，无护理投诉事件发生。
二、发挥自身优势，加强基础护理工作，提高专科护理水平
1、加强重患的基础护理，全年无护理并发症发生。
2、加强危重症患者的抢救配合，提高了抢救成功率。
3、注重专科护理水平提高，新老护士共同进步。
4、坚持护理查房和疑难病例讨论，基础护理理论和专科护理水平不断提高。
三、强化规范护理服务行为，确保护理服务质量，使患者有家的感觉
1、将“规范服务示范病房”的成功经验，应用到日常工作中。认真落实各项服务承诺，加强科室的人性化服务，
2、强化护士的主动服务意识，让患者感到如家的温暖。
3、定期征求患者及家属的意见，不足之处及时纠正。
4、三名护士被评为患者心中的“好护士”，并有一名护士被评为院“十佳护士”
四、降低运营成本，提高经济效益。
1、注意节约，减少消耗。
2、严把收费关，杜绝漏费现象。
3、开展和细化一些诊疗和护理项目，提高科室收入。
五、建立健全各项章制度，备战各项检查
在今年的“医院管理年”、医疗安全百日专项检查、“全国百姓放心医院”创建中，积极准备，查找漏洞。使全体医护人员对各项规章制度有了更深刻地认识。
六、协调医护、医患、护患关系，做科室的润滑剂。
在日常的工作中，以诚相待，热情为每位医护人员排忧解难，做力所能及的事。在出现矛盾时，主动协调，使矛盾化解，增加了科室的凝聚力。
201x年的工作继续加强年轻护士的培养，提高专科护理技术，并加强重患护理，加强护理记录的书写。使年轻护士从理论到技能均有提高。
继续发扬科室的人性化服务优势，做到更细致入微，使患者和家属满意。
我要感谢院领导、护理部以及神经内四科全体医护人员对我的支持与帮助，在今后的工作中，我仍坚信以诚待人者，人以诚而应。
呼吸科医生述职报告范文2
时光如梭，转眼间在呼吸内科的日子即将结束，在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实，让我开阔了视野，让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦，让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中，虽然天天忙忙碌碌，但是它让我的生活变的充实而有意义，虽然日子充满了酸甜苦辣，但它却让我的脑海中像有一股自由水一样，源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉，让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科，可以说是我的一个转折点，它让我感受到医院的温馨，教师和我们学生没有代沟，对待我们和朋友一样，有东西一起吃，有玩的一起玩，在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识，让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每天早上8点交完班后，扎点滴是我们的必修课，也可以说是锻炼我们自己的胆量。病人们都很和蔼可亲，即便是我们一次大意没有将针扎进血管，病人也会笑着说“没事的，小姑娘，万事开头难，只要练的多了，就没事了。人生下来不是什么都会的，都是靠边学边做才会的，伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗，失败乃成功之母嘛。”可我们知道，护士是人类的白衣天使，一点点的失误就可以误人的一生，所以我们时时的告诫自己，在工作上我们不能发生一丝丝的错误。我们身为护士，就注定要为病人负责，要为社会负责。那样转载自我的心才会安稳。就因为这样，我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话，“医生的嘴，护士的腿”，说护士只是跑腿的，和医生比根本没法比，医生永远比护士的地位高。那我和他们说，你们错了，医生开处方，交给我们后，我们护士要查看，我们的职责就是要查看有无错误的处方，以便及时更正。所以我更要学好知识。护士和医生一样伟大，每天我们为病人铺床、扎针、导尿，我们护士虽然累，可我们累的充实，累的高兴，累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后，就和那些老人们聊天，他们大多是子女平常工作在外，比较忙，不能天天照顾老人，让这些老人产生一种孤独的心理，那样就会让病人的病情加重，反而不利于患者的病情，那就要我们护士来关心他，爱护他，老年人有时候就是孩子气，俗话说的好，老人是小孩的一个缩影。所以，我们真心的和老人交谈，那样他们会把我们看成他们心中最亲近的人，那样他心中的不快就会慢慢的消失，医学教。育网搜集整理这样心情应付慢慢的好起来，对病情也是一种帮助，有利于病情的康复和痊愈。护士这个职业是神圣的，是没人可以替代的。没有专业的知识、熟练的技能，就会导致一系列的后果，所以我要更好的学习，更加的努力再努力，做一个真正的护师，为了人类的健康，我要像南丁格尔一样，为护理事业做我一生贡献!
呼吸科医生述职报告范文3
本人于x年毕业进入临床，x年晋升为主治医师，回眸过去的工作、学习、生活既辛苦、忙碌，又让人感到充实和自豪。现将任职以来的工作情况总结如下：
晋升为主治医师是独立开展工作的开始，为迅速提高自己的诊疗技术，前两年本人一直在急诊科工作，急诊工作的锻炼使我迅速提高对急危重病的认识和抢救水平，能熟练处理好急性左心衰、急性冠脉综合症、支气管哮喘发作、高血压急症、癫痫大发作、上消化道大出血、大咯血等内科急症;同时能熟练地进行心肺脑复苏的抢救。
在工作中，本人深切的认识到一个合格的内科医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，阅读大量医学杂志及书刊，坚持写读书心得和综述，踊跃参加医学专业网络论坛，经常参加各种学术会议，从而开阔了视野，扩大了知识面。及时应用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握内科各系统的常见病、多发病及的诊治技术，同时也能处理各系统的常见病及各种急危重症及疑难病症如心脏骤停、药物中毒、昏迷等等，医学教育`网搜集整理工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，，在程度上避免了误诊差错事故的发生。我的信念是尽自己努力做好本职工作，解除病人痛疾。
临床工作离不开科研，同时我也希望自己有所创新，并开展了以脑卒中为主题的系列研究，针对脑卒中发病后肢体瘫痪后遗症多，且发病年龄高，治愈率低，申报了《强制性运动疗法治疗脑卒中偏瘫的临床应用》课题，提出使用强制性运动疗法加强肢体康复，在康复治疗中发现强制性运动治疗对上肢运动功能恢复疗效较好，但对下肢功能恢复与一般康复治疗区别不大，故又提出《脑卒中下肢偏瘫病人踏车运动疗法临床分析》的相关研究，采用踏车运动治疗患侧下肢，并且取得较好疗效，经过一年多的努力攻关，最终完成课题，在临床推广中使我深深体会到医学研究的艰辛，虽然我的课题已取得阶段性结果，但治疗脑卒中是一项长期工作，希望在今后的工作中有更多建树。自任职以来非常注重人才的培养，积极开展对下级医师的指导工作，培训下级医师进行各种常用内科操作，规范三级查访制度，提高下级医师对常见病、多发病的诊治水平，多次组织院内讲座，规范各种常规操作技能，真正发挥了业务骨干作用。
希望自己能通过这次晋升评审，使自己的业务工作更上一层楼，做一个优秀的内科医生。
呼吸科医生述职报告范文4
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!
首先，我要感谢院领导多年来对我的培养和关爱，就像灯塔一样指引着我的航向。感谢在座的各位同事，亲如兄弟姐妹一样多年来对我工作的支持与帮助。今天，我有机会在这里做述职报告，我的心情无比激动，也倍感我肩上的责任重于泰山。
2020年是我院砥砺奋战的一年。我们全院职工在顾院长的带领下，齐心协力，创造了我院的篇篇佳绩。各类优秀事迹频频亮相各大媒体，打造出了我院的品牌形象。我以我是人民医院职工而感到自豪.
对我来讲，2020年是我上任呼吸消化内科主任的第一年，刚上任时，我很担心，怕自己难当重任，怕辜负了院领导和大家的期望。
这一年来，我带领全科人员奋战，顶住了公立医院改革和农合限价的双重影响，全年医生护士总收入约一千七百万元，比2017年有一定的提高。全年无医疗事故，无医疗纠纷，科室人员多次受到患者赠送的锦旗和表扬信。
我科室荣获\"三八红旗集体\"荣誉称号。在这里，我再次深深地谢谢院领导和大家对我，对我们科室的支持。下面我向大家汇报一下我2020年的工作情况：
首先，在思想政治方面。
做为内科支部书记，在党的群众路线教育实践活动中，再次净化了自己的心灵。在科室工作中，加班加点，早出晚归，随叫随到已成了家常便饭。我打破了科主任不值班的惯例，尤其是节假日，主动参与值班或替科室人员值班，充分发扬了共产党员吃苦耐劳的精神。今年，我支部已发展了十多名非党积极分子，并已有一名已经光荣地加入了中国共产党，我们党的战斗力得到了不断地增强。
二是，科室管理方面。
我深知自己作为医院最年轻的科室负责人，想要管理好科室，必须身先士卒，所以我一直带头做好各项临床工作，在科里树立团结向上的工作氛围，积极主动地带领科室人员参加院里的活动，对患者用心服务，提倡感动式服务，争创一流科室。
三是，临床业务方面。
我科室平均每天入院患者量50人左右，抢救成功数十例危重患者。工作中，严格按照核心制度进行临床诊疗活动，对于医疗质量坚持了有效的持续改进，完善并监督各种医疗文书的书写，并一直坚持了每周一次的科室业务学习，力求全科室临床业务水平的不断提高。
四是，学科建设方面。
人才，技术，设备是控制科室发展的\"三驾马车\".因此，2020年在省医院的进修学习中，我科室人员都选择了呼吸内科，尤其是栾宏伟副主任已经完成了支气管镜的进修学习任务。进一步精进了呼吸内科的医疗技术水平，为将来走科室的专科特色道路奠定了基础。
五是，公益活动方面。
一年来我科室人员多次参加了医院组织的各项义诊活动。我个人也多次到x社区，老年大学开展健康大讲堂活动，\"送健康，送快乐，送科技，送帮扶，送温暖\"的爱心五送活动，受到了社会各界的一致好评，为肇东公益事业的发展贡献了力量。
2019年将是我院跨越发展的一年，也将是我科跨越发展的一年，我将一步一个脚印地抓好各项工作，继续加强医疗质量持续改进管理，抓好医疗安全，推出健康服务，加强学科建设，开展医疗新技术——支气管镜技术及无创机械通气技术，我要带领我们科室继续保持昂扬向上的心态，团结合作，拼搏进取，为实现伟大的医院梦，为医院的跨越发展，再添佳绩，再创辉煌。
呼吸科医生述职报告范文5
2020年4月我开始担任内科主任，在过去的一年中，在院领导的关心下，在内科全体医护人员大力支持下，我紧紧围绕医院领导的各项工作布置，认真履行自己的各项工作职责，恪尽职守、任劳任怨，圆满完成了院领导交办的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益，现将各项工作总结汇报如下：
2020年7月内科由老病区搬迁到新病区，开放床位大幅增加，由原来的38张床增加到目前的60张床，解决了我院收治内科病人难的现状，这也是医院发展壮大的标志，为医院创造两个效益奠定了基础，同时，也给内科医护人员提出了更高的要求，需要每位医护人员更加精细、优质的服务好每一位病员。
一年来，内科临床路径按既定目标完成，入组率、完成率基本达标，全科人员认真落实抗菌药物专项整治内容，抗菌药物使用率从最初的百分之九十几下降到目前的71%，DDD强度从最初的110多个DDD下降到目前的69个DDD，为进一步规范使用抗菌药物使用奠定的基础;我严格科室二级质控，坚持每月业务学习和病历质量讨论，对存在的问题及时提出，及时整改，有效防范了医疗风险，本年度无因医疗质量引起的医疗纠纷和医疗事故发生;平时我加强和各位医生进行交流和沟通，掌握他们的想法和特长，初步确定了每位医生的专业方向，使每位医生的业务水平更专业化，对提高我院内科整体业务水平打下了基础，也为进一步分科作好准备，我院作为一个二级医院内科分科是必须要走的路，(目前已有心血管、内分泌专业进修完毕，今年已派呼吸内科专业进修，下一步准备安排神经内科专业和消化内科专业进修)。
2020年，我们收治病人x人次，较2020增加x人次，抢救危重病人22人次，成功20例，成功率91%，床位使用率x%。全年完成业务收入x元，较去年增长x%。
回顾过去一年，我们为取得的成绩而感到欣慰，也为取得成绩付出的艰辛没有白费而感到骄傲。
一年来，面对少数病人及家属的无理纠缠，甚至侮辱，我们的医生委屈过。
但我要求他们不卑不亢，坚守一个医务工作者的职业道德。内科危重病人多，病人病情变化快，每遇重大抢救，我都亲自到场，做好指挥，做好协调及病人家属解释工作，化解不必要的矛盾，及时处置安全隐患，避免医疗差错事故的发生。
因为我坚信，只有安全才能出效益。
总结过去一年，我们不会因为取得一点成绩而沾沾自喜，更不会为遇到困难而畏缩不前。我知道，我们取得的成绩与院领导的正确决策和领导分不开，是在座各位支持的结果。同时我也清醒地认识到，我们也存在着不足和缺陷，和同等级医院相比存在差距。
在新的一年里，我们要围绕医院的中心工作，狠抓医疗质量，让更多的病人满意于我们的服务。
来年工作打算：
1、继续规范做好科室二级质控，提高医疗质量，防范差错事故发生。
2、积极配合好各职能科室，完成医院交办的一切任务。
3、请院领导考虑为内科购买和增加相应设备(如动态血压仪、肺功能仪、心电监护仪等)，提高内科的诊治水平和业务收入的含金量。
最后，祝大家新年快乐!心想事成!谢谢大家!
推荐第4篇：呼吸科工作总结
呼吸内五科2013年度工作总结
4个月前，在院领导的大力支持下，在各科室的热情帮助下及各同事的共同努力协作下，崭新的呼吸内五科成立了，回顾过去的4个个月，无论从科室建设、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成绩，但仍有一些足之处，现总结如下：
一、主要成绩：
1、科室基本指标完成出色：2013年8月至11月年呼吸专科门诊就诊人数2304人，住院核定床位46张，住院收治病人数792例，其中危重病人数？例，抢救成功率？％，病床使用率？％，平均住院天数?天，药占比？，抗菌药物比例66.9%，基本药物比例？，微生物送检率61.43%。全年无医疗差错事故，甲级病例达100%，临床路径入组率100%。科室科研团队在中华牌杂志发表文章数篇，获得河南省教育厅及河南省卫生厅科研成果一等奖各一项。
2、加强科室文化建设：科室组织全科医务人员加强政治思想学习，弘扬正气，坚持以“三好一满意”为行医指南，落实以病人为本的科学发展观。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益，构建和谐医患关系放在第一位。加强医德医风建设，树立优质服务理念，规范医疗服务行为，实施个性化、人性化服务，坚持节假日照常应诊，吸引了大量患者就医就诊，住院患者数明显增长，患者满意度明显提高，得到了广大患者、家属及医院的好评。
3、促进医疗质量安全：严格落实医疗护理核心制度，全方面提高了我科的诊疗水平。每月两次开展科室及医护人员业务学习，包括核心
制度、诊疗规范、疑难病例及死亡病例讨论及医院规章制度的学习，并与胸外科、肾内科、影像科、病理科、介入科等相关科室交流学习。每月、每季度进行医疗质量安全进行核查，对业务学习的成效、医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查，通过检查使许多易于疏忽的问题得以解决，为临床医疗安全提供了保障。
4、新近购置床旁气管镜，方便了不能外出检查的患者，并得以在最短的时间内进行床旁吸痰及经鼻气管插管，大大提高了危重症患者的抢救成功率及治愈率。
二、存在问题：
1、要进一步加强科研及业务水平，制定科研计划，克服不思进取、得过且过的思想，处处留心临床工作中所遇到的问题，深入研究。
2、对危重症患者的管理仍有欠缺，有些细节如科室讨论制度的落实、抢救过程中分工及流程，危重患者的护理观察重点等还需完善。
总之，在2013年工作中我们有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使临床医护工作安全平稳的进行，为我院的发展贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平，以更好的服务于广大患者。
推荐第5篇：呼吸科医生：几多欢喜几多忧愁
呼吸科医生：几多欢喜几多忧愁
随着医学科学的进步，各类疾病不断被攻克，医生们的本领日渐强大。然而呼吸科医生们的情形却并非如此，他们在享受科学进步带来的医技水平提高的同时，也由于对某些疾病看似能治而最终不治的结果使得他们的地位变得岌岌可危。在不久前的全国抗感染会议上，北京大学人民医院医务处副处长、呼吸科副主任曹兆龙在谈到呼吸科医生的处境时感慨地说，“一直以来，呼吸科医生由于只会治肺炎，所以不论是在临床上还是在医院里的地位都比较低。可是现在随着介入、移植等治疗的增多，肺部感染患者的情况变得越来越复杂，呼吸科医生连肺炎也不会治了”。此言一出，立即引发了在座医生的一片唏嘘。那么呼吸科医生现在究竟是何现状呢？为此，本刊记者采访了几位呼吸科医生。
呼吸科医生在进步
友谊医院呼吸科副主任医师刘松认为，随着医学科学的进步，呼吸科医生的诊疗技术水平也有一定程度的提高，只是进步相对缓慢一些，不似心血管科，介入手术一实施，某些心血管疾病便立即取得立竿见影的效果。
“内科不治喘，外科不治癣”、“医生不治喘，治喘丢了脸”，诸如此类的顺口溜对于一些中、老年医生是耳熟能详的，也是当时哮喘难治的真实表述。过去呼吸科医生认为哮喘就是气管痉挛所致，是感染，治疗采取的是全身性的激素疗法，对人体的副作用很大，疗效却不理想。近
一、二十年医学界对哮喘发病机制的认识逐渐清晰，认识到哮喘的本质其实是一些特定炎症细胞参与的气管的非特异性炎症，基于此种认识，采取更有针对性的局部吸入激素的方法治疗，而且选取的是高度脂溶性的激素，保证激素进入气管后只在呼吸道上皮细胞局部发挥作用，而不吸收入血。与过去相比，激素导致的全身性的副作用小了很多。
现在，除却治疗哮喘的用药更加科学有效之外，局部用药的吸入的装置也科学了很多。众所周知，哮喘属于下呼吸道的病变，下呼吸道的直径只有2-5υm，气雾剂喷出的颗粒既不能太大，也不能太小。颗粒太大进入不了下呼吸道，便在上呼吸道沉淀下来，起不到对哮喘的治疗作用；颗粒太小则直接进入到肺泡里，不仅起不到治疗哮喘的作用，而且还会吸收入血液，引起全身性的不良反应。过去的装置激素颗粒很大，喷出来时都能看到明显的气雾，现在新气雾剂的颗粒则能保持与下呼吸道直径相符的大小，便于吸收，哮喘的治疗效果和预后都明显改善。现在人们在门诊能看到大量的哮喘病人，因为他们不再象过去那样需要住院治疗或是病情突发总需要看急诊，而只要过一段时间来开些药就能很好地控制病情了。 过去如果气管腔里面长一个良性的东西，手术治疗不仅需要把长了东西的这段气管全部切掉，而且气管下边的肺组织也要切除一部分，损伤很大，瘢痕也很大。而现在只需将气管镜沿着气管送下去，把局部烧灼掉就可以。刘松过去曾遇到一个患者需要做气管插管，插管后气管有些损伤，这很难避免，但恰恰这是一个瘢痕体质患者，因气管插管导致的气管损伤修复后形成了瘢痕，后来瘢痕越来越大把气管腔堵了。当时没有很好的办法，只能采取手术切除，瘢痕非常靠近声门，最终只能把声门也一起切除掉，患者从此不能发声。不仅如此，由于气管插管的很长的一段都需要切除，切除后没有人工气管代替，患者不能随意昂头，生活质量变得很差，而这也成了留给刘松的一个很大的遗憾。如今他感慨地说：“如果把那个病人放到已经有了成熟介入治疗的现在，就不必那么痛苦，只要做个支架介入，将气管撑起来就可以了。”
在呼吸科诊疗技术逐渐进步的同时，呼吸科医生也遭遇了日益严峻的新挑战。吸道是一个开放的器官，外界的致病菌随时都可以进入，呼吸道的感染本是很常见的事情。但由于广
泛的细菌耐药变异，移植、介入等增多所致的重症肺炎，痰标本不合格引发的错误使用抗生素都导致呼吸科医生的艰难处境。
挑战之一 痰标本无效致不合理用药
根据相关诊疗指南要求，肺部感染性疾病住院患者应同时进行常规血培养和呼吸道痰标本的病原学检查，依据检查结果选择抗生素，然而作为最方便且无创伤性的病原学诊断标本却存在诸多问题，直接影响治疗用抗生素选择的正确与否。
曹照龙提到，现在医院里需要让患者留取痰标本时，护士将一个小瓶交给病人就完事了，事实上很多年纪较大的病人根本不能将痰吐到小瓶里去，这样既不能提取到有效的标本，还造成对病房的污染。有时好不容易获得了有效的标本，细菌室的医生却不能及时检测，待到检测时，痰液里的细菌都已经干死了，又成了无效标本。
刘松还告诉记者，现在所获得的痰标本更多情况不是来自下呼吸道的痰液而是口腔里的唾液，由于口腔里也存在很多致病菌，这种情况之下培养出来的结果丝毫不能说明问题。此外，下呼吸道的痰咳出来时必然要经过上呼吸道，上呼吸道是也是有细菌存在的，下呼吸道的痰液就会因此而受到污染，再加上上呼吸道大量菌群对其生长的抑制，致最终痰培养的阳性率并不是很高，即便培养出来也不是优势菌群，未必能说明病人感染的真实情况。可是很多呼吸科医生却将培养结果当作是“宝贝”，选用抗生素时完全按痰培养结果走，今天是大肠杆菌、明天是绿脓杆菌，后天又是白色念球菌了，抗生素也跟着换来换去，用的却是无一正确。
北京大学人民医院也认识到了这个问题的存在，为了保证送到细菌室的痰液是合格的痰标本，2003年之前该医院要求痰液送到细菌室之前，技术员必须要先做个痰涂片，检测柱状细胞和鳞状上皮细胞的比例，从而鉴定患者的痰液是否来自于下呼吸道，是否属于有效标本。但往往是在这途中就遭到污染而影响结果的准确性，后来索性也不做了，结果送达细菌室的标本有一大半是不合格的。
挑战之二 细菌耐药致治疗无效
作为需经常使用抗生素的科室，抗生素的耐药性也给呼吸科医生带来了无尽的烦扰。曹照龙最近遇到了这样两个病例。一个是糖尿病合并肺炎（左肺）的VIP患者，医生对他的救治可谓是竭尽全力，抗阴性菌的药、抗阳性菌的药以及抗真菌的药都用上了，但是十天后通过照片子发现病人的病情还是进展了，不但左边的肺炎没治好，右边的肺也发生了实变。曹照龙心里明白，“出现这种结局，其实病人离死亡就差一小步了”。果然，尽管后来给这名患者做了气管插管，上了呼吸机，但还是不治而亡了。还有一名哮喘病人，在外院住院一个月后因疗效不佳转入北大人民医院。呼吸科给予了大量的激素治疗（80mg），但是收效甚微，3天后，病人出现了发热伴肺部影像学的改变。
曹照龙表示，象这例患者这样一轮一轮的抗生素用上去，病人反应不好，除病人基础状况特别差外，多半是由于细菌的耐药性所致。通过1994年-2004年这十年对抗生素耐药性的监测发现，没有一个抗生素对细菌的敏感性处于一个水平状态，或是敏感性有所恢复，几乎所有抗生素的敏感性无一例外地都呈下降的趋势。呼吸科医生所面临的就是：一方面，医生现在使用的武器和过去相比越来越差了；另一方面，细菌耐药的形式则是芝麻开花节节高，一年比一年更严峻，这种相反的走势导致临床医生面临了杀不死细菌、控制不住感染的严峻挑战。
在细菌耐药性日益严峻的形势下，临床医生对该如何选择抗生素、怎么解决病人的问题
充满困惑。“现在我们在遇到高龄肺炎病人跟家属交代预后时，病人家属常常感到非常不解：‘不就是个肺炎吗？我们相信你们大医院的水平，也不怕花钱，但怎么会越治越差呢’？每到这种时候，我们都无言以对，该怎么解释呢，说医生没本事还是说细菌耐药？现在我们科的医疗纠纷有个基本规律，如果病治好了，即使病人花了很多钱，也没有纠纷；如果是花了很多钱，病人又死掉了，肯定是要发生纠纷的。正是由于这么多耐药细菌的出现，给我们临床医生带来了很大的困扰。”曹照龙无奈地说。
挑战之三 重症肺炎增多拉高肺炎患者死亡率
肺炎难治除却细菌耐药的原因，和重症肺炎的日益增多也不无关系。刘松认为，重症肺炎的增多有特定的社会因素，现在社会老龄化问题严重，
七、八十岁的老人比比皆是，过去年代能活这么久的老人屈指可数，年纪一大各种心脏病、肾脏病、脑血管病等合并症就随之增多。同时，随着目前激素类药品在各科室的广泛应用，肿瘤化疗患者的增多，器官移植、骨髓移植的普遍，导致免疫缺陷的病人大量出现。而这些人肺部一旦出现炎症很容易进展为重症肺炎。
曹照龙表示，现在经常有做器官移植、骨髓移植手术的大夫指着他说：“你必须把‘这个肺’给我弄好，要不然我们器官移植、骨髓移植手术都做的非常成功，结果却都死在肺上。”曹照龙心想：如果这个病人没有器官移植、骨髓移植，他的肺也很好弄，正是由于介入治疗、移植治疗的增多把呼吸科医生推到了风口浪尖上。
刘松在门诊看病时曾遇到一个发烧十多天不退的病人，做了个胸片发现是肺炎并合并有肺间质的改变，同时病人还伴有腹泻、无力。当时门诊不太认识这个疾病，考虑可能是十几天抗生素的使用导致了抗生素相关性腹泻，于是收入院治疗。入院常规检查发现HIV呈阳性，可是患者并没有交代有艾滋病病史，又复查了一遍结果还是阳性。按规定上报后，北京市疾病预防控制中心工作人员过来一看，说这个人早就在CDC备案了，是个同性恋，并指着坐在他床旁的人说，那便是他的性伴侣，也是在CDC备了案的艾滋病患者。如今我国的艾滋病患者越来越多，这样的患者在门诊治疗而又不主动交代病史，肯定会被当作是难治性的重症肺炎。
曹照龙认为，现在呼吸科的疾病呈复杂化趋势，来了一个患者究竟是不是感染，属不属于重症感染，临床上怎么治疗，不应该仅仅是呼吸科医生的事情，而应该由临床医师、药师、细菌室工作人员一起商讨，共同决策，只有多方协作才能改善病人的预后。
推荐第6篇：呼吸科医生个人进修总结
呼吸科医生个人进修总结
非常感谢医院领导让我到xx市中心医院进修，我知道这是领导对我的关怀与信任并寄予了我殷切的期望。这次进修是我来之不易的学习机会，也是对自身的一次挑战。进修时我带着明确的学习目的，时刻牢记领导对我的嘱咐，学到了先进的临床理念和技术。通过四个月的进修学习，使自己开阔了视野，拓展了思路，提高了业务技能。总结这四个月的学习，xx市中心医院给我留下深刻的印象。这里的工作节奏快而有序，人员职责明确，学习气氛浓厚。
通过在呼吸内科、心血管内科的系统学习，进一步了解了呼吸系统、心血管系统的基础知识、最新的诊疗技术，全面熟练掌握了呼吸科、心血管内科及
相关科室常见病、多发病的诊断治疗，熟悉了呼吸科常规操作如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、CT引导下经皮肺穿，基本了解支气管镜、胸腔镜等操作要领。
他们科室主任每周查房1-2次。查房时感觉气氛和谐，讲求实事求是、重视循证医学证据，很多原则性的问题已达成共识，但允许不违反原则的分歧。中心医院一向强调综合治疗，查房时，先由一线或进修医生报告病史；上级医生仔细阅片，分析可能诊断，进一步检查及治疗方案。这样能系统的有计划的使患者得到合理治疗，同时年轻医生了解很多相关知识。合理的综合治疗是xx市中心医院高诊疗水平的重要因素之一。
科室要发展，必须重视再教育、再学习及后备人才的培养。每周1次理论学习、治疗新进展；每周1次科内学术讨论；长期高强度、自觉的学习、交流也是他们长盛不衰的重要因素。
各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。论文参考各个科室都有技术专长，每位医生也有技术专长，才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够，必须有先进的设备和完善的辅助检查，才能设计出理想的治疗方案。同时医院各科室间的协作也很重要，如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出，才能有诊疗高水平。
先进的设备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有许多困扰我们的难题，有了先进医疗设备及技术，会让我们迎刃而解，豁然开朗。尽管如此，常规治疗仍是最常使用的治疗手段。我觉得，依靠我院目前的技术、设备，只要能规范的、合理的运用常规技术，开展力所能及的新业务、新技术，也可以使大多数患者获得满意的疗效。
在科室工作时，能够感觉到他们的自我保护意识非常强烈，对病患提出的各种疑问都能合理的解释并明确告知病
情发展及预后。在中心医院心内科学习期间，极大的开阔了我的视野，特别是他们浓厚的学习气氛、探索精神，不断激励着我尽快地掌握新的理论知识及技术。
4个月的进修时间是短暂的，进修生活是充实而愉快的。虽然进修生活很快结束了，心得体会但学习是无止境的，还有许许多多的知识要我在今后的工作中去认真学习和研究。在进修的日子里，学习过程里随时都伴随着许多新的体验以及收获，给我在这里的生活增加了丰富的内容。我回首这段时光，审视自身的改变。我的专业知识得到了巩固和增长，学会了很多先进的技术和方法；但是对我来说，最重要的收获还是观念上的改变。我现在为自己的付出和收获感到快乐。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位中，并在工作中影响带动同事们，使我院内科的工作水平更上新台阶。
推荐第7篇：呼吸科医生个人进修总结
非常感谢医院领导让我到xx市中心医院进修，我知道这是领导对我的关怀与信任并寄与了我殷切的期看。这次进修是我来之不容易的学习机会，也是对本身的一次挑战。进修时我带着明确的学习目的，时刻牢记领导对我的嘱咐，学到了先进的临床理念和技术。通过四个月的进修学习，使自己开阔了视野，拓展了思路，进步了业务技能。总结这四个月的学习，xx市中心医院给我留下深入的印象。这里的工作节奏快而有序，职员职责明确，学习惯氛浓厚。
通过在呼吸内科、血汗管内科的系统学习，进一步了解了呼吸系统、血汗管系统的基础知识、最新的诊疗技术，全面善练把握了呼吸科、血汗管内科及相干科室常见疾病、多病发的诊断医治，熟习了呼吸科常规操纵如胸膜腔闭式引流、胸膜活检、经超声、ct引导下经皮肺穿，基本了解支气管镜、胸腔镜等操纵要领。
他们科室主任每周查房1-2次。查房时感觉气氛和谐，讲求实事求是、重视循证医学证据，很多原则性的题目已达成共鸣，但答应不违反原则的分歧。中心医院一向强调综合医治，查房时，先由一线或进修医生报告病史；上级医生仔细阅片，分析可能诊断，进一步检查及医治方案。这样能系统的有计划的使患者得到公道医治，同时年轻医生了解很多相干知识。公道的综合医治是xx市中心医院高诊疗水平的重要因素之一。
科室要发展，必须重视再教育、再学习及后备人材的培养。每周1次理论学习、医治新进展；每周1次科内学术讨论；长时间高强度、自觉的学习、交换也是他们长盛不衰的重要因素。
各学科职员的通力协作是进步诊治水平的保证。各个科室都有技术专长，每位医生也有技术专长，才能使科室的诊疗水平得到保证。光有好的临床医生还不够，必须有先进的装备和完善的辅助检查，才能设计出理想的医治方案。同时医院各科室间的协作也很重要，如手术科室、病理科、诊断科等。综合实力的突出，才能有诊疗高水平。
先进的装备及技术也给我留下很深的印象。在我们基层医院有很多困扰我们的困难，有了先进医疗装备及技术，会让我们迎刃而解，豁然开朗。虽然如此，常规医治还是最常使用的医治手段。我觉得，依托我院目前的技术、装备，只要能规范的、公道的应用常规技术，展开力所能及的新业务、新技术，也能够使大多数患者取得满意的疗效。 在科室工作时，能够感觉到他们的自我保护意识非常强烈，对病患提出的各种疑问都能公道的解释并明确告知病情发展及预后。在中心医院心内科学习期间，极大的开阔了我的视野，特别是他们浓厚的学习惯氛、探索精神，不断鼓励着我尽快地把握新的理论知识及技术。
4个月的进修时间是短暂的，进修生活是充实而愉快的。固然进修生活很快结束了，但学习是无止境的，还有许很多多的知识要我在今后的工作中往认真学习和研究。在进修的日子里，学习过程里随时都伴随着很多新的体验和收获，给我在这里的生活增加了丰富的内容。我回首这段时光，审阅本身的改变。我的专业知识得到了巩固和增长，学会了很多先进的技术和方法；但是对我来讲，最重要的收获还是观念上的改变。我现在为自己的付出和收获感到快乐。我决心要把学到的知识和理念带回到自己的工作岗位中，并在工作中影响带动同事们，使我院内科的工作水平更上新台阶。
推荐第8篇：呼吸科
填空题
1.支气管哮喘的典型表现是：(呼吸困难)、(咳嗽)和(哮鸣)。2.肺结核分类中，Ⅴ型肺结核是(结核性胸膜炎)。
3.根据血气的变化，可将呼衰分为：(低氧血症型)和（高碳酸血症型）。4.肺炎球菌肺炎一年四季都可发生，但以(冬季)最常见。 5.呼吸系统疾病有哪五大常见症状:(咳嗽)、（咳痰）、（咯血）、(胸痛)、(呼吸困难)。
6.所谓三凹征是指（胸骨上窝）、（锁骨上窝）及（肋间隙）在吸气时明显下降 7.呼吸困难按其发病机理和临床表现不同，分为(吸气性呼吸困难)、(呼气性呼吸困难)、(混合型呼吸困难)。
8.抢救大咯血窒息的首要关键是（立即解除呼吸道阻塞）。
9.肺癌按解剖学部位分类，可分为(中央型肺癌)和(周围型肺癌)。
10.呼吸衰竭时使用呼吸机的临床指征是：极度呼吸困难，呼吸浅、慢、不规则伴（意识障碍）或（呼吸频率>35次/分）。
11.LTOT是指一昼夜持续吸氧（15小时）以上，吸入氧浓度在(24%-28%),使动脉血氧分压上升到(60mmHg)的一种氧疗方法。12.浆液性痰常见于（肺水肿）。
13.目前临床常用的雾化吸入法有（超声雾化吸入）、（氧气雾化吸入）、（手压式雾化吸入）。
14.吸氧时氧流量为4L/min,那么其吸氧浓度是（37%）。15.胸部物理治疗的主要治疗措施有：（深呼吸和咳嗽）、（胸部叩击和震颤）、（体位引流）、(机械吸引)。
16.慢性肺源性心脏病主要的致病因素是（肺动脉高压）的形成。17.病人大咯血时最危险的并发症是（窒息）。
18.位居社区获得性肺炎首位的是（肺炎链球菌肺炎）。19.肺结核的传播途径是（呼吸道传播），有两种方式：（飞沫感染）和（尘埃感染），其中（飞沫感染）是最常见的方式。
20.肺心病病人禁用（吗啡）类药物，因其可抑制（呼吸中枢）。
21.二型呼吸衰竭是以（通气功能）障碍为主，血气指标氧分压小于（60mmHg），二氧化碳分压大于（50mmHg）。22.气胸的分类：（闭合性气胸）、（开放性气胸）、（张力性气胸）。 23.诊断支气管肺癌最可靠的手段是（纤维支气管镜检查）。
24.胸腔穿刺术每次抽液量最多不超过（1000ml）。25.缺氧的分型：（低张性）、（血液性）、（循环性）、（组织性）。 26.呼吸衰竭病人最早、最突出的表现是（呼吸困难）。 27.肺炎病人留取痰标本的最佳时间是（清晨）。
28.预防外源性哮喘发作最关键的措施是（避免接触过敏原）。29.张力性气胸急救首先是（排气减压）。
单选题
1.与速发型哮喘反应关系最密切的炎症细胞是：（ B）
A.嗜酸性粒细胞 B.肥大细胞 C.中性粒细胞 D.巨噬细胞
E.淋巴细胞
2.一哮喘患者，表现为焦虑、烦躁、呼吸频率加快，能正确回答问题，但只能说单字，双肺可闻及满布哮鸣音，其诊断为：（ C ）
A.哮喘急性发作（轻度） B.哮喘急性发作（中度）
C.哮喘急性发作（重度） D.慢性哮喘发作（重度） E.哮喘急性发作（危重）
3.导致慢性阻塞性肺气肿和肺心病，占第一位的原因是：（ E
）
A.慢性纤维空洞型肺结核 B.尘肺
C.支气管哮喘 D.支扩 E.以上都不是
4.慢性呼吸衰竭最多见的原因是：
（ B ）
A.肺血管病变 B.慢性阻塞性肺病
C.广泛胸膜增厚 D.广泛肺间质纤维化 E.呼吸肌疾病
5.确定患者有无呼吸衰竭，下列指标中最有意义的是： （ A ）
A.血气分析 B.发绀
C.神志变化 D.呼吸困难 E.多汗
6.肺通气／血流比值的正常值为：
（ D）
A.1.0 B.2.0 C.0.96 D.O.84 E.0.6
7.对于慢性呼吸衰竭，下列有关失代偿性呼吸性酸中毒的处理原则中，最重要的是：
（E ）
A.补充碳酸氢钠，纠正酸中毒 B.积极控制感染
C.持续低流量给氧 D.补充血容量 E.增加通气量
8.一休克型肺炎的病人，经应用抗生素和补液治疗后好转，体温好转，病情改善，但前日开始出现进行性呼吸急迫、焦虑。查体：体温37~C，血压116／60 mmHg，脉搏90次／分，呼吸36次／分，唇发绀，两肺可闻及湿性哕音。该病人可能出现的情况是： （ B
）
A.并发心肌炎 B.并发ARDS
C.并发气胸 D.并发心力衰竭 E.并发二重感染
9.下述原发性支气管肺癌临床表现中，最常见的早期症状是：
（ A
）
A.咳嗽 B.咯血 C.胸痛 D.呼吸困难 E.发热
10.支气管肺癌患者出现Horner综合征，病侧眼睑下垂，瞳孑L缩小，眼球内陷，同侧颈部与胸部无汗或少汗，是因为：（ D
）
A.肿瘤压迫膈神经 B.肿瘤压迫臂丛神经 C.肿瘤压迫上腔静脉
D.肿瘤压迫颈交感神经 E.肿瘤压迫肋间神经
11.最常见的咯血原因是 （ C）
A．支气管扩张 B.慢性支气管炎 C.肺结核 D.支气管肺癌 E.风湿性心脏病二尖瓣狭窄
12.护理咯血窒息病人的第一步骤是 （ A）
A．解除呼吸道阻塞 B.加压给氧 C.使用呼吸兴奋药 D.输血 E.口对口人工呼吸
13.下列哪种病人临床上不出现发绀 （ D）
A.急性肺炎 B.慢性阻塞性肺气肿 C.自发性气胸 D.严重贫血 E.右心衰 14.Ⅰ型呼吸衰竭可出现 （ A）
A.低氧血症不伴有二氧化碳潴留 B.低氧血症伴有二氧化碳潴留 C.仅有二氧化碳潴留 D.血气分析提示P aO2 50mmHg E.P aO2〉70 mmHg 15.Ⅱ型呼吸衰竭可给予吸入的氧浓度是 ( A ) A.〈30﹪‐35﹪ B.﹤50﹪ C.〉50﹪ D.35﹪‐40﹪ E.纯氧 16.呼吸衰竭病人最早,最突出的表现是 ( B ) A.发绀 B.呼吸困难 C.心率加快 D.血压下降 E.肝肾功能损害
17.处理肺结核病人的痰液最简便，最有效的方法是 （ D） A.煮沸 B.深埋 C.酒精消毒 D.焚烧 E.等量1﹪消毒灵浸泡 18.某哮喘发作病人，咳嗽，咳粘液痰，表明需要 （B ） A.呼吸锻炼 B.补充液体 C.高蛋白饮食 D.吸氧 E.加强口腔护理 19.患者大咯血，给予的止血药首选为 （ B） A.止血敏 B.垂体后叶素 C.安咯血 D.维生素K E.抗血纤溶芳酸 20、诊断早期肺心病的主要依据是（D）
A、长期肺及支气管炎病史 B、发绀 C、两肺干湿罗音及肺气肿特征 D、肺动脉高压及右心室增大征象 E、高碳酸血症
21、对结核菌有杀菌力，但对细胞内结合病菌作用较小的是（C）
A、乙胺丁醇 B、对氨基水杨酸 C、链霉素 D、异烟肼 E、比嗪酰胺
22、急性肺脓肿停用抗生素治疗的指征是（C）
A、咳嗽、咯痰明显好转 B、x线检查病变好转 C、临床症状及x线检查病变完全消失 D、肺部听诊罗音消失 E、体温正常
23、慢性肺心病急性加重期应慎用（E）
A、抗生素 B、祛痰剂 C、解痉平喘药 D、呼吸兴奋剂 E、镇静药
24、支气管哮喘发作时禁用（B）
A、麻黄素 B、吗啡 C、氨萘碱 D、舒喘灵 E、肾上腺素
25、肺心脑病病人不能吸入高浓度氧气是因为（C）
A、缺氧不是主要因素 B、可引起中毒 C、解除了主动脉体和颈动脉体的兴奋性
D、促使二氧化碳排除过快 E、诱发代谢性碱中毒
26、肺心病死亡的主要原因是（B）
A、肺部感染 B、呼吸衰竭 C、心力衰竭 D、酸碱平衡紊乱 E、肾功能衰竭
27、阻塞性肺气肿最常见的病因是（C）
A、支气管哮喘 B、支气管扩张 C、慢性支气管炎 D、肺结核 E、支气管肺炎
28、45岁女性病人，既往咳嗽、咳痰6年余，近一年来出现喘息，时轻时重，两肺可问散在干湿性罗音及哮喘鸣音，其诊断是（E）
A、慢支（单纯型） B、支气管哮喘 C、支扩 D、肺癌 E、慢支（喘息型）
29、突然发作的吸气性呼吸困难，临床上最常见于（D）
A、自发性气胸 B、支气管哮喘 C、心源性哮喘 D、气管内异物或梗阻 E、阻塞性肺气肿
是非题
1.阻塞性肺气肿的症状除有慢支症状外，同时伴有的症状是剧烈咳嗽。(X) （逐渐加重的呼吸困哪）
2.慢性阻塞性肺疾病锻炼腹式呼吸的目的是使呼吸幅度扩大，增加肺泡通气量。(V) 3.叩诊浊音不属于气胸的特征。 (V) 4.反常呼吸运动常见于闭合性气胸。 (X) （多根多处肋骨骨折） 5.胸廓的前后径与左右横径的比例为1:1.5。 (V) 6.闭合性气胸无明显症状说明肺痿陷在25%以下。 (X) （30%以下）
7.损伤性血胸患者胸腔内积血与凝固的原因是肺及膈肌的去纤维化作用。(V) 8.纵膈扑动是开放性气胸的主要病理生理变化。 (V) 9.急性支气管炎的治疗措施中镇咳最为重要。 (X) （一般不用镇咳剂） 10.细菌性肺炎的血常规检查表现为淋巴细胞增多。 (X) （白细胞总数和中性粒细胞增多）
11.肺炎选用抗生素的原则中广谱最为重要。(X) （早期、联合、足量、足疗程）
12.湿度过高时，人体会出汗增多。(X) （排尿增多） 13.室温过高时，人体神经系统受到抑制。 (V) 14.静脉炎的典型局部表现为条索状红线。 (V) 15.空气栓塞的首发症状为咳嗽。 (X) （胸闷或胸骨后疼痛）
16、I型呼吸衰竭，既有动脉血氧分压降低，又伴有动脉血二氧化碳分压升高。（X ）（Ⅱ型呼吸衰竭，既有动脉血氧分压降低，又伴有动脉血二氧化碳分压升高）
17、正常人约有50ml/d的粘液分泌以保持呼吸道粘膜的湿润。（X）（正常人约有100ml/d的粘液分泌以保持呼吸道粘膜的湿润）
18、结核病的免疫主要是细胞免疫。（V）
19、动脉血CO2分压越高延髓呼吸中枢兴奋性越强 。（ X ） （动脉血H+浓度高 延髓呼吸中枢兴奋越强）
20、慢性肺源性心脏病发病的主要环节是由于肺动脉高压。（V）
21、中央型肺癌组织学类型镜下通常是鳞状细胞癌。（ V ）
22、慢性支管炎长期反复发作可致肺气肿、肺心病。（ V ）
23、肺癌以中央型常见，且组织学类型多为鳞癌。（ V）
24、呼吸系统主要由咽、喉、气管、支气管和肺组成。（X） （呼吸系统主要由鼻、咽、喉、气管、支气管和肺组成。）
25、痰液检查的目的是辅助诊断呼吸系统疾病的病因、并作疗效观察和判断预后。（V）
26、慢性支气管炎是指气管、支气管粘膜及其周围组织的慢性特异性炎症。（X） （慢性支气管炎是指气管、支气管粘膜及其周围组织的慢性非特异性炎症）
27、肺气肿的主要症状是进行性加重的呼吸困难，活动后不加剧。（X） （肺气肿的主要症状是进行性加重的呼吸困难，活动后加剧。）
28、慢性肺源性心脏病常伴有左心衰竭。（X） （慢性肺源性心脏病常伴有右心衰竭。）
29、肺炎球菌肺炎典型表现为起病急骤、寒战伴高热，呈驰张热。（X） （肺炎球菌肺炎典型表现为起病急骤、寒战伴高热，呈稽留热。） 30、急性肺脓肿的主要病原体是细菌。（X） 多选题 1，下列是呼吸道疾病感染的特点是：（ABCD） A，发病率高 B，传播快 C，流行广泛 D，持续性强 E，难治愈
2，睡眠型呼吸暂停常见哪些疾病（ABC） A，颅脑损伤 B，药物中毒 C，打鼾 D，脑炎 E，尿毒症
3，协助患者排痰的最有效的方法是（BD） A,调节合适的温度和湿度 B，湿化和雾化疗法 C，深呼吸和有效咳嗽 D，胸部叩击和胸壁振荡 E，体位引流
4，发绀多表现在身体哪些部位（ABCD） A,唇 B，鼻尖 C，颊部 D，甲床 E，足跟
5，支气管哮喘的并发症有（ABC）
A，自发性气胸 B，纵膈气肿 C，肺不张 D，肺癌 E，肺源性心脏病
6，中心型肺癌肺内症状主要有（ABCDE） A，颈静脉怒张 B，声音嘶哑 C，胸部疼痛
D，吞咽困难 E，饮水或进食呛咳 7，肺癌的诊断性实验室检查主要有（CD） A，胸部CT B，胸部X线片
B，痰脱落细胞检查 D，纤维支气管镜检查 E，胸部MRI 8，呼吸功能训练的内容包括（ABCDE）
A，吹气球训练 B，缩唇呼吸 C，腹式呼吸 D，咳嗽训练 E，深呼吸训练 9，肺梗死三联征指什么（ACD）
A，呼吸困难 B，咳痰 C，剧烈胸痛 D，咳血 E，低氧血症
10,关于祛痰清肺仪说法正确的是（ABCE） A，无须任何体位配合
B，针对患者病情可调节频率 C，术后患者不宜引起刀口裂开
D，产生的低频作用力可达终末支气管 E，操作简单，效果好
11．肺结核病人的异常体征常见于（AC）
A．锁骨上下 B．前胸中下部 C．肩胛间区 D．肩胛下区 E．肺底 12．呼吸衰竭是指（ABCD）
A．呼吸功能严重损害 B．缺氧 C．伴有或不伴有二氧化碳潴留 D．有一系列病理生理改变与临床表现 E．呼吸频率加快或减慢 13．肺炎大叶实变时患侧可出现（BD）
A．胸廓下陷，呼吸运动减弱 B．叩诊浊音，语颤增强，支气管呼吸音 C．气管偏向患侧 D．胸膜摩擦音 E．语颤减弱、语音传导减弱 14．严重缺氧时可发生（:ABC）
A．颅内压增高 B．心肌坏死 C．SGPT↑，氮质血症 D．脑血流增加 E．扑翼样震颤
15．关于结核菌素试验，哪项组合不正确（AC）
A．经抗结核治疗，则反应均减弱 B．红斑范围直径在5mm以上为阳性
C．阴性可排除结核菌感染 D．BCG接种4周后阳转 E．无反应提示无结核病变 16．慢性阻塞性肺气肿可发现哪组体征（ABCD）
A．桶状胸，肋间隙增宽，呼吸运动减弱 B．触诊语颤减弱或消失 C．叩诊呈过清音，心浊音界缩小，肺下界下移 D．肺泡呼吸音减弱，呼气延长 E．触觉语颤增强\\ 17．结核菌素试验阳性表示（AC）
A．曾有过结核菌感染 B．确定为结核病患者 C．成年人1／10000结素试验强阳性，提示活动性结核 D．成年人的诊断价值比婴幼儿大 E．阳性即提示结核活动 18．慢性肺心病呼吸衰竭时，常见的酸碱平衡失诟类型是（ABC） A．呼吸性酸中毒 B．呼吸性酸中毒合并代谢性酸中毒
C．呼吸性酸中毒合度代谢性碱中毒 D．呼吸性碱中毒 E．代谢性碱中毒 19．与原发性肺脓肿发病有关的因素是（ABCD） A．误吸 B．呼吸道防御功能降低 C．病原菌 D．鼻咽口腔化脓病灶E．糖尿病
20．肺脓肿常需与下列哪组疾病作鉴别（ABCDE）
A．支气管扩张合并感染 B．支气管肺癌，中心坏死 C．啼结核空洞合并感染 D．肺囊肿或肺大疱继发感染 E．大叶性肺炎
推荐第9篇：呼吸科诊治工作总结
本人从事呼吸科诊治工作约八年，在工作过程中熟练的掌握了呼吸科常见疾病的诊治，熟悉的掌握了胸穿，股动脉穿刺，桡动脉穿刺等呼吸科常用基本技能。通过在鼓楼医院的一年的进修学习，能够独立进行电子支气管镜检查，并通过支气管镜下灌洗检查等帮助临床诊断；经过多年学习与实践能够较熟练应用机械通气治疗（有创、无创），并通过自己所学知识和技能协助科主任较好的完成科室日常诊疗任务。
本人在参加工作以来，特别是担任主治医师期间，多次协助科主任对科内疑难病例进行成功的诊治，在轮转至急诊科期间，应用自身所学，通过对患者耐心的沟通及认真对待患者每一个主诉，及详细认真的查体多次正确发现患者潜在病患，避免了误诊漏诊的发生，多次在急诊准确及时的对内科急症进行了成功的诊断及抢救，未引起患者投诉或纠纷发生；在呼吸科工作期间，多次参与本科及其他科室的抢救，挽救了很多重症患者的生命，得到患者及同事的肯定。在目前医疗环境，医患关系紧张的时期，坚守医生的职业道德，职业原则，通过与患者及家属的认真沟通，与患者建立较好的医患关系，得到患者及家属对诊疗的理解与支持，避免医患纠纷的发生。
在呼吸科工作过程中，能够完成领导布置的带教工作，将呼吸科常见疾病的诊断，鉴别诊断，治疗，风险评估等知识认真向轮转医师讲解，并着重将抗感染药物的基本知识，如分类，应用指征，合理选择用药的要点向轮转医师，住院医师反复讲解，在查房过程中根据在床患者的具体病情将诊断治疗中的特别之处，个体化注意的事项向下级
医师进行详细的讲解，使每一位出科的住院医师能基本了解呼吸科常见病的诊断和治疗原则，对本科住院医师协助科主任培养其能够独立完成呼吸科基本操作。将呼吸科急危重症的诊断，治疗原则详细讲解给住院医师，并将呼吸机使用的相关适应症，禁忌症及注意事项，以及使用中的可能发生的特殊事件向住院医师讲解，使其能够掌握呼吸机使用的基本理论与操作。
自进修回院后，积极参与院内与呼吸科相关的重症抢救，较好的完成各类会诊工作，得到其他相关科室同事的好评，并通过努力和与患者的耐心沟通，得到了很多患者的好评，很多患者再次就诊时，可以成为他们选择医生的选择对象，并能够尽心尽力为患者解决病痛。在诊疗过程中，严格按照疾病路径及指南进行诊疗活动，积极控制药占比，尽力权衡病情与患者经济状况的矛盾，权衡诊疗过程中医院经济效益与医保相关规定之间的矛盾，尽量在不影响医院经济效益和医保相关规定的情况下减轻患者负担，争取在目前复杂的医疗环境和医患关系情况下找到相对合理的平衡点，使自己的诊疗活动有利于医院的社会效益与经济效益双丰收。
推荐第10篇：呼吸科护理工作总结
2011年呼吸科护理工作总结
在院领导、护理部的正确领导和大力支持下，在呼吸科全体护理人员的共用努力下，圆满完成本年度护理工作计划。现汇报如下：
1．成功创建优质护理示范病房，并荣获山东省优质护理示范病房称号。
2.成功开展责任制整体护理模式、实行责任护士扁平分工制，已初显成效。
3.坚持以病人为中心、满足护士意愿为原则，实行弹性排班。节省了人力资源，提高了工作效率，保证了护理质量，提高了病人满意度。
4.温馨宣传探视制度、善意提示病房管理制度、创新放心护理措施，使陪护率明显下降，使病房环境安静、清洁、整齐、安全、温馨，为病人创造了舒适的休养环境、为医生护士创造了良好的工作环境。
5.实行护理绩效考核，突出多劳多得、优绩优酬原则。提高了护士的积极性，激发了护士的工作热情，发挥了护士的最大潜能。
6.严格执行护理核心制度，实行严交接、严查对，全年仅发生一例护理不良事件。
7.制订了呼吸科工作标准，细化了护理服务流程，自制专科简化表格，减少书写时间。
8.实行护理全员培训及分层培训。全年业务课件讲课20次。
9.对科室疑难病例、复杂病例、危重病例，及时进行护理查房。全年大小护理查房18例。
10.巩固护士理论知识，全年晨会提问护士360人次，答对问题合格
率98%。
11.成功应急预案演练4次，考核4次。
12.技术操作及理论考核每月一次完成，合格率分别96%、98%.
13.全年接受新病人1750人，办理出院病人2480人。配合医生抢救危重病人32人次，抢救成功率高达93%。
14.夯实基础护理：为病人洗头96人次，协助病人洗脚50人次，剃胡须220人次，身体擦洗600人次，剪指甲2120人次，梳头洗脸6400余次，为病人翻身拍背4万余次。
15.全年护理一级危重病人2400余人次，好转出院率高达98%。
16.全年静脉输液（更换液体数）14400袋，吸氧10800人次，雾化吸入9000余人次，无创通气1180人次，抽血气2880人次，抽静脉血3600余人次，心电监护300余人次……
17.成功举办两次演讲比赛（假如我是病人，爱科、爱院、爱病人），评选出一二三等奖共6人。提高了演讲能力，活跃了科室气氛，增强了服务意识。
18.张瑞出席院举办的心肺复苏技能比赛荣获二等奖，李直爽参加院举办的演讲比赛荣获二等奖。
19.发表省核心期刊论文两篇，编著一部。
20.孙静、牛静带病坚持工作，全科护理人员长年加班加点工作，共加班时间3600小时。
21.好人好事层出不穷：孙静、张瑞、徐攀、盛智慧、吴海艳，多次为病人买饭、买拖鞋、垫交住院费……赢得了病陪人的好评，收到感
谢信50余篇，锦旗一面。
22.坚持一带一带教，赢得实习护生高度认可。
虽然取得了一定的成绩，但还有很多不足：
1.优质护理示范病房不够完善
2.护士分层培训不够理想
3.科室文化有待加强
4.科学规范管理有待提高
5.科研缺如
6.护士内涵建设欠缺
7.专科护士有待培养
总之，辞旧迎新，新的一年即将开始。在此总结经验，完善措施，使2012年的护理工作再上新台阶！
2011年12月15日
呼吸科护理
第11篇：呼吸科护理工作总结
呼吸科2017年护理工作总结
2017年在医院各级领导及护理部的领导和大力支持下，结合科室工作实际，坚持以“病人为中心，为病人提供全面优质的护理服务”为宗旨，严格按照质量效益年及大型医院评价标准及考核细则要求，认真执行本年度的护理工作计划，加强护理质量控制，保持护理质量的持续改进，在科主任、护士长的正确领导及全科护理人员的努力下，护理质量及护士素质得到稳步提升，顺利完成各项护理工作计划及目标。现将我科2017年护理工作总结如下：
一、政治思想、医德医风
1、按院党支部及督查科的政治学习要求，认真进行政治学习，做好政治学习笔记，严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。
2、认真学习医德医风、护士素质规范，护士素质得到较大提高。
3、“十九”大召开以来，全科护理人员认真学习领会“十九”大会议精神，并做好“十九”大专题学习笔记。
4、全科护理人员团结一心，分工合作，圆满完成各项护理工作，不计个人得失，敢于奉献，充分发挥爱岗敬业的精神。
二、护理工作量完成情况 2017年1月1日至2017年10月31日，业务总收入44226400元，共计新入病3463人次，出院3448人次，健康指导3463人次，护理危重患者310人次，抢救80人次，介入手术89人次，点刺实验329人次，PICC置管48例。
三、科室人员构成及床位数
科室现有护理人员39人，护士长1人，副护士长1人，临时负责人1名，责任组长3人，定科护理人员24人，规范化轮转护理人员14人，新护士1人，护理人员在各区的分配情况：呼吸一区及四区实际开放床位52张，护理人员10人，其中哺乳期1人。呼吸加护内开放床位18张，加护外27张，护理人员共18人，其中产假2人，哺乳期2人，外出帮忙1人。呼吸一体化实际开放床位42张，护理人员11人，其中产假1人，哺乳期1人，进修1人。根据责任制护理工作模式，全科采用了弹性排班制，全科护理人员服从护士长的统一调配，每区设责任组长1名，不同年资护士交叉排版，使工作互补，确保各项护理工作有条不紊的开展，保证护理质量及护理安全。
四、中医技术工作量
1、为了更好的开展中医技术项目，护士长采取实行中医技术项目完成情况与绩效挂钩的措施，中医技术完成率较去年有很大程度的提高，各病区护士能够根据病种有效的开展适宜的中医技术项目，其中耳穴压豆2007人次，穴位贴敷2561人次，穴位注射49人次，艾灸374人次，热腌包516人次，中药外敷149人次，中药灌肠17人次，中药泡脚3 人次，中药外敷146人次，红外线照射574人次。
2、本年度组织进行中医方案优化2次，其中中医师、中药师、营养师及本科室护理骨干参与优化，对4个中医优势病种进行了优化。
五、护理质量控制
1、科内成立质控小组，护士长总负责，每区设立一位质控员，协助护士长做好科室护理质控工作。
2、针对质量效益年、大型医院巡查及月中旬护理质量检查的反馈情况，科内质控小组组织全科人员进行讨论，分析原因及整改措施，利用PDCA管理工具，不断进行护理质量的改进及提高。
3、护理指控小组采取定期检查与随机检查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量，每月进行护理质量大检查，并与绩效挂钩。
五、优质护理工作
1、积极参加护理部组织的优质护理总结汇报的比赛。虽然没有获奖，但从中收获了更多，看到了自己的不足，学习了其他科室优秀的优质护理服务措施，在坚持自己服务品牌的同时，不断提高科室优质护理服务内涵。
2、严格落实护士长五查房制度及病区7S管理，将工作中发现的问题随时记录，随时整改。
3、严格落实入院“六个一”服务、住院“五做”及出院“四规范”，切实让病人感受到温暖，感受到我们的护理人文关怀，病人的满意度较以前有很大程度的提高。
4、优质护理推进活动，让患者感受我们的温度活动，在呼吸科各病区配备微波炉，设置温馨热饭区域，方便住院患者热饭，让患者吃上热腾腾的每一餐，受到患者及家属的一致好评。
七、患者安全管理
1、本年度发生患者住院期间药物外渗1例，针对此次不良事件，科室认真分析原因，制定整改措施，改善操作流程，加强培训，避免类似事情发生。
2、鼓励护士报告护理不良事件，引导他们从患者安全事件中吸取经验教训，尽量避免出现类似问题发生。
3、定期组织学习不良事件安全预警，定期进行应急预案的演练，使科室护理人员保持高度责任心，严防不良事件的发生。
八、护理文书
1、每周进行护理文书质量分析，对存在问题及时整改，不断强化护理文书正规书写的重要性，使每个护士能够端正书写态度。
2、床尾表单及中医评价量表较以前应用的更为规范，完整。
3、电子病历启用以来，护士电子签名逐渐及时、规范。电子血压单、电子体温单绘制及时准确，能够及时打印。
九、急诊急救
1、急救物品管理做到了“五定”，专人管理。班班交接，使用后2小时内及时补充，护士长每月大检查一次，确保急救药品物品完好率100%
2、组织人员认真学习掌握急诊急救知识。
3、科室积极响应护理部的号召，选拨两名护理人员参加急诊急救说课大赛，其中孙俪纭获说课大赛三等奖的好成绩。
十、院感工作
科室每月进行院感理论培训，本年度至今共计院感培训11次，其中晨间学习穿插学习院感知识，每季度进行院感理论考核，提高了护理人员的院感意识及手卫生依从率。院感无小事，从细节做起。 十
一、宣传工作
1、科室护理宣传员孙俪纭1-11月份共计投稿12篇，采纳8篇。
2、全科护理人员积极响应宣传科的号召，按时转发宣传医院的各类文章，宣传员负责统计上报数据。十
二、临床带教工作
1、本年度共计带教进修人员11人，其中五莲县人民医院1人，心血管进修人员7人，贵州大方中医院2人，新疆麦盖提县医院1人，实习同学90人左右。
2、科室组成带教授课小组，主管护师张静为总带教，每区设立1名分带教，严格按照带教计划和护理部的带教要求进行带教。
3、入科时先对其进行宣教、基础培训，才能进入临床工作，集中进行理论授课及操作示教，出科时严格考试考核。
4、科室主管护师焦静被聘为日照卫校内科护理学授课教师，聘期半年，现已圆满完成授课任务。
十三、对口帮扶工作
为响应市卫计委“保基层、强基层、建机制”的总体要求，医院领导、护理部高度重视帮扶工作，要求帮扶落到实处。我科选派主管护师张静去高兴卫生院帮扶，自4月17日-9月30日，共计帮扶21次，其中护士长带领帮扶6次，组织业务学习21次，护理查房21次，院感知识培训6次，技能考核5项，专业理论及院感知识考核各5次，圆满完成了对口帮扶工作。 十
四、护理人员业务素质建设
1、护理人员根据护理部的要求及科室分层培训计划完成了本年度的分层培训，包括理论知识及技术操作。
2、本年度至今完成业务学习22次，护理查房11次，疑难病例讨论11次，公休会11次，应急预案演练3次，消防演练3次，各区均保持了有效的晨间学习，业务学习内容包括基础知识、专业知识及中医知识，使护理人员全面发展，成为优秀的中西医专科护士。
十五、继续教育及科研、创新及论文
1、选派孙俪纭护师参加全省急危重症培训班，经过三个月的学习实践，在护理危重患者方面有了很大的提高，与此同时，回来后在科内进行了全员培训考核，大力提升了护理人员护理危重患者的能力。
2、11月科室又派出护理临时负责人马丽入济宁医学院进修，主要进修护理管理及呼吸危重症患者的管理，进修人员实时发回来课件，供科室护理人员学习。
3、护士长带领科室护理人员参加护理学术会议两次，共计3人，了解护理前瞻性的知识，回来后及时授课分享所学知识，使护理人员的理念更超前。
4、本年度9名护理人员参加了院内急危重症培训班的学习，8名护理人员参加了中医培训班的学习。
5、积极响应护理部的号召，参加创新比赛，作品为简易式通气阀，但创新还有待于加强，争取明面拿出更好地创新作品。
6、本年度护理人员发表论文1篇，参编著作1部。十
六、存在不足
1、护士责任心不足，相关知识掌握不好，导致药物外渗1例，影响恶劣。
2、交接班交接不够严谨，出院健康指导有待深入。
3、中医技术项目存在偏差，开展不均衡。
4、护理人员责任心、及安全风险意识需进一步加强。
5、科研缺如，论文书写少。
6、病区环境卫生有待加强，病人易造成不满。
呼吸科2018年工作计划
一、大力配合科主任的科室规划，完善科室管理架构，使各区域护理管理精细化、规范化、常态化。
二、认真学习三甲复审细则，提前做好三甲复审的各项工作要求。
三、深化优质护理服务内涵，不断创新推进优质护理服务，做到精美护理。
四、在领导允许的情况下，设立呼吸护理专家门诊，加强呼吸慢病管理，负责呼吸科病人回访工作。
五、做好进修人员、规范化人员、及实习同学的带教工作，及时听取反馈建议意见，不断提高带教授课能力。
六、在临床工作中加强科研创新意识，积极配合医疗上的各种科研活动，积极进行论文撰写。
七、在领导允许的情况下，选派多名护理人员外出进修，主要进修点刺试验、一氧化氮、肺功能、睡眠监测、呼吸慢病康复技术等方面，组建呼吸检查试验室，有呼吸科统一管理，强化护理专业技术，提高护士综合素质，增加影响力及知名度。
八、积极配合院领导及护理部安排的各项工作。
呼吸科
2017年11月25号
第12篇：呼吸科护理工作总结
呼吸科2013年护理工作总结
2013年在医院领导和护理部的关心支持下，在科主任的领导下，我科全体护士遵循“以病人为中心，提高医疗服务质量为宗旨”，围绕年初制订的护理管理目标和工作计划，科室护理工作协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合自身工作性质，围绕护理中心工作，求真务实，踏实苦干，开展各项护理工作，严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务，保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习。每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核，学习法律法规、医德规范、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等。规范每一个护士的行为，仪容仪表及文明语言规范。每月通过多种形式征求病人意见和建议，收集病人对护士的满意度，并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改，有效提高了病人的满意度。在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。加强医患沟通，不断规范自己的言行，不断提高思想道德修养，强化护理服务工作，打造诚信服务护理单元。坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位。一年来，科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务，吸引了大量患者就医就诊，住院病人数明显增长，病人满意度明显提高，得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度，我科在护理部的指导下，进一
步规范了各班职责，各班各负其责，杜绝了过去的你等我靠现象，哪个班出了问题，能够及时追查到人，有效提高了每个人的责任心。 全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，分工明确，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重的困难，保证正常护理工作的顺利开展。严格三查八对制度，坚持由主班负责每天的医嘱查对，无论多忙多晚必须认真查对，明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。 认真落实交接班制度，做到无缝隙交接班，包括书面、口头、床边交接班。特别是对危重病人重点交接，从而提高了危重病人的护理质量。本年度我科室抢救危重病人15人次，抢救成功率86.7%。同时我们加强了护理操作查对制度，每次操作前至少两次进行核对，杜绝了给病人用错药的现象。
三、注重服务细节，提高病人满意度。坚持以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强医德医风建设，落实行为规范，在日常工作中要求微笑服务，文明用语。重点抓护理服务质量，积极征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足，并对存在的问题提出了整改措施。
四、业务工作方面，这是科室工作的主源 ，全科都处在超负荷的工作状态，人员短缺，科室工作量大，为了既要完成日常工作，同时还要兼顾服务质量，全体护理人员都能精神饱满，将所有精力专注于工作，牺牲休息、节假日等闲暇时间，使各项工作顺利完成。2012年11月26日-2013年11月25日，我科共收
治病人1077人次，总收入约3680176元，其中护理费约112850元，治疗费约522077元，床位费163890元，较好的完成了医院下达的经济指标。同时，全科护理人员在护士长带领下自觉加班，整天在病房，严格按照三查八对等诸项核心制度工作，无怨无悔，不计个人得失，圆满完成各项医护任务，不止一次获得住院患者好评。加强了急救药品、常用备用药品的管理，做到分类放置、标记明显、设专人保管，每周进行清理检查，保证无过期、无混放，确保了用药安全。
五、医疗安全及质量方面，医疗质量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能铸成弥天大错，在多年医疗实践中，全科护理人员均有切肤之感，为了杜绝任何可能之差错发生，我们平时严格依据核心制度为准则来约束每个人的行为，同时科室亦制定相应规章制度以加强医疗质量安全方面管理工作。注重人才队伍建设，坚持专业知识的学习，不断拓宽护理人员的知识面，选派医护人员到省上学习、进修。每周利用晨会组织护理人员学习医院相关文件，对照标准自查自纠。每月组织一次护理查房和业务学习，要求每一个人参与备课并讲课，有时利用晨会进行提问，有效提高了护士的学习积极性。 组织全科护士学习护理核心制度和相关法律法规知识，积极参加医院组织的理论考试。 重点对新护士基础理论知识、技术操作、专科知识及护理病历书写规范培训。
2013年12月
第13篇：医务科全年工作总结
2012年医务处年度工作总结 2012年是医院快速发展的一年，医务处按照年度各项医疗工作安排，在院党委的正确领导下，围绕医疗保障这个核心，以全面提高医疗质量为主题，严抓医疗规范和核心制度落实，加大学科建设及管理力度。从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作高效有序地进行，现将年度各项工作完成情况总结如下：
一、医疗质量管理
1，严格医疗质量管理。今年以来医务处结合总部、军区各项年度医疗专项活动的开展，狠抓医疗服务质量的管理。结合医院工作开展实际先后制定和完善了《》各项规章制度30余项。于此同时，医院按照医院统一要求，加强了日常医疗管理工作的力度，改进了日常医疗管理工作的方式。先后组织开展临床科室科间协调会、疑难危重病例讨论、。此外，医务处围绕医院等级评审工作，制定8个临床路径。
2、立足自身，加强自身建设。今年，医务处人员调整较大，为此，医务处结合工作要求，进一步细分助理员岗位职责，强调工作作风转变，进一步强化服务意识，积极协调解决各科室所反映的各种问题。进一步提高了日常医疗管理的规范性。
二、服务保障工作
今年，医院被确立为军区干部保健基地，结合基地建设要求，下半年，医务处增设为兵服务办公室、保健办两个部门，使得医院为部队服务、为老干部服务工作的管理水平上了一个新的台阶。除较好的完成年度各项日常医疗保障工作之外，还较好的完成了“全军中高级技术人才保障”、军区“三先”表彰会、32基地巡诊、47军通信团巡诊、军区病退干部复检、军区在职首长、地方局以上干部在院诊疗保障及联合会诊工作等多项工作。
三、学科建设情况
医院要发展，学科建设是关键。医务处按照年度工作规划先后完成大骨科中心筹建、心外科筹建、乳腺外科筹建等大项工作。利用军区行风专项整治有利时机进一步加大了合作项目的管理力度，制定并下发《合作项目管理规定》，牵头完成项合作项目补充协议的谈判及协议制定，最大限度的维护了医院的利益。
按照医院学科建设规划，今年医务处组织名干部进行外出专项培训。完成54名应届毕业生招聘工作。组织专题专项学术活动次，牵头编印医院学科学术报9期。组织第
三、四批“万名医师”培训人。
三、主要工作完成情况
一年的时间已经过去，医务科的工作还存在一定的不
足，希望在院领导的正确领导下，不断自我完善，加强服务和监控力度，为医院的发展做出贡献。
医 务 科
第14篇：医务科全年工作总结
医务科全年工作总结
2010年全年，医务科在院领导的正确领导下，以病人为中心，以全面提高医疗质量为主题，严抓医疗规范和核心制度落实，从源头防控医疗隐患，使科室的各项工作高效有序地进行，现将医务科工作总结如下：
一、医疗质量管理
1，严格医疗质量管理，全面提升医疗服务质量是医务科的首要任务，2010年医务科继续以《黑龙江省病例书写规范》为标准向各科室详细传达并执行了新的病历书写规范和处方书写规范，医务科定期深入科室抽查病历、每月不定期到病案室抽查病例，对病例书写中出现的问题做到及时发现、及时反馈，及时更正，并提出整改意见，对归档病历，重点强调高质量和完整性；严格要求临床医生在入院各种检查和手术时做到详细告知的同时，必须将告知内容认真填写在相应的告知书中。通过严抓病历，处方质量，将各项规章制度落实到工作中，对出现的病历书写不规范等问题按照我院制定的考核办法进行了相应的处罚。
2、立足自身，加强科室自身建设
医务科根据自身不足，不断自我完善更新，转变工作作风，进一步强化服务意识，对各科室所反映的各种问题及时上报，并根据科室按计划提出的申请，具体实施。组织院内 外的人员学习、会诊，使工作规范化，完善和更新各项会议
记录，同时不断完成院内交给的临时性工作，及时传达。
二、继续医学教育管理及人员进修情况
医院要发展，人才是关键，医务科根据院内要求，制订了我院的人才培训计划，并得到了实施，在年终学分评审中，医务科一直以临床医务人员的评审工作为己任，尽职尽责，积极与各部门沟通，圆满完成了评审工作。
一年来我院共派出外出学习人员72名，选派一名中医类医师到省医院进修，以及各类短期类培训班学习；接受外来进修人员10余人，对学习人员所学的新知识，新技术运用到我院临床实践工作中，对我院的医疗水平提高起到了一定的作用。
三、其他临时性工作
今年我科归档病历4000余本，办理病历复印业务、借 阅业务都及时归档，未出现差错，办理体检人数1800余人次，为医院增加一定的收入。
一年的时间已经过去，医务科的工作还存在一定的不足，希望在院领导的正确领导下，不断自我完善，加强服务和监控力度，为医院的发展做出贡献。
医 务 科
第15篇：培训科全年工作总结
培训科2008年度工作总结
培训科在办领导的正确领导及各科室的密切配合下， 11月底保质保量的提前完成了全年的各项工作。现就有关情况总结如下。
一、基本情况
全市全年参加再就业培训共1.57万人，其中创业培训3190 人。市直全年前台窗口共登记701人，涉及单位80余家。
（一）全年共完成了70余期的再就业指导重任，其中一是坚持做好市直经常性的每月一期的再就业指导培训工作（全年12期共701人）。二是在失业科、就业科、小额贷、国际劳务公司的协助下，圆满完成了对第一工具厂、织布厂、布鞋厂、造纸厂、板纸厂、百强索具总厂、第三毛纺厂、火柴厂等17家成建制破产企业5460名失业人员的再就业指导培训重任。
（二）对5572名失业人员实施落实了13个专业的职业技能培训工作。
（三）共组织实施了六期对211名失业人员和其他人员的创业培训工作（原计划四期，实际进行了六期）。
（四）亲自去兖州市帮助和实施开展了一期创业培训工作。
（五）分别指导鱼台、邹城、微山开展了再就业指导培训工作活动，并为他们提供相关资料、手续，介绍市直对再就业指导培训的做法。
（六）指导帮助并资助给予城区社会培训机构济宁新华职业
1 培训学校开展了一期创业培训活动。
（七）与团市委、山东省职工贸易大学联合举办“放飞创业梦想，济宁青年创业论坛”为主题的活动，我们以市再就业工程领导小组成员单位办公室的名义亲自邀请了工商、地税人员讲解政策法规，对大学生促进就业奠定了坚实的基础。
（八）为市直培训的2364名失业人员申请了培训补贴，其中对济宁起跑线职业培训学校等五家联合办学单位补签了联合办学协议，并对其承担培训的498名失业人员办理了培训实习补贴的申领手续。
（九）由于市直全年累计对5941名失业人员分70余期开展了再就业指导，对5572名失业人员实施了职业技能培训，对211名失业人员分6期组织实施了创业培训活动。因而培训科共为失业人员印制和发放“再就业指导培训须知”5941份，分装和发放学习资料和用品5941套，指导填写和选报“再就业培训意向表”5572份。办理、制作和发放免费培训卡5572个，向各培训机构申领和发放各种培训教材5572册。印刷结业和技能鉴定考核试卷5572余份。
（十）建立健全了2008年度再就业培训排序的所有档案（培训科自身、培训中心、联合办学机构）。
二、主要工作做法
（一）做好了全年每月一期经常性的再就业指导培训工作 全年对享受和申领失业保险待遇的失业人员一个不漏的开展了再就业指导活动。
2 对全年每月一期经常性的再就业指导培训活动，我们培训科尽窗口服务之职，认真登记，受理失业人员的培训申请和报到工作。并按照具体的操作程序，下发参加每月一期的再就业指导通知等。
对于成建制单位破产企业的失业人员，在办领导的指示下，培训科牵头组织实施，集中科内人力、物力和时间，我们当作重要的政治任务来对待、来承担、来落实。一年来，全科人员工作不松懈、不怠慢，对每一个破产企业来到前，科内首先召开动员会，统一思想认识、行动，提前分装各种相关材料和手续；提前编制再就业培训阶段（某一单位）进度表。其次提前召开破产企业留守人员协调会议，了解分析和掌握失业人员的现实思想动态情况，初步掌握第一手资料，为再就业指导做好一切准备。再次预先向符合条件、享受和申领失业保险待遇的失业人员下发“参加再就业指导培训须知”。使他们提前了解再就业指导培训的相关事宜和要求，以此做好积极参加再就业指导培训准备工作。第四制定和发放再就业指导培训活动阶段工作进度表，并下发各相关业务科室和企业。第五组织实施再就业指导活动，做到了在办领导的指示和要求下，组建了以分管培训的主任为团长、各业务科室科长或业务骨干为成员的讲师团队，共同授课，宣讲和解读对失业人员切身利益密切相关的法规政策等，把政府惠及失业人员的相关政策和待遇落实到每一位失业人员头上。
总之，在再就业指导的任务和内容的共同的做法是： 一是我们培训科亲自具体组织实施了再就业指导工作活动，
3 做到对享受和申领失业保险待遇的失业人员自办理失业登记、领取《失业证》后，做到了一个月内普遍组织进行一次再就业指导。在享受失业保险待遇的前六个月内普遍组织和落实其参加一次职业技能培训或创业培训。
二是在参加再就业指导培训活动时，组织失业人员对劳动就业相关法规政策的学习。
三是指导失业人员根据个人再就业意愿选报培训项目（或专业）。
四是代表政府为其办理、制作和发放免费培训卡并落实培训。
五是对凡年龄不超过男57周岁、女47周岁的失业人员，都落实了参加再就业培训，真正把此免费培训的政策和经济待遇落实到人。同时欢迎距法定退休年龄3年以内的失业人员可积极参加再就业免费培训。
六是在再就业指导过程中做到做好了几个统一。主要体现在三种材料和具体工作上，一是“再就业政策”指南；二是下发给失业人员的“失业人员再就业指导培训须知”；三是“再就业指导培训意向表”和对联合办学单位的规范管理上。
1、即专业排序的统一。年内我们按职业技能培训中心承担的专业都集中排序在前七位，后六个专业按照联合办学培训机构所处地理位置及承担的培训专业从南至北、自东向西的顺序排在其后的第8—13个专业。
2、培训报到时间统一(指南、须知和培训卡上)。即要求失
4 业人员领卡后，“即时”到所选报培训专业的机构报到，参加培训学习等。
3、培训报到时予先准备和提交的证件统一。主要是身份证复印件、照片（1寸、2寸各4张）。同时，我们还为选报并去联合办学培训机构承担的专业学习的同志，准备了简明的培训报到条，方便失业人员及时的报到和培训。
以上几个统一的做法带来的是“管理上的规范化，操作上的有章可循”，这几个统一：一是方便失业人员解读，二是方便我们讲解，三是方便培训科及各培训机构操作，四是方便失业人员参加培训等。
七是进行了“地址提示”，即在培训中心门厅上方贴上了醒目的“建设北路126号”门牌号码，使失业人员快捷方便地找到我们的再就业指导场所和培训机构的具体位置。
八是在玻璃橱窗等处张贴了“温馨提示”。使失业人员在积极参加再就业指导培训的前提下，注意了自身的交通和交通工作、物品安全。
（二）积极做好创业培训工作
创业培训班的开班及组织教学管理工作有培训科代表我们劳动保障部门亲自组织实施。根据失业人员的意向，为了能使失业人员实现自己的人生价值，我们常年举办并积极实施创业培训活动，做到首先亲自制定教学计划和教学培训及管理，严抓培训质量。全年正常办班六期。其次对成建制破产企业失业人员申报参加创业培训学习的，在其参加再就业指导后，不受季度、时间
5 限制，不受酷暑和寒冬的限制，即时开班。由于常抓管理，使创业培训班的到课率和创业成功率为80%，参训人员都能按要求提交“创业计划书”。
市直在开展创业培训活动上，我们完全按照劳动保障部及“创业培训”项目的要求，对所有参加创业培训的人员认真实施培训，并主要采取了两个相结合的工作做法：
一、创业培训与再就业工程领导小组成员单位相结合。首先是每期创业培训班除进行规定的教材教学外，还聘请了市再就业工程领导小组成员单位业务人员上再就业优惠政策法规课。其次是每班期都聘请了市专家咨询团成员对创业培训班学员提交的“创业计划书”开展了评析活动。
二、创业培训开展和实施了 “创业培训与小额担保贷款机构相结合”的工作机制。凡是参加创业培训班学习的同志，经培训学习，按规定要求提交了自己的“创业计划书”，并经市专家咨询团评析合格的，推荐到市小额担保贷款中心予以优先受理和提供贷款服务等。小额担保贷款中心的岳阳同志，就在干好自己本职工作的同时，积极参加全六期的政策讲课和评析活动。
在全市的创业培训过程中，兖州、鱼台、邹城、微山，相继开展了此项工作。
（三）做好了对市直联合办学单位各培训机构的教学和规范管理与服务的工作
一是向联合办学各培训机构做到了“八个统一：即统一发放学习资料和用品；统一免费发放教材；统一时间向培训机构派出
6 培训学习人员；统一各种表格的使用；统一检查标准要求；统一时间进行职业资格考核鉴定。统一时间拨付培训补贴；统一配发了档案盒，规范对失业人员再就业培训档案管理，以进行资料留存。
二是为建章立制，有章可循，培训科对各培训机构拿出了规范管理的主导意见。对各培训机构加强经常性监督管理，严格操作程序，规范操作行为，加强考核和验收，确保培训质量。
1、严格规范培训操作规程。即要求首先热情接待每一位前去参加培训的失业人员，其次是在开班前进行入学动员教育，再次按正常培训开班和结业的程序进行培训教学。
2、规范制定明确的教学计划及课程表。课时安排要求按公共课10%、专业课30%、操作课60%的比例参照掌握（市劳动就业办公室的再就业指导课可算为其公共课程内容之一）。
3、规范培训期限。短期班最短培训时限必须2-6个月（专业的不同，培训时间不等），集中培训时间不能少于45天。
4、规范最低开班人数。凡集中入学20人以上者，应单独开班，并最迟三周内开班。开班应提前5天打开班培训报告，并报人员花名册。结业前10天打结业考核和技能考核鉴定报告，并报鉴定花名册，交回并核对培训人员免费培训卡。
5、注重培训教学质量和管理。首先是严格培训教学，抓好教学质量，要求任课教师必须认真备课，按课程计划实施教学；其次是严格培训管理，抓好到课率，要求各培训机构应适时通知所报其专业的失业人员参加培训；再次是严格培训考勤，实行实
7 名考勤制，对参加培训的人员实行一人一次一签到。要求对学习期满，学不会的，或要求继续再说的，只要是愿学专业，间隔只要不超过一个月，可以续学。任何培训机构不得拒绝培训。
三是对考核鉴定合格的，统一颁发职业资格等级证书。一年来培训科在做好本职工作的同时，丝毫没有放松对联合办学单位的监管，亲临各培训机构例行检查合48次，其中开班检查21次，不定期抽查27次，监考25场次。做到了开班必查，中间不定期巡查，结业和考核鉴定亲自组织实施，更好的督促和监督了教学质量。下一步培训科将根据张副主任的要求，以后再查，我们要在其参训人员签到薄上签名。
（四）做好了4月份省举办的山东省创业培训博览会参展工作，对我市的创业培训工作再现了亮点。
（五）做好了关于对全省创业带动就业专题调研抽样调研工作。
在济宁技术学院和山东贸易职工大学，实施了对120余名大学生关于对创业带动就业的专题问卷调研活动，并根据调研情况，提交了调研报告。
（六）为充实创业培训师资队伍，选派市职业技能培训中心及汶上县就业办各一名负责培训的同志，参加了省就业办组织的《创办你的企业》师资培训班。壮大和扩增了创业培训师资力量。
（七）根据省劳动保障厅和团省委[2008]68号文件要求，根据我市具体工作情况，经我们办领导及市劳动保障局审批，落实推荐了我们济宁市劳动就业办公室为山东省青春创业行动先
8 进单位，推荐报送了同志为山东省青春创业行动先进个人侯选人，推荐报送了济宁起跑线母婴咨询中心的同志为我市的山东省青年创业奖侯选人。
（八）对县市区进行正常的业务指导和监督管理。
四、总结经验，强化业务技能，圆满完成办赋予的再就业培训任务
为提高业务技能， 面对2009年工作，担当更加艰巨的再就业培训任务，回顾2008年度工作，全年无论经常性每月一期的的再就业指导，还是对成建制破产企业的失业人员的再就业指导，自2001年以来，2008年再就业培训任务是最艰巨的一年，工作量是最大的一年，培训业务量是最多的一年，具体表现是：再就业指导期次数最多、接应的失业人员数是最多、破产企业最多、创业培训期次最多、与各个业务科室配合协调最多、各项后勤事务工作最多。同时，虽然今年工作量如此巨大，但也是科内工作畅通的一年，还是最平静的一年，特别是最后一家火柴厂失业人员，没有出现任何差失和不足等，但无论再就业指导培训任务多么艰巨，我们科承担的任务多么繁重，科内全体人员一丝不苟为完成任务而顷尽全力，对业务深钻细研，精益求精，因而我们做到了几个到位：
一是做到了授课再就业指导培训具体工作方式方法准备到位；
二是各项工作安排（课程表、须知等各种材料）到位；三是科内人员到位；全力以赴，不计加班，早来晚走（凡指
9 导或培训，都是提前15分钟到位、具体装资料、往五楼班运资料等）；
四是工作措施落实到位（有计划、有方法、有步骤、按章进行）；
五是政策宣讲和解读到位；六是与失业科的衔接到位；
七是服务到位（上午签到宣讲和选择培训意向，下午微机登录办卡及准时发卡参加培训等）；
八是再就业培训指导填报到位；
由于各项服务到位，从未出现任何一次与我们单位或本科闹纠纷或留后遗症的情况；从未出现不参加培训的现象；从未出现因我们准备不充分而耽误再就业培训指导时间和培训的进行的现象；从未出现任何一起耽误和影响失业人员不能及时领取失业保险金的情况；也从未出现使训练中心和联合办学单位不能及时迎接失业人员培训报到和按规定及时培训开班的情况。从未出现任何的抵触情绪。
通过再就业指导培训活动各项服务到位，我们也深刻领会了领导的指示和对培训原定的指导意图，到今天，我们指导和外派到联合办学培训机构参加再就业培训的失业人员人数，在我们科的亲自指导下，没有出现超出领导要求的比例数。在再就业指导和培训专业的填报及选择中我们把培训中心作为主体，把联合办学单位作为补充，保内兼外，保证我们培训中心有活干，保证培训中心人员有饭吃，保证了我们劳动就业服务机构的培训声誉。
10 无论是培训科担当的每月正常一期的再就业指导，还是共同对成建制单位的再就业指导培训活动，每期都认真对待，认识到位，态度端正。因而使本年度这么多的失业人员，消除了四个不满：即对政府的不满、对企业的不满，对领导的不满、更特别消除了对我们市就业办的不满。达到了化解思想认识的矛盾和误会，使接受再就业指导的失业人员感觉到，不来参加再就业指导、相关政策的学习及免费的再就业培训是一种遗憾。
五、存在问题
一是由于下半年失业人员再就业培训相对较为集中，出现扎堆，在培训过程中，难免求量不求质、培训质量难以保障。
二是全市再就业培训工作进展不平衡，部分县市区创业培训开展缓慢。
三是由于年龄和文化程度因素，部分失业人员对免费学习的重要性认识不到位。
四是由于市直培训任务繁重，对各县市区的业务开展情况不 能亲自实地调研和指导。
六、2009工作打算
一是做好2009年度成建制破产企业失业人员再就业指导培训的准备工作。
一是加大再就业指导的力度，坚持社会效益第一的原则，重点抓好自身软硬件建设。
二是为更好的落实《山东省人民政府办公厅转发省劳动保障厅省财政厅〈关于加强就业培训提高就业与创业能力的意见〉的
11 通知》，切实加快城乡劳动者就业能力和创业能力的培养，根据本通知的指导思想，拟对各培训机构进行实地调研，充分发挥再就业培训定点机构和省级劳务培训基地的作用，强内联外逐步形成以就业训练中心为主体、其他培训机构为补充的多种资源共同参与的“大培训”格局。
三是加强对培训机构的监督、管理和指导，落实工作措施。力争出台《济宁市失业人员再就业培训管理办法》，按照提高培训“针对性、实用性和有效性”的原则，进一步统筹发展培训机构教学设施建设，搞好市场调研，充分利用失业保险基金，做到再就业培训与促进就业相结合，发挥我们劳动就业公共服务机构的职能，合理扩增和设置培训专业（工种），加强对失业人员的再就业培训。
四是采取积极的就业政策，在推动创业带动就业方面做文章。全市全面开展创业培训，拓宽培训对象范围，注重培训实效。在狠抓失业人员创业培训的同时，积极开展新生劳动力、大中专院校毕业生、农村劳动力的创业培训工作。
建议：
1、市就业办已接纳新生力量，请求办领导给本科分配一名。一是工作的接续。二是减轻现有人员的工作负担。
2、配备微机一台。
培 训 科 2008.12.22
第16篇：建管科全年工作总结
建管科2013年度工作总结
，在上级建管部门的业务的指导下，在同事们积极支持和帮助下，我能够严格的要求自己，认真履行职责，较好的完成了各项工作任务，现将全年工作总结汇报如下：
一、进一步规范招投标的监管职责
在招投标工作中，严格按照《招标投标法》等有关法律、法规规定实施，在招投标过程中，并与纪检、公正等相关部门配合对开标全过程进行监督，增加了招投标活动的透明度。坚持“公开、公平、公正、廉洁、高效”的原则，同时做好了工程招投标前期备案工作，规范招投标备制度，严把准入关，有利工程规范建设各方主体的行为。截止10月份，工程招投标已完成45项，投资金额2.86亿，工程全部进入阿勒泰地区工程交易中心，应公开招标率为100％，没有出现规避招标、弄虚作假等现象。并及时对招投标档案资料进行收集归纳与整理。按时完成投招标月报表工作，同时加强对招标代理机构的监督，要求招标代理机构按法定的程序代理业务，发现违规问题停止招标活动予以纠正。
二、加强建筑市场管理制度严历查处违规行为 在建筑市场管理工作中，各项工程从招标工作开始，规范各方行为，加强监督检查力度，确保建筑市场秩序的规范化，有效的制止违法违规建设行为。于5月开始联合质监站、进行对建筑市场进行执法大检查，发放建设工程违规整改通知单12份，共办理建筑施工许可证8项，严格执行《建筑法》、《建筑工程施工许可管理办法》等法律法规，在施工许可证的发放中严格审查，切实把好工程开工这道关，对于不符合法定开工条件的，一律不颁发施工许可。
三、2014年的工作思路
一是加强建筑市场管理，突出重点，强化措施，对我县
房地产开发企业、建筑企业、开发建设项目加大执法管理力度，严格规范建设项目前期资料的备案管理，按照有关法律、法规规定进行认真查处，有力地打击了各种违法违规行为，逐步引导建筑市场的良性发展。
二是在今后招投标工作中，严格执行国家相关的法律法规，对招标代理机构进行监督管理，严厉查处在招标过程中有串标及虚假招标的违规现象。更好的完善招投标监管制度，严格按照分级限额管理履行好监管职责。
三是为了加强对我县现有的建筑业企业资质的管理，在今后的工作中坚决查处和杜绝企业出现涂改、伪造、转让、出借《建筑业企业资质证书》或超越资质等级承揽工程的现象。如发现企业有违规、违纪等不良行为，及时上报上级主管部门，并按照有关法律、法规的规定作出相应处理。
今后为了更好加强施工现场管理，组织质监、规划、城管等相关执法部门依据各自检查方式为重点，把日常监督和综合执法大检查相结合，在专业力量的配置和检查程序上进行互补，对现场的所有参建主体，建设程序、招投标、承发包、资质资格等内容进行不定期的大检查，疏堵结合，奖优罚劣，根据实际情况，对于守法诚信，社会信誉良好的的单位，实行绿色通道审批制度，提供优质高效的服务；对于违法失信，社会信誉较差的单位，依法进行严格审查，有力地打击和杜绝各种违法违规行为的发生。
建管科
2013年10月22日
第17篇：仓储科全年工作总结
2016年仓储科工作总结
仓储科全体员工上下一心，重视提高职工综合素质。围绕抓生产保安全，以供销系统为龙头开展工作，狠抓仓储工作，通过业务知识培训、物资盘点、参照库房标准化管理，严格了物资验收、收、发放程序，加强了仓库物流管理工作，使物资管理工作走上了正规。全部员工发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，圆满完成了各项工作。回想这半年工作中,我部门各业务口主要做了以下几方面的工作:
一、仓库日常工作
1、2010年1-5月铝业公司各分公司库房物资存放情况如下，自备电厂库房累计入库145318153.71，累计出库144846210.22，结存31062192.83。电解铝库房累计入库222143618.43，累计出库171744888.11，结存34597720.11。氧化铝库房累计入库127066303.95，累计出库158721530.82，结存76647678.78。
2、加强仓库标准化管理，严格规范了三个分公司库房材料、成品、固定资产、废旧物资的出入库工作流程。严把物资材料入库质量关、数量关，不合格物资不予入库。为了了解物资在使用中的质量情况，仓储科积极主动与使用车间和生产部门沟通，掌握物资在生产中的质量信息，并及时反馈给采购科，提出质量控制要求，使物资质量更加符合生产的要求。
二、货运工作
仓储科货运承担着本公司、发运、装卸工作，同时根据公司生产实际情况和行业特点在工作中狠抓铁路发运工作，通过本部门货运人员的努力工作，产品发运效率明显提高， 圆满完成了公司交付的各项工作任务。2010年1-5月，铝锭发货32006.362吨。氧化铝发货95659.52吨
三、计量工作
计量工作承担着大量计量任务。直接关系到公司的经济利益。我们把学习实践活动作为改进计量工作的强大动力。坚持把深入学习、提高认识贯穿始终，把发现问题、解决问题贯穿始终，把深入调研、认真整改贯穿始终，对计量人员加强业务学习培训，提高员工综合素质，因此，如何把好关口，维护好企业利益，是我们计量的中心工作。
四、加强原料的入厂工作
上半年工作中，我们完善了石灰、液碱、铝土矿管理程序，加强验收环节，做到公平、公正、认真。
五、虽然我们围绕公司生产做了大量的工作，但还存在着以下问题：
1、库存积压物资问题任然存在。
2、计量设备存在不稳定现象，磅差现象任然存在。
3、铁路发运
4、物资验收程序环节初步建立，还需完善。
5、人员业务素质还需提高，加大业务培训力度。
6、人员安全意识不够强，还需加强。下半年工作计划：
1、加强物资到货验收环节，严把质量关、数量关。
2、完善发运业务及工作流程。
3、降低库存积压物资，提高物资周转性，完善三个分公司相互调用程序。
4、加强员工业务安全学习《细节决定成败》，提高员工自身素质。
5、认真贯彻公司安全文件，积极组织
二、五安全活动学习。
6、认真完成领导交办的其他工作任务。
仓储科
2010年6月21日
第18篇：全年医务科工作总结
2013年医务科工作总结
2013年医务科工作人员在分管院长的正确领导和大力支持下，始终“以质量为核心”，严格以“三好一满意”“等级医院评审”标准强化科学管理，促进十三项核心制度和岗位责任制的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。现将2013年医务科工作总结如下：
一、医疗质量
1、借等级医院评审的机会，狠抓医疗质量重点提高临床病历书写质量，全年医务科下科室检查共25次，扣269.5分（合计8085元），临床路径奖励880元。
2、处方点评
7-12月抽查全院门（急）诊处方共1406张，其中合格处方1284张，合格率为91.3%。7-12月抽查处方结果显示，在抗菌药物使用方面，急诊科、儿科抗菌药物使用率超过了《抗菌药物临床应用管理》的规定，应引起科室注意。国家基药目录使用趋于合格。由于使用电子处方，药品通用名使用较为规范。单张处方金额中较大的科室有内一科、重症医学和外一科，此多由于就诊该科室的患者多有慢性疾病、老年病或特殊情况需长期用药。处方合格率逐渐上升，不合格处方主要体现在处方前记内容填写缺项（多为地址和诊断不写），以及诊断与用药不符，此多由于不写临床诊断，或者多种诊断只写一种诊断，使得临床诊断与所选药品不适宜。
3、单病种及临床路径管理
2013年1月1日到11月30日，我院进入临床路径的专业有9个，共16个病种其中十种单病种实行限价管理，全年费用控制均衡均未超出限价。全年符合进入临床路径的病例有313例，其中完成284例，变异退出的29例。入组率84.8％，入组完成率90.7％。
4、外请专家
全年外请北京专家5次共14人，诊疗人数798人，我院通过传单、网络发放宣传资料3230余份，并对我院医务人员及乡村医生进行心内科、消化内科、人文医学等专科知识、文化知识学术讲座共9场。
5、远程会诊
2013年全年我院与内蒙古医科大学附院通过远程会诊共45例，其中，呼吸科4例，消化科3例，肾内科1例，神经内科1例，影像诊断科39例，方便快捷的远程会诊不仅为我院医生提高了诊断准确率，也使老百姓少走路、少花钱就能看好病。
6、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设
加强危重患者的监管：为有效掌握危重患者信息提高应急预防水平，降低医疗安全隐患，病情危重患者病危通知书必须在24小时内送达医务科。医务科第一时间将信息传输给分管副院长。需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊，并详细记录会诊信息，确保救治信息的流畅和质量。
同时医务科在院委会的大力支持下，将科室制度进行更加规范、
细致的分类，把所有制度分别按《等级评审标准》章节分类，下发至各临床、医技科室存档、学习，彻底改变了以往业务科室制度管理散乱、不完整的现象。另外，我科还进一步完善更新了临床科室各种病例讨论记录、科室继续医学教育记录、“三基三严”考核记录、月质量分析记录，医务科每季度到各科检查各项活动记录，凡记录不完善、不规范的科室一律按照考评细则进行处罚。
二、医疗安全
1、认真做好医疗质量考核工作，严格按十三项核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。加强科内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。13年共组织参加疑难、危重等会诊11次,通过会诊消除患者及其家属疑虑,也有效的消除了安全隐患。
2、2013年医务科共处理医疗争议3起，经市医学会鉴定2起，协商解决1起，病情告知不详尽、责任心不强、医疗技术不过关是造成争议的主要原因，针对这些问题，医务科在今后工作中将继续加强监管，通过培训、外出学习提高医务人员的医疗技术水平、服务态度，更加严厉的打击扰乱医疗秩序的违规行为，最大限度的保证医疗安全。
三、继续医学教育
1、2013年我院共派出2名医师分别到北京301医院、首都医科大学宣武医院中医临床、消化科内窥镜等专业进行长期学习。派出各类短期学习班、研讨会共29人，对进修结束回院的医务人员医务科及时组织全员讲座，保证他们学到的新知识、新技术能够及时传授给其他医
务人员，保证我院医疗技术水平得到整体的提高。
2、13年医务科在周三业务学习之外，共组织包括手足口病、甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共40次，培训人员达2430人次；组织全院理论知识考核4次（包括三基考试、传染病知识、抗菌药物），共考核239余人次，合格率99.2%。
3、为保证医务人员的知识更新、促进科室学科发展，7月份医务科在院委会的大力支持下，为各临床、医技科室订购临床诊疗指南和临床医疗技术诊疗规范，内容细致、新颖得到了各临床科室的一致好评。
四、对口支援及流动医院
1、我院对口支援乌梁素太卫生院
2013年4月10日，我院与乌梁素太卫生院签订了对口支援协议书，协议时效一年。我院对口支援乌梁素太卫生院以来，院领导班子高度重视此项工作，成立了领导小组、制定出实施方案，同乌梁素太卫生院签订了协议书，确定支援工作的重点是在人员、技术、管理方面的帮扶，解决乡镇卫生院技术难题，加强医务人员培训，切实提高农村卫生院医疗服务和管理水平。对口支援单位具体在业务开展、技术带教、教学培训、器械投入等方面给予支持。切实履行“指导、帮助、督促、服务”职责，针对乌梁素太卫生院的实际需求，派出3名临床经验丰富的医疗骨干。他们积极开展对口帮扶和业务指导。充分发挥技术优势，帮助卫生院加强基本医疗业务的指导和培训，重点加强放射及检验、超声方面应用技能的培训。除协助开展临床诊疗服务
外，还对卫生院的医务人员进行临床教学和业务讲座。进行学术讲座8次、培训医务人员43人次，组织疑难病例讨论10次，开展临床教学查房19次，帮助医院和科室建立健全相关规章制度，规范操作规程，完善管理措施，规范病历书写、查房制度、规范用药。协助建立软件资料，将我院先进的管理理念传授给基层人员，提高了院科两级的管理能力和水平，增加了卫生院的门诊量，提高了经济效益和社会效益。使卫生院的整体技术水平和服务能力上了一个新台阶。有效地缓解了农民“看病难”的问题。
2、巴彦淖尔市医院支援我院
2013年全年巴市医院派驻10名专业技术人员支援我院卫生工作。支援医师不仅直接参与本专业业务工作，并在相关科室范围内组织临床教学查房、业务讲课或操作指导，给临床医护人员进行了业务讲座。开展业务讲座8次，培训医务人员360余人次，大大提高了我院医务人员的理论水平。支援人员积极参加科内及相关科室的会诊和病案讨论，共参与各种会诊及疑难危重病例讨论12次。免费为我院医务人员提供进修学习。我院根据发展需要，派送3名护理人员到巴市医院进修学习，通过学习，大大提高了我院医护人员的专业技术水平，有力地推动了我院学科建设和人才梯队的快速发展。
3、流动医院
本着为群众办实事做好事的宗旨，开展便民惠民活动为特点的“流动医院”。 由分管院长亲自带队，带领我院医疗骨干多次利用休息时间深入乡镇、进村入户为群众看病。先后到新忽热、德岭山、乌
加河、石兰计哈拉葫芦、乌梁素太等乡镇苏木嘎查义诊15次，行程1312公里，诊疗1640人次（其中体检787人次）、拍片1060次、化验1508次、心电图1325 次、B超1343次，减免诊疗费2.89万元。进行科普知识宣传和健康教育，受到当地老百姓的热烈欢迎。使村民们不出村就享受到了我院专家们高质量的服务。并为其建立健康档案提供了数据。
一年来我科在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步，在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院贡献自己力量。
××××医院医务科
2013-12-17
第19篇：综合科全年工作总结
综合信息科工作总结
2009年，我们进一步突出服务意识、文档撰拟、科室建设三个重点，倡导勤思多谋，强化主动服务，注重团结实干，当好参谋助手，较好地履行了综合科的职责，整体工作取得新进展。主要体现在三个方面：
一、加强思想政治和业务工作学习，自身素质明显提高。
1、加强政治理论学习。综合科能够坚持不懈地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的路线、方针、政策，不断提高理论素质。通过集中学习《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》及医保中心的相关政策法规，进一步增强学习的主动性和自觉性，理论水平明显提高。
2、坚持理论联系实际。科里的每位同志坚持“学中干、干中学，学干结合”。拿出时间，腾出精力，潜下心来，钻研中心的实际工作情况，努力提高构建社会主义和谐社会立场、观点和方法的运用能力，为八道江区基本医疗保险事业做好本职工作。通过学习活动的开展，不仅提高了同志们分析解决实际工作中问题的能力和践行“科学发展观”、“社会主义荣辱观”等重要思想的自觉性，而且还强化了“执政为民，加快发展”“建设和谐文化，倡导和谐理念，培育和谐精神”等思想意识，自身素质也得到了加强。
- 1 -
3、加强业务学习。积极参加业务学习和培训，学习医保相关政策、计算机、文书处理等业务知识，提高文字水平。既向书本学、向实践学，又向领导学、向同志学，通过自身的学习实践和吸取别人的经验，不断积累，为我所用，逐步使同志们达到张口能讲、提笔能写、遇事能办，成为办公室工作的行家里手。
二、加强组织领导，把握领导意图
1、良好的学习态度是保持先进思想头脑的奠基，本科室人员在工作之余，认真阅读上级文件资料，领会新政策精神，保持高度的学习积极性、提高自身的业务素质。
2、紧紧围绕在中心领导周围，认真办理各项工作，全力以赴，以最简捷的工作方法完成工作任务。为提高工作质量，科室召开会议，根据《综合信息科工作职责》分配工作任务，专人负责专项事务，减少了事多忙乱的现象，提高了工作人员工作效率。
3、2009年在中心领导正确领导下，为了减化报销程序，减轻参保患者经济负担，体现“以人为本，服务群众”的理念，，本科室完成虚拟医院入院544人。与5家定点医疗机构联网，其中3家社区诊所，与21家定点药店联网在我区进行了全面覆盖，解决了全区居民就医看病难等问题。
三、切实提高办水准、经办能力明显增强。
1、增强服务意识，日常工作扎实推进。在做好本职工
作的同时，加强了办公室值班，保证不出事故。事务性工作是医保中心工作顺利运转的重要前提和基本保证，也是综合科工作的重要组成部分。必须做到主动自觉地备勤，在工作需要时随叫随到，及时提供优质高效的服务。为此，我们进一步加强了考勤、目标管理、精神文明等日常事务管理，保障了综合科各项工作的正常运转，使综合科工作有章可循，逐步向规范化、制度化方向迈进。继续坚持上班签到、请销假制度，并不定期进行检查督导，奖优罚劣。综合科在中心领导的领导下迎接省、市大型的观摩、接待等方面做了大量卓有成效的工作，特别是今年5月份，副省长金振吉及其省厅机关一行人员到医保中心开展学习实践科学发展观调研活动，对医保中心自身建设及经办能力给予了高度评价；省人力资源和社会保障厅骆德春厅长、省医保局王铜海局长及相关领导到中心检查指导并对中心工作给予了充分肯定。
2、布局合理、保持环境卫生。中心现有办公面积700余平方米，是省、市重点的文明窗口服务单位。合理的环境布局及卫生标准是创建精神文明单位的重要保障之一，负责卫生的检查是本科室的日常工作并定期进行全面清理，保证单位的工作环境舒适干净，清新明亮，来办公人员感觉舒心，办事顺心。
3、网络信息维护，保证运行安全畅通。医保中心的二版网络系统经过两年的调整，系统运行非常稳定。从2月份
起由科室工作人员分别检查了定点医院10余家，定点药店20余家，社区服务站10余所，对网络系统有安全隐患的定点单位限期及时整改，医保中心网络系统计划升级为三版网络系统，本科室工作人员积极响应与长春理工大学技术人员联系，并制定详细的实施计划，保证网络升级工作安全实施今年2月份，经过局领导协调，在我中心架设一台网站服务器，建立了八道江区劳动保障网，科室工作人员经过筛选、整理将医疗保险的有关政策和法规充实到网站上，广大的人民群众可以足不出户了解到城镇医疗保险的政策法规，对不了解的问题可以在网上进行问答，都可以得到满意的答复。
4、组织会议，增强工作能力。组织会议是综合信息科室的重要工作之一，组织一次完整的会议对本科室工作人员增长很多工作经验，在7月16日召开的《八道江区基本医疗保险经办中心网络系统升级一期培训班》，本科室人员从中吸取了宝贵的经验，为以后的工作奠定了深厚基础。
5、积极主动，保持良好工作状态。作为后勤保障的科室，本科室工作人员都能保持良好的工作心态，遇事不乱，多与领导、同事沟通，同时完成中心分配的各项工作任务。
四、严格要求和管理，培养高素质的干部队伍。
1、大力加强队伍建设。一年来，在人才队伍的建设上，综合科狠抓了思想政治、业务素质、结构优化三项建设。首先，思想政治工作重实际，求实效，既加强了理论学习、党
性锻炼和人格修养，教育同志们树立正确的世界观、人生观、权力观、价值观，又积极创造条件，主动帮助同志们解决生活中的实际困难，最大限度的发挥了大家的主观能动性。其次，对综合科工作人员，有针对性的培养实际工作能力和综合协调能力，做到全面提高，确保了工作力量的不断加强，并增加了办公自动化设备等。
2、作风建设得到加强。综合科全体同志大力加强作风建设，努力培养积极向上、快捷高效、真抓实干、勤政廉洁的良好作风。造就了一支政治素质好、业务能力强，“守得住清贫、耐得住寂寞”，“吃得了大苦、打得赢硬仗”的队伍。同志们勤政务实、严于律己、秉公办事，思想上合拍，感情上和谐，工作上合力，相互尊重，相互信任，相互支持，最大程度地发挥了工作效能。今年来，综合科全体人员经常牺牲双休日、节假日的休息，白天黑夜连轴转，尽管家庭、个人生活方面受到了一定影响，但大家任劳任怨，兢兢业业，始终保持紧张有序的工作节奏，勤奋务实的工作作风，一次又一次出色的完成了上级和中心领导交办的各项任务。
一年来，综合科工作在中心领导下，经过全体人员共同努力，取得了一定成绩，得到了领导和同志们的肯定。但是，我们也清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与中心领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着一定差距。一是服务意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对
服务内涵的认识，还有很多不到位的地方；二是对领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识还不是很强；三是由于综合科工作较为紧张，工作人员全面系统理论培训需加强。
在新的一年里，综合科全体同志将一如既往地与时俱进，勤思善谋，开拓创新，在思想认识上强化“三个三句话”，在工作上紧扣“一个总目标”，在措施上努力实现“三化”，进一步密切配合办公室领导和其它科室的同志，扎实工作，务求实效，努力推动综合科工作再上新台阶，更好的服务区医疗保险事业的工作大局，展示八道江区基本医疗保险的良好形象，为办公室工作增光添彩。
第20篇：经营科全年工作总结
经营科全年工作总结
2011年，经营科在院领导班子的带领下，以“扩大市场，强化管理，完善服务，全面提高经济效益”的工作总目标为指导，把深化为客户提供优质服务与树立良好的对外形象相结合，在越来越激烈的竞争中，努力开拓业务渠道，保持业务量稳定增长。在各部门配合支持下，全年完成业务额XX万元。
一、加强政治理论学习，不断提高自身素养。一年来，全科同志认真践行“科学发展观”重要思想，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。积极参加我院“创先争优”活动，使业务员整体素质得到了提升。
二、坚持“质量第一，周期保证，价格合理，服务周到”的服务宗旨。确保已有客户的业务量，面对省委、省政府以及部分下属部门、厅局及其他客户，我们在深化服务内容上下功夫，做到追求产品质量高标准，交货时间及时，价格随行就市，合理适当，服务上满足客户新要求和适应市场新变化。
三、加强制度建设。于2010年7月开始使用电脑作业，产生业务订单，使业务管理纳入规范化流程，同时加强了与财务科的沟通协作；2010年9月出台了《山西省煤炭地质资源环境调查院印刷业务管理制度》，其中对业务流程、计价
管理、外加工管理、赊账管理、开票结算管理及业务档案管理等制定了相关制度，并于10月开始执行。
一年来，全科同志团结协作，互相帮助，老同志指导帮助年青同志，年青同志尊重老同志，大家都尽心尽力地为了完成全年生产目标奋斗。一年几百个工作日，无论寒冬还是酷暑，无论是刮风还是下雨，大家都急客户之所急，想客户之所想，接稿、送样、送货风雨无阻；设计、审稿、校对，无法分清八小时以内还是八小时以外；大家既是业务员，也是工艺员，又是送货员、装卸工；我们实行周末轮流值班制度，保证了周末办公无空档，不丢不落一个业务；大家都认为业务工作无小事，更无份内份外之分、计酬与不计酬之别，只要是单位的业务，就会用同样的精力、同样的付出去对待、去做好，从不因增加工作量而产生丝毫怨言。
四、2012年工作思路
1、抓好业务员队伍建设。
全体同志要加强学习，适应形势和新技术的发展，不断更新自己的知识，紧跟市场步伐，为客户提供满意的产品和优质的服务。
2、稳定老客户，发展新客户。
围绕我院2012年工作要求，继续面对省委、省政府以及部分下属部门、厅局等，作为其定点印制单位，我们将继
续深化客户服务工作，注重提升产品质量和生产效率，为客户提供优质、高效的服务和满意的产品。
根据一线职工的业务技术优势，加大精装书籍业务承揽力度，从而改善印刷业务的收入质量。
同时，我们要在空白点上下功夫，稳定现有客户，发展新客户，多接业务，接好业务，争取2012年新的突破。
工作总结
经营科
2011年1月5日
