推荐第1篇：农电工作总结
松溪县水利局2017年农电工作总结与计划
松溪县水利局农电工作以国家大政方针为指导，认真贯彻落实省、市农电工作精神，围绕县委、县政府中心工作，坚持以农电建设服务为宗旨，以合理有序开发、促进建设、安全管理为主线，积极开展农村水电建设与管理、安全生产等各项工作。现将一年来工作总结如下。
一、电力生产
松溪县现有农村小水电站共58座，总装机4.379万kw, 2017年截止到12月全县水电企业发电量8776.3221万kwh,其中县属水电企业发电量4045.277万kwh。
二、增效扩容改造工作
“十三五”期间批复增效扩容改造电站4座，分别为六墩电站、前进电站、平坑梯级电站。计划总投资15000万元，新增装机容量2700KW。六墩电站自开始建设累计完成投资4959万元，2017年投资1606万元，目前引水工程完成总量99%，厂房正在装修中，隧洞底板浇筑已完成。发电机组安装完成95%以上，变电配电安装完成30%。输出线路工程完成40%；前进电站自开始建设累计完成投资810万元，2017年投资730万元，目前35KV升压站新设备安装和电缆敷设基本完成；1#机组安装开始；厂内接线基本完成；厂房修缮和管理房修缮正有序进行。平坑电站2017年投资188.28万元，目前完成初步设计与施工设计招投标，由于各种原因工期明显滞后。
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六、安全生产工作
我局坚持把落实安全生产责任制工作纳入制度管理，强化内部约束机制，推行以制度管人管事，确保工作落到实处。突出重点，深入开展安全生产、打非治违专项整治及安全生产隐患排查治理，强化安全生产监督检查，组织开展了春季安全生产大检查、汛前安全生产检查等监督检查。在各单位自查自纠的基础上，局安全生产领导小组组织重点督查。同时在重要节假日、汛期、火灾高发期等重要时段有针对性的组织不定期专项检查。对排查出的一般性安全隐患，即时进行了整改。同时加强安全生产宣传教育，提高职工的安全意识和素质。紧紧围绕 “全国安全生产月”活动主题，及时安排部署 “安全生产月”宣传教育活动。提高了广大职工的安全意识，有效预防了安全生产事故发生。
七、农电统计
在认真抓好农村小水电管理工作的同时，积极收集农电信息，认真做好每月水电发电量报表及增效扩容改造项目的进度的统计上报工作。
八、2018年农电工作计划
2018年农电工作在抓好小水电安全生产工作的同时，继续做好已批复电站的增效扩容改造项目的工作。推动改造，保障生态需水，做好最小生态下泄流量的核定与安装改造工作，对于无法落实生态流量的装机100千瓦以下的电站采取科学退出措施，优化生态布局。按照一站一策的要求，对尚未完成生态下泄流量核定的水电站，在2018年制定落实生态下泄流量的整改方案，明确改造的方式、完成时限，分阶段落实好农村水电站最小下泄流量监控装置的安装。通过改造，落实生态下泄流量，到2020年，因水电开发导致的河道减脱水问题得到有效解决。
推荐第2篇：优秀农电员工赵
爱岗敬业做奉献
—记××区电力局优秀农电工赵××
30岁的赵××，是××区电力局一名年轻的农电工。在平凡的岗位上，他乐观而又积极，凭着爱岗敬业精神和娴熟的技术，在本职工作岗位上取得了优异的成绩。
有人说，成功需要脑和心，用脑去思考，用心去做事。年轻的赵心脑并用，在农电战壕里摸爬滚打，练就了一身好 “武艺”。在肖金供电所工作期间，他针对线损较高的情况，认真总结经验，注重以小窍门解决大问题，大胆砍出了降损“三板斧”。一是搞好优质服务；二是对电能表校验轮换，并通过合理分配负荷、重新接续弓子线、电动机合理补偿等措施降低线损；三是夜查偷窃电。在他分管的台区，线损降到了9%，管理工作取得明显成效。这一做法很快被大家推广，他所在的电工组也成为全所线损管理的标兵，为企业创造了经济效益。
2002年网改期间，赵××成为线路施工队的一名技术骨干。工期紧，任务重，为顺利完成改造任务，他和技术人员一起对网改线路进行详细的实地勘察，制定施工计划。在施工现场，人们常常看到他忙碌的身影，不时讲解施工要领、技术参数，常常饭也顾不上吃。虽时值隆冬，但在他的带领下，同志们一干就是
七、八个小时，保质保量地完成了网改建设任务， 1
受到了领导的充分肯定。他说:“我常常告诫自己,工作上必须具备跑到位、说到位、苦到位、做到位的能力。”
新形势下，农电工作会干不难，真正干好却不容易。对此赵××深有体会。他常说，电力科技日新月异，一个合格的农电工，光会接线送电是远远不够的，只有终身学习才能适应电力飞速发展的需要。白天出工，他把每次任务都当作锻炼自己的机会，认真和老师傅切磋技艺；晚上，又苦又累的伙伴都睡了，他还在反复推敲琢磨；早晨天没亮就听到他朗朗的背诵声。为把枯燥的学习变成一种快乐，他还注重总结学习方法，苦学加巧学，摸索出了许多学习的小窍门。比如，地埋线时如何采取措施保护电缆？他就理论与实践相结合，想想自己工作中是怎么采取措施的，一条条的就背出来了，理论背熟了，工作中更加得心应手。汗水和丰收永远是忠实的伙伴，就这样，五年来，他攻下了一个又一个“战斗堡垒”，什么《农村电工岗位知识及技能培训题库》、《安全规程》、《农电工实用技术》、《农电培训教材》等电力书籍都被他一一啃了下来，他的师傅一谈起这位“得意门生 ”说：“赵××脑袋瓜，就象个活教材，有问题找他！准成！”
作为农电的一员，赵××对工作有着火一般的热情。在单位，同事们都清楚地记得，每天早上班之前第一个到岗的总是他。提前十几分钟来到单位后，他又是打扫卫生，又是整理有关相关资料，忙得不亦乐乎。等到同事们按时上班时，办公室
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的一切早已被他整理的井井有条。经过一天的紧张工作后，当同事们都已陆续下班时，最后一个下班的肯定又是他。他除了仔细检查电工所用的工器具是否放置到位外，还要认真查看门窗是否关好，然后才最后一个回家。赵就是这样，对事关全局的整体工作极端负责，对自己份内的工作，更是满腔热情。在单位，他除了担任线路工，负责辖区内一条10kv线路的巡检任务外，还承担着其他临时性任务，工作量之大，工作可谓辛苦，但他却从无怨言，总是尽自己最大的努力默默地做着自己的工作。几年来，从抄表、核算到收费直至电费上缴，他的成绩在全所都是数一数二的。线损管理是农电工作的一大重头戏，同时也是体现电力企业经营效益的关键所在。为真正管好线路，降低线损，提高所分管工作面的经营效益，赵在这方面可谓独具匠心。平时对线路和用户计量器具勤巡视、勤检查，发现问题，及时分析成因，对“症”下“药”。
对本职工作是这样，对服务对象赵更是热情备至，他紧紧牢记“人民电业为人民”的宗旨，时时实行换位思考，把用户的事情当作自己的事情来办，只要是用户需要，就倾力而为，尽心去办，深得辖区用户好评。
人生如长跑，不仅要起好步，更要有顽强的毅力去追逐超越。赵这位年轻的农电工，就是这样珍惜机遇、不断提高，为新时期农电事业的发展，为“新农村、新电力、新服务”建设贡献自己的力量。
推荐第3篇：农电员工的一天
农电员工的一天
在我们电力系统，有着这样一群农电员工，他们长年累月的奔波在山村乡野间，穿梭于千家万户中，黢黑的脸膛、手脚上厚厚的老茧是勤劳赐予他们的奖章。
在“国际劳动节”来临之际，让我们把镜头对准身边的劳动者，记录他们平凡的生活、工作场景，通过图文来讲述他们的故事，展现他们的风采，并以此向我们身边每一位普通而伟大的劳动者致敬！
4月11日，我们来到夏蔚供电所，跟随农电工师傅范恩超去感受他一天的工作。
范恩超今年23岁，别看他年龄小，但他却是所里响当当的人物，在去年全县第三届“劳动之星”电力系统职业技能竞赛中，范恩超力挫群雄，勇夺桂冠，所里的老师傅们都亲切的称他为“小范”。
小范负责夏蔚镇麦坡、东良、长岭、宅科等四个村5个台区的巡视、检修工作。5个台区中，有2台变压器安装在山坡上，261基电线杆则分布在每座山的山腰或山脚处，步行登山、翻越，巡视一次至少需要两天的时间，在这两天里，他要早出晚归，沿线路查看每一基线杆和每一台变压器并做好记录。
这天早晨7点50分，小范刚参加完所里的早会，正在准备今天巡线的工器具，突然他的手机响了。
打来电话的是宅科村的村民吕树生，他家的电闸出现了问题。小范立即背上工具包，骑上摩托车出了门。
小范从接电话到出门用了不到五分钟。
路上好走的地方，小范尽量骑的快一些，因为他知道，前面到了山路，骑摩托车根本无法通行，他只能步行上去。
通往宅科村的路全是山路。山高路陡，小路崎岖，我们走了一会就累的满头大汗，然而小范却是轻车熟路、一脸轻松，全然不顾身上重达十多公斤的工具包。
经过半个小时的跋涉，终于到达吕树生家。经检查，原来是闸刀坏了，漏电保护器也出了点问题。
小范把闸刀修好后，顺便向吕树生交代了一下安全用电的注意事项。
从吕树生家出来后，已是上午9点，小范顺便来到村里的李大爷家。由于现在实行电费银行代扣业务，李大爷年龄大了，孩子又不在身边，来回往银行跑不方便，他顺便过来拿银行卡帮李大爷把钱存上。
小范说，刚刚开办银行电费代扣业务的时候，很多村民不支持，总觉得提前把钱存在银行卡里不放心，那段时间，小范和其它农电人员没少下功夫，苦口婆心的向村民讲解银行代扣业务的好处。功夫不负有心人，目前村里办理银行代扣业务的人数越来越多。
看村里没什么事，小范准备下山。今天他的任务是对10
千伏王庄线进行一次巡视。
10点30分，小范来到王庄线所在的山脚下。每个月小范都要对管辖范围内的供电线路进行巡视，以便及时发现缺陷，保障电网安全。
小范巡视的线路，绝大部分在山间和树林里，遇上天气不好的时候，巡线特别苦。小范告诉我们，越是天气恶劣的时候，越需要加强对线路的巡视。特别是刮风下雨的时候，线路最容易出现故障，为了在第一时间恢复送电，他们就需要对出现故障的线路进行巡视，直到查出故障点。
可是在跟我们的交谈中小范始终面带笑意，没有任何委屈抱怨。同期声：刚开始巡线时，有时候觉得很累，特别是遇到刮风下雨天，简直就想撂挑子不干了。后来慢慢适应了，反而觉得巡线是一件特别幸福的事，线路故障好比小偷，他们巡线工就是警察，因为他们在守护着电网的安全。（这一段是范恩超的录音）
真正跟随他们一起走上巡线路，我们才体会到他们工作的艰辛，山上地势陡峭，道路复杂，有的地方根本就没有路，全是石头，很不好走，一不小心很容易崴脚。路上，小范一个劲地嘱咐我们小心。
小范和他的同事经常往返于山路巡线和抢修之间，他们的工作是电力行业当中最艰苦的岗位之一。越是偏僻的地方越要坚持巡查，有时候他们一天要工作十多个小时，走20
多公里的山路。每走到一基线杆下，小范都会拿望远镜检查半天。小范告诉我们，巡线主要靠眼力，没有什么技巧。看看瓷瓶外观有没有破损，横旦有没有变形、锈蚀，扎线有没有断裂，电线有没有裂纹、破损等等。我们在山区岭地里，深一脚浅一脚地来到10千伏王庄线赵高峪西支线05号杆下。小范用望远镜仔细地“扫描”着杆上的瓷瓶和横旦。小范说，如果出现意外，需要记录下来，等回去要把这些情况输到电脑里，以备综合分析。
在山上走了两个多小时，没有遇到一个人，这样的孤独，对巡线工来说，再正常不过。
中午12点30分，这条线路才刚刚巡视了一半，小范拿出早上放在工具包里的凉馒头，就着自带的榨菜开始填肚子，这就是今天的午餐了。像这样的情况太多了，每到巡线的时候，由于路途遥远，大多数时间小范他们都要自带干粮。
吃完饭，小范又上路了，他得赶紧巡查线路，因为接下来还有很多事情在等着他。
像小范这样的农电员工，大多没有周末，也没有节假日，他们的工作是平凡的也是辛苦的，但在我们的采访过程中，小范一直面带微笑，没有委屈和抱怨，更多的是自豪，是幸福。
巡查完这条线路的时候，已是下午5点30分，小范准备下山了。从山上下来后，他加快了走路的步伐，因为他还
要骑摩托车赶回所里写一天的工作总结。
下午6点20分，小范骑着摩托车往所里赶，这时外面的天已经黑了下来。
对于他来说，早出晚归已经成为一种习惯。
回到所里，在外施工的同事都还没有回来，小范告诉我们：“自从去年农网升级改造工程开始后，由于时间紧、任务重，我们所的施工人员几乎每天都是很早就出去施工，等到天完全黑了才回来，虽然辛苦，但是为了让老百姓早日用上安全电、放心电，苦点累点不算什么。”
多么朴实的语言，他们的真诚奉献让我感动，他们身为一名电力人的自豪感更让我敬佩。
从夏蔚供电所出来，我看到远山上星星点点的灯火，仿佛也都闪烁着幸福的光芒。从农村到城市，万千人家，灯火通明。正是有了一个个像小范一样始终奋战在一线的农电员工，我们的家园才更明亮、更温暖。
推荐第4篇：灌南供电公司上半年营销农电工作总结
灌南县供电公司
2011年三季度营销农电工作总结
及下一步重点工作汇报
今年以来，灌南公司在市公司营销农电工作部的正确领导和关心指导下，全体营销农电员工认真贯彻落实省、市公司“两会”精神及各项工作部署，扎扎实实开展营销（农电）各专业工作，积极开展“四个一”配套服务，圆满完成了各项工作任务。
现将三季度重点工作开展情况及下一步工作打算汇报如下：
一、三季度重点工作开展情况
㈠、主要指标完成情况
1、未发生电力设备考核事故和重大生产人身伤亡事故，未发生人身触电死亡责任事故，实现了安全生产无事故的管理目标。
2、1-9月份完成供电量11.63亿千瓦时，同比增长29.17%；售电量10.58亿千瓦时，同比增长30.62%。综合线损率9.01%，同期下降了1.01个百分点。
3、1-9月份电费回收率因国庆长假，9月份还有15万元欠费。没有发生陈欠电费，电费预结算比重始终位于全省前列。应收电
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费余额完成50万元，完成下达的考核指标。
4、截止9月份累计营业户数达22.2109万户，同比增加4.20%；用电容量197.1517万千瓦，同比增加13.00%，供用电合同签订率达100%。
5、查处窃电、违约用电户94户，追补电量 7572kWh，追补电费14723元，追补违约使用电费491909元；稽查工单完成率100%。
6、按照序时进度开展计量专项检查工作和电能量信息采集工程工作。
7、未发生影响公司形象、稳定以及市级及以上媒体曝光或被上级通报批评事件，客户满意率为99.99％，“十项”承诺兑现率为100％。
8、负荷管理终端通讯成功率99.70%（主要是堆沟基站出现故障，厂家维修不及时造成）；负荷管理终端现场巡检完成率100%；负荷管理终端投运率100%。
9、供电方案答复超期率和装表接电超期率均为0。
10、用电检查户巡视检查超周期率和客户受电设施档案资料完整率分别完成0和100%。
（二）、主要工作开展情况
1、电费回收业绩突出。出台了《负控、卡表购电应急预案》
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和《提升电费预结算水平专项管理办法》等一系列办法，进一步明确了电费预结算工作任务以及工作思路，形成了一套有效的运行机制。根据公司年初和市公司签定的电费预结算目标责任状，及时分解指标，同每个供电所签定责任状，每月都亮化指标、严格考核。每月对预结算指标进行排名，并根据公司相关考核办法考核兑现，充分调动电费抄核收人员的积极性。截止9月份，公司预结算比重在市公司排名始终位于前列。
2、提升服务创新品牌。积极开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程和“绿色电能、创新奉献”优质服务主题活动及“四个一服务”活动，开展了大型广场宣传、用电安全知识进校园、供电服务进大棚、温馨回访客户、开展“关注民生、诚信计量” 宣传和“5.20世界计量日”专项活动以及“倡导新型交费理念，共享便捷和谐生活”为主题的电费回收宣传推广专项广场宣传活动，与邮政公司联手推广“福农卡”惠农工程，9月底已签定委托代扣协议8120份。积极服务重点客户，不断创新服务模式，设立园区办公室，圆满完成县委、县政府组织的重大政治活动和高考、中考保供电工作任务。
3、营造和谐供电氛围。认真做好迎峰度夏期间的电力供应工作。合理编制了《灌南县2011年电力供应应急预案》，联合县经信委进行了电网迎峰度夏有序用电应急演习；及时召开参与紧急
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避峰重要客户座谈会，随时了解客户用电特点和掌控企业用电情况，使其合理安排生产班次 ，将因避峰用电带来的损失降到最低，取得了供、用双方的双赢。8月18日在诸多不利因素条件下，由于公司组织有力，措施到位，顺利完成了全省统一组织的负荷测试工作，全县最大网供负荷30万千瓦，创历史新高，同比增加7万千瓦，增长率30.43％（2010年网供最大负荷23万千瓦），日最大供电量550万千瓦时。
4、计量工作有序推进。完成新上大用户计量装置安装72户、公用变计量装置安装106台，居民用户1782户、非居民用户274户；共完成表计轮换602只；更换不带485接口表计5204户；处理故障表计164只，校验311只单相故障表；完成214户大用户周期校验，校验率、合格率100%；信息采集工作有序开展，公司1-3季度共完成终端安装159台，连接电表总数2805只；累计安装负控144台，己投运终端660台，已投运电表数2314只。抄表成功率为94.90%。完成综合变GPRS智能电表更换215台。圆满完成计量资产的清仓利库盘点工作。
5、强化培训提高素质。为深入推进营销农电业务工作专业化、集约化、精细化管理，提升营销农电业务水平。针对营销农电业务工作中出现的业扩回访和规范化服务等问题举办了两期培训班和一期农电中级工培训班。通过举办营销新系统、业扩回访和规
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范化服务、服务礼仪、业务技能等培训活动，有效的提升营销农电员工业务技能服务水平。在今年全省农网配电营业工职业技能竞赛中，公司农电员工汪辉代表市公司代表队参加农网配电营业抄核方向竞赛，获得个人第五名的好成绩。
6、开展“三指定”专项治理。积极向社会各界广泛宣传了“三指定”相关规定，主动向县经信局进行动态汇报，各对外窗口通过展板、宣传材料发放等形式宣传“三指定”规定。根据上级文件精神要求，公司多次召开用户受电工程“三指定”专项治理会议，对用户受电工程“三指定”专项治理工作进行再动员、再部署，明确时间节点，责任到人，确保自查任务能保质保量按时完成。同时由公司领导带队的“三指定”专项治理督查小组深入基层，督查各部门自查整改工作开展情况，对自查整改工作中遇到的各类问题进行指导。重点对各部门专项治理工作的部署及落实情况、档案资料清理自查情况和信息披露情况进行检查。督查过程中，对存在的问题下达限期整改指令，使“三指定”专项治理工作形成“无缝闭环”。
7、营销稽查效果明显。建立好营销稽查网络机制，并做到责职明确，责任到人,实现稽查管理的闭环运行的机制；通过《灌南县供电公司2011年营销稽查方案》等一系列专项稽查活动，形成有效的约束和控制机制，实现稽查工作为加强营销管理服务，达
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到提高经济效益的目的。以营销稽查监控系统为平台，稽查专业围绕营销业务全过程存在的相关问题利用稽查工单系统开展工作，其中包括：用电报装及业务变更稽查、抄核收业务稽查、电能计量业务稽查、电费帐务稽查、用电检查稽查等项目，每月订阅相关稽查项目，形成工单下发到各班组、供电所进行处理。2011年1-9月份共订阅处理稽查工单82861条次，完成归档数82861条次，完成率100%。
8、大用户项目推进服务水平得到了进一步提升。
按照市公司“四个一”、“三个跟进”和在对大用户项目推进方面优质服务出亮点的具体要求，建立项目备忘录，加快项目推进，强化责任考核，并不断探索、创新服务举措：一是实行大用户项目经理“三级负责制”。110Kv及以上的用户由一把手直接任大客户经理，35Kv的用户由分管领导负责，10Kv按照容量大小结合地理区域，由营销部领导分工负责，专项服务，提前介入，急事特办，加快推进。二是设立“三个服务中心”。在六塘工业园区、半岛工业园区设立电力服务中心，在堆沟工业园区设立为亚新钢铁、兴鑫钢铁两大企业专项服务中心。三是建立落实“四个会议制度”。每周一次大用户工程推进会议；每半个月组织一次项目协调推进现场会；每个月主动向县委、县政府汇报招商引资项目用电推进情况，专题汇报电网建设现状，以及具体重要项目推进中
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政策处理等方面存在的难题；每半年召开一次大客户和行风监督员座谈会，听取意见，改进措施。四是认真贯彻落实“四个一”和“三个推进”工程的逐步深入实施。
9、安全基础得到了夯实。建立完善了农电安全生产岗位责任制，公司先后印制20万份安全宣传画页，连同家保安装友情提醒书，签字留存，有效提高农村安全用电意识和促进家保安装进程；播放安全宣传电影150场次，刷制墙体安全标语180条；对10千伏通道超高树木，通过县乡政府发文支持，彻底清理改观，低压通道也得到彻底整治。认真开展对农村生产设施设备及装置的隐患排查及整治，施工现场安全组织措施和技术措施落实到位。
10、标准化创建工作扎实开展。根据省公司的统一部署，公司加强组织领导、强化责任落实，按照国网公司《标准化供电所建设标准》和《江苏省电力公司标准化供电所建设标准》要求，制定了标准化建设任务分解表，将任务分解到每一个专业小组、每一个专职，并制定下发了《灌南县供电公司标准化供电所创建工作实施方案》，明确了目标任务，时间节点，细化了责任和措施，依靠“四轮驱动”，即领导带动、全员互动、竞赛推动、考核促动保证供电所标准化建设在有力、有序、有势的状态下稳步推进。到目前为止，全县14个农村供电所42个专业班组已有27个班组
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创建为标准化班组，创建比率达64%。
11、积极推进农网项目建设。2011年省公司下达灌南公司项目共161个、资金2605.82元，目前已基本完成；上报2012年储备项目448个，资金6112.59万元。
12、农电突出矛盾和问题排查有序开展
按照省公司《关于开展农电管理突出矛盾和问题调研的通知》（苏电农„2011‟1350号）以及市公司下发的活动实施方案要求，灌南公司对照七个方面100条，全面开展再梳理、再归类、再分析、再完善、再提高，共发现问题75个己整改18个，还有57个.正在处理当中。
同时，根据农村供电所突出矛盾和问题排查方案活动要求，灌南公司领导班子还带头分组下去开展“大走访”活动。结合近期改革的新形势和出现的信访等新问题，分头到14个供电所和4个施工队，主动听取员工意见，了解员工思想动态，关心员工关注的问题。发放一封“征求意见公开信”和600多封贴好邮票的“总经理征求意见信封”；收集了大量宝贵意见，经梳理共十大类89条问题或建议，公司营销农电部门组织讨论，并上报公司领导研究，对员工的合理诉求及时答复，逐步解决；对员工关心或不了解的政策问题，积极沟通，做好解释工作。对一时难以解决的问题，归类分析，研究措施办法或及时上报。
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通过市公司李总带队走访，在省市公司农电工作部关心下，近期农电安全工器具的统计上报和试验维修、办公用品等陆续得到了落实。
二、存在的主要问题
1、电费回收压力依然很大；营销基础管理还需进一步加强；高危及重要客户的安全管理工作还需深入。
2、线损精细化管理难度仍然较大。由于实行双月抄表，月度线损在一些月份波动变大，这给线损分析和月度考核带来一定难度。
3、信息量采集工程施工进度偏慢，采集正确率较低，物资配送滞后，下一步工程任务压力较大。
4、营销农电队伍整体结构素质有待提高；农电员工老龄化，制约了管理水平的快速提高；员工的工作责任心、工作效率、工作质量和业务技能仍然有待加强。
5、五大体系改革后，营销、农电公司人员均比较紧缺，给计量专业管理等工作造成一定的被动；各专业管理部门的工作界面还不明晰，供电所专业管理的好坏未能与各管理部门的业绩考核挂钩。营销与农电公司的工作交叉地带有必要进一步健全制度、规范流程、强化衔接。
6、部分农电员工的服务观念、风险意识、竞争意识不强；供
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电所的营销规范化、精细化管理尚有一定差距。
三、下一步工作要点和工作措施
1、认真抓好安全生产和安全用电管理工作
继续开展“三个一”农村用电安全活动，组织形式多样的安全用电宣传，提高客户安全用电意识；加强客户用电设备检查，及时下达整改通知书，将安全隐患消灭在萌芽状态，确保不发生负主要责任的农村触电死亡事故。
2、持续深入做好员工队伍稳定工作
按照省市公司要求，切实抓好农村供电所突出矛盾和问题排查、治理、整顿、提高工作，加强农村供电所制度学习和贯彻执行，强化阳光规范管理。持续开展明察暗访、定期大走访和领导接待日接访工作，切实发挥农电公司党总支的组织力量，做好群众热心、关心的重点、难点、疑点问题的解决、解释工作，努力打造良好的内部稳定局面。
扎实落实“为民服务，争先创优”主题活动，细化实施措施方案，不断创新优化服务举措，打造和谐的外部环境。
3、确保电费回收月结月清，圆满完成全年电费回收任务 采取扎实有效措施，坚定电费回收百分之百目标不动摇，坚持全市前列不退位。不断开拓电费回收方式渠道，扎实利用好“福农卡”推广使用机会，强化对农村地区的电费回收和优质服务。
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4、扎实开展同业对标和标准化建设
强化农电信息化系统和SG-ERP系统的推广应用，确保所有供电所通过标准化验收考评，力争创建1-2个标准化示范供电所，及时完成省公司下达的农村供电所“四个一”建设工程。通过标准化班组创建和“五加强、五推进”劳动竞赛，推进营销农电班组建设，全面提高营销农电规范管理水平。
5、深化农网工程管理，全面推进农网改造升级工程 结合省公司农网项目稽查，进一步做好农网工程管理；认真宣贯和执行《农村低压电网工程管理办法》，加强工程项目全过程管理，提前准备，做好新一轮农网改造升级工作和2011年下半年项目实施工作，进一步完善农村电网结构，提升农村居民用电质量。
6、扎实推进营销农电人员培训，提升营销农电员工技能素质 继续开展供电所四大员和营销农电班组长的集中轮训工作，进一步提升业务能力和执行能力，提高营销农电规范化、标准化、精益化管理水平。
7、全力推进营销农电各项工作争先进位
严格规范业扩工程管理，继续开展客户受电工程“三不指定”检查工作，规范业扩流程运作，各环节相互闭环；稳步推进低压信息采集工程建设工作；继续深入开展“绿色电能创新奉献”优
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质服务主题提升活动。不断完善客户经理负责制内容及权限，建立快速反应的客户服务体系；持续完善电费工作管理手段,继续做好业务受理人员培训，提升服务技能；继续做好新农村电气化建设和低压接户线改造工作；加强对信息量采集工程建设的队伍和施工过程管理，确保圆满完成序时进度任务；对重大项目继续做好跟踪服务，积极协调，全力确保亚新制管、兴鑫钢铁、天乙、润新、巨隆、宝石等大客户的用电工程序时推进。
灌南公司2011年营销农电三季度的生产经营管理工作的顺利开展，为完成全年的争优创先指标任务打下了良好的基础。但对照全年目标任务，对比兄弟公司，距离市公司领导的要求和期望，我们还有一定的差距。我们将树立信心，克服困难，奋勇拚搏,开拓创新,确保全年目标任务的实现。
二〇一一年十月十日
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推荐第5篇：营销农电科关于10
营销农电科关于10.15事故心得
——营销农电科关于10.15事故心得
按照公司的安排，营销农电科再次组织员工学习10.15事故，传达贯彻“说清楚”会议精神，吸取事故教训，深入查找本部门班组、岗位在安全生产管理上存在的薄弱环节，深度挖掘可能导致不安全事件的隐患，检查安全管理中存在的盲区，制定有效的防范措施，确保电网、设备人身安全。营销农电科将结合部门员工、设备、管理在安全中的漏洞，安全工作主要从以下方面进行整改：
一、合理安排现场作业班组人员，大家要各司其职，更要相互关心工作安全。
现场作业时，工作负责人要结合现场作业实际，根据作业班成员的技术能力、年龄结构、对设备熟悉程度及性别差异等因素，合理分配安排工作班成员，施工现场工作负责人、工作监护人、工作班成员虽是各司其职，但更重要的是相互关心安全。在作业现场，如果每个人对自己身边同仁的安全漠然视之，或以事不关己的态度对待，这将是酝酿事故的根源之一。工作班成员之间、工作监护人与工作负责人之间、工作负责人、工作监护人与工作班成员要相互有交流之心，要及时对现场作业的安全、技术、组织等措施进行交流，一人把关一处安，众人把关稳如山。也只有大家相互商讨，才能及时发现问题，及时纠正不安全行为。在作业现场班组成员，相互关心，相互提醒，要在思想意识和行为上处处体现的“四不伤害”意识。
二、实实在在地做好事前安全预控工作，主要是做好现场查勘工作，制定行之有效的现场作业施工工作方案。
目前各供电所现场查勘工作存在走过程、敷衍了事和不细致等现象。千里之堤，溃于蚁穴，现场查勘不到位，其实就是对自己、同仁的生命的践踏、藐视，对公司财产的不负责。因此现场查勘工作落实专人实实在在进行，查勘要仔细、周全，安全、技术措施要符合现场实际，危险点分析要全面。只有现场查勘工作到位了，才能为制定现场作业施工方案提供可靠的、准确的、全面的依据，现场作业施工方案才有针对性。
“冰冻三尺，非一日之寒”，为了加强现场查勘的管理，使现场查勘工作真正到位，营销农电科进一步完善现场查勘管理制度，各供电所负责人首先要把好第一关，对查勘工作和现场工作方案进行初次审查，营销农电科对其进行复审，层层把关，采取积极有效的预防防范措施，预先或提前对各种危险现象或情况进行认真的识别分辨、分析研究和控制预防，改变“事后弥补处理”为“事先控制预防”，真正做到积极主动、提前预防，从而达到到防微杜渐、防患于未然的目的，将事前的安全工作做扎实。
三、加强安全监督工作力度，踏踏实实地做好现场监护工作，自觉遵守安全规程。
安全监督管理，要全过程监督，在空间上要全方位管理，不能留下任何安全死角，不能出现管理和监督的盲区。施工现场工作负责人要不厌其烦地将各项安全预防措施、注意事项、危险点向每一作业人员讲透，工作监护人始终将作业人员的活动范围纳入自己的视线，对监护工作要善始善终，如一个提醒不足以中止不安全行为时，要坚决制止，并目睹不安全行为的完全中止。现场监护人，时刻牢记自己的安全职责，不能脱岗或从事其它工作，将监护力量分散，使监护工作名存实亡。
各供电所最近的秋安消缺工作、设备日常维护工作及灾民进行永久性供电安装工作中，多处涉及立杆、撤杆、撤线、放线、紧线等工作，“10.15”安全事故的经验教训，警醒了现场作业人员切记：人工立杆要使用抱杆，必须由专人进行统一指挥；撤杆撤线要先检查杆根，必须加设临时拉线或晃绳，严格执行安全规程。
各供电所结合农电 “反六不”、“ 三防十要”反事故措施，查找安全生产中存在的问题，电气作业是否按规程要求办理工作票，作业现场遵守 “三防十要”的要求，是否做好危险点的辨识，是否杜绝现场勘察走过场和违章指挥、冒险作业等。
四、做好用电客户及上网电站的安全监督检查，并加强营销管理工作，确保电费收入的安全。
营销农电科及各供电所日常工作不仅与设备、人身的安全息息相连，而且与用电客户及上网电站密切相联系。皮之不存，毛将焉附。营销农电科将结合秋安检查，做好大宗用电客户及上网电站的安全检查工作，对其存在的隐患要督促并要求及时处理。同时，积极加强各供电所对电费、电量的安全管理，保证电费收入的安全。
五、以主人翁的责任感，现场作业后认真及时做好事后总结。
每一次现场施工作业后，每位作业人员应结合该次作业，反思总结一下，自己在作业时做到了什么，没做到什么，以后的现场作业又将怎样做。“一个小小的错误、一点小小的疏忽”对于我们电力人员来说都是致命的。麻痹大意，疏忽一时，往往会造成对公司、个人人身的无法挽回的损失。
六、目前安全工作的主要措施
1、登杆作业必须将现场查勘报告、作业指导书上交营销农电科复查，必要时，工作负责人和现场查勘相关人员与营销农电科现场进行再次确认，就现场安全、技术、组织措施进行交流复查。
2、现场作业严禁无票工作和超工作票范围进行工作，现场工作未经工作负责人允许不能擅自开始工作。
3、工作负责人、专责监护人不得兼职其它工作，必须始终在工作现场，及时纠正不安全行为。
4、作业班成员在工作中，发现危及人身安全时，应立即向工作负责人提出，必要可终止工作。
5、各供电所负责人必须对安全把好第一关，按流程工作，认真落实贯彻运用农网工作“三防十要“，杜绝安全事故再次发生。
6、及时修编影响安全生产的滞后的安全管理制度。
7、坚持开展各种安全活动，提高全员安全技能
推荐第6篇：农电员工培训指导意见
农电工培训管理指导意见
第一章 总则
第一条 为加强农电培训管理，调动员工学习积极性，提升农电队伍整体素质，根据国网公司人才培训有关要求，结合农电工队伍现状，特制定《农电工培训管理指导意见》，规范公司系统各级农电培训管理，指导农电服务公司农电工培训工作。
第二条 本指导意见适用于公司各供电单位，各农电服务公司可参照执行。
第二章 职责分工
第三条 公司建立省、市、县、所四级农电培训网络，公司农电部归口管理农电培训，各专业部门负责对应业务培训指导，相关培训机构承担部分业务培训和技能鉴定。市电业局培训中心负责组织农电培训，各专业部门（生产、安监、发建、农电）分专业负责业务培训，县级供电企业、供电所负责以现场作业技能为主的在职培训。
第四条 公司农电部职责：
（一） 健全各级农电培训网络，建立员工培训档案，维护相关管理系统。
（二） 制订公司年度农电培训计划，落实培训费用，指导公司所属单位培训工作的开展、监督培训计划的实施。
（三） 委托技能鉴定中心开展农电工技能鉴定工作。
（四） 委托中心培训部对供电所长进行培训。
（五） 组织农电现场作业技能培训竞赛，促进农电工现场作业技能提升。
（六） 组织农电工培训，参加国网公司各类竞赛，推荐优秀员工参加国网公司优秀农电人才的评选。
（七） 协助公司人力资源部选聘考评公司内训师。第五条 市局农电部职责：
（一） 开展培训网络活动，建立、维护员工培训档案。
（二） 制订市局年度农电培训计划，负责培训计划的实施。
（三） 负责新员工的入职培训，组织转正定级考试。
（四） 负责组织员工上岗、技能鉴定培训，组织参加上岗资格、技能鉴定考试。
（五） 负责员工新技术、管理技能培训、待岗集训，协助安监部门开展下岗人员培训。
（六） 指导现场作业技能培训，组织市局现场作业技能竞赛和参加省公司技能竞赛、调考。
（七）选聘和管理本单位内训师，向公司推荐优秀内训师人选。
（八）对县供电企业农电工培训情况进行考评和奖惩。
第六条 市（州）局生技部职责：
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（一）负责农电生产高压专业的现场作业技能、新技术和管理技能的培训；
（二）组织和实施现场技能大赛生产高压专业竞赛培训工作。
第七条 市（州）局安监部职责：
（一） 负责员工安全知识和相关安全生产法律法规培训，组织安规考试工作。
（二） 负责员工触电急救培训。
（三） 负责下岗员工进行复岗培训及考试。
第八条 市（州）局发建部职责：
（一）负责供电所农网升级改造的规划、设计、施工工艺培训。
（二）负责供电所农网升级改造相关政策培训。第九条 县级供电企业职责：
（一）编制本单位的年度培训计划并组织实施，及时更新员工培训档案。
（二）协助市局开展员工上岗、技能鉴定培训，参加上岗资格、技能鉴定考试。
（三）组织待岗培训，安排待岗人员跟班实习。
（四）组织转岗培训和考试。
（五）指导供电所开展现场作业技能培训，并组织县级现场作业技能竞赛。
（六）对员工培训情况进行考评和奖惩。第十条 供电所职责：
（一）上报年度培训需求，实施培训计划。
（二）开展现场作业技能培训。
（三）对转岗人员进行培训。
（四）根据上级要求安排待岗人员跟班实习。
（五）负责师徒合同的签订以及一对一的培训和管理。
（六）负责员工技术培训情况及其记录的评价和管理。
第三章 入职培训
第十一条 新进员工必须参加入职培训，入职培训包括入企教育、作业技能集训、试用期培训。入企教育后《安规》考试合格方可参加作业技能集训，转正定级考试后取得上岗资格或技能鉴定初级证书方可上岗。
第十二条 入企教育。时间为一周，培训内容包括对企业历史和现状介绍，企规企纪、相关法律法规、职业操守、典型作业现场参观、作业常识介绍、安规学习及考试。
第十三条 工作技能集训。时间为两至三个月，员工在进入供电所工作之前，由市局指定内训师或有专长的技能人员，在大型供电所的现场实训基地对新入厂员工集中开展技能培训。
集训结束后由市局组织统一考试，考试合格方可进入供电所。
4 第十四条 试用期培训。新员工进入供电所后，按专业选择具有中级工及以上资质的人员为师傅，并签定师徒合同，由师傅对徒弟进行一对一的培训。一年期满后进行转正定级考试，合格后方可转正。
第四章 在职培训
第十五条 在职人员根据专业参加各类在职培训，在职培训包括上岗、技能、转岗、下岗、待岗培训。
第十六条 上岗培训。所有员工必须参加持证上岗培训，经考试合格后方可取得上岗资格，不合格人员给予一次重新培训和考试机会，仍不合格者予以待岗。
第十七条
技能鉴定培训。市局每年组织开展电力生产、营销理论知识、职业技能的培训，培训后分理论考试和技能考核两部分进行鉴定。
第十八条
现场培训。所有员工必须参加现场培训，供电所应结合每一个作业现场开展技能培训，培训内容为：
生产人员：农网配电线路施工、运行维护；配电设备安装、运行维护及故障处理；生产作业系统的使用；计算机基本操作和使用等。
台区人员：抄核收与异常判断；电能计量装置的配置、安装、检查；线损计算与分析；营销系统的使用；计算机基本操作和使用等。
服务人员：低压客户业扩报装；服务技巧与礼仪；电费
5 电价知识；营销系统应用等。
市、县局应对供电所现场作业进行监督和点评，对作业技能培训提供技术指导，市局每年至少组织一次现场培训竞赛。
第十九条 管理技能培训。省公司定期举办供电所长培训班，完成对供电所长的轮训。培训内容为：党风廉政、供电所常态化管理、电力财务综合知识、生产计划管理及设备管理、电力市场营销学等。
市局每年举办供电所管理人员培训班，完成对供电所长、综合管理员、班组长的培训。培训内容为：生产管理、营销管理、安全管理、技术管理、优质服务、绩效管理、危机应对、沟通技巧等。
第二十条 转岗培训。员工转岗需递交转岗申请后经农电服务公司批准，并通过由供电所组织的转岗培训和考试。
生产、营业岗位转台区岗位应进行抄表机使用、营销系统应用、表计故障判断与处理、线损分析、电价政策等培训。
营业、台区岗位转生产岗位应进行安规知识、生产作业平台、生产技能等培训。
生产、台区岗位转服务岗位应进行服务技巧及礼仪、营销系统应用、电费电价基本知识等培训。
第二十一条 下岗培训。农电工内部下岗的，由农电公司组织培训一周后安排跟班劳动。下岗期满经考试合格方可
6 重新上岗。
第二十二条 待岗培训。未通过上岗考试或上一年未通过初级职业技能鉴定的人员实行待岗培训。待岗人员经待岗培训后，参加上岗考试或当年的技能鉴定考试，通过上岗考试或职业技能鉴定考试后本人提出上岗申请方可重新上岗。
第五章 内训师的选聘与培养
第二十三条 内训师的任聘条件
（一）具有良好职业道德，热爱培训工作，身体健康。
（二）具有所从事专业扎实的理论基础和丰富的实践经验，以及专门的技术、技能或管理特长。
（三）具有较好语言表达能力，具备传授知识、经验或辅导他人操作实践的能力，具有一定的计算机应用能力。
（四）具有中级及以上专业技术资格，或高级工及以上职业资格，并具有5年以上工作经验的主业或农电工。
（五）具有特定技能专长的，可破格选聘。
（六）国家电网公司优秀专家人才和单位领导、农电部门负责人直接聘任为相关专业的内训师。
第二十四条 内训师的选聘程序
（一）公司和各单位成立由分管领导、人力资源部、农电部和培训机构有关人员组成的内训师选聘工作小组，具体负责内训师的选聘工作。
（二）内训师选聘程序：
7 1.申报人填写申报材料，经公司或各单位农电部审核、初选后，报送人力资源部。
2.人力资源部组织对申报人员集中进行授课技巧、语言表达、教育心理学等内容的培训、考核，确定推荐人选。
3.选聘工作小组对推荐人选的素质进行综合评价，合格者聘为单位内训师。评价方式一般包括材料审查和试讲两个环节。
（三）内训师聘期为3年，聘任证书由公司统一印制，各聘任单位发放。
第二十五条 内训师的培养
人力资源部定期组织内训师培训，培训内容为语言表述、授课技巧、计算机应用、教育心理学、讲师个人修养等进行培训和实际演练。
第二十六条 内训师的激励和考评
（一）内训师承担培训教学任务，按照培训教学工作量，由培训机构给予一定的酬金（含税）。工资、奖金、津贴及福利待遇按原岗位保持不变，由所在单位承担。
（二）内训师考核分项目考核和年度考核两种方式。项目考核采用学员满意度测评和考试成绩相结合，年度考核结合项目考核和年底综合测评进行。考核合格及以上的继续聘任，不合格的解聘。连续三年考核优秀的，可以续聘为下一 8 任内训师。对业绩特别优秀的内训师，各单位要定期进行表彰奖励。
第六章 培训档案的建立
第二十七条 公司建立员工培训档案系统。员工培训档案包括培训时间、地点、培训内容、考试考评成绩、技能鉴定证书及各类竞赛获奖证书扫描件。
第二十八条 培训档案采用谁负责培训谁录入的原则，培训结束一周内录入系统。省公司的培训由市局代录，
二、三级单位的培训由相应的农电工作部专责录入。
第二十九条 二级单位农电工作部用工专责对培训档案进行实时审核。
第七章 个人培训记录的建立
第三十条 建立个人培训记录本，培训记录内容包括各级培训笔记、个人自学摘录、技术问答。培训记录由供电所兼职培训员每月定期评价，评价结果纳入绩效考核。
第三十一条 个人培训记录可采用录音、视频等方式保存。
第八章 培训评估与激励
第三十二条 培训评估内容：
（一）每年技能鉴定等级变化统计。
（二）员工各项专业技能的提升。
（三）各类竞赛结果。
（四）通过分析员工知识、技能、态度的差距确定员工
9 培训需求、调整下年度培训项目。
第三十三条 根据每年技能鉴定结果按照薪酬管理办法调整工资待遇。
第三十四条 个人技能突出参加各类技术技能竞赛取得优异成绩的员工：
（一）按照相应制度进行一次性奖励。
（二）推荐参与国网公司、省公司优秀人才评选。
（三）结合个人品德与协调组织能力，优先推荐担任班组长或供电所负责人。
第三十五条 新入职员工签订师徒合同后，师傅每月补贴50元。一年后转正定级考试合格师徒各奖励200元，否则各考核200元。
推荐第7篇：供电局农电工作总结
2009年是***供电局农电各项工作全面推进、各项管理全面升级的大发展之年。在这一年里，广大农电干部员工在省电力公司的大力支持下，在上级领导的正确带领下，以科学发展观为统领，以安全生产为中心,以强化管理为主线，以系列标准化建设为总揽，围绕“规范化、专业化、标准化、信息化”工作要求，按照农电发展再上新台阶的整体规划，精诚团
结，努力拼搏，使***农电呈现出一派欣欣向荣的全新气象。
一、重中之重抓安全安全生产态势平稳
我局以安全风险管理年活动为载体，以防人身触电、高空坠落为重点，以系列标准化建设为总揽，抓流程化、专业化，促规范化、精益化。进一步加强了生产计划的刚性管理、现场监督检查和完工汇报的闭环管理，实现农电安全生产态势平稳、稳中有进。
一是牢固树立“安全第一”的思想。坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”和我局“三保、两强、两化、零事故”的安全管理方针不动摇，站在讲政治的高度抓好农电安全工作。
二是建立农电安全诚信及安全风险管理工作机制，更新管理理念、细化管理措施，夯实农电安全基础。在制定《农电诚信安全工作机制指导意见》和《农电安全风险管理实施方案》的基础上，分阶段、分步骤稳步推进，确保取得实效。
三是以防人身为重点，反违章，除隐患，突出现场安全管理。认真落实农电检修施工现场“三防十要”反事故措施和反“六不”斗争，将工作重心转向现场安全管理，加强施工现场安全风险的防范，严格执行“三措”的审批。
四是加强配网设备管理，提高安全稳定运行水平。以“两清理”工作为抓手，不断完善整治两清理及隐患排查发现的问题，全面解决配网设备存在的标识不全、交跨距离不满足要求等问题，实现配网设备规范管理、安全运行。
二、全力以赴抓建设电网改造突飞猛进
我局抓住2009年国家拉动内需的历史机遇，加快农网建设与改造步伐，完成农网基建及西部完善化工程建设任务,建设坚强农网，满足农网“四性”（安全性、可靠性、节能环保性和科技进步性）要求，以更好地服务“三农”，使广大农村客户“用上电、用好电、电好用”。2009年农网建设共完成投资11765万元。
一是坚持“建强农网，服务三农”原则，制定并完善农配网发展规划。做到以电网规划为龙头，指导项目立项，在立项过程中根据负荷情况选定典型设计方案，进一步降低工程成本，增强电网建设资金的投入产出比，达到既节省资金，又能满足电网负荷需求的效果。
二是大力推进农村电网改造。抓好杨凌揉谷乡等地的农村中、低压电网改造，完成市区、兴平的27个乡（镇）、140个村的农网改造建设任务。开展农村排灌供电设施改造，加快解决农村三相动力用电需求。年内力争农村电网改造覆盖面达到90%，使广大农村客户“用上电、用好电、电好用”。
三是坚持“科技兴电”，全面整合农电技术管理。加快推广应用农电科技成果，积极推广“新农村供电模式”和“四新”技术，加快了县级调度自动化系统升级改造。
四是加大农网工程规范化管理。通过培训等多种方式，加强县局网改专工及物资、财务等管理人员对工程管理流程、农网改造政策掌握、农网管理制度的集中学习，保证农网工程管理制度化、规范化、标准化，进一步加强农网工程的全过程管理，提高工程各阶段工作质量和管理水平。
五是加强农网建设预决算及资金管理。农网工程资金按照国家有关农网投资政策，严格审查、核准工程项目的必要性、合理性和可行性，严格农网建设资金的使用管理，严禁项目与投资不一致，随意扩大概预算和对暂时不需要改造的线路设备进行重复性投资。
三、集中精力抓运行运行管理精益求精
2009年，我局大力开展配网运行的分析和研究，解决配电网中存在的突出问题；深化、细化农配网“两清理”工作；进一步拓宽带电作业领域。
一是积极开展配网运行标准化建设工作。首先实现现场作业标准化。严格执行工作计划管理及审批制度，加大作业过程管理力度，实现施工现场规范化、科学化管理；其次实现管理制度标准化、流程化。根据设备的变化情况，制定出新的管理制度，并加大各项制度的实施考核力度；同时不忘班组基础管理标准化。细化配网运行基础管理，强化班组资料管理。
二是加强配网运行分析和研究，重点加强负荷管理工作。加强基础运行数据的收集、分析和应用，对监控采集回的数据进行分析，做到以数据指导各项工作的有效开展，确保配网安全、可靠运行。
三是以配网可靠性管理为龙头加强专业技术管理。制定了配网可靠性指标预分配制度，实行“先算后干、边算边干、干后复算”的办法合理安排计划检修工作，提高了配网供电可靠性。请厂家对d电
电压监测仪共125块全部进行了升级改造，对居民客户端电压质量实施了实时监控并采取各种有效的调压措施，确保了电压质量合格。利用城网综合智能配电箱项目的实施和杨凌集抄项目的实施，不断加大该系统在生产技术领域的功能开发，通过基础数据的收集积累、对比分析，“以数字说话，以数据指导实际工作”，逐步提高农配网精益化管理水平。
四、提升标准抓管理农电管理亮点纷呈
进一步强化农电管理工作，认真开展“低压线损规范化管理年”和“三节约”（节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线）活动，努力增收节支、降本增效、提高效益。
一是加强供电所标准化建设。在加强硬件标准化建设的同时，加强基础管理标准化建设，不断提升供电所的精益化管理水平。杨村供电所建成了国网公司农村供电营业规范化管理示范窗口，建成了渭滨、庄头等十个省公司样板供电所。
二是提升农电优质服务水平。大力推进“二保”服务进景区、园区、社区活动。杨凌分局园区供电所、杨村供电所农村居民社区服务窗口,成为农电服务示范窗口的亮点。
三是加强农电工队伍建设。建立健全农电人才培训机制，完善农电培训基地功能，创新农电培训模式，启动“校企联合”培训工程，形成一整套完整的农电培训体系，建立起常态农电培训机制，通过我局开展的农电低压装表接电技能竞赛及配电检修技能竞赛，验证了培训的良好效果。在国网公司2009年农电员工调考中，咸阳局陈明涛表现出色最终取得了全国第五名的好成绩。
栉风沐雨，铿锵前行，咸阳供电局农电工作将在今年工作基础上进一步理清思路，制定措施，狠抓落实，在2010年的工作中，全面提升农电工作的精益化管理水平，推进农电各项工作再上新台阶。
推荐第8篇：农电工作总结（材料）
烟台供电公司2011年农电工作总结
一、2008年农电工作总结
（一）主要指标完成情况
2008年，各县公司完成购网电量 102.38亿千瓦时，同比增长 7.28%，完成年度计划的 100.64%；高低压综合线损率累计完成4.53%，同比降低 0.28%；农网供电可靠率（RS-3）完成99.906 %，农网综合电压合格率完成99.28 %。
（二）工作的创新和突破
1、统一思想，提高认识，大力推进标准化建设。认真贯彻国网公司、集团公司“抓基础、上台阶，大力推进农电标准化建设”工作精神，制定实施全市农电标准化建设目标规划和实施方案。通过召开标准化建设启动会议、专题研讨会议、邀请专家举办专题讲座等方式，统一思想认识，严格落实措施，确保2008年全市10个县公司全部完成管理标准的建标工作，以及技术标准的收集整理及建标工作。按照集团公司标准化工作要求，完成了市公司农电部优质服务、工程与技术、安全与培训等8项岗位标准的编写工作。
2、强化安全管理，提升农电安全生产“可控、能控、在控”水平。以“农电安全生产基础管理年”为主线，强化农电安全基础管理，认真开展了“两个排查”、“安全隐患排查治理专项行动”等活动，及时消除各类安全隐患和不稳定因素，顺利完成了奥运期间安全保卫、有序供电和企业稳定等工作。各县公司认真履行属地化管理职责，有效地保证了220kV及以上输电线路的巡视周期和巡视质量，圆满完成了奥运期间的线路巡视任务。
3、强化“生命线”理念，推进优质服务常态机制建设。强化优质服务常态机制建设，认真开展了以“彩虹连奥运，服务促和谐”为主题的系列活动，树立“国家电网”品牌标识。严格落实“三不指定”要求，规范业扩工程管理。加强营业窗口标准化建设和动态管理，福山区供电公司营业厅被集团公司命名为农村供电营业规范化服务（示范）窗口称号。针对08年电力供应紧张的严峻形势，超前组织县公司加快负荷管理系统的建设步伐，不断提升有序供电水平。
4、加快农网建设步伐，积极推进农电科技进步工作。2008年，全市农网完成投资4.8亿元，新（扩）建110千伏变电站9座，线路13条；新（扩）建35千伏变电站4座，线路4条。充分发挥属地化管理职能，争取和利用当地新农村建设的优惠政策，妥善解决工程用地、线路走廊等问题，保证了省、市、县三级电力建设工程的顺利推进。认真做好农网发展规划、配电网和农村低压电网发展规划的编制、实施工作，注重技术储备和人才培养。积极推进农电科技进步，龙口市供电公司建成省级农网技术进步县。
5、全面实施“三新”农电发展战略，新农村电气化建设不断取得新突破。加强与政府部门的沟通，完善政企协作机制，把新农村电气化建设纳入到当地新农村建设总体规划，全力服务于社会主义新农村建设。积极推进标准用电村建设，加强低压配电设施综合治理，重点做好农村集体低压资产的移交和维护改造工作。2008年，福山区建成为新农村电气化县，全市还建成了19个新农村电气化乡镇和410个新农村电气化村。目前，全市已建成4个新农村电气化县，42个新农村电气化乡镇和1030个新农村电气化村。
6、扎实推进创一流同业对标，促使县公司赶超发展。栖霞市供电公司顺利通过了国家一流县供电企业考评验收，全市已建成9个国家一流县供电企业。做好典型经验的分析、总结和提炼，完善市、县两级最佳实践库。2008年，各县公司生产管理、经营管理、企业文化等11个专业100项最佳实践入选市级最佳实践库，18项最佳实践入选集团公司最佳实践库。积极开展了供电所同业对标、班组管理精细化竞赛等活动，10个班组被集团公司命名为班组管理精细化竞赛优胜班组，4个供电所被集团公司命名为省级标杆供电所。
7、强化经营精益化管理，提高县供电企业经济效率和效益。充分认识规范多产企业关系必要性和紧迫性，组织县公司加强对国家法律法规、电力监管办法的研究，依法规范经营活动，
理顺主多关系。进一步完善了县供电企业业绩考核办法，坚持“季度预考核，年终总兑现”的原则，充分发挥业绩考核的导向作用。严格落实《维管费管理办法》，会同财务部、审计部对县公司农村低压资产移交情况进行了审计，进一步规范了维管费的收取和使用。布置各单位抓好审计成果的应用，堵塞管理漏洞，防范企业风险，做好迎接国家审计署专项审计调查工作。
8、加强农电培训工作，努力提高农电队伍素质。深入实施“112”人才工程，加强人才需求调研和市、县两级培训基地建设，完成了农电技能鉴定基地建设工作，组织开展农网配电营业工技能培训及鉴定工作。市县两级共举办各类培训班156期，参训7040人次。严格落实《劳动合同法》等法律法规，进一步规范农电用工管理。
二、2008年农电工作中存在的主要问题和困难
1、农网发展任务繁重，农电持续发展后劲不足。农网建设资金短缺，融资渠道少，可持续发展的长效机制尚未建立。随着社会主义新农村建设的全面推进和农村经济快速发展，各类用电负荷增长迅速，电网供需矛盾将进一步加剧。
2、农村集体电力资产移交后管理压力进一步加大。农村低压设施增多、管理范围增大、设备亟需改造、农维费不足等问题，使得县公司管理压力进一步加大。
3、农电队伍素质不适应新形势要求。县公司人员结构不尽合理，农电队伍专业技术人员和一线技工缺乏。农电工文化素质偏低，年龄偏大，存在着业务水平不高、思想意识落后、服务观念淡薄等问题。
4、农电安全生产基础不牢固，外部环境不宽松。近年来电力设施外力破坏和线下植树、建房、野蛮施工等问题突出，对客户安全用电隐患无法进行有效的监管，致使一些安全隐患解决难度大。农村低压配电设施老化，抵御自然灾害能力不强，运行维护投入不够等问题也较突出。
三、2009年农电工作思路和重点工作安排
（一）2009年农电工作总体思路
认真学习贯彻党的十七届三中全会精神，全面落实国家电网公司和集团公司“两会”精神，坚持“三新”农电发展战略和“三抓一创”工作思路，大力实施农网建设改造和新农村电气化建设工程，深入推进农电标准化建设，深化专业化管理，坚持依法治企和从严治企，推进农电事业快速稳定发展。
（二）2009年农电工作目标
1、安全生产：不发生电力生产人身死亡事故；不发生较大及以上人身重伤事故；不发生人员责任的重大及以上电网、设备事故；不发生恶性误操作事故；不发生因事故停电而引发对社会有严重影响的事件；保持稳定的农电安全生产局面。
推荐第9篇：试论农电企业的营销体制
试论农电企业的营销体制
关键词：营销管理 弊端 农电企业 营销管理流程
【内容摘要】目前，农电企业仍在沿用的营销体制，是在计划经济时期形成的“管理型”基础上的部分功能调整，没有完全根据市场形势和用户需求设置，更多地只是考虑了农电企业的工作习惯。近些年，特别是“两改一同价”之后，这种营销体制已暴露出其与市场经济、与农村社会发展的极大不适应性，并至少存在着导致企业效益受损、产生虚假现象、指标管理误区、增加企业经营风险等六大弊端，到了非改不可的时候了。
1.缺乏完善的营销分析机制，导致企业效益大量流失，发展能力下降。农电体制改革形成了“三公开”“、四到户”“、五统一”的新型农村用电管理模式，但营销流程的陈旧脱节，影响到科学管理体制的效能，农电企业仍未摆脱粗放式经营的习惯。面对偌大的农电市场，没有很好的方式和渠道了解市场、研究市场、细分市场，不利于贴近市场，贴近客户，导致供电企业对客户了解不够，对市场的适应能力较弱。倘若一个供电所的营业区一旦出现管理不善，将会造成较大范围的经营亏损。作为供电企业，由于对市场的细化管理不到位，将致使安全风险、经营风险等压力接踵而来。
2.传统的抄、核、收一体化，导致了营销中的虚假现象产生。作为营销管理最基层的组织，供电所服务于千家万户，具有其相对的独立性，尽管实现了收支两条线，但对供电所和农电工的抄、核、收的管理工作还不尽规范。收费、核算、汇总、上报相互不制约，抄收不分、收报不分，导致一些供电所和农电工在用电性质、线损管理中弄虚作假现象比较严重。
3.单一的指标管理习惯存在较多漏洞，营销工作陷入指标管理的误区。陈旧的管理理念认为，指标完成越好，企业经济效益就越好。目前，在农电营销管理中，多数是从单一完成指标的情况来衡量工作质量，缺乏指标分析实时化，忽视了过程管理。在供电所抄、核、收没有分开的情况下，简单的指标管理易造成供电所为完成指标而完成指标，在电费核算中反算指标，添加内容去完成指标，造成电费、电量滞留在基层，易引发不廉洁行为。
4.服务下限的不确定，增加了企业经营风险。⑴农村用电管理实行“销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户”后，基本解决了影响供电企业形象和社会形象问题。但是，在改制前，乡、村两级都设有管电组织，与电力企业关系密切，用电管理中出现一些难题时，乡、村两级干部会积极主动帮助解决，县电力企业的外部环境也就相对宽松。农电体制改革后，乡、村两级组织中的大部分人都认为自己手中没有了电权，没有了管电利益，在出现问题后熟视无睹，更有甚者人为设置一些障碍，无形中给农电管理产生了阻力。
⑵实行“四到户”管理后，服务范围扩大、人员增多。由于对“四到户”政策存在模糊认识，无限延伸了服务，加大了服务成本。户表以上资产划归电力企业后，按照资产是谁的就由谁管理的原则，电力企业的安全责任越来越大。由于没有服务下限，在客户中存在着凡是因电事项，电力部门都应服务的思想意识，致使供电企业承担了一些不该承担的责任。农村设备老化、零星维护增多，增加了服务难度，一但出现电力故障，在服务不到位的情况下，易造成群众误解，影响企业形象。由于服务对象素质较低，对电力是商品的认识不足，交纳电费意识低，收缴电费困难，易造成拖欠电费，增加了经营风险。
5.陈旧的观念，致使企业内部缺乏营销合力。农电体制改革后，突出了供电所营销和服务职能，在农电职工中树立了营销和服务意识。但在县供电企业内部机构设置上，已不能适应当前电力市场营销和服务的要求，企业员工普遍缺乏营销意识，存在着经营部门只管指标，生产部门只管电网建设，财务部门只管核算的现象。在制订工作流程时，以部门为主，各自为政，缺乏全员全过程的营销理念。
6.农电工用工制度的不确定，给营销和服务工作增加了难度。⑴在现行营销体制下，广大
农电工成为“四到户”管理的主体，由供电企业统一招聘，集中管理，而这些人的责、权、利不统一，用工制度不确定，没有解除其后顾之忧，在供电企业也没有一个合理的地位，很难有一个主人翁的心态，在思想上不能与企业保持高度一致，在面对农村用户这一弱势群体时，钻经营的空子，损害企业形象和企业利益。
⑵随着供电所规范管理的实施和越来越大的市场需求，农电工的工作日益繁重，考核力度越来越严格，使之工作压力非常大，但待遇偏低，造成心理上不平衡，滋生利己主义，导致在农电管理工作中不能够尽职尽责，降低了工作积极性。如何实施农电企业的营销流程再造？ 随着电力体制改革的不断深入和社会经济的快速发展，落后的营销管理模式越来越明显地影响到企业实力的积累和服务水平的提高，影响到农电事业的发展进程。要摆脱这种影响，办法只有一个，坚定不移地走流程再造之路，努力实现管理创新。近两年，河北省栾城县供电局从建立“站所合一”模式、确定科学的用工制度等三个方面入手，成为实施流程再造的实践者。
（一）建立“站所合一”的供电所管理模式，更有利于营销管理和优质服务。供电所作为供电企业的最基层组织和服务窗口，负责农村千千万万个电力客户的用电营销管理和供电服务工作，直接关系到供电企业的经济效益，关系到电力企业的社会信誉。建立适应企业营销管理和优质服务的供电所管理模式，是提高企业经济效益，提升服务质量的基础。
供电所管理模式大致可分两种形式，一种是沿用原来乡电管站的管理模式，以行政区域划分营业区，即“一乡一所”模式。另一种模式是以变电站的供电区域为营业区，即“一站一所”，也叫做“站所合一”管理模式。“一乡一所”管理模式有利于与当地政府合作，对电力的供应使用进行协调管理，尤其是近两年电力供应不足，各地实行的计划用电工作，得到了广泛支持配合，但易造成企业过多参与政府其他工作，给企业带来了工作压力和社会矛盾。随着电力企业市场化运作的逐步深入，政府部门管电职能的进一步减少，这种管理模式的优势逐步减弱。对于企业内部营销管理来讲，该模式不利于各种指标的测算及管理。
供电所变电站实现“站所合一”，以变电站供电区域划定供电所营业范围。由供电所负责该区域内供电的销售、抄表、收费和服务工作，负责供电区域内10千伏及以下配网设备的运行检修、事故处理等和无人值班变电站的安全防范、设备巡视和环境建设等任务，并将10千伏设备的安全运行、设备评价、供电可靠率、电压合格率和高、低压线损率等指标分解到供电所，抄、核、收分开，减少中间环节，取消供电所核算和电费会计，实现高度的收支两条线。这种模式的建立，使供电所的工作越来越专业化，成为营销和服务的执行者、操作者“。站所合一”管理模式与“一乡一所”管理模式相比，便于线损管理、电费回收、安全生产等工作的细化管理、量化考核，有利于供电企业的生产管理、电力营销和供电服务等工作，有利于加强行业管理，实现集控和可控。
（二）建立适应农电发展的科学用工制度，提高农电工素质，有利于农电队伍的稳定。农电工是实施农电营销最基层的主体。实施供电所规范化管理，加强供电所营销和服务，农电工是决定性因素。因为再好的管理方法，要靠人去执行，再先进的技术，也要靠人去运用，要深化和细化管理更需要人来创新。因此，建立以人为本，适应农电发展的用工制度，增强农电工责任意识，提高农电工素质，是做好营销管理和优质服务的关键。
综观目前农电工管理模式，大致分为两种类型。一种是松散式管理，一种是紧密式管理。松散式管理是一种注重指标，强调结果的管理。这种模式下，指标的刚性执行度较好，但营销活动中的政策执行容易出现偏差，可能出现人为干预完成指标，指标完成表象的背后，隐藏了效益的流失。紧密式管理是一种既注重指标完成，又注重营销过程的管理。这种管理模式，符合现代管理学提倡的注重过程管理的理论，有利于营销活动中政策的执行，有利于工作的统一管理。
农电工用工制度又可分为长期固定制和雇佣制。长期固定式管理是完善了合法的用工制度，
建立了长效劳动关系的模式。采用长期固定用工制度，解决了农电工后顾之忧，农电工的个人利益与企业利益保持一致，企业对个人制约力增强，个人对企业依赖性增强，农电工能树立爱岗敬业的精神，有利于企业长期发展，但给企业的人员管理带来了压力。雇佣制是指农电管理人员被企业雇佣或被社会团体雇佣，与电力企业没有直接的劳动关系，两者之间所建立的是为完成某种任务，而签订的一种协议。这种管理模式，从很多方面减轻了企业人员管理方面负担，但企业对基层的控制更间接，落实电力政策易发生偏差。不论采用何种用工制度，采用何种管理方式，都应从提高农电工队伍政治素质和专业技能着手，提高农电营销管理水平和优质服务质量，以适应营销服务到户的需要。
创新农电工管理手段，提高农电工素质，是加强营销管理，提高服务质量的重要手段之一。通过公开招聘、定向培训等方式，为农电队伍注入高素质的新鲜血液，优化农电队伍知识和年龄结构，通过定编、定岗、定责，并制订严格的考核机制，实行优胜劣汰，形成动态的用人机制。解决了农电工素质低、年龄偏大，影响农电发展的弊端。通过加强培训，提高农电工政治素质和专业技能，树立职业道德观念，强化责任意识。通过明确薪酬、办理保险等手段，留住心，留住人，最终形成一支人员相对稳定、精明强干的农电职工队伍。通过建立“责任风险抵押金”制度、工作年限福利待遇制度、工作绩效累积考核制度，在工作方式、工作行为、工作责任上加以约束，以现代的用工制度和人性化的管理，调动人员积极性，杜绝不规范行为的滋生，提高管理水平，推动农电管理由粗放型管理向规范化管理的转变，增强供电所可持续发展能力。
（三）建立营销和客户服务一体化系统，规范营销和服务行为，提高企业可持续发展能力。树立科学的营销管理和真诚的服务理念，建立营销和客户服务一体化系统，将营销管理与优质服务有机结合，相互关联，相互促进，在营销中搞好服务，在服务中搞好营销管理，实现经营工作由经验管理向科学管理、由工作事务型向思维型、由单一任务型向综合效益型的转变，提高管理质量和水平。
1.管理创新，注重过程的监督、控制。
随着供电企业逐步进入市场经济，企业的经营理念也逐步由过去的以生产建设为中心转变为以营销服务为中心，实现这个转变，需要不断地创新营销和服务理念，注重营销服务流程管理。营销客户服务一体化体系，涉及业扩报装、电费核算、投诉，故障抢修等业务，需要生产、调度、财务等其他部门的通力协作，实现“一口对外”，前台服务、后台支持的营销管理服务体系。
树立大营销服务观念，电力营销客户服务不是孤立的体系，对内需要企业内部各职能部门的大力协作，与调度系统的实时数据采集进行连接，便于对电力需求进行分析和预测；与生产系统的配网管理地理信息结合，实现业扩工程的模拟现场勘察、客户投诉、故障报修、停电范围分析等，不只实现调配一体，更需要实现营配合一。与财务管理连接需要对客户的应收、实收、欠费情况进行对账、考核；与远程抄表连接，实现变电站、大用户、低压用户自动抄表，准时结算，实时进行线损理论计算，与统计线损比较寻找管理漏洞，分析指导线损管理；与计量管理系统相连，及时掌握变电站和客户电能计量装置设置方面的信息；与 MIS 系统有机整合，为全局范围内的经营管理和决策提供信息支持。对外需要金融等部门的大力合作，与银行系统实施银企联合收费，方便客户就近交纳电费。
在实际工作中，应以国家电网公司颁布的《县级电力企业营销管理信息系统功能技术规范》和现代管理为基础，结合科学和严谨的企业内部管理制度和工作流程，建立营销信息管理系统，统一核算，减少中间环节，克服人为因素，加强营销全过程的监督考核，提高指标完成的质量，改变用单一指标来衡量经营管理工作的误区。
没有效益的服务不是优质的服务，优质的服务需要和企业的经济效益相结合，只追求经济效益，忽视优质服务，将失去市场，失去竞争力。营销和服务的过程就是提高企业经济效益和
社会效益的过程。促进企业的发展，满足客户的需求，建立适应现代化供电企业需要的营销和客户服务一体化系统。目前，开发的营销信息管理系统涵盖了电费核算、业扩报装、计量管理、用电检查、线损管理、客户服务和供电所综合管理等内容，是改变传统营销管理方式的有效体现。具有“高度集中管理、网络闭环管理、时限警示管理、流程标准管理、电费回收实时管理等功能，规范了电费核算程序、计量管理程序、线损管理程序和客户服务程序，实现了数据共享，确保了各项数据的准确性，实现了经济效益和社会效益的统一。
电费核算系统的工作流程是：在月度电费核算时，农电工将抄见电量数据输入抄表器，通过电费核算系统上传至电费结算中心，系统自动检索供电所上传的表底数据，检查用户档案变更情况，如供电所的数据和电费结算中心的数据不一致时，则将审查结果返回供电所。在全县电费数据采集完毕后，系统在1个小时内核算完毕，并自动生成总电量统计表、分行业电量统计表等营业报表，为经营分析、指标考核提供了准确数据。供电所按照核算结果打印电费票据，向客户收费。
应用营销信息管理系统，实现电费集中核算、集中管理，取消供电所电费核算和电费会计，实现下级指标上级核算，规范了供电所和农电工的经营行为，实现了户务档案的集中管理、高度统一。加强了电费结算过程中的审核纠错能力，有效避免了私自增减电量和户数、改变用电性质等现象，促使了供电所必须实抄、实录、实报的自觉性，提高了电量实抄率、电费实结率，堵塞了管理漏洞，使营销工作从定性管理转为定量管理，实现对经营指标的定量考核，强化电费结算的可控、预控。
在低压电费结算和低压业扩报装系统应用中，我们调整了管理科室的职能、职责、职权。以供电所为单位的电费核算系统都是开放性的，没有监督，更没有制约，各管理人员、操作人员都有随意调整、改变电费数据的能力，为完成指标随意调整，使新业扩报装数与电费结算数不能及时相统一。业扩档案和电费档案的相对独立，使新增、变更用户不能及时结算。新系统的应用实现了对业扩、电费、计量等户务档案的集中管理，高度统一。
通过应用营销信息管理系统，我 们体会到，只有将供电所抄、核、收分开，由上级核算下级的指标，有利于加强电费核算全过程的监督考核，避免结算不实、数据不真实、抄表不到位、营业户数不准、低压线损波动等问题，有利于规范供电所和农电工的经营行为。
2.体制、服务创新，重组企业内部流程。市场经济条件下，现行县供电企业还没有摆脱传统管理体制的约束，其适应市场和为客户提供优质服务的能力有待于加强。虽然供电企业都建有客户服务中心等窗口服务单位，但其效果不尽相同。究其原因是企业内部职能单位在职能、职责、职权上没有适应现代企业的营销管理和优质服务的需要，过于强调部门的利益和权利，缺乏紧密的协调和配合，没有形成全员营销的大环境，较难实现客户中心等窗口单位“一口对外”的效果。
此外，县供电企业还存有一个误区，认为客户服务中心是窗口，只是对客户服务业务的代理，而其他职能科室没有必要主动为客户提供服务，这是体制形成的。客户服务中心的目标就是服务，就应该让服务中心全权对外。要改变这种现象，就需要改变体制，调整职能、职责，赋予客户服务中心更大的职权。
在新形势下，如何满足客户的需求。我们认为，为客户提供的服务应集中在一个统一的对外联系窗口——电力客户服务中心。客户服务中心履行着企业利益和客户利益的双重身份，把所有直接与客户接触的服务职能全部纳入客户服务中心的管理范畴，统一管理和调度企业的服务资源，在电力企业和客户之间建立“优质、方便、高效、规范”的服务和信息交流的桥梁。对内赋予客户服务中心“指挥、协调、监督、考核”等职能，对外综合“业扩报装、电费结算、电力110指挥、用电咨询和校表”等业务。所有的对外用电服务业务，都在客户服务中心办理，局领导和所有科室为后台支持，全力为客户服务中心提供服务保障。那么，如何建立后台保障前台的服务机制呢？首先要转变职能、转移职权。生产、财务、安监等部门
围着营销转，营销部门围绕市场转，营销人员围绕客户需求转，避免各自为政，架空前台，受控于后台，实施整体营销服务，强化县供电企业的市场营销功能和客户服务功能。形成各部门协同配合的大营销服务格局。
随着客户服务中心职能的逐步扩展，把客户服务中心定位在什么样的一个层面，是保证客户服务中心职能正常实施的关键。建设初期，在制度不完善，工作流程不顺畅的情况下，把客户服务中心定位在班组，指挥不了科室；定位在科室，相互间也难以配合；由企业副职兼任，其他副职也不能很好协调；只有让企业一把手兼任，才能对工作进行协调。以客户为中心，为客户提供优质服务，必须有一套高效的营销运作机制与之相适应，否则，优质服务只是一句空话。所以，要靠制度来加强管理，实现高度集中管理，真正意义上实现“一口对外”，把对客户的服务贯穿于电力营销活动的始终。
营销和客户服务一体化系统的应用，为企业营销管理和供电服务的现代管理起到了积极的推动作用，规范的营销管理促进了优质服务，优质服务又提高了经济效益和社会效益，促进了企业经营管理工作。主要体现在：规范了营销管理，提高了企业经济效益；工作流程的简洁，减轻了劳动强度，提高了工作效率；客户得到一致的、优质的服务，提高了服务质量；从定性管理发展到定量管理，加大了考核力度。
营销和客户服务一体化系统为各部门的工作质量提供了考核依据。通过业务承办的时限报警，对超时限工作进行定量考核。通过电量异常提示、线损报表等，对经营指标定量考核。通过流程跟踪，发现薄弱环节，发现不合理流程，及时督办和改进。通过投诉举报和事故报修的反馈结果，进行超时限考核。
随着以营销服务为中心的经营思想的确立，电力营销和服务也要与时俱进，通过不断调整、完善营销和服务理念，充分利用信息资源，建立一个规范的、高效的服务型、效益型的营销服务平台，实现县供电企业内部的协调统一，最终取得最大的经济效益和良好的社会效益。
推荐第10篇：益阳电业局农电营销稽查工作方案
附件1 益阳电业局农电营销稽查工作实施方案
为深化县级供电企业依法从严治企，加强和规范农电营销管理，建立和完善农电营销各环节内控机制，预防和减少营销环节经济损失，推进农电营销管理标准化、规范化建设，提高我局农电营销管理水平，特制订本方案。
一、农电营销稽查的主要内容
农电营销稽查的重点是线损管理、电费回收、电价执行和基础管理四个方面。主要稽查在本年度内发生的工作与业务，对稽查中发现的重大问题可追溯到之前。
（一）线损管理
1.供电所线损分线、分台区管理情况。
2.抄表例日执行情况；台区、线路关口表抄录管理考核措施。
3.供电所营业普查和反窃电工作开展情况。
4.对高损线路和高损台区形成原因的分析及采取有效措施情况。
5.计量管理特别是用户新装、换表和计量装置故障处理的规范性，现场参数与营销系统相符情况。
6.私拉乱接现象的整治情况。
7.线损考核是否按月兑现，是否起到激励作用。
（二）电费回收管理
1.县供电企业农电对主业、客户对供电所的电费结零情况。
2.是否逐户分析欠费的真实性、具体形成原因和欠费账龄。
3.电费、电量退补的规范性。4.是否采取有效措施确保电费结零。
5.电费回收考核是否按月兑现，是否起到激励作用。
（三）电价执行
1.农电营销系统内电价执行是否按电价文件执行到位。
2.客户的电价执行是否与实际用电性质相符。3.2011年3月以后的新装、分表客户是否存在按定比定量确定电价的情况；原有定比定量客户执行电价是否与实际用电情况相符。
4.暂留在农电的两部制电价客户基本电费收取是否规范。
（四）基础管理
1.农电抄核收制度、业扩管理制度、线损管理制度、电费管理制度、计量装置管理制度和档案管理制度等是否建立健全，是否具有可操作性。
2.是否建立了电费、线损考核办法，是否具有可操作性。
3.线损、电费回收、均价指标的完成情况及指标数据的真实性和准确性。
4.客户档案的建立和应用情况。5.表计和封印的发放、领用管理情况。
二、组织领导
为确保农电营销稽查工作顺利开展，市局成立农电营销稽查工作领导小组，负责农电营销稽查工作的指导、组织、督导和检查工作。
（一）领导小组。负责农电营销稽查工作的总体协调和指导，研究工作中的重大事项和问题。
组 长：杜建韶 副组长：刘科卫
成 员：刘志伟、王丽琼、徐光辉
（二）领导小组下设办公室。办公室设在营销稽查部，负责落实和执行农电营销稽查领导小组的工作部署，及时掌握和督导各单位稽查工作的开展情况，针对普遍性问题提出专业工作意见和要求，将有关情况、工作进度和重大问题及时报告领导小组。拟定监督和检查工作方案，开展全面稽查和督导问题整改，按要求及时上报工作开展情况。
主 任：刘志伟
副主任：王丽琼、徐光辉 成 员：汤志宏、肖 昆、李敬峰、谌 波、杨小沙、鲁光辉、孙 翔、陈 斌、肖 利、谢 晖、彭小华、唐 璇
联络员：肖 利、彭小华
办公室下设两个农电营销稽查组（名单见附件2）。
三、工作职责
营销稽查部：负责制定稽查实施方案和稽查实施细则，组织安排稽查实施方案和稽查实施细则的具体实施。
农电工作部：负责对稽查中发现的问题进行整改、复查。负责安排农电相关人员参与稽查。
监察部：对稽查全过程进行监督，对查出的重大违规违纪行为进行处理。
四、工作安排
农电营销稽查工作分四个阶段实施：
（一）工作方案制定阶段（时间：2011年11月30日止） 1.成立农电营销稽查组织机构，明确农电营销稽查人员。
2.制订农电营销稽查工作实施方案以及交叉检查实施细则，在25日前上报省公司农电营销稽查领导小组办公室。
各供电局、电力局要结合本单位实际，成立相应的农电营销稽查机构，按照工作要求开展自查、整改，建立月度分析和报告制度。在11月30日前，各单位将农电营销稽查机构的名单报市局农电营销稽查管理办公室（名单中要明确联络人）。
3.完成检查前培训，开展模拟检查，以统一稽查标准，确保检查的可行性。
（二）全面稽查阶段（时间：2011年12月1日-2012年1月31日）
由两个稽查组按湖区、山区分片，开展交叉检查、督促整改（检查实施细则见附件2）。
（三）整改阶段（时间：2012年2月1日-2012年3月10日）
各供电局、电力局针对农电营销稽查发现的问题，举一反三，逐项进行整改，做到稽查、分析、整改、督查的闭环管理。具体要求有: 1.对查出的问题，各供电局、电力局要立即组织整改；对短期内无法整改到位的，要制订措施，倒排工期，确定整改期限和整改责任人。
2.对稽查出的问题，在责成责任部门和人员挽回损失的同时，要按照“四不放过”的要求，查明问题产生的原因、主要责任人，帮助责任单位和责任人总结教训，制定防范措施。
3.要根据开展的实际工作，对问题整改、分析、防范措施以及对相关责任人的考核情况，按照农电营销稽查报表（附件
4、附件5）进行填报。
（三）复查阶段（时间：2012年3月11日-2012年3月31日）
对全面普查阶段查出问题的整改情况进行核查，并检查是否存在同类问题。
（四）小结阶段（时间：2012年4月1日-2012年4月9日）
4月9日前，各供电局、电力局将稽查工作总结和汇总表上报农电营销稽查领导小组办公室。
四、工作要求
（一）加强领导，提高认识
各单位要充分认识农电营销稽查工作的紧迫性和必要性，切实加强组织领导，统筹安排、落实责任、务求实效。营销稽查部门要充分利用专业优势，有效发挥组织协调作用，在其他部门的配合下扎实搞好农电营销稽查工作。
（二）严格督查，考核兑现
市局农电营销稽查工作领导小组加强对农电营销稽查工作的督导、检查，确保工作稳步推进，取得实效。对农电营销稽查工作开展不力，整改不到位的县供电企业，要对其行政主要负责人进行问责和考核。要切实加强对农电营销管理各工作环节的监督检查，及时发现和整改工作中存在的问题。对农电营销稽查工作中发现的问题，未进行整改、整改不到位或未按时间进度要求完成的单位，市局将给予该单位主要责任人和分管领导通报批评；省公司督查时发现市、县局未查出的重大问题，将追究农电营销稽查办公室、交叉检查小组以及各供电局、电力局相关人员的责任。
在全面稽查阶段中发现的违章行为，由三级单位按照本单位农电的标准进行处罚和考核，并将处理结果报农电营销稽查办公室；查出的重大违规违纪行为，提交纪监监察部门处理。
在复查阶段发现的同类问题，由二级单位按照市局农电工作部制定的标准进行处罚和考核。
（三）常态运作，立足长远
市、县两级农电营销稽查机构常态化运作，将农电营销稽查纳入日常工作范畴。农电营销稽查工作要建立长效机制，应努力做到帮促结合、以查促改，不断完善管理制度和内控机制，切实提升农电营销管理水平。
（四）建立月分析制度
农电工作部、县供电企业和供电所分级建立农电营销稽查工作定期分析制度，每月召开一次分析会，出一期营销稽查通报（格式见附件6），查找本单位营销稽查工作的薄弱环节和工作重点，研究工作方法，制定工作措施。
（五）建立月度报告制度
各供电局、电力局要在机构中明确专人，负责信息收集和上报工作，在每月5号前按照附件
4、附件
5、附件6的格式上报工作进展情况；各单位必须确保上报数据的真实性和准确性，凡弄虚作假的，一经查实，将严肃问责相关领导和责任人。
第11篇：农电营销服务反违章工作汇报
2008年，我县农电公司按照市局部署和县局确定的工作思路，以着力提高供电所以及员工个人反违章的能力为重点，以营销服务反违章为抓手，切入营销服务管理全过程，努力创建标准化管理体系，建立健全规章制度，加强督导和指导，落实防范措施，消除问题隐患，使我们的农电营销服务反违章工作初步取得了实效。现将我们的主要做法汇报如下：
一、加强教育，在学习中提高认识和提高反违章能力
要提高员工的思想认识水平，必须加强教育。一是抓管理人员的教育。9月初，局召开了班组长（含供电所班组长）以上骨干人员大会，汪才平局长做了《坚定信心，转变作风，务求实效，在严抓严管和完成任务中大有作为》的动员报告，告戒员工：“人人都要有危机意识，再不能温水煮青蛙，那样只会在安逸中不知不觉走向死亡。”肖建荣副局长则提出我局营销服务工作的思路是“抓标准体系的建设和贯彻执行，抓手是严抓严管反违章”。为了深刻领会局领导的工作思路，我们将两位局长的报告打印，下发每个管理人员进行学习。二是加强全体员工的教育。各所召开了员工大会，逐条地学习《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则（试行）》，并每人下发了一本《营销服务“百问百查”和反违章学习手册》，随身携带，经常学习，加深领会。在各所宣传栏专门制作了一期反违章专题宣传墙报，全体农电员工签订了“无违章承诺书”200多份，每人撰写了一篇不少于800字的学习心得。每月各所全员开展一次营销服务反违章专题活动，对上月营销服务反违章工作进行总结，对下月营销服务反违章工作进行安排。通过加强教育和学习，既提高了员工对省公司严抓严管治企理念的认识，又提高了员工个人反违章的能力。
二、加强指导和督查，在实践中提高营销服务人员反违章的意识和能力。
2.俗话说：“实践出真知。”我们在督查的同时，根据检查出来的问题和隐患，有针对性地指导供电所和营销服务人员采取整改措施，在实践中不断提高营销服务人员反违章的意识和能力。如针对合同管理不规范的问题，耗资4.8万元统一印制了20多万份《农村客户供用电合同》，为每个所配备了供用电合同专用章、出具了授权委托书，指导供电所与所有客户重新签订了农村客户供用电合同，杜绝了未签订合同就送电的现象。针对电费座收人员存在不执行按日送存银行的行为，要求所有座收人员每日必须生成座收电费现金日报单，做到账款相符，及时交存银行，并登记在《供电所电费日记帐》上,经电费管理员核对、签字确认。此外还统一制作了电费账务核对卡，按月核对客户和台区管理员缴钠电费的实际情况，统一下发了失压数据抄录卡片，每月按规定抄录有关数据，花费5万元统一了25名窗口服务人员的着装，每人发放春秋装各两套，花费3万多元统一购买了200多套工作服，并统一制作了200多个胸卡等。
3.重点整治，以点带面。《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则（试行）》规定了15种一般违章行为、9种严重违章行为，为了取得实效，我们对相对容易发生的违章行为采取了重点整治，务求实效的策略。如针对自用电不规范的实际情况,我们在9月份开展了员工自用电专项整治活动，对9月份以前没有抄到位的电量全部进行了补收,对所有自用电计量装置进行了全面清理检查。其中新安、合口、佘市供电所还相继对自用电表计和计量箱全部进行了更换。现在,各所员工自用电的电量、电费每月切实做到了张榜公示。通过自用电专项整治活动,农电公司基本杜绝了关系电、人情电。又比如为了预防供电所虚拟客户等行为，我们对农电营销系统中存在的零度户进行了清理，经查实属于空户（即实际上已经不存在的用电户头）的，由各所造册登记后上报农电公司处理。
三、加强制度建设和标准化管理体系建设，从制度和管理上努力避免违章。
反违章是为了规范我们供电企业的营销服务行为，反言之，只有对我们的营销服务工作进行规范管理，才能从根本上避免违章。今年下半年，按照市局下发的《农村供电所工作流程标准》，结合本单位实际，我们对业扩报装、计量管理、合同管理、用电检查等严格按照《农村供电所工作流程标准》的规定，制定了规范、细致的工作流程和考核办法，出台了《县农电公司业扩报装管理办法》、《县农电公司服务部工作绩效考核办法》、《县农电公司电费管理与考核办法》《县农电公司劳动保护用品管理办法》等规章制度，还制定下发了各种工单、记录本20多种，如《装表接电工作凭证》、《业扩申请表》、《业扩报装传递工单》、《客户变更用电查勘情况登记》、《催缴电费通知》、《用电检查工单》、《业扩报装传递登记薄》、《表计故障、周换工单传递登记薄》等。对供电所日常经营管理常用的各种工单、记录等，我们全体供电所基本上做到了“形式上统一，内容上规范。”如为了加强业扩管理，切实做到“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则，我们按照省公司《农村供电所工作流程标准》，大力推行了新装客户“一袋六表”制度。“一袋”为“农村客户资料袋”，“六表”是指“业扩申报表”、“业扩报装传递工单”、“客户供用电合同”、“装表接电工作凭证”、“用电客户联系卡”、“征求客户意见表”。所有的新装客户必须按流程办理，“一袋六表”缺一不可。对三相客户及有线路施工的业扩工程，还要与客户签订“委托施工协议书”，避免三指定嫌疑。
又比如停电信息的发布一直是反违章的难点。为了加强停电信息发布的规范管理，我局出台了《电网停电信息发布制度》，对计划检修、临时检修、因自然灾害造成的停电等如何发布停电信息做了明确规定，对生产办、调度室、9559
8、供电所等部门的职责做了明确界定。各供电所将所管辖范围内重要客户名单按线路造册登记，确定了客户的联系人和联系电话，在接到县局95598的通知后立即电话通知客户，并做好停电通知记录。
总之，通过加强制度建设和标准化管理体系建设，力争从源头上避免违章。
四、结合绩效管理，严格考核兑现。
目前，从市局到县局，已经全面引入了绩效管理理念，每月实行绩效考核。为了加强对供电所各项工作的管理，引导供电所遵章守纪，农电公司在9月份制定了《临澧县农电公司服务部工作绩效考核办法》，对供电所的劳动纪律、安全、营销服务、业扩报装、基础工作等进行了全面规范，按月对供电所各项工作进行监督、检查，并实行绩效考核。在考核员工个人的同时，还对供电所进行绩效考核。供电所绩效考核实行百分制，每月兑现。凡供电所因绩效考核扣分的，同比例扣减供电所当月的效益工资。
2008年下半年以来，尽管我们在营销服务反违章的加强学习、狠抓落实、整章建制、标准体系建设和考核兑现等方面开展了一些工作，但与省公司和市局无违章的要求相比，确实还有不小的差距，今后的道路还很漫长，任务还很艰巨，我们一定会更进一步坚定信心，加压奋战，争创更大的成绩。
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第12篇：农电营销服务反违章工作汇报
2008年，我县农电公司按照市局部署和县局确定的工作思路，以着力提高供电所以及员工个人反违章的能力为重点，以营销服务反违章为抓手，切入营销服务管理全过程，努力创建标准化管理体系，建立健全规章制度，加强督导和指导，落实防范措施，消除问题隐患，使我们的农电营销服务反违章工作初步取得了实效。现将我们的主要做法汇报如下：
一
、加强教育，在学习中提高认识和提高反违章能力
要提高员工的思想认识水平，必须加强教育。一是抓管理人员的教育。9月初，局召开了班组长（含供电所班组长）以上骨干人员大会，汪才平局长做了《坚定信心，转变作风，务求实效，在严抓严管和完成任务中大有作为》的动员报告，告戒员工：“人人都要有危机意识，再不能温水煮青蛙，那样只会在安逸中不知不觉走向死亡。” 肖建荣副局长则提出我局营销服务工作的思路是“抓标准体系的建设和贯彻执行，抓手是严抓严管反违章”。为了深刻领会局领导的工作思路，我们将两位局长的报告打印，下发每个管理人员进行学习。二是加强全体员工的教育。各所召开了员工大会，逐条地学习《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则（试行）》，并每人下发了一本《营销服务“百问百查”和反违章学习手册》，随身携带，经常学习，加深领会。在各所宣传栏专门制作了一期反违章专题宣传墙报，全体农电员工签订了“无违章承诺书”200多份，每人撰写了一篇不少于800字的学习心得。每月各所全员开展一次营销服务反违章专题活动，对上月营销服务反违章工作进行总结，对下月营销服务反违章工作进行安排。通过加强教育和学习，既提高了员工对省公司严抓严管治企理念的认识，又提高了员工个人反违章的能力。
二、加强指导和督查，在实践中提高营销服务人员反违章的意识和能力。
1.采取坚决措施、强硬手段，动真格、下狠心，严厉打击营销服务违章行为。严抓严管是电力企业最直接、最有效、最根本的反事故措施，而落实严抓严管的关键，就是对供电所的营销服务行为加强督查和违章处理。《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则》出台以后，结合我们的实际情况，又出台了《临澧县农电公司营销服务违章奖罚实施细则》，规定了7种轻微违章、19种一般违章、12种严重违章，并加大了对供电所正副所长的连带责任处罚，即给予所长与违章者相同的经济处罚，副所长减半处罚。制定奖罚实施细则以后，我们从8月起，每月进行了一次拉网式营销服务反违章督查，共查处了19起一般违章行为和1起严重违章行为，处理责任人和连带责任人20人次，扣发工资3300元，2人下岗，下发了4期《“百问百查”暨营销服务反违章督查通报》,毫不留情地曝光了反面典型，大张旗鼓地表彰了严抓严管的典型单位和个人，促进了营销服务严抓严管常态化，使遵章守纪日益成为员工的自觉行动。
2.俗话说：“实践出真知。”我们在督查的同时，根据检查出来的问题和隐患，有针对性地指导供电所和营销服务人员采取整改措施，在实践中不断提高营销服务人员反违章的意识和能力。如针对合同管理不规范的问题，耗资4.8万元统一印制了20多万份《农村客户供用电合同》，为每个所配备了供用电合同专用章、出具了授权委托书，指导供电所与所有客户重新签订了农村客户供用电合同，杜绝了未签订合同就送电的现象。针对电费座收人员存在不执行按日送存银行的行为，要求所有座收人员每日必须生成座收电费现金日报单，做到账款相符，及时交存银行，并登记在《供电所电费日记帐》上,经电费管理员核对、签字确认。此外还统一制作了电费账务核对卡，按月核对客户和台区管理员缴钠电费的实际情况，统一下发了失压数据抄录卡片，每月按规定抄录有关数据，花费5万元统一了25名窗口服务人员的着装，每人发放春秋装各两套，花费3万多元统一购买了200多套工作服，并统一制作了200多个胸卡等。
3.重点整治，以点带面。《常德市农电管理局营销服务反违章奖罚实施细则（试行）》规定了15种一般违章行为、9种严重违章行为，为了取得实效，我们对相对容易发生的违章行为采取了重点整治，务求实效的策略。如针对自用电不规范的实际情况,我们在9月份开展了员工自用电专项整治活动，对9月份以前没有抄到位的电量全部进行了补收,对所有自用电计量装置进行了全面清理检查。其中新安、合口、佘市供电所还相继对自用电表计和计量箱全部进行了更换。现在,各所员工自用电的电量、电费每月切实做到了张榜公示。通过自用电专项整治活动,农电公司基本杜绝了关系电、人情电。又比如为了预防供电所虚拟客户等行为，我们对农电营销系统中存在的零度户进行了清理，经查实属于空户（即实际上已经不存在的用电户头）的，由各所造册登记后上报农电公司处理。
我们还重点抓了推广阳光电力服务箱。制定了《县农电公司阳光电力服务箱推广方案》，下发了阳光电力服
务箱的各种规定和制度，花费2万多元制作了175个阳光电力服务箱，并另外花费2万多元购置了首批阳光电力服务箱的备品备件。农电公司对配有“阳光服务箱”的职工每月进行抽查，检查出的问题严格按《农电营销服务反违章奖罚实施细则》执行。
三、加强制度建设和标准化管理体系建设，从制度和管理上努力避免违章。
反违章是为了
规范我们供电企业的营销服务行为，反言之，只有对我们的营销服务工作进行规范管理，才能从根本上避免违章。今年下半年，按照市局下发的《农村供电所工作流程标准》，结合本单位实际，我们对业扩报装、计量管理、合同管理、用电检查等严格按照《农村供电所工作流程标准》的规定，制定了规范、细致的工作流程和考核办法，出台了《县农电公司业扩报装管理办法》、《县农电公司服务部工作绩效考核办法》、《县农电公司电费管理与考核办法》《县农电公司劳动保护用品管理办法》等规章制度，还制定下发了各种工单、记录本20多种，如《装表接电工作凭证》、《业扩申请表》、《业扩报装传递工单》、《客户变更用电查勘情况登记》、《催缴电费通知》、《用电检查工单》、《业扩报装传递登记薄》、《表计故障、周换工单传递登记薄》等。对供电所日常经营管理常用的各种工单、记录等，我们全体供电所基本上做到了“形式上统一，内容上规范。” 如为了加强业扩管理，切实做到“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”的原则，我们按照省公司《农村供电所工作流程标准》，大力推行了新装客户“一袋六表”制度。 “一袋”为“农村客户资料袋”，“六表”是指“业扩申报表”、“业扩报装传递工单”、“客户供用电合同”、“装表接电工作凭证”、“用电客户联系卡”、“征求客户意见表”。所有的新装客户必须按流程办理，“一袋六表”缺一不可。对三相客户及有线路施工的业扩工程，还要与客户签订“委托施工协议书”，避免三指定嫌疑。
又比如停电信息的发布一直是反违章的难点。为了加强停电信息发布的规范管理，我局出台了《电网停电信息发布制度》，对计划检修、临时检修、因自然灾害造成的停电等如何发布停电信息做了明确规定，对生产办、调度室、9559
8、供电所等部门的职责做了明确界定。各供电所将所管辖范围内重要客户名单按线路造册登记，确定了客户的联系人和联系电话，在接到县局95598的通知后立即电话通知客户，并做好停电通知记录。
总之，通过加强制度建设和标准化管理体系建设，力争从源头上避免违章。
四、结合绩效管理，严格考核兑现。
目前，从市局到县局，已经全面引入了绩效管理理念，每月实行绩效考核。为了加强对供电所各项工作的管理，引导供电所遵章守纪，农电公司在9月份制定了《临澧县农电公司服务部工作绩效考核办法》，对供电所的劳动纪律、安全、营销服务、业扩报装、基础工作等进行了全面规范，按月对供电所各项工作进行监督、检查，并实行绩效考核。在考核员工个人的同时，还对供电所进行绩效考核。供电所绩效考核实行百分制，每月兑现。凡供电所因绩效考核扣分的，同比例扣减供电所当月的效益工资。
2008年下半年以来，尽管我们在营销服务反违章的加强学习、狠抓落实、整章建制、标准体系建设和考核兑现等方面开展了一些工作，但与省公司和市局无违章的要求相比，确实还有不小的差距，今后的道路还很漫长，任务还很艰巨，我们一定会更进一步坚定信心，加压奋战，争创更大的成绩。
第13篇：农电新进大学生员工座谈会发言稿
农电新进大学生员工座谈会发言稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
首先很荣幸得到贵单位的赏识，加入到我们农电的大家庭中。下面请允许我做一下自我介绍。
我是应天职业技术学院机电工程系供用电专业应届毕业生。十几年的寒窗苦读，铸就了我的学识与自信。大学阶段的学习与成长更加磨练了我的意志，提高了我的修养！我将以满腔的热情和百倍的信心加入到贵单位的行列，为实现人生自我，学以致用，更为贵单位的事业更上一层楼奉上一份绵薄之力。
当今是一个机遇与挑战并存，知识与能力齐驱的时代，只有不断地完善自我，才能成为激烈竞争中的弄潮儿，而几年的大学生活正提供了这一契机。三年中，我系统学习了电工基础、模拟电子技术、电机与拖动、电工仪表与电能计量、民用电技术、电力工程、数字电子技术、二次回路、自动控制原理、变电站自动化、电力负荷管理技术、电气控制与PLC、电力法律法规与案例分析、电力市场营销基本知识、电气工程CAD等。在校期间的每一次实践活动，我都认真对待。电工实训、内外线实训、低压配电实训、二次线实习，我都尽最大努力去对待它，将理论赋予实践，提高了自己的实践能力，并养成了吃苦耐劳、坚定自信、乐于助人的精神！
在课余时间，我积极拓展自己的知识面，并积极参与学校组织的活动。曾获得机电系“迈好大学生活第一步”演讲比赛第一名、机电系“12.9”演讲比赛第一名、仙林九校“走出伤与痛”演讲比赛优秀奖，还曾代表机电系参加应天学院辩论赛、“得、能、我”研讨会等，并主持了机电系“五月之花”、“迎新晚会”、“汶川地震纪念活动“、”消防知识竞赛“等多个活动。2009年九月开始担任机电工程系学生会文艺部部长一职，聘期为一年。任职期间我积极组织活动，为同学的业余生活增添色彩，得到了老师和同学的认可，并在几次特色活动中得到了领导的好评。这使我具备了较强的纪律约束和原则性、有较大的团队协作能力、注重提高自身修养、能谦虚结人、有较强的自信心及不轻言放弃的拼搏精神、能正确对待工作中的失败和挫折。
通过自己的努力，我还连续两年获得“优秀团员”，并被评为“社会先进个
人”、“优秀学生干部”、“文艺先进”、“优秀学生会干部”等荣誉称号。现已发展成为预备党员。多年来家庭和学校的教育赋予了我坚强、执着的性格，培养了我诚实、善良、吃苦耐劳、奋发向上的品质。这都使我终身受益。
在今后的工作中，我们每个人都有自己的工作岗位，有自己的工作职责。首先应明确自己的工作职责。譬如我们女生到所里，大多数会被分到营业班。那我们就要熟悉业务，精通业务。而男生则可能被分到抄手班和运行班，那他们将着重学习技术方面的知识。当然，在做好自己的本职工作以外，团队的协作能力也不容忽视。
其次，要端正工作态度。我们每个人都要心存感恩之心，是单位为我们提供了这个岗位，提供了一个可以施展自身才华的平台。只有这样我们才不会带着怨气工作，才会体味到工作的乐趣。从而也能提高我们的工作效率。
要谦虚好问。我们都是刚刚走出校园的学生。在工作中，没有经验，很多事情做起来都不会得心应手。这时就要多向老前辈们虚心请教，切不可不懂装懂或得过且过。如果在工作中，遇到和老前辈们意见不合时，也不能鲁莽顶撞，要好好交流。懂得尊重别人也就是尊重自己。
工作不找借口，要有责任感。不要总给自己找借口，什么“我没学过”、“这个不关我的事”、“我刚毕业，还没工作经验”等等，这些借口只会让我们对自己的要求越来越低，不思进取，最终一事无成。任何一份工作都不能没有责任感，只有对工作负责任才会得到别人的尊重，领导的认可，也才会更有发展。
学习是永不能停止的。现代社会竞争激烈，只有努力的完善自我，才不会被社会抛弃。所以要时刻学习，要积极进取。初级工、中级工、高级工、技师，要一一进攻，一一突破。不是为了应付而考试，而是为了改善工作方法，提高工作效率。
我坚信，在一个精诚团结，锐意进取的集体中，在仁爱领导的明泽和提携下，初谙世事的学子足能兵可成将、木可成树。
谢谢大家，我的发言结束了。
宋丹露2011.8.31
第14篇：农电新进大学生员工座谈会发言稿
农电新进大学生员工座谈会发言稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家下午好！
首先很荣幸得到贵单位的赏识，加入到我们农电的大家庭中。下面请允许我做一下自我介绍。
我是应天职业技术学院机电工程系供用电专业应届毕业生。十几年的寒窗苦读，铸就了我的学识与自信。大学阶段的学习与成长更加磨练了我的意志，提高了我的修养！我将以满腔的热情和百倍的信心加入到贵单位的行列，为实现人生自我，学以致用，更为贵单位的事业更上一层楼奉上一份绵薄之力。
当今是一个机遇与挑战并存，知识与能力齐驱的时代，只有不断地完善自我，才能成为激烈竞争中的弄潮儿，而几年的大学生活正提供了这一契机。三年中，我系统学习了电工基础、模拟电子技术、电机与拖动、电工仪表与电能计量、民用电技术、电力工程、数字电子技术、二次回路、自动控制原理、变电站自动化、电力负荷管理技术、电气控制与PLC、电力法律法规与案例分析、电力市场营销基本知识、电气工程CAD等。在校期间的每一次实践活动，我都认真对待。电工实训、内外线实训、低压配电实训、二次线实习，我都尽最大努力去对待它，将理论赋予实践，提高了自己的实践能力，并养成了吃苦耐劳、坚定自信、乐于助人的精神！
在课余时间，我积极拓展自己的知识面，并积极参与学校组织的活动。曾获得机电系“迈好大学生活第一步”演讲比赛第一名、机电系“12.9”演讲比赛第一名、仙林九校“走出伤与痛”演讲比赛优秀奖，还曾代表机电系参加应天学院辩论赛、“得、能、我”研讨会等，并主持了机电系“五月之花”、“迎新晚会”、“汶川地震纪念活动“、”消防知识竞赛“等多个活动。2009年九月开始担任机电工程系学生会文艺部部长一职，聘期为一年。任职期间我积极组织活动，为同学的业余生活增添色彩，得到了老师和同学的认可，并在几次特色活动中得到了领导的好评。这使我具备了较强的纪律约束和原则性、有较大的团队协作能力、注重提高自身修养、能谦虚结人、有较强的自信心及不轻言放弃的拼搏精神、能正确对待工作中的失败和挫折。
通过自己的努力，我还连续两年获得“优秀团员”，并被评为“社会先进个人”、“优秀学生干部”、“文艺先进”、“优秀学生会干部”等荣誉称号。现已发展成为预备党员。多年来家庭和学校的教育赋予了我坚强、执着的性格，培养了我诚实、善良、吃苦耐劳、奋发向上的品质。这都使我终身受益。
在今后的工作中，我们每个人都有自己的工作岗位，有自己的工作职责。首先应明确自己的工作职责。譬如我们女生到所里，大多数会被分到营业班。那我们就要熟悉业务，精通业务。而男生则可能被分到抄手班和运行班，那他们将着重学习技术方面的知识。当然，在做好自己的本职工作以外，团队的协作能力也不容忽视。
其次，要端正工作态度。我们每个人都要心存感恩之心，是单位为我们提供了这个岗位，提供了一个可以施展自身才华的平台。只有这样我们才不会带着怨气工作，才会体味到工作的乐趣。从而也能提高我们的工作效率。
要谦虚好问。我们都是刚刚走出校园的学生。在工作中，没有经验，很多事情做起来都不会得心应手。这时就要多向老前辈们虚心请教，切不可不懂装懂或得过且过。如果在工作中，遇到和老前辈们意见不合时，也不能鲁莽顶撞，要好好交流。懂得尊重别人也就是尊重自己。
工作不找借口，要有责任感。不要总给自己找借口，什么“我没学过”、“这个不关我的事”、“我刚毕业，还没工作经验”等等，这些借口只会让我们对自己的要求越来越低，不思进取，最终一事无成。任何一份工作都不能没有责任感，只有对工作负责任才会得到别人的尊重，领导的认可，也才会更有发展。
学习是永不能停止的。现代社会竞争激烈，只有努力的完善自我，才不会被社会抛弃。所以要时刻学习，要积极进取。初级工、中级工、高级工、技师，要一一进攻，一一突破。不是为了应付而考试，而是为了改善工作方法，提高工作效率。
我坚信，在一个精诚团结，锐意进取的集体中，在仁爱领导的明泽和提携下，初谙世事的学子足能兵可成将、木可成树。
谢谢大家，我的发言结束了。
宋丹露 2011.8.31
第15篇：一季度农电安全工作总结
一季度农电安全工作总结
尊敬的XX、各位同事：
根据会议安排，下面由我就2012年XX公司一季度安全工作情况及农网跳闸情况等进行发言，2012年，XX公司根据眉山公司制定的A5500工作目标，严把安全关，截至4月6日，安全生产天数已达3748天。
一、一季度安全工作开展情况
1、深入开展“你用电、我用心”的用电宣传活动。分别开展了安全宣传进校园、春季安全宣传月等活动，组织5只电力便民服务队，指导、帮助农村春灌用电工作。
2、继续开展“三清理、三整治”专项治理工作。今年以来，共拆除广告牌6处，拆除附属设施26处，砍伐树、竹562根，发现紧急9处，消除9处，消除率100%，发现重大缺陷10处，消除10处，消除率100%；发现一般缺陷23处，消除15处，消除率65%。
3、剩余电流保护器情况：农村公用配变457 台，已全部安装。农村专变133台，已安装42台，安装率32％，总剩余电流保护器正常投运499台，投运率 100％；一季度，末级剩余电流保护器新安装950余只。
4、开展了配电变压器的接地电阻测试和绝缘电阻测试等常规检查工作，及时处理接地不合格26处，更换老旧变压器2台。
二、农网线路跳闸情况
截至3月31日，XX公司农网线路跳闸10条.次，分别为双东线6次、双三线3次，杨茶线1次，占全年农电跳闸控制40次的25%。与2011年持平，同比2010年的上升2次。农电跳闸形势不容乐观。2012年双东线有5次均发生在1月23日，由于春节期间，该线路负荷陡增，造成该线路在18：50至20：00期间连续跳闸，属调度对线路负荷预测不足，整定值过小造成。有4次为外力破坏，3起为农民砍树造成、1起为汽车撞断电杆造成。
结合农电线路跳闸目标，XX公司除了加强线路通道的巡视、加大安全宣传外，已在农网线路上安装了9台户外高压真空断路器，并对数据进行了实时监控，剩余3台将结合检修计划在4月中旬全部安装完成。通过安装，在3月22日发生双刘线过流故障时，户外高压真空断路器果断动作，确保了主线未发生跳闸事件。
三、春安检修工作落实情况
2012年2月25日至3月26日，XX公司完成了春安检修工作，共填写《杆塔检修确认卡》5500余份，要求各供电所在检修中做到“责任到人、横向到边、纵向到底、不留死角”，对全县农村10KV线路逐一进行登杆、排污检查，更换氧化锌避雷器 56只，针瓶297个，悬瓶132个，瓷横担44付，处理铁丝拉线29套，瓷拉棒49根，清理线路通道300余处，加变压器油260Kg，更换跌落开关54只，确保全年供电线路的安全运行，提高供电可靠率。
四、防雷、防汛工作安排
1、强化组织措施，确保责任落实到位。立足于防大汛、抢大险、救大灾、保安全，坚持“防抢结合，立足于防”的原则，严格按照《XX公司2012年迎峰度夏工作方案》，认真部署了安全生产、电力迎峰度夏、防洪防汛、电力设施保护等重点工作。
2、组织人员开展了防汛度夏工作专项检查，认真分析、评估设备健康状况，对可能威胁电网安全稳定运行的因素，提前采取防范措施。特别是加强对老旧设备、重要馈线的巡视检查维护工作；重点清理输配电线路通道内的树竹障碍；积极开展特殊巡视、夜间巡视及红外线测温工作。严格缺陷处理制度，做好缺陷、隐患的处理闭环管理。发现缺陷后，应立即组织供电所对缺陷进行排除。
3、有针对性的防汛、防洪演习，提前演练预案。为提高抗洪抢险的应急能力和防汛工作的熟练程度，要求各供电所必须在5月底前完成预案演练，并及时修改不完善的防汛预案，确保在发生汛期来临时能够正确、及时地处理突发事件。
4、做好防汛值班，严肃值班纪律，严格交接班制度，值班人员在值班期间必须保证24小时开机，保证信息畅通，一旦发生险情保证各项工作第一时间到位。同时认真做好汛前检查，对暴雨集中的山区重要线路加强汛前检查，做好人员、物资、车辆到位，确保电网安全度汛。
5、加大反违章工作力度，保证迎峰度夏期间公司安全生产不受影响。认真落实“三措”及危险点预控措施，不断完善现场作业指导书，提前安排制定施工方案。供电所全体人员认真履行职责，对工作现场存在的漏洞和不足要及时处理。
以上汇报，如有不妥之处，请各位领导批评指正。
第16篇：农电班年度工作总结
农电管理班2010年年度工作总结
2010年6月，在宜昌供电公司各级领导的关心支持下，客服中心农电管理班正式成立。新班组成立后，农电班积极践行科学发展观，努力提升执行力，坚持“保农网安康，促和谐发展，倡优质服务”的工作方针，积极开展班组建设工作，通过制度体系建设和思想体系建设对农电队伍进行全面改造，农电管理班的不断进步有目共睹。
一、主要营销生产指标完成情况：
农电管理班成立以来，认真贯彻客服中心的工作部署，以增强“公转”，强化执行为工作主线，把握实情、找准路径，整体工作全面协调，努力完成了全年目标任务。
6月—11月份农网台区电费回收余额： 139.37元，无跨越账龄欠费。
6月-11月份安全生产形势良好：抢修生产工作涉及各类工作票共计份，开票合格率100 %；未发生任何人身伤害及伤亡事故。
二、2010年农电班重点工作完成情况
1、班组建设
农电管理班设立了以东山、伍家、猇亭三个农电服务站为基层网络的组织架构，通过对三个服务站生产、营销工作的合理布置，为农网营抄生产管理工作的顺利开展奠定基础，在有限的时间内顺利完成原有营业所挂靠管理模式向单一化、专业化农电管理班组的过渡。随着各项规章制度、岗位职责、实施细则等有效工作制度的相继出台，组织架构基础上层层细化，建立了有效的责任层次，通过绩效考核机制，促进农电班凝聚力与执行力的和谐发展。
2、生产管理
6—11月份共计处理低压故障800余个台/次，低压缺陷隐患147处。下半年共计完成配-厦0
11、配-伍050、配-猇046等个农网台区低压改造，通过统计数据完成个高故障率台区资料整理上报工作。
3、营销普查
7-8月份对农网高线损率台区进行了用电检查，发现并处理窃电户个；针对农网范围内的非普工业用户及商业用户进行了电价清理，对清理出的工作遗漏点进行了整改；推进电费银行代扣宣传工作，增进与电费走收用户的有效沟通，降低了电费欠费风险。
4、安全管理
完成了农电班创建后的安全生产软硬件配置工作；建立了各类生产作业的标准化作业指导卡及作业指导书；完成了2010年度客服中心下达的“秋检”工作并通过复查；积极开展“安全在我身边”的安全班组行活动，通过定期召开班委会、民主生活会的形式积极推进思想体系建设，以班组安全建设为核心集思广益，促进一线生产人员安全意识。
（三）工作亮点
1、通过月度生产例会制度对上月的营抄及生产运行维护工作完成情况进行评价与总结；
2、建立了以营销需求及低压故障率数据为指标判定台区改造需求的基础统计系统；
3、通过每月核查工作票汇总登记与缺陷及故障处理抢修登记的一致性，来推进服务站安全管理中工作票制度的执行力度；
4、积极加强与相关部门的沟通，有效扼制了政府征地拆迁委托单位肆意破坏电力设施，导致电表丢失、设备损毁、导线被盗的行为。
5、建立了以安全管理目标工作为中心的安全检查制度、培训考核制度，加强对基层生产班组施工现场的安全督导，切实落实安全生产要素。
三、2010年农电工作中存在的主要问题和困难
1、农电班管理范围为城郊结合地带，随着“家电下乡”等国家政策的不断深入，农网台区用电需求不断增加，原有运行设备已凸显出“老、弱、病、残”症状；电杆、导线、配电箱等的老化和损坏，加之备品备件短缺，设备长期带病运行、抗恶劣天气能力弱、隐患不能及时消除，特别是迎峰度夏期间，农网故障频发。
2、由于部分用户居住在偏远地带，低压表计类故障抢修仍依靠台区管理员进行，真正实现抄收、维护分开仍存在工作难度。
3、目前开发区、伍家区、猇亭区存在大量的农网台区用户表计类缺陷：表箱破损，表箱视窗发黄模糊不清等现象，给电费的营抄工作带来了工作难度。
4、农电管理经费有限，无法在职工教育培训方面增加实效性的项目（如户外拓展、办公及技术性软件应用培训等）。
5、目前农电班大部分办公电脑为原客服中心营业站所淘汰的电脑，故障发生率较高。
四、2010年农电工作思路和重点关注工作计划
（一）总体思路
坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，围绕客服中心年度工作计划，大力开展反违章工作，规范人员作业行为，消除设备
缺陷，确保不发生人身事故、不发生火灾事故、不发生道路交通事故、不发生负人员责任的设备一类障碍、不发生负人员责任的停电事件、不发生农村触电死亡事故，完成客服中心下达的各项营销生产指标和业绩考核指标，继续巩固班组建设成果，完善规程制度、基础资料建设，数据分析系统建设。
（二）主要措施
1、进一步强化安全管理，细化安全责任制度，实现安全管理“被动”到“主动”的转变；
2、规范工程项目流程管理，完善低压工程项目从设计、开工到竣工验收各个环节的管理工作；
3、加大力度开展营业普查工作，完善农网供电营业区域配电台区资料。
4、以“三千”精神为核心，通过民主评议集思广益，促进班组建设各个环节的和谐发展与持续进步，提高班组整体素质。
五、工作建议
1、提升农电班的办公电脑配置及办公环境配置。
2、构筑“劳动力储备机制”，设立班组教育培训经费，为“建设新型农电队伍，服务新农村建设”培养后续力量；
第17篇：上半年农水农电工作总结
2012上半年农水农电工作总结
上半年，我们紧紧围绕全局工作中心，用实际行动实践科学发展观，扎实开展农水农电工作，取得了一定的成绩。我们具体做好了以下工作：
一、及早着手，掀起以堰塘整治为主的农田水利建设高潮。
我们根据市委书记范锐平“早动手，早规划，早动员”的批示，及早着手，围绕提高农业综合生产能力、促进农民增产增收、服务新农村建设的中心任务，加强领导，层层动员，精心组织，加大投入，整合资金，严格管理，强化督查，突出“以水促粮”，主攻“小农水”，高质量高标准推进“田间渠系通畅、抗旱水源修复、灌区节水改造、小农水捆绑推进、当家堰塘整治”为重点的民生水利项目建设，掀起了以堰塘整治为主的农田水利建设高潮。投工投劳237.09万个，投入机械20821台套，完成投资57313.91万元；清淤疏浚渠道2375公里；维修小泵站459处，建设小水池、小水窖等供水工程443处，累计完成土石方9903万方。整治堰塘（含其他小型水利工程）16595处，超额完成预定目标，有5个县（市）区和10个工作组荣获省委、省政府通报表彰。
（一）成立了9个技术服务指导组，分片负责，加强技
术指导和巡回检查。
（二）抽调34人组成了9个检查组，按照乡镇全覆盖、每个乡镇抽查20%的村、抽查的村全覆盖的原则，对全市的10个县（市）区的91个乡镇办469个村的2640处涉农水利设施，采取现场查看、拍照登记等方式，进行了全面检查，整治成效显著。
（三）积极建立堰塘建后管护长效机制。结合全省新“三万”挖万塘活动，从规范堰塘承包合同入手，积极探索堰塘建后管护长效机制。把规范设计的堰塘承包合同（参考文本）下发到各县（市、区）和1132个“三万”工作组，以此进一步规范堰塘承包管理，推动小型农田水利设施产权制度改革，加强农业灌溉堰塘管护工作，保证正常农业灌溉用水，妥善处理好甲乙双方及与受益农户的利益关系。同时要求，此次“三万”活动集中整治的13842口堰塘及今后整治的堰塘，必须要全部重新签订承包合同，通过规范堰塘承包合同关系，减少各类矛盾，维护绝大多数农民群众的利益。
二、认真做好小农水建设项目管理工作，充分发挥项目建设效益。
省财政厅、省水利厅组成的小农水重点县建设中期绩效考评组，先后到枣阳市、襄州区、南漳县等7个县（市）区，检查指导3个中央小农水重点县、5个现代农业省级重点县建设项目工作进展情况。南漳县名列全省中央小农水重点县第一，老河口市名列全省现代农业省级重点县第一。
（一）指导做好项目前期工作。
督促项目所在县（市、区）及时编制完成小农水项目技
施设计，优化施工建设方案。
（二）加强项目建设检查督办。
组织检查专班，逐个检查督办，要求一方面抢抓持续晴朗的大好天气，抓紧施工建设；另一方面强化质量管理意识，认真落实质量管理各项措施，进一步提高项目管理水平，努力打造优质精品工程。
（三）严格项目市级验收。
与财政部门联合组织市级验收专班，通过看工程建设现场、听取项目建设情况汇报、查看项目建设相关资料等方式对全市小农水项目进行了全面验收。针对验收存在的问题，会同财政部门下达项目存在的问题及整改意见书，为迎接省级验收做好准备。
三、研究、破解难题，推动小型农田水利工程管护体制改革。
我们认真研究、破解小农水管护机制难题，呈报市委办公室、市政府办公室联合下发了关于印发《襄阳市小型农田水利工程管护体制改革方案》的通知。本次改革是在全面核实查准全市现有农村小型水利工程的基础上，通过用水合作组织管理、委托管理、承包、租赁、股份合作、拍卖等多种管理方式，逐步建立起产权明晰化、投入多元化、服务社会化、适应经济社会发展的工程管理体制和良性运行机制。使农村小型水利工程产权得到明晰，经营方式得到搞活，管护
责任得到落实，安全运行得到保障，管理水平得到提升，做到建、管、用相一致，责、权、利相统一。力争到2013年5月底，全面完成全市现有农村小型水利工程管理体制改革工作任务。
四、开展以防汛保安为主要内容的水电站安全生产大检查。
今年汛前，配合市防办对全市水电站防汛度汛准备情况进行了检查。5月下旬根据水利部、省水利厅的统一部署，又组织各县（市）区开展了农村水电安全生产大检查，进一步查水电站安全监管制度建立、防汛度汛措施落实、安全监管全覆盖等情况。力求通过深入检查，切实掌握和消除水电工程安全隐患，确保今年全市农村水电防汛和生产安全。
五、抓紧实施农村水电增效扩容改造试点工程建设。我市5个项目被确定纳入试点建设计划后，有关业主单位就按国家增效扩容改造试点的相关政策要求，开展工程招标，签订设备供货合同，于4月份前全部完成电站改造的前期准备工作。目前5个试点项目正进行电站厂房整修和部分水工建筑物的改造，水轮发电机组、机电设备8月份前可陆续到货，并进场安装、调试。在国家补助资金较少，且分期拨付的情况下，我市有关单位千方百计筹措资建设资金，积极与财政部门沟通协调，争取地方配套资金落实到位，保证试点工程建设顺利进行，并确保在11月底前完成建设任务，
迎接国家验收。
六、做好农村电气化和小水电代燃料试点工作。
对引丹张集、南漳、保康电气化和谷城潭口五山代燃料项目区年度建设任务进行检查督办，及时协调相关问题。于此同时，开展调查研究，做好建设项目储备，通过省发改委、水利厅申报2013年电气化及小水电代燃料项目中央预算内投资计划。
七、严格水能资源开发管理。
根据省政府鄂政发[2006]25号文件要求，按照项目审批管理权限，进一步强化对水能资源开发市场的监管。今年先后对《南漳五庙河水能资源开发规划报告》和南漳红河水电站、保康九路寨水电站等项目的工程初步设计报告进行了审查。
八、做好农村水电项目建设投资项目争取工作。
今年4月底了解到国家将进一步扩大农村水电增效扩容改造试点的政策后，我们及时组织有关县（市）区开展项目的筛选和前期设计及报批工作，力争使更多的水电站改造项目挤进国家建设计划。目前已有市直引丹大张楼水电站、三道河水电站、谷城前进水电站等项目初步设计报告通过省厅专家审查。
下半年工作打算
(一）加大力度，争取更多小农水建设项目落户襄阳。
（二）筹划冬春全市农建工作，掀起农田水利建设新高潮。
（三）组织小农水重点县交流学习，提高整体项目建设管理水平。
（四）组织召开全市中型灌区节水改造动员会，布置启动新一轮建设。
（五）进一步加强水电安全管理，确保实现年度安全管理责任目标和经济考核指标。
（六）进一步加大工作力度，组织有关单位做好水电增效扩容申报项目的前期审批（报批）工作，赢取工作主动。
（七）进一步强化工作措施，对下达投资计划的水电新农村电气化项目认真组织实施，并做好协调、督办与检查。
（八）进一步加强对全市农村水电增效扩容改造试点项目的跟踪督办，确保按倒排工期的各个时间节点，完成各项建设任务。
二〇一二年六月七日
第18篇：营销员工工作计划
营销员工工作计划
银行营销工作计划(1)】
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动，营销员工工作计划。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销，工作计划《营销员工工作计划》。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。《2007年下半年工作计划》由找范文网原创首发，机密数据纯属虚构，转载请注明出处。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。2007年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。2007年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队
第19篇：农电规划
沈阳农业大学信息与电气工程学院
农业电气化与自动化学科建设“十一五”规划
为了更好的适应未来社会发展对人才的需要，科学合理的确定发展方向和发展目标，全面提高教学质量，提高教师队伍的综合素质，提高科学研究的能力和水平，培养具有创新精神、实践能力的和高素质的综合性人才，根据学校“十一五”发展规划的具体内容，特制定信息与电气工程学院农业电气化与自动化学科的“十一五”发展规划。
一、学科发展现状
（一）基本概况与发展态势(一定要对一级学科进行横向纵向比较分析) 农业电气化与自动化学科建于一九五八年，迄今已有近五十年的历史。五十年来，通过几代人的努力，目前已具有博士后流动站、博士、硕士、工程硕士、教师硕士、本科、专科、高职、函授、专升本等多种办学层次。自创建以来，始终以培养农业电气化与自动化方面的高级技术人才和专门技术人才为宗旨，以面向实际、面向生产，解决各种生产实际问题为己任，共培养各类毕业生两千多人，这些人大部分在电力系统、农电系统、高等学校、科研单位或其他单位工作，为我国的电力发展、教学科研和相关的自动化建设做出了突出的贡献。
农业电气化与自动化是实现农业现代化的根本保证。多年来为了适应社会主义现代化建设发展的需要，解决生产中存在的实际问题，我们广泛的开展了科研工作，并根据实际生产的需要不断调整研究方向。取得了多项研究成果，解决了一些生产中的实际问题。如主持完成的 “农村电网的无功优化”、“绝缘导线束供电新模式的研究”、“农村电网可靠性目标管理系统”等项目在全国得到了推广应用，并取得了重大的经济效益和社会效益。
本学科是面向电气工程和自动化方向的宽口径学科。随着电力企业的不断发展，电力系统的规模日益扩大，由于新技术、新产品的不断应用，整个系统的自动化水平得到迅速提高，我们国家对电力电子技术、电力系统运行、调度自动化、管理信息系统及电气自动化等专业方面的人才有较大的需求空间。针对这一实际情况，结合本学科现在的办学力量、优势及特点，我们确定今后将向以下四个方面发展：电力系统自动化装置的研制、设计与技术开发；农村电气化发展研究及电力企业管理信息系统的开发；.农村设施智能化检测与自动控制技术；电子技
术及计算机技术在农业中的应用。
（二）取得的成绩
1.学科建设不断发展
现有本科学生400余人。1994年取得农业电气化与自动化专业硕士授予权，现有研究生100余人。2004年取得了农业电气化与自动化专业博士学位授予权、博士后流动工作站，教师硕士授予权，现有博士研究生20人，教师硕士20人。
2．教学质量不断提高
学科以培养和提高学生的综合素质和创新能力为目标，以构建产学研紧密结合的培养模式为核心，以教学内容和课程体系改革为重点，通过项目促进教学质量不断提高。现有30余名教师主持与参加课改研究项目，获得过10余项奖励，其中有国家教委一等奖一项，辽宁省教委一等奖一项，国家教委多媒体优秀课件两项等，《电路》课被评为省精品课。在研究的基础上，修订了全部本科专业的教学计划，重新编写了教学大纲和课程简介，调动了教与学的积极性、主动性和创造性，教学质量稳步提高，本科毕业生考取研究生比率和一次就业率明显提高。
3．科研水平明显增强
学可承担各类科技项目30余项，其中国家省部级项目10余项。经费渠道不断拓宽，经费总量稳步增长，到2005年已达到100余万元。近几年共有3个成果通过鉴定，获得过5项专利，其中国家电网公司农电部下达的课题“基于绝缘导线束的农村配电网新模式”于2004年12月鉴定，2005年被评为省政府科技进步二等奖，辽宁省电力公司科技进步一等奖，沈阳市政府技术类一等奖。学院依靠雄厚的科技力量和技术储备，在科技创新方面取得显著成效。
4．学科实践设施根本改善
2001年以来，学院通过各种途径筹集建设资金300万元，扩建了计算机室、继电保护、电工原理、计算机接口、模拟电子技术、数字电子技术、单片机原理、电机与拖动、自动控制、电力电子、实习基地，新建了DSP、EDA、计算机网络、多媒体技术、检测技术、PLC、计算机组成原理等实验室。创建了大石桥农电局、海城农电局、辽阳县农电局、北辰高新技术系统控制有限责任公司等校外实习基地，使学院的实践教学水平达到同类高校先进水平。
5．国内外合作与交流迈出新步伐
学院2005年成功地承办了农电科技发展方向暨农电科教发展战略学术年
会。5年间累计参加国际学术会议人员有20余人次，在国际会议上做报告8余次。主持召开国际学术会议一次。国内外合作与交流呈现良好的发展势头。
6.加强教材建设
主编农业部规划教材两部，参编农业部规划教材一步。主编《发电厂变电所电气设备》电子教材，获农业部优秀教材奖。组织全国农业院校电专业编写教材14部。现在80%的课程都用了新教材。《电路原理》《继电保护》等课程都开发了教学软件。
（三）不足与问题
第20篇：农电公司
**市农电有限公司2006─2008年度精神文明建设工作总结
**市农电有限公司在市委、市政府的正确领导下，在省市供电公司的直接领导和关心支持下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以贯彻党的十七大、十七届三中全会精神为动力，围绕全面建设社会主义新农村的发展战略目标，按照精神文明建设工作“三贴近”要求，深入
开展以“文明创建”“安全生产”“规范服务”为龙头的群众性精神文明创建活动，加快创建步伐，拓展创建规模，注重创建实效，全面巩固文明行业和文明单位创建成果，不断提升我公司的精神文明建设水平，实现了精神文明建设新的发展。
**市农电有限公司现有职工768名，其中全民职工306名，农民合同工390名。负责**19个乡镇的工农业生产和人民生活的供电任务。66kv变电所13座，容量为111400kva。66kv送电线路2条121.59km，10kv配电线路40条2476.66km，0.4kv线路2203.7km，有配电变压器2096台，总容量为102040kva。公司年售电量2.42亿kwh，年上缴电费约1.3亿元。
几年来，我们坚持以江泽民“三个代表”理论为指导，紧紧围绕经济建设这个中心，在狠抓安全生产与经营工作的同时，注重精神文明创建工作，党政工领导班子深入基层，解决实际问题。加大优质服务工作力度，加强职工思想教育，有效地解决在机关干部和职工中存在的不良作风，弘扬正气，理顺了关系。通过全体干部职工的共同努力，公司的安全生产、经济效益、精神文明建设都取得了可喜的成绩，我公司曾先后被吉林省人民政府授予“精神文明建设先进单位”、“吉林市精神文明先进单位”、“吉林供电公司双文明建设标兵单位”、“吉林电业局先进党委”、“先进工会”“模范职工小家”等集体荣誉称号；在**市先后获得了“支持市政建设先进单位”、“综合治理先进单位”、“计划生育先进单位”和行业形象众人评“文明窗口”、市政府“振兴老工业基地重点服务企业”等荣誉称号。
2006年以来，我公司在当地政府和吉林供电公司的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，按照年初制定的总体工作思路，以安全生产为基础，以优质服务为载体，以创一流供电企业为目标，以助力地方经济和新农村建设为目的，从严管理，全面提高企业员工素质，在实现企业管理科学化、标准化、规范化、经济效益最大化上取得了可喜成就。2005年售电量突破1.82亿千瓦时大关， 2006年上半年完成售电量1.92千瓦时亿，实现了售电量三年翻一番的目标。截止 2009年3月18日 实现安全生产6948天，其它各项指标也都圆满地完成了上级下达的任务。2006至目前我们在精神文明建设方面坚持两个文明一起抓的原则，建立以党政一把手为核心的领导机制，制定了精神文明建设整体规划，明确了领导责任和考核办法，形成一把手亲自带头抓，班子成员分头抓，党政工团协调融合抓的工作体系，加强了双文明单位建设的软硬件资金投入，使创建“双文明单位”活动有组织、有计划、有力度的健康发展。
一、以安全生产为基础，促进双文明建设
1、**市农电有限公司坚持以“安全文明生产”为基础，努力提高设备的可靠率和可用率，以创一流供电企业为目标，以安全性评价工作为契机，对照标准找差距，全面提高安全生产和科学技术管理水平，使安全生产管理工作逐步达到标准化、规范化。特别是安监部成立后，进一步加大了安全管理工作力度，突出预防为主，强化安全基础工作管理，加大施工作业现场安全检查监督和考核，夯实班组安全生产基础，落实各级人员安全责任制，把各项安全生产工作提高到一个新水平，保证了安全年的顺利实现。
自2006年以来，**农电加大了对安全设施投入。在安全管理方面拿出180万元，为基层班所购置、配齐了安全工器具，从根本上确保了安全生产。2006年4月份公司建立了55万元的安全生产风险抵押奖励资金，建立了走动管理抓安全的大安全格局。通过以上工作的开展和措施的施行，强化了员工的安全意识，提高了各级管理人员的责任意识和管理技能。夯实了安全基础，为确保安全年目标的实现奠定了坚实的基础。使2006─2008年的安全生产工作，形势喜人，结出了丰硕的成果。
二、以各项活动为载体，双文明建设上台阶
多年来，我公司坚持从实际出发，制定了精神文明长年规划，通过开展“六查六改进”、“做合格党员工”、“保持共产党员先进性教育”、“党员亮身份”“忠诚企业教育”“抓、提、创”等一系列活动来提高党员干部的自身修养，以开展“党员先锋形像年”、“党员安全监督岗”活动为载体，提高党员的先锋模范作用;在开展“四有、四爱”教育的基础上，深入开展“电力市场整顿和优质服务年”“党支部建设年”“优质服务活动年”
和“我的言行就是企业形象”活动；在争做跨世纪合格吉电人的基础上，广泛开展“安全在我心中”、“安全活动月”、“百日安全”和“技术业务培训”、“安康杯知识竞赛”、“优质服务先进百所”等各种活动。
通过一系列的活动开展，极大地提高了企业的向心力与凝聚力，使干部职工思想觉悟得到了很大提高，思想观念有了根本性转变，极大地推进
了双文明建设工作的开展，2006年以来先后被省市级精神文明先进单位称号。
二、与时俱进谋发展，狠抓管理促文明
为了提高企业在电力市场中的竞争力，自从国家电网公司提出承诺后，我们向社会作出了优质服务十项承诺，同年以“电力市场整顿和优质服务年活动”为载体，深入开展双文明企业创建活动，以优质、方便、规范、真诚的服务赢得了社会各界的广泛赞誉。坚持优质服务，塑造了供电公司新形象。
电力企业的服务质量，直接关系到企业的声誉，为了树立公司的形象，巩固优质服务年活动成时。公司狠抓服务质量。营业大厅是对外服务的窗口，2006年末我公司重新装修了基层各供电所的营业大厅，集登记和购电为一体，设有电子显示屏、触摸屏，方便用户进行各种用电查询；电价表、服务承诺、申请用电流程图上墙；同时大厅备有各种用电宣传单，方便用户了解各项用电常识；设有老花镜、饮水机、医药箱、空调等设施，既给用户提供了便捷的服务，又为供电公司树立了良好的外部形象。农网为了使张榜公布工作能够彻底落到实处、公布栏更加统
一、规范。初统一制作了16000个张榜公布栏，并在各台区的公布地点公布完毕。对全体服务窗口人员进行了礼仪培训，加强了各供电所24小时报修工作的管理。我们的工作得到了社会各界的好评。
三、服务促文明，助力地方经济发展
几年来，中央各项惠农政策的实施，促进了农村经济社会的快速发展。为了满足社会主义新农村建设不断增长的用电需求，促进农村经济协调发展，**市农电有限公司结合双文明建设，紧紧围绕着“新农村、新电力、新服务”的农电发展战略，结合行业特点，主动承担社会责任，积极为“三农”和地方经济建设提供安全、经济、可靠的电力保障，做出了无数令农民兄弟及招商引资企业和地方政府满意的业绩。2006年至今，在新农村建设方面共投资360万，支持春耕生产，扶持农村农村养殖业发展，为农民服务扩宽了至富路。主动为政府解忧，支持和投资农村安全饮水钻井工程和政府新区扩建工程。
只有和谐服务，文明诚信，才能创造良好的企业信誉，社会才能和谐发展。几年来，**农电主动承担社会责任，全力服务招商引资企业，2006年，**农电在吉鑫、吉谷、吉辉等招商引资企业落户**市后，在自身生产经营工作十分繁忙的情况下，急企业之所急，无偿为招商引资企业勘测设计施工图纸，组织职工架设线路，以最快的速度完成了用户的用电需要。而面对吉辉钼矿电源问题，**农电对66千伏舒七线24.8公里线路提前进行勘测设计，为解决舒七线输电能力差、供电可靠性低等“瓶颈”问题打下基础，为吉辉矿业顺利生产提供可靠的电源保证。
由于我们对创建精神文明单位工作真抓实干，有布置、有检查，狠抓落实。几年来公司连续实现18年安全生产零事故，经营指标逐年递增， 19个供电所均达到省级规范化的标准，并连续三年在地方软环境测评排名前三名。取得了精神文明与物质文明的双丰收，企业在同网同价政策的实施进程中保持稳定健康发展，保持员工队伍和诣、稳定。
**市农电有限公司
二00八年十月二十五日
