推荐第1篇：员工思想工作总结
范文一
一年来，在领导的悉心关怀和同事们的热心帮助下，我认真学习方针政策，努力熟悉业务技能，严以律己，勤勉工作，较好地完成了各项工作任务，现总结如下：
一、积极学习，提高自身素质
自今年四月参加工作以来，我始终将学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是认真学习党的政策方针，努力提高自己的政治理论水平;二是了解了一些实用的法律法规知识，努力使自己成为法律法规的宣传者和落实者;三是积极向领导、同事学习，努力学以致用;四是不断学习业务技能知识，努力使自己工作上台阶，得到同事和领导的认可。
二、踏实工作，完成各项任务
工作中，我正确定位、认识自己，从工作的需要出发。
(一)端正工作态度。本着以服务为宗旨，积极主动，探索方法，任劳任怨。年内努力完成单位交办的各项临时性工作，积极探索残保金征收工作相关业务，认真学习业务相关理论知识，刻苦学习文秘相关知识，认真完成年报等相关统计工作。
(二)遵守各项制度。遵守各项规章制度，主动接受监督。
三、提升自我，适应工作需要
我对自身严格要求，以制度、纪律规范自己的一言一行，及时总结工作，查缺补漏，对新分配的工作主动衔接、积极研究，力争做到尽快适应工作、尽早投入工作、尽力完成工作。
我深知，虽然参加工作才几个月，在本年的学习、工作、思想作风等方面，自己与组织要求的差距还很大，很多工作做的还不够完善等，在许多的方面都需要加强。在今后工作中，我定会虚心学习、长远规划，以饱满的热情、踏实的作风、努力把各项工作做得更好。
范文二
近年来，我认真履行职责，扎实开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将近年来个人思想工作情况总结如下：
一、加强学习，不断提高自身素质
在党的机关工作必须具备过硬的政治素质。为此，我始终坚持以学习为动力，通过不断的学习，不断的充电，不断提升综合素质能力，不断加强党性锻炼。近年来，我能坚持政治理论学习，尤其注重加强毛思想、邓理论、三个代表重要思想和科学发展观理论学习，深入学习党的路线、方针、政策，特别是党的十八大、十八届四中、五中全会精神，掌握理论精髓，把握精神实质，做到耳聪目明。在此基础上，我坚持每天都撰写工作笔记，记录当日工作成绩，近期工作安排，平时工作体会，认真分析工作中遇到的各种情况，研究解决问题的新办法，探索开展工作的新经验。
二、恪尽职守，抓实做好本职工作
一是加强调查研究，圆满完成领导批示件回告工作。我负责领导批示件办理工作，对领导批示交办的督查事项坚持第一时间反应，第一时间督查，争取一次督查到位。两年共办理批示件190余件，办结率达98%，批示件办理工作得到市委主要领导好评。二是加强统筹安排，圆满完成总值班室工作。近年来，我两次牵头总值班室工作。在总值班室工作期间，我能弹好钢琴，合理摆布，在配合主管领导健全各项规章制度，同时扎实做好市委领导周一信访值班工作，认真做好办公室管理、机关大院来访接待、重大突发性群体性事件协调调度等工作，化解了一批信访疑难案件。三是加强细节管理，圆满完成秘书科工作。在我两次牵头秘书科工作期间，坚持每天总结当日工作，检查近期工作，及时向主管领导建言献策，认真落实领导交办的每一项工作任务，确保秘书科工作的正常运转，各项事务性工作做到零差错。四是加强综合协调，圆满完成中心工作。近年来，我参与了办公室安排的驻张沟镇接阳村、体操节、新农村现场会筹备等各项中心工作，工作中能够按照领导指示，主动协调各个主管部门，积极单位或地方沟通，促进各项工作落实。在市委召开的重大会议和举办的大型活动中，总是提前介入，做好预案，周密安排，精心组织，确保不出纰露，不出差错，打响市委办公室会议活动组织的品牌。
三、牢记宗旨，切实树立个人良好形象
坚持加强党性修养，深入学习廉洁自律规定，严格自律，树立个人良好形象，从严要求自己，遵守各项规章制度，树立市委办公室工作人员形象，从不讲有悖政治原则、组织原则的话，不做不利于团结、不利于工作的事。始终保持清醒头脑，经得住小节，抗得住诱惑，坚持做到不赌博，不进不适宜的娱乐场所，不利用工作职权吃、拿、卡、要，从而树立个人的良好形象。
近几年来，我在工作中付出了较大努力，取得了一定成效，但与组织的期望和群众的要求相比，还有一定差距，在今后工作中，我一定加强学习，锐意进取，老老实实做人，扎扎实实做事，不断克服不足，完善自我，提高自我，努力完成各项工作任务。
推荐第2篇：员工试用期思想工作总结
我于XX年x月xx日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作，在领导的关心和指导下，两个月来，本人思想上追求上进，工作兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核，总结自身思想、工作方面的得与失，更好的促使自己进步，现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下：
虚心向他人学习;三是结合本职工作，认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规，努力接受新思想、新观念、新环境。
一、踏实肯干，不断提高工作能力
办公室人员不仅要舞笔杆子，还要会耍嘴皮子，我认为工作之初，做比说更重要，因此，便在寡言中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处，在张处长、李主任的指导下，反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次，在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况;二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表，不断完善、详细报表内容，截止现在共报表7次，每月向办公室报送月工作进展和计划报表共2次;三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作;四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄，详细登记时间、对象、内容，及时督促人员办理，两个月来共督办来电60余个、来文50余个;五是做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料;六是保管好物资财产。5月初，根据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登记造册，妥善保管好门钥匙;七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作;八是管好养护中心职工考勤，每月按时如实上报;九是按照一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送的标准，做好来访人员的接待;十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
二、认真反思，争取早日干出成绩
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙忙碌碌、加班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成绩却不是很明显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：一是业务知识还欠缺，需加强业务知识学习;二是工作上没有完全放开，还显拘束;三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的情形。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。只有不断的探索改进，工作才能干好。我有信心干好这份工作，这份信心源自领导的关心，同事的支持，自身的努力。
推荐第3篇：员工试用期思想工作总结
员工试用期思想工作总结
我于2010年4月19日来安康市市政设施管理处下属部门养护中心工作，在领导的关心和指导下，两个月来，本人思想上追求上进，工作兢兢业业，吃苦耐劳，自觉遵守单位的各项规章制度。为接受单位考核，总结自身思想、工作方面的得与失，更好的促使自己进步，现将两个月试用期内的思想、工作情况总结如下：
一、注重学习，努力提升思想认识
刚
步入新的工作岗位，任务重，难度大，困难多，在部门领导的耐心指导下，虚心求教。一是不断提高自己的政治理论水平和党性修养，提高自己的洞察力、
判断力；二是坚持“三注重”，即：注重培养自己的工作能力，注重和同事沟通交流，注重虚心向他人学习；三是结合本职工作，认真学习市政管理知识、业务技能、政策法规，努力接受新思想、新观念、新环境。
二、踏实肯干，不断提高工作能力
办公室人员不仅要舞“笔杆子”，还要会耍“嘴皮子”，我认为工作之初，做比说更重要，因此，便在“寡言”中干好领导安排的各项工作。一是修改完善养护中心岗位说明书。自我来到管理处，在张处长、李主任的指导下，反复修改更正《安康市市政设施养护中心主要职能内设机构和人员编制方案》、《安康市市政设施养护中心岗位说明书》5次，在修改中我逐渐了解到养护中心设置情况；二是坚持每周、月报送维护工作进展和计划报表。坚持每周五给张处长报送维护工作进展和计划报表，不断完善、详细报表内容，截止现在共报表7次，每月向办公室报送月工作进展和计划报
表共2次；三是积极协助李主任做好业务上报材料的整理、打印、报送工作；四是认真做好来电来文督办工作。专门印制了来文来电登记薄，详细登记时间、对象、内容，及时督促人员办理，两个月来共督办来电60余个、来文50余个；五是做好处上下发的文件分类归档，保管好重要文件资料；六是保管好物资财产。5月初，根据处上要求，对养护中心物资财产进行清查，登记造册，妥善保管好门钥匙；七是做好养护中心各种会议的通知、会务、记录工作；八是管好养护中心职工考勤，每月按时如实上报；九是按照“一张笑脸相迎，一把椅子相让，一杯热茶相送“的标准，做好来访人员的接待；十是工作两边兼顾，做好养护中心办公室工作和背街小巷综合改造工程项目组内勤工作。
三、认真反思，争取早日干出成绩
认真总结、反思两个月来的思想、工作表现，虽然忙忙碌碌、加班加点，不敢有丝毫的懈怠，但成绩却不是很明
显，归结起来，我认为自身还存在以下问题：一是业务知识还欠缺，需加强业务知识学习；二是工作上没有完全放开，还显拘束；三是工作兼顾力度还不够，常有顾此失彼的情形。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。只有不断的探索改进，工作才能干好。我有信心干好这份工作，这份信心源自领导的关心，同事的支持，自身的努力。
推荐第4篇：老员工年度思想工作总结
弹指间已经一年过去了。回顾这一年来的工作，只能说是忙碌而充实的。一年来我的工作取得了一定进步，但是也存在不足。为了总结经验，吸取教训，更好地前行，要做下总结。下面是小编分享的老员工年度思想工作总结，欢迎大家阅读！
篇1：老员工年度思想工作总结
时光如梭，光阴就像流水一样从我的指尖溜走。不经意间我来到央行已经工作三年了，这三年这是我人生中弥足珍贵的经历；也是我人生中最美好的回忆；更是我人生发生转折的三年。这三年，在各级领导的带领和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等方面都取得了一定的进步，个人素质也有了一定提高。在对央行肃然起敬的同时，也会自己能够成为央行的一员而感到欣喜。现将本人最近这一年的工作情况总结如下
一、问渠那得清如许，为有源头活水来
三年的工作经历，让我深刻的体会到，学无止境，为了顺应时代的变化，我将坚持不懈的学习银行各方面的知识在思想、专业能力文化诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
1、在思想上，我始终坚持以党的精神和“三个代表”为精神指导，全面落实科学发展观，坚持四项基本原则，自觉树立高尚的价值观和人生观，用先进的思想武装自己，认真学习中央银行的工作会议精神，按照“解放思想求真务实提高争创佳绩”的总体要求，不断提高自己的政治理论素质，一适应社会经济发展的客观要求。
2、在工作中，我始终保持积极向上的心态，努力开展工作。
3、在生活上，我始终保持一颗积极向上的心。严格遵银行各项规章制度，准时上班、下班，有事请假，不在公共场所吸烟、喧哗等，注重提高自己的职业素养。
二、立足本职谋进取，辛勤浇灌央行花
在这一年的时间里，我热爱我的本职工作，并能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展工作。
1、团结守纪，为提高经营效益尽心尽力。
一年来，我与同事们团结一致，服从领导的安排，积极主动地做好本职工作。
2、强化会计意识，发挥会计职能
这一年，通过学习，了解了会计是行使中央银行职能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理职能。工作期间，严格遵守会计制度和会计原则，认真执行财经纪律，通过参加行里提供的各种培训和同事们的帮助，现在我已经能独立的进行会计核算。
三、路漫漫其修远兮，吾将上下求索
在央行工作的三年，是我不断学习、不断充实的三年，是积极探索、逐渐成长的三年。感谢各位领导和同事们给我在央行工作的机会。但我深知自己还存在经验不足，考虑问题不够全面等缺点，以后工作我将在不断夯实专业技能的前提下，不断加强自己的学习能力，提高自己的专业素质和技能，以满足更新换代的新时期，我会努力克服自身缺点，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。当好参谋助手，与全体职工一起，团结一致，为我行经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。相信在新的一年中，我会做的更好的。
篇2：老员工年度思想工作总结
我进入公司已经五年了，当公司财务部副部长一职位至今已有一年了，日常的主要工作内容是负责我公司日常的记账，与审核报销单据等工作。作为公司的一名财务负责人员，我深知自身工作的重要性，与岗位责任重大性。作为一名财务部门副部长，我必须树立坚实的党政意识思想，树立正确的世界观，人生观，与价值观，建设正确的利益观念与权力意识。因此，我在工作中不断地锻炼自身的各方面能力，努力学习提升自身的各方面素质，在工作中我时刻严格要求自己的各项工作细节，建设完善的工作作风，较好地完成了公司部署的各项工作任务，为我公司提供最高的财务效益。现将我在公司工作的过去一年中的年度工作情况作出如下总结。
一、深化学习建设
在我公司工作期间，我时刻注意自身的素质建设，不断深化加强自身在各方面财务工作的技术技能，强化自身的财务方面知识，并且不断坚持学习党的新政策，新思路，提高自身的党性性质，力实加深自身的道德修养建设。在公司工作的最近一年，我通过公司所安排部署的各项工作任务，学习和建设自身的各方面技能。我始终坚持将党政思想学习，与财务理论学习放于工作首位。积极参加公司组织的各项学习工作与各种形式的学习活动，并在工作之余也不断的提高自己的理论学习水平，利用全新的知识理论来充实自己的头脑，提高自身的思想觉悟，进一步加强自身的责任意识建设，提高自身的工作效益。并将所学到的各项理论知识运用到自身的工作岗位之中，并努力做到结合工作实际，将思想政治学习与忠诚企业，寸近期也财务发展实际相结合。
二、工作建设情况
在我公司最近一年的工作中，我全身心的投入我公司财务部门的工作任务之重，配合各个领导以及上级部门的指导，严格遵循公司相关与财务部门的各项条例制度，认真履行自身的各项工作职责。在上级领导的正确领导下，我将工作的建设在规范，严格，仔细的基础上，力实于完善的做好各项财务工作，履行财务副部长的工作职能。
一是重视工作基础。
在实际的财务工作之中，我十分重视会计基础工作规范，积极辅助我财务部长做好各项财务管理制度的落实工作，加强公司日常的会计核算与财务管理工作。在工作中，我不断加强自身的财务会计基础工作，并全面建设审核岗位工作，严格检查各项财务记录的正确，以及准确性，要求我财务部各相关人员定期做好各项财务清理工作，并将财务清理工作当做一项日常工作来执行，并严格要求各个财务部门人员的责任意识，加强责任分配式管理，落实各项责任制度，确保财务工作的有效运行。
二是加强工作力度。
在财务工作中，我严格按照我公司的财务管理制度，管理我财务部的运营工作，在工作中，我着重加强公司的资金流动管理，严格审核和保管各项收款，付款报销单据，确保我公司的财务资金安全，合理控制资金的流入与流出。并在此同时，认真对各项收入，与支出单据作出严格的审核，对照查看单据记录，检查库存资金的详细存入，流出记录，从而对各项收据进行严格的审查与报销，确保我公司各项资金的准确流动，保证我公司资金无分毫之差。并且，我还认真对公司的每一笔项目记录进行细心而又仔细的记账工作，保障记账清晰，资金活动清除明了，在记账后还对各项记账数据以及会计科目进行审查，确保记账的准确性，做好各项本职工作职责。
三是关注国家政策。
在强化我财务部门以及我自身的工作力度的同时，我还积极关注国家的各项财税政策变化情况，及时学习国家的新型财税政策，认真整改完善我公司财务部门的各项财务规章制度，使得我公司的各项财务工作符合国家的相关财税政策规定。
四是坚持本职工作。
为坚持实行我财务副部长职位的本职工作，我积极协助我部门领导以及其他部门领导人员，开展各项工作任务。在工作期间我任劳任怨，不畏艰辛，不计较个人得失，将我XX公司的利益建设作为我的终身工作目标。由于我财务部的工作性质，每当公司有资金财务方面的项目工作发生时，我部门就开始了繁忙的工作进程，在公司盈利期间，我公司财务项目繁多，资金相关流动复杂。因而，我部门的各项工作任务也较为繁重，作为我财务部门的领导人员，我更是承担着极其重要的工作责任，为做好各项财务工作，完成好公司安排的各项财务任务，我坚定克服各种困难，采取多种方法和措施，解决在此期间任务重，任务杂的问题，切实的为公司的财务利益流通做出贡献。
五是坚定工作原则。
在我从事财务部副部长职位的这一年中，我一直坚定清正廉洁的工作准则，坚持自身的工作原则。坚决反对挥霍收礼等腐败行为，建设完善自身的工作作风。虽然在财务副部长这一职位上，我承受着方方面面的压力，官位的全力与接触利益也充满着极大的诱惑力，但是我始终坚定自身的工作准则，绝不打破自身的工作原则，我积极以共产党员的高标准，高党性要求自己执行每一项工作，实际维护，保障公司的利益基础，为公司的本质效益提供坚实保障。
回顾过去一年的工作，我公司的财务效益的到了显著的提高。对此，我感慨万千，这一提升是对我工作成绩的突出体现。虽然在我的努力工作与辅助下，我部门的各项工作任务完成情况较好，但却仍存在有差距与不足。在未来的工作中，我将总结本年度的工作经验，切实改进工作措施，争取未来的各项工作都能够获取更大的成效。
篇3：老员工年度思想工作总结
伴随着比较紧凑但不太紧张的工作节奏，一年的时光就这样过去了，经过这一年的不太忙碌的工作，却又有很多所感所悟。
对于工作这个词，是潜移默化的接受的，自从学校毕业，带着一身稚气来到公司参加工作，不知不觉已经三年了。从开始的对工作环境的茫然，到后来把工作这个概念强加到自己的观念中，从分厂的一线上升到制造公司的生产管理，从一个眼光狭小的高校毕业生慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来。
要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在这一年中的一些琐碎的想法和话语，分为不太清楚的几方面在下面慢慢道来：
一、学习业务知识，作好本职工作
2017年1—7月，我在特种电机组学习火电生产管理方法。由于自身对电机知识和管理知识的欠缺，初期就表现出了对工作的盲目以及被动排斥，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍。后来经过领导和师父的及时引导，加上自我深入到生产现场对产品进行了进一步的感性认识，在经过几次的思想调整过后，就逐渐的适应了生产管理的工作节奏和工作环境。
由于所学的专业为机械设计与制造，对机械加工有一些理论上的了解，很快就熟悉了汽发机的主要部件的机加工，对于各分厂的主要设备也有了初步的认识。慢慢的，通过每天到生产现场进行学习和观察，然后结合专业工艺路线表和图纸，我开始对汽发机的各个部套和总装有了整体的认识，这样，我对产品就有初步的了解了。
在了解了产品之后，接下来就是管理了。制造分公司作为生产系统的核心管理部门，生产计划便是生产能顺利开展起来的灵魂，作好生产计划也是一个生产管理者的必备素质。优秀的生产计划必须要具备良好的可执行性、合理客观的生产周期以及应对偏差的纠正性。要作出这样一份优秀的生产计划，作为生产管理者，首先要了解产品的工艺路线，然后根据分厂的设备能力和人员配备情况，还要能预计在实际生产中的突发情况，综合判定生产周期，并在计划的执行过程中要及时跟踪以及时纠偏。在拥有了编制生产计划的能力后，要想计划在分厂能够正在的落实下去，除了计划本身的优质性，我们更需要具有良好的沟通和协调能力。由于分厂的各管理人员在年龄、性格、文化水平存在较大差异，再加上他们的地域文化差异，就使得他们处理对待事情的方式方法不尽相同，这就要求我们必须要学会和多种不同类型的人员正确沟通交流，并在此过程中不断的总结经验，不断增强自己的协调能力。
当然，要想成为一名优秀的管理者，还必须掌握常用的现代办公软件，以及学习其他优秀的管理方法。在这方面，我平时除了学习一些常用的文字、图像处理软件外，还在分公司领导的关心下，开始接触一些专业的生产管理方面的书籍，虽然现在收效甚微，但对我以后的发展是大有帮助的。
二、理论联系实际，在实践中成长
无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实际本事是应该具备主观能动性的，理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石，然后在理论基础上去探索和实施；而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考，为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程，
冰冻三尺，非一日之寒。经过漫长的实践，自己在编制计划和到分厂处理协调事情上都有了明显的进步，每次遇到困难时，我就虚心系向别人请教，事后自己又归纳总结，不断的改进自己的方式方法，虽然目前还是显得稚嫩和粗糙，但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
推荐第5篇：员工思想分析
员工思想状况调查分析报告
为全面了解和掌握当前公司员工队伍状况与思想状况，有针对性地做好公司各方面的工作，从**年*月份开始，公司党委组织了员工思想状况问卷调查，重点了解当前公司在岗员工思想状况，共向全公司不同岗位及工种的员工进行了无记名问卷调查。现将本次调查结果分析如下：
一、基本情况
本次调查的范围涉及公司共16个部门，在岗员工总人数546人，共发放问卷调查表300份，收回276份，问卷回收率88.7%。
1、本次问卷男性为166人，占问卷总数的60.1%，女性为110人，占问卷总数的39.9%；已婚人数265人，占问卷总数的96%，未婚人数11人，占问卷总数的4%；文化程度：高中以下107人，占问卷总数的38.9%，中专45人，占问卷总数的16.3%，大专74人，占问卷总数的26.8%，本科以上50人，占问卷总数的18.1%；政治面貌：党员62人，占问卷总数的22.5%，团员6人，占问卷总数的2.2%，群众208人，占问卷总数的75.3%。
2、调查对象在28周岁以下的人数为6人，占被调查者总数的
2.17%；年龄在28—35岁之间的人数为55人，占被调查者总数的19.9%；年龄在35岁以上的人数为155人，占被调查者总数的56.2%；参工时间10年以下的人数为7人，占被调查者总数的2.4%；参工时间10年以上的人数为209人，占被调查者总数的97.6%。
调查比例与实际在岗各类人数比例基本符合，因此公司的基本情况是：公司员工为工作经验丰富者居多，适合公司平稳发展，但是28岁
1以下人数偏低，导致员工年龄层次不尽合理。今后公司将适当引进一批年轻的各类专业人才，丰富公司员工队伍。
二、调查情况统计与分析
1、员工对公司的忠诚度：69％的员工对公司“有归属感”，79.6％的员工目前最关心的是“企业发展”，68.1％的员工希望通过努力工作换取更大的个人发展，说明大部分员工对公司是忠诚的，他们选择了与公司共进退；但是仍有31％的员工选择对公司没有“归属感”，这是今后公司思想政治工作中不要忽略的人群。
2、员工对公司现状及未来发展前景的看法：20.1％的员工认为公司目前的管理水平“好”或“较好”，60.2％的员工认为“一般”，20.8％的员工认为“很差”；33.8％的员工认为公司的发展前景“形势良好”，38％的员工认为“困难较多”，21.8％的员工认为“效益较差”，13.4％的员工认为“危机四伏”。说明大部分员工能够现实地判断公司目前的发展水平，但是面对市场目前的严峻形势，员工盲目乐观或悲观的现象仍然突出，公司应当因势利导，积极开展宣传教育，让员工充分了解公司目前“机遇与危机并存”的发展现状，调动员工积极性，才能争取更大发展。
3、员工对工作的感受：15％的员工感觉自己的才能在岗位上得到“全部发挥”，58.8％的员工感觉得到“基本发挥”；31％的员工感觉得到“稍有发挥”或“没发挥”；在自身工作状况方面，71.3％的员工感觉“满意”或“基本满意”，22.7％的员工感觉“不满意”，说明公司在人力资源方面有较大的挖掘空间。
4、培训方面：81.9％的员工迫切希望得到“专业技能”培训；培训目的方面：36.1％的员工希望通过培训“将来从事更有挑战性工作”，
47.7％的员工希望通过培训“更胜任自己的工作”，说明公司员工渴望通过专业性培训，为公司和个人发展打下基础。
5、工作积极性因素和公司制度建设方面：65.7%的员工认为“收入偏低”是影响其工作积极性的因素，46.3％的员工认为是“激励机制不健全”，30.1％的员工认为是“工作不被领导承认”，16.2％的员工认为是“人际关系复杂”。分别有43.5％和59.7％的员工认为影响公司发展的主要内部因素是“分配机制”和“激励机制”，60.2％的员工认为公司收入分配机制“不合理”，76.9％和82.9％的员工认为工资方面和福利方面的制度需要改善。
工作积极性影响因素和公司制度建设选择为多选项，调查对象选择虽然相对分散，但主体和“收入”有关，其对“收入满意度”的评价也不高，说明员工对目前的分配原则充满改革期望，也从侧面反映出目前的分配激励机制不尽完善，从而对员工的工作积极性产生负面作用。
6、班子建设方面：19％的员工认为公司领导对员工的态度“很好”或“较好”，50.5％的员工认为 “一般”，30.5％的员工认为“不关心”；在获取员工信任的手段方面：76.7％的员工认为要“提高员工收入”，50％的员工认为要“科学民主管理”，13％的员工认为要“积极传达上级政策和文件精神”，34.3％的员工认为要“思想统一，团结一致”，37％的员工认为要“对公司发展做出科学决策”。数据表明员工希望公司领导能够团结一致，加强班子建设，推动公司持续发展，进而提高员工收入。
7、公司持续发展方面：大部分员工认为要从“坚持科学发展观”、“诚信经营”、“加强反腐倡廉”方面构建和谐企业，并认为企业兴衰的关键是“产品符合要求，有市场”、“有成熟的企业文化”、“有科学的发
展战略”。
说明公司员工对贯彻科学发展观有一定的认识，行业“两个至上”共同价值观逐步深入人心，公司政治思想工作初步取得成效；但是仍有一小部分的员工表现出对“提高收入”、“平均分配”有过度的热情，这是我们政治思想工作下一步要努力解决的问题。
8、自身迫切要解决的问题：65.3％和79.6％的员工认为“收入”和“住房”是目前迫切要解决的问题，31.1％的员工则认为要解决“子女就业”问题。公司可在发展的过程中逐步解决员工的各类实际问题，同时政治思想工作要同步跟上。
结论
调查表明，绝大多数员工对公司是忠诚的，对公司充满热情和信心。他们渴望通过专业培训，提高自身素质，进而推动公司和个人发展；渴望通过科学的人力资源配臵，发挥自身水平，进而为企业做出贡献；渴望合理调整激励和分配机制，挖掘自身潜力，进而推动企业发展；渴望公司班子团结一致，坚持科学发展观，科学决策，诚信经营，民主管理，推动企业持续稳定健康发展。但是，调查中反映出的一些问题也要引起我们注意。
应该说，公司员工希望公司持续发展，进而满足一些个人愿望，如：提高收入、解决住房、解决子女就业等，是无可厚非的。但一小部分员工表现出过度追求个人利益，忽视企业发展的前提，这是我们政治思想工作要发挥优势，努力解决的问题。同时需要解决的还有员工本位主义思想及盲目乐观或悲观的问题。
在这样的情况下，公司将注意以下几个方面：
（一）公司要进一步搞好对转变观念的教育，树立起适应市场经济下新体制和新机制的新观
念，进一步增强职工对改革的心理承受力，对改革保持一种相对平稳的心态。
（二）要充分利用公司企业文化建设、文明单位创建等有效载体，加强思想政治工作，提高公司的凝聚力、向心力，增强职工的集体主义精神和团队精神，使他们爱业、敬岗，在本职岗位上尽职尽责；
（三）要充分调动和保护好员工的生产经营积极性，把解决思想问题和解决实际问题结合起来，解除职工的后顾之忧，积极投入到生产经营中来。
三、公司党委和经营班子主要对策及工作重点
1、公司党委和经营班子成员要进一步加强理论学习，提高自身综合素质，提高办事能力和工作水平，准确把握国家和行业法律法规和相关政策要求，在力所能及的范围内，在法律法规和相关政策的允许下，更多更好地为员工办实事、办好事，让员工和公司同生存、共发展；
2、要从尊重人、理解人、关心人、爱护人的角度出发，多做得人心、暖人心的工作，帮助员工解决一些实际问题，从精神上、生活上多关心他们，减轻心理上、工作上和生活上的压力，增强员工对公司的归宿感；
3、要采取座谈会、讨论会、征文、板报、网络信息等方式，向员工讲清形势，讲明任务，讲透困难，要把有利条件和不利因素向员工分析透，让广大员工对当前公司的发展和经营工作有一个全面、清晰的了解。公司领导要多深入基层与员工进行交流、交心，必要时进行一对一的沟通，宣传好今后的工作思路，战略思路，保护好职工的积极性，解决好员工当中的模糊认识；
4、针对此次调查中存在的问题，要进一步分解细化，再次采用调查问卷的方式进行无记名调查，为进一步明确工作方向提供参考依据。
推荐第6篇：员工思想分析
员工思想动态分析报告
(2010年12月)
变电运行分公司
一、总体情况：
变电运行分公司管辖16座变电站的安全稳定供电，其中220KV变电站5座；110KV变电站11座分公司所辖变电站主总变容量 1570.5MVA 。
1、员工结构状况：分公司现有员工157人：其中正式职工110人，人事代理员工13人，劳务派遣员工16人，返聘退休员工4人，临时用工14人；党员22人，团员25人：其中预备党员2名，党员班组13个占56%，无党员班组10个占43%。
2、集控建设情况：今年7月1日和9月1日，分别成立了运维操作站，其他变电站的改造和集控进程也在稳步推进。
当前，分公司员工队伍思想状况保持了相对的平稳，大家思想积极健康向上，求进步、求平安、求稳定、求发展是员工队伍思想的主流。具体表现在：
（一）、员工队伍稳定，积极努力工作
随着变电站无人值守稳步推进，班组建设工作逐渐深入人心，员工的思想动态也慢慢趋于稳定，对于以后个人的前途和企业的未来充满信心。在公司开展“大干60天”期间，基层干部职工积极响应，纷纷利用周末休息时间加班加点，为迎峰度冬工作的顺利进行贡献自己的力量。到了年底，很多变电站实现了无人值班和少人值守，而徐家等变电站又面临着投运，工作任务重，工作事项杂，分公司全体员工在分公司领导的带领下，发扬不怕苦、不怕累的精神，经常通宵达旦的奋斗在第一线。在工作之余，分公司通过现场考问，闭卷考试等形式，加强了员工对企业文化知识的认识，同时也增加了员工对企业 1
的认同感。分公司还刊出了《运行简讯》，员工可以在里面畅谈自己的心声，分公司领导通过互动也间接了解到了员工的一些需求，对一些职工切身问题得到了很好的解决。分公司自2008年成立以来，大多数职工都能心系自身本职工作，大家面貌崭新，团结一致，确保了地区电网的安全稳定运行。
（二）、全员爱岗敬业，确保安全生产
2010年对于我们供电公司是个值得纪念的一年，今年公司售电量首次突破100亿大关，且连续安全运行780多天。公司发展了，电网壮大了，员工的收入增加了，企业的凝聚力也得到了进一步的增强。大家都感觉到了在电力企业工作的优越性，也切实感受到了企业发展了对自己的好处，从而更加珍惜自己的工作岗位。每年，我们学习事故通报，里面出事故的人都是平时不注意安全，才酿成了事故，不光给公司和电网造成了损失，甚至自己也失去了宝贵的生命。电力安全规程里提出：保人身，保电网，保设备，其中保人身放在第一。很多员工在家里都是“顶梁柱”，一个人负担了家里的所有开支，假如人没了，对于一个家庭来说，就是一场灭顶的灾难。安全是分公司一直狠抓的重中之重，不光员工层层签订了安全责任状，管理人员也经常到岗到位，在变电站进行大型操作的时候进行现场安全监督。分公司还组织变电站员工学习安规，并不定期的进行安规抽考，从根本上提高了员工的安全意识，从以前的“要我安全”变成了现在的“我要安全”，在员工心中树立了“相互关爱，共保平安”的理念。
（三）、强化班组建设，力争星级班组
分公司以科学发展观为指导，认真贯彻落实国家电网公司《关于加强班组建设的实施意见》、“班组建设三十条重点要求”及“创建先进班组、争当工人先锋号”活动要求，开展了五星班组竞赛活动。这次竞赛，涌现出不少先进班站，并职工中形成了一种“大家你争我赶，人人创先进、争优秀”的良好氛围。企业千条线，班组一针穿。作为企业管理的最基础单元，班组建设在公司发展过程中起着不可忽视的作用。抓好班组建设，搞好基础管理，关系到职工队伍的稳定和各项
任务的完成，关系到安全生产、优质服务，更关系到公司的兴旺和发展。变电站也是公司的细胞，是公司专业化管理的落脚点，是搞好安全生产的基础，是安全管理的基本环节，是有效控制事故的“前沿阵地”。一些先进班站如王舍变、清江变等，里面的每一个员工都像一个大家庭的成员，大家相互理解，相互关心,处处充满温馨和谐。彼此之间是同事更是朋友，还是亲人，环境宽松、氛围和谐、关系融洽，没有或极少七翘八拱，不行结帮拉派，更少尔虞我诈。如此一来，心往一处想，劲往一处使，还有什么困难不能克服，还有什么任务不能完成呢？班组建设工作何愁呢？
二、存在问题
（一）、定员定编没有到位，工作职责不清扯皮
今年，分公司成立了两个运维操作站，抽调了很多变电站里的骨干技术力量，一些变电站值长、站长调去了操作站，而新转来的同志又需要一定的时间熟悉设备，技术力量甚至出现了青黄不接的状况。这样来有些老同志不免有了些怨言“这样搞无人值守，搞改革，改来改去还不如以前呢”。 而对运维操作站来说，很多本应该变电站能操作的任务操作不了，也需要操作站来操作，而操作站人手又不够，每天被繁重的工作压的喘不过气来。这次班组竞赛检查中，运维站也暴露出很多资料记录缺乏，人手不够用等问题。
（二）富余员工转岗不明，部分员工缺归属感
截止到今年底，运行分公司除了几个明年需改造的变电站外，基本实现了变电站无人和少人值班。变电站需要的人手少了，员工不免担忧起以后自己该何去何从。特别是人事代理员工，担心会因为改革，没了自己的“饭碗”，工作上也失去了积极性，而正式职工也担心会被分流到自己不能胜任的岗位上去，影响到以后自己前途的发展。员工这样的思想包袱带到了工作中，导致工作效率下降，工作中也容易犯错误。
三、解决方案
员工的思想动态是需要我们基层党组织进行有意识、有计划、有
组织地正确导向。我们始终把提高员工的思想觉悟作为提高职工队伍素质、服务企业生产经营的一项重要工作来抓，同时和精益生产相结合，相互促进，以推动企业稳步快速发展。基于以上的员工思想动态分析，我们还应进一步加强下面几项工作:
1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。
以开展五星班组竞赛为契机，加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，学习国网公司党组提出的“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司科学发展总战略。注重借鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对国网公司和省公司新的战略的宣传力度，使全公司每个职工都深刻了解国网公司和省电力公司运作手段及实施结果，同时找准位臵，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。
2、注重塑造典型，创建和谐团队
一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才；二是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+1＞2的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。现在公司正处于转型期，员工更应该向先进人物看齐，踏实干好自己本职工作。分到新变电站的同志应该勤学好问，老同志也应对新人进行一对一帮扶，使其尽快能胜任本职工作；而运维站过段时间也会增加人手，做到“人尽其责，人尽其用”，为公司集控建设添砖加瓦。
3、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。
这几年企业改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的
合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与员工的沟通就显得犹为重要了；另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此分公司管理人员应该经常去变电站或私下里找有思想包袱的员工谈心，让他们放下包袱，全身心的投入工作。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。
总之，紧紧围绕构建和谐企业这个中心，以调动员工的积极性、创造性为重点，依靠员工，关心员工，激励员工，从而在企业的转型发展中不断增强凝聚力和向心力，实现企业价值、社会价值、员工价值的共同成长。
变电运行分公司
2010年12月26日
推荐第7篇：员工思想调查报告
员工思想调查报告
一、调查目的：及时了解酒店员工队伍稳定情况，深入贯彻学习实践科学发展观活动，解决影响和制约大厦科学发展的突出问题，提升酒店科学发展的能力和水平。只有全面了解员工思想动态并加以分析，才能准确把握员工的思想脉搏，找到化解矛盾、理顺情绪、对症下药的有效办法，使西北石油大厦的发展更具活力。
二、调查对象：大厦22名各部门员工代表
三、调查方式：本次调查采取的是随机问卷调查。发放问卷是在大厦各部门工作之余填写，并于4月9日统一收回的形式。本次发出的调查问卷共计22份，收回22份，回收率达100%。
四、调查时间：2012年4月
五、调查内容如下：
1、第一部分：
凝聚力：大厦74%的员工认为思想教育工作已有所加强，但部分工作有所削弱或者还未开展；在酒店发展过程中，91%的员工认为酒店与个人是同步发展的；在工作中，91%以上的员工都可以愉快的与上级或者同事融洽相处。
2、第二部分：
工作：在酒店人事任免的调查中存在部分问题，主要表现在用人机制、提名推荐的途径、考核方式、领导凭印象这几个方面；32%的员工认为工作压力大，55%的员工觉得承受的压力一般，而这些压力主要来自于工作量太大，自身能力有限、直接领导施压及酒店的淘汰
制。62%的员工认为自己的能力未能完全发挥，原因是没有完全施展自己才能的机会。因此，希望酒店能提供外派学习、加薪及晋升的机会；影响员工积极性的主要因素来自于工资收入、劳保福利、个人发展、领导激励、工作气氛、上下级关系。
员工对目前的工作有很强的紧迫性，如果离职，主要原因有大到小依次是：待遇太低、自我发展空间狭小、升迁机会小、部门工作氛围差、组织凝聚力低、想从事新的行业、或者别的同行业单位，酒店内部人际信任度低、对工作环境不满意、上班离居住地太远、无法应付工作压力。因为大厦处于初期阶段所以，晋升和工资成长通道的不确定性让员工有些不安和浮躁。
3、第三部分：
绩效薪酬：62%的员工认为目前的薪酬制度比较合理，而19%的人员认为不太合理，其主要原因是分配制度不合理和本地区的薪资水平差异大。依据个人的岗位及业务能力来看，63%的员工认为可以接受的工资待遇是3000—4000元，27%的员工认为可以接受的工资待遇是2000—3000元。对于工资调整的合理周期，62%的员工认为每半年调整一次比较合理。
4、第四部分：
福利保障：员工对于酒店目前的综合福利、医疗和养老保险基数基本上还是满意的，部分员工觉得还有待提高。在工作之余，员工希望酒店可以多提供学习机会、提供假期、开展一些文娱活动、多组织对话沟通。
5、第五部分：
培训：大部分员工对于目前的培训机制还是比较满意的，其中不满意的原因主要是与本人需求不对称、理论与实际相脱节、形式单
一、内容没有吸引力。85%的员工认为目前最需要培训的应该是管理人员和一线员工。
6、第六部分：
人力资源工作：大部分员工对人力资源部的工作还是基本满意的，不满意的情况主要体现在：薪酬管理、培训管理、绩效管理和人事管理。
意见归纳：
、你对酒店、本部门、本岗位有何建议或意见？哪些方面需要加强管理？如何加强？
1、建议管事部的工作人员在做厨房设备清洁工作时，不要频繁将水喷到用电设备内部，这样会造成人身伤害，设备损坏，延误开餐。
2、工作应责任到人，对于个别人犯的错不应归结到部门，哪个班组出现的问题由自己承担，应加强监察力度，对不合理的事情有个监督措施，建议能有一个部门对酒店内部发生的纠纷有一个相对公平的评判。
3、关于节能环保方面，个人素质需要增强。
4、部门管理层对员工培训不够重视，缺乏积极的学习氛围。
5、一味的制定标准，但没有固定、统一的标准。绩效考核在检查前
能否提供一个正确且标准的模板，部门收发文记录标准等。最好是将做的好的部门作为示范，拍照并以图片的方式展现出来，或者在每次检查中将表现较为突出的部门工作拍照记录，作为其他部门学习参考的榜样。
6、酒店员工缺乏主人翁意识。
7、销售人员太少，需要增加人员编制。
8、销售任务偏高。
9、希望领导对员工提出的建议进行思考后再决定采不采纳，不要张口就说不行。
10、部分部门行政人员不配合工作，对于个人岗位职责不能有效执行，在与人办公时总是用“不知道、不清楚”来回答，给对方带来很多不必要的麻烦。
11、酒店管理需要加强部门间的沟通协调能力，各部门间有互相推脱责任的现象，希望能明确各部门个人职责，避免推卸责任的现象出现。
12、部门工作应加强连续性，有些部门员工调休，工作完全处于停滞现象，应在调休期间做好交接工作，保证工作的连贯性，以免误事。、你对目前收入分配方式和奖励有何建议？
1、建议同岗位工资奖金有一定的差异，以便激励员工更好地工作。
2、奖金可以分级奖励。
3、建议奖励与惩罚能增加透明度，让员工奖的清楚，罚的明白。
4、希望能将职工养老金基数调高一些。
5、酒店的工资及奖金前面做了全员调整，但有些部门工资未作调整，
现一线员工工资有所涨幅，但领班级、主管级工资基本没有涨幅，希望工资调整可以按照岗位及岗点工作量做成正比的对等调整，做到公平、公正、同等对待。
、你目前最关注的主要问题是什么？
1、最关注2013年住房公积金问题。
2、工资问题。
3、我在乎自己现在的工作是否能得到领导的认可。
4、酒店的发展。
5、销售任务能否随着人员的增加而降低。
、其它建议
1、建议人力资源部在用人机制上灵活一些。
2、建议对基层管理人员进行考核，对不称职的人员给予更换。
3、管理制度化严重，比较死板。多开展些室外活动，加强人性化管理。
4、强化员工素质，提升部门工作作风，杜绝部门办事拖拉现象，强化执行力的提升，从而提高酒店的整体管理水平。
5、建议增加娱乐项目，丰富员工生活。
推荐第8篇：员工思想培训
有线台农村部
关于“员工思想培训”的草稿
雨季来临，我们将面临一个新的维修高峰期、收费高峰期，为了使大家更好的调整心态，提高服务质量，创造更多更大的利益，我们共同来学习、做为企业的一名员工，应该具备哪些思想和意识。
要努力工作并心存感激
先聊聊我们为什么要努力工作。理所当然是为了挣钱养家糊口过日子，但是除了挣钱外，工作可以让我们有更广阔的社会范围，甚至可以得到社会的尊重，而且有一份稳定的工作可以有社会安全感。可见挣钱并不是工作的唯一目的和作用。
工资只是工作的一种报偿方式工作本身带给自己更大的报酬
新的工作 锻炼我们的意志 扩张我们的才能 培养我们的人格 训练我们的品性
二是对工作心怀感激
不知道大家有没有过跟我一样的感触。就是刚参加工作的时候心里就想：“好赖有个班上，要是工资福利好那就更好了，要是不是特别好反正刚上班，就当锻炼了。”那时候觉得毕业能顺利的上班，心里就特别感激。感激有机会，感激公司能录用自己。
其实那时候就是抱着学习的态度，把每次都视为一个新的开始，一次新的经验，不计较一时的待遇得失。
但是后来当初的心态没有了，失去了对工作的感激之情，就开始有各种不满和抱怨，工资低，假期少，慢慢就习惯了并且有越来越多的琐碎消极。其实就是心态变了。
所以我们不要浪费时间在抱怨上了，任何人都有自己的过人之处和不足之处，用一颗平和的心去善待工作，善待同事，提高自己，对工作心怀感激。
要有敬业精神
一、要积极进取
企业中普遍三种人：
一、得过且过，
二、牢骚满腹，
三、积极进取
得过且过、牢骚满腹的人，在同事、领导眼中大家都能看得见，在这些人觉得风平浪静时，其实对你的职业发展却已经产生了巨大的负面影响。一个公司，个人所从事的工作不同，环境待遇也不同，甚至离自己的期望值有一定距离。常言说：人心无足。任何企业都不可能让人达到100%满意，所以这就需要我们调整好的自己的心态。
只有积极进取的人，才会让下属钦佩，让同事对你刮目相看，让领导更加器重。
案例：收费员刘力，虽然来得时间不长，但是大家都喜欢她！首先带给大家的印象就是踏实实在，每天看书徐诶，机关的女员工都佩服他身上的这股劲儿，丰富的专业知识，才能
在工作上让她更突出优秀。
二、就是要有责任感
“拿多少工资做多少事，额外的工作一概不做，不能亏啊！”；“客户没有投诉领导没有找，差不多行啦！”；“事总会有人做，为什么每回都是我呢？”，“不关我的事我不管谁爱管谁管吧”；这些也是我们平时有心无心或随口说说的一些话。
但是这是对自己的不负责，更是对公司的不负责。
案例：就拿区域站维修做例子。这是辛苦在一线的工作。但是我们实行的“责任到人”一个用户同样的毛病来回往返多少次。虽然“客户没投诉，领导也没有批评。”但是就是这种
所以，缺少责任感，不仅是对自己不负责，更是对公司的不负责，我们需要增强提高责任感。
第三、奉献精神
说到奉献大家可能会笑，都什么社会了还谈奉献。但是我们当中有很多人都在默默的奉献。一线员工奉献自己的假期而不计报酬，各部门间工作安排冲突做出的让步而不斤斤计较，也是一种奉献。 “责任感”的薄弱增加的却是自己的工作量。同时也影响了公司形象。
案例：我印象特别深刻，就是上个月，侯会计都请好假说下午不上班，但是2：00她却来了，问她怎么又来了？她说：“我还有个表没有做完，弄完了再走。”不仅仅她自己，电视业务部、增值部都是每个月休不了1天2天，都是在不耽误正常工作的前提下才安排自己的私事。其实这就是一种奉献。
敬业精神是一种职业素质，是全心全意，尽职尽责，及奉献精神的代名词。
要有服务意识
在现在社会竞争中，产品品质固然重要，但是“服务”更是占据可不可小觑的份额。 现代的服务不但是形式，更是一种态度。对我们来说就是真诚的服务用户。
一、为什么要做好服务
首先，我们广电行业属于服务行业的范畴，越来越强调服务的今天，它是企业的竞争力之一。
其次。用户的维权意识加强，越来越看重服务态度和享受服务
其它，竞争越来越激烈，我们只有提供更好的服务来满足用户的需求。
二、如何增强服务意识
1、充分理解用户的需求。
2、充分理解用户的想法和心态。
3、充分理解用户的误会。
4、充分理解用户的过错。
三、如何处理投诉
1、认真听取用户意见。
2、保持冷静、记录要点。
3、给予口头解释、向上级反应。
4、在承诺时限内及时向用户反馈。
我们要凭借个人及团队的行为，知识和技能来保障自己的硬服务，通过我们大家真诚的态度、信念、价值赶来提高自己及的软服务。不仅让用户满意，更能带来惊喜。
推荐第9篇：员工思想守则
员工思想、行为准则
员工守则是职员精神、行为规范的准则，为加强对员工的管理，确保完成各项任务，实现公司的战略目标，特制定本守则。每位员工必须严格遵守。
第一章 精神规范
第一条 本公司的企业精神是：“团结、敬业、高效”，这是每位员工的精神规范标准。公司将成为每位员工尽情发挥才智的舞台，每位员工应坚信：自己的奉献和才能在公司不会被埋没，一分耕耘必有一分收获。
第二条 公司员工必须遵守中华人民共和国的各项法律和法规，遵守公司的规章制度，不断提高自己的道德水准和业务技术水平，成为勇于“创造、挑战、贡献”的合格员工。
第二章 行为要则
1．仪表——要整洁端庄，稳重大方。
2．环境——要清洁整齐，使客人和自己都愉快轻松。
3．待人——要温文有礼，和颜悦色，不卑不亢，牢记礼貌就是为人，事关公司事业、形象。
4．守时——守时守约，是为人处事的基本，务求一诺千金，严格自律。
5．效率——以最简捷的动作，最快的速度办理每件业务。
6．质量——凡经我手，无论产品或工作，都以精湛、细致、考究而使人信服。
7．专精——钻研技术，钻研业务，精益求精，永无止境。
8．勤勉——勤勤恳恳、兢兢业业、如水滴石穿般的工作。
9．谦虚——无论学习或做事，虚怀若谷，就是排除障碍，开阔道路。
10．团结——员工同事，每日相处，更应互相体谅，礼貌谦让，才能精诚合作，团结共进。
11．自律——永远不对外人批评公司。永远不对他人口语攻击，即便离开公司，也应严格要求自己，自尊自重自己的人格。
12．安全——时时处处想着公司事业的安全，小到烟蒂纸屑，大到工程项目，可能出差错的地方都想到，认真细致地去做好本职工作。
第三章 工作纪律
第一条 仪容仪表
1．职员头发应常修剪。男职员发角长度以不盖过耳部及衣领为宜，胡须应每天剃刮。
2．女职工宜淡雅清妆，不得农妆艳抹，进入车间工作人员一律不允许化妆。 3．除结婚、定婚戒指之外，须少佩戴或不佩戴饰物，进入车间工作人员禁止佩戴一切饰物。 4．上班时间应着公司统一服装，佩戴公司工作卡和其他规定标志。
第二条 处事礼仪
1．对客户——对公司的客人要热情礼貌、以诚相待，客人来访要迎进、让坐、请茶、送出，并使用礼貌用语：“您”、“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请原谅”、“多多关照”、“再见”等。客户是“上帝”，公司不允许员工对客户有无礼行为，不得讥讽或不理睬客户，更不得顶撞客户或无理辩解。
2．对同事——员工之间应以诚相见，互帮互助，取长补短。对同事说话要和蔼可亲，使用礼貌语言；要善于倾听别人的意见，虚心学习他人的长处；同事之间应团结协作，求同存异；当同事遇到困难，大家应主动帮助，使助人为乐形成风气；要善解人意，不吹毛求疵，更不允许在背后指责和挑剔他人。
3．对领导——要尊重领导，尊重老顾问；与领导见面时，应说：“您好，×（职务）”；对领导的决定要不折不扣地执行，在工作中如有意见应采取合理方式向自己的直接领导反映，不得越级，如与直接领导有意见，应向公司行政部反映。
4．对下属——领导应在工作中充分调动职员的积极性和工作热情，以身作则，以公正无私的态度对待下属，关心和爱护每一位员工。
第三条 工作纪律
1．上班时间不准打私人电话，不准会见与业务无关的客人；
2．上班时间不准吃东西，不得睡觉。吸烟者要注意保持环境卫生；
3．上班时间不准喧谈闹唱，扎堆聊天，发出不必要的声响；
4．不经批准，不得随意为私人使用公司设施和办公用品；
5．上班时间不得喝酒；
6．不得利用职权营私舞弊，谋取私利，假公济私；
7．不得有贪污、盗窃、赌博等其他违法违纪行为；
8．遵守公司的保密制度，不得泄露公司的秘密，自觉维护公司的利益；
9．开会、学习、培训，无正当原因不得迟到或不参加；
10．不得在上班时间做与工作无关的事，如听收（录）音机、看电视、书报杂志（除工作或培训需要外）、洗澡、下棋、打牌等；
11．工作要认真负责，爱护公司财物；
12．汇报工作要实事求是；
13．不得在同事之间、同事与领导之间造谣、污蔑、恐吓、威胁，拨弄是非，挑起事端；
14．上班时间不得擅离工作岗位（包括无故串岗）。
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2011年个人思想工作总结_本年度思想工作总结
回顾2011年来的工作，在领导的关怀与指导及各位同事的支持和帮助下，经过自己的努力，在思想政治素质及工作业务能力方面有了明显的提升，获得了宝贵的经验，可以顺利开展各项工作，为今后的工作奠定了良好的基础，现就一年来的思想、工作情况总结如下：
第一、政治思想方面：坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，时刻紧密团结在党中央周围，在思想上、政治上、组织上同党中央保持一致，牢记全心全意为人民服务的宗旨，以公路安全畅通为己任，立足本职，务实创新，服务司乘。认真学习“三个代表”重要思想、“科学发展观”重要论述及新时期交通工作方针政策，努力提高政治理论水平，不断增强政治敏锐性与鉴别判断能力，以政治修养统领全局，增强大局观念，立足当前，着眼长远，尽力而为，量力而行，认真完成领导交办的各项工作任务，坚持理论学习与实际工作相结合，在学习和工作等方面取得了新的进步，有力提高了自己的政治素质与能力。
第二，业务工作方面：自参加工作以来，在管理所办公室文秘工作岗位上，兢兢业业、任劳任怨，刻苦钻研业务知识，努力提高文化水平。一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是办公室工作。作为管理所办公室秘书，在工作中我端正态度，积极主动，无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到准确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用；二是宣传工作。兼任管理所通讯员，希望通过自己的创作，将公路养管一线涌现出的好人好事以文字和图片的形式宣传出去，收到振奋人心、鼓舞士气的效果。为此，经常带领各站通讯员深入公路养管一线收集素材，拍摄图片。三是精神文明建设工作。兼任团支部书记，期间积极申报各项荣誉。第三，管理所管理方面：自2010年11月担任办公室临时负责人以来，自觉、主动投身到管理所管理当中去，刻苦学习管理所管理知识，以科学管理知识武装自己，协助所长做好业务与其他事务管理工作。具体工作为：参与制订分公司管理规章制度及管理所各项工作细则；协助防范、处理各种事故；督导各站做好每次检查工作；办公室材料的整理归档；党建、团建工作；管理所精神文明建设等。
第四，今后工作规划：目前的成绩，是与自己平时的努力工作与日常积累分不开的，但更与各级领导的培养和关心密不可分。现在，我应当清醒的认识到，自己还只是一个后备干部人选，应该不骄不躁，虚心学习，随时听从组织召唤与调遣。
关于今后，我有四点想法：
1、首先我会无条件服从分公司党委工作计划安排。
2、对培养自己的单位与领导，我心存感激，但我会把感激之情化为今后工作的动力，为单位增光添彩，让领导放心满意。
3、我到了任何一个单位，只要走上领导岗位，都会将自己的专业知识、管理经验毫不保留的应用到工作当中去。
4、希望领导能够给我一个更大、更广的展现自身价值的机会。
第11篇：银行员工个人学习、思想、工作总结
银行员工个人学习、思想、工作总结XXXX年，在银行党委、董事会的领导下，我坚持深入学习和贯彻“三个代表”重要思想，按照树立和落实科学发展观的基本要求，紧紧围绕全行中心工作，在工作岗位上认真履行职责，勤勉敬业，忠诚奉献，较好地完成了各项工作任务。现将自己的学习、思想、工作汇报如下：
一、坚定信念，维护大局一年来，我坚持从严要求自己，把加快单位发展作为头等大事，在思想上、行动上和党委、董事会步调一致，为单位经营目标的实现做出了应有的贡献。自己从事的工作同银行主营业务比起来，都是“小”事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位，坚定信仰，积极向上，把加快XXX发展，为基层做好服务作为头等大事，自觉维护大局，发挥了自己应有的职责。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在行党委、董事会的领导下，就一定能够克服困难，去实现既定的奋斗目标。最值得我欣慰和高兴的是，我处在一个团结务实的团队里面，在办公室的每一个同志身上我学到了很多东西，在这样的团队中工作，使我始终保持着昂扬的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上不断进步，工作上不断求成效。
第12篇：做学习型员工
争做学习型员工
随着汇丰、渣打、花旗、东亚等四家外资银行在内地100多家网点于4月3日正式同时开门迎客，意味着真的“狼来了”。如何面对这日新月异的竞争形势和不断更新的知识体系，如何面对新的挑战，只有不断的学习，用新的思维学习新的知识、新的理念，新的环境下的营销方式等，要求人人成为学习型的员工。每位员工应积极争览《拒绝借口》、《一切从零开始》、《营销技巧》、《客户服务》、《个人理财》等书籍。通过阅读这些书，会越来越深的明白做一名合格的员工应怎样认识工作、如何做好工作，怎样认识银行的各种产品和功能，同时也就如何提高工作能力，通过何种渠道提高何种本领。目前，我行员工应根据当前的形势，充分认识到学习的重要性，全行员工应该人人做学习型员工。乍听此言，好像觉得有点远，但细细品味，却感到这不仅是全新的理念，更是一种社会发展的需要。
按理说，学习是个老生常谈的话题，有些人提到学习就感觉到心烦头疼，这是不敢面对现实的表现，心烦头疼解决不了任何问题，时代在变，学习的形势和内涵也在变。银行要在当前及未来的竞争中获得一席之地，就需要一个能平稳发挥作用的员工群体。而这一群体中的每个人都应有智慧、有技能、有知识。无疑，要想成为学习型的员工，银行还应为员工自觉学习、经常学习提供了一种契机、一种氛围的平台。
想到不久前媒体刊登的这样一篇文章，说培训也是一种福利。是的，它就是一种“福利”。其实，员工假若在自身能力难以适应形势需要而自身又惶恐不安的情况下，能够得到源源不断的知识补充，不断提高自己的竞争能力，增加自身的“含金量”，从某种意义上讲，要比增加点奖金、发一些福利更有价值，这也是“授以鱼，莫如授以渔”的道理。深一步讲，如果通过培训这种形势来为员工“充电”，而且还鼓励员工以学习为终身任务，做一个“爱学习的人，有追求的人，有品味的人，不断完善自我的人”，并创设各种环境和条件让员工学知识、学技能，对于员工一时乃至一生受益非浅，也更具人性化。今年，省行召开的若干视频培训，就是为我们在“充电”，就是在为我们谋“福利”，望我行员工，人人珍惜各种学习机会，成为一名全能人才。
怎样才能做好学习型员工？
做学习型员工，首先得解决学习位臵问题。学习的重要性自不待言，但现实情况是，许多员工在学习观念上还存在诸多不适应的地方。比如：自身底子薄、想学习没时间、学习与收入没关系和“有点老底咱不怕”等想法还有市场。正是这些滞后的学习意识，形成了“隔岗如隔山，轮岗适应难”的知识断档、业务脱节等现象，致使新知识、新技能的汲取，新事物的接受和新业务的开拓落后于同业，在激烈的市场竞争中显得底气不足。众所周知，面对越来越激烈的同业竞争以及外来的竞争，我们除了具备“敬业”精神外，拥有一定的“精业”
能力显得尤为重要，而唯有学习才是提高“精业”能力的途径，不强调学习上的与时俱进，就不能做一名称职的员工。
其次，做学习型员工得解决学习习惯和方法问题。做学习型员工实际上是提倡一种精神。在我们平时工作中，抽出专门时间学习，恐怕不太容易，于是要求员工利用每天闲瑕时间（或每周三晚上）向书本学习，但对此某些员工颇有微词。细想一下，有能力、有作为的人，无不是珍惜业余时间不断“充电”的人。爱因斯坦说得好，“人之差异在于业余”。要养成良好的学习习惯不容易，但只要坚持经常，就会形成习惯。“一个行动坚持21天以上，就会形成习惯，90天以上就会形成稳定的习惯”。假如每天坚持学习1小时，长此以往，就会有不学习不舒服的感觉。而在当前经营压力很大的情况下，我们获得知识的途径可能更开阔些，读书是学习、实践是学习；培训是学习，工作是学习；营销是学习，清收是学习；见贤思齐是学习，遇不善而以之为鉴也是学习。关键是在学习中注重积累，在实践中留心发现。第三是解决学习目的问题。学习的含义极其广泛，它应该包括我们一切的认识活动。那学习的目的究竟是什么？荀子曾经说过：“君子之学也，以益其身”。所谓“以益其身”，即是通过学习来提高自我修养，提高驾驭事物和解决问题的能力，懂得做人的道理，辨别是非和善恶，树立强烈的事业心和使命感。但现实的利害关系总是干扰和左右理论方面的论证，一些人立身处事总是从现实利害出发，认为学习是了为使自己“增值”，为将来有一个好的归宿。这样，人们自然
地就看重学习的现实目的。而忽略或根本看不到学习的最终目的。有这样一句话说得好“学习是通向良知之路”。通过学习，就是要让我们更加懂得珍惜现在的工作，倍加热爱所在的集体，无限忠诚所从事的事业，此为学习的要旨。
未来学家托夫勒说：“21世纪的文盲不再是目不识丁的人，而是不会学习的人、不知学习的人；乞丐也不是那些在街上讨饭的人，而是放弃了提高自身素质与能力的努力，不能适应劳动力需求、长期处于失业状态、依靠亲朋和政府救济的人”。时代的进步要求人的进步，新的竞争形势既是对一个人本领的挑战，更是提高和增强本领的机会。“终身学习”这一划时代的理念被越来越多的人接受。所以，我们要争做一名学习型员工！
第13篇：做最好员工
做最好员工，创最美业绩。
读《如何做个好员工》有感
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”.李白的这诗句一直为我的座右铭，未来对于小时候的我来说，是象征着自由与理想的象牙塔，我渴望在知识与思想的海洋中迸发青春的激情。现在，未来对于我，是在工作中怀有一颗感恩的心，将每件事做到最好，做个好员工.
作为一名员工，首先要尊重自己的工作。职业无分贵贱，古往今来，有志之人总是坚信“行行出状元”的道理，尊重各种职业，在自己的岗位上用心做出最好的成绩。在不同的岗位工作中，也曾彷徨过，也曾迷茫过。但现在明白，所有的工作都有它自身的价值，即使是一枚螺丝，对于整部机器，它也有不可取代的地位。懂得尊重自己的工作，认真对待每一个细节，哪怕只是填一份资料，也要保证每一个数字的清楚正确。
作为一名员工，要对每件事情负责.无论我们在哪个部门，无论我们做哪件事情，我们应该明白自己所应承担的责任，抱有一颗忠诚的心，操作每笔业务.用心工作是提升自身价值的前提，只有尽职尽责，尽善尽美，用心做好当下的工作，才能让自己成为最好的自己，让自己获得价值的提升。细节决定成败，对于“做大事者不拘小节”这一说法，在我们日常中并不是正确的，银行业本身是一个严谨的行业，对于细小的地方，我们更应注重。
作为一名员工，要富有团队精神。生物链里能够生存下来的一般都是群体，人多力量大，我们要从这一点出发来增强自己的团队精神，只要齐心协力，没什么困难之事，相信集体的力量，在竞争的工作中，保持一颗团结的心，不断的超越自己，完善自己。主动去工作，不“吃大锅饭“，不机械工作，自发的完成各项任务。
作为一名员工，我们要提高自身专业能力。加强理论知识与业务技能的同时，争取在平凡的岗位上，勇于实践，从我做起，从每件小事做起，实现每一个人的人生价值，最好的员工一定要热爱工作，卓越追求，以积极的心态对待工作。著名的主持人杨澜说过：“你可以不成功，但你不能不成长。“只有承担更多才能经历更多，当我们都能够承担时，我们既经历了也成长了，不管成功与否，我们都得到了属于自己的一份财富。
爱默生说过有史以来没有一件事情不是因为热情而成功的，所以在工作中，我们要以饱满的热情，用心做事。不管在哪个岗位，都要有一种归属感，怀有一颗不断提升自我的心，做个最好的员工，创造最美的业绩。
第14篇：做义工思想总结
做义工活动思想总结
在接到义工实践活动通知之后，我和同班的几个同学结成劳动小组，一起参加义工活动，经过对学校周边的情况的考虑和同学们的讨论，大家决定在校园中做一些力所能及的义工劳动，这样既能美化校园环境，又使自己体会到做义工的苦与乐。
我们都渴望在一个绿树成荫、鸟语花香的地方生活。我们都渴望在一个整洁温馨的环境中工作学习。优美的校园环境，会使我们在学习时，心情舒畅；优美的校园环境，会让我们懂得珍惜，学会爱护；优美的校园环境，彰显每个人的素质，体现整个学校的道德风貌。
然而，走在校园里，小广告歪歪斜斜，一层盖过一层；教室里，遗落在课桌上的垃圾比比皆是；校园甬路上，瓜子壳、果皮、纸屑、废弃塑料瓶随处可见；这一切，都与文明校园的形象极不相称，与我们追求美好环境的愿望大相径庭。所以经过大家讨论，我们决定把这次义工活动的内容定为清理校园内的小广告，美化校园环境。
第一次参加义工活动，心中有着几分欣喜和感动，下午，我们带上了抹布，刷子，小刀，扫把，盆等工具一起开始清理校园内的小广告，我们首先清理了宿舍楼中的小广告，然后又到了热水房。广告被贴的一层一层，粘在一起，揭不下来，我们用刷子先把纸面刷的潮湿，再用小刀，一点点的刮下来，纸浆混着胶水粘粘稠稠的粘在我们手上，还有一些碎碎的小纸屑，我们都没有戴手套，尽管是在晴朗的下午，湿着的双手被风一吹还是冷极了。我们一边清理广告，一边打扫地面，清理下来的广告碎屑也不能随意丢弃，所以我们每清理完一个地方都会把周围的地面卫生也打扫一下。大家在一起忙忙碌碌却又有说有笑的，不知不觉就过去了一个下午，看着被清理干净的墙面大家都有一种说不出的成就感和满足感。
我了解到所谓义工就是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和人群。但是我认为义工不仅仅是义务劳动，更是一件有意义的劳动。因为做义工不仅让你发现所做的事情对别人有利，而且对自己也很有价值。我们所做的义工工作应该是寻找生命意义的工作。另外我们认为做义工最重要的是一份心，一份愿意比人家多吃苦的心。我国古人早就告戒我们：勿以事小而不为。而我们义工就是要向小事看起：做到小事时时为，大事集体为。
通过义工活动，我们不仅方便了他人，美化了校园环境，而且对我们个人而言，义工活动也具有非常积极的意义：首先，能奉献社会。义工通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。其次，能丰富生活体验。义工利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对义工自身的成长和提高是十分有益的。另外，它也提供学习的机会。义工在参与义工工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
处于这个时代的我们，大多都是独生子女，父母对我们的宠爱，使我们对劳动的概念了解肤浅。这次的义工劳动，使我们体会到了集体的力量、集体的温暖，也让我亲身体会到了劳动的光荣感。老师有意识地组织了我们去参加力所能及的义工劳动，让我们对劳动有一个
更深入的认识，让我们亲身体会到了劳动的艰辛和劳动的光荣，让我们重视劳动，重视自己的劳动成果。义工劳动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观。
这次义工劳动启示我们无论做什么事情，都必须持之以恒，不达目的不罢休。劳动如此，学习工作也如此，只有认定目标，脚踏实地，才能“绳锯木断，水滴石穿”。我会在以后的人生道路上，发扬吃苦耐劳的优秀品质，正视一切挫折，不屈不挠，勇往直前。义工劳动培养了我们的社会实践能力，它使我认识到：课本知识是不够的，应积极投身于社会实践，经风雨，见世面，丰富人生阅历，为以后的工作打下坚实的基础，为社会主义建设添砖加瓦。义工劳动还培养了我们的责任心，使我们懂得回报父母，回报社会的重要性，它使我们认识到：职业没有高低贵贱之分。我要在自己的岗位上，兢兢业业，尽职尽责，鞠躬尽瘁，吃苦在前，享受在后，努力做一个合格的社会主义新人。
2012.3.25
高一7胡莹依
第15篇：配合班主任做学生思想工作总结.12.30
配合班主任做学生思想工作总结
一. 我在教学工作中：一是尊重每一个学生，满足学生尊重的需要，承认的需要，情感的需要，努力克服固执己见，偏激的思维方式，尊重学生个性发展；二是善待每一个学生，用真诚的爱心对待每一个孩子。对于优等生，不掩饰他们的缺点，积极引导他们扬长改过，努力使其达到卓越。我班的彭瑜同学各方面表现相当不错，是一个品学兼优的学生，但就是缺乏胆量，上课时很少积极发言。针对这一点，我找她谈心，找原因并鼓励大胆发言。在我上课时，，并适当给以鼓励，锻炼他的胆量。通过这样的锻炼取得了一定效果。
对于学困生，不歧视他们，善于发现他们身上的闪光点，激励他们一步一步自我完善。我班的阿依达娜同学学习不努力，上课不注意听讲，作业经常不交，多次与家长联系﹑交流，但孩子学习成绩总提不高是典型的学困生。对于这样的孩子如果只是批评、指责，他的自信心肯定会越来越少，甚至还会自暴自弃。并且及时予以鼓励，培养她的自信心。对于学困生，我动员学习好的同学帮助他们，带动他们把学习成绩提高上去，组成一帮一学习互助小组。彭瑜同学主动承担起帮助她的任务。经过大家的共同努力，阿依达娜有了进步。
（一）我们班的孩子整体给人的感觉就是思维活跃，但就是缺乏自我约束能力。如今的孩子已经今非昔比，他们接触面广，思维活跃，自尊心强，
（二）现在的孩子普遍自私，在小事上斤斤计较，不能宽厚待人。针对这一现象，我在品生课中处理同学关系，对学生进行教育。在处理闹矛盾的学生时，我让学生多做自我批评，在自己身上找不足，以比来培养学生宽厚待人的精神，学会以宽容和大度之心对待周围的人。
他们的人品。
二、
把微笑送给学生
每天给学生灿烂的微笑，会让学生的身心感到愉快，智能得到发展。中国有句谚语：“谁也说不清哪块云彩会下雨。”而我却相信我的每块“云彩”都会“下雨”。因为，我拥有一种特殊的教育手段――微笑。因此，我用微笑赢得了学生的尊重和爱戴。我想说：微笑，是一把闪闪发光的金钥匙，能开启教育成功的大门，帮助学生们茁壮成长。
真诚关心和爱护学生，不仅在思想上、学习上、生活上等给予关心，而且要具体体现在实际行动上，平等对待每一位学生，不论是成绩好的还是成绩差的，不论是家庭富裕的还是条件较差的，不论他是否犯过错误，我都一视如仁，不搞特殊化，不偏见，让学生学习有一个温馨和谐的场所，这样他们才能好好学习，才会有学习的动力
以上仅是我在班级工作中所做的一些尝试和努力，回首这半年的工作，几多感慨，这其中有经验，然而更多的是教训。如果问我当老师的感受的话,我会说，是很累，但很充实。是领导、家长及学生的信任使我背负着责任，是强烈的责任心使我激流勇进。我可能不会取得太大的成功，与领导的要求以及和优秀班主任相比还有差距，但我永不放弃。
刘玉英 2012.9.1
第16篇：班主任和做学生思想政治思想工作总结
学生思想政治思想工作总结
庆云乡中心校 伍金
我自1989年8月参工以来，我一直担任五年级、六年级班主任，不仅尝到了班主任的酸、甜、苦、辣，而且也积累了一定的经验，更体验了当班主任的乐趣，现将多年来的班主任工作总结于后：
一个班级，要有良好的班风，才有良好的学风。我深知这一道理。于是每学期开学，认真拟定班主任工作计划，认真评选班委干部，然后制定严明的班规班纪，让学生有章可循，有律可依。我认为在抓班级建设，建立良好的班风过程中，班主任是主导、学生是主体、学生干部是主心骨，注意发挥班干部小助手作用。用班干部作为支撑点调动所有学生的积极性，使他们认识到每个人在班级建设中有着不可推卸的责任。提倡班风好我誉，班风差我耻的良好风尚。学生有了这种责任感就有了极强的内驱力，激发一种自我完善的欲望，由“他律”逐渐变为“自律”，形成良好的班风班貌。班风正，学风就浓。那么怎样才能发挥学生的主体作用呢？
一、在班级建设中，建立融洽和谐的师生关系。
班主任应适应学生身心发展的特点，确定以人为本的教学思想，班主任要关心爱护每一个学生，尊重学生的人格，平等对待每一个学生，营造一种融洽和谐的班级气氛，让每一个学生真正从心理上感受到集体的温暖。我在教六年级2009年，班上有一名男生名叫袁永乐，该生在校表现差，成绩差，学生对他恨之入骨。于是，我叫他到我寝室，叫他坐下.首先表扬他劳动积极,分析了他的表现差的原因，指出了解决问题的办法，然后再到教室叫同学们要关心他、帮助他.缩短师生之间的距离.从此以后，他逐渐变好.对此，家长感激不尽。我教的班,只要有困难的学生大家都自告奋勇地帮，从无怨言。我常常给病了的学生垫支药费，给没有生活费的垫支生活费。师生关系对学生的思想，班风的形成起着相当大的作用，学生畏惧我、学生经陪我，我生赞叹我，学生离不开我。
二、在班级活动中培养学生的主人翁意识和集体荣誉感。
班级活动是学生个体的实现与个人目标一致的共同体现,开展活动有着极强的目的性，它是实现目标的重要途径，我当班主任以来，积极组织学生召开班会和学校的其他活动。如：为了竞选班委干部，组织学生演讲“假入我是„„”。为了加强安全教育，开展了《珍爱生命、注意安全》，教育学生热爱祖国，热爱家乡，开展了《勿忘国耻，振兴中华》、《浓浓的乡情》、《我心中的国旗》等。这样，增强了学生主人翁意识。
三、发挥学生自我教育，让学生自己管理自己。
传统的班级管理，主要是以教条式的制度来制约学生，班主任是管理的核心人，对学生进行了“超级保姆式”的全方位监，学生的天性是活泼好动的、调皮、捣蛋的背后还蕴藏着智慧和创造力，可是在有的班主任的监管下学生对教师的俯首帖耳，循规蹈矩，把他们的个性别扼杀了。我坚持：说服教育为主，灌输为辅的原则，给他们将道路，以理服人，采取循循善诱的方法，提出问题，让他们共同讨论，找到正确的坐标。变“一言堂“的说教为“群言堂”的辨析，让学生自悟。此外根据学生的好动特点，重开展丰富多彩课余活动。满足他们好动的心理。采用多种方法来管理学生，在集体活动中培养团结、整体概念。让他们的学习轻松，管理起来轻松，形成一个团结协作，积极进取的优秀班集体。
四、积极家访，做好家校联谊。
多年来,我认为家访和召开家长会，是教师和学生家长联系的纽带。2008年召开家长会班会41次，家访来访人数78人次，个别谈话67次；2009年度，召开家长会班会39次，家访来访人数81人次，个别谈话71人次；2010年召开家长会班会36次，家访来访人数75人次，个别谈话61人次。多次评为“文明、卫生、安全”先进班级。 总之，在二十多年的班主任工作中，我兢兢业业把自己所有的心血都倾注在了孩子们身上，感受到了成功的喜悦。
二0一一年十月
第17篇：青年员工思想调查
“80 、90后”邮 政 员 工 思 想 发 展
规 律 及 教 育、管 理 对 策
内容提要：
为了适应邮政企业的发展需求，近年来，各地邮政企业从社会渠道和大中专院校毕业生中选用一大批80、90后的新生力量，为邮政企注入了新鲜血液。随着市场经济的发展，尤其是在富足生活环境成长起来的青年人，目前正处在自我意识不断增强的时期，于是造成了他们对企业缺乏一种主人翁意识与责任感，仅仅把工作当成一个谋生的工具，以满足生活的需要，从而忽视了个人价值的体现和职业道路的发展。企业文化的管理特质要以快乐、年轻化为主，从各方面为不同类型的员工提供合适的条件，要不断创新管理模式、管理方法，使“制度留人、待遇留人、感情留人”才能不是一句空话，也才有可能把员工留住。
80、90后青年员工的成长都需要一个过程，针对青年员工在成长进步中的情况，我们必须冷静下来进行科学分析，剖析其影响的根源。研究其思想发展规律及教育管理对策。要从教育内容要“实”、教育方法要“活”、教育目的要“明”、教育情感要“深”、教育者的形象要好、管理要创新等方面入手加大邮政思想政治工作的力度，进一步提高思想政治工作的管理方法水平，促进邮政事业不断创新发展。
主题词：新生代 思想 教育 管理 对策
为了适应邮政企业的发展需求，近年来，各地邮政企业从社会渠道和大中专院校毕业生中选用一大批80、90后（下称新生代）的新生力量，为邮政企业注入了新鲜血液。青年员工具有年富力强、知识面广、思维活跃、学历较高的优势，是企业提升综合竞争能力的一支重要力量。青年员工已经在生产一线挑起大梁，越来越多的新生代，成为邮政通信生产的主力军，在生产、营销、管理岗位上担负着重要工作，为邮政企业的发展发挥着重大作用。青年员工的整体素质和思想动态，直接关系到百年邮政企业的生存与发展。因此，做好新生代员工的思想政治教育，充分发挥他们在邮政可持续增长中的作用，已成为邮政思想政治工作的重点。
一、“80 后”、“90 后”的界定
新生代成长于中国经济建设发展成就巨大、社会结构转型激烈、科学技术发展迅速、人们思想观念解放、价值观趋向多元化的时期，其身上具有明显的时代烙印。认真分析新生代成长的社会环境，是我们了解和客观评价新生代的基本前提。根据发展心理学的看法，儿童大脑和头的发育在6岁时基本上达到成人的标准———“由于脂肪和内部器官的变化，使得6 岁儿童看起来已非常像一个成人了”。在心理学家的实验中，只有6 岁以上的儿童在进行自我评价时才会开始关注比较抽象的心理状态和品质，这说明他们的自我意识出现了比较大的飞跃。到了6 岁以后，儿童的道德发展已经过了协调阶段，道德知识完成了系统化，并出现了与之相符合的道德行为，这又是一个重要的转折，儿童的社会行为也在六七岁时开始显著出现。而且在我国，一般来讲，6 岁是儿童的入学年龄。根据国内学界的普遍共识，“80 后”指的是出生于1980～1989 年的一代人，“90 后”指的是出生于1990~ 1999 年的一代人。因此，笔者将6岁之后的时间定义为“80 后”、“90 后”的成长环境，即“80 后”的成长环境始于1986 年，2008 年所有的“80 后”均已成年，完成了儿童到少年再到青年的转变；而“90 后”的成长环境则自1996年开始，2008年第一批“90 后”步入成年。
二、新生代员工成长的社会环境
20世纪80年代末期到90年代中期。20世纪80年代后期，国际国内风云际会，波澜迭起。国际上，世界政治格局剧烈动荡，为二战以来所未见，苏联解体和东欧剧变，使国际共产主义运动跌入低谷，极大地困惑着青年。国内的改革开放虽取得了举世公认的成绩，但改革所带来的深层次矛盾浮出水面。社会脑体倒挂、知识贬值、分配不公是20世纪80年代后期十分突出的矛盾之一。多元文化并存，“复兴儒学”等各种文化主张纷纷树帜，众说纷纭。这一时期的青年对改革抱有很高的热情与期待，但对改革的憧憬又带有浓厚的理想色彩。在他们身上普遍传染着某种“浮躁病”，热点之快、观点更迭之快，常常使青年“顿感今是而昨非”，在“经商热”、“下海热”、“特区热”、“公司热”的冲击下，“读书无用论”重又抬头。这反映了当时青年价值取向的多元特征：一方面呈现出空前的思想活跃，一方面又表现为一定的思想迷乱，出现价值判断上和价值评价上的多元化。20世纪90年代初期，经过20世纪80年代的思想旅行与精神流浪，青年又开始重新思考和自省，“寻找毛泽东”和“鲁迅热”悄悄升温。1992年，中国的社会形势又发生了转折性变化，社会转型进入了一个新的历史阶段。以邓小平同志视察南方讲话和中共十四大为标志，深化体制改革和加快社会主义市场经济建设已成为中国社会发展的两个基本主题，社会主导价值取向又一次发生了重要变化。青年开始正视现实生活的一切，重新审视和寻找自己的精神支柱。20世纪90年代中期，青年关注社会和自身具体问题的倾向开始明显增强，实践主义和温和主义的观念逐渐为广大青年所接受。 20世纪90年代末期至今。跨世纪一代青年，又被称为“独生子女”一代，常被人们冠以X代（或“新人类”、“新世代”、“新生代”）、Y代（或“新新人类”、“飘一代”）、“N代人”（网络时代）等称谓。他们的逻辑起点，他们的视野和所接受的信息量，远远超过20世纪50-80年代的青年。他们强调自我价值和个性张扬的主体意识，表现为追求社会生活中的自主、自信和自立，社会参与意识和民主意识、法治观念等明显增强，进取精神、风险意识、首创观念获得更高的推崇。更加独立化的价值思维，更加个性化的道德观念和社会生活方式成为青年价值观的主流。这一代青年享受着改革开放的成果，物质生活更充裕，生活中到处体现着现代科技的快捷便利，部分青年既追求精神生活的高格调，又追求物质生活的高质量、高档次、高消费。他们在几代长辈溺爱与过分保护下成长，没有太多的传统文化的记忆，没有刻骨铭心的政治、历史负累，没有经历过太多的苦难，生活乐观向上、丰富多彩。然而，与前辈相比，他们摆脱了旧体制的束缚，却失去了铁饭碗的保障、福利房的安乐。他们获得了更大的自由发展的空间，却要承受谋生就业的风险与压力。在实现自我价值的途径上，既强调个人奋斗，又对学校、家庭和社会具有依赖性。他们一方面追求更为实用的知识技能的学习和更新(许多人拥有多类资格能力证书)，追求高学历、高职位、高待遇，学习任务重；一方面又偏向个人享乐，少数青年人责任感比较弱。这一代青年喜欢简单的人际关系，喜欢多交朋友，网上征友、聊天、学习、婚恋及至消费娱乐等为他们所钟爱，他们早熟和现实。在处理个人与社会的关系上，青年并不排斥社会，而是接受现实，在现实社会发展中寻求个人发展，逐步走自我实现和服务社会相统一的发展道路。
三、新生代员工的现状和特色 新生代表现出强烈的“个体化”倾向 。新生代员工的基本特质是：注重追求个人兴趣目标和价值实现，维护自我权利，淡化权威和权力，厌恶规则约束自我意识强;而另外一方面是更为灵活、判逆、张扬的开放心态。
价值观念
一是这一代人多为独生子女;二是这一代的成长正好是中国开始进行改革开放的时期，对企业和商业社会有了较早的认识; 三是互联网快速普及让这一代接触到了大量的来自于不同社会的文化和知识。所以，新生代员工的价值观和个性可以说是受到中西方文化的共同冲击影响，更为复杂和多元。
职业现状
一是思想不够稳定，缺乏团结协调、吃苦耐劳精神，在组织纪律性及实际动手能力方面存在差距；二是一些员工在情绪上存在不稳定、浮躁、偏激等现象，与同事缺乏良好的沟通，虽然有较高的学历，但在具体工作实践中，往往很难起到顶梁柱和关键性的作用；三是他们参加工作时间不长、经验不足，对于工作的规律和要求了解不多，对于岗位职责和使命不够明确，缺乏工作的责任心；四是大部分青年员工是独生子女，衣食无忧，温室效应严重，对他们的成长形成负面影响；五是社会环境影响他们的言行、思想和习惯；六是企业在重视发展的同时，对青年员工的引导和教育管理还不够。
个性特点
一是新生代员工将自身与企业的关系看作纯粹的雇佣关系;他们注重的是工作是否能帮助自我成长，是否能够实现自我价值。对于领导吝啬授权，凡是自己说了算，员工只负责执行的做法，新生代员工会认为是束缚了自己的才华发挥，这也是离职率居高不下的原因。 二是新生代员工注重自我目标的实现，不愿意为了企业目标牺牲自身利益。传统的价值观倡导员工以组织目标为核心，“为了大我、牺牲小我”、“我与企业共生存”，这已经不再符合新生代员工的需求。
三是员工个体的需求和个性，更在乎自己的得失。他们已经具有一定的民主思想，追求平等、反感管理者高高在上、对权威也敢于挑战，对于命令式的领导方式接受度不高。
四是文化水平较高，兴趣广泛，勤于思考探索。而现在青年员工，大都是中专和大专以上文化水平。由于文化水平较高，他们对新事物的接受能力较强，表现为求知欲望高，思想敏锐活跃，精力充沛好动，兴趣广泛勤于思考，善于钻研，勇于探索，对改革开放和市场经济具有强烈的要求和满腔热情等等。
存在问题
随着近几年来邮政改革力度加大，公司专业化经营，邮政储蓄银行的成立，损益核算的全面推行，使得青年员工具有较强的忧患意识与参与意识。他们关心邮政的建设与发展，在自己的工作岗位上追求上进，勇于创新，能够通过电视、网络、邮政报、局务公开栏等途径了解全局的重要事件，总体上看，对企业发展表现出了关心。但同时，随着市场经济的发展，尤其是在富足生活环境成长起来新生代，目前正处在自我意识不断增强的时期，于是造成了他们对企业缺乏一种主人翁意识与责任感，仅仅把工作当成一个谋生的工具，以满足生活的需要，从而忽视了个人价值的体现和职业道路的发展。
第一，时代与出身不同，对社会主义的感情不深。他们在和平的环境里长大，没有受过旧社会的压迫和剥削，缺乏新旧社会对比的切身体会。对党和社会主义的感情在某些方面不如老工人那样深厚。对社会主义优越性的感受，不如老职工强烈。在主人翁责任感、吃苦耐劳和组织纪律性方面也大都不如老职工自觉。
第二，经济生活条件好，不求节俭和奋斗。而现在的新生代，家庭生活条件好，不但不用养家，而且还向父母要钱和东西，对物质文化生活的要求越来越多。有的讲究吃穿，花钱十分大方。有的铺张浪费，不珍惜可贵的钱财，把勤俭节约看成是笑话。有的结婚讲排场摆阔气，可以说是不劳而获的“小康之家”。有的滋长了贪图享受的思想，养成好吃懒做的习气，甚至追求资产阶级生活方式。
第三，金钱意识浓厚，世界观不健全。由于受社会不正之风和资产阶级生活方式的影响与侵蚀，一部分青年厌倦政治，讲究实惠，缺乏革命理想，雇佣思想严重，有的甚至对社会主义的前途和党的领导产生怀疑和丧失信心。表现在一是政治进取心差；二是主人翁责任感差；三是组织纪律性差；四是团结协作差。
第四，心理缺乏弹性。他们的心理容易波动,情绪变化大，抗压能力差、心理健康问题突出。在现实管理实务中，新生代员工通常是心理素质太差，经不起批评。批评新生代员工，通常会有两种后果：一种新生代员工从此情绪低落，没有工作热情，工作绩效越来越差；另一种是新生代员工直接辞职。无论是消极怠工还是直接离职，都会增加企业的管理成本，而批评却是管理的基本工具之一，这种结果往往令企业比较尴尬。
第五，漠视职场文化。尊重领导、尊重权威是职场中的一种传统文化和规则。然而，这些文化却被被新生代员工嗤之以鼻。比如领导说请员工吃饭，60后、70后的传统员工肯定不会真的让领导去埋单。而新生代员工却不管这些，领导让点菜，新生代员工会完全根据自己的喜好点菜，而不顾及菜的贵贱以及最后埋单的问题。
第六，新生代与50、70后的异同。“90后”没有“50后”那种把国家前途与自己命运紧密相连的责任感，没有“60后”那种与艰苦环境抗争的坚忍，也没有“70后”的自省意识。“90后”与“80后”在思想观念上的独立性和批判性，在行为取向上的选择性和差异性，在价值取向的多元化和实用性倒有几分相像。
新生代青年员工存在这样那样的缺陷，原因是多方面的。有的受社会不正之风侵蚀，有的一心忙于赚钱，有的从校门直接踏入工作门。对祖国，对共产党，对马克思主义毛泽东思想，对社会主义制度等知之不多或知之甚少。尽管青年员工存有一定的弱点和缺点，但绝大多数是好的和比较好的，是大有希望的一代人，只要对他们加强思想政治教育和管理，是完全可以信赖的，一定能够胜过老一代。
新生代青年员工的成长都需要一个过程，针对青年员工在成长进步中的情况，我们必须冷静下来进行科学分析，剖析其影响的根源。研究其思想发展规律及教育、管理对策。
四、新生代员工思想政治教育的对策
现代思想政治教育学原理告诉我们，服从和服务于社会发展的规律，制约、制导着思想品德形成发展的规律，也就是社会政治、经济、文化的发展，作为社会的客观条件，对人的思想、行为起着决定性作用。新生代员工对社会现状的感受和反应都是最敏感的。他们感情细腻，思想活跃，善于接受新鲜事物，自我选择性极强，也极易被周围的环境同化。所以每当社会上有任何的变革和动荡，都会立即影响到他们。一切他们身上存在的弊病，恐怕都可以从社会上找到根源。
（一）要毫不松懈地加强理想信念的培养，大力开展主旋律教育 具体说来，要加强社会主义核心价值观教育，用中国特色社会主义共同理想明确方向，用民族精神和时代精神鼓舞人心，大力弘扬社会主义道德新风尚和邮政企业职业道德。要充分发挥思想政治理论课的主渠道作用，丰富教育内容，改进教育方法。要结合青年员工的思想症结和现实困惑进行引导，结合企业现实工作和生活，利用现实教材，解决现实问题。
（二）要学会运用新生代员工喜欢的接受信息的方式
在教育引导过程中，要多采用参与式、互动式、体验式、验证式，让他们在最直接的体验和最广泛的参与中得到锻炼和考验。当今社会条件下，传统的思想政治教育模式对于这一代青年而言已经远远不够，只有采用新工具，开拓新形式，才能让他们眼前一亮，主动地接受教育和引导。比如利用网络、动漫、手机等多种渠道，或组织社会实践、志愿服务等体验性教育方式。
（三）要加强邮政传统教育，培育新型企业文化
宣传普及邮政传统文化知识，培养当代青年员工爱国、爱邮政的热情，引导他们关注社会民生、邮政事业和将个人发展与邮政企业进步紧密结合起来。中华邮政悠久的历史传统和文化成果是青年成长成才弥足珍贵的思想财富，邮政教育管理工作者必须对此善加利用，发扬光大。
（四）要勇于树立“身边”榜样
面对青年员工的信仰危机，既不能对一味“追星”听之任之，又不能树立“高大全”的榜样使青年员工“望而却步”。要对青年员工“身边”不同类型的榜样进行大力宣传，使广大青年员工认识到自己与榜样的差距，同时认识到这种差距是可以通过自身一点一滴的努力予以弥补的，从而实现从行为方式到思想观念的渐进式改变。
（五）要尊重新生代员工个性发展
要充分发挥新生代员工的能动性和自觉性，加强针对新生代员工职业生涯规划的引导，帮助他们树立正确的成长成才观念，在保证实现基本培养目标和促进自我全面发展的前提下，提倡各尽其能。同时，要在教育过程中强化责任意识，引导新生代员工对自己负责、对家庭负责、对社会负责，以实现个人价值与社会价值的统一。
（六）要消除教育对象的逆返心理
在思想政治工作实践中，往往遇到一些难题和障碍，比较突出的是教育对象的逆返心理。引起这种现象的原因是多方面的，仅从政工人员自身分析，主要是由于教育针对性不强，缺乏说服力，教育方法单调、缺乏吸引力，教育情感差、缺乏凝聚力，教育者形象差、缺乏感召力造成的。对此，我们必须认真分析、对症下药，有的放矢地抑制和消除教育对象的逆返心理，切实增强思想政治教育工作的实效。
（七）根据新生代员工的特点，主动关心他们的工作与生活，寓教于情
由于新生代员工在家庭中多是独生子女，单纯的生活阅历，突出的张扬个性，脆弱的心理承受能力，难免在工作中与客户或同事之间出现摩擦。在他们情绪起伏时，一句安慰的话会让他们平静如水，在他们情绪失落时，一句鼓励的话会让他们瞬间温暖，在他们的婚礼上，一句祝福的话会让他们感谢万分。这些真诚的感情会让青年员工对企业产生一种归属感，从而紧密地围绕在组织周围，与邮政企业荣辱与共，进而增强邮政企业的凝聚力，使青年职工浮躁的心趋于平稳。
五、对新生代员工的管理创新探索
（一）遵循市场经济条件下员工道德价值体系特点打造企业文化、企业核心价值观
根据“注重功利、讲求实惠、看重眼前利益、追求物质享受、强调个人本位”的特性，新生代员工对工作的忠诚度不高，培养他们的忠诚度除了钱，更重要的是企业文化，定下一套能刺激他们的游戏规则。当下，邮政企业已经无法再利用薪水来培养出工作人员的忠诚度了。因而争取新生代员工的忠诚度的新途径，是企业必须给知识型新生代员工最好的机会，让他们在工作岗位上获取高度的成就感，同时对企业忠心。“不求对企业忠诚，但求对工作承诺”，将会成为未来的游戏规则。决定邮政员工动向的不再是企业，而是由市场来决定。因此，研究市场经济条件下道德价值体系，我们会发现，如下价值观从前到后的树立是一个由易到难的过程： a、不防碍他人 b、诚实守信 c、乐于助人 d、无私奉献 e、见义勇为
f、杀生成仁（舍生取义）
邮政企业对照市场经济条件下道德价值观体系特点如何建立企业的价值观体系（或应遵从的原则与前提），起码能引导新生代员工做到a至c，追求d。遵循和掌握了这个原则，企业核心价值观打造、企业文化建立、企业人才理念、用人观的树立等就不会千篇一律乃至显得“空泛”、“乏力”和没有特色了。
邮政企业的决策者在向员工发出召唤“忠于企业忠诚度”时，就该多问几个为什么了。凭什么让员工“忠诚于企业”？员工为什么要“忠诚于企业”？为何我们不首先倡导和要求“员工忠于职业”和注重职业操守？没有永远的企业但至少应该有永远的职业，注重职业化素养和职业道德是一个员工应该起码做到的。
（二）根据新生代员工“自信、早熟、独立、张扬、叛逆、自我、自主、参与”特点创新管理模式
正如穿长衫的看不惯穿西装的，穿西装的看不惯哈韩的，新生代毫无例外地为60、50代所诟病，甚至也有人断言，80代将是会跨掉的一代。尽管有点危言耸听，但大家认为这便是“80后现象”最好的定义。但不管怎么评价和描述新生代现象，不可否认和回避的是，新生代已经是我们国家所特有的一个现象，其根源在于整个社会背景的断层式变迁，可以说78年是一个明显的分水岭，因为78年我们国家正式开始实行计划生育，78年之后出生几乎都是独生子女，他们伴随着家长的过分溺爱成长，自我中心思想，自私不自立的个性开始萌芽；同时，78年开始改革开放，也正是80代开始形成自己的思想和意识形态的关键时期，西学东渐，西方的个人英雄主义开始对这一代潜移默化，为后期80代个人主义冲击中国几千年来的所倡导的利他主义和集体主义观念埋下了伏笔；再接下来，96年左右，高校纷纷并轨，由公费读大学到自费读大学，这种教育体制的改革为形成80后、90后现象起到了推波助澜的作用。
归根结底，60代、50代与80代的价值观冲突是客观存在的。它是特定的历史环境造成的，当然也必将作为社会文化的一种固有属性继续发展和演化下去。新生代现象既然是个社会现象，企业在管理新生代的时候，首先应该尊重新生代现象的事实和规律。在新的社会文化环境下，寄希望通过要教化新生代来适应自己固有的管理模式是不现实的，或将自己的价值观强加给新生代也是不公平的，也是没有道理的。尽管你穿长衫的看不惯穿西装的，穿西装的看不惯哈韩的，但是依旧没有阻挡历史前进和文化进步的车轮；相反，回顾历史，当大家都看得惯的时候，恰是文化进步停滞的时期。
（三）打造企业价值观与新生代员工动机“统一”与“落地”机制，致力双赢和多赢
新生代是彰显个性的一代，这给管理者造成很大的麻烦。性格是改不了的，但它可以得到“收拾”，这需要我们企业在建立激励约束机制时，最根本的是企业和员工双方要在价值观上达成“统一”，两者价值观并非完全绝缘，其间必有交集的部分，彼此能够“统一”的前提和基础是追求企业和员工的“双赢”，包括与客户、供应商的多赢。企业应致力于与员工个人价值观、职业生涯规划目标工作动机的“和谐”，而不是一味的单纯强调“企业自身利益”，共赢机制不能只是一句口号，而应落实在企业的激励约束机制之中、管理制度之中、企业文化之中。包括薪酬制度、福利制度、注重业绩导向的绩效目标考核制度、奖惩制度等等，从而谋求较长期的事业伙伴合作机制。邮政企业要树立“共建创业平台”的人才理念，实行员工收入与企业经营业绩目标达成挂钩，总体薪酬与业绩贡献挂钩，贡献大者多得，要积极选送新生代员工在职进行研究生教育、注重员工培训等等就是其人才理念“落地”的具体举措。
（四）以人为本，尊重新生代员工，民主管理决策过程重于结果 根据上述，新生代员工的特点，这就启示我们决策者在制定和出台各种经营管理决策特别是管理制约制度时，更要注重方式。我们不是从法律角度去探讨企业制度遵循什么程序出台才有效，而是根据这代人的特点出发，如何做到让员工关心参与企业经营管理，真正做到以人为本。什么是以人为本？在企业，首先是做到以员工为本，以员工为本，首先就是尊重员工，制度决策出台过程民主，而不仅仅是几个高层“集中研究”的结果，更应是在充分民主、让员工参与决策过程之后的“集中”。管理决策，过程重于结果，形式比内容有时显得更必须！e时代的网络信息化、OA办公给员工民主参与管理决策的主人翁意识树立提供了可能和有效途径，关键是企业决策者、管理者是否意识到其重要性。要实现企业真正的OA自动化办公，所有制度出台做到部门负责人会签，重大事项应由地、市、县局基层管理者甚至是全员参与决策，是一个不错的探索。
（五）享受管理、倡导快乐、注重沟通，企化理念落地有道 新生代员工脑袋里储藏的知识就是生产工具，他们需要的不是对公司的忠诚度，而是对自己本身专业的忠诚度。因此，新生代员工对于企业的依赖性是很低的，也最痛恨被束缚，他们更倾向于接受具有弹性、突显个人风格的工作方式。所以，企业管理的特质要以享受管理、倡导快乐、注重沟通，业绩结果重于纪律制约。新生代企业团队“断代”现象突出，存在“代沟”，更需要注重沟通与员工能力的补缺及教育培养。
现在，新生代企业员工队伍高层、中层、基层员工构成呈现“断代”现象，老中青结合不好，企业功能型管理团队没有形成。高层企业指挥决策层大都是60前人，80后没有，70年代也很少，中层管理干部中70后最高。 不同时代的人在一个企业团队当中如果每个层级中分布相当或者差距不大，是理想状态，视为“老中青”结合和传帮带模式较好，而现实是“断代”明显。曾经有人这样评价60、70、80年代人的个性特征：60年代生人———外柔内刚；70年代生人———外柔内柔；80年代生人———外刚内刚；还有人这样戏谑50年代的人，看那把盒饭吃得一粒不剩的，可能生于50年代；看那为省一元钱多走几站路的，可能生于50年代。节省有时不是为了节省本身，把节俭当成身心自由的保障。这不能不说明不同时代出生的人由于经历和阅历不同，思维方式和行为模式存在“代沟”、至少存在差异，这就启示我们决策者、管理者：一方面要注重与员工的沟通机制与沟通渠道的建立，保持员工与企业高层的畅通沟通渠道，确保“高层”、中、基层管理者和普通员工随时互通“信息”和交流思想，做到“沟通无层级”、“沟通无时限”，特别是高层沟通要有目的有意识的“垂直”深入到基层普通员工，直线领导与HR职能部门的沟通、员工之间的彼此沟通要互补，形成“立体沟通网”，以及时解决经营管理问题，确保健康的员工关系，并使员工最终认同企业的目标愿景与管理方法、模式。邮政企业要从“入司前沟通、岗前培训沟通、试用期间追踪管理沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、定时高层约谈、离职面谈、离职后沟通管理”等方面，通过短信、OA留言、Email、网上员工论坛、QQ群、面谈沟通、工作午餐、会议、文件等不同形式，构筑成一个完整的员工沟通管理渠道，不仅为改善和提升人力资源开发管理水平、为企业决策者经营管理决策定时和不定时提供重要参考信息，而且使企业文化、核心价值观“理念落地有道”，决策层意志传达、贯彻执行成为可能。另一方面，由于中、基层管理者普遍是70后特别是80后居多，工作经验和工作技能都显得比较缺乏，以致功能性管理团队没有形成，中、基层管理者的管理支撑作用十分薄弱和乏力。因此，应适当地给管理者和所有员工进行能力补缺。管理者要当好“教练”，试着建立或打造员工的工作个性，并使其符合工作要求。要让员工学会在工作中扮演不同的角色，并能使其与自身的角色分开，注重职业化素养与操守培养。多做角色互换练习或多研究工作案例是很好的方法。同时，新生代这一代对新知识有很大的需求性，尤其是和自己工作相关或和自己梦想、爱好相关的知识。所以，增加员工和工作相关的知识量，包括引导帮助员工认识自己、解读自己的优势与不足（人们“认识”自己是很难的，特别是往往不知“天高地厚”的80后、90后），有利于提高员工绩效。企业要抓好员工培训工作，设立员工学堂，适时地为员工提供所需的“扬长补短”培训。企业培训投入重视程度以及培训组织的有效性和针对性提高就再也不仅仅是员工的一种福利需求，而更是确保企业可持续发展的一种“必需”智力投资了。
六、要提高新生代员工的思想政治教育管理水平
（一）教育内容要“实”。应该在广泛调查研究的基础上，紧密结合企业、单位、个人的实际尤其是人的思想、生产和生活实际，确定要解决的问题，把企业的方针政策的精神实质转化渗透到对青年员工的行为要求中去，做到化高为低，化低为近，化虚为实，标准明确，要求具体，可操作性强，切忌无边无际，泛泛而谈。
（二）教育方法要“活”。要运用主体正面疏导与客体自我教育的双向教育法，把青年员工从单纯的受教育者转变为既是受教育者，又是教育者，把企业的思想政治工作变成群众性的工作，使广大青年员工与企业“同频共振”，有效调动青年员工中占主流的健康力量去克服占支流的消极因素，从而以正抑邪，以多促少，取得实效。
（三）教育目的要“明”。一是要通过制定鲜明的是非标准去规范青年员工的外在行为，二是要形成鲜明的层次性，把每个青年员工的企业表现与政治荣誉挂起钩来，以往的思想教育工作存在着注重外在的行为规范而忽视人的内心世界建立完整人格的弊端，也就是“治标”的多，“治本”的少，一定要将二者有机地统一起来，做到标本兼治。
（四）教育情感要“深”。在开展思想政治教育的过程中，一定要充分尊重青年员工的人格与尊严，做到思想上不歧视他们，工作上信任和支持他们，生活上关心帮助他们，使双方的情感产生“对流”，促使他们的上进心得到最大限度的发挥和体现。要坚决反对那种先入为主，戴着有色眼镜看人，讽刺、挖苦、嘲笑甚至谩骂式工作方法，这样做只能激化矛盾，引发青年员工的反感和对立情绪，使工作陷入被动尴尬的境地。
（五）教育者的形象要好。领导干部担负着教育人的重任，李瑞环同志所讲，思想政治工作要真正说服人，一靠真理的力量，二靠人格的力量。这样的人去做思想政治工作才会吸引人，有人听。很难想象，一个素质低、人品差、作风散漫的人去做青年员工思想政治工作会产生什么样的效果。
新形势下，邮政在机制、管理、营销、产品等方面都需要创新，青年员工是一个特殊的群体，为邮政企业注入了新鲜血液，邮政未来的发展，需要青年人的力量。企业要进一步提高青年员工的综合素质和自主创新技能，为他们能够在本职岗位发挥能力搭建桥梁。企业文化的管理特质要以快乐、年轻化为主。从各方面为不同类型的员工提供合适的条件，创新管理模式、管理方法，使“制度留人、待遇留人、感情留人”才能不是一句空话，也才有可能把员工留住。
马克思曾经指出：“最先进的工人完全了解他们的未来，从而也是人类的未来，完全取决于正在成长的工人一代的教育。”（《马克思恩格斯选集》第16卷217页）。毛泽东同志也把希望寄托在青年身上。在社会主义市场经济条件下，邮政企业要引领新生代青年员工健康成长，使之成为工作和生活积极、处事和为人热情、理想和目标远大的邮政企业发展的后备军和生力军，一定要把新生代青年员工思想政治教育抓紧抓好，抓出成效，把新一代青年员工培养成为有理想、有文化、有道德、有纪律的新人，使新生代青年员工为邮政事业的发展建设奏出最华美、最动听的乐章。
勤劳的蜜蜂有糖吃
二0一一年六月二十日
第18篇：员工思想行为汇报
关于认真做好职工思想矛盾排查的报告
市分行:
在上级行的正确领导下，我行在加强政治思想工作方面收到较好的效果，员工的思想觉悟和工作积极性不断提高，较好地完成了市分行核定的各项考核任务。从建行以来没有出现一次上访、告状现象，没有一件经济刑事犯罪案件，保持了“四无”先进行的荣誉称号，这些成绩的取得一是及时掌握了全体员工的思想脉搏；二是加大了案件防范力度；三是认真落实了各项规章制度。
一、掌握员工思想脉搏确保员工思想向上
如何了解职工的思想动态，是支行做好政治思想工作的前提，为此支行一是坚持党建分析例会制度，每年在4月份和10月份召开，主要是通过围绕全行工作中心，认真研究新形势下党建工作的特点和规律，不断探索新的教育内容、方式、方法等工作机制，针对经营管理中存在的问题，定期研究分析党员群众的思想和作风等状况，及时理顺关系、化解矛盾，防患于未然，并充分发挥党员的先锋模范作用，不断增强党组织创造力、凝聚力和战斗力，讲正气、讲经营、讲发展，在全行上下努力营造风正气顺心齐、想干会干干好、为民务实清廉、团结一致工作、一心一意谋发展的良好氛围，以有效地促进信贷资产质量、经营效益、领导班子及员工队伍素质三个提高；二是坚持《领导干部定期谈话制度和行长接待日制度》，通过实行领导干部和干部职工谈心谈话和行长接待日，准确掌握了干部职工的思想脉搏，弄清他们在思考什么、
1关心什么、忧虑什么、希望什么，做到了有针对性的帮助和思想教育。三是开展调查，了解职工思想动态。今年4月份以来我行组织全体员工开展了思想动态调查，从调查情况看，反映出我行职工具有较高的思想觉悟，积极向上的工作态度，对农发行的发展充满信心，对待学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流，职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断更新的新态势，其主要表现：职工对自身有了一个正确的认识，绝大多数职工在工作中能够尽职尽责，在肯定自己工作成绩的同时，表现出较高的姿态，体现出他们鲜明的工作态度和对本职工作的热爱，在工作中树立了正确的世界观、价值观和主人翁责任感。调查中有大部分的职工认识到政治学习的重要性，因此加强政治学习和政策上的引导对于职工的思想教育与素质的提高是能够发挥重要的作用。
二、加大案件防范力度确保“四无”目标实现
首先为进一步落实党风廉政建设责任制，支行行长与各部、室主任签定《党风廉洁自律责任书》，要求支行领导将带头执行好“四大纪律八项要求”和领导干部廉洁从业各项规定并树立依法治行、从严治行的理念。其次，继续抓好重要岗位、重点部位的案件防范工作，防止发生各类责任事故。认真坚持了各项行之有效的规章制度，用制度约束人、规范人、管理人，促使各岗位人员认真履行岗位职责，按程序办事，堵塞漏洞，消除案件隐患。支行各部室进一步组织员工认真学习掌握规章制度的各项规定，特别要熟悉“高压线”条款，切实增强遵章守纪意识，努力营造有章必循、违章必纠的工作氛围，抓好“四无”创建活动。同时，
教育全行人员特别是信贷人员进一步增加风险防范意识，从思想上确保不出现新的不良贷款理念，严把贷款准入关，认真做好贷款调查、审查、评估工作，让信贷人员都知道无论哪级行审批的贷款，县支行行长都是第一责任人，办贷人员将是主要责任人。认真落实担保措施，严格按规定办理贷款担保手续，确保贷款的合法性、有效性和可靠性。突出监管重点，对粮油购销储备贷款重点加强库存监管，保证第一还款来源的稳定性和可靠性。对其他商业贷款，重点关注企业财务状况和经营状况的变化，强化对企业资产形态转换过程的监督，以达到防范风险，确保不出现不良贷款的目标。支行重点自查了“六个重点环节”（授权卡、印鉴密押、空白凭证、金库尾箱、查询对账、轮岗休假）内部规章制度和与外部签署的合同，从检查中看没有发现问题，能够按照上级行的规定认真去做。在进行认真排查的同时，根据上级行和银监会有关政策规定和精细化管理的要求，结合我行的实际，从健全防范制度、狠抓制度落实上下功夫。形成了用制度规范员工行为，按制度办事，靠制度管人的长效机制。使按制度办事成为了每个员工的自觉行为。
三、认真落实规章制度提高员工思想觉悟
今年以来我行先后制定了《岗位设置及岗位职责》和《岗位职责考核细则》，将管理责任具体化、明确化，要求每个人都对岗位负责，工作到位。做到任务个个担、责任人人负。其目的就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、尽心的做好。同时完善了内部管理，修改制定了《员工考勤办法》、《岗位绩效考核办法》，增加了员工的组织纪律性，做到了不迟到、不早退、有事请
假的良好习惯。为了适应业务发展的需要，在全行形成人人抓经营的局面，制定了《存款业务考核办法》、《中间业务考核办法》，为全面完成全年业务指标起到了积极的作用。通过员工行为排查活动的认真开展，促使我行全体员工的内控与案防制度执行意识和执行力得到明显增强，过去有章不循，违规操作等突出问题得到有效解决，合规管理理念得到进一步加强，案防第一责任意识得到进一步提高，逐步形成了自觉遵守规章制度、自觉执行内控要求、自觉抵制违规行为的良好执行力文化氛围。按照排查的内容和范围，从政治思想方面、品德修养方面、工作表现方面、社会交往方面、经济方面和婚姻家庭等方面进行排查，没有发现严重的问题。现在我行全体员工的工作态度，精神面貌也焕然一新，有效的保障了支行各项工作稳步向前发展。
二○一二年九月二十一日
第19篇：二季度员工思想分析
2014年员工思想分析报告
皮带工区
2014年7月2日
员工思想分析报告
时间：2014年6月28日
地点：皮带工区会议室
主持人：付元明
参加人员：工区副班长以上管理人员
（赵绪阁、张士训下井）
会议内容：
简要剖析四季度职工的思想和车间如何解决职工思想问题的。 会议纪要：
紧紧围绕“员工思想政治工作及队伍稳定”为主题开展工作，及时掌握员工的思想动态，充分做好职工安全教育工作，确保区队安全生产。
一、目前职工思想政治工作及队伍稳定情况：
1、通过深入开展“党的群众路线教育实践活动”活动，全提高员工思想素质，通过加强自身学习，不断提高安全意识，工作中不断进行自我剖析，查找自身存在的问题和不足，积极改进工作作风。
2、目前，随着企业用工制度的进一步深入，员工素质参差不齐，人员趋于老龄化，给我们的安全教育工作带来了难题，党支部面对这种实际状况，有针对性地开展安全思想教育工作，对老龄化的员工，每月岗位练兵过程中坚持严肃认真，不走过场，要使他们在思想认识上对安全工作引起高度重视，对安全生产有一个深刻的认识，丢掉以
往的经验主义、蛮干思想，确保他们在今后的安全生产中能够做到安全第一。
3、开展安全思想教育活动，注重从“生命意识”上去做文章，通过6月26日工区发生的提升运输事故，把血的教训告诉给员工，使大家清醒地认识到：生命对人来说只有一次，是一张单程车票，失去了就再也回不来，我们就会认识到生命的重要，从而从心灵深处唤起员工一定要有“生命意识”，不断提高自己的安全意识，做一名遵章守纪的好员工。
4、使员工能够接受职业化队伍建设。大多数职工能够认同煤矿职业化队伍建设，加强知识学习，不断提高自身素质，为队伍建设实施作准备，愿意为构建和谐幸福泉兴而努力。
二、加强思想工作的措施：
1、为抓好当前工作。
一是要继续把安全工作作为天字号工程、第一责任，抓紧抓好，进一步强化安全第一责任人的职责。二是持续开展安全主题活动，不断提升安全管理水平。三是坚持以人为本，要把安全工作的重心放在预防上，把功夫下在管理上，深刻吸取事故教训，进行安全隐患排查和治理，消除一切不安全因素，确保安全生产。四是强化全员安全教育，组织职工认真学习三大规程，保证全员持证上岗，管理人员必须现场交接班，实现安全生产。
2、创新员工培训方法。
抓安全思想教育要有所创新，新时期的员工思想特别活跃，如果
你单一地去灌输一些安全知识给员工，不但不能取得好的效果，反而会使部分员工产生厌学心理。因此，在日常安全教育活动中，应采取多种方式和形式，使我们的员工在潜移默化中接受安全思想教育，从而提高大家的安全意识，如安全宣传栏、“三违”帮教、班前教育、案例分析、安全宣传标语、现身说教等多形式的群安活动，使广大员工从要我学变成我要学，在思想认识上得到提高，做到警钟长鸣！
通过安全思想教育活动，使得全体员工的安全意识不断提升，主动性和自觉性进一步增强，为实现全年安全生产提供了坚强有力的思想保证。
第20篇：员工思想调研报告
2012年度员工思想动态调研报告
公司**部：
根据**发„2012‟*号《关于开展员工思想动态分析调研的通知》精神，为全面客观地了解员工思想状况，把握员工思想动态，有针对性地做好思想政治工作，服务公司党组的决策部署，服务公司发展改革稳定大局，现将我厂员工思想动态调研报告如下：
一、总体情况
我厂开展员工思想动态分析坚持以邓小平理论“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，深入学习贯彻党的十七届四中全会精神，坚持以人为本，尊重员工在公司的主体地位，把了解员工思想动态，服务员工全面发展，提升队伍素质，构建和谐企业作为员工思想动态分析的出发点和落脚点，充分调动广大员工的积极性和创造性，增强员工队伍的凝聚力和战斗力，从调查走访上来看，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，充分调动广大职工的积极性，为**改革发展适应新形式下推进各项工作做贡献。
二、当前员工主流思想状况
通过调查走访，员工队伍的思想主流是好的，绝大部分员工的思想是健康的，精神面貌、精神状况是积极向上的。可以看出，大多数员工都能识大体，顾大局，发挥了主力军的作用。
1、员工的政治立场、理想信念 从整体情况来看，员工的政治态度体现了积极、成熟的特征。绝大多数员工对政治非常关心，对我国的政治、经济、文化现状感到非常满意，并能自觉拥护党的基本路线、方针、政策；坚定理想信念、坚定政治立场，维护祖国统
一、民族团结。
2、员工的价值取向、道德观念
通过调查走访，员工对改革开放带来的物质文化生活水平的巨大提高有深刻的感受。我厂员工表现出较强的事业心和责任感，拥护支持单位发展成为自觉行动。
3、员工积极拥护公司重大决策部署
走访结果看结果对**公司党组提出的战略目标表示赞同。100%的职工表示该战略目标远大，切合实际。99%的职工认为公司党组加强党的建设、文化建设、队伍建设等各项重大决策具有前瞻性和指导意义，定能实现。
4、员工对公司深入学习实践科学发展观的认识和态度公司开展学习实践活动，进一步加深了全体党员和员工对科学发展观的认识和理解，增强了贯彻落实科学发展观的
自觉性和坚定性，逐步转变了不符合、不适应科学发展观的思想观念，能够自觉地坚持以科学发展观统领我厂各项工作，增强了对科学发展的责任感、使命感和紧迫感。员工对公司核心价值观、公司宗旨、企业精神的认同，100%的员工认为，《员工手册》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则；100%的员工对于公司党组提出的战略目标表示了解；并对的企业理念表示认同。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
1、当前体制改革、机构整合、人事变动、与上级公司管理全面接轨等新形势和新任务下，由于员工个人素质不高，与公司要求差距甚大，造成员工个人适应新工作体制机制能力达不到要求而有一定的压力和忧虑。
2、因全区物价不断上涨的客观事实，员工收入偏低也是令全厂干部职工担忧之事。
3、小区职工住房至今未拿到住房钥匙，职工思想顾虑较多，也是集体上访的主要原因。
4、我厂何去何从问题使年轻职工的未来不明确，职工思想情绪也不是很稳定。
四、员工思想状况形成原因分析 一是因我厂建厂投产几十年，设备老化，设备大部分处于带病状态工作，设备能力差，进十年一直带病运行，无法根治，二是由于国际金融危机、造成我国物价上涨，特别是
粮油上涨，对员工本来就不高的收入，造成一定的困难，特别是退休时间长的职工造成较大影响，普遍认为物价上涨与职工收入上涨不相适应。三是干部员工整体素质不高，达不到适应新管理模式能力，也不知如何短期内提高自身素质，无从下手，直接造成跟不上新管理步伐，造成压力和忧虑。四是职工最关心我厂的何去何从，职工从思想上存在着各方面的波动。
五、对策及建议
鉴于目前员工思想动态中存在的问题采取的对策：
1、加强政治思想教育，完善思想教育体系。有针对性地定期开展职工政治思想教育活动，宣传先进理论，完善政治思想教育机制，不定期对职工思想进行摸底调查，分析职工思想存在的问题。加大“解放思想，科学发展”的活动力度，扩大科学发展观重要经典理论的学习范围。健全激励机制，对优秀职工和劳动模范职工进行表彰以激励全体职工的政治思想觉悟，带动工作积极性。
2、厂领导班子和全厂职工最关心我厂的关停问题。建议公司早决定我厂关闭或把35岁以下的职工先分流到公司系统的其他单位，以实现个人与公司的同步发展。
3、为使职工（退休职工）安心工作和生活，尽快解决小区职工住房问题，及早让职工（退休职工）住上新房。
总之，我厂员工总体上思想较稳定，在各自的岗位上默
默奋斗，努力构建贯彻落实科学发展观、推动公司科学发展的体制机制，加快与公司管理全面接轨。
二〇一二年八月十日
