推荐第1篇：网络竞价专员工作总结
个人试用期工作总结
...年...月...日，很幸运我成为了......大家庭的医一员，担任竞价专员至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真执行上级交代的各项工作任务，履行自己的工作职责。在这两个月的工作初步取得一定的成效，但仍需要更加努力去完善改进。同时，也深切感受到同事之间和谐相处、团队协作的快乐。希望在未来的工作当中，能进步更大，获得更大的成绩。
现对于这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请领导予以批阅：
【工作总结】
一、工作前期主要是搭建账户:撰写创意，编写竞价文章，调价，调整关键词着陆页。
二、搭建账户完成后，开始优化账户：
1、调整关键词匹配方式、写创意、优化质量度、否词否IP，根据日常搜索词报告挖掘有效关键词、排除无效关键词；根据日常的点击情况、对话情况来调整着陆页，修改着陆页的竞价文章，同时根据后台数据、商务通等总体情况来制定/调整推广方向。
2、整理每天的数据报表，做好记录，通过每天的数据能及时发现数据变化,结合实际推广情况作出调整。
3、实时看商务通搜索关键词及访问页面，看商务通：
1).看是否有乱匹配现象，及时否词，做到最快速度更正乱匹配情况；
2).检查访问页面,页面访问是否有问题，及时更正；
3).是否有恶意点击或广告,及时否IP；或截图记录情况，查看第二天是否真实消费情况，百度人工排查是否有返现。
4、通过日常数据，商务通情况了解哪些计划哪些关键词转化比较好，作为重点推广，加大推广力度。转化不好的作出适当的优化调整，如乱匹配的关键词改为精确匹配模式；关键词点击量多，消费高，对话成本较高，改为精确匹配，减少流量。 【工作成绩】
1、通过前期的账户搭建、优化，现三个账户（.........）已基本稳定，正常推广。
2、经过一段时间的调价，以及账户关键词质量度的优化，目前大部分关键词都已能排到首页，个别重点词能排到首页首位。
3、通过竞价投入，咨询量有了稳步提高，..月份完成初步到诊量..个。
4、网站竞价文章通过这一段时间的调整，以及重新撰写，暂时能满足推广的需求。
【工作问题以及改进】
1、竞价前期有效关键词可以获得，但产生预约的关键词统计还存在不足。原因是：前期竞价账户还在调整，因而容易出现误差。
2、账户质量度相对较低。后期需不断优化、更新创意，提高出价等方法来提高质量度，以降低竞价成本。
3、数据分析欠缺，暂时无法做到精确，只能初步通过一些数据来优化账户。
4、网站和文章的用户体验尤为重要。我们网站专题也在加紧制作完善中，目前是推广重点在于竞价文章。目前的竞价文章都比较简单，标题+文字+图片+排版，图片多为网上图片。属于我们自身素材较少，后期希望能通过院内相关活动积累素材。
5、分析相关竞争对手欠缺（相关竞价对手账户较多，所占的展位较多，我们账户数量相对较少）。这方面后期需加强，能做到知己知彼，努力提高我们的竞争力。
每天多进步一点点，才会收获更多。以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业之路迈出了重要的步伐，我与.....共发展。
签名： 日期： 年 月 日
推荐第2篇：网络运营专员工作总结
网络运营专员2014年年终工作总结
今天是2015年的第一个周一，第二个工作日，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战。这也是进入昆明朗高印务设计有限公司以来的第三个年头。为在2015年更好地完成工作，扬长避短，现对2014的工作总结汇报如下，请吴总、闻副总和各位同事批评指正。
一、2014年工作概况
1、第一次系统学习网络营销
“最好的福利是培训，”我想确是如此，“授人以鱼不如授人以渔”。十分有幸也非常感谢吴总给予了我系统性学习网络营销的机会，这样高成本的付出，对于我自己来说是一种莫大的福利，也是一个成长、充电的机会。走出学校，不是学习的结束，而是另一个探索未知的开始。在单仁资讯三天两晚的高强度学习，我感悟最深刻的并不是网络的强大与营销的盛行，而是我们与别人在思想与行为方式上的差异让我感到震撼。坐井观天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互联网时代，全网营销、全民营销的年代，人人都是自媒体，草根也可以变大V，唯有改变，才能让我们在激烈的竞争中略胜一筹。作为一个刚转型的传统包装设计、印刷行业，或许，我们目前还做到不到大V，还不能在互联网上一呼百应，更无法实现一些类似“网站上线3天，订单超过X亿”的奇迹，但是我们一直在努力，一直在学习，不求做到最好，只愿一年更比一年好！
2、经历公司波及范围较大的人事变动
人员流动对于企业来说是再正常不过的事，对于尚停留在书本知识阶段的我来说，此事更正常，有人走了，再招就行，现在的招聘都不用出门，微博、网站都很方便。但进入公司，作为一名行政人事人员以后，我的想法被彻底颠覆，我深谙人才流失对企业造成的损失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，从网站筛选简历到人员应聘、试用、工作上手、进入状态，需要花费多少的资金和人力成本。所以今年公司的大范围人事变动让我多少有些恐慌，作为一名人事工作人员，针对这样大范围的人事变动没有预警机制，没有做充分的准备，对突发事件缺乏敏感。好在吴总、闻副总运筹帷幄、力挽狂澜，在不影响公司管理运作的基础上，妥善处理了这一系列的事情。
3、接触生产部的工作
7月份，参与生产部的工作（主要是生产进度的跟踪与记录），让我明白什么叫：事无巨细。生产部的工作对于我来说，是一个全新的领域，我不懂印刷、不懂工艺、不懂流程、不懂食品包装设计、不懂营销型包装……我只知道每天不停地追问这个好了没，那个发了没。所以，这个工作做得很累，很被动，没有起到应该有的协调、预见作用。而且出现了不少失误，要么客户没有按时收到货，要么货的数量有问题，还有就是因为跟客户沟通不到位造成客户收货不便。这一桩桩、一件件都让我看到了自己工作的不足。好在一直以来，领导和同事都用包容和鼓励的心态接纳我，特别感谢在那个期间，对我每天十几个电话追踪仍然不厌其烦、耐心解决问题的老王——王家平。一路走来，领导和同事所给予我的不仅是批评，更多的是 2 鼓励和感动，在此，一并谢过，感谢你们的温柔相待。
4、微信平台的建立
朗高的微信订阅号自2014年6月30号上线发送第一条消息以来，如今已经半年多了。从第一篇纯文字消息到如今图文结合、紧跟热门话题的
4、5篇文章，阅读量从零到几百，粉丝从仅有的公司同事到现在的300多（其中还有不少是目标客户），我们也从实践中积累了一些经验。这也是网络营销的一部分，我坚信只要坚持，那么我们会习惯每天发布，粉丝也会习惯每天打开看。微信，不是直接的生产力，但它是一个窗口，一个渠道，它是宣传力，是传播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打开微信后台，看我们是否新增了粉丝，看每篇文章的阅读量，转发量，也许，在别人看来那只是一串冰冷的数字，而于我，那代表的是一种认可，这稍微让我有些成就感。而这一切的背后也是各位同事默默点赞转发的共同战果，每一份收获，都离不开每一个人的付出。
5、建网站的曲折
建设网站是一个曲折的故事，从7月份无知懵懂的第一版到如今，摸着石头过河，也不知道下一步是对是错。由于对建站流程的不熟悉和前期准备工作的不到位，导致网站建设的步伐一拖再拖，没能按预定的计划时间上线，需要学习的还有很多，只有不断学习，不断获得新的技能才能提高工作效率；现在正在筹备上线的这一版幸好有吴总的亲自谋划，王金凤苦心排版设计，现已雏形初现，有望在1月中旬能正式上线。上线以后需要完善的地方还有很多，希望同事们一如既往地支持网站建设，并针对存在的问题提出意见和建议，一起讨论解决。
3
二、工作中存在的不足和缺陷
1、学习的力度和强度不够大
网络时代所衍生的新知识、新技能每天都在出现，已有的知识更新速度也很快。在这个过程中，我体会到自己的学习强度是不够的，知识的掌握、消化速度远远跟不上它更新换代的速度。有时候觉得自己很年轻，有时候又觉得自己很老。8小时之外，应该去学习更多的知识，增强工作能力以满足工作需求。下班，丢开手机，我们要做的还有很多。
2、工作被动
特别表现在参与生产部工作期间，所有的工作靠等、靠问，没有充分发挥主观能动性，没有起到协调作用，反而出现不少失误，给领导和同事造成麻烦。在以后的工作中，我会竭尽全力去做力所能及的事，并争取做好。
3、微信文章的质量有待提高，原创内容太少
微信自上线以来，发送的大部分图文都是整理、转载别人的，这样一来，有两个弊端。一是转载的内容五花八门，质量参差不齐，影响公司的形象展示和粉丝的阅读体验；二是原创内容太少，缺乏吸引眼球的必备条件，粉丝感受不到我们的真实能力，与我们有距离感，所以阅读量也就上不去。以后希望能在表现形式上追求多样化，增加原创内容，转载文章需经过仔细整理斟酌；同时，定期分析后台数据，了解粉丝喜欢看什么？目标客户想看什么？根据分析数据作相应调整。
4、建设网站准备不充分，时间拖延
4 本该早就上线的网站现在还在建设中，归根结底还是由于我的工作不到位。开始之前没有对建站程序、流程作系统的了解，材料准备不充分，网站公司的选择缺乏慎重考虑，导致网站的建设一直受到拖延。
三、2015年的工作预期
1、网络工作是重心
2015年面临的是网站上线以后的推广运营工作，这是一个新的挑战，所以前期工作我们一定要做足、做充分。这不是一个人能做的事，需要一个团队的并肩作战。所以，团队工作能力的培养是重中之重，希望大家一起，在网络营销的路上越走越远。
2、微信、微博同步发展
微信、微博是一个展示公司文化的窗口，网站运营的同时，微信、微博也不能落下，这是一种潮流，也是一种营销。
3、做好春节过后的招聘工作
新的一年，有必要给公司的团队注入一些新鲜的血液，2月底到3月中旬是求职招聘的高峰期和关键期，把握好时机，招到合适的团队成员，接下来一年的招聘工作都会轻松许多。
4、关于薪资待遇
所谓合理的薪酬，就是针对个人对公司所创造的贡献给予差别化的对价报酬。原则是“以激起员工的最大热情为限”，并兼顾“对内具有公平性，对外具有竞争力”。 5 根据马斯洛的需求层次理论，人有五种不同层次的需求，包括生理需求、安全需求、情感和归属需求、尊重需求、自我实现需求。生理上的需要（包括衣食住行等）是人们最原始、最基本的需要，它是最强烈的不可避免的最底层需要，也是推动人们行动的强大动力。企业留住人才的关键在于优先满足员工层次需求的两端——生理需求和自我实现需求，并对其余三个需求进行适当的考虑和安排。在员工心目中，薪酬不仅是自己的劳动所得，它在一定程度上代表着员工自身的价值、代表企业对员工工作的认同，甚至代表着员工的个人能力和发展情景。
网站上线运营后，我希望能在现在的基础上，加上网络运营团队的考核。网络运营推广等工作，大部分情况下是可以量化的，考核起来也不是太繁琐。
最后的感悟
“物以类聚，人以群分”，一个人只能做事情，一群人才能干事业。我想，一个可以开心工作的空间、一个可以接受建议的上级、一群可以患难与共的同事也许比任何事物都重要。
推荐第3篇：网络推广专员
网络推广
招聘广告
岗位职责：
1、负责应用各种互联网营销推广模式，如博客推广，社区论坛推广，搜索引擎排名等；
2、负责统计、分析推广数据及效果，不断做出优化方案；
3、负责网站的线上推广工作；
4、负责网站的SEO工作，利用多种合理手段提高网站的访问量，增加网站的收录、外链、PR值等；
5、负责公司英文网站外链的建设和维护，撰写英文博客，新闻以及文章；
6、负责展会策划，公司网站维护以及上级安排的其他工作。
任职要求：
1、大专及以上学历，英语专业、电子商务、国际经济与贸易等相关专业优先考虑；
2、对社会化媒体营销有热情，有1年以上facebook、SNS等社会化媒体营销经验者优先；
3、熟悉SEO，能制定推广计划、掌握低成本网络推广方式；
4、懂得网络社区及微博运营；
5、文笔好，能独立写作推广文案． 能够熟练运用网络媒体、邮件、论坛、bbs、blog、SNS等多种网络推广方式开展公司网站和相关产品推广；
6、英语专业四级或大学英语六级以上。
推荐第4篇：网络专员岗位职责
网络专员主要工作职责：
1）负责公司网络设备维护监控、管理、维护，确保公司网络的正常运转。
2）负责公司k3系统的管理，维护和数据备份。
3）负责职员宿舍网络的维护、管理，确保宿舍网络的正常运转
4）负责公司电脑软，硬件故障处理。
5）负责公司使用外网计算机IP地址分配、登记和管理。
6）负责公司外部邮件系统的维护。
7）负责每个季度对公司内外部邮件地址进行更新.
8）负责每个工作日对k3数据模块的数据备份。
9）负责每个工作日对公司网络安全进行监控，及时更新杀毒软件，确保网
络安全正常运行。
业务流程：
1，使用外部网络，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网络管
理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。
2，使用外部邮件地址，申请人填写信息反馈单，由谭经理，王总审核后交给网
络管理员。网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。
3，开通k3新用户, 申请人填写信息反馈单，由谭经理审核后交给网络管理员。
网络管理员在接到信息反馈单后一个工作日内开通。
4， 每个季度对公司计算机和网络软硬件进行一次配置和安全使用检查。以确保
计算机的配置满足工作需求，并填写>,当发现异常事件时，则在3个工作日给予处理，处理结果记录在>.
5， 电脑需安装软件是，由实际使用人填写>，填好后
交给网络管理员，网络管理员在接到>后的一个工作日进行安装完毕。如网络管理员没有预存软件，三个工作日给予解决。 6， 电脑设备需要维修，由实际使用人填写>,网络管理
员在接到>后的一个工作日进行维修完毕，如没有相关维修配件，将为其提供备用主机供其工作，并及时给申请人回复在三个工作日给予解决。
7， 网络出现故障时，应填写>，网络管理员在接到
维修、软件安装申请表>>后及时进行故障处理。
5S:整理，整顿，清扫，清洁，素养。
推荐第5篇：网络招聘专员岗位职责
安徽远景人力资源管理有限公司
ANHUI FUTURE HUMAN RESOURCES MANAGEMENT CO.LTD.
网络招聘专员岗位职责
安徽远景人力资源管理有限公司网络招聘专员主要通过网络的工具完成公司的招聘任务及其他相关工作，先针对我公司实际情况拟定以下岗位职责：
1、负责公司相关部门招聘职位的信息信息发布，同时做好客户公司的形象
宣传；
2、熟悉掌握远景公司合作企业的招聘内容及招聘细节，负责招聘广告的撰
写，招聘网站的维护和更新，以及招聘网站的信息沟通；
3、搜集简历，对简历进行分类、筛选，与公司其他相关部门负责人保持充分沟通，确定面试名单，通知应聘者面试（每天需搜索的简历将根据本周具体情况制定标准）；
4、熟悉合作单位人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答；
5、调查客户公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分
析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；
6、参与和配合日常的招聘、面试工作，与其他招聘人员及时进行招聘流程、
招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率；
7、负责建立各合作企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作；
8、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；
9、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加入客户公司；
10、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，
完成招聘分析报告。
安徽远景人力资源管理有限公司
2012年2月15日
推荐第6篇：网络拓展专员jeff
汇报对象：市场经理
网络拓展专员
岗位职责：
1.拟定月工作计划，定期汇报给市场经理（每月第三个工作日前）；
2.负责公司网络推广工作，完成日常工作，并向市场经理汇报工作结果；
3.网站建设，对网站进行优化和完善，同时负责公司网站后台的管理和内容的及时更新，
如何优化网页能达到成功网络营销为目标；
4.利用网络平台、搜索引擎、企业网站、推广网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动；
5.执行公司网络营销方案和流程，通过网络联盟推广、网站流量推广、网络社区推广、搜
索引擎优化及推广、论坛、博客、SNS、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广、病毒式营销推广、友情链接交换、网络广告置换等形式，开拓网络营销资源和渠道；
6.通过网络进行品牌形象的传播、业务开拓和客户挖掘，应用网络营销方式提高公司产品
和网站的用户量和知名度；
7.公司和产品的软文攥写；
8.配合公司的市场推广主题活动；
9.收集、分析市场信息及动态；
10.通过网络营销方式，做好公司，产品，品牌的推广工作；
11.通过网络营销模式，并负责线上新客户的拓展开发，发展新的项目信息和项目合作伙伴；
12.维护和协调公司与客户之间的关系，做好客户回访记录；
13.其他模式的媒介推广和线上营销。
14.完成市场经理交办的其他工作任务。
任职资格:
◆公共关系、市场营销或相关专业本科以上学历；
◆受过市场营销、广告策划、谈判、项目管理等方面的培训；
◆2年以上市场拓展工作经验；
◆具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的专业知识；
◆对市场营销工作有较深刻认知；
◆具备项目管理能力；
◆熟练操作办公软件。
◆工作积极热情，责任心强；
◆良好的团队合作精神；
◆较强的观察力和应变能力。
推荐第7篇：Seo网络推广专员
SEO推广专员测试题目
一、选择题
1、以下哪一种说法是错误的？ （ ）
A．搜索引擎对静态页面更友好 B．搜索引擎更喜欢原创内容
C．搜索引擎对新站排名更好
2、一个 SEO 良好的网站，其主要流量往往来自：（ ）
A．首页 B．内容页面 C．目录页面
3、网页设计中对搜索引擎排名不利的因素有哪些？（ ）
A．框架页面 B．flash网页技术 C．不可见导航 D．全静态页面
4、关键词密度多少最佳？（ ）
A．1%-5% B．3%-8% C．5%-10%
5、目标关键词放在哪里效果最佳？（ ）
A．关键词标签 B．标题标签 C．描述标签
6、提供关键词排名，以下哪一种办法是不可取的：（ ）
A．在 ALT 标签中写关键词 B．导出链接锚文本中包含关键词。
C．重复关键词以增加关键词密度
7、以下哪一种导入链接对 PR 值影响最大？（ ）
A．PR 值很高，但无相关性的站点 B．相关性很强，但 PR 值一般的站点
C．大量 PR 值一般，无相关性的站点
8、以下哪一种行为不是作弊？（ ）
A．采用群发软件群发包含网站链接的内容 B．使用隐藏文本或隐藏链接
C．在百度知道、Google论坛等发表文章，并留有链接
9、搜索引擎程序对关键词的排名是什么时候进行？（ ）
A．用户输入关键词，点击搜索之后 B．搜索引擎索引网页时，即对其进行排名
C．对于热门关键词，搜索引擎隔一段时间对排名进行更新和保存。
10、目前看来，搜索引擎无法实现：（ ）
A．对一个站点是采集站或原创站，进行判断
B．判断站点内容对于某关键词的专业性 C．判断被大量转载的文章的原创站点
二、问答
1.什么是网站的IP、PV、UV？列举4个常见的搜索引擎？（SEO回答）
2.举出4个增加导入链接的办法 （SEO回答）
3.从 SEO 的角度，网页设计采用 div+c 的主要好处是什么？（SEO回答）
4.什么是SEO优化？ SEO优化的目的是什么？ （SEO回答）
5.如果每个站都做 SEO了，那时怎么办？（SEO回答）
推广专员测试题目：
1.网站推广的定义：
2,、针对现阶段公司网站，你是怎样开展推广工作的？
3.什么是网站的IP、PV、UV？网站流量来源的方式分别是哪几种？
4.谈谈常规网站推广方法，分析自身现阶段工作主要采取的是什么手段？
推荐第8篇：网络管理专员岗位职责
1.负责计算机网络的软硬件配置、运行、开发、使用情况的统计工作和考核工作，主要管理网络交换设备、楼层交换机、结构化布线、防火2.负责计算机网络的运行、维护和管理工作，侧重网络系统结构化布线、IP地址、网络安全、二级交换设备远程管理、网络设备的外部维护和管理、故障检修、易损件更换、设备功能扩展等。3.负责服务器的系统软件维护、运行、开发、使用情况的统计与考核工作，主要管理：WEB服务器、应用服务器、公共数据库服务器、E-mail服务器和其他待建服务器。4.参与各项管理信息系统规划、标准的制定。5.负责公司计算机及外设的日常维护及与经销商售后联系工作。6.参与计算机设备硬件安装、软件调试工作。7.负责服务器数据和日志的定期备份工作及计算机管理子系统的数据整合处理工作。8.负责公司内部和外部网页的日常维护。9.负责公司计算机管理系统相关的设备台账管理。参与机房内日常事务管理，搞好信息保密工作。11.完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：网络推广专员工作总结及新年展望
姓名：劲草
职位：网络推广专员
部门：国际业务部
2012年度网络推广专员工作总结及新年展望
2012年已谢幕，新的一年将拉开序幕。过去的半年，与博格并肩走过，在公司领导和同事的友好支持和协助下，有关网络推广工作得到有序地开展，个人业务能力也取得长足进步。对此，表示由衷感谢！以下是个人对2012年度网络推广工作的总结分析，以及对2013年有关工作的展望。
2012年度网络推广工作情况如下——
一、环球市场二级域名网站平台开通，合作期限两年，并作了GMP公司认证。公司产品和信息也已上线到位，为宣传博格产品提供了新的渠道，询盘量有待提高。
二、阿里巴巴二级域名网站平台继续投入使用，运营推广工作正常，整个平台的曝光量、点击量、询盘量稳步提升。其中直通车竞价排名、关搜排名、橱窗产品等三大产品成为重要推广手段。
三、新企业网站设计制作完成，已投入运营，公司产品和信息也已全部上线，有效提升企业网站的体验度，更便于客户搜索到所需要的产品和信息。
四、企业网站推广方面，软文撰写及外链建设实施，网站关键词排名逐步提高，增加网站的访问量。
五、产品图片已全部重新整理，改变过去的风格，力求清新简洁，突出产品的特点。
六、采购圣诞节礼品——中国传统民间工艺品“皮影”镜框，数量100PCS,经由业务员赠送给客户。
七、其他工作事宜。
2013年度网络推广工作展望如下——
一、公司画册的制作，包括摄影，美化，设计和印刷工作，争取在3月份马尼拉展会前做好。
二、公司两大B2B平台——环球市场和阿里巴巴，合理运营，充分利用，确保博格产品获得充足推广，整体提高询盘数量。
三、企业网站继续完善，合理推广，最大限度的提升网站的体验度，进一步提高网站的访问量。
四．考虑借助收费的VPN翻墙软件，及时了解国外电子烟信息，可利用国外脸谱推特第一时间发布博格产品信息动态，吸引潜在客户群体。
五、协助业务同事及其他部门的工作。
过去工作的确取得一定改进，但也存在诸多不足。希望在新的一年里，可以继续完善，力争做好本职工作，同时积极协助大家的工作
二〇一三年一月二十三日
推荐第10篇：网络推广(竞价专员)绩效考核
网络推广（调价）人员绩效考核方案
一、考核参数：
1、百度广告总消费金额；
2、百度账户平均点击价格；
3、百度账户点击量；
4、广告到诊消费数成本；
5、总到诊消费数。
二、绩效奖励：
1、当月广告账户总消费金额比上个月消费少1万，奖励50元，少2万，奖励100元；
2、百度账户月平均点击价格，控制在9元以内，奖励100元，控制在8元以内奖励200元，控制在7元以内奖励400元；
3、百度账户月点击量总数超过1万个，奖励50元、超过2万个奖励100元；
4、总到诊消费数增长奖励按医院以往规定实施（具体：略）。
备注：必须在广告成本之内，才可以实施奖励，否则取消绩效奖励
（广告成本：妇科800元之内、皮肤科900元之内、骨科1000元之内）
三、惩罚标准：
1、账户操作出现严重失误并照成损失的，至少扣100元；
2、关键词与UIL链接内容主题不符合的，发现一个扣5元；
3、推广URL有死链接，没有及时更新的，发现一个扣5元；
4、每天没完成常规竞价数据报表的统计总结报告的扣5元；
5、广告创意上有明显失误的，如电话、疗法不准确的，发现一个扣5元。
第11篇：网络市场调研专员模块（推荐）
第04章网络市场调研专员模块
4.1网络市场调研概述
市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。
网上调查就是利用因特网发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况。
4.1.1网络市场调研的涵义
市场调查是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的信息，从而把握市场现状和发展态势，有针对性地制定营销策略，取得良好的营销效益。
4.1.2网络市场调研特点
1.网络信息的及时性和共享性
2．网络调研的便捷性与低费用
3．网络调研的交互性和充分性
4．调研结果的可靠性和客观性
5．网络调研无时空、地域限制
4．网络调研可检验性和可控制性
4.1.3网络市场调研策略
网络市场调查的目的是收集网上购物者和潜在顾客的信息，利用网络加强与消费者的沟通与理解，改善营销并更好地服务于顾客。
1.识别企业站点的访问者并激励其访问企业站点
目前可采取以下一些策略：
1)利用电子邮件或来客登记簿获得市场信息
2)给予访问者奖品或者免费商品
3)吸引访问者注册从而获得个人信息
4)向访问者承诺物质奖励
5)由软件自动检测访问者是否完成调查问卷
2.企业站点上的市场调查
要想有效地在企业站点上进行网络市场调研，可以采取以下策略：
（1）科学地设计调查问卷
设计一份理想的在线问卷，一般应遵循以下几个原则：
目的性原则
可接受性原则
简明性原则
匹配性原则
（2）监控在线服务
（3）测试产品不同的性能、款式、价格、名称和广告页
（4）有针对性地跟踪目标顾
4.2网络市场调研的步骤与方法
4.2.1 网络市场调研的一般步骤
1．明确问题与调查目标
2．确定市场调查的对象
网络市场调查的对象，主要分为三大类：
（1）企业产品的消费者
（2）企业的竞争者
（3）企业的合作者和行业内的中立者
3．制定调查计划
网络市场调查的第三步是制定有效的调查计划，包括五部分内容：
（1）资料来源
（2）调查方法
（3）调查手段
（4）抽样方案
（5）联系方法
4．收集信息
利用因特网作市场调查，不管是一手资料还是二手资料，可同时在全国或全球进行，收集的方法也很简单，直接在网上递交或下载即可，这与受区域制约的传统调研方式有很大的不同。
5．分析信息
信息收集结束后，接下去的工作是信息分析。信息分析的能力相当重要，是把握商机战胜竞争对手，取得经营成果的一个制胜法宝。利用Internet，企业在获取商情，处理商务的速度方面是传统商业无法比拟的。
4．提交报告
调研报告的填写是整个调研活动的最后一个阶段。报告不是数据和资料的简单堆砌，调查员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前，而应把与市场营销关键决策有关的主要调查结果写出来，并以调查报告正规格式书写。
4.2.2 网上直接调研的方法与步骤
网上直接调研指的是为当前特定目的在因特网上收集一手资料或原始信息的过程。直接调研的方法有四种：
观察法
专题讨论法
问卷调查法
实验法
网上用的最多的是专题讨论法和在线问卷法
1．专题讨论法
专题讨论可通过Usenet新闻组（Newsgroup）、电子公告牌（BBS）或邮件列表（Mailing Lists）讨论组进行。第一步，确定要调查的目标市场；第二步，识别目标市场中要加以调查的讨论组；第三步，确定可以讨论或准备讨论的具体话题；第四步，登陆相应的讨论组，通过过滤系统发现有用的信息，或创建新的话题，让大家讨论，从而获得有用的信息。
2．在线问卷法
在线问卷法即请求浏览其网站的每个人参与它的各种调查。在线问卷法可以委托专业调查公司进行，具体做法是：
1）向若干相关的讨论组邮去简略的问卷
2）在自己网站上放置简略的问卷
3）向讨论组送去相关信息，并把链接指向放在自己网站上的问卷。
4.2.3 网上市场间接调研的方法与步骤
网上市场间接调研指的是网上二手资料的收集。
因特网虽有着海量的二手资料，但要找到自己需要的信息，首先必须熟悉搜索引擎（Search Engine ）的使用，其次要掌握专题性网络信息资源的分布。
因特网上查找资料主要通过三种方法:
1）利用搜索引擎,
2）访问相关的网站，如各种专题性或综合性网站,
3）利用相关的网上数据库。
1．利用搜索引擎查找资料
搜索引擎是互联网上使用最普遍的网络信息检索工具
（1）主题分类检索
主题分类检索即通过各搜索引擎的主题分类目录（Web Directory）查找信息。
（2）关键词检索
用户通过输入关键词来查找所需信息的方法，称关键词检索法。使用关键词法查找资料一般分三步，
a)明确检索目标，分析检索课题，确定几个能反映课题主题的核心词作为关键词，包括它的同义词、近义词、缩写或全称等。
b) 采用一定的逻辑关系组配关键词，输入搜索引擎检索框，点击检索（或Search）按钮，即可获得想要的结果。
c) 如果检索效果不理想，可调整检索策略，结果太多的，可进行适当的限制，结果太少的，可扩大检索的范围，取消某些限制；直到获得满意的结果。
2．访问相关的网站收集资料
如果我们知道某一专题的信息主要集中在哪些网站，可直接访问这些网站，获得所需资料。与传统媒体的经济信息相比，网上市场行情一般数据全，实时性强。
3．利用相关的网上数据库查找资料
在因特网上，除了借助搜索引擎和直接访问有关网站收集市场二手资料外，第三种方法就
是利用相关的网上数据库（即Web版的数据库）
（1）Dialog系统
（2）ORBIT系统
（3）ESA-IRS系统
（4）STN系统
（5）FIZ Technik系统
（4）DATA-STAR系统
（7）DUN & BRADSTREET系统
（8）DJN/RS系统
4.2.4 网上市场间接调研的方法与步骤
1．网络信息检索技术
网络信息检索技术包括常用运算符、高级搜索技术、限制检索、特殊检索技术：
（1）常用运算符
常用运算符一般用于搜索引擎的简单检索。在网络信息检索中，掌握一些常用的运算符，会使你的检索提问更准确，搜索结果更精确。
①加号：+
格式：+检索词
功能：检索词必须出现在搜索结果中。
示例：查找有关克林顿与琼斯的网页，检索提问式可以为：+克林顿 +琼斯，表示克林顿与琼斯这两个词必须出现在搜索结果网页中。
减号：-
格式：- 检索词
功能：检索词不能出现在搜索结果中。
示例：查找关于windows2000的资料，但又不想看到关于Windows 98
或Windows 3.1的网页，检索提问可以为：+windows2000 –
windows98 -windows3.1。减号的作用在于可以使搜索结果集
中反映你的需求，使你无需为大量无关的搜索结果而头疼。
管道符：|
格式：检索词一 | 检索词二
功能：一组检索词在搜索结果中只要出现任一个即被命中。
示例：查询有关克林顿或希拉里的资料，检索提问可以为：克林顿 |
希拉里，表示在搜索结果中克林顿与希拉里这两个词只要出现
一个都被命中.
引号：“”
格式：“词组”，如“computer network”
功能：词组检索功能，只检索含有该词组的资料
示例：检索提问“computer network”，表示只检索含有词组computer
network的网络文档；检索提问“电脑商情报”，会找出包含电
脑商情报的网站，不会查找有关电脑商情，XX商情报的内容。
此外，一些标点符号如“-”（连字符）、“\\”(斜杠)、“_”（下
划线）、“,”（逗号）、“ .”（点）等在不同的搜索引擎也可
作为短语连接符。例如：mother-in-law尽管没有加引号，仍作
为专用语处理。
截词符：*（星号）
格式：词干*，如computer*
功能：自动查找具有相同词干的所有单词，提高检索的全面性，扩大
命中结果的数量，适用于一部分网站
示例：检索提问computer*，表示可自动查找computer、computers、
computerised、computerized等单词；又如interne* 会检索出
interne、internecine、internet 等相关的内容。
几乎所有主要搜索引擎均支持以上这些检索功能，只是具体使
用时有时符号会有所差别，所以用户在实际使用前可先浏览一
下“Help”（帮助页面）。
（2）高级搜索技术
高级搜索技术一般用于搜索引擎的高级检索，即所谓的“advanced search”。搜索引擎都有简单检索与高级检索之分，简单检索是搜索引擎的默认工作状态，高级检索必须用鼠标点击“advanced search”按钮。
布尔逻辑算符（Boolean）
布尔算符举例
个检索词
OR AORB
NOT
息
②位置算符
位置算符强调检索词与检索词之间的位置关系，如哪个检索词在前，哪个检索词在后，两个检索词相隔多少个单词等。
优先算符
优先算符，即括号（ ），在搜索结果中，A、B两个检索词只要出现一个即可功能AND A AND B在搜索结果中，必须同时含有A和B两ANOTB搜索含有检索词A但不含有B的网络信
格式：（检索词…）
功能：控制逻辑算式中的优先次序，使括号中的表达
式先执行。
④限定查找的起止日期
在高级检索中，利用文本框下面的日期输入框（一般为From：→To：）
⑤控制检索结果的排序
在高级检索中，只要在文本框下的排序（Ranking、Sort by：等）框中输入有关的词语， 即可对检索获得的结果进行排序控制，使之按照输入的词语排序。
（3）限制检索
限制检索指缩小和限定搜索引擎的搜索范围，允许搜索引擎只在网页的某一种元素中，如标题、链接、URL等查找结果。限制检索使检索提问更具体、准确。图4-1是Hotpot限制检索的菜单示例。
③ 自然语言检索
即直接采用自然语言中的字、词或句子作提问式进行检索，同一般口语一样。如“What is WTO?”或“Who is Clinton?”以这样的自然语言表达式充当检索提问式。
④ 多语种检索
即提供多种语言环境供检索者使用，检索者可根据自己的需要选择一种语言，系统会按指定的语种进行检索并输出检索结果。
4.3网络商务信息
网络商务信息的收集与整理主要指通过因特网收集企业自身产品、消费者和竞争同行的各种有价值信息，及时把握市场形状和发展态势，制定有效的营销策略，使企业在竞争中始终立于不败之地。
4.3.1网络商务信息收集与整理的方法
因特网为我们收集各种市场信息提供了十分便利快捷的手段。在因特网上，世界各个国家和地区发行的报纸、杂志、政府出版物、新闻公报、人口与环境分析报告、市场调查报告、工商企业的供求信息与产品广告都可以上网，市场营销调研人员只要掌握利用搜索引擎的技巧和一些相关的网站资源分布，就可以在因特网查找到大量有价值的环境和商业原始数据或市场信息。
第12篇：网络推广专员工作说明
网络推广专员及文编工作说明
2012/8/17版
网络推广专员工作内容：
1.每个工作日完成1份网络软文的编辑发布，内容可以查资料、下载、自行编写，但必须进行文字处理，不可出现纰漏，字数每篇不少于300字。
2.每个工作日完成5个百度知道的提问及回答，内容要求从各个方面入手，回答要求灵活多变。注：提问及回答的时候，注意更换帐号，变动IP。
3.建立博客，微博，每天都要更新。
4.论坛，尽可能多的混迹论坛和贴吧，发送消息扩大覆盖面。
5.随时跟进、安排淘宝活动。
6.搜索其他的团购网，拍拍网，积极参与，拉动销量
7.每月要策划一次营销活动，不论大小。
1、负责不定期策划淘宝商城营销活动；
1、负责公司淘宝交易平台推广工作；
2、策划并制定网络店铺及产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销、旺旺推广等）等营销工作；
3、研究竞争对手的推广方案，向运营经理提出推广建议；
4、对数据进行分析和挖掘，向运营经理汇报推广效果；
5、负责对店铺与标题关键字策略优化、橱窗推荐、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等推广工作。
网络推广专员工作要求：
1.周一至周五每天早上9：00准时上班，下午5：30下班。工作为完成的情况下自主加班。
2.工作保证效率，每周设定周计划，保质保量完成，并于每周末提交工作报告。
3.不断学习公司目前经营的网站的运用，挖掘网络潜能。
4.该职位必须与网络设计部及客服建立良好的沟通，以达到最好的工作效果。
5.听取客服反映的意见和建议，及时做出调整。
6.积极参与公司网络开拓的讨论、创新、钻研，积极发掘自身潜能。
网络推广专员考核
1.客服每月完成任务即为合格
网络推广专员定位：
1.网络部部门主管级别员工
2.享受部门主管级待遇
3.参与网络部活动、会议的讨论
4.享有活动、会议的决策投票权
5.享受网络销售小组提成
6.工作优异可作为网络部经理候选人
第13篇：网络客服专员实习心得
网络客服专员实习心得
穿梭于各种人才市场，各种人才交流会，同学们陆陆续续的找到了工作，很快我也加入到了上班族的行列。这是一家私营企业，总公司在成都，主要业务在菲律宾以及澳门和厦门一带，南宁的公司只是一个小小的分部。在南宁，公司的全称是---南宁迅时科技有限公司，主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门，与我所学的专业知识有一定联系。
我的岗位是网络客服专员，实习期为三个月，但可以根据个人工作能力调整转正。在这里以前我一直以为客服人员只是接接电话而已，可是真正接触了，才知道客服的工作没那么简单。特别是客服专员，不只是接电话，还要走访小区，与其客户。
网络宽带部门，最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆-绑在一起，利用电话来拨号，通过电话线来转送数据，通过“猫”来分开网络数据包和电话数据。但近些年来，通信市场的不断扩大，技术不断的更新、领先，多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的cablemodem方式, 还有一种是电力线上网,也叫plc(英文全称是powerlinecommunication),即电力线通信，另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带，主要定向于南宁的新开发的楼盘。
客服的工作主要分两种，一是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反馈。第二种是上门服务型，上门了解客户的需求及意见。不过我的工作就比较例外了，是两种兼具。我的工作主要是接电话，走访小区了解客户需求，到各个小区做宣传。
1、接电话
在这里，接电话，并不是那么的简单。接电话，主要是客户报装、咨询、和解决客户投诉的疑难。
客户报装流程：问清楚报装客户的电话，姓名，住址，与其客户的需求，约好上门时间，并做好详细的记录。然后下单，再把业务受理单送到财务部，让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单，并监督催促技术人员准时上门安装。
有些客户，对公司的网络不了解，不能很快的下决心报装我们的宽带，就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量，因此在客户来电咨询的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费，掌握公司现行资费的所有优点，回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口吻才能让客户放心安装我们的宽带，才能为公司争取到更多的用户。
在这，所有人都知道，作为客服，最重要的就是要具备足够的耐心。但是在这里我还是要重申一遍，没有耐心，最好别做客服。当然除了耐心，客服还必须具备一颗宽容的心。虽然计算机是越来越普及，网络已成泛滥。可是会使用网络的人不一定了解网络，更不一定懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是遇到不明就理，先骂了再说这一类客户。这一类客户往往什么都不懂，是电脑自身的问题导致网络速度慢，开不了网页，或是路由器坏了，他们的第一反应就是网络提供商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉，他们很急，可是我必须耐心听他投诉完，等他的火气熄了，再慢慢帮他分析，告诉他是电脑或是路由器出了问题，并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的许多知识，还要熟悉网络，网络故障，网络故障的解决方法。只有熟悉了这些知识，才能很快的从客户的投诉中判断是电脑本身的问题还是网络问题，并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带，只要在电脑桌面商下载一个电影播放器，就可以免费观看我们的宽带电影。我曾遇到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的说宽带电影院的电影看不了，打开就是黑屏，质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽带电影播放正常的。我分析后，判断他输入的电影院网址有误，然后告诉他正确的网址，可是他却说他不会开网页。我让他在地址栏输录正确的网址后，按回车就可以了。可是他却又问，“哪个是回车键?”别人也许会觉得好笑，可是我却不能笑，因为我是要帮客户解决问题而不是取笑客户，必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下，客户终于打开了我们的电影网站，并跟我说，谢谢!尽管之前客户在骂我，可这时候我是开心的，能帮客户解决问题，说明我的能力也有了提升。
一般情况下，打不开网页，或是打开网页的速度很慢，但开不qq;又或者打得开qq，开不了网页，十有八-九是计算机中毒或是ie浏览器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒可以用杀毒软件来清理，但计算机病毒千变万化，多种多样，杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将浏览器卸载，再重新下载一个浏览器，或者重新安装系统，清除所有病毒。
安装宽带后，宽带连接的方式是在桌面上创建一个“宽带连接”的快捷方式，双击，在弹出的对话框中输入用户名和密码，单击连接，就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在遇到故障的时候，拨号都会出现相应的错误代码。最经常遇到的就是67
8、69
1、7
34、7
35、76
9、815.
拨号出现错误691时，很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。
错误7
34、735，一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情况下重新启动电脑即可恢复，如果不能恢复，可以删除所有网络组建并重新安装拨号协议。其步骤如下：
(1)网上邻居→属性
(2)在弹出的对话框中，单击创建一个新的连接
(3)单击下一步
(4)选择“连接到internet(c)，单击下一步
(5)选择“手动设置我的连接“，单击下一步
(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步
(7)留空白，单击下一步
(8)留空白，单击下一步
(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，单击“完成”
(10)双击在桌面上刚刚创建好的“宽带连接图标”，输入用户名和密码，单击连接即可。
若还不能恢复，只能寻求技术员的帮忙。
错误769，无法连接到指定目标，出现此种情况，往往是客户不注意时将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，比较普遍。此时右单击网上邻居，选属性。在弹出的窗口中找到本地连接，双击可启用网卡。若不能消除故障，或是找不到本地连接，那很可能是网卡没装好或是坏了，此时只能联系电脑供应商，或者再重新购买一张网卡。
错误678，远程计算机没有反应。一般情况下都是线路故障。这个时候我们会先建议用户检查连接计算机的主线有没有插好，然后重新启动计算机，再次拨号。若是故障仍然存在，作为客服的我就要负责做好故障记录，并安排技术员上门检修。
一开始的时候，对这些故障我都不是很了解。接触了才知道自己对电脑的那一点点认识是远远不够的，在学校所学的知识，更只是皮毛。一切都得重新来过。我得学习，路由器如何设置端口数据，还要清楚路由器正常运行和出现故障时，分别是怎么样的一个状况。还要分清楚交换机与路由器在使用上有何区别。在没有来公司之前，我一直都认为，路由器和交换机买回来插上网线就可以使用，他们最大的区别只是在于，路由器具有选择路径的功能，而交换机没有已造成数据转送堵塞。但现在看来，却不是这么简单。路由器需要经过设置端口，才可以实现多台计算机共享一个帐号的带宽。而交换机不用设置，可以直接购买公司开设的子帐号。
一开始的时候，对这些技术上的东西我都不是很了解，都只是略知一二，在接电话的时候也常常出错。经常是接了电话，问清楚了状况，却忘了问用户是的地址或是联系方式。可以在电话里解决的故障，比如错误7
34、7
35、69
1、769,因为紧张，经常没有办法帮客户解决问题，还需转接给技术人员，这是不应该的。不过我觉得自己很幸运，带我的姐姐，很有耐心，从不对我发火。细心教我如何掌握接电话的流程，一步一步的带我走到今天，使我在面对客户时不再紧张，同时让我懂得很多关于网络技术的知识，帮客户解决了许多的问题。同时我也严格要求自己，对顾客提出的咨询，做到详细的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向上级如实反映或寻求其他工作人员的帮助;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。
2、走访小区
“客户至上，服务第一”这是服务行业的宗旨。为使公司的业务得以延续和扩大，也为了使用户在使用迅时网络时更加舒心，客服人员每月定期走访小区。了解，收集客户反馈的意见和建议。我们公司目前并不能和电信相比，网络覆盖率还是比较低，也比较分散。公司的网络主要分布在南宁新兴起的各个楼盘，力公司比较远，也比较分散。这样就给我们客服的工作带来很多不便。有时一天可以走
5、6 阁小区，但就是因为路途远，有比较分散，以至于我一天才能走两小区，人很累但效率却很低。但为了能把工作做好，我还是咬牙坚持了下来。在客户反馈的意见中，我整理的结果是总体上网速还可以，但是受电的影响比较大，只要小区停电就没办法上网;电恢复后也会出现678的错误，必须要等到技术员到小区处理或重启服务器后才可恢复，给用户带来了很多的不便。将收集到的材料和意见反馈回公司，领导也说这一方面公司一直都又在改善当中。
3、到各个小区做宣传
走访小区，不只是了解用户的需求和意见，当然还要到小区的物业管理处与物业的管理人员搞好关系，他们给我们提供场地和广告栏，这样我们在小区里才好开展业务。到小区宣传，被公司的同事戏称为“摆摊”。当然也不是每一次都是“摆摊”，有时候物业需要在小区里做些活动，想要增进与业主的感情，保持良好的关系。他们就会想到让我们和他们一起做活动，我们可以同时和他们策划活动，做我们公司宽带的宣传，但条件是活动的经费由我们来出。这种情况下对公司来说是利大于弊，当然会欣然接受。在搞好与物业之间的关系这一块，客服人员和市场部人员必须做好相关的工作，我们不卑不亢，但在权限范围内尽可能的满足物业的要求。
除此之外，若是物业提供宣传栏让我们张贴广告，那我就得冒着太阳，顶着别人异样的眼光在那些华丽的小区，漂亮的楼房前，用胶水将那些美丽的宣传单贴在公告栏上。
有些小区的电梯提示，停车场的温馨提示，电子门的温馨提示都只是用普通的纸来做，我们看好这一块的市场，与物业管理处做好协商，免费帮他们做比较漂亮且美观的写真，条件是附带我们的广告。做好的温馨提示，有些物业他们自己贴，但有时要求我们帮贴。
不管是走访小区还是到小区做宣传，客服都必须熟悉目前公司网络覆盖的所有小区。来公司的第二天，带我的那位姐姐就带我走访了一些小区。但是我天生的没有方向感，对那些路总是记不清楚。说来惭愧，有一次，我就迷路了。那次我一个人到丽景豪庭这个小区去贴停车场的温馨提示，那个停车场在负1楼，很大，有些黑，一个人有些怕，但我还是咬牙
坚持贴完了所有的温馨提示。可当我往回走时，我却找不到了出口，在停车场兜兜转转将近一小时，原本一小时能做完的事，我花了两个小时，真不应该啊!“不过失败乃成功之母”，吸取了这一次的教训，在接下来的工作中，感觉顺手多了。
总结：在公司的这段时间里明显能够比较在公司工作的实际感受与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。现在我就在公司的所感和体会列出如下：
第一、真诚待人.我刚来报到时,遇到很多新的面孔,由于和他们未熟悉,所以不敢和他们说太多的话,而且对工作未曾了解,开始觉得不太适应.后来我慢慢发现,只要真诚待人,虚心请教同事,他们也很乐意和我交往.还教会我一些技术.
第二、勤学好问.刚来到单位时,有很多东西不懂.比如说有些技术问题，不明白,我就问到明白为止。我始终觉得问别人不是一种可耻,不仅能很快提高自己的能力，而且还会赢得别人的尊敬。
第三、讲究条理.该做什么的时候就做什么,要有条不紊，这样才不会漏这漏那。
第四、要有足够的耐心和宽容，这是作为客服最必须具备的优点。当然还要讲究说话技巧，这个别人是没办法教会你的，只能在日常的工作中不断积累。
第
五、作为宽带市场的客服人员，并不是接电话这么简单，它倾向于技术，因此做这一方面的客服还要对电脑、网络以及宽带安装技术有更多的了解。这样才能在工作中如鱼得水。
在这里我感谢老师，是她在我们还未毕业的时候就提前给我们做了许多就业的培训，督促我们练习打字，培训普通话，这些在工作中都给我带来许多益处。但令人遗憾的是，我没把专业课程学好。刚来公司的时候，主管对我说，“《通信电源》、《光纤通信》你学的怎么样呢?如果你学得好的话可以帮到公司哦!”只可惜我一走出校门，就把在学校所学的知识忘得差不多了，这也都怪我没把专业知识学牢!
这份工作，总体是还是比较辛苦的，不过对于我这么一个刚刚从学校走出来的什么经验也没有的小丫头正好是一个难得锻炼机会。不管有多累，我一定会坚持到能做到最好，而不是没做好就丢弃。这毕竟是我大学毕业的第一份工作，第一份工作都做不好，那么以后还能做好什么呢?
第14篇：网络推广专员转正申请书
转 正 申 请
尊敬的领导：
您好！我是XXX，于2014年XX月XX日进入XXXX企划部，担任推广专员一职，负责品牌形象网络宣传推广的工作。
时间过得很快，短短两个月转眼即逝。在这两个月中，我从对XXXX企业文化背景毫不熟知，到对公司的业务流程运营体系深入了解认识，公司同仁给了我非常多的热心帮助和鼓励支持，在此基础上，我非常顺利的进入了工作角色和状态，取得了一定的进步。
作为XXXX的一名推广专员，我首先对公司所在行业进行了了解，并且配合百度竞价挖掘并确定出网站优化的关键词；对网站进行了整体检查，发现了很多需要改进的问题，比如网站权重快照收录长久更新缓慢等等不利因素。针对网站存在的问题以及XXXX的整体推广策略，制定了针对我们网站和品牌的网络推广方案，在近来和将来的工作当中坚持执行。
现在的工作主要是负责网络推广中免费推广的工作内容：
1、每日定时记录网站的各项基本数据，观察分析网站排名
情况。
2、官方博客微博以及贴吧等等更新维护，整理同行业网络宣传手段及亮点，挑选高权重高质量的网站推广平台进行推广信息发布。
3、协助杨XXXX完成网站关键词优化工作。
4、协助维护各办公室网络正常使用
5、完成领导安排的其他工作
来到XXXX后，跟大家站在一起，我才发现了藏匿在自己身上的很多不足之处。
很多同事朋友都十分开朗乐观，相比较来说，我在与领导和同事的交流方面不够积极主动，有时在工作中发现的问题反应不及时，导致问题的解决也被推迟。再就是工作当中会协助同事解决网络电脑等故障问题，由于对硬件方面的知识了解不够全面与透彻，会在解决问题时耽搁较长的工作时间，也影响正常的网络推广工作的进行，所以今后还是需要多多的学习，这些都是我需要积极改进的地方。
在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，对工作高度责任，多向XXXX、XXXX等以及各部门的优秀同志学习，提高自己的职业素养与专业水平，改正自身缺点，积极地与每一
个同仁开展工作交流，争取在各方面取得更大的进步。
来到XXXX，我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、工作能力上都得到了很大的进步与提高，这些激励我在工作中不断前行。我明白了XXXX的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，我们的XX梦与XX梦一定能够成为现实！
XXXX给了我这样一个发挥的舞台，一个能够长久提升自己的平台，我就要珍惜这次机会，本着对公司负责也对自己负责的态度，加强专业领域的学习，扩充自己的知识面，将推广专员这份工作努力做好，为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请，希望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。
申请人 ： XXXX
申请日期 ： 2015年X月XX日
第15篇：法务专员岗位职责(网络技术部)
1.起草、审核公司合同及其他法律文件。2.处理公司所涉及的纠纷或诉讼。3.参与项目评审及合同谈判。4.向公司业务部门提供法律咨询和培训。
第16篇：客服专员岗位职责(网络技术部)
1.接听电话、处理客户提出的问题并回复。2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通。3.收集整理客户的常见问题和反馈意见。4.维护客户资料，对客户进行帮助和管理。
第17篇：网络推广专员岗位职责资料
不同的产品要进行网络推广时，可能进行的方式都会有所不同。以下的网络推广专员岗位职责资料，仅供参考。
1、每天上班后登陆官方网站、合作网站后台，查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。
2、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。
3、配合平面和媒体广告，及时更新、转载广告软文，扩大网站和品牌的影响力
4、每天查看合作网站，对其适当调整，保持网站权重不被降低
5、浏览珠宝相关网站，及时发现行业最新新闻和资讯，来丰富网站。
6、适时观察搜索引擎的搜索结果，发现异常及时调整
7、适时搜索网站内容及网站相关信息，了解网站最近的情况及动向，发现负面、反面的东西及时同网站负责人沟通、处理。
8、每天登陆搜索引擎后台，对价格做适当调整，查看是否有由恶意点击造成的无效流量，资金的浪费。
9、bbs发帖，博客结合网站同步更新
10、分类信息网、珠宝资讯类网站、企业黄页、b2b平台等信息的发布
11、其它方式建立品牌美誉度，辅助完成推广效果。
12、联系珠宝类相关网站，综合类网站，进行友情链接交换
13、配合网络部其他成员举行各种活动，做好活动推广工作，辅助营销部做好客户的思想工作
14、对竞价数据、网站概况、有效资讯数据进行整理评估，上交统计报表。
第18篇：网络推广专员职位描述
网络推广专员
岗位职责：
1、负责公司网站品牌和产品的网络推广；
2、根据公司整体市场战略及网站特点，确定网络推广方案和推广目标；
3、与个部门沟通，细化确认需求，按时保质完成网站推广任务；
4、策划执行在线推广活动搜集推广反馈数据，不断改进工作效果；
5、熟悉所有网络的推广手段，精通BBS、社区、blog等新兴网络功能，能够在各类网站上宣传推广公司产品 。
岗位要求：
1、大专以上学历，至少3年以上计算机开发或产品管理相关经验；
2、对社区产品有设计和运营经验为佳；
第19篇：网络推广专员详细介绍
网络推广专员概述及职责
络推广员也称网络业务员，通过为网站或商家在网络上推广推销业务产品而
获得提成报酬的互联网新兴人群之一。目前的网络推广员一般是指：网
络游戏推广员和网站联盟推广员。网络推广员负责网络推广，包括问答平台、
论坛、百度贴吧、百度百科、博客监看以及网站日常维护、文章的每日上传更新、网站数据备份等工作。网络推广员大多在家中工作。
网
编辑本段企业对网络推广人员的三大要求
1、根据网站或产品写出推广方案。
2、SEO搜索引擎优化技术和广告投放。
3、利用网站推广的常用方法进行推广。
编辑本段网络推广员的主要工作是做什么？（就是从利用互联网把产品推向市场.）
1、负责企业的网络营销工作，在网络营销经理的领导下，完成企业的网络营销宣传任务；
2、运用网络营销的各种方法，实现企业指定的网络推广工作；
3、掌握搜索引擎优化、交换链接、网站检测、邮件群发、客户端信息群发。
网络推广专员职责
1、负责网站的页面收集、整理、编排和发布，参与网站页面内容的编写;负责网络推广和线
下推广文字的编写;
2、完成新产品的内容编辑更新工作;
3、负责收集、采编行业动态信息、产品描述、整理编写文案和宣传文档，及时上传;
4、独立完成网页的录入及日常更新维护;
5、负责公司网站的更新 保持网站内容的及时、全面和专业性。
6、具有良好的文学修养、较强的文字功底,思维活跃,能驾驭各种文风;较强的文字概括能力,
思路清晰、文笔流畅、善于奇思异想;
推广任务：
1、熟悉网络社区推广、论坛、博客、SNS、网络发稿推广、邮件群发、QQ群推广、友情链
接交换、网络广告置换等形式，开拓网络营销资源和渠道。
2、维护与发展目标网络媒体与网络资源的关系，并建立长期稳定的合作关系;
3、其他有效在线网络推广
4、按时完成工作报告和工作日志，和上级指派的其他推广任务;
网络推广人员找到好工作需注意的问题
一、找工作，首先要涉及到简历
首先纠正一个误区，很多人认为自己找不到工作或是工资上不去，是因为能力不行。其实不然，我们找工作时，首先是投简历，其次是面试。这个过程，别人是根本不可能马上知道你的能力有多高、经验有多少的。而且在投完简历后，对方能约你面试，等于初步认可了
你的能力与经验。所以网站推广编辑认为决定收入最基本也最重要的两个因素是投简历与面试。
关于简历的技巧与规则很多，下面挑几个重点的简单说说：
网站推广编辑觉得给大公司投简历，一切应围绕应聘的职位写。因为大公司喜欢用专业人才，比如招一个广告投放人员，他们希望以前的工作全是与广告投放有关，而不需要有什么策划、运营、编程经验。简历的内容应该短一些，
一、两页足矣，关键是把你的亮点充分展现，这就需要在文字上下功夫，每个字都应该是精华。因为大公司每天收到的简历太多，根本没时间一份一份细看。
给小公司投简历，简历应该越丰富越好，因为小公司每天收到的简历不多，甚至有的公司要买简历。而且小公司往往人手不足，所以希望每一个人都是十项全能冠军，都是超人。所以一定要将自己的能力充分展现。一般是在第一页将自己的情况与能力做综述，剩下的篇幅一点一点深入展开介绍。
当然，以上网站推广说的只是通常情况，具体的还要看面试官的喜好和习惯。所以如果就想进某家公司的话，那一定先要调查清楚你的简历谁会看，然后研究透他的脾气与喜好。邮件标题与内容：如果大家是用邮件投简历，那标题一定要注明XXX应聘XXX职位，而不要只写什么个人简历之类的。同时正文不要只放一个附件，或是直接把简历贴到邮件正文。个人认为稳妥的做法是先写一段简单的文字，比如说我很向往贵公司，且我的经历与能力学符合这个职位之类的。然后把简历在邮件正文贴一份，再放在附件一份。
二、网站推广简历投递成功后，面试是另一个关键所在
网站推广简历环节决定了你能有多少面试机会，而面试环节则决定了你能找到什么样的工作、你的薪水能到什么级别。那在面试环节应该怎么表现呢?
1、自信：到任何时候，自信都是非常重要的。如果你自己都不相信自己，谁还能相信你呢？包括谈工资也一样，其实很多人的能力很好，之所以收入上不去，是因为自己都不相信自己值这个价。
2、成熟稳重：任何一个公司，都不希望找一个非主流的小孩。那如何让自己显得成熟稳重呢?着装是第一步。面试的时候，一定不要穿的太怪异，当然，也不需要太保守，个人认为穿一些时尚一点的职业装就比较不错。
3、心态：一个人的心态很重要，只有心态好了，才能更好的面对工作中的压力与困难。在面试时，表现的积极、阳光、向上一些，肯定是没错的。
4、善于思考，有想法：没想法的员工就是一部机器，这样的员工谁也不爱要。
5、思维、表达与分析能力：这个是最重要的，不会思考就意味着遇到困难与问题无法解决，而解决问题的能力是非常重要的。
6、其它一些细节：面试时一定要常常面带微笑，对方说话和自己说话时，一定要看着对方的眼睛说，注意自己的仪态，比如站姿与坐姿，一定不要有小动作，比如说抖手抖脚之类的。主动干点力所能及的事，比如说面试结束时，把椅子归位，把用完的一次性纸杯带走之类的。
三、网站推广应聘过程中的情商
很多人认为能力是最重要的，其实是错误的。在职场上，情商才是第一位。情商包括的东西很多，但根据俺的实际经验，认为有两条是最重要的，第一是学会协调，特别是大的公司，一个人的执行力有多强，往往是看他能不能协调好同事与同事之间、部门与部门之间的关系。第二是妥协，在现实中，每个人的想法肯定都是不同的，在一个部门或是公司里，*或是意见肯定会经常发生碰撞，这时候如果能收敛一下锋芒，适当的妥协一下，肯定会让你在职场中如鱼得水。
四、网站推广职场中的人脉
人脉是非常重要的，特别是对于咱们网络营销和网站推广这个行业至于关重要。就拿换友情链接来说，这是个非常简单和非常初级的工作，基本上没有什么技术含量，那一个好的链接专员的能力体现在哪儿呢?当然是看能换来多少优质的链接，而这个很大程度上是取决于人脉的。换句话说，即使你不懂友情链接是什么东西，但是你有很多好人脉，一样可以成为一个优秀的网站推广链接专员。
而且人脉的作用还不仅在于此，如果当你在工作中遇到困难或是问题的时候，能有一个强大的亲友团，那什么也难不倒你。
五、表达与写作能力
对于网络网站推广营销人员，应该把表达与写作当成基本功来练。因为我们会经常与策划、方案打交道。而且很多具体的方法，都涉及到写，比如说新闻营销、软文推广、EDM、论坛营销、博客营销等等，都是以文字为基础的。所以大家没事多去练习一下自己的文笔吧。在这里给大家一个建议，如果可以，都去开通一个自己的博客，然后坚持每周一博。
六、搜索引擎应用能力
如果能熟用搜索引擎，那在任何领域，都会成为半个专家的。我们遇到的大部分问题，或是想寻找的大部分资源，基本都是可以通过搜索引擎完成的。
七、学习能力
学习的重要性大家都知道，但是很多人根本不懂得如何学习，或者说都是盲目学习。学习的方法有很多，这里重点提示两条，一是思考能力，光看别人的东西是没用的，重要的是思考，去想别人是怎么做的，具体用了什么方法和技巧。再次是总结能力，思考完了，还得总结，最终把这些东西变成自己的，这样才能达到效果。否则就是瞎学了。
第20篇：企划、网络专员岗位工作说明书
企划人员工作说明书
工作概要：通过各种企划策略保证本店入客量。
工作职责：
（一）事务性工作：
每年11月底提交下一年度本店的企划营销计划书给上司。
每月15日前提交下一月的企划案计划书给上司。
每日在本店门市4小时接单，调查顾客的爱好、收集顾客和第三者的意见做统计。
参加每周展业部周会，汇报各店企划案开展、市场营销等的工作情况。 负责收集情报和检查竞争对手的一切经营策略和手段。
收集同行业的报版资料进行分析。
每周文案推出后的统计、调查工作。
每周进行市场调查，并将市场调查报告汇总呈报。
善于学习与吸收，提升水平和理念。
积极向上司提供搞好本职工作的建议。
（二）重点工作：
负责本店的入客量。
本店每月、每季企划案的宣传资料、推广说明的拟订，配合店长提升业绩。
传达公司企划案，召开本店的企划推广说明会。
执行公司总部传达的各项任务、活动。
每周、每月企划工作计划的拟订。
本店异业结盟活动的开展及监督。
各类报刊、新闻媒体接触，关系接洽，发布、宣传工作。
工作流程：
（一） 日提前到岗，并整理仪容，着规定之制服，女士注意发型和妆面，男士注意
发型和胡须的打理。
（二） 加每日的早会及早训。
（三） 对固定事务及突发事件进行处理。
（四）每日下班前，须检查机密文件是否收好，并向上司汇报工作及明天事务落实。工作规范：
（一）知识：市场拓展与策划、广告、新闻、工作流程
（二）能力：策划能力、协调能力、沟通能力、文字处理能力、社交
（三）技能：营销、写作、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型
（四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、
眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型的整理。
（五）神风貌：专业、干练、亲切、敏锐
（六）行为准则：忠诚，以公司利益为重，杜绝收受任何回扣及礼物，具高度保密意识。
责任：
（一） 本店入客量的降低负责。
（二） 因不敏锐，或意识不够，或未及时完成企划任务，而错过营销时机，造成业
绩不佳负责。
（三） 对因忽视保密工作，造成公司机密泄露负责。
（四） 对因未经审核而直接推出，造成公司利益受损负责。
网络专员工作说明书
工作概要：负责本店网络销售与维护业。
工作职责：
（一）事务性工作：
每年11月底提交下一年度本店的网络销售计划书给上司。
每月15日前提交下一月的网络计划书给上司。
与门市部协调，安排本店网客接待
负责收集情报和检查竞争对手的一切网络经营策略和手段。
每周进行市场调查，并将市场调查报告汇总呈报。
善于学习与吸收，提升水平和理念。
积极向上司提供搞好本职工作的建议。
（二）重点工作：
负责本店网络销售与网站维护。
负责所有网络的宣传。
负责本店网站维护及管理。
每周、每月网络工作计划的拟订。
协助本店企划人员做好本店网上异业结盟活动的开展及监督工作。
工作流程：
（一）每日提前到岗，并整理仪容，着规定之制服，女士注意发型和妆面，男士注
意发型和胡须的打理。
（二）加每日的早会及早训。
（三）对固定事务及突发事件进行处理。
（四）每日下班前，须检查机密文件是否收好，网站是否关闭，向上司汇报工作及明天事务落实。
工作规范：
（一）知识：网络营销与策划、工作流程、谈判知识
（二）能力：策划能力、协调能力、沟通能力、文字处理能力、社交能力
（三）技能：营销、谈判、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型
（四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、
眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型、胡须的整理。
（五）精神风貌：专业、干练、亲切、敏锐
（六）行为准则：忠诚，以公司利益为重，杜绝收受任何回扣及礼物，具高度保密意识
责任：
（一） 本店网络业绩及形象负责。
（二） 对本店网站推广知名度负责。
（三） 对因忽视保密工作，造成公司机密泄露负责。
