企划人员工作说明书
工作概要：通过各种企划策略保证本店入客量。
工作职责：
（一）事务性工作：
每年11月底提交下一年度本店的企划营销计划书给上司。
每月15日前提交下一月的企划案计划书给上司。
每日在本店门市4小时接单，调查顾客的爱好、收集顾客和第三者的意见做统计。
参加每周展业部周会，汇报各店企划案开展、市场营销等的工作情况。 负责收集情报和检查竞争对手的一切经营策略和手段。
收集同行业的报版资料进行分析。
每周文案推出后的统计、调查工作。
每周进行市场调查，并将市场调查报告汇总呈报。
善于学习与吸收，提升水平和理念。
积极向上司提供搞好本职工作的建议。
（二）重点工作：
负责本店的入客量。
本店每月、每季企划案的宣传资料、推广说明的拟订，配合店长提升业绩。
传达公司企划案，召开本店的企划推广说明会。
执行公司总部传达的各项任务、活动。
每周、每月企划工作计划的拟订。
本店异业结盟活动的开展及监督。
各类报刊、新闻媒体接触，关系接洽，发布、宣传工作。
工作流程：
（一） 日提前到岗，并整理仪容，着规定之制服，女士注意发型和妆面，男士注意
发型和胡须的打理。
（二） 加每日的早会及早训。
（三） 对固定事务及突发事件进行处理。
（四）每日下班前，须检查机密文件是否收好，并向上司汇报工作及明天事务落实。 工作规范：
（一）知识：市场拓展与策划、广告、新闻、工作流程
（二）能力：策划能力、协调能力、沟通能力、文字处理能力、社交
（三）技能：营销、写作、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型
（四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、
眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型的整理。
（五）神风貌：专业、干练、亲切、敏锐
（六）行为准则：忠诚，以公司利益为重，杜绝收受任何回扣及礼物，具高度保密意识。
责任：
（一） 本店入客量的降低负责。
（二） 因不敏锐，或意识不够，或未及时完成企划任务，而错过营销时机，造成业
绩不佳负责。
（三） 对因忽视保密工作，造成公司机密泄露负责。
（四） 对因未经审核而直接推出，造成公司利益受损负责。
网络专员工作说明书
工作概要：负责本店网络销售与维护业。
工作职责：
（一）事务性工作：
每年11月底提交下一年度本店的网络销售计划书给上司。
每月15日前提交下一月的网络计划书给上司。
与门市部协调，安排本店网客接待
负责收集情报和检查竞争对手的一切网络经营策略和手段。
每周进行市场调查，并将市场调查报告汇总呈报。
善于学习与吸收，提升水平和理念。
积极向上司提供搞好本职工作的建议。
（二）重点工作：
负责本店网络销售与网站维护。
负责所有网络的宣传。
负责本店网站维护及管理。
每周、每月网络工作计划的拟订。
协助本店企划人员做好本店网上异业结盟活动的开展及监督工作。
工作流程：
（一）每日提前到岗，并整理仪容，着规定之制服，女士注意发型和妆面，男士注
意发型和胡须的打理。
（二）加每日的早会及早训。
（三）对固定事务及突发事件进行处理。
（四）每日下班前，须检查机密文件是否收好，网站是否关闭，向上司汇报工作及明天事务落实。
工作规范：
（一）知识：网络营销与策划、工作流程、谈判知识
（二）能力：策划能力、协调能力、沟通能力、文字处理能力、社交能力
（三）技能：营销、谈判、摄影理论、后期制作、礼服及化妆造型
（四）仪表：女士必须着制服及黑色有跟皮鞋，并注意妆面，包括口红、眉、眼影、
眼线、睫毛、发型；男士须注意着装及发型、胡须的整理。
（五）精神风貌：专业、干练、亲切、敏锐
（六）行为准则：忠诚，以公司利益为重，杜绝收受任何回扣及礼物，具高度保密意识
责任：
（一） 本店网络业绩及形象负责。
（二） 对本店网站推广知名度负责。
（三） 对因忽视保密工作，造成公司机密泄露负责。
