推荐第1篇：中石油安全文化建设
中石油安全文化建设
企业安全文化建设既是中海石油自身持续、稳定发展的客观需要，也是新形势下企业内、外部环境变化的客观要求。通过不断完善企业安全文化系统工程及其管理体系，将安全生产工作提高到文化的高度去认识，依靠安全文化的潜移默化作用，提高全体员工的安全意识和整体安全文化素质，让“我要安全”、“我会安全”贯穿于生产经营活动的所有时空、每一个环节，树立“以人为本的绿色能源生产企业”的良好社会形象，大力推广“本质安全化”理念，增强企业的抗风险能力和竞争能力。
[关键词]企业安全文化企业安全文化建设本质安全化国企文化
1前言
企业安全文化建设是弘扬企业精神，塑造企业安全形象，实现企业安全生产目标的动力。让“我要安全”、“我会安全”贯穿于生产经营活动的每一个环节、所有时空，让安全生产保证原油的稳定增长，树立“以人为本的绿色能源生产企业”的良好社会形象，大力推广“本质安全化”理念，营造企业稳定、和谐的安全生产环境，依靠安全文化的潜移默化作用，提高全员的安全意识和整体安全文化素质，增强企业的抗风险能力和竞争能力，在做强做大中国海洋石油总公司(下称中海油)发展的同时，为企业打好坚实的人文基础。这既是中海油持续稳定发展的客观需要，也是中海油在纽约和香港成功上市，并在迎来又一次合作开发高峰后，企业内、外部环境变化的客观要求。
2中海石油企业安全文化建设的必然性
企业安全文化是企业在长期安全生产经营活动中形成的。它是以人为本，保护人的身心健康，尊重人的生命，实现人的安全价值的文化，是企业安全形象的重要标志，是凝聚员工的强力磁石和树立企业安全精神的动力。中海油是一个高风险、高投入的石油能源生产企业，它是在水深几十米、几百米的大海中，在不足半个足球场的钢铁小岛上，将深埋海底几千米的石油、天然气勘探开采出来的能源生产企业。建造一个钢铁平台最少也得投资上亿元，一个油田群一般需投资几十亿、几百亿元。在保证不发生跑、冒、滴、漏等险情，保证不污染海洋环境的同时，每天与带压的、甚至是高压的、易燃易爆的石油、天然气打交道，其危险性是可想而知的，其危险程度和所承担的风险是巨大的，因此，对安全的要求是第一位的、非常严格的。作为一家已在纽约和香港成功上市的国营大型石油能源生产企业，特别是中国加入wto后，企业的内、外部环境已从根本上发生了变化，具体表现为：
首先是来自国家指令的变化，政府不仅要求企业提供能源、创造利润、提高国际竞争力、增加更多的就业机会，而且还要求企业保护蓝色海域，在确保不污染海洋环境的前提下使企业不断发展壮大；
其次是企业自身发展要求的变化，企业不仅需要健康稳定的发展，确保国际大型能源公司的地位，获取最大的经济效益及利润，而且股东也以国际大型能源公司要求企业健康稳定的发展，向股东发放丰厚红利的同时，保证股东手中的股票稳定升值，这就要求企业不仅要考虑发展问题，考虑绿色的能源生产企业问题，还要想方设法取信股东、回报股东；
再次是来自员工的需求变化，员工的需求早巳超越了解决温饱的时代，他们对获得尊重、实现价值、自身发展及工作环境中的各种因素都非常重视，他们需要企业提供更加宽松、舒适、安全的软硬件工作环境；
最后是企业外部环境的变化，中海油过去的行业垄断地位即将消失，国外大型公司直接进入中国市场后，在人才、市场占有率等诸多方面跟国内的竞争更趋于复杂、激烈，而现代的市场竞争主要是人才的竞争，如何吸引、培养、留住人才，是关系到企业盛衰存亡的大事。这些变化都要求中海油人以发展的、市场竞争的眼光重新审视自己，自觉的改变观念适应时代的发展变化，自觉维护企业形象，确保安全生产，确保可持续稳定发展。
综上所述，中海油在引进、运用和掌握现代科学技术和提高管理水平的同时，必须学习核能工业企业，把安全高于一切、超越一切的先进经验，树立大安全观的思想，增强建设企业安全文化的自觉性和紧迫感，让“我要安全”、“我会安全”落实到生产经营活动的每一个环节、每一个角落，让高素质的员工为企业的安全生产保驾护航，这既是中海石油自身发展的客观需要，也是新形势下企业内、外部环境变化的客观要求。 3中海石油企业安全文化的发展历程
文化是有继承性的，它不可能、也绝对不会被人们简单地扬弃。企业安全文化是企业文化极其重要的组成部分，分析并构建中海石油的企业安全文化建设，必须从中海石油企业的发展历程及其企业文化发展进程人手，吸收其中优秀部分并继承下来，扬弃自身文化中制约发展的、不健康的成分，再注入符合时代要求、充满活力的创新文化，形成当代企业的安全文化的内涵。
3．11965年成立至20世纪70年代末典型的前国企安全文化
1965年2月，石油部一厂成立海洋勘探室，开始了中海石油开发的筹创时期。从1965年成立到20世纪70年代末，中海石油企业的文化是典型的前国企文化。在那个时代背景下，在大庆精神的鼓舞下，在服从大局、无私奉献、艰苦奋斗等前国企文化优秀成分作用下，中海石油企业走过了从无到有、从小到大的艰难创业历程。当时，安全文化并未得到健康发展，凭政府热情，靠精神鼓励，忽视科学、不怕死、冒险为荣的言行占了上风。
3．220世纪70年代末至90年代中后期变革中的国企安全文化
20世纪70年代末，改革开放的政策使中海石油企业成为了第一批受益者，埕北油田的成功合作开发，不但为中海石油培训输送了许多的高层管理人才，获得了中海石油“黄埔军校”的美誉，而且也使中海石油人真正接触到了现代石油开采的先进技术。此时，中海石油的企业文化充满了强烈的学习变革精神，在新、旧文化体系激烈的碰撞和冲击下，各种思维方式和理念也在发生着革命性改变。此时，企业安全文化已蕴藏在企业文化中，开始出现模仿和学习国外企业文化构建行为。因未能摆脱前国企文化的影响，只是吸收了部分适用的安全文化，在不断总结成功经验和惨痛教训中，开始重视、回避或减少政治色彩过强、缺乏科学精神、效率意识差、缺乏个性化等典型的前国企文化的不良成分，但忽视职工个人利益、对政府的依赖性强等国企文化的特色并没有改变，前国企文化仍占据着重要地位。
3．320世纪90年代末至今，正在健康发展的企业安全文化
随着市场经济体系的建立，在不断学习掌握国外的先进管理经验和现代先进科技，在不懈努力并成功在海外分拆上市的推动下，为走出国门，中海油不得不在取得诸如is09000(质量管理体系)、is014000(环境管理体系)、is018000(职业安全健康管理体系)、dnv(挪威船级社)第三方认证等各种国内、国际资格认定证书的同时，强制改变了许多根深蒂固的旧思想理念和管理模式。在不断运用各种现代安全管理技术和手段(如正在大力推行的hse管理体系，即“健康安全环境管理体系”等)，为安全生产保驾护航的过程中，在不断总结和改进的过程中，在完善各项规章制度的过程中，使中海油的安全管理工作不断向现代化发展，使企业安
全文化的现代理念，正慢慢渗透到企业生产的各个层面、各个角落。
4中海石油的企业安全文化建设
中海油在挖掘和发扬自身优良文化(如无私奉献精神、吃苦耐劳精神)，完善和优化各项规章制度、推广先进的安全技术和安全管理体系的同时，十分重视总体规划自己的企业安全文化建设。企业不但要在公众中树立良好的绿色能源、安全生产的社会形象，而且要在内部树立起奋发向上，“以人为本”，珍爱生命”，“安全第一”的安全文化氛围，使每一个成员在正确的安全心态支配下，在本质安全化的“机—物—环”系统中，注重安全生产、关心安全生产，使人人参与安全文化建设成为一种风气和时尚，让中海油人引以自豪的同时，自觉地维护企业的安全形象，自觉规范自己的安全行为，用安全生产的理念和行动保证原油产量的稳定增长，使文化为企业的经济效益作贡献。
4．1树立“以人为本的绿色能源安全生产企业”的良好形象
社会公众对现代企业，特别是股份制企业的认识和评价，是直接关系到企业的社会形象和企业的竞争能力、生存能力能否持续、稳定发展的大事。作为海洋石油能源勘探开发的生产企业，如何塑造自己的企业形象和企业精神，是现阶段中海油人必须面对的问题。
树立“以人为本的绿色能源安全生产企业”的良好社会形象，既是由中海油的企业特征决定的，也是中海油持续向前发展的必然趋势。一到倒班期，中海油人就乘船或飞机来到了既无绿叶又无地气的钢铁平台上，在单调、紧张、危险中，开始了二十多天的石油勘探开采作业。在大海多变的环境中，从事寂寞和艰辛的劳动，稳定的情绪和高度的责任心是安全生产的保证。这种精神和力量来自于中海油对职工的爱护和关心，中海油一直把“珍惜生命，文明生产”及“不断改善和提高员工的生产、生活条件”作为企业的根本政策；也正因为如此，中海油必将把“关心员工，保护员工的身心健康与安全”、以及“以人为本”作为中海油长期不变的立企宗旨，形成具有特色的企业安全文化。
中海油的生产必须是绿色的生产，安全生产必须是百分之百的，不但不能污染海洋环境，还应为清洁海洋环境作出贡献。为达到这些目的，必将牺牲许多既得利益，这既是时代和社会赋予的使命，也是中海油必须利用现有的科学文化技术去努力实现的目标，更是中海油向广大股民和社会公众所作的最好的安全承诺。所以，建立“绿色的、环保的海洋石油能源安全生产企业”既是奋斗的目标，也是中海油最好的安全文化形象标志。
中海油树立“以人为本的绿色能源生产企业”的良好社会形象的总体规划：在内部通过宣传、教育，通过自上而下的宣贯活动，通过在日常生产经营活动中不断贯彻执行这一宗旨，并运用现代科学技术和管理手段确保“以人为本的绿色能源生产企业”名符其实；在外部通过宣传和举办各种活动，向社会展示企业，使社会了解中海油，使“以人为本的绿色能源安全生产企业”的光辉形象深入人心。
4．2坚持不懈地大力推广“本质安全化”建设
事故的主要原因是人的不安全行为和物的不安全状态。“人的本质安全化”和“物的本质安全化”是预防事故的最有效的手段。人是生产、生活中的动力之源，提高全员的安全意识和责任心，使全员养成“我要安全”的良好习惯，杜绝违章违纪行为，发现隐患及时整改，真正做到防患于未然，达到人的本质安全化，是追求事故为零，保障人民生命财产的必由之路。因此，企业在进行安全文明生产的同时，必须不断地对员工进行安全知识的宣传和教育(如
采取宣传栏、专题安全知识讲座和竞赛、制作安全教育片、安全运动会、建立企业安全互联网等各种不同形式的安全文化活动)，提高他们的安全科技文化水平和安全意识，在企业内形成“我要安全”、“我会安全”的良好文化氛围，使新老职工都能自觉地遵章守纪、规范自己的行为，使其既能有效保护自己和他人的安全与健康，又能确保各类生产活动安全、顺利地进行。
在中海石油企业的钻井、生产平台上，各类仪器、仪表和报警系统既是员工视觉等感觉器官的延伸，也是必不可少的监视耳目。所以，确保仪器、设备、流程的可靠性，确保它们的本质安全化，是提高事故预防能力、保证安全生产的根本出路。学习核能工业在从核电厂选址、设计制造到调试运行、维护和人员培训等各种相关生产活动中都始终贯穿安全思想的先进经验，利用现有的经济实力和技术手段，从设计、建造时就严把质量关、安全关，使设备和流程从本质上实现安全，不达标决不投产，通过不断地宣贯和培训，在员工中牢固树立“将事故隐患从根源消除”的“本质安全化”思想。
4．3完善用人机制，营造激励员工好学上进的安全文化氛围
随着海洋石油事业的发展，上千万吨的客观需要，使平台一线人员的新老交替较为频繁，由于缺乏人才和熟练工人，常把一些安全文化素质较低的人员推上了工作岗位。如何对外来人员和新来人员进行系统的、全面的、有针对性的安全技能培训，使其尽快熟悉本职工作、掌握应知应会知识、达到岗位要求，已成为现阶段企业急需解决的难题。要解决这个问题必须遵循以下原则：
①先保证基层一线的技术力量，只有生产一线平安，机关人员才能坐稳；
②注意后备人员的培养，宁缺毋滥，不赶鸭子上架；
③先制定培训计划、要求和目标，编制培训教材，通过师带徒，传、帮、带和自学等培训方法，使培训人员尽快掌握应知应会的专业知识，并待实习期满达标后方可竞争上岗；④营造开放、宽松、自由、鼓励创造力、尊重人才的良好环境，完善用人机制，激励员工好学上进；
⑤注意岗位知识的积累，通过在岗培训，巩固和提高应知应会知识。一方面既要为企业摸索出一条创造和培养人才的新路子，使各路千里马为海洋石油事业贡献自己的力量；另一方面，要为留住人才创造条件，消除因人员频繁流动对企业造成的各种负面影响，使企业在相对稳定中持续向前发展。
4．4完善法规制度，营造和谐的安全生产环境
以现在推行的hse管理体系为龙头，执行各项法律、法规，建立、健全安全生产责任制，依法实施奖惩，激励员工规范自律行为。持续改进hse管理体系，完善各项安全标准，让管理体系和技术标准指导企业的日常安全管理工作。教育员工不存侥幸和麻痹心理，牢记“平时多流一滴汗，难时少流一滴血”的警言，不断提高安全生产技能和自我保护意识，依法保障自己的行为安全，不断营造和谐的安全生产环境和安全文化氛围。
4．5齐心协力共建企业安全文化
安全文化建设是一个深层次的人因工程的开发，是安全管理的升华，是理性的、系统安全管理的基础。它要求企业各主管部门都采用系统的观点和安全文化的理念，用安全文化的方式，塑造出符合时代要求的、具有企业特色的安全文化。只有各级领导干部都带头学习和掌握“企业安全文化”理论，提高安全科技文化水平，明确安全文化建设的战略意义和现实意义，切实加强领导，将职工凝聚在企业自我发展、自我完善的文化氛围中，全力推进“企业
安全文化”建设，才能推动中海油向更高层次、更加文明的方向发展。
5结束语
安全文化建设不是一蹴而就的事情，要不断提高，持续创新和丰富。只有得到领导层的高度重视，制订周密的规划，形成强有效的运行机制，着力创建自己的安全文化活动形式，并持续改进，才能形成与时俱进，不断丰富和繁荣的中海油企业安全文化。笔者相信，企业安全文化必将为中海油的持续、稳定发展保驾护航，也必将为中海油的明天创造更多的经济效益和誉载全球的安全文化形象。
推荐第2篇：中石油生产安全事故管理办法
生产安全事故管理办法
中国石油天然气集团公司生产安全事故管理办法
中油安字〔2007〕571号
第一章总则
第一条为规范生产安全事故的管理工作，及时、准确地报告、调查、处理和统计事故，根据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》（国务院令第493号）等法律法规，及《中国石油天然气集团公司安全生产管理规定》（中油质安字〔2004〕672号）等规章制度，特制定本办法。
第二条集团公司总部及所属企事业单位（以下简称企业），在生产经营活动中发生的造成人身伤亡或者直接经济损失的生产安全事故的管理，适用本办法。环境污染事故、辐射事故等其它事故的管理不适用本办法。
第三条事故的报告、应急、调查、处理和统计工作，必须坚持实事求是、尊重科学的原则，任何单位和个人不得迟报、漏报、谎报、瞒报各类事故，不得伪造、篡改统计资料。
第四条企业应当公布事故报告和举报电话、电子信箱，及时受理和处理事故报告和举报。
第二章事故分类与分级
第五条生产安全事故类别分为：
（一）工业生产安全事故，是指在生产场所内从事生产经营活动中发生的造成企业员工和企业外人员人身伤亡、急性中毒或者直接经济损失的事故，不包括火灾事故和交通事故；
（二）道路交通事故，是指企业车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件；
（三）火灾事故，是指失去控制并对财物和人身造成损害的燃烧现象。以下情况也列入火灾统计范围：民用爆炸物品爆炸引起的火灾；易燃可燃液体、可燃气体、蒸气、粉尘以及其它化学易燃易爆物品爆炸和爆炸引起的火灾；机电设备因内部故障导致外部明火燃烧需要组织扑灭的事故，或者引起其它物件燃烧的事故；车辆、船舶以及其它交通工具发生的燃烧事故，或者由此引起的其它物件燃烧的事故。
第六条根据事故造成的人员伤亡或者直接经济损失，事故分为以下等级：
（一）特别重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤（包括急性工业中毒，下同），或者1亿元以上直接经济损失的事故；
（二）重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故；
（三）较大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故；
（四）一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失的事故。具体细分为三级：
1．一般事故A级，是指造成3人以下死亡，或者3人以上10人以下重伤，或者10人以上轻伤，或者100万元以上1000万元以下直接经济损失的事故；
2．一般事故B级，是指造成3人以下重伤，或者3人以上10人以下轻伤，或者10万元以上100万元以下直接经济损失的事故；
3．一般事故C级，是指造成3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故。 本条所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。
第三章事故报告与披露
第七条事故发生后，事故现场有关人员应当立即向基层单位负责人报告，基层单位负责人应当立即向上一级安全主管部门报告，安全主管部门逐级上报直至企业安全主管部门，由安全主管部门向本单位领导报告。较大及以上事故企业安全主管部门应当向企业办公室通报。
情况紧急时，事故现场有关人员可以直接向企业安全主管部门报告。
第八条企业接到事故报告后，应当向集团公司总部机关有关部门报告。
（一）一般事故C级、B级，在事故发生后1小时之内由企业安全主管部门向集团公司安全主管部门报告。
（二）一般事故A级，在事故发生后1小时之内由企业安全主管部门向集团公司安全主管部门报告。集团公司安全主管部门应当立即向集团公司分管安全工作的副总经理报告。
（三）较大事故，在事故发生后1小时之内由发生事故的企业办公室向集团公司办公厅和安全主管部门报告。集团公司办公厅接到企业事故报告后，应当立即向集团公司分管安全工作的副总经理、总经理报告。
（四）重大及以上事故，在事故发生后30分钟之内由发生事故的企业办公室向集团公司办公厅和安全主管部门报告。集团公司办公厅接到企业事故报告后，应当立即向集团公司总经理报告，同时报告集团公司分管安全工作的副总经理。
第九条对承包商发生的生产安全事故，企业应当按本办法第七条、第八条规定报告。
第十条发生事故后，企业在上报集团公司的同时，应当于1小时内向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
第十一条集团公司办公厅接到较大及以上事故报告后，应当按《中国石油天然气集团公司突发事件信息报送工作办法》（中油办字〔2006〕375号）执行。
第十二条发生事故，应当以书面形式报告，情况特别紧急时，可用电话口头初报，随后书面报告。书面报告至少包括以下内容：
（一）事故发生单位概况；
（二）事故发生的时间、地点以及事故现场情况；
（三）事故的简要经过；
（四）事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（包括下落不明的人数）和初步估计的直接经济损失；
（五）已经采取的措施；
（六）其他应当报告的情况。
第十三条事故情况发生变化的，应当及时续报。
自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。交通事故、火灾事故自发生之日起7日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。
第十四条企业发生事故后，事故的信息披露按照《中国石油天然气集团公司重大敏感信息发布管理暂行规定》（中油办字〔2007〕315号）执行。
第四章事 故 应 急
第十五条事故发生后，事故单位应当立即启动相应的事故应急预案，组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
第十六条发生事故后，企业或者企业所属事故单位负责人和相关部门负责人，应当立即赶赴事故现场，组织抢险救援，不得擅离职守。
（一）发生较大及以上事故，或者已经发生一般事故A级，并可能造成次生事故时，企业主要负责人和相关职能部门负责人应当赶赴事故现场。企业主要领导公出在外时，接到事故报告后，应当立即赶赴事故现场。
（二）发生一般事故A级，或者已经发生一般事故B级，并可能造成次生事故时，企业业务分管领导或者分管安全工作的领导和相关职能部门负责人应当赶赴事故现场。
（三）发生一般事故B级、C级时，企业所属事故单位业务分管领导或者分管安全工作领导和相关职能部门负责人应当赶赴事故现场。
第十七条发生一般事故A级及以上事故时，集团公司应当派人赶赴现场，协调、指挥救援工作。
（一）发生特别重大事故时，集团公司主要负责人和相关职能部门负责人应当赶赴事故现场。
（二）发生重大事故时，集团公司业务分管领导或者分管安全工作领导和相关职能部门负责人应当赶赴事故现场。
（三）发生较大事故时，集团公司分管业务部门、安全主管部门负责人应当赶赴事故现场。
（四）发生一般事故A级时，集团公司分管业务部门、安全主管部门应当派人赶赴事故现场。第十八条事故发生后，事故单位应当妥善保护事故现场以及相关证据，任何单位和个人不得破坏事故现场、毁灭有关证据。
第十九条因抢救人员、防止事故扩大以及疏通交通等原因，需要移动事故现场物件的，应当做出标志、绘出现场简图并做出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。
第五章事 故 调 查
第二十条事故发生后，企业应当积极配合政府和其授权或者委托有关部门组织的事故调查组进行事故调查。
第二十一条对于政府委托企业调查的事故，企业应当组成事故调查组，按照本办法第二十二条至第二十五条的规定开展事故调查。
调查组成员应当由安全、生产、设备、人事劳资、监察、工会等有关职能部门人员组成。调查结束后形成事故调查报告，并向政府有关部门报告。
第二十二条事故调查组应当履行下列职责：
（一）查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失；
（二）认定事故的性质和事故责任；
（三）提出对事故责任者的处理建议；
（四）总结事故教训，提出防范和整改措施；
（五）提交事故调查报告。
第二十三条事故调查组有权向有关单位和个人了解事故有关情况，并要求其提供相关文件、资料，有关单位和个人不得拒绝。
第二十四条事故调查组成员在事故调查过程中应当恪尽职守，遵守事故调查组的纪律，保守事故调查的秘密。
第二十五条事故调查报告应当包括下列内容：
（一）事故发生单位概况；
（二）事故发生经过和事故救援情况；
（三）事故造成的人员伤亡和直接经济损失；
（四）事故发生的原因和事故性质；
（五）事故责任的认定以及对事故责任者的处理建议；
（六）事故防范和整改措施。
事故调查报告应当附具有关证据材料。事故调查组成员应当在事故调查报告上签名。
第二十六条发生事故的企业应当按照HSE管理体系要素要求，深入查找管理方面存在的问题，并由企业或者企业所属事故单位召开事故分析会。对于较大及以上事故，应当由集团公司组织召开事故分析会。
第六章事 故 处 理
第二十七条所有事故均应当按照事故原因未查明不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过的“四不放过”原则进行处理。
第二十八条发生一般事故A级及以上事故的企业应当向集团公司做出检讨。
（一）发生较大及以上事故，企业主要领导、业务分管领导、分管安全领导和相关职能部门负责人应当到集团公司总部，向集团公司做出检讨。
（二）发生一般事故A级，企业分管业务领导、企业所属事故单位主要领导和企业相关职能部门负责人到集团公司总部，向集团公司主管部门做出检讨。
第二十九条对事故发生负有责任的人员，应当按照负责事故调查人民政府的批复和集团公司生产安全事故处理相关规定进行处理。
发生较大及以上事故，按照干部管理权限，属于集团公司党组管理的干部，由集团公司监察部门在30日内落实事故处理意见；发生一般及以上事故，按照管理权限，由企业及其直属单位监察部门、人事劳资部门在15日内落实事故处理意见，并报上级部门备案。
第三十条事故发生单位应当认真吸取事故教训，落实防范和整改措施；企业或者所属单位业务主管部门和安全主管部门应当对事故发生单位落实防范和整改措施的情况进行监督检查；企业或者所属单位工会和员工应当对事故防范和整改措施的落实情况进行监督。
第七章事故统计与档案管理
第三十一条事故发生后，企业安全主管部门应当在5个工作日内将事故信息录入到HSE信息系统。
第三十二条所有事故处理结案后，必须建立事故档案，并分级保存，事故档案应当至少包括事故调查报告及有关证据资料。
（一）一般事故C级事故档案，由企业所属事故单位安全主管部门建立，并送档案室保存；
（二）一般事故B级及以上事故档案由企业安全主管部门建立，并送档案馆保存。
第八章附则
第三十三条本办法规定以外的非生产安全事故应当参照本办法执行。
第三十四条本办法由集团公司安全环保部负责解释。
第三十五条本办法自印发之日起施行。原《中国石油天然气集团公司安全事故管理暂行办法》（中油质安字〔2004〕672号）同时废止。
（发文日期：2007年11月14日）
生产安全事故管理办法
推荐第3篇：中石油培训总结
去淮安送油品销售学生总结
2010年3月16日，在信息系领导的组织下，我和40位08油品销售学生赴南京石油公司淮安培训分公司进行岗前培训和就业性实习。通过一周理论和实际操作培训，学生转变了角色，为他们成为石油职工打下很好的基础，也为我们下一步如何教育和培养优秀合格石油销售职工提供引导！
培训时间虽然很短，但是内容很丰富，既生动又务实，每一节课程都是从实际出发。从培养员工的职业精神到军训训练服从精神，从加油十三部曲到财务收支，从便利店的营销到油站的总体管理，从大的方面到细节，从硬性指标到弹性规定，从奖励机制到惩罚机制，从培训到生活每个培训过程都充满的人性化的制度。最大特点就是培训老师本身所讲的课程就是他所从事职业要干的工作，每个学生每天都能去加油站实际操作，
这次淮安培训之行，让我更进一步对加油站和石油发展有了更具体化的了解，中石油也给我们油品专业学生的发展提供大好机会！但还存在不足，有的加油站比较偏僻，交通相对的不方便，还有一部分学生不能适应环境怕吃苦，所以我系在以后的教育中会加大学生的思想教育。
信息系马玉萍
2010年3月24日
推荐第4篇：中石油安全环保知识
安全环保知识
1、什么是安全生产？
是指在生产经营活动中，为避免发生造成人员伤害和财产损失的事故，而采取相应的事故预防和控制措施，以保证从业人员的人身安全，保证生产经营活动得以顺利进行的相关活动。
2、什么是生产安全事故？
是指在生产经营活动中发生的意外的突发事件的总称，通常会造成人员伤亡或财产损失，使正常的生产经营活动中断。
3、什么是安全生产方针？
安全第一，预防为主。
4、什么是事故隐患？
可导致事故发生的物的不安全状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。
5、什么是“三不伤害”？
我不伤害自己，我不伤害别人，我不被别人伤害。
6、什么是夏季安全生产“十防”？
防触电、防雷击、防油气火灾爆炸、防淹溺、防高空坠落、防中毒中暑、防倒塌、防交通事故、防井喷及泄漏污染、防汛。
7、什么是安全生产“三无”？
无违章指挥、无违章操作、无事故隐患。
8、什么是“三标”管理？
标准化岗位、标准化现场、标准化班组。
违反国家安全法规、规章制度、操作规程，强迫员工进行作业的行为。
10、“HSE”的含义是什么？
H----健康、S-----安全、E----环境。
11、什么是违章操作？
员工不遵守规章制度和操作规程，冒险进行作业的行为。
12、什么是事故处理“四不放过”原则？
事故原因分析不清不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，没有防范措施不放过，事故责任者没有受到处理不放过。
13、什么是特种作业？
是指对操作者本人，尤其对他人和周围设施的安全有重大危害的作业。
14、什么是高处作业？
凡在坠落高度基准面2米以上（含2米）有坠落可能的高处进行作业，均称为高处作业。
15、“跑、冒、滴、漏”的危害是什么？
浪费资源、能源和污染环境，是发生火灾、爆炸事故的重要原因之一。
16、环境的概念是什么？
是指影响人类生存和发展的各种天然的及经过人工改造的自然因素的总和。
是指由于人为因素，使环境的构成和状况发生了变化，改变了环境的物理、化学性状，使环境素质发生恶化，影响了生态系统的良性循环和人类的正常生活现象。
18、环境污染物的来源有哪些？
主要是工业生产产生的废气、废水、废渣和人类生活产生的各种废弃物。
19、石油是不是污染物？
石油及其产品属低毒污染物，进入水体和大气层会造成不同程度的污染，进入人体可引起危害。
20、有毒介质通过哪几种途径进入人体的？
有毒介质通过呼吸道、皮肤和消化道这三种途径进入人体的。
21、什么是消防“四个能力？
检查发现和整改火灾隐患能力、补救初期火灾能力、引导人员疏散逃生能力、自我宣传教育能力。
22、中石油安全环保理念是什么？
环保优先、安全第
一、质量至上、以人为本。
23、冬季安全生产“八防”内容是什么？
防火、防爆、防中毒、防触电、防高空坠落、防滑、防冻、防重大交通事故。
24、安全“三同时”内容是什么？
是指新建、改建、扩建工程和技术改造工程项目必须有保障安全生产、预防事故和职业危害的安全设施，安全设施必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
25、职业危害因素是什么？
在生产、劳动过程中存在的对从业者的健康和劳动能力产生有害作用并导致疾病的因素，称为职业危害因素。
26、什么是职业病？
是指劳动者在生产、劳动过程中及其他职业活动中，因接触职业危害因素而引起的、由国家指定的医疗机构确诊的疾病。
推荐第5篇：安全主题 中石油演讲稿
各位领导、同事们：
大家好！ 首先，感谢各位领导给我们提供这次学习和交流的机会。我演讲的题目是《安全管理 和谐发展》。
今天的我能以中石油一分子的身份站在这个舞台上，我真的倍感荣幸。时至今日，中石油已经经历了几十年的风雨历程。几十年来，中石油一直从未停止过前进的步伐。从无到有，从弱到强，从起初的籍籍无名到如今的众所周知，终在这金秋岁月以靓丽的舞姿展现在世人面前。秋天的季节，是收获的季节。收获是一点一滴积累的成果，是我们沿着安全道路走来的硕果。
安全是我们心里最美丽的愿望，最平凡的寄托，也是最美好的期盼。“安全”是永恒的话题。它带给了我们发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任。所谓安全无小事，哪怕是我们在不经意间的一次习惯性违规矩或者是仅存的一次侥幸心理，都有可能酿成终身遗憾，让原本幸福和睦的家庭失去笑声和欢乐，让原本充满生机的家庭顿感悲惨和凄凉。特别是在我们石油企业，安全问题重之又重，曾经的悲剧，让我们深深感慨，华丽也好，平淡也罢，一切都不在了，留下了太多太多的遗憾。生命在安全这条路上走得如履薄冰，战战兢兢。然而逝者已失，我们活着的人就应该更加珍惜，在经历了许多苦痛，心酸之后，我们是否应该用一种严肃的沉默静静地思考……
昨日的伤痕还隐隐作痛，那我们就要牢记这血的教训，时时刻刻将安全工作摆在一切工作的首位。为了安全，我们要从自身做起，将安全意识根植于心，用严谨的态度去堵百分之一的疏漏，千分之一的侥幸，万分之一的偶然；为了安全，我们要发起号召，让所有人关注安全，懂得安全，从而将安全管理的理念根植于所有人的心中。
XX年前，我怀着对人生理想的不懈追求，走进了单位，成为这个大家庭中的一员。在这个充满活力的大家庭里，我主要负责候XXX工作。在工作中，我严格遵守安全制度，立足本职促和谐。得到了领导的关心和支持，得到了同事的认同和帮助，感受到了大家积极进取、团结协作的工作热情。我们及时的发现问题，并且及时的督促相关责任单位解决问题，在大家的努力下，公司沿着安全道路平稳前行，由此，我更加坚定了自己的事业追求。
在实际工作中，我深刻的认识到良好的安全制度是使企业获得和谐发展的重要保证，是企业进行运营的基础，是企业各项工作获得成功的重要保障。“离娄之明，公输子之巧，不以规矩，不成方圆”，这里的规矩便是我们今天要讲的制度。先哲们十分推崇制度的重要性，先哲们都认为制度在进行成功管理的时候是十分重要的。而安全制度又是其中的任何制度中的重点。只有安全的管理才能保证企业的正常运行。
安全在我心，强调的是人的责任，责任是什么？责任是每一名员工对安全的承诺。如果安全出了问题，那企业怎么生存，怎么发展。因此，作为一名中石油的普通员工，更要深知安全是我们企业的立身之本，要做到以安全求发展，以安全促发展,安全始终是企业生存与发展的永恒话题。
企业进行安全管理是获得更好的经济效益，获得管理上的新突破的重要基础，也就势必需要有一系列的制度来规范。企业的高质、高效运作更是与完善的制度管理分不开。在新的形势下，我们公司面临着发展中的重大挑战，同时又是机遇，在以后的工作中，我要紧跟时代发展潮流，做到爱岗敬业，与时俱进、开拓创新，自觉承担责任和使命，认真履行工作职责，自觉把个人的价值与公司的
发展工作有机的联系起来，真切地投身于公司、奉献于公司，在公司的安全发展的伟大事业中奉献自己的青春，为公司的和谐发展奋斗不止。
心存忧患，时刻为企业着想是我们的职业道理所在，对于我们的员工而言，恪尽职守那是义不容辞的责任，如何提高我们的综合素质，如何做好我们的本职工作，这是我们工作的重点，也是我们工作的发展方向，才是真正将自己融入了企业的新发展中。作为中石油的一员，我们应该有着更深的忧患意识，应当清醒地看清当前公司在当前发展所面临的种种压力，做到不以过去论成绩，不把困难当借口，努力把各项工作做得更深、更细、更实。我们应该有着更强的大局意识，学会跳出框架看问题。
峥嵘岁月造就了中石油的蒸蒸日上的局面，如今中石油的发展交到了我们这一辈领导员工身上，风风雨雨的洗礼，使我今天更有信心、更有勇气迎接新的挑战。我相信，在领导们的正确领导下，在同事们的团结努力下，我们有能信心，有能力把企业建设的更好。
各位领导、同事们，此时此刻，中石油巨轮正在乘风破浪，向着胜利的彼岸进发，让我们共同努力，上下一心，站在历史发展的新高点，谋求新的发展，为建设新时代的中石油发奋图强，奋勇前进，共同谱写中石油未来发展美好的篇章！
推荐第6篇：中石油安全环保责任书
中石油安全环保责任书
篇1：2014年安全环保责任书 xxxx公司 xx单位
2014年安全环保责任书
２０14年1月 2014年安全环保责任书
为认真贯彻执行《安全生产法》、《环境保护法》和《xx省安全生产条例》等法律法规，全面落实企业安全环保主体责任和xx公司下达的各项安全环保责任目标，遏止各类重特大事故发生，促进生产经营持续、稳定发展，确保完成2014年生产经营目标，为此xxxx公司（以下简称公司）与公司所属各单位（厂、车间、部门）签订2014年安全环保责任书。
一、责任书签订单位 xxxx公司XX单位。
二、责任书考核对象
XX单位及xx单位行政第一责任人。
三、责任范围
XXX单位及其所辖人员、所使用设备设施、所分管的业务、所使用的承包商、外包工程等。
四、责任目标
（一）公司指标 1．安全生产指标
1）“五个”杜绝（杜绝死亡事故、杜绝重大或以上工艺设备生产安全事故、杜绝重大火灾爆炸事故、杜绝多人重伤事故、杜绝xx、xx溃坝事故）； 2）千人负伤率≤5； 3）隐患治理完成率≥9 5%； 4）职业危害场所检测合格率100%。
5）完成地方政府、xxxx下达的安全生产责任指标。 2.环保指标
1）杜绝环境污染事故；
2）环保设施完好率达100%并与主装置同步运行； 3）环境排放达标；
4）全面完成政府下达污染物减排任务；
5）持续提高固体废弃物综合利用率。xxxx综合利用量不低于2 0%。
二、xx单位安全环保考核指标
1）杜绝死亡事故、多人重伤事故、多人中毒事故、重大火灾事
故、交通事故、直接经济损失100万元以上其它生产安全事故； 2）杜绝环境污染事故；
3）环保设施完好率、运行率≥100％； 4）千人负伤率小于5；
5）安全隐患整改完成率达到100%; 6）建设项目行政许可及“三同时”执行率达100％； 7）特种设备定检完成率100％；
8）承包商派遣人员持证率100%、承包商施工人员持证率不小于 95%；
9)事故调查处理结案率100%； 10）重大危险源控制率100%； 11）重要环境因素控制率100%。
五、责任内容
1．建立健全安全环保责任制，确定本部门安全环保目标、工作
任务和保障措施，层层签订安全环保责任书或安全承诺书，定期对责任目标进行检查考核。
2．贯彻落实安全环保、职业健康的各项方针政策、法律法规和
标准规范，依法进行管理。执行公司安全规章制度和会议决议，完成公司布置的各项安全环保任务。
3．建立健全安全环保管理网络。第一责任人对本部门的安全环
保工作全面负责，在部门和班组设专（兼）职安全员，安全员负责部门或班组安全环保工作的具体实施、监督、检查等工作。
4． 认真开展安全环保隐患排查治理，严格执行公司安全生产检
查、事故隐患排查治理等制度。部门领导带队每月至少进行一次安全环保检查，做到检查有记录台帐、查出问题限期整改或采取监控措施，重大节假日安全环保工作要有布置、有检查和管理人员带班值班。
5．开展职工安全环保、职业健康宣传教育工作，配合有关部门
对新职工、转岗、重新上岗职工 进行“三级”安全教育，确保特种
作业人员持证上岗率100%；积极开展、完成好“安全生产月”活动及公司安排的其它安全环保主题活动。
6．加强应急救援体系建设，完善应急救援预案，积极开展预案
演练，提高应急处理能力。
7．加强职业健康管理。积极改善劳动作业环境，督促职工按要
求正确使用劳动防护用品，针对本部门安全生产、环境保护和职业健康的薄弱环节提出改进意见，落实整改措施；采取工程、技术、管理等综合措施进一步加大投入治理力度，确保职业危害因素控制在容许指标范围内。
8．发生生产安全事故和环保事故按规定及时上报公司，启动应
急预案，防止事故扩大。安全事故严格按“四不放过”原则处理，事故结案率达100%。按质、按时上报安全环保统计报表和其它信息资料。
9．全面推进企业安全生产标准化工作，强化班组安全环保建设
和管理，巩固和提升班组安全标准化达标工作，在标准化班组基础上，树立安全环保示范班组，树立安全生产、环境保护标杆，提高安全管理水平。
10.采用新思路、新作法创新安全环保管理工作，积极运用先进
技术、先进工艺、先进设备等措施提高安全环保管理水平。加大安全、环保投入力度，持续推进生产装置减排技改工作，减少污染物排放，营造良好的内外部环境。 11．认真做好“新、改、扩”建工程项目安全环保、职业健康“三
同时”工作。
12．严格工艺纪律，标准化、规范化操作，确保环保设施、安全
设施、职业健康护设施与主体装置同步运行。加强对污染物排放的监督管理，确保污染物排放长期稳定在指标范围，有排放监测台帐记录，严格每月监测数据填报制，定期掌握并分析污染物排放情况，做好防污治污工作。 13.加强对环保设施管理，降低污染物排放。加大技改投入，优
化方案，积极组织实施，降低存在的安全环保风险。继续保持废水零排放工作所取得的成果，推进废水梯级利用工作，挖掘水资源综合利 用潜能。
14.加强生产作业过程控制，加强“三违”行为的检查考核工
作。严格工艺、安全操作规程，加强安全作业票证管理，切实落实动火、高处、受限空间等特殊作业等安全措施，确保作业安全。
15.将承包商作业人员切实纳入单位、班组安全管理，定期对执
行情况进行检查和评价，持续改进。
16.完成公司安排的其它安全环保、职业健康工作。
六、考核量化评分标准
见附件。
七、责任考核及奖惩
根据《安全环保责任制考核管理制度》进行考核及奖惩。
八、其它条款
1．本责任书经双方签字生效。生效后双方必须履行责任，不经
协商任何一方无权终止责任书的执行，若因责任人变动，由接任者或第二责任人履行其责任考核；本责任书中部门第一责任人为当期部门正职或主持工作副职，第二负责人指支部书记、副职、支部副书记。
2．在执行安全考核处罚的同时，达到行政处理的按有关规定给
予相应的行政处理，构成犯罪的，移交司法机关处理。
3.本责任书的执行时间为2014 年1月1日至 2014年12月31 日止。
4.本责任书一式两份，甲、乙双方各留一份。 5.本责任书由公司安全生产委员会负责考核，安全生产委员会
办公室负责解释。
附件： 2014年度安全环保责任考核量化评分标准表
甲方：xxxx公司 乙方： XXX 总经理（签字）：第一责任人（签字）： 2014年 月 日
篇2：安全环保责任书2015年
安全环保责任书
二零一五年度
为了进一步贯彻安全生产工作以人为本，坚持安全发展，坚持安全第
一、预防为主、综合治理的方针，强化“直线责任、属地管理”的安全环保管理理念，不断落实“分级管理、逐级负责”和“谁主管，谁负责”的安全环保责任，全面遵守新《安全生产法》与新《环境保护法》的要求，深入开展安全环保规范化管理及创建优秀安全环保班组/岗位活动，杜绝重、特大事故的发生，维护集团公司正常的生产经营活动秩序，确保员工生命、财产和环境的安全。根据国家有关法律法规要求,结合东江环保实际情况，特与 签订二零一五年度安全环保责任书。
一、责任对象
各单位的主要负责人是安全环保第一责任人，对本单位安全环保工作全面负责。
二、责任目标
1、事故控制目标：一级事故为零。
2、EHS管理目标：新员工入职按培训矩阵完成教育率100%，管理人员新就职按培训矩阵完成培训率100%，特种作业人员持证上岗率100%，一线员工在职教育或安全例会参与率95%；承包商资质审核和安全协议签订100%，危险作业办证率100%；各级检查（包括常规检查与专项检查）完成率90%，隐患整改率95%；三废排放达标率100%，危险废物规范化管理达标；“百日安全生产活动”人员参与率95%；事故上报率100%。
三、主要负责人法定责任
1、公司主要负责人是单位安全生产的第一责任人，对本单位安全生产工作全面责任，公司主要负责人认真贯彻执行有关安全生产和劳动保护工作的方针、政策、法律、法规，把安全工作列入公司管理的重要议事日程，主持重要的安全生产工作会议，签发有关安全工作的重大决定，审定安全方面的重要奖惩。
2、建立、健全本单位安全生产责任制。
3、组织制定本单位安全生产规章制度和操作规程。
4、组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划。
5、保证本单位安全生产投入的有效实施。
6、督促、检查本单位的安全生产工作，及时消除生产安全事故隐患。
7、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。
8、及时、如实报告生产安全事故。
9、按法规要求健全公司安全管理机构和配备注册安全工程师，定期听取安全生产管理部门的工作汇报，及时研究、解决有关安全生产中的重大问题。
四、具体要求
（一）各单位均适用部分：
1、认真贯彻落实国家有关安全环保的法律、法规和技术标准。制订本单位安全环保年度计划，并列为本单位的重要议事日程，每季度至少召开一次安全环保工作例会，研究解决安全环保中的重大问题。根据本单位的特点，编制和修订本单位的安环管理制度、各工序、各岗位的安全操作规程，实行严格的科学管理。保证有岗位就有职责，有作业就有操作规范（规程）。
２、健全和强化全员、全方位、全过程的安全环保责任落实，层层签订安全环保责任书，认真落实直线责任。各级分管领导、各级相关职能部门要对分管工作、分管系统的安全环保管理工作负责,做到“谁管理谁负责”、“谁工作谁负责”、“谁组织谁负责”。在落实基层岗位安全环保责任制方面,要大力推进属地管理,岗位员工要对岗位操作涉及区域内的安全环保工作负责,包括对区域内的设备、作业、人员的安全环保负责,做到“谁的领域谁负责,谁的区域谁负责,谁的属地谁负责”。严格执行安全生产检查、考核、奖罚和责任追究制度。
3、实施EHS考核。EHS考核要纳入到单位、部门和员工的绩效管理中，并严格进行考核、奖惩兑现。
4、加强安环检查和隐患的整改。按检查制度组织安环检查，单位内各部门、班组应开展日常性安环检查。对事故隐患依照“谁的隐患谁整改”的原则，落实整改责任人、完成时间、整改方案、整改资金和整改验收责任人。对本单位内的重、特大事故隐患进行登记、建档，并及时进行整改，通过整改达到无隐患的目的。一时难以整改的，必须采取有效监控措施。同时，对隐患的整改情况进行公示。
5、认真抓好安环宣传培训教育工作,提高全员安全环保意识和专业技能。扎实开展好“６〃５世界环境日、“百日安全生产活动”、“11〃9消防安全宣传周”、“道路交通安全宣传周”等一系列宣传教育活动，营造安全环保氛围。做好员工入职与在职培训，全方位提高人员的EHS专业能力。按培训矩阵完成一线员工入职与管理人员新就职培训；定期组织一线员工开展在职教育或安全例会，持续提升员工EHS能力与意识；特种作业人员需持证上岗。
6、加强事故预防管理工作，杜绝重特大事故的发生。按照事故“四个不放过”的原则，严肃事故责任追究,所有事故均需按照《事故报告与调查制度》进行上报,对于瞒报、迟报事故的单位,要依据《安全环保责任书》严肃查处。对于已发生的事故，需监督整改措施的落实，防止同类事故的再次发生。
7、加强承包商的安全环保管理。所有承包商必须进行资格审核，所有工程项目必须签订安全协议。需推动承包商指定承包商的工程安全负责人，该人员每年至少接受东江的两次培训并有相关培训与考核记录，监督承包商对其所承包的工作进行风险分析并采取适当的防范措施。
8、加强环境保护和污染治理力度，确保三废稳定达标排放，抽查合格率100%，严禁偷排漏排行为。同时，按要求提交相关环保的数据与报表。
9、加强事故应急救援管理，减少事故影响。各单位必须对危险性较大的场所或易发生的事故制定专项现场处置方案，并将报警电话、突发事件处置程序、联系方式等资料，张贴在部门明显的位置。
10、加强消防安全管理工作，确保本区域内的消防器材符合要求，并能有效使用。同时确保消防通道、消防门畅通无阻、消防报警系统或喷淋系统能正常工作。每年至少一次对单位内部所有消防设施进行检测，确保其在应急环境下能正常使用。
11、加强危险作业管理，凡涉及动火、进入密闭空间、破土动工、吊装、高空等危险作业须办理作业许可证，落实好危险作业各项安全措施，明确相关责任人，并确保现场负责人已经过培训，了解危险作业的防范措施。
12、加强职业健康管理。积极改善劳动作业环境，督促职工按要求正确使用劳动防护用品，针对本部门安全生产、环境保护和职业健康的薄弱环节提出改进意见，落实整改措施；采取工程、技术、管理等综合措施进一步加大投入治理力度，确保职业危害因素控制在容许指标范围内。
13、完成公司安排的其它安全环保、职业健康工作。
（二）各单位不同的EHS管控要求（如适用则执行）：
1、对存在高风险如剧毒、易燃易爆、强氧化性、活泼金属及（遇湿）易燃易爆粉末的客户，实行严控管理类别，明确风险管控措施（包括但不限于严格分类、严格包装和标示、严禁混装其它物品、严格装车和入库检查等）。保持前述废物的专用容器、标识，按要求作业，所有信息随废物实物流转，以确保此类客户的废物安全运营。
2、仓库对纳入高风险类别的客户的所有废物在入库前必须全检，包括肉眼判明与联单和标示的符合性、是否混入了异物、包装是否完好、内包装是否封闭（如需），划定专门的区域存放和标示，并按先进先出的原则安排废物的流转，对废物从入库到出库流转全过程跟踪监控，保证每个包装单位的废物信息完整地随着废物进行流转。
3、各单位应建立日常巡查制度，重点危险源至少每半小时巡查一次；管理人员至少每周检查一次巡查制度是否按要求实施。高危废物仓储部门必须建立完善的仓库安全检查制度，对高危废物进行巡检，巡查内容包括但不限于包装是否有破损、是否有异味或异常、是否有温升、与周边废物的距离间隔是否正常等，及时发现异常并报告和处理。
4、仓储单位对入库废物需进行分捡、分类存放。不同性质的废物应分开存放，中间留有通道，禁止不同物质物品混装；对桶装废物需进行加盖或拉膜，密封存放。
5、收运单位在收运现场需对废物进行识别，对异常情况进行汇报甚至拒绝收运。对于强氧化剂、活泼金属、易燃与强毒性物质进行重点监控，保持其专用容器、标识，按要求作业，不能混装。对开口物品进行拉膜密封，降低火灾风险。 篇3：安全环保责任书
二工段四班安全环保责任书
为认真贯彻落实“安全第
一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和构建和谐企业，环保企业；强化安全、环保管理，健全我部门的“安全、环保风险，安全、环保制约，安全环保激励”机制；进一步提高安全、环保管理水平，实行责任到人的目标管理，使各专业负责人及班组长充分认识到“安全责任重于泰山”、“环保达标是企业生命线”的管理理念，确保公司2014年度公司安全环保目标的实现，现由二工段四班与员工签订班组《2014年度安全环保责任书》。
一、必须实现以下安全环保目标：
1、杜绝火灾、爆炸、死亡事故；
2、杜绝职业病危害、环境污染和生态破坏等较大以上事故；
3、千人负伤率小于4‰；
4、在用特种设备定检率合格率100％；
5、特种作业人员持证上岗率100％；
6、事故隐患整改率95％,未整改隐患防范措施制定率100%；
7、杜绝环境污染事故；
8、“三废”达标排放，排放指标政府环保部门检测合格率100％；
9、水资源重复利用率90 %以上，生产性废水实现“零排放”；
10、环保设施完好率100%，并与主体装置同步运行；
11、相关方环境投诉处理率达到100 %。
二、目标责任对象：
二工段四班全体成员
三、目标职责：
责任对象在安全环保工作上必须做到以下内容：
1、管辖范围内的所有安全、环保工作负全部责任，必须严格遵守公司及部门各项安全、环保管理制度，不发布与安全、环保管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全、环保工作。
2、保证国家有关安全、环保生产法律、法规及安全、环保条例，规程及公
司各项安全环保管理制度和管理办法在本单位内全面实施。
3、建立健全本部门的安全、环保管理体系，使之有效运转，配备专职安全员并支持安全员的工作，对安全员提出的问题及时协调解决，保(来自:WwW.CYq.com 书业 网:中石油安全环保责任书)证安全员对安全、环保工作有独立的管理和奖惩权。
4、做好新从业人员、实习员工、劳务用工、临时工“三级”安全教育培训并行考试，考试合格才允许上岗操作。
5、做好转岗、复岗人员的安全再教育培训工作。
6、建立员工的安全培训档案，职工安全考试合格率达到100％。
7、严格执行工艺纪律、操作规程、安全规程，确保生产过程始终处于安全稳定状况。
8、各专业负责人及班组长严格执行工艺纪律、操作规程、安全规程，保证下属所有人员不违章作业。
9、在确保安全、环保的前提下组织技改、生产，始终把安全工作放在首位，当“安全、环保与生产、效益”发生矛盾时，坚持安全、环保第一的原则，技改设计要保证“安全三同时”、“环保三同时”的全面落实。
10、加强部门安全作业票证统一规范管理，杜绝因各类票证办理程序混乱和执行不到位而发生安全事故。
11、确保安全管理工作的正常运作。加强生产现场管理，及时制止和查处安全环保违规行为。
12、各专业负责人及班组长要把安全、环保工作详细落实到岗位、到人员。
13、每月至少参加一次安全大检查，做到有检查、有整改、记录齐全。
14、以身作则，不违章指挥、不违章操作，进入生产现场穿戴好劳动保护用品，为他人树立榜样，负有查禁违章的责任，对发现的各类违章现象要予以查处。
15、对查出的问题，保证按要求组织整改，并将整改结果及时复查，杜绝不接受或不按要求进行整改现象。
16、保证与本部门有业务工作联系的外来人员进入施工现场戴好安全帽，遵守公司的安全管理规定。
17、发生事故，应及时报告部门和公司，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见、并填写事故登记表，严禁隐瞒不 报或降低对责任者的处罚标准。
18、建立员工的安全培训档案，职工安全考试合格率达到100％。
19、严格执行工艺纪律、操作规程、安全规程，杜绝所有人员不违章作业。 20、按规定提取个人安全风险抵押金，确保责任书抵押金及时交纳到位。
四、考核及奖惩办法
根据部门对班组的量化考核进行考核，不尽处按照《生产技术部安全考核细则》执行。
五、责任书的签署
本责任书一式二份，生产技术部与责任单元各执一份，本责任书的有效执行时间为2014年1月1日至2014年12月31日止。
签字：签字：
年 月 日年 月 日
XX有限责任公司 责任单位：二工段四班
附表一：安全环保责任考核量化评分表（工艺班组）
推荐第7篇：中石油员工安全试卷
填空
1、中国石油的企业精神是（ 爱国）、（创业）、（求实）、（奉献）。
2、中国石油的经营管理理念是（诚信）、（创新）、（业绩）、（和谐）、（安全）。
3、QHSE管理体系的内容是（质量）、（健康）、（安全）、（环境）。
4、我们的服务承诺是（质量达标），（计量准确），环境整洁，安全、快捷。
5、加油站的服务宗旨是：为顾客提供（全员）、全面、（全过程）、全心全意的服务。
6、加油站的管理模式是：（资源统一配送），价格统一制定，（财务统一管理），外观统一包装，（服务统一规范），对外统一宣传。
7、“三老四严”就是对待革命事业要（当老实人、说老实话、做老实事），对待工作要有(严格的要求、严密的组织、严肃的态度、严明的纪律)；
8、（大庆精神、铁人精神）是在大庆油田建设过程中，经过几代石油人不断丰富和完善，经过实践检验，形成的一套完整的体系。
9、“两论”起家就是通过学习（《实践论》）和（《矛盾论》），用辩证唯物主义的立场、观点、方法，去分析、研究、解决油田开发建设中的一系列问题；
10、“五型班组”（学习型）、（安全型）、（清洁型）、（节约型）、（和谐型）。
11、（ 站经理）是加油站油品质量第一责任人。
12、计量是实现（ 单位 ）统
一、量值（ 准确 ）可靠的活动；质量指物体内所含物质的（ 数量 ）。
13、储油罐的清罐周期为（ 3～5年 ）。
14、地上储油罐的检定周期为（ 4 ）年，埋地储油罐的检定周期是（ 8 ）年，量油尺的检定周期为（ 半 ）年，密度计的检定周期为（ 1）年。
15、采用公路运输油品的加油站，可采用的三种计量交接方式是（流量计计量 ）、（人工计量 ）、（地磅计量 ）。
16、在油品的接卸过程中静电接地夹连接好后，准备好消防器材，罐车静置（15 ）分钟，准备计量。
17、汽油和柴油的运输应（专车专用 ）。
18、测量油温时，温度计应置于油品的（ 1/2 ）处测量。
19、测量油温时，温度计在油中的浸没时间不少于（5分钟）。
20、测量温度时，使用分度值为0.5℃的温度计，应估读到（ 0.1℃ ），使用分度值为1℃的温度计，应估读到（ 0.2℃）。
21、油温升高，密度（减小）；体积（ 增大）；反之，温度降低，密度（增大）；体积（缩小 ）。
22、加油机出库销售的体积依据是（表底码、罐容付出）；储油罐收油时，最接近准确的入库体积计算方法是用实收（ 质量）÷（计重）密度；从储油罐中抽油配送，用体积×（计重）密度与质量基本相符。
23、我国现行《计量法》规定，加油机付油误差不得超过（ ±0.3% ）；经营单位（不准）私拆铅封。
24、某柴油的核算密度是800.00kg/m3，每升价格为3.20元，购该油50公斤应付现金（200）元。
25、读取密度和温度示值时，（眼睛与油面和汞柱顶端）应形成（正确水平）线；并估计出最小密度示值为（0.0001）。
26、取样器是由（铜质）或（铝质）材料制作。
27、检尺时应做到：下尺（稳），触底（轻），读数（准），先读（小数），后读（整数），做好记录。
28、我国车用汽油的牌号是以（辛烷值）的大小为划分依据的，柴油牌号的划分是依据（ 冷凝点）划分的。
29、1立方米=（1000）升，1吨=（1000）公斤。30、丁字尺的最小分度值是（ 1mm）。
31、计算标准密度的公式是（ ｐ标 ===Vt×VCF20 ），计算油品质量的两个公式是（m=Vt ×Dt ）、（ m = V20 × ( ｐ20 －1.1) ）。
32、油品在储运中的带静电形式有：（流动带电）、（喷射带电）、（冲击带电）、（沉降带电）。
33、润滑油的六大作用：润滑减磨、冷却降温、（ 清洗清洁 ）、密封防漏
5、防锈防蚀 （ 减震缓冲 ）。
34、加油机由于泵内干燥而不出油，排除方法为（从泵出口接头处加注少许油液）。
35、加油站经营的润滑油是（昆仑）牌。
36、密度是指在一定温度下，单位体积的物质在（ 真空 ）中的质量。
37、视 密 度是指在实验温度下，用玻璃密度计在（ 液体试样中 ）所测得的密度读数。
38、视 温 度是在读取（ 密度计 ）读数时的液体试样的温度。
39、我国规定温度（ 20摄氏度 ）为标准温度；20℃下测得的密度为（ 标准密度 ）。
40、站上加油员遇到突发事件时，应会熟练使用（110）、（119）、（120）等应急电话。
41、加油站的重点防火部位是：（油罐区）、（加油现场）、（配电室）、（营业室）.
42、燃烧的类型：（闪燃）、（自燃）、（着火）、（爆炸）、（爆轰）。
43、灭火的四种基本方法是：（ 冷却法 ）；（隔离法 ）；（ 窒息法 ）；（ 抑制法 ）。
44、加油站必须设置醒目的（严禁烟火）、（禁止吸烟）、（禁打手机）、（顾客止步）等安全警告标识。加油站的重点防火部位是（油罐区）、（加油现场）、（配电室）、（营业室）。
45、集团公司的“安全生产警示日”是每年的（12月23日）。
46、加油站的三级检查是：（加油站日检查）；（站经理周检查）；（加油站主管机关月检查）。
47、加油站的“四图”指的是（加油站平面图）、（加油站工艺流程图）、（灭火作战示意图）、（危险区域划分图）。
48、事故分为（火灾事故）、（交通事故）、（生产事故）、（设备事故 ）和人员伤亡事故。
49、加油站“三违行为”指的是（违章作业）、（违章指挥）、（违反劳动纪律）。
50、顾客加完油后未付款的现象称为（走单），发生走单现象时，员工不宜追赶走单车辆，以免发生危险。
51、QHSE管理体系的内容是（质量）、（健康）、（安全）、（环境）。
52、QHSE管理体系的目标是（无事故）、（无污染）、（无职业危害）。
53、根据安全活动的时间，把安全活动分为（安全月）、（安全周）、（安全日）。
54、加油站安全“四懂四会”指的是：四懂：（懂本岗位生产过程的火灾危险性），（懂预防火灾的措施），（懂扑救方法），（懂疏散方法）。“四会”：（会报警），（会使用灭火器），（会扑救初期火灾），（会组织人员逃生）。
55、加油站的“三级安全教育”指的是（主管公司对新员工进行一级安全教育）；（加油站进行二级安全教育）、（所在班组进行三级安全教育）。
56、“三不伤害”的内容：（我不伤害自己）、（我不伤害他人）、（我不被他人伤害）。
57、安全管理工作要做到：（全员）、（全天候）、（全方位）、（全过程）。
58、我国消防工作的方针是：（预防为主），（防消结合）。
59、加油加气站的应急预案应（每季度）演练一次，并有演练记录和演练现场照片。
60、静电是一种常见的（物体带上静止电荷的物理）现象，两种不同的物质的接触和分离会产生静电。
61、“三不动火”的规定：（没有批准动火票不动火），（监护人不在场不动火），（防护措施不落实不动火）。
61、四不放过原则：（事故原因调查不清不放过），（责任者和群众没有受到教育不放过），（防范措施不落实不放过），（责任者没有受到处罚不放过）。
63、着火是可燃物在空气中（受着火源的作用而发生持续燃烧）的现象。6
4、自燃是可燃物在空气中（没有外来火源）的作用，（靠自热或外热）而发生的燃爆现象。
65、爆炸是（发生在瞬间的燃烧），同时生成大量的热和气体，并以很大的压力向四周扩散的现象，称为爆炸。
66、加油站必须设置醒目的“严禁烟火”（禁止吸烟）、（禁打手机）、
67、加油站管理稽查方式采用（ 定期检查）和（ 不定期抽查 ）两种方式。 6
8、面对顾客投诉，要做到实事求是、（有理）、（ 有节 ）、（合情）、（
合法 ）。
69、比较常用的投诉途径有（营业现场直接投诉）、（顾客意见簿）、（上级公司设立的投诉热线电话）、（经理接待日）。
70、在处分的行使权限中加油站经理有行使（责令改进）、（警告）、（严重警告）的权限，并有（严重警告和辞退）的建议权。7
1、加油站员工奖励的形式有两种：通报表扬和（嘉奖）。
72、加油站现场服务的“五个一样”是生客与熟客一个样、（大车与小车一个样）、（加多与加少一个样）、（外地与本地一个样）、（闲时与忙时一个样）。
73、在对待顾客时应一视同仁，不轻视、（ 不怠慢 ）、（ 不讽刺 ）、（ 不轻浮 ）。
74、员工上岗时应按公司规定统一（着工装），戴（工作帽），（左胸）佩带胸卡。
着冬秋装时，（内衣领）不高于（外衣领），（内衣下摆）不得外露。着装（整洁）、无（污渍）。
75、加油站竞争对手的调查的主要项目和参数包括：加油站概况、（油品销售情况）、（设备设施）、（便利店情况）、（加油站竞争力评价）。7
6、加油站的市场定位具体包括：（客户定位）、（营销定位）、（竞争定位）。7
7、经理和员工应积极面对顾客投诉，不得（ 敷衍搪塞 ），要做到（实事求是 ），（有理 ）、（有节 ）、（合情 ）、（合法 ）。
78、加油站经理对员工有（责令改进）、（警告 ）和（罚金 ）的权限，并有（严重警告 ）和（辞退 ）的建议权。] 7
9、加油站的“三声服务”指的是（来有迎声）、（问有答声）、（走有送声）。80、从车停稳、熄火到油枪开启前的作业时间不超过（30秒）。 8
1、专业的洗车、擦车时间一般不应超过（10分钟）。
82、专业化服务应遵循的十六字方针是（人无我有）、（人有我优 ）、（人优我细）、（人细我变）。
83、请假以（事前请假，本人办理）为原则。员工无论申请何种休假或补假都需提前以书面形式申请，并在得到批准后方可休假，否则按旷工处理。 8
4、根据公司投币保险柜管理规定，根据（加油站日销量）定限额，一般是人均限额（300—500元），投币时必须在（当班班长）监督下投币并登记好（投币记录）。投币保险柜的钥匙、密码分别是由（当班班长、核算员）保管。
85、加油站现场服务的“五个一样”是生客与熟客一个样、（大车与小车一个样）、（加多与加少一个样）、（外地与本地一个样）、（闲时与忙时一个样）。
86、在对待顾客时应一视同仁，不轻视、（ 不怠慢 ）、（ 不讽刺 ）、（ 不轻浮 ）。
87、加油站“三保、两好、一满意”的内容是：（保质、保量、保安全；服务好、环境好；顾客满意）。
88、岗前培训内容主要包括（理论知识培训）、（ 实践操作培训） （企业文化 ）和考核四部分。
89、账表册填写中的“三无一化”为 （无涂改）、（无差错）、（ 无错别字）、（防宋化）。
90、无论何种考核都应该遵循（公开、公平、公正）得原则。9
1、企业文化建设的基本思路（家庭）（学校）（舞台）（赛场）。9
2、便利店同类商品应安排在同一或相邻的货架，饮料、食品类商品应尽量远离（化学品）或（汽车用品）。
93、对加油车简单的擦车服务时间不应超过（加油操作）时间。
94、便利店非油品销售高利润商品应陈列在与（顾客视线）同等高度的货架上。9
5、《中华人民共和国安全生产法》规定，安全产生管理的基本方针是：（预防为主），（防消结合）。
96、顾客对油品数量提出异议时，首先应检查（加油机计数）等技术情况，并对管线是否渗漏和油管内液位及底阀状况等进行检查。9
7、顾客加完油后未付款即逃跑的现象，称为（走单）。9
8、当外线停电发生后，加油业务按（加油机乱码）处理。9
9、汽油燃烧引起的火灾属于 （B类（液体类））。
100、消防器材管理实行的三定是指（定人）、（定设备）、（定职责）。10
1、气缸容积与燃烧室容积的比值叫（压缩比）。10
2、加油站应保持合理库存，避免油品（断档或脱销）。
二，判断：
1、熔点能代表油品的安全性能。（ × ）
2、当油气浓度高于爆炸上限时，遇到火源燃烧。（ √ ）
3、量筒和量杯是以其可度量的最大体积来区别的。（× ）
4、进口的计量器具，必须经过县级以上人民政府计量行政部门检定合格后，方可使用。（× ）
5、从罐内油层顶液面下深度5/6处所采集的试样称下部样。（ × ）
6、实高测法主要用于原油的油面高度测量。（ × ）
7、大型油罐多采用拱顶罐。（ × ）
8、误差按性质分为三类，即系统误差、随机误差和设备误差 （× ）
9、根据油品的闪点可鉴别油品的易燃程度。（ √ ）
10、油品的爆炸区间越大，发生爆炸的危险性越小。（ × ）
11、在加油操作中，顾客不肯下车要求加油员代付款时，加油员应礼貌的对顾客说：“师傅请按规定到窗口付款”。（×）
12、便利店石化用品应远离食品和一般日用品，并列区域储存。（√）
13、评选星级加油站必须是达标加油站。（√）
14、星级加油站每年评选一次，有效期4年。（×）
15、快餐的从业人员最重要的就是要讲究卫生，其余的都无所谓。（×）
16、已营业加油站没有开设便利店的可不开设便利店。（×）
17、加油完毕，应将加油枪口在油箱磕几下，以保证残留的油品加入到油箱中，真正做到不短量。（×）
18、洒、冒油未为顾客擦拭干净，因顾客有急事可以继续加油。（×）
19、对违反公司保密规定的员工，视其情节批评教育直至开除。（×） 20、严格执行“四不动火”规定，即“没有批准动火票不动火，监护人不在场不动火，防火责任人不在场不动火，防护措施不落实不动火”。（ √）
21、对加油站实施专业化、标准化和信息化管理，提高加油站的经济效益和综合管理水平，实现股东、管理者、员工、顾客以及社区利益的最佳结合。（√）
22、评选星级加油站必须是达标加油站。（√ ）
23、达标加油站规定不论是位于大、中城市市区的还是位于大、中城市以外的人均年加油量不低于200吨。（√）
24、对违反公司保密规定的员工，视其情节批评教育直至开除。（×）
25、星级加油站每年评选一次，有效期4年。（×）
26、加油站营销定位：主要包括价格定位、形象定位、服务定位。（×）
27、已营业加油站没有开设便利店的可不开设便利店。（×）
28、各省级公司和炼油与销售分公司要对审批同意的达标加油站和星级加油站进行抽查，在有效期内抽查面不低于30%。（×）
29、对客户投诉属权限范围以外的问题承诺答复时间一般不超过24小时。（√） 30、稽查在工作中发现问题可对当事人和站长进行批评教育或进行经济处罚。（√）
31、投币记录不得与投币保险柜放在一起，投币记录应放在抽屉里。（ ）
32、从车停稳，熄火到油枪开启前的作业时间不能超过60秒。（×）。
33、柴油在长期储存中会发生氧化现象。（√）
34、使用二氧化碳灭火机时，只要拔去保险帽，扭动起闭阀即可。（√）
35、泵轴正转，加油机不出油。（×）
36、加油站所有员工都有义务报告工作过程中遇到的事故隐患。（√）
37、手提式干粉灭火器喷射时与燃烧物的间距为2米。（×）
38、加油站内可以用汽油擦洗衣服和器具。（×）
39、加油站员工不能给存在明显事故隐患的车辆加油。（√） 40、气温越高的地区，应选用凝点越低的柴油。（×）
三，选择：
1、加油时加油枪跑冒油的应急处理程序是（ B ）。 A、②①④③ B、②④①③ C、④②①③
①计量跑冒油损失；②立即关闭油枪和加油机；③分析跑冒原因、维修、整改；④告诉司机不要启动车辆，打扫现场。
2、SWOT是指加油站的（ C ）。
A、硬件水平B、服务态度 C、强项、弱项、机会和威胁
3、油品消费主体结构是指（ C ）。
A、汽油与柴油比例 B、供油半径内商业密度与人口密度 C、车辆用户和非车辆用户 D、市场竞争饱和程度
4、油罐跑冒油时，应采取以下措施（ C ）。
A、用铁制品回收 B、用拖把回收 C用沙土覆盖回收后残留油品
D、回收的油品立即回罐
5、油品蒸汽压是衡量油品（ B ）的重要指标。 A、易燃性 B、挥发性 C、易爆性 D、流动性
6、汽油机油的牌号是按（ C ）规定的。
A、闪点 B、十六烷值 C、运动粘度 D、凝点
7、预防混油的措施不包括（ D ）。
A、油罐、油桶要有明显标志B、同种油料应装同一油罐或油桶 C、一般油料应分区存放 D、共用一条管线输送油料结束时，必须清扫管线余油
8、为了防止人身触电，加油站每个电气设备必须接有（ C ）装置。 A、防爆 B、防火 C、保持接地 D、防雷
9、加油员工服务不佳，一个季度内连续两次被顾客投诉或收款时短款50元以上时，应给予（ B ）处分。
A、责令改进 B、警告 C、严重警告 D、辞退
10、加油站市场细分有多种方式，以消费主体的忠诚程度分为（ C ）。 A、大型用户和一般用户； B、车辆用户和非车辆用户 C、固定用户和流动用户
11、加油站的主管公司负责对加油站进行考核，考核内容包括（ABC）
A：员工素质 B：服务表现 C：服务承诺兑现情况
12、一星级站的年加油量（B）
A：2000吨以上 B：2000吨 C：3000吨
13、加油机的完好标准（AB）
A：机件无损 B：主体整洁，零附件完备 C：计量准确，误差在正负3%之内。
14、安全禁令包括（ABC）
A：严禁烟火 B：严禁在站内修车 C：严禁随意挪动消防器材
15、加油站填写交接班记录应由（ C）签字。
A、交班人 B、接班人 C、交接班双方 D、站长审核
16、从车停稳熄火到油枪开启前的作业时间不超过（B）秒。 A、20秒 B、30秒 C、40秒
17、加油机的最大允许误差不得超过（C）。
A、±0.7‰ B、±0.5 ‰ C、±0.3‰
18、《加油站管理规范》中规定摩托车必须熄火加油，加油后须推离加油机（C）外方能启动。
A、3米 B、1米 C、4.5米
19、加油时加油枪跑冒油的应急处理程序是（B）。
A、②①④③ B、②④①③ C、④②①③
1、计量跑冒油损失；
2、立即关闭油枪和加油机；
3、分析跑冒原因、维修、整改；
4、告诉司机不要启动车辆，打扫现场
20、交接班管理中规定，计量完毕后，填写加油站油品计量单，发现超过正常盈亏时，（C）。
A、应由站长处理； B、应由保管员处理； C、应及时查明原因并妥善处理；
21、下列加油站的安全禁令有误的是（C）。
A、严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗； B、严禁使用化纤扫帚和抹布； C、严禁给铁桶、金属桶加油； D、严禁随便挪动消防器材。
22、发现顾客有危害加油站安全的行为，应立即礼貌劝阻，在劝阻无效时必须（B）。
A、劝其出站； B、强行制止 ； C、立即警告；
23、下列哪项不是违章操作（B）。
A、向木质容器直接加注汽油； B、一手持枪，一手持软管加油；
C、不论加油站何种气象条件，为了保证服务，坚持加油； D、将加油枪对准顾客。
24、期火灾的处理，发现火情应立即（B），并拨打119报警和通知站长及有关人员。
A、分工负责； B、组织自救； C、切断电源
25、加油站以消费主体的忠诚度进行市场细分可分为固定客户和（B）。
A、回头客户 B、流动客户 C、过境客户
26、实行配送制的加油站，由站长以（B）等方式提出进货申请。 A：电子邮件 B：书面 C：托人代办 D：电话
27、评选星级加油站，按规定四星级加油站应提供5个（含5个）以上对外服务项目；五星级加油站应提供（A）对外服务项目。 A、8个以上（含8个） B、10个以上（含10个） C、9个以上（含9个） D、7个以上（含7个）
28、运输损耗责任的划分：加油站承担（A）。
A、运输定额 B、超耗
29、客户档案主要包括（A）和供油半径内的大型潜在客户档案两大类。 A、固定客户档案 B、一般客户档案 C、特殊客户档案
30、发生油品质量纠纷，依据取样化验结果（C）小时内答复顾客，并按主管公司的规定作出相应处理。
A、24小时 B、36小时 C、72小时
31、（C）为加油站安全第一责任人。A、安全员 B、专人 C、站长
32、达标加油站无论位置如何，人均加油量不低于（B）吨。 A、150 B、200 C、250 D、300
33、在允许范围内的油品损耗按月核销。因计算不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，允许跨月处理，但不能超过（B）。 A、2个月 B、3个月 C、6个月
34、《加油站管理规范》中要求轻质油品储存周期为（A）月。 A、3个月 B、4个月 C、5个月
35、生产事故划分为四个等级，有下列情况之一者为四级事故（AB） A：一次混油0.5吨以上 B：一次直接经济损失1000元以上
C：一次混油1吨以上
36、收入减去费用等于（C ）
A、资产 B、负债 C、利润 D、所有者权益
37、乙醇汽油的保质期为（ C ）。
A、1个月 B、10天 C、15天 D、20天
38、汽油的理化性质是：（ A ）
A、蒸发性、抗爆性、燃烧性、腐蚀性 B、流动性、雾化性、安定性、腐蚀性
C、蒸发性、抗爆性、安定性、腐蚀性 D、流动性、雾化性、蒸发性、燃烧性、安定性
39、润滑油的种类有（ B ）
A、冬季5种、夏季4种、冬夏通用14种 B、冬季6种、夏季4种、冬夏通用16种
C、冬季4种、夏季5种、冬夏通用14种 D、冬季4种、夏季6种、冬夏通用16种
40、在测量储油罐油品液面高度时，计量员应站在油罐的（ C ）口。 A、背风 B、下风 C、上风 D、侧风
41、柴油燃烧性的评定指标为：（ C ）。
A、闪点 B、凝点 C、十六烷值 D、辛烷值
42、评定汽油安全性能的指标为：（ A ）。
A、闪点 B、凝点 C、十六烷值 D、辛烷值
43、加油站的主管公司负责对加油站进行考核，考核内容包括（ABC） A：员工素质 B：服务表现 C：服务承诺兑现情况
44、一星级站的年加油量（B）
A：2000吨以上 B：2000吨 C：3000吨
45、加油机的完好标准（AB）
A：机件无损 B：主体整洁，零附件完备 C：计量准确，误差在正负3%之内。
46、安全禁令包括（ABC）
A：严禁烟火 B：严禁在站内修车 C：严禁随意挪动消防器材
47、加油站填写交接班记录应由（ C）签字。
A、交班人 B、接班人 C、交接班双方 D、站长审核
48、从车停稳熄火到油枪开启前的作业时间不超过（B）秒。 A、20秒 B、30秒 C、40秒
49、下列加油站的安全禁令有误的是（C）。
A、严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗； B、严禁使用化纤扫帚和抹布； C、严禁给铁桶、金属桶加油； D、严禁随便挪动消防器材。
50、初期火灾的处理，发现火情应立即（B），并拨打119报警和通知站长及有关人员。
A、分工负责； B、组织自救； C、切断电源
51、加油站以消费主体的忠诚度进行市场细分可分为固定客户和（B）。A、回头客户 B、流动客户 C、过境客户
52、实行配送制的加油站，由站长以（B）等方式提出进货申请。 A：电子邮件 B：书面 C：托人代办 D：电话
53、评选星级加油站，按规定四星级加油站应提供5个（含5个）以上对外服务项目；五星级加油站应提供（A）对外服务项目。 A、8个以上（含8个） B、10个以上（含10个） C、9个以上（含9个） D、7个以上（含7个）
54、发生油品质量纠纷，依据取样化验结果（C）小时内答复顾客，并按主管公司的规定作出相应处理。
A、24小时 B、36小时 C、72小时
55、（C）为加油站安全第一责任人。
A、安全员 B、专人 C、站长
56、达标加油站无论位置如何，人均加油量不低于（B）吨。 A、150 B、200 C、250 D、300
57、在允许范围内的油品损耗按月核销。因计算不准而发生的虚假盈亏，在当月不能处理时，允许跨月处理，但不能超过（B）。 A、2个月 B、3个月 C、6个月
58、《加油站管理规范》中要求轻质油品储存周期为（A）月。 A、3个月 B、4个月 C、5个月
59、生产事故划分为四个等级，有下列情况之一者为四级事故（AB） A：一次混油0.5吨以上 B：一次直接经济损失1000元以上
C：一次混油1吨以上
四，简答题：
1、加油现场操作杜绝行为内容。
1）、把加油枪交给顾客加油（顾客要求自己把枪和自助加油站除外）； 2）、将加油枪对准顾客；
3）、向塑料容器或木制容器内直接加注汽油； 4）、车辆未熄火加油；
5）、给存在明显事故隐患的车辆加油； 6）、加油站上空电闪雷鸣时加油； 7）、洒、冒油后未擦拭干净继续加油； 8）、用加油枪敲打油箱口。 9）、禁止赊销油品或白条加油；
10）、禁止用正在卸油作业的油罐所对应的加油机付油； 11）、禁止站内使用手提电话； 12）、禁止站内修车； 13）、禁止站内吸烟；
14）、禁止下雨天在站内停车避雨； 15）、禁止从罐内直接抽油出售。
2、加油站的“安全十大禁令”
1）、严禁烟火，严禁堆放易燃物品；
2）、严禁工作人员穿带钉子的鞋和易产生静电的服装上岗； 3）、严禁使用汽油擦拭衣服和器具，严禁使用化纤拖把和抹布； 4）、严禁给未熄火的车辆加油；
5）、严禁在站内检修车辆等敲击铁器、易产生火花的作业； 6）、严禁向塑料桶内灌装汽油；
7）、严禁在加油现场和油罐区使用通讯工具； 8）、严禁在强雷电时进行加油和卸油作业；
9）、严禁在加油站进行未办理动火手续的动火施工；
10）、严禁随意挪动消防器材。
3、油枪跑冒油后的处理程序。
1）、立即关闭油枪和加油机；
2）、用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定处理；
3）、地面上难以回收的油品应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土； 4）不准立即启动车辆；
5）、如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。
4、如何处理油枪跑冒油？
1）、立即关闭油枪和加油机；
2）、用不能产生静电的棉纱、毛巾或拖把对现场已跑冒的油品进行回收，回收后的油品按照公司有关规定处理；
3）、地面上难以回收的油品应用沙土覆盖，待充分吸收残油后清除沙土； 4）不准立即启动车辆；
5）、如跑冒油数量较多，应立即封锁现场，然后按上述步骤处理。
5、加油站出现火灾时应如何处理？
1、发现火情，应及时拨打火警电话119。
2、报警时应讲清以下内容： ⑴着火单位名称、详细地址； ⑵着火部位、着火物质、火情大小； ⑶报警人姓名、报警电话号码；
3、到加油站门口或就近路口迎接消防车。
6、加油站给客户开户发票的主要要素内容是什么？
答：客户名称、产品名称、规格型号、数量、单价、金额、大写金额、开票人、收款人、日期、加盖发票专用章。
7、静电接地的“五接一跨”内容是什么？
答：“五接”公共接地点到主电源、信号源、电机外壳、加油机外壳、管理线法兰接地。“一跨”是两法兰之间跨接。
8、怎样使用服务语言？
1、使用文明用语，严禁使用不负责任的歧视性和污辱性语言，杜绝忌语。
2、吐字清晰，称呼恰当，问候亲切，语气诚恳，做到来有迎声，问有答声，走有送声。
3、必须使用普通话。
9、服务效率的内容是什么？
1、熟练掌握本岗位的工作程序，为客户提供准确和快捷的服务。
2、从车停稳、熄火、到油枪开启前的作业时间，不超过30秒。
3、开票和收款应快速、准确、无差错、作业时间一般不超过2分钟。
4、简单的擦车服务时间不能超过加油操作时间。
5、专业的洗车、擦车服务一般不应超过10分钟。
6、顾客预定油品时，应在顾客要求的时间内送到，如不能按要求送达，应耐心解释并争取顾客的谅解。
7、如果出现排队，应主动招呼排队顾客，以争取顾客的理解。
10、现场工作纪律的内容是什么？
1、明确规定各岗位工作人员的活动范围，未经值班经理许可，不得擅自离岗。
2、上班时间不做与工作无关的事情。
3、经理应及时对员工进行表扬与批评，发现员工有不良行为时，应及时指出并制止，同时告诉员工应该怎么做。
4、现场服务做到“七个一样”即：大车小车一个样、生客熟客一个样、加多加少一个样、外地本地一个样、闲时忙时一个样、夜晚白天一个样、领导在与不在一个样。
11、现场服务态度的内容是什么？
1、主动友善的招呼顾客，欢迎顾客光临。
2、主动了解顾客的需求，认真聆听顾客的意见和建议，最大限度地满足顾客的合理需求。
3、礼貌待客，微笑服务，态度谦和，轻松自然。
4、对待顾客应一视同仁，不轻视、不怠慢、不讽刺、不轻浮。
12、加油机的检查周期和维护保养有哪些内容？
日常检查。主要内容包括：加油机及其胶管、加油枪等有无渗漏，运转是否平稳，声音是否正常。
月检查。除日常检查内容外，还包括检查加油机安装及接地线螺栓有无松动；检查、清洗加油机过滤器。
半年检查。除月检查内容外，还包括：对接地电阻值及加油枪胶管两端电阻值的测试；加油机的检定校验和结合进行的调整。 日检、月检、年检均应做出详细记录，并有专人负责签字。
13、死机”后怎么办？
先清零—单价—累计—
1、
2、
3、4—单价—用钥匙开关调整单价锁一次—听到喇叭“嘟”一声即可完毕。
14、卸油八步曲操作规范是什么？
⑴静置计量 ⑵卸前准备 ⑶开始卸油 ⑷现场管理 ⑸确认数据 ⑹引导离站 ⑺清理现场 ⑻入库记账
15、大庆精神的基本内涵是：
爱国、创业、求实、奉献。即“为国争光、为民族争气的爱国主义精神，独立自主、自力更生的艰苦创业精神，讲究科学、‘三老四严’的求实精神，胸怀全局、为国分忧的奉献精神。
16、、“三个面向、五到现场”指的是什么？
——“三个面向”就是(面向生产)、(面向基层)、(面向群众)。
——“五到现场”就是要做到生产指挥到现场、政治思想工作到现场、材料供应到现场、科研设计到现场、生活服务到现场。这是领导机关工作的基本指导思想。
17、“三基”工作是什么？
（加强以党支部建设为核心的基层建设），(加强以岗位责任制为中心的基础工作)，(加强以岗位练兵为主要内容的基本功训练)。这是大庆油田加强基层建设的基本经验。
18、加油站员工执行POS机刷卡操作的基本流程？
答：签到---刷卡---确认卡号---输入金额并检查确认---提示顾客输入密码----数据发送---数据接收---交易成功，POS机打印银行卡交易凭单---核对POS小票信息是否有误—请持卡人在POS小票的商户存根联签名确认，完成交易。
19、火灾分类及应使用的灭火器材？
答：一类:指含碳固体可燃物，如木材、棉毛、麻、纸张等燃烧的火灾。可用水型灭火器泡沫灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器； 二类:指甲、乙、丙类液体，如汽油、指甲、乙、丙类液体，如汽油、煤油、柴油、甲醇等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火器；
三类:指可燃烧气体，如煤气、天然气、甲烷等燃烧的火灾，可用干粉灭火器、卤代烷灭火器；
四类:指可燃的活泼金属，如钾、钠、镁等燃物的火灾，可用干沙式铸铁粉末；
五类:指带电物体燃烧的火灾，可用二氧化碳、干粉、卤代烷灭火器，禁止用水。
20、进站须知的内容是什么？
答：
1、石油产品具有易燃、易爆、易挥发、易渗漏和易聚集静电荷的特性。
2、站内严禁烟火。
3、严禁在加油站内从事可能产生火花的作业。
4、不准在加油站场地检修车辆。
5、不准敲击铁器和加油设备。
6、严禁在加油现场穿、脱和拍打化纤服装。
7、严禁直接向塑料容器内灌装汽油。
8、所有机动车辆必须熄火加油。
9、不得携带危险品进站。
10、站内禁用手机和BP机。
推荐第8篇：中石油安全检查复习题
1、HSE体系推进模式“3351”解读
抓好三大系统：HSE制度标准系统、HSE培训系统、HSE绩效考核系统。
推进三种管理：有感领导、直线管理、属地管理。
应用五种工具：作业许可、工作安全分析、工艺安全分析、安全观察与沟通、个人安全行动计划。
培育一个文化：培育川庆特色安全文化。
2、
3、中国石油HSE九项管理原则
任何决策必须优先考虑健康安全环境
安全是聘用的必要条件
企业必须对员工进行健康安全环境培训
各级管理者对业务范围内的健康安全环境工作负责
各级管理者必须亲自参加健康安全环境审核
员工必须参与岗位危害识别及风险控制
事故隐患必须及时整改
所有事故事件必须及时报告、分析和处理
承包商管理执行统一的健康安全环境标准
4、有感领导七个带头
带头宣贯HSE理念；
带头学习和遵守HSE规章制度；
带头制定和实施个人安全行动计划；
带头开展行为安全审核；
带头讲授安全课；
带头开展安全风险识别；
带头开展安全经验分享活动。
5、属地责任人的五项职责具体是哪些
严格遵守岗位安全责任制，做到按章指挥，按章操作
督促属地内的人员严格遵守安全规定
对外来人员（含承包商员工）进行风险告知
对隐患进行治理
对违章进行纠正和报告
6、工作安全分析的适用范围有哪些？
新的作业、非常规作业、承包商作业、改变现有作业方法、评估现有的操作程序
7、作业许可的定义及管理流程是？
作业许可是对非常规作业、高危作业进行许可，识别、评估和控制作业风险的一种风险管理办法
管理流程是：工作安全分析-作业许可-书面审查-现场核查-许可证审批-许可证管理-许可证关闭
8、反违章禁令是？
严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作
严禁违反操作规程操作
严禁无票证从事危险作业
严禁脱岗、睡岗和酒后上岗
严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品
严禁违章指挥、强令他人违章作业
9、安全行车“十不准”
不准无证驾车。
不准酒后驾车。
不准疲劳驾车。
不准超速行驶。
不准空档行驶。
不准抢道行驶。
不准公车私用。
不准驾驶带病车。
不准不系安全带。
不准驾车时使用手机。
10、手提式干粉灭火器使用方法
手提灭火器，奔向着火现场；
除掉铅封、拔出保险销；
右手紧握压把，左手握住喷嘴；
对准火焰根部、喷射灭火。
11、扑救化学品火灾时，应注意以下事项：
灭火人员不应单独一人灭火。
出口应始终保持清洁和畅通。
要选择正确的灭火剂。
灭火时还应考虑人员的安全。
12、安全帽的使用要求
佩戴要求
进入可能造成头部伤害的区域，必须配戴符合安全要求的安全帽。
安全帽应戴正、戴牢，系好下颌带，不可反戴，不可将其它帽子戴在安全帽里面。 禁止配戴金属或竹、藤制安全帽。
管理要求
安全帽的寿命为30个月（从生产日期之后算起）。
安全帽在经受严重冲击后，即使没有明显损坏，也必须更换。
安全帽颜色要求
机关管理人员佩戴白色安全帽。
监督人员佩戴黄色安全帽。
基层作业人员佩戴红色安全帽。
禁止对安全帽做出任意的改造（钻孔、上钉）。
13、三级安全教育是哪三家？
厂矿级（处级），大队级，班组级
14、设备通用管理要求
设备按制造厂家提供的说明书和技术资料要求安装调试，经验收合格后方可投入使
用。
对新、改、扩建的设备、设备变更后、设备停产检修后、长期停用及发生事故后重
新启用的设备，在启动前应进行启动前安全检查，经检查合格后方可投入使用。
设备旋转、高速运动部位应安装防护罩，高于基准面2m的操作台或人员行走通道
应设不低于1.1m的栏杆，其他危险部位应加装必要的安全防护设施。
按照目视化管理要求，在设备悬挂合适的安全标志，涂安全色。
设备验收移交生产后，应建立设备台帐。对特种设备，建立单独的特种设备台帐和
特种设备安全附件管理台帐。
设备应建立设备技术档案，对于特种设备应每台设备独立成册，按类别存放，随时
记录，并妥善保管，避免损坏和丢失。
特种设备投用前必须进行检测，按规定到地方质量技术监督部注册，在上级部门备
案，使用过程中定期进行检测。
15、燃气使用的注意事项
禁止使用不合格或超期的燃气具
禁止将燃气具安装在通风不良的室内
禁止将燃气具的废气排入室内
禁止在燃气具周围防止易燃易爆易挥发性物品
16、办公室火灾的预防要点
文件资料等易燃物不得随意乱扔、堆积，应远离电源、火源
严禁电器线路超负荷运行。用完电器设备后应及时切断电源。
在制定的地方吸烟，将火柴、烟灰、烟头放在烟灰缸等不易燃烧的容器中
机要室、档案室、机房等机要部位，应按规定配备灭火器
17、火灾报警要领
拨电话119，拨通后说清着火单位、地址、燃烧物质、火势大小、报警人电话、姓名、同时在干道口迎接消防车
18、简述本岗位（工程技术部经理）的HSE职责
遵守国家《安全生产法》，执行企业QHSE管理制度。
负责督促检查基层执行操作规程、技术规范和相关标准。
负责组织制定公司重大施工项目安全、应急预案，并组织实施。
参加安全培训和安全活动。
不违章指挥；纠正和制止员工“三违”行为。
按规定对单位进行检查，及时解决或反映存在的问题，并追踪落实。
清楚本岗位危险源、应急程序和应急措施；当险情发生时按程序参加抢险。
19、当前，涉及你岗位的主要风险有哪些？你讲怎么消除这些风险？
井控风险、防恐风险
推荐第9篇：中石油 安全环保工作
中石油 安全环保工作
今天下午，中国石油集团公司总经理陈耕主持召开安全生产委员会会议，中石油 安全环保工作。
会议审议并原则通过中国石油集团公司2005年安全环保工作报告、2006年工作安排和《集团公司安全生产考核评比办法》、《集团公司“安全环保基础年”活动方案》、《集团公司安全生产情况通报》、《集团公司突发事件总体应急预案》。
会议听取了集团公司安全生产委员会办公室就2005年安全生产工作情况、事故分析及结案情况和2006年安全环保工作安排以及有关问题与建议的汇报。
2005年，集团公司上下认真贯彻落实党和国家领导人关于安全生产的一系列重要指示，坚持以科学发展观统领全局，深入贯彻落实集团公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》和《基层建设纲要》，广泛开展以“强三基、反三违、除隐患”为主题的“安全生产基础年”活动、“安全生产月”和“安全生产警示日”活动，认真落实总部机关安全生产责任制，制修订安全生产规章制度，组织开展安全生产专项检查，建立和落实井控巡视制度，编制和修订应急救援预案，申领了安全生产许可证，各级安全生产责任制进一步落实，反违章和安全文化建设初见成效，HSE管理体系建设进一步深化，安全培训教育工作取得一定成效，隐患治理工作力度明显加大，专项整治工作取得阶段性成果，五项重点工作取得了新进展，安全生产检查效果明显，工作总结《中石油 安全环保工作》。 除个别企业外，大部分企业安全生产形势稳定，有106家企业完成了安全生产考核指标，占被考核企业总数的89.8%；有93家企业实现了安全生产无死亡事故，占被考核企业总数的78.8%。
虽然事故起数、死亡人数和重伤人数分别下降，但2005年安全环保工作仍存在问题，主要是：“以人为本”、“安全第一”的思想还没有牢固树立，“三基”工作薄弱、“三违”现象依然严重，重大危险源监控和隐患治理不能完全到位、“五严”没有得到全面落实，安全环保形势依然严峻。
2006年，集团公司将全面开展“安全环保基础年”活动，突出五项工作重点，强化五项安全管理，抓好五项环保工作。五项安全工作重点是井控安全工作、炼化装置安全工作、天然气安全工作、长输管道安全工作、海洋石油安全工作。五项安全管理工作是重大危险源安全管理、风险和应急管理、现场安全管理、消防安全管理、交通安全管理。五项环境保护工作是完善环境保护制度建设、加强敏感区环境综合整治、加强环境评价管理、加强环境监控应急管理、全面推行清洁生产。
会议听取了关于制修订《集团公司安全生产考核评比办法》、《开展“安全环保基础年”活动方案》及集团公司工作会议上安全生产情况通报说明的汇报。
为了深入贯彻落实集团公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》、《基层建设纲要》和《环境保护管理规定》，进一步夯实安全环保基础工作，努力建立安全环保管理的长效机制，坚决扭转安全环保事故频发的被动局面，集团公司决定，2006年开展以强三基、反三违、除隐患、严达标为主题的“安全环保基础年”活动，进一步强化安全环保“三基”工作，继续坚持狠反“三违”行为，深入开展事故隐患治理。
会议还听取了关于《集团公司突发事件总体应急预案》的说明和修订《集团公司环境保护管理规定》说明的汇报。
就提交安委会审议的“关于进一步强化安全环保工作的措施”等问题，会议进行了深入讨论，并原则上予以同意。会议决定，进一步完善《集团公司环境保护管理规定》并提交工作会讨论，明年春季召开集团公司安全环保工作会议。
陈耕在会上发表重要讲话。他说，一年多来，集团公司积极开展“安全生产基础年”活动，完善安全生产应急预案和各项制度，开展专项检查和隐患排查整治活动，加大了安全环保投入和培训力度，采取了一系列措施，做了许多扎实的工作。虽然事故起数、死亡人数和重伤人数分别下降，但安全环保基础仍不牢固，安全环保工作依然存在薄弱环节，安全环保形势依然严峻。集团公司要严格贯彻《国务院关于落实科学发展观加强环境保护的决定》，不断加强完善安全环保工作，扎实开展“安全环保基础年”活动，把建设环境友好型企业，实现安全生产、清洁生产、资源节约提到重要位置，作为落实科学发展观的重要行动，努力实现安全环保形势的稳定好转。
集团公司党组成员、安委会委员及有关部门负责人参加了会议。
推荐第10篇：中石油
预计21世纪初的国际石油市场，总体上是供大于求。由于中国对油气资源有巨大的需求，加之加入WTO后我国对进口油气资源关税的减免和允许外商进入我国成品油和化工产品分销市场等，这就使国外那些有相当实力的油气公司（集团）纷纷将目光投向了中国石油市场。这从客观上也刺激了中国石油石化产业必须通过加大勘探力度增加石油产量，通过采用国内外先进技术对现有装置进行技术改造，提高石化产品质量，增加产品品种等。中国石油石化产业有一定的竞争优势。
2.3 相关及支持产业状况
石油石化产业国际竞争力还受到与石油石化产业相关的产业发展水平的影响。石油石化产业是基础性产业，国民经济其他部门的发展都会对其产生波及影响，尤其是交通、汽车、纺织、医药、机械制造、农业等行业。这些相关行业的发展，为石油石化产业的发展提供了发展契机，对提高石油石化产业国际竞争力有重要意义；反过来，石油石化产业的发展，又极大地促进这些相关产业的发展。交通运输行业离开了炼油工业生产的汽、柴、煤油和润滑油就开动不起来。汽车制造中，汽车内外饰件、车身、发动机、油箱等逐步被塑料件所取代，生产汽车轮胎的合成橡胶和帘子布也出自石化。农业生产中所用的化肥有相当一部分是由石油化工生产的，对农业增产发挥重大作用的农用地膜的原料也来自石化。随着石油化工的发展，纺织业所用的纤维中天然纤维的比例正逐渐减少，以优越的性能和低廉的成本取胜的合成纤维其市场份额越来越大。建筑业中以塑料为原料的门窗、隔断用材、排水管道、室内外装饰材料以及各种涂料迅速流行起来，成为未来建筑业的发展趋势等。
随着我国国民经济水平的提高和各相关产业部门的不断发展对石油产品的需求越来越大，同时对石油产品的质量要求也越来越高。2003年的GDP增长速度为9.1％，按弹性系数0.9测算，GDP增长对石油消费总量增长的贡献为76％。2003年中国石油消费总量创出了2.752×10[8]t的历史新高，比2002年增长11.5％[10]。从这些数据可以看出国民经济其他部门对石油产业的发展有强烈的要求，石油产业不加快发展，将会成为制约国民经济发展的“瓶颈”。中国石油石化产业的潜在优势较大。
2.4 企业战略、结构和竞争
产业国际竞争力还来源于在国家现有体制下，企业能否合理利用种种竞争优势搞好经营管理。包括企业人才流向、企业组织结构以及企业经营战略选择等。企业经营战略中的核心问题是企业的目标。企业目标受到所有权结构、公司管理特征、人员激励方式等因素的影响。国外大石油公司一般都建立起了与市场经济相适应的以股份公司为主的公司治理结构，其完备的公司治理和监督机构能保证公司激励和约束机制的高效运转。而这些恰恰是处于经济转轨期致力于建立完善的公司治理机制的中国各石油石化企业无法比拟的，由此也导致了公司管理水平方面的差距。
中国绝大多数石油石化企业是国有企业。尽管不再实行国家高度集中统一的管理体制，开始股权改革，但由于企业所有者与企业经营者之间的委托代理机制以及相应的激励机制不健全，企业经营者的积极性还没充分调动起来，企业的组织结构还没得到很好优化，这往往使中国石油石化企业的目标不明确，效率缺乏。再加上，在油气资源国家所有的情况下，国家石油公司对油气资源开采权的相对垄断，造成我国石油石化产业内部的竞争缺失，这不利于企业可持续竞争优势的创造。我国石油石化产业的管理水平较低。
3 用价值链分析法揭示我国石油石化产业的国际竞争力
波特认为，仅仅从影响因素的角度研究产业竞争力还是非常不够的。因为影响因素是从宏观层次反映问题的，不能揭示在产业发展的不同阶段产业竞争力的状况。由于不同国家和地区的产业发展在同一时期所处的发展阶段不同，因此，其竞争力也必然不同。为此，还应从中观甚至微观的层次研究产业的国际竞争力问题。在产业竞争力分析过程中，波特一直强调价值链分析，从产业发展不同阶段的价值创造角度分析产业竞争力。由于石油石化产业是一个集油气开采、炼化、销售以及辅助性服务等为一体的纵向一体化非常明显的产业，而且在各个不同的阶段，其创造价值的能力也不相同，因而对产业竞争力的影响也有差异。因此，加入WTO后，在国外大石油石化企业对我国市场虎视眈眈、而且一些公司已采取必要措施的情况下”[11]，仅仅分析影响我国石油石化产业国际竞争力的宏观因素还是不够的，运用价值链法对我国处在不同发展阶段和环节的石油石化企业的竞争力进行分析和国际比较仍具有重要意义。
3.1 上游部分（开采）国际竞争力
油气开采是石油石化产业建立和发展的基础。由于油气资源是在千万年乃至上亿年漫长的地质年代中形成和富集起来的，它赋存于地下，而且区域分布不均衡。在科学技术相对落后的情况下，油气勘探、开采的不确定性很高，进而造成油气生产成本也很高。从油气会计的角度看，油气生产成本是由勘探开发成本和采油（气）成本两部分构成。在一国或地区内，油气生产成本越低，说明其在油气开采方面的竞争力越强，反之，则相反。
从表1可见，中国三大石油石化公司的原油勘探和开发成本远高于国外的大公司，尤其中国石油化工集团的原油勘探开发成本和采油成本均远高于国外大的石油石化公司。国际大公司勘探开发和采油成本的平均水平分别是1.64美元／bbl和2.63美元／bbl，而中国石化集团的则分别是5.3美元／bbl和6.9美元／bbl，分别是国外平均水平的3.23倍和2.62倍。中国石油天然气集团公司和中国海洋石油总公司的原油成本略低，但比国外大公司还是要高得多。由此可知，我国石油石化企业在原油生产成本上缺乏竞争力，处在非常不利的地位。这主要是我国的油田油藏及地层结构较特殊所致，同时它与我国油气资源的质量和人员素质、管理水平等也有较大关系。
表1 2003年中外石油石化企业的石油勘探开发成本及采油成本比较
Table 1 Comparatives on costs of oil foundation and exploitation between Chinese and foreign oil and petrochemical enterprises （美元/bbl）
公司
勘探开发成本
采油成本 中国石油化工集团公司
5.30
6.90 BG Group
4.00
2.10 中国海洋石油总公司
3.63
1.50 Unocal
3.40
2.20 中国石油天然气集团公司
3.10
3.34 Marathon
3.10
2.64 Burlington
1.40
2.87 Eni
1.85
3.11 Anache
1.71
1.91 Phillips
1.61
3.63 Anadarko
1.52
2.91 BP Amoco
1.36
3.61 Talisman
1.33
2.61 Texaco
1.19
2.36 Conoco
1.11
2.46 ExxonMobil
1.00
2.73 TotalFinaEIf
0.90
2.05 Shell
0.90
2.71 平均
1.64
2.63 3.2 中游（炼化）部分国际竞争力分析
虽然我国石油石化公司的总体炼油能力已居世界前列，但炼厂规模依然偏小，而且炼厂布局不合理，油品质量不能完全满足国际环保标准等也使我国石油石化产业中游（炼化）部分的竞争力较低。
(1)炼厂规模。大型炼油厂在市场竞争中的优势早已显现：炼厂规模大，装置结构匹配合理，生产方案易于优化；对各种不同原油的选择性较广，原油资源的综合利用率较高；产品品种齐全，对市场控制能力较强，对市场需求变化敏感；炼油能耗低，人员少，投资省，综合成本低；易于与上游的原油供应和化工企业一体化。根据2002年《油气杂志》统计，全球最大炼厂委内瑞拉的Paraguana炼油厂的能力是4700×10[4]t／年（94t／天），已抵得上我国四大炼厂加工能力之和。在全球最大的10个炼厂中，韩国占有3个，总能力达到197×10[4]bbl／天，超过了中国石油天然气集团公司的炼油总能力192×10[4]bbl／天（0.96×10[8]t／年）。据统计，中国石油天然气集团公司下属的30多个炼厂，平均规模仅为300×10[4]t／年左右。尽管中国石化集团公司拥有288×10[4]bbl／天（1.44×10[8]t／年）的炼油能力，但下属50个炼厂的平均规模不足300×10[4]t／年。我国炼厂的规模普遍较小。即使是我国最大的炼厂——镇海炼厂的炼油能力也只有1600×10[4]t／年，仅是世界上一些大型炼厂炼油能力的1/3～1/2[12]。而且，与国外相比，我国石油石化企业的炼厂分布分散，除少数石化联合企业外，多数炼厂的优化组合差，造成炼化成本较高、环境污染突出。因此有计划有步骤地关停和兼并一些小炼厂，联合和发展一些大型和特大型炼厂是中国石油石化企业的重大战略性决策[13]。
(2)油品质量。我国的油品质量，尤其是汽油和柴油质量与国外产品有不小差距。我国汽柴油的硫含量与世界燃料规范Ⅱ类标准相差甚远。与美国、日本、欧洲各国相比，我国汽柴油的质量在国际市场上毫无竞争力。2004年时，我国汽油和柴油的硫含量在200μg～300μg/g左右，而欧Ⅲ标准是150μg/g。由于自2004年1月1日起，欧、美、日等国要求进口油应保证汽油含硫年平均值不高于120μg/g，最高300μg/g[14]。这意味着欧、美、日各国不需用技术壁垒和环保壁垒在标准上已将我国汽油拒之门外。我国石油石化企业要将国内过剩汽油出口到欧美各国，还须在出口型炼厂的装置结构上做彻底调整。我国炼厂必须加大技改投资力度，加快油品质量的提高和升级步伐。
3.3 下游（销售）部分国际竞争力分析
中国石油石化企业的销售业务主要集中在国内市场，出口产品数量较少，而且是以批发为主，在国外基本上没有自己的销售网络和终端客户。因此在比较下游（销售）板块的竞争力时，我们仅限于中外公司在中国大陆市场上的竞争力。 2003年底，全国加油站总数约有10×10[4]个，其中中国石油化工集团公司占26.4％，地方企业占59.8％，中国石油天然气集团公司约占13.8％。值得注意的是，地方企业拥有占全国总数约60％的加油站，这实在是一块巨大的充满诱惑力的“蛋糕”。它们的发展趋势和合作向背将可能迅速改变目前的竞争格局，尤其是国外大石油公司进入中国油品分销市场之后，它们那强大的资金优势、品牌优势、服务优势和全新的国际经营理念，将对我国石油石化企业的销售板块造成巨大冲击。当然，拥有加油站仅是分销服务的一个内容，能有更多的车到你加油站来加油，才说明你的分销服务竞争力所在。我国石油石化企业在这方面的差距还很大。中国石化的加油站平均单站加油量不到1700t／年，而壳牌公司的加油站为6000t／年；且壳牌公司加油站油的纯利润有400元／t，而中国石化目前只有100元／t[15]。因此，加入WTO后，我国石油石化企业销售板块面临的形势十分严峻。
3.4 辅助支持部分国际竞争力分析
石油石化产业的辅助部门是指研究与开发以及与油气开发和炼化、销售相关的服务性部门。包括研究与开发、工程技术服务（如物探、钻井、测井等业务）、生产性服务（如供水、供电、物资供应等）、化工延伸加工等部门。在这些部门中，其核心是研究与开发部门。因为它直接决定企业或产业的经营成本和价值创造。总体上看，我国石油石化企业在科技人员占比上占明显优势，但专利拥有数、研发费用投入还是远低于国外大公司。
(1)科技人员占比。中国石油石化企业的雇员数量是国外大公司的5倍～10倍以上，数百万人的队伍中，不乏优秀人才，其中还有一些是世界知名的专家、教授。即使是技术工人队伍中也有相当数量经验丰富的操作工，知识应用能力很强，整体素质较高，在与国外大公司的竞争中有明显人才优势。从《中国科技统计年鉴》(2000)获得的数据显示，我国石油石化行业科技人员占比已达国际先进水平。
表2 中国石油石化产业科技人员占全部从业人员和R&D经费占其销售收入的比例
Table 2 Percentage on personal engaged in scientific and technological on whole staff & workers and percentage of expenditures on R&D on sales revenue in Chinese oil and petrochemical enterprises(％)
技术人员比例 研发人员比例
研发经费占销售额的比例 石油天然气开采业
12.26
4.40
1.40 石油加工业
16.0
5 6.20
0.70 全国
8.90
4.10
0.50 国外
10～20
2～8
4～10
资料来源：中国科技统计年鉴2000.(2)拥有的专利数。目前，在中国已公布的石油石化行业授权专利中，国外大公司的专利占有机化工类的83％，高分子类的57％，催化剂类的58％，润滑油类的52％。按公司统计，杜邦公司有1124件，赫斯特公司有1030件，壳牌公司有860件，埃克森美孚公司有343件，三井化学公司有980件。可见，在石油化工的有机化工和高分子及催化剂方面的专利技术，国外公司已占绝对优势。另外，国外大的石油石化公司还积极开发新的油气开采和炼化技术。如随着炼油化工一体化向纵深延伸，炼油化工一体化技术在发达国家也得到迅速发展[16]。这为我国石油化工企业的未来生存设置了严重的障碍，它一方面增加了我国石油化工科研单位目前和将来科研开发的难度，提高了研究开发的“门槛”，另一方面，将会增加我国石油化工企业应用先进技术的成本，从根本上削弱了竞争力。 (3)投入的研发费用。我国石油石化企业拥有专利数比例低的原因之一是企业投入的科研开发费用不足。尽管在《财富》全球500强排名中我国石油石化企业总数已达2家，但没有一家公司能跻身按科研开发费用排名的世界300家最大公司的行列。1998年，中石化集团公司的销售收入为340×10[8]美元，而在科研开发上的投入仅3×10[8]美元，科研投入还占不到其销售收入的1％。而在国际范围内，企业的技术开发费用投入占销售收入的比重只有在5％以上才具有国际竞争力。很显然，我国石油石化企业是无法望其项背的。
4 中国石油石化产业整体竞争力评价
从总体实力上讲，中国石油石化产业已经具备了一定的国际竞争力，但竞争力依然较弱。
从其市场竞争能力方面看，中国大的石油石化企业在原油产量上与国际上大的石油石化企业相比占有优势，但在油气销售市场占有率、上下游规模结构等方面却处在劣势地位。具体见表3。如在上下游规模结构方面，国际大公司呈原油产量＜原油加工量＜油品销售量，而中国却相反，为原油产量＞原油加工量＞油品销售量。这说明我国石油石化产业还属资源开发型而非技术和资金型，产品附加值低。
表3 2000年中外石油石化企业市场竞争力分析
Table 3 Market comparativene analysis on Chinese and foreign oil and petrochemical enterprises in 2000 中石油
中石化
七大国际1) 二大中国2) 股份 股份 公司平均 公司平均 油气总产量(×10[4]toe)12235 3520.00 12180
7928 原油产量(×10[4]toe) 11110 3388.00 7782
7249 天然气产量(×10[8]m[3])188 22.72 541
105 原油加工量(×10[4]t) 8420 10607.00 12276
9464 油品销售量(×10[4]t) 4637 6769.00
20915
5703 上下游规模结构3) 1∶0.76∶0.42 1∶3.1∶1.99 1∶1.58∶2.69 1∶1.3∶0.78 油品销售市场占有率(％)2.00 3.10
9.60
2.55
表4 2000年中外石油石化企业经营效率分析
中石油股份 中石化股份
七大国际公司平均(1) 二大中国公司平均(2) (2)/(1)(％) 人均营业收入（×10[4]美元）
1.32
0.45
12.50 0.89
7.12 平均运用资本回报率(％)
15.50
10.00
18.60 12.75
68.55 总资产周转率（次/年）
0.42
0.94
1.27 0.68
53.54 流动资产周转率（次/年）
2.16
2.45
4.80 2.30
47.92 存货周转率（次/年）
7.33
4.50
16.79 5.90
35.14 全员劳动生产率
9.45
7.82
156.60 8.60
5.49 （×10[4]美元/人/年）
表5 2003年中国500强与世界500强中石油石化产业首位企业主要经济指标比较
中石油集团(1) Exxon Mobil(2) (1)/(2)(％) 营业收入（×10[8]美元） 458(RMB3792×10[8]) 1825.00 25.10 人均营业收入（×10[4]美元）4.4(RMB36.43×10[4]) 197.30
2.23 人均利润（×10[4]美元） 0.1(RMB0.83×10[4]) 12.40
0.81 企业利润（×10[8]美元） 64.7(RMB536×10[8]) 114.60
56.46 最后，从经营管理水平看，我国石油石化企业与国外还有很大差距。严格说来，中外石油石化企业在经营效益、赢利指标等上的差距只是表面现象，更深层次的差距则表现在经营管理制度和水平上。从基本层面考察，中外石油石化企业的差距核心表现在公司治理结构上。从经营者选拔机制比较，国外一般通过市场方式选拔石油石化企业的经理人，而我国仍主要由组织人事部门任命，只是在一些专业性很强的部门，其领导人通过市场竞聘方式选拔，且这些被任命的领导大部分还为本地人，缺乏国际工作经验，并且企业还缺乏对其硬约束，这种机制使企业管理者缺乏动力；从董事会、监事会、股东大会和经理层的关系看，国外企业按照相关法律严格实行所有权与经营权分离，董事会、监事会和经理层相互制衡等规范的公司治理机制，而由于我国石油石化企业多由政府出资，即使已股份化的企业，也是国有股“一股独大”，资产缺乏多元化，这在国有出资人缺位的情况下，就造成“内部人控制”问题严重泛滥。如中国石油天然气集团公司就是国务院作为国有资产的代表、通过国有资产无偿划拨、授权经营的方式组建的，它是综合性的、集油气开采、炼化、销售以及相关支持服务于一体的国家控股公司。该公司在我国未开放石油石化市场的情况下还有较大发展空间，但随着加入WTO过渡期的结束和国外大公司进入我国市场的步伐加快，如果我国企业还不能建立完善的治理结构，经营将面临更大困难（注：长庆石油勘探局发展研究部，2003年中国500强企业分析报告，企业战略管理资料汇编，2003.）。 总之，随着改革开放的深入和人们对石油石化产品需求增加使石油石化产业取得了较大发展，但与国外同行相比，我国石油石化产业的总体竞争力还显得很不足。由于石油石化产业是关系到国计民生的战略性支柱产业，它的发展状况与国家安全有密切联系。因此，不管是政府还是企业，今后都应重视发展我国的石油石化产业。对于政府来讲，政府应在保护生态环境和保证企业充分补偿油气资源价值折耗和环境价值损失的前提下，制定和实施有利于促进该行业发展的相关政策，如将三家公司统归新组建的由国家控股的石油石化企业管理，以集中力量，使我国石油石化企业在国际国内两个市场上取得竞争优势等；企业则应在借鉴国外大公司经验的基础上，建立和完善公司治理结构，实施规模经济战略和持续重组战略，积极采用先进技术，并以创造和培养高级要素为基本发展路线，积极应对国外石油石化企业的挑战。
第11篇：中石油
中石油集团财务控制及业绩评价
1 财务管理体制
伴随企业持续稳定发展，中国石油财务管理针对不同历史时期发展的特点，不断探索与实践，实施了一系列具有创新意义的做法，促进了企业持续快速协调发展。
1.1 建立以“一个全面、三个集中”为核心的财务管理体制 1.1.1 全面预算管理
1994年，中国石油引入现代预算管理思想，开始尝试实行全面预算管理。1999年重组上市后，预算管理工作得到全面提高，建立和完善了集团公司、专业分公司、企业三级预算管理架构和以利润为导向、自上而下、自下而上、上下结合，集权与分权相结合的预算管理模式，迈进“经营活动全方位、管理控制全过程和全员参与”的全面预算管理的新时期。“十五”期间，通过对利润等财务杠杆的运用，建立利润核定机制和投资回报机制，实现从“争投资要项目”的“分钱机制”，逐步向投资讲回报的“挣钱机制”转变，有效地遏制了企业的投资冲动，推动了投资效率和精细化管理水平。对油气核心业务，不仅强调投资与效益挂钩，而且加强对主要成本项目的管理，建立了与经济效益和油价挂钩的资本支出预算机制，以及综合考虑投资规模、建设进度和投资回报的损益预算机制。进入“十一五”，为适应建设综合性国际能源公司的战略要求和专业化重组后的管理需要，中国石油成立了预算管理办公室，统筹管理公司各类业务预算工作，并逐步探索能够将投资、成本、费用、收入分配等进行有效配合的新型预算管理模式。预算管理体制的变化，促进了发展方式的转变，也使全面预算管理水平提高到了一个新的高度。
1.1.2 资金集中管理
公司重组后，中国石油以集约化管理思想为基础，总体规划、分步实施，逐步建立与公司管理体制相适应的资金收支两条线管理体系，依托自主开发的资金管理信息系统和银行的网络布局，通过收支账户分设、透支支付、网上银行等管 理方法和技术的有效运用，实现对各级公司资金的高度集中管理，在完善公司治理结构、管理组织扁平化、资金预算管理和全面风险控制的基础上，拓宽资金管理范畴和范围，创新资金管理技术，使资金集中向源头和业务过程延伸，达到控制和优化资金运行，实现公司价值最大化目标。未上市企业实行总分账户管理和收支两条线管理，财务公司发挥内部结算、资金融通和调剂功能，形成了“集中力量办大事”的资金管理新优势。同时，建立了资金分级授权管理制度，严格控制和清理高风险资金运作业务。“十一五”以来，中国石油着手实施境内外汇集中管理、境外资金集中管理和海外统一融资，资金集中度进一步提高。
1.1.3 债务集中管理
将对外投资、对外担保、债务融资及股权融资的审批权统—上收至公司总部。从1999年开始，中国石油对所属分公司及控股公司实行债务集中管理，对涉及债务融资事项均须经总部审批，按“统借统还，集中管理”的模式操作。债务集中管理模式发挥了公司整体优势、规模效益，统一安排筹融资计划、统一签署授信额度，大大降低筹融资成本，控制资金风险，方便了企业借款和结算业务的办理。通过健全资金风险控制机制，在资本市场建立了良好的信用形象。
1.1.4 会计集中核算
中国石油不断推进财务工作标准化、集中化、信息化、国际化，全面推广实施会计一级集中核算，推动公司财务信息化建设。“十五”期间，中国石油在会计账套集中的基础上，对发生的经济事项进行统一会计核算，并对各项经营活动和财务收支实行即时监督。2008年中国石油成功实施会计一级集中核算，会计账套由2700多个集中到1个，报告流程由7层缩减为1层，实现了与ERP系统的有效融合。中国石油所属4大业务板块，100多家地区公司，8000多个责任中心，1500多万笔业务、50多万亿交易数据集中到总部，15000多个用户实时在线操作，会计一级集中核算系统已经成为支撑公司上、中、下游业务，总部、板块、地区公司及下属基层单位会计核算、财务管理最主要的共享信息平台。未上市企业全面实现地区公司会计集中核算目标。会计集中核算的运行，改变了过去几十年的财务管理传统模式和方法，使核算层次更加简化，业务流程更加优化，运行效率更加提高，会计信息更具有真实性、可比性和可集成性，实现了会计准则执行、内控规范实施和会计信息化建设的有机结合，在核算标准、并表方法、软件发展、系统集成、数据集中等多方面实现重大创新，有效地推进了公司内部 控制战略、公司信息化战略的实施。
1.2 以建设综合性国际能源公司为目标，扎实有效地推进各项财务工作 2008年，中国石油党组正式提出建设综合性国际能源公司的战略目标，广大财务人员紧紧围绕战略目标，把科学发展同财务工作实际相结合，创造性地开展工作，为集团公司的改革及发展稳定提供了有力保障。
1.3 建设大司库管理体系，确保资金安全有效运行
坚持集约化方向，实施境内外融资、综合授信、内部结算、结售汇业务集中管理，财务状况良好、融资渠道畅通、资金保障有力的工作格局初步形成。目标是建立境内外统一协调的大司库管理体系，始终保持强劲的筹融资能力。中国石油已实现人民币融资集中管理。2008年和2009年累计发行800亿元的中期票据，启动了600亿元短期融资券的发行工作。在银行间债券市场成功发行10亿美元中期票据，成为中国境内发行的首单非金融机构美元债券，不仅开辟了中国石油企业境内外币融资新渠道，更为中国产融合作开创了一个新平台。为适应海外业务发展，总部成立海外融资小组，专门负责海外项目筹融资管理，并设立财务公司香港子公司，作为公司境外融资、投资和结算平台，确保中哈原油管道、中亚天然气管道等海外重大项目的融资需求。在授信业务集中管理方面，总部统一选择签约银行，统一审批授信业务，统一担保方式与银行业务费率。为合理控制或有负债规模，大幅降低融资成本，与境内外银行签署综合授信协议。为从源头控制风险，公司将所属企业所有境内外账户全部纳入监管，建立内部封闭结算网络，资金集中管理力度和监控幅度不断拓展。
1.4 统一执行《企业会计准则》，会计信息化建设走在央企前列 2007年，中国石油在中央企业中率先实现上市与未上市企业统一执行新企业会计准则，会计工作水平明显提高。积极参与国际财务报告准则和中国企业会计准则修订工作，会计准则话语权明显增强，有力打造公司在会计领域的国际形象与影响力。2008年，中国石油《会计手册》在上市和未上市企业全面执行，使会计核算标准和财务会计报告体系得以统一，会计工作向规范化、程序化和标准化迈进了一大步，会计信息质量大幅提高，在企业经营管理决策中的作用得到了有效发挥。设计开发中国石油财务报告系统和对外披露信息系统，编制完成《中国石油财务报告手册》、《中国石油资本市场手册》，实现了独立编制对外财务报告。在全球最具权威性的《投资者关系杂志》新近公布的评奖结果中，中国石油2008年度报告获得了“最佳年报／正式披露奖”提名，充分表明了国际资本市场对中国石油信息披露工作的高度认可。
2009年6月5日，中国石油总部一级核算通过财政部和专家验收，被财政部副部长王军评价为我国企业强化管理和会计信息化工作的典范。
1.5 探索大预算机制和框架，成本竞争优势不断提高
为配合综合性国际能源公司的建设，积极开展了预算管理体制机制的研究和探索，并取得初步进展。包括建立和开展三年滚动预算；开展各类业务与国内外先进企业对标管理；推行投资薪酬效益配比管理；设置现金贡献考核指标，综合考评各类业务的投入产出效率；建立经营指标评价体系和项目效益核算和分析体系等，以市场化和完善业绩驱动为核心的大预算管理框架基本形成。在预算管理 中，进一步加强对预算执行过程的控制。在成本管理方面，除进一步完善主要生产成本对标管理外，有针对性地对管理性支出和五项费用实行严格控制，规范各级企业的捐赠支出。在预算执行情况分析的基础上，建立了月度盈利预测制度，推动各预算单位关注市场变化，提高预算执行的可控性。同时，持续做好预算管理基础工作，规范管理流程和规章制度建设。目前已经制定下发了集团公司统一的预算管理办法，开展并初步完成了管理性支出标准化体系建设和预算管理信息化平台的建设，对公司预算管理水平的提高起到积极作用。
1.6 实施价值型股权管理，资本运营能力不断增强
围绕公司发展战略，抓住历史机遇，积极推动大型资源公司和技术公司收购以及海外油气运营中心平台收购等工作，在更大范围内实现资源、市场、技术优化配置。密切跟踪市场变化，合理确定资本市场操作策略，促进资产优化配置和业务结构调整。强化股权投资管理，提升公司整体竞争力。促进城市燃气业务、成品油南方市场建设等战略合作。推进出资人行权管理，维护公司权益。继续推进专业化重组整合，促进公司产业结构进一步优化。有序启动共同持股公司整合及产权层级压缩工作，着力推进历史遗留项目处置。开发建成具备。数据存取仓库、资料传输渠道、决策支持系统和分析基础平台“四大功能的股权管理系统，在90多家企业顺利启用，实现了对股权管理的全过程信息化；建立股权项目考核机制，将未上市企业所投资的三级以内股权项目纳入预决算管理；全面推进专职董（监）事制度建设，初步建立专职董（监）事上岗、履职和考核管理体系，规范专职董（监）事业务，突出管投资、管考核、管风险三个重点职能；推进股权清理处置与整合，优化股权投资项目结构及布局，推进产业资本与金融资本的结合，全面规划集团今后一个时期内金融业务的发展目标与任务；积极推进保险、银行、信托等金融业务投资及整合。
1.7 推进以风险管理为核心的内控体系建设，公司整体执行力大幅提升 内控体系建设工作按照总体规划分步推进，完成新组建单位内控体系建设，编制并发布中国石油《内部控制管理手册》；发布中国石油业务流程管理办法，建立统一的流程管理制度、规范和架构；强化特殊业务风险控制，明确金融业务风险管理策略，建立组织架构，统筹包括金融和油品期货在内的风险管理。开展海外业务风险管理试点，探索海外业务风险管理体系建设的有效形式；通过确定工作目标，建立评估方法，开展集团层面风险评估，确认影响生产经营的重大风险；组织开展内控体系评价测试，推动内控体系的有效运行。发布《内部控制运行评价管理办法》，明确评价内容、标准和程序，将评价结果与业绩考核挂钩，实现内控测试、考核评价的规范化、制度化；建立重大风险管理责任机制，明确部门工作责任并落实到位；探索在特殊风险领域开展内控体系建设，重点工程项目风险防控能力逐步加强；以风险为导向，修订完善内控测试和评价规范，组织 内控人员开展专项测试，使内控监督工作向纵深发展。
2 中石油企业EVA绩效评价 2.1计算中石油2012年EVA （1）计算税后净经营利润
税后净营业利润（NOPAT）=税后净利润（含少数股东损益）+（利息支出调整项+研究开发费用调整项-非经营性收益调整项×50%）×（1-所得税率）
税后净营业利润（NOPAT）=130,618+15,295+［（18,164+14,453-（-4,330×50%）］×（1-25%）=156,742（百万元）
（2）计算资本占用总额
平均资本成本率统一暂定5.5%。（根据国资委《中央企业负责人经营业绩考核暂行办法》的附件《经济增加值考核细则》中关于经济增加值的计算依据和计算标准）
资本总额=平均所有者权益（含少数股东权益）+平均负债合计-平均无息流动负债-平均在建工程平均无息流动负债＝平均流动负债合计－平均短期借款－平均一年内到期长期负债
资本总额=1,131,666 +911,516 – 422,921 - 272,210=1,348,051（百万元）
（3）计算EVA EVA=税后净营业利润（NOPAT）－资本成本=税后净营业利润（NOPAT） －资本总额×5.5% EVA =156,742-1,348,051×5.5%=69,302（百万元）
通过相同的计算公式得出中石油2009年EVA=63，548（百万） 2010年EVA=14，950（百万） 2011年EVA=86，240（百万）
（相关计算数据来源于中石油2009~2012年各年年报） 2.2 中石油2009~2012年EVA指标与净利润指标的对比及分析 中石油公司2009年-2012年净利润、EVA、对比，见下表所示： 表中石油公司2009~2012年净利润、EVA对比（百万元） 2009 2010 2011 2012 净利润
106,378 150,675 146,007 165,431 EVA 63，548 14，950 86，240 69，302 从以上数据可以看出，中石油公司2009年-2012年的经济利润要小于企业同期的会计利润。经济利润具体表现为实际收入超过实际成本和隐含成本的剩余，而传统的会计利润忽略了资本需求和资本成本，价值管理要求将管理中心转向经济利润指标，也正是因为经济利润考虑了资本成本对企业实际效益的影响。2009~2012年度中石油EVA均大于零，这表明企业投资者获得了超过资本成本的超额回报,即中石油公司为股东创造了新价值，股东的价值增大。
从上面表中数据可以看出，EVA从全新的视角衡量企业的财务业绩，净利润不再是企业经营成果的检验指标。2010年较2009年表明其会计利润的净利润是上升的，但表明其经济利润的EVA却是下降。这说明在这俩年期间企业虽然完成了生产任务，形成了营业收入，并且企业的净利润增加了。但是，企业的经济增加值却是下降的，数据表明，企业的经营者在此期间给股东创造价值能力下降了。而2011年净利润较2010年稍有下降但其EVA却是大幅度上升，由此表明，2010~2011年这俩年期间企业的实际收益增加了。因此，通过分析，我们得出这样一个结论，即任何资本都是有代价的，传统的会计利润忽略了资本成本，因而不能真实地反映企业的实际经济效益和营运能力。用EVA业绩评价体系对国有企业进行业绩评价，更加有利于考核国有企业真实的经营业绩，从而促进国有企业的保值增值。
2.3 传统财务指标与EVA相结合对中石油2012年绩效进行评价 （1）盈利能力状况
中石油公司本年度总资产报酬率指标实际值为23.1%，比行业内同规模平均值高14.2%；而净资产收益率指标实际值为10.8%；主营业务利润率为14.3%，成本费用利润率为8.1%这三个指标均稍低也于行业内同规模平均值。通过以上传统绩效指标的评价我们可以看到本公司的效益状况稍低于于行业内同规模企业指标的平均值，该公司的财务效益状况呈现中等的状态。但是我们计算出该公司的EVA指标>0，说明该公司净利润大于0，它足以弥补其权益资本成本，公司的生产经营活动可以使股东财富得到真正的增加。通过上述指标说明公司经营一年来所创造的经济利润高于所占用的资本成本，给公司创造利润，为国家带来了财富。如果我们仅仅根据传统的会计评价指标对企业进行业绩评价，只可能得出不恰当实际的业绩评价结论。
（2）资产质量状况
中石油公司本年度总资产周转率指标实际值为1.1%，流动资产周转率为5.5%，应收账款周转率37.1%，均高于行业内同规模指标平均值，表明公司的各项资产利用率状态良好。
（3）债务风险状况
中石油公司本年度资产负债率为45.6%，现金流动负债比率，速动比率异常的低。这些指标均低于于行业内同规模指标说明企业的偿债能力很弱，企业持有的现金、银行存款和有价证券等变现能力强的那部分资产较少，影响企业短期还债的能力。 （4）经营增长状况
中石油企业本年度的销售增长率与总资产增长率均大于同行业平均值，表示对本企业成长速度呈现良好趋势。
2.4基于EVA的中石油业绩评价的应用效果
中石油公司基于EVA的业绩评价体系的应用分析，充分证明EVA评价指标的综合效果，使企业的业绩评价和激励具有前瞻性和可操作性，具体体现在以下几方面：
（1）EVA能够衡量中石油公司是否为股东创造价值
EVA的增加值意味着企业市场价值的不断增加和股东财富的持续增长，使用传统绩效评价指标，只反映出中石油公司“赢利”状况良好，但实际上可能在损害股东财富，因为这样的“赢利”不能弥补权益资本的成本，没有达到股东的最低回报要求，这种情况是传统绩效评价指标发现不了的。
（2）EVA可以作为中石油公司配置资源的一个重要手段
中石油公司推行EVA后，可规范中石油公司的经营行为。企业的投资、主营业务、并购等只要是不产生正EVA的，从理论上讲，企业就应该进行调整、出售，对外投资与并购也应否决。企业内部只有搭成共识，形成共同语言，才能做到真正提升企业的价值。
（3）以EVA为核心考核指标评价体系，有利于企业的可持续发展 我们不难发现，EVA不支持中石油公司以牺牲企业长期业绩的代价来获得短期效益，而是鼓励公司着眼于长期发展，关注能给公司带来长远利益的经营活动，如新技术的投入、新产品的研发等。因此，应用EVA符合公司长远发展利益。
（4）有助于中石油公司风险的管控
EVA的资本成本约束机制，能有效抑制投资、并购过程中肆意利用债务融资的高杠杆手段，从而能够在投资的源头控制债务资本过度扩张的风险。
第12篇：中石油
翻译硕士英语
这个比较简单。。。总共就三个大题，题量小，难度也不大。。。所以也正因为此，我有点掉以轻心了，一开始慢慢悠悠的，一个词一个词悠哉悠哉的写，结果后来还有十五分钟交卷时发觉作文还有两段没写。。。呵呵，我记错时间了，以为是5：30交卷，真丢人。。。
第一部分是单选题，共20个，30分。
总体说，难度不大，但也不是个个都能拿的准，有几个我也是蒙的。
第二部分就是阅读理解了，又分两个部分。
第1部分是阅读单选形式，比专八简单多了，没什么难度。
第2部分是阅读回答形式，都要求从文中找或总结信息简短回答问题，不过我答得有些罗嗦了，因为有个需要自己总结的弄不大准，总体难度也不很大。
第三部分是英语作文，400字，是关于college entrance examination 的，就是说，college entrance examination 作为一种甄选学生的方式已经has a long history了，有人说应该取消它，让大家谈一下自己的看法。也是很常规的题目，没什么难度。
英语翻译基础
第一部分20个词语翻译
汉语的有：全球化记者会中国银行工业园区清朝中秋节有朋自远方来不亦乐乎？
英语的有：CNNVOAGDPUN Development Programmefree translationtranslation studies
第二部分段落翻译，英译汉：是关于理财的吧，总体难度不大，但里面有些短语也不好翻，如：The first rule of finance,fall into places, the Joneses, impre,the windshield....
汉译英:是关于中国学习西方经济社会发展模式的，出现了一些问题。。后面又说学习过程中，提高了东方各国对本民族文化的认同感。。。难度也还可以
百科与汉语写作
这一科做的很差
百科知识：大纲上写的是考选择题，但是试卷上却是名词解释，共20个，有：
加息通胀汇率三大股指拉美 G20国集团保障性住房烂尾房安居工程殷商甲骨文罗马帝国彗星太阳黑子伏尔泰
我答的是一塌糊涂，惨不忍睹。。。
应用文写作：商品介绍，写自己熟悉的一款商品，要求有标题，开头，主体段，结尾，来引导消费者的心理。450字，做的也不好，没有想到它第一年就考这个，光准备求职信了。。。 大作文：出污泥而不染 800字。感觉作文写得像答政治题，没有文学气息可言，时间很紧，连写完都成问题，根本没时间管什么文采了，一个字：惨啊！
总共就记得这么多了，若想起来再做补充吧！望后来人吸取我的前车之鉴。
第13篇：中石油
(SUN YING CHAO)孙颖超
长春市吉林大学南岭校区
管理学院090403班(130025)
achao3005@sina.com
(86-0431)8589-3157
1308-687-1536
教育背景2004.09—2008.07学校名称：吉林大学院系名称：管理学院
专业名称：工程管理RANK:6/ 22GPA:3.2/4
主修课程：工程项目管理、市场营销、运筹学、企业战略管理、物流管理（自修）等
研究项目及培训经历2006.06—2006.08《中国企业信息系统成长过程理论与实证研究》调研小组组长长春
·项目背景：由管理学院副院长毕新华教授所主持的国家自然科学基金资助项目；
·完成被访问企业调研问卷10余份，因调研工作成绩突出，荣获三等奖。
2006.09—至今吉林大学管理学院社团联合会主席长春
· 策划组织“管理精英培训”系列活动，其中包括创业大赛、GMC、外联、调研等专题讲座8场；
· 本院同学对社团联合会整体工作的满意度超过90%，同年获吉林大学“优秀基层团组织”称号。
2006.09—至今吉林大学冰山俱乐部发起人兼任主席长春
·长期合作嘉宾——吉林省商务厅副厅长张力新、吉林大学政法规办主任于天罡老师、长影世纪
村总经理、吉林省广深调研公司总经理、吉林省恒信伟业总经理、中国经营报吉林站主编等；
·机构描述——下设“冰山沙龙”、“冰山投资平台”、“冰山研究院”、“冰山义工会”等工作组。
2006.04—2006.07“挑战杯”大学生创业计划大赛主要成员长春
·主要负责公司竞争分析及市场营销部分的撰写；
·获得吉林大学管理学院首届大学生创业计划大赛银奖。
2005.08—2006.06吉林大学网球协会会长长春
·通过与吉林省体育学院、东北师范体院等多校成功合作，共同举办“可口可乐杯”系列网球友
谊赛，获得吉林大学排名前十的“精品社团”荣誉称号。
企事业单位实习经历2007.03—2007.05顶津集团——康师傅长春办事处业务助理长春
·紧密配合公司企划人员，成功举办07年长春区域最具影响力的校园赛事——康师傅“冰力
先锋”之校园歌手选拔大赛，并任现场总控人员，参赛人数众多，反响热烈。
2006.09—2006.10吉林省天天手机卖场校园大使长春
·经周密策划和组织协调，成功举办首届长春市大学生手机节，促销手机500多部；
·参与吉林省网通校园店的吉林大学八校区调研工作，收获问卷3000份，圆满完成预定目标。
2006.07—2006.08吉林省广深调研公司督导员长春
·成功组织人员参与完成一汽集团丰田公司、绿园区房地产开发有限公司、广泽乳业集团等多家
大型企业市场调研项目，调研经费累计达22000元，完成有效问卷9500份。
2006.06—2006.07中国经营报社招商记者长春
·获得招商经费6000元组建25人的团队，顺利完成全国大学生最具魅力品牌评选活动；
•吉林大学管理学院首届“挑战杯”大学生创业计划大赛银奖 （2006）；
•吉林大学优秀团干部（奖励全校2%学生）（2006）；•吉林大学管理学院优秀学生干部（奖励全校5%学生）（2006）；
•吉林大学管理学院优秀团员（奖励全校10%学生）（2005）；•吉林大学社会工作奖学金（奖励全校5%学生）（2005）；
· 通过CET4，具有良好的听说读写能力；
· 全国计算机二级（C语言）考试证书。熟练掌握Word, PowerPoint, Excel及Photoshop等软件；
· “C1驾照”。
·喜欢篮球、登山、网球、健身、交友和读书，身体健康，性格开朗。
·善于分析，观察力敏锐，有进取及创新精神，杰出的领导力，出色的团队合作能力，责任感强。 校内工作/社团经历获奖情况其他技能爱好及自我评价：
第14篇：中石油质量月活动总结
中石油质量月活动总结
中石油质量月活动情况如何?以下是小编收集的中石油质量月活动总结，仅供大家阅读参考!
篇1：中石油质量月活动总结
8月25日，集团公司下发《关于组织开展XX年“质量月”活动的通知》，对XX年“质量月”各项活动进行全面部署。集团公司领导指出，要积极配合好全国的“质量月”活动，重点是油品升级置换阶段的质量抽查以及重点管道工程施工质量检查，同时开展好宣传活动。
今年的“质量月”活动以“提升供给质量，建设质量强国”为主题，通过开展质量品牌提升活动、质量整治活动、质量宣传活动和群众性质量活动，改善产品和服务供给、解决群众关心的重大质量问题、树立崇尚质量的价值导向、培育工匠精神。
为落实“质量月”活动主题，发挥“质量月”活动的企业主体作用，集团公司将重点从四个方面开展活动。开展质量宣传活动，利用全媒体宣传集团公司质量方针和质量目标，展示各单位质量管理和质量品牌建设成效;召开QC成果发布会，通过成果发表、经验交流、学习培训等活动提升全员质量意识;进行产品质量监督检查，组织油品质量监督抽查，对供应商及其产品进行集中抽查，对抽查不合格供应商及时通报，提升产品、服务质量;进行工程质量监督，开展重点工程质量抽巡查，尤其对陕京四线、中俄原油管道二线等新开工项目进行质量检查，从源头把好工程质量关，助力集团公司提升质量效益，实现稳健发展。
根据集团公司部署，“质量月”期间各企事业单位需围绕主题，结合实际积极组织、拟定活动方案，力争通过活动切实提高质量意识，在质量改进、品牌提升等方面取得实效;做好“质量月”活动总结，选树典型并及时上报集团公司质量与标准管理部。
篇2：中石油质量月活动总结
9月份，中石油青岛销售精心制定方案，通过多措并举，调动全员参与热情，扎实推动“质量月”活动深入开展。
明确活动意义，增强质量意识。中石油青岛销售组织员工深入学习集团公司《关于开展质量月活动的通知》，要求全体员工认清开展“质量月”活动的重大意义，切实加强质量控制，提高质量管理水平，提升质量管理效能。通过在公司营造重视质量良好氛围的有效载体，调动干部员工对活动的参与意识和积极性。
开展质量培训、完善应急预案。组织学习质量事故案例，收集近年来发生的各类质量纠纷事件，下发给加油站，为做好质量纠纷应对提供宝贵经验。保质保量完成公司级、加油站级质量应急预案修订工作，开展加油站预案演练，明确各岗位应急职责，以保证在第一时间内妥善处置质量纠纷
广泛开展宣传，营造浓厚氛围。利用报刊、网络等形式广泛宣传国家质量工作的法律法规、集团公司“诚实守信、精益求精”的质量方针和“零事故、零缺陷，国内领先、国际一流”的质量目标、油品知识的宣传，普及质量知识，营造人人重视质量、人人关心质量的氛围。
提升服务水平，构建良好环境。以认真实施《加油站管理规范》等为重点，大力开展优质服务活动。在为顾客服务过程中，坚持文明用语，微笑服务，方便顾客，热情周到，严格执行“加油十三步曲”等规范，形成有利于提升质量的良好环境。
查找质量隐患，及时整改达标。认真查找公司在生产经营过程中存在的质量隐患，及时予以消除，确保油品质量、工程质量和服务质量全部达标，从而打牢公司的质量管理基础，全面提升质量基础管理水平。
第15篇：入网中石油总结会议
入网中石油总结会议
会议主持： 韩 总
会议时间： 2012年10月17日12:30 记
录： 李玲玲
参 加 人： 王联峰、李爱琴、王卫红、贾师傅、张阳、张文周、李建营、于新年、张子怡、赵建伟、赵洪涛、权海勋、李西峰 会议内容：
韩总对这次我公司加入中国石油勘探与生产公司压裂支撑剂入网工作进行总结：我公司已顺利入网，压力支撑剂加入中石油网络，现场评分：87分。中石油评审领导小组到我公司现场评审中指出的问题有： 1.中石油产品质量认可证书过期。 2.生产车间卫生条件需要改善。
3.质检员培训问题，只进行了内部培训，没有考试记录等相关证明。4.原材料和半成品指标不规范，原材料的检验记录中，不合格原材料的检验记录不够清楚、详细。 5.没有供货方评价记录表。
6.仓库管理不规范，产品堆放不符合要求，无产品状态标识，产品分类不明确。
7.采购单没有按照规定的要求登记。8.废弃陶粒没有相关处理记录。
根据以上评审领导小组提出的问题，今后工作中我们需要改进的方面有：
一、卫生方面
1.针对我公司所处的的地理位置问题，公司环境受到了一定的影响，
虽然我们改变不了客观方面的原因，但是我们可以从自身做起，每天对自己所负责的卫生区域进行彻底清扫，提高个人的素质，不要随地吐痰，随手仍杂物、丢烟头，尊重他人的劳动成果，保持厂区卫生干净整洁。 2.重点强调制粒车间和转窑的卫生，必须清扫干净，包括车间内悬挂的标语都要擦干净，不定期组织人员检查，不符合要求的，严格处罚。 3.我公司已将厂区环境整改纳入以后工作的重点计划中，还将投入大量资金来改善厂区环境。
二、管理方面
1.生产继续保持，保质、保量、安全生产。
2.仓库管理，要求制作标语，按名称、用途把物品归类、整齐堆放。3.定期对质检员进行培训，培训后要有考试试卷和相关记录，归档保存。
4.制作标语悬挂于每个车间，标语内容包括车间操作规程、安全警示等，以便员工学习，进而熟悉自己的工作岗位和工作性质。
5.建立健全岗位责任制，中层领导都要明确自己的工作职责，下达命令要清楚明确，责任落实到人，各尽其职，保证公司各项工作有序进行。
6.废陶粒以后要磨碎处理，同时做好记录（包括：数量、原因、处理方法等）。
7.上班期间，所有员工统一着工装戴胸卡。
三、关于入网中石油评审中出现的问题，详细的整改计划由各负责人整理，总结上交。
洛阳奥翔陶粒有限公司
2012年10月17日
第16篇：中石油加油站施工总结
中石油加油站施工总结
石家庄利鼎电子材料有限公司是国内第一家对加油站彩色警示路面进行规范标准的企业，结合国内外彩色警示路面先进技术，采用专业的设计、施工团队,，对加油站彩色警示路面引导系统进行专业严谨的设计施工。
彩色警示路面起源于20世纪50年代的欧洲，从90年代开始，国内开始陆续出现了彩色路面的铺装技术，并成功应用于国道、省道、城市道路、停车场、飞机场等场所，并且取得了很大的效果。加油站彩色警示路面是一种树脂基路面防滑技术，包括特殊配方的树脂基粘合剂和各种不同规格、颜色的骨料，以精确的数量涂敷于原有的沥青或混凝土路面，从而形成永久的弹性表面结构。从而真正起到警示、引导、维护交通安全的作用、同时也具有美化环境的效果。
石家庄利鼎公司首次尝试在加油站运用这种彩色警示路面引导系统，公司领导请专家对这次施工设计方案进行了详细的评估，最后制定了一套完整的施工方案。由于加油站的白天都是加油的高峰期，为保证加油站的正常运行，施工队选择分区域施工或夜晚施工。由于施工场合比较特殊，所以在施工前，公司专门对施工的人员进行了安全教育知识培训，以确保在施工过程中的人员及现场环境的安全。经过4天的奋战，石家庄市二环路友谊大街中石油加油站和裕华路友谊大街中石油加油站的彩色警示路面引导系统施工完毕。
此次施工，中石油加油站的领导对我们的环氧树脂胶和施工队伍赞赏有加，施工后的加油站更是得到了中石油高层领导的一致好评。
施工之后的加油站，大大减轻了加油站员工的工作压力，有效的提高了加油站的加油效率，降低了加油站的安全事故发生率，使得加油站成为石家庄的一道亮丽风景线。
第17篇：中石油优秀季度总结
季度实习总结
理论是枯燥的，实践之树常青，离开象牙宝塔，进入西安输油气分公司已将三个月之久，这是我从理论到实践的跨越，在这三个月里学到了很多书本上所学不到的知识，从一无所知到逐渐了解工作内容，经历了激情，迷茫，忍耐与坦然，所有这些变化都是第一次经历。记得刚刚走进分公司的我，对自己未来的工作一片懵懂，对公司的基本规章制度也是一无所知，每次同事们在一起谈工作我都是一脸茫然。然而，我相信任何业绩的质变都来自量变的积累，在实习期间我给自己定的目标就是尽可能多的去学习新知识和新事物，不求能一跃千里，但求每天都能前进一步，逐步提高自己的综合素质，早日把自己培养成为一名合格的员工。这三个月的时间对我而言可以说是人生的一次蜕变，在分公司领导的关心和鼓励下，在前辈们的亲切关怀和指引下，我不仅学到了很多书本上学不到的新知识，更重要的是通过这段时间的工作历练，使我摒弃了学生时代原有的稚气，无论在技术上还是在思想上都上升到了一个崭新的高度，真正融入了社会这个大家庭。在此，我向曾给予我关心和帮助的领导和同事表示真诚的谢意，同时也将自己这个季度的工作和学习情况做了以下总结。
（一）实习内容
来到西安输油气分公司后，我接受了简短的入职培训和安全教育，这次简短的培训让我牢牢记住了公司的企业精神和发展理念，并且对公司的反违章禁令时时刻刻都熟记于心，对于安全我也有了更深刻的理解，让我明白了石油行业安全的重要性，安全就是企业的生命，也是职工的生命，从那时起我就树立了安全无小事，责任重于泰山的理念。
随后我便被分配到设备齐全的庆阳输油站，为了能够在实习过程中学到更多的知识，就得先要有扎实的专业知识，为此公司为我们安排了工艺、仪表、设备、管道、计量、QHSE等方面的培训，边培训边实习，首先是从最基础的工作运行岗位做起，运行岗的工作内容包括负责监控站内生产现场工艺运行情况和设备运行状态；负责本站所辖区域内出现的故障、隐患、事故、施工、异常情况等关系到管道安全生产的事件进行记录、跟踪和上报；负责重要生产活动进展情况的跟踪和汇报；负责生产调度联系、协调和信息传递；负责按照中控调度的安排进行
站控操作和现场操作。从主要工作内容中可以看出运行岗位是输油站中很重要的职位从，必须对站内设备状况和工艺流程相当熟悉才能胜任。为此首先从学习工艺流程图，自动化控制系统操作，每日工作报表，规章制度开始学起，一步步的打下坚实的基础，做到事事都有规章制度做依据，操作有规程。
在站了经过同事的帮助和各位师傅的讲解以及自己对设备资料的理解，我对站内的设备也有了一定的了解和认识，对站内的各类阀门，闸阀、球阀、蝶阀、截止阀有了更深的理解，将他们的性能、保养、排污都能熟记于心。通过维修队两次泵和过滤器的维修以及相关资料阅读，弥补了我对输油泵和过滤器方面的知识空白，对泵的结构、机械密封的结构、过滤器的结构以及机械密封渗漏、过滤器渗漏的原因有了更直接的了解。在安全方面，通过站领导的讲解，站内的培训以及相关视频图片的观看，使我明白了安全是生产的首要任务，安全工作不能麻痹大意，安全制度不能空谈，应该时刻思考自己所做的事情会不会对安全造成威胁，并且对站内的消防系统有了初步的认识，掌握了消防系统的使用，消防管线的流程以及作用，研读了一些应急预案，学会了一些站内突发事件现场应急处置方法。计量是庆阳站的重要工作，它涉及到公司核心利益，因此我对计量的学习从来没有停止过，通过这三个月已经小有成果，在这短时间里我学会了计量尺、密度计的使用和读数，以及标准密度、标准体积、体积修正系数的查取，油标准质量的计算。OAsys系统是一个自动化程度很高的系统，在这系统中时时刻刻监控着站内的可燃气体浓度、压力、温度、油品流量、油品密度、报警信号，储油罐的液位高度、阀门的开关状态等等，因此对OAsys系统的学习必不可少，通过一段时间的学习，我已经学会了该系统的基本操作方法以及趋势图的观看和分析，了解了PLC机柜的结构布局。
在我实习的第二个月恰逢2011年西安输油气分公司仪表秋季检查，站领导为我提供了一个良好的学习机会，允许我全程跟随仪表秋检的队伍进行学习，我先后跟随了庆阳站、咸阳站、渭南站、宝鸡站以及阀室的仪表秋检，这是一次真正意义上的理论到实践的跨越，将我所学的理论运用到实际上，进一步加深我对理论的认识，通过这次跟秋检队伍学习，让我学到了很多书本所学不到的东西，其中的知识可以使我受益终身，并且对仪表的认识有也有了一个大幅度的跨越。在这次检查中我对弹簧管式压力表有了全面的认识，弹簧管式压力表的测量元件
是一个弹簧管，由于压力的传递，弹簧管受力，会使弹簧管的自由端产生位移，输入的压力越大，自由端的位移也越大，经过放大机构，把管道的压强大小放映在表盘上，这就是弹簧管式压力表的基本原理，掌握压力表的原理对我学习仪表有很大的帮助，为我以后的学习打下了坚定的基石。对智能型隔爆压阻式变送器的原理、结构、接线有个一个更高层次的认识，压阻式压力变送器是利用单晶硅材料的压阻效应和微电子技术制成的，它是将单晶硅片上的扩散电阻构成测量电路，当单晶硅膜片受压变形时，扩散电阻的组织变化，我们就可以将阻值的变化转换成电流的变化。电桥输出电流与单晶硅片所受压力成对应关系，并通过信号处理，转换为4-20mA的标准信号输出。在这次仪表检查中我还对压力表的读数，压力表的校验，压力表的安装，以及活塞式压力校验仪的操作，有了直接的认识，并且能够熟练的应用。我还掌握了利用福禄克测试器对压力变送器进行调零，调量程， 也对压力开关的原理，高压泄压阀的结构和原理有了更深刻的认识和理解。总之这次跟随仪表秋检学习，我的收获是颇大的，让我学到了很多实际操作的知识，使我的实践能力的到了提升，而且也使我开拓了视野，增加了见识。
（二）实习心得
当踏出了大学这扇门，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于刚刚毕业的我来说，还没有足够的社会经验，经过这三个月的实习我学到了太多的知识，也开阔了我的视野，在工作上和生活上感悟了很多。
一、积极的工作态度能够做好一起
我一直信奉这么一句话：态度决定能力，能力决定命运。一个良好的态度有助于我们完成每一件事，来报道之前我就一直告诉自己，不管从事什么样的工作我到要坚持认认真真地去做，不管我身边发生什么事我都要认真的坚持到底把工作做好把工作做细，一定要不怕苦怕累认真负责，坚持就会胜利，努力就会有收获，在仪表秋检中老师傅严肃认真的工作态度让我记忆深刻，不管什么样的仪表他们都会认认真真的做，保证了每一块仪表的准确校验，不管有什么事他们一定会把当天的工作当天做完，绝不推到第二天去做。总而言之这三个月让我学会了用积极认真的态度去对待自己的工作，不马虎，不松懈，每天
多做一点，保证自己的工作效率和工作质量。
二、学无止境，主动学习，多学多问，扩充知识层次
当今时代，是要求人们必须终身学习的时代，只有树立终身学习理念，只有坚持不懈的学习，才能跟上时代发展的步伐，才能在工作上做的更出色，才能对工作有所创新。但是学习一定要自己主动，不能被动的去学习，不会有人来主动教你，因为没人知道你到底会不会，所以当我们遇到不会的知识时一定要主动去学习。在我们的身边总会有一些经验丰富的师傅，我们要经常与他们沟通交流，他们的经验是我们在教科书上学不到的，我们一定要多多向他们请教，多向他们提出自己的问题，对于丰富自己的知识面提高学习质量有很大的作用。在工作中我们也要学习其他方面的知识，要了解事实，阅读报纸等等，扩充自己的知识层面，对自己的工作也会有意想不到的帮助。
三、了解同事，让同事了解，大家相互帮助相互学习
在站队里员工就一个集体，在这个集体里我们每个人都是主体，一个不和谐的集体是很难把力量发挥出来的，所以我们一定要和睦相处，大家只有相互帮助相互学习才能把工作做好。了解你的同事，让同事了解你，大家才能相处的愉快。了解同事，知道身边每个人的性格如何，喜好如何，我们才能把话说对，才不会误解同事某一句话的意思。让同事了解你才能让大家很好的靠近你。
四、学会自我定位自我反思
一个人要想不活得稀里糊涂、浑浑噩量，就要学会先给自己定好位——能做什么、想做什么、怎样去做以及成为一个什么样的人。人不能总是走到哪儿算哪儿，懂得定位，就可以学会以理性的态度追求更好的生存状态，这样，才能把命运的主动权握在自己手中，定好自己的位置，找准努力的方向，不管对自己的工作、学习、生活都意义重大，不要总是空谈什么理想，牢骚满腹，首先踏踏实实干好本职工作是第一位的。人只有不断的发现自己的不足之处，并慢慢的改正它弥补它，才能不断的进步，因此在工作中我们要时时刻刻反思自己，及时发现自己的缺点和不足之处，改进弥补，这样才能把工作做得更好更
出色。
此次实习也暴露出自己的很多缺点和不足，在这三个月里我总是不能合理安排自己的学习时间，对于自己的学习计划也没有按时遵守，我想在下个阶段我一定会合理安排自己的学习时间，一定要做到学习工作两不误，在学习中工作，在工作中获得知识。并且加强对流量计、温度传感器、上位机、PLC、PID控制方面的学习，了解三级预案，仪表操作规程和标准规范，一定要增加自己的知识层面多看多听，巩固自己的专业知识。
回想这一个季度的实习，见识更加广泛，认识更加深刻，收获也是前所未有。通过近三个月的实习使得我想起了所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”这句老古话，一切都在实践之中得真知，我应当尽快作好从校园走向社会的转变，尽快让自己成熟和成长起来，做事情考虑问题也要全面起来。再调整心态，踏实勤奋的进入自己的工作角色，并把工作做好，做好自己的职业规划，树立远大的理想，并为之努力的奋斗，做好每一件小事! 相信本人一定能在以后的日子得到更好的成绩。
第18篇：中石油年度个人总结
尊敬的领导：172266334
转眼间，自2010年6月至今半年时光一瞬即逝。回顾半年的历程，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己进入公司半年来的思想、工作、学习情况作总结汇报：
一、思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。
作为一名年轻工作者，思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。首先，我主动加强政治学习，认真学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论，“三个代表”重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立社会主义荣辱观，用先进的思想武装自己；其次理论学习还要在行动上落实，注重其对实践的指导意义，自觉地践行“八荣八耻”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，生活上乐于助人
二、在工作上，努力夯实专业基础，扩大知识面，力求更好的完成自己的本职工作。
在工作期间，掌握了压缩机的工作原理及起机流程，TEG减压箱及TEG燃气发电机的工作原理，阀室、站场工艺流程的切换，GOV阀门的功能测试，一般泄漏及故障的处理，要保证安全运行，最重要的就是善于对设备的缺陷进行分析处理，以便能使缺陷和隐患得到及时的控制或消除等等。无论何时处理工作现场的各项事务，都能够认认真真，兢兢业业，认真服从领导安排，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。
三、学习生活上，完成了角色的转变，进入工作状态，努力开展工作。公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了完成了角色的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经逐渐适应了公司的工作状况，对于领导们的关心和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报，不辜负领导们的期望。 在今后的工作中，我一定找准自己的定位，尽心尽责，踏实工作，为保首都平稳供气贡献自己微薄的力量。
此致
敬礼
············································
售后服务,直白的说就是产品卖出去或项目做完后,给客户提供后续的咨询和技术支持。但实际上的售后服务需要的是综合素质,首先你将面临着本企业中与生产密切相关的部门:生产,销售,采购,财务等等，要平衡和他们的关系,因为销售,服务质量,技术问题都会和你挂钩，此外，还要花力气去平衡公司与客户之间的关系，所以有时候这个职位处在风口浪尖的位置。
在此，个人总结一下在中石油售后实施的一点经验和体会。在实施过程中总体上分成了这样几个部分： 实施前项目的准备：在写这篇文章的时候，本人又在进行一个项目的实施，深刻感觉到实施前准本的重要性，如果实施前准备不充分，到客户那里就会手忙搅乱，浪费时间。在实施前一定要了解你的客户，要使用的相关产品的性能和技术，实施方案，实施需要的东西，时间，地点以及实施的进度，最好在实施的时候制定一个计划，今天完成什么，该做什么。在准备的时候，不要不在意小的东西，比如设备电源线，网线（不要想当然得以为这些东西客户那边就会有），能在公司提前完成的事情一定不要带到客户那在完成，否则一是浪费时间，二是出现什么样的技术问题可以提前就解决掉了，如果有条件的话，最好把重要的步骤演练一遍(如果不熟悉)。在实施前还有非常重要的一点就是和客户的沟通，一点要尽量详细，记住在你上门实施前，一定先让客户知道你需要什么东西和准备，不要忽略你认为不重要的事情，往往却是耽误时间的事情（比如，你想不用带电源线，也没和客户说，可是一些客户的机房管理是非常严格的，就是连电源线这样的事情可能都要申请再去仓库拿）。所以，在实施前一定细致入微，把你的联系人和相关事宜，物品都备好了。
上门：先要约好客户,确认客户是否有足够的时间和你一起去处理问题,因为每一次上门服务就是一次很好的拉近关系的机会.好的售后服务能够带来销售业绩,这是常有的事情.即使你不背销售任务。
项目实施：当所有的物品和前期沟通完毕后，就可以去实施了，前提是一定确认好需求。 当然，在实施的时候，也要经历一些基本的规则和步骤，一般会是验货—设备到场—设备上线—加电—连通调试—集中实施和配置（这个过程中可能需要经常性的和客户沟通）—实施过程中逐步解决问题和显现方案的效果。
在售后实施的过程中，首先要确认你的客户是否初次使用产品，如果是初次使用产品，一定要理解用户的需求，不断和用户沟通，调整配置，在实施过程当中，让你的用户快速的了解产品，并且越用越熟练。这个时候，对于产品的技术而言，你的主观作用会大一些。如果你的客户是个老客户或者对产品已经很了解，这个时候我们是协助用户，用户比较了解自己的网络，在加上对产品已经熟知，所以更能把产品用到合适的位置，因此，这个时候是客户主观使用，我们作为建议和协助。
另外在实施的过程中，要结合用户的需求，在实施过程中就逐渐体现出产品的功能特点，比如我在实施的过程中，还没有完成，这个时候已经能显出一些效果，有一次再实施的时候，刚好客户内部的一个分公司财务部门反映网络慢，于是就用 Netscout产品查询了接口流量大小，发现是FTP 的业务占用了大量的资源，导致了其它业务的反应缓慢。并且找到了流量较大的那台主机，如下面的截图。
所以在实施过程当你发现你的产品不断地在显现出他的威力，你心理也会越来越高兴的，你会感觉到自己的价值所在，而且在实施过程中，其实也是一个相互学习的过程，你知道的东西永远比不了大家知道的东西多，在实施的过程中，也是虚心学习的一个过程，大家相互补充，你知道的也会越多，见的也越多。
很重要的是在实施中不要忘了做记录和内部沟通，在处理售后服务的事件时,要做好相关的记录并进行整理,因为这就是你的技术资本,一天积累一点点,三年后,你就会发现你的成长.特别是遇到重大故障或技术问题时,重要的不是记录结果,而是去记录过程,最好在处理完毕后再写一些心得体会。在给客户做了服务后,对于重要和关键性的事件,要及时和上级或销售进行沟通,因为有了你的这些信息,你的上级或销售能够更好地开展客户跟进。
最后，想谈一下自己的售后体会，有人说过搞售后的，就是要有胸怀去容忍那些不能改变的事，有勇气去改变那些可能改变的事，有智慧去区别上述两类事。单纯地做人，快乐地生活，勇敢地面对挫折； 多一点个性，多一点选择；每天进步一点点！
售后虽然辛苦点，但辛苦并不只是为了名和利，因为很多是为了积累和沉淀，也许未来你也会有自己的公司。所以，我的售后工作方针便是：
一、每天辛勤工作，因为生命便系于此；
二、持之以恒，方可掌握命运；
三、深谋远虑，否则你将终身随波逐流；
四、未雨绸缪，在顺境中为逆境做准备；
五、陷入苦难困境时，仍要面带微笑，直到逆境向你俯首称臣。
六、只有计划，没有行动，永远只是空想家! 此外，还有较深的体会是售后服务很多都跟客户有关，客户意识是对外交流的核心。但我们要有原则性，重灵活性，同时要保证取得交流的建设性成果。
记得有句谚语：要被人尊敬，就需要舍弃你那可怜的自尊，在别人认可你之前，提前做出成绩来。那么，售后要做的好，就要优质服务，良好沟通、诚信和真诚。
售后工作虽辛苦，但是，服务的好坏，关键便是态度，态度决定一切，积极的态度，会让奇迹出现，应该具有这样的信念。
第19篇：安全生产总结
安全生产月总结
有这样一个哲学理念：安全是1，其他是0，只有1作保证，0才有意义。安全永远第一，没有安全，生命无法保障，生产难以为继，安全是一个永远的话题。因此，长期以来，国家三令五申强调安全工作的重要性，并出台一系列政策、法律法规来规范安全工作，并把每年的六月定为“全国安全生产月”。今年广东省的安全生产月的活动主题是“强化安全基础，推动安全发展”。
本工程是（B
1、B2）栋项目，建筑规模地下3层，地上44层，总建筑面积约为122900m2，总建筑高度149.9m，属超高层建筑物。目前进入装饰装修施工阶段。
为了更好地落实安全生产月的“强化安全基础，推动安全发展”的主题精神。项目部组织进行了多次的安全隐患自查自纠检查，并由公司有关部门组织协同项目部主要管理人员对本工程进行了数次安全检查。由于主体结构已经封顶，检查的重点落在内外墙批荡的安全措施以及脚手架、“三宝、四口”及临边防护、重要部位的安全警示标志以及各种应急措施方案及演练等内容。
经检查，大部分安全措施都基本符合国家安全规范。
1、外墙批荡时要求批荡层下第二层脚手架平桥满铺兜底网至到墙边，从而防止批荡砂浆掉落伤人。批荡完成后由专人检查是否存在空鼓现象。
2、内墙批荡时高度超过2米属高空作业，我们要求工人使用移动式脚手架进行施工作业，并对工人进行安全教育，防止高空坠落事故的发生。
3、在施工现场入口处及主要施工区域、危险部位都设置了醒目的相应的安全警示标志牌。
4、我们在施工升降机及施工楼梯等位置也安置了足够数量的灭火器及消火栓等灭火器材，并检查了器材的使用期限。
5、同时我们也检查了项目部内塔吊、升降机等大型机械的合格证及定期维护记录以及所有特种作业人员是否持证上岗，上岗证是否过期。
6、最后，我们还检查了应急救援工作的落实情况，项目部制定了一系列有针对性的（如消防、触电、物体打击、高处坠落、坍塌及食物中毒等）专项应急救援预案，并组织人员进行应急培训及应急救援演练等，从而提升全体人员的应急能力。
当然，我们也从中发现了少数不足的地方。
1、脚手架外侧极少数密目式安全网出现脱落现象，没有及时进行修补。
2、少数楼梯口存在照明不足问题。
3、楼层中有少部分预留洞口原本已用模板封闭，但由于工人砌砖批荡时将模板移开，作业完成后没有自觉将模板放回原位，导致部分预留洞口没有封闭好。
4、另外，项目部一直强调作业人员要正确佩戴安全帽进行施工作业，甚至采取惩罚性制度，但仍然还有极少数工作人员不佩戴或者不正确佩戴安全帽的现象。
安全生产月已经结束了，但是我们的安全生产还没有结束。经过各级安监部门及公司内部的不断检查，我们充分认识到自身的优点和存在的不足，不断自查自纠。要知道，成功就是从错误中总结，从错误中改正，从不足中提高。最终提升自身的管理水平，始能建设天下广厦千万。
第20篇：安全生产总结
2014年
**在党委、人民政府领导下，严格按照《关于进一步加强安全生产工作的决定》和《天山区2014年安全生产目标管理实施意见》文件精神，始终坚持“安全第
一、预防为主”的基本方针，进一步落实安全生产责任制，结合自身实际情况制定了切实可行的防范措施并狠抓落实，不断强化安全生产主体责任，截止目前，未发生重特大生产事故，实现了为业务发展保驾护航和生产效益不断提升的双赢格局。现就2014年联社安全生产管理工作开展情况汇报如下：
一、加强组织领导，健全安全生产责任体系
联社始终把安全生产工作列入重要议事日程，从思想上高度重视，在规章制度上狠抓落实，明确了第一责任人，在2014年初工作会议上联社理事长与各行社理事长签订了《安全生产目标责任书》、《安全保卫工作目标责任书》，实行安全生产“一票否决制”的管理机制，为安全生产工作划定了范围、明确了职权、分清了责任。
及时通报农村信用社安全生产工作情况，按照《企业内部条例》的要求层层设立保卫机构，联社机关建立安全生产管理机构，配备专职人员6名，要求各行社配备专职人员不少于2人，在加强安全生产目标任务落实情况监督检查的同 1 时，确保了各项安全工作有组织、有部署、有落实，从人力、物力、财力上给予最大程度的支持，为安全生产工作的顺利开展提供坚强保障。
二、健全规章制度，积极落实安全生产保障措施 随着农村信用社各项业务的不断深入开展，部分有关安全生产的规章制度需要修改完善，印发了《2014年安全保卫工作要点》，明确了重点工作任务，同时对《安全保卫工作操作规程》中自助设备和自助银行安全管理、案件防范等内容加以修改和完善。截至目前，已完成《安全保卫工作操作规程》、《枪支管理实施细则》、《业务库安全管理实施细则》及《运钞安全工作规定》共4项制度内容修订工作，并已征求了各行社建议和意见。
三、全力推进社会化守押，指导性启用现金款箱卡封锁，保障现金安全
为提高现金押运工作的安全性，年初，先后对仍自行守押的6家行社移交情况现场督导与协调。同时，多次与公安厅沟通联系，力争支持。截至12月10日，全区83家行社中，有81家行社实现社会化守押，占比97.59%，新源县联社因当地押运公司体制尚未理顺暂未移交，伊吾县联社受当地客观条件制约，守押移交工作预计2015年年底完成。
针对社会化守押工作的全面推进，为降低各行社守押移 2 交后现金款箱（包）封箱（包）交接过程中的风险，于4月底印发《关于统一使用现金款箱卡封锁的通知》（新农信办〔2014〕71号），明确要求各行社统一配备现金款箱卡封锁，实现了现金款箱“双锁加封”及“明确封箱责任人”的安全生产目标管理。
四、开展安全检查，强化安全防范措施的落实 一是督促各行社完成2013年年底公安机关、银监部门对我区安全评估验收的整改工作，并对2013年被公安机关、银监部门安全评估结果认定为优秀等级（评估分在95分以上）的天山农商行等30家行社在全辖予以通报表彰。二是派5个人分2个工作组，历时6个月对全区83家行社营业期间、自助设备等高风险环节和部位进行了安全检查，对检查发现问题的行社逐一建立了整改台账，全力做好安全防范。
五、开展业务培训，狠抓安全生产队伍建设
为进一步提升我区农村信用社基层安全生产管理人员的业务素质和工作技能，于11月26日至28日在鸿鑫酒店举办了为期3天的农村信用社安全保卫培训班，各行社主管安全保卫领导和门负责人共165名学员参加培训。培训课程紧紧围绕安全保卫日常工作中运用到的国家标准和行业标准，专程邀请中国人民公安大学技防系主任及部分国家标 3 准编写的专家进行详细讲解，同时也邀请到了乌鲁木齐市公安局治安支队有着丰富经验的警官就新建（改建）营业网点、自助设备安全防范的国家标准和验收程序进行解读。另外还安排了县乡两级高清视频监控联网平台的施工商及供货商就平台功能和操作进行了实地演示。通过培训，促使学员提高了科学技术在安保管理工作中发挥重要作用趋势的认识，在很大程度上提高了学员的理论专业素养。
在落实以上安全生产工作的具体措施中，狠抓三个环节不放松，即：定期思想教育不放松；定期安全防范教育不放松；定期物防检查不放松，使思想政治工作的开展有针对性，切实做到了“管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事”，将“谁主管、谁负责”的原则真正落到了实处，保障了联社内部的正常运行，防范了治安、刑事案件以及干部职工违法犯罪行为的发生。
同时，也清醒地认识到自身所做的工作还有待于完善和创新，我们将以此次安全生产目标考核工作为契机，一如既往地严格要求自己，确保2014年不发生各类伤亡事故，坚决杜绝重特大事故的发生。
4 农村信用社联合社
2014年12月19日
