国家电网公司党风廉政工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：国家电网公司

附件2：

国家电网公司关于人力资源集约化管理和收入分配管理督导检查的工作方案

（2010年6月3日）

按照公司二季度工作会议部署，决定在下半年就人力资源集约化管理、工资收入分配管理和领导干部股权清退情况开展一次全面的督导检查。为做好督导检查工作，特制定如下工作方案：

一、督导检查内容

1.落实公司人力资源集约化管理措施情况，包括劳动计划管理、机构编制管理、贯彻劳动定员标准、解决生产一线结构性缺员问题、推行培训规范、实训基地建设和员工队伍建设等方面措施的落实情况。

2.工资收入分配管理情况，包括工资总额、企业负责人（含所属单位负责人）薪酬、收入分配制度建设、管理机关工资收入、企业年金管理等情况。

3.贯彻落实公司59号文件、四部委28号文件和国资委139号文件，清退有关人员股权工作情况，包括股权清退的操作方式、操作程序、股金兑现等，以及规范主业与多经企业的管理、业务关系等情况。

督导检查提纲见附件。

二、督导检查的时间和范围 督导检查时间：2010年7月—10月

督导检查范围：各网省公司，公司各直属单位。

三、督导检查组人员组成

督导检查工作分两组进行，分别由人资部部门负责人带队，人资部2-3人、财务部1人、审计部1人、监察局1人参加。

四、督导检查工作总体安排

两个督导检查组分别统筹安排各自的督导检查工作，原则上每月检查2次，每次检查2-4个单位，用4个月时间完成督导检查工作。其中，第一组负责督导检查华北、东北和西北地区各网省公司及部分直属单位，第二组负责督导检查华东和华中地区各网省公司及部分直属单位。

五、督导检查方式

督导检查工作本着“严格、严肃、严细”的原则，采取上下结合、听查结合的方式，通过听取专题汇报、座谈讨论、实地查阅相关资料，力争全面、客观、详实地掌握了解列入检查内容的情况。

1.督导检查组制订详细的督导检查工作实施方案，明确督导检查的内容、督导检查的标准以及需被检查单位提供的材料清单，提前一周连同督导检查的通知发至被检查单位。

2.被检查单位提前准备汇报材料，并按清单整理相关基础材料待查。

3.督导检查组听取被检查单位专题汇报，座谈讨论，实地查阅相关基础资料，向被检查单位通报发现的问题，并提出整改要求。

- 2附件2-1：

督导检查提纲

一、人力资源集约化管理方面

（一）检查内容

1.劳动计划管理。劳动计划、信息管理等方面的规章制度建设及落实情况，毕业生录用计划、落实情况及岗位安排情况，公开招聘方案和人选的落实情况，系统外调动人员情况，接收安置复转军人情况，成建制划转单位的人员情况。

2.机构编制管理。职能部门设置情况，人员编制和实际配置人数，助理、副总师、部门负责人情况，各职级职员人数情况。

3.劳动用工管理。劳动合同签订情况，劳动纪律等制度的建设和执行情况，劳务派遣工、短期用工劳动合同的签订和使用情况。

4.培训教育体系建设。“十一五”教育培训和人才培养规划、年度教育培训计划及其落实情况，培训教育方面的制度建设及落实情况。

（二）检查标准

劳动计划管理。劳动计划、信息管理等方面的规章制度完整、配套，高校毕业生、公开招聘、系统外调动、复转军人接收严格执行公司批复的计划或方案。

机构编制管理。职能部门、业务部/专业机构严格按公司批复设置，职能部门、处级干部人数控制在公司批复的数- 45 的工资总额计划，“五项福利费”纳入工资总额管理，不存在从职工薪酬中列支非工资性项目或从成本中列支其他工资性项目情况；企业负责人薪酬严格执行核定的薪酬标准和支付规定，并建立单独的负责人薪酬台账；内部收入分配制度公平合理、激励约束作用明显，管理机关工资水平合理，确定水平的依据充分、合理；企业年金和补充医疗保险的缴费标准统

一、管理过程规范。

2.违规行为得到彻底纠正。按照公司《关于进一步加强收入分配管理的意见》（国家电网人资[2010]524号）要求，对出现的违规行为进行了及时、有效、彻底的整改和纠正。

（三）需被检查单位提供的材料清单 1.内部收入分配管理制度； 2.劳动统计报表；

3.机关本部工资发放明细；

4.有关工资发放的会计账簿和会计表单；5.企业负责人薪酬管理台账； 6.企业负责人纳税凭证； 7.企业年金管理台账；

8.关于进一步加强收入分配管理工作的自查方案；9.关于进一步加强收入分配管理工作的自查整改工作报告。

推荐第2篇：国家电网公司

国家电网公司关于做好分布式电源并网

服务工作的意见

一、总则

1.分布式电源对优化能源结构、推动节能减排、实现经济可持续发展具有重要意义。国家电网公司（以下简称公司）认真贯彻落实国家能源发展战略，积极支持分布式电源加快发展，依据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国可再生能源法》等法律法规以及有关规程规定，按照优化并网流程、简化并网手续、提高服务效率原则，制订本意见。

二、适用范围

2.本意见所称分布式电源，是指位于用户附近，所发电能就地利用，以10千伏及以下电压等级接入电网，且单个并网点总装机容量不超过6兆瓦的发电项目。包括太阳能、天然气、生物质能、风能、地热能、海洋能、资源综合利用发电等类型。

3.以10千伏以上电压等级接入、或以10千伏电压等级接入但需升压送出的发电项目，执行国家电网公司常规电源相关管理规定。小水电项目按国家有关规定执行。

三、一般原则

4.公司积极为分布式电源项目接入电网提供便利条件，为接入系统工程建设开辟绿色通道。接入公共电网的分布式电源项目，其接入系统工程（含通讯专网）以及接入引起的公共电网改造部分由公司投资建设。接入用户侧的分布式电源项目，其接入系统工程由项目业主投资建设，接入引起的公共电网改造部分由公司

— 1 — 投资建设（西部地区接入系统工程仍执行国家现行规定）。

5.分布式电源项目工程设计和施工建设应符合国家相关规定，并网点的电能质量应满足国家和行业相关标准。

6.建于用户内部场所的分布式电源项目，发电量可以全部上网、全部自用或自发自用余电上网，由用户自行选择，用户不足电量由电网提供。上、下网电量分开结算，电价执行国家相关政策。公司免费提供关口计量装置和发电量计量用电能表。

7.分布式光伏发电、风电项目不收取系统备用容量费，其他分布式电源项目执行国家有关政策。

8.公司为享受国家电价补助的分布式电源项目提供补助计量和结算服务，公司收到财政部门拨付补助资金后，及时支付项目业主。

四、并网服务程序

9.公司地市或县级客户服务中心为分布式电源项目业主提供接入申请受理服务，协助项目业主填写接入申请表，接收相关支持性文件。

10.公司为分布式电源项目业主提供接入系统方案制订和咨询服务。接入申请受理后40个工作日内（光伏发电项目25个工作日内），公司负责将10千伏接入项目的接入系统方案确认单、接入电网意见函，或380伏接入项目的接入系统方案确认单告知项目业主。项目业主确认后，根据接入电网意见函开展项目核准和工程设计等工作。380伏接入项目，双方确认的接入系统方案等同于接入电网意见函。

11.建于用户内部场所且以10千伏接入的分布式电源，项目— 2 —

业主在项目核准后、在接入系统工程施工前，将接入系统工程设计相关材料提交客户服务中心，客户服务中心收到材料后5个工作日内出具答复意见并告知项目业主，项目业主根据答复意见开展工程建设等后续工作。

12.分布式电源项目主体工程和接入系统工程竣工后，客户服务中心受理项目业主并网验收及并网调试申请，接收相关材料。

13.公司在受理并网验收及并网调试申请后，10个工作日内完成关口电能计量装置安装服务，并与项目业主（或电力用户）签署购售电合同和并网调度协议。合同和协议内容执行国家电力监管委员会和国家工商行政管理总局相关规定。

五、咨询服务

14.国家电网公司为分布式电源并网提供客户服务中心、95598服务热线、网上营业厅等多种咨询渠道，向项目业主提供并网办理流程说明、相关政策规定解释、并网工作进度查询等服务，接受项目业主投诉。

— 3 —

推荐第3篇：公司党风廉政文化建设工作总结

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公司党风廉政文化建设工作总结

反腐倡廉是一项系统工程，涵盖经济、政治、文化等各个方面，需要标本兼治、综合治理、多管齐下。加强廉政文化建设，是构建惩治和预防腐败体系的重要组成部分。

胡锦涛同志强调，“要把廉政文化建设作为建设社会主义先进文化的重要内容。”大力推进廉政文化建设，是推动新时期反腐倡廉工作不断深入并取得明显成效的基础性工程，是加强党风廉政建设的创新之举，也是推进社会和谐发展的必然要求。

一、充分熟悉到了在企业中开展廉政文化建设的重要作用和意义

开展廉政文化建设能够塑造高尚道德情操和社会意识；是预防腐败，加强党的执政能力建设的重要途径；是落实廉政制度预防腐败工作的重要措施。

廉政文化是对马克思主义执政党建设理论的重要发展，具有较大的社会影响力。加强廉政文化建设是对马克思主义执政党建设理论和廉政建设理论的重要发展。加强廉政文化建设，充分发挥廉政文化建设激浊扬清、扶正祛邪的功能，用健康向上的、先进的廉政文化占领思想阵地，有助于大力弘扬优良传统和作风，抵制各种腐朽落后的思想意识，帮助广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权利观、地位观、利益观，筑牢思想道德防线，提高拒腐防变的能力，永葆共产党人的先进性。

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所谓廉政文化是关于廉政的知识、信仰、规范、价值观和与之相适应的行为方式、社会评价的总和，是政治文明和精神文明的有机结合、政治和文化的有机融合，与胡锦涛同志提出的“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、布满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，在本质上是一致的。民主法治、公平正义，既是构建和谐社会的基本特征，也是廉政文化的核心内涵；以人为本的追求、老实守信的操守修养、艰苦奋斗的优良作风，则是使社会诚信友爱、布满活力、安定有序、和谐相处的必要条件。我们只有站在和谐社会的高度，厘清廉政文化的基本内涵，才能使廉政文化与和谐社会的构建做到相互交融、相互促进，共同发展。

二、在全公司范围内开展廉政文化教育，进一步增强对廉政文化建设重要性的熟悉

公司以教育学习的形式，在总公司及各子公司范围内，开展了廉政文化教育活动，充分熟悉要以社会主义和谐社会为根本目标，从影响和谐社会的突出矛盾和问题入手，从价值取向、生活方式、行为方式和社会评价等层面，扎实有效地推进廉政文化建设，做到廉政文化与和谐社会二者相互促进、相得益彰，同频共振，达到异曲同工之效。

第一，价值取向上，要着力解决“三观”问题。与社会主义和谐社会相适应的廉政文化建设要求全体公民特别是领导干部必须具有正确的价值取向。现实生活中，利益的驱使、权力的失控、地位的诱惑，是影响领导干部廉洁从政的主要因素。一些领导干部犯错误甚至堕落为腐败分子，其根源是价值取向偏离了正确方向。在权利观上表现为私权意识膨胀、地位观上表现为追逐个人名利、利益观

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上表现为崇拜金钱。因此，着力解决“三观”问题，是廉政文化建设的首要任务。一是摆正主与仆的位置，常存公仆情怀，做一个名副其实的“人民公仆”。二是坚持权与责的统一，牢固树立责任意识。要教育广大干部走出“官本位”误区，强化岗位意识和责任意识。三是处理好义与利的关系，大力弘扬奉献精神。让正确的利益观在人们的思想上扎根，在实践中闪光，在奉献中升华。

第二，生活方式上，积极应对“三大挑战”。健康文明的生活方式是廉政文化的重要支撑。今天我们建设廉政文化，面对着来自中西文化相互激荡、市场经济负面效应和传统文化消极因素的“三大挑战”。在这样的时代背景下建设廉政文化，一要以陶冶高尚的道德情操为突破，积极应对来自中西文化碰撞过程中文化变异的挑战。坚持以德治廉，通过思想道德素质的提高，自觉抵制西方文化中的极端个人主义与我国传统的小农意识的侵袭，消除西方文化和传统文化给生活方式带来的不良影响。二要以养成高雅的情趣爱好为突破，积极应对市场经济折射出的文化阴影的挑战。教育和帮助人们树立终身学习的理念，处理好工作与休闲、劳动和享乐的关系。三要以建立健康的人际关系为突破，积极应对来自传统文化中消极因素的挑战。

第三，行为方式上，养成清白清正的习惯。现实生活中，绝大多数人都痛恨腐败，但面对腐败现象，仍有一部分人愤怒声讨的同时，又随波逐流。构建廉政文化，必须从规范人的行为方式，约束人的不轨举止入手，坚持预防为主，教育引导人们“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从自身做起，从点滴做起，时时处处检点自己的言行，把清廉、清正、清白的行为体现在社会生活的方方面面。

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第四，在社会评价上，倡导“尊廉崇洁”风尚。廉政文化的构建要害在于能否形成文化的普遍认同及由此形成的社会评价。

廉政文化是解决党风廉政教育和反腐败斗争的重要抓手，具有深厚的渗透力。廉政文化具有鲜明的时代性、明确的目标性、极强的渗透性和广泛的群众性，以廉政文化建设作为党风廉政建设的重要抓手，可以开阔党风廉政教育的视野，拓展党风廉政教育的思路，丰富党风廉政教育的方法和手段。

廉政文化是植根于我们民族优秀的传统文化，具有强大的生命力。廉政文化以廉政为思想内涵，以文化为表现形式，是廉政建设与文化建设相结合的产物。扬善惩恶、尚廉治贪、扶正祛邪，始终是社会的追求，百姓的企盼。因此，我们必须认真研究、利用，并赋予廉政文化崭新的时代内涵和鲜明的时代特色，让中华民族优秀的传统文化代代相传，不断发扬光大。

三、大力开展廉政文化进企业活动

（一）继续抓好以了《实施纲要》、《党章》、《党员权利保障条例》、《行政监察法实施条例》为重点内容的宣传学习活动。

公司在保持党员先进性教育活动前两个阶段中，进行了《实施纲要》、《党章》等材料的学习，大力开展了廉政文化进企业活动，目前正是第三阶段整改提高阶段，公司抓住整改提高环节，抓好广大党员，特别是党员领导干部的学习提高，将继续加大对《党章》、《实施纲要》等重要内容的学习，组织党委中心组学习，进一步加强广大党员及党员领导干部的理论素质，增强廉政意识，形成企业依法经营、廉洁从业、老实守信、廉政自律的理念。

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（二）在各控股子公司开展了一次以《实施纲要》等为主要内容的党风廉政建设专题讲座。总公司在八月初开展一次专题讲课，公司监事会主席、纪委书记将到各控股子公司进行讲座，把党风廉政建设的理论、政策传到基层，到群众中，让广大基层治理人员、员工熟悉熟悉和了解党风廉政建设的重要意义，使广大员工群众也参与到党风廉政建设中来，通过互相监督，相互促进，不断增强公司的党风廉政建设的顺利，高效的发展。

（三）开展党风廉政建设宣传活动。公司在先进性教育第二阶段活动中，

开展以党风廉政为主题的黑板报评选活动，使党风廉政思想、理论深入到各控股子公司，让广大党员、群众耳濡目染，深刻熟悉到党风廉政建设的现实意义，自觉地遵守廉洁自律等有关法规；公司还在节假日到来之际，开展发送廉洁短信活动，时刻提醒广大党员、特别是党员领导干部保持廉洁自律，同时加强企业员工树立“尊廉崇廉”的道德价值观，通过寓教于文、寓教于理、寓教于乐的形式，可以把理想信念教育、职业道德教育等教育内容，更深的渗透到广大党员干部和人民群众的思想中，从而进一步陶冶人们的情操，丰富人们的精神内涵，使其消除腐败意识。

（四）结合先进性教育活动第

二、第三阶段开展的方式，公司在7月中旬，开展了党风廉政建设征求意见活动，让公司广大员工对本公司、总公司各领导班子、班子成员，通过在“德、能、勤、绩、廉”等进行征求意见，并结合在先进性教育征求来的意见，并在一定的时间里进行了反馈、整改，促进企业的党风廉政建设不断向前发展。

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四、通过加强企业文化建设，促进企业的党风廉政文化建设健康发展

企业文化建设是塑造企业形象的重要手段，是增强企业活力的有效途径。通过营造一系列的文化氛围。一方面可使广大企业成员的思想道德和科学文化素质有一个较全面的提高；另一方面健康向上、生动活泼的文化活动，可丰富企业成员的业余生活，充分发挥其积极性、创造性。就是常说的激励功能，而使企业成员从内心深处自觉地为企业拼搏和献身。

总公司及各控子公司，加强了企业文化建设，加强对企业成员的思想教育。激发其文化主体意识，增强其参与文化建设的积极性。大力普及文化教育，提高企业成员的科学文化素质；普及科技知识，促进企业成员科技意识的增强，从而形成尊重知识，尊重人才的良好风尚；进行集体主义、社会主义、爱国主义为内容的思想道德教育；弘扬科学思想，反对封建迷信。树立高科技为核心的现代文化观，从而确保企业文化建设的健康发展。

通过建设积极向上的企业文化，提高广大员工、党员的综合素质，形成具有一个有着稳固团队意识，具有无私奉献精神的奋斗团队，从而为廉政文化建设提供坚实的基础。

五、大力开展廉政文化进家庭活动。

总公司通过了学习资料、开展家庭廉政谈心活动，在重大节日之前实行“廉政提醒”等活动形式，大力开展廉洁文化进家庭活动，把党风廉政文化建设引入家庭，教育干部家属，加强家庭美德、社会公德教育，树立良好家风，促进家庭和睦、共筑家庭廉洁防线。

推荐第4篇：国家电网公司企业文化

XDD0001E001Y 国家电网公司企业文化“五统一”是什么?（5分）

答案：统一价值理念、统一发展战略、统一制度标准、统一行为规范、统一公司品牌。每项

XDD0001E002Z 怎样理解国家电网公司的公司使命？（5分）

答案：奉献清洁能源、建设和谐社会（2分）。它是公司生存发展的根本意义是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现（3分）。 XDD0001E003Z 怎样理解国家电网公司的公司宗旨？（5分）

答案：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社发展（简称“四个服务”）（2分），体现了公司政治责任、经济责任和社会任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点（3分）。 XDD0001E004Z 国家电网公司企业愿景的内涵是什么？（5分）

答案：建设世界一流电网，建设国际一流企业（简称“两个一流”）是公司的奋斗方向（2分），是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。（3分）

XDD0001E005Z 什么是企业社会责任？（5分） 答案：企业社会责任着眼实践层面是指企业通过透明和道德的行为（1分），有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响（2分），追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效（2分）。

XDD0001E006Y 企业社会责任概念演进中有广泛影响的概念是什么？（3分）

答案：中心圈概念、金字塔概念、三重底线概念。每项1分。

XDD0001E007Y 《国家电网公司社会责任报告2013》中的“履责行为篇” 包含哪些内容？

答案：保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方，努力做绿色发展的表率，负责任地开展国际化运营和、保证运营透明度和接受社会监督。每项1分。

XDD0001E008Y 国家电网公司的战略目标是什么？（4分）

答案：国家电网公司的战略目标是建设“一强三优”的现代公司。“一强”是电网坚强，（1分）“三优”是资产优良（1分）、服务优质（1分）、业绩优秀（1分）。（也可以答：国家电网公司的战略目标是建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩

优秀的现代公司。）

XDD0001E009Y 国家电网公司的战略途径是“两个转变”，分别是什么？（4分）

答案：公司发展方式转变（2分）和电网发展方式转变（2分）。

XDD0001E012Y 《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》提出建设哪五大国家综合能源基地？（5分）

答案：山西能源基地、鄂尔多斯盆地、蒙东能源基地、西南水电基地、新疆能源基地。每项1分。 XDD0001E013Y 简述国家电网公司“三集五大”体系的内涵。（4分）

答案：“三集”主要指人力资源集约化管理、物力集约化管理以及财务集约化管理（2分）；“五大”主要指大规划体系、大建设体系、大运行体系、大检修体系以及大营销体系（2分）。

试阐述如何理解国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神。（10分）

答案要点：（1）“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界（2分），是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求（2分）。 （2）它的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。（3）公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高目标攀登，实现创新、跨越和突破。（2分）

（4）公司员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。（2分）

XDD0001H002Z 试阐述公司的核心价值观的内涵，并结合自身论述如何在工作中践行公司核心价值观。（10分）

答案要点：（1）国家电网公司的核心价值观是：诚信、责任、创新、奉献。（2分）。

（2）“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。（2分）“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。（2分）“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。（2分）“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。（2分）

XDD0001H003N 在国家电网公司发展过程中，涌现出许多优秀的国网人。谈谈你心目中的国网英模人物，他们对公司的企业文化建设有什么作用？作为一名新员工我们可以从先进典型身上学到什么？（10分）

答案要点：（1）先进楷模在企业文化的建设中具体作用是：榜样的作用、聚合的作用、舆论导向的作用、塑造形象的作用。（2分）

（2）树立先进典型是利用典型示范法来宣传和落实公司企业文化。在他们身上，集中体现了公司“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，体现了公司“努力超越，追求卓越”的企业精神，是全体员工学习的楷模（4分）。 （3）阐述自己的理解（4分）。

XDD0000E002Y 阅读电气回路图纸的要领是什么？ 答案：识读电气回路图纸的顺序应按照：（1）从上到下、从左到右。（2）先交流、后直流；先一次、后二次。（3）先主回路、后辅助回路。（4）先电压、后电流。直流看电源、交流看线圈的原则。 心肺复苏法模拟急救训练中，口对口人工呼吸的动作要领有哪些？(5分) 答案：（1）头部后仰（保持呼吸道畅通）。（2）捏鼻掰嘴（捏紧两侧鼻翼，堵住鼻孔）。（3）贴嘴吹气（嘴巴尽量张大，包住模拟人的嘴）。（4）放松换气（每次吹气之间要松开鼻翼，离开嘴唇，让体内气流排出）。（5）吹气时间1～1.5S。（6）吹气量为500～1000mL。

简述胸外心脏按压的操作要领和注意事项。（ 答案：2010年心肺复苏指南要求：（1）按压位置为剑突以上两到三横指。（2）按压深度成人大于等于5cm。（3）按压频率为至少每分钟100次。（4）按压次数为每个循环30次，按压通气比例为30:2。（5）双手重叠交叉，掌跟紧贴胸骨，双臂绷直，与胸部垂直。（6）保证每次按压后胸部充分回弹。 简述验电操作的正确步骤？（6分）

答案：（1）验电前，在临近的同电压等级带电设备验电，验证验电器是否良好。（2）在已停电设备的进出线两侧逐项验电。（3）验明无电后，再回到临近的同电压等级的带电设备复核验电器是否良好。每项2分。

XDD0002E007N 绝缘操作杆正确使用的基本要求有哪些？（4分）

答案：电压等级要相符；操作前，表面应干燥清洁；操作时，人体应与带电设备保持足够的安全距离，手握部位不得超过护环；应戴绝缘手套。每项1分。 XDD0002E008N 说明安全标志牌各种类型的色标及

含义？（4分）

答案：红—禁止，黄—警告，蓝—指令，绿—提示。 从减少事故伤害出发，简述生产现场采取哪些措施以减小人为因素引发事故的可能性？（6分） 答案：（1）加强安全培训，增强员工安全意识和责任意识。（2）加强业务培训，提高员工理论和技能水平。（3）严格遵守《电力安全工作规程》和安全规章制度，精心操作，防止误操作。（4）正确使用合格的劳动防护用品。（5）杜绝违章指挥和强令冒险作业。（6）杜绝习惯性违章行为。

相对交流输电系统而言，直流输电有什么优点？ （10分） 答案：

（1）当输送功率相同时，其线路造价低；（1分） （2）两端交流电力系统不需要同步运行，输电距离不受电力系统同步运行稳定性的限制；（2分） （3）由于直流线路电流和功率的调节比较容易且迅速，可实现各种调节、控制；

（4）用以实现不同频率或相同频率交流系统之间的非同步联系，既可得到联网的技术经济效益，又可避免大面积停电事故的发生；（2分）

（5）在导线集合尺寸和电压有效值相等的条件下，电晕无线电干扰较小；（1分）

（6）线路在稳态运行时没有电容电流，沿线电压分布较平稳；（1分）

（7）每个极可以作为一个独立回路运行。 电力营销的基本业务和新型业务有哪些？（10分） 答案：基本业务包括：（1）业扩报装；（2）用电检查；（3）抄表催费；（4）电费核算与账务；（5）装表接电；（6）计量检验检测；（7）稽查业务与监控分析。（每点1分）

新型业务包括：（1）智能用电运营（分布式电源运营管理、智能小区运营管理、电力光纤入户等）；（2）电动汽车服务；（3）节能服务。

“大检修”体系建设的主要任务是什么？（15分） 答案：（1）组织机构和业务整合方面。省公司层面，构建“一部一公司一中心”的生产组织架构。地（市）公司层面，构建“一部一公司”的生产组织架构。县公司层面，构建“一部一工区”的生产组织架构， （2）业务流程方面。按照“大检修”业务管理模式和生产组织架构，优化设备（资产）全寿命周期管理、设备状态检修管理、技术监督管理、工程验收转资管理、设备退役处置管理等主要生产业务流程，提升生产精益化管理水平。 （3）公司内外部运检资源利用方面。除变电站及重要联络线运维、状态检（监）测评价、继电保护校验、输配电带电作业、电缆运维等核心运检业务外，其他运维检修业务原则上可委托系统内外满足资质要求的专业化运维检修队伍实施。根据电网设备分布及检修需求，依托公司内外部装备制造、各级检修资源、电科院产业公司等，设立A级和B级工厂化检修基地，对电网设备实施专业化、集约化检修。

“大营销”建设方案中对业扩报装流程做了那些方面优化？（10分）

答案：按照“一口对外、内转外不转”的原则，合理优化35千伏及以上业扩报装流程，将各电压等级相关环节的运作层级与其他“四大”全面对接，明确省、市、县各相关部门业扩管理职能与职责界面，进一步健全业扩协同服务机制；（5分） 按照核心环节集约化、客户界面属地化的原则，明确业扩流程各环节责任主体和完成时限，实现业扩报装运作效率和客户满意度的最优平衡。

配电网及设备事故处理的主要任务是什么？（4分） 答案：（1）尽快消除事故根源，防止事故扩大和重演；（1分）

（2）用一切可能的办法，保障配电网络设备继续运行，保证客户正常用电；（2分）

（3）对已停电的客户尽快恢复供电。（1分） XDD0601E002Z导线连接应符合哪些要求？（4分） 答案：（1）不同金属、不同规格、不同绞向的导线，严禁在档距内连接；（1分）

（2）在一个档距内，每根导线不应超过一个接头；（1分）

（3）接头距导线的固定点，不应小于0.5米。（2分）

XDD0601E003Z 母线的作用是什么？母线的三相如何着色？（5分）

答案：汇集、分配、传输电能；（3分） U、V、W 对应颜色为黄、绿、红。

在低压带电电杆上进行工作要注意哪些事项？（4分）

答案：（1）允许调整拉线下把的绑扎或补强工作，不得将连接处松开；（1分）

（2）由于拉线上把距带电导线距离小于0.7m，因此不允许在拉线上把进行工作；（1分）

（3）单人巡线时不准处理缺陷；（1分） （4）作业人员活动范围及其所携带的工具、材料等与低压导线的最小距离不得小于0.7m。 制定《国家电网公司电力安全工作规程（电力线路部分）》的目的什么？

答案：为了加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证人身、电网和设备安全，制定本规程。

在电力线路上工作，保证安全的组织措施有哪些？（5分）

答案：1）现场勘察制度； 2）工作票制度； 3）工作许可制度； 4）工作监护制度； 5）工作间断制度； 6）工作终结和恢复送电制度。

在电力线路上工作，保证安全的技术措施有哪些？（5分）

答案：1）停电； 2）验电； 3）装设接地线； 4）使用个人保安线； 5）悬挂标示牌和装设遮栏（围栏）。

柱上开关操作的危险点有哪些？（5分） 答案：高空跌落、高空坠物、电弧伤人、人身触电、误拉（合）断路器。

XDD0601E056Z 导线压接前工作检查包括哪些内容？ 答案：

1）检查连接管是否与导线规格一致，钳压管表面及管内是否光滑、无凸、凹现象，无氧化剂腐蚀。有无裂纹毛刺，是否平直，其弯曲度不得超过管长的1%；

2）检查使用的导线和原导线是否统一规格； 3）连接管上有无划出钳压印记； 4）检查钢压模是否与导线规格匹配。 简述配电线路巡视流程。（5分） 答案：配电线路巡视的流程

（l）核对巡视线路的技术资料，做到心中有数； （2）根据巡视线路的自然状况，准备巡视所需的工器具；

（3）召开班前会，交代巡视范围、巡视内容，落实责任分工；

（4）做好危险点分析，采取周密的安全控制措施；（5）学习标准化作业指导卡后，到巡视地段后核对线路名称和巡视范围，进行巡视； （6）巡视结束后记录巡视手册。 简述配电线路巡视的目的。（5分）

答案：配电线路巡视的目的（l）及时发现缺陷和

威胁线路安全的隐患；（2）掌握线路运行状况和沿线的环境状况；

（3）通过巡视，为线路检修和消缺提供依据。 XDD0601E050Z 配电线路巡视可分为哪几种？（5分）

答案：定期巡视、特殊巡视、夜间巡视、故障巡视、监察巡视。

出工前“两交一查”指什么？（5分）

答案：“两交”主要内容：工作任务、停电范围、安全措施、技术措施、人员分工、现场注意事项； “一查”主要内容：人员健康、精神状况，个人劳保用品与着装，仪表及工器具等。

变压器低压侧的电气接线应满足哪些基本要求？（5分）

答案：（1）装设电能计量装置；（2）变压器容量在100kVA以上者，宜装设电流表及电压表；（3）低压进线和出线应装设有明显断开点的开关；（4）低压进线和出线应装设自动断路器或熔断器。 剩余电流总保护方式有哪些？（4分）

答案：（1）安装在电源中性点接地线上；（1分）2）安装在电源进线回路上；（1分）（3）安装在各条配电出线回路上。（2分）

XDD0601E036Z 剩余电流动作保护器安装后应进行哪些检测？（4分）

答案：（1）带负荷分、合开关3次，不得误动作；（2）用试验按钮试跳3次，应正确动作；（1分） （3）各相用1kΩ左右试验电阻或40W～60W灯泡接地试跳3次，应正确动作。

请你从危险源的生成原因及事故表现论述如何避免这起事故。（15分）

答案：（1）原因是工作人员魏某安全意识不强,在工作未开工前擅自误登带电电杆，是造成这次事故的直接原因；

（2）颠倒或简化了作业程序，为危险源的生成提供条件；（3）一要认真核对线路名称、杆号及色标； （4）核对查看导线的排列形式；（5）与工作票的双重名称符合。

XDD0601H002N 运用事故致因理论分析法，对登杆作业前有可能发生坠落的危险源进行分析预知，并采取预控措施。（10分）

答案：（1）系好安全带、戴好安全帽； （2）检查脚扣、安全带是否牢固可靠； （3）检查杆根、登杆工具有无问题，冬季应采取防滑措施。

简述提高功率因数的方法。（15分）

答案：1.提高自然功率因数（1）合理地选择和使用电动机；（2）适当降低电动机运行电压； （3）安装空载自动断电装置；（4）合理选择与使用变压器；（5）利用星形/三角形变换提高自然功率因数；（6）采用电缆供电或减小架空线几何均距；（7）停运空载变压器。2.装设无功补偿装置 试述降低网损措施。（15分） 答案：1.降低线损的技术措施；

电网的改造。简化电压等级 改造不合理的电网结构 增加直供电 采用新型节能变压器。

设备的经济运行。停用空载配电变压器，减少空载损耗 负荷和配电变压器容量相符，避免大负荷小容量或小负荷大容量现象，尽量使配电变压器三相负荷平衡。电网的无功补偿。实现无功功率就地平衡。2.加快计量装置的改进。

论述绝缘导线的巡视检查项目。（15分）

答案：（1）绝缘线外皮有无磨损、变形、龟裂等；（2）绝缘护罩扣合是否紧密，有无脱落现象；（3）各相弧垂是否一致，有无过紧或过松；（4）引流线最大风偏时， 10kV 对地不应小于 200mm ，线间不小于 300mm；（5）沿线有无树枝刮蹭绝缘导线； （6）红外监测技术检查接头有无发热现象。

推荐第5篇：国家电网公司企业文化

企业文化

［ 作者： 文章来源：思想政治工作部 点击数：1835 更新时间：2010-06-12 文章录入：管理员 ］

一、国家电网公司企业文化

基本价值理念

公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业愿景

建设世界一流电网建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业使命

奉献清洁能源建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

企业宗旨

服务党和国家工作大局 服务电力客户 服务发电企业 服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

核心价值观

诚信 责任 创新奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。 “创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。 “奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。 资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径 转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。 经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。 金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。 国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。 ——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。

——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设（简称“三个建设”）。

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

三个“十条”

供电服务“十项承诺” 《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

（一）坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

（二）遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

（三）颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

（四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

（五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

（六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

（七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

（八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

（九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

（十）严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。员工服务“十个不准”

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

基本礼仪

公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表：整洁清爽 端庄大方

着装服饰：规范得体 便于工作

言谈举止：自然优雅 充满自信

接待交往：主动热情 把握分寸

接打电话：简明扼要 温和有礼

乘坐车辆：尊长优先 注意礼让

文化管理实践

将公司基本价值理念落实到各项管理工作中,推进以人为本的管理模式,逐步在公司各项工作中全面推行价值观管理,激励全体员工为公司长远发展共同努力。

加快建设以\"四统一\"(统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准)为基础的优秀企业文化,促进公司科学发展。

内质外形 把公司基本价值理念落实到内质外形建设中,内强素质,外塑形象,全面提高“五方面素质”,树立“五方面形象”。

内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。

内质外形既是公司发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”显得更是的客观要求和重要保证。

内强素质：提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

安全素质：坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”,制度健全完善,责任落实到位,行为标准规范,安全可控、能控、在控,电网运行稳定。

质量素质：工程建设优良,电力供应可靠,服务真诚规范,流程科学合理,管理严谨高效,企业健康发展。

效益素质：资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

科技素质：创新能力强,投入产出率高,科技贡献大,电网装备、信息化和技术水平领先。

队伍素质：人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象：认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严谨高效的管理形象、公平诚信的市扬形象、团结进取的团队形象。

认真负责的国企形象：全面落实科学发展观,认真履行国有重要骨干企业责任,锐意改革,加快发展，服务党和国家工作大局,努力奉献社会。

真诚规范的服务形象：服务理念追求真诚,，服务内容追求规范，,服务形象追求品牌,服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。

严谨高效的管理形象：依法经营企业,严格管理企业,勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全,机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

公平诚信的市扬形象：树立诚信观念,坚持公开、公平、公正、透明的原则,认真接受市场监督,自觉接受社会监督。加强信息披露,重视交流合作。

团结进取的团队形象：弘扬\"努力超越、追求卓越\"的企业精神,建设以\"四统一\"为基础的优.秀企业文化,上下之间同心同德,部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

经营管理

把公司基本价值理念落实到经营管理工作中,坚持\"四化\"要求,以信息化为基础、标准化为关键,按照总体设计、分步实施、试点先行、积极稳妥、因地制宜的原则,推进\"三集五大\"工作,建立健全集中、统

一、精益、高效的科学管理体系,在全公司推行统一的管理模式、管理标准、业务流程,建设统一的信息平台。不断加大资源重组整合和集约调控力度,提高人、财、物核心资源的集中度和调控力,实现人、财、物管理由粗放到集约的转变，实现企业管理由条块分割向协同统

一、分散粗放向集中精益方式的根本性转变。

一一公司总部是公司的战略决策中心、资源配置中心、管理控制中心和电网调度中心（简称“四个中心）。建设具高卓越领导力、调控力、影响力的公司总部,在\"一强三优\"现代公司建设中发挥核心和统领作用。

一一公司着眼于提高管理效率和经济效益,形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制,管理的集中度和调控力明显提升,有效减少经营风险。 ——2009年公司以开展\"三节约\"活动为主线,严格综合计划和预算管理,充分发挥集团优势,深入挖掘内部潜力,在规划建设、生严运行、营销服的全过程严格控制成本,大力增收节支、降本增效,取得显著成绩。 三集五大

三集：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理。

实施人力资源集约化管理：全面推进企业组织架构、劳动用工方式改革，实施规划计划、机构编制、用工制度、人才培养统一管理，着力解决结构性缺员问题，全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满足公司可持续发展需求。

实施财务集约化管理：全面推进“六统

一、五集中”管理，实现公司财务资源的统一运作和与相关业务的集成融合，增强公司财务管控能力，提升运营效率和效益。

实施物资集约化管理：建立健全公司统一的物资标准体系和物资管理体系，全面推行物资计划管理、集中招标采购管理、供应商管理和应急物资管理，加快构建公司现代物流网络，降低物资供应成本，提高物资保障水平。 五大：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大生产体系、大营销体系。

构建大规划体系：理顺公司规划管理主体,实施规划集中管理,按照统一规划、分级管理的要求,明确各级职责分工,建立覆盖公司所有电压等级和各专项、各层级的统一规划体系。强化规划与计划的有机衔、电网规划与经济社会发展规划的有机衔接。

构建大建设体系：优化完善现寄电网建设组织管理模式,建立公司总部为决策主体、网省公司为项目法人主体、网省公司以下为顶目执行主体的建设标准、管理流程和技术规范,强化安全、质量、进度和造价控制。

构建大运行体系：在确保安全的基础上,对现有电网调度和设备运行集控功能实施集约融合、统一管理，促进各级调度一体化运作,完善相应的工作制度、业务流程、标准体系和技术手段。

构建大生产体系：加强业务整合，优化配置公司修、运行维护资源,按照专业化方向,推进设备巡检、维护、操作等一体化管理，积极探索利于社会资源、提高检修维护效率的新模式。

构建大营销体系：优化现有营销组织模式,拓展面向智能化、互动化的服务能力, 加快用电信息采集系统建设,科学配置计量、收费和服务资源，实现计量检定配送、\"95598\"服务向省级集中，构建销稽查监控体系,推行统一的业务模式、服务标准和工作流程。

电网建设

把公司基本价值理念落实到电网发展建设的管理工作中,实施“一特四大”发展战略,推广“两型一化”“两型三新”“三通一标”,加快建设“两横两纵”,建设坚强智能电网,全面落实环保节约、节能减排要求,奉献清洁能源。

“两型一化”：资源节约型、环境友好型、工业化。

“两型三新”：资源节约型、环境友好型，新技术、新材料、新工艺。

“三通一标”：通用设计、通用设备、通用造价、标准工业。

“两横两纵”：东纵指锡盟——上海，西纵指陕北——湖南长沙；南横指四川雅安——上海，北横指蒙西——山东潍坊的特高压交流输变电工程。

安全生产

把公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中,坚持\"安全第

一、预防为主、综合治理\"的方针,倡导\"相互关爱、共保平安\"的理念,抓“三基”,落实“三个百分之百”要求,严格执行安全生产各项规章制度,用“三铁”反“三违”,社绝“三高”,以“四全”保安全,确保“三个不发生”“三不伤害”,实现安全“三控”,实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

“三基”：从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。

“三个百分之百”：以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全。

“三铁”：铁的制度、铁的面孔、铁的处理。

“三违”：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

“三高”：领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁。

“四全”：全面、全员、全过程、全方位。

“三个不发生”：不发生大面积停电事故,不发生人身伤亡和恶性误操作事故,不发生重特大设备损坏事故。

“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。

“三控”：可控、能控、在控。

“五关爱”：关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。

岗位要求

遵章守纪：履行安全责任，遵守规章制度，在实际工作中按工作程序谨慎、认真地完成每一步，杜绝莽撞、粗心和侥幸。

风险预控：工作事前事中，主动有意识地把握相关的工作和安全规程，随时分析、预测和控制各类风险，防患于未然。

消除隐患：凭借安全知识和经验教训，消除重大安全隐患，组织和落实安全防范措施，防止重大安全事故发生。

建立机制：关注各类安全要素，关心、协助他人落实安全责任，注重安全、监督体系和机制的建设。

优质服务

把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中,牢固树立\"优质服务是国家电网生命线\"的思想,践行\"真诚服务、共谋发展\"理念,严格落实三个\"十条\",实施‘塑文化、强队伍、铸品质\"供电服务提升工程,以优质服务塑造\"国家电网\"品牌,在为服务对象创造价值的过程中实现公司价值,不断提高“四个服务”的水平。

一一以客户为中心,坚持服务至上,始于客户需求、终于客户满意,积极推进优质服务规范化、常态化和人性化,为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务,持续为客户创造价值。

一一坚持合作共赢,共同发展,把公司自身发展置于整个国家发展战略之中,发展公司,服务社会,与各方平等合作,互利互惠,谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展,实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

——确保客户用电安全可靠,努力实现供电服务规范高效,积极推动供电服务智能互动,铸造一流的供电服务品质。 岗位要求

真诚热情：以真诚的服务态度,主动热情与客户沟通,清楚了解客户需求，也让客户了解提供服务的内容和相关信息。

承担责任：迅速及时地为客户解决问题,不推诿,不拖延,并主动承担相关责任。

专业服务：从专业角度对客户的需求、所面的问题给予专业服务,为客户提供准确信息,协助客户采取行动。

增值服务：实实在在为客户着想,为客户提供除专业性服务外的延伸服务。

个性服务：从细分化角度提供贴心服务,从智能化角度提供高效服务,从人性化角度提供人文服务。

队伍建设

把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中,融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理,树立人才是第一资源的理念,坚持以人为本,完善激励约束机制,深化民主管理,建设一流员工队伍,促进员工与企业共同进步。

一一选派中高级管理人员赴国外进行培训,学习借鉴国外电力企业先进的经营管理理念和管理方法，提升公司战略决策和经营管理水平,培养高素质的复合型经营管理人才。

一一大力实施\"1551\"人才培养工程、高精尖科技人才培养计划、五年2万新技师培养计划、紧缺人才培养计划、特高压电网专项人才培养计划、西部优秀青年人才培养计划、学习型班组建设计划、农电工素质能力提高计划等,在实践中培养和锻炼人才。

一一以开展深入学习实践科学发展观活动为契机,大力开展\"四好\"领导班子创建活动,强化干部教育培训,加大干部交流和培养力度,取得显著成效。

——面向社会,拓宽人才引进渠道,加大高精尖、复合型人才的公开招聘力度,优化人才结构。 岗位要求

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新,努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献,适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

持续学习：按照学习型组织建设要求，坚持学习工作化,工作学习化，主动学习,拓宽视野，,不断进取,学以致用,持续了解和学习新理念、新技术,提升认知能力,并善于与他人弃中分享,不断追求工作高标准。| 沟通协调：掌握技巧,换位思考,主动沟通,与公司内部或外部的人员加强交流,准确表达自己的思想、观点,聆听他人的想法和意见,取得积极呼应,调动相关资源,高效开展工作。

团队合作：在团队内部或者跨团队之间与他人相配合开展工作,分享信息和经验,尊重其他团队成员的能力和贡献,真诚地与其他团队成员协调沟通,营造和谐共赢的组织氛围,达成团队目标与策略。

诚信务实：在工作中诚实坦率,严格遵守规章制度和工作流程;言行一致,追求公平公正的道德标准;清正廉洁,坚守廉洁原则、职业道德和工作纪律;利益面前守信合规;严谨细致地分析问题、解决问题。

以变制变：在组织环境发生渐变或突变时,调整自我来适应组织环境所发生的变化,愿意改变自己的观点和想法,也愿意倾听和接受他人的意见和想法。根据组织环境的变化,不拘泥于常规惯例,及时调整方法步骤,从而有效地完成工作任务。

变革创新:主动应对挑战,接受变革创新,积极参与变革。改进原有的流程或技术规程,改进工作方法,优化业务流程,导入或思索新理念、新方法、新技术,提升工作效率和效益。

反腐倡廉

把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。

构建“三有三化”的惩防体系，加大教育、制度、监督等重点工作力度，打造“阳光工程”。开展“四进”活动，使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信守法、连接经营”的社会形象。

“三有三化”：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。 “四进”：进班子、进部室、进班组、进家庭。 岗位要求

诚信守法：讲信用，守承诺，不违约，说话算数，说到做到；遵纪守法，遵守规章，合法取酬，依法经营。

防微杜渐：从不贪小便宜做起，从拒绝小恩小惠做起，不贪名、不贪利，守住底线，一生清清白白，一身干干净净。

忠于职守：勤俭节约，勤勉敬业，遵守职业道德，认认真真完成每一项本职工作。

廉洁从业：不以权谋私，不损公肥私，顶得住歪风、经得住诱惑，不我行我素、随意变通。

秉公用权：管好自己、管好家人、管好手下，不越权、不揽权、不滥权，按程序办事，自觉接受监督。

社会责任

把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中,遵循\"发展公司、服务社会,以人为本、共同成长\"的社会责任观,以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心,促进经济发展、社会和谐;善待员工、善待客户、善待合作伙伴,真诚服务,共谋发展,实现公司利益、行业利益、社会利益的协调统一;发展自己,确保公司可持续发展;服务行业,推动电力工业可持续发展;做好公民,促进经济社会可持续发展。

——2006年初,公司在中央企业率先发布《国家电网公司2005社会责任报告》,之后,每年发布一次。2007年12月,公司发布《国家电网公司履行社会责任指南》,全面深化社会责任工作。

——公司以“履行科学发展和安全供电责任，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应\"为核心社会责任,遵循\"企业发展普遍规律、合作创造综合价值规律、经济全球化规律\"。

——公司主要承担科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野等六个共同责任;承担优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约等六个特定责任。 员工誓词

我是国家电网人。

胸怀“建设世界一流电网,建设国际一流企业”的企业愿景； 牢记“奉献清洁能源,建设和谐社会”的企业使命；

履行“服务党和国家工作大局、服务电力害户、服务发电企业、服务经济社会发展”的企业宗旨；

恪守“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观； 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神； 忠诚企业,奉献社会；

为实现“一强三优”现代公司的战略目标而努力奋斗!

宣读员工誓词是公司员工对企业基本价值理念表示认同,增强企业凝聚力、向心力的一种方式，可以在新员工入职、举行升旗仪时开展宣读誓词活动。

企业标识

国家电网公司标识

（1）标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

（2）标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

（4）标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

二、汉中供电局企业文化三年建设规划 （2010-2012年） 0.1 前言 编制依据

根据国家电网公司和陕西省电力公司关于建设“四统一”优秀企业文化的要求，围绕加快“两个转变”,深入推进“四化”管理，大力弘扬“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，凝聚干部员工力量，增强企业软实力和核心竞争力编制本《规划》。 0.2 编制原则

企业文化建设坚持以科学发展观为统领，以“一强三优”企业发展战略为指导，坚持解放思想，实事求是，与时俱进，开拓创新，按照加强“三个建设”的要求，坚持“融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色、统一规划，分步实施”的原则。

1、基本现状

近年来，汉中供电局积极开展企业文化建设，先后制定并实施了三个《企业文化建设三年规划》，逐年下达《企业文化建设任务分解及时间进度表》，在不断总结企业发展历程和企业文化建设中，不断探索和创新，取得了丰富经验和辉煌成果。企业《安全文化的最佳实践》被列入国家电网公司典型经验库；2006年被中电联评为企业文化建设特等奖；企业文化建设案例《深化落实、实干、干好理念，推动企业快速发展》被评为“2008年全国电力行业企业文化建设十大成功案例”；《铸造落实文化之魂，引领又好又快发展》被中国电力企业联合会评为2009年全国电力行业企业文化成果优秀奖；编印了秉承国家电网公司文化精髓、浓缩汉中供电局三十余载的发展历程、贯彻落实国家电网公司企业文化建设“四统一”要求的《企业文化手册》和《行为规范》。国家电网统一文化的普及性、企业文化和管理制度的一致性、核心文化理念在员工思想行为的根植性，以及统一文化落地的自觉性，是有待完善提高和建设的薄弱环节。

2、总体思路和发展目标 2.1 发展思路

深入践行科学发展观，与社会主义核心价值体系相衔接，进一步深化“两个转变”，推进“四化”工作，以“一强三优”战略目标为指导，以“四统一”为基础，把企业文化建设纳入企业发展战略，按照“完善一个规划，开展两项活动，推行三大体系，实施四项工程，达到四个促进”工作思路，使国家电网“四统一”的企业文化体系全面落地，使企业文化的软实力转化为企业发展的强劲动力，不断提升企业软实力。 2.2 发展目标

围绕企业中心，与思想政治工作和精神文明建设紧密结合，以努力建设“四统一”企业文化，提升企业软实力为动力，使员工牢固树立“一个国家电网公司”、“我是国家电网人”理念，促进公司发展战略的实施，促进局决策部署的贯彻落实，促进管理效率效能的提高，促进“国家电网”品牌价值和社会整体形象的提升。达到“一年有变化，两年见成效，三年上台阶”，在2012年实现“四统一”优秀企业文化全面落地。

3、规划的主要内容

3.1 企业文化建设的主要任务

按照企业文化建设的一般规律性要求，企业文化建设应在理念文化、制度行为文化、物质文化三个层面上，有计划、有重点、分步骤地整体推进。 3.1.1 加强理念文化建设。

理念文化主要包括企业精神和企业核心价值观以及落实文化的核心内涵。直接影响和决定着制度行为文化和物质形态文化建设。

3.1.1.1 大力宣贯、弘扬国家电网公司核心价值观和企业精神。要将其作为全局干部员工共同信念和价值追求，作为一项重要任务，渗透下去，入心入脑，使之成为全体员工的信念和行为习惯，为企业改革发展稳定提供强大的精神动力。

把宣贯国家电网公司文化理念贯穿于各项工作之中，突出现代企业的人本管理思想，突出科学发展重点，突出效益中心，突出发展主题，用发展的手段解决企业改革过程中遇到的各种矛盾和问题，充分发挥企业在长期实践中形成的服务声誉和优势，努力提升国家电网品牌形象，不断增强市场竞争力，使企业保持强劲的发展势头。

3.1.2 加强制度、行为文化建设。 制度、行为文化是观念形态文化的动态反映。加强制度、行为文化建设，主要是以健全完善的制度作保证，对企业和员工的行为进行规范，并把开展各种载体活动作为弘扬企业精神、弘扬企业理念的重要措施和有效途径。

3.1.2.1 建立完善员工行为规范，培养员工良好的道德风尚。要大力加强党的建设、思想政治工作和精神文明建设，深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，以社会主义核心价值体系和国家电网公司企业文化核心价值理念体系为指导，根据行业特点和工作岗位要求，健全完善《员工文明公约》、《员工道德规范》、《员工岗位职责》等制度规定和实施细则。完善《党风廉政建设责任制》和实施办法，不断深化干部廉洁从业风险管理。继续深化“两干三常”的廉洁文化理念，用制度规范约束员工的思想行为。

3.1.2.2 建立激励约束机制，激发调动员工的积极性、主动性和创造性。要不断加强干部队伍建设，努力增强干部队伍的大局意识、责任意识、超前意识，发扬复命精神和实干精神，把干部队伍思想认识统一到局各项决策部署上来。积极推进人才队伍建设，抓好人才素质提升工程。不断健全培养使用、绩效考核、薪酬激励、福利保障等措施，为员工提供岗位成才、晋级晋升的发展机会，激发和调动每个员工的工作积极性，立足岗位，敬业奉献。

不断创新党建工作，充分发挥党组织和共产党员在关键时刻、艰巨任务和复杂环境中的先锋模范和带头作用。

3.1.2.3健全学习培训制度，提高员工的政治和业务素质。大力倡导终身学习的良好风气，不断创新团队的学习方法，把学习与工作有机地融合起来，完善学习培训制度，充分发挥业余党校和培训阵地作用，采取脱产轮训、岗位练兵、技术比武等多种形式，全面提高员工的政治和业务素质。突出抓好干部员工的新知识和新技能培训，要把学习创新作为企业发展的强烈追求和企业文化建设的重要内容，使广大干部职工在掌握新知识新技术新理论中实现自我价值。 3.1.2.4 规范各种活动，展示国家电网员工良好形象。认真践行“四个服务”的企业宗旨、严格执行“三个十条”、履行服务承诺，切实坚持高标准为客户服务，把开展优质服务活动，作为加强企业文化建设的有效载体和展示企业良好形象的重要窗口。积极推广国家电网标识识别系统，宣传国家电网公司品牌形象。积极开展重大节日纪念、送温暖等活动，增强企业凝聚力，展示企业良好形象。广泛开展内容丰富、形式多样的群众性精神文明建设活动。进一步提升企业和员工的文明素质。

3.1.2.5充分发挥先进典型的示范导向作用。将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。培养选树典型的面要宽，内涵要深刻，既要有能体现新时期创新奉献精神、展现员工形象的典型，又要有各基层单位体现自己工作特色的典型和岗位明星，充分挖掘模范人物及典型事件，发挥先进典型的示范导向作用，培育员工的争先意识。 3.1.3 加强物质文化建设。

物质文化是指企业全体干部员工创造的物质成果和各种文化设施的总和，主要包括电网、技术设备、生产环境、文化阵地、品牌建设等内容。

3.1.3.1加强品牌建设工作，提升企业软实力。围绕建设“一强三优”现代公司的发展战略目标，按照国家电网公司“统一品牌策划、统一品牌传播、统一品牌管理”的建设原则，统一运作和管理公司品牌建设，在2010-2011年两年时间内，实现国家电网品牌标识推广全部达标，国家电网品牌标识必要项目使用率100%，使用规范率100%，塑造统一的“国家电网”品牌形象。

从2010年至2012年，以品牌战略引领对外沟通宣传、品牌传播、社会责任和公益工作，加强公司系统品牌资源整合，深化刘星特色服务宣传，利用品牌的市场开拓力和形象扩张力，塑造企业良好信誉和形象。

3.1.3.2 建设统一坚强智能电网，服务汉中经济社会发展。按照陕西省电力公司部署，以战略规划为引领，以电网升级为基础，以科技信息为支撑，以统一完整为原则，实施“完善坚强电网、建设智能电网、统一全面提升”三步走战略。

3.1.3.3 进一步改善职工的工作生活条件，创造良好的文化环境。深化文明小区创建工作，努力把全局生活小区都建成环境优美、方便生活、秩序良好、文化繁荣、安居乐业的文明小区。进一步搞好办公区、生活区的绿化、美化工作。搞好生产工作现场的规范管理，做到干净、整齐、有序，符合有关安全生产规定。

3.1.3.4 创新载体，展示风采。充分利用好现有各种文化阵地，创新载体、丰富形式、加强传播，广泛开展丰富多彩的群众性文化体育活动，有针对性的组织员工开展寓教寓乐的文化活动，展示企业和员工风采，使员工在活动中受到教育，在参与中得到提高，增强企业的凝聚力、向心力。 3.2 企业文化建设的实施步骤

企业文化建设，要按照全面规划、分步实施、循序渐进、重点突破的原则，分阶段进行,汉中供电局企业文化建设三年规划大致分为以下三个阶段： 第一阶段（2010年）：宣贯培训试点阶段 第二阶段（2011年）：深入推进普及阶段 第三阶段（2012年）：巩固发展提高阶段 3.2.1 第一阶段：宣贯培训试点阶段

全面学习领会国家电网统一文化理念体系，制定实施方案，建设传播队伍，实施落地工程。通过宣传教育、培训研讨、举办各种仪式和文化活动，使广大员工认知、认同企业文化理念及其内涵，并逐步将其转化为自觉行动。

3.2.1.1 此阶段要达到：“编撰典籍”、“完善制度”、“建设队伍”、“深入人心”。 3.2.1.1.1 编撰典籍。形成一系列可传播的企业文化典籍，包括《企业文化手册》、员工《行为规范》、《企业文化案例、故事集》等。

3.2.1.1.2 完善制度。建立企业文化组织保障和文化建设制度，确保企业文化建设系统、有序、有效进行，并在企业文化实施中调整完善组织制度。

3.2.1.1.3 建设队伍。初步建立企业文化建设组织体制，培养相应的企业文化宣传和执行队伍。

3.2.1.1.4 深入人心。通过各种形式的培训，使得全体员工对企业理念体系的认知达到较高水平，能准确地说出企业文化理念的内涵。 3.2.1.2主要工作内容：

3.2.1.2.1 制定企业文化建设方案。明确任务，落实责任，整体推进。 3.2.1.2.2 加大宣传力度。

对内宣传。大力宣传网省公司企业文化理念和局企业文化建设取得的成果，营造氛围，使之家喻户晓。

对外宣传。加强与新闻媒体的沟通联系，大力宣传国家电网品牌，树立良好形象。

3.2.1.2.3 广泛开展宣贯、教育、培训，改善心智模式，转变观念，树立责任和超前意识，发扬复命和实干精神，提升执行力，推动“两个转变”。

3.2.1.2.4 按照“四统一”的原则开展企业文化宣贯活动。加快国家电网品牌标识标准化建设工作，2010年确保品牌标识必要项目使用率100%。积极开展典型示范工程，对全局典型示范活动整体安排，逐步推进。在2010年完成示范的基础上，2012年以前全局所有班站（所）、营业窗口、局办公大楼等，达到统

一、规范的标准。

3.2.2 第二阶段：深入推进普及阶段

此阶段最重要目标是实现企业制度和文化的一致性、管理观念和行为与文化的一致性。

3.2.2.1 全面推进管理标准化建设，建立国家电网公司统一的管理标准体系，实现各项工作的标准化管理。使企业经营管理制度和激励约束导向与企业价值理念体系一致。

3.2.2.2 管理理念和行为与文化的一致性。企业各级领导和管理人员思维理念和企业文化趋同，成为文化传播者和行为模范者。 主要工作内容：

通过企业各级领导和企业文化建设骨干队伍对企业文化理念的逐步宣贯，让企业文化理念内化于心，外化于行。

推进制度创新，健全员工行为规范。结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，修订完善各种规章制度。深化落实《公民道德建设实施纲要》、《国网公司员工行为规范》和局《行为规范》。 3.2.3 第三阶段：巩固发展提高阶段

此阶段重要目标是企业文化能自主良性运转，形成成熟的企业文化建设骨干队伍，全体员工均成为企业文化宣传者和实践者，扩大企业文化对外的影响功能。 主要工作内容：

3.2.3.1 认真总结企业文化建设的先进经验，评选表彰优秀成果。

3.2.3.2 编辑出版《企业文化建设成果》，作为进一步加强企业文化建设的理论指导和生动教材。

3.2.3.3 根据企业不断发展变化的新形势、新任务，制定企业文化建设新规划。

4、保障措施

4.1 切实加强组织领导。各级党政主要领导作为企业文化建设的第一责任人，要在企业文化建设中发挥主导作用。要建立一级对一级负责的目标责任保证体系，保证企业文化建设的顺利进行。建立健全组织机构。成立企业文化建设工作领导小组，由党政主要领导任组长，分管领导任副组长，机关有关部室负责人任成员。配备专人负责做好工作的协调、指导和组织实施。

4.2 加强对企业文化的培训和学习。利用教育培训阵地举办企业文化建设培训班，对各级干部进行培训，企业文化骨干进行培训。各级领导干部、企业文化建设骨干要深入基层，向职工进行宣讲，增强企业文化的吸引力，使广大员工积极参与企业文化建设。

4.3 建立考核奖励机制。要组织对企业文化建设的检查考核，将考核结果纳入年度精神文明建设和“四好”班子建设之中，并与经济责任制、负责人业绩考核挂钩。

4.4 加大对企业文化建设的资金投入。要将企业文化建设资金列入企业财务预算，确保投入到位，为企业文化建设的顺利开展提供物质保障。

推荐第6篇：国家电网公司企业文化

企业宗旨 ：服务党和国家工作大局服务电力客户

服务发电企业服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

企业精神 ：努力超越追求卓越

“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括。

企业理念 ：以人为本、忠诚企业、奉献社会

“以人为本，忠诚企业，奉献社会”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。

奋斗方向 ：建设世界一流电网建设国际一流企业

国家电网人的远大理想，实现“四个服务”的客观要求，公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。

战略目标 ：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。

战略实施：转变公司发展方式转变电网发展方式

工作思路 ：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）发展要求： 内强素质外塑形象（简称“内质外形”）管理理念：集团化集约化精细化标准化

推荐第7篇：国家电网公司文件

国家电网公司文件 国家电网政工〔2008〕233号

关于进一步加强企业文化建设的指导意见

公司各单位、总部各部门：

为深入贯彻党的十七大精神，全面落实公司一届三次职代会暨2008年工作会议精神，进一步加强企业文化建设，为推进公司发展再上新台阶提供更加坚实的文化支撑，特提出如下指导意见。

一、加强公司企业文化建设的重要性

1．加强企业文化建设是发展社会主义先进文化的必然要求。当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素。党的十七大强调要坚持社会主义先进文化前进方向，兴起社会主义文化建设新高潮。国家电网公司作为关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企

— 1 — 业，肩负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。深化企业文化建设，对于弘扬民族精神，发展社会主义先进文化，兴起社会主义文化建设新高潮，全面建设小康社会，具有积极的促进作用。

2．加强企业文化建设是实施集团化运作、推进公司发展再上新台阶的客观需要。实施集团化运作是贯彻科学发展观，做大做强企业的必由之路。公司发展再上新台阶是一个富有挑战性的变革创新和攻坚克难的过程，需要广大员工承担更繁重的任务，进行更艰辛的探索，付出更大的努力。深化企业文化建设有利于员工更清醒地认识公司定位，提升集团化运作意识，增强使命感和责任感，激发创业热情，保持奋发向上的精神状态和坚韧不拔的意志品质，为建设“一强三优”现代公司贡献聪明才智。

3．加强企业文化建设是公司企业文化自身建设的内在要求。企业文化建设有它自身的规律，企业理念由认知到认同再到实践，是一个逐步深化的过程，是一个不断提升的过程。三年多来公司企业文化建设取得了重要进展，发挥了重要作用，需要通过深化来巩固已有成果，进一步提升企业文化水平，使其在推进公司发展战略、促进员工全面发展中发挥更大的作用。

二、公司企业文化建设的指导思想、基本原则、总目标与总任务

4．指导思想。以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以贯彻党组决策、服务公司发展战略、推动公司发展再上新台阶为目的，以培育公司核心价值观为中心，以转变员

— 2 — 工观念和规范员工行为为着力点，统筹规划，密切协同，上下联动，重在建设，持之以恒，努力构建以人为本、忠诚企业、奉献社会的公司企业文化，增强企业核心竞争力，为在“十一五”期末初步建成“一强三优”现代公司提供文化支撑。

5．基本原则。坚持服务于公司发展战略；坚持融合于企业经营管理实践；坚持集团化运作；坚持以人为本，员工与企业共同发展；坚持与思想政治工作、精神文明建设相结合；坚持领导率先垂范与全员广泛参与相结合。

6．总目标与总任务。用三年时间，在基本建立公司企业文化体系的基础之上，加大公司核心价值观的培育力度，全方位塑造以公司核心价值观为主导的、全体员工共同信奉并遵守的价值观念、思想观念和行为方式，建立起具有鲜明时代特征、国家电网特色的优秀的统一的企业文化，使其成为公司持续健康发展的强大精神动力。

三、公司企业文化建设的重点任务

7．牢固树立“集团化运作”的意识和价值取向。

增强集团公司控制力，既是企业集中资源做大做强集团的基本职责，也是企业发展规律所决定的。国家电网公司作为关系国家能源安全与国民经济命脉的国有骨干企业与大型企业集团，只有推进集团化运作，强化公司总部的领导力、调控力和影响力，充分发挥总部战略决策中心、资源调配中心、管理调控中心和电网调度中心的功能，做大做强企业，才能更好地服务党和国家工作大局、服务

— 3 — 电力客户、服务发电企业、服务社会经济发展。

公司各单位、各部门和每一位员工都要自觉打破一切不适应、不符合集团化运作的观念，树立与科学发展观精神相符合、与公司发展实际相适应的思想观念，切实增强集团意识、创新意识、开放意识和责任意识，做到以党和国家利益为重，以集团整体利益为重，坚持全局一盘棋思想，局部服从整体，小局服从大局，保证公司上下目标一致、行动协调，形成发展的巨大合力。

8．全面履行“四个服务”的企业宗旨。

“服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展”（即“四个服务”）的企业宗旨，体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局，这是公司义不容辞的政治责任。公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产、具有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业，是党执政的重要经济基础，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户，这是公司肩负的基本使命。公司作为经营范围遍及全国大部分城乡、提供普遍服务的供电企业，承担着为电力客户提供安全可靠充足的电力供应和服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务

— 4 — 水平，持续为客户创造价值。

服务发电企业，这是公司实现共赢的战略选择。公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展，这是公司光荣的社会责任。公司作为国家能源战略的实施主体，承担着保证能源资源实现优化配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

9．大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神。

“努力超越、追求卓越”的企业精神，是公司先进企业文化的集中反映，是对公司及其员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，最大限度地追求并实现企业价值精神风貌的高度概括。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨出发，立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。它表明公司及员工以党和国家利益为重，以企业整体利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标

— 5 — 准看齐，向更高目标迈进的勇气和信心。

10．坚持树立“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念。 “以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念，是公司在处理企业对待员工、员工对待企业、企业对社会关系时确定的基本信条和行动准则，是指导公司各项经营管理工作的总准则。

以人为本，即以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，即热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，即关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

在坚持树立“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念的基础上，还应进一步树立“相互关爱、共保平安”的安全理念，打牢公司安全稳定工作的思想基础；树立“真诚服务、共谋发展”的服务理念，努力提升优质服务水平；树立“集团化、集约化、精益化、标准化”的管理理念，推动公司发展方式的转变；树立“干事、干净”的廉洁理念，建立企业廉洁从业的良好环境；树立“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的责任理念，充分履行企业社会公民的责任。

11．始终坚定“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗方向。

“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的奋斗方向，是公司的远大理想，这是实现“四个服务”的客观要求，公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。

— 6 — 建设世界一流电网，就是从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，瞄准世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照“规划科学、结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统

一、经济高效”的要求，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

建设国际一流企业，就是坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

12．规范应用标识，塑造“国家电网”统一品牌。

企业标识是企业文化的重要体现，是企业形象的重要组成部分，是企业宝贵的无形资产，由特定的要素组成并具有特定的内涵。

国家电网公司绿色的球形标识其基本内涵是：

标识的球形设计，显示国家电网公司作为特大型国有企业无限发展的美好前景，表达了国家电网公司员工无限宽广的国际视野，和“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的坚强信心。

标识的圆形图案，是国家电网公司集团内部、公司内外互动、协调、团结、和谐的象征，寓意在新的市场格局中，坚持“四个服务”的宗旨，公司与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

标识中纵横交错的经纬线条，代表了国家电网公司“经营电网”

— 7 — 的核心业务，表示国家电网公司认准公司的社会定位，努力超越、追求卓越，为全社会提供安全、可靠、经济的电能及其优质服务。

标识的标准色为绿色，代表国家电网公司为社会提供洁净能源，寓意国家电网公司持续发展，生机勃勃，基业长青。

各单位必须按照《国家电网公司品牌推广应用手册》，在规定场合规范使用国家电网公司标识，塑造“国家电网”统一品牌形象。

四、公司企业文化建设的方法与途径

13．强化渗透。公司核心价值观是公司企业文化最核心的部分，支配着整个企业文化的根本方向。公司核心价值所包含的“四个服务”企业宗旨等四项内容，充分体现公司个性特点，对企业的全部经营管理活动具有统摄性与导向性。各单位要把公司核心价值观的宣传贯彻作为企业文化建设的重点，长期地、经常地、反复地抓好核心价值观的灌输或渗透，使核心价值观不仅成为广大员工的习惯语言，而且成为自觉意识，成为考虑问题决定行为取舍的根本指南。在公司开始实施发展再上新台阶重大战略部署的2008年，各单位各部门更要认真做好宣传贯彻工作，引导广大员工在增强集团意识、创新意识、开放意识和责任意识上下功夫。

14．融入实践。企业文化重在实践。企业文化是企业倡导、企业及其全体员工信奉并在实践中真正实行的价值理念。各单位各部门要在认真领会把握公司核心价值观精神内核的基础上，结合建设“一强三优”现代公司各项业务工作的实际，精心策划设计

— 8 — 各项相关活动，吸引广大员工积极参与，引导大家在加快实现“两个转变”、推进“四化”建设的各项经营管理实践中生动体现核心价值观，深入践行核心价值观。要不断将核心价值观转化为具体的制度规范，并在实践中予以落实。

15．典型引导。企业的先进典型，是企业文化的生动体现与象征，具有很强的示范、辐射与传承作用，在企业文化建设中起着相当重要的作用。各单位各部门要大力发现、培养、总结、表彰、宣传体现公司文化的各类先进典型，引导广大员工向他们学习，不断地壮大典型群体，从而强化扩大以至完全实现倡导的企业文化。公司每年都要命名表彰一批体现公司文化的劳动模范等。各级领导干部是公司企业文化的主要体现者，要以自己的模范行为为广大员工做表率，成为公司企业文化的积极倡导者和身体力行者。

16．载体运用。公司核心价值观属于意识的范畴，需要通过适宜的氛围来培育，也需要借助一定的形式来体现。要善于运用演讲、征文、报告、论坛、知识竞赛、文艺演出等形式；通过电视、广播、报纸、网络等各种现代传媒手段；规范会议、庆典、营销、接待、表彰等礼仪；通过标识推广，组织各种社会公益活动等来传播公司核心价值观，塑造和展示公司良好形象。

五、切实加强对公司企业文化建设的领导

17．建立领导机构。企业文化建设领导机构是企业文化建设的重要保证。公司及各单位均要建立并健全由企业主要领导挂帅

— 9 — 的企业文化领导机构，负起对企业文化建设的决策、规划、指导等责任，协调好党政工团各方面力量，充分发挥企业文化建设专业部门和各业务部门的作用，形成统一领导、分工明确、各负其责、齐抓共管的工作局面。

18．健全运行机制。要建立并完善企业文化建设工作机制，实现企业文化建设的长期有序有效运行。要落实国资委《中央企业文化建设绩效考评办法》，制定考核细则，各单位依此进行自检自查，公司对取得突出成绩的单位和个人进行表彰奖励。

19．建设统一文化。国家电网公司对公司核心价值观、企业标识等做出统一规定，对公司企业文化建设工作做出总体部署。各区域、各省电力公司、各直属单位则要根据总体要求，结合本单位实际，制定具体实施方案，宣贯公司核心价值观、执行企业标识的统一规定，在本单位落实好企业文化建设的各项任务。

20．加强队伍培训。要切实加强培训，努力建设一支品位高、观念新、能力强的企业文化建设队伍。各单位要创造良好的工作环境与氛围，激励他们充分发挥聪明才干，围绕大局，真抓实干，不断地创新企业文化建设成果，更好地服务公司发展战略。

各单位可据此制定具体实施方案及年度计划，保证本意见的全面贯彻落实。

— 10 — 二○○八年三月十三日

主题词：文化

企业

建设

意见 抄送：中宣部宣教局，国资委宣传局。

国家电网公司办公厅

2008年3月13日印发

— 11 —

推荐第8篇：国家电网公司工作

           国家电网公司工作“关键词”

一强三优：电网坚强、资产优良，服务优质，业绩优秀。 两个转变：转变电网发展方式，转变公司发展方式。

四化工作：集团化运作，集约化发展，精益化管理，标准化建设。

三集五大：人力资源，财务，物资集约化管理：大规划，大建设，大运行，大生产，大营销体系。

三个建设：党的建设，企业文化建设，队伍建设。

四项创新：体制机制创新，科技创新，管理创新，服务创新。

一特四大：特高压电网，大水电，大煤电，大核电，大型可再生能源发电。 两头薄弱：特高压骨干网架薄弱，配网薄弱。

“三个不发生”目标：不发生大面积停电事故，不发生人身伤亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故。

“一流四大”科技发展战略：建设一流人才队伍，实施大科研，创造大成果，培育大产业，实施大推广。

财务集约化“六统一，五集中”管理：统一会计政策，统一会计科目，统一信息标准，统一成本标准，统一业务流程，统一组织体系；会计集中核算，资金集中管理，资本集中运作，预算集约调控，风险在线监控。 三电：增加售电，争取电价，回收电费。

三资：资金归集，资金融通，资本金筹措。

三节约：节约一分钱，节约一张纸，节约一寸导线。

三化三有：企业化、责任化、业务化，预防有方、监督有效、惩治有力。 三严一常：建立严密规章、发扬严细作风、实施严格管理、做到常抓不懈。 三通一标：通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺执行。 多经企业“五分开”：管理分开、资产分开、人员分开、业务分开、利益分开。 电动汽车发展思路：统一规划、统一标准、安全可靠、速度超前。

四统一：统一的价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略、统一的管理标准。 “五个好、五带头”：基层党组织领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好;党员同志带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。

“四好”领导班子：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。

“四强”党组织：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强。 “四优”共产党员：政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。 “三表”：表面、表层、表演。 “三实”说实话，办实事，求实效。

“三吃一担”吃苦，吃亏，吃气，担责任。          

     

河南省电力公司工作“关键词”

战略方针：夯实基础、提升质量、驱动创新、和合奋进。 培育“两态”：良好的组织生态、健康的员工心态（自尊自信、理性科学、务实进取、开放宽容） 三个注重：注重传承、注重借鉴、注重创新。 三个集向：价值取向、资源投向、激励导向。 三条防线：安全生产、廉政建设、队伍稳定。 三规：规划、规则、规范。 三基：基层、基础、基本功。

三集：项目集群、管理集约、流程集成。 三个“长期处于”：“十二五”时期河南经济发展程度和市场环境将长期处于初级阶段、长期处于低信任度、长期处于低增长率。 三个“需要时间”：河南公司历史的积淀，需要用时间去化解：河南公司发展的空间，需要用时间去挖掘：河南公司文化的传承，需要用时间去转型。 三个早：想的早，醒得早、起得早。 三简：简单、简洁、简约。

三戒三宜：戒急躁、戒浮躁、戒烦躁；宜精细、宜精益、宜精密。

管理运营

两全管控：全面计划管理、全面预算管理。

两个一切：一切专项任务项目化、一切项目实施团队化。

“五统一”工作准则：统一设计，统一决策，统一标准，统一过程，统一验交。 市供电公司两个“三责”：供电直管职责、农电代管职责和集体企业管理职责；企业政治责任、经济责任和社会责任。

同业对标工作原则：从长计议、诚信对标、传递压力、统筹协调。

农电工作“四个接轨”：规划接轨、管控接轨、考核接轨、服务接轨。 产业发展“四个结构”：产权结构、组织结构、产业结构、产品结构。 产业发展“两类资源”：人才与资金、市场对客户。 三项基础性普查：储配电网基础资料查核建库及隐患排查；公司各级各类法人、机构、用人、分配基础资料查核建库机问题分析；公司各级各类投资以及各类收费合法合规基础性查核及风险防范分析。

三项专治：小金库自查自纠、用户受电工程三指定、工程建设领域突出问题专项治理。 两防两改：防舞动、防污闪、抗冰改造以及南水北调迁移改造工程项目。 三项联动：秋检度冬、规划规范、创先争优。

队伍建设

三个建设：机关建设、班子建设和班组建设。

班组建设方针：稳固一线、提升一线、关爱一线。 四型团队：学习型、创新型、自律型、和合型。 四比争优：比学习、比创新、比业绩、比效能。

四个到位：领导到位、落实到位、协调到位、考核到位。

四个坚持：坚持激发员工创新活力、坚持培育班组团队文化、坚持先进班组典型引路、坚持班组建设常抓不懈。

四个提升：在创建形式上提升、在团队素质上提升、在文化传承上提升、在品牌推广上提升。 四个关爱：关爱老人、关爱新人、关爱弱者、关爱一线。

“五好”电网先锋党支部：建设一个好班子、造就一支好队伍、健全一套好制度、形成一种好作风、争创一流好

推荐第9篇：国家电网公司企业文化

附件2 企业文化与职业道德试题库

一、单项选择题（共290题）

（一）企业文化部分 基础知识

1． 企业文化起源于（ ）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：B 2． 企业文化理论成型于（ ）。 （A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：A 3． 企业文化是一种（ ）。

（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：A 4． 企业文化具有凝聚功能是由于（ ）。

（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：C 5． 员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（ ）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：B 6． 与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（ ）功能。 （A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：A 7． 企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )。 （A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8． 企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（ ）的化身，从而能够聚集和感召人们。

1 （A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命 答案：B 9． 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（ ）相统一的原则。 （A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营 答案：A 10． （ ）的管理思想是自觉的管理思想。

（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11． 行为文化是指（ ）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。 （A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员 答案：C 12． （ ）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。

（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象 答：D 13． 如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的( )。

（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性 答案：B 14． 员工对企业文化的认同是对（ ）的认同。

（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力 答案：B 15． 优秀的企业文化，最终必须能够服务于( )。 （A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：B 16． 在企业价值观的层次系统中，整个系统的最终基础是( )。 （A）企业精神（B）企业文化（C）企业理念（D）企业基本价值观 答案：D 17． 目前，企业管理理论发展的最高阶段是( )。 （A）经营管理（B）科学管理（C）文化管理（D）行为管理 答案：C 18． 根据马斯洛需要层次论的观点，人最高层次的需要是( )。 （A）自我实现的需要（B）安全的需要（C）社交和爱的需要（D）生理的需要

2 答案：A 19． 在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调( )。 （A）个体意识（B）主体意识（C）团队意识（D）冒险意识 答案：C 20． 企业文化的物质保证中不包括( )。

（A）生产工程建设（B）福利工程建设（C）文明设施工程建设（D）企业体制建设 答案：D 21． 中华民族文化强调处理企业利益的原则是( )。

（A）部门利益高于整体利益的集体主义（B）整体利益高于部门利益的集体主义 （C）最终落实到社会利益的功利主义（D）最终落实到个体利益的功利主义 答案：B 22． 在中西文化的影响下，相对而言，西方企业文化更强调( )。 （A）个体意识（B）参与意识（C）团队意识（D）保守意识 答案：A 23． 从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于( )。

（A）企业物质文化（B）企业精神文化（C）企业行为文化（D）企业管理文化 答案：C 24． 企业文化建设的循环是（ ）。

（A）定格设计—调查研究—实践巩固—完善提高（B）调查研究—定格设计—实践巩固—完善提高 （C）定格设计—调查研究—完善提高—实践巩固 （D）调查研究—定格设计—完善提高—实践巩固 答案：B 25． （ ）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它常常决定企业的行为。

（A）企业环境（B）价值观（C）文化仪式（D）英雄人物 答案：A 26． 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的( )。 （A）软件（B）硬件（C）中介（D）附属 答案：A 27． 典礼仪式是企业围绕着自己企业的（ ）而组织和筹划的各种仪式和活动。 （A）世界观（B）集体观（C）价值观（D）宗教观 答案：C 28． 在企业间相应产品质量相近的情况下，（ ）已成为品牌的一部分。 （A）服务（B）生产（C）管理（D）地区

3 答案：A 29． 团队精神在企业具体经营管理中，主要表现为（ ）。 （A）集体领导（B）提倡集体决策（C）领导作主（D)上级说了算 答案：B 30． 企业文化管理更侧重于企业的( )。

（A）内部活动（B）外部活动（C）社会环境（D）市场环境 答案：A 31． CI（企业形象识别系统）战略的核心和灵魂是（ ）。 （A）企业理念识别（B）企业行为识别（C）企业视觉识别（D）企业精神 答案：A 32． 在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( )。

（A）企业名称（B）企业标准字（C）企业标准色（D）企业标识 答案：D 33． 培养企业文化的竞争力，首先必须培养企业文化的( )。 （A）影响力（B）扩张能力（C）凝聚力（D）伦理精神 答案：C 34． 企业行为文化的显性要素集中表现为( )。

（A）企业规章制度（B）企业文字标识（C）企业领导艺术（D）企业交往礼仪 答案：D 35． 企业文化优劣的内容标准中的公益性标准其实是( )。 （A）伦理性标准（B）经济性标准（C）社会性标准（D）法律性标准 答案：C 36． 在企业的公关活动中，最重要的公关中介是( )。 （A）企业文化（B）媒体组织（C）顾问公司（D）政府机关 答案：A 37． 企业文化用于企业内部公关的目标是( )。

（A）奖励与惩罚（B）协调与奖惩（C）沟通与奖惩（D）沟通与协调 答案：D 38． 企业制定企业外部文化公关方案的基础是( )。 （A）企业外部环境信息的收集和处理（B）企业董事会的一致同意 （C）企业员工的一致认同（D）政府有关部门的大力支持 答案：A 4 39． 中国企业文化国际化是一种客观趋势，它是（ ）背景下的必然结果。 （A）资源一体化（B）经济全球化（C）人才交流化（D）经营集团化 答案：B 40． 一般来说，企业为了达到公关目的，其信息传播方式主要包括大众传播和（ ） （A）口口传播（B）专题传播（C）社区传播（D）人际传播 答案：B 41． 企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有( )。

（A）“核心竞争力”的地位（B）从属的地位（C）次要的地位（D）重要的地位 答案：A 价值理念

42． （ ）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。 （A） 企业精神（B）企业使命（C）核心价值观（D）企业理念 答案：C 43． 公司的核心价值观是：（ ）。 备注与判断文化实践第二题重复 （A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚实、守信、责任、奉献 （C）诚实、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献 答案：A 44． 公司的企业精神是：（ ）。

（A）奉献清洁能源、建设和谐社会（B）建设一流智能电网、建设国际一流企业 （C）以人为本、忠诚企业（D）努力超越、追求卓越 答案：D 45． “四个服务”的公司宗旨体现了公司（ ）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

（A）政治责任（B）企业责任（C）服务责任（D）奉献责任 答案：A 46． （ ）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目标（D）公司追求 答案：B 47． （ ）是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、思想境界和理想追求。 （A）公司理念（B）公司愿景（C）企业精神（D）核心价值观 答案：C 5 48． （ ）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。 （A）“一强三优”（B）“两个转变”（C）“两个一流”（D）“三抓一创” 答案：C 49． （ ）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。 （A）责任（B）奉献（C）创新（D）忠诚 答案：B 50． （ ）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。 （A）“四个服务”（B）“两越”精神（C）“一强三优”（D）“两个一流”

答案：B 51． （ ），是企业立业、员工立身的道德基石。 （A）“诚信”（B）“忠诚”（C）“奉献”（D）“突破” 答案：A 52． 2006年3月，公司率先发布第一份（ ），提出了公司的社会责任观。

（A）《企业文化手册》（B）《社会责任报告》（C）《社会责任指南》（D）《社会责任白皮书》

答案：B 53． 2007年12月，国家电网公司发布（ ），界定了公司承担的12个方面的社会责任。 （A）《国家电网公司社会责任报告》（B）《国家电网公司企业社会责任》（C）《国家电网公司履行社会责任指南》（D）《国家电网公司社会责任白皮书》 答案：C 54． 2011年11月，国家电网公司发布的（ ）荣获2011联合国全球契约·中国企业社会责任典范报告“杰出成就奖”。

（A）《社会责任指南》（B）《2010社会责任报告》（C）《企业社会责任》（D）《绿色发展白皮书》 答案：B 55． 2012年1月，国家电网公司发布的我国首个企业白皮书（ ），阐述了公司发展方式，追求经济、社会和环境综合价值最大化的行动、绩效，以及今后努力的方向。

（A）《国家电网公司社会责任报告》（B）《公司的价值：国家电网时刻在你身边》（C）《国家电网公司社会责任白皮书》（D）《国家电网绿色发展白皮书》

答案：B 56． （ ）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。 （A）创新（B）改革（C）革新（D）变革 答案：A 57． 公司坚持“以人为本”，就是要以实现（ ）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。

6 （A）素质全面提升（B）技术全面提升（C）人的全面发展（D）人才培养 答案：C 发展战略

58． 公司的战略目标是建设（ ）。

（A）“一强三优” 现代公司（B）“一流四大”科技型企业（C）“一特四大”国际电网（D）“三纵三横”特高压交流输变电网 答案：A 59． 按照公司规划，力争（ ）基本建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：C 60． 按照公司规划，力争（ ）全面建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：D 61． “电网坚强”是指智能化水平高，技术装备和（ ）达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

（A）主要基础指标；（B）主要运行指标；（C）主要技术指标 ；（D）主要管理指标。 答案：B 62． 实现公司战略目标的途径是（ ）。

（A）坚持严格管理 （B）创新体制机制 （C）转变电网发展方式、转变公司发展方式（D）强化经营管理 答案：C 63． 公司“两个一流”指的是（ ）。

（A）建设世界一流电网，建设国际一流企业（B）建设国际一流电网，建设世界一流企业 （C）建设世界一流企业，建设国际一流电网（D）建设国际一流企业，建设世界一流电网 答案：A 64． “转变电网发展方式”是指建设以（ ）为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

（A）“三纵三横”（B）特高压电网（C）超高压电网（D）智能电网 答案：B 65． “转变公司发展方式”是指（ ），建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业。

7 （A）建设统一的企业文化（B）建设优秀的企业文化（C）建设统一的企业精神（D）建设优秀的企业精神 答案：A 66． 公司科学发展的战略保障是：党的建设、企业文化建设和（ ）。 （A）党风廉政建设（B）员工素质建设（C）队伍建设（D）精神文明建设 答案：C 67． 只有不断加强党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地（ ）。 （A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展 答案：A 68． 公司科学发展的基本工作思路是：（ ）、抓管理、抓队伍和创一流。 （A）抓发展（B）抓稳定（C）抓经营（D）抓创新 答案：A 69． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓发展”基本内涵的是（ ）。

（A）把发展作为第一要务，集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平

（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性 （D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：A 70． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓管理”基本内涵的是（ ）。 （A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒主题，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业，积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平

（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性 （D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：B 71． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓队伍”基本内涵的是（ ）。 （A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平

（C）把人才作为第一资源，坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性

8 （D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：C 72． “创一流”是指把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展（ ），努力赶超国内一流，争创国际一流。

（A）强化体制创新（B）同业对标（C）加强经营管理（D）加强严格管理 答案：B 73． “集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构（ ），优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。 （A） 扁平化（B）集约化（C）专业化（D）精简化 答案：A 74． “电网发展战略”的目标是到2015年形成结构较为坚强的（ ）特高压同步电网，并同东北、西北电网通过直流互联。

（A）“三华”（B）华东（C）华北（D）华中 答案：A 75． 下列哪项为2009年底全线带电的特高压直流示范工程。（ ）

（A）晋东南-南阳-荆门1000千伏特高压工程（B）向家坝-上海±800千伏特高压工程 （C）锦屏-苏南±800千伏特高压工程（D）±660千伏银东直流输电工程 答案：B 76． “国际化战略”指的是统筹利用国际国内（ ），拓展国家电网公司发展空间，不断提升国家电网公司的国际竞争力和国际影响力。

（A）“两个市场、两种优势”（B）“两个市场、两种资源”（C）“两种资源、两种优势” （D）“两个市场、两个平台” 答案：B 77．

“四好”领导班子是指政治素质好、（ ）、团结协作好、作风形象好。 （A）理论水平好（B）经营业绩好（C）管理素质好（D）道德修养好 答案：B 78． 公司“三集五大”体系中，“三集”是指（ ）。

（A）实施人力资源、财务、物资集约化管理（B）实施人力资源、党务、物资集约化管理 （C）实施社会资源、财务、物资集约化管理（D）实施社会资源、党务、物资集约化管理 答案：A 79． 公司通过（ ）推进“五大”体系建设，全面提高公司管理效率、经济效益和服务水平。 （A）做强公司总部、做精省公司、做优地（市）公司 （B）做实公司总部、做精省公司、做优地（市）公司

9 （C）做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司 （D）做实公司总部、做强省公司、做精地（市）公司 答案：C 80． 公司构建“三集五大”管理体系中的“五大”指的是（ ）。

（A）大规划、大建设、大生产、大检修、大服务（B）大规划、大建设、大运行、大检修、大营销（C）大统筹、大建设、大运行、大检修、大营销（D）大统筹、大建设、大生产、大检修、大服务 答案：B 81． “三集五大”实施方案研究报批工作应严格履行的工作程序是（ ）。 （A）总部审批、本单位职代会审议通过 （B）总部审批、本单位党委会审议通过 （C）省公司审批、本单位职代会审议通过（D）省公司审批、本单位党委会审议通过 答案：A 82． 统一发展战略的基本要求是在全公司推行统一的战略目标、（ ），自上而下保持战略的高度一致性和协同性，保证战略的有效落实。

（A）战略途径、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方针、工作策略 （C）战略途径、工作思路、工作方针（D）战略途径、工作方针、工作策略 答案：C 83． “一强三优”中的“资产优良”是指资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，（ ）健康快速增长。

（A）金融和产业（B）产业和海外资产（C）海外资产和无形资产（D）金融和海外资产 答案：D 84． “经营管理战略”的重点之一是完善内控机制，强化（ ）监督，推进依法从严治企。 （A）外部、审计、监察（B）审计、监察、法律（C）外部、法律、审计（D）外部、监察、法律。 答案：B 85． 2011年，（ ） 提前一年建成，创造了世界高海拔地区输电工程建设的新纪录。 （A）青藏联网工程（B）中俄直流背靠背联网工程（C）向家坝-上海±800千伏特高压工程 （D）锦屏-苏南±800千伏特高压工程 答案：A 86． 220～500千伏电网规划可由（ ）层面负责编制。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 87． 地（市）公司层面可以评审（ ）电网规划可行性研究。

（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110(66)～220千伏电网可研 （D）110千伏及以下

10 答案：A 88． 由（ ）层面负责批复110（66）千伏及以上电网规划。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 89． 35千伏及以下电网规划由（ ）层面负责批复。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 90． 重点的跨区交直流电网建设必须由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 91． 所辖±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网建设由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 92． 地（市）公司层面可以负责（ ）电网建设。

（A）500（330）千伏交流及以上 （B）±660千伏直流及以下 （C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）220千伏及以上。 答案：C 93． 县公司层面只能负责（ ）电网建设。

（A）500（330）千伏交流及以上 （B）±660千伏直流及以下 （C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 94． ±800千伏及以上直流变电设备集中监控由（ ）负责。

（A）国（分）调度控制中心（B）省级调度控制中心（C）地市调度控制中心（D）县级调度控制中心 答案：A 95． 以下由省级调度控制中心负责变电设备集中监控的是（ ）。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备 （B）±660千伏直流及以下 （C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下。 答案：B 96． 地（市）调度控制中心负责（ ）变电设备集中监控。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备 （B）±660千伏直流及以下 （C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：C 11 97． 县级调度控制中心只能负责（ ）变电设备集中监控。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 98． ±800千伏及以上直流变电设备的运维检修由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 99． ±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网设备的运维由（ ）层面负责。

（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 100． 地（市）公司层面负责（ ）电网设备的运维检修。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）220千伏及以上 答案：C 101． 县公司只能负责（ ）变电设备集中监控。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 102． 95598客户服务业务受理与督办由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 103． 营销自动化系统规划建设由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 104． 110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务执行由（ ）层面负责。

（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：C 105． 省公司负责（ ）客户其它营销业务执行。

（A）营销自动化系统规划建设（B）110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以上）客户其它营销业务（C）110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务（D）35千伏及以下

12 答案：D 106． 35千伏（含城郊区10千伏及以下）客户供电方案审批由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：C 107． 110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务执行，所辖全部客户电费核算和账务处理由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：C 108． 35千伏及以下客户其它营销业务执行由（ ）层面负责。 （A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：D 行为规范

109． 下列用语中，符合接电话礼仪的是（ ）。

（A）XX不在，你等会再打过来吧（B）你大声点，我听不清（C）您好！这里是XX部门。请问您有什么事（D）对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧 答案：C 110． 下列用语中，符合打电话礼仪的是（ ）。

（A）XX在吗？让他接电话（B）我很忙，你尽快给我答复（C）喂，你是XXX部门吗？我找XX （D）真不好意思，每次都打扰您 答案：D 111． 下列用语中，符合接待礼仪的是（ ）。

（A）对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您（B）你的手续不全，回去找齐了再来 （C）这事不归我们管，你去找XX部门吧（D）我们已经下班了，你明天再来吧 答案：A 112． 下列用语中，符合交流学习、联系工作礼仪的是（ ）。

（A）你们这项工作还应该再改进（B）你们的经验对我们很有启发（C）不过，这项工作我们做得比你们好（D）你们的经验对我们意义不大 答案：B 113． 以下符合文明礼貌的基本要求（ ）。 （A）着装怪诞（B）语言规范（C）举止随便（D）谈吐不雅 答案：B 114． 下列选项中，符合工作着装要求的是（ ）。

（A）出自名牌，雍容华贵（B）规范得体，便于工作（C）追逐时尚，符合潮流（D）突出个性，色 13 彩艳丽 答案：B 115． 某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（ ）。

（A）尽可能满足客户正当的需求（B）交给领导处理（C）冷处理，不理睬（D）让保安人员将该客户请出去 答案：A 116． 举止得体的具体要求是（ ）。

（A）态度严谨，表情严肃（B）不拘小节，大声喧哗（C）自然优雅，充满自信（D）热情奔放，毫不拘谨 答案：C 117． 下列选项中，符合语言规范要求的是（ ）。

（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省时间（D）不乱幽默，以免误解 答案：B 118． 某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（ ）。

（A）可以了吗？（B）就这样吧，我们要下班了。（C）您还需要其他帮忙吗？（D）要不你明天再来吧。 答案：C 119． 下列选项中，符合着装规范的是（ ）。

（A）服装正规、整洁、完好、协调、无污渍。扣子不齐全时可以不扣 （B）在左胸前佩戴好统一编号的服务证（牌）

（C）衬衣下摆不必束入裤腰和裙腰内，但要做到袖口扣好，内衣不外露

（D）着西装时，可以不打领带，但要扣好领扣。衣袋尽量不装东西，不挽袖口和裤脚 答案：B 120． 下列行为中，不符合文明旅游要求的是（ ）。 （A）爱护景区的公共设施、名胜古迹，不乱写、乱刻、乱画 （B）尊重各民族宗教习俗

（C）遵守时间约定，听讲解时保持安静,拍照摄像遵守规定

（D）景区有专人保护生态环境，可以不在指定的地方丢弃果皮、杂物等垃圾。 答案：D 121． 下列行为中，不符合文明等候要求的是（ ）。

（A）在银行、机场、车站、码头、医院等公共场所办理各种手续时，有序排队，不插队

14 （B）在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，保持适当的间距 （C）凡标有“一米线”的，在“一米线”后依次排队 （D）挤公交和地铁时可以不排队，因为不挤上不去 答案：D 122． 下列行为中，不符合文明行路要求的是（ ）。

（A）遵守交通规则，按照交通指示灯和标志、标线行走，人走人行道，车走车行道，主动让出专用盲道

（B）靠右侧行走，不逆行，人行横道距离太远时可以穿越马路 （C）遇到熟人交谈，尽量靠向路边，多人同行不并排行走 （D）不翻越道路中的护栏、围栏等隔离设施。 答案：B 123． 下列行为中，不符合文明行车要求的是（ ）。

（A）严格遵守交通法规，在非机动车道内骑车；拐弯前做手势示意；不骑车带人、不逆行、不攀扶其他车辆，不乱停乱放

（B）电动自行车是机动车辆，可以在慢车道行驶

（C）严禁酒后开车；不争道抢行、不强行超车、不随意鸣喇叭，不向车窗外吐痰或抛掷杂物；雨天或遇有路面积水时，缓慢行驶 （D）在指定区域规范停放车辆。 答案：B 124． 下列行为中，不符合文明乘车（船）要求的是（ ）。

（A）主动买票，自觉排队，遇到老弱病残孕主动让座（B）在车厢（船舱）内不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不把物品放到座位上（C）车（船）上乘客较多时，不慎碰撞他人或被他人碰撞时，主动赔礼致歉或互相谅解（D）多人同行要给同伴占座 答案：D 125． 下列行为中，不符合文明乘机要求的是（ ）。 （A）乘客不到飞机不会起飞，因此没必要提前到达办理登机手续 （B）登机后在规定的席位就座，不在飞机上高声交谈 （C）后排座位的旅客先登，缩短登机时间

（D）不乱动机上的逃生设备，不使用移动电话或其他飞机上所禁用的电子设备。 答案：A 126． 下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（ ）。

（A）等候电梯时，不堵在电梯门口（B）电梯开门后先下后上，注意让尊长、女员工、客人先上先下（C）进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载（D）人数超载时，不强行进 15 入 答案：C 127． 下列行为中，不符合文明持家要求的是（ ）。

（A）尊重孝敬父母和长辈，倾听长辈教诲，履行赡养义务，关心父母健康；有不同意见多沟通，不顶撞、不偏激

（B）夫妻之间没有隐私，可以互相查看对方的信件、短信、通话记录等，任何事情都不应相互隐瞒；（C）教育子女，平等交流，不放纵溺爱、简单粗暴 （D）勤俭持家，不铺张浪费，不夸富、不攀比、不摆阔 答案：B 128． 下列行为中，不符合文明做客要求的是（ ）。

（A）拜访前先预约时间，尽量避开用餐和休息时间，如推迟拜访，向主人表示歉意 （B）进门前先轻声敲门或按门铃，等主人招呼后方可入内 （C）进门后向主人及其在场家人问好

（D）如果是熟人，告辞时不必对主人及其家人的接待表示感谢 答案：D 文化管理

129． 建设和弘扬统一的企业文化，是国家电网公司党组贯彻落实( )精神，推进社会主义核心价值体系建设的重要举措。

（A）十七届三中全会（B）十七届四中全会（C）十七届五中全会（D）十七届六中全会。 答案：D 130． 一直以来，公司把（ ）作为实践社会主义核心价值理念的重要载体。

（A）推进“两个转变”（B）建设“一强三优”现代公司（C）加强“三个建设”（D）建设优秀企业文化。 答案：D 131． 实践证明，公司的( )和核心价值观符合社会主义核心价值体系的本质要求，体现了民族精神和时代精神，成为公司上下团结奋进、攻坚克难的强大精神动力。 （A）企业精神（B）企业宗旨（C）发展战略（D）价值理念 答案：A 132． 2011年公司第四季度工作会议指出，建设统一的企业文化既是（ ）的重要内容，又是推动公司科学发展的重要力量。

（A）转变电网发展方式（B）转变公司发展方式（C）构建和谐企业（D）构建“三集五大”体系 答案：B 133． “十二五”期间，公司全面推进坚强智能电网和“三集五大”体系建设，在发展、改革和管 16 理上都极具挑战性，更需要发挥企业文化的（ ）作用。 （A）引领和核心（B）支撑和保障（C）核心和支撑（D）保障和引领 答案：D 134． 加强企业伦理道德建设，要将公司（ ），贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

（A）宗旨、发展战略、企业精神和核心价值观（B）愿景、使命、发展战略、企业宗旨和核心价值观（C）使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观（D）宗旨、愿景、企业精神和核心价值观 答案：C 135． 统一企业标准，就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的（ ），做到凡事都有章可循、有标准可依。

（A）管理标准、技术标准、工作标准（B）生产标准、岗位标准、技术标准（C）技术标准、管理标准、岗位标准（D）管理标准、岗位标准、生产标准 答案：A 136． 公司建设统一的企业文化总体目标是（ ）的优秀企业文化。

（A）建设统一价值理念、发展战略、企业标准、行为规范和公司品牌（B）具有强大的社会影响力和感召力（C）培育符合社会主义先进文化前进方向、具有国家电网特色（D）形成与公司发展相适应 答案：C 137． 建设统一的企业文化，要坚持企业文化建设与“三集五大”建设（ ）。

（A）同步规划、同步安排、同步实施、同步考核（B）同步设计、同步组织、同步实施、同步考核（C）同步部署、同步安排、同步实施、同步考核（D）同步规划、同步部署、同步实施、同步落实 答案：A 138． 建设统一的企业文化就是要以（ ）为基础，以（ ）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。

（A）统一 发展（B）管理 统一（C）规范 统一（D）统一 卓越 答案：D 139． 实施企业文化落地工程，就是推进统一的企业文化与（ ）有机融合 （A）公司各项工作（B）公司管理制度（C）公司行为规范（D）公司重点项目 答案：A 140． 加强企业文化传播工作的整体策划和统一管理，健全各层级协同工作机制，要充分发挥（ ）在企业文化建设中的重要作用。

（A）公司报刊（B）公司网站（C）公司视频（D）公司媒体 答案：D 17 141． 统筹推进企业文化传播工作，要把统一的企业文化（ ），切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯。

（A）内化于心、固化于制、外化于行（B）内化于心、物化于制、实化于行（C）融入到各项规章制度中（D）融入到公司各项工作中 答案：A 142． 开展企业文化传播工程重点项目建设，要坚持（ ）原则，实行项目化管理，打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。

（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）贴近实际、贴近基层、贴近员工（C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）贴近工作、贴近基层、贴近员工 答案：B 143． 开展标准化工作的根本意义在于建设标准化的企业管理体系，使企业实现（ ）的集中管理。

（A）标准统

一、简洁高效（B）模式统

一、高度有效（C）规范统

一、协同高效（D）标准统

一、高度有效 答案：B 144． 公司“统一企业标准”中的“管理标准”是指对企业标准化领域中需要协调统一的（ ）所制定的标准。

（A）管理事项（B）工作事项（C）技术事项（D）评价事项 答案：A 145． 公司“统一企业标准”中的“工作标准”是指对企业标准化领域中需要协调统一的（ ）所制定的标准。

（A）管理事项（B）工作事项（C）技术事项（D）评价事项 答案：B 146． 企业技术标准的形式包括（ ）。

（A）制度、规范、规程等（B）标准、准则、专业指导书等

（C）标准、操作卡、技术指导书等（D）标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等 答案：D 147． 建设统一的企业文化是全面提升公司软实力，提高企业素质和队伍素质，建设具有一流的创新能力、（ ）、服务能力、国际竞争力现代企业，实现员工与企业共同发展的必然要求。 （A）科研能力（B）创新能力（C）发展能力（D）管理能力 答案：C 148． 建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是（ ）。

（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）以人为本、科学发展、统筹兼顾

18 （C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）以人为本、忠诚企业、统筹兼顾、注重实效 答案：A 149． 企业文化“五统一”要求是指（ ）。

（A）统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌 （B）统一价值理念、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一公司品牌 （C）统一核心价值观、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一品牌战略 （D）统一核心价值观、统一发展战略、统一企业标准、统一行为准则、统一公司品牌 答案：A 150． 在建设统一的企业文化中，（ ）的管理职责是：决定公司企业文化建设重要事项，制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设。 （A）公司总部层面（B）公司分部层面（C）省公司层面（D）地（市）公司层面 答案：A 151． 在建设统一的企业文化中，地（市）县公司层面是落实“五统一”要求的（ ）。 （A）决策中心（B）责任主体（C）责任主体、实践单元（D）执行主体、实践单元 答案：D 152． 实施企业文化传播工程，要把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，充分发挥各级培训中心（党校）的作用，对（ ）进行企业文化培训。

（A）各级领导干部（B）管理人员（C）全体员工（D）各级领导干部、全体员工 答案：D 153． 实施企业文化落地工程，推进制度建设，要把统一的企业文化融入（ ）建设全过程。 （A）企业标准和管理标准（B）工作标准和管理制度（C）企业标准和规章制度（D）管理标准和工作标准。 答案：C 文化实践

154． 公司在统一的价值理念指导下，正在通过（ ），将价值理念落实到各项管理工作中，逐步在公司各项工作中全面，激励全体员工为国家电网公司的长远发展共同努力。 （A）文化管理实践（B）企业文化（C）管理创新（D）创先争优 答案：A

155． 把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（ ）是国家电网公司生命线”的思想。

（A）安全生产（B）电网建设（C）优质服务（D）企业管理 答案：C

156． 把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，要树立（ ）是第一资源的理念， 19 建设一流员工队伍，促进员工与企业共同进步。 （A）人才（B）干部（C）员工（D）党员 答案：A

157． 把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，要弘扬（ ）的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。

（A）干事、廉洁（B）干事、干净（C）创新、廉洁（D）创新、干净 答案：B

158． 把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中，要遵循公司社会责任观，以公司的发展实现（ ）、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。 （A）员工进步（B）锐意创新（C）与时俱进（D）员工成长 答案：D

159． 把公司基本价值理念落实到经营管理工作中，坚持“四化”要求，以信息化为基础、标准化为关键，建立健全集中、统

一、（ ）、高效的科学管理体系。 （A）成熟（B）精细（C）完善（D）精益 答案：D

160． 国家电网公司的公司宗旨是（ ）。

（A）努力超越、追求卓越（B）人民电业为人（C）以人为本，忠诚企业，奉献社会（D）服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。 答案：D

161． ( )是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（A）《国家电网公司员工守则》（B）供电服务“十项承诺”（C）员工服务“十个不准”（D）三公调度十项措施。 答案：A 品牌建设

162． “国家电网”球形标识除名片之外的最小使用尺寸是（ ）。 （A）8mm（B）10mm（C）15mm（D）20mm 答案：B 163． 企业的标准色彩分为主色和辅助色，主色是企业的主色彩，是企业视觉系统最常出现的色彩，其中，“国家电网”品牌标识的主色是（ ）。 （A）国网绿（B）国网红（C）清新绿（D）中国红 答案：A 164． “国家电网”品牌标识组合周围按照比例留有一定的空间，除（ ）外，文字标题及背景图形均不可侵入。

20 （A）少数民族文字（B）品牌口号（C）参考图形（D）辅助图形 答案：D 165． 《国家电网品牌标识推广应用手册（第三版）》中规定的品牌标识项目均使用标识与中英文简称的组合，但只有（ ）能单独使用球形标识。 （A）值班席卡（B）名片（C）工作证（D）工号牌 答案：D 166． 为做好青藏联网工程传播， 公司组织创作了“一首赞歌”，这首歌名是（ ）。 （A）《心如电》（B）《我和你》（C）《爱如电》（D）《祖国有我》 答案：C 167． 处于快速发展期的国家电网公司，在“十一五”期间完成了品牌建设从“（ ）”到“（ ）”的成功转型。

（A）宣传，服务（B）服务，保障（C）保障，支撑（D）促进，深化 答案：A 168． 如果说“十一五”是公司品牌建设工作的转型期，那么“十二五”是品牌建设的质变期，实现品牌建设工作从“（ ）”到“（ ）”的全面升级。 （A）宣传，服务（B）服务，保障（C）保障，支撑（D）促进，深化 答案：B 169． 展望未来十年乃至更长时期，公司将通过品牌建设的不断深化、品牌价值的持续提升，将进一步实现品牌建设从“（ ）”向“（ ）”的功能跨越。 （A）宣传，服务（B）服务，保障（C）保障，支撑（D）促进，深化 答案：C 170． 公司舆情处置的工作程序是（ ）。

（A）事前监控、事中控制、事后总结（B）事前监控、事中灭火、事后化解（C）事前预防、事中灭火、事后总结（D）事前预防、事中控制、事后化解 答案：D 171． 下面对公司品牌传播工作描述有误的是（ ）。

（A）品牌传播对应以往的“新闻宣传”工作（B）品牌传播的重点工作就是多上稿，特别是在中央级媒体上多上稿（C）着重开展理念传播、主题传播、精英传播、感性传播等（D）把握社会脉搏，关注社会期望，持续营造强大的正面舆论态势 答案：B 172． 下面对公司品牌维护工作描述有误的是（ ）。

（A）品牌维护对应以往的“新闻风险防范”工作（B）变被动应对为主动引导，变被动表态为主动表达，变事中控制为提前释放风险（C）面对日益复杂的社会舆论环境，要发挥集团化优势，做好事 21 前预防工作（D）为避免某些媒体恶意曲解，要细心谨慎，不能与媒体真心沟通 答案：D 173． 下面对公司品牌推广工作描述有误的是（ ）。

（A）品牌推广对应品牌标识标准化、品牌口号推广等工作（B）构建统一规范的公司品牌体系，着力打造在国内有广泛影响力的用电服务品牌（C）品牌标识和口号属于两个不同范畴的体系，不能混用或组合使用（D）在上海世博期间，国家电网公司保电工作中首次统一工装标准，展示“国家电网”品牌形象 答案：C 174． 下面对公司社会责任工作描述有误的是（ ）。

（A）公司的社会责任工作，对应塑造“责任央企”形象等工作，但不包含公益项目管理工作（B）首次实现企业社会责任案例入选哈佛商学院全球案例库（C）企业社会责任是企业履行社会责任的简称（D）要把履行社会责任的要求融入企业运营全过程 答案：A 175． 在公司品牌建设过程中，要坚持统一（ ）的品牌原则。

（A）“绿色能源发展战略”（B）“国家电网”（C）“推动和谐企业建设”（D）“建设一强三优现代公司” 答案:B 176． “国家电网”品牌核心理念是（ ）

（A）“诚信、责任、创新、奉献”（B）“努力超越、追求卓越”（C）“诚信履责、可靠信赖”（D）“以人为本、忠诚企业、奉献社会” 答案：C 177． “国家电网”的品牌定位是（ ）。

（A）优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌（B）世界一流电网、国际一流企业 （C）建设“一强三优”现代公司（D）打造世界一流能源集团 答案：A 178． 国家电网品牌大众传播口号是（ ）。

（A）“奉献清洁能源、构建和谐社会”（B）“我是国家电网人”（C）“只要您一个电话，剩下的事情由我们来做”（D）“你用电·我用心” 答案：D 179． 国家电网品牌高端传播口号是（ ）。

（A）“奉献清洁能源、构建和谐社会”（B）“我是国家电网人”（C）“只要您一个电话，剩下的事情由我们来做”（D）“你用电·我用心” 答案：A 180． “国家电网”品牌建设的基础是（ ）。

22 （A）政府部门工作支持（B）意见领袖信任关系（C）社会公众广泛认可（D）关键群体价值认同 答案：C 181． 国家电网借助世博会打造全新传播平台，成功建设了以（ ）为主题的国家电网馆。 （A）坚强智能电网（B）清洁能源（C）绿色、低碳、经济（D）创新，点亮梦想 答案：D 182． 国家电网推出了我国企业首个（ ）白皮书。 （A）持续发展（B）绿色发展（C）科学发展（D）快速发展 答案：B 183． 国家电网品牌建设必须坚持以（ ）为指导思想。

（A）品牌推动战略（B）品牌发展战略（C）品牌多元化战略（D）品牌引领战略 答案：D 184． 在公司品牌建设中，必须把始终坚持（ ）作为品牌建设的基本方法,赢得社会支持。 （A）诚信沟通（B）互利互惠（C）优质服务（D）奉献社会 答案： A 185． 国家电网公司青年志愿者标识寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，下面（ ）为正确的国家电网公司青年志愿者标识。

（A）

（C）

答案：B

186． 国家电网爱心希望小学的标识体现了“凝聚爱心、团结互助、圆贫困地区孩子上学之梦”的主题，同时又和国家电网公司标识球形设计相统一,下面（ ）为正确的国家电网爱心希望小学的标识。

（A）

（B） （D） （B）

23

（C）

答案：C

187． 下面（ ）是“国家电网”球形标识与中英文简称的横式组合。

（A） （B）

（C） （D）

答案：A

188． 下面（ ）是“国家电网”球形标识与中英文简称的竖式组合。

（A） （B）

（C） （D）

答案：D

189． 下面（ ）是“国家电网”球形标识与中英文简称的中置式组合。

（D）

24

（A） （B）

（C） （D）

答案：B 190． 下面（ ）是“国家电网”球形标识与中英文简称的特殊组合。

（A） （B）

（C） （D）

答案：C

191． 下面（ ）是正确的“国家电网”品牌口号组合标识。

（A） （B） ；

25 （C） （D） 答案：D

192． 下面“国家电网”球形标识正确的是（ ）。

（A）

答案：D 193． 国家电网下属单位名称组合标识正确的是（ ）。

（A） ；（B） ；

（C） ；（D） 。

答案：B 194． 下面关于品牌标识项目——安全帽正确的是（ ）。

（A） （B）

（B）

（C）

（D）

26

（C） （D）

答案：A

195． 下面关于品牌标识项目——防撞条正确的是（ ）。

（A） （B）

（C） （D）

答案：C

（二）职业道德部分

196． 作为行为规范，道德和法律的区别表现在（

）。

（A）道德的作用没有法律大（B）道德规范比法律规范含糊（C）道德和法律作用的范围不同（D）道德和法律不能共同起作用 答案：C 197． 在中国传统文化“道德”一词中，“道”的引申含义是（

）。 （A）道路（B）生活（C）社会（D）事物变化的规律或规则 答案：D 198． 在中国传统伦理道德思想中,（ ）是儒家道德思想的核心，是最高的道德。 （A）礼（B）仁（C）信（D）德 答案：B 199． 从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以( )为原则。 （A）共产主义（B）集体主义（C）爱国主义（D）社会主义 答案：B 200． 从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的( )。 （A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日 答案：B 201． 《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导( )的基本道德规范。

27 （A）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（B）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献（C）社会公德、职业道德、家庭美满（D）五讲、四美、三热爱 答案：B

202． 与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（

）。 （A）时效性差（B）作用力弱（C）操作性强（D）适应范围大 答案：D 203． 下列关于职业道德的说法中，正确的是（

）。

（A）职业道德与人格无关（B）职业道德的养成只能靠教化（C）职业道德的提高与个人的利益无关（D）职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质 答案：D 204． 职业道德的具体功能不具有( )。

（A）导向功能（B）传播功能（C）规范功能（D）激励功能 答案：B 205． “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”表达出的传统职业道德精华是( )。

（A）公忠为国的社会责任感（B）以礼待人的和谐精神（C）自强不息、勇于革新的拼搏精神（D）诚实守信的基本要求 答案：A 206． 西方一些发达国家将道德的要求、规范以法律的手段来加以贯彻实施，（ ）颁布的《荣誉法典》就是一部典型的职业道德法典。 （A）美国（B）英国（C）德国（D）日本 答案：B 207． 职业道德对于提高企业竞争力的错误说法是（ ）。

（A）有利于企业提高产品和服务质量（B）可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益（C）不利于企业摆脱困难（D）可以促进企业技术进步 答案：C 208． 下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。

（A）职业道德说起来好听，但没有实际效果（B）企业管理主要靠制度和纪律，职业道德的作用可有可无（C）提高从业人员的职业道德水平，能够降低生产成本（D）职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系 答案：C 209． 下列关于职业化的说法中，错误的是（ ）。

（A）职业化包含职业化素养、职业化技能、职业化行为规范三个层次的内容 （B）职业化是我国今后企业竞争的重点，所有的职业人都要走上职业化

28 （C）职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度

（D）职业化素养允许在工作和工作的决策中结合个人的理念和爱好来设计工作内容 答案：D 210． 下列关于职业道德的说法中，正确的是（ ）。

（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同（B）职业道德在内容上具有变动性（C）职业道德在适用范围上具有普遍性（D）讲求职业道德会降低企业竞争力 答案：A 211． 关于职业道德的作用，正确的论述是（ ）。

（A）职业道德对协调职工间关系，维护安定团结局面发挥着重要作用（B）职业道德可以帮助维系职工、领导之间的表面关系，但解决不了深层次的问题（C）较之于物质利益的刺激，职业道德在企业中基本不起任何作用（D）加强职业道德建设有助于提高从业人员的服务水平，但对提高产品质量不起作用 答案：A 212． 以下关于道德规范的表述中，正确的是（ ）。

（A）任何道德规范都不是自发形成的（B）与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性（C）道德规范是法律规范的一部分（D）道德规范纯粹是人为的、自我约束的结果 答案：A 213． 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，正确的是（

）。

（A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德的人（B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用（C）是否遵守职业道德，应该视具体情况而定（D）知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 答案：A 214． 下列关于企业文化和职业道德关系的说法中，正确的是( )。

（A）员工接受并履行企业价值观是企业顺利发展的前提（B）企业文化是企业文艺、体育活动，它不包括职业道德建设（C）员工科学文化素质是在学生期间习得的，与职业道德无关（D）职业道德和企业文化是企业的“面子”，不应做表面文章 答案：A 215． “简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中( )方面的具体要求。 （A）文明礼貌（B）爱岗敬业C）诚实守信（D）团结互助 答案：A 216． 以下关于职业选择的说法中，正确的是( )。

（A）职业选择是个人的事，与社会历史条件无关（B）法律上承认人人有选择职业的自由（C）倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾（D）强化职业选择意识容易激化社会矛盾

29 答案：B 217． 以下关于职业理想的说法中，正确的是( )。

（A）职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法（B）职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变（C）职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性（D）职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的 答案：C 218． 下列关于“诚实守信”的认识和判断中，正确的是( )。

（A）诚实守信与市场经济规则相矛盾（B）诚实守信是市场经济应有的法则（C）是否诚实守信要视具体对象而定（D）诚实守信应以追求物质利益最大化为准则 答案：B 219． 要做到诚实守信，应该( )。

（A）按合同办事（B）绝不背叛朋友（C）按领导与长辈的要求去做（D）始终把企业现实利益放在第一位 答案：A 220． 以下关于“节俭”的说法，正确的是( )。

（A）节俭是美德，但不利于拉动经济增长（B）节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现（D）节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值 答案：D 221． “俭以养德”指的是( )。

（A）注意节约（B）俭朴生活能够培养和增进人的高尚情操（C）治国的法宝（D）持家之本 答案：B 222． 节俭与消费的关系是( )。

（A）节俭就是要尽可能地减少消费（B）节俭是对低收入人群的要求（C）节俭与消费都应该是适度的，即“俭而有度，合理消费”（D）节俭会对经济快速发展产生不良影响 答案：C 223． 下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是( )。

（A）倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展（B）发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭（C）促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质（D）勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力 答案：C 224． 下列表述中，违背遵章守纪要求的是( )。

（A）学法、知法、守法、用法（B）研究法律漏洞，为企业谋利益（C）依据企业发展需要，创建企业规章制度（D）用法、护法，维护自身权益

30 答案：B 225． 保护企业秘密属于职业道德规范中( )方面的要求。 （A）敬业爱岗（B）遵章守纪（C）爱国守法（D）团结协作 答案：B 226． 法制观念的核心在于( )。 （A）学法（B）知法（C）守法（D）用法 答案：C 227． 职业纪律是最明确的职业规范，它以( )方式规定了职业活动中最基本的要求。 （A）道德规范（B）规章制度（C）行政命令（D）办法 答案：C 228． 下列关于团结协作的几点认识中，正确的是( )。

（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争 答案：B 229． “天时不如地利，地利不如人和”反映的是道德规范中( )方面的具体要求。 （A）团结协作（B）爱岗敬业（C）遵章守纪（D）诚实守信 答案：A 230． 实现人生理想和价值的具体表现和重要途径是( )。 （A）工作环境（B）思维方式（C）开拓创新（D）坚强的意志 答案：C 231． 下列说法中，包含着开拓创新思想的是( )。

（A）与时俱进（B）“礼之用，和为贵”（C）“民为邦本，本固邦宁”（D）“见利思义” 答案：A 232． 一个人要立足社会并成就一番事业，除了刻苦学习，努力掌握专业知识、技能以外，更为关键的是应注重( )。

（A）遵章守纪（B）团结协作（C）职业道德修养（D）艰苦奋斗 答案：C 233． 《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强( )。

（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新意识（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 答案：C 234． 领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会( )。

31 （A）拒绝接受（B）作为任务接受下来（C）表面接受而后拖延（D）推诿 答案：B 235． 在做某项工作时，你认为自己的方案要比上级领导的方案要更合适，你任务怎么做更好？( ) （A）把自己的想法告诉同事，但不告诉上级领导（B）为了维护上级领导的权威，保留自己的想法 （C）单独向上级领导汇报认真自己的方案（D）认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑上级领导的做法 答案：C 236． 如果你是公司接待员，当你与来访客户交谈时，正确的语言习惯是( )。 （A）慢条斯理（B）快言快语（C）语气亲切（D）语气轻柔 答案：C 237． 单位年终要搞先进工作者的评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，正确的做法是( )。

（A）认为谁也不符合条件，弃权（B）首先投自己一票（C）把票投给自己认为最符合条件的人员（D）投票给与自己关系好的人员 答案：C 238． 新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该( )。

（A）替他做好工作（B）让他自己摸索逐步学会做好工作（C）主动指导，但让他自己做（D）完成自己的工作后，再帮助他做 答案：C 239． 与人交往时，你最应该看重他们( )方面的素质。 （A）业务能力（B）外表形象（C）为人品行（D）谈吐举止 答案：C 240． 单位组织集体活动时，你应该采取哪种做法？( ) （A）领导要求参加就参加（B）能不参加就不参加（C）有兴趣就参加（D）积极参加 答案：D 241． 与别人发生矛盾时，正确的态度是( )。

（A）站在对方的立场上想一下自己有什么不对的地方（B）觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾（C）虽然知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤（D）总是百思不得其解，不知道别人为什么和自已过不去 答案：A 242． 如果你正在工作，家中有急事需要你回家去处理，你一般会( )。

（A）将手头工作转交同事处理，然后回家（B）向主管请假，允许后再回家处理（C）等下班后再回 32 家处理（D）先回家处理急事，回头再请假 答案：B 243． 别人向自己提出意见或进行批评的过程中，正确的做法是( )。 （A）反驳（B）解释、说明（C）不予理会（D）耐心倾听 答案：D 244． 如果由于你考虑不周而使公司蒙受损失，但别人并不知道此事，这时，应该( )。 （A）装作若无其事的样子，掩盖自己的错误（B）主动承认错误，尽管这样可能会使上司失望 （C）不露声色，想办法弥补自己的过错（D）不露声色，总结经验教训，争取下次不犯类似的错误 答案：B 245． 假设你有一位下属，他工作能力很强，但他与同事相处得很不融洽。此时，你应该( )。 （A）考虑此人有才无德，劝他离职（B）尽量让他独立工作，少让他与其他员工合作（C）尝试与他沟通，让他改变对他人的态度（D）与其他员工沟通，让他们多发掘他的闪光点 答案：C 246． 如果你发现你的一个很要好的同事向其他公司透露了本公司的商业秘密，你应该( )。 （A）警告同事下不为例，否则会影响两人关系（B）及时告诉上司（C）是否上报，看看情况发展再定（D）不吱声 答案：B 247． 加强国家电网公司员工职业道德建设，必须把（ ）作为首要的道德义务。 （A）爱祖国（B）爱人民（C）爱企业（D）爱岗位 答案：A 248． （ ）是公司员工最基本的职业道德准则，是每位员工应尽的基本职责。 （A）遵守宪法（B）遵守法律（C）遵守秩序（D）奉公守法 答案：D 249． （ ）是企业健康、持续、快速发展的保证，是实现企业社会效益、经济效益双丰收的正确选择。

（A）只注重经济效益（B）依法经营（C）垄断（D）体制改革 答案：B 250． 作为公司员工，应树立（ ）的职业观，勤奋高效地做好本职工作。 （A）追求个人利益（B）满足现状（C）敬业爱岗（D）注重专业发展 答案：C 251． 公司员工是为社会经济发展和人民生活提供普遍服务的公益性企业的员工，应该正确行使职业权利，认真履行职业义务，做（ ）的模范。 （A）廉洁奉公（B）爱岗敬业（C）坚持原则（D）办事公道

33 答案：D 252． 电力体制改革的不断深化，要求我们增强危机意识，珍爱自己的（ ），认真负责地干好每件工作。

（A）工资待遇（B）工作环境（C）发展前途（D）职业和工作机会 答案：D 253． （ ）是为社会做贡献的基本手段和场所，也是我们实现个人抱负和价值的平台。 （A）企业（B）职业（C）岗位（D）专业环节 答案：C 254． 电网生产运营的系统性、网络性和安全性，要求公司员工必须有强烈的（ ）观念，严格执行各项规章制度，做到生产经营有章可循、有章必循。 （A）集体主义（B）遵章守纪（C）组织纪律（D）廉洁从业 答案：C 255． （ ）是中华民族的优良品格，是电网企业的优良传统，是集体主义精神在企业的具体体现。

（A）无私奉献（B）服从大局（C）勤劳节俭（D）团结协作 答案：D 256． （ ）是社会道德的核心，也是公司员工职业道德的核心。 （A）爱国守法（B）关爱社会（C）团结友善（D）为人民服务 答案：D 257． 我国素有“文明之国、礼仪之邦”的美称，公司员工必须加强（ ）的养成，提高文明素质。

（A）文明礼貌（B）关爱社会（C）自身修养（D）延伸服务 答案：A 258． （ ）是中华民族的传统美德，是人生之美德，也是我们党的优良作风。在今天，仍然是持家、创业、建国的重要法宝。

（A）实事求是（B）勤劳节俭（C）团结协作（D）开拓创新 答案：B 259． 公司员工要把个人发展建立在与上级、同事及企业（ ）的基础上，才能形成团队精神，实现个人的职业理想。

（A）相互尊重（B）相互信任（C）密切协作（D）取长补短 答案：C 260． 热心公益事业，关心帮助他人，踊跃参与社会扶贫济困活动，见义勇为，均体现了国家电网公司职业道德规范中（ ）方面的要求。

34 （A）助人为乐（B）团结友爱（C）关爱社会（D）优质服务 答案：C 261． 致力于绿色能源发展是电网企业共同的奋斗目标，我们要增强（ ）意识，自觉遵守环保法规，善待自然，努力节约资源。

（A）绿化环境（B）净化环境（C）美化环境（D）环境保护 答案：D 262． 讲究文明礼貌是社会进步的标志，对于（ ），增强企业凝聚力和向心力有重要作用。 （A）企业工作正常进行（B）构建和谐工作环境（C）电网安全运行（D）树立企业良好的社会形象 答案：B 263． （ ）是职业道德的最高境界，是企业做大做强、员工成就事业的重要资本。 （A）爱岗敬业（B）为民服务（C）开拓创新（D）奉献社会 答案：D 264． 公司要求员工遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。其主旨是在倡导员工（ ），争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。

（A）做人先做事（B）做事先做人（C）遵守行业规范（D）严守法律规范 答案：B 265． 公司要求员工忠诚企业，奉献社会。这表明公司信赖忠诚企业的员工，员工应热爱企业，维护（ ）利益，奉献爱心，履行社会责任。 （A）企业（B）电网（C）国家（D）社会 答案：A 266． 公司要求员工爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。旨在倡导员工恪守职业道德，切实提高（ ），尽职尽责做好本职工作。

（A）向心力（B）凝聚力（C）执行力（D）创造力 答案：C 267． 公司要求员工团结协作，同心同德做好电网事业。我们应注重发扬（ ）精神，共同提高，共同进步，使企业蒸蒸日上、不断发展壮大。 （A）艰苦奋斗（B）无私奉献（C）开拓创新（D）团队 答案：D 268． 公司提出，电网企业要做学习型组织，员工要做（ ）员工。 （A）知识型（B）学习型（C）创新型（D）进取型 答案：A 269． 公司员工要树立安全理念，提高安全意识，以（ ）“三个百分之百”保安全，实现安全可控、能控、在控。

35 （A）计划、措施、方案（B）人员、时间、力量（C）电网、设备、人员（D）制度、标准、规范 答案：B 270． 公司员工应树立勤俭办企业的思想，按照建设（ ）的要求，从一点一滴做起，精打细算，开源节流，向管理要效益。

（A）节约型社会（B）节约型企业（C）节约型社会、节约型企业（D）和谐社会、和谐企业 答案：C 271． 公司要求员工努力超越、追求卓越，建设“一强三优”现代公司。我们应保持旺盛的进取精神，加快推进“两个转变”，为实现（ ）的宏伟目标而努力奋斗。

（A）建设世界一流电网（B）建设国际一流企业（C）建设世界一流电网、建设国际一流企业（D）建设三集五大体系 答案：C 272． 在职业道德建设过程中，公司注重把广泛性要求与（ ）要求相结合，引导员工在遵守基本道德规范的基础上，不断追求更高层次的道德目标。 （A）品牌性（B）先进性（C）创新性（D）目标性 答案：B 273． （ ）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。 （A）坚强电网（B）资产优良（C）队伍优秀（D）服务优质 答案：A 274． 认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措，都是（ ）的体现。

（A）规范服务（B）真诚服务（C）承诺服务（D）延伸服务 答案：B 275． 落实（ ）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。

（A）员工服务“十个不准”（B）供电服务“十项承诺”（C）“三公”调度“十项措施”（D）三个十条 答案：A 276． 为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（ ）。

（A）员工服务“十个不准”（B）供电服务“十项承诺”（C）“三公”调度“十项措施”（D）三个十条 答案：C 277． 公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（ ）的服务内涵，为公司系统深化为民服 36 务创先争优提供了有效载体和实践平台。

（A）塑文化，强队伍，铸品质（B）你用电，我用心（C）用心服务，共建和谐社会（D）服务有起点，满意无终点 答案：B 278． 对企业来说，诚实守信（ ）。

（A）会增加经营成本（B）是无形资产（C）与经济效益无关（D）不利于经济竞争 答案：B 279． 优质服务就是在标准化服务的基础上再提供（ ）。 （A）针对性服务（B）一条龙服务（C）规范化服务（D）全方位服务 答案：A 280． 公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（ ）个工作日。

（A）7（B）15（C）7（D）30 答案：B 281． 供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（ ）。

（A）50分钟 （B）60分钟 （C）90分钟 （D）2小时 答案：C 282． 公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前( )天向社会公告。 （A）7 （B）5 （C）3 （D）15 答案：A 283． （ ）是一种强烈的职业责任感和职业义务感，包含了恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精四层含义。

（A）敬业 （B）奉献 （C）合作 （D）创新 答案：A 284． 公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（ ）。 （A）主动热情，服务周到 （B）履行义务，维护权利 （C）办事公道，不徇私情 （D）坚守岗位，乐于奉献 答案：C 285． 社会主义市场经济，既是服务人民的经济，又是竞争经济，每个员工在自己的岗位上，都应当增强（ ）意识，不断提高自我、超越自我。 （A）纪律 （B）竞争 （C）诚信 （D）合作 答案：B

二、多项选择题（共188题）

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（一）企业文化部分 基础知识

1． 坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括( )。 （A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2． 企业文化划分为( )等几个层次。

（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3． 企业价值观取向包括( )等。

（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4． 企业的外部社会环境包括( )等。

（A）政府（B）金融机构、税务机构（C）相关大众（D）社区 答案：ABCD 5． 企业文化的特征有( )。

（A）功能性（B）个性化（C）民族性（D）人文性 答案：ABCD 6． 从物质文化中往往能折射出企业的( )。 （A）经营思想（B）管理哲学（C）工作作风（D）审美意识 答案：ABCD 7． 企业价值观由（ ）层次构成。

（A）个人价值观（B）社会价值观（C）群体价值观（D）整体价值观 答案：ACD 8． 企业行为文化包括( )。

（A）仪容（B）工作行为（C）人际活动（D）文体活动 答案：ABCD 9． 企业的物质文化包括( )。 （A）企业外貌 （B）技术、工艺、设备

（C）企业的文化、体育、生活设施 （D）企业纪念品 答案：ABCD 10． 企业文化的传播网络包括( )。

38 （A）广告牌（B）招贴画（C）闭路电视（D）计算机网络 答案：ABCD 11． 精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化，主要有( )。 （A）企业哲学（B）企业价值观（C）企业道德（D）企业制度 答案：ABCD 12． 从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养哪几个方面的责任意识( )。 （A）面对大众的责任（B）面对股东的责任（C）面对员工的责任（D）面对顾客的责任 答案：ABCD 13． 企业宗旨是指企业存在和发展的主要意志和目的，它解决的是( )的问题。 （A）企业是什么（B）企业为什么（C）生产管理（D）工会管理 答案：AB 14． 文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成( )。 （A）团队精神（B）共同的价值观（C）共同的行为规范（D）上下一致 答案：BC 15． 企业制度文化规定了企业成员在共同生产经营活动中应当遵守的规则，它主要包括( )。

（A）企业法规（B）企业经营制度（C）企业管理制度（D）企业环境 答案：ABC 16． 企业道德是调整( )之间关系的行为准则和规范。 （A）企业与社会（B）企业与企业（C）企业与员工（D）员工与员工 答案：ABCD 17． 企业的外部文化环境主要包含( )。

（A）一般文化环境（B）民族文化环境（C）地域文化环境（D）异域文化环境 答案：ABCD 18． 企业物质文化的最鲜明的外在体现有( )。 （A）标识（B）标准色（C）标准字（D）企业名称 答案：ABCD 19． 企业标识是代表企业( )的一种符号。 （A）形象（B）特征（C）信誉（D）文化 答案：ABCD 20． 企业风俗指（ ）。

（A）企业历史（B）约定俗成的典礼（C）行为习惯（D）节日 答案：ABCD 39 21． 企业外貌包括( )。

（A）建筑风格（B）办公室的设计和布置（C）车间的设计和布置（D）污染的治理 答案：ABCD 22． 建设企业文化主要有( )等方法。

（A）教育输入法（B）舆论导向法（C）行为激励法（D）利用事件法 答案：ABCD 23． 企业文化建设的保证体系包括( )等。

（A）物质保证（B）组织制度保证（C）教育保证（D）礼仪保证与固化 答案：ABCD 文化理念

24． 公司推行统一的价值理念，就是要坚持( )的企业理念。 （A）以人为本（B）忠诚企业（C）服务社会（D）奉献社会 答案：ABD 25． 公司使命是( )。

（A）奉献清洁能源（B）建设智能电网（C）建设和谐社会（D）服务经济发展 答案：AC 26． 公司愿景是 ( )。 （A）建设世界一流电网 （B）建设一流智能电网 （C）建设现代企业集团 （D）建设国际一流企业 答案：AD 27． 统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、( )、( )、企业精神、核心价值观和企业理念。

（A）企业目标（B）企业宗旨（C）企业愿景（D）企业规划 答案：BC 28． 公司宗旨是( )。 （A）服务党和国家工作大局 （B）服务电力客户 （C）服务发电企业 （D）服务经济社会发展 答案：ABCD 29． “十二五”期间，国家电网将有四大发展重点，即( )、( )、新一轮农网改造 40 及( )。

（A）特高压（B）智能电网（C）数字化（D）国际化 答案：ABD 30． 公司坚持( )与( )相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。 （A）电网建设（B）优质服务（C）经济责任（D）社会责任 答案：CD 31． 公司“两越”精神是公司和员工勇于( )，追求企业价值实现的精神境界，是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。

（A）超越过去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 32． 公司基本价值理念中，“奉献社会”的含义是：( )，履行社会责任。 （A）关爱社会（B）服务社会（C）回报社会（D）提高企业社会形象

答案：ABC 33． 公司企业精神的本质是( )。

（A）与时俱进（B）超越自我（C）开拓创新（D）科学发展 答案：ACD 34． 公司视人才为企业的第一资源，坚持( )的社会责任准则。 （A）与时俱进（B）以人为本（C）开拓创新（D）共同成长 答案：BD 35． 公司基本价值理念中，“忠诚企业”的含义是：( )，忠实维护企业利益和形象。 （A）热爱企业（B）关心企业（C）开拓创新（D）为企业尽心尽力 答案：ABD 发展战略

36． 公司科学发展的战略目标中，“服务优质”的基本内涵是( )。

（A）保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应（B）服务规范、高效（C）品牌形象好，利益相关方综合满意度高（D）服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位 答案：ABCD 37． 公司科学发展的战略目标中，“业绩优秀”的基本内涵是( )。

（A）安全、质量、效益指标在国内外同业中领先（B）经济、社会和环境综合价值高（C）企业健康发展（D）社会贡献大 答案：ABCD 38． 公司科学发展的战略目标中，“现代公司”的基本内涵是( )。

41 （A）建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系（B）队伍素质好（C）自主创新能力和信息化水平高（D）企业软实力、社会影响力和国际竞争力强 答案：ABCD 39． 公司科学发展的基本工作思路中，“抓发展”的基本内涵是( )。

（A）把发展作为第一要务（B）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间（C）保持发展速度（D）提高发展质量 答案:ABCD 40． 公司科学发展的基本工作思路中，“抓管理”的基本内涵是( )。

（A）坚持依法经营企业（B）坚持严格管理企业（C）坚持勤俭办企业（D）积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平答案：ABCD 41． 公司科学发展的基本工作思路中，“抓队伍”的基本内涵是( )。

（A）把人才作为第一资源（B）坚持以人为本，增强队伍素质（C）充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性（D）解决结构性缺员问题 答案：ABC 42． 公司科学发展的基本工作思路中，“创一流”的基本内涵是( )。

（A）把一流作为工作标准和奋斗方向（B）通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流（C）积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平（D）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间 答案：AB 43． 公司科学发展的工作方针是( )。

（A）集团化运作（B）集约化发展（C）精益化管理（D）标准化建设

答案：ABCD 44． 公司“国际化战略”的重点是( )。

（A）推进能源利用国际化（B）推进资产运营国际化（C）推进企业管理国际化（D）推进技术标准国际化 答案：ABCD 45． 公司“三集五大”体系建设的基本原则是( )。 （A）总体设计（B）效率优先（C）安全稳定（D）与时俱进 答案：ABCD 46． 建设“三集五大”体系，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，而且给( )、( )和( )带来新的考验。 （A）电网安全（B）安全稳定（C）队伍稳定（D）优质服务

42 答案：ACD 47． 实施人力资源集约化管理需要通过( )，满足公司可持续发展需要。

（A）全面推进企业组织架构、劳动用工方式改革（B）实施规划计划、机构编制、用工制度、人才培养统一管理（C）着力解决结构性缺员问题（D）全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满足公司可持续发展需要 答案：ABCD 48． 下列措施中属于深化财务集约化管理的是( ) 。

（A）全业务链过程管控（B）深化全面预算管理（C）实施集中核算（D）加强资本、资金集中运作 答案：ABCD 49． 下列措施中属于深化物资集约化管理的是( )。

（A）构建科学的仓储配送体系（B）加强物资质量闭环管控（C）深化供应链全流程管理（D）强化物资供应保障 答案：ABCD 50． 公司实施“产业支撑战略”，是为建设“一强三优”现代公司提供( )。 （A）技术支撑（B）智力支持（C）服务保障（D）效益贡献 答案：ABCD 51． 下列属于公司“金融支撑战略”重点的有哪些( )。

（A）建设金融控股集团，加强金融单位发展，做优做强银行、保险、证券、资产管理等核心业务 （B）深化产融结合，强化金融控股集团可持续发展能力，增强市场竞争力和盈利水平

（C）增强金融服务功能，完善金融控股集团业务结构和业务资质，创新金融产品，提升服务水平（D）优化金融产业管控模式，完善金融企业法人治理结构 答案：ABCD 52． 实施“国际化战略”，是公司建设国际一流企业的必由之路，也是公司( )、( )和( )的重要途径。

（A）提高管理水平（B）拓展发展空间（C）增强发展能力（D）掌握核心技术 答案：ABC 53． 公司实施“国际化战略”，先后与( )等几个国家进行了电力项目合作。 （A）菲律宾（B）巴西（C）俄罗斯（D）印度尼西亚 答案：ABC 54． 公司通过全面落实“五统一”要求，建设统一的企业文化，增强( )、( )和( )，促进公司科学发展。

（A）核心竞争力（B）企业软实力（C）国际竞争力（D）可持续发展能力 答案：ABD 43 55． 2011年，公司电网建设迈上新台阶，( )、( )、( )等一批智能电网示范工程竣工投运。

（A）柔性直流输电（上海南汇）（B）天津中新生态城（C）750千伏延安智能变电站（D）晋东南-南阳-荆门1000千伏特高压交流试验示范工程 答案：ABC 56． 公司深化“三集”管理的目标是：提高( )。

（A）价值创造能力（B）供电服务水平（C）科技创新能力（D）经营管理绩效 答案：AD 57． 人力资源集约化以“三定”和“三考”为抓手，其中“三定”指的是( )。 （A）定量（B）定编（C）定员（D）定岗 答案：BCD 58． 人力资源集约化以“三定”和“三考”为抓手，其中“三考”指的是( )。 （A）考试（B）考核（C）考察（D）考勤 答案：ABD 59． 2009年，公司在干部员工中深入开展“三节约”活动，“三节约”指的是( )。 （A）节约一分钱（B）节约一张纸（C）节约一寸导线（D）节约一度电 答案：ABC 60． 坚强智能电网的特征是( )。 （A）信息化（B）自动化（C）互动化（D）智能化 答案：ABC 61． 截至2011年底， 已试点成功“三集五大”管理体系的公司有( )。 （A）江苏公司（B）山东公司（C）重庆公司（D）四川公司

答案：AC 62． 公司“产业支撑战略”中的电工电气设备制造板块，重点是在( )实现突破，建设具有较强国际竞争力的电工电气设备制造产业。

（A）核心技术（B）关键设备（C）产业链高端（D）高精尖领域 答案：ABC 63． 公司“三集五大”管理体系建设的目标方向是( )。 （A）集约化（B）扁平化（C）精益化（D）专业化 答案：ABC 64． 公司“产业支撑战略”的发展方向是( )。 （A）上规模（B）上水平（C）集约化（D）专业化 答案：ABC 44 行为规范

65． 待人热情的基本要求是( )。

（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情 答案：ABD 66． 员工语言规范的具体要求是( )。

（A）用敬语,不用忌语（B）有话直说，直呼姓名（C）自然优雅，充满自信（D）语意明确，语速适中 答案：ACD 67． 文明员工的基本要求是( )。

（A）遵守国家法律和职业纪律（B）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（C）满足客户的一切要求（D）必须取得高学历 答案：AB 68． 交谈中讲究语言艺术指的是( )。 （A）委婉（B）让步（C）隐晦（D）幽默 答案：ABD 69． 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是( )。 （A）还没上班呢，你着什么急呀（B）不是告诉你了吗？怎么还不明白（C）您需要什么帮助 （D）请您稍等，我马上问问给您答复 答案：AB 70． 在营业服务中，“三声”的内容主要包括( )。 （A）招呼声（B）询问声（C）吆喝声（D）道别声 答案：ABD 71． 下列关于员工个人形象的说法，你认为正确的是( )。

（A）员工个人形象反映着企业的整体形象（B）员工个人形象只是个人生活习惯问题 （C）员工个人形象与企业形象无关（D）员工个人形象会影响公众对企业的信任程度 答案：AD 72． 下列站姿中，符合礼仪要求的是( )。

（A）双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧（B）挺胸、收颌、目视前方（C）双臂抱在胸前或双手插入口袋（D）双脚脚跟并拢，脚尖，呈现“V”形分开 答案：ABD 73． 下列着装中，符合礼仪规范的是( )。

（A）服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求 （B）着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素（C）着装要突出个性，给人留下深刻印象

45 （D）着装要新潮，一天一换 答案：AB 文化管理

74． 公司实施企业文化传播工程，目的是增强企业文化的( )，传播公司统一的企业文化。 （A）穿透力（B）影响力（C）震撼力（D）战斗力 答案：ABC 75． 公司深入开展企业文化主题实践活动，就是要大力选树宣传先进典型，积极营造( )的良好氛围，引导广大员工自觉实践统一的企业文化。 （A）讲诚信（B）讲责任（C）讲创新（D）讲奉献 答案：ABCD 76． 公司开展“国家电网”品牌传播，就是要在公司与( )间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。

（A）政府（B）利益相关方（C）员工（D）社会公众 答案：ABD 77． 建设和弘扬统一的企业文化，必须要坚持以统一的企业文化( )，强化大局意识、责任意识、自律意识，培育一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。 （A）塑造人（B）引导人（C）凝聚人（D）激励人 答案：ABCD 78． 公司在实施企业文化落地工程中，加强激励体系建设就是要把统一的企业文化作为( )的标准之一，把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导干部业绩考核内容。 （A）干部选拔使用（B）人才招聘（C）薪酬管理（D）评选各类先进典型 答案：ABCD 79． 公司在实施企业文化落地工程中，开展落地工程项目建设就是要围绕构建科学的“三集五大”管理体系( )，抓好落地重点项目建设，推进管理创新和文化创新，确保统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程。 （A）实行审核管理（B）开展项目督导 （C）实行项目化管理（D）开展考核管理 答案：AB

80． 公司企业文化评价工程主要包括( )等内容。 （A）培训考试（B）业绩考核（C）动态评估（D）评选表彰 答案：BCD 81． 公司在企业文化建设年度考核中，重点从( )等方面进行，考核结果纳入公司企业负责 46 人年度业绩考核。

（A）企业文化建设管理（B）开展企业文化传播工程（C）开展企业文化落地工程（D）开展企业文化评价工程 答案：ABCD 82． 建设统一的企业文化管理措施包括（ ）。

（A）实施企业文化建设规划和工作计划管理（B）开展企业文化建设工作督导与检查（C）实行企业建设重大事项报告与审批（D）报送企业文化建设工作信息 答案：ABCD 83． 公司近年来为宣贯基本价值理念，先后开展了（ ）等一系列主题实践活动。 (A)企业文化“四统一”主题实践活动(B)“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动(C)“企业文化落地”主题实践活动(D)“塑文化、强队伍、铸品质”主题实践活动 答案：ABC 文化实践

84． 公司安全生产工作中的“三控”是指( )。 (A)可控(B)能控(C)在控(D)掌控 答案：ABC 85． 公司安全生产工作中的以“三个百分之百”保安全是指( )。 (A)人员百分之百(B)时间百分之百(C)质量百分之百(D)力量百分之百 答案：ABD 86． 公司安全生产工作中的“三基”是指( )。

(A)从基础抓起（B）从基层抓起（C）从基本功抓起(D）从基本任务抓起 答案：ABC 87． 公司对安全生产工作的岗位要求是（ ）。 (A)遵章守纪（B）风险预控（C）消除隐患(D）建立机制 答案：ABCD 88． 公司对优质服务工作的岗位要求是( )。 (A)有偿服务（B）专业服务（C）增值服务(D）个性服务 答案：BCD 89． 公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升( )等几个方面的素质。

（A）持续学习、沟通协调（B）团队合作、诚信务实（C）以变制变、变革创新（D）扶危济困、奉献社会 答案：ABC 90． 下列选项中，属于公司对反腐倡廉工作的岗位要求的是( )。

47 (A)防微杜渐（B）诚信守法（C）廉洁从业(D）忠于职守 答案：ABCD 品牌建设

91． “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指( )。

（A）统一品牌战略（B）统一品牌传播（C）统一品牌管理（D）统一品牌引领 答案：ABC 92． “国家电网”品牌标识的基础设计要素是由( )构成。 （A）标识（B）中文标准字体（C）英文标准字体（D）标准色彩 答案：ABCD 93． 开展“国家电网”品牌标识标准化建设的工作原则是( )。

（A）统一品牌、统一形象的原则（B）全面实施、分级落实的原则（C）稳步推进、节约成本的原则（D）统筹协调、长效管理的原则 答案：ABCD 94． 下面关于“国家电网”品牌标识标准化建设的说法正确的是( )。

（A）品牌标识标准化建设指标体系的依据为《国家电网公司品牌推广应用手册（第三版）》（B）品牌标识标准化建设指标体系由目标指标和过程指标两部分组成（C）目标指标是实现品牌标识必要项目使用率100%、应用规范率100%（D）品牌标识标准化验收工作采用量化的验收标准 答案：ABCD 95． 在“国家电网”品牌建设过程中，增强全员品牌意识是( )。

（A）现代企业发展的必然要求（B）保障公司发展的客观条件（C）品牌建设工作的前提保障（D）上级部门及领导的要求 答案：ABC 96． 公司打造“全球一流品牌”，表现在打造全球( )。 （A）一流知名度（B）一流认知度（C）一流美誉度（D）一流影响度 答案：ABC 97． “好品牌”成于“好口碑”，它能( )。

（A）赢得领导认同（B）赢得利益认同（C）赢得情感认同（D）赢得价值认同 答案：BCD 98． 公司的企业公民实践重点有( )。

（A）坚持做诚信守法经营的表率，负责任地参与重大社会活动（B）服务公共健康、安全和繁荣，积极参与社会公益事业（C）弘扬时代精神和道德风尚，开展思想、制度、技术和管理创新（D）扶助社会困难群体，积极支持员工志愿服务活动 答案：ABCD 48 99． 2010年，公司创新策划“品牌传播年”活动，创造性地开展了“五个一”工程，分别是( )、一部电影或电视剧。

（A）一个英模人物、一条标语口号（B）一部纪录片、一场报告会（C）一部管理专著、一个电视广告（D）一本报告文学集、一册画卷 答案：AC 100． 针对青藏联网工程主题传播，公司要求在做好常规新闻传播的同时，还要全面落实“八个一”目标任务，即( )。

（A）一首赞歌、一卷诗歌、一本报告文学集、一册画卷 （B）一首赞歌、一卷诗歌、一部新闻通讯集、一组画卷 （C）一部纪录片、一场报告会、一台节目、一套邮票 （D）一部电源、一场报告会、一台文艺汇演、一套邮票 答案：AC 101． 公司重视内部品牌建设，策划并实施了“三个一”品牌教育方案，即( )。 （A）一套题库（B）一本手册（C）一张光盘（D）一份教案 答案：BCD 102． 在品牌维护中，要按照( )的原则，完善舆情处置联动机制，全力推进舆情信息监测、采集、报送工作的日常化与规范化。

（A）集中部署（B）分散布局（C）异地互补（D）全面监控 答案：ABCD 103． 品牌建设对推动公司和电网科学发展具有( )功能。 （A）促进（B）服务（C）支撑（D）保障 答案：BCD 104． 以下属于“国家电网”品牌要素的是( )。

（A）以品质为基础（B）以形象为支柱（C）以广泛认可为核心（D）以价值认同为核心 答案：ABD 105． 以下属于“国家电网”品牌建设关键群体的是( )。 （A）政府（B）媒体与意见领袖（C）合作伙伴（D）重要客户 答案：ABCD 106． “国家电网”品牌建设“三个并重”的工作思路是( )。

（A）内部宣传与对外传播并重（B）社会公众认可与关键群体价值认同并重（C）优质服务与电网建设并重（D）业务工作与管理工作并重 答案：ABD 107． 建设公司统一品牌，要增强全员品牌意识，努力形成( )的工作格局。

49 （A）人人建设品牌（B）人人传播品牌（C）人人维护品牌（D）人人塑造品牌 答案：BCD 108． 公司品牌建设的核心内容包括( )。

（A）品牌策划与研究（B）品牌传播与维护（C）品牌推广与管理（D）品牌塑造与提升 答案：ABCD 109． 在“国家电网”品牌建设中，要按照( )的要求，加快推进品牌标识推广工作。 （A）统一品牌标识（B）统一品牌形象（C）统一品牌口号（D）统一品牌内涵 答案：ABCD 110． 公司自身( )的属性要求必须加强品牌建设。

（A）公用事业企业（B）公益服务型企业（C）垄断企业（D）积极进取型企业 答案：ACD 111． “国家电网”品牌传播中，坚持社会公众广泛认可与关键群体价值认同并重的原则，以下传播媒体适用于关键群体的是( )。

（A）思想性较强的社会媒体（B）新兴媒体（C）主流媒体（D）内参 答案：ACD 112． “国家电网”品牌面向社会公众的传播策略应以感性表达为主，可以选择( )等方式开展传播。

（A）广告（B）公关活动（C）网络互动（D）口碑 答案：ABCD 113． 聚焦“国家电网”统一品牌建设，工作重点是( )。

（A）提升品牌意识（B）整合内部资源（C）加强纵向协同（D）加强横向管理 答案：ABCD 114． 以下属于公司“品牌塑造年”重点工程的是( )。

（A）制作公司形象广告片（B）创新开展大型主题传播活动（C）发布我国首个《公司的价值》白皮书（D）开展品牌国际化传播 答案：BCD 115． “国家电网”品牌建设势在必行的内在因素有( )。

（A）企业发展要求品牌建设（B）舆论环境要求品牌建设（C）电网企业发展需要塑造品牌（D）公司自身属性呼唤优秀品牌 答案：ACD 116． 公司在“十二五”品牌建设工作中，要着力实施“三个推动”，即( )。

（A）推动品牌引领战略的深入落实（B）推动形成统一的品牌建设工作体系（C）推动品牌建设工作能力和水平的持续提升（D）推动公司品牌多元化

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国家电网公司2009年大事记

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1.2009年12月25日，中国电力企业联合会第五次全国会员代表大会在北京召开。会议选举产生了新一届领导班子，选举刘振亚为理事长，孙玉才为常务副理事长，魏昭峰为副理事长，王志轩为秘书长。

2.2009年1月8日-9日，2009年电力监管工作会议在北京召开

3.2009年1月17-19日，国家电网公司一届四次职工代表大会暨2009年工作会议在北京召开。

4.2009年1月16日-17日，中国南方电网公司工作会议暨一届二次职工代表大会在广东珠海召开

5.2009年1月14-15日，中国华能蒋团2009年工作会议在北京召开

6.2009年1月15日-16日，中国大唐集团公司2009年工作会议在北京召开。

7.2009年1月9-10日，中国华电集团公司2009年工作会议在北京召开

8.2009年2月23-24日，中国国电集团公司一届一次职工大会暨2009年工作会议在北京召开

9.200年1月15-16日，中国电力投资集团公司2009年工作会议在北京召开

10.2009年5月21日，2009特高压输电技术国际会议在北京召开。

11.2009年5月27日，由国家电力监管委员会和中国电力企业联合举办的电力安全监管报告和电力可靠性指标发布会在北京举行。

12.2009年7月8日，由中国电力企业联合举办的“第七届上海国际电力设备及技术展览会暨第六届上海国际电机工程及电力装备展览会”在伤害国际展览中心开展。

13.2009年11月3日，2009中国电力论坛在天津滨海新区国际会展中心开幕。本次论坛的主题是“清洁能源，绿色电力。”

14.200年2月，国家电网公司与内蒙古自治区政府在呼伦贝市、兴安盟电网整体化转协议上签字，并举行了国家电网公司内蒙古东部电力有限公司揭牌仪式。国家电网公司总经理刘振亚鱼内蒙古自治区主席巴特尔出席签字仪式并揭牌。

15.2009年5月18日，中电投黄河拉西瓦水电站首批2台70万KW机组正式投产发电，其6号机组成为中国电力装机突破8亿KW的标志性机组。

16.2009年6月8日，中国南风电网公司在广州市鱼亚运会签署2010年高级合作伙伴协议。17：2009年8月28日，第十一届全运会独立供电系统竣工送电仪式在山东济南奥体中心举行。

18.2009年9月19日，国庆60周年庆典活动首次焰火试演前夕，北京市电力公司发挥带电作业车装备优势，在**广场为56个民族团结柱安装试演烟花。

19.美国东部时间2009年9月21日，国家电网公司总经理刘振亚应邀出席在华盛顿里根会议中心举行的美国智能电网周开幕式，并作《坚强智能电网，能源创新发展鱼变革的引擎》主旨演讲。

20.2009年12月10日，国电龙源电力集团股份有限公司在香港联合交易所有限公司主板正式上市，募集资金大约港币175亿元，成为募集资金额最大的中国新能源公司。

21.2009年12月30日 甘肃大唐景泰发电厂2号机组投产暨大唐集团公司发电装机规模突破一亿KW庆典仪式在北京举行。

第11篇：中心党支部党风廉政工作总结（公司）

根据分公司党委要求，现将XX中心2005年落实党风廉政建设责任制情况小结汇报如下：

一、高度重视，全面部署。

党风廉政建设是党的建设的重要内容，XX中心党支部坚持从思想上提高认识，从讲政治的高度认识党风廉政建设责任制工作的重要性，不断增强党风廉政建设的自觉性和紧迫性。

1、加强学习，提高认识。

注重把廉政建设学习与政治理论学习有机结合起来，浓厚学习氛围，搞活学习形式，扩大学习范围，增强学习效果。今年以来，XX中心党支部通过每周二的政治集中学习时间、结合保持共产党员先进性教育、开展中心全体党员上廉政党课等形式，认真学习了中央、省、市和分公司党委有关党风廉政建设责任制的相关规定、文件、会议和领导讲话精神，特别是学习了《中国共产党党内监督条例》、“四大纪律、八项要求”、“两个务必”和“八个反对”、中心全体党员干部充分认识了党风廉政建设在党的建设、经济建设中的重要意义，工作中能严格执行党风廉政建设的各项规定，严格履行党风廉政建设责任制分工任务，取得了明显成效。

2、加强领导，全面部署。

XX中心党支部始终把党风廉政建设责任制当大事、要事来抓，将线路维护工作与党风廉政建设责任制一并安排部署，一并检查落实。成立了领导小组，把廉政建设责任制摆在重要议事日程，做到早研究、早部署。利用正反两方面的典型，教育党员干部要从身边人、身边事中吸取教训，耳边警钟长鸣，心中筑起道德和法纪两道防线。对中央、省、市和分公司明令禁止的事，做到令行禁止。

3、分解任务，落实责任。

中心支部印发了《XX中心党风廉政建设责任书》，明确中心党员干部党风廉政建设责任制的分工，按照规定要求落实有关责任。中心支部成员积极指导分管部门做好党风廉政建设责任制工作安排，强化督促检查、落实，对分管部门中出现的不正之风苗头及时发现、制止。

二、突出重点，狠抓关键。

实施党风廉政建设责任制，根本在落实，关键在行动。在认真分析、研究责任目标的基础上，不断加大工作力度，真正在落实上下功夫，靠实际行动求成效。

1、开展治理“节日病”活动。

传统节日期间是不正之风和腐败现象的高发时期，也是预防和惩治腐败的关键时刻，中心党支部高度重视治理“节日病”，教育全中心党员干部继续保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，保持艰苦奋斗、勤俭节约的作风，规范党员干部廉洁过节，并以身作则，率先垂范，抵制“节日病”，筑牢“防贿墙”。

2、开展治理部门不作为、乱作为活动。

中心支部充分发挥党风廉政建设责任制在集中治理中心部门不作为、乱作为活动中的重要作用，结合保持共产党员先进性教育活动，组织学习《宪法》、、《实施纲要》及线路维护方面的法律、法规。积极开展个人、部门各个层次的“三查摆”。一是查摆是否存在有法不依、执法不严、工作不实、办事效率不高，只维护不管理、只管理不服务，只服务不求质量以及对用户冷横硬推拖等不作为行为；二是查摆是否存在吃拿卡要等乱作为行为；三是查摆是否做到了工作优质高效、服务积极主动，以此巩固党风廉政建设责任制建设成果。

3、把党风廉政建设与加强政风建设结合起来。

针对中心个别部门在执行劳动纪律上时紧时松，个别职工上下班不正常、工作作风不扎实、办事效率不高等不良现象，结合公司开展行业作风评议活动，中心支部研究制定了严格的工作制度、学习制度、考勤制度、请销假制度，并结合党员先进性教育活动，建立了党员长期受教育的学习机制、纯洁党员队伍的管理机制、党员密切联系群众的服务机制、加强和改进组织建设的工作机制、抓好党建工作的责任机制等，通过加强中心作风建设，全中心干部职工的群众观念、劳动纪律、服务质量、办事效率、廉洁奉公、依法行政能力等有了明显提高。

三、存在的问题

2005年，我中心党风廉政建设工作虽然取得了一定成绩，但也还存在一些问题和不足：

一是党风廉政建设基础工作不够扎实，资料收集、整理不够齐全。

二是党风廉政建设责任制检查、督导力度不够，尚存在部分薄弱环节。

三是中心个别部(本文权属文秘之音所有，更多文章请登陆www.daodoc.com查看)门人员作风还有待进一步加强。

四、明年工作打算

明年，我中心党风廉政建设主要做好以下几个方面的工作：

一是进一步加强党员干部的廉政、勤政教育。切实转变中心作风，提高办事效率，树立维护人员新形象。

二是认真抓好党风廉政责任制的执行力度，加大全体党员干部，特别是领导干部廉洁自律的监督力度。

三是加大法规的宣传和执行力度，加大监督检查力度，进一步规范执法行为。

四是完善党风廉政建设的基础工作，抓好档案资料的收集、整理。

XX中心党支部

2005年11月28日

第12篇：公司开展党风廉政文化建设工作总结

文章标题：公司开展党风廉政文化建设工作总结

反腐倡廉是一项系统工程，涵盖经济、政治、文化等各个方面，需要标本兼治、综合治理、多管齐下。加强廉政文化建设，是构建惩治和预防腐败体系的重要组成部分。

胡锦涛同志强调，“要把廉政文化建设作为建设社会主义先进文化的重要内容。”大力推进廉政文化建设，是推动新时期反腐倡廉

工作不断深入并取得明显成效的基础性工程，是加强党风廉政建设的创新之举，也是推进社会和谐发展的必然要求。

一、充分认识到了在企业中开展廉政文化建设的重要作用和意义

开展廉政文化建设能够塑造高尚道德情操和社会意识；是预防腐败，加强党的执政能力建设的重要途径；是落实廉政制度预防腐败工作的重要措施。

廉政文化是对马克思主义执政党建设理论的重要发展，具有较大的社会影响力。加强廉政文化建设是对马克思主义执政党建设理论和廉政建设理论的重要发展。加强廉政文化建设，充分发挥廉政文化建设激浊扬清、扶正祛邪的功能，用健康向上的、先进的廉政文化占领思想阵地，有助于大力弘扬优良传统和作风，抵制各种腐朽落后的思想意识，帮助广大党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观和权利观、地位观、利益观，筑牢思想道德防线，提高拒腐防变的能力，永葆共产党人的先进性。

所谓廉政文化是关于廉政的知识、信仰、规范、价值观和与之相适应的行为方式、社会评价的总和，是政治文明和精神文明的有机结合、政治和文化的有机融合，与胡锦涛同志提出的“我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会”，在本质上是一致的。民主法治、公平正义，既是构建和谐社会的基本特征，也是廉政文化的核心内涵；以人为本的追求、诚实守信的操守修养、艰苦奋斗的优良作风，则是使社会诚信友爱、充满活力、安定有序、和谐相处的必要条件。我们只有站在和谐社会的高度，厘清廉政文化的基本内涵，才能使廉政文化与和谐社会的构建做到相互交融、相互促进，共同发展。

二、在全公司范围内开展廉政文化教育，进一步增强对廉政文化建设重要性的认识

公司以教育学习的形式，在总公司及各子公司范围内，开展了廉政文化教育活动，充分认识要以社会主义和谐社会为根本目标，从影响和谐社会的突出矛盾和问题入手，从价值取向、生活方式、行为方式和社会评价等层面，扎实有效地推进廉政文化建设，做到廉政文化与和谐社会二者相互促进、相得益彰，同频共振，达到异曲同工之效。

第一，价值取向上，要着力解决“三观”问题。与社会主义和谐社会相适应的廉政文化建设要求全体公民特别是领导干部必须具有正确的价值取向。现实生活中，利益的驱使、权力的失控、地位的诱惑，是影响领导干部廉洁从政的主要因素。一些领导干部犯错误甚至堕落为腐败分子，其根源是价值取向偏离了正确方向。在权利观上表现为私权意识膨胀、地位观上表现为追逐个人名利、利益观上表现为崇拜金钱。因此，着力解决“三观”问题，是廉政文化建设的首要任务。一是摆正主与仆的位置，常存公仆情怀，做一个名副其实的“人民公仆”。二是坚持权与责的统一，牢固树立责任意识。要教育广大干部走出“官本位”误区，强化岗位意识和责任意识。三是处理好义与利的关系，大力弘扬奉献精神。让正确的利益观在人们的思想上扎根，在实践中闪光，在奉献中升华。

第二，生活方式上，积极应对“三大挑战”。健康文明的生活方式是廉政文化的重要支撑。今天我们建设廉政文化，面对着来自中西文化相互激荡、市场经济负面效应和传统文化消极因素的“三大挑战”。在这样的时代背景下建设廉政文化，一要以陶冶高尚的道德情操为突破，积极应对来自中西文化碰撞过程中文化变异的挑战。坚持以德治廉，通过思想道德素质的提高，自觉抵制西方文化中的极端个人主义与我国传统的小农意识的侵袭，消除西方文化和传统文化给生活方式带来的不良影响。二要以养成高雅的情趣爱好为突破，积极应对市场经济折射出的文化阴影的挑战。教育和帮助人们树立终身学习的理念，处理好工作与休闲、劳动和享乐的关系。三要以建立健康的人际关系为突破，积极应对来自传统文化中消极因素的挑战。

第三，行为方式上，养成清白清正的习惯。现实生活中，绝大多数人都痛恨腐败，但面对腐败现象，仍有一部分人愤怒声讨的同时，又随波逐流。构建廉政文化，必须从规范人的行为方式，约束人的不轨举止入手，坚持预防为主，教育引导人们“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，从自身做起，从点滴做起，时时处处检点自己的言行，把清廉、清正、清白的行为体现在社会生活的方方面面。

第四，在社会评价上，倡导“尊廉崇洁”风尚。廉政文化的构建关键在于能否形成文化的普遍认同及由此形成的社会评价。

廉政文化是解决党风廉政教育和反腐

第13篇：公司党风廉政宣传年终工作总结

我们全面贯彻中纪委十x次全会精神，认真开展党风廉政建设，通过开动员会，写反思报告，发放教育宣传画册等途径，让党风廉政建设深入到每一位工作人员之中，并成为日常行为的准则。下面是我们做法总结：

一、精心安排，认真组织，确保教育月活动收到实效

公司为把此次宣传教育抓出实效，及时成立了党风廉政教育宣传活动领导小组，召开专题会议，研究部署宣传教育活动，对活动的开展进行了周密的安排，并明确了活动开展的具体要求。

二、教育活动内容丰富，形式多样

通过开展“六个一”等形式多样的宣传教育和廉政文化活动，教育和引导领导干部和广大党员进一步增强党风廉政建设责任意识、廉洁自律意识和风险防控意识，筑牢遵纪守法思想基础，切实保持党的纯洁性，为促进气象事业科学发展营造风清气正的良好环境。自4月以来，组织开展了有单位特色和创新意义的宣传教育活动：

1、认真组织学习《廉政准则》等相关文件。4月2日 组织全体职工学习了《廉政准则》原文等相关文件。要求党员干部深刻领会，全面掌握《廉政准则》的基本要求和主要内容，要把准则牢牢掌握，铭记在心，在工作中要时刻警醒自己，做到警钟长鸣。

2、召开民主生活会。在 4月2日 召开民主生活会。围绕“保持党的纯洁性，保障气象事业科学发展”这个主题，要求全体职工严格按照《廉政准则》提出的要求和规定，认真对照检查自身行为。要认真分析党员干部廉洁从政方面存在的薄弱环节，着力解决涉及党员干部廉洁自律方面的突出问题。

3、观看警示教育片。组织党员干部观看警示教育片，发挥反面典型的警示教育作用，教育党员干部从中汲取教训，筑牢思想道德法纪防线。

4、组织一次知识测试。认真组织全体职工积极参加“保持党的纯洁性，保障气象事业科学发展”知识测试，要求所有职工不得缺席。

5、积极组织参加党风廉政建设培训.4月份，局长、兼职纪检员积极参加了省局与安徽省行政学院联合举办的安徽省气象部门党风廉政建设专题培训班。

三、认真总结、

注重落实，教育月成效初见

通过开展党风廉政宣传教育月活动，党员干部增强了党纪国法观念，增强了树立正确的权力观、地位观、利益观的自觉性，效果比较明显。

通过集中学习，党员干部认识到开展党风廉政宣传教育月活动的重要性，党员领导干部主动带头、职工群众积极参与，增强了教育的感染力、渗透力;宣传教育力度大，警示效应作用强，取得了明显的教育成效，有力地推动了党风廉政建设工作的深入开展。

为把本次党风廉政宣传教育月活动深入开展下去，完善了政务公开、财务公开等制度和考核办法，对重大工程、重要事项、重大开支等都要及时做到公开、公正，充分发挥群众的监督作用。并确定了以加强宣传教育、推进政务公开、规范管理制度、强化监督检查四个方面为我局反腐败抓源头工作的主要内容。要求党员干部既要以身作则、严格自律，又要敢抓敢管，认真负责，切实抓好职责范围内的党风廉政建设和反腐败工作。坚持“善待群众、善解民意、善察民情”的精神，对群众反映多的一些工作，立即检查，切实维护人民群众的切身利益，把党风廉政建设落实到实处。但廉政宣传教育绝非一朝一夕，做好党风廉政建设工作，我们要结合工作实际长抓不懈，使气象服务部经营管理规范、领导和员工行为有章可循，把党风廉政建设融入到经营管理和气象文化之中，使我局更加有序、健康的发展。

第14篇：党风廉政责任书(公司)

党 风 廉 政 责 任 书

为了加强党风廉政建设，认真贯彻落实局党风廉政建设各项任务，齐抓共管共同促进公司党员、职工勤政廉政，公司党支部与党员、职工签订“党风廉政责任书”。

1、党组织书记是公司党风廉政建设的第一责任人，了解、掌握、分析公司党风廉政状况，注重从源头上预防腐败，做到党风廉政工作和经济业务工作一起部署、检查、考核、总结。

2、认真贯彻执行中央和上级党组织关于党风廉政建设的部署和要求，完成责任范围内的党风廉政建设任务。

3、严格执行工作人员廉洁自律各项规定，个人重要问题及时向组织报告，遵守公司各项管理制度，杜绝弄虚作假。

4、严格遵守财经纪律，厉行节约，坚决制止奢侈浪费行为。

5、认真贯彻各项廉政制度。严禁利用职权和工作上的影响谋取不正当利益。

6、热心为局和客户服务。坚决禁止有令不行、有禁不止的行为；工作中不准态度生硬、冷淡；对职责范围内的工作不准拖延不办或推诿扯皮；必须忠于职守，勤奋工作、严于律己，提高效能，创造性的开展工作。

第15篇：党风廉政责任书 公司

为认真学习党的十七大精神，贯彻落实中央关于实行党风廉政建设责任制的规定和惩防体系《实施纲要》及《工作规划》，进一步加强党风廉政建设，增强各级管理者执行党风廉政建设责任制的责任意识，严格规范各级管理者和全体员工的从业行为，推进党风廉政建设和反腐倡廉工作的落实，根据《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和****集团公司、******有限公司有关文件规定，特签定本责任书。

一、责任书的签定范围

******有限公司与公司下属各党支部（党总支）、各部门（分公司）分别签定本责任书。

二、党风廉政建设责任目标

****公司各党支部（党总支）、各部门（分公司）要认真执行党风廉政建设责任制，履行廉洁从业各项规定，在完成公司确定的各项工作目标和任务的同时，履行以下责任：

1、认真贯彻落实集团公司、****公司加强党风廉政建设和反腐倡廉工作的部署和要求，年内召开专题会议研究党风廉政工作不少于2次，将党风廉政建设与业务工作一起安排、落实、检查，并有会议记录。每半年对有关制度的制定与执行情况进行一次自查。

2、加强党性、党风、党纪和廉洁从业教育，管理人员带头学习贯彻上级组织的政策规定，组织本支部党员和本部门员工学

1习廉洁从业各项规范，全年集体学习不少于3次，使中层管理人员受教育面达到100%，党员和员工队伍受教育面达到90%。

3、加强党员和员工队伍的教育、管理、监督。发现有党性党风方面的问题和不廉洁行为，要及时进行诫勉谈话，督促检查、纠正，并按规定向公司汇报。对重大违纪违法问题要及时报告，并协助配合公司进行查处。

4、落实“一岗双责”要求，本党支部（党总支）、本部门（分公司）中层管理人员切实抓好职责范围和责任区的党风廉政建设，实行廉洁自律一票否决和连带责任制。

5、落实惩防体系《工作规划》和****公司任务分工要求，按时完成本部门（分公司）、本党支部（党总支）承担的惩防体系建设各项任务，推进惩治和预防腐败体系建设。

6、落实民主集中制原则，按时召开支委会、党员大会、部门负责人会、员工会议，及时传达上级组织会议精神和工作部署，自觉落实企务公开的各项任务。

7、落实****公司各项规章制度，认真执行工作程序和工作流程，加强和规范经营管理，防范经营风险。按照集团公司和****公司开展效能监察的要求，针对存在的薄弱环节和突出问题，认真完成效能监察任务，积极配合上级组织开展效能监察，并对发现的问题及时整改。

8、落实安全、稳定工作预案和信访管理规定，加强思想政治工作，及时把握员工思想动态，按时向公司上报有关情况，积

极配合上级组织和****公司做好维稳工作和案件查办工作。

9、自觉遵守《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和集团公司经营工作《十条禁令》、《十个不准》等规定，在本党支部（党总支）、本部门（分公司）和本人职责范围内不发生重大违纪违法案件。

10、切实树立**大集团意识，维护良好企业形象，保证政令畅通，不发生影响社会稳定和企业改革发展的突发、重大事件。

三、责任追究

****公司于2010年底对各党支部（党总支）、各部门（分公司）执行党风廉政建设责任制情况进行检查考核。对未能履行责任书要求，违反责任目标的行为和人员，将按照集团公司有关规定和《******有限公司党风廉政建设责任制实施细则》，追究有关责任人的责任，根据问题严重程度扣罚责任人绩效薪酬，给予党纪政纪处分。

四、附则

1、本责任书一式两份，经双方签字后生效，有效期至下一年度责任书签字时为止。

2、如执行期内遇有人员调整变化，不影响责任单位执行本责任书的效力。

******有限公司******有限公司

党委书记、执行董事主要负责人

（签字）

2010年1月22日

（签字） 年1月22日2010

第16篇：国家电网公司企业文化精要

国家电网公司企业文化精要

http://.cn/ 2007-12-11

核心价值观

国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业宗旨:服务党和国家工作大局服务电力客户服务发电企业服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局公司义不容辞的政治责任。

公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户公司肩负的基本使命。

公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。

服务发电企业公司实现共赢的战略选择。

公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展公司光荣的社会责任。

公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

企业精神:努力超越追求卓越

“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨出发，立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。它表明公司及员工以党和国家利益为重，以企业整体利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进的勇气和信心。

企业理念:以人为本忠诚企业奉献社会

“以人为本，忠诚企业，奉献社会”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。

以人为本以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本，共同成长的社会责任准则。公司善待员工，切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

忠诚企业热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

奉献社会关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展，社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

奋斗方向:建设世界一流电网建设国际一流企业

国家电网人的远大理想，实现“四个服务”的客观要求，公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。

建设世界一流电网从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，瞄准世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照“规划科学、结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统

一、经济高效”的要求，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

建设国际一流企业坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

发展战略

公司的发展战略由战略目标、战略重点、战略实施、工作思路和发展要求构成，明确了公司发展轨迹、宏观管理措施及对策。公司以发展战略统一思想，凝聚力量，指引方向。

战略目标:把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）

电网坚强：电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效。

资产优良：资产结构合理，盈利和偿债能力强；不良资产少；成本费用低，现金流量大，客户欠费少。

服务优质：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。业绩优秀：安全、质量、效益指标国内外同业领先，企业健康发展，社会贡献大。

建设现代公司：建立健全现代企业制度，充分利用先进技术，推行现代化管理，具有较高的国际化水平。这一表述展示公司锐意改革、开拓创新、诚信开放、勇于负责的企业形象。战略重点

电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，促进大煤电、大水电、大核电基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特三大”）。

科技兴企战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍，实施大科研，创造大成果，培育大产业（简称“一流三大”）。人才强企战略：牢固树立科学人才观，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，建设结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。

国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。

战略实施:转变公司发展方式转变电网发展方式（简称“两个转变”）

“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，实现电网发展方式的转变。

公司资产规模大，内部资源丰富，潜力很大，加快“两个转变”，对公司各类资源进行战略整合，充分发挥公司资产、资金、人才、技术、管理等诸多优势，增强企业经营能力，对于减少资源闲置和浪费，提高经营效率和经济效益，推动公司可持续发展，实现建设“一强三优”发展目标具有十分重要的意义。“两个转变”是公司遵循客观规律，在充分总结经验和系统分析公司发展现状的基础上提出的战略举措，是贯彻落实科学发展观的集中体现，是实现“一强三优”发展目标的根本途径和内在需要。

工作思路:抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

抓发展以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

抓管理依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

抓队伍坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。

创一流以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

发展要求:内强素质外塑形象（简称“内质外形”）

内强素质提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

外塑形象塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

行为规范

《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。

员工守则

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

供电服务“十项承诺”

◇城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

◇供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

◇供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

◇城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

◇非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

◇当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

◇供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

◇提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

◇客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

◇电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。“三公”调度“十项措施”

◇坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

◇遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。◇颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

◇严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

◇统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

◇建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。◇完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

◇聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

◇建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

◇严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”

◇不准违反规定停电、无故拖延送电。

◇不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

◇不准为客户指定设计、施工、供货单位。

◇不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

◇不准为亲友用电谋取私利。

◇不准对外泄漏客户的商业秘密。

◇不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

◇不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

◇不准工作时间饮酒。

◇不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

文化掠影

安全文化

安全理念：相互关爱共保平安

公司从夯实“四个服务”基础出发，提出的以人为本的安全观。

“相互关爱、共保平安”就是坚持以人为本，牢固树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的思想，以对党和国家事业，对人民生命财产高度负责的态度，全面落实安全责任，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”，以人员、时间、力量的“三个百分之百”保安全，确保电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

相互关爱是共保平安的前提和基础，共保平安是相互关爱的目的和结果。

服务文化

服务理念：真诚服务共谋发展

公司从全面履行“四个服务”宗旨的实际出发，提出的全面发展的服务观。

真诚服务以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值。

共谋发展坚持合作共赢，共同发展，把公司自身发展置于整个国家发展战略之中，发展公司，服务社会，与各方平等合作，互利互惠，谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展，实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

管理文化

管理理念：集团化集约化精细化标准化

公司从实现可持续发展的战略高度，提出的科学的经营管理观。

集团化按照集团公司的运作模式，加强战略管理、资产管理和财务管理，提高集团管理调控能力和集团运作协同性，推进体制创新和集团的协调发展。

集约化遵循电网发展规律，改善电网结构，降低电网能耗，提高能源利用效率，积极采用节能、节地、节材、节水技术和设备，建设资源节约型、环境友好型国家电网。

精细化突出严、细、实的要求，把握关键环节，完善内控机制，优化管理流程，规范管理程序，强化风险防范，不断细化和量化管理标准。

标准化以国内、国际先进水平为标准，以典型设计、典型造价、通用设备为基础，建立健全各类标准体系，夯实管理基础，提高效率效益。

廉洁文化

廉洁理念：干事干净

公司从筑牢员工廉洁从业的思想道德基础出发，提出的追求卓越的廉洁观。

干事的内涵包括想干事、会干事、干成事，干净的内涵包括忠诚企业、公平正义、廉洁自律。干事是关键，干净是前提。只干事不干净是腐败，只干净不干事是失职。二者辩证统一，相辅相成，密不可分。

第17篇：《国家电网公司企业文化手册》

《国家电网公司企业文化手册》部分内容

一、核心价值观

企业宗旨

服务党和国家工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司使命与价值追求的统一，体现了国有企业的政治责任、经济责任与社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局 公司义不容辞的政治责任。

公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产、具有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业，是党执政的重要经济基础，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。

公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户 公司肩负的基本使命。

公司作为经营范围遍及全国大部分城乡、提供普遍服务的供电企业，承担着为电力客户提供安全可靠充足的电力供应和服务的基本职责。

公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，提高优质服务水平，持续为客户创造价值。

服务发电企业 公司实现共赢的战略选择。

公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明依法经营的责任。

公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，推动建立完善三级电力市场，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展 公司光荣的社会责任。

公司作为国家能源战略的实施主体，承担着保证能源资源实现优化配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。

公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

企业精神

努力超越 追求卓越

“努力超越、追求卓越”是对公司员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，追求企业价值实现的高度概括。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓进取、科学发展。从全面贯彻落实“四个服务”的企业宗旨出发，立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。它表明公司及员工以党和国家利益为重，以企业整体利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进的勇气和信心。

企业理念

以人为本、忠诚企业、奉献社会

“以人为本，忠诚企业，奉献社会”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。

以人为本 以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本，共同成长的社会责任准则。公司善待员工，切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

忠诚企业 热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

奉献社会 关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展，社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

奋斗方向 建设世界一流电网 建设国际一流企业

国家电网人的远大理想，实现“四个服务”的客观要求，公司“努力超越、追求卓越”的前进方向。

建设世界一流电网 从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，瞄准世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照“规划科学、结构合理、技术先进、安全可靠、运行灵活、标准统

一、经济高效”的要求，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

建设国际一流企业 坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

二、发展战略

战略目标

把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，技术先进，安全可靠，运行灵活，标准统一，经济高效。

资产优良：资产结构合理，盈利和偿债能力强；不良资产少；成本费用低，现金流量大，客户欠费少。

服务优质：事故率低，可靠性高，流程规范，服务高效，社会满意，品牌形象好。

业绩优秀：安全、质量、效益指标国内外同业领先，企业健康发展，社会贡献大。

建设现代公司：建立健全现代企业制度，充分利用先进技术，推行现代化管理，具有较高的国际化水平。这一表述展示公司锐意改革、开拓创新、诚信开放、勇于负责的企业形象。

战略重点

电网发展战略：建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，促进大煤电、大水电、大核电基地集约化开发，实施更大范围内能源资源优化配置（简称“一特三大”）。

近期目标：到2010年，初步建成网架结构较为坚强的国家电网，电网主要技术、设备和运行指标达到或接近国际先进水平。

科技兴企战略：遵循“自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来”的方针，发挥企业在技术创新中的主体作用，把增强自主创新能力作为强化公司科技支撑的关键和推动电网技术升级的中心环节，建设一流人才队伍，实施大科研，创造大成果，培育大产业（简称“一流三大”）。

近期目标：到2010年，公司综合技术实力达到国际先进水平，自主知识产权成果显著增加，电网装备水平和技术含量显著提高，关键技术领域的研究开发和试验研究能力达到国际领先水平。

人才强企战略：牢固树立科学人才观，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，抓住培养、吸引、使用等关键环节，建立科学的选人用人机制，增加教育培训投入，大力开展全员培训，提高队伍整体素质，建设结构合理、素质优良的经营人才、管理人才、技术人才和技能人才队伍。

近期目标：到2010年末，员工队伍具有本科及以上学历的人员达到25％，全员培训率达到95％以上；培育100名优秀经营人才，500名优秀管理人才，500名优秀技术人才和1000名优秀技能人才。在重大技术领域培养6－10名院士候选人，争取产生2－3名院士。

国际化战略：通过“引进来”、“走出去”等国际化活动，全面提升公司的技术创新能力、经营管理能力和资源配置能力，增强公司的核心竞争力，建设具有国际知名品牌和国际竞争力的国际一流企业，服务国家能源战略，在引进国外能源资源、参与国际电力和能源合作中发挥重要作用。

近期目标：到2010年末，国际能源合作取得实质性进展；引进和消化国外先进技术，确保特高压工程建设质量达到国际一流水平；发展对外技术咨询和工程服务活动，初步在国际市场中建立国家电网公司品牌；进一步加大国际型人才的引进和培养力度，初步建立较高素质的国际化业务执行团队。

中期目标：在周边国家能源合作中发挥重要作用；适时适度参与国外电网的投资和经营，实现公司海外上市，建立国际化的资本运作能力；实现特高压及相关电网关键技术的技术引进、消化吸收和技术出口服务活动，在对外运行维护和工程咨询等方面形成一定的市场规模，树立具有一定知名度的国家电网公司品牌；通过引进来、走出去多种手段，与国际先进电力企业接轨，不断提高公司核心竞争力，建成具有国际影响力的企业。

战略实施

转变公司发展方式 转变电网发展方式

（简称“两个转变”）

“两个转变”就是通过实施集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，实现公司发展方式的转变；通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网，实现电网发展方式的转变。

公司资产规模大，内部资源丰富，潜力很大，加快“两个转变”，对公司各类资源进行战略整合，充分发挥公司资产、资金、人才、技术、管理等诸多优势，增强企业经营能力，对于减少资源闲置和浪费，提高经营效率和经济效益，推动公司可持续发展，实现建设“一强三优”发展目标具有十分重要的意义。“两个转变”是公司遵循客观规律，在充分总结经验和系统分析公司发展现状的基础上提出的战略举措，是贯彻落实科学发展观的集中体现，是实现“一强三优”发展目标的根本途径和内在需要。

工作思路

抓发展、抓管理、抓队伍、创一流

（简称“三抓一创”）

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。抓发展、抓管理、抓队伍、创一流，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

抓发展 以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

抓管理 依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

抓队伍 坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与企业共同发展。 创一流 以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

发展要求

内强素质 外塑形象

（简称“内质外形”）

内质外形建设是实现“一强三优”现代公司发展战略目标的重要保证。内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。

内强素质 提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

安全素质 坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”，制度健全完善，责任落实到位，行为标准规范，安全可控、能控、在控，电网运行稳定。

质量素质 工程建设优良，电力供应可靠，服务真诚规范，流程科学合理，管理严谨高效，企业健康发展。

效益素质 资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。

科技素质 创新能力强，投入产出率高，科技贡献大，电网装备、信息化和技术水平领先。

队伍素质 人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象 塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

认真负责的国企形象 全面落实科学发展观，认真履行国有重要骨干企业责任，锐意改革，加快发展，服务党和国家工作大局，努力奉献社会。

真诚规范的服务形象 服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。 严谨高效的管理形象 依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全，机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

公平诚信的市场形象 树立诚信观念，坚持公开、公平、公正、透明的原则，认真接受市场监管，自觉接受社会监督。加强信息披露，重视交流合作。

团结进取的团队形象 弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业文化，上下之间同心同德，部门之间密切协作，员工与公司共同成长。

三、行为规范

行为规范

《员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线，是不能逾越的“红线”。《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

员工守则

一、遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

二、忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

三、爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

四、团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

五、以人为本，落实责任，确保安全生产。

六、弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

七、勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

八、努力超越，追求卓越，建设一流公司。

◇遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。公司倡导做事先做人，人人争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。

◇忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。公司信赖忠诚企业的员工，员工应热爱企业，维护企业利益，奉献爱心，履行社会责任，共同塑造“国家电网”品牌，树立公司开放、进取、诚信、负责的良好社会形象。

◇爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。公司倡导员工恪守职业道德，切实提高执行力，严格遵守各项规章制度，做到令行禁止，忠于职守，尽职尽责，全力以赴做好本职工作。

◇团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。公司倡导员工发扬团队精神，精诚团结，相互协作，努力学习，重视知识更新，争做知识型员工，勇于开拓，锐意进取，不断推动工作创新，为公司发展作出新的贡献。

◇以人为本，落实责任，确保安全生产。公司员工应树立安全理念，提高安全意识，贯彻安全要求，落实安全责任，完善安全措施，消除安全隐患，筑牢安全基础，以人员、时间、力量“三个百分之百”保安全，做到安全可控、能控、在控，确保人身安全、设备安全，确保电网安全稳定。

◇弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。公司员工应认真践行“四个服务”的公司宗旨，严格执行“三个十条”，切实履行服务承诺，落实长效机制，坚持高标准为客户提供优质服务。

◇勤俭节约，精细管理，提高效率效益。公司员工应树立勤俭办企业的思想，按照建设节约型社会、节约型企业的要求，从一点一滴做起，实施精细化管理，精打细算，开源节流，向管理要效益。同时，要通过科学的、精细化的管理，切实提高工作效率。

◇努力超越，追求卓越，建设一流公司。公司员工应大力弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，万众一心，众志成城，积极投身建设“一强三优”现代公司的各项工作之中，为实现“建设世界一流电网、建设国际一流企业”的宏伟目标而努力奋斗。

供电服务“十项承诺”

◇城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区:供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

◇供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

◇供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

◇城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。 ◇非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

◇当电力供应不足,不能保证连续供电时,严格执行政府批准的限电序位。

◇供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

◇提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

◇客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

◇电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

◇坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

◇遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

◇颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

◇严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

◇统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

◇建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

◇完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

◇聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

◇建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

◇严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”

◇不准违反规定停电、无故拖延送电。

◇不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

◇不准为客户指定设计、施工、供货单位。

◇不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

◇不准为亲友用电谋取私利。

◇不准对外泄漏客户的商业秘密。

◇不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

◇不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

◇不准工作时间饮酒。

◇不准利用工作之便谋取其它不正当利益。

四、企业标识

国家电网公司标识

（1）标识的球形设计显示国家电网公司作为特大型国有企业无限发展的美好前景，表达了国家电网公司员工无限宽广的国际视野，和“建设世界一流电网、国际一流企业”的坚强信心。

（2）标识的圆形图案是国家电网公司集团内部、公司内外互动、协调、团结、和谐的象征，寓意在新的市场格局中，坚持“四个服务”的宗旨，公司与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

（3）标识中纵横交错的经纬线条代表了国家电网公司“经营电网”的核心业务，表示国家电网公司认准公司的社会定位，努力超越、追求卓越，为全社会提供安全、可靠、经济的电能及其优质服务。

（4）标识的标准色为绿色，代表国家电网公司为社会提供洁净能源，寓意国家电网公司持续发展，生机勃勃，基业长青。

国家电网公司北京2008年奥运会合作伙伴标识

2006年1月26日，国家电网公司与第29届奥林匹克运动会组织委员会（简称“北京奥组委”）在北京人民大会堂正式签署合作协议，这标志着国家电网公司成为北京2008年奥运会电力供应合作伙伴，为北京2008年奥运会和残奥会、北京奥组委等，提供电力供应和电力公共服务，包括输电、变电和配电设施建设和服务等。

藉国家电网公司成为北京2008年奥运合作伙伴的良好契机，国家电网公司北京2008年奥运会合作伙伴标识组合对加速传播“国家电网”品牌核心价值，进一步提升国家电网品牌的知名度和美誉度具有重要作用。

国家电网公司青年志愿者标识

国家电网公司青年志愿者标识由国家电网公司标识与中国青年志愿者标识组成。作为公司青年志愿者活动的统一标识，该标识有利于更好地提升公司形象，彰显“国家电网”品牌。

中国青年志愿者标识整体构图为心形，又是英文志愿者的第一个字母“V”，红色。图案中央是手的造型，也是鸽子的造型，白色。标识寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，表达“爱心献社会、真情暖人心”和“团结互助、共创和谐”的主题。

国家电网爱心希望小学标识

国家电网爱心希望小学的标识采用内有图案的圆形设计，体现了“凝聚爱心、团结互助、圆贫困地区孩子上学之梦”的主题，同时又和国家电网公司标识球形设计相统一。

标识中一大一小两个人手牵手的图案充分体现了国家电网公司伸出援助之手，扶持、帮助贫困地区孩子，和他们手拉手、心连心的爱心之举；高举的手臂和向上的走势给人以健康、向上、光明、美好的视觉和心理感受，贴合“希望小学”的主旨，也突出国家电网公司建立爱心希望小学，引领贫困地区的孩子走上成才道路的愿望。

五、安全文化

安全理念：相互关爱 共保平安

“相互关爱、共保平安”就是坚持以人为本，牢固树立“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的思想，以对党和国家事业，对人民生命财产高度负责的态度，全面落实安全责任，坚持“安全第

一、预防为主、综合治理”，以人员、时间、力量的“三个百分之百”保安全，确保电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

相互关爱是共保平安的前提和基础，共保平安是相互关爱的目的和结果。 基本要求

按照“三个百分之百”要求，深入开展“百问百查”活动，抓“三基”（从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起），用“三铁”（铁的制度、铁的面孔、铁的处理）反“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律），杜绝“三高”（领导干部高高在上，基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁）现象，坚持“四全” （全面、全员、全过程、全方位）保安全，实现“三控”（可控、能控、在控）。

六、服务文化

服务理念：真诚服务 共谋发展

真诚服务 以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规范的服务，持续为客户创造价值。

共谋发展

坚持合作共赢，共同发展，把公司自身发展置于整个国家发展战略之中，发展公司，服务社会，与各方平等合作，互利互惠，谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展，实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

基本要求

坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，贯彻三个“十条”，落实供电服务规范，深入开展“百问百查”活动，不断提高“四个服务”的水平。

七、管理文化

管理理念：集团化 集约化 精细化 标准化

集团化

按照集团公司的运作模式，加强战略管理、资产管理和财务管理，提高集团管理调控能力和集团运作协同性，推进体制创新和集团的协调发展。

集约化

遵循电网发展规律，改善电网结构，降低电网能耗，提高能源利用效率，积极采用节能、节地、节材、节水技术和设备，建设资源节约型、环境友好型国家电网。

精细化 突出严、细、实的要求，把握关键环节，完善内控机制，优化管理流程，规范管理程序，强化风险防范，不断细化和量化管理标准。

标准化 以国内、国际先进水平为标准，以典型设计、典型造价、通用设备为基础，建立健全各类标准体系，夯实管理基础，提高效率效益。

基本要求

坚持依法治企、从严治企，完善内控机制，强化风险防范，着力推进公司整体运作，加强对规划、财务、人事等重大事项的管理；优化资产结构，全面整合资源，实现资产优良和运营高效；用规划指导计划，用措施落实计划，加强重点工作、重要环节的策划和过程控制；建立健全各类标准体系，深化创一流同业对标，提高管理效率和企业效益。以精细化管理、标准化建设深化集团化运作和集约化发展，促进公司发展方式的根本转变，实现公司可持续发展。

八、廉洁文化

廉洁理念：干事、干净

干事的内涵包括想干事、会干事、干成事，干净的内涵包括忠诚企业、公平正义、廉洁自律。干事是关键，干净是前提。只干事不干净是腐败，只干净不干事是失职。二者辩证统一，相辅相成，密不可分。

基本要求

坚持开展廉洁文化思想建设、制度建设和环境建设，形成廉洁自律的价值导向，健全廉洁从业的行为规范，营造健康和谐的廉洁文化环境。开展“四进活动”（廉洁文化进班子、进部室、进班组、进家庭），使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信守法、廉洁经营”的社会形象。

第18篇：国家电网公司企业文化基本知识

国家电网公司企业文化基本知识

必须熟记的：

1、省公司“十六字”工作要求：循规为纲、强基为本、务实为要、创效争先（简称“三为一争”）

2、战略实施：“两个转变”——转变公司发展方式（实行“三集五大”），转变电网发展方式（建设坚强智能电网）

3、“三集五大”：人力资源、财务、物资集约化管理；大规划、大建设、大运行、大生产、大营销体系

4、“三个不发生”百日安全活动：不发生大面积停电事故，不发生人身死亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故

5、管理理念：集团化、集约化、精益化、标准化

6、企业宗旨：服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展（简称“四个服务”）

7、企业精神：努力超越，追求卓越

8、企业理念：以人为本，忠诚企业，奉献社会

9、核心价值观：诚信、责任、创新、奉献

10、奋斗方向：建设世界一流电网，建设国际一流企业

11、企业文化“四统一”：统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准

应该掌握的：

12、战略目标：把国家电网公司建设成为“电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀”的现代公司（简称“一强三优”）

13、工作思路：抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）

14、发展要求：内强素质、外塑形象

15、社会责任观：发展公司、服务社会；以人为本、共同成长

16、“三个十条”：供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施” （具体内容略）

17、“三节约”：节约一分钱、节约一张纸、节约一寸导线

18、“三个百分之百”：人员、时间、精力

19、2010年全省行风建设主题：开展“创业服务年”活动

需要了解的：

20、安全理念：相互关爱，共保平安

21、服务理念：真诚服务，共谋发展

22、廉洁理念：干事、干净

23、SG186工程: 国家电网公司一体化企业级信息集成平台、八大业务应用、六大保障体系

24、SG—ERP：国家电网公司企业资源计划系统

25、科学发展观：第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾

26、“三个建设”：党的建设、企业文化建设、队伍建设

27、“四好”领导班子：政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好

28、“三重一大”：重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用

29、学习型“四强”党组织：政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强

30、“四优”共产党员：政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优

第19篇：国家电网公司部门文件

附件1

特急

国家电网公司部门文件

基建安全【2006】83号

关于加强基建安全管理工作的紧急通知

各区域电网公司，省(自治区、直辖市)电力公司，国网建设有限公司，国网新源有限公司，安能公司：

随着近期迎峰度夏等工程相继进入施工、调试高峰，基建安全形势日益严峻。5月中旬以来，公司系统施工单位在工程调试及技术改造施工作业期间分别发生了蒸汽灼烫和高处坠落事故，造成了人员伤亡；近期公司系统在建工程还发生了分包单位驻地转移时的交通事故以及因工程施工对通信系统及运行设备造成影响的事件；在近期各单位及基建部组织的有关现场检查中发现部分工地存在安全隐患、违反安全文明施工要求等问题。

为切实加强基建安全管理，防止发生事故，确保迎峰度夏及全年基建任务的顺利完成，特提出以下要求，请各单位立即遵照执行。

一、加强对于施工单位自制的工器具和临时设施的安全管理 1．公司系统所有施工企业要加强对自制的工器具及临时设施的管理，由施工企业统一组织对各工地的自制工器具进行一次全面检查，对于承压、承重等自制工器具要按照国家对于特种设备的管理要求进行严格的质量检验，在确认符合相关安全质量要求且手续完备后方可投入使用。

2．各火电施工企业立即暂停使用由施工企业自制的锅炉吹管消音器，应尽量采购使用专业厂家生产的、有质量保证的正规消音器。对于确有必要使用自制消音器的，要对加工制作质量进行严格的安全质量检查鉴定，经权威机构确认合格后方可投入使用。

3．加强对施工企业之间相互租用或借用施工设备和工器具的管理。施工设备和工器具的租(借)用合同要符合《合同法》等法律法规的有关规定，合同条款中要明确双方的安全质量责任，租(借)用来的施工设备和工器具在投入使用前必须进行严格的质量检验。对于没有规范的技术参数及使用说明的临时性装置或工器具，原则上不得使用和相互租(借)用。

二、加强交叉作业的安全管理

1．对于存在多个单位交叉作业的施工现场以及参与单位较多的工程试验调试工作，项目业主单位及监理单位要切实履行对整个工程现场进行全面安全监督管理的责任，加强对危险点辨识及预控、重要作业的安全施工措施制定及实施、作业现场的监护等工作，防止交叉作业项目之间可能造成的相互伤害。

2．对于工程调试、线路切改、基建消缺及收尾、技术改造等现场作业，要严格执行基建及生产运行方面的相关管理制度，确保施工运行人员的人身安全及运行设备的安全。

三、强化交通安全管理

加强对现场各类交通车辆的安全管理，做好驾驶员的安全教育，杜绝超速、超载等各类交通违法行为。临时租用车辆要严格检查车况。严禁使用农用车、自卸车载人。乘车人员有义务监督驾驶员遵章守纪。

四、开展安全检查与事故隐患排查及整改工作

1．各单位对于按照公司基建部“基建安全[2006]49号文”组织的安全检查中发现的事故隐患及缺陷，要及时组织整改工作，防止发生人身伤亡事故的发生。

2．公司基建部将于5月29日起，组织区域间的基建安全质量互查交流工作，具体安排见附件，各单位要按照要求做好有关工作。

五、合理组织工程施工

各工程的业主单位及施工单位要正确处理工程进度与安全生产之间的关系，严禁为了抢工期而忽视安全管理。各施工单位要合理安排加班作业，保证施工人员充分的休息和机械设备的维护保养。对于因特殊原因需要提前投产的项目，要按照国家法律规定履行合同调整等手续，同时采取必要措施加强工程现场的安全质量管理。

六、严肃事故报告制度

公司基建系统要严格执行关于事故即时报告的有关规定，公司系统在建项目、施工企业及其分包单位发生基建人身死亡事故，必须立即报告主管网省公司基建部门，网省公司基建部门在报告本单位安监部门的同时，必须及时报告国家电网公司基建部，对没有及时上报的单位将按照公司安全管理有关规定严肃处理。

附件：基建安全质量检查交流工作安排及要求

国家电网公司基建部 二○○六年五月二十三日

主题词：基建 安全 管理 工作 通知 抄送：内蒙古电力公司。 国家电网公司办公厅 2006年5月23日印发 附件：

基建安全质量检查交流工作安排及要求

为强化对在建工程的过程安全质量管理和控制，加强各网省公司间基建安全质量管理工作交流，促进公司系统基建安全管理整体水平的提高，根据《关于落实国家电网公司{开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作实施方案)，加强基建安全管理工作的通知》(基建安全[2006]49号)的总体安排，结合当前安全质量管理工作实际，定于5月29日至6月2日，组织开展区域间基建安全质量对口检查交流活动。具体安排及要求如下：

1．检查工作重点内容：“爱心活动、平安工程”在基建系统落实情况、网省公司及建设工程安全质量管理体系及运转情况、基建工作会议对基建安全质量工作各项要求的落实情况、基建春季安全大检查开展及发现问题的整改情况、样板工地创建活动开展情况，施工现场安全质量管理情况等。

2．检查分组及人员组成：本次检查共分五个检查组，以区域电网公司为单位组成，国家电网公司基建部派人作为检查组成员参加检查活动，分组及检查项目预安排见附表，各检查组长可根据实际情况对行程安排作适当调整，但表中所列工程项目必查。本次检查时间安排十分紧凑，为保证检查交流活动的顺利进行，请有关单位协助预订下一站车(机)票。

3．检查形式：本次检查以区域电网公司间互查的方式进行。检查采取听取网省公司及工程参建单位工作汇报、在建工程实地检查、资料检查、点评交流等方式进行。

4．各检查组在检查过程中要深入现场，深入一线，了解掌握安全文明施工、质量管理第一手资料，并认真听取、收集基层建设管理、监理、施工、设计人员有关工程建设安全质量工作的建议。

5．检查组在现场检查过程中，要注意收集反映现场安全质量管理(含管理资料)以及实物工程优缺点的照片(反映每个工程管理优点的照片不少于20张，反映管理及实物缺陷或不足的照片不少于15张)，检查组应将照片及时整理制作成PPT文件，以方便汇报和交流。为了便于检查工作的顺利进行，每个检查组成员均要自备数码相机，每个检查组至少携带笔记本电脑一台。

6．请各检查组长在6月2日(星期五)下午3时到国家电网公司总部，汇报检查工作情况。

7．请各单位及有关人员严格按照勤俭办事的原则，做好迎检和配合工作，就近从简安排会议和食宿，并特别注意交通安全(长途尽可能安排乘坐火车或飞机)。

8．国家电网公司基建部联系人

徐志军 电话：010-66597740，13911376799 朱纪清 电话：010-66598670，13701631273 9．关于检查报告

每个检查组应提交一份反映本次检查情况的总体报告(6月2日由检查组长在汇报会上提交)，该报告应由以下(但不限于)主要内容构成：

(1)检查基本情况(检查组构成、检查的主要工程项目及概况等)。 (2)被检查网省公司及各工程项目在安全质量管理方面的特点、亮点，以及值得肯定和推广的做法。

(3)检查中发现的主要问题及整改建议。

(4)收集到的有关基建安全质量管理工作的意见、建议及相关对策。

(5)各网省公司安全文明施工标准化样板工地创建情况。 (6)检查交流活动的主要收获。

附件2

国家电网公司部门文件

基建安全[2006)85号

转发电监会关于印发《电力建设施工 安全专项整治方案》的通知

公司系统各区域电网公司，省(自治区、直辖市)电力公司，国网建设公司，国网新源公司，安能公司：

国家电力监管理委员会印发了《电力建设施工安全专项整治方案》，拟于2006年5月至11月，开展电力建设施工安全专项整治工作。现将该文件转发给你们，并就文件落实提出以下要求：

一、认真组织《电力建设施工安全专项整治方案》 (以下简称“整治方案”)的学习贯彻工作，要将文件精神传达到公司基建系统所有单位和每个在建工程的参建单位。

二、以工程项目为单位，由各项目法人单位(建设单位)牵头，组织工程参建单位，按照“整治方案”的主要内容，逐条进行对照检查，发现问题及时整改，并将自查情况及时报工程所在网省公司(电网建设公司)，各网省公司要组织必要的抽查，汇总形成专项整治自检报告(备查)，此项工作应在7月15日前完成。

三、在5月29日至6月Z日开展的区域网公司间安全质量检查交流活动中，把落实“整治方案”作为本次检查工作的有机组成部分。各检查组要认真对照检查，并就检查中发现的问题及时与受检单位沟通。总部基建部将根据各检查组反映的与“整治方案”相关的检查情况开展对重点工程的抽查，督促整改，确保完善和提高。

四、各单位要根据要求，做好迎检准备，积极配合电监会组织的对专项整治工作的监督检查。

附件：关于印发《电力建设施工安全专项整治方案》的通知

主题词：电力 施工 安全 方案 通知

抄送：国家电力监管委员会。 国家电网公司办公厅 2006年5月26日印发

国家电力监管委员会文件

电监安全[2006)20号

关于印发《电力建设施工安全 专项整治方案》的通知

国家电网公司，南方电网公司，华能、大唐、华电、国电、中电投集团公司，水电顾问、电力顾问、水电建设、葛洲坝集团公司，各有关单位：

为贯彻全国安全生产工作会议和全国电力安全生产委员会第五次(扩大)会议的各项部署，落实国务院安委会办公室制定的《建筑施工安全专项整治工作方案》，针对当前电力建设施工安全工作的实际，电监会制定了《电力建筑施工安全专项整治工作方案》，现印发你们，请认真组织实。

国家电力监管委员会

二○○六年五月九日

电力建设施工安全专项整治方案

为了整顿和规范电力建设施工安全生产秩序，改善安全生产环境，遏制重特大事故多发的局面，按照国务院安委会办公室印发的《建筑施工安全专项整治工作方案》要求，电监会决定自2006年5月至11月，在电力行业开展建设施工安全生产专项整治工作。

一、工作目标和重点

按照全国安全生产工作会议精神和全国电力安全生产委员会第五次(扩大)会议关于进一步加强电力建设施工安全管理，努力遏制人身伤亡事故发生的要求， 以及国务院安委会的统一部署，各有关单位要按照各自的职责，有重点、分阶段地组织开展整治工作。通过专项整治，整顿和规范安全生产秩序，改善安全文明生产环境，集中解决电力建设施工安全管理工作中存在的突出问题，进一步健全和落实安全生产责任制，落实安全生产各项规章制度，督促各有关部门和人员加强监督管理，切实履行好安全责任，建立并完善事故应急救援机制，提高安全生产管理水平，有效地遏制坍塌、高空坠落、机械伤害等建设施工安全事故，特别是重特大事故多发的局面，实现电力建设施工安全生产状况的稳步好转。

二、主要内容

1．《安全生产法》、《电力监管条例》、《建设工程安全生产管理条例》和《安全生产许可证条例》等法律法规的贯彻落实情况，企业安全管理制度建设和执行情况； 2．按照国家有关规定，规范电力建设相关单位各方履行安全生产主体责任情况，包括电力建设单位、勘测(勘察)单位、设计单位、施工单位和监理单位；

3．安全生产责任制落实情况，·包括各级领导、各职能部门和全体员工正确履行安全生产责任情况；企业安全保证体系和监督体系以及各级安全监督组织机构建设情况，人员素质和数量能否满足实际工作要求等情况；

4．安全生产事故救援预案制定情况，及其演练和有效性情况； 5．施工承包合同中对于甲乙方安全管理责任、安全措施费用的有关规定及其落实情况；工程是否具有合理工期，建设单位是否存在任意压缩合同工期现象；是否按照合同规定及时、足额支付承包商工程安全措施费用；

6．建设单位成立工程安委会及其工作情况；是否了解、掌握工程二次分包情况，是否杜绝了违法转包情况；是否对工程设计、监理单位安全生产方面提出了相应要求及监督落实情况；

7．施工企业资质、安全生产许可证制度和对分包商的资质审查情况，承包和分包双方安全生产责任和监管责任落实情况； 8．施工工期和安全投入，以及防止恶性竞争导致降低工程标准、变更设计方案、削减安全投入等行为的情况；违章指挥、违章作业、违反劳动纪律等现象的纠正情况；在安全事故处理过程中“四不放过”原则执行情况；

9．现场监督检查到位情况、防范措施和安全技术措施落实情况、问题整改和复查情况，包括现场是否符合文明施工要求，危险部位安全防护设施是否规范、齐全、到位，现场设施、材料、工器具是否乱扔乱放，是否做到“工完场清”；

10．重大事故隐患整治工作情况，是否把事故隐患排查作为一项经常性工作，形成臆患排查长效机制，遏制重特大事故的发生； 11．特种设备检测和日常的监督检查情况；

12．培训教育开展情况，各级领导及安全管理人员是否取得相应安全资格证书，特种作业人员是否持证上岗，对新入场人员及民工是否进行了有针对性的安全培训。

三、工作进度

专项整治工作分三个阶段进行：

第一阶段，5至7月份，企业自查阶段。各电力建设项目法人单位、施工单位，以及电力勘察(测)、设计、监理等单位，要按照专项整治方案的总体要求，结合实际，成立相应机构，制定具体实施方案，并开展自查工作，针对存在问题制定整改措施，形成自查报告。

第二阶段，8—9月份，组织对重点项目和单位抽查和督查阶段。各区域电监局牵头，会同城市电监办做好所辖区域专项整治的督促检查工作。要结合第一阶段工作的开展情况，对辖区内的有关企业和项目，进行督查，并形成督查报告，于9月底前报电监会安全监管局。

电监会将会同建设部、安全监管总局及区域电监局和城市电监办，组织部分专家和有关企业，对重点地区、重点企业和重点项目进行抽查，发现存在问题和重大隐患的，责令整改并对有关企业及其责任人提出处理意见。

第三阶段，10—11月份，总结提高阶段。电监会将会同各有关单位，全面总结专项整治工作，提出进一步加强电力建设施工安全的意见和要求，对整改不力的电力企业提出处理意见和措施。

四、工作要求

(一)加强领导，明确责任。安全生产专项整治是一项长期的、艰巨的安全生产工作任务，各单位要充分认识其重要性和必要性，切实加强组织领导，落实安全职责，把专项整治工作作为一项重要工作，摆上议事日程，周密部署，统筹安排，明确责任，落实措施，确保整治工作落到实处。

(二)健全制度，强化监督。各单位要针对专项整治工作中发现的带有普遍性、倾向性的问题，认真总结经验教训，及时清理、修订相关制度、规定和作业文件。要对重大危险源和重大隐患实行监控，落实整改措施。各级电力监管机构，要加强对专项整治工作的监督、检查和指导，对不认真履行职责、整治工作不力而达不到安全生产相关标准和要求的，要停工整顿，限期整改，发生重、特大事故者，要查明原因，追究责任，严肃处理。

(三)加强信息沟通，搞好舆论监督。各电力监管机构和有关企业要及时掌握本地区有关企业开展专项整治工作的情况，并及时向电监会通报。电监会和有关企业要加大宣传力度，及时宣传专项整治工作的经验、做法和成效，通报专项整治中发生的典型案例，营造良好的舆论氛围。

主题词：电力施工安全方案通知

抄送：国务院应急办，安全监管总局，各派出机构。 国家电力监管委员会办公厅 2006年5月10日印发

附件3

国家电网公司部门文件

基建安全[2006)86号

关于做好在建工程防汛工作的通知

各区域电网公司，各省(市、区)电力公司，国网新源公司，国网建设公司：

国家电网公司基建部4月份在有关文件中对基建防汛工作提出了要求(基建安全[2006]49号文)，现结合公司近日召开的防汛工作领导小组会议精神，将近期基建防汛的有关具体工作布置如下，请各单位遵照执行。

1．落实防汛预案，确保在建工程安全度汛。

据预测，今年夏季我国华北南部至长江下游之间，内蒙古西部、东北东南部、华南沿海、西南南部地区、新疆部分地区，特别是渭水流域、汉水上游、黄淮等地区可能发生不同程度的洪涝，华南沿海将出现台风雨涝，预计今年登陆我国的热带风暴和台风个数较常年偏多，防汛形势严峻。

各在建工程项目的建设、施工、监理等单位要充分认识在建工程防汛工作的重要性，每个工程均需制定针对性强、可操作性强的防汛预案，并对预案加以逐项落实。

2．各在建抽水蓄能工程和常规水电工程要重点加强对大坝和水库的防汛管理。对正在建设的大坝要加强施工安全管理，防止因暴雨和洪水对大坝造成损害；要严格执行国家有关规定，未通过蓄水安全鉴定和蓄水验收的大坝不能进行蓄水。已经蓄水的水库和大坝要重点做好防流域洪水的有关工作，确保库坝泄洪设施可靠运行。

3．各在建工程项目工地要做好防止暴雨、山洪、台风、山体滑坡、泥石流等灾害工作，加强铁塔、构支架、施工机械的防雷工作，确保汛期的施工安全。

4．加强对施工人员驻地和上下班期间的防汛安全管理。施工人员的生活、办公设施要符合防汛安全的有关规定，施工人员上下班的汛期交通安排要遵守当地气象及防汛部门的规定，确保汛期交通安全。

5．进行在建工程防汛安全检查。各单位要组织相关单位对在建工程的防汛工作进行一次重点检查，对发现的隐患要立即进行整改。各单位对防汛安全检查情况要及时总结并在6月底前报告公司基建部。

国家电网公司基建部 二○○六年六月六日 (联系人：孙宗诚；电话：010—66598682 13901035812； E-mail：ZC-sun@gcc.com.cn)

主题词：工程 防汛 工作 通知

国家电网公司办公厅 2006年6月6日印发 附件4

国家电网公司部门文件

基建安全[2006)93号

关于开展安全质量流动红旗 竞赛活动等事项的通知

各区域电网公司，各省(自治区、直辖市)电力公司，国网建设公司：

根据公司2006年度基建安全质量管理的工作安排，结合当前输变电工程建设现场管理的实际情况，现将开展安全质量流动红旗竞赛活动，以及深入开展国家电网公司2006年安全文明施工样板工地创建活动的有关事项通知如下，请遵照执行。

一、关于开展安全质量流动红旗竞赛活动的有关事项

为了充分调动各项目业主单位及参建单位的积极性，进一步加强对输变电工程在建过程的安全质量管理，经研究决定开展输变电工程安全质量流动红旗竞赛活动。

1．活动内容

由各区域电网公司和建设运行部各推荐330千伏及以上电压等级的一个在建变电工程和一个在建线路工程，分别代表各地区和总部投资工程参加公司系统的安全质量流动红旗竞赛活动。为便于检查评比，推荐参赛工程应相对处于建设高峰期，尚在施工准备或已经处于收尾阶段的工程不宜推荐。基建部负责制定发布流动红旗竞赛的具体办法并组织对12个参赛项目(五个地区及公司总部，变电、线路工程各一个)进行评比检查，每季度公布一次竞赛结果，评选出变电工程安全管理、变电工程质量管理、线路工程安全管理、线路工程质量管理四面流动红旗。

2．近期有关工作安排

各区域公司及建设运行部在6月底前，确定首批参加安全质量流动红旗竞赛的项目并上报公司基建部，在公司第二次重点工程协调会上发布竞赛活动具体办法和首批参赛工程名单，从2006年三季度开始正式开展竞赛活动。

3．关于推荐首批参赛工程的要求

由于流动红旗竞赛的具体办法尚未公布，各单位可依据公司关于安全文明施工、安全健康环境评价、达标投产及优质工程评选等基建安全质量管理的现有规定推荐参赛工程。已确定为网省公司或国家电网公司安全文明施工样板工地的工程，也可以作为安全质量流动红旗竞赛的参赛工程。各区域公司确定参赛工程时要充分征求

各省(市、区)公司的意见，所推荐的工程应具有代表性。

二、关于深入开展安全文明施工样板工地创建活动的有关要求 1．各网省公司要继续按照公司基建部基建安全[2006)49号文的要求开展网省公司范围内的安全文明施工样板工地创建及交流学习活动，每个网省公司确定的样板工地数量应达到所投资的220千伏及以上输变电工程总数的10％。

2．根据近期基建部组织的区域间安全质量交流检查活动结果，结合有关工程的实际进度等情况，经研究决定山东德州500千伏输变电工程、江西赣州500千伏变电站工程、福建东台500千伏变电站工程等三个工程为国家电网公司2006年度安全文明施工样板工地。

3．公司基建部将加强对上述三个样板工地的安全文明施工情况的检查评比，并适时组织进行公司系统范围内的现场参观及交流活动。

国家电网公司基建处 二○○六年六月十五日

(联系人：徐志军010-66597740，13911376799；吴云喜010- 66597730，13501021945)

主题词：安全 施工

国家电网公司办公厅 2006年6月15日印发 附件5

国家电网公司部门文件

基建安全[2006)49号

关于落实国家电网公司《开展 “爱心活动”、实施“平安工程”工作实施 方案》，加强基建安全管理工作的通知

公司系统各区域电网公司、省(自治区、直辖市)电力公司，国网建设公司，国网新源公司， 中国安能建设总公司：

为了进一步落实国家电网公司《开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作实施方案》和公司基建工作会议精神，对公司基建系统开展“爱心活动”、实施“平安工程”和加强近期基建安全工作提出以下要求，请各单位遵照执行。

一、关于公司基建系统开展“爱心活动”、实施“平安工程”的实施意见

1．认真落实公司统一部署和各项要求

年初公司党组发布2006年度1号文件，决定开展“爱心活动”、实施“平安工程”。这是公司党组落实科学发展观，深刻分析公司发展和电网发展面临的形势所做出的重大决策。在今年的基建工作会议上，公司领导对基建系统开展“爱心活动”、实施“平安工程”提出了具体要求。公司近期印发了《开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作实施方案》，对有关工作进行了部署。

公司基建系统开展“爱心活动”、实施“平安工程”，要认真贯彻落实上述文件和会议提出的各项要求，把基建系统开展“爱心活动”、实施“平安工程”的有关工作纳入本单位开展“爱心活动”、实施“平安工程”的总体工作方案中，在公司党组的统一领导下，按照统一制定的实施方案和各项要求开展相应的工作。 2．切实加强组织领导

公司系统各单位开展“爱心活动”、实施“平安工程”的领导机构要切实加强对基建系统“爱心活动”、“平安工程”的组织领导，要针对基建工作特点，制定具体实施方案，明确指导思想，把握工作要求，扎实推进此项工作沿着健康正确方向发展。要把开展“爱心活动”、实施“平安工程”的各项要求纳入基建管理体系之中，建立健全领导体制和工作机制，精心组织，统筹安排，确保各项要求能够得到及时贯彻落实，切实抓紧抓好。

3．细化各项工作安排

根据公司制定的实施方案，今年公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”按照宣传动员、全面实施、总结提高三个阶段逐步推进。在宣传动员阶段，要利用各种有效宣传手段向公司基建系统、在建I程参建单位和参建人员以及工程沿线广大人民群众进行“平安理念”、“爱心理念”的广泛宣传工作；在全面实施阶段，要结合工程建设情况，开展各项主题活动，并按照公司精细化管理的要求对各项工作进行细化和量化，全面落实“爱心活动”、“平安工程”的各项要求；在总结提高阶段，要及时对工作进行总结，并注意不断对活动主题进行深化，探索建立长效机制。

4．抓好具体活动

在“爱心活动”方面，要开展加强职业教育培训、完善安全设施建设和劳动保护设施的配置、保障参与工程建设的农民工的合法权益、向工程现场和工程所在地困难群众献爱心等具体工作，做到上级单位和领导关爱基层、关爱员工，基层单位和员工关爱企业、关爱工程，以工程建设活动为依托，把公司“爱心活动”的影响扩大到全社会，为履行公司的社会责任做出贡献。

在“平安工程”方面，要围绕“以人为本、珍惜生命，保人员平安、保工程平安”为主线，认真落实《国家电网公司安全生产开展“爱心活动”、实施“平安工程”工作方案和十条措施》，落实基建工作会议对基建安全工作的各项要求，认真做好安全保障、安全文明施工、安全教育培训、安全监督检查等具体工作。

5．确保全员参与

要结合工程建设管理工作进行广泛的动员发动，不但要保证公司整个基建系统都参与到活动中来，还要向参与公司工程建设的广大建设者积极宣传“奉献爱心、营造和谐”的主题，在各项目工地广泛开展“爱心”理念和“平安”理念的宣传教育，组织动员全体工程建设人员都积极踊跃地参与到“爱心活动”、“平安工程”的各项工作中来，确保建立广泛的群众基础，扩大取得的成效。

二、关于做好近期公司基建安全工作的有关要求

根据公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”的各项要求，结合当前基建安全管理工作面临的形势和存在的问题，公司系统各单位近期在基建安全管理方面要重点做好以下工作。

1．落实基建安全管理责任主体，完善基建安全管理体系

要正确认识安全生产监督体系和安全生产保障体系之间的关系，认真落实基建管理部门作为基建安全管理主体部门的各项职责，在基建部门内没有明确专职负责基建安全管理的机构或岗位的网省公司要尽快完善。各在建工程的建设项目安全委员会必须按照国家电网公司规定的组成方式设立，配备必要的安全管理人员，按规定开展相应的工作。对基建安全责任制要进一步完善，要做到将国家安全生产法律法规和国家电网公司相关规定中明确的基建安全责任和义务逐一分解落实到具体的责任单位和人员，形成基建安全的闭环责任体系。

2．开展春季安全检查工作

当前公司系统工程建设已进入春季施工高峰，一大批迎峰度夏工程正在进行大规模的土建和安装施工作业，一批重点工程陆续开工建设，由于外部环境等原因造成的工期偏紧、施工受阻现象比较普遍，基建安全工作面临很大压力。 各网省公司和相关单位要结合本单位工程建设特点，在5月中旬前组织一次基建安全检查工作，检查的重点是在建工程现场的安全管理情况，包括安全管理制度体系、安全文明施工、标准化作业、农民工管理、安全培训和技术交底、施工机械管理等方面。

要求各单位在5月20日前将安全检查情况汇总报告公司基建部。联系人和联系方式：

徐志军(010-66597740，zhijun-xu@gcc.com.cn)； 吴云喜(010-66597730，yunxi-wu@gcc．com．cn)。

基建部将在5月份组织重点工程现场安全抽查工作，有关安排将另行布置。

3．开展样板工地创建活动

根据公司基建工作会议要求，各单位要进一步加强现场的安全文明施工管理，落实“安全管理制度化、安全设施标准化、现场布置条理化、机料摆放定置化、作业行为规范化、环境协调和谐化”的要求，积极开展标准化、无违章、节约型、环保型的安全文明施工样板工地创建活动，每个省公司要树立一个220千伏工程的样板工地，并在本省内组织样板工地的学习交流活动。

公司基建部将在近期确定公司系统330千伏及以上工程安全文明施工示范工地名单，并对安全文明施工样板工地创建工作做出具体安排。

4．加强安全培训工作

加强基建安全培训是今年基建安全管理的重点工作之一，基建部将在

2、3季度组织面向不同对象的培训工作，要求基层单位按要求参加。同时，各单位要结合工程建设实际，组织好针对本单位在建工程的建设单位、施工单位、监理单位的一线安全管理人员的培训工作。各工程项目部要面向一线施工作业人员加强持证上岗、安全技术交底、施工技术措施等方面的培训工作。

5．做好在建工程安全度汛工作

各在建工程项目要认真落实国家电网公司《关于做好2006年防汛和大坝安全工作的通知》(国家电网生[2006)153号)中的有关要求，提前部署在建工程的防汛工作，落实防汛工作责任，确保在建工程施工现场和现场办公区域及生活区设备设施的安全度汛。水电在建工程项目要密切配合有关部门对水库及流域防汛工作的总体部署，确保工程建设不对防汛工作造成影响。

6．提前策划2006年“全国安全生产月”相关活动

国家有关部门已经明确2006年6月继续开展“全国安全生产月”活动，公司基建系统要围绕“安全发展，国泰民安”的活动主题，结合公司开展“爱心活动”、实施“平安工程”的有关要求，提前进行在工程建设领域开展“全国安全生产月”活动的策划。要通过活动的开展，大力进行“爱心理念”、“平安理念”的宣传教育，促进基建安全管理水平的提高，履行国家电网公司社会责任承诺。

7、做好节日期间现场安全管理工作

“五一”黄金周即将到来，各单位要加强对节日期间的基建安全管理工作。节日期间继续施工的工程要高度重视现场安全管理工作，提前制定节日施工计划和事故预案，落实管理责任，确保节日期间安全保障体系各相关环节的正常运转。节日期间放假的工地要加强安全保卫工作和成品防护工作，加强易燃易爆危险品管理，落实节日值班安排，防止发生设施被盗或被毁等案件，确保节日期间工程建设的顺利进行和社会秩序和谐稳定。

国家电网公司基建部 二○○六年四月二十五日

主题词：电网 公司 工程 工作 方案 国家电网公司办公厅 2006年4月Z7日印发

主题词：基建 安全 管理 通知 河南省电力公司工程建设部 2006年7月10日印发

印制：张 晶 校对：张骁勇

第20篇：国家电网公司加强廉政建设

国家电网公司加强廉政建设

预防职务犯罪工作暂行规定

第一章总则

第一条为贯彻落实教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系要求，从源头上预防和治理腐败，保证预防职务犯罪工作取得实效，依据有关法律法规和党纪政纪，制定本规定。

第二条本规定适用于公司所属各单位

第二章预防重点及措施

第三条决策管理

1、认真贯彻执行民主集中制。坚持“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则。

2、严格执行党组(党委)议事规则、行政议事规则和党政联席会议议事规则。重大决策、重要人事任免、重要项目安排和大额度资金的使用必须经过领导班子集体讨论，采取口头表决、举手表决或无记名投票的方式决定，并做好记录。

3、党政主要负责人缺席或领导班子成员到会人数不足三分之二的，不得讨论决定重要事项。同意票未超过应到会人数半数的不能形成决议。

4、不得临时动议讨论决策重要事项。

5、经领导班子集体讨论决定的事项，任何个人或少数人不得改变。

6、严禁擅自决定向社会团体或社会活动提供赞助或捐赠。

第四条人事管理

1、严格执行中共中央颁布的《党政领导干部选拔任用工作条例》和《中共国家电网公司党组关于领导干部的管理办法(试行)》等有关规定。

2、选拔任用领导干部事前未经充分酝酿、未经人事部门考察、未经书面征求同级纪检组(纪委)意见的，党组(党委)会议不得研究。

3、加强对公司各级领导班子、领导干部的管理和监督，认真执行纪委负责人同下级党政主要负责人谈话制度、领导干部任前廉政谈话制度、领导干部诫勉谈话制度、领导干部年度述职述廉制度和民主评议制度等。

4、领导班子成员有责任和义务对班子其他成员违规违纪违法行为进行劝告和制止，该行为得不到制止时，有责任向上级领导和有关部门报告。

5、严格执行企业和领导干部重大事项报告制度、案件情况报告制度。

6、严格执行领导干部任期经济责任审计制度，重视对审计成果的运用。

7、完善领导干部交流轮岗制度，提倡公开选拔和竞争上岗。

8、不准借领导干部工作变动之机突击提拔和调整干部。

9、员工聘用、调动、职级晋升和岗位调整必须按照公司有关规定和程序严格执行。

第五条财务管理

1、认真贯彻执行国家财经法规和公司内部各项财务制度，严格遵守财经纪律，保证企业国有资产的安全和完整。

2、严禁违反有关规定和决策程序对外投资、借贷、融资和担保。

3、严禁伪造、变造会计凭证、会计账簿及其他会计资料，严禁提供虚假的财务会计报告。

4、加强资金集中管理，严禁设立“小仓库”、“账外账”，严禁收款不入账。

5、加强银行账户管理，严格按照规定开设账户。

6、加强预算管理，企业的各项财务收支都必须纳入预算，并严格执行。未按规定程序研究审批的费用，不得开工支。

7、加强成本管理，严格成本开支范围和标准，严格控制非生产性费用开支。

8、处置企业国有资产应按照国家及公司的相关规定、程序进行，不准违规核销财务挂账和不良资产，不准违规进行企业国有资产交易，不准将企业国有资产转移到个人名下或其他经济实体。

9、切实加强对企业年金、住房公积金、补充医疗保险等专顶资金和委托理财的管理监督。

第六条招标管理

1、严格执行国家招标法律法规、《国家电网公司招标活动管理办法》和《国家电网公司招标活动监督管理办法》等规章制度，物资设备采购、大宗办公用品采购、基建施工、科研项目、保险代理、中介服务等必须按照规定实行招标。

2、坚持推荐、评标、定标“三分离”原则，不得以任何理由和方式规避招标或改变招标权限，擅自对外签订合同。

3、严格遵守招标纪律，任何人不得干涉正常招标工作。

4、严禁泄漏标底等招标工作机密。招标工作期间，评标、定标人员不得单独会晤投标单位人员。

5、未按照评标委员会推荐顺序定标的，必须作出专题说明。

6、纪检监察部门要加强对招标工作的监督。

第七条营销服务

l、认真落实国家电网公司员工服务“十个不准”、“三公”调度“十项措施”和供电服务“十项承诺”，严格执行相应的惩处规定。

2、严禁违规减免企业应收款项。严禁截留、挪用电费。

3、严肃查处内外勾结偷窃电等损害企业利益的行为。

第八条多经企业改制

l、在多经企业改制重组过程中，必须依法依规操作，不得违反规定分钱分物，不得人为降低企业资产评估价值，造成国有资产流失。

2、规范主业与多经企业间的经济行为，防止不当关联交易。

第九条县级供电企业管理

1、加大对县级供电企业(含代管企业)的管理和监督力度。

2、加强县级供电企业领导班子建设和业绩考核。

3、严格执行国家关于农村电网建设与改造工程政策和公司相关规定，加强工程计划、资金使用、物资采购等管理工作。

4、加强过程监督，消除引发职务犯罪的薄弱环节和管理漏洞。

5、认真开展农电效能监察工作。

第三章惩处

第十条有下列行为的，进行诫勉谈话，酌情扣减企业领导干部年度业绩考核得分，给予党政主要负责人和当事人经济处罚，必要时给予组织处理。

1、临时动议讨论决策重要事项的。

2、领导班子成员明知班子其他成员有违规违纪违法行为，不劝告、不制止、不报告的。

3、未按规定报告企业和领导干部重大事项的。

4、未按规定时间和方式上报案件统计情况的。

5、未按规定程序擅自签订经济合同、结算合同价款的。

6、未按照评标委员会推荐的顺序确定中标单位，且不能说明原因的。

第十一条有下列行为，但未造成重大经济损失和重大影响，不构成犯罪的，按照相关规定给予单位主要负责人和直接责任人经济处罚、组织处理或党纪政纪处分。

1、单位领导班子集体作出的决定违反有关规定或公司党组要求的。

2、瞒案不报、压案不查、查案不处，致使本单位连续或多次发生严重违规违纪问题和职务犯罪的。

3、重大决策、重要人事任免、重要项目安排、大额度资金使用未按照决策程序集体决定的，或个人、少数人决定重要事项、改变集体决定的。

4、提拔任用领导干部未经领导班子集体研究的。

5、企业改制并购过程中，违规操作或恶意降低评估价值，变相收受好处，致使国有资产流失的。

6、在建设工程和大宗物资采购中规避招标、暗箱操作的，通过透漏标底、干预评标等手段帮助他人中标的，以介绍费、中介费等名义收取回扣的。

7、以单位资产作抵押借贷，用于个人投资的。

第十二条有下列行为的，给予当事人组织处理或党纪政纪处分，触犯法律的移交司法机关处理，并追究党政主要负责人的责任。

1、违反规定收送现金、有价证券和支付凭证的，按照组织程序一律先免职，再依据规定处理。

2、放任、纵容配偶、子女及其配偶和身边工作人员利用领导干部职权和取务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益的，要辞去现任职务或者由组织责令辞职，并按照规定给予处分。

3、“跑官要官”的，要批评教育，不能提拔重用，在重要岗位上的要予以调整，已得到提拨的要坚决撤下来；对“跑官要官”制止不力造成用人严重失察失误的，要严肃追究责任。

4、擅自决定对外投资、借贷、融资、担保、签订合同的，或擅自减免企业应收款项的。

5、指令或暗示财务人员作假账，设立“账外账”或“小金库”的。

6、将国有资产转移到个人名下或其他经实体，谋取个人利益的。

7、违反决策程序造成企业财产较大损失的。

第十三条违反国家法律构成职务犯罪，由司法机关判处刑法实刑的，给予开除党籍、开除公职或解除聘用处分。

第十四条对违反制度规定和办事程序，群众反映强烈，问题比较明显，但一时难以认定违纪违法的，可先采取停职、免职、调离等组织措施。涉及领导干部原任职期间发生的问题，实施追溯责任追究。

第十五条

第十六条

第四章附则 本规定自颁布之日起执行。 本规定由国家电网公司监察局负责解释。

《国家电网公司党风廉政工作总结.doc》

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