人社工作总结（精选多篇）

推荐第1篇：人社工作总结

泸溪县2013年上半年人力资源和社会保障工作

情况汇报

泸溪县人力资源和社会保障局

（2012年6月20日）

今年上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在州局的具体指导下，以坚持“民生为本，人才优先”为主线，以促进城乡就业、健全社会保障机制、构建和谐人事劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，全面实现了时间过半和任务过半，为顺利完成全年任务打下的坚实基础。

一、各项工作目标任务完成情况

（一）省为民办实事：

全县为民办实事工作情况：通过认真自查，我县为民办实事工作进展顺利，今年州分我县落实省为民办实事目标任务共19项，涉及19个主要责任单位30个子项，目前，我县30个子项有6个子项完成或超额完成年度目标任务；有21个子项超额完成月进度，实现了时间过半任务过半的目标；有2个子项进展较慢；有1个子项指标未下。有7个子项超额完成月进度。

（二）城乡统筹就业不断扩大。：

1、就业工作。截止目前，全县城镇新增就业1450人，完成年任务2450人的58%；失业人员再就业645人，完成年任务1050人的61.42%；就业困难对象再就业233人，完成年任务450人的51.17%；新增农村劳动力转移就业3600人，完成年任务3000人的12%。

2、培训工作。截止目前，农民工培训812人，完成年任务1500人的54.1%；失业人员培训481人，完成年任务培训数的60.1%；企业职工培训687人，完成年任务数的57.3%；创业培训750人，完成年任务数500人的150%。

（三）社会保障体系不断完善。以养老、失业、医疗、工伤、生育等社会保险为重点，不断加大政策宣传力度，狠抓社会保险扩面征缴，强化基金监管，努力完善社会保障体系。

1、企业养老保险：今年1—6月，全县参保单位24户，参保总人数12269人（其中企业3569人，其他从业人员8700，全县有企业离退休人员7103人，月发放养老金990万元。

截止目前，累计收缴 1937万元，实际收缴入库社会养老保险费1373万元（预计截止6月末收缴1572万），可完成应收应缴的77.9%；预计完成州下达我县5012万元年征缴目标任务数的31.3%。

2、失业保险工作。截止目前，全县收缴失业保险费91.1万元，完成年任务125万元的72.88%；累计发放失业保险金65592元；参保总人数达11906人，完成年任务12725人数的93.6%。

3、机关事业单位养老保险：2013年，全县190个单位，7261名在职人员，2236名离退休人员参加了机关事业单位养老保险，到本年1-6月收缴养老金1736万元，完成年任务1730万元的100%，支付养老保险金2066万元，支付率100%，超额完成州下达的目标管理任务。

4、医疗生育保险：全县纳入基本医疗保险范围的参保单位有284个，参保人数16078人。其中单位在职人员9943人；单位退休人员6135人。全县征缴基本医疗保险费787万元（其中个人帐户收入69万元），参保职工住院结算1235人次，医保基金支出1340万元（其中个人帐户支出144万元），基金本年结余-553万元。职工医保统筹金累计结余819.3万元；个人帐户累计结余743.3万元。

全县城镇居民实际参保人数已达40985人，完成州政府下达任务4万人的102.4%。其中成年居民13286人，未成年人27699（含成建制学校学生21747人）；

一、二类低保1267人，三类低保2576人，三无人员344人。全县城镇居民缴费13.4万元；住院结算1178人次，基金支出421万元，累计结余1403万元。

全县参加生育保险单位281个，参保人员9943人。已征缴生育保险费67.2万元（含利息收入5.2万元）。报账结算56人次，基金支出12.2万元，结余55万元，累计结余684.5万元。

5、工伤保险：1—6月，全县新增参保人数1183人，完成年度任务1800人的65.72%；征缴工伤保险费183.56万元，完成年度任务300万元的61.19%；发生工伤事故24起，为161人次（含长期领取待遇人员）支付工伤保险待遇210.71万元。

6、农村和城镇居民养老保险：截止2013年6月底，全县城乡居民参保132714人（其中新农保131048人，城居保1666人），60周岁以上享受待遇37058人（其中新农保36558人，城居保500人），16－59岁参保95656人（其中新农保94490人，城居保1166人）。参保缴费2786人（其中新农保2785人，城居保1人）。收缴城乡居民养老保险保费27.46万元（其中新农保27.45万元，城居保0.01万元）。2013年1月至6月发放养老金1054.92万元（新农保1036.29万元，城居保18.63万元）。

（四）、劳动关系日趋和谐。以贯彻落实“四法一条例”（ 《社会保险法》、《就业促进法》、《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动保障监察条例》）和《社会保险法》等法律法规为主线，加大了劳动保障法律法规宣传力度，开展了清理拖欠农民工工资、清理整顿人力资源市场秩序、劳动合同清理、整治非法用工打击违法犯罪等专项执法检查活动，进一步健全完善了确保工资支付的一系列制度。加大了劳动争议调解仲裁力度，切实保障劳动者的合法权益，努力构建和谐的劳动关系。共检查用人单位68家，涉及农民工4700余人，查出

拖欠农民工工资单位有9家，为农民工追回工资22万元，涉及劳动者人数75人。主动监察用人单位111家，涉及职工人数3398人，已签订劳动合同1850多份，补签劳动合同人数1500人。国有及国有控股企业劳动合同签订率100%，非国有企业劳动合同签订率95%以上。

（四）、着力推进人事人才工作。一是上半年，新增人事代理35人，人才流动6人；办理事业单位安臵转业、城镇退伍军人聘用制人员手续55人；为县委组织部新提拔的106名聘用制人员办理转档手续;辞职手续1人。发布外来企业用工信息7家，应聘的人员达到72人；对已办理的《就业失业登记证》进行年审，新办理登记证1465人，对还没有更换的《失业证》和《再就业优惠证》进行统一的更换，累计办理《就业失业登记证》已近12000本。

二是工资福利方面，为部分国家机关工作人员的工资进行了滚动晋级和正常晋档；为事业单位工作人员正常增加薪级工资；为机关和事业单位工作人员及离退休人员增加艰苦边远地区津贴；审批办理退休手续48人，其中干部44人，工人4人；做好保险福利工作，办理丧葬费和遗属生活困难补助手续21例。

三是上报了2012年度中、小学系列职称材料，其中，中学高级43人，中级39人，小学中级27人；初定中小学教师职务103人；审核了农业系列24位初定人员；完成了全县7

个引智项目的申报工作。

四是落实完成了全县事业单位岗位设臵及岗位聘用任务。坚持事业单位进人实行公开招聘，加强了人事管理和人才培训，圆满完成了公务员招考报名、笔试工作，完成2013年公务员州直单位报名人数121人。

（六）、其他工作：按照要求，上半年我局扎实有效实开展党风廉政建设、计划生育综合治理、社会治安综合治理、创先争优、机关效能建设、工会和建整扶贫，办公室等工作，并圆满完成了各项工作任务。

二、主要工作措施

（一）加强工作宣传力度。今年，我局把社会保险政策法规的宣传做为一项重要工作，常抓不懈。采取制作宣传牌匾，张贴横幅标语，发放各种宣传资料、办理宣传窗口、广播电视等多种形式进行宣传的同时，在全县20家有影响的规模以上企业展示了工伤保险及相关法律法规知识宣传挂图，并对其他规模企业发放了新《工伤保险条例》和挂图，组织部分企业人事管理干部、生产骨干学习新条例。

（二）全力完善社会保障体系。养老保险方面：按时调整发放企业退休人员养老金待遇。今年5月，按照湘人社发[2013]42号文件精神，我县及时调整了企业退休人员基本养老金待遇并在5月全部补发到位。全县享受调整提高待遇的企业退休人员7067人，调整人均月增174.4元，全县月增养老

金发放额123万元，调整后全县企业退休人员月均养老金1402元。

继续稳妥开展城镇小集体职工参加企业基本养老保险工作。按照省人社厅文件政策的要求，我局今年继续加大了城镇小集体企业职工，机关企业事业单位家属工参保的宣传，本着以人为本，尊重历史，严格政策、程序，应保尽保的原则，着力开展小集体企业职工参保扩面，截止目前新增小集体参保人员231人。

医疗保险方面：一是签定了医疗机构服务协议，细化了服务协议和目标考核指标。二是加大对定点医院（药店）的跟踪管理力度，对定点药店履行“服务协议”情况以及参保住院病员在院治疗情况，实行严格监管，住院病员跟踪管理面达100%，有效杜绝了定点医院滥检查、滥治疗、滥处方和药店滥卖化装品以及参保病员冒名顶替、挂床、压床等违规现象的发生。

工伤保险方面：我局与公安、建委、安监等部门合作，采取未参保不予发放《安全生产许可证》，不参保不审批爆破物品，不参保不予发放施工许可证等措施，继续完善机关和参照公务员法管理单位工作人员工伤保险制度。

失业保险方面：对于参保的失业人员，我们按时足额发放其失业保险金。对改制企业县农机公司等，我局按照政策规定每月按时足额通过银行直接发放失业保险金。

（三）加强基础平台建设，促进就业再就业工作

积极落实“七补两贷三扶持”、好小额贴息贷款和大学生创业工作。今年上半年，我县共办理小额贴息贷款2248万元，发放贷款户366人。新增公益性岗位165个。继续抓好全县乡镇劳动保障站和社区建设，进一步做到了人员、编制、机构、场地、职责、经费“六到位”。我们对全县劳动保障基层平台实行目标管理，把全县的就业再就业工作任务层层分解，落实到每个乡镇和社区，并签订了责任状，制定了考核办法，把目标任务与工作经费挂钩。

（四）着力构建覆盖城乡的劳动维权体系。一是认真贯彻落实《劳动合同法》，国有及国有控股企业劳动合同签订率100%，非国有企业达95%以上。二是继续积极推进工资集体协商制度。三是加强劳动保障监察执法。加大了《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《社会保险法》为主的劳动保障法律法规宣传，开展了清理拖欠农民工工资、劳动合同清理、清理整顿人力资源市场秩序等三项专项执法行动。四是做好劳动争议仲裁调解工作。进一步强化劳动争议调解仲裁便民措施，免费为劳动者和用人单位提供法律服务。

（五）加强人事人才工作力度：研究出台相应的人才政策措施，大力引进各类优秀人才；不断推进事业单位人事制度改革；规范机关事业单位工资福利待遇；加强各类培训力度。

三、存在的主要问题

1、“4050”人员等弱势群体就业难。由于县内就业容量小，尤其是今年我县工业企业大部分停产的情况下，我县“4050”人员较多，就业依然相当困难。

2、企业养老保险收不抵支的问题加剧，确保养老金按时足额发放艰难。经计算，今年全县需要养老金发放额1.2亿元，全年收缴按州下达任务5000万元，发放基金缺口7000万元以上，每月收缴不能保证发放且差额较大。如果上级调剂补助资金未能按期到位，我县自身无法确保发放。

离退休人员建模认证存在较大难度。我县企业离退休人员分布较广，分布全国20多个省及地区，大部分居住在乡村，有年事高行动困难的、有病残行动不便的、有精神疾病的等等特殊情况，要一一上门建模服务，给我们财力、人力、时间上都带来了很大的压力和困难，今年内完成建模任务难度较大。

3、医保患者住院监管尚需进一步加强。医疗机构和参保人员套取医保基金的现象仍有发生。

4、劳动者维权矛盾较为突出。企业用工不签劳动合同，不足额缴纳社会保险费，拖欠克扣工资，增加劳动时间，不支付报酬，随意辞退工人现象较为严重，劳动纠纷呈上升趋势，劳动者维权难度加大。

5、为民办实事工作：一是资金到位迟。因大部分项目资金到位迟，一定程度上影响了项目进度。二是指标下达迟。目前，乡村清洁工程示范村建设指标、人饮工程计划未下，行政村配电网改造2个计划只下达1个，农村危房改造由于责任单位发

生变更，也导致指标下达较迟，一定程度上影响了工程进度。

四、2013年下半年工作计划

（一）切实抓好城乡统筹就业

1、落实公益性岗位补贴，积极开发公益性岗位，促进城镇困难人员就业。落实县内企业招收困难对象就业补贴和大学生见习补贴，稳定县内就业。

2、落实小额贷款贴息办法，加大扶持力度，鼓励创业，带动就业。支持下岗失业人员，返乡农民工，高校毕业生，复退军人等自主创业。落实培训补贴，大力开展职业培训，加强与长三角珠三角多家劳务单位合作，促进劳动力转移就业。

3、落实其他各项就业优惠政策，促进劳动者灵活就业。

（二）继续加强人事人才管理工作

1、继续加强人事管理和人才培训、人事考试制度，完成各项培训工作；完成事业单位招考工作。

2、按政策规定做好机关和事业单位级别工资正常晋升工作；认真做好了日常工资审批和退休审批工作；严格执行工资福利有关政策。

3、完成我县“三支一扶”招募任务和军转安臵工作，管理到位，补贴及经费及时足额到位。

（二）贯彻落实《社会保险法》，完善社会保障体系，增强社会保障能力。

1、加强企业基本养老保险扩面和基金征缴工作，确保离退休人员养老金按时足额发放。

2、加大工伤保险政策宣传力度，做到应保尽保。

3、着力做好城镇居民医疗保险工作，力争将所有民营企业纳入城镇职工或居民医疗保险，提高住院患者医疗费用报销比例，扩大医疗保险覆盖面；进一步加强对医疗服务机构的监管，确保基金安全运行。

（三）加强行政执法力度，着力构建和谐劳动关系。

1、继续加大《劳动合同法》实施力度，强化劳动合同管理，依法保障劳动者的合法权益。

2、认真开展好各项专项执法活动，加强日常巡查，切实维护劳动者的合法权益。

3、加强部门协调配合，继续实施建筑行业农民工工资支付保障金制度，从源头上根治拖欠农民工工资。

（四）完成各项为民办实事工作任务

1、进一步加大资金争取与拔付力度。对于各项实事所需的资金，有关部门应极力向上争取；对于已到位的资金，要加大拨付力度，绝不能因资金拨付不及时而影响工程进度。

2、进一步加强督查，狠抓落实。加大督查力度，提高督查效能，加强对问题跟踪督查整改，确保实事质量与进度。

推荐第2篇：人社工作总结

2010年郧县人力资源和社会保障局

工作总结

2010年，全县人力资源和社会保障工作，认真贯彻落实省人社厅和县委、县政府的决策部署，紧紧围绕“保稳定、促增长、争先进”的要求，一手抓机构改革，一手抓工作推进。按照市、县下达的工作目标任务，突出抓好就业、社会保障和人力资源开发三个重点，大力推进人事制度改革和公务员队伍建设，努力构建和谐的劳动关系，实现了机构改革和业务工作整体推进的目标。

一、各项工作完成情况

（一）就业再就业工作成效明显。

通过坚持扩大就业和稳定岗位并举，大力推动创业带动就业，全县就业局势保持稳定。一是全力做好城乡统筹就业。全县新增城镇就业人员5265人，完成目标任务3500人的150%；实现农村劳动力转移就业20573人，完成目标任务20000人的102.8%，其中：人力资源和社会保障部门组织农村劳动力转移就业10636人，完成目标任务10000人的106.4%；二是进一步落实再就业优惠政策。共筹集再就业资金1427万元，扶持下岗失业人员再就业2024人，完成目标任务1200人的117.8%；帮助“4050”人员再就业711人，完成目标任务500人的165.6%；城镇登记失业率控制在4.3%以内；为1600余名“4050”下岗失业人员提供社会保险补贴300万元开发公益性岗位1000个，发放岗位补贴482万元。

（二）创业促就业取得新进展。我们不断优化创业环境，发挥引导作用，加快基地建设，建立创业促就业专项资金，扩充小额担保贷款基金规模，加强创业培训和创业服务,强化实名制管理，大力实施“回归创业工程”。共帮助812名城乡劳动者成功创业，带动就业1950人，完成目标任务1000人的195%。发放小额担保资金1277万元，完成目标任务300万元的425.7%。

（三）社会保险覆盖面不断扩大。

各经办机构和相关部门紧紧抓住社会保险核定、征缴、发放、扩面、清欠、监管六个环节，社会保险扩面、征缴工作成效明显，基金支撑能力进一步增强，基金监管不断规范，较好的维护了广大参保职工的社会保障权益，使全县参保职工基本实现了老有所养、病有所医、失有所济、残有所助。五险参保人数达到250557人，完成目标任务245800人的101.4%，其中，养老保险33133人（其中企业职工28318人）、失业保险21835人、医疗保险145210人、工伤保险26237人(其中农民工6857人)、生育保险24142人。征收社会保险费13320.42万元，完成目标任务9530万元的139.7%。发放各项社会保险待遇17098.07万元，确保了各项社会保险费按时足额发放。

（四）劳动者维权工作力度加大。

今年以来，共开展专项执法检查4次，受理劳动保障监察投诉举报案件36起，结案36起，接待来信来访及政策咨询237人次，回复网上投诉68起，参与处理突发事件1起。帮助350名农民工清欠工资123万元，清欠率达到100%；受理劳动争议仲裁案件54起，在规定时间内结52起。大力推进劳动合同制度，组织\"春暖行动\"，发布适合建筑业、制造业、餐饮业、采掘业、非全日制5个简易劳动合同文本，有效提高了农民工劳动合同签订率。

（五）民生问题得到改善

一是妥善解决关闭破产及国有困难企业退休人员参加医疗保险问题。抓住国家政策补助机遇，积极向省里汇报争取，将我县2768名关破企业退休人员及国有困难企业退休人员全部医疗保险，共解决参保资金1368万元。二是提高医疗保险待遇水平。城镇职工、城镇居民医疗保险报销比例在2009年基础上再提高五个百分点，城镇职工和城镇居民统筹基金最高支付限额分别达到上年度职工平均工资和城镇居民可支配收入的6倍，大额医疗费用最高限额由10万元调整到15万元。三是两次调整了企业退休人员待遇水平，人平月增加138元，惠及人群7366人。四是提高了企业失业金发放水平。从8月份开始，失业金发放水平由315元/月提高到502元/月，缓解了1200余名失业人员的生活困难。

（六）各类人才队伍建设统筹推进 一是不断完善公务员管理机制。审核上报了2010年公务员招录计划30人，招录公务员23人。会同县委组织部在全县范围内公开选拔了24名副乡级干部。完成12512名工作人员年度考核的审批工作。二是积极稳妥推进公务员管理工作。完成应参加公务员管理登记60家，批准登记公务员人数1858人，审批参照公务员管理8家单位70人。三是继续加强职业技能培训。着力整合培训资源，加大再就业和创业培训工作力度，强化农村劳动力转移培训，共组织城乡劳动者技能培训15108人，完成目标任务6550人的230.6%。其中农村劳动力转移培训8726人，再就业培训2106人，就业前培训1293人，创业培训756人，企业职工在岗培训2050人，培养新技师180人。组织职业技能鉴定发证2300人，完成目标任务800人的287.5%。四是积极开展高校毕业生服务基层计划。向省人社厅申报了69名2010名“三支一扶”高校毕业生到农村基层工作计划，已签约69人。积极做好了服务期内的“三支一扶”高校生工资划拨、福利待遇、年度考核、档案管理等工作。

（七）人事制度改革深入推进

一是积极推进机关事业单位工资收入分配制度改革。审批288家事业单位晋升薪级工资9079人，审批完成机关正常晋升级别工资和档次工资2091人，审批兑现33家参管单位正常晋级和晋档工资601人。二是事业单位岗位设臵工作正常运转。按照先轨后完善的原则，认真审核各事业单位岗位设臵工作方案，205家事业单位纳入岗位设臵，设岗总数9104人，完成人员聘任岗位355个。三是事业单位公开招聘制度深入推进。组织开展了34个部门的人员招聘工作，选拔工作人员99人。四是狠抓职称评审工作的规范化建设。对全县事业单位进行了一次拉网式的核查，模清了人员结构状况，组织工作专班深入各单位指导、推进各单位开展第八轮聘任工作，并在此基础上，严格按照岗位结构比例，及时为全县4504名专业技术人员办理了职称聘任手续，从而进一步调动了专业技术人员的积极性。

（八）企业军转干部整体稳定

通过开展经常性的送温暖活动，耐心细致做好思想政治工作，解决他们的生活困难、福利待遇问题，我县企业军转干部解困维稳工作继续保持了良好局面，全县军转干部赴县级以上连续八年零上访。共接待军转干部来信来访50余人次，化解排查矛盾10余起；慰问军转干部80人次，及时为19名特困企业军转干部代交了医保金，为78名企业退休军转干部提高生活困难补助标准，对3名特大病患者进行了困难救助，深入到企业军转干部家中交心谈心23人次。

（九）“五个专项治理”及腐败风险防控工作扎实开展 “五个专项治理”及腐败风险防控工作活动开展以来，我局高度重视，强化措施，统筹兼顾，务求实效，成立了以局长为组长，局党委书记为副组长，其他领导班子为成员的领导小组，制定了实施方案，召开了动员大会，悬挂了宣传标语，撰写了心得体会，办了宣传专栏，中层以上干部签订了“五个专项治理”承诺书，活动的开展使机关作风明显好转，工作效率明显提高。同时把“五个专项治理”和腐败风险防控工作有机结合，我局提出了“五个坚持，五查五看和八型系统”的目标，取得了明显效果，确保了活动健康开展。达到了活动与工作两不误、两促进的预期效果。

工作中存在的问题：一是就业压力增大。农村失地农民、关破企业失业人员、高校毕业等就业困难人员的就业问题仍然突出，就业安臵的难度较大；二是社会保险面临严峻考验。企业缴费能力下降，基金征收更加困难，同时随着待遇支付的刚性增长，社保基金收支矛盾明显，特别是失业金的收支缺口较大。三是劳动关系面临的不稳定因素增加。企业欠薪、工伤、裁员时有发生，劳动纠纷增多，投诉举报案件大幅上升，维护企业劳动关系稳定方面困难更多、任务更重；四是高层次、高技能人才总量不足。高层次、高技能、创新型人才十分缺乏，经济社会发展对高层次、高技能人才的需求十分迫切。

二、主要工作做法

1、以高校毕业生、农村劳动力、就业困难群体为重点，努力稳定和扩大就业。

今年以来，我们把高校毕业生、农村劳动力、城镇就业困难人员“三类群体”实现就业摆在重中之重的位臵，通过采取各种措施，共帮助高校毕业生、农村劳动力、城镇就业困难人员实现就业9061人。

一是把高校毕业生放在就业工作首位。针对我县高校毕业生人数多、就业形势严峻的现实，按照“毕业生自主择业、市场调节就业、政府促进就业”的就业方针，探索建立高校毕业生就业服务网络、工作机制和信息发布系统，采取县直机关事业单位择优招录一批、重点企业推荐一批、面向基层公益性岗位安臵一批、鼓励自主创业一批等多渠道、多形式就业措施，共安臵大学生270人。其中：机关事业单位以钱养事岗位公开招聘94人，通过小额担保贷款扶持自主创业26人，公益性岗位安臵100人，企业吸纳50人。

二是把城镇就业困难人员作为帮扶重点。对就业困难群体采取特殊服务是政府的重要职责，我们坚持实施就业援助制度，落实就业援助政策，深入开展“充分就业社区”活动。将百货公司、天马崖水泥公司等十三家破产企业的“4050”人员共733人全部纳入社保补贴。开发公益性岗位142个，切实解决了一批就业困难人员的就业和社保问题。

三是全方位组织农村劳动力转移就业。开展就业相关数据调查，掌握全县农村劳动力基本动态，充分运用职业培训、就业创业扶持和小额担保贷款政策，组织开展“春风行动”、“民营企业招聘周”、“四送”下乡活动，拓展农村劳动力就业渠道。今年以来，举行大型专场招聘活动5场，前来求职登记人员10192人次，签订就业协议3696人；收集发布用工信息48次，提供岗位2.4万个，组织转移农村劳动力8120人。

四是大力推进创业带动就业工作。加大小额担保贷款发放和创业服务力度，着力提高创业的初始成功率以及对就业的带动率，帮助城乡劳动者成功创业812人，带动就业1950人，发放小额担保贷款1277万元。

五是全力开展移民就业对接培训。按照“移民未动、就业先行”的要求，主动加强与迁入地就业部门的联系，组织开展移民就业技能培训，邀请迁入地企业到我县移民乡村举办现场招聘会，同时对签订就业协议的移民开展“送路费、送生活费、送生活用品”活动，共帮助813名移民到迁入地实现了稳定就业。

2、以扩大覆盖面，增加受益面为重点，完善社会保险制度。

一是深化养老保险改革。认真落实2010年调整企业退休人员养老保险政策，8611名企业退休人员月人均增加养老金130元，人均月养老金达到1050元。

二是落实新医改各项任务。继续高位推进城镇医疗保险扩面工作，综合参保率达到95%以上。城镇职工医保、城镇居民医保结算基金最高支付限额分别达到我县2009年度职工平均工资、城镇居民人均可支配收入的6倍。城镇职工医保、城镇居民医保政策范围内住院费用平均报销比例提高了5个百分点。积极争取中央补助资金1168万元，在解决关闭破产国有企业退休人员医保问题的同时，将其他困难企业和部分集体企业纳入了医保范围。

三是抓好五个环节，扩大覆盖面。①抓好缴费核定环节，提高准确程度。认真审验参保单位申报资料，核定缴费金额，凡不按规定申报登记社会保险费的单位，责令其改正；对拒不改正的，依据统计部门的法定资料，强制核定其缴费金额，送地税部门征收。②抓好基金征缴环节，提高支撑能力。加强组织领导，强化征缴责任，实行目标管理，对征收重点、难点单位，会同地税部门变坐堂征收为主动上门征收，并加大催缴、追欠力度，切实做到应收尽收，确保征收率达到90%以上。③抓好执法环节，强化扩面征缴。采取各种行之有效的措施，宣传社会保险政策，让社保政策人人皆知。多形式、多层次、高强度的政策宣传，为社保扩面征缴营造了良好的社会氛围。继续狠抓目标管理，通过签订目标责任书，将社保扩面工作量化、细化、硬化，实行分片包干、任务到人、奖惩兑现；进一步加大与地税、工商部门、个体协会配合力度，组成联合工作专班，“零距离”开展政策宣传，现场办理灵活就业人员参保业务。在全县范围内开展以社会保险、劳动年检、持证上岗为主要内容的专项行动，对拒不登记参保、瞒报职工人数、缴费工资基数、少缴漏缴的，依法强制征缴。督促企业规范用工行为，履行参保义务。④抓好待遇发放环节，确保应发尽发。强化基础管理，加强社区建设，完善发放程序，杜绝虚报冒领，确保各项待遇按时足额发放。⑤抓好基金监管环节，确保安全运行。不断健全基金管理制度，管好三个帐户，严把两个关口，严格拨付程序，严肃财经纪律，实行专款专用，搞好源头治理，确保基金安全完整，保值增值。

3、以技能人才培养为重点，全面加强职业技能培训工作。

一是着力抓好技能人才培养工作。精心组织实施农村劳动力技能就业计划、特别职业培训计划、青年技能成才培训工程，人社部门主动深入乡镇、企业、村组（社区），对城乡劳动者免费开展技能培训。元至十二月份，开展再就业培训2106人、青年技能成才培训333人，创业培训756人，农村劳动力技能培训11660人，企业职工在岗培训2050人。不断健全技能人才培养、评价、使用、选拔、交流、激励、流动、保障机制，壮大技能劳动者队伍，为县域经济发展培养输送大量的技能人才。

二是进一步加强“三支一扶”高校生管理服务工作。2006年湖北省开始实施“三支一扶”计划，我县以此为契机，抓住难得机遇，筑巢引凤，四年来共有319名高校毕业生到我县农村从事支教、支农、支医和扶贫工作，为解决基层人才短缺，为县域经济又好又快发展提供了有力的人才保障。为了进一步加大“三支一扶”高校生的招募工作，鼓励和引导高校生扎根一线，服务基层的工作热情，今年以来，我们在做好岗位需求调研的基础上，向省人社厅申报了69名“2010年三支一扶”高校生到农村基层工作的计划，完成了2006年“三支一扶”高校生服务期满的考核认定工作，积极做好了服务期内的\"三支一扶\"高校生工资划拨、福利待遇、年度考核、档案管理等工作，努力为高校毕业生回郧就业搭建了一个锻炼、发展的平台。

三是进一步深化职称制度改革。随着职称改革的不断深入，我县的人才评价工作也在逐步完善，已基本形成既有科学严谨的考核评价方法，又有公正严明的认定信用程序；既有单位广泛参与评审，又有社会各方监督的科学人才评价体系。今年以来，我们按照县域经济社会发展的要求，创新人才评价工作方式方法，将面向事业单位的专业技术人才评价工作逐步延伸到非公企业、流动人员群体等各领域、各阶层，建立了面向社会的人才评价体系，克服了过去人才评价主体单

一、过于行政化的弊端。元至十二月，共办理初评专业技术人员210人，其中流动人员185人；组织专业技术任职资格水平能力测试800余人。

4、以构建和谐劳动关系为重点，切实维护劳动者合法权益。

一是全面落实劳动合同制度。认真贯彻实施《劳动合同法》，继续开展“春暖行动”，实施“彩虹计划”和中小企业劳动合同制度覆盖行动计划，积极推进劳动合同用工备案制度的落实。全县315家企业劳动合同签订率达到95%。

二是加强劳动保障监察工作。深入开展了清理整顿人力资源市场、“四小企业”劳动用工专项行动，着力打击各类侵权行为。全面创新监察工作机制，逐步推行劳动保障监察“网络化”管理，畅通了举报投诉渠道，全面加强了日常巡查、专项监察、举报专查和网上投诉举报管理，切实为劳动者撑起可靠的“保护伞”。今年以来，共组织开展劳动保障专项行动3次，检查用人单位254家，纠正违法违章违规行为35例，督促7家用人单位进行社会保障登记，对11家用工单位下发了整改指令书，实施了强制整改。受理劳动保障监察投诉举报36起，回复网上投诉68件，帮助农民工清欠工资2万元，清欠率100%。

三是扎实做好劳动人事争议处理工作。随着《劳动争议调解仲裁法》的实施，劳动人事争议案件日益增多，我们在坚持完善受理从快、查案从严、服务从优的原则上，围绕维护稳定、促进和谐的工作目标，推行以案说法、案例反馈、个案负责、错案追究等制度，切实发挥争议仲裁作用。同时加强企业劳动争议调解组织建设，基本形成多渠道、多层次的争议调解组织网络。今年以来，共受理人事劳动争议案件35起，结案35起。

四是积极做好信访维稳工作。我们畅通信访渠道，善待上访人员，完善信访机制，坚持领导信访接待日制、首问负责制、限时办结制，切实发挥信访联系群众、服务群众的窗口作用和反映民意、服务决策的参谋助手作用。今年以来，共受理群众来信来访39件，按期回复39件，办结率100%，有效地维护了群众的合理诉求。

5、以实施岗位设臵管理为重点，稳步推进人事制度改革。

一是规范考核奖惩工作。认真做好年度考核工作。在坚持规范操作、公开透明、客观公正的原则下，对照《公务员法》的要求，不断总结过去考核的经验，进一步完善年度考核办法，严格把好年度考核优秀指标审批及考核结果审核关，做到了审批优秀指标不突破，确定考核等次无差误。2009年度全县共参加考核12512人，其中：优秀等次1903人、称职10585人、不定等次15人、不称职8人、辞退1人。

二是积极开展事业单位岗位设臵管理工作。我们按照省、市、县事业单位岗位设臵的有关文件精神，认真做好了方案制定、组织实施、审核备案等工作，切实抓好了岗位调研、结构比例控制、社会监督三个环节，进一步加强了岗位设臵指导、协调和检查监督，确保了全县事业单位岗位设臵工作的顺利推进。截止目前，我县205家事业单位已纳入岗位设臵，设岗总数9104个，完成人员聘任岗位355个。

三是不断加强专业技术人员聘任工作。2010年是第八轮专业技术人员聘任工作的开局年。本次聘任是事业单位由人员管理转变为岗位管理的重要标志，对于加强和完善专业技术人员聘任制度，建立能上能下、能进能出，充满生机与活力的用人机制具有重大的意义。为了确保第八轮聘任工作的顺利开展，一方面我们对全县事业单位进行了一次拉网式的核查，摸清了人员结构状况，了解了人员与岗位的结构差异，摸清了可能出现的问题和困难，做到了心中有数，有的放矢。另一方面，我们组织工作专班深入到各系统、各单位对岗位设臵程序、岗位类型、岗位职数管理等政策进行宣讲，妥善处理聘任工作中的热点和难点问题，指导、推进各单位开展第八轮聘任工作。并在此基础上，严格按照岗位结构比例，及时为全县4504名专业技术人员办理了职称聘任手续，从而进一步调动了专业技术人员的积极性。

四是进一步深化聘用制度改革。根据我县部分机关单位的实际工作需要，3月份，我们组织实施了2010的郧县机关“以钱养事”工作人员的公开招聘工作。县直机关33个部门为考生提供了76个岗位，共有521名考生参加考试。此次公开招聘工作是我县机关事业单位推行“凡进必考”制度以来，招聘范围最广、报考人数最多的一次大型考试。为了使公开招聘工作做到公开、公平、公正、规范，在操作过程中，我们严肃考风考纪、严格规范程序、全程接受社会监督，重点把好了笔试纪律关、资格审查关、面试考试关，真正做到了政策公开、过程公开、结果公开，确保了考生的知情权、参与权和监督权的落实，增强了招聘工作的公信力。

6、以完善机制和强化措施为重点，扎实做好军转安臵和企业军转干部解困维稳工作。

我们始终坚持把企业军转干部解困维稳工作列为重要议事议程，通过开展经常性的送温暖活动，耐心细致做好思想政治工作，解决他们生活困难、福利待遇的问题，我县企业军转干部解困维稳工作继续保持了良好局面，全县军转干部赴县级以上连续八年零上访，有效地维护了全县社会大局稳定。元至十二月，接待军转干部来信来访50余人次，化解排查矛盾10余起；开展春节和“八一”慰问活动，慰问企业军转干部160人次；及时为19名特困企业军转干部代交了2010年医保金；办理了78名企业退休军转干部提高生活困难补助标准等相关手续；对3名特大病患者进行了困难救助；深入到企业军转干部家中交心谈心23人次。

7、以基层建设和干部队伍建设为重点，努力提高公共管理和公共服务水平。

一是加强公共服务平台建设。结合机构改革，整合原人事、劳动保障部门公共服务机构与职能，进一步推进乡镇、街道、社区基层公共服务平台建设，统筹功能定位，落实保障经费，充实人员力量，加强人员培训，努力健全制度完善、纵向贯通、功能健全、服务规范的公共服务网络。

二是加强干部队伍建设。结合“五个专项治理”及腐败风险防控体系建设活动，组织全系统开展多层次的理论、政策、业务培训，做到“五个坚持”，开展“五查五看”，争创“八型系统”，推行行政问责、效能问责、责任倒查三大制度，健全\"教育倡廉、制度规廉、监督护廉\"工作机制，大力推进党风廉政建设和作风建设，全系统干部队伍的凝聚力、战斗力进一步增强。

三、2011年工作安排

2011年是实施“十二五”规划的开局年，作好2011年工作，意义重大。全县人社工作将按照县委、县政府的决策部署，紧紧围绕保增长、保民生、争先进，统筹城乡就业和社会保障政策，建立健全从就业到养老的服务和保障体系，统筹机关企事业单位收入分配制度，形成合理有序的收入分配格局；统筹人才市场与劳动力市场整合，加强人才队伍建设，为经济社会发展提供人才支撑；加强劳动监察和调解仲裁，切实维护劳动者合法权益。坚持改革创新，切实履行职责，力争各项工作取得显著成效，为全县经济社会发展做出新贡献。

（一）以高效毕业生、农村劳动力、就业困难群体为重点，努力稳定和扩大就业。要大力实施扩大就业的发展战略和更加积极的就业政策，千方百计扩大就业和稳定就业，确保全年城镇新增就业4500人，帮助下岗失业人员再就业2500人，组织农村劳动力转移就业1万人，开发公益性岗位600个，安臵就业困难人员再就业600人，城镇登记失业率控制在4.3%以内。

一是把高校毕业生就业放在就业工作首位。不断提升就业服务水平，进一步完善扶持政策，健全高校毕业生就业服务网络、工作机制和信息发布系统，统计体系，组织开展更加有效的就业服务，深入实施“三支一扶”计划，健全就业见习制度。

二是把城镇就业困难人员作为帮扶重点。坚持实施就业援助制度，落实就业援助政策，开展“充分就业社区”活动，集中开发600个公益性岗位，切实解决就业困难人员的就业问题。

三是全方位促进农村劳动力转移就业。充分运用职业培训、就业创业扶持 和小额担保贷款政策，拓展农村劳动力就业渠道，健全服务、培训、维权三位一体的劳务输出工作机制，促进更多的农村劳动力转移就业。 四是大力推进创业带动就业工作。加大小额担保贷款发放和创业服务力度，着力提高创业的初始成功率以及对就业的带动率，帮助城乡劳动者成功创业500人，带动就业2000人，新增小额担保贷款600万元。

（二）以扩大覆盖面、增加受益面、改进服务为重点，加快建设覆盖城乡居民的社会保障体系。年底五项社会保险（不含新农保）参保人数达到25万人次，全年征收社会保险费11000万元。

一是深化养老保险改革。进一步完善灵活就业人员参保政策，推动解决困难集体企业、家属工参加养老保险。积极争取国家新型农村养老保险试点县，启动实施被征地农民养老保险。

二是切实加强城镇职工和居民医疗保险工作。开展城镇居民医保普通门诊费用统筹试点。继续高位推进城镇医疗保险扩面工作，参保率要达到95%以上，落实好城镇职工和城镇居民医疗保险待遇调整工作。

三是积极推进工伤、生育保险工作。实施“平安计划”二期，推进以农民工为重点的工伤保险扩面工作，做好“老工伤”人员纳入工伤保险统筹管理工作，探索建立工伤保险预防、待遇支付、康复三位一体的运行机制和管理办法。

四是加强基金监管和经办能力建设。加强内部审计工作和内控制度建设，规范业务流程，确保各项基金和资金安全。

（三）以能力建设、责任体系为重点，加强公务员队伍建设。

一是完善公务员法相关规章制度。按照干部人事制度改革纲要的要求，不断完善公务员考录、考核、奖励、辞退、面试等配套办法。

二是健全公务员管理机制。积极探索研究我县公务员分类管理办法，为专业技术人员、行政执法类公务员拓展职业空间。

（四）以技术人才技能人才为重点，不断加快人才队伍建设。

一是科学制订人才发展规划。在人力资源开发、就业、收入分配制度改革、人力资源市场建设、社会保障等方面做好衔接。

二是推动高层次、高技能人才队伍建设。实施党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才三大培养工程，加大培养“四大产业”人才，探索“订单人才”和菜单式培训模式，及时发布“四大产业”人才开发目录。建立技能人才联席会议和工作协调机制，组织实施技能人才振兴计划、青年技能就业成才工程和公共就业技能培训计划，组织城乡劳动者技能培训10000人。

三是进一步深化职称制度改革。按照事业单位岗位设臵的要求，规范事业单位职称工作，探索职称为企业，特别是为非公企业人才服务的新方法、新路子。

（五）以实施岗位设臵管理为重点，稳步推进事业单位人事制度改革。

一是加快岗位设臵管理实施工作。

二是进一步深化事业单位聘用制度改革。加大事业单位聘用制度推行力度，力争实现全覆盖，进一步扩大事业单位公开招聘面，全面推行公开招聘制度。

三是稳步推进事业单位综合配套改革。协调相关部门修改完善事业单位机构分类、人事管理、收入分配、社会保障、财政投入等配套政策。

（六）以绩效工资实施为重点，不断深化机关企事业单位收入分配制度改革。

一是完善公务员工资制度。

二是完善事业单位收入分配制度。三是加强企业工资宏观调控。

（七）以构建和谐劳动关系为重，切实维护劳动者合法权益。

一是大力推进劳动合同制度。开展“小企业劳动合同制度实施专项行动计划”，劳动合同签订率达到95%。

二是加大争议纠纷调处力度。确保仲裁结案率达到95%以上。

三是加大劳动保障监察执法力度，确保案件结案率、农民工工资清欠率达到96%以上。

（八）以完善机制和强化措施为重点，扎实做好军转安臵和企业军转干部解困维稳工作。

一是坚决完成年度军转安臵计划。二是加强军转干部教育培训。 三是确保企业军转干部稳定。

（九）以基层建设和基础建设为重点，努力提高公共管理和公共服务水平。

一是加强公共服务平台建设。

二是建立统一规范的人力资源市场。三是加快信息化建设与应用。 四是健全激励引导机制。 五是加强党风廉政建设。

郧县人力资源和社会保障局

二0一0年十二月三十日

推荐第3篇：区人社工作总结

区人社工作总结

上半年，我局在区委、区政府的正确领导下，以十届十次全会为指导，牢牢把握人才人事和劳动社会保障工作服从、服务于新城社会经济发展，积极落实就业再就业政策，推动创业型城市创建，扎实开展劳动保障监察和人事劳动争议仲裁调解处理工作，上半年各项目标任务按时序进度推进，为完成全年目标任务打下了良好的基础。主要工作情况如下：

一、主要目标任务完成情况

1、人才引进和服务工作不断深入。积极配合区委组织部、人才办做好“企业博士聚集计划”和江苏省“双创”人才计划申报工作。利用河西人才市场（中心），重点培育中高级人才市场，不断加大河西新城人才开发引进力度。上半年，全区“321人才”有效申报总人数为386人，材料提交人数为306人，材料提交率为79.3%。资格认定通过人员总数为288人，资格认定未通过人员总数为18人，资格认定通过率为94%。其中科技园145人，河西cbd54人，江东商贸区63人，生态科技岛26人。直接进入综合评审人员总数为9人。积极做好年度公务员招录和事业单位人员招录工作，上半年，全区拿出涉及3个主管部门2家事业单位共19个职位参与全市统一招考，按有关规定和程序，19名公务员招录工作正有序推进。

2、就业再就业工作。上半年，新增城镇就业岗位7626个，完成年度目标72.6%；新增城镇单位就业人数6042人，完成年度目标60.4%；实现再就业人数3720人，完成年度目标106.3%；援助困难人员就业591人，完成年度目标98.5%；培育自主创业者765人，创业带动就业人数6672人，分别完成年度目标63.8%和63.5%。

3、技能培训工作。上半年，在职职工培训5760人，完成年度目标174.5%；再就业培训2098人，完成年度目标139.9%；新生劳动力培训302人，完成年度目标67.1%；创业培训446人，完成年度目标148.7%；职业技能鉴定1640人次，完成年度目标82.0%；职业技能鉴定取证993个，完成年度目标62.1%，新增高级技能人才数341人，完成年度目标82.3%

4、社会保险工作。上半年，企业新进参保12187人，中止转出8977人，社会保险扩面净增人数3210人，完成目标任务的84.5%；征缴基金48695万元，完成目标任务的121.7%；灵活就业人员新增参保3342人，新增参保单位331户，职工医疗保险净增人数3221人，工伤保险增加人数2620人，分别完成目标任务的55.70%、73.56%、80.52%、52.40%。清理社会保险历年欠费699.62万元，完成目标任务的174.90%。对全区3941家企业进行了社会保险缴费基数申报工作，申报额增幅达30%，人均基数2700元，完成市局下达的目标任务。上半年，参加城乡居民养老保险为1334人，续保率达到100%。城乡居民医疗保险参保人员为49835人，其中享受补贴人数为49688人，扩大惠及面为2985人，特殊困难人员采取政府二次补助的方法参保，彻底解决了因病致贫的后顾之忧。公费医疗制度改革，为全区128户机关事业单位5611人（其中在职4084人，退休1526人）办理了参加城镇职工医疗保险。

5、失业保险金申领登记工作。上半年，失业金在领共计6732人次，524.51万元；办理延长失业金申领346人次，其中被征地农民办理大龄延长失业金申请325人次；终解备案2204人次；审核失业金待遇697人次；接收档案688份；办理退休102人；代收退休人员社会化管理服务费108人，计8.02万元。

6、社会化管理服务工作。上半年，全区25163名应纳入社会化管理的退休人员已纳入24952名，超额完成全年下达应纳入管理的目标任务，社区报到人数已达45143人。上半年组织退休人员春游踏青、才艺比拼、趣味体育，登明城墙游玄武湖等形式多样的活动近120次，展示了XX区退休人员的精神风貌。对全区44698名退休人员、420名三无人员进行了养老金领取资格认证。两大节日期间，慰问全区退休人员特困家庭714户，鳏寡孤独退休人员344人，百岁老人3名，共计发放慰问金95.78万元；为10名军转干部发放慰问金9.02万元；对70岁以上高龄人员生日慰问732人，重病慰问610人，死亡慰问367人，合计慰问金额42.00万元，并为367名死亡人员办理了丧葬抚恤费和直系亲属供养手续；积极推进退休人员健康体检工作，上半年，第三轮体检人数已达12802人，完成目标任务的53.34%，社会化管理服务率168.5%。清理退休人员社会化管理服务费欠款10.9万元，完成目标任务的69.65%。

7、困难人群补贴发放工作。继续关注失地农民保障工作，5月对江心洲中新南京生态科技岛二期储备用地、兴隆街道800亩城中村、危旧房改造和环境综合整治储备用地两个征地项目人员组织发卡，共发放银行卡1700余人。同时今年又新增3个征地项目，其中江心洲街道2个，兴隆街道1个，共涉及3058名适龄征地人员。对其中养老年龄段人员进行比对，终止628名领取城镇居民养老保险补贴人员待遇，避免了重复领取。

8、困难人群补贴发放工作。上半年，发放被征地老年生活困难补助3678人，共计发放金额649.76万元；发放城镇居民养老保险3093人，共计发放金额326.38万元；发放插队下放三无人员补助418人，发放补贴92.93万元;三线老军工168人，发放生活补贴34.43万元。

9、劳动保障监察及仲裁工作。今年以来，主动巡查440户，完成全年目标任务55%，涉及劳动者8528人；已接收书面审查用人单位3524户；接待举报投诉391件，涉及劳动者417人；受理立案159件，结案109件。为1222名劳动者追讨工资共计1299.37万元,其中涉及农民工1154人，工资1294.47万元；督促办理劳动保障登记418户；办理“12345”诉求工单数535件，比上年同期增长151%。劳动人事争议仲裁案件立案250件（比去年同期增长11%），结案160件，结案率为62.4%，完成年度目标任务66.4%。

二、下一步主要工作

下一步，我们将围绕年度工作目标，进一步解放思想，实事求实，突出重点，攻坚克难。针对工作弱点和难点，查漏补缺，积极组织，确保圆满完成全年各项目标任务。

1、重点做好大学生就业工作。一是举办高校毕业生就业专场招聘活动。二是开展城镇登记失业人员调查摸底以及户籍高校毕业生实名制登记工作，准确掌握基本信息，做好就业援助服务。三是认真做好重大投资项目就业评估工作，对我区13个重大项目、4个产业升级项目，及时跟进做好就业评估工作，根据岗位用工需求，做好人力资源储备工作。四是做好“赢在南京”青年大学生创业大赛报名宣传发动，鼓励符合条件的人员积极报名参赛。五是联合紫金科技创业特别社区、团市委对有意向入园的创业孵化项目进行三方联合评审，并做好全程跟踪服务，落实相关创业扶持政策。

2、积极做好社会保障各项工作。一是继续做好对各类用人单位的书面审查工作，对缴费情况进行日常稽查、重点稽查和举报稽查，进一步推进社会养老保险征缴工作。二是进一步健全全方位、多层次的社会保障体系，强化社会保险扩面征缴。抓住新兴产业和新引进企业，充分挖掘扩面征缴潜力，推动重点行业、重点人群的参保缴费。三是提升企业退休人员社会化管理服务水平。进一步细化基础性工作，创新服务手段，搭建服务平台，建立服务制度，规范服务细节，落实好“四走访”、“五慰问”、“六服务”制度。调动自管互助组织的积极性，积极组织企业退休人员开展形式多样各类活动，丰富业余文化生活。继续推进企退人员社会化管理服务工作。四是积极做好城镇居民养老补贴、被征地农民老年生活困难补助、原支边、插队（场）、下放人员老年生活困难补助等工作的登记、复核、补贴发放工作，确保对各类人员的社会保障政策实到实处。

3、依法行政不断促进劳动关系和谐稳定。一是继续宣传《劳动和动法》、《劳动争议仲裁法》、《就业促进法》，以创建和谐劳动关系为目标，进一步完善劳动关系三方协调机制。二是建立健全企业职工工资增长和支付保障机制，大力推进工资集体协商，提高职工工资水平。三是深入推进劳动保障诚信工程建设和深入开展劳动监察执法年活动，强化执法检查，做好拖欠农民工工资的控制和处置预案。四是要加强对劳动合同签订、履行情况的动态监管，规范用人单位的用工行为，提高劳动争议调解和仲裁处理效能，防止发生群访群诉事件。

4、以行风评议为载体进一步提高劳动保障工作水平。一是突出行评工作重点，精心组织，认真自查和整改，切实找准在行风建设上存在的问题，边查边改，更好地服务发展、服务基层、服务企业、服务群众。二是进一步开展“面向全体劳动者、面向企业所有离退休人员、面向全体下岗失业人员、面向必须关心的弱势群体；善待企业、善待职工、善待医保病患者、善待来信来访人员”为主要内容的“四个面向四个善待”活动，真抓实干，用实际行动，创我区劳动保障一流服务形象。三是认真落实各项管理制度，加大责任追究力度，切实提高行政效能和办事效率。四是进一步深化政务信息公开，推行权力阳光运行，建立具有本系统特色的、透明的权力阳光运行体系。

推荐第4篇：人社局工作总结

人社局工作总结

*县人力资源和社会保障局在县委、县政府的正确领导下，在上级主管部门的大力支持下，以党的十八大和省市县党代会精神为指导，深化“民生为本、人才优先”工作主线，凝心聚力，开拓进取，圆满完成各项目标任务，实现了人力资源和社会保障工作的跨越发展。

一、惠民高效，狠抓落实，实事工

程稳步推进。县人社局狠抓落实，倒排工期，稳步推进惠民实事。**年我局承担四项惠民实事工程，目前已完成三项，还有一项等待县政府批准后实施。一是提高就业培训水平。积极争取资金，购置现代化教学设备，拓展培训项目，提高培训效果，满足项目企业的发展需要和城乡劳动者的技能需要，把就业培训工作推上一个新台阶。今年以来，技能培训2658人，创业培训341人；二是推进事业单位岗位聘用工作。针对我县聘用工作情况复杂的局面，多次修订完善全县职称聘用方案，采取“先聘任、后分档、分步实施、逐步推进”的办法，统筹协调，稳慎实施，6月底完成全县事业单位专业技术人员751人的聘任审核工作，其中：高级102人、中级**人、初级344人；三是提高城镇居民基本医疗保险财政补贴标准。将**年城镇居民基本医疗保险财政补贴标准从每人每年240元提高到280元，并于8月份全额拨付到位，切实维护了参保居民切身利益。四是扩大农村干部养老保险覆盖人群。为了让村“两委”班子其他成员享受到自治县发展成果，将任职年限较长的其他农村干部纳入农村干部养老保险覆盖范畴。制定的《**回族自治县扩大农村干部养老保险覆盖人群、提高补贴标准实施办法（征求意见稿）》已经政府常务会议讨论通过，待县委常委会通过后正式实施。

二、深化服务，狠抓培训，实现更高质量就业。多渠道开展就业工作，着力推动实现高质量就业创业。全年共召开人力资源招聘洽谈会52场，累计提供各类就业岗位35567个，成功中介22499人次，城镇新增就业4634人，城镇登记失业率0.07%，远低于市要求失业率2.5%的目标，农村富余劳动力向非农产业转移51015人次。一是强化宣传，营造氛围。今年出动“大篷车”130余次，深入105个行政村，放映外出务工讲座100余场，发放《 阳光工程读本》、《进城务工常识》等宣传资料4.6万余份，接待政策咨询3700余人次，引导培训农村劳动力16700余人；同时利用招聘会、网络、电子大屏幕等实时播放招聘信息和用工政策等，营造了就业创业的良好氛围。二是拓展渠道，助推就业。开展了“就业援助月”、“春风行动”、“民营企业招聘周”、“**年高校毕业生就业服务月”、“ 就业服务宣传月”等活动，通过召开各类招聘会，发布就业信息，宣传就业政策，为企业和劳动者搭建供需平台。2月25日召开以“搭建供需平台，促进转移就业”为主题的春季大型人力资源招聘洽谈会，共计151家企业参加，提供用工种类30余种，就业岗位6000多个，5500余人与用工企业初步达成就业意向。三是丰富形式，加强培训。强化就业培训与服务，定期深入我县园区企业走访，了解企业需求，针对企业岗位需求，组织开展“订单式、定向式”等多种形式的培训，依托“**厂驾”知名劳务品牌，开展品牌培训。积极组织农村劳动力（特别是失地农民）参加免费技能培训，今年共组织农村劳动力培训班24期，培训失地农民1630人。把创业培训工作与新农村建设相结合，与园区发展相结合，深入农村开展创业培训。四是落实政策，加大扶持。全年争取就业再就业专项资金536.55万元，下岗失业人员实现再就业468人，其中就业困难人员实现再就业443人；开发公益性岗位82个，岗位补贴54万元，公益性岗位社保补贴17.68万元；享受灵活就业社保补贴、职介补贴、培训补贴政策697人，补贴金额175.14万元；为符合条件的1家劳动密集型小企业发放小额担保贷款，贷款金额200万元，贴息金额6.15万元；完成职业技能鉴定209人次；4家企业吸纳高校毕业生19人，落实一次性就业补贴1.9万元，社保补贴6.98万元；发展社区就业实体11个，安置下岗失业人员223人。五是加强服务，促大学生就业。对接收的**届大中专毕业生的就业状况进行了摸底调查，全面了解掌握毕业生的就业状况，开展了**年毕业生就业需求信息征集工作，共征集8家项目企业的194个岗位需求。7月份开展了高校毕业生就业宣传月活动，组织专场招聘会，编发宣传材料2600余份，接收毕业生就业报到*人，接收档案780份，现场及热线电话咨询就业指导1800余人次，进行求职登记120人，就业推荐200余人次，有105人实现就业。面向社会公开招聘两个批次全日制普通高校本科以上毕业生到乡镇、园区和部分事业单位工作，34名聘用人员（本科生30人，研究生4人）已经正式上岗。

三、优化制度，狠抓扩面，社会保障健全完善。创新方法、狠抓落实，不

断优化社保制度，扩大社保覆盖范围，取得了突出成效。一是养老保险。今年，企业养老保险新增参保700人，累计参保1.2万人。征缴企业养老保险基金8000万元。为**名企业离退休人员发放养老金4324万元，社会化发放率一直保持在100％。圆满完成**年全县2090名退休人员养老金调整工作，月增加养老金**元。机关事业单位养老保险累计参保

达到7238人，为**名机关事业单位离退休人员发放养老金*万元。同时，做好企业职工养老保险关系接续转移，已累计办理转移手续268人次，其中转入109人次，转出159人次。同时协助其他地区社保经办机构，办理在我县居住的异地退休人员生存认证手续，共办理了192人次的认证稽核工作。二是医疗、生育保险。医疗、生育保险新增参保人员1400人，新增参保企业23家，流动人员参保872人，累计参保*人，共收缴医疗保险基金**万元，参保扩面和基金征缴双双超额完成全年目标任务；城镇居民基本医疗保险新增参保人员1800人，参保人数达到*人，征缴医疗保险基金160万元；共为754人次城镇职工报销医疗保险费用878万元，为909名门诊特殊疾病患者报销门诊医疗费用186万余元，完成两年一次的门诊特殊疾病申报工作，新增296人享受门诊特殊疾病待遇；划拨职工医疗保险个人账户1998万元；为210人次城镇居民报销医疗保险费用144万元。三是工伤保险。工伤保险新增参保人员4180人，新增参保单位34家，累计参保17000人，征缴工伤保险基金705.4万元，共有801人次享受工伤待遇，工伤待遇支出共计500.01万元。四是失业保险。今年，我县累计参保人数为8640人,征缴失业保险基金463.9万元，为114人次发放失业金8.6万元。五是城乡居民社会养老保险。今年，城乡居民社会养老保险参保登记人数6.18万人，征缴基金538.7万元，领取待遇人员1.6万人，参保率达到98.6%，为1038名达到60周岁参保人员办理了领取待遇手续，领取待遇人员已达到1.6万人，发放养老金1806余万元；配合人社部调查组圆满完成城乡居民社会养老保险政策评估调研工作。六是农村干部和失地农民养老保险。农村干部养老保险参保人员620人，今年为348人发放养老金51万元。被征地农民养老保险参保1.8万人，今年为5700余人发放养老金1870余万元。七是基金监管。圆满完成**年度全县机关事业单位社会保险稽核工作，做好综合治税信息上传工作，完成**市参保单位保险缴纳及待遇领取情况异地监督检查工作，严格执行基金管理制度，在上级基金检查过程中未发现任何问题，有效保证了发放渠道畅通和基金安全。

四、加强监察，狠抓执法，劳动关系和谐发展。今年县人社局局认真贯彻落实三法一例，加大监察力度，强化调解职能，切实维护劳动者合法权益，维护了社会稳定。一是开展行动，严格执法。开展了“清理整顿人力资源市场秩序专项行动”、“农民工工资支付情况联合专项检查行动”等专项治理行动，结合日常巡查、书面审查、举报投诉、法律宣传等形式进一步规范用人单位劳动用工管理、保险缴纳、工资支付等行为，截止目前，共检查各类用人单位487户，涉及劳动者10465人，督促用人单位补签劳动合同3127余份，查处存在拖欠工资行为的用人单位42户，涉及劳动者2103人，涉及金额1902.193万元，通过严格执法已全部责令发放完毕。二是规范制度，提高效率。制定完成《关于做好建设领域农民工工资支付的通知》，从源头上预防拖欠农民工工资事件发生。坚持预防为主、调解为主的原则，进一步规范办案程序，加大劳动仲裁办案的透明度，不断提高办案质量，今年接待劳动信访80件次，涉访93人次，均得到妥善处理，无一起群体访案件发生，无一起越级访案件发生；受理案件56件；处理案件56件，其中裁决9件，调解47件，调解率高达83.9%，按期结案率100％；劳动合同备案2301人次。受理人事争议电话咨询、政策解答60例，均得到妥善处理。三是优化服务，提升水平。主动深入潮白河工业区，组织已建成投产的60余家项目企业召开劳动保障政策法规专题培训会，发放宣传资料200余份，全面提升企业人力资源管理水平，进一步规范用工行为。设立农民工工资投诉“绿色通道”，落实专人负责接待举报投诉。

五、加大引进，狠抓管理，人才支撑不断增强。加大人才引进，加强人才管理，扎实推进各项人事人才工作，服务县域经济发展。一是积极引才。开展全县项目企业人才需求调查，重点项目企业台帐涵盖企业80余家。组织项目企业参加**年全市春季、夏季、秋季、冬季公益网上招聘会，共提供就业岗位1757个，正式聘用158人。组织县人力资源市场招聘会24场，举办了**年全县高校毕业生专场招聘会，提供就业岗位1200余个，有300人与用人单位达成就业意向。组织全县项目企业参加了第二届环首都绿色经济圈招才引智大会、第四届中国**海内外高层次人才洽谈会等，取得了良好效果。全年共引进各类人才102人，其中高级36人，中级66人，为县域经济社会发展提供有力的人才支撑。二是做好公务员管理工作。深入贯彻落实《公务员法》，圆满完成了全县政府系统股级以下4515名工作人员**年度考核奖惩工作。严格股级干部任免程序，共完成政府系统25个单位的119名股级干部的任免工作。严格政策规定，共办理机关事业单位干部、固定工退休手续67人，死亡销编手续32人，办理遗属补助15人，为36人补发一次性抚恤金**元。圆满完成了**年度人事人才统计上报工作和全县人才资源状况调查工作，做好全县112个机关事业单位人员信息采集上报工作。组织26名机关事业及企业单位经济管理干部赴中国人民大学财政金融学院进行为期一个月的金融投融资培训，并选派其中4名经济管理干部赴北京国资公司进行为期2个月的专业实习，有效提升了干部队伍的专业素质。三是不断提高专业技术人员整体素质。完成**年职称申报推荐285人，其中：高级34人、中级131人、初级120人；完成我县50余家企事业单位的2500余名专业技术人员继续教育证书年检审核工作；积极做好专家服务基层帮扶项目对接工作，上报推荐4名优秀专业技术人才参加**市有突出贡献的中年优秀人才选拔推荐工作；组织开展经济、审计、二级建造师等二十余项资格考试报名工作。为502名取得各类资格的专业技术人员办理相关资格证书的办理与发放工作。做好**年评审通过的239名专业技术人员的信息录入与专业技术档案整理、归档工作。四是严谨细致做好工资工考工作。做好日常工资管理工作。完成我县**年机关事业单位正常晋升工资工作，全县在职调资共涉及3911人，月增资约6.44万元。完成全县751名事业单位专业技术人员职称聘任兑现工资工作，月增资约14.4万元。完成全县100名机关事业单位工勤技能岗位首次聘用兑现技术等级工资工作。发放**年度全县机关事业单位干部职工取暖补贴，涉及财政拨款在职人员4035人，离退休人员1952人，共计发放约1200万元。做好事业单位绩效工资调研工作。为**年度机关事业单位124名初、中级工发放技术等级证书。组织**年度机关事业单位申报技师人员参加技能考试工作。作案后**年企业薪酬调查工作。做好我县最低工资标准调标工作。调整后月最低工资标准由原来的每月1040元提高到1260元，小时最低工资标准由原来的10.4元提高到12元。五是稳步推行军转干部工作。为我县23名企业退休军转干部调整生活困难补助标准；做好军转干部体检工作；及时维护更新企业军转数据库并按时上报；圆满完成了县两会、“七一”、“八一”、十八大等特殊时期企业军转干部稳控工作。

六、提升效能，狠抓建设，整体水平不断提升。今年以来，县人社局以“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动和全省人社系统“效能提升年”活动为契机，狠抓班子、队伍建设，圆满完成各项目标任务，取得显著成绩。全局获市级表彰8项，县级表彰共10项，人力资源和社会保障大厅被评为市级文明窗口。一是狠抓班子建设。坚持中心组学习制度，每月至少1次集中学习，提高班子成员的知识水平和工作能力。坚持局党组议事制度，严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，增强了班子成员的大局意识和整体观念，又避免了工作上的失误；坚持民主生活会制度，引导党组成员自觉做到大事讲原则，小事讲风格；明确了领导班子党风廉政建设责任分工，深入贯彻落实中央“八项规定”和县委五个“四分之一”要求，加强作风建设，班子的凝聚力、战斗力大幅提升。二是狠抓干部队伍建设。坚持“三会一课”制度，开办“政治业务讲堂”、“五个一”创建系列活动，丰富内容、确保效果。在全局范围内广泛开展“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，召开全局动员大会，制定活动方案，设定工作节点，确定对标单位，深入查摆问题，积极开展调研，在做足规定动作的基础上，结合业务工作，推动活动深入开展。今年组织集体学习50次，不同形式座谈会10次，深入学习宣传习近平总书记系列讲话和党的十八届三中全会精神。同时，严把发展党员“入口关”，局党组实行集体讨论、票决制审批发展党员。今年，有6名积极分子被吸纳为预备党员，有2名积极分子向党组织提出了入党申请。三是狠抓纪律作风建设。严格执行党风廉政建设责任制，坚持每月一次廉政教育，选编廉政小故事、格言警句等，制作电子杂志。结合“民主评议党员”活动，对党员干部中苗头性、倾向性问题进行谈心，提醒其慎于小节，防微杜渐。重点整治“庸、懒、散、慢、奢”和“吃、拿、卡、要、贪”等现象和行为，坚持“厉行节约，反对铺张浪费”，切实加强党员干部作风建设，全面推行阳光政务，透明权力运行，公开接受群众监督，在全局营造了风清气正的良好氛围。

经过全局上下奋力拼搏，全年各项工作虽然取得了一定成绩，但与上级领导要求、广大群众的期望还有差距，主要是：就业压力较大，创业带动就业尚显给力不足；社会保险扩面征缴难度较大，部分困难企业社会保险费缴费难度较大；高层次人才紧缺，引进难的局面短期内尚难改变；基层公共服务体系建设比较薄弱等等。为此，县人社局将认真贯彻落实县委、县政府的工作部署，进一步增强做好工作的责任感和紧迫感，不断探索创新，主动作为，深入研究，采取有效措施，逐渐克服困难、破解难题。为实现两个率先提供坚强的人才支撑和社会保障，重点谋划以下工作：

一、突出“狠抓重点，惠民为民”，做好实事工程

1、强化就业技能培训。依托人力资源和社会保障综合服务中心建设高标准、高科技培训设施，积极争取资金引进焊接机器人、电子电工等现代化教学和实训设施，采取模拟化、网络化和仿真化手段，拓展培训专业，大力开展园区企业急需的电子电工、焊接等技术工种，满足城乡劳动力及企业的需求。

2、建立城乡居民社会养老保险取暖补贴制度。为进一步推进我县城镇化建设进程，实现公共服务均等化，建立城乡居民社会养老保险发放取暖补贴制度。

3、提高城镇居民基本医疗保险待遇。2014年再次提高我县城镇居民医疗保险报销标准。

4、严格政策，稳慎实施我县事业单位聘任工作。坚持“把握政策、尊重现实、分步实施、完善机制”的原则，2014年将对*年以来取得资格的未聘人员实行按岗聘任。

5、重新核定基础性绩效工资标准。根据绩效工资实施方案的要求和事业单位绩效工资总量的变化，2014年重新核定基础性绩效工资标准。

二、突出“政策助推，强化培训”，做好城乡就业工作。坚持把城乡就业放在经济社会发展的优先位置，着力抓好就业这件头等大事，确保完成城镇新增就业3500人、下岗失业人员再就业500人、城镇登记失业率控制在1％以内的就业目标，确保城乡就业局势稳中向好。组织开展“春风行动”、“民营企业招聘周”等专项就业服务活动和大型专场招聘会，为企业和劳动者搭建就业桥梁。加大免费技能培训和创业实施力度，加强培训的针对性和实用性，深入乡镇、农村（特别是失地村）开展就业宣传和开展引导性培训、技能培训和创业培训。创业促就业，提高创业成功率。2014年城乡劳动力技能培训1200人，创业培训200人，企业职工技能提升培训800人。

三、突出“扩面征缴、优化特惠”，完善社会保障体系。进一步完善城乡居民社会保障体系，加大优惠特惠力度，持续推进社保扩面征缴，不断优化社保经办服务；建立城乡居民社会养老保险取暖补贴制度，为领取待遇人员发放取暖补贴，进一步推进我县城镇化建设进程，实现公共服务均等化；进一步提高城镇医疗保险待遇，规范城镇医疗保险诊疗项目和服务设施支付管理，研究出台城镇职工医疗保险最低缴费年限制度和我县城镇医疗保险转移接续制度，加快市级统筹进度步伐，研究制定我县城镇医疗保险参保人员重症大额患者二次补偿机制；积极推进我县机关事业单位工作人员纳入工伤保险覆盖范围。

四、突出“引进攻坚、政策创新”，加快人才队伍建设。全面做好公务员、事业单位工作人员的股级干部任免、考核奖惩、培训和保险福利等工作，完善机关事业单位人员信息管理系统，加强基础建设。以高学历、高职称、高技能人才为重点，突出引进攻坚、政策创新，更加突出高端人才开发，更加突出企业人才开发，更加突出高技能人才培养、更加突出人才配套服务；以“抓规范、抓完善、抓提高”为重点，全力做好职称工作；做好机关事业单位工作人员正常晋升工资工作，有计划的进行工人技术等级考核工作；全面推进军转安置制度改革，确保军转队伍和谐安定。

五、突出“夯实基础、预防预警”，创建和谐劳动关系。创建和谐劳动关系要突出夯实基础、预防预警，乘势而上，扎实推进劳动保障“两网化”建设，以两网化建设为依托实现监察网格化、网络化管理。建立健全突发事件应急处置机制，深入开展农民工工资支付等专项行动，保障农民工合法权益，深入开展和谐劳动关系创建活动，探索解决执法工作中的疑难问题；按照“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，做好劳动争议仲裁和人事争议仲裁工作。健全和完善与相关部门的定期或不定期信息沟通制度，努力加强工作中疑难问题的多部门沟通协商和专业性研究，不断完善疑难案件的会商机制和调处办法。

六、突出“加强建设，规范高效”，提升系统整体形象。人力资源社会保障工作涉及民生工作，任务艰巨复杂，这就需要我们有一支政治立场坚定、专业素质高、工作能力强的干部队伍作保障。面对新任务，谋求新发展，渴求新气象，召唤新胜利。一要建立学习长效机制。建设学习型机关，创建学习型党组织。要有针对性、实效性地开展干部培训。要及时研究形势发展变化对各项工作的影响和要求，提高决策科学化水平。提升政策谋划能力，更好地服务全县经济社会发展大局。二要加强落实能力建设。利用重大活动落实工作。要利用党的群众路线教育实践活动落实工作、提升水平、扩大影响。利用重点谋划落实工作，做到年初有计划，年中有调度，年末有总结。实行责任制落实工作。一级抓一级，层层抓落实。要及时向县委、县政府和上级部门汇报工作，争取领导的支持，掌握工作主动权；要加强与部门间的沟通协调，取得理解配合，形成推动工作的合力；要加强与服务对象的对话交流，取得群众的认可信赖。通过有效解决人民群众的实际困难，进一步树立人力资源社会保障部门良好形象。三要加强拒腐防变能力建设。要端正服务态度，严格遵守党纪政纪和各项规章制度。创新党建工作，强化工作机制，健全各项制度，推进党建工作规范化、科学化、民主化。认真落实党风廉政建设责任制，加强民主监督，坚持廉洁自律，勤政为民。加大各项基金、资金监管力度，提高依法行政、依法办事水平。四要加强机关效能建设。要强化作风建设，提高工作效能。全面推进政务信息公开工作，主动将权力运作的各个程序和关键环节，以及所有业务办事依据、服务内容、条件程序和结果时限等全部公开。按照优质服务“零距离”、依法行政“零过错”、社会评价“零投诉”的目标，紧紧围绕服务民生、保障民生的工作要求，进一步健全工作制度，加强管理，规范行政行为，切实解决损害群众利益、影响人社工作发展、影响环境优化的突出问题。开展优质服务窗口创建活动，坚决克服“门难进，脸难看、事难办”和工作效率低下等不良现象。

**回族自治县人力资源和社会保障局

**年**月**日

推荐第5篇：人社局工作总结

遂宁市船山区人力资源和社会保障局

2010年工作总结

2010年，在区委、区政府的正确领导下，在区人大和区政协的有效监督和大力支持下，在省、市人社部门的大力支持和关心指导下，区人社局坚持民生为本、人才优先为工作主题，围绕全区“四个大会战”和“两区两城”建设的发展，突出抓好促进就业、完善社会保障体系、实施人才强区战略、按照人力资源和社会保障工作目标责任制的要求扎实工作，各项人力资源社会保障工作有了新的发展，继续保持了人力资源社会保障工作全市领先。

（一）年度目标完成情况

1、争取中、省、市支持成绩斐然。①争取上级资金支持再创新高。全年共争取各类上级补助资金7425.53万元，完成目标任务1200万元的6.18倍，较09年新增4880.93万元。其中：就业再就业补助资金1308万元，新型农村养老保险中央补助资金3869.1万元，城镇居民医疗保险上级补助资金868.9万元，国有关破企业退休人员医疗保险中央补助资金725.53万元。②争取中、省、市政策支持成效显著。成功争取到全国第二批新型农村社会养老保险试点，为以后每年至少中、省转移支付3800万元以上奠定了政策支撑基础；为推进物流园、猫儿洲的开发建设，缓解政府支付土地款给农民参保的压力，通过反复汇报，争取到省、市人社部门同意，猫儿洲和物流园被征地农民参保缴费分四年支付，共计缓缴基金和生活

- 1部门职责。

3、社保扩面、征徼成效明显。全年全区城镇基本养老保险参保人数达34389人，征收基金2.4亿元；机关事业单位养老保险参保人数达8756人，征收基金772万元；城镇职工医疗保险参保人数达15126人，征收基金1756万元；城镇居民医疗保险参保人数达115316万人，征收基金871万元；失业保险参保人数达5580人，征收基金230万元；工伤保险参保人数达8034人，征收基金96万元；生育保险参保人数达1898人，征收基金27万元，均超额完成了年度目标任务。各项社会保险参保总人数累计达189099人，基金征缴总量达到2.8亿元，较09年增长16%，为保发放打下了坚实基础。

4、劳动关系总体和谐稳定。全区共创建3个和谐劳动关系示范乡镇、2个和谐劳动关系示范街道（社区）和1个和谐劳动关系示范园区，及3家“劳动合同示范企业”和1家“A级劳动保障诚信企业”，全区企业职工劳动合同签订率达80%，较上年提高了5个百分点；集体合同覆盖企业户数103户，完成年度目标任务的113%；开展工资集体协商试点企业户数达12户，完成年度目标任务的150%。

5、中、省、市的创建活动和试点工作的争取成绩喜人。今年，区社保局创建国家人力资源部表彰的“基层优质服务窗口”，已经省厅通过并公示上报；在燕山社区试点的 “一键通”退管服务已被省社保局申报为欧盟合作项目，并在全省推广；我区已连续多年、今

- 3民及“高校毕业生、农民工、城镇低收入群体和被征地农民”等就业困难群体的创业小额贷款工作，为这些群体中的147名自主创业者落实个人小额贷款396万元；按照政策规定对鸿涪锁业、跃辉建材等两家劳动密集型企业落实小额贷款400万元，通过创业小额贷款，带动1500余人实现就业。

④千方百计做好富士康人员招募工作。今年8月以来，富士康群康科技成都项目人力资源招募工作作为省委的1号工程，对我区下达了1650人的目标任务，占全市目标任务的23%。我区在接到招募任务后，按照市、区的要求，审时度势，落实专人组建招募办，结合区情，认真研究措施。共计组织报名1158人，通过体检面试688人，三批次共送达深圳(2批次)、南京（1批次），与公司签订劳动合同413人，12月份，送成都任务150人，共组织人员169人。

⑤用足政策努力做好重点工程项目建设区域的征地农民专项就业援助和服务。围绕全区的“四个大会战”，依照国、省、市现有的统筹城乡就业和社会保障政策，认真履行部门职能，突出其劳务产业发展、就业援助和服务。编制实施了《唐桂新农村示范片劳务产业发展规划》和《观音湖洲岛开发就业援助、服务方案》，重点对猫儿洲及唐桂新新农村示范片等区域的村民开展了有针对性的就业援助、服务，为猫儿洲101人落实了创文明卫生城市劝导员岗位；落实经营蔬菜的摊点35个、擦皮鞋摊点20个、驾驶培训补贴85人；免费营运三轮车40人；为新农村示范片和猫儿

- 5①突出重点区域，加强农村劳动力技能提升培训。重点突出了“唐桂新农村示范片”、“金家物流园”、“观音湖库区”等重点工程建设项目区内失地农民的技能提升培训。全年完成农村劳动力技能培训1323人，其中为唐桂新农村项目区培训劳动力376人，占全年目标总数的30%。

②突出重点对象，深化创业培训。以鼓励失地农民、返乡农民工、大中专毕业生、城镇下岗失业人员等就业困难对象自主创业为重点，切实抓好创业培训和创业跟踪服务。结合创业小额贷款工作的推进，强化对贷款申报对象的创业培训和创业指导服务，实施创业培训306人，突出对大学生创业的培训指导，24名大学生成功创业。

③突出重点需求，增强培训实效性。围绕“3311”产业布局和新农村建设的人才需求，引导培训机构根据需求设置专业，采取组织 “专家服务队”、“科技特派员”下乡巡回指导等有效方式，加强 “乡土人才超市”阵地建设和功能发挥，确保以培训促进就业、创业。

④突出重点环节，加强培训监督管理。在认真总结往年监管经验的基础上，增添了“跟校联系制”、“跟班负责制”、“小班额培训制”、“学员挂牌参训制”、“责任追究制”等措施，进一步强化了培训过程监督，确保了培训质量。

3、社会保障体系不断建立和完善

①成功争取并加紧实施全国第二批新农保试点工作。加强国、

- 7好了养路段、路政所、广电中心等改制单位的养老保险和医疗保险等移交工作，促进了改制，确保了稳定。

③强力推进城镇居民基本医疗保险工作。2010年，按照人人享有医疗保障的要求，我局克服辖区范围内城镇居民医保工作任务面宽量大、情况复杂，且与市直部门协调衔接环节繁多等困难，重点加大了政策宣传力度、协调力度、督查力度和提高经办机构、工作人员的服务质量，全年全区城镇居民医保参保人数达到11.53万人，占全年目标的101%，征收基金870万元，圆满的完成全年城镇居民医疗保险工作目标任务。同时，为确保城镇居民医疗保险应保尽保，我局及早谋划、缜密部署，2011年度的城镇居民基本医疗保险工作已于11月全面展开，参保人数达到4.8万人，占目标任务的35.8%。

④全面落实社保提待和最低工资标准。一是精心组织实施养老金调待工作。2010年为全区10339名企业退休人员提高了养老金待遇，月增加养老金149.1万元。二是提升医保待遇政策执行到位。从2010年1月1日起，城镇居民医疗保险报销比例上调5%，最高支付限额由2.4万元/人.年，提高到4万元/人.年；城镇职工医疗保险最高支付限额由3万元/人.年，提高到6万元/人.年。三是调整月最低工资标准政策执行到位。从2010年8月1日起，我区执行每月最低710元（每日32.6元），每小时最低7.5元的标准。四是认真落实国、省关于基本养老和基本医疗转移接续相关政策、办法，共办理养老保险关系转移16人；医疗保险关系转移23人；同时，

- 9民满意的公务员（集体）”推荐工作，并做好了被推荐对象报批的指导和争取工作，确保了蒋开伦被市委市府推荐为全省“人民满意的公务员”，物流园被推荐为全省“人民满意的公务员集体”。

②认真做好参公单位及人员的确认工作。按照省、市相关工作要求和程序完成了我区已批准参照公务员法管理的31个单位181名过渡人员名单的确认、审核、考核、上报、登记、系统录入、职级确认等工作。

③启动实施事业单位岗位设置管理工作。按科学界定、分步实施的原则，全面启动了事业单位岗位设置实施和设定工作，指导全区117个事业单位完成了方案制定和岗位聘用。

④稳慎做好事业单位实施绩效工资工作。按照政策，结合实际，在深入调研的基础上，制定了我区义务教育学校教师绩效工资实施方案，并兑现落实了全区4500余名教师的绩效工资；同时，正按要求，抓紧制定以公共卫生和基层卫生为主的第二批事业单位人员和以其他事业单位为主的第三批事业单位人员绩效工资实施方案的制定、测算。

⑤人才队伍建设及服务工作得以加强。一是以高层次人才引进培育为重点，年内共为畜牧、卫生等单位引进5名研究生以上高学历人才，突出做好我区 “对政府有特殊贡献专家”的日常管理服务工作；二是以专业技术人才队伍建设为重点，加强专技人员任职资格的评审管理和推荐，全年共为118人确定了专业技术职务，为参加全省2010年度机关事业单位工人晋升考试合格的79

- 11社区开展劳动保障指导服务工作。宣讲劳动保障法规政策12次，相继开展了“人力资源市场秩序清理整顿”、“整治非法用工”、“农民工工资支付专项检查”、“女职工未成年工合法权益维护”共四次劳动监察专项指导服务活动。全年共对辖区内85户企业进行劳动用工年检，督促用工企业补签劳动合同 2074 份，查处用人单位违反劳动保障法律法规行为立案6件，结案率 100 %；督促51户用人单位办理社会保险登记，补缴社会保险费197.2万元；全面实行集体合同制度覆盖“彩虹计划”，集体合同覆盖企业达103户。

②扎实做好信访维稳工作。一是组建机构，落实职责。组建了“区劳动保障行政调解中心”，落实了4个调解小组及各组职责，把信访维稳贯穿于人力资源和社会保障工作的各个环节和始终。二是进一步健全了人力资源和社会保障重大事项风险评估化解机制，制定了稳定返乡农民工、治理拖欠农民工工资、被征地农民参加养老保险及军转干部和事业单位实施绩效工资等等专项应急预案，有效防范化解了各类矛盾纠纷。三是继续强化信访接待制、信访包保责任制，切实抓好源头治理、突出问题和敏感时期的处理工作，确保了人力资源和社会保障方面的社会稳定。全年共受理企业举报投诉案件52件，涉及623人，追讨工资136万元（其中：48件拖欠工资案件全部息访，追讨工资135万）；行政调解企业劳资案件43件；来信来访共76件，现已全部调查回复；受理机关事业单位人员工资及待遇的信访56人次，均按政策回复或落实。四是做好企业军转干部解困维稳工作。加强解困政策的宣

- 13评议党员干部制度。二是从整合资源和职能、完善各项制度、强化能级管理、激发活力入手，健全并完善了首问首接责任制、机关工作管理制度、限时办结制及分线议事制、分工负责制、责任追究制等行政效能制度，进一步明确工作责任，强化工作纪律，规范机关工作用制度管人、靠制度管事的长效机制逐步形成。三是在制度建设上还重点突出了“党组中心学习制度”，提高班子决策能力和水平；“干部集中学习制度”，采取每月由分管领导、股室负责人及工作人员分别就业务工作，开展业务讲授，以提高干部队伍的政策业务水平，同时对新农保、劳动监察、社会保险法、纪检工作等派人到中、省、市举办的专业培训班进行了培训。

④加强系统作风建设。一是以创先争优活动为契机，认真开展系统政风行风评议活动。作为今年区纪委确定的政风行风评议的三个重点单位之一，我们按要求开展了行风评议工作。采取聘请行风监督员、内部评议和外部评议等方式，认真查找存在的问题，及时制定整改措施，促进了干部作风建设的进一步深化，增强了干部职工的服务意识、民生意识和敬业精神。二是深入开展了 “优质服务窗口” 和“共产党员示范股室（示范岗）”创建活动，以严格依法行政、增强服务意识、改进工作作风、提高办事效率、为群众提供满意服务为目标，内强素质，外塑形象，有效提升了窗口单位工作质量和服务水平，进一步树立人社系统窗口的良好形象。

在认真履行部门职能的同时，按要求做好了区委区府安排的

- 15部人事管理”、“构建和谐”、“维护稳定”六大重点，着重保障和改善民生，积极发挥人才引领作用，完善符合区情、覆盖城乡、持续发展的基本公共服务体系，努力维护劳动关系和谐稳定，加强基层就业和社保服务平台建设。力争做到公平规范，统筹兼顾，高效服务，为顺利实现未来工作五年目标打好基础。

推荐第6篇：人社局工作总结

**县人力资源和社会保障局 2011年工作总结及2012年工作思路

今年以来，我县人力资源和社会保障工作在县委、县政府的正确领导下，在市人社局的大力支持下，以科学发展观为统领，全面开展创先争优活动，以构建和谐**为主线，以实现充分就业、健全社会保障机制、深化人事、工资制度改革，构建和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，积极推进社会保障体系建设，努力营造和谐稳定的劳动关系，各项工作取得了新进展。

一、2011年工作目标完成情况

（一）多手段完善服务，就业再就业工作有了新突破。我局始终把就业再就业作为工作重点，坚持“以人为本，服务创新”的理念，通过实施岗位开发、农民工培训、举办劳务大集、实施就业帮扶等有效措施，使就业再就业工作取得了阶段性成果。截止10月末，全县实现城镇新增就业3874人，完成年计划3250人的119.2%；实现领证下岗失业人员再就业2830人,完成年计划2500人的113.2%；就业困难群体就业941人，完成年计划850人的110.7%；全县城镇登记失业率控制在3.6%以内；为213人发放小额贷款639万元,完成年计划350万元的182.6%。

（二）多途径完善社会保障制度，各项社会保险政策待遇落实工作取得新进展。社会养老保险工作稳中求进。截止目前，全县参保人数13325人，收缴社会养老保险基

金8500万元，完成年计划6985万元的122%。共为15250名企业离退休人员，发放养老金1.6亿元，发放率达到100%。事业单位养老保险工作逐步深入。参保单位126家，参保职工4691人，完成年计划4691人的100%。养老保险基金征缴1700万元，完成年计划1465万元的116%，养老金社会化发放率100%。工伤保险扩面工作有新突破。参保职工8942人，完成年计划8836人的101%。基金征缴261万元，完成年计划138万元的189%。待遇支付52万元。新农保试点工作全面启动。2011年1月6日我县新农保试点工作召开启动大会，县领导做动员讲话，要求启动工作高规格、高起点、高标准。局领导落实责任，分片包干，在乡镇驻扎半月一线指挥，农保办全体职工深入乡镇走村入户宣传，发放宣传单20万份，开通新农保24小时咨询电话，举办8场培训会，同时充分发挥乡镇劳动保障事务所职能，为新农保前期工作奠定扎实基础。县政府对此项工作高度重视，配备10名大学生充实农保队伍，拔付启动资金98万元，购置设备、铺设光纤、印制宣传资料、表、薄、册，实现 “金保工程” 全省联网。目前我县已经开展了农村居民养老保险个人帐户的信息录入和基础养老金的收缴发放工作。截止10月份，我县符合参保条件农村居民87451人，实际参保缴费总人数49325人，收缴保费750余万元，缴费率80.7%，县财政垫付新农保基础养老金163万元。现已为农村18678名60周岁以上老年人发放了基础养老金1204万元，并为61067名参保农民建立了个人帐户，

建帐率100%。城乡居民社会养老保险工作准备启动。按照省厅文件要求，对我县城镇居民社会养老保险工作进行了前期调查、摸底和测算工作。现已经制定《**县城镇居民社会养老保险实施细则》上报市局，人员及其它准备工作正在有序进行。医疗保险扩面工作全力推进。我县目前医疗保险参保总人数为77600人。其中：机关、事业单位和中省直企业职工 14170人；国有集体关闭破产企业和其他困难企业退休人员7565人；居民55865人。截止目前，住院总人数2968人次，报销金额1668万元，基金征缴1756万元。为进一步提高医疗保障水平，减轻参保人员的医疗负担，促进医疗保险制度健康发展，经县政府研究同意，我们对医疗保险待遇水平做了较大幅度调整。(一)调整城镇职工医疗保险待遇。如：机关、事业和中省直单位职工医疗封顶线由5万元提高到15万元；国有集体关闭破产企业退休人员医疗封顶线由4万元提高到15万元。(二)调整城镇居民医疗保险待遇。城镇居民医疗保险分设基本医疗和大病救助医疗，医疗封顶线由2万元提高到5万元；学生和未成年人医疗最高支付限额由3万元提高至6万元。报销比例由原来的在

二、一级医疗机构的55%、60%提高到65%、70%。学生儿童也在原基础提高10%。

（三）多层次实施人事制度改革，保证人事、职称和用人招聘等工作有效开展。

一是加快推进全县医药卫生体制改革。按照上级文件精神结合我县实际，通过基层调查研究，制定《**县公共

卫生与基层医疗卫生事业单位绩效工作实施方案》，经省厅批复后，现已在全县开展。二是稳妥开展事业单位用人招聘工作。2月份在全县范围内公开招聘动物疫病预防控制中心兽医专业技术人员3名;5月份在全省范围内公开招聘**电视台节目主持人3名，现已经全部到岗工作。目前县政府招调文秘工作报名已结束，考试工作将在11月份完成。三是有序开展职称备案、评审推荐、继续教育工作。我县现有初、中、高级专业技术人员3356人，其中初级1165人，中级1704人，高级487人。全年举办各类继续教育培训班11期，培训专业技术人员780人次。初级职称任职资格备案98人；推荐高级专业技术职务任职资格57人；推荐中级专业技术职务任职资格91人。四是人才储备交流稳步上升。人才中心共接收毕业生档案917本，毕业生报到673人。举办招聘会32次，共推荐毕业生95人，达成就业协议55人，人事代理148人。五是公务员管理考核规范进行。全县行政机关和参照公务员管理事业单位，参加考核1450人，获优秀等次217人， 255名同志获得嘉奖奖励,奖金800元/人，奖励金额20.4万元; 37名同志获得记三等功奖励,奖金1500元/人，奖励金额5.6万元。共计发放公务员奖励奖金26万元。六是退管工作亲情化路线。邀请周边市县门球协会，举办退休老干部门球赛一次，丰富退休文化生活。春节期间，慰问副处级退休干部27人，正科级党政一把手退休干部96人，慰问金3.27万元。

（四）多方面构建劳动保障体系，劳动关系协调和维

权工作取得新成果。

一是调整劳动关系，积极落实惠民政策。为412名达到退休年龄的职工办理了退休手续；受理工伤案件80人，做出工伤认定决定48人，劳动能力鉴定35人。二是树立维权意识，依法开展劳动保障监察。劳动保障年检诚信等级评价工作已完成228户，涉及劳动者9412人，督促补签劳动合同3347人；日常巡视监察262户，涉及劳动者9704人，督促补签劳动合同145人。收缴农民工工资保障金388万元。劳动保障监察大队受理日常投诉案件41起，立案38起，结案38起，结案率100%，追讨工资594万元，涉及劳动者1231人。三是强化办结力度，劳动仲裁工作成果突显。现已接待群众来信来访1350余人次，受理信访案件7件，时限内结案率100%；处理劳动争议仲裁案件17件，不予受理6件，受理11件，时限内结案率100%。

二、2012年工作思路

（一）全力做好就业促进工作。

1、落实好更加积极的就业新政策。确保小额担保贷款、社保补贴、就业援助等各项惠民政策有效落实，力争小额担保贷款年底实现发放额200万元，大龄困难群体就业850人。

2、加强各类职业技能培训工作。尤其是返乡民工、失业人员、新生劳动力技能培训和技能储备培训以及大学生创业培训等特别职业培训，计划开展各类培训4500人次。

3、建立健全公共就业服务体系。力争年底实现城镇新增就业3250人,下岗失业人员就业2500人，城镇登记失业率控制在4.3%以内。

（二）加快完善社会保障体系。

1、扎实做好新型农村养老保险工作。逐步完善新农保服务大厅建设，计划年内参保率在省厅规定70%的基础上再提高3%。

2、全面开展城镇居民养老保险工作。加大优惠政策的宣传讲解，拓宽参保人群范围，计划新增参保居民12000 人，参保率达到70 % 。

3、加大工伤保险扩面力度。在现有中省直及煤碳、建筑、加工、服务行业职工参保的基础上，计划将全县事业单位在岗职工纳入工伤保险参保范围，参保率达到60%。同时稳妥做好工伤保险基金市级统筹及保险待遇支付工作。

4、抓好社会保障卡发放工作。计划发放社会保障卡6万张，完成市局下达5万张工作任务，实现五险卡合一。

5、积极向上争取省级政策资金。城镇居民医疗保险、新型农村养老保险、城镇居民养老保险省厅匹配资金在2011年2000万元基础再增加300万元。

（三）稳妥开展人事人才工作。

1、加快创业创新人才的引进培养，统筹抓好各类人才队伍建设。

2、深化事业单位人事制度改革，全面推进全县医药卫

生体制改革工作。

3、进一步规范津贴补贴管理，在现有基础上持平省厅14000元规定调控线。

4、做好退休干部管理服务工作。协同老干部局组织退休老干部门球赛一次，春节期间开展好老干部慰问工作。

（四）做好劳动关系协调工作。

1、健全矛盾纠纷应急机制，强化办结力度，人事劳动争议案件结案率100%，信访案件结案率100%，劳动监察举报案件结案率100%。

2、加大劳动保障监察执法力度，重点抓好农民工工资保障金收缴工作，强化建筑、规划等相关部门制约机制，加大联合执法力度，妥善解决农民工工资问题。

二O一一年十一月十八日

推荐第7篇：人社局工作总结

人社局2019年度工作总结范文

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今年以来，我局以科学发展观为引领，紧紧围绕“推进科学跨越、建设生态”目标，平稳推进机构改革，不断完善就业再就业服务，着力提高社会保障水平，强化人事人才支撑，加大维权执法力度，切实抓好信访维稳，取得了较好工作成效。

一、主要工作完成情况

(一)统筹城乡就业卓有成效。全县城镇新增就业4435人完成年目标任务4300人的103%，其中失业人员实现再就业人数2583人，就业困难人员实现就业987人。全县新增农村劳动力转移就业人8582人，完成年目标任务8000人的106%，其中跨省输出5063人，省内就业3519人。全县城镇零就业家庭扶持安置率100%。换领、申请办理全国通用《就业失业登记证》9132本。一是就业培训全面加强。根据劳动力市场需求设置培训专业，以需求为导向，以应用促发展，强化就业再就业的针对性、实用性和有效性，发挥培训促就业作用，共培训9519人，完成全年目标任务9310人的102%。其中：农民工和农村预备制培训3642人，失业人员再就业培训1465人，企业职工培训3655人，创业

培训747人。二是职业中介作用充分发挥。坚持定期在人力资源市场举办企业用工招聘会，搭建劳动力供需服务平台。共举办招聘会13场，接待进场招聘单位365家，提供空岗21000个，接待求职人员18850人，达成就业意向3098人。三是全民创业有力推进。扎实开展省级创业型城市创建工作，着力以创建推动就业，落实鼓励和扶持创业的各项优惠政策，加大对高校毕业生、返乡农民工等重点群体的创业培训和创业扶持，放宽小额担保贷款办理门槛，简化放贷手续，简化担保手续，充分发挥小额担保贷款促进创业作用，切实以创业促进就业，效果明显。共发放小额担保贷款7500万元，创业培训学员747人，创业成功率达50%以上。

(二)社会保障覆盖面不断扩大。一是社会保障实力进一步提升。全县养老、医疗、生育、工伤、失业五大社会保险参保总人数达67万人，1-10月共征缴五大社会保险基金2.2亿元，完成全年目标任务1.8亿元的122%，其中企业养老保险征缴基金11737万元，为年目标任务9813万元的120%，机关事业养老保险征缴基金1911万元(不包括财政代扣)，为年目标任务2210万元的86%，医疗保险征缴基金6682万元，为年目标任务4724万元的141%，工伤保险征缴基金1265万元，为年目标任务800万元的158%，失业保险征缴基金462万元，为年目标任务462万元的100%，五大基金累计结余达4亿元。强力推进城乡居民社会养老保险，完成了454510人的信息采集、整理和上报，于8

月16日在沾溪镇举行了养老金仪式，目前全县享受待遇人员12.69万人，实现了按月发放，7-9月共发放退休人员待遇2056.24万元，已有30.9万人参保，征缴基金3405万元。从3月份开始，扎实开展被征地农民社会养老保险清理核查，核查人数4191人，清理不合格人数665人，为县财政挽回损失1100万元，9月份重新启动了被征地农民养老保险。全面落实《湘政办发[2019]18号》文件，解决小集体工、五七工、家属工的养老保险遗留问题，至目前有1100人参保。继续实施《湘政办发[2019]4号》文件，进一步推进灵活就业人员参保，今年新增参保126人。贯彻落实《湘人社发[2019]91号》和益人社发[2019]5号文件，于9月份启动了企业职工因病完全丧失劳动能力提前退休工作，已有67人上报市里审批。加大立项争资工作力度，目前已完成立项争资1.15亿元，为年目标任务9200万元的125%，切实增强了社会保障实力和保障水平，覆盖全县的社会保障体系已基本形成。二是社会保障水平进一步提高。连续第8年调整了企业退休人员基本养老金，13254名企业退休人员人均月增养老金181.94元，全县企业退休职工月平均养老金已达到1284元。全年共支付企业退休人员养老金21798万元，保证了15864人离退休人员养老金按时足额支付。机关事业社保共支付离退休人员养老金4144万元，及时足额保证了6907名离退休人员养老金的发放。城镇职工基本医疗保险平均报销比例达73%，同时，进一步完善了特殊病种医疗补助工作，方便广大特殊病患者。工伤保

险参保单位和工伤工亡人员待遇均及时得到了支付，参保单位

708家，累计参保人数41336人，支付各项工伤待遇996万。5月份起，提高失业保险金发放标准，由320

推荐第8篇：人社窗口工作总结

人社窗口工作总结

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。

人社窗口工作总结(一)

社会保险服务窗口是直接为企业和群众服务的基层单位，是党和政府联系群众的桥梁和纽带.根据温州市劳动和社会保障局《温州市劳动和社会保障系统创建优质服务窗口活动考核评分细则》(试行)(温劳纪监〔XX〕100号和《关于印发在县社保服务中心开展创建优质服务窗口活动实施意见的通知》(泰人劳社〔XX〕76号)的要求,我中心以“三个代表”重要思想为指导,以开展“巩固保持共产党先进性教育活动成果”为契机 , 以增强服务意识，改进工作作风，提高办事效率，严格依法行政，为群众提供满意服务为目标，面对面，心贴心，实打实地为参保人员与企业退休职工提供文明、诚实、热情、积极的优质服务，创建性的开展创建优质服务窗口活动，有力地促进了我县社会保险工作的健康发展。现将一年来开展的工作情况总结如下：

一、积极组织引导，营造学习氛围

职工是优质服务的创造者，是社保形象的塑造者。我中心提出以创建“优质、高效、廉洁、和谐”的社会保险经办机构为目标，通过多形式、多角度、多层次的教育活动，着力建立一支“政治过硬、业务优良、作风清正、纪律严明，具有良好职业道德修养”的职工队伍。为此，先后策划和开展了“多照镜子、少照电筒”、“我的工作无差错，我的服务您满意”等系列活动，以宏伟的目标激励职工，以优秀的领导带领职工，以榜样的力量影响职工。共产党员在这些活动中充分发挥先锋模范作用，在优质服务中保持和展示了先进性。党支部积极开展创建学习型党支部、争先创优、两明显等系列主题活动，发挥了生力军作用。为了强化基础管理，实现业务管理方式的现代化，采取集中培训与自学、辅导与研讨、交流相结合的形式，组织职工业务练习。XX年12月组织中心全体职工参加全省保险经办机构工作人员资格考试，全部人员都顺利通过考试;两次组织社保经办机构主要科室负责人到瑞安、永嘉、洞头等优质服务先进单位进行考察学习;一年来组织全体干部职工集中学习17次。同时我们还购买《社保中心规范建设与创新管理实务全书》(

一、

二、

三、四)、《工伤保险手册》等业务或素质教育书籍，拓展职工的知识面。职工们深有感触地说：在社保工作，不仅有干好工作的氛围，而且个人在知识、能力、素质等方面有更好的发展机会。

二、完善工作制度，规范服务行为

健全规章制度是实现社会保险经办机构管理科学化、规范化的需要。我们把开展创建优质服务窗口活动同加强内部管理紧密结合起来，将经验、措施和新的理念融于内部管理和业务经办工作中，进行制度创新。先后制定和完善了《泰顺县社会保障服务中心优质服务窗口建设责任制》，其中包括《督办督查工作制度》、《目标管理制度》、《办事公开制度》等，形成了科学决策、有序管理、高效服务的运作机制。我们还根据岗位设置、工作职责及服务范围，制定了一系列服务规范，悬挂在服务大厅明显位置，如工作人员“五不准”，即不准无故迟到早退和擅自离开工作岗位;不准x与服务对象发生争执或有粗暴行为;不准工作时间做与工作无关的事情;不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作;不准利用工作之便向服务对象索拿卡要。为了保障服务到位，我们又推行了五项硬措施，一是统一使用规范用语，杜绝禁忌用语和不当表达语气，给参保单位和参保者以亲切感。二是推行首问责任制和服务承诺制，对群众提供的材料认真审查，如有缺漏材料或不符合规定的，做到一次性明确告知受理办证的所有要求和注意事项。三是推行微笑服务，让群众存疑而来，满意而归。四是除涉及秘密文件和数据外，所有业务经办内容都予以公开。五是把窗口服务延伸到服务对象现场，实行跟踪服务、预约服务和上门服务。

三、加大资金投入，改善办公环境

为了营造一个宽敞明亮，设施齐全，方便温馨的服务环境，我们坚持硬件与软件一起抓。从XX年10月份起，在省社保厅和县政府、县政府的大力支持下，千方百计地筹集30多万元资金，着手创建办事大厅，并于今年的5月将200多平方米办事大厅建成投入使用，切实改变了以往分散、拥挤、秩序乱的办公事环境，为进一步实现了养老、医疗、失业、工伤保险规范服务流程，简化登记申报手续,实行一次登记，登记申报一个窗口,缴费一个基数的一条龙服务提供硬件基础，同时还对原来老、慢的计算机进行全面更新，大大提高了窗口办事效率。

四、注重细节服务，凸现人文关怀

为了体现人性化的服务，我们在办事大厅内设有政策和业务咨询、征缴、待遇支付、审计稽核等业务受理工作区，设置了空调、饮水机、休息座椅、沙发、写字台、笔、纸等各种附属设施和用具。业务办理流程、办理条件、办理程序、服务标准、办结时限等予以上墙公示，同时备有各类格式文书及便民服务指南，方便服务对象参照填写。开放式办公场所、低柜台式办公、现代化的设备、亲情化的服务设施，给前来办事的群众传递着富有爱心的服务。与此同时，我们确立了“细微之处见真情，服务之中树形象”的理念，要求全体职工从服务用语到仪容仪表，从服务环境到个人的服务能力，每一个细小环节都不能含糊。不仅精通自己的业务，还要旁通相关部门的工作程序和有关要求。在服务态度上，做到了一张笑脸相迎，一声暖语问候，一腔热情接待;真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉。

为了更好地体现人文关怀，从XX年开始，我们经多方努力，取得地税、工行等部门的支持，由工行指派专人在我中心办公，收取保险费，改变了实行收支两条线以来参保人员在社保和地税之间来回参保、缴费繁琐程序;多次组织相关科室业务人员到温州永中移民点、温州市委老干部活动中心、玉环县等地点进行现场办理保险费报销手续，并深入各有关乡镇、企业，进行现场办公。并积极地着手创建泰顺人事劳动社会保障网，将相关的社会保险政策法规、业务流程、办事须知等在网站浏览、查询，使“我的服务您满意”的内涵逐步延伸。

五、坚持纠建并举，完善监督机制

工作作风如何，服务质量好坏，我们交由服务对象来评议，督促工作人员把群众满意不满意、高兴不高兴作为创建优质服务窗口的出发点和落脚点。为此，采取四项措施：一是通过多种形式，公开办事依据、程序、条件、办结时限，设立咨询台、咨询电话,指定两位政策和业务熟悉的同志做好接待工作。二是把承诺事项和便民措施与业务工作同部署、同落实、同检查，从制定措施到监督检查都建立了一套较为完善的制度和规定，有效的保证了各项措施落到实处。三是强化社会监督。成立工作监督小组，设立监督意见簿、公布了举报电话，接受群众投诉及意见和建议，设立公开宣传栏，坚持做到“有诉必理，有理必果”。四是从社会上聘请了13位有阅历、有专长的效能监督员，颁发聘书，赋予权力，随时检查。定期召开监督员座谈会听取意见和建议。

通过扎实开展“我的服务您满意”等创建优质服务窗口活动，全中心的服务意识明显增强，工作方法明显改进，工作效率明显提高，队伍素质明显改善，得到了各参保单位和个人的一致好评，参保人员对我们的服务满意率达98%以上,树立了良好的社保经办服务窗口形象。社会保险事业也得到了进一步的发展，到今年10月底，我县共参加养老保险人数达21783人，城镇职工净增参保人员780人，完成市下达任务数的156%;参加医疗保险人数14939人，净增参保人员775人，完成市下达任务数的%，参加工伤保险人数10575人，净增400人，完成市下达任务数的100%。社会保险基金各年度均略有节余，到10月底，养老保险累计结余2873万元，其中城镇职工养老保险累计结余1706万元，支付能力达个月;事业单位养老保险费累计结余1167万元。基本医疗保险累计结余2624万元;工伤保险累计结余176万元;新实行养老金社会化发放以来，离退休人员的养老金均能按时足额发放。

人社窗口工作总结(二)

今年以来，市行政服务中心在市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实市委十二届二次全体扩大会议精神，忠实践行“服务经济、方便群众、提高效率、塑好形象”的宗旨，以全市能力作风建设突破年活动为要求，进一步转变机关作风，创新服务机制，改进服务方式，提升服务效能，优化发展环境。上半年，“中心”共办理各类行政审批服务事项万件，同比增长%，其中即办件万件，占%;承诺件万件，占%;各类办件按时办结率为100%，承诺件提前办结率为96%;各类办件收费(含契税、车购税、各类基金等)亿元，同比增长%。

一、创新创优服务机制，高效服务企业和群众

1、优化竣工联合验收机制。一是增加验收部门和内容。在原有8个部门同时验收的基础上，再增加城建档案馆，将档案预验收纳入联合竣工验收;二是优化验收流程。减少联合验收的前置条件，将竣前抽查、档案预验收和防雷检测等前置环节，与联合竣工验收同时进行，进一步减少验收环节，将承诺时限由4个工作日，压缩到3个工作日内，提高验收效率;三是逐步扩大联合竣工验收范围。逐步将联合竣工验收机制扩大到其他重点项目及商业服务业等领域。上半年，共对39个项目完成了竣工验收。

2、进一步压缩审批时限。“中心”各窗口对所有办理事项进行逐个梳理，做到程序能简则简，申报资料能少则少，办理时限能短则短，进一步减少环节，优化流程。目前各部门窗口已经拿出了压缩审批时限的方案，“中心”248个承诺件中有88个项目进行了压缩，共压缩117天，承诺件平均承诺时限由去年的3。8个工作日内压缩到3。4个工作日，实现了年初提出的承诺件平均承诺时限再压缩10%以上的目标。

3、建立实施建设工程绿卡制度。“中心”、优化办、住建局联合出台了《金坛市重点项目建设工程绿卡实施办法》，在重点项目取得项目备案、核准或审批文件手续、符合城乡规划和土地利用总体规划、落实土地指标后，只要建设单位以及项目所在区镇对工程质量、安全管理和及时办理手续作出承诺，均可到住建局窗口申领《金坛市重点项目建设工程绿卡》。建设单位持“绿卡”可按正常程序办理项目规划审批、工程报建等手续，并直接领取《建设工程规划许可证》、《施工图纸审查合格证》等7种相关建设手续，大大缩短了项目的建设周期。上半年，共对29个项目发放了绿卡，并按绿卡制度进行办理。

4、推行“三证一章”多证联办制度。在充分调研的基础上，根据实际情况，制定了《金坛市“三证一章”多证联办实施细则》，由工商、质监、国税、地税、公安和综合窗口组成“多证联办”服务窗口，对在“中心”办理的各类营业执照、组织机构代码证、税务登记证、刻制公章备案实行“多证联办”、即由原来申请人逐个窗口来回跑，改为到“多证联办”服务窗口统一受理，实行“内部流转、资料共享、统一发证”的服务模式，方便企业设立、变更相关事项的办理。

5、制定领军型人才创业“绿色通道”制度。按照“专窗服务、全程跟踪、优先办理、限时办结”的方式，以“中心”为平台，为“领军型创业人才”提供企业注册、项目建设等方面审批事项的绿色快速办理服务机制。凡是执“领军型人才服务绿卡”办理的事项，承诺件一律按照再压缩50%的时限办结，即办件优先办结，上报件由相关部门积极协调上级部门加速办理。同时，制定了领军型创业人才落户项目后续跟踪服务工作制度，做好全程跟踪服务。

6、优化服务机制。一是建立完善领导挂钩服务制度。“中心”领导班子成员按区域分片负责全市69个重点工业建设项目的审批协调，变被动服务为主动服务，切实帮助企业解决在项目审批服务过程中遇到的困难和问题。二是利用“一表制”登记注册企业487家，其中，新设立378家，变更109家。三是组织对工业建设项目联审联办47个，确保市权范围内的行政审批时间控制在18个工作日内，有效解决建设项目开工手续繁、材料多、时间长的问题。对需要进行项目会审、集中踏勘的重点工业建设项目，“中心”及时组织相关窗口负责人对项目进行会审，上半年共进行项目会审39次，对需要集中踏勘现场的，由“中心”负责解决交通工具，共对36个项目现场进行勘察。四是“一票制”扎口收费项目68个，其中工业项目41个，扎口收费216万元，非工业项目27个，扎口收费1523万元。五是做好外商投资企业集中年检年审工作。组织工商、财政、商务、外管、国税、地税、统计等7个部门联合对245家外商投资企业进行了联合年检。

7、热情服务群众。一是公安窗口推出了休息日值班制度，为群众办理急需办理的事项，休息日共办理4800余件次，同时为老弱病残上门拍照、办理二代身份证、送证上门，受到群众欢迎。二是港华燃气公司准备将收费项目纳入窗口办理，方便群众交费。三是金广电窗口积极为群众办理数字电视收费、过户等事项，帮助解决因遗留问题造成的过户难问题，上门指导老人如何使用数字电视。四是在大厅配备爱心轮椅，为腿脚不便的人提供方便，受到群众的好评。

二、加强行政服务体系建设，拓展服务功能

1、深入推进“三集中、三到位”工作。在工商、环保、卫生等部门审批服务整建制进“中心”的基础上，“中心”又积极与国税、发改等部门沟通协调，国税将涉税事项全部纳入“中心”办理，并将配套的后台操作全部整建制进“中心”，人员增加17人，实现涉税事项的闭环运行，整体提升办税效率;发改部门准备将行政服务科整建制进入“中心”;商务局在窗口增加了5个办理事项;住建局将房屋装饰装修结构安全核准事项纳入窗口办理。

2、配合相关部门推进镇村平台建设。“中心”会同市监察局、民政局，深入镇、村进行调研和征求意见，制定了《金坛市镇(区)、村(社区)便民服务厅(室)标准化建设考核管理办法》，对平台建设、业务办理、作风建设等方面提出了明确的要求，并做好业务指导。

3、加强审批代办员队伍建设。一是建立了区镇、村行政服务代办员队伍。每个区镇、村都配备了一定数量的行政服务代办员，特别是每个区镇都确立了一名首席审批代办员，服务项目建设。二是抓好区镇首席审批代办员的业务培训。召开全市区镇首席审批代办员会议，学习了行政服务代办工作的主要内容、办事程序和代办职责，对代办工作提出了具体要求，并与“中心”做好工作衔接，定期向“中心”汇报各区镇项目推进情况以及存在的困难和问题。

4、加强分中心的建设管理。上半年，“中心”会同优化办对人社、地税、房管、供电4个分中心进行调研，了解各分中心的机构设置、人员配备、审批事项办理、网上办件等情况。在此基础上，“中心”制定了《金坛市行政服务中心分中心考核管理办法》，对分中心的组织领导、制度建设、硬件设施、业务办理、服务形象、群众满意等方面进行考核，着力推进分中心规范化建设。

三、突出信用等级评价结果运用，加强中介机构长效管理

1、公布信用等级评价结果。上半年，“中心”会同相关部门对会计代帐、工程监理、工程造价咨询、工程招投标代理、房产评估、土地评估、环评7个行业的中介机构进行了信用等级评定，共有36家中介机构被评为A、B、C、D四个等级，其中：9家被评为A类，18家被评为B类，7家被评为C类，2家被评为D类。信用等级确定后，“中心”以文件形式发给各中介机构、主管部门和相应单位，并在政府门户网站上公布。

2、强化评价结果的运用。中介机构信用等级评价结果公布后，各相关职能部门、有关单位积极配合，将中介机构信用等级评价结果运用于日常工作中，被评为C级、D级的中介机构不得参与政府投资项目的招投标，评为D级的列入整改对象。

3、修订信用评价细则。上半年，“中心”主动与各主管部门沟通协调，对已出台的7个行业的信用等级评价细则进行修订，并征求相关部门的意见，进一步完善信用等级评价办法。

四、强化管理考核，不断提升服务效能

1、加强窗口督查。“中心”组成联合巡查组对大厅进行不定期巡查，检查窗口人员的工作作风、服务态度、环境卫生等情况，解答群众的咨询，听取合理的建议，解决存在的问题。对在联合检查、视频督查中发现的问题，通过督查通报会的形式通报给窗口负责人，并于会后及时沟通、提醒，责成其及时整改。

2、做好考核通报工作。对在办件服务中被群众投诉属实的，视情节轻重，给予扣除当月考核奖、取消当年度评优评先资格，并直接与红旗窗口的评选资格挂钩。对窗口服务中存在的问题，经“中心”提醒、约谈后仍不能改进完善或改进效果不佳的，“中心”向该部门进行通报。

3、积极配合市优化办做好审批效能提升专项行动的相关工作。一是梳理与项目建设审批相关的事项，压缩审批时限。二是探索减轻企业负担的有关举措，强化全程代办服务。三是优化窗口服务质量，力争满意率100%。四是向市政府提出了一些可行性的建议。

4、加强内部管理。一是修订完善“中心”工作例会制度、学习制度、党工委议事制度、考勤制度、财务管理制度、安全保卫制度、保洁制度等内部管理制度，以制度管理人，以制度管理事。二是对窗口进行改造和调整。通过改造，新增了7个行政服务科办公室、1个电子阅览室和1个更衣室以及三楼一个国税大办公室。将三楼的环保、卫生等部门行政服务科调整到大厅，使窗口和行政服务科联结更紧密，运转更顺畅。三是想方设法解决停车难问题。“中心”向全体工作人员发出了为服务对象让出门口及附近停车位，把车停在沿河西路或离“中心”远一点的区域的倡导，“中心”工作人员积极响应，缓解了停车难的矛盾。

五、扎实开展能力作风建设突破年活动，努力实现窗口服务能力大提升

1、市领导专题到“中心”调研。新年刚过，市委方书记就专程到“中心”开展调研，对“中心”取得的成效给予了充分肯定，就开展能力作风建设突破年活动、实现能力作风再提升、再突破、作表率提出了要求。

2、制定能力作风建设突破年活动方案。根据市委方书记调研讲话精神和全市能力作风建设突破年活动的要求，结合“中心”实际，把全市各项目标分解落实到相关分管领导和科室，特别是由“中心”牵头的重点工作，都制定了明确的时序进度、具体措施和具体责任人，确保活动的顺利开展，有效落实，取得实效。

3、强化教育培训。一是利用双月学习日、公务员周末课堂和领导亲自授课等多种方式和途径，抓好相关法律法规、新的审批服务业务、新的形势任务的学习，进一步适应能力作风建设再突破的需要。二是注重抓好新进窗口工作人员教育，及时进行了窗口工作人员行为规范、考核办法、考勤制度、收费项目缴款办法、廉政建设制度等内容的培训，使大家明确了各项具体要求，增强了遵章守纪的自觉性和业务操作的连续性。

4、建立了“一事一评”制度。“中心”为每个接入权力阳光系统部门的窗口都安装了“一事一评”评价器，服务对象在办完每件事后对窗口服务态度、服务效率、服务质量等方面作出评价，使评价方式更直接、更快捷。

六、加强党建和精神文明建设，使“中心”保持了蓬勃的生机和活力

1、加强了党的思想政治建设。通过党工委中心组学习、集中培训学习、举办报告会、下发党建读本以及“金坛经济跨越发展大讨论”等形式，切实把党员干部的思想和行动统一到科学发展、跨越发展的主题上来，增强全体党员服务好全市加快经济转型升级的责任感和使命感。

2、加强了党的组织建设。一方面，及时调整党团组织关系，上半年，共转进党员2名，转出党员3名;另一方面，按照成熟一个、发展一个的原则，做好组织发展工作，今年以来，发展预备党员2名。目前，“中心”共有党员60名。“七一”前夕，集中组织新党员进行了入党宣誓。

3、加强了党风廉政建设。“中心”党工委进一步完善了党风廉政建设责任制，年初与各支部和科室签订了党风廉政建设责任状，严明责任，加强检查考核，要求全体党员带头严格执行各项廉洁自律的规定，自觉拒腐防变，杜绝“吃、拿、卡、要”等问题的发生。

4、积极开展“三解三促”活动。“中心”把“三解三促”工作放在重要议事日程，主要领导多次深入挂钩联系的开发区洪家村和中塘村，通过实地走访和调研，倾听民情民意。同时，深入部分企业，征求他们对行政审批工作的意见和建议。

5、以党建带工建、带妇建、带团建。国税窗口杨玮同志被评为市劳动模范。深入开展精神文明建设，在“中心”形成了积极向上、奋发有为的良好氛围。

七、存在的主要问题

一是“三集中、三到位”工作推进不平衡，有的单位很重视，推进效果明显，但有的单位进展缓慢。二是少数窗口负责人在发挥窗口和部门协调运转中的作用不够好。三是有的窗口工作人员不能适应工作要求，如有的服务态度不够热情;有的首问负责制和一次性告知制落实不够全面;有的只能完成一些常规性的工作，不能解决企业和群众提出的一些疑难问题。这些都需要我们在今后的工作中加以改进。

人社窗口工作总结(三)

今年，我市的社会保险工作在市委、市政府的正确领导下，在市劳动和社会保障局及上级业务部门的具体指导下，以贯彻落实省、市劳动保障工作会议精神和年初制定的一二六工作目标(一个确保、两个重点、六个建立即确保离退休人员养老金按时足额发放;抓住社会保险基金管理和离退休人员社会化管理这两个重点;建立社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系)为主要内容，以保障职工基本生活，维护社会稳定为目的，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系，为深化国有企业改革、促进全市经济发展和社会稳定创造良好的外部环境，实现了时间过半、完成任务过半的目标。

截止*月底，全市参加社会保险的各类企业职工人，实际缴费人，新增扩面*人。征收养老保险费*万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人，离退休费用社会化发放率达%。

市局注重发挥龙头带动作用，在指导各县市区开展社会保险工作的同时，也较好地完成了半年各项工作任务。*-*月份，参保的各类企业职工*人，实际缴费*人，新增扩面*人，征收养老保险费*万元，收缴历欠基金万元，支付养老保险费*万元。实行社会化发放的离退休人员达*人，离退休费用社会化发放率达%。回顾上半年工作，我们主要抓了以下几点：

一、加大确保力度，巩固了离退休人员养老金社会化发放成果

全面推进养老保险费全收全支，是推进养老金社会化发放进程，建立独立于企事业单位之外的社会保障体系的重要环节。全市在全面实现养老金社会化发放的基础上，把着力点放在规范发放上来。做到四个规范，即：规范数据库资料，规范业务流程，规范稽核办法，规范发放职责。进一步夯实了社会化发放基础。上半年，全市继续巩固社保机构直接发放、银行代发和邮寄等多种社会化发放方式，实行全市银行通存通兑、统一结算的办法，极大地方便了离退休人员就近领取养老金。为了确保发放的准确性，*月初，市局筹措资金，购买了指纹鉴别系统，目前己完成对享受待遇的*名离退休人员的指纹采集。市局规定离退休人员持本人身份证、退休证和养老金存折到指定地点按压指纹。工作人员还对行动不便、居住外地的离退休人员实行上门服务，派专人前去登记按模和确认，然后建档，进入识别系统，从而有效地遏制了虚报冒领养老金行为。全市还及时落实增资政策，按照鄂劳社办*号、*号文件精神，各地周密安排，精心准备，认真细致做好这次增资工作。在时间紧、任务重的情况下，专班人员加班加点，多方筹措资金，及时为离退休人员办理正常增资，仅*月份一个月时间，全市己为*名符合条件增资的离退休人员人平月增资*元(其中：市直*人，月增资*.*万元)增资额达%，做到了不漏一人、不错一分，确保了离退休人员养老金的提标、增资工作按时发放到位，保证了国家政策落实到每个离退休职工身上。

二、维护职工权益，狠抓扩面续保不放松

全市劳动保险机构积极主动参与、支持和配合企业改革顺利进行。对那些己参保的企业，主动介入做工作，确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限。首先做好离退休人员测算剥离工作，全部实行社会化发放，从根本上解决离退休人员的老有所养问题。同时，做好内退、下岗、买断职工的续保工作，解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。年初，市局下发了《做好社会保险费申报和开展企业职工养老保险登记的通知》，召开企业劳资人员会议，成立专班突击抓，做好了企业社会保险费的登记、申报工作，完善了社会保险数据库。同时落实了告知制度，下发了《职工养老保险关系接续卡》，千方百计做好下岗、失业职工养老保险关系的接续、转移工作，通过政策引导，增强职工参保的自觉性，保持职工参保的连续性，保证下岗分流人员不断保，做到不论职工到哪干，养老保险接着算。上半年，全市续保人数达*人(其中市直*人)。

三、开展专项稽核，防止虚报冒领

根据省厅的统一安排和布署，全市从*月中旬开始，开展了对养老保险费专项稽核工作。制定了工作方案，成立了工作专班，各地把专项稽核工作作为上半年的一项中心工作来抓，抽调一批具有一定业务知识和政策水平的人员，不辞辛劳，深入厂矿企业开展实地稽核工作。针对这次稽核工作时间紧、任务重、要求高、工作量大的实际情况，工作人员严把企业自查质量关。一是向所有参保企业下发了通知，对企业自查提出了具体要求;二是狠抓实地稽核，严格实行三对照。组织审计、财务、会计和核定人员，对重点企业进行实地稽核，实行三对照，即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对，查企业所有职工是否参加养老保险，有无漏保或隐瞒职工人数的现象;查看企业职工工资发放表和工资年报表，将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对，查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为;将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对，查有无虚报冒领养老金的行为。市局把稽核与扩面、续保登记、年检、印发个人帐户有机地结合起来，借这次稽核的机会，己对*%的离退休人员和享受待遇的遗属人员进行了指纹采集，为建立规范的指纹识别系统奠定了基础。据不完全统计，全市已对*%的参保企业进行了实地稽核。

四、加强服务意识，推进社区管理

继续推进企业离退休人员社区管理服务工作是今年社会保险的重大任务之一，是离退休人员管理服务工作的重中之重。按照四中全会《决定》逐步推进社会保障的社会化管理，实行离退休人员与原企业相分离，养老金实行社会化发放，人员由社区管理的要求，全市一是继续做好养老金社会化发放工作，二是巩固完善了对离退休人员的走访慰问、上门看望和信访接待三项制度。今年元旦、春节期间，在组织资金、一次性发放元至*月份养老金的同时，全市共筹措*.*万元资金对*名离退休人员进行了走访慰问，确保了广大企业特困离退休人员度过一个安全、祥和的节日。三是社区试点管理工作初现端倪。在去年的基础上，市局将钢窗厂、三江航天劳服公司离退休人员纳入社区管理，组织离退休人员开展了竞技麻将比赛、钓鱼等活动。大悟坚持离退休人员活动经常化，加强了活动中心阵地建设，进一步完善了社区中心的软硬件建设。*月下旬，他们的社会化管理服务工作经验在黄石召开的全省劳动保险工作会议上进行了交流。目前，全市*名离退休人员已有*人进入社区管理，进入率达*%。

五、加强基础管理，规范业务工作

按照省下发的《湖北省社会保险基础管理系统建设规划》，全市下大气力建立健全社会保险的业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务、内部管理等六大体系。一是进一步完善基金财务管理制度，完善基金收支两条线的管理办法，主动加强与财政、审计部门的联系，达到基金收支存运转通畅的目标。为了加强社保基金和财务管理，规范保险业务环节、运行程序和操作过程，*月上中旬，市局组织对各县市区进行了社保基金财务和业务管理工作的大检查，并下发了检查结论及整改意见通知书。二是加强了各种台帐的管理，清理打印了职工个人帐户，做好基金财务对帐日清月结。三是做好了与地税的核定，对帐衔接工作，实现了企业主动到劳动保险经办机构登记、申报、核定社会保险费，由企业主动到地税部门缴费的良性运转。四是严格执行财经纪律规章制度，杜绝了新的挤占挪用基金问题。五是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系，搞好协调配合，确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。六是积极争取政府和财政部门理解和支持，合理合法地解决了本机构的经费，保证了各项工作的正常进行。在基础管理方面，好的地方：大悟、安陆规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理，上半年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到%。应城采取巩固一批、接续一批、扩大一批的措施，开展五个一接续工程，即成立一个工作专班、上一次失业职工的家门、填一份养老保险关系接续表、发一份接续指南、开辟一个个人缴费窗口的办法，使失业人员接续养老保险关系登记率达%。孝昌、汉川加强了社保六个环节的管理，按要求设立职能股室，使业务上既相互联系，又相互制约。云梦、孝南和市局都把基础管理作为重点工作来抓，常抓不懈，并且都抓出了成效。

六、开展文明创建，提高整体素质

全市各地继续加大文明创建工作力度，巩固创建成果，提高创建质量和创建档次。按照三优文明窗口标准不断完善社会保险服务大厅、发放处和退管活动中心等前台窗口建设，努力提高工作效率，不断提高服务质量，树立社会保险经办机构的良好形象。今年*月，市局荣获全市最佳文明单位和文明示范窗口光荣匾牌。大悟劳保局获市级青年文明号的表彰。*月份，根据国家人事部关于对事业单位人事制度进行改革、实行全员聘任制的精神，市局进行了人事制度改革，对科长及以下工作人员全部实行双向选择，竞争上岗，通过竞争演说、双向选择、职工测评、支委讨论，有*位副科长竞争到科室牵头负责人岗位，这项工作极大地提高了年轻干部的工作积极性，经过*个多月的工作实践，证明这项改革是成功的。全市保险机构以江总书记三个代表重要思想为指导，按照八个坚持、八个反对和学查改活动要求，认真贯彻落实《公民道德实施纲要》，大力倡导爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献的公民基本道德规范，紧密联系劳动保障部门工作实际，认真查摆改善发展环境、改进机关作风方面存在的突出问题，采取切实有效措施加强整改，树立劳动保障部门诚实守信、依法行政、廉洁勤政、务实高效、服务优良的良好形象，干部职工的理论水平，政治业务素质明显提高，机关组织建议、思想建设、作风建设、廉政建设和制度建设得到全面加强。此外，全市劳保系统广泛开展了义务献血、向灾民献爱心活动，干部职工纷纷捐款捐物。*月下旬，市局和大悟县劳保局还组织干部职工到中原突围纪念地-大悟宣化店纪念馆，参观*年周恩来与美蒋代表谈判旧址和鄂豫边区革命烈士陵园，接受爱国主义和革命传统教育。

半年来，通过全体人员的共同努力，社会保险各项工作基本实现了时间过半，任务过半，为完成全年工作任务打下了良好的基础。但是，也存在一些问题。如：扩面工作进展不快;各地基金财务和业务管理不同程度地存在这样、那样的问题，亟待解决;全市社区管理工作进展缓慢，成效不明显;网络建设还跟不上工作的需要等等。这些问题都有待我们在今后的工作中拿出切实可行的措施和办法，尽快加以解决。下半年，各地要对照《二*二年社会保险工作要点》和年度工作目标管理责任书上的内容加大工作落实力度，为完成全年工作任务继续努力，按照一二三的工作思路，着重应抓好以下几个方面的工作：

一个重点即抓住扩面工作的重点。按照《条例》要求继续做好养老保险扩面工作。重点抓好改制企业、非公有制经济组织员工的养老保险登记、申报工作。做好失业人员断保职工的续保工作，以扩面促征缴，大力开拓新的稳定的社会保障资金来源渠道，增强社会保障的支撑能力。

两个加强即加强基础业务管理及基金财务管理，加强文明创建，争创省级文明单位。建立完善的社会保险业务运行、资金支撑、信息服务、监督检查、社会化服务和内部管理等六大体系。确保六个环节衔接和资金畅通运转。继续实行收支两条线，积极争取政府、财政、银行的支持，建立适应本地实际、规范、高效的信息管理系统。

三个突破即在社会化管理、职工续保、文明创建上有新突破。在确保养老金按时足额发放的同时，继续推行离退休人员社会化管理与服务工作，组织开展形式多样的老年文体活动，认真做好离退休人员的政治思想工作，对企业职工和离退休人员来信来访，要热情接待，妥善处理，建立预警制度，化解矛盾，防止突发事件，确保社会稳定。下半年要召开党的十六大，各地要在这个方面慎之又慎，确保不出问题。各地在学习江总书记三个代表重要思想的同时，下半年，重点要学习党的十六大会议精神和WT*知识。在加强干部队伍自身建设，积极开展文明创建活动的同时，争取改善工作环境。对于各项工作经费、业务经费要争取政府的支持，多与财政部门协商，努力营造经办机构良好的工作环境。

推荐第9篇：人社局工作总结

人社局工作总结

今年以来，在市委市政府、区委区政府的坚强领导和上级业务部门的精心指导下，我局坚持“民生为本，人才优先”的工作主线，以抓创业促就业，不断扩宽社会保障覆盖面，积极构建和谐劳动关系，稳步推进人事制度改革和人才队伍建设，开拓创新，主动作为，取得了较好成效。现将工作汇报如下：

一、主要工作稳步开展

(一)创业带动就业，推动实现更高质量就业

1、千方百计挖掘新增就业岗位，各项就业指标完成较为理 想。(具体数据详见区社保中心工作总结)

2、协调做好“一区四镇”就业和社会保障服务设施项目建设。目前已建成的云龙项目超过国家和省发改委下达的建设指标，市发改委要求我区重新选址建设，现拟调整到三门坡镇;区级社保中心、大坡、红旗、甲子已完成地质勘探，大坡、红旗、甲子已完成项目初步设计和概算编制，现正在办理报批手续;区级社保中心正在办理有关用地手续。由于“一区四镇”项目可研报告已超期，省发改委要求重新报批“一区四镇”项目可研报告。我局正按要求重新编制可研报告，重新组织材料报批。 (二)完善社保体系，稳步扩大社会保障范围

1、坚持抓好城乡居民社会养老保险工作。(1)养老金发放。1-9月，完成新农保养老金发放26549人，其中新增待遇领取1608人;完成城镇居保养老金发放1249人，其中新增待遇领取68人。(2)征缴工作。截至目前，我区居保已完成扣缴7452人，成功扣缴金额2388500元，完成今年任务的89.2%;新农保已完成扣缴53684人，成功扣缴金额6193700元，完成今年任务的92.3%。

2、坚持做好老农保工作。我区符合老农保待遇领取3131人，按要求发放养老金367699.05元，截至目前，各镇街老农保系统信息录入工作已基本完成。

3、积极稳妥推进失地农民的养老保险工作。截至目前，通过市国土局发函确认的10个项目中，我区已完成的有1个，正稳步推进的4个，推进困难或无法启动的有5个项目。其中凤翔街道琼山中学高中部项目已全部完成，共为63户175人申请了缴费补贴资金并落实到个人账户中，目前27名参加城乡居民基本养老保险的到龄人员已开始领取养老金，1名参加社保的到龄人员缴费补贴也已顺利到账;此外，旧州南渡江防洪排涝、云龙产业园区、国兴巴伦村安置地、凤翔现代美居生活物流园等4个项目，均处于村委会或镇街政府公示的阶段，相关工作正有序稳步推进。推进困难的5个项目中，凤翔经济适用房征地项目因无法将土地细分到村委会而暂时搁置;国兴上丹村市政府储备地项目、滨江新城征地项目、凤翔儒逢村政府储备地项目等村集体对征地赔偿还存在争议，暂时也无法确认缴费补贴对象，推动存在较大困难;红旗安置小区项目被征土地属于镇政府服务中心所有，因不能确认补贴对象而无法启动。

(三)加大调处力度，确保实现劳资和谐稳定 在目前劳动关系复杂化、劳动纠纷凸显化、纠纷处理棘手化的新形势下，我区进一步加大劳动关系协调力度，努力构建和谐的劳动关系。一是注重劳动执法监察。推行劳动合同示范文本，完善劳动合同备案制度，加快推动劳动合同制度及工资集体协商制度的覆盖面，强化劳动保障“两网化”管理工作。同时，积极做好各类案件处理工作，今年以来我局劳动监察大队共接受日常投诉52件，立案52件，已结案52件，法定期限内结案率100%，为劳动者追讨工资78.25万元，涉及劳动者201人，参与处置突发应急事件20件，涉及农民工564人，涉及金额1402万元;通过信访及“12345”转来的举报投诉案件18件，在规定时效内结案的达18件，结案率100%。二是重仲裁机制建设。进一步完善劳动关系协调机制，发挥协调劳动关系三方机制作用，对辖区内的32家非公有制企业建立了调解委员会并设立调解员，扎实推进和谐劳动关系创建活动向基层延伸、向广处拓展。同时，认真做好劳动争议案件的处理工作。今年以来我区仲裁院共受理劳动争议案件76宗，其中撤销案件2宗，中止审理案件1宗，裁决案件21宗，调解案件5宗。

二、日常工作扎实推进

(一)加强机关事业单位管理，不断完善人才工作机制

1、按计划稳妥推进国有企业改制工作。今年以来我局对琼山热带作物公司等8家国有企业职工安置方案、补充安置方案、职工档案等资料开展了审核认定工作，共安置职工1000多人。涉及资金约3000万元。

2、用心做好企业军转干部管理工作。为了做好企业军转干部的管理工作，我局一是以“八一”节为契机，通过座谈会、慰问等形式做好沟通工作，及时了解其思想动态;二是积极与市局沟通，统一步调，对在职的6名企业军转干部，按最新公布的社平工资标准调整其待遇。

3、加强和完善我区干部队伍建设。一是加强公务员信息系统的管理。今年初，重新核对完善了全区政府口共计593名公务员的基本信息项，重点核查了干部的“三龄一历”(即出生年月、参加工作时间、入党时间及干部简历)信息。二是配合做好2014年公务员招录、2013年招录公务员培训以及2014年公务员在线学习工作。三是筹备做好我区2014年事业单位公开招聘工作。四是办理人事调动手续、转正定级、考核备案等干部职工调配管理工作。

(二)推进工资制度改革，做好日常各项业务的审核工作

1、做好工资变动的审核工作。一是今年年初，开展全区112个单位共2505人，资金量达12987539元的2013年度未休年休假工资报酬统计审核审批工作;二是有条不紊的开展全区因正常晋升、职务晋升、专业技术聘任以及调动人员等工资审批事项。

2、做好人社部门日常各项业务的审核工作。一是抓好机关事业单位人员退休审批工作;二是抓好遗属供养人员困难补助标准审批和一次性抚恤金、丧葬补助费审批工作;三是做好职称和岗位日常审核管理工作。

三、存在的问题

1、一区四镇就业服务项目问题。一是资金问题，项目总投资1175万元，到目前为止，除了中央建设投资资金403万元到位外，省级388万元、市级384万元均未到位;二是协调工作，由于已建成的云龙项目超过国家和省发改委下达的建设指标，市发改委要求我区重新选址建设，现正同市发改委、市规划局、市国土局等相关部门进行协调，加快报批手续进度。

2、信息采集“两网化”管理人力不足的问题。由于我区劳动保障监察大队编制少，专项工作经费紧缺，以及协管员的大批转岗，工作人员由27人(包括公益性岗位)锐减至7人，导致我区信息采集“两网化”建设工作处于停滞状态。

四、下一步工作计划

1、继续做好2014年事业单位招录工作和城镇居民医疗保险的征缴工作。

2、充分发挥仲裁院和劳动监察大队工作职能，维护劳动 关系，处理好各类人事劳资纠纷和信访，消除不稳定因素。

3、坚持抓好城乡居民社会养老保险和被征地农民养老保 险工作。

4、积极协调跟踪一区四镇项目的落实工作，加快项目进度。

5、开展好国企改制、工资、退休、遗属供养、岗位设置 等日常业务的审核工作。

推荐第10篇：人社局工作总结

2012年最新人社局半年工作总结

作者：本站编辑 来源：本站整理 发布时间：2012-2-12 11:39:47 发布人：lsychj123

2012年最新人社局半年工作总结

今年，在市委、市政府领导下，在省厅关心、支持和指导下，我局坚持民生为本、人才优先工作主线，围绕中心、服务大局、突出重点、保障民生、服务人才，各项工作有力有序推进。

一、上半年主要工作

一）实施充分就业发展战略。一是全面落实更加积极的就业政策。上半年我市新增就业23846人，完成全年目标任务的82.23%。二是积极帮助重点人群就业。通过举办招聘会、开发公益性岗位、组织创业培训等形式，为就业困难重点群体提供援助，上半年我市帮助7869名失业人员再就业，完成全年目标的98.36%，其中就业困难人员再就业1865人，占全年目标的62.17%。城镇登记失业率保持为3.4%以内。全市转移农村劳动力80.7万，社会保障部门有组织劳务输出达1.5万人以上。三是继续组织实施特别职业培训计划。组织职业技能培训12511人，完成全年目标的69.51%。四是加大创业扶持力度。上半年发放小额贷款3065万元，完成全年目标的61.30%；组织创业培训1507人，完成全年目标的50.23%。今年省厅下达给我们180名促进高校毕业生创业任务，1至6月完成94名，占52.22%。省厅下达高校毕业生见习任务为320名，上半年我们完成350人。五是积极推进藏区“9+3”免费职业教育毕业学生就业促进工作，我市今年需落实390人，上半年有373人顶岗实习，完成目标数的96%。

（二）进一步完善社会保障体系。一是社会保险覆盖面继续扩大，截至6月底，我市城镇职工基本养老保险参保74.26万人，占全年任务的104.2%。新型农村养老保险参保32.94万人，占全年任务的102.94%。城镇职工医疗保险参保53.54万人，完成年度目标101％。城镇居民医疗保险参保50.71万人，占全年任务的117.91％。工伤保险参保32.08万人，占全年任务的97.43％。生育保险参保27.72万人，占全年任务的95.93％。失业保险参保24.75万人，占全年任务的107.59%。二是基金征缴按时按进度完成各项目标任务。1至6月，全市共征收养老保险费14.64亿元。征收城镇职工基本医疗保险费4.32亿元，占年度任务的50.4％。征收工伤保险费4991万元，占年度任务的60.42%；征收生育保险费1786万元，占年度任务的48.14%。征收失业保险费8830.94万元，占全年任务的73.59%。三是社会保险待遇水平不断提高。认真落实“两提高一统筹”的医疗保险待遇，职工基本医疗保险统筹基金最高支付限额从5万元提高到15万元，居民基本医疗保险统筹基金最高支付限额从5万元提高到9万元。提高了居民医保住院费用报销比例，从8月1日起乡镇卫生院和其他一级以下基层医疗卫生机构的住院费用报销比例由原80%提高到90%；二级医院的住院费用报销比例由原70%提高到80%；三级医院的住院费用报销比例由原55%提高到70%；转市外医院的住院费用报销比例由50%提高到60%；普通门诊医疗费用统筹报销比例由原40%提高到50%。较大幅度地提高了补充医疗保险最高赔付限额，城镇职工和城镇居民住院补充医疗保险及大额补充医疗保险年补偿报销限额均由原20万元调整为40万元。四是新型农村社会养老保险试点工作顺利推进。我市旌阳区、什邡市先后实施新农保试点，上半年，完成符合条件人员登记参保32.94万人，其中缴费人员16.88万人，分别占任务数的102.94%和88.84%。五是提高统筹层次工作取得新进展。精心制定方案，认真组织实施，实现了基本养老保险等五大保险市级统筹。其中，养老保险、工伤保险和生育保险实行了统收统支的市级统筹；失业保险、城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险实行市级统筹调剂金制度。六是人力资源社会保障信息化建设和标准化建设按计划顺利推进。七是基金监管和内控制度建设进一步加强，经办机构内审、内控制度进一步完善，确保社保基金安全运行。

（三）积极推进人才队伍建设。加强公务员队伍建设，上半年录用公务员198人，举办了两批公务员初任培训，培训公务员226人。大力推进专业技术人才队伍建设，对3200余名专业技术人才开展低碳经济培训。各定点培训机构培训10351人，其中：农村劳动者技能提升培训7994人，完成全年任务的44.44%；创业培训1125人，完成全年任务的45%；城镇失业人员技能培训1232人。今年有764人经评价、考评获取了技师（高级技师）资格证书，其中技师610人、高级技师154人，占全年任务的159%。

我市已有1035人经鉴定考评获取了高级技能资格证书。围绕我市产业结构优化升级，今年申报了6项引进国（境）外智力项目。

（四）深入推进人事制度和分配制度改革。一是积极稳妥实施公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资工作，做好规范公务员津补贴工作。加强企业工资宏观调控，加强企业工资集体协商。二是积极推进事业单位人事制度改革，进一步规范事业单位公开招聘工作和岗位设置管理，全面完成事业单位岗位设置管理入轨工作。全市设置事业单位岗位4.7万个，事业单位人员首次定岗4.5万人。三是深入推进职称分类改革，完善中级职称评审委员会专家库建设。切实做好各类专家服务工作。

（五）努力促进社会和谐稳定。一是加强劳动关系协调和劳动监察执法。深入开展“春暖行动”等专项行动，检查各类用人单位749户，涉及劳动者8万余人；督促用人单位与738名劳动者补签了劳动合同；为6920余名劳动者追回劳动报酬、风险抵押金等共计3473万余元。二是积极推进劳动人事争议调解仲裁工作，加强实体化机构建设，成立了德阳市劳动人事争议调解仲裁院。进一步完善劳动人事争议调解仲裁制度，1至6月受理劳动人事争议案件803宗，结案667宗。三是全力做好信访维稳工作，认真落实人力资源和社会保障矛盾纠纷和不稳定因素集中排查工作，妥善处理群众来信，抓好军转安置和部分企业军转解困维稳工作，确保社会和谐稳定。

（六）统筹推进自身建设和各项基础性工作。一是积极打造人力资源公共服务平台，做好高校毕业生接收、人事代理、档案管理等服务。二是精心组织、细致实施，确保各项人事考试安全规范有序开展。三是统筹做好了机构改革、党的建设、作风建设、廉政建设、法制建设、机关文化建设和信息宣传、政务公开等工作。

二、上半年着重抓了三项工作

（一）社保基金欠费清理工作成效显著。今年上半年，以贯彻落实《社会保险法》为契机，全市集中力量对4599户参保企业进行了一次全面清理和拉网式执法检查。一是通过举办培训班、媒体开辟专栏、举办广场宣传咨询活动、送法进企业等形式扎实开展《社会保险法》宣传工作，使社会保险法家喻户晓；二是加大催欠力量。对所有参保欠费企业下达《社会保险费催缴通知书》，要求在规定期限内补缴齐欠费。对确有困难的企业，逐一签订《缓交协议》。对无法取得联系的欠费企业，通过德阳日报发布限期缴费公告。三是对未在规定期限内缴纳欠费，同时又未签订《缓交协议》的企业依法进行了处理。四是积极配合有关部门，对全市参保企业开展“守合同、重信用”评比。通过多种措施，促使我市企业为劳动者补缴社会保险费1.55亿元。

（二）新农保试点工作稳妥快速推进。我市旌阳区、什邡市两地分别于2009年12月和2010年10月启动新农保试点工作。市、县、乡三级政府高度重视，精心组织，积极引导农村居民参保，全力落实好这项惠农政策。积极搭建基层公共服务平台，将劳动保障公共服务（包括新农保经办服务），全面延伸到试点地区所有行政村；认真开展了新农保个人账户管理情况专项检查，对问题及时进行整改；坚持政府经办和政府购买服务相结合，确保新农保经办服务快捷高效。截至2011年6月，我市完成新农保登记参保32.94万人，缴费16.88万人，新设个人银行结算户27万个，当期征收新农保基金9051万元 ，新农保参保率达 2 100%。今年6月，有9.14万名农村老人领取到新农保养老金，人均56.40元/月。我市绵竹市、中江县已被列为全省第三批新型农村社会养老保险试点县。

（三）医保基金监管工作扎实有效。今年以来，我市实行多项措施，切实加强医保监管，防止基金运行风险。一是在市本级建立了医保监管机构，充实了监管人员，建立了一支专门负责医疗监管工作的队伍；二是加强了医疗保险经办机构内审、内控制度建设，着力在制度执行上加大检查力度，确保制度全面落实；三是对部分医疗机构实行了住院申报备案制度和病历抽查制度，对定点医院住院情况实施网上实时监督和实地检查，与参保患者见面，对照查阅病程记录和病历资料，开展了住院查房活动；四是改进了总额包干动态管理和按病种付费办法，实行了次均住院费用控制和总额包干，遏制了医疗费用上涨；五是深入开展医疗保险监管年活动，加大对过渡医疗行为和套取、骗取医疗保险基金的违规违法案件的查处打击力度，维护了社保基金的安全运行。上半年，仅市本级就查出违规住院508人次，拒付违规费用53.66万元；查处套取、骗取医保基金案一宗，涉案金额40余万元，现已移交司法机关处理。

三、下一步工作安排

（一）全力做好就业促进工作。加快城乡统筹，全面落实更加积极的就业政策，扎实做好重点群体的就业工作。积极推进创业促就业工作，做好职业培训工作，做好农民工职业技能培训。切实加强就业服务，继续抓好劳务开发和农民工工作。

（二）加快完善社会保障体系。宣传贯彻《社会保险法》，扎实开展新农保试点，在试点县（市、区）建立新农保工作机构。加强社会保险扩面征缴工作，进一步提高社会保险统筹层次和待遇水平，强化社会保险基金监管，加强社会保险经办管理服务。做好新型农村社会养老保险试点工作。

（三）统筹推进各类人才队伍建设。切实加强公务员队伍建设，大力推进以高层次创新型人才为重点的专业技术人才队伍建设。认真贯彻国家中长期高技能人才发展规划，组织实施高技能人才振兴计划。围绕我市产业结构优化升级，大力引进国（境）外高层次人才和紧缺人才。

（四）完善机关事业单位人事制度。加强公务员制度建设，规范参照管理单位人事管理。推进事业单位人事制度改革，全面完成岗位设置管理入轨工作。深入推进职称分类改革。认真做好军转安置和部分企业军转干部解困维稳工作。切实加强各类人事考试组织工作，确保人事考试安全、有序进行。

（五）深化工资收入分配制度改革。稳慎推进事业单位实施绩效工资工作，做好开展其他事业单位实施绩效工资的准备工作。切实加强机关事业单位工资、退休管理。加强企业工资宏观调控，指导企业建立职工工资协商调整长效机制。

（六）做好劳动关系协调工作。继续实施集体合同制度“彩虹计划”，推进建立完善企业职工工资分配共决机制、正常增长机制和支付保障机制。积极推进县级劳动人事争议仲裁机构建设。加大劳动保障监察执法力度，加强农民工劳动合同签订、工资支付、职业安全、依法维权等各项权益保护。

（七）加强公共服务能力建设。加强公共服务设施和信息化建设，提高基层人力资源社会保障公共服务能力，推进企业退休人员社会化管理。

（八）继续推进灾后恢复重建工作。年底前完成就业和社会保障公共服务设施灾后重建工作，全面完成金保工程一期建设。

2012年最新人社局半年工作总结

第11篇：人社局工作总结

2008年度个人工作总结

人事处王军涛

一年来，在领导和同事的关心支持帮助指导下，认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十七大”精神，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，在思想上按党员标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素、务真求实，较好地完成领导安排的各项任务。

一、政治思想表现、品德素质修养方面：

全年来，我能够认真学习政治理论，坚定政治信念，积极参加学校组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，通过种种教育培训使我在思想觉悟方面有了一定的进步。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、努力工作，按时完成工作任务：

一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。由于我处室工作涉及到每位教职工的切身利益，去年一年在周处长的带领下，努力完成了上级部门和领导交办的各项任务，认真做好了每一项工作任务。

完成人事局布置的事业单位工作人员工资年报、事业单位管理人才、专业技术人才情况年报、基层单位劳动情况月报、年报。

参与起草了《邯郸广播电视大学专业技术岗位设置方案》，并完成了《邯郸市事业单位专业技术岗位设置审核表》上报。

按照河北省建立专业技术人员信息库及进行专业技术职务任职资格、专业技术资格、职（执）业资格普查登记及换证要求；查找填写和录入打印每位专业技术人员的个人信息，准备其它相关材料。

2008年我国实行新劳动合同法，为进一步完善和规范我校非在编人员的管理，加强非在编人员队伍建设，起草了《邯郸广播电视大学关于非在编人员管理办法的补充规定》。并制定了非在编人员岗位职责，并给符合要求的、在工作中表现突出的、年度考核优秀的部分非在编人员签订了劳动合同。

每月按时汇总、统计在职职工的岗位津贴和非在编人员的工资。

一年来，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。

在同志们的关心、支持和帮助下，各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。

三、存在的问题和今后努力方向

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，我的工作时间短经验还不足，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强，业务水平还比较底。

今后，我一定认真学习“十七大”新的教育方针政策，加强自身建设，提高自身的思想觉悟和业务水平，克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和同事的监督之下，刻苦学习、勤奋工作为我校工作做出自己的贡献。

二○○九年二月二十六日

第12篇：人社局工作总结

人社局工作总结

2011年是“十二五”规划的开局之年，为努力实现“全省争先进、皖北创一流”的工作目标，全力服务我县经济社会又好又快发展的工作大局，贯彻实施“民生为本，人才优先”的工作任务，统筹做好全县人力资源和社会保障工作，现将2011年工作计划提出如下：

一、促进充分就业

一是进一步完善落实促进就业的政策措施，继续抓好已出台政策措施的落实，完善操作办法，做好动态监测；二是引导促进劳动密集型企业、中小企业、民营经济、各种服务业加快发展，创造更多就业机会，促进创业带动就业，推进各种形式的灵活就业；三是做好重点群体就业工作，突出抓好高校毕业生就业见习工作，统筹做好2011年度高校毕业生“三支一扶”招募工作，积极开展“五类”人群的就业援助；四是顺应产业转移和结构调整需要，整合各类培训资源，加强职业技能培训，提高劳动者就业创业能力；五是做好农民工工作，根据我县经济结构调整目标，引导农民有序外出就业、鼓励农民就近转移就业，扶持农民工返乡创业，认真抓好农民工创业园的建设和管理；六是健全统一规范灵活的人力资源市场，强化供求对接的信息服务，加强镇（场）基层公共就业服务平台建设，突出抓好县级就业和社会保障中心建设，全面抓好劳动保障网络“村村通”工程建设，为劳动者提供优质高效的就业服务。

二、健全覆盖城乡居民的社会保障体系

一是加快完善社会保障制度，积极做好省第三批“新农保试点县”申报工作，贯彻实施养老保险关系转移接续和医疗保险异地就医政策，妥善做好未参保集体企业退休职工基本养老保障工作，力争未参保集体企业退休职工领取生活费社会化发放率达100%；二是逐步扩大社会保险覆盖范围，重点促进农民工、灵活就业人员、城镇居民等群体参加城镇职工或居民社会保险，基本实现城镇居民医疗保险全覆盖，城镇职工基本医疗保险应保尽保，严格执行破产关闭企业退休人员参加医疗保险的政策措施，继续加强失业、工伤、生育等社会保险费的扩面征缴工作；三是逐步提高社会保障标准，按照上级政策做好企业退休人员基本养老金的调整工作；四是不断提高社会保障管理服务水平，构建多层次社会保障体系。五是严格社会保障基金的运行监督，加强对离退人员、享受低保人员及领取遗属补助人员的领取资格的审查，加大力度查处骗保不法行为的稽查处理力度。

三、合理调整收入分配关系 一是完善公务员工资制度，会同有关部门积极做好公务员规范后津补贴标准的调整工作；二是深化事业单位收入分配制度改革，稳慎推进事业单位实施绩效工资工作，重点抓好义务教育学校奖励性绩效工资发放办法的实时跟踪，妥善做好公共卫生和基层卫生事业单位绩效工资的实施；三是完善企业工资收入分配制度，健全企业工资支付监控制度和工资保障金制度，严格执行本县530元/人·月的最低工资保障制度。

四、深化人事制度改革

一是完善公务员制度，加强公务员队伍能力建设，按照公务员“十二五”培训纲要和皖北地区公务员培训计划，加强四类培训，切实提高培训的针对性和实效性；二是加快事业单位人事制度改革，坚持事业单位岗位设置为核心，同步推进事业单位人员聘用制度，积极开展部分缺编事业单位人员招聘工作。

五、深入实施人才强县战略

积极发挥政府人才工作综合管理部门职能作用，加强人才队伍建设，建立健全人才工作机制体制，改进人才管理方式。一是加强专业技术人才队伍建设，不断加强专业技术人员继续教育培训，深化与省级对口帮扶科研院所的合作交流，加强对口帮扶专家的考核管理。二是加强专业技能人才队伍建设，深化公共培训机构的培训能力，加强职业技能鉴定质量管理，进一步规范职业资格制度。 七构建和谐劳动关系。

一是建立健全构建和谐劳动关系的体制机制，加强对企业用工的指导和服务，大力提高中小企业劳动合同签订率；

二是加强劳动者权益保护，重点做好农民工维权工作，依法规范农村地区特别是小煤矿、小矿山、小砖窑、小作坊等“四小”企业的劳动用工行为；

三是完善劳动争议处理机制，积极推进劳动人事争议调解仲裁工作，继续加强仲裁机构实体化建设，加大仲裁办案力度，加强仲裁人员业务培训，明显提高争议处理效能；

四是加强劳动保障监察，不断提高劳动监察执法力度和执法水平，认真开展整治非法用工打击违法犯罪和清理农民工“欠薪”等专项行动，着力解决用工不签订和不履行劳动合同、非法使用童工、无故拖欠职工工资和严重超时加班等问题；

五是完善劳动保障监察工作制度，注意从制度上解决好农民工权益保护问题，积极推行主办监察员制度，建立并逐步完善案卷评查制度，提高各类劳动保障监察统计报表的质量，加强劳动保障监察案件月报告和信息交流通报等制度，强化对企业的用工指导、法律咨询等帮扶措施；

六是建立健全劳动保障监察工作协调机制，加强与公安、建设、工商、工会、安监、卫生、民政、教育等部门的联系，定期通报劳动保障监察执法情况，构建多部门共同治理劳动保障违法行为的工作机

第13篇：芦溪县人社局工作总结

芦溪县人社局2010年工作总结

2010年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级业务主管部门的精心指导、支持下，全面贯彻党的十七大精神，深入实践科学发展观，紧密围绕全县中心工作，积极进取，求真务实，大胆开拓，稳健开展人力资源和社会保障各项工作，促进人力资源和社会保障事业又好又快发展，为全县经济社会持续发展提供了坚强的人才支持和智力保障。

一、2010年工作成效

（一）民生工程完成情况

1、多管齐下，促进就业再就业

①劳动就业及其他就业工作任务指标完成情况。2010年，全县城镇新增就业3465人，完成年目标任务的165%；城镇净增就业2512人，完成年目标任务的139.5%；城镇就业率98.5% ；困难群体（4050人员）就业622人，完成年目标任务的222%；零就业家庭就业安臵率100% ；新增转移农村劳动力4995人，完成年目标任务的249%，其中：省内新增转移3742人，完成年目标任务的187%；职业技能培训5132人，完成年目标任务的103%；其中创业培训590人，完成年目标任务的147.5%。

②小额担保贷款发放及失业保险扩面征缴情况。1-12月，全县共发放小额担保贷款4722万元，完成年初目标任务的214.63%，其中个人贷款2722万元，占发放额的58%，企业贷款2000万元。全县通过小额担保贷款，直接扶持570 1

名失业人员实现就业，并带动2000余名各类人员就业。失业保险扩面征缴工作中参保人数为7200人，完成年目标任务的100%，征缴失业保险金247.05万元，完成年目标任务的160.54%。

③深入摸底，建立台帐，进一步完善市场就业机制。我县工业园区已投产企业30家，其中电瓷制造企业15家，化工、电子、纺织、陶瓷、机械制造、新型建筑材料等企业15家。我县采取发放调查表和实地调查相结合的方式，深入园区各企业调查了解当前企业用工、招工、培训和农村劳动力转移情况，以缓解企业用工难题，并为恒磁电子、东方医药包装、华科机械、广宣鞋业等用工量较大的12家企业建立了专门的用工需求档案。2010年初，通过对辖区内企业用工需求进行了全面摸底，同时根据企业的用工需求，园区劳保所制定出了年度员工招募计划，及时发布最新最全的招聘信息，成为园区企业对外招聘的功能性窗口。

④举行招聘会，送岗位下乡，助返乡农民工就业。为进一步推进就业再就业工作，帮助返乡农民工和失业人员尽快实现就地就近转移就业，稳定就业形势，切实解决我县企业的用工需要，我县于2月22日举办了“芦溪县春季就业再就业招聘大会”，6月17日民营企业专场招聘会，7月16日“春风行动”专场招聘会，9月3日、15日、16日“送岗位送项目”赶场活动，9月21日“共创未来”民营企业招聘会，据悉，4次招聘大会共有541家用人单位进场招聘，提供了16000多个就业岗位，招聘大会进场10000余人；报名 2

登记应聘人数9800多人,其中返乡务工人员3400多人；达成意向6800多人，其中返乡务工人员2440多人；现场录用1400多人，其中返乡务工人员330多人。12月5日举办了冬季创业项目进社区推介会，其中有87个创业项目，11个专家现场回答有创业愿望的群众的提问，最后65人选定了项目。

2、扩大社会保险覆盖面，社会保障体系进一步完善 ①养老保险。2010年，全县养老保险参保单位305家，城镇职工参加基本养老保险人数 28619人，完成市下达任务 22777 人的126％。截止到2010年11月，新型农村社会保险中央财政补贴收入2011万元，省财政补贴收入258万元，县财政补贴收入63.3万元，全县征缴基金1116万元，应参保人数148098人，已参保人数135326人，参保率达 91%，完成省农保处下达参保任务8万人的169%。征缴基本养老保险金5980万元，完成市下达任务的 149％。被征地农民参保人数1935人，完成市下达任务 121 %。

第一、抓征缴，成效显著。把养老保险费征缴工作作为“两个确保”的关键环节，抓住不放。一是落实责任促征缴。二是清理旧欠促征缴。今年我们深入到华兴公司等17家欠费单位开展旧欠清查工作，清查出欠交养老保险费 953 万元，共有15家单位清缴了养老保险费678万元。三是做好续保、转移工作促征缴。今年共为1209人办理养老保险续保缴费，为225人办理养老保险关系转移接续手续。四是加强稽核促征缴。在专项稽核行动中共稽核参保单位92户， 3

参保人员10860人。通过这次稽核行动，新增参保人员680人，查出并纠正应保未保或参保不规范的单位6户，涉及人员398人。全年共征收养老保险费 5980万元，完成年任务的149% ，清收企业欠费 76万元。

第二、抓待遇发放，巩固社会化发放成果。继续把确保各项社会保险待遇按时足额发放作为中心工作来抓，确保当期养老金支付率和发放率两个100%。今年，共为全县3905名离退休人员发放养老金总额4564万元，为330 名参保职工支付各项工伤保险待遇 265万元。一是认真做好2010年退休人员待遇调整工作。全县参加养老金调整人数1590人，人均月增加140.94元。二是调整2001-2009年上半年退休人员养老金差额。按照赣人社发［2009］16号文件精神，对2001-2009缴费年度每年1月1日至6月30日已办理退休的企事业退休人员及按照赣劳社养［2003］55号文件参保的在2004-2009缴费年度每年1月1日至6月30日已办理退休的农垦企业退休人员进行养老金补差，共为全县505人进行养老金补差，人均月增资87.65元。三是完善养老金资格认证，加大离退休人员生存状况稽核。元月份、7月份我局与各乡镇劳动保障事务所工作人员一起对全县辖区内市县两级5100名离退休人员进行了领取养老金资格年审工作，年审率达100%。年审工作严格实行由离退休人员本人持证方能办理年检制度，并做到每半年年检验证一次，同时对年老、重病的离退休人员，我们主动上门提供年检服务，及时掌握离退休人员的生存状况，并对离退休人员的申报工作在死亡当月 4

就能及时办理减员手续。通过电话查询、上户调查等方式对离退休人员生存状况稽核。从而有效防止养老金虚报冒领现象的发生。

第三、抓返城知青参保工作，扎实有效。按照赣府厅发[2010]29号文件政策，目前已为125名返城未安臵就业知青办理了参保手续。并为78名知青退休人员办理了退休手续。

第四、抓手工业联社退休人员养老生活补助发放工作，成效突出。按照赣轻字[2010]13号文件政策，全市手工业联社退休人员1680人，我县有740人享受了养老生活补助，特别是芦溪镇边炮、焰花厂的职工纳入了手工业联社未参保退休人员生活补助享受范围，促进了民生改善。

②医疗保险。一是城镇职工基本医疗保险方面。截止11月底，城镇职工参保人数为40067人，完成市县下达目标任务的149 %；城镇职工医疗保险基金征缴2526万元，完成市县下达到任务的108.9%；争取国家省财政资金218元，全县城镇职工医疗保险统筹资金使用率达到上级主管部门的要求。在基金结余方面，截止11月底，城镇职工统筹基金累计结余1949万元，离休干部基金、残废军人基金、公务员补助基金预计今年略有结余。二是城镇居民基本医疗保险方面。截止到2010年11月底，城镇居民的参保人数达到37147人，完成市县下达目标任务的100%，城镇居民参保覆盖率达到95%以上，城镇居民中低保人员、重度残疾人以及十四类退役士兵的参保率达到100%，并解决了城镇居民60岁以上困难家庭的医保问题。截止到11月底，共收缴医保金613.6 5

万元，争取省财政300.1万元。到目前为止，医药费支付361万元，在一定程度上有效地解决了城镇居民因病致贫、因病返贫的问题。三是城镇职工补充医疗保险方面。到目前为止我县共有11000多参保职工参加了补充医疗保险，共计征缴医保金78万元，已累计赔付医药费70多万元，基本做到了收支平衡。四是城镇职工和城镇居民医保的扩覆、基金征缴两项中心任务方面。通过电台、发放宣传单、现场咨询等各种形式，讲解城镇职工和城镇居民医保的对象、缴费办法、医疗待遇、困难群体以国企城镇职工企业职工参保的优惠政策，并下到全县各个社会居委会，直接指导和解决社会同志工作中存在的问题。今年年初，我局下发了《2010年度芦溪县城镇职工基本医疗保险缴费基数申报的通知》，并对全县230多家单位的职工的工资进行了审核，并预算了各单位的医保金，对参保人员的性质进行了审核。根据省、市的文件精神，开展了城镇职工补充医疗保险和城镇居民补充医疗保险工作，并出台了《芦溪县城镇职工补充医疗保险暂行办法》和《芦溪县城镇居民补充医疗保险暂行办法》，并认真做好了这两项工作。到目前为止，市属、县属国有企业的职工已全部参保，农林水、农垦、城镇困难大集体企业职工的参保工作大部分已完成，对符合条件的职工办理了相关的手续，对手续不全的职工正在调查处理中。强化定点医疗机构服务协议，共计签定定点医疗机构和定点药房服务协议32份。随着医疗保险事业的发展和人民生活水平的不断提高，医疗保险政策的有些条款已不符合目前医保的要求，结合当前医 6

疗保险的实施情况，我局对城镇职工基本医疗保险中有关政策进行了调整：

1、医药费发生总额最高由2009年32000元调整为40000元，同时对城镇居民基本医疗保险中相关政策也进行了调整：

1、医药费报销补偿比例总的提高了5%；

2、慢性病种年度内最高支付费用由1000元调整为5000元（实报金额）；3年度内住院费用最高支付限额（实际报销额）调整为成年人30000元，未成年人60000元。通过以上政策的调整，医药费报销总比例将近提高了6%，有效地提高了参保人员的医保待遇。对离休干部和残废军人的医药费问题，我局和医疗机构签定了《离休干部医疗服务协议》，规范了医疗机构的服务行为，大大方便了离休干部和残废军人看病的程序，并建立了离休干部和残废军人的个人档案。

③工伤保险参保单位 191家，参保人数39151人，完成市下达任务的 125 %，生育保险参保人数1623人，完成市下达任务的 100 %。城镇职工参保缴费人数21719人，完成市下达任务的125.5%，征缴工伤保险费 185万元，完成市下达任务的 117%，征缴生育保险基金10万元，完成市下达任务的83%。

（二）主题性工作完成情况

1、积极开展创业创新服务活动年工作，打造芦溪创业创新新局面。在创业创新服务年活动中，我局作为牵头部门，在上级的正确领导和有关部门的通力协作下，系统广大干部职工统一思想，深刻认识创业创新服务年活动的重大意义，切实增强做好这项工作的自觉性和主动性，积极行动起来， 7

投入活动之中，充分调动责任部门和配合部门的能动性，为创业创新服务作贡献。对照职责分工，完成了以下各项具体工作任务情况：建立和完善了指导中心一个；在各个乡镇都已经建立了乡镇劳动保障事务所，健全了创业基地综合性服务机构；建立和完善了由工商、税务等部门专业人员及企业家、创业成功人士等11人组成的创业家指导团；结合我县产业特点，收集、开发了符合我县创业人员特点的创业项目共87个；到目前为止，各乡镇已经完善了创业服务窗口；建立了一个创业工业园和一条创业示范街；完成一个省级小企业创业基地建设（芦溪县（电瓷工业城）小企业创业基地），小企业基地入驻中小企业数和从业人员数已超出50户和1000人；在银河镇已建立一个江西省萍乡市芦溪县银河现代农业示范园区；建立了宣风生物产业园；已给175名新创业人员提供了849万元小额担保贷款；为20位创业者提供了将近5万元社保补贴；为48位青年见习者提供了70560元补贴；给65名就业困难人员提供了60400元补贴；按照统一的SIYB培训技术标准，培训500余人；对2155人进行了免费职业介绍；给175名新创业人员提供了849万元小额担保贷款；在芦溪县金鹰广场成功开展了芦溪县“百企千岗”帮促就业百日服务活动；已发放小额担保贷款4722万元，支持个人创业贷款占小额担保贴息贷款的70%以上；已经扶持了超过40家新办企业；全年净增私营企业100户，全年净增私营农民专业合作社32户；认定了日江水泥制造有限公司、芦溪县供水公司、萍乡市广宣鞋业有限公司等三家企 8

业为2010年延长享受“五缓四降三补贴”困难企业，萍乡市芦溪县华亚焦化有限公司、国营萍乡市大安营林林场等两家企业为2010年新增享受“五缓四降三补贴”困难企业。

2、全面推动创建国家级创业型城市工作，逐步形成以创业带动就业工作的新格局。我局按照上级部门对创建工作的整体布署，解放思想，改革创新，从创业意识、创业能力和创业环境着手，全面启动了创建国家级创业型城市工作：在规定时间内完成和收集了五大体系的资料；落实了相关创业就业的政策；完成了创建宣传画册和创建宣传片的制作工作；建立了一条创业示范街和一个创业工作园；建立了创业项目库并发布了以甲鱼养殖、育儿早教、五谷食坊等为参考的创业项目87个；树立了以芦溪县张佳坊乡杂溪村返乡务工青年刘雨林夫妻为代表的创业典型50个；开展了创业政策和创业培训“三进”活动。这些工作的完成激发了广大城乡劳动者的创业热情，使更多的劳动者积极投入到自主创业的行列，逐步形成了以创业带动就业工作的新格局。

（三）业务工作完成情况

1、全面贯彻实施公务员法，加强公务员队伍建设。一是以考核奖惩为导向，促进公务员勤政廉政。做好全县427名政府系列公务员和4591名事业单位工作人员2009年度考核工作，确定优秀等次公务员83名，称职344名；事业单位工作人员优秀等次653名，合格等次3936名，不合格等次2名。依据《中华人民共和国公务员法》及《公务员奖励规定（试行）》等规定，对全县83名当年评为优秀 9

等次的公务员授予嘉奖并发放一次性奖金。二是坚持凡进必考，严把人员入口关。年初，我局对有关单位编制和公务员的需求情况组织了一次调查摸底，拟定和上报了2010年公务员公开招考录用计划7名。根据市局的统一安排部署，经过简章发布、资格审查、笔试、面试、体检等环节和程序，我们积极协助配合，圆满完成了招录工作。三是认真开展了公务员普通话培训测试工作。我县共有270名公务员参加了培训测试，达标率在90%以上。

2、做好事业单位岗位设臵工作。

事业单位岗位设臵工作，涉及面广、人员情况复杂，为了确保岗位设臵工作顺利开展，我局与教育局、卫生局一起，对全县事业单位岗位进行了一次调查摸底，并派员参加了市人事局组织的江西省事业单位人事管理系统软件培训班，同时县也举办了一期卫生系统岗位设臵培训班。

3、强化综合管理，加强专业技术人才队伍建设。一是深化职称制度改革。进一步加强和改进职称评审工作，规范评审委员会管理，建立专业化、社会化的职称评价体系，切实保证客观、公正地进行专业技术职称资格的评审。全年，组织开展了各类专业技术资格考试报名工作，先后完成27人的经济专业任职资格考试报名工作，18人的职称外语考试报名工作。完成初中级职称申报332名。二是做好专技资格确认工作，及时转发省、市关于高、中级职称资格确认文件，完成了2009年度全县中小学教师职称聘任工作和 10

2010年度全县中小学教师职称评审工作。三是认真开展了2010年“三支一扶”公开招募工作，今年分配我县“三支一扶”人员共有19名，所有人员已全部安排在各服务岗位。四是认真组织了农民工大赛和数控职业技能大赛，我县林洪智取得了数控车工职工组的第三名，并获得“萍乡市技术能手”称号、“萍乡市创新能手”称号，我局获得了数控职业技能大赛“组织奖”并取得了农民工职业技能大赛团体二等奖的好名次。

4、积极引进智力，大力实施一村一品产业示范作用。今年我县申报了银河镇陇田村、宣风镇吐霞村和宣风镇排楼村等3个“一村一品”产业项目示范村，省、市外国专家局多次赴3个村考察调研产业项目发展情况，目前省外专局已批复宣风镇吐霞村为“一村一品”示范村，并下拨专项资金5万元。

5、继续做好企业军转干部维稳解困工作。

根据赣人字[2010]151号文件精神，认真做好了我县6名企业军转干部解困标准的测算工作，并报市军转办审批，于5月初解困补助已全部发放至退休军转干部手中。

6、认真做好工资晋升、退休和福利待遇审批工作。全面完成2010年全区机关事业单位工资晋升工作。公务员正常晋升级别工资98人，晋升级别档次工资882人，事业单位正常晋升薪级工资4481人，认真做好了机关事业单位工作人员的工资变动、退休审批和福利待遇审批日常工作，全年共办理晋升职务、新聘用人员、调动人员重新确定 11

工资506人，审批退休143人，办理死亡丧葬费和一次性抚恤金16人。积极配合教育局、卫生局、财政局等部门做好我县义务教育学校、公共卫生和基层医疗单位绩效工资各项工作。

7、规范劳动管理，维护劳动者合法权益

新年伊始，我局通过电视、广播、流动宣传车、现场讲解、发送宣传单等宣传手段，大力宣传《劳动合同法》、《劳动争议仲裁调解法》、《劳动力市场管理规定》、《劳动保障监察条例》等法律法规，并配合就业局、社保局、医保局进行《劳动法》、《就业促进法》、《劳动争议仲裁调解法》、《工伤保险条例》的宣传。据不完全统计，有针对性的到用人企业和劳动者家中宣传有关政策100余次，上街现场宣讲10余次，并经常性走访相关企业和用人单位，将抽象的法规条文与生动的事实事例结合起来，使更多的企业自觉守法，更多的劳动者主动维权。严格按照上级布署，集中力量开展各项专项活动，全面完成专项行动任务。开展了清理整顿劳动力市场秩序专项活动。在县领导指挥下，联合公安局、工商局等部门，对全县的劳动力市场进行了摸底排查、清理整顿，进一步规范了全县职介市场，为求职者创造了良好的环境。根据省、市主管部门的要求，积极开展整治非法用工打击违法犯罪专项行动，对全县乡村小砖厂、小煤矿、小矿山、小作坊等用工场所，进行全面清查，重点打击并依法取缔黑砖窑。按照相关制度，开展了2009年度劳动保障年检工作。年检企业233家，涉及职工14327人，通过年检鉴定劳动合 12

同书6533份。劳动监察与仲裁工作稳步开展。全年受理并立案劳动监察案共33件，结案30件，涉及金额380余万元，受理劳动争议仲裁案件51个，已调解案15个，仲裁结案34个，涉案人数108人，涉案金额数280余万元。

8、全力消除不稳定隐患，劳动关系呈现新局面。全年，接待来信来访群众2000余人次，做到热情接待，耐心倾听、细心讲解、诚心处理。能处理的及时处理，暂时不能处理的明确处理时限，不符合政策的细致的做好解释，尽力使群众希望而来，满意而去。对涉案人数多，涉案金额大的重要案件，我们集中精力办妥办好。如5月14日发生的芦溪县金钻鞋厂拖欠员工工资一案，由于老板逃遁，员工集中上访诉求，在社会上造成了一定的负面影响。监察大队接报后，在县政府的指挥下，立即进厂处臵，先是耐心的做好全厂员工的安抚劝导工作，确保该厂固定资产的安全，然后配合政府其它部门，设法筹措员工工资，在短短20天时间内兑现承诺，全部偿清员工工资和该厂其它外债213035元。该案的圆满处理，得到了县政府的肯定，获得了社会的广泛好评。7月份，上埠镇财源陶瓷厂欠薪案，监察大队联合上埠镇政府、人民法院共同调查处理，该案件涉案金额巨大，欠薪欠债人员多，层面复杂，但因封厂、清查迅速及时，没有造成社会负面影响。

9、完善人事劳动争议仲裁，加强人力资源市场建设 一是扎实围绕人力资源工作的难点问题，做好涉及人力资源方面的信访工作。在热情做好政策解释的同时，认真开 13

展调查研究，做好信访回复工作，力争把矛盾化解在萌芽状态。全年，接待来信来访群众2000余人次。二是按照科学统计，为决策提供服务的原则，组织完成了2009年度全县人事统计的各项工作任务。三是配合推进事业单位人事制度改革，积极开展和推行人事代理工作。四是认真做好高校毕业生就业服务工作，接管学生档案100余份，累计共接管档案700余份。五是加强人才中心档案管理，对中心托管的档案进行了认真的清理归类，为科学合理管理、利用档案打好了基础。

二、亮点工作突出地方特色。

1、县就业和社会保障服务设施试点项目申报成功，提高基层就业和社会保障服务水平。

县就业和社会保障服务设施试点项目建设，是致力改善和加强基层就业和社会保障公共服务体系建设，提高基层就业和社会保障服务水平，推进芦溪县基层就业和社会保障事业城乡统筹发展的一项重点工程，该项目建成后力争在一年内初见成效，使工程的社会效益和经济效益达到最佳统一，为芦溪县劳动保障事业创建良好的就业与社会保障服务环境打下基础。我局于2010年4月6日向县发改委提出请求《关于芦溪县社会保障和就业综合服务中心项目申报立项的请示》（芦人劳字【2010】15号），11月12日收到批复《关于芦溪县就业和社会保障服务设施建设项目初步设计的批复》（萍发改投资字【2010】631号）。根据批复，项目总投资为490.39万元，用于县就业和社会保障服务中心 14

改建2969.36平方米、宣风镇就业和社会保障服务所改建335.9平方米、上埠镇就业和社会保障服务所改建295.66平方米、银河镇就业和社会保障服务所新建300.3平方米、南坑镇就业和社会保障服务所新建298.78平方米，总建筑面积4200平方米。截止11月底，已到位投资459.5万元，完成投资62万元。县级综合服务中心已开工建设；银河镇服务中心旧房已经全部拆除，正在垫基；南坑镇服务中心已完成探测工程，设计图纸也已出来，准备动工建设；宣风和上埠镇服务中心已于8月份完成主体工程建设，目前只差添臵办公设备。

2、公务员普通话培训测试工作效果显著。

根据县语言文字工作委员会、县委组织部、县人事劳动和社会保障局、县教育局联合下发的《关于在全县公务员中开展普通话培训测试工作的通知》要求，为全面提高公务员的普通话水平，推动全县普通话的普及，更好地迎接三类城市语言文字工作检查评估工作，决定在全县公务员中开展普通话培训和测试工作。我县共有270余名公务员报名参加了此次的普通话培训测试，针对普通话在我县普及率低的情况，我局专门邀请培训经验丰富的普通话水平测试员进行集中授课，重点培训学习了普通话单节字词、多音节词语、短文朗读、命题说话和考试程序等。随后又组织参加了市普通话测试站的测试，测试达标率达90%以上。

3、不遗不漏，高效完成义务教育学校绩效工资实施工作。

按照国家、省、市要求，为保证顺利完成义务学校绩效工资兑现工作，在县委、县政府高度重视下，我局及时与县教育、财政等部门对义务教育学校教师的人数和津贴补贴的发放情况进行了清理核定，结合我县实际，经过认真研究、精密测算，制订了《芦溪县义务教育学校绩效工资实施方案》，确保了义务教育阶段教师平均工资水平不低于当地公务员平均工资水平。同时，通过召开义务教育学校绩效工资相关工作会，对义务学校实施绩效工资的政策规定、要求等方面加强了说明，并明确各相关部门在此次义务教育学校实施绩效工资工作中的职能职责。在整个工作中，我局严格执行政策，不超范围，不超标准，不变通政策，做到了无差错、无遗漏。2009年实施绩效工资以来，无举报、赴省、市上访等不稳定现象。

4、全力推进新农保工作，成绩显著。

今年实施的新型农村社会养老制度试点是我县一项重要的惠民工程，难度大、任务重。截止到2010年11月，中央财政补贴收入2011万元，省财政补贴收入258万元，县财政补贴收入63.3万元，全县征缴基金1116万元，应参保人数148098人，已参保人数135326人，参保率达 91%，完成省农保处下达参保任务8万人的169%。全县60岁以上符合享受基础养老金待遇老人共计29483人，现委托信用社办理个人存折实行社会化发放，共发放基础养老金2125万元，发放率100%。我县新农保待遇发放率在全省11个试点县（区）中排名第二，参保率排名第三。各项基础工作走在全省前列。 16

一是组织保障到位。成立了由县委副书记、县长何义萍任组长、县委常委、常务副县长夏坤勇任副组长，各有关部门和各乡镇主要负责人为成员的新型农村社会养老保险试点工作领导小组；各乡镇也相应成立了新农保试点工作领导小组。同时，成立了副科级建制的芦溪县农村社会保险事业管理局，核定 8名全额事业编制。各乡镇均成立了农保所，并且均配备了专职经办人员2-3名；每个村委会都成立了新农保工作联络站，并安排了1名村干部为协管员，为新农保工作的具体实施提供了有力的组织保障。二是政策制定到位。及时制定并出台了《芦溪县新型农村社会养老保险实施办法》，为做好新农保试点各项工作提供了政策支持。三是资金投入到位。拨付了新农保试点启动经费20余万元，用于启动工作的宣传、办公、工本制作等费用。四是宣传发动到位。我县社会保障部门组织人员，精心编印了各种宣传资料，充分利用广播、电视、报刊、网络等媒体，采用开辟专栏、印发资料、设立咨询点等多种辅助宣传形式进行全方位宣传新农保政策，做到家喻户晓，老少皆知，共计悬挂横幅100条，刷写墙体永久性标语、红纸标语600多条，发放政策宣传画7万多份（每户一份）。五是业务培训到位。专门成立五个新农保政策宣讲工作组，深入各乡镇进行业务培训。通过培训，各乡镇主管新农保工作的副职、农保所工作人员、村干部及村协管员都明白开展好新农保工作的重要意义、吃透了政策、清楚了工作流程，为下一步工作的顺利开展打好了基础。六是任务落实到位。详细制定新农保试点工作实施 17

方案，科学有序地将工作任务分为宣传发动、业务培训、登记征收、总结验收调整完善四个阶段。明确了各阶段时限、目标，同时将目标任务进行了分解，落实到每个乡镇，并将完成情况纳入乡镇科级党政领导班子和领导干部考评范围，兑现奖惩，确保年底前参保率达到80%以上。同时，加强对全县新农保工作开展情况的督促检查，建立了工作通报制度，县新农保试点工作领导小组办公室定期向县委、县政府汇报工作进展情况。县委、县政府把新农保工作列为年终目标考核的重要内容，工作目标任务分解下达给各乡镇，并签订目标责任书，年末将对各乡镇、有关部门进行考核。正是由于县委、县政府高度重视新农保试点工作，上下同心，从而确保了我县新农保工作顺利推进，取得了令人满意的阶段性成果。

5、进一步加大职业培训力度，特别是加大了创业培训力度，以创业带动就业。

2010年以来，我县按照上级文件要求，进一步加大职业培训力度，大力开展职业技能培训和创业培训。1-12月份，共培训各类人员3918人，其中创业培训508人；职业技能培训3410人，经过几年的探索和努力，目前我县已基本形成了“创业培训+政策扶持+后续服务”三位一体创业带动就业的工作格局，“扶持一人创业，带动一批人就业”的“1+X”创业带动就业倍增模式日臻成熟和完善，并取得了明显的成效。

三、存在的问题和不足。

1、人才环境需要进一步优化，人事人才管理和公共服务机制需要进一步健全，以加大对各类人才特别是高层次人才的吸引力和凝聚力。行政效能建设还需加强，服务效率还需提高。人事人才工作服务经济建设的能力还需要进一步加强。

2、《劳动法》、《劳动合同法》等法律法规的宣传力度还有待进一步的加强。劳动监察的面不够广，力度不够大。劳动保障法制建设滞后于劳资关系的变化，办案程序有待完善，办案力度有待加强。劳动保障监察和劳动争议仲裁专职人员不够，致使监察大队工作压力大，监察力度不够。

3、医疗保险政策的宣传力度还不够，城镇职工和居民医疗保险待遇不断提高，对统筹基金的支付存在一定的风险性。定点医疗机构和定点药房的违规现象还比较严重，而我局对“两定”的监管力度还不够，在处罚“两定”的违规方面没有比较新的亮点，办法不够。

4、社会保险覆盖范围仍然偏窄。特别是非公有制经济组织从业人员参保率不高，许多非公有制企业从业人员还没有纳入进社会养老保障体系，还有很多人游离于养老保险之外。原因是多方面的：一是非公有制经济组织业主对参加养老保险法律意识不强，只重视眼前的经济效益，忽视了劳动者的合法权益。二是非公有制经济组织从业人员特别是农民工对社会保险认识不足，参保意识相当淡薄。三是非公有制经济组织的用工形式灵活，人员结构复杂，从业人员流动性大，劳动关系不稳定，给社会保险扩面带来了不少困难。

5、新农保政策存在一定缺失。一是新农保的参保对象主要是农民，而我县工业园区企业的主要用工也是农民，二者身份重叠。因为目前没有政策明确在此情况下如何参保，造成政策漏洞，且现在城镇企业职工参保缴费水平相当于新农保最高缴费水平的5倍，现在有企业从其成本考虑，提出按新农保最高缴费政策给职工参保。二是城镇企业职工基本养老保险政策与新农保政策的转换还没出台政策，参保农民工在两个制度间不好进退。

四、明年人力资源和社会保障工作的初步打算。

（一）突出人才战略主线，抓人才队伍建设

1、牢固树立科学的人才观。首先，要牢固树立人才资源是第一资源的观念，把人才开发作为我县经济社会发展的第一推动力量；其次，要确立人人都可以成才的观念，鼓励人人奋发进取、努力成才、多做贡献，充分调动各类人才的积极性；再次，要树立以人为本的观念。不断创造人才成长的良好环境，最广泛、最充分地把各类人才聚集到我县现代化建设的大业上来。

2、研究出台相应的人才政策措施。根据当前人才竞争日趋激烈的新形势，借鉴省、市及先进地区在引才留才方面的经验做法，结合我县实际，研究制订引进人才及人才管理的政策文件。完善事业单位凡进必考制度，以进一步优化人才的使用环境。

3、大力引进各类优秀人才。根据我县人才需求信息，做好面向外省市招聘人才工作。采取人才交流会、网上招聘 20

等活动，通过“走出去，引进来”办法，加大对各类人才引进力度，重点引进高层次人才和其他紧缺急需人才，完成市局下达的人才引进目标。

4、大力推进“一村一品”的发展。继续加强现有的“一村一品”示范基地建设，抓好专项资金的安排；积极培养壮大我县农业产业化龙头企业，建立龙头企业与农户的利益联结机制，引导农民积极投身“一村一品”产业发展，提升“一村一品”产品竞争力。

（二）突出服务机制，抓服务民生落实情况

1、新农保工作政策性强，参保人数多，工作量大。一是按照新农保经办规程结合我县实际情况，制定规范的新农保工作业务程序，明确县、乡、村三级新农保经办管理服务工作的具体内容；二是真实、完整、清楚的整理好参保农民各项基础数据，配臵计算机、打印机等硬件设备，配合省厅搞好新农保管理信息系统建设，确保数据录入工作的及时、完整和准确；三是探索推行社会保障卡，方便参保人持卡缴费、领取待遇和查询本人参保信息。

2、继续扩大社会保险覆盖面，以非公有制经济从业人员、个体灵活就业人员为重点，将符合条件的各类群体全部纳入保障范围。以《社会保险法》实施为契机，建立健全社会保险体系。加强政策宣传，营造良好的全社会关心支持养老保险工作的氛围。推动五险统一征缴工作取得新进展。加强部门联动，依法推动五险统一征缴工作，加大宣传力度，推行方便快捷的“一条龙”和“一站式”服务，大力推动五 21

险统一征缴工作。加强基金征缴，争取省财政资金支持，确保离退休人员养老金按时足额发放。提高工伤保险和生育保险统筹层次，达到市级统筹，提高社保基金支撑能力。加大养老保险执法力度，加大养老保险稽核力度和监察执法力度。进一步落实工作责任，认真做好各类企业的参保工作。强化新农保基金监管，确保基金安全。新农保试点工作涉及人数多、资金量大，如果监督制度不严密、监管措施不完善，就可能出大问题。我们将参照社会保险基金财务制度，进一步加强基金管理，确保基金安全。加强经办管理，提供优质服务。积极采取有力措施，落实工作责任，深挖工作潜力，强化基金征缴、清欠、扩面及基础工作，确保圆满完成2011年度各项目标管理任务。

3、加大宣传力度，全方位、多层次多渠道地宣传医疗保政策、业务办事程序，使广大参保人员了解政策，清楚各项程序，为医保扩面工作营造良好的外部环境。千方百计扩大医保覆盖面，重点做好农、林、水、农垦、城镇大集体职工的参保工作，并认真做好工业园企业、私营企业以及农民工的参保工作。进一步做好城镇居民的参保工作，特别做好大学生、城镇居民在外打工的医保工作，使我县城镇居民的参保率达到98%以上。进一步完善定点机构考核指标体系和准入制度，签订好“两定”的服务协议，并督促定点医疗机构和定点药房严格执行“三个目录”，为参保患者提供优质的服务。同时充分发挥医保义务监督员的作用，以监督定点机构的服务行为，降低不合理费用的支出，维护参保人员的 22

切身利益，不断理顺医、保、患三者的关系。另外加强对“两个定点”的治理和基金的监控，确保医疗保险各项基金略有节余。进一步完善医疗保险费用的结算办法，建立健全基金预算、决算制度，加强医保基金的预算、分析、控制、决算和稽控检查工作。进一步做好城镇居民医药费的审核、支付工作，力争在2011年出台新的审核支付办法以方便广大城镇居民。不断加强干部队伍建设，紧密结合工作实际，切实提高干部的创新能力、经办能力、组织能力和协调能力，真正做到内部管理规范有序，对外服务高效便捷，树立医保经办机构的新形象。

4、继续加大小额贷款扶持力度，将小额贷款扶持对象延伸各类创业人员；争取政府担保基金落实到位，力争放贷量按进度完成；不断加大职业技能培训和创业培训力度，充分发挥各职业技能培训机构潜力，全面开展职业培训工作；认真组织开展创业培训，不断提高创业者的创业能力和水平。进一步加大失业保险扩面征缴工作力度，继续以企事业单位为重点，落实好失业保险扩面征缴工作，力争提前完成扩面征缴任务。做好统计分析工作，把握工作进度，加强工作督导。做好基础工作台帐，确保每一项统计数据真实、准确。

5、加大劳动监察和劳动执法力度。进一步清理整顿劳动力市场。规范劳动用工备案管理行为，宣传督促非公有制企业依法与劳动者签订劳动合同，努力维护劳动者合法权益，集中力量对各类用人单位进行劳动执法大检查，重点查 23

处用工不规范、拖欠民工工资和不依法缴纳社会保险等行为，确保社会稳定。

（三）突出公务员法实施，抓公务员队伍建设

1、进一步完善公务员管理制度。继续贯彻落实好公务员法及各项配套法规，积极推进非领导职务竞争上岗工作，健全公务员日常登记制度，推动公务员管理系统建设。围绕机关效能建设，进一步完善公务员考核办法，严格公务员考核管理。

2、加强教育培训力度，提高公务员能力素质。进一步加大公务员培训教育力度，创新培训内容和方式方法，全面提升培训质量和效益，着力提升公务员科学判断形势、善抓机遇洞察力，破解难题、抓好落实的操作力。

3、认真组织好各项公务员考试录用工作。认真实施公务员录用规定，坚持凡进必考，依法考录，公平考录，科学考录，认真做好2011年我县公务员招考的各项工作。

4、完善公务员考核机制。根据省公务员法实施的相关配套文件精神，对我区公务员的年度考核工作进行细化、量化，通过年度考核充分反映公务员的德、能、勤、绩、廉，进一步完善公务员考核机制。

（四）突出求真务实，抓人事人才业务工作

1、努力做好工资、退休审批工作。及时贯彻落实中央、省、市有关工资福利文件精神，规范和提高机关事业单位工作人员工资福利待遇，结合公务员法的实施，做好全县工资制度改革工作。进一步加强退休人员的审核审批管理工作。

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2、积极推进事业单位岗位设臵工作。进一步探索事业单位岗位设臵改革，加强对事业单位岗位设臵的指导，促进事业单位岗位设臵工作顺利完成。

3、切实做好军转干部安臵工作。积极探索军转干部安臵办法，确保圆满完成安臵任务。同时，认真落实中办、国办和省关于切实解决部分企业军转干部生活困难问题的文件精神，努力做好企业军转干部的稳定工作。

4、认真做好人事人才各项日常工作。要认真做好及完善目标考核、来信来访、电话承办、人事宣传与调研等工作，推动人事人才工作全面发展。

（五）突出和谐高效，抓人保部门自身建设

积极创建诚信型、服务型、创新型、学习型机关，把人保系统队伍打造成为掌握公务员“五种本领”的表率队伍。增强效能意识，高标准、高质量、高效率完成各项工作任务，以严肃的工作态度，严明的工作纪律，严谨的工作作风、严格的工作程序确保人事人才劳动保障工作取得新的成绩。

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第14篇：大丰市人社局工作总结

大丰市人社局2010年工作总结

索引号：JC211D04002011001 生成日期： 2011年03月09日

信息来源：人社局 | 2011年03月09日 | 访问次数：1251次

大丰市人力资源和社会保障局

二〇一〇年工作总结

二〇一〇年是大丰市人力资源和社会保障局开创之年。3月24日，市人事局、市劳动和社会保障局合并组建为大丰市人力资源和社会保障局。在市委、市政府的正确领导下，市人力资源和社会保障系统牢固树立“民生为本、人才优先”发展理念，围绕创新抓人才，围绕发展抓就业，围绕惠民抓保障，围绕稳定抓监察，各项工作取得明显成效。

一、坚持数量和质量并重，全面打造就业再就业工作新形象

全年城镇新增就业13768人，年末城镇登记失业率2.71%；培训失业职工6268人，培训农村劳动力916人，创业培训1473人，扶持创业102人，培训外来农村劳动力2767人，被征地农民2506人。全市累计转移农村劳动力18.92万人次，农村劳动力充分转移乡镇创建率达到128.8%。新增转移农民劳动力1.12万人，新增培训1.03万人，培训后转移农村劳动力8514人，3210人培训后获得各类等级证书。发放小额担保贷款418万元，贷款回收率100%。扶持社区创业108人，充分就业社区达标率89%，实现零就业家庭和双失业家庭全部动态“清零”。

1、强化服务举措，多渠道满足企业用工需求。一是深入基层调研用工需求。在市经济开发区、常州高新区大丰工业园召开了用工调研会，对区内21家企业进行了用工情况调查，到用工多、招工困难的一生朋友服饰公司、新特企业彤辉磁电等多家企业进行调研。开展“农民就业创业百村调查”活动，以西团、南阳两镇为试点，逐步在全市开展调查活动，及时准确地掌握基层就业创业情况。二是开展就业服务月活动。开展了“情系家乡、振兴大丰”等主题活动，在大桥、草堰两镇召开了50多名返乡民工代表座谈会，宣传我市的经济形势，介绍本市三区企业的发展情景，引导民工留在家乡就业。活动期间为返乡民工和各类求职者提供就业指导、就业信息、就业培训，登记返乡民工1200多人。三是加大企业与劳动者对接频率。先后举办 “迎五一，春满园区专场招聘会”、“上海大润发超市专场招聘会”、“迎国庆，服务企业用工暨金秋牵手行动专场招聘会”等5次较大规模的招聘活动，200多家企业进场设点，几万人次进场洽谈，全年协助企业招工8795人。四是建立省外劳务基地。开展了“用工招聘西部行”活动，赴安徽省多地考察劳务市场情况，最终与潜山县和仙桃县签订了劳务合作协议，并建立了劳务基地。目前，我市在外省建立劳务基地4个（安徽省2个，河北省2个），每年可输入劳动力2000人。6月份，组织祥鸿泰和、兄弟维生素、炜华集团等七家企业和开发区负责人赴潜山县参加现场招聘洽谈，与潜山县10个乡镇签订了1000多人劳务协作协议，现场招聘100多人，缓解了市内部分企业用工紧张的局面。

2、落实优惠政策，促进重点人群就业。一是提升“就业110”品牌形象。“就业110”服务中心做到有专门服务柜台、有专人挂牌服务、有专用热线电话。对农村低收入零转移家庭人员、困难家庭未就业的大学毕业生和招工困难的企业提供咨询、登记、推荐一条龙服务。二是做好小额贷款扶持创业工作。与市财政局、市妇联等四部门联合下发《关于印发的通知》，扩大贷款范围和数额，全年发放小额担保贷款418万元。三是及时兑现补贴资金。根据《关于做好当前经济形势下就业工作的意见》（大政发„2009‟99号）文件精神，对市内就业困难人员中从事个体经营或灵活就业人员实施社会保险补贴政策，为全市2897名“4050”灵活就业人员发放社会保险补贴金 672万元。四是全面推进充分就业社区创建活动。大中镇21个社区有16个社区通过省充分就业社区验收。今年在老街、新团、新德、新城、滨河五个社区继续开展创建工作，达到零就业家庭和双失业家庭动态“清零”的目标要求。五是积极做好春节解困工作。节日期间发放解困资金200余万元，解决了部分困难企业和全市4155户困难职工节日期间的生产生活问题，并为特别困难的127名失业职工发放了《特困职工优待证》，有效促进了社会的和谐稳定。

3、加大培训力度，努力提高就业能力。一是做好就业培训宣传发动工作。在利用大丰电视台、《大丰日报》等新闻媒体进行宣传的同时，还将培训信息印成宣传单，分发到每位新登记的失业职工手中。对困难家庭的失业职工进行走访，引导其早日参加培训，尽快掌握就业本领。二是做好农村劳动力培训工作。为方便农民进城培训，采取白班加晚班、随到随学滚动式办班、深入到村或企业办班等多种形式，为企业做好定向培训工作，先后组织了电脑、电动缝纫、数控车床、电工等培训班，共培训5715人。三是做好外省劳动力培训工作。对外省劳动力进行就业引导性培训，向他们介绍大丰的人文地理，企业概况。在外省劳动力集中的祥鸿印染、宝龙集团、方强镇等地分别组织了三期外省劳动力培训班，组织了四期保健按摩、美容美发培训班，培训合格667人。四是做好失业职工培训工作。帮助新登记的失业职工根据自身的特点选择培训专业，对困难失业人员减免培训费用，培训后为每一位培训学员推荐一个就业岗位，保证每位培训学员都能充分就业。

二、坚持引进和培养并重，积极开创人才优先发展新局面

全市吸引来丰就业高校毕业生2138名，占目标任务1600人的133.6%；本地生源就业率90%；引进高层次人才（研究生以上或副高以上职称）106人；引进海外人才13人；引进创新创业领军人才23人。建成国家级博士后工作站1个。建成并装修好人才公寓138套，部分公寓已有专家入住。

1、制定政策引进人才。一是突出高层次人才引进。制定出台了《关于进一步加强人才工作的意见》和《关于创新创业领军人才引进培育实施办法》等相关文件，全年引进创新创业领军人才23人，11人上报“江苏省高层次创新创业人才引进计划”，其中2人被列入“江苏省高层次创新创业人才引进计划”。二是加大人才专项资金投入力度。市财政设立人才专项资金1100万元。召开全市人才工作大会，奖励创新创业领军人才，发放奖金30万元。各项补贴政策及时到位，为70多名急需紧缺专业人才发放生活补贴和住房补贴70多万元；为12名享受盐城市高层次人才发放服务“绿卡”补贴10800元；为3名享受国务院特殊津贴人员发放津贴21600元；为17名享受政府特殊津贴人员组织了健康体检。三是启动“人才安居”工程。加快人才公寓建设，在市经济开发区、大丰港经济区和市区共建成人才公寓或专家公寓138套，公寓内部按宾馆客房标准要求进行装修，配备宽带、电话、有线电视等设施，引进人才实现“拎包入住”。

2、开展活动引进人才。一是广泛开展高校毕业生交流活动。赴上海、南京、徐州、镇江等地举行或参与18场次“大丰市优秀企业高校行”专场招聘会。成功举办了第27届、第28届人才智力交流大会， 250多家企事业单位参会，提供就业岗位4000多个，其中事业单位岗位153个，吸引了6000多名应聘者前来应聘。二是加大网上人才市场开发力度。大丰人才网现有单位会员1467个，个人会员1259人，发布招聘信息13220条，求职信息1259条，累计访问量超千万人次。为充分开发网络资源，7月10日，通过“大丰人才网”网站和相关媒体发布我市高层次紧缺专业人才需求信息，宣传大丰市引才引智优惠政策，吸引236人通过网络报名应聘，经面试洽谈，106名研究生或副高职称人才被录用，其中27人进入事业单位工作，79人进入企业工作。三是实施“人才接轨上海”工程。与上海海洋大学、上海交通大学、上海复旦大学等高校、科研机构联系，建立著名专家学者信息库，选出从事与大丰经济社会发展密切相关的10名院士、博导为大丰经济发展顾问，颁发了聘用证书。成功举办了2010上海高层次人才座谈会， 20多名专家与我市企业达成合作协议。四是加强与国外智力交流。为丰东热技术股份公司申报了2010年省引进国外智力示范单位。组织8家单位参加了“中国江苏〃盐城外国专家项目洽谈会”，有6家企业在6个项目上达成了合作意向。邀请德国专家彼得〃阿则先生来大丰港参观指导港口建设工作，举办了中德专家港口建设技术交流会。

3、优化环境引进人才。一是提高载体建设水平。大丰港经济区被批准设立国家级博士后科研工作站，森威集团公司博士后工作站新引进博士后1人，丰东热处理公司博士后工作站新引进博士后2人，引进国外智力项目3个。二是提升人才培养环境。为学习先进地区企业经营理念及管理方法，实施了“企业家素质提升工程”，组织正大丰海制药、盐城丰环饲料等多家知名企业的31名高管人员赴上海、日本进行培训考察，参观了日本大阪等地经济发展状况、城市面貌和人文风俗，并拜访了有关商会。三是做好人事代理服务。整理2010年高校毕业生档案3116份，帮助18名代理人员委托办理了医疗保险，283人办理了养老保险，1155人办理了户口挂靠，133人办理了党组织关系挂靠，为283人调整了一年一次薪级工资，为9名预备党员办理转正手续，对81名大学生村官工资进行核算。结合人事代理制度改革，从我局转出1784份档案到教育系统和卫生系统，实现人员档案归口管理。目前，共办理人事代理10293 人，保管人事档案19242份；保管机关人员档案5111份；无单位人员档案11039份；退休人员档案535份。

4、强化专业技术人才队伍建设。一是提升服务。开通初级职称评定“快速通道”，由过去集中评定改为随到随时受理，对4批48人进行初级职称认定。打破人才评价身份界限，开展非公企业职称工作，对2批151名从事建筑企业专业技术人员进行初级职称考试。二是拓宽领域。扩大专业技术人员覆盖面，对参加卫生专业技术资格考试、执业药师考试、质量工程师等二十多种资格考试的879名同志进行了考试资格审核，组织176人进行职称计算机培训。对照高级职称评审条件，推荐上报卫生高级职称70人，其他专业高级职称18人。三是严格审核。为2009年度评审通过的623名专业技术人员办理了初、中级职称证书。为1155人发放了2009年度专业技术人员公共科目继续教育培训合格证书。及时完成了教育系统2010年度岗位设臵年审工作和事业单位岗位聘任工作。

5、加快高技能人才队伍建设。一是努力提高培训质量。举办了7次机关事业单位工人继续教育培训班和1期补考班，参加培训1124人，合格率97%。组织17个工种180人参加了盐城市举办的升级考核培训，合格168人。拓展劳动职业技能鉴定覆盖面，考核 4509 人，3691 人获得初、中级工证书，85人获得企业技师资格，8人获得机关事业技师资格。制定了特殊群体培训考核方案，对盐城监狱100名服刑人员进行了初级缝纫技能鉴定，对293名服刑人员进行了服装缝纫工专项能力鉴定。二是整体推进行业技能水平。推行就业准入制度，对汽车修理、按摩、摩托车修理等工种持证上岗情况进行监督检查，对未取得职业资格证书者，责令单位和个人限期组织参加培训和鉴定，取得职业资格证书后方能继续上岗。对洗浴行业保健按摩师、足疗师285人进行了初级职业技能鉴定，对美容、美发行业80人组织了职业技能培训。举办了盐城市第四届万人职业技能大赛大丰选拔赛，大赛包含车工、钳工、电工等10个职业（工种），50人从近千名选手中脱颖而出，参加了盐城市决赛。三是服务职业培训机构。对2家职业培训机构进行了年检和评估，使其提高了依法办学意识，规范了办学秩序；对职教中心综合高中部93名对口单招的电工、化工工艺、钳工、电子装配工、建筑测量工等5个专业进行了中级技能考核鉴定。

6、加强公务员队伍建设。一是规范招录。严格按照《公务员法》规定，细致、严谨、规范做好2010年江苏省公务员考录工作，全市公务员报名2518人，通过网络初审1642人，参加面试175人，实际招录59人。其中，硕士研究生2人、本科学历49人、大专学历8人。规范事业单位工作人员公开招聘工作，为卫生系统、新闻中心、文化系统等多家单位组织招录考试12场，报名438人，近200人参加了面试，实际招录工作人员75名。二是开展培训。以“能力建设”为主题，联合组织部、党校举办了3期公务员轮训班，参训1100人；以提高“科学决策、民主决策、依法决策”水平为内容，联合司法局对全市1200名公务员进行法律知识考试；以学习“产业布局与环境保护”为重点，推荐5名有发展后劲的科级干部赴苏南参加南北公务员对口培训；以落实“凡进必训”为原则，对92名新录用的公务员及参照人员进行了岗前培训；以加强“保密管理和机关信息系统安全”为目的，选派1名保密局业务骨干参加了省公务员保密教育培训班。三是严格考核。2009年度全市机关事业单位参加考核13499人，定为优秀等次2120人；被大丰市委、市政府表彰为三个文明建设先进个人201人；被市政府表彰为先进个人527人；被各主管部门表彰为先进个人609人。严格执行表彰奖励对象审核制度，审核办理了盐城市政府或盐城市级部门与人社局联合表彰的先进集体206个、先进个人660人，推荐上报盐城市委、市政府目标任务绩效考核先进个人7人。按时办理年度考核奖审批手续，及时做好考核结果兑现工作，审批总额近350万元。8月份，会同市委组织部对市水利、交通、滩涂等10多个部门的考核工作进行抽查，对检查中发现的问题及时提出了整改意见，并及时做好年度考核结果审核备案工作。

三、坚持扩面和提标并重，不断完善社会保障体系建设 五大保险参保情况为：(1)企业职工养老保险参保8.4万人（盐城市年底目标为8.3万人),完成率达110%，征收保费31400万元;(2)职工基本医疗保险参保10.88万人(盐城年底目标10.63万人),完成率达102%，征收保费15200万元;(3)失业保险参保59350人(盐城年底目标58460人),完成率达101.5%，征收保费2260万元;(4) 工伤保险参保60213人(盐城年底目标57500人),完成率达104.7%，征收保费840万元;(5)生育保险参保54560人(盐城年底目标53800人),完成率达101%，征收保费650万元；（6）全市参加机关事业单位保险514个单位 18474人，征收基金6466.95万元；（7）新农保新增参保18.26万人（完成全年新增参保15万人目标任务的122%），征收基金6246万元。

1、多措并举实现扩面征缴。一是增强群众参保意识。以建筑施工企业、商贸餐饮服务业农民工为重点，加大力度宣传社会保险方面的政策，宣传参加社会保险的法定性、必须性和必要性。利用深入社区、参与用工招聘会等多种形式，发放参保服务指南5000多份，解答参保政策问题300多人次。二是及时下达征缴计划。与地税局进行数据接轨，每月按时下达征缴计划，确保准确率达100%。同时做好缴费基数录入，对参保企业缴费信息实行动态管理，随报随录。三是加大审计稽核力度。采取了书面稽核、实地稽核和重点稽核等形式，全年共书面稽核企业827家，实地稽核74家，设及参保职工15537人，督促参保企业新增参保1850人 。重点对欠缴社会保险费的37家企业进行了实地稽核，追缴陈欠社会保险费175万元。

2、社会保险体系不断完善。一是劳动能力及工伤鉴定更加及时。协助盐城市对257名因病丧失劳动能力或因工致残职工进行了等级鉴定；对24名患恶性肿瘤的职工进行了完全丧失劳动能力鉴定；为74名工伤人员进行了伤残等级鉴定；为113名离休人员申报护理依赖程度进行了鉴定；对500多起申报工伤认定案件进行了受理、调查取证和依法认定。工伤赔偿服务工作得到江苏电视台城市频道和盐城电视台法制栏目好评，并进行了专题报道。二是社会保障水平不断提高。对全市30年工龄破产歇业人员发放社保贴补资金85万余元；将2447名无养老保障的城镇集体企业职工纳入社保范围。全市28000 名企业离退休（职）人员的基本养老金全部按时足额通过银行代发。目前，全市人员月人均养老待遇水平已达到了1145.99元水平，养老金100%按时发放。三是基金监督制度更加严格。全年对社会保险经办机构进行了1次基金现场监督检查和1次财务检查。各社会保险经办机构每季上报基金会计报表、单位会计报表和社会保障事业发展主要指标报表，实行非现场监督，及时将有关情况及时向各单位进行通报，对所涉及的问题提出整改意见并进行跟踪监督检查。

3、医疗保险体系不断健全。一是全国首家实现医保跨省结算。通过考察、调研、反复认证，选择了以上海市中山医院为试点， 8月9日上海中山医院医保“一卡通”正式开通。为使更多的上海优质医疗资源为大丰人民服务，扩大合作氛围，积极推进与上海长海、瑞金、红房子等医院的协作，目前已经与长海医院相关科室达成合作意向。二是全国首创医疗质量专家鉴定管理制度。成立了医疗质量专家鉴定管理委员会，出台了《医疗质量鉴定管理制度》。全年对74家定点医疗机构、药店进行了服务质量考核，对24家单位提出整改意见；对37家定点医疗机构开展了信用等级评定；为118家医疗单位换发许可证或更换牌照；5家单位被批准成为医保定点机构。两项“全国首创”工作先后被《中国医疗保险杂志》、《中国社会保险杂志》等权威媒体报道。三是管理措施更加完善。加强离休干部医疗费用管理，遏制过度医疗消费现象的发生。规范居民基本医疗保险管理，调整了参保缴费时间；规定市内参保居民就医购药必须刷卡结算；设定补偿限额和待遇免付期，防范基金运行风险。组织实施了新版药品目录，从2010年10月1日起执行新版江苏省基本医疗保险药品目录，将定点零售药店执行和使用《药品目录》情况，纳入定点服务协议管理和考核的范围。取消了退休人员医保支付待遇与单位缴费挂钩的规定，将新增参保人员连续参保时间与待遇挂钩的年限由3年调整为2年，调整后，连续参保满1年的，在享受大病补充医疗保险待遇时最高支付限额可达20万元。

4、机关事业单位保险运行机制更加灵活。一是实施“单基数”改革。在充分调研的基础上，将单位缴费比例由27%调整到30%，退休职工不再缴纳保险费，全市514个机关事业单位全部实现了“按月征收、全额结算”收支模式，2967名事业单位离退休人员养老金全部实现了社会化发放。二是增强数据安全。通过开展“数据质量年”活动，重点抓好制度建设、人员配备、信息系统、业务财务对接等，强化数据安全管理，对重要数据实行备份和异地存储。三是对养老金发放人数实施动态监控。要求各单位对离退休人员生存状况实行“零报告”制度，为全市近3000名事业单位离退休人员免费健康体检，并以此为手段，全面摸清离退休人员生存状况，防止和杜绝冒领养老金现象的发生。

5、新农保实现“双覆盖”。新农保工作涉及全市30多万人口，近20万个家庭。推广过程中印制横幅300条，宣传资料25万份，组成宣传小分队，深入农户家中，走进田间地头，将政策送到每个参保对象手中。今年实现参保18.26万人，累计参保达23.76万人，新农保基金征缴6246万元，为23.76万参保人员建立个人账户。从6月份开始，8.97万60周岁以上的农村老人陆续领取到每月60元的基础养老金，实现新农保参保人群和基础养老金发放“双覆盖”。10月份，联合财政局、民政局等相关单位拟定了《大丰市城镇居民基础养老金发放实施方案》，规定凡具有本市户籍的小城镇户口、定销户口、农转非户口等各类非农人员，年满60周岁以上（含60周岁）、未享受任何社会保障和社会福利待遇的人员，也可以申报基础养老金，着力解决这部分人群的“老有所养”问题，扩大了新农保覆盖面。

四、坚持执法与调解并重，扎实有效促进劳动关系和谐 全年接待群众来访600余人次，劳动监察大队受理投诉、举报案件190起，按期结案率100％，巡查用人单位650户次，督促用人单位补签、续签劳动合同6400余份，帮助劳动者追讨工资820万元，督促91户用人单位缴纳社会保险费245万元，督促75户用人单位进行社保登记（涉及劳动者3150人），纠正用人单位违反劳动法律法规的规章制度条款92例，审查用人单位报送的书面材料905份。处理各类劳动人事争议仲裁案件938起，涉及职工权益标的1178余万元。

1、积极开展各类监察活动。一是开展农民工工资支付专项检查。联合住建局、公安局等部门检查用人单位302户，涉及农民工1.28万人，督促17户用人单位发放拖欠农民工工资195.44万元。二是开展整顿规范劳动保障市场秩序活动。先后出动执法人员134人次，检查用人单位87户，涉及劳动者5081人，发放劳动法律法规宣传小册子320余份，发放宣传资料850余份，对用工单位提出用工指导建议85条。三是开展“整治非法用工，打击违法犯罪”专项行动。联合总工会、国土局、公安局等部门检查用人单位371户，涉及职工8163余人，责令补签劳动合同1548份，补发劳动者工资等待遇31.4万元，督促办理社会保险3081人。四是开展美容美发行业持证上岗情况专项检查。检查单位42户，下发《劳动保障监察限期改正指令书》9份，责令99名未持证上岗的从业人员参加职业资格证书考试。五是开展“维护职工合法权益，促进企业稳定发展”专项检查。排查用人单位1050户，检查用人单位540户，涉及劳动者2.7万人，补签劳动合同3500份，补发劳动者报酬5.9万元，督促办理社会保险590人，纠正用人单位违法规章制度121例，下发限期改正指令书2份。另外，对全市各类用人单位开展书面审查905户。

2、努力提高劳动人事争议仲裁水平。一是破解办案难点，规范实施自由裁量权。通过对近年来疑难案件的归纳、梳理和剖析，将支付两倍工资、未参加社会保险解除劳动关系、加班工资、工伤待遇、支付违约金、企业改制遗留问题等常见案件进行整理，统一法律法规适用和自由裁量标准，规范实施自由裁量行为。二是改革办案程序，不断加大以调促和力度。对所有劳动争议案件在立案前一律先行调解，争取在仲裁程序前解决，避免当事人诉讼。将调解工作贯穿于案件受理的始终，使立案、调解、审理工作有机结合，使案件调解处理率大为提高，减少了各方案件处理成本。为农民工工资拖欠类案件开辟维权“绿色通道”，优先快速调处。三是加强联系沟通，密切三方机制关系。与总工会、司法局、经信委等部门和社会团体建立联系，实现了仲裁办案机构由实体化向制度化、规范化的转变，设立了“三方驻会办公室”、“人民调解工作室”、“人民法院巡回庭”，坚持“三方”共同介入、共同处理、事后共同跟踪的应急调处机制，确保群体性事件和重大疑难案件三方组庭，共同化解。

3、不断加强劳动者维权体系建设。一是进一步推行“两网化”管理。对网格的划分进行了适当的调整，一级网格由原来的24个调整为22个，二级网格由原来的46个调整为49个，在劳动保障监察网录入用人单位信息2274条，其中新增信息161条，变更信息2113条；录入企业日常巡查信息905条；网上办案190件，实现案件全部上网操作。二是加强基层调解组织建设。在全市教育、卫生、农业、文化广电新闻出版、交通、水利等系统和两区、十二个镇、六个驻丰农场建立了58家劳动人事争议预防和调解中心。将60家企业作为重点服务联系单位，加强对企业的劳动用工指导，共计走访企业186家，分发宣传材料2000多份，现场化解劳资纠纷59起。三是推进劳动关系三方协商机制。召开劳动关系三方协商会议4次。加强与社区、行业的联系，扩大区域性、行业性集体合同签订范围，签订集体合同、工资集体协议的户数比上年增加30%。加大企业职工工资监管力度，将全市企业最低工资标准由700元/月调整至790元/月。

4、扎实有效推进信访维稳工作。共接待群众来访54起600多人次，受理各类信访98件，同比增长12%，其中我局受理23件，上级部门或领导转办75件。在所有信访件中，涉及养老保险39件，占40%，涉及医疗保险25件，占26%。牢固树立“稳定压倒一切”和“群众利益无小事”的思想，认真处理各类信访问题。一是加大排查力度。充分了解和全面掌握信访人员的实际情况，尽可能地解决他们的困难，将可能发生的上访事件化解在萌芽状态。二是改变工作方法，变职工上访为我们下访。积极开展领导干部下访“金桥行动”，变被动为主动，将矛盾问题消化在企业，解决在基层。三是转变工作思路，设身处地为职工着想，联系职工群众的实际困难，搞实实在在的换位思考。对所受理的信访案件，及时协调处理并上报结果，做到件件有答复，事事有落实。

五、坚持管理与服务并重，切实加强人力资源和社会保障综合管理

1、全面推进“四有”村建设工程。在全市246个行政村（居）开展了以“学有所教、劳有所得、老有所养、病有所医”为目标的“四有”村建设工程。各村全部按照“有一名专（兼）职工作人员、一间房、一台电脑、一部打印机、一部电话”的五个一要求建立了劳动保障工作站。为全面掌握村民的就业和社保状况，按照“家庭情况清、就业要求清、培训愿望清、个人技能清、社保情况清”的“五清”要求，各挂钩人员和村组干部一道深入农户登门开展拉网式调查，共走访村民 222989户、采集人员信息469494条，调查资料全部录入电脑实施动态管理。

2、切实做好军转干部服务工作。春节前，市四套班子领导分别登门慰问特困企业军转干部代表，发放慰问金和补助款近27万元，挂历500份。为全市退休企业军转干部健康检查，增加企业军转干部门诊医疗费用 10万多元，为259名企业军转干部调整补助标准，为自主择业军转干部调整医保标准。个案解决特殊困难企业军转干部11人，慰问住院企业军转干部8人，将2名军转干部列为财政供养人员，解决原农机公司5名企业军转干部工资拖欠问题。全面完成2009年军队转业干部安臵工作。军转安臵工作在安臵计划上报、安臵数据库上报、安臵计划落实到位等方面均为盐城市第一。

3、做好工资福利工作。根据省里规定的津补贴三年到位的总体要求，精心组织，做好公务员津补贴和义务教育学校教师绩效工资改革的各项工作，取得了预期效果。完成公务员两年一次晋升级别工资档次工作，共为3500多人办理了工资变动手续。为近500人办理了级别工资或岗位津贴的变动审批手续，为事业单位12000余人办理了薪级工资晋升手续，为1200余人办理了职级变动的工资审批手续，为400余名2010年到龄人员办理退休手续。

4、积极开展老年群体活动。强化退休干部的服务与管理。1月份，组织慰问近300名特困退休干部，发放慰问金9万元；组织举办退休干部乒乓球、掼蛋比赛10场；组织50多名退休干部到西安、开封、洛阳等地参观学习；调整充实退休干部文娱宣传队人员，编排文娱节目，参加各类演出活动。强化企业退休人员社会化管理职能。完成黄海街道社区、金丰街道社区退休职工活动基础建设，在各社区划分了自管小组,把有表演才能的老年人集中起来成立了各种形式的文体表演队,如健东社区的太平鼓队,大新社区的秧歌队等。参加了盐城组织的首届企业退休人员“银潮杯”乒乓球比赛，获得男子团体、女子团体第五名，女子单打第四名的成绩。“五一”期间组织金丰街道社区开展文体比赛；端午节组织黄海街道社区在敬老院开展“情暖老人心，端午粽飘香”包粽比赛，既丰富了退休人员的生活，又为敬老院老人送去了党的关怀和温暖；“重阳节”组织退休人员开展“看大丰促发展、记美景传文化”乘车旅游活动。

六、坚持创新与规范并重，努力推进中心工作和自身队伍建设

1、招商引资工作成效显著。全年引进外资300万美元，其中，台资企业大丰金源节能科技有限公司到账150万美元，家纺项目到账150万美元。引进的大丰融丰钢铁贸易有限公司，注册资本金1000万元人民币，目前已竣工正常运营；引进的沪丰粮油项目已正式启动实施，10幢粮库已竣工，投入5000万元。引资项目后劲强势。签约泰国亿王亚哥集团林浆纸一体化项目，总投资20亿美元，目前已完成预可研报告，将全面启动项目报批工作。签约宏源丁苯橡胶项目，注册资本500万美元，目前正积极开展项目报批工作。与浙江台州黄岩启航游乐开发有限公司签约东方湿地公园大型游乐场项目，总投资人民币6000万元，将于年底开工建设，2011年5月1日前竣工运营。我局还积极和南美蔚蓝星际国际矿业有限公司联系，拟在港区投资兴建铜矿深加工项目，注册资本金500-1000万美元。

2、机构改革工作有序推进。根据《大丰市人民政府机构改革实施意见》要求，顺利完成机构改革工作阶段性任务。召开全局人员大会，在干部职工中加强宣传和思想教育，深刻认识机构改革的重要意义，为加快融合提供了思想基础。3月24日，市人力资源和社会保障局正式组建成立，3月30日完成合署办公。同时，根据《关于加强机构改革中国有资产管理意见》文件精神，对原人事系统和原劳动保障系统固定资产进行清查，切实做到账账、账实相符。6月25日，《大丰市人力资源和社会保障局主要职责内设机构和人员编制规定》（大政办发„2010‟71号）文件下发，为新机构运转奠定了组织基础。

3、自身建设工作常抓不懈。结合全市开展机关效能革命活动和创先争优活动，我局始终把加强自身建设作为一项长期工作来抓。一是坚持学用结合，努力提高业务能力。使全体干部职工树立终身学习的思想，把学习当作一种责任，一种觉悟，一种修养，一种境界。把理论与实践结合起来，把知与行统一起来，在实践中总结经验，做事悟理，使学习转化为工作的直接推动力，做到有所学、有所为。二是坚持服务群众，树立党员先进形象。大力开展机关效能革命，努力提升机关工作人员服务水平，正确对待基层反映的情况和提出的要求，遇事推己及人，与人为善，以公平的心态、公正的方法正确处理好群众反映的热点和难点问题。三是坚持以人为本，切实践行服务宗旨。积极开展创先争优活动，增强为民意识，在日常的工作中加强与党员、干部、人才联系和沟通，关心他们的成长和进步，诚心诚意为他们办实事，坚持不懈地为他们做好事，尽心竭力为他们解难事，引导他们心系发展，服务大局。四是坚持求真务实，不断创新工作业绩。把市委、市政府的安排部署与我局实际结合起来，时刻关注新情况、新问题、新思想，不断创新工作载体，丰富工作内容，改进工作方法，拓宽工作领域，健全工作机制，努力使各项工作都能体现时代性、把握规律性、富于创造性。 一年来，在大丰市委、市政府的领导下，在省、市人力资源和社会保障部门的精心指导下，在全局人员的共同努力下，我们较好地完成了全年的各项工作，但距上级的期望还有一定距离。今后，我们将以更加积极的态度，更加扎实的作风，更加有力的措施，全身心地投入到工作当中，为全市人力资源和社会保障事业健康、稳定地发展做出新的贡献！

二〇一〇年十一月十八日

第15篇：人社局年终工作总结

人社局年终工作总结

人社局即是人力资源和社会保障局。人社局年终工作总结是怎么样的呢，欢迎阅读。

人社局年终工作总结一：

20**年，我局高度重视民主监督工作，深刻认识民主监督的重要意义，通过多种形式和措施，进一步加强与政协委员的联系，自觉主动接受民主监督，不断改进自身工作，使民主监督成为促进人社事业健康发展的有效载体和有力抓手，主要做法是：

今年6月份以来，区政协委派民主监督小组到我局开展民主监督工作，局班子高度重视，一致认为：人民政协的民主监督是社会主义监督体系中的一个重要组成部分，也是对全区人社工作的一个促进，我局自觉接受监督，班子会确定由一把手亲自分管这项工作，由局办公室具体负责与民主监督小组保持工作联系和沟通，根据《关于对公安分局等单位开展民主监督的工作的通知》(点协办文〔XX〕11号)精神，制定了《区人社局接受区政协民主监督工作实施方案》，明确了组织领导、目标要求、方法步骤，为接受民主监督奠定了基础。

今年6月，我局接到区政协对我局开展民主监督工作的通知后，积极响应，不断改进工作方式，大力支持民主监督员工作。一是搭建工作平台。我局结合人社业务工作实际，积极与区政协民主监督小组沟通，汇报目前我区人社工作重点、难点和存在的突出问题，与民主监督小组一同深入到乡镇(街办)人社服务中心、区属重点企业进行调研，让民主监督小组掌握第一手资料，为全区人社工作出谋划策。二是保障民主监督员知情权。我们在接受监督工作中，不断创新思路，改进工作方法，增强工作的主动性和自觉性。对每次重要业务工作部署，都提前告知民主监督小组，主动邀请政协民主监督小组成员参加。三是密切联系，开辟“绿色通道”。加强与民主监督小组的信息沟通，邀请他们参加座谈，广泛听取监督小组成员的意见和建议，以此不断改进人社工作，同时结合党的群众路线教育实践活动，向区内部分政协委员发放征求意见函，及时了解人社工作中存在的问题，征求干部职工在履职、工作作风、遵守纪律、为政清廉等方面的情况。

今年以来，我们结合党的群众路线教育实践活动，狠抓履行职能、完成任务、服务基层、服务群众等方面的工作。今年，我们针对政协民主监督小组提出的两个热点问题，加大调研力度，突出工作重点，强化工作落实，认真履行部门职责，取得了较大成绩。

(一)重点、热点工作

1、积极引导被征地农民参加城镇职工养老保险。为切实保障被征地农民的合法权益，维护社会稳定。一是加大政策宣传，提升被地农民参保意识。组织区、乡(镇)、村(社区)业务经办人员参加市人社局组织的城区被征地农民参加基本养老保险政策培训学习，吃透政策精神。采取悬挂横幅、张贴标语、设立咨询点、召开座谈会和散发宣传资料等多种形式进行宣传，走村入户，将政策送到乡镇、村，送到用地单位，送到被征地农民手中，帮助群众算细账，解疑难，突出政策的普及性和惠民性，营造了人人关心养老保险、人人愿意参加养老保险的良好的氛围，充分调动了广大被征地农民参加养老保险的积极性，不仅逐步解决“征地难”的问题，而且完善了社保体系，在服务滨江生态新城区建设、促进社会稳定上发挥着积极作用。二是被征地农民参保提供优质服务。由于我区办理被征地农民人数较多，审核任务重，我局积极与市人社局居保科协调，请市人社局居保科工作人员到我区集中审核参保资料，极大的方便了被征地农民参保。截止目前，全区五个乡镇(街办)共有被征地农民14244人，已购买城镇职工养老保险6104人。

2、千方百计促进被征地农民就业。一是积极开展就业服务活动，帮助被征地农民就业。针对全区征地项目多，被征地农民日益增多的实际情况，今年我开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。

二是开展被征地农民职业技能培训，拓宽被征地农民就业门路。针对城市建设中出现的被征地农民层次普遍偏低，就业难度大等新问题，年初，我们以村(社区)为单位，对被征地农民技能培训意愿进行摸底调查，根据调查情况分片区、分专业开展技能培训。

在街办、桥边镇分别举办挖机、家政服务培训5期，共培训300余人，其中在街办巴王店村开展挖机培训班2期，160人参加培训，分别在巴王店村、塘上村举办家政培训班1期，培训72人;在桥边李家湾村、偏岩村举办家政培训班2期，培训69人。三是印制宣传手册。

我们以倡议书的形式，印制就业创业政策、就业信息等为主要内容的宣传资料2万份，组织专班人员到征地任务重的村(社区)，进一步开展宣传活动，推荐被征地农民就业。截止目前，全区被征地农民实现就业11092人，其中外出务工5754人，自主创业986人，在企业上班2599人。

3、加大农民工维权力度，努力构建和谐劳动关系。

今年以来，我们以维护劳动者合法权益为导向，以构建和谐稳定的劳动关系为目标，积极开展农民工维权活动。

一是开展普法活动抓宣传。

结合“春风行动”在街办开展了“维权服务”、“政策咨询”等大型宣传活动，免费发放职工维权手册等宣传资料5000余份;利用窗口接待、电话回答咨询，解答劳动者或用人单位问题600余条。在辖区各乡镇(街办)悬挂宣传横幅13条，张贴宣传画500余张，办理宣传专栏10期。二是开展年检工作抓监管。自3月以来，通过网络平台和网格员对全区用人单位下发了劳动保障年检通知，全年共审查用人单位147户;日常巡查用人单位91次，审查用人单位规章制度43条，补签劳动合同561份。

通过年检工作，规范了各用人单位的劳动用工秩序。三是开展监察执法抓规范。4月到6月，持续开展了建筑行业农民工工资清欠专项执法监察活动，积极推进农民工工资支付工作，提请区政府办转发了《市人民政府办公室关于印发市预防和解决建设领域拖欠农民工工资办法的通知》，联合区住建局、区交运局、区农林水局下发了《关于建设领域农民工工资支付保障金缴纳、监管、支付程序的通知》，建立了农民工工资支付保障金制度。四是开展拖欠农民工工资清理活动。

今年10月，开展了为期一个月的全区建筑企业工资支付情况大检查，共计检查用人单位24家，督促用人单位做出书面承诺并实行跟踪监管。截止目前，共受理投诉举报37起，其中立案受理32起，结案36起，按期结案率100%，共追讨回农民工工资1500余万元，涉及农民工780余人。

(二)其他日常业务工作

实践证明，自觉、主动接受政协民主监督，这不仅仅是我国的一项基本政治制度，也是对人社工作的一种促进，今年以来，我局各项业务工作取得了新的成绩。

1、立足创新，人才工作得到有力提升。一是开展“人才·项目一对一”活动。我们在确定重点服务企业和项目之后，组织企业参加市委组织部、市人社局举办的赴武汉高校招聘周活动。同时，对重点企业、重点项目，不定期收集用工需求，并通过各乡镇(街办)、村(社区)发布招聘信息，积极为用工单位服务。二是制定XX年事业单位公开招聘实施方案。我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了XX年事业单位公开招聘人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招聘工作人员31名。引进专业技术人员5名。三是对教育系统、卫生系统和部分企业82名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级51人(教育

46、农林水1人、企业4人)，中级20人(教育20人)，高级11人(教育8人、卫生3人)。四是组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训7期，全区科级及以下公务员参加了培训;制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有948名事业单位工作人员参加网上培训。

2、立足惠民，就业创业政策得到全面落实。一是申办和发放《就业失业登记证》。进一步建立健全就业失业登记制度，为符合条件的人员办理《就业失业登记证》，做到应发尽发，持证人员凭证享受相关就业优惠扶持政策，截至目前，新增发放《就业失业登记证》135本。二是落实小额担保贷款有关政策。积极开展小额担保贷款工作，区申报审批担保贷款的创业人员27人，发放贷款总额183万元。三是严格审核发放灵活就业人员社保补贴。严格按照“社保补贴由本人登记申请、乡镇和街道社会保障服务中心初审、就业局再审、财政部门终审”程序，全区共有72名灵活就业人员享受政策，发放社保补贴25万元。

3、立足保障，社保服务保持优质高效。一是强化工作措施，巩固城乡居民社会养老保险工作成果。召开全区城乡居民社会养老保险工作推进会议，明确责任，并将任务分解到乡、村和责任人。局领导深入到乡、村(社区)进行督办，并对全区53个村(社区)代办服务点进行了检查，确保了城乡居保征缴工作的顺利开展。截止10月底，全区16—59周岁应参保人数为29954人，实际已缴费参保28093人，参保缴费率为%，人均缴费元。及时为60周岁及以上人员发放基础养老金，全区共计16135人享受此项待遇，发放率达100%。二是进一步完善扩面征缴联动机制。配合市社保征稽机构加强社会保险登记、核定、征收、稽核、接续工作。加大社保工作的协调和督办力度。继续开展乡镇(街办)人社服务中心代理服务，扩大了代理服务规模，提升了服务水平。截止目前，我区完成城镇职工社会保险扩面征缴任务1089人次，占全年目标的%。预计到XX年12月底，预计完成社会保险扩面新增1500人次;全区城乡居民参保缴费达到28456人，参保缴费率达95%。

4、立足规范，人事管理工作不断完善。一是规范人事调动、任免、招录、调任等程序，完成了XX年公务员招录工作。二是完成了全区355名机关工作人员和1060名事业单位工作人员的年度考核工作。三是累计为全区54个机关事业单位(包含二级单位)1604人晋档、职务变动等工资调整工作。四是根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通知》(宜人社发45号)、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题的通知》(宜人社发44号)文件精神，规范全区机关公务员津贴补贴年人均万元的标准及5项改革性补贴项目，调整全区事业单位绩效工资基准线为27000元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区80家单位部门，1572名在职人员(其中机关单位671人、事业单位820人、乡镇中心人员81人)、725名离退休人员(其中机关单位197人、事业单位497人、乡镇中心人员25人、离休6人)进行了津补贴及绩效工资规范调整。五是启动我区第二轮岗位设置方案核准及调整、竞聘上岗等工作。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作有关问题的试行意见》(宜人社发〔XX〕63号)(以下简称《意见》)文件精神，结合我区实际制定了实施方案。全区应纳入岗位设置管理的事业单位有55个，核定事业编制1296名，实有人员1376人，事业编制总数比首次岗位设置时1346名增加30名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加9个，专技岗位增加21个，工勤岗位不变。六是完成了XX年度市下达军转干部安置计划2名。对辖区企业军转干部实行定期走访慰问，及时了解他们生活中的困难，全面落实了企业军转干部政策，全区企业军转干部思想稳定，确保了零上访。

人社局年终工作总结二：

今年以来，我局以科学发展观为引领，紧紧围绕“推进科学跨越、建设生态”目标，平稳推进机构改革，不断完善就业再就业服务，着力提高社会保障水平，强化人事人才支撑，加大维权执法力度，切实抓好信访维稳，取得了较好工作成效。

(一)统筹城乡就业卓有成效。全县城镇新增就业4435人完成年目标任务4300人的103%，其中失业人员实现再就业人数2583人，就业困难人员实现就业987人。全县新增农村劳动力转移就业人8582人，完成年目标任务8000人的106%，其中跨省输出5063人，省内就业3519人。全县城镇零就业家庭扶持安置率100%。换领、申请办理全国通用《就业失业登记证》9132本。一是就业培训全面加强。根据劳动力市场需求设置培训专业，以需求为导向，以应用促发展，强化就业再就业的针对性、实用性和有效性，发挥培训促就业作用，共培训9519人，完成全年目标任务9310人的102%。其中：农民工和农村预备制培训3642人，失业人员再就业培训1465人，企业职工培训3655人，创业培训747人。二是职业中介作用充分发挥。坚持定期在人力资源市场举办企业用工招聘会，搭建劳动力供需服务平台。共举办招聘会13场，接待进场招聘单位365家，提供空岗21000个，接待求职人员18850人，达成就业意向3098人。三是全民创业有力推进。扎实开展省级创业型城市创建工作，着力以创建推动就业，落实鼓励和扶持创业的各项优惠政策，加大对高校毕业生、返乡农民工等重点群体的创业培训和创业扶持，放宽小额担保贷款办理门槛，简化放贷手续，简化担保手续，充分发挥小额担保贷款促进创业作用，切实以创业促进就业，效果明显。共发放小额担保贷款7500万元，创业培训学员747人，创业成功率达50%以上。

(二)社会保障覆盖面不断扩大。一是社会保障实力进一步提升。全县养老、医疗、生育、工伤、失业五大社会保险参保总人数达67万人，1-10月共征缴五大社会保险基金亿元，完成全年目标任务亿元的122%，其中企业养老保险征缴基金11737万元，为年目标任务9813万元的120%，机关事业养老保险征缴基金1911万元(不包括财政代扣)，为年目标任务2210万元的86%，医疗保险征缴基金6682万元，为年目标任务4724万元的141%，工伤保险征缴基金1265万元，为年目标任务800万元的158%，失业保险征缴基金462万元，为年目标任务462万元的100%，五大基金累计结余达4亿元。强力推进城乡居民社会养老保险，完成了454510人的信息采集、整理和上报，于8月16日在沾溪镇举行了养老金首发仪式，目前全县享受待遇人员万人，实现了按月发放，7-9月共发放退休人员待遇万元，已有万人参保，征缴基金3405万元。从3月份开始，扎实开展被征地农民社会养老保险清理核查，核查人数4191人，清理不合格人数665人，为县财政挽回损失1100万元，9月份重新启动了被征地农民养老保险。全面落实《湘政办发18号》文件，解决小集体工、五七工、家属工的养老保险遗留问题，至目前有1100人参保。继续实施《湘政办发4号》文件，进一步推进灵活就业人员参保，今年新增参保126人。贯彻落实《湘人社发91号》和益人社发5号文件，于9月份启动了企业职工因病完全丧失劳动能力提前退休工作，已有67人上报市里审批。加大立项争资工作力度，目前已完成立项争资亿元，为年目标任务9200万元的125%，切实增强了社会保障实力和保障水平，覆盖全县的社会保障体系已基本形成。二是社会保障水平进一步提高。连续第8年调整了企业退休人员基本养老金，13254名企业退休人员人均月增养老金元，全县企业退休职工月平均养老金已达到1284元。全年共支付企业退休人员养老金21798万元，保证了15864人离退休人员养老金按时足额支付。机关事业社保共支付离退休人员养老金4144万元，及时足额保证了6907名离退休人员养老金的发放。城镇职工基本医疗保险平均报销比例达73%，同时，进一步完善了特殊病种医疗补助工作，方便广大特殊病患者。工伤保险参保单位和工伤工亡人员待遇均及时得到了支付，参保单位

708家，累计参保人数41336人，支付各项工伤待遇996万。5月份起，提高失业保险金发放标准，由320元/月提高至504元/月，1250人次符合享受失业保险待遇，发放失业保险金90万元。

(三)基金监管得到进一步加强。顺利通过了今年国家社保基金的专项审计，进一步建立健全了定期和不定期检查，社保基金集体研究分配等监管机制。同时，加强了对基金重点环节的监管，加强了生存验证，防止虚报冒领社保基金;开展了对机关事业单位的清欠清缴，已清欠到位100万元;调整了城镇职工基本医疗保险管理办法，实行在本县范围内自愿选择医保定点医院就医，方便了广大参保患者，同时，加强了参保病人转诊转院审批管理;加强工伤和职业病预防工作，严格工伤认定，至目前，工伤认定252起，比去年同期下降10%，工亡申报8起，比去年同期下降50%。

(四)人事人才工作规范有序。一是人事考试规范有序。全面实行人事考试公开报名、异地命题、异地阅卷、异地聘请面试考官，纪检监察全程参与，确保选人用人公开、公平、公正。今年已组织各类人事考试4次，为全县机关事业单位补充163人。二是人事人才管理有效到位。完成了全县340个事业单位的岗位设置和150个单位的岗位聘任实施工作。机关事业单位工作人员按年度考核结果正常调资17000多人，公务员管理、机关事业单位考核、工人等级考试、流动人员人事档案管理、人才供求信息发布等工作进一步规范。三是其他事业单位绩效工资即将启动。完成了全县381个事业单位基本情况的调查摸底，包括单位、人员、类别、津补贴发放情况，进行了多种方案测算，研究制定了初步实施方案并报县政府，做好了其他事业单位绩效工资实施准备基本工作。

(五)和谐劳动关系总体稳定。坚持“维民权、维民利、保民生”的指导思想，创新信访维权方式，为民众解难，为政府解忧。建立了农民工工资保障金制度，于9月份正式启动实施。加大了劳动保障监察执法，大力开展清理非法用工和拖欠农民工工资等专项行动，检查、督查用人单位212家，为劳动者追讨回工资1200多万元。提高劳动争议仲裁效能，1-9月劳动争议仲裁立案46起，结46起，案外调解32起。落实工资集体协商制度，今年全县共签订各类工资集体协议620份，涉及职工14000多人。取缔非法劳务中介机构5家，规范了劳务市场，有效维护了劳动者合法权益。

(六)信访维稳工作扎实有效。健全信访包干责任机制，每周一由局长公开亲自接访，其他工作日由班子成员轮流接访，零距离贴近群众，面对面解决问题。1-9月，共接待各类上访300多次，其中群访30多次，完成各级领导信访交办件20多件，回复县长、市长热线100多条，群众满意度较高。积极争取政策支持，重点化解了矿山企业亦工亦农伤残人员和职业病人相关待遇落实等历史遗留问题，将国有企业老工伤人员纳入了工伤保险统筹管理，解决了如张玉成等一些特殊个体问题。做到了“不因为解决一个人的问题，引发一群人的问题”、“不因为解决一个问题，引发一系列的问题”、“不因为本部门信访工作不力，引发越级上访”，切实化解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。

一是就业“两难”问题突出。因劳动力素质不能满足企业需求，和企业不愿提高劳动者薪酬和社保待遇，“有事找不到人”和“有人找不到事”的就业总量矛盾与结构性矛盾“两并存”。城镇新增劳动力、失业人员、农村剩余劳动力同时出现、相互交织的“三碰头”困局短期难以破解，就业再就业工作任务十分艰巨。

二是企业社保扩面难。企业社保基金近几年虽然增收比较多，但增收的质量不高，收入的主要来源是清欠和补缴补建，没有稳定的、充满活力的养老保险费源。主要因为费基持续攀升，费率不减，而我县民营企业都是本小利微的劳动密集型中小企业，而其他个体工商户以及城镇居民，大部分参保对象无力承受，加之自身参保意识不强，使得扩面形势更加严峻。

三是三大基金收支平衡困难。医疗保险缴费基数不足，基金增支因素多，监管漏洞堵不胜堵，亏损呈增大趋势。机关社保由于参保人员年龄结构老化，新增参保人员少，导致收不抵支，今年教育系统离退休人员养老金由社保所直接发放，养老金发放基数增大，收支缺口更大，其他事业单位绩效工资启动后，支付压力将进一步增大。工伤工亡事故频发，加上按政策全面启动老工伤人员纳入工伤保险统筹管理工作，年所需资金约万元，而中央仅去年一次性补助了591万元，没有新的补助，工伤保险基金收支平衡困难。

四是平台建设相对滞后。

部分乡镇人员、经费、办公条件滞后，很多乡镇劳管站工作人员不稳定，随着人社工作不断向基层延伸，特别是城乡居民养老保险工作的开展，目前的工作体制机制不适应工作需要。县人力资源市场建设前期工作虽取得了一定进展，但选址还没有确定，筹资、拆迁等许多前期准备工作还没有开始，压力很大。

五是维权维稳工作举步维艰。

“强资本弱劳动”现象客观存在，企业不签劳动合同、拖欠农民工工资，非法用工等侵害劳动者合法权益现象依然普遍。

部分事业单位退休人员要求落实生活补贴、航运公司等部分集体企业退休人员要求补欠、特殊工种提前退休人员要求补发养老金、部分军队退役人员要求提高就业援助标准、大仑山等矿山企业亦工亦农矽肺病人医药费等几大信访热点问题十分突出。大规模群体性上访虽得到有效遏制，但群访、个体上访仍然不断。

六是人才人手十分困难。

目前机关在编27人，其中1人病休，3人退线。局属二级机构共有编制114个，但由于退休、调动等原因，目前空编30个。

全系统目前人手严重不足，特别是文秘、财会、医疗、计算机、法律等人才奇缺，难以保证工作的正常有效开展。 人社局年终工作总结三：

1、公开招聘、引进了部分人才。针对机关事业单位年青人才短缺的问题，我们会同组织部，在报区委审定的基础上，引进了5名事业单位工作人员(教育2名、卫计1名、城管执法大队2名);我局在各单位主管部门申报的基础上，对全区事业单位人才需求情况进行了调查摸底，并结合全区发展实际，制定了XX年事业单位公开招聘人员实施方案，按照公开、平等、竞争、择优的原则，共为区直部分事业单位公开招聘工作人员31名。

2、强化了人才教育培训。组织全区公务员参加全市公务员更新知识培训7期，全区科级及以下公务员参加了培训;制定了全区事业单位工作人员继续教育培训工作方案，确定了事业单位工作人员公需培训课题，全区共有948名事业单位工作人员参加网上培训。

3、积极服务全区专业技术人员。积极开展XX年度职称申报。主动和相关单位联系，做好职称评审的宣传和摸底工作，对教育系统、卫生系统和部分企业82名专业技术人员任职资格进行了评定，其中初级51人(教育

46、农林水1人、企业4人)，中级20人(教育20人)，高级11人(教育8人、卫生3人)。

4、加大就业服务工作力度。一是开展了“春风行动”。针对我区被征地农民日益增多的实际情况，今年我局开展了为期三个月的以“服务被征地农民”为主题的“春风行动”，进村入户宣传被征地农民就业及社会保障政策。活动期间，先后举办大型专场招聘会2场，小型服务重点企业招聘会2场，累计进场企业108家，提供就业岗位4850个，吸引求职者近4000人，达成就业协议650人。二是积极开展“人才项目一对一”等服务活动。发布招聘信息1850条，提供就业岗位2800余个，推荐大中专毕业生就业157人次。开展招聘活动5场次，吸纳企业55家，接受咨询约1500人次，职业指导600人次，签订就业意向协议300余份，开展创业指导59人次。

5、事业单位管理更加规范。今年来，我们围绕《事业单位人事管理条例》，大力宣传事业单位规范管理。根据市人社局《关于全市事业单位新一轮岗位聘用管理工作有关问题的试行意见》(宜人社发〔XX〕63号)(以下简称《意见》)文件精神，结合我区实际，制度实施方案。我区应纳入岗位设置管理的事业单位有55个，核定事业编制1296名，实有人员1376人，事业编制总数比首次岗位设置时1346名增加30名。与首次岗位设置相比，管理岗位增加9个，专技岗位增加21个，工勤岗位不变。新一轮岗位设置聘期统一为XX年12月1日至XX年11月30日。

6、工资福利管理更加有序。根据《关于规范调整市直机关公务员津贴补贴的通知》(宜人社发45号)、《关于调整市直事业单位工作人员绩效工资有关问题的通知》(宜人社发44号)文件精神，制定了我区相应实施方案，并严格依照方案组织实施。规范机关公务员津贴补贴年人均万元的标准及5项改革性补贴项目，调整事业单位绩效工资基准线为27000元/年，同步调整离退休人员生活补贴。累计对全区80家单位部门，1572名在职人员(其中机关单位671人、事业单位820人、乡镇中心人员81人)、725名离退休人员(其中机关单位197人、事业单位497人、乡镇中心人员25人、离休6人)进行了津补贴及绩效工资规范调整，实现4080万元政策资金不折不扣足额发放。

第16篇：人社局信访工作总结

一、加强领导，强化责任

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定和谐的社会环境的重要保证。局党委对此高度重视，严格按照《信访条例》和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访作为一项重要工作纳入到了全局工作议程之中。

为加强对信访工作的领导，成立了以局长贾峻峰同志为组长，其他局党委委员为副组长，相关科室负责人为成员的信访工作领导小组，形成了高效、协调的工作运行机制。 同时，定期召开会议，对我局的信访工作形势进行分析研究，并就具体工作进行安排和部署，通过量化分解、明确责任，有效杜绝了集体上访、越级上访、重复上访等重大案事件的发生。

二、进一步建立健全信访工作体制机制

(一)建立和完善领导信访接待日制度。结合工作实际，年初，及时研究制订了信访工作实施方案，印发了局党委委员接访安排表，严格按日程安排轮流接访，对信访反映的重要问题坚持领导亲批和督办，并建立日报制，要求局所有工作人员遇到信访事件随时汇报，领导干部的表率作用，进一步了理顺信访工作机制，为信访工作的顺利开展铺平了道路。。

(二)严格举报投诉责任制。信访接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到信访接待、投诉受理不缺位、不空岗。设立“劳动保障投诉接待室”，开通“投诉(咨询)热线电话”，切实架起为农民工服务的桥梁。

(三)严格落实信访首办责任制。对群众信访反映的问题，努力做到第一时间调查、第一时间处理。针对建筑领域拖欠农民工较为严重的现状，我局劳动保障监察大队进一步建立健全了快速反应机制，在案件办理上力争做到“快立案、快调查、快结案”，有效避免和减少了群访和越级上访案件的发生。

(四)重、难案件督办制度。为切实解决信访问题，按照局领导要求，科室认真落实重、难案件督办制度，目前，全局基本形成一把手负总责，分管领导具体抓，科室负责人具体办理落实的良好氛围。

三、强化措施，严抓具体工作的落实

信访工作是一项繁杂系统性的工作。工作中我们牢固树立“群众利益无小事”的观念，热情接待，认真办理，及时反馈，做到了“件件有着落，事事有回音”，信访工作质量明显提升。

(一)严格落实信访工作制度、畅通信访渠道。一是坚持按级管理和分口管理的原则，明确各自的任务，履行各自的职责，切实做到不相互推脱，不相互等靠。二是实行首访责任制。严格相关科室的工作职责，坚持一级对一级负责，层层抓落实。三是严格落实信访接待制度。局党委对全局工作人员就信访工作提出了明确的要求，要求工作人员要时时做到接待群众热情，服务用语文明、办事程序规范。各项规章制度的建立和完善，为畅通信访渠道奠定了坚实的基础。

(二)做好接待、受理工作。我们积极开展“文明接待室”活动，不断加强软件环境建设，增加了多项便民措施。为强化服务意思，我们首先在思想上纠正“好人不信访，信访无好人;好事不信访，信访无好事”的错误认识，持之以恒地开展“开门接访”;二是在行为上确定“六心”要求。即接待来访要热心，听取反映要诚心，了解情况要细心，说明解释要耐心，排忧解难要真心，处理问题不偏心。三是对待来访者做到“三个一”，一句问候、一张凳子、一杯茶，使来访者有宾至如归的感觉。

(三)进一步加大人力资源和社会保障法律法规和政策的宣传力度，营造良好社会氛围。通过新闻媒体、设立咨询台，发放宣传资料、宣传卡片等多种形式，广泛宣传人力资源和社会保障法律法规政策，树立用人单位依法用工光荣、违法用工可耻的自律意识和农民工的自我维权意思。同时，紧密结合案件办理工作实际，对用人单位及时做好教育疏导工作，规范其劳动用工行为，引导其用工管理走向规范化、法制化的轨道，在全社会营造良好的外部氛围。

(四)大力开展矛盾纠纷案事件排查活动。做好矛盾纠

纷和不安定因素排查工作，是维护社会大局稳定的前提和基础。为此，局党委要求各相关科室、二级机构要认真做好初访接待工作，对服务对象以前遗留的疑点、焦点问题进行重新梳理，该解决的必须尽快解决，并限时上报处理情况。对当前群众反映的问题做到一天一排查，对各种可预见的信访苗头做到早发现、早介入，早控制、早解决，对本部门解决不了的问题要及时上报，进行全局协调性解决;对不属于本局职能范围内的问题，要做到耐心解释和引导，防止简单问题复杂化，力求把问题解决在萌芽状态。

(五)严肃查处劳动用工违法行为，维护和谐劳动关系。一是努力做好举报投诉接待工作，凡属劳动保障应当受理的案件，做到及时登记，严格按照案件处理程序及时办理。二是进一步加大了对劳动用工违法案件的查处力度，特别是对严重侵害劳动者合法权益，造成群体性事件的用人单位做到从严从重从快处理，防止和杜绝群体性上访和集体越级上访事件的发生。三是进一步完善工作机制，建立健全举报投诉接待制度、首问负责制、和快速反应机制，提高案件办理效率。

今年以来，我局的信访工作取得了一定的成绩，但是，按照市委、市政府的要求，还存在一些不容忽视的问题，其主要是：个别部门和单位的领导对信访工作重视不够，责任心不强，抱有侥幸心理;对有的信访问题涉及到多个部门联合处理时，牵头单位主动性差。在以后的工作中，我们将进一步增强大局意识、责任意识和忧患意识，努力探索新形势下做好信访工作的新思路、新举措、新办法，为维护我市社会大局稳定，实现经济社会跨越式发展，推动人力资源和社会保障工作再上新台阶作出应有的贡献。

第17篇：人社局年终工作总结

今年以来，我县人力资源和社会保障工作紧紧围绕赣南苏区振兴工作大局，牢牢把握历史机遇，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，开拓进取，真抓实干，人力资源和社会保障做了一定工作，为经济持续发展和社会事业进步作出了积极的努力。现将我局今年工作总结如下：

一、创新思路，抢抓机遇，各项工作稳步推进

目前，全县人力资源和

社会保障工作基本完成了市、县年初下达的各项目标任务，同时解决了部分下放知青、小集体企业职工、“三类人员”和大集体职工等8千余人的历史遗留问题，较好地维护了社会稳定。

(一)就业创业工作成效明显

截至目前，我县城镇新增就业人数3178人，占任务的122.23%；城镇就业率98.08%；已帮助在政府已购买的353个城镇公益服务和基层社会管理岗位就业的人员享受就业优惠政策；“4050”人员就业人数369人，占任务的141.92%；零就业家庭就业安置率100%；新增转移农村劳动力8340人，其中省内转移6962人；免费培训工业园区员工2382人，对407人开展创业培训，占任务的101.75%；发放小额贷款3889.5万元, 占任务的114.40%，其中，支持个人创业贷款3889.5万元，占总数的比例100%。

(二)社会保险工作有序开展

一是积极协调，有效化解基金风险。2007年省属四矿退休职工医保8000余人全部纳入属地管理，占我县参保退休职工的47.00%，我县积极与省市人社部门和江钨集团沟通协调，每季度与财政、四大钨矿管委会召开资金调度会议，争取医保资金的及时到位，维护退休人员和老工伤人员享受保障待遇。另一方面，我县加强医保基金和工伤基金的审核，完善定点医院的日常医疗行为管理制度，开展医疗待遇及工伤待遇稽核，减少不合理支出，较好地保障了退休人员和老伤人员的合法权益，有力化解了基金压力的风险，促进了社会和谐稳定。截至目前，城镇基本医疗保险参保缴费人数达100831人，占任务的113.17%；城镇基本医疗保险基金征缴总额达6671万元，占任务的185.31%；工伤保险参保总人数达11508人，占任务的100.07%，基金征缴290.3万元，占任务的223.31%。

二是优化服务，有效提升经办水平。我县社保工作通过加大法制宣传、扎实开展小集体企业、失地农民参保等措施以及降低参保门槛、简化办事程序、完善社会化服务、开展预约上门服务、设立咨询热线等途径有力地提升了经办水平和服务能力。社保窗口xxxx、xxxx年连续两年被评为全县先进。我县南安镇劳保所所长谢晓崴同志荣获xxxx年度全省就业工作先进个人；浮江乡劳保所所长谭怡彦同志荣获xxxx年度全省新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进个人。

三是征缴扩面，有效拓展社保覆盖面。截至目前，我县城镇职工基本养老保险参保总数32807人，占任务的103.82%；缴费人数22336人，占任务的103.17%；基金征缴总额10368万元，占任务的152.92%，名列全市前茅；城乡居民养老保险扩面110423人，占任务的85.87%，收缴保费1716.14万元，发放城乡居民养老保险金2290.99万元；失地农民参加养老保险总数3090人，占任务的100.98%；失业保险扩面18200人，基金征缴总额294.5万元，占任务的122.71%。

(三)维权保障工作稳步推进

通过加强日常执法，加大农民工工资保障金收缴力度，建立了劳动监察、城市规划建设、工业园联合监控机制，并实现建筑行业民工工资保障金全覆盖，基本实现农民工工资不拖欠。截至目前，共接待来访者700余人次，受理劳动投诉争议案件97起，其中群体性上访事件11起，涉及企业58家，个体18家，涉案金额442万多元。狠抓落实民工工资保障金缴存和退还工作，不断完善民工工资保障金制度。共受理工伤调查57件，劳动能力鉴定42起，行政诉讼5件，维持本局决定4件，调解撤诉1件。受理及立案调查审理劳动争议案件10起，为当事人追回工伤待遇、经济补偿金等共计20.67万余元。

(四)工匠培训工作顺利实施

通过采取“一培、二训、三考”措施，确保培训数量及时完成并力求培训质量。根据市委、市政府关于《赣州市农村危旧土坯房改造工匠培训工作方案（试行）》（赣市危改办发[xxxx]1号）的文件精神，我局会同城建部门扎实开展工匠培训工作，截至9月15日，共派出10名师资，培训了10期875名工匠，其中木工163名，建筑工（包括砌筑工和钢筋工）712名，占任务的109%，为农村危旧土坯房改造工程质量提供了有力保障。

(五)苏区振兴工作及时对接

成立了赣南苏区振兴发展工作领导小组，积极与上级人社部门沟通对接，确保项目对接和编制

第18篇：人社局上半年工作总结

一、1—6月份全局工作开展情况

1、就业创业工作稳步推进。稳定就业创业局势，截止5月底，全区新增城镇就业x人，失业人员再就业x人、就业困难人员再就业x人；新增农村劳动力转移就业x人，其中新增贫困劳动力转移就业x人；新增发放创业担保贷款x万元；城镇登记失业率为2%。加大就业帮扶力度，通过举办招聘会、组织创业培训等活动，为就业困难重点群体提供援助。1月30日上午，在区工人文化宫广场举办了xx区2019年春风行动暨“迎老乡、回故乡、建家乡”大型企业用工招聘会，招聘会当天进场企业40余家，涵盖医药、制造、服务等行业，共计x多个岗位，进场约x余人，达成招聘意向x余人。继大型招聘会后，2月份先后在珠山、富家桥、邮亭圩、水口山等乡镇举办了“劳务协作、就业扶贫”小型招聘活动7场次。服务企业招工用工，充分发挥区企业用工服务中心作用，及时收集园区企业用工需求信息，第一时间发布在企业用工微信群、就业服务微信群和区工人文化宫电子显示屏等媒体上，让求职者第一时间了解全新的招工信息。同时，结合园区企业缺工调研情况，在区政府的安排下，向各乡镇、办事处下达了园区企业招工任务，全年招工任务x人，目前已经到位x多人，及时缓解了企业招工难题。

2、行业扶贫工作深入开展。区人社局是全区扶贫工作后盾单位，也是行业扶贫工作部门，行业扶贫主要涉及就业扶贫和社保扶贫两个方面。

就业扶贫主要做了以下工作：一是出台了《xx区就业扶贫车间建设工作实施方案》，引进企业在贫困户易地搬迁集中安置点设立扶贫车间，吸纳贫困劳动力就近就业。通过与区扶贫办实地核查，目前，已有10家扶贫车间正在建设中，相关资料正在收集整理上报中。二是建立了覆盖全区所有行政村的劳务经纪人队伍，收集贫困劳动力信息，传递就业信息和培训信息，宣传就业扶贫政策措施，协助开展劳动权益维护。三是积极在省平台开展了人岗匹配、后续跟踪回访、省部数据对接、成果公示、劳务协作等工作。四是强化“311”就业扶贫行动。在省平台中，对全区有就业意愿未就业的贫困劳动力进行了岗位推荐，提供了职业指导、职业培训。开展了入户送岗、送政策服务，引导贫困劳动力外出务工，增加经济收入。五是4月12日举办了全区就业工作和城乡居民养老保险业务知识培训班。

社保扶贫主要做了以下工作：2018年度我区共为x名困难人员进行了政府代缴，其中建档立卡贫困人口x人、特困及低保人员x人、重度残疾人员x人、计划生育特殊困难人员x人，政府代缴金额x万元。2019年度我局积极与相关部门衔接获取困难人员最新名单，确保政府代缴工作在6月底之前完成，使困难人员及时享受到党和政府的温暖。

3、技校培训工作追求实效。上半年，我局下属单位—永州市第二技工学校开展就业技能培训x人，其中已结业x人，正在培训x人。工种涉及中级计算机操作员、中级育婴员、初级会计师等工种，目前已有x名学员取得初级会计师证；就业扶贫培训x人，其中建档立卡贫困劳动力正在培训x人，贫困家庭“两后生”技能培训x人；职业技能鉴定市级x人，区级x人。中技学历秋季计划x人，现正在开展招生工作，目前登录“永州市中等职业教育招生网上志愿填报与录取系统”报考我校志愿已有x人。

4、社会保障体系不断完善。截止5月31日，全区企业养老保险累计参保x人，征缴基金x万元，按时足额发放x人企业离退休人员养老金累计x万元；机关事业单位养老保险累计参保x人，完成基金征徼x万元，全区离退休x人,发放离退休费x万元，职业年金征缴x万元；城乡居民养老保险累计参保x万人，缴费x万人，缴费x万元，为x万人发放待遇x万元；工伤保险累计参保x家，参保x人，征缴基金x万；失业保险全区累计参保x人，征缴基金x万元。

5、农民工工资保障工作抓铁留痕。今年以来，全区各领域、各行业拖欠劳动者工资的投诉举报案件大幅度增加，由往年的特殊时段转为常态化投诉，维权的方式和行为也越来越极端，到目前，受理拖欠劳动者工资投诉案件x起，涉及劳动者x人，涉及金额x万元。劳动保障监察大队做到了有诉必接，有案快处，在相关部门的大力支持和配合下，现已处理结案x起，为202名劳动者追回工资x万元，还有26起案件正在处理当中（其中红星美凯龙商场装修项目拖欠劳动者工资一案已移送公安处理）。协调处理以拖欠劳动者工资名义投诉的工程结算纠纷和合同纠纷案3起，涉及金额x万元。

6、信访服务工作耐心仔细。因人社工作业务性强、涉及面广，在信访工作上又称“第二信访局”。今年上半年，我局受理、办理各类群众来信来访件31件，其中中央扫黑除恶督导组交办件2件，省政府交办件2件，网上信访14件，其他信访事件13件，反映类别主要是劳动争议、工资拖欠、养老保险、退休待遇等方面。半年来，按照信访工作“事事有回音、件件有落实”的要求，由我局处理的信访问题没有出现赴省进京上访和重大群体性事件。

第19篇：红光农场人社工作总结

2018年红光农场人社工作总结

今年以来，我场人力资源和社会保障工作在分局和农场党委的正确领导下，继续推进城乡就业，提高就业质量；做好人事人才服务管理工作；加强劳动监察执法和信访维稳工作，构建和谐劳动关系，推动经济社会又快又好发展。现把我场2018年工作总结和2019年工作计划汇报如下：

一、2018年主要工作情况

（一）稳步推进就业再就业工作

就业再就业工作始终是人社部门常抓不懈的一项工作，为此，按照年初的工作计划，多渠道，全方位的做好就业工作。并通过开展岗位对接专项活动，实施就业援助，完善就业再就业培训机制，提高劳动者的就业技能，以创业促就业。今年以来我场共组织培训班12期，共计培训480人，提升了创业人员的素质，促进了创业就业工作的开展。

（二）、扎实推进档案编制管理工作

2018年，为贯彻落实上级档案管理有关文件精神，按照上级信息管理要求，我场进一步加强档案管理，扎实开展档案编制管理创新，档案收集、保管、整理、统计、鉴定、利用等档案管理制度进一步完善，落实了管理责任制，使得档案管理工作安全有效，准确有序。同时规范档案的查阅、借阅工作，严格把好档案的调入和调出关，做到接收规范，转递合格。进一步规范了人社管理，也为领导决策提供了科学依据。

（三）、认真做好劳动工资工作

按照总局、分局文件要求，认真做好调资工作 。

1、根据上级文件要求，调整国家机关和事业单位人员艰苦津贴标准。

2、根据文件规定对事业单位工作人员《职务变动》变动晋升工资办理了手续。

3、根据上级文件要求，调整机关事业单位退休人员基本养老金标准。

4、为企、事业单位2018年达到法定退休年龄人员共144人办理了审批手续，对档案记载出生年月不符合退休条件的人员，认真做好解释工作。

二、2019年工作计划

回顾去年，我场人力资源和社会保障工作取得了一定成绩。但是与分局和农场党委要求还有一定的距离，主要表现在劳动力市场建设还不完善；农场人多地少，就业与劳务输出任务艰巨；劳动和社会保障人员业务学习能力和自身素质有待提高。

2019年，做好人力资源和社会保障工作责任重大、意义深远。我们将以上级文件精神为指导，把发展经济与保障和改善民生作紧密结合起来，围绕人民群众最直接、最关心、最现实的就业、养老、医保等工作开拓创新，加大改革力度，攻坚克难，为我场经济社会事业发展作出积极努力：

一、全面落实各项惠民政策。以扩展社会保险覆盖面为重点，建立健全各项制度，推进“一战式”服务办法，切实解决困难群体的各项问题。

二、完善人社内业管理。做好各种基础数据的调查工作，建立完善的劳动保障统计台帐。做好2019年达到法定退休年龄人员审核和基础数据的统计工作。

三、做好劳动者权益保障工作。劳动关系是现代社会最基本的一种关系，劳动关系和谐是社会和谐的重要基础，进一步完善劳动合同制度，抓好非国有企业劳动合同的签订工作，使劳动合同鉴订率达到100%。规范企业劳动关系，做好终止和解除劳动关系人员的养老保险关系接续工作。要逐步建立起规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系

四、做好社会和谐稳定工作。发展是硬道理，第一要务；稳定是硬任务，第一责任。完善和落实领导干部定期接访、干部下访和矛盾纠纷排查化解制度，深入信访维稳工作一线，了解和把握老百姓诉求，把信访问题解决在基层，解决在萌芽状态，努力做到息访罢访、案结事了。

红光农场人社科 二0一八年十月二十九日

第20篇：人社局团委工作总结

人社局共青团委2014年工作总结及

2015年工作计划

今年以来，在局党委和市团委的正确领导和关心支持下，围绕人社工作和上级团委的工作部署，带领全局广大团员青年从优化工作环境，夯实基础入手，大力加强团的思想建设和组织建设，呈现出全面发展，蓬勃活跃的良好局面。

一、团的组织建设得到进一步加强。

一方面积极参加团县委组织的团干培训，提高素质；另一方面做好推荐团员入党工作，积极向党组织输送优秀人才，今年有一位同志被推优入党。

二、开展各项主题活动，增强团组织的凝聚力。

1、组织青年观看电影版《焦裕禄》,以此来学习焦裕禄亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献的精神。

2、弘扬传统文化,进行“弟子规”学习。将《弟子规》的全文及详细解释印发给团员青年,并组织大家观看相关视频,通过学习,进一步端正青年心态。

3、围绕“我为环境作贡献”主题，开展志愿服务活动。定期在人社局周边（主要是夜市一条街）主干道清理垃圾，大扫除，受到了周围群众的一致好评。

4、在站前广场开展人力资源和社会保障相关政策的宣传和答疑活动，吸引了大批群众前来咨询，切实为群众解决相关疑难问题。

5、积极为青年提供就业服务。为青年特别是大学生村官提供政策咨询、技术服务等各类就业信息服务，帮助青年拓宽就业渠道。

三、获得荣誉

我局下属的农村社会保险管理中心在今年荣幸的被评选为2013年度普湾新区（普兰店市）“青年文明示范岗”。

成绩只属于过去，未来需要我们更加努力。

现将2015年工作计划汇报如下：

第一、强化组织意识，完善基层团组织建设。加强团干部队伍建设，打造学习型、服务型组织。

第二、构建人社系统自己的团组织信息平台，通过建立QQ群，微信、微博等平台方式，为更多广大的青年朋友们服务。

第三、建立一支人社系统志愿者服务队，利用业余时间服务社会。

第四、开展丰富多彩、贴近青年生活的问题活动。第

五、积极推进我局大学生村官的团支部建设工作。第

六、通过推荐书刊、辅导讲座等形式，全面深化青年素质教育。

《人社工作总结.doc》

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