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办公室总结做好会务工作(精选多篇)

发布时间:2020-07-10 08:34:27 来源:其他工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:如何做好会务工作

如何做好会务工作

实习目的:

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

实习时间:2007.2.20——2007.3.25

实习内容:

自从有了组织,就产生了会议,经过氏族,部落,部落联盟以及国家的漫长发展过程。今天,会议已经成为现代社会发展政治活动,经济活动,文化活动和其他活动的重要方式之一。大到国际争端,经国大业;小到基层单位的具体问题,都经常通过会议解决。会议期间的会务工作,是指从会议筹备到善后处理的一系列工作,也就会用到管理学的各方面所学到的知识,大到协助领导制定总体方案,小到车辆调度;从会前的准备,到应付会议最后可能出现的变化,一切大小事物,都少不了会务工作,会务工作的要求是:充分准备,严密组织,服务周到,确保安全。 通过对管理学知识和技能的学习,与老师辛勤的指导,我就如何做好会务工作报告如下:

一、会议准备工作

良好的开端是成功的一半,会议准备得充分,是取得会议成功的前提,会务人员要认真负责,缜密地考虑会议的每一项关键环

节;而且要设想可能出现的问题,订出补救措施,做到不出或少出突发事故。

1.安排议题,确定步骤:议题是会议需要讨论的问题,它反映了会议的目的和任务,是每次会议首先要研究的,安排议题的原则是提交的会议议题必须与所开会议身份相适应,也就是说,提交会议讨论的议题一定要符合该会议的讨论标准。

安排议题要注意三点,一是一次会议议题不能安排过多或少,一般安排一个主要的,和一两个次要的为宜。二是要讨论同类性质的问题,不能把属于不同体系的问题同时拿到会议上来。三是把保密性较强的议题放在会议后面,这样便于让有些人退席,议题安排后要审核,,最后交领导审定。

安排完议题后,还要确定议程,程序,日程,也就是会议步骤。议程是对已确定的议题列出先后顺序,是程序的基础。程序是对会议各项活动按先后顺序做出的安排,日程是对会议活动的蓝图,是会议有条不絮地进行的保证,一旦确定不得随意改动。

2.拟订与会人员范围或名单:什么人应当参加什么会议,决定权在于领导,会务人员在接受委托后,可以提出参加会议的名单,由领导选择,决定。一般来说,与会人员是固定的,但是,在不少情况下仍需要会议人员提出名单,送主管领导审定。

3.发会议通知:发会议通知一要及时,保证人员按时参加;二要准确,防止重复,错发,漏发。除日常工作外,对大中型会议的通知应发书面通知,尽量不用口头或电话通知,通知必须简明

扼要,并应具备8要素:会名,内容,开会时间,日期,地点,与会人员,入场凭证和报到时间及地点。代表须携带的文件或其他特殊要求,也应写入。有时,为了让与会人员充分作好准备,在正式通知之前,可先发预告性通知。

4.准备会议文件和材料:会议文件是一种非正式文件,是正式文件的基础和草稿,是提请会议讨论的客观对象,会议文件包括会议正式,参考和阅读文件等。会议能否准备好文件,特别是主要文件,对开好会议有着至关重要的影响。为了确保会议文件的质量,提高会议效率,会务工作部门应于会前对有关部门送来的会议文件进行初步审核,然后领导提出意见。分发文件时还应注意,尽量避免把许多文件堆到一起同时发给与会同志,秘密性文件要编号分发,登记签收。

5.选择和布置会场:开会要借用一定的场所,会场各方面条件的好坏、舒适程度的高低,对于与会人员的心理起着不可忽视的作用,而与会者的心理状态,直接影响到会议的效果,因此要重视会场的选择和布置。

6.排列座次:会场座次对主席台来说,有前后左右之分,因此要合理的排列,其他与会者面对主席台,可按汉字比划,地理位置或行业系统排列。座位上要摆置名片,座次需报领导审定。

7.做好后勤服务:对会议的物资、资金、与会人员的住宿、膳食以及交通等后勤服务做到完善。

8.进行全面的会前检查。

二、会议期间工作

会议期间是会务工作最活跃的阶段,这时工作的中心任务就是掌握会议动态,协助领导指挥和控制,并且通过精心的组织和良好的服务,使会议沿着即定目标进行。

1.签到:签到是与人会人员到会时的第一件事,为准确了解与会人员的出席情况,会议开始要做好会议签到工作,迅速统计出席、列席和缺席人数,报告大会主持人。

2.热情接待会议成员,引导就座:大中型会议,一般设专门接待员,他们要预先熟悉与会者的名字,职务,单位及住房号码,以便快捷地把他们带进会场。会后及时向他们指示住房去处,会务人员要始终热情,彬彬有礼,服务周到,保证会场安静,按时召开。

3.安排发言:安排发言的决定权属于大会主席团的有关领导,但是,会议工作人员可能被委托提出意见,供领导审定,安排发言应当考虑三点:1.注意地区平衡2.注意各级领导的平均3.注意主题的平衡。

4.做好会议记录:不论规模大小的会议都应该有记录,真实的记载会议的情况,客观的反映会议的内容和进程,可以为以后的分析研究会议内容提供依据。因此,会议记录是重要的文字档案材料,也是会议简报,纪要的原始根据和素材,会议记录方法有两种:摘要记录和详细记录。会议记录要求真实,准确,完整,不得随意增加和改动。

5.调派车辆:会议即将结束时,要赶紧调派车辆,保证会议代表坐上车,坐对车。

三、会议善后工作

1.送走与会人员:会议人员要预先登记与会者返回日期和乘坐的交通工具,代购机票或车船票,保证他们在会议结束后及时返回,个别要暂留的,要安排食宿。

2.处理遗忘的物品:要尽快与失主联系,及早送还,若距离远,可用邮包寄送。

3.完善会议工作:取走会场剩余的物品,视听设备,向单位接待员汇报全部物品得失情况,还要做会议财务结算。

4.打印会议记录:要趁着会议在头脑中仍然清晰时打印会议记录,打印前要送会议主持人审查并签字,然后精心编排。打印时必须准确。

5.会议决议的传达,催办和贯彻情况的反馈:情况的反馈看来是在会外,实属会内的一个环节。因为会议本身只是一种工作方式,从属实际工作,所以此环节是会议工作不可忽视的一个特殊环节,实际上也是对会议成果的检验。

四、会议的保密工作

任何会议,都有一定的机密性,都应该有一定的要求,必要时还应该制订严格的保密制度和保密纪律。

1.会议保密工作的涵义:会议文件的保密工作,是会议保密的重点,应该与会议文件起草人员采取有效的保密措施,达到不外

传,不丢失的要求,鉴于会议文件都掌握在与会人员和印刷人员之手。因此文件保密的主要任务,是教育持有文件的人员提高警惕,加强保密观念,严格执行保密制度,及时清点文件,养成良好的习惯。对文件失密事件,要严肃处理,不得迁就。

2.保密工作内容: 1.会议召开时间,地点,与会人员范围的保密。2.会议议题,内容,活动日程安排。3.会议文件,材料等。4.会议记录,纪要,简报等。5.尚未公布的领导在会议上的讲话。

6.会议照片,录象,录音等。7.其他一切应当保密的会议事务实习总结:

通过这次在实习单位的会务实习经历,使我认识到任何工作的重要性与严谨性,我会在其中总结经验教训,争取在日后的工作岗位中做的更好!

推荐第2篇:如何做好会务工作

如何做好会务工作

编者按:搞好会务是办公室的基本职责之一,是一项经常性工作。会务工作的好坏,直接影响到会议的质量和效果。那么在会议的安排和组织上,我们该注意些什么呢?

会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的错误,造成不良影响。要想做好会议服务,应注意完善以下几项工作:

一、会前准备工作

1.组织会务班子,明确工作职责。大型会议还要制订详细的会务工作方案。

2.发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。

3.印制会议日程,编排好会议程序,制定注意事项。

4.大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。

5.大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。

6.会场布置。会场布置要充分体现会议气氛。

(1)悬挂会标、徽记、旗帜等。(2)设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席,摆放席签、话筒,并保证音响效果。(3)确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明确。(4)保证照明、通风、录音、录像、空调设备齐全、有效。(5)摆放适量花卉。

7.后勤服务工作。大型会议要对与会人员的食宿、用车、医疗保健、文化娱乐、安全保卫等做出细致安排。

8.做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

9.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

二、会间组织与服务工作

1.会务人员提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况。

2.搞好会议签到、材料分发。

3.落实主席台领导、发言人是否到齐。

4.按预定方案组织与会人员由前向后依次就座。

5.维持好会场秩序。会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机及BP机,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。

6.做好会议记录,写好会议简报。

7.组织照相。

8.为与会人员预定车票、机票等。

三、会议善后工作

1.会议结束后,要检查会场,带回剩余材料、席签等。

2.组织送站。根据与会人员离会时间,提前安排车辆、送站人员等。

3.做好会议文件的清退、收集、归档工作。

4.做好会议报道工作。

推荐第3篇:办公室会务工作规范

办公室会务工作规范

一、接受会议指令

办公室工作人员在接到会议指令时,应准确记录会议召开的各项要求,全面掌握有关情况,做好相关准备工作。

二、会议方案制订

根据接到会议的指令和领导的有关要求,制订会议方案,内容主要包括:会议名称、时间、地点、议程、出席领导、参加人员、列席人员、拟邀请人员、会议文件资料准备、会场布置、安全、卫生、新闻报道、典型发言、颁奖以及其它特殊要求。

三、会议方案审批

将拟定的会议方案报分管副秘书长或秘书长审批。

四、会前筹备

(一)会议通知

1、重要会议应发书面通知。电话通知的,应拟定简明扼要的通知稿。

2、通知内容包括:会议名称、时间、地点、参加人员、会议内容和会期注意事项、联系电话等。

3、通知范围:参会市领导、其他参会人员、列席人员及相关单位。

4、通知下发后,应掌握应到会人员拟出席、请假情况并及时向领导汇报。

(二)会议文件准备

由相关单位负责会议文件的准备,对需向会议提交的文件资料,应明确专人负责收集和分发。会议文件主要有:

1、会议主体文件,包括主持辞、主题报告、专题报告、决议、领导讲话等。

2、会议程序文件,包括议程文件、日程安排、选举程序、表决程序等。

3、会议管理文件,包括会议须知、保密规定、作息时间等。

(三)会场布置

布置会场应体现会议的性质和需要,烘托会场气氛。

1、会场装饰

(1)党代会,背景布置党徽和红旗。

(2)根据会议需要在主席台悬挂会标、摆放花卉。

(3)根据会议需要悬挂标语等。

2、会场座次排列

(1)主席台人员座次的排列。会议主席台座次排列顺序,一般按职务高低排列,以主席台座位为准,无论人数单、双,均以最高领导为中心,然后依先左后右次序排列。如领导对座次安排有特殊交待,按领导意见办。

(2)标识座次的方法,采用在主席台或会议桌上摆放座签、在与会人员入场券上注明座次等方法。

(3)重大会议,印制座位图表,经有关领导审定后发给有关人员。

3、其他要求

(1)会场要考虑制冷、取暖、通风和消毒等事项。

(2)会场桌椅摆放应整齐划一,横成行、竖成列。铺有台布的桌面应干净整齐、颜色统一。

(3)座位牌要统

一、规范、醒目,摆放要整齐。

(4)会场内音响、话筒、灯具等应提前2小时调试,会前10分钟重试,确保正常使用。同时准备备用品,随时应对突发情况。

4.特殊要求

(1)对表彰类会议,根据需要安排礼仪人员、音乐等。要求上述人员着装整齐,守纪律、听指挥。

(2)根据会议需要,安排工作人员宣读文件。

(3)对出席重要会议的领导和其他参会人员有着装要求的,应提前通知。

(4)涉密会议,应按有关保密规定和通知要求办理。

(5)重要会议会场应提醒与会人员关闭移动通讯工具。

(四)住宿、就餐安排

1、住宿。提前统计好住宿人数、性别、民族、预订客房、档次和房间数量,拟定房间分配方案,安排宾馆值班等。

2、就餐。掌握就餐人员情况,包括少数民族人员及不同饮食习惯,

提前2天确定就餐地点、食谱,安排卫生防疫,制作餐证等。

(五)会议用品准备

提前制定周密方案或者开列用品准备清单,将所用物品的名称和数量详细列出。主要包括:

1、制作证牌。包括:座位牌、出席证(列席证)、工作证、车辆通行证、奖状、证书、文件袋等。

2、印制会务手册。包括:议程、日程、参会人员名单、房号、电话号、就餐安排、乘车安排等。

3、特殊会议,如召开选举性会议,应准备选票、选票箱、封条等,并准备填写选票用笔等物品。

(六)会议车辆安排

明确专人负责提前确定会议所需车辆,会议需要多辆车时应将车辆编号、排序。

(七)信访安全保卫工作

由会务人员协调院保卫处制定、落实预案。

(八)新闻报道工作

根据会议需要,市委宣传部做好新闻报道工作或与新闻单位联系协助做好会议新闻报道工作,会议新闻稿件应经有关领导审批。

(九)卫生医疗、防疫工作

根据会议需要,与医院和防疫部门联系,安排卫生防疫人员驻会并制定应急预案。

五、会前检查

会议召开前,对上述会议准备工作进行检查,确保各项工作落实到位。对未完成的任务,明确专人限时完成,确保会议按时顺利召开。

六、会议报到

会务工作人员应至少提前30分钟到达会场并做好以下工作:

1、会议签到。要求与会人员本人签到。报到完毕后,应及时汇总情况,向有关领导报告。会务工作人员在会前5分钟,对没有到会人员进行催促。

2、发放文件、资料。

3、会议开始前,引导与会人员入座,制止无关人员进入会场。

4、宣布会议纪律。开会时要关闭手机,进入会场不准吸烟,不准随意走动、交谈喧哗,涉密的会议强调有关保密纪律。

5、根据会议安排,有候会人员的应安排候会人员在休息室等候,确保会议衔接紧密、有序。

七、会中服务

1、会场服务人员应稳重大方、礼貌用语,适时搞好会场服务。

2、会议开始后,会务人员应巡视会场,维持会场秩序,发现不遵守纪律的情况,及时制止,妥善处理突发情况,确保会议顺利进行。

3、根据需要安排有关人员做好会议简报、讨论记录和意见汇总工作。

4、常委会记录,应使用统一标准的会议记录纸,记录应真实、准确、完整,不得随意做增删改动。

八、会后工作

1、会议结束后,应疏导与会人员离开并检查会场,查看有无遗留物品、资料,清退会议室等。

2、收回会议文件。对需要收回的会议文件,在会议结束时及时如数收回。

3、会议文件的归档。将形成的所有文件包括会议方案、通知、报告、简报、记录、签到表等文件整理归档。

推荐第4篇:浅谈如何做好会务工作

浅谈如何做好会务工作

●雷洋 ●

会议是自有人类以来就存在的一种社会现象。美国社会学家摩尔根指出,原始部落时期的易洛魁人每逢一个首领死去时,本氏族的成员就举行一次会议来提名继承人。我国古代也有会议这种形式。史籍中有关于尧召集部落首长用会议形式决定继承人和治水人选的记载。在现代社会,会议是领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于政治、经济、科学文化以及社会生活的各个领域。会务工作是一项复杂的系统工作,也是办公室的一项重要的职责,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果。因此要想做好会议服务,应抓好以下三个方面工作:

一、会前筹备工作

会议有效的重点是计划性要好,计划性就是会前筹备。会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定会议计划,组建会务班子,准备会议材料,安排会议后勤保障和布置会场。

(一)拟定会议计划

拟定会议计划是会前筹备的第一步。它指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议计划通常是由决策层,如区委常委会议、区政府常务会议、单位党组会等会上议定草案,然后交由牵头单位具体办理。它是会议具体的概略安排,通过会议日程显示出来。拟定会议工作方案的要点是明确会议议程的制定程序以及会议日程的编制方法。这些都确定好之后即可发出会议通知,通知内容包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围等。

(二)组建会务班子

组建会务班子是会前筹备的第二步。有些会议的规模相对较大,持续时间也较长,因此会有相当繁杂的会前筹备事项。这就需要事先成立一个筹备委员会来负责会议的所有筹备工作。筹备委员会是一个对会议负有某些责任的团队,通常由主办单位的成员构成。一般可以根据会议的规模、议程等情况成立筹备委员会,可以由一名主要领导任主任,分管领导任副主任,会议相关职能部门主要负责人为成员,在筹备委员会下再建立子工作组,一般可设秘书组、组织组、后勤保障组、宣传报道组、安全保卫组等,各组确定人员,明确分工,层层负责,并定期碰头交流工作进展。

(三)准备会议资料

会前筹备的第三步是准备会议资料。会议资料包括领导资料(会上学习的或要宣读的文件材料、领导讲话稿、主持词等)、来宾资料(会议指南、会议文件资料、分组名单、笔记本、文具、代表证、出席证、列席证、请柬、通讯录、房卡和餐券等)、会务资料(接站一览表、来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表、订票登记表、会议讨论分组表、小组召集人名单、讨论地点等)和沟通资料(会议参考文件、会议宣传资料、会议简报、各种记录、注意事项、各种会议协议合同以及其他相关资料)。有的会议还要编印交流发言材料汇编,印发领导讲话稿等。

(四)安排会议后勤保障

凡是连续召开几天,并且有外地同志参加的会议,就要热情做好会议生活的安排工作。要根据出席会议的名额,提前编定住宿分配方案,等人员一到立即安置。在住房安排上,对领导和年老体弱的同志应予以适当的照顾。会议期间的安保、出行、饮食要有专人负责,并事先做好安排。

(五)布置会场

会场是会议的重要场所,要根据会议的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,主要应注意选择会场、装饰会场、安排会场座位、布置主席台以及其他一些附属设施。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:

1、悬挂会标、徽记、旗帜等。2、设置主席台,落实主席台领导,安排座次,设置发言席、签字席,摆放席卡、泡杯、毛巾、话筒,并保证音响效果。3、确定会议桌摆放形式,明确划分会场区域,并使与会者明了。4、保证照明、通风、投影、录像、空调设备齐全、有效。5、摆放适量花卉。

6、做好会议发言、投票、发奖、集体照相等方面的准备工作。

7、场外彩虹门、氢气球、欢迎标语、红地毯、花卉等。

8、进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。

二、会中服务工作

在会中服务阶段,会务人员须提前1小时到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。

1、签到与引导 签到是指与会人员进入正式会场时向会议组织者表示入场的一种手续。常用的签到方式有簿册式和卡片式。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。

2、组织会议进行 维持好会场秩序,会议开始前5分钟,关闭会场大门,与会人员入座就绪,无关人员离开会场;开会期间关闭手机或调到振动状态,一般不允许找人,无关人员不准进入会场。在会议进行时,会务人员要按照会议议程做好服务工作,注意安排会议发言,做好会议记录,编制会议简报,起草、修改会议有关决议文件以及做好新闻报道等。这其中主要是一些服务和保障性工作,该工作要求会务人员要了解会议内容,熟悉会议流程,领悟会议精神,关键是要做到细致入微,有条不紊。

3、搞好后勤保障 会中的后勤保障除了吃、住、行要善始善终外,会场上还要保证茶水供应,要照顾好老弱病残,要准备必要的纸张、铅笔、墨水等,以备临时取用。会议期间的参观、游览、娱乐、合影等活动也要精心组织好。根据需要有些会议还要准备会议纪念品。外地与会人员的返程车票、机票要在散会前送到订票人手中。对与会者提出的其他合理要求也应尽可能给予满足。

会中阶段,会务人员除了主要进行各种服务工作外,还要接受会中反馈信息,及时处理各种突发状况。要求会务人员必须具备良好的政治素质、较强的应变能力和高度的责任心。此阶段的有关工作同样实行明确分工、层层负责制。要确定各小组乃至每个人的任务,标明完成时间,在每天会议结束后集中,核对各项工作的完成情况,交流会中出现的新情况,以便对第二天的会议进行适当调整。

三、会后总结工作

会议日程的主要内容进行完毕后,标志着会议基本结束。但会务工作并不意味着就此结束,而是由会中服务阶段转入会后总结阶段。会议有效性的20%是会后落实。该阶段的工作任务仍很繁重,需认真地完成,做到“有始有终”。会后总结工作主要包括送别会议代表,会场的善后工作,整理会议文件以及会务总结反馈。

1、送别会议代表与会场善后

与会人员的车票或机票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。

2、整理会议文件

整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。

3、会务总结反馈

会后总结工作的重点是会务总结反馈。上述工作都完成后,要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足,表扬有功人员,向支持会议工作的有关部门表示感谢,布置会议精神贯彻执行情况的检查、反馈工作。通过会议工作总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。

现代社会是一个充满变革的社会,会议作为一种社会现象,也处在不断变革与发展之中。要想开好会,会务工作起着至关重要的作用。成功的会务安排,会使会议开得圆满成功。反之,则会使会议达不到预定的效果。因此,会务工作的相关理论和技巧,是所有会议组织者必须掌握的一门科学。

推荐第5篇:浅谈如何做好会务工作

浅谈如何做好会务工作

会议是自有人类以来就存在的一种社会现象,领导机构进行决策和管理,实现领导职能的一种重要方式。这种活动方式已经被广泛应用于社会生活、公务活动的各个领域。会务工作是会议正常进行和取得预期效果的重要保证,会务工作水平的高低,直接影响会议的质量和效果,在筹备组织的过程中,稍不注意就会出现难以弥补的差错,造成不良影响。做好会务工作,需要在会前、会中、会后分别树立细节意识,抓好相关细节,才是确保会议顺利举办的关键。

一、会前筹备

会前筹备工作做得是否充分,直接关系到会议的成功与否。据统计,会前筹备的效果占会议有效性的70%。可以说,高质量的会前筹备工作,是会议质量的保证,是会议成功的前提。因此,必须以高度的责任心做好会议筹备工作。会前筹备工作主要包括拟定计划,明确分工,准备材料,后勤保障和布置会场等方面。

(一)拟定议程。指的是拟订会议议程、日程。会议议程是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排。拟订会议议程通常是由决策层决定,如办事处党委会、主任办公会、专题会等是由庄主任提议召开,并组织审定议题,交由办公室办理。办公室根据领导要求,拟定会议名称、内容、时间、地点、参会人员范围等,报告庄主任审定同意后,可采取电话或书面的方式进行通知安排。

(二)明确分工。一般情况下,一次成功的会议是依靠

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的性质与规模把它布置好,营造出相应的气氛。在布置会场时,应注意选择会场、安排座位、布置主席台等。由于会议的类型,规模等都不尽相同,工作程序也会有一定差别,但总的原则是会场布置要充分体现会议气氛。一般包括:1.确定会议室和会议桌摆放形式,大会(主席台),党委会(正中为主),座谈会协调会(面对面)等。2.悬挂会标、横幅等(咱们办事处严格遵守八项规定,会标横幅由LED屏幕代替)。3.安排座次,摆放座签。首先找出主位,然后依次左右左右。4.逐个测试话筒,保证音响效果。5.保证照明、通风、投影等设备运转有效,逢冬夏两季还要提前打开空调。6.做好会议发言、集体照相等方面的准备工作。7.进行会前检查或向领导汇报准备工作情况。 列个单子逐项检查。

二、会中服务工作

在会中服务阶段,会务人员须提前到达会场,反复检查会场准备情况,做好会议材料分发,完成签到与引导,组织会议有序进行,搞好后勤服务等工作。

1、签到与引导。签到是参会人员表示入场的一种必要手续。常用的签到方式有簿册式(手写签到)和卡片式(电子签到)。在组织签到的同时,会务人员要做好入场引导工作,以方便与会人员入场,同时缩短入场时间。此刻特别重要的是要落实主席台领导、发言人、上台领奖人是否到齐。同时,会场内可播放轻音乐,营造轻松愉快的会场氛围。这里需要注意的是参加会议的主要领导不签到,固定会议或人员较少的会议也可不签到。

2、组织会议进行。维持好会场秩序,会议开始后与会人员入座就绪,及时关闭会场大门;开会期间关闭手机或调

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票已事先订好,会务人员此时需要做的就是安排好送站车辆,确保与会人员安全到达车站或机场。之后,要做好会场善后,它包括及时清理会场,带回剩余材料、席卡等;清退客房和会议用房;归还借用的物品;结算帐目并向财务部门报销等。

2、整理会议文件。整理会议文件的首要工作是收集文件。会前准备并分发的文件,会议期间产生的文件和会后产生的文件都是需要收集的文件。完成收集工作后,就要对会议文件进行立卷归档。归档后应交由有关人员保管,不要保留在个人手中。

3、会务总结反馈。一方面,要按照有关要求,形成会议纪要,会议报告,会议简报等等,一方面还要对本次会议工作进行一次认真的总结,肯定成绩,分析不足。通过会议总结,积累会议工作经验,提高会务人员综合能力,培养互相配合,协同合作的良好作风。

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推荐第6篇:学校办公室会务工作程序

一、会议的准备

1.接到有关会议通知后,学校办公室负责人应以书面形式明确会议时间、地点、内容、参加人员范围以及要求等,通知办公室秘书。

2.承办秘书应及时做好各项准备工作,包括按照会议性质和要求准备材料,确定并落实会议时间、地点、用车、会场布置等,并将准备情况向学校办公室负责人汇报。

3.按照会议的要求(如录音、录像、投影、照相等),要事先通知有关单位(部门)准备。

二、会议的通知

1.承办秘书按照会议的性质、形式、内容和规模拟定会议通知,经学校办公室主任核准后,通过办公网发布。通知应包括会议名称、会议时间、地点、主持人、参会人员等有关事项;下周会议通知一般应于上周五下午4点前发出。

2.临时召开会议,可采用电话通知。如无法通知到当事人,需请其他人转告时,承办秘书应记录受话人的姓名和接听时间,以备查考。

3.承办秘书应及时将会议通知和反馈情况向办公室负责人汇报。

三、会议的服务

1.由学校办公室承担会务工作的会议,一般情况下,学校办公室相关工作人员应提前准备好会议需用的座签、音响、茶水等,并在会议开始前10—15分钟进场,检查会场情况。

2.设置会议签到处,会议开始前向大会主持人报告会议到会情况。对缺席人员要及时反馈到相关单位,要求告知缺席原因。

3.承办秘书准备好专用的记录本以及符合存档规定的书写工具,做好会议记录。如需特殊记录工具,则应在会议开始前30分钟调试完毕。

4.会议记录应包括会议时间、地点、主要内容、与会人员情况、会议进行情况、与会人员发言摘要以及会议结论等内容;负责会议记录的秘书应保持会议记录工作的连贯性和准确性。

5.会议结束后,负责记录工作的秘书应根据会议性质和要求,在2个工作日内草拟会议纪要或情况通报,经学校办公室负责人核准后,报请会议主持人签发。

四、会议决议执行通知单的下发、督办及反馈

1.如会议有关决议需要抄送有关单位、部门执行,承办秘书应在2个工作日内起草会议决议执行通知单,经学校办公室负责人核稿,交会议主持人签发后,发送有关单位、部门。对会议确定的一些急办事项,应及时通知有关单位、部门抓紧办理。

2.承办秘书应及时了解会议决议执行通知单的落实情况,做好督办工作,办理情况要及时掌握,并向学校办公室负责人汇报。

五、会议有关材料的存档

1.涉及保密内容的会议材料应统一回收,视不同性质分别存档或销毁。

2.会议记录本、会议决议执行通知单(存根联)、会议纪要、情况通报、会议发言稿以及与会议有关的准备材料等应按学校有关规定存档。

推荐第7篇:办公室会务工作标准流程

办公室会务工作标准流程(2017版)

一、会前准备工作

(一)确定会议名称(秘书)

1、会议性质(现场会、启动会、工作会、研讨会、座谈会、汇报会等);

2、会议内容;

3、会议范围。

(二)拟定会议步骤(秘书)

1、会议日程;

2、会议议程;

3、会议程序。

(三)草拟会议通知(秘书)

内容包括:会议名称、目的、主要内容、与会人员范围、地点、会期等。

(四)下发会议通知(文书)

将会议通知传达到每名拟定与会人员,确定每名与会人员是否能如期参会,并及时反馈。同时,如接到上级会议通知,应以纸质文字形式,注明会议时间、地点、着装及特殊要求,送至每位与会领导手中。

(五)准备会议材料(秘书)

1、会议文件;

2、讲话发言材料;

3、会议主持词。

(六)布置会场(秘书、公务员)

1、打扫会场卫生,摆放桌椅(公务员);

2、会场音响等设备调试(公务员);

3、水杯、矿泉水摆放(公务员);

4、名牌摆放,详见附表(秘书);

5、材料摆放(秘书);

6、会议条幅(秘书联系工会);

7、座位图(秘书联系相关部门)。

(七)会前检查(副主任)

1、听取会议所有筹备人员的口头汇报;

2、到现场实地检查,包括会议材料的准备情况和会场的布置工作;

3、针对可能出现遗漏的问题,进一步采取补救措施。

二、会中工作

(一)签到工作

及时完成会议签到工作,并确定未来人员是否请假,与谁请假,并督促人员尽快入座。

(二)主席台热水填补(公务员)

每15-20分钟对主席台水杯进行补水,如遇特殊情况,可根据现场情况调整补水时间。

(三)会议记录(秘书)

随身携带录音笔,及时记录领导发言。

(四)突发情况(秘书、公务员)

面对会议中出现的分会场网络中断、麦克失音、音响失灵等突发情况,与会秘书、公务员要及时救场,妥善处理。

三、会后工作

(一)清理工作(秘书、公务员)

1、回收领导名牌;(秘书)

2、清理会议室卫生;(公务员)

(二)录音整理工作(秘书、打字员)

会议结束后24小时内,完成录音整理工作,如遇涉密录音,由秘书整理。

(三)会议纪要(秘书)

会议结束后48小时之内,完成会议纪要相关工作,及时发放。

推荐第8篇:区委办公室会务工作规范

区委办公室会务工作规范

一、区委全体(扩大)会议、区委书记会、区委常委会、党政联席会等重要会议由区委办公室主任统筹安排,会务工作由秘书科承办,相关工作由其他科(室)协办。会议研究讨论的除人事任免以外的有关事项,都要迅速形成会议纪要。

二、以区委或区委办公室名义召开全区性某一方面的工作会议、现场会的会务工作由办公室牵头,相关部门负责承办,联系该项工作的办公室副主任为第一责任人。

三、区委办公室承办的会务工作和接待上级领导视察,由主任、分管主任统筹安排。具体工作由有关科(室)分别承担。其中:会议通知、文件、报告、领导讲话稿的起草工作以综合科承担为主;信息、新闻报道、会后督查由信息督查科负责;会议日程安排、会议指南等文件材料印制、分发由秘书科统一扎口落实;会场布置由秘书科牵头,会同机关事务处承担。安全保卫工作由秘书科与事务处联系安排。

四、不是区委办公室承办的会议,若有区委书记或副书记参加,会前跟班主任及秘书科必须检查会务工作(包括主席台席位排列),保证会议效果。

五、区委办公室大、小会议室根据区委领导活动安排情况统筹使用,必须始终保持整洁有序,会后及时清理打扫,原则上不外借,特殊情况外借须经办公室主任或分管主任同意后由秘书科扎口安排。

★ 全区重要会议各环节流程图

1. 党代会流程:拟定会议筹备方案——会议预备通知——会议筹备(分工作组、党代表组等)——会议正式通知——召开预备会——会议材料准备(日程安排、会议议程、座次图、文件、讲话稿、决议等)——文件材料印刷——会议材料装袋分发——会场布置(会标、宣传标牌等制作、主席台座位、台下座位安排、灯光、音响、席卡摆放、发言席设置、票箱准备等)——讨论室安排(讨论室门上贴讨论组名单、落实各讨论室服务和记录人员、茶水供应)——正式会前检查会场安排——会务(签到、会议材料分发、领导进场乐、开幕式和闭幕式音乐、主席台倒水、台下茶水供应等)——后勤服务安排(车辆、就餐等)——信息及宣传报道——会务总结、后续工作(会议决议、向市委报告等)——会后督查 2.区委全体(扩大)会议流程:拟定会议筹备方案——会议预备通知——会议正式通知——会议材料准备(日程安排、会议议程、座次表、文件、讲话稿、决议等)——表态发言材料的把关——文件材料印刷——会议材料装袋——会场布置(会标制作、主席台座位、台下座位安排、灯光、音响、席卡摆放、发言席设置等)——参观点安排(提前踩点、落实车辆、通知相应参观点、准备扩音器、落实讲解员等)——正式会前检查会场安排——会务(签到、会议材料分发、领导进场乐、开幕式和闭幕式音乐、主席台倒水、台下茶水供应等)——后勤服务安排(车辆、就餐等)——信息及宣传报道——会务总结、后续工作(会议决议等)——会后督查

3. 区委书记会流程:会议通知——会议室准备(冬夏季开空调、茶水供应) ——会议记录——会议纪要(除研究人事任免以外的事项)——重点工作督办 4.区委常委会议流程:会议通知——会议室准备(冬夏季开空调、茶水供应)——会务——会议记录——会议纪要(除研究人事任免以外的事项)——重点工作督办

5.党政联席会流程:会议通知——会议室准备(冬夏季开空调、茶水供应)——会议议程安排——材料准备——会务(每隔10—15分钟由专人负责倒水、通知发言人员)——会议记录——会议纪要——信息——重点工作督办

6.现场会流程:拟定活动方案——会议通知——现场会场地布置——落实车辆、踩点——会务——信息及宣传报道——会后督办

7.接待上级领导流程:拟定接待方案——会议通知——会议室准备(多媒体幻灯片准备、冬夏季开空调、茶水供应、水果、烟、纸巾等)——环境布置(鲜花、制作欢迎牌等)、电梯准备——与上级机关衔接,提前通知领导迎候——会务(每隔10—15分钟由专人负责倒水、由专人操作多媒体幻灯片)——会议记录——后勤服务安排(落实参观点、就餐等)——信息及宣传报道——结束前电梯准备

8.承办全区性大会流程:会议准备方案(确定会议规格、落实到会领导、确定参会人员等)——会议通知——召开预备会——会场布置(会标制作、主席台座位、台下座位安排、灯光、音响、席卡摆放、发言席设置、人员就座示意图制作等)——表态发言材料的把关——文件材料印刷——领奖、签定责任状等会前彩排、走台——会务(签到、会议材料分发、主席台倒水、视到会情况由专人负责安排与会人员尽量靠前坐等)——信息及宣传报道——会后督办

★ 日常会议各环节流程图

1. 分管书记召集的会议:跟班副主任交办(填写电话通知单、确定会议地点、明确会务要求)——电话通知——会议室准备(秘书科供应茶水、冬夏季开空调)——会务

2.重要会议(重大活动)预备会:办公室主任或副主任交办(填写会议通知单、确定会议地点、明确会务要求)——电话通知——会议室准备(秘书科供应茶水、冬夏季开空调)——会务

★ 《会议纪要》分送范围

1.书记会议纪要分送:区四套班子领导,区人大办、政府办、政协办,相关单位;存档。

2.常委会议纪要分送:区四套班子领导,区人大办、政府办、政协办,区委各部委办局、各有关单位,存档。

3.党政联席会议纪要分送:区四套班子领导,区人大办、政府办、政协办,各普发单位,存档。

推荐第9篇:如何做好会务工作讲课稿

政府常务会议是政府最高行政决策性会议。会务工作的水平直接影响到政府决策及其落实的质量。通过多年实践我们体会到,要提高政府常务会议的办会质量,必须着重抓好三个环节。

一、把握三要点,谱好会前“曲”

会前准备工作是否充分,是决定会议是否成功的关键环节。因此,为了确保会前准备工作严谨周全,超前主动,不出纰漏,必须牢牢把握三个要点。

(一)制定方案,要周密详细。会前准备工作主要涉及到收集议题、领导会签、议题把关、会议通知、收集参会名单、制定议程、材料准备等多项工作,每一项任务、每一个细小的环节、每一项具体工作都严谨细致。会议方案主要内容包括会议名称、时间、地点、主持、出席、列席、请假、议题(名称、汇报人、汇报时间)、固定列席单位及人员、议题列席单位及人员等。在编排议程时,主要是根据议题内容、性质、急缓程度等因素安排议题讨论顺序。

(二)分工落实,要准确高效。会议筹备环节繁多,工作琐碎,需要会务人员认真负责,扎实细致,责任到人,避免没有头绪、工作混乱。会务人员在会前要安排专人负责拟写拟定审议提纲、下发会议通知、催促材料印制等工作,特别是要准确收集参会人员情况,及时做好相应准备。认真做好会场布置工作,提前组织好设备维护人员和茶水服务人员,保证会议期间及时到位。在会议召开前,提前半天通知会议中心管理员调试灯光、音响、空调、麦克风、投影等仪器设备,提前通知服务员准备好茶水,仔细检查会议室桌椅,以免临时出现差错。

(三)会前检查,要严格细致。会议筹备必须环环相扣,反复检査,不得有任何失误或疏漏。会务人员要在会前对各个环节做全面检查,及时发现并解决问题,做到防患于未然。在会前1小时,重点检查领导材料、座牌顺序、会场卫生、空调音响、时钟调校等细节。会议材料要按照会议议题单、汇报材料的顺序摆放,在桌面上摆放位置要统一、规范、对齐。会场布置注意检查主持人面对投影幕布而坐,汇报人正对主持人而坐,其他单位按先左后右依次安排座位。

需要注意的几个问题

1.会前协商是否充分。特别注意议题涉及相关部门、单位的内容是否会商并形成一致意见,上会依据、利弊分析、效果预期、措施建议是否充分合理,解决方案是否符合有关政策、法规,有无漏商情况。所以一定要把好关口,不该上的坚决不上,不成熟的一律不上,避免非特殊紧急事项临时动议上会,造成分歧意见大、议而不决的情况,甚至造成较高的决策风险。在日常工作中,这个会前协商环节很重要但又最容易被忽视,会前议题不成熟、协商不到位甚至临时动议的情况时有发生,直接影响到议题能否顺利过会。

2.审批单填写是否规范。议题审批单是确定上会事项在正式上会前的再审流程单,包括审议的主要事项、会前协商的主要过程,以及从申报部门到办公室再到区政府领导的审批流程,其目的是确保议题绝对成熟、协商绝对充分、审核绝对到位。但在实际工作中,往往未引起足够重视,简单签字画押,造成遗漏和疏忽。另外还要特别注意议题单上议题名称与汇报材料标题不一致,填写的列席人员不准确或有遗漏等情况,避免会上领导点到的列席单位不在会场。

3.材料把关是否认真。汇报材料是指对会议文件内容的浓缩和必要的补充说明,一般是由议题申报单位起草送审和印制。因此,办公室经办人员在审核把关时往往容易忽略,造成上会材料格式不规范、文字不流畅,表述不准确,有错字、漏字、错页等现象,经办人员需对各上会议题材料认真把关,仔细校对,确保上会的材料格式规范、表述准确、简明扼要。

二、搞好三服务,唱好会中“戏”

会中是从参会人员入场至会议结束的时间阶段。这一段作为会务服务的重头戏,从地点上分为场前、场内、场后服务三个部分。

(一)超前主动,做好场前服务。场前服务主要包括会议签到、会议接待、引导入座、核对与会人员、提醒人员参会、会议材料分发等工作。会务人员要专人负责招呼参会人员在侯会室休息等候,及时引导议题列席人员入场就座,随时统计到场人员人数以备领导查询,提前15分钟提醒未到场人员参会。根据议题顺序,通知参会人员依次汇报或列席,注意分发列席人员会议材料。

(二)严谨细致,搞好场内服务

1.做好会议记录。会议记录是对会议内容最直接、最初始的反映。它的内容比较口语化,强调的是原汁原味、真实客观,但却是字字千钧,是会议重要成果之一,是具有法律效力的文本。因此,要安排专人负责会议记录,书面记录力求确保内容完整、逻辑严密、笔迹清晰、整体美观、有据可查,主要观点和内容不错记、漏记。

2.谨慎会议报道。会议召开时,要根据会议审议情况,把握好哪些议题需要作为重点报道,哪些议题不作报道或简略报道,由会务人员提前与有关新闻单位沟通,注意结合会议性质,通过电视、报纸等形式对会议内容进行选择性的宣传报道。

3.维持会场秩序。会场内,注意提醒与会人员遵守会场纪律,不得在会场上使用通信工具和录音录像设备,不得随意走动或出入会场。妥善处理提醒参会领导发言未开启麦克风、汇报人超出汇报时间、灯光音响设备故障排除等情况。

(三)密切协作,抓好场后服务。场后服务主要包括场外安全保卫、有效处理其他突发情况等工作。会议进行中,注意防止与会议无关的人员进入会场,或在会场附近逗留、喧哗,确需向参会领导报送紧急文件或会议材料的,应通过会务人员传送。如发生混乱等意外情况,要及时制止和调停。遇到其他突发事件,应灵活应对,及时请示。

需要注意的几个问题

1.注重会议的严肃性。会务人员应精心策划、认真组织议题汇报顺序。提前检查第一议题出列席人员到会情况,促请参会领导和相关人员进入会场,特别注意参会人员变更情况和因故不能及时参会的情况,并将有关情况汇总后及时报告会议主持人。

2.注重会议的紧凑性。在议题转换时,会务人员要及时清场,并通知侯会人员迅速、安静地进入会议室,发放有关会议材料,保证会议组织的连贯性、紧凑性,同时提醒与会人员遵守会议纪律,关闭通讯工具。

3.注重会议的时效性。提醒汇报人提前做好汇报准备,按议题汇报材料作简要汇报。汇报发言要开门见山,言简意赅,汇报时间原则上控制在10分钟内,议题内容较复杂的不超过15分钟。会议讨论期间,与会人员发表意见时,应把握重点,简明扼要。特别要提醒出席会议的区领导发言时使用话筒。

三、坚持三件事,弹好会后“琴”

会后工作是保证会议达到预期目的的重要一环,也是最容易让人松懈、容易失误的一环。一次成功的会议,不仅要求有充分的会前准备,周到的会中服务,而且要求有高质量的会后工作,三者缺一不可。会后工作,主要是抓好三件事:

(一)善始善终,做好会后工作。会后工作主要有回收会议资料、整理会议记录、起草会议纪要、报常委会议题、审核新闻稿件、会议材料归档等。对会议的记录、整理、新闻发布工作,每次明确专人负责,做好全程记录,并及时整理完善相关内容。

(二)查漏补缺,及时会后总结。会议结束后及时召开会务经验总结会,由办公室分管副主任主持,召集会务工作人员交流情况,认真总结,找出问题,立即整改,防止同样的错误重复发生。

(三)力求实效,抓好会后督查。会后督促检查工作,是狠抓工作落实、确保政令畅通的重要途径。会议结束后,由区政府督查室根据会议决定事项及时分解立项,明确责任单位,搞好情况跟踪,加强督查催办,确保会议有始有终,推动决策落实。

需要注意的几个问题

1.重视资料会后回收。会议结束后要注意及时清理和收拾会场,仔细整理会议文件和贵重物料。要安排工作人员对会议资料立即回收,需要销毁应立即销毁。会议所用办公用品尽可能不浪费,回收下次再用。

2.重视领导审批制度。对会议文件、会议纪要、会议新闻等材料的印发工作,要坚持领导审批制度,确保内容达到纪实、扼要、符合行文程序,无负面效应。会议纪要原则上在会议当天完成初稿,经办公室分管副主任、主任和常务副区长审核后,送区长签发。涉及法律法规事项的还应送区政府法制办主任核稿。

3.重视材料立卷归档。会务人员要在会后及时整理材料并全面归档。归档材料主要包括部门请示文件、议题审批单、议题单、汇报材料、会议纪要、会议记录等。对会上明确提出有修改要求的议题,责任单位必须按要求修改完善补齐后,再送区政府办公室存档。会议原始记录原则上不对外借阅,确需查阅会议记录的,需经办公室主任同意。

推荐第10篇:做好会务工作的几点体会

做好会务工作的几点体会

细节决定成败,规范体现水平。近年来,我们在会务服务工作中,着力探索会务服务量化、细化办法,规范会务工作流程,力求使会务工作规范化、标准化,进而不断提高会务组织服务水平。

一,制定详细方案。科学详细的工作方案是做好会务工作的基础。每次接到会务任务,我们都要根据会议主题及日程安排,对会务工作进行认真研究,制定会务工作方案。并根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各组分工职责。大型会议活动还成立会务工作领导小组,设立会务工作综合协调组,负责整个会务工作的综合协调及督查落实,保证各组之间及时沟通对接。在室外举办的大型会议及有参观考察活动的会议,还针对可能出现的情况制定应急预案。对于党代会、人代会等有集体合影的会议和活动,事先拟定室外合影方案和室内合影方案,保证出现天气变化时活动顺利进行。

二,绘制工作流程。会务服务水平通过细节体现。为确保会务组织服务工作规范明晰,便于操作,我们将会务工作任务进行详细分解,具体量化、细化。绘制整个会务工作流程和工作细则。明确工作任务及各项任务目标要求、完成时限、承办人员。工作细则和工作流程分发到各个工作组及工作人员手中。各个工作小组和会务人员根据整个工作流程,制定各自的工作流程图。比如,在服务第六届张仲景医药文化节开幕式中,我们将会务工作5项主要任务细化为会场布置、座次安排、会议通知、入场导引、跟车服务等53个细节,分解到组,量化到人。

三,及时对接督查。督促检查是保证会务工作顺利开展的重要环节。在会议前期组织筹备中,我们根据工作情况,适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程,落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。会期较长的大型会议活动,我们在会议召开期间,坚持每天召开各工作小组碰头会,及时沟通工作情况,对第二天各项工作进行对接核查,查漏补遗,确保工作不出现任何疏漏。

四,加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。对于会议现场查验,我们印制会务组织服务工作查验明细表。将查验内容细化为出席领导核实、座次安排核查、材料备份、新闻报道安排等22个项目,每一个项目查验无误后由负责人签字,保证会务组织服务工作不出差错。对于工作对接情况查验,主要是对主题会议结束之后有关活动和服务的安排落实情况进行核实。如会后有参观活动的会议,核实车辆调度、跟车服务人员到位情况;会后有合影任务的会议,落实场地搭建、座次安排表印制、拍照人员安排等工作到位情况。

五,搞好跟踪服务。在会务工作中,我们把会后跟踪服务作为整个会务工作的主要内容之一进行安排,编入工作流程,明确职责分工。在会务工作过程中,我们在落实参会领导和嘉宾名单时,力求弄清每位领导及来宾在会议期间活动安排,提前征询参会人员是否需要预订车票、机票,提供车辆、续订房间等有关服务。需要后续服务的安排专人跟踪服务,确保会议服务不出现虎头蛇尾的现象。

六,及时总结建档。及时总结大型会议活动的组织服务工作,是不断提高会务服务水平的重要途径。近年来,我们坚持一会一总结,大型会议活动结束之后,及时召开会务工作总结会。组织会务服务人员对整个会议组织服务工作进行总结。总结成功经验,分析存在的问题和不足,不断完善会务工作流程。同时,对会务工作文档及时收集整理立卷,为今后同类会议提供参考借鉴。

第11篇:做好办公室工作

孙爱国

通过与方总谈话,感到公司发展前途远大,个人进一步考虑,打算到本公司工作,决心做好办公室主任这个角色。实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具体而繁杂。所做的工作大都是无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品那样简单。

根据自身积累的经验,就办公室主任职能、素质与修养要求,谈一下粗浅的看法。 我初步认为贵公司办公室主任工作职责有以下几个方面,不到之处,在今后工作及时补充:

一、在总经理的领导下,起草公司组织框架结构和管理体系。起草或修定完善规章制度,并贯彻落实规章制度,保证公司行政事务工作的正常开展。

二、负责人力资源管理工作,包括:招聘、培训、考勤、薪酬管理工作等,负责执行公司的考勤制度,监督全体员工上下班按要求签到、签退。根据公司发展需要,负责做好新员工的实习、转正工作、负责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。

三、参加公司工程的投标、开发工作,尽早预测工作中可能出现优势与劣势,向总经理提出建议,把工程风险降到最低,配合项目经理使工程优质高效,确保工程峻工后,不遗留问题,提高企业效益。

四、进行工作监督,采用定期与不定期方法,亲自到工地一线检查监督工作落实进度、质量安全、服务态度等情况。

五、筹划公司计划,协调各部门之间积极配合落实工作。

六、印发公司各类通知、文件和规章制度,传达召集各类办公会议,并做好会议记录,做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题并及时向总经理汇报。

七、搞好公司内的电、水、通信等管理工作,施工中成本管理,勤俭节约,教育员工养成为公司节约良好习惯,做到节省行政、建材等开支。

八、编制公司工作流程,制定奖罚措施,适时改进计划。

在实际工作中,办公室主任既是组织管理中一个很重要的岗位,又是人力资源配置中一个很重要的职位。既是本单位的指挥员,又是战斗员;既要将总经理的意图细化为具体的工作方案,又要负责方案的组织实施;既要直接承办具体业务工作,又要组织单位工作人员一道,共同完成工作任务。在上联下通、协调左右、咨询参谋、组织力量完成工作任务、推动工程进展等方面发挥着至关重要的作用。作为办公室主任要摆正位置,合理定位,明确角色要求,理清工作职责,自觉做到务实、谦虚、清廉,确保办公室工作顺利有效开展。

一、当好总经理的参谋助手。第一,协助总经理全面了解市场情况、确定工作方向和重点、范围。第二,协助总经理及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三,协助总经理正确总结经验、进行新的决策活动。

二、完善制度强管理。首先要修改完善公司规章制度,才能依制度去抓好管理。对工程的管理,第一,与项目经理经常协调沟通,保证项目的及时高效完成。第二,不能有私心。第三,落实制度要经常。对文书管理。第一,起草文件资料,严把关。第二,及时归档。第三,要保守商业秘密。对事务工作管理。办公室事务多,都要认真操办。如会议安排、接待、办公用具以及为公司内职工提供生活服务的有关事项。对人员的管理,把好招聘、培训、使用关,坚持定期总结。要一视同仁。适时开展活动,(比如聚会、爬山等)营造内部好氛围,提高工作积极性。使办公室真正成为公司的工作枢纽。最重要一点就是坚持制度来管理。

三、亲历亲为去落实。站在落实者身份上,对总经理交付的事项,认真对待,按期完成。站在领导的身份上,带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任。另外,站内职工需办理有关事项或对公司意见建议的角度上,这就需要按程序根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。

四、搞好协调促效益。尽力营造上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的工作环境。内部平级之间的融洽和谐、积极配合的协调工作。

外部工作的协调、施工过程的协调,作为主任要积极维护内外部关系,并要在坚持制度的基础上进行。

五、待人客气讲团结。内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体。处理好主与次、趋与避、远与近的关系,对于总经理亲戚职工,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通。搞好人际关系协调,积极主动的搞好内部职工之间沟通,搞好后勤服务保障。学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。营造内部良好的工作环境。使企业高效不内耗。

六、冷静面对办急事。作为做工程的公司,突发性的事情也会很多,办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者。在这种情况下,必须敏感、冷寂,不能盲为,切忌慌了手脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据要求和平时掌握的情况,及时提出解决预案,供总经理决策。边请示,边按总经理要求协调相关单位,边组织力量进行处置。作为主任要有主见,切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件,不能退缩,要大胆地往前站。但必须胸有主见,既不能乱表态、乱许愿,又不能唯唯诺诺,态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。

七、沉着应对办难事。对于难解决的事,坚持做到:不回避矛盾,敢于冲在前面,不怕丢面子,个人受点委屈也在所不辞;不怕得罪人,不怕麻烦,跑断腿、磨破嘴、饿扁肚子也心甘情愿。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代老总冲锋陷阵,替公司分忧解难。讲艺术,带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。办公室主任要讲究工作方法,当好人是对的,但更要唱好黑脸,特别是在大事大非面前,要坚持原则。否则,一味追求\"和为贵\",别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,那就什么问题也解决不了,什么事也办不成。

八、主动补台为领导。补领导独自不好做的事情;补领导不宜亲自做的事情;补领导不能亲自做的事情。

九、不断学习强素质。向总经理和公司同志学业务,学为人,学做事,尽早融入公司。

办公室工作是一门艺术,做好并不容易。但是,无论什么事,世上就怕“认真”二字,只要下功夫,花时间,就没有解决不了的问题,没有克服不了的困难。

第12篇:做好办公室工作

做好办公室工作

——浅谈如何做好乡镇党政办公室工作

面对新形势、新任务对办公室工作的新要求,作为乡镇党政办工作人员,应如何加强自身修养,提高工作效率,切实做好各项具体工作呢?我认为应树立全局意识,增强责任感和奉献意识及服务意识,大处着眼,小处着手,炼好“勤、苦、细、实、活”五字功。

一要炼好“勤”字功

“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”,“活到老,学到老”,“学习、学习、再学习”,“学习是最好的法宝,能力是最好的饭碗”……古今中外如此多的名言警句道出了学习的光荣与重要。作为党政办公室的工作人员,在当前的新形势下,尤其要树立终身学习的观念,制定好切合实际的学习计划,严格学习要求,勤学,勤记,勤整理,勤思考,把思想统一到党中央、国务院的精神上来,统一到乡镇党委政府的中心工作上来,始终与党中央保持高度一致。一是要勤奋学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想等理论文章和十六届三中、四中、五中全会等重要会议精神,努力提高自身的政治素质和理论素质。二是要通过各种报刊、杂志,广泛了解国内外政治、经济、文化及农业农村工作等方面的新知识、新方法,不断拓宽自身知识领域。三是要向领导学,向长辈学,向同事学。学工作经验,学为人处事,学接人待物的技巧,不断提高服务工作水平。四是要认

真学习乡镇党委政府会议和文件精神,及时了解和掌握各个时期的工作重点和要求,切实当好党委政府中心工作信息传递员、政策宣传员。同时,在学习过程中,要注意强化学习内容的归纳整理,努力做到勤学理论有心得,勤学政策有记录,勤学文件有摘要,勤学业务有总结,做到能说会写,确保信息上报下传不走样,不跑调,不误时。同时,还要把握利用好机会,深入实际,多了解社会,多研究问题,在实践中学,掌握新知识,增强新本领,提高服务质量,进一步增强解决实际问题的能力。

二要炼好“苦”字功

乡镇党政办公室工作千头万绪 ,细小而繁杂,且工作无定时。这需要我们要有“舍小家,顾大家”的奉献意识,吃苦耐劳,任劳任怨,积极工作,为领导分忧解难。工作中要充分发扬团队精神,与其他工作人员一起,通力协作,互相支持,不分事情大小,不计工作得失,超前准备,及时做好各项准备工作,从会议横幅的制作和悬挂、上级领导下乡检查的接待到各种文件、汇报材料的撰写和上报再到各项紧急通知的传达,都应在规定的时间内完成,做到随叫随到,不延误时机,不拖泥带水。

三要炼好“细”字功

乡镇党政办办公室是上传下达,联系群众,协调各方面的枢纽,是党委政府的门面,工作人员素质和能力的高低及工作的到位程度,将直接或间接地影响到乡镇党委政府的形象。为此,党政办工作人员在勤奋学习,提高理论素质和知识水平及工作效率

的同时,还应在“细”字上狠下功夫,认真对待每一件小事。一是要严守纪律,按时上下班,不迟到、早退,值班期间更应加倍细心,随时保证通讯畅通,及时高效快捷地完成上情下达的工作。比如接打电话,力求简洁明了,语言文明,态度和蔼,并做好相关记录 。对上级来电要记准通知单位、通知人员、通知事项及接到通知时间等相关内容;对党委政府要求下级单位参加会议的电话通知,事先要做好准备,注明会议类别、参会单位、参会人员、时间、地点及相关要求等内容,避免通知错误或遗漏内容,造成不良影响。二是要严于律己,从穿着言行举止等方面规范自身行为。工作中,女不浓妆艳抹,男不奇装异服,拖沓懒散,做到穿衣得体,举止大方。比如有群众询问相关事情,耐心细致地解说;若遇领导来访,不卑不亢,热情接待;若见地板脏了,不要漠不关心,视而不见,偷懒耍滑,要主动打扫……。总之,在办公室工作中,我们工作人员要大处着眼,小处着手,细处用心,只有这样,才能在点点滴滴中树立良好的形象。

四要炼好“实”字功

水平是通过实干体现出来的,乡镇党政办工作人员,作为党委政府门面中的“门面”人物,应立足“实”字,堂堂正正做人,踏踏实实做事。一是要弘扬实事求是的作风,汇报工作、反馈情况要讲真话,说实情,有喜报喜,有忧报忧,传达领导意见要原原本本,不掺假,不走样;二是要树立言行一致的作风,说实话、办实事、求实效,表里如一,以身作则,要求别人做到的,首先

自己做到,要求别人不做的,首先自己不做,不搞形式主义,不做表面文章;三是要倡导雷厉风行的作风,讲求时效,立说立行,高效率、快节奏,各个环节紧密衔接,时刻保持整个工作系统的高效运转。

五要炼好“活”字功

问渠哪得清如许,为有源头活水来。没有创新,工作就没有生机。特别是面对不断变化的形势和繁重的任务,办公室工作人员要与时俱进,解放思想,大胆创新。一要创新思维方式,打破陈规,开阔思路,用新的观念谋划工作,分析新情况,研究新问题,探索新路子。二要创新工作方法,发挥主观能动性,谋新策,出新招,创新意,把创新的理念和要求体现到每一项工作中去。三要创新服务内容,出主意,当参谋,实现由被动服务向主动服务的转变,由滞后服务向超前服务的转变,由常规性服务向创造性服务的转变,使服务内容更周到,效果更好,做活乡镇党政办工作,真正让领导和群众满意。

第13篇:会务工作

会务工作

案例1

会场里的“生人味”

从四面八方来的负责人差不多到齐了。李董事长环视会场,与到会的下属不断点头问好,满脸微笑。

“都到齐了吗?”他问秘书小张。

“都到齐了,整二十位。”小张说。

突然,董事长脸上的笑容凝住了。他吸了吸鼻子,沉默了一会,一声不响地走出了会议室。

张秘书一下子紧张起来,也跟着走了出来。与会者只得坐在那里等待。

“董事长”张秘书轻声叫道,等待指示。

“小张,会场上怎么有股生人味?”董事长问。

“生人味?”张秘书不解地问。

“好像有不该参加的人来到了会场。”

“不会吧,”张秘书说,“名单您审定过,这里是您的签字。来的都是各地经销处的负责人。”他拿出经董事长审定的名单,递给董事长。

董事长没有接过名单,问道:“坐在我对面的那日本人怎么也到会了?”

“他是我们东京的代销商。”

“代销商和经销处长一样吗?”董事长严肃地问,“你难道不知道今天会议的议题?” “今天是研究海外市场促销对策……”

“这是本公司的核心机密。代销商只是合作伙伴,并不是本企业的成员,更不是研究企业经营决策的核心成员。内外有别啊!”董事长说。

“名单上有李明,这代销商的中国名字也叫李明……”

“好了!你呆会儿认真地再看看那名单吧!”董事长一挥手说:“现在,你说该怎么办?” “现在,现在能不能由我通知日本人让他退出会场?”张秘书说。

“你说呢?”董事长反问道。

“这样好像不妥,会影响关系的。”张秘书说,“是不是能改变会议议题?”

“现在也只有这样了。”董事长说,“今天上午的议题改为介绍东京代销商野田二郎先生与各

经销处长认识,交流经销经验。主要请野田先生讲东京的市场状况和他们的对策,我介绍中国“三十六计”在日本商场的运用。用半天务虚,下午正式研究问题。你通知公关部下午派人陪野田游览市内风景名胜,并通知公关部下午派人陪野田到张家界国家森林公园去游览三天。三天后我抽出时间,再与他单独研究如何拓宽双方的合作。”说罢,董事长快步走进会议室。

小张待董事长离开后打开名单一看,除各销售处长的名单外,董事长亲笔加了“请东京的李明同志到会”一行字。东京的李明同志是指公司派往东京的市场调查员。而日本的野田二郎虽也叫“李明”,但不是“同志”,只是合作者。

他急忙去公关部联系,然后打国际长途请东京的李明同志飞回总公司开会。

会场里的“生人味”是由于筹备会议的秘书人员没有认真领会领导的意图,没有根据会议的主题和内容审定与会代表资格造成的。秘书人员工作上的疏忽使得不该参加会议的人前来参加会议,应该参加的人反而没能到会,若不及时处理,可能造成会议具有保密意义的内容泄露出去,出现消极影响,甚至给组织造成损失。

再者,“会场的生人味”让我们懂得召开一次会议,准备几个议题的重要,它可以在情况发生变化时救急或减少不必要的损失。在这一案例中,如果董事长不因野田二郎的“生人味”而想出应急的议题,而采取不让野田二郎开会的方法,会影响双方关系,直至使合作关系破裂,应视为下下策。故而,秘书人员在协助领导确定和选择议题时,有必要多准备一至两个,是有好处的。

“会场的生人味”同样警示我们做好会议事务,马虎大意是要不得的。

案例2

会务准备要细致、周密

一次某地党代表大会的开幕式上,会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌,虽然得到补救,但终是—件憾事,并受到批评。

事情发生的过程是,会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿)”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式进行,于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉了奏国际歌此项程序,而对后来又被圈了回来一事,未加注意,因此对于在大会开幕式上“奏国际歌”一项事前未做准备,当主持人在大会上宣布“奏国际歌”时,无法奏出,一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智,立即上台挥拍领唱,这样才圆了场。会后领导同志说,这一事故该予批评,吸取教训。但在关键时刻能得到及时补救,这是好的,这一点值得表扬。

思考题

本案例中,会务准备方面存在哪些问题?

案例3

会前准备如何做

波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品订货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。而公司没有放映机。租借放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议的召开时间是8月9日上午十点整,而资料放映时间是十点十五分。刘小姐打电话给租赁公司,要求租赁公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。

9日上午,会议开幕前,波扬公司的秘书们正在紧张地做着最后的准备工作。刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。眼看着各地来宾已陆续进场,刘小姐心急如焚„„

思考题

1、假如你是刘小姐,对接下去可能发生的各种情况,应该如何处理?

2、假如放映机在十点十分还未送到,你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议

程?

3、向总经理报告后,你还应该做些什么?

4、召开大型会议前各种准备工作,包括音响、电子类装置应提前多少时间安排?

5、有人说,会议上要用到的各种东西,最好公司都买齐。假如要借,应提前一天送到。你认为如何?

案例4

有备才能无患

某地党委全体会议闭幕式即将开始,领导同志已走上主席台准备入座。会务工作人员急忙赶过去,请示主持会议的领导同志:送审的主持词是否有改动?如属程序变动,请告知,以便做好会务准备。会议主持人却丈二和尚摸不着头脑:我没见过主持词,不知道会议由谁主持。现在就要开会了,不熟悉会议程序,我不能主持会议。原来,这位领导同志有两位秘书,其中一位接到会务工作人员提前送来的主持词后,因为领导同志与别人交谈,也没有按照会务工作人员的要求及时请示,主观认为:领导同志没有特别交办,估计主持词不会有什么改动。因而造成主席台上这一幕“僵局”。幸好会务组事先打印了几份送审的主持词,摆在几个主要领导同志的座位上,并做好了会务准备。因此,待领导同志们临时商议,重新确定主持人后,会议仍可按预定程序进行,避免了一次重大事故。

思考题

为什么主席台上会出现“僵局”?

第14篇:会务工作

会务工作

教学目的

通过本章学习,了解会务工作的基本内容及工作程序,学会拟定会议方案,掌握会议组织工作的环节和会务工作中的文书工作。 教学方法

该课程属于“专业岗位为中心、能力实训为中心、情景活动为中心和问题引导为中心”的课程范型,采用案例教学、叙述式教学、讨论式教学、现场教学、项目驱动、分组协作教学、“教-学-练”一体化的方法组织教学。 教学重点

会议筹备工作;

会议方案的制作;

会见与会谈的操作程序与方法;

案例分析。 教学难点

会议方案的制作;

会场的布置;

案例分析;

技能训练。 教学时数

理论教学4.0课时

实训教学8.0课时

教学内容

案例导入:某机关定于某月某日在单位礼堂召开总结表彰大会,发了请柬邀请有关部门的领导光临,在请柬上把开会的时间、地点写得一清二楚。

接到请柬的几位部门领导很积极,提前来到礼堂开会。一看会场布置不像是开表彰会的样子,经询问礼堂负责人才知道,今天上午礼堂开报告会,某机关的总结表彰会改换地点了。几位领导同志感到莫名其妙,个个都很生气,改地点了为什么不重新通知? 一气之下,都回家去了。

事后,会议主办机关的领导才解释说,因秘书人员工作粗心, 在发请柬之前还没有与礼堂负责人取得联系,一厢情愿地认为不会有问题,便把会议地点写在请柬上,等开会的前一天下午去联系,才知得礼堂早已租给别的单位用了,只好临时改换会议地点。但由于邀请单位和人员较多,来不及一一通知,结果造成了上述失误。尽管领导登门道歉,但造成的不良影响也难以消除。

这个案例告诉秘书在会议准备时应注意什么问题呢?

会议概述

什么是会议?会议由哪些要素组成?哪几个是最基本的要素?

会议是人类群体有组织地会晤、议事的行为或过程。它需要三人以上共同参与,以一定的方式聚合在一起,目的是为了议事,解决各种问题,而且这种行为和过程是有组织、有目标、有规则、有秩序、有领导的。 会议要素:

1、形式要素:会议名称、会议时间、会议地点、与会人员、会议方式。

2、内容要素:会议指导思想、会议议题、会议目的、会议任务、会议作用、会议结果。

3、程序要素:会议准备、会议开始、会议进行、会议结束、会议决定的贯彻落实。

4、财务要素:会议经费、会议设备、会议服务设施。最基本的会议要素

会议时间、会议地点、与会人员、会议议题、会议程序。 会议的种类有几种?

根据不同的标准,常见的会议种类有:

按组织类型分:内部会议和外部会议,正式会议和非正式会议;

按会期分:定期会议和不定期会议;

按出席对象:联席会(由若干单位共同召集并参加)、内部会、代表会、群众会等;

按功能性质:决策性、讨论性、执行性、告知性、学术性、协调性、报告性、谈判性、动员性、纪念性等;

按议题性质:专业性、专题性、综合性等;

按规模大小:特大型(万人以上)、大型(数千人)、中型(数百人上下)、小型(数十

人或数人)等;

按召开方式:常规会、广播会、电话会、电视会、网络会等;

按与会者的国籍及议题的范围:国内会议和国际会议等。 会议有什么作用?

(一)会议的积极作用

1.交流信息,互通情报。通过会议的报告、发言、讨论,可以交流工作情况,相互通气,彼此较快地了解全局,克服认识上的主观局限性。

2.发扬民主,科学决策。通过会议可能听取各种不同意见,集思广益。 3.增强友谊,促进团结。会议是人与人的直接接触,通过 交流思想,总结工作,开展批评与自我批评沦,有助于加强上下 级之间、同级之间的了解,增进团结。

4.统一认识,协调行动。通过会议作出决议、决定,共同 贯彻,以推动工作的开展,防上各行其是,减少相互矛盾。

5.带动消费,促进经济。成千上万的会议,已经形成“会议产业”。 (二)会议的负面作用。

1.造成时间、精力的浪费。美国一位管理学家说过“领导人相当的一部分生命要在会议中度过”。前苏联的一位文秘专家叫作卡婕琳娜的曾引一份研究资料:“会议比重占指挥员和专家工作时间的30%~33%。”日本效率协会统计发现“全日本科长以上管理班人员工作时间的40%是在开会。”在我国,领导人员开会的比重究竟占多少,目前尚无人去研究,大约不会低于上述所列百分点。如果众多的领导者都陷入会海,哪里会有时间和精力去做他们该做的事呢? 2.金钱的浪费。开会就要用钱,越高级、越长、越大型的会议,一般说来用钱越多。会议费用有些是正当而必须的,有些则是可用可不用的,有些则纯属铺张浪费。

3.信息的重复、浪费。有些会只是层层传达,复述上级意见,或者为会而会,走过场、搞形式,本身并不结合实际,其结果是制造重复信息,滋长文牍主义。

4.滋长不正之风。长期以来,有少数干部成了专门开会的“职业开会者”,还有些人极力争取参加各种会议,无非是借机在旅游胜地公费游览。还有些人除了“开会”外,别无他事,开完会并不去认真传达贯彻,成为典型的会议型官僚主义者。近年来还出现利用会议敛财,收取各种名目的赞助。 课堂讨论:

你参加过一些什么样的会议?你是否喜欢这些会议?为什么?

会议申报与审批的形式有哪些?

口头申报、书面申报、会议申报。

会议申报应遵循什么原则?

精简从严原则、“一枝笔”原则。 指导会务工作的原则有哪些?

1、准备充分;

2、组织严密;

3、服务周到;

4、确保安全。会议成本意识

开会时要耗费经费的,一般来说会议人工成本是这样计算的: 会议成本= 2ABT 式中 A —与会者平均工资的3倍(以小时计); B —参加会议的人数; T —会议的时间(以小时为单位)。

A为与会者平均工资的3倍是因为劳动产值远比工资高,乘以2是因为开会时经常性的工作中断而造成了损失等间接成本都计入其中,成本就将更高昂。而会议的总成本还需要加上开会所需的经费。 会议秘书工作的基本任务 1,组织的工作

主要包括:

(1)协助领导确定会议议题; (2)根据议题安排议程、日程; (3)发会议通知,负责会议报到; (4)对与会人员进行编组; (5)布置会场,安排座次;

(6)印发会议证件(出席证、列席证、工作证等); (7)负责会议签到; (8)会中组织和协调;

(9)会场其他组织和管理;

(10)会外的联络和协调(负责与会议有关的邀请、报道、乘车、参观、文体娱乐活动等方面的联系和组织)。 (11)会议的结束收尾工作。 2.文书工作

主要包括:

(1)会议文书的起草; (2)会议文书编写; (3)会议文书印发及管理。 3.生活管理工作

主要包括:

(1)与会人员的食宿管理; (2)会议的财务管理; (3)会议的交通保障; (4)会议的文化活动;

(5)与会人员的医疗保健。 4.安全保卫工作

主要包括:

(1)会议的保密工作;

(2)会议的警卫工作; (3)会场内外的安全保卫工作。

从以上秘书工作的基本内容中,我们可以看出,会议工作对秘书的组织能力、写作能力、管理能力、交际能力等都有很高的要求。秘书办会,离不开办文、办事能力。会议工作最能集中反映出秘书的综合素质。

会务工作的具体内容

会务工作流程图

会前:确定会议主题与议题→确定会议名称→确定会议规模与规 格→ 明确会议组织机构→ 明确会议所需设备和工具→确定会议时间与会期→ 确定与会者名单→ 选择会议地点→ 安排会议议程和日程→ 制发会议通知→ 安排食住行→准备会议文件材料→ 制作会议证件 → 制定会议经费预算方案 →布置会场 →会场检查 会中:报到及接待工作 → 组织签到→ 做好会议记录→ 做好会议值班保卫工作 → 会议信息工作 → 编写会议简报或快报→ 做好会议值班保卫工作→ 做好会议保密工作 →做好后勤保障工作

会后:安排与会人员离会→ 撰写会议纪要 → 会议的宣传报道→ 会议文书的立卷归 档 →催办与反馈工 作 →会议总 结

一、确定会议筹备方案(大中型)

议题确定后,秘书人员应根据领导的意图、工作的需要,制定会议筹备方案。会议筹备方案就是会议计划。它包括会议主题、议题名称、会议时间、地点、与会人员、议程、日程及经费预算等项目。具体如下:

(一)确定会议主题和议题。

(二)确定会议名称。

(三)确定会议议程。

(四)确定会议的时间和日期。

(五)确定会议所需设备和工具,要满足会议的需要

(六)确定会议文件的范围,并做好文件的印制或复制工作 (七) 确定会议经费预算。

(八)确定会议住宿和餐饮安排

(九) 大型会议还需确定筹备机构与人员分工。会议筹备方案示例如下:

可信公司技术训练专题研讨会

(筹备方案)

一、会议主题

为了增强本公司综合竞争力,提高产品质量和管理水平,特召开此次技术训练专题研讨会。会议的重点是讨论研究如何在全公司展开技术发明和创造的竞赛,并提出提高训练质量的对策,探讨新的技术训练方法。

二、会议的时间、地点 拟定于3月5日上午9:00至下午4:00,在公司1号会议厅召开。3月5日上午8:30报到。

三、参加会议人员

公司总经理、副总经理、公司人力资源部总监、生产部总监、培训部总监,以及公司下属各部门的技术骨干30人。总计50人。 会议议程

会议由主管副总经理主持。 上午:

(1)总经理做关于技术训练问题的工作报告。 (2)培训部总监专题发言。 (3)生产部总监专题发言。 下午:

(1)分组讨论。

(2)人力资源部总监宣读公司开展技术竞赛评比的计划草案。 (3)主管副总经理做总结报告。

五、会议议题:

(1)技术训练与提高企业综合竞争力。 (2)技术训练与技术创新。

(3)如何提高技术训练的质量。 (4)技术训练方法的再讨论。

六、会场设备和用品的准备:

准备会议所需的投影仪、白板和音像设备,由公司前台秘书负责。

七、会议材料准备:由总经理办公室牵头准备。 (1)总经理的工作报告。

(2)培训部、生产部总监的专题发言稿。 ’ (3)公司开展技术竞赛评比的计划(草案)。 (4)副总经理的总结报告。

八、会议服务工作:由行政部综合协调。 (1)会议通知。 (2)会议日程表。

(一)怎样确定会议主题与议题

会议主题是指关于会议要研究的问题、达到的目的。确定主题的主要方法:一是要有切实的依据;二是必须要结合本单位的实际;三是要有明确的目的。议题是对会议主题的细化。

(二)怎样确定会议名称?

会议名称要拟得妥当,名实相符。会名不宜太长,但也不能乱简化。会议名称一般由“单位+内容”两个要素构成,如“中国共产党第十五次全国代表大会”,其中“中国共产党”即组织名称,也可称单位;“第十五次全国代表大会”即会议内容。有的会议名称由单位、年度、内容构成,如广东省人民政府办公厅(单位)1997年(年度)总结表彰(内容)大会”。有的会议名称有时间、会议内容和会议类型构成。如“2002年浙江省公路春运票价听证会”。会议名称要用确切、规范的文字表达。 有些会议的名称是固定的,如董事会等;有些会议名称是不固定的,应根据会议的议题或主题来确定,有的名称中还可以包括时间、范围等因素。如:“天地公司1998年全体员32,总结大会”。

(三)确定会议规模与规格

确定会议规模与规格的依据是会议的内容或主题。

同时 本着精简效能的原则。

会议的规模有大型、中型、小型。

会议的规格有高档次、中档次和低档次。

(四)确定会议时间和地点应注意哪些问题?

1、会议时间有三种含义:一是指会议召开的时间;二是指整个会议所需要的时间、天数;三是指每次会议的时间限度。

2、确定会议时间应考虑:首先是需要,如每周一次的工作例会,通常放在周末的下午,一周即将结束,下一周就要开始,利于承上启下。一年一度的职工代表会议,宜于年初召开,既利于总结上年的工作、生产成果,又利于讨论、部署新一年的工作、生产计划,通过各种预算等。有些会议如农业生产、学校教育等本身就有很强的季节性或季度性。其次是可能,即最好是每位与会者都能参加的时间。如日本的有些企业召开各部门干部汇报会,常定在下班前半小时,而不是安排在刚上班时。再次是适宜,先要考虑主要领导、主管领导和主持人时间的适宜。在领导出差返回的当天尽量不安排重要会议。有外部人员参加的会议,要考虑邀请的有关上级领导和嘉宾能否到会。还要考虑本单位或本公司工作或生产经营的规律,尽量避免在工作或生产销售的旺季和忙时召开牵涉人员多、时间长的会议。此外要考虑气候、环境等自然因素和社会因素。

最后是会议时间限度。据心理学家测定,成年人能集中精力的平均时间为45至60分钟,超过45分钟,人就容易精神分散,超过90分钟,普遍感到疲倦。 因此,每次会议时间最好不超过一小时。如果需要更长时间,应该安排中间休息。

(会议议题应集中,日程安排应高度紧凑,尽量缩短时间。会议连续进行的最佳时间是3小时之内,超过这一限度,会议效果呈下降趋势。)

安排会议时间要考虑人们的生理规律。一般上午9:00—1l:00,下午2:30—4:30,人们办事的效率较高。

确定会期的长短应与会议内容紧密联系。要注意提高效率,尽量开短会。

3、会议地点问题:会议地点,又称“会址”。既是指会议召开的地区、城乡,又是指会议召开的具体会场。为了使会议取得预期效果,选择会议的最佳会址也得考虑多种因素。

一、应根据不同的会议类型来选地点。如: 国际性或全国性会议,要考虑政治、经济、文化等大因素,一般应在首都北京或其他中心城市如上海、武汉、广州、西安等地召开。

专业性会议,应选择富有专业特征的城乡地区召开,以便结合现场考察。假如,棉花种植会议到深圳去开,钢铁生产会议到青岛去开,就不可理喻了。

小型的、经常性的会议就安排在单位的会议室。会议室尽可能不要紧靠生产车间、营业部、教室等人声嘈杂的地方,以免受到干扰。 第

二、应考虑交通便利

会场位置必须让领导和与会者方便前往。一般应选择在距领导和与会者的工作地点均较近的地方。 第

三、会场的大小应与会议规模相符。一般来说,每人平均应有2~3平方米的活动空间比较适宜。同时应考虑会议时间的长短,时间长的会议,场地不妨大些。

四、场地要有良好的设备配置。桌椅家具、通风设备、照明设备、空调设备、音像设备要尽量齐全。同时应该根据会议的需要检查有无需要租用的特殊设备,如演示板、电子白板、放映设备、音像设备、录音机、投影仪、计算机、麦克风等。

五、场地应不受外界干扰。应尽量避开闹市区。同时,“外界干扰”还包括室外的各种噪音,打进会场的电话,以及来访和参观等。因此在场外应挂起“会议正在进行中,谢绝参观”的牌子,并要求关闭所有的手机。会场内部也应具有良好的隔音设备,以保证会议能在安静的环境中顺利进行。

第六、应考虑有无停车场所和安全设施问题。

第七、场地租借的费用必须合理。

(五)怎样确定与会人员范围及人数

会议由哪一级人员参加,由哪些单位派人出席,哪些单位派人列席,事先都应全面考虑好。秘书部门平时应掌握本地区或奉系统的机关和干部人数的基本资料。在确定会议规模和人数之后,应进一步分配会议人数及名单。大型会议设有“组织组”负责考虑这些工作。

(六)怎样确定会议议程与会议日程 (1)会议议程与会议日程的区别。

●会议议程:是对会议所要通过的文件、所要解决的问题的概略安排,并冠以序号将其清晰地表达出来。它是为完成议题而作出的顺序计划,即会议所要讨论、解决的问题的大致安排,会议主持人要根据议程主持会议。拟定会议议程是秘书人员的任务,通常由秘书拟写议程草稿,交上司批准后,在会前复印分发给所有与会者。会议议程是会议内容的概略安排,它通过会议日程具体地显示出来。

●会议日程:是指会议在一定时间内的具体安排。一般采用简短文字或表格形式,将会议时间分别固定在每天上午、下午、晚上三个单元里,使人一目了然,如有说明可附于表后。会议日程需在会前发给与会者。会议日程是根据议程逐日作出的具体安排,它以天为单位,包括会议全程的各项活动,它是与会者安排个人时间的依据。会议日程表的制定 要明确具体,准确无误。 (2)安排会议议程和日程要注意的问题。

●要把握会议目的,即了解会议召开的原因。

*先安排关键人物的时间,要保证重要人物能够出席会议。根据多数人意见安排日程,保证尽可能多的人员都有时间参与会议。

●例会原则上要定时召开,且时间不宜过长。时间应控制在一个半小时左右,避免出现会议给人们带来的疲劳。

●如遇几个议题,应按其重要程度排列,最重要的排列在最前面。尽量保证在最佳时间开会。上午8:00~1l:30,下午3:00—5:30是人们精力最旺盛、思维能力及记忆力最佳的时机。所以,安排会议议程和日程要注意将全体会议应安排在上午,分组讨论可安排在下午,晚上则安排一些文娱活动。 (3)大中型会议的议程一般安排如下。

开幕式,上司和来宾致辞;

上司做报告;

分组讨论; ●大会发言;

参观或其他活动;

会议总结,宣读决议;

●闭幕式。

(4)会议议程与日程的样式示例。

●会议议程示例。

英豪公司销售团队会议议程

公司销售团队会议将在5月25日星期一上午9:00在公司总部的三号会议室举行。

1、宣布议程。

2、说明有关人员缺席情况。

3、宣读并通过上次会议的记录。

4、通信联系情况。

5、东部地区销售活动的总结。6.销售一部关于团队沟通问题的发言 7.公司销售人员的招聘和重组。 8.销售二部经理的人选 9.下季度销售目标

(七)印发会议通知

发会议通知可用书面或电话、电报两种形式。通知的内容包括会议名称、会议目的和主要内容、会期、地点、与会人员、报到日期和地点、携带的材料和个人支付的费用、主办单位、联系人姓名和电话等。重要的、大型的会议通知要编文号,一般的会议通知不编文号。

发会议通知一要及时,使与会人员能按时参加;二要准确,防止重发、错发、漏发。 用于涉外业务会议的通知,宜用印制精美、设计独特的请柬。这样,既可表示对被邀者的尊重,又可引起他们的注意并对会议产生兴趣。

(八)确定会议所需用品和设备

(1)必备用品是指各类会议都需要的用品和设备,包括文具、桌椅、茶具、扩音设备、照明设备、空调设备、投影和音像设备等。

(2)特殊用品是指一些特殊类型的会议,例如谈判会议、庆典会议、展览会议等所需的特殊用品和设备。

检查空调设备,必要时做好开机准备,一般要在会议前两小时开机预热或预冷。

检查好灯光、扩音设备。检查黑板、白板,确保已擦干净;准备好粉笔、指示棒、板擦等。安放图架,准备好配套图表和足够的纸张。

如有陌生人或外来人参加会议,摆放好姓名牌,注意文字要大小适当,清楚易认。在每人座位前摆放纸笔。

多媒体电视需要安放投影机、屏幕、录音设备等。

如果有选举、表决、表彰的议程,还需准备好投票箱、计数设备和奖励用品。

会期较长的会议,要安排好茶水、饮料,并指定专人服务。

如果是电话、广播会议,须提前检查线路,保证音响效果良好。

上述工作完成后,须提前半天至一天进行一次全面检查,以便及时发现问题,进行整改。

(九)建立会议组织机构

会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组。

(十)确定与会人员名单 出席会议和列席会议的有关人员。应根据会议的性质、议题、任务来确定与会人员。

1.会议经费的主要内容

*文件资料费:包括文件资料的制作、印刷费,文件袋,证件票卡的制作、印刷费用等开支。

*邮电通讯费用:如发会议通知,则有会议事项发电报、传真、电传或打电话进行联络等费用;若召开电视、电话等远程会议,则使用有关会议设备系统的费用也应计算在内。

*会议设备和用品费:如各种会议设备的购置和租用费。

*会议场所租用费:如会议室、大会会场的租金,以及其他会议活动场所的租金。

*会议办公费:如会议所需办公用品的支出费用,会场布置等所需要的费用。 *会议宣传交际费:如现场录像的费用,与有关协作各方交际的费用。 *会议住宿补贴费:一般情况下住宿费是由与会人员自理一部分,由会议主办者补贴一部分。也有主办单位全部承担的情况。如果无住宿要求,应明确与会人员完全自理这一部分,则预算中可不列此项。 *会议伙食补贴:通常由主办单位对会议伙食补贴一部分,由与会者承担一部分。

*会议交通费:即参会人员交通往返的费用,如果由会议主办单位承担,则应列入预算;会议期间的各项活动如需使用车辆等交通工具,其费用也应列入预算。

*其他开支:包括各种不可预见的临时性开支。 2.审核时要逐项细审

要让起草人员将部分费用的细目表一并承上。如计算设备租用费时,应了解:都租用了哪些设备?设备租用的行情是怎样的?不同型号、功能的费用差距有多大?主审秘书对这些都需了然于胸。

对经费的把关,不可太松,否则会造成浪费;也不可太紧,否则会影响到会议质量。

例文分析: . 天地公司新产品发布会经费预算

公司定于2003年1月15日在金隅大厦一楼会议室召开新产品发布会。与会人员预计200人,现就会议所需各项经费提出预算。

一、场地租用费

金隅大厦一楼会议室租金一天5000元,两天共计10000元,。

二、摄像设备租用费

拟租摄像机2台,每台每天租金2000元,,共计4000元。

三、聘请专家咨询费

拟请专家2人,每人每天支付5000元,共计10000元。

四、宴请费用

10人一桌,每桌标准2000元,共计40000元。

五、交通费用

租用旅行车2辆,每辆每天500元,两天共计2000元。

六、会议用品费

资料印制费:每份宣传资料成本为5元,需印制2000份,共计10000元。

七、纪念品 到会记者预计50人,每人一份纪念品价值500元,共计25000元。 此次会议经费总计10万元。

此预算提交总经理办公会审查批准。

会议筹备小组

2003年1月5日 十

一、进行全面的会前检查

会前检查是落实各项会议准备工作。保证开好会议的重要一步。重要会议在会前要反复检查。会前检查分为领导人听取大会筹备处各组汇报和现场检查两种方式,以后者为主。秘书人员要密切配合领导人的检查工作。检查的重点是会议文件材料的准备、会场布置和安全保卫工作等。大中型重要会议的会前检查还包括警卫部署,票证检验人员的定岗定位,交通指挥及主席台服务人员的就位等。

会前检查包括每个细节都不能放过。就拿会议设备来说,要保证在任何意外发生的关头,机器可以及时更换;主持会议者应熟悉所有电源插座和灯光开关位置,秘书可以把这些情况告诉有关人员,如果有一点没安排好,赶紧打电话通知有关人员解决这些带来麻烦的小问题。 案例一: “时装秀”方案

某服装集团为了开拓夏季服装市场,拟召开一个服装展示会,推出一批夏季新款时装。秘书小李拟了一个方案,内容如下: 1.会议名称:“2002XX服装集团夏季时装秀”。

2.参加会议人员:上级主管部门领导2人;行业协会代表3人;全国大中型商场总经理或业务经理以及其他客户约150人;主办方领导及工作人员20名。另请模特公司服装表演队若干人。

3.会议主持人: XX集团公司负责销售工作的副总经理。 4.会议时间:2002年5月18日上午9点30至11点。

5.会议程序:来宾签到,发调查表。 展示会开幕、上级领导讲话。 时装表演。

展示活动闭幕、收调查表,发纪念品。

6.会议文件:会议通知、邀请函、请柬。 签到表、产品意见调查表。 服装集团产品介绍资料。 订货意向书、购销合同 7.会 址:服装集团小礼堂。

8.会场布置:蓝色背景帷幕,中心挂服装品牌标识, 上方挂展示会标题横幅。搭设T型服装表演台,安排来宾围绕 就座。 会场外悬挂大型彩色气球及广告条幅。

9.会议用品:纸、笔等文具。饮料。照明灯、音响设备、背景音乐资料。 足够的椅子。纪念品(每人发X X服装集团生产的T恤衫1件) 10.会务工作:安排提前来的外地来宾在市中心花园大酒店报到、住宿。 安排交通车接送来宾。 展示会后安排工作午餐。 分析:

从秘书小李拟制的这份方案,可以看出制定会议方案是一项综合性很强的工作。一个好的会议方案,应该是科学、详尽、可行的。会议方案的制定要求高,需要秘书人员不断积累经验,认真细致地做好。

小李的方案还有一些需要改进的地方: 1.会议名称不能使用口语,应该用正规的书面语。 “时装秀”应改为“时装展示会”。

2.展示会的目的是打响品牌、开拓市场,应请新闻媒体记者到会报道,以扩大影响。

3.会议地点不应设在x x服装集团内部,这既不方便来宾,也起不到扩大影响的效果。应该改设在来宾住宿的花园酒店大会议厅。

4.会议用品中没提及应该准备的用于展示的新款时装样品。

会见与会谈

一、会见、会谈的含义

会见又称接见、拜会。凡身份较高的人士接见身份较低者,或是主人接见客人,一般称为会见。凡身份较低的人会见较高者,或是客人会见主人,一般称为拜会或拜见。会见分为礼节性、事务性和政治性三种。企业常用的会见主要是社交上的礼节性会见和涉及业务商谈、经贸洽谈等内容的事务性会见。政治性会见一般涉及双边关系及重大国际事务等。

会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及其他共同关心的问题交换意见,会谈也可以指洽谈业务,即就具体业务进行谈判、会商。会谈的内容较为正式,政治性、专业性较强,在企业中主要指商务谈判和业务会商。

二、会见、会谈的区别

1、内容不同:会见的内容礼节性、事务性较强,会谈的内容经济性、利益性较强;另外,争议的内容涉及面要比会见、会谈宽泛得多。

2、功能不同:会见主要是为了加强双方的关系,处理事务。会谈就是指双方或多方为了消除分歧、改变关系而交换意见,为了谋求共同利益或契合双方利益而互相磋商的行为和过程。会议是为了达到交流信息、集思广益、研究问题、决定对策、协调关系、传达指示、布置工作、表彰先进、鼓舞士气等目的。

三、秘书安排会见工作的具体操作

了解意图

准备资料

确定参加人员

确定时间和地点

会见座次安排

场所布置

迎送工作

四、秘书安排会谈工作的具体操作

1、了解意图 2.准备资料

3.确定参加人员 4.确定时间和地点 5.迎送工作 6.安排合影 7.整理会谈文件

技能训练

【训练目标】通过训练,学生应熟悉会议组织的工作环节,掌握会议筹备方案制作要领。

一、案例分析 案例:

一次重要的报告会,办公室安排秘书小刘负责会议的录音工作。小刘将无,线话筒和录音机磁带安放好以后,还事先调试了一番,觉得效果不错,开会时小刘放心地做其他的事情去了。会议结束后,主任要小刘把录音整理出来。小刘打开录音机,前几分钟听起来还不错,但越听越不清晰了,到后来竟然是一片噪声。报告自然是没有整理出来,小刘应怎样总结教训呢?

二、问题讨论

1.怎样做好会见的准备工作? 2.会见与会谈准备工作的基本要求是什么? 3.什么是会见?什么是会谈?秘书人员为什么要做好会见与会谈的准备工作?

附件:会议通知例文

各区、市、县国家税务局,市局直属分局、稽查局:

经市局研究决定,于2008年12月14日召开全市xxx工作会议。传达总局、省局xxx工作会议精神,总结我市xxx工作情况及布置2008年xxx工作。现将有关事项通知如下:

一、参会人员:各区、市、县国家税务局,市局直属分局、稽查局分管领导、法制征管科科长、从事流xxx工作的人员及各区、市、县局重点分局局长,市局征管科、法制科、计财科、信息中心、流转税科、所得税科负责人。

二、报到时间及地点:14日上午8:30分前在xxx市国家税务局报到。

三、会议日程及时间:14日上午8:30—10:00在xxx国家税务局进行经验交流,10:30—12:00在xxx国家税务局进行经验交流;14日下午在市局直属分局进行经验交流;15日上午在xxx会议室讨论,下午领导和科室负责人讲话。

二○○四年十二月二日

第15篇:会务总结

会务工作流程

首届“中韩友好经济交流合作暨商品说明洽谈会”圆满闭幕,作为公司首次独立承办策划的商业会议,公司在整个会务筹备和会议前后或多或少出现纰漏:会议筹备时准备巩工作不足、会议过程中工作人员略显忙乱、在处理双边关系上不够沉稳,扎实等情况。此次会务中暴露出来的诸多问题值得大家深刻研究、反思,在以后的活动中避免再次发生,吸取经验教训,为以后的工作积累经验,做到尽善尽美。 以下是会务总结:

一、会务筹备

1、预先沟通:

与协会达成举办会议的事宜,提前确定会议主议题、召开时间、出席范围和人数等信息。

2、制定预案:

制定预案供对方选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。同时,就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。

3、签订协议:

细化方案,以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会议的圆满结局为一致奋斗目标。在此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。

4、经费支付:

经费由委托方在会议前提前支付总费用,会议过程中产生的额外经费在双方认可的情况下做为补充经费于会议结束当天进行结算。同时,会议过程中节省的经费也于会议结束当天进行结算。

二、会务准备

1、确定和落实会议预案执行。包括时间、地点、主题、人员等

2、发布会议通知。

通知内容主要包括主议题、时间、地点、出席范围和其它需要提醒的事项。通知的方式:电话通知、电子邮件通知、书面通知、移动短信通知等采取多种方式通知。及时向会务负责人报告通知送达的情况和拟出席情况。

3、邀请领导、嘉宾。

邀请上级领导及来宾与会要提前制发邀请函并根据需要安排车辆接送事宜。

4、准备会议材料。 会议材料包括:会议文件、与会人员名单、样品等涉会材料与物 品。在会议召开之前审定后印制。

5、落实会场布置。

1.主席台布置。

包括会标、主席台座次和席位牌、会议材料、话筒、茶 水等

2.根据参会人员摆放座签 3.会场环境。

包括会标布置、引导牌安置、音响设备、灯光、空调等, 就座区域划分。 4.落实会务人员职责。

包括会议签到、材料分发、茶水添置、车辆接送、餐饮安排 和其它应急服务。

6、安排会议接待。

根据会议需要做好接站、住宿和餐饮安排等。大型会议要制作接送、住宿和餐饮安排一览表。根据会议安排落实参观游览安排及有关纪念品赠送工作。

7、发布新闻信息。

通知公司部门做好新闻宣传工作安排。安排专人做好会议记录,做好会议简报工作。

8、制定分工预案、召开会务人员动员会。 明确工作目标、任务、期限。明确责任人。

9、检查会务准备情况。

会务准备工作布置后,要重视动态的检查监督,对没有及时完成规 定任务的,要及时采取措施加以弥补,并做好相应预案。

二、会中服务

1、检查会场布置情况。提前开启空调设备。重点检查音响、灯光等设备、主席台的布置情况。

2、检查会务人员就位情况。

1.会议签到处负责人员应该提前到位做好签到和会议材料准备 工作。

2.检查迎领、礼仪等其他服务人员就位情况。 3.检查休会期间茶点服务等。

3、检查会议记录人员到位情况。

4、检查摄影、摄像、录音等工作到位情况。

5、检查文秘和翻译是否到位。

5、做好与会人员合影的各项准备工作。

6、做好会议的新闻采访、安全保卫和医疗保障工作。

7、编印会议通讯录。

8、做好与会人员会后餐饮、游览以及送机的相关安排。

三、会后工作

1、结算。提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐

1、整理与会人员照片和制作通讯录。

2、安排相关人员、车辆为与会人员送行。

3、做好会议记录及相关材料的整理归档工作。

4、落实会议形成的决议,明确专人协调落实。

5、建立客户档案,对与会人员进行必要的问候和工作联系。

第16篇:会务总结

会务总结范文

篇1:会务总结

会务工作流程

首届“中韩友好经济交流合作暨商品说明洽谈会”圆满闭幕,作为公司首次独立承办策划的商业会议,公司在整个会务筹备和会议前后或多或少出现纰漏:会议筹备时准备巩工作不足、会议过程中工作人员略显忙乱、在处理双边关系上不够沉稳,扎实等情况。此次会务中暴露出来的诸多问题值得大家深刻研究、反思,在以后的活动中避免再次发生,吸取经验教训,为以后的工作积累经验,做到尽善尽美。

以下是会务总结:

一、会务筹备

1、预先沟通:

与协会达成举办会议的事宜,提前确定会议主议题、召开时间、出席范围和人数等信息。

2、制定预案: 制定预案供对方选择、推荐合适的会议型酒店、餐饮场所及与预算相适应的菜谱、会议交通流程、接待流程等。同时,就服务项目、服务流程、推进计划、服务价格等内容进行深入探讨,大致明确双方的责任与义务。

3、签订协议: 细化方案,以书面的形式确认双方的权利、义务与责任,并签署相关服务协议。任何计划都是存在纰漏的,需要合作双方本着合作的理念,抛开暂时的不合,以会议的圆满结局为一致奋斗目标。在

此期间,双方需要口头或书面承诺原来协议以外的服务视为协议的延伸,并临时决定双方签字负责人,所有临时往来允许采取事前商议、事后结算的方式执行。

4、经费支付:

经费由委托方在会议前提前支付总费用,会议过程中产生的额外经费在双方认可的情况下做为补充经费于会议结束当天进行结算。同时,会议过程中节省的经费也于会议结束当天进行结算。

二、会务准备

1、确定和落实会议预案执行。包括时间、地点、主题、人员等 2

2、发布会议通知。

通知内容主要包括主议题、时间、地点、出席范围和其它需要提醒的事项。通知的方式:电话通知、电子邮件通知、书面通知、移动短信通知等采取多种方式通知。及时向会务负责人报告通知送达的情况和拟出席情况。

3、邀请领导、嘉宾。

邀请上级领导及来宾与会要提前制发邀请函并根据需要安排车辆接送事宜。

4、准备会议材料。

会议材料包括:会议文件、与会人员名单、样品等涉会材料与物 品。在会议召开之前审定后印制。

5、落实会场布置。

1.主席台布置。

包括会标、主席台座次和席位牌、会议材料、话筒、茶 水等

2.根据参会人员摆放座签

3.会场环境。

包括会标布置、引导牌安置、音响设备、灯光、空调等, 就座区域划分。

4.落实会务人员职责。

包括会议签到、材料分发、茶水添置、车辆接送、餐饮安排

和其它应急服务。

6、安排会议接待。

根据会议需要做好接站、住宿和餐饮安排等。大型会议要制作接送、住宿和餐饮安排一览表。根据会议安排落实参观游览安排及有关纪念品赠送工作。

7、发布新闻信息。

通知公司部门做好新闻宣传工作安排。安排专人做好会议记录,做好会议简报工作。

8、制定分工预案、召开会务人员动员会。

明确工作目标、任务、期限。明确责任人。

9、检查会务准备情况。

会务准备工作布置后,要重视动态的检查监督,对没有及时完成规 定任务的,要及时采取措施加以弥补,并做好相应预案。

二、会中服务

1、检查会场布置情况。提前开启空调设备。重点检查音响、灯光等设备、主席台的布置情况。

2、检查会务人员就位情况。

1.会议签到处负责人员应该提前到位做好签到和会议材料准备 工作。

2.检查迎领、礼仪等其他服务人员就位情况。

3.检查休会期间茶点服务等。

3、检查会议记录人员到位情况。

4、检查摄影、摄像、录音等工作到位情况。

5、检查文秘和翻译是否到位。

5、做好与会人员合影的各项准备工作。

6、做好会议的新闻采访、安全保卫和医疗保障工作。

7、编印会议通讯录。

8、做好与会人员会后餐饮、游览以及送机的相关安排。

三、会后工作

1、结算。提供会议过程中的详细费用发生明细及说明,专人与客户进行核对并结帐

1、整理与会人员照片和制作通讯录。

2、安排相关人员、车辆为与会人员送行。

3、做好会议记录及相关材料的整理归档工作。

4、落实会议形成的决议,明确专人协调落实。

5、建立客户档案,对与会人员进行必要的问候和工作联系。

篇2:20XX会议总结范文

会议总结范文

(一)

回顾过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门经理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好资金调度,保证工程款的支付,及时准确无误地办理银行按揭和房款的收缴等方面也取得了骄人的成绩.当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,下面我一一向各位领导和同仁汇报: 一,财务核算和财务管理工作

组织财务活动,处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐,登帐工作越来越重要.为提高工作效率,使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来.我们在年初即进行了会计电算化的实施,经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合,全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作,财务核算顺利过渡到用电算化处理业务.这为财务人员节约了时间,还大大提高了数据的查询功能,为财务分析打下了良好的基础,使财务工作上了一个新的台阶.

财务部一直人手较少,但在我们高效,有序的组织下,能够轻重缓急妥善处理各项工作.财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐,记帐工作.这是财务部最平常最繁重的工作,一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持.基本上满足了各部门对我部的财务要求.公司资金流量一直很大,尤其是在8月至12月收缴销售款的期间,现金流量巨大而繁琐,财务部邹治和胡蓉两位同志本着认真,仔细,严谨的工作作风,各项资金收付安全,准确,及时,没有出现过任何差错.全年累计实现资金收付达3757万元.企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来.在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力.财务部全年审核原始单据824张,处理会计凭证179张,准确无误地出具各类会计报表无数.

制度属于企业的硬性管理,任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度.长天公司从无到有,从当初的三两人到今天的上百人,规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题.在过去的一年中,财务部相继出台了关于财产管理,合同签定,费用控制等方面的规章制度.为完善公司各项内部管理制度,建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责.

财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外,为达成本单位的任务,还要妥善处理外部各方面的财务关系.与外部建立并保持良好的联系.本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支.同时与银行建立了优良的银企关系,与税务机构建立了良好的税企关系,全面处理了保险公司遗留资产的往来手续,并圆满完成了对统计,工商等各部门有关资料的申报.二,资金调度和信贷工作 资金对于企业来说,就如血液对于人体一样重要.今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立,新员工不断加盟.资金需求日益增加.尤其在1-7月份项目未能取得任何经济收益的情况下,公司承受了巨大的资金压力.我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划,合理安排调度资金.同时财务部还全面承担了8月份开始的销售收款和银行按揭工作,在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼.保证了市场建设的顺利进行,及时偿还了银行到期贷款,全年累计完成投资0.11亿元,偿还到期贷款500万元. 为了公司的长足发展,财务部与红旗建立了信贷关系,以期达到积累企业信誉的目的.我部于3月5月向银行申请银行固定资产贷款1800万元.期间收集,整理了大量资料,编制各类贷款报告,与银行人员商谈贷款工作,多次接待银行各级领导的视察,在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识. 三,全力协助招商工作

时光飞逝,今年的工作转瞬即为历史.一年中,财务部有很多应做而未做,应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡上,在各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序,统一财务管理表格上,在及时准确地向公司领导汇报财务数据,实施财务分析等方面都相当欠缺.在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求;要么就是执行乏力;也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等.这些应该是财务管理要重点思考和解决的主题,也是每一位长天人如何提高自我,服务企业所要思考和改进的必修课.作为财务人员,我们在公司加强管理,规范经济行为,提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任.我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自己,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长!

会议总结范文

(二)

这次活动,让我们大专部的同学更好地体验到了大学生活的丰富多彩,宣传板心语贴吧让我们有了一个说出心理话的机会,充分地表达出自己对老师的敬意。在每一节课(9号)给老师送上花的那一刻,老师们的脸上都露出了甜甜的笑容,读者同学们送上的卡上的每一句话,老师们的心就更甜了。同学们的祝福,老师们的感激汇合在一起,整个教室充满了温馨的气息。

在写贺卡的同时也道出了同学们真挚的情意,向护理学院的老师们献上真诚的祝福;利用空堂为老师送上鲜花和贺卡的同时,也为老师送上衷心的节日问候与祝贺。老师们也回赠了他们的热情,开心地与同学们聊,在闲聊中,师生的距离拉近了。

宣传过程中,各工作人员配合得比较好,任劳任怨,自始至终都为这次活动操心。

与退休老师冯景霞处长短短几个钟的交谈中,我们重温了一位88岁老人的经历,为她与她们那一年代的老人的奉献精神所感动,在踏出门口的那一刻,我们都暗暗下决心,要继承老一辈的精神,努力学习,在将来的医学岗位上奉献出自己微薄的力量。

本次活动中,各部、支书、委员积极配合,作好宣传,动员同学们积极参与到这个活动中来,营造了一个尊师重教的良好氛围;本、专科的同学都积极响应,在为老师们送祝福的同时,也营造了一个团结、和谐的校园气氛。

由于准备时间相对匆促,在活动过程中,出现了多次浪费同学不必要的时间的场面,通过总结,希望能够争取在下一次的活动中办得更好。

会议总结范文

(三)

本次春训及工作会议即将结束。在四天的时间里,经过与会同志的共同努力,圆满完成了各项议程,顺利实现了预期目标,取得了扎实效果。市委、市政府一贯非常重视地税工作,今天常务副市长章钢在百忙之中莅临会议指导,并将作重要讲话。请系统上下务必要传达好、贯彻好、落实好章市长的讲话。下面,我对本次春训会议做一简单总结。

这次春训时间很短,但内容丰富,形式多样。会议传达了省局会议精神,全面总结了20XX年的各项工作,提出了20XX年工作的基本思路、总体目标和主要任务,并就做好全年的各项工作,制定了具体措施。整个会议主题突出,目标明确,主要有下面几个方面的收获: 一是以科学发展观为指导,精心谋划了全年工作。当前,地税事业已进入新的历史发展阶段,面临着诸多新情况、新机遇和新挑战。尤其在当前复杂的经济形势下,要实现地税事业发展的新跨越,就必须在日常工作中深入践行科学发展观,以改革创新的理念推动各项工作。春训期间,我代表市局党组做了《坚定信心,共克时艰,努力实现全市地税事业发展新跨越》的工作报告,确定了今年全市地税工作的总体思路。其中重要的一条就是坚持以科学发展观为指导,推动地税事业科学发展。科学发展观是指导我们今后工作的纲领,纲举才能目张。

科学发展是税收工作的根本,所有地税工作都要有利于科学发展,有利于和谐进步,有利于服务地方经济发展。谋划今年全年工作,必须以科学发展观为统领,用科学发展的理念、制度、方法、手段等来实现坚定信心保增长,全力以赴促发展的工作要求,并努力实现税收与经济的协调发展、税收与社会的和谐发展、税收业务与税收文化的全面发展、税收事业与干部职工的同步发展,不断开创全市地税事业发展新局面。

二是开展了党风廉政教育,切实筑牢拒腐防变的思想道德防线。会议期间,市局纪检组长曹应祥同志给我们做了题为《不断加强作风建设,认真落实,深入推进党风廉政建设向纵深发展》的报告。干部作风表现的好坏,不仅影响到班子的凝聚力和战斗力,而且直接影响到一个单位、一个部门的风气。因此,要把加强全市地税系统各级领导干部作风建设作为队伍建设的首要任务。全市地税系统各级领导干部必须按照党风廉政建设的各项规定严格要求自己,认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系20XX20XX年工作规划》的要求,全面加强作风建设,常念责任之重,常怀律己之心,常思贪欲之害,多讲贡献、少谈得失,多想大局、少谈利益,淡如秋菊无妨瘦,清似莲花不染尘,真正做一名政治上坚定、工作上务实、作风上过硬、廉政上过关的合格领导干部。

三是以文化建设为引领,探索建立科学的队伍管理新机制。会议期间,我们聘请扬州税务学院老师开设了有关地税文化和团队建设的专题讲座,举办了树立宣城地税人共同价值观演讲,分组进行了座谈讨论。地税文化是地税系统广大干部职工在地税组建15年以来的实践中所创造的具有地税行业特点的物质形式和精神财富,是对地税系统队伍建设、行政管理、税收执法、纳税服务、基层建设等的总结,是地税系统共同价值观的集中体现。人创造文化,反过来文化又熏陶人、塑造人、激励人、提高人。去年,我们在全市地税系统开展了树立宣城地税人共同价值观大讨论活动。目的就是要在系统上下形成核心价值理念,用先进的地税文化来引领工作。今年,我们在去年讨论的基础上,要进一步开展践行宣城地税人共同价值观活动。通过价值整合,把事业、原则、感情有机结合起来,以事业为基础,以原则为准绳,以感情为纽带,增强广大地税干部职工的认同感和归属感,将价值共识转化为实际行动,从而在工作中能积极主动地去践行三个服务的要求,全力以赴地去实现三个满意的目标。 为将此次会议精神贯彻落实好,下面我再提几点意见和要求:

一是要认真学习传达,进一步提高思想认识。各单位回去后,要层层进行传达学习,使全市地税系统各级领导和广大干部职工都对会议精神有一个充分的认识,对今年的工作思路和目标要求有一个清楚的了解,进一步增强工作的责任感和紧迫感,切实把思想统一到这次会议精神上来,统一到今年的工作目标和要求上来,统一到完成会议所提出的各项工作任务上来。 二是要深入研究谋划,进一步明确工作思路。市局的工作报告对今年全市地税系统的工作进行了安排部署,明确了总体要求、指导原则和主要任务。但这只是原则性的意见,还需要进一步深化、细化、具体化。回去后,各单位要按照报告要求,从本单位实际出发,对全年工作进行认真研究,深入谋划,做到工作思路清楚、目标任务明确、工作重点突出、方法措施得力。

三是要及时做好汇报和沟通,进一步争取理解和支持。会后大家要及时将会议精神和今年的工作思路向地方党委、政府做一全面汇报,争取地方党委、政府进一步加强对地税工作的领导和支持,进一步建立健全政府牵头、部门配合、地税主管、司法保障、社会参与的社会综合治税管理机制,争取全社会的理解、支持和配合,共同营造一个良好的地税发展环境。

同志们,今年的总体工作思路已经明确,工作目标已经确定,实现目标的路线图也已绘就,接下来我们所要做的就是如何去贯彻和落实。让我们以春训会为新的起点,在市委、市政府和省地税局的正确领导下,坚持科学发展观,勇敢面对困难和挑战,发扬地税人中流击水的气魄和勇气,坚定信心,沉稳应对,以创新的理念谋划工作,用发展的办法解决问题,用求

真务实的精神狠抓落实,全面完成今年各项地税工作任务,努力实现全市地税事业发展新跨越,为促进全市经济平稳较快增长,加快和谐新宣城建设进程做出新的更大的贡献。

[会务总结范文]

第17篇:如何做好会务摄影

拍摄会议照片看起来简单,实际上如果想拍好还需要一些基本功夫。十多年来的会务拍摄有一些心得体会与大家分享。

首先,得到客户通知拍摄时,必须做好会务拍摄的时间、地点、机位数量及拍摄要求。

1、准备工作

在了解客户要求后配备所需的相机、镜头、闪光灯、电池、记录卡等配件,进行试拍,对相机进行全面检查。如只有一台机位,可备一台机器作为备机,如主机 有故障时就可以补充机器,这样不会误事。一般会场光线都比较差,灯光偏黄,所以一定要备好闪光灯和测白平灰板。如果光线不错,尽量不用闪光灯,用大光圈镜头进行拍摄,得到的照片层次分明,色彩自然。一般配:16-35MM(F2.8)、50MM(F1.4)定焦、70-200MM (F2.8)这样基本就够用了。

2、根据约定的时间提前15分钟左右进场,与客户联系人沟通,了解会务流程,掌握拍摄重点。比如有几位领导或嘉宾讲话,有无颁奖环节等。如果是多机位,要进行工,不同机位的摄影师拍摄的内容和景别等。

3、摄影师在拍摄会务时,要明确自己的拍摄任务,提前确定自己的机位,切忌在一个点拍完后原地长时间查看照片,因为你的高大身躯正影响着别人的视线,所以当摄影师拍好照片后赶快蹲下或移动到不影响别人的位置,进行查看照片或调到其它角度再进行拍摄。

4、拍摄台上发言人讲话。拍摄台上领导讲话时不易走的太近,尽量用中长焦镜头。在测定好光圈后瞄准讲话人,尽量拍摄发言人面向台下的镜头。一般发言人喜欢看着文稿,眼睛一般都是向下看,这里拍出来的片子效果就不好。所以,摄影师要有足够的耐心,等待时机按下精彩的瞬间。

5、会场合影拍摄。一般会务结束后,有人总喜欢提议拍一个大合影。这时摄影师要根据场地大小,人数多少来确定使用的镜头和机器位置。然后安排人员站位,一般女性前排蹲下,第二排领导及贵宾座着,第

三、第四排站着。摄影师要提示让每一个都能看到你的相机,因为,只有被摄者能看到相机,他的脸才能被拍摄到。然后要放高音量与大家喊话,可以用一些幽默语言逗乐大家,让所有人感到轻松愉快,这样拍摄的照片才能被大家喜欢。拍摄合影尽量多拍摄几张,这样成功率就会提高。

最后一点,每次拍摄完成后第一个任务就是把照片拷到电脑里并进行查看。不管多忙也不能拖着等有空再拷,如果不小心把照片丢了,那可是无法想象的后果。

本人就先写到这里,以后有机会再与大家分享。(上海帝元影视2013.08.29)。

第18篇:市委办公室会务工作制度

市委办公室会务工作制度

认真负责地做好会前的各项准备工作,严格准确地组织落实好会中的各项活动,耐心细致、善始善终地处理好会后的一切事宜,热情周到地搞好会议期间的服务工作。

会务工作的具体任务,主要有以下几项:

一、拟定会务工作方案

一般应包括以下内容:会议名称、会议内容、参加会议范围和人数,会议议题、会议时间和日程、会议编组和确定小组召集人,会议组织领导和会议工作组织,宣传报道工作,印发文件及分发范围,会议经费预算,食宿和文娱活动安排,保卫、保密工作等。

二、发出会议通知

要在会前将会议的内容、要求、参加范围、会期、报到时间、地点和联系电话等有关事项通知给参加会议的单位或个人。会议通知以明传电报或文件发出,也可用电话通知。为给会议做好准备工作,一般会议通知应及早发出,如具体时间暂时定不下来,可先把会议内容

通知下去,具体时间另行通知。

三、会场布置

包括主席台、会标、标语、话筒、座席名签(大型重要会议还要印发会议证或入场证,如工作人员证、代表证、出席证、列席证)、饮用水等。电视会议、电话会议要主动与各有关部门(电业、邮电、分会场)通力协作,并在会前搞好试播,防止发生故障。

四、管理好会议秩序,做好会议服务

组织好参会人员签到,掌握未到会人员名单及原因,在会议正式召开前将出缺席情况报告会议主持人。对中途退场人员做好问询和记录,必要时向全市通报会议缺席及早退情况。为参会领导和人员做好服务,注意发现和及时解决会场中出现的各种问题,保证会议顺利进行。

五、会议文件的印发和管理

根据会议安排,及时印发会议文件,并认真加强管理。需要收回的文件,要认真收缴及时处理。参会人员可带走的文件,要编印会议

文件目录,发给与会人员和所在单位办公部门,以备归档。文件分发要做到及时、准确。会后要及时做好文件归档工作,特别是各部门以市委、市政府名义召开的会议,会后主办部门应按规定及时将会议文件送市委办公室文书室归档。

六、做好会议的保密及安全工作

凡属秘密性较强的会议,都要制定会议保密制度,严防失泄密。必要时请信访、公安部门搞好驻地、会场的接访和警卫,时间较长的大型会议安排医疗人员驻会。

七、做好会议的接待工作

主要包括协调市接待办安排接送站和食宿等项工作,同时要安排好会议期间的各项活动。

以上为带有共性的整体会务工作,具体情况应根据会议的性质和规模具体安排。

第19篇:第九节 会务工作考点总结

一. 会务工作流程图

会前:

(1) 确定会议主题与议题

(2) 确定会议名称 (单位+内容+类型) (3) 确定会议规模和规格 (大、中、小规模;高、中、低规格) (4) 确定会议时间与会期 (5) 明确会议所需设备和工具

(6) 明确会议组织机构 (会务组、宣传组、秘书组、文件组、接待组、保卫组) (7) 确定与会者名单 (8) 选择会议地点 (9) 安排会议议程和日程

(10) 制发会议通知 (书信式和柬帖式;书面、口头、电话、邮件) (11) 制作会议证件 (12) 准备会议文件材料 (13) 安排食住行

(14) 制定会议经费预算方案 (15) 布置会场 (16) 会场检查

详细列举:

15.布置会场(全围式、半围式、分散式)

根据会议的规模、性质和需要来布置。不同的布置形式,体现的意义、气氛和效果均不相同。 (1) 会场的风格特点:庄严、肃穆、轻松、简洁、儒雅、朴素 (2) 会场的类型及布局

a.小型会议室——椭圆型、回字型、T字型、“马蹄”形、长方形 b.中型会议室——“而”字型、半圆型、课堂型 c.大型会议室——礼堂型、弦月型

(3) 会场的布置

a.主席台

布置主席台时,前排必须是通栏,后排可根据需要安排通栏或分栏式;主席台上可设讲台、话筒,以突出发言的重要性;重要大会的主席台边还应该有休息室。

总之,主席台的布置一是对称,二要简化。主席台的座次一般是职务最高的居第一排正中,由前至后的顺序依次排列。

b.场内会场人员座次安排

遵循“主左客右“原则

横排法:按照会议人员名单,以姓氏笔画或单位名称笔画为序,从左至右横向依次排列。 竖排法:将横排法中从左至右改为从前至后纵向排列。

左右排列法:将横排法从左至右改为以主席台为中心,向左右两边交错排列。

c.会场气氛布置

会徽:能体现或象征会议精神的图案标志,一般悬挂于会场前上方中央位置。会徽可以使组织已定徽标,如团徽、警徽等,也可以是本单位的企业图章。

会标:将会议的全称以醒目的标语形式悬挂于主席台前上方,即为会标。会标能体现会议的庄严性,激发与会者的积极参与感。

灯光:注意灯光亮度,一般主席台上的灯光要比台下代表席灯光亮。

色调:不同色调会给与会者不同的感官刺激,如红、粉、黄、橙亮丽明快,给人感觉热烈辉煌,适合庆典类会议。蓝、绿、紫庄重典雅,给人感觉严肃端正,适合一般工作会议。 旗帜:强化会议主题

花卉:既能点缀会议氛围,又能减轻与会者长时间的疲劳。

16.检查会场 (1)方式

A.听取会议筹备人的汇报

B.现场检查。 (2)检查的内容 A.文件的材料准备情况 B.会场布置情况 C.会议保卫工作情况 D.其他内容

案例分析

1.一次重要的国际会议,十多个国家的领导人在一起聚会。因为组织者的疏忽,在集体摄影中竟然将两位女性领导人安排在了后排,结果在这一重要国际会议的全家福中,竟然找不到这两位女性领导人的影像,引起两国舆论的指责。 从此案例中说明会议组织应该注意哪些问题? 点评:

在涉外场合合影时,应该遵守国际惯例,宜令主人居中,主宾居右,令双方人员分主左宾右依次排开。简言之,就是讲究以右为上。

具体涉及合影的排位问题,关键是要知道内外有别。

国内合影时排位,一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。通常,合影时主方人员居右,客方人员居左(若是外宾,刚好相反)。主客间隔排列,两端一般由主方人员把边,尽量不要让客人站在边上。

2.某公司举办大型服装新品展销会,市长由于有另一个活动不能确认及时到席。展销会即将开始时,市长却来到了,各嘉宾已经在台上就坐,但发现没有市长的名字和座位,会议主办方十分尴尬。

点评:秘书应该事先考虑好领导到来的可能性,即使不来也要做好物品的准备工作。 3.天地公司召开客户联谊会,会后共进晚餐。负责接待工作的钟苗根据上司的指示和宴会惯例,安排桌次座位。这次宴会共设3桌,餐厅正面靠墙为主桌,编1号,靠入口处为

2、3号桌,摆成三角形,突出主桌。由于时间紧,钟苗在抄写时漏了应该安排在主桌的一位重要客户,结果致使该客户入席时找不到座位,出现了十分尴尬的场面。 点评:钟苗在安排晚宴时,只注意到桌次的正确安排和名签的拜访,但忽略了对人员和名签的核对,致使重要嘉宾未能受到应有的礼遇,给组织的公关工作造成了不良影响。

会中:

(1) 报到及接待工作 (2) 组织签到 (3) 做好会议记录 (4) 会议信息工作 (5) 编写会议简报或快报 (6) 做好会议值班保卫工作 (7) 做好会议保密工作 (8) 做好后勤保障工作

详细列举:

会中服务性工作包括:

(一) 会议中的事务性工作

1.报到以及接待工作 (1) 与会人员的接送 (2) 会议交通工具的安排

(3) 与会人员返回时,车、船和飞机票的预订及购买 (4) 会议文娱活动的安排和组织 2.组织签到和分发资料

签到时,事先应该印好签到薄,内容包括:姓名、性别、年龄、职务、职称、工作单位、通讯地址(含邮政编码、电话号码)、房间号等项。

(二) 会议中的组织联络工作

协助会议主持人组织好大小会议,做好上下沟通的联络工作。

(三) 会议中的信息沟通工作

1.做好会议期间信息的收集、传递、反馈工作。2.会议期间的对外宣传

(1) 妥善处理与新闻媒体的关系。 (2) 注意内外有别,严守单位秘密。

(3) 选择宣传内容应该坚持对象、效果、时效和费用的原则。 (4) 收集媒体对会议的报道提供给领导。 (5) 为领导召开记者招待会提供资料。

案例分析1:

新产品发布会期间,秘书钟苗与媒体进行了良好的沟通。她在会前为记者安排了一个介绍会,准备了详尽的会议资料,专门辟出场地以供摄影摄像,并且给了记者充分的提问时间。发布会很成功,媒体的报道内容详实,很有说服力,在社会上引起了较大的反响。

点评:会议期间一定要注意接待好新闻媒体,让记者能够有充分的时间与机会了解相关信息,为记者的报道提供方便。 案例分析2:

......秘书邓负责会议的信息宣传工作,因事先对情况估计不足,当许多记者向她索要新闻稿、宣传资料、专家讲座大纲时,无法满足对方要求,协会领导向她询问各大媒体对会议的报道情况时,她也没有做好简报收集,留齐各种资料,无法为领导提供适用的信息。

点评:作为会议期间负责信息工作的秘书,应该为记者准备好新闻稿、宣传资料、专家讲座大纲等材料。在会议期间,还要及时做好简报收集,留齐各种资料,为领导提供适用的信息。

(四) 会议中预订表管理、来客和电话等事务

1.管理计划(预订) 2.来客接待

如果遇到来访上司的客人或有别的重要事情汇报,以便条递进会场,然后守候旁边,等待回答。 3.电话

秘书应该先要询问事情的紧急程度或重要程度,再判断与会议的优先顺序,以确定处理的方针。若会议重于会客,等上司会议终了报告详情。问清对方联络电话号码和地址。若电话重于会议,就立即以便条告知上司:谁来的电话、什么事、从哪儿打来的、紧急的电话、要求立即回电等事情。

(五) 会议中的文字工作

做好会议记录、编写会议简报、根据会议中提供的材料加紧撰写会议总结报告、修改会议决议(决定)草案等。 1.做好会议记录

(1) 会议记录的格式:记录头、记录主体、记录尾部

记录头:会议名称;时间;地点;主席(主持人);出席、列席和缺席情况;会议记录人;会议主要议题

记录主体:与会者的发言、议定事项 记录尾部:散会时间、主持人、记录人签字 (2) 会议记录的要求:准确、完整、简洁、明确

(3) 会议记录方法:摘要记录和详细记录(运用速记方法) (4) 会议记录重点

——会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动 ——会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解 ——权威人士或代表人物的言论

——会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论 ——会议已决议的或议而未决的事项 ——对会议产生较大影响的其他言论或活动

2.编写会议简报

会议简报是迅速传送会议信息的重要文件。它的主要内容是反映会议的情况、进程,介绍会议讨论、争论的问题,摘录会议发言的要点,让有关部门的领导及全体与会人员及时了解会议情况和讨论结果。规模大、会期较长或较重要的会议,一般都要印发会议简报,以便交流信息,开好会议。因此,会议简报是为会议服务的,有较强的时效性。

(1)会议简报的表达方式: A.摘要式

将有代表性、有启发性的大会或小组会的发言摘录整理,让与会者对各小组发言的内容有个比较详细的了解。 B.概括式

编写人根据会议记录进行分析综合,概括的介绍大会或小组会的讨论情况或发言内容,供与会者了解会议的概况。 C.综合式

除上述内容外,可以编进其他内容,例如上级对开好会议的指示,其他企业的贺电、贺信,未能出席者的书面发言,其他轶事、花絮等。

(2)会议简报的写作要求:真实、简要、快速、要按格式办报

(报头、正文、报尾)

(六) 会议中的值班保卫和保密工作

1.值班工作

——会中协助搜集有关信息和资料 ——控制与会无关人员随便出入会场 ——督导专职服务人员的具体服务工作

——备有公司及各部门领导、后勤服务主管人员的电话通讯录 ——协调会中各种矛盾等。

案例分析1 海潮公司正在召开新产品质量鉴定会,会务秘书黄嘉正在会务组值班室值班,这时进来一位西装革履的先生,声称要找一位鉴定专家有事,黄嘉便让他自己到会场去找,这时,一个工作人员匆匆跑来,告诉她会议的电源插口有了问题,让她快找公司的电工师傅,黄嘉说:“今天是周六,我哪知道他在哪啊?”于是,便不再管。过了一会儿,她看了看表,快下午5:00了,估计不会再有什么事,便离开了公司。

点评:会议的值班工作是一项重要和严肃的工作,值班人员要以认真负责的态度做好工作,不能脱岗,不能推诿责任。在值班时,手边要有相关人员的通讯录。

2.保卫工作

——重要与会者人身安全保卫 ——重要文件的保卫 ——会场和驻地的保卫 ——会议设备的保卫 ——与会者贵重物品的保卫 3.保密工作

(1) 会前保密工作

——涉及秘密的会议,严格确定出席、列席人员及会议服务人员 ——召开比较大型的或秘密性较强的会议,秘书部门要与保卫、保密部门取得联系,共同采取保密措施。

——根据实际需要,确定会议印发的文件数量,文件要标明密级,统一编号,按照规定的范围印发。

——选择会址要注意保密,会前对会场环境及会场设施包括扩音、录音设备,电话进行防窃密、泄密检测。

(2) 会中保密工作

——加强保密教育 ——加强文件管理 ——加强重要涉密会议管理

(3) 会后保密工作

——做好保密文件的回收工作

——私密文件通过机要通信部门递送

——对会议驻地、房间、会议室进行保密检查

(七) 会议中的后勤保障工作

1.做好食宿管理工作 2.做好迎送交通工作 3.做好会议车辆管理工作 4.做好财务管理工作 5.安排好会议的文化生活 6.做好会议医疗卫生工作

案例分析1 开具发票时有出入怎么办? (财务结算工作)

公司员工小张去某城市参加全国电子产品交流会,会期一周。按照会议通知,他交了1600元的会务费,组织方开具了发票。小张回来报销时,财务处说发票无效不予报销,原因是发票上缺少财务章。小张马上与会务组织联系,几经周折才联系上,对方称他们的发票是正式的,不可能没有财务章。让小张将发票寄给他们,如果确实有问题愿意承担责任。考试大编辑整理

点评:发票是报销的凭证。发票开具应按照规定的时限和顺序,逐栏、全部联次一次性如实开具,并加盖单位财务印章和发票专用章。不符合规定的发票,不得作为财务报销凭证,任何单位和个人有权拒收。

会后:

(1) 安排与会人员离会 (2) 撰写会议纪要 (3) 会议的宣传报道 (4) 会议总结 (5) 催办与反馈工作 (6) 会议文书的立卷归档

会议纪要

组成:

(1) 会议概况。主要包括会议时间、地点、名称、主持人、与会人员、基本议程。 (2) 会议的精神和议定事项。一般包括会议内容、议定事项,有的还可概述议定事项的意义。工作会议、专业会议和座谈会的纪要,往往还要写出经验、做法、今后工作的意见、措施和要求。

例如:XX大学教育基金会第一次理事长办公室纪要

时间:

地点: 参加人员: 列席人员: 主持:

办公会围绕以下既定的五项议题进行:

(一) 关于理事长的分工。......

(二) ......

会议简报范例: 一. 主持人讲话:......二. 宋董事长致欢迎词。 三. 省旅游局张副局长讲话:......四. 李总经理讲话:......五. 客户代表发言:......六. 李总经理的总结:......七. 散会(上午12时)

主持人:(签名) 记录人:(签名)

第20篇:提神、提速、提质做好会务工作

坚持“三个走在前面”,努力当好排头兵,是党中央对广东的殷切期望,是省委结合实际贯彻落实中央要求的重大部署,也是市委贯彻落实中央和省委要求的重要举措,市委办公室所处的地位,决定了我们必须在“提神、提速、提质”上下功夫,结合本职工作,我认为要做好会务工作就必须做到想为人先、干为人先、业为人先。

一是锐意进取,在思想上要敢为人先。思想解放,才有锐意进取的精神;知难而进,才有勇挑重担的精神;渴求改革,才有不断探索的精神;大胆创新,才有敢为人先的精神。新思想才有新思路,新思路才有新发展。我们意识到,党委办公室工作要实现服务质的飞跃,应该在安全保密工作的范畴内,应用现代技术,开展工作流程的自主创新。XX年,我们仅用半年时间,在全省率先创建了依托互联网的信息交换网络,疏通了上下沟通瓶颈,实现文件资料上下快速交换。

二是求真务实,在行动上要干为人先。不断总结工作,积累经验,摸索规律,这是做好会务工作的基础。随着会务工作朝制度化方向发展,我们充分发挥主观能动作用,不断总结经验,摸索会务工作规律,在省委办公厅会务处的关心指导下,学习借鉴有关兄弟单位的经验做法,对自身多年来积累的会务工作经验进行归纳总结,经过一年多的努力,从原来一事一办,一会一安排入手,把会议和公务活动进行分门别类,即把会议分为11个类型,公务活动分为9个类型,从办好会务活动的原则、要求和工作人员守则,到有关文件规定和工作资料等,从会务活动预案,到主持词、有关证件等,编成《会务活动预案》,使会务工作有章可循,达到规范、快捷、高效、圆满的要求。同时也为会务工作进行自动化处理打下良好的基础。

三是高速高效,在绩效上要业为人先。自主创新是发展的关键,是发展的根本。为响应市委市政府提出的提高机关行政效能和努力推进自主创新能力的号召,我们在原来信息交换系统网络传输的基础上,提出了会前、会中和会后“一条龙”会务工作自动化的思路并迅速付诸行动,最终建成了一个以市委办公室为中心,以党委和政府工作部门和各区县党委为主要框架,触角延伸至镇街道一级的信息交换网络,初步实现办会工作从信息发出到回收、从系统整理到自动编排等一条龙工作的办公自动化、信息资源化和传输网络化大系统。系统建成后,成功编排会议座位220多场次,成功编排了多场大型会议的《须知》,极大地提高了会务工作效能。

办公室总结做好会务工作
《办公室总结做好会务工作.doc》
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