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办公室三季度工作总结及四季度工作计划
一、三季度工作总结
一、行政管理工作
1、文件资料管理。印发司字文件20份，起草、审核、编排司字文件 份、对外函件1份、其他请示汇报5份，发放通知23份，打印备案文件4份；及时收处外来文件、传真文件等资料200余份，都落实到位；开据行政介绍信、法人委托书42份。印发“三重一大”征求意见稿4次。
2、印章使用管理。完成用印达800余次，其中外出用印3次、封标用印60项单位工程，其中 次为晚上或周末加班封标，刻制公章18枚，用印准确无误。
3、证照使用管理。上半年借出公司证照110次。完成了法定代表人证书换证工作。
4、会务组织工作。组织领导办公会暨党政联席会 次，机关工作例会11次，科工集团高红卫董事长调研会议纪要及信息报送。会议纪要
5、公司3个会议室、一个视频室及荣誉室的协调使用管理工作。会议室共使用 余次。
6、公司荣誉证书的管理、借用登记工作，新收到荣誉证书5个，借用证书12批次。
7、按时对外上报《建筑业企业信息调查表》和《季度股权投资项目经济运行分析报告》。
8、统计整理各处室资料，向建设集团上报50周年纪念活动材料。
9、修改企业资质专项规划、信息化建设专项规划。
10、收集各部门职责
二、后勤服务工作
1、完成机关报纸、杂志及信函的收发工作，报送简报和报道4篇。发放工作笔记本和工作日记本 本，发放机关表格5批次。
2、公司领导办公室、会议室及办公楼公共区域花卉的管理工作，新增和更换花卉12盆。
3、为机关出差人员订购火车票 张；飞机票 张。
4、为机关调取饮用水194桶。
5、办公室文印设备、用品的购买和管理，为机关部门更换维修16次，印刷单据 本，红头文件 张，简报 张。
6、食堂日常管理，每月为 120 余人提供用餐。安排新招大学生就餐70人，
7、为机关更换门牌 个，制作工作胸牌 个。
8、为机关处室新增固定电话装机 4 部、移机 3 部。
9、接待上级领导及来客12批次，共60人，
10、采购烟酒
11、制作食堂文明宣传标语 份，办公区域禁烟标示 份，
12、组织机关学习6次
13、缴纳座机电话费 34 部， 11864 元，
三、交通治安保卫工作
1、。
2、办理职工户口迁入 2 人、迁出3人。2014年新招本科大学生落户工作9人，协助公司集体户口员工子女落户4人，
3、4辆办公用车的日常保养 2 次，维修 2次，，出车 54 次，接送公司领导外出参加会议 8 次，为项目管理处派车6次，为财务处派车 4 次，安全行驶 12432 公里。
4、借调基层单位车辆 25次。
5、更换办公区域灭火器 18 个，
四、网络信息化方面工作
1、进行公司综合管理信息系统的招标开标工作，确定中标单位为广联达公司，并签订合同，开始实施。
2、对计算机中心硬件设备进行考察，并对计算机中心硬件设备组织招标及开标，确定陕西网动为中标单位。
3、对网站公司进行考察，确定中企动力为中标单位。
4、安排一人参加企业信息化师培训。
二、四季度工作计划
1、2013年专科大学生的落户。
2、食堂渗水的问题解决。
3、办公楼的保卫工作
4、陕AGQ600内审、接待、保养、维修工作。
5、完成领导交办的其他任务。
6、完成三季度机关人员电脑补贴表的编制。
7、OA系统的上线试运行。
8、硬件系统的逐步更换，争取月底稳定运行。
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2012最新工作总结
时光流逝，在中山开心的过了一年多，回顾这一年多的工作历程，作为公司的每一名员工，我们深深感到永安之蓬勃发展的朝气，感受到中山人之拼搏的精神。这一年多来的工作，有收获，有教训，总结，对一个热情工作的人来说是承上启下的，因此，现将三季度的工作总结如下：
在工作业务上：三季度完成个人业务184769.98元，其中7月份完成保费72535.98元,8月份完成保费52605元,9月份完成保费59629元，同比二季度业绩有所进步，但在客户资源开发方面还是非常的欠缺。从主观上分析：在自身业务量或者考核已经达成后，没有再约见客户的动力。工作中发现了很多问题，尤其是对于客户出险后的理赔经验与专业知识，这些在今后的工作中会加强学习锻炼。 经过了中秋国庆以及古尔邦节的连续长假，自己在工作中产生了懈怠情绪。很多客户回访只是很对才偶尔去一次，和那边的客户少了很多沟通。我知道这样的结果会很不好，同时最近也在积极调整自己的心态，深刻的思考一些问题，决定在未来的一年把这个工作落实好，为自己增加客户资源，对于今后的业绩任务如何完成，我想我一定要有一个详细的计划和可行的客户开拓渠道。也为今后的工作拟定一个计划目标。
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2010年第三季度社会扶贫工作总结
2010第三季度
7、8月份，西部山区遭受了百年不遇的特大暴雨灾害，我们社会扶贫科的工作重点转移到了防汛救灾和灾后重建上来。
今年受7.
23、8.1特大暴雨灾害的影响，西山县功、新街、赤沙等镇群众灾情严重，农作物基本绝收，家庭财产遭受到重大损失。8月10日至13日西山建委在各镇分别召开市级包扶单位参与抗洪救灾工作联席会，动员市级各包扶单位积极做好防汛救灾和灾后重建工作。
会上首先通报了“7.23”、“8.1”特大暴雨灾情，这次暴雨给西部山区县功、赤沙、新街、凤阁岭等镇造成重大经济损失，共造成8个镇90863人受灾，农作物受灾面积113500亩，死亡大家畜156头，饮水困难46761人，转移安置人口8270人，倒塌、严重损坏民房551户1716间，一般损坏民房5094户14937间，损坏桥梁136座，损坏道路140处246公里，损坏电力、通讯设施408处，受损河堤75020米。直接经济损失26558万元。
会议要求，市级各包扶单位要立即行动起来，把当前的包村扶贫工作的重点转移到抗洪救灾和灾后恢复重建上。各包扶单位一定要认清当前洪涝灾害的严峻形势，充分认识抗洪救灾和灾后恢复重建的重要意义，在当地党委政府的领导下，全力支持灾区的抗洪救灾恢复重建工作。
会上，各镇牵头单位领导强调要求，各包扶单位要迅速深入包扶村，了解帮扶村受灾情况，帮助受灾村开展灾后重建，组织生产自救；今年年底前都要为所包扶村做一件实实在在的实事、好事；充分发挥协调联系作用，发挥自身和行业特点，积极动员社多方面力量的支持。总之，要用实际行动，帮助受灾群众恢复生产，重建家园。
西山建委社会扶贫科 二〇一〇年九月二十八日
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三季度总结
1、开展了党的群众路线活动：包括开展问卷调查、党员干部四风问题自我剖析、学习___教授的《》讲座和《》教材等，确保活动落实到实处不走过场。
2、组织帮助困难生病员工献爱心活动，让党组织的光辉在员工心中继续发光发热。
3、开展了向抗洪英雄同志学习活动，引导员工在艰难险阻面前要有勇于牺牲自我、保卫家园的爱国主义精神。
4、开展了维稳创安三项排查活动，将不和谐因素消灭在萌芽中，确保了车间和谐稳定。
四季度计划
1、继续扎实开展党的群众路线活动。
2、开展一次党员奉献日活动，增强党支部的凝聚力和战斗力，有效发挥党员在生产生活中的先锋模范作用。
3、继续做好员工的思想政治工作，加强员工安全教育培训，确保安全生产。
4、加强员工法制教育，将开展一次普法教育活动，引导员工知法、懂法、守法，确保不发生违法违纪案件。
5、上一次廉洁党课，确保元旦春节期间廉洁过节。
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**收费站第三季度工作总结
2011年7至9月份，我所在上级主管部门的正确领导下，坚持以收费工作为中心，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的十六字方针来开展收费工作，以创建文明活动为载体，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以“畅、洁、绿、美”、优质文明服务为目标，在认真总结第二季度工作情况的基础上，针对上季度所取得的成绩和不足，结合实际，制定了第三度工作计划，并按计划有步骤实施，6至9月份的各项工作任务均能按计划顺利完成。
一、积极部署
备战“双节”
根据上级有关精神指示，我站在“双节”到来临之际，及时召开所务会议，针对“双节”期间车辆聚增等情况，认真布置落实各项工作，要求各科室积极配合收费班组做好后勤保障，保证收费工作顺利开展；同时要求收费班组在做好收费、安全、唱收唱付等工作的同时，积极开展优质文明服务，为司机排忧解难，树立良好的“窗口”形象。为了保证各项工作的顺利开展，我所落实春运值班制度，要求值班人员24小时坚守岗位，做好日常工作，并做好记录和汇报工作。另外我所还积极协助交警、路政部门对超载车辆、超员车辆进行检查，劝阻严重超载车上高速，确保了“双节”期间高速公路的安全畅通。
二、加强学习
建设队伍
为了增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识，提高全所员工综合素
质，我站以“三个代表”重要思想为指导,通过组织全所人员学习的方式，积极引导广大员工进一步解放思想、更新观念、进一步提高竞争意识、效益意识、服务意识，增强危机感、紧迫感和责任感；积极鼓励员工参加自考、函授等教育学习，不断提高自身素质。七至九月份，我站积极响应党中央的号召，组织进行党员保持先进性专项教育，全体党员积极参与，认真学习，进一步深化思想，充分发挥党员干部的先进模范作用，以实际行动，促进党风、党纪建设更上新台阶。
三、规范管理
完善制度
为进一步深化我站内部制度改革，完善用人制度和分配制度，推动我站规范化管理，充分调动员工的积极性和主动性，不断提高综合管理水平及服务水平，我站根据高速公路京衡管理处有关文件精神，实施职工“星级考核办法”，实行绩效挂钩，把管理人员和收费人员同时列入量化考核，年终按照不同的考核等级，对奖金实行合理分配。
四、文明创建
不断深入
2011年继我线开通以来开展深层次的文明创建活动，并作为一项重要任务来抓；专人负责，分阶段实施。通过以文明创建活动为载体，认真抓好文明建设，并以此推动我站全面发展步伐。
五、措施得力
保障费收
我所在2011年第三季度共收取通行费13523690元，入口总
车流量为179604辆，出口总车流量为232367辆。截止到9月30日，在我所出口的车辆共有2738辆货车享受鲜活农产品“绿色通道”政策，共计免费金额111985元。为加强文明创建，提高服务水准我站紧紧围绕高速公路“窗口服务”这一原则，紧抓形象建设，不断提高服务水平，树立服务品牌，用服务留住司乘人员，用服务创造经济和社会效益；规范现场管理，展现一流岗位形象；规范仪容仪表，展现一流员工形象。开展技能比武、优化服务等活动，积极推动了文明示范窗口创建活动；坚持文明用语，微笑服务，推行承诺服务，广泛接受社会监督；完善便民服务措施，免费为来往司乘提供饮水、汽修工具、咨询等服务，主动提示司机谨慎驾驶，树立起全心全意为人民服务思想；加强换位思考，积极向司乘宣传收费政策，引导司乘主动按章缴纳通行费，减少各种误解与纷争，全面提高了收费服务水准。加强稽查力度，净化收费环境。一是加强同路政、交警部门联系，维护了良好的收费管理秩序，为收费工作营造了良好的外部环境；二是加强文明服务稽查，开展“创先争优”活动。通过对全体收费员、监控员进行全面的系统、业务培训，对每位收费人员的文明服务进行跟踪稽查，并对收费业务、收费纪律、唱收唱付等方面通过监控、监听、现场稽查、突击检查等；每月开展“文明班组”、“文明班长”、“文明收费员”评比，降低差错率，提高收费员文明服务和业务水平；三是加强对误判车型的稽查。每月对收费员车型误判率进行通报，保证了收费政策和标准的一致性和连贯性；同时组织召开业务讨论会，针对收费工作中常遇的问题进行了深入的讨论研究，有效解决了收费过程
中的诸多疑难问题。利用考核奖励的方法，充分调动了收费员的主动性和积极性，大大减少了费源的流失，维护了高速公路的利益。
六、杜绝事故安全生产
“安全生产、责任重于泰山”。安全生产工作是一项长抓不懈的重点工作，我站在充分认识安全的重要性、长期性、和艰巨性的基础上，进一步增强了安全生产工作的紧迫感和责任感。年初对安全生产工作做了充分全面的部署，特别是对人员、票款的安全和系统、机电设备的安全做了进一步的细化。我所还在年初制定了安全生产责任书，并与各科室班组签定了安全生产责任书，同时要求科室班组与个人签定安全生产责任书。人人签定安全生产责任书，杜绝了侥幸心理、麻痹思想的滋生，有效的消除了安全事故的发生。
我收费站将更新思想、承前启后，团结全站人员以更大的热忱投入到高速收费事业中去。
2011-9-30
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2013年 第一季度医疗质量检查考核情况
分析反馈报告
各科室：
医疗质量直接关系到病人的健康，2013第一季度，我们质控办在领导的指示下，严格督促各科室的科室工作。各科室已实行科室主任负责制。规范了医疗的质量和行为，使我医院的各项医疗工作规范化、法制化。现将2013年第一季度医疗考核情况分析存在问题情况反馈如下：
一、处方书写质量
1、处方书写合格率要求≥95%，实际考核肾内二科96.1%，肾内三科94.9%，中医科98.8%，门诊科98.9%。
2、存在缺陷：
1、处方记载的患者一般项目应清晰、全面、无漏项；
2、个别药品剂量与用阿拉数字书写；
3、个别药物剂量书写不清；
4、处方用药与临床诊断不相符；
5、个别处方未写用法；
二、住院病历存在缺陷
1、在病历书写项中，现病史、体检、病程记录不完整；
2、三级检诊项中，上级医生查房记录缺少记录和指导意
见；
3、诊断质量中，对辅助检查结果不分析或分析有误；
4、有的病程记录仅列出一些检查结果，但结果是否正确、
有何临床意义、有无必要复查等问题分析不够；
5、诊断不明的疾病缺乏分析和鉴别诊断；
6、肾内二科、肾三科诊断未写明确。
三、医疗科室报告单书写质量：
检验科：检验单发出前，未经审阅就签名；急诊化验出结果比较慢。新的医疗检验设施利用不足，未及时开展新项目。放射科：新的x光机只能拍片不能透视，胸透病人不能进行透视，很多项目都无法开展。
四、综合管理质量考核：
1、注意业务学习情况 ，每月召开质量管理会议，总结后，对存在的缺陷给与改进措施应给力。
2、医疗文件的书写质量、医疗常规及各项技术操作常规应加强学习。
3、交接班制度已有较好的规范。
4、加强医德医风建设，提高医院服务质量，为医患沟通做桥梁，一切以人民群众的根本利益出发，来指导我们的一切工作，把我院建成群众满意的医院。
五、终末质量考核情况
1、入院诊断与出院诊断符合率≥95%97.50%
2、急诊危重病人抢救成功率≥80%0
3、病房危重病人抢救成功率≥84%87.7%
4、甲级病案率≥90%92%
5、门诊病历书写合格率≥90%94.0%
6、门诊处方合格率≥95%96.7%
7、重大医疗过失行为和医疗事故报告率100%100%
8、法定传染病报告率100%100%
9、医院感染率漏报率≤10%0
10、三级考核达标率100%100%
11、三级考试平均≥80分93.5分
六、整改措施
1、强化质量管理意识，按照医疗质量考核标准，自查每个环节，不断提高科室医疗质量管理水平。
2、在医疗文件书写方面，按照最新《病历书写规范》要求，完善病历书写质量。质控办主任应严格把好每份出科病历的质量，对照标准逐项检查，确保每份病历达到甲级标准，严格杜绝丙级出科。
3、加强对处方书写质量管理，要求医师书写处方后要
认真查看，纠正一般项目填写的空缺，诊断与用药要相符，正确书写剂量和剂型及用法。
4、综合考核方面：按医疗质量考核标准细则，对科室各项管理记录（质量管理与缺陷管理、医疗安全教育、疑难危重病历、死亡病历讨论、三级医师查房记录术前讨论记录教学科研讨论记录三基三严培训记录）为八项必查记录回访登记、诊疗双方案、医师交接班记录，为二甲评审细则中检查必备内容。各科室要尽快以上记录中存在的不足之处，确保二甲评审资料齐备，力争验收一举过关。
七、各科室考核名次排列：
门诊科：99分透析科98.5分肾内三科：97.5分
药剂科：97分
肾内二科：96.5分检验、输血科：96.5分急诊科：96分影像科：95分
质控办
二零一二年十月七日
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2011年三季度工作总结
经过几个月的见习后，车间正式给安排了工作岗位，负责现场技术，协助处理质量工作，包括不合格品单处理，质量记录统计，车间内部培训等等。
近一段时间厂里加大质量监控力度，车间里暴露出很多质量方面的问题，质检部门开出的不合格品单较以往有所增加，对于每一份不合格品单，我都会及时了解情况，独立思考尝试着单独去解决这些问题，解决不了就向师傅同事请教。通过个人认真分析总结车间不合格品产生的主要原因有两点，一方面是操作工的质量意识还需进一步强化，二是近几个月采购回来的毛坯经常出现砂眼，疏松，等情况，材料硬度问题更是参差不齐。很多时候是在加工到一半的时候因发现毛坯有以上问题而不得不放弃加工，加之操作者疏忽大意，质量意识欠缺，会产生很多加工质量问题。这些不仅会影响车间生产效率，更重要的是会影响我厂产品的质量和信誉。针对以上问题，我同师傅一道和多方进行沟通，将毛坯问题向上级有关部门汇报，获取解决办法；对操作工进行质量跟踪与监督，对加工缺陷进行补救，降低车间生产成本和不必要的损失。
在车间内部针对操作工进行不定期的工艺纪律检查，来强化操作工服从工艺图纸要求的习惯。对现场工艺纪律的检查，能督促操作工更好的规范自己的操作，从而提高产品的质量。在检查的时候，偶尔也会发现有些经验丰富的老师傅更多的是根据自己的实际经验进行加工而不是依据图纸。此时我们在记录的同时也会去分析两者的高效性与合理性，总结后反馈到有关部门。
作为车间技术人员，也会在工人师傅需要的时候给予一定的技术支持，虽然我经验还不是很丰富，但会尽自己最大的能力去帮他们解决。车间经历过一系列的整改后，很多毛坯，成品，半成品，胎具堆放杂乱无章，查找起来很不方便。在车间领导和同组成员的共同努力下，我们对车间里摆放的车、磨、钻、铣、镗、刨等胎具进行清理编号，报废的毛坯材料集中存放。
前期在做的五小活动已经顺利完成，在本次评比中取得了良好的成绩，分别获得了二三等奖。机体项目的QC活动已经结束，目前正在准备相关文字资料，不久即将发表活动成果。
每一天我都有新的收获，无论是专业知识方面还是沟通管理层面都有很大的进步。但作为一个新人，由于经验的不足，很多事情没能做到尽善尽美，不过我有信心在以后的工作中做的更好，更好的提高自己的工作能力。
一车间 李云杰 二○一一年十月十日
推荐第8篇：某公司三季度总结
XX公司 2012年三季度工作总结
行政管理科：
三季度在公司领导的带领下，完成了石膏矿山环评、安评合同的签订，协助签订了地表钻钻探的合同。积极协助XXXX到公司的第二阶段勘查工作。搞好了与州、县、乡、村各级相关部门的协调联谊工作；完成了公司各项资料数据的上报工作。
生产技术科：
XXX
三季度由于XXX已暂停施工，配合中科院专家对矿山现场进行采样及勘察工作。
XXX
三季度工作中，本季度2430中段完成掘进294米，由于停
电时间较长，影响计划任务的完成。2430中段现由于工作面岩
石极其破碎，导致踏孔，无法继续掘进，且岩芯采取率比较低，经请示XX公司X总，暂停施工。协调处理探槽的开挖工作，与XXXX协作展开第二阶段探矿工作。
安全环保科：
2280平硐涌水水位无变化，进行继续观察了解，确保安全。
本月对各个矿硐进行了大检查，对各个硐室的准入情况进行标
识，对不能进入的硐室设置栅栏，对暂停使用的矿硐进行了门栏封闭，防止意外事故发生。
本季度面临雨季，且雨量大又十分集中防汛工作形势严峻。对矿山范围内的房屋、堡坎和容易产生泥石流的地段及地点加强了检查和监控，特别对石膏矿山的防汛工作进行了着重加强。
加强了员工道路交通安全的教育。要求员工务必小心行车，车辆出厂必须做好记录，注意道路交通安全。要求对车辆进行定期的维护、保养，确保安全行驶。
经营科
经营科在三季度工作中，本季度销售石膏矿15210吨，实现销售收入24.9万元。全力配合县乡各级政府部门对石膏矿检查和指导工作，积极的与各部门进行沟通。
财务科：
申报了公司国税和地税。完成公司账户的对账工作。积极配合XX县地税局稽查局到我公司的税务稽查工作。完成税务稽查的整改清理工作，在XX公司领导及财务处领导的大力支持下，将公司的税款及时补缴到维西地税局，减少了其中产生的滞纳金。
XX公司
2012年9月22日
推荐第9篇：三季度安全总结
三季度安全工作总结
三季度我公司认真贯彻上级的安全文件精神，严格落实各种规章制度，以安全生产责任制为主线，以持续提升安全生产标准化管理水平为重要内容，加强安全管理体系有效运行，打造和谐安全文化，建立健全安全工作长效机制，下面对三季度的安全工作汇报如下：
一、三季度安全工作
1、加强防火安全工作
夏季风干物燥，是各类火灾事故的易发季节，我公司结合矿业公司保卫科对我公司各个厂点容易发生火灾的区域进行了夏季安全消防检查，以及消防演练对一些易产生火灾的地方，进行了整理，排除了火灾隐患。重新布置了消防器材，让消防器材不成为摆设，完全发挥其预防火灾、消灭火灾的作用。
2、加强宣传教育，提高安全意识
要确保安全，根本就是职工的安全意识、自我防范和自护自救能力，三季度我公司强化职工的安全生产意识，加大宣传教育，组织公司职工学习安全方面的各项规定和上级部门文件精神，让职工在思想上认识到安全的重要性，安全就是生命，安全就是效益，在检查中发现个别职工工作中存在安全的麻痹思想，及时对职工进行安全教育培训，使其能够安全上岗，要求每个职工都能达到“四懂四会”。
3、制定安全考核措施
三季度对各个厂点下发了安全考核标准通知，根据考核目标落实消防安全，要求各厂点有一名主要领导消防安全工作，按照“谁主管，谁负责”的原则，结合公司具体情况，对违反消防管理规定的，根据情节轻重，符合责任目标考核办法的单位给予处罚。
4、坚持不懈开展周二安全大检查活动
三季度我公司继续执行周二各个厂点安全大检查，每周二公司组织各厂点负责安全的主要领导下厂点检查，对重点部位，薄弱环节，各类人员的安全意识与安全技能全面的检查，查出的隐患问题进行三定，三季度检查13次，查出隐患53条，现已全部整改。
总结
1、明确安全责任制，强化安全生产体系
三季度我公司认真学习同行业安全工作的经验教训，明确
各部门安全责任主体，各队、班组一把手是安全工作的第一责任人，履行“谁主管、谁负责“的原则，认真落实安全生产责任制，在层层
落实安全责任制的基础上，实行目标管理，按环节、按职责明确安全责任体系，确保全面完成三季度的安全目标。
2、强化现场管理，做好事故应急预案
三季度一如既往严把现场安全管理，各厂点、各部门分管安全的负责人必须每天对施工现场、生产现场、检修现场、运输现场等进行检查，做好事故应急预案，有事情发生，在最快的时间内处理。
3、加强教育，提高安全意识
三季度进一步加大对职工的安全意识提高到教育培训，经常利用广播、标语、板报开会等形式宣传安全方针、政策、法律、法规等，牢固树立不安全，不生产的理念，全面落实安全生产责任制，要以“安全责任，重在落实”为主题，
组织开展“安全天天在我身边”活动，以此来鞭策公司全体干部、职工安全工作必须天天搞，安全工作必须时时记的良好工作氛围。
4、扎实开展三季度隐患排查治理工作
各厂点针对当前突出的问题，每月开展一次安全自检自查工作，组织开展三季度隐患排查治理工作，对查出的隐患结果，认真落实整改措施、整改时间、整改人员，并形成总结报告。
5、继续履行每周二安全大检查活动
三季度进一步加强了每周二安全检查，在二季度的基础上，完善检查内容，制定更为详细的检查步骤，做到每个环节都有人负责，加大安全奖罚力度，查出的隐患及时能达到整改。
通过对二季度安全生产工作的回顾，在查找问题、分析形势、总结经验教训的基础之上，我们感到：当前安全生产形势依然严峻，不容乐观。时时刻刻都要绷紧这根弦，防患于未然。通过扎实有效的工作，预防事故、减少损失，为我公司的安全生产保驾护航。
二〇一八年九月四日
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淄博狮王陶瓷有限公司 2011年第三季度安全工作总结
公司三季度生产已经结束，安全工作有喜有忧，为确保四季度安全生产任务的顺利进行，配合“安全生产百日无事故”活动的开展，现将三季度安全工作总结一下。
1、教育培训制度的落实。
三季度着重开展了以车间教育和班组教育相结合的安全培训工作，要求每个单位、部门，在月初制定好培训方案，每月按计划开展培训工作，月末进行总结检查，特别是在八月份以后，在镇安监站的指导下，对培训工作进行了规范化，要求培训有内容、有主讲人、有签到簿、有对培训效果的考核，通过九月份的实践，已有大部分单位、部门较好的规范了教育培训工作，但应该持续不断的坚持。
三季度，各单位、部门各自开展以岗位为安全着眼点的安全培训，其中煤气站、联合车间、抛光车间坚持了每月3次的培训制度，培训规范，记录完整，培训率较高，原料车间还针对自己车间易燃物较多的特点进行了消防知识学习和消防演练，其他部门也都积极开展以“提高安全意识，分析车间不安全因素”为主题的培训，培训参与率较好。
2、隐患查找制度的执行。
安全隐患排查是杜绝安全生产事故的一条有效途径，三季度共计查找安全隐患165处，除煤气站、联合车间各有1处需等到年终检修整改外，其它都已实施整改，尽管如此，隐患排查工作还是有一定的
漏洞，两方面的原因，一是能力有限、专业知识缺乏，二是责任心不够强烈，排查不仔细、不认真，有时候是灯下黑，针对这些情况，九月底经安环部的研究后，进行了各单位、部门互换排查，有一定的效果，但不明显，有待于实践的检验。
3、安全检查和防火巡查制度
三季度共进行安全检查3次，防火检查2次，对发现的问题已及时通知有关单位、部门，并对结果进行了检查监督。总体感觉，检查力度不够，重视程度不够。
4、工伤事故分析、按“四不放过原则”处理制度
三季度共发生安全生产事故11起，直接经济损失14179元，其中，抛光车间2起，1019元；原料车间1起，253元；联合车间3起，1294元；检选车间1起，4126元；压机车间4起，7487元。
从事故报告来看，11起事故都是“人”的因素，报告中无一例外的都有两句话——“安全意识淡薄”、“思想麻痹大意”，凸显了职工对安全的认识不够，安全知识普遍欠缺，“事故处理四不放过原则”坚持的并不好，是安全工作做得不够。
5、特殊工种、特种作业票制度
9月21日，南定再生资源公司，在对一线抛光进行拆除作业时，不按要求进行动火监护，违反了动火作业安全管理规定，对其进行了现场教育，责其改正，并做了罚款500.00元的处罚。
其他特殊作业手续规范，措施得当，监护到位，作业票制度坚持良好，无重大违章现象。
6、四季度安全工作简要计划
配合生产，开展“安全生产百日无事故活动”，为保障活动的顺利进行，这种开展好四项工作，安全隐患排查、厂级安全教育、班前班后安全教育、开展以杜绝“三违”坚持“三不伤害”为目的的安全检查。
第11篇：党办三季度总结
黑龙江省传染病防治院
党委办公室2011年第三季度工作总结
党委办公室按照厅党组要求，紧紧围绕医院中心工作，统一思想、凝聚力量，积极完成各项工作任务，加强医院物质文明、精神文明、党风廉政建设。现将第三季度工作情况总结如下：
1、组织医院党员干部，深入学习贯彻胡锦涛总书记在庆祝
建党90周年大会上的重要讲话。
2、按照中共黑龙江省纪律检查委员会和中共黑龙江省委
组织部联合下发的关于转发《关于以“坚持以人为本执政为民理念，发扬密切联系群众优秀作风”为主题开好2011年度县以上党和国家机关党员领导干部民主生活会的通知》的通知文件精神要求，召开了我院领导班子民主生活会。会前，向全院职工发放征求意见表，征求对班子集体及个人的意见和建议。按照厅机关党组要求，医院领导班子认真开展“八个不准”“52不准”对照检查活动，各班子成员形成了自查自纠报告。
3、为进一步帮扶和救助厅直单位困难职工，支援国内、省
内特大自然灾害灾区群众解决生产生活困难，按照全省慈善事业统一部署及省直机关工委、省卫生厅要求，院党委高度重视，在全院范围内开展了2011年慈善“一日捐”活动。在院领导班子的带领下，广大党员干部群 1
众积极踊跃捐款，捐款活动按要求、按时限圆满完成。全院4个党总支、22个党支部、58个科室参加了捐款活动，捐款总额为46100元。
4、组织争先创优先进工作者赴兴城参观考察，共表彰先优
模46名。
5、积极开展志愿者服务活动，统一注册志愿者300余名。
6、组织医院志愿者，于中秋来临前赴二八敬老服务中心开
展义诊活动，为敬老服务中心160余位孤寡老人进行了健康体检，医院为老人们送去中秋月饼价值千余元，新晚报、黑龙江晨报、黑龙江电视台、呼兰区电视台对活动进行了跟踪报道。
7、推介医院引进专家、学科带头人，在《黑龙江晨报》刊
登专家特色专栏二期，在黑龙江电台、哈尔滨市电视台进行专题讲座 期。
8、为进一步促进医院健康可持续发展，在全院范围内开展
了“开源节流我先行”专题讨论活动。号召各总支、各支部、各科室为医院发展献计献策，通过讨论共收集意见建议48项，有效地促进了医院的健康发展。
9、配合科教科进行各项培训的影像采集工作。
10、圆满完成厅职称评定会议的会场布置、组织、招待工作，
完成职称评定的影像资料采集、编辑工作。
11、完成护理岗前培训、招聘人员等的影像留存工作。
12、完成二门诊义诊的影像采集工作。
13、根据深入落实省委《关于贯彻落实
实行党务公开的意见>的实施意见》要求，开展医院党务公开工作。按照厅党组要求，上报党务公开工作经验材料。
第12篇：三季度党建总结
武南镇育才社区
第三季度党建工作总结
社区党支部精心部署、周密安排，紧紧围绕重点工作组织开展了党建活动，现将三季度党建工作汇报如下：
一、创先争优活动开展情况。
1、组织召开“创先争优”活动座谈会。紧紧围绕深入贯彻落实科学发展观、重点树立典型，着力营造活动气氛开展“创先争优”活动主题展开讨论，大家各抒己见、各摆观点，对社区多年来取得的成绩给予了充分的肯定，一致认为社区党组织在党员教育管理、党性实践活动、便民利民服务方面都取得了明显的成效。
2、深入开展了“争当党员先锋、争做居民模范”主题实践活动。通过活动的开展，进一步引导广大党员群众以先进典型为榜样，努力在辖区内形成学习崇尚先进、争当先锋、争做模范的良好风气。
3、集中核查。社区党支部按照科学发展观的要求，集中力量对学习实践活动整改落实情况进行了一次 “回头看”。对照整改落实方案提出的目标要求，责任分工、具体措施、整改时限，一项一项地进行了全面自查，形成了自查报告。
4、公开承诺。社区党支部围绕镇党委中心工作、本单位行业职责、上级党组织的各项考核项目以及群众关心的难点热点问题，如何争创“五个好”先进基层党组织、加强自身建设、以及为群众解难题办实事等方面做出具体承诺。党员个人的承诺重点围绕如何
结合本职工作，参与创先争优活动、在工作中发挥先锋模范作用、争当“五带头”优秀共产党员作出承诺。
5、领导点评。按照党员“五带头”标准是否达到，公开承诺是否兑现进行点评，采取召开日常工作安排会、设立意见箱等多样的点评方式，建立点评台账，记录点评内容，实行整改销号制。
二、其他工作进展情况
1、为了进一步推进社区统战工作顺利开展，认真做好统战工作，社区党支部按照上级统战部门的要求建立了8项制度6种台账，摸清了统战成员的基本情况。
2、完善了2010年度流动人口计划生育管理和服务情况统计表、全员流动人口基本情况统计表、流动人口已婚育龄妇女有关情况统计表、流出已婚育龄妇女省内跨县流向汇总表等各类表册。
3、社区加大了对居民医疗保险的宣传力度，采取入户通知、发放医保政策问答册、张贴通知单等方式督促居民参保续保，通过多种方式进一步提高了居民的参保意识。
4、社区针对辖区治安综合治理现状，进一步加大了重点整治力度，以强化社区治安联防员队伍管理和确保社区平安为主要目标，加强了推牌巡逻工作，全力维护好了辖区范围内的社会治安。
5、为全国第六次人口普查做好了准备。通过对辖区内建筑物观察了解，社区绘制了001——030普查小区示意图，并填写上报了示意图和建筑物清单，为下一步开展工作打下了基础。
第13篇：三季度标准化总结
陕西瑞能煤业有限责任公司 2012年三季度安全质量标准化总结
二0一二年十月十四日
陕西瑞能煤业有限责任公司
2012年三季度安全质量标准化总结
为了认真贯彻落实“安全第
一、预防为主”的安全生产方针，进一步提高我矿安全质量标准化水平，努力构建“环境安全、系统可靠、装备先进、管理到位、素质提高”的安全生产长效机制，我矿严格按照陕煤建司下发的《陕西煤炭建设公司关于深入煤矿安全质量标准化达标活动的通知》（陕煤建司发【2012】29号）的文件精神，并按照文件要求积极组织开展2012年安全质量标准化各项活动，下面将我矿2012年三季度安全质量标准化工作总结如下：
一、健立健全质量标准化管理体系
按照陕煤建司标准化工作安排，我矿三季度的质量标准化工作继续有条不紊的进行，以经理为组长、各分管副经理为副组长，各部室、区队负责人及工程技术人员为成员的标准化领导小组，对我矿质量标准化工作进行全面检查、考核。标准化领导小组按规定、标准严格考评、不走过场，实行旬检查、月验收、季考评制度，日常进行抽查，对查出隐患及时下发整改通知，监督各单位及时整改，做到人员、时间、任务、标准四落实。并将考评结果与区队部室职工收入挂钩，对达标的进行奖励，未达标准，扣除10-20%的安全质量标准化结算单价，从而增强了员工抓安全质量标准化的自觉性，有力地推动了安全质量标准化工作。
二、安全质量标准化工作开展情况
因我矿逐渐将工作重点转移到新系统，故三季度对老系统的投入较原来有所减少，针对老系统做了文明生产工作，未继续加大对老系统设
备的投入；三季度我矿逐渐将先进的技术和设备大部分投入于新系统，力争在新系统形成后能达到更高的安全质量标准化水平。本季度，我矿在老系统安全质量标准化建设工作方面做了如下工作：四采区集中回风大巷铺砖、四采区集中回风大巷重新铺设标准轨道、四采区集中回风大巷扩帮、安装井下垃圾筒、冲洗运输大巷、打造精品化主扇房、翻新地面旧转载楼栈桥。在新系统安全质量标准化建设工作方面做了如下工作：12101运输顺槽、回风顺槽铺砖、12101运输顺槽、回风顺槽铺设轨道、12101运输顺槽安装5趟管道并刷漆标识、12101回风顺槽安装3趟管道并刷漆标识、12101运输顺槽、回风顺槽按标准悬挂缆线、主斜井延伸段浇筑混凝土台阶、895辅助运输大巷铺设标准轨道、浇筑混凝土水沟等，以上工作大力改善了矿井上下安全质量标准化建设。
三、开展专项治理活动，提高标准化水平
针对标准化工作中存在的问题，按照公司安排，三季度开展“粉尘治理”专项治理活动。公司在各区队开展精细化管理、文明生产达标活动，成立了文明生产领导小组，划分了文明生产区域。对各单位文明生产情况每旬进行检查验收，并严格按奖惩制度执行。定期对巷道进行冲洗清理，做到干净、整洁，电缆、管线悬挂规范。下大力气搞好皮带运输巷的文明生产工作。大力整治矿区环境，新购矿区洒水车对煤场、公路进行洒水降尘。
通过开展安全质量标准化活动，提高了矿井整体管理水平，夯实矿井安全基础。本季度，我矿共生产原煤14.88万吨，完成了计划任务，实现安全生产，杜绝了重伤以上人身事故及重大质量、机械事故。其中，采煤、掘进、机电、运输、地测防治水专业安全质量标准化经考核全部
达到三级标准，通风专业安全质量标准化考核经考核达到二级标准。
我矿将继续把安全质量标准化工作做为一项重点工作来抓，强化管理，加大投入，加强培训，提高矿井安全质量标准化水平，力争实现全年标准化工作目标，建设安全质量标准化矿井。
陕西瑞能煤业有限责任公司
2012年10月14日
第14篇：三季度工会工作 总结
2013年三季度工会工作总结
作业大队（西区）工会
三季度以来，作业大队（西区）工会委员会扎实开展“潜力再认识、对标再分析、办法再创新，打造一流上水平”、“执行提升年”主题活动，紧紧围绕大队“1361”发展战略，充分发挥工会群众组织的作用，维护职工权益，最大限度地激发、调动和保护职工群众的积极性，不断开创工会工作新局面，在推进大队的科学发展、和谐发展中做出了贡献。主要工作有：
一、以规范基层联系机制为主线，采取多种方式服务职工群众
为充分发挥机关人员的指导监督作用，健全完善机关包队制度，6名大队班子成员、25名机关人员分别对应承包20个基层队，统一印发《机关包队联系日记》，规定包队人员每周至少参加基层队2次晨会，经常性到现场与班组职工促膝谈心，准确掌握职工思想动态，把职工所思所想所盼反映给大队班子。每周五召开机关会，机关人员汇报一周联系情况，对于收集到的问题由大队班子集体研究解决，包队干部负责将信息反馈到职工，做好解释说明工作。针对职工关心的焦点、热点问题，大队工会一直坚持每个季度组织召开一次政务质询会，参加“政务质询会”的人员除了大队领导和职工代表外，还有机关组室和各基层单位的党政负责人。截止三季度共征集职工代表意见和建议77条，所有意见建议基本得到解决，对职工关心的热点、难点，我们进行了耐心细致的讲解，职工的知情权得到了充分尊重和保障。
二、坚持将思想教育与真情关爱相结合，广泛深入开展贴心服务
一是开展好职工思想教育贴心服务。以“工人伟大、劳动光荣”为主线，紧紧围绕采油厂改革发展稳定的大局，持续加强形势任务教育和思想理念宣贯，通过举办“中国梦 我的梦”职工论坛、开辟专题网页、定期编发主题简报等形式，充分发挥“胜利梦”、“孤岛梦”的引领作用，促使全员凝聚形成“想孤岛好，为孤岛好”的共识。深入开展“忆传统、爱企业、创一流”专题教育活动，以作业519队荣获“全国工人先锋号”为契机，将519队确定为大队的思想文化教育基地，组织职工分批次参观学习，持续注入正能量，树立“为油井负责一辈子”的坚定信念。广泛发动青工参与6月至8月采油厂团委、思想政治工作部联合举办“忆传统、爱企业、创一流”青年论坛。选送5篇优秀文章，分别获得一等奖及二等奖，营造形成了负责任、讲奉献、创一流的浓厚氛围。
二是开展好关爱职工贴心服务。依托采油厂“助学、助残、助困、助医” 一体化帮扶机制，我们不断加大对弱势群体的帮扶力度，重点做好重大节日遗属、困难家庭走访慰问和定期生活补助发放工作。三季度以来，大队工会共走访慰问14户次，送去慰问金8000元，以及面粉，食用油等慰问品，为10户遗属办理定期生活补助32400元，慰问伤病残职工9人，办理职工互助互济3人，办理职工丧葬补助4人。关心职工切身利益，做好特殊工种职工疗养和健康查体工作，积极做好安康保险和其它险种的宣传投保工作，新增保险储金2万元。在采油厂相关部门帮助下，目前已为3名职工办理团体意外保险理赔事宜。此外，我们还广泛动员干部职工，组织了向四川雅安地震灾区捐款、为重大疾病职工家庭捐款等活动，进一步增强了大队的凝聚力向心力。
三、重点解决职工群众普遍关注的热点问题，把服务基层落到实处
一是推进劳动竞赛常态化，夯实安全生产基础。今年以来，我们对运行多年的季度星级队竞赛模式进行优化，创新实施基层队联合共建，深入开展“争红旗、夺星杯”劳动竞赛活动。各基层队之间根据队伍特点和管理特点结成共建对子，在HSE管理、生产运行、“三基”创建等方面开展广泛的工作交流，取长补短、相互促进、共同提升。在联合共建的基础上，我们全面开展了“争红旗、夺星杯”劳动竞赛，设立质量优胜红旗、效益最佳红旗、运行高效红旗、绿色安康红旗等八面流动红旗，以及星级基层队五个流动奖杯，每季度开展一次评比。按照采油厂工会部署要求，目前我们将联合共建、争旗夺杯活动与雨季作业上产相结合，掀起了以“战高温雨季、保原油上产”为主题的劳动竞赛热潮。
二是实施技能比武常规化，提升职工素质。大队广泛开展体现职工价值的技能竞赛、合理化建议、岗位练兵等多种形式的群众性经济技术创新活动，激发职工创造潜能和活力。组织开展了班组长、小班司机、资料员等各岗位素质提升工程，建立了技能人才库，拓宽优秀技能人才的成长通道和上升空间。目前，已有12名素质提升获奖人员和入选人才库的职工通过竞聘走上了干部岗位。充分发挥技师协会作用，建立完善了各项规章制度，成立了瑞义工作室、技师工作站，牵头组织导师带徒、课题攻关、技术革新、修旧利废等工作，促进了大队人员素质的进一步提升。
三是“职工之家”开放日常化，丰富职工文化生活内容。积极筹措资金，对办公楼进行了修缮，举办画展对职工之家进行了维修改造，重新装修了职工棋牌室、乒乓球室，建立了3D影院，全面改善了职工活动场所设施。同时，我们组织成立了大队“企业文化协会”，下设文学、棋牌、体育、音乐舞蹈等活动小组，把有爱好、有兴趣、有特长的职工吸引到协会中来。今年年，我们组织举办了职工篮球赛、乒乓球赛、象棋比赛等活动，做到周周有活动、月月有比赛，用健康向上的文体活动丰富职工业余文化生活。同时我们还积极抽调选手参加采油厂举办的各项活动，获得了拔河比赛男子组冠军、小合唱比赛二等奖第一名、乒乓球比赛团体前八名，三季度获得篮球比赛季军，展示了大队职工不懈拼搏的顽强作风和昂扬向上的精神风貌。选拔李斌、刘立剑等4名职工加入采油厂拔河队，选拔姜龙、丁波等加入采油厂合唱队，三季度举办作业系统专场消夏晚会，并在新综合办公楼投产仪式上同时举办了了作业大队（西区）职工书画展，为采油厂文化繁荣做出了应有的贡献。
第15篇：三季度企业文化总结
三季度企业文化工作总结 为认真贯彻落实我矿企业文化建塑精神，加快推进企业文化建塑步伐，坚持以人为本，求真务实，创新思路，分层次，分步骤地推进我矿企业文化建塑，用一流的核心价值观凝聚力量，用先进的行为文化规范职工行为，为我矿持续快速发展提供强有力的思想保证、智力支持和精神动力。
我部门在推进企业文化建塑的过程中，无论从人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度，都显示了组织周密、措施得力、工作有序的特点。总结三个月来的工作，我们主要做了以下几方面的工作：
一、完善企业文化建塑各项机制
我部门认真组织员工学习了集团公司下发的企业文化相关手册和《关于2012年企业文化建塑工作的实施意见》、关于印发《朱集西煤矿2012年企业文化建塑工作考核办法》的通知文件精神。为使建塑活动真正落实到位，我部门制定了企业文化建塑方案，并确立了建塑组织机构，编制了建塑工作年计划及学习保障措施，以确保企业文化的推广落实。
二、渗透企业文化核心理念
我部门在积极利用每月正常开展的企业文化建塑培训会议，认真组织学习文化核心理念，通过员工在日常的工作、生活中找文化的影子，深挖文化内涵，并积极探讨文化与工作、生活紧密结合的实例，做好总结。同时，我部门还利用板报每天写一句文化词，方便员工随时留心学习。在每月一次的升旗活动中，全体部门员工皆能按时参加。我部门还积极响应矿号召，要求员工上班期间严格佩戴局徽。对于每月一次的企业文化考试，要求部门员工都要熟读背诵。通过日常活动的开展渗透企业文化理念及相关内容，使员工在潜移默化中接受文化熏陶。
三、加强安全文化建塑
编制了安全文化建塑方案，并在培训学习过程中传达好安全跟班注意要领，并提出了几点要求。一是要求员工谨记安全誓词，铭记安全嘱托，按章作业，远离“三违”，确保安全。二是支持员工反“三违”，首先是安全第一，在跟班过程和现场管理过程中，抓安全，保质量，促进度。
三、要求员工及时在跟班过程中及时发现安全隐患汇报矿解决。使广大员工在活动中增强了自主保安的意识。
四、存在不足：
尽管生产支部在企业文化建塑工作中能按照《朱集西煤矿2012年企业文化建塑工作考核办法》的要求在人员的安排、氛围的营造到制度的制定、推广的力度，都尽力做到工作有序，但仍然存在学习方法、内容不够新颖，部分员工自我学习意识淡薄，我部将群策群力进一步改善学习方法，提高员工积极性及活跃建塑氛围。
二〇一二年十月二十六日
第16篇：三季度党支部总结
三季度安监支部工作总结
三季度，安监支部在矿党委的正确领导下，以争创“五强”党支部、争做“五优”党员活动为载体，提高意识、强化功能、改进工作方式，在党政领导和干部职工的共同努力下，各项工作任务圆满完成，现将具体工作简要总结如下：
一、健全制度。一是健全完善内部管理制度；二是严格执行支部组织生活制度、党风廉政建设制度、民主评议制度等等；三是做好党支部建设的基础性工作，注重各类资料的收集、整理和归档。
二、加强学习。坚持党员集中学习和个人自学相结合，及时传达贯彻矿党委和上级党组织的文件精神，坚持“三会一课”制度，利用政治理论学习和党课时间集中学习了《王明胜、张国建同志在集团公司下半年工作会议上的讲话》、《坚决守住安全这条红线》以及《反对自由主义》等内容，提高了广大党员的政治理论素质，营造出昂扬向上、团结奋进的良好氛围。
三、强化考核。健全支部组织机构，实行“五优”党员目标化管理。重新将全处党员划分成两个党小组，由各党小组组长每月按照《“五优”党员考核标准》对小组成员进行考核，月底进行通报。
四、党务公开。完善党建工作牌板，将支部的相关制度、党费收缴、奖金发放、党员考评等都在牌板上向职工公开，接受职
工的监督。
五、民主评议。九月份，按照矿统一安排，对处领导班子、管技人员和现任采掘小班安监员班队长进行了民主评议。通过无记名打分的形式，从“德、能、勤、绩、廉”五个方面做出评价。查找还需改进的问题，深入分析原因，开展批评与自我批评。
六、作风建设。要求安监员牢固树立服务意识，树立“抓好安全就是对员工生命负责”的观念，为井下安全生产切实服好务，坚决杜绝工作上的不正之风，在工作中要求小班安监工敢抓敢管，不徇私情，敢于碰硬。
第17篇：公司办公室二季度工作总结三季度工作计划
办公室二季度工作总结及三季度工作计划
二季度中办公室根据公司总体部署，围绕中心，服务大局，有效地发挥了办公部门的职能作用，保证了公司工作正常运转，内部管控逐步规范化、系统化。现将二季度各项工作情况总结如下：
一、常规工作完成情况
二季度期间，办公室共组织行政办公会12次，组织其他专题会议3次；印发各类文件80余份，收办文件200余次，发文50余次，审核用印件150次，印发周计划13次。安排接待20批次；按月完成办公用品采购发放3次。完成公司2015年度工商企业年报上报工作及2015年度企业对外投资年报提交工作。
二、重点工作完成情况
（一）管理制度建设
根据公司原有管理办法并结合公司实际情况，建设完善公司办公用品管理、文件管理、人员调动管理、绩效考核管理、荣誉激励管理等十项管理办法及细则，逐步完善公司制度体系，加强公司内控管理，提高公司工作效率。
（二）组织架构建设
编制物流公司各部门组织架构设置和岗位说明书；开展管理岗位竞聘选拔完成公司中层配置，进一步完善组织架构；通过开展操作主管岗位竞聘开辟了员工新的晋升渠道；建设公司内部调动及轮岗管理办法，健全公司各部门人员调动实施方案，实现公司人力资源的合理化配置，提高公司运营效率。
（三）企业文化及团队建设
编制物流公司年度培训计划和企业文化建设计划；开展户外拓展训练进一步增强公司内部的凝聚力，提升公司员工的团队协作能力；组织参加集团篮球比赛，宣传物流公司企业文化，扩大物流公司在徐圩新区的影响力和知名度，同时提高每一位员工的集体荣誉感和对公司的归属感。开展员工职业技能培训，提高员工工作效率。通过上述一系列的集体活动，在物流公司内部营造出团结一致、积极向上的工作氛围。
（四）督察安全建设
编制物流公司2016年度重点工作督查计划及年度目标任务书；通过加强督查工作、强化廉政教育、开辟廉政反馈通道、建立安全管控检查机制等方式，强化人员队伍廉洁把控、关键性岗位风险把控、生产质量安全把控，实现质量安全零事故、廉政零投诉。
三、三季度工作计划
三季度，办公室在做好日常工作的同时，将进一步将强制度建设、文化建设同时配合海外债发行工作。
（一）继续强化制度建设
根据实际工作需要，充分调研实际需求，加强完善公司证照及印章的使用管理，规范合同文件资料存档管理、健全接待制度，补充完善公司等各项相关制度，促进办公室的工作更规范、更高效。
（二）推进人才队伍建设 根据公司各部门岗位设置要求，招聘专业人员，及时补充到各关键岗位上去；按照公司企业文化建设工作方案及实际需要，组织团队拓展训练和专业技能培训活动，增强队伍凝聚力，完善岗位支撑性知识储备。
（三）积极配合海外债发行工作
通过前期筹划，计划本年度完成2亿美元海外债和8亿元公司债的发行工作，办公室积极配合集团有关部门海外债发行，及时办理相关手续文件，协调相关部门处理好各类文件；根据海外债发行要求做好中国方洋商贸有限公司的日常管理工作，力保海外债顺利发行。
（四）加强企业宣传推广
通过加强内部宣传，使公司的发展思路、发展战略、经营目标深入贯彻下去，上下思路明晰，任务明确，形成合力。通过加强对外宣传，树立公司良好形象，提升公司社会影响力及知名度。
第18篇：总结前三季度工作情况
总结前三季度工作情况，进行第四季度工作部署 现汇报如下：
XX社自今年以来，各项业务发展还是比较稳定的。截至2011年9月30日，各项存款余额8572万元，比6月底上升252万元，贷款余额3679万元，比年初下降3万元，利息收入167万元。银行卡开卡量逐月增加，
第四季度业务发展情况，到年底各项存款余额达到8650万元，利息收入220万元。其他各项业务的发展情况：中间业务，银行卡，短信通等业务比较稳定，呈逐步上升，POS机在乡镇的需求不大，我找过几家商店商谈过，都说客户没有刷卡的习惯，交易量也比较少。去年XX酒楼安装的一部POS机就因为长期没用就申请消户了。今后发动职工积极性，加大业务宣传力度，使广大人民群众了解银行卡，养成用卡消费的习惯。
下一步的工作思路有几点：
第一，加强员工新系统的学习，提高员工的业务水平，强化服务意识。 第二，调动员工的积极性，落实各项任务到每位员工，通过发动亲戚朋友，进行存款揽储。
第三，加大对不良贷款的盘活和清收力度。
第四，确保信贷管理系统建账工作按时完成。
第19篇：综治前三季度总结
长青乡综治办2011年前三季度 工作总结与第四季度工作计划
社会治安综合治理是安居之本，治国之策，是预防和减少犯罪，确保社会政治稳定和治安平衡的根本途径，也是构建和谐社会、打造平安长青的有效措施。我乡党委、政府始终把维护社会政治稳定工作放在重要位置，现对我乡前三季度的综治工作自查如下：
一、领导重视，确保形成良好氛围
“稳定压倒一切，责任重于泰山”。我们时刻绷紧稳定工作这根弦，始终把政法综治工作放在全乡工作的首要位置来抓。年初，乡党委、政府把综治工作纳入了我乡社会经济发展的总体规划和年度计划，认真研究解决社会治安问题，分别调整充实了我乡综治委成员，矛盾纠纷排查工作领导小组、创“平安”工作领导小组、禁毒委成员，建立了综治工作汇报研究会制度和稳定分析会制度，在党政联席会上研究稳定工作每季度不少于一次，针对突出的治安问题进行阶段性部署，及时协调解决出现的新情况、新问题。另外，我乡一旦出现比较紧急的有关案件，乡党政主要领导都亲自过问，牵头处理。对于综治工作的投入，乡党委、政府都是给予充分保证。在乡政府用车紧张的情况下，优先保证办案用车;在财政较紧的情况下，充分保证了办案经费以及其它一切必要开支,确保了我乡各项综治工作顺利开展。
二、健全机制，确保基础工作切实加强
为了有效加强基层工作，前三季度以来，我们建立健全了一系列制度，促进了综治工作规范化，形成齐抓共管的工作格局。
(一)全面落实领导责任制。乡党委、政府与辖区9个村及各企事业单位签订了2011年年度社会治安综合治理目标责任书，使各村、各单位主要负责人“保一方平安”的政治责任具体化，共同担负起维护社会治安的责任。并把责任书执行情况作为各治安责任单位主要责任人的政绩考核依据之一，有效将综治工作层层量化落实到基层，保证了综治工作的有序开展。经过上半年的检查，各村都能按照责任书要求开展工作，乡综治中心下达的各项任务都能按时完成。
(二)继续推行“村为主”机制。我们严格按照上级精神要求，继续以村为基层，全面推行“村为主”机制，进一步规范实用网络建设。各村广泛摸排经营性矛盾纠纷、信访隐患，并通过人民调解委员会，有效将群众纠纷化解在基层，基本做到了“大事不出乡，小事不出村”。前三季度以来，我们重点围绕征迁拆违产生的矛盾多次开展矛盾摸排，及时发现和化解群众矛盾，保证了群众情绪稳定。
(三)、认真开展综治宣传工作。乡综治工作中心制作了展板、横幅，印发了宣传材料，围绕综治宣传月活动多次开展普法宣传教育。综治宣传月里，我们统一制作了横幅、标语下发各成员单位，制作了展板、传单，参加了全区集中宣传活动；4月29日，为配合我乡征迁拆违工作，我们在九龙村开展了征迁拆违法治宣传活动；6月26日，参加了禁毒日宣传活动；9月1日，在许庄村、石巷村开展法律援助宣传；10月10日，在王岗村开展青少年法制教育宣传。这一系列的宣传工作，受到群众欢迎，取得了良好效果，并得到了市、区领导的肯定。
(四)、加强治安巡逻防范及打击力度。我乡在大力开展综治宣传工作的同时，继续开展治安整治集中行动和专项斗争。组织综治办、派出所、村联防人员坚持对治安复杂地区的排查和整治，加大对交通沿线、学校周边地区等容易引发治安问题场所的管理力度，加强对治安复杂地段、重点单位和治安问题多发地区的巡逻工作。确保不发生因管理失控引发的影响恶劣的重大刑事案件、重大治安案件及重大治安灾害事故。前三季度以来，我乡坚持夜间巡逻，共计出动了300多人次，通过得力的措施，有效遏制了我辖区内治安案件的发生，截止9月30日，我乡未发生一件可防性案件。 (五)、狠抓打传工作不放松，严防传销死灰复燃。我们针对打传工作建立了责任追究制，对打击非法传销工作进行了重新调整和部署，以各村组织小分队自行打击为主，乡政府抽调机关干部积极配合。强化打传工作机制。乡党政班子成员带队，在各村进行暗访，实行一票否决，年终所有工作停止评先评优。加大宣传力度，设立了举报热线，张贴横幅、标语，从氛围上让非法传销分子有了一种过街老鼠，人人喊打的形势。结合今年的“皖剑”行动，每天乡综治办都安排人员下村巡查，并有领导带队。通过不懈努力，我乡在前三季度共开展9次摸排，未发现一处传销窝点，传销分子销声匿迹。
(六)、继续深入开展禁种铲毒工作。做到“打、管、建”并举，坚决遏制毒品违法犯罪。为了使这项工作落到实处，我乡采取了切实有效的措施，多管齐下，综合治理。一是加大宣传力度。各村每天进行密集广播宣传，并利用农村黑板报、宣传栏、阅报栏等宣传阵地，广泛开展宣传种植罂粟的危害性以及党委、政府关于禁毒的通知精神，提高了群众的思想认识。二是发动群众，各行政村均召开了禁毒工作会议，把政府禁毒工作会议精神传达到村支两委、村民小组长、党员和村民中，做到家喻户晓，广大群众自觉起来打击一切种植罂粟的犯罪分子。三是强化责任，狠抓落实。乡党委、政府下达禁毒责任书，要求做到一级抓一级，层层抓落实，切实负起责任，全乡实行乡、村干部分片包山头、包地块，实行工作实绩与奖罚相挂钩，对工作不力的村干部视情节予以严肃处理。公安派出所加强对种植罂粟地的侦察。到目前为止，全乡9个村均对所辖村落、山头进行严密的、地毯式的搜查，至今没发现有人种植罂粟，全乡已形成了狠刹毒品蔓延的良好氛围。
(七)、扎实开展经营性矛盾纠纷排查调处工作。乡综治办及时召开会议，制定《长青乡深入开展经营性矛盾纠纷排查调处工作方案》，部署排查工作。7月，各村经过排查上报了一批经营性矛盾纠纷，乡综治办经过研究布置具体调处对策，报经乡党委政府同意后，严格落实领导包保，截止9月底，7件经营性纠纷已解决4起，余下3起相关人员情绪稳定，得到了有效控制。
(八)、积极开展工作创新，提高工作效率。一是年初，整合辖区各单位治安员队伍，综合开展打传、矛排、防邪等排查工作。将原来的打传信息员、小分队，夜间巡逻队等合并为一体，将各项巡逻、摸排工作结合起来开展，提高了工作效率。目前，各单位的治安员队伍圆满完成了经营性矛盾纠纷排查、非法传销排查、防邪、禁烧宣传、治安信息上报、夜间巡逻打更等各项工作。二是继续落实同禹会区检察院建立的联合接访制度，共同搭建处理信访工作平台。将每周三上午定为联合接访日，由一名检察院干警和两名乡综治办人员在乡综治接待室联合接访。检察院干警负责为信访群众提供法律咨询，对信访中需要通过诉讼、仲裁、行政复议解决的信访问题，引导群众向司法机关、仲裁机构和行政机关投诉，并参加重大疑难案件的法律讨论和提供法律咨询，对符合法律援助条件的，引导并按规定的程序申请法律援助。同时，协助乡政府调解和处理矛盾纠纷，维护社会稳定。三是加强对成员单位的动态管理。年初，在与各成员单位签订2011年综治目标责任书后，我们在严格按照责任书对各单位进行考评的基础上，开展了不定期暗访与定期通报相结合的动态管理：通过暗访将各成员单位真实的工作情况计入年终考核，并及时通报表扬或批评，调动了他们的工作积极性。
三、四季度工作打算
下一步，我们将重点做好以下几方面工作：
(一)、认真贯彻落实社会治安综合治理领导责任制，目标管理责任制的落实，重大问题责任查究制，坚决实行一票否决制度，做到综治机构健全，人员到位，经费保障，制度完善，各方齐抓共管，形成合力，积极抓好社会维稳及综治工作。(二)、建立“严打”整治的经常性工作机构，遏制严重刑事犯罪，“黄赌毒邪传”活动，定期排查整治治安重点地区和突出治安问题。今年，传销活动出现了新形式、新特点，打传工作仍要加强；要加强宣传工作，继续为打传行动扩大声势；同时对几个城中村的摸排、暗访还要不定期开展，一旦发现传销活动要第一时间进行打击清理。
(三)、落实各种防范措施，积极开展治安防控体系建设，建立群防群治保障机构，确保不发生重特大案件和重特大火灾伤亡事故。
(四)、全面开展优秀安全文明小区、平安村，平安和谐社会建设及安全、无毒、无邪、无传创建工作，各村努力建设好治安队伍，坚持巡逻放哨制度，积极开展各项活动。
(五)、加强对流动人员和出租屋的管理，做到流动人员底数清，情况明，管得住，管得好。
(八)、不断加强综治宣传，法制教育，通过形式多样的宣传教育，扩大宣传教育影响，取得良好效果。
(九)、努力调处经营性矛盾纠纷，确保当事人情绪稳定，将矛盾的解决导入合理合法的正确轨道。
(十)、形成综治牵头，各部门联合互动大调解的工作网络。针对今年征迁拆违任务较重，要及时摸排各种矛盾纠纷，第一时间开展调处化解工作，确保不出现集体进京、进省上访事件，把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态之中。
今年即将过去，在第四季度的综治工作中，我们将做好任务重、时间紧的心理准备；狠抓落实、创新工作，力保全乡和谐稳定，为我乡经济社会实现跨越式发展创造良好的环境。
长青乡综治办 2011年10月12日
第20篇：三季度质量讲评总结
2008年三季度质量讲评总结
一、三季度质量管理工作回顾。
（一）积极应对医院评价工作。
组织各科室认真学习了《山东省综合医院评价标准》及《实施细则》，各科室根据细则要求，查找不足，积极准备。医务科组织各科室填写了《业务技术考核档案》，并存档备查。各临床科室完善了细则中要求的制度，如：科室全面质量管理实施计划、科室奖惩制度、主要疾病出入院标准等。通过各科室的共同努力，相信在年底医院评价中一定能取得好成绩。
（二）强化监督检查，确保核心制度的落实。
1、进一步加强质量查房工作。通过质量观摩查房可以有效促进各级医师业务水平的提高，在查房中可以及时发现存在的质量隐患，及时解决。修订了运行病历的检查标准，注重检查运行病历内容的完整性、完成的及时性、知情同意谈话签字的规范性。注重了临床药品的安全使用，重点抽查了不合理用药情况，特别是不合理应用抗菌药物的情况。
2、加强了病案质量的管理。配合管理科完善了医生住院工作站，实现了各病区电子病历的运行，实现了对病历资料的实施监控，对提高病历质量具有非常重要的意义。加强了住院病历归档、借阅、复印等环节的管理，保证了住院病历的安全流转。加强了终末质量控制，向科室及时反馈存在的问题。
3、加强了麻醉药品、第一类精神药品管理，根据新的《处
1 方管理办法》的规定，重新修订了适合我院的麻醉药品管理制度，医务科会同有关科室经常性地到科室检查麻醉药品的管理和使用情况，保证了麻醉药品的安全使用。加强了抗菌药物的监管，根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》的通知精神，制定了具体实施方案。在住院病历终末质量控制中，抽查了抗菌药物的使用情况，并及时反馈给相关科室。
4、加强了急诊工作的管理。急诊科加强了院发07年22号文落实情况自查，从环节入手，消除不安全隐患。夜间九点后，外科、五官科医务人员统一到急诊科值班，夜间急症由急症科护理分诊,并设醒目分诊标志。充分利用急症处置室，方便了一些急症外伤的处理。严格落实交接班记录，急诊内科、外科、五官科各自准备交接班记录本，认真书写并做好交接班记录，同时做好急救病员转运协议书的签字及管理工作。由急诊内、外科提供用药目录，急诊护理根据目录，随时配备、更新、补充内、外科急救药箱内急救药品。
（三）加强护理质量监督检查，杜绝了差错事故的发生。
1、根据医院评审和护理部要求，各科都结合病区实际，重新制定了科室质量检查标准，并根据新标准每周进行抽查，每月进行全面检查，实现护理质量的持续改进。
2、责任护士“八知道”:采用抽查的方式重点对各病区的一级护理病人进行了检查，提问责任护士“八知道”，检查其对病情的掌握程度，询问责任护士对病人用药、检查注意事项及康复等
2 知识的了解情况。通过检查发现对于分管病人，护理人员基本都能准确说出 “八知道”内容，对病人的用药的药理作用和注意事项了解较准确。
3、护理措施落实情况：护理人员能及时准确执行医嘱，未发现有医疗差错，能够根据病人护理级别进行护理，解决病人的各种护理需求，各项护理措施落实及时到位，准确有效，能协助病人服药到口，床头无剩余口服药。各种引流管能按规定更换，保持通畅，未出现护理并发症。
4、基础护理：床单位整洁，每周更换，床下无杂物。病人卫生处置符合要求，对不能自理病人协助生活护理，做到“六洁四无”。卧床病人及时翻身，严格交接班。护理分级、药物过敏标识、饮食标志牌清晰无误。昏迷及躁动病人及时使用床档，确保不发生坠床。病人出院后能及时进行终末处理。基础护理合格率95%以上。
5、护理文书书写：体温单、血压单、出入量记录单项目填写齐全，文字工整、字迹清晰，无涂改；护理病历能根据护理级别不同，及时记录，语句通顺，表达准确，做到“客观、真实、准确、及时、完整”。
6、消毒隔离：紫外线灯、消毒机使用后有记录，有累计时间，能及时清洁。氧气湿化瓶能每日更换消毒，病房能按时进行空气细菌、物体表面细菌及医务人员手细菌监测，有检测单。一次性用品能按要求分类放置，及时销毁。
7、三基训练及考试考核情况：各科室都能按照护理部要求，每月进行业务理论学习及技能训练，并组织护理人员进行科内理论和操作考试。三基理论学习内容为护理程序和应急预案，考试合格率100％。
9、出院随访病人197人，发放星级服务病人满意度调查表69份，满意度99％。
（四）加强门诊质量管理，保证合理检查、合理用药。门诊部定期检查门诊病历、门诊处方，积极协调门急诊工作，保证了门诊质量安全。三季度重点监控门规病历、离休人员病历、麻醉病历及处方，在抽查中发现的问题及时反馈给有关医务人员，促进了门诊质量的提高。
（五）进一步加强医院感染管理，医院感染率控制在规定范围。
1、7月中旬组织全院医护人员开展了卫生部《医院感染管理办法》学习培训工作；8月13日下午开展了新进院大学生的岗前培训工作，并进行了书面测试，成绩良好。
2、认真准备“医院评价工作”，对照评价标准，逐条检查，分别落实。对于尚未落实的工作，创造条件，查漏补缺，年终检查时努力取得好的成绩。
3、开展了全院临床科室使用《医院感染控制工作手册》的监管与指导工作，抽查了手册的使用工作情况，总体良好。
4、继续做好全院的医院感染控制工作，定期开展了环境卫
4 生学监测和出院病历监测，参与了全院医疗质量考核查房。努力控制医院感染发生率和漏报率，提高标本培养率和阳性率，提高消毒灭菌合格率。
5、继续开展了医院感染重点部门、重点环节、重点流程及其危险因素的监控，要求有关科室按照国家有关规范与规章制度做好各自的专业工作，杜绝医院感染事件发生。
对重点科室医务人员有关医院感染的职业安全防护工作进行了指导。
加强了一次性使用无菌医疗用品和卫生用品的全程管理，对其“三证”进行了审核。
6、9月中上旬，为迎接全市医院感染管理专项检查，组织了全院性的消毒隔离工作大检查，对于发现的问题，采取措施，限期整改。最后，检查取得了良好的效果。
尤其是9月26日从《齐鲁晚报》了解到西安交通大学第一附属医院发生了医院感染事件以后，我们科迅速作出反应，马上书写了题为“以西安交大一附院医院感染事件为鉴，警钟常鸣，杜绝医院感染不良事件发生”的通报，于9月28日送到小儿科、妇产科等17个临床科室，同时从办公OA网上报了院领导，报送了相关职能部门。要求：汲取教训，举一反三，做好我院的医院感染控制工作。
7、三季度，全院共出院992人，发生医院感染17人，医院感染现患率1.71%，比去年同期明显降低。其中13人做了标本
5 培养，9人标本阳性，标本培养率和阳性率分别达到76.5%和69.2%，比去年同期大大提高。为有效治疗医院感染病人，提供了有力的依据，发挥了积极的作用。
（六）全院治愈好转率 %，门诊与出院诊断符合率 %，出入院诊断符合率 %，临床病理诊断符合率 %，手术前后诊断符合率 %，无菌切口甲级愈合率 %，入院三日确诊率 %，院内感染率 %，甲级病历率 %，处方合格率 %。
二、质量管理中存在的不足。
（一）依法执业的意识尚需提高。
现在是法制社会，依法执业是法律赋予我们的义务，工作中要遵守法律法规，要认真执行上级卫生部门的各种规定。目前，我院仍存在着不少问题，比如：技师单独值班并出具报告单；非执业医师单独值班等，都是违规行为，我们必须认清形式，不能一味以人员少为借口，而不加整改。
（二）重要规章制度还有很多落实不到位的地方。如首诊医师负责制、病例讨论制度、三级医师负责制度等核心制度有时不能很好的落实，仍存在推诿病人、重大手术虽经过院领导审批但是术前不讨论、死亡病例讨论有应付之嫌。消毒隔离制度、医疗废物处理制度执行不好，有的科室紫外线灯管不按时清洁，影响消毒效果；个别科室未及时将输液器针头分离，放入利器盒，垃圾桶不带盖现象较为普遍。门规制度执行不力，仍出现超限定范围用药现象。
（三）不少科室存在用药不合理现象。
不合理用药主要指抗菌药物的使用不合理。门诊用药中存在普通感冒即用抗生素；上呼吸道感染用较高级别抗生素或不当联合使用抗生素；曾有一过敏性鼻炎病人按上呼吸道感染治疗先后用五种抗生素治疗，效果不佳，应引起重视。三季度抽查住院病历35份，13份存在用药不合理想象。主要存在问题：不做细菌培养即无针对性地更换抗生素；外科围手术期预防用药不合理，抗生素档次高，用药时间长；三联抗生素应用时间长，联合欠妥当；免疫制剂应用无指证，病程记录分析少。
（四）病历书写存在的问题。
1、电子病历存在明显的复制现象，上级医师查房记录中对疾病的鉴别诊断，明显是复制首程中的内容，错别字都一样。病历打出后未及时签字。
2、病程记录中对修改的遗嘱、阳性化验结果缺少分析，上级医师查房内容分析少，有的象记流水帐。
3、仍存在首程签名未写职称、主任查房不改签、代签名、病历内容刮改、首页空项等较低级的错误。
4、存在知情同意书三方都未签字、自费用药未签知情同意书。
（五）我们的服务水平仍需要提高。
某些医务人员的服务态度急需提高，对病人生、冷、硬的现象还存在；常看到家属用担架车推住院病人去门诊做检查，从
7 无医务人员陪同，这是一个极大的质量隐患；仍需要加强导医服务。
三、整改措施。
（一）加强细节管理，不断提升质量管理水平。西安交大一附院医院感染事件给我们以启示，医疗质量的每个细小的环节都必须重视监管，否则，一个小的细节出现疏漏都可能造成无法挽回的严重后果。医院大质量目标的实现有赖于每个岗位、每个员工细小质量目标的完成。
首先我们要明确质量管理的路径和关键质控点。
1、诊断质量路径以诊断为轴心展开，主要质控点为物理诊断、全面了解病情、综合分析和归纳的能力，上级医师对下级医师工作的指导、把关和纠偏，及时、有针对性、高质量的会诊，及时、准确、有针对性、有价值的辅助检查。
2、辅助检查路径：关键质控点包括检查项目确定的合理性、知情同意、大型仪器检查项目的诊断阳性率、预约时间、检查标本的管理、检查结果的准确性、结果回报的及时性。
3、处置质量路径：关键质控点包括科学性、个性化的处置方案的制定、知情同意、操作技术水平。
对每个质控点都要加以控制，才能保证整个医疗过程的质量，保证医疗安全。
其次，要加强“接口”部位的控制。
所谓“接口”部位，就是一件工作涉及到多个不同隶属关
8 系的单位或隶属关系相同但涉及不同工种的工作。医院存在的重要“接口”部位包括：
1、住院处或门诊部急诊科与临床科室在病人转运中的“接口”。
2、医护之间在医嘱下达和执行中的“接口”。
3、临床与医技科室之间标本交接中的“接口”。
4、临床与医技、辅助科室在检查申请、预约、特殊准备和结果回报方面的“接口”。
5、临床与医疗保障部门在药品、器械请领、发送上的“接口”。
6、特殊处置（手术、麻醉）中临床科室和执行科室之间关于病人交接、病历资料交接等方面的“接口”。
这些“接口”就是医院存在隐患的细节问题，必须进一步加强控制，制定相应的工作职责和任务划分，完善规章制度，从制度上保证消除扯皮和推诿现象，保证医疗质量。
（二）重视科室质量控制，提高科主任管理水平。根据医疗质量形成特点和医疗质量管理组织层次，完整的医疗质量控制应是以个体质量控制、科室质量控制和院级及机关部门质量控制三级层次展开。其中最重要的应该是科室质量控制。从某种意义上说科主任的技术水平和管理能力决定了该学科的质量水平。除同行专家评审，作为一般业务行政职能部门是没有能力直接控制质量形成的全过程的。环节质量控制、终末质量
9 检查评价是科主任的职责，是科主任的经常性工作。总公司非常重视中层干部管理能力的培训，我们也应该效仿，要经常性地组织高水平的培训班，不断提高科主任的管理能力。要充分发挥科室质量管理小组的职责，要经常性地对科室质量进行监督检查，不能只成立组织而不发挥作用，只要充分发挥了科室质量管理组织的作用，才能保证个体质量控制、科室质量控制的质量，才能保证各环节质量的实现。
（三）加大监督检查力度，保证核心制度的落实。
1、加强病案质量的管理。
要进一步健全相关制度及病历检查标准，加强对电子病历的监管，要杜绝简单低级复制现象，保证打印电子病历的质量，打印病历要及时签字确认。要制定奖惩办法，保证住院病历的及时归档和安全流转。年底举办住院病例展评，奖优罚劣，促进病历内资质量的提高。
2、加强急诊科建设，保证急诊抢救工作的安全性。在落实“8.7”会议的基础上，要认真研究，尽快解决120司机人员问题，要改变司机接听120电话的模式。为了促进急诊工作的发展，建议CT、B超室在夜间、节假日值班，保证能在最短时间内为急诊病人做必要的检查，否则质量隐患难以根除。
3、进一步加强医院感染的监控。
西安交大一附院医院感染事件给医院感染控制工作提出了更高的要求，要在医院感染病例监测、消毒灭菌效果监测、环境
10 卫生学监测等工作上下大功夫，严格执行各项医院感染管理制度，要将工作做细，不能应付，只有如此才能杜绝类似事件的发生。要进一步加大医院感染知识的培训和宣传力度，让每个医务人员都要认识到医院感染控制的重要性，自觉遵守无菌操作技术，做好个人控制环节。发挥科室医院感染控制小组的职责，配合院感办积极开展工作，杜绝医院感染事件的漏报。
4、进一步加强抗菌药物的使用管理。
根据卫生部《进一步加强抗菌药物临床应用的管理》通知精神，制定我院具体实施办法及奖惩制度，注重监控围手术期预防用药情况。要进一步落实抗菌药物分级管理制度，在门诊工作站设置处方权限，保证制度的落实。提高细菌培养、药敏试验率，保证合理使用抗菌药。落实抗菌药物首位淘汰制度，杜绝开单提成现象。
5、进一步加强三基培训与考核。
年底举行一次全院性的三基考核，内容为三基知识、制度职责等。举办住院医师操作培训，年底举办一次住院医师操作比武，旨在提高年轻医师的操作水平。各科室也要根据年初三基培训计划，举行三季度科内考核，将作为质量检查的内容。
（四）满足患者心理需要，密切医患关系，减少医疗纠纷。患者在医院内的心理是十分复杂的，他们需要被关怀，被尊重，被接纳，需要了解他的诊断、治疗信息，需要安全感并渴望早日康复，同时他们还会有对今后家庭、工作等社会问题的种种
11 忧虑。这些都需要医护人员很好地了解，予以解决或满足。首先，医护人员在接诊时必须着装整齐、态度和蔼、精力充沛，主动向患者介绍自己是其分管的医生或护士，使患者得到一个良好的印象，对医护人员产生信任感和有所依托感，使患者情绪得意稳定，家属得意放心，在诊治过程中才能主动配合，建立起主动合作型的医患关系。患者和家属在治疗过程中，可能会迫切地要求医护人员及时为他们传达诊断治疗信息，这也是患者和家属的权利。所以医护人员必须及时和他们沟通，征求他们的意见，使患者及家属能主动配合，达到预期的目的。如果不能和患者及家属经常交流病情和治疗计划，对他们需要了解的不能满足，也会造成误解甚至引起医疗纠纷。
