包户住户工作总结（精选多篇）

发布时间：2021-01-13 08:34:05 来源：其他工作总结收藏本文下载本文手机版

推荐第1篇：农村住户工作总结

2011年我县农村住户工作总结 2011年以来，新宾县调查队农村住户专业调查工作在省队、市队、局、县队领导的大力支持和指导下，以调查数据质量为中心, 进一步完善调查方法制度，认真快速做好农村住户样本轮换及年度基本工作。全队人员克服困难，知难而进，认真学习换户方案，以科学的态度和实干精神，努力工作，准确、及时、全面的完成了住户的换户，季度报表及年报工作任务，为各级党委、政府和有关部门决策提供了真实可靠的依据。受到省、市队领导的好评和局领导的充分肯定。回顾一年来的工作，主要有以下几个方面：

一、全面提高素质，熟练掌握农村住户调查方案，做好农村住户调查工作

根据省、市队的工作要求，结合本地实际，我们认真制定了我县农村住户换户计划，由于时间紧，任务重，在王队长的亲自带领下，我们将村会计及记账户集中到县里统一培训。随着农村住户新的调查网点运行，全体队员多次下乡指导检查，反复强调，努力提高记账员水平，对记帐工作中发现的问题，当场解决，把握好源头数据的质量关，确保记帐结果符合我县的实际情况，通过一年来的运行，全县辅助调查员和调查户能够熟悉各项记帐规则，对记帐要求的把握更加准确，记帐日期、单位、数量、实物帐等栏目也更为规范，调查表质量不断提高，为全面完成农村住户调查工作打下坚实的基础。

二、准确及时地完成季、年度常规调查工作

农村住户年报工作上机录入任务重，控制范围强，错误信息多。

特别是今年年报程序的问题不完善给录入工作增加了困难，住户专业人员，克服困难，严格按照调查方案和省队的工作安排开展工作。放弃节假日，不分昼夜，加班加点进行录入、审核、汇总。认真遵守省、市调查队规定的各类报表和资料的上报时间，圆满地完成了2011年各项常规报表和其它一次性调查工作。上报的数据真实可靠，符合新宾农村经济发展实际。

三、做好数据审核评估工作，切实提高源头数据质量实事求是地做好数据监控与评估。

严格坚持数据质量评估监控制度。首先对帐页记录情况进行过录检查，发现问题，及时修改，避免了差错率。在录入、审核阶段，对错误信息认真审核，仔细修改，针对数据出现奇大奇小现象的，认真查找原因，并据实更正或写出情况说明。组织相关专门的人员，对住户数据质量从逻辑性、合理性、结构性等方面进行分析和评估，从而保证了数据的质量，使调查数据客观真实。

四、2012年主要工作安排

1认真贯彻省、市、县制定的规范化制度，按上级要求每月、季对新的住户网点基础工作规范化执行情况进行自查和抽查，确保调查网络的规范运行。

2、加大对新的住户网点指导和培训，确保数据源头质量和规范化。

3、加强信息服务工作，及时对调查资料进行开发利用，为各级领导部门提供真实可信的农村调查信息，努力提高信息服务水平。

推荐第2篇：住户调查工作总结

2015年住户收支调查工作总结

在总队住户收支调查处的指导下，2015年XX队加强组织领导，严格执行制度，创新业务管理，夯实基层基础工作，不断提高数据质量，较好地完成了住户收支调查各项工作。

一、加强组织领导，强化工作保障

XX队将住户收支调查工作作为全队工作的重中之重，集中人、财、物等各种资源优先保障住户调查工作开展。一是主要领导亲自抓。发挥以XXX队长为组长的住户调查工作领导小组的作用，形成队长亲自抓、分管领导具体抓、收支科为主体和综合科室相配合的工作机制。要求各县（市、区）国家队队长、副队长和地方队的队长要亲自抓，解决工作困难，对数据负总责。二是保障专业力量。市队优先保障住户调查专业人员，目前市队居民收支科共有?名专业人员。要求每个县（市、区）要确保两名以上专职专业人员；针对地方调查队普遍存在编制少、人员紧张问题，市队领导多次与地方政府沟通协调解决，充实了部分县（市、区）专业力量。三是积极争取经费保障。市队每年争取纳入地方财政预算的住户收支调查经费???万元，各县（市、区）也加强与地方政府领导沟通，积极争取地方财政经费支持，各县纳入预算的经费合计逾???万元；同时，市队经费优先保障县（市、区）队工作开展，尤其是加强对经费较为紧张的县（市、区）的经费

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记账户和辅调员的典型事例，发挥“双优”乘数效应，激发记账户和辅调员的荣誉感。市县两级统筹评选优秀辅助调查员，市队每年评选20%左右的优秀辅助调查员，颁发证书并给予一定奖励。县队结合实际开展优秀记账户评选活动,相关奖励经费市县队统筹安排。四是开展人文关怀和慰问活动。充分利用短信平台、微信群等，对辅助调查员和记账户送上节日问候和温馨提醒，拉近与调查对象的距离；市队结合文明单位创建工作，积极开展困难户慰问活动，2015年共慰问了??户生活困难户，合计??元，此举受到了广大群众的好评，有效提升住户调查工作的配合度。

（三）加强审核评估。提高数据质量为中心，多对比、多渠道、多方式做好住户调查审核工作，保障调查数据客观性、真实性和准确性。一是多对比。推行横向对比，通过检索对比分户表数据，对比核查居民“衣食住行”支出是否合理、是否存在缺漏；推行纵向对比，按月汇总分户数据，细化到人，着重核查家庭成员就业和收支数据前后是否具有一致性和延续性。二是多渠道。通过加强与辅助调查员沟通联系，了解调查小区基本情况，以此核查居民基本生活状况是否符合当地实际情况；通过问卷审核，了解调查户基本情况，核对成员收入及必要支出项；通过扩充自定义审核项，对调查数据全方位审核分析评估，及时发现疑似问题。三是多方式。辅助调查员收表初审、送表集中会审，县队通过电话、QQ、短信和微信等多种方式与调查户“点对点”核对数据，市队确保一年两次以上集中会审，开展全面的各县（市、区）

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馈；对个别工作较为薄弱的县（市、区），每季度进行重点跟踪督查，着重检查整改落实情况。开展市、县电话抽查，市队着重核实县（市、区）专业人员记账指导、辅助调查员访户情况；县队核实辅助调查员访户、指导以及家庭收支情况等。实行一年两次的交叉检查，组织各县（市、区）专业人员互相检查账页规范，检查编码准确程度和收支数据合理性。

三、认真开展样本轮换和偏差校准工作

以“三严三实”推进城乡一体化住户调查样本轮换相关工作，从严布臵城乡一体化样本轮换工作，要求各县（市、区）切实加强组织领导，严格执行国家、总队制定的样本轮换和样本偏差校准实施方案；加强对县（市、区）专业人员和辅助调查员的培训，明确轮换工作意义、工作步骤要求和特殊情况处理，切实提高工作水平；及时深入基层，认真做好现行住户调查网点摸底和核查工作，摸清第四轮转组（个别第三轮转组）的基本情况，详细记录抽中住宅和住户的当前状态、调查户配合程度及是否有记账能力等信息，同时做好新旧轮转组样本户的家庭人口、就业结构和收支水平等相关数据的比对分析，为样本轮换和样本偏差校准工作奠定坚实的基础；加强评估分析样本总体与推断总体的实际偏差，在充分掌握新进入调查户的家庭规模、就业结构和收入水平等情况的基础上，认真做好新老样本的逻辑性、结构性和一致性对比审核评估，明确样本优化方向，确保样本结构与推断总体结构基本一致，确保数据衔接真实可靠。

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五、2016年工作安排

（一）加强组织领导。全面推行住户数据质量队长负责制。各县（市、区）队长作为第一责任人，分管领导作为直接责任人，确实加强住户工作的组织领导。

（二）加强人员配备。要求各县（市、区）应确保住户专业至少有2名专职专业人员，有条件的力争3名专职专业人员。

（三）规范编码工作。要求各县（市、区）确保50%以上的账本由住户专业人员进行编码。对于由辅助调查员编码的部分账表要加强审核，尤其是重要的收支指标要重点审核，切实减少编码错误。

（四）落实访户制度。要求各县（市、区）分管领导及住户专业人员必须按访户制度要求进行访户，勤下乡、多入户，及时充分掌握住户成员信息和收支情况。

（五）市队加强检查。市队将建立常态化的检查制度，加强对基层基础工作的检查、督促，每月安排一定的时间到住户基础工作较薄弱的县（市、区）进行检查指导。

（六）加强经费保障。市队经费优先保障县（市、区）队工作开展，尤其是加强对经费较为紧张的县（市、区）的经费支持，要求各县（市、区）结合实际采取多种方式将经费落实到点到户，确保住户调查各项顺利进行。

推荐第3篇：农村住户工作总结(精)

2011年我县农村住户工作总结 2011年以来,新宾县调查队农村住户专业调查工作在省队、市队、局、县队领导的大力支持和指导下,以调查数据质量为中心 , 进

一步完善调查方法制度, 认真快速做好农村住户样本轮换及年度基本工作。全队人员克服困难,知难而进,认真学习换户方案,以科学的态度和实干精神, 努力工作, 准确、及时、全面的完成了住户的换户, 季度报表及年报工作任务, 为各级党委、政府和有关部门决策提供了真实可靠的依据。受到省、市队领导的好评和局领导的充分肯定。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、全面提高素质,熟练掌握农村住户调查方案,做好农村住户调查工作

根据省、市队的工作要求,结合本地实际,我们认真制定了我县农村住户换户计划, 由于时间紧, 任务重, 在王队长的亲自带领下, 我们将村会计及记账户集中到县里统一培训。随着农村住户新的调查网点运行,全体队员多次下乡指导检查,反复强调, 努力提高记账员水平,对记帐工作中发现的问题,当场解决, 把握好源头数据的质量

关,确保记帐结果符合我县的实际情况,通过一年来的运行,全县辅助调查员和调查户能够熟悉各项记帐规则, 对记帐要求的把握更加准确,记帐日期、单位、数量、实物帐等栏目也更为规范,调查表质量不断提高,为全面完成农村住户调查工作打下坚实的基础。

二、准确及时地完成季、年度常规调查工作

农村住户年报工作上机录入任务重,控制范围强,错误信息多。

特别是今年年报程序的问题不完善给录入工作增加了困难, 住户专业人员,克服困难,严格按照调查方案和省队的工作安排开展工作。放弃节假日, 不分昼夜, 加班加点进行录入、审核、汇总。认真遵守省、市调查队规定的各类报表和资料的上报时间, 圆满地完成了 2011年各项常规报表和其它一次性调查工作。上报的数据真实可靠, 符合新宾农村经济发展实际。

三、做好数据审核评估工作, 切实提高源头数据质量实事求是地做好数据监控与评估。

严格坚持数据质量评估监控制度。首先对帐页记录情况进行过录检查,发现问题,及时修改,避免了差错率。在录入、审核阶段, 对错误信息认真审核, 仔细修改,针对数据出现奇大奇小现象的, 认真查找原因,并据实更正或写出情况说明。组织相关专门的人员, 对住户数据质量从逻辑性、合理性、结构性等方面进行分析和评估, 从而保证了数据的质量,使调查数据客观真实。

四、2012年主要工作安排

1认真贯彻省、市、县制定的规范化制度,按上级要求每月、季对新的住户网点基础工作规范化执行情况进行自查和抽查, 确保调查网络的规范运行。

2、加大对新的住户网点指导和培训, 确保数据源头质量和规范化。

3、加强信息服务工作, 及时对调查资料进行开发利用, 为各级领导部门提供真实可信的农村调查信息,努力提高信息服务水平。

推荐第4篇：住户调查一体化工作总结

2013年上半年，住户调查一体化工作严格执行国家调查方案和调查制度，切实贯彻总队住户调查一体化工作会议和领导的指示精神，通过强化学习、打好基础、抓住质量、重视评估四个方面，积极、扎实、稳妥地开展工作，圆满完成了半年工作任务，现简要总结如下：

一、强化学习

1、组织专业人员认真开展了“住户调查一体化调查方案和调查制度”的学习。

2、对上级不断完善和改进的程序，适时进行了内容和操作上的学习，使专业人员比较熟练地掌握了程序的操作。

3、组织本队分管领导和专业人员认真学习和领会了总队领导和有关处室对今年住户一体化工作的要求和指示精神。

二、打好基础

一是严格按照“调查方案”的要求，维护、管理好调查户，确保样本的代表性，上半年xx住户一体化工作的调查户稳定、没有发生换点换户现象。

二是重新配备专业工作人员。一方面继续由队一把手亲分管工作。二是调整具体人员分工，专门从事住户调查一体化工作，工作人员的工作范围更专、更细。调整后的工作人员文化水平较高，其中专业负责人为中共党员、具大专学历、具统计师和调查分析师双资格，次负责人为本队一年轻同志，中专文化，多年从事住户调查工作，经验丰富。

三是规范化工作。（1）每月上户两次以上制，确保记帐规范。（2）继续执行“每月问题梳理分析制”。在每个月收账前（一般是月底），召开一次碰头会，专业负责人通报每月汇总发现的情况，辅调员具体梳理上月的记帐情况，指出存在的问题，分析原因，并提出解决的方案。（3）继续执行“事后评估制”。月度数据出笼后，先由专业负责人召集科室人员对数据进行评估分析（初审），然后提交队长定审，再上报总队。（4）规范化管理资料。台帐、报表、分户资料、报表说明、大帐记录、特殊情况说明等资料，均按要求以电子版的形式，在专业负责人和辅助人员的pC上分别保存。对帐本、纸介质报表和其它资料，每月及时整理，装订成册。资料归置和存放有厨柜并加锁，保证了调查资料的保密性。

三、抓住数据质量

1、帐本质量。9成以上调查户，能按《记帐要求》记帐，做到“家庭基本情况、成员基本情况、非现金收入帐、收支帐”填写规范，项目摘要简约明了、日期单位数量和金额清楚，帐面整洁、质量较高。

2、报表质量。每月、每季均按照总队处室的要求上报“A\\S\\Q文件、对比一览表、简要说明”等资料，每季度都上报了数据分析或信息材料。

四、其他方面

半年来，我队住户调查一体化专业共召开了18次专业会议，其中专业碰头会6次，月度送审会议6次，学习有关会议精神或有关文件会议6次。向总队报送了8篇相关工作动态、7篇重大信息、5篇调查分析。

下半年工作打算：

1、继续打好基础做好常规工作。

2、及时和总队住户处做好汇报、请示等工作，做好沟通和交流，深化好我县的住户调查一体化工作。

3、做好总队和本队领导安排的其他工作。

推荐第5篇：丰都城镇住户工作总结

丰都县2011年城镇住户工作的总结

城镇住户处：

2011年我县城镇住户调查工作在市总队的指导下，城镇调查科以强化基础工作、确保数据质量，客观真实的反映地方经济发展情况为目标，积极的组织开展调查评估分析，按时按质完成了工作任务。现就一年的工作开展情况总结于下：

一、高度重视、精心组织

为了确保城镇住户调查工作的顺利开展，我县成立了以队长为组长、街道分管统计工作的副主任为副组长，各科室负责人为成员的城镇住户调查领导小组，下设办公室于城镇调查科。并在社区骋请了11名辅助调查员，负责对记帐户的指导和对数据的核实工作。抓好了城镇住户调查工作的组织协调工作。为了提高记帐户的配合度调高了记帐补贴标准。

二、强化培训、提升业务水平

为了使辅助调查员熟练的掌握业务，更好的指导记帐户记好帐，确保城镇调查数据质量，城镇调查科全年组织辅助调查员开展5次培训工作，查找前期工作中的问题，针对的出现问题有重点的开展培训，并与辅助调查员开展座谈及时的了解基层工作情况和工作中遇到的困难，进行及时解决，确保了辅助调查员的工作激情。为了确保记帐户的培训工作落到实处，城镇调查科与街道一道深入到各社区召开记帐户的培训工作。确保了记帐户对记帐工作的理解，做到实事求是按日记帐，从源头上保证数据质量。

三、加强访户指导、提高记帐质量

为了确保记帐户及时准确的记帐，对发现的问题进行及时的纠正，我县严格的要求辅助调查员必须每月到记帐户家中不少于两次访户指导，了解家庭情况。城镇调查科业务人员做到每月访户不少于2天，访户不少于10户。通过开展访户指导，确保了记帐质量。同时通过访户交流增进了友谊，取得户帐户的信任和支持从而推动工作的开展。为了更好的与记帐户进行沟通，并对记帐户对工作的支持表示感谢，队上利用中秋传统节日之机组织全部记帐户开展了慰问。实现了以扎实的工作作风和情感取得了调查对象的支持，确保了调查工作的顺利进行。

四、健全城镇住户统计基础台账

为了确保数据的准确性，便于数据的对比查询，在工作中我县按照要求健立了大额收支台帐、调查对象家庭基本情况台帐、耐用消费品台帐、主要指标进度台帐、记户台帐。从而实现了数据变动的可查询，以确保数据的真实性，做到数出有源。

五、深入调研、开展分析

为了推动住户调查工作，队长伍勇同志率领城镇调查科同志两次到社区开展调研，了解物价对居民生活的影响、就业情况、经营情况；对政府在就业和发展经济上的建议和意见；对调查工作的建议。在每月数据录入结束后对数据进行分析，以发现经济运行情况，及时的书写信息材料服务领导宏观决策，充分发挥统计服务经济发展的职能。全年提供了2篇分析材料和8篇信息资料。被县委政府采用了6篇，总队区县动态采用1篇。

六、严格执行数据查询、评估、反馈制度

为了确保数据质量，防止书写和录入错误，业务人员在数据录入结束后都要进行数据审核查询，对金额较大和数据波动较大的进行电话核实，以确保数据的准确性。为了检验调查数据反映经济发展的代表性，我队按照数据评估办法积极的开展数据评估。并按时上报分析评估报告。为了让调查户清楚自己上报的数据，我队严格的执行按季反馈数据，并留下举报电话。实现依法统计，取得了调查对象的认同，使我县的城镇住户调查工作得以顺利开展。

七、抓好档案管理、做好数据保密工作

为了确保资料不遗失，数据不外泄，我队制定了严格的资料保管，数据使用制度。对帐页和汇总数据报表进行归档整理，严格的实现数据总队反馈公布使用制度。做好了数据的保密工作。

八、下年工作打算

我队的城镇住户调查工作在总队的关心下取得了一定成绩，工作中也还存在不足，在来年的工作中我们将以培训指导为抓手、加强沟通增进友谊获取支持，以夯实城镇住户调查基础工作；进一少加大开调研和数据分析力度，更好的发挥统计调查服务经济发展的职能；强化信息的写作，发挥服务领导决策的职能。

国家统计局丰都调查队

二O一一年十月二十六日

推荐第6篇：机关干部联组包户制度

机关干部联组包户制度

为全面改进干部作风，建立健全机关干部联组包户为民服务的工作机制，特制定职责明晰、导向正确、奖惩分明的联组包户制度。

一、工作职责

（一）领导联村驻组

镇党政领导班子成员负责各自联系村总体工作的指导、协调和督促，并在此基础上选择一个有特色的村民小组进行对口联系，作为所联村工作的示范点予以重点加强。要求每月不少于4次下村指导、交流和服务村组发展，重点支持解决涉及村组发展的关键、难点问题，每年至少为所驻村民小组办1件实事工程。

（二）干部联组包户

联组包户干部对所联村组应坚持每月下村不少于4次，主要工作任务包括：

1、加强与所联系村组住户的联系，确保对户主100%熟悉，对重点服务对象情况随时掌握；

2、结合镇党委、政府中心工作，随时下村开展宣传教育，并积极配合相关线办搞好所联村组的工作落实，任务完成情况纳入联组包户工作考核依据；

3、重点做好所联村组的安全生产、综治维稳、计划生育隐患排查处置，主动协助打击处理非法生产、化解矛盾纠纷、处置突发事件、开展计划生育集中服务行动，工作落实情况严格按联组包户考核办法兑现。

二、工作要求

1、年初，各办公室要分工并明确好办公室成员“联组包户责任制”，联组包户干部要与“群众工作”紧密结合。

2、计生、政法、安全、环境卫生等工作与联组包户干部同等实行“一票否决制”考核，其它基础性工作、中心工作量化到村组、考核到干部，实行精细化管理。

3、每年在年终奖中拿出一定比例考核联组包户情况。

4、联村干部必须遵守工作纪律，贯彻“一推行四公开”的群众工作办法，不得损害群众利益，更不得在群众中谋取个人私利。

推荐第7篇：包户干部工作责任书

瓷厂社区包户干部工作责任书

为切实贯彻落实“两个机制”和社区干部包户包院工作，《落实乌鲁木齐房屋租赁和流动人口管理条例》，维护辖区的稳定与发展工作，特制订本制度。

一、信息报告制度

1、社区包户干部必须服从社区党支部、居委会的共年工作安排。

2、按照房管站的要求，按时、保质的上报各类信息、各类统计报表。

二、出租房屋及流动人口管理制度

1、社区包户干部必须与出租户签订房东与房管站签订房屋租赁管控书。

2、包院干部必须保证所包院落内，无“三无”人员、证件不全人员。

3、如实填写流动人员真实情况，及时更新流动人口台账，做到底数清、情况明，并分类统计登记备案；对流动人口实行动态管理。

4、督促检查包户院落的安全生产、院落卫生、计划生育，学龄儿童入学等落实情况。

5、落实社区卫生督查员职责，必须保证每日保证检查2次，将检查情况及时通报卫生监督员及片区责任人，有卫生

死角现象必须在次日整改到位。

三、建立台账制度

1、对本社区的出租房屋信息实行登记备案制度，定期与房屋出租协会核对。

2、流动人信息必须真实有效，与台账相符合，有人员变动及时上报房管站，包院干部必须一式两份台账，一份交回房管站备案，一份在清查使用。

3、督察组清查流动人口时，将按照包院干部所交台账，进行一一核对人口信息，如有不实，由包院干部负全部责任，所属站长将承担连带责任。

四、奖惩措施

在以上工作中表现好的，社区在年终考核时，给予评先奖优。对于不负责任的包院干部在检查中出现问题的，第一次在全体干部会议上进行批评，第二次会议上做检查、第三次社区通报批评，超过三次，在编干部在年度考核评比中被评为不称职，其他工作人员工作不认真，自动写辞职报告离职！

瓷厂社区党支部瓷厂社区居委会

瓷厂社区包户干部签字（手印）：

年月日

推荐第8篇：包户走访活动实施方案

库车县质量技术监督局

各级干部赴基层转变作风服务群众包户走访活动

实施方案

为认真贯彻落实自治区、地区关于开展各级干部赴基层转变作风服务群众工作的要求，大兴密切联系群众之风，进一步转变干部作风，提升为民服务水平，更好的服务群众、服务发展，现结合我局开展干部赴基层转变作风服务群众的总体部署，制定本实施方案。

一、指导思想

以中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会、县委第十二届四次全委（扩大）会议精神为指导，认真贯彻落实中央、自治区关于开展“民生建设年”活动和做好新形势下群众工作的一系列决策部署，牢固树立“群众第

一、民生优先、基层重要”的理念，紧扣“服务群众”这一主题，践行党的宗旨，坚持走群众路线，以解决影响社会和谐稳定和群众反映最集中、最突出、最现实的问题为着力点，广泛宣传教育群众、有效组织教育群众，密切党群干群关系，推动各项工作显著增强，民生建设不断推进，干部作风明显转变。

二、目标任务

我局干部要积极参与包户走访，拓展联系群众途径，畅通群众各项诉求渠道，下到基层一线访民情、集民智、释民惑、解民忧、惠民生，扎实做好联系群众，宣传群众、组织

群众、服务群众、团结群众工作，着力解决执行政策打折扣，工作方式变形走样，漠视群众疾苦、官僚主义、形式主义严重的问题；着力解决稳定基层薄弱、宗教氛围浓厚、敌社情情况复杂的问题；着力加强基层建设，形成同心同力推进科学跨越，同向同力促进长治久安的局面。

三、包户走访方式

要做到包户走访全覆盖，统筹安排好干部包户走访活动。在全面包户走访的基础上，将老党员、老干部、上访老户、低保户、城镇下岗失业人员、农村五保户作为走访的重点。每名党政领导干部包户不少于10户，一般干部和工作人员走访不少于5户。在走访方式上，做到“六访、三公开”。即早晚走访农忙户、随机走访农闲户、反复走访上访户、预约走访示范户、重点走访贫困户、电话联系走访空巢户，确保走访无遗漏。在走访过程中，要公开身份、公开联系电话、公开QQ和微博账号，便于群众联系。走访活动还有做到群众有干部联系卡，干部有民情日记。

四、方法步骤

包户走访活动从2012年2月20日开始，至2012年11月中旬结束，共分为三个阶段。

第一阶段：宣传动员部署阶段（2012年2月20日-3月15日）制定工作方案，拟定工作计划，细化工作任务，建立包户走访制度，制定干部包户方案，完成动员部署工作。

第二阶段：全面走访阶段（2012年3月15日-10月31日）

1、深入走访群众，了解社情民情。我局干部要带着感情和责任，进农村、进社区，要把进农村作为活动的重点，紧密结合当前正在开展的村“两委”换届、长治久安大宣教活动，主动进村包户，采取召开座谈会（与基层干部和农牧民群众、村民座谈）、走访调查（全面走访和进农户调查）等方式，广泛收集社情民意，全面掌握基层情况。把摸清敌社情、掌握稳定信息作为包户的重要任务，把影响稳定的人和事摸清楚，查明白，强化标本兼治的措施，加强基层基础工作，全力维护社会稳定。

2、深入宣讲政策，做好解疑释惑。通过与群众拉家常、谈家事，聊群众关心的子女就业、老人健康养老等问题，增进和培养亲和力；要虚心听取群众意见，了解掌握亟需解决的问题和矛盾。做好宣传群众、服务群众的工作。向各族群众广泛深入宣传自治区第八次党代会精神、宣传党的惠民利民政策、宣传改革开放以来自治区各行各业所取得的伟大成绩和发生的深刻变化，教育群众珍惜来之不易的发展成果，把群众思想引导到“感恩伟大祖国，建设美好家园”的目标上来。在群众中开展政策法规的宣传教育，引导群众遵纪守法，遵守社会主义道德，遵守村规民约，推进各民族和睦共处、和衷共济、和谐发展，共同进步。

3、大力集中民主，推动各项工作。结合“万名干部包户走访”活动，采取包户访谈、重点约访、集体座谈等多种形式，走访基层干部和群众，听取反映，了解情况，宣传政策，指导工作。重点与特困户、贫困户结对子、交朋友，让群众讲真话、提意见、拿建议。

4、着力改善民生，力促和谐稳定。要积极化解人民内部矛盾，最大限度增加和谐因素，最大限度的减少不和谐因素。逢节假日做好走访慰问工作，重点对“四老”人员和弱势群体进行慰问和扶贫济困。在活动中至少要为联系点解决2-3件实事、好事。在深入了解群众在农业生产、务工经商、劳动就业、社会保障等方面的实际困难、深入了解社情民意的基础上，全面把握和着力解决影响社会和谐稳定的各种矛盾和问题，加快民生建设，做好群众工作，创新社会管理。在包户走访活动中，帮助各民族群众解决实际困难和迫切需要，让每个居民都进入社会管理体系，让每个公民都享受到发展的成果，惠及到政策的阳光，不厌其烦的解决好群众的琐事，千方百计化解好各类矛盾纠纷，扎扎实实的为群众办实事，解难事。

5、强化宣传引导，活跃基层文化。将活跃基层文化作为包户走访的重要内容，以现代文化为引领，和各族群众拉家常，广交朋友，把现代文化思想宣传到户、宣传到人，将印刷的宣传资料发放到每一家，每一户，做到宣传思想工作有

情、有意、有效。

第三阶段：“回头看”总结阶段（11月1日-15日）认真开展自查，并于11月9日形成自查报告报县赴基层转变作风服务群众工作领导小组办公室。

四、工作要求

1、切实加强领导。明确每一名干部包访入户的工作任务，切实压实责任。同时，把活动和本职工作结合起来，做到统筹兼顾，科学安排；要做到每月走访不少于2次，既要确保各项业务工作的正常运转，又要在规定时间内完成走访任务。另外还要把此次活动和对口扶贫帮困工作结合起来，把走访调研、解决问题、为民办事和制度建设贯穿于工作的始终，抓好活动的协调、安排和落实，确保活动见成效，群众得实惠。

2、做到“两个结合”。一是将“包户走访”和当前正在开展的“长治久安大宣教活动”结合起来，向各族群众广泛宣传党的民族宗教政策法规，宣传党的惠民政策，宣传改革开放三十年来我县取得的伟大成就；二是将“包户走访”与当前正在开展的领导干部接访、下访结合起来，通过走访群众，倾听群众利益诉求，协调解决群众反映的各类热点难点问题，化解矛盾纠纷，最大限度地减少不稳定因素。

3、发挥领导核心作用。党政领导干部、共产党员要身先士卒，率先垂范，直面群众，听取群众呼声，及时将群众反

映的利益诉求反映上来，在“包户走访”活动中作出表率，在推动科学发展，促进社会和谐、服务人民群众的实践中发挥积极作用。

4、注重工作实效。通过记录民情日记和发放干部联系卡的方式，分门别类整理群众所反映的问题和建议，认真解决走访中发现的问题。每个包访入户干部都要撰写民情日记，及时掌握难以听到的、不易看到和意想不到的新情况新问题，进一步促进机关作风转变，切实让群众感受到新变化。

5、做好情况的收集和汇总。在活动中，要注重收集各类信息资料，做好走访记录，形成一套完备的资料和工作台账。与此同时，还要认真总结“包户走访”活动中的经验教训。在活动期间要及时编发简报信息，认真填写干部走访活动情况一览表，报赴基层转变作风服务群众工作领导小组办公室。

二0一二年三月六日

推荐第9篇：住户手册

住户手册

第一节行为道德规范公约

为把同心家园建设成为一个安全、文明、健康、舒适、优美的高档次商业及住宅居住区，青海天泰物业公司特制定以下行为准则，望所有用户和出入的人员共同维护和遵守。

一、自觉遵守中华人民共和国法律、法规、做遵纪守法公民.

二、自觉做到尊老爱幼、家庭和睦。

三、各业主之间要和睦相处、互相关心、互相尊重、互相礼让、做到不打骂、不吵闹、

自觉维护公共秩序。

四、爱护消防、照明、邮箱及各类标志等公共设施，文明正确的使用电子防盗门、电梯、

停车场等设施，使业主单位共同资产得以保值和延长寿命。

五、讲究公共环境卫生，楼道内不乱丢垃圾、果皮、纸屑、和烟头等杂物，不随地吐痰

和大小便，不往窗外抛物或倒水。

六、小区内公共场所不得燃烧香火纸张、织物、纤维、塑料制品、木制品等，不得在楼

层内燃放烟花爆竹。

七、公共场地一律不准私自占有，堆放吊挂杂物、不乱搭建和不乱张贴涂写。

八、严禁将垃圾、茶渣倒入厕所管道内，确保各种管道的畅通。

九、养成出门前检查并关闭电器开关，燃气和水闸阀门的好习惯，避免发生意外事故，

十、住在区内不准饲养禽畜，违者将追究；豢养者应对其行为负责，若有合理投诉，应

将宠物迁出小区外。

十一、不搞封建迷信，不参与赌博、色情活动不吸食贩卖毒品、不将违禁品带入本小区，不参加非法团体组织和集会。

十二、保证楼宇外观完美，业主（住户）不得将窗户或窗台及外墙做任何更改，不得在公共地方檐、棚、帐幕或神位等。

十三、业主（住户）家门门牌，将按客服中心的统一规定安装。

十四、不得随意更改物业用途、楼宇外墙、阳台、窗以及其他工厂场所严禁随意张贴，树立任何关高或标志。

十五、业主（住户）需负责房屋内部一切装置及谁被之保养、维修，但不可做任何结构更改，也不可占用公共空间。

十六、严禁法律、法规及市政府规定禁止的其他行为。

第二节同心家园的出入和治安管理规定为保障小区的公共秩序和业主(住户)的生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理与处罚条例》、《西宁市社会治安综合治理条例》的有关规定，特制定本管理规定。

一、各业主(住户)应认真如实填报《同心家园小区业主(住户)情况登记表》。

二、小区内公共区域的治安保卫工作由辖区派出所和青海天泰物业管理有限公司负责，物业管理人员和保安人员负有权对违反小区管理规定的行为进行检查纠正。

三、小区实行封闭式管理的保安管理办法，即秩序维护员实行24小时值班，区内人员业主卡/住户卡出入，外来人员凭施工零食出入证或身份证登记进出。

四、业主(住户)不得携带过大过重非私用的、非生活用品，以及易燃、易爆、剧毒、或有污染物品进入小区内。

五、为维护业主(住户)利益，凡非业主（住户）携带手提箱、皮箱等大件物品出门，须持有住户签字或盖章后，由客服中心开具《放行条》并附有业主（住户）本人签字的物品清单由门岗人员验证后方可出门。业主（住户）每年搬家次数不超过2次，如超出应交电梯使用费100元。

六、凡住户搬离小区，应提前一天报物业管理公司，并填妥有业主签名(盖章)的“搬离物品申请单”，物业公司工作人员工作人员核实并差清有关费用已经交结后签名（盖章），由门岗人员验证方可出门。

七、业主（住户有这人关好自家及公用电子防盗门，并保证由管治安报警试试完好及有效使用，并承担相应的责任和惩处。

八、业主（住户）要妥善保管好居室内的贵重物品，不要在家中留存多量现金和重要文件、资料。家中无人时，必须关好门窗，防止室内发生偷窃现象。

九、各业主（住户）要遵守《西宁市暂住人员户口管理条例》，要按规定申报登记住户人口，不得留居三无人员，否则造成的一切后果由业主（住户）自负

十、业主（住户）有权拒绝不持证、不佩戴工作牌人员的盘查和进入私人住宅的要求。十

一、小区内严禁惊醒一切违反治安管理条例和触犯法律的活动，不得损毁、移动、阻碍指示、标志。

十二、各业主（住户）开户单元电控防盗门时，请留意陌生人士跟随，提防生人尾随而来。若有怀疑，请通知附近秩序维护员或管理人员，并可致电物业中心或监控中心。请紧记：当遇见或听见可疑人士或声音，可立即通知物业中心或监控中心。切勿随便开启防盗门给陌生人。

十三、凡遇见自称公安机构或政府人员，必须清楚查验其证件，若有怀疑，及时致电给该机构验证。

十四、业主（住户）在需要运送材料或货品时，必须依照物业中心所指定的入口或路线搬运，物品搬运时应服从客服中心根据电梯客流所作出的时间安排，并遵守电梯使用的相关规定。

十五、业主（住户）需要为说聘请的搬运工作人员的行为而负责，在搬运过程中产生的破坏，其修补费用由业主（住户）负责。

十六、业主（住户）不经相关部门同意，不得在家中经营餐饮、娱乐、等相关行业，一经查实投诉将通知搬出。

推荐第10篇：长寿区城镇住户调查工作总结

2011年长寿区城镇住户调查工作总结

2011年，在国家统计局重庆总队城镇住户调查处的统一部署下，在局领导的关心指导下。长寿统计局经济调查队全体同志坚持以数据质量为中心，圆满完成做好我区的城镇住户调查工作。我们以强化基层调查员培训为工作中心，加强辅助调查员队伍建设；以走访调查对象为工作重点，在数据源头把好质量关；按时完成数据审核上报工作，圆满地完成了总队布置的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

一、工作情况

年初，严格按照总队工作要求，顺利完成了城镇住户样本轮换工作，科学客观地抽中十三个社区居委会，150户居民家庭作为新的记账户。严格按照总队要求做好月报、季报数及据评估工作，全面开展基础工作检查，做好城镇住户质量电话抽查工作，保质保量完成各种专项调查。召开季度总结会、年报会，加强统计业务培训，及时交流工作经验。

（一）夯实群众基础，将访户工作作为重点。

城镇住户调查工作存在着源头数据巩固难、基层数据评估难等问题，因此深入基层加强访户工作是重要工作。我们严格按照重庆调查总队的要求，从三方面做好城调访户工作：坚持深入了解调查户家庭变化情况，加强每月访户制度，树立“以督导为主，检查为辅”的理念，把发现问题当作提高人员素质和数据质量的过程或手段，而非入户的最终目的；根据日常记账情况和督导重点确定访问对象和访问重点，带着问题有针对性入户，提高访户针对性和实效性；采用了分类反馈评估法。在走访过程中，注意总结经验和方法，对普遍存在的问题或好的经验做法进行汇总，并统一反馈至辅助调查员，提高调查员

队伍的整体素质，对个别存在的问题只反馈到相应的辅助调查员，强化评估提升的针对性。为了提高我区住户调查数据质量，根据总队要求，结合长寿区实际，从8月开始全面组织开展了城镇住户数据质量大检查工作。我们采取自查、重点抽查的方式，分阶段，分步骤实施。对其中存在调查员工作上的疏忽或调查户的记帐问题，我们及时按要求全部进行了改正。对记帐质量较差、思想情绪较大、问题较为突出的调查户采取了重点访户，反复做记帐户的工作，取得调查户的理解和支持，打消记帐户的顾虑，使其最终能自觉地记好帐。同时大力宣传统计法，增强住户调查工作的法律约束力，规范记帐工作。

（二）加强城镇住户辅助调查员队伍建设

为了进一步提高我区城镇住户调查工作水平，打造一支责任心强、业务能力突出的辅助调查员队伍。今年来，我们从四个方面加强辅助调查员队伍建设，一是选聘高素质辅助调查员、规范辅助调查员的配备。选拔素质高、具有一定统计知识及熟悉调查小区情况的人员为辅助调查员，严格按照总队有关规定，按每10户记账户配备1名辅助调查员的标准，并定期对他们的工作进行抽查。二是巧用电子档案，规范调查员日常管理。建立辅助调查员个人资料及工作纪律、工作质量考核的有关资料台账。建立奖惩机制，塑造一支责任心和业务能力较强的辅助调查员队伍。三是加强统计调查培训，提高业务水平。采用会上集中学习、会后个别辅导、季度业务学习和月度账本互审交流相结合、利用QQ群进行即时指导等多种形式，加强日常业务指导和培训。注重对辅助调查员进行有关统计法律知识的培训，提高依法调查和保密意识。四是关心辅助调查员的生活，及时向辅助调查员传递关怀。做到平时常有联络，生病有探望，红白喜事有问候，让辅助调查员感受到统计局的温暖与关怀，调动了工作积极性。在季度开工作总结会，城调工作年报会议上，对与会的社区调查人员进行了培训，并就以往帐本数据中存在的问题进行了重点讲解，要求所有调查人员必须及时反映各社区调查工作中出现的新情况、新问题，并就有关统计法律法

规方面的知识进行了讲解，还总结表彰了帐本数据报送及时且数据质量较高的单位。通过以会代训的方式，对于提高数据质量，提高调查人员业务水平收到了良好的效果。

（三）严格把好数据质量关

数据质量是调查工作的生命。在数据质量控制过程中，我们首先坚持认真执行“三查一审”制。全区各调查点采取自查、互查、抽查和计算机程序审核等多种措施，强化数据审核关。一是由记帐户会同辅助调查员进行第一级自审，对于不合格或内容有疑问的帐本逐一核实，确保记帐内容的真实性；二是由调查员集中进行第二级互审，确保编码准确、记帐内容的完整；三是由区统计局专业人员进行第三级会审，确保记帐内容的准确性。特别是对数据波动较大的指标，进行重点查询，发现问题及时纠正，把好数据评估关。在数据评估时，既充分考虑我区GDP、劳动工资总额、社零总额等主要经济指标发展实际，又考虑到政策、物价水平、自然状况等多种因素对生产、生活的影响及其程度，使调查结果更加真实，确保不出假数。其次建立记帐质量登记制。建立专门登记簿，详细记录各记帐户在记帐过程中出现的问题，并利用电话沟通、书面反馈等形式予以讲解说明，要求其及时改正，确保数据正确。

四、加强统计分析，切实搞好优质服务

统计服务的质量和水平，是衡量统计工作成效的重要标尺。提供优质高效服务是统计工作的根本宗旨。由于城市住户调查工作越显重要，加强统计分析工作和提供优质服务也是今年住户工作的重点。在认真搞好每季度调查情况说明、及时反映我区社会经济发展的新情况、新问题的基础上，我们认真开展了统计分析研究，努力提高调查分析水平，撰写统计信息5篇、统计分析2篇等多篇统计材料。

一年来，我们以“强基础，抓质量”为重点，同时狠抓制度建设，以数字质量为中心，做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但与市调查总队的要求相比，还有一定的差距。我们决心进一步加强学习，

认真开展调查分析研究，积极主动地进行方法制度改革的研讨工作，发扬成绩，纠正不足，努力创新、做好来年的工作。

重庆市长寿区统计局

二〇一一年十月十五日

第11篇：某城乡住户调查工作总结

XX城乡住户调查工作总结

XX城乡住户调查工作总结怎么写，以下是聘才网小编精心整理的相关内容，希望对大家有所帮助!

XX城乡住户调查工作总结

20XX年，我市城乡一体化住户调查工作在州统计局的关心和支持下，局领导高度重视，认真组织实施，按时上报各类报表，为党政领导和有关部门了解群众生活，研究经济发展，制定政策措施，提供真实可靠的调查分析和信息，较好地完成了各项工作。现总结如下。

城乡一体化工作要不断的应对新知识、新形势的挑战，就必须不断学习，提高专业人员自身素质，增强爱岗敬业、勤劳踏实的工作精神，使调查结果能为国家报实情，为居民说实话，为领导服好务成为当务之需。一年来，加强了以下几个方面的学习。一是加强了新时期党的路线、方针、政策的学习。二是加强了社会主义市场经济基本知识和有关政策、法律法规的学习，特别是统计法律法规知识的学习。三是加强了统计业务知识和计算机应用能力的学习。四是高度关注地方党委、政府的重大战略决策和工作重点，把工作真正干在点子上。通过多方面的强化学习，提高了专业人员政治理论基础及业务水平，使调查工作能及时把握时代的脉搏，适应形势的变化和需要，高质量的服务于党政领导，服务于广大人民群众。

质量是统计工作的生命，牢固树立“质量第一”的观念是城乡事业生存和发展的根基。市场经济条件下城乡居民收入来源渠道、消费支出结构呈多元化格局，给调查工作带来了不少难以预料的问题和困难。对此，我们积极采取有效措施，确保调查数据的准确，在强化质量方面着重把握了以下四个重要环节：

1、扎扎实实做好调查户培训工作。年初，召开全市城乡一体化住户调查工作座谈会及培训会，通过培训以及上门访户，辅导记帐，为确保源头数据质量夯实了基础。

2、勤勤恳恳地抓访户基础工作。为了确保记帐质量，采取上门访户和电话联系相结合的访户方式，做到每季度上门访户一次，并随时加强电话联系。访户时：一是纠正记帐错误;二是查看帐本，辅导记帐;三是交心谈心，建立感情。四是调查补助，每户补助700元，实物300元。五是调查户家庭人员录取大学的、住院的、婚丧事都给予补助。通过访户，赢得了调查户对我们工作的支持和理解。

3、踏踏实实地做数据处理工作。以高度负责的工作态度，发现问题及时查找及时更正，坚决杜绝随意更改现象，做到了归类、编码准确，录入不错、不漏。做到了报表数据与调查户台帐数据、计算机数据一致。

4、实实在在搞质量检查工作。在工作中，我们严格把直接影响经济增长速度的城乡居民收入和支出作为重中之重进行了认真检查核实，同时加强对调查户记帐的规范性、计算机录入的准确性检查。在今年全省开展县市数据质量检查工作中，我市在全省县市的第8位，得到了省、州领导的好评。

一年来，较好的完成了我市城乡一体化住户调查工作任务，但离州局的要求、和其他区县相比，还存在一些差距，在业务水平、综合素质，开拓进取精神等方面还需进一步加强和提高，才能完全适应新形势、新要求。在今后的工作中，必须要坚持不懈地学习和努力，克服各种困难，在调查研究的广度、深度上下功夫，抓好统计分析、信息的质量，确保我市城乡一体化住户调查工作的圆满完成。

XX城乡住户调查工作总结

20XX年，在区局领导的高度重视下，**区城乡一体化住户调查工作得到顺利开展，完成了上半年调查任务，现将总结与下半年打算汇报如下：

(一)完成了城乡一体化住户调查各项报表任务

一是按时保质完成了城乡一体化20XX年定期报表工作，包括一体化国家点月报、地方点季报、贫困监测季报等调查任务;二是加大基层报表的审核力度，保证农村统计数字准确、系统、全面;三是对城乡居民收入等重要统计数据进行审核、评估、监管，提高基层统计数字的可信度。

(二)精心组织召开城乡一体化工作培训会。

根据市统计局、市调查队相关会议精神，精心组织召开了各相关乡镇分管领导、统计员和辅调员参加的城乡一体化工作培训会。在工作会议中，区统计局业务人员结合省、市会议精神及当前记账存在的问题，对乡镇(街道)综合统计人员、辅助调查员进行了专题培训，对统计法规、记帐说明进行了认真解读，对现金实物收支日记账、编码及其他统计指标的含义等记帐内容及填表要求进行了详细讲解，对记帐注意事项进行了分析提醒，并现场回答了乡镇统计员与辅调员的提问，重点突出、通俗易懂，收到了很好效果。

(三)加强对现金日记账报表数据质量的把关。

基层调查报表质量的好坏直接影响到我局城乡一体化住户调查的数据质量，为了提高数据的质量，我局印发了《**区城乡一体化住户调查国家、省级监测小区调查工作考核评比办法》，将工作具体考评到相关责任人。同时提高记账员的补助标准，年终对统计员、辅调员和记账员评先评优，调动工作积极性，从而提高了数据质量。

(一)继续做好城乡一体化住户调查各项报表任务

严格按照市局、市调查队出台的城乡一体化住户调查评审办法要求，完成下半年的各项定期和年报报表任务。

(二)组织召开辅调员、记账员培训会

加大对辅调员、记账员的培训力度，使辅调员能全面、细致掌握辅导记账方法、帐页编码、完善工作台账等工作，使记账员会记账、记好账。

(三)加强审核，严把数据质量关

一是在收集日记账本时，把好基础关，使数据真实性得到保障;二是在数据汇总、评估时把好评审关，使数据合理性得到保障。

在20XX年下半年，我们将严格按照市局、市调查队的要求，认认真真地做好每一个工作环节，改进工作中存在的不足，总结经验，吸取教训，争取把下半年的城乡一体化住户调查工作做得更好。

第12篇：合江县城镇住户调查工作总结

合江县城镇住户调查专业

2011年工作总结

2011年，合江县城镇住户专业统计工作在市统计局的指导下，认真做好各项工作，现将工作情况作如下总结：

一、领导高度重视，基础工作扎实

1、我局领导高度重视城镇住户专业调查统计工作，将调查经费列入年初经费预算，预算经费包括记帐户和辅导记帐员的每月补贴等，让他们从事的额外工作负担得到相应的补偿，所干的工作有偿无怨，保障调查和记帐工作的顺利开展。

2、落实专人负责，我局落实专人负责城镇住户，并在各社区聘请了专职辅助调查员1-2人，对记帐户进行不定期的随访，便于了解记帐户的家庭人员、就业收入、住房、装修、电器、人员变动等情况，并以辅导记帐户记帐，抽看记帐本记帐项目是否按要求分类记帐，适时提醒记帐户记帐的规范性。

3、下发了《关于做好2010年城镇住户调查工作的意见》，采取发放宣传单和《致调查户的一封信》的形式在城区开展广泛宣传，加强住户对记帐工作的认识，足以认真负责地完成记帐工作。

4、制定了《2010年城镇住户调查考核评比办法》、《辅助调查员主要工作责任》、《辅助调查员访户要求》等，完善了工作制度。

5、修订和完善了月度和季度台帐资料，将帐本收集情况和记帐户每月记帐质量情况进行登记，并整理归档了相关的电子和纸质资料，保管好所有帐本和报表。

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二、认真开展培训，提高报表质量

1、完成了换户工作。并在3月和6月对辅助调查员集中开展了两次业务培训。发放了《城镇住户调查培训资料》及记帐工具、记帐补贴，并对辅助调查员提出了更高要求，要求辅助调查员要熟悉自己负责的记帐户情况，发现问题及时解决，要认真查看帐本，辅导记帐，解答疑问，及时反馈群众意见和工作情况，提高记帐质量。

2、严格坚持访户制度。今年重新制作了访户卡，认真填写了访户记录，采取电话访户和上门访户两种方式，并对记帐有疑问的住户增加了访户次数，保证记帐的高质量，高要求，做到了户户访到，一户不漏。

3、严格报表审核制度，辅导员在收帐本时与记帐户当面审核，发现记帐户记帐不规范的地方当场纠正，调查员审核、专业人员审核、台帐对比审核、程序审核，做到层层审核，保障记帐无错漏。

4、坚持数据质量检查，与我县劳动工资、GDP增长速度、商贸等其他主要经济指标数据衔接，按时上报了数据质量检查评估报告。

5、认真做好报表的收集、审核、编码、录入，及时汇总上报市局，并附报表说明，对主要数据变动较大的指标进行了原因分析，未发生迟报、漏报现象，报表无重大失误。

三、积极撰写统计资料

1、按时向《经济动态》提供信息，收集居民生活中的热点、焦点问题写分析资料，以供领导决策参考。

2、积极撰写统计资料，为领导决策提供科学依据。2009年10月

至2010年1－9月，共撰写作统计分析文章3篇、统计信息12篇，超额完成市局下达的统计分析任务2篇和本专业信息任务10篇，有1篇统计分析和6篇专业信息被市统计网采用。

四、工作中存在的不足

1、部分居民配合程度下降，主要是今年记帐户有粗帐户和细帐户，工作比较繁琐，所以出现了记帐户应付性记帐，记帐规范程度不够。部分家庭不愿如实反映收支情况，无法从根本上打消居民的顾虑。

2、部分记帐户不稳定，因疾病、工作地点、家庭变故等等原因造成换户，影响数据衔接。

五、下步工作打算

1、继续加大培训力度，认真学习理解指标解释，增加访户次数，增进与记帐户之间的感情交流，让记帐户明确记帐的重要性，以便提高记帐质量。

2、强化工作措施，按照市局的有关规定，对照方案，严格落实各项要求、制度，求真务实，推动我县城镇住户调查工作上新台阶。

合江县统计局城镇住户专业李群

2010年9月10日

第13篇：住宅区住户守则

湖北神鹰汽车有限责任公司

住宅区管理规定

为了加强住宅小区物业管理，规范居民行为，提高居民生活质量，强化小区服务管理功能与小区硬件和软件设施建设，维护业主与物业管理单位的合法权益，以营造和谐的小区文化氛围与人居环境。根据国家、省、市有关小区建设的规定和物业管理的相关政策，结合我公司实际，特制定本办法。

1、住户不得以任何理由影响他人休息，干扰他人正常生活。早7时前，晚22时后不得高声喧哗;使用音响、电视等应自觉调低音量。

2、爱护住宅区的公共物品。不得任意改变房屋的建筑结构、房屋性质、用途和房屋的外观。不得对房屋室内外的墙体、梁、柱、板、楼梯、通道等进行任何形式的改建、改造与扩建。

3、自觉维护住宅区内的公共环境卫生，保护环境卫生设施。住户不得在公共场所随地乱丢果皮纸屑和杂物，不得随意在公共场所张贴、悬挂广告牌和物品，禁止在公共设施上乱涂、乱画、乱刻和书写低级趣味的文字；不得从楼梯、阳台、窗户随意抛掷垃圾等物品，垃圾请用塑料袋装投入到指定的垃圾桶内。

4、维护住宅区内绿化带的完好，不得随意践踏、挖撬和栽减绿化植物，经发现按损坏程度照价赔偿。不得在住宅区公共土地和花园内随意垦地种菜，或种植其它有碍观瞻的花草树木。

5、不准饲养鸡、猪、鸽、鸭等禽畜。养宠物者不得带入公共场地，不得随地放养，必须符合卫生防疫部门的规定，定期进行病疫检查，以免传染病毒。

6、严禁住户在公共土地、房屋周围及楼梯间搭建棚房与其它简易设施，或使用公共土地搭建永久性的建筑物。禁止在公共场所堆放个人物资、设备和不按规定停放车辆。

7、不得在住宅区随意堆放易燃、易爆、剧毒、带放射性的危险物品与其它容易给住户健康带来损害的物品。禁止在家属区内进行强躁声、烟尘等环境污染的加工生产。严格遵守消防管理的有关规定，保护楼道与公共场所的消防设施，配合消防部门加强消防管理工作。

8、遵守安全用电的有关规定，不准超负荷使用电器设备，不准私拉乱接电线、电源，要自觉维护路灯照明和公共用电设施。

9、遵守用水规定，自觉保护用水设施、设备。楼道的公共供水管和下水管要随时保持通畅，严禁不经批准任意改变供水管与下水管的走向，严禁将容易造成堵塞的污物、垃圾通过下水道排入地沟与化粪池，以免造成淤积堵塞。

10、严禁在小区内聚众赌博、打架斗殴、吸毒、非法集会、串联、逃避计划生育与开展传销等非法活动。非本住宅区居民及其直系亲属死亡，不得在本住宅区办理丧葬事宜，符合规定办理丧葬事宜的应在指定的场所办理，且不得违反所在地政府及其有关部门的规定。

11、住户机动车辆进出住宅区须按规定进出、停放，自觉减速慢行，禁止乱鸣喇叭，乱停乱放。非本住宅区居民车辆不允许进出住宅区或停放过夜，如有特殊情况，须经值班室同意，并按规定收取场地维护费。

12、不得在住宅区内叫买叫卖。

13、租房住户在遵守以上规定的同时，须遵守公司关于租房的有关规定。个人住宅房对外出租时，出租人和承租人必须共同到物业管理部门办理承租人基本情况等登记手续，否则值班室有权拒绝其出入。

以上规定如有违反将给予不低于10元/天罚款的经济处罚，涉及法律的将按国家法律、法规和公司的有关规定查处。若因违反上述规定，受到政府及其有关部门处罚且给公司造成经济、声誉等损失的，公司仍然另行处罚。

第14篇：住户调查探讨

对城镇住户调查误差控制的探讨

城镇住户调查是通过抽样的方法选取一定数量城镇居民家庭，通过按月记流水账的方式登记家庭收支情况，并推算城镇居民可支配收入、消费性支出等指标，最终来反映居民生活状况及变化，为党政领导和有关部门进行科学决策提供依据。随着社会经济的快速发展，城镇居民的生活水平迅速提高，收入渠道和消费结构发生了较大变化，人们生活节奏明显加快，自我保护意识也大大增强，现有住户调查难度日益增大，调查数据的准确性受到影响。如何解决以上问题，提高住户调查居民配合程度，控制调查数据误差，保证住户调查数据的准确性，已成为城镇住户调查面临的重大课题。

一、住户调查两类误差来源及对数据的影响

从工作实践看，影响住户调查的误差主要有两类，一类是样本误差，包括初始样本抽样误差和样本调整或轮换引起的误差，另一类是登记性误差（也称调查误差）。

（一）样本误差

抽样误差主要决定于抽样方法和样本量的多少。目前各地在住户调查工作中，抽样方法是按照国家调查方案规定执行，方法上采取二阶或三阶抽样，基本能保证初次调查样本为随机样本；对于样本量的设定，各地通常会根据各自区域实际情况（常住人口规模，收入差距及调查经费等因素）综合来考虑，抽样误差能够进行控制，一般认为抽样误差控制在15%以内是可以接受的。

样本调整或轮换误差主要是由于样本在调整或轮换时，由于控制不当引起的样本偏差。随着住户对调查接受和配合程度逐年下降，加上记账负担较重，个别样本调整必不可少；同时为了防止样本老化，保证样本代表性，每年需对样本进行一定比例的系统轮换。样本调整和轮换是保证连续性抽样调查科学性和准确性的必要手段。目前样本轮换时常遇到以下问题：一是缺少及时的大样本调查数据库作为轮换抽样框，因而很难动态评估样本结构的代表性；二是仅以原有样本结构对照进行换户，简单考虑新老样本结构的一致性，则仅能实现减轻住户记账负担的目的，对于样本代表性方面，则无实质性作用；三是由于目前年纪轻、高收入家庭的开户难度加大，容易发生新样本收入消费水平偏低，年龄结构偏高的情况，从而样本结构与总体结构发生较大偏差。很难想象，不具代表性的调查样本能够调查出代表总体的准确数据。目前样本轮换不当引起的样本误差已成为影响住户调查数据准确的最重要因 1 素。

（二）登记误差

登记误差主要来源于住户调查过程中住户配合程度和调查员业务素质等方面。目前登记性误差正越来越影响住户调查数据质量。根据开展住户调查的经验看，目前记账质量主要存在两方面问题：收入低报、瞒报。这两方面一直是住户调查工作的难点。由于收入渠道的多元化和差异化，记账户漏记或故意隐瞒收入情况比较突出，尤其是有灰色收入的家庭瞒报情况尤为严重。支出漏记开始成为影响数据质量的重要原因。一是服务性消费容易漏记。随着经济社会的快速发展，商品服务日益丰富，人们的消费观念也发生了深刻变化，服务性消费占消费比重日益提高，由于服务性消费的非实物性特点，住户往往容易忽视这部分消费支出。二是两代以上家庭消费独立引发漏记。在两代以上同堂的大家庭中，年轻一代消费观念更加时尚、前卫，独立性意识较强，加上两代人代沟的客观存在，为了避免发生不愉快的事情发生，子女尤其是大龄子女对于日常消费的内容与金额，多数不愿意让父母知道，或者说在消费金额上采用“打折”的办法以求得家庭的“和谐”。而这就直接影响了消费支出数据统计的准确性。至于调查员在编码、录入、汇总过程中所产生的登记性误差，一般通过工作流程中各个环节的质量控制，容易发现和纠正，已不是影响调查数据质量的主要问题。

二、如何有效控制两类误差的产生

对于如何降低住户调查误差，提高数据质量，根据工作实践，本文着重对如何进行样本轮换以提高数据质量和减少调查登记性误差两个方面问题进行一些思考和探索。

（一）样本误差的控制

通过定期开展大样本调查来动态评估住户样本结构，为样本调整提供样本框是保证住户样本代表性的关键。同时确定合理的样本轮换数量和周期，规范样本轮换方法，对控制样本轮换误差均具有积极作用。

1、开展大样本调查，建立一相样本框

住户样本每年需要进行轮换，以减轻调查户记账负担，并有效防止样本老化。但在具体轮换中往往会遇到两个实际问题，一是轮换的依据不充分，即如何确定换出的家庭和换入的家庭；二是如何寻找新的记账家庭，尤其是高收入家庭记账户。而大样本调查却可以较好地解决以上问题。通过定期一次性的大样本调查，一方面可以全面准确评估经常性调查样本的代表性，对合理修正样本结构，增强样本代表性意义重大；另一方面可以通过大样本调查建

2 立一相样本框，为经常性住户调查的样本轮换提供充足的可选样本，既解决了轮换寻标难的问题，同时由于事先了解目标家庭的基本情况，开户工作更具针对性，使得对样本轮换的可控性大大提高。

从实践经验来看，实现上述目的大样本调查的样本量至少应是经常性住户调查的5倍，同时要充分考虑到高收入群体对一次性调查和长期记账的配合程度较低这一现实状况，在设计样本量时，还应适当增加高收入群体的样本分配比例，以保证高收入层有足够多的有效样本，确保一相样本的实用性。

2、确定轮换样本和轮换周期

轮换样本的确定首先要对样本进行梳理，对记账质量差，配合程度低及家庭发生或即将发生重大事件以至于不能继续记账的家庭，应优先列入样本轮换名单；其次是利用大样本调查数据，对现有住户调查样本进行评估，在保证住户调查样本与社会总体结构一致的指导思想下，确定第二层面的轮换户，此步骤是修正样本结构的重要手段，在轮换过程中较为关键，具体操作中应重点参考收入结构分组和年龄结构分组两方面因素；再次是根据记账时间长短，选取部分记账时间过长的住户作为第三层面的轮换户。综上所述，样本轮换数量是动态变化的，应根据具体情况来确定。

样本轮换的周期决定于样本结构的代表性和记账户的配合程度。目前有一种倾向应值得注意，就是过分地强调了通过缩短记账周期来减轻调查户记账负担，而对如何规范样本轮换没有足够重视，结果是轮换周期越来越短，轮换工作难度越来越高，样本的代表性和数据的连续性受到挑战。笔者认为，样本轮换的主要目的就是保证样本代表性和提高调查数据质量，所以轮换工作的开展要围绕这个指导思想进行，而减轻记账户负担是次要目的。从考虑减轻住户记账负担的角度出发，假如记账户接受住户调查，同时配合程度很好，三至四年的记账周期也是完全可以接受的，另外三四年的记账时间对住户消费习惯也不至于产生较大的影响。

3、确定合理的试记账周期

目前每年样本轮换工作一般安排在10月份进行，通过两个月的试记账，次年年初开始正式进入调查样本，由于新记账户刚开始记账，每天日记账的习惯还没有养成，容易发生漏记的情况，同时记账户与调查员的关系需要一段时期的培养，在相互信任度比较低的情况下，记账户会隐瞒一些隐性的收入，加上调查员对新记账户家庭情况还不太熟悉，收入低报、瞒报的情况不太容易发现。笔者根据工作实践认为，合理的试记账周期应该为3至4个月。即每年8月份开始着手当年样本轮换，通过三四个月试记账，逐渐培养记账家庭的记账习惯，

3 增进调查员与记账家庭的感情，加深调查员对记账家庭的情况了解，上述问题将得到大大的缓解，样本轮换质量会明显提高。

4、规范样本轮换的方法

由于对样本轮换的重视程度不够，在缺少一相样本框的情况下，轮换往往存在较大的随意性，对轮换质量影响很大，笔者认为在建立一相样本框的前提下，采用以下方法对样本进行轮换，可以确保轮换质量。

同步分层，同层替换法。首先对大样本调查获得的一相样本按人均可支配收入分N层，层内随机打散，同时已有经常性调查样本也按可支配收入分N层，各层与一相样本一一对应，接下来根据记账质量、配合程度和记账时间等因素确定待换样本，然后将待换样本与一相样本进行同层替换。对于需要样本修正考虑的轮换，具体要根据样本评估结果，考虑对收入及年龄结构的样本修正要求，来确定待换样本与新进入样本所在层。此种方法优点是轮换相对简单，缺点是抽取的样本分布较散，调查员收账难度增大。

居委会法。先将大样本调查的一相样本中所有居委会按人均收入排队，等距抽取一定数量居委，然后再在居委会中等距抽取记账户。采用此种方法，应注意在抽取居委会的过程中，可以根据样本修正的需要，确定抽样起点，来控制轮换后的样本结构变化。此种方法的优点是轮换后记账户集中，调查员收账方便，缺点是操作相对繁琐，需要在样本轮换过程中，进行动态的数据测算。

（二）登记（调查）误差的控制

住户调查经过多年实践，已建立了调查员入户规范和数据审核质量控制体系，但面对当前新形势下出现的新问题，我们还需加强以下五方面的工作来更好地控制登记误差。

1、切实提高调查员的综合素质

人们思想和经济结构的多元化，收入和消费水平水平的差异化，使住户调查工作愈发艰巨，传统的仅抓好账面和编码数据质量的要求已不能适应当前的社会发展变化。如何使“死帐”（住户的记账）变为“活帐”（真实反映居民生活状况的记账），对调查员提出了更高的要求。为此要注重加强调查员综合素养的培训和提高，调查员一要有责任心，要充分认识和理解住户调查工作的意义，面对住户调查可能出现的各种困难，要有准备、有思考、有对策，对账面情况与家庭实际不符的要进行判断和追问，不能住户怎么记，我就怎么收上来；二要提高综合素质，要善于沟通、观察和思考，要了解和掌握国家各项政策和记账户的家庭背景、生活水平和生活习惯等，做到心中有数，并及时把这些情况与他们的收入和支出账进行对照，比如将国家颁布的增加收入政策与住户的收入变化情况进行对比，对容易发生漏记

4 的服务性消费重点监测，如果有不相符或异常情况就要马上分析原因并与调查户进行沟通。

2、针对不同人群采取灵活的记账方法

对于有大龄子女的记账家庭，容易发生子女收入和消费漏记情况，而他们往往是影响收支结构的重要人群。针对这一特点，可采取一是加强沟通，积极做好记账家庭中子女的思想工作，广泛宣传调查的意义及调查对数据质量的要求，取得他们的支持和配合；二是调整记账方式，根据具体情况，可以采取父母记大账，子女记小账的办法，并对有保密要求的子女，调查员可以单独收取小账，以进一步减少子女记账漏报情况的发生，保证家庭记账的完整和准确性。

3、积极调动记账家庭的记账积极性

在物质方面，应考虑适当增加住户调查记账补贴。虽然部分调查户认为自己的记账工作是一种社会责任，属于义务劳动，但作为一种劳动价值的体现，一定的物质报酬还是需要的。在经费允许的情况下，应适当增加记账补贴。在精神方面应考虑给予记账家庭一种荣誉，调查户的社会认同感非常重要。大部分记账家庭希望通过记账一方面能反映出社会平均生活水平，为政府决策提供依据，同时也希望自己的付出得到认同，主要是精神上的肯定，比如获得承担社会责任的一种成就感。因此可考虑进行优秀记账户评比，颁发荣誉证书；将记账家庭与志愿者队伍、个人诚信体系建立相联系，给予记账家庭优秀公民的荣誉，或者对接受住户调查的家庭其相应个人诚信方面给予提高等级。

4、积极探索方法制度改革

住户调查开展多年，虽说方法制度历经多次调整，但重点多局限于调查指标的删减上，对于方法形式上变化不大。随着社会形势的快速发展，住户调查难度的不断增大，加快对住户调查方法制度改革的呼声也越来越大。在指标体系上应进一步减少与社会经济发展不适应的指标；在调查方法上一是要进一步探讨粗细账结合的可操作性，二是积极探索适应中国国情的流水账与问卷结合的记账形式，在调查手段上可以探索计算机记账、网络收账的新模式。随着家庭计算机、网络的普及，个人计算机应用水平的提高，可以尝试在部分记账家庭（如年轻人群体）中采用计算机记账、网络收账的模式，进一步适应信息化发展需要。

5、加强对统计法和住户调查意义的宣传

按目前《统计法》规定，接受调查是公民的义务，但实际执行时却困难重重。其中关键在于广大居民对住户统计调查工作普遍缺乏了解，心存顾虑。因此对统计法和住户调查目的意义的宣传显得尤其重要，要使住户调查目的和意义深入人心，同时一定要强调对有关调查资料严格保密，调查仅对整体数据的进行分析使用，另外要说明住户调查与个人纳税也根本

5 没关系，要让住户放下心理负担。但从长远考虑，将居民有义务配合政府入户调查纳入法制轨道是保证今后社会调查健康发展的方向，并通过改革方法制度、减轻记账负担来争取住户配合，住户调查的路将越走越宽。

住户调查是一项具有涉及调查对象隐私多、调查难度大、调查内容复杂、连续性强等特点的社会调查工作，如何提高调查质量，可谓是一项系统工程，以上仅是笔者在住户调查工作实践中的一些体会与思考。笔者认为，要确保住户调查数据的准确性，需要调查双方共同努力，密切配合，只有这样，才能在一定程度把这项工作做好。

第15篇：住户文明公约

住户文明公约

为了使我们单元各位住户都能享受干净安全的居住环境，经大家协商研究制定此文明公约。

一、爱护楼道内公用设施及物品，不随手乱扔垃圾。

二、进出楼道请随手锁门。

三、入户门钥匙不得轻易交与与此单元住户毫无关系的人，避免钥匙外流或门锁损坏，如发现钥匙外流或门锁损坏，由相关责任人承担换锁或维修费用。

四、楼道卫生由各位住户根据自己的房号每周至少清扫一次，清扫原则是自己所住房间门口和下一层楼梯卫生，如六楼住户负责六楼至五楼楼梯卫生，以此类推。

五、为避免影响到楼内住户正常生活，未征得所有住户同意，不得在楼内开展经营性活动，否则，其余住户将集体声讨。

六、为了我们自己能成为一个文明的人，请遵守以上文明公约。

第16篇：城镇住户现状

对城镇住户调查工作的分析与探讨

一、城镇住户调查工作的目的和作用

了解城市居民家庭人口、就业、收入、支出、消费、手存现金、商品需求、家庭耐用品拥有和住房等变化情况，为国家和各级地方政府研究制定劳动力就业、社会保障、货币流通、商品生产和供应等政策提供依据；满足国民经济核算体系要求，作为计算国民生产总值的依据；为确定居民消费价格指数提供各类商品及服务项目的权数；可以开展一列有价值的研究活动，如国民收入分配比例、城市居民收入水平、收入差距、消费结构、消费心理、营养水平，贫困状况等；协助国家和各级地方政府及时掌握城市居民家庭生活情况，解决居民生活中的困难，改善居民生活。

二、华池县城镇住户调查工作现状

城市住户调查是一项重要的民生状况调查，这项工作在我县开展已逾十年，它主要采集城市居民家庭成员基本情况、家庭基本情况、家庭现金收支、家庭消费支出等内容。最初的调查对象是城镇户籍居民，2003年底进行了扩大样本的工作，调查样本从原来的30户扩大为100户，并增加了非户籍调查样本。2008年，我区城市住户调查进行了100%的样本轮换工作，从2007年全国城市居民基本情况抽样调查龙岗区的1000户调查样本中按规定制度抽选出100户作为日常调查户，参与常规的城市住户调查日记账工作。目前,我区城市住户调查工作共涉及到龙城等七个街道、紫薇等十个社区，每个社区有十户被抽选为常规调查户。

华池县城镇住户调查网点是按照国家统一抽样方法，在县域内抽选30户城镇住户作为常规调查户，开展城镇居民家庭生活情况日记账登记工作，城镇住户调查，是通过抽样的方法选取部分城镇居民家庭为研究对象，按月登记其家庭收支情况，反映城镇居民家庭衣、食、住、行、用诸方面状况及变化，以此推算城镇居民可支配收入、消费性支出，为各级党政领导和有关部门掌握和研究居民收支水平，收入分配、就业状况、贫困状况，开展小康监测等情况与问题，从而进行科学决策，提供统计信息和咨询建议的一项重要统计调查。自开展城镇住户调查工作以来，随着市场经济的不断完善，各项改革的不断深入，人们的就业形式多样化，收入渠道多元化，个人隐私保护意识进一步增强，数据采集的可靠性和可信度受到社会各界的广泛关注，给城镇住户调查工作带来了很大困难，严重制约着城镇住户调查数据质量的提高。

三、城镇住户调查工作中存在的主要问题

华池县城镇住户调查工作自开展以来，受到了各级领导的高度重视，调查员付出了辛勤劳动，基本上达到了网点稳定运行，原始数据真实可靠的工作目标。但由于在统计方法制度、人员经费保障等方面存在一些问题，给城镇住户调查工作顺利开展造成一定的困难。

（一）家庭收入填报不准，上报收入“缩水”。调查户家庭收入填报是否准确，直接影响调查工作的质量，城镇居民就业形式多样化、收入渠道多元化，住户瞒记、漏记的现象增多。就一个家庭而言，可能同时存在来自单位的工薪收入、从事第二职业的其他劳动收入以及经营净收入、财产性收入、转移性收入等等。有些收入调查员根本无从掌握，特别是收入较高的家庭不愿记帐，高收入户存在怕“露富”和嫌麻烦心理，因此存在人为隐瞒自己的收入，特别是隐蔽性收入，如：红包、奖金、兼职收入等。同时也有因记帐不规范，隔天或多天记回忆帐造成了部分的漏记。

（二）家庭支出项目登记不全，漏记现象比较普遍。主要体现在以下几方面：一是家庭“隐私”不记帐。像家庭的“人情费”，求人办事的“答谢费”，由于属于个人家庭的“隐私”，一些家庭在现金收支帐中往往不体现。二是购买大件商品或大项目支出，如住院费、学费、旅游、购房，买车等，由于是偶尔发生，所以很容易忽略或隐瞒情况不记。三是社保支出和个人所得税不记帐。由于这些支出项目多为单位代扣，本人不过问，所以说这部分支出在住户调查中的漏记现象比较普遍。

（三）调查户配合不到位，出现消极记账。在城镇住户调查工作中，大部分调查户都能积极配合城镇住户调查工作，认真仔细的登好日记帐，但也存在部分调查户对耗时劳神的日记账调查方式认为负担过重，导致配合程度下降，记一段时间，就不愿意再记，认为记帐是一种负担，应付、瞒记、遗漏、数据不合乎逻辑的现象屡见不鲜，数据质量受到严重影响。有的家庭虽然接受了调查，但不情愿，应付“差”事，即使调查员做宣传解释工作，希望他们能够理解和配合，但由于思想认识的问题，他们对记帐不重视，始终报以应付的态度；有的家庭态度好，但言行不一致，强调客观原因，总是借故工作忙事多，没有时间记账，为了图省事，只记少部分收支情况，不能体现家庭全部收支状况，甚至想起来记上几笔，想不起来不了了之。

四、提高城镇住户调查质量的建议

住户调查工作的难点较多，存在的问题急待解决，要进一步提高城镇住户调查数据质量，使住户调查工作更加规范，收集更加准确可靠的调查数据，在此，提出如下几点建议：

（一）加强对调查员的培训，提高调查员素质。住户调查的源头在记帐户，质量的关键在调查员。所以我们要扎扎实实搞好业务培训工作，提高调查人员的业务水平和素质。一是加强对调查内容、意义的讲解，保证他们不出现理解的偏差，重点培训城镇住户业务规范化标准、调查实施细则、方法制度等，确保调查数据的真实性和代表性。二是调查技巧的训练和提高，调查员要掌握良好的访户方法和技巧，选择最佳访户时间，采取调查户可以接受和理解的方式，增进与调查户的沟通和了解，建立认同感；三是责任心的培养，建立调查员岗位责任制。要培养一批高素质的调查员队伍，调查员要具备熟练的业务知识和较强的工作能力。不但要熟炼掌握住户调查方法制度和指标解释，而且还要具有一定的政治思想觉悟，能够在调查户中开展思想工作。

（二）通过对调查户的走访，提高调查户的配合意识。在访户过程中，除对调查户细心的业务辅导外，更要增进与调查户的感情交流，争得调查户的理解和信任，消除调查户的思想顾虑，启发他们说实话报实情，带着问题重点访户，对有遗漏的收支情况能够采取及时的补救措施，特别是对生活较富裕的家庭，做好宣传和辅导记帐工作，保证能够准确地反映其家庭的真实生活状况，如发现调查户有大宗支出不记帐情况，调查员要及时提醒调查户补记。

（三）采取激励机制，提高调查员和调查户的积极性。要加大对住户调查工作的支持力度，不断增加调查经费与住户补助，切实做到有钱调查、有偿记帐。一是要设立住户调查员岗位补贴，解决调查人员通信、交通及误餐补贴，通过提高待遇，调动调查员的工作积极性，激发他们的工作热情，也是保证调查工作正常开展的关键。二是要提高调查户的补助标准，调查户记帐需要花费时间和精力，可以在付给他们一定数额的记账补贴的同时，赠送小礼品等方式，会起到增进感情、促进沟通的积极效果，尽最大努力调动各方面的工作积极性。三是要加大宣传力度，提高辅助调查员和居民调查户对此项工作重要性的认识，让广大城镇居民认识到城镇住户调查工作的重要意义，真正使城镇住户调查工作能够适应新形势，再上新台阶。

（四）加大分析和反馈力度，确保调查数据质量。严格把好原始数据的录入、审核、汇总关，详细记录各调查户在记账过程中出现的问题，并利用电话沟通或书面反馈的形式将其经常出现的问题予以讲解说明，要求改正。同时要做好调查数据的审核与评估工作，对主要报表指标数据进行对比分析，对收支增幅变动异常较大的情况进行认真分析评估找出原因，对与趋势相悖的指标要认真进行回访核实，确保调查数据的准确性和科学性，以此来提高记账质量。

（五）做必要的换户，对记帐户进行调整。对达不到记帐质量要求的调查户，如帐本情况严重不实，反复做工作又不见有明显改进的个别调查户，要通过每年的样本进行适时调整，确保记帐户的代表性与真实性，提高记帐质量。

第17篇：农村住户调查

“小事”不小，***镇“两个转变”切实做好农村住户调查工作

农村住户调查工作是一项基础数据调查工作，对于国家全面了解农民收入支出、生产积累情况，对于科学制定各项农村经济政策具有重要意义。可以说这一剑指“农民人均纯收入”的微观数据却是直接服务于宏观调控政策制定的统计依据，而促进百姓增收也正是加快推进重点镇建设、实现***镇跨越式发展的目的之所在。作为全区调查点之一的***镇，历来高度重视农村住户调查工作，从严格工作流程、严格人员配备、严格培训管理上加强规范，通过扎扎实实的行动，努力实现了“两个转变”，得到了上级领导的认可。

一是加强制度规范，实现了从“模糊”到“清晰”的转变。***镇共有区级调查点2个，涉及***两个村，抽样调查户20个。为进一步加强住户调查工作，我镇在坚持不定期统一培训机制的基础上，切实发挥地域小和包村居的优势，制定了每月入户指导、住户填写代码等制度。并通过定期走访、调查，实时掌握和动态监测调查户的情况，将问题消灭在萌芽、解决在基层。切实提高了调查户对此项工作的认识、理解及记账水平，切实加强了对账本的监管，为保证统计数据的真实性奠定了基础。

二是加强沟通交流，实现了从“粗心”到“细心”的转变。农村住户调查工作所记数据均是与农民生产生活息息相关的“小事、碎事”。统计细节的疏漏直接决定着记账质量、影响着数据的真实有效性。因此，注重细节是一个绝对不能忽略的问题。所谓“沉疴必下猛药”，对于单位不清编码错误、丢项漏记等问题，我镇采取定期例会、经验交流培训会的方式，邀请区统计局相关领导、专职人员从专业角度进行全面阐述，并从实际操作层面借鉴他镇经验，多次强调、反复强化。经过一年的努力，所有调查户细心程度不够的问题得到了纠正，记账数据真实性、实效性也得到了保证。

第18篇：住户消防安全责任书

枫叶雅堤住户消防安全责任书

根据《中华人民共和国消防法》和《惠州市消防条例》及本小区消防管理规定，为确保本小区和用户单元不发生火灾以及消除火灾隐患，特制定枫叶雅堤用户消防安全责任书，以明确各单元公司法人，非法人单位的负责人，作为本单位防火安全管理第一负责人，对本单位的消防安全工作应承担的责任，其责任如下：

一、应认真贯彻执行消防安全工作法规、法令，积极开展防火宣传，普及消防知识，遵守枫叶雅堤消防管理规定。

二、建立健全防火责任制，落实有关防火措施，定期检查本单元安全防火工作，纠正消防违章，整改并消除火灾隐患，积极配合物业管理处对消防工作检查、监督。

三、应经常教育本单元人员树立防火意识及火警发生时逃生、自救技能，火灾发生时严禁使用客梯，应从本栋步行楼梯逃生。应熟悉消防器材的使用方法，并做到电器、燃气用具使用完后，切记关掉电源开关及燃气阀门。

四、本小区消防通道和出口，必须始终保持申通，任何单位和个人不得占用或封堵，严禁在消防通道上停放车辆和堆放杂物，不得占用防火间距、疏散天面，堵塞消防通道。

五、不得损坏小区公共消防设施和器材，不得擅自动用消防水源。

六、用户单元内装修，应遵守《惠州市家庭居室装修管理规定》和《枫叶雅堤装修管理规定》。作为住宅、办公和商业用途的单元装修前有关装修资料呈报惠州市消防审核，经批准后方可施工；须报惠州市消防局审批的，工程竣工后，经市消防局验收合格方可把投入使用。

七、本小区各住家、办公、商用单元必须按每五十平方米配备一具4KgABC干粉灭火器，并放置易于取用的固定处。

八、银行、酒吧、卡拉OK办公场所，下班时间及节假日应设有专人值班以保证防火安全。特别是娱乐场所下班后彻底检查事故隐患，防止意外发生。

九、应遵守小区安全用电管理规定，严禁超负荷使用电器，应经常对所用电器进 1

行检查，以免发生故障。

十、有责任保护火灾事故现场，协助物业管理处和消防机关调查火灾原因。十

一、本小区内严禁存放烟花爆竹，炸药、汽油等易燃易爆物品，不得在小区内燃放烟花、爆竹。

十二、不得使用瓶装液化石油气，安装改造必须由专业公司进行。

十三、需要进行烧焊等明火作业的，应到物业管理处提出申请，经批准后，在有专业人员监护的情况下，配备灭火器方可作业。

十四、具有国家规定的有关防火安全责任人所应有的权力、义务和承担相应的法律责任。为确保本责任书的有效执行，对发现有违反以上条款造成火灾或存在火险隐患的单元，管理处有权追究消防责任人的责任，并按《惠州市消防条例》报消防主管部门进行处罚。本责任书自签字之日起生效至该物业单位更换业主为止。业主中间更换责任人则须另签订消防安全责任书，更换责任人未重新签定责任书的，由其前任责任人承担责任。本责任书一式三份，住户、物业管理公司、市消防局各五份，具有同等法律效力。

责任人：

管理单位：

房

号：

责任人：

联系电话：

联系电话：年

月

日

年

月

日

第19篇：住户消防安全手册

住户消防安全手册

目的在于指导住户如何做好消防安全工作，使各住户了解与掌握物业公司消防安全管理工作，以确保公司辖区内有一个良好的安全环境。现结合实际情况编制如下宣传知识，以便住户能够正确掌握和应用。

一、住户入住要求

1.新入住户或出租房住户入住时应向物业公司申请或报告房屋入住信息，需要装修时，必须到物业中心了解装修和消防安全管理规定。

2.单位或个人出租房屋、场地在合同中要明确消防安全管理内容或签订消防安全协议书。

3.每个住户必须遵守物业公司各项管理规定，为建设和谐美好家园共同努力。

二、用电安全

（一）家庭安全用电常识

（1）每户家电表后应装有空气开关和漏电保护开关，严禁使用淘汰或不安全电器开关，住户也不得随意私拉乱接电气线路。

（2）空气开关或漏电开关动作后，必须查明原因才能再合上电源开关。任何情况下不得用导线将保险短接或者压住漏电开关跳闸机构强行送电。

（3）购买家用电器时应认真查看产品说明书的技术参数（如电压、电流等）是否符合本地用电要求。要清楚耗电功率多少、家庭已有的供电能力是否满足要求，特别是配线容量、插头、插座、保险丝具、电表是否满足要求。

（4）家用电器损坏后要请专业人员或送修理店修理；严禁非专

1 业人员在带电情况下打开家用电器外壳进行维修或安装电器设施。

（5）当家用配电设备不能满足家用电器容量要求时，应予更换改造，严禁凑合使用。否则超负荷运行会损坏电气设备，还可能引起电气火灾。

（6）购买家用电器还应了解其绝缘性能：是一般绝缘、加强绝缘还是双重绝缘。如果是靠接地作漏电保护的，则接地线必不可少。即使是加强绝缘或双重绝缘的电气设备，作保护接地或保护接零亦有好处。

（7）带有电动机类的家用电器（如电风扇、电熨斗等），还应了解耐热水平，是否长时间连续运行。要注意家用电器的散热条件。

（8）安装家用电器前应查看产品说明书对安装环境的要求，特别注意在可能的条件下，不要把家用电器安装在湿热、灰尘多或有易燃、易爆、腐蚀性气体的环境中。

（9）在敷设室内配线时，相线、零线应标志明晰，并与家用电器接线保持一致，不得互相接错。

（10）凡要求有保护接地或保护接零的家用电器，都应采用三脚插头和三眼插座，不得用双脚插头和双眼插座代用，造成接地（或接零）线空档。

（11）家庭配线中间最好没有接头。必须有接头时应接触牢固并用绝缘胶布缠绕，或者用瓷接线盒。禁止用医用胶布代替电工胶布包扎接头。

（12）导线与开关，刀闸、保险盒、灯头等的连接应牢固可靠，接触良好。多胶软铜线接头应拢绞合后再放到接头螺丝垫片下，防止细股线散开碰另一接头上造成短路。

（13）家庭配线不得直接敷设在易燃的建筑材料上面，如需在木料上布线必须使用阻燃套管。不得使用易燃塑料和其他的易燃材料作 2 为装饰用料。

（14）接地或接零线虽然正常时不带电，但断线后如遇漏电会使电器外壳带电；如遇短路，接地线亦通过大电流。为其安全，接地（接零）线规格应不小于相导线，在其上不得装开关或保险丝，也不得有接头。

（15）接地线不得接在自来水管上（因为现在自来水管接头堵漏用的都是绝缘带，没有接地效果）；不得接在煤气管上（以防电火花引起煤气爆炸）；不得接在电话线的地线上（以防强电窜弱电）；也不得接在避雷线的引下线上（以防雷电时反击）。

（16）所有的开关、刀闸、保险盒都必须有盖。胶木盖板老化、残缺不全者必须更换。脏污受潮者必须停电擦抹干净后才能使用。

（17）电源线不要拖放在地面上，以防电源线绊人，并防止损坏绝缘。

（18）家用电器通电后发现冒火花、冒烟或有烧焦味等异常情况时，应立即停机并切断电源，进行检查。

（19）移动家用电器时一定要切断电源，以防触电。禁止用拖导线的方法来移动家用电器；禁止用拖导线的方法来拔插头。

（20）发热电器周围必须远离易燃物料。电暖器、电熨斗等发热电器不得直接搁在木板上，以免引起火灾。

（21）禁止用湿手接触带电的开关；禁止用湿手拔、插电源插头；拔、插电源插头时手指不得接触触头的金属部分；也不能用湿手更换电气元件或灯泡。

（22）对于经常手拿使用的家用电器（如电吹风、电熨斗等），切忌将电线缠绕在手上使用。

（23）使用家用电器时，先插上不带电侧的插座，最后才合上开关或插上带电侧插座；停用家用电器则相反，先拉开带电侧刀闸或拔 3 出带电侧插座，然后才拔出不带电侧的插座。

（24）家用电器除电冰箱这类电器外，都要随手关掉电源特别是电热类电器，要防止长时间发热造成火灾。

（25）除电热毯外，不要把带电的电气设备引上床，靠近睡眠的人体。即使使用电热毯，如果没有必要整夜通电保暖，也建议发热后断电使用，以保安全。

（26）家用电器烧焦、冒烟、着火，必须立即断开电源，然后用干粉灭火器灭火，切不可用水浇喷。

（27）对室内配线和电气设备要定期进行绝缘检查，发现破损要及时用电工胶布包缠。

（28）对经常使用的家用电器，应保持其干燥和清洁，不要用汽油、酒精、肥皂水、去污粉等带腐蚀或导电的液体擦抹家用电器表面。

（29）电动车充电电源线要用电缆并接在漏电保护开关上，插线板要有防触电功能，充电完成后必须切断电源，确保安全。

（30）抢救触电人员时，首先要断开电源或用木板、绝缘杆挑开电源线，千万不要用手直接拖拉触电人员，以免连环触电。

三、家庭用气安全常识

（1）未经管道燃气公司验收或验收不合格的燃气管道和器具，不得擅自使用；通气点火工作须由管道燃气公司组织，按规程执行。

（2）凡申请增、改、移、拆燃气设施，须经燃气公司审批并负责施工。

（3）经常检查燃气管道的密封性和完整性，具体做法是在管道接口、经常弯折的地方涂上肥皂水，然后打开燃气阀，观察是否有漏气现象。

（4）不论是瓶装燃气还是管道的，用完后都要关闭总阀 4 门，管道天然气停气时一定要关闭阀门。

（5）使用燃气灶时一定要保证有人在场，烧水、做饭时严禁长时间离开。教育儿童，远离厨房。

（6）点火前，应先嗅闻室内有无气体泄漏气味。怀疑漏气时，及时打开门窗通风，不得动火、动用电气开关或拨打手机，同时立即关闭入户总阀，迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近。到户外打抢修电话，通知管道管道燃气公司派人处理。

（7）正常操作时，应先打火后开炉灶旋钮开关，调节使火焰稳定，炉具每次使用完毕后必须将开关扳到关闭（OFF）位置

（8）一般情况下胶管不要穿墙，要经常检查，如发现有裂痕、变硬、变软，应更换新的耐油胶管。

（9）禁止使用直排式热水器。烟道、强排式热水器可安装在有效排烟的浴室内。浴室体积应大于7.5立方米，房间净高应大于2.4米。浴室门或墙下部应留有截面积不小于0.02平方米的进风孔洞或间隙。

（10）热水器应安装在耐火的墙壁上，上部不得有电力明线，电器设备和易燃物。

（11）不应在燃气计量表和管道上悬挂或存放任何物体或将燃气管道作为电器设施接地导体。不应在有燃气管道设施的室内住人、睡觉、放置炉火或存放易燃易爆物品。

四、防火知识

1.灭火器灭火基本知识

（1）火的形成需要下列三个要件：即可燃物、空气和火源，三者缺一火即无法形成。

（2）对火灾扑救，通常采用窒息（隔绝空气），冷却（降低温度） 5 和拆除（移去可燃物）等三种。比如油锅起火用盖锅盖或灭火毯隔绝空气，被褥起火用水浇灭，初起火灾把周围易燃物移离火区。（3）每个家庭应配备有一个干粉灭火器或水基灭火器，使用方法为：先摇晃后拔掉保险销，喷嘴管朝向火焰，压下阀门压把即可喷出。

2.消防安全常识

（1）自觉维护公共消防安全，发现火灾迅速拨打１１９电话报警，消防队救火不收费。

（2）发现火灾隐患和消防安全违法行为可拨打９６１１９电话，向当地公安消防部门举报。

（3）每个家庭都应熟悉住宅区逃生疏散路线图，经常检查、消除火灾隐患。

（4）室内装修装饰不宜采用易燃材料，室内不储存易燃易爆危险品。

（5）购买合格的烟花爆竹，燃放时遵守安全燃放规定，注意消防安全。

（6）教育儿童不玩火，将打火机和火柴放在儿童拿不到的地方。抽烟者不躺在床上或沙发上吸烟，不乱扔烟头。

（7）不埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。不占用、堵塞或封闭安全出口、疏散通道和消防车通道，不设置妨碍消防车通行和火灾扑救的障碍物。

（8）初起火最易扑灭，在消防车未到前，如能集中全力抢救，常能化险为夷，转危为安。要先救火，后搬运财物，片刻延误，易成巨灾。失火时，不贪恋财物、易被咽呛窒息而死或失去逃生的时机。

（9）遇到火灾时沉着、冷静，迅速正确逃生，不乘坐电梯、不盲目跳楼。下楼通道被火封住，欲逃无路时，将被子单、台布撕成布务，结成绳索，牢系窗槛，再用衣角护住手心，顺绳滑下，要利用一 6 切可利用的条件逃生，建筑物内或室内备有救生缓降器，救生滑道及绳索的，要充分利用这些器具逃离火场。

（10）必须穿过浓烟逃生时，不必惊慌，如果房内有防毒面罩，逃生时一定要将其戴在头上。如果没有要用湿毛巾掩住口鼻。也可用房内花瓶、水壶、金鱼缸里的水打湿衣服、布类等掩住口鼻。宜用膝、肘着地，匍匐前进，因为近地处往往残留清新空气。注意，呼吸要小而浅。想法发出求救信号等待救援。

（12）邻室起火，如果烟味很浓，房门已经烫手，说明大火已经封门，再不能开门逃生。此时应将门缝塞严，泼水降温，或跳入窗户阳台，呼喊救援或用前法脱险。否则，热气浓烟，乘虚而入，使人窒息。

五、事故案例分析

（一）用电事故案例

小米10岁，因父母做生意比较忙，所以周末她一个人在家。做完作业后她自己洗了头发，用电吹风吹头发，刚吹了几下，隔壁的小伙伴过来喊她去看新买的玩具，小米好奇就急忙跟着跑了出去，随手把电吹风扔到桌子上。看了玩具之后，两个小伙伴便开心地玩了起来，越玩越起劲，突然听到外面一阵喧闹，出去就发现很多人都匆匆往她家方向跑去。那滚滚浓烟让她意识到她家失火了，她吓得哭了起来。在邻居们的帮助下，火最终被扑灭了。最后当他们在研究失火的起因时，发现就是那个没有关闭电源的电吹风惹的祸。

专家点评:这是因没有正确使用电器而引起事故发生的案例，这在生活中时常发生。电吹风引起火灾的原因主要有两个:一是电吹风正在使用时，人中途走开，结果长时间通电，导致电吹风外壳的温度过高而引燃可燃物；二是在使用电吹风时遇上停电，在没有切断电源的情况下去处理其他事情或外出，恢复通电后电吹风的电热丝长时间 7 加热，温度升高，引起火灾。除了电吹风之外，一些常用的家用电器也会因短路或通电时间太长等原因而引发火灾。儿童在使用这些电器时，家长一定要多提醒他们，注意电器的正确使用方法。

（二）用气事故案例

某用户家中通上了管道天然气，为了保持厨房的整体装潢效果，便将管道及灶具下方用木板进行了包封。一天做饭点火时，突然听到一声巨响，灶具下方的橱柜门被炸飞，并撞到其身上，用户知道发生了爆炸，便不顾疼痛，及时关闭了表前阀门，并跑出家门打电话报修。

原因分析：

1、因该用户用木板将灶具下方的燃气管道包封起来，所以造成燃气泄露不容易被及时发现。

2、泄漏的燃气不能及时逸散，容易造成积聚，所以遇明火发生爆炸。

注意事项：

1、严禁用户因装潢等原因私自包封燃气管道。

2、此用户在发生燃气泄漏爆炸事故时及时关闭表前阀门，切断气源，防止了天然气进一步的泄漏，使事故得到了有效控制。

案例二：长沙市发生用户使用热水器中毒死亡事故。死者妹夫约姐姐一家吃团圆饭，久等未见，电话手机均联系不上，赶赴姐姐家，见门紧闭，于是打110报警，强行打开房门，发现姐夫倒在厕所内，姐姐和儿子分别倒在床上，进入现场的公安和死者妹夫见证，打开房门后有一股焦糊味，该室门窗紧闭，厨房换气扇未开，卫生间、卧室门未关，与安装燃气热水器房间的过道连通。

原因分析：

1、该用户私接热水器，而且没有安装排气烟道。

2、该用户门窗紧闭，三人连续使用热水器洗澡，由于没有保持 8 空气流通，室内氧气不足，造成天然气不完全燃烧，产生含有一氧化碳的烟气。

3、用燃气时，室内厨房、洗浴间、卧室门均未关，有毒气体在室内流串。

注意事项：

1、使用前应检查灶具连接状况，用户要使用正规厂家生产的热水器，而且热水器一定要接烟道。

2、严禁用户私接、乱改燃气设施。

3、严禁在卧室、厕所安装热水器等燃气设施。造成燃气泄漏主要原因：

1、点火不成功，气出来未燃烧。

2、使用时发生沸汤、沸水浇灭灶火或被风吹灭灶火。

3、关火后，阀门未关严。

4、由于燃气器具损坏造成的漏气。

5、管道腐蚀或阀门、接口损坏漏气。

6、连接灶具的胶管老化龟裂或两端松动漏气。

7、搬迁、装修等外力破坏造成的接口漏气。

8、其它原因造成的漏气。

（三）火灾事故

2005年2月22日18时30分左右，某单位楼住户张某的丈夫唐某经过三楼时发现三楼西户陈某家门缝有烟向外冒、上楼后立即把这一情况告诉了张某，张某感到事态严重，随后向保卫科和公司领导报告了情况，保卫科和公司领导赶到现场仍无法进入室内抢救，立即拔打“119”火警报警。这时，陈某的哥哥也赶到了现场，砸开了门，室内浓烟滚滚，呛得人无法进入室内。进入室内，发现客厅内一席梦思术垫已被烧毁，户主陈某躺在阳台门口不省人事，立即将其送 9 往医院，但抢救无效死亡。

事故原因分析

陈是某公司职工，夫妻分居多年，本人过着单身生活，养成了一些惰性和抽烟喝酒的不良习惯。从室内现场情况来看，客厅一席梦思床垫几乎烧毁，并且有移动的痕迹；铝壶中的水只有一小部门，而且是放在带电的电炉上；陈某身处的位置是阳台的门口，头向北脚向南。

根据以上情况分析，陈某喝完酒后，由于平时抽烟的习惯，点着烟后便躺在床上，直到烟头引燃了床上的用品和床垫，有毒烟气把他熏醒，他从客厅向阳台上跑，但是，走到阳台门口就被这有毒有气体熏倒窒息而亡。

由此可见，酒后抽烟，烟头引燃床垫产生有毒气体是这次事故的直接原因。淡薄的安全意识是这次事故的间接原因。

六、消防安全联系电话

火警：119 火灾隐患报警：96119 报警救助：110 新地物业公司联系电话：

负责人联系电话：

人民路家属院警卫值班电话：迎宾路家属院警卫值班电话：