推荐第1篇:九年级下周工作总结
九年级本周工作总结
1.为了加强学生的学习效率和教学质量,每天晚自习安排模拟考试。
2.这个星期我们国九年级老师阅完上周考试卷子。
推荐第2篇:上周工作总结下周工作计划
[上周工作总结下周工作计划]
上周工作总计 周一:
上午参加部门例会,内容月饼销售情况、上周会议收入,下周会议信息,上周工作总结下周工作计划。例会结束后参加接待部基础考试。下午去高新区郑州大学科技园,要中秋月饼帐。 周二:
早上9:15参加部门晨会,10:40酒店派车去市区到陈寨。
11:00-12:40吃饭,12:45坐车到紫荆山金城国贸拿协议,三一重工。
1:00-2:00坐车到金水立交楷林国际陌拜。
1、鸿升.能源.照明公司
2、河南群鑫实业有限公司
3、麦多公司
4、双利投资公司
5、中国平安(此公司在店开过会议,负责人认为现在的商务协议不具有永久性和价位固定)
6、河南通海流体设备有限公司
7、河南米美鑫进出口贸易有限公司
8、泰赢公司 周三:
9:10-9:20广播体操。
9:20-9:30接待部会议,内容:仪容仪表、工作纪律。10:00派车去市区到陈砦。 1:30-2:00坐车到紫荆山东里路,紫荆商务陌拜:
1、河南省宇康科研有限公司
2、郑州市管城区金丹健康咨询事务所
3、河南洋欣投资担保有限公司
4、河南天宇钢结构彩板有限公司
5、浙江盾安机电科技有限公司
6、五维传媒
7、郑州泰莱有限公司
8、郑州邵洋企业管理咨询有限公司 周四: 10准时集合做广播体操,在部门郭经理的带领下,今天的广播体操做的还不错,工作计划《上周工作总结下周工作计划》。我们今后会越做越好! 9:20参加部门晨会,会议在店情况、月饼销售情况、在店会议做好接待工作,其它人去市区。 10:00到老鸦陈班车修理。
10:30坐车到东风路南阳路富田大厦,与下周会议详谈各个细节另外送去一份协议。 1:30-2:00坐车去东风路南阳路富田大厦陌拜。
1、河南昊龙科技有限公司
2、河南七建工程有限公司(此公司与中州酒店签订协议)
3、河南诚恩贸易有限公司
4、河南光正商贸中心
5、亿星食品
6、维达纸业(去了3次,第一次有点意向签后来听说太远。再去都说太远)
7、河南金科自动化工程有限公司
8、河南昌源水处理技术有限公司
9、河南大德广告有限公司 周五:
早上9点会议室查看完,到办公室后带客人用早餐.9:30客人用完餐后带客人去会议室.9:45会议开始,带会议两位客人去练习场打高尔夫.12:00打完高尔夫带客人去农庄用餐.2:30客人用餐结束,送客人走.2:35去多功能厅帮忙、盯会议.会议布置会场,悬挂条幅、吹气球、挂气球,晚宴演员走场。 6:00安排演员用餐,多功能厅等候。
7:30晚宴开始客人入场用餐,到7:40客人用餐结束。迅速打扫用餐场地、摆放好点心、水果。
8:00晚会正式开始,共有11个节目。
10:00晚会结束。送客人走、收尾工作到10:30.
上周工作:在客户拜访、陌拜方面每天出去都有认真的去做,每拜访一家公司都认真记录,每天都会花费一下午的时间陌拜,直到各个单位下班。并且每天都有收获、成绩。心里承受能力加强了,胆子也放大了,说话的技巧也有所提高,面对什么样的客人,通过几句简单的交谈。知道该用什么样的方式去与客户沟通。
在跟会方面,通过反省、教训、通过和销售经理一起学会了不少东西,遇事的处理方法,心态要放平,面对所有已经发生的问题,在不好解决也要去面对,也要去主动解决。不能拖延,逃避。也理解了为什么领导不让接待与客人谈会,毕竟现在还都不成熟、遇事也不知道该怎样去解决,如果自己私自的与客人谈、出了问题有不会解决那只是给自己找麻烦、也是给领导找麻烦。服从、服从、还是服从。这是我来销售部第一天领导给我的谨记。现在终于理解了领导用心,以后一定会按照领导安排的去做。
下周工作计划
首先遵守部门规定,听从领导的安排。
陌拜方面一定和上周一样,坚持做好。甚至要比上周还要用心去做。
在跟会方面,谨记上周和以往跟会的教训,与不足的地方,同样的错误不重复犯,好的方面继续发展。
加大月饼的宣传力度,争取多卖月饼。
推荐第3篇:每周工作总结、下周计划
很多人会有疑问企业标志、商标图形有必要登记版权吗?商标圈可以负责任的告诉你很有必要,首先我们来看一下企业标志、商标图形登记版权的好处:
1、证明标志(商标)的归属权,以免日后因归属权问题导致商标无效。
2、版权一旦登记之后,其他任何人使用必须经过权利人的允许,否则都属于侵权。
3、一件作品委托他人设计,或是职务作品的时候,没有版权登记难以证明归属权,无法确定原始权利,给权利人主张权利造成极大的困难。
4、版权登记有利于保障商标权利的稳定,防止只注册商标导致的权利缺失。
5、按照我国《商标法》和《专利法》的相关规定,与他人在先权利相冲突的商标和外观设计专利可以被撤销和无效。所以,如果一件美术作品(如图形)被他人申请注册商标,或者一个图形商标被他人在别的类别上抢注,此时,利用在先权利进行异议或撤销,可能性就比较大。
6、可将商标在未注册的类别进行预保护。
7、下证速度快。
版权登记具有四大作用:
(1)公信力强,确定作品的版权归属,化解潜在纠纷;同时有效预防纠纷的发生。
(2)有效抗辩和撤销他人恶意申请商标和外观专利;
(3)是解决版权纠纷和商标侵权纠纷的重要凭证;
(4)作为许可使用和转让版权的法律凭证。
推荐第4篇:工作总结以及下周工作计划
周工作总结
1月份已经过去一半,但是业绩却是没有任何变化没有增长。自己其实比谁都急,但是想想执行力的最终表现是结果。最终要看到结果没有那其它的都不用说都是无劳的。在过去的一周我们工作和以前一样在做着宣传:
一、不为失败找借,只为成功找方法
业绩不好没有任何理由,那如何把接下来的10天工作做到位,在最后10天要努力完成业绩该怎么做,这才是我们现在要想的,很多分校现在都已经完成了业绩,而我们这边还没有起色。在装修的同时该怎么去做。我们现在是每天都会出去宣传。因为在学校呆着是没有任何意义的,没有进门没有电话所以我们必须要走出去。在业绩最不佳的时候我们就要付出比平时更多的时间和精力去做好宣传工作。其次还要做好电话回访工作,虽然现在不能发电销记录但是我保证我们的宣传工作、电话回访工作并没有停过。
二、每个人都会有惰性,如何让激情战胜惰性?
其实惰性每个人都有那我们该如何让激情战性惰性,是我们要去做的。不想在最后让所有人说在2016年四期 分校业绩还可以,而这些人骄傲了2017年最差是就是这里。我们要比2016年更加努力,只为了让自己不丢人,不给团队丢人。所以在2017年我在组建团队的同时还要再次激发老咨询老师的激情,所以人都更加努力的工作,一月份工作做的不到位,但是我们保证在1月份我们必须要完成业绩,而且之后的每个月都会越来越好。我们会加油的请领导放心。
三、提升自己、提升员工的责任心以及工作能力
在2017年我必须要做到四期有我没有都行,有谁没谁都行。在保证业绩的同时我要提升每一个人的团队意识,个人能力的提升。无论谁不在留下的是谁工作都可以独立的完成,不用给任何人打电话发信息。做到每个人都是校长,每个人都是咨询主任。没有提升就没有再次辉煌的四期分校
在接下来的一周我们的工作就会恢复正常,装修完毕。所以我们要在这放假最后一周完成业绩,主要以给之前有意向学员回访无论任何理由哪怕是交一部分定金也要在年前交费。还有就是宣传不断。目标就一个完成业绩。
推荐第5篇:工作总结及下周计划
一周工作总结及下周工作计划 2011年2月20日至2011年2月26日开阳分部机电部主要完成了以下工作内容:
1:协助下坝隧道进口完成了200KVA变压器安装已达到施工要求。
2:四台衬砌台车安装情况:下坝进口支撑架的拼接安装和模板拼装,下坝出口衬砌台车已拼装完成待检中一个礼拜可投入使用,乌木箐1#支撑架已拼装完成模板正在拼装中2个礼拜后可投入使用,李家寨衬砌台车支撑架已拼装完成模板拼装中,1个礼拜后可投入使用,蒋家寨支撑架正在拼装中。 3:收集各架子队的资料和完善资料。4:项目部前期各项资料的收集整理。 下周工作计划
1:协助各隧道队衬砌台车的拼接安装和报验。 2:协助隧道队完成10#搅拌站的验收。3:继续收集和完善项目部的内业资料。4:协助桥队的机械调整调配。
5:协助隧道队进行便道的施工和机械安排。 6:附衬砌台车拼装图片。
推荐第6篇:周工作总结下周工作计划
[周工作总结下周工作计划]
总结:1.到市区花园路与农业路交叉口国际企业中心进行陌生拜访并签订商务协议
2.到花园路郑州国贸中心进行陌生拜访
3.到市区曼哈顿广场进行陌生拜访并签订商务协议
4.在店值班,做好在店值班带客户工作
5.做好会议帐款的跟催工作
计划:1.参加酒店大例会及部门晨会和晨练
2.做好在店值班工作
3.大力挖掘会议信息
4.进行陌生拜访并签订商务协议
5.参加部门培训活动
推荐第7篇:下周计划
下周计划
一期
3#楼主体完成第十三层3#楼车道6月10日完工 4#楼主体完成第十八层4#楼二次结构完成10-13层 4#砌体完成7-8层
小高层 (大工8人)
1#楼屋面进行施工
外墙内保温抗裂砂浆粉刷
楼梯间粉刷1-2层外墙打底粉刷
铝合金门窗边继续打边
水电预埋同上楼层卫生同上
12#楼
计划大工内粉5人楼梯外粉13人
内粉完成3-4层楼梯粉刷完成4-7层
外粉完成2层内保温下周开始
铝合金门窗正在安装施工请示消防跟上
屋面在天气正常抓紧施工楼层卫生跟上
11#楼
计划大工内粉9人外粉及楼梯12人
内粉10-11层
外粉完成2层砌体楼层收尾
二次结构完成1层
屋面在天气正常下 抓紧施工整理
10#楼
计划大工内粉4人外粉及楼梯13人 内粉完成10-11层外粉完成10-11层 砌体楼层收尾
二次结构完成4-5层清理楼层卫生跟上 二期
二期二级配电房计划施工 及线路规划二期食堂安排施工
二期后路门卫安排看守
推荐第8篇:下周汇报
汇报
自党的群众路线教育实践活动开展以来,我乡坚持边学边改,边查边改,并结合自身实际狠抓落实整改,各项工作平稳推进,但也有问题存在。现将近阶段工作情况汇报如下:
一、开展情况
在第一阶段党的群众路线教育实践活动开展中,城关乡科学制定学习计划,采取领导带学、个人自学和集中学习相结合,研读课时书目与观看专题片相结合,还邀请县党校教授授课;其次通过采取多种方式进行征求意见,对乡班子成员、村两委班子“四风”方面的意见和建议进行了全方位收集整理,经过对照查改,乡干部工作能力提升明显。在“百村整治”活动的开展中,城关乡抓牢夯实这项改善民生、造福于民的民心工程。对班子软弱涣散村,突出抓好班子建设,抓思想整顿、抓缺职配备、抓教育培训,真正增强班子战斗力;对矛盾纠纷多的村,突出解决遗留问题,坚持运用“四议两公开”工作法,并真正推进党务公开、村务公开、财务公开,积极化解矛盾;对基础设施落后的村,突出抓好民生改善,进行修路、打井、筑桥等。
二、存在问题
1、在工作中主动性不强。领导干部工作时常应接不遐,缺少主动出击,主动先行。只注重了解想要了解的问题,没
有真正和群众打成一片;
2、在工作中深入性不够。领导干部在乡机关工作时间坐阵指挥,听汇报决策多,下到村组深入农户少,对群众关心不够,亲自到现场调研和解决问题少;
三、下一步计划
1、下一步作好群众工作,重点是要转变做群众工作的干部的作风,注重作风建设,进一步理顺干群关系。要继续加强乡村党员干部作风建设,坚持不懈强抓党员领导干部思想政治教育、党性教育,进一步强化全县党员干部全心全意为民服务的宗旨意识;
2、下一步要坚定不移地加强农村的党建工作。一定要充分发挥基层党组织的作用,使党和政府的各项决策、思路和办法,更好地落到实处、发挥效应。
四、党建工作的建议
在党建工作方面,首先要在观念方面创新,要在继承优良传统的基础之上,保持与时俱进的精神状态,立足基层实际,以观念的创新来推动基层党建工作;其次要在机制方面创新,村级党组织要积极适应当下经济社会的管理体制,发挥村级党组织的领导核心作用。最后要在工作方法上创新,努力增强工作的主动性、针对性、前瞻性和科学性。
推荐第9篇:下周工作计划
财务下周工作计划
工作内容:
1、
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8、根据实际收支情况每日登记现金日记账、银行存款日记账 设立费用明细表后开始根据费用票据登记费用明细表 通过公司规章制度合理控制办公用品的浪费,从而节约办公成本 根据公司业务进度登记应收账款和应付账款 盘库登记库存商品并设立账簿并制定日后每月盘库日期 做好日常工作中相应票据的整理及记录 熟悉公司产品的品种好方便日后开展工作 根据公司开票情况及收票情况即时登记应交税费(增值税)明细账,好在月底
明确知道当月应纳税额
9、
其它部门工作支持:
1、
2、公司高层开会决定明确备用金制度及备用金金额 高层领导开会决定业务部门报销标准及所属部门主管签字责任人以及财务部门
报销主管签字责任人
3、
4、
5、
6、
7、高层领导开会决定办公用品领用、采购规章制度,并开会通知全体员工其制度 登记应收账款和应付账款需要和张经理交接2013年年初至今的发生额 登记银行存款日记账需要高层领导交付公司网银U盾,以便每日数据查询 盘点库存商品需要仓库管理人员协助财务进行,并给于财务所需数据 因财务要保管一定金额的现金及公司网银U盾,所以需要一个独自管控的可以
放心存放钱及物品的地方。
完成公司领导安排的其它事项
推荐第10篇:下周工作计划
工作计划
4.28
1.固定资产盘点(5.31日完成)
2.筹划5月份员工吃樱桃活动(5.31日前完成)
3.办理9名员工的劳动关系、社保申报、2名员工的离职解聘工作及李翠产假工资发放工作。(5.14日前完成)
4.持续安全员的招聘工作(本周到岗安全员2名,下周计划招聘2名安全员)
5.14—5.21下周工作完成情况(本周工作完成情况:招聘安全员4名、社保就业工作完成)
1.4月份工资的核算与审批
2.固定资产盘点(5.31日完成)
3.筹划5月份员工吃樱桃活动(5.31日前完成)
4.持续安全员、客服人员的招聘工作(本周到岗安全员4名,下周计划招聘2名安全员、1名客服)
5.组织公司企业文化会议讨论(5月16日)
5.21—5.27下周工作计划:
1.完成4月份工资的发放工作(5月25日完成)
2.持续客服人员的招聘工作(计划招聘客服一名)
3.员工吃樱桃活动(计划分两批进行:5月24日组织一批员工参加,5月31日前另一批员工参加)
4.上报社区背景音乐及小故事。
6.3 下周工作计划:
1.完成4月份工资报税工作
2.招聘厨师、帮厨各1名
3.组织一次班长以上民主座谈会
4.完成4名员工的社保申报工作
5.梳理并优化物业公司制度及明确各岗位工作职责(7月30前完毕)
6.10日下周工作计划:
1、完成4名员工社保申报、劳动关系的建立及3名员工的劳动解除工作。
2、对接领导跟进物业公司薪酬福利工作;
3、优化物业公司制度及7S管理的推行及跟进。
6.17 下周计划:(上周工作招聘到帮厨2名;确定物业公司薪酬福利工作和7S管理的推行及跟进-----6月9日,优化物业公司制度----6月8日完成物业公司岗位职责的优化)
1.5月份工资的核算、审批与发放完成时间:5月25日。
2.安全员、客服、厨师的持续招聘持续工作
3.梳理并优化物业公司制度(7月30前完毕)
6.18日下周计划
本周工作:1.跟进物业公司福利方案(6月30日落实报置业审批)2.优化物业公司制度(7月30日完成)3.优化物业公司流程(12月30日前完成)4.安全员、客服、厨师的持续招聘
6.工资结算(6月25日完成)
7.1日下周计划
1.物业公司福利方案(6月30日落实报置业审批,7月份正式实施)
2.优化物业公司制度(7月30日完成)、流程(12月30日完成)
3.工资结算(6月23日完成,24日银行发放)4.安全员、厨师、帮厨的持续招聘
7.8日下周计划
1.物业公司福利方案7月份正式实施。
2.制定物业公司薪酬、绩效方案(7月30日完成)
3.安全员、厨师、帮厨的持续招聘
7.15日下周计划
1.物业公司6月份工资的审核与发放。(7月25日前完成)
2.完成6名员工的社保申报、劳动关系办理及离职人员劳动解聘工作(7月14日前完成)
7.14完成
3.跟进物业员工手册、福利方案的落实工作。
4.安全员、客服招聘工作(客服到岗1名、后勤管理到岗1名、安全员到岗1名)
7.22日 下周计划
1、物业公司6月份工资的审核与发放。(7月25日前完成)
2、跟进物业员工手册、福利方案的落实工作。(7月20日前发送置业公司审批)
3、客服人员的招聘工作
4、7月份员工活动的准备工作
7.29日 下周计划
1.完成物业公司6月份工资及工资条的发放工作;(7月25日前完成)
2.6月份工资报税工作;
3.跟进落实物业公司福利方案及(支持性文件)组织架构的审批工作;
4 客服人员的持续招聘工作;
第11篇:下周工作计划
下周工作计划
南塘:对员工整体工作进行评测并且进行业务技能补充
南塘55两盒,78元3盒套装实施以及效果分析
店内卫生与货物整理,以及带动员工养成习惯
东门:东门店内卫生货物卫生情况整顿 , 收银系统设置与更新,员工沟通
万达:人员收银培训,制糕质量审核 ,针对每个员工查漏补缺,周五周六万达青团活动着实进行,当日效益最大化
第12篇:下周工作计划
五月第一周工作计划
一、调度检查早期人防工程防汛准备工作及汛前巡查情况。
二、调度人防工程规划中近期人防工程储备及地下空间收储政策专题研究落实情况。
三、落实风筝广场部分房产再备案相关费用减免;研究原天朗职工保险、工资支付新政策并提报下一步实施方案。
四、调度寿光、临朐、青州招商引资工程进展情况,拟定服务保障措施。
五、调度第三菜库教育基地改造可行性论证。
第13篇:下周工作计划
下周工作计划
1.现场5S持续开展,针对设备机床制定责任人进行跟进及考核;2.下周针对废品进行统计与分析,并结合分公司前期《废品考核管理规范》制定新品考核细则; 3.周五召开质量分析会;
4.本周内部开展安全培训(参加班组班前会进行现场培训);5.海尔新品系统资料更新;
技术质量处
2010-10-25
第14篇:下周工作计划
下周工作计划
周
一、行为礼貌及服务规范
周
二、销售技巧
周
三、品牌及价格熟记情况
周四到周
六、综合验光仪的操作
一、行为礼貌
礼貌是指人们在待人处事时容貌.表情.动作.谦虚恭敬的表现.
一、仪表要求:
会员接触到的不只是俱乐部,而是从业人员的举止.言行,从业人员给予会员第一印象,良好的仪容能使会员威感到光临更有价值.
1.身体部分:每日清洗,刮胡后勿用浓烈香水.
2.手部:经常清洗,保持干爽,指甲要保持清洁.
3.足部:每天换干净袜子,穿合适的鞋.
4.头发:不能有头屑,保持整齐.干净.款式正常.
5.脸部:勿浓妆艳抹,保持口腔清新.
6.衣服:制服保持干净,平整.
7.珠宝首饰:只能佩戴手表和婚戒.
二、举止要求:
举止是指人的行为.动作和表情.
1.站立要求:
收腹挺胸,脚与肩同宽,两手交叉于背后.(男)
收腹挺胸,双脚站丁字步,两手交叉于腹前.(女)
2.坐姿要求
收腹挺胸,腿稍分开.(男)
收腹挺胸,双腿并拢,身体稍微坐侧点.(女)
3.行走要求:
收腹挺胸,身子稍微往前倾,脸带笑容,表情自然,两臂自然摆动.动作不能夸张,在公司不能跑,不能几个人并排走,靠右边走,记住走在客人的右边.走路要轻稳,大方自然,手不要放在胸前或放在背后.在公司不可勾肩搭背,带客转弯时一定要打好手势.
4.目光要求:
目光应放在眉心到额头或眉心到鼻子这两个位置.和别人说话时切勿把眼睛闭上超过一秒钟.
5.行为要求:
在顾客前不要玩东西.抽烟.哼小调.看电视等,打呵欠时要用手遮一下,在路上碰到客人要主动打招呼,要注意个人素质.
6.手势要求:
7.手势要正规,手臂要伸直,目光与手势的方向要一致,和客人交谈时,手势.肢体语言不能太多,也不可以超出服务范围,碰到澳大利亚人不能竖起大拇指,那表示侮辱的意思.
三、个人卫生要求
1.注意口腔卫生,每天刷三次牙以上,上班前两个小时不可吃有异味的食物.
2.不可披头散发.
3.勤洗手,洗澡,剪指甲.
四、语言要求
1.语调亲切,语音适中,讲普通话.
2.适当用”谢谢.请.对不起.您好.打扰了.请稍等.不客气.不好意思让您久等了”等礼貌用语.
3.称呼得当,禁用”喂”不礼貌的语言.
4.不得粗言粗语,不可大声喊叫.
5.与顾客交谈时,精神集中,眼眼注视对方,不可太靠近.
6.语言简单.明确,充满热情.7.主动与客人打招呼,向客人问好.
8.如果对客人的要求无法满足时,一定要表示歉意.
9.语言一定要完整,不能丢三落四,说话只说一半.
8.礼貌的应用
1.区别接待对象,加以适当的运用语言.
2.服务态度主动热情.
3.先微笑,后打招呼.
4.用友善.礼貌.热情的语气与客人讲话.
5.迅速回答客人的问题,如不明白,尽快给客人找到答案.
二、服务规范
1、对客人加强微笑服务、热情、主动、对工作做到爱岗、敬业、遵纪严守公司秘密。
2、工作中如暂时无法满足客人的需求,不准说不知道或帮不到你,应该说:“您稍等,我会为您寻求帮助”。服务要有礼貌、规范、大方。
3、随时随地留意室内外卫生、客人的安全、需求,并留意个人的仪容仪表。
4、对经常光顾的客人,要熟练记下客人的名字
5、无客人期间,各区域及时清洁卫生,尤其细节和难清洁部分,若是实在处理不了,上报主管请求帮忙。
6、日报表填写准确无误,事情汇报清楚、全面,若发现前面班次有问题,要及时联系,把问题尽早处理。
7、客人遗留物品,应做好详细登记,填写物品名称、时间、地点、现存放位置,并及时上报、上交。若知道具体客人,可以请领导一同送还失主。
8、日常注意节约用水、电、清洁用品等能源。
9、换班吃饭时间不允许超过一小时,上班提前十分钟到岗位,进行工作交接,上班期间不允许随便脱离岗位,因公事离开岗位需告知当班领导。工作区域不准会客,如有特殊情况需店长批准。
10、上班、休息时间分开,决不允许因私事影响工作。不允许私自换班,调班,若有急事需最迟提前一天向领导写书面申请,批准后方可,上班迟到当班主管要汇报、有事早退需经部门主管批准方可,所欠时间按经理要求补还。
11、若临时需要员工加班,应积极主动参与,配合工作。
12、员工上班前要认真看部门交接本,发现问题及时填写交接本,并在后面签名、留下时间,并把事情反映给当班领导,上班要签到,并随时留意办公室的通知。
13、定期进行各处安全检查,发现问题及时上报,雷雨天气,注意防水、防电、防雷击。。
14、员工自己离职或无故离岗需及时与店长联系。
15、卫生做到:地面无污渍、无灰尘、无纸屑、无水印。镜面无印迹,物品摆放整齐、有序,用后物品归还原位。
三、销售技巧
1、沟通技术的应用
a.通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
b.了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
c.掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;
d.应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
a.了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
b.加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
a.异议包括销售异议与售后异议
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
b.处理异议的几个要点
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
c.处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论,重在引导;
转移的要点:立场转移,事态转移;
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
a.成交的信号包括语言信号、行为信号、表情信号和事态信号。
b.掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
c.成交的要诀
多看、少说
一问一答
不急不忙
保持态度
第15篇:下周工作计划
下周工作计划
李婷
1.检查家乐福卖场货品陈列情况,保证正常销售;
2.时刻掌握本公司产品在市场上的销售状况,保持与同类产品竞争的良好条件,让自己的产品突出,形成卖点;
3.掌握市场动态,随时调整销售状态,保持领先的销售模式;
4.与家乐福采购联系,促销活动,新产品条码核对,提交检验报告;
5.家乐福正式《合同》已经批下来,到去家乐福总部去拿回来。
6.到粮稥去拿“拉拉虾”罐头的检验报告,厂家没有提供电子版的检验报告,要自己亲自去取,还有产品样品
也要自己亲自去拿;
7.到“家乐福”总部办理新条码入机,拿回《合同》,豆干、凤爪原来的检验报告已过期,要提供新的检验
报告;
8.检查家乐福分店销售情况,及时补货,不断货;
9.下期的促销活动要和家乐福采购沟通,解决现场存在的问题;
10.找时间和家乐福采购沟通,给公司费用优惠,谈谈优惠条件,怎样执行的问题。
11.想去“美华连锁超市”联系一下,看是否能合作;
2013-9-14于琶洲中洲中心
第16篇:下周工作计划
6月份第二周工作计划
1、宴会2单
2、会议2天
3、会员卡40张
4、宣传彩页发放完毕,每日没人200张(重要性通过口头介绍)
5、针对端午节活动的开展
1、客房基本情况了解
房型数量房号散客价会员价协议价房间里配套设施以及房型特色管理人员姓名、职称
2、餐厅基本情况了
1)包间数量名称容纳人数及标准量
2)大厅方桌数量圆桌数量
菜谱
菜系、味型、菜系主打特色菜品
凉菜数量热菜数量主食、小吃数量
销售部工作思路
1、网络销售美团、拉手网、糯米网、去哪儿网紧跟携程、艺龙、微信平台
2、电话销售现有资源打电话搜集信息(酒店吸引度,消费能力,客人偏好,)
3、短信销售针对活动进行宣传推广
4、宴会销售
5、客房销售
6、会议销售
7、会员卡销售散客维护销售
培训 主题 :顾客类型及消费心理学
第17篇:下周工作计划
中天六建国际百纳项目部
下周工作计划
结合我们工地的实际情况,个人几乎在下周都要进入工地开始工作,结合工作我们下周进行以下安排。
一、对员工的管理
1、进场员工首先要进行三级教育及员工的信息采集工作,确
保我们管理人员能够了解员工的及时信息及爱好,针对性的做好各项安全教育工作。
2、结合我们工地的实际,基础工作几乎都是处于抢工状态,
可能工作时间比较长,我们要严格要求各班组长,只要发现有工作时有疲乏状态时,立刻要求其休息。
3、下周因为新进工人比较多,生活区可能比较乱、较杂所以
我们对生活区要严格管控,严格防范各类突发情况。班组安排住宿,以房间住足8人安排,向安全员领取钥匙。
4、下周进场员统一使用中天标志的安全帽,由班组长到仓库
领取。
二、对班组的管理
1、首先对各班组长要进行专门的会议,特地的针对我们下周
“抢”基础工作,来谈谈自己的意见和看法。
2、要求各班组长在施工前对今天要施工的地方进行班前活动
教育,对危险的地方要向我们提出。
3、要求班组长工作后要对自己的作业区要进行清理工作,做
到“落手清”
中天六建国际百纳项目部
4、对班组长明确,班组的奖罚制度,员工如果违反规定,班
组也要进行处罚。严格防范出现无所谓的心理。
三、对临时用电及生活用电的管理
1、严禁宿舍内使用煤气设施和用电器项目作业期对生活区严
格的进行检查工作,如发现严格处罚。对没有发现的我们可以对电表进行登记,在发现用电量较大的房间,我们针对性的进行检查工作;施工现场管理严格接“一机、一闸、一保护器”要求执行。
2、对现场的临时用电我们要严格控制,由电工接线,严禁私
自接线。
四、基坑支护
基坑开挖基顶靠马路边设置1.2M高护栏,每栋房子下地下室位置设置上人爬梯。
五、加强重大设备管理
操作工人持证上岗、班组教育、做好设备验收和定期检查。
安全组
2013-3-22
第18篇:每周工作总结与下周计划
本周工作
1、魏强、千树塔、伊泰红庆河内容摘录表下发;
2、黄陵、天地茂源、友恒、高家梁、宝山矿等订单下发;
3、天地奔牛(张家洼700煤机)取60%预付款,联络奔牛和张家洼相关人员进行主机发货;
4、瑞丰矿1540煤机随机配件发货情况,以及到矿配件与刘广征进行核对;
5、本月发货考核表打印。
6、协助天地科技国际部的俄罗斯项目配件电缆夹板的TNT物流清关流程
下周工作:
1、神源和天地科技(瑞丰)主机进行开票;
2、协助马工、薛工进行黄陵、板墩焉、郝家梁等随机配件确认并下发;
3、内务等工作。
第19篇:本周工作总结及下周计划
二组本周工作总结及下周计划
-------王瑞静 一.新员工
本周无新员工,郑楷上周入职,已经熟练上手。
二.组员状况
1.王瑞静,本周工作重心放在和58合作及公司开展的新项目上面,本周跟进一本一级建筑师和一本二级机电,联系了四家全款川内中介,本周0本证书。本周业绩0万。
2.黄可馨,由于电话和电脑都不够,互相换着打电话,发帖子,很努力,每天的任务也完成了。本周跟进一本一级机电,一个二级房建加是正的单位。业绩0。
3.谢敏,很积极负责,现在正在跟进一个单位,收了一本一级结构证书,本周跟进3个证书,1家单位。业绩0。
4.张德杨,本周一本一级机电人才,一本一级市政人才在跟。业绩0。 5.郑楷,8月30日入职,本周一个办资质客户再谈,工作还是很努力的。业绩0。
三.本周存在的问题
1.周一周二组员工作目标不明确。这是本周存在的最大的问题,直接影响了我们组本周的业绩和组员的收入。
2.由于工作重心放在了中介,组员跟进成功率太低,没有出单。导致了只有谢敏收了一个证,其他都没开单也没收证。
3.公司给了新任务,58合作跟进不及时,决定放到新项目之后,和58合作。4.改进1.2条的方法:通过找人才和网站的方式出单。
本周工作计划:
一·业绩
1.本周业绩目标7.4万。
2.组员业绩:
王瑞静:1.6万
谢
敏:1.6万
张德杨:1.6万
黄可馨:1.6万
郑楷:1万 二·下周工作安排:
1.辅助组员出单。在下周保证至少还要有4位组员必须达标,全员出单。 2.把工作量化并细化到每天,每天规定没人必须150通电话,发帖50条。
第20篇:上周工作总结及下周工作计划
上周工作总结及下周工作计划
06年8月21日-27日
一、上周工作总结:
1、
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、审核灰场管理站、设备库及围墙大门预算。完成7月份工程结算审批工作。 办理了主辅机付款、有关合同的签署及投标保证金的退还工作贮灰场施工正在进行。 进行粉煤灰综合利用调研。 清河供水工程取水头部已设计完毕,尚未审查。 汤头河刘家湾子工程前期工作正在进行。 汤头河截潜工程后期施工遗留问题已处理完毕。
二、下周主要工作计划:
1、落实清河管线修改设计工作。
2、落实乌龙矿井水工程有关工作。
3、沟通细河引水工程设计工作的有关事宜。
4、继续进行清河、汤头河刘家湾子水利工程的筹建工作。
5、继续办理了主辅机的付款、有关合同的签署及投标保证金的退
还工作。
6、贮灰场施工继续进行,需补签两个施工合同及有关遗留问题。
7、供热从本周开始进行设计,包括厂内首站和主管线。
8、投产之初粉煤灰处理及安排,继续粉煤灰综合利用的调研。
9、做好部门及公司交办的其它工作。
计划部 2006年8月25日