推荐第1篇：国税办公室工作
近年，伴随着税收科学化、精细化的进程，对各级国税办公室的政务服务工作提出了很高的要求，但受思维定势影响，人们仍没有对新形势下的办公室工作做出恰当定位，思想还在“重事务、轻政务”的围城里打转，这在一定程度上制约了办公室政务服务水平的提高。笔者拟从厘清当前办公室工作“政务”与“事务”的概念入手，寻找制约政务服务质量的主要问题，并提出一点改进工作的管见。
一、从办公室工作职责中定位政务服务工作
“参与政务，管理事务”八个字证明，即是最传统的对办公室工作职责的表述，也是把“参与政务”列在首位。当前，国税系统各级办公室，担负着上情下达、下情上报、内外协调等多项工作，处于连接机关、领导与基层的桥梁枢纽地位，被形象的称之为信息中心、参谋中心、服务中心和运转指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等“六大”职能，日常不论是办文、办事、办会，还是协调服务，每一个环节都需要审慎对待。从某种意义上说，办公室工作质量的好坏，直接影响税收工作的开展。据有关资料载：我国自有办公室的机构设置以来，对其基本职能的设定大体有三：一是承办职能。即承办同级领导、上级部门和同级职能部门交办和需办的有关事项。包括决策决议的宣传、落实、总结；各类文稿的起草、印制、分发；各类会议的组织、安排、记录；有关问题的调查、研究、反馈；相关问题的上传下达等；二是管理职能。主要有文秘管理、信息管理等，及时准确为同级和上级领导提供信息，辅助决策，发挥参谋作用。事务管理：一方面是管好与机关工作直接关联的事务，包括交通工具的安排、来客接待、群众来访、机关保卫、通讯联络等；另一方面要当好机关的“后勤部”；三是协调职能。主要有纵向协调，即致力于上下级之间关系融洽，上下配合，步调一致搞好工作。横向协调，即协调同级各职能部门之间的关系。在受领导委托组织若干相关部门共同办理某一事项或对某一问题专门处理时，发挥办公室的协调作用。内部协调。这里主要指办公室内部各个工作人员及任务分配之间的组织协调，发挥整体工作效能。
根据笔者对上述“三大”职能的理解，其中办文、信息调研、公文运转等决策辅助工作；事务管理中的信访及通联工作、协调职能中的协调服务工作都可归于政务服务，一般简要地概括为：参谋助手、协调服务、督办把关三大任务。在此，我们将办公室的政务与事务工作加以区分，以利对“政务服务”展开讨论。
二、制约办公室政务服务质量的主要问题
考察当前国税系统的办公室工作，制约其政务服务的水平尽快提高的问题主要有三：
（一）对办公室的工作职能定位存在认识误区。这种认识误区主要又表现在两个层面上，一是各级领导对办公室工作职能的认识。办公室政务工作能不能得到加强，关键在于领导对办公室工作的认识和重视。如果领导下意识里把办公室当作了单纯的协调服务机构，而忽视其参谋、助手职能，办公室就可能天天沉浸于纷繁零碎的事务之中，而不去抓信息工作和搞调查研究，对下情不明，上情不清，就很难给领导提供有效的决策服务。从国税系统近年的实践看，不能说领导对办公室的职能认识不清，但定位不准的问题却不同程度的存在。这在县（区）局以下单位表现的尤为突出，集中体现在对同级办公室主任的选配上。我们用“岗能匹配”的原则，去透视目前县（区）局办公室主任的配置现状，竟有十之六七不能摆正办公室工作的主次。少数主任同志忙于迎来送往，口不能议论政事，手难以写作文章，对于政务工作不勤、不精。领导对办公室工作的第二个认识误区是：凡文稿皆由办公室负责起草，似乎办公室人员都是天生秀才，把办公室的文字把关职能当成了文稿制作机器，这种做法的危害性是不仅忙了现有文秘人员，从长远看又影响国税的文脉延续。二是办公室自身对政务服务工作的认识误区。由于搞政务服务需要较高的政治素养和业务能力，需要敏锐性和不断的发现创新能力。鉴于此，有些同志就知难而退，满足于做点少动脑子的事务性工作。
（二）内部工作制度不完善。政务工作严密科学，现有的工作制度，多是文件管理及政务运转方面的，尚缺乏对政务工作整体的考核评价办法。当然，政务工作方面的绩效考察，很难量化，但适当的细化是可行的，细化量化工作职责，实施有力的绩效评价，将会推动政务服务水平大幅提高。
（三）因认识错位、制度缺位、素质不符而造成的工作问题。
1、参谋助手作用发挥不充分。主要表现为一是缺乏主观能动性。满足于做好日常性工作和领导交办的任务，对于领导未安排部署的工作缺乏主动思考，预见性和前瞻性不强，工作滞后反映的多。没有或较少从领导的角度考虑问题，为领导提供决策服务不够，提出有价值的意见和建议少。二是开拓创新精神不强。在信息采编上，部分信息雷同，缺乏综合性归纳和深度分析；综合材料的撰写上，在涉及同类材料时，思维上往往难脱老套定式，没有及时变换角度理性思考；税收宣传方面，宣传形式陈旧、单调，缺乏新意，创新项目较少，长效宣传少；综合性调研方面，深入基层实际开展调查研究少，高质量有深度调研文章少。三是缺乏系统思维。日常工作中，虽能从各部门报送的材料、信息中了解一些情况，但对内容细节缺乏详尽了解，受素质能力所限，综合整理的少，案头分析调研不够，对一般性、普遍性问题抓得多，对全局性、宏观性、倾向性问题抓得不够；对问题浅层次、表象性的描述分析多，深度、力度不够。
2、督查督办落实不力。督查工作虽有制度，但在实际操作中不十分理想，督查运行机制还没有理顺，督查缺乏计划性，存在滞后性。具体部门承办的事项与办公室统一督查督办的事项界定不明确。
3、协调服务水平亟待提高。办公室作为综合部门，工作繁而杂，但实际工作中，职责划分不清的、承办不明确的或属于其他部门的工作范畴，但相关部门办理存在困难的事项都可能交给办公室办理。遇到推诿扯皮事项时，在相互协调、理解，推动问题解决方面还做得还不够。
4、内部管理精细化程度不高。尤其是县级局办公室人员相对较少，人员分工较粗，每个工作人员往往兼职多项工作，要使每项兼职工作都做到富有成效就存在一定困难。
三、改进工作的建议
全面加强政务服务是办公室的根本职能。针对现状，我们提出改进政务服务工作的主要思路建议是：提高认识、准确定位、充实队伍、提高素质、完善制度、创新方法、追求一流。
（一）提高认识，准确定位。适应税收形势的发展，各级领导应首先从思想上解决对办公室工作职责的定位问题：也就是说办公室要从一个传统的综合协调部门演变为一个以辅助决策为主的参谋机构，以文秘为主要手段的智囊服务机构。为此，各级领导在办公室主任的选拔和秘书队伍建设上应认真思考，给予必要的人才保障，使其适应岗位职责的需要。在充分认识办公室政务服务工作地位的同时，还要把握其参谋性、服务性、协调性、综合性，还兼有事务性等特点，其工作标准高、难度大，需要领导用辩证的眼光看待。一方面，文字工作清贫，头绪多、被动多、加班加点多，身体累、听到的批评多、表扬少，另一方面，办公室岗位也是个大舞台、大熔炉，很容易锤炼出人才。
办公室人员，必须牢固树立大局意识和责任意识，要摆正位置，跳出圈子，把握时代脉搏，运用换位思维的方法，学会站在经济社会发展的高度，以领导的视觉，观察和思考研究问题，努力提出有分析、有见地、有份量的决策方案和建议。办公室工作的特点要求办公室人员必须正确看待岗位的“苦”与“乐”，以高度的政治责任感倾情投入，树立强烈的事业心，增强使命感、责任感，培养认真负责的态度、严谨细致的作风、乐于奉献的精神，做好职责范围内的每一件事，让领导放心，为税收事业服务。
（二）充实队伍，提高素质。“火车跑得快，还要车头带”，这句话说明充实办公室队伍，选好主任是关键。办公室主任，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织处理日常政务，还要带领和组织同志们完成各项工作任务。这就要求其必须具备与本岗位相适应的政治理论水平、文字综合能力和组
织协调等能力。因此，一丝不苟的敬业精神、吃苦耐劳的个人品质、与时俱进的创新意识、公正谨慎的处事原则都是一个办公室主任必备的素质。一个称职的办公室主任应做到依靠品德凝聚人，依靠能力折服人，依靠实绩鼓舞人，带领所属人员营造出一个人人讲学习、个个求进步、拼搏出成绩的良好工作氛围。在配好主任的同时，应高度重视办公室文秘人员的选配。在新的形势下，随着各项税收改革的不断深化，办公室工作面临着越来越多的考验和挑战。税收事业的改革发展也对办公室人员提出了更高的选择和要求。目前，我们国税系统办公室在一定程度上存在着文秘人员断档且不适应岗位工作的问题。办公室人员素质不高、笔头不硬的问题，严重制约政务工作水平的提高。在选用办公室人员时，应该坚持组织选择与个人兴趣、所学专业相结合。
一是建议人事部门建立文秘人员人才库。从个人特点、综合素质、工作业绩等方面，切实将政治硬、业务熟、作风正的优秀干部选拔到办公室工作岗位；二是建立更为灵活的用人制度。很多工作岗位都存在一个从不适应到适应、从不熟练到熟练的过程，尤其是办公室岗位，往往需要经过较长时间的历练，才能培养出一个行家里手。办公室工作要求虽然全面，但长期接触税收业务工作少，也容易造成只见树木、不见森林的问题。因此，要从税收事业的长远考虑，一方面高标准选拔办公室人员，另一方面，还要对其实施必要的轮岗，促使其拓展知识面，开阔视野。要着眼办公室建设，多培养复合型人才、塑造高素质的办公室工作队伍。
三是加大对办公室工作的支持力度。办公室工作的特点，决定了办公室人员平时临时性工作多，遇到紧急事项加班加点多。各级领导应重视关心办公室人员的工作和生活，使优秀者能享受到应有的待遇，合理选派骨干参加相应培训，尽可能改善办公室的工作条件，经常与办公室人员交心谈心，解决他们遇到的实际困难。这样，不仅能够稳定队伍，还会充分调动办公室人员的积极性。
四是提高素质，坚持不懈地抓好办公室人员的学习。如果办公室人员不注意学习、及时更新知识，就无法胜任工作。因此，办公室工作人员要把工作当舞台，端正学习态度，培养良好习惯，坚持不懈地充实理论，精通办公室业务，熟悉税收业务，广泛涉猎社会知识，加强积累，眼观六路，耳听八方。勤于思考，要尽量做到超前思维、超常思维，以事业和单位为重，踏实干事，不计得失，不求名利，在办公室岗位上全面成长。
（三）完善制度，创新方法。没有规矩不成方圆，要深入探讨研究建立一套符合办公室工作实际行之有效的工作岗位责任体系。本文所提办公室制度建设，主要是指对办公室核心工作目标的完善管理。比如，近年各单位结合实际，已制订的诸如公文处理、信息调研、税收宣传、督察督办等管理考核办法或部分奖
惩制度，都在一定程度上规范了办公室政务工作。但是，进一步研究科学划分设置办公室工作岗位，根据政务工作需要，设置综合、税收宣传、调研、信息或侧重于公文运转的文秘岗位，并制定相应的工作职责，明确工作质量指标和绩效评价办法，达到各司其职，各尽其责，工作有章可循，考核有据可依。努力按照人员的责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，强化激励。以制度约束力，促进各项政务服务工作目标落到实处。
一般来说，办公室工作具有从属性、服务性、全面性的特征。所谓从属性，指它的全部活动是服从、服务于中心工作；所谓服务性，概括地说是指服务机关，服务基层，服务群众；所谓全面性。是指贯彻党的基本路线和国家税收法规是各级领导者的首要职责，这就必然要涉及到上上下下、方方面面的情况。办公室为领导服务，就决定了其工作内容和方式所具备的全面性。围绕办公室上述工作特点，展开工作方法创新，需要抓好以下三个方面的工作：一是要牢固树立与时俱进的创新意识。胡锦涛同志指出“创新永无止境”。办公室政务服务，诸如公文运转、文件起草等都有一套比较规范的流程、并在领导的授权下实施，这相对来说，就存在一定的局限和定式。但这并不等于说办公室工作就一成不变。税收事业在发展，办公室工作人员就必须切准时代脉搏，跟上发展脚步。面对每日每时出现的新情况、新问题，也只有勤于思考，勇于探索，才能把工作做的有声有色、富有成效；二是要善于在实践中探索把握规律。办公室工作千头万绪，只有分清了轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到紧张有序。只有善于摸索规律，才能避免埋头于事务堆中。也只有开阔视野、开动脑筋，积极研究新情况，才能在工作方法上有所创新。比如：在起草文稿上，应尽量做到立意新、体式新、语言新，既紧跟形势，又贴近实际；在税收调研上，应围绕阶段性的新情况、新问题和税收重点、热点，有针对性开展，才能提出新观点、好建议，“参”到点子上，“谋”到关键处。在信息编报上，应围绕中心，抓重点、热点、难点，提高信息的价值和质量。在督查落实上，应规范机制和流程，利用好载体，围绕重大决策和部署，努力推进工作落实。三是要做好沟通协调工作。统筹协调是一件既讲原则，又讲技巧的工作。要注意处理好以下“三个关系”。即“大”与“小”的关系。要始终把握好办公室自身角色与被协调者的关系，把握好宏观协调的“度”，处理好微观协调的每一细节；“刚”与“柔”的关系。把原则性和灵活性结合起来，既要客观公正地从全局角度说服引导，又要尊重各科室部门的业务分工，根据不同场合环境、事务中的不同情况摆正关系，以保持融洽和谐的工作氛围。协调外部事务时，要坚持原则，做到以诚待人、以理服人、以情动人，争取外部对国税工作的理解支持，营造出良好的外部环境。“急”与“缓”的关系。对紧急事项、重大任务或突发性事件的协调，要充分体现急事急办、快节奏办理，但对矛盾大、时机不成熟的事情，要不急不燥、稳妥协调，确保有效。在平时工作中，还要通过各种渠道多角度、多侧面的了解各部门工作的动态情况，主动到基层了解情况，随时掌握一手资料。办公室的职能或性质决定了局领导在某种时候要通过办公室向同级或下级传达指示、传递精神，
办公室人员就必须始终保持谦虚谨慎、不骄不躁的态度。在工作开展过程中增强主动性，遇到业务性强的问题应及时向别人请教，尽量减少差错，尽力表现出办公室政务服务工作的宏观水平、政策水平、理论水平和综合水平。
推荐第2篇：国税办公室秘书工作总结
2010年上半年办公室工作总结
今年以来，办公室在县局党组的正确领导下，牢固树立政治意识、大局意识、服务意识和责任意识，围绕全区国税工作会议精神，充分发挥参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查的职能作用，狠抓服务标准化、管理规范化、环境优美化，为各项工作的顺利开展提供了有力的保障。现将四个月来的工作汇报如下：
一、树立全局意识，推进规范管理
（一）抓制度建设。今年初，制定《办公室工作手册》、《后勤管理手册》，重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的40多个规章制度，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。下一步，我们将把这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中，坚持用制度管人、用制度管事，加强规范管理，不断提高工作效率。
（二）抓综治工作。制定综合治理目标责任实施办法，狠抓综治考核措施、制度落实，抓好元旦、春节、清明、五一等节日期间的安全检查，特别是重点部门和位置的巡逻，实现了车辆管理无事故、公共财物无损失、安全值班无漏岗、人身安全无损伤、遵纪守法无案件。
二、围绕中心工作，做好各项综合协调工作
（一）规范公文处理，严格执行《全国税务机关公文处理办法》，在收文方面，传递、签收、登记、分发、拟办、催办、查办、立卷、归档、销毁环节做到及时、规范、准确安全；在发文方面力求少发文、发短文，力求言简意赅，从拟稿、校稿、印制、发送等方面严格把关。
（二）抓好信息宣传。积极向上级和各级闻媒体投稿60多篇信息，在广西电视台、《左江日报》及系统内部刊物上发表各类信息 篇。办好内部刊物，把《大新国税信息》作为宣传大新国税的窗口，及时反映我局的工作动态和工作成果。今年以来共编发《大新国税信息》18期。
（三）开展税收宣传。通过多种方式、特色活动进行税法宣传。其中4月9日在宝圩乡开展的宣传活动，以民俗山歌为载体，请来当地有名的“板价短衣壮”山歌表演队前来表演山歌和民俗舞蹈，在繁华街头设立税收法律咨询点，发放宣传资料宣传税收政策，为群众答疑解惑，深受群众欢迎，收到了良好的宣传效果，同时也得到了市局部门的肯定。
（四）抓好督查督办。严格落实各项督查工作制度，改进工作方法，强化日常督查，抓住会议决定事项和领导批示件，吃透精神，对需要落实和办理的事项，速转、紧督、快报，利用局域网，在网上发通知或者电话催促，监督承办单位在规定时限内尽可能提前办结上报，有效解决工作中存在
的效率不高、落实不到位的问题。
三、抓住亮点，推进后勤管理制度创新
（一）引进物业管理。把单位大院、办公楼的公共设施维护、安全、保洁、绿化美化等服务项目，交给物业管理公司负责，使办公楼整洁有序、庭院环境优美，社区容貌大为改观，干部职工工作、生活更加便利，为办公室后勤管理实现科学化、规范化、精细化作出了有益尝试。
（二）搞好机关食堂管理工作，严格按照食品卫生要求，狠抓食品采购、清洁、制作、餐具消毒、厨房人员卫生、环境卫生等工作；注意调整食堂饮食结构，合理搭配营养食品；定期或不定期地组织有关部门和人员到食堂检查，让干部职工吃得放心、健康、明白、满意。
（三）规范接待管理。今年以来我们按照接待就餐、住宿标准，以热情、文明、周到的工作态度，接待好每一个客人，不浪费，不违规。除此之外，做好崇左市国税系统稽查、监察、出口退税等业务培训班的后勤工作，为各位参加培训的同志创造一个良好的就餐住宿环境。
四、工作中存在的问题
尽管办公室全体人员做了大量的工作，取得了一些成绩，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步强化，各方面沟通协调要进一步加强。
五、下一步工作思路
下半年，办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主要做好以下几个方面的工作：
（一）加强和规范全县国税系统内外网站建设和管理，充分发挥网站政务公开、在线办税（办公）、公众参与的功能，确保网站安全、有序、高效运行，更好地为社会公众和纳税人服务。
（二）认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题和纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密度和精度，力争在数量和质量有所突破。
（三）加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行责任追究制度。
办公室
2010年7月7日篇二：税务机关办公室工作总结
国税局办公室工作总结
近年来，xx市国税局办公室紧紧围绕全局工作思路和工作目标，落实?办文、办事、办会?三大工作职责，充分发挥参谋助手、工作宣传、督促检查、协调服务等作用，在局党组的正确领导和关心下，在局内各科室的鼎立支持与配合下，经过办公室全体同志的共同努力，较好的完成了各项工作任务。现将近年来的工作情况总结如下：
一、把握工作大局，当好参谋助手
作为整个机关正常运转的龙头、结合部门，近年来，办公室紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展，以与时俱进的精神开拓进取，积极创新，当好了领导决策的智囊团。
一是围绕工作大局?谋策?。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能，增强政府对经济的宏观调控能力，通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。我们时刻围绕这一大局想办法、出主意，当参谋、搞调研、找对策。先后参与了年度工作思路的谋划、xx国税三次创业规划的起草、争创一流国税目标的制定等工作。积极为领导指挥全局出谋划策，有效推动了各项工作的顺利开展。
二是围绕领导核心?谋划?。我们始终围绕国税系统党组织这个核心来开展工作，领会领导的主体思想，体现领导
意图。充分发挥主观能动性，由被动接收型向主动服务型转变，增强工作前瞻性、预见性。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点，时刻注意到位而不越位，参与而不干预，献策而不决策。在每年的工作总结会议组织、专题报告起草、经验材料的撰写、新闻信息采编中力求更细致、更完整、更深刻地传达上级精神突出领导意图。
三是围绕纳税人?谋利?。国税工作的宗旨重在?聚财为国?，本质却是?执法为民?。在为领导决策当参谋时，我们牢牢抓住这个本质，把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕纳税人普遍关心的热心、难点、焦点问题，倾听群众声音，坚持走群众路线，充分尊重群众意愿。先后策划了连心卡服务返乡农民工、定单式服务、前臵式服务、工业园区集中服务等活动，并协助建立了纳税人援助中心。
二、抓好综合协调，促进系统和谐
综合协调是保证机关工作正常运转，促进部门工作形成合力的重要手段。我们在日常工作中坚持以辩证法和综合分析法来处理每一件事情，既坚持原则，又保持灵活。 一是胸怀全局,承上启下。紧紧围绕推进税收工作这个中心，站在维护办公室内部团结、维护领导班子团结、维护各单位及部门之间团结的高度来认识、分析和处理问题。既按时高效地做好领导交办的工作任务又积极帮助局内兄弟部门解决难题。促进了系统工作政令畅通，部门和谐。
二是运筹帷幄，未雨绸缪。对于每月的重点工作都提前制定出周密的工作计划，确保各项工作有条不紊，忙而有序。同时，密切注视工作的进展情况，及时发现由于衔接不及时或其它难以预测的原因造成工作中出现?空档?脱节现象，随即进行果断处理，避免和减少了失误。
三是摆正位臵，把握分寸。在开展协调工作正确把握部门角色，努力做到在政治上忠诚不糊涂，在运筹上抓大不放小，在作风上主动不盲动，在工作上到位不越位，在智力服务上参谋不决策，在综合协调上补台不拆台。
四是化解矛盾，维护稳定。参与建立?xx市国家税务局矛盾纠纷‘大调解’协调中心?。针对当前税务部门内部和税务部门与纳税人之间的矛盾所具有的动态性、可变性的特征，及时了解掌握有可能出现矛盾纠纷的地方、人员、环节，尽快取得第一手资料，去粗取精，由表及里地进行分析、判断，找准可能发生矛盾的风险点，及时采取措施，进行防范，化矛盾于未然。
三、讲求公文规范，提升办文质量
一是保质保量的完成文字工作。文字工作是办公室的重点工作，我们坚持高标准、严要求，认真完成了全市国税工作会议、全市征管与纳税服务工作会议、学习实践科学发展观动员大会等会议的组织和材料撰写。较好地完成了市局工作材料、经验材料的撰写、上报。
二是加强了公文质量管理，规范公文程序。在行文格式、公文校对、初审把关、领导签定上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量，确保了准确快捷。 三是加强工作信息的采编和报送。近几年来，共编辑《每周工作动态》157期，编辑《学习动态》71期，编辑《税收政策动态》 期，《机关大事记》12期。
四是加强科研调研工作。组织开展了丘区国税发展、行业分类管理、学习实践科学发展观、机关队伍建设等课题调研并召开了课题研讨会，形成了一大批具有较高理论水平和决策参考价值的研究成果。到目前为止，仅市局行业网?税收科研调研?栏目就采用优秀调查报告85篇优秀理论调研文章66篇。有 篇调研文章在《中国税务》、《税收指南》等期刊和内部刊物上发表或被采用。 五是清理规范了市局工作制度，先后制定了《机关工作制度》、《计算机网络安全保密制度》、《涉税信访工作制度》、《政务公开责任追究制度》、《重要事项报告报批制度》等工作制度。
四、统筹各方力量，加强新闻宣传
一是整合全系统宣传资源，形成宣传合力。全面启动了税收宣传一体化建设，采取?三集中两统一?的工作措施，进一步集中宣传力量、集中新闻线索、集中新闻稿件、统一宣传管理和媒体发布。完善了宣传网络，初步建立了以市局
为中心、各县级局联动的宣传平台。
二是借助各方力量，推出工作亮点。我们借助本地新闻媒体的力量和xx是伟人故乡的特殊地位，大力宣传我局的工作特色，打造工作亮点。与xx电视台、《xx日报》等5家本地媒体，以及新华网、《华西都市报》等4家媒体的xx记者站建立了协作关系，与《中国税务》、《中国税务报》等媒体建立了合作关系。我们不定期邀请中央电视台、新华社、《中国税务报》等新闻媒体，到全系统开展采风活动。近几年，共举办了煤炭税源精细化管理、国税事业科学发展、奥运与税收、?大手牵小手?等15次集中采风活动，采写的稿件播发16篇。 三是坚持不懈，开展好第十八个税法宣传月活动。围绕?税收〃发展〃民生?主题，因地制宜地开展了?税收助推返乡农民工再就业??当一日税官，做一天工人??送税法、送文化?等形式多样、内容丰富的税收宣传活动。期间，共编发税收宣传专题信息160条，向省局报送信息83条，被省局行业网采用18条；在新华社、中央电视台、中央人民广播电台、人民日报等中央级媒体刊（播）稿件97篇（条），在中国税务报、中国税务网、四川日报、四川电视台、四川人民广播电台、税收指南等省级新闻媒体刊（播）稿件165篇（条），在xx日报、xx电视台、xx人民广播电台等市级新闻媒体用稿258篇，其中一大批稿件引起了社会各界的广篇三：对做好基层国税部门办公室文秘工作的思考
对做好基层国税部门办公室文秘工作的思考
办公室作为一个单位的行政中心，是一个机关的窗口，办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象，而文秘人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就当前基层国税部门文秘工作谈几点粗浅的看法和建议。
一、当前基层国税办公室文秘工作存在的问题
客观地说，随着我们国税队伍素质整体的提高，基层国税部门文秘工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题，值得我们重视、思考。
一是办公室事务过于繁杂，影响文秘工作。县国税局的办公室多为综合性办公室，它集合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责，办公室几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，公文审核变成公文签字，信息报送不及时，调查研究流于形式，下情上级不了解，上下渠道不够畅通，难以起到参谋助手作用。
二是办公室文秘人员少，工作负担重、质量低。近年来，基层国税部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实，人员短缺已影响了工作的正常开展。目前，大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人，承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白，加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭，如果再有点家庭拖累，那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候，往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始，可以说是“行行字字苦兼酸，篇篇章章麻与辣”。 三是文秘人员素质偏低，跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因，基层国税部门文秘人员的素质与地方政府文秘人员相比整体偏低，已远远不能适应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层国税部门的文秘人员多半是半路出身，没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员，但一方面人数太少，不能满足工作需要，另一方面文秘的成长本身需要一个过程，很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少，培训机会更少，知识更新慢，前沿东西掌握的少，大大限制了文秘人员自身素质的提高。 四是信息调研工作滞后，参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多，没有时间，但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视，没有认识到调查研究的重要性，业务不精通，基层调研少，基本情况了解不多，加之个人素质能力，导致基层国税部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求，不能很好地为领导决策提供参考依据。
五是工作督查缺乏主动性，督查作用发挥不够。决策的制定，事情只是成功了一半，还有重要的一半是决策的实施，政令的运行。督促检查是办公室的重要职责，本应是一项日常工作，而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够，不能及时发现工作中的薄弱环节和不足，使有些工作在落实中打了折扣，影响了工作效率和工作质量。
二、做好当前基层国税部门办公室文秘工作的几点思考
面对当前基层国税部门文秘工作的现状，要求我们必须不断反思，让文秘工作适应新形势下税收工作的需求。
（一）锐意进取，加强学习，不断提高文秘人员综合素质
作为文秘工作者，是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁，一言一行，都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性，要求每一个文秘工作者必须不断学习，提高自己的综合素养。 三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系，相对税收业务部门来说培训机会较少，文秘人员知识更新慢，现有的知识水平很难满足工作的需要。为此，要加强文秘人员的培训工作，不仅要培训办公室文秘人员，还要培训各股室办公人员，培训要有针对性，提倡“菜单式”的培训模式。
（二）转变作风，改进方法，不断提高办事效率
办公室的工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系，作为办公室文秘人员，一定要在工作作风和方法上下功夫，提高自己的办事效率。
一要乐于奉献，扎扎实实做好本职工作。办公室工作就是服务，服务就意味着奉献，没有奉献精神，服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风，没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精神，要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准，将任劳任怨作为修身养性的根本，在工作中不断充实和完善自己，使自己的全部聪明才智得以充分发挥。
二要理清思路，有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱，常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱，我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。同时，要善于思考，不断摸索工作规律，防止埋于事务堆中，而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下，一定要冷静思考、科学处理，一件一件排出时间表落实。
三要严以律己，树立良好的公众形象。办公室工作接触面广，其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大，要低调做人，低调干事，要严格遵守工作纪律，在工作中谦虚谨慎，一丝不苟，要正确认识和对待组织、自己和他人，自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以实际行为来感染和带动其他同事，这样才能真正协调好各股室的关系，有利于各项工作的开展。
（三）抓住中心，创新工作，做好办公室政务服务工作
作为办公室的文秘人员，最主要的服务就是办好会，办好文、搞好信息调研。
一要细致规范，做好会务服务工作。细节决定成败，规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否，我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案，根据会议规格高低、人员多少、日程长短，设立相应的工作小组，明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程，明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员，将会务工作分解到组，量化到人。在工作执行过程中，要适时召开工作小组碰头会，及时沟通工作中存在的问题，查漏补缺。在会议开始前，办公室人员要一定对各项内容再次进行查验，确保会议组织工作不会出错。另外，我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。
二要严格认真，做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作，公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上，首先要把好政策关，看文件是否符合现行政策规定，是否完整体现了发文机关的意图；其次要把好文字关，看文字表达是否准确、通顺、简练，谋篇布局、结构是否符合问题要求，层次是否清楚、严密，文句是否符合语法、逻辑，语气是否得体，数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上，重点要把好签审关，要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上，首先要看文种是否恰当，有无文种运用不规范现象；其次要看文件格式是否规范，主要看文件标题是否妥当，主送机关是否正确，版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。
三要积极主动，做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分，是“上情下达、下情上报”的重要途径，是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”，做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况， 通过信息的形式及时地反映，让领导了解工作的开展情况，为下一步决策提供依据。二是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题，及时地把群众的呼声通过信息反映给领导，及时架起干群“连心桥”，使一些矛盾点进入领导决策后及时化解，维护群众利益。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验，及时总结反馈，为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快，超前把握，信息讲究的是“天天短平快，年年马拉松”，所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道，要超前的收集信息，及时地将信息报送，做到参谋在前，谋划在前。要实，调查研究，不调查，就没有发言权；不调查，信息也就失去了它的科学性。为此，信息工作人员要深入实际、深入基层、深入群众，摸实情、说实话、深开掘、出精品，写出有情况、有分析、有建议，对参考有较大价值的调研信息。要准，忧喜结合。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”，信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以，我们在报送信息的时候一定要把问题搞清楚，在肯定成绩的前提下，指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题，提醒领导注意。
四要求实创新，做好调查研究工作。调查研究是我们党的优良传统，也是办公室的基础性常规性工作。选题要切实。要注意工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要实事求是的反映问题，要善于从政治、政策、从服务领导的角度出发，客观的分析问题。方法要多样。要注意利用和传统的调研防范的基础上，开拓创新，不断拓宽调研渠道。加强对外协作，提高调研成效；利用现代科技手段，提高调研效率。结果要管用。在充分调查研究的基础上，有理有据地提出针对性、有较强可操作性的意见和建议，为领导决策提供参考篇四：国税局2011年上半年办公室工作总结 咸宁市国税局直属分局2008年上半年办公室工作总结 日期：2008-11-14 作者：咸宁市国税局直属分局 来源：咸宁市国税局直属分局 2008年上半年，在分局领导和市局有关科室的正确指导下，在各科室干部职工的大力支持下，分局办公室克服对口市局科室多、工作任务重、人手不足等实际困难，紧紧围绕税收中心工作，充分发挥管理、督办、协调、服务的职能作用，大力加强机关管理、队伍建设和办公室自身建设，努力提高干部队伍素质，不断提升机关服务水平，圆满完成了各项工作任务，为推动全局工作顺利进行奠定了良好的基础，提供了强有力的保障。
一、加强行政和后勤管理, 保障机关正常运转 办公室是机关运转的神经中枢，加强机关管理，确保机关正常运转，既是办公室的职责所在，也是今年办公室工作的重中之重。上半年，办公室紧紧围绕全局中心工作，大力加强机关内部管理，进一步规范机关管理行为，促进了机关各项工作协调运转。一是加强出勤管理。为了转变机关作风，严肃上下班工作纪律，分局制定和完善了机关工作考勤制度，实行上下班签到和请、销假制度，逐月对干部职工出勤情况进行考核奖惩，通过加大出勤管理力度，分局机关作风有较为明显好转。二是规范公文管理。按照公文处理办法及流程要求，做好机关收文传阅、发文审核处理工作，确保公文运转协调顺畅。三是加强印章使用管理和档案管理，规范审批程序，严格印章使用管理，加强机要保密工作，确保不出差错；及时对文书档案进行了收集、整理、归档，为及时准确地查找有关资料提供了有效的依据和服务。四是加强后勤管理。制定了机关来客接待制度和车辆管理制度,在来客接待方面，坚持厉行节约的原则，在车辆管理方面，既严格实行出车和修车报告制度，又实行人性化管理，在确保日常工作用车的同时，对干部职工急事、难事用车征得领导同意后又给予适当照顾，切实解决了干部职工的实际困难。五是加强机关财务管理。严格执行财经纪律，对每一笔开支都严格按制度审核、签报，堵塞管理漏洞。
二、牢固树立服务意识，提高机关服务水平办公室工作无小事，事事关系全局。今年来，办公室人员克服事情多、任务重、责任大、人手少的实际困难，牢固树立大局意识、责任意识和参谋服务意识，充分发挥职能作用。一是认真做好文秘服务。及时编写和报送《局务会会议纪要》、《一月情况通报》、《季度工作总结》；根据上级和领导要求，保质保量完成有关会议材料、汇报材料和调研材料，较好地发挥了服务决策、传达政令、推动工作的作用。二是搞好会务服务。坚持专人电话记录，按要求通知到人，制作会议标牌，打扫会议室卫生,做好会前各项准备工作,每一次局务会、局长办公会，安排专人记录，及时印发会议纪要，确保了会议准时、顺利召开和取得应有的效果。三是加强工作督办。今年以来，办公室把督办工作作为责无旁贷的一项重要任务来抓， 紧紧围绕分局重大决策、重要工作部署进行重点督办，对领导批示和交办的事项及时进行督办和承办，对每一件事项，都能及时办理，保证质量，限期完成，认真做好结果反馈，注重督办的实际效果。上半年，我们督办和承办工作300余件，做到了事事有着落，件件有回音，确保了政令畅通，提高了机关工作效能，推动了分局各项工作部署的落实和完成。
三、积极开展信息宣传，优化税收工作环境
为了进一步优化税收环境，树立基层国税部门形象，上半年，分局加大工作力度，积极开展信息宣传工作。一是积极开展税收宣传月活动。为积极配合全国第17个税收宣传月活动的开展，根据市局税收宣传月活动安排，分局突出税收宣传与服务主题，力所能及地开展了一系列税收宣传活动。其一，开展以“贴心服务，共建和谐”纳税服务走访活动。分局领导班子成员按照分工的原则，以每位局领导走访纳税人不少于2户为底数，组织分管科室有关成员，分别到纳税企业进行走访活动。其二，开展了纳税服务问卷调查活动。省、市局纳税服务调查问卷出来后，根据市局要求，分局及时将纳税服务调查问卷按科室联系纳税人的多少予以分发，并以科室为单位深入市直企业开展了问卷走访调查。通过采取面对面问答和纳税人独立完成答卷等方式，分局共对市直200余户一般纳税人进行问卷调查，发放调查问卷300余份，基本达到了征求纳税人意见、融洽税企关系、提高税收服务水平的目的。其三，开展送新企业所得税法宣传册进企业。为了深入贯彻落实新的《企业所得税法》，市局编辑制作了新《企业所得税法》宣传册。分局在开展其它税法宣传活动的同时，将宣传册逐一下发到辖区内企业所得税纳税户手中。在税收宣传月活动中，分局结合实际情况，按照求真务实，讲求实效的要求，精心组织，强化措施，注重方法，加强协调，有效确保了宣传工作效果。通过开展税收宣传月活动，较好地宣传和普及了新的税法知识，提高了纳税人税法意识，融洽和构建了和谐的征纳关系，优化了税收服务环境，树立了国税部门的形象。二是紧紧围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，在加强动态性和问题性信息报送的基础上，根据不同时期国税工作的特点，有针对性地加强综合性信息的报送，信息的密度和精度不断增强，数量和质量均有显著提高。上半年，我们上报信息共8条，被采用4条。三是围绕税收中心工作开展新闻宣传。在新闻宣传上，主要围绕分局中心工作，加大国税形象宣传力度，上半年，向《咸宁日报》等重点媒体投稿5篇，上稿4篇；四是加强内外网站建设，及时更新信息，加强网站维护，树立了良好的基层国税部门形象。
四、加强组织协调工作，营造良好工作氛围
上半年，分局围绕中心工作，认真做好组织协调工作。一是认真开展了上年度公务员考核工作，做好了新任职干部的考察和试用期满期转正工作，完成了到龄干部退休手续的报批及办理工作，有效规范了干部人事管理。开展了春季集训活动。根据市局统一布署，以分局为单
位，采取以会代训的形式，集中进行了学习和整改，通过查摆和分析问题，引导和教育干部职工自觉加强政治理论学习，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，筑牢拒腐防变的思想防线，切实转变工作作风，提高机关工作效率和效能。开展了岗位培训。分别派员参加了全省公务员上岗培训和市局网站建设培训；二是开展文明执法教育。按照省、市局关于开展文明执法教育和加强执行力建设活动的要求，分局成立了文明执法教育和加强执行力建设领导小组，组织全体干部职工认真学习了《行政许可法》、《行政处罚法》和新《企业所得税法》等有关法律知识，广泛深入开展党纪政纪教育和文明执法教育，切实端正执法理念，改进工作作风，规范执法行为，提高税收执法和服务水平。积极开展社会综合治理工作，认真做好机关节假日人员值班和安全保卫工作，确保了机关正常运转。三是春节前夕，组织开展了对分局困难职工、退休老干部走访慰问活动，体现了组织的关怀，让他们感受到了国税大家庭的温暖；今年5·12四川汶川地震发生后，分局干部职工先后多次踊跃向灾区捐款捐物，共向灾区捐助折算金额总计达2万余元。“三·八”妇女节期间，组织女干部职工外出考察参观，开展干部职工体检和女干部职工妇检工作，切实关心和维护干部职工身心健康。“六·一” 儿童节前，组织干部职工子女参与市局举办的少儿书画、摄影、作文比赛。积极组织参加全市国税系统“迎奥运”趣味运动会。丰富多彩的文明创建活动，有效地营造了团结和谐的工作生活环境。
六、加强办公室自身建设，提高机关工作效能
上半年，针对办公室工作任务重、人手不足的实际，我们着力加强自身建设，统筹兼顾，综合协调，促进共同进步。一是不断加强学习，提高自身素质。分局每一次政治业务学习，办公室人员不仅积极参与组织，而且积极带头参加学习。通过加强自身学习，有效提升了自身政治和业务素质，增强了办公室工作的积极性和主动性，为做好和完成办公室各项工作奠定了良好的基础。二是及早谋划，统筹兼顾。坚持科务会制度，每月通过召开科务会的形式，总结上月工作，指出存在的问题，提出改进措施，安排本月工作，做好日常工作的计划安排，力争事事早安排、早部署，赢得了工作上的主动权。三是既分工明确，又加强协作。在科室内部管理上，我们做到分工明确，职责到人，在工作中人人按分工办事，凡遇综合性大事、急事、难事，全科干部协调配合，齐心协力，共同完成。四是发扬积极肯干、乐于吃苦的奉献精神。我们通过会上与会后谈心沟通等多种形式，及时开展思想政治工作，增强办公室工作人员从事办公室工作的责任感和大局意识，提高工作的自觉性和主动性。与此同时，还进行人文关怀，切实关心和解决办公室人员工作和生活中实际困难，缓解工作压力，体现组织的温暖，有效激发办公室人员的工作热情。
上半年，分局办公室工作虽然取得了一定的成绩，但与分局领导和上级要求还存在一定的差距：一是办公室参与决策和策划的职能作用发挥不够，工作的重点倾向于上传下达，后勤服务，思想政治工作开展不起来。二是督办催办工作力度欠缺。上级科室布置的工作和分
局领导分配的任务，有的时候个别地方督办不到位，给工作的正常运转带来一定的影响。三是文秘工作力量薄弱，税收宣传工作力度不大，工作中有些被动。四是工作中按部就班的较多，工作方式方法创新不够。在今后的工作中，我们将努力克服不足，发扬成绩，充分发挥办公室职能作用，不断加大工作力度，开拓创新，锐意进取，力争取得更多的成绩，作出更大的贡献。 下半年，，分局办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进分局国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主要做好以下几个方面的工作：
一、积极开展政务调研。要紧紧围绕税收中心工作和省、市局重点工作部署的落实开展政务调研，形成有情况、有分析、有建议的调研文章，起到服务决策、推动工作的作用，增强了工作的预见性、创造性。
二、认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题、基层干部、社会公众和纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密度和精度，力争在数量和质量有所突破。
三、加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行责任追究制度；深化党风廉政教育，强化“两权”监督制约，促进政风行风建设。
四、加强机关管理。进一步健全和完善各项制度，推进内部行政管理精细化，加强固定资产管理，落实财务公开和政务公开制度，加大车辆、水电等后勤管理力度，积极开展社会综合治理工作，确保机关安全有序、运转协调。篇五：国税局办公室副主任个人述职报告 国税局办公室副主任个人述职报告
一、努力学习，全面提高自身素质
二、加强修养，时刻注意自我约束
在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是地税局的一员，是领导身边的一兵，言行举止都注重约束自己.对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界，做到坦荡处事，自重自爱。一句话，努力做到对上不轻漫，对下不.张狂，对外不卑不充，注意用自已的一言一行，维护市局机关和各级领导的威信，维护地税部门的整体形象。
三、勤奋工作，回报领导和同事的关爱
我从基层调入市局工作以来，市局领导和机关的同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我能有今天，永远也不会忘记领导和同志们的关爱。我惟一的回报方式就是拼命地工作。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境， 同时，也被市局领导和机关全体同志的敬业精神深深感动。一年来，对领导安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。多少个节假日，多少个不眠夜，我都是在拼命工作中度过的。据自已粗略统计，全年撰写各类文字材料近***篇计**余万字，平均每天近****字，地市级以上各类媒体采用**篇。虽然常常感到身心疲惫，头发也白了许多，但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同志们的认可，每当看到自己的努力为我市地税事业发展起了一些作用时，那种成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说：四十而不惑。年近四十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力，我都没有什么奢求，努力工作是我最大的追求。说句实在话，工作不仅是我谋生的手段，更是我回报领导和同志们的最好方式，也是一个人实现人生价值的惟一选择.
四、尽心履职，全心全意当好配角
作为办公室领导的副手，我的理解，没有什么谋求利益和享受待遇的权力，只有承担责 任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交办的工作，从不讨价还价，保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上，a做到真诚相待，互帮互学。一年来，办公室的工作得到了省局、市局领导和同志们的认可，这是我们团结奋斗、共同努力的结果，从本人所处的角色看，可以说总体上是称职的。
总而言之，总结一年来的工作，我可以问心无愧地说：自己尽了心，努了力，流了汗。不管这次述职能否通过，我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地待我。
推荐第3篇：国税办公室先进事迹材料
立足本职 放眼全局
提升办公室的服务水平和服务质量
办公室是税局开展工作的中心枢纽，是上传下达的连接点，是对外宣传的窗口，在很大程度上代表着区局的形象。近几年，办公室紧紧围绕 “促发展、保增长、增活力、构和谐、求平安”的工作主线，坚持“高水平谋事、高效率办事”，牢固树立“服务全局”的思想意识，扎实主动地开展好信息调研、税收宣传、办文办会、后勤服务、财务管理、安全卫生等各项工作，得到了上级领导的高度赞许。办公室曾多次获得顺德市国家税务局“信息工作先进单位”，被顺德市国家税务局和共青团顺德市委员会联合授为青年文明号，多次取得顺德市城区国家税务局先进单位荣誉称号，2009年度，办公室牵头开展节能减排工作更是成效显著，区局被顺德市经贸局推荐为2009年度公共机构节能工作先进单位，并被广东省经济和信息委员会作为全省三个公共机构节能典型单位之一上报至国务院机关事务管理局。
一、团结奋进，争先创优，提升队伍凝聚力
办公室人员始终团结配合，以大局为重，心往一处想，劲往一处使。我们认为，提升队伍凝聚力关键在人，在于有一支政治合格、素质过硬、业务精通的干部队伍。因此，我们从以下几方面加强队伍素质建设：一是抓学习，通过股务 1 例会，以会带训，对相关法律法规、规章制度和基础知识进行系统学习；积极参加市组织的各类业务培训，如档案管理、资产管理、会计培训等；组织异地学习交流，从而提高办公室人员的自身素质和业务水平。二是坚持廉洁自律，不管工作中还是生活中，办公室人员都能严格要求自己，自觉执行和遵守上级有关廉政制度和规定，较好地做到了廉洁从政，严于律己。工作中，认真贯彻执行区局的指示和决议，做到有令必行，有禁必止，努力做到从思想上、行动上与局党委保持一致，在工作实践中不断增强自己的政治意识、大局意识。三是明确目标，落实责任。牢固树立“办公室无小事、人人都是窗口形象”的观念，紧紧围绕服务区局中心工作和领导决策这个工作重点，发扬“团结协作、高度负责”的工作精神，认真对待每一项工作。四是讲求工作程序。细化岗位责任，使人人有专责、一人多岗，形成“分工不分家”团结协作的工作局面，通过每月至少召开一次股务会议或主任会议，抓线局长或主任及时布臵工作任务，指导总结工作，使办公室工作按时按质完成，任务落实到人，促使服务工作做细、做实。五是扶贫帮困的公益活动不落人后，办公室工作人员积极响应上级呼吁，向贫困学生和有特殊困难的同事伸出援助之手，慷慨解囊。
二、优化服务，严格把关，推进各项工作顺利开展
服务是办公室的永恒主题。为了进一步优化服务，促进 2 各项决策、各项工作的全面落实，该办公室把对领导的服务、对机关、基层的服务和对工作的服务有机地结合起来，把服务的宗旨体现在每一项的工作之中，努力提高服务水平和服务层次，推进各项业务工作顺利开展。
（一）为领导服务：积极主动，力争超前。领导是工作的决策者和推动者，因此搞好对领导的服务是办公室优化服务中的关键性环节。办公室围绕区局中心工作，加强信息调研报道，提出了“文字无差错、材料创精品”的要求，悉心做好公文和各类文稿的起草、审核工作。多篇信息被汕尾日报、顺德市党政信息网、今日城区等媒体录用，每年信息调研报送和录用积分都在全市国税系统各单位中名列榜首，远超其他单位。同时，办公室还非常重视日常调研工作，经常深入到各股室进行全面的检查和调研，就收入情况、存在问题以及有关建议，向领导班子作汇报。并在2009年完成区志（国税篇）的编写工作，出版了《2005-2008年税收学术论文集》。
（二）为机关、基层服务：尽职尽责，从严把关。会议和文件是推进工作开展的两大工具，因此为机关、基层的服务也主要体现在办会和办文上。一是周密安排，提高办会质量。根据会议的特点，该办公室及时做好会务的统筹安排工作，早计划、早行动、早落实。针对后勤人员少，会议事务多、接待任务重的实际情况，对会议资料、会场布臵、茶水 3 供应、车辆调度、食堂伙食等会务工作均做到事先安排，专人负责，确保万无一失，使各种会议能按要求成功组织召开。区局推行公文处理的科学化、制度化、规范化，根据公文工作的内在规律及其指导原则，贯穿于公文处理工作的全过程。
（三）对工作服务：树立责任意识，充分发挥督查督办作用。督查督办是落实与检查工作的重要手段，该办公室充分利用多种形式督查督办。认真作好上级文件、指示的传送工作。对上级指示、文件，办公室均能及时处理、传送，做到不拖延、不截留。区局办公室在领导制定决策的过程中，大力作好以下服务性工作：一是协助有关职能部门提出决策的可行性方案，供领导选择；二是在领导班子确定决策方案后，把决定记录在案，并形成文字材料；三是以会议或文件形式把决策下达给有关单位，责成认真执行；四是协助领导检查决策的执行情况，做好反馈工作；五是进一步完善局长办公会议纪录，建立督查督办制度；六是认真做好税企座谈会等反馈工作，归纳、整理纳税人对区局工作提出的意见，向领导反馈信息。
三、精心设计，巧妙宣传，为组织收入工作推波助澜
（一）发挥“中枢”作用。积极配合各业务股室开展个体户“四清理”工作，做好开展打击“顽固户”行动的宣传、协助协调工作，并在财税库银电子横向联网工作中做好重要 4 会议、重要活动、全局性事务的统筹协调。加强与局内各单位的协调、沟通，积极配合、理顺各股室间的工作关系，在时间紧、人员少、头绪多的情况下，办公室人员加班加点，精心准备，认真完成综合治理、督查督办和迎检工作，促使区局职能更好发挥。
（二）税收宣传工作。办公室按照省、市局税宣工作的统一部署和要求，围绕“税收•发展•民生”的主题，广泛普及“税收促进发展，发展为了民生”税收工作理念，重点宣传与公民生活密切相关的税收收入、税收政策、税收管理和纳税服务等有关内容。依托整体联动的税宣机制，通过广泛发动、上下联动、征纳互动，精心组织开展了内容丰富、形式多样、富有成效的税收宣传活动，有力推动了各项税收工作的开展。包括“国税杯”围棋赛、元宵灯谜会、“税法校园行•五个一”系列活动、开展“办税服务之星”评选等活动促进办税服务厅整体服务水平和机关效能建设提升。2009年度“税法校园行•五个一”系列活动及“办税服务之星”评选活动并被市局选为优秀税宣项目报送省局。
（三）“五五普法”活动。区局以各种活动为契机掀起了全区普法学法的热潮，进一步持续开展了“五五”普法活动，增强了纳税人依法维护自身合法权益的意识和能力，加强了区局制度文化的建设。除此之外，办公室还组织干部职工学习了《保密法》和《统计法》，举办保密知识培训，并积极 5 开展公职人员学法考试，全局共120人参加，不断提高干部职工对法律的遵从度。
（四）档案管理规范化。一是加强征管档案质量管理，积极协助征收管理股拟定征管档案资料装订的方法，进一步规范征管档案资料的装订工作，充分节省档案柜的空间和节约档案盒的费用；二是规范和完整文书档案收集，对需要收集的文书档案拟定详细的内容和方式以文件下发至局内各单位，使资料完整、详细；三是规范档案期限管理，落实上级有关档案保管期限的规定，对档案重新核定保管期限，并做好呈报审批手续；四是顺利通过2009年省特级档案目标管理复核工作，档案工作得到复核组及市、区档案局的高度肯定和表扬。
（五）做好财务管理工作。认真迎接上级局对区局财务收支、政府采购的检查；进一步做好固定资产调拨等管理工作，做好行政工会经费的会计核算和财务收支的日常工作。做好2009年度定员定额测算工作，加强固定资产管理，做好办公楼外墙装修前期工作，及时做好办公楼日常维修、管理，确保办公环境整洁优雅。
（六）做好节能减排工作。
税局认真贯彻落实中央、省、市及我区有关加强节能减排发展循环经济的一系列工作部署，切实把节能减排工作作为一项重要工作来抓，始终坚持能源综合利用与节约并举， 6 全面加强节能减排工作，大力发展循环利用，环保办公，扎实做好节能减排工作，节能减排工作取得了明显成效。2009年，共节约经费开支26996元，比2008年同期节省近10%。其中：节约用电12702度，同比下降5.7%；节约用水557吨，同比下降13%；办公用纸节约10箱，同比下降了13.2%；节约用油2880升，同比下降11.2%。
（七）完善内部制度。一是完善制度。为规范经费开支、车辆管理和安全管理等，办公室修订了《顺德市城区国家税务局经费管理办法》、《顺德市城区国家税务局车辆管理制度》及《进一步加强车辆安全管理的通知》，不断完善内部管理制度。二是做好信访工作。做到来电来访有记录，有领导阅办和批示，并做好领导接访日的安排、通知、登记、归档等工作，对群众直接来电咨询和投诉，办公室人员均给予了耐心细致地回答，并及时转交有关单位办理，做到了办理认真、有效落实、反馈及时、群众满意。三是做好保密工作。办公室坚持做到保密工作制度健全、保密工作队伍不散，保密工作人员及时调整和补充。认真组织全局保密知识培训，并派保密人员参加保密岗位培训，建立保密工作台帐、进行保密工作动态管理，签订保密承诺书，做好机要保密和公文处理工作，收发中未发生延误、丢失和泄密事件。四是加强政务公开。办公室大力推进政务公开，着力健全政务公开制度体系，不断完善政务公开载体建设，及时更新政务公开内 7 容，狠抓政务公开各项工作落实，有效提升了政务公开工作水平，随时接受群众的监督。
办公室虽在文明创建工作中，取得了一定成绩，但我们也清醒地认识到文明建设是一项持之以恒的工作，我们还有许多工作要做。今后，我们将继续坚持“三个文明结合抓，三个成果同时要”的方针，以各种创建活动为载体，全面提高服务质量和服务水平，以政治过硬、业务熟练、作风优良的良好素质，开创办公室工作的新局面。
推荐第4篇：国税稽查局办公室工作总结
稽查局办公室2011年工作总结及
2012年工作安排
2011年，我局办公室在两任局领导的正确领导下，在各科室的大力支持下，以市局下达的政务工作要点和大目标考核办法为主要依据，以协助、配合班子完成各项工作任务目标为重点，较好的完成了办公室的工作计划，现将完成情况汇报如下：
一、领导高度重视，一把局长亲自分管办公室工作 局领导班子一直非常重视办公室工作，无论是行政管理还是信息宣传、综合调研工作，局领导都给予高度的重视，上报的一些综合材料局长亲自把关，还经常提供一些信息。在新的领导班子组建后，经局长办公会研究决定，仍由一把局长亲自分管办公室工作，并对办公室提出新的要求，并决定在适当时机充实办公室人员，进一步加强办公室综合力量，更好完成市局下达的工作任务。
二、各项工作开展规范有序
1做好年初局内科室、人员调整的后勤保障工作 今年年初，为优化各科室人员配置，提高稽查工作效能，保障2011年度各项工作有序开展，我局于2月23日召开全体干部大会，对科室和人员进行调整，合理配置。在这次人员调整中，部分骨干力量冲到了检查的第一线，办公室工作人员由之前的9人减少为现在的6人。在人员数量减少，而
1 工作总量不变的情况下，办公室充分发挥每名干事的主观能动性，主动、积极为业务科室做好后勤辅助工作。圆满完成了各科室人员的人事、工资调整、办理全体干事建行新工资卡、各科室计算机布线、IP地址设置等工作，为2011年税务稽查工作的顺利开展打下了坚实的基础。
2．在全局内推行“无纸化办公” 及综合办公系统 为节能减排，提高税务工作效率。依据市局要求，结合第一稽查局的实际工作情况，办公室于2011年3月28日在五楼会议室开展了“无纸化办公” 及综合办公系统的业务培训。培训采取书面讲解与实际演示相结合的方式对局领导、办公室与市局对口人员、各科室科长及内勤人员生动而形象的讲解了“无纸化办公”的主要功能、作用与操作流程。同时也对实际中可能发生的问题进行了针对性的讲解。
而在会议之后，为保证“无纸化办公” 及综合办公系统能够在局内能够真正的全面推行。针对局内干部计算机知识底子薄、操作学习慢的实际情况，办公室派出负责信息中心工作的人员进入到每个科室对两个系统实际操作中遇到的问题进行了解与解答，使大家对两个系统的意义有了深刻的认识，同时也学会了基本操作。在我局实现了 “无纸化办公” 及综合办公系统的全面推行。
2 3．开展各项活动庆祝“建党九十周年”
“七一”前夕，我局组织开展了庆祝建党90周年系列活动，缅怀党的光荣历史，弘扬党的优良传统。
组织党员干部认真学习《党章》和《廉政准则》，进—步增强党员干部的党性意识，提高思想觉悟；设置“七一”专题宣传板，重温党的光辉历史和各个时期的入党誓词；开展了以党性分析为内容的党组织生活会，党员干部集中交流在提高党性修养方面的心得体会，认真剖析存在的问题；组织开展了党风廉政教育专题活动，增强党员干部的廉洁自律意识和公正执法意识，不断激励全局党员干部在创建和谐国税工作中做出新的贡献。为了参加市局举办的“建党九十年周年”文艺演出,办公室在局领导的指示下，各科室人员的配合下，组织人员编写了生动描写稽查日常工作的“三句半” 为建党九十周年献礼。
4关心革命前辈和社会弱势群体，党支部陆续开展了走访慰问活动。对建国前老党员和生活特别困难的党员进行走访，了解并帮助解决生活困难，对建国前老党员和生活特别困难的党员进行走访，开展扶贫“一帮一”活动，30名党员共捐款6000元；走访看望5户残疾特困户，为他们送去2000元救助金；团支部还来到高台子窖家村，看望孙诗国同学，为她送去300元帮助金，体现党的关怀和社会大家庭的温暖。
5开展了以“弘扬雷锋精神，打造阳光稽查”为主题的
3 征文活动，活动中局班子成员带头写论文，各科室积极响应，共撰写征文20多篇，向市局推荐优秀征文9篇，局里又将优秀的征文在局内宣传板中进行了展出，收到了预期的效果。
6做好为领导和同志们的服务工作。在局领导班子成员变动和各科室人员调整之时，办公室及时做好服务工作，为工作变动的人员进行工资、医疗保险、公积金的变更。同时还为19名干部核定房屋补贴，发放房屋住房补贴423093元，为各科室及时提供办公用品，维护计算机、打印机和办公网络。
7信息安全及保密工作
在市局召开信息安全工作会议后，我局快行动严布署，建立信息安全防范体系，相继出台及完善了《信息安全管理办法和保密管理制度》、《网络与信息安全总体策略》和《重大信息安全事件报告制度》等25项工作制度。在分局局域网上宣传《保密法》使机关干部时时提高保密意识，进一步强化机关干部安全防范意识。要求干部“不得将涉密计算机及网络接入互联网及其他公共信息网络”、“不得在涉密计算机与非涉密计算机之间交叉使用优盘等移动存储介质”、“不得违规设置涉密计算机的口令”等多项规定，加强安全防范，防止一切泄密事件发生。
三继续全力做好税法宣传工作
4 为加强对2010年税收宣传月工作的组织领导，确保税收宣传月活动有组织、有步骤地进行，并收到良好的宣传效果，我局召开了税法宣传会议，对今年的活动进行安排，努力增强全社会依法诚信纳税意识，提高税法的遵从度，促进全年税收任务的圆满完成。
1在“身边税收”征文活动中，局领导非常重视这次征文活动，召开中层干部会议，要求各科上报征文2篇和信息1篇，经由办公室和分管局长审核后统一上报市局办公室。我局共上报税收征文13篇，短信12条，超额完成市局下达的指标。
2开展“送税法进百家”活动。我局结合省局稽查工作中心，重点对明山区辖区内：药品零售业、房地产业、建筑安装业、交通运输业、建材批发业等百余家企业发放了《纳税人应知事项告知书》等宣传资料，告知纳税人他们享有的知情权、保密权和税收监督权、陈述权与申辩权等14项权利，以及依法进行税务登记的义务，依法开具、使用、取得和保管发发票的义务，按时缴纳税款，依法接受检查等10项义务。通过宣传，纳税人了解了自已的权、责、利，为更好地履行自已的职责打下了很好地基础。此次活动进一步加强了税企沟通，让企业更好地监督我们的税务干部，达到最佳的税收环境取得了双赢。
3将税法宣传与专项检查相结合，按照专项检查的目标
5 要求，检查人员在发放宣传资料的同时，通过与企业相关人员的谈话，对专检行业进行了初步摸底，了解这些行业普遍存在的问题，总结并分析问题发生的规律和特点，为专检打下良好的基础，同时也为整顿和规范税收秩序工作，构建公平和谐的税收环境作出应有的贡献。
总之，在局党组的正确领导下，经过办公室全体人员的共同努力，我们不仅提高了办公室为全局服务的水平，而且增强了办公室的整体功能，促进各项工作迈上了一个新的台阶。
四、2011年工作打算
（一）在条件允许的情况下，充实办公室人员，更好地为局长和各科室服务，提高工作质量。
（二）做好房改补贴发放工作。
（三）重点做好目标管理和绩效考核工作。
（四）加强内部网站建设，进一步丰富内容。
推荐第5篇：国税机关党委办公室工作总结
随着机构改革的结束和人员调整到位，党办在县局党组的正确领导下，坚持以党的xx大精神为指导，牢固树立“围绕科学发展抓党建、抓好党建促进科学发展”的理念，围绕推动全县国税中心工作圆满完成，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，以加强“五项建设”为重点抓好党建工作，以理顺情绪、激发活力为重点抓好思想政治工作，以开展“创建”活动为重点抓好精神文明建设，以发挥桥梁作用为重点加强对群团组织领导，扎实推进了淮阳国税系统党的思想、组织、作风和制度建设，抓好了党建和思想政治工作，创新工作方式和方法，创造性的开展工作，有力促进国税工作任务的完成，为淮阳国税事业的发展提供强有力的支撑和保证。现将2011年职责履行及工作任务完成情况报告如下：
一、夯实组织基础，党的基层组织不断健全，党组织的凝聚力和战斗力不断增强。
(一)在县局党组和县直机关工委的正确领导和指导下，认真细致地做好机关党员大会筹备工作，完成了局机关党委的改选工作。8月6日上午，我局举行了第一届机关党委改选暨机关纪委成立大会。本次选举充分发挥民主集中制原则，通过无记名投票方式差额选举产生了我局机关党委新的班子和机关纪委。党组书记霍黎明同志对2011年党委工作进行了总结，并要求新一届机关党委在县直机关工委的领导下，在县局单组的指导下积极开展工作，真心实意的为全局干部职工服务，倾听群众声音，为党组正确决策和全局发展建言献计。新当选的机关党委书记郑伟同志作了表态发言，县直机关工委书记陈家方同志出席了大会并发表贺词。
(二)牵头完成机关各党支部委员会的换届选举工作。
为进一步加强基层党组织建设，确保我局创先争优各项活动的顺利开展，经请示县局党组，11月3日，我局召开了第一次机关党委会议。会议一是对《中共淮阳县国税局机关委员会关于对各支部委员会进行换届选举的通知》进行了商议，对党组织的设置和支部委员会名额、党的支部委员会的提名和产生、选举形式、选举程序、被选举人当选的条件等事项进行了确定;二是对换届选举工作中机关党委组织监督检查职能履行的细节进行了议定;三是对下一步创先争优各项活动的开展进行了商议。此次会议的召开，拉开了各支委换届选举工作的帷幕，也使我局此项工作走在了全县基层党组织换届选举工作的前列。
11月10日至17日，在县直工委、县局党组的领导和指导下，我局认真组织，严格按照规定程序，进行了我局各支部委员会的换届选举工作，此次选举既真正体现了选举人的意志，又严格按照党内法规进行，把一批党性强、觉悟高，有一定的政策理论水平和实际工作能力的同志推选到了党的基层组织领导岗位上来，使新一届支部委员会更富朝气和创新精神，受到了县直工委和广大党员的好评。
通过完善基层党的组织体系，为创先争优各项活动的开展夯实了活动基础。
二、开展了以“服务科学发展，共建和谐国税”为主题的创先争优活动。
一是认真领会上级局关于创先争优活动精神，制定了《淮阳县国税局关于在基层党组织和共产党员中开展创先争优活动实施方案》。二是召开了开展创先争优动员大会。对活动开展情况进行了具体部署，党组书记霍黎明同志对活动的开展提出了要求：一是严格按照市局工作部署进行落实;二是充分发挥主观能动性，以党办文化论坛为载体，搭建好创先争优平台，多举措、多渠道做好我局创先争优工作;三是创新理念，充分发挥党员的先锋模范带头作用，共同促进我局各县工作再上新台阶。三是购置了党徽胸章，要求各单位的共产党员均要配戴党徽上岗，要把党员的身份亮出来，自觉接受群众监督。
三、注重全员参与，狠抓理论学习。
在学习方式上注重“三结合”，即采取集中学习与个人自学相结合、专题学习与重点辅导相结合、规定动作与自选动作“三个结合”的方式开展学习活动，做到“三个有”，即有学习笔记、有心得体会、有活动记录。一是认真组织了每周三的政治业务学习，每月初收集整理各科室学习内容，拟定《淮阳县国税局月份学习计划》;
二是利用县内联网党办文化论坛专栏刊出学习辅导计划及材料;三是督促各支部按计划认真开展各项学习活动，各支部要基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。
四、注重创新载体，营造宣传氛围。
在县局内联网上开辟“党办文化”专栏。以论坛的形式设立了“党建活动”、“青团活动”、“妇幼权益”、“政治业务学习”、“快言快语”、“注税辅导”、“纳税评估”等版块，全面记录党建活动及工青团妇各项活动开展情况，对党建各项工作的开展广泛征求系统广大党员干部的意见和建议。
五、坚持以人为本，以人文关怀增强队伍的凝聚力。
一是“三八”妇女节在县局内联网上发出了《县局党组“三八”妇女节致广大女同志的一封慰问信》，组织了全体女同志的外出考察;二是从关心干部职工的生活做起，组织了全县国税干部职工包括离退休老同志的健康体检;三是开展了“送温暖”活动，建立了《重大疾病救助基金管理办法》，积极帮助干部职工解决实际困难。如稽查局谢文静同志患食道癌住院后，县局及时下发了《爱心捐款倡议书》，组织动员广大党员干部职工捐款两万四千余元，及时帮助其渡过难关。四是开展了为干部职工生日送温暖活动。离退休干部每逢生日，党组成员带领人教科同志亲自登门送蛋糕，在职干部职工每逢生日，党组成员会送上生日祝福。
六、开展了形式多样的文体活动，努力丰富广大干部职工的文化生活。
一是新春伊始举办了新春同乐会，局领导和广大干部职工济济一堂，丰富多彩的节目让人耳目一新，欢声笑语进一步融洽了干群关系;二是举办了第一届职工运动会，通过篮球、拔河、单车和跳绳等运动项目的开展，干部职工踊跃参与，既使大家的身体得到了锻炼，又丰富了职工的业余文化生活;三是建立了篮球队、单车队和游泳队等群众组织，为各项活动的开展奠定了良好的组织基础;四是开设了“党办文化”专栏，通过情感生活等板块发布融洽情感伦理的文章，潜移默化，丰富了国税系统的人文底蕴，弘扬了积极向上的行为理念。
七、丰富活动载体，进一步树立淮阳国税良好形象
一是借助中国淮阳第三届荷花节举办之际，于8月8日上午在风景宜人、湖光水色的安居苑广场举办了专场文艺演出。由于准备工作足、演出质量高，荷花节组委会、县委宣传部领导对我局专场演出给予了高度评价，我局专场演出荣获中国淮阳荷花节广场文化活动三等奖。
二是在第十九个税法宣传月期间，为进一步活跃税法宣传活动形式，丰富活动内容，扩大宣传效果，使税法意识在“寓教于乐”的方式中融入人心，我局成立了单车税法宣传队。在税法宣传月期间及平时，利用自行车灵活方便的优势，走乡串户向农民、旅客、乡镇、企业和街道宣传税收政策。由于形式新颖，措施到位，该车队的税法宣传活动受到了广大纳税人和社会各界的好评。
推荐第6篇：国税上半年办公室工作总结
2010年上半年办公室工作总结
今年以来，办公室在县局党组的正确领导下，牢固树立政治意识、大局意识、服务意识和责任意识，围绕全区国税工作会议精神，充分发挥参谋助手、协调综合、审核把关、运转保障和督促检查的职能作用，狠抓服务标准化、管理规范化、环境优美化，为各项工作的顺利开展提供了有力的保障。现将四个月来的工作汇报如下：
一、树立全局意识，推进规范管理
（一）抓制度建设。今年初，制定《办公室工作手册》、《后勤管理手册》，重新修改了机关办文、办事、机关管理、车辆管理、阅文、保密、值班等有关规范化管理的40多个规章制度，基本涵盖了办公室政务、事务和服务等各方面的工作，形成了一整套形之有效的管理模式。下一步，我们将把这些规章及时修改整理、汇编成册发放到机关每位干部职工手中，坚持用制度管人、用制度管事，加强规范管理，不断提高工作效率。
（二）抓综治工作。制定综合治理目标责任实施办法，狠抓综治考核措施、制度落实，抓好元旦、春节、清明、五一等节日期间的安全检查，特别是重点部门和位置的巡逻，实现了车辆管理无事故、公共财物无损失、安全值班无漏岗、人身安全无损伤、遵纪守法无案件。
二、围绕中心工作，做好各项综合协调工作
（一）规范公文处理，严格执行《全国税务机关公文处理办法》，在收文方面，传递、签收、登记、分发、拟办、催办、查办、立卷、归档、销毁环节做到及时、规范、准确安全；在发文方面力求少发文、发短文，力求言简意赅，从拟稿、校稿、印制、发送等方面严格把关。
（二）抓好信息宣传。积极向上级和各级闻媒体投稿60多篇信息，在广西电视台、《左江日报》及系统内部刊物上发表各类信息篇。办好内部刊物，把《大新国税信息》作为宣传大新国税的窗口，及时反映我局的工作动态和工作成果。今年以来共编发《大新国税信息》18期。
（三）开展税收宣传。通过多种方式、特色活动进行税法宣传。其中4月9日在宝圩乡开展的宣传活动，以民俗山歌为载体，请来当地有名的“板价短衣壮”山歌表演队前来表演山歌和民俗舞蹈，在繁华街头设立税收法律咨询点，发放宣传资料宣传税收政策，为群众答疑解惑，深受群众欢迎，收到了良好的宣传效果，同时也得到了市局部门的肯定。
（四）抓好督查督办。严格落实各项督查工作制度，改进工作方法，强化日常督查，抓住会议决定事项和领导批示件，吃透精神，对需要落实和办理的事项，速转、紧督、快报，利用局域网，在网上发通知或者电话催促，监督承办单位在规定时限内尽可能提前办结上报，有效解决工作中存在
的效率不高、落实不到位的问题。
三、抓住亮点，推进后勤管理制度创新
（一）引进物业管理。把单位大院、办公楼的公共设施维护、安全、保洁、绿化美化等服务项目，交给物业管理公司负责，使办公楼整洁有序、庭院环境优美，社区容貌大为改观，干部职工工作、生活更加便利，为办公室后勤管理实现科学化、规范化、精细化作出了有益尝试。
（二）搞好机关食堂管理工作，严格按照食品卫生要求，狠抓食品采购、清洁、制作、餐具消毒、厨房人员卫生、环境卫生等工作；注意调整食堂饮食结构，合理搭配营养食品；定期或不定期地组织有关部门和人员到食堂检查，让干部职工吃得放心、健康、明白、满意。
（三）规范接待管理。今年以来我们按照接待就餐、住宿标准，以热情、文明、周到的工作态度，接待好每一个客人，不浪费，不违规。除此之外，做好崇左市国税系统稽查、监察、出口退税等业务培训班的后勤工作，为各位参加培训的同志创造一个良好的就餐住宿环境。
四、工作中存在的问题
尽管办公室全体人员做了大量的工作，取得了一些成绩，但是仍然存在不足，管理制度仍需完善，落实力度需要进一步强化，各方面沟通协调要进一步加强。
五、下一步工作思路
下半年，办公室要紧紧围绕全局中心工作，充分发挥自身职能作用，积极参与政务，切实管好事务，不断搞好服务，为促进国税事业健康发展作出积极贡献。具体来讲，主要做好以下几个方面的工作：
（一）加强和规范全县国税系统内外网站建设和管理，充分发挥网站政务公开、在线办税（办公）、公众参与的功能，确保网站安全、有序、高效运行，更好地为社会公众和纳税人服务。
（二）认真做好信息编报。要围绕工作中的难点问题和纳税人关心的热点、焦点问题，加强动态性和问题性信息报送，有针对性地加强综合性信息的报送，不断增强信息的密度和精度，力争在数量和质量有所突破。
（三）加强干部队伍建设。进一步加大教育培训力度，努力提高干部队伍整体素质；认真落实党风廉政建设责任制，严格执行责任追究制度。
办公室
2010年7月7日
推荐第7篇：国税总结
学生暑期实习报告
一、实习目的 ： 1．实习目的
巩固、扩大和加深学生从课堂上所学的理论知识，获得实际工作的初步经验和基本技能，提高专业技能，培养独立工作能力，并对税收的征纳管理获得一个全面和系统的认识。税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟，了解税务机关与企业二者之间的关系，我来到了国税局，进行了为期一个月的挂职实习。 2．实习要求
（1）掌握税收专业知识和应用方法。
（2）掌握税收征管的基本方法，初步具备独立工作的能力。 （3）掌握查账的基本方法，了解税收征管法规条例。
（4）认识了解当前税务部门使用的征管软件，以及基本的使用方法。
二、实习内容：
我们以三人小组的形式分到各区国税局，我的实习单位是位于坛子口立交桥的西湖区国税局。其征管模式是：以纳税申报和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收、重点稽查、强化管理。并设立办税服务厅负责受理本局所控管业户的管理服务、纳税申报和税款征收工作。成立税收执法监督检查小组负责对纳税人开业、变更、停复业、注销、非正常户认定等税源管理以及定额核定、纳税评估、征收监控、待批文书、税收法制等情况进行监督、检查、考核。
负责征管工作的机关科室则包括税政法规科，负责政策落实和办理减免税的工作；征收管理科，首次购买普通发票的审批，税管核定，文书流转，非正常户的认定和税务综合征管软件（简称CTAIS2.0版）的运行维护和管理；办税服务大厅，办理纳税申报、变更、撤销，纳税人身份认定，缴销、出售发票，金税工程二期运作等大部分的日常业务。
实习期间我获取并巩固了许多专业知识。本次在国税局的实习为期两周，人事教育科江科长为我们安排了期间的学习项目。
第一周我们在征收管理科跟王师傅和宋师傅学习“发票管理”工作。在这里我们认识并掌握了CTAIS2.0的基本操作方法，复杂的办税业务根据各科室管理员权限，都可通过该软件轻松办理，这是科技创新带来的税收效率的提高。我们用了两天时间学习并参加了发票审查的工作。通过对几个企业上半年度及去年发票的审查，我们也能运用书本所学，从中发现一些问题，并对这些问题一一进行分析。王师傅还给我们讲解了一些常见的利用发票偷漏税行为的审查办法，让我们受益匪浅。在办税服务大厅我们主要是学习整个办税的流程，主要是学习发票的分类和领购，以及使用CTAIS办理发票缴销换购等业务。
普通发票领购需要一些规范的程序，
1、普通办税服务厅发票发售岗根据所需发票的种类、数量填写《普通发票领购计划表》，传递给征收管理科普通发票审批管理岗。普通发票审批管理岗持《普通发票领购计划表》到市局普通发票管理岗办理发票出库事宜，并开具《普通发票出库单》。
2、普通发票审批管理岗凭《普通发票出库单》到税务印刷厂提票，与办税服务厅普通发票发售完成发票交接手续，普通发票发售岗进行发票入库操作，打印《普通发票入库单》，并完成发票柜台出库操作，打印《普通发票出库单》留存。
3、每月业务终了，发票发售岗应对发售柜台未发售的发票进行退库处理。
第二周我们先在税政法规科学习税收法规、政策和业务知道方面的知识，然后进入税源科随科员下企业查税。我去的有一个矿业公司和一个进出口贸易公司。查到的问题主要有：经营、管理费用、滞纳金、罚金不合理列支，列支费用无发票及原始凭证，不合理多提、跨期计提坏帐准备、折旧，差旅费、招待费超支等。除此以外，还有许多账面不易察觉的问题，如多列职工工资及福利费，列支非本单位汽车维修保养费、非本单位职工电话费差旅费等，要发现这类问题不仅需要充分的专业知识，还需要充足的经验，认真的态度和学习的精神。一科的张科长就是一位具备这些素质的好师傅。
另一个重要方面是学习纳税评估。纳税评估是近几年来随着我国税收管理现代化发展的要求与需要，在传统的税收管理基础上，强化税源管理的一项创新措施。为规范和做好纳税评估工作，国家税务总局于2005年制订下发了《纳税税评估管理办法》。在实习期间，我学习了纳税评估的相关法规，纳税评估是指税务机关根据纳税人报送的纳税申报资料。财务资料和日常掌握的征管资料及其他信息资料，运用一定的技术手段和方法，对纳税人的纳税情况进行审核。分析，并依法及时进行评定处理的管理工作。作为一种税收中期监控的有效
除了税收征纳业务，我在西湖区国税局也受到了浓浓的文化熏陶。国税大楼
四、五楼走廊两侧的墙上整齐地悬挂着局里干部、职工的优秀字画作品，内容都是与税收工作相关的，突出“廉政”作风建设，反映了分局的廉政工作精神和为纳税人服务的宗旨。这就是西湖区国税局文化建设的特色——廉政文化长廊。
三、实习总结:
在这次实习期间，我真正体会到了税收的广泛性、重要性，办税是一向严谨而复杂的工作。如何把税务工作化繁为简，同时保证高质量和高效率；如何一体化办税流程，更好更便捷地为纳税人服务；如何切实抓好税源，杜绝偷漏国家税款的行为。纳税主体和客体的关系都反映在这些当前税务部门亟待解决的问题上。 实习工作中最具挑战性的工作就是作为税务局工作人员到企业进行纳税稽查了，稽查主要涉及企业的房产税、印花税、车船使用税、个人所得税、企业所得税。对于税务机关而言，由于企业会计电算化的普及，其税务稽查工作也更简单和省事，对已发生的错误也可以直接归责于企业和相关人员，增加了企业纳税的透明度；会计人员和会计岗位配备较为合理，没有发现违反法律的岗位兼任现象。当然也有一些非法行为的存在，如存在帐外不动产，帐外债权和大额现金交易的现象；另外也有一部分企业经常性拖欠税款，漠视纳税义务。
通过实习，我对税务机关工作有了较深刻的认识。税务机关和企业之间的管理与被管理的关系，决定了纳税环境是企业生产经营的重要影响因素之一，企业作为纳税人其义务是纳税，税务机关除了依法履行指责之外，应该严厉打击各种形式的舞弊行为，努力创造一个全社会都能体现公平的纳税环境。企业应依法组织工作，提高人员业务水平和法律意识，充分发挥个部门的监督功能，为企业的发展和决策提供信息基础。两者只有实现有效的协调，国家才有稳定的税收来源，企业才有稳定的发展环境。
在这一段时间的实习，既是对我的知识水平、工作能力的检验，也是对我的学习能力和接受能力的检验，我很高兴通过了检验。不过我想使我收获更多的是实习使我终结了一些只有在学校里才有的观点，对社会、对工作、对竞争、对合作都有了全新的看法和认识。在学校里所学的知识是有限的，其中往往有一部分因操作困难而没有实际的应用或普及面狭窄，一部分已经被新的理论所替代，还有一部分甚至被错误的运用，真正能在工作中运用的只有一小部分。知识水平是处理工作的基础，这以为着我应该不断地努力学习，以提高知识水平和工作技能，为将来做好工作打下坚实的基础。
初次体会社会给我的震撼并不限于工作方面，也在为人处世上给我上了一课。从最初找实习单位的迷茫中，我已然感觉到了在社会上拼搏的艰难，这或许也是很多人偏向于较稳定的工作的主要原因之一吧。从在单位实习的第一天起，团结和合作的概念在我眼前展开了详细的解释。在学校，也许可以说个人的优秀是一个人奋斗的结果，与他人关系并不大，但在工作中却不是这样，分工的明确细致决定了所有人都是相互影响的，只有发挥团队精神，积极协助他人，才能发挥最好的功效。
我坚信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程努力。
推荐第8篇：区国税办公室一季度工作总结
一季度，办公室充分发挥参谋助手、信息反馈、督查督办、协调综合职能，主要做好几项工作:
1.抓好各类总结、计划及各类文稿的写作。办公室根据各股室、犁市分局上报的总结，撰写《2009年xx国税工作总结》；并根据市局和区局工作部署，制定《2010年xx国税工作要点》，完成全局工作总结、区局工作计划以及各种汇报材料等10余篇。
2.抓好信息调研重点。组织专、兼职信息员召开办公室工作会议，强调信息调研工作的重要性，紧扣工作热点，在信息调研的深度挖掘上下工夫，抓住工作难点，在信息调研的综合加工上出成效。一季度共收到各部门报送信息33条，上报市局15条，被市局《xx国税动态》采用5条。
3.提高办文办会的能力，为领导当好参谋，承办、协办好2010年国税工作会议、党风廉政建设会议、办公室工作会议等各类会议，积极提倡开短会、讲短话、少发文。同时认真把好公文的政策关、协调关、程序关、文字关，确保文件的质效，办理各股室发文约20件。
4.增强财务管理的能力。强化预算编制和执行管理，狠抓预算执行，做好2009年财务决算和基建工程决算，做好2010年财务预算编制，确保资金按预算确定的具体项目、进度落实。同时做好旧区局固定资产的清理和移交，加强固定资产管理。
5.提高后勤保障的能力。继续开展节能减排活动，定期组织安全、卫生检查，确保环境优美整洁。严格公务用车管理,做到科学调度、定点停放、专业维修、公车公用、保障有力。
6.做好税收宣传月的筹划部署工作。根据市局工作部署，办公室在三月中旬开始筹划第19个税收宣传月活动的相关工作，以“税收促进发展，发展为了民生”为核心内容，集思广益，为创新税宣活动出点子；同时通过向纳税人征询他们最需要了解的税法知识、喜欢的宣传方式和活动，制定税宣月活动具体实施方案，有的放矢地筹备税宣活动。
7.抓好青年文明号活动的创建工作。做好2008-2009年度青年文明号的创建总结工作，收集相关图片、影像资料，编辑成册，接受市局和市团委的相关检查。
下一阶段，办公室将积极主动开展服务，扎扎实实抓好各项工作，特别是要在几项工作上抓落实：
一是深入开展第十九个税法宣传月活动。继续加大税法宣传力度，围绕“税收〃发展〃民生”宣传主题，充分发挥税收宣传月集中宣传的优势，通过开展“税法宣传进园区”、“税收宣传网络行”，“税宣DV摄影赛”、“ 创建星级纳税服务厅”等活动，努力营造依法治税的良好社会环境，树立xx国税的良好社会形象。
二是做好各类信息调研收集上报工作，提高全体干部职工撰写调研的积极性，提高信息调研质量。
三是继续抓好政务公开工作。结合税收宣传月，全面规范公开事项，完善办税服务厅、税法公告栏、地方政府信息网等信息公开平台，着力解决信息量少、实用性不强的问题,把推行政务公开与定岗定责、目标管理相结合，强化公开责任。
推荐第9篇：国税个人总结
2009年即将过去，现就一年来的工作情况总结如下：
一、加强学习，提高完善自身素质
“热爱是最好的学习动力”，能从事自己喜爱的税收工作是幸运的，我一直非常珍惜自己的拥有。我一直努力做到，以实践为师，在实际工作中提高自己；以书本为师，精益求精，充实自己；以同行为师，取长补短，完善自己。
1、认真学习贯彻十六大精神，坚定政治方向
刚刚闭幕的党的十六大是我们党在新世纪召开的第一次全国代表大会，也是我国在进入全面建设小康社会推进推进社会主义现代化建设新的发展的一次重要的代表大会。大会高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表 ”思想，继往开来，与时俱进，全面建设小康社会。十六大报告主题鲜明，思想深刻，反映了全党的意志，体现了人民的心愿，对激励全党和全国人民更加满怀信心地把中国特色社会主义推向前进，具有重大和深远的指导意义。加深对其深刻内涵和精神实质的理解，在税收实际工作中全面落实“三个代表”重要思想。通过学习，不断深化对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识，不断提高科学判断形势的能力，应对复杂局面的能力，依法行政的能力。使自己的人生观、世界观、价值观进一步得到了明确，为自己前进的道路指明了方向。
2、加强廉政建设、提高拒腐防变能力
认真学习邓小平同志关于党风廉政建设理论以及廉政法规，自学接受廉政勤政教育，不断增强法律意识、廉政意识和纪律观念。认真贯彻国家税务总局颁发的廉政规定和“十五不准”的规定；认真收看《公仆本色》，并以李真案件作为反面教材深入开展警示教育工作。严格遵守工作纪律，做到秉公执法，礼貌待人；在工作做到礼貌待人、文明征收、公正执法、忠于职守、清正廉洁、遵纪守法、全心全意为纳税人服务和充分尊重纳税人合法权益等。以吉林省水利厅厅长汪洋湖为榜样，全心全意为纳税人服务。取信于纳税人，取信于社会，树立新时期税务机关和税务干部良好的社会形象。
3、加强业务学习，提高依法治税能力
xxxx年5月1日新的《中华人民共和国税收征收管理法》开始实施。为适应这种需要，正确处理检查中遇到的问题，我积极参加局里组织的业务学习。通过学习，做到被稽查案件事实清楚，证据确凿，定性准确，更好的推进了工作的顺利进行。《全国税务系统执法资格考试》是税务系统认真贯彻党中央xx关于依法行政、依法治税的要求，加强税务系统公务员队伍建设、优化税务执法环境、规范执法行为和提高执法效率的重要举措，我认真参加执法资格考试，把此次考试作为丰富自身业务知识和相关法律知识的好机会。通过考试，夯实了自己的业务理论基础，提高依法治税的能力，
二、恪尽职守，努力工作，圆满完成各项工作任务
1、做好XX科本职工作
今年3月，根据工作需要，我从检查科调到审理科工作，在较短的时间内我完成自身角色的转变，向前辈学习，向同志学习，审理中认真审核数据、证据，在定性、执法程序、法律依据上严格把关，按《税务稽查工作规程》做好审理工作。 2004年共审理案件XX件。
2、认真做好CTAIS上线前的筹备工作
在XX国税局的统一指挥下，XX国税系统税收综合征管软件推广工作全面打响。市局将此项工作作为“一把手工程”，并成立“CTAIS推广应用工作领导小组 ”，下设CTAIS推广应用工作办公室，办公室下设业务组、技术组和综合组，负责组织、协调、落实CTAIS推广应用的各项工作，保障推广工作的有效运转。根据工作需要我被抽调到业务组工作。
在此期间我主要做了如下工作：
（1）根据业务组统一的工作安排，我参与研究制定《CTAIS推广工作实施方案》并负责督导、落实；参与全市《岗责体系》的培训、落实、监督、指导；参与落实《CTAIS表证单书使用方案》、参与负责表证单书的核对和应用；参与研究制定《CTAIS数据准备方案》和数据审核、补正方案；并指导、落实完成业务资料准备工作；
（2）根据市局的统一部署，参加市局统一进行的CTAIS模拟运行小组，并依照市局的时间表，适时组织各科室负责人及环节干部参加的CTAIS动员讨论会，讨论市局CTAIS模拟运行讨论稿，并制定出稽查局CTAIS模拟运行方案。与领导选派的选案科、举报中心的二名同志进行CTAIS稽查子模板的模拟运行工作。
在模拟运行期间，主要通过对一些模拟案件的运行，测试CTAIS稽查模块运行是否存在问题、各环节文书和信息是否能够顺畅流转，机构人员设置是否得当。通过模拟运行使我局的CTAIS使用和操作水平得到长足的提高，为我市的CTAIS上线做了充分的准备。同时，也为县市局稽查局上线积累了丰富的经验。
（3）xxxx年10月12日开展全市国税系统CTAIS前期准备数据的审核验收工作，我作为XX审核验收组的组长带领8名各县市的业务骨干对XX县的静态数据进行审核验收。审核组9名成员能够以大局为重，听从指挥，互相取长补短，汲取经验，实时探讨审核工作中遇到的各种问题，及时总结自己工作中的不足，调整自己工作方法。能够克服自身的困难，按照审核组的统一步调，按时完成各项审核工作，及时汇总问题，形成文字材料，与县局同志沟通，督促整改模板中的错误内容，以高度的责任感和严谨求实的态度对待审核工作，在九天的工作时间里审核组共审核3550户纳税人的各类静态数据模板。求实的工作作风得到XX县局领导和同志们的好评。
（4）xxxx年XX月XX日开始，受领导指派，负责本局稽查机关设置模板、税务机构人员表模板、用户组管理设置模板和用户管理设置模板的制作及对各旗市局稽查局填制模板进行业务指导。11月15日开始对本 局系统代码、权限设置准备的录入进行审核，维护各县市局稽查初始化设置，在和本局其他同志的共同努力下，顺利完成此项工作。
（5）xxxx年XX月XX日全市CTAIS工作进入静态数据录入阶段，我参与XX县的静态数据录入督导组，对录入中出现的问题及时指导，并积极与市局业务组负责同志进行沟通，尽量杜绝录入中不应发生的问题，确保录入工作的质量。XX月XX日又与业务组其它四名同志赴XX三地对CTAIS前期数据准备阶段中的问题进行调研，实时解决各县市遇到的问题。
更是一个大舞台，它让我们为明天的喝彩而倾情演绎，它让每一个国税干部用行动舞出祖国的发展与自身的价值！每推进一项神圣的事业，都需要有一批忠于职守、无私奉献、奋发进取的人们去为之拼搏。以对税收事业的无限赤诚和对税收工作的无限热爱，谱写了一首首动人的CTAIS上线歌。岁月无痕，历史明鉴，这一个个鲜活的人物，那一幕幕感人的场景，将激励着我们在今后的征管改革中，再接再厉，乘风破浪，共创辉煌。
推荐第10篇：国税人事总结
1、
2、抓好日常人事工作，人事基础工作更加扎实
1．抓好公务员年度工作考核工作。一是开展了2007年度工作人员考核工作。在各县（市、区）国税局、市局各科室组织考核评定的基础上，经市国税局考核领导小组审定，参加2007年度考核的718人，评定为优秀等次的108人，称职等次的605人，不定等次5人。二是综合各县（市、区）局班子成员2007年度的个人工作述职、民主测评和组织考核的情况，经市局考核领导小组审核评定，刘武等5名同志评定为优秀等次，陆文升等26名同志评定为称职等次。
2．做好2007年度的评先表彰工作。一是对全系统113名优秀公务员进行了通报表彰。二是对在2007年度税收工作中做出优异成绩的万秀区国税局等3个先进单位、市局信息中心等18个先进集体和覃泰华同志等90名先进工作者予以表彰。三是对在效能建设中，爱岗敬业、秉公执法、无私奉献、作风优良、服务优质、成绩卓著的各县（市、区）局、市局机关各科室以及戴学中等79名同志予以表彰。四是对郭愚等20名2007年度文明服务之星进行了表彰。五是对在全区国税系统2007年举办的一系列文化建设比赛活动中，取得良好成绩覃泰华等11位同志给予表彰。六是对在年度考核中连续三年被评为优秀等次的莫振邦等14名同志给予记功嘉奖。
3．做好档案资料、报表、工资晋升等工作。一是按照人事档案管理的有关要求，做好2007年度干部人事档案资料的归档工作，对各县（市）局人事档案资料归档和整理工作进行初检，并对存在的问题进行整改；二是完成对全系统干部履历相关数据的采集，及时完成了HRP数据库的维护工作；三是按照区局对 2007年度系统人事报表统计工作的要求，认真做好干部人事统计汇总系统数据和机关干部统计软件综合版数据的录入工作，按时完成人事统计报表的统计和报送工作；四是做好工资的晋升工作。在完成我局公务员2007年度考核结果晋升级别工资档次上报的基础上，完成了2008年正常晋升工资审核报批工作。对符合两年晋升级别工资档次的709人晋升了级别工资档次，月增资额27344元；对符合级别工资变动的143人增加了级别工资，月增资额2549元；对晋升职务的5人增加了工资，月增资额243元。
4．抓好《劳动合同法》的贯彻实施。根据新《劳动合同法》的有关规定，我们认真抓好工勤人员的管理。将工勤人员尽量转到物业公司和劳务派遣公司，然后再由这两个公司将这些人安排到我们局原来的岗位工作，换一种用工方式，解决他们的就业问题。并协调做好转到劳务派遣公司人员的合同签订和养老、失业、医疗等五金交接工作，确保了划转到劳务派遣公司的部分工勤人员的顺利过度。
5．加强对退休老干部的管理。
（1）开好老干部座谈会。在春节、中秋节以及“九.九”重阳敬老节等重大节日召集老干部召开座谈会，局领导和老同志亲切交谈，向老干部送上祝福和问候，送上温暖和关怀，体现组织始终牵挂、关心着他们。同时向他们通报了国税工作的开展情况和取得的成绩，特别是近年来创造了一系列辉煌成就，说明国税事业后继有人，让他们放心和欣慰。今年合计召开老干部座谈会4次。
（2）开展送温暖活动。一是帮助老干部解决一些实际困难，完成对无房和住房未达标离退休职工的住房补贴的发放工作。二是在重大节日组织干部对退休老同志进行慰问，送上慰问品和慰问金，把组织的温暖送上门。三是在今年
1、2月份出现的强降温降雪（雨）天气期间对13位无子女在身边、年老体弱、生病住院、生活特别困难的退休老干部和3位遗属进行了上门慰问，送上慰问金和慰问品共3000多元。同时，对居住在异地的退休干部进行电话慰问。四是邀请了人民医院内分泌内科的专家，为老干部们做了一场健康保健讲座，更好地指导老干部健康养老。
（3）健全遗属档案资料，提高遗属补贴标准。按照区局《关于我区国税系统参照执行遗属生活困难补助标准的通知》，我科根据《关于调整国家机关事业单位工作人员和离退休人员死亡后遗属生活困难补助标准的通知》（桂人发〔2007〕117号），对遗属补贴标准重新进行核定，并对遗属进行了一次电话查访，了解遗属的情况，健全遗属档案资料。
（六）抓好人教队伍自身建设，人事干部形象有新提升
1．抓好人教干部的政治理论学习。今年以来，主要学习了党的十七大精神、《国家公务员法》、科学发展观、广西壮族自治区国家税务局系统人事工作手册、自治区国家税务局人事工作操作手册和《自治区国家税务局系统人事干部开展“讲党性、重品行，作表率”活动实施方案》、《组工干部“十严禁”纪律要求》等内容，进一步提高人教干部的政治理论水平，增强党性观念。
2．开展人事干部“讲党性、重品行、作表率”活动。按照区局的要求，在全市国税系统人事部门开展“讲党性、重品行、作表率”活动，并成立活动领导小组，制定了活动方案，并对具体工作任务进行了分解落实，明确了工作责任。各县（市、区）局成立了动领导小组，也制定了具体实施方案。同时，层层召开了动员大会，对活动进行动员和部署，统一了思想，提高了认识，取得了成效：一是认真查找存在问题和不足，并制定了整改措施；二是开展学习成果交流、征文和学习心得评比等活动，进一步提高人事干部学习的积极性和主动性。参与学习成果交流32人，收到征文26篇，共选出优秀学习心得10篇；三是组织人事干部到李济深故居接受爱国主义教育；四是加强人事干部培训，举办人事业务知识培训班2期，组织全系统18名人事干部进行人事业务知识竞赛；五是组织10名人事干部参加区局举办的人事干部业务知识培训班，培训期间，按照《关于印发〈自治区国家税务局系统人事干部开展“讲党性、重品行，作表率”活动实施方案〉的通知》（人便函〔2008〕78号）文件规定，进行了人事干部“讲党性、重品行、作表率”活动知识竞赛，我局以陈雪霞、黎玉华、冼琰3名同志为主的代表队，在个人必答题、风险题、抢答题三个阶段的比赛中，以熟练的业务知识和良好的精神面貌，在14个参赛队中脱颖而出，勇夺第一名，为梧州国税争得了荣誉。
二、主要工作经验
回顾一年来的人事工作，之所以取得了上述成绩，主要是提高了以下几个认识：
第一，必须把学习实践科学发展观作为新形势下做好人事工作的根本要求。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。人事工作只有始终坚持、体现和贯彻科学发展观的要求，才能在新的实践中加强，在加强中创新，在创新中发展。人事部门必须时刻按照科学发展观要求审视人事工作，以科学发展观作为检验人事工作成效的根本标准，自觉地贯穿于人事工作的始终，以好的作风选人，选作风好的人。 第二，必须把创新作为推动人事工作适应时代发展变化的持久动力。没有创新就没有活力，没有创新就没有发展。创新是人事工作的活力之源、生命之本。一年来，我局人事工作之所以能够适应不断变化的形势任务要求，较好地发挥了服务保障作用，在一定意义上讲完全得益于不断的创新。因此，人事工作必须始终坚持与时俱进，不断在体制创新、机制创新上下功夫、做文章。
第三，必须把制度建设作为提高人事工作整体水平、规范管理的关键环节。依法治国是党领导人民治理国家的基本方略，治理国家要健全法制，人事工作也要健全规章制度，依靠制度做好干部工作，特别是要认真贯彻好《公务员法》、《党政领导干部选拔任用工作条例》。我们必须始终坚持把制度建设作为人事工作的基础性工作来抓，使之成为成龙配套的科学网络体系，形成制度的整体合力，发挥出制度的整体功能，以推动干部人事管理不断上水平、上台阶。
第四，必须把深入基层、调查研究作为改进人事部门作风、提高宏观指导水平的有效途径。深入基层、调查研究既是人事部门实践“三个代表”的客观要求，也是增强人事工作针对性、前瞻性的重要方法。只有坚持从实践中来，到实践中去，针对遇到的新情况新问题，深入基层、深入一线，有计划地开展调研，制定的各项政策措施才能很好地适应基层实际，指导和推动面上工作才不会无的放矢。
第五，必须把加强自身建设作为更好地履行人事部门职责的重要保证。人事部门作为负责干部工作的重要部门，必须时刻把自身建设放在首位，政治上严要求、工作上高标准、队伍上高素质，才能为人事工作的顺利开展奠定坚实的组织基础。
全市国税系统人事管理软件上线工作平稳推进有序
开展
按照总局和区局的统一部署，全区国税系统将于今年3月28日正式上线应用税务人事管理软件(2.0版)。为确保软件顺利上线应用，呼伦贝尔市国税局提早准备、精心组织、周密安排，各项工作平稳有序地开展。
一是部署早。市局选派的业务骨干在参加全区国税系统税务人事管理软件上线及应用培训的同时，便在第一时间通过电话将区局培训、上线工作整体安排和有关要求情况及时向局领导进行汇报，并提出本局具体培训和上线实施建议。使我局在全区培训尚未结束前，就对全市培训和上线工作进行了及时部署和安排，制定了详细的人事管理软件上线实施方案。
二是组织得力。市局领导高度重视此项工作，成立了以分管局领导任组长、其他三位局领导任副组长，人事、教育、信息中心、机关服务中心主要负责人为成员的人事管理软件上线工作领导小组，下设办公室，并成立了业务组、技术组和后勤保障三个组，明确了各成员部门的工作职责和任务，要求各部门各司其职、相互协作、密切配合，共同完成软件上线工作。领导小组于2011年2月 24 日召开工作会议，研究部署软件培训和上线工作。在区局培训班结束时，我局培训环境、培训人员、集中录入筹划工作、后勤保证工作已全部落实到位。区局培训班结束师资人员返回后，就立即组织开展培训工作。
三是培训收效显著。3月3日至3月7日，呼伦贝尔市国税局举办了为期5天的税务人事管理软件上线及应用培训班，全市国税系统39名人事干部参加了培训。5名授课教师详细讲授了人事管理软件各项业务的操作流程，并用具体业务实例让大家严格按操作规程上机操作演练。为保证学习效果，很多学员利用晚上休息时间上机反复操作演练，授课教师也跟进辅导，使学员所学的知识能够得到及时消化吸收。培训结束前进行模拟考试，确保学员培训过关。通过培训，使学员充分认识到软件上线的重要意义，明确了工作目标和任务，掌握了软件的业务操作流程，取得了较好的效果。 四是细化软件上线时间表。按照上级的部署，我局按日制定了详细的人事管理软件上线工作时间表和工作步骤，下发到各旗市区局。明确了上线前的各项工作任务、目标、完成时限及步骤，要求各旗市区局严格按照时间表的安排和步骤做好上线前各项工作，确保全系统组织有序、步调一致地完成人事管理软件的上线工作。
五是集中进行数据的校验和补录工作。3月8日至9日，组织全系统人事干部统一集中在市局对一期系统迁移到二期系统的数据进行校验，确保一期系统数据完整地迁移到二期系统；对全系统的人员数量、身份和状况逐局进行集中仔细核对，确保全系统人员数量、身份和状况准确无误；对全系统的机构和编制情况进行认真的修改和补录。通过统一时间、统一步骤的补录和核对，做到及时发现问题、及时解决问题，确保了人事管理软件数据的真实、全面、口径统一。
经开区国税局认真做好人事信息采集审核工作
市国税局人事管理软件系统（二期）推广工作在即。为了给推广工作打好基础，做好铺垫，经开区国税局根据市局的工作部署，认真做好人事管理信息的采集和审核工作，以采集整理好的完整、准确的人事管理信息资料，迎接人事管理软件系统（二期）推广上线。
首先，区局要求各部门从接到通知之日起，立即组织本部门人员，严格按照填写说明，认真填写《税务人事管理系统信息采集册》，确保填写的信息符合规定、完整全面、真实。
其次，区局各部门按要求，收齐本部门信息采集册，并在规定的时间内统一送交到区局人教部门。
再次，区局人教部门分工专人，负责对个人填写的《信息采集表》进行逐项审核，逐个把关，保证所采集各类信息的准确性。
最后，严格把握工作进度，在市局规定的时间内，将符合要求的数据信息整理编辑后，及时上报市局。
根据省市局要求，确保人事管理系统顺利上线并推广运行，彰武县国税局高度重视，及时召开相关部门会议，加强领导，明确责任，并制定方案，成立以分管局长为组长的上线工作领导小组，人事部门组织实施，信息中心提供技术支持；周密安排，分步实施，指定精通人事业务、熟练使用计算机、责任心强的同志专门负责此项工作，在前期补录工作时间紧、任务重的情况下，采取措施，加班加点，为软件的上线运行提供人员和数据上的保障，确保了软件推广工作的及时、有序、高效、顺畅。
市局：
今年，在市局人事科、宣教科和局党组的领导下，按照年初制定的工作目标，紧紧围绕税收任务这个中心，落实总局提出的“依法治税、从严治队，科技加管理”的税收工作指导思想，结合本科室的工作实际，狠抓工作落实，通过科室同志的共同努力，圆满完成了人事干部管理、干部培训、公务员考核、老干部-管理等中心工作，现将全年工作情况总结如下：
一、认真负责，努力做好日常工作
人事科的日常工作比较多，主要有人事劳资、干部教育培训、政治业务学习，党团建设，老干部管理，妇女工作，计划生育等7项工作。工作如何开展，我们首先从健全制度入手，年初，我们共制定出台了4个制度，一个方案，即：学习制度，培训制度，请销假制度，一线税务工作人员税风税纪管理制度，一个方案是“诚信服务，奉献社会”实施方案，这些制度的出台和我们不定期的对请销假制度的执行情况、税风税纪遵守情况和政治业务学习情况检查看，各单位进步比较明显，全局税务人员的精神面貌有了很大的变化，其次是改进工作方法，规范工作程序，由于工作头绪多，怎样才能反映科室工作的全貌，为领导提供准确的信息和数字依据，我们从年初开始，就建立了人事科月工作记录。上级交办事项记录，新政策执行情况记录、工资审核记录、请销假记录、培训记录、医药费报销记录和其他工作记录等多种工作记录。XXX同志在资料的登记整理、装订上认真细致，付出了辛勤的劳动，目前通过看资料就能反映出我们工作的全过程。进入12月份，人事科的工作是全年最繁重的一个月，有年报、公务员考核、各类总结、及临时安排的各种报表特别多，我们都保证按规定的时间准确无误的完成。年报工作中，根据安排我们12月初就开始年报的准备工作，12月5日市局年报会以前已基本完成，但因上报口径的变化，我们又重新进行年报工作，大量的工作都要在短短的三天内完成。XXX同志几天都是加班加点，按市局年报要求的时间，保质保量的完成了人事年报、年报总结、年报分析及在岗人员花名册、离退休人员花名册、临时人员花名册等多种需要报送的资料，较好的完成了年报工作任务。一年一度的公务员考核工作开始后，根据《国家公务员考核暂行条例》，我们制定了XX市2003年度公务员考核办法，严格按照考核程序，全面、正确、公正的对全局90名公务员和4名工勤人员进行了严格的考核，通过个人述职，民主评议，业绩考核，组织审定等程序，全年 本文来自文秘114 http://www.daodoc.com，转载请保留此标记。 共评出优秀公务员14名，称职公务员76名，合格工勤人员4名。再就是积极完成上级和局领导交办的工作任务，由于科室人员少，遇有工作时就得加班加点，经常是我们两人一齐上，四月份在市局人事档案工作达标过程中，因时间紧，任务重，要求对全局所有干部职工的档案资料进行核对补齐，仅核对资料就用了两天时间，我们每天都是工作到1点多钟，在外面随便吃点便饭，下午接着干，共查找补充资料500余份，可以说这次人事档案资料的补充整理，是我们档案资料移交市局后最认真、最细致、补充最齐全的一次，在市局组织的专业人员整理归档中一次过关。
二、突出重点，创造科室工作精品。
X局长在2月19日全局税收工作会议上严肃的提出各单位在2003年工作中要有工作亮点，工作要有创新。人事科是行政科室，在哪项工作能有突破，结合我们的实际，只有在干部培训和业务比武上做文章，4月份我们选拔了9名同志，集中培训，准备参加市局组织的业务比武，培训前，我们做了大量的准备工作，制定了培训计划，培训须知，学员守则，作息时间，培训课程安排，建立了签到制度，在XXX培训期间，通过动员和X组长的分别谈话，同志们的学习热情非常高，组织纪律非常好，学员XXX、XXX、XX、XXX、XXX晚上经常在教室学习到11点以后，授课老师XXX、XXX认真备课、把掌握的知识都能传授给所有的学员，XXX分局的干部听了他们的讲课后评价非常好，XXX同志即当学员又当老师，加班加点为大家印制了多套作业题，基本做到了每人每天一套题，XXX培训中心的领导对我们这期的培训学习、组织纪律都给予了很高的评价，说我们这期培训是组织最好的一期。我们在参加市局国税局业务比武选拔赛中，XXX、XXX、XX、XXX红4名同志进入全市前30名，被树为市局的业务标兵，单位总成绩全市第二名，受到了市局的通报表彰。10月份，我局XXX、XXX、XXX三同志被市局选拔参加省局的业务比武，经考试，全部进入前100名，被省局树为全省业务标兵，其中，单科税收法制考试，XXX同志取得全省第一名，模拟查帐，XXX同志取得了全省第三名，这次比武，他们不仅为XX市局争了，也为XX市局争了光。这说明了我们在组织培训过程中抓的紧、抓的细，充公调动了大家的学习积极性，才取得了这样的好成绩。
三、加强政治业务学习，不断提高全体人员的政治业务素质。
2003年在干部的学习教上，我们严格按照上级要求，制定了全年学习计划，安排部署了全年政治业务学习工作，并向全体人员发了政治业务学习笔记本，市局机关每星期二下午由人事科组织学习，各分局采取集中学习和自学相结合的方法，要求各单位认真做好记录，个人每月学习笔记不得少于三篇，学习的重点突出了学习十六大精神和江泽民总书记“三个代表”重要思想的学习，10月份，我们-在全局开展了学习十六大精神和江泽民总书记“三个代表” 重要思想的再动员，掀起了学习的高潮，各单位都写出了学习十六大和“三个代表”重要思想的学习汇报，为使学习不流于形式，我们每季工作验收都要认真检查，对每个人的学习笔记都要认真检查，写出评语。目前，全局人员的学习风气已形成，学业务、学知识的自觉性非常高，我们还要不断努力
，为全体人员创造更好的学习条件，使他们为税收事业做出更大贡献。
四、开展创建文明行业活动，树立国税部门良好形象 按照省、市关于“文明单位”、“文明行业”评比条件，我局二00三年的工作目标是向省级文明单位迈进，实际工作中，我们不断创新，更新服务理念，在向纳税人服务上由“要我搞好服务”向“我应搞好服务”方面转变。今年总局提出了“一窗式”管理模式以来，我们投入了大量的资金，用一个多月的时间对办税服务厅进行了改造，拆除了办税服务厅柜台上的隔离断，把服务纳税人定位到“平等理念、服务法定”上来，让纳税人真正享受到便捷、高效、文明的服务。为提高服务质量，我们制定了“首位责任制”办法，“约谈事项登记卡”、“纳税人服务评议卡”。为了便于纳税人监督，我们向纳税发放了行风评议联系卡，对每个服务人员制做了上岗牌，为在社会上树立行业新风，局党组一班人10月、11月份先后18次深入企业、个体户召开税企联席会，广泛征求纳税人对税务部门服务质量、服务态度、工作作风方面的意见，受到了纳税人的普遍好评，我们整理出了一套行风建设方面的资料汇编，还制定了XX市国家税务局办税大厅工作手册，从制度上进一步约束广大税务干部的行为，现在我们为纳税人服务的服务环境、服务质量都有了彻底的改变和提高，在服务纳税人方面存在的问题，我们也进行了认真的整顿和责任追究，先后共追究责任人XX次，追究金额XXXX元。通过以上工作的开展，有力的推动了我局精神文明建设和行业作风建设。
五、做好老干部工作，解决好老干部的后顾之忧。
我局共有老干部33名，其中离休10人，退休22人，退职1人。让老干部度过一个欢乐幸福的晚年，这是我们光荣而神圣的任务，也是我们工作中难度较大的一项工作，对此我们在老干部管理上本着“政治待遇不变，生活待遇从优”的原则，工作上坚持做到耐心、热心、交心和关心，使老干部的各项工作都能及时落实。今年，在老干部工作方面，为使老干部随时体会到国税大家庭的温暖和局领导的关怀。春节、中秋节慰问老干部，夏季、冬季发福利，这在XX国税局已形成制度，从2003年9月份开始，我们还通过礼仪公司在老干部生日的当天送上一束鲜花和一个生日蛋糕以示祝贺，同时也送去了全体税务干部的一片心意，这一活动的开展，老干部从心里感激我们，他们感到在儿孙亲朋面前非常光彩，在生日的当天总忘不了打电话邀请我们到家中做客，接电话的同时我们也送去了深深的祝福。XXX老同志已80岁高龄，在儿孙亲朋满堂为其祝寿时，接到我们送去的鲜花和生日蛋糕后非常激动，让儿子到10里以外的照相馆请来了摄影师摄影留念，照片挂在客厅的正中。今年春季全国发生了罕见的非典医情，为使所有的老干部了解预防非典知识，远离非典，我们及时送去了预防非典的宣传材料和消毒用品；在重阳节来临之际，我们还组织老干部进行了体检和流感疫苗的接种工作。以上我们所做的工作都深深的记在了他们的心里，以后我们的工作重点就是老干部想要我们去做的我们要做，老干部没有想到的我们还要去做，目的就是想尽一切办法为老干部排优解难，现在我们与老干部之间是无话不谈，关系非常融洽，已建立起浓厚的亲切之情。
再是政治上关怀。为了加强老干部的组织建设，我们除了对居住在城内老干部经常进行党课学习和组织活动外，对居住在农村的老干部我们仍没有忘记他们，而是积极与当地政府联系协商，定期让他们参加党的各项活动。为使老干部都能及时了解党的政策，我们从办公经费中挤出了两千余元为全局老干部征订了《XX老年》和《祝你健康》杂志。使老干部在日常生活中能够及时了解党和国家的大事，互相沟通和交流思想工作。 今后的打算，在市局人事科和宣教科及局党组的领导下认真落实人事劳资政策，加强干部教育培训和干部政治业务学习，全面提高全体税干的政治素质和业务水平，使我局的人事劳资、干部教育培训、精神文明创建、老干部管理、党建等工作在二00四年上一个新台阶而努力。
通过学习培训、系统部署、数据迁移、数据校验、数据补录、数据检查校验及修正等各个环节的严格把握，在全区国税系统参与软件上线工作的同志们认真负责、辛勤工作和共同努力下，对系统涉及的十几个模块上百个子模块的基础数据进行了反复的校验核对和补录修正，并对2010年3月以来发生的人事业务进行了严格的网上实际操作运行，按时完成了人事管理软件上线前期准备工作，确保了软件上线工作的顺利圆满完成。
本次人事档案整理及相关人事软件数据维护的主要工作，一是对新增档案资料的分类整理和零散档案材料的归集；二是逐一对全市国税系统每个人员的人事档案材料进行审查核对，检查是否存在错误或缺失，及时对存在问题进行补充和纠正；三是对所有人员档案重新打印、粘贴档案外胶条；四是核对人员数据并制作系统人员花名册；五是在现有正式人员档案管理的基础上，把非正式工作人员档案纳入档案管理，建立非正式人员人事档案，规范非正式人员人事档案管理工作，新建新增人员、第三批学员、临时工作人员的人事档案；六是逐一对照全系统人员人事档案原始数据，维护和核对中国税务人事管理软件和工资软件相关数据，保证数据准确无误
仔细录入，保证了数据信息的准确性和完整性。
第11篇：国税党办总结
一、2011度工作回顾
2004年丽水市国税局机关党办工作,主要以开展机关效能建设为契机，围绕局党组对机关党建工作提出的各项要求，不断加大机关党建工作创新力度，切实在“围绕税收抓党建，抓好党建促税收”这篇文章上做出了一些探索。
（一）当好参谋，认真履行机关效能建设办公室职能
组织实施、综合协调和协助督促检查是效能办的主要职能。为认真履行好这一职责，我们提高认识，克服了人手不足的困难，在局上级部门的正确领导下，依靠相关职能部门的鼎立相助，顺利完成了各级效能建设领导小组交办的各项工作任务。
1、当好参谋，拟定方案。
先后拟稿出台以“按照„提高办事效率，提高服务质量‟的总要求，以制度建设为重点，以建立健全监督考核机制为抓手，以创建学习型、事业型、服务型„三型‟机关为切入点，大兴求真务实之风，进一步转变机关职能，规范国税机关行为，整合机关管理资源，优化机关管理要素，规范机关管理行为，改善机关运作方式，努力形成„行为规范，程序简化，运转协调，公正透明，廉洁高效‟的国税机关运行机制，为把丽水培育成为浙江新的经济增长点而努力奋斗”为主要内容的《机关效能建设工作实施意见》和《机关效能建设第二阶段工作安排》共两个方案，为我局各阶段的机关效能建设顺利协调的进行打下了坚实的基础。
2、强化协调，周密组织。
一是组织干部参加市政府举办的机关效能建设动员大会；二是认真动员组织182名干部参加了机关效能培训，占应培训人数的97.5％；三是结合开展“金龙·沃尔得”事件大讨论，开展了机关效能建设问卷调查，共发出问卷400份，回收309份，回收率为77.2％，及时写出了分析报告，为领导提供了较为详实的决策依据；四是前后写出各类汇报材料十一份；五是准时参加上级召开的各类效能建设会议七次，做到回局后及时汇报传达，未发现因贯彻不及是而误事的现象；六是组织参加丽水市机关效能监察中心组织开展的“阳光投诉”活动，现场受理群众投诉1件，接受群众咨询、解答问题26次，发放各类税收宣传资料175份。得到了丽水市机关效能监察中心的赞扬；七是组织举办了全市国税系统“假如我是纳税人”演讲比赛；八是聘请了十位机关效能建设特邀监督员。
3、履行职责，督促检查。
从完善监督约束机制入手，充分发挥特邀监督员作用；始终保持高压态势，先后八次组织开展明察暗访，对检查结果及时在局域网上公布，对有违规违纪行为苗头的个人，责成所在单位对其加强教育，及时进行纠正；有力的促进了机关效能建设的深入开展。
4、总结经验，立足长效。
根据上级部署，我们先后组织开展了机关效能建设 “回头看”和两次总结。在总结过程中发现，今年通过开展机关效能建设局机关精神面貌有了很大的改观，也为今后我局机关作风建设积累了经验。大体上可归纳为六个“增强”。即：局机关干部的效率意识得到了增强；机关干部的危机意识得到了增强；机关干部的务实意识得到了增强；机关干部的责任意识得到了增强；机关干部的服务意识得到了增强；机关干部的法制意识得到了增强。
总之，通过开展机关效能建设机关作风得到了改进，机关工作效率有了明显提升，干部素质有了较大提高，促进了各项工作的开展，成效显著。在“万名市民评窗口”活动中被确定为市级优质服务先进“窗口”单位；继续保持了“莲都区文明单位”称号；机关党办的工作职能也从中得到了进一步的发挥。应该说对上述成绩的取得机关党办付出了自己最大的努力。
（二）虚功实做，扎实履行好机关党办工作的职能。
1、抓党员教育，重政治理论的学习。草拟出台了《2004年机关党员学习计划》，先后组织机关党员认真学习贯彻落实“三个代表”重要思想、十六届三中全会精神、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国宪法》、《行政许可法》等重要文献；在电脑网络上出刊学习辅导材料九期，共发放各类政治学习书刊资料26批，计1300余册；联合监察室举办“两个条例”学习宣讲班；“七一”举行了入党宣誓仪式，请市委党校毛传喜教授上党课，讲授了《新时期如何做一名合格党员》的课程，全体党员接受了党性和保持先进性教育；督促各支部按计划认真开展各项学习活动，其中，稽查局支部18名党员全部写出了《两个条例》心得体会，收到了较好的效果；各支部基本做到学习有计划、有考勤、有重点、有记录。
2、抓组织建设，重党组织战斗力的增强。在局党组和局机关党委正确领导下，一是认真细致地做好机关党员大会筹备工作，并顺利地完成了局机关党委的换届选举。换届实行差额选举这在丽水市直各机关中是首家，其经验及会议模式已被市直机关党工委广泛推广应用；二是牵头完成机关各党支部和其班子的调整工作，支部由原来的五个增加到七个，机关党委委员和支部书记均有副科以上干部出任，支部的协调组织织和凝聚力有所加强；三是严格执行发展党员程序，先后送六位入党积极分子到市委党校学习培训，接收三位同志为中共预备党员，为五位预备党员办理了入党转正手续。
3、抓活动载体，重群团组织桥梁纽带作用的发挥。第一，分别组织协助召开机关工会和妇委会会员大会，顺利完成了这两个委员会的换届选举工作；第二，牵头开展机关工会2004年新春体育竞赛、表演活动，共有230余人参加；第三；成功策划并实施市委办与本局工会联谊活动，达到了增进了解，互相促进的预期效果；第四，组织局工会会员为原干部俞林女当 同志遗属捐款5600元；第五，为庆祝建党83周年，组织安排了六项活动。其中，派50名干部参加“1300人环城跑”和慰问四名入党30年以上的困难党员两个项目受到上级党组织的好评；第六，协助组织安排20名工会会员，去北京及北戴河疗养；第七，牵头选送本局干部职工分别参加省、市组织的武术、体育、演唱、演讲、国际摄影节等比赛或展览等活动，先后共有40多人次参加，共获得各种奖项7个；第八，协助机关团支部参加“3.5”学雷锋活动和扶贫捐助活动。 通过上述这些活动的开展，在一定程度上增强了机关党组织和群团组织的凝聚力，弘扬了团结协作的精神，为我局精神文明建设增添了光彩 。
4、抓党务日常工作，重机关党务基础的夯实。
一是拟稿了《局机关党委二○○四年工作要点》和制定《二○○四年度机关党办工作计划》；二是完成了本局机关二○○三年规范化党支部申报工作，稽查局、直属分局两个支部被评为规范化党支部；三是参加市直机关党工委组织的规范化党支部审核验收工作，通过参与系统验收，提高了自己的党务工作水平；四是机关党务信息档案的搜集、整理、传递、健全和归档工作初步走上正轨；五是完成机关党员活动室筹备工作;六是党务工作宣传报道方面，成效较为显著。上半年共被各类媒体正面录用报道18篇次。其中，省局信息刊登6篇，市电视台正面报道三次，丽水报、丽水晚报各报道一次，市效能办3篇，其余被市局信息所登载，为本局扬正气、树形象付出了一定的努力；七是由于党办《关于把机关党务活动经费列入经常性预算的建议》被局党组所采纳，有力的保证了机关党务各项活动的正常开展。
综合上述，机关党办在各方鼎立支持下，基本完成了年初确定的工作目标，取得了一定的工作成效。但是，由于主客观原因，我们仍存在一些不足之处，主要是：
1、党建业务尚不够熟练。
3、对机关党建特别思想政治工作调研开展不够。
2、税收业务学习较少。明年机关党办将在工作中充分正视这些不足之处，以便把工作做的更好。
二、2005年度工作要点
机关党委张积康书记在2004年12月16日机关党委员会议上提出， 2005年国税局机关党建工作的指导思想主要是：按照“聚财为国，执法为民”的要求，紧紧围绕国税局党组和市直机关党工委各项工作部署，抓住一条主线，运用好一个载体，坚持一个围绕，进一步加强以机关党员特别是党员干部为重点的思想政治、组织、作风和制度建设，使国税局基层党组织的凝聚力、战斗力、号召力、创造力有新的增强，不断开创各项工作的新局面。机关党办要围绕这一思路开展工作：
（一）抓住一条主线，认真组织学习和贯彻十六届四中全会精神，不断加强机关党的执政能力建设。
1、在组织学习过程中，要重视对其重大意义的理解。
党的十六届四中全会是我们党在改革发展的关键时期召开的一次极其重要的会议。这次全会，对于大力加强党的执政能力建设，全面推进党的建设新的伟大工程，全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面，实现中华民族伟大复兴，具有重大的现实意义和深远的历史意义。引导党员加深理解是非常重要的。
2、在组织学习过程中，要引导党员深刻领会和把握其精神实质
一是充分认识中国共产党执政地位的历史必然性和加强党的执政能力建设的重要性、紧迫性；二是深化对我们党执政55年来的六条主要经验的认识；三是深刻认识新形势下加强党的执政能力建设的指导思想、总体目标和主要任务；四是增强执政能力建设的责任感、使命感,努力把执政能力提高到一个新水平；五是深刻认识提高党的执政能力关键在于加强党的建设。
3、在组织学习过程中，要切实加强督促协调和服务工作。
机关党办要高度重视对学习贯彻全会精神的组织计划安排和督促协调和服务工作，及时总结和推广学习贯彻的典型经验，不断把学习贯彻引向深入。要通过“三会一课”、召开学习会、专题研讨会和组织撰写学习心得等途径，扎扎实实地组织好机关党员特别是党员干部以及入党积极分子的学习。
4、在组织学习过程中，要注重增强“五种意识”，坚持“四个结合”。
要以全会精神引领机关党员学习全过程，把“聚财为国，执法为民”作为工作的根本出发点和落脚点，心系国税工作重心，通过学习重点要引导机关党员增强“发展、宏观、责任、服务、自律”五种意识，并做到“四个结合”：一是把学习贯彻党的十六届四中全会精神与确保明年各项任务完成相结合；二是与做好保持共产党员先进性教育各项工作相结合；三是与加强机关思想政治工作相结合；四是与做好各项机关党务具体工作相结合。
（二）运用好一个载体，认真开展保持共产党员先进性教育。
机关党办将把“保鲜教育”当作明年做好机关党务各项工作的载体来抓。一是确保紧紧围绕国税中心工作开展“保鲜教育”；二是认真做好前期调查摸底工作；三是要抓好宣传引导工作,确保“保先教育”活动在良好的氛围中顺利展开;四是认真制定出一个切实可行的“保鲜教育”活动方案，力戒走过场；五是“保鲜教育”要着眼于提高党员素质，保持党员队伍的先进性、纯洁性；六是“保鲜教育”的落脚点放在增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力，切实解决党员队伍在思想、组织、作风上存在的突出问题和充分调动广大党员的积极性，以及为促进各项国税工作的完成提供坚强的组织保证之上来。
（三）坚持一个围绕，即紧紧围绕国税中心工作，扎实做好机关党建各项具体事宜。
1、强基固本，不断夯实党的基层组织建设。一是继续协调好规范化党支部支部创建工作，年度局机关七个支部都要建成规范化支部。二是认真做好发展党员工作。三是继续抓好党支部“三会一课”制度的落实。四是组织开展系列党员活动。扎实抓好“创先争优”有关评选工作，开展创建 “先进党支部”、争当“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”等各项活动;五是适应国税征管改革的需要，对机关党支部的设置作出相应的调整。六是认真做好党费的收缴、上解工作和党务活动费用的使用管理工作。七是继续完善机关党建制度建设。
2、认真开展文明单位创建工作。开展文明单位创建活动，是推进各项国税工作长足发展的动力，是推动精神文明建设上台阶的重要途径。文明单位创建活动是联动精神文明建设各部位、各环节的载体。要充分发挥机关党员在“文明单位”创建活动中的先锋模范作用，制定好创建计划，明年力争市局机关获得市级文明单位。
3、切实做好工青妇等群团工作 根据机关党办的职能，必须要做好对工青妇团等群团组织的参谋和服务工作。一是继续协助各组织搞好“送温暖”、扶贫帮困活动，弘扬助人为乐的社会新风尚；二是积极牵头开展丰富多彩的群众性文体活动，活跃气氛，陶冶情操，促进机关精神文明建设；三是要针对机关团员青年特点，积极开展争创“青年文明号”等系列活动，进一步增强其自身活力，提高广大团员青年的综合素质;四是要根据妇委会工作的相关要求，继续支持在机关中开展“巾帼建功”活动，充分发挥广大妇女同志的作用。
4、加强机关党办自身建设 机关党办在新的一年里，要不断增强工作的使命感和责任感，要加强政治和新知识新方法的学习，不断提高政治素养和做好机关党务工作以及为机关党员服务的能力。要自觉搞好廉政建设，树立良好形象。要发扬勤奋工作，甘于奉献的精神，踏踏实实地做好机关党建工作。
第12篇：国税培训总结
国税培训总结
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢？下面是小编整理的国税培训总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。
国税培训总结1
今天是参加税务培训班的第一天，在国旗下宣誓之后，是由市局的周局长来给我们讲第一堂课，当时以为局长那么忙，应该只是给我我们一些勉励，确实未能想到局长能在百忙之中抽出那么长时间给我们讲了许多为人处事的道理和以后工作中很重要的注意点，在心中有着被重视的窃喜的同时，也有了很多的思考和收获。
人要有远大的理想，但是远大的理想却不代表好高骛远，周局长给我们讲的第一点便是这个道理。确实，只有定下了目标，才能朝着目标努力，但是太过于简单的目标，不仅仅不能提供奋斗的动力，达成目标之后也不会有那种成就感。而过于遥远的目标，远到都不在自己的视线范围之内，怎么能称之为目标呢？这种目标只会让人失去前进的方向。所以要定下一个符合自身状况的目标:既不是触手可及，也不是遥不可及，才能向着目标而奋斗。
然而只是喊口号却没有一个切实可行的方法是不行的，为此周局长教我们从“四爱”着手“四爱”即爱岗位、爱学习、爱争先、爱自律。
所谓在其位谋其政，无论从哪一方面我都应该热爱自己的岗位，热爱国税事业。从国家的角度而言，国税局根据国家税务总局确定下达的工商税收计划指标，编制本地区由国家税务局负责征收的各项税收收入计划，并组织实施。运用国家税收杠杆对经济进行调节和监督。对于国家和经济有着至关重要的作用，只有国税局做好税收工作，中央才能够做好宏观调控。我们虽然只是其中很微不足道的一部分，但也为国家尽了自己的力量。从个人的角度而言，从事国税工作能够在经济上和社会地位上无后顾之忧，不管从什么方面看，我又有什么理由不爱自己岗位爱自己的事业呢。
但是光有满腔的热情是不够的，还要有实际的工作能力。周局长说业务知识是安身立命的根本，我作为新录人员，业务能力有所欠缺，这就更要要求自己要能够爱学习，能自我提升。在工作中学习，多向同事请教，想业务骨干，业务标兵请教。在工作之余自我充电，将学到的东西与工作相结合，在工作中实践所学内容，并且国税行业也要求自己尽快提高自身能力，否则很难有底气展开相关工作，也会有损国税形象。
学习应该是多方面的，不只是提升业务能力，也应该提高自身的文化素养，看哲学，能从更理性的角度看待问题，能够换位思考。也要学习传统文化中的精华部分，提升内在涵养。
国税培训总结2
20xx年度XXX地方税务局干部教育培训工作，以学发展观和党的十八大、十八届三中、四中全会精神为指导，以适应本职工作为方向，按照市局的整体要求、结合本局的实际情况，年初做出全员学习计划。以在岗及分级分类培训为主，增强针对性和实效性，提升教育培训质量。在全局按岗施教、严格考试、奖惩兑现。并把教育培训工作作为“一把手工程”，以提高全局地税干部队伍素质为出发点，不断强化教育培训工作的组织与领导，努力建设一支高素质的干部队伍。掀起了争当业务尖子，争当岗位能手的学习热潮。现将我局20xx年度教育培训工作开展情况总结汇报如下：
一、加强领导、强化培训。
为保证20xx年度教育培训工作实效有大的提升，首先明确了教育培训的组织与领导。成立以党组书记、局长为为组长，其他党组成员为副组长，各股室、分局主要负责人为成员的领导小组，人事股负责培训工作的具体督查。
将教育培训工作作为市局和各部门考核和评优的一项重要指标，根据全局人员素质状况及工作任务情况，制定下发《XXX地方税务局20xx年教育培训工作计划》，对20xx年教育培训工作的指导思想、培训职责分工及培训要求和重点予以明确。
制定培训计划和制度，从组织和制度上保障了培训工作的有效运行，为进一步做好培训工作从机制上得到了保证。我局以重视干部素
质培养和提升能力作为全年的培训工作的重点和突破口，作为一项头等大事来抓。采取集中办班、岗位自学、观摩学习和选送学习等手段，不断在干部职称、能力、素质、应用教育培训上下功夫，取得了较好成效。
二、不断建立和完善教育培训制度。
首先，我局年初下发了《XXX地方税务局20xx年教育培训工作计划》。在全年的贯彻执行过程中，以教育培训计划为指导，认真贯彻《中共XXX地方税务局党组关于建设“学习型、创新型、服务型、效能型”机关的实施方案》，《XXX地方税务局在线学习考核暂行办法》等制度，通过制度的落实规范全系统教育培训工作。
其次，日常对各股室、分局考核时，将教育培训工作作为一项重要的考核内容，作为检验各单位工作成绩的依据之一。对在培训工作中有创新项目，取得优异成绩的单位，在评优时优先考虑。这样做的目的之一，就是使领导干部认识到教育培训工作的重要性，认识到教育培训工作不是某个部门的工作，而是大局工作，是关系到福泉地税事业兴旺发达的一项基础性工作。
第三，建立学习督查制度。为使培训计划和教育培训工作思路得到认真贯彻落实。成立了教育培训督查组，由人事股牵头，相关业务股室配合，不定期深入各分局进行业务培训督查。
三、强化培训、精心组织，全面开展各项培训，强化岗位练兵 健全机制，促进自学，提高能力。
为提高干部在岗自学的自觉性，在全局营造良好的学习氛围，推进教育培训工作，使培训工作形成良好、规范的机制。鼓励干部职工按照自身工作岗位的要求，加强在线学习，提升工作能力。鼓励全局税务干部报考注册会计师、国家计算机等级考试、全国计算机技术与软件专业技术考试。对取得证书的人员给予奖励。按照市局20xx年教育培训工作计划及工作部署，将教育培训工作分为业务知识培训、党风党纪知识培训和综合知识培训三大类，各类下设多个培训项目，明确培训对象，培训人数、培训天数、时间安排、培训形式、牵头股室等内容，保证了全年教育培训工作的正常开展，岗位练兵取得了实实在在的效果。
四、努力实现五个转变。
通过今年的全员教育培训、我局干部职工逐步实现“五个转变”。
（一）由“要我学”向“我要学”转变。干部教育培训工作的关键点是培养自觉学习的意识。只有有了自我学习的意识，才能有学习的主动性、能动性。为此，市局党组经常教育干部要面对税收征管改革的不断深入和艰巨的工作任务，要有一种时不待我的紧迫感，要有一种危机意识和责任意识；要把学习当作是一种自我投资，当作自我持续发展的一种储备、一种充电，进行自主管理，提升自我素质。
（二）由“阶段学习”向“终身学习”转变。当前我局干部年龄结构偏大，家庭事务牵累较多。其中，部分基层局干部年龄老化。日常工作又比较繁忙，较易产生“安稳”思想，认为年纪大记忆力下降了、凭年青时学到知识就应付得过去就可以了、凭过去的经验也能完成工作任务等消极想法，对新知识、新技能学习不重视，通过本次全员考试进一步强化了干部学习的积极性，提升了工作能力。
（三）由“拥有文凭”向“拥有能力”转变。要求干部职工认识到“拥有文凭”并不是就有水平、就有能力；随着税收征管改革向科学化、精细化管理的进一步深化，对干部的整体素质提出了更高的要求，只有自觉做到“学习、学习、再学习”，不断掌握新知识，积累新经验，学会新本领，才能不断适应地税事业发展的需要。
（四）由“学了什么”向“学会什么”转变。从实际出发，要求干部立足本职岗位，人人制订学习计划。不要求泛学、粗学而要求精学、细学。要注重岗位能力的提高，不能停留于学习了什么，而致力于学会了什么，并要能运用、转化为实际的工作能力。
（五）由“单一型学习方式”向“多元化学习方式”转变。充分利用现有的科技手段，采用网络教学、多媒体教学、制作电子课件等方法极大的激发了干部的学习兴趣，同时也突破了传统学习方式对时间和场所要求的局限。
五、存在问题及今后努力的方向。
通过自查总结，我局在教育培训工作中始终坚持做到税收工作与教育培训工作两手抓、两不误、两促进，有效地促进各项工作的开展，但是也存在一些不足：
一是教育培训机制和管理有待进一步完善和规范，干部业务培训没有形成有目标、有流程、有系统的运作体系。
二是教育培训工作发展还不平衡，一些单位满足于现状，探索创新少，成效不明显。
三是缺少骨干教训人员，精通财务、税收、法律的复合型人才缺乏。
四是在教育培训工作开展过程中，对培训效果缺乏评估，对单位或部门工作的促进作用到底有多大，未进行具体的量化。
明年我局在教育培训工作中，计划重点要抓好以下几方面工作： 一是建立教育培训激励机制。通过制定激励机制，鼓励干部获取更高学历，强化骨干业务培训，把学习培训、业务考试与个人切身利益挂钩，促使干部树立终身学习理念。
二是打造学习的平台。充分利用市局在线学习的平台，提高干部学习热情，交流培训资料，使教育培训日常化。
三是继续分类培训。将干部培训分类别进行，按岗位组织培训，使教育培训与工作需求、个人需求有机结合，达到以用促学、以学促用的效果。
四是是强化少数大龄干部业务素质的提高。针对干部老龄化现状，采取多种形式开展学习，尽快提高少数大龄干部工作能力。
五是要进一步发挥人事督查协调的作用，定期深入基层单位进行调研，及时发现培训工作中存在的问题，采取相应的措施。
六是开展经常性的岗位技能大比武和岗位练兵，选拔业务尖子进行重点培养，调动干部的学习积极性。
培训工作不能一蹴而就，是一项长期的、系统的、任重道远的工程。因此在今后的培训中，我们将牢固树立干部的素质是第一工作动力的思想，在局党组的领导下，长抓不懈，务实创新，为各项工作得以全面贯彻落实，提供源源不断的智力支持和人才保障。
国税培训总结3
xxx国家税务局县国税局20xx年教育培训工作、基层建设工作总结暨十三五工作规划
一、教育培训工作总结
20xx年，我局把加强教育培训工作作为全面落实“1155”创先争优活动和创建学习型税务机关的主要载体，按照《20xx年全市国税系统教育培训工作要点》，结合本局的实际情况做出了全员学习计划。以在岗及分类培训为主，增强了针对性和实效性，提升了教育培训质量。现将我局20xx年度教育培训工作开展情况总结如下：
（一）加强领导，强化培训
为保证20xx年度教育培训工作实效有大的提升，首先明确了教育培训的组织与领导。以局长为组长，其他班子成员为副组长组成领导小组，各股、办税服务厅负责人为具体实施者，综合业务股是培训工作的实施、考核、督查机构。
今年我局将教育培训工作作为全局和各部门考核、评优的一项重要指标，根据全局培训需求及工作任务情况，制定下发了《直属局20xx年教育培训工作计划》，对20xx年教育培训工作的指导思想、培训职责分工及培训要求和重点予以明确。采取集中办班、岗位自学和选送学习等手段，不断在干部能力、素质、应用教育培训上下功夫，取得了较好成效。
（二）加强教育培训工作制度化
首先，我局年初下发了本年度教育培训工作计划，在全年的贯彻执行过程中，以教育培训计划为指导，同时认真贯彻《直属局教育培训工作制度》、《直属局政治业务学习制度》等各项教育培训制度，通过制度的落实规范全局教育培训工作。
其次，将各股、办税服务厅教育培训纳入绩效管理考核，作为检验各部门工作成绩的依据之一。对在培训工作中有创新项目，取得优异成绩的股室，在评优时给予加分。这样做的目的之一，就是使领导干部认识到教育培训工作的重要性，认识到教育培训工作不是某个部门的工作，而是大局工作，是一项基础性工作。
第三，建立学习督查制度。为使培训计划和我局教育培训工作思路得到认真贯彻落实。我局建立了业务培训督查组，由综合业务股牵头，相关业务股室配合，不定期进行督查。
（三）强化培训、精心组织，全面开展各项培训
1、健全机制，促进自学，提高能力
为提高干部在岗自学的自觉性，在全局营造良好的学习氛围，我局依托国税系统网络培训平台，鼓励干部按照自身工作岗位的要求，加强在岗自学，提升工作能力。鼓励全局税务干部报考注册税务师、注册会计师、国家计算机等级等专业技术考试。对取得证书的人员全局通报表彰奖励。
2、分类培训，严格管理，确保效果
按照我局20xx年教育培训工作计划及工作部署，通过系统的教育培训，进一步加强我局队伍建设，争取在“1155”创先争优活动中取得优异的成绩。
一是积极开展春训活动。为切实加强队伍建设，进一步提高干部职工的业务素质，20xx年春节过后，我局多措并举开展了为期一周的春训培训，全局干部职工收心归位，迅速投入到严谨的学习工作中。我局把企业会计培训作为今年春训的重点。同时辅以精选案例，做到了案例专业，内容全面。我局选派税源业务能手作为专业老师，提前确定了授课时间及具体内容并认真备课。课程采用幻灯和自印习题相结合的方式，保证了培训人员学的精、运用准、掌握快。
二是组织开展专题讲座。聘请单位师资进行了金税三期、《全国税收征管规范（1.0）版》等内容的专题讲座。专题讲座针对性强，对当前税收重点工作起到了很强的指导作用，既让大家在个人素质、税收业务知识、税收征管、税收政策的理解和实际操作等方面得到了提升，更是给干部职工提供了工作、学习、征管的交流平台，增强了全员应对新问题、新变化的实际操作能力。我局还将不定期组织专题讲座，推动干部职工集中培训常态化。
三是开展了日常征管业务培训。为提高税收征管业务能力，夯实征收基础，加强部门协作,保证金税三期流程顺畅，认真落
实《全国税收征管规范（1.0）版》，我局9月2日下午，针对日常征管业务办结流程及需要注意事项组织开展了培训。我局邀请临河局薛梅老师进行授课，讲授内容涉及日常业务工作的调查巡查、非正常户认定、注销登记、一般纳税人认定、增值税专用发票领购、定期定额核定、违法违章处罚、企业所得税征收方式鉴定等八大类20余项内容。通过业务讲解、流程讲解、操作演示、集体讨论，加深了参训人员对金三系统和征管流程的全面掌握。同时班子成员和征管一线人员的全部参加，实现了征管人员一体化培训的局面，为业务互补、知识互补、衔接互补发挥了相得益彰的成效。
四是举办了企业所得税年度纳税申报培训。3月25日，我局开展了“企业所得税年度纳税申报培训”。邀请了市国税系统专职讲师，重点讲解了新申报表的设计理念、报表体系、填报要求、政策口径、逻辑关系等内容。同时采取案例教学模式，结合案例讲解，注重了理论联系实际的.培训效果。纳税人参训后普遍表示此次讲座非常必要，针对性强、实效性高。
五是开展了党课讲座。我局组织党员和入党积极分子开展党课教育，认真学习《人民日报》刊发的文章。积极参与上级部门组织的学习大会，将学习贯彻党的精神的丰硕成果转化为推进税收事业科学创新发展的强大动力，并落实到具体税收工作中。
六是开展了廉政讲座。为加强党员干部的纯洁性教育，深入贯彻“三严三实”和党的十八大精神，进一步推动党风廉政建设工作，我局于10月底举办了廉政党课讲座。魏鸿局长从党的历史发展、党的建设所取得的伟大成就以及目前存在的问题和面临的艰巨任务等几方面，阐述了群众路线教育实践和“三严三实”活动的重要性。并要求把税收征管质量的提高、纳税服务的优化和纳税人满意度的提高作为评价我们工作标准，进一步优化纳税服务，不断提高征管质量。
七是派出业务骨干参与外出培训。派出人员参加干部更新知识培训、办税服务业务等培训，还派出业务骨干参加市局组织的绩效管理、税收执法、金税三期等税收培训，使大家通过学习工作和实践掌握了更加丰富全面的税收业务。
八是组织“股室周五课堂”活动。每周五下午由股室自行组织人员进行学习，本着贴近工作、贴近实际的原则，集体学习讨论，查漏补缺。
九是坚持每学必考制度。按讲义内容组织考试，通过考试的形式检验阶段性学习培训的成效，达到以考促学、激励上进的目的。
十是实行并长期坚持“1+1”互帮互学机制。按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则，鼓励大家在工作、学习中互结对子进行互帮互学，不断更新知识、调整知识机构、提升岗位技能。
国税培训总结4
20xx年科级领导干部培训班的课程已将结束,经过三十天的集中学习与课后交流，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，认识了朋友。无论是课堂学习，还是参加各种活动，都让我有所感动和收获。以下是培训的几点体会：
一、翔实的理论学习，提高了素养
作为一名年轻的基层干部，理论知识往往不够系统、丰富。通过老师深入浅出的讲授，我感觉豁然开朗，许多问题从理论上找到了依据，对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获很大。通过学习十七届五中全会精神和科学发展观，让我充实了理论基础；通过学习“十二五”规划，让我强化了大局意识；通过对领导干部作风建设的探讨交流，让我加深了对党性修养重要性的理解。总的来说，老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑，对我们来说是一次难得的学习机会，更是一次书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。
二、综合的业务学习，提升了能力
这一次培训安排的业务学习较为全面，让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路。无论是税源专业化管理、数据分析应用、税务稽查问题研究等税收业务学习，还是干部选拔任用监督制度、廉洁从政、思想政治教育等政工业务学习，都能深入浅出，贴近实际，使我受益匪浅。学院、党校教授的授课，让我们站在更高的层次上看待工作，领导能力也得到全面提升。
三、丰富的案例分析，警惕了自我
培训课程中，老师对廉政案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，让我们通过查找别人问题的方式来提醒自己不要犯类似的错误。清正廉洁是领导干部最重要的品质。预防腐败的警示案例也告诉我们，要着重树立廉政意识，注意自己的一言一行，在阳光下开展工作。
结合老师所讲的内容及课后交流，本人总结出了领导干部应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在原有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进；六是持续学习能力，就是要不断提升自身素质，把学习当成一种习惯。作为一个领导干部，只有努力提升这六个方面的能力，才能顺应时代的发展，才能切实履行好职务。
以上是我对这次培训学习的一点心得，如有不当之处，请领导批评指正。
国税培训总结5
坚持以人为本，实施人才兴税战略，始终把加强干部教育培训提升干部素质作为重头戏来抓，使干部队伍素质稳步提升，为国税事业持续、健康、快速发展提供了保证。
（一）领导重视，实施教育长期战略
实施人才兴税是新形势下税收工作的重要任务，也是国税工作顺应时代发展要求和可持续发展的必然选择。今年，我们在认真总结以往教育培训工作经验的基础上，提出了“长期抓、抓长期”的教育培训新思路，完善了《教育培训工作十一五规划》，和《业务培训计划》由此开始了大规模、分步骤、有计划、重实效的培训行动。市局要求以单位为阵地，以岗位练兵为主要形式，以积极开展教育培训为主要途径，将教育活动贯穿于税收工作始终，常抓不懈。
今年总局税收管理员抽考通知下发后，市局党组高度重视，要求全系统以此活动为契机，采取有效措施充分调动员工努力学习业务的积极性，全面提高干部的业务素质，把业务培训工作推向了高潮。
（二）健全机制，强化干部教育管理
通过对长期以来教育工作的实践和总结，我们逐步形成了以“转、建、逼、促”四字方针统领干部教育工作的机制。
“转”就是转变观念。市局党组紧扣时代脉搏，树立大教育、大培训的观念，把干部教育摆上重要议事日程长期抓、抓长期。干部职工牢固树立学习为本、终身学习和终身教育的观念，积极主动学习。
“建”就是健全相关制度。今年先后制定和完善了《教育培训工作十一五规划》，《业务培训计划》、《季度考试制度》以及教育培训方面的目标管理考核规定等教育、考核、使用“三位一体”的考核管理机制。这些制度的实施，为干部教育培训工作提供了制度保障。
“逼”就是建立考核管理机制，严格考核兑现，既增强干部的危机意识，又激发了干部的上进心，促使干部自觉学习。
“促”就是推行激励举措，促使干部学习。实施“能级管理”和“星级管理”，对入选市局以上人才库和被授予“业务能手“称号的，以及在有关考试和竞赛中取得优异成绩的人员，给予物质奖励，最高奖金额达到3000元。海发达地区开展脱岗培训，开阔干部视野。
（三）多元培训，注重深化培训效果
为适应形势发展的需要，我们不断加大教育培训力度，不断创新培训方式，拓宽培训渠道。广泛征求干部职工的意见和建议，准确把握培训需求。结合长期培训规划和每年年初制定的培训计划，按照“做什么学什么、缺什么补什么”的原则，有重点地开展一些实实在在的培训。
第13篇：创新性做好国税办公室工作总结
创新性做好国税办公室工作总结
一、以与时俱进的思维把握大局
办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部，要紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展，以与时俱进的精神开拓进取，奋发有为。要围绕“四个目标”增强“三种意识”，大胆开展工作创新。
(一)做到“四个围绕”。一是围绕大局“谋策”。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能，增强政府对经济的宏观调控能力，通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。办公室要时刻围绕这一大局想办法、出主意，当参谋、搞调研、找对策，形成举措，推动全局工作；二是围绕中心“谋进”。始终围绕“科技兴税”第一要务，坚持以发展为中心，运用高科技手段“管税、管事、管人”，增强税收科技含量；三是围绕核心“谋划”。办公室要自觉围绕国税系统党组织这个核心来开展工作，领会领导的主体思想，体现领导意图。充分发挥参谋服务职能；四是围绕群众“谋利”。“三个代表”重要思想的本质是执政为民。做办公室工作，必须牢牢抓住这个本质。在为领导决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众普遍关心的热心、难点、焦点问题，倾听群众的呼声，坚持走群众路线，充分尊重群众意愿。在抓制度落实时，凡是关系群众切身利益的事，都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的问题，在职权范围内都要尽快办、马上办。
(二)增强“三种意识”。一是增强政治意识。从讲政治的高度观察对待处理每一个问题，增强政治敏锐性和洞察力，始终不渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举借；在继承和发展中创新，在创新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的“窗口”，必须做到要求干部职工做到的，办公室人员应率先要做到；要求干部职工不做的，办公室的人员坚决不做。
二、以明确的目标推进工作
(一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性，由被动接收型向主动服务型转变，增强工作前瞻性、预见性，立足现实，善于解决眼前问题，以未雨绸缪，勇于发现新问题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点，时刻注意到位而不越位，参与而不干预，献策而不决策。二是创新服务。增强创新意识，拓展创新空间，由常规服务向创新服务转变。打破常规，大胆创造，勇于突破，敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位，带动服务的高层次，达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩，战略的眼光观察认识问题，又换位思考，站在部门的角度分析研究问题，真正成为领导的“外脑”。搞调研，就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题；搞信息，就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时，加强对信息资料的综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，提高服务的本领。
(二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作，要研究协调艺术和技巧，学会“弹钢琴”，善于辩证法和综合分析法来处理每一件事情，既坚持原则，又保持灵活。达到“三个确保”：一是确保周密。办任何事情不能讲“大概”、“也许”、“可能”。无论大事、小理，都要周全考虑，部署严密，认真负责，有始有终，总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门，经常涉及到机密事项，稍有不慎就可能给全局和自身工作带来危害，给单位和事业造成损失。因此，要强化机要保密措施，严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，都要尽快办、抓紧办、办得好，急事急办、急事特办，切实做到不误事、效果好。
(三)强化督办。督查工作是推动工作落实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度，增强事业心和责任感，以高度负责的态度，勇敢地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键，把主要精力、主要力量放在单位的重大决策部署上，放在领导关注、群众关心的问题上，通过对这些重要的事项、重要问题的督查，达到牵一发而动全身的效果。三是改进方法。要在继续做好决策督查、专项督办的同时，加大暗访督查和督查调研的力度。通过明查暗访可以更多地掌握真实情况，及时地发现问题，分析问题，解决问题，推动全局工作长足发展。
(四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到“三个结合”，完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好全面服务的基础上重点保证对领导层的服务，想方设法为他们创造满意的工作和生活环境，使他们能够全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务同时，提升应急服务的能力，一旦出现紧急情况、突发性事件，各项服务措施都能及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务，要通过改善服务质量，提高服务水平，达到领导、群众“双满意”。同时，对外接待也要保持高质量、高水平，优形象，要真正把接待工作作为体现工作水平，展示发展环境，提升国税部门形象的重要窗口，作为沟通上下，联系左右的重要渠道。
三、以严格的教育管理带好队伍
加强办公室人员的队伍建设，发挥好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通过严格的教育和管理，努力在办公室系统培养三种习惯，发扬“四办精神”，达到“五项标准”。
(一)培养“三种习惯”。即：良好的学习习惯。既学理论知识，又学业务知识；既向书本学，又向实践学；既向身边同事学，又向基层群众学；既从正面经验中学，又从反面教训中学。良好的敬业习惯。真正沉下身子，耐住性子，埋头苦干，敬业奉献。良好的协作习惯。
(二)发扬“四办作用”。即：能办大事。会抓主要矛盾，善抓关键环节，具备解决重大问题的能力。敢办新事。有创前人未创之业，走前人未走之路，干前人未干之事的胆识和气魄。善办难事。能够妥善解决工作中的棘手和疑难问题。真办实事。讲实话、办实事、求实效，特别是要多办贴近群众生活，群众又急需的好事、实事。
(三)达到“五项标准”。即：“思路宽”。无论是为领导当参谋、出主意，还是协调部门关系、解决问题，都有要有好的思路作保证。“办法多”。善观察、勤思考，详分析，把思路变成现实。“工作好”。有了好思想和办法，还要有好的工作态度，好的工作作风。“能力强”。既能办文，又能办事，还要会讲。“品行正”。在领导身边工作，必须具备良好的道德修养。领导的信任，群众的依赖，必须以人格为基础，以德取人，以诚服人。
第14篇：国税财税知识点总结
国税财税知识点比较重要，下面是小编整理的相关内容，欢迎阅读参考！
一、应纳税额的计算
征税项目
计税依据和费用扣除
扣除办法
税率
计税公式
工资、薪金所得
应纳税所得额=月工薪收入-3500（4800）元
【提示】承包、承租人对企业经营成果不拥有所有权，仅按合同（协议）规定取得一定所得的，应按工资、薪金所得项目征收个人所得税
定额扣除
七级超额累进税率
应纳税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数
个体户生产经营所得
应纳税所得额=全年收入总额-成本费用以及损失
核算扣除
五级超额累进税率
对企事业单位承包承租经营所得
应纳税所得额=纳税年度收入总额-必要费用（每月3500元）
【提示】对经营成果拥有所有权的企事业单位承包经营、承租经营所得
核算扣除
劳务报酬所得
（1）每次收入不超过4000元：
应纳税所得额=每次收入额-800元
（2）每次收入4000元以上的：
应纳税所得额=每次收入额×（1-20%）
定额和定率扣除
20%比例税率
应纳税额=应纳税所得额×20%
特殊：
（1）劳务报酬所得（劳务有加征）
每次收入的应纳税所得额超过20000元的：
应纳税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数
提示：应纳税所得额不超过20000元，税率20%，速扣数0；
应纳税所得额超过20000元至50000元，税率30%，速扣数2000；
应纳税所得额超过50000元的部分，税率40%，速扣数7000。
（2）稿酬所得（稿酬有减征）
应纳税额=应纳税所得额×20%×（1-30%）
（3）财产租赁所得
对个人按市场价格出租的居民住房取得的所得,自2001年1月1日起暂减按10%的税率征收个税
（4）财产转让所得
个人转让自用达5年以上并且是唯一的家庭居住用房取得的所得免征个人所得税
稿酬所得
特许权使用费所得(见提示)
财产租赁所得(以1个月内取得的收入为一次)
（1）每次(月)收入不超过4000元：
应纳税所得额=每次(月)收入额-准予扣除项目-修缮费用(800元为限)-800元
（2）每次(月)收入在4000元以上的：
应纳税所得额=[每次(月)收入额-准予扣除项目-修缮费用(800元为限)]×（1-20%）
财产转让所得
应纳税所得额=收入总额-财产原值-合理费用
核算扣除
利息、股息、红利所得(以支付利息、股息、红利时取得的收入为一次)
【新规定】财税〔2015〕101号
（1）个人从公开发行和转让市场取得的上市公司股票，持股期限超过1年的，股息红利所得暂免征收个人所得税；
（2）个人从公开发行和转让市场取得的上市公司股票，持股期限在1个月以内（含1个月）的，其股息红利所得全额计入应纳税所得额；
（3）持股期限在1个月以上至1年（含1年）的，暂减按50%计入应纳税所得额。
不得扣除费用（个人受赠不动产除外）
偶然所得(以每次收入为一次)
按收入总额计税，不扣费用
特殊：
个人受赠不动产所得可扣受赠税费
其他所得(以每次收入为一次)
【提示】
1.稿酬所得
以每次出版、发表取得的收入为一次：
（1）同一作品再版取得的所得。应视作另一次稿酬所得计征个人所得税；
（2）同一作品先在报刊上连载，然后再出版，或先出版，再在报刊上连载的，应视为两次稿酬所得征税。即连载作为一次，出版作为另一次；
（3）同一作品在报刊上连载取得收入的，以连载完成后取得的所有收入合并为一次，计征个人所得税；
（4）同一作品在出版和发表时，以预付稿酬或分次支付稿酬等形式取得的稿酬收入，应合并计算为一次。
（5）同一作品出版、发表后，因添加印数而追加稿酬的，应与以前出版、发表时取得的稿酬合并计算为一次，计征个人所得税。
2.劳务报酬所得：（1）只有一次性收入的，以取得该项收入为一次；（2）属于同一事项连续取得收入的，以1个月内取得的收入为一次。
3.特许权使用费所得：以某项使用权的一次转让所取得的收入为一次。如果该次转让取得的收入是分笔支付的，则应将各笔收入相加为一次的收入，计征个人所得税。
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第15篇：国税信息中心半年总结
XXX区国家税务局信息中心2011年
半年工作总结
今年上半年，区局信息中心严格按照2011年工作要点，继续实施科学化、精细化管理，大力推进依法治税，着力优化纳税服务，全面加强干部队伍建设。较好的完成了年初制定的各项工作任务，对信息化建设提供了有力的支持和服务。主要体现在以下几个方面：
一、合理配置硬件设备，加强计算机设备的安全管理
不断完善计算机设备管理台帐，全面记录设备的启用时间、型号参数、维修保养等信息。现每月根据实际运行情况做好设备的使用和维修记录。去年下旬购置的一批台式计算机和打印机，根据工作的不同需要合理转科调配了6台便携式计算机、15台台式计算机、13台激光打印机。我局现有PC机366台；打印机168台。
中心于今年三月份下旬对区局所有的计算机设备进行了一次清理，在清理的过程当中，并对所有计算机内容，如硬盘、CPU、内存、主板型号、品牌机序列号进行了认真的检查核对，对使用人更换或计算机进行调整的进行了登记并在设备管理软件记载中进行了修改，同时对已经损坏无法使用的计算机进行了检查和处理，对需要报废的计算机进行了登记，并上报财务核算中心进行了相应的处理。
自开发了信息中心内部电子设备条形码管理软件，全局计算机设备的领用登记、所有使用人计算机的维修故障报修及报废都通过这一软件进行管理。目前这一软件已经初具雏形，通过两年的运行，各项需求已能基本满足。本系统的开发利用方便了中心日常电子设备资产的统计管理，通过实现电子办公，简化办公流程，从而提高工作质量，提高工作效率，为税收信息化建设工作精细化管理提供有力支持。
二、做好各个部门协调工作，继续做好运行维护工作
1、上半年来，我中心技术人员一如既往地认真做好我区CTAIS应用维护以及操作指导工作。CTAIS应用指导及日常维护是一项长期的繁重工作，随着系统功能的不断更新和业务操作应用的不断深入和扩展，在系统应用过程中不可避免地出现由于系统及人为原因产生的各类问题。为解决这些问题，我中心人员除了认真学习CTAIS各补丁说明及相关业务之外，与各业务股室密切联系，共同协作，做好办税大厅与各基层分局、税源管理科的操作指引，协调解决在系统应用过程中出现的问题，并规范操作人员的操作程序，减少操作失误，保证了CTAIS系统的稳定运行。
做好运维平台的运行维护工作。我信息中心由专人负责处理CTAIS运维平台，在及时解决平台上提交的问题的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。同时加强对流转中运维单的监控力度，通过推广CTAIS论坛和邮件方式与运维处理人员沟通，尽力加快运维流程。上半年共上报运维5单，成功解决3单，从而有效地维护了CTAIS的正常运转。
2、与办税大厅、法规、征管、办公室等多个科室开展多渠道协作，解决系统运行业务问题，防伪税控系统、维护日常电脑的故障排查和安装调试。配合解决了公文处理系统、系统中出现的各种技术业务问题。完成对各类运维事故的全面采集、及时处理，提高整体运行维护水平确保应用系统安全稳定运行，为税收工作提供优质服务。
三、做好防伪税控发行。
认真细致地做好防伪税控系统的日常发行、变更和抄、报税等工作。及时解决了防伪税控系统日常工作中出现的技术和业务问题，保证金税工程的顺畅运行。
四、做好了我局视频会议调试工作。
上半年我局举行了视频会议4次。在我中心技术人员的精心保障下，每次视频会议开始之前，我们都能按照市局的要求，准时准确有效地与上级沟通，认真对视频会议系统进行联调，确保视频会议达到画面清晰、声音清楚、回音小的最佳效果。使会议取得如临现场般的效果。
五、建立健全安全防护体系，确保系统及网络运行安全
加强信息化系统安全保障。加强对防病毒、防火墙过滤、入侵检测、系统加固等防护设施的日常运作，定期对全局网络安全漏洞、病毒防护等进行检测维护，切实做好各类系统的运行维护和数据存储备份，确保网络畅通，系统运行稳定安全可靠。
切实加强安全体系建设，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作方案，提高应急反应能力。切实加强对互联网和外部信息接入的管理与监控，保证内部系统和广域网安全运行，努力消除安全隐患、堵塞安全漏洞，确保信息和网络的安全。
六、抓信息安全，多项措施增强信息安全度
现如今大部分应用系统数据全部集中到省局，数据安全尤其是网络安全变得尤为重要。区局采取多项措施确保网络安全。
1、安装瑞星防病毒软件。目前瑞星病毒防护程序显示全局注册用户达300余台计算机，所有在用的内网计算机全部装有病毒防护软件，各用户利用瑞星软件能及时发现病毒和漏洞攻击，区局每月在瑞星病毒监控中心生成病毒分析报告，从而对多发性病毒实施重点监控。
2、加强监控，适时排除网络故障。我们严格要求外网和内网物理隔离，防止非法用户网络接入，合理规划IP地址，充分利用入侵检测系统，并要求各科室对网络安全多次进行自查，排除网络安全隐患，严禁杜绝非法用户的恶意攻击。
3、搞好网络关键设备的日常管理与保养，确保正常运转，建立网络备份应急机制，定期检查主、备网络线路的自动切换，确保网络安全畅通，实现网络设备冗余备份，规范各征收处的网络设施，确保网络不间断运行。
4、及时对软件系统进行升级工作，严格按照市局通知要求对目前所使用的各种系统进行了安全升级，为我局信息安全等级保护打下了坚实的基础。
七、强化技术学习管理，提高队伍素质
1、加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。深入学习，领会精神实质提高政治思想素质。
2、加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。
3、开展培训工作，开展信息员和全员计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。
八、下半年工作安排
（一）继续完善规章制度，规范内部管理制度
通过制定完善的工作规章制度体系，做到有章可循，有据可依，有例可援，形成规范、有序、高效、优质的运行机制。推行“工作有布置，过程有检查，结果有回音”的管理方式，对各岗位分工实施负责制，做到“人人有责任，事事有人管”，按照各自的岗位职责发挥能动作用，确保日常工作有序的进行。
（二）继续完善计算机的维护工作。
对使用过程中常出现的简单问题作指导，使其提高工作效率。做好跟踪运维工作和各软件系统的维护及使用保障工作。
（三）继续做好日常设备管理工作。
对新购置的电脑设备进行出库入库、调试及安装。下半年将计划申请购买一批新型计算机，对目前还有的60余台陈旧计算机设备进行更新换代。
（四）举办有针对性的培训
由于不断有新软件、新技术的推行，感觉培训力度不足。下半年决定加强培训，提高全员应用水平。在总结过去技术培训经验的基础上，坚持理论与实际相结合，坚持教与学相结合，开展培训工作，开展计算机操作技能普及培训，全面提高全员的信息化应用水平。加强技术队伍综合素质的培养，尤其是加强税收业务能力、文字综合能力和协调配合能力等方面的培养和锻炼，更好地适应信息化发展的要求。
（五）继续保持网路机房的良好环境。
制定机房管理办法、机房巡查、数据备份、网络安全管理办法等各项管理办法，为使其稳定高效运行，将定期进行检测，及时发现并解决潜在的问题，将故障率减到最低，保证内网全天侯畅通无阻。对已达到使用年限的设备加大检测的强度，对已老化设备进行前瞻性的更换。对网络的安全继续严格全方位的监控，一旦发现问题迅速跟进，杜绝病毒在内网大规模爆发的可能。增强工作责任感，减少工作随意性，杜绝各类事故的发生。
（六）强化学习管理，提高队伍素质。
加强政治思想教育，树立正确的人生观、世界观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，大力发扬艰苦奋斗、乐于奉献的良好作风，培养讲团结，增强队伍凝聚力。积极参与区局组织的 “廉政教育学习月”等政治思想教育活动，组织中心人员一起做笔记，交流学习心得。加强中心内部交流，提高专业人员技术水平。在信息中心内部营造良好的学习氛围，鼓励技术人员刻苦学习、钻研技术，不断提高专业人员技术水平。在以自学为主的基础上，由各岗位人员轮流进行相互授课，讲解岗位工作内容，交流学习心得体会，探讨解决技术难题，既提高了技术人员工作水平和技术攻关能力，又保证了各岗位工作交叉掌握，有效防止工作因突发事件断档。为区局国税事业科学发展保驾护航。
回顾半年来的工作，我们虽然能较好的完成市局与区局的工作要求，但我们也清楚的认识到离局党组的要求，科技化、精细化的差距还很远。在今后的工作中我们中心全体同志会更加团结和努力，将不足之处在今后的工作中加以克服和改进。
区国税局信息中心 2011年6月7日
第16篇：国税监察工作 总结
中华人民共和国监察法(草案)面向社会
征求意见(2017年6月第十二届全国
人大常委会第二十八次会议审议稿)
发布时间：2017-11-07 19:32 来源：中国人大网
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《中华人民共和国监察法（草案）》面向社会征求意见
(2017年6月第十二届全国人大常委会第二十八次会议审议稿)
第十二届全国人大常委会第二十八次会议对《中华人民共和国监察法(草案)》进行了审议。现将《中华人民共和国监察法(草案)》在中国人大网公布，社会公众可以直接登录中国人大网(www.daodoc.com)提出意见，也可以将意见寄送全国人大常委会法制工作委员会(北京市西城区前门西大街1号，邮编：100805。信封上请注明监察法草案征求意见)。征求意见截止日期：2017年12月6日。 第一章 总 则
第一条 为了推进全面依法治国，实现国家监察全面覆盖，深入开展反腐败工作，制定本法。
第二条 坚持中国共产党对国家监察工作的领导，构建具有中国特色的国家监察体系，建立集中统
一、权威高效的反腐败体制，强化党和国家的自我监督，推进国家治理体系和治理能力现代化。
第三条 监察机关依照本法对行使公权力的公职人员进行监察，调查职务违法和职务犯罪，使公权力始终置于人民监督之下，用来为人民谋利益。 第四条 国家监察工作应当坚持依宪依法，以事实为根据，以法律为准绳;权责对等，从严监督;惩戒与教育相结合，宽严相济。坚持标本兼治，保持高压态势，形成持续震慑，强化不敢腐;深化改革、健全法治，有效制约和监督权力，强化不能腐;加强思想道德和法治教育，弘扬优秀传统文化，强化不想腐。
第二章 监察机关
第五条 中华人民共和国监察委员会是最高国家监察机关。
省、自治区、直辖市、自治州、县、自治县、市、市辖区设立监察委员会。
各级监察委员会是行使国家监察职能的专责机关。
第六条 中华人民共和国监察委员会由全国人民代表大会产生，负责全国监察工作。
中华人民共和国监察委员会由主任、副主任若干人、委员若干人组成，主任由全国人民代表大会选举产生，副主任、委员由中华人民共和国监察委员会主任提请全国人民代表大会常务委员会任免。
中华人民共和国监察委员会每届任期同全国人民代表大会每届任期相同。
中华人民共和国监察委员会对全国人民代表大会及其常务委员会负责，并接受监督。
第七条 县级以上地方各级监察委员会由本级人民代表大会产生，负责本行政区域内的监察工作。 县级以上地方各级监察委员会由主任、副主任若干人、委员若干人组成，主任由本级人民代表大会选举产生，副主任、委员由监察委员会主任提请本级人民代表大会常务委员会任免。
县级以上地方各级监察委员会每届任期同本级人民代表大会每届任期相同。
县级以上地方各级监察委员会对本级人民代表大会及其常务委员会和上一级监察委员会负责，并接受监督。
第八条 中华人民共和国监察委员会领导地方各级监察委员会的工作，上级监察委员会领导下级监察委员会的工作。
第九条 各级监察委员会根据工作需要，经批准，可以向本级党的机关、国家机关、管理公共事务的组织和单位、所管辖的行政区域派出监察机构、监察专员，监察机构、监察专员对派出它的监察机关负责。
第十条 监察机关依法独立行使监察权，任何组织和个人不得拒绝、阻碍或者干涉监察人员依法执行职务，不得对其打击报复。
监察机关在工作中需要有关机关和单位协助的，其应当根据监察机关的要求，在职权范围内依法予以协助。
第十一条 监察官是依法行使监察权的监察人员。国家实行监察官等级制度，制定监察官等级设置、评定和晋升办法。
第三章 监察范围 第十二条 监察机关按照管理权限对下列公职人员进行监察：
(一)中国共产党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关、民主党派和工商联机关的公务员及参照《中华人民共和国公务员法》管理的人员;(二)法律、法规授权或者受国家机关依法委托管理公共事务的组织中从事公务的人员; (三)国有企业管理人员; (四)公办的教育、科研、文化、医疗卫生、体育等单位中从事管理的人员; (五)基层群众性自治组织中从事集体事务管理的人员; (六)其他依法履行公职的人员。
第十三条 上级监察机关可以办理下一级监察机关管辖范围内的监察事项，必要时也可以办理所辖各级监察机关管辖范围内的监察事项。
监察机关之间对监察事项有争议的，由其共同的上级监察机关确定。
第十四条 上级监察机关可以将其所管辖的监察事项指定下级监察机关管辖，也可以将下级监察机关有管辖权的监察事项指定给其他监察机关管辖。
监察机关认为所管辖的监察事项重大、复杂，需要由上级监察机关管辖的，可以请求移送上级监察机关管辖。 第四章 监察职责
第十五条 监察机关依法行使监察权，主要职能是：
(一)维护宪法和法律法规;(二)依法监察公职人员行使公权力的情况，调查职务违法和职务犯罪; (三)开展廉政建设和反腐败工作。
监察机关的职责是监督、调查、处置。
第十六条 监督。监察机关对公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查。
第十七条 调查。监察机关对涉嫌贪污贿赂、滥用职权、玩忽职守、权力寻租、利益输送、徇私舞弊以及浪费国家资财等职务违法和职务犯罪进行调查。
第十八条 处置。监察机关依据相关法律对违法的公职人员作出政务处分决定;对在行使职权中存在的问题提出监察建议;对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责;对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送检察机关依法提起公诉。
第十九条 派出的监察机构根据授权，依法对有关机关、组织和单位、行政区域的公职人员进行监督，提出监察建议;按照管理权限对涉嫌职务违法的公职人员依法进行调查、处置，并作出政务处分决定。
第五章 监察权限 第二十条 监察机关行使职权，有权依法向有关单位和个人收集、调取证据。有关单位和个人应当如实提供证据。
对涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的证据，应当保密。
凡是伪造证据、隐匿证据或者毁灭证据的，无论属于何方，必须受法律追究。
第二十一条 对可能发生职务违法，或者有职务违法行为但情节较轻的公职人员，监察机关按照管理权限，可以直接或者委托有关机关、人员，进行谈话提醒、批评教育、责令检查，或者予以诫勉。
第二十二条 对职务违法的被调查人，监察机关可以要求其就违法行为作出陈述，必要时应当向被调查人出具书面通知。
对涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务犯罪的被调查人，监察机关可以进行讯问，要求其供述涉嫌犯罪的情况。
第二十三条 在调查过程中，监察机关可以询问证人等人员。
第二十四条 被调查人涉嫌贪污贿赂、失职渎职等严重职务违法或者职务犯罪，监察机关已经掌握其部分违法犯罪事实及证据，仍有重要问题需要进一步调查，并有下列情形之一的，经监察机关依法审批，可以将其留置在特定场所：
(一)涉及案情重大、复杂的;(二)可能逃跑、自杀的; (三)可能串供或者伪造、销毁、转移、隐匿证据的; (四)可能有其他妨碍调查行为的。
对涉嫌行贿犯罪或者共同职务犯罪的涉案人员，监察机关可以依照前款规定采取留置措施。
第二十五条 监察机关在调查涉嫌贪污贿赂、失职渎职等严重职务违法或者职务犯罪时，根据工作需要，可以依照规定查询、冻结案件涉嫌单位和个人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。有关单位和个人应当配合。
第二十六条 监察机关可以对涉嫌职务犯罪的被调查人以及可能隐藏被调查人或者犯罪证据的人的身体、物品、住处和其他有关的地方进行搜查。在搜查时，应当出具搜查证件，并有被搜查人或者其家属等见证人在场。
监察机关进行搜查时，可以根据工作需要提请公安机关配合。公安机关依法予以协助。
第二十七条 监察机关在调查过程中可以调取、查封、扣押用以证明被调查人涉嫌违法犯罪的财物、文件，应当收集原物原件，会同持有人或者保管人、见证人，当面逐一拍照、登记、编号，开列清单，由在场人员当场核对、签字，并将清单副本交财物、文件的持有人或者占有人。
对调取、查封、扣押的财物、文件，监察机关应当设立专用账户、专门场所，确定专门人员妥善保管，严格履行交接、调取手续，定期对账核实，不得毁损或者用于其他目的。对价值不明物品应当及时鉴定，专门封存保管。 第二十八条 监察机关在调查过程中，可以直接或者指派、聘请具有专门知识、资格的人员在调查人员的主持下进行勘验检查、鉴定，形成勘验检查笔录或者鉴定意见，由参加勘验检查、鉴定的人员和见证人签名或者盖章。
第二十九条 监察机关在调查涉嫌重大贪污贿赂、失职渎职等职务犯罪时，根据需要，履行严格的批准手续，可以采取技术调查措施，按照规定交有关机关执行。批准决定应当明确采取技术调查措施的种类和适用对象，自签发之日起三个月以内有效;对于复杂、疑难案件，期限届满仍有必要继续采取技术调查措施的，经过批准，有效期可以延长，每次不得超过三个月。
第三十条 被调查人如果在逃，监察机关可以决定在本行政区域内通缉，由公安机关发布通缉令，追捕归案。通缉范围超出本行政区域的，应当报请有权决定的上级监察机关决定。
第三十一条 监察机关为防止被调查人及相关人员逃匿境外，经省级以上监察机关批准，可以对被调查人及相关人员采取限制出境措施，依法由公安机关执行。对于不需要继续采取限制出境措施的，应当及时解除。
第三十二条 被调查人主动认罪认罚，有自动投案、真诚悔罪悔过，积极配合调查工作、如实供述监察机关还未掌握的违法犯罪行为，积极退赃、减少损失，具有重大立功表现或者案件涉及国家重大利益等情形的，经监察机关集体研究，并报上一级监察机关批准，可以在移送检察机关时提出从轻、减轻处罚的建议。 第三十三条 职务违法犯罪的涉案人员积极检举、揭发有关被调查人职务违法犯罪，或者提供重要线索、重要证言的，经监察机关集体研究，并报上一级监察机关批准，可以在移送检察机关时提出从轻、减轻处罚的建议。
第三十四条 监察机关依照本法规定收集的物证、书证、证人证言、被调查人供述和辩解、视听资料、电子数据等证据材料，在刑事诉讼中可以作为证据使用。
监察机关在收集、固定、审查、运用证据时，应当与刑事审判关于证据的要求和标准相一致。
以违法方法收集的证据应当依法予以排除，不得作为案件处置的依据。
第三十五条 审判机关、检察机关、公安机关、审计机关等国家机关在工作中，发现公职人员涉嫌贪污贿赂、失职渎职等职务违法或者职务犯罪问题线索，应当移送监察机关，由监察机关依法调查处置。
被调查人既涉嫌严重职务违法或者职务犯罪，又涉嫌其他违法犯罪的，应当由监察机关为主调查，其他机关予以协助。
第六章 监察程序
第三十六条 监察机关严格按照程序开展工作，问题线索处置、调查、审理各部门应当建立相互协调、相互制约的工作机制。监察机关应当加强对调查、处置工作全过程监督管理，设立相应的工作部门履行线索管理、监督检查、督促办理、统计分析等管理协调职能。 第三十七条 监察机关对监察对象的问题线索，按照有关规定提出处置意见，履行审批手续，进行分类办理。线索处置情况应当定期汇总、通报，定期检查、抽查。
第三十八条 监察机关采取初步核实方式处置问题线索的，应当依法履行审批程序，成立核查组。初步核实工作结束后，核查组应当撰写初核情况报告，提出处理建议。承办部门应当提出分类处理意见。初核情况报告和分类处理意见报监察机关主要领导人员审批。
第三十九条 经过初步核实，对涉嫌存在违法犯罪行为，需要追究法律责任的，监察机关应当按照规定的权限和程序办理立案手续。
监察机关主要领导人员依法审批立案报告，主持召开专题会议，研究确定调查方案，决定需要采取的调查措施。
立案调查决定应当向被调查人宣布，并通报相关组织。严重违法或者涉嫌犯罪的，应当通知被调查人家属，并向社会公开发布。
第四十条 监察机关对职务违法和职务犯罪案件，应当进行调查，收集、调取被调查人有无违法犯罪以及情节轻重的证据，查明违法犯罪事实。
监察机关依法开展调查工作，监察人员采取讯问、询问、留置、搜查、调取、查封、扣押、勘验检查等调查措施时，均应当依照规定出示证件，出具书面通知，由二人以上进行，形成笔录或者报告、意见等书面材料，并由相关人员签字、盖章。
对调查过程中的重要事项，应当集体研究后按程序请示报告。 第四十一条 省级以下监察机关采取留置措施，应当由监察机关领导人员集体研究决定，报上一级监察机关批准。省级监察机关决定采取留置措施，应当报中华人民共和国监察委员会备案。采取留置措施后，除有碍调查的，应当在二十四小时以内，通知被留置人所在单位或家属。
监察机关采取留置措施时，可以根据工作需要提请公安机关配合。公安机关依法予以协助。
监察机关应当保障被留置人员的饮食、休息，提供医疗服务。讯问被留置人员应当合理安排讯问时间和时长，讯问笔录由被讯问人阅看后签字。
留置时间不得超过三个月。在特殊情况下，决定采取留置措施的监察机关报上一级监察机关批准，可以延长一次，延长时间不得超过三个月。
被留置人员涉嫌犯罪移送司法机关后，被依法判处管制、拘役和有期徒刑的，留置期限应当折抵刑期。留置一日折抵管制二日，折抵拘役、有期徒刑一日。
第四十二条 监察机关依法收集、鉴别证据，形成相互印证、完整稳定的证据链。严禁以威胁、引诱、欺骗及其他违法方式收集证据，严禁侮辱、打骂、虐待、体罚或者变相体罚被调查人。
调查人员在进行讯问以及调取、查封、扣押等重要取证工作时，应当对全过程进行录音录像，留存备查。
调查人员应当严格执行调查方案，不得随意扩大调查范围、变更调查对象和事项。 第四十三条 监察机关根据监督、调查结果，依法作出如下处置：
(一)处理。对违法的公职人员依照法定程序作出警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等处分决定。
(二)建议。对监察对象所在单位廉政建设和履行职责存在的问题等提出监察建议。
(三)问责。对不履行或者不正确履行职责的，依照权限对负有责任的领导人员直接作出问责决定，或者向有权作出问责决定的机关提出问责建议。
(四)移送起诉。对公职人员涉嫌职务犯罪，监察机关经调查认为犯罪事实清楚，证据确实充分的，制作起诉意见书，连同被调查人、案卷材料、证据一并移送检察机关依法提起公诉，检察机关依法对被移交人员采取强制措施。
第四十四条 监察机关经调查，对违法取得的财物，依法予以没收、追缴或者责令退赔。对涉嫌犯罪取得的财物，应当在移送检察机关依法提起公诉时随案移送。
第四十五条 对监察机关移送的案件，检察机关认为犯罪事实已经查清，证据确实充分，依法应当追究刑事责任的，应当作出起诉决定。检察机关经审查后，认为需要补充核实的，应当退回监察机关补充调查，必要时可以自行补充侦查。对于证据不足、犯罪行为较轻，或者没有犯罪事实的，应当征求监察机关意见并报经上一级检察机关批准，依法作出不起诉的决定。监察机关认为不起诉的决定有错误的，可以要求复议。
第四十六条 监察机关调查的贪污贿赂、失职渎职等重大职务犯罪案件的被调查人逃匿、失踪或者死亡的，经省级以上监察机关批准，认为有必要继续调查的，应当继续调查并作出结论。被调查人逃匿、失踪，在通缉一年后不能到案，或者死亡的，由监察机关提请检察机关依法定程序，没收违法所得。
第四十七条 被监察人员对监察机关涉及本人的处理决定不服的，可以依法提出申诉。申诉处理期间，不停止处理决定的执行。申诉受理机关审查认定处理决定有错误的，原处理机关应当及时予以纠正。
第七章 反腐败国际合作
第四十八条 中华人民共和国监察委员会组织反腐败国际条约实施工作，统筹协调与其他国家、地区、国际组织开展的反腐败国际交流、合作。
第四十九条 中华人民共和国监察委员会根据双边、多边反腐败国际条约，健全机制，组织协调有关方面加强与有关国家、地区、国际组织在反腐败执法、引渡、司法协助、被判刑人的移管、资产追回和信息交流等领域合作。
第五十条 中华人民共和国监察委员会加强对反腐败国际追逃追赃和防逃工作的组织协调，督促有关单位做好相关工作：
(一)对于贪污贿赂、失职渎职等重大职务犯罪案件，被调查人员逃匿到国(境)外，监察机关已经掌握比较确凿的证据的，采取提请国际刑警组织发布通报等有效措施，追捕归案;(二)提请赃款赃物所在国查询、冻结、扣押、没收、追缴、返还涉案资产; (三)查询、监控涉嫌职务犯罪的公职人员及其相关人员进出国(境)和跨境资金流动情况，在调查案件过程中设置防逃程序。
第八章 对监察机关和监察人员的监督
第五十一条 监察机关应当接受本级人民代表大会及其常务委员会的监督。
各级人民代表大会常务委员会可以听取和审议本级监察机关的专项工作报告，并组织执法检查。
县级以上各级人民代表大会及其常务委员会举行会议时，人民代表大会代表或者常务委员会组成人员，可以依照法律规定的程序就监察工作中的有关问题提出询问或者质询。
第五十二条 监察机关行使职权，应当严格遵守本法和其他法律的有关规定，与司法机关互相配合、互相制约，保证法律准确有效执行。
第五十三条 监察机关应当依法公开监察工作信息，接受民主监督、社会监督、舆论监督。
第五十四条 监察机关应当加强对监察人员执行职务和遵守法律情况的监督，建设忠诚干净担当的监察队伍。
第五十五条 监察人员必须模范遵守宪法和法律，忠于职守、秉公执法，清正廉洁、保守秘密;必须具有良好的政治素质，熟悉监察业务，具备运用法律、法规、政策和调查取证等能力，自觉接受监督。 第五十六条 对监察人员打听案情、过问案件、说情干预的，受请托人应当及时报告并登记备案。
发现办理监察事项的监察人员未经批准接触被调查人、涉案人员及其特定关系人，或者存在交往情形的，应当及时报告并登记备案。
第五十七条 办理监察事项的监察人员有下列情形之一的，应当回避，被监察人员、检举人及其他有关人员也有权要求其回避：
(一)是被监察人员或者检举人的近亲属的;(二)是主要证人的; (三)与办理的监察事项有利害关系的; (四)有可能影响监察事项公正处理的其他情形的。
第五十八条 监察机关涉密人员离岗离职后，应当遵守脱密期管理规定，严格履行保密义务，不得泄露相关秘密。
监察人员辞职、退休三年内，不得从事与监察和司法工作相关联、可能发生利益冲突的职业。
第五十九条 监察机关及其工作人员有下列行为之一的，被调查人及其近亲属有权向该机关申诉：
(一)留置法定期限届满，不予以解除的;(二)查封、扣押、冻结与案件无关的财物的; (三)应当解除查封、扣押、冻结措施而不解除的; (四)贪污、挪用、私分、调换以及违反规定使用查封、扣押、冻结的财物的。
受理申诉的监察机关应当及时处理。申诉人对处理不服的，可以向上一级监察机关申请复查，上一级监察机关应当及时处理，情况属实的，予以纠正。
第六十条 对调查工作结束后发现立案依据不充分或者失实，案件处置出现重大失误，监察人员严重违法的，既追究直接责任，还应当追究有关领导人员责任。
第九章 法律责任
第六十一条 有关单位拒不执行监察机关作出的处理决定，或者无正当理由拒不采纳监察建议的，由其主管部门、上级机关责令改正，对单位给予通报批评;对负有责任的领导人员和直接责任人员依法给予处理。
第六十二条 有关人员违反本法规定，有下列行为之一的，由其所在单位、主管部门、上级机关或者监察机关责令改正，依法给予处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)不按要求提供有关材料，拒绝、阻碍调查措施实施等拒不配合监察机关调查的;(二)提供虚假情况，掩盖事实真相的; (三)串供或者伪造、销毁、转移、隐匿证据的; (四)阻止他人揭发检举、提供证据的; (五)有其他违反本法规定的行为，情节严重的。
第六十三条 对控告人、检举人、证人或者监察人员进行报复陷害的，依法给予处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第六十四条 监察机关及其工作人员有下列行为之一的，依法给予处理;构成犯罪的，依法追究刑事责任：
(一)未经批准、授权处置问题线索，或者私自留存、处理涉案材料的;(二)利用职权或者职务上的影响干预调查工作、以案谋私的; (三)违法窃取、泄露调查工作信息，或者泄露举报事项、举报受理情况以及举报人信息的; (四)对被调查人逼供、诱供，或者侮辱、打骂、虐待、体罚或者变相体罚的; (五)违反规定处置扣押、没收财物的; (六)违反规定发生安全事故，或者发生安全事故后隐瞒不报、处置不当的; (七)有其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊行为的。
第六十五条 监察机关和监察人员行使职权，侵犯公民、法人和其他组织的合法权益，造成损害的，应当依法赔偿。
第十章 附 则 第六十六条 中国人民解放军和中国人民武装警察部队有关部门开展监察工作，可以适用本法的有关规定。
第六十七条 本法自 年 月 日起施行。《中华人民共和国行政监察法》同时废止。
第17篇：创新性做好国税办公室工作——工作小结
一、以与时俱进的思维把握大局
办公室作为国税部门正常运转的龙头、结合部，要紧紧围绕全局中心工作出主意、谋发展，以与时俱进的精神开拓进取，奋发有为。要围绕“四个目标”增强“三种意识”，大胆开展工作创新。
(一)做到“四个围绕”。一是围绕大局“谋策”。国税工作的大局就是充分发挥税收的职能，增强政府对经济的宏观调控能力，通过强化征管组织国税收入为地方经济建设提供可靠财力保障。办公室要时刻围绕这一大局想办法、出主意，当参谋、搞调研、找对策，形成举措，推动全局工作；二是围绕中心“谋进”。始终围绕“科技兴税”第一要务，坚持以发展为中心，运用高科技手段“管税、管事、管人”，增强税收科技含量；三是围绕核心“谋划”。办公室要自觉围绕国税系统党组织这个核心来开展工作，领会领导的主体思想，体现领导意图。充分发挥参谋服务职能；四是围绕群众“谋利”。“三个代表”重要思想的本质是执政为民。做办公室工作，必须牢牢抓住这个本质。在为领导决策当参谋时，要把对上负责与对下负责结合起来，紧紧围绕群众普遍关心的热心、难点、焦点问题，倾听群众的呼声，坚持走群众路线，充分尊重群众意愿。在抓制度落实时，凡是关系群众切身利益的事，都要作为大事、要事。凡是群众需要解决的问题，在职权范围内都要尽快办、马上办。
(二)增强“三种意识”。一是增强政治意识。从讲政治的高度观察对待处理每一个问题，增强政治敏锐性和洞察力，始终不渝维护党组织的权威。二是增强创新意识。每一位干部必须强化创新意识，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举借；在继承和发展中创新，在创新中突破，走出新路子，干出新特色，取得新业绩。三是增强表率意识。办公室作为窗口的“窗口”，必须做到要求干部职工做到的，办公室人员应率先要做到；要求干部职工不做的，办公室的人员坚决不做。
二、以明确的目标推进工作
(一)当好参谋。一是主动服务。充分发挥主观能动性，由被动接收型向主动服务型转变，增强工作前瞻性、预见性，立足现实，善于解决眼前问题，以未雨绸缪，勇于发现新问题。努力比领导想的更早一点、更细一点、更深一点，时刻注意到位而不越位，参与而不干预，献策而不决策。二是创新服务。增强创新意识，拓展创新空间，由常规服务向创新服务转变。打破常规，大胆创造，勇于突破，敢于实践。三是深层服务。要用思想的高站位，带动服务的高层次，达到由低层次服务向高层次服务转变。既高瞻远瞩，战略的眼光观察认识问题，又换位思考，站在部门的角度分析研究问题，真正成为领导的“外脑”。搞调研，就要着重研究领导关注的、全局性的重大问题、热点难点问题、倾向性问题；搞信息，就要在全面、及时、准确提供信息服务的同时，加强对信息资料的综合分析，从现象中看到本质，从一般中找到规律，提出解决问题的办法，提高服务的本领。
(二)搞好协调。综合协调是保证机关工作正常运转的重要手段。做好综合协调工作，要研究协调艺术和技巧，学会“弹钢琴”，善于辩证法和综合分析法来处理每一件事情，既坚持原则，又保持灵活。达到“三个确保”：一是确保周密。办任何事情不能讲“大概”、“也许”、“可能”。无论大事、小理，都要周全考虑，部署严密，认真负责，有始有终，总结到位。二是确保安全。办公室作为核心要害部门，经常涉及到机密事项，稍有不慎就可能给全局和自身工作带来危害，给单位和事业造成损失。因此，要强化机要保密措施，严肃机在保密纪律和工作纪律。三是确保高效。必须强化时效意识，对每项工作，特别是领导交办的工作，都要尽快办、抓紧办、办得好，急事急办、急事特办，切实做到不误事、效果好。
(三)强化督办。督查工作是推动工作落实的重要环节和有效手段。一是强化责任。办公室要站在确保政令畅通的高度，增强事业心和责任感，以高度负责的态度，勇敢地承担起督查工作的重要职责。二是突出重点。必须抓住关键，把主要精力、主要力量放在单位的重大决策部署上，放在领导关注、群众关心的问题上，通过对这些重要的事项、重要问题的督查，达到牵一发而动全身的效果。三是改进方法。要在继续做好决策督查、专项督办的同时，加大暗访督查和督查调研的力度。通过明查暗访可以更多地掌握真实情况，及时地发现问题，分析问题，解决问题，推动全局工作长足发展。
(四)保障有力。后勤服务是工作正常运转的重要前提和基本保障。要做到“三个结合”，完善后保障体系。一是全面服务与重点服务相结合。在搞好全面服务的基础上重点保证对领导层的服务，想方设法为他们创造满意的工作和生活环境，使他们能够全身心投入工作。二是常规服务与应急服务相结合。在不断强化日常服务同时，提升应急服务的能力，一旦出现紧急情况、突发性事件，各项服务措施都能及时到位。三是对内服务与对外接待相结合。对内服务，要通过改善服务质量，提高服务水平，达到领导、群众“双满意”。同时，对外接待也要保持高质量、高水平，优形象，要真正把接待工作作为体现工作水平，展示发展环境，提升国税部门形象的重要窗口，作为沟通上下，联系左右的重要渠道。
三、以严格的教育管理带好队伍
加强办公室人员的队伍建设，发挥好一班人的作用，一靠教育，二靠管理。通过严格的教育和管理，努力在办公室系统培养三种习惯，发扬“四办精神”，达到“五项标准”。
(一)培养“三种习惯”。即：良好的学习习惯。既学理论知识，又学业务知识；既向书本学，又向实践学；既向身边同事学，又向基层群众学；既从正面经验中学，又从反面教训中学。良好的敬业习惯。真正沉下身子，耐住性子，埋头苦干，敬业奉献。良好的协作习惯。
(二)发扬“四办作用”。即：能办大事。会抓主要矛盾，善抓关键环节，具备解决重大问题的能力。敢办新事。有创前人未创之业，走前人未走之路，干前人未干之事的胆识和气魄。善办难事。能够妥善解决工作中的棘手和疑难问题。真办实事。讲实话、办实事、求实效，特别是要多办贴近群众生活，群众又急需的好事、实事。
(三)达到“五项标准”。即：“思路宽”。无论是为领导当参谋、出主意，还是协调部门关系、解决问题，都有要有好的思路作保证。“办法多”。善观察、勤思考，详分析，把思路变成现实。“工作好”。有了好思想和办法，还要有好的工作态度，好的工作作风。“能力强”。既能办文，又能办事，还要会讲。“品行正”。在领导身边工作，必须具备良好的道德修养。领导的信任，群众的依赖，必须以人格为基础，以德取人，以诚服人。
第18篇：办公室总结
2012年上半年工作总结及下半年工作计划
综合管理办公室
综合部在公司领导的正确领导和各科室的大力支持下，紧紧围绕各项工作目标，内强素质，外树形象，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，不断提升工作质量和效率，圆满完成了各项工作任务。
一、上半年申报项目完成情况：
2012.1.
11、康泰化工上市后备资源企业调查表
2012.1.
16、2012重点产品结构调整委托贷款
2012.2.1、(经信局)工业企业能源管理中心建设示范项目 2012.2.
15、一企一技术”研发中心
2012.2.
28、2012年山东省重大节能技术产业化奖励资金项目 2012.2.
28、菏泽市2011年度环境保护优秀企业推荐审批表 2012.3.7、鄄城康泰化工有限公司能源管理中心建设示范项目申报版
2012.3.
14、2012年投资过亿元项目申请贷款
2012.3.30、中小企业发展专项资金重点项目申报
20121.10、山东省节能自愿协议先进单位
2012.4.10、厂务公开民主管理工作先进单位申报表
2012.4.
13、ISO9000体系认证材料
2012.5.4、市级守合同重信用年审
2012.5.5、氰尿酸厂验收
2012.5.
17、省级守合同重信用审请
2012年重点产品结构调整委托贷款项目申报。
2012.3企业能源管理中心建设示范项目申报。
2012.3五一劳动奖章申报材料。
2012.4 4万吨氰尿酸安全竣工验收材料。
2012.5国土资源局土地证材料；
2012.3城建规划局规划证材料；
2012.4房产局房产证材料；
科技局菏泽市技术创新提升重大专项项目材料；
科技局菏泽市科学技术进步奖申报材料；
发改局高技术服务业重点项目材料；
质量监督局2012年审工业品生产许可证材料；
二、档案收发存放工作。
办公室高度重视档案管理工作，将档案管理工作纳入工作日程，加强对档案管理工作的领导，真正做到了认识到位，组织到位，措施到位。2012年上半年，共收集各类文书档案、实物档案100余份。
三、信息传递工作。
及时、准确、全面地为领导和上级报送信息，始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高，我们在信息
工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”，确保信息快速报送。
四、抓好后勤管理，促进业务工作
后勤服务是保证日常工作正常运转的重要举措。办公室后勤工作我们坚持按照“干大事，从细节做起；做小事，从大局着眼”的总体要求，增强工作的前瞻性和主动性，作到工作早准备、程序巧安排、服务高质量。
（一）大力加强伙房监管工作
今年以来，我们始终把职工食堂监管工作作为重中之重，抓落实。办公室内部对两个伙房进行饭菜价格、卫生情况等各方面的综合评比。不定期进行抽查卫生、饭菜价格、服务态度等全方面进行监督，确保食堂工作人员零利润销售食品，职工吃到舒心可口的饭菜。
（二）门卫管理工作；厂区绿化工作
抓落实，重点做好进进出门记录。一周一总结，针对有安全隐患的事项及时处理，尽早解决在萌芽状态。
进一步完善了绿化管理制度，在公司领导的支持帮助和正确指导下，绿化工作逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道。去年我公司引进的大量的花木、果树今年春天办公室组织人员进行养护管理，责任到人，画片进行管理，取得了较好的成效。
（三）合理部署，努力做好接待工作
接待工作是一项艰巨而又光荣的工作，特殊而又平凡的岗位。第一时间组织工作人员，根据客人的身份、喜好，作好详细周密的接待方案。在方案中体现“全、密、实、早”四个字，即：接待工作要全方位考虑问题，活动的安排，现场的准备，道路的畅通，材料的落实，会场的布置，媒体的宣传等一系列问题；突出一个“密”字，接待工作牵涉领导的安全，所以要注重保密工作的落实，做到不该问的不问，不该说的不说；重点突出一个“实”字，工作一旦确定，必须落实到位，落实到人；体现一个“早”字，做到早介入、早准备、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三满意”。
（四）卫生督察工作
卫生监督工作同样是办公室工作的重点内容，原则是不定期对公司内的区域进行监督卫生情况，一周一总结，1—6月份进行全公司各部门卫生排名总结，从总体上看，通过排名总结，我公司的卫生状况较原来有很大的改观，但有许多细节工作还需要我们进一步的提高工作水平
五、工作中存在的问题和不足：
通过上半年的努力，综合办公室的各项工作取得了一些成绩，但我们在看到成绩的同时，也发现了工作中还存在许多不足之处，还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。主要有：
1、工作任务繁杂，人员比较年轻，工作经验不足，工作不够深
入，有待于进一步提高；
2、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排；
六、下半年工作重点和计划：
根据公司全年的目标和任务，综合办公室在下半年里计划抓好以下几方面的工作：
1、日常管理工作方面：继续配合领导完善公司各项管理制度，规范各项管理工作，形成完整的制度体系。如：公文处理程序、信函管理程序、合同管理程序等。完善各项管理制度，如会议制度、行政管理制度、车辆管理制度等。同时，对办公室内部人员进行详细的分工，做到人人有事干、事事有人管。
2、项目申报方面：积极努力，尽最大努力多申报项目争取每个申报的项目都能够审批成功。
3、宣传报道方面：加强宣传报道工作，加强公司文化建设工作，加强公司网页的维护和管理工作，使其成为公司对外交流的窗口。
4、证照办理方面：及时进行办理各种证照的变更和年检手续。
5、其他方面：完成好公司领导安排的其他工作。
此外，还要做好档案管理、车辆管理、后勤保障等工作，严格遵守各项管理制度，保守公司商业机密，维护公司全部利益。
2012年6月27日
第19篇：办公室总结
办公室2012年年终总结
2012年，办公室在上级公司及XX农业公司各位领导的正确带领及兄弟部门的支持配合下，围绕年初确定的工作计划，坚持以提高综合服务能力为重点，创建高效部门为目标，突出中心，扎实工作，全部门人员团结一心，密切协作，在人员少 ，任务重，事务杂的情况下，通过大家的努力，较圆满的完成了全年的工作任务,基本做到“团结高效，服务周到”。为了今后工作更好开展，现就2012年的主要工作总结如下：
一、依照总公司指示，大力开展内控规范建设
根据上级公司审字[2012]26号文件要求，办公室积极响应，牵头开展内控规范建设。为按时、保质完成《2012年公司内控规范实施方案》中的各项要求，达到预期目标，办公室高度重视，精心组织，做好全年计划，确保领导人员及实施人员的到位及工作时间，妥善安排与其他工作的关系，加大内控建设的实施力度。
（一）成立内控领导小组
根据公司领导结构与各部门职能，确立王平董事长为本次内控规范建设的总负责人，负责统筹整项建设，审批项目方案；李日裕总经理担任领导小组组长，邓天荣、徐道雨副总经理为领导小组副组长，负责项目的具体组织、协调、阶段成果审核；成员由陈克飞副总经理及各部门负责人组成，按项目分工负责相关实施工作。
（二）按照要求完成办公室各项制度修改、革新
1、人力资源类共修改、更新了6项，分别为：人力资源规划；人力资源计划管理制度；员工薪酬管理制度；制度汇编-岗位职务说明书；制度汇编-组织结构；制度汇编-人事管理规定。
2、行政管理方面新增的制度有：安全生产管理制度；对外捐赠管理制度；企业文化管理制度。修改的制度有：信息系统管理制度；制度汇编-合同管理制度；制度汇编-公章管理制度；制度汇编-档案管理制度；制度汇编-文件管理制度。
（三）做好相关资料收集、报送工作。
二、党政建设
党建工作是国有企业文化建设的根本，一年来我司积极推进党建工作，健全党组织，发展基层党员，努力发挥党组织作用。
（一）认真贯彻学习“党的十八大精神”
党支部今年工作的重中之重即认真学习宣传贯彻党的“十八大”精神。十八大召开以后，公司派代表参加南湖街道党工委举行的“南湖街道传达学习十八大精神大会”，认真听取街道党委书记传达会议精神，热情参与街道各党支部讨论，如何以“十八大精神”为准则，更好地为街道建设、公司发展服务。
会后，公司党支部举行党支部学习会议，就“南湖街道传达十八大精神大会”内容进行学习探讨，并认真学习了党的“十八大”精神要点，讨论如何为公司服务，为员工服务。
（二）公司党支部十分重视党员个人素质，多次举行学习会议，开展户外经验交流活动，如“7.1建党91周年户外学习交流会”等，促进了党员的个人能力及素质的提升，培养了集体凝聚力。
（三）建立公司党支部网上管理系统，成功接收2名新党员。同时，公司应社区发展及员工自身要求进步的需要，积极发展新党员，成功推举刘宇亭等3人为南湖街道党工委第期积极分子。
（四）积极筹备成立公司工会。10月初期，应公司发展需求和完善员工福利制度需要，公司拟成立公司工会，由党支部筹备成立工会事宜。11月中旬，公司通过党支部递交的《广西XX农业公司科技发展有限公司建立工会组织筹备工作方案》，安排择期开展。
三、人事管理
（一）完善人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门。
（二）建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理：办理公司新进、离职、调动等手续；做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
（三）人员招聘。
1、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘等方法招纳人才，卓有成效。今年公司新进员工共5人，其中技术人员4名，充实了基地建设队伍；办公室新进前台文员1名，与办公室齐奋进、共发展。
2、做好员工餐饮福利、社保福利统计。每月对员工的餐饮情况进行统计，每月及时上报财务部；及时为入职、辞职员工办理增、减社会保险手续，按公司有关规定为新员工购买社会保险。
3、严肃劳动纪律。
（1）加强考勤管理，规范考勤制度。公司自10月份始设执勤制度，由办公室轮岗值班，负责检查员工上下班情况，对于迟到、早退现象进行实时登记，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
（2）加强请(休)假制度，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，予以查实并作出处理。
（3）认真做好常规工作，包括：工资、晋升、调职、福利和其它的核定审查工作。
四、行政服务与管理
（一）贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
（二）办公物资、库存的管理及办公场所环境维护：对公司各部门使用的办公物资进行统计，保证物资使用的安全、合理；负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。做好公司办公用品的计划、采购、保管、发放、使用登记、维护工作等。
此外，公司在8——10月期间份进行了一次大装修，将办公场地扩大到CBD1232室。装修期间办公室人员配合装修工人完成相关监督、协助工作，使装修顺利开展并按期竣工，随后全程负责后期室内设计和维护，如桌椅布局、绿化
装饰、壁纸壁画等。
（三）监督、管理、检查方面。由于公司于10月份新增安全管理条例，安全管理就成了我们监督工作的重中之重，定期对公司各办公场所、研究中心各楼层及基地员工宿舍区的环境卫生、消防安全进行检查，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪使用、违规操作等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理。
（四）综合文字工作
1、起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。
2、负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示等工作；做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。
3、加强办公文件及档案的管理。
4、在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
5、做好办公、生产会议安排、记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。
（五）公司文化、精神文明建设
按照年初公司关于加强公司文化、精神文明建设的规划，办公室组织开展学习主题鲜明实用性强的“在职员工政治思想及业务知识学习”，至年底该学习会议共举行12次，学习内容丰富、气氛活跃热烈，不仅使员工在工作期间能够保持学习的心态和作风，也是大家团结交流、互补上进的大好机会。
同时，办公室员工也十分注重自我发展，于6月下旬派甘权等2位同志参加由中国公文写作研究会举办的办公室公文知识培训班，充实专业水平，为更好服务于公司努力。
五、工作中的亮点和不足
（一）2012年工作中的新突破
1、今年办公室工作在陈克飞副总经理的带领下逐步走向正规，具体表现在
人员配备基本齐全、员工职位职责清晰、技能基本掌握操作渐入佳境，基本能做到“团结高效，协作并进”。
2、在接受公司内部发展需要而进行的文字传输工作和进入上级公司后新增的材料传输工作的双重挑战下过关斩将。在进入上级公司之后，办公室每隔一段时间就需要向总公司汇报情况、上交相关资料，因此相关文字工作量大大增加，但面对此压力，办公室能够尽量克服，有效完成任务。
（二）工作中的不足
1、缺少内部交流。
2、工作的计划性不够明显。
3、工作流程的紧密连贯性欠缺，有待进入新台阶。
4、在协调上下关系中的作用不明显。
六、2013年工作计划
（一）继续协助公司开展内控规范建设，做好本职工作；积极协助兄弟部门做好相关资料收集、报送工作。
（二）加强党政建设，提高党支部在公司的影响力。
（三）围绕中心工作，逐步建立健全各项管理制度；强化服务意识，改进办公方式，不断提高综合服务水平。
（四）继续加强学习教育，增强部门员工文书工作中上的能力；优化队伍结构，全面提升员工整体素质。
接待领导情况
办公室
二〇一二年十二月二十二日
第20篇：办公室总结
办公室工作总结 中国地质大学（北京）登山队办公室是登山队的一个常设部门，通常是任务的具体执行机构 以及活动的主要承办协调部门。 办公室现设有正副部长各一人和若干部员， 主要职能包括队 内各项资料整理，日常事务的协调，报告册的编写，年终总结报告会的承办，以及创新活动 的提出与举办，等等。 登山队办公室对每名部员都具有较高的要求， 需要具有自主的学习能力， 较好的策划能力和 沟通理解能力，一定的创新能力，最重要的是负有责任心的执行能力。同时，还要求部员具 有细致认真，周到具体的工作品质。可以说，办公室是整个登山队得以正常运作的基础，它 参与几乎每一项工作的开展与进程，它的工作成果与登山队的发展息息相关。
一、办公室工作培养 对于刚刚进入办公室的新成员来说， 多少也是刚刚成为登山队的一份子。 对于登山队的了解 不深，登山队的概念还未扎深，也不了解办公室的作用和工作内容。所以，初期培养是很重 要的。
（一） 意识定位 办公室只有两项纪律，第一，开例会不可迟到；第二，每项工作保质保量的完成。 登山队的主要日常活动，就是训练。每年 2 次的登山活动，只占用十来天。日复一日的训练 生活，对于每个队员来说都是一个考验。所以，作为办公室，我们的另一个职责，就是丰富 登山队的日常生活。也希望通过我们开展的一些活动，队员们不仅可以调节生活，也可以通 过活动了解自己，发展自己，提高其他方面的能力。无论是报告会和出征仪式，还是装备技 能大赛和登山文化节，队伍内部的手机报和讲座，科技立项和创新性实验，办公室希望队员 们根据自己的爱好选择不同的活动，从而发展队伍的同时更多的培养自己。 登山队不仅仅是个体育队伍，更是一种生活方式，一种选择。 另一方面，办公室，并不像宣传部和公关部工作性质明确，我们更多是他们的一个相辅相成 的部门，我们所做的就是让其他部门做事更方便、容易，或在他们事情繁多、忙不过来的时 候，分担一些力所能及的工作。其实，在登山队，部门的划分主要是为了工作更好分配，很 多事情还是大家一起做，部门观念良好。所以，多部门合作的活动，很少出现多部门涉及的 事情互相推卸或遗漏的现象。
（二）能力培养 对于新进部门的新成员，我们着重发现他们在某些方面的突出或缺陷，综合引导培养。对于 老部员，主要培养管理和活动指挥等纵观全局的能力。登山队，建队两年有余，第一批新进 的队员已成长起来， 可以作为一种经验资源。 现在队伍已经脱离最开始举步维艰的混乱状态
， 一切都朝着更规范化、更稳定化的方向运行着。 但是，我们还有很多方面需要提高，需要改善。这些空间不仅是队伍的，也是队员们工作能 力发展的空间。 面对之前的空白区，队员们最需要的是较强且自主的学习能力。其实，一个队员在登山队的 发展可分为几个阶段： 进队伍——了解登山——了解登山队——学习登山队的工作——工作游刃有余——通过深 层学习优化登山队 无论哪个阶段，最重要的是学习。对于个人来说，大学的丰富多彩，海绵般多方面的摄取； 对于队伍，学习是发展的前提。比如，现在的网站制作，摄影，ps 的学习。队伍建队之初 并没有这方面的人才。但是，这些技能是队伍发展所需要的，组织队员们学习是重中之重。 虽说如此，专业技能主要还是在宣传部门比较重要，在办公室，我们重视不仅是能力（资料 整理能力，任务执行能力，策划能力，团队合作能力，管理能力） ，更多的是四心：责任心， 细心，耐心， 信心。其实，它们也算作能力，需要更多的时间来培养。
二、办公室工作内容 2010 年上半年的活动 3 月 28 号举行了队内的装备技能大赛。活动总体来说还是很成功的，大家都积极参与其中。 这是我们第一次办活动，总体收获就是规则的制定不完善，尤其对于一些项目评分，各位评 委的把握不一。还有一个问题就是分组，因为比赛不仅仅是技能或是登山知识，更多的和运 动联系起来，比如引体和跑步。个体差异大，分组不宜做到十足的公平。 4 月举办选山大会，对于我们队伍是一次创新，其实是汲取其他高校社团的经验并根据我们 队伍自身的特点加以改善。这次活动让所有队员参与其中，分小组更强调团队意识，通过答 辩发现自己小组的准备情况，和他组形成对比，吸取长处。最重要的是，让队员们了解如果 进行一次登山活动，尤其是前期准备和可行性分析。做策划时就需要和当地联系妥当，相关 联系人都做好沟通，进行预算。所有的准备都是实实在在的，不是臆想或是猜测。 4 月开始参与准备阿尼玛卿的前期活动，之前安排是登山活动的后勤等准备都由办公室来 做， 后来发现还是去登山的队员们自己准备更方便， 尤其是之前与攀登地的联系工作。 所以， 在五一登山队员出发前， 办公室主办了一次出征仪式， 出征仪式是登山活动中的一个很重要 的项目，既能鼓舞出征队员的士气，让队员带着我们的祝福去登山，他们会更加的自信；更 能达到宣传效果，借着出征仪式，商家媒体齐聚，队长和邓老师举行了座谈会，华丽伟业、探路者等商家的资金装备支持， 让媒体看到活动的可报道
道性， 中国体育报每周三篇的实时通 讯，山野杂志出两次专题等。这些保障了此次登山活动以及登山回来后工作的圆满进行。 5 月，登山的去登山，留下的人开始马不停蹄的准备“中国登山五十周年纪念”的系列活动。 队伍是第一次举办这种大型活动， 所以没有经验的借鉴， 队长和我们的指导老师邓老师也都 去登山了。所以，准备工作，可以说费时又费力。办公室主持本次活动，主要是工作的分配 和人员的协调。公关部出门拉赞助，宝矿力水特给予了近百箱的活动用水，除此，也引起了 一些公司的关注，虽然没有给予我们物资方面的支持，但是我们活动的时候，积极参加并给 予很高的评价。他们也是我们以后活动的一种希望。宣传部，最重要的是制作近40 张展板， 数量巨大，并且都是由王浩睿同学一个人完成，经常是没日没夜的做，做了 1 个多月，后期 的文字的重新修正和最后的检查是由我，姣佼，李永吉熬了几天弄好的。这次展板的制作， 也让我们更认识到，设计人员和技术人员的缺乏，尤其是又有技术又懂设计的队员。但，这 个问题，其实本身还是比较矛盾的：绝大多数学习设计同学或有设计特长的同学生活，自身 生活条件优越，受不了训练之苦，也在严格的筛选、选拔中被淘汰。或是不参加训练，只在 部门工作，这样的文职队员能长久的在登山队待下去的例子还是少之又少。 6 月， “中国登山五十周年纪念”的系列活动正式开始，学校给予了很大的支持。党委，团 委，体育部，都不同形式的给予帮助。领导和老师们，都去视察了我们的活动，这本身就是 一种极大的鼓励了。 活动正好和大二队员的考试有冲突， 之前的准备工作也很大程度耽误了 复习，尤其是柯香在夏日广场的准备上，花费了大量时间和精力。活动的时候，巨大的充气 雪山很醒目，吸引了很大同学。37 块大展板，由于三天展览的时候风不小，不约而同的相 继扑到，后来就买来大量宽的透明胶站在地上。活动时，各种问题前赴后继。其实，某种程 度来说，这次活动是一次契机，作为 08 年第一批入队的老队员们，从建队到此时，事情多 是我们自己亲力亲为。09 年第二批入队的新队员，由于训练不同时等原因，融合一直是个 问题。老队员也一直担心，精心呵护的登山队在第一次传承中是不是会有所损失，但是五十 周年活动，让我们这批人放心了。无论新老队员，在夏日广场，忘记吃饭忘记劳累，从心向 外散发的高兴和满足是难以言表的。登山队，第一次，在整个学校面前震撼亮相。我们在广 场，给感兴趣的同学们讲解。以前离队的老队员，也
纷纷过来帮忙。其实，当时我们的队伍 规模很小，30 来人。但是，都是一群天天见面，想分都分不开的队友们。 阿尼玛卿归来，文字、图片、视频的整理和收集是我们的分内工作。还有科技立项，我们部 分部员也在积极帮助王军尉同学一起做。 由于阿尼玛卿的小有成绩和我们建队以来的一切， 山野杂志为我们出专版， 校体育部为我们 向北京教育部申请高水平运动队，学校推举我们参加“青春感动中国”。。。 。。。 这一切的一切，是一个年轻的队伍正在经历的，甚至可以说是个婴儿般的队伍正在经历的。 这是对全体队员，我们的队长，我们的邓老师的一个承认，也给予了我们一个光明的未来。 2010 年下半年 9 月中旬，办公室组织招新工作和迎新大会。招了约 250 名新生，经过短暂的迎新大会，让 大家大概了解登山，了解我们登山队。一个月的新生训练，只有坚持下来，并且通过最终的 体能测试，才有资格称作新登山队员。之后，为其一周的新生培训，这是我们第一次做， 针对以往新队员队员队伍了解不够， 新生培训主要介绍地大登山的光荣传统， 我们队伍的发 展及纪律，还有培训新队员 office 办公软件的基本应用，沟通和交流等文职技能。办公室在 此期间主要是采集新队员的资料和入档，调查新队员的特长和兴趣，组织专项技能培训： 办公室： 办公室：□档案管理 □演讲与口才 □排版与美编 □网络管理 宣传部： 新闻稿写作 宣传部：□Photoshop □摄影 □新闻稿写作 公关部： 法律基础（经济法，合同法等） 公关部：□法律基础（经济法，合同法等） □交流与策划 □心理抗压能力 □市场分析 □品牌管理 9 月末，年末报告册就开始准备了。前期资料的收集工作不容易，每次做报告册总有几个人 不配合，导致初稿的日期一再拖延。10 月中旬，稿子基本收全，开始第一次审稿，然后返 稿，修改，再审，再返，循环几次，基本达到要求。10 月末开始初期排版。11 月中旬修订。 11 月下旬开始印刷。 10 月 24 号，部长竞聘，上任宣传部和公关部部长在 7 月份就相继辞去职务，两个部门工作 一直由暂时的代部长维持。 活动面向全校招贤纳士， 希望有能力有经验且对登山队感兴趣的 同学积极参与。但由于之前的宣传工作不到位，参与竞聘的一共 9 个人。部门竞聘的最终答 辩邀请的校内各社团的负责人做评委。答辩会后，我们说明了邀请的另一个原因：发扬地大 登山精神的倡议。 每人都发布了看法建议和以后合作的方法。 这是登山队和校社团融合发展 的第一步。 11 月初，新队员开始融入各部门。这个时期主要培养新部员了解
