推荐第1篇：网络营销课程总结
课程总结
第1章 概述
1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：
• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 • 网络营销不是孤立存在的 • 网络营销不等于网上销售 • 网络营销不等于电子商务
• 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：
第2章 网络营销的常用工具和方法
网络营销的工具有哪些
2.2.3 基于企业网站的网络营销方法
病毒性营销是什么
病毒性营销的基本思想，
典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
病毒式视频营销获得成功需要三个要素（条件）：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。 第3章网络营销导向企业网站建设
3.1 企业网站的网络营销功能
分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素
网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统
网站服务：网站可以提供给用户的价值 3.3 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次： 对用户优化：
对网络环境（包括搜索引擎）优化： 对网站运营维护优化 ： 链接场是什么，举例 第4章 搜索引擎营销基础
4.2 搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销是什么
搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 4.3 搜索引擎营销的主要模式
主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告
4.4 分类目录型搜索引擎营销
分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。。。。
4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义
网站内容优化的主要指标是什么 对搜索引擎不友好的网站特征
搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾 4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究
长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象
4.8 搜索引擎营销效果分析
美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么？ 第5章许可Email营销
5.1 许可Email营销的基本原理 Email营销的定义
Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 什么是垃圾邮件
Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 Email营销的类别 是否经过用户许可：
可Email营销（Permiion Email Marketing，缩写为PEM）
未经许可的Email营销（Unsolicited Commercial Email，UCE）
Email地址资源的所有权
内部Email营销（内部列表） 外部Email营销（外部列表）
5.2 Email营销的基本形式和一般过程 Email营销的基本形式
内部列表和外部列表Email营销的比较 内部列表和外部列表Email营销过程比较
开展Email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 5.3开展Email营销的基础条件
邮件列表内容的一般要素包括什么？
5.4 内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题 目的不明确 技术基础不完善 邮件内容设计不合理 内容过大的邮件
邮件没有一定的发送周期 会员通讯成了垃圾邮件 个人信息保护政策
第6章 web2.0与网络营销
2、博客营销的定义
3、博客营销价值的八个方面
4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势
第7章网络广告
1、网络广告的主要形式有哪些：
标志广告（BANNER） 赞助式广告 分类广告 推荐式广告 插播式广告 Email广告
Rich Media广告 关键词搜索
4、点击率、转化率的概念
5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）
6、网络广告的本质特征是什么。
网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系
8、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章
网站推广的方法
最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册
推荐第2篇：网络营销课程总结
篇一：网络营销课程总结 网络营销课程总结 网络营销的独特优势
1.市场范围扩大。国际互联网覆盖全球市场，通过它企业可方便快捷地进人任何一国市场，推销自己的产品和服务。可以说，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。由于网络的开放互连性质，使通讯实现了信息全球化，企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。因此，网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。
2.减本增益。通过互联网进行商品的买卖，企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，节省营销与渠道成本，使企业因此更有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流，实现多方招标，减少了采购费用；建立了企业与消费者之间的直接联系，减少了交易的环节，减少了销售费用；完成了企业内部信息的共享和交流实时化，实现统一管理，减少了管理费用；网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。
3.信息沟通高效。网络就是信息高速公路，企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息，尤其是个性化的信息，并迅速地做出反应。同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者，这些传递不仅数量大、迅速和快捷，而且几乎不受时间和地点的限制。顾客不仅可以借助网络表达需求信息，同样可以收集和比较信息，从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体，有图片、动画、文字和声音等，声形并茂，其内容不仅有产品和价格信息，还有相关的知识文化信息，符合公众与直接营销的发展趋势，而且在此过程中能很快获得消费者反馈信息，使企业不断地进行产品的更新换代。这有利于企业制定符合消费者利益的决策，提高企业的市场竞争力。
4.拓宽消费者的选择空间。在互联网上，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，节省消费者的交易时间与交易成本。此外，通过互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供具有特色的个性化服务。
5.竞争趋向公平。网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。同时，竞争在网上变得透明而清晰，信誉便成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任，绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。
关于对网站的理解
关于网站的概念，目前还没有权威机构提出可以令大家普遍接受的定义，所能看到的对网站的理解，往往是带有该领域的局限性。
网站就是进入互联网的入口，只要通过这个网站就可以获取你需要的所有信息，或者达到任何你想要达到的任何网站。通俗来说，网站就是一个大纲，你要找的信息在这里只占一个超链接，再点进去才是细分的地址。常见的关于网站的定义大致有以下几类： 1.从信息资源位置的角度定义 网站就是网址的意思，是因为网站的英文web site字面上的理解就是网络上某个信息资源的位置。
3.从信息资源的组织结构定义 4.从网站物理结构的角度定义
网站就是互联网上的一块固定的面向全世界发布消息的地方，它由域名和网站空间组成。衡量一个网站的性能通常从网站空间的大小、网站位置、网站速度、网站软件配置、网站提供服务等几方面考虑。 上述几个对网站的定义不是强调网站的内容特点和形式，就是强调硬件载体和链接，如果将两者结合起来，将会更有利于网站的筹备和设计。因此亿玛克专家认为网站的定义应该是：“网站就是互联网上拥有域名和地址并提供一定网络服务的主机。”在这里亿玛克专家把网站文件、网页、数据库等网站的重要组成部分都归到服务的范畴里面了。因此研究如何制作网页，如何选择数据库就是研究如何实现和完善网站的服务，关于这方面的内容将会在亿玛克网络营销工程师课程体系的《营销型网站的策划和实现》中重点讲解 5.熟悉网站建设的流程
通过前面的学习，您是不是有自己建设一个网站的冲动呢？或者您学会了网站建设开发技术后，想自己从事网站建设服务呢？那么在这里讲解网站建设的流程，只有熟悉了解掌握了网站建设的流程，才能正确指导您在网站建设过程中明确目标、全局规划最终完成一个网站的建设。
网站建设的大致流程是：客户提出需求→设计建站方案→查询申办域名→网站系统规划→确定合作意向→网站内容整理→网页设计、制作、修改 →网站确认并发布→网站推广维护。网站建设网流程图解如图4-1所示。 下面详细分析网站建设网站开发流程。 第一步：客户提出需求
客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的“基本需求”。 涉及内容包括：
1、公司介绍；
2、栏目描述；
3、网站基本功能需求；
4、基本设计要求 第二步：设计建站方案
首先，根据企业的要求和实际状况，设计适合企业的网站方案。是选择虚拟主机服务，还是自己购置服务器；根据企业风格度身定制；一切根据企业的实际需要选择，最合适的才是最好的。
图4-1 网站建设流程图解 第三步：查询申请域名
根据企业的需要，决定是国际域名还是国内域名。域名就是企业在网络上的招牌，是一个名字，并不影响网站的功能和技术。如果是登记国际域名的话，就必须向国际互联网络管理中心申请；国内域名则向中国互联网服务中心cnnic登记。 第四步：网站系统规划
网站是发布公司产品与服务信息的平台，所以网站内容非常重要。一个好的网站，不仅仅是一本网络版的企业全貌和产品目录，它还必须给网站浏览者，即企业的潜在客户提供方便的浏览导航，合理的动态结构设计，适合企业商务发展的功能构件，如信息发布系统、产品展示系统等，丰富实用的资讯和互动空间。我们将根据客户的简单材料，精心进行规划，提交出一份网站建设方案书。 第五步：确定合作
双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。双方认可后，签署《网站建设合同书》并支付50%网站建设预付款。 第六步：网站内容整理
根据网站建设方案书，由客户组织出一份与企业网站栏目相关的内容材料（电子文档文字和图片等），我们将对相关文字和图片进行详细的处理、设计、排版、扫描、制作，这一过程需要客户给予积极的配合。
第七步：网页设计、制作、修改
一旦网站的内容与结构确定了，下一步的工作就是进行网页的设计和程序的开发。网页设计关乎企业的形象，一个好的网页设计，能够在信息发布的同时对公司的意念以及宗旨作出准确的诠释。很多国际大型公司都不惜花费巨大的投入在网页的设计上。我们拥有专业的技术人员，将给您提供最专业的网页设计，使您的网站表现不凡，脱颖而出。 第八步：网站提交客户审核并发布
网站设计、制作、修改、程序开发完成后，提交给客户审核，客户确认后，支付网站建设余款。同时，网站程序及相关文件上传到网站运行的服务器，至此网上正式开通并对外发布。 第九步：网站网站推广及后期维护
在网络上建立了一个家，是企业上网的一个重要标志，但还不等于说就可以大功告成了。因为一个设计新颖，功能齐全的网站，如果没有人来看就起不到应有的作用了。为了能让更多的人来浏览企业的网站，必须有一个详尽而专业的网站推广方案，包括著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，logo互换链接等等。这一部分尤其重要，专业的网络营销推广策划必不可少。厦门乙天科技可给您提供国内外搜索引擎登陆服务、门户网站分类广告、分布式批量电子邮件广告、电子杂志贴片等多种推广方案。另外，我们还将根据您具体的需要，按您的要求和授权，对您的网站页面和内容进行适当的修改、更新、维护服务。 电子商务1022 朱金玉
17号篇二：网络营销课程总结 课程总结 第1章 概述
1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：
? 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 ? 网络营销不是孤立存在的 ? 网络营销不等于网上销售 ? 网络营销不等于电子商务
? 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：
第2章 网络营销的常用工具和方法 网络营销的工具有哪些
2.2.3 基于企业网站的网络营销方法 ? 病毒性营销是什么 病毒性营销的基本思想，
典型案例：hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
病毒式视频营销获得成功需要三个要素（条件）：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。
第3章网络营销导向企业网站建设 3.1 企业网站的网络营销功能
分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素
? 网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 ? 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 ? 网站功能：必要的技术支持系统
? 网站服务：网站可以提供给用户的价值
3.3 网络营销导向企业网站优化网站优化的三个层次： ? 对用户优化：
? 对网络环境（包括搜索引擎）优化： ? 对网站运营维护优化 ： 链接场是什么，举例
第4章 搜索引擎营销基础
? 4.2 搜索引擎营销的基本原理 ? 搜索引擎营销是什么
? 搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 4.3 搜索引擎营销的主要模式
主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告
? 4.4 分类目录型搜索引擎营销
分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例dmoz是。。。。。。
? 4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义
网站内容优化的主要指标是什么 对搜索引擎不友好的网站特征
搜索引擎把哪些情况视为搜索引擎垃圾 ? 4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究
长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象 ? 4.8 搜索引擎营销效果分析
美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 pagerank是什么？ 第5章许可email营销
5.1 许可email营销的基本原理 ? email营销的定义
email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 什么是垃圾邮件
email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 ? email营销的类别 是否经过用户许可：
? 可email营销（permiion email marketing，缩写为pem） ? 内部email营销（内部列表）? 外部email营销（外部列表） 5.2 email营销的基本形式和一般过程 ? email营销的基本形式
? 内部列表和外部列表email营销的比较 ? 内部列表和外部列表email营销过程比较
? 开展email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户email地址资源的获取、邮件列表的内容
5.3开展email营销的基础条件
邮件列表内容的一般要素包括什么？ 5.4 内部列表email营销策略 内部列表email营销的常见问题 ? 目的不明确 ? 技术基础不完善 ? 邮件内容设计不合理 ? 内容过大的邮件
? 邮件没有一定的发送周期 ? 会员通讯成了垃圾邮件 ? 个人信息保护政策
第6章 web2.0与网络营销
2、博客营销的定义
3、博客营销价值的八个方面
4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势 ? 第7章网络广告
1、网络广告的主要形式有哪些： ? 标志广告（banner） ? 赞助式广告 ? 分类广告 ? 推荐式广告 ? 插播式广告 ? email广告
? rich media广告 ? 关键词搜索
5、关键词广告一般采用cpc计费模式，cpc，cost-per-click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）
6、网络广告的本质特征是什么。
网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系
8、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率第8章
网站推广的方法
最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册篇三：网络营销学习心得 《网络营销》心得体会
经过一学期的对网络营销的学习，我对网络营销有了更加深刻的认识和了解。
21世纪是网络飞速发展的时代，互联网的发展不仅推动者科学的进步，更是促进着人类生活水平进步。而个性化消费的回归，消费者的主动性增强。对交易的方便性的需求的提高孕育了网络营销的产生，成为当今基于传统营销但高于传统营销的主要营销方式。网络营销是建立在互联网的基础之上，借助互联网特性来达到一定营销目的的营销手段。但网络营销又不仅仅局限于我们的互联网之中，他不仅代表着狭义的网络销售，还包含着网络推广、网络宣传等内容。 经过学习，我认识到网络营销不仅是现在的年轻人创业的捷径，网络营销对企业的发展也是极其重要的。网络营销即是营销网络，只是把网络当做是一个营销平台。因为在网络上，企业的最终客户没有变，企业的产品没有变，企业的卖点没有变，唯一变化的，只是营销平台。企业网络营销战略可以巩固企业现有的竞争优势，为行业入侵者设置障碍，可以稳定与供应商的关系，提高新产品的开发与服务能力，加强与顾客的沟通，而这些保证对一个企业长远发展是举足轻重的。作为一种新兴的营销方式，企业和个人都应该认识到网络营销在今后人们的生活中不可或缺的作用，应该着眼于开发网络营销的策略，只有拥有一套完善的网络营销系统，专业的网络营销人员，独特的网络营销头脑，企业和个人才可以在未来更加激烈的市场竞争中立于不败之地。
在学习网络营销的营销方式时，我对病毒营销很感兴趣。我了解到所谓的病毒营销其实就是常用于进行网络推广、品牌推广，是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，这是一种高效的信息传播方式，最为有趣的是，这种传播是用户之间自发进行的。因此，病毒营销是几乎不需要耗费任何费用的高效的网络营销手段。它就像是一颗小小的石子投入平静的湖面，刚开始的时候只是激起小小的波纹，转眼湖面就恢复平静，但是接下来，你就会看到波纹在连续不断的进行着层层叠叠的延展，短短几分钟整个湖面都有了震荡。这就是病毒营销的魅力，也是最吸引我的地方。
在这个大学生已接近泛滥程度的年代，如何在无数大学生中脱颖而出，如何在激烈的市场竞争中拥有自己的一席之地。加强对市场营销特别是网络营销手段的了解和掌握是很有必要的。对网络有着更加深刻的理解和研究可以让我们未来的创业或者是直接上岗都具有举足轻重的总要性。良好的市场营销手段可以在不知不觉中渗透进人们的生活，起到意想不到的营销作用。而相反，不恰当的网络营销手段会引起人们的反感甚至是厌恶，得不偿失。因此，作为大学生的我们，在利用网络休闲放松的同时更应该有目的的去接近了解网络营销才不至于将来走进社会后被淘汰。
院系：资源与环境工程学院矿物加工工程 学号：201211302006 姓名：陈玉波
推荐第3篇：网络营销课程总结
网络营销课程总结
网络营销的独特优势
1.市场范围扩大。国际互联网覆盖全球市场，通过它企业可方便快捷地进人任何一国市场，推销自己的产品和服务。可以说，网络营销为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。由于网络的开放互连性质，使通讯实现了信息全球化，企业可以发现世界各个角落的潜在顾客，企业的潜在用户也可以轻松廉价地了解企业的资料并达成交易。因此，网络营销为企业提供了选择范围最大的全球化市场的途径。
2.减本增益。通过互联网进行商品的买卖，企业的业务是在一种“虚拟市场”的网络环境下进行的，节省营销与渠道成本，使企业因此更有低成本的竞争优势，使产品拥有价格优势。网络营销加强了企业与供应商的信息交流，实现多方招标，减少了采购费用；建立了企业与消费者之间的直接联系，减少了交易的环节，减少了销售费用；完成了企业内部信息的共享和交流实时化，实现统一管理，减少了管理费用；网络营销使企业和消费者即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而降低库存费用。
3.信息沟通高效。网络就是信息高速公路，企业可以借助网络多方面收集顾客的需求信息，尤其是个性化的信息，并迅速地做出反应。同样也可以通过网络平台把产品或服务传递给消费者，这些传递不仅数量大、迅速和快捷，而且几乎不受时间和地点的限制。顾客不仅可以借助网络表达需求信息，同样可以收集和比较信息，从而做出购买决策。网上虚拟市场的信息往往是多媒体，有图片、动画、文字和声音等，声形并茂，其内容不仅有产品和价格信息，还有相关的知识文化信息，符合公众与直接营销的发展趋势，而且在此过程中能很快获得消费者反馈信息，使企业不断地进行产品的更新换代。这有利于企业制定符合消费者利益的决策，提高企业的市场竞争力。
4.拓宽消费者的选择空间。在互联网上，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域和时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，节省消费者的交易时间与交易成本。此外，通过互联网还可以帮助企业实现与消费者的一对一沟通，便于企业针对消费者的个别需要，提供具有特色的个性化服务。
5.竞争趋向公平。网络为企业提供了一个真正平等、自由的市场体系，使所有企业面临消费者的机会和获取世界各地信息的机会。同时，竞争在网上变得透明而清晰，信誉便成了网上竞争新的焦点。而它只能来自消费者的信任，绝不会因为是商业巨子还是无名小卒而有所偏差。
随着互联网的发展，在漫无边际的Internet世界中，网站是信息资源的载体。无论是对网络服务而言，还是网络内容而言，网站是最基本的研究对象。由于提供的功能和服务不同，网站的作用也不尽相同，比如，提供超文本信息资源访问和链接服务的WWW网站，提供文件传输服务的FTP网站，提供电子公告牌服务的BBS网站，提供电子邮件服务的Email网站。
关于对网站的理解
关于网站的概念，目前还没有权威机构提出可以令大家普遍接受的定义，所能看到的对网站的理解，往往是带有该领域的局限性。
网站就是进入互联网的入口，只要通过这个网站就可以获取你需要的所有信息，或者达到任何你想要达到的任何网站。通俗来说，网站就是一个大纲，你要找的信息在这里只占一个超链接，再点进去才是细分的地址。常见的关于网站的定义大致有以下几类：
1.从信息资源位置的角度定义
网站就是网址的意思，是因为网站的英文Web Site字面上的理解就是网络上某个信息资源的位置。
2.从信息资源形式的角度定义
网站是利用超文本链接的WWW技术的网络站点。该站点上的信息随时间的动态变化、信息内容的变化能及时地反映到页面中，页面的组织结构发生变化，也能及时反映到站点页面的目录结构中。
3.从信息资源的组织结构定义
网站是一组相关的HTML文档以及有关的文件、脚本和数据库等，他们通过WWW上的HTTP服务器提供服务。一个Web节点上所有HTTP文档一般都涉及一个或多个相关主题，并且可通过超级链接互相连在一起。大部分Web节点都有主页作为它的起始点，该主页的功能通常是为Web节点提供一个内容表。
4.从网站物理结构的角度定义
网站就是互联网上的一块固定的面向全世界发布消息的地方，它由域名和网站空间组成。衡量一个网站的性能通常从网站空间的大小、网站位置、网站速度、网站软件配置、网站提供服务等几方面考虑。
上述几个对网站的定义不是强调网站的内容特点和形式，就是强调硬件载体和链接，如果将两者结合起来，将会更有利于网站的筹备和设计。因此亿玛克专家认为网站的定义应该是：“网站就是互联网上拥有域名和地址并提供一定网络服务的主机。”在这里亿玛克专家把网站文件、网页、数据库等网站的重要组成部分都归到服务的范畴里面了。因此研究如何制作网页，如何选择数据库就是研究如何实现和完善网站的服务，关于这方面的内容将会在亿玛克网络营销工程师课程体系的《营销型网站的策划和实现》中重点讲解
5.熟悉网站建设的流程
通过前面的学习，您是不是有自己建设一个网站的冲动呢？或者您学会了网站建设开发技术后，想自己从事网站建设服务呢？那么在这里讲解网站建设的流程，只有熟悉了解掌握了网站建设的流程，才能正确指导您在网站建设过程中明确目标、全局规划最终完成一个网站的建设。
网站建设的大致流程是：客户提出需求→设计建站方案→查询申办域名→网站系统规划→确定合作意向→网站内容整理→网页设计、制作、修改 →网站确认并发布→网站推广维护。网站建设网流程图解如图4-1所示。
下面详细分析网站建设网站开发流程。
第一步：客户提出需求
客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的“基本需求”。涉及内容包括：
1、公司介绍；
2、栏目描述；
3、网站基本功能需求；
4、基本设计要求
第二步：设计建站方案
首先，根据企业的要求和实际状况，设计适合企业的网站方案。是选择虚拟主机服务，还是自己购置服务器；根据企业风格度身定制；一切根据企业的实际需要选择，最合适的才是最好的。
图4-1 网站建设流程图解
第三步：查询申请域名
根据企业的需要，决定是国际域名还是国内域名。域名就是企业在网络上的招牌，是一个名字，并不影响网站的功能和技术。如果是登记国际域名的话，就必须向国际互联网络管理中心申请；国内域名则向中国互联网服务中心CNNIC登记。
第四步：网站系统规划
网站是发布公司产品与服务信息的平台，所以网站内容非常重要。一个好的网站，不仅仅是一本网络版的企业全貌和产品目录，它还必须给网站浏览者，即企业的潜在客户提供方便的浏览导航，合理的动态结构设计，适合企业商务发展的功能构件，如信息发布系统、
产品展示系统等，丰富实用的资讯和互动空间。我们将根据客户的简单材料，精心进行规划，提交出一份网站建设方案书。
第五步：确定合作
双方以面谈、电话或电子邮件等方式，针对项目内容和具体需求进行协商。双方认可后，签署《网站建设合同书》并支付50%网站建设预付款。
第六步：网站内容整理
根据网站建设方案书，由客户组织出一份与企业网站栏目相关的内容材料（电子文档文字和图片等），我们将对相关文字和图片进行详细的处理、设计、排版、扫描、制作，这一过程需要客户给予积极的配合。
第七步：网页设计、制作、修改
一旦网站的内容与结构确定了，下一步的工作就是进行网页的设计和程序的开发。网页设计关乎企业的形象，一个好的网页设计，能够在信息发布的同时对公司的意念以及宗旨作出准确的诠释。很多国际大型公司都不惜花费巨大的投入在网页的设计上。我们拥有专业的技术人员，将给您提供最专业的网页设计，使您的网站表现不凡，脱颖而出。第八步：网站提交客户审核并发布
网站设计、制作、修改、程序开发完成后，提交给客户审核，客户确认后，支付网站建设余款。同时，网站程序及相关文件上传到网站运行的服务器，至此网上正式开通并对外发布。
第九步：网站网站推广及后期维护
在网络上建立了一个家，是企业上网的一个重要标志，但还不等于说就可以大功告成了。因为一个设计新颖，功能齐全的网站，如果没有人来看就起不到应有的作用了。为了能让更多的人来浏览企业的网站，必须有一个详尽而专业的网站推广方案，包括著名网络搜索引擎登录，网络广告发布，邮件群发推广，Logo互换链接等等。这一部分尤其重要，专业的网络营销推广策划必不可少。厦门乙天科技可给您提供国内外搜索引擎登陆服务、门户网站分类广告、分布式批量电子邮件广告、电子杂志贴片等多种推广方案。另外，我们还将根据您具体的需要，按您的要求和授权，对您的网站页面和内容进行适当的修改、更新、维护服务。
电子商务1022
朱金玉
17号
推荐第4篇：网络营销课程总结
课程总结
第1章 概述
1.1 网络营销的诞生和发展状况 中国网络营销发展历程
传奇阶段（1997年之前）
萌芽阶段（1997—2000年）
应用和发展阶段（2001—2003年底）
2004年之后的中国网络营销 1.2 网络营销的基本概念 网络营销概念：
• 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。 • 网络营销不是孤立存在的 • 网络营销不等于网上销售 • 网络营销不等于电子商务
• 网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销是对网上经营环境的营造
网络营销有别于传统渠道和媒体的独特特点的是：信息交流自由、开放、平等，信息交流费用非常低廉，信息交流渠道直接又高效 网络营销的英文翻译，目前普遍采用的是e-Marketing 1.3 网络营销的职能和内容体系 8项职能：
网络营销职能与网络营销方法的关系 1.4 网络营销信息传递及一般原则
网络营销的信息传递原理 网络营销交互性的实质
网络营销信息传递的一般原则 第2章 网络营销的常用工具和方法
2.1 网络营销的常用工具 2.1.1 企业网站
企业网站是网络营销综合工具。网站是企业最全面的网络营销信息源。
• 企业网站的主要目的 • 企业网站的本质 • 企业网站的特点 • 企业网站与网络营销的关系 • 企业网站的网络营销功能
企业网站如何才能发挥其网络营销价值？
2.1.4 博客（BLOG） 什么是RSS 2.1.5 其他网络营销工具简介
即时消息IM 电子书，主要特点：
• 信息完整并可长期保存 ； • 可以离线阅读 ； • 便于继续传播 ；
• 销和广告信息形式灵活 ； • 营销效果可以测量
2.2 网络营销常用方法
2.2.1 网络营销方法框架体系
2.2.2 无站点网络营销方法：
信息发布、网络社区、分类广告等； 网上商店、网上拍卖等
2.2.3 基于企业网站的网络营销方法
搜索引擎营销 许可Email营销 网站资源合作 病毒性营销
病毒性营销的基本思想，典型案例：Hotmail、开心网游戏中植入广告等
病毒营销是指那些鼓励目标受众将市场信息像病毒一样传递给他人，使之在曝光率和影响上产生几何级增长速度的一种营销推广策略。这种策略可以耗费较少的人力、物力，将信息在短暂的时间内快速地、爆炸式地传递给成千上万的消费者。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段。
其绝妙之处就在于“让每一个受众都成为传播者”，通过受众主动自发地传播企业品牌信息，病毒式视频营销获得成功需要三个要素：第一个是种子，也就是好的、有价值的内容；第二个是易感人群；第三个是媒介通路。关键要找到最核心的易感人群，这群人会把种子呈几何级数地传播开来。 网络广告
网络会员制营销
典型案例是哪个 第3章网络营销导向企业网站建设
3.1 企业网站的网络营销功能
分类：信息发布型和网上销售型网站 3.2 企业网站建设的一般要素
网站结构：网站布局、栏目设置、信息的表现形式等 网站内容：通过网站向用户传递的所有信息 网站功能：必要的技术支持系统
网站服务：网站可以提供给用户的价值 用户浏览网页时具有F现象，因此设计网站页面时要符合它。 3.3 网络营销导向企业网站优化 网站优化的三个层次： 对用户优化：
以用户需求为导向
对网络环境（包括搜索引擎）优化：
网站对搜索引擎友好、便于积累网络营销网站资源、在同类网站中容易建立可信度等。
对网站运营维护优化 ：
充分体现网站的网络营销功能，使得各种网络营销方法可以发挥最大效果；网站便于日常信息更新、维护、改版升级，便于获得和管理注册用户资源等。
链接场是什么，举例 第4章 搜索引擎营销基础
4.1 搜索引擎有哪些网络营销价值
搜索引擎对网站推广的价值
搜索引擎对产品促销的作用
搜索引擎对网络品牌的价值
搜索引擎对市场调研的价值
搜索引擎营销的防御性策略
作为网站优化的检测工具
4.2 搜索引擎营销的基本原理 搜索引擎营销是什么
搜索引擎营销的信息传递过程 实现搜索引擎营销的任务
搜索引擎营销的目标层次有哪些？ 搜索引擎营销的特点
4.3 搜索引擎营销的主要模式 搜索引擎营销的四个发展阶段是什么
主要模式：免费登录分类目录、搜索引擎优化、付费登录分类目录、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告
4.4 分类目录型搜索引擎营销
分类目录对网络营销的价值、分类目录对用户获取信息的缺点 案例DMOZ是。。。。。。
4.5 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化 搜索引擎优化的定义 搜索引擎优化关键词
搜索引擎优化对网络营销的价值 对搜索引擎不友好的网站特征
Google把哪些情况视为搜索引擎垃圾 案例
4.6 搜索引擎广告策略 付费搜索引擎关键词广告要点 搜索引擎关键词广告应用中的问题 关键词广告与搜索引擎优化的关系
4.7 搜索引擎营销中的用户行为研究
长尾理论的基本原理、其在搜索引擎营销中有什么意义？ 用户使用关键词检索的长尾现象
4.8 搜索引擎营销效果分析
美国企业营销人员评估搜索引擎活动的方法 Pagerank是什么？
影响搜索引擎营销效果的因素 增强搜索引擎营销效果的方法
第5章许可Email营销
5.1 许可Email营销的基本原理 Email营销的定义
Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 什么是垃圾邮件
Email营销和垃圾邮件的本质区别是什么 Email营销的类别 是否经过用户许可：
可Email营销（Permiion Email Marketing，缩写为PEM）
未经许可的Email营销（Unsolicited Commercial Email，UCE）
Email地址资源的所有权
内部Email营销（内部列表） 外部Email营销（外部列表）
许可Email营销的步骤与基本方法
首先，让潜在顾客有兴趣并感觉到可以获得某些价值或服务，志愿加入到许可的行列中去；
第二，利用潜在顾客的注意，让消费者充分了解公司的产品或服务； 第三，继续提供激励措施，以保证潜在顾客维持在许可名单中； 第四，为顾客提供更多的激励从而获得更大范围的许可；
第五，利用获得的许可改变消费者的行为，将许可转化为利润。
Email营销与其他网络方法的关系 Email营销与企业网站：
相互独立又可以相互促进。
Email营销与搜索引擎营销： 前者是用户被动获取信息，后者是用户主动获取信息。
Email营销与网络广告：
Email广告是网络广告的一种形式，但Email营销并非都是网络广告。
Email营销与其他网络营销方法
病毒性营销的信息传递； 在线优惠卷发送；
在线调查问卷发送与回收。
5.2 Email营销的基本形式和一般过程 Email营销的基本形式
内部列表和外部列表Email营销的比较 内部列表和外部列表Email营销过程比较
开展Email营销的三个基础条件是：邮件列表的技术基础、用户Email地址资源的获取、邮件列表的内容 常见的用户许可方式有哪些？
5.3开展Email营销的基础条件
邮件列表内容的一般要素包括什么？
5.4 内部列表Email营销策略 内部列表Email营销的常见问题 目的不明确 技术基础不完善 邮件内容设计不合理 内容过大的邮件
邮件没有一定的发送周期 会员通讯成了垃圾邮件 个人信息保护政策 内部邮件列表经营决策
影响Email营销效果的主要问题
第6章 web2.0与网络营销
2、博客营销的定义
3、博客营销价值的八个方面
4、博客营销和其他网络营销方法相比有哪些优势
第7章网络广告
1、网络广告的主要形式有哪些：
标志广告（BANNER） 赞助式广告 分类广告 推荐式广告 插播式广告 Email广告
Rich Media广告 关键词搜索
2、分类广告常见的发布途径（P333）
3、Rich Media是什么
4、点击率、转化率的概念
5、关键词广告一般采用CPC计费模式，CPC，Cost-per-Click 网络广告收费模式有哪些？（见教材）
6、网络广告的本质特征是什么。网络广告具有交互性，其真正意义体现哪三者之间的互动关系
7、网络广告的网络营销价值 品牌推广 网站推广 销售促进 在线调研 顾客关系 信息发布
8、网络广告包含两个方面的基本要素：网络广告资源和用户的注意力。用户的注意力是通过网络资源而形成的，对网络广告策略的研究，也就是要研究哪些资源可以引起用户的注意力，以及如何有效地利用这些资源将用户的注意力转化为最终的收益。网络广告资源分为内部资源和外部资源。
9、网络广告效果评价的常见方法有以下几种：对比分析法、加权计算法、点击率与转化率 第8章
网站推广的方法
最经典、最常用的网站推广方式是 搜索引擎注册
推荐第5篇：网络营销课程总结
网络营销课程总结
这学期，我们班学习了网络营销这门课程，在没有学到网络营销这门课之前，我对网络了解的还不算太多。但老师讲的很详细，很实际，与我们的生活也很贴近，通过这学期的网络营销学习我不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过老师的启发，得到了许多关于网络营销的应用，我真正领略到营销的力量和它对于一项商业活动所起到作用。
网络营销，是以互连网为传播手段，通过对市场的循环传播，以达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法有搜索引擎、用户注册、关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。对于这学期网络营销的课程我主要学到的知识点内容有：网络营销的基本知识—这里是我对网络营销的概念，职能以及内容体系有了了解；网络营销目标市场的分析；企业网站建设和推广；许可E-mail营销及邮件列表；博客营销；搜索引擎营销等一些知识要点。老师上课时给我们讲了很多实际的网络营销的案例。通过互连网，不仅可以浏览到大量的商业信息，同时可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能如新产品信息、优惠促销信息等。
其中微薄是最新兴的网络推广方式，也是很有潜力的资源挖掘工具。老师教授我们初期提升收听人数的秘诀即大量的访问听众，当人数达到一定程度，就可以取消收听未回听的听众，再给自己定位各吸引人的主题，请听众比较多的用户进行转播。这个方式看似简单但是非常管用。注册论坛发帖也是推广网站的一种方式，但这种方式需要很强的执行力，刚开始发帖有些枯燥，但是这是必不可少的过程。一分耕耘、一分收获。帖子发多了也给网站带来了大量的访问量，访问量一高，质量就出来了，量变引起质变大概就是这个道理了。学习网络推广其实也是一种执行力的培养，是一种做事情的态度，这也体现了态度决定一切这句话的分量。不仅如此，拥有了大量网络资源的同时，也丰富了我们的交友圈，增强了我们的社交能力，渐渐发觉，学习网络推广不仅仅是学一种技术，也是对我们全身心发展的一种锻炼。
网络营销就是要把一件事情、一个产品、一个公司推广出去，扩大它的影响力。重要的是要推广得好，推广得巧，这就需要我们自己在学校期间，努力学习专业知识。
通过这一学期的网络营销课程的学习我深刻理解了 “纸上得来终学浅，觉知此事要躬行”的道理！以前对这些只是浅薄的了解，也没太在意，不过学了之后就不同了，我觉得这是非常实用的知识。我渐渐地喜欢上了这门课，我有了自己博客，支付宝账号，网上银行，邮箱等账号，现在我学的还远远不够，以后会进一步深入学习，将来还对我的工作有一定的帮助，在学习的过程中我了解了更多网络的作用，相信我学习的知识会更好的应用在我今后的学习工作中。最后感谢老高师这一学期的教导。
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网络营销课程学习总结
本学期新接触了网络营销这门课程，网络营销，顾名思义就是通过网络进行营销。这门课的自主学习能力要求很高。同时，对我们的团队能力要求也很高。
这门课一开始，老师就让班里每个同学都注册了网络营销能力秀，刚开始接触这个网站时，我什么都不懂，不知道到底是要做些什么。但是慢慢地，我开始学习着怎么去发表观点，编辑字条，这些都是之前没有接触过的，对于观点和字条，必须是原创，其实不在于自己的观点有多官方或者权威，只要是看到问题的方向正确，能够从某件事里得到收获并表达出来就是好的观点。例如双十一，很多人都在网上狂购时，作为电子商务人员，我们应该从另一方面思考，为什么双十一淘宝天猫可以再创新高？人家用的是什么营销方式，对我们有什么启发。现在，很长时间过去了，网络营销能力秀比赛也已经结束了，虽然我的ar值只有1.0多，但是我觉得在能力秀这里，我学到了不少东西。之前，虽然是电子商务专业的，但是对于电商，我也只知一二，自从参加了能力秀，我开始接触各个网站，开始留意各种营销手段，开始惊叹电商给我们这个新时代带来的巨变以及一场持久的**，开始明白营销对于任何一个企业的重要性。很忙的时候，我虽然会登上网络营销能力秀，但却没有提交任何任务。但是我还是会看看秀友们的观点，这是一种享受，一种学习。每天进步一点点，这种感觉真好。
另一个学习网站叫c实习，在这个我们也可以领取任务然后提交。大多都是一些办公室软件的应用。我很顺利地通过了c实习的初赛，后来，因为遇上广交会不在学校，没办法参加复赛的学习。不过看到班里同学参加复赛的那股劲，我知道她们一定在这个过程中收获不少。
同时这门课也让我们明白了团队的重要性，比如老师给的很多项目都是以小组的形式完成的，让我印象租深刻的就是我们组一起完成网络广告与策划这个项目的时候，一开始我们小组的人员都无从入手，但是，当我们一起进行了讨论分析，并将任务划分出来，每个人负责其中一小部分，最后再将内容进行汇总，我们发现，其实也没有我们想像中的那么难，并在我们期望中的时间里完成了，这样的合作，我想在以后的工作生涯中也是免不了的，我很高兴现在就有机会让我们锻炼与别人之间的合作能力。
推荐第7篇：网络营销课程实训总结
网络营销课程实训总结
-----电子商务10221004170219
杜莲
不知不觉，两周的电子商务与网络营销实训已经圆满结束。回想在这两周的实训生活，虽然不用像以前一样上课，但其实工作量还挺大的。每天都对着一大堆电子商务和网络营销的资料，眼前不是百度就是淘宝。
这次实训让我得以明白电子商务的本质，电子商务是指利用算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。
这次实训的目的与要求，是让我们学生动手实验，使学生了解电子商务各模块的流程以及操作过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识。当中除了纯粹的电子商务与网络营销方块之外，还包含了网络店铺客服问题和第三方物流方面的知识。这次的实训内容其实很多，刚开始看起来觉得应该会很容易的，但是，实际做起来才知道不那么简单。尤其是在开网店这一部分，如果是一个人在弄，根本是做不好的，这也需要合作，这让我明白到，走入社会后不要什么都是一个人弄，与别人一起合作，你可以做的更好的。
这次实训的灵活性很强，可以充分发挥自己的潜力，其实学习的
过程当中并不一定要学到多少东西，个人觉得开散思维怎样去学习，这才是最重要的，而这门课程恰好体现了这一点。此次的实训以班级为主体，以小组为单位而开展的一次综合的实践，老师也给予我们足够的空间让我们完成此次的实训，这让我觉得压力减轻不少。而且这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2010年，虽然成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让更多的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。
通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。第二，通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。
虽然这次实训比较的辛苦，但通过这次实训，我接触到了很多新
的东西，这些东西给我带来新的体验和新的体会。我懂得很多关于电子商务与网络营销方面的知识与实际操作，学校给我们这次实训的机会，从理论和操作这两方面融会我们的知识，为我们的学习和以后的工作铺掂了精彩的一幕。但我们要学的还有很多，要接触的还有很多，我坚信，只要我用心去发掘，勇敢的去尝试，一定会有收获和启发，也许只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的丰富的知识和宝贵的经验。
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《网络营销》课程报告
报告题目
学院 专业班级 学生姓名 学生学号 班级编号 任课教师 成绩
正文格式要求：
（1）小四号，宋体，行距为固定值20磅。 （2）段首行缩进2个汉字。
（3）各级标题根据重要程度不同，可以考虑加粗或用四号字体。标题与上下文间为1.5倍行距。
找一家500强企业，如沃尔玛，索尼，苹果，宝洁等等（珠宝行业优先），并根据这学期所学的知识来分析该企业的网络营销方式及其成果，并给出相应的建议。其中包括（企业网站建设情况，网络直销情况，网络广告投放情况，相关论坛推广方式，邮件营销方式，网络互动模式等等方面），让学生从这些方面来，考察一家企业的网络营销开展情况，写一份图文并茂的报告上来，不少于3000字，A4至少3 页（不包括封面）。
戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名，不过它同时也涉足高端电脑市场，生产与销售服务器、数据储存设备、网络设备等。戴尔的其他产品还包括了PDA、软件、打印机等电脑周边产品。
1999年，戴尔取代康柏电脑(Compaq)成为美国第一大个人电脑销售商。2002年戴尔的这一地位被刚刚收购了康柏的惠普公司取代。不过到了2003年第一季度，戴尔再次取得领先地位。当公司逐渐发展到其他非电脑领域后，公司的股东们在2003年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。
戴尔的直接商业模式，即去除中间人直接向客户销售产品，使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品，并保证送货上门。此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。
总部设在德克萨斯州奥斯汀(Austin)的戴尔公司是全球领先的IT产品及服务提供商，其业务包括帮助客户建立自己的信息技术及互联网基础架构。戴尔公司成为市场领导者的根本原因是：通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务，不断地致力于提供最佳的客户体验。戴尔公司目前在全球共有46,000个雇员，在过去的四个财季中，戴尔公司的总营业额达到414亿美元。
一、戴尔网站网络营销目标：
企业是以客户为导向，以满足客户的可定制的个性化需求为目标。 目标消费者特征：
Dell企业的目标顾客分为两大类：大型顾客和包括一些商业组织、消费者在内的小型顾客，大型顾客市场又包括大型公司、中型公司、政府与教育机构三块市场。1997年，戴尔又进一步把大型公司细分为全球性企业客户和大型公司两块市场，政府与教育机构市场则分为联邦政府、州政府和地方政府、教育机构三块不同的市场，小型顾客则进一步分解为小型公司和一般消费者两块。同时企业又通过与顾客的关系，将整体顾客划分为“交易型”和“关系型”两类。 1.1 戴尔网站的主要特色有：
1）由于采用了cisco分布式方案，戴尔公司站点容量允许在访问时进行自由伸缩。这就保证了客户可以以最少的等候时间尽快得到他们正在查找的数据，例如价格和样品信息等。
2）戴尔应用数据库管理系统对其大量的数据进行管理，效用很高。 3）戴尔站点上不仅仅有产品介绍。对于网站内容管理和部署，戴尔公司认为，这是一个网站生存的关键。除了产品的介绍，必须重视有关新闻和公司状态的报道。在Dell公司的网站上，我们可以很方便地找到近三年来Dell公司的各项活动和有关公司发展的重大财务事项。这便于与客户建立一种良性的信任关
系。
1.2 网页设计风格：
Dell公司定的网页设计风格是B2C的典范。
Dell公司网站和一般的网上购物网站有所不同，与产品不相关的内容很少，也没有太复杂的网页设计，基本是针对相关产品的促销、订购和帮助信息。Dell的网站非常务实，很便于客户浏览，不像一些网站做的花样而不实用。Dell使用动态网页的行式展示不同的产品，成功人士欣喜的目光，时尚的机型加上简短文字构成很有生气的情景，从而轻而易举地吸引住顾客眼球，简短的文字很有特色：热销，低价，超值，节省，在给出的价位本来就不高的情况下很容易激起顾客消费欲望
1.3 网页设计框架：
Dell网站使用了框架和层结合的定位方法。导航不具有层次感，另外导航使用了纯文本，网页设计属于上下框架型，多采取标题正文型。 网站营销战略模式---网上直销
Dell在中国和海外都自己的网站和800免费电话，消费者可以通过上网和打800电话的方式查看或者咨询相关产品性能。在Dell网站上，会对相应产品进行详细分类，按照用户性质的不同会分为家庭用户、中小企业用户、大型企业用户等几大类别。而对应不同用户类别，Dell会提供相应的产品解决方案。消费者可以在网站按照Dell提供的相应解决方案作为基础，然后根据个人产品喜好或者价格因素来调整产品配置，而Dell网站会实时的计算出来相应产品的价格，让人一目了然。由于省略了一般公司所采用的渠道销售方式，节省了
一、二级代理销售渠道，因此直接节省了销售成本，而销售成本中包括的运输、人员工资等等。
戴尔网站推广方式：
搜索引擎加注、口碑推广、论坛推广、博客推广、导航网站登录加入友情链接联盟、软文推广、联盟策略、数据库策略。
二、网站营销产品策略-----产品直销业务
开展网络营销为主要手段的产品直销业务。早在1996年7月，Dell公司就全面采用了网上订货系统，通过设在Internet上的站点，Dell公司的客户自己可以直接在网上配置和订购计算机系统。经过半年运行，Dell电子商务系统使Dell公司每天销售价值100万美元的计算机产品,并在几个月后，这个数字又被翻了一番.Dell公司凭借着技术创新，管理创新和服务创新的优势，实现了根据客户定单安排组织生产，并在网上进行直销的经营模式，使传统流通渠道中的\"中间商\"——代理商、零售商获取高额价差的空间不覆存在；同时，Dell公司通过对
业务流程的重整，使业务处理更加通畅合理，企业库存成本大幅降低.资料显示，DellL公司计算机销售价格比传统竞争对手销售的计算机价格平均低10%～15%，具有明显的价格竞争优势。
Dell公司的商务网站，不仅是客户订货的窗口，也是为客户提供信息服务的主要渠道。DELL公司提供从技术支持,订购定制信息到软件下载等各种信息服务。网站每周要回答客户提出的近12万个技术问题.为方便客户在网上购买，Dell公司将客户划分为大型企业(1500人以上)，型客户(500～1499人)和小型企业(499人以下)，以及一般的消费者。从该服务主页上，户可以根据自己的需要，择Dell公司提供的各种台式计算机，笔记本电脑工作站和服务器，这些产品都是Dell公司专门针对小企业需求设计和定做的。
客户在上网购买时,可以浏览网页中的产品详细介绍和提供的有关技术资料,足不出门就可以对电脑的性能进行深入细致的了解。
DELL公司作为一家国际性公司,为了更好地满足不同市场的需要,在网上直销时,专门针对不同区域市场推行特定的网上直销方式,如专门针对我国国内市场客户提供的直销服务,在网站设计上,采用中文而且考虑到中国人的习惯,允通过电话联系定货.可见Internet作为新的信息沟通渠道和媒体,它改变了传统营销的手段和方式,实施网络营销具有明显的价格竞争优势,对推动企业电子商务应用开创划了时代的革命性的新纪元。
三、网站营销价格策略-----低价策略
通过直销，Dell在成本上比其他主要厂家低100美元到200美元，因此其网上价格也比同期低，因而采用低价策略进行促销。 3.1 网站营销促销策略
第一是低价。通过直销，Dell在成本上比其他主要厂家低100美元到200美元，因此其网上价格也比同期低，因而采用低价策略进行促销。
第二是广告。广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
第三是公共关系。在DELL公司的主页中，也有不少地方体现了公司的公共关系策略。例如，在其页面中有公司的宗旨等信息的介绍，还有对最新电脑世界的新闻信息发布等等。
第四是销售渠道策略。在DELL的网页中虽然没有明确提出其销售渠道的策略，但是可以看出，其采用的销售渠道策略是一种直接销售形式，即没有中间商。 3.2 网站营销广告策略
广告在Dell的网页中无处不见。Dell的网页中有各种各样的多媒体图片和许多性能比较图表，有的广告甚至做成了幻灯片的形式。这些都能充分地激发顾客的购买欲望。
四、网站营销中存在的问题及对策： 4.1 存在的问题：
网络直销模式在中国市场不服水土？DELL网络在中国销售初期水土不服，直销模式首度被质疑，后来引发系列的人事变动，简单来说就是直接从业界中挖精英人才，然后考核业绩，不行就换人。再到后来，换人都换的手软了，而业绩一直在徘徊，丝毫不见起色，甚至在市场上还有被联想逐步打压的趋势。于是，又有人说，是DELL的市场运作模式不对头，戴尔直销模式不适合中国国情，在中国市场应该像行业巨头联想等企业一样走渠道化路线。 4.2 Dell的对策：
1、坚持走“直销模式”，不要同地区强者在其最强的领域上竞争。关于这点，前文已经分析，破局思路是，利用DELL本身的品牌优势和产品线特点，针对中国市场现状，以“合作经营”思想精髓为核心，在广阔的二三级市场建立“DELL专卖店”的新直销模式。这样能解决如下问题：
1) 将直销分支下沉，既不违背DELL现有核心经营战略，又另起炉灶，在直销模式的基础上强化渠道的功能，相当于DELL本身肢体的延伸。
2) 解决二三级市场物流传送问题，保证市场及时有效出货，便利地送达消费者手中。
3) 解决了局部市场售后服务的问题。
4) 利用DELL强大的产品线制造能力，解决了渠道冲突的问题。 5) 和竞争对手形成差异，强调品牌下的“价廉物美”。
2、人才战略调整，建立“内部提拔为主，外聘为辅”的人才选拔机制，尤其提倡破格提拔年轻人为销售骨干。笔者在家电巨头美的集团工作期间，曾亲身经历过多次的美的变革，每一次都称得上是急风暴雨和波澜壮阔来形容，每一次都是年轻人冲在前头，但是每一次都变得生机勃勃，印象极其深刻，笔者后来反思，在中国这个市场需要的是具有冲击力和敢打破传统的人才。
3、重新定位DELL的家用电脑消费群体和营销战略。针对DELL直销本身的战略定位，要确定自己的消费群体目标，确定以一二级市场还是以二三级市场作为主要重点的目标。然后集中优势兵力，在局部市场形成相对的竞争优势，做到资源最大化利用。
4、确定DELL家用电脑市场的营销战略路径。不可否认，在中国这个家用
电脑市场，DELL属于弱者，弱者就因该要有弱者的战略和实施路径。
网络销售还没有让太多人接受，但随着时间的流逝，Dell企业将被越来越多的人所熟知，与此同时Dell的官网将会有更多的人去光顾。你不需要在炎热或寒冷的天气在为寻找Dell专卖店而受苦，你也不用再为不了解电脑型号及配件的烦恼，点击http://www.daodoc.com/，你能找到许多不同种类的产品，与此同时也有着详细的电脑介绍。你可以足不出户，买到理想的电脑。同时Dell官网也有售后服务，如果你在使用中产生了问题，你可以在网上寻找答案，也可以拨打其售后服务的电话。
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《网络营销》学习心得
本学期，我们班开设了网络营销这门课程，第一次上课的时候，根本不明白网络营销是什么，干嘛用的！听了一个月老师教的网络营销，不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过他的启发，得到了许多关于网络营销从听说网络营销开始，我便有了自己的理解，那便是在网上买卖东西，不过是把商品信息放在网上然后做交易而已。至于其中的细节，因为没有过网上购物也从未考虑过，直到现在学习了网络营销课程，才知道并不是想像的那么简单。
从定义上讲，狭义的网络营销是指组织或个人基于开放便捷的互联网络，对产品、服务所做的一系列经营活动，从而达到满足组织或个人需求的全过程。网络营销是一种新型的商业营销模式。它的职能不仅是网上销售，网址推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务。这些职能简洁地概括了网络营销的核心内容。而且网络营销的职能是通过各种方法来实现的，同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。
网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法除了搜索引擎，注册之外还有：关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。 与一般信息传递系统不同的是，网络营销的信息传递是双向的，即网络营销的交互性，其实质在于企业更容易向用户传递信息，同时用户也可以更方便的获取信息。网络营销信息传递的一般原则为：网络营销有效的基础是提供详尽的信息源，建立有效的信息传播渠道，为促进信息的双向传递创造条件。 另外，网络营销的外部环境和内部条件构成网络营销的基本条件。外部环境为开展网络提供了潜在客户，以及向用户传递信息的各种手段和渠道，而内部环境为有效地营造网上经营环境奠定基础。网络营销的开展需要内部环境与外部环境的相互作用和协调，对于外部环境要适应和选择，而对内部环境要创造利用。只有从两个方面来进行网络营销诊断，分别找出其中的关键因素，并采取合理的手段加以改进才会有更好的结果。 因此在一个学期的努力学习中，我知道了网络营销的本质，懂得了怎样给自己的企业网络营销做定位，发现了新的盈利模式，知道了自己的目标客户在哪里，学会了怎样构建自己企业的网络渠道，了解了什么是搜索引擎的优化，清楚怎么给自己企业关键词的定位，并如何建设营销型网站，学会了如何建博客，如何用博客做网络营销。也发现了原来公司在网络营销方面走了不少弯路，花了很多的冤枉钱。同时还结识了很多的爱好网络营销的企业家朋友们，增加了自己的人脉关系，相互学习，共同进步！
推荐第10篇：电字商务 网络营销课程总结
电子商务 网络营销 课程总结
一、电子商务，网络营销的概念
1、电子商务的特点
2、常见的电子商务模式
3、电子商务的一般流程
4、电子商务的三大瓶颈
5、网络营销的基本形式
（站广 网盟 电商 电销 分类 推搜）
网络零售（网货 网规 网商 与传统营销模式的区别）
二、推广方法
A、推广（付费推广）
1、搜索引擎竞价排名
2、淘宝直通车
3、卖广告位
B、免费推广
1、QQ群
旺旺群推广
2、电子邮件推广
3、博客推广（建立博客群）
4、论坛推广（事件炒作）
5、微博推广
6、软文推广
7、分类信息网推广
8、B2B 平台推广
9、问答推广
10、视频推广
11、搜藏推广
12、文库推广
13、百科推广
14、社交推广
15、快照推广
三、网络营销方式
1、搜索引擎竞价
2、搜索引擎优化
3、论坛营销
4、博客营销
5、软文营销
6、网络广告营销
7、网络视频营销
8、会员制营销
9、病毒式营销
10、事件营销
11、QQ营销
12、邮件营销
13、数据库营销
14、体验营销
15、借力营销
四、淘宝
1、网购
2、银行卡（开通网银）
3、支付宝（绑定银行卡）
4、淘宝开店
5、店铺装修
6、商品进货
7、商品发布
8、二级域名设置
9、店铺推广
10、物流 包装
11、阿里旺旺
12、淘宝助理
13、淘宝客
14、直通车
五、阿里巴巴
1、注册
2、商品发布
3、开通店铺
4采购信息发布
5、营销工具（精准营销）
6、诚信通
7、竞价排名
8、论坛 博客 生意经
六、seo
1、seo概念
2、为什么做 seo
3、什么是链接
7、内链 外链
8、关键词选取
9、关键词布局
10、seo方法
网站整体结构代码
11、监测seo效果
七大效指数
1、关键词排名
2、搜索词收录和反向链接数
3、网站流量（独立IP和pv)
4、PR
5、用户转换率
6、分析竞争对手
7、搜索引擎流量百分比
12、seo注意事项
13、seo监测工具（站长工具)
七、网络营销工具
1、百度指数
2、百度风云榜
3、站长工具
4、cnzz
5、链接监测工具
八、其他知识
A、网络营销的工作流程
1、网络营销调研
2、网络战略选定
3、营销策略选定
4、营销方法实施
5、营销管理
你如何做推广，让你做网络推广你会怎么做？
1、选定产品
2、研究对手
取长补短
3、了解产品特征挑选精准关键词、长尾关键词、借力关键词、问答关键词
4、更改网站、title和keywords和描述标题
5、进行网站内容内链和外链优
6、利用博客
论坛
信息平台
b2b平台
邮件等网络工具进行推广及外链发布
7、产品适合做视频的做好视频发布
8、做好每天的工作记录
第11篇：《网络营销》课程实验教案
《网络营销》课程实验
一、课程简介及基本要求 掌握网络营销的理论基础和网络营销的营销策略。本课程以理论学习为主，要求学生实验是在实验过程《网络营销》课程的重要教学环节，根据课程的性质、任务、要求及学习的对象，将实验内容分两个层次：基础验证实验和综合应用性实验。在验证实验中要求学生认识各网络营销工具的作用，并能熟练应用；在综合应用中要求学生能应用所学的知识，结合实际情况分析、制定出企业的网络营销策略。 通过各种类型的验证和综合性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网络营销的基本原理、营销策略和方法的理解，掌握利用互联网络这个营销平台有效开展营销活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。
二、课程实验目的要求 网络营销中是以互联网络为基础平台来实施营销策略，具有较强的实践性，该实验环节是理论教通过上网实践验证所学的理论知识，并能结合实际需求进行综合分析策划，学的深化和补充，以培养学生理论联系实际、活学活用的能力。以下针对每一实验环节提出具体的目的和要求： 实验一 网络营销工具熟悉 1.实验目的 了解用户通过企业网站、搜索引擎、电子邮件等常用网络营销工具获取商品/服务信息的特征，认识各网络营销工具的作用及其信息传递的特点，为接下来的课程学习增加感性认识。 2.以下以搜索引擎的应用为例，说明其操作步骤
（1）假如在网络平台购买一束鲜花给上海的朋友，或者希望了解更多相关信息；
（2）利用该关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况；输入不同的关键词进行搜索比较后购买； （3）从检索结果中分别登录你感兴趣的网页，点击进入该网站；
（4）对比该网页在搜索引擎检索结果中的信息，是否可以在网站上立即发现这些相关信息更为详细的内容；
（5）思考这个实验过程中的一些相关问题： a.如果同一关键词在不同搜索引擎中检索的结果有较大差异，分析是什么原因造成这种差异，这种状况对网络营销信息传递产生哪些影响？ b.分析不同关键词搜索的界面，并分别从价格、网站界面、购物方便性、支付、物流支持服务、
信誉保障等方面分析比较; c.搜索引擎检索结果中的信息为什么吸引你的注意并促使点击进入网页，对此有什么启发？ d.在你选择进入的网站中，是否能获得你期望的信息和服务？ 常用搜索引擎： www.daodoc.com www.daodoc.com www.daodoc.com
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；
www.daodoc.com
；
www.daodoc.com ；www.daodoc.com； 3.实验报告要求 实验报告以书面形式提交。实验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。
实验五 许可Email营销方法及管理 1.实验目的 了解许可Email营销的实际过程，正确认识许可营销的思想和方法，重点了解邮件列表营销的实现方法和后台管理功能。 2.实验内容和步骤 通过创建一个邮件列表营销活动的完整流程，包括邮件订阅方法、订阅用户管理、邮件发送过程、已发送邮件的管理等。主要步骤如下： （1）上网了解许可Email营销方法及管理 （2）了解许可邮件订阅过程：加入邮件地址，根据反馈信息进行确认（许可的实现），直至完成订阅。 （3）了解邮件列表后台用户管理的主要功能：用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等。 （4）了解邮件列表后台用户订阅反馈信息的设计管理功能，如定义用户加入反馈页面的信息、确认邮件的内容设计等。 （5）了解邮件列表内容设计与发送：邮件格式选择、内容编辑、邮件内容发送前的检查等。 （6）了解邮件列表档案文件的管理功能：发送邮件序号、主题和内容、发送数量、退回数量、退邮服务器和邮件地址等。 注：结合某一具体产品设计一则促销广告，并通过电子邮件的方式发送。
3.实验报告要求 实验报告以书面形式提交、。实验报告主要内容：通过本实验，谈谈自己对许可Email营销的认识，可以重点突出对某一方面的理解，比如邮件订阅过程（获得用户许可的过程）、邮件内容测试、退回邮件管理等。 实验六 网上市场调研方法及管理 1.实验目的 掌握网上市场调研的一般方法，主要包括在线调查问卷设计和后台发布管理、调查数据分析等，重点掌握调查问卷问题及其选项设计的一般原则，深入理解“预期结果导向法”调查问卷设计的基本思想。 2.实验内容和步骤 （1）了解在线调查的方法并选择/确定在线调研主题； （2）设计在线调查问卷； （3）通过后台发布调查问卷； （4）分析调查结果并完成调查报告。
3.实验报告要求 实验报告以书面形式提交。 实验报告主要内容： （1）在线问卷主要调查问题设计及预期结果的说明； （2）后台发布在线调查问卷的一般方法及遇到的问题分析； （3）调查结果分析及调查问卷设计中存在的问题分析； （4）简要总结个人对于在线调查问卷设计及发布的心得体会。
实验七 网站流量统计分析 1.实验目的 了解网站流量统计分析的内容和方法，以真实案例数据设计一个网站流量分析报告，重点分析网站流量统计数据对网络营销策略的指导意义。 2.实验内容和步骤 包括两个部分的内容：网站流量统计和网站访问分析。 （1）根据给出的网站流量统计数据设计一个网站流量统计月度报告，包括流量统计指标内容及统计报告摘要信息。主要统计指标包括： 该月页面浏览总数；独立用户总数每个用户平均页面浏览数；每天平均独立用户数量和页面浏览数量；日访问量最高的5天及其每天的页面浏览数；独立用户数日访问量最低的5天及其每天的页面浏览数；独立用户数搜索引擎带来访问量占总访问量的比例；带来访问量最高的3个主要搜索引擎及其对访问量的贡献率；用户检索比例最高的5个关键词访问量；最高的5个网页除搜索引擎之外带来访问量；最高的5个网站（URL）其他对网站访问分析具有价值的信息； （2）根据网站流量统计数据，分析网站访问量与网络营销策略之间的关系，主要包括下列方面： ① 网站访问量是否具有明显的变化周期？ ② 本月网站访问量的增长趋势用户来源主要引导网站的特点及可能进一步增加访问量的改进方法； ③ 网站搜索引擎推广的效果及存在的问题分析； ④ 根据网站流量统计数据发现的问题及其对网络营销策略的影响，请提出相应的改进建议。 3.实验报告要求 实验报告以书面形式提交。实验八 个人品牌的推广策划与实施 1.实验目的
掌握个人品牌的推广方法，并能实施。 2.实验内容步骤 市场经济阶段，品牌和形象不仅是组织和团队的生命，也是个人事业和价值的核心动力。 个人品牌价值是个人思想价值和行为价值的总和。它包括个人文化、学识、技能、创造力，以及性情、品行、世界观等方方面面。创造力是品牌价值的基础，知誉度和美誉度是品牌价值的标杆。那在互联网环境中，我们可以如何进行个人品牌的推广呢？
（1）明确个人品牌的内涵 （2）了解在网络中个人品牌的表现形式 （3）个人品牌的推广策划（充分考虑已学的网络营销方法，并能结合实际灵活应用） （4）个人品牌的推广实施。 3.实验报告要求
实验报告以书面形式提交， 实验报告主要内容：个人品牌的推广策划思路，实施效果分析、实验体会总结等。 实验九 企业网站推广 1.实验目的 通过对某个具体的企业进行研究并进行推广方案的构想设计与实施，进一步加深对网络营销的知识、理论体系的理解，进一步掌握并灵活运用网络营销的一些策略和方法来解决实际问题，提高营销实践能力。 2.实验内容及步骤 首先，选择一个在某些方面具有代表性的企业； 从企业网站诊断、企业网站推广方案策划、企业网站推广方案实施、企业网站推广效果分析等方面进行研究，要求明确诊断分析的整体思路。 （1）企业网站诊断 建议从网站结构、网站内容和可信度、网站功能和服务、网站搜索引擎友好性等方面着手分析。 （2）企业网站推广方案策划 结合企业实际及所学的理论知识进行研究，考虑推广方法的适用性，并给出整体策划方案。 结合实际考虑网站推广策略，在报告中要对方法、工具的选择进行说明。 网络营销的工具和方法很多，其中主要的有十三项，网络营销八大职能可以通过有机地组合不同的网络营销工具和方法得以实现。网络营销的方法与职能的对应关系见下表所示。可参考下表，但不应该局限于下表所示的方法和对应关系。 针对你的需求分析中提到的主要的关键问题，选择用于解决的合适的网络营销工具，并说明选择
理由。网络营销工具方法与网络营销职能对应关系表 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 营销职能 信息 在线销网站推网络品顾客关顾客服销售促进 在线销售 营销工具 发布 售 广 牌 系 务 供求信息平台 √ 1 网上分类广告 √ 2 在线黄页服务 √ 3 网络社区营销 √ 4 网上拍卖 √ 5 网上商店营销 √ 6 搜索引擎营销 √ √ √ √ √ √ 7 网站资源合作 √ √ √ √ √ √ 8 病毒性营销 √ √ √ √ √ √ 9 网络广告 √ √ √ √ √ √ 10 许可Email/Ebook营销 11 √ √ √ √ √ √ √ 网络会员制营销 √ √ √ √ √ √ 12 Blog营销 √ √ √ √ √ 13 √ （3）企业网站推广方案实施 （4）企业网站推广效果分析 效果分析中首先要明确效果分析的基本指标，如网站和关键词被收录的情况，搜索引擎中的排名情况，网站流量变化情况，销量情况等等。
第12篇：《网络营销》课程论文选题
《网络营销》课程论文选题
1、网络营销环境下的客户细分及营销策略分析
2、网络营销渠道冲突及其管理研究
3、适合网络营销的产品特征分析
4、网络营销典型定价策略研究
5、网络营销效果优化研究
6、消费者网络购买行为的网络营销策略研究
7、网络营销产品层次与策略分析
8、网络营销渠道风险评价
9、网络营销商品适合度研究
10、网络营销绩效综合评价方法研究
11、基于WEB2.0的中小企业网络营销策略研究
12、餐饮企业/IT企业/服装企业/旅游企业网络营销策略研究
13、客户信息在网络营销中的管理与隐私保护
14、数据挖掘技术在企业网络营销中的应用
15、企业网络营销推广方法研究
16、基于营销导向的企业网站建设
17、网络营销中的网站优化
18、搜索引擎在网站推广中的应用
19、对网络广告定价模式的思考
20、网络广告监管存在的问题与对策
21、网络广告对消费者购买行为的影响分析
22、网络广告的特点及设计要素分析
23、网络广告的传播形态特征分析
24、网络广告点击率的影响因素分析
25、病毒营销传播渠道研究
26、病毒营销实施策略研究
27、搜索引擎营销关键词优化研究
28、企业实施搜索引擎营销的策略分析
29、搜索引擎营销模式及其商业价值分析 30、E-mail营销的策略与效果评价
31、E-mail营销在客户关系管理中的应用
32、网络营销在降低交易成本方面的作用分析
33、网络营销与传统营销的比较分析
34、XX电子商务网站盈利模式的分析
35、中小企业网络营销战略分析
36、中小企业选择第三方电子商务平台的动因及效果
37、电子商务第三方支付平台的现状及发展趋势
38、影响网络营销发展的环境分析
39、个性化网络营销环境下的隐私权保护 40、国际电子商务的本地化策略
41、论网络营销诚信体制的建立
42、在线产品/服务定价的方法探讨
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59、60、网络营销对企业组织结构和组织文化的影响 网络营销中中介的地位及其变革
网络广告与传统广告的集成与协调研究 网路营销中的客户知识管理 网络营销中的客户价值分析
网络环境下的消费者满意度研究 网络营销中卖方行为和动机研究 网络营销中买方行为和动机研究 网络营销中的物流模式选择 博客的营销价值分析
E-MAIL营销的特点及应用策略分析 病毒营销的应用条件及策略分析 XX营销网站策划方案
XX企业/产品的网络调研方案设计 企业网络营销效果的评价 搜索引擎营销的优化策略
传统中间商与电子中间商的比较分析 网上适销产品的综合评价与识别 6
1、域名品牌的营销价值及其管理
第13篇：《网络营销》课程实验教案
《网络营销》课程实验
实验七 网络调研2 1.2.登陆www.daodoc.com，调查我国博客市场的发展状况。
假设要对大学生网购行为进行调研，如何策划此次调研活动（如何设计问卷、发放并回收）？
实验八
网络营销STP战略
假设自己小组的产品设计制定一份网络营销计划书，开拓网络市场。
实验九
网络产品与价格策略
1.登录卓越网（www.daodoc.com），搜索五种产品（选择一种型号小家电产品、书籍、电子产品），了解其价格后，登录8848网上商城（www.daodoc.com）、当当书店或借助搜索引擎工具，搜索同一品牌与规格型号产品，比较各网上商店同一产品定价的高低，分析其价格差异存在的原因。
2.登录雅宝、易趣、一拍、淘宝等网站，分析各网站在商品售卖页面设计、拍卖方式、商品分类、报价方式等方面的相同点、区别点、优点和缺点。
实验十 网络渠道和网络推广
1.举出几个我国比较典型的网上直销案例，并对每个案例进行描述和分析。
2.举出几个在我国有代表性的网络中间商，并对每个网络中间商的业务状况进行描述。3.浏览聪明点、丫丫网、价格比较网、顶九网、友买网、大拿网、特价王、一兜网、智购网和比购网，描述这些比较购物网站各自的特点和异同，并为其提出改进意见。
第14篇：总结网络营销
总结2012年八大“网络营销”手段
网络整合营销的手法很多，常见的有SEO、SEM、网络广告等，大多数的时候，施行网络营销需求分离多种有效方法进行配合，才可以圆满完成预定目的，当然并非每个办法都适用于一切网站，详细的网站需求分离详细状况来进行营销手法的选择。下面N次方列出了八种最常用最新的有效网络营销方法，以供大家参考。
1、搜索引擎优化（SEO）
搜索引擎优化是目前运用最为普遍的网络营销方法之一，也是带来效果最好的方法之一，经过搜索引擎优化，能使网站的目的关键词以及重要的长尾词排名搜索引擎的前列，给网站带来可观的效益。如今的效果相比以前要低一点，由于竞争者很多。
2、病毒式营销
病毒式营销最为典型的例子就是邮件营销，这种营销方式能将信息快速传送到数万个潜在用户的邮箱中，当然，如今的邮箱都有渣滓过滤机制，办法不当，效果会很差。但是，好的内容，依然会被用户承受和喜欢，从而给网站带来不错的效益。比拟经典的成功案例当属微软的hotmail的网络推广了。
3、微博营销
微博营销是近期比较新颖的一种营销方法，经过微博营销带来的良好口碑是不容小觑的。普通的微博营销方式有转播抽奖、转播赠送礼物等方式。近期比较经典的例子就是蔡文胜的微博转发送礼活动和360与金山的微博大战。
4、信息发布
信息网站目前依然是网民获取信息的一个很重要的渠道，因而信息发布的营销手法普遍应用于各种行业。据N次方了解到信息发布能给网站带来足够大的曝光率，只需发布的信息掩盖面够大，所带来的品牌效益是十分大的。
5、网络会员制营销
网络会员制营销的最大特征在于抓住了用户的猎奇心，经过会员制约请宣传推行，可以带来质量比较高的用户。会员制营销普通适用于社区论坛，近期最为经典的例子则是富营销论坛，所采用的会员制营销方法，在短短数月之内就将论坛的会员从到增加到上万。
6、个性化营销
个性化营销也是一种比拟新兴的营销方法，简单的说个性化营销就是指企业依据不同的客户需求制定不同的营销和效劳。个性化营销的优势在于它可以准确营销，大大进步了其人力效率。
7、QQ群营销
QQ群营销是一种很经典的营销方式，但又是一种最有效的方式之一，通常这样的营销方式需求用户的认同性强才容易耐久。经过QQ群营销，可以给网站带来大量的流量，同时它的益处也在于可以实时与网站关注用户互动交流。QQ群营销的例子很多，置信很多社区或者论坛都有相应的QQ群列表，以至很多个人博客的博主也建了很多个QQ群以便当与用户实时互动交流。
8、网络广告
网络广告在互联网最为初始的时候就开始很盛行了，到如今依然是各大网站的首选营销方法之一，N次方认为它的优势在于目的群体受众广，能有效提升品牌知名度。
佛山市华企方舟科技有限公司
2012-12-18
第15篇：网络营销总结
现在已经是互联网时代了，你准备好了你的互联网之旅了木有，我是林杨清，下面简单分享下我以前学习网络营销中的一些知识，希望大家喜欢：
网络营销基础知识，所谓的网络营销就是通过网络的这个平台达到营销的目的，网络就是技术，营销是一种手段，要利用技术与营销手段，让两者相结合
博客营销，首先你得要有一个博客，然后去发一些博文，注意先期一定要是自己原创的，因为只有原创的，百度才会收录，还有自己的博客要定位好，写一些有价值的东西，容易吸引客户的眼球，最好还要有图片，达到图文共貌的效果，还得找些朋友友情链接一下，来增加你的访问量，再来还得定时发时间去维护博客，让你的访问量增加，如果一个博客里面无人问津，那又谈何营销呢？这几天有时间就写博文写软文，要自己多去练习
软文营销，软文的目的是要达到营销的效果，，特点在于软，藏而不漏，写软文重点再于标题，要能抓住客户眼球，引起兴趣，这就要我们关注网络，留意网络新鲜话题，流行语等等，标题一定要有创意。再来就是正文，正文要抓住客户心理，了解需求，可以通过一些别人的感受，用别人的话提出事实，也可以借助新闻媒体的报道来求证事实，现在已经是软营销时代了，这个至关重要
邮件营销里说的邮件是用户许可式邮件，并不是垃圾邮件，邮件内容信息要对用户有价值，这样才会有用户才看，质量一定要好。下面简单介绍一下操作方法：
先要有一个百度帐号，百度网盘，注册QQ列表，还要整理电子书，整理完电子书上传到百度网盘上，分享给好友，这里有一个链接，链接到QQ列表里，QQ列表首先要创建，收集用户，还要在里面写欢迎信，完成后就要到各平台上去宣传了；
论坛营销要去找准论坛，注册帐号，完善资料，然后去里面发贴回贴，多发一些能够吸引人的贴子，这样才能增加访问量，还有回贴一定要认真的去回好，不要应付了事，论坛主要以文字为主，在于互动。论坛要注意板块的选择，尽量选人气比较高的；
PS在于练习，用途很广，现在的婚纱摄影，图片处理，网页设计基本上都用PS来制作，非常实用
QQ营销 对于QQ大家应该很熟悉了吧，打从学生时代起，就迷恋上了，到现在大多数人，一打开电脑，就会打开QQ，这已经成为了习惯了，不过大家都是用来打发时间和聊天用的，又有多少人真正用到位了呢
SEO就是搜索引擎优化，大家应该经常搜索才对，我也是，不懂就上网去搜一下，这个要靠时间，短时间内不会有什么大的效果，在于坚持
病毒与事件营销我觉得这就是思维的东西，思维很重要，现在起要多培养自己的思维能力，多去注意和观察身边的人和事，多去总结和构思
网站诊断我认为一个好的网站最重要的就是首页，产品介绍，联系方式，证书（也就是公信力），在线客服；为什么首页这么重要呢，因为用户一进来看到的就是首页的页面，如果你的页面没有吸引力，甚至在排版和美观这块都没有做好，那么用户还会继续吗，肯定拍拍屁股就走了，站在SEO的角度，百度比较重视首页，所以首页是非常重要的；还有产品介绍，我发现很多网站，在产品介绍上，不够详细，没有说到自己的卖点，没有抓住用户的需求；联系方式，证书，还有客服，如果没有，那么给人的感觉就是没有诚信，没有公信力，一个好的网站应该要有400或800开头的电话，要有证书，要有客户体验，要有第三方论证，要有统计工具分析数据，还要有在线客服，必须是在线，别老是要别人留言，要主动出击
由于时间关系，今天就分享到这里，以后有时间再继续，谢谢大家！！！
第16篇：网络营销总结
《网络营销》课程总结
这学期，我们班学习了网络营销这门课程，在没有学到网络营销这门课之前，我对网络了解的还不算太多。但老师讲的很详细，很实际，与我们的生活也很贴近，通过这学期的网络营销学习我不仅学到了有关于网络营销的专业知识，而且通过老师的启发，得到了许多关于网络营销的应用，我真正领略到营销的力量和它对于一项商业活动所起到作用。
网络营销，是以互连网为传播手段，通过对市场的循环传播，以达到满足消费者需求和商家诉求的过程。网络营销的职能的实现需要通过一种或多种网络营销手段，常用的网络营销方法有搜索引擎、用户注册、关键词搜索、网络广告、交换链接、信息发布、邮件列表、许可E-mail营销、个性化营销、会员制营销、病毒性营销等等。对于这学期网络营销的课程我主要学到的知识点内容有：网络营销的基本知识—这里是我对网络营销的概念，职能以及内容体系有了了解；网络营销目标市场的分析；企业网站建设和推广；许可E-mail营销及邮件列表；博客营销；搜索引擎营销等一些知识要点。老师上课时给我们讲了很多实际的网络营销的案例。通过互连网，不仅可以浏览到大量的商业信息，同时可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能如新产品信息、优惠促销信息等。
其中微薄是最新兴的网络推广方式，也是很有潜力的资源挖掘工具。老师教授我们初期提升收听人数的秘诀即大量的访问听众，当人数达到一定程度，就可以取消收听未回听的听众，再给自己定位各吸引人的主题，请听众比较多的用户进行转播。这个方式看似简单但是非常管用。注册论坛发帖也是推广网站的一种方式，但这种方式需要很强的执行力，刚开始发帖有些枯燥，但是这是必不可少的过程。一分耕耘、一分收获。帖子发多了也给网站带来了大量的访问量，访问量一高，质量就出来了，量变引起质变大概就是这个道理了。学习网络推广其实也是一种执行力的培养，是一种做事情的态度，这也体现了态度决定一切这句话的分量。不仅如此，拥有了大量网络资源的同时，也丰富了我们的交友圈，增强了我们的社交能力，渐渐发觉，学习网络推广不仅仅是学一种技术，也是对我们全身心发展的一种锻炼。
网络营销就是要把一件事情、一个产品、一个公司推广出去，扩大它的影响力。重要的是要推广得好，推广得巧，这就需要我们自己在学校期间，努力学习专业知识。
学习了这门课程，让我掌握了更多关于电子商务的一些知识，尤其对网上开店实务较为感兴趣，我有了自己的网上店铺，支付宝帐号，自己的博客等，而且通过网上开店，还能增加自己一点额外收入。，但是也有美中不足的事，自己的店铺开设的并不是很成功，还从在很多的缺点，如果想经营的更好，我还需要再接再厉，努力学习有关开店方面的一些知识技巧，争取让自己的店铺获得更大的利润。由于本人语文基础差，所以在撰写一些文案也存在问题，自己写的东西好像抓不住重点，这样就不能够吸引消费者的眼球。这是我在以后的学习过程中要加强的。只要我通过阅读别人的一些优秀文案，加以推敲揣摩，自己再写、再改，相信会有所提高的。
对于《网络营销》这一门课程，我们是通过项目化教学的，总共有五个大的项目，现把我学习的内容概括如下： 项目一
通过技能训 练1-8，了解网络日常信息，进而进行整理，撰写调查报告，掌握调查报告的书写。
通过技能训 练1-9，利用出Google以外的其他搜索引擎，搜索有关商业信息，并对搜索到的资料进行分类整理，进而学会撰写行业简讯。 项目总结
一、大胆设想，充分相信并利用互联网络
二、小心求证，身体力行以探求真知灼见
三、勤于思考，务求化繁为简
四、学会学习，善于寻求帮助 项目二
通过技能训练2-1，了解企业网站的主要类型，也知道不同的企业网站类型具有不同的功能，所涉及的范围也有所区别
通过技能训练2-5，了解不同用户对网站的需求，从而确定网站的主要内容和功能，只有真正满足客户的网站，才能成功企业的经营目标 通过技能训练2-6，了解企业实施网络营销，不仅要分析自己的网络竞争优势，也要讲这种竞争优势通过网站进行充分的展示和传播。 项目总结
一、以客为尊，学会换位思考
二、拥抱变化，养成专注专业
三、严谨务实，开拓创新，量力而行
四、冷静理智，扬长避短，取长补短 项目三
通过技能训练3-2，了解一定要确定自己的目标市场，准确定位网络推广的平台，不断完善和提升自身，以促进销量，打响品牌。才能走向世界
通过技能训练3-4，了解公司在网络广告媒介所投放的广告形式都会有不同的推广效果，吸引着顾客促进产品的销售。能在媒介中投放多种广告形式，会有效的提高消费者的关注。
通过技能训练3-5，了解撰写各类销售文章需要结合产品的各类信息。综合分析结合实际情况.突出产品优点 扬长避短 来吸引客户 通过技能训练3-6，了解企业网络的推广首先要选对第三方平台。根据自己产品的特点来进行不同的推广方式
通过技能训练3-7，了解媒体关系维护是日常推广的工作基础，良好的媒体环境可以保证日常推广效果
通过技能训练3-8，了解资源合作是网络推广的一个重要环节，进行资源合作可以丰富产品网站的内容，提高企业网站的知名度。 项目总结
一、网络推广，企业应量力而行
二、网络推广，企业要有合理的期望值 项目四
通过技能训练4-4，了解开店的流程，也知道开店需要有耐心 项目总结
一、用心尊重他人，不断激励自我
二、善于整合资源，乐于团队协作
三、关注特色亮点，强化表达沟通
四、勇于企业实践，注重学以致用 项目五
通过技能训练5-1，了解以企业的核心竞争力为基础，并利用它为客户提供具有独特利益和竞争优势的产品，会使企业在市场竞争中长久不衰
通过技能训练5-3，了解网络贸易必须要以顾客为中心，当然自身的优势很重要，要不断完善自身，不断创新，利用高端的技术和好的服务态度更好的创造贸易路径。
通过技能训练5-4，了解一个成功的网站必须遵守商务性原则，信任性原则和美观性原则，不断的创新和完善自身，充分的展示本企业的信息，给浏览者留下难忘的印象。 项目总结
一、网络创业，诚信为先
二、合理定位，扬长避短
三、网络风险，重在防范
四、网店经营，贵在坚持
通过这一学期的网络营销课程的学习我深刻理解了 “纸上得来终学浅，觉知此事要躬行”的道理！以前对这些只是浅薄的了解，也没太在意，不过学了之后就不同了，我觉得这是非常实用的知识。我渐渐地喜欢上了这门课，也许毕业之后我会从事这个行业。目前，我认为电子商务专业的前景如下：
第一，电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，新一代的电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件\"的方式。第二，中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。
第三，电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。第四，行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容，第二代专注于综合性电子商务，而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥 Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。
我相信电子商务在以后的发展空间是更大的，现在我学的还远远不够，以后会进一步深入学习，将来还对我的工作有一定的帮助，在学习的过程中我了解了更多网络的作用，相信我学习的知识会更好的应用在我今后的学习工作中。
第17篇：室内设计 网络营销课程整理[推荐]
室内装修
自我营销与装饰营销
网络营销课程整理
《设计能力强+工程能力强+营销能力强=极品》
一：学会正确的沟通（一把双刃剑）
如何让客户心动？语言、外表、诉说作品的亮点，因为极为煽动的言语和情感，为客户描述一幅未来家具美好的生活花卷，说道动情之处，客户脸上会洋溢出欢欣的笑容。 小技巧：（抓住客户的心）
1、微笑2.说话（有激情是热情所表现的一个强烈特征，语言要有煽动性）
3、动作迅速
4、电话的运用和QQ的运用
微笑作用：是对方放松心情、气氛融洽 说话：a有激情是热情所表现的一个强烈特征
b语言要有煽动性，也就是不断为客户造梦（一是正面煽动，即造梦；二是反面煽动，对客户一些消极思想进行反面打击）
动作：动作也要跟着加快，人的神经和运动是相互影响的 电话和QQ的运用：（最好见面，其次电话、最后QQ） 还有其他技巧吗? 例如：拉关系、送小礼品
二：签单关键点：首次沟通—量房—首次看方案—看样板间—客户谈价格时—客户对价格心动时—工地开工—客户主动电话咨询时 首次与客户沟通我们要达到的目的：
1、让客户对公司和设计师本人形成良好的印象，也就是给他最好的第一印象
2、要与客户约定去现场量房的时间，当然最好的结果是马上就去量房
3、要能给客户灌输几个重要的家装概，念并且形成客户有利于我们的潜意识
4、最好的结果是促成客户当场交设计定金，这一点虽然有点困难，但要尽自己最大努力去争取。
那如何达成这样的目标呢？即如何才能让客户交定金呢？
就是通过沟通，用你的激情让客户产生冲动，马上交定金，还有一个方法是：
1、带领客户看公司
2、介绍公司的发展历史和文化
3、看一下公司主材
4、要善于介绍自己，将自己的特长，过去服务一些重点客户经历表现出来。然后转到客户家装上：
1、对客户进行一番家装知识普及
2、灌输客户重要的家装概念
3、有客户家的户型就可以现场做方案做概算
4、然后拿出一份设计订单，给客户介绍一下服务流程，同时可以半开玩笑的请客户填一份设计订单，客户在放松或冲动的情况下就会填订单，甚至现场缴纳定金。要促成客户的定金，可采取些办法，如现场交定金送一些小礼品，或送一些购物优惠券等。 有些设计师与客户沟通时不注意对方的反馈，从不主动要求客户签设计订单，那客户当然不会主动交钱。（学习营业员精神，争取快速拿单） 请问与客户第一次接触有哪几种结果? 最高级别：客户缴纳设计定金 较高级别：马上去量房 心动级别：约定时间再去量房 普通级别：留一个好印象 最差级别：简单沟通，很快离去
量房时设计师要注意：在现场认识和公司认识有很大不同
1、在公司认识首先认识的是公司，他到公司刚坐下就已经对公司环视一周，对公司规模、布置、实力心中都有一个直观的认识，然后才在前台的的介绍下认识了设计师。
2、在现场，客户首先认识的是设计师，所以客户是先认识设计师，然后才认识公司。如何让客户对你产生好印象？ 技巧一：拉关系 技巧二：手绘技能运用 技巧三：易理设计 邀请客户到公司的小技巧
为了能让客户到公司进一步沟通，设计师在前期的沟通中，可以预先埋下伏笔，透过公司内的特殊布置：
1、材料展示
2、设计展示
3、套餐展示牌等，最后在量完房子以后，请客户去公司看一看那是最正常事。
到公司以后，再结合首次沟通的要点，让客户有一个良好的印象，最好在 公司里交定金，这就达到自己目的。
夫妻两人意见有分歧时设计师应该怎么做？
1、了解哪一方会谦让
2、用你的专业知识来引导
3、中间法
拉关系就是要了解客户的真实需求，才能使客户对设计师产生兴趣。
另一个小技巧：有些设计师在量完房带领客户到公司后，先领着客户看一下公司，然后拿出一些营销工具（即个人作品集、客户集、报纸集） 请客户自己看，设计师迅速在电脑上绘制平面图、制作概算„ 首次看方案：
首次看方案是重要的关键点，由于设计师在前面对自己进行了充分描述，所以客户心中对设计师就有了很高的期望值，如果你两次都没让客户交定金，那么这次是你最好的机会。为了在这次去取得很好地结果，设计师极其认真准备工作，争取第一次就让客户在心中给你打最高分（思维怪圈：让客户跟着你走，出几套方案让他选择）
设计师要注意几点：
1、一定要提前完成，不要让客户对你产生不信任
2、要想同类公司竞争中出胜，先说形式，我们方案一定要比别人多，比别人全
（
1、预算可以做两种，或者1+2预算、或者2+1预算
2、方案我们要多出几种，至少在心中先想好几套方案
3、然后我们将施工流程、陪采服务、配套方案都做出来。就算你的方案不是最好，但你内容对客户也会喜欢 ）
3、要先想好与客户沟通的内容（你家几口人，房子給谁住„?）准备一些话术和工具，站在客户角度去和客户沟通，争取打动客户。
4、提前预约
看样板房运用与注意事项
1.陪同客户看样板房、也是可以利用的关键点，最好不要带客户去施工现场看。2.好的样板房会让客户心动
3.学会注意观察客户，将客户观点做记录，回去要做整理、分析 客户谈价格时要注意事项：
设计师要了解一些“签单信号”，当客户谈到价格时，就是一种“签单信号” 客户在签单前到底考虑哪些因素？
一般来说：1产品方面 2公司方面 3设计师方面因素 4客户自身因素
1、产品方面因素：价格、材料的环保与质量、售后、附加服务等
2、公司方面因素：施工质量、公司品牌规模、实力、管理、文化、社会形象
3、设计师方面因素：设计、态度、能力、诚信和个人品质等
4、客户自身因素：经济能力、支付意愿、审美倾向、性格、家庭和家装参谋等 当客户谈到钱时：
1、一方面和客户谈家装公司价格的组成部分，明确表示价格和品质是紧密相连的
2、另一方面给客户施压
一：当客户对方案心动是你该做些什么？
1.观察：首先我们要想观察，在沟通中，客户为你所描述的方案行动时，他的眼睛会睁大，瞳孔扩张，表示客户处于兴奋期，抓住机会，签下合同；其次是你的动作，作为高明的设计师，在与客户沟通时，有策略性的创造心动的机会，并签单。
2.你的动作：作为高明的设计师，在与客户沟通时，有策略性的创造心动的机会，并签单。
二：工地开工手段运用：
1.如果有新的工地开工，对正在谈的客户也是可以利用这个机会，设计时应提前通知自己目前正在沟通的客户或通知家装顾问带来一些客户过来，或者是通知开工的客户带一些朋友来参加开工仪式。当然，这个开工仪式一定要在比较正规的情况下。
2.新客户参加开工仪式后，可以请他们到公司去，再一次谈方案，例如：咱们公司各方面做的比较好，今天您也去看了我们的开工仪式等等。三：如果客户主动电话咨询，说明什么？
1.对你有一定的信任
2.是他有了新想法或遇到了新的困难（客户主动咨询不代表就一定能签单，至少给你带来新的机会，所以一定要格外重视客户咨询）
四：设计师有哪些暗示性的信息呢？
1.多使用“由于您在我们这里签单”、“在我们这里做”、“由于我们公司做”等暗示性语言。
2.设计师还可以尽早提供“施工进度表”“陪采时间表”，“售后服务表”等签单以后的流程，也可以提前让客户阅读施工合同，还可以为客户介绍部队人员施工兼程、售后服务人员，唐客户进入签单角色。五：签单过程种的营销节点
1.首次沟通—包装自己，介绍公司
2.量房—包装自己，介绍公司，拉近距离，手绘技巧运用，易理设计运用
3.第一次邀约（电话邀约）—除上述以外，还要加上图纸展示与包装和价格试探
4.第二次邀约（电话邀约）—图纸的修改与案例的展示，确定双向价格，试探合同与解读和样板房展示
5.第三次邀约（电话邀约）—确定方案，预算签订合同 六：电话营销--邀约五部曲
1.邀约客户首次沟通(量房）客户来源：1.网站提供 2.公司派单 3.朋友介绍 4.交付名单 5.主动上门咨询
2.邀约客户来公司进行深入沟通 3.邀约参观样板房 4.邀约参加公司活动 5.邀约沟通方案与报价 七：微信营销 1.了解微信
2.认识微信 3.使用微信
八：家装客户有哪些心理特征？
1.面子心理 2.从众心理 3.推崇心理 4.爱占便宜 5.害怕后悔 6.心理价位 7 炫耀心理 8.攀比心理
第18篇：“网络营销”课程教学内容创新浅析
“网络营销”课程教学内容创新浅析
摘 要 网络营销是高职院校电子商务专业的必修课程之一，属于电子商务专业的硬性学科，其中包含各类营销技能和营销方式，对电子商务专业的学生有很大的帮助，目前，随着网络时代的到来，电子商务逐渐成为高职院校的主流专业，为保障学生掌握更多的商务技能，高职院校需对网络营销课堂实行教学改革的内容创新。其途径是：挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容；拓展教学案例；深化网络营销教学内容的重点；保障网络营销教学内容的信息化。
关键词 电子商务 网络营销 内容创新
中图分类号：G420 文献标识码：A
目前，高职电子商务专业中的网络营销，由于内容和技能方面并不成熟，导致其在电子商务专业中存在片面化或表面化的指导，部分教师采用传统的教学方式，忽略教学内容上的创新，既降低了学习效果，又阻碍了教学水平的提高，对高职院校电子商务专业，无疑是一种资源上的损失，由此可见：必须利用有效的手段，保障网络营销教学内容的创新，提高电子商务专业学生的营销能力。
1解析电子商务专业中网络营销教学内容上存在的问题
1.1注重理论轻实践
对高职院校电子商务专业的网络营销教科书进行研究，其中大部分内容以理论知识为主，虽然存在较小部分的实践内容，但是教师未能在课堂中实现实践教学。教师在网络营销课堂中，一味讲述课本上的文字知识，以高职学生的心理分析，其更加注重实践，对动手操作有兴趣，教师在课堂中没有发现学生的心理需求，导致网络营销在教学内容上，过分偏重于理论，忽略实践的重要性，而且在高职院校电子商务专业结业考试中，网络营销只设置理论考试，缺乏实践考试，更是引起学生对教学内容的淡化。
1.2始终以教科书为例
社会处于不断发展的动态变化中，高校教学内容应该跟随社会的进步和发展，不断更新，保障与社会行业的发展存在密切关系。电子商务专业中的网络营销教学内容未出现改革，往届与应届应用的教学内容基本一致，其中的教学案例没有出现新面孔，由此，教师在讲解时，一直重复地讲述相同的教学内容或教学案例，教师会逐渐丧失对教学内容的兴趣，学生在课堂中获取的教学内容会越来越少，越来越精简，不利于学生的发展，不能正确引导学生积极、创新的思想。
1.3教学内容过于传统
网络营销中的教学内容还存在一项非常重要的问题， 即教学内容传统，教学案例基本已成为网络营销发展中的历史，网络营销在教学内容上，没有引进现代化的内容，导致其始终停留在原始层面，不追求推陈出新，影响到网络营销课程的发展，目前信息网络与科学技术的飞速发展，网络营销教学内容应该跟上时代的速度，不论是在网络方面还是在营销方面，都应该遵循现代化的发展理念，而不是保持传统的姿势。
2保障网络营销教学内容创新性的途径选项
通过对网络营销教学内容的研究可发现，其中存在诸多问题，主要是由于教学内容缺乏合理的创新，为保障网络营销教学内容的更新速度，对电子商务网络营销中的教学内容提出创新的改革策略。
2.1挖掘网络营销中具备实践价值的教学内容
挖掘具备实践价值的教学内容是网络营销教学内容创新的核心，在电子商务专业中，网络营销教学内容的实践价值，主要是围绕如何实现网络化的营销过程展开，电子商务本身是一门具备时代性的专业，网络营销属于其中的核心专业，在教学内容上，需重点讲解具有实践价值的内容，保障教学内容的创新。
2.2拓展教科书以外的教学案例，丰富教学内容
网络营销教科书中的教学案例非常有限，教师不能将教学内容仅限于教科书中，可以教科书中的案例为主，利用网络资源搜索相关的教学内容。例如：盛大游戏的发展是网络营销中教学内容中的经典案例，盛大游戏在网络营销学生群体中的知名度非常高，教师除将盛大游戏的发展讲解清楚外，应重点开发教科书以外的相关教学案例，如国内比较知名的游戏网站网易游戏、搜狐畅游以及梦工厂，而且，目前其仍然处于高效率的运营状态，因为学生对此类型的教学案例非常感兴趣，所以，教师以此丰富教学内容，保障创新性，教师布置课堂作业，鼓励学生利用上机操作的时间搜索与网络营销相关的游戏网站，对游戏网站的发展以及网络营销的利用进行整理，以网络作业的形式汇总，在保障教学内容创新的基础上，实现网络营销教学内容的价值。
2.3保障网络营销教学内容的信息化
信息时代的到来，为电子商务专业提供发展的环境，同时也为网络营销教学内容的信息化带来有效途径。在网络营销教学内容方面，需优化传统教学内容，使其朝向信息化的领域进展，教师将网络营销课时分为两部分，一部分帮助学生熟悉网络营销信息化的内容，另一部分将主动权交给学生，促使学生利用信息化的手段学习网络营销中的教学内容。
3网络营销教学内容创新的意义
电子商务专业网络营销教学内容的创新具备实际教学意义嘲。（1）创新化的教学内容可保障网络营销教学处于与时俱进的地位，时刻与社会信息化的发展保持同步状态，避免网络营销教学内容落后；（2）网络营销教学内容的创新，体现高职院校的办学特色。目前创新是提升高职院校竞争力的主要因素，不仅可以提升高校的形象，还可为高校的发展提供积极、有效的途径，通过创新教学内容，保障学生各项能力到位，适应社会就业形势的发展，更好的在社会中发挥自身优势。
4结语
电子商务中的网络营销教学，与市场营销专业中的营销教学存在较大的异同点，网络营销专业主要是为电子商务教学提供网络技能和手段，帮助学生理解并记忆目前网络营销的方式，深化电子商务专业的教学内容，是学以致用的重要环节，需要不断地探索应有之道。而且网络营销中涉及较多成功的企业案例，更是在一定程度上给予学生就业、创业的动力，为电子商务专业学生提供发展方向。需要我们不断地探索创新，为素质教育提供智力保障。
参考文献
[1] 张秀英.网络营销课程教学改革探讨[J].商场现代化，2010.
[2] 杨熙玲.电子商务时代网络营销教学改革的若干思考[J].现代经济信息，2014.
[3] 周岩.国家级精品课程《网络营销理论与实训》的建设实践与思考[J].中国成人教育，2008.
第19篇：网络营销期总结
来面对面已经两个星期了,前期做的事也不是很多，看公司网站，比较好的案例，学习别人如何发优秀的帖子，同时总部也给我做过来两次关于网络销售的培训，感觉培训还蛮有效果的，每次听完都感觉懂了许多。
现在我每天在各分类信息网站，b2p平台上看帖发帖，微博微信博客论坛，也或多或少的有所接触，慢慢的了解到了网销的主要工作内容了。由于是零基础，或许你们任何看似很简单的东西，我也可能不会，所以自己还需要更多的培训。
现在我大体的总结一下我后期该做哪些工作
1 在各大分类信息网站上持续发信息，关键词的运用，保证自己有一定的搜索率 2 完善自己在各大网站上的店铺，装修案例，促销信息，公司新闻动态
3 逐渐了解文库、问答、微信、百科方面的知识
4 逐步接触论坛，多跑跑名气比较好的装修论坛，去学习，然后去了解业主论坛，和业主深度接触
5 找到适合自己和公司发展的网络销售平台。
第20篇：网络营销个人总结
网络营销总结
通过几周的网络营销实验课程，了解了与网络营销的相关的一些东西，初步接触到网络营销的一些实际操作流程。通过理论课程，我知道网络营销是在众多新的营销理念的积淀、新的实践和探索的基础上发展起来的。网络营销理念吸纳了众多新的营销理念的精髓，但又不同于任何一种营销理念。计算机科学、网络技术、通讯技术、密码技术、信息安全技术、应用数学、信息学等多学科的综合技术，给予了网络营销以沉重的技术铺垫；近半个世纪以来多种营销理念的积极探索，给了网络营销以丰富的学术内涵；近十年来电子商务和网络营销的多种开拓和实践，给了网络营销以冷静的思索和理性升华的机遇和可能。
同时我也了解到在网络营销的过程中，将对多种资源进行整合，将对多种营销手段和营销方法进行整合；将对有形资产和无形资产的交叉运做和交叉延伸进行整合。这种整合的复杂性，多样性，包容性，变动性和增值性具有丰富的理论内涵。
通过理论和实验课程的结合，我了解到网络营销具有一下优点：
(一)网络营销具有极强的互动性，可以帮助企业实现全程营销的目标。
(二)网络营销有利于企业降低成本费用。(三)网络营销能够帮助企业增加销售、提高市场占有率。
(四)通过互联网络可以有效地服务于顾客，满足顾客的需要。
在网络营销过程中我主要通过以下几种方式，对我们小组的选题进行了宣传。
博客营销：我们知道博客营销是网络营销中的一门艺术，是网络营销中不可忽视的一部分。不可否认，博客在搜索引擎中的权重已经降低不少，传统博客与搜索引擎营销无缝对接，现在操作起来已经越来越困难，不过就博客这个平台而言，它已经具备无可争议的互动营销的优势。
同时我也了解到博客营销有以下最主要的几个特点：
1、互动传播性强,信任程度高,口碑效应好
2、影响力大,引导网络舆论潮流
3、与搜索引擎营销无缝对接，整合效果好
4、降低网站推广费用方面
5.可以实现更低的成本对读者行为进行研究
6、博客文章可以方便地增加企业网站的链接数量 通过博客营销对我们小组选题的宣传，很好的达到了网络营销实验课程的目的，也真正锻炼了我的实践能力。
但是在这个过程中，我也发现了博客营销的一些缺点：
1、自主空间比较少
虽然博客的功能日益强大，但是很多程序功能还是无法实现，而且域名是2级域名，所以博客营销还是定位与网络营销辅助手段的一种。
2、博客作者的相关定位和对博客营销的了解程度
如果博客作者对博客的推广和相关文章的撰写不了解，往往会陷入歧途，不但不能提高企业的口碑和品牌，反而会给其他读者一种枪手的感觉，让人避而远之。并且博客在建立之初，访问量非常有限，这是对博客作者的必须经过的一个阶段。
邮件营销：针对我们小组选题华硕电脑推广，我对学校的圈子进行了邮件营销，通过我自己本身的qq群，对重庆工商大学在校学生进行邮件营销，我采取了不定期发送群邮件，让我的目标顾客群接触到我的信息。
同时邮件营销与直邮广告、电话营销等直复营销方式相比 邮件营销的优势主要表现在八个方面：成本优势、回应率相对较高、促进顾客关系、满足用户个性化需求、缩短营销周期、便于营销效果监测、相对保密性、针对性强。
当然由于市场环境不成熟、邮件传输限制、垃圾邮件的影响、专业化程度低、
邮件阅读率降低等因素的影响，也在一定程度上限制了邮件营销的发展。
论坛营销：论坛是一个人气聚集度高的地方，特别是校园论坛，我们通过在校园论坛发帖，吸引顾客眼球，起到了较为良好的推广效果，众所周知，学生消费群体是极其活跃的，我们以学生需求为导向，把握学生消费心理，能够很好的引导学生消费。
要做好论坛营销应该从以下几个方面来操作:
1、首先分析要传播的目标用户群体的习惯与活动范围；
2、精心策划符合网友喜好的论坛营销事件或活动；
3、积累论坛相关人脉资源，会对开展论坛营销提供很大支持；
4、做好统计分析，以了解论坛营销的成功与失败之处，加以改进。
除此之外我还了解到要如何做好一般网站宣传的方法: 一：明确网站所针对的用户群，任何一个网站或网络产品，都会明确自己所针对的用户群，作为一个推广人员，首先要和公司领导或产品人员沟通，然后再才能有有目的的针对这部分用户群体做有效的推广。
二：调查用户在网上聚集的主要地方，这些用户主要出现网上的一些什么地方，什么类型的网站，什么类型的论坛，你才知道该去什么地方做推广才是最有效的。
三：用各种推广手段把用户吸引过来，如何去把这些用户从那些地方吸引过来，SEO，软文推广，论坛推广，根据公司推广预算的情况，制定相对应的推广计划。
四：分析最适合的推广做到极致，如何做到花最少的钱，为公司节约成本?就需要不段的分析网站数据，找到一个花钱最少，用户转化率又比较高的1-2个推广渠道，然后把这个推广渠道到极致。
