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推荐第1篇：海外工程施工总结

海外工程施工总结

随着近几年国内建筑市场竞争的日趋激烈，施工盈利水平越来越低，经营难度越来越大，国内一些大型施工企业相继向海外建筑市场进军，海外工程项目所占施工企业在建项目比例节节攀升。我局也从2008年下半年开始，将道路工程事业部正式更名为海外事业部，进军海外市场，制订“借船出海， 优质服务、联合开发，自主经营、自主开发”的三步走战略方针，实施海外市场发展规划。截止到2009年年底海外事业部在执行“借船出海、优质服务、联合开发加强合作”的策略方面取得显著成效，并且已逐步成为局海外市场开发的主体，随着中标的海外项目增加，我部在海外项目的建设上也积累了一些经验。

一、海外市场划分及项目概况

㈠海外市场划分

海外事业部根据当前实际情况和发展趋势，认真研究国家能源战略和投资政策，通过和中国路桥、中国港湾的紧密联合，以在建项目为依托，整个海外布局将形成六大区域市场，分别如下：

1、以苏丹和阿尔及利亚为中心的北非市场，如在建项目苏丹SENNAR项目；

2、以坦桑尼亚和马拉维为中心的东非市场，如在建项目马拉维经援公路项目卡隆加～奇提帕公路、坦桑尼亚LC路项目、坦桑尼亚姆万扎BL道路工程项目；

3、以安哥拉和尼日利亚为中心的中西非市场，如在建项目安哥拉口行二期项目；

4、以阿联酋和沙特为中心的中东市场，如在建项目阿联酋沙迦BIDAYER R470A项目；

5、以巴基斯坦为中心的亚洲（除中东）市场，如在建项目巴基斯坦KKH项目；

6、以牙买加为中心的南美市场。

㈡项目概况

截至目前，海外市场开发涉及到的海外市场有五个区域市场，涉及到的国家约二十个；在建或已经启动的项目有8个，代表处三个，分布在五个区域市场、六个国家。

1、安哥拉口行二期项目

安哥拉口行二期公路改扩建项目由中国路桥工程有限公司总承包，项目全长208 km，B、C合同段施工长度108km，高速公路标准，双向四车道。路基宽17.0m，桥梁宽19.0m，沥青混凝土路面。中标合同价额8902.5256万美元，合同工期30个月。

该项目临建工作已全部完成，轧石场从今年元月已经开始生产。一方面，项目为主体工程储备一些石料；另一方面，项目也在寻求一部分销售，创造产值。而通过生产，项目也总结了配件购置方面的一些经验。由于安方工程资金问题，项目一直没有确定具体的开工日期，项目不等不靠，在安哥拉代表处的领导和协调下，承接了3个短平快项目，以维持项目生存。 3个项目为Panguila陆上码头（集装箱堆场）项目、ZangoIII小区道路和安哥拉N‘zeto砖厂项目，其中Panguila陆上码头（集装箱堆场）项目和ZangoIII小区道路已签署分包合同。

Panguila陆上码头（集装箱堆场）项目合同总价为约154万美元，主要包括17公顷的场地路床整平、水泥稳定碎石土底基层（70%红土+30%级配碎石+3%水泥稳定剂）、级配碎石基层等。截至10月底，投入的管理人员及技术工人共计约30人，机械设备20余台套。完成施工进度产值约80万美元，计量产值44万美元。

ZangoIII小区道路项目合同额1400万美元（用当地币宽扎结算）；工期12个月，计划完工日期为2010年9月。施工内容包括小区内的各级道路（主干道、次干道、房屋之间的道路）的路基和碎石土基层，共分4种形式，（全宽）60m、30m、20m、10m。截止10月底已完成前期测量放样工作，清表和土方开挖工作正逐步展开。计划投入各类人员50余人，机械设备40余台套。

安哥拉N‘zeto砖厂项目本项目合同总价约219万美元。工期为4.5个月，施工内容包括330×330米范围的厂区清表及土方整平，149×60米厂房范围内94个钢筋混凝土基础及圈梁施工，厂区部分道路钢筋混凝土路面施工等。截至10月底投入各类人员25人，机械设备近20台套，已完成清表，正在进行厂区范围填挖方施工。完成施工进度产值约30万美元，完成计量产值11万美元。

2、巴基斯坦KKH项目

工程线路起行于北部冰川地质的山麓间，渐行渐高，爬上海拔4700米左右的高原，与中国红旗拉甫口岸相接。D标总长90.30公里，高原地段长约30余公里，常年冻土近10公里。路基宽度为8.5m和7.5m两种形式。沥青混凝土路面结构形式为20cm厚级配砂砾底基层+20cm厚水泥稳定碎石（砾石）基层+4cm厚AC-16F中粒式改性沥青混凝土面层；水泥混凝土路面结构形式为15cm厚级配砂砾底基层+18cm厚水泥稳定碎石（砾石）基层+26cm厚混凝土面层。桥梁工程：40 m大桥1座；3×20 m中桥1座；13 m小桥3座、10 m小桥3座、8 m小桥2座、5 m小桥1座。明洞工程12座。另外还有涵洞工程193道、交通安全设施工程等。项目由中国路桥有限责任公司总承包，该标段合同金额为8862.21万美元。

该项目截止到10月底完成进度产值1531.3万美元,计量产值420.16万美元。路基工程完成填方21500m；防护工程完成浆砌片石挡墙54321m，C20片石混凝土12849m，基坑开挖38288m，基坑回填34361m；排水工程完成浆砌片石1932.5m,基坑开挖685.5 m；涵洞工程完成盖板涵梁板预制595块，M7.5浆砌片石642m，浆砌块石300m，挖基212m；桥梁工程完成桩基2根；明洞工程完成C20片石混凝土挡墙6449m。

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3、阿联酋沙迦BIDAYER R470A项目

项目地处阿联酋沙迦酋长国境内的迪拜 — 哈达公路线，本项目为原有道路改扩建工程。当地气候条件差，少雨，风沙大，天气炎热，降温措施要求严格。项目由中国港湾工程有限责任公司总承包，合同金额为2232.8万美元。

该项目截止到10月底完成进度产值1055万美元,计量产值741万美元。完成挖方18462m,填方15000m，底基层19860m,基层21182m，沥青面层141860m，路缘石安装5030m，标线16658m；完成现浇梁及桥面砼浇筑，拉锚墙的预制537m,安装410 m；完成匝道范围内横穿各条道路的灌溉、污水、街灯等管线的安置；完成互通区右幅各匝道街灯管线基础的开挖。目前，该项目主体工程已基本完工。

4、马拉维经援公路项目卡隆加～奇提帕公路

项目即马拉维国家M026号公路，是马拉维北部地区重要国家干线公路。起于赞比亚边境的纳亚拉，向东经过奇提帕、特诺多拉，在卡隆加镇与M001公路相连，长度约为87.268公里。K0+000～K87+268.741段全线为二级公路，各路段设计行车速度分别为80/60/40km/h，标准路基宽度10m，路面结构为双层沥青表处。K0+000～K87+268.741段共设置桥梁13座(其中新建桥梁10座，已建桥梁3座),共设置涵洞199道(其中新建涵洞181道，已建涵洞18道)。中标金额暂未最终确定。

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32 该项目截止到10月底完成进度产值44.9万美元。目前临时住房和水泥库房等已搭建好，已有22人进驻工地，全线测量工作已接近尾声，技术准备工作已基本完成。

5、坦桑尼亚LC路项目

该项目全长36km，为道路升级改造工程，主要内容包括路线升级改造，边沟施工、修建新桥和管涵、箱涵施工和防护工程。合同工期27个月。中标合同价为3726.2329万美元。

先期3人于8月20日抵达坦桑尼亚，先后与业主和监理联系，移交了施工现场，并进行了一系列的施工前期勘察工作；第

一、

二、

三、四批物资设备均已到港。由于地方法规规定：凡是进入坦桑尼亚施工的单位必须在本国进行注册方可开工，但目前中交集团还未在坦桑尼亚注册，导致人员将无法进场，施工设备滞港。

6、苏丹SENNAR项目

该项目为公路桥、铁路桥及连接线、铁路。公路桥300 m，铁路桥300m，钢桁梁铁路桥2座，2×70m＝140m，连接线1.4公里。预计工期36个月。中标合同需等最终图纸出来后才能确定。

苏丹业主前期已支付1100万苏丹磅预付款，考虑苏丹磅近年一直贬值后，决定大部分设备（总值约1800万人民币）将在苏丹当地购买，并已派工作人员到苏丹市场做了大量调研，并与有意向的供货商做了相关咨询及初步谈判，预计11月中旬落实相关设备并采购到场。在国内购买的设备有碎石生产设备一套、25吨吊车一台、100KW振动锤一台，其中碎石设备和25吨吊车已于9月14日通过局统一招标确定供货商，现正与中标单位完成合同签订事宜。国内设备预计于10月底在上海港集港上船，11月中旬可到达苏丹港。

7、坦桑尼亚姆万扎BL道路工程项目

该项目为长71.8千米的碎石路改造工程。工程还包括修建公路支线、箱涵、管涵以及其他附属工程。路面结构层的组成：200MM的水稳基层，150MM 的碎石底基层，路面结构行车道采用沥青双层表处。合同工期30个月。中标合同价为6090.4356万美元。

对该项目现场考察已结束，坦桑尼亚项目主要人员已确定，前期策划已报局审批。设备物资各项工作已在有序进行，采购计划已报局审批。目前供应商已选择，局物资机械处组织的开评标工作已结束，由局物资机械处根据评审结果汇总报局。由局领导小组确定中标单位，华盟公司根据局指示进行商务谈判，签订合同、组织验收。

8、海外代表处情况

根据海外工程开发及施工管理需要，按照局海外项目管理暂行办法，目前已建立局安哥拉、巴基斯坦、坦桑尼亚共三个代表处。

安哥拉代表处设在罗安达，目前共有5人。 巴基斯坦代表处设在在吉尔吉特，目前共有四人。

坦桑尼亚代表处设在达累斯萨拉姆，目前共有3人。

除以上三个代表处外，为了便于与中港沟通合作，在阿联酋、沙特、苏丹、尼日利亚各有海外事业部派出的一到两名人员参与中港办事处工作，其中驻沙特、苏丹的人员分别由

三、六公司选派。

二、项目管理机构设置

海外项目和国内项目在项目管理机构设置上基本是一致，同样按照项目管理法为标准，要建立以项目经理为第一责任人的管理体系，并建立包括项目总工、副经理的领导班子，分别负责项目的现场施工管理、物资采购供应、施工技术、工程质量、施工进度、安全生产、劳务管理、机械设备保障、文明施工、环境保护等工作，项目部下设工程部（含测量队和试验室）、合同部、办公室、物机部、财务部等职能管理部门，形成了管理统

一、搭配合理的项目管理机构。

作业层包括路基作业队、结构物作业队、机械设备维修配制中心、拌合站等，与国内项目不同，海外项目需设置机械设备维修配制中心，因为海外项目所在国的外界条件的影响，很多急需的配件很难采购到，而且机械设备的维修也很难找到专业人员，所以必须设置机械设备维修配制中心。

三、项目管理特点 海外项目管理与国内项目管理在项目内部的管理，完全是一样，也需构建标准化管理平台，建章立制等等。不同之处就在于：

㈠援外项目

援外项目的特点是执行中国的规范和标准，是中国的监理和业主，带有政治意义的工程。对于人员资格、设备计划要求比较严，需报商务部审批。其它施工管理方式等和国内一致。

㈡现汇、口行、政府框架项目

现汇、口行、政府框架项目的特点是全面执行菲迪克条款和英国规范标准，其技术标准和国内管理模式存在巨大差异，具体表现为：

1、图纸设计概念不同

项目的工程图设计不像国内的二阶段施工图设计，业主所给的图纸仅是概念性设计，是一种思路，任何工程部位必须先对图纸进行优化设计，完善其细节并得到监理工程师的批准才可以进行施工。比如：路基没有横断面图、中央分隔带没有合理的结构层设计、管道没有纵断与横断面和附属结构物的设计、桥梁没有钢筋加工图设计，也没有正确的桥梁标高体系等等；为了确保工程的顺利进行，项目部必须进行施工图设计对原图纸进行优化，对细节进行设计计算。

2、报验程序不同 在国内基本都是先施工，然后填写报验资料找监理签字，但在海外项目这是绝对行不通的。首先，现场工程师每天下午下班前必须把第二天的工作内容以RFA(相当于分项工程开工申请表)的形式书面递交，一旦RFA漏掉未报，监理工程师是不会到现场检查的，也许因此一点疏忽就会导致第二天全天停止工作。其次，资料整理必须及时准确，监理工程师一般会在原始现场测量数据上签认，且在整理好的资料上正式签认时他会注意核对数据的准确性。第三，监理公司一般会给项目配备四名监理工程师，分别是ASSISTANT ENGINEER(相当于国内的高级驻地监理工程师)、INSPECTOR（现场检查员）、SURVEY ENGINEER（测量工程师）、MATERIAL ENGINEER（材料工程师）。一般情况下每项工程完成后现场检查员会拿着RFA到现场检查，然后是测量和试验工程师分别进行份内工作，最后ASSISTANT ENGINEER根据三位工程师的在RFA上的签认意见作出批准或不批准。

3、办事程序不同

海外项目在项目开工之前，必须要得到批准的NOC（政府部门的不反对施工许可），NOC分类复杂且分别属于政府的各个部门，而每个部门仅管其中的某一项，如街灯系统必须得到街灯部门批准，军队光缆又必须得到军队的批准等，不像国内设立一个高速公路指挥部从中统一协调，这种情况极大的增加了项目的工作难度。但是阿联酋R470项目为确保工程顺利进行，采取了在施工NOC画图前与监理就图纸进行充分沟通，达成一致意见后，及时组织政府部门、业主、监理、承包商四方联席会议，在会上明确图纸的具体要求和规定，然后由项目部画图报批，这样的工作方法取得了不错效果，工作效率较以前有了很大的提高。

4、材料设备采购方式不同

由于国家所处地域不同，材料设备的价格也有很大的差别，所以投标前的现场考察时，必须对当地及周边国家的材料设备市场进行细致的了解，根据实际情况编制项目策划，对材料设备采购计划进行详细的策划。而且很多材料设备需要从国内或别的相邻国家购买，这些都需要通过海运运送到项目所在国，所以项目策划尤其重要。

对于项目所在国能够买到的材料，为确保工程材料能及时到位，项目部在进场初期就要认真分析市场形势，对于材料采购，事先对项目所需的材料组织人力进行详细的审核，并列出清单，同时根据市场实际情况，标注该材料采购的特点，并在绘制施工图前由项目部提前确定或与分包商进行洽谈（因为有些材料专业性很强而且有专利权，需要专业的分包商进行设计才能完成）。

5、语言环境不同

由于施工环境不同，海外项目的工程技术人员除要具备一定的管理经验和能力之外，还必须具备一定的外语交流能力，海外项目对外交流基本都需要用英语或别的外语进行，很多刚去海外项目的管理人员因语言环境的差异使得在工作的管理和沟通上遇到了很多困难，感到很不适应。因此，建议出国人员应具有一定的外语基础，并且在工作中大胆交流。

6、计量模式不同

海外项目在计量模式上与国内不同，由于我部的海外项目是和中港、中路合作的项目，所以在计量模式上不仅要按规范来执行，还要按照中港或中路的部分计量条款来执行：比如阿联酋R470项目严格按照项目专用计量规则和CESMM3(即Civil Engineering Standard Method of Measurement-Third Edition英国土木工程标准计量规则第3版)执行，而且清单细目和CESMM3相对应，在计量的过程中必须把计量规则吃透，若与现场实际情况有出入，需要与咨工及时沟通，重新确定计量办法。再比如：巴基斯坦项目在进场后中路公司KKH项目总经理部下发了《关于下发KKH项目计量与支付管理办法的通知》（KKH/工字/2008/004号）文件，将原先的计量程序分为三步五个环节，使程序变的更为复杂，计量周期也从原先正常的19天变为一到一个半月时间。

四、施工规范管理

海外项目与国内项目相比在技术、质量管理方面难度不大，基本都相当于国内的三级路的施工技术与质量管理难度，远远小于国内的高速公路。但是海外项目全面执行菲迪克和英国标准，且与项目部打交道的业主、监理及分包商等均是外国人，书面信函往来是海外项目规范管理的一大亮点，在国内的项目管理口头指示相对较多，但在海外项目更多的是需要信函的沟通。比如阿联酋R470项目桥面上铝合金栏杆的采购，本来阿联酋及周边很多国家（沙特、土耳其）的厂商都可以进行加工，但由于项目的铝合金栏杆被监理指定从英国进口，这样以来，加工制作周期势必被延长了，可供选择的材料供应商的范围也被大大缩小了。经多方对比最终确定了MBM材料供应商，在加工制作的过程中，项目部对MBM进行了全程电话式跟踪，催促其尽快加工生产，缩短进场时间，但效果却不怎么明显，跟踪过程中，对方接待人员经常会说：“须落实进展情况后给我们打过来或大概下周就差不多了，再耐心等等”。经过长时间的跟踪发现没有什么实质进展且双方还是来来回回重复着以往那几句老话，最后项目部决定以书面信函的方式直接通知对方明显违背合同，且列明违背合同的后果。没想到此举却收到出乎意料的效果，对方不但很快给予了书面回复和保证具体进场日期，且致电项目部询问是否已经收到信函或被阅读，并要求项目部尽快再回复信函，表明项目部的立场。因此，信函管理在海外项目管理中很重要，特别是牵涉合同方面事情。

五、风险管理

目前，海外的风险主要有：汇率风险、合同风险、付款风险及安全风险等。

㈠汇率风险 由于海外项目所在国经济和政治局势的影响，基本没有固定汇率，因此汇率风险也很大，且部分项目的当地币对换美元困难，使美元汇款出境受限。

1、阿联酋R470项目迪拉姆与人民币之间没有固定汇率，近一年来迪拉姆对美元走势平稳，迪拉姆与人民币之间的汇率一直在1.845～1.86之间波动，汇率损失差值按照合同价计算约123万人民币。近来迪拉姆兑人民币的汇率有所下降，项目部催促业主尽快支付已计量工程款，以降低项目部的汇率损失。

2、安哥拉项目自今年三季度以来，当地货币宽扎持续出现贬值迹象，到9月底已由原来的美元：宽扎=1：75左右变为1：90左右，造成了汇率损失，安哥拉代表处尽可能争取与路桥结算美元，以减少汇兑损失。

3、巴基斯坦项目目前美圆与当地币卢比的汇率已由年初的1美圆：64.5卢比上升为1美圆：72.40卢比，综合卢比贬值、中路公司美圆与卢比支付比例变化，让项目在汇率风险上造成一些损失。

㈡合同风险

由于目前在建海外项目，均是和中港、中路合作开发的项目，合同也均是和这两个公司签订，在合同中部分条款需要规避风险，在今后的合同签订过程中需注意以下问题：

1、合同中关于汇率风险承担问题；

2、合同中规定主材钢筋、水泥、柴油等由甲方供应时，当甲方供应不及时的问题；

3、甲方不按合同要求增加更改计量程序、计量周期和支付比例的问题；

4、甲供材料价格不符合市场价格的问题；

5、甲方不允许乙方索赔的问题。

㈢付款风险

由于中港、中路公司和项目结算不及时，造成个别项目资金全部为流动借款，因此要向中港或中路支付流动借款利息，造成财务费用支出过高。

㈣安全风险

1、外界环境安全问题

由于海外项目目很多为旧路改造，在施工过程中，还要满足交通要求，且部分项目所在地环境比较恶劣，因此，外界环境安全问题也是海外项目需关注的要点。

巴基斯坦KKH项目D标段海拔高、环境恶劣，施工地段经常有山上落石、飞石不断，截止目前已有8人被飞石砸伤，7人因伤势严重已送回国内治疗，一人送往当地医院治疗（该民工为巴基斯坦民工）。挖掘机玻璃砸毁3块，装载机玻璃砸毁2块，交通车窗玻璃被飞石砸破无数，车身多处被飞石砸坏。

阿联酋R470项目是阿联酋-阿曼两个国家之间的主干道改、扩建项目，车流量大、车速高（160-180公里/小时的车速时有出现），且项目地处沙漠，植被差、风沙大，时有流沙横穿施工道路，风沙大时经常造成道路中断。根据业主要求，项目施工时不能中断原有公路通行，为此项目部多次与监理和当地警察局协商，最终确定每2公里为一施工段落，每次仅封闭一车道进行施工，其余车道正常通行。为此项目部投入了大量的安全维护措施以保证施工安全。

2、恐怖组织安全问题

近期以来，由于巴基斯坦政府加大打击巴基斯坦塔利班的力度，塔利班组织活动猖狂，北部地区首府吉尔吉特经常发生恐怖袭击和枪战，5月20日一名中国人员被绑架。加之从我标段K743处开车到阿富汗不到2小时，还有其它多处地段翻越小山或者顺着小沟很快就能达到阿富汗。因此在此地区施工的项目也需针对恐怖组织安全问题，制定恐怖袭击安全预案，以保证项目人员的人身安全。

六、人工费效益分析

由于海外项目的大部分管理人员都是第一次干海外项目，刚出国期间还不适应国外的语言环境，随着工作面的逐步增多，最初所带的中方工人无法满足现场施工的需要。根据实际情况从国内调又不太现实，因为从人员招聘、办护照、办签证等所需时间周期较长，只能招聘外籍劳工来补充人力资源的不足。外籍工人的技术水平相对较差，仅能做一些重复性的简单工作，只能跟随中方工人一起工作兼学徒，当然，以少量的熟练中方技工做支撑是项目顺利实施的支柱，但是，从各项的实际情况证明招聘外籍劳工也是非常正确的，此举不仅解决了人力资源问题，还相应节约了成本，且初步培养出属于自己的FORMAN，可谓一举三得。人力成本具体如下（以阿联酋R470项目为例）：

一个中国工人的月平均工资（4-6月）是3037迪拉姆

一个印度工人的月平均工资（4-6月）是1000迪拉姆，占中方工人的32.93%。

一个孟加拉工人的平均工资（4-6月）是800迪拉姆，占中方工人的26.34%。

以上的数据充分说明外籍工人的劳动成本是相对较低的，把中方工人的技术含量成本也算进去的话基本是1：3。目前项目共计56人，其中中方工人23名，印度籍工人11名，孟加拉工人22名，即在项目后期所招的33名外籍劳工中的成本仅是相当于10名中国工人的成本。

展望未来，随着海外项目的逐步增多，充分运用项目所在地的人力资源将会减少项目支出成本，增加项目盈利水平。

七、经验总结

1、海外项目管理团队日渐成熟，项目管理及施工人员的综合素质得到了巨大的提高，初步培养出与国际接轨的施工技术管理、商务管理、外协沟通等各方面的人才。

2、掌握了报关、清关的流程和运作模式，能使各种进场物资顺利、及时到达指定地点。

3、通过充分的物资采购调查和对比，确立了合格材料供应商名册，为今后的全面发展奠定了物资材料方面的坚实基础。

4、通过充分的机械租赁调查和对比，确立了合格机械供应商名册，为今后的全面发展奠定了机械租赁方面的坚实基础。

5、成功的摸索出沙漠及高海拔地段路基施工的技术方案。

6、掌握了PROJECT项目管理软件，可及时、动态的调整项目上的工、料、机，为确保项目按期完成提供了技术支持。

7、掌握了直接面对外方业主和外籍监理的管理程序和模式。

8、初步积累了管理外籍员工的经验，为下步的本土化经营和管理战略奠定了坚实的基础。

9、初步掌握了沙漠高温地区及高海拔的施工经验。

八、建议和要求

㈠加快人才培养和储备

海外项目施工对工程师个人的综合素质要求很高，不像国内仅是按图施工即可，他必须具备一定的工程技术、外语水平、CAD制图，再高一些的还需有相应的管理经验和PROJECT项目管理软件的操作等。在进入海外这样一个陌生的市场的同时，没有相应的人才作为支撑，给项目带来了很大的难度，应该有相对应经验的人进行传帮带。

所以必须优先考虑和重点解决人才吸纳与培养的问题，其渠道有二：一种是寻找现成的海外工程管理人员，这部分人一直参与国际工程管理，熟悉国际工程管理程序及相关规范，上手较快。但聘用成本较高，且项目需用时不一定能及时聘到。第二种是自己培养，其特点是进入角色较慢，培训周期长，但人员相对稳定，对公司的长远发展有利，这也是目前大多数涉外公司所采用的办法。

建议：局在天津南开大学的英语培训班除原有课程外还应增加CAD制图、PROJECT项目管理软件操作等必要的课程。

㈡加强企业文化建设，强调团体协作，营造良好企业发展氛围

海外项目管理和施工对个人的综合素质要求比较高，这就更需要强调团队协作精神，强调集体利益，解决好认同感和归属感，形成高度的凝聚力和坚强的战斗力，创造出1+1＞2的管理优势，这是未来发展的的需要，更是搞好管理的必由之路。

㈢加强与中国港湾等兄弟单位的合作

在海外开发方面，按照局海外业务规划，实现了第一阶段目标——“借船出海”，目前正在进行第二阶段——“优质服务、联合开发”，我们将紧紧依托中国港湾、中国路桥搭建的海外市场平台，利用他们对海外市场的经验，来帮助我们解决项目上遇到的实际问题，甚至是避免一些问题的发生。下一步，我部会更加有广度和深度的与他们合作，逐步实现“创立品牌、自主开发”的总思路。

㈣着力打造和谐的事业部 和谐、团结、积极向上的人才队伍，才能更好的迎接困难和解决问题。打造和谐事业部，重点在项目和驻外办事处，舞台也在此，项目经理和驻外机构的负责人是打造和谐事业部的主角。目前，阿联酋项目的员工们正以饱满的工作热情，积极的工作态度，踏实的工作作风，良好的学习氛围，来面对所遇到的一切问题和困难，逐步构建事业部凝聚力。

随着对海外市场的逐步深入了解和不断摸索总结，我部将继续总结经验，探索出适合海外施工环境的全新管理模式，并为二公局不断开拓海外市场积累宝贵的施工管理经验和培养更多的管理人才，完成二公局挺进海外市场的特殊使命。

推荐第2篇：员工海外培训协议

東莞達利盛時裝有限公司

員工海外培訓協議

甲方：東莞達利盛時裝有限公司

乙方：身份證：

經甲乙雙方自願協商，就甲方選派乙方赴中國境外(海外)培訓事宜簽訂以下協議： 1〃培訓機構及地點：

HIGH FASHION(UK)LTD

2〃培訓時間：

自年______月______日至年_______月______日(計劃為半年，待 辦好簽證確定具體日期)

3〃培訓內容、目標及安排：

3.1培訓內容及目標:

1) 加深與英國客戶溝通，深入了解英國文化，與客戶建立共同語言、價值觀及最終獲 得客戶信任與支持；

2)了解及分析英國客戶不同之市場定位，用心認識國際時裝市場流行趨勢及發展信 息，明確顧客需求；

3)學習英國客戶生產技術及試身技巧，掌握英國市場的品質水平要求，有效發揮橋梁作用，及時將顧客需求、市場信息反饋給公司相關部門，參與確定如何組織和配置公司最佳資源，優化流程運作，提升公司滿足客戶的能力。

3.2培訓結束後工作安排 ：

成為專業的市場推廣經理，專攻英國及歐洲市場。4〃培訓期間待遇及費用：

甲方為乙方提供在國外培訓期的食宿(提供住房及早餐、晚餐)，另每天補助津貼人民幣壹佰伍拾元(含在國外的交通費、午餐費及禁業保密費)，乙方在培訓期間的基本工資 1

照發，乙方辦理出國護照、簽證、保險費、往返機票及在國外直接培訓費由甲方負擔。 5〃培訓期間要求：

(1)乙方在培訓期間，必須遵守培訓機構要求和當地政府的法律、法規，維護中華人民共和國公民的形象、聲譽，注意自身安全，如期、完滿地完成培訓任務。對於培訓所涉及內容，乙方應該保守商業秘密，否則追究法律責任。

(2)乙方在培訓期間不安排中途回國，如乙方因自身原因需中途回國，須經甲方批准，費用自理。

(3)如乙方在培訓期間無故缺勤或未經甲方批准回國，除扣減其缺勤期間工資、補助(人民幣150元/天)外，還須按缺勤天數賠償甲方培訓費用(包括辦理出國護照、簽證、保險費、往返機票及在國外直接培訓費)。

6〃培訓期滿報到：

乙方應在培訓結束後5天內回甲方報到，服從甲方工作安排。自乙方報到之日起，乙方須繼續為甲方服務五年(同時簽訂五年期的勞動合同)。否則，乙方為甲方服務年限每減少一年，除按勞動法規定進行賠償外，還須向甲方支付培訓費用(包括補助、辦理出國護照、簽證、保險費、往返機票及在國外直接培訓費)總金額的20%作為賠償。 7〃保密及競業禁止：

為保護甲方商業秘密及競爭優勢，乙方在甲方工作期間，有義務遵守甲方保守商業秘密方面的要求。因甲方提供乙方之在職培訓補助中已包含有關競業保密費用，乙方與甲方解除工作關係兩年內仍有競業禁止義務，乙方兩年內不得到與甲方有直接競爭關係之公司工作，否則按競業禁止規定追究違約責任。

8〃本協議自甲乙雙方蓋章簽字之日起生效，甲乙雙方各持一份，作為勞動合同補充協議。

9〃本協議未盡事宜，由甲乙雙方協商確定。

甲方(蓋章)：東莞達利盛時裝有限公司乙方(簽字)：

年月日年月日2

推荐第3篇：大学生海外实习总结

海外实习作为拓展学生国际化竞争力的重要渠道,这一领域的国际化教育实践活动越来越为广大高校所关注和认同。为此小编为大家整理了大学生海外实习总结范文，欢迎参阅。

大学生海外实习总结篇1

据了解，目前大学生的海外实习机会主要通过四种渠道：一是申请所在高校或院系与海外高校、机构或企业合作开展的暑期项目;二是通过非营利性组织;三是参与企业举办的校园赛事直接争取海外总部实习机会。这三种渠道的共同点是安全、可靠，但名额都有限。此外还可通过中介，相关中介费约为2万—4万元。可一些中介安排的实习岗位却令人失望，多数属基础性服务行业，干的是体力活。

多数有过海外实习经历的大学生表示这段经历对于自身历练及开拓视野有作用，但单从求职考虑，意义不大。

带薪实习为啥都是一些体力活?武汉某知名留学中介主管从路说，实习并不像很多学生想象的那般风光，一个来自环球影城的实习岗位，可能只是推车在园区贩卖冰淇淋和热狗。在他看来，并不是国外缺少脑力劳动岗位，而是学生自身素质可能与相应岗位要求不匹配，加上与当地学生竞争没有突出优势，所以拿到硅谷科技产业园这类“高端offer”很困难。

大学生海外实习总结篇2

海外实习渐成学生暑假实习热门，一般的带薪实习往往是通过中介，加上中介费、签证费等，实习3个月大概花费三到四万元左右。对此，一些留学专家提醒，学生赴海外实习的途径较多，有的还不正规，花费也高，大学生应慎重选择，注意维护自身权益。

负责湖北多所高校海外实习合作的“FESCO优势项目办公室”的一位负责人表示，中国学生赴美实习时薪大都在8美元左右，而美国最低工资标准是7.25美元/小时，除去房租开销，每个月大约能剩下400多美元，暑假实习三个月也就赚几千元人民币。但扣除中介、签证等花费，往往还需要倒贴。

武汉理工大学国家教育学院梁卫平主任建议，大学生如果确定海外实习，要选择正规的途径，提前搞清楚这些实习状况，才能免受“中介”忽悠。还要注意维护权益和了解当地法律。他介绍，很多大学生与中介签合同前对工作内容知之甚少，签合同后不想出国，会损失数万元中介费等花费。而到美国后若想离开中介安排的项目，很快会被移民局遣送回国。

推荐第4篇：加拿大海外安全总结

移民须知加拿大安省的医疗保险计划

金吉列留学

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安省居民必须要有医疗保险卡（a health card)才有权享受由安省医疗保险计划(OHIP)来付费的医疗服务。安省健康医疗部（Ministry of Health and Long-Term Care）为很多医疗服务项目付费，但不包括非医疗方面的，像整容手术之类的费用。

即使你人不在安省，而在加国的其它省份医院看病，你也可以享受安省的医疗保险。因为其它省份的医院会直接把你的医疗帐单寄给安省健康医疗部（Ministry of Health and Long-Term Care）。但魁北克（Quebec）省例外，你必须为你的医疗服务付费，然后再把你的收据提交给当地医疗部报销。

一.怎样才有资格享受安省医疗保险计划(OHIP）

你必须是加拿大公民，永久居住安省的移民，或者在印第安法（Indian Act）之下注册的印第安人。如果定居安省，一年中至少要有153天居住在此。

安省医疗保险计划(OHIP)通常在你移居安省后3个月生效。安省医疗部强烈建议在这3个月里，购买个人医疗保险，否则在等待安省医疗保险计划(OHIP)生效前生病的话，会花费相当多的钱。

二.如何办理安省医疗保险卡（a health card）

1.去离你居住地最近的安省健康医疗部办公室（Ministry of Health and Long- Term Care office）；

2.填一下登记表格；

3.交上必须的各种文件原件；

如果当地没有健康医疗部办公室，可以打电话给其它地方的健康医疗部办公室（在加拿大贝尔电信公司（Bell Canada）的电话簿健康栏就可查到电话）。

旅加华人漫谈加拿大医疗保险体制

金吉列留学

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在加拿大的所有福利项目中，最让加拿大人自豪的是它的全民免费医疗体制。美国人对此非常眼红，从克林顿上台的第一天开始，就委任他夫人对美国现行医疗体制进行改革，试图建立一个类似加拿大的制度。方案提了一个又一个，还是没有实现，原因只有一个，加拿大式的体制是建立在高税制基础上的，而美国又想免费医疗，又不想多纳税，甘蔗哪有两头甜呢？

加拿大的免费医疗体制是怎样的呢？每一个加拿大人，不论你是公民还是永久居民，都可以领取一张带有照片的医疗磁卡，英文称Health Card。有了这个卡，在加拿大看病、诊疗、化验、透视、手术、住院都是免费的。医生们会根据你卡上的号码，向政府卫生部收取费用。注意：药费要自付。医生开出药方，你必须自己去药店买药。药费并不贵，通常都承担得起。但是，如果你在加拿大有一份稍正式些的工作，通常老板会给你买药费保险，全家的药费就都可以报销了。换句话说，只要你们家有一个人能有份正式工作，全家人在医疗上几乎可以一分不花。牙医在加拿大并不包括在这个医疗体系之内，要自费的，它是一个相对独立的行业。医院里不设牙科。而在大学里除了医学院，还单独设一个牙医学院。他们认为牙不是病，牙科是一个与美容相关的行业，所以要自掏腰包。但是和药费一样，如果你有正式工作(在餐馆打工当然不行)，老板会给你们全家买牙医保险。这在加拿大是最起码的员工福利。这样，你们全家看牙也可以免费了。

还有一点，新移民刚到加拿大是拿不到医疗卡的。一般要住满三个月才可以申请。在这三个月之内，你享受不了免费医疗，如果在这期间生了大病，那就惨了。在多伦多，一天的住院费就要2,200至2,400加币。一个礼拜下来，老本儿都赔进去了。因此，很多新移民头三个月先买个私人医疗保险，每人每月大约100多加币。

在加拿大，看病的方法与中国大不相同。在中国，有了病自然要上医院。在加拿大则不成，通常不可以直接上医院，那里也没什么挂号处之类的机构，有病先要看\"家庭医生\"。每个医生通常有自己的诊所，有一两个秘书或助手。这些医生往往是\"万金油\"，从妇产科到精神科什么都懂点儿，但什么都不精。小毛病能解决，大病他就会把你转往医院或专科医生。因此，去医院的病人往往是家庭医生预约好了的。通常每个人都有自己固定的家庭医生，选择家庭医生是你自己的事，不满意可以随时换，同时有三四个也没问题。但每换一个新医生时，他往往为了建立病历，而把你里里外外检查个遍，单抽血就要抽四五管儿。因此，除非有必要，否则，别折腾自己了。中国内地去的新移民通常爱找会讲\"国语\"的家庭医生。这很自然，你英语再棒，那么多专业词汇你也不一定懂。这是人命关天的事，吃错了药，后果不堪设想。

国外的医生较加国受训医生绝不逊色

安省研究人员指出，在加国以外地区受训的医生，在护理心脏病发病人的水平，跟在加国国内培训的医生无异，足以令病人和纾缓国内医生短缺问题的政策制定者放心。

临床评估科学协会(Institute for Clinical Evaluative Sciences)是项研究的首席撰写人，现任多伦多新宁和惠仁医院心脏病学专家的高丹尼斯医生(Dr.Dennis Ko)指出，国外医科毕业生与加国受训的医生相比，护理病人的水平绝未逊色。

他周一表示，研究结果显示两者对病人的护理水平相近，因此可以令病人，尤其是心脏病人消除疑虑。上述报告见于最新一期的《Archives of internal Medicine》，研究人员审查了由1992年至2000年期间，送入安省医院治疗的127,000名心脏病人的健康纪录，他们发现不论是经由加国本土培训或是国外受训的医生护理的病人，在30日和1年时间内，病人的死亡率都一样，而加国内外培训的医生在挽救病人生命的用药情况均雷同，都会采用标准的治疗方法如处方ASA药丸和降胆固醇药物。

安省国际内外科医生协会(Aociation of International Physicians and Surgeons of Ontario)会长艾莲(Joan Atlin)表示，很高兴得悉有实质证据显示，获挑选加入医疗护理体制的外国医科毕业生的质素，跟加国本土培训的医生不相伯仲。

她所属的这个以多伦多为基地的机构，一直积极支持以及为外国培训医生争取权益。她是日表示，报告的结果可以驳倒有指让外国受训医生加入医疗护理体制，会令水平下降的说法。

她指出，安省已开始建立评估外国医科毕业生的机制，让他们加入培训和住院医生计划，目前该类名额有200个，较6或7年前的12个多。不过，安省现时有2千名在外国受训的医生，均希望能够在所移居的国家内行医，因此问题仍然相当严重，200个名额实在不够，不过总算走对了方向。

加国各省各自制定评估和发牌给外国受训医生的准则。

加拿大医学协会(Canadian Medical Aociation)会长舒马赫医生(Dr.Albert Schumacher)今年1月表示，850名国际医学院毕业生，今年已经通过发牌的第一部份考试，但当中只有85人可以成为住院医生计划一员。加国医学院今年有1, 773名毕业生，但协会知道全国需要2.500名医生。

与此同时，不少在外国受训于原居地已行医多年的医生，现时只要医院有工作岗位都愿意去做。艾莲指出，由在医院洗衣房摺衣服到在停车场任职都有，有些在加国已有一段时间的医生，亦可以在医疗研究或医疗保险评估，运用他们部份的医疗学识和技术。

她表示，该批外国受训的医生带同家人移民加国，他们知道加国医生人数不足，深信经过评估后就可以做回本行，可惜事与愿违，令他们有被出卖的感觉。

2001年由孟加拉国移民加国的49岁家庭医生艾布也保，在原居地和伊朗行医20年，虽然已经通过加国的评核试，但在能够获发执照行医前，现时仍在等候重新培训机会或住院医生空缺。他表示目前心情极坏和焦虑，因为他知道自己绝对可以胜任当家庭医生，却始终没有机会。

不过，当他取得执照后，就要离开现时定居的密西沙加市，因为根据安省法例，外国医生获发牌后，就要前往省内医生不足的地区行医5年，但加国本土受训的医生则不在此限。现时他在一间医务所兼职，又在多伦多一间医院当临床观察员，但收入却无法维持一家人的生活。他曾做过电话传销员，但始终无法放弃本身专业。不过，他得悉该份报告结果后，感到非常高兴，证明占安省20%的部份外国受训医生的水平，与加国本土医生不相伯仲。

侨居华人——加拿大健康保险简介

金吉列留学

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加拿大是世界上具有最好的健康保险制度的国家之一。大多数社区都有很好的医院、诊所或医师办公室。所有加拿大居民(公民和永久居民)，在注册加拿大国家健康保险计划后，都可以得到通常是免费的服务。医疗保险是国家从税收中直接支付给医院和医生的。

健康保险：加拿大国家健康保险计划，有时也称为medicare，支付大部分医疗费用。你必须从所居住的省申请官方的健康保险卡。申请表可以从医生的办公室、医院、药店获得，并向政府有关部门申请。健康保险卡可以在全加拿大使用。健康保险的范围各省略有差异，有的省可能在申请健康保险卡时需要交少量费用。

急救：如果是严重受伤或突然生病，可以前往任何医院的急诊室。如果危及生命，可以叫救护车。在加拿大许多城镇，可打电话911叫救护车，在加拿大其他地区可打0要求电话查询台帮助叫救护车。如果医生最后确认没有必要叫救护车，你需要支付费用。有的省规定所有叫救护车，病人都需要付部分费用。大城市的医院可提供翻译人员，但遇到急救情况时，你或同你一起上医院的人中应有能懂足够英语的。

常规医疗服务(Routine Medical Services)：在加拿大，大多数人选择一个医生作为他们一般疾病时治疗医生，又称为家庭医生。这使你可以有一个熟悉你、知道你的病史的医生，带来不少方便。你可以请朋友或同事推荐一位他们认为可以信赖的医生。你也可以从电话薄中根据医生的诊所地址、专长、是否会你的母语等来挑选一位医生。一些新移民服务中心也可以给予帮助。每位医生只接受一定数量的病人。每次看医生时，须先预约。但也有的诊所是先来先看，不要预约。你有权选择你的医生，也可以随时更换。如果你不同意你的医生的诊断，可以看另外的医生，尤其是当你被诊断需要动手术或有严重问题时。

公共卫生(Public Health)：公共卫生法通过许多种途经保护每个人。如保证你购买食物干净和符合卫生标准，保证餐馆和食物商店符合标准，保证儿童打了预防针预防严重疾病。你的小孩必须打过所有规定的预防针，否则，不会被同意上学。感染传染病的小孩也应呆在家里。学校根据科学和非宗教的方式教育小孩健康知识，他们会学到维持干净、卫生及其他保持身体健康的方法。他们也会学人体生理学(human biology)，包括性病的产生与防治。

药(Medicines，drugs)：药是被严格管理的。治一些小病如头疼、感冒等的药可以直接从药店购买，药店的药剂师会建议你买什么样的药最合适。治其他病的药则必须有医生的处方才能购买。同别人分享用药十分危险。部分大城市可买到中药。药费一般有病人自理，一些单位可为其雇员报销药费。

孕娠(Pregnancy)：如果你认为自己可能已怀孕，应尽快与你的医生联系，安排检查。在加拿大几乎所有的生产都是在医院。大多数医院和诊所可提供婴儿出生和护理的课程，也会叫你有关的食物、产品、服务、及怎样做婴儿妈妈的一些常识。

爱滋病(AIDS)和其他性传染病：爱滋病通过血液和性接触传染，与种族、社会地位、性习惯无关。加拿大人越来越意识到不用latex避孕套同不同人有性关系是十分危险的。

精神疾病(Mental Illne)：情绪失控或其他精神疾病均有专门的医疗机构。你的医生会将你推荐给心理咨询医生。所有这些也都在医疗保险付费范围内。

死亡(Death)：所有死亡都必须由持有许可证的医生出示官方死亡证明。没有死亡证明不可以办理遗嘱、继承、保险及其他相关的法律手续。在加拿大大部分地区，遗体只能安葬在指定的墓地区，并由专职的安葬人员(funeral director)根据你的希望和信仰负责安排。

在哪些地方可以看病:

医院、医生诊所、或其他提供看病服务处均可。如果你没有健康保险，每次看病都须付费。政府的健康保险包括所有主要的医疗治理，所有公民和永久居民均可申请。

推荐第5篇：海外销售助理总结

工作总结

今年A组的业绩与去年同期相比大幅度减少了，今年四月份到九月份的业绩还没有去年同期的一半。这是一个危险的信号。无论公司的哪个销售团队，每年的销售任务指标都有一定程度的上调。海外部整个部门的业绩很乐观，但海外业务的销售额在整个海外部销售之中所占的比重都不到30%。虽然我们今年的业绩没有去年的好，但公司领导无论是在运作内务上还是在业务上都一如既往的支持我们，为我们销售创造各种有利的客观条件。我们应该好好反省一下自己到底是哪个做得不够，有哪些陋习需要屏除。

虽然自己现在还是一个销售助理，但通过一年多的实践与锻炼，我个人认为我学到的东西比其他助理要多得多。

首先从认识上，我认为个人素质能力的强或弱能对业务成交的成功与否起致关重要的作用。不管客观条件多么优越，如果业务人员的能力达不到要求的话，就不能彻底的与客户沟通，更谈不上与客户斡旋了。这样的话，要拿下一个订单是何其的困难。

个人素质能力除了精通专业知识以外，沟通能力也是一个不可缺少的基本条件。但同时具备这两种能力也不一定能成为优秀的销售。一个销售人员的成功与否是看他能拿下多少单，能拉回多少客户。而要让客户相信销售除了必备的能力之外，个人的人格魅力也是不可缺少的。比如诚实，热情，耐心，自信。

诚实，能让客户放心下单给你；

耐心，外贸行业中，跟进一个工程的周期一般比较长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹；

热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

自信心，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所

以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。

就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长.海外销售要主动出击,改变传统的销售模式。外贸销售相对于国内销售来说，销售体系还不够完善，有许多地方需要成长，以下几点我觉得是我们应该完善及加强的；

一， 外贸人员方面，应该加强专业知识的培训，只有把这个基础打好了，

才能开展后续的工作；在现有的条件基础上，要开发更多的客户，首

先要有专业且经验丰富的外贸人员，在老业务员（外贸经理）的带领

跟培训下，逐渐培训出新的人员，不断提高各方面的能力；

二， 运行部门，订单应该充分发挥与工厂沟通的作用，而不应该由销售助

理与工厂沟通，追货期，追安装图；

三， 公司图册宣传，应该做得更专业一点。我们公司现有的图册，特别是

今年新出的白色大综合，上面有些产品因为供应商的原因不再提供，

但我们销售部门根本就不知道这个信息；有些公司常规的产品出现型

号与报价单上面的不符的问题，对于我来说可以判断是什么型号，但

对新员工来说，很难找到对应正确的产品；

四， 公司客户的开发渠道过于单一，我们想主动出击却找不到平台。一个

好的平台，可以带来源源不断的客户，虽然，我们现在客户还比较多，但大多都是他们自己找上我们的，是被动的，一般为零售或中间商，

客户的订单不稳定，相对也会影响公司的销售量；

五， 销售过程中关于客户要求试装验货的，打样的，感觉都满足不了客户

的要求，工厂应该重视试装的工作,如果连试装都达不到客户的要求,

更别说让客户相信我们有出大货的能力。

前面所说的，这些客观存在的问题不是问题的关键，关键是销售人员的心态和能力，对于之后的工作，我应该要担起更多的责任。

沙特市场。沙特XXXX是我们百利公司在海外的第一个展厅，展厅的样品已经发货，9月11号船也已经到港，接下来是：一，协助客户安装，提供他们所需的各种资料；二，跟进意大利前台的发货；三，做一份详细的沙特市场的跟进

计划；

印度市场，XXX，XXX，XXX这三个客户跟起来比较困难，但我有信心跟好。接下来是需要重新整理思路，统计这三个客户之前的订单，分析他们各自的特点，制订相应的跟进计划。

进百利海外部将近一年零五个月了，通过一年多的实践与锻炼，经过公司上层领导不懈的指导，我相信我有能力跟好沙特和印度的客户，我相信我能给公司带来利润。

海外部：XXX

2011年9月18日

推荐第6篇：海外04年中总结

松川集团海外事业部2004年年中总结 HWSC06

海外事业部2004年年中总结

一、战略思想与战略描述总结

二、任务完成情况总结

1．经营目标完成情况

2.销售数据分析 (跟预算做比较)

1） 区域销售情况分析：

况最好，但也只完成了计划任务的69%。但这个区域是海外事业部新拓展的一个区域，能够完成这个状况，也已经非常不容易了；其它另外两个区域A区和C区的销售情况不太好。A区（东南亚区域）是海外销售的重点区域，因为这个区域开拓的时间比较早，市场客户和销售情况比较稳定。2003年全年销售占海外整体销售的60%；而今年上半年的销售情况非常令人意外。我们分析了一下原因，主要有：

A） 现在国内越来越多的厂家开始向东南亚市场推销食品包装机械，相比较来说，他们的产品的价格比我

们的更低，这对于东南亚一些小公司或个人来说，如果他们对包装机械不了解，对质量要求不高，那么，无疑他们的产品更具有竞争力；即使是没有太大的优势,他们也会占领一部分的市场份额; B） 东南亚的一些客户或一些公司，因为对国内情况和我公司的情况比较了解，直接通过我公司国内销售

人员来进行销售业务接洽联系，也影响了我们对东南亚市场的销售； C） 在东南亚市场范围内，对包装粉状和液体的包装机械的客户比较多。而我公司的包装机包装性能和技

术参数往往达不到客户的要求；

从以上数据可以看出，我们在上半年的销售计划中，除了雪糕机和枕式大包机完成情况较好外，其它小型枕式包装机和立式包装机的销售数量都没有完成任务。关于原因分析，同上；

3.经营支出完成情况

4.操盘资金变动分析

海外事业部没有操盘资金, 所以不进行操盘资金变动分析; 需要明确的问题是:

现在,总部对各个生产型的事业部都进行操盘资金的考核, 而海外事业部没有操盘资金。这样势必会影响各个事业部的库存生产数量，甚至会影响海外订单的交货周期。如果不给予海外事业部操盘资金，那么如何进行与各事业部间的操作？如果公司确定不给海外事业部操盘资金，那么各个事业部就不要再要求海外事业部核算那些已经生产的库存机器；关于这个问题，需要集团总裁办给予明确的文件支持！

5．完成情况分析总结

5.1).销售完成情况分析总结: 海外A区和C区完成情况不好, 影响了整个海外的销售业务完成情况不好.我们分析了一下原因，主要有：

A)现在国内越来越多的厂家开始向东南亚市场推销食品包装机械，相比较来说，他们的产品的价格比我们的更低，这对于东南亚一些小公司或个人来说，如果他们对包装机械不了解，对质量要求不高，那么，无疑他们的产品更具有竞争力；即使是没有太大的优势,他们也会占领一部分的市场份额;

B)东南亚的一些客户或一些公司，因为对国内情况和我公司的情况比较了解，直接通过我公司国内销售人员来进行销售业务接洽联系，也影响了我们对东南亚市场的销售；

C)在东南亚市场范围内，对包装粉状和液体的包装机械的客户比较多。而我公司的包装机包装性能和技术参数往往达不到客户的要求；

5.2) 财务预算完成情况分析: 按照我们年初的预算,所有的财务指标依照完成情况,都控制在预算范围内; 5.3) 海外拓展项目完成情况分析:

A) 集团与日本TOPACK的合作,海外事业部联系接洽比较顺利; 除了配合TOPACK一起到韩国参展

外，这次在上海共同参加展览,因为集团给予了高度的重视,且冯总亲自督促和确定展览的各项工作,

所以完成情况良好,深受日方的好评!

B) 对海外客户的信息搜集整理工作: 6月份历时一个月,对海外客户的信息进行搜集整理。对海外事业

部的工作调整提供了很好的借鉴和参考；

C) 海外售后服务体系的建立：海外市场进一步成熟后，海外售后服务体系将依照公司的整体售后模

式，进行完善和修订；

三、事业部架构及岗位在期初设定后的调整情况及原因

四、行动方案执行情况

以上为海外事业部2004年年中总结，请总裁办领导审核！

多谢！ 海外事业部 2004-7-2

推荐第7篇：海外酒店实习总结

退怯了夏日的炎热，天气开始转凉，又到了天凉好个秋的时节，幻想着，此时的故乡小镇，是否开始了落叶飘零，秋风萧瑟?与红颜而言，马来西亚是一个没有寒冷的国度，永远是夏日的热情，如约而至的那场雨，都是千篇1律的猛烈，来的快，去的突然，从不拖泥带水，海外酒店实习总结。乌云散去，阳光再现，窗外的路径，洗切了尘埃，焕然一新，更显葱绿，永久了绿意盎然。呆的久了，仿佛开始忘了秋的失意，冬的静谧。

若，不是翻过的那些日历，我会固执的以为，不过几个日子的光景。其实，不然。

--文字伊始

时间，历经岁月的繁华与沧桑，还可以这般的安然。站在窗台，想着转角处的天堂鸟，这是第几次绽放?妖艳的色彩，迷人的芳香，堪称千古绝唱，花开尤盛，转眼凋零，摆脱不了化作尘埃的命运。这，算不算一种悲哀?

忘了，从何时起，开始迷恋黑夜的感觉，让自己在黑夜里，高唱一个人的寂寞。即使，是白天，也从不拉开窗帘，把自己丢弃在黑暗的屋子里，蜷缩在角落，对视着空洞的眼神，深入骨髓。

习惯了，默不作声，端坐在书桌前，审视着镜中的自己，总会疑惑，那还是当初的我吗?举手投足间，不慌不忙，娴熟端庄，只是那笑容，多了几分专业，少了真诚。我该暗自窃喜，还是该黯然神伤?

半年的时间，穿梭于酒店前厅部的各个部门，看透了事态炎凉，体会了利益之争。很多时候，想置身事外，做个局外人，却总是事与愿违。总会，在不知不觉中，陷入无形的旋窝，不得不学会明哲保身。

一个人，置身与一个完全陌生的国度，仅仅只有勇气，是不可能的，所要面对的，承受的，又岂是旁人所能理解的?路，总是自己选择的，既然选择了，唯有义无反顾。也曾彷徨过，无助过，委屈过，却没有因为工作，流过一滴眼泪，如他人而已，红颜亦是冷漠的，拒人于千里之外之外的姿态。

话随如此，却并非红颜所愿，仅为了保护自己而已。同一个部门，不同的肤色，不同的国家，不同的宗教信仰，要处理好人际关系，并不是一件易事。从来不奢求每个人都喜欢我这个东方女子，至少力求做到不被人讨厌。女人多的地方，麻烦就多，是非就多，尤其是一帮。记得跟朋友调侃到，女人就是麻烦，一大推女人在一起，那就是定时炸弹，这样的环境中，什么时候不觉得如履薄冰呢?

常常告诫自己：实习工作中，要谦卑，多做事，少说话；多做事，少解释；多认错，少借口；对于他人，多一份宽容，少一份抱怨；多一份谅解，少一份计较；不轻易许诺，笨笨的学，聪明的用，留点期待，也留三分退路，实习总结《海外酒店实习总结》。

尽管如此，仍旧会莫名其妙的陷入困境。一味的装傻，人家觉得是真的笨，投以不屑的眼神；索性露出红颜本色，得到上级的许可，却又招来锋芒毕露的眼神。笨也不是，聪明也不是，进退两难。该聪明的时候就聪明，该傻的就是就笨的彻底。

不管什么时候，恰到好处的距离，总是安全的。工作之余，只谈工作，不谈私事，不涉及个人信息，不关心他人的八卦娱乐，多一事不如少一事。

没人有会等着来教你该做什么，怎么做，眼睛才是师傅。利益面前，自私就毫无掩饰的浮出水面，索性直言不讳，不会成为任何人的威胁，六个月实习结束，立马走人。消除了顾虑，少了些敌意，太平了很多。不自作聪明，多说不知道，即使明白了也说不知道，给人家一个表现的机会，就当温故而知新。我想，没有一个人愿意他所带的实习生比他聪明，既然你这么聪明，还需要人家教你做什么。学习，就是忍受的一个过程。

日子久了，也就没了新鲜感了，就会多了些平静，不会每天有人打听一些莫名其妙的问题。坚持自己的立场，表面自己的态度，也不会老是招来麻烦，外国人多是直接的，遭到拒绝，他会很快转移到下一个目标，说着同样的台词，一样的不亦乐乎。

渐渐的，熟练的用英文与客人交流，提供给她们最需要的客房；风尘仆仆的穿梭在各个VIp客房，检查客房部的工作，认真记下不足，有的时候也会毫不留情的说\"clean one more time,please！\"尽管，懂得她们的辛苦，但是工作是工作，丝毫不的马虎。从开始的不之所错，到后来的半个小时，之后的十分钟就能搞定一间套房，这也算一种进步。

很喜欢，Guest Service Manager这一职位，也在这段时间很快乐，乐不疲惫，觉得那就是我想要的生活，那就是我喜欢的工作模式，当然不仅仅只是喜欢那身黑色套装，也不仅仅只是为了和明星或者是各国首脑正面接触。不同的人身上，可以收获不同的知识，或是从商的道理，那才是初衷。未来的红颜，不是为了只做一个主管，或者一个小小的部门经理，那不是红颜期待的结局。

日月星辰，流星散去，换来的淡定。六个月，就这么消失在手指间，不可挽留。回头来看，收获的，又何止是酒店管理的实际操作。看人看事，多了分理智，待人处事，多了分理性，才是最大的收获。一丝不苟，不折不扣，脚踏实地的付出，收获着流利的英文，还有处事不惊，是一种心灵的宽慰。

一个人在马来西亚的一年多时间里，经历了很多，回头来看，都是值得的。所吃过的苦，受过的委屈，承担的彷徨，也不过如此，此时，一笑而过。实习结束，开始思量着该何去何从，从来都不是一个盲目的人，也不会轻易的下个决定。又一次踟躇在十字路口，徘徊着，久久迈不开脚步。路是自己的，选择的是自己，将来要走的也是自己，这条人生路，他人总是看客，冷暖自知。

不管，最终会如何选择，都必须成功，换了形式也好，没换也罢，都不会举棋不定。从来，都不会有放弃一词出现在我的里程。这段实习生涯就此落下帷幕，明天又是新的起航，风雨无阻。

--仅为终结

*尘埃中花一朵--是红颜*

推荐第8篇：教师海外培训提升计划

胶东小学教师海外培训计划

为提高教师队伍国际化水平，加强教师与国外同行的交流沟通，对国外前沿教育理念、教学方法、先进管理方式的学习研究，拓宽国际化视野，对教学管理和教学方式重新审视，取长补短，并在具体教学工作中应用，更好地促进教师专业化发展和教育人才队伍建设，特制订胶东小学教师海外培训提升计划（简称“海培计划”）。

二、实施“海培计划”，全面优化海培模式

（一）指导思想

高举中国特色社会主义伟大旗帜，以社会主义核心价值观重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面组织实施国家、省、市中长期教育改革和发展规划纲要和各级人民政府关于推进教育改革发展率先实现教育现代化的决定，以加快推进教育国际化发展、加强教育人才培养为目标，以总结经验、提升优化为基本思路，全面优化海培模式，提高海培的质量和效益，进一步打造高端人才培养项目品牌，为教育国际化提供人才支撑。

（二）基本原则

教师海外培训是教育系统人才培养培训的重要项目，是教育国际化的一项重要内容。实施“海培计划”的基本原则是，品牌定位高端化，项目选点规模化，人员选派优才化，课程设置专业化，班次组建特色化，考核评价定量化。

（三）目标任务

以海培计划为载体，促进教师中西教育文化比较，了解发达国家教育发展历史、现状与改革趋势及中小学运行体制机制，学习先进的教育管理、学科课程、教育教学实践理念与方法，建设一支具有国际视野，能够参与国际交流与合作，在国内具有较大影响的教育家型校长和教育教学专家队伍。“新海培计划”要以优化、提升为目标，从2015年秋季开始，每年派出2-3人优秀干部、骨干教师参加，力争用3年的时间使参加海外培训的人次达到10人次。

三、推进5项优化措施，提升海培质量和效益

（一）优化项目选点，扩大培训规模。

发挥教育行政部门、国外大学及国内外中介机构的作用与优势，整合合作关系，减少中间链条，挖掘培育具有资质的项目中介机构。做好新增选点布朗大学的项目工作，并根据规模、特色需要，发掘、培育新的海培选点，保证每年选派教师达到预期规模并逐年扩大。

（二）优化选派机制，确保优才优先。

采取考核择优的方式，把人品好、作风正、有能力、有贡献、有培养前途、有发展潜力、能发挥作用的教师派出去培训，继续坚持骨干人员选派带班制度，确保优才优先。建立深教师海外培训计划英语水平测试制度，完善出题方式，建立考试题库及考试人员资料库，制定测试结果使用办法。健全面谈制度，重点考察拟参加海培人员的学习目的、责任感、履职潜力、团队合作精神以及外语能力水平。

（三）优化班次组建，促进特色培训。

加强针对性和实效性，分层次、分类别组建班次，在现有班次的基础上，根据培训对象、学科、学段需求分设教育管理（含校长能力提升）、文科教师、理科教师等各类海培班。针对英语能力水平高的学员，组建研究式高端海培班。

（四）优化课程建设，提高培训质量。

进一步优化课程结构，完善宏观视野开拓、教育基础理论与前沿、教育改革与发展实践、教育教学专业技能等课程模块的构建，提高学员的专业精神、专业知识及专业能力。国内培训阶段，强化外事、安全等纪律教育，注重教育发展热点难点、培训地国家和地区的教育背景等课程，加强课题研究计划指导。国外培训阶段，提升课程的专业内涵，学习最新教育技术和教学技巧，加强系统研究与比较，加强实践课程，深入西方学校的校园文化以及师生教学生态；加强与海外同行的对话交流活动，特别要深入研究西方教育环境中的学校特色及创建学校特色的内涵和方略。同时，强化提高科研比重，课题研究作为一项基本要求贯彻海培全过程，并加强研究方法指导，建立研究规范和体系，提高论文水平和内涵。

（五）优化评价管理，发挥示范效应。

以评价促进海培管理，把培训和人才培养、评优评先结合起来，并纳入继续教育学时认定。建立学员档案，对参训教师的学习成效和表现进行评价和鉴定。结业论文必须与学校实际相结合，具有一定的理论水平，组织评选优秀论文推荐出版。通过对学员的评价，进一步增强学习责任感和成果意识，达成培训专业性要求。建立定期跟踪、回访、反馈制度，对学员进行跟访，了解其工作业绩、研究成果等专业发展情况。学员完成培训后，在市、办事处两级教育行政部门、本校（单位）举办学习成果分享报告会。要以多种方式搭建平台，切实推动学习研究成果分享及实践运用，充分发挥海培教师的示范引领作用。

四、加大保障力度，确保海培顺利实施

（一）保证海培学员全身心投入学习。

高度重视，严格选人标准，建立健全选拔制度，确保选拔过程公平公正，确保推荐优秀骨干教师参加培训。全力支持参训教师，切实安排好工作，确保学员能全脱产、全身心地投入培训学习。

（二）加大专项经费投入保障力度。

学校筹措资金，努力解决教师海培经费，尽力不让个人承担。学校为海培学员的成果展示、论文出版以及海培学员的后续培养等提供平台及资金支持。

（三）组织开展教师海外培训项目。 根据自身条件和需要，按照有关规定组织开展教师海外培训项目。海外培训项目、规模和实施方式等报市教育局备案。

胶东小学 2015.9

胶东小学教师海外培训计划学员选派办法

一、为落实《胶东小学教师海外培训提升计划》，进一步规范教师海外培训计划学员选派工作，优化选派机制，进一步提高海外培训计划实施的质量和效益，制定本办法。

二、教师海外培训计划面向全校骨干教师、优秀教育管理人员和教育教学研究人员。

三、学校统筹教师海外培训学员选派工作；教导处、各年级组、教研组负责海外培训学员推荐工作。具体工作由校务委员会组织实施。

四、海外培训学员选派的基本原则是个人申报、教研组推荐、学校统筹、综合考核、优才优先。

五、选派海外培训学员应符合以下要求：

（一）资格条件

1.全校在岗在编教师、教育科学研究人员、教育管理人员。

2.教师须具有大学专科以上学历及中级以上职称。 3.有5年以上教育教学或教育管理工作经验，且正式调入我校工作3年以上。

4.年龄一般在45周岁以下。根据班次组建情况，学校校长、教科研人员年龄可适当放宽。

5.近三年年度考核等级称职以上。 6.身体健康。

（二）参加海外培训的学员还应符合以下要求： 1.品行端正，作风正派，具有良好的思想政治素质和师德修养，遵纪守法，廉洁自律。 2.工作成绩突出，发展潜力大。

3.有较高的教育教学和科研水平，一般应在市、区、校主持或参与过教育课题研究，或公开发表过教育教学论文；教育管理者须具有较强的管理能力，行业公认度较高。

4.具有较好英语应用能力。

六、海外培训选派工作采取个人报名与教研组推荐、学校考核结合的方式进行，须按照以下程序：

（一）计划通知。学校每年10月制定下一年度的海外培训计划，并向国家外国专家局、市外国专家局申请报批；按照年度计划批核结果，结合年度培训专题和重点，分层次、分类别制定各班次计划，下发海培通知，提出具体要求，一般按计划指标总数的1：2.5确定推荐名额。

（二）英语测试。市教育局每年组织2次“教育系统海外培训人员英语水平测试”，英语测试成绩将作为海外培训学员推荐的重要依据。

（三）个人申报。符合条件的个人向学校（单位）提出申请，填报《胶东公开选拔海外培训人员申报表》，由教导处按照选派资格条件及班次要求逐一审核后，确定上报人选。

（四）基层推荐。教导处按各项要求审核确定推荐人员名单，报校务委员会。

（五）审查初选。校务委员会对各单位上报的推荐人员名单，对照条件要求进行严格审查，认真把关，结合班次组建特点等情况，确定面谈人选。

（六）面谈考核。校务委员会组织面谈考核，邀请市中小学教师海外培训专家小组有关人员参加，对通过审查初选的学员以面谈方式就参加海培的学习目的、责任感、履职潜力、团队合作精神以及英语口语能力等进行考察评估。面谈采用百分制，综合能力考察与英语口语考察比例为7:3。

（七）确定名单。校务委员会根据各部门的意见，综合资格审查、英语测试成绩以及面谈考察结果等情况确定初步名单，并经公示后确定最终名单。

七、海培学员确定后，校务委员会做好班级和学员管理工作。

（一）组建临时班委、临时党支部，指导班委制定《胶东小学海外培训班委工作指引》，对学员在国内、国外的培训工作进行管理。

（二）指导海外培训学员出国前签订《胶东小学海外培训学员规则》，明确落实各项规章制度。

（三）开展外事纪律等宣讲活动，要求海外培训学员加强组织观念，严格遵守相关外事管理规定。

八、海外培训学员名单确定后，不得随意退出、变更。确因工作需要及特殊情况变更人员，须由本人提出申请，由提出书面意见，说明缘由，报学校批准。

胶东小学 2015.9

胶东小学教师海外培训成效评价

及成果示范办法

一、实施胶东小学教师海外培训计划，旨在充分挖掘具有发展潜力和高远志向的基础教育骨干人才，培养未来的教育教学专家和学科名师，提升教育国际化水平，构建教育开放合作新格局。为了落实《胶东小学教师海外培训提升计划》，优化学员评价管理，发挥示范效应，促进海培学员专业持续成长及海培成效延伸推广，更好地促进教师专业化发展和教育人才队伍建设，制定本办法。

二、成立胶东小学教师海外培训计划成效评价及成果示范工作领导小组，校长为组长，校务委员会成员为组员，负责教师海外培训成效评价及成果示范组织实施工作。领导小组办公室设在校长室。

三、参加海培所有学员须纳入成效评价范围，列入教师海外培训计划成效评价及成果示范的项目有：

（一）海培学员的学习表现及各项成绩；

（二）海培学员的论文、专著、研究报告、综合案例分析、读书笔记等；

（三）海培学员回国后参与研究的课题成果；

（四）海培学员回国后参与的教育改革实践活动。

四、以学员学习评价促进海培管理，把培训和人才培养、评优评先结合起来。海培学员成效评价采用综合评价法，实现过程跟踪评价，即国内培训阶段研究方案的论证与评价，海外培训阶段的学习态度与学习成绩，培训结束后的成效评价与成果示范。

（一）国内培训阶段。学员选定研究课题，收集研究资料，制订研究方案，由学校组织专家对学员的研究方案进行指导，写出评语。

（二）国外培训阶段。由海外培训班班委与海外培训机构根据海培学员在海外培训期间的学习态度、学习笔记以及学习汇报等情况进行等级评定，分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

（三）培训总结阶段。海培学员在回国后一个月内，提交不少于3000字的结业论文。海培学员的论文成绩评定分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，优秀所占比例不超过15%。

（四）成果推广阶段。海外培训结束后，海培学员的学习成果在校汇报分享、示范推广，并由单位出具活动及成效证明。

五、建立学员档案，全程记录海培学员的学习表现和学习成效。学员档案应包括海培各阶段评价鉴定材料及成果成效证明，并采取动态管理，跟踪更新学员情况。有关海培学习鉴定要反馈到学员所在学校。

六、海培学员通过培训学习必须完成一个专题研究，以论文或其他学术成果体现，并在本单位作一次学习汇报分享活动。

七、海培学员须在本单位上一次示范课或办一次专题讲座，鼓励学员在市、区教育活动中交流、分享学习成果，开展活动。

八、学校每年召开一次海外培训工作总结交流会或专题论坛；各部门须为海培学员建立个人发展专门档案，落实专人负责，定期组织对学员的教育实践、课题研究和个人专业发展等情况进行跟踪，大力宣传推广海外培训的典型经验和优秀成果。

九、学校在每期培训结束后，组织海外培训学习成果汇报展示会。参加汇报学习会纳入教师继续教育学时认定。

十、海培学员的结业论文必须与学校实际相结合，具有一定的理论水平，评定为优秀等级的，每年编印成册，全校推广。

十一、教导处负责不定期组织由历届优秀学员组成的讲师团，开设海外培训成果分享课程，开展继续教育。

十二、建立教师海外培训成果交流与分享平台，鼓励海培学员在此平台进行交流，充分发挥海外培训的效益，扩大海外培训成果的影响力。定期开展学员联谊、文化沙龙等活动，巩固拓展海外培训成果，促进学员交流研讨，将所学理论融入实践，思考教育，回归教育。 十

三、建立定期跟踪、回访、反馈制度，组织专家对学员进行跟访，了解其工作业绩，研究成果等专业发展情况。学员须定期填报《胶东小学教师海外培训学员专业发展跟踪调查表》，加入学员档案。

十四、为鼓励海培学员积极研究和大力推广海外培训成果，设立胶东小学教师海外培训成果奖，每三年评选一次，奖励海培学员中培训成效突出者。

胶东小学 2015.9

推荐第9篇：跨境电商培训之海外仓优劣势总结

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跨境电商培训之海外仓优劣势总结

这一期的海猫跨境电商培训给大家带来的是海外仓优劣势总结，上一篇聊完跨境物流，那么今天就来跟大家说说海外仓了。海外仓的建设可以让出口企业将货物批量发送至国外仓库，实现该国本地销售，本地配送。

这种新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电子商务的种种痛点，鼓励电商企业走出去。客户下单后，出口企业通过海外仓直接本地发货，大大缩短配送时间，也降低了清关障碍；货物批量运输，降低了运输成本；客户收到货物后能轻松实现退换货，也改善了购物体验。在各大跨境电商和出口企业建设海外仓的同时，相关政府部门应完善跨境电商相关的法律、税收服务建设。

海外仓对于卖家的优势：

1.降低物流成本及清关费用

跨境卖家以一般贸易的方式将货物输出至海外仓，以批量的形式完成头程运输，比零散地用国际快递走货要节省成本。一些产品还能享受到出口退税的政策。

2.缩短配送时间，提升客户满意度

举个栗子，同时用商业快递从国内发货给美国卖家，小包7-15天，快递3-7

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天，有时甚至更长。如果在本地使用海外仓进行发货，仅需要2天左右，相比国内发货的时间，缩短的不止一两倍。加快配送速度，缩短配送时间，也就缩短了整个订单交易的时间，让消费者享受到本土化的购物，更容易获得卖家的信任感，以及很好地提升客户满意度。

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3.可以退换货，提高海外买家的购物体验

每个买家都是十分看重售后服务的。境外买家也不例外，如果境外买家购买了产品，因为各种因素需要进行退换货的话，如果卖家让买家将货退到国内的话，会很不划算。如果是退到海外仓的话，就方便多了。海外仓能给买家提供退换货服务，也就能提高买家的购物体验，提高买家的重复购买率。

4.有助于扩大产品SKU，提升市场占有率

这点作用就不用细讲了。卖家们为什么要做海外仓？因为使用海外仓能够赚到更多的钱，卖出更多的产品，占领更大的市场。提升产品曝光率，形成品牌效应、规模效应，提升产品竞争率

5.能使卖家更严谨地对待选品问题

做海外仓库存的的产品，一来需要保证质量，二来需要适合当地买家的需求，这样才能令卖家盈利。这样的话，卖家会更严谨对待选品问题。

6.把传统贸易模式升级为海外仓贸易，缩短贸易流程，降低了整一个贸易风险

将货物发往海外仓，相当于将仓储与配送这一块的业务外包给海外仓服务商。海外仓服务商因地制宜，拥有更专业的团队和丰富的仓储管理经验。只要卖

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家下达订单发货指令，他们就会为卖家处理订单。卖家不必再将时间花在产品仓储、库存盘点和打包配送这些环节之上。

7.能有效避免物流高峰

以节日为例，每逢西方国家的节假日，如圣诞节、万圣节或黑五这种疯狂扫货日，国内卖家会集中在节后大量发货，势必会严重影响到国际物流商的运转速度，进而影响买家的收货时间。漫长的等待会让买家产生不满的情绪，甚至会取消订单，这样子很容易令卖家流失掉客户。但在这时，海外仓的优势就凸显出来了，卖家已经提前将货物批量发到了海外仓了，那么只要下达指令进行本土配送就行了，不用受物流高锋的困扰。

海外仓对于卖家的劣势：

1.卖家无法像管理自己的仓库一样管理海外仓

货发到海外仓后，卖家就再也无法接触到货物，可能会不太放心。不过这方面卖家可以提前去实地考察，觉得海外仓服务商提供的仓储环境还是物货管理方法都OK的话，再将货物交给对方。

2.库存压力大，仓储成本高，资金周转不便

只要你的产品存放在海外仓一天，那么你就要支付一天的仓储费用。假如出现了销量不理想的情况，那么货物会一直压在仓中，就会继续增加仓储成本，除了增加库存压力，还会使卖家的资金周转不便。鉴于此，卖家可以选择在店铺销售旺季时使用海外仓，在淡季则不用或减少使用。

这一期的跨境电商培训就讲到这里了，还有很多关于跨境电商的知识，怎么破~~大家到时候记得回来海猫跨境看连载哦~ 。

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推荐第10篇：某公司“海外工程师”汇报总结

近距离接触国际先进制造工艺与生产质量管理

-----XX成功引进“海外工程师”汇报总结

XXXXXXXXXXXXXXX成立于1985年，是一家集模具设计、制造、铝、锌、镁合金零件压铸、精密机械加工、表面处理为一体的专业制造公司，为汽车、电动工具、燃气用具、纺织机械等行业提供各类精密压铸模具、压铸零件及精密机械加工零部件，是国际著名公司“德国博世”、“德国西门子”、“美国天合”、“德国大陆”、“日本松下”、“香港创科”、“德国贝尔”、“美国博格华纳”、“美国唐纳森”、等制定配套供应商。

公司通过了ISO9001：2008和ISO/TS16949：2009质量体系及ISO14001：2004环境体系认证，并以其为基础，建立了现代化企业管理制度。公司拥有省级研发中心，依托技术创新，产品“做精做专”为理念，致力于成为行业的领先者，坚持“零缺陷”的质量原则“以质量求生存，以信誉求发展”的经营方针，并于2008年成为国家首批认定的高新技术企业，是宁波市“模具和铝压铸行业”综合实力最强、发展速度最快的企业之一。

2010年10月18日，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》发布，到2020年，节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造产业成为国民经济的支柱产业，新能源、新材料、新能源汽车产业成为国民经济的先导产业。XXXXXXXXXXXXXXX，作为模具行业新兴高技术企业的龙头，以全球化的经营视野，谋划布局传统产业全循环、新型化、清洁化，装备制造和新材料产业高端化，引进“海外工程师”的成功做法作如下汇报：

一、加快传统产业的升级，借助“海外工程师”，导入国际先进制造工艺

由于受历史条件和整体工业水平的限制，我国总体制造工艺发展水平还比较低，尚处于传统产业开始向新兴产业转型中，这个过程将会十分漫长，就目前来讲，国内的制造工艺只能满足中、低端产品需求，而大部分的高性能、高精度产品，如精密设备仪器、国防装备，航天航空器材等的制造都要依托工业发达国家的先进制造工艺，极大地限制了我国相关行业的发展，并构成国家经济安全方面

的严重隐患，阻碍中国成为世界强国之路。因此，加快传统产业的升级，借助“海外工程师”，导入国际先进制造工艺技术更为重要和富有历史使命。

一个企业只要有钱可以买到国外最先进的设备仪器，但是先进的管理理念，员工素质水平提高不是能立刻购买到的，企业制造工艺水平直接决定了产品质量的高低，同样的设备和环境，制造工艺的不同可能导致完全不同质量的两种产品。XX导入的国际先进制造工艺的特点可用先进性、实用性和前沿性来概括：

1.先进性

先进制造工艺的先进性主要表现在优质、高效、低耗、洁净、灵活（柔性）五个方面。

优质：加工制造出的零件或整机质量高，性能好；零部件尺寸精确，表面光洁，内部组织致密，无缺陷及杂质，使用性能好；成品的结构、色彩美观宜人，使用寿命和可靠性高。

高效：生产效率及劳动生产率高，大大降低了操作者的劳动强度。

低耗：节省原材料及能源。

洁净：生产过程不污染环境，零排放或少排放。

灵活：能快速对市场变化及产品设计的更改做出反应，适应多品种柔性生产。

2.实用性

先进制造工艺的实用性主要表现在两个方面。一是应用普遍性，它是当今或不久将来机械工厂量大面广的看家工艺；二是经济适用性，它一般投资不高，且有不同档次，宜于工厂根据本身的条件通过技术改造予以采纳。

3.前沿性

先进制造工艺的前沿性主要表现在：先进制造工艺是高新技术产业化或传统工艺高新技术化的结果，它们是制造工艺研究最为活跃的前沿领域。部分先进制造工艺可能目前应用还不广泛，但是它们代表着某些发展方向，而且可望会得到越来越广泛的应用。

XX公司作为高端模具制造的专业生产厂家，以推进和促进模具行业水平的

提高为使命，采用国际先进制造工艺，包括模具设计制造工艺、压铸工艺、机加工工艺、表面处理工艺、检测工艺等，导入后使公司整体的制造工艺达到了国内领先的水平，其一系列优质、高效、低耗、洁净、灵活工艺的特点更具有广阔应用前景。

二、借助“海外工程师”，提升生产质量管理水平

公司拥有各型国际著名品牌压铸设备20余台，高速、高精度加工中心、数控车床近200台，高精度电加工机床、表面处理设备、其他精密专用设备200余台。此外，公司拥有5台高精度、大型三坐标测量机、光谱摄制仪和其它各类精密计量检测设备。高端精密的设备仪器就需要有相应先进的生产质量管理水平，但是，考虑到国内人员培训和技术条件的不足，需要借助“海外工程师”，引进国外先进生产质量管理的方法。我司通过导入SPC、SPD与SPA这三种手段，实现了生产质量管理水平的提升。

1.SPC

SPC(Statistical Proce Control)即统计过程控制，就是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控，发现过程异常，及时告警，从而达到保证产品质量的目的。以控制图理论为主。

2.SPD

SPD(Statistical Proce Diagnosis)即统计过程诊断，解决了多工序、多指标系统的质量控制与质量诊断问题。SPD是利用统计技术对过程中的各个阶段进行监控与诊断，从而达到缩短诊断异常的时间、以便迅速采取纠正措施、减少损失、降低成本、保证产品质量的目的。

3.SPA

SPA(Statistical Proce Adjustment)即统计过程调整，SPA可判断出异常，告之异常发生在何处，因何而起，同时还给出调整方案或自动调整。

在“海外工程师”的帮助下，XX公司培养了一批具有SPC统计思维的骨干，能独立运用SPC进行生产现场的质量监控和管理，并及时地发现过程中潜在的

不良以进行产品质量的持续改进。公司最终达到降低生产成本和质量成本的目的。

三、“海外工程师”深入公司考察后的其他建议

1、完成对刀具的系统改造

“海外工程师”深入车间，在对几款产品工艺试验中发现加工孔径10.5mm的钢刀具寿命非常短。这现象也是一直存在于其他产品的“通病”-刀具寿命的难题，因为事故和材料应力，加工钢件非常困难，刀具寿命不足。经与操作人员谈论后反映刀具的切削速度太慢，但是增加速度也是不行的。此后，经过多次与“海外工程师”以及钢件加工专家深入讨论，从先进机床刀具的设计、制造、应用、作业时相关夹具的设计等方面做了进一步交流后，完成对刀具的系统改造，解决了此类问题。

2、喷漆车间“无尘化”改造

根据海外工程师设计的方案，按照国际一流喷漆生产环境要求，对喷漆车间全面改造，并建立了相关监测仪器和标准，实现无尘生产，降低产品喷漆表面颗粒、异物的不良，确保产品外观质量。

3、完成8台冲床设备改造

参照“海外工程师”的建议，对公司原有8台冲床设备实施技术改造，实现其自动吹气的功能，在冲完产品后，对于产品表面的粉屑可以自动去除。使得公司节省一道工序，节约了成本更保证了质量。

4、全面培训员工，完成作业标准培训

按照“海外工程师”建议的欧洲作业标准，对生产工艺流程中的零件压铸、修边、研磨、精加工、气密性测试、清洗、烘干等环节，全面培训员工，使得公司作业标准达到欧洲国际水平，培训员工50人以上，熟练骨干员工超过30人，使得XX生产线的运行，完全达到国际水准。

5、建立技术和管理标准文件

技术和管理合作是系统工程，“海外工程师”在阅读了公司原有体系文件和

相关标准后，建议性提出了更严格的技术和管理标准，对工场车间环境、温湿度、原料管理、作业标准、检验标准等全面规范，并对各作业环节建立操作确认书签字。对每一台生产设备建立维修档案，每次维修操作记录签字。现场管理方面，严格推行整理、整顿、清扫、清洁、素养的“5S”管理模式，使得“海外工程师”的技术指导和管理要求能够以标准化、规范化文件等形式固化下来。

四、经验分享

“海外工程师”确实是本地企业创新发展和科学发展的重要元素，是企业应该也敢于付出成本的关键投入，更是企业需要拥有的最重要资源。“海外工程师”有效提高了企业的技术层次，进而形成企业发展的创新平台和科技财富。公司通过了ISO9001:2008和ISO / TS 16949：2009质量体系及ISO14001：2004环境体系认证，以其为基础，在“海外工程师”的帮助下，确实地建立了真正的现代化企业管理制度。公司坚持 “以质量求生存，以信誉求发展”的经营方针，作为国家首批认定的高新技术企业，宁波市模具协会副会长和北仑区模具工业协会会长单位，继续保持宁波市“模具和压铸行业”综合实力最强、发展速度最快的企业龙头地位。

XXXXXXXXXXXXXXX

2010年11月

第11篇：海外项目安全自查总结

斯里兰卡南方公路重建项目东部项目分部A026项目安全自

查总结

斯里兰卡东部A26项目是我公司在兰卡公路重建项目中的第一个自营项目，从2011年7月开工以来，项目部就集中主要优势力量、配置和资源，齐心协力共同克服种种困难，抓进度、保质量、促生产。 现在正值第二战役大干期间，我们更是在保证安全和质量的前提下，狠抓生产速度，以便确保按计划完成生产任务。

针对公司《海外项目安全督查的通知》，我项目部积极配合落实，全方位的进行了自纠自查，现将相关检查情况总结如下： 1.责任制度体系建立及执行情况

从项目伊始，我们就明确了各职能部门以及工区相关责任义务，明确提出了“一岗双责”的责任制度体系，各部门在尽职做好本部门相关责任义务的同时，又必须担负起兼职安全员的职责，时刻将安全生产放在第一位。

到目前为止，“一岗双责”的制度执行比较到位，从领导的统筹领导安排，到下面各部门、工区都认真落实并严格执行了相关规定，从开工到现在未发生一起重大生产安全责任事故，真正将安全生产贯彻到每一位员工。

2.项目安全管理机构设置及人员配备情况

项目部有专门负责安全的环安部，该职能部门主要负责整个项目的安全生产以及负责协调和当地各政府部门的沟通，解决现场遇到的各突发事件，以确保生产的有序进行。 该部门人员组成主要有：安环部副主任、安全工程师、以及外籍的安全员，同时还引进当地保安公司协助保障安全生产，整体来说人员配置比较到位。

3.隐患排查治理及应急管理体系情况

斯里兰卡项目部组建了专门的安全生产督查小组，由安全总监杨金洲总任组长各分项目部环安部负责人任成员，形成了切实有效的月安全大检查，每个月由组长亲自带头，对每一个分项目进行全面安全检查，及时发现隐患并消除在萌芽状态，该举措也得到了当地监理部的高度认可。

遵照公司相关文件会议精神，我们形成了切实有效的应急管理体系，任何突发事件必须第一时间电话通知相关领导，对于隐瞒谎报的坚决严肃处理，绝不姑息。 4.员工培训与持证上岗情况

因为我们的工作交流全靠英语，所以对每一位进场的中方员工都进行了相应的英语基础培训以及相关专业术语的学习，每个职能部门也针对自己的工作情况对相应的政策、技术规范进行了较深入的学习。因为政策法规的不同，我们现场一律聘用当地的操作手，严格审查每一位操作手的相关证件，确保持证上岗。 5.现场安全管理工作情况

生活办公营地配有专门的保安负责安保工作，定期有安排相关人员对生活办公营地进行消毒处理，排查相关隐患。起重吊装都有专人负责，涵洞开挖施工也在基坑周围做了相对周密的护栏以及支护，以便安全施工生产。每个工作面施工前都有安全技术交底，并留有相关资料。油料等易燃易爆物品有专人负责，并建有地下油库，确保安全。设备主要是自购设备的保养维修，有专门的机械工区负责，目前一切运行良好，保养维修到位及时。交通安全有当地的专业的保安公司负责，秩序比较好，能时刻保证单幅通车。现场工人的个人安全防护用品配发已经到位，检查也实时跟进，能保证安全文明施工，中方人员的安全帽、反光背心也配发齐全，唯独安全鞋还在落实中。关于防洪度汛，我们有专门的文件会议精神，已经进行了完善的计划安排。 6.非传统安全防范工作落实情况

中方人员的生活办公营地，都配备了专门的保安执勤，24小时确保我方人员的人身财产安全，同时综合部也制定出相应的员工行为准则，以规范我方人员的行为，针对地方病的防控，主要是采取预防为主、早发现早治疗，切实保证每一位员工的身体健康。同时项目部也采取三级安全培训教育，对每一位新入场的员工都进行三级安全培训教育，真正将安全生产落实到每一位人员身上。

通过这次全面的安全隐患自纠自查，我们及时发现了工作中存在的一些不足之处，并立即整改，将任何隐患消灭在萌芽状态，保证安全生产的顺利实施。对于比较好的方面我们将继续坚持，不足之处立刻调整改进，尽最大努力完成今年的安全生产目标，确保不会 因为安全而影响全年的生产计划。

第12篇：海外兵团

论“海外兵团”

近年来，“海外兵团”这个名词对于每一个热爱体育，关心体育的人来说并不陌生。有些中国人对这种现象提出了反对，他们说这样就是“卖国贼”。而我认为他们走出国门，跟外国选手交流，也是一种爱国的表现。

郎平，中国人，原为中国女排主教练，2005年执教美国女排。北京奥运会期间，在小组赛中，美国队战胜中国队。许多中国人对她很有偏见，而我却为她加油喝彩。乔良，中国人，现为美国女子体操队总教练。他率美国女子体操队打败中国队后，在接受采访时，他就表示他所学到的技术都来自中国。许多中国体育迷抱怨这些“海外兵团”出卖了中国这项体育项目的技术和经验。据统计，近十年来，中国人到外国国家队任教的人数已超十人。

法国《欧洲时报》发表文章说，体育运动的进步和发展已经超越了国界，形成了你中有我、我中有你、相互交融的格局。美国《侨报》也发表社论称，如何看待“海外兵团”，关系到如何理解奥林匹克精神，关系到国民形象。因此，我们的掌声不仅要献给中国运动员，也要献给“海外兵团”献给所有参与公平竞争的运动员。

在中国教练不断向外流出，也有很多外国教练不断涌入。像中国击剑队教练法国人 鲍埃尔、中国女篮主教练大利亚人汤姆·马赫、中国女曲教练韩国人金昶伯、中国花样 游泳队教头日本人井村雅代、中国男子自由式摔跤教练德国人沃尔夫冈·尼奇克、中国棒球队主教练美国人吉姆·拉斐尔„„北京奥运的一场非决赛的比赛，中国女曲以6：1大胜韩国队，而中国女曲的总教练却是韩国人金昶伯。同样，在击剑比赛中，法国选手不敌中国选手，而中国击剑队总教练却是法国人鲍埃尔。

法新社八月十二日发表题为《外国军团帮助中国》的文章，报道了在中国效力的四十多位世界著名的外国教练。BBC网站评论员认为，“海外兵团”在国际上普遍存在，中国“海外兵团”队伍在壮大的同时，也有来自十多个国家的数十位外籍教练加入中国军团。奥林匹克的发展，已进入无国界阶段，共同不仅仅参与才是奥林匹克精神的最佳诠释。

一个著名的教练，到外国任教，可以提高这个国家的体育水平，还可以提升竞技体育的竞争力。相互学习、相互交流、相互进步，使竞技体育又多了几分逊色，几分活力。因此，“海外兵团”也是国家的荣光。平和面对“海外兵团”，这才能显示出中国人海纳百川的气度，只有这样，中国人才能真正融入到全球竞争中来。

第13篇：海外劳务

具体流程解释

工商所流程：

一、查名（需1周时间）

2.注册资金的额度及全体投资人的投资额度所需资料由您提供： 1.全体投资人的身份证复印件（投资人是公司的需要营业执照复印件）

3.公司名称（最好提供5个以上）、公司大概经营范围。

查名资料备齐后由相关部门受理，查名所需手续由相关部门完成，查名通过后会预先通知您并核发查名核准单一份、一套章（公司公章财务章法人章股东章）及银行询证函一份。

二、验资（即办即完）

您凭核发的查名核准单、银行询证函、一套章去您就近银行办理注册资金进账手续，办理完后从银行领取投资人缴款单和对账单，银行询证函则由银行直接快递会计事务所，随后由会计事务所办理验资报告。

验资通过后核发验资报告2份。

验资必须由您本人完成，委托其他机构办理将会承担相关责任，具体参见新公司法第十二章法律责任。

三、签字（即办即完）

您带好身份证前往工商所进行签字，工商所核实后通过。

签字需要本人到场，经工商所人员确认为本人无误后签字生效，签字通过后即可以开始办理营业执照。

四、办理营业执照（需2周时间）

所需材料仅供您参考，所有资料由相关部门提供：

1.公司董事长或执行董事签署的《公司设立登记申请书》 ；

2.公司申请登记的委托书 ；

3.股东会决议 ；

4.董事会决议 ；

5.监事会决议 ；

6.章程 ；

7.股东或者发起人的法人资格证明或自然人身份证明 ；

8.董事、监事、经理、董事长或者董事的任职证明 ；

9.董事、监事、经理的身份证复印件 ；

10.验资报告 ；

11.住所使用证明（租房协议、产权证）；

12.公司的经营范围中，属于法律法规规定必须报经审批的项目，需提交部门的批准文件。

资料齐全后所有手续由相关部门完成，报工商局审批后核发营业执照正副本和电子营业执照，随后工商所流程完毕。

以下为质监局流程

办理组织机构代码证（需1周时间）

本步骤手续和所需资料由相关部门提供并完成，前往质监局办理组织机构代码证，核发代码证正副本和代码卡后质监局流程结束

以下为税务局流程：

办理税务登记证（需2周时间）

一、提供资料：所需资料仅供您参考，所有资料由相关部门提供。

1.《企业法人营业执照》原件、复印件各一份 ；

2.《组织机构统一代码证》原件、复印件各一份 ；

3.《验资报告》原件、复印件各一份 ；

4.企业章程或协议书或可行性研究报告或合同书原件、复印件各一份；

5.法定代表人、财务负责人和办税人员的《居民身份证》原件、复印件各一份；

6.经营地的房产权或使用权或租赁证明（加贴印花税）原件、复印件各一份。

二、填写表格报送市局：所需步骤仅供您参考，所有手续相关部门操作。

填妥税务登记表及其他附表，呈税务所所长签字通过后连同所需材料报送市税务局（均由相关部门办理），核审并审批后打印税务登记证并领取税务登记证，至此税务局流程结束。

至此所有证件办理结束，您交纳办理费用后领取所有相关证件，然后前往您就近银行办理基本帐户和纳税账户（相关部门提供办理此业务的详细资料和步骤）

后续手续流程：（后续流程共6项，均在税务所完成，所有手续所需材料由相关部门提供和完成）

1.办理税种登记：按您公司的情况，确定公司的性质（贸易型税率4%、生产型6％、服务型5％等），提供相关材料填妥相关表格后呈税务专员；

2.办理所得税核定：通常所得税为核定征收方式，提供相关资料后填妥相关表格后呈税务专员；

3.办理印花税业务：按您公司的规模，提供相关资料后填妥表格购买相关印花税票；

4.办理纳税人认定：按您公司的注册情况，提供相关资料后填妥表格后呈税务专员；

5.办理办税员认定：提供相关资料后填妥表格后呈税务专员，为您的公司人员办理办税员证件；

6.办理发票认购手续：根据您公司所需的发票种类，提供相关资料后填妥表格

后呈税务专员申请发票。

原创内容，转贴请注明出处。

国际工程法律

梅森律师事务所从现在起在本栏目中介绍国际建筑工程中常见的法律问题。国际工程承包合同结构的选择

（一）

在国际工程承包中，设定建筑项目结构的方式有很多种。我们在此介绍较为普遍使用的几种主要模式，然后列出一些我们认为在选择采用哪种模式时考虑的因素。

一、主要的工程模式

不同的工程模式包括：

（１）传统承包

这种模式下，由建筑师或工程师先做设计工作，然后业主把设计送交给承包商，即同意以一固定价格完成工程的中标方，由中标的承包商按设计施工。这种模式下设计方主要对其设计负责，而承包商则负责材料供应及施工。（２）设计及建筑

这种模式下，承包商负责施工并对设计工作承担部分或全部的责任。他可能使用自己内部的设计师，也可能把设计工程分包给外界的设计院。有时候业主聘用一设计者编制初步技术规范，承包商在签订承包合同时亦可选用同一设计者进行深化设计。这种模式下，承包商必须达到项目预定的目标或业主对工程的各项要求，但在如何达到要求方面享有很大的裁量权。承包商喜欢这种模式，因为在这种模式下，他们享有很大的裁量权和绝对的自主权，可以充分利用自己创造性的或专有的技术去完成工程。他们可以按自己认为最适当的方法做事，而无需太多地考虑业主的观点和想法。这种模式下的责任是单一的，成本也较低些，所以对于不太有经验的业主来说是个不错的选择。

（３）管理总承包

这种模式的具体操作与上述（１）或（２）相同，不同之处主要取决于管理总承包商所管理的工作是否包括设计。管理总承包的最大特点是通常总承包商本身并不对施工承担责任。他的职责主要是对他聘请来施工的承包商们进行管理。如果这些承包商负责的工程出现了问题，总承包商只在其中扮演“联络员”的角色，把责任放在实际负责的承包商身上。这些负责实际工作的承包商们在性质上属于分包商。总承包商喜欢这种模式，因为在这种模式下，他们承担的风险较少，而且无需象传统承包模式下那样拥有宠大的、长期性的直接劳动力。（４）工程管理

这种模式下，由一个承包商负责管理其他承包商。从这个角度而言，这种模

式与管理总承包相似。其中的主要区别在于：在工程管理模式下，负责实际工作的承包商不是由负责工程管理的承包商聘用的，而是直接由业主聘用的。工程管理承包商也是直接由业主聘用的。大家可以看出这种模式与其他几种模式最大的区别是，在这种模式下，业主不是仅与总承包商签订一个合同，而是与参于项目的不同方签订若干个合同。建议只有那些十分成熟、经验丰富的业主才使用这种模式，因为在这种模式下，业主无法享受到在其他模式下总包单一责任制所提供的保护。

上述的几种主要模式又可依不同的因素而变化万千，其中可能是最影响工程模式变化的因素是工程款如何支付。建筑工程的惯常付款方式主要有：

（１）支付在工程开始前商定的固定价格。这种付款方式对业主及承包商都有确定性。

（２）先执行工程，在工程完工后按实际的而非事先估算的工程量计付工程款。但工程量的单价是在工程开始前就已确定下来的。所以这种付款方式对业主具有一定程度的确定性。

（３）支付成本加其他费用。业主除支付工程的实际成本外，还另外向承包商支付一笔费用，这笔费用主要是承包商所花费的费用和利润。可以看出在这种付款方式下，业主承担了价格变化的大部分风险。

（4）综合付款安排。这种方式包括成本分担协议或限额定价，即超出预算的数额由业主及承包商以不同方式的分担。如果项目价格中存在一些不确定因素，而且应是双方分担的，这种付款方式就很有效。另外，这也是鼓励承包商节省开支的有效手段之一。

（四）FIDIC土木工程施工合同条件（红皮书） FIDIC土木工程施工合同条件包括：第一部分——合同协议书、通用条件：(1)定义及解释；(2)工程师及工程师代表；(3)转让与分包；(4)合同条件；(5)一般义务；(6)责任的分担和保险的义务；(7)业主办理的保险；(8)承包商的其他义务；(9)劳务；(10)材料、工程设备和工艺；(11)暂时停工；(12)开工和误期；(13)缺陷责任；(14)变更、增添和省略；

(15)索赔程序；(16)承包商的设备、临时工程和材料；(17)计量；(18)暂定金额；

(19)指定的分包商；(20)证书与支付；(21)补救措施；(22)特殊风险；(23)解除履约；(24)争端的解决；(25)通知；(26)费用和法规的变更；(27)货币及汇率；(28)可能使用的补充条款；(29)投标书；(30)附件。 第二部分——专用条件 第一部分（通用条件）与第二部分（专用条件）一起构成了决定合同各方权利与义务的条件。 第二部分中的条款需特别注明： 1.凡第一部分的措词中专门要求在第二部分中包含更进一步信息者，而第二部分没有这些信息，那么合同条件不完整。

2.凡第一部分中有说到在第二部分可能包含有补充材料的地方，但第二部分若没有这些信息，合同条件仍不失完整。3.必须增加工程类型、环境或所在地区条款。 4.所在国法律或特殊环境要求第一部分所含条款有所变更，则在第二部分

加以说明。

（五）FIDIC土木工程施工分包合同条件 FIDIC土木工程施工分包合同条件第1版于1994年颁布，与1992年再次修订重印的FIDIC《土木工程施工合同条件》（1987年第4版）配套使用。 FIDIC土木工程施工分包合同条件包括： 第一部分——通用条件：(1)定义及解释；(2)一般义务；(3)分包合同条件；(4)主合同；(5)临时工程、承包商的设备和（或）其他设施（如有时）；(6)现场工作和通道；(7)开工和竣工；(8)指示和决定；(9)变更；(10)变更的估价；(11)通知和索赔；(12)分包商的设备、临时工程和材料；(13)保障；(14)未完成的工作和缺陷；(15)保险；(16)支付；(17)主合同的终止；(18)分包商的违约；(19)争端的解决；(20)通知和指示；(21)费用及法规的变更；(22)货币及汇率。 第二部分——特殊应用条件编制指南（附报价书及协议书格式）。 FIDIC土木工程施工分包合同通用条件和特殊应用条件与对应的条款编号相联系，共同构成了决定分包合同各方权利和义务的分包合同条件。 为适应每一具体的分包合同，特殊应用条件必须特别拟定。特殊应用条件编制指南旨在为各个条款提供适宜的选择方案以帮助进行此项工作。 在第二部分中的条款，需特别注明： 1.凡第一部分措词特别要求在第二部分中包含进一步的信息，而第二部分如果没有这些信息，那么分包合同条件不完整； 2.凡第一部分中的措词提到在第二部分可能包含有补充材料，但第二部分若没有这些材料，合同条件仍不失为完整； 3.分包工程的类型、环境或所在地区，要求须增加的条款（如分包商由雇主指定的情况）； 4.所在国法律或特殊环境要求第一部分所含条款有所变动。此类变动应如此进行：即在第二部分中说明第一部分的某条款或删除某条款的一部分，并根据具体情况给出适用的替代条款，或者条款的替代部分。

第14篇：海外工作总结

时光荏苒，转眼又到了岁末年关。回首2012，心中无限感慨，在这一年里我重新选择了自己的职业。2014年7月在亲戚的建议下我加入了该公司，朦胧中只知道是个国企，至于其它并不了解。我应聘的职业是工程翻译，与我之前所学专业和所从事的职业确实有些不对口， 毕竟不是英语科班出生的，再加上对工程方面的知识一无所知，该职业对我来说确实是个巨大的挑战。

在出国工作之前，刚开始心里还是有些担心，怕自己适应不了环境，胜任不了工作，毕竟是第一次出国，第一次做翻译工作，于是在国内工作期间，我主动学习工程方面的知识，如工程图纸，专业词汇等，为出国工作打下一定的基础。两个月后，终于来到了巴基斯坦667项目部施工现场。这个国度让我既兴奋又紧张，既高兴又痛苦。一方面对异国他乡的一切事物感到新鲜，另一方面对这里治安的不稳定感到畏惧，这使得我加深了对家乡亲人的思念，有时甚至有不顾一切回国的想法，但最终我并没有被这一切压垮，而是振奋精神、努力改变自己的心态，使自己尽快适应这里的环境。平时工作的繁多也不允许我有任何松懈，我一边调整心态，一边努力学习工作。积极补充自身缺乏的知识，向领导和同事虚心地请教，慢慢地我便适应了当地的环境，适应了这里的工作。

工程施工其实是一项很艰苦的工作，每当跟同事深入现场，看见恶劣的施工环境使我对现场工人、技术人员肃然起敬，这也更促使我要积极做好翻译工作，尽可能的准确地及时地传达双方的沟通内容，以便提高工作效率。当然，刚开始的一段时间，我也遇到了很多困难，巴基斯坦英语口音很重，刚开始真心听不懂，所以很胆怯跟当地人交谈，害怕自己听不懂，翻译不好，为了克服这些困难，我无论到哪里手里都坚持拿着笔和本子记录所有遇到的新词汇或当地方言，听不明白的时候让对方稍作解释并用笔记下来，每天下班后对当天所遇到的新问题加以学习巩固，这样慢慢地工作逐渐上手。领导和同事也十分理解我们翻译遇到的困难，也常常帮助我们，给我们时间跟当地人慢慢沟通，传授给我们他们自己工作生活的经验，教导我们如何做好翻译工作。通过这段时间的工作，让我觉得翻译工作不仅仅是一种语言到另一种语言的转换，更是一种文化到另一种文化的解读，所以这更要求自身加强对业务的学习和理解。

来巴基斯坦项目工作4个月的时间里确实收获不好，感谢领导对我的支持和理解，但我仍然存在很多的不足，仍然缺乏很多的专业知识，今后我会更加努力的改进，继续努力学习，争取在工作中表现的更好。

第15篇：海外商务礼仪

随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”，与世界各地的商务人士交往，你需要充分了解各国的商务礼仪，这会对你的商务工作提供很大的帮助。匈牙利匈牙利居民大半是马扎尔人，具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重视商业道德。到匈牙利进行商务活动，最好穿深色保守式样西装。拜访政府部门或大公司，绝对需要提前定时间。匈牙利和其他东欧国家一样，在商务谈判时，喜欢讨价还价，一般情况下都要打折扣才行。最佳。该国货币为福林，禁止出入境，外币入境不限，但需严格申报数额。官方不鼓励给小费，但私下仍受欢迎。近日美元与福林的比价约为１∶２４０。泰国访问泰国各级政府机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点的Ｔ恤衫、系领带即可。拜访大公司或政府部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做政府生意。如果需要在曼谷市内四处谈生意，最好包一辆计程车，这样会既方便又省钱。同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。另外，在泰国进行商务活动，最好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等作出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然大波。进入寺庙必须赤脚而行。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。如长辈在坐，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的，如进行商务谈判坐下时，千万别把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。用脚踢门会受到当地人的唾弃，更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。瑞士瑞士位于中欧南部，面积约４万多平方公里，人口近７００万，德语、法语和意大利语均为官方语言。按照瑞士的商务礼俗，平时适合穿三件套的西装，拜访各大公司或政府机构，必须先预订好时间，并且记住一定守时。一般公司或 政府机构主管人员在早晨７点～８点上班。瑞士人作风严谨、保守并讲究信誉，但有时也带有顽固的一面， 与他们洽谈业务，必须要有耐心。一旦对方决定购买你的产品，几乎就会无限期地一直买下去。相反，如果对方流露出了“不”字，你也就没有必要继续努力了，因为他们很少轻易改变主意。遵守契约，诚实不阿，瑞士人堪称楷模。瑞士的大公司多半设在苏黎世，它是全国最大城市，也是工商业、金融、文化和陆空交通枢纽。瑞士银行业非常发达，全国共有大大小小银行５０００多家，其中有五分之三的总部设在苏黎世。给瑞士公司写信，信封上只写该公司的名字即可，不要写主管人员的姓名。因为，如果该人不在，这封信别人是不会拆看的，那只有放置一边了，这样很可能误事。切记，瑞士商人对“名牌”产品很感兴趣，如果你的产品牌子很硬，一定要在信封或信纸上注明该公司设立的年份，这样会大大提高该产品的身价。按照瑞士的礼节习惯，千万不要在见面的第一天就邀请对方共进午餐或晚宴。应待双方接触几次，甚至相熟之后，再提出邀请，最好在离开瑞士之前邀请对方共进晚餐。万一对方拒不赴约也不要紧，生意照样可以成功。瑞士商人一般不愿主动邀请客人到家中吃饭，如果你接到邀请，切记：第一，带上鲜花或糖果送给女主人；第二，准时赴约。如果送红玫瑰，可送１枝或２０枝，但不要送３枝，通常情况下 ３枝意味着送给情人的。到瑞士进行商务活动，最好安排在３、５、９至１１月为佳。圣诞节前 一周至后两周，复活节前后各一周，一般不安排任何活动。６月～８月以及２月多为休假时间。瑞士进出海关没有严格的货币管制。近日美元与瑞士法郎的比价为１∶１．６５２７左右。日本了解日本人的朋友说，和日本商人交朋友或做生意，必须要有一 套。日本人坚信“优胜劣汰”的道理，他们绝不同情弱者，如果你能拿出一套切实可行的办法，他们会给你提供最大的帮助。日本人属内向型很强的民族，他们尊敬的是强者。同他们打交道、做生意，必须多花时间去了解他们的理念和想法，如能建立互信关系， 就会有很好的发展前景。日本人普遍很讲究礼节，尤其外出参加各种活动，男士一般是西服革履，女士必须穿和服。日本人的严谨态度是举世公认的，他们参加任何活动都非常准时。到日本进行商务活动，以春季和秋季为宜，日本气候虽四季分明， 但属海洋性气候，因此长年不干不燥。日本货币为日元，近期的比价 为１美元约合１０９日元。奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节，因为奥国商人相当正式、严肃。在从事商务活动时，尤其要注意头衔。比如：外商若把部长误称为处长，那么在以后的商谈中，准会麻烦百出。如果与奥地利人通信更要细心，务必正确无误地冠上他的正式头衔。如果他的名片上同时印有几个官衔，要提前问清楚，哪一个是最重要的另外还要加上“博士、教授、工程师、经济学家”等头衔。无论拜会公私单位，均需提前预约。参加商务谈判一定要守时。见面或分手时，切记与每个人亲切握手。如应邀去吃午餐，千万不要抢着付钱，否则会认为你瞧不起他们，最好找机会回请一次午饭。若应邀吃晚饭或餐后听歌剧、看戏，并不需要回请但如请你去家里做客，切记带上一束鲜花，以示对主妇的尊敬。到奥地利从事商务，２月～４月和９月～１１月为宜。７、８两个月为全国度假期，圣诞节和复活节前后两周各大公司一般不举行商务谈判或其他活动。奥国货币为奥地利先令，出入境有严格的限制。近日，美元与先令的比价大致为１∶１４。

第16篇：海外党建

海外党建报告

——中德汽车

高校海外党建是党的建设的重要组成部分，尤其对于我们**大学**学院而言。学生往往获得更多出国留学，实习等的机会。而随着世情、国情、党情的发展变化，高校海外党建工作面临着一些困难，我们要贯彻党的十八大精神，努力使高校党的建设迈上新台阶。同样也是十八大成功召开之际，我们的目光更不能仅限于国内。海外党建对于我们学院是一个值得讨论的话题，对此我们党支部决定对海外党建话题进行一次座谈会，采访对象包括曾经在本科阶段留学德国的同为研究生的陆晓玲同学和肖振宇同学，以及**学院教授***老师。其他与会者有：****************************。日期为2012年12月27日星期四，由***同学主持。

我们有幸请来了两位已经拥有海外经历的归国学子为我们讲述一下他们在德国留学期间的生活，见闻，学习以及思想见解。针对以下的四个问题我们在轻松愉快的气氛中进行了讨论，大家也抒发了各自的见解。

一是在国外将会体会到不同文化和思潮带来的冲击，如何保持中国共产党党员的思想坚定不移并抵制诱惑成为关键的问题。

其实近年来，每年出国留学或参加交流的学生党员数量在逐年增加。尤其是我们学院，这种机会更是多。但出国学生党员一般党龄短，对党的感情尚浅，党性修养有待提高。

而且国外政治、经济、文化等因素复杂，学生党员出国后面临不同国家体制、民族风俗、社会文化的差异所产生的意识形态上的剧烈冲击，面临学业、工作、生活等方面的不适应而产生的心理落差也很大。

面临远离国家、家人的情感孤寂，如何帮助学生党员渡过这个彷徨期，如何引导其正确甄别、自觉抵制各类错误、极端思想的腐蚀，坚定信念，坚决拥护党和国家政策，发挥党员的先锋模范作用，对加强党员队伍先进性、纯洁性建设意义重大。

不仅如此，国内外形势复杂多变，给高校海外党建和思想政治工作带来了挑战与考验。从全球来看，我们将长期面对发达国家在经济、科技等方面占优势的压力，长期面对敌对势力对我国实施“西化”、“分化”战略的严峻斗争。这对于出国的学子会有一定的外界影响。诸如报纸啦，媒体之类的。

特别是近年来国内外敌对势力借题发挥、蓄意炒作，利用各种渠道攻击我政治制度、司法制度、新闻出版管理制度。我们应该认清自己的立场，领会党的精神不动摇，身正不怕影子斜嘛。

其实社会意识多元、多样、多变的特征日益明显，各种非马克思主义思潮有所滋长，思想理论领域的噪音杂音时有出现；社会组织形式、经济成分、利益分配、生活方式越来越多样化，人们的价值观念、思维方式也随之发生着深刻的变化。

同样的，拜金主义、享乐主义、极端个人主义等腐朽思想给我们不同程度带来了消极影响，使我们的世界观、人生观、价值观发生了偏差。确实对于党员来说是必须树立良好形象起到带头作用的时候。

在国外，同学可以学习国外的先进科学技术，并且开阔自己的视野，了解不同人的价值观和生活习惯，长久来看对个人发展有很大好处。

在海外的确会受到许多不良思想的冲击。古语说“三人成虎”，这些潜移默化的冲击如果不加以引导，长期下来会对党员思想造成负面的影响。对此我认为有一个这样一个方式。利用课余生活时间，由党组织牵头组织党员及党外群众对“不良思想”进行讨论分析，在讨论的过程中引发大家正面积极的思考。

在这一方面，在国外的党员尤其面临着更加严峻的考验，这就要求留学人员具有更好的政治素养和觉悟。另外，国外人员由于往往和组织缺乏联系，很难做到积极学习党的先进精神，所以开展国外党员交流很有必要。

二是如何在海外同样建立相应的党员支部并建立实时交流沟通，保持党员思想的先进性和积极性也成为海外党建的重要任务。

随着高校加强国际交流合作、扩大教育开放的步伐加快，出国人员中学生党员所占比重逐年呈上升趋势。在****，随着国际化人才培养战略的实施，每年都有数百名学生党员赴海外留学或参加各类国际文化交流活动。如何加强出国学生党员的管理，是高校学生党建中出现的一个新课题。

高校党的组织机构与领导体制改革，给高校海外党建和思想政治工作带来了许多新问题。当前，大多数高校出现多种学制、多种管理模式并存。同济就有和德国高校共同合作的学院，诸如****和****。

目前，中国高校基层党支部的自身建设、组织制度建设、党员教育管理工作、党员发展工作和党外群众的

思想工作缺乏量化的评估标准和考核；部分高校基层党支部尽管开展了一些活动，但整体来说，工作创新不够，缺乏活力。

有的高校基层党组织由于待遇、职务、职权等问题的客观影响，许多人不愿意承担，认为这是费力不讨好的工作。这些体制性的问题如不能及时解决，势必影响高校海外党建工作顺利开展。

当然，在国外要建立相关的组织机构比较困难，但是可以通过网络，让在国外的党员始终与国内的组织保持联系，增强其作为一名党员的归属感和责任感，这样，可以增加整个海外党员群体的向心力和凝聚力。

在海外建立确实可以发挥作用的党支部无论在当下还是长远来看是非常必要的。由于党员在海外驻地分散，同时还需要花费精力处理海外生活中的不便，给这项工作造成比较大的困难。从我个人的经历出发，在这一点上可以借鉴德国教会的一些组织方式，具体有两点：1 不同地区的党员要定期开展活动，活动形式以一同出行旅游或去各自地区拜访等轻松娱乐的方式进行；2 加强党员与同学之间的沟通交流，同学之间在生活和学习上相互关心帮助。通过平时的沟通交流和出行游玩，及时关心党员以及党外群众的思想变化，开展党员的管理与发展工作，同时也丰富同学的海外生活经历，解决同学生活中的不便，发挥党员的先进性。

三是对于海外网络更加开放并且伴随青少年必然的好奇心很可能被网络上的信息所迷惑。如何帮助海外留学生定位自我，保持党员思想的纯洁性成为其中一点。

首先，网络提供了一个很好的交流平台，让我们的党员有机会接触各方面的想法，当然，网络上也充斥了许多垃圾信息，在这些信息中，我们的党员要保持纯洁性也是对年轻党员不小的挑战

网络技术的发展及广泛应用，给高校海外党建和思想政治工作带来了新课题。网络已成为广大师生获取信息、与外界交流的一种重要方式。然而，网上的信息良莠不齐，其中不乏反动和抨击中国内政的言论等内容。这对青年大学生的思想影响较大。

对网络技术带来的挑战，有针对性地做好引导工作，是高校海外党建和思想政治工作的一个现实课题。 大学生和共产党员的双重身份，让我们在履行文化沟通使命时，更加自觉地时刻注意着自己的言行，要以自己的实际行动向世界各国学子展示新一代大学生党员的形象，尽自己最大努力向海外友人还原一个最真实的中国。

不少外国同学对中国网络审查制度很感兴趣，提出了许多尖锐的问题。我们通过自身修养的提升，学习党的新思想和理念，应让因国外媒体的一些不实报道所引起的有关中国网络审查体制的偏激观念和一些误解得以消除。

可以建立海外党小组，成员利用在海外学习交流的机会，可以积极走访在那里工作的党员毕业生和校友。 他们回国后，可以及时地向系党组织汇报情况。系党总支也及时召集归国海外党小组成员召开经验交流会和茶话会,与全系党章学习小组的同学们分享在海外的成长经历和思想上的成熟过程。

我们也可以通过多种途径在海外与系党总支同步开展理论学习。支部的党员进行“一对一”地联系海外学生党员，利用E-mail、QQ、MSN等网络工具，经常和出国学生党员进行交流谈心，听取思想工作汇报，掌握其学习、思想及工作动态，帮助这些学生解决思想上、学习上和生活上的困难，鼓励同学们身在海外，心系祖国。

与刚刚说过的一样，网络上的不良信息非常泛滥。对此，除了讨论之外，还应该让党员意识到生活与网络的差别，引导党员与党外群众通过生活中认识的现象，而不是网络上的信息进行独立思考。

四是如何在学生留学之前坚定其马克思理论体系思想以及对党的认识。

高校思想政治工作力量不足。近年来，由于高等学校招生规模不断扩大，出现了许多新问题，如重专业、轻公共政治课、轻视马克思主义理论课程的教学，导致海外党建工作严重“供血不足”。如何在学生留学之前坚定其马克思理论体系思想以及对党的认识是非常重要的，开设党员思想政治教育必不可少。

同学、教师在思想政治教育方面重视程度普遍不足，存在敷衍、应付了事的心态，让思想政治教育很难起到预期效果。在这方面，不仅我们的学生有责任，有些基层教师对相关工作重视程度也不够，应该引起重视。

在这种合作教学模式下，学生都有出国出境学习或参加各类交流活动的机会。其中的学生党员占不小的比例。可以在他们出国前集中开展专题教育，通过重温入党誓词、专题座谈、个别谈心等形式，引导其坚定共产主义信念。

建立国家荣誉感和使命感，以党和国家、人民利益为重，增强责任感，主动联系党组织，让他们能自觉履行党员义务。出国后，党组织要指派专人进行跟踪教育，了解他们在国外各方面情况，加强政治意识教育。

回国后，及时地向系党组织汇报情况。系党总支也及时召集归国海外党小组成员召开经验交流会和茶话会, 与全系党章学习小组的同学们分享在海外的成长经历和思想上的成熟过程。

通过树立典型，海外党小组的影响力和示范效应持续上升。紧扣实际，发挥作用，海外党小组成为海外师生的“主心骨”。

但是，我们认为开展党员思想政治教育，必须要考虑实际。空谈误国，实干兴邦。在内容上要切合时间，能够跟实际联系，而不是仅仅空谈理论。否则，学生党员会很反感，教育再多也达不到效果。

这种情况的确存在，但一时也是难以改变的。从这一点出发，我认为应该有针对性地对出国党员以及党组织核心成员进行培训。培训可以不仅仅包括政治理论方面的内容，还可以包括如果在海外开展组织工作方面的知识。条件允许的话，甚至可以在出国前将海外组织工作的展开呈文字化的确定下来。

在诸多讨论之余，我们也向***和***同学询问起了留德的经历以及趣闻。

初到慕尼黑

将近十二个小时的飞行，本应该精疲力竭，然而在眼前这个完全新鲜的国家让我完全没有了任何困倦。在机场出口处我们的 Buddy（也就是上届学长或是来****交流过的德国学生）已经在那里静候我们了。从机场到家一切都相当顺利。

这里的生活和国内其实很相似，很快就能适应。第一天倒时差加上兴奋，我几乎是过了这辈子最长的一天，将近三十个小时。宿舍里稍稍整理，去超市买了日用品和食物，生活就这样上了轨道。

学校也开学了，与此同时我们也开始了为时大概半个月的办证之旅，具体的张老师都在出国前安排好了，只要按部就班就没有什么大的问题。我遇到的比较纠结的问题是银行卡的激活，在银行职员给我的暂时代替贷记卡的软卡上写的账户号码和后来寄给我的银行帐号是不一样的，这么一来我的住房合同和保险甚至是奖学金都会出现问题，这些都是需要银行账户的，好在后来都一一纠正了。其他的事情也就都顺理成章了。这两天也就是十一月中旬，我已经拿到一个月前办的电子签证了，超级好看，当时还摁手印了。

根据学校所开具的List我就照着上面所写的一个个去完成。户口，银行单，保险等等。在这里上课是已经有安排的。我们所需要做的就是自己联系实习公司，在教授的指导下完成公司给予的项目并撰写论文。 慕尼黑——巴伐利亚情节

也就两个月，感觉对这里已经有了感情，动不动就是我们慕尼黑怎么样，我们巴伐利亚怎么样，就算是这里的口音也让人别有一番滋味（个人感觉），地铁里人工报站(每条线路，每个时间段都不一样的)，神出鬼没大叔的查票（我被查了四次了，大部分人都没被查过。），没有抓住扶手会有人一把把你拉起来，走在路上时不时会有人对你笑，路上有猖狂的直接走到你脚跟前的鸽子，说不定还有乌鸦飞过，接着就是小松鼠在林间蹦蹦跳跳的，特别的有轨电车，在慕尼黑有了一百三十五年的历史，一般开门都会帮后面的人推着。这些种种的微不足道，但却铸成了这个真实的慕尼黑。

这里的人口音较重，相较于北方的大城市，南方这块更具有传统农乡气息。可能是山区多的原因，这里的人很富有但不太愿意和外界交流。

慕尼黑生存之道

这里的节奏比起国内慢，可是有秩序很多，现在最多的就是Termin（约时间）然后 Treffen（见面头脑风暴），自己的事情必须自己来，这里的照顾不多，约等于没有教授，没有迁就，来慕尼黑早就做好了这样的准备，但显然这些又是对我们最大的照顾，料理我们一辈子的生存能力。没有什么愿不愿意，应不应该，没有人逼你做什么，但是什么都不做就什么都没有。那里的传统文化还是非常有趣的

中国学生也有很多，能买到几乎所有在中国所习惯使用的东西了。因为物价常常就自己动手烧菜了，最多的就是土豆，各式各样的烧法，还有面包。德国人做的菜几乎不放油，而且非常的简单。对于学生而言，土豆是最划得来的食物之一了，推荐大家以后可以关注一下面粉摊点的土豆粉以及土豆面，直接是可以用热水做就可以食用的方便货。在超市里也可以买到所有中国的用具以及食物。

交通信息都可以在网上查询和订票，而且非常准时。这也是德国给与我的印象之一。会罗列出表格让我们自己根据自己的需求制订出行计划，有的时候会有调度，需要在网上进行预先的确认。

学习

从国内的几门外教到这里的全是外教，适应是必然的，听不懂也是应该的，然而进步总是会有的，即使自己感觉不到，付出了努力，不管什么结果都对自己有了交代。我觉得比起国内课业显然是轻松了，可是因为生活自己料理，所以总体的疲劳程度还是超过了国内。虽然上课听讲仍然比较难以跟上节奏，但是这里有诸多前辈和资料，课业也算是可以完成的，加上自己在国内所学过的功底。宿舍是学校安排的，室友有德国人。这里

也会有学霸。其实教授给与我们的指导是极其有限的，几乎没有。全是靠自己和前辈以及公司给予的帮助完成最后的毕业论文。

实习

觉得比较幸运，第一个投的Brose就有了好的回应，面试也顺利通过了，合同也在考虑要签了，但是由于国内我们实习人家不承认，几本上只能先实习，毕业论文不能包。再有尝试了几个以后 Schaffler 对我论文的申请有了回应，并最终通过取得了双学位。

感觉女生受到更好的青睐，似乎更加受欢迎一些。他们更加重视研究的过程而不是结果。

第17篇：华为海外

美国《华尔街日报》文章

原题：华为收购失利 错在哪里？

中国在美投资引发的争议再次成为新闻焦点。这次主角是华为。华盛顿方面以涉及国家安全为由阻止这家电信设备制造商收购美国一家小公司。

这件事归根到底是一个战略问题。企业必须更好地理解美国的政治气候和投资审查制度，以及如何才能同时处理好上述两方面的问题。

中国面临的最大挑战是观念。每周，美国的政界和商界领袖都在谴责中国。这容易使决策者有一种先入为主的观念，以怀疑的眼观审视中国的投资。

华为事件揭示了美国海外投资委员会审查的任何一家公司都会碰到的问题：政治干扰是审查过程的固有一环。中国公司在美投资遭遇的怀疑目光不仅来自海外投资委员会，还包括美国政界、商界和法律界的其它机构。对于一家公司的前景来说，这些机构的杀伤力和海外投资委员会的审查一样大。

中国公司必须理解，法律法规只是其挑战的一部分，政治气候的改善可以说是更加重要。西方企业很久以前都认识到这一点，动用大量资源让政策制定者了解商界，并为商业议题的公共辩论提供信息。这被称作游说和公关，中国企业如果亲身践行，可以获益良多。

首先，他们应当积极发展与美国联邦和州级政策制定者之间的关系，从而在反对者定义自己之前给出自己的定义。他们必须让政策制定者了解他们的公司，以及他们在美国投资可以带来哪些好处。

其次，中国公司需要更加主动地对待监管手续，一方面是为了避免搞得一地鸡毛，另一方面也是为了让美国人放心，他们对于遵守美国法律是认真的。中国公司应当考虑到，第一个跑到政府门前商讨某笔交易可能是有优势的。

最后，中国公司必须更加积极地跟媒体和美国公众打交道。美国媒体上很少见到中国公司或它们的代理人。中国经理人不能不在电视、平媒或论坛上跟公众打交道。如果不这样做，争斗中中国公司几乎肯定不会赢。

在2012年美国总统大选临近、政客寻找抨击目标之际，中国公司在美国的投资环境只会越来越差。在不涉及国家安全的情况下，这些公司必须自己站起来说话，不然就会面临两年内都做不成交易的局面。

呼唤公平待遇

针对华为在美国投资遭受挫折的事件，日前商务部新闻发言人姚坚表示，中国希望美方能够增强审批的透明度，为中国企业赴美投资提供公平的待遇。

姚坚说，中国企业在美国进行投资活动的过程中，有多起案例都表明美国以安全审查为由拒绝了中国公司的赴美投资。目前备受关注的华为在美投资受挫，就是因为其收购行为被指对美国国家安全造成风险，而被要求接受严密审查并剥除收购。

姚坚呼吁，中国企业海外投资是下一步加速发展的趋势，希望美国这样的一些安全审查能够在透明、公平对待各国企业的范围内进行。他还表示，美国有关方面以包括保护国家安全在内的各种理由，对中国企业在美贸易投资活动进行阻挠和干预。“希望美国有关方面摒弃成见，避免采取保护主义措施，以公平、公正、开放的态度正确对待来自中国和世界其他各国的投资。”

机电商会成套工程部负责人韩圣海此前也分析，华为此次遇挫，表明美国目前贸易保护主义情况非常严重。“国防安全只是一个借口，因为思科、摩托罗拉等公司的核心设备进入中国时，中国并没有提出安全审查的问题，这不符合市场对等原则。”他说，“这件事，至少可以说明两个问题，首先是美国冷战思维非常严重，其次，从我们了解到的信息来看，此次有美国数位议员在向美CFIUS施压，这些议员的背后很可能是华为在美的竞争对手在推动。”

对此有专家呼吁，政府需要发出维护自己国内企业正当利益的声音。同时也有专家支招说，东方不亮西方亮，中国企业还是要针对各个不同市场的规则，充分理解规则、运用规则，让我们走出去的步伐能够迈得更稳和更快。

无论如何，中国企业海外并购的步伐并不会因为这些非贸易壁垒而停止。摩根大通大中华区并购部门负责人顾宏地22日表示，2011年中国企业并购活动应该会延续之前两年的强劲势头，并且在全球并购总规模当中占据8%至9%的比重。他认为，零售、房地产、医疗保健、制药以及工业部门整合有望助推2011年中国国内企业兼并浪潮。

尽管近期发生了华为收购3Leaf遭挫等事件，但顾宏地认为，这不会让中国企业的海外并购之路蒙上阴影。这些交易受阻有其独特原因，并不能预示中国整体海外并购前途凶险。

而华为显然也没有受太大影响，21日华为便和阿联酋电信签署了LTE商用合同。

只是，通往美国等发达国家的并购之路何时才会更加通畅？

华为海外并购再次遇挫后，有专家呼吁，政府需要发出维护自己国内企业正当利益的声音。同时也有专家支招说，东方不亮西方亮，中国企业还是要针对各个不同市场的规则，充分理解规则、运用规则，让我们走出去的步伐能够迈得更稳和更快。

在强大的美国国家机器面前，华为的海外并购之路又遇到一次挫折。华为日前宣布，已主动撤销收购美国3LeafSystems技术资产的申请。

对于实力雄厚的华为来说，这项仅仅200万美元的收购，不仅遭到美国外国投资委员会出面建议撤销交易，还有5位国会议员致信美国的财政部长盖特纳和商务部长骆家辉，认为这一收购直接危害到了美国的国家安全。

数据显示，2003年至2007年间，中国在全球并购市场中所占份额在2%至4%之间。到2009 年，全球金融危机导致其他国家并购活动受挫，中国所占份额随之飙升至9%的顶峰。然而，在海外并购之路上，不仅是华为，其他中国企业也屡屡遭遇非经贸壁垒，特别是在美国，经常遭遇冷遇。

华为美国并购受阻

2月11日，美国国会小组以安全考虑为由，要求中国的华为技术公司剥离已收购美国服务器技术公司 3LeafSystems所获得的科技资产，华为公司于2010年5月斥资200万美元收购了该计算机公司。华为公司曾一度拒绝此项提议，表示退出该交易将会对其品牌和声誉造成“严重损害”，并等待美国总统奥巴马作出最终决定。

有报道曾经评论道，华为拒绝美国外国投资委员会建议的决定(理由是将对美国国家安全构成威胁)“前所未有”，因为在收到这类退出交易的政府建议时，绝大部分公司都会乖乖认命。

不过随后，华为公司宣布接受美国外国投资委员会的建议，撤销对美国三叶公司技术资产的收购，这意味着华为第二次进军北美市场的尝试再次以失败告终。华为称这是一个艰难的决定，公司无意使这一收购交易产生这样重大的影响和关注。

其实，华为已非首次遭遇美国的安全考虑。华为在收购美国网络设备制造商3COM，竞购摩托罗拉无线网络部门，竞购美国私有宽带互联网软件提供商2Wire中悉数失利，但华为表示无论对3Leaf的最终交易决定是怎样的，华为仍将继续发展在美国的业务，并与美国政府进行合作。

频繁遭遇非经贸壁垒

华为并非个案，在中国企业日益壮大并寻求海外契机的同时，非经贸壁垒却像一个隐形的杀手，勒杀了不少并购机会。据德勤2010年并购报告统计，超过50%的中国企业的海外并购交易未取得成功，无法达到增值的底线。值得注意的是，非经贸壁垒正成为这些中国企业海外并购活动中新一轮“成长的烦恼”。

依旧是华为，华为想在伦敦奥运会安装一个总值8000万美元的地铁的移动通信项目，而且是免费提供这么一个服务，但是在这个事情的商讨过程中，英国的议员就跳出来直接对这一事情加以指责，甚至把这个事情跟恐怖袭击这样耸人听闻的事情联系起来。

而作为华为的竞争对手，包括中兴通讯(27,-0.58,-2.10%)、中国移动的投资和产品，在过去的10多年里，也一直未能有效进入欧洲和北美市场。从多次失败的过程来看，本土化和无形的非贸易壁垒是目前这些电信厂商海外扩张的最大障碍。

2009年7月，中国企业西色国际与美国内华达州的一家金矿公司达成收购协议，出资2650万美元，收购其51%的股份，从而获得内华达州叹息故谷附近4座金矿的开采权。但12月美国外资审查委员会以这些金矿靠近美国重要军事基地、威胁美国国家安全为由，对项目进行了否决。“国家安全门”又一次阻碍了中国企业海外收购的步伐。最后，在美国政府和媒体双重压力下，12月21日西色国际主动撤销交易。

2010年中国鞍钢曾经在美国的一个钢铁投资项目推进过程中也受到过类似的阻挠和干扰。

呼唤公平待遇

针对华为在美国投资遭受挫折的事件，日前商务部新闻发言人姚坚表示，中国希望美方能够增强审批的透明度，为中国企业赴美投资提供公平的待遇。

姚坚说，中国企业在美国进行投资活动的过程中，有多起案例都表明美国以安全审查为由拒绝了中国公司的赴美投资。目前备受关注的华为在美投资受挫，就是因为其收购行为被指对美国国家安全造成风险，而被要求接受严密审查并剥除收购。

姚坚呼吁，中国企业海外投资是下一步加速发展的趋势，希望美国这样的一些安全审查能够在透明、公平对待各国企业的范围内进行。他还表示，美国有关方面以包括保护国家安全在内的各种理由，对中国企业在美贸易投资活动进行阻挠和干预。“希望美国有关方面摒弃成见，避免采取保护主义措施，以公平、公正、开放的态度正确对待来自中国和世界其他各国的投资。”

机电商会成套工程部负责人韩圣海此前也分析，华为此次遇挫，表明美国目前贸易保护主义情况非常严重。 “国防安全只是一个借口，因为思科、摩托罗拉等公司的核心设备进入中国时，中国并没有提出安全审查的问题，这不符合市场对等原则。”他说，“这件事，至少可以说明两个问题，首先是美国冷战思维非常严重，其次，从我们了解到的信息来看，此次有美国数位议员在向美CFIUS施压，这些议员的背后很可能是华为在美的竞争对手在推动。” 对此有专家呼吁，政府需要发出维护自己国内企业正当利益的声音。同时也有专家支招说，东方不亮西方亮，中国企业还是要针对各个不同市场的规则，充分理解规则、运用规则，让我们走出去的步伐能够迈得更稳和更快。

无论如何，中国企业海外并购的步伐并不会因为这些非贸易壁垒而停止。摩根大通大中华区并购部门负责人顾宏地22日表示，2011年中国企业并购活动应该会延续之前两年的强劲势头，并且在全球并购总规模当中占据8%至9%的比重。他认为，零售、房地产、医疗保健、制药以及工业部门整合有望助推2011年中国国内企业兼并浪潮。

尽管近期发生了华为收购3Leaf遭挫等事件，但顾宏地认为，这不会让中国企业的海外并购之路蒙上阴影。这些交易受阻有其独特原因，并不能预示中国整体海外并购前途凶险。

而华为显然也没有受太大影响，21日华为便和阿联酋电信签署了LTE商用合同。 只是，通往美国等发达国家的并购之路何时才会更加通畅？

被低估的华为终端：卡住运营商需求

2011-04-12 17:00 发布人：lizhimin210 我说两句(加入讨论)

华为终端在中国或许不是一个要处处与苹果比肩的酷品牌，而是要成为一个卡住运营商需求和智能终端引爆点并带动生态系统崛起的“变革者”。 张思｜文

地铁西单站是北京人流最大的地铁站之一，最近地铁里充斥着巨大的华为手机广告，而在地上，华为终端的第一家品牌形象店也在西单紧挨着苹果专卖店高调开张。

华为手机对于消费者而言是桩新鲜事，虽然2003年华为就开始进入手机运营商定制领域，但是对于这样一家B2B厂商是否真的有足够经验杀入B2C市场，业界质疑不断。对于缺乏市场化销售渠道的华为，仅靠打几则地铁广告、开几家品牌形象店就能成功转型获得消费者认可吗？在很多人看来，华为距离最终用户非常遥远。

客观来看，从国内到国外，华为已经习惯了被质疑。10年前没有人认为华为可以超越朗讯、诺西坐上通信设备商第二把交椅，也没有人相信华为真的可以打入欧洲这样的高端市场，但事实上，华为都做到了。

华为的能力似乎总在被低估。那么，华为终端有什么能力是容易被忽视的？在波澜壮阔的这一波智能机普及和移动互联网浪潮中，华为终端到底会扮演什么角色？ 站在运营商身边的人

在移动互联网时代，越接近用户就将获得越高的价值，以苹果为代表的终端厂商，大多数都想甩掉运营商自己玩，而运营商也在绞尽脑汁避免沦为管道，一场角力正在上演。而华为终端却以另一种方式告诉业界，终端想取得成功不是只有iPhone这一条道路。

最好的例证就是2010年华为终端发货量近1.2亿台，3G上网卡和家庭终端发货量保持第一，智能手机发货量位列Android智能手机全球排名第五。值得一提的是，这其中75%的收入来自海外，在中国市场，华为终端尚未发力，未来仍有大量上升空间。

在期望获得更大话语权和更高品牌溢价的情况下，鲜有B2C的终端厂商愿意走运营商定制的道路。华为由于出身设备厂商，其基因决定着它选择这条路，而上述数据表明，这并非是一种劣势，或许还将成为一种优势。

在2G时代，运营商几乎是不折不扣的产业链核心，在终端厂商还停留在硬件制造层面的时候，运营商已经在为庞大的用户提供信息服务。尽管运营商们并不能如苹果般抓准用户的脉搏、甚至是为用户创造需求，但是作为通信服务的提供者，对于市场的理解并不逊于终端厂商。

华为深谙此理。根据德国电信的要求，华为2008年就开始研发Android手机，2009年就做出全球首款针对预付费市场的Android手机。

彼时，大部分终端厂商都热情不高，所有人都猜测到底Android究竟能否成为主流？但是华为选择信任运营商的判断，不遗余力地投入，完全聚焦在Android手机的研发和生产上。“之所以敢去做前期投入是因为我们基于这个行业的一些判断，那就是将来早晚还是会走向Android。”华为终端CMO徐昕泉表示自始至终华为的判断都是如此。由于起步较早，积累了丰富的经验和成本优势，华为Android手机的出货量到达全球第五位，具备了规模优势，使得进一步降低成本成为可能。

而跟随运营商脚步的华为其实并不需要急于赚取品牌溢价，继续做大规模才是华为所需要的。此前，Android阵营的不少终端厂商都在不同程度地把重心放在二次开发上，其核心原因除了希望做品牌差异化外，就是能够赚取20%的品牌溢价。

这样做的结果是大部分厂商的Android手机定价较高，最近面临谷歌有可能对Android3.0版本加强控制力度而纷纷调整策略，而华为并没有把过多的精力放在深度开发Android操作系统上，“我们是怀着另外一种愿望，就是希望把规模做起来，把规模做大以后，通过总体研发和成本的分摊，可以把这个价格做到更低”。 所以是不是自主研发操作系统，华为并不在意，华为相信使用谷歌的操作系统一样可以做出自己的价值——跟紧运营商推进智能终端以带动数据业务的核心需求，竭力降低成本、加大出货量去占领更多的市场。

目前，华为手机发货量已经达到3000万部，Android智能机的出货量也有了300万部以上，其规模化优势已经逐步积累。虽然比起苹果在3年前就开始囤积60%屏幕产能等核心配件获得超乎寻常低的成本优势还有很大差距，但徐昕泉称“华为承认自己还没有这样的前瞻性，因为那样做也是比较危险的。但是跟随运营商的脚步稳扎稳打，一样为华为积累起其他厂商所不具备的成本优势”。

当通信技术进入3G时代，最渴望其普及的一定是运营商。投入巨大成本建设3G网络的运营商(仅中国运营商建网投入就将高达6000亿元人民币左右)期望以数据业务为特点的智能手机尽快取代以语音业务为特点的传统功能机，这样才能尽快收回建网成本。他们必将是智能终端普及过程中最大的一股助推力量，也是华为可以借助的力量。

这一点华为很清楚。“我们并不强调现在直接走B2C，这样风险太大，始终以客户为中心肯定是不会错的。而具体的路径选择是B2B2C还是B2C，这只是一种策略和方法问题。”徐昕泉这样说道。

事实上，B2B2C未尝不是华为终端最适合走的一条道路。今年3月16日，华为宣布与中国电信合作的C8500机型百日零售破百万，这也是华为为中国电信打造的第三款销量超百万的机型，也是全国首款销售超过百万的Android智能手机。

3个月销售100万台是怎样一个概念？联通合约计划版iPhone4在两个月内销量为40万部，此外还有20万部预约但尚未拿到货的用户，共计60万户。由此可见，C8500的确取得了相当不错的成绩。

做运营商身边的人，带给华为最大的优势就是对于这个产业的理解与基础判断不会出现巨大偏差，甚至还能比其他终端厂商获得更多的先机。

华为数据卡产品的成功就是一个鲜明的例子。一个在其他大牌B2C终端厂商眼中的鸡肋产品，竟然成了移动互联网的杀手级产品。走运营商定制路线让华为数据卡在欧洲保持着接近70%的市场占有率，甚至打入了诸多国外厂商都泼不进水的日本市场。 智能机市场的引爆者

唤醒智能机市场的或许是iPhone，但颠覆手机市场的却是千元智能机。华为一直都坚信穿透3G市场、引爆巨大换机风潮的绝不是高端机，而是像C8500这样的千元机。 目前，华为终端关注的焦点除了价格要在150美元(即1000元人民币)左右外，更重要的一点就是建立在性价比之上的用户体验——“以高端产品3/4的功能和1/4的价格形成引爆点”，这样的判断是来自于全球市场的分析。实际上，中国三大运营商也都比较认同千元智能机代表着这个市场规模最大、同时业务增值潜力最大的部分。

目前，全球手机市场已经由金字塔变成双金字塔，双金字塔上面的小金字塔会越来越往下沉。而根据IDC发布的数据显示，这个下沉趋势正在发生，2010年第四季度智能手机出货量为1.009亿部，同比增长87.2%；2010年全年智能手机出货量为3.026亿部，比2009年的1.735亿部增长74.4%。

低端的智能机将会慢慢抢走高端功能机的市场。徐昕泉说：“这是很明显的过程。在欧洲、美国这种高端市场，我们已经看到他们过去两年多的巨变，所以也可以判断出这在中国未来一两年之内就会发生。”

在这一轮变化的浪潮中，华为究竟能否成功卡位？仅仅依靠与运营商的合作还不够，除了坚守定制这条路以外，打造一个成功的B2C品牌并不容易。例如传统手机销售渠道的建设，将会是一个比开设体验店难度高得多的课题，而对于在品牌建设这种其他终端厂商早已经轻车熟路的问题，华为的确需要不断摸索。

但是，如果华为终端可以真正站住“高性价比的好产品”这样的定位，显然将会让华为终端获得最好的立足点。虽然这不是一个看起来很酷的定位，但是对于一个刚刚进入消费市场的品牌来说，这或许才是最务实的切入点。 生态系统的潜在优势

没有一个终端厂商敢说仅靠自己的品牌吸引力就可以抓住用户，即使是苹果。与传统的功能机相比，智能机需要甚至是依赖应用程序，所以能否调动起产业链上的积极性决定着终端厂商的成败。

目前，几乎所有终端厂商都在设立自己的应用程序商店，然而事实证明，收效甚微。除苹果的APP Store在今年年初下载量破亿外，其他应用商店很难与之比拟。

对于国内的众多开发者，如何调动他们的积极性？最好的办法莫过于让他们有资金生存下去，国内不少终端厂商都是拿出一部分资金作为基金鼓励开发者，而国内用户付费下载的习惯尚未养成，开发者缺乏持续发展的现金流。

华为在这个问题上的思考则紧紧贴着其自身的独特优势，徐昕泉称今年华为就将启动一系列开发者激励计划，“华为是一艘足够大的航空母舰，我们又面向全球这么大的平台，中国有很多好的创意，完全可以走出去，但是往往大家不知道怎么走，华为是面向全球销售、营销的平台，经过10多年时间积累了各式的经验，我们可以带领开发者走出去。如果某种应用适合发达国家的定制需求，我们就会征集到我们的平台上来做，发达国家的用户已经习惯了付费，我们会与开发者共享收入。”

利用在全球市场的智能机规模和海外比较成熟的付费习惯，华为正准备发动“带开发者到海外”的热潮，其已经存在的较大规模和海外市场的诱惑力，对于开发者来说都是“触及灵魂”的吸引。

与此同时，千元智能机如能像华为所愿引爆国内智能手机市场，那华为巨大的市场基数对于开发者而言，又是一个诱惑。

在没有面向消费市场的前提下，华为就已经有5款销售超百万的机型，这是众多B2C厂商很难取得的成绩，即使是联想耗费巨资宣传打造的乐phone也仅仅在上市第二个季度取得过30多万的销量。

致力于将性价比做到极致的华为，其可能渗透的市场或许比我们想象得更深。过去几年，思凯平台叫好又叫座让不少致力于“城市白领”的厂商如梦初醒：一线城市里充斥着要求极高又不愿意掏钱的消费者，他们或许并非是应用程序最佳的买单者。在千元智能机沉淀之后产生的大规模应用，现在谁也难以预估，但华为终端天生的定位或许将是这些业务最好的承载者。

徐昕泉坦言：“我们甚至会研发一部可以唱卡拉ok的手机，去满足一些务工者的需求，也会考虑去跟思凯这样的企业合作。”虽然华为体验店毗邻苹果的旗舰店，尽管西单苹果旗舰店中总是人头攒动，但华为很清楚自己最广阔的市场很可能并不是这里。

其实，华为对于终端战略的定位非常高，其希望终端能够在三五年之内，成为具备全球最有影响力的手机品牌厂商，目标直指终端领域的一线巨头。

但华为终端需要相信这不是一场一两年就能见分晓的比赛，而是要以5年为计算单位的跋涉。在这个过程中，华为要发挥自己的优势，稳步前行，要不断告诫自己避免过度兴奋。虽然华为终端今年的重点是主攻旗舰机型，但是仍然要关注入门机的规模积累。

其实，从华为崛起的历史来看，其品牌的建立一直是依靠满足客户需求和跟对大势而逐渐积累的，在欧洲市场华为正是依靠跟随从2G到3G网络升级的大势并不断跟着运营商的需求做业务才成为了今天仅次于爱立信的第二大设备厂商，

同样的务实基因，也必在华为终端身上得到发扬。当华为终端面对智能机的普及浪潮和中国市场的独特需求，其需要的不是一个要处处与苹果比肩的酷品牌，而是成为一个在产品上卡住运营商需求和智能终端引爆点并且带动生态系统崛起的“变革者”。 在这一点上，不要低估华为终端。（来源：商业价值）

第18篇：中铁四局海外分公司新员工培训心得

中铁海外分公司2014届新职员入职培训心得

刚走出大学校门，我就很荣幸地成中铁四局海外分公司中的一员，怀着美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。

为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从7月11日开始对我们进行了为期五天的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系等诸多方面的系统学习,其中也包括集体参观公司的发展历程和获得的荣誉奖项。

在培训的第一天公司朱书记主要介绍了公司的历史沿革、发展和现状，带领我们一起见证了公司发展的辉煌历程和取得的显著成就（我局是中国中铁和铁建系统中的标杆企业，经济状况良好，银行授于我们的信用贷款额度高达500亿）。其次朱书记也着重强调了做好角色转变和出国艰苦工作的心理准备，以便更好更快的投入到工作中来，激励我们更加努力的建设辉煌的明天。根据唐主任介绍在公司业务版块方面，我们海外分公司在国外多个国家都有着长期的项目，包括尼泊尔、毛里塔尼亚、安哥拉、埃塞俄比亚等七个国家，并且在这些国家也已设有分公司。目前安哥拉项目和埃塞俄比亚项目是我公司的重点项目，我公司共有117人在这两个国家的项目上工作，占总人数的77.5%。我们新员工有可能也将前往这两个项目部工作。

由于海外工作的特殊性，因此公司陈部长就出国前的准备和注意事项进行了专门的介绍。陈部长以安哥拉为例从护照办理、出国体检、签证、劳动合同、出国常带物品等方面进行了详细的讲解，其中对出国前所带药品和衣物进行了着重强调，自备药品主要有感冒药、胃药、消炎药、退烧药、止泻药、避暑药、创可贴、清凉油、风油

精等，自备衣物主要有牙具及洗漱用品、电源转换器、手电筒等。除此之外陈部长以个人多年出国工作所总结的经验有趣生动的给我们介绍了一些国家的基本状况和文化，要求我们必须做到谦让、耐心的绅士风度。这一切对我们做好出国准备起到了至关重要的作用。

公司安质部高部长主要从安全防护与操作规程方面进行了介绍和讲解，向我们介绍了工程中的“三宝，四口，五临边”，强调安全防患的重要性和必要性。除此之外，公司谭部长、杨部长、马科长分别介绍和讲解了公司后勤保障工作、审计税收、公文格式，信息调研等方面的知识，使我们受益匪浅。

最后在公司岳总经理等领导的统一安排和组织下，我们海外公司10名新员工和7位公司领导进行了会餐，期间气氛活跃，完全没有上级和下属之间的迁就，每个人都很开心，成为了真正的“一家人”。

通过这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，这样才有利于个人以后的发展，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。同时我也坚信自己在以后的工作中也许做不到最好，但我一定能够做到更好。最后我真挚的感谢中铁四局海外分公司能够给我一个展示人生理想的舞台。

日期：2014.7.13

姓名：xxx

第19篇：中国石油海外员工培训与派遣计划分析

中文版：

目前中国石油的培训派遣费用处于中国跨国企业中的中上游，相比于国内员工，国外员工拥有更好的薪酬待遇和培训课程，并且在归国与在国外任职期间具有较好的上升通道。我们可以看一下在网上的一名中石油员工发表的工资对照表。他所在的部门是钻井部门，因此，下面的工资都是针对钻井部门的。

国内员工：14万base，上井每天100美元补助。

国际员工（IM）：Global pay，培训期间工资4.8K美元×系数×12，一般越危险的地方系数越高，从1.0－1.7不等，12个月工资。培训期间无补助，完成培训后上井补助每天100美元。都有奖金，工作越久奖金越多。Wireline部门工资比DM高。

Shell：7500，本研博一样。12个月工资，超过12个月的属于bonus，Sales部门完成销量有3个月bonus，销量多则bonus多；其他部门有1－5个月bonus不等。

法国液化空气：扬帆国际管培项目offer(签三年)的待遇

国内半年 7.8k/m

国外1年半 global pay + relocation expense

国内1年 12万+4万

GE Energy：普通职位：硕士5k-6k×13；CLP(Commercial Leadership Program)：6 000*13，两年4个rotation，2个在美国，所有费用公司cover。

由此可见，相对于国际公司，中国石油的员工派遣费用属于比较低的，这和中国的劳动力输出大国地位有紧密联系，然而，我们再回过头来分析一下在海外的管理人员的费用，因为一般来说，管理人员流动率相比于基层技工会高出许多，因此其工资以及待遇国际化很有可能会更高一些。

中国石油海外分公司的层级结构

总经理及副经理

处长及副处长，

科长及副科长主管科员，

科员

这是机关的

至于生产车间则是

总经理

车间主任

工段长

班组长

工人

科长级，年收入大约在6~10万之间，税前

普通科员，年收入在3~4万左右，税前

处长以上的因为资料有限，实在没有找到。

单从科长级别来看的话，并没有提高多少，众所周知，能源企业的政治色彩浓厚，并伴有相当大的风险性，所以，中国石油理应提供更好的待遇以弥补相应的风险损失。而且了解目前中国石油的海外基地员工数实际上一个据点的人数并不多，这就说明，海外分公司的层级结构并不像上述那么完整。这说明中国石油公司对海外项目的专业人才重视程度还不够，像壳牌已经在几年前启动了全球人才招募计划（壳牌全球挑战计划），以通过团队实战比赛招募到全球范围内的优秀人才（我已经申请了本次计划，并获得电话面试资格）。海外的项目存在只盈不亏的现象也比较严重，绩效考核因此而形同虚设，很多项目，干了不算，算了不兑现的做法也很普遍，因此实际上海外项目很难找到真正的人才愿意接受培训并且远赴海外。

就算愿意去投身海外项目并接受培训与派遣，但是企业大多时候只在意人才的使用价值而不愿进行追加投资。因此海外项目的培训往往并不尽如人意。海外石油项目人力资源培训包括职前培训和在职培训两种，这是由我国海外石油项目的现状决定的。一方面多数石油企业面临着国外市场开拓力度很大而国际人才缺乏的现状，这时就需要有针对性地培训，帮助他们尽快学习语言和文化，适应环境，转变角色。培训的内容包括语言培训、商务知识培训、管理技能培训，以及石油技术知识培训。培训的方式包括阅读背景资料，看录像，授课，与有经验的经理座谈，角色模拟，案例讨论，先行考察等。通过培训让他们学习掌握当地的经济运作方式、法律规范条件和风土文化习俗，力争成为通晓当地国情民情的专家。另一方面我国海外项目涉及五大油气生产区的多项合作开发与工程服务业务，项目的一次性和独特性要求对在职人员进行及时培训以适应项目要求，培养复合型人才。对于管理人员，应充分利用他们自身的文化优势和学习能力，努力安排培训机会，让他们学习掌握当地法律、法规、制度，取得与项目实施有关的当地或国际标准的认证证书，加强与项目所在国语言、文化的融合。对作业人员，应通过观察，将其中部分成绩突出、能力较强的选拔出来，通过培养锻炼使其具备更强的带动、组织一般人员的能力，逐步将其转化为技术型、管理型的工人、工长，提高生产要素的使用效率。

综上所述，要做好海外人员的培训与派遣工作，首先要充分调动企业与员工的积极性，让企业愿意培养，员工愿意被外派。然后要解决外派员工的职业上升通道，避免出现外派员工回国安置困难的情况。最后要搭建良好的领导班子，做对的决策，充分挖掘海外人力资源的利用率。

英文

Training of the China Petroleum and dispatch costs in the Chinese multinational corporations in the ups tream, compared to domestic employees and foreign employees have a better

remuneration package and training courses, and returned and worked abroad during the good rising channel.We can look at the wages of oil workers in an online table.His department is the drilling sector, therefore, the following wages are for the drilling sector.

Domestic employees: 140 000 the base, on the well daily subsidy of $ 100.

International staff (IM): Global pay, during the training wages 4.8K U.S.dollars × coefficient × 12, the higher the generally more dangerous place coefficients ranging from 1.0-1.7, 12 months\' wages.During the training grant on well after the completion of the training subsidy of $ 100 per day.Has the money, work longer bonuses more.Wire line sector wages higher than the DM.

Shell: 7500, the CRC.12 months\' wages, more than 12 months are bonus Sales departments to

complete the sales of three months bonus, many bonus and more sales; other departments bonus ranging from 1-5 months.

Air Liquide of France: sail International training projects offer (signed three years) treatment

The country for six months 7.8k / m

Abroad for one year and a half global pay + relocation expense

1 year 12 Million + 000

GE Energy: General Position: Master of 5k-6k × 13; CLP (Commercial Leadership Program): 6 000 * 13, two years four rotation 2 in the U.S., all the costs of cover.

Thus, relative to the international company, the employees of the China Petroleum and dispatch costs are relatively low and the labor exporting country status are closely linked, however, we again come back to analyze the cost of overseas management staff, because In general, the management of staff turnover compared to the gra roots mechanics are much higher, so their wages and treatment of the internationalization of higher

China Petroleum and overseas branches hierarchy

General manager and deputy managers

Director and Deputy Director of

The chief and deputy chief of the competent staff member,

Clerks

This is the organ

The production workshop

General manager

Workshop Director

Section chief

Team leader

Worker

Section chief level, annual income of between about 6 to 10 million pre-tax

General staff member, the annual income of about 3 to 4 million, before tax

Director of the above limited information, it is not found.

Then look at the section chief level alone, and no increase in the number of well-known, politically charged energy companies, accompanied by considerable risk, so the

Chinese oil should provide better treatment to compensate for the risk of lo.And overseas bases, the number of employees understand the current Chinese oil is actually a stronghold of the number is not much, which indicates that the overseas branch of the hierarchy is not as complete as the above.This shows that the Chinese oil company

profeionals emphasis on overseas projects is not enough, global talent recruitment

program (Shell Global Challenge Program), as Shell has started a few years ago to

recruit to the team combat game talents worldwide (I have applied for the plan, and get a phone interview qualifications).The overseas projects exist only break even more serious, performance appraisal be usele, a lot of projects, did not forget not to honor the practice is also

common, in fact overseas projects is difficult to find the real talent is willing to receive training and to go abroad.

Even willing to go to join the overseas projects and receive training and dispatch, but

enterprises are often only care about the talent of use value rather than the additional

investment.Therefore, the training of overseas projects are often not satisfactory.Overseas oil projects in human resources training, including two kinds of pre-employment training and job training, which is determined by the status quo of China\'s overseas oil projects.On the one hand, most oil companies facing foreign markets to develop the status

of the very lack of international talent, then you need targeted training to help them as soon as poible to learn the language and culture, environmental adaptation, and change its

role.The content of the training, including language training, busine knowledge, training, management skills training, as well as oil technical knowledge training.Training

methods, including reading the background information, watching videos,

lectures, discuions with experienced managers, role modeling, case

discuions, the first inspection.Through training so that they learn to master the local

economy mode of operation, the legal norm conditions and endemic cultural practices, and strive to become the expert knowledge of local conditions responsive.On the other

hand, China\'s overseas projects involving five oil and gas production a number of

cooperation in the development and engineering services, disposable and uniquene of the project requires timely training of serving staff to meet the requirements of the project, cultivating compound talents.Management should take full advantage of their own cultural superiority and ability to learn, and strive to arrange training opportunities so that they learn to master the local law, regulations, systems, to obtain certification and project

implementation related to local or international standards to strengthen and the project is located languages, cultural integration.Workers by observing some of them outstanding

performance, strong selection, training and tempering it with a stronger lead, the ability of the general staff of the organization, and gradually transformed into technology-based,

managed workers foreman, to improve the use efficiency of factors of production.

In summary, to do the training and dispatch of overseas personnel, first of all to fully

mobilize the enthusiasm of enterprises and employees, companies are willing to train the employees are willing to be expatriates.And then to solve the career of the expatriate employees rising channel, to avoid the expatriates to return

home placement difficultsituation.Finally, build the leadership team to

do the right decisions, and to fully tap the overseas human resources utilization.

现在，恭谨不去，梦溪不去，小桃子不去，适应不去，寒窑不去。Yinyi不去。

宋继文去，

第20篇：海外个人工作总结

我在康大的体会

七月，告别了国内的骄阳似火和烈日炎炎，背着简单的行囊和满满的信念，我来到了康斯坦丁海外项目部。本想到了异国他乡人生地不熟的地方会有些拘谨，可刚到康大项目部时没想到大家都知道了我的名字，对我也很热情，就像老朋友一样打招呼，我也很快融入了这个新的大家庭。他们让我感受到了人与人之间最宝贵的东西，真诚、责任、执着、耐心以及不怕吃苦的坚强意志，这些都是最值得我学习的地方。初到康大我想就学习、工作和生活谈几点体会，并就现阶段自身的不足加以反省和提高。

在生活上，这边海拔780左右紫外线很强，可是地处地中海沿岸，受地中海气候的影响，所以这里还是比较凉爽的，比国内要凉快的多。领导对员工的衣食住行都考虑的比较细致到位，大家也比较照顾我，所以我在这边生活也没有觉得不适应，反而消除了许多远赴异地的担忧。虽说“月是故乡明”，可我并不是“独在异乡为异客”。在这个新的大家庭里，也能体会到很多温暖和感动。 在工作上，由于这边很多条文、规范和管理模式都是国外的标准，有很多东西和国内差别很大。比如，这边的设计单位是由施工方自己定的，让我感到非常差异。所以前几天我还找了我们的项目负责人王总请教一些工作经验与指导，他告诉我来到这边就要把自己在国内工地上学到的东西憋开，先熟悉这边的工作模式，多看合同和图纸，多到现场观察，虚心学习，不要怕问，今天不懂可以，但不能以后也不懂。这次谈话让我收益颇多，相信遇事多请教领导，多和同事沟通就

会给工作带来很多便捷，获益良多。

在学习上，由于这边的官方语言是法语，图纸和很多资料用的都是法语，我们也要和当地人沟通，所以我也要学一些专业语和日常用语。合同和图纸上有很多的专业术语，规范图标和新名词我都闻所未闻，在这我要感谢技术员林哥和胡哥给我的热心帮助。我要一如既往的坚持严于律己，刻苦钻研的学习精神，把自己的知识和技能提升到新的高度。

此外，这段时间我认真总结和反思了自身的情况，具体概括如下：

1、掌握的知识面不够广，尚不能轻松胜任建筑工程工作，来到了先的环境就要看作是新的学习的开始，熟悉合同及施工图纸为首要任务；

2、虚心学习，不仅仅是项目经理，施工员还有普通工人，都是我要虚心请教的对象。在学习过程中要沉着细致，举一反三。不可自以为是自高自大。积极主动，不要怕丢面子，不懂就要问，而且要不耻下问，心里有什么话就要说出来，不要藏着掖着，不要怕出错，一定要说出来。只有善于发现错误，才能积极改正，查漏补缺；

3、说话的分寸与技巧，说话要大方得体，遇着什么样的人什么样的话，轻重适宜，恰当合理，兼顾多方，要达到“双赢”甚至“多赢”的效果。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，离开祖国离开家乡的同时也为我开启了另一扇崭新的大门。公司为我提供了这么好的平台，我也要尽快成长起来做出成绩。感谢公司的栽培，感谢领导的信任，

也要感谢家庭的支持。我自己会努力的坚持和遵守以上几点，决不辜负公司对我的栽培，不辜负领导对我的信任，不辜负家人对我的期盼。 此致

敬礼 靳长胜

2012年7月26日篇二：海外工作总结

时光荏苒，转眼又到了岁末年关。回首2012，心中无限感慨，在这一年里我重新选择了自己的职业。2014年7月在亲戚的建议下我加入了该公司，朦胧中只知道是个国企，至于其它并不了解。我应聘的职业是工程翻译，与我之前所学专业和所从事的职业确实有些不对口， 毕竟不是英语科班出生的，再加上对工程方面的知识一无所知，该职业对我来说确实是个巨大的挑战。

在出国工作之前，刚开始心里还是有些担心，怕自己适应不了环境，胜任不了工作，毕竟是第一次出国，第一次做翻译工作，于是在国内工作期间，我主动学习工程方面的知识，如工程图纸，专业词汇等，为出国工作打下一定的基础。两个月后，终于来到了巴基斯坦667项目部施工现场。这个国度让我既兴奋又紧张，既高兴又痛苦。一方面对异国他乡的一切事物感到新鲜，另一方面对这里治安的不稳定感到畏惧，这使得我加深了对家乡亲人的思念，有时甚至有不顾一切回国的想法，但最终我并没有被这一切压垮，而是振奋精神、努力改变自己的心态，使自己尽快适应这里的环境。平时工作的繁多也不允许我有任何松懈，我一边调整心态，一边努力学习工作。积极补充自身缺乏的知识，向领导和同事虚心地请教，慢慢地我便适应了当地的环境，适应了这里的工作。

工程施工其实是一项很艰苦的工作，每当跟同事深入现场，看见恶劣的施工环境使我对现场工人、技术人员肃然起敬，这也更促使我要积极做好翻译工作，尽可能的准确地及时地传达双方的沟通内容，以便提高工作效率。当然，刚开始的一段时间，我也遇到了很多困难，巴基斯坦英语口音很重，刚开始真心听不懂，所以很胆怯跟当地人交谈，害怕自己听不懂，翻译不好，为了克服这些困难，我无论到哪里手里都坚持拿着笔和本子记录所有遇到的新词汇或当地方言，听不明白的时候让对方稍作解释并用笔记下来，每天下班后对当天所遇到的新问题加以学习巩固，这样慢慢地工作逐渐上手。领导和同事也十分理解我们翻译遇到的困难，也常常帮助我们，给我们时间跟当地人慢慢沟通，传授给我们他们自己工作生活的经验，教导我们如何做好翻译工作。通过这段时间的工作，让我觉得翻译工作不仅仅是一种语言到另一种语言的转换，更是一种文化到另一种文化的解读，所以这更要求自身加强对业务的学习和理解。

来巴基斯坦项目工作4个月的时间里确实收获不好，感谢领导对我的支持和理解，但我仍然存在很多的不足，仍然缺乏很多的专业知识，今后我会更加努力的改进，继续努力学习，争取在工作中表现的更好。篇三：海外工作总结概要

海外项目管理工作总结

一、项目管理特点

1、图纸设计概念

项目的工程图设计不同于国内的二阶段施工图设计，业主所给的图纸仅是概念性设计，是一种思路，任何工程部位必须先对图纸进行优化性设计，完善其细节并得到监理工程师的批准才可以进行施工，比如：路基没有横断面图纸、没有合理的结构层设计、没有纵横断面和附属结构物设计，桥涵没有钢筋加工图设计也没有正确的标高体系等等，为了确保工程的顺利进行，项目部必须进行施工图设计对原图纸进行优化，对细节进行设计计算。

又如埃塞俄比亚118km项目：自开工以来便开始施工图纸的设计及绘制，长时间内始终无一份完整并审核过的图纸及技术资料，因此导致施工进度落后并落监理工程师口实，因我方未正式提交设计图纸等理由拒绝配合技术工作，同时也未做好设计状况记录，为索赔依据带来隐患。

2、报验程序

又如埃塞俄比亚118km项目：其报验程序也如上所述，但是由现场工程师每天下午下班前把工作内容rfa的形式书面递交给监理工程师（并且过期不候，亦不允许补充报验），然后才能保证每天的现场工作顺利进行，这种报验程序给我方造成了一定的困扰。

综上两个项目的管理区别可以体现出：海外项目报验程序基本相同，但为了我承包商更高效率的工作，因此必须在施工前与监理工程师就简单、快捷、有效的报验程序达成一致，同时我方必须专人跟进报验结果，及时通知我方施工人员进行整改或下步工序的准备及实施。

3、办事程序 海外项目在项目开工之前，必须要得到批准的noc (政府部门的不反对施工许可），noc分类复杂且分别属于政府的各个部门，而每个部门仅管其中的某一项，不像国内设立一个高速公路指挥部从中统一协调，这种情况极大的增加了项目的工作难度。但是为确保工程顺利

进行，采取了在施工前与监理就图纸进行充分沟通，达成一致意见后，及时组织政府部门、业主、监理、承包商四方联席会议，在会上明确图纸的具体要求和规定，然后由项目部报批，这样的工作效率较以前有了很大的提高。

又如埃塞俄比亚118km项目：由于地处埃塞俄比亚最大的盐湖及火山边，因此对于取土场的开采及土料的运输都应通过四方联席会议商榷具体实施方案，以免对环境及盐场造成污染。

4、物资设备釆购及管理

由于国家所处地域不同，物资设备的价格也有很大的差别，所以投标前的现场考察时，必须对当地及周边国家的物资设备市场进行细致的了解，根据实际情况编制项目策划，对物资设备采购计划进行详细的策划。而且很多物资设备需要从国内或别的相邻国家购买，这些都需要通过海运运送到项目所在国，所以项目策划尤其重要。对于项目所在国能够买到的材料,为确保工程材料能及时到位,项目部在进场初期就要认真分析市场形势,对于材料釆购， 事先对项目所需的材料组织人力进行详细的审核并列出清单，同时根据市场实际情况，标注该材料采购的特点，并由项目部提前确定或与分包商进行洽谈。

物资设备管理内容主要包括： （1）项目领导班子除了配备项目经理和负责对外联络的副经理外，还必须配备一名专职主管设备物资的副经理。只有这样才能有效解决设备使用过程中突出的矛盾。

（2）在机械操作人员配备中，大型、关键设备尽量安排国内人员操作，数量比较多、对操作技能要求不足很高的设备可雇佣当地劳工操作但必须由项目部员工进行培训并负责现场管理，比如大型运输车辆、推土机等。

（3）千万不能忽视技术资料的收集与保存工作。国外可用的信息非常有限，而且与国内联系也不方便，将所有到场机械的资料（产品说明书、使用手册、零部件目录，以及装箱单、商业发票、原产地证明、当地海关的清关文件的复印件等）全部收集齐全，并整理保存， 为日后的使用提供便利条件。

（4）设备投入正常使用后，务必安排专人对机械进行巡回检查， 重点关注每个操作工上下班前后的例行检查与保养；定期安排专人对设备强行保养。

（5）配件管理非常关键，对设备的正常使用至关重要。首先是配件库的管理。将所有随机械海运到场的配件一次性淸理完,并按装箱单分设备、分类别摆上货架,要求摆放整齐、牢固,标识清晰，切不可图一时省事，随便堆放，等过上一段时间，谁也说不淸楚配件情况。一旦机械出现故障，需要更换配件时，盲目再从国内急件空运，得不偿失。配件库还要做到日清月结，定期盘存，账物相符。其次，配件采购计划要有前瞻性，而且要考虑周全，否则会严重影响到设备的正常使用。这就需要视设备的使用情况在理淸库存配件的基础上，定期不定斯的做好设备配件计划，注意计划一定要考虑有个提前量，给国内供应一定的反应时间，而且计划一定要标淸设备名称、生产厂家及零件号。

（6）油品管理对设备使用成本影响巨大。一般施工项目所处国家石油资源都很贫乏，柴油、汽油价格非常昂贵，而且会经常“断油”，油品管理一直是海外工程项目管理的难点。主要是施工标段线路较长，而且当地所雇劳工“偷油”现象非常普遍，监控起来又非常困难。对此能够釆取的具体措施有：首先必须将油箱盖加锁，仅仅这一条还远远不够，雇工还会从油箱底、柴油滤清器、螺塞处放油，还需将这两处六方螺母都“搓圆”。除此之外， 还要将工作做得更细致些，例如，每日工作前根据当日工作量加油，并且用标尺将油箱内的油面高度记录下来,收工后再校核。只将这样,“失油”势头才能得到根本遏制。 （7）还有一点必须牢记，海外工程项目的设备一般都是临时进口性质，在修理过程中，（尤其是车辆）切记不要改变原设备的颜色、发动机的编号及底盘号，防止出关时遇到麻烦。这部分管理内容包括： 1.工程进入尾期后,对设备进行集中，并逐一进行清理登记， 全面掌握机况。对机况良好或有修复价值的设备，进行保养或修理；对于损坏到一定程度无法修复或修复不经济的设备及时做报废处理。 2.在施工国有工程项目接续的，可以将经过修复的设备直接运输到新项目继续使用；在相邻国有工程项目接续的，而调运费用又不是很高的，可以在办理完相关的出口手续（一般施工设备均属于临时进口）后将设备运输过去再使用。 3.预计在施工地国家或第三国短期没有合适的后续工程，可以就地幵展设备出租业务或封存；长期没有后续工程，租赁市场又很不发达的，对退场设备就要考虑拍卖处理。

综上所述，只有做到做好了设备从购置、发运、使用、后期等全过程的管理，才能够充分发挥出设备最大效率，进而通过设备为海外施工项目创造出最大的效益。

5、语言环境

由于施工环境不同,海外项目的工程技术人员除要具备一定的管理经验和能力之外，还必须具备一定的外语交流能力，海外项目对外交流基本都需要用英语进行,很多刚去海外项目的管理人员因语言环境的差异使得在工作的管理和沟通上遇到了很多困难，感到很不适应。因此，建议出国人员应具有一定的外语基础，并且在工作中大胆交流。因为人与人之间如果要做到有效沟通，就必须具备相同的背景知识、思维方式和共同的价值体系，否则就会南辕北辙，无法达到沟通效果。为了更好的翻译，必须要求我方人员自学相关的术语，有空就看相关书籍、合同、资料，在背景知识的储备上做到充分充足。至于思维方式和价值体系，这就要求我方人员多和他们交流，熟悉他们说话的方式，在沟通中，先不去评判，把注意力焦点放在搞懂对方的意思上，揣摩对方的潜在含义后，再有针对性的发表自己的看法。当双方观点出现分歧的时候，我会首先尊重他们的观点并肯定他们对自己某项利益担心受损的合理性，然后再解释我们的做法正是为了他们的利益考虑，委婉的说出我们的想法，争取他们的理解配合。正是频繁到位的沟通让我们现场各项工作的进行得到了印方积极地理解和配合。

6、计量模式

海外项目在计量模式上与国内不同，由于海外项目是沿用菲迪克合同条款的项目，所以在计量模式上不仅要按一般规范来执行，还要按照特殊部分计量条款来执行，而且要对照相应的清单细目，在计量的过程中必须把计量规则吃透，若与现场实际情况有出入，需要与咨工及时沟通，重新确定计量办法。另外关于日工计量，则需要我方及时整理资料并交由相关工程师签认、留档，作为月底计量依据。

7、施工规范管理

海外项目与国内项目相比在技术、质量管理方面难度不大，基本都相当于国内的三级路的施工技术与质量管理难度，远远小于国内的高速公路。但是海外项目全面执行菲迪克和英国标准，且与项目部打交道的业主、监理及分包商等均是外国人，书面信函往来是海外项目规范管理的一大重点，在国内的项目管理口头指示相对较多，但在海外项目更多的是需要信函的沟通。比如材料的采购，经多方对比最终确定了材料供应商，在加工制作的过程中，项目部对材料供应商进行了全程电话式跟踪，催促其尽快加工生产, 缩短进场时间，但效果却不怎么明显，跟踪过程中，对方接待人员经常会说：“须落实进展情况后给我们打过来或大概下周就差不多了，再耐心等等”。经过长时间的跟踪发现没有什么实质进展且双方还是来来回回重复着以往那几句老话，最后项目部决定以书面信函的方式直接通知对方明显违背合同，且列明违背合同的后果。没想到此举却收到出乎意料的效果，对方不但很快给予了书面回复和保证具体进场日期,且致电项目部询问是否已经收到信函或被阅读，并要求项目部尽 快再回复信函，表明项目部的立场；又比如设计图纸变更、现场施工作业方案、报验程序及内容或现场临时工作指令等等，项目部必须要求监理或业主方以书面信函的方式通知我方，因为此举将可能作为日后工作或索赔重要依据，信函管理在海外项目管理中很重要，特别是牵涉合同方面事情。

8、安全风险

1、外界环境安全问题

由于海外项目目很多为旧路改造，在施工过程中，还要满足交通要求，且部分项目所在地环境比较恶劣，因此，外界环境安全问题也是海外项目需关注的要点。

根据业主要求，项目施工时不能中断原有公路通行,为此项目部就需与监理和当地警察局协商，最终确定施工段落，并仅封闭一车道进行施工，其余车道正常通行。为此项目部就需要投入大量的安全维护措施以保证施工安全。

2、恐怖组织安全问题

又如埃塞俄比亚118km项目，由于我标段 k102处及有其它多处地段翻越小山或者顺着小沟很快就能达到邻国，时常发生恐怖袭击。2011年9月17日我项目两名中国人员被埋设的地雷严重炸伤；2011年10月6日我项目的一个副营地半夜被恐怖分子机枪扫射和手雷轰炸。

这些都将会严重影响我项目人员的人身安全、身心健康以及项目总体进展，因此在海外施工的项目也需针对恐怖组织安全问题，制定恐怖袭击安全预案，以保证项目人员的人身安全。

9、人工费效益分析

一个中国工人的月平均工资是10000普拉， —个当地工人的月平均工资是1500普拉，占 中方工人的15%。

以上的数据充分说明外籍工人的劳动成本是相对较低的， 把中方工人的技术含量成本也算进去的话基本是1: 6。目前项目共计180人，其中中方工人30名，当地工人150名，即在项目后期所招的150名外籍劳工中的成本仅是相当于25名中国工人的成本。

二、经验总结

1、海外项目管理团队日渐成熟，项目管理及施工人员的 综合素质得到了巨大的提髙,初步培养出与国际接轨的施工技术管理、商务管理、外协沟通等各方面的人才。

2、掌握了报关、清关的流程和运作模式，能使各种进场物资顺利、及时到达指定地点。

3、通过充分的物资釆购调查和对比，确立了合格材料供应商名册，为今后的全面发展奠定了物资材料方面的坚实基础。

4、通过充分的机械租赁调查和对比，确立了合格机械供应商名册，为今后的全面发展 奠定了机械租赁方面的坚实基础。

5、成功的摸索出沙漠及火山区地段路基施工的技术方案。

6、掌握了project项目管理软件，可及时、动态的调整 项目上的工、料、机，为确保项目按期完成提供了技术支持。

7、掌握了直接面对外籍业主和外籍监理的管理程序和模式。

8、初步积累了管理外籍员工的经验，为下步本土化经营和管理战略奠定了坚实的基础。

9、初步掌握了高温地区的施工经验。

三、建议和要求

（一）加快人才培养和储备

海外项目施工对工程师个人的综合素质要求很高,不像国内仅是按图施工即可，他必须具备一定的工程技术、外语水平、cad制图，再高一些的还需有相应的管理经验和project项目管理软件的操作等。在进入海外这样一个陌生的市场的同时，没有相应的人才作为支撑，给项目带来了很大的难度，应该有相对应经验的人进行传帮带。所以必须优先考虑和重点解决人才吸纳与培养的问题,其渠道有二： 一种是寻找现成的海外工程管理人员，这部分人一直参与国际工程管理，熟悉国际工程管理程序及相关规范，上手较快。但聘用成本较高，且项目需用时不一定能及时聘到；第二种是自己培养，其特点是进入角色较慢，培训周期长，但人员相对稳定，对公司的长远发展有利，这也是目前大多数涉外公司所采用的办法。

建议:公司应举办的英语、cad制图、project项目管理及绘图预算等软件操作等必要的课程。

（二）加强企业文化建设，强调团体协作，营造良好企业发展氛围

海外项目管理和施工对个人的综合索质要求比较高,这就更需要强调团队协作精神，强调集体利益，解决好认同感和归属感，形成高度的凝聚力和坚强的战斗力，创造出1+1>2的管理优势，这是未来发展的的需要，更是搞好管理的必由之路。

（三）加强与中国兄弟单位的合作

在海外开发方面，按照公司海外业务规划，实现了第一阶段目标一“市场占领”，目前正在进行第二阶段一“优质服务、联合开发”，我们将利用中国兄弟单位对海外市场的经验，来帮助我们解决项目上遇到的实际问题，甚至是避免一些问题的发生。

（四）着力打造和谐团结的团体

随着对海外市场的逐步深入了解和不断摸索总结,我们将继续总结经验，探索出适合海外施工环境的全新管理模式，并为不断开拓海外市场积累宝贵的施工管理经验和培养更多 的管理人才，完成公司挺进海外市场的特殊使命。篇四：2015年公司海外销售部的年终总结 2015年公司海外销售部的年终总结 2015年的工作顺利结束了，我在公司的海外销售部工作，一年来工作也算是勤勤恳恳，将自己的工作完全的做好了，公司的海外销售在金融危机的影响下，没有出现像往年一样的全面发展的情况，这也不完全是公司的问题，经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过2015年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划： a．产品的开发 1． 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用，或一定金额的奖励，与此刺激业务员多与客户沟通，积极获取产品开发的信息。 2． 独立开发，多与产品设计公司合作，开发系列产品。 3． 对模仿的产品的开发，一定要避开专利才能开发。 4． 对产品包装要统一风格，建立统一标识，建立品脾，这对外销合内销都有好处。 b． 销售业务 1． 由于人民币还不断升值，对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面，不能要求太高，保持600-700万/月较为理想，盈利方面保证就可以了。 2． 出口的环境恶劣，更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护，这是09年出口部要重点培训的内容。

3． 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大，要大力开发适合日本城， jumbo， cainz home，沃尔玛 的产品，只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单，赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均，对工厂来说，不是好事。 4． 列出重点客户，对这些客户执行vip客户待遇，在产品的开发，订单货期，礼品的派送的都优先出来。 5． 建立定期与买手通电话的制度，要求业务要积极和买手沟通，了解客户的真实意图和他们的计划，以配合他们，扩大营业额。 c． 人员配置 1． 加强对新人的培训，让他们有良好的销售技巧和有敬业精神，如果真的容不进这个团队，要坚决辞退。

2． 在搬出广州后，要招一名会日文的业务。 3． 多举办业务间的交流会，让他们交流经验，缩小参差的水平。 4． 定期单独对每个业务进行沟通，了解其的心态，稳定团队。 5． 鼓励业务在业余时间进修，包括日文，销售技巧等，公司能给他们一定比例的报销。 6． 参加一些拓展活动，让他们更有团队精神。 d． 与工厂的合作

1． 对工厂的指示要清楚，让工厂严格按照销售部的指示生产，打样。 2． 多和工厂的主管沟通，让他们了解销售的工作，乐意配合销售部的工作。 3． 为配合工厂的生产进度，我部要设立一个客户资料提供和确认表，内容包括包装物料的确认，麦头，设计稿等。 4． 延长交货期，工厂有充足的生产世间。（促销单除外）。

二、不足和挑战：

a．产品的开发 1． 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。 2． 现行的产品开发是在市场看到好的产品，买回来模仿/抄袭，对该产品专利不理解，这样的风险大，有可能开发的产品，没客户敢买/卖。 3． 现行的产品包装较差，设计风格不统一，无法突出我们的品牌特点。 4． 客户的地域划分较杂，也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发，也无法一款产品适合所有市场。 b． 销售业务 1． 总的来说，出口部的销售业绩比去年会减少，主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好，订单数量不足。订单量的不稳定，严重影响全年的销售业绩。 2． 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大，如人民币在xx年已累计升值7%，出口退税由11% 改为5%，工人的工资也大幅升了，这都影响了产品的定价，做成我们的价格体系不稳定，直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例，fob价的3到8倍，当产品fob单价升5%，零售价要升15%到40%， 这样大的升幅，对产品的销量是影响巨大的。 3． 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证，不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明，这是利好，客户不敢压价太甚，他们也会找规模大的规范的工厂合作，赚安全的钱。 4． 赠品的订单比例过大，常规订单的比例越来越小，oem/odm的订单比例过大，自主开发的产品比例越来越小，模仿/抄袭的产品多，遇到专利的问题也多，对销售的区域有限制，影响销售量。

c． 人员配置 1． nico 作为我老业务，她的离开对我们有一定的影响，具体的影响要在明年初才能体现。

2． 目前人员配置是够用的，只是有点青黄不接的感觉，老的业务负荷过重，新的上手慢，帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大，较难平衡。 3． 新人的敬业精神不足。 4． 业务员的业务水平参差不平，整体影响团队的业绩。 5． 日本做为我厂的最重要市场，我们欠缺一名日语业务。 6． 我们有开周会，提供了业务之间的交流平台，对新的业务也提供培训，但总体效果不理想。 d． 与工厂的合作 1． 总体是勉强可以，细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位，技巧欠缺，引起误会。

2． 客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解，做成不良品多，有单没利润的现象多。

3． 工厂对样板的重视不够，做成对客户失信时，业务情绪不稳定。 4． 模具的模期未能按时完成，客户投诉频繁，影响业务的积极性。 2015年是一个艰苦的一年，人民币持续升值，劳动力成本的大幅提高，能源租金的价格要提高，政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功，真正提高服务水平，加以优质的产品，我们才能打赢这场硬仗。 2015年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年，所以我们一定要看清当前的形势，在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划，这

样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员，我一定会看到当前的形势，我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下，我们的工作一定会越来越好！篇五：2014年海外部人事工作总结 2014年海外部人事工作总结

一、招聘工作

1、文莱项目组人员招聘

共查阅简历400份，筛选合格简历66份，电话联系沟通66人，参加面试6人，其中3人基本符合要求。后因文莱项目暂停未最后录用。

2、会计学生招聘

在山西财经大学校园招聘信息网、应届生求职网及智联招聘网站上发布招聘信息。共查阅简历67份，筛选合格简历17份，电话联系沟通17人，通知面试8人，实际参加面试4人，其中3人通过面试，最终1人因个人身体差未被录用，2人因薪资问题放弃录用。

3、人员情况

海外部国外回国人员7人，分别为孙辰、郭朝毅、高瑜成、杨军、武姝瑛、韩清云、程珂；离职人员2人，沈秋淇、余杰。目前暂无新进人员。

本周末将开展2014年总公司的应届生招聘工作，计划招聘专业为会计学、工程造价、土木工程、电气安装、测量工程等建筑工程类相关专业。我们将从致愿海外事业的学生中选取优秀学生，加入到海外部中。

二、培训工作

根据海外部年初制定的全年培训计划，我们分批分期的展开了培训工作。3月5日聘请集团副总工程师张循当为海外部职工举办了施工技术和科技创新座谈会。海外部员工在座谈会上踊跃发言，就各项施工技术问题与张总工交流心得体会。 6月12日从海外部选派三名工程技术骨干员工参加集团总公司统一组织的《建筑工程施工质量统一验收标准》培训。 6月27日和7月31日，我们针对海外部工程类专业的青年员工分别进行了建设项目工程总承包管理规范考试和土建基础知识测试，意在通过考试测试的方式，激励员工自我学习和自我提升，通过考试的形式使员工对工程专业类知识有更全面的了解和认识，提升海外部员工的整体专业素质水平。

8月30日海外部选派尹文兴、张生、张杰、王俊焕、卫华、杨娟玲5人参

加总公司特邀院士龚晓南关于“岩土工程若干问题思考”的主题讲座，并进行现场交流。 9月底邀请总公司卫顺学为工程部员工进行了有关工程管理方面的培训。 10月9日选派卫华和高勇赴北京参加由中国建筑学会工程法律专业委员会举办的“建设工程合同中的索赔时限”培训。

四季度计划邀请总公司贾慕晟来海外部进行市场开发方面的培训。

三、薪酬社保

1、2014年4月，根据海外部员工资历、工龄、工作能力、工作态度、工作业绩等因素，经各部门绩效考核，人力资源部综合考评，总经理批准对部分表现优异的资深员工岗位工资进行了调高，平均工资涨幅达到15%。

2、对海外部在册员工社保个人编号等信息核对报送，这部分人员将享受总公司的“医疗互助保障计划”。

3、根据太原市社保规定，调整确定员工2014年新的社保公积金基数，并完成补扣工作。

四季度计划根据《山西建工（集团）总公司本部岗位工资制试行办法》部分标准进行调整的意见（晋建总人发（2014）116号），对海外部员工工资进行相应调整。

四、职称评审及建造师考试 2014年海外部人员参加高级工程师资格评审的共2人，分别为孟广新和武慧芳，目前正在资料报送阶段；

计划参加工程师资格评审的共4人，分别为徐炜亮、杨帆、任建华、高瑜成，目前还在填报资料阶段。

年底将进行助理工程资格评审。 2014年董艳东和张生考取了一级建造师资格证，目前正在进行其资格证书注册工作。

五、其他人事工作

1、骨干员工培养计划

请各部门经理报送部门骨干人员，领导从中挑选出重点培养人员，让每人写一份职业生涯规划和个人简历，目前除在国外的王晓娟、毛晓伟外，其他人的个人简历和职业生涯规划均已收齐。

2、海外员工满意度调查问卷

针对在国外工作的回国人员进行满意度调查，内容涉及成长与发展-职业规划，休假和轮岗，情感关怀和组织关怀，薪酬福利待遇等各方面的内容。调查问卷已收回，并已问卷结果汇总。

3、对国外项目回国人员进行海外工作鉴定 要求国外各项目组在员工国外工作期满回国之际，由其所在国外项目组对其进行国外工作鉴定，由该员工所在项目的项目经理交一份回国人员海外工作鉴定书和国外工作人员回国前个人总结。目前鉴定书和个人总结的模板已确定。待正式发布通知。

《海外培训总结范文.doc》

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