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会议中心年终总结范文(精选多篇)

发布时间:2022-12-29 18:08:01 来源:其他工作总结 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:国际会议中心

国际会议中心

■长隆酒店配有国际会展中心,这是华南地区最大的国际会展中心之一,独立的一整栋楼供您举办商务宴会、商务会议、主题婚宴等等。

■首层6,000平方米无柱中心大厅,配备全广州唯一一座8米升降舞台,可引入各种炫目表演。

■39个各种规格的豪华多功能会议厅,功能齐全的多媒体会议厅,可做论坛分会场及各种中小型研讨会。

■15分钟直达琶洲会展中心。

■商宴、主题婚宴中可将长隆国际大马戏的精彩表演带入您的宴会。

■主题婚宴独有豪华、童话式的开宴仪式:

幸福天使:它们是传说中可爱迷人的小天使,由天堂降临人间,挥动洁白的羽翼,只为 您送上最诚挚的祝福,在唯美的童话中,留住最美的一刻。吉祥鼓舞:激动人心的锣鼓,无与伦比的喜庆与热闹,是龙凤呈祥的祝福和欢乐。在充满中式婚礼的热情氛围中,您与爱人永结同心、白首不离。喜乐玩偶:在碧荫森林中的宫殿漫步,在绿野瑶池的仙境中起舞,热情的卡卡虎为您带来甜美的祝福和欢乐,瑞兽百鸟为您吟唱浪漫的爱情赞歌。唐朝高杆宫灯盛宴:宫廷盛宴婚宴风格,喜庆、壮观、豪华。梦幻晶莹旋转木马:童话式梦幻晶莹婚宴风格,浪漫、梦幻、唯美。英伦仪仗豪华马车:英伦皇族婚宴风格,气派、壮观、独有。

■珍馐美宴:当您在亲人好友的祝福声中步入华美的宴厅,红绸锦缎,明黄垂幔,在龙凤烛光的照耀下,享用中式美食珍馐。或有海蓝的轻纱、金色的弦琴、古希腊典雅的廊柱,直接将您送入欧洲贵族的宫殿,品尝风味独特的西式菜肴。花好月圆、美满良缘、龙凤呈祥、百年好合,四大各具特色的飨宴,献给您永生难忘的味觉盛宴。

长隆国际会议中心是一个国际化,具有岭南本土特色的多功能场所。中心拥有6000平方米,高度10米的宴会厅。国际会议中心的设计主题是百鸟归巢,大厅的设计运用高科技的手法,利用声、光、电全方位营造各种舞台效果与场景。室内设计立面的陶砖的立体拼接,重现棕榈树干的粗旷肌理,天花与地面以鸟与植物为背景,寓意百鸟归巢的盛大场景

推荐第2篇:本人会议中心安全管理总结

个人在会议中心项目部安全管理总结

回顾会议中心这个项目的安全管理工作,我的心依然还是紧绷绷的。虽然在这个项目的安全工作取得了令人骄傲的成绩,没有出现重大安全事故,没有在社会上产生恶劣的影响,轻伤事故也不是很多,但在管理过程中暴漏出来的问题也不计其数。那么怎样解决问题?解决的是否合理?产生了什么样的效益?这都是我们值得深思的。在安全管理过程中我们遇到了前所未有的难点,在克服这些困难的过程中我们学到了很多,总结出了许多可操作性的经验,这为以后的安全管理工作奠定了解释的基础。

所以我们应该好好地总结,找出好的处理问题方法,同时也要找出失误的案例,认真分析,推广好的工作经验,汲取因失误管理所造成的教训。在这里我从工程初期到结束,分部分项的对安全管理工作进行剖析,分析出该处的难点、怎么解决、得到的经验、以后怎么做的更好。通过这样一个总结过程将一些大家认可的好工作方法用文字的形式表现出来,再提炼出精华,在全项目进行推广,为一些刚踏入安全员工作而没有实际工作经验的新员工及以后大型项目安全管理提供宝贵参考。

1、高架支模

由于本工程的楼层结构复杂,最高楼层高达15米。对这样一个高度进行支模,难度非常大的。那作为我们安全管理在此处控制的目标主要就是:在搭设支模架体搭设过程中防止高空坠落、物体打击,在浇注混凝土时防止发生坍塌事故而带来的人员和财产损失。

在此部分事故过程中,我们做的好的一点就是:当支模架体搭设到一定高度时,给架体上满铺架板。形成了一道合理防护层。这给该出的作业人员及我们的管理人员都提供了一个良好的安全保障。在浇注混凝土前实施了架体安全报验程序,必须确保架体加固的没有任何问题的前提下才可以开盘。这都给该出的作业人员及我们的管理人员都提供了一个良好的安全保障。

同样在此部分施工时我们也得到了很多教训,像这么高的支模架体在加固方面也是一个重点。刚开始对加固架体大家都没有很重视,劳务队一味的搭设,加固滞后。总说打好之后再加固,但往往到准备浇注混凝土时还没有加固到位。根本原因是在:模板已全封闭好后再来加固架体的成本非常高,在架体搭设剪刀撑时所花费的人工费用非常大。所以像类似这样的架体加固,必须从开始和过程中控制,搭设之初必须要交底到位,严格按照方案施工,我们必须严格要求,站在他人的角度思考问题,考虑双方的利益,不断的与劳务队沟通,讲道理,说服。这对劳务队和我们公司来说都是互利的。

二、外架搭设

由于施工需求,外架需要二次搭设,时间就非常紧迫。搭设的过程中也暴漏出了很多问题。第一:施工进度缓慢,满足不了施工需求,第二:由于急于赶进度和外架搭设队伍的实力因素及管理不到位,致使架体的质量管没把好。像架体变形、连墙杆设置不足、架体变形、个别扣件螺丝没有拧紧、基础立杆没有处理好等问题。这都给当时的钢筋绑扎和后期的外墙干过石材施工造成了较大的影响。(由于石材的成活面到主体墙面的距离多达850mm,因此外架与主题墙面的距离是否标准,将直接应到后期的干挂石材施工)同时到后期在改架子上投入的人力物力也非常多。

在这里我们深刻的总结:还是要从过程中控制,无论工期再紧,质量一定不能放松,交底一定要明确;搭设过程中要盯紧、勤检查,有问题必须及时整改;对劳务队的作业班组存在的应付心里一定要进行说服改正;对这方面的管理要有奖罚制度:杜绝低质量的外架架体出现。

3、爬梯

在搭设外架的同时,楼内因没有正式通道上楼,那当时在主楼的南侧搭设临时爬梯解了燃眉之急。该爬梯的外观、质量、承载能力及实用性都得到了我公司及总公司和其他人员的一致好评,成为了该项目的一个亮点。但该爬梯也同时有一点瑕疵,就是爬梯防滑条的施工要求不高,不美观实用,尤其在有水的情况下非常滑。后来陈经理安排木工重新定做,弥补了不足。从这件事上发应出了一个问题:我门对细节的不重视,那在今后的工作中一定要注重细节,当然像搭设该爬梯正确的决策也要好好学习。

4、挑架的搭设

由于主楼外挑檐长达3.8m,加上檐口石材施工得预留70cm,外架与主体建筑距离90cm,因此挑架的长度长达5.4m搭设和加固难度非常大。从最初的多次方案论证,到搭设前的方案变更及搭设过程中不断地摸索、实验、如何加固。最终确定了搭设方法和步骤。

比较有可论性的就是挑架的加固。像连墙杆都是提前 预埋在三楼顶部一圈梁当中的,然后就是边搭设边拉结,拉结钢丝绳必须和搭设架体同步进行,严禁搭设完铺了架板后再拉钢丝绳和没有加固好外架就搭设挑架。这个步骤一定要把好关。给作业人员必须要交好底,并固定几个熟练工人加固和搭设架体。工人必须要服从管理、胆大心细、作业时佩戴好安全带、持证上岗,这是重中之重。只有从这一点一滴中抓起,才能安全、包质、保期的完成了挑架的搭设任务。

5、高架拆模

由于楼层高而且面积大,支模架体量大拆除难度大。当时楼内同时拆模点非常多,致使管理混乱。重大的危险源有:

1、高空拆除作业照明不足;

2、拆除架体剪刀撑时钢管斜穿;

3、砌体和拆模交叉作业;

4、预留洞口和拆模本身对模板清理人员的威胁。

那么如何管好此处呢?我觉得首先得从拆模人员的入场教育抓起,通过介绍楼内的基本情况和常见危险源及对安全防护设施的保护和自身的保护;其次安排在该项目长干的熟练工带着新来的工人,严禁新来工人单独拆模;再次是在过程中加强监管,分区域定负责人,强调责任制度。最后是公司在财力、物力上要大量支持。像为了解决好照明不足的的状况,我项目部毫不犹豫的买了十来个镝灯,给劳务队提供了一个良好的作业环境,同时在拆除消防水池模板时项目上给提供了风机,保证了作业区域的通风良好。这些措施都是安全、高效的拆模必不可少的条件,间接地提高了工作效率。

高架拆模一个很难控制的危险源还是拆除剪刀撑和方木时。由于架体较高,拆模工人拆除剪刀撑钢管是嫌费事,不从高处传递下来,而是直接将钢管和方木从架体上穿下去。导致钢管、方木乱窜,甚至从外架穿出去,这给其他作业人员造成了巨大的安全隐患,尤其是模板清理人员和砌体作业人员。那在以后类似安全管理中,我们一定要对工人加强教育,明确交底,加强监管力度。对违规作业人员先是说服、讲道理,若还不整改的话就要严厉的处罚或是劝退现场,绝不手软。决不允许因为自己的一时之便而导致他人受到伤害的违规作业出现。

6、预留洞口和临边防护

由于该楼的特殊性,预留洞口和临边防护非常多。当时劳务队在这方面没有重视,安全防护设施搭设严重滞后。沟通过多次仍达不到防护的需求。由于安全的事情事不宜迟,在此种情况下我项目部决定:每次有隐患提前给劳务队通知,限期整改不了的,使用自己的队伍对各种隐患进行整改。费用从劳务队扣除。通过这样的机制最小化的减少了当时安全隐患。

像对预留洞口的防护陈经理专门将何修民专业木工请来防护施工、。要求非常高,不但要牢固还要美观。搭设防护栏杆时标准要高、要及时。到后来我们发动没有上班的吊篮司机花了大量的人力、物力对栏杆和洞口盖板刷黄油漆。大大的提升了安全防护设施的美观度,显示出了我项目安全管理的水平,给上级领导留下了好的影响。

在预留洞口防护另外要注意的一点是:做防护必须是固定的几个人,首先要保证自身的安全。再就是要不停的检查、维护,当大量砌体展开时,必须对洞口和临边防护和加强管理,对工人一定要说明情况,教育到位,跟踪管理。

此部分工作的教训就是由于对工人监管不到位,导致工人私自拆除安全防护设施,不小心发生数起的安全事故,这对于我们绝对是沉重的教训。

7、机械管理

在机械管理方面我们配备有专业的机械管理员。管理难点是:机械操作人员的管理;各分包单位协调的管理、安排使用时间的管理及机械自身的拆装和维护管理。最突出的是对600t大型履带吊的管理

由于我们项目工期紧,分包单位多,导致机械使用非常混乱,因争机械使用而产生的矛盾时有发生。尤其是塔吊的使用,人员是最难管理的。对此我们也想了很多对策:像有专门的塔吊协调人员,对机械协调使用和使用时间的安排进行细致管理。谁要提前通报,经过我们同意之后,经过掂量那个工程最紧迫就首先安排使用,严格的控制使用时间,最小化的减少各分包单位因使用机械网而发生的矛盾。

那对操作人员的管理我们是先抓思想,说明工地的重要性。做到工作落实,事事落实。在从生活上关护,从住宿、用餐及夜间上班的用餐问题一一合理安排,尽最大努力提供一个良好的生活环境,从而增加了工作效率。

对设备的拆装也做到了前无仅有的配合,像安装吊蓝时因吊篮安装公司人员紧缺,我们给专门配备了架子工配合安装。主楼南边当时急着用吊篮时,我们叫来了吊车配合安装。拆除北边塔吊时,因没有地方放大型吊车,我们用装载机连夜修路,平场地,保证了工程的进度。

8、文明工地方面:由于该工程是省重点工程,来该现场参观、检查的领导非常多,现场施工人数最多时达到2000多人。文明工地的管理的难度是可想而知的。像有些工人在楼内大小便、打架斗殴、工完不场清、垃圾乱倒、物料随意摆放等等问题。

那为了创文明工地,我们主要从工人的入场教育抓起。说明该项目的重要性,在这里不但是个人的一个形象,还代表着五公司的企业形象。共同营造一个良好的工作氛围。在硬件方面:我们楼内设有临时厕所、饮水点、吸烟区、休息区,在楼内外悬挂标识牌、条幅渲染文明工地气氛。对道路和外架我们还是用了市政上的高压水枪清洗,效率非常高,效果明显,给文明工地增添了亮点。

最后要说的安全工作能够做的好。这与公司领导对我们工作的支持是离不开的。像安技处的领导隔三差五的来现场指导工作,项目上的领导在安全文明上的费用支出从不吝啬,投入是前无仅有的。

那总结了这么多,我们的最终目的还是为以后的工作能做的更好。接下来的工作该如何去干?如何再上一个台阶?这才是我们的重点。

我觉得在接下来的工作不能仅限于干得好,而是要干精、赶出特色、干出亮点。要做到首先要树立一个高标准、高要求的心态,原则性要强,干任何事不能虎头蛇尾,必须坚持到底。其次是要认真学习安全管理实务和规范要求。只有自己懂得多了才能管好别人,才能管处高水平的产品。另外自身要勤奋好学、不耻下问,多向一线的作业人员学习,注重观察琢磨施工技巧。最后应善于总结、汲取教训、积极向前。这样才能把我们的工作做得更好。

陕西五建三公司

安全管理部:安全员:刘杰

推荐第3篇:云南海埂会议中心施工技术总结

施工总结

云南海埂会议中心位于滇池旅游度假区草海大坝,毗邻草海,鸟瞰西山,设计创意来自于云南特色的傣家竹楼及具有悠久历史璀璨的滇铜文化,整个建筑物外观端庄、大气、肃穆;为西南地区不可多得的建筑经典之作。室外绿化采用大部分为云南特有的植物和树种,室外照明采用太阳能及风力发电技术,废水经集中收集处理后变为可二次利用的灌溉中水,空调、照明系统也充分运用智能化技术,使得节能、环保的设计构想得以充分体现。

一、工程概况

项目名称:云南海埂会议中心项目商务会议中心室内装饰装修工程(六标段)

建设单位:云南省城市建设投资有限公司 监理单位:昆明建设咨询监理公司 设计单位:云南省设计院

施工单位:深圳市晶宫设计装饰工程有限公司

本工程结构形式为框架结构、抗震设防类别为丙类建筑、抗震设防烈度为8度;结构安全等级为二级、设计使用年限50年、耐火等级为二级。场地用地南北长862m,东西长433m,总建筑面积约为73365.82平方米。

我公司承装室内装饰六标段,包括:B区东面地上2-3层,B区南、北面地上2-6层装饰装修工程及水电安装工程。合同造价1560万元,结算价款约2200万元。

二、主要工程内容

吊顶工程:采用镀锌镀锌角钢、槽钢做技术转换层,C60系列轻钢龙骨、单层镁质板、单层石膏板吊顶、乳胶漆饰面。软膜安装。

墙面工程:墙柱面干挂大理石采用镀锌槽钢、镀锌角钢做骨架,4mm不锈钢挂件、云石胶、AB胶固定。挂贴大理石,采用膨胀螺栓挂铜丝固定,AB胶粘贴。陶铝复合饰面板吸音板采用镀锌角钢做支撑,C75系列隔墙龙骨墙面找平,镁质板、夹板做基层造型、填蜜胺棉,实木板条、免钉胶干挂安装。 卫生间隔断:采用镀锌方钢隔墙,夹板开条自攻螺丝固定在镀锌方钢上,夹板基层固定在板条龙骨上,成品饰面板免钉胶安装固定。

软包工程:采用奥松板基层、实木线边框、密胺棉填充、面饰软包布,免钉胶安装。

地面工程:大理石、花岗石1:2.5水泥砂浆垫层约70mm厚,20mm厚素白水泥铺贴。防水涂料四涂二布,上墙高度约1500mm。

其它工程:栏杆扶手制作安装、铜饰品制作安装等。

安装工程:管线敷设,各种灯具安装,开关插座安装,卫生洁具及配套物件安装。

三、主要材料来源

钢材:武钢集团昆明钢铁股份有限公司 柳州钢铁股份有限公司 轻钢龙骨:北新集团建材股份有限公司 镁质板:张家港市玉龙科技板材有限公司

石膏板(防潮石膏板):重庆西部石膏建材有限公司(源自拉法基的百利纸面石膏板)

细木工板:云南林运木业有限公司 夹板:云南捷森木业有限公司 乳胶漆:立邦涂料(中国)有限公司

陶铝复合吸音板/饰面板:昆明南商工贸有限公司

皮饰面门连门套及卫生间成品饰面板:云南平步青云木业有限公司 木质防火门连门套:福建火迪科技有限公司 大理石、花岗石:环球石材有限公司 墙、地砖:广东新中源陶瓷有限公司 铜饰品:武汉金洋铜装饰工程有限公司 软膜:深圳市恒丰达贸易有限公司 五金配件:广东雅洁五金有限公司 普通照明灯具:广东东松三雄极光有限公司 卫生洁具:佛山科勒有限公司

四、施工及管理情况

本工程于2008年10月8日开工,2009年9月21日通过竣工验收。工程自开工以来我们充分认识到其质量及工期的重要性,在人员配备上选用的都是公司最优秀的管理团队和技艺超群的施工队伍。以严谨的工作态度,精心组织施工,按照设计文件和现有标准、规范来约束自己的施工行为,认真贯彻执行公司颁布的《质量手册》、《程序文件》等质保体系内控制度。

严把材料质量关。材料采购有检测报告、合格证。进场后会同现场监理随机抽检,检验合格后才用于工程中。

严把工程质量关,实行“三检制”,班组自检、互检、交接检,在此基础上,由项目部检查、公司抽查,组成一个完整的质量检查体系。在各种检查中实行“质量否决制”,在分项、分部工程施工前对施工班组进行技术交底,在工程隐蔽前,由监理人员检查验收合格后才进行隐蔽,发现不合格的分项工程坚决返工重做。

在装饰过程中,我们采取先做样板,定样后由样板带路的方针,并成立质量监督小组,进行全面质量监督管理,先后在陶铝吸音板变形、活动隔断安装等技术问题上进行了不懈的努力,基本达到了预期的质量目标。

五、采用的新材料、新工艺

1、陶铝复合吸音板、陶铝复合饰面板材料

陶铝复合吸声板是由多种材料复合而成的。具有共振吸声结构的穿孔(槽孔)吸声板。陶铝复合吸声板具有普通木质穿孔吸声板的观瞻效果与使用功能,又有普通木质吸声板不具备的高强度要求,特别是提高防火性能级别。该产品变型(伸缩)性能极低,还具有防静电、防水、防潮、防霉、抗菌等特性。

产品组成:①纯陶铝装饰吸声板:由无机石粉、瓷土、高岭土增强纤维、导电材料、高分子材料等经定向温度固化而成。此产品2006年11月获得国家专利申请受理。(申请号:2006101163961)②陶铝复合吸声板结构,主要由实木饰面板、松木密度板、陶铝基材板、平衡板、防火吸声无纺布按专利排序及专业加工工艺制作而成。

适用范围:影剧院、电视台、演播厅、电台播音室、多功能报告厅、机场候机室、会议室、阶梯教室、室内体育训练与比赛场馆、图书馆、展览馆、家庭视听房、琴房、KTV包房、射击场馆、工业厂房、交通隧道工程、地下建筑等吸声装饰场所或噪音控制场所。

技术性能参数及执行标准:①防火性能:陶铝基材(含吸声)板,经国家防火建筑材料质量监督检验中心测试,按GB8624-2006断定,燃烧性能达到A1级,陶铝复合吸声板达到B1级(GB50222-95)。②环保指标:按照>(GB50325-2001)。达到E1类,使用范围不受限制。

2、采用的新工艺

1)阳角不易找直,会出现歪歪扭扭的现象,影响美观。

传统工艺:通过弹线将阳角上下对直,用直角板等工具打石膏,然后靠肉眼手工用砂纸打磨找平直。由于单靠肉眼,很难一次到位,需要反复找平,费工费料。如果阳角差得多,墙面可能要找补很厚,而找补过厚容易导致开裂、空鼓、脱落等问题。

新工艺:用特殊纸带来辅助阳角找平。该纸带是用纯原木浆制作、经过特殊工艺加工的纸带,上面粘结了两条中心对称的特殊钢条。使用时,先在阳角附近打上一层胶,随后涂抹上薄薄的石膏粉,再将纸带中心对折,粘结在阳角的两侧。纸带内部的两条钢条分别固定在阳角的两侧,由于钢条具备一定的硬度,粘结时原有石膏粉会被挤压填充到纸带内部,产生极强的粘结度,然后依照纸带刷上石膏粉,即可达到找平的效果。这项工艺技术的实施,解决了传统工艺的弊病,大大提高了施工效率。

2)瓷砖空鼓、粘贴不牢固甚至脱落是多年来瓷砖粘贴中的一个难题。 传统工艺:采用水泥砂浆配比的方式,将水泥砂浆涂抹在瓷砖背面,然后铺贴在墙面上。对水泥砂浆配比、瓷砖浸水程度、工人熟练程度要求较高。如果瓷砖铺贴不好,很容易造成瓷砖空鼓和脱落。

新工艺:瓷砖粘结剂代替传统的水泥砂浆。瓷砖粘结剂使用方便,工艺操作简单,不会因为瓷砖没有充分浸水、水泥砂浆的调配比例不当等问题导致瓷砖出现空鼓和坠落。该材料不但粘结强度是水泥砂浆的4倍,而且还可以超薄粘贴,减少墙壁的厚度,工程中水泥和沙子的使用量可节省20%左右。另外,在粘贴的半个小时之内,工人仍可对瓷砖的间隙进行调整。

六、自我评定

本工程作为云南省的标志性项目,针对其规模宏大、技术要求高、工期紧、涉及面广、交叉作业多等特点,我司在做好施工组织设计同时,严格进行施工部署、分项施工,确保了施工过程的紧凑、有序。饰面材料全部采用工厂定尺加工制作及现场安装两部分组成。对施工安全、质量的要求,严格按照ISO9000质量、ISO14000环境、ISO18000职业健康 “三个体系”要求进行格管理、控制,以专业管理和计算机管理相结合的科学管理体制,全面执行科学化、标准化、规范化、程序化、制度化的管理。

一手抓安全文明施工,一手抓质量和工期,经过几个月的不懈努力,我公司在保证安全文明生产的同时,高质量完成了装饰任务。自我评定为优良。

自评情况:

1、质量保证资料、技术资料经核查基本齐全。

2、本工程观感应得分 98 分,实得分 98 分,得分率为98 %。

3、共10个子分部工程,其中10个子分部为优良(分别为地面工程、抹灰工程、门窗工程、吊顶工程、轻质隔墙工程、饰面板(砖)工程、幕墙工程、涂饰工程、裱糊与软包工程、细部工程,分部工程优良率为95%。

4、UPVC管材和水电安装等经自检测试合格。

云南海埂会议中心项目商务会议中心作为云南省目前规格最高、投资最大、设计理念最新的综合性会议中心,将承接云南省以及国内部分重要会议,以及面向东南亚地区承接东盟部分领导人会议。我公司通过科学的项目管理、不断的技术创新,将工程施工中存在的难点和重点合理解决,圆满的完成了云南海埂会议中心项目商务会议中心室内装饰装修工程第六标段的施工任务,并得到云南省级领导以及业主单位的充分肯定,我公司在大型综合性会议中心装饰施工领域积累了宝贵的经验。

推荐第4篇:国际会议中心导游词

地处浦东陆家嘴地区最前哨的上海国际会议中心,拥有二十多个规格不同、人数不等(15人-3000人)的会议场馆及最先进的视听设备,7楼上海厅是目前国内最大的无柱大厅(面积4400平米,可同时容纳2000人用餐或3000人开会)。本公司依托这块得天独厚的宝地承办或协办了诸多的国内外会议,举办了近百个各种类型的展览会。通过财富论坛、ApEC系列会议、世界石油大会亚洲区会议、亚太城市信息化高级论坛、亚太开发银行行长会议等卓著影响力的会议的圆满结束,以及每年一届的英国教育展、上海国际音响技术与设备展、上海国际船艇展、上海房地产展示交易会等展览会的顺利举行,使我们积累了丰富的办会、办展经验。我们也曾配合各地政府的驻沪办事处在上海国际会议中心举办过多次规模相当的会议及展览,例如:江苏泰兴国际联谊会、外高桥开发区会议、浙江省驻沪企业协会大会、嘉兴展示系列活动等。

{$上海外滩导游词 ·上海南京路导游词 ·世纪大道导游词$}

除了经营一流的会展场馆,上海国际会议中心所属东方滨江大酒店以其舒适的休憩环境、球体内错落相置的东西方风味的餐厅、碧波荡漾的室内游泳池,无论是为会议客人还是商住客户都提供了良好的配套设施,成为成功举办会展的有力保障。上海国际会议中心已成为同时适合会展、餐饮、住宿等各类活动的最佳场所,为召开各种规模的国际会议、专业会议、小型会议及各类展览、展示提供了极大的便利。

推荐第5篇:会议中心会务须知

会议中心会务须知

一、会场概况:

会议中心一楼会议室最多可容纳80人。其中东侧主席台13人、西侧13人、南侧5人、北侧5人;主席台后至多放3排,每排18人。

会议中心二楼会议室最多可容纳190人。主席台13人。与会人员区。分三列摆放:最多可以放9排,西侧每列6人、中间每列10人、东侧每列6人。整体摆放:最多可以摆放9排、每排22人。

会议中心多媒体会议室最多可容纳100人。主席台9人。可以摆7排,南侧列2人、中间列9人、北侧列2人。 会议中心报告厅最多可容纳605人。

二、席卡顺序:

(XXX负责打印、找出席卡,按照顺序摆放;负责办会秘书核查;重要会议席卡座次由主任、县领导拍板。)

1、领导顺序:

2、县直部门顺序:

县委办、信访局、人大办、政府办、政协办、纪检委、人武部、县委督察组、县政府咨询组、县关工委、组织部、老干局、宣传部、文明办、文联、统战部、政法委、县直机关工委、编办、发改委、物价局、教育局、科技局、经信委、公安局、监察局、民政局、司法局、财政局、人社局、国土局、环保局、住建局、交通局、农委、水利局、商务局、文广体新局、卫生局、人口计生委、审计局、统计局、行政执法局、食品药品监管局、法院、检察院、党校、档案局、行服中心、民宗局、安监局、林业局、粮食局、畜牧水产局、农机局、招商局、供销

社、招标局、旅游局、建投公司、城投公司、经开区、城南园区、沫河口园区、沱湖管理处、县总工会、团县委、县妇联、县科协、县残联、武警中队、消防大队、国税局、地税局、工商局、质监局、气象局、邮政局、公路局、海事处、河道局、怀管局、供电公司、人行、银监会五河办事处、农发行、工行、中国银行、建行、农行、信用联社、徽行、邮政储蓄银行、人民财产保险公司、人寿保险公司、公积金中心、烟草专卖局、新华书店、电信公司、移动公司、联通公司、铁通公司、中石化五河分公司。

3、乡镇顺序:.

三、会场准备(XXX负责会场的总协调和调度,检查日常会务用品是否齐全并及时购置,及时维保,确保会议中心运转顺畅)

1、会议室厕所:

A.地面干净、无明显水迹、防滑垫铺设得当、无异味(保洁员)

B.各个蹲位摆放干净的垃圾篓、洗手池旁边摆放干净的垃圾篓、能够开窗通风的是否开窗、有换气扇的是否开启(保洁员)

C.洗手液、香皂、抽纸、厕纸、檀香、蚊香、男厕小便池上烟灰缸(干净)(XXX)

D.洗手间配备一支干的“长推子”,便于快速拖干地面(保洁员)

E.由保洁员定期向男厕小便池投放“樟脑球”,会前检查樟脑球是否有(保洁员)

2、各侯会室:

A.沙发茶几干净、地面干净、物品摆放有序、通风良

好、无异味(茶水服务)

B.温度适宜(是否需要开空调)(XXX)、鲜花摆放整齐有序、花盆干净(XXXX摆放、XXX检查)

C.能够及时为侯会领导提供茶水服务(XXX)

D.烟灰缸够用且干净(XXX)

E.垃圾篓干净够用(保洁员)

3、会场

A.会议室座椅、地面、窗户、操作台、空调室内机、垃圾篓、墙面(完整)、墙角干净整洁(保洁员),室内无异味、通风良好、室内温度适中(用空调调节)(XXX)

B.检查灯光是否正常,如有灯泡不亮的,要及时更换(灯泡瓦数一致)(技师负责,XXX购买)

C.检查窗户是否稳固、窗帘是否稳固、地板是否有缺损、线路是否畅通安全、地下接线盒是否完整安全(XXX)

D.按会议要求摆放主席台、发言台或主持台,根据领导需求,提供垫台;检查主席台区座椅是否安全、稳固,整齐,擦拭座椅。(XXX指导、协助物业摆放)

E.根据参会人员多少和坐区安排,摆放参会区座椅、席卡,检查座椅是否安全、稳固、整齐,擦拭座椅。(XXX指导、协助物业摆放)

F.席卡、座位卡、坐区指示牌、坐区示意图摆放整齐、显眼;按照需要摆放引导牌,要大方得体、位臵适中(XXX);会标悬挂(XXX指导XXX,按照要求悬挂;办公室会议用会标均有XXX负责)

G.根据会议要求摆放欢迎牌、展示牌(是否抗风、稳固,要多次检查),引导牌是否摆放合理(XXX);红地毯铺设是

否到位、稳固(互相压实、胶带铁钉粘合),地垫是否摆放合理、得体;(XXX负责,物业相关人员参与)

H.根据会议档次摆放花草,提前半天摆放完毕,鲜花会前2小时到位。(XXX根据各单位要求、办公室安排,联系XXX摆放)

I.反复调试音响、话筒、投影仪,主要发言者话筒2支,准备备用话筒1-2个。(技师)

J.主席台一律摆瓷杯子、磁碟、面巾纸、湿巾(另外,多准备一点,防止临时调换、增加);参会人员坐区根据需要,摆杯子和用品。至少会前2小时(特殊情况除外),摆好各类用品,用品摆放要横、竖、斜成直线(可以用白线拉 一下)。(xxx)

K.根据会议档次和主办单位确定领导、参会人员茶叶等次及茶叶来源,并在会前1小时落实好,保证够用并且有富余,防止突然增加参会人数。

L.如果有签字仪式,必须准备签到台,保证稳固、干净,确定好抬签到台、放签字笔和签字席、递文本的人员;签字笔每人各3支并试多次;

M.涉及到颁奖的,一定要明确领奖人上台、下台口,引导人员,颁奖次序,颁奖领导,服务人员要统一着装(大方得体)

N.需要悬挂如党徽、党旗及其他标识物的,一定要保证牢固、干净

O.会前再次保洁(注意墙角旮旯),再次检查席卡、座次、会务材料、磁碟、面巾纸、湿巾、瓷杯、话筒、音响、投影仪、开水量、茶叶、花草、地毯、地垫、卫生是否有缺漏

P.会议必须用的电线、数据线要走向合理、固定

Q.摆放“此排后不坐人”、“记者席”、“工作人员席”等。 R.外围和会议室周边保安、保洁、茶水服务人员、会场服务人员、电气设备和供电等技术保障人员是否到位。(会议主办者)

S.大型会议、重要会议需要有发电车备用,请物业和供电公司技术人员对接好,并始终在岗。(会议主办人员负责联系)

T.夏天会场、侯会室、厕所的灭蚊、灭蝇

U.涉及用电脑、播放视频的,要有备用电脑一台,备用U盘一个或备用光碟一张。

V.连续会议的要在每次会议前再次检查,明确专人负责,更换鲜花。

W.会务准备人员、会场负责人、保洁、茶水、工程保障、电气保障人员、会议主办方负责人之间要互留电话号码,便于随时联系

四、注意事项

1、会议中心外围卫生、花草修剪

2、会场外展板、条幅、彩旗的安放、固定(会议主办者)

3、会场外围花草的摆放、设臵要与原有绿化一致(会议主办者)

4、安排1-2名保安负责车辆停放、协助做好车辆调度(物业)

5、备用话筒、备用电脑一定要准备

6、会前5分钟倒第一遍水,只倒杯子的一半;会议开始后倒满;主要领导讲话时不倒水,尽量减少会场人员走动

7、会议开始后,要有人立即将会议室门关上,并随时有人盯着门,及时关门;随时注意领导的手势、眼神,尽快为领导提供服务

8、录音笔由服务员放臵

9、两办主任一般安排在可以畅通出入的座位

10、参会区桌椅要考虑工作人员的坐席

推荐第6篇:国际会议中心导游词

除了经营一流的会展场馆,上海国际会议中心所属东方滨江大酒店以其舒适的休憩环境、球体内错落相置的东西方风味的餐厅、碧波荡漾的室内游泳池,无论是为会议客人还是商住客户都提供了良好的配套设施,成为成功举办会展的有力保障。上海国际会议中心已成为同时适合会展、餐饮、住宿等各类活动的最佳场所,为召开各种规模的国际会议、专业会议、小型会议及各类展览、展示提供了极大的便利。

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推荐第7篇:上海国际会议中心

上海国际会议中心位于上海地标建筑东方明珠电视塔旁边,是建国五十年十大经典建筑之一。地址是滨江大道2727号。由香港世博投资有限公司于1999年8月建成。总建筑面积11万平方米。整个建筑主要由两个球体及裙楼构成,两个球体直径都是50米,大球高51米,小球高38米,球体表面用透明玻璃拼装出世界地图图形,意寓“上海走向世界”。曾经成功举办“财富”全球论坛、APEC领导人峰会、上海合作组织成员国元首理事会、联合国亚太经社会等多个国际性会议。主要会场为7楼4400平方米的上海厅,3600平方米的新闻中心;1楼2100平方米的展示厅;3楼1200平方米的国际厅;以及20多个中小会场。会场不仅有先进的会议扩声、同声传译等设施设备,还有文艺演出功能设施设备。客房273间、地下停车位400个、客梯5台、自动扶梯18台、货梯2台。免费无线宽带连接。整个会议中心最有观赏性的要数位于11层的屋顶花园和屋顶露天观光长廊。园内种着鲜活的观赏树,观光平台上可一边品茗一边欣赏外滩一带浦江美景。

推荐第8篇:某会议中心设计说明

设计说明:

总体设计构思:

本设计方案总体设计以岭南风格为主调,融入特色中式元素与园林景观,充分体现建设项目的风格特色。

总体空间布局:

主体建筑布局于地块中心区,入口、前广场、园林景观围绕主题建筑展开布局。分别布置为:主入口区、生态停车区、入口前广场区、主体建筑区、岭南园林区。

建筑设计:

整体建筑布局规“正”,以岭南围合的空间形式展开布局,中心设置室内庭院。建筑内部各功能分区明确,并满足各使用功能。围绕中心庭院,室内布置有大会议室、小会议室、大堂、主接待厅、小接待厅、多功能展厅、主餐厅、园林式贵宾餐厅及设备后勤用房。

室内装修设计,各细节处理赋岭南中式元素,以呼应总体设计构思,营造浓厚的氛围。

景观设计:

室外景观设计,主要功能创造休闲活动的空间与美化环境。园内主要景观节点布置在建筑南北方向的轴线上,中间由水景连接,轴线两边分别布置休息走廊与休闲小空间,适地种植富有意义的岭南特色树种点缀空间,色彩低调高雅,不失大气,空间曲径通幽,收合有度,为环境增添了轻松活泼的氛围,充分的体现了岭南园林的特点。

推荐第9篇:会议中心酒店实习心得

从走出课堂,走出校园,走向社会的那一刻起,我的心理就有了些许改变,我知道我将面对的是一个从未谋面的世界,我要打起更大的勇气往接受,往挑战。

实习对现在的大学生来讲,其实不是一个新鲜的名词,但是我仍然对它布满向往和好奇,我想象着自己在工作中如何如何表现等等。通过实习,我可以零间隔接触社会,直面人生大课堂,实现理论与实际的相结合。在酒店实习不但能强化课堂上所学的知识,丰富社会经历,同时也培养了我的动手能力和勇于接受挑战的精神。

在上海大众国际会议中心 酒店实习的三个月如同白驹过隙,一眨眼就过往了。回想这三个月发生的点点滴滴,令其难忘,在这三个月中我成长了很多,明白很多事情,也学会了很多事情。这三个月中我经历了太多太多,一次次的磨练,一次次的泪流,一次次的忍耐,一次次的坚持&...都让我有种说不出的感觉。在实习当中,我进一步了解到了自己在课堂上学到的东西其实不是全部都可以应用到实际状态当中,还是有很大的欠缺,需要自己专心的往学习。 在酒店我分配到了餐厅,那里的工作不能说是轻松的,有难度的,在正式上班之前领导对我们作了岗前培训,感觉还是蛮好的,餐会部的总监和主管和我们也稍稍交换了,还有那里的老员工,他们都很好,我们都有一个师傅带着自己,俗语说师傅带进门,修行靠自己,所以我们自己也得专心学习才行。我的师傅年纪比我小,蛮可爱的,第一天上班她利用休息的时间就给我讲了一些上班要留意东西(上班带四宝:笔、本、打火机、开瓶器),还给我具体的先容了每个区域,由于刚来我还是有点迷糊,我师傅说没事的时间长了渐渐就会记住的,不需要急的,我谨记师傅给我讲的每句话,有的记不住就记在的工作本上。

在工作不忙的时候,我们总监就对我们进行培训,虽然说这些我们在学校里都已学过了,但是在客人眼前,我们做的时候还是有点畏惧,怕做错,怕做的不到位,一个很简单的八人展台,这是在学校做的最多的,可是当总监给我们测试完后,看到每个人展的,都给我们指出了错误,不足的地方,再一次展台结果就好了很多,我们没有让总监失看。

渐渐的我们都进进了工作状态,适应这里的的环境,说实话刚来到这里我对这里很失看,很不习惯,心里很空,不过和大家相处下来的的十几天我发现这里实际上是很好的,领导很平易近人,老员工都很好,这里的阿姨大叔也非常好,大家不分你我,见面都会问好,这是一个布满人情味的地方,真的很好! 在工作上难免会出现题目,记得有一次我做包房,从上菜开始,拆口布,倒酒,换骨盆等等,一切都做得很好的时候,题目就出现了,有一个客人在吃菜时候叫了我:服务员,你这个菜有点题目。我赶快走过往看,原来那个菜里有点小杂物,我给客人性歉,说给他换,他不愿意要找领导说,我就只好让主管来处理,说到最后还是给他换了,主管没有批评我,但是我觉得是我上菜的时候没有留意看菜才会出现题目的,在以后的上菜中我就留意了这一点,所以我就很少出错了。

推荐第10篇:酒店会议中心服务员工作守则

酒店会议中心服务员工作守则

一、会议中心服务员的迎送工作

会议中心承担着召开国内外重大会议的任务,需要接待来自不同地区的参加会议者,因此这一类服务工作的“善始善终”往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作的有关事项如下:

(1)认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的话),弄清楚客人的身份、来访目的、与本组织的关系性质和程度,以及其他背景材料。

(2)确定迎送规格。根据以上资料,结合本组织的具体情况,确定迎送规格。对较重要的客人,应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;亦可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人士破格接待,或安排副职、助理出面。对于一般客人,由公关部派员迎送即可。

(3)做好迎送准备工作。比如,与有关交通部门联系,核实客人的班机或车船班次、时间;安排好迎送车辆;预先为客人准备好客房及膳食;如果对所迎接的客人不熟悉,需要准备一块迎客牌子,写上“欢迎×××先生(小姐、女士)”以及本组织的名称;如需要,可准备好鲜花等。

(4)严格掌握和遵守时间。无论迎送,均需提前到达机场、车站或码头,不可迟到。要考虑到中途交通与天气原因。如送行时客人需办理托运或登机手续,可由公关部派员提前前往代办。

(5)迎接与介绍。接到客人后,即表示欢迎或慰问,然后相互介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾;或自我介绍,并递上名片。客人初到一般较拘谨,应主动与客人寒暄,话题宜轻松自然,如客人的旅途情况,当地的风土人情、气候特点、旅游特色,客人来访的活动安排、筹备情况、有关建议,以及客人可能关心的其他问题。除客人自提的随身小件行李外,应主动帮助客人提行李。

(6)妥善安排。客人抵达住地后,尽可能妥善安排,使客人感到宾至如归。如向客人提供活动的日程计划表、本地地图和旅游指南;向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排,了解客人的健康情况及特殊需要(如回程机、车、船票);到达后不要马上安排活动,迎接人员不必久留,以便让客人更衣、休息和处理个人事务;分手前应该约好下次见面的时间及联系方法等。

二、会议服务基本环节的操作细则

会议的种类很多,服务的环节要根据会议种类而确定。

1.会前准备工作

会前准备是工作中的重要环节,目的在于使会议服务人员做好充分的思想准备和完善的物质准备。

(1)了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后,首先要掌握以下情况:出席会议的人数;会议类型、名称;主办单位;会议日程安排;会议的宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。

(2)调配人员、分工负责。会前,主管人员或经理要向参加会议服务的所有人员介绍会议

基本情况,说明服务中的要求和注意事项,进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作,按照分工,各自进行准备工作。

①服务员根据会议的类型、性质、人数,结合会议厅(室)的具体情况整体安排会场布局。同时根据与会者的风俗习惯和特殊要求调整厅(室)内的各种装饰艺术品、宣传用品,搞好会议厅(室)内外的清洁卫生。

②维修人员检查照明、音响、视频、空调等设备,根据会议要求增添新的设备冬夏季要调整好室温,注意通风。

(3)准备会议需用物品。

①茶水具。

a.茶具要求:

第一,挑选茶具要注意选择花纹、式样、颜色、型号配套的茶具。

第二,茶具不得有破损,必须干净,每套茶杯下面要有垫盘。

第三,茶杯要按会议人数配放,每人一套。还要准备适量备用杯。

b.水具要求:

第一,不用不保温的暖水瓶。

第二,暖水瓶一般3~4名与会人员配备1个。

第三,如果与会人数较多,或会场服务不方便,可适当增加一些暖水瓶。

c.茶叶:

第一,袋装茶叶,每个杯子配放一袋,并有适量的备用茶。

第二,散装茶叶可事先放入杯中,待宾客就坐后直接冲泡开水。

②签到桌及文具用品。

a.在大厅门口处或会议室入口处准备好签到桌、笔、纸或簿。

b.如会议要求配备信纸、便笺、圆珠笔或红蓝铅笔等,要每人一份整齐地摆放在会议桌上。

③水果饮料。 根据会议标准,有时还要备有不同的饮料和水果。水果要经过挑选,事先洗净、装盘、摆放整齐。

各项用品均应在会议前30分钟准备妥当。

2.会议服务程序

会议开始前30分钟,服务员要各就其位准备迎接会议宾客。如果与会者是住在本旅店的客

人,只需在会议室入口处设迎宾员;如果与会者不在此住宿,还应在本店大厅门口处设迎宾员欢迎宾客,并为客人引路。

(1)宾客到来时,服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人。配合会务组人员的工作,请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐。然后送上香巾、茶水。

(2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳,按上茶服务规范进行。

(3)会议过程中,服务员要精神集中,注意观察与会者有无服务要求。

(4)会议如设有主席台,应有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时,服务员要随时为其添茶续水、送香巾等。

(5)会议结束时,服务员要及时提醒客人带好自己的东西。

3.会议结束

(1)宾客全部离开会场后,服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系,尽快转交失主。

(2)清理会场要不留死角,特别留意有无未熄灭的烟头,避免留下事故隐患。

(3)清扫卫生,桌椅归位,撤下会议所用之物,分类码放整齐。关闭电源、关好门窗,再巡视一遍,确认无误后撤出锁门。

4.服务中的注意事项

(1)如宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要代办其他事务。

(2)会议进行中,如果有电话找人,服务员应问清被找人的单位、姓名,然后很有礼貌地通知被找客人。如果不认识要找的人,应通过会务组人员去找。绝不可以在会场高喊宾客姓名。

三、团体会议的接待

1.住前接待

(1)预订。旅店在办理会议订房时要问清会议种类、名称、总人数、用房间数、接待标准、进离店日期、结账方式、所需会议服务要求、有无特殊需要等。并要详细登记会议联系人的电话、姓名、地址等项事宜,以

(2)确认。在会议订房确定之后,直到会议进住之前的这段时间内,可根据会议规模和要求与对方进行联系,进一步确认对会议设施和会议服务的具体要求。包括会议团体宾客名单、会议安排、餐饮要求、有无少数民族宾客及客人回程的机、车、船票的时间和票类要求等。

2.接待准备

总服务台将整理好的会议有关资料,包括会议种类、会议人数、日程安排、团体宾客名单(性别、年龄)、会议服务要求等及时送交经理或主管。以便他们会同有关部门制定接待方案。具体做法如下:

(1)落实接待部位和人员。楼层和客房要调整好班次,保证与会议进程同步的适时服务、应急服务。

(2)后勤部要做好客房设备、设施的检修保养,并根据会议特殊需要进行调整。

(3)供应部要做好所需物品和原材料准备。

(4)各接待部门均需按接待任务制定相应的具体接待方案上报经理或主管审查,待批准后着手实施。

3.接待实施

会议接待员要积极配合会务组或生活组工作。视旅店及会议规模的具体情况设立会议标志。大型会议还要留出机动房间以备急用。会议进住当天接待人员要各就各位,一切准备就绪。

(1)宾客到达时,会议接待员要提前到位,大堂经理要出面迎客表示欢迎之意,并致简短的欢迎词,预祝会议成功,客人生活愉快。

(2)会议接待员或经理当晚要向宾客征询意见,询问有无要求,对服务是否满意。

(3)配合会议接待,旅店要有管理人员值班,便于及时处理各种突发情况。

(4)会议团体住宿期间,服务员要根据会议日程安排,做好主动服务。积极观察宾客中有无需要特殊照顾和生活习惯较为特殊的人员,随时提供相应的服务。

4.接待结束

会议接待结束前,经理要亲自看望与会人员,征求意见、建议,表示诚挚的谢意,并赠送名片或纪念品。

宾客离店的当天,经理或大堂经理同接待员送客人上车,致欢送词,祝宾客旅途愉快,欢迎大家再次光临。目送客车远去。

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第11篇:会议中心优质服务月工作总结

会议中心优质服务月工作总结

市人代会在即,年底全市的会议较多,为更好地做好年底会议的接待工作,使会议中心的服务水平更上一层楼;结合客房部提出的“优质服务月”活动,会议中心主要做了以下工作:

一、做好员工的思想动员工作,要想做好优质服务,首先要知道什么是优质服务,优质服务就是高质量、高标准的为宾客提供力所能及的需求。使员工自觉地坚持做好优质服务。

二、通过学习培训提升服务水平,利用早会时间,本着缺什么,培训什么的原则,从细节上入手,对宾馆规章制度,仪容仪表,服务礼仪,会前迎宾,会中服务,会后送宾等工作流程再学习,再加强,再巩固。使员工的服务更加规范、标准,更好地为客人服务。

三、充分发挥主管、领班的带头作用,要想管好别人,首先要管好自己,火车跑得快,全靠车头带,管理人员能够做好自己的工作,在潜移默化下,员工自然而然的就能规范自己的服务。

四、做好督导检查工作,在巡岗过程中发现的问题当场指出或在早会上当作案例来讲解、分析,找出整改措施,在解决问题中学习进步。

五、在关键岗位上做好优质服务,特别是主席台服务,更要成细微处找出问题,加以整改,力求达到高标准、高质量。

六、做好了姜水和梨水的供应服务,得到领导和客人的一致好评。

七、月底进行拉椅让座,倒水的考核。

八、不足之处,不能坚持,有时做的好,有时做的不太好;在优质化服务上还需拿出更多的措施。

会议中心

白凯

第12篇:关于北京的会议中心

 北京国家会议中心

国家会议中心坐落在北京奥林匹克公园中心区内,紧邻鸟巢和水立方。国家会议中心外形美观大方,总建筑面积53万平方米,会议中心主体建筑面积27万平方米,功能齐全,设施先进,将是中国最大、最新的会议中心。 豪华四星级的国家会议中心大酒店拥有443间客房,与国家会议中心有连廊相通,步行仅需3分钟。国家会议中心建有配套的写字楼和购物、餐饮等商业设施,地铁奥运支线在国家会议中心设有车站,距机场仅需30分钟的车程。

国家会议中心属于北京北辰实业股份有限公司,由世界最大的会展中心管理公司SMG公司提供咨询顾问服务。

一、会议室

最大的会议厅可容纳6,000人,大宴会厅可举办3,500人的宴会,展览面积2.4万平方米,另有将近100个各种面积的会议室,可满足各类会议、展览、奖励旅游和大型活动的需求。

二、客房

国家会议中心大酒店为您提供了多种客房选择。客房设置为标准房、单人房、套房和无烟房,有高级间、行政豪华间、行政套间、行政豪华套间之分,共计420间分布在普通楼层和行政楼层,可以满足不同客人的需求

三、餐饮 与酒店有室内外连廊相接的国家会议中心,能为一万人同时提供不同形式的餐饮服务,宾客在不同风韵的环境中享受中西式主题宴会、自助餐、鸡尾酒会和茶歇等。您将切身感受到,每次的饮食不再是简单的饕餮,整个过程已然成为一次全新的味觉体验,一段全新的美食旅程,一场全新的味蕾感受。

四、娱乐

健身房 模拟高尔夫 乒乓球室 & 练操房 游泳池 沙狐球室 台球室 KTV美容美发

五、周边距离鸟巢:600米,步行可达距离国家体育馆:300米,步行可达

- 距离北京首都国际机场:26公里 机场快轨 换乘地铁8号线奥林匹克公园站下车出A口向西步行300米

- 距离北京火车站:13公里 乘地铁2号线换乘8号线奥林匹克公园站下车出A口向西步行300米距**广场:13公里,乘地铁可直达,或乘出租车约30分钟/35元

六、地址

北京市朝阳区天辰东路7号

七,官网

http://www.daodoc.com/

 颐年温泉

颐年温泉 是由中国诚通投资兴建的,位于国家AAAA级风景区-----石花洞国家地质公园内,距市中心约39公里,占地面积15万平方米,拥有各式客房400余间、不同规格会议室20余间、项目齐全的休闲娱乐设施,可同时容纳800人住宿、用餐、会议、娱乐。是集客房、餐饮、娱乐、健身、会议于一体的四星级休闲度假。主体造型磅礴大气、简洁明快、生态环境极为优良,被房山区评为“生态花园式”。毗邻潭柘寺、戒台寺、银狐洞、周口店等风景名胜区,四周群山环抱、空气清新、景色秀丽。

一、会议室 设有功能齐全、风格各异的会议室12个。可分别接待10—1000人同时会议、培训,均拥有现代化的设施设备,可提供会议礼品及一切相关服务...

二、餐饮

餐饮设有风格各异的大中小型餐厅,提供中国南北风味精选菜肴,设有风格各异的大中小型餐厅用餐环境优雅、富有情调

三、客房

颐年温泉客房共400余间,其中三星级客房200间、四星级客房186间、古典庭院17座;为各公司成功举办会议活动提供多种选择, 完备的星级设施,人性化的设计是我们独特创意的精髓展现。

四、娱乐

颐年温泉拥有完善的休闲娱乐项目,保龄球6道、乒乓球6台、沙弧球2台、美式落袋6台、斯诺克1台、模拟高尔夫1片、室内篮球1片、室内网球1片、室内羽毛球4片、儿童游戏室、电玩室、健身室、KTV歌舞厅等等;会让您在闲暇之余尽情享受康乐设施所给您带来的欢乐与享受。

五、地址

市房山区石花洞风景区内

六、周边

石花洞世界地质公园国家4A级旅游景区紧临山庄南麓2公里处。

青龙湖水上公园距离颐年山庄12公里。

鸟语林位于山庄后山,景色优美,可登山、观赏各种珍稀鸟类。

潭柘寺距离山庄仅20分钟车程。

七、收费

http://yinianwenquan.com/page/hy1/index.php

 温都水城

温都水城是以生命之源“水”为主题,集高档商务会议、温泉健康养生、水上嘉年华于一体的生态型主题休闲水城。她位于北京市昌平区北七家镇内,北枕居庸雄关,南邻亚奥商圈,西濒中关硅谷、东接京都空港。面积达200公顷左右,南北面宽1700米,东西进深1200米,并有唯一流经北京的天然河流——温榆河。这里毕集人间灵秀,造物神功。不但拥有丰富的温泉地热温泉资源,且有着源远流长的历史文化。

温都水城一期项目有水空间、温泉养生会馆、四星级水城国际大酒店、康熙行宫(总统套房)、室外温泉、行宫四合院、行宫商业街、红楼岛商务区、体育活动中心和高尔夫练习场等;二期为五星级宏福大厦、豪华五星级湖湾酒店、四星级湖湾西区酒店、会议中心等;三期为水城文化广场及温榆河生态旅游休闲区,形成了以“水”为亮点,以温榆河生态旅游为依托、整体占地面积近万亩的绿色生态休闲旅游区。现有建筑面积40余万平方米,拥有客房2000余间/套、10余种不同风味的餐厅近30个、近百个不同规格的会议室,可以满足数千人会议、会展的需要。

温都水城现已通过了ISO19000质量管理体系、ISO14000环境管理体系和G/B-T28000职业健康安全管理体系的三体系贯标认证,2009年,都水城又通过了国家AAAA级旅游景区的评定,并且,水城顺利中标成为中央党政机关会议定点协议单位和北京市党政机关会议定点协议单位。并与2009年11月受到北京矿业联合会和北京地热协会联合授予的“温泉开发利用资质企业”称号。自温都水城一期项目开业以来,温都水城荣获各级政府、行业协会颁发的各项荣誉奖项达50余项,全国村长论坛、奥运火炬传递、龙的传人、红楼选秀等大型活动在这里举行。目前,温都水城早已成为京城名副其实的旅游、会展、大型文艺活动胜地。

地址:北京市昌平区北七家镇温都水城

官网:http://www.daodoc.com/wendu/index.php

 北方温泉会议中心

北京北方温泉会议中心(全称北京北方温泉会议中心有限公司)位于北京市房山区,距广安门桥23公里,距北京西客站30公里,交通十分便利,是中央、北京市及海淀、房山区党政机关会议定点场所。中心环境优雅、装修豪华、功能齐全,是召开各种会议、专业培训、商务洽谈和休闲度假的理想选择。

北方温泉会议中心占地200亩,有六万平方米的绿地园林,花草树木芳香浓郁,一派清新;七千平方米的人工湖畔,九栋新颖和谐、装修雅致的别墅,点缀着庭院典雅的空间;192间装修一新的客房让您舒适享受,给您一个理想家园的感觉。

一、客房

北方温泉会议中心客房部共设有8间套房、7间豪华单人房、122间标准双人房以及9栋新颖别致的别墅,共有客房192间360张床位。

二、会议

会议区有9个大小各异、高档豪华的会议室,并配有先进的声像设备,是理想的会议之都。

三、餐饮

餐饮区豪华气派的宴会大厅可同时容纳五百人就餐,由深圳名厨主理的鲍鱼、鱼翅地道正宗,能满足商务宴客的尊贵之需;以绿色食品为主的农家小菜、地方小食,经济实惠、丰俭由人。

七、娱乐

北方温泉会议中心是休闲的乐园。它利用独特的地热资源,修建了温泉泳馆,并拥有室外高尔夫练习场、室内篮球馆、排球馆、网球馆、羽毛球馆、保龄球馆、壁球馆、乒乓球室、桌球室、棋牌室和KTV包房、美容美发、歌舞厅、桑拿按摩,为各界人士和八方宾客提供了惬意的休憩场所。

八、官网

http://www.daodoc.com/html/company.htm 北京京广中心酒店公寓简介

 外研社国际会议中心

外研社国际会议中心是一家集餐饮、住宿、会议、培训、娱乐、休闲与一体的四星级大型度假、会议酒店。同时可接待1500人入住;接待2000人同时开会,并可举办大型的国际性学术、研讨会议,同声传译设备可翻译成16种国家、及民族语言。设施设备在京城酒店业首屈一指。

一、会议室

酒店拥有大小型会议室65个。

二、客房

159套高级标准间:内设温泉水洗浴、DDN宽带系统、地面铺设新西兰进口高级羊绒地毯;322套不同风格的公寓式客房:内设宽带上网系统、高级圣象复合实木地板是您旅游度假的良好住所;另有两个单人套间,八个双人套间会给您的入住带来皇家般尊贵的享受。

三、餐饮

三个餐厅主营西餐、川粤菜及各地风味传统小吃;另有玻璃幕墙式包间10个,您可以一边享受美味的同时一边欣赏窗外诱人的风景。

四、娱乐 采自2600米深的地热温泉。玻璃幕墙式温泉水游泳馆:375平方米的标准游泳池持续水温在28℃,是您享受水上世界的良好选择;AMF美国进口的保龄球道也是目前世界上最好的保龄球设施。另有桑拿、按摩、健身及豪华歌舞厅、KTV包房、美容美发等等;会让您在闲暇之余尽情享受康乐设施所给您带来的欢乐与享受。

五、周边

世界公园、西汉古墓、中华文化园、森林国际高尔夫球场及野生动物园。

六,地址

大兴区黄村镇芦城工业开发区创新路2号

七,费用

http://www.daodoc.com/bj15766/daxing/waiyan/

 云泽山庄

北京云泽山庄坐落于北京十渡世界地质公园,是由北京市云泽山庄农业观光有限公司投资开发的一家集商务会议、旅游度假、休闲娱乐、民族风情、生态观光于一体的度假酒店 酒店开业时间2006年11月,新近装修时间2008年10月,共有客房总数99间(套),标间面积30平米。

地址:北京十渡世界地质公园

准5星

交通:酒店距北京首都机场136公里;距北京火车站116公里;距北京西站96公里。距**广场111公里。

餐饮:水云间:主营家常菜、高档农家菜;大堂吧

服务:宴会厅、酒店内餐厅、咖啡厅、商务中心、会议室、美容/美发、夜总会、桑拿、送餐服务、洗衣服务、叫醒服务、礼宾司服务、擦鞋服务、健身设施、前台贵重物品保险柜、会讲英语的服务员、室内泳池

酒店设施:洗衣服务、会议室、叫醒服务、理发美容室、免费停车场、专职行李员、行李存放服务、票务服务、商场、商务中心、有可无线上网的公共区域

客房设施:国内长途电话、普通分体空调、浴室化妆放大镜、24小时热水、免费洗漱用品、浴衣、只能淋浴、拖鞋、雨伞、独立写字台、多种规格电源插座、110V电压插座、保险箱、电热水壶、小冰箱

休闲设施:夜总会、卡拉OK厅、健身室、按摩室、桑拿浴室、棋牌室、桌球室、乒乓球室、足浴、室内游泳池、网球场、足球、篮球、保龄球场、水上运动、电子游戏机室

餐饮设施:中餐厅、烧烤、咖啡厅、酒吧、茶室、大堂吧、限时送餐服务

信 用 卡:万事达卡(Master)、威士卡(VISA)、运通卡(AMEX)、大莱卡(Dinners Club)、JCB卡、银联

附近景点

张坊古站道约7.65公里

张坊宋辽古战道约8.36公里

西湖港奇潭峡谷风景区约12.63公里

奇潭峡谷自然风景区约12.69公里

汉白玉文化艺术宫约16.39公里

周口店遗址约24.49公里

韩村河景村约26.98公里 石花洞约31.00公里

网址:

http://www.daodoc.com/EcoRooms.aspx?PID=1009&CID=7

3 北京中外运培训中心

北京中外运培训中心是新落成的挂牌三星级度假酒店,位于北京市密云镇密云水库南岸,离水库仅200米。这里天空碧蓝纯净,郁郁葱葱的森林散发出勃勃生机,苍松翠柏簇拥的度假中心恰似一座天然氧吧。从房间阳台望去,那就是一幅画,近山翠滴,远山碧蓝,密云水库风光尽收眼底。北京中外运培训中心是各界人士举办会议、专业培训、学术研讨、洽谈业务和旅游度假的理想之地,是您好运开始的地方。

一、会议室 设有会议室5个,多功能厅可容纳300人会议娱乐。配备中央空调、卫星接收电视、程控电话、电子门锁等现代安全设施。

二、客房

度假中心建有全新标准客房81间,高级标准客房15间,高级套间3间,别墅2栋

三、餐饮

餐厅经营川、鲁、粤、淮阳等各式菜肴,兼做具有乡土风味的农家餐,可供300人同时就餐

四、娱乐

娱乐项目有保龄球馆、沙弧球、台球、乒乓球、壁球馆、室内网球馆、室内羽毛球馆一应俱全。室内游泳馆附有洗浴、桑拿、光波浴,休息大厅温暖舒适。设有歌厅、KTV功能的休息室、健身、自动棋牌室等一系列娱乐活动。使您的心情自然放松尽享生活之趣。

五、周边

云蒙山 司马台长城 密云水库 桃源仙谷

六、地址

密云县穆家峪镇九松山副坝西侧

七、官网

http://www.daodoc.com/zbly.htm

第13篇:呈贡新城会议中心建设项目

昆环保复〔2014〕186号

批复

昆明市环境保护局关于对《呈贡新城会议中心建设项目竣工环境保护验收申请》的批复

昆明新都投资有限公司:

你单位报送的《呈贡新城会议中心建设项目竣工环境保护验收申请》收悉。根据《建设项目环境保护管理条例》第二十条、《建设项目竣工环境保护验收管理办法》第十四条规定,经研究,批复如下:

一、2007年5月25日,我局对你单位上报的《呈贡新城会议中心建设项目环境影响报告表》进行了批复(昆环保复〔2007〕123号)。2011年2月22日、2011年9月27日、2011年12月29日,项目取得我局的试运行及延期试运行批复(昆环保复〔2011〕54号、昆环保复〔2011〕375号、昆环保复〔2011〕540号)。

二、项目建设地点为昆明市呈贡区吴家营街道办事处春融

—1— 街,总用地面积62020平方米,总建筑面积52077.64平方米,建成1栋地下1层、地上4层的会议中心,配套建设了地下停车场、化粪池、雨污分流系统等。项目总投资35000万元,环保投资258.8万元(废水治理156.2万元、噪声治理87万元、固废治理15.6万元)。

三、根据云南高科环境保护科技有限公司编制的《呈贡新城会议中心建设项目竣工环境保护验收监测表》(YNGK-YS [2013]023号),验收组意见2013097号以及呈贡区环保局《关于呈贡新城会议中心建设项目竣工环境保护验收审核意见》(昆呈环验审〔2014〕3号),项目所需配套建设的污染治理设施已建成,排放的污染物符合规定的排放标准,满足环评文件及我局批复的要求,同意“呈贡新城会议中心”通过竣工环境保护验收。

四、严格按《呈贡新城会议中心建设项目环境影响报告表》、昆环保复〔2007〕123号及验收组意见的要求,加强项目内污染治理设施的维护及管理,确保污染物稳定达标排放。

五、依法到属地环保部门办理《排放污染物许可证》。

昆明市环境保护局 2014年4月23日

抄送:省环保厅。呈贡区环保局,市局污防处、法规处、总量处、

市环境监察支队。云南高科环境保护科技有限公司。 昆明市环境保护局

2014年4月23日印发

—2—

第14篇:国际会议中心营销策划方案

国际会议中心宣传推广建议

活动目的:

由于国家推出一些限制公款消费的相关政策,从而导致现阶段宾馆行业整体销售不景气的现状,所以为了更好地开展销售工作,结合市场形势的分析及酒店的市场定位和竞争的优势,制定营销策略、市场推广方案。具体实施方案如下:

1.广告媒体宣传推广

通过广告媒体的宣传,扩大知名度,提升更多关注度,让更多的人了解我们,走进我们。

全媒体宣传包括:电视广告、公交视频广告、广播电台、报纸杂志、LED大屏等,通过广告锁定目标客户群。

2.网络推广

网络推广要建立在自身产品的定位分析和目标人群的细分与了解之上。选择不同人群的推广方法,如年龄、学历、性别、收入状况、上网习惯等,根据目标人群的习惯来制定网络推广。

网络线上推广如:网站、官网链接、美团、携程、微博、微信、博客、qq等。

3.活动推广

结合酒店的市场定位和竞争的优势,推出具有针对性的具有本酒店特色的系列活动。 具体活动如:大型公共场所设置酒店展台(参与5.1市政府广场好声音复赛活动,

5.16日的大型房交会,9月中旬的集体婚礼等。)、酒店周年庆典、节假日大型汇演、做慈善活动等。

4.客源推广:

结合市场形势的分析及酒店的市场定位和竞争的优势,定位消费群体,开展营销活动。如国(旅游团队)、驴友团队、高中档的商务散客、各型会议、婚宴庆典、酒会等。

第15篇:北京会议中心人大培训

2011年区县乡镇人大换届选举工作培训班

会 议 纪 要(修改稿)

2011年8月1日上午至2011年8月2日中午,北京市人大常委会在北京会议中心举办了为期两天的“2011年区县乡镇人大换届选举工作培训班”。会议由市人大人事室副主任轩德祥主持。市人大常委会党组副书记、副主任赵凤山出席会议并讲话。通过动员讲话、专题报告、座谈交流、大会典型发言等形式的系统培训,为各区县深入贯彻落实好《选举法》和《北京市换届选举实施细则》,扎实稳妥顺利完成换届选举工作奠定了基础。市人大常委会领导、特邀联络员出席会议,市选办、各区县有关乡镇选举工作有关领导和工作人员共107人参加会议。现纪要如下:

一、市人大副秘书长高岩辉做了培训班动员讲话

他要求,要充分认真此次全市区县换届选举工作的重大意义;要充分把握新形势、新情况、新问题;要严格按照选举流程依法办事;要严格做好维稳和安全保卫,制定好突发事件应急预案,全面做好区县两级人大换届选举工作。

二、市选办领导传达了全国县乡两级人大换届选举培训班有关领导讲话精神

一是传达了王兆国同志的讲话精神。第一,“要切实加强党的领导,把党的领导贯穿于选举工作的全过程;党委要做好依法推荐代表候选人的入口关、政治关……为换届选举提供坚强的组织保证和政治保证。各级人大要在同级党委的领导下,依法做好换届选举各项工作。第二,要依法办事,增强法治观念,认真学习宪法、选举法、代表法、地方组织法等法律,严格按照选举法和有关法律规定办事,确保换届依法进行。第三,要加强工作的指导和协调。区县人大常委会领导县 1 乡两级选举委员会,统筹办理好选举事务;各级人大常委会要在党委领导下依法履行职责,做好换届指导,加强工作协调。认真掌握新情况、新问题,对于重要情况要及时向同级党委汇报,妥善处理好应急事件。

二是传达了李源朝同志的讲话精神。第一,切实加强对县乡人大换届选举工作的领导。各级党委要将换届选举工作列入重要议事日程,成立由各及党委负责人任组长的选举领导小组,确保政治领导、思想领导和组织领导;要依法组织选举委员会,制定好工作方案,确保选区划分、选民登记、候选人推荐、选民投票选举等各环节工作落实。第二,要按照代表职务的基本条件把好代表入口关。要按照中央要求和有关法律规定,在制定选举办法和提出相关工作要求时,进一步细化、明确县乡人大代表候选人的资格条件,把好政治关、素质关;要完善组织提名、推荐代表候选人的机制和程序,党委要用好提名推荐权;要优化代表结构,做到“两升一降一保证”,即基层代表和妇女代表的比例比上一届有所上升,党政领导干部代表比例有所下降,少数民族代表、归侨代表要予以保证。第三,要加强对换届选举的统筹。第四,严肃换届选举纪律。

三、市人大常委会人事室副主任张越做了贯彻实施选举法和本市实施细则,做好换届选举工作的专题报告

(一)选举法的新变化

修改的核心内容:规定公民有平等的选举权与被选举权,代表根据各选区人口数,“按每一代表所代表的城乡人口数相同”的原则分配,由以前4:1改变为现行的1:1(根据我国现行相关法律,每96万农村人口选举1名全国人大代表,每24万城市人口选举1名全国人大代表,农村与城市每一代表所代表的人口比例为4∶1;而修订后改为1:1)选举法修改的有关内容:

2 一是对代表的广泛性提出了新要求。将第六条第一款修改为:“全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表应当具有广泛的代表性,应当有适当数量的基层代表,特别是工人、农民和知识分子代表;应当有适当数量的妇女代表,并逐步提高妇女代表的比例。”

二是修改了选举经费条款。将原选举法第八条改为第七条,修改为:“全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的选举经费,列入财政预算,由国库开支。”

三是增加了“选举机构”一章。作为第十条。增加一条,作为第十条:“选举委员会履行下列职责:(一)划分选举本级人民代表大会代表的选区,分配各选区应选代表的名额;(二)进行选民登记,审查选民资格,公布选民名单;受理对于选民名单不同意见的申诉,并作出决定;(三)确定选举日期;(四)了解核实并组织介绍代表候选人的情况;根据较多数选民的意见,确定和公布正式代表候选人名单;(五)主持投票选举;(六)确定选举结果是否有效,公布当选代表名单;(七)法律规定的其他职责。“选举委员会应当及时公布选举信息。”

四是提出了乡镇人大代表上限。“乡、民族乡、镇的代表名额基数为四十名,每一千五百人可以增加一名代表;但是,代表总名额不得超过一百六十名;人口不足二千的,代表总名额可以少于四十名。”

五是代表候选人要提供个人情况和禁止两地代表问题。要填写个人身份简历,由基层组织部门、公安部门盖章;禁止代表同时在两地参选。将选举法第二十九条第二款修改为:“各政党、各人民团体,可以联合或者单独推荐代表候选人。选民或者代表,十人以上联名,也可以推荐代表候选人。推荐者应向选举委员会或者大会主席团介绍代表候选人的情况。接受推荐的代表候选人应当向选举委员会或者大会主席团如实提供个人身份、简历等基本情况。提供的基本情况不实的,选举委员会或者大会主席团应当向选民或者代表通报。”

3 六是增加规定推荐代表候选人的人数不超过应选名额。第二十九条增加一款,作为第三款:“各政党、各人民团体联合或者单独推荐的代表候选人的人数,每一选民或者代表参加联名推荐的代表候选人的人数,均不得超过本选区或者选举单位应选代表的名额。”

七是强化了代表候选人与选民见面介绍本人情况,回答选民提问的内容。第三十三条修改为:“…..选举委员会根据选民的要求,应当组织代表候选人与选民见面,由代表候选人介绍本人的情况,回答选民的问题。但是,在选举日必须停止代表候选人的介绍。”

八是对直接选举中选举和程序的组织进行规范。三十八条一款:“…..选举时应当设有秘密写票处”,四十一条二款“代表候选人的近亲属不得担任监票人、计票人。”

(二)北京市实施细则的修改情况

出于两方面考虑:一方面按照选举法修改内容,同步跟进北京市 实施细则;另一方面,根据选举实际,补充完善了实施细则有关条款。 要成立选举机构,要利于选举的同步组织。

一是党委要成立换届选举领导小组;二是区县人大常委会领导选委会;

三是设立选立选举委员会,主持本级代表选举;四是设立选办,办理具体事务; 五是设立选举委员会分会(区里);

六是设立选区工作组。区县选举办公室的作用至关重要。

1、依法设立选举委员会 (1)区选举委员会:

选委会成员是候选人的,应当辞去选委会职务,体现公平、公正; 中央4号文件要求:候选人不能入选委会,但区人大选委会主任由区人大主任担当。

4 (2)乡镇选举委员会(参照区里)

一是乡镇要成立以党委书记为组长的领导小组;

二是乡镇选委会主任1名,由乡镇人大专职主席或副主席兼任;副主任1-3,可以是党委、政府、人大等有关成员,委员若干。

三是要注意选委会的稳定性——主任副副主任不能同时辞职,拟提名人选一般不能担当选委会职务,正式提名后应辞去选委会职务。

2、划分好选区,分配好名额 一是完善选区划分标准; 二是按选区大小核定;

三是代表分配原则:A城乡同比例,B每一代表代表人口数大致相等原则,C便于区县两级同步选举原则共享信息原则,D与调查摸底紧密结合原则。

3、做好选民登记:

五跟进经验——居民跟住地,学生跟学校,村民跟户籍,处地跟条件走回户籍地投票

4、做好候选人的提名和确定工作 一是代表候选人应当符合资格每件:

选委会要充分依靠党委组织部门把好政治关、人才关、素质关(可以统一制发表格,由候选人填写;党委建立候选人审核机制,样表附后);

二是代表候选人要有广泛性:两升一降(见后:市委意见);三是严格依法提名和确定候选人:

政党推荐、十人联名推荐不能超过本选区应提名人数;预选正式候选人程序

5、依法组织好投票选举

一是投票方式3种:投票站投票,选民大会投票,流动票箱投票。

5 二是严格程序组织:

(三)其他工作

全国县乡人大换届:今年上半年6个:山西、内蒙古、江西、新疆、青海、广西

下半年19个,北京、天津、上海、吉林、黑龙江、浙江、福建、海南„.

(四)市人大关于做好全市区县、乡镇人大换届选举工作的意见

1、指导思想和原则:„„坚持党的领导原则、充分发扬民主原则、严格依法办事原则。

2.工作步骤和时间安排: 2011年7月下旬至12月

准备工作:7月市人大对选举做决定;8月上旬市委市人大开会部署,8月 底前各区县乡镇成立选举机构,制定工作方案和实施计划,抽调和培训工作人员,做好调查摸底,选区划分、代表名额分配和宣传发动。

选民登记:9月上旬至10月中旬,各选区完成选民名单核对。各区县乡镇选举委员会依法公布投票日期,于投票选举日前的20日以前公布选民名单。

推荐、确定代表候选人。10月中旬至11月初,选委会组织各选区进行候选人提名推荐。于投票选举日的15日以前依法公布提名推荐的代表候选人名单和基本情况,于投票选举日的7日前信用证法确定并公布正式代表候选人名单和基本情况。

投票选举。全市区县乡镇各选区的投票选举日统一安排11月上旬的同一天。

召开新一届区县、乡镇人大一次会议。乡镇人大一次会在11月底前召开,选区新一届乡镇人大主席、副主席和政府领导人员;区县 6 人大一次会在12月底前召开,选出新一届人大常委、政府组成人员、法检两院院长。

3、优化代表结构,增强代表广泛性

区县人大代表要求:基层人大代表一般不低于60%,确保工要农民和专业技术人才比例比上一届上升,妇女比例上升达到30%,党政干部比例要比上一届下降。区县、乡镇政府副职和工作部门负责人一般不推荐为区县人大代表候选人。中共党员比例一般不超过65%...连任代表比例不低于代表总数的三分之一。乡镇人大主席一般推荐为区县人大代表候选人。人大代表政协委员一般不交叉。乡镇人大代表结构参照区县。

4、依法做好代表和国家机关领导人员的选举

一是依法组织选委会,在同级党委领导下开展选区划分、选民登记、确定选举日期、确定候选人、主持投票选举等工作;区县、乡镇选委会应由党委、政府、人大、政协等部门有选举工作经验的人员组成,名单经区县党委审定后,由区县人大常委会任命。区县人大选委会主任一般由人大主任担任,拟提名推荐为代表候选人的一般不作为选举委员会成员,如果确因工作需要被提名的,应辞去选委会职务。

二是做好选区划分和代表名额分配。每选区1-3名代表。 三是做好选民登记。对“人户分离”的选民,现居住地选举机构要主动做好登记;对因行政村整体拆迁未回迁的选民,原居住地选举机构要积极做好民的参选,切实保障这些选民的民主权利。流动人口:原则上在户籍所在地参加选举,各单位要为其回当地参选提供便利条件;对于在本市居住一年以上或者已经取得本市工作居住证的,如果本人要求在本市参加选举,在取得户籍所在地证明后,也可参加本市现居住地或工作单位选区参选。

四是依法推荐和介绍代表候选人。候选人应如实提供个人身份、7 简历等基本情况,如不实则选委会要向选民通报。

五 依法组织好选民投票。 六是精心安排代表大会选举。

5、切实加强党对换届选举的领导

一要加强组织领导。二要加强协调配合,先培训后上岗。三要营造良好环境。区县建立新闻发言人制度,乡镇选委会要明确专人负责新闻宣传。四要维护社会稳定。五要严肃换届纪律。

附 件:

北京市委区县乡镇人大换届选举工作领导小组成员名单 组 长: 吕锡文 市委常委、组织部长

副组长: 赵凤山 市人大常委党组副书记 副主任

孙康林 市政府党组成员 市政府秘书长 市政府

办公厅主任

成 员: 市委有关部门副职:宣传部 市纪委 市委办公厅

市委组织部 市政法委 市直机关工委 教工委 市社工委 市人大 市法制办 市公安局 市民政 市司法局 市国资委 市高法 市高检

领导小组下设办公室 主 任:

高岩辉(兼) 市人大人事室主任 副主任:

严力强 市委宣传部副部长

刘宇辉 市委组织部副部长

张凤华 市人大办公厅副主任、

郭金忠 市人大法制办

李正斌 市人大研究室

8 张 越 市人大人事室副主任

北京市人民代表大会常务委员会

关于区县 乡镇人民代表大会换届选举有关事项的决定

新一届区县人大代表名额 房山区 271名 新一届区县人大常委组成人员名额 房山区 27名

四、区县乡镇人大分组讨论疑难问题及解答

1、问:这次本市区县乡镇人大代表换届选举工作与往届有哪些不同?

答:本次换届选举工作于2011年7月下旬至12月底进行。这次选举是根据新修改的选举法首次实行城乡按相同人口比例进行选举区县、乡镇人大代表。全市选举将产生4349名新一届区县代表和一万余名乡镇代表。

实行一个相同:就是实行城乡按相同人口比例选举人大代表。 体现三个平等:一是人人平等,二是地区平等,三是民族平等。

2、问:区县、乡镇人大代表换届选举工作由谁主持? 张越答:根据选举法和本市实施细则的规定,区县、乡镇设立选委会,在区县人大常委会的领导下,分别主持本级人大代表的选举。选委会的组成人员由区县人大常委会任命。选举法规定:选委会组成人员为代表候选人的,应当辞去选委会职务。

3、问:选民在哪里参加选举?

张越答:选举区县、乡镇人大代表,应由选委会将本行政区划分为若干个选区,代表名额分配到选区,按选区进行选举。按每一选区1-3名代表划分。

4、问:如何进行选民登记?

张越答:选民登记按选区进行。登记方式有两种:一是选委会派 9 工作人员到选民住所或工作单位进行登记,二是选民自己持有效证件主动到选委会设立的工作机构登记。

5、问:人户分离严重,如何解决登记?

张越答:积极核实,各种形式加大宣传力度。有工作单位的,在单位所在选区登记,没有工作单位的要以在现居住地登记,现居住地的选举工作机构要主动做好登记工作。

6、问:接受推荐的代表候选人信息由谁来核实?

张越答:紧紧依靠区组织部门,组织部负责,各级党组织审核信息;如信息实可通报最后由选民确定是否还推荐他。

赵凤山答:一是选委会要将审核责任关口前移,必须有有关部门把关,工作要前置。二是要加盖责任单位公章:党派推荐的要有相信党委公章;单位推荐要加盖单位公章的证明;10人以上联名的,第一关要有派出所章,第二关要有个人章。

7、能否强调由登记选民改为“选民登记”,强调主动性? 张越答:换届宣传时可以多宣传主动登记,促进工作顺利进展。

8、代表资格条件能否更硬一些,越硬越有利于操作? 张越答:代表资格按照现修改的选举法有关规定。

赵凤山答:一是单位必须推荐强势的,二是确保派选区领导能选上,因此任重道远。而上届选举有些学校却是别选他人选上的,所以,要充分重视本次选举难度大,做好深入细致的前期准备和调查工作。

9、有些整体拆迁村,动员参选都不去,如何保证参选人数? 张越答:一是加强宣传,做到信息全覆盖;二是原所在村党支部村委会负责联系好选民,做好深入细致的思想工作,动员其参加投票选举,切实保障这些选民的选举权利。

10、问:如何提名推荐代表候选人?

张越答:区县、乡镇人大代表候选人按选区提名产生:一是政党、10 各人民团体,可以联合或者单独推荐代表候选人;二是本选区选民10人以上联名,也可以推荐代表候选人。接受推荐的候选人必须如实提供个人身份、简历。

11、问:如何确定正式代表候选人?

张越答:根据选举法规定,代表候选人的人数应多于应选代表名额的三分之一至一倍。

选委会应当将汇总后代表候选人名单于选举日的15日前公布,并交由选区的选民小组讨论、协商,确定正式代表候选人的名单。

如果推荐的人数超过选举法规定的最高差额比例,则由选委会交该选区的选民小组讨论协商,根据较多选民的意见,确定正式代表候选人名单;如果不能形成一致意见,则进行预选,根据预选得票多少的顺序,确定正式代表候选人的名单。

12、问:选民如何投票?

张越答:采用无记名投票。可以采取投票站投票、召开选举大会投票、流动票箱投票方式。

13、问:选委会候选人成员辞职都有哪些原则?

张越答:尽量做到“不大进大出,不进不出,少进少出”,保证选举机构的稳定性和工作开展。

14、问:可否委托投票?委托投票应符合哪些条件?

张越答:如因情况,在选举日当天,不能亲自参加选举,可以委托他人代为投票。每一选民接受委托投票不得超过3人,超过无效。

16、问:换届宣传材料能否统一制发?

张越答:我们申请,视情况而定,市里选举经费并不充裕。

17、问:流动人口怎样参选?

张越答:保障流动人口的选举权和被选举权,是本次应当高度重视和解决的问题。原则上,流动人口在户口所在地参选。如果在选举 11 期间不能回户口所在地,经选举委员会同意,可以委托其他选民代为投票。

本市各单位选举工作机构应积极为流动人口回户口所在地参加选举或委托投票提供便利条件。对在本市居住1年以上或者已经取得本市工作居住证的,如本人要求在本市参选并已经取得户口所在地原选民选民资格证明的,也可以在本市现居住地或工作单位选区参选。

18、问:换届新闻发言人是由各级宣传部长担当还是人大有关同志?

张越答:我们回去协商,征求宣传部门的意见。

19、问:选举有效和当选的标志是?

张越答:在选民直选代表时,选区全体选民的过半数参加投票,选举有效。代表候选人获得参加投票的选民过半数选票时,始得当选。

五、市人大赵凤山同志讲话(略)

2001换届,某中央部门的大学8000多学校师生漏登,受处分;本次千万要工作细致,要加大“属地登记”的宣传力度。

第16篇:商务会议中心定义与概念

会议中心的定义、功能及作用

会议业意味着工作机会,会议业意味着教育和学习,会议业意味着营业收入,会议业意味着消费,会议业意味着人际沟通,会议业意味着商业„„

会议业能为当地带来显著的商务客源,并以此推动旅游、交通、商业、通讯等行业的消费,造就大量工作机会,提升城市形象,是构成城市竞争力的重要组成部分,而会议设施在会议业的发展中担任着举足轻重的角色。

随着社会分工的不断深化,现代服务业的不断发展,会议和展览业悄然崛起,并凭借其创造可观的经济效益和良好的社会效益取得了长足发展。从全球范围来看,会议产业正处于稳步增长的阶段。国际大会及会议协会(ICCA,International Congre& Convention Aociation)最新发布的报告显示,2009年全球举办8,294场国际协会会议,2010年举办了9,120个国际协会会议。而根据国际协会联盟(UIA)的2010年度报告,2010年全球召开的国际组织/协会会议共12,054场。此外,根据《世界服务业重点行业发展动态2006—2007》的统计,全球召开会议大约40万场,会议总开销达2,800亿美元。

与发达国家相比,我国的会议产业尚处于起步阶段,但在短时间内实现了跨越式的发展。1995年,我国举办的国际协会会议数量在全球排名第15名,至2009年已上升至世界排名第9名。

作为现代生产性服务业的重要组成部分,会展业是会议业和展览业的总称,即通过举办各种形式的会议和展览,吸引大量商务、旅游客流,促进产品和服务市场开拓、信息和技术交流、对外贸易和旅游观光,以此带动交通、餐饮、酒店、商业、零售、金融、保险、电信等多个产业的发展。随着经济全球化的不断发展,会展业已经成为衡量一个城市国际化程度和经济发展水平的标志之一。作为一种新的经济现象和经济发展的新增长点,会展业已经被我国众多大城市列入重点发展的行业,特别是北京、上海、广州这样的大都市以及众多二线城市。

会议业远大于展览业

2011年2月,总部设在美国的会议产业理事会(CIC)与全球专业会议组织者协会(MPI)、世界奖励旅游协会(SITE)、专业会议经理协会(PCMA)等国际协会和美国普华永道公司共同发布了最新的《美国会议产业影响力研究报告》(以下简称《报告》)。

该《报告》指出,2009年,共计调查了展览、奖励旅游等180万个活动,对美国GDP的贡献为1060亿美元,直接支出达到了2630亿美元,产生的联邦税收、州级税收和地方税收总计达到256亿美元。根据该《报告》显示,在180万个活动中,公司会议为120万场,占71%;协会会议26.9万场,占15%;奖励旅游6.6万个,占4%;展览只有1.07万个,仅占1%。

由此可以看出,该《报告》带给我们三个启示:

一、在美国,会议业(meetings)是一个泛概念,包含了展览和奖励旅游;

二、180万个不是会议和展览数量的全部,而只是被调查到的一部分,这也证明会议数量根本无法精确统计;

三、会议数量远远多于展览,其对经济

的贡献也远大于展览。正因为美国的会议业是如此发达,所以美国几乎每个城市都建有会议中心。

目前,中国尚没有相关的统计数据,仅北京有官方统计数据。

近几年,北京统计年鉴都体现了上一年度接待的会议、展览量、从业人员、直接产值等数据。2009年,北京接待展览数量为1216个,会议22万场,会展业从业人员20.73万人。有一点可以确认,即会议业远大于展览业。

为何要建会议中心

能说出的理由无非是招揽更多的会议、展览,以及包括新品发布、颁奖典礼、大型奖励旅游在内的其他活动,吸引参会者、参展商到该城市来消费,并拉动酒店、旅游、交通、购物、娱乐、餐饮、保险、展会施工搭建物流等其他行业,并向外推介宣传该城市,促进商贸文化交流,吸引投资,把信息流、资金流、技术流等城市急需的各种要素汇聚到该城市来,等等。简而言之,建设会议中心的根本目的是为了促进城市的经济发展。

会议和展览,都可以被称作“活动”(events),会议和展览也常常合称为会展业,但会议和展览显然有着本质区别,比如主办机构、各自的客户构成、淡旺季等等,但两者又有着紧密的联系,比如展览均附带会议、论坛、研讨会等,大型会议同期也常常举办规模小一些的展览展示、交易会,但很多中型会议(参会人数介于200~799人之间)和小型会议(参会人数少于199人)并不附带展览,而是纯粹的会议、论坛。无论如何,展览和会议都很有可能用到同一种场馆,即会议中心。

会议中心的定义

会议中心,是主要功能为用于集中举办各种规模和形式的会议活动的建筑设施,通常包括多个不同规模的会议室以及宴会厅、报告厅、停车场、商务中心等设施,还应有会议附带展览需要的展览区域。

在欧美,会议中心可以分成两大类。根据国际场馆管理协会(IAVM,International Aociation of Venue Managers)的说法,Conference Center是指承接规模较小、教育培训类会议的会议中心,有时还会带有住宿客房。而普遍熟知的会议中心的英文是Convention Center,但跟我们通常的理解又有很大的不同。最大的不同之处在于,Convention Center专指大型会议中心,除了有各种不同规模的会议室外,还必须有面积较大的展览区域,实际上就相当于国内的会展中心(Convention& Exhibition Center)。在美国,大型会议中心(Convention Center)常和展览中心(Expo Center, Trade Show Center)“混为一谈”,即多数美国人认为Convention Center一定是拥有至少5000平方米专业展览场地的建筑设施。比如,美国的拉斯维加斯会议中心建筑面积29万平方米,其中展览面积18万平方米,共有16个展厅,另有可容纳2000人以上的会议室4个,最大的会议室可容量3200人,并拥有5000个停车位。

国际场馆管理协会指出,展厅是一个会议中心必备的功能区域,有的展厅总面积能达到10万平方米,但绝大多数会议中心的地面展厅(非多层展厅)面积介乎5500平方米~18,500平方米之间。这和国内的理解有较大的偏差。而欧洲却喜欢把会议中心叫做Congre Center,

因为在欧洲大型会议是用Congre来表达的,而美国人偏好Convention。跟美国不同的是,欧洲的会议中心不是非得拥有展览场地才能叫做Congre Center,但欧洲的会议中心却是一定有固定座位的剧院(报告厅、礼堂)的。

会议中心的功能和作用

会议中心的功能,首先不是吸引会议、展览、新品发布、典礼演艺等活动。我们不妨引用温哥华会议中心(Vancouver Convention Center)网站首页上的一句话——驱动温哥华市的发展和进步,这才是一个城市的会议中心的首要功能。

会议存在于政治、经济、文化、体育、教育、宗教、军事等各个行业,人们为了议事协调、交流信息、传播知识、推介联络等目的而召开、参加各种会议,出差、旅行、住宿、租车、开会、购物、用餐、娱乐等一系列涉及到商务、旅游、交通、通讯等行业的行为经年不断。虽然如今人们已经离不开互联网,喜欢快捷方便的电话会议、视频会议,但仍然愿意抽出时间、花费机票到外地去参加会议,热衷于学习、教育、会后互动答问,出没于会议所安排的酒会、颁奖典礼,从而获得知识并得以认识同行或潜在的客户。根据国际大会及会议协会发布的2009年年度报告得知,从2005年开始,酒店就一直是国际协会会议的首选地,2009年有43.9%的国际协会会议选择在酒店召开。会议中心紧随其后,得到的市场份额是26.6%。由于国际大会及会议协会对进入其统计范围的要求比较苛刻,只统计国际协会会议,不涉及政府会议或公司商务会议。因此,完全可以认定,会议中心获得的市场份额要小得多,但是,会议中心最重要的功能就是相当于一座桥梁,一座连结本市和外地、本市和境外的桥梁,人们在此交流信息、联谊沟通。

会议中心的作用不容小觑。这可以从欧洲、北美和澳大利亚的会议中心绝大多数是由政府投资建设这一点上得到佐证。在这些地区,会议中心就是政府的公营事业的一部分,政府建设投资会议中心的目的之一是要为当地的酒店提供足够的客源。参会者无论是来自国内还是国外,来参加会议,必然要住宿、租车、吃饭、购物,这样在城市才有消费,并创造大量的就业机会,从而起到经济拉动作用(economic impact)。但到会议中心来开会的参会者、随行人员并不会把主要的消费花在会议中心,相反,会议中心由于没有客房,得到的消费仅仅是会议室租金和一部分餐饮,因此,会议中心则是为他人做嫁衣,只能得到参会者综合消费的一小部分,受益的是当地酒店、交通、通讯、旅游、商场、餐厅等。所以,会议中心的作用并不能通过收入来体现,而是通过吸引的外地参会者和境外参会者来体现其无可替代的作用。正因为这种引来了金凤凰但自身获利很少的尴尬处境,使得会议中心极难盈利,这也是欧美的大部分会议中心都由政府来投资建设的最主要原因。

会议中心、会展中心不仅是当地的地标性建筑,还是一个城市的形象,如国内的上海国际会议中心因为1999年9月接待“财富”全球论坛而为世界瞩目,境外我们熟知的香港会展中心、墨尔本会展中心、温哥华会议中心、阿联酋阿布扎比国家展览中心等。这些知名的会展中心向世人传达着城市的活力、风采、魅力甚至是城市的个性,令人向往。所以,从这个意义上说,一个城市的会展中心不应止步于地标性建筑这个目标,而必须成为一个城市的代言人,阐释这个城市的发展目标和积极开放的心态,代表着城市的商贸发达水平、对外交流的高度和旅游文化的吸引力。简言之,会展中心是一个城市的符号。

会议中心和在此举办的一系列有影响力的大型活动和固定举办的高水平论坛、峰会,成

了名副其实的门户(gateway),一个体现该市的经济水平、人文特征、旅游文化资源的门户,展示的是发展前景。来自外地和境外各行各业的机构和个人通过这个门户得以了解这个城市、喜欢这个城市,继而愿意在这个城市消费、投资,主动向他人推介、宣传这个城市。会议中心就是一个城市的眼睛,本地居民通过这双眼睛了解外面的世界,外地人、外国人也经由这双眼睛更好地了解这个城市。

本市居民借助于会议中心聚拢的各类人群、知识和信息,得以更好地了解外部,提高认识,获取知识,广交朋友,并促进本市的发展,因此,从这个意义上来说,会议中心以及它所吸引到的会议、展览、演艺活动同样对一个城市的内部产生积极的作用。

提高本市居民的生活品质

从本质上说,只有人类的进步和提高,才能“驱动城市的发展和进步”,否则只有好看的GDP数字,但不能从根本上致力于提高本地居民的思想文化素质,帮助本地居民了解、分享最新的科学技术水平。目前,不少省市都提出了增加居民幸福感的目标,学习、分享包括人文、思想在内的优秀成果都有助于提升幸福感。大连和天津举办的夏季达沃斯论坛,同样帮助本地居民从不同场合和渠道聆听、了解知名政治家、企业家、学者、艺术家的思想和管理经验,从而产生潜移默化的作用,至少能让本地居民增加不少自豪感。

美国佐治亚州世界会议中心(Georgia World Congre Center)坐落于亚特兰大市中心,该会议中心的网站上显示其使命为“为佐治亚州和亚特兰大市的居民创造经济效益并提高每一个佐治亚人的生活品质”(generate economic benefits to the citizens of the State of Georgia and the City of Atlanta as well as enhance the quality of life for every Georgian)。如果能正确理解和把握会议中心的功能和作用,就能在前期规划、设计和建成后的运营管理方面从对内、对外两个方面加以更好、更深的思考。比如说,把会展中心建在郊外,远离市区,路途遥远会给本地居民造成交通不便、耗时费神的感觉,这实际上制约了本地居民参观展览、参加会议和活动的愿望,甚至可能放弃出行,最终本地居民丧失或主动放弃了学习、交往、获得知识的良好机会,继而影响到了人的全面发展。用当下流行语来说就是建设会议中心也要着眼于增加本地居民福祉。

会议对当地经济的拉动作用是巨大的、悄无声息的,而且还是长远的,作为会议仅次于酒店的最重要举办地,会议中心承载着无限的期望,因此,会议中心的运营、管理不但是投资者、管理团队所最为关心的,而且对城市的经济、文化、科技的交流和发展有着重要意义,并影响着主办机构、参会者、参展商、供应商、媒体的评价。从这个意义来说,会议中心必须经营好,否则会对这个城市产生负面作用。

第17篇:酒店会议中心服务员的业务培训

酒店会议中心服务员的业务培训

一、会议中心服务员的迎送工作

会议中心承担着召开国内外重大会议的任务,需要接待来自不同地区的参加会议者,因此这一类服务工作的“善始善终”往往表现在车站、机场、码头的迎送环节上。迎送工作的有关事项如下:

(1)认真研究客人的基本资料。准确了解客人的名字、相貌特征(如事先有照片的话),弄清楚客人的身份、来访目的、与本组织的关系性质和程度,以及其他背景材料。

(2)确定迎送规格。根据以上资料,结合本组织的具体情况,确定迎送规格。对较重要的客人,应安排身份相当、专业对口的人士出面迎送;亦可根据特殊需要或关系程度,安排比客人身份高的人士破格接待,或安排副职、助理出面。对于一般客人,由公关部派员迎送即可。

(3)做好迎送准备工作。比如,与有关交通部门联系,核实客人的班机或车船班次、时间;安排好迎送车辆;预先为客人准备好客房及膳食;如果对所迎接的客人不熟悉,需要准备一块迎客牌子,写上“欢迎×××先生(小姐、女士)”以及本组织的名称;如需要,可准备好鲜花等。

(4)严格掌握和遵守时间。无论迎送,均需提前到达机场、车站或码头,不可迟到。要考虑到中途交通与天气原因。如送行时客人需办理托运或登机手续,可由公关部派员提前前往代办。

(5)迎接与介绍。接到客人后,即表示欢迎或慰问,然后相互介绍。通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾;或自我介绍,并递上名片。客人初到一般较拘谨,应主动与客人寒暄,话题宜轻松自然,如客人的旅途情况,当地的风土人情、气候特点、旅游特色,客人来访的活动安排、筹备情况、有关建议,以及客人可能关心的其他问题。除客人自提的随身小件行李外,应主动帮助客人提行李。

(6)妥善安排。客人抵达住地后,尽可能妥善安排,使客人感到宾至如归。如向客人提供活动的日程计划表、本地地图和旅游指南;向客人介绍餐厅用膳时间及主要的接待安排,了解客人的健康情况及特殊需要(如回程机、车、船票);到达后不要马上安排活动,迎接人员不必久留,以便让客人更衣、休息和处理个人事务;分手前应该约好下次见面的时间及联系方法等。

二、会议服务基本环节的操作细则

会议的种类很多,服务的环节要根据会议种类而确定。

1.会前准备工作

会前准备是工作中的重要环节,目的在于使会议服务人员做好充分的思想准备和完善的物质准备。

(1)了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后,首先要掌握以下情况:出席会议的人数;会议类型、名称;主办单位;会议日程安排;会议的宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的风俗习惯。

(2)调配人员、分工负责。会前,主管人员或经理要向参加会议服务的所有人员介绍会议基本情况,说明服务中的要求和注意事项,进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作,按照分工,各自进行准备工作。

①服务员根据会议的类型、性质、人数,结合会议厅(室)的具体情况整体安排会场布局。同时根据与会者的风俗习惯和特殊要求调整厅(室)内的各种装饰艺术品、宣传用品,搞好会议厅(室)内外的清洁卫生。 ②维修人员检查照明、音响、视频、空调等设备,根据会议要求增添新的设备。冬夏季要调

整好室温,注意通风。

(3)准备会议需用物品。

①茶水具。

a.茶具要求: 第一,挑选茶具要注意选择花纹、式样、颜色、型号配套的茶具。

第二,茶具不得有破损,必须干净,每套茶杯下面要有垫盘。

第三,茶杯要按会议人数配放,每人一套。还要准备适量备用杯。

b.水具要求:

第一,不用不保温的暖水瓶。

第二,暖水瓶一般3~4名与会人员配备1个。

第三,如果与会人数较多,或会场服务不方便,可适当增加一些暖水瓶。

c.茶叶:

第一,袋装茶叶,每个杯子配放一袋,并有适量的备用茶。

第二,散装茶叶可事先放入杯中,待宾客就坐后直接冲泡开水。

②签到桌及文具用品。

a.在大厅门口处或会议室入口处准备好签到桌、笔、纸或簿。

b.如会议要求配备信纸、便笺、圆珠笔或红蓝铅笔等,要每人一份整齐地摆放在会议桌上。 ③水果饮料。 根据会议标准,有时还要备有不同的饮料和水果。水果要经过挑选,事先洗净、装盘、摆放整齐。

各项用品均应在会议前30分钟准备妥当。

2.会议服务程序

会议开始前30分钟,服务员要各就其位准备迎接会议宾客。如果与会者是住在本旅店的客人,只需在会议室入口处设迎宾员;如果与会者不在此住宿,还应在本店大厅门口处设迎宾员欢迎宾客,并为客人引路。

(1)宾客到来时,服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人。配合会务组人员的工作,请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐。然后送上香巾、茶水。

(2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳,按上茶服务规范进行。

(3)会议过程中,服务员要精神集中,注意观察与会者有无服务要求。

(4)会议如设有主席台,应有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时,服务员要随时为其添茶续水、送香巾等。

(5)会议结束时,服务员要及时提醒客人带好自己的东西。

3.会议结束

(1)宾客全部离开会场后,服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系,尽快转交失主。

(2)清理会场要不留死角,特别留意有无未熄灭的烟头,避免留下事故隐患。

(3)清扫卫生,桌椅归位,撤下会议所用之物,分类码放整齐。关闭电源、关好门窗,再巡视一遍,确认无误后撤出锁门。

4.服务中的注意事项

(1)如宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要代办其他事务。

(2)会议进行中,如果有电话找人,服务员应问清被找人的单位、姓名,然后很有礼貌地通知被找客人。如果不认识要找的人,应通过会务组人员去找。绝不可以在会场高喊宾客姓名。

三、团体会议的接待

1.住前接待

(1)预订。旅店在办理会议订房时要问清会议种类、名称、总人数、用房间数、接待标准、进离店日期、结账方式、所需会议服务要求、有无特殊需要等。并要详细登记会议联系人的电话、姓名、地址等项事宜,以确认。在会议订房确定之后,直到会议进住之前的这段时间内,可根据会议规模和要求与对方进行联系,进一步确认对会议设施和会议服务的具体要求。包括会议团体宾客名单、会议安排、餐饮要求、有无少数民族宾客及客人回程的机、车、船票的时间和票类要求等。

2.接待准备

总服务台将整理好的会议有关资料,包括会议种类、会议人数、日程安排、团体宾客名单(性别、年龄)、会议服务要求等及时送交经理或主管。以便他们会同有关部门制定接待方案。具体做法如下:

(1)落实接待部位和人员。楼层和客房要调整好班次,保证与会议进程同步的适时服务、应急服务。

(2)后勤部要做好客房设备、设施的检修保养,并根据会议特殊需要进行调整。

(3)供应部要做好所需物品和原材料准备。

(4)各接待部门均需按接待任务制定相应的具体接待方案上报经理或主管审查,待批准后着手实施。

3.接待实施

会议接待员要积极配合会务组或生活组工作。视旅店及会议规模的具体情况设立会议标志。大型会议还要留出机动房间以备急用。会议进住当天接待人员要各就各位,一切准备就绪。

(1)宾客到达时,会议接待员要提前到位,大堂经理要出面迎客表示欢迎之意,并致简短的欢迎词,预祝会议成功,客人生活愉快。

(2)会议接待员或经理当晚要向宾客征询意见,询问有无要求,对服务是否满意。

(3)配合会议接待,旅店要有管理人员值班,便于及时处理各种突发情况。

(4)会议团体住宿期间,服务员要根据会议日程安排,做好主动服务。积极观察宾客中有无需要特殊照顾和生活习惯较为特殊的人员,随时提供相应的服务。

4.接待结束

会议接待结束前,经理要亲自看望与会人员,征求意见、建议,表示诚挚的谢意,并赠送名片或纪念品。

宾客离店的当天,经理或大堂经理同接待员送客人上车,致欢送词,祝宾客旅途愉快,欢迎大家再次光临。目送客车远去。

基本职业形象规范

职业形象规范

●仪容仪表规范

1、遵循整洁、干净、卫生、简约的基本原则。

2、员工上班期间一律配戴工号牌、穿工作服。

3、员工一律不留怪异发型、染发、不随便理光头。男员工不留长发。

4、装饰得体,女员工上班不宜浓妆。

5、站姿挺拔。

6、坐姿端正。伏案书写或办理业务时要姿态端正,不倾斜,不趴在桌子或半躺半坐。

7、行姿矫健。

●行为规范

1、员工的一切行动、言谈不许破坏经营部声誉。

2、上班要做到“六不”、“四要”。

“六不”指的是:

(1)不随意对他人评头论足;

(2)不谈论个人薪金;

(3)不要倭过给同事;

(4)不干私活;

(5)不偷听他人电话;

(6)不打听探究别人隐私。

“四要”指的是:

(7)卫生要主动搞;

(8)个人桌面要整洁;

(9)同事见面要问好;

(10)顾客要热情接待;

3、与人交谈态度坦诚,语言文明

4、接、打电话简洁明了,有礼有节

(1)在接听电话时必须先讲“您好,新威通信。”

(2)公务拔打电话接通后,应主动问候,报明自己的身份、姓名,随即转入正题。

(3)通话结束前要礼貌道别,接电话一方要待对方挂上话机后再放下话筒。

(4)误拔号码时应主动致歉,请求谅解。若接到错打电话,则就以礼相待,向对方说明后轻放话筒。

(5)电话铃声不宜设置过于大声,并注意控制谈话音量,不应影响其他人的工作。

5、只要是经营部的事,任何员工在接到询问时,都应承接下来,“推行首问负责制”,热情、认真地负责解答或指导客户,尽最大努使客户满意,主动协助办理。坚决制止诸如“我不知道”、“不关我的事”等粗暴无礼的言行。

6、出示名片时,双目要正视对方,名片正面应朝向对方,礼貌地用双手或右手递名片给客人。接受客人名片时,双目也要正视对方,用双手或右手接过名片,认真看一下后收好,切忌一眼不看就随手放一边。

7、不准在办公场所及共场合大呼小叫、高声谈笑、吃零食,一切行为应以不影响其他人为准则。

8、不准在客人面前或工作场所做伸懒腰、做鬼脸等不文雅的小动作。

●社交礼仪规范

1、接待客人时:

(1)做好准备。整理好个人仪容,房间(办公室)应收拾清楚,准备好招待客人的物品。

(2)热情接待、注意礼节。

(3)切忌下逐客令。

2、拜访时,应注意:

(1)提前与对方联系,以示尊重,约定拜访时间、地点,并向对方说明拜访事由。

(2)准时守约。假如不能准时赴约,应尽快通知对方,并向对方道歉。

(3)礼数应周全。主人没有示意坐下时,不能随便坐,不许乱摸、乱动、乱翻房间里的物品。接过主人茶杯,应稍起身,说声“谢谢”。

3、用餐时,注意个人形象:

(1)礼让三先。

(2)夹莱时注意先来后到,不要替别人夹菜,彼此要让菜。从公用菜盘夹的菜不能回放。

(3)不要闷头大吃,咀嚼要注意风度。

(4)用餐时尽量减少走动。

(5)饮酒时不要瞎起哄,并尽量防止醉酒。

(6)一定要把夹来的饭菜吃完。

第18篇:会议中心冬季清雪合同书

冬季清雪协议书

甲方:吉林市万邦物业管理有限公司

乙方:吉林石化矿区服务事业部铁东会议中心

根据《中华人民共和国经济合同法》、国家和吉林市物业管理有关合同条例规定,结合吉林石化后勤基地管理总公司冬季清雪工作特点,经双方协商达成本协议:

一、清雪期限

乙方为甲方清雪期限暂为一个冬季,即2007年11月1日至2008年4月30日。

二、工作标准

1、时间标准:白天15:00之前停雪,保证当日清完。夜间停雪或早上出现较大雾凇时,将于次日早5:00之前组织人员进行清扫,保证上班时间主干道畅通,确保人员、车辆正常通行。清雪时间总体要求为:小雪当天上午清完,中雪24小时清完,大雪48小时清完。

2、清雪标准:无积冰、无残雪。让出道路两旁马路牙子,露出条石。

3、存雪标准:清扫道路两旁的积雪,在指定堆放的位置上堆放整齐,严禁乱堆、乱放。

4、运雪标准:乙方按甲方要求运输、堆放积雪,不得在非堆

放位置存放积雪,降雪后三日内乙方应将全部积雪清运到指定地点。

5、双方协议划分的清雪范围,必须在规定的时间内完成。做到雪停即清,特殊情况下(如上级领导检查)按甲方要求随时进行清雪。

6、乙方必须服从甲方的指导和监督检查,如没有按照标准清除积雪,甲方有权对乙方进行经济处罚,并在当月应付清雪费用中扣款。

三、权利与义务

1、甲方按清雪时间与标准,对乙方清雪时间和清雪质量进行检查、验收。

2、甲方应按照协议约定的付款方式进行付款。

3、乙方按照清雪时间与标准的要求清雪,清雪工具由乙方自带并自行保管。

4、乙方人员必须进行安全教育后,佩戴统一的劳动保护方可进入现场工作,在工作中因乙方自身因素,出现事故及造成人身伤亡等,应由乙方自行承担全部责任。

5、如遇甲方单位机构或管辖范围发生变化,甲方应以书面形式通知乙方,自动终止本协议。

四、清雪地点及面积:

1、吉林石化矿区服务事业部铁东会议中心:面积:6375.54m

2以上清雪面积,依据吉林石化后勤基地管理总公司委托中介机构现场实量实测确定,共计:6375.54m2。

五、价格及付款方式

清雪价格为2.3元/m2·年,共计:14663.7元(大写:壹万肆仟陆佰陆拾叁元柒角整)。甲方按照清雪进度,分七个月支付清雪费用,每月于25日前向乙方支付2094.8 元(大写:贰仟零玖拾肆元捌角整)。

六、违约责任

1、乙方应按照清雪考核标准,及时完成责任区内的积雪和雾凇(有较大雾凇时)的清扫任务。如出现在规定时间内,不能按时或保质的完成清雪任务,甲方将按照清雪考核标准适情节,扣除当月应付款额的20%-50%。

2、乙方多次出现清雪不及时、质量不合格情况,甲方可随时终止本协议,并有权拒绝支付剩余清雪费用。

3、乙方在按时、保质、保量完成清雪任务的情况下,甲方延误支付清雪款项,乙方有权终止本协议。

七、争议和纠纷

甲、乙双方在履行协议中发生争议和纠纷应友好协商解决,协商不成时,可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

八、生效及其它

1、本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决,并签署书面协议。

2、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效。

3、本协议一式四份,甲方执三份、乙方执一份。

甲方:吉林市万邦物业管理有限公司

签字(盖章)

乙方:

签字(盖章)

签订日期:年月日

第19篇:会议中心主管和服务员岗位职责

会议中心主管岗位职责

1.根据部门的工作目标或经营指标和市场环境,制定部门年度、季度、月度的工作计划和经营预算并组织实施和完成;

2.制定和完善部门的各项规章制度,不断改进工作方式或服务程序,努力提高服务水平;

3.巡视、督导属下各部门和区域的管理及服务状况,确保各项计划指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实,发现问题及时处理;

4.听取员工汇报,审查下属各部门每天的业务报表,督促工作进度,解决工作中的问题;

5.经常联系拜访客户,与客户保持良好的合作关系,接受客户的投诉,及时处理并做好记录;

6.根据下属各部门的经营情况和市场环境,联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动,增加营业收入;

7.做好与部门员工的思想交流与沟通工作,建立部门的激励机制,发挥与提高员工的工作积极性。

8.严格控制好会所的经营成本,按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作;物料不足时及时申请补充;

9.做好与其他相关部门的沟通协调和密切合作;

10.节约能源,做好会议中心的成本控制工作;

11.建立客户档案,与会议中心的客户保持良好的业务关系;

12.积极参加各种培训,努力钻研业务,不断提高本岗位的业务和管理水平;

13.经常向公司提出合理化的工作建议,完成公司交办的其它工作任务。

会议中心服务员岗位职责

1.接受会议中心主管的领导和工作分配,严格遵守会议中心的工作要求和服务程序,工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌;

2.接到会议通知单后,详细了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它特殊要求,有疑问时及时与主管沟通;

3.严格按照会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作,保证会议所需各项设备设施的正常运转,并在会前半小时完成所有的会前准备工作;

3.会议入场时,要做好对客人的欢迎和引领服务;

4.会议进行中,根据客户的需求做好添加茶水服务和其它协助,遇到客户有需要帮助时须尽量满足,不能解决的要马上报告主管;

5.会议服务过程中,不能随意离开工作岗位,需要离开时要请示主管找人替岗;

6.会议结束前30钟须准备好客户的消费帐单,会议结束后协助客人做好结帐工作;

7.客人离开会议时,要做好欢送工作,提醒客人带齐行李物品,发现遗留物品及时联系客户解决;

8.工作中经常巡视会议中心区域,保持会议室内及公共区域的环境卫生,检查各项设备的使用和保养情况、用品及费用消耗,确保各种设施的正常使用,发现设备故障及时报修;

9.根据会议的接待情况和客户的反馈信息,适时提出服务或工作改进意见;

10.积极参加各种培训活动,努力学习业务知识,提高业务技能,满足各项服务要求;

11.处理客户的简单投诉,解答客户的一般业务咨询,不能处理的马上通知主管;

12.完成上级领导交办的其它事项。

第20篇:会议中心安全、消防管理规定

会议中心安全、消防管理规定

为加强酒店内部安全保卫工作,坚持“安全第一,预防为主”的方针,根据 “谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,把安全、消防工作做实、做细,保证会议中心能够正常地进行经营管理,经决定,组织成立安全生产管理小组,人员名单如下:

组 长:xxx

副组长:xx

组 员:xx、xx

安全管理小组是酒店的安全保卫组织,是酒店的职能部门,根据安全条例及其实施细则开展工作。小组成员由各部门负责人组成,小组具体职责:

一、制订各部门安全、消防管理规定,并监督检查各部门的执行情况。每月定期、节假日以及重大接待活动期间,对各部门安全保卫情况进行日常性巡视检查,发现问题及时纠正并采取预防措施。

二、定期开展安全经营和消防知识培训,并定期对员工进行考核,检查培训效果。

三、落实公司安全经营责任制,提高相关责任人的责任心,齐抓共管,共同做好安全保卫管理工作。

四、配合地区安全管理机关和消防机关到公司进行的监督检查和验收工作或其他活动,对安全管理机关指出的隐患和提出的改进建议,在规定时间内采取纠正和预防措施,防患于未然。

五、负责公司经营区域内安全责任事故和防火事务的处理,或协助地区安全管理机关和消防管理机关对公司经营区域内安全和防火责任事故的处理。

六、负责对新到公司工作的员工进行上岗前的安全和消防教育的培训工作。

七、安排人员定期对公司的防火物资、消防器材进行维护保养、检查、更换和增补工作。合理安排值班和巡逻人员,并检查值班情况。

八、负责公司安全方面法律法规的宣传教育工作,不断提高全体员工遵纪守法意识和安全消防的自觉性。

前厅部安全管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把安全保卫工作列入议事日程。根据 “谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的安全保卫工作负责,监督、检查各项安全保卫工作的执行落实情况。

2、前厅接待应掌握识别各种证件、护照真伪的能力。认真检验证件,国外客人、华侨、港澳台同胞,要按规定检验其护照、探亲证、回乡证、通行证;国内重要客人要检验身份证。督促客人填写住客登记表,客人填写完毕,接待员要认真检查,防止漏填、错填项目。

3、当客人将房间钥匙遗留在房间内或丢失时,前厅接待人员必须在验明证件与其住店登记相符时,方可重做钥匙;如客人未携带有关证件,应由大堂经理陪同客人到房间,待客人取出证件核对后,方可将钥匙交给客人。如发现可疑情况,应立即报告保卫处。

4、为客人存放行李物品,要对客人的行李物品认真清点、登记,然后放置在行李室内,行李室必须保证防火、防盗、防潮;在公共区域内暂时滞留宾客的行李物品时,须有专人负责看守。

5、严禁客人将易燃、易爆、剧毒及放射性物品带入饭店停放或寄存,一经发现,应向客人说明情况并劝其另行处理,同时报告保卫处。

6、严格交接班制度,各班次交接时一定要把安全情况作为一项内容交接,发现情况立即报告主管部门及保安部处理。

7、前厅部各级领导,对易发生问题的部位要制定出有效措施,勤检查,并指定专人负责堵塞漏洞,以防止问题的重复发生。

客房部安全管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把安全保卫工作列入议事日程。根据 “谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的安全保卫工作负责,监督、检查各项安全保卫工作的执行落实情况。

2、楼层服务员对所辖楼层的安全保卫工作负责,维护客房区域的正常秩序,保证住店客人的人身财产安全,防止各种刑事、治安事件的发生。

3、服务员在当班期间要做到“四勤”,即勤听、勤闻、勤看、勤请示汇报,发现可疑迹象和可疑物品 ,不要擅自处理,应立即报告客房部,同时报告保卫处。

4、来访者要求到客房会见客人时,服务员应先联系沟通前台,确认与前台登记信息一致后,然后打电话通知住客,得到允许后方可进入;如果客人不在房间,应婉言拒绝来访者进入客人房间。来访时间不得超过23点。

5、服务员打扫卫生时,必须严格执行“开一间、做一间、完一间、锁一间”的规定,不得同时敞开数间房门;在做房时,门应开着,并将工作车挡在房门口。

6、服务员不得私自为客人开门,客人遗留钥匙在房间时,必须先与前台联系,确认客人身份后,方可开门;如果房间客人不在,非房间客人不得以任何理由拿走客人物品;检修设备设施时,服务员应做好修理时间、地点、人员的详细记录,钥匙不得交给维修人员。

7、客房内所有装饰材料应采用非燃材料或难燃材料,窗帘一类的丝棉织品应经过防火处理;除了固有电器和客用电吹风、电动剃须刀等日常生活用品,禁止使用其它电器设备,尤其是电热设备。

8、客房内应配有禁止卧床吸烟的标志、紧急疏散指示图、宾客须知、消防安全指南;服务员应经常向旅客宣传,不要躺在床上吸烟、烟头和火柴梗不要乱扔乱放,应放在烟灰缸内,不要将燃着的烟放在桌子上或卡在烟灰缸的口上,不得把未灭的烟头与火柴打火机放在一起。

9、服务员应保持高度警惕,在整理房间时要仔细检查窗台上、挽起的窗帘内,沙发缝隙内及叠起的床单、被褥内、地毯压缝处、废纸篓中等处是否有火种存在。

10、服务员对醉酒的旅客应特别注意提醒外,过一段时间应在其房外观察有无异常或结合服务进入房间进行检查。

餐饮部安全管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把安全保卫工作列入议事日程。根据 “谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的安全保卫工作负责,监督、检查各项安全保卫工作的执行落实情况。

2、宴会厅每举行重大接待、宴会、大型活动期间,必须对宴会厅内外进行一次全面检查,清扫注意死角卫生有无可疑物品,可疑现象。

3、各种活动结束后,服务员应对餐厅、会场进行一次全面检查,对遗失物品进行登记收存,并有专人保管,发现可疑物品,立即上报保卫处。

4、严禁在餐厅内酗酒闹事,服务员发现后应及时劝阻,并报告保卫处

5、餐厅内不准乱拉临时电气线路,装饰灯具如果是可燃材料制成,其灯光的功率不得超过60瓦;如餐厅内需要点蜡烛增加气氛时,必须把蜡烛固定在非燃料制作的基座内并不得靠近可燃物。

6、餐厅应根据设计用餐的人数摆放餐桌,留出足够的通道及通道出入口必须保持畅通,不得堵塞,举行宴会和酒会时,人员不应超出原设计的容量。

7、餐厅服务员在收台时,不应将烟灰、火柴梗卷入台布内;餐厅内应在多处放置烟缸痰盂,以防止宾客乱扔放烟头和火柴梗;服务员要提醒旅客不要把燃着的烟头与火柴、打火机、餐巾纸放在一起,更不要躲在餐厅的沙发上吸烟。

8、旅客离开餐厅后,服务员应对餐厅进行认真检查,彻底消灭火种,然后将餐厅内的空调、电视机、音响、灯具等电器设备的电源关掉,方可离开餐厅。

厨房安全管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把安全保卫工作列入议事日程。根据 “谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的安全保卫工作负责,监督、检查各项安全保卫工作的执行落实情况。

2、无关人员严禁进入厨房内部,厨房内各种食品、物品严禁私拿、乱借,一经发现,以偷盗行为处理。

3、各种煤气灶具、烤炉在使用时,必须严格遵守操作程序,禁止在操作间和公共区域内吸烟。

4、经常检查和清洗灶具设备,使之保持完好状态。严禁在灶眼附近堆积杂物,在炼、炸、烤制食品时,必须设专人管理,锅内油温不得过高,油面不得过满,以防引起火灾。

5、经常清理排烟通风道,下班时要有专人检查煤气灶开关是否全部关好,水、电源是否全部切断。

6、厨房的工作人员要熟悉消防器材的性能,使用方法及摆放位置。发现火情立即扑救,及时报告部门有关领导,并保护现场,协助有关部门查清起火原因。

工程部安全管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把安全保卫工作列入议事日程。根据 “谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的安全保卫工作负责,监督、检查各项安全保卫工作的执行落实情况。

2、工程部全体员工必须熟悉掌握本专业的运转情况,增强责任心,严格执行操作规程,避免各类事故的发生。

3、爱护机器设备,定期检查机器设备的运转情况,及时发现和排除不安全隐患,确保正常运转。

4、坚持值班制度,值班人员在值班期间坚守岗位,严禁擅离职守;主要机房必须昼夜值班,用餐时轮流值班,不得空岗。

5、值班人员必须按规定认真巡视检查,做好记录,发现问题和紧急情况立即排除,并及时上报有关部门。

6、认真执行交接班制度,交接人员要把本班次发生的情况、存在的问题及须注意的事项交待清楚,双方确认后,方可离开。

7、任何地方不得乱拉临时电线,因特殊需要,须经部门领导批准,并规定使用期限,到时拆除;工程部所属部门下班无人值班的地方必须断电。

8、严禁串岗,非工作需要,无关人员不得随意出入各专业机房、设施、仓库等地;外部人员参观,要按酒店有关规定程序办理,并由专人引导。

9、仪器、工具设备不得私自外借,严格执行领用保管制度,无故损坏,要追查原因,照价赔偿。

财务部安全管理规定

1、各级领导要明确岗位职责,逐级负责,把安全保卫工作列入议事日程。根据 “谁主管、谁负责,谁在岗、谁负责,谁当班、谁负责”的原则,主管、领班在当班期间对自己分管区域的安全保卫工作负责,监督、检查各项安全保卫工作的执行落实情况。

2、外币兑换和各收银点工作人员,必须熟悉和掌握外币、现钞收兑范围和最新的流通情况,掌握旅行支票有效期限,提高对钞票及信用卡真伪的识别能力,必要时要向银行查对。

3、出纳员严格签发支票手续,不发空白支票,特殊情况不能填写项目的,必须填写日期、具体用途和收款单位,并表明限额。

4、当日存放现金不得超过银行规定限额,由财务主管人员每日负责检查监督。

5、现金支票必须严格存放制度,保证随时上锁;下班后,锁好现金柜,将钥匙随身携带。

6、严格空白发票的保管存放制度。做到空白发票要有专人负责入库、保管,并造册登记;发放时,要有保管人员及领取人双方签字;每本发票用完后应交回保管人员验收。

物资仓库安全管理规定

1、物资存放仓库,门窗必须保证安全坚固,安装保险门锁;值班人员在值班期间,认真负责、一丝不苟,定时巡逻,严禁值班期间脱岗、离岗,擅离职守,违者将严肃处理。

2、熟悉库内各部位物资存放情况及水电等设备又无异常情况,遇有异常情况要及时解决,并立即报告有关部门。

3、物资仓库除保管人员外,非经主管领导同意,无关人员一律不得入库;下班后,无论任何人都不得单人进入库房,如有特殊情况,须在值班人员陪同下,两人以上方可进入。

4、对出库的车辆、物资一律凭出门证,经验证无误后方可放行。

5、货物应按不同性质分类、分库存放,严禁货物之间起化学反映的物品堆放一起,易燃易爆物品要单独设库存放,不得和其它库存混放。

6、库内严禁吸烟,不得动用明火,要保持通道畅通;保管员应经常检查灯具和电线,发现破损老化,要及时更换;离开库房时,必须进行防火安全检查,确认无问题后,切断电源方可离开。

7、保管员要熟悉各种消防器材的性能、使用方法及摆放,发现火情,立即扑救,及时报有关领导及保安部,并保护现场,协助查清起火原因。

xx会议中心

2010年5月28日

会议中心年终总结范文
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