推荐第1篇：城管进社区
关于年度“城管进社区”考核的办法
各街道办事处：
为进一步贯彻和开展城市管理进社区活动，加强和完善社区的城市管理工作和市容环境状况，不断推进城市管理体制创新，按照“两级政府、三级管理、四级网络”的原则，实现城市管理工作重心下移。根据区委、区政府的有关要求，结合我区实际，现将2009年度“城管进社区”考核的有关事宜通知如下：
一、考核范围
鼓楼区6个街道办事处、44个社区
二、考核时间 2009年4月至12月。
三、考核方法
（一）采取抽查的方法确定每次考核的点位；
（二）每个办事处抽查2个社区；
（三）每个社区抽查一个居民小区（考核对象为市容环境较差的非物管小区、自管小区、准物管小区）和一条小街巷；
（四）每2个月考核1次。
四、考核内容
（一）人员及工作设施。落实城管人员进社区，有固定的办公场所及办公设施，在室外上墙公布城管人员姓名及联系方式。
（二）制度建设。结合社区实际，明确社区城管人员岗位职责，各项规章制度完善并落实（工作计划制度、日巡查制度、城管宣传制度、便民服务制度、工作例会制度、城管工作记录、台帐制度等）。
（三）便民服务情况。接访、定期走访社区群众并做好记录；居民意见建议及处置情况；便民服务措施的落实。
（四）城管工作实效。社区内市容环境秩序方面存在的问题。
五、扣分标准
（一）城管进社区组织制度建设考核，满分50分。采用倒扣分计分方法，以实际得分为成绩。以社区为考核单元，从人员及工作设施、制度建设、便民服务情况三个方面进行考核。
（1）人员及工作设施。未派驻城管人员进社区的扣50分，没有办公场所的扣10分，没有固定办公设施的扣5分，未按要求公布城管人员姓名及联系方式的扣4分。
（2）制度建设。无城管人员职责的扣5分，无年度工作计划的扣4分，无周巡查记录的扣2分，宣传栏无城管内容的扣2分，工作例会无记录的或坚持不好的扣3分，台帐管理不规范的扣4分。
（3）便民服务情况。无便民措施的扣2分，未及时处置群众意见建议的每起扣2分，无走访、接访记录的扣3分。
（二）工作实效考核，满分50分。采用倒扣分计分方法，以实际得分为成绩。每个社区抽查一个居民小区（考核对象为市容环境较差的非物管小区、自管小区、准物管小区）和一条小街巷。
工作实效：占道摊点、店外经营、占道作业、乱堆乱放（含楼道内）每发现一处扣2分，摊点群（马路市场）每处扣10分，散养家禽每只扣1分，卫生死角每处扣2分，花坛种菜、积存垃圾每处扣3分，违章搭建每处扣5分；即时贴每张扣0.4分,张贴每张扣1分,手写、印章每个扣1分,喷涂、喷涂式印章每个扣3分；覆盖不严的每处扣2分，图形不规范或存在明显色差的每处扣1分。 (三)办事处城管进社区考核的月度得分等于城管进社区组织制度建设得分、工作实效得分两项考核得分之和。
六、奖惩措施
1、当月考核90分以上的办事处（含90分），第一名奖励现金1000元，第二名奖励现金500元。
2、当月考核80分（含80分）至89分（含89分）之间的办事处不奖不罚。当月考核低于79分（含79分）的办事处每失一分扣款人民币50元。
七、工作要求
（一）各办事处执法中队要主动与社区取得联系，加强沟通协调，使城管执法服务活动取得实效。
（二）社区城市管理工作要以“突出重点、突破难点、凸现亮点”为切入点，充分发挥社区城市管理干部的主观能动性，积极探索、勇于创新，使城市管理工作进社区活动有声有色地展开。
（三）各办事处要高度重视社区城市管理工作，把此项工作作为今年城管行政执法工作的重要内容，狠抓落实，区市容局将在年度考核中把此项考核成绩纳入总成绩。
鼓楼区市容局
二○○九年三月九日
推荐第2篇：城管进社区工作方案
城管进社区的工作方案
随着城市化进程和社会经济的快速发展，社区日益成为城市居民生活的综合载体和主要聚居场所，“城管进社区”在服务市民生活、促进社会进步方面起到越来越重要的作用。为进一步加大城市管理力度，加快文明城市建设进程，完善长效管理机制，创造整洁优美的人居环境，决定在抓好道路容貌管理的基础上，推行城管执法进社区，将城管执法工作向社区延伸。具体实施办法如下：
一、指导思想和工作方法
1、指导思想：围绕创建全国文明城市的总体目标，针对我区社区管理实际情况，本着“执法为民、服务基层”宗旨，以“城管进社区”活动为载体；以落实市委、市政府“两级政府，三级管理”工作体制为目标；以强化属地管理意识，完善社区管理职能为宗旨；通过城管进社区，理顺工作关系，明确工作职能，确定管理主体，落实工作责任，实现城管执法工作“纵向到底，横向到边”的全覆盖，从而使条块积极性进一步得到提高，管理与执法进一步有机结合，使社区市容环境卫生管理进一步落实，管理质量得到进一步提高，使市民群众遵守城管法律法规和维护市容环境秩序的自觉性进一步提高，创造整洁、优美、有序的人居环境，让辖区居民群众的生活动、工作环境得到进一步的改善。
2、工作方法：城管执法进社区，以中队为单位、每中队负责联系一个街道。各中队长为责任人，负责与街道的联络和协调，每社居委有专人负责，建立“周
一、周五”会办制度，形成相互配合、联动管理的工作局面。在人事权、财物权、处罚权不变的基础上，实行垂直管理，延伸执法的工作新机制；条块结合，共同管理的管理新机制；罚缴分离，查处分离的执法新机制；绩效挂钩，以奖代拨的奖惩新机制。通过明确条块责任，创新工作机制，加强城管执法，注重工作实效，达到双赢目的。
二、工作模式和队伍配置
1、延伸执法工作模式：城管延伸执法采用管理下移，业务条管，执法延伸，处罚集中，工作考核的工作模式。
2、延伸执法队伍配置：以现有各街道办事处行政区域为界，城管队伍延伸执法采用中队与街道挂钩配置方式。
（1）中队工作职责：以主要精力做好对本辖区内的违反《市容条例》、《相对集中行政处罚权试行办法》简易程序案件的查处工作和对适用一般程序案件的调查取证工作，并协助街道做好社区环境卫生市容秩序的管理工作。队伍行政管理工作以区局为主，执法业务工作由大队指挥，日常事务工作由中队具体安排，局有关科室部门负责定期检查、指导、考核。
（2）中队工作体制：实行以区局为主，街道为辅的双重领导体制和由区
局、街道对各中队实施业务和工作的双重考核机制。根据工作需要和实际情况，区局应对中队实行不定期轮（换）岗和人员的末位淘汰制。
三、工作建议和几点要求
1、提高认识，统一思想。实行城管进社区工作是落实“两级政府，三级管理“的一项重要而又具体的工作措施，也是为了遏止当前街道地区市容秩序管理中违规突出，违章频发，力量单薄，方式单一的一项有效举措。各街道和区局一定要高度统一认识，尽快理清工作思路，早日确定工作方式，真正使执法管理得到有机结合和统一。
2、明确责任，强化管理。街道是政府的派出机构，是地区市容环境卫生的责任主体，对辖区内的环境卫生、市容秩序负全面主要责任；区城市管理局和区城市管理行政执法局是政府的职能部门，对地区环境卫生、市容秩序负有协调指导检查督促的责任，同时还负有对辖区内违反条例，违反相对集中行政处罚权试行办法的行政执法责任。要通过区与街条块的结合，管理与执法的结合，让城管真正介入社区，使地区环境管理执法工作真正得到统一。
3、顾全大局，创新发展。实行城管进社区，垂直管理，延伸执法是对城市管理工作体制和机制的一次大调整，涉及到区局和各街道的多方利益。各条块要从执政为民、执法为民的角度出发，认真细致地对待这项工作，在试行工作中要注重思考、不断摸索，及时发现和解决问题，不能因工作格局的高速和一些枝节问题的发生而影响工作节奏和效果。
城市管理进社区工作实施方案
为加强城市管理，不断推进城市管理体制创新，实行城市管理工作重心下移，完善城市管理长效机制，全面提升城市管理水平，结合我县实际，制订本方案。
一、指导思想
坚持以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以实施城市网络化管理、加大城市管理力度、扫除城市管理盲区为主要内容，实现城市管理由被动管理向主动服务、由粗放管理向精细管理转变，使城市管理融入社区、根植社区、服务社区，建设和谐湖城。
二、实施范围
鄱阳镇下辖的所有社区及城区村委会。
三、工作目标和内容
工作目标：社区干部应把城市管理工作作为主要职责，积极主动，认真负责，切实做好城市管理工作。充分发挥社区自治作用，设立文明卫生监督员，开展安全文明小区、文明楼院等评比活动，把社区建设成为社会安定、经济繁荣、环境整洁、生活便利、人民安居乐业的“星级”小区；学校、厂矿、单位楼院和封闭小区保安或物业管理人员的工作必须接受县城管部门的指导和监管。
工作内容：以绿化、美化、硬化、净化、亮化、畅化为目标，加强社区内背街小巷综合整治，强化社区卫生保洁，消除社区脏、乱、差现象；大力整治社区内道路两旁乱摆摊点问题，保证社区内的道路畅通；教育和引导社区居民做好街巷保洁、爱国卫生、环境保护、节约资源工作，大力整治社区环境；实施背街小巷绿化整治再提高工程，逐步扩大小区物业化管理覆盖面，为居民创造优美的社区环境。
四、组织领导
成立鄱阳县城市管理进社区领导小组，由县委常委、副县长徐志勇同志担任组长，相关单位分管领导为成员。领导小组办公室设在县城市管理局，由刘志明同志担任办公室主任具体负责实施。
五、实施办法
㈠以鄱阳镇政府为依托，实行管理重心下移。鄱阳镇成立城市管理工作领导小组，由鄱阳镇主要领导任组长，分管城市建设与管理工作的领导任常务副组长，县城管大队副大队长、县环卫所所长任副组长（兼），负责鄱阳镇和社区的城市管理工作，协调解决各职能部门和社区居委会在城市管理中存在的矛盾和问题。
㈡各社区要组建社区城市管理服务站，由社区主任、卫生分管副主任、城管局派驻人员、社区志愿者和保洁员共同
组成，社区党支部书记兼任站长，县城管大队派驻2名人员、县环卫所派驻1名人员为成员（兼），具体负责本社区城市管理工作。从派驻的3名人员中选1名人员任社区党支部副书记、社区城市管理服务站副站长（兼）。今后,不管是街巷里弄公共设施、环境卫生、绿化养护,还是居民小区的停车秩序、垃圾堆放,都将由服务站具体负责管理。通过这个管理网络,居民群众有了一个基本平台,能便捷地反映日常生活中遇到的城市管理问题，也能更好地培养社区居民的主人翁意识，引导广大居民主动参与到城市管理之中，积极抓好环境卫生日常保洁、监督制止社区内涉及城市管理的违法违章行为等。同时,城市管理部门也有了深入社区的\"触角\",能更加及时地发现情况,从源头上解决影响城市环境的问题。
㈢同时成立鄱阳县公安局城市管理分局，隶属于县公安局、县城管局双重领导。城市管理分局设定编制6人，在公安局内部调节。分局长任城管局党委委员、副局长。主要担负城市管理方面的执法秩序和社会治安维护，并建立城管服务热线12319联动机制。
（四）鄱阳镇和社区要加强管理，明确工作职责，制定管理制度，确保城市管理工作落到实处。
六、工作职责和工作标准
㈠抽调兼职人员主要职责：在街道办事处和主管部门的双重领导下，具体负责本辖区及社区的城市管理工作；严格按照城市管理法律法规，密切配合鄱阳镇和社区加强城市管理，认真完成上级交办的城市管理工作任务；及时发现、收集、记录、处理所在辖区的城市管理工作的各类信息和情况，并将整理后的信息和情况及时向县城市管理局报告，县城市管理局及时协调相关职能部门迅速处理。
㈡抽调兼职人员工作标准：全面掌握所辖区域的地理位置、社区内重点单位等基本信息；积极深入社区开展形式多
样的法律法规宣传，让群众全面了解城管执法工作；每日至少巡查社区一次，保证执法队员在社区内的工作时间；加大对辖区内违法违章行为的执法力度；切实解决居民反映的热点、难点问题；接到群众反映或举报后尽快到达现场，将处理结果及时反馈给当事人；加强沟通交流，共同维护社区环境。
七、工作要求
㈠统一思想，提高认识。实施城市管理进社区，是加强城市管理的一项重要举措，鄱阳镇、县直相关职能部门要充分认识做好这项工作的重要性和必要性，切实加强组织领导，强化工作措施，把该项工作抓紧抓好、抓出成效。
㈡明确职责，强化责任。城市管理进社区工作任务重、涉及面广，是一项全局性的系统工作，全县各级各有关单位要认真履行职责，密切配合，全面完成工作任务。建立奖惩机制，强化责任追究，确保工作落到实处。
推荐第3篇：城管进社区 服务零距离
城管进社区服务零距离
自创先争优活动开展以来，城管大队组织党员干部及城管队员积极探索活动切入点、找准结合点、抓住着力点，宣传、服务辖区广大居民，引导群众关注、参与城市管理，进一步改善本区市容环境质量，取得了明显成效。
一、背景起因
根据区委组织部关于开展创先争优“八百先锋工程”系列活动要求，以及新形势、新情况下城管工作的需要，为进一步把创先争优活动引向深入，推进城管工作向社区辐射，宣传、普及城市管理各项法规、条例，为社区居民提供服务，引导群众关注、参与城市管理，改善本区市容环境面貌，2011年3月，闵行区城管大队全面开展“城管进社区”活动，切实关注舆情民意，畅通诉求渠道，以居民的需求为导向，为社区居民送服务、办实事。
二、主要做法
1、建立四项机制，由被动管理向主动服务转变
第一，建立城管大队、分队与镇、社区的沟通协调机制。区城管大队不定期到各镇、社区（街道）党组织共同沟通、研究和部署城管驻社区工作，确定工作重点，互通情况、交流经验，共同研究解决驻社区工作中的新情况、新问题，指导各分队（中队）、各居民区党组织开展驻社区工作；各分队、中队与居委会建立定时、定人、定点“三定”联系制度，每月进社区1-2次，上门听取社区意见和建议，针对社区城管执法领域存在的主要问题，通过街镇“大联动”平台，按照标本兼治、疏堵结合的原则，根据责任大小，合理分工，明确治理方案，切实解决问题。
第二，建立城管执法知识的宣传服务机制。各中队、分队在社区、居民小区等居民集中居住的地方，广泛设立城管宣传橱窗、宣传栏，大力开展城管职责职能，城市管理法规、条例和城市环境保护常识的宣传，公开城管工作程序、服务承诺；各分队积极与有关部门联合，结合社区群众性文体活动，与社区开展结对共建宣传活动，并定期开设城管知识讲座，为群众提供涉及城市管理的法律咨询和服务。
第三，建立城管分队与居民群众的互动交流机制。一是城管分队进一步规范和完善城管执法联系制度，通过党员带头，城管执法人员深入居委会，建立信息
互通、工作互助、困难互帮的密切关系，形成及时发现问题、及时解决问题的快速反应机制；二是城管执法人员加强与网络管理人员、有关协管员和志愿者队伍等的协调联动，发挥“多网协同、多队联动”的优势，使社区城管执法领域的突发性、多发性问题得到及时处置。
第四，建立全方位的评议监督机制。一方面，健全社会评议制度，在向社会公布城管执法部门投诉、公开城管执法工作内容、工作流程和城管执法人员行为规范的基础上，真心诚意地接受政风行风监督员和社区居民的评议；另一方面，通过完善上级监督与内部监督制度，增强专业督查的实效性，形成上下结合、内外互补的全方位城管执法监督体系，促进城管执法部门自身建设，树立执法公正、清廉为民的队伍形象。
2、关注舆情民意，由创新形式向深化内容拓展
在城管驻社区活动中，本着为民办实事的原则，以需求、问题、项目为导向，通过城管队员进驻社区，深入了解社区群众对城市管理的新需求、新期盼，同时广泛深入宣传城市管理法律法规，增强群众的法制观念和城市文明意识，提升对城管工作的关注度和参与度，通过“岗位行动、家园行动、志愿行动”、“环境整治日”、“市民体验日”等一系列行动，彰显城管大队坚持常态化管理的信心及决心。位于古美四村34号楼顶层有一位居民，在窗边养了一窝鸽子，鸽毛、鸽粪随处掉落，严重影响小区市容环境，街坊邻居叫苦不迭。居委、物业多次上门做工作，业主均表示养鸽是自己退休以后的精神寄托，态度极其强硬，成为困扰居委干部的一块心病。面对这两难的境况，派驻社区的城管队员和社区干部不畏辛劳，一次次上门做居民的工作，还特意邀请一些居民代表开了一个“诸葛亮会”，大家心平气和地出主意、想办法，经过连续几次登门，不厌其烦地劝导，苦口婆心地解释，终于感化了这位居民，很快就把鸽子窝拆除了，小区环境得到了改善。
据不完全统计，自开展“城管驻社区”活动以来，共受理并处置社区热线举报投诉472起，开展城管宣传活动20多次，规范管理疏导点24处，受理乱搭乱建122起、渣土158起、广告291起、大联动事件369起。对小区内的小广告、噪音扰民等及时采取措施予以消除，积极参与食品安全治理等工作。通过驻社区，城管执法队员从广大群众最关心、最直接、最现实的问题入手，切实解决了社区居民一大批热点、难点问题，使城管执法、社区、居民建立了一种融洽、和谐的关系，形成了互动、共创优美环境的局面。
三、实际效果
1、创新服务方式，提高了城市管理的效率和效能。制定了三年行动计划，进一步丰富了驻社区活动内容和形式，形成了宣传、服务、巡查等驻社区长效工作机制；通过建立联络队员办案包干制度，完善首问负责制、岗位责任制和过错追究制，细化了岗位职责，明确了责任归属，完善了执法流程，提高了城市管理的效率和效能。
2、强化沟通协调，提升了城市管理的服务质量。通过强化组织领导和沟通协调，定期赴各镇、社区（街道）党组织共同沟通、研究和部署城管驻社区工作，确定工作重点，共同研究解决驻社区工作中的新情况、新问题，在指导各分队（中队）、各居民区党组织开展驻社区工作上形成了合力；各分队、中队与居委会建立了定时、定人、定点“三定”联系制度，“五小勤务”得到有力推进，居民群众的满意率达到85%以上。
3、加大互动联动力度，突破了城市管理的热点难点问题。通过加大城管分队与居民群众的互动，形成了信息互通、工作互助、困难互帮的密切关系，便于及时发现问题、解决问题；通过城管执法人员与网络管理人员、有关协管员和志愿者队伍等的互动联动，发挥了“多网协同、多队联动”的优势，使社区城管执法领域的突发性、多发性问题能够得到及时的处置，有效突破了城市管理的热点难点问题。
4、健全社会评议制度，加强了全方位的评议监督机制。通过建立城管与社区联系制度、分队与社会监督员联系制度，真心诚意地接受政风行风监督员和社区居民的评议，健全了社会评议制度，增强了专业督查的实效性，形成了上下结合、内外互补的全方位城管执法监督体系，确保了城管驻社区工作持续、健康的开展，使城市管理融入社区、根植社区、服务社区，同时，促进了服务观念的转变，有效推动了服务能力、服务水平的提高。
推荐第4篇：城管执法进社区调研报告
开展执法四进宣传 打造群众满意的民生城管
随着城市居民的物质生活水平大幅度的提高，人们愈来愈关注自己的生存环境与生活质量。这样就对城市管理的水平和效能提出了新的更高的要求。为了更好地解决城市管理工作中遇到的矛盾和问题，转变城管作风，以打造民生城管为宗旨，通过开展执法四进活动，提升行政效能，优化经济发展环境，实现“洁、靓、谐”的城管工作愿景，天桥区城管局对城管执法四进（包括进社区、进企业、进学校、进家庭）活动开展情况进行调研。
一、天桥区城管执法环境基本情况
天桥区建成区总面积249平方公里，人口51万，辖区内有工业企业2000余家，大型专业批发市场88余处。做为老工业区，天桥区在新旧产业更替中，产生了大量下岗和失业人群，加上地处城乡结合部，各类市场集中，流动人口和外来暂住人口较多，经济落后，造成环境卫生、公共服务，社区治安等发展参差不齐，与其它区相比稍显滞后，因此流动摊贩、乱贴乱画、乱搭乱建等现象严重，治理城市“八乱”的压力较重。随着近两年天桥区经济迅速发展，城市管理水平的加大，综合环境已经得到很大改善，市民对城管执法的认可度、信任度也逐步增强，但仍有市民不配合、抵触执法的事件发生，执法环境还需进一步改善。
二、城管开展四进活动的意义
（一）四进为增加执法人员与市民的沟通提供平台 执法环境的创造一是靠执法人员自身的工作，二是靠执法相对人的配合，即市民的理解和支持，无论从哪一方面来说，都离不开宣传跟沟通。向市民宣传执法理念和城管工作，介绍城管法规，得到市民理解和配合，与市民沟通，了解所需、所急，才能提高工作针对性，提高城市管理水平。因此四进作为宣传和沟通的平台，为服务民生起到有益作用。
（二）四进为及时调整城管发展方向提供资料 在四进活动中，通过深入社区、学校、企业和家庭，实地观察，与市民接触，掌握辖区城管工作情况，及时调整工作重点，提高城管工作效能，从整体把握管理发展进程。
（三）四进是新形势下的对城管工作提出的新要求 我市大城管模式建成后，对城管工作提出了新要求，
三、目前进行的尝试和经验
推行城管进社区，既能够畅通居民群众反映城管问题的渠道，切实解决一些居民群众的热点和难点问题，将行政执法工作中的诸多矛盾问题解决在社区、解决在基层，达到相互沟通、相互理解、相互支持，又能体现行政执法工作为民服务、为民办实事的宗旨，真正发挥城管与社区的桥梁纽带作用。
一、城管执法进社区
城管进驻社区当“管家”，可使城管执法的触角有效地延伸至社区，做到了城管工作重心下移，实现了城管属地化，改变了城管执法单打独斗的局面。同时，又充分合理地利用了社区居委会的人力、物力、财力，解决了居委会没有执法权及城管部门人员有限、财力不足等实际问题，优势互补，实现共赢。
去年，我局开展了“城管执法进社区”工作的探索。在市区范围内，建立起“一区一员”的社区联络员制度。今年，结合海宁国家卫生城市的创建，可进一步加大城管宣传进社区的力度。
城管社区联络员应定期到社区了解相关情况；条件允许的话可组织召开由城管队员、社区居委会负责人、物业管理公司负责人参加的社区城管工作协调会，跟踪了解和破解落实有关市容难点问题，切实解决好社区存在的私搭乱建、乱设摊点、无照经营、乱倒垃圾等违法行为。
积极参加社区组织的各类活动。借助社区多样化、立体化、生动化的宣传载体，配合社区做好多媒体、黑板报、期刊等宣传工作，重点突出宣传城市管理的相关法律法规，倡导社区居民共同维护市容环境整洁。
充分依靠社区的力量，在社区内建立一支城管动态协查员队伍，利用社区热线电话，及时将违章违纪现象通报城管组织，形成上下互动，目标一致地管理，从而加快社区建设
管理的步伐。
落实定点联系工作长效机制，继续不折不扣的贯彻“城管进社区”的工作方针，做好每周定期巡访、回访工作，增强为群众服务的主动性和实效性，由管理型向服务型转变。
实施“城管执法进社区”活动，实现了社区与执法部门、管理与执法互动互助的双赢局面；实现了城市管理工作重心下移，政府行政管理与社区自我管理有效衔接，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在基层，全面提升城市管理水平。
二、城管执法进学校
青少年是城市的未来，如果把对青少年的城管宣传教育作为推进城管工作的切入点，可以产生“教育一个学生，带动一个家庭，影响一个群体”的社会效应。开展“城管执法进学校”，就是通过与学校携手共建，进一步拓宽城市管理行政执法工作视野，阵地延伸，整合社会资源，服务学校，促进学校学生的“自我管理，自我教育”，构建人人参与城市管理的良好氛围，从而形成城市管理的长效机制。
具体可选择中队辖区内一至二所重点中小学为共建对象，建立共建关系，签订共建协议，开展形式多样的共建活动。
一是强化各中小学周边环境卫生的整治工作，特别是加强在学生上下学时对校门口的小吃、小百货等商店的越门设
摊和流动摊贩等违章行为的管理，维护良好的学校周围秩序；二是加强中考、高考期间的工地管理，及时对学校周边的施工工地进行调查摸底，严格控制施工时间，避免噪声污染等行为发生，确保学生有一个良好的学习环境；三是利用各种节假日和各项创建活动，把局团委和学校团组织联动起来，搞好团员青年与学生的共建活动。通过一连串的宣传教育和实践，使中小学生从点滴做起、从自身做起，提高城市管理的意识，而学生又能将所见、所学传给家长，通过他们的言行来影响家长。“小手牵大手”，同住一座城、共爱一个家。
通过开展“城管执法进校园”活动，向青少年学生宣传城市管理行政执法相关工作，培育他们初步的法律意识，养成建设文明城市的责任感。同时，借“学校”这个突破口，通过生动而又贴近生活的宣传和社会化的服务方式，让学生把城管法规带回家，从而增进市民对城市管理工作的理解、支持和配合，营造“人人参与、齐抓共管、大家受益”的社会氛围。
三、城管执法进企业
城市商业区、市场是车流、人流密集之地，同时也是容易滋生各类违法违章行为的敏感地带。解决此类城市管理领域中的热点、难点问题，单靠一个部门是远远不够的，为此，应积极开展“门前五包”、“城管执法进商店”活动。
以“门前三包”为龙头，是加强商户管理的一个有效途径。通过宣传教育，使各沿街店主充分认识发放具有正规化、法制化的“门前三包”责任书的严肃性，从基础上抓起。与辖区内责任单位、门头房签订责任书，营造起“城市管理人人有责，全市各界共同参与”的良好氛围。在日常工作中，督促沿街商店和门店正确履行“门前三包”责任和义务，做到不乱贴不乱画，维护好商店责任区内的市容环境。
跨门经营一直是城市管理中的焦点、热点、难点问题，也是历来创建工作的重中之重。如何有效破解这一“顽症”，中队还需继续推行人性化服务，以丰富“城管进商店”为载体，规范商家经营行为突破口，温馨提示到店门，劝导前臵入人心，推行有情送法、文明执法活动。城管队员通过主动上门服务、开展法律宣教、发放为沿街商户量身打造的《告各沿街店主的一封信》以及零距离谈心等形式，拉近与商家的距离，进一步巩固、夯实城市管理基础。
“城管执法进商店”的开展，有助于加强与执法对象之间的协作联系，形成彼此互相配合和支持的良好氛围，进一步强化了我局的服务意识，规范服务行为，改进服务方式。在提高办事效率、推进依法行政、优化发展环境等方面都有重要意义。同时注意倾听商户对城市管理工作的意见和服务需求，也有助于把城管服务经济建设的工作推向深处。
四、城管执法进家庭
以服务为主导，由我局自行编制的城市管理宣传手册自去年起被广泛发放到了海宁的众多家庭手中。宣传册中的漫画以乱贴乱画、占道经营、违法搭建等群众反映强烈的问题为题材，通俗幽默、寓意深刻，宣传主旨一目了然，市民反响热烈。
今年，我们可积极拓展宣传进家庭的内涵，通过为特困户“送温暖、献爱心”，积极参与各项社会公益活动等形式，进一步融入社会，增强与市民的沟通互动，密切与广大群众的血肉联系。
“城管执法进家庭”工作的开展，减少了管理与被管理之间的矛盾，实现社会各界与城管工作的良性互动，拉近了人民群众和政府之间的距离，使市民民主法制意识有较大程度的提高，市民关注、关心、关爱城管的意识日益增强，从而可进一步改善城市管理和执法环境。
一个城市，三分建，七分管。从一定意义上讲，城市管理的好坏，是品牌，是形象。而城市管理又是一项综合性、系统性很强的社会工作，离不开广大市民和社会各界的关心、理解和支持。因此，城市管理工作不仅需要抓好宣传，而且要把宣传视为城管工作的生命线。我们要坚定不移地以党的十七大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，围绕亲民务实，按照下一阶段海宁国家卫生城市的创建目标，开展好城管执法进社区、进学校、进商店、进家庭活动，努力以
优良作风感染群众，以热情服务方便群众，以文明执法取信群众。以宣传城管执法工作为重点，以解决难点、热点问题作为突破口，扎实有效地开展“四进”工作，全面提升城管执法水平
四、目前四进存在的问题：
推行城管进社区，既畅通了居民群众反映城管问题的渠道，切实解决了一些居民群众的热点和难点问题，将行政执法工作中的诸多矛盾问题解决在社区、解决在基层，达到相互沟通、相互理解、相互支持，又能体现行政执法工作为民服务、为民办实事的宗旨，真正发挥城管与社区的桥梁纽带作用。
2、城管进社区后可能面临的主要问题：
⑴、法制建设相对滞后。至今，国家没有一部由全国人大制定的关于城市管理工作的专门法律，虽然各地都制定了地方性法规，但也是规定的比较粗，范围比较大，有的现象也不是很具体，而且在执法实践中，各种新情况、新问题层出不穷，却找不到明确依据，从而影响了城管执法工作的深入发展。
⑵、社区市民文明素养程度不高，城市管理的意识不是很强。在我市高速发展的今天，却有一个很大的不协调，只注重了城市的硬件建设，却忽视了城市软件的建设——市民文明素质的提高；在目前的执法实践中，有一个很普遍的现
象，就是市民对城市管理法律法规不了解或者知之甚少。市民在享受城市公共资源的同时，关注城市建设、尊重和维护城市管理的意识不是很强，而且还经常会遇到执法相对人及市民的不理解，以及被动、应付、敷衍城市管理工作现象，管理起来往往是治标不治本，以至于是反反复复，成效不大。
⑶、社区管理工作的琐碎性、复杂性、反复性，加重了社区管理工作的强度和难度。所谓琐碎性是指管理工作的内容太多，大到店外经营、占路经营，小到乱摆乱放，清除、涂抹小广告，可谓什么事都管，什么事都干。所谓复杂性，一个是相对人比较复杂，什么层次的人都有，干什么的都有；另一个是运用的法律法规比较复杂，虽然就某一方面的法律法规用的不是很多，但也都应了解，而且界线必须分明；再就是在执法实践中，需要协调的部门比较多，等等。所谓反复性，就是重复，每天都重复着同样的工作，周而复始，忙个不停，一天不去管理或者放松了要求，往往就会出现反弹。
⑷、由于城市管理执法工作起步较晚，所表现出来的一系列共同的问题。主要体现在：①、现有的执法体制不是很明确。由于城市管理执法工作起步较晚，各地都是在摸索中前进，所以没有一个特定的模式。②、关系不是很顺。如协调配合不力，从大的方面讲，一项大的活动需要公安、交警、工商、卫生等部门的配合，组织、协调、安全、保障起来是很复杂的一项工作，从小的方面讲，有时弄不清业户的详细
信息，却又不知如何向工商查找业户的工商执照；所以城管进社区后面临的理顺各方面的关系是一项艰巨的任务。③、办案保障不健全，物资器材还有些落后，取证不详，效率不高。城管进社区后，人员相对分散，如何实现物资保障的问题更显得突出。④、城管执法这支队伍还比较新，经验还不是很丰富，执法水平和执法艺术还没有达到很高的境界。还需要在执法过程和业务学习中不断提高。
五、城管进社区的原则及实施方法。
城管执法进社区的实施办法的总体思路是改变过去的管理格局，即变“点、线”管理为“ 点、线、面”相结合的格局，重心下移，立足社区，建立“市、区两级政府，市、区、办事处三级管理，市、区、办事处、社区四级服务”的管理机制。
(一)、主要是遵循“三个原则”。“三个原则”是指：
1、统一领导，分级管理的原则。坚持在市、区人民政府的统一领导下，实行市、区、办事处、社区四级服务，尤其要明确办事处和社区在城市管理中的职责与职权；
2、依法行政，依法管理的原则。按照城管执法相关法律法规，依法行政，依法管理；
3、统
一、联动、效能的原则。社区的管理工作涉及方方面面，设立“一职多能”的配臵，充分理顺关系，整合资源。体现统
一、联动、效能的原则。
（二）、具体实施办法：
1、立足社区，与社区群众和社区组织紧密联系。
城管进社区，与社区群众紧密联系、相互依靠，是城管进社区最为重要的一个环节。在工作中急百姓所急，想百姓所想，对他们提出的要求，碰到的困难及时处理和解决，才能积极做好服务工作。同时，充分利用现有社区组织在社区建立起来的工作结构，发挥社区组织的功能，充分调动社区居民及各单位组织的力量，搞好社区环境建设，共享社区资源，使社区单位与社区居民相融合，形成社区活动的一种合力，促进城管与社区组织的配合。不断完善城管在社区内的工作方式，不断提高城管在社区的地位和威信。
2、加强横向联系，理顺各种关系。
城管进社区，要加强与社区党总支、居委会、民间组织、社区单位等机构的联系，充分发挥这些机构在社区内的作用，调动他们关爱社区的意识。明确各级各类人员的职责，区分责任，进一步落实责任制。其中主要是要处理好城管与街道办事处的关系和与社区居委会的关系。因为这两个组织和社区群众关系最密切，在社区管理中起着重要的作用。只有多部门协调工作，相互配合、相互支持，强调管理合力，整合社区资源，才有利于提高执法效率，为社区组织和居民提供全方位的系列化服务。
3、加强社区投诉体系建设，提高行政执法效能。
投诉受理工作作为了解市容市貌的听诊器，群众反映的晴雨表，政策法规的咨询台，行政执法的监督岗，意义重大。因此，社区行政执法系统要高度重视投诉受理工作，以机构网络化、装备现代化、管理制度化、运行高效化为目标，积极争取财政部门支持，不断加大经费投入力度，配套必要的网络设备，形成社区内外，行政执法部门内部上下级之间以及执法部门与各社区投诉中心公开电话、与相关部门之间上下畅通的投诉受理网络体系。同时，积极开展网上投诉受理，实现投诉受理现代化，建立执法机动队伍，实行24小时全天候值班，形成快速联动机制。
同时也可以充分依靠社区的力量，在社区内建立一支城管动态协查员队伍，利用社区热线电话，及时将违章违纪现象通报社区城管组织。信息的即时提供将有助于城管队员加强对辖区的了解，便于对社区的城市环境实施监控，形成上下互动，目标一致的管理，从而加快社区建设管理的步伐。
4、以点带面，逐步推进社区建设。
要先做好城管进社区的试点工作，在试点取得经验后，进一步全面展开。选择一两个人口规模，机构设臵都比较规范的社区作为试点，在其中进行多种管理模式的探索和试尝。如可以借鉴其他地区的试点经验，在社区内实施聘用协管员制度，在社区内设臵固定的宣传栏等，利用多种方式做好宣传工作，宣传法律法规，弘扬队员的无私奉献精神，努力营造
有利于社区城市管理的浓厚社会氛围，以赢得社区成员的理解和支持，鼓励他们参与到社区建设中来。在一两个试点经验的基础上，再因地制宜的逐步推进整个城区社区的建设管理。
5、坚持日常管理与长效管理相结合，努力提高城市管理水平。
以往的经验说明，突击式的集中整治，整治成果很难巩固，只有实行长效管理，才能提高整个管理水平。要在坚持日常管理的基础上，利用现有的经验，积极探索社区管理规律，逐步建立健全社区管理的长效机制。要改变管理办法，逐步由运动式和突击式管理向日常动态、长效管理转变，由事后管理向事前和事中管理转变，增强工作主动性。要实施重心下移，进一步落实完善“两级政府、三级管理、四级服务”的工作体系,充分发挥区（市）、街道、社区管理城市的基础作用，可以探索聘请城市管理协管员等办法，调动社会各界参与城市管理的积极性和主动性。要完善社会监督机制，积极接受人大代表、政协委员和社会各界的监督，确保执法的公开、公平、公正。最终实现整个社区的长效管理。 城管执法进驻社区，使社区成为执法工作的阵地，服务工作的平台，宣传工作的载体，既拓宽了城管执法的工作渠道，同时也为更好地开展城管执法工作打下了坚实的群众基础。逐步建立完善的城市管理的社区工作体系。达到“发展在社
区、服务在社区、稳定在社区，文明在社区”的目标，构筑一个协调和谐的工作机制。
总之，社区建设是一项利国利民，充满蓬勃生机的事业，是社会主义现代化建设的重要组织部分，更是面向新世纪我国城市现代化建设的必由之路。作为城管部门，进社区更是时不我待。因此，这就需要各级党委和政府的大力支持，也需要城管部门的积极努力，统筹规划，合理布局。城管执法部门要立足当前，着眼长远，紧紧抓住全面推进城市社区建设的机遇，开拓前进，落实执法为民的宗旨，再创城市社区建设新的辉煌。
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城管进社区 服务暖人心
自今年4月海港区城管局开展“城管进社区”活动后，区城管局与社区采取双向互动的方式，主动了解社区情况，广泛听取社区对城管执法工作的意见与建议。各社区也充分发挥自身的优势，反映问题，主动协助。为了使“城管进社区”活动更好地开展，取得实效，城管局还采取责任到队的方法，明确分工，下属的5个中队落实到海港区的*个街道办事处内。针对社区内普遍存在的乱搭建、乱设摊、乱张贴、乱堆放等突出现象进行集中整治，取得了良好的成效，受到了社区的好评。
建兴里小区的居民李先生告诉记者，城管进社区后，确确实实帮社区做了大量的工作。以前社区内的违章建筑、临街门店乱堆乱放、流动商贩占道经营，露天经营烧烤等问题影响了居民的正常生活，让居民和物业管理人员十分头痛。尤其是一些流动摊位经常打游击，虽然社区也采取过一定措施，但往往社区人员一走，商贩马上又回来了。自从城管进社区后，城管部门加大了执法力度，社区面貌得到了根本性的改变。
城管进社区后，通过城管局和社区的配合，及时解决社区内群众关注的热点、难点问题，不但节约了人力，还方便了执法工作的开展。
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“弘扬职业道德 争做岗位先锋”征文比赛
城管进社区城市更美好
“城管让城市更美好”，营造文明、优美、整洁的城市环境，离不开城管这支队伍。提起城管的职能，人们往往想到查处店外出摊、取缔流动摊贩和拆除违章建筑等等。的确，自城管部门成立以来，这些工作一直是工作中的重点，因此“罚”和“拆”成为人们对城管执法的最直观的印象。而中国目前正处于重大的历史性转型时期，实现城市化、现代化的过程中。城市中流动人口多，部分市民规范意识不强，人口居住密度过高，基础设施不完善等，同时公民利益多元化及公民参与社会治理的意识日渐强烈使城市管理工作走入了困境。
社区是城市的细胞，是城市管理的基础。“城管进社区”将是深化城管体制改革、推动管理重心下移、关口前移，促进社会管理创新、提升城市管理水平的重要举措，也是城管执法部门惠民利民服务群众的重大民心工程，强化社区居委会在城市管理中的基础性作用。因此城管走进社区，了解社区，服务社区，通过推进市容秩序管理、违章建设管理、法律法规宣传、数字化城管平台进社区，调动社区参与城市管理的积极性，充实社区城市管理力量，激发社区内在动力，抓好社区城市管理工作，变执法为服务，必能深化城管执法，转变城管职能，提高城市管理执法水平。结合常州及其他城市的实践，本人对城管进社区主要有以下几方面的认识。
树立服务理念，转变思想观念。
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提高城市管理首先要坚持以人为本，重点是实现管理重心前移，关键是把服务做到城市的每一个末稍，真正为群众排忧解难，树立为民办实事的良好作风，不断改善和提升城管工作的作用和影响。由以往消极应对、强制执法向主动管理转变，把服务做到社区，根据社区居民的现实需求，把服务做到居民心坎上。目前，社区业主居住多元，而诉求也是多样的，存在着多方面博弈。不同的小区有不同的特点，应进行具体分析，有的放矢地开展各种服务，并且尽量将工作做在前面。从根本上转变单纯的“执法”，代之以“管理服务”，达到相互沟通，相互理解，统筹兼顾多方利益。这样才能取得民众的理解和支持，保证城市管理的效果。例如可在社区设立城市管理办公室，做到发现问题第一时间、第一现场处理，及时将城市管理问题解决在萌芽状态，避免“生米做成熟饭”后集中强制性执法，实现社区居委会和城管执法部门紧密协作与互动提高城市管理效率；也可开展“城管队长接待日”、“城管分队开放日”、“城管执法开放日”、“城管法规开放日”活动，让居民零距离地与城管队员们接触，多方面直观了解城管队员执法工作，向群众宣传城管法规，从根本上改变群众对城管执法认识上的误区。
另一方面，城管走进社区后，社区居民和社区干部对城市管理工作的认识也有根本转变。不仅从过去“要求社区干部配合执法中队的整治行动”转变为“主动要求执法中队加强整治”，社区还主动组成义务巡逻队、督导队，对影响市容环境的行为特别是占道经营、乱张贴等现象进行清理。企业、商户和居民逐步认识到管理好社区环境对
自己的重要意义，主动参与管理社区的意识得到了较大提高，开始由“城市管理与我无关”向“城市管理从我做起”转变，增强了群众对城市管理的认知度，提高了市民对城市管理的参与度。
转变工作模式，提升管理水平。
城市管理需要柔性执法技巧，要把事情做到实处，让群众满意。城管与社区可采取双向互动的方式，深入基层主动了解社区情况，广泛听取社区对城管执法工作的意见与建议，也让社区能够充分发挥自身优势，反映问题，主动协助。一是采取责任到人，明确分工，定人联系社区；二是及时受理举报、及时处置问题、及时反馈，将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，时刻体现“执法为民”的宗旨；三是定期参与社区居民协调会，为居民群众提供了一个沟通交流的平台，帮助他们及时了解生活中关注的一些城市管理问题，同时也使城市管理与城管执法工作更深入于民、心系于民，通过这种“面对面”的联系，进一步强化为群众服务的理念。另外，在城管进社区中，还要处理好和物业及业主的关系。城管既提供服务又不越界，是业主自治的归业主自治，是物业的归物业，而通过上述措施还是无法解决，才予以介入，达到共建和谐小区。
城管进社区确确实实为社区做了大量的工作。以前社区内的违章建筑、临街门店乱堆乱放、流动商贩占道经营、露天经营烧烤等问题影响了居民的正常生活，让居民和物业管理人员十分头痛。尤其是一些流动摊位经常打游击，虽然社区也采取过一定措施和劝导，但由于社区没有执法权，往往社区人员一走，商贩马上又回来了。自从城管
进社区后，城管部门从服务入手，力行劝导和法规讲解，加大了执法力度，社区面貌得到了根本性的改变。城管进社区工作后，让居民群众对城管日常工作有了更深入的认识和了解，还从身边事中切切实实感受到了变化，借助社区这一平台，及时解决社区内群众关注的热点、难点问题，不但节约了人力，减少了执法队伍与流动摊贩的直接对抗。居民群众参与社区城市管理的自觉性和主动性大大提高了，还方便了执法工作的开展, 真正做到了为居民解烦心事，做群众贴心人，得到群众的监督、支持与参与，从而提升了城市管理水平。
加大城管宣传，促进和谐氛围。
通过大量的进社区宣传活动，让社区群众对城市管理及相关法律法规有进一步的认识和了解。一是在内容上继续加大城市管理相关法律法规的宣传，深入社区，真正发挥基层宣传阵地的作用和影响；二是在形式上充分利用社区这一平台，积极开展相关法规培训、社区座谈会等活动，加大与辖区企事业单位、学校、施工工地、个体工商业者的联系，推进城管法律法规进社区、进单位、进学校、进居民家庭；三是在方法上以老百姓喜闻乐见的形式，可结合社区各时期节日活动，见缝插针地开展好宣传工作。让居民了解更多的城管法律知识，消除暴力和强制执法所带来的不好影响，打好群众基础，形成人人参与城管工作，增强家园意识，促进和谐氛围。
自城管进社区工作开展以来，将管理寓于服务之中，以服务促进管理，为群众着想、替群众办事、请群众监督、让群众满意，逐步提升了城管的公众形象。城管进社区的工作得到了群众的积极参与和热
烈欢迎，从根本上改变了群众对城管工作认识上的误区。现在各小区居民普遍反映：以前小区里发生点事，可不容易解决呢，现在城管进社区，我们有困难就找他们，有什么事儿也好解决了，大家都很喜欢他们。城管进社区，既畅通了居民群众反映城管问题的渠道，切实解决了一些居民群众的热点和难点问题，将行政执法工作中的诸多矛盾问题解决在社区，解决在基层，达到相互沟通、相互理解、相互支持，又能体现行政执法工作为民服务、为民办实事的宗旨，实现城管为公、执法为民的理念，真正发挥城管与社区的桥梁纽带作用。
城管进社区有效促进城市管理工作开展，积极营造“城市管理、人人有责”的社会氛围，实现城市管理变被动为主动，提高居民群众对城市管理工作的支持率与知晓率，进一步提高工作效率和实绩，全面提升城市管理水平，更进一步构建良好外部环境、提升队伍形象、打造行风亮点、谱写和谐乐章。让全社会充分了解城管工作，大力支持和参与城管工作，齐心协力让城市更美好。
推荐第7篇：城管行政执法进社区工作制度
城管行政执法进社区工作制度
为了将城管行政执法进社区工作开展得有声有势，切实做到加强街道办事处城管科的工作力度、丰富我区长效管理“二次创业”的内涵，确保“用心执法”品牌的全面落实，制定本制度。
一、加强城管行政执法进社区工作的领导。城管行政执法进社区工作由局领导分工负责，由9个中队和监察科分别对应10个街道办事处。各中队长和监察科长在城管行政执法进社区工作中，要及时向分管局领导报告工作。
二、会议制度。中队（科）长参加所对应街道办事处与行政执法进社区工作有关的会议，根据会议要求负责安排队员进社区完成工作任务。街道办事处城管科长参加所对应中队的有关会议，了解执法局有关工作任务情况，适时发动居民群众协助执法。
三、建立行政执法进社区工作档案。
1、建立联系网络。将办事处办公地点、书记、主任、城管科长的联系电话、手机等有关内容制表登记，以便于联系。
2、建立行政执法进社区工作会议记录簿。记录参加例会的情况（时间、地点、参加人员、主持人、会议内容等）。
3、建立行政执法进社区工作巡查登记，并认真记录。
4、建立协助执法工作任务登记并认真记录。
四、行政执法进社区工作纪律。进社区工作人员要严格遵守我局各项规章制度，认真完成交给的工作任务。对违反纪律或因工作不认真造成不良影响的，要追究当事人及所在中队领导的责任。
五、行政执法进社区工作的考核。行政执法进社区工作纳入局岗位目标责任制考核，考核方式按现行的考核方式结合办事处的评议，进行综合评价。
市南区城市管理行政执法局2004年9月10日
协助执法工作任务记录
城管进社区工作巡查表
城管行政执法进社区安排
推荐第8篇：完善城管执法进社区的构想
完善城管执法进社区的构想
一、前言
随着城市现代化进程的推进，城市管理的重心下移，社区的地位和作用日益突出，逐渐成为做好城市管理工作的着力点。而城管执法机关作为城市管理工作的重要部门，执法进社区是发展的需要，是人民的呼声，但同样面临诸多困难和挑战。为此，本文从城管执法进社区的必要性出发，阐述城管执法进社区所出现的问题及原因分析，进而提出完善城管执法进社区的具体举措。
二、城管执法进社区的必要性
城管执法进社区的必要性主要体现在以下三个方面：
一是整治小区乱像的需要。社区内乱搭乱建、乱倒垃圾、破坏绿化、无证养犬等行为时有发生，特别是违章搭建构筑物、建筑物，无证养犬、不按规定遛犬的行为更是普遍，成为投诉热点。
二是创新社会管理的需要。社区正成为人们生活的重要场所。城管执法进社区可以更好地掌握社情民意，更好地延伸管理、执法的触角，将居民间的矛盾消解在基层，化解在荫芽状态，从而维护社会和谐、稳定。
三是执法惠民生的需要。社区内的违法行为破环整洁、有序的环境，侵害居民的合法权益，影响他们的正常生活。城管执法进社区不仅可以协调邻里纠纷，遏制违法现像，构建和谐、文明的社区，而且有助于改善城管的自身形像与社会评价。
三、城管执法进社区面临的问题及原因分析
（一）城管执法进社区面临的问题
城管执法进社区在取得成就的同时，也面临两方面的主要问题，一方面是城管执法进社区的制度不健全，一方面是城管执法进社区的成效有限。
城管执法进社区的制度不完善表现为：1.社区城管联络员制度不完善。城管联络员在社区缺乏办公场所，没有具体的工作要求、行为准则，不能及时预防、发现社区内的违法行为，往往在事后接群众投诉后再进行处理。
2.城管执法进社区的部门联动制度不完善。查处社区内改变车库使用性质、挖掘绿地、无证养犬、违章搭建等需要规划、园林、公安等多个职能部门的协调与配合。同时，也离不开物业、社区的支持与信息共享。但实践中，城管“单兵作战”，执法效果欠佳。
3.城管执法进社区的法制宣传制度不完善。城管执法进社区是新生事物。由于缺乏有效形式且多渠道、多载体的法制宣传，社区居民对城管法律法规一知半解，对城管执法工作流程知之甚少，不利于城管执法进社区的有效、全面开展。
城管执法进社区的成效有限，表现为：由于相关制度的不健全，社区内的“老大难”问题难以根除，造成投诉频繁。如景芳五区一改变车库使用性质案。尽管凯旋中队竭尽全力上门作法制宣传、调查取证并立案查处等，但由于社区内挪用车库现像较为普遍等诸多困难，城管执法一度陷入僵局。后经江干区信访办牵头，联合街道、规划、公安等部门才最终解决。由此可知，现行城管执法进社区制度、措施成效并不显著。
（二）城管执法进社区面临问题的原因分析
原因表现为：一是街面执法、保序任务繁重，极大牵涉、分散城管执法进社区的时间与精力。城管执法力量的有限性制约了城管执法进社区的制度安排与力量投入，进而影响其成效。
二是城管执法部门自身职权的法律规定性制约了城管执法进社区的广度与深度。由于欠缺审批信息、执法保障、强制性措施等，城管队员在查处社区内违法行为时，特别是遭遇居民围攻、当事人谩骂时，只能忍而不发，致使违法行为难以纠正。
三是社区居民法制意识淡薄制约了城管执法进社区的深化。在农转居社区，绿化带种菜，饲养家禽等行为具有易发性、长期性、反复性的特点。在成熟社区，也不乏开挖绿地建池塘、不按规定遛犬等行为。居民的惯常生活方式、小农逻辑、行事规则等与法治社会下的“知法、守法、护法”的理念相冲突，给城管执法进社区带来困难。
四、完善城管执法进社区的构想
1.设立社区城管联络站，推行社区城管制度。配备一名城管执法队员与社区城管员共同组成社区城管联络站。为方便群众咨询和投诉，各联络站在社区显著位置设立公示牌，公开社区城管的职责、照片、姓名、投诉电话、工作时间等；设置投诉箱，接受群众的投诉和建议；由城管联络站牵头，依靠社区，定期开展多种形式的法制宣传，如利用黑板报、法律知识讲座、法律援助等，普及城管法律法规知识。
2．改革保序考核方式，加大城管执法进社区力度。随着保序考核的深入，城管执法进社区日益式微，难以发挥服务社区、服务民生的应有作用。因此，建议将社区内主要道路纳入保序体系，但此举又与社区自治性存在冲突，故建立健全城管执法进社区的考核体系，更具目的性、实效性、操作性。以居民投诉量、热难点成功处置率、居民满意度等作为考核标准，切实提高城管执法进社区的成效。同时，为缓解城管执法进社区与街面保序、执法之间因执法力量不足等原因而造成的紧张关系，建议适当降低保序要求，分时段、分主次道路等确定不同的保序标准，为城管执法进社区创造条件。
3．创设政府层面的大城管模式或多部门驻点城管机制，为城管执法保障扫清障碍。在市、区政府层面，结合绿化、市政、交通、工商、公安等城市管理部门，成立“城市管理委员会”，直属于市、区政府，负责指导、协调、磋商城市管理领域针对热难点问题的部门联动、联合整治。城管执法部门收集社区内的“疑难杂症”，如无证养犬、毁坏绿化、破墙开门等，上报至市、区政府“城市管理委员会”，由其组织城管、公安、绿化、规划等职能部门，通过信息共享、整治联动等进行协作执法，必要时，将案件提交法院裁定执法，从而根治社区内的顽疾。
或是由公安、绿化、工商、市政、规划等职能部门派驻一至二名警员或专业人员至城管部门，负责平时城管执法过程中的大案、要案、专业案件的执法保障、信息咨询、部门协作等，提高城管部门处理因对物强制权与对人身自由强制权相分离而导致的执法失灵问题的能力，增强城管部门处理因审批权与处罚权相分离而导致的信息不对称问题的能力，为解决社区内的投诉热点铺平道路。
4．推进城管执法法治化的进程，为城管执法进社区奠定法制基础。城管执法进社区是大势所趋，但社区内人员复杂、环境特殊，对城管执法队员的法制素养与业务能力提出了较高的要求。与此同时，城管队员暴力执法与居民暴力抗法现像不容回避。因此，必须完善城管立法，尽快出台《人民城管法》，届定城管职权、义务和纪律、组织管理、执法保障、法律责任等，为城管执法提供实体法、程序法的保障，为执法不打折，队伍不走样提供法制保证。
推荐第9篇：《城管进社区的思考》(城管论坛发言稿)
城管进社区的思考
城管是当今社会城市化的产物，而社区城管是城市管理向纵深发展、构建大城管格局的探索与创新。目前，社区管理在城市管理工作中如何乘势而上、与时俱进和如何发展，将直接影响到整个城管队伍的组织内涵和工作水平。
因此，作为一名基层的一线执法者，不得不对城管进社区的必要性、城管进社区面临的问题、城管怎样进社区、城管进社区的具体做法等进行认真的思考。
一、城管进社区的必要性
六年来，马路市场的取缔、占道经营的整治、露天烧烤的规范等所取得的成绩是有目共睹的，可以说城市各阶层对城管在整治城市环境中的作用是有口皆碑的。但是随着信阳城市建设的不断发展，加上城市各阶层环境意识的逐渐增强，都给城管工作提出了新的、更高的要求。要适应这种要求，就要乘势而上、与时俱进，就必须紧紧抓住影响城管工作的主要矛盾，利用机遇化解矛盾。我认为，主要矛盾来自于人们的意识。这里所说的意识既包括来自于广大市民的环境意识，也包括广大城管人员的管理和服务意识。要增强广大市民的环境意识，提高广大城管人员的管理和服务意识，就必须要依靠广大市民，相信广大市民，对广大市民进行宣传教育。广大城管人员则要通过学习提高自身素质，一方面是理论学习，更主要的是在实践中的学习。而达到此目的的途径，便是城管人员要深入到广大市民之中，与市民
1建立广泛的联系，进入社区是与市民建立广泛联系的最好方式之一。城管人员可以通过进入社区与广大市民一起整治环境、规范秩序、从自身做起、从身边做起，在工作中宣传法规、落实法规，提高结合实际工作解决复杂问题的能力。通过认真的工作，取得广大市民的理解与支持，与广大市民一起携手共建优美环境，共同把城市管理工作推向一个新的台阶。
二、城管进社区面临的问题
城管进社区不是简单的将城管干部按照管片划分到各个社区了事，进社区是为了解决城管职责范围内的影响社区环境秩序和居民生活的各种问题，而要解决这些问题，首先要弄清楚城管进社区所面临的问题。经过认真的调查，我感到面临的主要问题存在于两个方面。
其一是城管自身问题。首先是各级领导的重视程度。目前，从中央到地方全民都在关注环境质量，这为城管的发展提供了前所未有的大好机遇。对于城市环境负有重要责任的城管组织和个人一定要抓住并充分利用这一机遇。其次是城管队员对城管工作的现在和未来必须要有清醒的认识。成绩只能说明过去，过去的思维方式及工作模式已经跟不上现今城市发展的步伐。城管的未来必须根据城市发展的需要，思想创新、方法创新、制度创新。第三是城管进社区是未来城管工作的重头戏。这就给我们提出了一个非常现实的问题，那就是我们的干部是否具备处理社区内错综复杂的各种问题的能力与素质。正如毛主席所言“政治路线确定之后，干部就是决定的因素”，好的政策必须要有好的干部去落实。要使我们的干部具有高度的政治责任感、
强烈的事业责任心和主动的工作自觉性，在业务工作上熟悉城管各项法规并深刻理解法律法规的立法本意，在实际工作中做到到位不缺位更不越位。绝不能把城管进社区当做一个孤立的行政执法工作，应该作为一项系统工程，而这一系统工程的初始子系统就是加强城管干部的培养、教育和管理。
其二是社区环境问题。社区顾名思义，就是社会的一个区域，也就是一个浓缩的社会，因此在社区里包含着社会中的诸多积极因素的同时，也蕴含着社会中的各种矛盾。城管进社区就要面对与城管法规和工作职能有联系的各种矛盾。就笔者所在的五星办事处辖区而言，现有8个社区。根据初步调查，涉及城管法规的硬环境主要有私搭乱建、侵占绿地、乱设摊点、占道经营等。而软环境则是有相当部分的居民对城管法规了解不够，还没有建立起应有的环境意识，还存在公共地盘不占白不占，占了也白占的错误想法。软环境中还有一个不可回避的问题，就是造成城市环境诸多问题的社区里的弱势群体，用社区居委会干部的话说，这部分人一是管不了，二是管不好。在社区里分布着的修车摊、修鞋摊、水果摊等，几乎是清一色的特困户。有的是夫妻双双下岗，上有老，下有小；有的是两劳人员，身无一技之长；还有的是属于年老体弱，单位发不出退休金。这些人员对社区环境的影响均属迫于无奈、不得已而为之。
三、城管怎样进社区
城管进社区是城管事业发展的需要，社区环境的改变、软件的优化需要城管付出艰辛的努力。那么，作为基层的城管人员该怎样进入
社区呢？我感到应从以下几个方面做起：
1、必须实事求是的看待城管进社区工作。就目前而言，社区的经费大都属于自收自支，几个人、几间办公用房，这就是社区的人财物。加之历史的原因，社区的状况也不尽相同。有的社区环境好、人员素质普遍较高，有的则配套设施差，居民层次参差不齐，由此引发的一系列问题都要城管来面对。所以城管进社区就必须尊重历史的、实事求是的来看待与城管法规和工作职能有关的问题，要认识到有些问题的解决充满着艰巨性和长期性，不可急于求成，不能一蹴而就。
2、必须紧紧依托办事处，借力开展工作。社区不仅是居民的社区，而且是办事处最基层的组织形式，是政府开展工作的基础。按照原市行政执法局关于城管进社区实施方案的文件精神，城管进社区也要在办事处的领导下，尽最大可能融入办事处对社区的系统建设之中。更何况对社区最了解的是办事处，能够解决社区许多实际问题的也是办事处，特别是面对弱势群体，解决他们的摆摊设点，没有办事处给他们统一安置、发放救济金等形式予以疏导，很容易造成城管执法难，不仅使执法收不到应有的效果，而且还极易引发矛盾冲突，损害城管形象。
3、必须下大力提高城管干部的综合素质。首先城管干部要具备一定的政策水平，熟悉城管法规并能结合社区的实际加以运用。再就是城管干部要掌握做群众工作的方法，同样一句话，说出来让人愿意听，同样一件事，做出来让人能接受。最后是城管干部要有很强的服务意识，真正理解管理就是服务的深刻内涵和现实意义，要树立围着
社区转的思想，要多想对社区建设有利的事，多干与社区建设有利的活。既要讲原则，又不失灵活性，要大胆探索，敢于创新。
四、城管进社区的具体做法
城管进社区是一项新事物，是一个大课题，是一项复杂的系统工程，不能光喊口号、摆花架子，要扎扎实实的做一些具体工作，才能取得良好的效果。我们应从以下具体工作做起：
1、大力宣传，提高居民环境意识。城管是代表政府行使城市管理职能的一个部门，是在当前城市发展不断前进、不断完善过程中组建的新型组织，人民群众对它的职能、作用还不很了解。因此，城管进社区后首要任务就是宣传自我，讲述城管的职能、职责及城管进社区的目的。其次是宣传城管的各种法规、规章，让社区群众知法、守法，提高社区居民的环境意识。除城管干部自身进行宣传外，要充分利用社区的现有设施，如在社区市民学校讲城管法规课，举办社区环境摄影展，评选优秀环境社区等形式，使城管法规、环境意识深入社区居民的人心。
2、以民为本，积极服务百姓群众。要建立畅通的信息渠道，听取百姓的意见建议。对社区居民关注的热点、难点、重点问题要多方解决，为百姓服务，让群众满意。要结合社区实际情况，灵活掌握政策界限，实事求是的开展工作。比如有的社区外来人口较多，人员素质较差，经济水平较低；有的社区下岗职工较多，生活困难户较多。应该在依法加强管理、严格执法的同时，对社区内的修车摊、修鞋摊、水果摊等进行疏导安置，规范统一，做到不仅满足社区居民需求，还
要美化社区环境，以期达到事半功倍的效果。同时应广泛发动社区群众参与城市管理，增强城管的感召力，力争赢得社区居民对城管的认同感，这样才能使得执法环境得到逐步改善。
3、调查研究，深入了解社区状况。在深入社区居委会的基础上，要深入到社区居民之中了解情况，对社区内的道路、摊点等要摸底调查、登记造册、建立档案；对存在的各类情况要底数清、心里明；对需解决的问题要目标明确，有针对性的制定或修改工作计划，争取社区居委会和社区居民的支持。
4、紧密配合，协调其他部门工作。社区城管工作开展的好与坏，很大程度上取决于当地居委会和其他职能部门的配合与否。因此要充分利用社区居委会这一群众自治组织和其他职能部门的优势，相互支持，相互配合，最大限度的做好社区城管工作。比如，在对一些突出的热点难点问题进行查处之后，可由社区的居委会、物业公司或小区保安进行巡视和盯守，预防违法行为的反弹。这样既能令群众满意，又可提高工作效力，节省城管人力。在当前城管工作任务重、人手紧的情况下，这不失为一个行之有效的办法。
城管进社区是一个新课题，是一项系统工程，我们必须按照科学发展观的要求，大胆探索新思路，新方法、新机制，逐步总结出规律，为把信阳建设成为环境优美、和谐宜居、中原崛起生力军的明星城市，做出我们城管人的贡献。
（五星社区城管中队谷信昭）
推荐第10篇：城管工作总结
XXX城市管理行政执法局XXX执法中队
2017年工作总结
2017年以来，在区委、区政府及局党组的正确领导下，我中队以打造“人文XXX、活力XXX、幸福XXX”为总体目标，以“三大整治攻坚战”及“治顽疾、转作风、提效能”专项行动为抓手，结合2017年中队工作计划，进一步夯实了辖区城市管理的各项工作，提升了城市管理的综合水平，较好地完成了全年的各项任务。现将2017年具体工作开展情况汇报如下：
一、主要工作完成情况
（一）市容市貌工作情况。中队以2017年年初制定的“推进四项工作”为目标，扎实推进了门前三包、占道经营、违法建设、大气污染治理、户外广告整治、校园周边整治等城市管理问题的整治力度。一是进一步强化了门前三包的管理。我中队每日安排执法人员入户宣传新施行的《XXX市容环境卫生“门前三包”责任制管理办法》，及时更新完善《门前三包电子档案》，进一步推进了门前三包的精细化管理。同时联合街道社区等相关职能部门不定期组织开展专项整治行动，加大了对门前三包落实不力的查处力度。截止目前，我中队组织开展门前三包专项整治行动XX次，督促XXX余家店铺落实门前三包规定，清理整治店外经营行为XXX处（次）。并开出了新办法实施以来的第一张罚单。 二是进一步强化了占道经营的管控。根据三大整治攻坚战和创建文明城市的相关要求，结合中队工作实际，以“错时延时、重点值守”为基础，以综合整治为手段，重点对XXX、XXX、XXX、XXX、XXX等路段的占道经营行为进行了整治清理，同时在每日巡查中重点对
1 辖区的流动瓜车进行了严控，通过巡查值守与综合整治的有机结合，中队在占道经营整治工作中取得了一定的成效。截至目前，我中队共计清理流动摊点XXX处（次），查扣电子称、台秤XXX台。三是进一步强化了各类广告的查处。我中队沿用去年的广告从高空到店内的立体巡查监管机制，对高空户外广告严格审查审批手续，对未办理相关手续的，中队及时督促其整改，如拒不配合工作将严格按照法律流程，立案查处。同时结合辖区XXX改造工程，严格管控门头牌匾的审批流程，对不符合规定的门头牌匾坚决不予审批，对存在安全隐患的老旧门头牌匾，积极督促经营户更换和修缮。对沿街店铺“一店多牌”及橱窗广告等问题，中队在加大日常整治力度的同时，不定期组织开展专项整治行动，切实做到发现一起查处一起。截止目前，我中队共计挡停擅自安装门头行为XXX起，清理整治各类广告XXXX平方米。四是进一步强化了校园周边整治。2017年以来，我中队根据辖区校园实际情况，主要对XXXXXXX等学校，采取重点时段、重点巡查值守的方式，及时清理占道经营、店外经营等行为。同时在中考、高考期间，针对售卖三无食品、占道宣传、擅自散发宣传品、噪音扰民等问题开展综合整治行动，为广大考生营造一个良好的学习、生活和考试环境。截止目前，中队共计出动执法人员XXX人（次），执法车辆XXX台（次），清理校园周边流动摊点XXX处（次），制止各类噪声污染XXX起，查扣擅自散发的宣传品XXXX余份，挡停占道宣传活动10起,清理店外经营行为XXXX处（次）。
（二）大气污染治理工作情况。根据市、区大气办及我局关于扬尘管控的具体要求，结合辖区工地的实际情况，我中队加强对各类工地，室外喷涂、切割作业，露天烧烤等问题的监管力度。
2 一是进一步强化了工地二次扬尘管控。针对辖区实际，我中队每日安排执法人员巡查各个施工工地，通过准确掌握施工进度和施工现场情况，来及时督促施工工地严格落实施工“六个百分百”及二次扬尘管控的相关规定。同时加强与各个工地负责人的沟通协调，在遇极端天气及相关污染指数超标等情况时，我中队根据市、区大气办指令积极开展工作，及时督促工地负责人停工，并采取相应措施，杜绝二次扬尘。截至目前，我中队共计督促工地洒水压尘XXXXX平方米，覆盖土方XXXX平方米。二是进一步强化了露天烧烤管控。中队在日常巡查中，对露天烧烤做到“发现一起，查处一起”，同时针对夜间烧烤问题开展联合整治，要求所有露天烧烤摊点进店经营，占道露天烧烤坚决予以取缔。截至目前，我中队共计清理占道烧烤摊点XXX个（次），规范店外经营烧烤摊点XXX个（次）。三是进一步强化了室外喷涂、切割作业管控。我中队在每日巡查中重点监管辖区塑钢门窗加工较为集中的XXXXXX等路段，同时提前介入沿街店铺装修施工，督促其不得进行室外喷涂、切割作业。截至目前，我中队共计挡停室外喷涂、切割作业行为XXX起。
（三）违法建设查处工作情况。为保证辖区违法建设实现“零增长、去存量”的总体目标，中队攻坚克难，狠抓落实，确保了查控违建工作的有效落实。一方面，严格控制新增违建。中队要求每日巡查中做到早发现、早制止、早汇报，并积极联合社区楼院长对辖区违法建设进行严格管控。实现了路面有队员，院落有社区，楼宇有楼院长的三级联合预警防控平台，确保年度违法建设“零增长”。另一方面，严格消除已有存量。根据XXXXXX的文件精神，我中队积极督促当事人自拆，通过中队多次的努力，目
3 前已拆除违法建设XXX处，总面积XXXXX平方米。
(四）“治转提”专项行动工作情况。为进一步营造风正劲足、干事创业的良好环境，我中队紧紧围绕区委、区政府及局党组，大力整治了作风顽疾，切实转变了工作作风，有效提升了行政效能。一是动员部署全到位。我中队成立专项行动小组，统筹安排全年“治转提”的各项工作，同时制定详细的实施方案，由专项行动小组督查工作落实情况。二是查摆问题全覆盖。我中队通过队员自查互查、群众帮助查、专项行动小组监察等手段，对全中队在“庸、懒、散、慢、混、卡”等方面存在的问题进行了细致的查摆，共计查摆出问题XXX项，并登记造册，逐条整改。同时，对存在问题的队员全年共计约谈XXX人（次），及时督促其整改到位。三是顽疾陋习全整改。我中队以“不避讳、不搪塞、不推诿”为原则，对照查摆出的问题认真整改，同时积极开展“回头看”行动，建立健全“治转提”考评制度，将其纳入年底评先争优的一项重要指标，督促每位队员有效落实“治转提”的各项要求，确保整改效果不反弹、不反复。
（五）“三大整治攻坚战”工作情况。根据区委、区政府及局党组关于“三大整治攻坚战”的相关工作要求，结合辖区实际情况，以下半年局里提出的XXXXXX为抓手，我中队凝心聚力、攻坚克难，基本完成了各项工作任务，使辖区市容市貌得到了有效的提升。一是城乡环境得到了提升。我中队在以往工作的基础上，对主干道市容市貌、违法建设、门前三包、扬尘治理等方面，采取日常监管与综合整治并重的方式，进一步强化了城市管理，保证了辖区主干道市容市貌的干净整洁。二是背街小巷得到了改善。对辖区XXXXX等背街小巷,我中队积极配合相关部门各项提升改造
4 工作，确保辖区背街小巷各项工作在保质保量的前提下，及早完成任务。对那些不理解、不清楚背街小巷提升改造的群众及业主，我中队也耐心的宣传解释，争取形成群众都理解，业主都支持的良好工作氛围。三是交通秩序得到了改观。中队结合自身职责主要从占道经营车辆、非机动车辆摆放等方面开展交通秩序整治工作。其中主要对XXXX的占道经营车辆进行了严控，并加大了查处力度，有效杜绝了占道经营车辆阻塞交通的行为。对非机动车辆的摆放，尤其是共享单车的摆放问题，我中队要求执法人员做到“眼勤、手勤”，在巡查中及时将非机动车辆摆放在规定的位臵。截止目前，我中队共计规范非机动车辆XXX余台（次）。
二、存在的不足
目前，我中队主要存在两方面的不足。一是定点值守区域划分不够合理，人员调配不够及时，没有有效的带动人员的工作积极性。二是理论学习不足。由于日常工作量较大，忽视了理论学习，导致统一学习的次数较少，队员坚持学习的恒心和毅力有所下降。下一步我中队将针对不足之处，制定整改措施，有效合理安排上班人员，同时加大统一学习的力度，充分调动每位队员的工作和学习积极性。
三、意见及建议
我中队通过日常工作发现有三方面问题需要解决，如有不妥之处，请批评指正。一是查扣物品的规范化管理。目前，查扣物品的管理主要由各中队自行负责，这在一定程度上导致了查扣物品管理较为混乱，也影响了城管执法在群众心目中的形象。对此，我中队建议设立统一库房，建立健全查扣物品的保管制度，实行所有查扣物品的统一化管理，同时制定逾期未处理物品的报废制
5 度，保证查扣物品的保管、处理、报废等一系列流程的规范化。二是进一步推行高效办公理念。在以往工作中，各辖区中队接收文件时，主要以去局办公室领取为主，导致文件无法第一时间传达到位。我中队建议在办公室安装传真设备，可以保证文件到达局办后，在第一时间传真至中队办公室，再由中队办公室自行打印，确保了文件传达的时效性。三是改善门头审批流程。在局管理科推行“跑一趟”服务以来，得到了辖区商铺业主的一致肯定，但在审批过程中采取的由中队负责现场勘查签署意见，管理科负责最终审批的模式，导致商铺不围挡就无法正常开展审批，严重拖延了审批时间。我中队建议在业主提交申请至政务大厅后，由管理科直接负责对门头的审批，待审批合格后，将审批材料交至各辖区中队进行现场勘查，并及时监管，保证门头的制作严格按照审批材料进行施工。
四、特色亮点工作
（一）XXX管理更加规范化。根据三大整治攻坚战的相关要求，我中队针对私搭乱建、店外经营、占道经营等问题对XXX开展了多次联合整治行动，同时安排专人对XX周边进行巡查值守，截至目前，我中队拆除了XX洞存在多年的XX处总面积为XXX平方米的乱搭乱建；清理各类流动摊点XXX处（次）；规范店外经营XXX余家（次）。今年以来，通过中队全体成员的共同努力，有效杜绝了占道经营、店外经营等行为，使小桥洞周边环境面貌和通行现状有了较大改善，得到了周边居民的一致赞赏。
（二）门前三包管理更加精细化。我中队以新《XXX市容环境卫生“门前三包”责任制管理办法》的颁布实施和XXX改造工程为契机，结合中队内部的《数字化城管档案》，安排执法人员每
6 日入户宣传新《XXX市容环境卫生“门前三包”责任制管理办法》，督促沿街商铺严格落实门前三包。同时建立与街道社区的数据互通机制，及时更新和完善《门前三包电子档案》，为进一步推进门前三包的精细化管理夯实基础。
（三）舆论宣传更加优质化。我中队制作了关于三大整治攻坚战及“治转提”专项行动的宣传短片，利用微信朋友圈等较为新颖的宣传模式，提升各级领导及广大群众对我中队各项工作情况的知悉率。同时我中队也积极与新闻媒体沟通协调，将一些特色工作刊登上报，制造积极向上的正面舆论。目前，我中队媒体刊登报道XXX篇。
（四）执法服务更加规范化。我中队在门头牌匾审批工作中按照上门收取资料、实地勘察、现场指导、反馈审批表的工作流程，严格落实我局制定的关于《门头牌匾设立许可“跑一趟”便民服务工作法》，真正做到为民服务。同时在日常执法工作中，要求每位执法人员按照“理性、平和、文明、规范”的标准，改变原有较为生硬的执法模式，使用规范的行为举止和用语，逐步消除广大群众对城管工作的误解。
（五）门头牌匾清洗更加常态化。我中队将门头牌匾的清洗作为一项重点工作来抓，在每日巡查中及时督促辖区店铺及时清洗脏污的门头牌匾，确保辖区门头牌匾的靓丽常新。截止目前，我中队共计义务清洗门头XXX8次，清洗了约XXXX家脏污门头。
五、2018年工作打算
我中队2018年打算以“三个狠抓”为目标，进一步加强城市管理，夯实队伍建设，提升执法形象，有效保证中队各项工作的顺利进行。
（一）狠抓队伍建设。队伍建设作为中队所有工作的基础，必须加以重视，只有打造一支作风过硬的执法队伍，才能更好的为城市服务，为群众服务。一是加强领导的带头作用。加强队伍建设，首先要加强领导班子的建设。一个队伍的行为准则和精神面貌如何在很大程度上取决于领导班子的自身建设。只有领导起到带头作用，才可以让下面的成员信服，才能增强队伍的凝聚力。二是进一步健全管理体制。我中队结合2017年制定的内部监督管理制度，进一步完善管理，做到所有问题都有制可依。三是建立健全监督体制。对于自觉意识比较差的队员，就需要对其进行监督、督查。我中队打算成立中队内部督察小组，用于监督包括队长在内的全体队员，确保中队各项工作能够顺利开展。四是加强学习培训。2018年我中队将进一步加强各类学习培训，在督促队员自学的基础上，定期组织队员进行统一的学习，进一步加强队员的知识储备。
（二）狠抓城市管理。明年我中队将继续沿用今年“三大整治攻坚战”的工作标准和要求，进一步加强城市管理的各项工作，确保明年各项指标不下滑、不反弹。一是进一步强化市容市貌管理工作。2018年中队将切实加强店外经营、占道经营等城市管理问题的监管力度，同时中队将联合街道社区、辖区派出所、司法所、食药所定期不定期的开展综合整治行动，确保辖区市容市貌的干净整洁。二是进一步强化各类广告整治工作。我中队将积极开展门头牌匾整治行动。对未经审批、影响城市市容、存在安全隐患的门头牌匾进行更换和拆除。同时针对橱窗广告、占道广告牌、一店多牌等小型广告，中队将按照以往工作经验，在重点路段开展专项整治行动予以清除。三是进一步加强违法建设查处工
8 作。在违法建设预防工作中，我中队将继续沿用“三级联合预警防控平台”的模式做好辖区违法建设的巡查监管工作。对历史遗留的违法建设完善案卷，做到依法依规拆除。确保辖区违法建设的“零增长、去存量”。四是进一步强化大气污染治理工作。中队要求辖区施工工地必须贯彻落实“六个百分百”的规定，并加强与社区网格员的沟通配合，做到二次扬尘案件的早发现，早处理。同时加大对露天烧烤、焚烧枯枝烂叶、室外喷涂、室外切割作业的监管力度，保证全年大气污染治理取得明显成效，确保辖区空气污染指数的平稳可控。
（三）狠抓全面从严治党。全面从严治党关系重大，只有始终把“严”字贯穿管党治党的全过程，才能完成好全面从严治党这个“关键任务”。一是筑牢思想防线，使“严”字成为行动自觉。我中队将积极配合支部严格落实“三会一课”制度及“两学一做”学习教育活动，为党员干部补足精神之“钙”，坚定理想信念，防止思想决堤，让党员干部带领其他中队成员，自觉抵制各种不良思想的侵袭，把握正确的思想航向。二是严明纪律底线，用“严”字划出雷池界限。我中队结合2017年中队的内部监督管理制度，按照“严是爱，宽是害”的原则，提高标准，管细管严，通过加强纪律建设，抓早抓小、抓细抓常，划出不可触碰的界限。三是拉直制度红线，把“严”字变成带电的高压线。我中队在建立内部督察小组的基础上，严把监督管理关，彻底杜绝把“严”字停在纸上，挂在墙上的现象。同时以“零容忍”的态度进行惩处，绝不以问题小而姑息，不以违者众而放任，不折不扣地将法规制度落到实处，使从严治党真正深入人心，人人遵守、人人敬畏。
新的一年即将到来，新的工作任务也将开始，我中队将继续秉承“团结奋进、恪尽职守、吃苦耐劳”的理念，以新的气象、新的对策去抓住新的机遇，迎接新的挑战，为全区城市管理工作尽一份心力。
附：工作主要数据佐证资料
XXX执法中队年11月24日 2017
督促清洗门头牌匾影像资料
落实门头牌匾“跑一趟”影像资料
综合整治影像资料
校园周边整治影像资料
扬尘管控影像资料
治转提工作影像资料
第11篇：城管工作总结
今年以来，新东社区城管工作在虹桥街道城管办的正确领导下，以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，社区环境卫生工作，使社区环境卫生面貌得到了改观，下面我把今年社区城管方面所做的工作作一简单的汇报：
一、城管卫生工作情况
(一)、注重了城管卫生工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、卫生工作，明确了专人抓城管卫生工作，并成立了城管卫生领导小组，负责管理、协调城管、卫生工作。社区也多次召开会议，专题布置城管、卫生工作，始终把城管、卫生工作放到重要位置。
(二)、保洁员考核落实到邻里，不断提高长效管理机制。今年是虹桥街道邻里工作推进的一年，为了加强社区卫生工作以及长效化管理。将保洁员日常考核细化到各邻里，同时邻里社干每日对各自范围内的卫生情况进行巡查。一旦发现保洁不到位的情况，及时联系保洁员进行整改。对于违章的搭建能够第一时间发现并进行制止。
为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、卫生工作的顺利开展打下了坚实的基础。
(三)、以点带面，培育典型，全面提升环境卫生管理水平。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金近50xxxx万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区 36xxxx进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造21xxxx，拆除乱搭乱建7xxxx，搬迁柴草集中堆放36xxxx处，新建道路2640xxxx 米，小区内改水改厕率达10xxxx，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房1xxxx、垃圾箱7xxxx只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥2xxxx，整理河坡 580xxxx，开挖河塘2200xxxx米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，常阴沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动 4xxxx次，市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，苏州市委书记黄荣、市长阎立以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织200xxxx人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。
二、目前存在的问题：
对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位;二是宣传教育还不到位;三是长效管理措施还要进一步完善;四是违章建筑执法难。
三、存上问题的原因：
一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。
二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重突击，轻日常管理的现象。
三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。
四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。
四、下一步工作打算：
继续搞好环境卫生管理的工作，结合创建，主要在新字上下功夫，做文章。卫生设施有新改善，环境面貌有新提高，卫生工作有新水平。
1、进一步加大宣传力度，提高认识。使管理区上下不断提高认识，将环境卫生当作下一步文明创建工作的重要事情来抓，作为建设社会主义新农村的大事来抓。
2、加强队伍建设，落实长效措施。一是抓好镇管、卫生队伍建设;二是加强卫生监督管理人员队伍建设，三是社区保洁员队伍建设。做到执法严肃认真，措施扎实有效。
3、继续加强并落实目标管理责任制。明确职责，提高工作的组织、协调、检查、督促水平。
4、继续加强农村大环境卫生整治。
5、加快富民强区步伐，逐步提高农民收入。
第12篇：城管工作总结
一、市容市貌整治管理方面
（一）大力抓好城区市容环境卫生长效、常态管理工作。
根据辖区实际，以杨桥路、乌山西路、二环路、工业路、西洪路、文林路等各主次干道为重点，并辐射延伸周边各背街小巷，组织城管中队每天上路开展机动巡查、集中整治和定点守候，并通过落实路段管理责任，强化上路督查，切实抓好市容“六乱”的常态化治理。其中，还重点加强中午、夜间空挡时间段内的执勤，以确保空挡时间城市管理工作到位。在强势严管的同时，积极开展乱挂晒、户外广告专项整治，及时拆除沿线破旧雨遮、破损广告牌。建立健全点、线、面、网格内市容环卫巡查机制和快速处置机制，做到及时发现问题、及时纠正、及时上报、及时整治到位，进一步推进市容环卫网格化管理工作。同时，根据区、镇部署，切实抓好“5.18”、“6.18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。今年，共依法取缔流动摊点3500多起，收缴各种占道物品近4000件，罚款3.5万元，处理网格案件3200多件，清除乱张贴5万多张，清理乱堆放500多处，拆除沿街各类雨遮、构筑物近250处，重新补签门前三包责任书370份，处罚“门前三包”不落实店面7家。
（二）深入推进无物业小区环境卫生整治。我镇还根据实际情况，及时制定出切实可行的实施方案，投入了约100万元对西凤小区、新园新村、凤山苑、西洪新村等7个无物业管理小区进行环境卫生整治，并以社区为主，统一指挥，广泛发动，层层落实责任，做好洪山桥小区、凤凰小区、将军山新村、福屿花园等13个小区的“回头看”工作，极大的改善了社区环境卫生。
（三）切实加大整治违法建设力度。今年以来，中队继续抽调人员成立违法建设查处小分队，不分双休日及节假日，负责强化高安村、打铁桥等违法建设易发区域的巡查，并针对巡查发现、社区上报和群众举报的现行或显见性违章，及时组织人员前往拆除。全年，已先后组织拆除华侨新村、高安村、凤湖、保福村周边等多处的违法建设，拆除面积近11500平方米，配合拆迁办拆除凤湖拆迁地块上的违建500平方米。今年已拆除新西河、大庆河两条内河两侧违建14处，拆除面积共约1700平方米。
（四）根据区里关于开展中小餐馆专项整治工作的统一部署，镇城管中队专门抽调中队骨干力量，并牵头组织区卫生防疫、环保、工商等部门，按照“创文明城市”标准，持续对辖区、西洪路、小柳路、兰尾路等路段的中小餐馆进行拉网式检查和整治，今年共检查中小餐馆520家，依法收缴桌椅等经营工具近400件。为完成区里下达的有关城市生活垃圾处置费征收任务，中队还专门抽调队员负责开展征收工作，并持续加大征收力度，以确保年度收费任务的完成。同时，我镇设立了园区路和融侨锦江两条示范街，为全镇各社区日常管理工作树立了良好榜样，起到了模范带头作用。
二、景观改造和店牌店招整治工作
按照市、区有关景观改造和店牌店招整治工作的要求和部署，我镇及时组织机关及社区干部下小区分片包干，协调解决乌山西路、杨桥路和二环路景观改造和店牌店招整治过程中所出现的问题，定期召开工作工作例会，听取汇报和进展情况，专题研究部署相关工作，同时，组织城管中队拆除乌山西路、杨桥西路、二环路等路段沿线违建和有碍市容观瞻的店牌店招，督促沿线店家对已有的店牌店招进行整改和补办审批手续，大力加快推进景观改造和店牌店招整治工作进度。截至目前，在景观改造方面，省六建宿舍、晚报宿舍、兴园小区、黎明经合社和公安宿舍共10幢景观改造工作任务已全部完成；在店牌店招整治方面，已组织出动执法人员300人次，拆除店牌店招40面，更新店牌店招86面，责令清洗不洁的店牌店招53面，拆除擅自设置外打灯15家，发放限期整改通知书30份。
三、爱国卫生方面
今年是我市创建全国文明城市总评年，我镇爱卫办坚持对我镇辖区的主次干道、无物业小区、背街小巷等进行检查并督促整改，至今发现的问题已全部整改到位；加大对被市、区通报的问题督促整改力度，针对在专项检查中发现的问题，爱卫办组织人员对被通报问题逐一进行落实，并督促相关单位及时整改到位；积极督促相关单位解决群众反映环境卫生问题，对群众所反映问题及时给予解决并反馈；做好了省、市领导检查点迎检工作，在检查当日爱卫办人员均提前上班，对被检点及沿线环境卫生进行检查并督促尽快解决问题。同时，为迎接省级“灭鼠、灭蝇、灭蟑”工作检查我镇爱卫办人员到制定地点领取鼠药并送到12个社区，目前我镇已有84个无物业小区投放了鼠药，新建鼠药投放点300多个。另外，今年我镇爱卫办人员多次到7个无物业小区对整治进度进行检查指导，现已全部完成整治工作。
四、环卫工作方面
进一步健全完善所长负责、路段管理员责任包干、路段保洁员分段负责制，全面推行奖惩与工作实绩实效相挂勾运行模式，及时对环卫工人进行合理整合，配足配齐用于清扫保洁的垃圾车等设备，切实组织做好主次干道的日常清扫保洁，顺利完成“省、市两会”、“5.18”、“6.18”、“五一节”及全国文明城市迎检等重大活动期间的环境卫生保障工作。及时将区环卫所新增拨的环卫经费，落实下拨给各社区，推行爱卫办卫生督查制，以社区为单位，依据各社区所报责任路段、责任时间、责任人员（含保洁员），组织开展路段（特别是小街巷）卫生保洁情况督查和通报，并敦促社区加大力量与经费切实提高小街巷卫生水平。在加强环卫工作的同时，今年我镇还多次走访慰问环卫工人，安排落实了11名环卫工人临时环卫宿舍，及时为环卫工人解决困难。目前环卫公寓建设工作已经完成，必将彻底解决全镇环卫工人的住宿问题，稳定环卫人员队伍。另外，今年已更新垃圾板车共132部（其中，社区更新62部、镇更新70部）；更换垃圾桶近1200个。
五、环保工作方面
做好环保工作站规范化建设，建立环保工作档案，大力开展环境动态监察工作，配合市、区环保部门开展了停电一小时等多项节能减排活动，大力宣传环保工作；继续开展绿色社区创建活动，并在金牛山、西河沿岸栽种了300多棵树木，不断提升社区档次与水平；积极配合区环保局开展国光原厝水源地保护执法检查，及时配合督办梅峰宾馆、总院、洪山医院煤炉改造工作；组织镇联合执法队定期前往该水源地周边，及时取缔沿线无证中小餐馆，并组织成立洪山桥社区、国光经合社等四支环保志愿者队伍，定期组织前往该水源地周边开展保护水源环保行动；对辖区内的大庆河、新西河、白马河等一一核查，发现排污管立即上报区环保局。同时，甘洪路拓宽2公里，拓宽改建后的甘洪路不但是一条交通要道，而且还将变成一条集交通、景观、休闲为一体的城市景观带。
六、农口和森防工作
在森林防火方面，明确了森林防火工作责任人及XX年森林防火工作目标，镇政府和各经合社制定了森林防火工作预案，投入8500多元制作150面森林防火警示牌安置在各进山路口及道路，与18位在林区种植果树的村民签订了森林防火承诺书，加强了清明节森林防火工作的力度，调动经合社村民300多人进山巡查，发放宣传材料共8500份，森林防火工作取得阶段性成果。在园林绿化方面，紧紧围绕福州市创建全国文明卫生城市开展各项工作进行，我镇美景良城小区等四个小区获得福建省住房和城乡建设厅命名的省级园林小区的称号，3月12日我镇组织170人在保福山开展绿化造林活动，绿化荒山20多亩，并根据福屿社区居民反映对部分小区绿化树进行修剪。在重大动物疫病防控工作方面，对全镇居民饲养鸽子进行造册登记，为1090只鸽子免疫注射禽流感疫苗免疫率达到100%，协助鼓楼区政府完成重大疫病技术指导和技术工作。在科技工作方面，及时传达上级推动企业发展和科技进步的有关文件和精神，深入企业并及时向上级有关部门推荐申请中、小型企业技术创新基金，组织开展科技活动周各项活动，我镇12各社区成立了168人组成的科普志愿者队伍，目前已完成志愿者队伍的信息录入和登记工作。在全国水利普查工作和景观改造工作等方面，我镇也已收获阶段性成果。
（一）：紧紧围绕数字城管这一主线，建立完善一个系统。
一是强化细化数字城管值班制度；制定数字城管值班细则和各项管理规定，全面强化了数字城管值班。
二是持续加大市容市貌环境保洁力度。年初以来，街办市容所、社区、执法中队等单位对辖区各条主干道加强管理，加大环境保洁力度，取得不错的效果。
三是配合区直部门抓好爱国卫生组织各项工作，强化“六小”店面的管理。
四是抓住群众反映的问题，为群众排忧解难。比如对祥和社区锁厂宿舍的路面进行了硬化处理、五个居民生活小区环境进行了改造。
五是加强队伍建设，健全内部管理制度，进一步提高队伍的综合素质。
首先，健全制度，严格管理。结合《城市长效管理细则》、《城市长效管理奖惩规定》，本着科学化、规范化的原则，进一步加大监督考核工作力度，突出从考勤、考纪、考绩三方面加强考核，实现目标量化，责任细化。其次，加强教育培训，提高素质。强化街办工作人员的服务观念，在工作中体现党员干部的先进性。
（二）：突出打好两大战役，保证了文明城市迎检工作和“七城会”的顺利进行。
1、在迎接文明城市检查当中，我们按照“区委统筹，政府运作，社区联动，全民参与”的创建思路，深入宣传发动，充分调动群众创建的积极性；工作中做到，平时加班加点，节假日是照常到点，确保了迎检工作的顺利完成。
2、做好“七城会”环境整治工作。
XX年，街道紧扣“环境优美，形象清新，管理有序”的思路，配合区直各部门，进行了“2610”工程、“啄木鸟”在行动等各项整治任务。通过整治，改善了城市面貌，提升了城市品位，城市基础设施得到了较大的提升。
第13篇：城管工作总结
城管工作纪实
——建好队伍提升形象
一、重视城管 做好保障
区委、区政府高度重视，关心支持城管工作。
强化决策部署。区委、区政府多次召开会议研究城市管理工作，提出以城管工作为重点，推动“两争一迎”工作，动员城管系统广大干部职工高标准打赢城市管理攻坚战。
强化组织领导。成立了以区主要领导为主任的卧龙区城市管理委员会，城管委下设办公室，办公室设在城管局，负责城市管理日常工作，相继出台了卧龙区城市管理的一系列工作方案。
强化督导检查。区委、区政府将各单位承担的“城管”任务纳入目标考核体系，制定了责任追究及奖惩办法。区委书记、区长多次带队观摩指导市容市貌提升、光亮工程建设和城市环境综合整治等工作。
强化资金保障。采取财政资金投入、争取专项资金、吸纳社会资金等方式，多方筹措资金，保证各项建设进度。
二、团结协作 勇于担当
区城管局班子团结协作，务实重干。
发挥表率作用。“火车跑得快，全凭车头带”。区城管局局长带领班子成员，充分发挥模范带头作用，深入一线，跟班作业，起早贪黑，整治马路市场，拆除违章建筑，强力清除积存垃圾，以实际行动带动了全系统干部职工干事创业的工作积极性和主动性，确保了各项整治任务的圆满完成。
勇于担当重任。城市管理工作点多、线长、面广，具有长期性、反复性、艰巨性的特点。区城管局班子正视自身职能，不推不拖，勇挑重担，承担了前所未有的管理重任，充分发挥了城管部门的主力军作用，保障了“两争一迎”的深入开展。
班子同心戮力。城管局领导班子精诚团结，务实拼搏，注重集思广益，民主决策，充分发挥班子成员的集体智慧作用，不断创新有效的工作方式方法，心往一处想，劲往一处使，齐抓共管，合力攻坚，确保各项整治活动顺利进行，确保日常管理常抓不懈。
三、爱岗敬业 强化责任
城管队伍敬业奉献，能征善战。经过近年来的锤炼，区城管系统已成长为勇于担当、团结务实、能征善战的一个战斗集体，城管系统“老实做人，踏实干事，敬业工作，讲团结，做奉献，比贡献”的氛围初步形成。
强化作风纪律教育。城管局聘请上级主管部门和专业律师，对中层骨干人员进行法律法规培训和作风纪律教育，不断加强作风纪律建设，提高城管系统干部职工的整体素质，增强城管部门的依法行政意识，规范执法行为，展示良好执法形象。
培养干事创业自觉性。城管干部职工长期工作在一线，尽职尽责，用实际行动践行“５＋２”、“白＋黑”工作法，从凌晨道路清扫作业，到白天常态化管理，再到夜市规范，天天重复着同样的工作。自“争迎”工作开展以来，从领导到职工，辛勤劳作，使城市更加整洁有序。
增强工作责任心。城管工作反复性强，标准高任务重，需要有强烈的责任感和事业心，城管战线的干部职工抱着对党对事业对人民高度负责的态度，无私奉献，敬业工作，践行着管好城市为人民的诺言。
提高工作执行力。城管工作任务重，临时交办工作多，系统上下不讲条件、不计代价，全力以赴，坚持快办办好，形成了令行禁止、快捷高效的工作作风。在迎农运会的关键时刻，区城管局接到了水上运动中心、孔明路、信臣路等突击整治任务，大家勇于担当、攻坚克难，出色完成了工作任务，得到上级领导的充分肯定。
四、甘于奉献 务实重干
日复一日、年复一年，艰巨繁重的城管工作，历练出一大批先进模范人物，涌现出一系列感人事迹。
局长坚持以身作则，抓班子，带队伍，关心同志，以情感人。在梅溪路、中心市场集中整治中身先士卒，现场指挥；在环卫基础设施建设中，创新理念，拉高标杆，坚持打造“一厕一景、一站一景”；在光亮工程建设工作中，连续奋战，身患重感冒，高烧３９℃仍然坚持巡查到深夜，督促保障施工安全和亮化效果。张勇的“拼命三郎”精神，激发了全局干部职工干事创业的激情。
城管局副局长、环卫站站长***部意外受伤后，不顾腰部打着钢钉，每天忍着病痛奔波在环卫一线，全程跟踪，跟班作业，从早上六点一直忙到晚上十一二点，为农运会的成功举办提供了强有力保障。
负责清扫保洁工作的环卫站副站长马青阳，长期工作在一线，又患有严重的痛风病，但他仍然带病坚持工作。
城管大队梅溪中队中队长**有一个女儿，妻子又在外地工作，自己既当爹又当妈，但是仍然坚持每天从早上６点半清理早市，到晚上监控夜市到１１点。有天晚上他拖着疲惫的身体回到家里，眼前的一幕让他动容：电视开着，女儿却趴在沙发上睡着了，手里拿着一块没有啃完的方便面……此情此景，**忍不住潸然泪下。
城管队员**负责梅溪路的管理，他每天早上７点到岗，清理中心市场口的早市。上午坚持巡查到１２点半，发现流动摊点立即清理，晚上又坚守到１０点。在他的努力下，现在的梅溪路整洁、有序、通畅。史庆伟就是那些默默无闻、敬业实干的广大城管队员的一个缩影。
还有很多诸如袁*、李*、刘*、铁*、王*、赵*等一大批先进人物，顾不了家庭、顾不了老人、顾不了儿女，只顾工作、只为城管、只为盛会，“５＋２”、“白＋黑”的工作状态是他们的真实写照。
第14篇：城管工作总结
2010年已经过去，2011年已经来临。在2011年，为了更好地完成工作，扬长避短，现总结如下::
第一，在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，认真遵守机关工作纪律，保证工作能按时完成。积极配合同事并完成领导交办的其它临时性工作。
在服务中心工作的半年多时间里，通过认真学习,并有赖于领导和同事们的耐心指导，我在熟悉工作的基础上已经基本能完成各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下多个方面:
1、参与堤西路签合同等各项事务
5月份开始，堤西路的流动商贩市场已经开张，正是我刚来单位工作的时间，在这段时间里，我逐渐接触到收费、签合同等工作，为我在今年12月份进行的仓后路、书院路抽签工作奠定了基础。
2、完成每个月的管理和收费工作。
我在服务中心各领导的的带领下，能较好地完成每月的管理和收费工作以及上缴相关费用工作。
3、参与仓后路、书院路抽签工作。
今年12月份，我参与了仓后路、书院路流动摊位的抽签工作，让我深刻了解到认真与细心在工作中的重要性，工作经验的积累让我在往后的工作中更加娴熟。
通过一年的努力，自己不仅在专业上的知识有所长进，在其他的方面进步也不小，但下一年还需继续的努力，为自己，为企业作出自己的努力与贡献。
第15篇：城管工作总结
二○一一年度城管工作总结
宜章县城镇管理局 （2011年12月14日）
2011年，城管工作在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕《县政府工作报告》和“民生大爱行动”确定的目标任务及工作安排，以“城市管理提质年”活动为主线，突出抓好创建省级卫生县城工作。在全局广大干部职工的共同努力下，秉持“为人民管理城市”理念，发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能干事、特别能忍耐”城管精神，做出了成绩、提升了形象，赢得了社会的广泛理解与支持，城市管理与经济社会步入和谐发展新阶段。
一、主要成绩及措施
2011年，城管工作以创建省级卫生县城工作为总揽，通过不懈努力和艰辛付出，县城基础设施日臻完善、城市功能明显增强、市容市貌大为改观、城市品位大幅提升、市民意识明显提高、城乡环境明显改善、人居环境明显优化，城市管理工作跃上新台阶。2010年度荣获“湖南省照明协会先进单位”，“郴州市城管行政效能建设年先进单位”、“郴州市爱国卫生工作先进单位”，“创卫工作一等奖”、“人口计生综合治理工作先进单位”、“提议案办理工作先进单位”、“依法行政工作先进单位”。2011年11月30日，创建省级卫生县城工作顺利通过省爱卫会专家组考核验收。
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积消杀与局部突击消杀相结合的防治措施，做到了定期监测，查缺补漏，科学消杀，有效控制了“四害”密度和“四害”易传疾病的滋生和蔓延。今年的8月份和11月份，投入资金20余万元，采取市场化运作的方式，聘请郴州爱卫害虫防治服务有限公司，在城区开展了两次全面的、统一的、大型的、彻底的灭鼠行动，鼠密度明显降低。三是大力实施农村改水改厕。农村卫生改水通过政府投资和农户自发筹资两条渠道，采取延伸城区供水管线、自引山泉、自备打井等方式实施农村改水，农村改水普及率达到93%。通过争取中央改厕项目，5月份对2010年中央财政补助的第二批800家改厕户进行了全面验收，并建立电子文档，农村改厕1800户总任务全部完成。其他，还有部分沼气能源改厕项目，采取政府补一点、村组贴一点、群众拿一点的方式，通过办试点、树典型、抓推广，在全县27个乡镇广泛实施了改厕，项目改厕达标率达98%。四是积极开展环境卫生整洁行动。要求各乡镇、村结合社会主义新农村建设要求，对集镇街道、农贸市场、田边地头、沟渠池塘、河道沿岸、房前屋后、道路两侧、公共场所等地的积存垃圾、卫生死角、堆物废料进行了大清扫、大清理、大清运，广泛开展了治理柴草乱堆乱放、垃圾乱扔乱倒、污水乱泼乱流、畜禽乱养乱跑、门前乱搭乱建、周边乱挖乱砍等综合整治工程。今年，县委督查室、县政府督查室、县爱卫办联合，采取听汇报、查资料、看现场、访村民等方式，对各乡镇开展城乡环境卫生整洁行动工作情况进行了三次督查检查，发出通报，督促整改，促进工作。目前，我县城乡环境卫生面貌得到进一步改善，有
效预防和控制了疾病的发生和传播，群众文明健康意识和自我保健能力明显提高。
（二）围绕创卫，坚持实事办事，切实把最贴近群众生活的城管工作抓好。城管工作与广大市民的工作生活息息相关，在事情做好了有人骂，没有做好更有人骂的双重压力之下，秉持“为人民管理城市”的理念，围绕创卫，攻坚克难，不畏艰辛，得到了大多数市民的支持和理解。
1.不辞辛劳，环境卫生状况得到改善。一是日常清扫保洁。严格落实道路清扫和垃圾清运责任制，环卫工人不辞辛劳、夜以继日，全面实行“一日两普扫、全天保清洁”；主要道路坚持每天洒水压尘四次、清洗两次；道路生活垃圾做到即有即扫、日产日清；交通护栏清洗实行市场化运作，承包给公司经营。二是背街小巷清扫。在县财政拮据现实面前，几经努力，得到知名企业慷慨解难，投入资金50多万元，将以往未纳入清扫保洁范围的68条背街小巷全部纳入清扫保洁范围，得到了广大市民的一致赞可。三是玉溪河治理。一年前的玉溪河，市民都用“不堪入目”来形容，通过采取市场化运作方式，承包给有经验、讲诚信的专业公司全天候清扫保洁，如今的玉溪河面貌大为改观，道畅、面净、水清，广大市民喜心悦目。四是渣土运输管理。“晴天一身灰、雨天一身泥”，由于部分单位、业主的不支持、不理解，渣土运输管理工作在重重压力之下艰难前行，渣土抛洒、轮胎带泥，造成“二次污染”现象得到有效遏制，在提请政府常务会议出台相关管理办法等政策性文件，
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4.不遗余力，县城形象得到提升。一是美化亮化序化街道。2010年春节前夕,投入资金30余万元做好了城区亮化工作，扮靓县城，营造喜庆节日氛围。投入资金780万元，对文明南路临街建（构）筑物实施美化亮化序化，一期工程从规划、设计、评审到施工，仅用20天时间，在县城民主东路、文明南路统一规划设计、统一制作、统一确定规格样式,安装门店招牌底架7000余平方米；清洗外墙6.5万平方米、安装空调外罩473个、粉刷外墙漆5000平方米、刷油漆4000平米、修补安装玻璃500平方米；完成天桥、大市民超市、新华书店、地税局、金鹰超市、电影院、烟草局、煤炭局及中夏公园等楼段的亮化工作，共安装景观灯10000余盏、LED灯带20000余米。文明南路二期亮化工程将在春节前全面完工。二是加强园林绿化建设。高效率做好了绿化带、行道树修枝整形、防病抗旱等日常管护工作；投入资金40余万元，高标准建好民主西路绿化景观工程，采用四种不同花种分层次全覆盖栽种，景观效果深受市民好评；投入资金80余万元，高质量建好民主西路小游园，为周边市民提供了一个舒适的休闲娱乐场所。三是完善市政设施建设。投入资金522.7余万元，新建路灯230基、4530盏（含景观灯），解决了南京洞开发区、安康小区安装路灯、民主西路、玉龙湾、东昇华城、宜章大道等路段长期没有路灯的状况。切实加强市政设施管护工作，对城区所有桥涵、井盖等设施运行状况进行了一次全面检查。检修路灯572盏、线路2200余米，检修景观灯50余盏、灯带40多米，确保了城区路灯完好率达96%，亮灯率达98%。
（三）创先争优，坚持统筹兼顾，切实把群众最关注的城管队伍建设好。在抓好中心工作的同时，坚持统筹兼顾，整体推进，效能建设、廉政建设、计划生育、综治维稳等等方面的工作齐头并进。
1.机制体制得到夯实。一是落实责任。年初研究出台《宜章县城镇管理局二0一一年度干部职工目标管理考核方案》、《宜章县城镇管理局督查工作方案》等文件，进行细致分工，明确工作职责，各二级机构递交工作责任书、缴纳工作责任金。二是细化任务。改变以往突击式、运动式作战方式，以日常管理为突破口，绿化、亮化、美化、净化、序化工作坚持力度不减、标准不降、工作不停，做到常态化、人性化、精细化。三是严格考核。局党组成立督查考核组，采取平时督查与年终考核相结合的办法，对工作任务落实情况进行综合绩效考核评估。奖优罚劣，对成绩突出的单位及个人给予表彰和奖励，对工作不落实、不达标的单位及个人，根据具体情况分别给予通报批评、扣发奖金、扣罚责任金、停岗学习、诫勉谈话等处理，凡影响城管工作大局的，一律追究责任。
2.效能建设取得新成效。积极探索规范化服务型机关建设，着力优化创卫工作环境、着力优化工程施工环境、着力优化执法工作环境。全面推行限时办结制、首问责任制、服务承诺制，增加工作透明度，最大限度方便服务对象，市民对城管工作的满意率不断提升。积极开展重要岗位效能监督和项目建设效能监察，机关作风大幅好转，民生工程按时保质完成。
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三、2012年工作思路
2012年，城管工作机遇和挑战并存，压力与动力同在，我们将紧紧围绕县委、县政府的中心工作，巩固省级卫生县城创建成果，以创建省级园林县城为契机，以“城市建设提质扩容年”为主线，狠抓市政设施建设、绿城攻坚会战、市容市貌整治，大力开展城乡环境卫生整洁行动，着力提升县城品味、着力改善人居环境、着力提高幸福指数，以时不我待的紧迫感、争创一流的责任感、只争朝夕的使命感，咬定目标，埋头苦干，在应对挑战上亮实招，在推动落实上下功夫，为成功创建省级园林县城，建设“宜业、宜居、宜游”新宜章作出应有贡献。
（一）强势推进基础设施建设。紧紧抓住创建省级园林县城、“城市建设提质扩容年”机遇，狠抓基础设施建设，增强城市承载力。突出抓好文明路改造、北门岭公园提质、宜章大道绿化亮化、城区燃气管道等重大工程项目建设；加快建设社区公园、街头游园和交通环岛绿地；做好平头岭生态公园、香堂岭生态公园、白路塘生态公园、江波头生态公园等郊野森林公园前期准备工作；大力开展园林式单位创建活动，达到省级园林县城的标准；着力实施城区主要街道美化亮化序化工程，重点与中国城光集团合作，本着“互赢互利、合作双赢”的原则，改造、优化城区道路照明系统，采用高效LED路灯替代现有高压钠灯，真正实现绿色照明、节电减排、降低成本。
（二）强力整治县城市容市貌。继续加大清扫保洁力度、洒水压尘频率、完善环卫设施，进一步落实“门前三包”责任
制，认真做好公园、单位庭院、商铺门店卫生管理，严格基建渣土和社区环境卫生管理，扎实开展“五小行业”整治，实现城市卫生大提质。严格户外广告管理，强力整治违章建（构）筑物，实现市容市貌大提质。严查车辆乱停乱摆行为，逐步规范摩托车停放，坚持道路开挖事先审批制度，实现城区交通秩序大提质。及时完成城区绿化补苗、修枝剪形，大力推进绿化建设，实现生态景观大提质。加强市政公用设施维护维修，及时处理各类问题，实现公用事业管理大提质。积极开展城管工作进社区、进单位、进学校、进商店“四进”活动和文明卫生劝导活动，实现市民卫生素质大提质。巩固和发展城市管理创新局面，实现管理机制和执法手段大提质。
（三）大力开展城乡环境整治。以改善乡村人居环境为目的，按照省、市爱卫会的要求，广泛开展环境卫生整洁行动宣传活动。组织开展“机关单位卫生评比”、“文明卫生户”评选等一系列环境卫生整洁检查评比活动。动员乡村广泛开展治理柴草乱堆乱放、垃圾乱扔乱倒、污水乱泼乱流、畜禽乱养乱跑、门前乱搭乱建、周边乱挖乱砍等综合整治工程，集中整治乡村“脏、乱、差”。大力实施“三清一化”，对田边地头、沟渠池塘、河道沿岸、房前屋后、道路两侧、公共场所等地的积存垃圾、卫生死角、堆物废料进行大清扫、大清理、大清运。重点抓好107国道、S324线沿途环境卫生整治工作，确保可视范围内无明显成堆暴露垃圾。
（四）高效建设城管执法队伍。完善学习教育制度，不断提高干部职工的政治理论水平、为人民服务的职业道德素质、
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第16篇：城管工作总结
今年以来，我们X管理区城乡环境卫生管理工作在市委、市政府的正确领导下，在市城管局、爱卫办领导的指导和大力支持下，紧紧围绕城管局《关于明确2006年度镇（管理区）容貌、环境卫生管理方面考核有关要求的通知》和市爱卫办《关于印发〈张家港市2006年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉的通知》的标准要求，抓好落实。以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，健全和建立“一把手负责制、分管领导抓实质，部门及社区各负其职，群众积极参与”的工作机制和卫生环境工作的网络建设，扎实有效地开展了全区环境卫生工作，使镇区、社区环境卫生面貌得到了改观，为社会主义新农村建设注入了新的亮点，下面我把今年管理区城管、爱卫方面所做的工作作一简单的汇报：
一、城管爱卫工作情况
（一）、注重了城管、爱卫工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作，明确了专人抓城管爱卫工作，并成立了城管爱卫领导小组，负责管理、协调城管、爱卫工作。管理区也多次召开会议，专题布置城管、爱卫工作，始终把城管、爱卫工作放到重要位置。
（二）、严加考核，落实管理，不断提高长效管理机制。今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候，提高了城管爱卫的考核比重，由原来的20分提高到50分，并制订了详细的考核实施细则，考核结果与社区干部年终报酬挂钩，从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。
（三）、以点带面，培育典型，全面提升环境卫生管理水平。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金近500多万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区366户进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造215户，拆除乱搭乱建77户，搬迁柴草集中堆放360多处，新建道路26400平方米，小区内改水改厕率达100%，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥23座，整理河坡5800米，开挖河塘22000平方米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，常阴沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动40多次，市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，苏州市委书记黄荣、市长阎立以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织2000多人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。
二、目前存在的问题：
对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位；二是宣传教育还不到位；三是长效管理措施还要进一步完善；四是违章建筑执法难。
三、存上问题的原因：
一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。
二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重突击，轻日常管理的现象。
三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。
四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。
四、下一步工作打算：
继续搞好环境卫生管理的工作，结合创建，主要在新字上下功夫，做文章。卫生设施有新改善，环境面貌有新提高，卫生工作有新水平。
1、进一步加大宣传力度，提高认识。使管理区上下不断提高认识，将环境卫生当作下一步文明创建工作的重要事
第17篇：城管工作总结
城管中队半年工作总结
2011年上半年，在办事处党工委的领导下，我城管中队上下凝心聚力，真抓实干，深入践行科学发展观，紧紧围绕全市“争先创优”、“五创提质”的中心大局，创特色，树亮点，抓服务，促长效，整个城管中队各项工作正在向预期的目标进行，运作正常、发展良好，效果明显。
一、坚持对新桥巷的长效管理，在去年年底进行的专项整治行动的
基础上，五月份我中队对新桥巷马路市场和出店经营行为又进行了一次为期一周的专项整治行动，办事处投入行动经费8000余元，新桥巷游摊游贩和经营户出点经营的现象得到了有效遏制，我中队上半年在新桥巷取得罚没收入总计2140余元.
二、对辖区各路段的不文明行为进行积极劝导制止。我办事处辖区
内夏万路是区里的的文明示范一条街，我中队长期坚持对这一路段的严防死守，上半年在夏万路发现并制止违章占道经营行为21起，依法征收处罚790元，在其他路段征收处罚1260元。
三、配合控违办对办事处辖区内违章建筑进行拆除工作，上半年分
别在华铁巷、螺丝港和农工商路拆除三处违章建筑，我中队队员在行动过程中始终有礼有节，文明执法，通过耐心细致的劝导工作，安抚当事人的情绪，使得拆违工作顺利进行。
四、从五月底开始，为了给即将参加高考的莘莘学子提供一个安详
宁静考前环境，我中队针对金龙巷夜市扰民的问题，进行了为期一周的专项治理，制止夜市摊点出店经营，占道经营，征收
处罚650元，并制作横幅标语进行悬挂宣传，获得了市民的一致好评。
五、6月份我中队对太子庙社区、南津港社区范围内的铁路沿线路
段进行了为期三天的整治行动，清理了1200余米铁路沿线的杂草、垃圾以及铁路沿线的护墙，民居上的“牛皮癣”，使得这一路段环境卫生情况大为改善。
六、在日常工作中，坚持对辖区内各路段的违章招牌，棚亭进行严
格管理，坚决做到发现一个拆除一个，上半年共拆除各路段违章招牌、棚亭87个，征收处罚3630元，并且没有发生一起矛盾冲突，充分体现了我们城管队员日益成熟的执法水平和综合素质。
七、积极完成上级领导交办的其他工作，配合其他站所完成诸如计
划生育检查等各项工作。
下半年我中队将继续坚持将工作重心放在“五创提质”这一中心任务上，以最饱满的工作热情，最积极的工作态度迎接即将到来的“全国文明公共指数测评”，向办事处党工委和广大人民群众交出一份满意答卷。
金鹗山办事处城管中队2011年6月24日
第18篇：城管工作总结
城管2007年工作总结
繁忙而紧张的2007年已近尾声，一年来，在开发区党工委、开发区管委会的正确领导下，在市执法局的正确指导下，通过大家的共同努力，紧紧围绕中心工作，克服重重困难，很好的完成了各项工作，取得了一定的成绩。现在将一年来的工作小结如下：
一、注重加强政治学习，提高自身素质
在过去的一年中，中队在注重加强政治学习的同时，与时俱进，结合政治理论学习，提高自身政治理论水平，以适应党和政府以及群众对城市管理工作的要求，努力使队员脑清眼明，始终把握正确政治方向，做到“坚持权为民所用、情为民所系，利为民所谋”，注重联系自己的工作任务和实际，用理论来指导自己的实践工作，用科学的方法分析问题，有力地促进了工作。
二、注重中队团结，抓好队伍建设
在中队建设上要求每位队员在做好自身工作的同时，如何更好的发挥个人的智慧和力量，搞好团结，使整个中队成为一个有机统一的整体，心往一处想、劲往一处使，中队的团结是全中队完成各项工作的前提和保障。
年初通过竞争上岗将中队分为：规划中队、市容中队和考核室3个部分。其中规划中队主要负责开发区辖区内各村（居）的违法建设的发现和查处。市容中队主要负责辖区内各主、次干道的城市市容管理及对开发区保洁公司的保洁的监督和考核。考核室负责人员考核。
同时，根据不同时期的情况，及时调整人员配置，以适应开发区
中心工作要求，“六城同创”的考核要求以及城管工作的管理要求。在队伍管理上，我们特别强调 “服从命令、听从指挥”。整个中队始终坚持坚决服从开发区党工委、开发区管委会和市执法局的指挥，对上
级的交办的任务不折不扣的完成，对上级的指示精神坚决的予以贯彻；同时，我们的每一名执法人员基本能做到严格遵守纪律，一级服从一级，从而使开发区城管纪律严明、作风过硬，充分体现了半军事化的特点。中队建设上，开展了“创建学习型中队活动”，采取集中学习、鼓励自学的方式，努力构建自主创新、团结进取的执法队伍，该活动的开展已经激励了部分队员参加了电大、党校的业余大专、本科的法律专业的学习。
三、坚持开展勤政廉政建设
在即将过去的一年中，在加强队伍勤政上建设的同时，中队特别注重廉政建设，同时，注意加强对队伍的管理，加强对队员的教育，经常开展廉洁教育，杜绝吃、拿、卡、要现象的发生。
四、发扬能吃苦精神，07年度取得优异新绩
在开发区一片大好形势的基础上，我们能发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐”的精神，总结以往的工作经验，在开发区党工委、开发区管委会的正确领导下，在市执法局的正确指导下，结合 “六城同创”工作，加大执法力度，先后开展了庆余路、益寿路、海阳路等开发区主干道22次环境综合整治工作，查处违规广告牌73起，拆除破旧广告138块，拆除沿街违法搭建16起。全年查处各类违法建设218余起，依法拆除各类违法建筑15669平方米，取缔各类违章摊点1120多处。根据开发区中心工作的要求，参加并开发区各大工业园
区、拆迁指挥部及开发区的中心工作任务68次。在城市管理方面，我们按照“六城同创”的要求，对辖区内的摊点、店面、马路市场、部分户外广告进行了统一管理和集中整治，并取得了一定的成绩，为全市如火如荼的“六城同创”工作作出了自己应有的一份贡献。
当然，我们的工作中还存在许多不足，在今后的工作中，各位城管队员要进一步加强各类知识的学习，积极参加各种理论学习，提高理论水平。在即将来临的一年里，要学会不断完善工作思路、方法，寻找差距，弥补不足，放下包袱，顾全大局，克服消极埋怨情绪，积极主动的工作，与强者比，与快者赛，努力将开发区城管的各项工作带上新的台阶。
第19篇：城管工作总结
上墅乡城管中队年终总结
在乡政府的领导下，兄弟单位的配合与指导下，队伍面貌向好发展，各项环境整治和服务保障取得了新突破，得到各级领导和广大群众的的认可。现将一年来的工作总结汇报如下： 全面履行职责，推进综合执法工作深入发展
（一） 加强对违法建设的查处
在规划管理工作中，中队严格贯彻执行《城乡规划法》，组织队员对在建项目存在的各种违规行为及时纠正处理。加大了对居民私房乱搭乱建的查处力度，对农户建房从打地基就开始介入，把防范措施做到最前面。在全年工作中，中队在全乡发放整改通知书25份，责令停止通知书20份，共查处违法建设20 处，有效制止16户，拆除违章建筑面积1300平方米，通过组织依法强拆行动，有效地遏制了私搭乱建现象。十二月份，我中队联合兄弟单位开展了违章建筑专项整治行动，有效地打击了违法违规建设行为。
（二） 加大巡查力度，打造整洁上墅
年初以来，我中队着力加大巡查力度，对进行刘彭线，白缸线等道路广告违规现象的专项巡查。在专项巡查的基础上，在本年度，我中队共拆除擅自设置牌匾、墙体广告15处，拆除高空广告（横幅）32处，牛皮癣500余个。同时，针对对街道垃圾乱堆乱放，店铺乱堆放、乱晾晒、乱张贴，非机动车辆乱停放
等违规行为，加大了巡查监管力度，并实行严格查处，限时整改和回访教育的方针，有效的防止了此类问题的再次发生，做到了长期的管理效应。
（三） 加强社会服务，营造幸福上墅
在做好日常工作的同时，积极做好社会服务性工作。“海葵”台风期间，我中队全体人员积极配合乡政府做好救灾抗台工作，台风过境后，我中队又组织人员在罗董线罗村路口设卡一个半月，缓解路面交通。在市政方面，我中队对过境的矿石车做好宣传工作，进行加强管理，做好路面窨井盖的日常维护与更换维修，全年总计更换100余个，同时也做好刘彭线精品观光带的改造。参加土地，房屋纠纷调解13起，努力打造幸福上墅。 接受监督，强化宣传，营造良好的执法环境
加强思想教育，自觉接受监督。行政执法队伍代表政府行使权力，权利需要约束，权力需要监督。我中队明确监督的重要性，本着监督就是爱护，监督就是支持，监督就是帮助、监督就是指导的思想，真诚热情欢迎监督，认真自觉接受监督，实事求是对待监督。公布了举报电话，规范使用接待文明用语，认真办理群众来电、来信和群众举报或要求解决事项，并随时向群众反馈办理情况，充分展示了队伍的良好形象盒全心全意为人民服务的工作作风。
今年以来，我队团结拼搏，积极进取，队伍建设不断加强，执法理念不断更新，综合执法工作不断深化。2013年，我们将
突出行政执法盒违章建筑查处的工作重点，狠抓户外广告规范和市政日常维护两项工作，以专业化、正规化建设为切入点，全面推进执法工作纵深发展，努力推进我乡的发展和经济进步。
第20篇：城管工作总结
工 作 总 结
近两个月来，我直属中队在局领导的正确领导下，严格按照市委、市政府和市城管局的指示精神，认真践行“三个代表”重要思想，结合“干部作风建设年”和“学习实践科学发展观”两项活动，紧紧围绕我市“城市面貌三年大变样”的工作路线，全体干部职工同心同德，认真履行职责，恪尽职守、无私奉献，坚持依法行政、文明执法、服务执法，超常规、满负荷工作。实现了城区管理精细化，城市管理上档次，在立足本职，内强素质，外树形象基础上，圆满地完成了上级领导交办的各项任务。现将近期工作情况总结如下：
一、保稳定，抓迎检，圆满完成上级交办的各项任务
今年，“城市面貌三年大变样”工作进入攻坚阶段，为此，我直属中队主动配合市“城市面貌三年大变样”活动指挥部工作，先后出动1000余人次，在京开道临街门店整顿、泰山道绿化改造、裕华路大型广告拆移、北站路违章牌匾清理、早市晚市各市场集中整治中都有直属队员的身影。尤其在裕华路大型广告拆移、市区各路段墙体广告喷涂过程中，我中队全体人员连续作战，不怕苦、不叫累，通宵达旦，攻坚克难，保证了“城市面貌三年大变样”检查工作的顺利进行。
二、搞好城市管理工作，实现城区精细化管理
1、强化治理市容“顽症”，美化城市容貌。
我局围绕市容秩序管理这项重点工作，制订了一系列的专项整治工作方案、措施。我中队针对城区有碍市容观瞻的现象进行了城区容貌综合整治。重点整治了城区范围内存在的店外经营、流动摊点、畜
力车进市、早晚市无序经营、城区乱拉乱挂、乱贴乱画、乱停乱放、骑门摊、店外店、占道设摊、马路和桥头市场，以及城郊结合部、城市出入口等路段的市容。同时加强了对“小广告”的治理和清理，组织执法人员按照责任区分工，实行“同色覆盖”。加大了对制式摊点和流动摊点的管理，两个月内清理整治各类摊点3000余处，清处“牛皮癣”广告万余处（张）。
2、拆除违章广告招牌，维护城市景观。
许多商家为扩大影响宣传，把各种未经审批的不规范广告、牌匾和LED灯箱挂在各主次干道楼房墙体上，严重影响了市容整洁、美观。根据市领导的指示精神，按照市局清理非法户外广告专项整治行动的工作部署，我中队集中力量进行了大规模的违法户外广告、招牌、指示牌等专项整治行动，对主干道楼顶违法户外商业广告进行了重点查处。截止10月25日，拆除裕华路、京开道、文化道、新华路、北站路、泰山道等道路大小违章广告牌匾2000余块。在清理拆除违章牌匾过程中，我队员起早带晚，冒危险战寒风，晴天一身汗，雨天一身泥，经常顾不上吃饭，带病坚持工作，做到轻伤不下火线。有的队员战胜恐高情绪，迎难而上，在吊车的配合下爬上四层楼高的空中拆除广告牌；有的队员在拆除过程中忽略满身满脸铁锈的渣滓，忍受铁锈掉进眼里的疼痛，直至将整个大型牌匾拆除完毕；拆除过程中发生多次抗拒执法事件，执法人员遭遇商户冷嘲热讽、谩骂侮辱甚至拳打脚踢，我队员保持了高度克制，始终坚持文明执法，你来恶语我回善言，宁肯自己吃亏也不妨碍执法工作的进行，发扬了任丘城管“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”精神，圆满完成清理拆除任务。
3、规范墙体广告，净化城区环境
为了推销产品，一些厂商和店面在大街小巷的墙壁上、电线杆上乱涂乱画宣传广告，这些广告所推销的产品有的还是违禁品，这样的行为不仅严重影响了市容市貌的整洁，而且还危害了公共的安全。由于缺乏有效管理，一些广告公司也利用居民住宅墙体进行广告宣传，破坏了环境卫生，还极大地侵害了居民利益。为了美化了城市环境，保持了市容的整洁，我中队集中力量对各条道路的墙体广告进行了喷涂覆盖。为了保证任务完成的时间，提高工作效率，我中队几名队员早出晚归，加班加点，挥汗如雨，对全市大街小巷的违章墙体广告进行统计、喷涂覆盖。有的墙体刚刚喷涂完，又有新的广告出现，队员还要进行二次覆盖。我队员在喷涂的同时，加大巡查力度，完成了全市两万余平米的墙体广告喷涂任务。
4、规范早夜市，疏堵结合。
早夜市规范，一直是我中队日常工作的重点。针对部分摊主利用清晨和夜间时段擅自占用科研小区路口、政府广场、雁翎公园等公共场所设点经营、占道经营现象，我中队本着“集中整治攻坚、高峰出警巩固”的整治原则，对政府广场、雁翎公园等地周边进行集中整治，边整治、边宣传，边疏通、边规范，做好摆摊设点人员思想工作。对极个别不服从管理的摊主坚决处罚，为服从管理的摊主在其他背街小巷和路沿石以上指定临时经营地点，堵疏结合，还城区秩序井然、还市民方便。为保证整治成果，我中队队员保持每日早5：30—8：30、晚18:30—21:00在科研小区路口、市医院附近、政府广场、雁翎公园和火车站广场周边等重点区域进行高峰巡查。
5、强化违章建筑查处。
我中队一方面认真总结查处违章建设行为的经验，加强宣传引导，以求营造守法环境，降低违建意欲，减轻对抗压力。另一方面，从重从严查处违章建设。中队执法人员始终保持高压态势，组织开展拆除违章建设专项整治活动。对市区控制区域内的违章建筑查处工作上，坚决执行城市规划法，坚决予以强制拆除，着力维护城市建设秩序、社会公平。
三、保障完成各项任务，全体人员齐上阵
今年以来，直属中队接连不断地迎接着元旦、春节、元宵节和各级各项活动保障任务。为了较好地完成每次任务，我高度重视、精心组织、周密布署，中队的全体人员放弃轮休，全身心地投入到各级保障任务之中。遇到突急任务，紧急启动中队应急预案，以确保执法保障工作的顺利进行。
我直属中队积极参加上级组织开展地一切活动，时时处处注重展示我中队团结、积极向上的精神风貌。在近期这次迎检上级检查团的行动中，我中队全体做到了严格遵守纪律，一切行动听指挥，事事冲锋在前，无一人出现掉队、偷懒等现象。党员们表现的尤为突出。
四、下步工作安排
1.积极强化责任意识、大局意识和服务意识，不断提高执法水平和服务能力，积极为促进全市经济发展创造良好的城区环境。准备实施“学习素质好、内务管理好、作风形象好、工作方法好、执法业
绩好”的评比活动，培育城市管理行政执法文化，抒发工作情怀，弘扬执法业绩，激发工作干劲，锤炼城市管理行政执法精神。
2.强化软环境建设，坚持制度建队，规范中队内部管理制度，提高办案质量。要坚持把查问题作为切入点，把解决问题作为导向，切实提高队伍执行力，弘扬认真和负责两种精神，加强目标分工、问题管理和责任追究三项制度建设，抓好作风促落实，在全队树立“高标准、严要求、快节奏、精细化”优良作风。
3、继续巩固和提高对示范路、样板路的精细化管理水平，延伸执法触角，深入推进对主干路两侧牌匾更新及市容市貌的综合整治工作。以裕华路、燕山道、建设路、渤海路等几条主干道为主，逐步辐射到其它次干道，重点就门店牌匾、店外经营、畜力车进市、乱吊乱挂、乱贴乱画等现象进行整治，力争做到样板路“零违章”。
4.继续做好市区露天市场管理工作，做到农副产品进市场内交易，沿街门店商品无店外经营；加强早夜市管理，按指定地段和区域合理设置早夜市摊位，维护早夜市经营场所的环境卫生洁净和市政公用设施完好。
5.规范渣土运输处置管理，实现渣土运输密闭作业，做到运输车辆车轮不沾泥、无撒落等污染城区道路现象，防止破坏环境卫生洁净。对县城主要街道新建、改建及装饰工程进行追踪管理，督促实施围档作业、文明施工，及时清运建筑垃圾。
风起云涌，自当扬帆破浪；任重道远，更需策马加鞭。作为当代的城管执法人员，要时刻牢记宗旨、依法行政、执法为民、热情服
务。只要我们始终以一颗真诚服务的赤诚之心去工作，坚冰总会消融，心灵总会沟通，城管事业总会被理解。我直属中队将在局党委的正确领导下，团结奋进，开拓创新，攻坚克难，为任丘城管执法实现跨越式发展作出应有的贡献。
