实习总结
郭雨
我们来北京五个多月啦，在这5个月里感触很深，也收获很大，在这里实习发现自己有很多的不足，这次实习也是给了我们一次实践的机会，也是给我们接触社会的一次机会，也让我们对这个职业有了深刻的认识，不像当初那样想它没一点用处都没有，认识自己学的以后用处不会太大，突然错了，知识是无价的，到哪里都有可能=能用到它，还能不断的提高自己的水平，也让我们重新对这个职业有了新的认识，也让我们受益匪浅 打开了视野，增长了见识，为我们以后走进社会打下了基础，也让我们锻炼自己的能力，更好的完善自己。刚到这里的时候感觉可新鲜，来的时候寝室却不错，还记得刚来的那段时间还跟我们一楼的女生吵架，那时候很多事情都让老师帮我们解决，就实习了三天就让我们打电话啦，在这三天里发现大家都可认真的去学，觉得这份工作还挺好的，坐在空调屋里，整天在那坐着，刚开始打的时候感觉跟客户很难沟通，他们说话自己都听不懂，后来慢慢的也就懂了，发现很多东西需要我们自己去挖掘，在打电话中间我们接过不同类型的客户 这样也磨练了自己，我们打的是医陆院挂号，开始时大家打的都很不错，来打的都是玩着打着，我们的主管对我们很好，但是最后被我们气的辞职了，哎，因为我们刚来时就是该玩的玩，该打电话的打，就是都玩的很开心，来这里感觉不光让我们学会
啦玩，还让我们学会好多好多的知识，好多是在四职高学不到的，经过这段时间实习，遇到不同的客户，面对不同的客户，无论客户的态度如何，但对待他们我们仍需注意礼貌用语，我们所说的每一句话都代表这家公司，要时时刻刻学到的知识，感觉不白来这一趟。保持谦和铭记文明礼仪的信念，同时面对客户，我们应该换位思考将心比心的为客户考虑，就是客户是上帝，尽量满足客户。
最后希望自己通过努力，让自己的业绩能够提上去，最后能让我做好每一件事，不管大小，加油吧。
郭雨2013年6月
