白班职责
1.提前5分钟接班，交接病人，做到病人“七知道”。 2.做好晨间护理，保证床上无污迹。 3.备齐治疗用物。
4.负责门诊输液病人的登记、治疗，做好沟通和健教工作（自我介绍、病情介绍、用药情况、健康指导）。 5.巡视病房，观察病情，及时续加液体。
6.负责当班的止血带、输液网套、输液卡夹等清洁消毒备用工作，收集输液卡并装订。
7.时刻保持病区干净整洁、病人离床后一律按要求铺成暂空床。 8.协助早班进行危重病人的抢救 9.每周一做好工作区内清洁大扫除 10.每周二更换病区小被套 11.每周三更换值班室被套 12.与早班、中班做好交接班。
13.负责换药室物品的清洁、消毒、严格执行消毒隔离制度， 14.准备补充换药室用物。
15.协调处理整个急诊病区的突发事件。
16.负责所有费用的收取，妥善处理欠费、漏费等情况，保证每项费用的落实，清理当日费用、装订，救护车费用单列。
白班工作质量标准
1.认真履行岗位职责标准，遵守各项规章制度。
2.对患者热情主动、耐心、细心，患者满意度达98%以上。 3.熟悉各种仪器性能及使用方法，操作正确。 4.掌握患者病情，及时准确执行各项治疗和护理。 5.熟悉患者的心理状况和特点，做好心理护理。 6.各种技术操作正规熟练。
7.制定并落实预防并发症的护理措施。
8.及时发现病情变化，及时报告处理，熟练配合抢救。9.监护记录及时，各种护理文书符合要求。 10.床单位清洁整齐，患者卧位舒适，卫生良好。 11.病室清洁整齐、安静，空气清新。
认真履行岗位职责标准，遵守各项规章制度。 严格执行消毒隔离制度，无过期物品。 掌握患者病情，及时准确执行各项治疗和护理。 熟悉患者的心理状况和特点，做好心理护理。 各种技术操作正规熟练。 各种物品定位放置，摆放整齐。 交班详细准确。 工作区域干净整洁
12.13.14.15.16.17.18.19.
早班职责
1.提前5分钟接班，清点物品并记录。
2.同夜班人员进行交接班，包括遗留费用、救护车归位、环境卫生、物品摆放等。 3.更换消毒液桶内消毒液。
4.4.热情、主动接待病人，负责各种小治疗。
5.负责“120”电话接听以及救护车调度，严格按要求进行追踪反馈，根据病人情况合理安排，并做好登记。
6.及时补充工作区内各类物品，备齐治疗室所需物品、药品定点放置，与夜班做好交接。
7.做好工作区内清洁，保持工作区域内干净整洁。 8.每周
一、四负责更换酒精碘伏瓶更换，并记录。 9.每周一负责更换外科手术器械消毒液更换，并记录。 10.负责清创、换药、及门诊小手术的配合。
早班工作质量标准
1.认真履行岗位职责，遵守各项规章制度。 2.使用文明礼貌用语，服务态度好。 3.早班工作安排合理有序。 4.对内对外沟通联系及时有效。 5.主动配合会诊检查人员。
6.处理医嘱准确无误，及时通知各班执行。 7.派车及时合理。
8.各种检查单、申请单、会诊单及检验标本及时送出。9.有效协助护士长管理。 10.管理好探视人员。 11.了解患者病情。 12.交班详细准确。
13.各种物品定位放置，摆放整齐。 14.保持办公室安静整洁。
出诊班职责
1.提前5分钟接班。
2.负责救护车内物品、器械等清点、查对，按数量定点放置，湿化瓶的清洁与更换，无菌物品的消毒，保证其均处于完好备用状态。
3.按要求出车，出诊后承担护士和担架员的工作，协助医生处置病人。
4.负责轻症患者的初步处理后回院，重症患者协助医生现场救护，转运中监护及抢救工作，协同回院后的后续抢救，维护现场抢救秩序。
5.负责所有接诊病人的最后去向。轻症患者的陪检陪送，重症患者抢救完毕护送到相应病区。每次出诊完毕必须及时整理车内装备，及时补充和更换。
6.每次出诊完毕必须及时整理车内装备，及时补充和更换。
出诊班工作质量标准
1.认真履行岗位职责标准，遵守各项规章制度。
2.对患者热情主动、耐心、细心，患者满意度达98%以上。 3.熟悉各种仪器性能及使用方法，操作正确。 4.掌握患者病情，及时准确执行各项治疗和护理。 5.熟悉患者的心理状况和特点，做好心理护理。 6.各种技术操作正规熟练。 7.及时有效配合现场急救。 8.交接病人详细准确。
9.救护车内物品、药品、仪器摆放整齐，处于备用状态。 10.负责洗胃室、抢救室所有急救药品、器械、仪器、物品的清点、检查、补充，并登记。（包括急救柜内所有急救盘内用物的整理、补充，湿化瓶的更换，氧枕备用，急救柜的清洁）。 11.湿化瓶的清洁与更换，无菌物品的消毒，保证车内清洁卫生。 12.负责危重病人的抢救及抢救后的终末处理。
小中班职责
1.提前5分钟接班。
2.协助早班、中班完成所有治疗、护理。 3.协助早班、中班完成危重病人的抢救。
4.负责“120”电话接听以及救护车调度，严格按要求进行追踪反馈，根据病人情况合理安排，并做好登记。 5.协调处理整个急诊病区的突发事件。 6.保持工作区域内干净整洁，做好交接班。
中夜班职责
1.提前5分钟接班。
2.负责“120”电话接听以及救护车调度，严格按要求进行追踪反馈，根据病人情况合理安排，并做好登记。 3.协调处理整个急诊病区的突发事件。
4.负责处理值班期间门诊病人的登记、治疗、危重病人的抢救。 5.保持工作区域、病区干净整洁，与接班人员做好交接班。
小中班、中夜班工作质量标准
1.认真履行岗位职责标准，遵守各项规章制度。
2.对患者热情主动、耐心、细心，患者满意度达98%以上。 3.急救电话接听正确，派车及时合理。 4.熟悉各种仪器性能及使用方法，操作正确。
5.全面掌握患者病情、治疗、护理，及时发现病情变化，及时报告处理。
6.落实晨晚间护理，并有相应的护理安全措施。 7.检查前的准备工作完善，标本采集正确。
8.医嘱执行正确，记录及时，各种护理文书符合要求。 9.床单位清洁整齐，患者卧位适当，卫生良好。 10.病室安静，空气清新，灯光柔和。
11.麻醉精神药品和贵重药品与账务相符，按规定保管。 12.交接班详细，准确无误。 13.坚守工作岗位，无违规违纪现象。
综合门诊组长职责
1.在护士长领导下负责在岗时间段的护理工作。对本组护理质量全面负责，要求急救物品完好率达到100%，消毒隔离、基础护理、病情观察、急诊管理、急诊护理记录全面达标。
2.保持急门诊服务窗口的良好形象，对本组的满意率、投诉率负责，及时处理患者的投诉。
3.对本组工作人员的精神面貌及在岗时间段的管理次序负责，保持积极向上的工作状态和井然有序的急诊工作秩序。 4.负责检查督促各项工作制度、质量标准和操作规程的执行。 5.负责本组各种急救药品、耗材的领用管理。 6.负责做好科室各种仪器、设备的日常维护及检查。 7.负责本科室的合理排班，及时做好各种登记和统计工作。
8.负责对组内成员每月考勤的量化及考核。
9.接受护士长带教任务的安排，协助完成年度各项培训计划。 10.负责督促组内成员做好隔离消毒，防止交叉感染。 11.负责督促护士，清洁工保持室内外清洁、整洁、安静。 12.组织安排、检查护士配合医师做好急诊抢救工作，经常巡视观察室病员，按医嘱进行治疗，做好各种记录和交班。 13.护士长外出或不在岗时，负责科室各项管理工作。
